策劃書是對一個項目或活動進行全面規劃和安排的書面材料。策劃的關鍵在于全面的思考和充分的準備，能夠應對未知和變化。

瓷磚小區策劃書（實用16篇）篇一

共七天（20日—26日大年夜）。

二。活動主題。

千僖迎新，半價返還。

（一）主要活動：千僖迎新半價返還。

2。單張購物小票最高返還金額不超過5000元；

3。正月初一當場公證隨機抽取7天中一天，或由商場內定（可選擇營業額最低的一天）；

5。購物券必須在2月15日之前消費，逾期無效；

6。家電、電訊等商品除外（商場海報明示）；

（二）可行性：七天中抽取一天100%返還，相當于全場8。6折；50%返還，相當于全場9。3折。加上使用消費兌換券用于再消費，因此事實上實際的成本很低。

（三）輔助活動。

1。男女裝特賣場；

2。兒童商場購物送圖書；

四、活動推廣。

1。報紙廣告：

2。電臺廣告：

3?，F場橫幅。

4?，F場彩燈。

五、費用預算（略）。

瓷磚小區策劃書（實用16篇）篇二

一、活動主題：

以聯絡開發商與業主、業主與業主之間的感情為主旨、以繁榮精神文明建設，營造一個歡樂、祥和的中秋佳節小區氛圍，創建xx最具文化內涵的'新型品牌小區為目標。

二、活動目的。

回饋業主，報答社會，提高知名度和美譽度。

三、活動時間：

x月x日晚上19：00--21：30。

四、活動地點：

五、參加人員：

業主、小區居委員領導、轄區民警、新聞媒體記者、物業公司部分晚會工作人員，總人數控制在500人以內。

六、活動內容。

以歌舞、互動游戲形式為主，節目之間穿插幾個物管小常識有獎搶答，充分調動業主參與活動積極性，為日后小區物業服務起到先導宣傳作用。最后以抽獎形式抽出業主大獎結束晚會。具體活動節目見＂節目安排表＂（附件一）。

七、活動方案及人員安排。

1、x月x日前電話邀請預約參與晚會人員人數和名單，邀請小區所在居委會領導參加，確定總人數。

2、尋找合適晚會場所，并進行預訂，確定背景布置和音響設施的提供。

3、外聘專業演出團隊確定演出節目，確定晚會主持人，邀請主管部門領導。

4、預訂晚會禮品月餅（根據參加晚會人數定）。

5、活動宣傳：印制晚會宣傳單（背面物管小常識）。

6、活動所需外購物資：

飲料、礦泉水、獎品、紀念品、表演道具等。

7、人員安排。

（1）活動現場總指揮：

（2）晚會活動具體責任人：

（3）后勤組（負責物品采購）：由營銷部負責。

（4）安全保障組：（晚會現場秩序維護）：由物業公司負責。

（5）音響場地組：由協辦單位負責音響舞臺搭建，物業部王超峰負責保障正常供電。

（7）環境因素管理：

a、控制每個節目演出時間，按預定計劃執行，避免因節目噪音引發的業主投訴。

b、活動結束后保潔員現場衛生的清理。

（8）危險源管理：

a、音響設備電源電線由物業部王超峰負責安全檢查維護；

b、現場由物業公司保安員維護秩序，防止人群擁擠，發生意外。

八、活動費用預算。

九、活動注意事項。

1、活動工作人員必須服從總指揮的調配，保持手機通訊暢通；

2、活動工作人員必須嚴格遵守活動安排，按時完成工作任務；

瓷磚小區策劃書（實用16篇）篇三

一、目的和意義。

“xx家園項目”自開發之始，得到了廣大業主的熱心支持，已有xx多名客戶成了xx家園的主人。xx家園項目品牌的成功，得益于品牌價值的自我傳播，還得益于項目價值的口碑傳播。

在xx家園開盤之前，舉行一次客戶聯誼會，目的就是為新老客戶了解項目開發進度，體驗快樂、健康的社區文化，交流共同關心的問題提供一個平臺。新新家園項目通過這個平臺，能夠充分展示項目的魅力，使老客戶產生主人翁的認同感，增強自豪感，并自覺或不自覺地傳播項目價值。增強意向客戶的購買信心，最終促進銷售量的提高。

二、時間和地點。

1、時間：20xx年xx月xx日18：30——22：30。

2、地址：xx家園風情街。

三、活動規模。

1、xx家園全體業主共約xx戶。

2、部分意向客戶。

3、領導、嘉賓及工作人員。

四、活動內容概要。

整個晚會分為四大部分內容，即：自助式游園活動、歌舞表演、抽獎、交流互動，這四個部分相互穿插，共同營造社區文化，傳達項目信息，加強信息傳播密度，加深客戶對項目的了解。

1、自助式游園活動。

安排游園活動主要是使業主能在輕松、愉快的環境中自由自在地娛樂，拉近業主、意向客戶和開發商之間的距離，使大家能夠體驗輕松、活潑、多樣的休閑感受。在輕松、愜意的活動中，小小的成功就能夠讓人滿足地綻放笑容，這種氛圍正是社區文化所需要的，也是容易讓人為之動容的。

趣味性的游園活動便于營造其樂融融的活動場面，特別是和家庭成員一起參加的業主，為其享受天倫之樂提供了平臺，更容易使業主對項目價值產生強烈的認同感，并樂于傳播項目價值。

