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個(gè)人年度督導(dǎo)工作總結(jié)(熱門17篇)篇一
我鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,我們第x督導(dǎo)組在鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動(dòng)辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照鎮(zhèn)黨委總體部署和階段性工作要求,盡職盡責(zé),扎實(shí)工作,較好地完成了督導(dǎo)組的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),充分發(fā)揮督查指導(dǎo)職能。
1、加強(qiáng)聯(lián)系,發(fā)揮橋梁紐帶作用。
為了將鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動(dòng)辦公室的工作要求及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)到鎮(zhèn)區(qū)各黨支部,我們根據(jù)不同情況,選擇不同的方式,加強(qiáng)聯(lián)系,分類指導(dǎo),確保上情下達(dá)。一是召開聯(lián)絡(luò)員會(huì)議。某一時(shí)段工作環(huán)節(jié)多、要求高、時(shí)間緊、政策性強(qiáng),我們就通過召開聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)指示,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),交代政策,明確要求。整個(gè)群眾路線教育活動(dòng)中,我們共召開聯(lián)絡(luò)員會(huì)議6次,較好地發(fā)揮了上情下達(dá)的功能。二是請(qǐng)示答復(fù)。對(duì)鎮(zhèn)區(qū)各黨支部在群眾路線教育活動(dòng)中遇到的難以準(zhǔn)確把握的政策問題,我們認(rèn)真請(qǐng)示鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動(dòng)辦公室后,及時(shí)答復(fù)反饋。三是有重點(diǎn)地登門督查。為了保證群眾路線教育活動(dòng)辦公室的有關(guān)指示精神落到實(shí)處,我們根據(jù)平時(shí)掌握的情況,采取“抓兩頭、帶中間”的方法,深入各黨支部,了解群眾路線教育活動(dòng)階段工作情況,提出推進(jìn)工作的建議。比如,少數(shù)單位因忙于業(yè)務(wù)工作,群眾路線教育活動(dòng)的“規(guī)定動(dòng)作”滯后,我們就安排分工干部每天登門,督促趕進(jìn)度,提醒保質(zhì)量。
2、嚴(yán)格把關(guān),確保教育活動(dòng)質(zhì)量。
一是把好政策關(guān)。通過審閱各黨支部群眾路線教育活動(dòng)的有關(guān)重要文件,參加有關(guān)重要會(huì)議等,看一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否符合上級(jí)的要求,看工作的程序是否規(guī)范,看采取的方法是否得當(dāng),切實(shí)把握政策,把握方向,較好地保證了整個(gè)群眾路線教育活動(dòng)不出偏差。
二是把好進(jìn)度關(guān)。學(xué)習(xí)動(dòng)員階段,為確保各支部能夠完成規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目和學(xué)時(shí),我們通過召開聯(lián)絡(luò)員會(huì)議提要求,上門查閱集中學(xué)習(xí)記錄和個(gè)人自學(xué)筆記,督促各支部擠時(shí)間組織集中學(xué)習(xí),抓好個(gè)人自學(xué);分析評(píng)議階段,各支部進(jìn)度參差不齊,我們就有重點(diǎn)地進(jìn)行督查,督促各支部趕上進(jìn)度;整改提高階段,為防止因業(yè)務(wù)工作沖突或產(chǎn)生松懈情緒,而影響面上進(jìn)度,我們按照總體時(shí)間要求,在每個(gè)環(huán)節(jié)之前提前向各支部打招呼。三是把好質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每一階段的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量,都提出了明確要求。比如心得體會(huì)要做到“原創(chuàng)、靠實(shí)、足數(shù)”;談心活動(dòng)中黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)談,誠懇談,往深處談,要與征求意見、化解矛盾合起來;創(chuàng)新自選動(dòng)作,要合工作實(shí)際、發(fā)揮部門優(yōu)勢、解決突出問題。參加各支部的有關(guān)會(huì)議、學(xué)習(xí)討論等活動(dòng),了解情況,把握質(zhì)量,實(shí)施指導(dǎo)。我們抽查黨員學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、整改措施等,表揚(yáng)先進(jìn),指出不足。我們按照各階段工作驗(yàn)收細(xì)則,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),講究質(zhì)量,認(rèn)真組織考核驗(yàn)收,如實(shí)地向鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動(dòng)辦公室提交測評(píng)果。
二、把握階段特點(diǎn),積極探索督導(dǎo)工作路數(shù)。
1、準(zhǔn)確定位,增強(qiáng)督導(dǎo)工作的主動(dòng)性。
我們注意處理好與各支部的關(guān)系,既緊緊依靠各支部,又認(rèn)真履行督導(dǎo)職能;既加強(qiáng)督查指導(dǎo),又不越俎代包,過多干預(yù)。我們注意與各單位群眾路線教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室保持密切聯(lián)系,確保群眾路線教育活動(dòng)信息的暢通。各支部凡向鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動(dòng)辦公室報(bào)送的材料、文件都同時(shí)抄送督導(dǎo)組。特別是對(duì)各支部在群眾路線教育活動(dòng)中遇到的難以準(zhǔn)確把握的政策問題,及時(shí)了解情況,請(qǐng)示鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動(dòng)辦公室并反饋給他們。
2、深入調(diào)研,增強(qiáng)督導(dǎo)工作的針對(duì)性。
群眾路線教育活動(dòng)期間,我們參加了各支部的動(dòng)員大會(huì)、中心組學(xué)習(xí)、組織生活會(huì)、民主生活會(huì)等重大活動(dòng);對(duì)黨員學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、會(huì)議記錄等能夠如實(shí)反映群眾路線教育活動(dòng)的文字、音像資料進(jìn)行查看,重點(diǎn)查看必學(xué)篇目是不是齊全、規(guī)定學(xué)時(shí)有沒有完成、心得體會(huì)是不是原創(chuàng)、會(huì)議記錄是不是完整、工作方案是不是靠實(shí)、整改方案是不是可行等;深入基層,廣泛接觸廣大黨員和非黨群眾,聽取對(duì)黨員群眾路線教育活動(dòng)的反映、意見和建議;分階段實(shí)施考核驗(yàn)收時(shí),隨機(jī)走訪部分黨員,了解他們對(duì)群眾路線教育活動(dòng)各階段工作的反映。在這些工作的基礎(chǔ)上,我們或向各支部的支部書記反映情況、交換意見,或作出實(shí)事求是的評(píng)價(jià),或提出指導(dǎo)性意見和建議。
3、把握重點(diǎn),增強(qiáng)督導(dǎo)工作的實(shí)效性。
我們注意把握群眾路線教育活動(dòng)每一階段的重點(diǎn),要求各支部緊密合實(shí)際,注重工作實(shí)效,力戒形式主義。在分析評(píng)議階段,我們督促各支部認(rèn)真做好民主生活會(huì)準(zhǔn)備工作,特別是抓住征求意見、談心活動(dòng)這兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),匯集群眾的意見和建議,真正找準(zhǔn)存在的問題。在整改提高階段,我們要求各支部召開支部班子子成員會(huì)議,研究制定整改方案,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)整改工作的調(diào)查研究和督促檢查,確保整改方案落到實(shí)處,使群眾路線教育活動(dòng)真正成為群眾滿意工程。
三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),努力樹好自身良好形象。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉政策。我們十分注重自身學(xué)習(xí),一方面擠時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)必讀篇目,認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得、討論文章和黨性分析材料,積極參加本單位群眾路線教育的重要活動(dòng),不斷加強(qiáng)黨性鍛煉和政治理論修養(yǎng);另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)研究鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動(dòng)及其辦公室印發(fā)的每一份文件,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),把握政策要領(lǐng),努力提高政策水平和督導(dǎo)工作能力。
2、團(tuán)協(xié)作,優(yōu)勢互補(bǔ)。經(jīng)常召開碰頭會(huì),交流情況,討論工作,溝通思想,增進(jìn)團(tuán)。為高質(zhì)高效地完成督導(dǎo)工作,我們?cè)诮M內(nèi)一方面進(jìn)行了分工,落實(shí)責(zé)任,各司其職,另一方面加強(qiáng)協(xié)調(diào),發(fā)揮優(yōu)勢,在政策把關(guān)、溝通聯(lián)系、文字綜合等方面形成合力。
3、廉潔自律,勤奮工作。我們始終保持良好的精神狀態(tài),以對(duì)黨對(duì)群眾對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、飽滿的政治熱情做好工作,自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,注意改進(jìn)工作作風(fēng),樹立良好工作形象。
盡管我們盡了的努力,但由于水平有限,經(jīng)驗(yàn)不足,工作中還存在一些不足,主要是處理督查與指導(dǎo)的關(guān)系不夠好,督查有余,指導(dǎo)不夠,致使少數(shù)單位在開展主題實(shí)踐活動(dòng)上未能創(chuàng)特色、出經(jīng)驗(yàn);處理督導(dǎo)工作與原單位職能工作的關(guān)系不夠好,有時(shí)存在互為影響、互為干擾的現(xiàn)象。
個(gè)人年度督導(dǎo)工作總結(jié)(熱門17篇)篇二
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,我按照公司的工作精神與工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé)與工作實(shí)際,創(chuàng)新工作思路、方法,改進(jìn)工作作風(fēng),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定成績,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與職工群眾的滿意?,F(xiàn)將xx年來的工作情況作簡要總結(jié):
為了適應(yīng)公司發(fā)展的需要,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),努力提高自身的理論和業(yè)務(wù)水平。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn),在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。同時(shí),努力學(xué)習(xí)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好,有主次的'先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這xx年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
3、督辦工作強(qiáng)力度,文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
4、內(nèi)外宣傳講效果,電視廣告宣傳報(bào)道工作,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
5、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
綜觀上述,這xx年以來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
個(gè)人年度督導(dǎo)工作總結(jié)(熱門17篇)篇三
1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn),三天的脫崗培訓(xùn),對(duì)于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對(duì)服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn):邊銷售邊針對(duì)各員工、店長培訓(xùn),這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
半年來,我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn),也深有體會(huì),兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn),因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合,我們的導(dǎo)購員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說的禮儀和技巧,而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn),所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),我的心得是:兩者一定要相結(jié)合,以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時(shí)間,才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè),整個(gè)程序需要各個(gè)部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最后都順利開業(yè)了。對(duì)于開業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對(duì)諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題,很多基本已經(jīng)解決,以下有幾
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點(diǎn)我想要再次提出來,希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,所以裝修不僅要有整體的美感,細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開;比如永康店經(jīng)過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題,本身就給現(xiàn)場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。建議:2011年狠抓裝修細(xì)節(jié),一點(diǎn)都不能放松,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間,但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題,比如永康市本身招工就非常困難,所以根本就沒有選擇的機(jī)會(huì),而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我建議:適當(dāng)放寬至20—38歲之間,有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問題!
