通過總結,我們可以發現自己的優點和不足,從而更好地改進和提升自己。接下來是一些成功的總結范文,希望能夠給大家帶來一些寫作的靈感和啟發。
安保工作半年總結范文(19篇)篇一
1、針對各門店的實際,配合行政人事部完成了各門店安保物業人員合理定編和定崗定員工作。定編后現有安保人員332人,物業人員319人,較過去在人力成本上有了明顯減少,促進企業效益提高。
2、初步完成了物業、安保相關管理標準制定。上半年安保完成了隊伍管理,道路車輛管理,消防管理及考核細則四個管理標準的制定,物業完成了主要設備管理標準制定,為實現各門店物業安保標準化、規范化、精細化管理提供了制度保證。
3、開展了業務培訓,提升物業安保管理能力。上半年物業安保組織各門店骨干力量各項專業培訓四期,參加人數達110人次,不同程度提高了各門店部門經理、主管、班組長、中隊長、專員及文員的工作能力。
4、著力現場督察,推進各店物業安保管理,按管理標準統一提升。上半年采取專項檢查與日常檢查相結合,到各門店現場督導100多次,檢查問題300多條,并分類進行指導督促整改。其中包含一些重要和典型問題。如弘陽廣場建材店貨運出租車收費,原由保安直接收取現金,督查后改為由車主到結算中心交費,糾正了一般工作人員直接接觸現金不規范問題;游樂、百貨店消防泵房設備開業以來一直不能運行問題;邁皋橋家居安保隊伍管理不規范,部分隊員長期不住勤等問題,均得到有效改善。
點督導,推進提升管理,為門店正常運營提供安全、秩序、有效的后勤保障。游樂百貨店電玩設備年初有64臺不能正常運行,通過督查跟進后現有34臺已恢復運行,整個電玩設備故障率由原來的27.3%下降為12.7%。各店防汛工作通過督查,都制定了相應的防汛應急預案,落實了應急組織,備足了防汛物料,為防大洪、排大澇做好充分準備。
5、督查與服務并重,協助門店解決疑難問題。上半年在對門店督查的基礎上,還對督查出來的重點問題和疑難問題進行了跟蹤服務。一是針對門店管理薄弱環節,分別從原料城調整一名消防專員到游樂百貨店加強消防管理,調整一名保安隊長到邁皋橋店加強保安隊伍管理,推進薄弱環節工作的改善。二是幫助門店協調外部關系,為門店創造寬松經營環境。上半年幫助游樂百貨店與安全生產管理部門、消防部門解決特種設備、消防管理不規范問題;幫助原料城協調b8b9b11及c3消防驗收問題。三是協調房地產及項目部為游樂百貨店召開三次關于房屋、空調、消防設備存在問題協調會,協助門店解決疑難問題。
二、下半年工作計劃。
1、繼續相關物業安保管理標準制定。力爭到年底80%的專項管理均有統一管理標準。
2、加快物業安保隊伍管理人員和技術人員的培養。隨著集團公司快速發展,企業規模不斷擴大,物業安保新技術應用也不斷增加,物業安保人員素質應與時俱進。管理人員應從經驗型向科學管理型發展,技術人員應從低層次向高層次發展,特別是物業目前應用的智能化系統不斷更新,應提高培養技術人員技術水平。據了解目前高智能化的系統維修、維護均靠外包,應培養自己的人才和隊伍,既能減少費用,又能鞏固企業持續發展。
安保工作半年總結范文(19篇)篇二
上半年,**公司積極貫徹**總體部署,在公司董事會及領導班子的正確領導下,圍繞“安全、務實、高效、節約”的指導方針和"精細管理、強化服務"的工作主線,扎扎實實開展各項工作,圓滿完成了工作任務。現將主要工作總結如下:
一、經營指標完成情況。
1.收入:2019年收入計劃**萬元,1-6月份實現收入**45萬元(去年同期**萬元),完成全年計劃的48.8%。
2.費用:2019年預計費用開支**萬元,1-6月份發生各項費用**萬元(去年同期1**萬元),占全年計劃的47.3%。
3.利潤:2019年預計利潤**萬元,1-6月份實現利潤276萬元(去年同期14萬元),完成全年計劃的46%。
4.截止到6月底:固定資產**萬(去年同期**萬);負債總額**0萬(去年同期**萬)。
(一)團結協作,開拓創新,各項業務有序推進。
針對市場業務量不斷萎縮的現狀,在力保原有業務不減少的基礎上,積極開拓市場,努力創造效益。
……(新文秘省略841字,正式會員可完整閱讀)……。
》《消防安全管理責任追究制度》《生產安全事故隱患排查治理制度》《安全生產“一崗雙責”、“三個必須”》、《安全生產獎懲問責機制》《考勤獎懲制度》《員工崗位安全生產責任制》《安全生產會議制度》《作業場所防火、防爆、防毒管理制度》等制度;建立《公司重大安全隱患排查臺賬》《職業衛生安全臺賬》《重大危險源檔案》《安全費用投入臺賬》等臺賬。
3.狠抓安全管理,落實應急值班制度。一是堅持公司領導值班制度,公司實行全年領導班子輪流值班制度、每月帶隊檢查制度;二是堅持安全檢查常態化,累計檢查192個執勤()點;三是檢查中認真聽取基層員工和客戶的意見、建議,全力做好安全生產和服務工作。
安全生產高于一切,公司始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,繼續深入開展“安全生產活動年”,全面落實安全生產責任制。
(三)強化黨建引領,促進企業發展。
黨支部充分發揮黨建方向引領作用,重點推動標準化黨支部建設,教育引導廣大黨員牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”,堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作。
強化黨建工作,不斷加強黨組織自身建設。一是公司支部組織每一名黨員認真學習“十九大精神”,上半年開展集中學習達*次,組織主題黨日活動達*次,通過組織全體黨員到“芷江抗日受降地、湘西十八洞村”參觀學習、觀看電影《國禮》等活動,增強了大家愛國愛企的自豪感,黨員的黨性不斷得到加強,整體素質相應提高,在日常工作、生活中起到了模范帶頭作用;二是公司“三重一大”事項黨支部班子會提前審議;三是嚴把發展黨員入口關,對要求入黨,提交入黨申請書的入黨積極分子,支部及時座談,確實把思想進步,工作踏實,品質優秀的后備力量發展到黨組織中來,上半年支部對*名入黨積極分子,*名發展對象進行了跟蹤培養;四是聚焦脫貧攻堅,突出黨建引領。公司上半年三次前往建整扶貧點走訪,為扶貧戶春耕生產解決實際困難,送上慰問物資;根據市***、市***要求,并在人員緊的情況下選派一名工作經驗豐富的老黨員到***縣***鎮**村擔任第一書記。
(四)貫徹習近平總書記重要指示精神,深入推進“掃黑除惡”專項斗爭政策學習宣傳。
為進一步傳達“掃黑除惡”專項斗爭會議精神,加強宣傳力度,公司制作宣傳橫幅標語八條,宣傳展板一塊,發放掃黑除惡專項斗爭宣傳讀本500余份。組織員工利用休息時間學習《掃黑除惡——應知應會》,從掃黑除惡專項斗爭開始時間、工作重點、掃黑除惡的對象及具體表現等方面進行學習,全面了解掃黑除惡專項斗爭工作。同時要求各部門、分公司、子公司強化隊伍日常管理,加大督促檢查,規范服務行為,開展掃黑除惡線索收集與排查,預防黑惡勢力滋生。
(五)切實開展業務培訓,不斷提升公司競爭力。
根據公安部關于開展“踐行新使命、忠誠保大慶”實踐活動的決策部署,根據《保安服務管理條例》《保安武裝守護押運服務安全操作指南(試行)》《國家保安員職業技能標準》和《報警運營服務規范》等規定,結合年度培訓計劃,公司進行了一系列的培訓工作。一是按照“需要什么就培訓什么、缺什么就練什么”的總體要求,結合不同崗位組織開展保安隊伍教育培訓和練兵活動,不斷提高保安員的綜合素質和服務技能,提高保安隊伍參與治安巡邏防控和應對處置突發事件的能力;二是通過理論和實際操作考核,檢驗培訓效果,最終全員理論及格率為98%,實際操作及格率為99.4%,達到預期目的。特別是押運分公司在槍支分解結合、實彈射擊、駕駛員技能,**公司在巡邏守護勤務、隊列訓練,**公司在安防產品硬、軟件應用等方面表現突出,考試中都取得了優異的成績;三是為了滿足公司臨時執勤任務和應急處置突發事件的需要,依規持證上崗,公司對全體行管人員進行保安業務培訓,*月1*日通過公安機關考試取得了《保安員資格證》;四是公司組織員工參加心理健康培訓專題講座《直面壓力、笑對人生》。培訓中老師將工作、生活壓力的表現形式通過逐層進行剖析,并講授了調節、解壓的方法和技巧,讓每一位員工都受益非淺。
(六)宣傳、服務工作有效結合,樹立企業良好形象。
1.“***”公眾號于5月17日正式上線。自建平臺以公司宣傳為目的,促進企業文化建設,增強員工凝聚力,到目前為止,平臺共推送、發布信息25條,其中省保安協會8條、中保協1條,起到很好的宣傳作用。
2.加強與銀行客戶聯系,提升服務水平。各……(未完,全文共4677字,當前僅顯示2362字,請閱讀下面提示信息。收藏《安保公司2019年上半年工作總結》)。
安保工作半年總結范文(19篇)篇三
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20xx年,酒店保安隊伍本著一切服從、服務于酒店的利益,狠抓隊伍的基本建設,抓好教育和內部管理,建立健全各項規章制度,注重思想作風和工作作風的培養,加強了治安、消防安全防范工作,圓滿完成了年初制定的工作計劃,確保了酒店內部的安全穩定。具體工作如下:
一、健全充實保安隊伍,狠抓隊伍的基本建設
1.建立、充實保安隊伍。保安部早期的管理過程中,因編制不合理,直接導致員工工作情緒低下,人員流動率高。在此嚴重的形勢下,保安部及時調整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,勞動強度在原有基礎上有了很大的降低,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定、職責分明、工作有序的良好局面,并且在人員嚴重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛工作。
2.強化技能、體能訓練。根據保安部所擔負的任務及酒店的要求,對新招隊員進行了嚴格的軍事訓練。今年以來共組織各類技能、體能訓練、消防培訓約60課時。保安隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項制度,嚴格按規章制度辦事
1.以規章制度規范保安隊伍建設,是我們建設和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來,以法律法規為依據,以酒店服務標準為準繩,先后建立健全了保安隊伍管理標準、獎懲制度、培訓制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
