應急預案的實施需要與培訓、演練和評估相結合，不斷提升應急響應的水平和效能。針對不同情況和行業，我們整理了一份應急預案范文，供大家參考和借鑒，希望能夠對大家有所幫助。

物業小區疫情防控工作應急預案（專業13篇）篇一

本預案適用于**鎮行政區域內突發新型冠狀病毒疫情的應急處理工作。

1.以人為本，健全機制醫療衛生機構應切實履行公共服務職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務，最大程度地減少突發疫情的發生及其造成的人員傷亡和危害，把突發疫情應急工作與公共衛生工作緊密結合起來。通過建立和完善應急機制，為應對突發疫情提供保障。

2.依法規范，措施果斷醫療衛生機構要按照相關法律法規的規定，完善突發疫情應急體系，建立健全突發疫情應急處理工作制度，對突發疫情和可能發生的疫情做出快速反應，及時、有效地開展監測、報告和處理工作。

3.統一領導，聯防聯控根據突發疫情的范圍、性質和危害程度，政府應對突發疫情防控工作進行統一領導，協調各單位各部門，聯防聯控，規范部署，積極處置，步調協調，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。

4.依法防控，科學應對依據相關法律法規和本方案規定，規范開展新型冠狀病毒疫情應急工作，充分運用先進科學技術，提高防控水平。

5.預防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮新型冠狀病毒疫情應急體系和防控機制，做好人員、技術、設備及物資等應急準備工作，落實各項防控措施。加強監測，及時研判新型冠狀病毒風險評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預警、及早響應、快速處置，做到早發現、早報告、早處理。

6.加強宣傳，社會參與加強宣傳教育，提高公眾自我防護能力和社會責任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應對準備和應急處置等活動。及時、主動引導社會輿論，維護社會穩定。

領導小組下設有：防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。

1.防控指揮辦公室。

負責應急工作的協調、指揮和報告工作;收集匯總各防控處置組的調查信息，進行綜合分析，并報告，包括鎮內新型冠狀病毒疫情動態、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;負責對新型冠狀病毒的業務指導、防控知識及醫療業務知識培訓等工作;統籌安排現場流行病學調查處理，密切接觸都標本的采集，環境和物品的衛生學處理，實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負責新型冠狀病毒疫情事件發生態勢判斷及對突發事件進行決策，負責全面領導、組織、協調各防控組成員，部署防控處置工作。

2.疫情報告組。

負責掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進行統計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況，向縣衛健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態。

3.疫情處置組。

負責對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區進行隨時和終末消毒處理，對醫療機構消毒技術檢查及培訓各村衛生室消毒處理，控制疫情進一步蔓延。負責流行病學調查、危害評估等工作;根據防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應急物資品目;對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮派出所依法協助采取強制措施。

4.維穩宣傳組。

負責會同相關部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導方案，指導廣播、電視、報刊、網絡及相關部門做好疫情的信息發布、防控知識的宣傳教育等工作;負責開展新型冠狀病毒疫情應急知識普及、心理危機干預及防控技術支持;協助自治縣衛生健康局、鎮衛生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護社會穩定，以利于疫情的控制。

5.后勤保障組。

負責新型冠狀病毒疫情控制所需設施、設備、藥品、檢驗試劑、現場工作人員防護用品等物資的儲備和調運工作，保障運輸車輛的正常運行，以滿足疫情處置需要;根據各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。

(一)加強組織領導。強化聯防聯控，做好相關輿情引導，提高公眾預防意識和預防能力。各村民委、鎮直各單位要強化組織領導，落實“一把手”負總責，親自抓疫情防控，細分任務、排好時間表、明確責任人，將防控工作一項一項抓好落實。嚴格值班值守及日報告、零報告制度，確保防控工作落到實處，取得實效。

(二)提高政治站位。充分認識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮直各單位要提高政治站位，充分認識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強憂患意識、責任意識和底線意識，全面做實做細各項防控措施。嚴格落實早發現、早報告、早隔離、早治療，層層壓實責任，堅決克服麻痹大意思想，確保出現疫情及時響應處置。

(三)狠抓業務培訓。鎮衛生院要加強對醫護人員的業務培訓，提升醫護人員對病例的識別能力和救治水平，并加強有關物資儲備，嚴格做好醫院院感以及個人防護，保障醫療安全。

(四)加強輿論引導。科學宣傳疫情防護知識，提高公眾自我保護意識，切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發社會恐慌的行為依法嚴厲打擊，堅決維護社會大局穩定。

物業小區疫情防控工作應急預案（專業13篇）篇二

為進一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責，強化聯防聯控工作機制，做實做細各項工作措施，扎實有效防范應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結合小區實際，特制定本預案。

認真貫徹落實對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統一指導，建立健全防疫體系，加強對防疫活動的管理，預防、控制疫病，保護人體健康，維護公共衛生安全。

切實落實防控工作責任制，聯防聯控，形成防控合力，做到早發現、快報告、嚴處理。落實各項防控措施，做好人員、技術、物資和設備的應急儲備工作，有效預防和控制疫病的發生和流行。

為全面貫徹落實區人民政府關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區住房城鄉建設局決定成立港北區住房和城鄉建設局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組。具體成員名單如下：

領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，辦公室主任由劉現源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負責信息、數據的收集、匯總、上報，并處理日常事務。

(一)提高意識，落實責任。

各股室、站要進一步提高意識，落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責任制，落實好排查制度，做到早發現、早報告、早診斷、早處置，切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。

(二)積極宣傳提高疫病防控能力。

物業股職責：指導物業服務企業及物業小區防控工作。

全區物業服務企業要制定疫情防控方案，加強與鄉鎮(街道)、社區、衛生防疫機構等聯動，配合街道社區對湖北車輛的登記、排查、監督，對住宅小區進出人員進行體溫測量等防控工作，加強值班值守工作，嚴格落實在崗值班制度，做好防疫護具、消毒藥品等采購和儲備。發現疫情地區人員和車輛要及時上報街道辦事處或者按照規定進行報告。

二是加強物業服務區域防控信息宣傳。

各物業企業要密切關注政府權威部門發布的.相關信息，及時通過小區宣傳欄、電子屏、樓宇電視、業主微信群、企業微信公眾號等多種渠道，宣傳疫情預防等知識，引導業主積極參與疫情防控工作。

三是強化物業服務企業防控手段。

加強物業管理區域衛生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產日清。對電梯按鍵、門把手、門禁開關等高頻次接觸設備要重點清潔和定期消毒，強化人員流動密集公共區域通風消毒殺菌，確保空氣流通。物業從業人員要加強自身防控，正確佩戴防護口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。

質監站職責：指導各工程建設單位和施工總承包單位切實履行相關職責，做好巡查管控。

一是在疫情警報解除前，我區所有建設工程項目需復工的，須將復工申請、復工防控準備(口罩數量和使用培訓、消毒液、洗手液等)、防控執行情況等報我局同意后，方可復工。

二是實施工地人員精細管理。指導和督促各施工項目對疫情發生以來建筑工地人員的摸排，統計出人員流動信息，特別是在本地、回鄉及年后即將返工的湖北疫情地區人員進行重點關注，勸導其及家人減少人員流動。

三是嚴格管控人員出入項目工地，建立人員進出檔案制度，切實保障值守人員和施工人員的基本生活條件。及時掌握建筑工人的動態信息，做好排查和登記，關注健康狀況，一旦發現疑似或確診病例，及時報告、妥善處置。各企業要對中高風險疫區返回人員按照衛生健康部門的要求做好疾病防控各項措施。四是開展項目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實防疫消毒措施，及時清除工地和宿舍區域的衛生死角，做好垃圾清運、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無垃圾成堆、無污水橫流、無雜物亂堆放，營造良好的衛生環境。五是加強“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識的宣傳工作，要求各項目工地均設專項宣傳欄，提高防護意識。

引導建筑工人外出時做好防控工作，盡量減少到通風不暢和人流密集場所活動，如有不適，及時就診。六是建筑工地要認真制訂“新型冠狀病毒感染的'肺炎”防治責任制，使防治工作責任層層落實到人。各企業及在建項目要按照建筑行業疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業人員排查管控工作，發現有感染病人時，施工現場應暫停施工，到當地指定醫院隔離檢查，并配合衛生健康部門嚴格組織對工地進行消毒，待確認無傳染風險再開工。

辦公室職責：及時傳達上級有關疫情防控的文件。

(四)強化應急值守與應急保障。

要切實落實24小時專人值班和領導帶班制度，及時接聽和處置疫情舉報的信息，確保信息暢通，有效應對，規范處置。

新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴峻，局屬各股室、二層機構要切實提高警惕，嚴加防范，發現有疫情需立即向區政府、區衛健局匯報情況，扎實做好防控工作，務必做到守土有責、守土盡責。

物業小區疫情防控工作應急預案（專業13篇）篇三

1、物業小區實施嚴格管控。xx月xx日xx時至xx月xx日xx時，全市所有物業小區有限開放出入口（建議每個小區只保留1-2個），出入口設立門崗查驗點，設置“場所碼”，24小時值守，嚴格執行體溫檢測、查驗健康碼、行程卡、規范佩戴口罩等防控措施。居民須憑48小時核酸陰性證明或當日核酸采樣記錄方可進入小區，物業服務企業應嚴格做好檢查，對經提醒、規勸仍拒絕提供相關證明的人員，物業服務企業應做好記錄并通報社區“三人小組”處置。

2、規范出入口管理，實施無接觸配送。疫情期間，對進出人員（包含車輛進出）進行“四件套”工作：堅持健康碼必掃、行程卡必看、體溫必查、口罩必戴。暫停所有非必要流動，非本小區住戶不得進入。所有外賣、快遞、投遞等一律不得進入小區，實行無接觸配送，在指定區域進行轉存取，居民避免購買來源不明的進口冷凍食品或從中高風險地區、國（境）外郵購、快遞物品，簽收快件郵件及拆開包裝時要做好個人防護。

3、物業小區內停止一切非必要活動。全市物業小區一律暫停舉辦大型會議、論壇、演出、展銷促銷、游園會、集市、廣場舞等聚集性活動。居民群眾非必要不外出、不串門、不扎堆、不聚集。

4、強化公共空間及設施設備消殺、環境衛生工作。物業服務企業要根據鎮街、社區和衛生防疫部門的指導，切實做好日常公共空間消殺，增加公共區域和業主高頻接觸的電梯按鈕、門禁把手、樓梯扶手等重點部位消殺次數。同時要規范設置生活垃圾臨時收集點和口罩收集點，做到垃圾分類轉運、分類處置、“日產日清”，保持環境清潔衛生。

5、做好生活物資和醫療保障。物業服務企業要做好居家服務和人文關懷，設置便民服務點和暖心服務熱線，密切關注和及時回應居民訴求，共同營造良好的防疫氛圍。要為行動不便的獨居老人、殘疾人等人員，提供基本生活物資上門服務；與村社區和專門醫療機構建立對接機制，配合相關單位為獨居老人、孕產婦、殘疾人、行動不便人員、血透患者、精神病患者、慢性病患者等提供便利或上門服務。