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè),永康店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀,也會(huì)給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝,這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開業(yè)活動(dòng)及店鋪日常活動(dòng)。在商場內(nèi)開設(shè)專柜,如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè),除非有大量以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動(dòng),效果并不好。所以建議:應(yīng)該以商場的大體活動(dòng)為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動(dòng),這樣會(huì)起到反效果。
店鋪日?;顒?dòng)則多種多樣,建議以后能針對(duì)vip客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng),比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈(zèng)送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議,以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性!所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告!
a類店鋪:新款為主,折扣穩(wěn)定在7折以上,輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動(dòng)。
b類店鋪:新款、舊款都有,折扣穩(wěn)定在5折以上,輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。
c類店鋪:舊款為主,折扣基本在3折左右,以特賣為主,處理滯銷貨品,為公司減輕庫存壓力。
2、關(guān)于銷售業(yè)績,所有直營店鋪2015年度銷量居第一位的是:溫州丹璐店,一年總銷售額為1037435元,共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善,人流量日漸變少,目前只能是賣一天算一天,明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢!建議該店鋪2011年還是以特賣為主,定格為c類店鋪,如果銷售較2015年繼續(xù)下滑,那么應(yīng)該撤掉該店鋪,以免得利潤不抵房租!
名列第二位的是嘉興天虹店,總銷售額為799162元,1593件,銷售以特賣商品為主,也有部分正價(jià)商品,一般以5折左右銷售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪,定格為b類店鋪。
對(duì)于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店,從9月5日開業(yè)以來,銷售呈明顯上升趨勢,2015年4個(gè)月銷售374163元,204件,該店折扣較為穩(wěn)定,這與僑鴻整個(gè)商場的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪2011年以新貨為主,輔以少量舊貨予以支持商場大型活動(dòng),定格為a類店鋪。
2015年4個(gè)多月,僅銷售249406元,258件。人員問題是很重要的一部分,加上該店鋪管理一直很混亂,托管商加入其中,給公司后期營運(yùn)管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理,并派我現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)一個(gè)星期甚至半個(gè)月,直至改好它為止,我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里,并且盡全力整改該店,將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類店鋪。
鋪。
至于蕭山開元店、長沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因?yàn)樯虉鲈蜾N售額極少,2011年建議直接撤柜。其他各店鋪不一一分析,2011建議對(duì)直營店鋪?zhàn)饕韵路诸悾?/p>
a類店:蕪湖僑鴻、永康太平洋
b類店:嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
c類店:溫州丹璐、長沙百聯(lián)、蕭山開元、??谧锨G
以上據(jù)為店鋪提供的銷售數(shù)據(jù),而并非回款數(shù)據(jù),如領(lǐng)導(dǎo)需要查看更為精確的數(shù)據(jù),可直接讓財(cái)務(wù)提供報(bào)表。
以上為本次年底總結(jié)報(bào)告的全部內(nèi)容!
2015年4月,我從區(qū)地稅局調(diào)入?yún)^(qū)委辦公室工作。近一年來,在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下,在同志們的關(guān)心和幫助下,我刻苦學(xué)習(xí),努力工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自己的理論水平、寫作能力、大局意識(shí)和綜合素質(zhì)都得到了不同程度的提高和增強(qiáng)。與此同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己在一些方面還存在缺陷與不足,需要在新的一年里繼續(xù)改進(jìn)和完善。現(xiàn)將2015年的各方面情況總結(jié)如下:
一、2015年的收獲
這一年的收獲主要包括兩點(diǎn):
高。三是增強(qiáng)了大局觀。區(qū)委辦的工作非常重要,而且涉及面廣,服務(wù)順義經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面。將以前的經(jīng)歷和現(xiàn)在的情況進(jìn)行對(duì)比,我感覺,現(xiàn)在再談干工作,就不能僅僅考慮一個(gè)時(shí)期、一個(gè)單位、一個(gè)領(lǐng)域或是一個(gè)部分人的情況,而是必須著眼長遠(yuǎn),站在區(qū)域發(fā)展全局的高度去思考和處理問題。因此,在區(qū)委辦的大環(huán)境里成長,使我的大局意識(shí)得到了顯著的增強(qiáng)。
易接受。三是溝通交往能力。同事和部門間的溝通交往對(duì)推動(dòng)日常工作開展起到重要的促進(jìn)作用,到區(qū)委辦之后,我對(duì)這一點(diǎn)的體會(huì)更加深刻。在平時(shí)的電話交流中,結(jié)合各單位、各部門的實(shí)際情況,自己主動(dòng)與督查人員進(jìn)行溝通。了解基層實(shí)際情況,與各單位督查人員建立起良好的關(guān)系。在辦公室內(nèi)部,我也比較注重團(tuán)結(jié)同事,自己很快就適應(yīng)了辦公室的工作節(jié)奏,融入了區(qū)委辦這個(gè)集體。
二、工作中的體會(huì)
充分的發(fā)揮和磨練自己的能力。二是辦公室的高要求決定了我們必須不斷提升自己的能力和素質(zhì),成為能夠獨(dú)擋一面的復(fù)合型人才,促進(jìn)辦公室科學(xué)服務(wù)水平的持續(xù)提高。
三、存在的不足及原因
一是工作經(jīng)驗(yàn)上有不足,對(duì)區(qū)委辦公室工作規(guī)律的分析和把握還不夠,工作的預(yù)見性和主動(dòng)性還需進(jìn)一步增強(qiáng);二是理論知識(shí)上有欠缺,掌握文字信息的深度和廣度還不夠,對(duì)前沿知識(shí)理論和時(shí)政熱點(diǎn)重點(diǎn)的學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步增強(qiáng);三是綜合能力上有差距,對(duì)全區(qū)各方面情況的深入掌握還不夠,綜合分析運(yùn)用各類基礎(chǔ)材料,提高文字寫作質(zhì)量的能力還需進(jìn)一步增強(qiáng)。
的成熟提法變成自己的語言,有些方面的材料寫起來很吃力,有些材料寫出來高度不夠。如何在現(xiàn)有寫作基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,是今后必須解決的問題。
四、對(duì)今后工作的展望
在今后的工作中,我會(huì)按照新形勢下辦公室工作的要求,不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)和能力,優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù),為此,制定個(gè)人工作計(jì)劃,以促使自己不斷進(jìn)步。
工作目標(biāo):努力增強(qiáng)“三性”。一是增強(qiáng)主觀能動(dòng)性,就是要做到及時(shí)全面地掌握上級(jí)精神和區(qū)內(nèi)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況;熟悉區(qū)委辦公室總體工作和各項(xiàng)工作目標(biāo);了解基層單位實(shí)際,在開展督查和文秘工作之前能夠提前思考、提前準(zhǔn)備,主動(dòng)服務(wù)。二是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)(實(shí))效性,就是要通過改變學(xué)習(xí)方法,拓寬學(xué)習(xí)渠道,不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面和信息量,使自己能夠跟上順義區(qū)和區(qū)委辦的發(fā)展腳步,使自己的日常積累能夠保證和推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展,達(dá)到學(xué)以致用的效果。三是增強(qiáng)工作的獨(dú)立性,就是要進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì),提升文字寫作能力,語言表達(dá)能力以及溝通協(xié)調(diào)能力,使自己能夠獨(dú)立并且出色地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在科室學(xué)習(xí)以及平時(shí)的工作中與同事進(jìn)行交流,
第四,在學(xué)習(xí)上要利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等媒體擴(kuò)充獲取知識(shí)的途徑,每天利用固定時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),分門別類記好學(xué)習(xí)筆記,努力做到“學(xué)有所思、學(xué)有所成”。通過自身的努力,為區(qū)委辦各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
個(gè)人年度督導(dǎo)工作總結(jié)(熱門17篇)篇四
20xx年,我市教育督導(dǎo)工作在市教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持下,“全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的要求,構(gòu)建基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)控和保障體系,堅(jiān)持督教與督學(xué)并重、提高與規(guī)范并重、制度與機(jī)制并重的原則”充分發(fā)揮督導(dǎo)工作的監(jiān)督、引導(dǎo)和激勵(lì)作用,努力促進(jìn)教育改革與發(fā)展、教學(xué)管理、教育質(zhì)量的全面提升。在堅(jiān)持督政、深化督學(xué)等方面做了一些工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、組織開展中小學(xué)常規(guī)管理工作檢查評(píng)估工作。
為推動(dòng)我市中小學(xué)全面貫徹黨的教育方針,不斷深化教育改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,認(rèn)真落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)中小學(xué)常規(guī)管理規(guī)定》,以教育局名義出臺(tái)《關(guān)于開展20xx年中小學(xué)常規(guī)管理工作檢查評(píng)估的通知》,組織開展了檢查評(píng)估。在各中小學(xué)自查、各縣市區(qū)教育行政主管部門檢查的基礎(chǔ)上,經(jīng)市教育局評(píng)核和向社會(huì)公示,港區(qū)中學(xué)等105所中小學(xué)被評(píng)為“高新市20xx年常規(guī)管理優(yōu)秀學(xué)?!薄?/p>
二、組織開展示范幼兒園和一級(jí)幼兒園評(píng)估驗(yàn)收工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市各級(jí)各類幼兒園的管理,規(guī)范幼兒園辦學(xué)行為,調(diào)動(dòng)辦園者的積極性,不斷改善辦園條件,提高幼兒園的辦園水平和保教質(zhì)量,以教育局名義出臺(tái)出臺(tái)《關(guān)于開展全市幼兒園等級(jí)評(píng)估的通知》和《關(guān)于組織高新市示范幼兒園和一級(jí)幼兒園評(píng)估驗(yàn)收的通知》,并在上半年組織了全市幼兒園等級(jí)評(píng)估工作。各縣市區(qū)評(píng)審?fù)扑]的基礎(chǔ)上,經(jīng)市教育局組織專家組評(píng)估,港北幼兒園等9所幼兒園被評(píng)為示范幼兒園,港北區(qū)石羊塘中心幼兒園等13所幼兒園被評(píng)為一級(jí)幼兒園。
三、做好縣市區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作進(jìn)行督導(dǎo)考核的前期準(zhǔn)備工作。
根據(jù)《廣西壯族人民政府教育督導(dǎo)團(tuán)關(guān)于縣級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作督導(dǎo)考核的通知》要求,市教育督導(dǎo)室制定了工作方案,做好組織考核組對(duì)各縣市區(qū)黨委、人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作進(jìn)行督導(dǎo)考核的前期準(zhǔn)備工作。
四、全力配合做好“兩基”鞏固提高和迎接國家評(píng)估驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
一是建立和健全機(jī)構(gòu),成立了市本級(jí)由市人民政府唐成良市長擔(dān)任高新市“兩基”攻堅(jiān)和迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,李鳴部長、副市長,彭健銘副市長擔(dān)任副組長,成員由市政府辦公室、教育局、財(cái)政局、人事局、編委辦、發(fā)改委、建設(shè)局、國土局、審計(jì)局、監(jiān)察局、扶貧辦等單位領(lǐng)導(dǎo)組成??h市區(qū)、教育(科)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校也建立了“兩基”迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全了“兩基”迎檢工作組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了“兩基”迎檢工作的領(lǐng)導(dǎo)。
二是制定方案,先后出臺(tái)了《關(guān)于認(rèn)真做好“兩基”評(píng)估驗(yàn)收達(dá)標(biāo)后鞏固提高工作的通知》、《關(guān)于印發(fā)高新市迎接國家“兩基”驗(yàn)收工作方案的通知》等文件和通知,明確了要求,落實(shí)了責(zé)任。
三是多次召開專題會(huì)議,周密實(shí)施,分步落實(shí):20xx年9月21日、11月10日、11月27日,高新市三次召開“兩基”迎檢工作工作大會(huì),市四家班子分管領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議,市本級(jí)、各縣市區(qū)“兩基”迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位領(lǐng)導(dǎo)、人民政府分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。
