策劃書是一種詳細(xì)而系統(tǒng)的計(jì)劃書，用于規(guī)劃和指導(dǎo)特定項(xiàng)目或活動(dòng)的實(shí)施。以下是小編為大家收集的策劃書范文，僅供參考，希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和啟發(fā)。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書（匯總15篇）篇一

20xx年我們圍繞辦院方針，堅(jiān)持鞏固、充實(shí)的原則，通過領(lǐng)導(dǎo)位置前移，整合優(yōu)化資源，深化目標(biāo)管理，夯實(shí)專科基礎(chǔ)等措施，在確保業(yè)務(wù)數(shù)量穩(wěn)步增長的前提下，使業(yè)務(wù)質(zhì)量顯著的提高，醫(yī)院的整體工作躍上了一個(gè)新的臺階。

一、主要成績。

（一）、業(yè)務(wù)量大幅度增長。平均床日數(shù)較xx年同期增長70%。出院人次較xx年同期增長60%；脊柱病科最多一個(gè)月入院達(dá)60人次；偏癱康復(fù)科病人最多時(shí)達(dá)38人，且70%以上的病員是三個(gè)月以內(nèi)的新發(fā)病人；骨傷康復(fù)科脊髓損傷病人較xx年同期增長一倍。藥械科提前兩個(gè)月完成目標(biāo)，門診人次較去年同期增長40%。

（二）、康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。康復(fù)醫(yī)療規(guī)范化規(guī)程化建設(shè)明顯進(jìn)展。偏癱康復(fù)科初步著手制定了康復(fù)流程及治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程；骨傷康復(fù)科初步制定了脊髓損傷的康復(fù)流程和治療計(jì)劃；脊柱病科初步制訂了“腰椎連結(jié)紊亂綜合征”住院流程及治療方案。專科病歷書寫進(jìn)一步提高，全年未出現(xiàn)任何醫(yī)療糾紛及事故。

（三）、規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策，學(xué)習(xí)掌握工傷保險(xiǎn)政策。嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)保政策有關(guān)規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)保違規(guī)行為。并切合我院實(shí)際，積極探索創(chuàng)新醫(yī)保管理機(jī)制，變過去的醫(yī)、患、管三點(diǎn)式管理為醫(yī)、管兩點(diǎn)式管理，慢病實(shí)行記賬式管理，為患者提供了方便、快捷的醫(yī)保服務(wù)，深受廣大患者的好評及醫(yī)保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。

（四）、務(wù)實(shí)學(xué)習(xí)氣氛逐漸形成。圍繞全員普及學(xué)習(xí)康復(fù)知識計(jì)劃，全院組織講課10次，各科采取不同學(xué)習(xí)方法，內(nèi)科結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)專業(yè)及康復(fù)理論；偏癱康復(fù)科采取邊講邊操作等多種方法學(xué)習(xí)；骨傷康復(fù)科針對病人在治療中發(fā)現(xiàn)的問題討論學(xué)習(xí)，脊柱病科學(xué)習(xí)脊柱病康復(fù)等知識。藥劑、醫(yī)技、眼科、口腔、門診、綜合科參加相應(yīng)科室康復(fù)知識學(xué)習(xí)，全院學(xué)習(xí)達(dá)xx7次。

（五）、專科康復(fù)醫(yī)療體系進(jìn)一步凸現(xiàn)。已初步形成了以椎間盤突出為核心的脊柱病的康復(fù)和以偏癱、截癱為核心的`神經(jīng)系統(tǒng)疾病康復(fù)為特色的專科康復(fù)醫(yī)療體系。三大病區(qū)成為我們的三大拳頭專科。

（六）、醫(yī)院整體工作躍上一個(gè)新臺階。醫(yī)院整體環(huán)境整潔、溫馨、舒適；全院組織管理、業(yè)務(wù)管理規(guī)范有序；專科康復(fù)醫(yī)療體系已基本形成；社會認(rèn)知度進(jìn)一步提高，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，病員的覆蓋面和輻射面不斷擴(kuò)大，脊柱病科病員到輻射晉、陜、豫、等十余省市，今年有來自北京的病員，市區(qū)、陜縣、盧氏病人明顯增多。骨傷康復(fù)科病員輻射山西、陜西、四川、洛陽等。有不少患者在外地治療效果不理想，轉(zhuǎn)我院后康復(fù)療效顯著，非常滿意。先后收到錦旗、匾牌、感謝信6次，感謝留言30余條。

二、具體做法。

（一）、各項(xiàng)成績的取得，得益于我們有一個(gè)切合實(shí)際的工作思路，有一個(gè)切實(shí)可行的工作要點(diǎn)，明確了前進(jìn)的方向，避免了臨時(shí)性、盲目性，并且階段性安排有序，有條不紊的完成各項(xiàng)工作。

（二）、有一個(gè)具體的工作措施，真正做到目標(biāo)明確切實(shí)，措施得當(dāng)有力。

1、領(lǐng)導(dǎo)位置前移，深入實(shí)際，調(diào)查研究，從聽匯報(bào)、批條子到現(xiàn)場辦公，協(xié)助科室，出主意，想辦法，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。脊柱病、骨傷康復(fù)科管理井然有序，內(nèi)科業(yè)務(wù)質(zhì)量較往年明顯提高，偏癱康復(fù)科業(yè)務(wù)量穩(wěn)定。同時(shí)各科圍繞目標(biāo)要求，找出了工作的切入點(diǎn)。

2、整合優(yōu)化資源，改造了后二樓及三、四樓大廳，改善了環(huán)境，撤掉六樓手術(shù)室為脊柱病治療區(qū)，擴(kuò)大了規(guī)模，上了檔次；眼科手術(shù)室移到后一樓，方便實(shí)用；輸液中心與內(nèi)科合并，減少了安全隱患；醫(yī)保藥械合并，創(chuàng)新醫(yī)保管理機(jī)制，起步快，發(fā)展穩(wěn)，達(dá)到了預(yù)期目的。

3、深化目標(biāo)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理，真正起到督促作用，在提高業(yè)務(wù)量的同時(shí)，重點(diǎn)進(jìn)行全員康復(fù)知識、專科理論技術(shù)學(xué)習(xí)和交流，并以網(wǎng)絡(luò)為載體開展文化推介活動(dòng)，寫論文，談心得，發(fā)表博文大力推介醫(yī)院、科室和個(gè)人業(yè)務(wù)專長，體現(xiàn)了把虛實(shí)做事，把事實(shí)做虛的原則。

各科制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，并組織實(shí)施，全院上下可謂切實(shí)認(rèn)真，緊張有序。師者，認(rèn)真?zhèn)湔n，有理有據(jù)，圖文并茂。學(xué)者，認(rèn)真聽講，謙虛諮詢，理解消化。工作之余，既有埋頭答卷，又有討論爭辯，自覺學(xué)習(xí)已蔚然成風(fēng)。

4、夯實(shí)專科基礎(chǔ)，以實(shí)用、有效為原則，進(jìn)一步充實(shí)內(nèi)涵建設(shè)，初步制定了一套康復(fù)功能評定規(guī)程和治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程，規(guī)范了治療。脊柱病科開展以脊柱病專家為核心的團(tuán)隊(duì)小組診療模式；骨傷康復(fù)科形成了以康復(fù)醫(yī)師為主導(dǎo)的協(xié)作組模式；內(nèi)科轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)康復(fù)知識。并開展了一些康復(fù)治療項(xiàng)目。

為醫(yī)院再上一個(gè)新臺階找出瓶頸，我們走出去。學(xué)先進(jìn)。找差距。五月份到廣東省康復(fù)中心、香港理工大學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，十月份參加中國康復(fù)研究中心舉辦的第39屆全國康復(fù)治療技術(shù)培訓(xùn)班；并參加青島第五屆偏癱康復(fù)治療技術(shù)高級研討班，進(jìn)一步提高了康復(fù)理念，同時(shí)學(xué)到了康復(fù)診療技術(shù)，看到了康復(fù)醫(yī)學(xué)的廣闊前景，更堅(jiān)定了我們做好康復(fù)事業(yè)的信心。

三、存在不足：

1、雖然業(yè)務(wù)量大幅度增長，但康復(fù)醫(yī)療管理有待于進(jìn)一步提高。

2、我們的政策學(xué)習(xí)掌握和利用有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、全員康復(fù)醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)有待于針對性、系統(tǒng)化。

4、我們的醫(yī)院文化建設(shè)還需要深化和強(qiáng)化。

5、專科醫(yī)療體系建設(shè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)，在內(nèi)涵上下功夫。

6、我們醫(yī)院的整體工作雖然上了一個(gè)臺階，但基礎(chǔ)不穩(wěn)固，還需要進(jìn)一步鞏固提高。

四、建議：

1、結(jié)合實(shí)際有針對性強(qiáng)化康復(fù)知識培訓(xùn)和文化建設(shè)。

2、圍繞尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)醫(yī)院文化，開展感動(dòng)服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識。

3、我們要圍繞康復(fù)本質(zhì)，結(jié)合工作實(shí)際，各科室探索我們自己的業(yè)務(wù)工作新機(jī)制。

4、我們要從康復(fù)評定入手，嚴(yán)格執(zhí)行評定與治療相結(jié)合的原則，提高專科醫(yī)療水平。

相信全院職工在兩委會的領(lǐng)導(dǎo)下，鞏固已取得的成果，開拓進(jìn)取，拼搏向上，力爭在新的一年取得更大的成績，為我們的康復(fù)事業(yè)做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書（匯總15篇）篇二

一、活動(dòng)名稱（備選名稱）：

1、《絕對女神》絕對高手――絕對驚天大禮。

2、《絕對女神》絕對公測――絕對激情體驗(yàn)。

二、活動(dòng)背景&目的：

雖然《絕對女神》在內(nèi)測階段所取得的優(yōu)異成績是有目共睹的，但對于一款網(wǎng)絡(luò)游戲而言，內(nèi)測終歸只是個(gè)開端。公測才是讓《絕對女神》真正接受市場考驗(yàn)的時(shí)刻，為了鞏固并且再提高在線人數(shù)，勢必需要一系列線上、線下活動(dòng)的配合，才能進(jìn)一步讓它成為最新一批網(wǎng)絡(luò)游戲當(dāng)中的佼佼者。網(wǎng)吧作為目前網(wǎng)絡(luò)游戲重要銷售、宣傳渠道之一，可以在極大程度上促成《絕對女神》公測的火暴；同時(shí)，此次借助《絕對女神》公測所舉辦的活動(dòng)也需要為日后與各個(gè)網(wǎng)吧開展良好的合作、進(jìn)行各類地推活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)，以達(dá)到一箭雙雕的作用。基于以上兩個(gè)目的，《絕對女神》公測的活動(dòng)，一切周遍宣傳和主導(dǎo)思想都要圍繞網(wǎng)吧進(jìn)行，爭取讓《絕對女神》在公測過程中從各個(gè)游戲中脫穎而出。

三、活動(dòng)簡介：

由官方出錢在公測第一周內(nèi)，在北京、上海、以成都為首的四川、廣州這網(wǎng)絡(luò)游戲四大節(jié)點(diǎn)、再加上重慶5個(gè)城市，與每個(gè)城市20家網(wǎng)吧洽談合作。合作內(nèi)容為在該指定網(wǎng)吧內(nèi)全部機(jī)器安裝《絕對女神》客戶端，每家網(wǎng)吧由我們出錢包20臺機(jī)器為期一周，公測的前一周時(shí)間內(nèi)，所有在該包機(jī)處上機(jī)體驗(yàn)《絕對女神》――并且按要求進(jìn)入指定服務(wù)器的玩家可以享受免費(fèi)待遇。

