通過編寫工作計劃書，我們可以更好地組織和協調各項工作，并及時調整計劃以適應變化的工作環境。以下是一些優秀的工作計劃書范文，供大家參考和借鑒，希望對大家的工作有所幫助。
物業工程部月度工作計劃大全（17篇）篇一
物業工程部工作計劃要事先制定好哦，以下的物業工程部工作計劃范文，可以作為參考哦。
時間飛逝，xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，花園城物業工程部依托公司及領導的支持和關心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。
在公司及管理處領導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成xx年工作再上一個新的臺階，現將xx年工作總結如下：
一、部門團隊建設工作：
1、根據xx年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現今6人的工程團隊，部門充分利用優勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業設備設施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領導的號召下，提倡團隊整體作戰能力。
在日常工作中，堅持廣開言路，強化執行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。
團隊成員消除一切雜音，以統一的行動，確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外，工程團隊的職業資格水平也處于行業領先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓工作：
三、體系文件建設工作：
1、部門根據現場實際工作需要，在管理處主任的帶領下，完成修改、編制工程部作業指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。
2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。
四、安全生產工作：
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共計參加地產工程相關會議11次。
施工現場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。
與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。
沒有采納但對后期物業管理很重要的問題有4件，仍在持續溝通中，并已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心，如：物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。
2、第二季度：共計對n12、n4異地展示區施工現場不定時巡查48次。
參加地產項目部周例會9次，設計部圖紙會審專題會3次，工程整改協調會4次。
共計提出39條設計功能等書面建議。
42條工程整改口頭建議。
工作函件建議7條。
相關部門采納并實施的45條、經協商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業管理很重要仍在溝通的問題：如物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。
另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
3、第三季度：共計對n12、n4、n5施工現場不定時巡查61次。
參加地產項目部周例會9次， 完成對n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設計建議工作。
完成n12物業管理用房圖紙會審及功能建議協調工作。
完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。
完成物業工程集中檢查方案的提交并通過地產項目部的審核。
共計提出41條設計功能等書面建議。
52條工程整改口頭建議。
工作函件建議6條。
相關部門采納并實施的29條、經協商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。
4、第四季度：共計對n12、n4、n5施工現場不定時巡查52次。
參加地產項目部周例會11次， 協助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。
完成物業管理處辦公室的裝修和布置等工作。
完成物業對n12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。
完成業主入伙的準備工作。
完成物業管理用房家具及軟裝安裝及物業各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。
52條工程整改口頭建議。
工作函件建議9條。
相關部門采納并實施的38條、經協商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。
六、工程營銷配合：
營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營銷區域現有的設備設施進行1次定期保養，保證設備設施的正常運行。
每天對營銷區域進行1次設施設備巡查，及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯系責任單位進行維修更換。
七、節能、環保、降耗工作：
1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業工程供貨商，使工程材料質量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。
2、部門從4月份開始實施節能降耗的另一措施，對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關，使營銷區域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產節約10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應公司節能降耗的精神。
于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節進行調整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。
