職工是指在某個單位或組織中從事工作的人員，是組成社會經濟活動的基礎。以下是小編為大家整理的職工崗位技能要求，希望能夠對大家的職業發展有所指導和參考。

員工剛入職工作計劃大全（16篇）篇一

尊敬的領導：

在公司實習的期間，讓我學習到銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面總結一下在銷售時應該注意的幾個方面：

1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。

銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志。

2、適時地接待顧客。

當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。

3、充分展示珠寶飾品。

由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。

4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。

5、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質。

由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的，且凈度是vvs級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。

6、促進成交。

由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。

7、售后服務。

當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意：“為什么?”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。……最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。

8、總結銷售過程和經驗。

對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

最后要談的是職業道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀，有些營業員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。

我通過這么多的學習，望能早日轉正!

申請人：

x年xx月xx日。

員工剛入職工作計劃大全（16篇）篇二

xxx:。

親愛的xx領導，您好!

非常遺憾，進入xx公司只有短短的三個多月，經過一個多月的慎重考慮之后，我最后決定辭去xx華遠技術部的工作。

去年的這個時候，一次偶然的機會來到了陌生的北侖、陌生的xx，那時候xx給我留下深刻的印象，oa、sap等信息化產品的實施在一個民企成功實施實屬不易。就這樣在三個月前，懷著美好的理想來到了xx。隨著時間的推移，熟悉了寧波、熟悉了北侖、熟悉了xx，也熟悉了自己的需要。我需要的是一個更有競爭，更有壓力的工作，我不想在剛畢業的時候就失去對工作的激情。前一陣子跟同學聊天，同學說我不應該選擇寧波，寧波不是我的歸宿，當同學滔滔不絕的說自己的工作，我顯的很興奮而又有些失落，的確，我不應該選擇安穩，我需要一份充滿激情的、能讓自己感到無窮動力的工作。

雖然只有匆匆的三個多月時間，我還是有幸得到了各位領導和同事的傾心指導和熱情幫助，學到了一些科研經驗和實踐技能。在這里特別感謝華遠技術部的xx領導、康盛姐、葉冠密姐和市場開發部的閻偉領導、鄭波、盛俊姐。感謝所有給予過我幫助的同事們。

再次表示非常的抱歉，在公司面臨嚴峻挑戰的時刻離開xx公司。祝您身體健康，事業順心。并祝xx公司事業蓬勃發展。

辭職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

員工剛入職工作計劃大全（16篇）篇三

時間一晃而過，我們又將迎來新的挑戰，是時候認真思考工作計劃如何寫了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面小編給大家帶來了剛入職的工作計劃，希望大家喜歡!

20__年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好的發揮作用。

一、加強規范現金管理，做好日常核算。

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月轉初前報交總經理留存。

4、票據需總經理審核簽字后方能報銷。

5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

6、完成領導臨時交辦的其他工作。

二、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年里，我會繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

首先，我很感激公司領導給予我這樣一個機會，能夠榮幸地加入開發公司開發設計部這個團隊。入職一周以來，為了更好地開展本職工作，我抱著學習的態度，通過公司門戶網站和向領導同事請教，不斷了解公司的企業文化，企業新聞和一些項目基本情況。現將新一周的工作計劃進行匯報：

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

作為一名新員工，只有親自通過對工作的接觸，才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現在我與大家的差距還很大，但是我會以積極謙虛謹慎的態度加緊學習的。

二、積極參與實踐工作。

我會抓住機會，堅決服從領導安排，積極參與實踐工作，明確工作職責，了解工作流程以及與工作相關部門的工作方式，從實踐中學習和鍛煉。

三、加強自身的全局意識，增強責任感、服務意識和團隊精神。

積極主動快速地做好自身角色轉變，從“局外人”到“企業人”，形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領導和同事的工作，由于是新員工我能為大家做的或許不是很多，但我會盡我的努力為部門、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情。

四、及時完成領導交代的任務。認真負責地完成工作，毫不怠慢。

五、熟練辦公軟件的操作。

學習和熟練辦公軟件的操作，這也是實際工作中基本和必需的。

以上是我對新一周工作的一點計劃，我希望能夠得到學習和鍛煉，做好本職工作，與大家互相協作，共同進步。也許我不是秀的，但我相信自己是最努力的。在這里，我要感謝同事們對我的指導和幫助，希望今后能對我多多指教。

根據本人所撐握的客戶及人脈資源，結合公司的產品和西安的金融市場情況，本人將入職后的工作計劃歸納如下：

一、掌握公司業務及產品知識。

工欲善其事、必先利其器，加入公司后首先要做的就是學習公司的業務和產品知識，總結歸納公司業務產品的核心競爭優勢及目標客戶，同時學習做得好的兄弟公司成功的營銷經驗等。

二、市場開拓及客戶的發展。

一是根據自已所掌握的中小客戶資源，去拜訪和營銷公司的產品;。

五是根據細分市場情況和了相關園區企業的情況，上門拜訪及推薦公司業務產品，爭取業務的合作。

三、團隊的帶領和分公司的管理。

一是協調公司的各職能人員的工作分工，調動各員工的工作積極性和主動性;。

五是加強團隊隊伍建設，給員工提供一個較好的工作平臺和工作環境，加強對員工作幫助和思想溝通，加強員工之間的'溝通和交流，特別是成功經驗的分享和失敗的原因分析，激發員工的成就感，以保證整個員工隊伍的相對穩定。

四、加強與上級領導與公司相關職能部門的溝通工作。

在金融機構做業務和項目，不是一個人或者一個部門就能完成和決定的事情，需要上級領導及各職能部門間的相互配合與協作才能把一個業務項目做成，所以在工作中加強與上級領導及公司相關職能部門的溝通顯得特別重要，進入公司后本人將積極主動與上級領導及公司職能部門溝通、交流、學習與請教，以便更好的開展業務。

很高興能夠來到貴公司工作，雖然我在從事平面設計工作僅僅只有一年多，但由于對平面設計的喜愛，在這兩年里不斷的積累更新知識，使自己在平面設計方面掌握了基本技能和知識儲備。來到貴公司后，我希望盡快適應自己的工作崗位，更好的融入整個工作團隊中，現作如下計劃：

一、了解公司情況，熟悉工作環境，并將自己的職業生涯目標與公司戰略目標融合。

通過公司簡介及其相關資料，對公司整體情況在宏觀上有一定了解，并了解公司企業文化和戰略方向，或是企業愿景，使個人目標能夠與公司目標達到一致，在公司總目標下，實現個人價值。熟悉工作環境，詳細了解自己的工作崗位，工作任務職責情況，對相關業務部門情況有大致了解，并在公司潛規則下，使工作有效的進行。

二、搞好同事關系，認真做人，踏實做事。

我將在工作中繼續保持做事認真負責、踏實勤奮工作態度，完成工作任務，不清楚的之處虛心向同事請教，真誠待人，積極主動的與同事溝通交流工作經驗，團結同事，搞好同事關系。在做好自己工作的同時，積極主動的作自己力所能及的事情幫助同事，配合同事、部門開展工作。

三、增強服務意識，熱情周到的為客戶提供滿意的服務。

客戶的滿意度直接影響著客戶給公司帶來的利潤和公司的整體形象。我知道自己是否直接或間接接觸客戶，但我都會為客戶提供最滿意周到的服務。

四、豐富知識，勤于思考，使自己更能夠勝任平面設計工作崗位。

雖然現在我還沒有接觸到工作，但是我知道平面設計所需要的技能越強，就越能給公司帶來利潤，而學無止境，我將根據工作的需要不斷豐富更新知識，掌握更多的技能，也衷心希望在與同事們的彼此幫助下，一起為公司創造更大的價值。

希望在以后的工作中，我能良好的表現我自己，圓滿的完成工作任務，也貴感謝公司給我這個展示的平臺!

20__年繼20__年金融危機后我們房地產公司業務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業房屋情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業房屋市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的十一中秋雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的房屋市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業績做到最大化!

