通過年度總結，我們可以更清楚地了解自己在過去一年中的成長和進步。這些年度總結范文涵蓋了不同行業和領域，幫助我們更全面地了解年度總結的相關內容。
企業年度報告時間（實用16篇）篇一
“逝者如斯夫，不舍晝夜！”，“人生有涯”，“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰，”即使是幼齒，關于時間的諺語也能信口拈來。無論古往今來，東方西方，對于時間的重視沒有一日消減過，“早起的鳥兒有蟲吃”。管理大師杜拉克曾說過，“時間是最高貴而有限的資源。”企業則更為實際，“時間就是金錢”。
企業戰略時間線、銷售策略時間線、運作管理時間線、人力資源時間線密密織補企業時間地圖，網羅時間金錢。
許多企業有如此多的戰略構想去實施，但事實是，他們根本就沒有那么多的時間和資源來實現所有的構想。ceo也許會問，“我們應該在什么地方投入最多的時間和精力？今年我們首要完成的頭5件事是什么？”因此，制定一份可行性強、時效性強的計劃對于企業戰略的選擇和實施是非常必要的做法。
銷售策略的時間線。
銷售人員將80%的時間和精力花費在20%重點客戶的身上，將會創造80%左右的業績。
運作管理的時間線。
與其花費大量的時間在錯綜復雜、眼花繚亂的各種運作管理軟件里，不如專注于你自己的需求，因此在進行企業運作管理信息化的時候，投入一定時間于需求分析將會使整個流程事半功倍。確實現在的軟件、硬件功能強大各有差異，即使它能提供10個報告，但是如果你需要的只是6個，那么強大的功能與你何用呢？合理規劃時間分配，而不要陷入技術的泥沼。
人力資源的時間線。
充分培養員工時間管理的意識，同時企業也充分提供幫助員工節約時間的便利。
例如網上課堂計劃等方法均可以有效幫助員工更高效和合理地履職。而后備人才計劃，則可以盡量消除由于人員更迭所帶來的運作不暢。
杰克?弗納曾說過，“有效地應用時間這種資源以便我們有效地取得個人的重要目標。”其實，企業也不例外。構筑合理的時間地圖，適當的休閑空間也是很有必要的部分。就像人一樣，長時間緊張而緊繃的神經也需要適當松弛一下。因此回到戰略部分，制定計劃的時候，張持有道是前提。
企業年度報告時間（實用16篇）篇二
本年度報告根據《中華人民共和國信息公開條例》(以下簡稱《條列》)以及《泰寧縣人民的政府辦公室關于做好20xx年政府信息公開年度報告有關事項的通知》的要求，由泰寧縣交通運輸局編制。
全文由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開信息辦理情況、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況，存在的主要問題和改進措施，附表和說明七部分組成。
本年報中所列數據的統計期限自20**年1月1日起至20**年12月31日止。
本年度報告可在泰寧縣人民的政府門戶網下載，如對本報告有疑問，請聯系：局辦xx。
一、概述。
20xx年，本局認真貫徹落實《中華人民共和國信息公開條例》和政府信息公開的有關規定，堅持“以公開為原則、不公開為例外”，以深化公開內容為核心，圍繞交通運輸工作中心，切實提高政務公開工作的規范化、制度化水平，以依法行政、提高效能、促進反腐倡廉和建設服務型政府部門為目標，大力推行陽光政務，切實推進政務信息公開工作。
(一)組織領導情況。
為加強對政府信息公開工作的領導，本局成立了由局長任組長，分管領導為副組長，各業務股室和相關工作人員為成員的縣交通運輸局信息公開工作領導小組，切實履行本局政府信息公開的指導協調和督促檢查職責。
(二)加強制度建設，確保制度執行到位。
建立健全政府信息主動公開、依申請公開、責任追究、社會評議、保密審查、工作季報等相關制度。
繼續做好涉及政府信息公開的舉報投訴，完善、規范依申請公開的網上、書面(信函)、當面申請的受理渠道，明確工作人員和規范受理流程，進一步規范政府信息依申請公開行為。
(三)強化政府信息公開工作培訓。
20xx年，進一步加強政府信息公開宣傳力度，積極參加縣政府信息中心舉辦的各種信息培訓，提高政府信息公開工作人員綜合素質和業務水平。
負責信息公開的工作人員認真學習《條例》、相關工作部署及規范，以及政府信息界定、保密、辦理政府信息公開申請及政策咨詢等內容。
二、主動公開政府信息情況。
(一)主動公開政府信息的數量。
據統計，本局20xx年度共主動公開政府信息20條，歷年累計165條。
(二)主動公開政府信息的主要類別。
在主動公開的信息中，主要包括：法律法規類、規劃計劃、交通搶險類、交通建設類、應急預案類，其他交通服務類。
(三)主動公開政府信息的形式。
公開的形式主要是通過泰寧縣人民的政府門戶網站、泰寧縣交通運輸局網站、泰寧交通政務微訊。
泰寧縣交通運輸局官方的網站于20xx年9月正式上線，網站設置了交通概況、工作動態、辦事指南、便民服務、交通風景線等欄目，汽車時刻、動車時刻、泰寧交通旅游等資訊皆可在便民服務欄目查詢，并與省交通廳網站、市交通局網站、縣政府門戶網和泰寧在線等網站鏈接。
我局于交通運輸局官方的網站上發布工作動態信息50余條、通知公告10余條、行業管理相關文件14份、交通建設工作動態14條;交通風景線專欄上傳交通工作動態照片22張;辦事指南專欄公開了客貨運輸、汽車維修、駕駛培訓、海事水運、公路管理等類別的辦事指南;政務公開專欄內公開了《泰寧縣交通運輸局行政權力清單》、《泰寧縣交通運輸局行政責任清單》等相關內容。
泰寧交通政務微訊企業號于8月上線，發布17期微訊(46條交通動態信息)，每期微訊均體現我縣交通動態和其他交通新聞;同時，泰寧交通訂閱號與微泰寧等平臺鏈接，擴大了受眾范圍。
(四)政策解讀情況。
我局在交通運輸局官方的網站政策法規專欄發布政策法規40余條，讓大眾便捷地了解交通運輸行業相關法律法規。
三、依申請公開政府信息的辦理情況。
本局未收到公眾關于政府交通信息公開的申請。
四、政府信息公開的收費及減免情況。
一律免費提供政府信息，沒有收取任何費用。
五、因政府信息公開申請行政復議、訴訟和申訴的情況。
本局沒有收到有關政府信息公開事務的行政復議申請。
本局沒有發生針對本局政府信息公開事務的行政訴訟案件。
六、存在的問題及改進措施。
(一)存在的問題。
一是公開的類別、內容還不夠全面;。
二是個別信息未能及時主動發布。
(二)改進措施。
一是進一步加強工作領導，明確職責，規范程序，拓寬公開途徑，增加公開內容和方式。
二是進一步加大政府信息主動公開力度，保證公開信息的完整性和準確性。
三是進一步提高信息公開質量，加強本局網站建設，提高政府信息網上公開成效。
四是積極組織人員參加上級組織的業務培訓，提高工作人員主動公開政府信息意識，強化本局政府信息公開工作。
七、附表和說明。
20xx年1月1日至12月31日，泰寧縣交通運輸局政府信息主動公開、依申請公開、涉及政府信息公開的復議、訴訟、申訴、咨詢、收費、人員、經費等情況，按照《條例》要求，通過列表詳細說明情況，通過數字全面反映效果，通過統計認真分析質量，通過總結提升工作水平。
具體見附件。
企業年度報告時間（實用16篇）篇三
三、自查情況：
（一）授權管理自查情況。
（二）登記管理自查情況。
1．登記薄記載的'查詢事由與真正的查詢事由相吻合；
2．建立有專用登記薄，完善相關征信查詢登記簿要素，查詢后及時登記，避免漏登或錯登。
（三）操作管理自查情況。
1．我行征信查詢用戶是由專人使用，并由其本人保管自己的密碼，無“公共用戶”；
2．無未經授權，私查他人信用報告的情況；
3．無查詢授權范圍之外的信用報告的情況；
4．是定期更改查詢員密碼。
企業年度報告時間（實用16篇）篇四
九龍潭漂流記。
國慶長假中，我和爸爸媽媽乘著火車來到了泰寧。
十月四日下午一點左右，在肖導游的指引下，我們到了九龍潭去漂流。九龍潭之美，美在精致，美在幽遠。泛舟其間，奇峰突兀，峭壁林立，峽谷縱橫，宛如水上迷宮。進入幽幽淺谷，恍若置身世外桃園，若有似無的蘭香讓這片丹霞更添了幾分靈動與嫵媚，還被稱為“中國最長的水上丹霞一線天”。之所以叫它九龍潭，是因為從上往下看，猶如九條蜿蜒伸出的龍。
我買了一把巨龍水槍之后，我們的'漂流旅程便開始了。一路上，水面總是波光粼粼，使人身臨其境，兩面群山環繞，樹木郁郁蔥蔥，空氣清新，給我留下了非常好的印象。一路上我們說說笑笑，還不時地用水槍給樹木澆水，水面忽寬忽窄，天空忽晴忽陰，四面崇山峻嶺，湖水清澈見底。
竹筏一路上搖搖晃晃，空氣使人神怡氣爽。時間一眨眼就過去了，就要上岸了，我戀戀不舍地離開了這個美麗的九龍潭。
企業年度報告時間（實用16篇）篇五
隨著我國經濟的快速發展，商業銀行也取得了飛速的發展。在商業銀行不斷發展的過程中，都會自覺地將提高自身的內部控制納入重要工作日程上。然而通過各種手段開展的稽核審查工作就是屬于內部管理中的重要組成部分之一，稽核工作是否能夠落實到位，稽核出來的問題是否能夠得到整改，對銀行的發展至關重要。本人就農商行合川支行從去年到今年開展的稽核審查工作，探討了稽核工作的措施、內控問題形成的主要原因，針對問題進一步的后續整改的措施，并提出了以后一段時間內的努力方向。
一、稽核工作采取的手段以及稽核出來的問題。
（一）稽核工作采取的措施。
總行根據業務需要從20xx年4月正式上線設置了稽核異動流水，審計信息預警對65項業務進行了實時監測，我支行日均稽核監測數據有1000余條。從疑點交易業務資金流、疑點交易柜員辦理業務、疑點賬戶時期發生情況等多角度、多層面地展開稽核監測信息排查，以排查信息為切入點，深究疑點信息的關聯線索，甄別問題的特征，排查風險隱患，進一步發現需關注的交易和制度執行不到位的問題。針對疑點數據，稽核人員充分利用系統自身提供的要素，向分理處下達了協查通知，對沒有問題的數據進行了排除，對有疑點數據結合相關佐證資料進一步認真核查，及時對違規責任人進行處罰。該系統的上線梳理了核查順序，要求稽核監測人員對照相關內容要點，逐項排查分析，保證將總行營運稽核系統吃透用好。
從跟蹤資金流的角度，發現存在客戶以貸還貸（包含還息）、同一賬戶當日內多筆取現、柜員自辦業務等相關違規行為xx筆，金額xxx元。
（二）稽核工作取得的成效。
截止20xx年10月，合川支行稽核部針對82個分理處的會計結算、安全保衛、中間業務、人力資源等方面開展了序時檢查，抽查業務25219筆，金額460134.4萬元，其中發現問題651筆，金額17090.69萬元，通過現在座談，討論學習的方式現場整改370筆，金額11798.1萬元；對47個機構進行了atm機專項審計，抽樣2110筆，金額17308.58萬元，發現問題86筆，金額6.57萬元，現場整改37筆，金額1.22萬元；對34個機構進行了授信業務專項審計，抽樣780筆，金額21704.4萬元，發現問題12筆，金額30萬元，現場整改8筆，金額19萬元；對肖家、壩子、福壽進行了內控特別幫扶，通過現場檢查，現場培訓的方式提升了分理處人員的內控水平，從第二次檢查效果來看，相比第一次檢查出現的問題明顯減少，員工合規意識得到有效提升，初步達到了內控幫扶的目的；對下什字、三匯分理處進行了特別檢查，特別稽核檢查區別于日常的稽核監測工作，主要是針對稽核監測的屢查屢犯問題、業務盲點等較為嚴重問題，按照一定時段、擴大稽核范圍、或根據管理內控形勢增加新的監測點，對一些需要長抓不懈的常規性問題，開展動態的、突擊性的稽核，達到對日常稽核監測工作有效的補充。
二、內控問題形成的主要原因。
隨著金融改革的深入發展和科技進步，銀行會計業務日趨現代化、多樣化、復雜化，對內部會計控制不斷提出挑戰。而建立和實施一套科學完備的內部會計控制體系是一項內容龐大、難點眾多的系統工程，客觀上需要有一個不斷探索、不斷完善、不斷深化的過程，不可能一蹴而就，縱觀合川支行內部控制的現狀，主要存在的問題有以下幾方面。
（一）內控意識淡薄，沒有處理好業務發展與會計內控間的關系。
分理處對內控管理與業務發展的辯證關系認識模糊，存在重業務發展，輕內控管理現象，淡漠了內部控制對業務發展的重要性認識。在工作中，業務與內控的崗位取舍時往往犧牲內控崗位，在業務人員緊缺時，時常壓縮內控人員，長此以往影響了內控隊伍的力量，還給業務經營帶來隱患。
（二）員工素質低下及責任心的缺乏，合規意識不高。
內控制度有效發揮控制作用，關鍵取決于執行控制的主體，人員的素質和責任心起重要作用，業務操作人員感情代替規章，或制度觀念淡薄，對執行內控制度的重要性認識不足，疏于內控，違章操作，違反程序辦理業務，形成事故隱患和案件發生；新進員工由于對內控制度認識上陌生，在辦理業務中致使內部控制出現漏洞，違章問題屢有發生。一些行之有效的基本控制制度在事實上被省略、被扭曲，其中主要表現為由于各機構人員流動性大、崗位交流頻繁、新進行員工多，尤其是一線員工最為突出，以及思想認識等因素的影響，使整改工作目前主要存在三大難點：一是歷史遺留的問題，已經發生，無法挽回，無法整改到位；二是屢查屢犯的問題，難于整改到位，因人員變動頻繁，同一問題，不同的人，在同一網點不可能只出現一次，使得屢查屢犯的現象難以根除；三是存在只就單個問題進行的現象，無論是責任單位還是員工，真正做到舉一反三，吸取教訓的較少。