3、工程材料方面，部門于5月份經多次與地產設計部主管人員溝通，最后在設計部主管人員的監督下，促使施工單位嚴格按照售后質保要求，配送營銷區域工程維護所需光源，并促成地產設計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質保期間，光源配送要求。
僅達成營銷區域施工單位質保期嚴格配送光源一項，為公司節約材料費用8572元，并大大的降低了物業后期維護成本。
4、部門節能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內部對材料的浪費。
八、本年度部門存在的問題：
1、由于花園城物業工程部xx年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業公司，職業技能和工作經驗也處于成熟狀態，但是磨合成一支擁有高度協作能力和高執行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：(1)、需要得到公司相關領導持續的支持和信任(2)創造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環境。
才能使工程部成為一支優秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業專業技術團隊，面臨新接管的設施設備，只有在相對熟悉設備性能的情況下，才能快速的解決各類設施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關系，才能保證能源的良好供應，這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作。
綜合現今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務的.成倍增加，繼續保持團隊的良好發展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優秀的團隊。
九、xx年度工作計劃：
1、根據管理處發展需要，穩固團隊建設，通過持續內部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務水平。
2、與各部門高度密切配合，做好業主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續認真開展設施巡查保養計劃，保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行，做好管理處的核心技術保障。
4、嚴格執行管理處的工作計劃，開展戶內工程有償服務工作，提升物業管理處經濟效益。
5、通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核，提升部門工程專業服務水平，爭取xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續開展節能降耗工作，對接管的一期設備設施，根據綜合衡量適，時進行調整，力爭最大程度控制能耗。
7、持續與工程業務對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結xx年前期工程介入經驗，做好n4n5n14-1的施工現場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
新的一年，為實現公司長遠發展，現結合公司和我部門的實際情況，我們工程部2013年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合物業服務中心完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。
為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
(1)加強工程部的服務意識。
目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。
本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。
為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。
從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。
通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監管、加強成本意識。
工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的控制。
熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。
就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
物業工程部月度工作計劃大全（17篇）篇二
20__年是物業公司穩固發展提升服務關鍵發一年，回顧過去的一年，物業公司全體員工，全體領導，團結奮斗，積極向上，頑強拼搏，銳意進取，時間短任務重的情況下，堅決的完成了任務。新的一年即將開始，我工程部對20__年工作方向及工作內容做出如下規劃。
一、工作重點。
1、規范派單任務流程，規范設備房設備管理流程，管理制度。規范庫房管理制度，提出專人專管。
2、盡快完善設備檔案，完善設備房門牌。
3、設備設施維護保養，依據相關法律法規，制定詳細保養計劃，并且實施落實。
4、對南北商業樓、1#-11#住宅樓、地下車庫、綠化開始水電統計，每月匯總，根據實際情況開創節能降耗。
二、日常工作。
1、提高服務水品，提升服務質量，嚴格要求工程部工作人員尊章守紀，進一步提高業主對我部門的工作認可。
2、詳細劃分管理區域，做到任何事、任何物有人管有人問。
3、研究制定維修報表，對工作人員業績有更詳細的統計。
4、根據實際情況，借助現有免費的手機軟件，有可能的開展互聯網+維修，提高工作效率，陸續進入無紙化辦公。
5、劃分管道工2人、電路電機2人、消防設施設備2人、制作切割、焊接2人。在全體工作人員，已掌握日常維修的基礎上，有方向的進行專業知識培養。
三、轉換思想、培訓學習。
1、對全體工作人員進行禮儀培訓。
2、對于專項業務，培訓工作人員，搜集相關資料，購買專業書籍，區別培訓學習。
3、若有條件，到相關企業交流學習，對我部門工作現狀進行對比，好的保留，不足之處學習借鑒。
4、轉變員工思想，培養自助學習能力，做到我想學，我要學。面對困難我想戰，我要戰。
5、每人養成3-5個好的工作習慣。
四、節能降耗。
1、結合消耗品的使用情況與維修報表進行對比，加強損耗品管理。