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20__年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

員工剛入職工作計劃大全（16篇）篇四

為認真抓好省委重大決策部署的貫徹落實，扎實做好工委機關20__年同步小康駐村和第一書記工作。

機關實際，特制定如下計劃：

一、選派隊員(3月10日前)。

(一)選派同步小康駐村工作隊員4名(含工作隊隊長1名)，其中：同志任隊長，同志任副隊長(兼)，、2名同志任隊員。

(二)村第一書記：，，3名同志。

(三)聯絡員：工委聯絡員、2名同志，駐村工作隊聯絡員同志。

二、時間安排。

20__年4月至20__年9月(一年半)。

三、駐村幫扶。

駐麻江縣宣威鎮巖鶯村，任該村第一書記。

駐麻江縣杏山鎮青山村，任該村第一書記。

駐麻江縣龍山鎮復興村，任該村第一書記。

四、工作步驟。

第一階段：開展調研，掌握情況(20__年4月30日前)。按照(黔黨建辦發〔20__〕3號)文件精神，工委駐村工作隊于20__年4月5日前，與前往麻江縣進行工作對接，分別與縣(鎮)村召開座談會，聽取情況介紹，開展調研，了解情況，確定駐村幫扶點及幫扶任務。

第二階段：認真研究，制定規劃(20__年5月30日前)。各駐村隊員須于4月10日前到各自的駐村點進行工作對接，與村兩委召開見面座談會，開展調研，掌握情況，針對駐村點的經濟社會發展、基礎設施、產業結構、群眾需求、社會矛盾、基層組織建設等情況，進行認真研究，制定幫扶規劃，理清發展思路，助推經濟社會發展。

第三階段：抓好落實，有序推進(暫定20__年4月至20__年9月)。幫扶規劃確定后，機關黨委要搞好統籌，加強與上下的聯系，與工作隊緊密協調配合，明確任務，精心組織，提出要求，狠抓落實。

五、職責任務及措施。

同步小康駐村干部和村第一書記在所在鎮黨委的領導下，主動承擔幫扶責任，緊緊依靠村黨組織，支持和指導村黨組織書記切實履行好脫貧攻堅主體責任，充分發揮好村“兩委”積極性。

(一)宣傳黨的方針政策。充分運用基層群眾喜聞樂見的形式，傳遞黨的好聲音。特別要緊緊圍繞打贏脫貧攻堅戰，大力宣傳黨和國家的各項強農惠農富農政策，宣傳省委省政府的重大決策部署，宣傳脫貧攻堅1+10文件精神，使中央精神和省委的重大部署家喻戶曉、深入人心。

(二)幫助建強基層組織。實施“領頭雁”工程，以第十屆村“兩委”換屆為契機，幫助抓好村“兩委”班子建設，培養村級后備干部，抓好黨員發展、教育和管理，強化基層黨組織政治功能、服務功能、發展功能。

(三)幫助推動經濟發展。幫助駐地理清發展思路，制定發展措施，推動項目落地，加強基礎設施建設。大力發展農村集體經濟和電子商務，調整農業產業結構，促進農民增收致富。圍繞旅游業“井噴式增長”目標，挖掘旅游資源，培養鄉村旅游人才，積極培育和推介旅游產品，打造旅游特色品牌。

(四)幫助推動精準扶貧。圍繞“33668”扶貧攻堅行動計劃，實施好大扶貧戰略，打好大扶貧攻堅戰。結合美麗鄉村建設、“綠色貴州”建設三年行動計劃等中心工作，抓好項目落地，深入推進精準扶貧“六個到村到戶”，促進貧困村、貧困戶脫貧致富。

(五)幫助提升治理水平。指導建立健全村務監督委員會制度，推動落實“四議兩公開”，幫助村干部提高依法辦事能力，化解矛盾能力，教育引導群眾知法、守法、用法。認真排查矛盾糾紛，及時疏導化解，做好駐地群體性的事件信息直報速報工作。指導村兩委建立完善規章制度和村規民約，弘揚文明新風，傳遞健康向上的正能量，維護農村社會和諧穩定。

(六)幫助為民辦事服務。深入走訪群眾、聯系群眾，增進與群眾的感情。指導所駐村“兩委”利用現有便民利民服務設施，建設群眾“談心室”、“說事室”，帶領村級組織開展為民服務全程代理、民事村辦等工作，打通聯系服務群眾“最后一公里”，努力為群眾辦實事。

六、幾點要求。

(一)高度重視。各駐村隊員和第一書記要高度重視，端正態度，認真履行職責，扎實開展駐村工作。要結合所駐村的實際情況，加強調研，摸清情況，制定好工作計劃，切實找準幫扶工作的突破口和切入點，盡快進入角色。

(二)堅守崗位。各駐村隊員要全脫產駐村，認真堅守工作崗位，嚴格考勤，每月駐村時間必須與省委要求一致，撲下身子，深入群眾，廣泛與群眾交流，充分聽取群眾的意見建議，向群眾學習，盡快熟悉農村工作的基本規律，有計劃的做好幫扶工作。

(三)加強管理。機關黨委每季度要對駐村隊員和第一書記工作情況進行1次了解，定期同駐村隊員和第一書記所在的鎮(村)聯系溝通，了解駐村隊員和第一書記工作情況，每半年向工委作1次匯報，為工委掌握進展，統籌調度，及時與縣(駐村工作隊)共同解決駐村隊員和第一書記在開展工作中遇到的困難和問題。每年底對駐村隊員和第一書記工作情況進行1次綜合評價，評價結果作為駐村干部年度考核、評先選優的重要參考依據。

(四)加強總結宣傳。同步小康駐村工作隊要認真總結經驗和做法，加強對同步小康駐村工作的宣傳引導，大力宣傳先進典型，營造良好氛圍。充分發揮工委在貴州省直機關黨建網和《貴州機關黨建》雜志開辟的“五千行動”專欄及工委機關文化走廊學習園地平臺等進行宣傳，總結經驗。每月必須向工委和省委黨建辦至少報送1篇信息。

員工剛入職工作計劃大全（16篇）篇五

為了確保20xx年度應屆本科畢業生進入我單位工作的順利、有效實施，努力抓好畢業生入廠導入工作，更好地幫助他們盡快融入企業，穩步成長，現提出20xx年度應屆畢業生培養計劃方案，具體情況如下：

培訓目的：

(1)使畢業生快速轉換角色與心態，適應從校園人到企業人的轉變;。

(2)使畢業生系統了解本單位生產各部門情況，熟悉本單位產品基本知識、材料基本知識、產品加工工藝、測試、驗收等相關知識。

培訓時間：

20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)。

培訓要求：

師帶徒(綜合車間負責人為實習生在培訓工作的第一負責人，對培訓工作進行指導、監督、協調安排并及時反饋相關信息。)。

培訓對象：

20xx年新入職大學生(3人)。

負責部門：技術科。

參與部門：技術科、勞動人事科、綜合車間(機加車間、裝配車間)。

熟悉工作環境，熟悉產品，轉變角色、心態。

能獨立完成變壓器的繞制及整機組裝。

能勝任工班長的職務。

能勝任班組、車間技術員的職務。

成為生產系統的骨干力。

采用講授、理論加實踐相結合應用、實習老師指導、送外培訓。

本次培訓分為三個階段，階段學習在根據每月生產計劃任務，由技術科產品工程師負責指定1-2種產品進行理論輔導后在由車間班組師傅進行實作指導。具體指導內容見師徒合同。階段學習的主要內容如下：

1、第一階段：了解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動人事科安全員負責)。

1)觀看工廠宣傳片介紹。

2)了解工廠現狀，人員和機構設置情況。

3)介紹工廠職工考勤、日常考核管理制度。

4)進行入廠安全教育培訓。

2、第二階段：機加車間(由綜合車間胡輝建負責)。

5)了解機床工的安全操作規程。

6)了解車床的分類及型號編制以及車床基本運動情況。

7)了解車削加工的特點及運用。

8)了解車床的主要部件及功用。

9)了解車刀的種類及使用方法。

10)了解典型表面車削加工方法。

3、第三階段：裝配車間(由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負責)。

11)掌握組調工的安全操作規程。

12)掌握材料的基本知識。

xx)掌握車間儀器儀表的使用。

xx)掌握車間現有繞線機的使用方法。

15)掌握產品生產工藝流程。

16)掌握工班長的職責。

17)掌握班組長的領料程序及注意事項。

18)掌握產品的測試、驗收及故障分析處理。

19)掌握產品的現場應用知識。

第一階段：集中培訓5天20xx年8月5日-20xx年8月10日。

第二階段：機加車間實習培訓階段1個月20xx年8月10日-20xx年9月10日。

第三階段：裝配車間實習培訓階段11個月20xx年9月10日-20xx年8月1日。

第一階段：xxx。

第二階段：xxx。

第三階段：xxx。

指導理論：xxx。

培訓監督：xxx。

此次培訓各項目成績均已100分為標準。90分以上為“優秀”，80-89以上為“良好”，70-79為“一般”，60-69為“合格”，60以下為“不合格”。培訓主要采取：分月評估和階段式評估兩種方法進行。月評估：每月對實習生進行產品理論知識考試及工作日志考察評估。(見附表1)階段評估：(附表2)。