公測開始一星期后，由技術(shù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各服務(wù)器玩家的等級和資金，一周內(nèi)所有服務(wù)器中級別最高、積累資金最多以及上機(jī)時(shí)間最長的玩家可以分別獲得由官方提供的獎(jiǎng)品。如果該獲獎(jiǎng)玩家是指定合作網(wǎng)吧內(nèi)達(dá)到獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)，則該網(wǎng)吧老板可獲得由官方提供的額外獎(jiǎng)金。

四、活動(dòng)流程：

日期項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人

四、活動(dòng)相關(guān)宣傳：

日期宣傳主題宣傳內(nèi)容目的

xx月xx日――xx月xx日全國范圍募集《絕對女神》合作網(wǎng)吧，待遇優(yōu)厚，同時(shí)公布官方提供獎(jiǎng)品列表。要求在《絕對女神》公測期間，網(wǎng)吧內(nèi)安裝《絕對女神》客戶端，保證《絕對女神》可以流暢運(yùn)行。在向官方申報(bào)參與此次活動(dòng)后，需按要求在網(wǎng)吧內(nèi)張貼《絕對女神》活動(dòng)海報(bào)。吸引網(wǎng)吧老板以及玩家注意力，促使期望參與此次活動(dòng)的網(wǎng)吧均按要求安裝《絕對女神》客戶端。

xx月xx日――xx月xx日《絕對女神》絕對網(wǎng)吧名單塵埃落定，同時(shí)公布獲獎(jiǎng)資格標(biāo)準(zhǔn)。5大一線城市報(bào)名參與此次活動(dòng)的網(wǎng)吧近千，經(jīng)過層層篩選最終確定5個(gè)城市共100家網(wǎng)吧作為官方指定活動(dòng)網(wǎng)吧。吸引玩家眼球，確定日后《絕對女神》主題網(wǎng)吧的合作對象。

xx月xx日――xx月xx日《絕對女神》公測活動(dòng)正式開始，同時(shí)公布考核方式。官方開始通過技術(shù)手段記錄所有網(wǎng)吧以及非網(wǎng)吧用戶參與此次活動(dòng)的情況，并以此為證評選有獲獎(jiǎng)資格的玩家和網(wǎng)吧。給玩家制造出活動(dòng)火暴的印象，通過評選促進(jìn)玩家練級、賺錢的積極性。

xx月xx日――xx月xx日《絕對女神》獲獎(jiǎng)玩家以及網(wǎng)吧名單公布，同時(shí)公布獎(jiǎng)品發(fā)放方式。采訪各獲獎(jiǎng)玩家在公測期間對《絕對女神》這款游戲的印象、讓他們介紹練級心得以及對游戲的意見。同時(shí)對獲獎(jiǎng)網(wǎng)吧進(jìn)行附照片的新聞宣傳。引起玩家對《絕對女神》的進(jìn)一步關(guān)注，并讓網(wǎng)吧老板從中受益，可以在日后積極主動(dòng)配合官方活動(dòng)。

五、活動(dòng)獎(jiǎng)品、周邊禮品以及其他費(fèi)用預(yù)算：

項(xiàng)目禮品單價(jià)最大數(shù)量最大預(yù)算總計(jì)。

活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置資金積累獎(jiǎng)數(shù)碼攝像機(jī)3600054300。

最高級別獎(jiǎng)gffx5700100066000。

最長在線獎(jiǎng)kingmax512mb70096300。

網(wǎng)吧老板獎(jiǎng)2000元人民幣20001836000。

活動(dòng)周邊禮品活動(dòng)必須品活動(dòng)相關(guān)海報(bào)。

活動(dòng)贈送品《絕對女神》鼠標(biāo)墊。

活動(dòng)其他費(fèi)用網(wǎng)吧包機(jī)費(fèi)3元/小時(shí)100*24*75040050400。

單位：元（人民幣）。

注：

1、資金積累獎(jiǎng)：

由于玩家在參與網(wǎng)絡(luò)游戲過程中，通常級別最高的玩家也是最富有的玩家，故級別落后的玩家若想贏得此獎(jiǎng)項(xiàng)，勢必要拉攏許多朋友幫自己在游戲中打錢。此舉動(dòng)可以最大程度的擴(kuò)大《絕對女神》公測時(shí)在線，調(diào)動(dòng)渴望體驗(yàn)《絕對女神》、乃至對《絕對女神》聞所未聞的玩家的積極性――所以此獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)最高。

2、網(wǎng)吧老板獎(jiǎng)：

雖然此次活動(dòng)在宣傳方面強(qiáng)勢宣傳給予網(wǎng)吧老板的各種好處，但官方無法人為控制獲獎(jiǎng)玩家是否是網(wǎng)吧用戶。所以實(shí)際上，對于網(wǎng)吧老板獎(jiǎng)的宣傳僅只是為了刺激各網(wǎng)吧安裝《絕對女神》客戶端，張貼相關(guān)活動(dòng)宣傳海報(bào)。并且，只有在眾多有意愿參與此次活動(dòng)，并且在官方篩選后保留的指定網(wǎng)吧，老板才可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)，因此獎(jiǎng)項(xiàng)實(shí)際數(shù)字未必可以高達(dá)3萬6千元。

2、活動(dòng)周邊禮品：

a、相關(guān)海報(bào)的張貼，意在讓所有玩家――不論他們是否知道《絕對女神》，都可以透過此類宣傳增加對《絕對女神》的認(rèn)知度。

b、目前絕大多數(shù)網(wǎng)吧中都以各種廉價(jià)、低質(zhì)量的鼠標(biāo)墊、煙灰缸應(yīng)付用戶的需求。制作一批印有《絕對女神》字樣的鼠標(biāo)墊，免費(fèi)贈送給各網(wǎng)吧老板，不但可以施小利而使其配合力度最大化提高，同時(shí)也可以讓在該網(wǎng)吧進(jìn)行各游戲的用戶在不經(jīng)意間對《絕對女神》留下印象。

六、總結(jié)：

如果認(rèn)真執(zhí)行本策劃中的各個(gè)部分，通過合理的宣傳，相信可以使得絕大部分玩家以及業(yè)內(nèi)人士注意對《絕對女神》有所認(rèn)知。而如果此次活動(dòng)中報(bào)名參與的網(wǎng)吧和玩家數(shù)量火暴，則可以進(jìn)一步讓玩家和業(yè)內(nèi)人士對《絕對女神》認(rèn)可，從而使《絕對女神》公測期間在線穩(wěn)步上升――當(dāng)然，這牽扯到本次結(jié)合了線上活動(dòng)以及近似地推的線下活動(dòng)中，獎(jiǎng)品額度的大笑，如果對本次活動(dòng)所產(chǎn)生的效果有所期待，那么不妨在現(xiàn)有策劃上將活動(dòng)獎(jiǎng)品額度進(jìn)一步擴(kuò)大。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書（匯總15篇）篇三

xx年即將過去，一年來，緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“以病人為中心”，“提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，針對看病難，看病貴社會熱點(diǎn)問題，堅(jiān)持把追求社會效益，維護(hù)病人利益，構(gòu)建和諧醫(yī)院放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長效機(jī)制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和綜合實(shí)力。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務(wù)院長，現(xiàn)將一年來政治思想學(xué)習(xí)情況及所分管的臨床心理，門診，醫(yī)保，社會防治，醫(yī)技等其它工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工代表匯報(bào)如下：

政治思想學(xué)習(xí)情況。

作為一名黨員，政治上嚴(yán)格要求自己，深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的xx大精神，增強(qiáng)政治敏銳性，不斷提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。深刻認(rèn)識經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展和急劇轉(zhuǎn)型帶來的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，冷靜對待成績，清醒分析問題。堅(jiān)持原則，敢于負(fù)責(zé)，不以私情廢公事，不拿原則作交易。堅(jiān)守信念防線，道德防線，法紀(jì)防線，不用職權(quán)謀取私利。潔身自好，加強(qiáng)品行修養(yǎng)，培養(yǎng)健康情趣，節(jié)制不良欲望，樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想作風(fēng)。不斷提高自身素質(zhì)，有大局意識。

注重衛(wèi)生管理知識，市場經(jīng)濟(jì)知識和法律知識的學(xué)習(xí)，指導(dǎo)實(shí)踐，積極探索新形勢下專科醫(yī)院挑戰(zhàn)和機(jī)遇。拓寬醫(yī)院的服務(wù)領(lǐng)域。

牢記兩個(gè)“務(wù)必”，繼續(xù)和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴(yán)格要求自己，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，嚴(yán)格要求，貫徹廉政建設(shè)責(zé)任制，按程序辦事，積極參加藥品招標(biāo)采購，重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)按規(guī)定及時(shí)向組織匯報(bào)。

分管工作情況。

一，強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。

臨床心理科是我院的特色科室，許多工作都具有特殊性，臨床心理學(xué)科面臨許多新知識需要我們掌握，我們堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，高標(biāo)準(zhǔn)，按照相關(guān)法律法規(guī)，技術(shù)操作常規(guī)，各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展要求建設(shè)心理科。全面提升醫(yī)務(wù)人員的理論水平，醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作能力的提高與應(yīng)急能力綜合素質(zhì)是保證基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一，因此，今年則重抓了相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制意識和醫(yī)療安全意識，加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識及防范措施。抓醫(yī)務(wù)人員有關(guān)基本知識，基本技能的`培訓(xùn)學(xué)習(xí)，規(guī)范各項(xiàng)診療行為。今年我院承辦山東省臨床心理學(xué)年會，承辦國家級繼續(xù)教育項(xiàng)目《精神疾病神經(jīng)科學(xué)研究進(jìn)展》。邀請南京市著名心理危機(jī)干預(yù)專家張純主任對社區(qū)危機(jī)干預(yù)工作者進(jìn)行了危機(jī)干預(yù)知識培訓(xùn)。

二，門診醫(yī)療管理工作：

不斷完善和落實(shí)醫(yī)療工作制度：對關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理，細(xì)化，完善門診工作制度，工作流程，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理年基礎(chǔ)上，做好門診工作，方便病人就診，設(shè)立了病人康復(fù)知識宣傳欄;調(diào)整門診室的設(shè)置，增設(shè)特色門診;在節(jié)假日，我們與媒體合作開展青少年心理健康門診咨詢：修訂門診各崗位工作人員職責(zé)。方便病人夜間就診，制定門診搶救流程及門診應(yīng)急處理程序，在門診設(shè)立服務(wù)處，對蓋章，醫(yī)保政策咨詢，評殘實(shí)行“一站式”服務(wù)，方便了病人及家屬。力求門診工作無縫隙，零缺陷。門診各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向規(guī)范化方面進(jìn)行，并取得了一定的成效。

加強(qiáng)門診質(zhì)量控制：修訂門診質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn);門診病歷書寫規(guī)范及要求;門，急診的工作流程;修訂門診各崗位的人員職責(zé);制定門診糾紛處理預(yù)案及流程;并實(shí)行定期檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方式，以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，促進(jìn)門診工作質(zhì)量的提高。