2、改進地下車庫照明系統，夜間路燈照明系統，對于不必要照明設施拆除。
3、改造樓宇-1層，-2層照明系統。由原來長亮光源改造為聲光控或紅外線控制開關。
五、工作不足及困難。
偶遇我公司有閑置電腦一臺，申請我部門使用，供下一步的員工培訓學習，資料整理使用。
物業工程部月度工作計劃大全（17篇）篇三
即將到來的__年充滿希望和挑戰，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區物業管理完成各項指標任務。現結合工程部的實際情況，著力于維修保養各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：
一、安全管理。
1、設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一，預防為主”的方針；必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式；必須堅持不斷更新改造；提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發生。
2、明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執行操作安全規程，實現安全管理規范化、制度化。
4、加強外來裝飾公司安全監管，嚴格裝飾單位安全準入條件。
1、加強維修部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時實監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
5、針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作流程分細化。
三、做好能源控制管理。
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
1、提高所有員工的節能意識。
2、制定必要的規章制度。
3、采取必要的技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費標準不一樣），進行地下停車場的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為節能型燈具；將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。
4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
5、直接找廠家進購設備配件，統一購買備品備件，按設備保養周期進行保養。以便及時更換，確保設備發揮最佳節能作用，減少維修成本。
四、預防性維修。
1、預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按照設備保養周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。
五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區，由于房產公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。
六設施設備維保工作：
1、嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
2、根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據實際需要，對各小區鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4、根據實際需要，對各小區道路，花臺，墻面進行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為我們物業公司今后的發展創造更好的條件。
物業工程部月度工作計劃大全（17篇）篇四
時光如梭,眨眼新的一年已經到來。為實現公司長遠發展，現結合公司和我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合物業服務中心完成各項維修任務，特擬定工作計劃：
1、加大對施工單位的協調力度，爭取在2月底完成對西區柴油發電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。
2、跟進公共設備設施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協調相關施工單位繼續維修整改。
3、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數，消除安全隱患，保障財產安全。
4、聯系施工單位檢修水泵監控系統。
5、對公司接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
6、理清施工單位對l4區公共設備設施的保修期限，明確保修責任。
7、制定公共設備設施外委保養資金預算上報公司審核，提出外委保養方案。
8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。
9、編制詳細的設備、設施維修保養計劃、保養項目、保養標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執行設備保養，使設備運行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。
積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作，給營銷工作創造良好氛圍與環境。
1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養、維修工作，確保設備處于良好的運行狀態，同時重視戶內維修服務工作，做到兩手抓，兩手都要硬。結合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業主提供維修服務，主要解決影響業主正常生活的報修項目。
3、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部業務范圍或服務能力范圍的項目，如業主要求，可向業主提供特約維修單位的相關信息，由業主聯系上門服務維修。
1、根據小區設備狀況和服務特點，制定物業管理iso程序文件、工作規范、質量手冊，完善工程部的規章制度。
2、應用iso文件健全園區的公共設施、設備系統的運行管理規定和安全操作規程，科學管理設備設施，確保所轄系統設備的安全運行。