自助式游園活動是與會客戶自由參與的活動，所以在活動設置上都是一些老少皆宜、難度適中的活動，如：蒙眼擊鼓、吹氣球、投飛標等項目，成功過關者獎得到一定的獎勵。

2、歌舞表演及互動節目。

歌舞表演容易聚集人氣，是整個活動的集中區。在高雅、精彩的文藝表演中穿插發布項目信息，介紹項目情況，業主易于接受。

設置歌舞表演及互動節目不但能活動氣氛，還能調控整個活動場面的氛圍，使人在既活潑、又緊張的環境中放松自己，在有張有弛的過程中全身心地投入活動中來。

在表演這個環節中，將以小演員的'節目為主，使晚會變得活潑、融洽、更具親和力?；顒又袑⑻貏e請出一至兩戶業主和家人一起上臺表演節目，使業主以主人的態度參與我們的活動中來。

3、抽獎。

這一環節是穿插在表演這個環節中進行的。抽獎活動與歌舞表演穿插進行，更能調動現場的氣氛，提高活動效果。

為使與會業主能自始至終地配合活動的開展，積極參與到活動中去，同時體現開發商對客戶的關懷，回報業主的誠心，特別設置了抽獎這個環節。抽獎活動的設置能使與會者更加關注我們以后的活動，更加關注我們的項目，更有利于項目價值的傳播。

獎項設置：特等獎1名，價值約3000元獎品一份。

一等獎1名，價值約1000元獎品一份。

二等獎10名，各獎價值約500元獎品一份。

三等獎30名，各獎價值約200元獎品一份。

共計約15000元。

4、交流互動。

所有與會客戶簽到之后，均會隨食品一起發放項目資料，并由置業顧問引導客戶進場娛樂。這些過程中，置業顧問不但能在輕松、愉快的氛圍中把項目信息傳達出去，讓客戶了解項目進展情況，更可以在與客戶交流中收集客戶無意間發出的信息。