三、完善我行內控體系的對策。
（一）高度重視是前提。
要完善我行的內部控制體系，離不開上級領導的高度重視。在上級領導的帶領下我行20xx年初重新修訂了《農村商業銀行合川支行內控評價考核辦法》，通過現場評價與組織評審相結合，把內控管理與制度執行情況納入各分理處保障指標考核，與員工績效掛鉤，確保內部控制體系有效運行，內部控制措施有效落實；于今年3月，行成立了由支行行長為組長的“合規文化年”建設工作領導小組，制訂了實施方案，召開了一、二級分理處主任、主辦信貸、主辦會計、支行部室正、副經理參加的“合規文化年”建設工作動員大會，開展了不合規行為的全面自查，對自查出的問題簽訂了整改承諾書，現該活動正在繼續進行中。這對強化各機構的內控意識，培育全行內控文化，將發揮重要的動員和普及作用，為內部控制稽核創造良好的條件。
（二）找準問題是基礎。
完善內控體系要求我行的工作人員能夠清醒的認識到自身存在的問題，這就需要我們不斷轉變稽核觀念；規范檢查方法。
1.轉變稽核觀念。由合規性復核向風險性稽核轉軌，把檢查中發現的問題，當成線索而不是結論，在此基礎上繼續進行“三查”：即一查風險，為被查機構示警排雷；二查成因，堵塞管理上的漏洞；三查盡職，錯是人犯的，改也要靠人，對事不對人，整改難以落到實處。在對個人的問責過程中，應堅持審慎的區別對待。個人違規的原因主要有四種：第一種是“競爭所迫”，或是因妥協于客戶的非理性需求，或是因從眾于同業的不正當競爭，解決的辦法是引導積極的金融創新；第二種是“政策所制”，主要是因內外部管理失當，解決的辦法是積極向有關部門反映，修訂政策與市場間的“不符點”，提高政策的適宜性；第三種是“認識所限”，當事人業務能力不足或對政策的理解存在偏差，解決的辦法是加強業務培訓或進行崗位調整；第四種是“私欲所驅”，個人不作為或胡作為。這種行為是稽核監督與糾正的重點，要堅決予以查處。
2.規范檢查方法，使其標準化、模板化、程序化。在內控檢查中，制定統一的檢查方案。將內控政策表格化，明確列示內控點、內控要求、內控措施、以及內控自查和整改情況，既易于檢查人員統一檢查標準，又易于被查機構加強內控建設和整改；既能全面系統反映被查機構的內控現狀，又能連續動態地反映其內控整改的效果。
（三）落實整改是關鍵。
1.提升條線案防管控能力，促進問題及時整改。按照總行20xx年案件風險滾動排查實施方案，支行對案防及內控管理按業務條線進行了細化和分解，通過制訂各條線排查方案和現場排查，加強了操作風險管控，建立了案防長效機制。
2.落實了定期通報制度，促進問題及時整改。通過稽核部門按月召開的工作分析會，各稽核小組對檢查發現的問題進行了梳理和分析匯總，并通過支行辦公會及時向領導進行了匯報，提出了處罰建議，對突出問題和熱點問題向分理處發出了情況通報或風險提示，使支行領導能在第一時間了解掌握基層分理處較普遍存在的問題及其風險點，為領導決策和各業務條線制定防控措施提供了依據，同時，通過及時通報和處理，對其它分理處和員工也起到了很好的警戒震懾的作用，使審計目的得到了有效體現。
3.堅持現場檢查與現場培訓相結合，促進問題及時整改。要求支行在各類檢查管理過程中，均要以現場翻文件、查依據、分析可能產生的后果等形式提出合規操作意見及整改建議，向有檢查就有交流，有交流就有提高的新模式較變。通過溝通交流中，求同存異，得到理解和支持，真正意義上實現轉變思想，自覺樹立合規意識，自覺開展自查自糾工作，以提升檢查結果的效用。
3.強化非現場監控，促進問題及時整改。今年初設置了兼職非現場監控崗，結合異動流水和審計預警信息數據，對轄內各營業機構重點柜員、重點環節、重要崗位、重點業務和重點時段的監控錄像資料進行了回放抽查，填補了現場檢查間隔期間的風險監控空白，有效發揮了實時監督的威懾作用。
4.增強違規人員合規意識，促進問題及時整改。為強化警示教育和提高整改效果，截止10月底我支行組織違規人員召開了4批集中座談和現場培訓會，通過現場內控知識測試，違規人員對違規事實及原因進行剖析，提出整改措施和現場學習培訓等措施，進一步提高了違規人員和分理處管理人員對內控管理的認識，為提高整改效果打下了良好的思想基礎。
5.加大違規處罰力度，促進問題及時整改。截止目前已對違規責任人紀律處分1人，經濟處罰141人次，處罰金額35.9萬元。
（三）連續整改是主題。
保持整改的連續性是內控整改中最重要、但又最不容易堅持的環節。在具體整改過程中，很多問題特別是操作性問題都有“易犯、易改、難斷根”的特點，必須持續關注，才能使整改更深入，成果更鞏固。
1.注重時間的連續性。主要把握好兩個要點：一是檢查的時點要頭尾相接，不留空白；二是檢查的內容要交叉覆蓋，滾動復核。
2.注重內容的連續性。稽核部門在制定稽核方案時，可根據歷次檢查發現問題及整改結果，有針對性地確定專業延伸重點，以查找內控薄弱環節，揭示突出風險。這樣一是可以增強檢查的專業性質量，二是便于集中發現和控制專業性風險，三是可以保持對被查機構的持續監督。
四、督促內控整改工作今后的努力方向。
支行稽核部門要發揮內控整改的推動作用，還須進一步改善工作手段，創新工作方法，加大問責力度。具體思路是：一是要進一步提高稽核工作的科技含量，依托數據大集中，建立實時動態的非現場稽核監測系統。二是要不斷探索現代稽核方法和技術，提高現場檢查中發現問題、追蹤重大風險的能力。三是在進行現場檢查的同時，逐步加大稽核調研的比重，注重檢查結果的綜合分析，挖掘內控問題的管理性根源，提高稽核增值服務水平。四是增強內控整改中盡職問責的力度，使違規的成本進一步加大，促進對事的檢查與對人的管理的有機結合。
文檔為doc格式。
企業年度報告時間（實用16篇）篇六
年報是企業的法定義務。企業在工商、市場監管部門登記注冊后，有義務向社會提供企業的基本信息，讓社會公眾和交易相對人對企業有一個初步的`了解和判斷，讓國家相關管理部門及時掌握企業的存續和經營狀況。
年報還是企業生產經營的需要。年報記錄了市場主體的基礎經營活動信息，有利于市場主體之間彼此掌握和了解對方的基本情況，在互信的基礎上進行市場活動，有利于降低市場交易成本。
企業年報是由董事會主持編制向有關主管機關及股東大會匯報的有關公司經營的財務狀況等的書面報告材料。
一般包括：公司的損益表、公司主要業務活動的情況、固定資產所發生的重大改變、發行新股的情況、發行債券的情況、捐款、在職董事名單、股息分派意見、董事與公司之間發生契約關系的內容、董事購取公司股份或債券的協議詳情、儲備金現狀及建議等。
每年上半年具體的時間是從1月1日至6月30日，都可以對年報進行修改和申報。
1、企業通信地址、郵政編碼、聯系電話、電子郵箱等信息；
2、企業開業、歇業、清算等存續狀態信息；
3、企業投資設立企業、購買股權信息；
5、有限責任公司股東股權轉讓等股權變更信息；
6、企業網站以及從事網絡經營的網店的名稱、網址等信息；
7、企業從業人數、資產總額、負債總額、對外提供保證擔保、所有者權益合計、營業總收入、主營業務收入、利潤總額、凈利潤、納稅總額信息。
年報對象：12月31日前在開發區工商分局登記注冊的企業、個體工商戶。
年報時間：即日起至6月30日。
年報地點：登陸“北京市企業信用信息網”或“國家企業信用信息公示系統（北京）頁面。
企業年度報告時間（實用16篇）篇七
1、2008年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術文件、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系，檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。
a、根據目前各項目在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析，工程質量是企業的生命，一個企業應于質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施，更沒有統一的控制目標，所以、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各項目對質量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業技術交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導控制性的有效技術文件，波動性和隨意性都比較大，根據檢查結果能夠反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術高低，沒有按照有關規范要求做出相關的有效控制文件。
c、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業技術的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術實施方案，是工序施工的具體指導文件，做好技術交底首先項目經理就應當高度重視，并切要明確交底的資料包括施工方法，質量要求和驗收標準，施工過程中需注意的問題，可能出現的意外問題及應急措施。關鍵部位，或技術難度大，施工復雜的分項工程，沒有做好技術交底的分項工程，不得進入正式實施。
二、生產與質量管理概述。
1、建設工程是一個生產的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業產品那樣的生產線那么規范，有固定的生產流水線，有規范化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩定的生產環境，所以工程質量容易產生波動并且波動還比較大，同時影響工程質量的因素還比較多，其中任一因素發生變動，都會使工程質量產生波動。如材料規格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規程進行、機械設備故障、設計失誤、生產系統施工環境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素，根據我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環境五大因素。
2、人員因素、人是生產經營活動的主體，也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程，如項目的規劃，決策、勘察、設計和施工，都是經過人來完成的。人員的素質，即人的文化水平、技術水平、決策本事、管理本事、作業本事、控制本事、身體素質及職業道德等，都將直接地影響施工質量，所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。所以要加強管理人員的自身管理素質，提高質量、安全的管理素質，首先要從領導做起，要從領導抓起。
企業年度報告時間（實用16篇）篇八
學校的大操場也很吸引同學們，它位于學校的大門右側。走進大操場，最先看到的是一圈三道的跑道，邊是白色的，中間是紅色的。大操場是用塑料草鋪成的，是一個小小足球場。校運會的田徑項目就是在這里舉行的。學校靠泰寧花園圍墻中央處是一個用藍白磁磚鋪成的主席臺，星期一的早晨我們都在這里舉行升旗儀式，學校所有會議以及重大的活動都在這里舉行。
啊！這樣大的環境這么好的學校一定會給大家帶來一個美好的未來。
指導教師：黃志堅。
有順序地介紹了母校的。
企業年度報告時間（實用16篇）篇九
20xx年，國資公司工會在師市工會和公司黨委的正確領導下，認真學習貫徹師市六屆四次、五次全委（擴大）會議及師市工會四屆十一次全委（擴大）會議精神，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，圍繞師市提出的“兩個率先、兩個力爭”工作目標，突出以增加職工經濟收入、維護職工合法權益、提高職工整體素質、促進勞動關系和諧為重點工作，大力弘揚企業文化精神，樹立新型企業職工形象，為推進企業持續、健康、快速發展發揮了積極作用，為公司經濟建設發展作出了積極的貢獻。
一、黨委重視，部門配合。
