策劃書(shū)是一種詳細(xì)而系統(tǒng)的計(jì)劃書(shū),用于規(guī)劃和指導(dǎo)特定項(xiàng)目或活動(dòng)的實(shí)施。以下是小編為大家收集的策劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠給大家?guī)?lái)一些靈感和啟發(fā)。
醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)(匯總15篇)篇一
20xx年我們圍繞辦院方針,堅(jiān)持鞏固、充實(shí)的原則,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)位置前移,整合優(yōu)化資源,深化目標(biāo)管理,夯實(shí)專科基礎(chǔ)等措施,在確保業(yè)務(wù)數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)的前提下,使業(yè)務(wù)質(zhì)量顯著的提高,醫(yī)院的整體工作躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一、主要成績(jī)。
(一)、業(yè)務(wù)量大幅度增長(zhǎng)。平均床日數(shù)較xx年同期增長(zhǎng)70%。出院人次較xx年同期增長(zhǎng)60%;脊柱病科最多一個(gè)月入院達(dá)60人次;偏癱康復(fù)科病人最多時(shí)達(dá)38人,且70%以上的病員是三個(gè)月以內(nèi)的新發(fā)病人;骨傷康復(fù)科脊髓損傷病人較xx年同期增長(zhǎng)一倍。藥械科提前兩個(gè)月完成目標(biāo),門診人次較去年同期增長(zhǎng)40%。
(二)、康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。康復(fù)醫(yī)療規(guī)范化規(guī)程化建設(shè)明顯進(jìn)展。偏癱康復(fù)科初步著手制定了康復(fù)流程及治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程;骨傷康復(fù)科初步制定了脊髓損傷的康復(fù)流程和治療計(jì)劃;脊柱病科初步制訂了“腰椎連結(jié)紊亂綜合征”住院流程及治療方案。專科病歷書(shū)寫(xiě)進(jìn)一步提高,全年未出現(xiàn)任何醫(yī)療糾紛及事故。
(三)、規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策,學(xué)習(xí)掌握工傷保險(xiǎn)政策。嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)保政策有關(guān)規(guī)定,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)保違規(guī)行為。并切合我院實(shí)際,積極探索創(chuàng)新醫(yī)保管理機(jī)制,變過(guò)去的醫(yī)、患、管三點(diǎn)式管理為醫(yī)、管兩點(diǎn)式管理,慢病實(shí)行記賬式管理,為患者提供了方便、快捷的醫(yī)保服務(wù),深受廣大患者的好評(píng)及醫(yī)保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。
(四)、務(wù)實(shí)學(xué)習(xí)氣氛逐漸形成。圍繞全員普及學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)計(jì)劃,全院組織講課10次,各科采取不同學(xué)習(xí)方法,內(nèi)科結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)專業(yè)及康復(fù)理論;偏癱康復(fù)科采取邊講邊操作等多種方法學(xué)習(xí);骨傷康復(fù)科針對(duì)病人在治療中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題討論學(xué)習(xí),脊柱病科學(xué)習(xí)脊柱病康復(fù)等知識(shí)。藥劑、醫(yī)技、眼科、口腔、門診、綜合科參加相應(yīng)科室康復(fù)知識(shí)學(xué)習(xí),全院學(xué)習(xí)達(dá)xx7次。
(五)、專科康復(fù)醫(yī)療體系進(jìn)一步凸現(xiàn)。已初步形成了以椎間盤(pán)突出為核心的脊柱病的康復(fù)和以偏癱、截癱為核心的`神經(jīng)系統(tǒng)疾病康復(fù)為特色的專科康復(fù)醫(yī)療體系。三大病區(qū)成為我們的三大拳頭專科。
(六)、醫(yī)院整體工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。醫(yī)院整體環(huán)境整潔、溫馨、舒適;全院組織管理、業(yè)務(wù)管理規(guī)范有序;專科康復(fù)醫(yī)療體系已基本形成;社會(huì)認(rèn)知度進(jìn)一步提高,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,病員的覆蓋面和輻射面不斷擴(kuò)大,脊柱病科病員到輻射晉、陜、豫、等十余省市,今年有來(lái)自北京的病員,市區(qū)、陜縣、盧氏病人明顯增多。骨傷康復(fù)科病員輻射山西、陜西、四川、洛陽(yáng)等。有不少患者在外地治療效果不理想,轉(zhuǎn)我院后康復(fù)療效顯著,非常滿意。先后收到錦旗、匾牌、感謝信6次,感謝留言30余條。
二、具體做法。
(一)、各項(xiàng)成績(jī)的取得,得益于我們有一個(gè)切合實(shí)際的工作思路,有一個(gè)切實(shí)可行的工作要點(diǎn),明確了前進(jìn)的方向,避免了臨時(shí)性、盲目性,并且階段性安排有序,有條不紊的完成各項(xiàng)工作。
(二)、有一個(gè)具體的工作措施,真正做到目標(biāo)明確切實(shí),措施得當(dāng)有力。
1、領(lǐng)導(dǎo)位置前移,深入實(shí)際,調(diào)查研究,從聽(tīng)匯報(bào)、批條子到現(xiàn)場(chǎng)辦公,協(xié)助科室,出主意,想辦法,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。脊柱病、骨傷康復(fù)科管理井然有序,內(nèi)科業(yè)務(wù)質(zhì)量較往年明顯提高,偏癱康復(fù)科業(yè)務(wù)量穩(wěn)定。同時(shí)各科圍繞目標(biāo)要求,找出了工作的切入點(diǎn)。
2、整合優(yōu)化資源,改造了后二樓及三、四樓大廳,改善了環(huán)境,撤掉六樓手術(shù)室為脊柱病治療區(qū),擴(kuò)大了規(guī)模,上了檔次;眼科手術(shù)室移到后一樓,方便實(shí)用;輸液中心與內(nèi)科合并,減少了安全隱患;醫(yī)保藥械合并,創(chuàng)新醫(yī)保管理機(jī)制,起步快,發(fā)展穩(wěn),達(dá)到了預(yù)期目的。
3、深化目標(biāo)管理,進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理,真正起到督促作用,在提高業(yè)務(wù)量的同時(shí),重點(diǎn)進(jìn)行全員康復(fù)知識(shí)、專科理論技術(shù)學(xué)習(xí)和交流,并以網(wǎng)絡(luò)為載體開(kāi)展文化推介活動(dòng),寫(xiě)論文,談心得,發(fā)表博文大力推介醫(yī)院、科室和個(gè)人業(yè)務(wù)專長(zhǎng),體現(xiàn)了把虛實(shí)做事,把事實(shí)做虛的原則。
各科制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,并組織實(shí)施,全院上下可謂切實(shí)認(rèn)真,緊張有序。師者,認(rèn)真?zhèn)湔n,有理有據(jù),圖文并茂。學(xué)者,認(rèn)真聽(tīng)講,謙虛諮詢,理解消化。工作之余,既有埋頭答卷,又有討論爭(zhēng)辯,自覺(jué)學(xué)習(xí)已蔚然成風(fēng)。
4、夯實(shí)專科基礎(chǔ),以實(shí)用、有效為原則,進(jìn)一步充實(shí)內(nèi)涵建設(shè),初步制定了一套康復(fù)功能評(píng)定規(guī)程和治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程,規(guī)范了治療。脊柱病科開(kāi)展以脊柱病專家為核心的團(tuán)隊(duì)小組診療模式;骨傷康復(fù)科形成了以康復(fù)醫(yī)師為主導(dǎo)的協(xié)作組模式;內(nèi)科轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)。并開(kāi)展了一些康復(fù)治療項(xiàng)目。
為醫(yī)院再上一個(gè)新臺(tái)階找出瓶頸,我們走出去。學(xué)先進(jìn)。找差距。五月份到廣東省康復(fù)中心、香港理工大學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),十月份參加中國(guó)康復(fù)研究中心舉辦的第39屆全國(guó)康復(fù)治療技術(shù)培訓(xùn)班;并參加青島第五屆偏癱康復(fù)治療技術(shù)高級(jí)研討班,進(jìn)一步提高了康復(fù)理念,同時(shí)學(xué)到了康復(fù)診療技術(shù),看到了康復(fù)醫(yī)學(xué)的廣闊前景,更堅(jiān)定了我們做好康復(fù)事業(yè)的信心。
三、存在不足:
1、雖然業(yè)務(wù)量大幅度增長(zhǎng),但康復(fù)醫(yī)療管理有待于進(jìn)一步提高。
2、我們的政策學(xué)習(xí)掌握和利用有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、全員康復(fù)醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)有待于針對(duì)性、系統(tǒng)化。
4、我們的醫(yī)院文化建設(shè)還需要深化和強(qiáng)化。
5、專科醫(yī)療體系建設(shè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),在內(nèi)涵上下功夫。
6、我們醫(yī)院的整體工作雖然上了一個(gè)臺(tái)階,但基礎(chǔ)不穩(wěn)固,還需要進(jìn)一步鞏固提高。
四、建議:
1、結(jié)合實(shí)際有針對(duì)性強(qiáng)化康復(fù)知識(shí)培訓(xùn)和文化建設(shè)。
2、圍繞尊重、關(guān)愛(ài)、責(zé)任、敬業(yè)醫(yī)院文化,開(kāi)展感動(dòng)服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
3、我們要圍繞康復(fù)本質(zhì),結(jié)合工作實(shí)際,各科室探索我們自己的業(yè)務(wù)工作新機(jī)制。
4、我們要從康復(fù)評(píng)定入手,嚴(yán)格執(zhí)行評(píng)定與治療相結(jié)合的原則,提高專科醫(yī)療水平。
相信全院職工在兩委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,鞏固已取得的成果,開(kāi)拓進(jìn)取,拼搏向上,力爭(zhēng)在新的一年取得更大的成績(jī),為我們的康復(fù)事業(yè)做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)(匯總15篇)篇二
一、活動(dòng)名稱(備選名稱):
1、《絕對(duì)女神》絕對(duì)高手――絕對(duì)驚天大禮。
2、《絕對(duì)女神》絕對(duì)公測(cè)――絕對(duì)激情體驗(yàn)。
二、活動(dòng)背景&目的:
雖然《絕對(duì)女神》在內(nèi)測(cè)階段所取得的優(yōu)異成績(jī)是有目共睹的,但對(duì)于一款網(wǎng)絡(luò)游戲而言,內(nèi)測(cè)終歸只是個(gè)開(kāi)端。公測(cè)才是讓《絕對(duì)女神》真正接受市場(chǎng)考驗(yàn)的時(shí)刻,為了鞏固并且再提高在線人數(shù),勢(shì)必需要一系列線上、線下活動(dòng)的配合,才能進(jìn)一步讓它成為最新一批網(wǎng)絡(luò)游戲當(dāng)中的佼佼者。網(wǎng)吧作為目前網(wǎng)絡(luò)游戲重要銷售、宣傳渠道之一,可以在極大程度上促成《絕對(duì)女神》公測(cè)的火暴;同時(shí),此次借助《絕對(duì)女神》公測(cè)所舉辦的活動(dòng)也需要為日后與各個(gè)網(wǎng)吧開(kāi)展良好的合作、進(jìn)行各類地推活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ),以達(dá)到一箭雙雕的作用。基于以上兩個(gè)目的,《絕對(duì)女神》公測(cè)的活動(dòng),一切周遍宣傳和主導(dǎo)思想都要圍繞網(wǎng)吧進(jìn)行,爭(zhēng)取讓《絕對(duì)女神》在公測(cè)過(guò)程中從各個(gè)游戲中脫穎而出。
三、活動(dòng)簡(jiǎn)介:
