寫月工作總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的短板和不足，進一步優(yōu)化工作流程和提高工作效率，使自己不斷成長和進步。這個月我主要參與了新產(chǎn)品的研發(fā)和測試工作。通過嚴(yán)格的測試流程和質(zhì)量評估，我保證了產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。在下一個月，我將進一步改進工作流程，提高研發(fā)和測試的效率。

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇一

光陰荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間，一年的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就20__年度的工作述職如下：

本人思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

首先，能認(rèn)真把握教材把課標(biāo)、課本、時政及時有機結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo)，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，幫助學(xué)生拓展思路，對基礎(chǔ)知識能靈活運用，從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。

第二，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達到幫助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的目的。第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。因而也得到了學(xué)生的尊重。

我在教育教學(xué)工作中虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新課標(biāo)、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流。

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇二

在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo)，以教好學(xué)生，讓學(xué)生全面發(fā)展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。

一年來，我時時處處不忘加強思想政治學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自我，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。

一年來，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。在教學(xué)中，我虛心向老教師請教，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的`積累。發(fā)表教學(xué)論文1篇。

在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事，真誠的對待每一位同志。

在這一年的工作中，我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師們及學(xué)生們的好評?？墒?，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學(xué)生成績提高不是很快。今后，我必須在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫忙下，加強學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自我的思想和工作都能更上一個臺階！

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇三

一年來，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實教育局、學(xué)校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實課程計劃，落實教學(xué)常規(guī)，落實教學(xué)改革措施，大力推進素質(zhì)教育，使所任班級教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高，現(xiàn)就將一年以來工作情景總結(jié)如下：

1、堅持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起來。經(jīng)過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)識到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機遇。將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)理解新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

2、經(jīng)過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自我逐步領(lǐng)會到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點，承認(rèn)學(xué)生特別差異，積極創(chuàng)造和供給滿足不一樣學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學(xué)生獨立性，自主性的'培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。

教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來，在堅持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運用學(xué)校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表此刻：

（一）發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用。

1、備課深入細致。平時認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點。在制定教學(xué)目的時，十分注意學(xué)生的實際情景。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

2、注重課堂教學(xué)效果。針對中年級學(xué)生特點，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點，突破難點。

3、堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自我的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一齊討論教學(xué)問題。聽公開課多次，使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎樣教和怎樣講。

4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學(xué)。

生的學(xué)習(xí)情景，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

（二）調(diào)動學(xué)生的積極性。

在教學(xué)中尊重孩子的不一樣興趣愛好，不一樣的生活感受和不一樣的表現(xiàn)形式，使他們構(gòu)成自我不一樣的風(fēng)格，不強求一律。有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，經(jīng)過各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和特別得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。

（三）做好后進生轉(zhuǎn)化工作。

作為教師，應(yīng)當(dāng)明白任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，尤其是在學(xué)習(xí)上后進的學(xué)生，往往得不到教師的肯定，而后進生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績。

所以，一年來，我一向注重從以下幾方面抓好后進生轉(zhuǎn)化工作：

1、用發(fā)展的觀點看學(xué)生。

應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進生的今日比他的昨日好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會比今日好。

2、因勢利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。

首先幫忙后進生找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待：后進生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)當(dāng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)當(dāng)在稍有一點提高時得到教師的肯定。

3、真正做到曉之以理，動之以情。首先做到“真誠”二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“理解”，即能感受后進生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最終做到“理解”二字，即經(jīng)過學(xué)生的眼睛看事物。

因為做到了以上幾點，所以我在后進生轉(zhuǎn)化工作上，效果還是明顯的。

作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生，對學(xué)生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一向遵循“嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)方針。

1、思想教育常抓不懈：利用班會，晨會進行思想品德教育，衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等經(jīng)常講，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動習(xí)慣和禮貌行為習(xí)慣等。

2、發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，經(jīng)過制定班級管理制度，對學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求，班內(nèi)構(gòu)成了團結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。

3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情景，協(xié)同對學(xué)生進行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志，教會學(xué)習(xí)方法，學(xué)好各門功課，并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。

4、關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護視力，指導(dǎo)開展豐富多彩的班級活動，積極參加學(xué)校組織的各項活動，搞好班級的經(jīng)常性管理工作，對學(xué)生進行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。

5、經(jīng)常與家長堅持聯(lián)系，互通情景，取得家長的支持和配合，指導(dǎo)家長正確教育子女等。

經(jīng)過以上工作，本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。

總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我必須要發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇四

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的.各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

由于本人的不懈努力，學(xué)生們?nèi)〉昧碎L足的進步，在本校的組織的考試中，學(xué)生的成績都明顯提高。所帶班級在學(xué)校各種比賽中都取得了不同層次的獎項。

總之，“捧著一顆心來，不帶半根草去”，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己。我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。

本學(xué)期，我任教三、四、六三個年級5個班的教學(xué)工作。在教學(xué)過程中，我一向遵從以下幾個理念，進行教學(xué)：

的啟蒙階段是十分重要的，教學(xué)的與否將對學(xué)生的終身學(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠影響。小學(xué)開設(shè)英語課程的目的在于培養(yǎng)學(xué)生的進取情感，構(gòu)成初步的英語語感，打好語音、語調(diào)的基礎(chǔ)，具備用所進行交流的初級本事。經(jīng)過英語課程的學(xué)習(xí)，豐富社會生活經(jīng)歷、開拓視野、樹立學(xué)習(xí)的自信心。為此在實際教學(xué)中我們廣大教師要進取實踐和探索，在教學(xué)目標(biāo)、課程實施、教學(xué)方法、教學(xué)評價等方面做到層層推進。

在實踐過程中明確：

1.在教學(xué)總體目標(biāo)上，重、重成就感、重自信心的培養(yǎng)。經(jīng)過多種激勵的方式，如獎品激勵、任務(wù)激勵、榮譽激勵、信任激勵和情感激勵等，激發(fā)學(xué)生積極參與、大膽實踐、體驗成功的喜悅。有了成就感，就有了自信心，學(xué)生就會渴望學(xué)習(xí)英語;在課程實施上，重環(huán)境、重頻率、重效率。教學(xué)中異常強調(diào)語言環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，充分利用和開發(fā)電視、錄音、錄像、光碟等多種媒體，豐富教學(xué)資料、活躍教學(xué)氣氛、創(chuàng)設(shè)生動和真實的語言環(huán)境。