三，加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)管理，合理收費(fèi)，減輕病人負(fù)擔(dān)。

醫(yī)保工作的好壞，對醫(yī)院工作有著舉足輕重的影響。今年我院的醫(yī)保工作目標(biāo)就是爭創(chuàng)誠信醫(yī)保單位，圍繞醫(yī)保工作我們重點(diǎn)做了以下工作：

1，加強(qiáng)與醫(yī)保溝通，嚴(yán)格規(guī)章制度，xx年度被評為醫(yī)保誠信標(biāo)兵單位，補(bǔ)貼84。38萬元。在去年獲得醫(yī)保誠信a級單位及門診大病管理服務(wù)最佳窗口單位基礎(chǔ)上，今年獲得醫(yī)保誠信標(biāo)兵單位。今年終醫(yī)保檢查中也得到醫(yī)保辦領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

根據(jù)工作要求，制定并貫徹好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工作制度及住院流程圖，用藥目錄協(xié)議書等。在工作檢查中幾近滿分，給予高度評價(jià)。

2，每月抽查門診醫(yī)保大病病歷及住院醫(yī)保病人病歷，按醫(yī)保中心要求及時(shí)送檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，反饋處理。

3，整理上報(bào)醫(yī)院定崗醫(yī)師信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。根據(jù)icd—10標(biāo)準(zhǔn)，完成精神科醫(yī)保準(zhǔn)入病種界定，并與財(cái)務(wù)科一起調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，啟用新住院病人病種目錄管理，目前運(yùn)行良好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)保聯(lián)系處理。

4，全年新增辦門診大病650余人次，目前醫(yī)院門診大病病人已達(dá)2217人，結(jié)算門診大病1471余人次，門診統(tǒng)籌金結(jié)算509。2余萬元，比去年翻了一番。

5，安裝了門診大病證年審程序，全年共年審門診大病證810人次，減少了病人報(bào)銷的等待時(shí)間。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書（匯總15篇）篇四

背景因素。

一、活動(dòng)背景。

春回大地，萬物復(fù)蘇，我們共同迎來了“。

三、八”來臨之際，贛東口腔醫(yī)院聯(lián)合某婦科醫(yī)院在鷹潭市時(shí)代廣場組織大型義診活動(dòng)。

二、聯(lián)合營銷。

活動(dòng)當(dāng)天在鷹潭時(shí)代廣場義診，活動(dòng)項(xiàng)目包括：免費(fèi)量血壓，免費(fèi)口腔檢查，免費(fèi)咨詢相關(guān)知識。

活動(dòng)對象：鷹潭市民（尤其是廣大婦女朋友）活動(dòng)目的1.提高門診量2.增加門診檢查量3.提高醫(yī)院知曉度和美譽(yù)度，在患者心中樹立起良好的形象和美譽(yù)度。

由于本次活動(dòng)是公益性的，所以本次活動(dòng)以追求社會宣傳效益為主要目標(biāo)。培養(yǎng)潛在的消費(fèi)者。實(shí)現(xiàn)最小的宣傳費(fèi)消耗，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會價(jià)值。活動(dòng)內(nèi)容：

本次活動(dòng)義診與講座相結(jié)合，活動(dòng)亮點(diǎn)以―女性口腔保健健康教育及青少年牙科牙病保健預(yù)防為切入點(diǎn)進(jìn)行宣傳。

1、活動(dòng)人員、設(shè)備：專家1-2名咨詢醫(yī)師1-3名護(hù)士、現(xiàn)場工作人員若干。

2、現(xiàn)場布置：現(xiàn)場懸掛活動(dòng)主題橫幅。

制作活動(dòng)背景墻、現(xiàn)場醫(yī)療咨詢區(qū)布置活動(dòng)宣傳展板布置。

形象宣傳品（畫冊、x展架、現(xiàn)場pop等）。

3、活動(dòng)進(jìn)程：

8：30，工作人員7名到現(xiàn)場周圍發(fā)放活動(dòng)宣傳單，布置活動(dòng)場地為活動(dòng)造勢。（工作重點(diǎn)：工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準(zhǔn)備、站位、工作職責(zé)、宣傳單的調(diào)配）。

9：00–11：00咨詢醫(yī)生及護(hù)士按時(shí)到位，活動(dòng)展開。以醫(yī)師義診咨詢?yōu)橹魍瑫r(shí)結(jié)合預(yù)防保健科的社區(qū)講座進(jìn)行宣傳。同時(shí)贈送紀(jì)念品。活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：（略）。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書（匯總15篇）篇五

一、活動(dòng)主題：

“回收塑料瓶，義賣獻(xiàn)愛心”

二、活動(dòng)背景：

現(xiàn)今社會上浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，盡管有專人回收這些垃圾，但仍具有片面性，許多地方依然有零散分布的廢棄塑料瓶，造成污染。

三、活動(dòng)目的：

為焦作市建設(shè)衛(wèi)生城市而努力，弘揚(yáng)和宣傳環(huán)保節(jié)約的精神，并為慈善事業(yè)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

四、活動(dòng)時(shí)間：

11月份某周末。

五、活動(dòng)地點(diǎn)：

市英雄紀(jì)念碑旁小花壇處。

六、活動(dòng)對象：

焦作市各大街道地面及花園。

七、舉辦單位：

主辦單位：河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院院團(tuán)委。

承辦單位：河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院能源與材料工程系、安全工程11-5班團(tuán)委。

八、前期準(zhǔn)備：

1、如有條件可制作相關(guān)宣傳橫幅、印制宣傳手冊；

2、準(zhǔn)備一張桌子和椅子以及一個(gè)回收箱，另外每人準(zhǔn)備一個(gè)較大的回收袋；

3、在全校范圍內(nèi)做好宣傳，聯(lián)系校內(nèi)新聞中心。

九、活動(dòng)流程：

1、周日早上八點(diǎn)全部參與人員到市英雄紀(jì)念碑旁的'小花壇處集合，清點(diǎn)人數(shù)；

4、最后由負(fù)責(zé)人將所賣的錢公開捐贈給當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)，活動(dòng)結(jié)束，所有人員回校。

十、活動(dòng)后期：

1、總結(jié)本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與不足，并加以改正；

2、每人可以寫份感想；

3、如有可能可與當(dāng)?shù)鼗厥諜C(jī)構(gòu)進(jìn)行長期聯(lián)系，以后每年做一次該活動(dòng)并逐漸擴(kuò)大規(guī)模。

十一、注意事項(xiàng)：

1、活動(dòng)期間注意安全，保管好各自的財(cái)物和學(xué)校的物品，另外不要阻礙交通；

2、每個(gè)人都不要怕苦怕臟，盡可能把所有能看到的塑料瓶以及易拉罐都收集起來；

3、進(jìn)行環(huán)保節(jié)約宣傳教育的時(shí)候要做到有耐心，語氣要溫和。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書（匯總15篇）篇六

園林公司飼養(yǎng)的梅花豬、土白條豬已于20xx年11月25日開始銷售，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下和市場拓展部全體人員的共同努力下，截止到12月16日已銷售梅花豬7頭，土白豬27頭。根據(jù)出欄計(jì)劃，20xx年1月份梅花豬出欄16頭，土白豬出欄25頭;3月份梅花豬出欄18頭，土白條出欄9頭。從銷售情況看，土白條銷售較理想，梅花豬由于價(jià)格原因銷售阻力較大。為進(jìn)一步拓寬銷路，建議利用員工飯卡換物機(jī)會，在xx區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)組織開展梅花豬推介活動(dòng)。

一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月2日——3月31日。

二、活動(dòng)主題：合家團(tuán)圓渡春節(jié)，龍馬精神迎新年。

三、活動(dòng)地點(diǎn)：西區(qū)快餐中心、東區(qū)面點(diǎn)間。

四、活動(dòng)簡述：因?yàn)閱T工快餐卡內(nèi)現(xiàn)金無法取出，利用刷卡換物，不用自掏腰包，顧客心理容易承受，可以在不承擔(dān)費(fèi)用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的消費(fèi)，同時(shí)突出了員工在春節(jié)合家團(tuán)圓享受綠色產(chǎn)品——“梅花豬”的促銷活動(dòng)，進(jìn)一步加大梅花豬銷售力度，比較溫馨，貼切節(jié)日特色。

五、活動(dòng)內(nèi)容：在所有刷卡換物基礎(chǔ)上，由各單位提前2天上報(bào)梅花豬需求量，根據(jù)需求量進(jìn)行屠宰，同時(shí)在該單位換購時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行銷售。

六、具體安排。

1、收集各單位梅花豬需求總量、需求時(shí)間，同時(shí)提前一天上報(bào)市場拓展部。(責(zé)任單位：快餐中心)。

2、根據(jù)需求量安排屠宰梅花豬及稱重開單。(責(zé)任單位：市場拓展部、園林綠化公司)。

3、運(yùn)輸、包裝、售賣。(責(zé)任單位：快餐中心、財(cái)務(wù)部)。

七、成立梅花豬促銷領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

組員：

附件：梅花豬零售價(jià)格表。

市場拓展部。

20xx年12月18日。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書（匯總15篇）篇七

體現(xiàn)“××牙膏”的質(zhì)量與品位。

二、活動(dòng)目標(biāo)。

尊重科學(xué)，關(guān)心青年學(xué)生身體健康，積極服務(wù)于社會的企業(yè)形象，提高xx公司的美譽(yù)度。

說明：活動(dòng)目標(biāo)既應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)相一致，又應(yīng)能夠體現(xiàn)某次活動(dòng)的具體特點(diǎn)。簡言之，活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)是企業(yè)總體目標(biāo)在某次活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。

三、綜合分析。

(一)企業(yè)概況(略)。

(二)產(chǎn)品簡介。

集潔齒、治療、營養(yǎng)三種功能為一體，有藥物牙膏之功效，無藥物牙膏之副作用。

(三)市場分析。

××牙膏目前年生產(chǎn)量為800萬支，其中×x市場占總銷量的32%：x×公司現(xiàn)已陸續(xù)在××等70個(gè)大中城市設(shè)立了銷售網(wǎng)點(diǎn)。

(四)消費(fèi)者分析。

××牙膏是第三代產(chǎn)品，它的價(jià)格約是其他牙膏的一倍，其潛在消費(fèi)者主要是城市居民中收入和文化程度較高者。

說明：在單個(gè)活動(dòng)的策劃書中，綜合分析可以略去，但策劃者必須對上述企業(yè)、產(chǎn)品、市場、消費(fèi)者四個(gè)方面的情況有較深入的了解，否則策劃就難免不切實(shí)際。

四、基本活動(dòng)程序。

(一)選擇20xx年4月16日為“××牙膏直銷日”，并落實(shí)該活動(dòng)于同日在××等十大城市舉行。

宣傳隊(duì)。每個(gè)城市有一支隊(duì)伍。

(三)4月16日9時(shí)，各城市大學(xué)生自行車隊(duì)沿?cái)M定線路作“鬧市行”，沿途向市民散發(fā)××牙膏宣傳品;同時(shí)，參加直銷活動(dòng)的大學(xué)生將走進(jìn)千家萬戶進(jìn)行宣傳和直銷活動(dòng)。

(四)在直銷活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，××公司將在××大學(xué)舉辦一臺音樂晚會，并贈送公關(guān)書籍500本。