公司黨委非常重視工會在企業經濟社會發展的重要作用，公司工會能夠正確認識自己的職責，圍繞黨政中心開展工作，健全完善了《工會工作向黨委匯報制度》、《工會與行政聯席會議制度》等規章制度，開展活動提前制定策劃方案，明確活動意義，及時向黨委請示匯報，經黨委批示后開展。能積極參與涉及公司經濟發展和群眾利益事宜的討論研究，維護職工群眾合法權益。在平時的工作中公司工會積極與紀委、政工、綜治、勞資、計生、資產運營部等部門協調合作，開展相關工作。
二、完善工會組織建設。
一是公司工會組織機構健全。公司現有工會會員108名，職工入會率100%；有基層工會2個，基層單位工會組建率100%。
二是加強工會干部的培訓。在進行工會干部內部學習交流的同時，公司工會采取請進來走出去的方式，今年先后選派了3名工會干部到外地進行學習，提高業務水平。
三是加大文化陣地建設力度。
公司工會積極爭取公司黨委的支持，今年投入20多萬元，成立了職工之家。裝修了職工學習和活動室各一間，配備了桌椅、音響、投影儀、桌球、乒乓球等設備。
三、強化民主管理工作。
一是公司于1月26日召開了一屆三次職工大會，大會聽取和審議了20xx年總經理工作報告，企業招待費使用情況報告，關于職工提案征集、處理情況的報告。職工大會的召開加強了職工和工會參與民主管理，民主監督的力度，更好的為企業經濟發展服務。
二是結合黨的群眾路線教育實踐活動開展“談心談話”活動，干部與員工面對面、零距離交談，增強職工參與企業管理的積極性。
三是在企務公開工作中，公司工會健全了相應的制度，規范了公開程序、形式和內容，在公共場所設立了企務公開欄，對財務收支狀況、人事變動、評先選優、工資社保、職工幫扶、困難救助、業務招待費等及時進行公示。增強了企業管理的透明度，為職工知情參政創造了條件。
四、工會保障工作進一步加強。
一是保障員工合法權益。公司與企業新進員工及時簽訂勞動合同，與原企業員工續簽了勞動合同。
二是認真開展勞動保護監督檢查工作。元月和7月，由公司工會牽頭，分管領導帶頭先后兩次對公司及各權屬監管企業的勞動保護工作進行了綜合大檢查，對于發現的問題及時提出整改意見，并監督落實。
三是繼續加強關愛工作。今年繼續開展春節期間退休職工的慰問活動，慰問金額5600元。并積極參與師市貧困母親、殘疾人事業等的捐款活動。七月份公司深入幫扶點45團開展走訪調研，與團場領導對接，摸清團場職工群眾的現狀，為45團職工群眾無償送去價值3萬余元的常用藥品。
四是加強勞動爭議調解、群眾來信來訪工作。公司工會堅持“預防為主、防調結合”的原則，組織認真貫徹宣傳《勞動法》、《工會法》和《工傷保險條例》，維護穩定的大局。
五、推動企業經濟的發展。
公司工會積極發揮工會組織、引導、維護、服務職工的職能作用，引導公司員工積極進取、奮勇爭先，協推公司經濟工作的開展。截止20xx年10月底，公司實現營業收入11616萬元，預計全年完成17260萬元，比上年同期增長23.52%；1－10月實現利潤總額xx23萬元，預計全年完成2337萬元，比上年同期增長24.26%；1－10月實現生產總值12588萬元，預計全年完成13810萬元，按可比價格比上年同期增長35.3%；20xx年國資公司職均收入4.59萬元，20xx年預計職均收入達到5.14萬元，預計增長11.94%。各項指標與上年同期相比都有較大增長。
六、加強宣教學習，提高職工素質。
一是加強理論學習。結合黨的群眾路線教育實踐活動開展，采取集中學習、觀看電教片、基本知識測試、知識競賽、召開研討會和自學等多種形式加強對職工群眾的學習教育。
二是開展“創建學習型組織，爭當知識型職工”活動。做到有實施方案、有檢查、有考核、有評比，將此項活動做為長效機制，長抓不懈。
三是加強“六五”普法教育力度。今年公司工會組織公司員工先后學習了《憲法》、《工會法》、《勞動法》、《婚姻法》、《公司法》等法律知識，提高員工的法律意識。
四是加強企業文化建設。公司工會在積極參與師工會組織舉辦的各類文體活動的同時，在春節、三八、五一、“十一”等節慶日組織權屬監管企業員工開展豐富多彩的文化娛樂活動，豐富職工精神生活，推動精神文明建設。
五是加強權屬監管企業員工的業務管理。前海賓館每年舉辦一次員工技能大賽，并多方征求顧客的意見或建議，不斷提升服務水準。今年由前海賓館管理的圖市前海之星賓館多次受到圖市相關部門的好評，圖市政府獎勵了1萬元。三師藥業公司定期進行員工業務知識的培訓，各藥店從藥品種類的配備和服務態度方面都有了明顯的改進。
七、發揮女職工“半邊天”作用。
今年公司女職工工作以服務大局、服務婦女為宗旨，以提升素質和婦女維權為重點，根據公司實際，積極開展婦女工作，激發和調動了女職工的積極性、主動性和創造性，發揮了“半邊天”的作用。
1、認真做好單親貧困母親家庭情況調查摸底工作，通過摸底調查，公司沒有單親貧困母親。
2、積極組織員工參加師舉辦的“熱愛偉大祖國、共建美好家園”職工文化、文藝系列活動。
3、三八婦女節開展了婦女知識講座，組織女職工學習了《婦女權益保護法》，并采取了集中答題、閉卷答題等多種形式，調動和激發了女職工學法、用法的積極性和自我保護意識。
4、公司工會組織開展了“陽光女性、幸福中國”演講比賽活動，通過開展此次活動，引導女職工樹立終身讀書學習的理念，把讀書作為一種責任，爭當“愛讀書、讀好書、善讀書”的學習型女職工。
八、規范工會財務管理工作。
公司能夠按照工資總額的百分之二足額劃撥工會經費，工會帳戶獨立，本年度足額向師工會上交了工會經費。工會財務在管理上求規范，在使用上求實效，量入為出，為工會開展好各項活動奠定了基礎。工會經費年初有預算，年終有決算，自覺接受經費審查委員會監督和檢查。
九、開展好主題活動。
一是開展選樹命名表彰活動。今年九月公司工會開展了首屆善行義舉四德榜和評選活動，選出個人品德（仁德）、家庭美德（孝德）、職業道德（誠德）、社會公德（愛德）優秀員工各兩名，并對這些當選的員工進行了表彰。
二是結合公民道德建設月、民族團結教育月、安全生產月等開展相關活動，加強職工的道德修養、維穩意識、安全生產意識。
三是結合黨的群眾路線工作，扎實進行“八個一”工作，深入開展“深化干部作風建設赴基層、面對面、心貼心，實打實服務職工群眾活動，及時解決職工關心的熱點問題和實際困難，采取有針對性的整改措施為民解憂。
20xx年，公司工會在師市工會和公司黨委的正確領導下，完成了各項工作任務，認真地履行了工會職責，為公司的經濟建設發展做出了積極的貢獻。但我們的工作與師市工會的要求還存在一定的差距和不足，如思想觀念仍需進一步更新，對基層單位工作指導力度還不夠，和諧小康家庭活動仍需進一步深化，推行平等協商、集體合同制度，集體工資協商工作的開展等，需要我們進一步加強、完善。我們要清醒地認識到工作中的不足，找出差距，克服不足，做好各項工作，在新的一年里，爭取工會工作有新的進展和突破，為企業的健康發展，為職工的合法權益而努力工作。
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企業年度報告時間（實用16篇）篇十
一、實習區地理概況。
二、實習目的、任務和要求。
實習工作完成情況。
第二章區域地質背景。
一、地層巖性。
二、區域地質構造。
三、巖漿活動。
四、礦產資源。
第三章測區地質。
一、地層巖性。
二、地質構造。
三、巖漿活動。
四、圍巖蝕變。
五、礦產資源。
六、地質演化史。
第四章結束語。
一、實習成果、收獲。
二、實習建議。
本次地質填圖主要是想通過實習鞏固課堂所學的理論知識，學會對一般地質現象的觀測和地質填圖方法，使我們能夠獨立地進行地質填圖工作的能力。實習以學習地質填圖為主，以現場地質條件為基礎，采用現象模式進行授課。其實習內容以構造地質學和地層古生物學為主，同時結合了礦物學、巖石學和礦床學的基本知識。
一、實習區地理概況。
本次實習地位于冷水江市東北郊約16公里處的錫礦山七里江地區（東經110°27’30”―110°30’30”，北緯27°44’30”―27°48’00”），區內有市內公共汽車往返，交通方便。實習住宿地方位于南礦的株木山，周邊有超市、醫院、餐館，住宿區內還有乒乓球場和無線網絡，大門前不遠處還有廣場，廣場對面還有籃球場等體育鍛煉場所。
冷水江市得名由來于其處資江北岸，因此江水在此處較冷，故得其名。冷水江市里1960年設立的，目前已經發展成為以煤炭、電力、冶金、化工、建材等五大產業為主體的綜合性工業城市，是湖南省重要的能源材料基地，被譽為湘中一顆燦爛的“明珠”，冷水江市地處湖南中部、資江中游、雪峰山東麓。東抵漣源市、南鄰新邵縣、西北接新化縣。北部、東北部以及西南面為山，四周向東傾斜。土地面積439平方公里。
冷水江市地處地球的北溫帶地區，屬于亞熱帶大陸性季風氣候，光照充足，四季分明，氣候溫暖濕潤，年均氣候16.5°c，年均降水量1648毫米，全市雨水充沛，氣候適宜。
錫礦山地區地貌類型為侵蝕構造低山地貌，海拔標高822.9米，位于礦區東北部岳高嶺；海拔最低點516米,位于礦區西北部西溝部位。礦區地貌具北高南低的特征，往南過渡為丘陵地貌。地形走向與地層走向一致，勘查地區走向北東至南西，基本上沿f3斷層展布，其東西兩側位正地形，中部為山間谷地，為居民密集區。
業―銻的生產開發于18至今已有百多年歷史，公司全民在冊職工7800余人，現有銻業生產能力30000噸，其中精銻8000噸，銻白20xx多噸，所產“閃星”牌銻品在國際市場享有較高的榮譽，出口免檢，其生產技術水平處于世界領先地位。
銻礦山素以儲量大和品質優良而號稱“世界銻都”，是我國銻業的龍頭，世界銻業中錫礦山銻業也占有舉足輕重的地位。公司生產的銻系列產品包括精鑲、三氧化二銻、銻原料、硫化銻、原生氧化銻、篩分銻白、氧化銻母粒料等。
今年來，隨著地質料研與找礦工作的深入開展、發現錫礦山邊深任大有找礦潛力。
二、目的、任務和要求。
目的：
（4）掌握實習區主要礦物、巖石的野外肉眼鑒別特點；
（5）學會編制正規地質圖件：剖面圖、柱狀圖、地形地質圖；學會編寫完整的地質實習報告。
任務：
此次實習落腳處為錫礦山南礦區株木山招待所，實習預期為18天，參加實習的人員：湖南科技大學土木工程學院10級勘查技術與工程專業兩個班59位同學和6位老師。包括以下準備工作：
實習前準備工作：
1、必備物品：地質三大件，hb、2b鉛筆各一支，記號筆（紅、藍筆各一。
2、實習基本內容：（1）現場全面踏勘；（2）路線踏勘；（3）課堂教學；
（4）實測地質剖面；（5）野外地質填圖；(6)參觀尾砂壩；
3、參考材料：（1）構造地質學；（2）巖石學；（3）礦床學；（4）古生物。
4、另帶少許藥品，以及傘和厚衣服。
實習時間安排：
2、各項準備工作：借儀器、租車、實習用具及生活必備品等（準備充分）；
3、準時前往實習基地：20xx年10月15日8:00（一路歡歌笑語，激情飛揚）；
4、充分利用野外工作時間：授課和外出及回來后及時整理相關資料。
（2）財產妥善保管，人身安全責任自負。
5、及時做完資料整理，確保現場問題現場解決。
（1）每天回來后每組的人要在一起把當天的資料整理好，一旦有錯第二天只好返工重做；
（2）整理好后及時請老師進行檢查審核。
6、認真完成實習報告：統一規定全部于20xx年11月18日上午11:40之前交到老師辦公室。
企業年度報告時間（實用16篇）篇十一
200x年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲的一年。在200x年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下，緊緊圍繞發展經濟這一目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創新，始終堅持“創新從心開始”的經營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
200x年，公司繼續圍繞“爭創勘察設計之精品”的經營目標，堅持“創造從心開始”的經營理念，繼續堅持科學發展觀，把發展經濟作為公司發展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監控及軟件開發等方面均取得了一定的成績，主要有（詳細見附表）：
1、xxx施工圖設計；
2、xxx施工圖設計；
3、xxx施工圖設計。
制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。200x年，公司結合經營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項，基本達到了按制度和規定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。