第一階段：由人力資源部組織進行考察與評估(安全理論考試)。

第二階段：由機加班組負責人配合職教專員進行考察評估。

第三階段：由裝配車間兩位班組負責人及班組技術員配合職教專員進行考察評估。

員工剛入職工作計劃大全（16篇）篇六

20年1月1日在村黨員大會上，我正式當選為村黨支部書記。從支部委員到支部書記，身上的擔子重了，心中也有了對于張泉村未來三年發展的計劃。我將緊緊圍繞推進社會主義新農村建設這個主題，以實現、維護和發展好農民群眾的根本利益為核心，以增加農村基層黨組織政治功能和保持農村基層黨員的先進性為重點，大力推進基層黨建和各項村政村務工作。

一、狠抓班子建設，不斷增強戰斗力和凝聚力。

以創建“五好”基層黨組織為載體，在班子建設、制度規范、村民自治上做足文章。一是以強化班子自身建設為首任，狠抓班子日常學習教育，加強支、村兩委班子對各項方針政策的學習與理解，提升班子整體政治素養。二是抓制度，規范干部行為。支村兩委黨員組長，全部實施目標管理考核，村干部實行上班制，做到責任分工到片，管理到人，既分工又合作，以用人而知人，既布局能控局的管理模式。以組長為骨干，以黨員為示范，以黨員服務隊及村用水合作社為推動力，發揮各級組織的積極性和重要性的作用，以培養農村實用人才，維護穩定，增強村民法制教育為重點。以規范制度為抓手，通過建立黨內監督制度、“村務、財務”雙公開制度等，增強了村務公開的透明度，融洽干群關系，營造民主管理、民主監督的良好氛圍。通過開展創“五好”基層黨員組織活動，增強班子建設，逐漸規范工作機制，得到群眾的普遍認可。

二、著力黨員隊伍建設，壯大組織力量。

為加強黨員民主建設的管理，提高黨員隊伍自身素質，改善黨員隊伍結構，促進黨員充分發揮先鋒模范作用：

1、為壯大黨員隊伍、完善黨員結構，認真做好黨員發展工作和入黨積極分子的培養工作，對政治立場堅定，思想進步，表現良好者及時吸收。黨支部定期聯系預備黨員和入黨積極分子，組織學習，加強溝通，及時了解思想動態。

2、重視黨員教育工作，認真落實了“三會一課”的學習制度和電教工作。在黨員中廣泛開展經常性教育，積極開展學習型黨組織創建工作，制定黨員干部學習培訓計劃，明確學習重點，不斷提高黨員的政治素質和帶頭致富的本領。

3、認真開展第三批村級學習科學發展觀活動，成立領導小組，以“堅持科學發展，保護原生態，發展天然果品,實現生態富民”為活動主題，緊緊圍繞社會主義新農村建設，立足本村實際，開展學習實踐科學發展觀活動，以達到提高思想素質、解決實際問題、實現科學發展的目標。

4、為進一步深化黨員承諾活動，推進黨員民主政治思想建設和和諧社會主義新農村建設，廣泛開展黨員承諾活動。按照每個黨員個人提出的承諾事項，黨支部進行了逐一審定，做到公開承諾、履行承諾、評定承諾的要求，有能力的黨員全部簽訂承諾書和承諾手冊，并對黨員承諾事項予以公示，方便村民監督。

5、做好黨員管理工作，每季度召開一次黨員大會。認真開展黨員活動日活動，每月一次。完成黨員的半年和年終評議工作，公正、公開、民主。針對黨員的一貫表現，年終評議出“五好黨員”。同時做好黨內幫扶工作，針對困難黨員和老黨員同志予以幫助，解決他們的生活困難，送去黨組織的關心。

三、基層民主政治建設。

1、落實重大事項黨員先知道、先討論制度，尊重和保障黨員的主體地位。黨支部每季度向黨員通報一次黨建工作，認真聽取廣大黨員的意見和建議，對黨員反映的重點問題及時給予解答。

2、為促進村級民主決策的民主化、科學化水平，嚴格按照村級重大事項民主決策程序八步法進行，每季度召開一次民主生活會，針對我村的重大事項討論，嚴格實行票決制，并及時將情況向群眾予以公布，便于村民進行監督。

3、認真做好黨務、村務公開。在每季度的民主生活會上，做好黨建報告、村務報告、財務收支報告和理財小組監督審計報告，保障村民的知情權、參與權和監督權。

4、積極開展村民代表設崗定責和村民代表承諾制活動。村民代表根據自己的實際情況認領崗位，簽定承諾書，并將承諾事項進行公開公示。每季度對村民代表進行一次培訓，主要是村民在村民自治中的作用、公民的基本義務和村民自治等內容。同時，完成村民代表的半年評議和年終評評議工作，并將評議結果進行公示。針對村民代表的一貫表現，評議出“五好代表”。

四、心系群眾，為群眾服務。

認真實施暢通民意工程，貫徹落實民情民意收集、調處、反饋制度，建立民情民意臺帳，設專人負責接待，及時解決村民們關心的難點、熱點問題。建立意見箱，熱線電話，保證24小時提供服務。

做好“心連心懇談室”工作，制定兩委干部值班表，熱情禮貌接待，對于簡單問題，及時解決。對于復雜問題，上報兩委班子共同討論解決。

五、狠抓經濟發展，促進農民增收，推動社會主義新農村建設。

從支部委員到支部書記今后，我將繼續努力，更好的為村民辦實事、辦好事!我始終牢記“發展是第一要務”，以深化農業結構調整為重點，帶領村民走上富裕之路。

1.大力發展綠色果品生產。我村地處深山區，主導產業為板栗、核桃、蘋果等。我們新班子將依托生態環境優勢，大力發展綠色無公害果品。

2.大力發展養殖業。依托原生態環境大力發展柴雞養殖。

3.大力發展生態民俗旅游。著力發展民俗旅游戶，以戶為單位帶動全村的旅游發展。

六、以實事為依托，急民之所急，提高村民生活質量。

為了提高村民的整體生活質量，我將以實事工程為著力點，今后三年主要進行以下工作：

1.完成東溝和東張泉兩個自然村的自來水工程，打井2眼，解決村民吃水難問題。

2.硬化西張泉至段洼寺道路。

3.完成對村千畝蘋果樹的改良工作。

與先進村比，我們張泉村差距還很大，但我相信在鎮黨委、政府正確領導下，通過我們班子成員及全體村民的共同努力下，張泉村一定能擁有更加美好的明天。

員工剛入職工作計劃大全（16篇）篇七

時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面小編給大家帶來了剛入職的新人工作計劃，希望大家喜歡!

一、培訓計劃說明。

為了確保20__年度應屆本科畢業生進入我單位工作的順利、有效實施，努力抓好畢業生入廠導入工作，更好地幫助他們盡快融入企業，穩步成長，現提出20__年度應屆畢業生培養計劃方案，具體情況如下：

二、培訓計劃方案概況。

培訓目的：

(1)使畢業生快速轉換角色與心態，適應從校園人到企業人的轉變;。

(2)使畢業生系統了解本單位生產各部門情況，熟悉本單位產品基本知識、材料基本知識、產品加工工藝、測試、驗收等相關知識。

培訓時間：

20__年8月1日-20__年8月1日(1年)。

培訓要求：

師帶徒(綜合車間負責人為實習生在培訓工作的第一負責人，對培訓工作進行指導、監督、協調安排并及時反饋相關信息。)。

培訓對象：

20__年新入職大學生(3人)。

負責部門：技術科。

參與部門：技術科、勞動人事科、綜合車間(機加車間、裝配車間)。

新員工入職培訓計劃書培訓具體實施計劃。

一、培訓目標。

熟悉工作環境，熟悉產品，轉變角色、心態。

能獨立完成變壓器的繞制及整機組裝。

能勝任工班長的職務。

能勝任班組、車間技術員的職務。

一年。

成為生產系統的骨干力。

二、培訓方法。

采用講授、理論加實踐相結合應用、實習老師指導、送外培訓。

三、培訓內容。

本次培訓分為三個階段，階段學習在根據每月生產計劃任務，由技術科產品工程師負責指定1-2種產品進行理論輔導后在由車間班組師傅進行實作指導。具體指導內容見師徒合同。階段學習的主要內容如下：