1、用物業管理iso程序文件、工作規范、質量手冊和各類記錄表格，規范管理，提高物業管理水平。
2、組織本部員工學習公司的規章制度，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執行操作規程和員工守則，認真執行物業管理法規和公司規章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業戶服務工作，不定期與客戶服務部開展討論、溝通，共同進步。
1、加強員工技能培訓。
(1)針對所管轄物業各類設備、設施的運行狀態、功能和技術特性，全年開展理論學習、現場解說和操作培訓，要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。
(2)針對下屬員工的技術狀況，編制專業知識培訓計劃，按計劃執行，并定期考核。
(3)鼓勵員工在業余時間參加技能培訓，培養一專多能的技術骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓)。
2、重視思想教育。
(1)強化安全生產意識，預防為主，防患于未然，確保人身安全和設備安全。
(2)重視職業道德教育，端正員工的工作態度，嚴格管理，樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業務水平不高，又不求上進的人;利用職務之便，謀取私利的人。
(3)加強物業管理服務意識教育，培養競爭意識，提高員工素質，加強員工的團隊精神教育，增強凝聚力。
3、促進人才培養。
一年內培養50%的基層員工具備領班的素質、領班具備主管的素質、主管具備經理的素質，為公司的發展儲備、輸送骨干人才。
1、強化管理，把公司做強。
通過強化管理，使公司的物業管理服務科學化、正規化、專業化、綜合一體化，在一年至兩年內把公司做強，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌。
2、規模化運作，把公司做大。
以xx物業管理作基礎，成立經營部，對外接管樓盤，擴大員工的發展空間，使公司運作規模化，創造更大的經濟效益和社會效益。
物業工程部月度工作計劃大全（17篇）篇五
20__年上半年，__物業公司在集團領導的大力支持下，緊緊圍繞集團公司提出的“社會化、市場化、規范化”要求，本著“熱情高效服務、依法依規管理”的工作方針，加強了部門管理和員工自身素質培養，不斷創新和挖掘內部潛力，努力完成各項任務。現將下半年主要工作計劃匯報如下：
一、建立規范化管理體系，高效完成取證工作。
為了建立符合現代企業管理發展要求的規范化生產管理體系，全面提高公司經營生產管理水平，滿足招投標工作需要，加強對公司質量、環境、職業健康安全管理體系貫標的管理，協調推進各部門的貫標工作，建立起公司快捷、高效、標準化的運營體系，確保高質量、高水平完成取證工作。
下一步，公司計劃于__月底前完成貫標學習，收集舊文件，體系結構調整、設計、新文件編制；x至x月進行文件實施、體系運行、內審、完善體系、內部整改、管理評審；__月底前完成現場檢查、準備、認證、整改；__月取證。
二、不斷加強各項服務管理。
加強小區環境衛生管理，創建文明、整潔、優美的和諧小區。下一步，保潔組計劃建立樓道保潔、廠區保潔工卡制度，在規范內部考核管理的同時加強外部監督，促使綠化保潔工作規范、效率開展；進一步加強小區秩序管理。尤其要加強車輛管理和裝修材料的進場管理，避免車輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現象發生；規范房管巡視路線。
每日上午，下午各一次按先里面后外圍的路線，對公共設施，保潔情況，保安情況進行巡視，并在《房管員日常巡查表》上做出記錄，及時填寫報修單，如發現異常情況應及時進行處理；張貼設備編號，規范登記維修。往設備上貼標簽是維修設備管理過程中一個不可缺少的環節。
下一步，維修組計劃結合公司“__”管理工作的深入開展，按照設備帳目在標簽上填好編號，然后將其貼到目標設備上，實現帳物相對，規范園區設施設備維修工作；實現商鋪租金催繳人性化、效率化。欠費催繳是天經地義的事，關鍵是催繳的方式雙方是否接受。
這就需要市場開發部在下半年的工作中更加勤于巡視，更快的與各部門溝通，及時解決商戶們所反映問題，得到商戶們的信任和肯定。
現在，構建和諧社會要以人為本，服務和管理也建立在這上面，只有想辦法實現人性化管理，才能盡力化解難題和矛盾，從而促使租金收繳的工作更效率。
三、加強小區文化建設，努力構建和諧小區。
加強小區文化建設是構建和諧小區的有效載體，是堅持以人為本精神的需要。營造安全、健康、和諧的小區文化氛圍和理念是加強文化建設的重要內容，為此，公司計劃從抓班組內部文化建設入手，結合公司發展目標及宣傳工作的開展，明確小區文化建設方向，進一步加強小區文化基礎設施建設，更好地發動廣大業主積極投身到小區建設中來，促進小區工作的全面進步、和諧發展。
緊緊圍繞集團公司黨委工作計劃、本公司年度工作目標和各階段重點工作要求，完成好年度思想政治工作任務，特別是“講、顧、守”學習教育活動后續整改要落實到位。
五、進一步抓好培訓工作，注重培訓實效。
不斷加強業務培訓、思想教育和日常考核，幫助員工逐步提高個人素質，調整好工作心態、找準定位，使服務更專業。
六、進一步做好安全穩定工作。
確保職工隊伍思想穩定，加強園區安全工作分析，掌握住戶基本情況，及時發現問題并督促整改。同時，向有經驗的物業公司學習，以規范的管理和優質的服務贏得各類業主的認可。
下半年，__物業公司將在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念；重品牌，拓市場，增強競爭實力；重人才，創機遇，擴大發展空間；勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創__物業輝煌。
物業工程部月度工作計劃大全（17篇）篇六
新的一年已經到來，面臨xx酒店業競賽越來越激烈的實際，以及酒店運營面臨著設備設備進一步老化的艱難和應戰，程部要全力聯系酒店現有設備設備做好全年保護養護作業。
養護，設備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，基地空調，供水體系，廚房設備等正常作業，格外要進步客房，餐廳，娛樂部設備的完好率和舒服度。進一步加大動力辦理力度，加強本錢認識，完善物耗資料辦理，設備備件定置辦理，大力抓好挖潛和修舊利廢作業。
加強人員訓練，效勞認識訓練，效勞技能訓練，爭奪人員一專多能，充分利用人力資源，操控人員總數，施行末位篩選，改善效勞，改善后臺形象，促進作業質量更上臺階。