6、加強宣傳引導和應急處置。物業服務企業應采取宣傳欄、電子屏、業主群、微信短信、公眾號、小喇叭、信函等多種途徑方式，及時發布管控信息和核酸檢測等相關安排，提醒業主或物業使用人落實疫情防控各項措施，關注鄰近地區疫情變化情況；積極宣傳引導居民群眾樹立“自己是個人健康的第一責任人”意識，及時接種疫苗、堅持良好衛生習慣、落實個人防護措施等要求，按照部署有序配合鎮街開展全員核酸檢測，不造謠、不信謠、不傳謠，積極支持疫情防控工作。物業服務企業要制定完善物業管理區域的防疫工作方案和應急預案，準備充足的防護物資（包括口罩、洗手液、醫用酒精/消毒劑、體溫計等），在小區設置應急處置區域，發現疫情后，及時按照應急預案進行處置。

物業小區疫情防控工作應急預案（專業13篇）篇四

2021年1月底，新冠肺炎疫情在我國多個地區散發，部分地區進入應急狀態。作為北京高風險地區附近某封閉社區普通居民的一員，作者親眼看到了一線抗疫行動的堅決推進和逐步落實。基層抗疫行動總體上是成功的，但過程并非一帆風順，在計劃公布實施、人力配給、物資保障、輿論溝通等方面存在不足。本文將梳理筆者親身經歷的疫情防控事件，提出改進和建議，以完善基層應急預案，提高我國基層抗疫工作整體效率，提高疫區人民生活水平。

社區封閉和第一次核酸檢測：通知滯后，管理混亂。疫情防控工作從1月18日開始。18日凌晨，一個社區正式關閉。上午10點左右，社區所有居民進行了第一次核酸檢測；第二天，社區居委會發布了社區關閉通知，并繼續進行第一次核酸檢測。在此期間，主要有兩個問題：一是社區關閉通知晚于具體的關閉措施，19日上午短期關閉；第二，第一次核酸檢測團隊秩序混亂，居民意見大。根據社區微信公共通知，核酸檢測應按建筑順序進行，但由于社區人員缺乏通知手段，未按建筑單元建立聯系小組，居民自發下樓，使通知安排適得其反，建筑居民不能提前檢測，加上基層應急團隊，由物業、電影警察組成的協助人員不足，大多不了解社區安排，不能回答群眾的問題，使一些群眾意見很大。

第二次核酸檢測：醫療材料不到位。1月20日晚9點左右，社區進行了第二次核酸檢測，并發布了購買慢性病常用藥品和生活必需品的通知；第二天，未完成檢測的居民繼續進行第二次核酸檢測，并在半夜完全殺死社區街道。20日，建筑通知組基本成立，通知手段大大優化。但由于檢測材料延遲，實際檢測時間滯后于通知時間4小時。即便如此，居民在實際檢測中仍積極配合，按照通知和順序下樓，在寒風中排隊等候。

第三次核酸檢測:社區工作需要加強。1月24日凌晨1點，社區進行了第三次核酸檢測。

次采用上門檢測方式，但由于社區人員與醫護人員溝通不暢，醫護人員就位時社區人員已經離崗休息，沒能及時為醫護人員核酸檢測工作提供便利，導致工作在凌晨才由醫護人員主動開展，在醫護人員中產生了不良影響。

其他問題一：生活必需品采買困難。在生活必需品采買方面，小區采用推薦平臺+志愿者配送的方式迎合居民需求，這也是我國各地抗疫的通行做法。但在具體實施后，發生了以下情況：一是該措施在小區封閉后三天才推出，部分群眾甚至出現三天沒進食的情況（目前已解決）；二是推薦平臺發貨遲緩、難以預期；三是推薦平臺物資有限，目前已出現了面粉等關鍵物資缺貨的情況；四是群眾在疫情前訂購的生鮮快遞等物資遲遲無法進入小區，面臨變質危險和財產損失，親友也無法向小區內寄送物資；五是志愿者數量少、在晚八點半后才能上崗。

其他問題二：輿情溝通平臺不適合應急處置。在輿情溝通方面，小區將微信群作為主要溝通方式，在實際操作中具有以下問題：一是微信群成員數量有上限，小區封閉前期，主要通知群人滿為患；二是微信群成員過多時需要審核進入，大大增加工作人員工作量；三是微信群聊天記錄無法云端儲存，后進群的群眾無法收到前期通知；四是微信群統計功能與聊天功能不兼容，利用接龍形式統計居民信息造成了刷屏現象，為居民反映突發情況（如家中亟需胰島素等）帶來了嚴重阻礙。

總結、宣傳抗疫經驗，優化應急預案勢在必行。本次地方疫情尚未結束，基層社區抗疫組織工作水平的快速提升是群眾看在眼里、記在心上的，但疫情初期社區經驗不足的問題仍值得關注。疫情應對工作需要面對大量群眾，量變會引起質變，其工作模式、組織方式是社區人員難以預計、難以預演的。《北京市突發公共衛生事件應急條例》等上級文件或預案通觀全局，為了給社區臨陣發揮留下充足的行為空間，不會制定得過于細致死板；而社區自己擬定的應急預案因為缺乏實踐經驗和案例指導，往往難以滿足這種規模的應急需求。為此建議，梳理基層典型抗疫經驗，總結經驗教訓；制作可供基層人員參考、而非要求逐條強制執行的操作手冊；協助基層細化優化應急預案；定期組織基層安全應急培訓，增強基層組織的應急能力。前期早準備、急時少受罪，最終實現通知與舉措同步、群眾問題少、等候時間短的目標。

完善優化基層應急隊伍聯絡機制，將志愿者隊伍建設納入應急預案中。《北京市突發公共衛生事件應急條例》規定了基層應急隊伍的組成和總體職責，但任務如何分解分工，自然需要基層自行協調。在本小區第一次核酸檢測過程中，除通知手段不完善外，基層應急隊伍人員職責不明、人員數量不足以維持秩序，是導致隊序混亂、部分群眾有意見的直接原因；應急預案不完備、基層應急隊伍人員缺乏、常態化溝通渠道不暢通，則是根本原因。而在中期生活必需品采買過程中，一位志愿者需要負責一整個單元、一百余戶、三四百人采買物資的運送，工作量極大。為此建議，在大范圍突發公共衛生事件期間，以市、區為單位，維持一只具有一定規模的、有一定運輸能力和管理經驗的志愿者隊伍，在社區發生疫情的第一時間，指導社區開展應急防控、協助社區完成社區外部生活必需品運輸和分類任務，減輕社區人員負擔，便于將精力和人員集中到居民協調、組織檢測和社區內部運輸任務上。

強化采買平臺監管，針對性開發封閉管理軟件，保障預案有效執行。我國新冠疫情已經進入常態化防控階段，不定時、小范圍封閉管理已成為國家的常態化需求。為此建議，一方面要完善生活必需品采買平臺運營監督管理機制，不能讓群眾在封閉期間缺食少藥，導致免疫力降低、增加健康風險；另一方面要借助微信、qq等實名制平臺，開發專門用于封閉期間的app、微信小程序等，以滿足基層應急隊伍對居民的分組式管理和信息精確化推送需求，同時也有利于提升信息透明度、緩解輿情壓力，增強居民對平安渡過疫情的信心。

物業小區疫情防控工作應急預案（專業13篇）篇五

傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒,霍亂、鼠疫、肺結核,血吸蟲病、沙眼,狂犬病等;主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。

傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節性或地方性。傳染病的分類尚未統一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。

傳染病疫情事件的預防和緊急措施：

(一)傳染病的預防應采取以切斷主要傳播環節為主導的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環節，即傳染源(能排出病原體的人和/或動物)、傳播途徑(病原體傳染他人的途徑)及易感者(對該種傳染病無免疫力者)。若能完全切斷其中的一個環節，即可防止該種傳染病的發生和流行。各種傳染病的'薄弱環節各不相同。在預防中應充分利用。除主導環節外對其他環節也應采取措施，只有這樣才能更好地預防各種傳染病。

(二)在傳染疾病高發期，公司、公司物業服務項目管理處應當加強環境維護力度，對建筑區劃內及周邊進行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。

(三)定期聯系相關衛生防疫機構，在建筑區劃內開展傳染性疾病防治宣傳，使業主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養良好的個人衛生習慣。

(四)公司、公司物業服務項目管理處相關從業人員應注意多了解傳染性疾病預防和處理的相關知識，樹立憂患意識，發生疫情時，應在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。

(五)當發現傳染性疾病或者疑似出現傳染性疾病，公司、公司物業服務項目管理處應當遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務院規定的或者國務院衛生行政部門規定的內容，程序，方式和及時報告相關疾病預防控制機構。

(六)建筑區劃內若出現經相關疾病預防控制機構確認的疫情后，公司、公司物業服務項目管理處應當在相關機構的指導下協助開展工作。

(七)在政府相關部門的許可下，將建筑區劃內發生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區劃內所有人員，做好防范措施。

(八)協組相關部門對疫情感染區域進行隔離，設立警戒，禁止人員進去。

(九)根據相關機構的指導使用相應的藥劑對疫情感染區周邊進行消毒處理，防止疫情擴散。

(十)疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區劃內業主、使用人發布。

(十一)在政府相關部門發布的最權威的信息宣布疫情得到消除后，物業服務企業應當組織環境維護人員對相關區域進行徹底消毒。

(十二)在相關部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區劃內的業主、使用人。

(一)清潔消殺要求。

1、公共服務區域每天消毒1-2次，包括不限于：衛生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。

2、制作“本區域已消毒”的臨時標識，標識底端空白處預留數行消毒時間、責任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區域。例如：

3、在小區入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標識，提醒客戶及員工積極進行手部消毒。

(二)人員防控要求。

1、項目應儲備紅外測溫儀，根據疫情進展配置在人流出入口。使用前應充分與客戶溝通取得其同意，外接商務項目應提前報備甲方，自有項目應取得區域總批準。

2、所有密切對客服務人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區域清潔人員等，在工作時應佩戴好防菌口罩。

3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應提醒其自購和進行防范。

4、每日班組會議前，各員工應主動申報自己是否有無“發熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應立刻按應急要求處理。

1、應急小組需包括通訊指揮組、安全保衛組、后勤保障組、現場救援組等，確定各組成員和職責分工，事先應對參與應急的全體成員進行應急流程培訓，并進行現場演練，相關應急活動應在保證人員自身安全的前提下進行。

2、如項目出現疑似病例：

區域總經理擔任總指揮，應立刻啟動應急預案并上報集團公司，外接項目需同步上報至甲方。

通訊指揮組由中控室人員參與，負責收集應急各環節進展信息，及時傳遞至各應急分隊。應急啟動后，中控室應在第一時間內聯系120或當地疾控中心救援。

安全保衛組立刻對病例所在樓層進行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進行警戒，勸導無關人員不要進入敏感區域。

后勤保障組準備好備用口罩、測溫槍、擔架、防護服(如有)等應急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛生部門要求進行14天醫學隔離觀察。

現場救援組負責引導120車輛進入，協助進行疑似病例轉移。然后再次對有污染區域進行重點消毒。

現場應急人員均需佩戴好防菌口罩。

信息發布應由總指揮或其授權人員進行，其他應急成員不得通過任何渠道向外發布信息。

(一)健之素牌消毒泡騰片。

2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。

3.規格。

a：片重0.65g/片每片有效氯250mg;。

b：片重1.25g/片每片含有效氯500mg。

4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規格進行配比，如使用x片的規格，數量上請加倍。

4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片(1g)兌500g水]噴淋、擦洗10-30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設施擦洗10-30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈(注意滯留時間過短達不到消毒作用)。