一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間；在學習內容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業知識方面的學習也相當重視。內容主要包括：現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質得到了全面的提升。200x年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎。200x年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明部室等活動，工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
200x年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識；其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難。
企業年度報告時間（實用16篇）篇十二
商貿業的發展水平直接體現了我國城市現代化的水平，同時也是展示城市形象、提升城市品位的重要窗口。商貿服務業是我市經濟結構優化的主導產業，也是推動經濟發展方式轉變的強大引擎。隨著義烏經濟逐漸融入國際化浪潮，義烏商貿服務業正進入一個量的擴張和質的提升的重要發展機遇期，進一步提升商貿服務業的發展水平勢在必行。
一、我市商貿服務業的發展現狀。
我市商貿服務業經過改革開放，特別是近幾年來的快速發展，呈現了良好的發展態勢，經營規模不斷擴大，經濟效益穩步提高，發展環境進一步改善和優化。xx年，全市共實現社會消費品零售總額176億元，同比增長18。3%，創近幾年來新高，在全省經濟強縣中增速和總額分別位居前列。然而不容忽視的是，在我市以中國小商品城為龍頭的商貿業持續繁榮的背景下，除市場外的其他商貿服務業發展則相對落后，與其它相關行業相比，明顯不協調，與進入小康社會追求高質量、時尚生活的居民需求明顯不適應。主要體現為城市框架不斷拉大，商貿設施明顯滯后;結構層次尚欠合理，特色商貿明顯短腿;現有企業規模不大，商貿品牌明顯短缺。
二、我市商貿服務業的發展潛力。
義烏城市性質和發展目標決定了我市必須具有較為發達的商貿服務業。“國際性商貿城市”戰略的實施，為商貿服務業的發展創造了良好的機遇。城市經濟、城市自身的特點蘊含了有利于商貿服務業進一步發展的因素。
1、宏觀經濟環境有利于我市商貿服務業加快發展。隨著服務業對我市經濟社會貢獻日益加大，政府越來越重視商貿產業的發展，把商貿產業作為現代服務業發展的重點之一加以大力扶持。我市今年出臺了加快商貿服務業發展的政策意見，批準了城市商業網點發展規劃，為商貿服務業的發展營造了良好的政策環境。
2、城市化水平不斷提高為商貿服務業的發展創造了更為廣闊的空間。一個城市的商業發展程度與其城市規模是緊密相關的。我市已提出了城鄉一體化的總體目標，城市化進程正進入快速發展期，我市的城市化水平已達到了60%以上，城市建成區面積擴大到73平方公里，城市人口不斷增加，一大批城市基礎配套設施建成。城市的集聚、輻射、帶動和服務功能顯著增強，形成了對服務行業強大的規模需求。
3、居民消費結構的進一步升級為商貿服務業發展奠定了一個更為堅實的需求基礎。隨著經濟的發展和居民收入水平的提高，居民消費結構將發生根本性變化，增加服務性支出將是居民消費支出的重點，服務含量高的消費需求將成為新的熱點。特別是一些超出基本生活需求的服務產品，在較高收入水平時才能形成大規模消費。
4、資本投入足以保障商貿服務業的'發展。民間資本雄厚的資金實力加上我市悠久的經商傳統、濃厚的商業氛圍，為商業發展奠定了堅實的基礎。此外，外資的強力注入給服務業帶來新的活力。以商貿業為主體的服務業將繼續成為下一輪發展方向和新的投資機會，預計將有更多的人投資、從事商貿業。
5、相關產業的發展有力帶動和支撐了商貿服務業發展。旅游、會展業的發展對商貿服務業的帶動作用十分明顯也產生了更多的關聯效益，旅游、交通、賓館、百貨、餐飲等服務行業的經濟效益將得到大幅提升。
三、我市發展特色商貿的思考。
1、精心布局商業網點，發展新型商貿。以規劃為導向，科學合理布局商貿基礎設施和商業網點，提升商貿設施檔次。按照城市發展的總體規劃和《義烏城市商業網點規劃》要求，著力構建四個商貿層次。核心層次：營造繡湖、賓王、國際商務中心三個城市商業亮點和窗口商圈，發展以購物商業、餐飲文化商業、休閑商業為基礎的三大特色商業。其中以義烏市繡湖廣場商圈和賓王商圈為主體的市級商業中心，設置兩個10萬平方米以上的大型購物中心，在福田—江東商務中心，形成集貿易、金融、政務、信息、文化辦公等功能于一體的商務中心區。骨干層次：在北苑、后宅、廿三里、城西、稠江等5個市區二級商業區，以佛堂、蘇溪、上溪商貿集聚區域為中心點的市級商業副中心，各布局一些大型商業設施。基礎層次：以遍布城區的商業服務中心、商業步行街區以及百貨店、超市、便利店、專業店、專賣店等現代零售業態。重點改造提升工人西路時尚休閑服飾特色街、城中中路精品服飾特色街、稠州路都市景觀商業街、江濱路休閑娛樂特色街、賓王餐飲特色街區等5個特色街區。虛擬層次：以涵蓋全市的寬帶網絡為基礎而形成的電子商務服務網絡，大力發展網上購物。
2、培育高端商業資源，建設品牌商貿。積極推廣現代營銷方式，發展大型綜合超市、倉儲式超市和連鎖經營等新型商貿業態，形成購物中心、百貨公司、超級市場、便利店、專業店、專賣店、電子商務等多種不同功能的業態結構。大力推進倉儲配送中心、大型超市、商貿中心等商貿重點建設項目，大手筆規劃大項目，規劃一個集餐飲、娛樂、休閑、住宿、購物等功能于一體的綜合場所。積極引進國內外知名商業企業來我市開設門店;積極扶持市內商貿流通企業做大做強，著力培育8家年銷售額上億元、主業突出、管理先進、核心競爭力強的大型零售企業，在流通行業發揮龍頭作用，從而帶動整個行業全面進步。
企業年度報告時間（實用16篇）篇十三
亞馬遜。當杰夫·貝索斯(jeffbezos)受到一篇關于商業網站未來的文章啟發而創辦亞馬遜網站時，互聯網還是新生事物。貝索斯列出了一張在線銷售前景產品清單，并且最終選定圖書，就是因為低廉的價格以及各式俱全。
在兩個月的時間內，貝索斯位于車庫的公司的每周銷售金額是20000美元。與其它許多科技公司不同的是，亞馬遜在九十年代末的互聯網泡沫破滅中得以幸存，并且業務慢慢增長，除了圖書以外，電影、音樂也開始在貝索斯“最具前景的產品”清單中出現。
企業年度報告時間（實用16篇）篇十四
實習部門：中餐廳。
實習時間：10月12日――201月12日。
年10月12日我們應學校的安排來到武漢華天大酒店，進行了為期三個月的實習。該酒店做落于武漢市武昌區徐東大街7號，是一家準五星級的酒店。武漢凱旋門華天大酒店由享有國際管理標準的湖南華天大酒店股份有限公司全權管理，其擁有便捷的交通、一流的設施、豪華的裝修、個性化的服務、現代國際酒店管理模式――此次實習是為了將課本上的理論知識與實際操作相結合同時學習一些學校沒有的東西。這次我被分到了中餐廳，此次中餐廳之行我給自己的任務是，熟練掌握中餐服務的個項流程及細節，并努力提高自己的交際能力。那么經過這三個月的實習，我是否完成了任務，又有和感受呢？且聽我慢慢道來。
該酒店的中餐廳主要以包房為主，還有三個宴會廳，湖北廳，武漢廳，武昌廳。同時作為中餐廳一員，必須全面掌握餐廳對客服務程序，包括預定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務，同時也全面了解學習餐廳物品的保管與淡季節能方案的制定與實施。在這一過程中，我由一名在校學生，在思想上逐漸成長為一名酒店職業人。實習結束時，無論從思想上，心理上，還是體能上，都得到了很大的鍛煉。對自己的所學的專業知識，掌握的更加牢固，對酒店業的現狀與發展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面向老師匯報我的實習收獲。
做為一名在校學生能得到這樣一個實習機會真的是非常難得的經驗。使我們在把握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴重的考驗著我們。剛開始的時候感覺還好，雖然很累但人手還比較充足，能滿足我們正常的.公休，到了后來一個月也就是過年的時候好多員工都因為太累辭職了。再加上員工分批回家過年了，導致上班的人只有九個！而每天包房就要做十幾個，三個宴會廳也是全天爆滿。那是，就覺得自己是臺機器，每天從早上忙到晚上十一二點甚至凌晨一兩點然后再拖著疲憊的身體回到宿舍，第二天依舊如此，那時候都快要絕望了。慶幸的是我們堅持下來了，現在回過頭來想一想覺得正是因為那段經歷磨練了我不怕吃苦的精神。
在實習期間，與同事之間的關系處理，是關系我們同學實習效果的一大因素。恰當的處理好與同事的關系，你就能獲益非淺，達到事半功倍的效果。工作中，他們能教你很多東西。這個潛在資源，需要專心去挖掘。另一方面，作為一個學生，長達十多年的校園生活，習慣對我們的學習方法進行評價。在實習中，我發現，其實學習不光布滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。很開心的是實習期間與同事們相處的都還不錯，這里上到主管下到員工人都很好。教會了我很多東西，也讓我得到了更多的朋友。做為一名中餐服務員最不可避免的就是與客人打交道。我剛開始的時候膽子很小不敢與客人有什么交流，后來時間一長膽子也大了，逐漸發現，做為一名優秀的服務員除了要有嫻熟細致的技巧之外還應與客人進行一些輕松自然的交流，這樣不僅能使客人開心，更能使客人對酒店對服務員加分。
企業年度報告時間（實用16篇）篇十五
20xx年是我區工業經濟發展最為困難的一年。
面對諸多挑戰和困難，在區委、區政府的正確領導下，區工業戰線廣大干群按照科學發展觀和全區工作的總體要求，認真落實中央、省、市“保增長、保民生、保穩定”的一系列政策措施，迎難而上，快速反應，奮力拼搏，“決戰二季度”、“大干三季度”、“決戰四季度”，齊心協力，開拓創新、奮力拼搏，全區工業經濟在困難中開局、逆境中奮進、呈現出總體企穩向好的良好態勢，年初確定的主要目標任務圓滿完成，取得了戰危機、保增長的階段性勝利。
主要有以下幾個特點：
一是主要經濟指標取得新發展。
止年底，全區非公有制經濟完成營業收入2969244萬元，同比增長28.1%;完成總產值2978033萬元，同比增長28.9%;完成增加值886020萬元，同比增長26.7%，實現利潤239137萬元，同比增長27.7%;上交稅金37219萬元，同比增長39.9%。
非公有制經濟預計占地區生產總值的比例68%。
規模以上工業增加值完成16.5億元，實現利潤2.7億元，同比分別增長17.1%與35.8%，超額完成市下達我區16.5%與17.5%的增幅目標任務。
在全區非公有制經濟工作會上，我區連續三年榮獲全市“民營經濟發展快區”稱號;在區委工作會上，連續兩年獲得目標管理綜合工作優秀獎、爭取政策性資金一等獎、服務項目建設、經濟財政收入、信訪穩定工作先進單位等榮譽，受到表彰和獎勵。
二是項目建設取得新進展。
年初確定的12個工業重點技改擴建項目中，金牛彩印年產1萬噸紙鋁塑液體無菌包裝材料項目、金鵬機電年產2萬噸高強度圓環鏈條項目、樂牛乳業年產10萬噸豆奶項目、中聯臥龍水泥預熱發電項目年底前均可試生產;瑞光變壓器新廠建設、福來石化搬遷改造項目、菲奴維特服裝生產等項目已有實質性動作，其它項目進展順利。
三是企業融資取得新突破。
爭取政策性資金：目前已陸續為中小企業擔保公司、金牛彩印、北方偉馳、金鵬機電、海達生物、濱河建材等企業爭取資金2925余萬元，目前已到位;奧德曼、瑞光變壓器等5家企業技術改造項目獎勵資金、信用擔保、外貿補助資金161萬元，已上報國家財政部，正待審批。
擔保融資：今年4月份，在區中小企業信用擔保中心的基礎上，新組建成立臥龍信用擔保有限責任公司，注冊資金3000萬元，與農信社合作，貸款利率降至5.31%，降低了企業的融資成本。
公司實行規范化運作，高效率服務，止目前已為企業辦理30筆業務，擔保額度達5680萬元，有力促進了全區中小企業的快速發展。
四是企業服務年活動取得新成就。
組織開展了由區主要領導帶隊進行的現場辦公活動，先后深入12家骨干工業企業進行專題調研，召開現場辦公會，現場解決了企業提出的土地使用、勞動關系、企業改制等方面問題46個，為企業落實專項貸款1200萬元、達成貸款意向3800萬元。