四是加緊“兩基”檔案資料建設(shè)工作,20xx年7月4-8日舉辦了全市“兩基”工作培訓(xùn)班,各縣市區(qū)教育局(教科局)分管“兩基”工作的領(lǐng)導(dǎo)、教育督導(dǎo)室主任、教育股(基教股)股長和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“兩基”工作專干等近200人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,培訓(xùn)人員還赴柳州市融水縣實(shí)地考察了融水縣“兩基”工作。全市“兩基”工作培訓(xùn)班結(jié)束后,各縣市區(qū)、學(xué)校對(duì)“兩基”有關(guān)工作進(jìn)行布置,各級(jí)、各中小學(xué)校都組織成立了“兩基”檔案材料專門小組。
五是推廣“兩基”工作經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),從9月中旬開始編印《高新市“兩基”工作簡報(bào)》,每15天出版一期,至今已編印6期。
六是加緊危房改造和校園“五化”建設(shè)工作。
七是落實(shí)好“兩免一補(bǔ)”政策,學(xué)校收費(fèi)資金和上級(jí)免學(xué)雜費(fèi)補(bǔ)助資金全額及時(shí)撥付到校,保證學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)。
八是堅(jiān)持“一堵二掃三提高”的方針,防止小學(xué)生輟學(xué),堵住新文盲產(chǎn)生的源頭。九是落實(shí)責(zé)任制,實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。十是加強(qiáng)自查自檢、督查指導(dǎo),到十二月份止,我市市本級(jí)已開展兩次“兩基”督查工作。
個(gè)人年度督導(dǎo)工作總結(jié)(熱門17篇)篇五
自從xx開始招聘開始我就在那報(bào)名了,此刻進(jìn)入公司已級(jí)有3個(gè)多月了,在這期間,我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會(huì)到公司給xx人民帶來的各種好處,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機(jī)會(huì)等等,我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
在這期間,我從對(duì)這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞,從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通,還有顧客的服務(wù)和客訴等等,經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了必須的提高,給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo),作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作資料,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。
三個(gè)月來,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生,學(xué)的是軟件,俗話說,“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導(dǎo),對(duì)我來說,依然是一個(gè)全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來,營業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁,針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時(shí)工作中,能利用各種機(jī)會(huì),在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀(jì)律意識(shí),使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。
督導(dǎo)的工作場所就是賣場,工作資料十分具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的.職責(zé)心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購物空間。
4、堅(jiān)持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé),三個(gè)月來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法,對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑,就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)月來,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流,同時(shí),善于經(jīng)過日常口頭表揚(yáng)和鼓勵(lì)來堅(jiān)持員工較高的進(jìn)取性、穩(wěn)定性,盡自己的努力,帶動(dòng)更多員工,構(gòu)成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
1、工作中,對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類,特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致,對(duì)現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng),自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí),有時(shí)心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,進(jìn)一步從專業(yè)知識(shí)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí),配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的進(jìn)取性,經(jīng)過平日的溝通,讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心自己的員工,及時(shí)肯定員工的提高,讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo),心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí),做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立自己的,為所有員工樹好形象,努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo),20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,在這三個(gè)月里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,提高著。所以,我熱愛這份工作,期望自己今后能歡樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂!與同成長。
個(gè)人年度督導(dǎo)工作總結(jié)(熱門17篇)篇六
本人自xx年擔(dān)任公司市場督導(dǎo)后,到現(xiàn)在已有x年了。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工作上的自我提升,現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下匯報(bào)。
一、工作情況。
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的大力支持下,本人緊緊圍繞工作目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無論干什么工作,我都以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好。今年以來,主要做的工作包括以下三方面:
(一)做好運(yùn)營管理。
負(fù)責(zé)收集、審核二級(jí)區(qū)域月度運(yùn)營計(jì)劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績效指標(biāo)設(shè)定及結(jié)果核對(duì)。
(二)加強(qiáng)促銷管理。
提高銷售業(yè)績。重點(diǎn)是對(duì)二級(jí)區(qū)域的營銷工作作好提前安排,并制定相關(guān)促銷計(jì)劃,跟進(jìn)并督促促銷計(jì)劃的執(zhí)行情況,保證促銷工作的順利實(shí)施。
(三)網(wǎng)絡(luò)管理方面。
一是追溯、校驗(yàn)二級(jí)區(qū)域終端管理指標(biāo);二是追溯、校驗(yàn)二級(jí)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標(biāo)。
二、工作計(jì)劃。
(一)將學(xué)習(xí)擺在首位,不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力。
一方面,要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)對(duì)市場的敏銳力,并將理論積極運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,更好地完成本職工作。另一方面,要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積累工作經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打好基礎(chǔ)。
(二)沉著冷靜,保持良好的心態(tài)。
對(duì)于各種工作難題,首先要克服急躁的情緒,戒驕戒躁,保持冷靜,調(diào)整好心態(tài),用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的凝聚力,進(jìn)而提高工作合力。
(三)確定目標(biāo),強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。
作為啤酒市場督導(dǎo),我必須根據(jù)公司的年度銷售計(jì)劃來制定出個(gè)人遠(yuǎn)近期工作目標(biāo),并全力以赴地去實(shí)現(xiàn)。同時(shí),要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),改進(jìn)自己的工作方式方法,不斷提高自身的工作水平。
個(gè)人年度督導(dǎo)工作總結(jié)(熱門17篇)篇七
本學(xué)年,在省教育廳、聯(lián)院有關(guān)教育教學(xué)工作文件精神指引下,在校長室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校中心工作,規(guī)范制度,強(qiáng)化管理,嚴(yán)格按照督導(dǎo)室工作職責(zé)完成工作任務(wù)。積極主動(dòng)地對(duì)全校的教育、教學(xué)、行政、安全、衛(wèi)生、后勤、績效考核等各方面工作進(jìn)行“全覆蓋”式動(dòng)態(tài)檢查、督促、評(píng)價(jià)和指導(dǎo),尤其對(duì)教育、教學(xué)工作進(jìn)行了有力地督導(dǎo),有效地促進(jìn)了全校整體工作的有序進(jìn)行。督導(dǎo)室及時(shí)、準(zhǔn)確收集、整理、匯總、反饋各項(xiàng)督導(dǎo)信息和各方面的意見和建議,將督導(dǎo)信息反饋給校長室及相關(guān)部門,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教育教學(xué)工作、進(jìn)行科學(xué)決策提供了有效的參考依據(jù)。督導(dǎo)室協(xié)助校長室、各部門為廣大教師解決實(shí)際問題,尤其是做好了對(duì)教學(xué)一線教師的服務(wù)工作。作為學(xué)校上下溝通的橋梁,督導(dǎo)室起到了促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定的作用?,F(xiàn)將本學(xué)期所做工作總結(jié)如下:
1.開學(xué)初,對(duì)教務(wù)處的開學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了較為全面的督導(dǎo)檢查,對(duì)各教研組教師的教案進(jìn)行了抽檢,對(duì)相關(guān)教師提出了要求。
2.開學(xué)初,召開了專業(yè)部教學(xué)督導(dǎo)工作會(huì)議,就教學(xué)督導(dǎo)事宜與各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流。
3.通過走動(dòng)巡視,對(duì)兩個(gè)校區(qū)的教師教學(xué)情況及學(xué)生課堂秩序的遵守情況進(jìn)行了多次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通,并將需要解決的問題反饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。
4.對(duì)電藝專業(yè)部、形象設(shè)計(jì)專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部分別進(jìn)行了教學(xué)督導(dǎo),對(duì)相關(guān)教師的課堂教學(xué)、教案、作業(yè)批改等情況進(jìn)行了檢查,并提出意見。對(duì)個(gè)別教師課堂教學(xué)的不規(guī)范行為給予指正。
5.對(duì)電藝專業(yè)部、形象設(shè)計(jì)專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部的教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況分別進(jìn)行了檢查,并向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋了意見。
6.對(duì)部分專業(yè)教師的授課計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查并提出了意見。
7.對(duì)期中、期末的考務(wù)工作進(jìn)行了檢查,并對(duì)考場紀(jì)律進(jìn)行了巡視督導(dǎo)。
8.每月對(duì)中層干部走進(jìn)課堂情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,通過中層干部走進(jìn)課堂,督促教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂管理等方面進(jìn)行改進(jìn)。
1.采取走動(dòng)式督導(dǎo)檢查方式,每月對(duì)學(xué)生的上課情況、早晚自習(xí)、按時(shí)進(jìn)班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題后首先是現(xiàn)場處理,然后及時(shí)將問題提交班主任或相關(guān)部門,協(xié)助各部門對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理。必要時(shí)通過短信直接將對(duì)學(xué)生教育管理的注意事項(xiàng)告知相關(guān)教師。
2.本學(xué)年強(qiáng)化了“醒示臺(tái)”的督導(dǎo)作用,通過x期x篇內(nèi)容,將學(xué)生違規(guī)、違紀(jì)具體事件進(jìn)行曝光,對(duì)相關(guān)部門、相關(guān)教師查找問題原因,加強(qiáng)學(xué)生管理起到了積極的協(xié)助作用。
1.對(duì)教務(wù)處、學(xué)工處、總務(wù)處等部門的開學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。督促各部門確保新學(xué)期各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
2.對(duì)各部門月工作安排執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,督促各部門查漏補(bǔ)缺,提高工作質(zhì)量。
3.對(duì)各部門處務(wù)會(huì)會(huì)議情況進(jìn)行了檢查,對(duì)例會(huì)制度遵守不嚴(yán)格的部門給予了指正。
4.對(duì)行政辦的月考核獎(jiǎng)發(fā)放工作進(jìn)行了督導(dǎo)。
5.對(duì)教務(wù)處關(guān)于“電子教案”的實(shí)施方案落實(shí)情況進(jìn)行了多次督導(dǎo)。
6.對(duì)實(shí)訓(xùn)處實(shí)習(xí)生在崗穩(wěn)定性情況、實(shí)習(xí)生學(xué)費(fèi)的上交情況進(jìn)行了督導(dǎo)。
7.對(duì)教務(wù)處外聘教師的上課質(zhì)量進(jìn)行了督導(dǎo)。