4.2物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片(1g)兌2000g水]浸泡、擦拭5-10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。

4.3公共環境、辦公室消毒：使用濃度100-150mg/l[1片(1g)兌666-1000g水]噴淋、擦洗10-30分鐘即可達到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15-20ml/m3。

4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。

4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內放2-3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。

5.注意事項。

5.2消毒液配制時，先加水后加藥片;。

5.3各區域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。

(二)84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉(naclo)。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。

1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應該全部浸沒在水中，消毒以后應該用清水沖洗干凈后才能使用。

2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。

3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解(2hclo=光照=2hcl+o2↑)，達不到消毒的效果。

4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。

5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。

6、本品對皮膚有刺激性，使用時應戴手套，避免接觸皮膚。

7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。

8、使用方法：一般物體表面(洗手間、馬桶、物體表面)和公共場所環境(下水管道、垃圾桶、溝渠)用原液按照1:29的比例兌水(半桶水倒入4個瓶蓋原液)，浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。

1、相關應急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續執行。具體應急動作項目需根據自身情況及甲方要求進行調整和部署。

2、疫情期間，請各項目假期值班負責人反饋每日進展信息至各區域品質，節后由項目經理反饋。每日18:00以區域為單位，提報至xxx處。

3、反饋信息包括：

(1)項目開展防范的動作描述、圖片。

(2)如出現疑似病例的應急動作，可按特別事件上報方式處理。

物業小區疫情防控工作應急預案（專業13篇）篇六

在學習、工作或生活中，有時會發生一些不可預測的事件。為了減少事故造成的危害，通常需要提前制定應急預案。我們應該如何準備應急計劃？以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

為進一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責，強化聯防聯控工作機制，做實做細各項工作措施，扎實有效防范應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結合我局實際，特制定本預案。

以習近平總書記批示，以及國務院、自治區、__市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作有關會議精神為指導，認真貫徹落實對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統一指導，建立健全防疫體系，加強對防疫活動的管理，預防、控制疫病，保護人體健康，維護公共衛生安全。

切實落實防控工作責任制，聯防聯控，形成防控合力，做到早發現、快報告、嚴處理。落實各項防控措施，做好人員、技術、物資和設備的應急儲備工作，有效預防和控制疫病的發生和流行。

為全面貫徹落實區人民政府關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區住房城鄉建設局決定成立港北區住房和城鄉建設局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組。具體成員名單如下：

領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，辦公室主任由劉現源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負責信息、數據的收集、匯總、上報，并處理日常事務。

(一)提高意識，落實責任。

各股室、站要進一步提高意識，落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責任制，落實好排查制度，做到早發現、早報告、早診斷、早處置，切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。

(三)積極宣傳提高疫病防控能力。

防控手段。加強物業管理區域衛生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產日清。對電梯按鍵、門把手、門禁開關等高頻次接觸設備要重點清潔和定期消毒，強化人員流動密集公共區域通風消毒殺菌，確保空氣流通。物業從業人員要加強自身防控，正確佩戴防護口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。

質監站職責：指導各工程建設單位和施工總承包單位切實履行相關職責，做好巡查管控。一是在疫情警報解除前，我區所有建設工程項目需復工的，須將復工申請、復工防控準備(口罩數量和使用培訓、消毒液、洗手液等)、防控執行情況等報我局同意后，方可復工。二是實施工地人員精細管理。指導和督促各施工項目對疫情發生以來建筑工地人員的摸排，統計出人員流動信息，特別是在本地、回鄉及年后即將返工的湖北疫情地區人員進行重點關注，勸導其及家人減少人員流動。三是嚴格管控人員出入項目工地，建立人員進出檔案制度，切實保障值守人員和施工人員的基本生活條件。及時掌握建筑工人的動態信息，做好排查和登記，關注健康狀況，一旦發現疑似或確診病例，及時報告、妥善處置。各企業要對湖北等疫區返__人員按照衛生健康部門的要求做好疾病防控各項措施。四是開展項目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實防疫消毒措施，及時清除工地和宿舍區域的衛生死角，做好垃圾清運、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無垃圾成堆、無污水橫流、無雜物亂堆放，營造良好的衛生環境。五是加強“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識的宣傳工作，要求各項目工地均設專項宣傳欄，提高防護意識。引導建筑工人外出時做好防控工作，盡量減少到通風不暢和人流密集場所活動，如有不適，及時就診。六是建筑工地要認真制訂“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治責任制，使防治工作責任層層落實到人。各企業及在建項目要按照建筑行業疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業人員排查管控工作，發現有感染病人時，施工現場應暫停施工，到當地指定醫院隔離檢查，并配合衛生健康部門嚴格組織對工地進行消毒，待確認無傳染風險再開工。

辦公室職責：及時傳達上級有關疫情防控的文件。

(四)強化應急值守與應急保障。

要切實落實24小時專人值班和領導帶班制度，及時接聽和處置疫情舉報信息，確保信息暢通，有效應對，規范處置。

新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴峻，局屬各股室、二層機構要切實提高警惕，嚴加防范，發現有疫情需立即向區政府、區衛健局匯報情況，扎實做好防控工作，務必做到守土有責、守土盡責。

當前疫情防控取得重大戰略成果，但形勢仍然復雜嚴峻，境外疫情暴發增長態勢仍在持續，疫情全球大流行勢頭仍未得到有效遏制。隨著冬春季來臨，境外疫情再度高發，國內散發、聚集性疫情時有發生，新冠肺炎與流感、腹瀉、手足口病等其他傳染病疫情交織疊加，疫情防控形勢更加復雜嚴峻。為持續鞏固來之不易的疫情防控成果，補齊防控短板，切實做好應對冬春季疫情防控工作，根據中央、省、市常態化疫情防控工作部署要求，結合全區實際并針對風險隱患環節，就做實冬春季常態化疫情防控工作制定方案如下：

深入貫徹落實習近平總書記對疫情防控工作的一系列重要指示批示和黨的十九屆五中全會精神，牢固樹立政治自覺、思想自覺、行動自覺，增強風險意識、底線思維，堅決克服麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理和松勁心態，思想上緊起來，工作上動起來，措施上實起來，紀律上嚴起來，堅持嚴防死守的態度不變，堅持現有疫情防控策略和措施不變，堅持雷厲風行的工作作風不變，慎終如始抓緊抓細抓實各項常態化防控舉措，對防控漏洞再排查、防控重點再加固、防控要求再落實，同步跟進整改，補齊防控短板，堅決落實黨中央、國務院和省市決策部署，全面做好外防輸入、內防反彈工作，守住今冬明春防控的關鍵時期，確保疫情不出現反彈，切實保障人民群眾生命安全和身體健康。

（一）組織機構。

1、應急領導小組。

成立疫情防控工作應急領導小組，局長任組長，班子成員任副組長，各下屬單位、局機關各科室負責人為成員，負責領導、指揮突發疫情防控事件應急處理工作。

2、應急領導小組辦公室。

今冬明春疫情防控工作應急領導小組下設辦公室，辦公室設在局綜合辦公室，應急電話：。

（二）工作職責。

冬春疫情防控應急工作要貫徹統一領導、分級負責、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的原則。

1、應急領導小組職責。

（1）負責本單位突發疫情事件的統一領導、統一指揮。

（2）領導小組成員單位在領導小組的統一領導下，各負其責，做好職責范圍內和領導小組臨時交辦的工作。

2、應急領導小組辦公室職責。

負責分析、研究防控工作形勢，提出疫情防控工作措施和建議；

指導各科室、各下屬單位做好疫情防控工作；

負責疫情處置、管理工作；

領導小組交辦的其他任務。

3、臨時現場指揮部職責。

做好現場處置的各項工作，盡快恢復正常的生產生活秩序。

4、應急處置工作隊職責。

負責對疫情采取及時有效措施，對疫點進行隨時和終末消毒處理，控制疫情進一步蔓延。負責疫情調查、危害評估等工作，根據防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應急物資用品，發現重疫患者或疑似病例患者，及時進行處置，轉至定點醫療機構醫治。

按照“嚴防輸入、阻斷傳播、精準救治”總體防控策略，強化聯防聯控、居家隔離管控，落實密切接觸者跟蹤管理、人群聚集限制等嚴防聚集性疫情發生措施，嚴防新增輸入病例。

（一）科學合理安排單位疫情防控工作。

1、摸清健康底數。疫情防控期間，領導組要全面把握水利系統干部職工健康和外出信息。對近一個月本人或家人有疫區旅行史、居住史返介的同志或與疫區人員有接觸的同志，主動向上級部門報告情況并及時安排在家隔離做好體溫監測。

2、發揮先鋒模范作用。統籌安排水利系統黨員、干部到東南街道水門南街社區報到，深入摸排流動人口，配合做好社區疫情防控工作，服從街道社區的統一領導。

3、嚴控人員接觸。全體工作人員必須每日佩戴口罩到單位上班，進入單位前進行體溫監測，在崗時保持1米以上間隔辦公，辦公區域應佩戴口罩，沒有特殊工作需要應避免人員集中開會、組織集體學習，不得串崗聊天、相互拜年。

4、嚴把門禁管理。外來辦事人員進入單位必須出示健康碼、進行體溫檢測、接受疫區旅行史、居住史或與疫區人員接觸詢問和個人信息登記，對發現有疑似癥狀的及時勸返，暫不允許進入。快遞嚴禁進入辦公區域，統一放于門房處進行消毒。

5、嚴格把好消毒關。責專人對單位辦公區域進行通風、消毒、消殺，辦公區域嚴格實行一日兩次全區域、全覆蓋消毒消殺等防控措施，確保辦公場所清潔、通風。

6、強化宣傳教育。領導組要通過微信群等途徑，宣傳疫情防護知識。引導職工做好個人防護，秉著科學宣傳，不信謠、不造謠的基本思想，消除職工的心理恐慌。有針對性地開展新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識宣傳，提高對新型冠狀病毒感染的肺炎防治正確認識和防護能力。

1、全面保障農村供水安全。要嚴格確保農村飲水安全，加強組織領導，建立健全滿足疫情防控要求的農村供水安全保障機制和應急工作機制。要指導督促鄉鎮、供水單位嚴格按照相關標準要求做好水源保護、水質凈化消毒和水質檢測工作，加強飲水安全衛生知識宣傳。供水單位和相關運行管理人員要加強水源地、取水口、水廠和輸配水管網的安全巡查，有條件的要采取封閉管理措施，做好自身衛生防護工作。

2、加強水利工程安全運行管理。要加強對飲用水水源的監管，按要求做好相關監測，發現監測數據異常要及時排查，及時報告、通報。要做好水利工程日常巡查和安全監測，發現問題及時報告并妥善處置，加強重大水利工程管理，確保工程運行安全。要密切關注巡查人員健康狀況，統籌安排人員力量，防止出現管理空白。

3、做好建設工地疫情防控工作。水利工程建設項目法人對建設工地的疫情防控負首要責任，要根據工程屬地要求，制定防控細則和應急預案并嚴格執行。嚴格工作防護，落實嚴格門衛管控、體溫監測、臨時隔離、信息報送等具體措施，做好工地衛生環境清潔、通風消毒、安全檢查等各項工作。