2.狠抓制度的落實。
一是同各部門主要負責人簽定《治安、消防安全責任書》;
二是建立健全《消防檔案》;
三是明確分工、責任到人;
四是重大活動隨時總結講評,以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃
酒店面積大、出入口多,再加上外包單位多,管理上的復雜性,直接導致酒店的安全管理工作任務很重。
1.抓好安全工作硬件建設。
一是注重隊員對酒店監控系統的熟悉掌握和使用;
三是定期檢查酒店所有區域的治安、消防安全隱患,并及時要求整改;
四是確保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
2.組織消防演習,提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年,保安部共組織各類消防演習、實戰滅火等演練8次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下,為酒店贏得了“社會單位消防安全4a級”證書、“合肥市消防安全工作先進單位”、“包河區消防安全工作先進單位”等稱號。
3.抓好重大活動的安全保衛工作和其他工作,今年以來酒店先后4次接待星評人員,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅持工作,不少隊員都是連續工作16小時以上,但都無怨無悔,恪盡職守,圓滿完成了安全保衛任務,樹立了酒店保安的良好形象。
4.多次組織隊員為酒店各部門義務勞動,今年來公差勤務共計約80余人次,隊員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,從不計較個人得失。
四、存在的問題及努力方面
上半年來保安部的工作雖然取得了一些成績,但存在的問題也不少。一是在管理上還有時緊時松的現象,有的工作缺乏連續性、系統性;二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強;三是有的部位的安全防范工作還有待改進和加強;四是培訓工作沒做到位,導致隊員和領班執勤的`靈活度欠佳。這些問題在2019年下半年的工作中要加大力度,爭取克服困難,為酒店再創輝煌。
20xx年度工作計劃
20xx年即將過去,保安部在酒店各級領導的關懷下,在各部門大力配合下,圓滿的完成了全年的各項安全保衛工作任務。2019年的工作主要從以下幾個方面著手:
一、計劃目標:
1.確保全年無重大火災事故、刑事案件及交通意外事故發生。
2.治安案件的發生率控制在5起以下。
3.輕微車輛刮擦事故控制在5起以下。
4.確保各類安全事故及突發事件能得到及時有效的處理。
5.確保各大型會議及重要接待任務的順利完成,無重大投訴。
6.部門員工能全面掌握治安、消防安全基本常識。酒店全體員工能熟練掌握消防報警、疏散逃生、初起火災撲救的內容。
二、計劃內容:
1.本著“誰主管、誰負責”的原則,同各部門負責人簽定《治安、消防安全責任書》,明確責任,落實分工,使酒店安全工作形成“層層有人抓,處處有人管”的良好局面。2.進一步完善和落實各部門及各崗位的安全管理制度。
安保工作半年總結范文(19篇)篇四
20xx年,酒店保安隊伍本著一切服從、服務于酒店的利益,狠抓隊伍的基本建設,抓好教育和內部管理,建立健全各項規章制度,注重思想作風和工作作風的培養,加強了治安、消防安全防范工作,圓滿完成了年初制定的工作計劃,確保了酒店內部的安全穩定。具體工作如下:
一、健全充實保安隊伍,狠抓隊伍的基本建設。
1.建立、充實保安隊伍。保安部早期的管理過程中,因編制不合理,直接導致員工工作情緒低下,人員流動率高。在此嚴重的形勢下,保安部及時調整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,勞動強度在原有基礎上有了很大的降低,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定、職責分明、工作有序的良好局面,并且在人員嚴重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛工作。
2.強化技能、體能訓練。根據保安部所擔負的任務及酒店的要求,對新招隊員進行了嚴格的軍事訓練。今年以來共組織各類技能、體能訓練、消防培訓約60課時。保安隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項制度,嚴格按規章制度辦事。
1.以規章制度規范保安隊伍建設,是我們建設和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來,以法律法規為依據,以酒店服務標準為準繩,先后建立健全了保安隊伍管理標準、獎懲制度、培訓制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
2.狠抓制度的落實。
一是同各部門主要負責人簽定《治安、消防安全責任書》;。
二是建立健全《消防檔案》;。
三是明確分工、責任到人;。
四是重大活動隨時總結講評,以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃。
酒店面積大、出入口多,再加上外包單位多,管理上的復雜性,直接導致酒店的安全管理工作任務很重。
1.抓好安全工作硬件建設。
一是注重隊員對酒店監控系統的熟悉掌握和使用;。
三是定期檢查酒店所有區域的治安、消防安全隱患,并及時要求整改;。
四是確保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
2.組織消防演習,提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年,保安部共組織各類消防演習、實戰滅火等演練8次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下,為酒店贏得了“社會單位消防安全4a級”證書、“合肥市消防安全工作先進單位”、“包河區消防安全工作先進單位”等稱號。
3.抓好重大活動的安全保衛工作和其他工作,今年以來酒店先后4次接待星評人員,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅持工作,不少隊員都是連續工作16小時以上,但都無怨無悔,恪盡職守,圓滿完成了安全保衛任務,樹立了酒店保安的良好形象。
4.多次組織隊員為酒店各部門義務勞動,今年來公差勤務共計約80余人次,隊員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,從不計較個人得失。
四、存在的問題及努力方面。
上半年來保安部的工作雖然取得了一些成績,但存在的問題也不少。一是在管理上還有時緊時松的現象,有的工作缺乏連續性、系統性;二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強;三是有的部位的安全防范工作還有待改進和加強;四是培訓工作沒做到位,導致隊員和領班執勤的靈活度欠佳。這些問題在20xx年下半年的工作中要加大力度,爭取克服困難,為酒店再創輝煌。
安保工作半年總結范文(19篇)篇五
京石二通道(大苑村-市界段)高速公路第六標段從2012年1月份至今,經過半年的施工,現在已經基本走上施工正軌。在此施工過程中,項目部安保部積極地與其他部室合作,在施工現場、內業等方面努力工作,很多方面均得到了好評,現將安保部半年來的工作總結如下:
一.成立安全生產管理領導小組。
為加強安全領導,進行系統化、網絡化管理,按照《北京市公路工程平安工地標準》的要求,項目經理部成立由項目經理為組長,項目副經理、安全總監、總工程師為副組長,由工程部部長、安保部部長、物資部部長、辦公室主任等為組員的安全管理領導小組,執行層為各相關職能部門及各施工隊,操作層為各隊安全員。
從每一個施工隊伍當中挑選出1名有責任心、有能力的安全員,負責現場安全文明工作,同時安保部要求在施工過程中必須保證每一個工作面都有我們安全員的身影,在施工時旁站監督,發現問題解決問題。
二.制定和完善各項安全生產規章制度。
在施工過程中,我們堅持定期召開安全生產例會,會議上解決發現的安全隱患,傳達國家、地方的有關安全工作的精神指示,并且對下階段的安全生產工作進行部署。
在上場伊始,安保部就針對施工現場制定了安全生產管理制。
度,文明施工管理制度、消防保衛管理制度、環境保護管理制度、安全檢查制度等一系列制度條款。并且在施工過程中根據實際情況制定了十項應急預案、箱梁消防方案、雨季施工方案、各類機電設備操作規程、各項安全作業規章制度等,力爭在工作中做到有章可循。
三.具體工作實施情況。
從工程上場以來安保部對進場施工人員均進行了上崗前的三級安全教育培訓、進行安全技術交底,統計施工人員基本情況,機械情況,存檔并上報到業主和總監辦。我們從上場開工時就讓施工人員感覺到我們項目部抓施工安全、抓文明工地的決心。
每上場一個隊伍,我們都做好施工一線從業人員安全生產教育和培訓工作,對現場施工特殊工種人員實行持證上崗制度,做好施工現場操作人員三級安全教育培訓工作。在每一個工作面開展前均對技術、特殊工種人員進行安全交底。使廣大施工操作人員能夠時時注意安全生產和文明施工。
自查自糾階段,針對施工現場的安全隱患,安保部每天對施工現場進行巡視,發現問題及時解決,將施工隱患的苗頭扼殺在搖籃中,對屢教不改的工班、人員按照獎懲制度進行處罰。四是總結上報階段,通過活動的開展,施工現場的安全文明情況大有好轉,安保部以文字、影像的形式總結活動過程的得失,在以后的工作中我們將總結這次的教訓經驗,將工作做到更好。并且將活動總結上報到項目管理處和總監辦。
為了進一步強化安全生產監管,促進安全生產責任制落實,及時消除安全隱患,確保安全生產,部室的六個人重新分工,將責任落實到個人,一個人負責一個施工工班,以人盯班,不混亂,有層次的管理,并且加大了巡查的次數與力度,對檢查中發現的安全隱患,我們采取事故“三不放過”的原則,要求施工隊定出整改措施,限期反饋整改情況;我部門在施工隊整改反饋的基礎上,進行復查,對不具備安全生產條件或整改不徹底的施工隊伍,依照項目部的獎懲制度對其罰款,以確保施工安全。
合治理”的準則。
通過前期的經驗積累,和工作過程的磨練,我們安保部有決心,有能力、順利地完成安全目標。認真總結此半年以來安全生產工作的經驗教訓,為今后工程的安全、環保、文明工作繼續努力!