8.對(duì)學(xué)工處月工作計(jì)劃執(zhí)行情況、新生穩(wěn)定性情況進(jìn)行了檢查。
9.對(duì)培訓(xùn)部月工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。
10.對(duì)總務(wù)處常規(guī)工作如空調(diào)、廁所、危墻等的維修進(jìn)行了督導(dǎo)。
11.對(duì)信息處數(shù)字資源庫建設(shè)情況進(jìn)行了督導(dǎo)。
12.對(duì)信息處計(jì)算機(jī)室維護(hù)保潔責(zé)任落實(shí)進(jìn)行了督導(dǎo)。
13.對(duì)教務(wù)處、學(xué)工處學(xué)期結(jié)束工作落實(shí)情況進(jìn)行了督導(dǎo)。
14.對(duì)將x校區(qū)的教學(xué)、衛(wèi)生、宿管、食堂、安全、行政進(jìn)行了兩次全面的督導(dǎo)。
15.就教職員工對(duì)部門服務(wù)滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機(jī)制”。
16.常規(guī)性反饋教職員工針對(duì)各部門的意見、建議,并督促各部門解決問題。
1.常規(guī)走動(dòng)式巡查學(xué)校安全隱患,對(duì)校園、教學(xué)樓、教室、實(shí)訓(xùn)室、辦公室的建筑、設(shè)備、水電等進(jìn)行檢查,將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)通知相關(guān)部門排除。
2.對(duì)學(xué)生宿舍多次進(jìn)行重點(diǎn)檢查,將發(fā)現(xiàn)的水電安全問題及宿舍管理問題及時(shí)通知相關(guān)部門解決;對(duì)吸煙的住宿生進(jìn)行教育。
3.對(duì)兩個(gè)校區(qū)的食堂、小賣部的衛(wèi)生、安全工作進(jìn)行常規(guī)化安全檢查,督促食堂、小賣部搞好衛(wèi)生、安全工作。
4.配合總務(wù)處,對(duì)校園用電安全進(jìn)行了檢查。
5.完成了開學(xué)初、寒假前的校園安全設(shè)施督查。
6.督促各部門上交安全責(zé)任書。
1.就食堂的經(jīng)營管理問題分別在兩個(gè)校區(qū)多次與食堂經(jīng)營方座談、溝通。
2.每月常規(guī)性檢查食堂管理、伙食、衛(wèi)生、安全等情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見,確保食堂管理為教學(xué)做好后勤保障。
3.本學(xué)年除常規(guī)日常檢查食堂外,分別對(duì)x校區(qū)進(jìn)行過x次、對(duì)將x校進(jìn)行了x次專項(xiàng)檢查。
4.就伙食管理問題分別向安德門校區(qū)師生做過x次、向?qū)校區(qū)師生做過x次調(diào)研,將意見及時(shí)反饋給學(xué)校及食堂經(jīng)營方。
5.配合食堂經(jīng)營,對(duì)師生就餐秩序進(jìn)行了督導(dǎo)。
6.定期對(duì)兩個(gè)校區(qū)的小超市進(jìn)行食品衛(wèi)生安全檢查。
7.經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境、教學(xué)設(shè)施的配備,深入教師之中,聽取教師對(duì)后勤服務(wù)的意見、建議。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及教師的合理化建議及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決,以期為廣大師生提供良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)后勤保證。
1.通過“督導(dǎo)室發(fā)現(xiàn)日”。聽取、收集干部、教師對(duì)學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的意見、建議。隨時(shí)將廣大教師關(guān)注的問題及時(shí)上報(bào)校長室及相關(guān)部門,協(xié)助校長室及相關(guān)部門為廣大師生及各部門解決實(shí)際問題。
2.本學(xué)期就學(xué)校整體工作、專業(yè)建設(shè)與課程改革建議分別向廣大教師進(jìn)行過兩次專項(xiàng)調(diào)研,采訪教師x人次,為學(xué)校建設(shè)提供了有益的參考。
3.認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門、校長室及行政辦公會(huì)議的精神、決議,就廣大教師關(guān)注的熱點(diǎn)問題做好宣傳、解釋工作,促使學(xué)校工作順利進(jìn)行。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到了上情下達(dá),下情上傳的橋梁作用。
本學(xué)期,督導(dǎo)工作全面、順暢的開展,對(duì)學(xué)校建設(shè)起到了積極促進(jìn)的作用。但工作中還存在著某些不足。如,由于人手不足,教學(xué)督導(dǎo)的力度不夠,無法按照聯(lián)院的要求嚴(yán)格完成教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)。未能找到得當(dāng)?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹?、個(gè)別部門材料的上交做到按時(shí)、按要求完成,從而不能全面檢查部門完成工作任務(wù)的情況。對(duì)某些工作的督導(dǎo)雖有過程,卻無能力解決發(fā)現(xiàn)的問題。對(duì)各部門、各專業(yè)部的業(yè)務(wù)工作了解不深,督導(dǎo)難以細(xì)化。對(duì)老師們提出的合理化建議雖積極反映,協(xié)助解決,卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭浮S捎谌耸钟邢?,督?dǎo)面廣,要做的事多,不能盡善盡美地為老師們服務(wù)到位。
在今后的工作中,督導(dǎo)室成員一定不斷加強(qiáng)工作能力的提升,不斷創(chuàng)新工作方法,更好地與校領(lǐng)導(dǎo)、各部門、廣大師生交流溝通,限度地發(fā)揮督導(dǎo)室應(yīng)有的職能,有效促進(jìn)學(xué)校全面工作的有序開展!
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個(gè)人年度督導(dǎo)工作總結(jié)(熱門17篇)篇八
20xx年,在深入學(xué)習(xí)貫徹十九屆二中全會(huì)精神、全面深化改革的新形勢下,我縣教育督導(dǎo)工作將緊緊圍繞市縣發(fā)展戰(zhàn)略和我縣教育工作核心任務(wù),以創(chuàng)建xx省素質(zhì)教育示范縣和全國義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣為目標(biāo),堅(jiān)持依法督導(dǎo),服務(wù)基層學(xué)校,認(rèn)真履行監(jiān)督、指導(dǎo)職能,為促進(jìn)發(fā)展、提升教育品質(zhì),發(fā)揮積極作用。
1.教學(xué)常規(guī)。
督促學(xué)校增強(qiáng)教學(xué)第一、課堂中心意識(shí),樹立全面課程觀,開齊課程、開足課時(shí),重視非考試科目的教學(xué)和考核,確保學(xué)生達(dá)到國家規(guī)定的課程目標(biāo)基本要求,規(guī)范在校學(xué)習(xí)時(shí)間,強(qiáng)化教師教學(xué)六認(rèn)真,加強(qiáng)課程和課堂監(jiān)管,使有效教學(xué)、高效課堂呈現(xiàn)新常態(tài)。
2.育人活動(dòng)。
督查學(xué)校認(rèn)真落實(shí)一項(xiàng)特長兩項(xiàng)愛好要求,加強(qiáng)育人活動(dòng)的課程建設(shè),認(rèn)真組織實(shí)施陽光體育、讀書、課外興趣小組、社會(huì)實(shí)踐、科技創(chuàng)新等各類育人活動(dòng);指導(dǎo)學(xué)校豐富活動(dòng)內(nèi)容、創(chuàng)新活動(dòng)形式,堅(jiān)持活動(dòng)常態(tài)化,師生人人參與,杜絕表面熱熱鬧鬧、實(shí)際收效甚微的現(xiàn)象;督促學(xué)校育人活動(dòng)課程化、系列化。
3.文化。
督促學(xué)校文化由品相建設(shè)走向品質(zhì)建設(shè),充分發(fā)揮文化的育人功能;督查學(xué)校在師生行為、課堂教學(xué)、校本研訓(xùn)、育人活動(dòng)等方面活用文化的情況,進(jìn)而樹立用文化管理學(xué)校的新理念,提升師生的文化品位和文明素養(yǎng)。
4.辦學(xué)行為。
堅(jiān)持依法辦學(xué)、依法執(zhí)教,督查學(xué)校適齡兒童少年入學(xué)、輟學(xué)情況,課程開設(shè)情況、作息時(shí)間管理、規(guī)范教育收費(fèi)等,杜絕三亂、體罰侮辱學(xué)生等行為,維護(hù)風(fēng)清氣正的教育形象。
5.安全穩(wěn)定。
對(duì)學(xué)校安全管理、安全教育、隱患排查整改工作開展督導(dǎo),督促學(xué)校完善三防(物防、技防、人防)建設(shè),認(rèn)真履行安全職責(zé),增強(qiáng)師生安全意識(shí),提高防護(hù)能力,營建法治校園、平安校園、和諧校園。
6.校園管理。
開展校園管理督導(dǎo),督查校舍的維護(hù)與使用、校園綠化衛(wèi)生管理、師生衛(wèi)生習(xí)慣,督促學(xué)校落實(shí)三化要求,強(qiáng)化衛(wèi)生常規(guī),做到校園處處整潔、綠化美化、堆碼有序,師生衛(wèi)生習(xí)慣和精神風(fēng)貌良好。
7.后勤服務(wù)。
督促學(xué)校認(rèn)真落實(shí)以人為本的后勤服務(wù)理念,提高飯菜質(zhì)量、冬季供應(yīng)熱水、加強(qiáng)宿舍管理,為教師工作、學(xué)生學(xué)習(xí)、師生生活提供舒心的環(huán)境條件。
8.學(xué)前教育。
開展學(xué)前教育督導(dǎo),督查公民辦幼兒園辦園條件、招生秩序,規(guī)范學(xué)前教育管理,指導(dǎo)幼兒園遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律,杜絕小學(xué)化傾向,提高保教保育質(zhì)量。
9.高效課堂。
開展高效課堂專項(xiàng)督導(dǎo),督查學(xué)校構(gòu)建高效課堂策略和推進(jìn)課堂模式工作,督查教師課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)方式、作業(yè)梯度設(shè)計(jì),驗(yàn)證教研組集體備課的有效性,建立和豐富學(xué)校教學(xué)資源庫,加快推進(jìn)課堂教學(xué)改革,切實(shí)提高課堂教學(xué)效率。
10.讀書活動(dòng)。
開展讀書活動(dòng)專項(xiàng)督導(dǎo),督查師生圖書推介、讀書指導(dǎo)、心得交流、讀書監(jiān)測和評(píng)價(jià)工作,查驗(yàn)師生讀書效果,指導(dǎo)教師提高認(rèn)識(shí)、改變教法,認(rèn)真上好閱讀課,培養(yǎng)學(xué)生自覺主動(dòng)讀書的良好習(xí)慣。
11.藝體教育。
開展藝體教育專項(xiàng)督導(dǎo),督查學(xué)校面向全體學(xué)生組織的藝體教學(xué)、興趣小組、各類競賽活動(dòng),以及球類田徑運(yùn)動(dòng)隊(duì)、藝術(shù)團(tuán)組的訓(xùn)(排)練情況,觀摩學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、藝術(shù)節(jié),抽測學(xué)生一項(xiàng)特長兩項(xiàng)愛好技能水平和普及率,指導(dǎo)學(xué)校探索師生藝體考核評(píng)價(jià)辦法,促進(jìn)學(xué)生的特長愛好個(gè)性發(fā)展。
12.義務(wù)教育均衡發(fā)展。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)我縣義務(wù)教育均衡發(fā)展迎接省政府督導(dǎo)評(píng)估和國家認(rèn)定工作,認(rèn)真落實(shí)市級(jí)復(fù)核問題整改,以詳實(shí)的備查資料和豐富的工作內(nèi)容反映縣政府推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展的業(yè)績;督查學(xué)校設(shè)施設(shè)備管理與使用、備查資料收集與整理、現(xiàn)場準(zhǔn)備與工作匯報(bào)等,督促學(xué)校按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)加快完成各項(xiàng)工作,為我縣順利通過全國義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣評(píng)估認(rèn)定做好扎實(shí)的準(zhǔn)備。
13.督學(xué)隊(duì)伍建設(shè)。
樹立依法督導(dǎo)意識(shí),知悉教育法律,明了教育政策,按照《國家督導(dǎo)條例》和《督導(dǎo)規(guī)程》規(guī)范督導(dǎo)行為;樹立學(xué)習(xí)意識(shí),堅(jiān)持自學(xué),組織和參加各級(jí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和督導(dǎo)水平;樹立內(nèi)行意識(shí),要懂學(xué)校管理、懂教育教學(xué),聽得懂、看得清、能指導(dǎo)、會(huì)指導(dǎo);樹立服務(wù)意識(shí),教育督導(dǎo)就是為教育中心工作服務(wù)、為基層學(xué)校服務(wù)、為師生服務(wù),為推動(dòng)全縣教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、辦人民滿意教育而務(wù)實(shí)督導(dǎo);樹立廉潔意識(shí),嚴(yán)格遵守八項(xiàng)規(guī)定和省市縣各項(xiàng)規(guī)定,營建風(fēng)清氣正的督導(dǎo)氛圍和良好的督導(dǎo)形象。
14、積極完成國家、省市交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
教育督導(dǎo)辦公室要根據(jù)縣教育局工作重點(diǎn),結(jié)合督導(dǎo)工作要點(diǎn)和轄區(qū)學(xué)校實(shí)際,制定學(xué)區(qū)工作計(jì)劃,并組織責(zé)任督學(xué)認(rèn)真實(shí)施,按照月月有主題,一月一督查的要求,選準(zhǔn)突破口,分段分項(xiàng)推進(jìn)常規(guī)督導(dǎo)中的8項(xiàng)工作,探索學(xué)區(qū)工作有效策略,逐步形成自身特色。縣教育督導(dǎo)室將參與學(xué)區(qū)組織的重點(diǎn)督導(dǎo)活動(dòng),不定期抽查學(xué)校工作,以驗(yàn)證學(xué)區(qū)和責(zé)任督學(xué)的工作實(shí)績。
個(gè)人年度督導(dǎo)工作總結(jié)(熱門17篇)篇九
為了把我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目做得更好,鄧莊鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)督導(dǎo)小組,組成了分別由李紅印院長、馬鳳霞副院長任組長的督導(dǎo)小組,分兩組,分別對(duì)14個(gè)鄉(xiāng)衛(wèi)生室嚴(yán)格按照河北省村衛(wèi)生室考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了測評(píng)。主要針對(duì)公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作完成情況、農(nóng)合運(yùn)行情況、門診登記、門診處方的記錄情況、醫(yī)院發(fā)放設(shè)備的使用及維護(hù)情況進(jìn)行了督導(dǎo),現(xiàn)將督導(dǎo)結(jié)果匯總?cè)缦拢?/p>
1、重點(diǎn)人群檔案未能及時(shí)隨訪并歸檔;
2、門診登記及處方書寫欠規(guī)范;
3、健康教育宣傳欄內(nèi)容未能按期更新;
4、公共衛(wèi)生各項(xiàng)報(bào)表不能按時(shí)完成且檔案盒內(nèi)擺放混亂;
5、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生欠佳。
1、重點(diǎn)人群及時(shí)隨訪并歸檔;
2、公共衛(wèi)生各項(xiàng)報(bào)表按要求并按時(shí)上報(bào);
3、公共衛(wèi)生各項(xiàng)資料應(yīng)按內(nèi)容分類規(guī)整保存;
4、健康教育宣傳欄定期更換內(nèi)容,并留底存資料;
5、門診登記及處方應(yīng)規(guī)范書寫、記錄;
6、整改室內(nèi)環(huán)境,定期打掃衛(wèi)生,粉刷墻壁,地面鋪設(shè)地板磚。
希望各衛(wèi)生室在規(guī)定時(shí)間內(nèi),結(jié)合自己的'實(shí)際情況進(jìn)行整改,力爭年底在李紅印院長的帶領(lǐng)下和全體公共衛(wèi)生工作人員的共同努力下,使我鄉(xiāng)的公共衛(wèi)生服務(wù)工作走在全市前列。