2.在教學(xué)模式和方法上，重體驗、重實踐、重參與、重創(chuàng)造。學(xué)生在課上經(jīng)過用中學(xué)、學(xué)中用，反復(fù)實踐，學(xué)用結(jié)合。功能、結(jié)構(gòu)、話題、任務(wù)做到有機結(jié)合;以話題為核心，以功能和結(jié)構(gòu)為主線，以任務(wù)型活動為目標(biāo)安排各單元或各課的教學(xué);經(jīng)過視、聽、說、玩、唱、畫、游、讀、寫、譯等饒趣味味的活動，讓學(xué)生接觸足夠量的語言材料，保證輸入量，“習(xí)得”與“學(xué)得”結(jié)合，使學(xué)生逐步培養(yǎng)起初步的語感;經(jīng)過很多語言材料的輸入，異常是聲像材料的示范，學(xué)生模仿，教師指導(dǎo)，使學(xué)生逐步構(gòu)成良好的語音、語調(diào)、書寫、拼讀的習(xí)慣。

1、靈活安排教學(xué)組織和課堂，以學(xué)生為主體，充分調(diào)動學(xué)生的進取性，開展兩人小組、多人小組、成行、成排、半班等多種形式的活動。

2、采用多種媒體的現(xiàn)代化教學(xué)手段，創(chuàng)設(shè)良好的語言環(huán)境和充分的語言實踐機會，優(yōu)化教學(xué)過程。利用英語教學(xué)音像資源——圖畫、圖表、投影、錄音、錄像、cd、vcd、dvd等多媒體軟件，不僅僅能為學(xué)生供給規(guī)范的語音、語調(diào)，還能夠供給真實的語言使用的示范，即語言使用的場合、時間、對象等，并且還有體態(tài)語——手勢、動作、表情等的示范。多種媒體的運用使教學(xué)變得生動、形象、活潑，感染力強，容易激發(fā)學(xué)生興趣，引起有意注意，加深印象，幫忙學(xué)生持久記憶。充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，能夠超越時間和空間的限制，使學(xué)生置身于以英語為母語的環(huán)境中，體驗英語的實際運用。

3、把英語學(xué)習(xí)從有限的課內(nèi)時空擴展到無限的課外時空，成立小小英語角、學(xué)校布置英語走廊、讓學(xué)生制作英語畫刊，鼓勵學(xué)生參與期望英語風(fēng)采大賽等各種形式的活動極大地提高了學(xué)生學(xué)英語的熱情，讓學(xué)生感受到英語無處不在、無時不學(xué)。

在實際教學(xué)過程中，教師應(yīng)進取實踐，不斷探索，針對實際工作中出現(xiàn)的問題和學(xué)生身心特點，總結(jié)規(guī)律，認(rèn)真思考，不斷摸索。尤其是在課堂教學(xué)中教師應(yīng)具備良好的應(yīng)變機制。對學(xué)生的成績和點滴提高適時地加以肯定。采用口頭表揚和精神獎勵的方式，如獎給小紅花、紅星、紙制獎牌、課文中的人物卡通圖片等。異常要注意對學(xué)習(xí)后進的學(xué)生所取得的提高及時給予表揚。

總之，有效教學(xué)在小學(xué)英語教學(xué)中的實施是為了提高教師的工作效益、強化過程評價和目標(biāo)管理。為此我始終從教學(xué)的準(zhǔn)備、教學(xué)的實施、教學(xué)的評價三方面入手，自始至終地關(guān)注學(xué)生的提高和發(fā)展、關(guān)注教學(xué)效益，關(guān)注教學(xué)中的可測性。同時教師還應(yīng)具備一種的意識，不斷地調(diào)整自我的教學(xué)行為掌握相關(guān)的教學(xué)策略，以便于自我應(yīng)對具體的情景做出相應(yīng)的決策，獲取最大的教學(xué)效益。

學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是大大提高了，書寫也越來越規(guī)范漂亮，但成績沒有多大的提高。說明學(xué)生的單詞量還是不夠，還要加強單詞的書寫和記憶，及對簡短對話的背誦。建立初步的語感，為今后的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，也要大家見到明顯的實效。

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇五

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在這半年的工作、生活歷程，作為銷售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進，當(dāng)然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定20xx年的工作計劃。

在我們環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)（大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平）的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入開始，我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團隊。這點，也是團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決；未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設(shè)備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

通過這半年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

1、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場，目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從xx年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

3、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強化在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇六

本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙、支持下，我嚴(yán)格要求自我，勤奮學(xué)習(xí)，積極積極，努力提高自我的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情景簡要總結(jié)如下：

1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強黨性鍛煉。

一向以來，經(jīng)過學(xué)習(xí)，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。

一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。更加深入的參與學(xué)習(xí)了市委書記段喜中“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織堅持高度一致。

工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。經(jīng)過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。

2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認(rèn)識。

工作日變?nèi)招?，時時需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了必須的認(rèn)識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)同事們的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了專業(yè)拔術(shù)人員培訓(xùn)等，均以優(yōu)異的成績經(jīng)過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。經(jīng)過工作，使我認(rèn)識到在工作中應(yīng)當(dāng)具有敬業(yè)愛崗的素質(zhì)、扎實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，較好的完成了各項任務(wù)。

4、出勤及工作紀(jì)律方面，按時上下班，樂于加班，從無遲到早退礦工。

合作精神?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的.提高，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自我的不足之處：

1、在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。

2、在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，造成調(diào)研不夠，情景了解不細，給工作帶來必須的影響，也不利于盡快成長。

3、在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。

以上是我對今年工作的簡單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，我必須會揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極積極、盡快成長，把工作做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇七

業(yè)務(wù)員年度轉(zhuǎn)眼間，我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的20xx年，我用3個詞來進行總結(jié)：珍惜、進步、成長。

一、珍惜。

態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值。

二、進步。

通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當(dāng)時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。

三、成長。

逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，仿佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。

20xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當(dāng)難得的機會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識到自己還有許多不足：

1、業(yè)務(wù)技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通。現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。

2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。

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業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇八

我加入xx保險至今已有三年的.時間。這三年我一直擔(dān)任xx公司xx營業(yè)部業(yè)務(wù)xx部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

業(yè)務(wù)xx部共有代理人xx人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績。一年來，根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上xx保險、xx電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。

我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心，終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對此，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，促進個人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做xx營業(yè)部的財務(wù)收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時送交相關(guān)主管部門。

我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

一年來，我憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

又到年終歲尾，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以總結(jié)。

在工作中嚴(yán)格要求自己，響應(yīng)公司各項號召，積極參加公司的各項活動?？朔N種困難，不計個人得失，加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

1、經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。

2、涉及人傷（病）案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。

1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)。

2、針對不同險種，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。

2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇九

轉(zhuǎn)眼間，20**年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。?！拔覍ψ约赫f。

20**年工作設(shè)想。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我們在成長中又渡過一年，在工作中又學(xué)到不少的知識，那讓我們做個總結(jié)。下面是小編為大家整理的關(guān)于個人年終考核工作總結(jié)，希望對您有所幫助!