由官方出錢在公測(cè)第一周內(nèi),在北京、上海、以成都為首的四川、廣州這網(wǎng)絡(luò)游戲四大節(jié)點(diǎn)、再加上重慶5個(gè)城市,與每個(gè)城市20家網(wǎng)吧洽談合作。合作內(nèi)容為在該指定網(wǎng)吧內(nèi)全部機(jī)器安裝《絕對(duì)女神》客戶端,每家網(wǎng)吧由我們出錢包20臺(tái)機(jī)器為期一周,公測(cè)的前一周時(shí)間內(nèi),所有在該包機(jī)處上機(jī)體驗(yàn)《絕對(duì)女神》――并且按要求進(jìn)入指定服務(wù)器的玩家可以享受免費(fèi)待遇。
公測(cè)開(kāi)始一星期后,由技術(shù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各服務(wù)器玩家的等級(jí)和資金,一周內(nèi)所有服務(wù)器中級(jí)別最高、積累資金最多以及上機(jī)時(shí)間最長(zhǎng)的玩家可以分別獲得由官方提供的獎(jiǎng)品。如果該獲獎(jiǎng)玩家是指定合作網(wǎng)吧內(nèi)達(dá)到獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn),則該網(wǎng)吧老板可獲得由官方提供的額外獎(jiǎng)金。
四、活動(dòng)流程:
日期項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人
四、活動(dòng)相關(guān)宣傳:
日期宣傳主題宣傳內(nèi)容目的
xx月xx日――xx月xx日全國(guó)范圍募集《絕對(duì)女神》合作網(wǎng)吧,待遇優(yōu)厚,同時(shí)公布官方提供獎(jiǎng)品列表。要求在《絕對(duì)女神》公測(cè)期間,網(wǎng)吧內(nèi)安裝《絕對(duì)女神》客戶端,保證《絕對(duì)女神》可以流暢運(yùn)行。在向官方申報(bào)參與此次活動(dòng)后,需按要求在網(wǎng)吧內(nèi)張貼《絕對(duì)女神》活動(dòng)海報(bào)。吸引網(wǎng)吧老板以及玩家注意力,促使期望參與此次活動(dòng)的網(wǎng)吧均按要求安裝《絕對(duì)女神》客戶端。
xx月xx日――xx月xx日《絕對(duì)女神》絕對(duì)網(wǎng)吧名單塵埃落定,同時(shí)公布獲獎(jiǎng)資格標(biāo)準(zhǔn)。5大一線城市報(bào)名參與此次活動(dòng)的網(wǎng)吧近千,經(jīng)過(guò)層層篩選最終確定5個(gè)城市共100家網(wǎng)吧作為官方指定活動(dòng)網(wǎng)吧。吸引玩家眼球,確定日后《絕對(duì)女神》主題網(wǎng)吧的合作對(duì)象。
xx月xx日――xx月xx日《絕對(duì)女神》公測(cè)活動(dòng)正式開(kāi)始,同時(shí)公布考核方式。官方開(kāi)始通過(guò)技術(shù)手段記錄所有網(wǎng)吧以及非網(wǎng)吧用戶參與此次活動(dòng)的情況,并以此為證評(píng)選有獲獎(jiǎng)資格的玩家和網(wǎng)吧。給玩家制造出活動(dòng)火暴的印象,通過(guò)評(píng)選促進(jìn)玩家練級(jí)、賺錢的積極性。
xx月xx日――xx月xx日《絕對(duì)女神》獲獎(jiǎng)玩家以及網(wǎng)吧名單公布,同時(shí)公布獎(jiǎng)品發(fā)放方式。采訪各獲獎(jiǎng)玩家在公測(cè)期間對(duì)《絕對(duì)女神》這款游戲的印象、讓他們介紹練級(jí)心得以及對(duì)游戲的意見(jiàn)。同時(shí)對(duì)獲獎(jiǎng)網(wǎng)吧進(jìn)行附照片的新聞宣傳。引起玩家對(duì)《絕對(duì)女神》的進(jìn)一步關(guān)注,并讓網(wǎng)吧老板從中受益,可以在日后積極主動(dòng)配合官方活動(dòng)。
五、活動(dòng)獎(jiǎng)品、周邊禮品以及其他費(fèi)用預(yù)算:
項(xiàng)目禮品單價(jià)最大數(shù)量最大預(yù)算總計(jì)。
活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置資金積累獎(jiǎng)數(shù)碼攝像機(jī)3600054300。
最高級(jí)別獎(jiǎng)gffx5700100066000。
最長(zhǎng)在線獎(jiǎng)kingmax512mb70096300。
網(wǎng)吧老板獎(jiǎng)2000元人民幣20001836000。
活動(dòng)周邊禮品活動(dòng)必須品活動(dòng)相關(guān)海報(bào)。
活動(dòng)贈(zèng)送品《絕對(duì)女神》鼠標(biāo)墊。
活動(dòng)其他費(fèi)用網(wǎng)吧包機(jī)費(fèi)3元/小時(shí)100*24*75040050400。
單位:元(人民幣)。
注:
1、資金積累獎(jiǎng):
由于玩家在參與網(wǎng)絡(luò)游戲過(guò)程中,通常級(jí)別最高的玩家也是最富有的玩家,故級(jí)別落后的玩家若想贏得此獎(jiǎng)項(xiàng),勢(shì)必要拉攏許多朋友幫自己在游戲中打錢。此舉動(dòng)可以最大程度的擴(kuò)大《絕對(duì)女神》公測(cè)時(shí)在線,調(diào)動(dòng)渴望體驗(yàn)《絕對(duì)女神》、乃至對(duì)《絕對(duì)女神》聞所未聞的玩家的積極性――所以此獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)最高。
2、網(wǎng)吧老板獎(jiǎng):
雖然此次活動(dòng)在宣傳方面強(qiáng)勢(shì)宣傳給予網(wǎng)吧老板的各種好處,但官方無(wú)法人為控制獲獎(jiǎng)玩家是否是網(wǎng)吧用戶。所以實(shí)際上,對(duì)于網(wǎng)吧老板獎(jiǎng)的宣傳僅只是為了刺激各網(wǎng)吧安裝《絕對(duì)女神》客戶端,張貼相關(guān)活動(dòng)宣傳海報(bào)。并且,只有在眾多有意愿參與此次活動(dòng),并且在官方篩選后保留的指定網(wǎng)吧,老板才可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì),因此獎(jiǎng)項(xiàng)實(shí)際數(shù)字未必可以高達(dá)3萬(wàn)6千元。
2、活動(dòng)周邊禮品:
a、相關(guān)海報(bào)的張貼,意在讓所有玩家――不論他們是否知道《絕對(duì)女神》,都可以透過(guò)此類宣傳增加對(duì)《絕對(duì)女神》的認(rèn)知度。
b、目前絕大多數(shù)網(wǎng)吧中都以各種廉價(jià)、低質(zhì)量的鼠標(biāo)墊、煙灰缸應(yīng)付用戶的需求。制作一批印有《絕對(duì)女神》字樣的鼠標(biāo)墊,免費(fèi)贈(zèng)送給各網(wǎng)吧老板,不但可以施小利而使其配合力度最大化提高,同時(shí)也可以讓在該網(wǎng)吧進(jìn)行各游戲的用戶在不經(jīng)意間對(duì)《絕對(duì)女神》留下印象。
六、總結(jié):
如果認(rèn)真執(zhí)行本策劃中的各個(gè)部分,通過(guò)合理的宣傳,相信可以使得絕大部分玩家以及業(yè)內(nèi)人士注意對(duì)《絕對(duì)女神》有所認(rèn)知。而如果此次活動(dòng)中報(bào)名參與的網(wǎng)吧和玩家數(shù)量火暴,則可以進(jìn)一步讓玩家和業(yè)內(nèi)人士對(duì)《絕對(duì)女神》認(rèn)可,從而使《絕對(duì)女神》公測(cè)期間在線穩(wěn)步上升――當(dāng)然,這牽扯到本次結(jié)合了線上活動(dòng)以及近似地推的線下活動(dòng)中,獎(jiǎng)品額度的大笑,如果對(duì)本次活動(dòng)所產(chǎn)生的效果有所期待,那么不妨在現(xiàn)有策劃上將活動(dòng)獎(jiǎng)品額度進(jìn)一步擴(kuò)大。
醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)(匯總15篇)篇三
xx年即將過(guò)去,一年來(lái),緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“以病人為中心”,“提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題,針對(duì)看病難,看病貴社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)病人利益,構(gòu)建和諧醫(yī)院放在第一位,積極探索建立科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和綜合實(shí)力。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務(wù)院長(zhǎng),現(xiàn)將一年來(lái)政治思想學(xué)習(xí)情況及所分管的臨床心理,門診,醫(yī)保,社會(huì)防治,醫(yī)技等其它工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工代表匯報(bào)如下:
政治思想學(xué)習(xí)情況。
作為一名黨員,政治上嚴(yán)格要求自己,深入學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系,學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的xx大精神,增強(qiáng)政治敏銳性,不斷提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。深刻認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和急劇轉(zhuǎn)型帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),冷靜對(duì)待成績(jī),清醒分析問(wèn)題。堅(jiān)持原則,敢于負(fù)責(zé),不以私情廢公事,不拿原則作交易。堅(jiān)守信念防線,道德防線,法紀(jì)防線,不用職權(quán)謀取私利。潔身自好,加強(qiáng)品行修養(yǎng),培養(yǎng)健康情趣,節(jié)制不良欲望,樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想作風(fēng)。不斷提高自身素質(zhì),有大局意識(shí)。
注重衛(wèi)生管理知識(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和法律知識(shí)的學(xué)習(xí),指導(dǎo)實(shí)踐,積極探索新形勢(shì)下專科醫(yī)院挑戰(zhàn)和機(jī)遇。拓寬醫(yī)院的服務(wù)領(lǐng)域。
牢記兩個(gè)“務(wù)必”,繼續(xù)和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴(yán)格要求自己,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,嚴(yán)格要求,貫徹廉政建設(shè)責(zé)任制,按程序辦事,積極參加藥品招標(biāo)采購(gòu),重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)按規(guī)定及時(shí)向組織匯報(bào)。
分管工作情況。
一,強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理,提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。
臨床心理科是我院的特色科室,許多工作都具有特殊性,臨床心理學(xué)科面臨許多新知識(shí)需要我們掌握,我們堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,高標(biāo)準(zhǔn),按照相關(guān)法律法規(guī),技術(shù)操作常規(guī),各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展要求建設(shè)心理科。全面提升醫(yī)務(wù)人員的理論水平,醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作能力的提高與應(yīng)急能力綜合素質(zhì)是保證基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一,因此,今年則重抓了相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),增強(qiáng)法制意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí),加強(qiáng)工作責(zé)任心,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)及防范措施。抓醫(yī)務(wù)人員有關(guān)基本知識(shí),基本技能的`培訓(xùn)學(xué)習(xí),規(guī)范各項(xiàng)診療行為。今年我院承辦山東省臨床心理學(xué)年會(huì),承辦國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目《精神疾病神經(jīng)科學(xué)研究進(jìn)展》。邀請(qǐng)南京市著名心理危機(jī)干預(yù)專家張純主任對(duì)社區(qū)危機(jī)干預(yù)工作者進(jìn)行了危機(jī)干預(yù)知識(shí)培訓(xùn)。
二,門診醫(yī)療管理工作:
不斷完善和落實(shí)醫(yī)療工作制度:對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理,細(xì)化,完善門診工作制度,工作流程,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理年基礎(chǔ)上,做好門診工作,方便病人就診,設(shè)立了病人康復(fù)知識(shí)宣傳欄;調(diào)整門診室的設(shè)置,增設(shè)特色門診;在節(jié)假日,我們與媒體合作開(kāi)展青少年心理健康門診咨詢:修訂門診各崗位工作人員職責(zé)。方便病人夜間就診,制定門診搶救流程及門診應(yīng)急處理程序,在門診設(shè)立服務(wù)處,對(duì)蓋章,醫(yī)保政策咨詢,評(píng)殘實(shí)行“一站式”服務(wù),方便了病人及家屬。力求門診工作無(wú)縫隙,零缺陷。門診各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向規(guī)范化方面進(jìn)行,并取得了一定的成效。
加強(qiáng)門診質(zhì)量控制:修訂門診質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn);門診病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及要求;門,急診的工作流程;修訂門診各崗位的人員職責(zé);制定門診糾紛處理預(yù)案及流程;并實(shí)行定期檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方式,以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,促進(jìn)門診工作質(zhì)量的提高。
三,加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)管理,合理收費(fèi),減輕病人負(fù)擔(dān)。
醫(yī)保工作的好壞,對(duì)醫(yī)院工作有著舉足輕重的影響。今年我院的醫(yī)保工作目標(biāo)就是爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信醫(yī)保單位,圍繞醫(yī)保工作我們重點(diǎn)做了以下工作:
1,加強(qiáng)與醫(yī)保溝通,嚴(yán)格規(guī)章制度,xx年度被評(píng)為醫(yī)保誠(chéng)信標(biāo)兵單位,補(bǔ)貼84。38萬(wàn)元。在去年獲得醫(yī)保誠(chéng)信a級(jí)單位及門診大病管理服務(wù)最佳窗口單位基礎(chǔ)上,今年獲得醫(yī)保誠(chéng)信標(biāo)兵單位。今年終醫(yī)保檢查中也得到醫(yī)保辦領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
根據(jù)工作要求,制定并貫徹好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工作制度及住院流程圖,用藥目錄協(xié)議書(shū)等。在工作檢查中幾近滿分,給予高度評(píng)價(jià)。
2,每月抽查門診醫(yī)保大病病歷及住院醫(yī)保病人病歷,按醫(yī)保中心要求及時(shí)送檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),反饋處理。
3,整理上報(bào)醫(yī)院定崗醫(yī)師信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。根據(jù)icd—10標(biāo)準(zhǔn),完成精神科醫(yī)保準(zhǔn)入病種界定,并與財(cái)務(wù)科一起調(diào)整網(wǎng)絡(luò),啟用新住院病人病種目錄管理,目前運(yùn)行良好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)保聯(lián)系處理。
4,全年新增辦門診大病650余人次,目前醫(yī)院門診大病病人已達(dá)2217人,結(jié)算門診大病1471余人次,門診統(tǒng)籌金結(jié)算509。2余萬(wàn)元,比去年翻了一番。
5,安裝了門診大病證年審程序,全年共年審門診大病證810人次,減少了病人報(bào)銷的等待時(shí)間。
醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)(匯總15篇)篇四
背景因素。
一、活動(dòng)背景。
春回大地,萬(wàn)物復(fù)蘇,我們共同迎來(lái)了“。
三、八”來(lái)臨之際,贛東口腔醫(yī)院聯(lián)合某婦科醫(yī)院在鷹潭市時(shí)代廣場(chǎng)組織大型義診活動(dòng)。
二、聯(lián)合營(yíng)銷。
活動(dòng)當(dāng)天在鷹潭時(shí)代廣場(chǎng)義診,活動(dòng)項(xiàng)目包括:免費(fèi)量血壓,免費(fèi)口腔檢查,免費(fèi)咨詢相關(guān)知識(shí)。
活動(dòng)對(duì)象:鷹潭市民(尤其是廣大婦女朋友)活動(dòng)目的1.提高門診量2.增加門診檢查量3.提高醫(yī)院知曉度和美譽(yù)度,在患者心中樹(shù)立起良好的形象和美譽(yù)度。
由于本次活動(dòng)是公益性的,所以本次活動(dòng)以追求社會(huì)宣傳效益為主要目標(biāo)。培養(yǎng)潛在的消費(fèi)者。實(shí)現(xiàn)最小的宣傳費(fèi)消耗,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。活動(dòng)內(nèi)容:
本次活動(dòng)義診與講座相結(jié)合,活動(dòng)亮點(diǎn)以―女性口腔保健健康教育及青少年牙科牙病保健預(yù)防為切入點(diǎn)進(jìn)行宣傳。
1、活動(dòng)人員、設(shè)備:專家1-2名咨詢醫(yī)師1-3名護(hù)士、現(xiàn)場(chǎng)工作人員若干。
2、現(xiàn)場(chǎng)布置:現(xiàn)場(chǎng)懸掛活動(dòng)主題橫幅。
制作活動(dòng)背景墻、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療咨詢區(qū)布置活動(dòng)宣傳展板布置。
形象宣傳品(畫(huà)冊(cè)、x展架、現(xiàn)場(chǎng)pop等)。
3、活動(dòng)進(jìn)程:
8:30,工作人員7名到現(xiàn)場(chǎng)周圍發(fā)放活動(dòng)宣傳單,布置活動(dòng)場(chǎng)地為活動(dòng)造勢(shì)。(工作重點(diǎn):工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準(zhǔn)備、站位、工作職責(zé)、宣傳單的調(diào)配)。
9:00–11:00咨詢醫(yī)生及護(hù)士按時(shí)到位,活動(dòng)展開(kāi)。以醫(yī)師義診咨詢?yōu)橹魍瑫r(shí)結(jié)合預(yù)防保健科的社區(qū)講座進(jìn)行宣傳。同時(shí)贈(zèng)送紀(jì)念品。活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:(略)。
醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)(匯總15篇)篇五
一、活動(dòng)主題:
“回收塑料瓶,義賣獻(xiàn)愛(ài)心”
二、活動(dòng)背景:
現(xiàn)今社會(huì)上浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,盡管有專人回收這些垃圾,但仍具有片面性,許多地方依然有零散分布的廢棄塑料瓶,造成污染。
三、活動(dòng)目的:
為焦作市建設(shè)衛(wèi)生城市而努力,弘揚(yáng)和宣傳環(huán)保節(jié)約的精神,并為慈善事業(yè)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
四、活動(dòng)時(shí)間:
11月份某周末。
五、活動(dòng)地點(diǎn):
市英雄紀(jì)念碑旁小花壇處。
六、活動(dòng)對(duì)象:
焦作市各大街道地面及花園。
七、舉辦單位:
主辦單位:河南理工大學(xué)萬(wàn)方科技學(xué)院院團(tuán)委。
承辦單位:河南理工大學(xué)萬(wàn)方科技學(xué)院能源與材料工程系、安全工程11-5班團(tuán)委。
八、前期準(zhǔn)備:
1、如有條件可制作相關(guān)宣傳橫幅、印制宣傳手冊(cè);
2、準(zhǔn)備一張桌子和椅子以及一個(gè)回收箱,另外每人準(zhǔn)備一個(gè)較大的回收袋;
3、在全校范圍內(nèi)做好宣傳,聯(lián)系校內(nèi)新聞中心。
九、活動(dòng)流程:
1、周日早上八點(diǎn)全部參與人員到市英雄紀(jì)念碑旁的'小花壇處集合,清點(diǎn)人數(shù);
4、最后由負(fù)責(zé)人將所賣的錢公開(kāi)捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu),活動(dòng)結(jié)束,所有人員回校。
十、活動(dòng)后期:
1、總結(jié)本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與不足,并加以改正;
2、每人可以寫(xiě)份感想;
3、如有可能可與當(dāng)?shù)鼗厥諜C(jī)構(gòu)進(jìn)行長(zhǎng)期聯(lián)系,以后每年做一次該活動(dòng)并逐漸擴(kuò)大規(guī)模。
十一、注意事項(xiàng):
1、活動(dòng)期間注意安全,保管好各自的財(cái)物和學(xué)校的物品,另外不要阻礙交通;
2、每個(gè)人都不要怕苦怕臟,盡可能把所有能看到的塑料瓶以及易拉罐都收集起來(lái);
3、進(jìn)行環(huán)保節(jié)約宣傳教育的時(shí)候要做到有耐心,語(yǔ)氣要溫和。
醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)(匯總15篇)篇六
園林公司飼養(yǎng)的梅花豬、土白條豬已于20xx年11月25日開(kāi)始銷售,在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下和市場(chǎng)拓展部全體人員的共同努力下,截止到12月16日已銷售梅花豬7頭,土白豬27頭。根據(jù)出欄計(jì)劃,20xx年1月份梅花豬出欄16頭,土白豬出欄25頭;3月份梅花豬出欄18頭,土白條出欄9頭。從銷售情況看,土白條銷售較理想,梅花豬由于價(jià)格原因銷售阻力較大。為進(jìn)一步拓寬銷路,建議利用員工飯卡換物機(jī)會(huì),在xx區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)組織開(kāi)展梅花豬推介活動(dòng)。
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月2日——3月31日。
二、活動(dòng)主題:合家團(tuán)圓渡春節(jié),龍馬精神迎新年。
三、活動(dòng)地點(diǎn):西區(qū)快餐中心、東區(qū)面點(diǎn)間。
四、活動(dòng)簡(jiǎn)述:因?yàn)閱T工快餐卡內(nèi)現(xiàn)金無(wú)法取出,利用刷卡換物,不用自掏腰包,顧客心理容易承受,可以在不承擔(dān)費(fèi)用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的消費(fèi),同時(shí)突出了員工在春節(jié)合家團(tuán)圓享受綠色產(chǎn)品——“梅花豬”的促銷活動(dòng),進(jìn)一步加大梅花豬銷售力度,比較溫馨,貼切節(jié)日特色。
五、活動(dòng)內(nèi)容:在所有刷卡換物基礎(chǔ)上,由各單位提前2天上報(bào)梅花豬需求量,根據(jù)需求量進(jìn)行屠宰,同時(shí)在該單位換購(gòu)時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行銷售。
六、具體安排。
1、收集各單位梅花豬需求總量、需求時(shí)間,同時(shí)提前一天上報(bào)市場(chǎng)拓展部。(責(zé)任單位:快餐中心)。
2、根據(jù)需求量安排屠宰梅花豬及稱重開(kāi)單。(責(zé)任單位:市場(chǎng)拓展部、園林綠化公司)。
3、運(yùn)輸、包裝、售賣。(責(zé)任單位:快餐中心、財(cái)務(wù)部)。
七、成立梅花豬促銷領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
附件:梅花豬零售價(jià)格表。
市場(chǎng)拓展部。
20xx年12月18日。
醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)(匯總15篇)篇七
體現(xiàn)“××牙膏”的質(zhì)量與品位。
二、活動(dòng)目標(biāo)。
尊重科學(xué),關(guān)心青年學(xué)生身體健康,積極服務(wù)于社會(huì)的企業(yè)形象,提高xx公司的美譽(yù)度。
說(shuō)明:活動(dòng)目標(biāo)既應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)相一致,又應(yīng)能夠體現(xiàn)某次活動(dòng)的具體特點(diǎn)。簡(jiǎn)言之,活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)是企業(yè)總體目標(biāo)在某次活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