1、狠抓工程部職工的訓練查核作業，從禮節禮貌、儀容表面、效勞認識、效勞程序、效勞質量等方面下手，到進步作業技能，進步作業效率，改善作業形象，做到一專多能，培育和招聘歸納型技工，如電工必定要從強電修理到配電，電梯等方面技能歸納化。對工程部技工實施優勝劣汰，技能比武查核。留用優異主干職工，關于有的老職工疲沓心情，寫入新生機，人員任用上不搞一潭死水，引進競賽和篩選機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只要在人員聘用上采納能者勤者留用，惰者、庸者篩選的方法，才能使全部集體隨時有競賽，有生機。期望經過訓練、查核，使工程部后勤職工都以滿懷熱心，去創立舒服的硬件環境，為客人供給舒服的效勞商品，要完全改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺效勞也充溢濃郁的酒店空氣。
2、改善作業效勞程序，加強主動性，協調性，協調好與各部分之間格外前后臺部分間，班組之間，上、下級之間的作業及時性，有效性，不推諉，多干事。每個班組加強對設備的平時巡檢，按規范道路巡查，職責分區，職責到人。而且由修理班組定時對前哨運用人員敘述運用養護常識，根絕粗野操作。
3、依照修理養護準則，抓好對大型關鍵設備的方案修理養護，做好電梯、基地空調、熱泵、配電、供水體系的換季修理，平時保護，格外是對基地空調主機及其配套冷卻塔、水泵，結尾風機盤管、風柜的清潔養護，精心調試，保證基地空調順暢作業安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房內電器、裝修、水暖等各種設備，廚房設備、餐廳設備的周期養護巡檢。養護有必要經運用部分承認到位與否，作為對各班組查核的依據。
4、建立本錢經濟概念，表現贏利基地效果，健全并依照動力、物料、修舊利廢辦理準則和方法，操控下降物耗，能耗本錢，加強修舊利廢，爭奪更進一步下降萬元收入電費比，操控萬元收入水費比，下降萬元收入物耗比。
(1)掌握工程配件質量關，對嚴重配件資料掛牌掛號運用日期，盯梢運用質量和壽數。加強對配件報價的市場查詢，包含對用于裝修正造的裝修工程資料的報價查詢操控。
(2)修舊利廢加強查核計算，每月查看通報每個班組的修舊利廢狀況，作業優異者可給予恰當獎賞，堅決根絕只管替換不論精心修理的不良作業風格。
(3)合理調控設備經濟作業，根絕跑冒滴漏景象。
(4)貫徹執行動力辦理方法，加強對各點水、電動力運用查看，天天抄水電表并進行比照，水電表計量的運用量每月通報各運用部分，便于運用部分本錢操控。
(5)加強資料，設備配件定置辦理。建立好設備備件臺帳，具體各配件資料報價，便于操控。
(6)嚴格操控外委項目，水、電裝置能自行處理者自行裝置。設備修理嚴格操控外委，盡量操控修理本錢。
5、工程部職工要增強美學美感認識，學習掌握星級新規范，為酒店創立xxx的漂亮環境。
總歸，作業不論巨細，要干就干最佳，咱們也信任，沒有最佳，只要十分好，只要咱們不斷自我加壓，尋覓作業的興奮點，對作業充溢xxx，對作業充溢熱心，對公司傾瀉厚意，對顧客滿懷親情，對社會貢獻真情，一個舒服的酒店必定變成顧客滿腔熱枕的家鄉。
1、電力及動力設備的養護，本部分作業場合的環境清潔。
堅持大型設備有專人擔任辦理，執行到自己，并構成準則。每周定時一次完全打掃，洗抹設備的表面，使設備表層不積土，堅持亮光，并及時除銹補涮油漆。定時按說明書的請求對動力設備的內部結構進行清潔、加油等。保證設備的完好率100%。完全鏟除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等景象。
2、堅持值勤崗位職責準則，做好交xxx手續。堅持天天早晨xxx人有必要交清潔的杰出習慣，優異一個杰出的清潔環境。
3、開源節流。
依據時節和氣候改變，適時調理和批改各種技能參數，在保證和滿意客人對空調水、熱水俱求的基礎上，調正好用水溫度及水的流量，下降熱耗，盡量節約電力和燃油，使本錢耗費減至最低極限。爭奪比同期降耗10%以上。
注重功率要素的賠償，大型電機設備投入運用后，及時查詢cos中的改變，堅持cox中有必要在0.9以上，然后到達節約用電的意圖。
做好天天水、電、油、氣的耗費記載，及時剖析和總結耗費量的要素，找出多耗費的要素后及時采納方法進行鏟除，每周、每月做出報表上報總經理、供給有關收據有利決議方案時作參閱。
每月底準時做好館外用水、用電單位的抄表記載，及時上報財政部分，合作財政及時收回水、電費用，辦理和監督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅決回絕竊水、竊電景象發作，避免水電丟失。
管好用了修理資料，資料出庫有必要有修理運用部分的簽字證實，做到物必有主，出入庫平衡，手續完全，避免修理資料丟失和糟蹋。
4、人性化辦理。
關懷職工的日子，盡最大力氣熱心協助職工處理日子中呈現的具休艱難，做到團結友愛，要讓每個職工感受在這個大家庭的溫暖，然后激發每個員的活躍性、重要性，更有利往后作業的展開。
5、保證動力、電力設備的正常作業，合作各部分及時保質、保量安全完結各項修理任務。
現有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的疑問，損壞率較高，且報價又十分貴，往后如再損壞，逐漸替換簡便報價便宜實惠的開關面板，逐漸修正現有的線路，做到經濟實用。
做好夏日基地空調敞開的準備作業，四月底至五月初基地空調機組進行一次體系清潔和調試作業，保證基地空調隨時投入運用。
物業工程部月度工作計劃大全（17篇）篇七
在20xx年工作中，我物業工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。
一、日常管理
1、每天對二期入伙業主提出的問題進行維修跟中，設備設施維護，越冬防寒處理，對臨時發生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執行。
3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。
4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。
5、落實員工每天對地下室設備巡查一次，確保地下室內照明及配電系統正常運行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查，并做好相關詳細記錄，隨時發現問題隨時上報解決。
7、每天巡查設施設備運行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況，發現不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發現問題及時解決。
二、計劃管理
1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，并對所需申購的材料進行統計，根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施，更好的節約成本。