一年時間在時間長河中真的算短了，回首自己一年里的工作，生出了些許的感嘆。從不知道當(dāng)自己努力起來的時候，我可以有如此大的進步，讓自己在工作中感受到了很快樂。工作的一年，我在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，有了很好的工作成績。對此把我的工作總結(jié)寫下來。

我是公司的一員，所以我很清楚自己的身份，我要做的就是配合大家的工作，跟大家一起把公司建設(shè)起來。在這一年，我沒有做過損傷公司的事情，也沒有把工作給懈怠了，更沒有讓我的工作耽誤大家的工作。努力跟著公司的發(fā)展理念做事，更不會把私人的情緒過多的帶到工作上，也不會做出有損公司聲譽的事情。我認(rèn)真的遵守公司制度工作，把自己的份內(nèi)工作全部做好，盡量不給他人帶去不必要的麻煩。

二、勤奮學(xué)習(xí)。

雖然我早已不是一個新人了，但是我依舊在學(xué)習(xí)，因為我明白在這世上只有不斷去學(xué)習(xí)，才能跟緊時代發(fā)展的步伐。不管工作有多忙，我都不會輕易的放棄學(xué)習(xí)，因為自己勤奮學(xué)習(xí)各種知識，尤其是關(guān)于自己業(yè)務(wù)方面的知識，所以我在這一年的工作進步很大，很多事情都開始步入正軌。越來越多的工作我都可以勝任，有時候自己還會主動去接手工作，幫助大家把工作完成的更好。學(xué)習(xí)使我能力提高，也讓我的大腦思維越來越活躍，做起事來也是特別的高效率。

三、存在問題。

我覺得自己這一年存在的最大問題是做事還不夠細致，很多事情要求速度，我就不注重最后的質(zhì)量，只注重是否能按時完成，這也就造成了后面還要去進行修改，其實這樣更加麻煩。所以我這個問題是必須去改的，不然的話，每次如果都這樣，那得耽誤自己多少事，也會把進度給放慢的，因此在以后的工作中，我做事一定要細致做好，不讓工作因此而怠慢。

新一年，我會把自己不對的地方改好，努力把本職的工作都做好，完成領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力維護公司更多的利益，不讓個人利益與公司的集體利益構(gòu)成沖突。我也會在繼續(xù)學(xué)習(xí)，把個人的業(yè)務(wù)能力好好的提升，讓自己有更多價值在公司去體現(xiàn)。我會不斷調(diào)整自己的狀態(tài)，在公司時刻保持良好的工作狀態(tài)，把工作完成。

這一年來的工作結(jié)束了，我想在這樣的環(huán)境下面還是有一定的進步的，這一年來確實在很多方面都是有足夠多的變化，在這年終之際，我確還是比較有信心的，現(xiàn)在我也是非常希望能夠在工作方面有進一步的提高，我知道這也是對我能力的一個證明，我希望可以在接下來的工作當(dāng)中不斷的提高自身能力，在這方面我也是感覺自己能夠有足夠多的提高，未來還會有更多的事情，是我應(yīng)該要去主動落實好的，對于這一年來自己的表現(xiàn)我也應(yīng)該要好好的總結(jié)一下。

首先這一年來的在工作方面我清楚的感受到了自己能力的不足，現(xiàn)在我也是深刻的體會到了能力對工作的重要性，我每天按時的完成好工作，我也相信這對我而言與非常大的幫助，我維持一個好的工作狀態(tài)，每天都能夠維持好態(tài)度，在這一點上面這是我應(yīng)該要主動去維持好的，我清楚的感受到了這一點，我相信在以后還是會有更多的事情等著我去做好，這一年在工作當(dāng)中，我和周圍的同事相處的非常不錯，在這一點上面我是做的比較認(rèn)真的，未來還會有更多的事情等著我去完善好，這一年的工作當(dāng)中我對自己還是比較有信心的，我也覺得在以后會有更多的事情是應(yīng)該要去主動做好的，一年來我也是感覺很有動力，我對工作的態(tài)度一直都是非常認(rèn)真的，沒有絲毫的馬虎，這一點我非常的明確，在未來的工作當(dāng)中我也一定會堅持自己的原則，認(rèn)真履行好的工作職責(zé)。

一年來我正確的看待自己各個方面的能力，我希望可以通過這樣的的方式，讓自己去接觸更多的工作，這對我而言非常的有意義，只有在用心去做好相關(guān)的本職工作，但是我還是感覺這對我是有非常大的提高，一年來我每天按時的完成了自己的本職，現(xiàn)在我對于這一點還是很有信心的，不管是在什么時候都應(yīng)該要維持一個好的態(tài)度，我對自己現(xiàn)在各個方面還是比較滿意的，這一年來我認(rèn)真的履行自己的職責(zé)，以后我一定會認(rèn)真的提高自己，在這一年到頭之際，我對接下來還是比較有信心的，過去的一年，我的努力提高自己的服務(wù)意識的，認(rèn)真的服務(wù)好客戶，為客戶著想，同時我也在提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在這一點上面我是做的比較認(rèn)真，努力的提高自己的工作效率，新的一年我一定會繼續(xù)努力。

時間飛逝，又是一年光景。對于已經(jīng)過去的這一年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我把單位的的工作給做好了，做事認(rèn)真的我，也得到領(lǐng)導(dǎo)很多的夸贊。很多工作在同事的幫忙下，我又得到新的進步。以下是我在單位這一年的工作的總結(jié)：

一、對待工作嚴(yán)格。

對于單位的工作，我是很嚴(yán)格的對待的。每天的工作我都會事先安排好，做好計劃。每天工作結(jié)束我會把日總結(jié)寫好，并且反思自己，然后寫下第二天的工作計劃，計劃好要做的事情。對于要發(fā)布的各項通知，為了以防大家不清楚，我在編輯的時候會嚴(yán)格把握文字，要求每個字都能清楚的表達意思，并且編輯完，為了不出錯，我會檢查好幾遍，并給征求領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，等真正的沒有問題后，我才會把通知發(fā)布下去。這一年正是我對工作的嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)，讓我的工作都極好的完成了。