二是局班子成員實施聯系分包重點鄉鎮和骨干企業制度，深入企業調查研究，適時了解掌握重點鄉鎮和重點企業的運行動態，盡力幫助企業協調解決生產經營過程中遇到的困難和問題，搞好貼身服務;三是積極幫助我區企業開展產銷對接，已組織我區16家工商企業、房地產企業簽訂中長期戰略合作協議和產銷合同3.5億元。
四是先后四次組織企業參加由區政府和農信社、工商行、交通銀行等金融部門召開的銀企洽談會，簽訂了戰略合作協議，僅農信社就向我區企業一次性授信1.7億元，菲奴維特、盛宛建材、惠豐棉業、廣利建材等企業融資協議正在洽談中。
二、主要做法
1、濃化發展氛圍，優化發展環境。
召開了全區工業經濟工作會，對20xx年中小企業及非公有制經濟工作進行了總結，制訂了《臥龍區工業企業經營業績考核獎勵暫行辦法》，出臺了《金融單位支持工業經濟發展獎勵辦法》，表彰和重獎了一批先進單位和先進個人，安排部署了20xx年中小企業及非公有制經濟工作，進一步理清了思路，確立了工作重點，明確了奮斗目標，7月份區委工作會上王吉波書記提出了“工業倍增計劃”，馬區長提出了八項促企發展措施，掀起了新一輪發展高潮。
11月份，面對全區工業經濟發展增速放緩的嚴峻形勢，我們適時召開了工業經濟運行分析座談會，積極教法子、指路子，把發現的問題和矛盾解決在萌芽狀態，引導企業認清形勢，堅定信心，采取得力措施，穩定軍心，在決戰二季度初戰告捷后大干三季度，奮力決戰四季度，確保工業經濟平穩增長，圓滿完成全年目標任務。
2、大力招商引資，推進項目建設。
積極組織企業參加各類重大節會，利用節會影響宣傳企業，招商引資效果明顯。
先后參加了20xx豫奧產業轉移合作共贏洽談會、20xx’駐馬店全國東西合作經貿洽談暨農產品加工博覽會、第七屆玉雕博覽會，使金牛彩印集團公司簽約合同4000萬元，大眾油脂公司起到很好的宣傳作用，南陽金潤來機電公司與湘潭新能電機有限公司合資新建年產10萬臺防爆空調電機生產項目。
3、保持信訪大局穩定。
古建公司、物資供銷公司130名職工拖欠“三金”造成不能正常退休問題，已多次協調社保局完善了參保手續，超齡的12人已正常退休，另外29人已納入社會基本養老保險，余下的一部分正在辦理中。
天華制藥因環保不達標停產后拖欠百余名職工“三金”、工資等，多次赴市、區政府上訪事件，局班子數次出面協調，目前已得到解決。
今年以來共接待來訪職工群眾2357人次，其中集體上訪68批次、1680人次，個訪497人次;共收到上級交辦案件12件，目前已結11件，余1件正在辦理中，預計結案率100%。
今年特別是在“兩個會議”、“建國六十年大慶”期間沒有發生越級赴省、進京等重大群體性的事件和重大上訪事件，確保了臥龍的信訪穩定工作沒有來自工業系統的干擾。
4、加大節能減排力度。
堅持源頭控制與淘汰設備相結合，加快以節能減排為重點的設備改造力度，不斷淘汰落后產能和用能設備，對能耗高、污染重、技術含量低、效益差的企業有計劃有步驟地實行關停并轉。
目前我區節能技術改造項目4個：鼎鑫鋼鐵在設備購買時，綜合考察了能源消耗，經過多次考察和綜合評比后，選用了西安重型電爐制造有限公司生產的高功率電弧爐為主生產設備。
在煤氣發生爐選用了福州榕鼎環保設備有限公司生產的節能型煤氣發生爐;瑞光變壓器相繼更換了微型剪機10臺，真空干燥設備添加變頻設備，有效的節約了電能，降低了產品成本;盛宛建材20xx年6月公司投入了26.05萬元，對燃煤鍋爐進行煤改花生殼改造，年可節約煤3500噸，增效89萬元;中聯臥龍水泥預計今年12月份即可取得資源綜合利用方面認證書，充分利用附近石灰石礦山上采礦廢渣，變廢為寶，力爭取得認證書;其它企業也在節能方面不同程度采取了措施。
5、強化服務體系建設。
一是加強管理服務。
在年產值500萬元以上的工業企業中，推廣了金牛彩印、海達生物的管理經驗。
二是加強技術支持服務。
完成了金牛彩印三期、金鵬機電和鼎鑫鋼鐵帶肋鋼筋生產線建設;篩選上報了瑞光變壓器等10家企業申報高新技術認證和科技攻關項目;增強企業自主創新能力，鼓勵支持西施蘭、金牛塑彩、奧德曼等企業加強研發中心建設，實施品牌戰略，提高核心競爭力。
三是加強人才培訓服務。
先后組織金牛彩印、奧德曼、瑞光變壓器等50余家骨干企業參加了《中國企業如何應對金融危機》、《宏觀經濟走勢及其對策》、《績效為綱》、《信息化重塑企業核心能力》、《公司的常識》、《銀河培訓》等20余期，培訓人數達1300多人。
四是加強法律政策服務。
聘請了法律顧問，設立了熱線電話，參加了民主熱線，回答問及中小企業及工業經濟發展問題12個，客戶等比較滿意，區行政審批服務中心為主陣地，為企業提供政策咨詢、幫辦服務6000多人次，辦理各類審批項目3335件，群眾滿意率100%;依托區民營企業投訴中心，設立了投訴電話，全年接受各項投訴30多起，全部圓滿予以解決。
五是加強信息網絡服務。
擴建了中小企業臥龍區網，設有工作動態、政策法規、綜合信息等五個欄目，全年為企業發布各類科技信息380多條。
組織金牛彩印、華遠印務等25家企業進行了網上招聘活動，新提供就業崗位100多個。
6、深入開展學習實踐科學發展觀活動。
一是開展了以深入“學習科學發展觀，助推工業經濟大發展“為主題的活動，成立了以黨委書記、局長丁君綱為組長，班子成員為副組長，各科室負責人為成員的領導小組，并設立了活動辦公室，深化先進性教育，形成了全系統促發展的干事創業氛圍;二是認真落實市、區“三優三創”活動的統一部署，積極參與“六創一迎”活動，明確了分管領導和具體工作人員，實施了值勤排班制度，明確了目標任務。
在市區檢查評比中，我單位所負責路段被評為“六創一迎”工作主動、成效明顯，為推動文明城市創建工作做出了應有的努力;三是開展了市級文明單位爭創工作。
目前，基礎工作已準備就緒，已被列為重點創驗單位，有效促進了單位的“三大文明”建設，為單位各項目標任務的完成起到了良好的促進作用;四是加強組織建設工作，改選和完善了機關三個老干部黨支部，成立了老干部黨總支，全年全系統發展新黨員11名，被列入培養對象15名，增添了新鮮血液，有力地加強了基層組織建設。
7、狠抓安全生產。
牢固樹立科學發展、安全發展的理念，深入開展“百日安全督查”專項行動和“安全生產大排查”工作，先后召開系統安全生產專題會議8次，開展了4次較大規模的綜合檢查和6次專項督查活動，對23家企業下發了隱患整改通知書，并會同執法部門關停了6家非法經營單位，對查出的隱患都責成企業和單位及時或限期進行了整改處理。
同時建立重大隱患公告公示、掛牌督辦、跟蹤治理、逐項整改銷號以及分級管理和重大危險源分級監控制度，確保了工業系統安全生產形勢總體平穩。
8、穩妥推進企業改革改制工作。
嚴格按照區委、區政府關于企業改革、改制的工作部署，制定《南陽市化纖廠企業改革、改制申請方案》，做到依法公開、公正、透明。
天冠生化公司改制工作下半年已正式啟動。
目前，以上兩個企業清產核資，經濟責任審計、資產評估已基本完畢，其它各項工作正在有條不紊地進行。
三、存在問題
1、工業經濟總體規模小。
主要表現為“三缺一散”。
即缺少大個企業、缺少支柱產業、缺少高技術附加值產品，工業企業布局分散。
2、工業系統信訪穩定工作任務艱巨。
原有國有、集體工業企業多數雖經改制，但未能使企業起死回生，且職工安置遺留問題更為突出，信訪穩定壓力依然較大。
3、服務體系不健全。
四、20xx年工作打算
(1)工作思路
以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“工業強區”的戰略目標，積極引導企業搶抓發展機遇，膨脹工業經濟規模;強力實施技改擴能，加速培育骨干企業;狠抓內部管理，提高市場競爭能力。
著力推進和深化企業改革，增強企業發展后勁;全力打造服務平臺，強化完善服務體系;妥善解決困難企業遺留問題，保持工業大局穩定，力促我區工業經濟持續健康發展。
按照這一思路和目標，重點抓好四項工作，采取六項措施：
四項工作：一是強力推進工業經濟的發展與壯大。
二是穩妥推進改革改制工作。
三是全力保持工業系統大的穩定。
四是加強服務體系建設。
(2)工作目標
1、規模以上工業完成增加值19億元，增幅20%。
2、規模以上工業實現銷售收入56億元，增幅21%。
3、規模以上工業實現利潤3.5億元，增幅25%。
4、鞏固提高中小企業融資平臺，爭取融資擔保能力達3億元。
5、安全生產指標在市區政府下達的控制指標之內。
6、信訪工作保持工業系統大局穩定。
(3)工作措施
一是加大項目建設力度，膨脹工業經濟規模。
突出抓好前面幾個項目、10個重點工業(技改)項目的建設進度，加大支持、服務力度，繼續實行項目分包責任制，強化跟蹤監控，確保按節點有序推進。
指導各鄉鎮街道和區屬工業企業盯緊國家重點投資領域和產業政策新動向，積極向上爭取項目和政策性資金扶持。
要求各鄉鎮街道進一步加大招商力度，今年力爭新上一家投資3000萬元以上的工業項目或工業技改項目，項目落地可以在本轄區，也可以在工業園區。
二是繼續實施支柱企業培育計劃，激勵企業做大做強。
按照扶優促強的原則，在建材、裝備制造、醫藥化工、印刷包裝、農副產品加工等優勢產業中篩選5—7家企業，從土地、財稅、融資、人才、服務等方面提供更加優惠的政策，引導企業進行技改擴能，提高技術裝備水平，提升經濟效益。
幫助中聯臥龍水泥擴規增效，盡快實現下屬粉磨站的資源整合，力爭產值突破10億元，填補我區大型工業企業的空白。
繼續加大對金鵬機電、鼎鑫鋼鐵等中型企業的扶持力度，支持企業進一步做大做強。
力促西施蘭生物工程、金牛彩印、瑞光變壓器、樂樂牛乳業等企業盡快進入中型企業行列。
三是提高自主創新能力，增強企業發展動力。
引導、扶持寶天曼地溫空調、西施蘭生物工程、瑞光變壓器、金鵬機電、金牛彩印等重點企業加大研發投入，創建研發平臺，進一步完善研發機構，不斷提升研發、創新能力，盡快跨入市級、省級、國家級研發中心行列，使我區工業企業自主研發能力再上新臺階。
四是加強服務體系建設，營造優良發展環境。
以區中小企業信用擔保中心為平臺，高標準建設，規范化運作，不斷擴大擔保基金，提高企業融資擔保規模，積極為中小企業融資提供優質服務。
進一步加強銀企合作，爭取國有銀行的融資支持的同時，區財政拿出100萬元扶持資金為重點企業、重點項目提供貸款貼息。
指導企業緊盯結構調整、自主創新、節能減排、循環經濟、挖潛改造、中小企業發展等方面的扶持政策，幫助企業最大化爭取上級政策性資金。
五是穩妥推進改革改制，努力構建和諧穩定局面。
堅持分類排隊、因企施策、公正透明、規范操作的原則，采取有效途徑，優化資源配置，立足大局穩定，實施重點突破。
一是適時穩妥推進南陽市化纖廠的改革改制工作。
二是抓好已改制企業的深化規范完善，探索天冠生化公司的改制出路。
三是積極解決好長期停產困難企業的解困工作，完成布鞋廠、日用工藝廠的職工安置工作。
四是尋求長期不能終結破產企業的資產處置辦法，加快橡膠廠、電池廠等企業的資產變現進程，做好職工的穩定工作。
六是扎實做好安全生產，確保安全生產形勢平穩。
進一步強化生產經營單位責任主體意識，全方位組織開展安全生產宣傳教育工作，認真搞好事故隱患的排查整改，切實建立健全安全生產監管體系，確保工業企業安全生產的良好局面得到鞏固和穩定。
一、20xx年工作成績
(一)超額完成全年任務
20xx年xx集團資產達到3800億元，同比增長27%;收入1866.4億元，完成計劃的104%，同比增長31%，不包括投資收益在內，預計經營凈利潤125億元。
xx連續8年保持環比30%以上的增速，如果20xx年、2015年繼續保持這種增速，那么xx將創造世界商業史上的一個奇跡：大型企業連續10年保持30%以上的增長。
商業地產公司收入1456.2億元，完成計劃的106%，同比增長32%。
其中地產業務收入1262.5億元，同比增長24.5%;回款945億元，完成計劃的101%，同比增長24%;竣工入伙845億元，完成計劃的99%，同比增長57%;新增持有物業411.9萬平方米，同比增長31%，累計持有物業1703.9萬平方米，繼續保持全球第二。
全年施工面積5179萬平方米，同比增長46%，xx一家企業的施工面積接近整個歐洲施工面積的總和;新開工面積2490萬平方米，同比增長117.6%;竣工面積1356萬平方米，同比增長50.4%。
新發展項目(含文旅項目)38個，購買土地樓面面積3747萬平方米，同比增長286%;商業地產土地儲備總面積7647萬平方米，同比增長51.8%。
土地儲備大幅增加，為今后兩年高增長奠定基礎。
商管公司組織開業18個xx廣場，租金收入85.6億元，同比增長46%;20xx年租金收繳率100%，創造xx歷史和全球大型不動產企業新紀錄。