2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養，保養計劃。
3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關問題，安排下周的計劃工作。
三、培訓管理
1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》；
2、《柴油發電機組切換保養培訓》；
4、《弱電系統培訓》；
通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業素養，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。
四、考核管理
1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。
2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓，直到達標為止。
五、團隊合作
1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設備正常。
2、配合安保部的消防演習活動。
4、配合營銷部，網絡和電話的維修。
5、配合客服報修問題進行維修。
1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業主正常使用，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節約了外請人員的費用。
2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至
3#1303總管網凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務，未造成更大經濟損失。 3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。
4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動，由于溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網燃燒空產生真空狀態，不能啟動，我們進行了防寒風度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態。
5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調整減少了業主投訴率。
6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。
7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。
8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修，現已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。
1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術，輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。
2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立思考解決問題。
物業工程部月度工作計劃大全（17篇）篇八
新年伊始，公司組織聽取了經理做的20__年度工作報告，報告中，對我們所做的工作給予了肯定，同時，對公司20__年實現長足跨越式發展做出了新展望，提出了新要求。現結合我部門的實際情況，我們工程部20__年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合各管理處完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：
一、人員安排。
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，制定聽班制度。
(一)加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
(二)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間良好的溝通紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
(三)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
(四)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
(五)針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。
三、做好能源管理控制。
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
(1)提高所有員工的節能意識;。
(2)制定必要的規章制度;。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
四、預防性維修。
(1)預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
(2)日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障，以報修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。
五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區，由于房產公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。
六、設施設備計劃維保工作。
(1)嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
(2)根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
(3)消防系統的維護：結合秩序維護部的需要，及時檢查，維護保養，使各類消防水泵、煙感、噴淋設施及消防栓設備處于良好的狀態。根據實際需要，上報公司，統一購買備品備件，以便及時更換，確保設備發揮應有的作用。
(4)根據實際需要，對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為物業公司今后的發展創造更好的條件。
謝謝大家!