二、自我學(xué)習(xí)和提升。

本年度，我深知作為事業(yè)單位人員，我的工作是面向大眾的，為了讓自己更好的服務(wù)大家，我在使用電腦上花費了心思學(xué)習(xí)，為了方便給大家記錄，我平日里沒事的時候，就會去練習(xí)打字，不斷的提升自己打字的速度和準(zhǔn)確性。平時也喜歡去琢磨電腦各種的用法，因而這一年我對于電腦的使用很熟練了，為大家記錄信息和保存文件也更加方便，能夠及時準(zhǔn)確的服務(wù)好大家的工作。個人的提升也是為工作提供了很大的幫助，讓我可以為單位做出很多的成績來。

三、端正思想和態(tài)度。

作為單位人，我努力端正自己的思想，竭力維護單位利益，當(dāng)面對個人與單位有沖突時，我會顧全好大局，以單位為主，不計較個人的小利，重視單位的大的利益，真心為單位著想，所有的工作的出發(fā)點都是以單位為中心進行。工作態(tài)度端正，工作時極力認(rèn)真，負(fù)責(zé)任的完成手上的工作，不拖沓工作，努力為大眾做好各項事務(wù)的服務(wù)。

新年已來臨，以往的一切也都過去了，不管前面都艱難，都是過去式了，面對新年，我要做的就是追求新的目標(biāo)，去獲取新的進步，努力成就自己，為單位的發(fā)展去服務(wù)，做出自己應(yīng)有的貢獻來。20__年我將帶著滿腔的熱血前進，做出屬于我的成就，讓未來更加精彩。

這一年來的工作結(jié)束了，我想在這樣的環(huán)境下面還是有一定的進步的，這一年來確實在很多方面都是有足夠多的變化，在這年終之際，我確還是比較有信心的，現(xiàn)在我也是非常希望能夠在工作方面有進一步的提高，我知道這也是對我能力的一個證明，我希望可以在接下來的工作當(dāng)中不斷的提高自身能力，在這方面我也是感覺自己能夠有足夠多的提高，未來還會有更多的事情，是我應(yīng)該要去主動落實好的，對于這一年來自己的表現(xiàn)我也應(yīng)該要好好的總結(jié)一下。

首先這一年來的在工作方面我清楚的感受到了自己能力的不足，現(xiàn)在我也是深刻的體會到了能力對工作的重要性，我每天按時的完成好工作，我也相信這對我而言與非常大的幫助，我維持一個好的工作狀態(tài)，每天都能夠維持好態(tài)度，在這一點上面這是我應(yīng)該要主動去維持好的，我清楚的感受到了這一點，我相信在以后還是會有更多的事情等著我去做好，這一年在工作當(dāng)中，我和周圍的同事相處的非常不錯，在這一點上面我是做的比較認(rèn)真的，未來還會有更多的事情等著我去完善好，這一年的工作當(dāng)中我對自己還是比較有信心的，我也覺得在以后會有更多的事情是應(yīng)該要去主動做好的，一年來我也是感覺很有動力，我對工作的態(tài)度一直都是非常認(rèn)真的，沒有絲毫的馬虎，這一點我非常的明確，在未來的工作當(dāng)中我也一定會堅持自己的原則，認(rèn)真履行好的工作職責(zé)。

一年來我正確的看待自己各個方面的能力，我希望可以通過這樣的的方式，讓自己去接觸更多的工作，這對我而言非常的有意義，只有在用心去做好相關(guān)的本職工作，但是我還是感覺這對我是有非常大的提高，一年來我每天按時的完成了自己的本職，現(xiàn)在我對于這一點還是很有信心的，不管是在什么時候都應(yīng)該要維持一個好的態(tài)度，我對自己現(xiàn)在各個方面還是比較滿意的，這一年來我認(rèn)真的履行自己的職責(zé)，以后我一定會認(rèn)真的提高自己，在這一年到頭之際，我對接下來還是比較有信心的，過去的一年，我的努力提高自己的服務(wù)意識的，認(rèn)真的服務(wù)好客戶，為客戶著想，同時我也在提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在這一點上面我是做的比較認(rèn)真，努力的提高自己的工作效率，新的一年我一定會繼續(xù)努力。

這一年的工作結(jié)束了，我深刻的認(rèn)識到了自己的進步，年終之際對也需要考核，回想過去一年工作當(dāng)中，我還是有足夠多的成長，我希望在接下來的工作當(dāng)中可以接觸到更多的職責(zé)，雖然這一年的時間比較快，但是我還是深刻的意識到自身能力的提高，這也是我應(yīng)該要有心態(tài)，現(xiàn)在我也是堅持做好了很多，也總結(jié)一下。

以后我一定會維持好的狀態(tài)，未來我也一定會讓自己做的更好，現(xiàn)在我回顧這一年來的工作，我每天認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的職責(zé)，在這方面我清楚的感受到了這些細節(jié)，未來還應(yīng)該要努力去做好的，我也是清楚的感受到了自己的成長，在這個過程當(dāng)中我努力維持好的狀態(tài)，一年來我的業(yè)務(wù)能力是有了非常大的提高，對于我而言這是很有意義，我希望可以把這些做的更好，這一年的時間雖然是比較快的，但是我一直都對工作抱有期待，通過這樣的方式，我清楚的感受到了自己分內(nèi)的事情，以后我也一定會更加的努力，這也是對我個人能力最好的證明，我希望可以維持好接下來的工作方向，我努力維持好工作狀態(tài)，這一年我的進步還是比較大的，我清楚的感受到了這一點，在這方面我需要去思考。

由于在時間上面我把自己的工作做的相對還是不錯的，在這樣的環(huán)境下面努力去做好，我感覺真的很有意義，在這一點上面不斷的提高，我渴望能夠在這樣的環(huán)境下面讓自己慢慢的積累工作經(jīng)驗，這對我而言確實是非常的有意義，現(xiàn)在我回想起來的時候，也是有了非常大的提高，在這樣的環(huán)境下面我努力的完成了很多事情，當(dāng)然我的業(yè)績在公司相對是比較高的，但是我任然認(rèn)為這是不夠的，我特別希望自己能夠在接下來的工作當(dāng)中認(rèn)真的去做好，這也是我應(yīng)該要有的心態(tài)，我個人能力也是做的不夠好，我感覺非常的吃力，會出現(xiàn)一些細節(jié)上的錯誤，這一點是非常不好的，我深刻的感受到了這些，我的能力是還是有一些不好的地方，這讓我也是感覺有很大的壓力，我缺少這方面的經(jīng)驗，這是我問題，是我在工作當(dāng)中應(yīng)該反思的。