1、第一階段：了解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動人事科安全員負責)。

1)觀看工廠宣傳片介紹。

2)了解工廠現狀，人員和機構設置情況。

3)介紹工廠職工考勤、日常考核管理制度。

4)進行入廠安全教育培訓。

2、第二階段：機加車間(由綜合車間胡輝建負責)。

5)了解機床工的安全操作規程。

6)了解車床的分類及型號編制以及車床基本運動情況。

7)了解車削加工的特點及運用。

8)了解車床的主要部件及功用。

9)了解車刀的種類及使用方法。

10)了解典型表面車削加工方法。

3、第三階段：裝配車間(由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負責)。

11)掌握組調工的安全操作規程。

12)掌握材料的基本知識。

__)掌握車間儀器儀表的使用。

__)掌握車間現有繞線機的使用方法。

15)掌握產品生產工藝流程。

16)掌握工班長的職責。

17)掌握班組長的領料程序及注意事項。

18)掌握產品的測試、驗收及故障分析處理。

19)掌握產品的現場應用知識。

四、培訓時間。

第一階段：集中培訓5天20__年8月5日-20__年8月10日。

第二階段：機加車間實習培訓階段1個月20__年8月10日-20__年9月10日。

第三階段：裝配車間實習培訓階段11個月20__年9月10日-20__年8月1日。

五、培訓老師。

第一階段：___。

第二階段：___。

第三階段：___。

理論指導：___。

培訓監督：___。

六、培訓評估。

此次培訓各項目成績均已100分為標準。90分以上為“優秀”，80-89以上為“良好”，70-79為“一般”，60-69為“合格”，60以下為“不合格”。培訓主要采取：分月評估和階段式評估兩種方法進行。月評估：每月對實習生進行產品理論知識考試及工作日志考察評估。(見附表1)階段評估：(附表2)。

第一階段：由人力資源部組織進行考察與評估(安全理論考試)。

第二階段：由機加班組負責人配合職教專員進行考察評估。

第三階段：由裝配車間兩位班組負責人及班組技術員配合職教專員進行考察評估。

一、目的。

1、使新員工消除初到公司的緊張情緒，增強歸屬感及榮譽感，以盡快融入公司;。

2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關規章制度，增強對公司的認知度;。

3、使新員工樹立良好的工作心態，初步掌握服裝專業基礎知識及相關業務技能，利于開展今后工作。

二、新員工入職培訓模式。

3、自學。要求新員工建立學習心態，養成自學的習慣，由各部門進行新員工的自學跟進及評價。

三、新員工入職集中授課課程安排根據工種不同將新員工集中授課分為三類，類別不同，授課內容、時間和方式也不相同，具體如下：

1、新開店鋪新員工(包括外阜店)，課程安排五天，具體內容如下：

時間節點第一天9：30—12：00課程項目歡迎詞(總經理/行政總監)企業簡介。

品牌文化第一天14：00—18：00第二天人事制度、考勤制度、工資制度、心態培訓。

貨品知識(編碼、面料、洗滌)2.5h9：30—12：00。

第二天電腦操作14：00—18：00第三天色彩與搭配9：30—12：00。

第三天銷售服務流程與技巧14：00—18：00第四天陳列技巧9：30—12：00。

第四天店鋪賬務知識14：00—18：00第五天9：30—12：00。

2、老店鋪新員工(含外阜店)，課程安排三天，具體內容如下：

時間節點課程項目課時責任部門實施地點。

歡迎詞(總經理/行政總監)。

第一天9：30—12：00品牌文化第一天14：00—18：00。

第二天9：30—12：00第二天銷售服務流程與技巧14：00—18：00。

第三天色彩與搭配9：30—12：00。

行政服務中心培訓部品牌中心當天組織考試公司會議室。

3、二線職能部門新員工，課程安排一天，具體內容如下：

四、集中培訓工作流程。

1、人事部負責統計新入職員工信息，外阜店人員由營銷中心協助統計信息并報于人事部;。

2、人事部將當月新入職員工信息統計完畢后報培訓部，培訓部制定培訓計劃并發出通知;3、各部門接到通知后負責通知本部門新員工按時參加培訓，外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程，并告知人事部、培訓部;4、培訓部開展培訓做好員工學習過程控制，考核及后期跟進，培訓后將員工學習、課堂表現等情況反饋至人事部和用人部門，后期跟進情況要在一個月內完成反饋;5、反饋情況由人事部記錄入檔，并作為轉正考核的依據。

五、老員工幫帶規定。

3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準，新員工試用期通過即幫帶結束;。

4、新員工試用期滿由人事部進行考核，考核合格試用通過，同時如被幫帶新員工工作滿一年，公司將對幫帶人給予100元現金獎勵。

5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者，則對幫帶人不獎不罰;。

6、如新員工在試用期間出現嚴重違紀行為，則對幫帶人處以50元罰款。

六、新員工需具備學習心態，工作中不斷學習、創新。

部門負責人(店長)須指定其試用期間自學內容，試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。

七、其他規定。

1、黛瑪仕總監級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓;。

2、集中授課原則上安排在公司總部，如條件允許可在外阜店集中培訓;。

3、新店新員工集中授課期間按每天20元標準發放生活費，半天按10元計;。

4、培訓師培訓安排可根據工作實際合理調整;。

6、培訓部做好新入職員工培訓期間表現，與考試成績一并反饋至人事部備案;。

7、新員工參訓期間應嚴格遵守培訓紀律，認真學習，有故意搗亂者停止試用;。

8、各部門應積極配合培訓部組織新員工培訓，并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學的跟進。

八、本方案解釋權歸行政服務中心，自__年7月1日起正式實施。

新學期開始民，經過一學年的學習和努力，幼兒的各項能力有了提高，體質有所增強，大部分幼兒在老師的教育下能夠遵守班上各項常規，有較好的衛生生活習慣，有初步的生活自理能力。但是還有小部分幼兒在洗手、漱口時玩水，特別是新插班的幼兒生活常規不太好，這樣下去就要下些苦功來提高他們的生活常規，為此制定了如下的計劃：

一、養成幼兒衛生習慣的要求。

1、清潔衛生習慣。

養成飯前便后及手臟時洗手的習慣，學會自己卷衣袖，在老師的指導下會用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。

2、良好的進餐習慣。

要安靜愉快進餐，坐姿自然，正確使用餐具，左手扶碗，右手拿湯匙，喝湯時兩手端碗，養成細嚼慢咽，不挑食、不說話、不浪費、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服，餐后要喝水、漱口和洗臉。克服幼兒的依賴性，培養幼兒獨立性。

3、有良好睡眠及穿脫能力。

能夠安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡覺，學習獨立，有序地穿脫衣服，鞋襪，能夠將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方，自己疊被子及整理床鋪，讓幼兒養成良好的習慣。

二、配合老師開展教學活動。

做好課前準備，配合老師開展各項游戲活動，協助管理好班上的紀律，讓老師較好地開展教學活動。

三、做好家長工作。

及時向家長匯報幼兒在園內的生活及身體情況，利用放學時間多與家長溝通。多征求聽取家長意見，讓家長配合老師開展班上教學工作。

四、提高幼兒節約用水的意識。

我班有幾位幼兒特別喜歡玩水，節約用水意識還需進一步加強。針對這些喜歡玩水的幼兒進行詳細教育，或舉出例子怎樣去節約用水，怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。

我們三位老師要團結一致，共同努力，互相關心每一個幼兒，使調皮的幼兒孌成一個聰明伶俐的好孩子。

作為公司的財務經理，在入司后您如何制定前3個月的財務工作規劃?-屠斌以靜態的方式進行工作規劃：

1)第一周：

a、了解財務總監對此崗位在一定期間內的目標與期望。了解公司的文化氛圍、通過相關資料等來認識公司的管理風格、管理理念、部門間的溝通方式等。

b、熟悉了解財務團隊成員，并了解各同仁的工作職責、家庭情況、個人情況愛好等。

c、召開內部會議，了解工作內容、職責，各崗位的飽和度，意見與建議等。

2)第二周：

a、通過查看資料及與各部門的交流，初步了解公司近幾年運營情況，了解公司近三年運營目標并與先進同行對比，找到差異并分析差異。

b、分析判斷我司在此行業中的位置及成長階段，并分析在此成長階段企業可能會碰到的問題或困難。

c、對于已分析的與先進同行的差異、成長階段的可能困難、業務關聯對未來的影響等進行系統性的分析與籌劃，在向財務總監匯報及指導后，形成有效的預警方案，作為后續一定期間內工作的.指導性參考。

3)第三周：

a、基于對公司、對同仁有了初步的了解，開始理解與領會本年度的經營目標與財務工作目標及重點處理事項。

b、了解公司及各關聯企業的組織架構、關聯關系、主營業務、業務流程、資。

金流等。

4)第四周：

a、學習各項財務制度、業務流程、管理制度。

b、階段性的向財務總監匯報，并對比目標任務的執行情況。

5)第五周：

a、深入理解現存的財務核算體系，從科目設置的統一性、賬目核算的清晰性、科目運用的規范性、內控制度的有效性、總、分公司業務、資金的合理性、有效性等。

6)第六周：

a、對于公司在外部環境、內部環境相對有個初步了解情況下，與財務總監溝通達到一致意見后，編制系統性的財務部對公司運營的支持方案與計劃。

7)第七、八周：

方案中需包含：公司目標、運營現狀與先進的對比、現存的問題等通過組織建設、基礎檔案管理、資金管理、稅務管理、預算管理、管理報告與分析、完善各項流程、制度建設等。

8)第九周：

向財務總監匯報，并提交總經理辦公會，得到批準后正式執行。

9)第十周始：

對即定計劃的執行管控，階段核查效果、匯報、修正目標與方法。

首先，我很感謝公司領導給予我這樣一個機會，能夠榮幸的加入“__-__地產”這個團隊。入職一周以來，為了更好的開展本職工作，我抱著學習的態度，不斷地了解公司的經營狀況和項目進展情況。現將新的工作計劃匯報如下：