全世界持有物業面積500萬平方米以上的大型不動產企業，平均租金收繳率只有85%，xx連續多年超過99%，20xx年更達到100%，非常難得。
這里給予商管公司表揚，不過也出現問題，就是今后無法再超越了。
20xx年新開業xx廣場大幅增加體驗業態，體驗業態占xx廣場比重近55%;我們計劃3年內，體驗業態在xx廣場中的占比要達到60%，這是xx廣場持續火爆的重要因素。
20xx年xx廣場總客流12.2億人次，平均每個廣場日均客流5.2萬人次。
上海五角場xx廣場日均客流17萬人次，在所有xx廣場中排名第一，這是一個十分驚人的數字;重慶南坪xx廣場日均客流8.8萬人次;寧波鄞州xx廣場日均客流7.8萬人次;但成都錦華路xx廣場的客流量從多年老二的位置上掉下來，希望你們找出問題原因。
20xx年xx廣場部分廣場調整招商，平均租金增長28.1%，很多地方一鋪難求，反映出xx廣場火爆的經營狀況。
商管公司成功組織第七屆xx商業年會，參會客戶人數首次突破1萬人，較上屆增加25%;創新增加“品牌與代理商合作洽談會”，反響很好，體現了xx行業領袖企業的風范。
xx商業年會不僅為自己招商，還免費促成品牌和代理商之間達成上千個合作協議和意向。
活動帶有公益性質，這是行業盛會的標志。
酒店建設公司新開業16家酒店，其中五星和超五星級酒店13家，新增持有物業66.6萬平方米，新增客房5339間，總客房數達17017間。
酒店管理公司收入36.3億元，完成計劃的98%，同比增長30%，利潤完成計劃的98%。
雖然指標沒完成，但要給予酒店管理公司表揚。
因為20xx年目標是2012年12月份確定的，20xx年中央出臺“八項規定”，加上經濟發展放緩，各種因素綜合導致全國五星級酒店餐飲收入平均下降35%。
這種形勢下，酒店管理公司能完成計劃任務的98%，實屬難能可貴，這是奮斗的結果。
但酒店管理公司20xx年目標已考慮這些因素，如再完不成，就不是表揚而是處罰了。
文化集團收入255.2億元，完成計劃的117%，同比增長23%。
其中，amc收入完成計劃的105%，凈利潤同比大幅增長。
這很難得，在美國增長一個點都了不起，因為美國影院行業年平均增長率只有1%。
xx院線收入41億元，完成計劃的105%，同比增長33%;凈利潤完成計劃的139%，同比增長50%，大幅超出計劃。
特別可喜的是xx院線全國142家店全部完成指標，值得表揚。
新開業影院28家，比目標少完成一個，提出批評。
新增屏幕267塊，屏幕總數達到1247塊。
20xx年中國量販ktv行業形勢嚴峻，幾家大型連鎖ktv公司出現多年未見的虧損。
由于大歌星工作抓得緊，措施對頭，全年收入10.6億元，完成計劃的104%，同比增長47%;凈利潤完成計劃的111%，同比增長96%。
兩項指標都非常好。
xx百貨由于推遲了長沙、武漢等幾家店的開業，半年時重新調整了收入計劃。
但xx百貨20xx年完成收入154.9億元，同比增長39%，只完成調整后計劃的91%，凈利潤增虧7%。
這是xx百貨歷史上第一次沒有完成利潤計劃，也是集團唯一完成指標不佳的公司。
除此之外，xx集團其他所有公司都完成年度計劃指標，這里不再一一列舉。
20xx年集團新招聘員工16597人，其中大學生7970人;全集團員工總數99752人。
員工培訓49751次，參訓102萬人次。
xx學院培訓管理人員17236人次，培訓量58768天，教學效果反映良好。
20xx年集團2800名中層以上管理人員，41%漲薪，平均漲薪幅度12.6%;基層員工百分之百漲工資，xx對基層員工實施工齡工資制度，每干滿一年每月工資增長100塊;除工齡工資外，還有29%的基層員工漲薪，平均漲薪幅度8.1%。
xx已連續多年保持高管40%至50%、員工30%至40%的工資晉級比例。
這體現了我經常說的那句話：xx發展成果首先惠及員工。
研發信息軟件上線運行49個，20xx年集團共申報知識產權和專利2686項，獲得國內外知識產權和專利證書467個。
這個數字非常令人欣喜，意味著今后幾年，xx的創新產品特別是文化旅游創新產品會像雨后春筍一樣長出來。
集團中英文網站再次改版，效果非常好，其中中文網站點擊量超過1.2億人次，英文網站點擊量超過300萬人次，點擊量在全國所有企業官方的網站中繼續排名第一，進入世界企業官方的網站前二十名，這反映了社會對xx的關注度。
手機報增至每周三期，全年發布新聞超過兩千條，很受歡迎。
月刊發文84萬字，照片1400多張，改版后的月刊反響不錯。
舉辦首屆xx好聲音、員工才藝大賽等受歡迎的文化活動。
20xx年安全檢查1366次，消防培訓118次，10137人參訓，全面完成年初下達的所有廣場和員工食堂安裝廚房自動滅火系統的任務。
審計245次，工作量增加51%;發審計通報兩份，其它書面意見214份。
處分員工180人，其中移交司法4人，解聘26人，其它處分150人。
黨委工作繼續保持全國民企領先。
(二)品質提升達到預期
1、提高全員品質意識。
20xx年是xx集團三年品質提升的最后一年。
評審小組反映，他們到各地公司最大的感受，是從公司領導到員工追求品質的精神，大家共同對各方面品質提升提建議、想辦法，這說明xx品質提升年的目的已經達到。
我們搞三年品質提升，不僅為了把廣場做漂亮，更重要的是提升全員品質意識，樹立品質第一的思想。
2、項目品質很大提高。
20xx年，武漢漢街、長沙開福、成都金牛、廈門集美xx廣場，沈陽xx文華、長沙xx文華、長白山柏悅、長白山xx凱悅酒店等一批優秀項目開業，大幅提高xx產品的美譽度。
xx產品美譽度從哪里來?就是產品一個比一個好、長期積累而來。
幾個設計院的同志和我講，現在出差住別人家的酒店不習慣，怎么看都覺得有毛病。
xx一年開業十幾個酒店，在建施工酒店六十多個，術業有專功，幾年下來他們當然都成了行業內的大專家。
3、產生良好經濟效益。
提升品質說到底是為了提升競爭力和效益。
舉個例子，成都有一句俗話叫“南富西貴,東窮北匪”，北邊之所以稱“匪”，因為這里有火車站，集中各種批發市場，環境治安比較亂。
當初成都金牛xx廣場選址這里，一些同志有疑慮。
但金牛xx廣場由于品質過硬，開業后人氣很旺，經營非常好，現在是公認的成都購物中心第一店。
我相信，金牛xx廣場兩三年后將成為人氣排名全國前列的購物中心。
還有泉州xx廣場，地處城邊，前面就是一個臭水塘，我們把水塘變成環境優美的人工湖，商業、酒店都做得非常到位，用卓越品質折服當地，項目開業后成為泉州的第一商圈，xx文華酒店也做到當年盈利。
現在xx廣場的人氣和租金提升比例、xx酒店的收入和效益都好于全國行業平均水平，超越他人的過硬品質是重要原因。
(三)重大項目推進順利
1、東方影都順利開工。
青島東方影是承載著中國文化世界品牌和xx夢的重大項目，是集團2017年前持續幾年的一號工程。
在青島市委、市區政府支持下，項目從簽約到開工只用三個月時間，創造神話。
去年9月22日盛大啟動，引起世界震動。
有家媒體還用“小李子來了，中國明星小伙伴們都驚呆了”做標題，這些中國明星平時拿腔拿調，看到萊昂納多等好萊塢大腕來了，馬上變成粉絲，主動要求合影，還把合影照片發到微博上。
東方影都啟動儀式有超過170家海外主流媒體、超過300家國內媒體進行報道，這就是文化的影響力和穿透力。
因為這個項目，我還意外地被全球知名的《外交政策》雜志評為“全球百名思想家”。
剛聽到這個消息時，我還以為搞錯了，怎么給我一個思想家的榮譽?評我為全球百名企業家還差不多。
看了雜志才知道，評我的原因居然是推動了東方影都項目，其中有這么一句話：如果一切順利的話，將來好萊塢明星待在青島的時間比在洛杉磯還長。
2、開工哈爾濱、南昌和合肥xx城。
三個xx城項目開工，震動中國，拉開xx城在中國全面布局的大幕。
這幾個項目各具特色，都有很多創新，哈爾濱xx城有世界最大的室內滑雪場，南昌xx城有全球最大的海洋館，合肥有全球最創新的室內水公園。
三個項目不僅開工搞得好，而且都在很短的一兩個月時間內創造銷售奇跡，合肥xx城銷售超過40億元，南昌xx城、青島東方影都銷售超過30億元，引起很大震動，這里特別提出表揚。
能創造這樣的成績，就是古人那句話，世上無難事，只要肯攀登。
青島東方影都12月初展示中心才開放，當月要求賣30億，很多人都說不可能。
我聽說南昌楊明明給青島高益民打電話，說你們要能完成任務，就是神話。
現在不是神話變現實了嗎?我特別欣賞接了任務堅決完成的態度，xx制定目標的原則是“蹦一蹦，夠得著”。
我們要求青島東方影都2017年6月竣工，因為9月要舉辦青島國際電影節。
南昌xx城要求2015年開業，全部工期只有兩年，但如果往后拖，2017年xx就要集中竣工開業四個文旅項目，開業壓力太大。
因此根據整體安排，有的項目工期可能短一點，盡管很困難，但經過努力一定能實現。
3、漢秀、電影樂園進展順利。
這兩個項目由于技術特別復雜，施工難度極高，前期工程多少有些延誤。
在文化集團的全力支持下，武漢項目公司和兩個文化項目部抓工期特別緊，終于把節點搶回來，現正在順利推進中，這里對武漢項目公司和兩個文化項目部提出表揚。
(四)跨國發展繼續進步
1、收購香港上市公司。
20xx年5月xx正式并購香港上市公司恒力地產，后改名xx商業地產，為xx搭建了海外資本新通道。
2、并購著名游艇品牌。
世界公認的兩大頂級游艇品牌，一是英國的圣汐、一是意大利的阿茲慕，就好比汽車中的勞斯萊斯和賓利。
20xx年xx以3.2億英鎊收購圣汐近92%的股權，現在已著手在青島籌建圣汐游艇新工廠，計劃把一些中小型游艇放在這個工廠來建造，因為各項成本比英國便宜很多，圣汐游艇的整體收益將得到大幅提升。
3、投資倫敦豪華酒店。
xx投資7億英鎊在泰晤士河邊建設酒店和公寓綜合項目。
項目位置絕佳，位于倫敦第二富人區，可以俯瞰倫敦海德公園和白金漢宮。
公寓高度200米，是倫敦最高的住宅。
酒店有188個房間，建成后絕對是歐洲第一奢華酒店。
這個項目xx機會抓得好，得到消息后一周內就果斷決策。
這是一個極其優秀的投資項目，項目建成后，把公寓賣掉，可以白賺一個酒店，在中國也很難找到這么好的項目。
(五)資本運作成效顯著
1、amc成功上市。
xx2012年并購amc，當年扭虧為盈，創造利潤5000萬美元。
20xx年經營業績更好，這種情況下，集團董事會果斷決定在美國紐交所上市。
只用了四個月時間就完成從啟動到上市的全過程，創造速度紀錄。
xx并購amc，實際股本投入7億美元，amc上市募資4億美元現金，xx持有amc股權市值還超過14億美元。
不到一年半時間，投資收益翻倍。
要知道這是發生在美國，用一句話講，這是“教科書式的經典案例”。
投資管理中心向我建議，amc上市只在中國宣傳，美國就不要宣傳了，因為原先持有amc的都是美國大投行，別人會問，為什么amc這么多年搞不好，xx并購就盈利，這會讓他們覺得沒面子。
2、收購公司股價大漲。
xx收購香港恒力地產后，創造香港股市并購企業股價上漲的紀錄，恒力股價從0.27港元暴漲到最高時的近5港元，截至昨天收市是3港元左右。
xx投資不到5億元，浮盈66億港元，說明香港資本市場認可xx。
3、成功發債6億美元。
20xx年四季度，海外資本市場形勢不錯，投資管理中心建議集團在海外發債，到國際資本市場試試水。
原來計劃發5億美元無擔保債券，路演時獲得4.6倍超額認購，最終增發至6億美元。
xx發債包括發行費在內綜合成本只有4.8%，大大低于大陸香港上市地產公司的發債成本。
而且這次xx發債在英國進行，說明歐洲投資者也認可xx。
所以不管做什么，關鍵是把自己的事情做好，只要業績好，走到哪別人都會認。
4、獲得民企最高評級。
20xx年一季度，集團啟動對xx商業地產的信用評級，請了穆迪、標準普爾、惠譽三大國際評級機構，歷時半年，三季度評級結果出來，xx商業地產獲得bbb+的評級，這是大陸民營企業在全球獲得的最高評級，相當于xx商業地產拿到國際資本市場的一個通行證。
很多中國公司不敢進行國際評級，但xx不管上不上市都要評級，而且堅持評。
5、并購旅行社。
xx做商業地產形成商業地產產業鏈、做文化產業形成影視產業鏈。
為支持xx旅游產業的發展，也要形成旅游產業鏈。
集團對國內旅行社展開并購，20xx年并購四家旅行社。
我們要求xx有文旅項目的省份都要并購旅行社，利用資本的力量，三到五年內使xx旅業的收入超過200億元。
(六)持續創新企業管理
1、出版2本教材。
由xx學院牽頭，集團所有系統、機關部門參與，歷時兩年，把xx內部培訓教材重新編纂，形成《商業地產投資建設》、《商業地產運營管理》兩本書。
這兩本書總結了xx商業地產14年發展經驗，是xx商業地產理論的集大成者，標志著xx理論研究的新高度。
兩本書準備春節后在全國公開發行，將xx的經驗、做法都毫無保留地貢獻給社會，我相信一定會受到業內人士的熱烈歡迎。