五、傳播與溝通方案。

(一)在活動(dòng)進(jìn)行的前一天，在××市的《××報(bào)》與××市的《××報(bào)·周末版》上刊登宣傳廣告。

(二)預(yù)先與××電視臺、《××報(bào)》等媒體聯(lián)系，爭取在活動(dòng)后開始陸續(xù)報(bào)道新聞。

(三)由進(jìn)行宣傳和直銷的大學(xué)生向消費(fèi)者宣傳××牙膏的基本特性，并散發(fā)宣傳單。

(四)由選修公關(guān)理論與實(shí)務(wù)課程的×x大學(xué)數(shù)百名學(xué)生撰寫該項(xiàng)活動(dòng)的個(gè)案分析，并擇優(yōu)寄往《××公關(guān)報(bào)》、《××公關(guān)導(dǎo)報(bào)》等媒體。

說明：該方案包括通過傳播媒介和直銷人員的口頭溝通兩種途徑，宣傳××牙膏及此次直銷與公關(guān)活動(dòng)。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

(一)印制宣傳品10萬份并制作宣傳綬帶500條，約0.2萬元。

(二)活動(dòng)預(yù)算的報(bào)紙廣告費(fèi)及媒體報(bào)道安排費(fèi)用0.4萬元。

(三)10位銷售活動(dòng)監(jiān)督、協(xié)助人員差旅費(fèi)，以90元/人計(jì)，共900元。

(四)大學(xué)生宣傳車隊(duì)勞務(wù)費(fèi)：××、××等城市車隊(duì)隊(duì)員共約500人，以10元/人計(jì)，共5000元。

(五)音樂晚會及贈書活動(dòng)費(fèi)用：音樂會一場300元，500本公關(guān)書籍400元，共700元。

七、預(yù)算效果。

全部活動(dòng)花費(fèi)l萬至1.2萬元，如果活動(dòng)能安排妥當(dāng)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，其效果肯定大于用這部分經(jīng)費(fèi)進(jìn)行單純的廣告宣傳所帶來的效果。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書（匯總15篇）篇八

在門診經(jīng)營管理過程中，我們常常遇到這樣的事情，利潤一天天的'往下滑，而又找不到問題出在什么地方？就象看病一樣，患者只知道渾身不舒服，但又不知到是什么病造成的，這時(shí)，我們就有必要整理一下思路，認(rèn)真查一查門診管理經(jīng)營過程中存在的現(xiàn)實(shí)問題了。

營銷是門診經(jīng)營管理的三大核心內(nèi)容之一（技術(shù)，管理，營銷），相對于技術(shù)和管理,營銷是在短時(shí)間內(nèi)比較容易突破的環(huán)節(jié)，對照下面的問題，我們就可以大致判斷得出自己的門診是否存在營銷問題了。

1、目前您的門診所開展的治療項(xiàng)目是否在本地區(qū)有相對的技術(shù)優(yōu)勢？是否符合“人無我有，人有我優(yōu)，人有我精”的原則？做任何營銷活動(dòng)都必須有自己的優(yōu)勢，無論您為社會提供什么樣的服務(wù)都是如此，口腔門診也不例外，在開展的治療項(xiàng)目設(shè)置時(shí)要清楚這一點(diǎn)，認(rèn)真找一找自己在修復(fù)，治療，正畸，口外等治療項(xiàng)目中，相對于競爭對手有哪些技術(shù)優(yōu)勢，最好有絕對的優(yōu)勢項(xiàng)目，這是治療項(xiàng)目定位問題。

2、您的門診收費(fèi)價(jià)格是如何定位的？價(jià)格是競爭過程中常用的核心手段，您是否制定了有效的價(jià)格競爭策略？有沒有定位？在成本控制方面是否有相應(yīng)的管理措施？高價(jià)居奇是一種策略，低價(jià)促銷是擺脫困難處境的有效手段和急救措施，特別是處在生存邊緣的時(shí)期，具體如何使用價(jià)格策略要考慮門診的經(jīng)營狀況，在每一個(gè)發(fā)展階段要使用不同的價(jià)格策略。

3、除了您門診的患者介紹，您是否考慮過還有哪些途徑讓患者知道您的門診？我們使用過直銷手段，在患者對自己門診服務(wù)滿意的前提下，如果患者介紹了新患者，按所收費(fèi)用的多少給予一定比例的回報(bào)，在門診創(chuàng)業(yè)初期這種方法很不錯(cuò)，您不妨試試。

5、在提高門診品牌的知名度，美輿度，忠誠度等方面是否有相應(yīng)的營銷措施？做到患者的滿意和沒意見是不夠的,患者的忠誠度需要門診能提供讓患者感動(dòng)的服務(wù)，無論在技術(shù)還是在溝通上都要做到這一點(diǎn)。

7、您都做過哪些有效的廣告宣傳？在門診的財(cái)務(wù)安排上一定要有廣告預(yù)算，世界名牌都作廣告，我們經(jīng)營一個(gè)門診能例外么？除非您不想做大做強(qiáng)。口腔門診是特殊行業(yè)，要慎重選擇廣告媒體，報(bào)紙健康欄目的軟文，本地區(qū)發(fā)行的直郵廣告等可以選擇，另外，經(jīng)常做一些社區(qū)義診效果也不錯(cuò)，廣告一定要有創(chuàng)意，要做到“語不驚人死不休”的境界，想吸引大量眼球的關(guān)注必須要有足夠的吸引力，比如我們使用過“如果您對我們的治療和修復(fù)服務(wù)不滿意，請理直氣壯地提出退款要求”，當(dāng)然您要對自己的治療項(xiàng)目做到心中有數(shù)，否則，這樣的承諾有時(shí)候會給自己帶來許多麻煩。

8、您與衛(wèi)生主管部門，監(jiān)督部門，媒體等的公共關(guān)系如何？做好公共關(guān)系管理，為自己的門診營造一個(gè)寬松的經(jīng)營環(huán)境，經(jīng)營狀況不好，又遇到監(jiān)督部門的檢查，總會有雪上加霜的感覺，沒有公共關(guān)系意識有時(shí)候是致命的，在我們這樣一個(gè)有中國特色的社會主義國家，由于這方面的原因猝死的門診是有的。我自己的深刻體會：

1）門診營銷不僅僅是做些廣告，要有整合營銷觀念。

2）目前的口腔專業(yè)教育內(nèi)容，只有技術(shù)培訓(xùn)，沒有管理和營銷課程的設(shè)置，這也是許多門診很難找到溝通能力強(qiáng)又技術(shù)好的復(fù)合型人才的社會因素，這是需要我們自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容，特別是自己創(chuàng)業(yè)的口腔門診經(jīng)營管理者，因?yàn)槟壳暗目谇会t(yī)療市場環(huán)境是大家技術(shù)水平都差不多，想在技術(shù)方面有所突破不太容易，這種市場條件決定了口腔門診需要靠管理營銷制勝，當(dāng)然，從長遠(yuǎn)的發(fā)展角度看，技術(shù)是根基。

3）我所介紹的管理和營銷技術(shù)只是半成品，有很多細(xì)節(jié)性的問題需要您自己結(jié)合自己門診的實(shí)際情況去解決。

4）通過一些軟件來實(shí)現(xiàn)達(dá)到自己目的，像牙醫(yī)管家這類的免費(fèi)軟件，我們牙醫(yī)診所可以用它來管理診所各項(xiàng)事務(wù)及人員，同時(shí)對外又可以進(jìn)行營銷活動(dòng)與客戶維護(hù)等工作，可以很好的減少成本投入與開支，又能做到營銷開源的目的。

5）還有一句話，無論您的門診面臨怎樣的局面，解決問題的辦法肯定有，當(dāng)您堅(jiān)信這一點(diǎn)的時(shí)候，就沒有什么解決不了的問題了。

牙醫(yī)和患者共同利用網(wǎng)絡(luò)資源的時(shí)代已經(jīng)到來，國內(nèi)目前應(yīng)屬發(fā)展萌芽階段。后期能量不可小視！但真正受益的不會是所有能夠利用網(wǎng)絡(luò)的牙醫(yī)和個(gè)體，而是極小部分的人能夠利用好這個(gè)資源，甚至是壟斷！個(gè)人認(rèn)為這就是其獨(dú)特的市場——一個(gè)只能被少部分人所能運(yùn)用的市場，被真正有實(shí)力者運(yùn)用的市場！而我們要想吃到其中的甜頭，就得趁早入場，充實(shí)自身各方面的能力，做好一切有必要的準(zhǔn)備。這樣才能在激烈的競爭中爭得一片天。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書（匯總15篇）篇九

經(jīng)濟(jì)的全球化為眾多企業(yè)帶來諸多良好的發(fā)展機(jī)遇，相對而言，機(jī)遇也意味著風(fēng)險(xiǎn)，那就是競爭。近年來，隨著我國航空運(yùn)輸業(yè)的快速發(fā)展，各類事件頻發(fā)，由此引發(fā)的航空公司危機(jī)屢見不鮮。航空活動(dòng)的頻繁使航空公司面臨的公眾變得多樣化，隨著公眾維權(quán)意識的不斷增加，在與航空公司出現(xiàn)糾紛的時(shí)候，通過制造反面輿論，或者訴諸法律手段來維護(hù)自身的權(quán)益。再加上科技帶動(dòng)了通訊技術(shù)的發(fā)展，使得航空公司與公眾之間可以通過網(wǎng)絡(luò)等途徑能夠獲得更多的信息的共享，在縮短航空公司與公眾之間距離的同時(shí)，危機(jī)傳播的速度無限加快，也就擴(kuò)大了處理危機(jī)的難度。因此，為保持航空公司良好的企業(yè)形象，并促進(jìn)航空公司健康穩(wěn)步發(fā)展，危機(jī)公關(guān)應(yīng)成為航空公司處理各種危機(jī)的主要方式，應(yīng)該得到越來越多的重視。

一、危機(jī)公關(guān)的目的。

航空公司一旦發(fā)生危機(jī)，其常規(guī)的日常運(yùn)作必然會受到影響，打破航空公司的平衡狀態(tài)，影響嚴(yán)重時(shí)還會惡化為生存危機(jī)。航空公司實(shí)施危機(jī)公關(guān)的目的主要有以下幾方面:。

1、有利于建立良好的外部公共關(guān)系。行之有效的危機(jī)公關(guān)對航空公司而言是作用是顯而易見的。在危機(jī)預(yù)防方面，與公眾、媒體、政府等建立起良好的公共關(guān)系，樹立起良好的外部形象;在危機(jī)處理方面，迅速恢復(fù)航空公司在公眾心中的形象;在危機(jī)善后方面，化“危”為“機(jī)”，從而達(dá)到扭轉(zhuǎn)甚至提升航空公司整體形象的目的。

2、將損失程度降至最小。危機(jī)的發(fā)生會給航空公司造成多方面的影響，特別是發(fā)生如飛機(jī)起火爆炸之類的安全事件，更是會對航空公司造成不可挽回的嚴(yán)重傷害，甚至對公司的存亡產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的影響。如果能在危機(jī)發(fā)生之前，對危機(jī)進(jìn)行監(jiān)測，將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)，在危機(jī)發(fā)生之后及時(shí)地加以控制，阻止或延緩危機(jī)的蔓延，以及危機(jī)引起的一系列連鎖反應(yīng)，便可以降低直接損失或間接損失，避免航空公司的長期經(jīng)濟(jì)效益受到影響。