京石二通道高速公路。
第六合同段項目部安保部。
2012年06月27日。
安保工作半年總結范文(19篇)篇六
20xx年,酒店保安隊伍本著一切服從、服務于酒店的利益,狠抓隊伍的基本建設,抓好教育和內部管理,建立健全各項。
規章制度。
注重思想作風和工作作風的培養加強了治安、消防安全防范工作圓滿完成了年初制定的工作計劃確保了酒店內部的安全穩定。具體工作如下:
一、健全充實保安隊伍,狠抓隊伍的基本建設。
1.建立、充實保安隊伍。保安部早期的管理過程中,因編制不合理,直接導致員工工作情緒低下,人員流動率高。在此嚴重的形勢下,保安部及時調整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,勞動強度在原有基礎上有了很大的降低,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定、職責分明、工作有序的良好局面,并且在人員嚴重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛工作。
2.強化技能、體能訓練。根據保安部所擔負的任務及酒店的要求,對新招隊員進行了嚴格的軍事訓練。今年以來共組織各類技能、體能訓練、消防培訓約60課時。保安隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項制度,嚴格按規章制度辦事。
1.以規章制度規范保安隊伍建設,是我們建設和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來,以法律法規為依據,以酒店服務標準為準繩,先后建立健全了保安隊伍管理標準、獎懲制度、培訓制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員。
崗位職責。
外來施工人員管理制度車輛安全管理制度各類消防安全管理制度等。
2.狠抓制度的落實。
一是同各部門主要負責人簽定《治安、消防安全。
責任書。
》;。
二是建立健全《消防檔案》;。
三是明確分工、責任到人;。
四是重大活動隨時總結講評,以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃。
酒店面積大、出入口多,再加上外包單位多,管理上的復雜性,直接導致酒店的安全管理工作任務很重。
1.抓好安全工作硬件建設。
一是注重隊員對酒店監控系統的熟悉掌握和使用;。
三是定期檢查酒店所有區域的治安、消防安全隱患,并及時要求整改;。
四是確保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
2.組織消防演習,提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年,保安部共組織各類消防演習、實戰滅火等演練8次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下,為酒店贏得了“社會單位消防安全4a級”證書、“合肥市消防安全工作先進單位”、“包河區消防安全工作先進單位”等稱號。
3.抓好重大活動的安全保衛工作和其他工作,今年以來酒店先后4次接待星評人員,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅持工作,不少隊員都是連續工作16小時以上,但都無怨無悔,恪盡職守,圓滿完成了安全保衛任務,樹立了酒店保安的良好形象。
4.多次組織隊員為酒店各部門義務勞動,今年來公差勤務共計約80余人次,隊員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,從不計較個人得失。
四、存在的問題及努力方面。
上半年來保安部的工作雖然取得了一些成績,但存在的問題也不少。一是在管理上還有時緊時松的現象,有的工作缺乏連續性、系統性;二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強;三是有的部位的安全防范工作還有待改進和加強;四是培訓工作沒做到位,導致隊員和領班執勤的靈活度欠佳。這些問題在20xx年下半年的工作中要加大力度,爭取克服困難,為酒店再創輝煌。
20xx。
年度工作計劃。
20xx年即將過去,保安部在酒店各級領導的關懷下,在各部門大力配合下,圓滿的完成了全年的各項安全保衛工作任務。20xx年的工作主要從以下幾個方面著手:
一、計劃目標:
1.確保全年無重大火災事故、刑事案件及交通意外事故發生。
2.治安案件的發生率控制在5起以下。
3.輕微車輛刮擦事故控制在5起以下。
4.確保各類安全事故及突發事件能得到及時有效的處理。
5.確保各大型會議及重要接待任務的順利完成,無重大投訴。
6.部門員工能全面掌握治安、消防安全基本常識。酒店全體員工能熟練掌握消防報警、疏散逃生、初起火災撲救的內容。
二、計劃內容:
1.本著“誰主管、誰負責”的原則,同各部門負責人簽定《治安、消防安全責任書》,明確責任,落實分工,使酒店安全工作形成“層層有人抓,處處有人管”的良好局面。2.進一步完善和落實各部門及各崗位的安全管理制度。
安保工作半年總結范文(19篇)篇七
2022年,上半年已經過去,下半年已經開始。回顧上半年,在公司領導的大力支持和配合下,我部充分調動工作積極性,以安全管理為根本,以杜絕火災事故隱患為突破口,抓好上半年整體工作。經過6個月的積極探索和各部門員工的不懈努力,我部安全文明管理,提高了服務質量。在各方面取得了一些成績,但也存在一些不足。具體總結如下。
上半年,保衛處繼續扎扎實實落實小區日常安全管理,加強小區日常安全檢查和監督管理,定期進行安全檢查。全園確保上半年不發生偷盜、偷盜、消防等安全管理事故,確保了社區正常的工作生活秩序。安保部根據每個階段的情況,提前做好季節性和階段性工作的充分準備,嚴格掌握具體工作的`落實情況,使季節性和階段性工作安全有序地進行。
上半年安保部配合相關部門根據相應工作量將地下室外包,減少了人員管理的環節。重視與外包公司的溝通協調,強化監督機制。根據公司領導的指示,全小區將安裝探頭,加強技防。同時,調整現有保安崗位,減少保安人員,實行人防和技防緊密配合的辦法。
長期以來,小區一直由人防管理維護,突如其來的變故讓很多業主因為不理解而抱怨更多。保安短期內工作職責不清。與中央安保小組的合作不協調是安保部工作的一個主要缺點。汽車管理員對業務的不熟悉和缺乏工作責任感偶爾會引起地下室車主的抱怨。
以安全管理為第一要務,了解小區及其周邊的安全動態,做好日常安全管理的實施、檢查和監督工作,確保小區的安全和秩序。與員工和外包公司建立良好的溝通渠道,提高管理能力,掌握動態,及時采取措施,促進團隊的進一步穩定。業主無投訴、服務無缺陷、管理無盲區是我們安保部的工作標準。積極配合公司行政管理,實行獎勤罰懶制度,激發工作熱情。
安保工作半年總結范文(19篇)篇八
京石二通道(大苑村—市界段)高速公路第六標段從20__年1月份至今,經過半年的施工,現在已經基本走上施工正軌。在此施工過程中,項目部安保部積極地與其他部室合作,在施工現場、內業等方面努力工作,很多方面均得到了好評,現將安保部半年來的工作總結如下:
一、成立安全生產管理領導小組。
為加強安全領導,進行系統化、網絡化管理,按照《北京市公路工程平安工地標準》的要求,項目經理部成立由項目經理為組長,項目副經理、安全總監、總工程師為副組長,由工程部部長、安保部部長、物資部部長、辦公室主任等為組員的安全管理領導小組,執行層為各相關職能部門及各施工隊,操作層為各隊安全員。
從每一個施工隊伍當中挑選出1名有責任心、有能力的安全員,負責現場安全文明工作,同時安保部要求在施工過程中必須保證每一個工作面都有我們安全員的身影,在施工時旁站監督,發現問題解決問題。
二、制定和完善各項安全生產規章制度。
在施工過程中,我們堅持定期召開安全生產例會,會議上解決發現的安全隱患,傳達國家、地方的有關安全工作的精神指示,并且對下階段的安全生產工作進行部署。
在上場伊始,安保部就針對施工現場制定了安全生產管理制度,文明施工管理制度、消防保衛管理制度、環境保護管理制度、安全檢查制度等一系列制度條款。并且在施工過程中根據實際情況制定了十項應急預案、箱梁消防方案、雨季施工方案、各類機電設備操作規程、各項安全作業規章制度等,力爭在工作中做到有章可循。
三、具體工作實施情況。
從工程上場以來安保部對進場施工人員均進行了上崗前的三級安全教育培訓、進行安全技術交底,統計施工人員基本情況,機械情況,存檔并上報到業主和總監辦。我們從上場開工時就讓施工人員感覺到我們項目部抓施工安全、抓文明工地的決心。
每上場一個隊伍,我們都做好施工一線從業人員安全生產教育和培訓工作,對現場施工特殊工種人員實行持證上崗制度,做好施工現場操作人員三級安全教育培訓工作。在每一個工作面開展前均對技術、特殊工種人員進行安全交底。使廣大施工操作人員能夠時時注意安全生產和文明施工。
大力開展各項安全生產活動。根據項目管理處、第二總監辦的指示,安保部在5月份時進行了“安全應急救援及預案演練”、6月份分別開展了“安全生產活動月宣傳日”、“全國節能減排宣傳周”活動,在活動過程中,我們分別分四步走,一是大力宣傳階段,懸掛宣傳橫幅,張貼安全文明宣傳畫,向施工隊伍人員發放安全宣傳資料等,讓廣大施工人員對活動都了解,都參與。二是落實實施階段,積極開展咨詢日,進行應急救援演練等等。三是自查自糾階段,針對施工現場的安全隱患,安保部每天對施工現場進行巡視,發現問題及時解決,將施工隱患的苗頭扼殺在搖籃中,對屢教不改的工班、人員按照獎懲制度進行處罰。四是總結上報階段,通過活動的開展,施工現場的安全文明情況大有好轉,安保部以文字、影像的形式總結活動過程的得失,在以后的工作中我們將總結這次的教訓經驗,將工作做到更好。并且將活動總結上報到項目管理處和總監辦。
為了進一步強化安全生產監管,促進安全生產責任制落實,及時消除安全隱患,確保安全生產,部室的六個人重新分工,將責任落實到個人,一個人負責一個施工工班,以人盯班,不混亂,有層次的管理,并且加大了巡查的次數與力度,對檢查中發現的安全隱患,我們采取事故“三不放過”的原則,要求施工隊定出整改措施,限期反饋整改情況;我部門在施工隊整改反饋的基礎上,進行復查,對不具備安全生產條件或整改不徹底的施工隊伍,依照項目部的獎懲制度對其罰款,以確保施工安全。
在不同時期的施工現場,我們著重的方面也有所不同,春天時風沙大,安全員要嚴格要求施工人員不得在大風時進行高空作業;夏天時雨水多,臨時用電又成了安全工作的重中之重;隨著施工進展,箱梁施工時的消防工作逐漸成為了安保部的頭等工作,箱梁上幾名安全員隨時監督是否有施工人員抽煙;到了高溫時期,施工人員的消暑工作又被擺上了案頭。所以在不同的時期,安保部的工作會變化,但是唯一不變的是“安全第一、預防為主、綜合治理”的準則。
安保工作半年總結范文(19篇)篇九
一年來,我在__小區擔任保安隊長職務。到任后,首先了解了一下保安部所有隊員動態,做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區里的地理環境、工作范圍、隊員情況。在保安隊長的崗位上工作,精神很緊張,深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,物管處領導不在,總會有一些事情發生,大小事都得一把抓,需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結:
一、基本工作情況。
為做好隊長工作,我認真學習保安、消防專業知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正;在履行保安隊長職責的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監控設備保養技術,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給我的任務。為此,在有關公司來我們小區里查看保養監控、消防設施時,能虛心向他們學習,想方設法討教一些技術要點,使自己的業務水平得到提高;主持秩序維護部及客服部日常訓練工作;陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。
二、現在保安隊伍的不足。
對保安現場管理很不到位;國家法律法規及物業管理條例不大熟悉;對于領導下達命令執行力不強。
加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生、外來車輛、外來人員、物品出入登記等;層層布置、層層落實。把工作布置后,主抓各項工作落實情況,加大對各班的管理,要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性;做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼;不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業檢查督促隊員管對講機和新道閘使用,使其保持良好工作狀態;加強小區消防安全管理工作,確保小區消防安全;堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
安保工作半年總結范文(19篇)篇十
__年,是公司人防保安業務發展最快一年,特別是下半年公司新的領導班子到位后,堅持以人為本,大力發展人防保安市場。公司保安從業人員從上半年300余人,發展到570人,人防派駐服務客戶達142家,充分發揮了為全市機關企事業單位和民營企業“保一方平安”的作用。一年來,我部在公司黨支部和新領導班子正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,堅持拓寬人防市場,緊緊圍繞“抓隊伍建設,樹人防品牌”的服務宗旨。全年,協助公安機關擒獲各類違法犯罪分子116名,收繳各種管制刀具41把,制止違法活動、平息斗毆事件1317起,為公安機關提供破案線索358條,為客戶發現和消除各類不安全隱患13118處,截獲多裝、私運貨物出門281次,挽回經濟損失512700余元,為金融系統押運3850人次,拾金不昧506次,收到客戶表揚信600份,承擔各類臨時社會安全治安防范保衛任務69次,共出動人數達3271人次,因公受傷25人。通過全體人防保安從業人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,營業收入不斷提升,今年人防部服務費營業收入為元,比去年遞增,實現了社會效益和經濟效益雙豐收,為我市的經濟發展和社會穩定作出了貢獻。回顧__年,我們的體會和做法是:
一、大力拓展人防保安業務,為公司創造良好的社會效益和經濟效益。
圍繞為我市經濟建設服務的出發點,人防部大力拓展保安員派駐業務,組建四個中隊,中隊長實行競爭上崗制,選拔政治業務及能力較佳的優秀保安隊員擔任中隊長,著力為客戶提供優質的安全防范服務。
1、隊伍發展壯大是硬道理。
今年是人防部大提高的一年,特別是公司新的領導班子于10月份專門正式設立人力資源部,招聘政治業務及身體素質較優秀退伍軍人和社會青年充實到人防保安隊伍中,為發展壯大隊伍打下良好基礎。人力資源部在短短三個月內,共招保安學員300多人,通過嚴格目測、面試、政審、體檢合格后,錄用了一批素質較佳學員,成功組織安排了四期培訓班,訓出合格保安員207人,滿足了人防業務發展需要。同時,今年是人防部大發展的一年,隨著“瑞安保安”形象提高和社會安全防范需求的增加,人防部抓住時機,擴大業務范圍。例如,安陽中隊增設了國稅局,新興信用社、南大超市等崗點,將原有41個崗點,迅速增加到63個,保安隊員達到188人;莘塍中隊在11月份正式成立后,僅在二個月內先后簽訂11家客戶合同,從原有21個崗點,發展到32個,保安人員從44人發展到62人;塘下中隊增加12個崗點,保安人員從28人發展到71人;娛樂場所中隊從原來12家發展到21家,保安人員從40人發展到106人。目前,人防保安業務市場,基本上占領了全市較繁榮各個鄉鎮,崗點遍布學校、金融、機關、企事業單位及民營企業,為加強全市企事業單位內部治安防范、安全管理,協助公安機關維護社會治安穩定起著積極的作用。
2、明確工作職責,規范機構設置。
由于人防業務市場的擴大,服務崗點面廣、線長、點多,管理難度大。公司新領導班子對人防部管理機構進行科學合理調整,根據地域及工作特殊性,設置四個中隊(安陽、娛樂場所、莘塍、塘下),歸口人防部統一管理,明確中隊工作職責,有利于人防部健康發展。人防部及時積極配合公司領導正確決策,明確中隊長職責,使他們盡快進入角色,現四個中隊工作均已基本進行正常運轉,人防業務市場進一步擴大。
3、樹“瑞安保安”品牌,保一方平安。
今年,公司在市公安局黨委重視和關懷下,精選二位素質高、學歷高、能力強干警調任公司組建新的領導班子。為我公司“與時俱進、創一流保安”奠定了良好基礎。下半年,新的領導班子到位后,解放思想,實事求是,對公司實行重大改革,調整、整頓好中層隊伍,打出“瑞安保安”品牌。人防部以此為契機,緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務,協助公安機關維護社會治安這個中心任務,加強隊伍職業道德教育,培養隊員的敬業精神,教育保安員要時刻牢記自己的職責和任務,把為客戶提供優質的安全防范服務、加強內部保衛放在首位,切實履行好自己的職責。人力資源部正式成立后,堅持從實際出發,以“嚴格管理,保證上崗質量;開拓領域,培養優秀人才”為目標,按照“嚴謹、務實、科學、高效”的培訓方針,不斷改進教學內容和教學方法,從端正學員認識入手,加強政治思想教育,引導學員樹立正確的人生觀、從業觀,培養學員“學保安、干保安、愛保安”的熱情,加強保安理論與保安實踐的結合,強化技能訓練,努力提高學員的綜合素質,為人防增添新鮮血液。例如,全市企事業單位拆除違章建筑已經都離不開保安,在下半年承擔多次拆違保衛工作任務中,派出大批保安人員動作迅速、敬業愛崗、恪盡職守、不怕流血犧牲,在平凡的崗位上做出了不平凡的業績,贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽,逐步樹立起“瑞安保安”品牌。
二、大力加強保安隊伍建設,提高隊伍戰斗力。
高素質的保安隊伍對于人防業務發展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務來抓,人防部認真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《解聘辭退制度》等四項日常管理制度,要求四個中隊始終堅持依法從嚴原則,嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理,把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質優良、業務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的保安隊伍。
1、思想政治工作是保證線。
今年以來,由于人防業務市場不斷擴大,人防新進保安員較多,要求人力資源部把好進人關的同時,針對目前隊員的整體年齡偏低,缺乏保安工作實際經驗,客戶的要求又越來越高,人防部及時采取一些措施。特別要求中隊長深入基層,抓緊隊員的思想教育,從行動上關心、愛護他們,使保安員從打工者的心態轉變成主人翁的角色,增強他們的職業榮譽感,回報社會,為客戶提供優質服務。如四個中隊長經常召集休息隊員,通過多層次的說話,端正有些保安員的思想認識,工作態度和服務意識,經過一段時間的教育,人防保安隊員的綜合素質得到了較大的提高,客戶投訴率明顯降低。
2、加強督察處理力度。
依照公司各項規章制度,要求督察組加大崗點檢查力度,強化隊伍管理,推行以制度管理保安的做法,促進保安員全面素質提高。今年,共出動督查225人次,當場糾正不規范的保安執勤行為60人次,發放各類宣傳資料及通知600多份,同時,對41名保安人員違紀行為較嚴重的,上報公司作出嚴肅處理,確保了保安員在崗執勤良好的精神風貌。這樣,減少了違法違紀問題發生,受到客戶領導好評,不斷加強了保安隊伍正規化建設,努力提高保安隊伍整體戰斗力。
3、搞好文化、娛樂建設,增強保安隊伍凝聚力。
公司充分認識到企業文化、娛樂對于公司發展的重要性,專門聘請人力,集中精神,結合公司實際,創辦了“瑞安保安”內部刊物,及時報道保安服務業的新聞,先進人物和先進事跡,介紹我市保安工作的情況、經驗、做法,溝通行業信息,活躍企業文化生活,穩定保安隊伍,提高隊員素質。人防部及時落實好公司內部刊物、文件發放工作,使每個崗點都能了解公司工作實際情況。例如,今年9月26日公司舉辦“國慶卡拉ok大獎賽”人防部獲一等獎2名,二等獎2名,三等獎7名。占總獲獎數75%。
三、狠抓保安服務質量,以質量贏取市場。
樹立市場經濟觀念,始終把社會效益放在首位,依法開展安全防范活動,居安思危,抓緊利用入世保護期間的有限時間,發展壯大自身,以服務質量搶占市場份額。以市場為導向,最大限度地滿足社會對安全防范方面多層次、多種形式的需求,牢固樹立群眾利益,客戶利益至上的觀念,全心全意為轄區廠企單位的安全服務,參與公平、公正、公開的競爭,促進保安服務經營水平和質量的加強提高,大力拓寬保安服務市場,主動承擔各類大型商貿文體活動的安全保衛,以高質量的服務贏得客戶和市場,形成規模經營并創造相應的經濟效益,盡快把我市保安服務做大做強,著力打響“瑞安保安”的形象。
1、強化服務意識是生命線。
服務意識是干好保安工作的前提和思想基礎,是否具有較強服務意識是衡量保安人員工作優劣的標準。人防部對增強全體保安員服務意識觀念,一直堅持不懈地作為一項重要任務來抓,通過一系列管理措施,怎樣發揮出保安員主動服務,熱情服務,使客戶滿意,經常在人防隊長會議上進行摸索、研究、探討。通過各個中隊共同努力,涌現出許多愛崗敬業,忠于職守的保安人員。例如,安陽中隊保安員李學生、戴旭東、黃宏格等人,于12月2日上午正在執勤他們發現該廠車棚著火,奮勇救火,確保了客戶財產安全,受到客戶單位敬佩。塘下中隊保安員王維定,于11月14日在力邦企業公司上班時,現場抓獲盜竊者,為客戶挽回經濟損失幾十萬元。場所中隊于12月5日晚上八點四十五分在金碧輝煌執勤保安人員,得到社會青年帶兇器進入包廂的信息后,分隊長黃河旦馬上帶領隊員搜查出5把刀具,據了解有兩班社會青年準備晚上進行斗毆,后來進一步調查出當事人,送交派出所處理,制止了一場斗毆事件;莘塍中隊保安員周金曼,于12月31日在華濱塑料包裝廠執勤時,發現該廠停車場老伯掉進排污井中,周金曼飛奔過去救出老伯……等等這些好人好事,體現出保安員有較強工作責任心及服務意識,得到全社會、客戶的肯定和贊揚,為公司樹立了良好的形象。
2、開展文明、優質崗點競賽活動。