4、加強值班值守和信息報送。嚴格落實值班制度，做好疫情防控期間值班工作，及時掌握我市水利工作中涉及民生保障、安全生產、防汛安全、工程安全等方面的情況。加強信息報送管理，遇到重大突發水利事件時，要迅速處置、有效應對，并按照有關規定及時上報市政府和省水利廳。

5、統籌謀劃工期。優化分析工程進度，充分考慮疫情影響，對汛前計劃完成的要制訂相應措施，保障工程進度、質量和安全。

（三）搞好工作統籌，確保科學決策。要把疫情防控與“六穩”“六保”結合起來，千方百計促就業穩增收，全力以赴抓項目增動能，堅決穩住經濟基本盤，牢牢兜住民生底線。要把疫情防控與環保督察整改結合起來，強化問題導向，找準癥結、找準方法、舉一反三，做到實實在在、徹徹底底改到位、改到底，不斷鞏固成效。要把疫情防控與科學謀劃“十四五”結合起來，立足全局、前瞻謀劃、深入研究，為全區下個五年高質量發展定好目標、繪好藍圖。

為全面控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生、蔓延，甕聲社區迅速響應縣委、縣政府號召，經過全面部署，攜手聯防聯控助力我縣打贏這場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰。

甕聲社區為建立健全疫情防控組織指揮體系，成立了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作領導小組，下設指揮協調、疫情排查、衛生防疫、生活幫助、宣傳聯絡、后勤保障、應急處理七個工作組，制定疫情防控方案及應急預案，做到人員分工明確、責任落實到位，專人專責，切實加大對疫情防控工作的領導力度，提高應對的反應速度。

指揮協調組，及時制止疫情謠言，引導居民正確理性加強自身防范，避免引起不必要的恐慌。要求所有工作人員佩戴口罩上崗，加強對工作人員及外來辦事人員的保護。制定《甕聲社區關于應對新型冠狀病毒肺炎疫情的應急規定》，通過對社區工作人員的有效管理，影響帶動其他人，從而達到阻斷輸入、防止擴散的目的。堅定干部群眾的信心和決心，打贏這場防控肺炎疫情的阻擊戰。

疫情排查組第一時間通過電話與居民溝通，對轄區所有住戶進行地毯式摸底排查。建立樓棟信息員、網格員聯動排查、日報告、零報告制度。針對外來人員、返鄉人員，尤其是疫情發生地輸入人員信息詳細的調查登記。同時倡導居民鄰里間互相監督，一旦發現可疑人員或欺報、瞞報現象及時向社區反映情況。

宣傳聯絡組通過發放“致轄區居民的一封信”，在小區出入口設立標示牌，張貼標語公告，懸掛宣傳橫幅，設立移動宣傳崗哨，以及利用小區微信、qq群，電子顯示屏滾動播放防疫常識等多種方式，線上線下互動宣傳，加大對疫情發展動態、防護措施等的宣傳力度，全面提高居民群眾對疫情防控的重視程度和自我防護能力。同時公開社區熱線電話、小區委員電話，保證居民第一時間與相關部門溝通。實時更新疫情相關情況，統一發群。

宣傳聯絡組對多種情況的隨訪人員分類建立信息臺賬，做到底數清、情況明、全覆蓋、無死角，實施動態排查、實時建立動態錄入系統，隨查隨報，登記成冊，并保證按上級規定的時間完成報送。消息報送后，及時核實，同時與各單位保持聯絡，實時溝通，聯防聯控，打贏疫情阻擊戰。

衛生防疫組，轄區居民如有疑似癥狀第一時間向社區電話登記，隨后向縣醫院咨詢并佩戴好口罩到縣醫院就醫，社區根據醫院反饋疑似病患情況進行預警級別劃分，如確診為新型冠狀病毒感染的肺炎，甕聲社區啟動一級預警方案，第一時間通知相關單位人員，衛生防疫組協同專業人員穿好防護服等防范裝備，立刻將其所在小區劃片隔離處理，并進行消毒隔離，通知家屬及小區人員積極配合，做好自我隔離及觀察。并建立實時監測系統，24小時巡訪觀察。

生活幫助組幫助轄區內疑似患者提供日常生活所需物品的代購（通過微信、支付寶二維碼及轉賬的形式付款），以保證其正常生活，并積極配合衛生防疫部門，從源頭阻斷可能性傳染源，保護轄區內其他居民身體健康安全。協同應急組負責轄區內的日常巡查，防止麻將廳聚眾的不良現象，日常排查車輛，發現鄂字開頭的車輛第一時間向有關部門舉報。

后勤保障組，保證新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作領導小組工作的正常運行，及時了解藥店、醫療備品采購點等消毒液、口罩、防護服等相關物資儲備現狀，以便于突發事件發生的調度。以及疫情防控阻斷過程中下設各組所需物資的調配，提高工作效率。待疫情解除后的日常防控進行部署和安排，及時恢復正常秩序，統籌安排，保證居民恢復生活軌跡。

防止突發事件的發生，建立社區辦公場所定期消毒制度、疫區外來人員登記制度、疫情信息報送制度等，對突發事件制定臨時應急預案。應急組制定應急預案隨時對疫情防控物資儲備、集中消毒、傳染風險排查、隔離支持、疫情動態監測等準備工作。

傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒，霍亂、鼠疫、肺結核，血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節性或地方性。關于傳染病的分類尚未統一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。

傳染病疫情事件的預防和緊急措施：

（一）傳染病的預防應采取以切斷主要傳播環節為主導的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環節，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個環節，即可防止該種傳染病的發生和流行。各種傳染病的薄弱環節各不相同。在預防中應充分利用。除主導環節外對其他環節也應采取措施，只有這樣才能更好地預防各種傳染病。

（二）在傳染疾病高發期，公司、公司物業服務項目管理處應當加強環境維護力度，對建筑區劃內及周邊進行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。

（三）定期聯系相關衛生防疫機構，在建筑區劃內開展傳染性疾病防治宣傳，使業主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養良好的個人衛生習慣。

（四）公司、公司物業服務項目管理處相關從業人員應注意多了解傳染性疾病預防和處理的相關知識，樹立憂患意識，發生疫情時，應在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。

（五）當發現傳染性疾病或者疑似出現傳染性疾病，公司、公司物業服務項目管理處應當遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務院規定的或者國務院衛生行政部門規定的內容，程序，方式和及時報告相關疾病預防控制機構。

（六）建筑區劃內若出現經相關疾病預防控制機構確認的疫情后，公司、公司物業服務項目管理處應當在相關機構的指導下協助開展工作。

（七）在政府相關部門的許可下，將建筑區劃內發生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區劃內所有人員，做好防范措施。

（八）協組相關部門對疫情感染區域進行隔離，設立警戒，禁止人員進去。

（九）根據相關機構的指導使用相應的藥劑對疫情感染區周邊進行消毒處理，防止疫情擴散。

（十）疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區劃內業主、使用人發布。

（十一）在政府相關部門發布的最權威的信息宣布疫情得到消除后，物業服務企業應當組織環境維護人員對相關區域進行徹底消毒。

（十二）在相關部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區劃內的業主、使用人。

（一）清潔消殺要求。

1、公共服務區域每天消毒1—2次，包括不限于：衛生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。

2、制作“本區域已消毒”的臨時標識，標識底端空白處預留數行消毒時間、責任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區域。例如：

3、在小區入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標識，提醒客戶及員工積極進行手部消毒。

（二）人員防控要求。

1、項目應儲備紅外測溫儀，根據疫情進展配置在人流出入口。使用前應充分與客戶溝通取得其同意，外接商務項目應提前報備甲方，自有項目應取得區域總批準。

2、所有密切對客服務人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區域清潔人員等，在工作時應佩戴好防菌口罩。

3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應提醒其自購和進行防范。

4、每日班組會議前，各員工應主動申報自己是否有無“發熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應立刻按應急要求處理。

1、應急小組需包括通訊指揮組、安全保衛組、后勤保障組、現場救援組等，確定各組成員和職責分工，事先應對參與應急的全體成員進行應急流程培訓，并進行現場演練，相關應急活動應在保證人員自身安全的前提下進行。

2、如項目出現疑似病例：

區域總經理擔任總指揮，應立刻啟動應急預案并上報集團公司，外接項目需同步上報至甲方。

通訊指揮組由中控室人員參與，負責收集應急各環節進展信息，及時傳遞至各應急分隊。應急啟動后，中控室應在第一時間內聯系120或當地疾控中心救援。

安全保衛組立刻對病例所在樓層進行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進行警戒，勸導無關人員不要進入敏感區域。

后勤保障組準備好備用口罩、測溫槍、擔架、防護服（如有）等應急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛生部門要求進行14天醫學隔離觀察。

現場救援組負責引導120車輛進入，協助進行疑似病例轉移。然后再次對有污染區域進行重點消毒。

現場應急人員均需佩戴好防菌口罩。

信息發布應由總指揮或其授權人員進行，其他應急成員不得通過任何渠道向外發布信息。

（一）健之素牌消毒泡騰片。

1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。

2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。

3.規格。

a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；

b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。

4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規格進行配比。

4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時間過短達不到消毒作用）。

4.2物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。

4.3公共環境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。

4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。

4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。

5.注意事項。

5.2消毒液配制時，先加水后加藥片；

5.3各區域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。

（二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。

1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應該全部浸沒在水中，消毒以后應該用清水沖洗干凈后才能使用。

2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。

3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達不到消毒的效果。

4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。

5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。

6、本品對皮膚有刺激性，使用時應戴手套，避免接觸皮膚。

7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。

8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。

1、相關應急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續執行。具體應急動作項目需根據自身情況及甲方要求進行調整和部署。

2、疫情期間，請各項目假期值班負責人反饋每日進展信息至各區域品質，節后由項目經理反饋。每日18：00以區域為單位，提報至xxx處。

3、反饋信息包括：

（1）項目開展防范的動作描述、圖片。

（2）如出現疑似病例的應急動作，可按特別事件上報方式處理。

按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生應急條例》的有關規定，結合我公司實際,特制定本應急預案，預案內容如下：

一、成立應急小組。

公司成立疫情應急工作領導小組(以下簡稱領導小組)，并制定出科學、可行的工作方案和應急方案，明確各操作環節上的處理步驟、處理方法和具體責任。小組成員如下：

組長：

副組長：

成員：

領導小組及公司全體職工要密切配合，形成合力,確保各項工作落到實處。

領導小組要加強對全體職工的預防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護、知識教育，提高自我防范意識。要求員工在認真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護。對于發燒、咳嗽的員工，及時發現并建議其及時診斷出病因,進行休息治療，痊愈后再上班工作。

公司所有辦公場所，按照領導小組和衛生防疫部門公布的有關預防措施和要求，搞好各項衛生防疫工作。

二、主要職責。

1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現場處理的防護用品等物資的工作。

2、財務部：保障購買應急物資及必需品的資金。

3、業務部xxx負責準確、及時向公司員工發布發生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力;認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

4、銷售部及其他部門：保護易感人群，協調公司綜合管理部等各相關部門協同開展應急處置，確保在領導小組的統一指揮下，使衛生防病和醫學救護工作高效、有序進行。

5、xx貨場、xx貨場：做好所需的消毒藥品，現場處理的防護用品等物資的工作。根據發展公司發布的信息，準確、及時向公司員工發布發生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力。認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