在歌舞表演、游園活動及獎品兌現這些環節中，亦穿插傳播一些項目信息，強化客戶的記憶，鞏固信息的傳達效果，項目信息能夠集中、強勢地傳遞給客戶。

五、場地功能分區。

（一）報到區：

1、客戶憑門票報到進場?？蛻魣蟮胶?，把連同門票一同發放的抽獎券投入抽獎箱中。

2、置業顧問引導客戶進場活動，并介紹項目情況。

3、負責保管客戶物品，如手袋、食品等。

（二）食品發放區：

1、所有食品事先打包準備，并夾放樓盤資料，發放過程中統計食品發放數量。

2、負責給與會客戶發放食品飲料，客戶執“食品券”領取。

（三）游園區：

1、設置八至十個游園點，供與會者自行游樂。各游園點的活動由負責人自行組織。

2、活動過關者（或獲勝者）由工作人員發放兌獎券，并指導客戶到指定地點兌獎。

（四）表演區：

1、娛樂節目表演。

2、獎品展示，在舞臺一角專門設一區域展示獎品，吸引人們的參與熱情。

3、抽獎。這一環節在娛樂節目中穿插進行。

（五）兌獎區：

1、兌現在游園活動中發放的獎品券，并進行登記。

2、兌現在抽獎活動中產生的獎項。

六、工作安排。

（一）前期籌備。

前期籌備工作于xx月xx日前基本完成，xx月xx日至xx日對各項工作進行梳理和調整。

1、活動詳細執行方案。

2、工作人員安排。

3、與專業演出公司對接。

4、物料準備。

5、活動現場布置。

6、舞臺布置。

7、客戶邀約。

8、物資采購。食品、禮品、獎品采購。

（二）活動過程。

1、保安到位。

2、停車場地安排。

3、客戶報到。

4、食品發放。

5、游園活動。

6、歌舞表演。

7、抽獎活動。

8、禮品、獎品發放。

（三）后期跟進。

1、清點剩余物料，對可二次使用的物料登記在冊，并入庫存放。

2、效果分析報告。由策劃部對活動進行分析，并形成報告交開發商。

3、客戶跟蹤。由置業顧問對在活動中對項目感興趣的客戶進行跟進。

七、活動物料。

1、簽到區：門票600份，簽到桌椅，抽獎箱，臺布，報到牌，活動須知公告牌，活動流程圖，停車指示牌，警戒線，花籃，拱門等。

2、舞臺區：桌椅，獲獎公告牌，抽獎流程，抽獎須知，兌獎流程，兌獎須知，獎品展示舞臺，燈光，音響，背景，節目單及相關道具。

3、游園區：指示牌，各游戲須知牌，兌獎須知，兌獎點，相關道具。

4、食品發放、兌獎區：食品、獎品、辦公桌、食品發放須知、兌獎流程。

注：以上劃橫線斜體部分的物料由專業公關公司提供。

八、費用預算。

1、券、卡類門票：600份（含抽獎券、食品券、游戲券）+信封，5000元。

2、現場裝飾：氛圍營造、氣拱門、花籃、胸花、警戒繩，5000元。

3、牌匾類報到牌、活動須知公告牌、活動流程圖、獲獎公告牌、抽獎流程，抽獎須知，兌獎流程2個，兌獎須知2個、游園指示牌、各游戲須知牌，8000元。各細項另呈報。

4、舞臺節目：觀眾座椅、舞臺，燈光，音響，背景，節目，50000元。專業公司提供。

5、舞臺區小禮品及相關道具，000元。

6、游園活動：相關道具，10000元。

7、獎品：特等獎及一、二、三等獎，15000元。

8、游園小獎品：18000元。

9、食品、飲料：550*40，2200元。

10、媒體記者：2000元。

11、其他：5000元。

12、合計：145000元。

說明：以上費用為初步預算，以實際支出為準。

瓷磚小區策劃書（實用16篇）篇四

為了更好的做好，十一長假的促銷工作，提高企業的知名度，現推廣部制訂了兩套方案。打算以兩根線相輔相成，一條造人氣；一條促銷售。兩線交，提高綜合效應。

超市國慶節促銷具體方案如下：

（一）、七樓掛豎條幅

內容：

超市恭賀南大、東大、南師大、南林大、南航等九所高校百年校慶！恭迎返校學子光臨本商場！

（二）、在媒體上發兩則活動廣告

1、內容：百年校慶樂夠同賀――超市恭迎返校學子光臨本超市

校慶期間：

'返校學子憑有效證件，可到超市一樓總服務臺領取vip金卡一張；

'返校學子在光臨本超市時，可憑有效證件在本商場五樓總服務臺領取一張頂樓旋宮的嘉賓（免費）參觀券。另憑此券可不定期參加本超市的抽獎活動，并可在購物時參加超市同期開展的優惠活動。

2、發布媒體：《金陵晚報》10。5彩通

《南京晨報》10。5彩通

《揚子晚報》10。5彩通

（三）、營銷二部組織營銷人員，帶上參觀券分頭到南大、東大、南師大上門贈券，最好是和他們的校慶組委會聯系進行贈發；同時，四部確定一批可使用參觀券購物打八折的品牌廠家，專門針對這批返校學子優惠使用。

（四）、特價商品特價限購

活動期間，每日推出十款特價商品進行特賣推出，九所大學的學子均可憑學生證進行購買，會員則需要會員卡進行購買。

（五）、費用預算

品名數量單價小計

1、媒體費用2家6750元

2、印刷費用0張0。085元/張1700元

3、條幅202米7。5元/米300元

合計：8750元

店慶活動

（一）運動寶貝速爬王比賽

報名條件：凡年9月28日出生的嬰兒，家長持出生證、戶口簿來本超市可以領取價值20元的精美禮品一份（每人限領一份）；另外年9月28日、10月28日出生的嬰兒，憑出生證和戶口簿，可免費報名參加運動寶貝速爬王的比賽。

比賽時間：年9月28日9：30————————17：30

比賽地點：籃球場或跑道

獎項設置：

每場冠軍：寶寶溫度表一只

總冠軍：寶寶樂童車一輛

瓷磚小區策劃書（實用16篇）篇五

3、消費市場日趨理性和個性化。

近年經濟發展放緩，居民收入（包括預期未來收入）下降，實惠性消費心理占據主導地位。消費者經過長期的廣告浸淫，偶然性，沖動性購買行為減弱，理性購買行為增強各種不同類型的消費者對樓盤的選擇都有自己的標準和喜好。

二`項目總體規劃方案。

隨著城市化進程的不斷加快，人們對煩囂的城市生活已經有點厭煩，人們越來越需要回歸自然，對清新的空氣和優雅的生活環境越來越向往。我們可以引入現代化、智能化的設計，把它建成以“綠色—生態—健康”為主題的生態家園，以迎合“南方油城，南國風光”的城市品牌，展現作為區域中心城市的生機活力和美好形象。所以，我們的目標客戶就鎖定是收入較高的白領階層。本小區的目標客戶是收入較高的白領階層，這些人需要一個好的居住環境，所以，本小區應該導入“綠色家園”、“生態家園”、“健康家園”等口號（這是以本小區確實是綠色、生態、健康為前提的）。同時，本小區也要適應社會的潮流，進行“智能化”的設計，使得其具備現代化。當然，上述的這些概念并不是什么新的概念，它們已經是被社會上的人所接受，但他們并沒有說是過時了，他們恰恰是現在人們所向往的。

茂名市綠洲之城住宅小區項目建設擬定以多層、小高層為主，擬興建五幢商住樓，還有一塊聯排別墅。全部采用電梯垂直交通方式。形成低建筑密度、低容積率、綠化率高、配套設施完備的新型小區。

1、規劃超前化。

第一，本小區導入最新的家居智能化的設置；

第二，建筑規劃符合當今時代的潮流；

第三，建筑的選材用料，要大量運用環保型、國家推行的新型材料；

第四，服務意識的超前化；

物業管理的前期介入，小區配套設施的配置等，都要從“更好地為日后的住戶著想”為出發點。這些都能體現了本小區的超前意識。

2、戶型合理化。本小區的戶型設置雖然說不上像有的.開發商提出的所謂“無缺陷設計”（這是不切實際的提法），但是，本小區的戶型絕對是合理、實用的。3、建筑藝術化。在小區規劃時，要求建筑的藝術化，包括建筑設計本身和整個小區的環境設計。

4、質量標準化。對于質量標準，本小區要求要達到國家的優良水平，這也是本小區敢于向購房者提出“三項承諾”的信心標志。

5、建材環?；τ谶@個標準，不僅是本小區追求的一個目標，同時也是其他發展商想方設法要達到的目標。現在社會上到處都在講環保，人們也喜歡環保，因此，本小區要迎合消費者的需求；另一方面，使用環保建材不僅會降低建筑的成本，而且可以有效延長建筑的使用壽命。

6、效率很高。本小區的中心花園面積超過1平方米，本小區的住宅就像坐落在公園里一樣。

7、生活科學化。也就是前面提到的，本小區導入先進的家居智能化設置，實現小區內信息網絡化、管理有效化、家居智能化等。

8、通過物業管理公司的橋梁作用，把廣大住戶緊緊聯系在一起，使到整個小區充滿著溫馨、溫暖的生活氣氛。

項目的市場定位：綠洲之城是針對精細化即高品質、價格適中的市場精心開發的，為滿足于追求傳統生活文化氛圍和現代都市生活節奏相結合的消費者所量造，使其能成為具有濃郁文化和現代新都市氣息相融合的住宅精品，是新生活人家典范。