為切實加強保安員的文明、優質服務意識,提高服務質量和瑞安保安形象,經公司研究決定,于11月30日—12月31日人防部對各崗點開展了“文明、優質”崗點競賽活動。各個中隊積極推薦具有窗口含義的崗點參加“文明、優質”服務競賽,中隊長都親自到各崗點發放《文明執勤點參賽辦法》,督促每個崗點、每位保安員積極學習、認真對照,做好自查自糾工作,動員廣大崗點和全體保安員學先進、趕先進、樹典型。同時,對后進崗點實施有針對性的“紅燈”警示教育管理,幫助分析原因、尋找差距、制訂措施、克服困難、限期整改。經過一段時期的教育,每個中隊保安員的綜合素質、服務質量得到了極大的提高,受到客戶單位一致好評。競賽結果,安陽中隊的移動公司崗點獲一等獎,瑞安中學崗點獲二等獎,場所中隊國際大酒店崗點獲三等獎。
四、存在問題。
一年來,我們雖然取得了一定成績,但離上級要求還差一定距離,存在著一些不足之處:直派保安員數量偏低,部分保安人員素質不高,客戶時有投訴。少數保安隊員工作責任心不強,服務意識差,被客戶退崗,受到公司批評、警告、辭退、終止合同的達41人。
五、__年工作要點:
1、進一步擴大隊伍,拓寬人防業務市場。努力使明年人防保安從業人員達1000人,人力資源部加大宣傳力度,招聘高素質保安員,充實到人防部。
2、進一步加強常規管理,實行逐級管理,提高工作效率。
3、進一步提高保安隊伍總體素質,強化培訓學習,增強保安員服務意識。
4、進一步加強督查力度,全面推進文明優質崗點競賽活動,提高全體保安人員的執勤規范行為。
5、進一步樹立“瑞安保安”品牌,加強宣傳力度,提高公司知名度。
安保工作半年總結范文(19篇)篇十一
光陰似箭日如梭,轉眼間這半年已經過去。回顧我們保安隊半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。一年來,我嚴格按照公司規定的保安工作內容行事,為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對半年來工作總結如下:
抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請xx消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、好均不相同。更重要的是他們都血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、中需要注意的。可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,xx主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,xx等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,領導都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
得益于工作上的創新。我們是在xx從事保安工作的。xx是一個國際化xx產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。
在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。
在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。我們之所以能在xx大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
安保工作半年總結范文(19篇)篇十二
20xx年上半年,我們三個領班齊心協力,團結協作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店無一例安全事故發生和酒店裝修期間順利完工。現將20xx年上半年的工作予以總結:
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發現問題當面糾正并且指出解決的最佳方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發現問題等。
安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區域、更衣室、各營業吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發現員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的`、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產外流,加強裝修區域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區,從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
上半年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了很多經驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發現、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點。經理經常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態,所以沒有使他們的工作能力得到充分的發揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經驗和崗位業務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發揮。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年x月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內容細節不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續下去。
下半年的培訓計劃:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發揮技能水平,開展業務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區域和ktv迎來營業,明年準備把'保密制度'與'發生突發事件應急預案'加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛酒店安全。
今年從2月x日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現象,我和常xx緊密配合,嚴格按照經理制定的請假制度執行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。
常xx帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。
常xx帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練強度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
安保工作半年總結范文(19篇)篇十三
在新的一年來臨之際,現將20xx年工作總結,具體情況如下:
一、保安組在園長領導帶領下,能安心工作,努力積極完成園長交代的各項工作任務。嚴格執行門崗值班制度、學期合計來訪登記約80人次,其他業務約90人次,發放招生簡歷約50分,幼兒提早離園記錄約160人次,接收教職工郵寄快遞約180余件,學期幼兒接送車記錄約240余次。園區安全巡查記錄約150次。
二、消防安檢巡查、協助總務后勤搬木臺、柜、宿舍家具搬移、協助老師充氣籃球及其他工作,以及車場車輛秩序維持,協助園區做好接待上級領導參觀幼兒園的準備工作。
三、監督后勤職工打卡,制作職工、保安考勤月報表,幼兒入園、離園時確保出馬路交通管制,嚴格檢查接送工作。禮貌對待幼兒及家長,學期沒出現幼兒失蹤現象,未發生任何安全事故。
四、平時值勤重點看好監控錄像情況,維護園區周邊設施工作,每天檢查公共設施、教學樓、宿舍樓消防設施等,并做好日常記錄。學期內沒有發生火災事故和嚴重治安案件,確保了園區內教職工以及幼兒生命財產安全,使教學能有秩序順利進行,完成了園長對學期保安工作的要求。
五、好人好事,本學期11月份,李少華巡邏時在沙池處拾到書包兩個交給賀助理,還給孩子家長。在某天下午5點十分左右,幼兒離園時,小一班有家長領著幼兒在離園時,在園門口廣場處,小孩跑步趕校車時把其母親絆倒,因此母親腳受傷不能走路,幼兒撞到頭部,頭部出血紅腫,李少華馬上搬兩把椅子給家長坐,并到醫務室拿冰袋給幼兒敷冰,稍后幼兒腫塊變小。后來李少華把家長扶送上處并送到醫院檢查,家長由于左腳髕骨裂,兩天后手術,并在兩個星期后康復出院。因此保安受到圍觀家長的一致好評。
12月中旬,下午5點鐘左右李少華在當班期間發現有一位60歲老人搭區內穿梭巴到幼兒園門口,李少華即上前詢問情況,她說是來接小孩的,由于第一次來接小孩,不知道該怎樣才能接到幼兒,李少華帶其到助理辦公室接洽,了解清楚接小孩的`程序。老人接到小孩之后李少華領其到對面候車點乘坐穿梭巴。
保安組今后工作努力向好的方面繼續學習,把好的發揚光大,不足的則改之,以更好地為廣大師生服務,使幼兒園的一切業務蒸蒸日上,越辦越好。
安保工作半年總結范文(19篇)篇十四
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去。回顧我們保安部在這半年的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但同時工作中存在的問題也不少,為了更好的做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對半年來保安部工作總結如下:
我們保安部的成員在xx這樣一個大型的企業里工作,責任重大,壓力千鈞,為了保質保量完成,履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
1、抓隊伍的建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在人員的配備上,招聘了8名隊員,通過半年的努力,我們的團隊從半年前的xx個人曾加到現在的xx人,是半年前的1倍,在引進隊員的同時,我們高度重視隊員的綜合素質,凡新進隊員,我們都會安排老隊員帶著新隊員為期一個星期的學習,從而讓新隊員盡快融入到我們這個團隊中和這個新的工作環境中來,我們還堅持每周3天的體能和禮儀訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的體能和素質不斷提高!
2、抓制度的建設。
工作的規范有序,卓有成效的關鍵是靠適用的制度作保證“不以規矩,不成方圓”,我們對值班訓練等方面都出臺了一整套嚴格,適用的制度。對團隊實行軍事化管理,用制度來規范隊員的行為,用制度來保證工作任務的完成,如;值班期間不得擅自離崗,脫崗及違反制度的行為,充分的展示了保安部的風彩!