三、綜合分析。
(一)企業(yè)概況(略)。
(二)產(chǎn)品簡(jiǎn)介。
集潔齒、治療、營(yíng)養(yǎng)三種功能為一體,有藥物牙膏之功效,無(wú)藥物牙膏之副作用。
(三)市場(chǎng)分析。
××牙膏目前年生產(chǎn)量為800萬(wàn)支,其中×x市場(chǎng)占總銷量的32%:x×公司現(xiàn)已陸續(xù)在××等70個(gè)大中城市設(shè)立了銷售網(wǎng)點(diǎn)。
(四)消費(fèi)者分析。
××牙膏是第三代產(chǎn)品,它的價(jià)格約是其他牙膏的一倍,其潛在消費(fèi)者主要是城市居民中收入和文化程度較高者。
說(shuō)明:在單個(gè)活動(dòng)的策劃書(shū)中,綜合分析可以略去,但策劃者必須對(duì)上述企業(yè)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、消費(fèi)者四個(gè)方面的情況有較深入的了解,否則策劃就難免不切實(shí)際。
四、基本活動(dòng)程序。
(一)選擇20xx年4月16日為“××牙膏直銷日”,并落實(shí)該活動(dòng)于同日在××等十大城市舉行。
宣傳隊(duì)。每個(gè)城市有一支隊(duì)伍。
(三)4月16日9時(shí),各城市大學(xué)生自行車隊(duì)沿?cái)M定線路作“鬧市行”,沿途向市民散發(fā)××牙膏宣傳品;同時(shí),參加直銷活動(dòng)的大學(xué)生將走進(jìn)千家萬(wàn)戶進(jìn)行宣傳和直銷活動(dòng)。
(四)在直銷活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi),××公司將在××大學(xué)舉辦一臺(tái)音樂(lè)晚會(huì),并贈(zèng)送公關(guān)書(shū)籍500本。
五、傳播與溝通方案。
(一)在活動(dòng)進(jìn)行的前一天,在××市的《××報(bào)》與××市的《××報(bào)·周末版》上刊登宣傳廣告。
(二)預(yù)先與××電視臺(tái)、《××報(bào)》等媒體聯(lián)系,爭(zhēng)取在活動(dòng)后開(kāi)始陸續(xù)報(bào)道新聞。
(三)由進(jìn)行宣傳和直銷的大學(xué)生向消費(fèi)者宣傳××牙膏的基本特性,并散發(fā)宣傳單。
(四)由選修公關(guān)理論與實(shí)務(wù)課程的×x大學(xué)數(shù)百名學(xué)生撰寫(xiě)該項(xiàng)活動(dòng)的個(gè)案分析,并擇優(yōu)寄往《××公關(guān)報(bào)》、《××公關(guān)導(dǎo)報(bào)》等媒體。
說(shuō)明:該方案包括通過(guò)傳播媒介和直銷人員的口頭溝通兩種途徑,宣傳××牙膏及此次直銷與公關(guān)活動(dòng)。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
(一)印制宣傳品10萬(wàn)份并制作宣傳綬帶500條,約0.2萬(wàn)元。
(二)活動(dòng)預(yù)算的報(bào)紙廣告費(fèi)及媒體報(bào)道安排費(fèi)用0.4萬(wàn)元。
(三)10位銷售活動(dòng)監(jiān)督、協(xié)助人員差旅費(fèi),以90元/人計(jì),共900元。
(四)大學(xué)生宣傳車隊(duì)勞務(wù)費(fèi):××、××等城市車隊(duì)隊(duì)員共約500人,以10元/人計(jì),共5000元。
(五)音樂(lè)晚會(huì)及贈(zèng)書(shū)活動(dòng)費(fèi)用:音樂(lè)會(huì)一場(chǎng)300元,500本公關(guān)書(shū)籍400元,共700元。
七、預(yù)算效果。
全部活動(dòng)花費(fèi)l萬(wàn)至1.2萬(wàn)元,如果活動(dòng)能安排妥當(dāng),達(dá)到預(yù)期目標(biāo),其效果肯定大于用這部分經(jīng)費(fèi)進(jìn)行單純的廣告宣傳所帶來(lái)的效果。
醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)(匯總15篇)篇八
在門診經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,我們常常遇到這樣的事情,利潤(rùn)一天天的'往下滑,而又找不到問(wèn)題出在什么地方?就象看病一樣,患者只知道渾身不舒服,但又不知到是什么病造成的,這時(shí),我們就有必要整理一下思路,認(rèn)真查一查門診管理經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題了。
營(yíng)銷是門診經(jīng)營(yíng)管理的三大核心內(nèi)容之一(技術(shù),管理,營(yíng)銷),相對(duì)于技術(shù)和管理,營(yíng)銷是在短時(shí)間內(nèi)比較容易突破的環(huán)節(jié),對(duì)照下面的問(wèn)題,我們就可以大致判斷得出自己的門診是否存在營(yíng)銷問(wèn)題了。
1、目前您的門診所開(kāi)展的治療項(xiàng)目是否在本地區(qū)有相對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)?是否符合“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人有我精”的原則?做任何營(yíng)銷活動(dòng)都必須有自己的優(yōu)勢(shì),無(wú)論您為社會(huì)提供什么樣的服務(wù)都是如此,口腔門診也不例外,在開(kāi)展的治療項(xiàng)目設(shè)置時(shí)要清楚這一點(diǎn),認(rèn)真找一找自己在修復(fù),治療,正畸,口外等治療項(xiàng)目中,相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些技術(shù)優(yōu)勢(shì),最好有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,這是治療項(xiàng)目定位問(wèn)題。
2、您的門診收費(fèi)價(jià)格是如何定位的??jī)r(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中常用的核心手段,您是否制定了有效的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略?有沒(méi)有定位?在成本控制方面是否有相應(yīng)的管理措施?高價(jià)居奇是一種策略,低價(jià)促銷是擺脫困難處境的有效手段和急救措施,特別是處在生存邊緣的時(shí)期,具體如何使用價(jià)格策略要考慮門診的經(jīng)營(yíng)狀況,在每一個(gè)發(fā)展階段要使用不同的價(jià)格策略。
3、除了您門診的患者介紹,您是否考慮過(guò)還有哪些途徑讓患者知道您的門診?我們使用過(guò)直銷手段,在患者對(duì)自己門診服務(wù)滿意的前提下,如果患者介紹了新患者,按所收費(fèi)用的多少給予一定比例的回報(bào),在門診創(chuàng)業(yè)初期這種方法很不錯(cuò),您不妨試試。
5、在提高門診品牌的知名度,美輿度,忠誠(chéng)度等方面是否有相應(yīng)的營(yíng)銷措施?做到患者的滿意和沒(méi)意見(jiàn)是不夠的,患者的忠誠(chéng)度需要門診能提供讓患者感動(dòng)的服務(wù),無(wú)論在技術(shù)還是在溝通上都要做到這一點(diǎn)。
7、您都做過(guò)哪些有效的廣告宣傳?在門診的財(cái)務(wù)安排上一定要有廣告預(yù)算,世界名牌都作廣告,我們經(jīng)營(yíng)一個(gè)門診能例外么?除非您不想做大做強(qiáng)。口腔門診是特殊行業(yè),要慎重選擇廣告媒體,報(bào)紙健康欄目的軟文,本地區(qū)發(fā)行的直郵廣告等可以選擇,另外,經(jīng)常做一些社區(qū)義診效果也不錯(cuò),廣告一定要有創(chuàng)意,要做到“語(yǔ)不驚人死不休”的境界,想吸引大量眼球的關(guān)注必須要有足夠的吸引力,比如我們使用過(guò)“如果您對(duì)我們的治療和修復(fù)服務(wù)不滿意,請(qǐng)理直氣壯地提出退款要求”,當(dāng)然您要對(duì)自己的治療項(xiàng)目做到心中有數(shù),否則,這樣的承諾有時(shí)候會(huì)給自己帶來(lái)許多麻煩。
8、您與衛(wèi)生主管部門,監(jiān)督部門,媒體等的公共關(guān)系如何?做好公共關(guān)系管理,為自己的門診營(yíng)造一個(gè)寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,經(jīng)營(yíng)狀況不好,又遇到監(jiān)督部門的檢查,總會(huì)有雪上加霜的感覺(jué),沒(méi)有公共關(guān)系意識(shí)有時(shí)候是致命的,在我們這樣一個(gè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義國(guó)家,由于這方面的原因猝死的門診是有的。我自己的深刻體會(huì):
1)門診營(yíng)銷不僅僅是做些廣告,要有整合營(yíng)銷觀念。
2)目前的口腔專業(yè)教育內(nèi)容,只有技術(shù)培訓(xùn),沒(méi)有管理和營(yíng)銷課程的設(shè)置,這也是許多門診很難找到溝通能力強(qiáng)又技術(shù)好的復(fù)合型人才的社會(huì)因素,這是需要我們自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容,特別是自己創(chuàng)業(yè)的口腔門診經(jīng)營(yíng)管理者,因?yàn)槟壳暗目谇会t(yī)療市場(chǎng)環(huán)境是大家技術(shù)水平都差不多,想在技術(shù)方面有所突破不太容易,這種市場(chǎng)條件決定了口腔門診需要靠管理營(yíng)銷制勝,當(dāng)然,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度看,技術(shù)是根基。
3)我所介紹的管理和營(yíng)銷技術(shù)只是半成品,有很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題需要您自己結(jié)合自己門診的實(shí)際情況去解決。
4)通過(guò)一些軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)達(dá)到自己目的,像牙醫(yī)管家這類的免費(fèi)軟件,我們牙醫(yī)診所可以用它來(lái)管理診所各項(xiàng)事務(wù)及人員,同時(shí)對(duì)外又可以進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)與客戶維護(hù)等工作,可以很好的減少成本投入與開(kāi)支,又能做到營(yíng)銷開(kāi)源的目的。
5)還有一句話,無(wú)論您的門診面臨怎樣的局面,解決問(wèn)題的辦法肯定有,當(dāng)您堅(jiān)信這一點(diǎn)的時(shí)候,就沒(méi)有什么解決不了的問(wèn)題了。
牙醫(yī)和患者共同利用網(wǎng)絡(luò)資源的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),國(guó)內(nèi)目前應(yīng)屬發(fā)展萌芽階段。后期能量不可小視!但真正受益的不會(huì)是所有能夠利用網(wǎng)絡(luò)的牙醫(yī)和個(gè)體,而是極小部分的人能夠利用好這個(gè)資源,甚至是壟斷!個(gè)人認(rèn)為這就是其獨(dú)特的市場(chǎng)——一個(gè)只能被少部分人所能運(yùn)用的市場(chǎng),被真正有實(shí)力者運(yùn)用的市場(chǎng)!而我們要想吃到其中的甜頭,就得趁早入場(chǎng),充實(shí)自身各方面的能力,做好一切有必要的準(zhǔn)備。這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一片天。
醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)(匯總15篇)篇九
經(jīng)濟(jì)的全球化為眾多企業(yè)帶來(lái)諸多良好的發(fā)展機(jī)遇,相對(duì)而言,機(jī)遇也意味著風(fēng)險(xiǎn),那就是競(jìng)爭(zhēng)。近年來(lái),隨著我國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)的快速發(fā)展,各類事件頻發(fā),由此引發(fā)的航空公司危機(jī)屢見(jiàn)不鮮。航空活動(dòng)的頻繁使航空公司面臨的公眾變得多樣化,隨著公眾維權(quán)意識(shí)的不斷增加,在與航空公司出現(xiàn)糾紛的時(shí)候,通過(guò)制造反面輿論,或者訴諸法律手段來(lái)維護(hù)自身的權(quán)益。再加上科技帶動(dòng)了通訊技術(shù)的發(fā)展,使得航空公司與公眾之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑能夠獲得更多的信息的共享,在縮短航空公司與公眾之間距離的同時(shí),危機(jī)傳播的速度無(wú)限加快,也就擴(kuò)大了處理危機(jī)的難度。因此,為保持航空公司良好的企業(yè)形象,并促進(jìn)航空公司健康穩(wěn)步發(fā)展,危機(jī)公關(guān)應(yīng)成為航空公司處理各種危機(jī)的主要方式,應(yīng)該得到越來(lái)越多的重視。