3、有利于促進(jìn)航空公司的內(nèi)部和諧。危機(jī)的蔓延會對公司員工造成一定的壓力，這種壓力的消極一面會使員工對公司失去信心、失去奮斗目標(biāo)，繼而做出有損公司利益的事。有效的內(nèi)部危機(jī)公關(guān)，能夠提升航空公司的`內(nèi)部凝聚力，使員工找回歸屬感，激勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一心、精誠共進(jìn)。

二、航空公司危機(jī)公關(guān)的現(xiàn)狀和問題。

(一)航空公司危機(jī)公關(guān)的現(xiàn)狀。

1、成為航空公司為化解危機(jī)的重要手段。

伴隨著高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)全球化，經(jīng)營環(huán)境的變化程度也在加劇，航空公司無可避免的隨時(shí)可能發(fā)生危機(jī)。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒體輿論監(jiān)督力量的加強(qiáng)，傳統(tǒng)媒體的權(quán)力加上互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度，將航空服務(wù)隱藏的危機(jī)迅速放大。隨著運(yùn)輸量的增加，航空公司發(fā)生危機(jī)的頻率也明顯增多，處理不好不僅聲譽(yù)受損，還帶來后續(xù)的經(jīng)濟(jì)損失。面對這種局面，眾多航空公司不得不將注意力轉(zhuǎn)向了危機(jī)公關(guān)，將危機(jī)公關(guān)作為化解危機(jī)的重要手段。

2、具體的操作越來越規(guī)范。

隨著企業(yè)重視程度的增加，航空公司指派越來越多的員工專門從事公關(guān)方面的工作，設(shè)立相應(yīng)的部門來進(jìn)行監(jiān)管，對危機(jī)公關(guān)進(jìn)行支持。與此同時(shí)，相關(guān)專家和專業(yè)公關(guān)公司也在進(jìn)行著深入的探討和不斷研究，給企業(yè)提供了理論支持，給出專業(yè)建議。危機(jī)公關(guān)在航空公司的發(fā)展前景明朗，不斷走向正規(guī)化、規(guī)范化。

3、仍然存在許多問題。

雖然危機(jī)公關(guān)已經(jīng)成為航空公司為化解危機(jī)的重要手段，但是對于一些航空公司來說，這項(xiàng)工作仍舊處于一種初始階段。目前航空公司雖然有應(yīng)急預(yù)案，但是并無系統(tǒng)性可以解決種種問題的危機(jī)管理方面的權(quán)威，大部分是靠現(xiàn)場工作人員的臨時(shí)解決，這樣自然會有種種不公平，缺乏一種系統(tǒng)的、統(tǒng)一的模式進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到，在現(xiàn)行的危機(jī)公關(guān)工作當(dāng)中仍存在著諸多問題，需要所有航空企業(yè)對其加以重視，不斷的改進(jìn)提高。

(二)航空公司危機(jī)公關(guān)存在的問題。

1、公關(guān)水平參差不齊。

每一個(gè)航空企業(yè)都在危機(jī)公關(guān)方面有著自己的一套處理方法，但是管理水平參差不齊。如國航4月15日在韓國發(fā)生墜機(jī)事故，這是國航首次重大災(zāi)難性事件。他們迅速組成危機(jī)處理小組，對社會公眾和企業(yè)的員工進(jìn)行了一系列良好的公關(guān)活動(dòng)，成功地解決了此次危機(jī)。而我們東航，11月21日在包頭發(fā)生的空難時(shí)，面對社會各界的質(zhì)疑，沒能夠有效維護(hù)企業(yè)形象，最終導(dǎo)致了東航處于不利的公眾輿論環(huán)境中，惡化了企業(yè)的生存環(huán)境。這些情況表明，各航空企業(yè)在危機(jī)公關(guān)的具體工作上依舊存在著很大的差距，各航空公司應(yīng)該積極地研究學(xué)習(xí)適合本企業(yè)實(shí)際情況的危機(jī)公關(guān)相關(guān)知識，與時(shí)俱進(jìn)。

2、忽視了內(nèi)部危機(jī)公關(guān)。

危機(jī)公關(guān)分為對企業(yè)外部公眾的危機(jī)公關(guān)和企業(yè)內(nèi)部員工危機(jī)公關(guān)兩個(gè)部分。在危機(jī)處理的過程當(dāng)中，航空公司將其大部分的精力放在了對外公關(guān)上，處理的工作重心放在了如何處理與公眾和媒體的關(guān)系、對事故原因的調(diào)查反饋、以及對受害者進(jìn)行賠償問題等，對其內(nèi)部人員進(jìn)行的公關(guān)卻很少花精力。這樣會容易使員工對企業(yè)的危機(jī)進(jìn)行胡亂猜疑，并將無根據(jù)的猜測散播成為謠言，甚至背離企業(yè)。此外還可能導(dǎo)致股東對企業(yè)失去信心，對企業(yè)的未來的發(fā)展造成巨大影響。總之，忽視航空公司內(nèi)部公關(guān)的做法不但使危機(jī)公關(guān)工作變得不完整，而且降低了解決問題的成功率，企業(yè)應(yīng)當(dāng)引起充分的重視。

三、航空公司內(nèi)部危機(jī)公關(guān)策略。

航空公司與內(nèi)部員工之間的和諧關(guān)系是開展其他活動(dòng)的必要條件。在危機(jī)到來時(shí)，運(yùn)用多種方法對企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行溝通和幫助，消除危機(jī)事件帶來的負(fù)面影響，幫助員工恢復(fù)正常工作狀態(tài)。作為基礎(chǔ)，內(nèi)部公關(guān)要先于外部公關(guān)開始進(jìn)行。航空公司經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，因此雇員的數(shù)量隨之增多，首先面臨危機(jī)的就是這數(shù)量很大的內(nèi)部員工，員工作為企業(yè)活動(dòng)的行為主體，在危機(jī)事件中他們將作為企業(yè)形象的代表出現(xiàn)在危機(jī)事件的第一線。航空公司要與員工之間要有一個(gè)溝通渠道，尊重他們的個(gè)人價(jià)值，了解每一位員工的需求，這樣在危機(jī)到來時(shí)他們能團(tuán)結(jié)起來，更好地進(jìn)行企業(yè)的外部公關(guān)工作。

1、樹立危機(jī)意識。

企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理活動(dòng)時(shí)首先應(yīng)該樹立一種危機(jī)理念。航空公司應(yīng)加強(qiáng)員工的危機(jī)管理教育，讓危機(jī)感時(shí)刻伴隨著員工去面對激烈的市場競爭，把員工錘煉成為事業(yè)上的精兵猛將，任何事情都能從容應(yīng)對，作為必修課，危機(jī)的預(yù)防這根弦要時(shí)常緊繃。危機(jī)意識的提高同時(shí)也能提高企業(yè)抵御危機(jī)的能力。

2、組織危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)。

培訓(xùn)的目的在于進(jìn)一步強(qiáng)化員工的危機(jī)意識。讓員工掌握危機(jī)管理知識、增強(qiáng)面對危機(jī)的心理素質(zhì)、提高危機(jī)處理技能，從而提高整個(gè)企業(yè)的危機(jī)管理水平。不單從理論上進(jìn)行教育，企業(yè)還需要定期組織員工進(jìn)行危機(jī)事件處理的模擬測試，既可以對己經(jīng)發(fā)生過的危機(jī)情景進(jìn)行重復(fù)的模擬訓(xùn)練，也可以根據(jù)條件自行創(chuàng)造可能出現(xiàn)的危機(jī)情景進(jìn)行演練，并將其納入為培訓(xùn)工作的一部分。

3、建立預(yù)防危機(jī)的監(jiān)測系統(tǒng)。

建立高度敏感、準(zhǔn)確的監(jiān)測系統(tǒng)能夠使危機(jī)的預(yù)防事半功倍。隨時(shí)搜集各方面的信息，及時(shí)加以分析做好信息的監(jiān)測，積極的消滅隱患，對可能引起危機(jī)的各種因素進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)測。信息的收集與監(jiān)測是預(yù)防危機(jī)的兩大重點(diǎn)：一是收集旅客及貨主對航空公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)的反饋信息，尤其是vip、vvip的意見，及時(shí)跟進(jìn)處理。二是及時(shí)了解并且掌握國家對航空業(yè)政策的調(diào)整信息，并相應(yīng)對公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。三是研究同行業(yè)競爭對手的狀況，對比彼此間的實(shí)力，找出差距。四是對監(jiān)測到的信息進(jìn)行分析，對未來可能發(fā)生的危機(jī)類型及其危害程度做出預(yù)測。

4、成立危機(jī)管理機(jī)構(gòu)。

國外各大航空公司均設(shè)立公共關(guān)系部，主要負(fù)責(zé)日常的公共關(guān)系管理工作和及時(shí)處理各類危機(jī)事件。對于國內(nèi)的航空公司來說，在運(yùn)輸規(guī)模的迅速擴(kuò)大的同時(shí)，其所面臨的問題更加復(fù)雜多樣，還要面對的各色公眾，企業(yè)所要樹立的形象也將更為多面。企業(yè)的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，是處理危機(jī)時(shí)必不可少的組織機(jī)構(gòu)，而且在日常危機(jī)管理中也非常重要的。應(yīng)該由部分企業(yè)管理人員、具有專業(yè)知識的員工等成員組成，進(jìn)行危機(jī)事件的預(yù)防與處理，并制定出危機(jī)處理工作程序，明確主管領(lǐng)導(dǎo)和成員職責(zé)。由這個(gè)機(jī)構(gòu)來領(lǐng)導(dǎo)處理全公司各部門，各崗位所發(fā)生各類危機(jī)事件。危機(jī)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施企業(yè)所有危機(jī)公關(guān)活動(dòng)，并帶領(lǐng)員工進(jìn)行危機(jī)事件處理，保障危機(jī)處理順利進(jìn)行。

5、制定內(nèi)部危機(jī)公關(guān)計(jì)劃。

企業(yè)應(yīng)該針對可能發(fā)生的不同類型的危機(jī)而分別制定整套目標(biāo)明確的危機(jī)公關(guān)計(jì)劃，明確如何控制危機(jī)的苗頭，一旦爆發(fā)立即向員工做出哪些回應(yīng)等。事先制定的危機(jī)公關(guān)計(jì)劃應(yīng)該包括多方面的應(yīng)急預(yù)案，在計(jì)劃中要重點(diǎn)體現(xiàn)如何控制危機(jī)的傳播，以及解決辦法。航空公司內(nèi)部危機(jī)公關(guān)計(jì)劃的內(nèi)容大致包括:公司在危機(jī)發(fā)生后，與全體員工進(jìn)行溝通的方式，告知員工們的相關(guān)利益的變化情況;公司會向員工們提供什么幫助;公司將以什么形式搜集與處理員工的反饋意見及建議;公司將營造怎樣的工作氛圍，以及危機(jī)后公司近期的發(fā)展計(jì)劃等等。

四、航空公司外部危機(jī)公關(guān)策略。

1、收集危機(jī)公關(guān)案例。

危機(jī)的預(yù)防有個(gè)簡單速成的方法就是認(rèn)真的研究并學(xué)習(xí)其他航空公司己經(jīng)成功的案例。搜集以往的各個(gè)航空公司的危機(jī)公關(guān)案例并將其分類，可以為航空公司建立起龐大的資料庫，有助于企業(yè)員工學(xué)習(xí)和借鑒。這樣不僅可以開闊員工的視野，還能從成功案例中吸取精華，總結(jié)失敗案例中的教訓(xùn)，設(shè)立多種應(yīng)急預(yù)案，能夠做足準(zhǔn)備，防患未然。