購房時最主要考慮因素：環境、地段（交通便利性）、價格；居民比較優先考慮現住地段。

樓期選擇：現樓和準現樓為主。

住宅類型：對郊區多層住宅抱有好感，但在市區則會考慮高層。

戶型：主要集中在二房二廳，部分投資者會考慮小戶型。

內部設計：廳房通風采光、朝向好、實用率高。

配套：小區綠化是最為關注的因素，其次是生活配套的完善。

項目推廣策略：

1.推廣目標：強勢建立綠洲之城的富有人文內涵的品牌形象；開盤時取得市場關注效應，使怡和成為茂名房地產市場的又一熱點；配合銷售計劃，順利完成階段性銷售目標。

瓷磚小區策劃書（實用16篇）篇六

各部門：

為進一步加大寬帶、xx固話及移動i萬家寬帶的放號力度，加強市場發展力度，充分利用好今年最后兩個月時間，確保市場任務指標的`順利完成，經研究決定，出臺以下促銷方案：

一、促銷主題：i萬家寬帶超低價，真情回饋千萬家！

二、活動時間：20xx年11月11日至12月31日。

三、活動內容：

營銷政策。

業務帶寬年使用費（元）使用時長（月）優惠政策。

新裝光纖2m56012。

注：

1、前期洽談：由城區片管、城區廳經理、市場部宣傳策劃員一起到小區與物業公司人員進行溝通洽談，落實宣傳位置、現場促銷位置等。小區內的宣傳載體有：門口橫幅、宣傳欄、電梯、信箱、樓層貼、樓頂下拉豎幅、報刊廣告等。宣傳內容為：熱烈慶祝xxxx家庭寬帶進入本小區！

2、聯合鐵通公司到已開通寬帶業務的小區：現代人家、豐寶大廈、碧云天小區、大方城小區現場擺攤，一般選擇周末白天或平時下午五點至八點客戶休閑時間進行。現場促銷需配備帳篷、簡易桌、橫幅、手繪pop海報、宣傳單頁、業務受理單、復印機等。促銷人員盡量統一著裝、佩戴工號牌。做好人員分工，裝機、后勤及時跟進、落實。要求每月開展10場現場促銷。

3、加強服務廳的宣傳、亮化。擬在商貿廳、桂糧廳設立家庭寬帶專席，受理寬帶業務和演示使用，專席設置一個桌牌，內容為：xxxx寬帶已進入。

瓷磚小區策劃書（實用16篇）篇七

企業發展壯大，生產出新的產品，原有的營銷方案已經不適應新的形式，因而需要重新設計新的營銷方案。

二、企業分析。

企業swot分析：

s:（優勢）。

1.地處美麗富饒的珠江三角洲腹地--廣東。

2.威爾斯陶瓷先后被認定為“中國馳名商標”、“廣東省著名商標”及獲得“中國陶瓷行業名牌產品”、“綠色環保家居品牌”、中國建筑衛生陶瓷“十大”排行榜“陶瓷十大品牌”等榮譽。

3.中國是世界上建筑衛生陶瓷的生產大國，也是消費大國。

4.公司通過并嚴格執行iso9001：國際質量管理體系認證和iso14001：環境管理體系，產品通過首批優質產品認證及國家3c認證。

w（劣勢）:。

1.自底全球性金融危機爆發以來，全球陶瓷市場一時低迷不振。

2.產量增長減緩。

3.盈利能力下降。

o（機遇）：

1.中國是世界上建筑衛生陶瓷的生產大國，也是消費大國，中國的消費市場已引起國外建筑衛生陶瓷界的關注和青睞。

2.在低碳減排的大軍里，一些企業開始在產品、環保技術、環保公益等方面做出。

了更有實意義的表現，陶瓷低碳行動走向深入。

3.此外技術法規、合格性評定、標簽、包裝、綠色環保、信息技術等都成為各國對我們集團陶瓷出口設置技術貿易壁壘、阻礙我們集團陶瓷參與國際競爭的`原因。

t（威脅）：

1.近年受到全球經濟感冒，國內樓市疲軟，cpi高位運行等因素都對經濟造成。

很大的沖擊陶瓷行業都在經受著嚴峻的考驗。

2.其他企業的技術不斷提高，生產的產品的質量漸漸接近。

3.國外陶瓷企業會把他們的資金、先進技術帶到中國來投資，利用我國低廉的。

4.區域競爭環境激烈，當人民想起陶瓷往往先會想起東莞的唯美集團因而忽略我們威爾斯陶瓷有限公司。而且在全國的十大陶瓷品牌中我們廣東省有多個，加大了我們的區域競爭。

5.廣東的經濟在近年高速發展，勞動密集型產業在不斷的轉型或者產業升級，

所以我們也面臨產業升級或者轉型的考驗。

三、營銷環境分析：

宏觀環境：中國人口數量大，需求大；自20底全球性金融危機爆發以來，全球陶瓷市場一時低迷不振，產量增長減緩，盈利能力下降；外部環境繼續惡化，出口增長的壓力依然較大；消費增長將趨于放慢。

瓷磚小區策劃書（實用16篇）篇八

市場背景：

對三一五本身來說，三一五是一年當中促銷大事件，在這個時期，不僅僅提升業績，提升銷量。同時也是品牌宣傳的重要時期，在整個社會，315被當做了品牌宣傳的一個最為重要的時期，同時315也是新的一年的促銷活動，打響漂亮的第一槍對以后的活動意義重大。