一、危機(jī)公關(guān)的目的。
航空公司一旦發(fā)生危機(jī),其常規(guī)的日常運(yùn)作必然會(huì)受到影響,打破航空公司的平衡狀態(tài),影響嚴(yán)重時(shí)還會(huì)惡化為生存危機(jī)。航空公司實(shí)施危機(jī)公關(guān)的目的主要有以下幾方面:。
1、有利于建立良好的外部公共關(guān)系。行之有效的危機(jī)公關(guān)對(duì)航空公司而言是作用是顯而易見(jiàn)的。在危機(jī)預(yù)防方面,與公眾、媒體、政府等建立起良好的公共關(guān)系,樹(shù)立起良好的外部形象;在危機(jī)處理方面,迅速恢復(fù)航空公司在公眾心中的形象;在危機(jī)善后方面,化“危”為“機(jī)”,從而達(dá)到扭轉(zhuǎn)甚至提升航空公司整體形象的目的。
2、將損失程度降至最小。危機(jī)的發(fā)生會(huì)給航空公司造成多方面的影響,特別是發(fā)生如飛機(jī)起火爆炸之類的安全事件,更是會(huì)對(duì)航空公司造成不可挽回的嚴(yán)重傷害,甚至對(duì)公司的存亡產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的影響。如果能在危機(jī)發(fā)生之前,對(duì)危機(jī)進(jìn)行監(jiān)測(cè),將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài),在危機(jī)發(fā)生之后及時(shí)地加以控制,阻止或延緩危機(jī)的蔓延,以及危機(jī)引起的一系列連鎖反應(yīng),便可以降低直接損失或間接損失,避免航空公司的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益受到影響。
3、有利于促進(jìn)航空公司的內(nèi)部和諧。危機(jī)的蔓延會(huì)對(duì)公司員工造成一定的壓力,這種壓力的消極一面會(huì)使員工對(duì)公司失去信心、失去奮斗目標(biāo),繼而做出有損公司利益的事。有效的內(nèi)部危機(jī)公關(guān),能夠提升航空公司的`內(nèi)部凝聚力,使員工找回歸屬感,激勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一心、精誠(chéng)共進(jìn)。
二、航空公司危機(jī)公關(guān)的現(xiàn)狀和問(wèn)題。
(一)航空公司危機(jī)公關(guān)的現(xiàn)狀。
1、成為航空公司為化解危機(jī)的重要手段。
伴隨著高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)全球化,經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化程度也在加劇,航空公司無(wú)可避免的隨時(shí)可能發(fā)生危機(jī)。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,媒體輿論監(jiān)督力量的加強(qiáng),傳統(tǒng)媒體的權(quán)力加上互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度,將航空服務(wù)隱藏的危機(jī)迅速放大。隨著運(yùn)輸量的增加,航空公司發(fā)生危機(jī)的頻率也明顯增多,處理不好不僅聲譽(yù)受損,還帶來(lái)后續(xù)的經(jīng)濟(jì)損失。面對(duì)這種局面,眾多航空公司不得不將注意力轉(zhuǎn)向了危機(jī)公關(guān),將危機(jī)公關(guān)作為化解危機(jī)的重要手段。
2、具體的操作越來(lái)越規(guī)范。
隨著企業(yè)重視程度的增加,航空公司指派越來(lái)越多的員工專門從事公關(guān)方面的工作,設(shè)立相應(yīng)的部門來(lái)進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)危機(jī)公關(guān)進(jìn)行支持。與此同時(shí),相關(guān)專家和專業(yè)公關(guān)公司也在進(jìn)行著深入的探討和不斷研究,給企業(yè)提供了理論支持,給出專業(yè)建議。危機(jī)公關(guān)在航空公司的發(fā)展前景明朗,不斷走向正規(guī)化、規(guī)范化。
3、仍然存在許多問(wèn)題。
雖然危機(jī)公關(guān)已經(jīng)成為航空公司為化解危機(jī)的重要手段,但是對(duì)于一些航空公司來(lái)說(shuō),這項(xiàng)工作仍舊處于一種初始階段。目前航空公司雖然有應(yīng)急預(yù)案,但是并無(wú)系統(tǒng)性可以解決種種問(wèn)題的危機(jī)管理方面的權(quán)威,大部分是靠現(xiàn)場(chǎng)工作人員的臨時(shí)解決,這樣自然會(huì)有種種不公平,缺乏一種系統(tǒng)的、統(tǒng)一的模式進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到,在現(xiàn)行的危機(jī)公關(guān)工作當(dāng)中仍存在著諸多問(wèn)題,需要所有航空企業(yè)對(duì)其加以重視,不斷的改進(jìn)提高。
(二)航空公司危機(jī)公關(guān)存在的問(wèn)題。
1、公關(guān)水平參差不齊。
每一個(gè)航空企業(yè)都在危機(jī)公關(guān)方面有著自己的一套處理方法,但是管理水平參差不齊。如國(guó)航4月15日在韓國(guó)發(fā)生墜機(jī)事故,這是國(guó)航首次重大災(zāi)難性事件。他們迅速組成危機(jī)處理小組,對(duì)社會(huì)公眾和企業(yè)的員工進(jìn)行了一系列良好的公關(guān)活動(dòng),成功地解決了此次危機(jī)。而我們東航,11月21日在包頭發(fā)生的空難時(shí),面對(duì)社會(huì)各界的質(zhì)疑,沒(méi)能夠有效維護(hù)企業(yè)形象,最終導(dǎo)致了東航處于不利的公眾輿論環(huán)境中,惡化了企業(yè)的生存環(huán)境。這些情況表明,各航空企業(yè)在危機(jī)公關(guān)的具體工作上依舊存在著很大的差距,各航空公司應(yīng)該積極地研究學(xué)習(xí)適合本企業(yè)實(shí)際情況的危機(jī)公關(guān)相關(guān)知識(shí),與時(shí)俱進(jìn)。
2、忽視了內(nèi)部危機(jī)公關(guān)。
危機(jī)公關(guān)分為對(duì)企業(yè)外部公眾的危機(jī)公關(guān)和企業(yè)內(nèi)部員工危機(jī)公關(guān)兩個(gè)部分。在危機(jī)處理的過(guò)程當(dāng)中,航空公司將其大部分的精力放在了對(duì)外公關(guān)上,處理的工作重心放在了如何處理與公眾和媒體的關(guān)系、對(duì)事故原因的調(diào)查反饋、以及對(duì)受害者進(jìn)行賠償問(wèn)題等,對(duì)其內(nèi)部人員進(jìn)行的公關(guān)卻很少花精力。這樣會(huì)容易使員工對(duì)企業(yè)的危機(jī)進(jìn)行胡亂猜疑,并將無(wú)根據(jù)的猜測(cè)散播成為謠言,甚至背離企業(yè)。此外還可能導(dǎo)致股東對(duì)企業(yè)失去信心,對(duì)企業(yè)的未來(lái)的發(fā)展造成巨大影響。總之,忽視航空公司內(nèi)部公關(guān)的做法不但使危機(jī)公關(guān)工作變得不完整,而且降低了解決問(wèn)題的成功率,企業(yè)應(yīng)當(dāng)引起充分的重視。
三、航空公司內(nèi)部危機(jī)公關(guān)策略。
航空公司與內(nèi)部員工之間的和諧關(guān)系是開(kāi)展其他活動(dòng)的必要條件。在危機(jī)到來(lái)時(shí),運(yùn)用多種方法對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行溝通和幫助,消除危機(jī)事件帶來(lái)的負(fù)面影響,幫助員工恢復(fù)正常工作狀態(tài)。作為基礎(chǔ),內(nèi)部公關(guān)要先于外部公關(guān)開(kāi)始進(jìn)行。航空公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,因此雇員的數(shù)量隨之增多,首先面臨危機(jī)的就是這數(shù)量很大的內(nèi)部員工,員工作為企業(yè)活動(dòng)的行為主體,在危機(jī)事件中他們將作為企業(yè)形象的代表出現(xiàn)在危機(jī)事件的第一線。航空公司要與員工之間要有一個(gè)溝通渠道,尊重他們的個(gè)人價(jià)值,了解每一位員工的需求,這樣在危機(jī)到來(lái)時(shí)他們能團(tuán)結(jié)起來(lái),更好地進(jìn)行企業(yè)的外部公關(guān)工作。
1、樹(shù)立危機(jī)意識(shí)。
企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理活動(dòng)時(shí)首先應(yīng)該樹(shù)立一種危機(jī)理念。航空公司應(yīng)加強(qiáng)員工的危機(jī)管理教育,讓危機(jī)感時(shí)刻伴隨著員工去面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),把員工錘煉成為事業(yè)上的精兵猛將,任何事情都能從容應(yīng)對(duì),作為必修課,危機(jī)的預(yù)防這根弦要時(shí)常緊繃。危機(jī)意識(shí)的提高同時(shí)也能提高企業(yè)抵御危機(jī)的能力。
2、組織危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的在于進(jìn)一步強(qiáng)化員工的危機(jī)意識(shí)。讓員工掌握危機(jī)管理知識(shí)、增強(qiáng)面對(duì)危機(jī)的心理素質(zhì)、提高危機(jī)處理技能,從而提高整個(gè)企業(yè)的危機(jī)管理水平。不單從理論上進(jìn)行教育,企業(yè)還需要定期組織員工進(jìn)行危機(jī)事件處理的模擬測(cè)試,既可以對(duì)己經(jīng)發(fā)生過(guò)的危機(jī)情景進(jìn)行重復(fù)的模擬訓(xùn)練,也可以根據(jù)條件自行創(chuàng)造可能出現(xiàn)的危機(jī)情景進(jìn)行演練,并將其納入為培訓(xùn)工作的一部分。
3、建立預(yù)防危機(jī)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
建立高度敏感、準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠使危機(jī)的預(yù)防事半功倍。隨時(shí)搜集各方面的信息,及時(shí)加以分析做好信息的監(jiān)測(cè),積極的消滅隱患,對(duì)可能引起危機(jī)的各種因素進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)。信息的收集與監(jiān)測(cè)是預(yù)防危機(jī)的兩大重點(diǎn):一是收集旅客及貨主對(duì)航空公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)的反饋信息,尤其是vip、vvip的意見(jiàn),及時(shí)跟進(jìn)處理。二是及時(shí)了解并且掌握國(guó)家對(duì)航空業(yè)政策的調(diào)整信息,并相應(yīng)對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。三是研究同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,對(duì)比彼此間的實(shí)力,找出差距。四是對(duì)監(jiān)測(cè)到的信息進(jìn)行分析,對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的危機(jī)類型及其危害程度做出預(yù)測(cè)。
4、成立危機(jī)管理機(jī)構(gòu)。
國(guó)外各大航空公司均設(shè)立公共關(guān)系部,主要負(fù)責(zé)日常的公共關(guān)系管理工作和及時(shí)處理各類危機(jī)事件。對(duì)于國(guó)內(nèi)的航空公司來(lái)說(shuō),在運(yùn)輸規(guī)模的迅速擴(kuò)大的同時(shí),其所面臨的問(wèn)題更加復(fù)雜多樣,還要面對(duì)的各色公眾,企業(yè)所要樹(shù)立的形象也將更為多面。企業(yè)的危機(jī)管理機(jī)構(gòu),是處理危機(jī)時(shí)必不可少的組織機(jī)構(gòu),而且在日常危機(jī)管理中也非常重要的。應(yīng)該由部分企業(yè)管理人員、具有專業(yè)知識(shí)的員工等成員組成,進(jìn)行危機(jī)事件的預(yù)防與處理,并制定出危機(jī)處理工作程序,明確主管領(lǐng)導(dǎo)和成員職責(zé)。由這個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)處理全公司各部門,各崗位所發(fā)生各類危機(jī)事件。危機(jī)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施企業(yè)所有危機(jī)公關(guān)活動(dòng),并帶領(lǐng)員工進(jìn)行危機(jī)事件處理,保障危機(jī)處理順利進(jìn)行。