2、建立信息交流平臺。

在計(jì)算機(jī)時(shí)代的今天，互聯(lián)網(wǎng)己經(jīng)成為家喻戶曉的一個(gè)溝通平臺，不論是互通信息，交流想法，還是獲取知識和經(jīng)驗(yàn)，是公眾生活中不可或缺的部分。互聯(lián)網(wǎng)在信息傳播方面具有傳播快、容量大、范圍廣、信息發(fā)布自主程度高、信息傳播互動(dòng)性和針對性強(qiáng)等幾大特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了如果能利用互聯(lián)網(wǎng)好的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)將成為企業(yè)危機(jī)管理中的重要信息傳播工具，為預(yù)防以及處理危機(jī)提供強(qiáng)大的信息支撐。航空公司的信息技術(shù)部應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，在公司對外網(wǎng)站上設(shè)置一個(gè)專欄。在平時(shí)，發(fā)布航空公司日常公共關(guān)系活動(dòng)的相關(guān)信息，增加與公眾之間的互動(dòng)。當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)事件時(shí)，信息技術(shù)部可以通過多種方式與公眾進(jìn)行溝通，用文字、照片、視頻等形象、準(zhǔn)確地將事件相關(guān)信息告知公眾，如:事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、起因、經(jīng)過、航空公司已經(jīng)釆取了哪些措施進(jìn)行補(bǔ)救，和將要采取的哪些措施避免以后不會出現(xiàn)同樣的問題，對事件相關(guān)人員的處理意見等，避免出現(xiàn)各種不全面的猜測報(bào)道，以保證信息來源的唯一性。同時(shí)，公眾提供的反饋意見也能給航空公司一些建議，公司可以根據(jù)以上建議調(diào)整對事件的處理策略。這樣一來，信息平臺不僅可以提高信息傳播的時(shí)效性和正確性，為航空公司爭取了更加充裕的時(shí)間來處理事件，還能控制發(fā)布信息的主動(dòng)權(quán)。為確保這個(gè)雙向溝通的渠道很好的運(yùn)行，航空公司的信息技術(shù)部應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)一套標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和反饋流程。

3、正確、迅速表態(tài)。

一些緊急情況的發(fā)生非常突然，航空公司需要經(jīng)過調(diào)查后才能獲知危機(jī)發(fā)生的原因，因此在短時(shí)間內(nèi)不可能立即制定出確切的解決方案，但是也要立即主動(dòng)向公眾公情況，承認(rèn)發(fā)生了危機(jī)事件，表明企業(yè)誠懇的態(tài)度和解決事件的決心。在對危機(jī)事件的了解處于相對信息不對稱的時(shí)候，媒體很容易隨意抓住任何相關(guān)線索進(jìn)行報(bào)道，而公眾最容易受到媒體宣傳的左右，報(bào)道正面一些，或是報(bào)道也認(rèn)為事件有待調(diào)查，公眾則容易處于觀望狀態(tài)，等待事件的真實(shí)經(jīng)過的報(bào)道;若是報(bào)道的引導(dǎo)負(fù)面一些，則容易激起公眾的憤怒。如此一來，事實(shí)經(jīng)常會被扭曲。所以此時(shí)，最忌諱的就是企業(yè)隱瞞事實(shí)真相，這樣的做法只能起到火上澆油的作用，或?qū)ξC(jī)存在僥幸心理，放任自流，對事件根本沒有幫助。正確的做法是事發(fā)后立即表態(tài)，主動(dòng)向公眾披露事實(shí)。這樣做不但能夠阻止猜測報(bào)道，給公眾一個(gè)正面的引導(dǎo)，使企業(yè)在危機(jī)的最初階段就能得到公眾的理解，為下一步的工作贏得一些時(shí)間，為后續(xù)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。

危機(jī)的發(fā)生必然會引來公眾對航空公司的關(guān)注，每一次的危機(jī)對于航空公司來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從此登上另一個(gè)高峰，還是就此滑落到谷底。從某種意義來說，這正是航空公司為自己恢復(fù)良好形象，攀上另一個(gè)高峰的契機(jī)。危機(jī)事件破壞了航空公司的外部形象，對員工、股東等內(nèi)部公眾造成的心理影響，危機(jī)公關(guān)的目的就在于消除這些影響，將企業(yè)恢復(fù)到一個(gè)相對平衡的狀態(tài)。企業(yè)的公關(guān)工作一定要堅(jiān)持不懈，不論是贏得內(nèi)部員工的支持還是在外部獲得公眾的支持都將是一場持久戰(zhàn)。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書（匯總15篇）篇十

1、通過對本院整體形象,包括對軟、硬件創(chuàng)建、技術(shù)設(shè)備,醫(yī)院管理，交通環(huán)境，醫(yī)術(shù)醫(yī)德，人文關(guān)愛等諸多方面的宣傳,突出本院專家性，權(quán)威性和先進(jìn)性。

2、突出宣傳本院診療科目、價(jià)格及服務(wù)等優(yōu)勢之處（如可重點(diǎn)宣傳本院率先引進(jìn)韓國最先進(jìn)的整形美容技術(shù)），提高醫(yī)院的社會知名度，樹立良好的品牌形象。

3、由于本院是女子專科醫(yī)院，可以通過保密措施的宣傳，以及開展一些公益活動(dòng)，取得廣大患者信任。同時(shí)，在民眾之間建立良好的口碑，達(dá)到為醫(yī)院吸引大量患者的目的。

我將我的宣傳策劃方案分為三個(gè)階段，分別是開業(yè)前期宣傳工作，開業(yè)當(dāng)天宣傳工作和開業(yè)后期宣傳工作。其中，后期的宣傳工作尤為重要。

（一）、開業(yè)前期宣傳工作：

1． 在開業(yè)前半個(gè)月左右，可以通過廣播媒體，平面媒體及電視媒體進(jìn)行宣傳，我認(rèn)為，在此階段，從節(jié)省廣告費(fèi)用及所要達(dá)到的預(yù)期效果看，可重點(diǎn)選擇廣播媒體及平面媒體。

2． 廣播媒體可選 交通廣播電臺，因?yàn)槿写蟛糠炙緳C(jī)，尤其是約有90%的出租車司機(jī)收聽交通臺的節(jié)目，可以達(dá)到很廣的宣傳范圍，并容易吸引除本市外周邊城市的患者也來了解關(guān)注本院，知道我院即將開業(yè)的消息。通過廣播媒體的廣告宣傳，讓更多的人了解去期待本院的開業(yè)。

3． 平面媒體可選用《 晚報(bào)》和《 晨報(bào)》兩個(gè)大眾主流媒體，連續(xù)數(shù)日采用整版廣告宣傳的方式，并在連續(xù)數(shù)日的廣告宣傳中采用統(tǒng)一的版面整體形象設(shè)計(jì)，并做到圖文并茂。內(nèi)容要點(diǎn)貼近生活，淡化廣告色彩，突出人文關(guān)懷。

4． 在連續(xù)數(shù)日的媒體宣傳中，可采用系列篇，每日宣傳不同的主題中都必須強(qiáng)調(diào)醫(yī)院所處的位置以及開業(yè)時(shí)間。采用系列篇，令廣告不再呆板和千篇一律，并可以極大限度的吸引讀者眼球，達(dá)到吸引大眾的印象，達(dá)到廣告宣傳的效果和目的。

5． 對于宣傳的系列篇，我認(rèn)為在開業(yè)的前期，可以定位為形象篇——介紹醫(yī)院概況，體現(xiàn)醫(yī)院品牌，打出醫(yī)院廣告語（例如： ，為您生活灑滿陽光與希望），重點(diǎn)宣傳醫(yī)院作為全國連鎖醫(yī)院的雄厚實(shí)力；科普篇——對本院主要治療的病癥進(jìn)行科普宣傳，講解它的發(fā)病原因和治療方法；專家篇——將本院知名專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等刊登在平面媒體中，贏得患者的信任。技術(shù)篇----通過專業(yè)術(shù)語，但要力爭做到簡單易懂，來介紹本院的先進(jìn)診療技術(shù)及 整形美容技術(shù)，強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性，權(quán)威性，專業(yè)性，安全性；設(shè)備篇——通過真實(shí)的圖片，展示本院由國外引進(jìn)的大量高科技、現(xiàn)代化診療器械，在開業(yè)前讓患者率先通過平面媒體，真實(shí)的見證本院的醫(yī)療實(shí)力；vip篇——宣傳開業(yè)一周內(nèi)，可以免費(fèi)申請成為本院會員，對于會員患者或會員推薦的患者，本院將有優(yōu)惠政策，如免診療費(fèi)等服務(wù)。并可視本院實(shí)際情況，在平面媒體上刊登開業(yè)一周內(nèi)到本院治療的患者，可享受一系列的優(yōu)惠政策等開業(yè)期間的好消息，以吸引民眾對本院開業(yè)的關(guān)注度。

6． 不能忽視傳單的發(fā)放效果，開業(yè)前期，在本院周邊及站前主要商業(yè)區(qū)（女性人群活動(dòng)較多的地方）發(fā)放本院的宣傳畫冊和健康教育手冊，宣傳冊上要印有醫(yī)院所處位置和開業(yè)時(shí)間。

綜上所述，我認(rèn)為，開業(yè)前期的宣傳工作，需要盡量拓寬宣傳的范圍，強(qiáng)調(diào)開業(yè)一周內(nèi)義診及其他相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)等好消息，來吸引大眾對本院的關(guān)注，并在宣傳時(shí)，突出醫(yī)院地點(diǎn)及開業(yè)時(shí)間。

（二）、開業(yè)當(dāng)天宣傳策劃工作：(略)

（1）主要線路的公交車上刊登廣告。

（2）主要線路的候車亭廣告宣傳板上刊登廣告。

（3）與公交公司聯(lián)系，將醫(yī)院所處位置的站點(diǎn)更名為 女子醫(yī)院車站，這樣在報(bào)站名的時(shí)候，就是一次很好的宣傳。

（1）與 公司聯(lián)系，商談 搜索廣告的價(jià)格，結(jié)合醫(yī)院自身情況，確定是否做此業(yè)務(wù)，如果做此業(yè)務(wù)，那么在搜索女子醫(yī)院時(shí)，首先出現(xiàn)的就是 女子醫(yī)院。

（2）結(jié)合醫(yī)院自身情況，制作醫(yī)院網(wǎng)站，體現(xiàn)大醫(yī)院的實(shí)力，提高醫(yī)院檔次。

（1）與 大型商場聯(lián)手，在其搞促銷活動(dòng)的時(shí)候，可以設(shè)定一定金額贈送本院免費(fèi)體檢一次等類似活動(dòng)，這樣既宣傳了本院，還為本院引入了一些高消費(fèi)人群。

（2）不定期的在城市主要商業(yè)區(qū)免費(fèi)發(fā)放關(guān)于醫(yī)院的宣傳手冊，畫報(bào)等。

（3）每天早晨七點(diǎn)四十，在醫(yī)院門口組織員工做早操，必須統(tǒng)一著裝，由于醫(yī)院地處繁華地段，來往車輛人流較多，這樣可以在民眾前充分展示醫(yī)院的精神面貌，在民眾心中樹立良好的形象。