對于過去的一年，我時刻抱著反思自己的心態(tài)，對于工作確實應(yīng)該要有這樣的態(tài)度，這一點是一定的，我渴望在新的一年得到更多的成長，樹立好的在形象。

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇十一

20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持幫忙下，不斷提高自身政策理論水平，以增強自身在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時，我積極參加黨的群眾路線教育實踐活動及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動，主動分析查找本人在思想認(rèn)識、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問題，認(rèn)真開展批評與自我批評，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極整改，力求實效，從根本上改變以往不良習(xí)慣，真正做到大事講原則，小事講風(fēng)格。經(jīng)過不懈努力，較好地完成了科室和局交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

在實際工作中，我始終堅持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的`最有效途徑抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參加局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn)，有針對性地學(xué)習(xí)電腦操作技能及法律法規(guī)知識，使自我在實際工作技能上有較大提高和提高，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進、兩提高。

多年來，我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。無論在生活上還是在工作上，我始終堅持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自我的言行，嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”，從不向被下屬單位吃拿卡要，并自覺理解社會監(jiān)督；時刻牢記黨的宗旨，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng)，以實際行動維護社會公平正義。

一年來，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，對局上交辦的每一項工作任務(wù)，都能做到分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量地完成各項工作任務(wù)。

回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，可是我也深刻地認(rèn)識到自我在工作中還存在很多不足之處，主要表此刻現(xiàn)代辦公技能還不夠強，思想不夠開放，很大程度上對創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。所以，在今后工作中，我必須要認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，加強學(xué)習(xí)、勤奮工作，全面完成組織交給的各項工作任務(wù)，做一名組織信任、人民滿意的黨員干部。

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇十二

20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近一年了，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這一年的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。

1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年x月入職至xx月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近x個月來，共計接待用戶達xx人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，

準(zhǔn)確率達到xx%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。

3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xx人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助xx局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂。項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴xx在xx上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計。每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給xx。

4、組織員工活動。每周三下午5點組織員工去xx活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部xx，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的`效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。

這一年里我要腳踏實地，認(rèn)真地完完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇十三

本月外聯(lián)部工作感到壓力很大，首次在學(xué)術(shù)交流中心二層辦活動，首次辦這么大的活動，經(jīng)費是保障活動能按照預(yù)期順利進行的重要保證， 每個部員都盡力做到了最好，總體上我很滿意十月份大家的表現(xiàn)與工作成果，對外聯(lián)部的發(fā)展充滿信心。

3、為班級風(fēng)采大賽邀請節(jié)目4、為班級風(fēng)采大賽購買禮品5、與辦公室一起發(fā)送請柬6、班級風(fēng)采大賽現(xiàn)場的工作。現(xiàn)具體匯報如下：

作為學(xué)院學(xué)生會，又是一個一屆只有150左右的學(xué)院，拉贊助其實真的很有困難，再加上為學(xué)院和同學(xué)們考慮，有很多贊助過于商業(yè)化或有一定的風(fēng)險，還有學(xué)校本身的一些規(guī)章制度和現(xiàn)實條件的限制，我們的工作成效是比較低的，往往付出十倍的努力卻收獲頗微。但是，在這工作過程中，外聯(lián)部成員都有很大的收獲。本月工作采取分組進行方式，曹晨和錢劍鋒負(fù)責(zé)化妝和服裝，王碩博和陳雪負(fù)責(zé)其他經(jīng)費的籌集，主要是炫世界的贊助。

1、 統(tǒng)一：統(tǒng)一營銷大賽是我部乃至學(xué)院做過最大的贊助活動，

考慮到營銷大賽的活動形式很好，就積極協(xié)商敲定了合作。但贊助活動當(dāng)天贊助商未能按雙方約定的內(nèi)容開展，出現(xiàn)了短暫的混亂，但在主席和外聯(lián)部成員的及時協(xié)商下，很快決了雙方矛盾，使合作得以順利完成。

2、 蘇寧電器：經(jīng)談判與蘇寧達成協(xié)議，為其提供兩天夏日廣場

的展臺以換取較為豐厚的贊助。但由于其活動過于商業(yè)化最終放棄與其合作機會，最終由水環(huán)學(xué)院承辦。經(jīng)努力協(xié)商，我們承擔(dān)了其中一小部分的內(nèi)容，換取了學(xué)生會日常工作用品。

3、 三星學(xué)生會：經(jīng)同學(xué)推薦，將三星學(xué)生會定為主要目標(biāo)，做好商業(yè)策劃后與其協(xié)商，希望讓其作為班級風(fēng)采大賽的獨家贊助，為我們提供獎品和活動資金，但最后由于其自身原因放棄了這次合作，使我們的工作一度陷入被動。好在后來他們主動聯(lián)系我們，希望我們?yōu)樗麄冝k圖片展，作為回報為我們提供現(xiàn)場抽獎的小獎品。展臺在12日中午學(xué)活門口進行，時間集中，內(nèi)容簡單，且外聯(lián)部成員全程陪同，沒有出現(xiàn)任何問題。

4、 炫世界眼鏡店：在和三星學(xué)生會初次合作失敗后，我們緊急

性的問題，結(jié)合實際情況，避免屆時違約承擔(dān)更大責(zé)任和賠償，沒能合作成功，前期的視頻一事也就此擱置。雖然沒能成功，但此次是部員自己去談的成果，就炫世界這個商家而言，成果相當(dāng)不錯。

5、 新妝朵朵和樂樂攝影：結(jié)合大賽實際需要，我部派出曹晨錢

劍鋒一組就化妝和主持人服裝尋找贊助。新妝朵朵是部員之前工作找到的有意向的商家，我們希望他們能為我們提供免費化妝和觀眾獎品等。但我們有限的宣傳方式不能滿足他們的要求，而且近150人的化妝人數(shù)有些超出他們的承受范圍。最終經(jīng)多次協(xié)商達成協(xié)議，他們?yōu)槲覀兲峁┗瘖y。我們?yōu)槠涮峁﹤鲉伟l(fā)送，另外需支付化妝費。(協(xié)議附在后面)樂樂攝影是原先合作過的商家，他們?yōu)槲覀兲峁﹥商字鞒秩朔b，我們?yōu)樗麄儼l(fā)送傳單，合作很簡單，不在細說了。