物業工程部月度工作計劃大全（17篇）篇九
20xx年，是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級，企業管理規模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發展擴大。因此，20xx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發展需要，將調整組織結構，進一步優化人力資源，提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化，保證工作能夠更快更好的完成。
物業公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場，住宅小區在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業園區。按照我公司目前的規模，難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時，住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數字經過研究，是比較實際的數字，能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。
按照四川省的有關規定，我公司的臨時資質是一年，將于20xx年5月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目，則評定為三級企業，應該是可以的。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
(一)人力資源管理：
物業公司在20xx年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時，在現有的人員任用上，按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯咨詢，培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優化。
物業工程部月度工作計劃大全（17篇）篇十
新年伊始，公司組織聽取了經理做的201x年度工作報告，報告中，對我們所做的工作給予了肯定，同時，對公司20xx年實現公司長足跨越式發展做出了新展望，提出了新要求。現結合我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合各管理處完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：
一、人員安排。
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，制定聽班制度。
（一）加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
（二）完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和該進工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
（三）加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
（四）開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
（五）針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。
三、做好能源控制管理。
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：（1）提高所有員工的節能意識（2）制定必要的規章制度（3）采取必要的技術措施，比如進行地下停車廠的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為技能型燈具；（4）在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
四、預防性維修。
（1）預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
（2）日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。
（3）日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。
五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區，由于房產公司配套設施安裝后置的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。
六、設施設備計劃維保工作：
（1）嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
（2）根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
（3）消防系統的維護：結合秩序維護部的需要，及時檢查，維護保養，使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、及消防栓設備處于良好的狀態。根據實際需要，上報公司，統一購買備品備件，以便及時更換，確保設備發揮應有的作用。
(4)根據實際需要，對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為物業公司今后的發展創造更好的條件。
物業工程部月度工作計劃大全（17篇）篇十一
1、加大對施工單位的協調力度，爭取在2月底完成對西區柴油發電機故障的維修（柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油）。
2、跟進公共設備設施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協調相關施工單位繼續維修整改。
3、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數，消除安全隱患，保障財產安全。
4、聯系施工單位檢修水泵監控系統，并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監控系統操作培訓。
5、對公司接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
6、理清施工單位對公共設備設施的保修期限，明確保修責任。
7、制定公共設備設施外委保養資金預算上報公司審核，提出外委保養方案。
8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。
9、編制詳細的設備、設施維修保養計劃、保養項目、保養標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執行設備保養，使設備運行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。
積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作，給營銷工作創造良好氛圍與環境。
1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養、維修工作，確保設備處于良好的運行狀態，同時重視戶內維修服務工作，做到"兩手抓，兩手都要硬"。結合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業主提供維修服務，主要解決影響業主正常生活的報修項目。
3、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部業務范圍或服務能力范圍的項目，如業主要求，可向業主提供特約維修單位的相關信息，由業主聯系上門服務維修。
1、根據小區設備狀況和服務特點，制定物業管理iso程序文件、工作規范、質量手冊，完善工程部的規章制度。
2、應用iso文件健全園區的公共設施、設備系統的運行管理規定和安全操作規程，科學管理設備設施，確保所轄系統設備的安全運行。
1、用物業管理iso程序文件、工作規范、質量手冊和各類記錄表格，規范管理，提高物業管理水平。
2、組織本部員工學習公司的規章制度，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執行操作規程和員工守則，認真執行物業管理法規和公司規章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業戶服務工作，不定期與客戶服務部開展討論、溝通，共同進步。
1、加強員工技能培訓。
（1）針對所管轄物業各類設備、設施的運行狀態、功能和技術特性，全年開展理論學習、現場解說和操作培訓，要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。
（2）針對下屬員工的技術狀況，編制專業知識培訓計劃，按計劃執行，并定期考核。
（3）鼓勵員工在業余時間參加技能培訓，培養一專多能的技術骨干（目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓）。