三、預防疫情。

公司各部門要將預防可能出現的疫情作為工作重點，主要做好以下兩項工作：

1、通風工作：每天上、下午上班時，必須打開全部門、窗通風;盡量不使用空調,要使用空調，必須定期換氣。

2、消毒工作：除加強日常衛生保潔工作外，員工個人要注重個人衛生。

四、應急對策。

1、疫情一旦發生，員工馬上上報疫情應急工作領導小組，應急小組及時向衛生部門匯報單位出現的疫情，并部署開展疫情處理和進一步防治工作。

2、應急小組要及時把發生病情的員工送衛生部門進行救治，根據防疫部門的部署開展疫情的控制工作。

3、對發生疫情的場所進行消毒處理，并根據疫情的情況建議或強制發生病情員工接觸到的員工到醫院等衛生部門進行檢查，避免疫情的擴大。

4、疫情發生時，公司要以疫情的防治工作為重點，安全運行部作為安全歸口部門，要認真協調應急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。

5、疫情發生時應急小組要成立專人小組和工會部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導性工作，確保疫情期的盡早過去。

物業小區疫情防控工作應急預案（專業13篇）篇七

為全力應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情，做好疫情防控應急工作,切實維護人民群眾的身體健康和生命安全，根據疫情形勢和防控工作需求，依據《安徽省新型冠狀病毒肺炎疫情防控應急預案（第二版）》《靈璧縣突發公共衛生事件應急預案》《靈璧縣新型冠狀病毒肺炎疫情防控應急預案》（修訂版）等，結合我鎮疫情防控工作實際，特制定本應急預案。

按照“統一指揮、聯防聯控；屬地負責、統籌支援；快速反應、高效處置；突出重點、精準防控”的原則，外防輸入，內防傳染。實施群防群治、聯防聯控、網格化、地毯式管理，廣泛動員群眾自我防護，堅決防止疫情輸入、蔓延、輸出，嚴格落實管控措施，果斷處置，確保防控工作常態化。

1.預防為主，群防群控：各鎮直單位、黨支部、村委會思想上要高度重視，充分認識疫情防控的復雜性和不確定性，時刻繃緊疫情防控這根弦，毫不放松、毫不懈怠，落實落細各項防控措施，查擺并堵住可能存在的漏洞，持續鞏固來之不易的疫情防控成果。

2.統一領導，屬地管理：各鎮直單位、黨支部、村委會要落實屬地責任密切關注疫情動向，充分發揮屬地單位、黨支部和村委會作用，對疫情重點地區來（返）靈人員進行全面排查，對重點人群“應檢盡檢”、其他人群“愿檢盡檢”的基礎上，適當擴大檢測范圍，一律采取核酸檢測和健康管理等措施。

3.完善機制，快速反應：建立新冠肺炎疫情預警和醫療救治快速反應機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應急處理能力，確保“早發現、早報告、早隔離、早治療”等環節緊密銜接。加強疫情發展態勢研判，確保疫情防控各項措施落實。

4.依法管理，加強督查：依法開展新冠肺炎預防、監測工作，強化監督檢查，規范防治行為，實行嚴格的責任追究制。

疫情防控辦公室：負責疫情防控信息報送；及時接收上級推送信息；做好外省返鄉人員信息摸排登記和上報，對不配合人員派出所予以協助。做好疫情物資儲備工作，做好各類疫情防控工作的指示調度，完成縣指揮部交辦的其他事項。（責任人：孫德民）

鎮衛生院：做好院內防控、人員流調、人員核酸檢測和重點人群健康服務以及發熱門診管理。村衛生室一律不得接診發燒人員，從即日起參與核酸檢測采樣的檢測人員24小時值班，做到應檢盡檢，隨到隨檢。（責任人：張斌）

鎮紀委：對在防控過程中執行不力、玩忽職守、脫崗離崗、漏報、瞞報、遲報、錯報、敷衍塞責等，依規依紀依法予以處置。（責任人：王殿猛）

中心校、九頂中學、崔樓中學：做好校內師生疫情防控工作、落實防疫措施，外來人員一律不得入內，并安排人員做好信息登記和體溫測量工作。加強學生家長信息摸排登記，一旦發現從重點疫區返回的學生家長和學生有發燒、咳嗽、乏力等現象要第一時間向鎮指揮部報告。（責任人：張友剛、王馨、葉飛）

鎮派出所：負責賓館、ktv、公交車、出租車的疫情管理工作，加強日常巡查檢查。協助衛生院做好人員核酸檢測、重點人員集中和健康服務等工作。（責任人：郭飛）

鎮民政所：負責敬老院疫情防控工作，對符合條件的困難患者提供醫療救助和臨時救助。（責任人：陳強）

鎮財政所：負責安排疫情防控物資采購，和疫情期間日常工作所需物資儲備，做好經費和捐贈資金使用的監督管理工作。（責任人張俊）

城管中隊：負責農貿市場和快遞行業管理，督促落實防控措施，加強日常巡查檢查。（負責人：朱隨義）

環衛隊：負責公共場所日常環境清理和消毒工作。（負責人：李文龍）

鎮農工站、畜牧站：負責家禽等疫情防控工作，開展與人類接觸密切的動物相關傳染病的監測、調查和應急處置等工作。（負責人：申桂金、馬榮廣）

鎮文廣站：負責疫情防控宣傳工作，同時將疫情新精神、新要求進行宣傳，做好村兩室一場、網吧、ktv、游戲廳、圖書館等疫情防控工作；及時發布國家和省、市文化和旅游、衛生健康部門的警示信息，協助市監所做好農村紅白事管理工作，管理好村級喇叭宣傳，加大宣傳，營造防疫氛圍，各村要利用廣播微信等方式廣泛宣傳國際國內疫情形勢防護知識，特別是鎮里致廣大外出務工人員的一封信，要在村級廣播進行循環播放，使廣大人民群眾懂防護，提高防疫能力。（負責人：趙振保）

鎮市場監管所：負責對超市、藥店、飯店、冷鏈物品和農村紅白事管理，督促落實防疫措施，指導人員密集場所防疫工作。（負責人：曹計平）

農商行、農行、郵儲銀行、各窗口單位：負責本單位疫情防控工作，最好病毒消殺日常工作，要求辦事人員按1米安全距離排隊，佩戴口罩并出示安康碼，落實防控措施。

村（居）委會：做好轄區重點人員摸排工作，要引導群眾做好出行個人防護，科學佩戴口罩，勤洗手、常通風、保持安全社交距離，保持良好的衛生習慣，推行分餐，使用公筷。對于中高風險地區返鄉人員，第一時間上報疫情防控辦公室，對于此類人員要落實管控措施。對外出務工返鄉人員，對于已排查的人員要進行電話溝通，對于舉家在外的人員要勸阻人留當地，對確需回家的人員村級要統籌進行安排，實行錯峰返鄉，并對他們防疫知識進行宣傳。做好開展全員新冠病毒核酸檢測取樣的物資儲備及人員調配工作。（負責人：各村書記）

（一）扎實做好重點地區人員摸排管控。

各鎮直單位、村要落實屬地責任，各主要負責同志對屬地常態化疫情防控工作負總責，完善日常運轉與應急處置相結合的工作機制，實行網格化包保，各村以百戶為單位進行網格化包保，每個網格員包保百戶。全面落實常態化疫情防控責任，以“外防輸入、內防反彈”為防控重點。重點做好外省務工返靈人員（特別是從事進口產品及冷鏈運輸相關工作人員）摸排，對境外來靈人員和疫情發生地來靈人員分別進行信息登記，一律全部進行核酸檢測，落實健康管理措施。

1、境外來靈人員：落實14＋7管控措施，即入境后在入境地集中隔離14天后，回到靈璧繼續居家隔離7天，居家隔離期間由社區醫生每天兩次測量體溫并做好記錄，社區管理員負責居家隔離人員的管理，返靈后第一天和第六天兩次核酸檢測。

2、國內中高風險地區以及石家莊和邢臺全域來靈人員一律集中隔離，兩次核酸檢測，并做好日常體溫檢測記錄。

3、外省務工返靈人員：返靈后第一時間進行核酸檢測，納入社區健康管理，也就是常洗手，帶口罩，不聚集，常通風，一旦出現發熱，感冒等不適癥狀及時報告村委會，同時報鄉鎮疫情防控指揮部，安排120進行應急處置。

（二）快速反應，做好疫情發現和應急處置。

對低風險地區和省外務工返回人員，各村各單位務必第一時間填報《省外務工返靈人員摸底排查和健康管理情況花名冊》報送鎮疫情防控辦，落實居家隔離，鎮疫情防控辦協調報備衛生院后，由所在村村干部陪同返回人員至衛生院核酸采樣，待檢測結果為陰性后，方可解除管控，各村及各單位一定按照此流程快速處理，防止人員檢測延誤遺漏。對中高風險地區人員落地即時監管，若發現疑似患者，第一時間對疑似患者管控，及時對確診病例、疑似病例、無癥狀感染者進行隔離觀察和治療，對無癥狀感染者、密切接觸者實施嚴格集中隔離醫學觀察，對可能的污染場所全面終末消毒。對石家莊及邢臺返回人員必須第一時間落實管控，上報疫情防控辦公室，立即落實集中隔離。若我鎮出現首例新冠肺炎確診病例、疑似病例或無癥狀感染者后，要實施最嚴厲的疫情防控措施，第一時間啟動《朝陽鎮全員核酸檢測應急流程》，在5天內完成全鎮全員核酸檢測的任務。我鎮目前設置的33個采樣點，每個采樣點一支采樣隊伍，每支采樣隊由3個采樣小組組成，由一名隊伍總負責人領導，負責管理采樣點登記、標本采集、標本運送等工作。每個采樣小組配備1名采樣人員、1名信息登記人員、1名引導員、1名維持秩序人員、1名聯絡員（小組負責人）。本次核酸檢測采取一般人群混檢（1：10）相結合的辦法進行，。

（三）做好防疫知識普及和防疫政策宣傳

通過各種形式多渠道廣泛開展有針對性的防疫知識普及和防疫政策宣傳，提升公眾科學佩戴口罩等健康防護意識和技能，動員廣大群眾自覺行動起來，形成群防群治的工作局面。維護社會穩定。嚴格把握重要時間節點，引導省外務工人員“非必要不返鄉”，縣內人員減少出行，減少走親訪友、家庭聚會等活動，倡導婚事緩辦、喪事簡辦，避免前往中、高風險地區，有特殊原因確需前往的，要在出行前向所在村（社區）登記、向所在單位報備，返回后第一時間主動報告，落實核酸檢測等健康管理要求。

（一）加強隊伍建設。各鎮直單位、黨支部、村委會完善應急處置工作機制，要建立新冠肺炎防控應急處置隊伍，人員相對固定，做好應急處置工作培訓和準備。

（二）做好物資儲備。根據應急處置工作需要，各鎮直單位、村委會要做好疫情發生狀態下，防疫物資和日常工作運轉物資的提前儲備，要能滿足30天的日常工作需要。

（三）保證信息報送。各鎮直單位、村委會按照職責收集和提供有關防控工作信息，并指定專人專報，按要求上報鎮指揮部辦公室。保證24小時在崗在位，第一時間進行信息處理，要做到快速反應。