3、抓思想建設。
由于我們的隊員都是來自不同的地方,不同的崗位,各人的素質。性格。愛好均不相同,更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這正是我們保安工作的需要,同時也是我們在日常工作生活中需要的,青年人的可塑性很大,但同時可變性也很大,因此,我們在隊伍建設工作中要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根據不同隊員。不同情況,與隊員個別談心。交心。靈活多樣地實施思想品德的教育,形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在效果!
半年的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說是受益非淺,主要得益于以下幾個方面:
1、得益于隊長的正確領導。
首先,他作為隊長,在各項工作中都能走在前面,干在前,給隊員們樹立了榜樣,增添了干勁和信心,同時,也經常也隊員講形勢。講要求。講保安工作管理方面的知識!
2、得益于工作上的創新。
我們公司是一個集設計。銷售為一體的大型服裝企業,我們保安就代表這公司的形象,這就要求我們保安工作必須與時俱進,因此,我們在工作中盡量不受習慣思維。習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的動力!
3、得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數都是血氣方剛的年青人,但他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡力完成任務!如:前幾天的消防演習,之所以能完成的'那么好,和隊員的共同努力是分不開的,這可是凝聚著隊員們的智慧和汗水!
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到了自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進。三是工作上還存在一些不如人意的地方,所有這些我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做的更好。更出色!
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,我們一定要正視現實。承認困難,但不畏困難,我們將迎難而上,做好工作。達到讓公司領導滿意,讓來xx的每一位客戶滿意!
安保工作半年總結范文(19篇)篇十五
時光飛馳,轉眼間輝煌的20xx年即將離我們遠去,回顧一年來的在銀行保安部門的工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現將這一年來的工作情況總結如下:
銀行保衛工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛農行、守衛我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的家,把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。
這一年來,我主要負責支行營業大廳和atm機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛工作,維持好大廳的秩序。每天負責atm機的安全檢查,還要協助大堂經理做好衛生工作,以及協助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業務知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學,不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業務水平和能力。同時,我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農業銀行組織的各種政治理論學習、專業技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了《xx》、《xx》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得,并且不定期摘選優秀文章在班上宣讀,同時結合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質,還提高了我的政治理論修養水平。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衛,只有練就了過硬的業務本領和有健康的身體,才能更好地發揮其輔警作用。“養兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
無論做任何事,務必竭盡全力,因為它決定一個人事業的成敗。我深知,作為銀行的保衛,平時接觸現金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習,才能不斷提高自身的綜合素質和業務水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業務能力。
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進步,但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高,有待進一步加強學習,努力提高。
2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規。
3、分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進一步加強。
4、業務知識的深度還理解的不夠,尤其是相關法律法規掌握的還比較有限,有待進一步加強學習。
5、對待客戶的服務態度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務。
所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強學習,來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質和業務水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛xx行,愛我的家,愛我的職業。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業務學習,努力提高自身的綜合素質和業務水平,為農行貢獻自己的微薄之力!同時,也祝愿我們農行的事業蒸蒸日上,祝愿xx行的明天會更好,祝愿農行的未來會更加美好!
安保工作半年總結范文(19篇)篇十六
有些總結報告無思想觀點,只是記流水賬。有些雖有思想觀點,不是原創,不是特有,都是些東抄西摘來的,總結很重要,怎樣寫單位工作總結報告?下面小編給大家帶來,單位工作總結報告,僅供參考,希望大家喜歡!
自進入單位近一年來,在領導的關心、指導和同事們的幫助下,我迅速的融入集體,進入工作角色,基本掌握了各項工作要領,較好的完成了各項工作任務。工作之余通過自學,豐富了理論學識,并在工作過程中將所學理論付諸實踐,通過理論知識與實踐經驗相結合,進一步提高了解決實際問題的能力。現將一年來的工作、學習情況簡要總結如下:
一、思想上嚴于律己。
工作中堅持以黨的各項重要思想為指導,認真貫徹執行黨的路線、方針和政策,進一步夯實了理論基礎,提高了思想認識水平。
二、業務上勤學好問。
平常主動向領導、同事請教,積極參加各種形式的學習,特別是參加了__培訓,切實提高了業務知識和技能,并在實際工作中不斷總結經驗,進一步提高辦事效率。
三、工作上保質保量。
日常具體擔任報表統計、證照辦理和資料整理等工作,在工作中,勤勤懇懇,嚴格要求:
一是認真校對數據,確保匯總報表數據的真實有效性;。
二是高效辦理證照,確保100%在承諾時限內辦結,且無因疏忽返工;。
三是仔細整理辦公室資料,合理歸檔,提高辦公效率。
回顧一年來的工作,我雖然在各方面都取得了一定的進步,但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足,主要是思想認識較淺,業務理論深度不夠,實踐經驗不足,今后一定加強學習,努力提高思想認識水平和業務知識,注意總結實踐經驗,全面提高工作能力,力爭更好的為人民服務。
20__年是我在區委辦公室工作的第二年,也是我到秘書科工作的第一年。一年來,在各位領導和同事們的指導、關心和幫助下,我認真踐行區委辦“科學服務觀”,以“嚴謹務實、扎實高效、敬業奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己,迅速地適應了新的工作崗位,較好地完成了各項任務,自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到了進一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況向各位領導和同事做個簡要的匯報。
一、收獲。
在區委辦工作的第一年,是我開闊眼界、熟悉情況、積累經驗的階段。20__年到秘書科以后,自己先后參與了40余篇區委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練,使我真正進入了文秘工作角色。自己對文字工作的認識更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。
一是強化三個環節,切實提高文字工作效能。把握規律。文字工作的規律來自于日常的分析、判斷、思考,更重要的來自于經常性的總結。在這方面,自己一直堅持記錄工作感悟,堅持辦文之后的歸納和整理,堅持定期回看和總結,把握各種文體在結構、內容、篇幅、語氣等方面不同的要求,把握各類材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數、駕輕就熟。前臵學習。根據文秘工作特點,著力強化學習的敏感性、有序性和動態性。建立知識儲備目錄,圍繞區委中心工作、領導關注熱點、近期工作安排等,提前著手搜集整理書籍、報紙、互聯網、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理,使其形成完成的脈絡體系,并及時傳給科室其他同事學習交流。做到未雨綢繆、有備無患,變“急活”為“慢工”,變被動為主動。溝通協調。自己辦文過程中不斷揣摩和體會,我感覺良好的溝通協調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時,做到“底數清、情況明”,準確掌握數據、提法的出處,熟知文字修改的來龍去脈;與上級單位溝通時,做到“兩個明確”,明確文字材料的具體要求,明確具體聯系人;與基層單位溝通協調時,做到“堅持原則,注重技巧”,在確保文字任務完成的基礎上,爭得基層的理解,保持良好的關系。