一、活動目的：

利用3.15消費者權益日這一特殊節日的銷售特點，結合xx20xx誠信服務推廣的優勢，在其前后公眾效應顯著的一段時間，進行一系列有針對性的促銷推廣活動。

通過3.15消費者權益日從產品質量到售后服務及意識形式等各方面從消費者切身實際利益出發，有效地促進了銷量提升，搶占市場份額。同也樹立了良好的品牌形象。

為了打響20xx年終端銷售第一個旺季最響亮的戰斗號角，遵循精誠所至，金石為開的銷售理念，響應月月有活動，天天有促銷的促銷政策，贏得良好的營銷業績。

二、活動主題：

誠信保衛戰xx陶瓷3.15優惠大行動。

三、活動時間：20xx年3月10日至3月17日。

四、活動地點：xx陶瓷各大專賣店。

五、活動口號：誠信保衛戰，與消費者同陣線!

六、活動內容：

1、誠信保衛戰之預約送大禮包，更關愛!

活動前交預約金200元，即可獲得價值1020元的貝佳大禮包一份，活動當天交定金20xx元以上，預約金可抵扣貨款。

享受預約優惠截止到3月9日，活動當天及以后均不再送預約禮品。

活動當天，補交齊定金20xx元后，預約金即可抵作貨款。所預約產品為免費贈送。不補交定金的，預約金轉為購禮品的貨款;預約金不退。每戶客戶限預約一次，同一客戶不能預約幾次。預約幾次公司只承認其中一次有效，其它預約無效;定金只可用于購買xx品牌產品，不能購買其它品牌產品。

2、誠信保衛戰之排隊搶購，一戰到底!活動當天排隊的前30名顧客，均可享受x大地磚、墻磚、廚衛小地磚全場3.15折起(不含花片、腰線、潔具，限量)。

3、誠信保衛戰之驚喜315，xx全場3.15折起;。

提前預約的客戶，活動當天補交定金，可享受xx全場產品任選3.15折(以交定金金額為準;如：交10000元定金*0.315=3150元，在全場按3.15折選購3150元的產品，余額6850元按活動優惠價;潔具和五金件、畫片、腰線除外)。

交陶瓷定金的基礎上購買xx潔具產品，單獨交潔具定金。

瓷磚小區策劃書（實用16篇）篇九

干凈整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺，促銷員是公司形象代表。因此作為一名優秀的促銷員應該時刻地注重自己的儀表形象。工作期間要做到如下要求：

·注意發型不宜太夸張，包括頭發顏色、頭發形狀；

·化妝要適宜，不宜濃妝；

·不能戴太大的耳環；

·指甲不要留得太長，也不要染色；

·著裝要求統一、整潔大方，不能穿休閑類服飾；

·要求穿高跟鞋；

·不要吃有異味的東西，避免口中的異味。

（二）用語規范。

促銷員應保持熱情主動的促銷意識，針對不同的情況，及時對光臨的顧客禮貌問候，主動介紹，讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷員的推薦，促成購買。促銷員在整個銷售過程中，盡量要做到熱情大方，但不必過于謙卑，用熱情的服務來打動顧客，感染顧客。工作中使用禮貌用語，做到彬彬有禮，和藹可親。

不同情況針對性用語。

見到來售點的顧客“您好，歡迎光臨”；

稱呼顧客應使用：您、老師、師傅、先生、大姐、小姐等禮貌稱謂；

不能立刻接待顧客“對不起，讓您久等了”；

讓顧客等待之后“抱歉，讓您久等了！”