5、制定內(nèi)部危機(jī)公關(guān)計(jì)劃。
企業(yè)應(yīng)該針對(duì)可能發(fā)生的不同類型的危機(jī)而分別制定整套目標(biāo)明確的危機(jī)公關(guān)計(jì)劃,明確如何控制危機(jī)的苗頭,一旦爆發(fā)立即向員工做出哪些回應(yīng)等。事先制定的危機(jī)公關(guān)計(jì)劃應(yīng)該包括多方面的應(yīng)急預(yù)案,在計(jì)劃中要重點(diǎn)體現(xiàn)如何控制危機(jī)的傳播,以及解決辦法。航空公司內(nèi)部危機(jī)公關(guān)計(jì)劃的內(nèi)容大致包括:公司在危機(jī)發(fā)生后,與全體員工進(jìn)行溝通的方式,告知員工們的相關(guān)利益的變化情況;公司會(huì)向員工們提供什么幫助;公司將以什么形式搜集與處理員工的反饋意見(jiàn)及建議;公司將營(yíng)造怎樣的工作氛圍,以及危機(jī)后公司近期的發(fā)展計(jì)劃等等。
四、航空公司外部危機(jī)公關(guān)策略。
1、收集危機(jī)公關(guān)案例。
危機(jī)的預(yù)防有個(gè)簡(jiǎn)單速成的方法就是認(rèn)真的研究并學(xué)習(xí)其他航空公司己經(jīng)成功的案例。搜集以往的各個(gè)航空公司的危機(jī)公關(guān)案例并將其分類,可以為航空公司建立起龐大的資料庫(kù),有助于企業(yè)員工學(xué)習(xí)和借鑒。這樣不僅可以開(kāi)闊員工的視野,還能從成功案例中吸取精華,總結(jié)失敗案例中的教訓(xùn),設(shè)立多種應(yīng)急預(yù)案,能夠做足準(zhǔn)備,防患未然。
2、建立信息交流平臺(tái)。
在計(jì)算機(jī)時(shí)代的今天,互聯(lián)網(wǎng)己經(jīng)成為家喻戶曉的一個(gè)溝通平臺(tái),不論是互通信息,交流想法,還是獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),是公眾生活中不可或缺的部分。互聯(lián)網(wǎng)在信息傳播方面具有傳播快、容量大、范圍廣、信息發(fā)布自主程度高、信息傳播互動(dòng)性和針對(duì)性強(qiáng)等幾大特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了如果能利用互聯(lián)網(wǎng)好的優(yōu)勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)將成為企業(yè)危機(jī)管理中的重要信息傳播工具,為預(yù)防以及處理危機(jī)提供強(qiáng)大的信息支撐。航空公司的信息技術(shù)部應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),在公司對(duì)外網(wǎng)站上設(shè)置一個(gè)專欄。在平時(shí),發(fā)布航空公司日常公共關(guān)系活動(dòng)的相關(guān)信息,增加與公眾之間的互動(dòng)。當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)事件時(shí),信息技術(shù)部可以通過(guò)多種方式與公眾進(jìn)行溝通,用文字、照片、視頻等形象、準(zhǔn)確地將事件相關(guān)信息告知公眾,如:事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、起因、經(jīng)過(guò)、航空公司已經(jīng)釆取了哪些措施進(jìn)行補(bǔ)救,和將要采取的哪些措施避免以后不會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題,對(duì)事件相關(guān)人員的處理意見(jiàn)等,避免出現(xiàn)各種不全面的猜測(cè)報(bào)道,以保證信息來(lái)源的唯一性。同時(shí),公眾提供的反饋意見(jiàn)也能給航空公司一些建議,公司可以根據(jù)以上建議調(diào)整對(duì)事件的處理策略。這樣一來(lái),信息平臺(tái)不僅可以提高信息傳播的時(shí)效性和正確性,為航空公司爭(zhēng)取了更加充裕的時(shí)間來(lái)處理事件,還能控制發(fā)布信息的主動(dòng)權(quán)。為確保這個(gè)雙向溝通的渠道很好的運(yùn)行,航空公司的信息技術(shù)部應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)一套標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和反饋流程。
3、正確、迅速表態(tài)。
一些緊急情況的發(fā)生非常突然,航空公司需要經(jīng)過(guò)調(diào)查后才能獲知危機(jī)發(fā)生的原因,因此在短時(shí)間內(nèi)不可能立即制定出確切的解決方案,但是也要立即主動(dòng)向公眾公情況,承認(rèn)發(fā)生了危機(jī)事件,表明企業(yè)誠(chéng)懇的態(tài)度和解決事件的決心。在對(duì)危機(jī)事件的了解處于相對(duì)信息不對(duì)稱的時(shí)候,媒體很容易隨意抓住任何相關(guān)線索進(jìn)行報(bào)道,而公眾最容易受到媒體宣傳的左右,報(bào)道正面一些,或是報(bào)道也認(rèn)為事件有待調(diào)查,公眾則容易處于觀望狀態(tài),等待事件的真實(shí)經(jīng)過(guò)的報(bào)道;若是報(bào)道的引導(dǎo)負(fù)面一些,則容易激起公眾的憤怒。如此一來(lái),事實(shí)經(jīng)常會(huì)被扭曲。所以此時(shí),最忌諱的就是企業(yè)隱瞞事實(shí)真相,這樣的做法只能起到火上澆油的作用,或?qū)ξC(jī)存在僥幸心理,放任自流,對(duì)事件根本沒(méi)有幫助。正確的做法是事發(fā)后立即表態(tài),主動(dòng)向公眾披露事實(shí)。這樣做不但能夠阻止猜測(cè)報(bào)道,給公眾一個(gè)正面的引導(dǎo),使企業(yè)在危機(jī)的最初階段就能得到公眾的理解,為下一步的工作贏得一些時(shí)間,為后續(xù)工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
危機(jī)的發(fā)生必然會(huì)引來(lái)公眾對(duì)航空公司的關(guān)注,每一次的危機(jī)對(duì)于航空公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從此登上另一個(gè)高峰,還是就此滑落到谷底。從某種意義來(lái)說(shuō),這正是航空公司為自己恢復(fù)良好形象,攀上另一個(gè)高峰的契機(jī)。危機(jī)事件破壞了航空公司的外部形象,對(duì)員工、股東等內(nèi)部公眾造成的心理影響,危機(jī)公關(guān)的目的就在于消除這些影響,將企業(yè)恢復(fù)到一個(gè)相對(duì)平衡的狀態(tài)。企業(yè)的公關(guān)工作一定要堅(jiān)持不懈,不論是贏得內(nèi)部員工的支持還是在外部獲得公眾的支持都將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。
醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)(匯總15篇)篇十
1、通過(guò)對(duì)本院整體形象,包括對(duì)軟、硬件創(chuàng)建、技術(shù)設(shè)備,醫(yī)院管理,交通環(huán)境,醫(yī)術(shù)醫(yī)德,人文關(guān)愛(ài)等諸多方面的宣傳,突出本院專家性,權(quán)威性和先進(jìn)性。
2、突出宣傳本院診療科目、價(jià)格及服務(wù)等優(yōu)勢(shì)之處(如可重點(diǎn)宣傳本院率先引進(jìn)韓國(guó)最先進(jìn)的整形美容技術(shù)),提高醫(yī)院的社會(huì)知名度,樹(shù)立良好的品牌形象。
3、由于本院是女子專科醫(yī)院,可以通過(guò)保密措施的宣傳,以及開(kāi)展一些公益活動(dòng),取得廣大患者信任。同時(shí),在民眾之間建立良好的口碑,達(dá)到為醫(yī)院吸引大量患者的目的。
我將我的宣傳策劃方案分為三個(gè)階段,分別是開(kāi)業(yè)前期宣傳工作,開(kāi)業(yè)當(dāng)天宣傳工作和開(kāi)業(yè)后期宣傳工作。其中,后期的宣傳工作尤為重要。
(一)、開(kāi)業(yè)前期宣傳工作:
1. 在開(kāi)業(yè)前半個(gè)月左右,可以通過(guò)廣播媒體,平面媒體及電視媒體進(jìn)行宣傳,我認(rèn)為,在此階段,從節(jié)省廣告費(fèi)用及所要達(dá)到的預(yù)期效果看,可重點(diǎn)選擇廣播媒體及平面媒體。
2. 廣播媒體可選 交通廣播電臺(tái),因?yàn)槿写蟛糠炙緳C(jī),尤其是約有90%的出租車司機(jī)收聽(tīng)交通臺(tái)的節(jié)目,可以達(dá)到很廣的宣傳范圍,并容易吸引除本市外周邊城市的患者也來(lái)了解關(guān)注本院,知道我院即將開(kāi)業(yè)的消息。通過(guò)廣播媒體的廣告宣傳,讓更多的人了解去期待本院的開(kāi)業(yè)。
3. 平面媒體可選用《 晚報(bào)》和《 晨報(bào)》兩個(gè)大眾主流媒體,連續(xù)數(shù)日采用整版廣告宣傳的方式,并在連續(xù)數(shù)日的廣告宣傳中采用統(tǒng)一的版面整體形象設(shè)計(jì),并做到圖文并茂。內(nèi)容要點(diǎn)貼近生活,淡化廣告色彩,突出人文關(guān)懷。
4. 在連續(xù)數(shù)日的媒體宣傳中,可采用系列篇,每日宣傳不同的主題中都必須強(qiáng)調(diào)醫(yī)院所處的位置以及開(kāi)業(yè)時(shí)間。采用系列篇,令廣告不再呆板和千篇一律,并可以極大限度的吸引讀者眼球,達(dá)到吸引大眾的印象,達(dá)到廣告宣傳的效果和目的。
5. 對(duì)于宣傳的系列篇,我認(rèn)為在開(kāi)業(yè)的前期,可以定位為形象篇——介紹醫(yī)院概況,體現(xiàn)醫(yī)院品牌,打出醫(yī)院廣告語(yǔ)(例如: ,為您生活灑滿陽(yáng)光與希望),重點(diǎn)宣傳醫(yī)院作為全國(guó)連鎖醫(yī)院的雄厚實(shí)力;科普篇——對(duì)本院主要治療的病癥進(jìn)行科普宣傳,講解它的發(fā)病原因和治療方法;專家篇——將本院知名專家的照片、職稱、頭銜、簡(jiǎn)歷、專著等刊登在平面媒體中,贏得患者的信任。技術(shù)篇----通過(guò)專業(yè)術(shù)語(yǔ),但要力爭(zhēng)做到簡(jiǎn)單易懂,來(lái)介紹本院的先進(jìn)診療技術(shù)及 整形美容技術(shù),強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性,權(quán)威性,專業(yè)性,安全性;設(shè)備篇——通過(guò)真實(shí)的圖片,展示本院由國(guó)外引進(jìn)的大量高科技、現(xiàn)代化診療器械,在開(kāi)業(yè)前讓患者率先通過(guò)平面媒體,真實(shí)的見(jiàn)證本院的醫(yī)療實(shí)力;vip篇——宣傳開(kāi)業(yè)一周內(nèi),可以免費(fèi)申請(qǐng)成為本院會(huì)員,對(duì)于會(huì)員患者或會(huì)員推薦的患者,本院將有優(yōu)惠政策,如免診療費(fèi)等服務(wù)。并可視本院實(shí)際情況,在平面媒體上刊登開(kāi)業(yè)一周內(nèi)到本院治療的患者,可享受一系列的優(yōu)惠政策等開(kāi)業(yè)期間的好消息,以吸引民眾對(duì)本院開(kāi)業(yè)的關(guān)注度。
6. 不能忽視傳單的發(fā)放效果,開(kāi)業(yè)前期,在本院周邊及站前主要商業(yè)區(qū)(女性人群活動(dòng)較多的地方)發(fā)放本院的宣傳畫(huà)冊(cè)和健康教育手冊(cè),宣傳冊(cè)上要印有醫(yī)院所處位置和開(kāi)業(yè)時(shí)間。
綜上所述,我認(rèn)為,開(kāi)業(yè)前期的宣傳工作,需要盡量拓寬宣傳的范圍,強(qiáng)調(diào)開(kāi)業(yè)一周內(nèi)義診及其他相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)等好消息,來(lái)吸引大眾對(duì)本院的關(guān)注,并在宣傳時(shí),突出醫(yī)院地點(diǎn)及開(kāi)業(yè)時(shí)間。
(二)、開(kāi)業(yè)當(dāng)天宣傳策劃工作:(略)
(1)主要線路的公交車上刊登廣告。
(2)主要線路的候車亭廣告宣傳板上刊登廣告。
(3)與公交公司聯(lián)系,將醫(yī)院所處位置的站點(diǎn)更名為 女子醫(yī)院車站,這樣在報(bào)站名的時(shí)候,就是一次很好的宣傳。
(1)與 公司聯(lián)系,商談 搜索廣告的價(jià)格,結(jié)合醫(yī)院自身情況,確定是否做此業(yè)務(wù),如果做此業(yè)務(wù),那么在搜索女子醫(yī)院時(shí),首先出現(xiàn)的就是 女子醫(yī)院。
(2)結(jié)合醫(yī)院自身情況,制作醫(yī)院網(wǎng)站,體現(xiàn)大醫(yī)院的實(shí)力,提高醫(yī)院檔次。