二是統籌三個關系,合理把握文字工作節奏。主與次的關系。面對紛繁復雜的文字工作,自己通過旁聽區委的各種會議,關注領導主要活動,研究各類文字材料,牢牢抓住不同階段的中心工作,分清主要與次要,分清重點和一般,做到突出重點,兼顧全面,有主有次,有張有弛,忙而不亂。輕與重的關系。堅持“輕文快辦、重文穩辦”的原則,對于“會議通知”、“簡短致辭”、“函”等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料,速來速辦,來則即辦,突出一個“快”字,用最短的時間抓緊完成;對于全會報告、重要講話、匯報材料等涉及全區或在一定時期內對全局有重大影響的文字工作,做到快中有慢,緊中有緩,在提綱構思上多下功夫,待思考成熟再迅速成文。急與緩的關系。堅持“緩中求快,急中求妥”,對于時間上要求并不急的材料,不等不拖,重點加強對核心內容及相關背景的分析研究,做好相應的基礎工作,待條件充分具備,再快速形成初稿,征求領導意見,不斷完善修改;對時間要求比較緊的材料,自己首先保持頭腦冷靜,盡可能開動腦筋調動平日積累的資料和掌握的一些具體情況,搞好文字運籌,再抓住核心行文,努力做到重點突出、事理清楚,避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強三個意識,始終保持文字工作狀態。搞好文字服務必須具備良好的精神狀態和飽滿的工作熱情,說到底就是讓自己始終處于最佳狀態,時刻能夠貢獻出最有效的文字成果。在這方面自己重點強化了三種意識。責任意識。一方面是敬業,腳踏實地,扎實鍛煉,干文字,愛文字,鉆文字,不斷增強主動性,積極改進文字工作;一方面是進取,時刻牢記自己是區委辦秘書科的一員,時刻以秘書科的標準要求自己,不斷強化積極進取、爭創一流的精神動力。和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態看待文秘工作,正確認識自己的工作和價值,積極克服急功近利的浮躁情緒,克服愛慕虛榮的不良作風,克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想,始終保持一名共產黨員的本色。團隊意識。在思想上講團結,做到思想統一,步調一致;在工作上講團結,拾遺補缺、協調配合、形成合力;在生活上講團結,主動關心同事,幫助同事,增強工作的凝聚力和向心力。借這個機會,要特別感謝在過去的一年中,各位領導和同志們給予我的幫助,大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖,讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
二、體會。
自己工作一年來的體會可以概括成一個詞,那就是:堅持。得到這點體會主要是源于我結合區委辦“科學服務觀”要求以及秘書科具體工作,對自己進行了一個新的定位。工作進步來自鍥而不舍地努力。作為一名文秘戰線的新人,自己并不缺少危機感和恐慌感,開始著手工作的時候比較急,恨不得一夜之間成為“文秘達人”,感覺自己下了很大的功夫,但短期內成效并不明顯,相反問題卻表現得很突出。經過這一年秘書科的工作,我切身感受到,要想真正提高文字工作水平,不能靠短期突擊惡補,必須扎扎實實,一步一個腳印,循序漸進的量變積累,才能最終實現厚積薄發的質變升華。這是個長期的過程,中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑,必須一刻也不放松的堅持。能力提高來自堅持不懈地學習。想做好文字工作,必須將學習作為一種習慣。學習是文秘人員的生命線,靠學習獲取各種知識提升能力,就像植物汲取養分不斷生長,不堅持學習,知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是文字工作服務的領導,獲取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很廣,各種前沿問題,新理論,新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下,學習容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求,就跟不上經濟社會發展的步伐,就會產生文字工作與領導之間的信息不對稱,自己寫出的材料質量必然降低,必然達不到領導的要求。境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺,個人的境界對做好文字工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度,反映著個人的品質和價值。作為文秘人員,經常要面對繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只無形的手,影響著工作態度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉,只有始終專注事業、持續超越自我、不斷升華心態、始終嚴格自律才能真正實現境界的提升,才能在進取中真正成就和完善自己。
三、不足。
對照“科學服務觀”以及當前新形勢對辦公室文秘人員的要求,我感覺自己還存在以下三點不足:
第一,在大局的把握上還不夠成熟全面。有時領會領導意圖、把握領導思路不夠準確,起草涉及區域經濟社會發展全局的文件時,對于各個方面內容的擺布還不到位,文章內部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足,導致有些文字材料的重點不突出,甚至丟點落項。
第二,在細節的處理上還需要精益求精。對于不同領導的思維邏輯、語言風格、表述習慣等研究不夠深入,文字工作的個性化、精細化服務水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的文字材料,行文思路的嚴謹性和用詞標點的準確性還需進一步提高。
第三,在知識的學習上還有待深度拓展。與領導要求相比,對所學內容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次,更多的只是完成了知識的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的過程。突出表現在,起草一些文字材料時,雖然照顧到了“面”,但對具體問題的闡述不夠深入夠透,達不到應有的高度。
回顧20__年的工作情況,在部室及處室領導的帶動下,在全體員工的幫助下,緊緊圍繞全力支持辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。
一、強化學習意識,不斷提高自己的業務水平和思想道德修養。
為做好辦公廳文秘處工作,自身在注重做好本職工作、搞好服務的過程中,不斷加強理論和專業知識的學習,來提高工作水平和服務質量。通過認真學習辦公室業務知識,相關政策法規,使自己進一步認清了公司當前的發展形勢、經營目標和發展戰略,堅定思想,統一認識,自己始終與辦公室中心工作保持高度一致,進一步強化了大局意識、服務意識、提升意識。同時,努力學習專業知識和技能,在工作之余自學了有關公文寫作、文秘工作、檔案等業務方面的書籍,使自己的公文處理與寫作水平有了進一步的提高。
二、認真做好本職工作,充分發揮團結協助作用,保障了辦公室文秘日常工作運轉。
一是認真辦文。一年來共制發以集團公司名義上報下發的公文上萬余份。通過對制發的公文進行認真核對,嚴把公文發出的最后一道質量關口,減少了出錯的幾率,保證了公文的準確性,在克服人手少、文件多、發文急等困難下,保證了公文的及時發出,從未延誤。同時,不斷改進工作方式方法,對于新加入集團的出資企業,及時跟蹤并與信息中心協調溝通,使出資企業盡快上線加入oa辦公協同系統公文管理板塊,實現了公文無紙化辦公全面覆蓋,提高了工作效率。二是保管公章。嚴格把關用印登記、審批等各公章使用環節,確保了公章印鑒的規范使用,規避了風險,今年共保障用印1200余次。三是公文寫作。通過核對公文、學習國務院國資委有關公文管理的相關文件等,進一步提高了自己的公文寫作能力,今年共起草行政類文件__篇。四是大型會議、慶典的組織籌備工作,統計會議代表8000余人次,完成會議簽到近20次等,保證了會議圓滿召開。五是完成領導交辦的其他工作。
通過這一年來的工作積累,本人能夠圓滿完成領導交辦的各項工作任務,工作能力雖有了進一步的提升,但自身仍存在不足之處,在今后的工作中將不斷的總結經驗,努力提升自己的創新思維方式和工作水平,以一流的服務做好辦公室文秘工作,為公司發展做出自己應有的貢獻。
20__年,__所在分局黨委的正確領導和上級公安機關業務部門的精心指導下,以開展進一步營造風清氣正發展環境活動為主線,以“三訪三評”深化“大走訪”活動為契機,按照年初工作會議總體部署,結合我所實際,抓好各項基礎工作,堅持從嚴治警,穩步推行精細化管理,積極開展各項業務工作,以“打、防、控”為工作中心,強化職能、優質服務、與時俱進、創新工作,結合各項專項行動,嚴厲打擊各類違法犯罪活動,有力確保了我轄區社會政治穩定和治安平穩。現將我所20__年工作總結如下:。
一、深入開展"三訪三評"深化"大走訪"活動,開創公安群眾工作“滿意工程”。
走進轄區開展法制和安全防范宣傳。結合分局“三訪三評”深化“大走訪”活動,深入轄區開展“大走訪、大檢查”,利用調解群眾糾紛等工作機會,深入到群眾中排查糾紛、講解有關法律知識,化解矛盾,民警從身邊的小事做起,以實際行動踐行愛民情懷,受到了轄區群眾的贊譽。著力解決轄區在管理中存在的問題,積極營造風清氣正的發展環境,不斷加強在本所轄區的安全防范工作,減少各類案件的發生,積極為群眾開展服務,并對轄區內的各攤點主進行守法意識和防范防火、防盜意識的培訓,有效的提升轄區群眾和游客的治安防范能力和水平。
二、解放思想,創新觀念,管牢管活隊伍。
我所進一步鞏固、完善和發展警務工作改革創新的成果,以新的理念、新的機制,加強隊伍的教育管理工作,全面推進隊伍正規化建設。一是振奮精神,激發隊伍戰斗力。通過建立和完善的考核機制和獎懲機制,把全所民警的思想集中統一到深入學,集思廣益,開拓創新,以最大限度地調動民警的積極性,使之始終保持蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣和浩然的正氣。二是切實轉變模式,管好管活隊伍。把“管得住”變為“管得活”,建立健全“尊重人、理解人、啟發人、關心人”的思想政治工作機制,實現由“號召式”向“激勵式”的轉變,“訓導式”向“情感式”的轉變。三是傳承優良傳統,促進業務工作開展。注重對民警的傳統教育,引導民警繼承和發揚__優良的傳統,以實現__的可持續發展,從而促進各項業務工作順利開展并取得實績。四是開展“踐行核心價值觀、主題教育實踐活動推進隊伍正規化建設。按照上級統一部署,結合實際情況,扎實開展專題學習教育活動,切實做到堅持從嚴治警不放松,不斷加強隊伍管理,推進隊伍正規化建設。
三、完成大型安全保衛工作。
按照分局的安保工作要求,根據__的實際情況,我所針對開展菊花展、奇石展期間的安全保衛工作做了大量的準備工作,安排所內民警帶領協警,每日在__易發案和敏感地段采取車、步巡結合的方式進行巡邏,及時接受群眾報警和求助,處置有關治安問題,服務群眾。確保了菊花展和奇石展的順利開展。
四、各項業務工作進展。
1、我所今年(__年10月21日-20__年10月20日)共接警303起。其中刑事案件32起:盜竊案件18起,搶劫案件8起,詐騙案件1起,搶奪1起,侵犯財產2起,故意傷害案件2起,。治安案件35起:查處7起:行政拘留6人,罰款6人,現場調解4起。巡邏工作中現場勸解、調解各類民事矛盾糾紛21起;公民求助216起。收繳罰款2500元(罰款6人,其中4人未繳納罰款)。
2、我所結合發案情況和群眾反映的易發案區域和地點,安排所內值班民警帶領協警采取車、步巡相結合的方式,在易發案時段有針對性的開展巡邏盤查行動,更進一步的提高轄區的見警率,形成對各類違法犯罪分子的強大威懾力,切實增強人民群眾的安全感。
五、全面推進隊伍建設,達到正規化建設目標。
1、公安隊伍建設是各項工作順利開展的有力保障。認真貫徹落實“隊伍集中教育整頓”、“反腐倡廉”教育、“作風紀律整頓”黨風廉政和反腐敗等專項教育活動。堅持依法治警,從嚴治警,立足當前,著眼未來,從關心、了解群眾疾苦的角度出發,以便民、利民、愛民為目標,著力解決民警在執行政令、警令、紀律作風、警容風紀、服務群眾、內務管理等方面存在的問題。
2、堅持以制度落實為保障,狠抓全體民警的點滴養成。結合轄區實際,圍繞“警力跟著警情走”,最大限度地把警力部署在案件高發、防范薄弱、便民求助的時段和部位上,提高“見警率”以及與違法犯罪分子的“遭遇率”,提升應對社會治安面的掌控能力,切實增強人民群眾的安全感,維持地區社會治安的持續穩定。
六、下一步工作打算。
1、在__內高發案地區安裝宣傳喇叭、治安探頭,在節假日人員較多的情況下,對游客進行治安防范知識的宣傳。