6、 朗閣教育：這其實是本月真正正規(guī)的唯一贊助，12日為其提供展臺，中午為其發(fā)送傳單，并為其填試卷80余份。其提供一定現(xiàn)金贊助?；顒有问綖樘钣⒄Z單詞試卷發(fā)送禮品，所以活動簡單且時間短，且有外聯(lián)部成員全程陪同，沒有問題出現(xiàn)。另外，感謝權(quán)益部能再次幫助我們發(fā)送傳單，合作的很融洽，很愉快。

街舞社和魔術(shù)社發(fā)出邀請并得到肯定答復(fù)。但大賽當(dāng)天由于魔術(shù)節(jié)目安排過于靠后，整個晚會時間過長，魔術(shù)社推掉了演出。這是我們沒能很好的做好交流和協(xié)調(diào)工作導(dǎo)致的問題。

考慮到班級風(fēng)采大賽獎品應(yīng)方便集體使用，體育用品成為首選，我部經(jīng)努力協(xié)商，將獎品價格壓至最低，在預(yù)算范圍內(nèi)購置了較多質(zhì)量較好的體育用品。

在決賽當(dāng)晚，我們邀請外院學(xué)生會的主席，學(xué)生代表等來觀看比賽，由我們部來負(fù)責(zé)發(fā)送請柬的工作。任務(wù)雖然簡單，但也有很多細節(jié)問題需要注意。我們將此項任務(wù)按照實際情況平均分配給部員，并且多次叮囑發(fā)送請柬時應(yīng)注意禮貌問題等。在比賽的當(dāng)天中午，每個部員又給所負(fù)責(zé)的學(xué)生代表打電話，溫馨提醒他們觀看當(dāng)晚的比賽。此項任務(wù)在部員的努力下，圓滿的完成了。

我部王碩博、錢劍鋒負(fù)責(zé)參賽班級的引導(dǎo)工作，曹晨安排在禮儀部分工作，其余人連同外部調(diào)來的同學(xué)負(fù)責(zé)贊助商的接待，化妝的安排和邀請節(jié)目的接待與安排?，F(xiàn)場臨時接到崔節(jié)目的任務(wù)，與權(quán)益部合作的很好，節(jié)目表演很連貫。各部員都盡心盡力，工作都做得很出色，正是大家都表現(xiàn)出色，整個大賽才能如此的順利和圓滿。

1、結(jié)合現(xiàn)在拉贊助的實際情況，存在一個很大的問題就是對贊助商

的回報宣傳方式過于單一，而且接近純體力活的發(fā)送傳單張貼海報的工作過于頻繁，使得部內(nèi)工作量大卻效率有些低，須改進。

2、未能與每次的商家達成較為長期的合作。

在保證拉贊助不間斷的前提下，將工作重心轉(zhuǎn)到各種外聯(lián)上，第一步與學(xué)校各院學(xué)生會建立聯(lián)系，第二步，與外校材料學(xué)院建立聯(lián)系。為下一步工作打好基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇十四

本年度上半年我擔(dān)任六（7）班數(shù)學(xué)教學(xué)兼班主任工作，下半年擔(dān)任四（3）四（4）的數(shù)學(xué)教學(xué)?；仡欉@一年，我有著愧疚、遺憾但更多的是滿足：

本人的政治思想、工作表現(xiàn)，始終與學(xué)校和上級主管部門的工作精神同步；按新的教育發(fā)展趨勢，在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的政治素質(zhì)，以便使自己更快地適應(yīng)新的教育發(fā)展形勢。自覺加強黨員先進性教育的學(xué)習(xí)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

（一）常探索，愛“充電”，力于業(yè)務(wù)水平有提高。

雖然教師崗位對我已不陌生，但是，學(xué)無止境。在這一年中，作為個人，一方面，我積極參加學(xué)歷提升的學(xué)習(xí)；一方面，我也積極參加學(xué)校組織的各項校本培訓(xùn)和教研學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)前沿教育理論及教學(xué)方法；平時多參與聽課評課，多向同事請教。通過各種方式不斷提升自己的教學(xué)能力。

（二）勤耕耘，多輔導(dǎo)，為獲教學(xué)工作收成果。

在教學(xué)中，積極開拓教學(xué)思路，上好每一節(jié)課，把一些優(yōu)秀的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進的現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等的能力。另外，本人在重視教學(xué)工作的同時，也注重教學(xué)經(jīng)驗的積累和教后反思。通過努力，學(xué)生在這一年中也獲得了較好的成績，如“鎮(zhèn)級第二屆光華杯繪畫賽”分獲一、二、三等獎的多人；“鎮(zhèn)、校級數(shù)學(xué)比賽”中，兩個班都有多人獲得一、二、三等獎；期末質(zhì)檢里四（3）班總計獲鎮(zhèn)級排名前三。

在上半年的班主任工作方面，組織學(xué)生聽取，感受周龍生導(dǎo)師的“心靈陽光加油站之感恩演講會”，使學(xué)生的心靈得到凈化，情操陶冶得以升華。利用班周隊會、晨會及聯(lián)合各科對學(xué)生舉行愛祖國、愛人民、愛團體、愛勞動、愛學(xué)習(xí)等方面的思想教誨，使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。同時，利用校本課程和各種有機因素，加強了對學(xué)生的各類安全教育。通過努力作為班級團體也取得了“校級隊形隊列比賽三等獎”；“校級板報賽”中獲“優(yōu)秀設(shè)計獎”等等。

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

作為一名中年教師，我始終愛著我的事業(yè)，但唯乏經(jīng)驗，以致所任班科成績不夠突出。在今后的工作中，仍需不斷的學(xué)習(xí)和努力。譬如在個人方面多看一些教學(xué)雜志；在班級管理方面，如何優(yōu)化獎懲機制；在教學(xué)方面，如何選取恰適方法以優(yōu)化組合課堂教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣等等。

鑒于以上情況，本人向上級部門申請年度考核的“稱職”等次。

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇十五

20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，全面理解和掌握黨的十八屆三中全會，四中全會精神和加強法治建設(shè)的重大理論知識，不斷提高政策理論水平，從而提高我在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題的能力，分析和解決問題的能力。同時，我積極參加了局組織的黨的群眾路線教育實踐活動和各種學(xué)習(xí)教育活動，積極分析和發(fā)現(xiàn)自己在思想認(rèn)識和工作作風(fēng)上的`不足和問題，認(rèn)真開展批評和自我批評，解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念，大膽整改，務(wù)求實效，從根本上改變了過去的壞習(xí)慣，要真正講大事原則，講小事作風(fēng)。經(jīng)過不懈努力，我較好地完成了廳局交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將我20xx年的個人工作總結(jié)如下：