（四）責任與獎懲

根據相關規定，對新冠肺炎疫情防控應急工作中的先進集體和個人進行表彰、獎勵，對有玩忽職守、失職、讀職等違紀違法行為的集體和個人，依據有關法律法規追究責任。

物業小區疫情防控工作應急預案（專業13篇）篇八

根據《山東理工大學20xx年秋季學期疫情防控工作方案》等文件要求，就切實做好疫情防控工作，制定以下應急預案。

物業管理中心按照黨中央、國務院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應急工作。

成立物業管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設立7個工作小組：

1.物資供應小組：

組長：蘇學群（兼）、成員：吳亮、楊歡歡。

2.公共場所室內防控小組：

組長：張濤（兼）、成員：張倩、胡婷婷。

3.環境及室外防控小組：

組長：鞏向忠（兼）、成員：呂法強、胡麗麗。

4.圖書館及快遞防控小組：

組長：張濤（兼）、成員：張承新、劉延濤。

5.東校防控小組：

組長：商永弟（兼）、成員：王慶波。

6.維修保障小組：

組長：劉峰（兼）、成員：錢玉聲、張維鋒。

7.信息小組：

組長：李冰強（兼）、成員：王菲、王萍、石巖。

（一）假期期間緊急應對措施。

1.常態化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴格執行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。（物業中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。

2.以高度的責任心，假期切實做好公共場所內外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場所室內防控小組、環境及室外防控小組、東校防控小組）。

（二）開學各項準備工作。

1.根據實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護服裝等物資。各類樓宇網格員隨時巡查責任范圍內皂液情況，皂液不足時及時添加。（物資供應小組）。

2.開學前，對東、西校區中心職責范圍內教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛生間及公共設施等進行集中維修、徹底清潔消毒，消除細菌、病毒滋生環境，全方位改善學校環境衛生條件，不留死角。（公共場所室內防控小組、環境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。

3.開學前提前了解和掌握員工（含外協隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞）假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內，是否赴重點疫區參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區回來的相關人員，是否近距離接觸過有發熱、咳嗽癥狀患者等情況，進行排查摸底；并對員工開學前15天以來體溫情況做好記錄。（物業中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。

（三）開學后日常防控。

1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養成良好衛生習慣和健康生活方式，不斷增強員工體質和免疫力。嚴格落實學校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。

2.發現物業管理中心工作人員出現新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發熱門診就診。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調查。并對其活動空間和全部接觸物品進行消毒。經判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫學觀察。（物業中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。

3.中心責任范圍樓宇教室內出現被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進行消毒。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調查。經判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫學觀察。（物業中心“疫情防控”工作組及相關小組）。

4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學校指定的第三方服務平臺公司統一管理，充分發揮“近鄰寶”快遞柜派發系統優勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設置專門區域存放和領取快遞物品；針對風險地區寄來我校的快遞，進行專門存放并妥善進行消毒。

5.物業管理中心工作人員、中心責任范圍樓宇教室內師生若出現疑似新型冠狀病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作組迅速響應，工作流程如下：

李冰強組長指揮信息小組成員立即通知其它工作小組馬上投入工作。

蘇學群組長根據出現疑似新型冠狀病毒肺炎患者的具體位置，指揮相應的公共場所室內防控小組（組長：張濤）、環境及室外防控小組（組長：鞏向忠）、圖書館及快遞防控小組（組長：張濤）、東校防控小組（組長：商永弟）等，按照演練流程，將疑似患者領入留觀點；相應工作小組人員按照演練流程，將疑似患者周圍環境拍照留存記錄后，協助學校有關部門疏散人員后，即刻進行周圍環境消殺；待防疫部門接診疑似患者后，在防疫部門的指導下，對疑似患者留觀點進行各項終末消毒工作。（物業中心“疫情防控”工作組及相關小組）。

6.加強輿情研判，及時做好輿情應對，快速處置，及時回應師生、員工和社會關注的事項。（物業中心“疫情防控”工作組、信息小組）。

7.做好疫情防控物資的管理使用工作，按照消毒操作規范實施消毒，做好東、西校區中心教學樓、辦公樓、實驗樓、圖書館等公共建筑的保潔、消毒工作，并按專業要求加強室內日常通風。（物業中心“疫情防控”工作組、物資供應小組、公共場所室內防控小組、環境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組、信息小組、中心各部門負責人）。

1.中心各部門要落實“日報告、零報告”制度，各部門負責人要督促本部門員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件要求，按時提報個人信息，并嚴格執行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。

2.中心全體員工要層層傳導壓力、壓實責任，做好本職工作，堅決把學校各項決策部署落到實處，堅決做好疫情防控工作。

3.嚴格執行責任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作組、質檢部加強檢查，發現有違反常態化疫情防控下工作紀律者，對相關責任人、部門負責人等嚴肅進行追責問責，依法依規作出處理。

4.物業管理中心“疫情防控”工作組、各工作小組人員，保持通訊暢通，及時查看或回復相關微信工作群信息。

物業小區疫情防控工作應急預案（專業13篇）篇九

近期，新型冠狀病毒傳播肆虐，為進一步有效控制傳染源、切斷傳播途徑、遏制疫情擴散，貫徹落實重大突發公共衛生事件一級響應機制的相關規定，我公司根據河南省委及《鄭州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組通告》(第1~11號)規定，現就疫情防控期間公司辦公室及監理工地復工有關事項規定如下：

(一)公司及時成立疫情防控小組，以保證防控工作有序開展和落實。疫情防控小組組長：馮自加;副組長：張全紅、劉勝利;各部門負責人及各項目負責人為具體疫情防控監督員。

(二)公司及時發布通知，提醒疫情防范和預防措施;一旦出現相關疫情緊急消息，及時告知公司全體員工。

(三)復工后建立日常員工信息反饋制度，每天派人定時統計所有員工出行情況與健康狀況。若有出現發熱、咳嗽、胸悶等不適癥狀以及有疫情潛在風險人員的要第一時間及時報辦公室。

(四)提高返鄭和返工途中的防護等級，全程必須佩帶口罩，盡量減少與他人接觸和交談。凡是返鄭或返工人員均要求通過市政府發布的健康信息系統提前申報，根據地方規定如實填寫《人員健康信息表》。

(五)辦公室應配備口罩，醫用酒精，消毒液等防護用品和體溫計，工作期間每天早中晚三次測量公司出入人員的體溫，公共用品及公共場所接觸物品或部位，定期清洗和消毒，辦公電腦盡量不交叉使用，必要時應采取防護措施。

(六)疫情期間，會議制度暫時取消，需要傳達的文件精神首選微信或qq通知,需要討論解決的問題可通過微信群的方式召開視頻會議。

(七)提醒全部員工注意個人衛生，外出必須戴口罩、接觸外物必須勤洗手等。

(一)按照《鄭州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組通告》(第4號)規定，我公司安排如下：春節假期延期到20xx年02月09日24時，公司辦公室初步擬定20xx年02月10日正式上班，若有變化另行通知。

(二)各個監理部復工時間按照項目所在地市或區縣人民政府疫情防控領導辦公室的規定，由監理部現場負責人根據項目所在地實際情況決定復工時間。

(三)備齊疫情防控物資。根據員工數量和防控需求，購置配備相應數量的口罩、消毒液等疫情防控物資。

(四)落實到崗人員管控要求。做好員工排查統計工作，對到過省外疫情重點地區或者與確診病例有接觸的居家(宿舍)隔離14天，其他地市返鄭復工的居家(宿舍)隔離7天。實施錯峰返崗方式，堅持體溫篩查，做好健康防護，杜絕聚集群體活動。

(五)執行辦公場所防疫措施。辦公室和宿舍實施封閉管理,按要求對重點區域(如空調、樓梯間、廁所等)和公共設施設備清潔和消毒(如打印機、復印機、膠裝機等);員工宿舍暫停集體做飯，且不得集中就餐，并按規定做好防疫消毒。

物業小區疫情防控工作應急預案（專業13篇）篇十

使物業公司全體員工對突發事件具備快速反應能力，做到遇突發事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保物業管理區域內的公共人員及財產的安全。

2.1適用于各部門

3.1三級事件：

預警狀態——獲悉近期將流行某種高傳染疫情

3.2二級事件：

高度戒備狀態——本地已發生高傳染性疫情

3.3一級事件：

高度緊急狀態——本物業管理區域已發生高傳染性疫情

4.1成立緊急防疫領導小組

4.1.1物業總經理任小組組長，各部門經理為小組主要成員。

4.1.2小組組長為物業管理區域的緊急防疫最高領導人，小組成員需服從組長的統一指揮和領導。

4.2小組組長主要職責

4.2.1根據疫情的緊急程度下令啟動相應級別的處理預案。

4.2.2宣布進入緊急狀態，及時開會布置防疫小組工作。

4.2.3向上級機關和主管部門匯報本物業管理區域的衛生防疫工作布署和實施情況。

4.3各部門主要職責

4.3.1綜合部加強公共衛生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。

4.3.2客服部負責環境衛生和客戶溝通工作，根據組長安排調整消殺工作。

4.3.3工程部負責保障新風系統衛生安全，根據組長安排調整消毒工作。

4.3.4安保部負責物業管理區域進出人員及車輛的管理控制工作，根據組長安排調整安全保衛工作。

5.1從有關衛生部門、報刊、網絡等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛生方面信息，保證信息渠道的暢通。

5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進行公共衛生信息的宣傳，并嚴格保證此類宣傳發布的`權威性和時效性。

5.3宣傳資料的匯總應及時發放到物業公司各部門及外包單位。

5.4建立并實施對本物業管理區域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進行無害化處理，保證日產日清。

5.5根據季節性及蟲害生存特性進行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。

5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時、供應充足。

5.7堅持每周對空調過濾網、新風口進行消毒，保證各區域的空氣流通及空氣質量。

5.8每周對生活水泵房進行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設備設施進行消毒，并由專人負責檢查。

5.9加強對進入本物業管理區域的車輛及人員的管理，對進入的車輛進行消毒，給進入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進入，維護公共安全，防止疾病傳播。

5.10嚴格執行匯報制度，不造謠、不散播未經公司證實的有關信息。

5.11嚴格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業服務中心。

6.1為減少對環境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。

6.2直接面對客戶部門的人員應做好個人衛生防護工作。

6.3如發生重大疫情，相關部門或政府機關需對本物業管理區域實行全封閉緊急隔離管理，物業公司應及時通知所有人員，物業管理區域內所有單位和個人應無條件的接受和配合政府部門工作。物業公司各部門員工根據物業緊急疫情領導小組組長統一指揮待命。

6.4本預防措施將根據國家衛生防疫工作要求隨時補充和調整。

7.1保潔員應正確掌握各種消毒方法和個人安全衛生防護方法，進入客戶區域更應采取防護措施(戴口罩、手套)，避免交叉傳染。

7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內部人員進入。對進入的人員測量體溫，對進入的車輛進行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。

8.1三級事件處理程序(預警狀態——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)

8.1.1由物業總經理召開專項會議，宣布進入預警狀態，及時安排布置各部門的各項工作。

8.1.2進入預警狀態后，各部門經理應召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據實際情況進行調整。

8.1.3綜合部加強公共衛生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。

8.1.4客服部負責環境衛生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據組長安排調整工作。

8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎上，對消毒頻次進行調整，安排保潔公司對消毒次數進行加密，對消毒效果進行監督檢查。

8.1.6工程部負責保障新風系統衛生安全，根據組長安排調整消毒工作。

8.1.7安保部根據組長安排調整安全保衛工作重點并配合各部門的工作。

8.1.8預警狀態是高度戒備狀態和高度緊急狀態的前奏，當疫情出現時啟動相應處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。