2、__因環境特殊,夏季樹木茂密,能見度低,在晚上巡邏時死角較多,造成夏季法案率高并且以搶劫、故意傷害等侵害案件居多。結合實際情況,我所欲與__進行協商準備購進一輛兩人騎乘的電動自行車,一輛四輪的電動汽車,加大對__的巡邏力度。
3、建立一支專職巡邏隊無,采取24小時定時巡邏制度。提高治安水平、治安公信力。加大對發生的案件查處力度,及時查處有影響的案件,堅決打擊各類違法犯罪,促轄區和諧穩定。
20__年,我在單位領導的正確領導和同事們的支持下,按照單位總體工作部署和目標任務要求,認真執行單位的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管的工作上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將20__年工作情況具體總結如下:
一、認真學習,提高政治覺悟和業務工作水平。
20__年,我認真學習黨的理論,以此提高自己的政治思想覺悟,在思想上與單位保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為群眾服務的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習單位的各項制度、工作紀律及業務知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了單位的各項制度、工作紀律及基本業務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大單位觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,完成單位布置的各項工作任務,取得良好成績。
二、開拓創新,積極做好各項工作。
我是單位出納,負責日常辦公用品采購、人事、工資關系管理、單位離退休干部管理工作、對口幫扶貧困地區工作,20__年主要解決了村上的灌溉渠問題。工作期間我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好,為推動單位整體工作又好又快發展打下良好基礎。
一是認真做好日常辦公用品采購、人事、工資關系管理。我樹立服務意識,搞好后工作,為單位工作正常運轉做好服務工作。在工作中,做到勤儉節約,加強,努力節約經費,提高資金使用效率。
二是按照領導要求做好單位離退休干部管理工作、對口幫扶貧困地區工作。做到管理高效,切實便民利民;公文做到及時準確流轉,應收不漏,急件急辦,為退休干部、扶貧困高效處理提供前提條件。
由于自己認真努力工作,取得了良好工作成績,本人被評為,本人所在單位被評為__。
三、工作中存在的不足問題。
在單位領導和同事的幫助下,我認真努力工作,各方面都有進步,但還是存在一些不足的地方,比如:學習還不夠,工作細節考慮不夠周密,組織能力還有待提高,自身執行力還需要加強。這些在工作中存在的不足問題,都需要在今后的工作中,切實加以提高和改進。
四、今后工作的努力方向。
在今后的工作中,我對自己要做到高標準、嚴要求,在實現單位各項工作發展的同時也發揮出個人自身價值。一要勤奮學習,學習黨的理論、國家政策法律和單位工作精神,學好科學文化與業務知識,提高工作本領,切實做好各項工作。二要提高素質,從業務學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法,改正以前工作中存在的不足問題,努力提高自身各方面素質,認真努力工作,做好單位下達、布置我的各項工作任務,力爭取得優異成績。
20__年已經過去,展望新的20__年,我要繼續加強學習,掌握做好各項工作必備的知識與技能,求真務實,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為促進我區持續快速發展做出應有的努力與貢獻。
安保工作半年總結范文(19篇)篇十七
上半年已經過去了。這一溜之間點燃的火花,足夠我寫一篇上半年工作總結了。下面,我來總結一下我上半年在酒店保安這個崗位上的工作:
作為酒店保安,安保工作當然是第一位的。上半年期間,我還是確保了安保工作萬無一失。我帶領安保部的同事24小時輪班工作來保障酒店的安全,這樣在上半年,去年酒店剛開業時發生的情況沒有再發生,一系列預測的情況也沒有再發生。偶爾有一些小狀況被安保部的工作人員處理的'很好,甚至完成了以前從未想象過的完美狀況。
上半年除了安保工作,我還進行了安保部的常規培訓工作,這一直是安保部的工作。每兩個星期,我一直在為我們酒店的保安工作做必要的基礎訓練,以確保不時加入的新保安能夠通過訓練迅速進入狀態,成為能夠安全保護我們酒店客人和工作人員的合格保安。值得一提的是,在上半年的培訓工作中,我還設立了一些小獎項,通過獎勵制度鼓勵安保部的每一位員工完成自己的工作,甚至不斷改進自己的工作。這項工作在上半年進展順利,預計將在下半年繼續進行。
作為一名酒店保安,要做好安保工作,最重要的是要有強健的體魄,此外還要有良好的應對突發事件的能力。這是我們安全部門在找人的時候也會注意的。如果候選人體格強壯,我們將優先考慮加入該工作。畢竟安保工作是需要實力的,而且主要看實力。下班后,我還會抽查保安的鍛煉情況。如果沒有時間鍛煉,我會在工作時間強制進行一些必要的鍛煉,保證如果酒店的安保工作真的發生了什么事情,你可以有一個強壯的身體去應對,而不是有人在場卻無法解決問題!
安保工作半年總結范文(19篇)篇十八
xxxx年按照分解的目標任務,保安部xxxx年需完成35萬元的經濟目標。
安全目標方面,要求xxxx年不發生重大治安刑事案件及消防事故。
按照目標任務的分解,保安部全年12個月每月需完成29167元。按照分解情況:xxxx年1月31740元,2月29705元,3月30350元,4月27710元,5月31275元,6月28530元,合計179310元,另免票44110元,兩項合計:223420元。按照35萬元的目標任務,保安部上半年經濟目標已經過半,下半年每月需完成28448元。由于8月份一號樓將要進行關閉改造,下半年目標任務還比較艱巨,需要加大力度。
不斷完善技術防范力度,上半年對消防和監控設備進行了多次檢查和維護、維修,發現問題及時解決,使兩套設備能夠正常運轉。但由于兩套設備是從都江堰地震災區調配過來使用,在使用時時常發生誤報現象。按照此次改造已將消防、監控的改造計劃報呈領導,相信在改造完成后,酒店的安全技防能力能夠達到質的飛躍。
車輛管理方面,自動收費感應器被雷擊壞,不能正常使用,在向領導請示后,及時進行了更換。車輛安全方面,1-6月未發生任何車輛擦掛以及被敲被盜的情況。對周邊25米范圍內的停放車輛及時進行安全宣傳,確保了上半年25米范圍內車輛無被敲被盜的情況。
配合公安機關對街邊發放“黃色”卡片的人員進行清理,上半年擋獲發卡人員4名,收繳“黃卡”近千張,由于此類人員流動性大,并且較為狡猾,在今后的工作中,我們還將加大打擊力度,確保入住旅客有一個安全、安靜、祥和的住宿環境。
消防方面,今年七月初對全站范圍內的消防滅火器全部進行了灌裝,并及時配置到各個點位,確保能夠有效使用。今年6月所領導專門布置了消防安全培訓,但由于消防大隊參加時間問題還未進行,7月份我們將進行全員消防安全培訓。今年6月和黃總參加了萬福賓館的火災現場會,回來后專門對消防薄弱環節進行了檢查,確保消防安全無事故。
全市參加公安、消防,集團組織的安全會議、安全培訓多次,并按照要求回來后對照檢查,力爭下半年安全達標,確保全年安全工作的全面完成。
針對今年旅店業“一人一證”登記制度的不斷深化,我們加強了對總臺的監督檢查,及時跟前廳部經理銜接,將工作要點和要求及時傳達,做到“不漏傳、不錯傳、及時傳”,按照公安部門的檢測要求在半小時內傳出,到目前尚未出現傳輸上的錯誤。要求服務人員熟記登記制度“一看、二問、三登記、四傳輸”的四步工作法,確保實名登記工作切實有效的進行。7月份,在領導的要求下,我們還要專門請武侯分局出入境辦公室和漿洗街派出所特業辦的警官對中層干部、總值班人員、服務人員進行再培訓,把實名制登記的要求和重要性更深入的貫徹下去,確保此項工作的常態化管理能有效的進行下去。
在下半年的工作中,我們將進行入場施工人員和施工隊伍進行有效的管理,確保在施工過程中不出問題,圓滿完成xxxx年的安全工作目標。
安保工作半年總結范文(19篇)篇十九
一轉眼半年過去了,回顧這半年來的工作,物業部保安緊緊圍繞著物業部保安求發展的總體戰略,全起保安員工完成本職工作外,辦公室二次搬家保安隊員不說一句話,一個字“搬”。從日常的交接班中,錘煉嚴格的組織紀律觀念;從每星期三、四、五的交接班前進行二十五分鐘的軍事列隊訓練中,鍛煉整齊劃一、團結一致的優良作風;在消防安全工作方面,在羅總、和劉經理的合理周密的安排下,對商城全起員工、和全體商家、有消防中隊配合一起,進行一次商城大型消防演習,派出所領導也到現場觀參看,得到了公司領導及消防中隊領導的好評。平時對消防抓的也緊,新員工入職對他們都進行消防培訓,必須達到每個員工都會滅火,讓他們知道消防的重要性。通過一系列的思想教育培訓引導,使部門員工服務意識更加牢固。我們增強了使命感和緊迫感,為確保世貿商城各類大型活動的順利舉行無重大責任事故,對員工作了專項的技能培訓。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,以適應未來商城發展的.需要,特作如下總結:
服務意識、服務水平、及服務技能的綜合提高,關鍵是離不開有效的專業陪訓。因此,在領導們指導下本部全面強化、細化了培訓工作,使培訓無處不在,無時不在。突出了對崗位服務技能、基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。通過豐富多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用交接班前后,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,同時,對保安的服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質量也得到了有效的保證。
加強安全防范措施、落實安全管理制度,確商城保安全經營“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示,時刻牢記在心。對領導“抓安全就是抓效益”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用電視監控設備的作用對樓層,重點區域、重點時段。對可疑情況的監視巡查力度,確商城每個區域都是安全的,給客人創造一個良好的消費環境,給員工一個安全的工作環境。在領導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,保證了消防設施設備處于良好的工作狀態,確保商城正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發急難險重任務的能力。
不可否認安保部的中心工作、重點工作是安全。在即部門絕大部分人員認識還不到位;總以為我們把消防設施管理好、維護好,保證商城財產、客人財產不受損失,客人及員工的人身安全得到保證我們就圓滿完成任務了,對服務這個問題認識不足,不知道應該怎樣去為客人服務。部門領導提醒及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排、服務技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統、更具體、更有目標,員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。
認識注重細節,精細化管理是我們工作的又一個努力方向。通過觀察分析,我們部分的員工綜合素質有了不同程度的提高。
1、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。
2、在培養保安員應對突發事件的能力方面做的不夠。