1、在總經理的領導下，組織實施辦公室職責范圍內的各項工作，調動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務，做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系，加強協作配合，做好銜接協調工作。

2、貫徹落實辦公室崗位責任制，明確辦公室人員各崗位職責。利用辦公室內部例會，檢查督促辦公室職責的執行，培養辦公室人員嚴謹的工作作風。

3、負責公司制度的建立、起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定，協調新舊體制之間的矛盾，協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作;建立完善的行政管理制度體系。

4、為公司廣納賢才，認真把好招聘關，加強招聘人員的質量及招聘管理工作;規范用人流程，建立完善的人事制度管理體系，將“人力資源六大模塊”熟練運用，做到科學化人資管理。

5、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿，審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。

5、組織收集和了解各部門的工作動態，溝通公司內部信息，為領導決策提供可靠的依據和建設性方案，及時反饋處理意見，協助公司領導協調各部門之間業務工作，編寫公司年度大事記。

6、做好具體的事務管理工作、以及臨時性、突發性事務的處理工作;及時出好工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜;做好檔案管理工作和，將公司檔案數字化管理。

7、積極配合其他部門工作，以公司未來發展為核心，為公司做強有力的支持工作。

員工剛入職工作計劃大全（16篇）篇八

畢業生離開高校邁進社會,必然經歷著一個角色轉換過程,即新員工有著一個入職適應期。本文是本站小編為大家整理的剛入職。

僅供參考。

首先，我很感激公司領導給予我這樣一個機會，能夠榮幸地加入開發公司開發設計部這個團隊。入職一周以來，為了更好地開展本職工作，我抱著學習的態度，通過公司門戶網站和向領導同事請教，不斷了解公司的企業文化，企業新聞和一些項目基本情況。現將新一周的工作計劃進行匯報：

一、熟悉公司的。

規章制度。

和基本業務工作。作為一名新員工，只有親自通過對工作的接觸，才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現在我與大家的差距還很大，但是我會以積極謙虛謹慎的態度加緊學習的。

二、積極參與實踐工作。我會抓住機會，堅決服從領導安排，積極參與實踐工作，明確工作職責，了解工作流程以及與工作相關部門的工作方式，從實踐中學習和鍛煉。

三、加強自身的全局意識，增強責任感、服務意識和團隊精神。積極主動快速地做好自身角色轉變，從“局外人”到“企業人”，形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領導和同事的工作，由于是新員工我能為大家做的或許不是很多，但我會盡我最大的努力為部門、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情。

四、及時完成領導交代的任務。認真負責地完成工作，毫不怠慢。

五、熟練辦公軟件的操作。學習和熟練辦公軟件的操作，這也是實際工作中基本和必需的。

以上是我對新一周工作的一點計劃，我希望能夠得到學習和鍛煉，做好本職工作，與大家互相協作，共同進步。也許我不是最優秀的，但我相信自己是最努力的。在這里，我要感謝同事們對我的指導和幫助，希望今后能對我多多指教。

一、充分深入地了解公司情況。包括：公司的發展戰略、愿景、宗旨、使命、價值觀和管理理念等企業文化的方方面面;以及公司的業務狀況、整體運作現狀等。

獲取信息的方式/途徑：

1、公司官網。

2、《員工手冊》。

3、新員工入職培訓。

計劃完成時間：二周。

二、深入認識和領會自己的工作內容和工作職責。包括集團人力資源管理中心/行政管理中心/公司總經理要求的人事行政部工作目標和對此崗位的具體工作要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等進行溝通，進行準確的自我定位。

獲取信息的方式/途徑：

1、與集團人力資源管理中心/行政管理中心總經理及相關條線負責。

人的溝通和交流。

2、與沈總的溝通。

4、新員工入職培訓。

計劃完成時間：二周。

三、深入了解和熟悉各下屬的工作內容及相關工作情況。

獲取信息的方式/途徑：

1、與各下屬分別面談及日常工作溝通。

2、詳細解讀各下屬的《崗位職責》或《工作說明書》。

計劃完成時間：二周。

四、深入了解人事行政部的各項工作流程和工作現狀。包括：

2、公司培訓體系的建立狀況及培訓工作的開展現狀。

3、公司招聘體系的建立狀況及招聘工作的開展現狀。

4、公司薪酬體系的建立狀況及現狀。

5、公司獎懲體系的建立狀況及獎懲工作的實施現狀。

6、公司績效考核體系的建立狀況及考核工作的實施現狀。

7、企業文化系統的建立及日常實施狀況。

8、公司行政管理所涉及的各項工作的工作流程及工作開展狀況。

獲取信息的方式/途徑：

1、詳細解讀現行的規章制度體系及業務流程體系。

2、分別與承擔相關工作職責的下屬溝通。

計劃完成時間：一個月。

五、充分深入地了解公司各部門的業務運做流程和現況。

2、查閱《工作流程》、《部門部門職責》等。

計劃完成時間：一個月。

六、了解公司所有員工。

2、查閱員工的個人檔案。

計劃完成時間：一個月。

七、積聚同行業的人脈和人力資源。

2、與同行業的hr保持經常性的溝通與交流。

計劃完成時間：長期。

以上七個部分，都是我在入職后第一步的工作思路，即在盡可能短的時間內完成對公司對業務對各部門工作的認識和了解和領會自己所承擔的工作內容和工作職責。在此基礎上，對自己的工作進行準確的定位，明確工作重點，并就這些工作重點制定相應的工作計劃/方案。同時在此基礎上，就了解過程中或主管的工作范圍內，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和沈總進行溝通，征得意見，然后執行改善措施或方案。

在整個過程中，對內要充分和下屬溝通，對工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持，共同推進工作計劃的實施。對外一注重和沈總的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多提意見，爭取自身工作中盡量少犯錯誤或不犯錯誤。二注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取用人部門對人事行政部各項工作的意見，有則改之，無則加勉。三注重和各部門員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源、行政工作的各項看法，讓他們多提意見、集思廣益，群策群力，以便人事行政部門更好地為員工服務。

獲取信息的方式/途徑：1、與各部門主管分別面談與溝通。

獲取信息的方式/途徑：

首先，我很感謝公司領導給予我這樣一個機會，能夠榮幸的加入“xxxx地產”這個團隊。入職一周以來，為了更好的開展本職工作，我抱著學習的態度，不斷地了解公司的經營狀況和項目進展情況。現將新的工作計劃匯報如下：

1、在總經理的領導下，組織實施辦公室職責范圍內的各項工作，調動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務，做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系，加強協作配合，做好銜接協調工作。

2、貫徹落實辦公室崗位責任制，明確辦公室人員各崗位職責。利用辦公室內部例會，檢查督促辦公室職責的執行，培養辦公室人員嚴謹的工作作風。

3、負責公司制度的建立、起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定，協調新舊體制之間的矛盾，協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作;建立完善的行政管理制度體系。

4、為公司廣納賢才，認真把好招聘關，加強招聘人員的質量及招聘管理工作;規范用人流程，建立完善的人事制度管理體系，將“人力資源六大模塊”熟練運用，做到科學化人資管理。

5、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿，審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。

5、組織收集和了解各部門的工作動態，溝通公司內部信息，為領導決策提供可靠的依據和建設性方案，及時反饋處理意見，協助公司領導協調各部門之間業務工作，編寫公司年度大事記。

6、做好具體的事務管理工作、以及臨時性、突發性事務的處理工作;及時出好工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜;做好檔案管理工作和保密工作，將公司檔案數字化管理。

7、積極配合其他部門工作，以公司未來發展為核心，為公司做強有力的支持工作。

20xx年已過去8個月，在剩下的5個月里，我希望能夠在公司提供的大舞臺上發揮自己的特長，把本職工作做到盡善盡美，為公司的蓬勃發展做出一點貢獻。

員工剛入職工作計劃大全（16篇）篇九

初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的學生生活截然不同。為此我對自身的客服工作制定了工作計劃。

客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。有較好的個人修養和較高的知識水平，了解本公司產品，并且熟悉業務流程。

個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。外表整潔大方，言行舉止得體。工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。

建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等；并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業務員等。即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理果的落實，直到客戶答復滿意為止。

在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。態度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。

處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。客戶對企業不滿，在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語言與客戶溝通。

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。

認真聽取顧客的每一句話；充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題；收集事故信息，以找出最恰當的解決方案；提出有效的解決辦法；詢問顧客的意見；跟蹤服務；換位思考，站在客戶的立場上看問題。

員工剛入職工作計劃大全（16篇）篇十

xxx:

您好!