8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態——本地已發生高傳染性疫情)

8.2.1根據政府防疫部門的要求，物業領導小組確定落實各部門衛生防疫的重點工作。

8.2.2綜合部負責安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業各項防疫物資采購供應工作，加強垃圾房、餐廳、公共區域的清潔衛生管理。

8.2.3客服部負責對內、對外的聯系，對內要及時通知、聯系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據組長安排及時進行通報。同時負責安排、監督和檢查保潔公司對本物業管理區域的清潔衛生和消毒工作。

8.2.4工程部負責對物業設備、設施的消毒工作，保證各類設備正常運轉。

8.2.5安保部負責對本物業管理區域實行封閉管理，有突發事件時及時維護現場秩序，協助各部門工作。

8.2.6本物業管理區域內的所有施工裝修工作應停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。

8.2.7物業公司所有員工不安排出差或去往中高風險地區，凡出差或去往中高風險地區再返回單位上班的人員，應隔離一段時間后方可上崗。

8.2.8物業按要求實行封閉管理時，客服部負責發函通知全體客戶，安保部負責安全檢查，所有人員憑出入證進出。

8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領導反映，未經緊急疫情小組組長批準，不制造、不散播未經公司證實的各種有關信息。

8.2.10建立倒班工作制：根據疫情需要，結合公司內部工作特點，為保證公司正常運轉，避免員工交叉傳染，各部門根據部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態，以記錄本或電話方式聯系布置工作，各部門應保證部門工作的連續性。各部門經理應分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經理代行職責，杜絕公司各項工作、檔案管理出現失控現象。倒班工作制方案須報小組組長批準后方可執行。

8.2.11綜合部

8.2.11.1根據疫情要求，及時采購相應預防物品，保證預防物品供應充足，并發放至相關部門。管業部負責存放防護隔離衣。

8.2.11.2參考本市衛生部門開出的預防處方，采購必要的防護用品、藥品發放員工，保證員工的防護安全。

8.2.11.3將近期收集到的有關疫情情況及預防措施張貼在本物業管理區域內的公共區域，做好防疫宣傳工作。

8.2.11.4組織安排各部門進行疫情預防培訓工作，對公司員工進行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養成良好的生活習慣，注意個人衛生和家庭衛生，并掌握預防防護措施。員工上崗時應做好自我防護措施，避免相互傳染或與客戶交叉傳染。

8.2.11.5根據疫情及結合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉。

8.2.11.6建立員工聯系檔案，準確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯系電話，保證管理處全體員工聯系通暢。

8.2.11.7建立監控制度，每天上午統計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。

8.2.11.8根據自身條件設立自助衛生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。

8.2.12客服部

8.2.12.1及時與衛生防疫部門和地區政府機關聯系，了解目前疫情狀況和采取何種預防措施，如何進行正確操作。

8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。

8.2.12.3按照有關部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓工作，保證保潔人員能夠正確進行本物業管理區域的消毒工作。

保潔公司應做好保潔員工培訓工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛生防護方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業部審核。保潔員工上崗時應做好個人安全防護措施。

8.2.12.5負責對消毒情況每天進行檢查，并根據疫情對消毒工作進行增減調整。消殺工作應結合疫情重點進行。

8.2.12.6負責做好客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式通報全體客戶，使客戶了解防疫工作進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業公司的防疫工作。

8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護員工健康安全，進入客戶區域時應做好自我防護措施。

8.2.12.8應建立客戶聯絡制，每天上午及時與客戶溝通，了解所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶提供準確的衛生健康信息，便于物業管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。

8.2.12.9監督檢查物業管理區域內的餐飲區域的消毒工作。餐飲區域消毒工作必須符合衛生防疫部門要求和物業區域的衛生要求。

8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎上，根據疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區域根據情況安排。消殺人員進入大廈進行操作時應保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應做好防護措施。

8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。

8.2.13工程部

8.2.13.1做好員工安全衛生培訓教育工作，按照管理處統一要求進行倒班制，保證大廈的設備設施正常運行。

8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調節空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風輸入，在不需要調節溫度、濕度的情況下，全面使用新風輸入，關閉回風通道。所有排風要直接排到室外，確保公共場所的空調系統安全送氣，防止疫情流行。

8.2.13.3對物業所有區域(含客戶單元)的空調過濾網、回風口和新風口進行清潔消毒。

8.2.13.4安排電梯維護公司對電梯進行相關調整，保證電梯轎箱內通風。

8.2.13.5對生活水泵房進行檢查，保證生活用水衛生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設備設施進行消毒，并針對疫情，采取相應的措施。

8.2.13.6進入客戶區域維修時應做好自我防護措施。

8.2.14安保部

8.2.14.1做好保安人員的安全衛生培訓工作，按照管理處統一要求及安全保衛工作需要安排倒班。

8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛生的情況，做好消毒工作，保證居住環境清潔衛生，必要時分開居住、分開執勤。監督檢查內部住宿情況，不符合衛生防疫要求的立即清離。

8.2.14.3保證外保員工的飲食衛生，注意營養合理搭配。

8.2.14.4保安員工上崗時應做好必要的防護措施。

8.2.14.5物業實行封閉管理時，保安員在出入口負責檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。

8.2.14.6當物業管理區域內發生疫情時，在做好自身防護的基礎上，配合有關部門進行搶救工作，并對現場實行隔離保護。

8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態——本物業管理區域已發生高傳染性疫情)

8.3.1物業人員發現或接到通知本物業管理區域內有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應及時上報小組組長，組長應全面仔細了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應工作，要求所有進入疫情現場的人員應做好個人防護措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負責上報上級領導和有關政府部門。

8.3.2客服部

8.3.2.1接到指示報“120”。

8.3.2.2負責接待配合“120”各項工作。

8.3.2.3按指示通知相關客戶，并做好安撫、解釋工作。

8.3.2.4安排保潔公司協助“120”全面消毒。

8.3.3安保部

8.3.3.1安排專人穿防護衣到現場用隔離帶進行隔離。

8.3.3.2協助客戶撤離。

8.3.3.3按指示封閉相關區域或樓層，禁止無關人員進入。

8.3.3.4嚴禁媒體拍照、采訪。

8.3.4工程部

8.3.4.1停空調及相關樓層電梯。

8.3.4.2對設備設施進行消毒。

8.3.5綜合部

8.3.5.1向各部門提供安全防護用具。

8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應工作。

8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。

8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。

9.1如條件允許，物業總經理應到場主持后續工作的有關事宜。

9.2積極服從政府衛生防疫部門善后安排。

9.4由物業總經理統一行使對外發布消息權。

10.1支持文件目錄：

10.1.1防疫小組人員架構圖及工作職責

10.1.2日常公共衛生防控措施

10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定

10.1.4物業區域空調系統預防疫情運行工作方案

10.1.5人員健康情況表

10.1.6緊急疫情況封閉管理措施

10.1.7疫情應急處理日常培訓知識

10.1.8隔離防護措施標準、物品清單

物業小區疫情防控工作應急預案（專業13篇）篇十一

為認真貫徹落實上級新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關要求，切實做好本學期新冠肺炎疫情防控工作，確保實現“守護校園一方凈土、保護師生生命”兩個目標，特制訂我校____年_季學期疫情防控工作應急處置預案。

一、領導機構。

為做好學校疫情防控應急處置工作，縣教育局成立學校疫情防控處置工作領導小組。

組長：黃__黨支部書記、校長。

副組長：易__副校長。

路__副校長。

張_副校長。

曾__黨支部副書記。

成員：其余領導班子、各年級組長和各班主任組成。

領導小組下設辦公室，主任由黃__校長兼任，副主任由易__副校長兼任，工作人員系全體領導班子成員。辦公室職責負責學校疫情防控處置日常工作，負責收集、整理、上報、傳遞新型冠狀病毒的肺炎信息，形成階段性及總體應急工作報告。

二、明確職責，落實措施。

為把疫情防控工作落到實處，學校疫情防控應急處置工作領導小組下設6個工作組。

1、領導小組辦公室。

主任：黃__校長。

副主任：易__副校長。

成員：路__、張_、曾__、李__、楊__。

工作職責：負責領導小組日常工作，統籌協調各工作組工作。

2、應急處置工作組。

主任：易__副校長。

副主任：楊__總務處主任。

成員：覃__、陸__。

工作職責：

（1）快速指揮和協調相關單位、部門人員和物資，啟動涉疫區域隔離封鎖措施；

（2）安排醫護人員測量體溫并簡要詢問核實相關情況；

（3）按照公共衛生事件處置要求做好現場管控、環境消毒工作；

（4）協助疾控部門開展流行病學調查、采樣篩查工作；

（5）加強個人健康衛生知識和疫情防控知識的宣傳，指導師生做好正確防護；

（7）安排醫護人員做好隔離觀察室的工作；

（8）負責落實專車將發熱學生送往指定點醫院。

3、信息聯絡組。

主任：黃__校長。

副主任：李__教導處副主任。

成員：柳__、陳_。

負責掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進行統計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況，向教育局疫情防控中心等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態。

工作職責：

（1）及時與上部門聯系并報告疫情，根據上級指示做好防控工作；

（3）負責信息的收集、上報、處理等工作，確保信息上報渠道暢通；

（4）負責實時記錄突發事件的發展過程，確保材料準確、真實、完整，按規定擬稿上報。

4、疫情處置組。

組長：路__副校長。

組員：李__總務處主任。

陳_總務處副主任。

祖__學校保健員。

李__張__保安員。

負責對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區進行隨時和終端消毒處理，控制疫情進一步漫延，負責流行病學調查、危害評估等工作；根據防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應急物資品目。

5、安全后勤工作組。

組長：張_副校長。

組員：韋__總務處副主任。

劉__教導處副主任。

劉_楊__保安員。

工作職責：

（1）提供應急處置所需要的設施、設備和物資，確保應急工作需要；

（2）在前期處置過程中負責現場警戒、秩序維護、人員疏散等；

（3）嚴格控制外來人員、車輛進出校園，做好要校師生生活保障；

（4）加強校園安全巡查，及時處置校園安全事件；

（5）在疾控機構的指導下，做好病例所在宿舍、教室等疫點、公共場所的清潔、隨時消毒和終端消毒。

6、宣傳和心理疏導組。

主任：曾__黨支部副書記。

成員：李__教導處副主任。

張__教導處副主任。

各班班主任。

工作職責：

（1）主動做好相關輿情處置，輿論引導工作，及時向全社會通報疫情工作進展情況；

（2）負責各新聞媒體單位協調銜接、做好新聞報道和發布工作；

（3）根據情況，有針對性的對學生開展心理疏導和危機干預工作；

（4）加強正面宣傳引導，穩定家長和師生的情緒，避免過度恐慌，確保校園穩定。

三、應急處置工作流程和要求。

6、配合疾控機構流行病學調查。對所有接觸過病例或癥狀感染者的人員進行調查，確定密切接觸者。根據屬地管理的原則，按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案》或有關最新文件要求落實密切接觸者集中（居家）醫學觀察工作。

除密切接觸者外，與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進行健康風險告知叮囑其一旦出現發熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀以及腹瀉、結膜充血等癥狀時要及時就醫，并動向醫護人員告知近期活動史，做好體溫檢測，佩戴口罩。