在實際工作中，我始終堅持理論學(xué)習(xí)是提高我綜合素質(zhì)、取得成效的最有效途徑。一方面，我積極參加局組織的各種學(xué)習(xí)教育活動，不斷積累理論知識，努力提高工作技能。同時，我積極報名參加省、市、縣組織的各種業(yè)務(wù)技能和知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)計算機操作技能和法律法規(guī)，從而大大提高我的實際工作技能，真正做到學(xué)習(xí)和工作的正確、促進和提高。

多年來，我一直積極進取，倡導(dǎo)勤政廉政的優(yōu)良作風(fēng)。無論在生活還是工作中，我始終堅持勤儉節(jié)約的習(xí)慣，謹(jǐn)小慎微，從不馬虎，經(jīng)常檢查自己的言行，嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”，從不向下屬單位索要名片，自覺理解社會監(jiān)督，時刻牢記黨的宗旨，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，堅決與享樂主義，拜金主義，形式主義相配合，反對官僚主義，反對一切形式的浪費，奢侈和腐敗，以實際行動維護社會公平正義。

在過去的一年里，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我能夠分清局下達的各項工作任務(wù)的輕重緩急，科學(xué)安排時間，保質(zhì)保量按時完成各項工作任務(wù)。

回顧過去一年的工作，雖然我在思想、學(xué)習(xí)和工作上都有了新的進步，但我也深深地意識到我在工作中仍然存在很多不足，主要是因為現(xiàn)代辦公技能不夠強，思想不夠開放，這在很大程度上限制了創(chuàng)造性工作。因此，在今后的工作中，一定要認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督，加強學(xué)習(xí)，努力工作，全面完成組織交給的工作任務(wù)，做組織信任，人民滿意的黨員干部。

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇十六

街舞社和魔術(shù)社發(fā)出邀請并得到肯定答復(fù)。但大賽當(dāng)天由于魔術(shù)節(jié)目安排過于靠后，整個晚會時間過長，魔術(shù)社推掉了演出。這是我們沒能很好的做好交流和協(xié)調(diào)工作導(dǎo)致的問題。

考慮到班級風(fēng)采大賽獎品應(yīng)方便集體使用，體育用品成為首選，我部經(jīng)努力協(xié)商，將獎品價格壓至最低，在預(yù)算范圍內(nèi)購置了較多質(zhì)量較好的體育用品。

在決賽當(dāng)晚，我們邀請外院學(xué)生會的主席，學(xué)生代表等來觀看比賽，由我們部來負(fù)責(zé)發(fā)送請柬的工作。任務(wù)雖然簡單，但也有很多細節(jié)問題需要注意。我們將此項任務(wù)按照實際情況平均分配給部員，并且多次叮囑發(fā)送請柬時應(yīng)注意禮貌問題等。在比賽的當(dāng)天中午，每個部員又給所負(fù)責(zé)的學(xué)生代表打電話，溫馨提醒他們觀看當(dāng)晚的比賽。此項任務(wù)在部員的努力下，圓滿的完成了。

我部王碩博、錢劍鋒負(fù)責(zé)參賽班級的引導(dǎo)工作，曹晨安排在禮儀部分工作，其余人連同外部調(diào)來的同學(xué)負(fù)責(zé)贊助商的接待，化妝的安排和邀請節(jié)目的接待與安排。現(xiàn)場臨時接到崔節(jié)目的任務(wù)，與權(quán)益部合作的很好，節(jié)目表演很連貫。各部員都盡心盡力，工作都做得很出色，正是大家都表現(xiàn)出色，整個大賽才能如此的順利和圓滿。

總結(jié)：

1、結(jié)合現(xiàn)在拉贊助的實際情況，存在一個很大的問題就是對贊助商的回報宣傳方式過于單一，而且接近純體力活的發(fā)送傳單張貼海報的工作過于頻繁，使得部內(nèi)工作量大卻效率有些低，須改進。

2、未能與每次的商家達成較為長期的合作。

下一階段工作計劃：

在保證拉贊助不間斷的前提下，將工作重心轉(zhuǎn)到各種外聯(lián)上，第一步與學(xué)校各院學(xué)生會建立聯(lián)系，第二步，與外校材料學(xué)院建立聯(lián)系。為下一步工作打好基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇十七

我叫xxx，男，漢族，19xx年12月出生，現(xiàn)年27歲。20xx年9月參加工作，20xx年9月到20xx年6月在儀隴縣育苗學(xué)校任教，20xx年9月至今在富順初中任教。

我于20xx年9月至20xx年6月在內(nèi)江師范學(xué)院思想政治教育專業(yè)學(xué)習(xí)。20xx年6月內(nèi)江師范學(xué)院思想政治教育專業(yè)本科畢業(yè)從教4年來，本人忠誠黨的教育事業(yè)，有著崇高的職業(yè)道德和奉獻精神，工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，業(yè)績突出。主要從事化學(xué)教學(xué)工作。在教學(xué)工作中，所擔(dān)任教學(xué)班級班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)好，后進生轉(zhuǎn)化明顯，教學(xué)業(yè)績顯著。在教研、教改方面也做出了突出成績：多次承擔(dān)校、縣公開課和研究課。

從參加工作至今，自覺遵守國家的法律法規(guī)，自覺遵守各項規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德。處處遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，教育思想端正，師德良好。能以身作則，嚴(yán)于律己，品德言行堪為學(xué)生表率，以過硬的政治思想素質(zhì)教育學(xué)生，潛移默化影響學(xué)生，時時關(guān)心愛護學(xué)生。

教學(xué)過程中，我工作踏踏實實，一絲不茍。堅持做到既教書又育人，做到每堂課準(zhǔn)備充分，備教材、備大綱、備學(xué)生。堅持一課一教案，精心設(shè)計教案，教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)過程、教學(xué)小結(jié)等教學(xué)工作的各個環(huán)節(jié)，形成一定的風(fēng)格和特色，做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量。

學(xué)科教學(xué)中，堅持做到既傳授知識，又教會學(xué)生學(xué)習(xí)的根本方法，同時挖掘教材對學(xué)生進行思想教育。致力于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和能力的'培養(yǎng)，努力提高教學(xué)效率。有較強的處理教學(xué)疑難問題的能力，有較強的對學(xué)生個別輔導(dǎo)的能力，具有轉(zhuǎn)變后進生、輔導(dǎo)優(yōu)生的豐富經(jīng)驗，教學(xué)業(yè)績突出。