2、文旅項目計劃模塊化軟件試行。
文旅項目業態多，新技術多，很難管控。
而且文旅項目不像商業地產可以標準化，每個項目都不一樣，比如哈爾濱是滑雪場、南昌是海洋館、合肥是水公園，計劃模塊軟件很難編。
去年文化集團和信息管理中心共同努力，經過半年多時間的研發，創新推出了文化集團計劃模塊化管理軟件，分成十二大類、三十個分類，去年四季度上線試運行，今年上半年定版，下半年正式考核執行。
3、電商公司試行。
xx電商謀劃一年，去年四季度在6個廣場正式推出，反響不錯。
xx做電商確實出乎人們預料，很多人以為xx在學阿里、京東，但xx電商和他們完全不一樣，說穿了xx做的是“智慧廣場”。
xx廣場不僅有物理性能，還要有智慧的虛擬性能。
xx電商定位于兩個方面——大會員、大數據，真正做到線上線下結合。
xx電子商務模式一旦成功，就是全球零售行業第一個o2o電子商務模式，對全球大型零售企業具有示范性，對行業是重大貢獻，所以xx電商只許成功，不能失敗。
4、慧云系統研發成功。
商業規劃院歷經一年時間，在信息管理中心支持下，研發出xx廣場慧云智能管控系統。
這個系統把xx廣場的消防、節能、運營、監控等幾大功能集合在一個屏幕上，完全實現自動化、高科技管理。
我到現場看了演示，感到非常高興，給這個系統取名為“慧云”，寓意智慧的云。
信息時代的管理，技術層面就是云計算，應用層面就是大數據，xx將來有幾百個xx廣場，上百家酒店，管理必須靠云計算、大數據。
慧云系統由于剛剛研發出來，去年只在4個廣場正式上線，但反響很好。
我給它的評價是三個大幅提高：大幅提高安防水平、大幅提高節能水平、大幅提高管理水平。
過去消防監控靠人盯，但人總有犯困的時候，總有偷懶的時候，慧云系統完全解決人為因素影響。
過去xx廣場消防、安全、運營監控分散在不同區域，不好管理，現在全部結合在一起，便于集中管理。
我希望xx商業管理和xx項目系統的同志都要好好學學慧云系統。
5、移動辦公系統。
信息管理中心去年研發出xx移動辦公系統，使xx辦公自動化更進一步。
xx辦公自動化程度已經很高，oa系統速度很快，但以前是桌面為主。
現在更牛了，拿個手機就能辦公，更方便、更及時，人更解放。
信息化程度高、擁有知識產權是xx的核心競爭能力。
現在很多企業學xx，學xx廣場怎么建，xx商業怎么管，但他們只看到物理層面的東西。
可以把建筑抄去，但招商難學一點，因為商業資源沒有xx強。
現在xx有慧云系統、將來xx電商線上線下結合，xx就更難模仿了。
因為xx擁有知識產權，這是學不去的。
由于xx信息化水平高，20xx年被全球知名刊物美國《cio》雜志評為年度全球信息百強，中國民營企業僅xx入榜。
6、計劃執行到位。
20xx年全集團計劃模塊考核93項，考核節點8565個，延誤一周左右的紅燈加起來只有39個，僅占全部節點的千分之四，而且絕大部分延誤都補回來，這說明xx管理能力的不斷提高。
(七)社會認可xx貢獻
1、就業。
20xx年集團新增就業崗位10.8萬人，占全國新增就業總量的1%左右;其中大學生33485人。
2、納稅。
20xx年集團納稅226.7億元，繼續在中國民營企業中保持領先。
3、慈善。
20xx年集團現金捐贈4.38億元，累計現金捐贈超過35億元，在全國企業中排名首位;組織義工活動921次，91039人次參加義工活動，特別是“關愛打工子弟全國聯動活動”受到廣泛好評。
4、環保。
20xx年開業的全部xx廣場、酒店均獲得綠建設計認證，18個xx廣場、7個酒店獲得綠建運行認證，其中莆田xx廣場獲得綠建二星運行認證，是全國唯一獲得綠建運行二星認證的商業項目。
綠建運行認證比設計認證更難，xx一家企業獲得的綠建運行認證占全國的80%，說明xx環保工作遠遠走在全國企業前面。
5、支持大學生創業。
xx去年推出支持大學生創業活動，宣布每年拿出5000萬元，從xx廣場拿出50個商鋪，支持100名大學生創業，10年共拿出5億元、500個xx廣場商鋪、支持1000名大學生創業。
去年12月已對首批候選人進行公示，今年開始創業工作。
6、獲得眾多榮譽。
獲得民政部頒發的中華慈善獎，在全國所有企業中唯一七獲中華慈善獎;獲國際旅游投資協會“中國旅游投資領袖人物”稱號;被福布斯評為“亞洲年度商業人物”、“20xx年中國年度商業人物”;被美國《外交政策》評為“20xx年全球百名思想家”;獲中國企業文化促進會“全國企業文化建設百佳單位”、中國企業聯合會“全國企業文化優秀案例企業”稱號。
被美國《cio》雜志評為全球信息百強企業，是中國首家得獎的民企;獲中國電子信息研究院中國軟件測評中心《中國軟件和信息服務企業最佳方案》;中國國際廣告節評“xx廣場就是城市中心”廣告為中國廣告長城獎;獲住建部“中國建設行業百佳雇主單位”、中國人力資源研究會“首屆人本中國最佳企業”。
被全國黨建研究會評為“全國非公企業黨建最佳案例”，獲全國基層黨建研究中心“企業黨建創新先進單位”稱號;被中宣部評為“全國文化產業30強”;長白山國際度假區獲國際旅游投資協會“中國最佳旅游項目”稱號;xx院線獲中國社科院、中國科學院“文化產業電子商務建設示范單位”稱號。
xx學院獲住建部“20xx年度全國綠色建筑創新一等獎”，獲中國企業商學院聯合會“20xx年中國企業商學院最佳影響力獎”;武漢漢街廣場、唐山xx廣場獲中國施工企業管理協會“國家優質工程獎”;天津項目公司獲天津市委市區政府“優秀民營企業”;西安、武漢、呼和浩特項目公司被評為陜西省、湖北省、內蒙古自治區納稅十強，其中武漢項目公司納稅15億，人均納稅一千多萬;酒店建設公司獲國際飯店餐飲協會“杰出貢獻獎”。
酒店管理公司獲“20xx年最佳中國酒店管理集團”稱號;北京商管公司獲中國物業服務業協會“20xx年中國物業管理服務百佳企業”;寧波商管獲中國商業聯合會“全國商業服務業先進企業”稱號等等。
二、20xx年存在的問題
(一)企業管理存在漏洞
原漳州項目公司總經理、營銷副總、營銷部經理勾結，侵占公司利益。
他們把一棟景觀樓，對客戶說已賣完，加3萬塊錢才可以幫客戶搞到房源，然后幾個人把這筆錢私分。
這件事處理后僅兩個月，龍巖項目營銷副總又犯同樣的問題，現在上述四人都已被移交司法。
黨的十八屆三中全會提出 “公有財產不可侵犯，非公財產同樣不可侵犯”，這讓我十分欣慰。
這幾起事件雖然是個人行為，但反映出xx企業管理存在漏洞。
項目管理中心、文化集團、信息管理中心、財務系統要聯合研發能真正監控房子銷售情況的軟件，把這個問題解決。
既然這種現象再三發生，就要從管理、技術上想辦法。
(二)部分工程質量下滑
我們在檢查中發現，部分電影城、大歌星裝修質量下滑，個別廣場、酒店有漏水現象。
xx是靠工程質量過硬起家的。
1996年中國房地產最困難的時候，xx提出“三項承諾”，主要內容就是保證工程質量。
2000年，住建部在人民大會堂召開表彰會，1000多家房地產企業參加。
時任部長俞正聲同志親自出席并點名表揚xx，號召全國企業向xx學習，這是住建部建國以來唯一一次樹立一家房地產企業典型。
所以工程質量過硬是xx的傳家寶，不能丟。
(三)少數人節約意識差
舉個例子，地方公司接一個集團領導，本來幾個人可以坐一臺車走，卻要派好幾臺車跟著。
還有的同志下班不關燈、不愛惜辦公用品等，而且越是不掙錢的部門花錢越大方，這反映一些人節約意識差。
這種風氣不改，遲早會毀掉企業。
三、20xx年工作安排
20xx年對xx集團是十分關鍵的年份，用一個詞形容就是“標志年”。
至少有三個標志：第一、xx今年會成為世界五百強企業;第二、xx成為全球最大的不動產企業;第三、武漢兩個高科技文化項目開業。
這兩個項目歷時五年研發終于亮相，將讓大家看到xx文化產業絕不是傳統的拍電影、演舞臺劇，而是走文化與科技結合的路。
所以，20xx年對xx非常特殊、非常重要。
(一)今年主要工作任務
集團資產達到4500億元，收入2400億元，經營凈利潤150億元。
商業地產收入1830億元，其中地產系統收入1600億元，回款1262億元，入伙1080億元，新增持有物業面積499萬平方米，成為全球最大的不動產企業。
新發展項目32個以上。
最近幾年，xx新增持有物業面積每年擴大增幅，2012年新增持有物業面積300萬平方米，20xx年新增410萬平方米，今年新增500萬平方米，2015年預計新增600萬平方米，保持令人震驚的'增長速度。
商業管理公司新開業24個xx廣場，累計開業109個xx廣場;實現租金收入109億元，這是xx租金收入首次破百億，具有歷史意義。
保守估計，到2020年，不含文化旅游項目，xx商業地產租金收入將突破300億元。
20xx年租金收繳率不低于99%，組織好第八屆xx商業年會。
酒店建設公司新開業18個五星和超五星酒店，新增客房5485間，累計開業酒店72家。
酒店管理公司收入47.8億元，繼續開展酒店管理品質提升年活動。
xx商業地產所屬其他公司收入73.2億元。
文化產業集團收入317.5億元。
其中：amc收入170.3億元;xx院線收入48.3億，全年新開業影城40家，新增屏幕360塊;大歌星收入12.9億元，新開業門店24家;xx旅業收入70億元;文化產業其他公司收入16億元。
百貨公司收入252億元，新開店24家，確保完成利潤指標。
(二)永遠堅持品質提升
1、xx永遠品質年。
xx三年品質提升活動效果很好，品質年活動要永遠堅持下去。
除每年對xx廣場、酒店進行品質排序，20xx年起要對百貨、影城、大歌星和兒童娛樂等各業態門店進行建設品質排序。
2、不增加成本提升品質。
過去幾年，為提升品質，集團給予xx廣場成本較大增加，今后不再增加工程成本，要動腦筋，靠建筑本身、美學變化來提升品質。
商業規劃院要研究在適當降低成本的情況下，同樣搞好品質。
3、要提升管理品質。
今后重點要轉移到管理品質提升，每年對廣場、酒店、百貨、影城、大歌星、兒童娛樂等業態管理品質進行評比排序。
這項工作由各系統自己進行，是否公布，由各系統自行決定。
(三)堅決抓好重點工作
1、武漢重大文化項目開業。
這是xx歷時五年研發的科技文化產業的首度亮相，意義十分重大。
要抓好三點：第一、項目絕不能誤工。
去年12月20日，兩個項目搞了開業一周年倒計時活動，計劃今年6月開始對外賣票，賣票后不能按時開業就出大問題了。
要求計劃節點一個紅燈都不能出，工期絕不能耽誤。
第二、營銷做到位，確保把開業后半年內的票全賣完。
誰要想體驗這兩個項目，對不起，得訂半年以后的票，要做到這么火才行。
第三、組織好開業典禮。
文化集團、企業文化中心、慶典策劃部2月前拿出開業慶典方案。
文化項目影響力更大、看的人更多，組織嚴密程度要更高。
2、青島東方影都。
這是xx一號工程，建設必須按照計劃節點一步不落往前走，去年做得不錯，希望今年繼續保持。
文化集團要盡早成立東方影都管理部門，我要親自參與，把青島市區政府對項目的優惠政策落實到位。
明年一季度，東方影都影視產業園就要開展全球招商，確保產業園開園即滿。
3、無錫xx城。
這是xx二號工程。
集團之所以在無錫建xx城，主要考慮無錫是 “長三角”中心，處于上海、杭州、南京等邊三角形的中心，無論去哪里，高鐵都是三十分鐘。
現在很多人崇洋媚外，迷信迪斯尼，這個項目就是想跟上海迪斯尼pk一下。
無錫xx城從設計、建設到運營都要做好，開業后和迪斯尼比一比入園人次、經營收入兩項核心指標，看中國公司、美國公司誰更厲害。
4、其他重點項目。
xx城今年要新簽約一、兩個項目;昆明西山、東莞東城、北京通州等xx廣場要保時保質。
特別是昆明西山xx廣場，是第100個開業的xx廣場，xx廣場是a級店，酒店又是文華品牌，還有國內最高的300米雙塔—昆明雙塔。
要以西山xx廣場開業為契機，組織好百座xx廣場3天同慶。
5、全力推動xx目標公司上市，今年要推動2個目標公司上市，這是投資管理中心的重點工作。
(四)穩步推進國際戰略
1、控制風險是重點。
xx國際化絕對不是為國際化而國際化，重點要控制好風險。
xx國際化堅持“并購為主，投資為輔”的戰略，國度選擇以市場完善的發達國家為主。
2、20xx年國內外各并購至少一家公司、海外投資2個地產項目，這作為今年投資管理中心的考核指標。
3、加強對已并購、已投資項目的監管。
商業地產已批準成立海外項目管理部，招聘人員必須語言、經歷都到位，加強對海外項目監管，確保實現決策目標。
管理方法要參照商業地產公司，不同的地方是要更多借助中介機構來落實。
(五)重點做好營運工作
xx集團今年開業廣場過百家、酒店超過70家、百貨99家店、影院超500家、大歌星超過百店，兒童娛樂也要開8個店，每天客流數百萬，營運必須成為xx所有工作的重中之重。
主要抓四方面：
1、安全第一。