個(gè)人年度督導(dǎo)工作總結(jié)(熱門17篇)篇十
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
在這期間,我從對(duì)這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞,從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通,還有顧客的服務(wù)和客訴等等,經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自我在各方面都有了必須的提高,給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo),作為最基層的一名管理者,我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作資料,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。
三個(gè)月來,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自我的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生,學(xué)的是軟件,俗話說,“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導(dǎo),對(duì)我來說,依然是一個(gè)全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來,營業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁,針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時(shí)工作中,能利用各種機(jī)會(huì),在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀(jì)律意識(shí),使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要員工做到的,自我首先做到,要求員工不做的,自我首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自我加深了對(duì)管理、對(duì)自我的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。
督導(dǎo)的工作場所就是賣場,工作資料十分具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的職責(zé)心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購物空間。
4、堅(jiān)持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的`一項(xiàng)重要職責(zé),三個(gè)月來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法,對(duì)每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依,異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑,就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)月來,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流,同時(shí),善于經(jīng)過日??陬^表揚(yáng)和鼓勵(lì)來堅(jiān)持員工較高的進(jìn)取性、穩(wěn)定性,盡自我的努力,帶動(dòng)更多員工,構(gòu)成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
1、工作中,對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類,異常是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致,對(duì)現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng),自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí),有時(shí)心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,進(jìn)一步從專業(yè)知識(shí)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí),配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的進(jìn)取性,經(jīng)過平日的溝通,讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心自我的員工,及時(shí)肯定員工的提高,讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo),心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí),做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),異常要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立自我的,為所有員工樹好形象,努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo),20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,在這三個(gè)月里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,提高著。所以,我熱愛這份工作,期望自我今后能歡樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂!與同成長。
個(gè)人年度督導(dǎo)工作總結(jié)(熱門17篇)篇十一
1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn),三天的脫崗培訓(xùn),對(duì)于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對(duì)服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn):邊銷售邊針對(duì)各員工、店長培訓(xùn),這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
半年來,我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn),也深有體會(huì),兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn),因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合,我們的導(dǎo)購員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說的禮儀和技巧,而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn),所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),我的心得是:兩者一定要相結(jié)合,以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時(shí)間,才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè),整個(gè)程序需要各個(gè)部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最后都順利開業(yè)了。對(duì)于開業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對(duì)諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題,很多基本已經(jīng)解決,以下有幾
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點(diǎn)我想要再次提出來,希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,所以裝修不僅要有整體的美感,細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開;比如永康店經(jīng)過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題,本身就給現(xiàn)場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。建議:2011年狠抓裝修細(xì)節(jié),一點(diǎn)都不能放松,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間,但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題,比如永康市本身招工就非常困難,所以根本就沒有選擇的機(jī)會(huì),而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我建議:適當(dāng)放寬至20—38歲之間,有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問題!
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè),永康店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀,也會(huì)給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝,這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開業(yè)活動(dòng)及店鋪日常活動(dòng)。在商場內(nèi)開設(shè)專柜,如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè),除非有大量以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動(dòng),效果并不好。所以建議:應(yīng)該以商場的大體活動(dòng)為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動(dòng),這樣會(huì)起到反效果。
店鋪日常活動(dòng)則多種多樣,建議以后能針對(duì)vip客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng),比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈(zèng)送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議,以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性!所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告!
a類店鋪:新款為主,折扣穩(wěn)定在7折以上,輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動(dòng)。
b類店鋪:新款、舊款都有,折扣穩(wěn)定在5折以上,輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。
c類店鋪:舊款為主,折扣基本在3折左右,以特賣為主,處理滯銷貨品,為公司減輕庫存壓力。
2、關(guān)于銷售業(yè)績,所有直營店鋪2015年度銷量居第一位的是:溫州丹璐店,一年總銷售額為1037435元,共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善,人流量日漸變少,目前只能是賣一天算一天,明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢!建議該店鋪2011年還是以特賣為主,定格為c類店鋪,如果銷售較2015年繼續(xù)下滑,那么應(yīng)該撤掉該店鋪,以免得利潤不抵房租!
名列第二位的是嘉興天虹店,總銷售額為799162元,1593件,銷售以特賣商品為主,也有部分正價(jià)商品,一般以5折左右銷售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪,定格為b類店鋪。
對(duì)于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店,從9月5日開業(yè)以來,銷售呈明顯上升趨勢,2015年4個(gè)月銷售374163元,204件,該店折扣較為穩(wěn)定,這與僑鴻整個(gè)商場的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪2011年以新貨為主,輔以少量舊貨予以支持商場大型活動(dòng),定格為a類店鋪。
2015年4個(gè)多月,僅銷售249406元,258件。人員問題是很重要的一部分,加上該店鋪管理一直很混亂,托管商加入其中,給公司后期營運(yùn)管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理,并派我現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)一個(gè)星期甚至半個(gè)月,直至改好它為止,我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里,并且盡全力整改該店,將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類店鋪。
鋪。
至于蕭山開元店、長沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因?yàn)樯虉鲈蜾N售額極少,2011年建議直接撤柜。
其他各店鋪不一一分析,2011建議對(duì)直營店鋪?zhàn)饕韵路诸悾?/p>
a類店:蕪湖僑鴻、永康太平洋
b類店:嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
c類店:溫州丹璐、長沙百聯(lián)、蕭山開元、海口紫荊
以上據(jù)為店鋪提供的銷售數(shù)據(jù),而并非回款數(shù)據(jù),如領(lǐng)導(dǎo)需要查看更為精確的數(shù)據(jù),可直接讓財(cái)務(wù)提供報(bào)表。
以上為本次年底總結(jié)報(bào)告的全部內(nèi)容!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這半年的工作歷程,作為一名的銷售督導(dǎo)人員雖然帶來了一定的效果,但也存在不少的問題,為了更好的完成工作,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行以下總結(jié)。
剛到公司時(shí),對(duì)產(chǎn)品面料方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和培訓(xùn)下,很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識(shí)和其培訓(xùn)的重要性。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo),自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的'素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,力爭盡快成為一名合格的督導(dǎo),并且努力做好自己的本職工作。
種心理溝通,眼神交流,以致達(dá)到他們的腰包不斷的膨脹加厚,讓加盟商和導(dǎo)購都達(dá)到互利雙贏的合作,幫終端培養(yǎng)一批比較忠實(shí)的導(dǎo)購從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。
而陳列就是一個(gè)店面的整體形象,她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色,而終端真正做到畫眼點(diǎn)睛,面壁生輝的還是很少一部分的,所以針對(duì)這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩?xí),讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時(shí)間里,我得到了很多感謝所有對(duì)我?guī)椭^和支持的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,謝謝!