校醫、輔導員、應急小組成員應積極配合疾控機構開展流行病學調查的人員，并嚴格做好個人防護，確保個人安全。

7、應急預案的終止。當病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察14天期滿，后續無新發病例，環境得到有效消毒，經疾控部門評估，由學校疫情防控工作領導小組決定終止響應。

8、該預案適用于所有校內人員（含：全校所有師生職工、學校經營公司、教職工家屬、經營戶、建筑工地工人等）。如出現新型冠狀病毒感染肺炎病例（含：確診病例、臨床診斷病例）和無癥狀感染者時，學校應立即啟動應急預案。

物業小區疫情防控工作應急預案（專業13篇）篇十二

為確保20xx年春運期間旅客運輸工作安全、有序、高效進行，提高應對各類突發事件的能力，確保廣大旅客安全、方便、有序出行，實現“平安春運”的工作目標，本著“以客為主、科學組織、協調配合、安全有序”的指導原則，現針對企業的實際情況，制訂本應急預案。

（一）春運應急工作應遵循“統一領導、分級負責、迅速反應、措施有力”的原則。為了切實保障春運工作有序進行，公司成立20xx年春運應急工作領導小組：

組長：

副組長：

成員：

領導小組辦公室設在公司安全處，由趙國棟、董偉、藍國祥、鄒勝朝、毛偉義組成，趙國棟為主任，負責具體的組織協調工作。各單位要成立相應的春運應急領導小組，具體負責本單位各項應急保障措施的組織實施。

（二）各單位要根據實際情況，制定和完善相應的應急預案，1月23日下班前上報總公司。

（三）值班領導為第一責任人，具體負責當日車輛的調配。

（一）春運期間道路情況復雜，遇雨雪冰凍等惡劣天氣，各單位要針對天氣和道路情況，及時采取有效應對措施。

（二）對所有工作人員進行春運安全教育，教育內容：冰雪雨霧等惡劣天氣條件下的安全行車、總公司春運安全生產工作精神以及各種突發事件的處理技巧。

（三）所有參加春運的車輛及設備必須進行全面的技術檢查，未經檢測合格的一律不得參加春運。所有參加春運的駕駛員必須簽訂安全責任書和交警部門組織的春運培訓合格。

（四）保衛人員要加強對售票廳、候車室等人員密集場所的巡查和監管，確保客流有序、暢通；加強對消防設施的檢查，確保齊全有效。

（五）機務處要做好防滑鏈等應急物資的準備，并進行相關操作的演練，確保正確安裝使用。

（六）保修廠要加強值班制度，切實做好車輛的維修服務，及時組織人員搶修，做到優質、高效。確保車輛正常營運。

（七）監控室工作人員要掌握車輛運行狀態，及時發布管理信息和預警信息。加強數據采集和分析，對違反規定的行為及時通報。

（一）客運分公司、客運西站、公交公司等客運單位要密切注意流量、流向變化情況，在客流高峰期采取滾動發班和加密班次方式及時輸運旅客，如還不能及時疏運旅客的，立即報告總公司值班領導和縣運管部門，由機動運力解決。

（二）跨縣（市）班車在客流高峰期由機動運力加班。突發性事件的用車由總公司統一調配。

（三）20xx年春運總公司共安排機動車10輛，總座位384座（詳見附表）。

（一）各單位加強現場調度，出現客流高峰及時報告值班領導，立即采取有效措施進行疏運。

（二）客運站的跨縣（市）班車的加班計劃應提前上報總公司，并在公告欄上及時予以公告。

（三）各單位要及時將路況、天氣變化等情況通知給駕駛員。

（四）嚴格執行事故匯報制度，發生事故在第一時間內向所屬單位安全第一責任人及總公司分管安全的領導匯報，并按照《浙江省交通行業事故及險情報告辦法》立即上報。

總公司：

客運分公司：公交公司。

客運西站：旅游公司：

保衛處：保修廠：

物業小區疫情防控工作應急預案（專業13篇）篇十三

年會是企業重大節日！

1、年會的綱領:為了父母的微笑，我在努力的路上！

2、操辦原則：怎么讓員工有感覺就怎么來！

3、企業的靈魂：經營好員工的動力，實現員工的夢想，順便實現老板的夢想！

4、年會的核心：讓員工明年在公司拼命做事！

5、年會的目的：

拉動員工。

a、是為了減少員工流失，用活動來留住員工；讓員工興奮采取行動，讓更多的員工看到跟我們公司干的希望；展示公司輝煌，讓員工家庭更支持自己在公司干；所以年會一定要與往年不一樣，一定要讓員工有感覺；讓員工明年賺到更多的錢！

b、是為了激發員工的動力、調動員工的積極性，讓員工在新年伊始就對工作產生高度熱情，迅速進入工作狀態。

拉動顧客。

a、一定要邀請一些我們的大客戶來參加我們的年會，在年會的現場讓我們客戶感到神圣，感恩我們的客戶，并且向客戶展示我們的團隊及公司文化，借此向客戶傳遞一個印象！

b、可以邀請一些意向客戶來參加我們的年會，在年會的現場讓老客戶做一個分享，以此來打動新客戶，讓新客戶對我們公司產生一個良好的印象。

拉動其他力量。

a、邀請幾位上下游或者合作伙伴，向他們展示我們的規劃及團隊，以此來增加他們對我們的信心及依賴度。

b、邀請幾位地方相關部門的（或者行業）領導，向他們展示我們的文化及對地方（或者行業）的拉動性和貢獻度（如：我們要成為某地區的納稅大戶等）。

二、會場的布置：

1、有好的音響和好的環境，能讓大家一起就餐。

2、地場兩邊掛著關于公司理念的一些條幅（如：公司文化的展示，產品，愿景，使命，口號，以展架的形式展示在年會現場，并通過員工展示體現）。

3、座位安排結合天、地、師、君、親的理念，如：第一排為年度業績前十名及其父母。第二排為客戶和嘉賓，其他座位按各部門劃分。

4、會場后方懸掛年度業績前十名巨幅照片。

5、公司優秀員工和元老，總經理的照片做成展架放在會場兩側。

6、老板年會期間不用上臺說話，而是坐在最后一排看所有員工展示、表演。

（會場布置以天、地、師、君、親的原則，以此來激發員工的動力，當業績前十名在現場看到自己的巨幅照片，內心深處一定會發出一股強烈的神圣感，內心自然會升起一股沖勁，所謂一念升起，所向披靡）。

三、擬邀嘉賓。

1、員工：要求全員必須參加，不可請假。

2、公司各部門領導。

3、客戶：盡量邀請重要的大客戶，或者對公司有恩的客戶。

4、優秀員工及主管父母：提倡孝文化。

5、重量嘉賓：地方領導或者行業內知名人士等（可提前說為神秘嘉賓）。

四、崗位安排：

1、成立專門會務組：

年會最重要的參與者是員工而非領導，所以所有領導必須為員工服務，每上領導各自申請會務組職位，定好機制，如果不全身心付出怎么辦！

1)會務總監：

2)場外：簽到組二人（同時負責茶歇）。

3)場內：

4)主持人：

5)男女dj:。

6)負責在場后給所有前十名包括優秀員工頒獎時戴紅花的：

7)燈光攝影：

8)物資：

9)白板組：

10)迎賓組：

11)禮炮手：

2、圍繞流程進行采購。

所需要所需物資：紅地毯，追光燈，花環，獎杯，獎牌，嘉賓胸花，禮炮，獎品，元老條幅，水，茶點等！必先提前兩天配齊！

五、具體流程：

1、全員到簽到處點名，安排崗位（要求會務組的所有成員必須著統一服裝，特殊崗位除外，例攝影）。

2、客戶簽到，（客戶要佩戴胸花）走紅地毯，簽名（場外由主持人引導，紅地毯兩側主管們熱烈歡迎伙伴們、嘉賓入場，由主持人引導進會場，會場門口宣布客戶進場，聚光燈引導客戶座位上(注：大屏幕和這期間場內必須放非常非常動感的音樂）（門口要有三位禮儀的人引位）。

4、主持人上場，自我介紹及熱場，介紹到場嘉賓。

5、主持人帶動全員先來一或兩支開場舞（由所有的領導上前領舞！）。

6、放視頻（全年回顧）。

7、頒發獎勵，主持人逐次邀請受獎人上臺來領獎、分享、合影、（中間可穿插一些文藝節目）。

a、業績前十名（從十到一的順序邀請前十名逐次走上講臺領獎）。

b、最佳狀態獎（公司里狀態最好最持續的，并且可以感染周圍的人，帶動周圍人的狀態）。

c、無私奉獻獎（公司里平時默默無聞，但卻默默的為公司奉獻著，無怨無悔）。

d、狼性團隊獎（公司所有的部門參選，評選標準由公司商討決定）。

e、最上進員工獎（在公司最努力，最有動力，最有上進心的，最好是新員工，或是工齡一年以內的員工）。

f、天使獎（此獎的人選應該是對公司員工關心最多，大家有什么事都愿意和她去說，像天使一樣關愛身邊的人）。

g、最大貢獻獎（在過去的一年里，對公司有著某一方面的巨大貢獻的）。

h、最佳狀態獎（公司里狀態最好最持續的，并且可以感染周圍的人，帶動周圍人的狀態）。

i、晉升任命書。

j、給客戶頒獎。

8、下半場入場兩場熱場舞。

9、團隊展示，向在場所有的人展示我們的團隊，展示我們的文化，展示我們的狀態，展示我們決心，展示我們的優勢，勢氣，狀態，禮儀。

10、讓各部門定明年業績目標。

11、地方領導發言或者相關領導發言(主持人一定要把領導塑造到位，讓領導高興。可以提前與其溝通，也可以突然襲擊，視領導的脾氣來決定，核心是讓其樂。

12、行業內重量嘉賓（神秘嘉賓）發言(同樣主持人要提前準備，擬好塑造詞，向當下師學習，向行業里的精英學習，更利于員工的進步和對此行業的理解。

13、頒布新一年里公司的各項政策（可由副總頒布，要有書面文件，最好是紅頭文件）。

14、頒布20__年的各項獎勵機制（要清晰要透明，要讓人一目了然，不可含糊不清）。

15、老板做總結激勵性發言！將全場所有人推向頂點。（話不用太多，重在激勵，塑造公司發展方向和發展前景，將現場所有的人點燃就可以了！）。

16、主持人宣布大會正式結束；

17、晚餐（中間可穿插一些文藝節目）。

六、重點備注：

1、主持人要在每個版塊之前要塑造本版塊的給企業帶來什么！

2、每一位上臺的領獎者禮儀小姐必須給帶花環；

3、每一個上臺者都必要求走上紅地毯；

4、每一位上臺者聚光燈必須配合；

5、會務必須嚴謹每個一個環節，物資，人員的調配；

6、dj師、禮儀小姐和主持人對接每個環節；

7、頒獎此過程乃重中之重，乃大會的核心部分，公司想要達到哪些結果，就針對此類事件舉行重大而隆重的儀式，所有獲獎的人都有一到三分鐘（做一個“時間到”的提示牌）的獲獎感言，主持人提醒感謝的話要少說！（每個領獎的人挑自己喜歡的人用自己最喜歡的方式給自己頒獎）。

8、感恩文化：

感謝父母養育之恩。

感謝客戶幫助自己實現夢想。

感謝公司給我平。