雖然我在公司的時間不是很長，但是在遞交這份辭職信時，我的心情十分沉重。現在公司的發展需要大家竭盡全力，由于我狀態不佳，個人的一些事情已經影響到了我的工作，感覺目前自已無法為公司做出相應的貢獻，自已心里也不能承受現在這樣坐在公司卻無所作為，因此請求允許離開，望領導能批準我的辭職。

我希望公司領導在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題。本人在2010年5月19日離職，希望能得到公司領導的準許!

感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的'成績和收益!

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員工剛入職工作計劃大全（16篇）篇十一

這么長時間沒有上班，這次能有機會擔任化機的銷售會計，真的非常感謝各位領導給我這次機會，感謝公司對我的信任與照顧。之前在化工工作這些年，自己有很多不足甚至是不成熟的地方，但在工作中絕對是高標準的要求自己，對精餾工作努力達到精益求精，我會把這份執著繼續發揚，對自己的不足努力改正。

剛進入化機，給我的印象很深刻，從上班那天起，我就感受到了大家的工作熱情，上至領導下至每一位員工，在工作時都非常的忘我，任務明確，勞動時傾巢出動不甘落后，處在這樣一個集體中也激發了我的工作熱情。

當然我認為工作熱情對企業來說也是非常重要的，不論你有多少知識和創意，如果沒有熱情，工作時懶散，最終工作成績也會很平庸；反之如果一個人知識水平一般，才能平庸，但卻有滿腔的工作熱情，所謂是“勤能補拙”，我想他就一定能做出很好的成績。

這里我想借鑒一位成功人士的話“我越老就與感覺到熱情的重要性，成功的人和失敗的人在知識能力和智慧方面的差別往往不大，但如果兩個人各方面相差無幾，其中那個具備熱情的人一定能得償所愿。你能力不足沒有關系，但你的熱情一定可以使你超過能力高超卻缺乏熱情的人。”

一位員工如果缺少熱情，對工作懶懶散散，你推我一下我就動一下，你不推我我就不動，我想每個企業都不歡迎這樣的員工，這樣的企業在經濟浪潮中也將會受到嚴重的考驗。

剛接觸我現在的工作感覺很亂很雜，開始一直沒有頭緒，通過后來幾天的`學習與了解，并對照全年的銷售合同，我對我的工作內容做出以下幾點總結：

1、根據銷售合同登記銷售合同的明細臺賬，對應收賬款進行準確的審核；

這些都是很基本的工作，雖然都是些簡單的數據，但都需要仔細再仔細。隨著業務進一步了解，我還要接手其他的工作，如網絡推廣等，當前網絡營銷的發展勢不可擋，作為其中的一員，我深感到自己責任很重。這個崗位可以說是企業的窗口，企業的門面，自己的一言一行都代表了企業的形象，因此提升自身的素質，高標準的要求自己，還要加強自己的專業技能及專業知識，努力做好本職工作。當然我現在對自己的工作認識還比較膚淺，希望在今后的工作中領導能及時明確提出批評與指導。

員工剛入職工作計劃大全（16篇）篇十二

作為一名新人，一名新入職的員工，我將會在以后的工作,認認真真,踏踏實實的做好本職的工作。以下是本站小編為你整理推薦剛入職員工。

演講稿。

希望你喜歡。

尊敬的公司領導、親愛的同事們：

大家好!我是xx班(組)的，畢業于xx大學專業。

站在這里代表新同事發言，我感到十分榮幸。感謝公司領導給我這樣一個機會來表達我作為新員工的一些心聲。

相信在座的各位新同事和我一樣，迫切的等待這樣一天的到來已經很久了!從呱呱墜地，到風華正茂，我們完成了身體上的成長;從呀呀學語，到大學畢業，我們完成了知識上的積累;從一無所知，到知書達理，我們完成了人格上的蛻變，只等待走上工作崗位的這一天!這一天是我們人生軌跡的重大轉折點!

大學畢業進入新崗位，我們有許多需要面對。全新的環境里，專業嚴格的工作制度代替了大學的自由隨意;來自四面八方的新同事取代了曾經熟悉的同學;全新的崗位上，我們的任務由汲取知識轉變成發揮才干，我們的角色由激情洋溢的大學生變成愛崗敬業的公司員工，我們的定位也由教育的接受者轉變為技能的掌握者，這許許多多的巨大改變都需要我們去不斷適應。但是不要忘記，仍然有一些東西，需要我們的堅守。一貫的道德，仍然是我們行為的準繩;宏大的理想，仍然是我們不變的追求;不斷的求知，仍然是我們進步的動力;積極的進取，依然需要我們的秉承。

在這樣一個重要的工作崗位上，我們要認真參加訓練，扎實掌握崗位技能，積極待人接物，虛心學習別人長處，努力讓自己迅速成長為一個思想進步、技術過硬、扎實肯干的符合公司要求好員工!我們更要精誠合作，互相幫助，努力讓我們的團隊成為一個和諧、團結富有戰斗力的團隊!

如果說，新環境是天空，那我們就是那盤旋的雛鷹，相信不斷的搏擊會讓我們的羽翼變得更加豐盈，成為高高藍天上的一抹美景;如果說，新環境是大海，那我們就是翻騰的浪頭，相信不斷的前進會讓我們成為滔天的巨浪，成為大海的主角;如果說，新環境是舞臺，那我們就是演員，相信不斷的鍛煉會讓我們更加入戲，成為舞臺永恒的魅力。

我們向領導們保證，我們會不斷的磨練自己，成為公司不同凡響的新動力!

敬愛的各位領導，親愛的同事：

大家下午好!

我叫，是建設銀行今年新入職的大學生，我演講的題目是《踏波逐浪，成就藍色夢想》。

時光荏苒，當我們揮手告別大學，在人生的拐角處，我們轉身遇到了建設銀行。她張開蔚藍色的臂膀，歡迎我們的到來，她打開赤誠的心扉，輕輕地告訴我們，在一個陌生新奇的大千世界，如何安歇煩躁的青春。

尊敬的各位公司同事/領導：

大家好,。

我叫,大家以后叫我，或者叫都可以.在來到公司之前,我經過多種方法去了解公司.

發現,公司的環境,氣氛,條件,待遇,領導的獨特影響力.都是我心中一直所追求的完美公司.來到這里我很高興,因為,在這里我會勤奮,努力的工作.希望在領導和各位前輩的指點下，我能不斷的提升自我，成為公司的得力助手，再次感謝各位同事和前輩給我這個機會，在以后的工作,我會認認真真,踏踏實實的做好本職的工作.

借這次機會,我祝愿我們公司20xx年財運旺旺!

祝愿領導及在坐的同仁,國慶及中秋快樂!心想事成!謝謝。

員工剛入職工作計劃大全（16篇）篇十三

時間轉眼就過去了，自我在x月加入工作以來，這段時間里通過在工作崗位上的嘗試和適應，我已經基本了解了公司和自身的基本情況。且在這幾個月里，領導和同事們都熱情的招待我，并在工作中給了我較多的幫助，讓我這個新人能順利的加入到xx公司xx部門這個大團隊中。對此，我十分的感謝。

現在，我在工作方面的情況也已經基本問題，但還有很多不足和需要強化的地方。為此我在這里將自己近期的工作情況做總結如下，希望能幫助我完成好接下來的工作發展！

一、個人工作情況。

在工作方面，我在工作方面積極學習，嚴格努力的按照領導要求去完成工作任務。這份工作比我想象的要復雜一些，但在領導的指點下，我也找到了提高工作質量的技巧和方法。

近期的工作方面，我更是積極的向其他同事請教了工作上的經驗。大大改進了我在工作上的的情況。如今我在工作方面，已經基本能順利的完成基礎的工作目標，并更進一步的在質量加強了自己的責任感，努力在取得了成績上的優秀進步。

二、培訓的收獲。

在領導的培訓和教導上，我一直認真聽從領導對工作的要求和意見，積極反思自己在工作上的方法和問題，努力吸收經驗，改進自身在工作上的不足。

通過領導的教導，我不僅認識到自己在工作上的一些不足，還收獲了許多新的方法和工作經驗。這段時間以來，通過對培訓知識的嚴格執行，我在工作上也有了突飛猛進的成長。并且在工作的規范和要求上也越來越嚴謹，更加出色的完成了自己的工作任務。