最后祝公司在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!
2012年12月5號(hào)
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲,為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作有所幫助,現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、聽課基本情況
本學(xué)期2015年3月至6月共聽課14節(jié),其中基礎(chǔ)課語文、數(shù)學(xué)及英語8節(jié),計(jì)算機(jī)課4節(jié),工藝美術(shù)課2節(jié),教師上課情況巡查7次。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,備課充分,講課條理清楚,按時(shí)上下課,課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
(1) “循序漸進(jìn)、深入淺出”的理論教學(xué)情況。基礎(chǔ)課**老師、**老師和計(jì)算機(jī)課**老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計(jì),并對(duì)所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解,在實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行加深和拓展的同時(shí),通過問題及練習(xí)激發(fā)學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力。
(2) 多媒體教學(xué)情況。多數(shù)老師都采取多媒體手段輔助教學(xué),課程信息量大,大部分課程的課件也較規(guī)范。
2、學(xué)生情況
到95%以上,
3、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)科相關(guān)規(guī)定,教師上課需攜帶教案,14次課中,多數(shù)教師上課時(shí)有教案,但還是有個(gè)別教師無教案上課,相當(dāng)一部分教師的教案缺乏規(guī)范性和及時(shí)性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
(1) 教學(xué)方法仍需進(jìn)一步研究、改進(jìn),目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板,對(duì)學(xué)生缺乏啟發(fā),引導(dǎo)。沒有師生互動(dòng),課堂氣氛沉悶,影響教學(xué)效果。
(2) 部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時(shí),存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計(jì)不合理、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題,尤其部分教師有坐著面對(duì)微機(jī)講課的現(xiàn)象,這些都會(huì)對(duì)教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
(3) 部分教師對(duì)課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格,課堂上有講小話、睡覺、玩手機(jī)的現(xiàn)象,不專心聽講,教師也沒有及時(shí)采取措施提醒及制止。
(4) 由于各種原因,部分教師對(duì)學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴(yán)格,上課未對(duì)到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn),造成了學(xué)生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議
量。
(2) 應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)課件的評(píng)比和篩選,提高教學(xué)課件制作水平,同時(shí)采取措施,減少教師對(duì)課件的依賴性,真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
(3) 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育,形成齊抓共管,以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個(gè)人督導(dǎo)工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作,在工作中,我認(rèn)真履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé),與同事相互配合,順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作,我對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí),這有利于提高后期工作的成效,同時(shí)也從一些年輕優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識(shí)和技能,這些都將讓我獲益終身。
2、但同時(shí)也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足,由于自己的工作以行政為主,安排聽課的時(shí)間只能抽空進(jìn)行,往往計(jì)劃好的聽課因臨時(shí)有事又不能完成,加之教師講課后只能進(jìn)行簡短交流,這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的連續(xù)性和效果。因此,在以后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提前制定聽課方案,合理安排聽課時(shí)間,加強(qiáng)與授課教師的溝通交流,以使教學(xué)督導(dǎo)工作更加有成效。
2015年6月10日
個(gè)人年度督導(dǎo)工作總結(jié)(熱門17篇)篇十二
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對(duì)自己xx年工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),并且工作效率也會(huì)有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績說話。
在工作中總會(huì)提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
xx年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是為重要的'。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為xx年度的工作計(jì)劃。
在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語,多給信心。
1、自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法。
3、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒有x后的總結(jié),采用和實(shí)施。
理者自身加強(qiáng)了對(duì)于現(xiàn)代教育教學(xué)原理的進(jìn)一步認(rèn)識(shí),為今后更好地實(shí)施教學(xué)管理提供了理論保障。
個(gè)人年度督導(dǎo)工作總結(jié)(熱門17篇)篇十三
一學(xué)期以來,初中督導(dǎo)室堅(jiān)持以教育改革與創(chuàng)新為動(dòng)力,理清工作思路,認(rèn)真履行教育督導(dǎo)的職能,積極施行學(xué)校發(fā)展性督導(dǎo)評(píng)估。圍繞學(xué)校的中心工作,使學(xué)校督導(dǎo)工作為完成目標(biāo)任務(wù)起到了較好的促進(jìn)作用。
下面就督導(dǎo)室一學(xué)期來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)老師們做一匯報(bào):
開學(xué)初,根據(jù)學(xué)校實(shí)際,制定學(xué)校衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案,學(xué)校午休檢查標(biāo)準(zhǔn)和方案,自行車擺放標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案,餐廳檢查標(biāo)準(zhǔn)和方案以及路隊(duì)檢查和實(shí)施方案,辦公室檢查標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案等。做到檢查有剛可依,有據(jù)可查。
根據(jù)我校實(shí)際,成立4個(gè)檢查組:以校長和負(fù)責(zé)級(jí)部的三位校委會(huì)組成第一個(gè)檢查小組,以督導(dǎo)室主任和負(fù)責(zé)級(jí)部的校委會(huì)組成第二個(gè)檢查小組,已督導(dǎo)室主任和班主任組成第三個(gè)檢查小組,以督導(dǎo)室主任和學(xué)生會(huì)有關(guān)成員組成第四個(gè)檢出小組。利用一周五天時(shí)間,每天對(duì)11個(gè)班級(jí)或辦公室一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面的檢查量化。
督導(dǎo)室在設(shè)計(jì)好檢查表格的同時(shí),在每次檢查之前,開會(huì)學(xué)習(xí)檢查標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)檢查,將扣分記錄的同時(shí),記錄扣分原因,匯總后將結(jié)果存檔作為評(píng)價(jià)依據(jù),第二天公示,提醒各口以及各口負(fù)責(zé)人認(rèn)真對(duì)待,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正。四、定時(shí)小結(jié),將檢查成績記錄檔案,作為評(píng)價(jià)依據(jù)在每天一公示的.同時(shí),一月一小結(jié),利用升旗時(shí)間宣布給所有老師和學(xué)生。主要提出存在的問題,目的要求下一步整改。一學(xué)期至少大結(jié)三次,作為學(xué)期成績的依據(jù)。五、成績代表過去,關(guān)鍵做好下步工作。
一學(xué)期結(jié)束了,對(duì)各項(xiàng)檢查匯總,出現(xiàn)了很多成績優(yōu)秀班級(jí),它們是。
衛(wèi)生方面:8、2,8、3,8、4,9、1,9、2,9、3,9、4。
餐廳方面:8、1,8、4,9、1,7、1,7、2,7、3,8、3。
自行車擺放方面:8、4,8、3,7、3,9、2,9、3午休方面:8、3,9、1,9、2,7、1,7、2以上班級(jí)在督導(dǎo)檢查中成績優(yōu)秀,應(yīng)該值得表揚(yáng)。為迎接濰坊市督導(dǎo)檢查中,給位校委會(huì)成員,加夜班,延長工作時(shí)間,從不耽誤白天的上課時(shí)間,在諸位教師的積極配合下,順利通過驗(yàn)收,成績突出,受到教育部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在舜王街道舉行的各項(xiàng)檢查中,列入街道榜首。
這一學(xué)期結(jié)束了,新的一學(xué)期即將開始。督導(dǎo)室即將再接再勵(lì),為下步工作提前構(gòu)思,再創(chuàng)佳績。
個(gè)人年度督導(dǎo)工作總結(jié)(熱門17篇)篇十四
本學(xué)期我負(fù)責(zé)聽青年教師張其老師的課,由于本人的課程與張其老師的課程安排在時(shí)間上有一定的沖突,郝老師的其中一門課程沒有聽,還有一門是實(shí)驗(yàn)教學(xué),因?yàn)閷I(yè)不相關(guān),不能胡亂指手畫腳,所以,本學(xué)期所聽的課程主要是《電子商務(wù)a》,同時(shí)也不想過多造成青年教師被聽課時(shí)造成的緊張狀態(tài),因此,本學(xué)期共隨堂推門聽課3次。
總體來說張其老師教學(xué)過程中保持了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng),教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,講課條理清楚,重點(diǎn)難點(diǎn)突出;備課、上課、布置批改作業(yè)等教學(xué)環(huán)節(jié)都很認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)所講述的課堂內(nèi)容熟悉;理論教學(xué)與案例教學(xué)、討論式教學(xué)在課堂中被普遍使用,內(nèi)容簡潔明了,非常注意與時(shí)俱進(jìn)的修訂教學(xué)案例,其中有一次聽課是11.24日,郝老師的課件中對(duì)本年度雙十一營銷中情況進(jìn)行實(shí)時(shí)總結(jié)性教學(xué),很大程度調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂參與的積極性;此外,郝老師還注意課后內(nèi)容的歸納和總結(jié),下課后能夠做到與學(xué)生的耐心交流與溝通,親和力較強(qiáng),能按時(shí)上下課。
在肯定成績的同時(shí),當(dāng)然也存在一些明顯的問題,這些問題可能也是青年教師課堂教學(xué)中不同程度上存在的一些共性的問題。
1、對(duì)個(gè)別學(xué)生遲到應(yīng)予以更多關(guān)注,如果教師對(duì)他們的遲到行為表示忽略,學(xué)生們會(huì)認(rèn)為老師對(duì)遲到問題并不重視,可能導(dǎo)致他們意識(shí)不到自身行為的問題及對(duì)其他同學(xué)造成的干擾。
3、上課中語速稍快,后排學(xué)生聽不清楚,會(huì)使部分學(xué)生進(jìn)入惡性循環(huán),聽不清—不能體會(huì)課程的趣味性—不聽—聽不懂—更不聽。