1、積極探索，不斷創(chuàng)新，甘為人梯。

工作中，我認(rèn)真鉆研化學(xué)課程計劃和教材，積極探索如何提高化學(xué)教學(xué)質(zhì)量的路子。在課堂教學(xué)中，我堅持“教是為了不教”、“授人以魚，不如授人以漁”的教學(xué)原則，在千方百計培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)興趣的同時，著重培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)能力，激發(fā)學(xué)生的主體意識，讓學(xué)生真正參與到化學(xué)教學(xué)活動中來。我所任教的班級化學(xué)科成績年年排在年級前列。

任現(xiàn)職以來，我具有較強的教育教學(xué)課題研究和試驗的能力，為提高教學(xué)水平，我除了不斷加強自身教學(xué)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還積極追蹤本學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的教育教學(xué)科研信息，認(rèn)真配合開展各項卓有成效的教研活動，積極探索適合本班學(xué)生實際的教學(xué)改革新路子，多次在校內(nèi)承擔(dān)公開課、觀摩課和示范課的教學(xué)。

2、與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，學(xué)無止境。

長期以來，我堅持不斷地進修和自學(xué)，還長期堅持教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，不斷進行新課程理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)教育學(xué)時達標(biāo)，使自己的學(xué)識不斷地得到更新和提高。

3、以身作則、教書育人，為人師表。

為了使每個學(xué)生都能健康成長，我以身作則，言傳身教，用自己的模范行為去影響、帶動學(xué)生。對不同類型不同個性的學(xué)生，有針對性地進行個別思想教育。充分利用數(shù)學(xué)課堂對學(xué)生進行集體主義、愛國主義、思想品德、信念理想教育，使他們學(xué)會做人的道理，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

在近一年的教育教學(xué)工作中，每年都承擔(dān)了滿工作量或超工作量，由于自己勤勤懇懇、踏踏實實的工作，取得了顯著的工作業(yè)績。近一年的具體情況如下：

1、業(yè)績考核：20xxx20xx年度：合格。

2、獲獎情況：20xx年12月獲富順學(xué)區(qū)新教師賽課二等獎。

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇十八

本人的政治思想、工作表現(xiàn)，始終與學(xué)校和上級主管部門的工作精神同步;按新的教育發(fā)展趨勢，在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的政治素質(zhì)，以便使自己更快地適應(yīng)新的教育發(fā)展形勢。自覺加強黨員先進性教育的學(xué)習(xí)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

(一)常探索，愛“充電”，力于業(yè)務(wù)水平有提高。

雖然教師崗位對我已不陌生，但是，學(xué)無止境。在這一年中，作為個人，一方面，我積極參加學(xué)歷提升的'學(xué)習(xí);一方面，我也積極參加學(xué)校組織的各項校本培訓(xùn)和教研學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)前沿教育理論及教學(xué)方法;平時多參與聽課評課，多向同事請教。通過各種方式不斷提升自己的教學(xué)能力。

(二)勤耕耘，多輔導(dǎo)，為獲教學(xué)工作收成果。

在教學(xué)中，積極開拓教學(xué)思路，上好每一節(jié)課，把一些優(yōu)秀的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進的現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等的能力。另外，本人在重視教學(xué)工作的同時，也注重教學(xué)經(jīng)驗的積累和教后反思。通過努力，學(xué)生在這一年中也獲得了較好的成績，如“鎮(zhèn)級第二屆光華杯繪畫賽”分獲一、二、三等獎的多人;“鎮(zhèn)、校級數(shù)學(xué)比賽”中，兩個班都有多人獲得一、二、三等獎;期末質(zhì)檢里四(3)班總計獲鎮(zhèn)級排名前三。

在上半年的班主任工作方面，組織學(xué)生聽取，感受周龍生導(dǎo)師的“心靈陽光加油站之感恩演講會”，使學(xué)生的心靈得到凈化，情操陶冶得以升華。利用班周隊會、晨會及聯(lián)合各科對學(xué)生舉行愛祖國、愛人民、愛團體、愛勞動、愛學(xué)習(xí)等方面的思想教誨，使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。同時，利用校本課程和各種有機因素，加強了對學(xué)生的各類安全教育。通過努力作為班級團體也取得了“校級隊形隊列比賽三等獎”;“校級板報賽”中獲“優(yōu)秀設(shè)計獎”等等。

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

作為一名中年教師，我始終愛著我的事業(yè)，但唯乏經(jīng)驗，以致所任班科成績不夠突出。在今后的工作中，仍需不斷的學(xué)習(xí)和努力。譬如在個人方面多看一些教學(xué)雜志;在班級管理方面，如何優(yōu)化獎懲機制;在教學(xué)方面，如何選取恰適方法以優(yōu)化組合課堂教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣等等。

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇十九

具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，向周圍工作經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，用知識充實自己，擴大知識面，努力提高自身綜合素質(zhì)。

樹立公司現(xiàn)象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度最大化，做好技術(shù)服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品宣傳。以及對公司產(chǎn)品性能的.收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。

現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)，還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問題，而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。

一年來，通過不斷學(xué)習(xí)和摸索，學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃氣機的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃氣機控制系統(tǒng)改造，學(xué)習(xí)調(diào)試，積累了一些經(jīng)驗。總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，不能達到更高要求。在今后的工作中，我一定發(fā)揚本人優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。展望20xx年的工作，我會更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績。每一年我都有進步，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發(fā)展作出我最大貢獻，相信自己在20xx年做的更好！

業(yè)務(wù)員年終考核個人工作總結(jié)（熱門20篇）篇二十

20xx年1月起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《xx鄉(xiāng)績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責(zé)，由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名，采取競爭上崗位，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的.崗位實現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員，做到人人有崗位、人人有職責(zé)。

20xx年4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核，并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資，通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資，一季度共兌現(xiàn)績效工資42000元，平均人均兌現(xiàn)1500元，績效工資1700元，最低1200元，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計算，扣分和加分難度都很大。

一是考核指標(biāo)難于細化量化，特別是工青婦等群團組織突出。

二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低，加之空編較多，現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責(zé)要求。

三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。

一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查。

二是全面細化、量化指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資。

三是加強痕跡管理。

建議：

一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺相關(guān)的考核內(nèi)容，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核。

二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金，加大獎勵的力度。