三、團隊人際體會。

在加入了xx部門的團隊后，前輩們在很多方面都給了我照顧。不僅在工作上指點了我一些技巧，還經常在午休的時候邀請我一起吃飯，讓我認識了許多的前輩，也加深了對xx部門團隊的的友誼。

在xx部門團隊中的人際關系，讓我更好的適應了這個新的工作環境，也積極的鼓勵了我的工作熱情！讓我和其他同事能更加積極的在工作中配合團隊，完成自己的工作任務！

四、今后的打算。

如今，在工作方面我已經取得了一定的基礎。但比起其他出色的同事在經驗和成績上都還有許多的不足。

為此，在接下來的工作中，我主要將目標放在自我的鍛煉上，積極提高自身能力和熟練度，鞏固工作的基礎，并要積極的擴展自身的業務能力，學習更多工作技巧。

相信在今后的工作上，我一定能努力取得更好的成績，并在工作中收獲成功和進步！

文檔為doc格式。

員工剛入職工作計劃大全（16篇）篇十四

光陰似箭，日月如梭，不知不覺中來xx工作就半年了。在xx上班的這短時間里，我深切的感受著累并快樂著。因為我對這份工作充滿激情，感覺到這里上班讓我煥然一新。

從xx年12月6號入職以來，這份工作就深深的吸引著我。也許是我和它有緣吧！在這里我和各位領導及周邊的同事喜愛那個出的都很融洽。剛剛上班那會兒，我對業務有些陌生，店長和同事們都很有耐心的指導我，至今我對產品價格和產品特點和不可發貨區域都很熟悉，這和她們的耐心指導是很密切的。所以，我很感謝她們在工作以及生活中的幫助。

在任何的部門都有規章制度，作為一名門市營業人員，我們要很好的鞏固老客戶，優秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經常介紹公司的最新或最暢銷的產品，讓他們的業績充分的得到提升和發展：對于新客戶我們要認真仔細的介紹每一款產品給他們，讓他們對我們的產品完全深刻了解和認識，使他們對我們的產品產生興趣。不關交易是否達成，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心，訓練現實實地介紹產品的特色和性質，對于推銷者來說是十分必要的。

公司門市部是一個重要的部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己，而是整個公司的形象，所以，永遠要保持著良好的心態和對工作的熱情。無論是打掃衛生.配貨.理貨.還是接單，都要做到疏而不漏，在服務上要讓顧客感覺到溫馨，滿意。在細節上要讓領導省心，在自己的崗位上按部就班的工作，成長。

員工剛入職工作計劃大全（16篇）篇十五

人們對交往中對方的第一個印象,往往是難以忘懷的,因此,。

常常關系到交際的成敗。新人該怎么介紹自己?下面是本站小編為大家整理的剛入職員工自我介紹，僅供參考。

你們好!我是四統二開的新人xxx，很高興、也很榮幸能跟大家在“xxx公司”一起工作、學習。我是xx大學計算機學院07級畢業生，修的是信息安全專業。學校里面教的東西很多很雜，學到的東西也“博而不專”。語言方面，掌握比較熟練的是c/c++，當然，在編程方面和各位前輩們比起來，那簡直就是菜鳥。所以在以后的工作中還要向各位前輩同事學習、請教，望給予指點。在犯錯誤的時候，也請前輩們批評指出，“新人”不是逃避責任的借口，我會牢記這句話的。在興趣愛好方面，作為學計算機的學生，說在學校不打游戲實在是騙人的，平時喜歡打些競技類游戲，dota、真三、cs等，也玩一些劇情、恐怖類的，像求生之路、生化危機。

體育運動方面，喜歡游泳，為了盡可能享受學生的優惠，在臨畢業的時候還趕緊辦了張游泳卡;也喜歡打乒乓球，之前每天都看到同事下班后在公司的乒乓球室打球，想去呢，但有點不好意思。對于其他興趣愛好，桌游三國殺算一個。三國殺可以說是學校里面第一批開始玩的人，那時候還沒那多人玩。常跟同學殺的昏天暗地，周六周末的時候，由于殺的太晚，還常常擾民。公司里面好像很多同事都在玩，以后可以一起交流交流、切磋切磋。以上是我的自我介紹。謝謝大家。

大家好，我叫劉歲寒，來自合肥營銷部.畢業于安大江淮學院英語專業。11月初來這里實習，已有半月時間。“秋盡江南草未凋”，這是對這里最深的感受。綠樹茵茵碧草連天，首先打動我的是這里的美景，對于異地的陌生感就這樣被悄然淡化。然后是對未知的期待與不安…帶著滿腹的疑惑與好奇來到部門實習，大家各司其職，忙的不亦樂乎。我覺得自己要學的還有很多。汪經理的聲音很好聽，親切的透徹的;這里的氣氛也很融洽，暖暖的柔和的。后來的日子里，各部的培訓，劉主任細節的講解與展望，和新同事們徜徉于起伏的球場的暢快，我想我漸漸愛上了這個地方…兩周的日子，從起初的倍感漫長到現在每日的飛逝，很快就要回合肥報到了，我想我會懷念這里的日子，這里的衣食無憂，這里的山清水秀。思維活躍的我，卻偶爾喜歡沉默;喜歡思考，靜靜地聽著時光從身邊流走;喜歡以自己的方式去思考這個世界，簡單地堅持地。喜歡看到美麗的事物，喜歡美好的日子，喜歡積極的人生，也喜歡共同奮斗的你們。只要心是美麗的，你所看到的一切也將美麗。期待與高爾夫與你們的攜手奮進!

各位好，我是來公司不久，來接任工作,之前我沒接觸過我們部門的人，對大家不是很了解,但是我從別的地方聽說了不少關于咱們的事情，心里覺得非常榮幸能和我們公司的精英們一起合作。

我想能和大家一起走過今后奮斗的過程，是一件讓人心情澎湃的事情。我也非常期望能和大家做生活中的朋友，事業中的好排擋。我覺得作為經理也是應該多學習員工們身上閃光的地方，所以今后的生活工作中，大家對于我的錯誤可以提出來幫助我更好作好經理這個職位的工作。我對咱們這邊的業務還不是很熟悉，希望大家在以后的工作中多多支持,我也會虛心向大家學習的希望在我們一塊合作的日子里，大家能非常愉快的完成每一項工作任務，謝謝大家。

本人于暨南大學畢業，獲得碩士研究生學位，畢業后從事過技術管理、教育工作。一次偶然的機會接觸到平安，才真正認識到保險的真實內涵，認識到工作的價值。于是我毅然辭去之前的教育工作，全身心投入保險事業，以便為更多的人與家庭帶來保障送去平安!

保險營銷是一份傳遞愛心的事業，科技越發達風險事故發生的概率就越高，正所謂意外無處不在，但我們可以將這樣的風險有效地轉移給保險公司，讓自己有個保障，同時對身邊的親人也是責任心的體現。選擇保險，要考慮三個問題：第一選擇一個實力較好的保險公司;第二看這份保單是否適合自己;第三就是業務員的服務。我為人很真誠，非常樂意幫助別人，必定會為我的每一位客戶提供最優質、最專業的服務，看到自己的客戶因我的幫助而露出笑容，說聲謝謝的那一刻，自己那份快樂是無法用言語來表達的，那也是對我工作與服務的最好的回報。

員工剛入職工作計劃大全（16篇）篇十六

在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區域的基礎上，實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結合的方式，做好保有和發展工作。

（一）固話保有工作。

1、繼續發展“新農村電話”。通過給予客戶話費優惠，增加客戶數量，爭取在明年將30%—50%的村發展成新農村電話。

2、發展平安互助業務。加重考核，按時間分解進度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現場會，加快發展，力爭在一季度末發展100%的村使用。

3、依托親情1+品牌，大力發展親情在線、與g網卡捆綁銷售、家庭網關業務，增加固話和寬帶粘性。

4、培訓一線社區經理、窗口人員的營銷、挽留技巧，多說一句話，對有離網意向的客戶介紹套餐資費、新優惠等。

5、細化修訂績效考核中固話保有指標，將社區經理所包社區固話戶數、收入進行雙重考核，調動員工挽留、營銷的積極性。

（二）寬帶發展工作。

2、加大寬帶宣傳力度（尤其是城區），在傳統宣傳方式的基礎上，在城區小區制作展牌，新建小區主動與物業聯系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業務。

3、加強內部考核，一是加大績效考核中分數比重，二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。

4、與運維部門結合，推廣4m寬帶，增加寬帶arpu值。

5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。

6、發展神眼業務，以應用帶動寬帶發展。

（三）轉型業務發展工作。

1、電話導航業務：在保有老客戶方面，每月關注包年到期客戶，主動上門續簽協議。新客戶發展方面，重點梳理各行業情況，對比營銷，重點發展行業首查、轉移呼叫業務；對龍頭企業的企業冠名重點關注（如清東陵、美客多集團等）。