在請教顧客時“對不起，請問您貴姓？”；

在向顧客道歉時“非常抱歉，給您添麻煩了”。

（三）服務規范。

1、言語舉止符合規范；

2、對產品及相關專業知識諳熟，當顧客的好參謀，不浮夸產品功能或功效；

3、熱情、自信地待客，不冷落顧客；

5、耐心待客，不得有不耐煩跡象；

6、為顧客拿產品或進行包裝時應熟練、正確，遞給顧客時應使用雙手；

7、收錢、找錢均應使用雙手；

8、不管顧客是否購買，均應文明待客、禮貌送客；

9、不強拉顧客；

10、不中傷競爭對手的商品。

（四）行政紀律。

1、準時上、下班，上班時間內不允許出現空崗；

2、請假應遵守公司和賣場的考勤規定；

3、就餐時間嚴格遵照賣場規定；

4、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、唱歌、喧嘩等；

5、不得在公共場所剪指甲、梳頭、化妝等；

6、不得坐、靠著待客；

7、不得以任何理由與他人發生爭吵；

8、不得兼職。

（五）貨款管理。

1、工作時間內妥善保管，上、下班交接要全面、仔細；

2、有收貨款的人員：

a、是經銷商的產品，當天與經銷商指定負責人結算，并得到****認可；

b、是賣場的產品，下班時即與賣場指定負責人結算，并得到****認可。

3、負責貨款產品、贈品以及各種物料的安全，若有遺失，照價賠償；

4、做好售點各種銷售記錄，并及時向上級匯報；

5、不得挪用貨款、產品等各種本企業及賣場的財、物。

（六）售后服務處理規范。

1、對購買后的回頭咨詢的顧客，應熱情、耐心地予以解答；

5、問題較嚴重的，應先安撫好顧客情緒，并馬上向業務主管或其他上級匯報；

10、整個處理過程應注意隔離事件，嚴防事件被****進行不利的報道。

（七）考核條例。

2、積極參加公司各種培訓活動，努力提高推銷技巧；

3、促銷員必須定期上報本柜臺銷售情況及競品銷售情況報告；異常情況及時上報；

4、連續兩月在辦事處評比中為倒數第一的給予辭退；

5、業績考核：

a、薪資構成：薪資=基本工資+銷售提成獎+考核獎金；

c、銷售提成獎。

任務銷量：依據具體城市確定。

實際銷量小于60%的任務銷量時：銷售提成獎=（實際銷量-任務銷量*0.6）*2元/臺。

實際銷量大于60%的任務銷量時：銷售提成獎=（實際銷量-任務銷量*0.6）*3元/臺。

d、考核獎金（通過各種工作質量指標計算出得分）。

考核獎金=實際得分/100分*100%*標準考核獎金；

標準考核獎金金額200元。

瓷磚小區策劃書（實用16篇）篇十

景德鎮是舉世聞名的瓷都,景德鎮出產的名瓷,具有“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色。這四大特色體現在它的四大傳統品種之中。這四大傳統品種是:青花瓷,青花玲瓏瓷,粉彩及顏色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花,就是白底藍花,屬于釉下彩瓷器的一種。彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成。方法是在坯上畫出花卉紋樣,然后再復蓋白釉,入窯經高溫焙燒而成。青花瓷色白花青,釉面白中泛青,青翠欲滴,幽美雅致,永不退色。青花瓷使用面廣,裝飾題材豐富,有龍鳳圖案,山水人物,花鳥以及當時流行民間的《列國志》、《水滸傳》、《三國演義》等故事畫。連獲四次國際博覽會金質獎的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝為畫面的。

一、制定營銷策劃方案的目的。

為使產品在市場上站穩腳跟，提高消費者對產品的接觸率，提醒消費者購買，特制定該營銷策劃方案。

二、當前營銷狀況分析。

1.陶瓷公司剛剛成立，宣傳力度不夠。

2.產品內涵需要有新意。

3.市場上陶瓷產品不斷增加，競爭加劇。

4.作為一種陶冶情操、地位象征，提高人民生活質量的陶瓷文化，陶瓷市場仍然較大。

三、機會和問題分析。

1.機會。

陶瓷進入門檻較低，所需資金量不大。

2.威脅。

陶瓷市場競爭加劇。

3.優勢。

“景德鎮陶瓷”品牌在消費者心目中的品牌認知度較高。

4.劣勢。

宣傳力度不夠大。

四、營銷目標。

總目標：提高消費者對產品的接觸率，提高產品在陶瓷市場上的市場占有率。

社會效益目標：擴大企業知名度，強化在消費者心目中的地位。

五、營銷策略。

1.產品策略。

產品定位在中高端檔次，充分發揮“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色，把產品作為地位象征的產品賣出。

2.價格策略。

價格策略可以有暗提策略和明提策略兩種。

目前剛剛進入該市場，采取跟隨策略，以市場上其它同類產品的價格為參考，避免價格戰。

價格策劃對市場份額的影響：

1.企業必須具有成本優勢。

2.產品一般具有一定的市場彈性。

3.應用價格競爭手段的前提必須是企業對市場形勢的準確判斷。

六、定價合理化。

陶瓷的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用，消費者“望瓷止步”。現在由于競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價，引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時，一定要有合理的定價，首先確定生產成本價，在計算出經營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個合理價格，既不能牟取暴利，也不要低價競爭。

七、提高營業員的整體素質。

一個陶瓷經營的關鍵在于營業員的整體素質，營業員是陶瓷店的眼睛，提高營業員的整體素質是開好茶店的最關鍵環節。作為一個陶瓷營業員，首先要有好的文化素質，最好會一兩門外語，要掌握有關陶瓷的專業知識，包括陶瓷的種類、質量標準、特點等。營業員是直接與顧客打交道，關系到陶瓷店是否能夠產生效益的關鍵。

八、建立規范的財務制度。

經營必須建立規范的財務制度，這一點不能忽視，不管你用的營業人員是誰，都要做進貨、銷售、庫存、優惠、報損現金賬目，月末盤點，毫不留情。

九、建立嚴格的營業制度。

作為經營者必須要制定營業制度，否則，管理就會混亂。

（一）早上8：00準時上崗搞好店內衛生，保持柜臺整齊干凈，做好營業準備。

（二）8：30分準時開業，工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。

（三）營業過程中做到：

1、微笑服務、舉止端莊；

2、售貨時做到收款準確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭；

3、交遞商品時，文明禮貌；

4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。

十、做好廣告、促銷工作。

廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業員、業務員印制一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做，形式多樣，可以優惠，也可以按購買的金額贈送一些與陶瓷有關的禮品，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