(1)與 大型商場(chǎng)聯(lián)手,在其搞促銷活動(dòng)的時(shí)候,可以設(shè)定一定金額贈(zèng)送本院免費(fèi)體檢一次等類似活動(dòng),這樣既宣傳了本院,還為本院引入了一些高消費(fèi)人群。
(2)不定期的在城市主要商業(yè)區(qū)免費(fèi)發(fā)放關(guān)于醫(yī)院的宣傳手冊(cè),畫(huà)報(bào)等。
(3)每天早晨七點(diǎn)四十,在醫(yī)院門口組織員工做早操,必須統(tǒng)一著裝,由于醫(yī)院地處繁華地段,來(lái)往車輛人流較多,這樣可以在民眾前充分展示醫(yī)院的精神面貌,在民眾心中樹(shù)立良好的形象。
(4)與當(dāng)?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目,反映百姓生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,凡是與醫(yī)療有關(guān)的問(wèn)題均可以由我院專家來(lái)作相應(yīng)的解答,增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。
(5)與市政府,民政機(jī)關(guān)或者紅十字會(huì)搞一些愛(ài)心捐助活動(dòng),幫助他人的同時(shí),也可以樹(shù)立我院良好形象,博得民眾的好感。
(6)定期組織醫(yī)院的會(huì)員活動(dòng),擴(kuò)大醫(yī)院在 市的知名度,以吸引更多的人來(lái)我院就診。
醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)(匯總15篇)篇十一
為進(jìn)一步做好我醫(yī)院效能年活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作,努力營(yíng)造“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍,調(diào)動(dòng)全院廣大干部職工參與效能年活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性,推動(dòng)我院效能建設(shè)的深入開(kāi)展,制定本方案。
圍繞效能年活動(dòng)以“提高醫(yī)院工作效率”為重點(diǎn),以深化醫(yī)院改革和工作創(chuàng)新為動(dòng)力這一主線,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。大力宣傳報(bào)道效能年活動(dòng)的重大意義;及時(shí)報(bào)道我院開(kāi)展效能建設(shè)的進(jìn)展情況;著力宣傳各科室改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率、改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范服務(wù)行為、提升醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的好做法、好經(jīng)驗(yàn)和好典型;全面反映我院解放思想、改革創(chuàng)新的新思路、新舉措、新成效;生動(dòng)展觀全院廣大干部職工在效能年活動(dòng)中呈現(xiàn)出的飽滿熱情和嶄新風(fēng)貌。
(一)宣傳開(kāi)展效能年活動(dòng)的目的意義、各階段工作要求;宣傳開(kāi)展效能年活動(dòng)的重要性、必要性、緊迫性、長(zhǎng)期性,增強(qiáng)廣大干部職工做好這項(xiàng)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
(二)宣傳各科室在提高辦事效率、改進(jìn)工作作風(fēng)、增強(qiáng)履職能力、提高管理水平以及在完善制度、規(guī)范程序、強(qiáng)化監(jiān)督,“提速、提質(zhì)、提效”等方面的新思路、新舉措、新成效。
(三)宣傳各科室在貫徹《xx年江西省胸科醫(yī)院效能年活動(dòng)實(shí)施方案》中十個(gè)方面重點(diǎn)工作的落實(shí)情況。
(四)宣傳行政、后勤科室在提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力、提高行政管理工作效率等方面的情況。
(五)宣傳各科室在加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、推行人性化服務(wù)等方面的好做法、好經(jīng)驗(yàn)。
(六)宣傳我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)的突出成就;宣傳惠民、便民、利民的服務(wù)措施和保障人民健康方面的重要舉措。
(七)宣傳各科室在規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費(fèi)用,解決群眾“看病難,看病貴”的具體措施及成效。
(九)宣傳我院廣大醫(yī)務(wù)工作者在救死扶傷、救災(zāi)防病各項(xiàng)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型和感人事跡,樹(shù)立我院的良好形象。
)。
(二)在醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)開(kāi)辟效能年活動(dòng)工作專欄,公布醫(yī)院效能活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)、工作方案、工作進(jìn)度表、責(zé)任分工表、工作簡(jiǎn)報(bào)及活動(dòng)圖片資料,及時(shí)反映活動(dòng)的成效、經(jīng)驗(yàn),編發(fā)有關(guān)信息資料。
(三)編印效能年活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào),及時(shí)向省衛(wèi)生廳效能辦上報(bào)我院效能年活動(dòng)工作的進(jìn)展、特色。
(四)各黨支部、各科室可結(jié)合各自工作實(shí)際,認(rèn)真組織撰寫(xiě)稿件向院效能辦投稿,大力宣傳本支部本科室開(kāi)展效能年活動(dòng)的好做法、好經(jīng)驗(yàn);醫(yī)院將在xx年組織有關(guān)媒體開(kāi)展1次集體采訪活動(dòng),集中報(bào)道我院開(kāi)展效能年活動(dòng)的新思路、新舉措、新成效。(各黨支部、各科室至少撰寫(xiě)一篇本支部本科室在效能年活動(dòng)中的關(guān)于新舉措新思路的書(shū)面調(diào)研材料,并于3月25日前報(bào)送院效能辦公室)
(五)加大對(duì)我院開(kāi)展效能年活動(dòng)涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型的宣傳力度,樹(shù)立和宣傳一批在效能年活動(dòng)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(六)各黨支部、各科室可結(jié)合其他工作,采取如“法制宣傳周”、“主題宣傳日”、“ 社區(qū)義診”、“青年志愿者服務(wù)”等形式,用群眾通俗易懂的語(yǔ)言和喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,印制有關(guān)宣傳資料,向群眾和患者廣泛發(fā)放。
(一)院效能辦將指導(dǎo)定專門人員負(fù)責(zé)宣傳工作,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定切實(shí)可行的各個(gè)階段的宣傳計(jì)劃并精心組織實(shí)施。
(二)宣傳工作要突出主題,把握導(dǎo)向,堅(jiān)持以正面宣傳為主。集中反映我院解放思想、改革創(chuàng)新的新思路、新舉措、新成效。要堅(jiān)持“公開(kāi)、準(zhǔn)確、及時(shí)、透明、全面”的原則,保證廣大干部職工和患者對(duì)開(kāi)展效能年活動(dòng)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。使患者通過(guò)這次效能年活動(dòng),加深對(duì)我院工作的關(guān)心、理解和支持。
(三)宣傳工作要緊密結(jié)合醫(yī)院中心工作特別是深化醫(yī)院改革,加快醫(yī)院發(fā)展,突出我院開(kāi)展效能年活動(dòng)的特色,運(yùn)用靈活多樣的形式和手段,全方位、多角度生動(dòng)展現(xiàn)我院廣大干部職工在效能年活動(dòng)中呈現(xiàn)出的飽滿熱情和嶄新風(fēng)貌,增強(qiáng)宣傳報(bào)道的針對(duì)性、實(shí)效性。
(四)要正確對(duì)待、積極支持并引導(dǎo)媒體加強(qiáng)對(duì)我院開(kāi)展效能年活動(dòng)的輿論監(jiān)督。對(duì)媒體的輿論監(jiān)督要快速反應(yīng),正確引導(dǎo),及時(shí)處理。
醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)(匯總15篇)篇十二
發(fā)展是當(dāng)今社會(huì)的主題之一。邵陽(yáng)學(xué)院為了更好地的發(fā)展,做出了很多的努力,也獲得了很多卓越的成效。例如:“邵陽(yáng)學(xué)院的學(xué)科群建設(shè)”、“邵陽(yáng)學(xué)院生態(tài)大學(xué)校園規(guī)劃”等,這些成效在一些方面為邵陽(yáng)學(xué)院帶來(lái)了很好的名聲,但這些名聲很多時(shí)候只在一個(gè)很小的范圍流傳。同時(shí)當(dāng)今大學(xué)生在選取大學(xué)時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)往往不在于這些根本性的、專業(yè)性的因素,而在于一些結(jié)果性的,文化性的因素。我們更看重于結(jié)果,同時(shí)看重于與之相關(guān)的其它的一些結(jié)果。比如:該大學(xué)所在的城市的狀況等等。這就牽扯出大學(xué)發(fā)展非常重要的兩點(diǎn)因素:結(jié)果所造成的美譽(yù)度以及大學(xué)所在的地區(qū)的吸引力。所以為了讓更多優(yōu)秀的學(xué)生選擇邵陽(yáng)學(xué)院,就有了這份基于對(duì)邵陽(yáng)學(xué)院發(fā)展現(xiàn)狀的研究、對(duì)邵陽(yáng)學(xué)院所處的邵陽(yáng)市的研究、對(duì)學(xué)生選擇大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)的研究的公關(guān)活動(dòng)策劃案。(因?yàn)殡y得查資料了,所以省略)。
項(xiàng)目調(diào)研。
公關(guān)策劃有一個(gè)關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn):就是共同的“利益”關(guān)系,或者說(shuō)紐帶。這是它與簡(jiǎn)單的宣傳策劃最大的不同。宣傳更注重直接的效應(yīng)(單方的),公關(guān)更注重創(chuàng)造和維持這種紐帶(多方的)。
同時(shí)設(shè)計(jì)相應(yīng)的紐帶:
·政府對(duì)地區(qū)發(fā)展的關(guān)注。
·學(xué)校對(duì)學(xué)校美譽(yù)度和當(dāng)?shù)匕l(fā)展的關(guān)注。
·學(xué)生對(duì)所在學(xué)校和學(xué)校所在地區(qū)發(fā)展的關(guān)注。
·當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)展和自身知名度的關(guān)注。
·活動(dòng)參加者對(duì)活動(dòng)和活動(dòng)收益的關(guān)注。
·媒體對(duì)話題的關(guān)注。
·普通人的關(guān)注點(diǎn)很多,對(duì)此次公關(guān)活動(dòng)難以產(chǎn)生直接影響。如果想針對(duì)性的獲取一些額外的收獲,可以單獨(dú)設(shè)項(xiàng)。
明確了最基本的東西之后,讓我們就此次活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、與挑戰(zhàn)做一些分析:(唔,難得想全,隨便列一項(xiàng)差不多了)。
swot分析。
·優(yōu)勢(shì):。
邵陽(yáng)學(xué)院作為邵陽(yáng)市唯一的本科院校,同時(shí)作為活動(dòng)方案的提出者,可以利用本身的知名度和特殊位置獲取多方的支持。
·劣勢(shì):
·機(jī)遇:
此次活動(dòng)的公益性和其潛在的'收益性將給學(xué)校爭(zhēng)取多方支持帶來(lái)很大的籌碼。
·挑戰(zhàn):
(1)活動(dòng)前期的公關(guān)外交是否能達(dá)到預(yù)期的效果。
(2)活動(dòng)執(zhí)行期的宣傳是否能達(dá)到預(yù)期效果。
(3)活動(dòng)組織執(zhí)行是否能有足夠的效率。
(4)活動(dòng)的結(jié)果及宣傳是否能達(dá)到預(yù)期的效果。
項(xiàng)目策劃。
目標(biāo)。
1)通過(guò)此次活動(dòng)宣傳邵陽(yáng)市諸多方面的閃光點(diǎn),從而提高邵陽(yáng)市的知名度,促進(jìn)邵陽(yáng)市的發(fā)展。
2)通過(guò)參與此次活動(dòng)的舉辦,與多方進(jìn)行直接或間接的交流,完成公關(guān)策劃的一大目的。
3)通過(guò)參與此次活動(dòng)的舉辦,提高邵陽(yáng)學(xué)院的知名度和美譽(yù)度。