積極與遵化市紀委聯系，促成行風熱線查詢轉接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大，計劃采取分檔收費，適當給予優惠，讓相關單位能夠承受。

2、戶外廣告業務：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作（一年期限陸續到期）；二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。

3、紙質廣告業務：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業務，目標客戶群是房地產開發商、品牌連鎖店等。

4、品牌建站業務：積極向市委、市政府主管部門匯報當前企業、政府建站情況，爭取政府部門的支持。以政府部門（局、行）、鄉鎮政府建站為重點營銷目標，爭取在年內所有鄉鎮政府、管理局、行建站。

5、信息魅力業務：梳理各行業的管理、辦公現狀，分析找出管理中需改進的關鍵點，以藥監局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例，有針對性的推介信息魅力業務相關功能。對已使用信息魅力的單位，有針對性主動贈送功能模塊，以試用帶動使用。積極與政府辦聯系，以唐海的成功經驗，做好行政審批中心各環節使用信息魅力的營銷工作，保證上半年簽約。

6、神眼業務：一是梳理目標客戶，將連鎖店、倉儲、營業、生產場所、學校、小區門禁、高端家庭為目標客戶，搜集這些行業的資料信息做為營銷重點。二是以行業應用的典型案例對比營銷，如以燃氣公司、熱力站、愛心幼兒園等，在行業內、行業間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴展到其他學校、幼兒園。

三是制定神眼維護巡檢制度，維護人員定期觀看神眼監控效果，對效果不好的主動維護、調測，打造神眼的良好品牌，為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補發展，互相帶動。

7、家庭網關和網絡e盾業務：一是將目標客戶群鎖定為寬帶包年客戶，重點對局行長、鄉鎮長、個體老板及高收入公眾客戶進行營銷。二是以無線、方便為重點，全方位宣傳家庭網關業務。除利用廣播、幕、營業廳海報、宣傳單等形式外，采用一對一電話或上門方式進行宣傳講解。三是分解指標，全員參與。營銷效果與單位負責人掛鉤，力爭全年發展1000戶。四是積極與工商、稅務等部門配合，做好商戶網上報稅、安全認證工作。

按照上級公司要求，進一步完善營銷體系建設，增強挖掘客戶需求的意識，提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。

探討欠費管理的新思路，在不增加額外支出的前提下，將欠費與部門負責人和社區經理、營業員掛鉤。

進一步加強資費管控工作。在嚴格執行上級公司資費政策的同時，對可以打折的業務進行嚴格管控。加強稽核工作，杜絕收入流失。稽核重點是包年寬帶資費協議到期情況。對發現的問題隨時下發整改通知單；每月印發稽核通報，將營業員和稽核人員的差錯落實到個人，嚴格考核。

開展營銷模式的轉變與培訓。在全員營銷的基礎上，逐步推廣體驗營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實行多種營銷手段相結合的方式，促進各項業務快速發展。

在服務方面，針對服務投訴焦點問題，將降低服務時限類投訴作為重點。通過集中回訪工作，真正實現對工單處理的過程管控。同時，對服務投訴實行責任制度，做到每件投訴有責任劃分、有處理時限、有事后考核，確保每件投訴得到圓滿解決。

（1）合理安排投資，加大對重點業務的支撐。

重點加大寬帶接入、駐地網、光纜、數據和傳輸等方面投資。固網交換不再投資，以維持、調整為主，持續開展壓縮、調整、盤活網絡資源。

（2）合理調配使用維護資金，保障網絡安全可靠運行。

繼續開展線路整治工作，解決維護中的困難，重點是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項整治工作。

繼續做好電纜防盜工作，嚴格落實值班制度、報警后出現場和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發點向下延伸到配線電纜。對易發電纜被盜地區進行不定期蹲守。

完成平安遵化二期、光進銅退等重點項目和寬帶、視頻監控項目和大客戶通信保障等重點工程的網絡傳輸建設，為經營工作提供支撐。對市政建設涉及的線路進行遷改和調整。

理順經營和維護部門的溝通、協調機制，做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續開展技能培訓，建立一只反應迅速、支撐有力的維護隊伍。

（3）采取多種措施，進一步做好節能降耗工作。

完善用電管理辦法、用油管理辦法，對空調進行節能改造，對生產和生活用電進行單獨考核，降低能源消耗。

加強材料管理。進一步完善維護用料領娶使用、考核流程，降低維護用料支出。同時，做好工余料和撤舊料管理，合理利用撤舊料。

完成交換資源彈編工作，降低窄帶投資。改變窄帶放號方式，完成全部農村交換設備彈編，爭取農村交換實占率達95%。

（4）做好網絡規劃和調整工作，提高網絡運營效益。

總體思路是：根據網絡演進的技術要求，在抓緊進行光進銅退機房網點建設的同時，逐步實現光纖向客戶端的靠近，利用較成熟的技術如epon、ngn、ason、epon等實現各類網絡的融合。積極組織3g網絡規劃建設，為發展移動業務提供支撐。

在核心網方面，建設老局和新局的雙核心局，老局重點作為傳輸中心，在新局部署數據和大容量傳輸設備，實現老局和新局之間業務的負荷分擔和雙路由保障。

在市區網方面，針對目前老城區逐步開發改造，新城區西拓南移的現狀，重點加強新城區城區光纜網的.投資力度，發展適度超前的城區光纜環網。

在農村通信網方面，光纜建設只應對業務突發點進行應急擴容；傳輸設備現立足于2。5g傳輸，將來建設以波分和10g為主的設備用以承載日益發展的業務量。數據業務建設到縣局的千兆三層匯聚設備，并能方便的實現擴容，對所轄模塊點的各類業務加以匯聚，實現縣局支局之間重要業務的環網保護。

在大客戶網絡方面，利用已建成的光環網和規劃建設的光環網，實現對重點客戶的雙路由改造，同時對重點客戶的設備加以更新實現自動倒換自動保護功能。建設大客戶端設備監控系統，實現對大客戶設備運行狀態的實時監控，確保大客戶網絡安全。

在窄帶交換網方面，固網交換以維持、調整為重點，開展壓縮、調整，盤活網絡資源。安排交換設備壓縮和04機改造工作，最終徹底取消04機。

在傳輸網絡方面，實現老局和新局的兩個核心傳輸機房，各新安裝密集波分復用設備，作為傳輸網絡主體依托，并為gsm3g網絡、iptv等高速率、大帶寬的業務提供支撐。逐步實現縣局至各個支局的波分設備環網建設。

寬帶數據網方面，在縣局和老局分別建設中興t160g三層匯聚設備、base認證服務器、sr互聯網路由器，實現雙核心局業務分擔和互相保護。建設三層匯聚設備，實現數據業務到兩個核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級，提高網絡帶寬。利用epon等新技術，在城區新建小區逐步實現光纖到大樓，避免dslam寬帶節點的建設，最終逐步實現光纖入戶。在農村地區，對dslam寬帶節點逐步擴容，但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離，提高客戶的上網速度和質量。

（5）加強對大客戶和重點客戶的支撐力度。

一是強化售前技術支撐能力，為客戶提供高質量的一攬子解決方案；

二是加強大客戶故障響應流程的執行力度，細化執行環節，優化客戶應急保障預案；

四是樹立全過程服務意識，完善售前、售中和售后過程服務內容，消除售后服務脫節現象，建立前后臺整體配合機制，共同鞏固客戶資源。

按照上級公司對企業融合的要求，做好支撐、協調、配合等工作，保證工作平穩過渡，順利開展。基本要求是講團結、講責任、講寬容、講紀律。

完善內部配合工作制度，強化考核管理。對各項工作明確關鍵點的責任人及職責，對重點工作確定完成時限。實行反饋制度，使各環節之間相互配合、相互監督、相互制約。

進一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標準，既要發揮正向激勵作用，實現多勞多得，又要考慮員工的心理承受能力，不打擊員工的積極性。加強對二級考核辦法落實情況的監督，避免出現搞平均和平衡現象。

建立員工的職業生涯管理體系，將員工的工作業績、業務技能、勞動紀律、營銷能力、服務投訴、工單超時、安全生產等指標，按月進行考核，實現對員工總體評價的標準化、精確化、客觀化。

進一步完善培訓管理制度，增加調研環節。通過對員工隊伍整體狀況、各專業具體情況的調研，分別制定培訓計劃，有針對性地彌補員工技術、業務素質的不足。

認真抓好安全生產工作，提高員工安全防范意識，落實各項安全生產規章制度。

繼續落實節能降耗各項工作安排，控制費用支出。

工作內容包括開展思想動態調研、落實勞動保護措施、關注防暑降溫、改善生產生活條件等，增強員工對企業的信任感、歸屬感，增強隊伍的凝聚力。