4、對(duì)課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格,課堂上特別是后排同學(xué)的玩手機(jī)現(xiàn)象較嚴(yán)重,教師更多的關(guān)注了前排聽課同學(xué)的反映,忽略了后排同學(xué)的聽課狀態(tài)。
在聽課過程中,所在班級(jí)的學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上較好,缺課學(xué)生基本上沒有,但存在遲到現(xiàn)象,盡管遲到學(xué)生不多但仍然存在??傮w上看,絕大多數(shù)學(xué)生能按時(shí)上課,課堂上守紀(jì)律,坐在前幾排的學(xué)生,聽課非常認(rèn)真,能積極與老師互動(dòng)交流,發(fā)表自己的.見解與觀點(diǎn),學(xué)習(xí)比較積極主動(dòng)。而坐在后幾排的學(xué)生,大部分不太認(rèn)真聽課,自由散漫,擺弄手機(jī),擠眉弄眼、小紙條交流現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
1、提供更多的機(jī)會(huì)讓教師們學(xué)習(xí)交流。
教學(xué)督導(dǎo)只是一種督促提升的手段,在提升教學(xué)質(zhì)量方面能起到一定的效果。但是,這不應(yīng)該是的手段,學(xué)校更應(yīng)注重為老師們提供學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),去年我校舉辦的示范課教學(xué)就是一種很好的可以傳承的方法,老師們通過觀摩學(xué)習(xí)同行的授課方式方法,得到啟發(fā)并形成自身獨(dú)特的教學(xué)模式,在學(xué)習(xí)的同時(shí)也產(chǎn)生更多的壓力與動(dòng)力,教師們會(huì)更自覺更主動(dòng)提高自身教學(xué)能力。在交流中學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué),討論式教學(xué),視頻影像教學(xué)導(dǎo)入等都能更好的吸引學(xué)生參與課堂的方法,從而提升教學(xué)效果。
2、增加對(duì)學(xué)生的過程考核與管理。
課堂教學(xué)不是老師們的獨(dú)角戲,如果溝通對(duì)象即信息接收者在溝通中主觀上已經(jīng)拒絕接收信息或?qū)λ邮盏男畔⒊址裾J(rèn)態(tài)度,這必然會(huì)影響溝通效果。因此,在相信學(xué)生們的自覺性的同時(shí),也應(yīng)增加對(duì)學(xué)生們課程中的考核管理,比如根據(jù)課時(shí)安排學(xué)校硬性規(guī)定相關(guān)課程的過程考核次數(shù),并有一定的考核標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,比如64學(xué)時(shí)的課程至少安排6次提供書面證據(jù)的過程考核(含期中考試),減少期末考核所占的比例,比如期末只占40%,這樣的話,當(dāng)前學(xué)生們將學(xué)習(xí)定義為期末之前的突擊復(fù)習(xí)而非跟隨老師及時(shí)思考的問題在一定程度上可以得到解決。
1、本學(xué)期是本人首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作,在督導(dǎo)工作中,我嚴(yán)格履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé),順利完成了本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù),并做了詳細(xì)的聽課記錄。通過參加本次教學(xué)督導(dǎo)工作,加深了我對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識(shí),這有利于提高本人教學(xué)工作的成效,從張其老師身上看到了我校年輕教師的責(zé)任感與工作的激情,學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)和技能,這些將讓我獲益終身。
2、但同時(shí)也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足,由于自身教學(xué)任務(wù)較重,隨堂聽課時(shí)間安排較少,聽課后只能與授課教師進(jìn)行簡短交流,這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果。
個(gè)人年度督導(dǎo)工作總結(jié)(熱門17篇)篇十五
我來xx擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時(shí)間了,感謝公司給我一個(gè)創(chuàng)造提升自我機(jī)會(huì)的平臺(tái),作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場正常經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。
臨近年末,回顧總結(jié)這段時(shí)間的工作:在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助下,我較好地履行了自己的工作職責(zé)。發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)的工作就是在賣場不斷的巡視并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到督導(dǎo)工作的重要。樓面督導(dǎo)作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者,所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項(xiàng)工作任務(wù)和管理制度,正確引導(dǎo)培訓(xùn)導(dǎo)購,減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場,及時(shí)接待處理突發(fā)事件和解決售后問題,通過各種管理措施,確保賣場四大職能——現(xiàn)場、銷售、商品、人員的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和契合。服務(wù)于顧客,服務(wù)于各商鋪!督導(dǎo)的工作責(zé)任是:管天、管地、管人、管商品,對(duì)現(xiàn)場的情況全權(quán)負(fù)責(zé)。細(xì)化如下:
1、堅(jiān)持走動(dòng)式管理,負(fù)責(zé)樓面現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)服務(wù)現(xiàn)場突發(fā)事件的處理,保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。
3、負(fù)責(zé)檢查商品價(jià)格標(biāo)識(shí)是否準(zhǔn)確、完善、及時(shí)處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。
4、負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)場營銷活動(dòng)推廣的情況,如pop、x展架等廣告指示牌、條幅的及時(shí)更換、懸掛、擺放等,物業(yè)及安全隱患,及時(shí)反饋信息。
5、負(fù)責(zé)檢查樓面導(dǎo)購的考勤情況,合理安排導(dǎo)購就餐時(shí)間地點(diǎn)及秩序,杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的任務(wù),重點(diǎn)是房租的催繳,嚴(yán)查私單,保護(hù)公司的利益,做好工作記錄并及時(shí)反饋。
回顧工作中的不足:導(dǎo)購迎送賓情況時(shí)好時(shí)壞;在賣場違紀(jì)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;違規(guī)使用pos機(jī),私單現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;為此要對(duì)導(dǎo)購以勸解和溝通為基石,打動(dòng)他們內(nèi)心,促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足,處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高,這明確了我來年的學(xué)習(xí)方向。
俗話說,隔行如隔山,如何做好督導(dǎo),對(duì)我來說依然是一個(gè)全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,做到干一行,愛一行,專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的`專業(yè)知識(shí),工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常工作生活中堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做?!蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之,在這段時(shí)間的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),在公司這個(gè)大舞臺(tái)上充分發(fā)揮自己的才能,為公司的發(fā)展竭盡全力。
個(gè)人年度督導(dǎo)工作總結(jié)(熱門17篇)篇十六
在、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的指導(dǎo)幫助下,我室圓滿完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù),取得了預(yù)期成效,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。
一、主要工作開展情況。
1、我縣首輪“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”后整改工作榮獲先進(jìn)單位稱號(hào)。我縣實(shí)施首輪“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”時(shí)間為20xx年至20xx年,期間接受了三次市級(jí)初檢、一次省級(jí)任內(nèi)考核和一次省級(jí)復(fù)查??h教育督導(dǎo)室作為牽頭組織部門,在宣傳發(fā)動(dòng)、制定方案和督導(dǎo)推進(jìn)等方面做了諸多努力,建立了一套相對(duì)完整的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直單位教育工作督導(dǎo)評(píng)估考核體系,全縣教育發(fā)展有明顯進(jìn)步,全社會(huì)重教支教氛圍更加濃厚,常規(guī)工作得到了上級(jí)督導(dǎo)部門的充分肯定。由于“教育管理體制不夠順暢,教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的安排存在差距”等原因,20xx年縣政府教育工作被省督導(dǎo)團(tuán)評(píng)定為“不合格等次”??h教育督導(dǎo)室在新一屆、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,痛定思痛,在教育經(jīng)費(fèi)保障力度、理順教育人事管理體制和加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)等方面采取非常舉措,問題工作得到徹底整改。20xx年5月份,省教育督導(dǎo)室對(duì)我縣首輪“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”后整改情況開展了重點(diǎn)督查。通過督查,認(rèn)定我縣整改措施得力、整改成效明顯,教育發(fā)展水平不斷提高,9月初,授予通道縣政府“首輪‘兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核’后整改工作先進(jìn)單位”稱號(hào),并獎(jiǎng)勵(lì)資金10萬元。
2、一中和縣幼兒園校通過市級(jí)示范性評(píng)估,xx和xx中心校通過省級(jí)合格學(xué)校考核。通過學(xué)校自評(píng)、縣級(jí)初評(píng)和市級(jí)考核,縣一中和縣幼兒園以較好成績分別通過市級(jí)示范性高中和示范性幼兒園督導(dǎo)評(píng)估考核。為做好合格學(xué)校創(chuàng)建工作,我室多次深入xx和xx中心校視導(dǎo),組織有關(guān)股室對(duì)創(chuàng)建具體業(yè)務(wù)進(jìn)行精心指導(dǎo)。由于組織到位,督導(dǎo)得力,一年間兩校辦學(xué)條件有了很大改善,教學(xué)管理上了新臺(tái)階,教育教學(xué)水平有大幅提高,創(chuàng)建工作得到上級(jí)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,5月,順利通過了市級(jí)督導(dǎo)評(píng)估和為民辦實(shí)事項(xiàng)目考核,8月,兩校被省督導(dǎo)室認(rèn)定為合格學(xué)校。9月,我縣首批合格學(xué)校授牌儀式在xx中心校隆重舉行。
3、組織制定20xx年學(xué)校目標(biāo)管理考核細(xì)則,完成年度中小學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,年初,我室牽頭組織修訂了20xx年學(xué)校目標(biāo)管理考核細(xì)則,上半年對(duì)部分學(xué)校進(jìn)行了工作視導(dǎo),從反映情況來看,今年細(xì)則較以往更具指導(dǎo)性和操作性。11-12月,結(jié)合學(xué)校辦學(xué)水平督導(dǎo)評(píng)估,我室組織有關(guān)人員對(duì)全縣中小學(xué)校(園)常規(guī)工作進(jìn)行了全面檢查,檢查結(jié)果顯示,學(xué)校管理水平和教學(xué)質(zhì)量整體上都有了很大提高。