十一、解放思想――“poom”主體營銷。

瓷磚小區策劃書（實用16篇）篇十一

1、熱愛公司，熱愛本職工作，嚴格遵守公司各項規章制度。

2、明確公司的銷售政策，努力完成公司下達的銷售任務。

3、嚴格遵守工作時間，不遲到，不早退，不中間外出離崗。

4、上崗要求：精神飽滿，意氣昂揚，站立、說話、儀態，充滿朝氣與活力。

5、上崗時間穿工作服、帶胸卡，整潔利落，不濃裝艷抹。

6、使用“您好”、“歡迎光臨”“歡迎您再來“等禮貌用語，不說傷害顧客的話。

7、講解產品時熱情誠懇，語調清晰、溫和，認真聽懂顧客的詢問后詳細的進行講解，保證正確的站立姿勢。

8、洞悉顧客心理，主動與顧客交流時，了解顧客想要買一個什么品牌，什么價位，什么功能的產品，要注意觀察顧客的一舉一動。

9、要站在顧客的角度看問題，并想想如果你處于他的立場，你會要求對方如何做，這樣你就會知道如何讓顧客滿意。

10、對待顧客要耐心、熱情、杜絕任何草率、輕視態度。不要急于求成，掌握好分寸。

12、給顧客試機時，應輕拿輕放、動作敏捷，告訴顧客使用產品時注意事項，這樣就減少了以后不必要的麻煩。

13、充分了解產品知識、營業知識及相關技能。

14、不在展區內接待親友，不允許長時間接聽私人電話。

15、愛惜商品、拿放、演示、介紹功能，都要輕拿輕放，動作輕盈準確。

16、保持展臺、樣品的干凈整潔，物品擺放有序，給顧客創造一個清潔、舒心的購物環境。

17、切實執行公司的工作要求。如有疑難和不滿及時溝通或向上級主管反映，不得私下議論公司的各項規定。

18、以公司的利益為重，不做損害公司形象及利益的事。

19、積極參加公司、商場組織的業務學習及各項活動。

20、不貶低各項競爭對手或品牌，對同行的到來要作到熱情有禮。

21、員工之間要互相團結、協力合作，不打鬧滋事。

22、嚴禁與顧客拌嘴爭吵或指責顧客。

23、嚴禁在顧客走后議論顧客。

24、進入工作崗位后手機調整到震動狀態。

25、不準私自串班，休息須提前短信告知渠道負責人。

26、接待的顧客必須隨手贈送產品宣傳單。

27、必須規范、準確、準時上報日、周、月銷量。

28、當沒有顧客時導購員必須站在展區內，不準離崗或與其他人聊天等。

瓷磚小區策劃書（實用16篇）篇十二

小區是中國城市最重要的居住形態，有檔次的小區是定制衣柜目標群體的聚集地，專人調查小區、合理劃分小區、因地制宜的改變銷售操作特點，是一種合理的差異化營銷。

（1）專人調查小區。

每一次活動開展派專人對目標小區進行詳細地摸底，包括規模（戶數）業主群體定位、消費層次、建筑整體風格、售樓情況、入住情況、已經裝修和未裝修的情況、物業管理水平、物業管理部門及主要負責人，宣傳與搞活動時使用的墻體位置和立體空間（如掛橫幅的位置、貼海報的位置、樣品的位置、推廣活動的區域）等。

同時，還要對是否有其他可利用的宣傳媒體（如內聯網、公告欄等）、競爭品牌在該小區的舉動等情況進行細致、規范地了解。并把了解到的數據形成書面報告，然后呈報給直銷負責人，其進行核查后，再召開公司高層會議進行討論，并依據制定活動方案。

（2）按小區性質細分。

單位小區、鄰里之間都很熟悉，因此在老住宅做推廣活動，往往可以通過活動、口碑等達到以點帶面的作用；在商業小區“雞犬之聲相聞，老死不相往來”情況居多，其突破點是和物業聯合做推廣，如召開專家舉辦的《家裝講座》、《風水論壇》等。

（3）按建設時間細分。

已存在多年的小區，衣柜購買者多為二次裝修。這就需要做好單一用戶的服務，以達到樣板作用。新建設小區，消費潛力巨大，定位推廣可以起到立竿見影的效果。

（4）按消費層次細分。

通過看小區的各項配置，如泊車品牌、人員穿著、年齡層次、作息規律等，就可以吧消費者潛力預估的明明白白，定位推廣也會輕輕松松。

（5）按地理位置細分。

判別改小區對周圍小區的商圈影響力，以此決定外圍推廣氛圍的布置力度。

（6）按追單時間細分。

時間越長，買賣的成交率就越低，以3天、7天、15天為間隔，用電話跟單、上門溝通、實地演示等方式追逐跟進，追單成功率會明顯提升。

（7）按競爭態勢細分。

當小區活動遭遇多個品牌競爭時，與其做“江海中的小魚”，不如做“池塘中的大魚”。即把精力轉移到他人容易忽視的地方，轉移到有意向的家庭、個人、把每戶的思想工作做透、作通。在提高客戶忠誠度的同時，也會鞏固公司在行業內的地位。

在完成前期小區調研和分析的基礎上，結合自己公司實際情況和促銷內容，策劃富有特色的《鳳凰小區美澳衣柜營銷活動方案》，是小區營銷成功的關鍵環節。

好的小區營銷活動方案包括：活動名稱、活動主題、活動時間、活動地點、活動目的、活動流程、活動營銷物料支持、活動現場執行細則、活動銷售指標、活動費用預算、活動效果評估等內容。

其中活動銷售目標、活動主題和現場執行細則最為重要，它決定了活動的質量，所以要仔細考慮，專業策劃，實戰檢驗。

瓷磚小區策劃書（實用16篇）篇十三

關愛偉大母親，通過義診普及基礎醫療健康知識，提升物業服務形象，拉近與業主之間的關系，活躍節日氛圍，為社區建設創造健康衛生的生活環境。

20xx年5月12日上午九點。

xx學府xxx門xx廣場。

“感恩母親節關愛零距離”