（4）與當(dāng)?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目，反映百姓生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，凡是與醫(yī)療有關(guān)的問題均可以由我院專家來作相應(yīng)的解答，增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。

（5）與市政府，民政機(jī)關(guān)或者紅十字會搞一些愛心捐助活動(dòng)，幫助他人的同時(shí)，也可以樹立我院良好形象，博得民眾的好感。

（6）定期組織醫(yī)院的會員活動(dòng)，擴(kuò)大醫(yī)院在 市的知名度，以吸引更多的人來我院就診。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書（匯總15篇）篇十一

為進(jìn)一步做好我醫(yī)院效能年活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作，努力營造“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍，調(diào)動(dòng)全院廣大干部職工參與效能年活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)我院效能建設(shè)的深入開展，制定本方案。

圍繞效能年活動(dòng)以“提高醫(yī)院工作效率”為重點(diǎn)，以深化醫(yī)院改革和工作創(chuàng)新為動(dòng)力這一主線，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。大力宣傳報(bào)道效能年活動(dòng)的重大意義；及時(shí)報(bào)道我院開展效能建設(shè)的進(jìn)展情況；著力宣傳各科室改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率、改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范服務(wù)行為、提升醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的好做法、好經(jīng)驗(yàn)和好典型；全面反映我院解放思想、改革創(chuàng)新的新思路、新舉措、新成效；生動(dòng)展觀全院廣大干部職工在效能年活動(dòng)中呈現(xiàn)出的飽滿熱情和嶄新風(fēng)貌。

（一）宣傳開展效能年活動(dòng)的目的意義、各階段工作要求；宣傳開展效能年活動(dòng)的重要性、必要性、緊迫性、長期性，增強(qiáng)廣大干部職工做好這項(xiàng)工作的主動(dòng)性和自覺性。

（二）宣傳各科室在提高辦事效率、改進(jìn)工作作風(fēng)、增強(qiáng)履職能力、提高管理水平以及在完善制度、規(guī)范程序、強(qiáng)化監(jiān)督，“提速、提質(zhì)、提效”等方面的新思路、新舉措、新成效。

（三）宣傳各科室在貫徹《xx年江西省胸科醫(yī)院效能年活動(dòng)實(shí)施方案》中十個(gè)方面重點(diǎn)工作的落實(shí)情況。

（四）宣傳行政、后勤科室在提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力、提高行政管理工作效率等方面的情況。

（五）宣傳各科室在加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、推行人性化服務(wù)等方面的好做法、好經(jīng)驗(yàn)。

（六）宣傳我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)的突出成就；宣傳惠民、便民、利民的服務(wù)措施和保障人民健康方面的重要舉措。

（七）宣傳各科室在規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費(fèi)用，解決群眾“看病難，看病貴”的具體措施及成效。

（九）宣傳我院廣大醫(yī)務(wù)工作者在救死扶傷、救災(zāi)防病各項(xiàng)工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型和感人事跡，樹立我院的良好形象。

）。

（二）在醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)開辟效能年活動(dòng)工作專欄，公布醫(yī)院效能活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)、工作方案、工作進(jìn)度表、責(zé)任分工表、工作簡報(bào)及活動(dòng)圖片資料，及時(shí)反映活動(dòng)的成效、經(jīng)驗(yàn)，編發(fā)有關(guān)信息資料。

（三）編印效能年活動(dòng)工作簡報(bào)，及時(shí)向省衛(wèi)生廳效能辦上報(bào)我院效能年活動(dòng)工作的進(jìn)展、特色。

（四）各黨支部、各科室可結(jié)合各自工作實(shí)際，認(rèn)真組織撰寫稿件向院效能辦投稿，大力宣傳本支部本科室開展效能年活動(dòng)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)；醫(yī)院將在xx年組織有關(guān)媒體開展1次集體采訪活動(dòng)，集中報(bào)道我院開展效能年活動(dòng)的新思路、新舉措、新成效。（各黨支部、各科室至少撰寫一篇本支部本科室在效能年活動(dòng)中的關(guān)于新舉措新思路的書面調(diào)研材料，并于3月25日前報(bào)送院效能辦公室）

（五）加大對我院開展效能年活動(dòng)涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型的宣傳力度，樹立和宣傳一批在效能年活動(dòng)工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

（六）各黨支部、各科室可結(jié)合其他工作，采取如“法制宣傳周”、“主題宣傳日”、“ 社區(qū)義診”、“青年志愿者服務(wù)”等形式，用群眾通俗易懂的語言和喜聞樂見的形式，印制有關(guān)宣傳資料，向群眾和患者廣泛發(fā)放。

（一）院效能辦將指導(dǎo)定專門人員負(fù)責(zé)宣傳工作，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定切實(shí)可行的各個(gè)階段的宣傳計(jì)劃并精心組織實(shí)施。

（二）宣傳工作要突出主題，把握導(dǎo)向，堅(jiān)持以正面宣傳為主。集中反映我院解放思想、改革創(chuàng)新的新思路、新舉措、新成效。要堅(jiān)持“公開、準(zhǔn)確、及時(shí)、透明、全面”的原則，保證廣大干部職工和患者對開展效能年活動(dòng)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。使患者通過這次效能年活動(dòng)，加深對我院工作的關(guān)心、理解和支持。

（三）宣傳工作要緊密結(jié)合醫(yī)院中心工作特別是深化醫(yī)院改革，加快醫(yī)院發(fā)展，突出我院開展效能年活動(dòng)的特色，運(yùn)用靈活多樣的形式和手段，全方位、多角度生動(dòng)展現(xiàn)我院廣大干部職工在效能年活動(dòng)中呈現(xiàn)出的飽滿熱情和嶄新風(fēng)貌，增強(qiáng)宣傳報(bào)道的針對性、實(shí)效性。

（四）要正確對待、積極支持并引導(dǎo)媒體加強(qiáng)對我院開展效能年活動(dòng)的輿論監(jiān)督。對媒體的輿論監(jiān)督要快速反應(yīng)，正確引導(dǎo)，及時(shí)處理。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書（匯總15篇）篇十二

發(fā)展是當(dāng)今社會的主題之一。邵陽學(xué)院為了更好地的發(fā)展，做出了很多的努力，也獲得了很多卓越的成效。例如：“邵陽學(xué)院的學(xué)科群建設(shè)”、“邵陽學(xué)院生態(tài)大學(xué)校園規(guī)劃”等，這些成效在一些方面為邵陽學(xué)院帶來了很好的名聲，但這些名聲很多時(shí)候只在一個(gè)很小的范圍流傳。同時(shí)當(dāng)今大學(xué)生在選取大學(xué)時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)往往不在于這些根本性的、專業(yè)性的因素，而在于一些結(jié)果性的，文化性的因素。我們更看重于結(jié)果，同時(shí)看重于與之相關(guān)的其它的一些結(jié)果。比如：該大學(xué)所在的城市的狀況等等。這就牽扯出大學(xué)發(fā)展非常重要的兩點(diǎn)因素：結(jié)果所造成的美譽(yù)度以及大學(xué)所在的地區(qū)的吸引力。所以為了讓更多優(yōu)秀的學(xué)生選擇邵陽學(xué)院，就有了這份基于對邵陽學(xué)院發(fā)展現(xiàn)狀的研究、對邵陽學(xué)院所處的邵陽市的研究、對學(xué)生選擇大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)的研究的公關(guān)活動(dòng)策劃案。(因?yàn)殡y得查資料了，所以省略)。

項(xiàng)目調(diào)研。

公關(guān)策劃有一個(gè)關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)：就是共同的“利益”關(guān)系，或者說紐帶。這是它與簡單的宣傳策劃最大的不同。宣傳更注重直接的效應(yīng)(單方的)，公關(guān)更注重創(chuàng)造和維持這種紐帶(多方的)。

同時(shí)設(shè)計(jì)相應(yīng)的紐帶：

·政府對地區(qū)發(fā)展的關(guān)注。

·學(xué)校對學(xué)校美譽(yù)度和當(dāng)?shù)匕l(fā)展的關(guān)注。

·學(xué)生對所在學(xué)校和學(xué)校所在地區(qū)發(fā)展的關(guān)注。

·當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對當(dāng)?shù)匕l(fā)展和自身知名度的關(guān)注。

·活動(dòng)參加者對活動(dòng)和活動(dòng)收益的關(guān)注。

·媒體對話題的關(guān)注。

·普通人的關(guān)注點(diǎn)很多，對此次公關(guān)活動(dòng)難以產(chǎn)生直接影響。如果想針對性的獲取一些額外的收獲，可以單獨(dú)設(shè)項(xiàng)。

明確了最基本的東西之后，讓我們就此次活動(dòng)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、與挑戰(zhàn)做一些分析：(唔，難得想全，隨便列一項(xiàng)差不多了)。

swot分析。

·優(yōu)勢:。

邵陽學(xué)院作為邵陽市唯一的本科院校，同時(shí)作為活動(dòng)方案的提出者，可以利用本身的知名度和特殊位置獲取多方的支持。

·劣勢：

·機(jī)遇：

此次活動(dòng)的公益性和其潛在的'收益性將給學(xué)校爭取多方支持帶來很大的籌碼。

·挑戰(zhàn)：

(1)活動(dòng)前期的公關(guān)外交是否能達(dá)到預(yù)期的效果。

(2)活動(dòng)執(zhí)行期的宣傳是否能達(dá)到預(yù)期效果。

(3)活動(dòng)組織執(zhí)行是否能有足夠的效率。

(4)活動(dòng)的結(jié)果及宣傳是否能達(dá)到預(yù)期的效果。

項(xiàng)目策劃。

目標(biāo)。

1)通過此次活動(dòng)宣傳邵陽市諸多方面的閃光點(diǎn)，從而提高邵陽市的知名度，促進(jìn)邵陽市的發(fā)展。

2)通過參與此次活動(dòng)的舉辦，與多方進(jìn)行直接或間接的交流，完成公關(guān)策劃的一大目的。

3)通過參與此次活動(dòng)的舉辦，提高邵陽學(xué)院的知名度和美譽(yù)度。

策略。

1、通過項(xiàng)目公關(guān)獲取各方面的支持。

政府、學(xué)校、學(xué)生、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、活動(dòng)參加者、媒體、關(guān)注活動(dòng)的普通人……。

2、通過選定“發(fā)現(xiàn)”小組進(jìn)行活動(dòng)推行。

收集文字，照片、視頻等能說明它是邵陽之“最”的資料……。

3、通過對比由“發(fā)現(xiàn)”小組收集的資料確定結(jié)果。

即時(shí)演講、同項(xiàng)目的小組之間的交流討論、投票表決……。

4、通過靜止、移動(dòng)展覽，交流會，晚會，媒體，網(wǎng)絡(luò)完成成果宣傳。

項(xiàng)目執(zhí)行(唔，這是關(guān)鍵，但難得想了)。

1、確定活動(dòng)執(zhí)行單位。

學(xué)社聯(lián)、協(xié)會、學(xué)生會、團(tuán)總支。

2、制定細(xì)分的項(xiàng)目。

幾大塊：自然、人文、企業(yè)、教育、科研……。

進(jìn)一步細(xì)分，最美的風(fēng)景，最感人的事，最受當(dāng)?shù)厝藲g迎的企業(yè)。

3、前期公關(guān)獲取多方支持。

政府、學(xué)校、學(xué)生、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、活動(dòng)參加者、媒體。