4、組織開展建設(shè)教育強(qiáng)縣首次督查。為推進(jìn)建設(shè)教育強(qiáng)縣工作扎實(shí)開展,全面掌握各單位和部門貫徹落實(shí)全縣建設(shè)教育強(qiáng)縣會(huì)議精神情況,10月中旬,我室和縣“兩辦”督查室組成聯(lián)合督查組,對(duì)93個(gè)定點(diǎn)聯(lián)系學(xué)校單位為教育辦實(shí)事情況和21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)教育強(qiáng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))工作進(jìn)行了專項(xiàng)督查,隨后下發(fā)了督查通報(bào)。通過督查,有力推進(jìn)了教育強(qiáng)縣工作深入開展,為做好第二輪“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估”打下良好基礎(chǔ)。
5、第二批合格學(xué)校建設(shè)完成縣級(jí)初評(píng)。按照省市文件要求,11月16-17日,我室組織人員對(duì)溪口中心校、縣二中、縣二完小、縣三中合格學(xué)校創(chuàng)建工作進(jìn)行了縣級(jí)初評(píng)。通過查、看、訪等方式,評(píng)估人員對(duì)創(chuàng)建各方面工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致評(píng)估考核,綜合評(píng)分都達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)。初評(píng)結(jié)果表明,xx現(xiàn)場會(huì)之后,四所項(xiàng)目校領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作,行動(dòng)較快,措施得力,成效顯著。各校校園建設(shè)有了很大改觀,校容校貌煥然一新,辦學(xué)條件得到明顯改善,在學(xué)校管理、教師隊(duì)伍建設(shè)等方面的工作扎實(shí)到位,辦學(xué)水平有一定提升,迎檢材料比較整齊規(guī)范,為順利通過省市督導(dǎo)評(píng)估做好了充分準(zhǔn)備。
6、組建第一屆學(xué)校督導(dǎo)員隊(duì)伍,聘任第二屆縣督學(xué)。為加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)的指導(dǎo)和監(jiān)督,進(jìn)一步提升學(xué)校管理水平和教學(xué)質(zhì)量,扎實(shí)推進(jìn)第二輪“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估”和建設(shè)教育強(qiáng)縣工作順利開展,我室組建了第一屆學(xué)校督導(dǎo)員隊(duì)伍。12月11日,學(xué)校督導(dǎo)員工作會(huì)議在縣教育局三樓會(huì)議室召開,集中學(xué)習(xí)了教育督導(dǎo)政策法規(guī)和有關(guān)文件精神,并對(duì)20xx年第二輪“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估”迎檢工作作了具體部署;第一屆縣人民政府督學(xué)任期屆滿,12月22日,縣人民政府辦公室發(fā)文聘任了第二屆縣人民政府督學(xué),本屆督學(xué)隊(duì)伍由6名專職督學(xué)和7名兼職督學(xué)組成,將在建設(shè)教育強(qiáng)縣和第二輪“督導(dǎo)評(píng)估”中發(fā)揮積極作用。
7、積極做好尊師重教先進(jìn)個(gè)人的推薦、評(píng)選工作。按照建設(shè)教育強(qiáng)縣工作部署,、縣政府在20xx年教師節(jié)表彰10名尊師重教先進(jìn)個(gè)人,督導(dǎo)室作為評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)尊師重教先進(jìn)個(gè)人的推薦、評(píng)選工作。通過社會(huì)推薦、實(shí)地回訪、上報(bào)審核等程序,如期完成評(píng)選任務(wù),評(píng)選工作得到上級(jí)和群眾的廣泛好評(píng)。
二、存在的主要問題。
1、教育督導(dǎo)的宣傳力度不夠。一些領(lǐng)導(dǎo)同志包括教育部門的領(lǐng)導(dǎo)同志,對(duì)教育督導(dǎo)的地位和作用還缺乏足夠的認(rèn)識(shí),因而思想重視不夠、工作支持不力;為數(shù)不少的干部群眾包括眾多的教職員工,對(duì)教育督導(dǎo)的性質(zhì)還知之甚少,教育督導(dǎo)工作的開展缺乏足夠良好的社會(huì)環(huán)境。
2、職業(yè)教育工作和上級(jí)督導(dǎo)評(píng)估要求還有一定差距。集中體現(xiàn)在以下五方面:縣職教中心還沒有掛牌成立;初中學(xué)位擠占職高資源,職教發(fā)展受限;職教規(guī)定專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入有差距;四是有涉嫌“一票否決”規(guī)定現(xiàn)象;職業(yè)總校實(shí)訓(xùn)設(shè)備難以滿足發(fā)展需求,辦學(xué)條件亟待改善。
3、合格學(xué)校創(chuàng)建資金投入不足。受金融危機(jī)影響,縣財(cái)力支付能力下降,合格學(xué)校硬件建設(shè)預(yù)算資金難以足額到位,四所學(xué)校的一些基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目無法開工,難以如期完成建設(shè)規(guī)劃。
4、教育強(qiáng)縣工作步伐緩慢。個(gè)別責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)偏差,對(duì)教育工作安排有抵觸情緒,導(dǎo)致工作積極性不高,力度不大。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)沒有真正領(lǐng)會(huì)教育強(qiáng)縣會(huì)議精神,沒有按照會(huì)議部署來安排工作,對(duì)教育強(qiáng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))工作概念不清、認(rèn)識(shí)不夠、思路不清,業(yè)務(wù)不熟悉。
1、全力做好迎接第二輪“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估”市級(jí)考核。
2、積極做好義務(wù)教育合格學(xué)校建設(shè)縣級(jí)自評(píng)工作。
3、建好通道教育督導(dǎo)網(wǎng)站。
4、按照市室工作安排要求做好各項(xiàng)常規(guī)工作。
個(gè)人年度督導(dǎo)工作總結(jié)(熱門17篇)篇十七
為進(jìn)一步推進(jìn)郭村初中教育教學(xué)的發(fā)展,督導(dǎo)室本學(xué)期工作中,明確目標(biāo),理清思路,扎實(shí)有效開展各項(xiàng)監(jiān)督工作,進(jìn)一步提升了我校教師整體的教育教學(xué)水平,進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校教育教學(xué)工作的穩(wěn)步發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,推進(jìn)督導(dǎo)工作的順利開展。
我校督導(dǎo)室自成立以來,在校長、校黨支部對(duì)督導(dǎo)室的督政、督教、督學(xué)工作高度重視,陳校長對(duì)學(xué)校督導(dǎo)工作提出了明確的要求,并就具體操作細(xì)則進(jìn)行了深入細(xì)致的探討和規(guī)定,使得我校督學(xué)工作思路清晰,目標(biāo)明確,可操作性強(qiáng)。
二、督導(dǎo)室統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)到教育教學(xué)督導(dǎo)的重要性。
我們?cè)诮y(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化工作責(zé)任的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確督導(dǎo)工作指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn),堅(jiān)持督政為主、督學(xué)為本,切實(shí)加強(qiáng)教育教學(xué)的督導(dǎo)工作,充分發(fā)揮督導(dǎo)員在教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中的作用,不斷加強(qiáng)各年級(jí)教育教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)督,保證學(xué)校各年級(jí)教學(xué)過程各環(huán)節(jié)規(guī)范進(jìn)行,并達(dá)到相應(yīng)的教育教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為學(xué)校完善教學(xué)管理、改進(jìn)教學(xué)工作提供依據(jù),為學(xué)校制定教學(xué)規(guī)劃、促進(jìn)學(xué)科建設(shè)、提高教學(xué)水平提供服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供咨詢信息,促進(jìn)學(xué)校的教學(xué)改革不斷的深化發(fā)展,逐步形成規(guī)范意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
三、全力履行督導(dǎo)職責(zé),為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮督導(dǎo)作用。
開展具體深入的督導(dǎo)工作。我校督導(dǎo)室根據(jù)學(xué)校高效管理的要求,將全體督導(dǎo)員分工到各科室、年級(jí),參與年級(jí)分工和年級(jí)管理,結(jié)合一個(gè)學(xué)科組,及時(shí)督查了解學(xué)科組開展教學(xué)教研工作情況。
督導(dǎo)員深入科室、年級(jí)和學(xué)科組首先是“督”,即按照學(xué)?!耙婪ㄐ姓?,講求效率”的原則,督促各科室、年級(jí)和學(xué)科組做好應(yīng)做的工作,通過召開教師座談會(huì)、到課堂聽課、找學(xué)生或家長了解情況,督促處室、年級(jí)部和學(xué)科組抓好教育教學(xué)工作。
2、發(fā)揮督導(dǎo)員資源優(yōu)勢,積極參與學(xué)校管理。
我校督導(dǎo)室成員具有較強(qiáng)的資源優(yōu)勢,經(jīng)常為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并積極參與學(xué)校的教育教學(xué)管理,起到了很好的作用。
3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)督導(dǎo),推進(jìn)教師教學(xué)的規(guī)范化。
本學(xué)期以來,我校督導(dǎo)室配合年級(jí)、教務(wù)處積極推行校內(nèi)視導(dǎo),使學(xué)校教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)檢查工作制度化、規(guī)范化、日常化,使教學(xué)常規(guī)要求得到了很好地執(zhí)行,進(jìn)入班級(jí)聽課,檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改記錄等教學(xué)常規(guī),指出問題所在并限期改正。
4、加強(qiáng)課堂教學(xué)視導(dǎo),提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。
教學(xué)的低效通常源自兩個(gè)方面:首先是認(rèn)識(shí)層面的問題,包括教材解讀不深刻、學(xué)生把握不到位、目標(biāo)定位不準(zhǔn)確等,這是制約課堂教學(xué)“有效性”的重要方面;其次是課堂實(shí)施的低效運(yùn)作,教師不能在預(yù)設(shè)和生成之間求得平衡。
課堂教學(xué)視導(dǎo)時(shí)要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展,讓備課組每位教師都能關(guān)心上課內(nèi)容,出主意、想辦法,找重難點(diǎn),特別是找出重難點(diǎn)如何突破的方法。教學(xué)時(shí)要求上課老師要關(guān)注備課內(nèi)容與教學(xué)對(duì)象結(jié)合中出現(xiàn)的成功之處,以及所產(chǎn)生的問題,然后根據(jù)存在的問題在評(píng)課中探索解決問題的有效方法。課后評(píng)課時(shí),督導(dǎo)員從觀課中總結(jié)有益的教學(xué)方法和教學(xué)模式,從教學(xué)的形態(tài)、教學(xué)模式、教學(xué)方法、語言的感染力、無言肢體動(dòng)作的形象鼓動(dòng)力中挖掘適合于學(xué)生發(fā)展的有效方法指導(dǎo)授課教師,使授課者知曉自己的成功之處,以及存在的問題,并且能在今后的教學(xué)加以發(fā)展和改進(jìn),從而推進(jìn)了課堂教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。
5、經(jīng)常召開學(xué)生座談會(huì),及時(shí)了解教師的教學(xué)情況和各科室各部門的管理情況。
督導(dǎo)室為了進(jìn)一步了解教師的教學(xué)情況和教學(xué)效果,經(jīng)常召開學(xué)生座談會(huì)、召開學(xué)生班干部座談會(huì)。室全體成員對(duì)按照學(xué)校的分配,每人結(jié)合一個(gè)班級(jí)中成績優(yōu)秀但家庭經(jīng)濟(jì)又是比較困難的邊緣生,定期和這些學(xué)生談心,及時(shí)了解他們的學(xué)習(xí)生活狀態(tài),在生活上特別關(guān)心和照顧。
以上是我校督導(dǎo)室本學(xué)期的一些做法,還有很多需要進(jìn)一步思考的地方。今后在督導(dǎo)工作中,我們將加強(qiáng)教育教學(xué)督導(dǎo)氛圍的和諧,關(guān)注聽課、評(píng)課的密度,加強(qiáng)評(píng)課的效益,提高督導(dǎo)的有效性。我們堅(jiān)信,在縣教育事業(yè)發(fā)展指揮部、縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在校長、校黨支委和全校廣大教職工的指導(dǎo)和幫助下,我校督導(dǎo)室成員一定能真正起到一個(gè)督查員、信息員、維護(hù)員、宣傳員、教研員和示范員的作用。