安全永遠是第一，xx建立慧云系統，我特別強調的第一條就是大幅度提高xx的安防水平，實現安防監管的信息化、自動化，靠高科技做好安防。
安監部在檢查工作時，要做到鐵面無私。
2、全面改造開業廣場。
3年內將已開業xx廣場全部改造成慧云智能控制系統，商業規劃院和成本部門一季度拿出方案和預算，分批進行改造。
盡管改造比新建成本高，但我們要求全部改造，就是為了大幅提高運行管理可靠性。
3、抓好百貨營運。
這作為今年集團總裁和分管副總裁的工作重點，必須完成今年目標，確保兩年內實現百貨公司整體盈利。
4、酒店管理規劃。
酒店管理公司的目標是3到5年內成為中國一流酒店品牌，必須有發展規劃，規定達到哪些指標。
隨著酒店管理公司規模擴大，跟不上隊的人員也要適度進行調整。
(六)依靠科技提升管理
1、全面網絡化。
xx所有系統、所有公司都要電子商務化，這不是因為實體不行了轉向電商，而是實體必須結合電商，線上線下結合。
我要求xx所有領導，從總裁、副總裁，各系統總經理直到公司總經理，都必須有電商意識，要跟上時代。
xx具有中國企業唯一的、無可比擬的線下資源，根據測算，到2015年，xx將開業近140個xx廣場，平均每個廣場每天5萬客流，全部廣場年客流將超過20億人次。
xx還有一百多家酒店、幾百家電影城、幾十家兒童娛樂、數個超大型度假區等，如果我們努力把線上平臺做好，兩相結合，將來中國沒有一個公司能競爭過我們。
用一句話概括，全集團實現o2o模式。
2、電商公司全面上線。
今年要求電商覆蓋所有廣場，重點抓會員和數據。
要求今年電商會員達到3000萬，其中把xx院線1100萬會員全部轉成xx電商會員，力爭3年內xx電商會員過億。
現在有個詞叫“大數據時代”，淘寶之所以厲害，是因為每天有成千上萬的公司在上面交易;微信牛，是因為有5億多用戶。
盡管淘寶商家絕大多數不賺錢，微信本身也是虧損，但會員多就會產生別的附加值。
xx電商要調整投資計劃，采取促銷手段，盡快實現會員過億，力爭到2020年做到4至5億會員。
會員多，大數據多，電商公司就一定有大價值。
而且xx電商會員都是實實在在在xx消費拿積分的，比淘寶、微信用戶的忠誠度和黏度更高。
3、靠科技保證安全。
xx廣場、酒店開業越多，我越睡不好覺，真的很怕晚上來電話。
xx這么多物業沒出事，這些年靠的是我們辛勤監控。
但光人盯不行，要靠科技保證。
我要求今年把慧云系統、遠程安監系統、廚房自動滅火系統、電纜感溫系統等技術在新的xx廣場全部建設到位，幾年內舊的廣場全部改造到位，酒店也要應用和改造。
信息管理中心、安監部要不斷創新，每年都要研發新軟件。
其實并不是每個系統都很貴，比如一套廚房自動滅火系統成本只有1萬多塊錢，但是很安全，一有問題就自動關閉電和氣，比人盯強多了。
由于大量采用科技，對管理人員素質也提出新要求，必須懂電腦，最好是大學生。
4、完善文旅計劃模塊化軟件。
文旅計劃模塊化軟件去年剛試行，而且文旅創新業務、技術不斷推出，如何做到文旅模塊化軟件像商業地產模塊化軟件一樣好使?我要求今年年底達到和商業地產一樣好用，這是給文化集團和信息管理中心的硬任務。
(七)帶頭履行社會責任
我每年都強調履行社會責任，做企業公民，這是xx企業文化的中心思想，要樹立全員社會企業意識。
1、就業。
今年目標新增服務業崗位12萬人，解決大學生就業4萬人。
新增就業是xx集團對中國的最大貢獻，每年占全國新增就業總量的1%。
十年之內，增加就業都是中國的優先國策;提高居民幸福指數、增加老百姓收入的最好辦法就是有穩定就業。
2、納稅。
今年計劃納稅240億以上。
3、慈善。
今年捐贈不少于4億元，義工活動10萬人次以上。
4、環保。
要求今年新開業的xx廣場、酒店全部獲得綠色建筑設計認證，已開業廣場和酒店力爭獲得30個左右的綠建運行認證。
5、創業。
百名大學生、50個創業項目全部開業，要求大學生創業成功率不低于80%，列入商管考核指標。
明年開始，每年選拔幾個創業榜樣，進行宣傳。
xx支持1000名大學生創業，不敢說造就幾個王健林，能出幾個像樣的企業家，這個錢就沒白花。
20xx年是xx標志年，當前的社會環境、資源、輿論等各種條件都有利于xx，可以說xx正處于歷史發展的最好時期。
這是我們努力工作換來的，xx守規矩、奮斗、勤奮、有社會責任感，得到全社會認可。
xx已連續8年保持30%以上的增長，把這種速度保持到2015年底，我們將創造世界大型企業連續10年保持30%以上環比增長的奇跡。
明代宋濂有一句話名言：“孰不欲奮發有為，立不世之功”，希望xx同仁都有這種精神，機不可失、時不再來，10年后中國經濟不太可能再保持現在的發展速度，xx的高速發展也不可能永遠持續。
希望大家把握快速發展的機遇，以優異成績迎接明年年會的到來。
xx明年年會已定在武漢召開。
武漢xx有3家酒店，可以多一些人去參會，讓大家看一場高科技的秀，再去玩玩電影科技娛樂，親身體驗xx文化產業的魅力。
猴年即將來臨，在這里我代表集團向在座的同志，并通過你們向xx十萬員工及其家屬表示感謝!祝大家新春愉快、合家幸福!向年會的組織者，向xx索菲特酒店、xx嘉華酒店的員工表示感謝，你們為年會的成功舉辦做出了努力。
企業年度報告時間（實用16篇）篇十六
此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實思緒萬千。這其中有對過去十個月的回憶，忙碌了十個月，雖耗費了許多的精力和時間，但卻未近人意;也有對新一年的希望，希望能有機會重新開始。回首走過的路，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結經驗，分析過失，才能堅定信心，努力細致的工作，直到成功!
企業年度工作總結報告模板：我作為渠道的首席業務代表，肩負著公司與六個城市的十四家經銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面：
(一)年渠道工作內容回顧及概述。
年3月5日正式調入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業務代表開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術轉業務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業務代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。
回顧工作內容大致分為以下以下七點：
1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況，日常接聽業務電話，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的及時下發，彩頁和宣傳資料的發放等。
2.員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給公司做培訓共計1。
3.投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
4.簽約大會：在公司的組織協調下，圓滿完成公司財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業務合作奠定了基礎。
5.財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投標：今年共參加地州投標八次，地區二次、地區一次、地區五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。
7.內部配合：配合市場推廣部做活動共計十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發布活動。“”新品在渠道區共進行四站，為期近一個月。“”為主的系列新品發布站活動。
在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心。總結起來有兩個方面：
1.憑借公司的優勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現問題都以積極的態度去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作，如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發貨，我自己去發，不論是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場，了解其變化，結合本公司的情況，對經銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。
(三)經驗和體會。
通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結六條經驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細。
比如，在處理日常工作過程中，經常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節問題，如：公司的發展方向、營業額突破多少萬、最近的銷量公司開業紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關心他們，(渠道的經銷商相對來說比較重感情!)。
2、嘴勤。
俗話說：商場如戰場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。
3、腿勤。
作為地州經銷商來說，最熟的就是渠道部的業務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講!
4、皮要厚。
凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
5、嘴要甜。
沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業務骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側面了解到許多情況，對于負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。
6、心要狠。
在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要根據實際情況，狠下心來處理。
以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經驗和體會，自我感覺認識的很片面，誠懇的希望公司領導能給予指正。
(四)工作中存在問題及總結經驗教訓。
在近一年的工作中，自我感覺也出現了很多問題，主要有以下幾個方面。
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗。
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經驗，比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會去鍛煉，如果有機會的化能做一些這方面的培訓。
3、懶惰。
在以上總結的經驗中，平時在執行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以后的工作過程中能夠經常經常指正。
3、探索。
作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認為渠道的工作應該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情，所以在這一年即將結束的時候，希望公司領導能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發展。
流年似水，轉眼到聯已經是第二次寫工作總結了，這不禁使我想起在畢業時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時光，公司領導把我調到商用事業部，這其中包含著對我的極大信任，也承擔著很大的責任。所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培養!