xx物業（主辦）、xx社區衛生服務站（協辦）

xx學府xx及xx適齡女性

1、現場測量血壓、血糖，推拿，把脈

2、健康咨詢

3、65歲以上人員免費體檢

xx廣場噴繪、業主短信、微信、網站信息發布

待定

準備階段：

a、服務站做好前期的宣傳工作，提前兩天到小區及其附近公布義診海報，讓住戶了解義診時間及相關咨詢項目。

b、確定醫院此次活動的參加人員、人員分工（暫定4名醫護人員）。

c、配合醫院準備好活動的相關宣傳工作。

義診流程

1、醫院工作人員應在九點前擺好義診所需用品，包括血壓儀、宣傳資料等，工作人員各就各位。

2、現場發放宣傳單，向業主宣講健康知識。

3、給來參加活動的女性業主進行義診。

xx社區醫療服務站：桌子（4張）、椅子、桌布、現場宣傳資料若干（雜志、健康資料、宣傳冊等）

協助單位：小禮品若干

xx物業：背景噴繪

瓷磚小區策劃書（實用16篇）篇十四

對從事影響產品質量工作的人員進行教育培訓，使之能夠勝任相應工作。

適用于對公司從事影響產品質量相關人員能力的確定和人力資源的管理。

2職責。

2.1.技術部是員工培訓的歸口管理部門，負責各類人員資格能力及員工培訓的綜合管理。

2.2.相關部門負責根據本部門的實際情況提出培訓需求。

2.3.技術部根據各相關部門提出的培訓需求，制定公司年度培訓計劃，報主管經理批準。

3工作程序。

3.1.人員任職資格。

3.1.1.技術部負責對公司管理崗位人員進行考核，并填寫考核記錄，合格及以上者準許上崗。

3.1.2.與質量管理體系運行有關的其他人員如特殊工種人員、質量檢驗員等，應持有與之崗位相符合的操作證書。

3.2.培訓。

3.2.1.培訓的對象包括：公司各級領導、管理人員、技術人員、操作人員、新上崗人員和轉崗人員、相關方人員。

3.2.2.相關部門在每年12月填報《培訓計劃申請表》上交公司技術部，技術部根據上級和公司對培訓工作要求以及《培訓計劃申請表》提出的培訓需求，制定公司年度培訓計劃，并報主管經理審批。

3.2.3.技術部依據培訓計劃的安排有組織地實施培訓，并在對整個培訓過程進行有效管理的同時做好培訓記錄。

3.2.4.臨時追加的培訓，由培訓部門人員提出申請，填寫《培訓計劃申請表》，經總經理批準后實施培訓。

3.3.培訓形式。

3.3.1.培訓以內部培訓為主，培訓方式可靈活多樣，包括辦培訓班、操作訓練、專業指導、資格評定、考試考核等。

3.3.2.技術等級培訓、特殊工種培訓等，由技術部對外聯系培訓單位，并組織培訓取得相應資格證書。

3.4.培訓效果評價和證書管理。

3.4.1.培訓結束后培訓部門應對接受培訓人員的培訓效果進行評價，經培訓不合格的人員不得進行相應崗位的工作。

3.4.2.崗位資格證書，特殊工種操作證原件由員工本人持有，技術部保存證書復印件，并將各類人員持證情況填入《持證人員登記表》。

瓷磚小區策劃書（實用16篇）篇十五

例：餐館消費可抽獎，消費多抽獎幾率高，獲獎留影張貼墻上，廣告詞“幸運，越多越好”。優勢：商品優勢，顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運比例優勢，消費額度高抽的獎項高，中獎率高，這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發顧客積極性。

瓷磚小區策劃書（實用16篇）篇十六

二：導購員組織機構圖(略)。

三：導購員職責：

四：導購員行為規范。

1、熱愛公司，熱愛本職工作，嚴格遵守公司各項規章制度。

2、明確公司的銷售政策，努力完成公司下達的銷售任務。

3、嚴格遵守工作時間，不遲到，不早退，不中間外出離崗。

4、上崗要求：精神飽滿，意氣昂揚，站立、說話、儀態，充滿朝氣與活力。

5、上崗時間穿工作服、帶胸卡，整潔利落，不濃裝艷抹。

6、使用“您好”、“歡迎光臨”“歡迎您再來“等禮貌用語，不說傷害顧客的話。

7、講解產品時熱情誠懇，語調清晰、溫和，認真聽懂顧客的詢問后詳細的進行講解，保證正確的站立姿勢。

8、洞悉顧客心理，主動與顧客交流時，了解顧客想要買一個什么品牌，什么價位，什么功能的產品，要注意觀察顧客的一舉一動。

9、要站在顧客的角度看問題，并想想如果你處于他的立場，你會要求對方如何做，這樣你就會知道如何讓顧客滿意。

10、對待顧客要耐心、熱情、杜絕任何草率、輕視態度。不要急于求成，掌握好分寸。

12、給顧客試機時，應輕拿輕放、動作敏捷，告訴顧客使用產品時注意事項，這樣就減少了以后不必要的麻煩。

13、充分了解產品知識、營業知識及相關技能。

14、不在展區內接待親友，不允許長時間接聽私人電話。

15、愛惜商品、拿放、演示、介紹功能，都要輕拿輕放，動作輕盈準確。

16、保持展臺、樣品的干凈整潔，物品擺放有序，給顧客創造一個清潔、舒心的購物環境。

17、切實執行公司的工作要求。如有疑難和不滿及時溝通或向上級主管反映，不得私下議論公司的各項規定。

18、以公司的利益為重，不做損害公司形象及利益的事。

19、積極參加公司、商場組織的業務學習及各項活動。

20、不貶低各項競爭對手或品牌，對同行的到來要作到熱情有禮。

21、員工之間要互相團結、協力合作，不打鬧滋事。

22、嚴禁與顧客拌嘴爭吵或指責顧客。

23、嚴禁在顧客走后議論顧客。

24、進入工作崗位后手機調整到震動狀態。

25、不準私自串班，休息須提前短信告知渠道負責人。

26、接待的顧客必須隨手贈送產品宣傳單。

27、必須規范、準確、準時上報日、周、月銷量。

28、當沒有顧客時導購員必須站在展區內，不準離崗或與其他人聊天等。