4、前期宣傳。

5、中期評選。

6、后期結(jié)果宣傳。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書（匯總15篇）篇十三

運(yùn)作方案：

一、新聞前貼片宣傳5秒。

緊隨榆陽新聞前，制作“榆陽醫(yī)院”貼片一張，以大樓或救護(hù)車圖為背景，配有榆陽醫(yī)院主題廣告語的字幕，有主播宣讀，每天4次。

費(fèi)用：全年特惠價(jià)5萬元整。

二、游飛字幕醫(yī)訊播報(bào)。

通過游飛字幕，及時(shí)播報(bào)榆陽醫(yī)院的醫(yī)訊。每天1條，每條50字以內(nèi)，每天播出40遍。每月安排播出30天。全年365天。

費(fèi)用：每天每條300元，365天特惠價(jià)100000元。

三、專題報(bào)道：

《生活無限》欄目“健康廣角”板塊，對榆陽醫(yī)院進(jìn)行專題報(bào)道。通過用事實(shí)說話，綜合報(bào)道的方式進(jìn)一步做好榆陽醫(yī)院的宣傳工作。

每期4分鐘(每期1周，每周播出12次，具體詳見“生活無限播出表”)。全年制作播出8期。每期播出1周。

費(fèi)用：4000元/期，8期特惠價(jià)30000元整。

四、天氣預(yù)報(bào)貼片：

每天播報(bào)天氣預(yù)報(bào)時(shí)，制作榆陽醫(yī)院天氣預(yù)報(bào)貼片1片，展示榆陽醫(yī)院整體形象。

費(fèi)用：全年特惠價(jià)20xx0元整。

五、總費(fèi)用特惠價(jià)：20萬元整。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書（匯總15篇）篇十四

1、醫(yī)院品牌形象展示：

（1）大力推進(jìn)健康護(hù)航·1+8+n融合黨建工作，通過支部融合共建，走進(jìn)進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、農(nóng)村、家庭開展形式多樣的健康惠民活動(dòng)，貼近民生，實(shí)實(shí)在在做到健康惠民，擴(kuò)大宣傳面和影響力。

（2）制作醫(yī)院品牌手冊、宣傳視頻等，編印醫(yī)院院報(bào)和健康教育宣傳單等宣傳品，通過院內(nèi)外發(fā)放、郵寄、贈送等形式擴(kuò)大醫(yī)院知名度，普及健康保健知識，履行公立醫(yī)院的公益性。

（4）策劃一些有一定規(guī)模和社會影響力的培訓(xùn)活動(dòng)和公益活動(dòng)，結(jié)合國家基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目，舉辦義診宣傳活動(dòng)；結(jié)合國際抗癌日、愛眼日、愛牙日、高血壓日、糖尿病日、艾滋病日等節(jié)日，舉辦義診、咨詢、專家講座等形式多樣的活動(dòng)，為群眾提供免費(fèi)體檢、個(gè)體化健康教育指導(dǎo)服務(wù)。

2、醫(yī)院競爭力展示：

重點(diǎn)科室、骨干人員、外聘專家等。

（1）廣泛收集臨床一線的醫(yī)療活動(dòng)信息，及時(shí)宣傳院內(nèi)發(fā)生的感人及先進(jìn)的典型事例和動(dòng)態(tài)新聞，大力弘揚(yáng)高超醫(yī)術(shù)及典型醫(yī)療病例，注重突出重點(diǎn)科室、骨干人員、外聘專家、先進(jìn)設(shè)備等的宣傳。

（2）制作各科室宣傳資料，并利用醫(yī)院宣傳欄、電子大屏等全面介紹科室特色、醫(yī)療新項(xiàng)目、知名專家……達(dá)到醫(yī)院對外整體展示和科室對口宣傳的目的。

（3）開展市場調(diào)查，收集群眾對有關(guān)醫(yī)療信息的興趣點(diǎn)及媒體覆蓋率等。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書（匯總15篇）篇十五

本案例以2008年中國乳制品行業(yè)重大衛(wèi)生安全事故為背景，通過對比三鹿和蒙牛在“三聚氰胺”事件中不同的危機(jī)溝通和處理方式，對比企業(yè)所遭受的損失和兩企業(yè)今日的發(fā)展現(xiàn)狀，充分揭示危機(jī)溝通的重要性。此次調(diào)研的背景企業(yè)是安徽洽洽食品有限公司(合肥華泰集團(tuán)股份有限公司)，該公司是安徽乃至中國炒貨食品行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，案例通過背景介紹引出該企業(yè)在面臨類似的食品衛(wèi)生危機(jī)時(shí)所做出的一系列正確的危機(jī)溝通的方式，這些方式可以視為管理溝通在危機(jī)處理上的典范。繼續(xù)深入企業(yè)的調(diào)研，將通過本案例給大家展現(xiàn)出華泰人在危機(jī)溝通中的一套成熟完整的操作模式。

關(guān)鍵詞：安徽洽洽食品有限公司危機(jī)溝通品牌價(jià)值。

案例正文。

引言：中國食品安全問題現(xiàn)在越來越成為關(guān)乎于國計(jì)民生的重大問題，2002開始安徽洽洽食品有限公司不斷陷入食品安全問題危機(jī)，在以陳先寶為首的華泰高層管理者的正確決策下，企業(yè)采取了一系列正確的危機(jī)溝通方法，2006年1月，中國品牌研究院公布“洽洽”品牌在中國最有價(jià)值的100個(gè)馳名商標(biāo)中排名88位，品牌價(jià)值18億人民幣。這是消息令華泰人到今天都感到非常的自豪，“洽洽”這個(gè)品牌經(jīng)過華泰人數(shù)十年的努力終于取得了社會的認(rèn)可。

公司簡介合肥華泰集團(tuán)成立于1995年，是以休閑食品、房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等產(chǎn)業(yè)為支柱，涵蓋彩印包裝、物流運(yùn)輸、冷凍冷藏、熟食連鎖等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的綜合性企業(yè)集團(tuán)，是國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。今天的華泰集團(tuán)旗下最有價(jià)值的當(dāng)屬“洽洽”這個(gè)瓜子品牌，但1995年的華泰食品公司起先并不生產(chǎn)瓜子，而是生產(chǎn)一種叫“維多力”的兒童食品棒棒冰，這種棒棒冰的技術(shù)含量低，而且有一定的季節(jié)性，因此處于創(chuàng)業(yè)階段的華泰食品效益并不是很好。后來杭州有一家叫做“姚生記”的炒貨企業(yè)在全國推出了第一款圓錐型紙包裝香瓜子，這個(gè)瓜子由于包裝新穎質(zhì)量上乘，一經(jīng)推出就獲得了市場的高度認(rèn)可。“姚生記”的成功使得一批瓜子企業(yè)紛紛效仿學(xué)習(xí)，華泰也是其中之一，但是華泰推出的“洽洽”品牌顯然要比“姚生記”更加到位，“洽洽”通對瓜子工藝的革新和對包裝的完善，很快便以“口口香，不透氣”扮演了一個(gè)成功革命者的角色，“姚生記”在市場上一敗涂地，同時(shí)“洽洽”的發(fā)展勢頭勢不可擋，“洽洽”的名氣也如日中天。在1998年之前，安徽食品在整個(gè)業(yè)內(nèi)都是處于競爭的絕對劣勢，除了“傻子”瓜子還稍微賺了點(diǎn)知名度以外，安徽食品業(yè)長期在炒貨行業(yè)徘徊，是沒有絲毫競爭力可言的。“洽洽”的橫空出世使得安徽食品在業(yè)內(nèi)名氣大增，有媒體已然將“洽洽”列為炒貨行業(yè)第一，據(jù)稱擁有“洽洽”品牌的華泰食品公司2002年銷售額就已達(dá)到7個(gè)億，言中之意“洽洽”已然是名副其實(shí)的“瓜子皇帝”。

“洽洽”瓜子每逢遇到年關(guān)的采購狂潮甚至?xí)霈F(xiàn)斷貨的現(xiàn)象，這在瓜子市場堪稱奇跡，“洽洽”創(chuàng)造的奇跡使得企業(yè)規(guī)模也迅速擴(kuò)大，先后于合肥市建設(shè)了兩處新廠房。“洽洽”的董事長陳先保先生也當(dāng)選為合肥市工商企業(yè)聯(lián)合會的會長，“洽洽”的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞洲歐美等十幾個(gè)國家，華泰集團(tuán)也隨著發(fā)展到了新的高度。華泰在不斷前進(jìn)，“洽洽”的品牌價(jià)值也在不斷上升，即使這般飛速發(fā)展，在品牌建設(shè)的道路上華泰仍然遇到了重重困難，其中最致命的就要屬食品衛(wèi)生安全方面的重大過失，有很多著名食品企業(yè)都因此在市場上消失了，但華泰人堅(jiān)持了過來，憑借他們在市場發(fā)展過程中總結(jié)起來的一系列危機(jī)溝通的經(jīng)驗(yàn)，在一次次重大危機(jī)中轉(zhuǎn)為為安了。

行業(yè)背景質(zhì)量問題對于一個(gè)食品類企業(yè)來說是致命的危機(jī)，三氰胺奶粉事件已作了最好的證明。2008年9月8日甘肅《蘭州晨報(bào)》等媒體首先以“某奶粉品牌”為名，爆料毒奶粉事件，隨即三鹿毒奶粉事件迅速擴(kuò)大，越來越多患有腎結(jié)石的嬰兒被發(fā)現(xiàn)，廣東也陸續(xù)收治相關(guān)病例。而在事件被最早曝光的甘肅，已出現(xiàn)與三鹿奶粉密切聯(lián)系的死亡報(bào)告。對三鹿公司來說，眼下所發(fā)生的一切都是致命的。在過去的數(shù)十小時(shí)內(nèi)，這家曾經(jīng)享有“國家免檢產(chǎn)品”等諸多殊榮的奶制品企業(yè)異常焦慮，立場反復(fù)更迭。盡管三鹿公司急于與事件撇清關(guān)系，試圖從生產(chǎn)方面證明自身的清白，不過從密集披露的信息看，它的解釋存在著許多自相矛盾之處。它正在進(jìn)行的危機(jī)公關(guān)處置令人失望。

早在3月中旬，三鹿公司就接到消費(fèi)者反映，有嬰兒吃了嬰幼兒奶粉后，竟然表現(xiàn)出腎結(jié)石癥狀。而據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)消息，該公司的銷售代表在6月份就明確獲悉奶粉被污染，然而并未采取公開的挽救措施，仍然如常出售。而后，三鹿公司將全部責(zé)任推給“不法奶農(nóng)”，試圖與其相切割，大有將事故責(zé)任甩給別人的意圖。三鹿公司從一開始就漠視消費(fèi)者權(quán)益，這種態(tài)度激起客戶恐慌，伴隨這樣不負(fù)責(zé)任的態(tài)度和缺乏技巧的危機(jī)溝通方式的是，三鹿這個(gè)乳業(yè)巨頭的消失。如何應(yīng)對突如其來的危機(jī)，減少危機(jī)對食品企業(yè)的影響，本文將介紹合肥華泰食品有限公司應(yīng)對甜菊危機(jī)的成功溝通案例。