策略。
1、通過(guò)項(xiàng)目公關(guān)獲取各方面的支持。
政府、學(xué)校、學(xué)生、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、活動(dòng)參加者、媒體、關(guān)注活動(dòng)的普通人……。
2、通過(guò)選定“發(fā)現(xiàn)”小組進(jìn)行活動(dòng)推行。
收集文字,照片、視頻等能說(shuō)明它是邵陽(yáng)之“最”的資料……。
3、通過(guò)對(duì)比由“發(fā)現(xiàn)”小組收集的資料確定結(jié)果。
即時(shí)演講、同項(xiàng)目的小組之間的交流討論、投票表決……。
4、通過(guò)靜止、移動(dòng)展覽,交流會(huì),晚會(huì),媒體,網(wǎng)絡(luò)完成成果宣傳。
項(xiàng)目執(zhí)行(唔,這是關(guān)鍵,但難得想了)。
1、確定活動(dòng)執(zhí)行單位。
學(xué)社聯(lián)、協(xié)會(huì)、學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支。
2、制定細(xì)分的項(xiàng)目。
幾大塊:自然、人文、企業(yè)、教育、科研……。
進(jìn)一步細(xì)分,最美的風(fēng)景,最感人的事,最受當(dāng)?shù)厝藲g迎的企業(yè)。
3、前期公關(guān)獲取多方支持。
政府、學(xué)校、學(xué)生、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、活動(dòng)參加者、媒體。
4、前期宣傳。
5、中期評(píng)選。
6、后期結(jié)果宣傳。
醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)(匯總15篇)篇十三
運(yùn)作方案:
一、新聞前貼片宣傳5秒。
緊隨榆陽(yáng)新聞前,制作“榆陽(yáng)醫(yī)院”貼片一張,以大樓或救護(hù)車圖為背景,配有榆陽(yáng)醫(yī)院主題廣告語(yǔ)的字幕,有主播宣讀,每天4次。
費(fèi)用:全年特惠價(jià)5萬(wàn)元整。
二、游飛字幕醫(yī)訊播報(bào)。
通過(guò)游飛字幕,及時(shí)播報(bào)榆陽(yáng)醫(yī)院的醫(yī)訊。每天1條,每條50字以內(nèi),每天播出40遍。每月安排播出30天。全年365天。
費(fèi)用:每天每條300元,365天特惠價(jià)100000元。
三、專題報(bào)道:
《生活無(wú)限》欄目“健康廣角”板塊,對(duì)榆陽(yáng)醫(yī)院進(jìn)行專題報(bào)道。通過(guò)用事實(shí)說(shuō)話,綜合報(bào)道的方式進(jìn)一步做好榆陽(yáng)醫(yī)院的宣傳工作。
每期4分鐘(每期1周,每周播出12次,具體詳見(jiàn)“生活無(wú)限播出表”)。全年制作播出8期。每期播出1周。
費(fèi)用:4000元/期,8期特惠價(jià)30000元整。
四、天氣預(yù)報(bào)貼片:
每天播報(bào)天氣預(yù)報(bào)時(shí),制作榆陽(yáng)醫(yī)院天氣預(yù)報(bào)貼片1片,展示榆陽(yáng)醫(yī)院整體形象。
費(fèi)用:全年特惠價(jià)20xx0元整。
五、總費(fèi)用特惠價(jià):20萬(wàn)元整。
醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)(匯總15篇)篇十四
1、醫(yī)院品牌形象展示:
(1)大力推進(jìn)健康護(hù)航·1+8+n融合黨建工作,通過(guò)支部融合共建,走進(jìn)進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、農(nóng)村、家庭開(kāi)展形式多樣的健康惠民活動(dòng),貼近民生,實(shí)實(shí)在在做到健康惠民,擴(kuò)大宣傳面和影響力。
(2)制作醫(yī)院品牌手冊(cè)、宣傳視頻等,編印醫(yī)院院報(bào)和健康教育宣傳單等宣傳品,通過(guò)院內(nèi)外發(fā)放、郵寄、贈(zèng)送等形式擴(kuò)大醫(yī)院知名度,普及健康保健知識(shí),履行公立醫(yī)院的公益性。
(4)策劃一些有一定規(guī)模和社會(huì)影響力的培訓(xùn)活動(dòng)和公益活動(dòng),結(jié)合國(guó)家基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目,舉辦義診宣傳活動(dòng);結(jié)合國(guó)際抗癌日、愛(ài)眼日、愛(ài)牙日、高血壓日、糖尿病日、艾滋病日等節(jié)日,舉辦義診、咨詢、專家講座等形式多樣的活動(dòng),為群眾提供免費(fèi)體檢、個(gè)體化健康教育指導(dǎo)服務(wù)。
2、醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力展示:
重點(diǎn)科室、骨干人員、外聘專家等。
(1)廣泛收集臨床一線的醫(yī)療活動(dòng)信息,及時(shí)宣傳院內(nèi)發(fā)生的感人及先進(jìn)的典型事例和動(dòng)態(tài)新聞,大力弘揚(yáng)高超醫(yī)術(shù)及典型醫(yī)療病例,注重突出重點(diǎn)科室、骨干人員、外聘專家、先進(jìn)設(shè)備等的宣傳。
(2)制作各科室宣傳資料,并利用醫(yī)院宣傳欄、電子大屏等全面介紹科室特色、醫(yī)療新項(xiàng)目、知名專家……達(dá)到醫(yī)院對(duì)外整體展示和科室對(duì)口宣傳的目的。
(3)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,收集群眾對(duì)有關(guān)醫(yī)療信息的興趣點(diǎn)及媒體覆蓋率等。
醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)(匯總15篇)篇十五
本案例以2008年中國(guó)乳制品行業(yè)重大衛(wèi)生安全事故為背景,通過(guò)對(duì)比三鹿和蒙牛在“三聚氰胺”事件中不同的危機(jī)溝通和處理方式,對(duì)比企業(yè)所遭受的損失和兩企業(yè)今日的發(fā)展現(xiàn)狀,充分揭示危機(jī)溝通的重要性。此次調(diào)研的背景企業(yè)是安徽洽洽食品有限公司(合肥華泰集團(tuán)股份有限公司),該公司是安徽乃至中國(guó)炒貨食品行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,案例通過(guò)背景介紹引出該企業(yè)在面臨類似的食品衛(wèi)生危機(jī)時(shí)所做出的一系列正確的危機(jī)溝通的方式,這些方式可以視為管理溝通在危機(jī)處理上的典范。繼續(xù)深入企業(yè)的調(diào)研,將通過(guò)本案例給大家展現(xiàn)出華泰人在危機(jī)溝通中的一套成熟完整的操作模式。
關(guān)鍵詞:安徽洽洽食品有限公司危機(jī)溝通品牌價(jià)值。
案例正文。
引言:中國(guó)食品安全問(wèn)題現(xiàn)在越來(lái)越成為關(guān)乎于國(guó)計(jì)民生的重大問(wèn)題,2002開(kāi)始安徽洽洽食品有限公司不斷陷入食品安全問(wèn)題危機(jī),在以陳先寶為首的華泰高層管理者的正確決策下,企業(yè)采取了一系列正確的危機(jī)溝通方法,2006年1月,中國(guó)品牌研究院公布“洽洽”品牌在中國(guó)最有價(jià)值的100個(gè)馳名商標(biāo)中排名88位,品牌價(jià)值18億人民幣。這是消息令華泰人到今天都感到非常的自豪,“洽洽”這個(gè)品牌經(jīng)過(guò)華泰人數(shù)十年的努力終于取得了社會(huì)的認(rèn)可。
公司簡(jiǎn)介合肥華泰集團(tuán)成立于1995年,是以休閑食品、房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等產(chǎn)業(yè)為支柱,涵蓋彩印包裝、物流運(yùn)輸、冷凍冷藏、熟食連鎖等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的綜合性企業(yè)集團(tuán),是國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。今天的華泰集團(tuán)旗下最有價(jià)值的當(dāng)屬“洽洽”這個(gè)瓜子品牌,但1995年的華泰食品公司起先并不生產(chǎn)瓜子,而是生產(chǎn)一種叫“維多力”的兒童食品棒棒冰,這種棒棒冰的技術(shù)含量低,而且有一定的季節(jié)性,因此處于創(chuàng)業(yè)階段的華泰食品效益并不是很好。后來(lái)杭州有一家叫做“姚生記”的炒貨企業(yè)在全國(guó)推出了第一款圓錐型紙包裝香瓜子,這個(gè)瓜子由于包裝新穎質(zhì)量上乘,一經(jīng)推出就獲得了市場(chǎng)的高度認(rèn)可。“姚生記”的成功使得一批瓜子企業(yè)紛紛效仿學(xué)習(xí),華泰也是其中之一,但是華泰推出的“洽洽”品牌顯然要比“姚生記”更加到位,“洽洽”通對(duì)瓜子工藝的革新和對(duì)包裝的完善,很快便以“口口香,不透氣”扮演了一個(gè)成功革命者的角色,“姚生記”在市場(chǎng)上一敗涂地,同時(shí)“洽洽”的發(fā)展勢(shì)頭勢(shì)不可擋,“洽洽”的名氣也如日中天。在1998年之前,安徽食品在整個(gè)業(yè)內(nèi)都是處于競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)劣勢(shì),除了“傻子”瓜子還稍微賺了點(diǎn)知名度以外,安徽食品業(yè)長(zhǎng)期在炒貨行業(yè)徘徊,是沒(méi)有絲毫競(jìng)爭(zhēng)力可言的。“洽洽”的橫空出世使得安徽食品在業(yè)內(nèi)名氣大增,有媒體已然將“洽洽”列為炒貨行業(yè)第一,據(jù)稱擁有“洽洽”品牌的華泰食品公司2002年銷售額就已達(dá)到7個(gè)億,言中之意“洽洽”已然是名副其實(shí)的“瓜子皇帝”。
“洽洽”瓜子每逢遇到年關(guān)的采購(gòu)狂潮甚至?xí)霈F(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,這在瓜子市場(chǎng)堪稱奇跡,“洽洽”創(chuàng)造的奇跡使得企業(yè)規(guī)模也迅速擴(kuò)大,先后于合肥市建設(shè)了兩處新廠房。“洽洽”的董事長(zhǎng)陳先保先生也當(dāng)選為合肥市工商企業(yè)聯(lián)合會(huì)的會(huì)長(zhǎng),“洽洽”的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞洲歐美等十幾個(gè)國(guó)家,華泰集團(tuán)也隨著發(fā)展到了新的高度。華泰在不斷前進(jìn),“洽洽”的品牌價(jià)值也在不斷上升,即使這般飛速發(fā)展,在品牌建設(shè)的道路上華泰仍然遇到了重重困難,其中最致命的就要屬食品衛(wèi)生安全方面的重大過(guò)失,有很多著名食品企業(yè)都因此在市場(chǎng)上消失了,但華泰人堅(jiān)持了過(guò)來(lái),憑借他們?cè)谑袌?chǎng)發(fā)展過(guò)程中總結(jié)起來(lái)的一系列危機(jī)溝通的經(jīng)驗(yàn),在一次次重大危機(jī)中轉(zhuǎn)為為安了。
行業(yè)背景質(zhì)量問(wèn)題對(duì)于一個(gè)食品類企業(yè)來(lái)說(shuō)是致命的危機(jī),三氰胺奶粉事件已作了最好的證明。2008年9月8日甘肅《蘭州晨報(bào)》等媒體首先以“某奶粉品牌”為名,爆料毒奶粉事件,隨即三鹿毒奶粉事件迅速擴(kuò)大,越來(lái)越多患有腎結(jié)石的嬰兒被發(fā)現(xiàn),廣東也陸續(xù)收治相關(guān)病例。而在事件被最早曝光的甘肅,已出現(xiàn)與三鹿奶粉密切聯(lián)系的死亡報(bào)告。對(duì)三鹿公司來(lái)說(shuō),眼下所發(fā)生的一切都是致命的。在過(guò)去的數(shù)十小時(shí)內(nèi),這家曾經(jīng)享有“國(guó)家免檢產(chǎn)品”等諸多殊榮的奶制品企業(yè)異常焦慮,立場(chǎng)反復(fù)更迭。盡管三鹿公司急于與事件撇清關(guān)系,試圖從生產(chǎn)方面證明自身的清白,不過(guò)從密集披露的信息看,它的解釋存在著許多自相矛盾之處。它正在進(jìn)行的危機(jī)公關(guān)處置令人失望。
早在3月中旬,三鹿公司就接到消費(fèi)者反映,有嬰兒吃了嬰幼兒奶粉后,竟然表現(xiàn)出腎結(jié)石癥狀。而據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)消息,該公司的銷售代表在6月份就明確獲悉奶粉被污染,然而并未采取公開(kāi)的挽救措施,仍然如常出售。而后,三鹿公司將全部責(zé)任推給“不法奶農(nóng)”,試圖與其相切割,大有將事故責(zé)任甩給別人的意圖。三鹿公司從一開(kāi)始就漠視消費(fèi)者權(quán)益,這種態(tài)度激起客戶恐慌,伴隨這樣不負(fù)責(zé)任的態(tài)度和缺乏技巧的危機(jī)溝通方式的是,三鹿這個(gè)乳業(yè)巨頭的消失。如何應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的危機(jī),減少危機(jī)對(duì)食品企業(yè)的影響,本文將介紹合肥華泰食品有限公司應(yīng)對(duì)甜菊危機(jī)的成功溝通案例。