2、重視思想教育。
（1）強化安全生產意識，預防為主，防患于未然，確保人身安全和設備安全。
（2）重視職業道德教育，端正員工的工作態度，嚴格管理，樹立正氣。堅決淘汰四種人：只說不干的人；人浮于事的人；業務水平不高，又不求上進的人；利用職務之便，謀取私利的人。
物業工程部月度工作計劃大全（17篇）篇十二
在20xx年工作中，我物業工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。
日常管理
1、每天對二期入伙業主提出的問題進行維修跟中，設備設施維護，越冬防寒處理，對臨時發生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執行。
3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。
4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。
5、落實員工每天對地下室設備巡查一次，確保地下室內照明及配電系統正常運行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查，并做好相關詳細記錄，隨時發現問題隨時上報解決。
7、每天巡查設施設備運行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況，發現不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發現問題及時解決。
計劃管理
1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，并對所需申購的材料進行統計，根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施，更好的節約成本。
2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養，保養計劃。
3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關問題，安排下周的計劃工作。
培訓管理
1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;
2、《柴油發電機組切換保養培訓》;
4、《弱電系統培訓》;
通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業素養，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。
考核管理
1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。
2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓，直到達標為止。
團隊合作
1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設備正常。
2、配合安保部的消防演習活動。
4、配合營銷部，網絡和電話的維修。
5、配合客服報修問題進行維修。
1、為了確保6樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業主正常使用，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節約了外請人員的費用。
2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至3#1303總管網凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務，未造成更大經濟損失。
3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。
4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動，由于溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網燃燒空產生真空狀態，不能啟動，我們進行了防寒風度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態。
5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調整減少了業主投訴率。
6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。
7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。
8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修，現已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。
四、部門存在的問題及分析
1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術，輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。
2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立思考解決問題。
五、20xx年工程部的工作目標
1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。
2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。
4、建立設施設備保養計劃，嚴格按照計劃執行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。
10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營銷和各部門的工作完成
13、做好業戶工程維修的有償和無常服務。
14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。
15、加強員工業務技能培訓。
16、加強員工物業服務理念，懂得工程部工作內容，知道怎樣對設備設施維護維修。
17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀念。
二、工程部的困難和解決辦法
1、經過對附近小區各個項目的走訪，發現我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領導的支持，從而提高我工程部員工的生活質量。
2、地下車庫靠2#樓柴油發電機房部分照明點送不上電，嚴
重影響了業戶車庫的使用，請集團協調相關部門解決
3、小區單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決。
4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來，
物業工程部月度工作計劃大全（17篇）篇十三
新的一年已經到來，面對酒店業競爭越來越激烈的現實，以及酒店經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。
工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設備設施等正常運行，特別要提高餐廳部，娛樂部，客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階。
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區，責任到人。并且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。
物業工程部月度工作計劃大全（17篇）篇十四
在20__年工作中，在人員長期流失的情況下，工程部嚴格執行物業管理制度，保證了各項日常維修服務的工作，保證了2#—3#入伙業主的維修工作及整體設施設備的正常運行，保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20__年，努力使工作再上一個新臺階。現將20__年工作總結如下：
在20__年工作中，我物業工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。
日常管理。
1、每天對二期入伙業主提出的問題進行維修跟中，設備設施維護，越冬防寒處理，對臨時發生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執行。
3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。
4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。
5、落實員工每天對地下室設備巡查一次，確保地下室內照明及配電系統正常運行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查，并做好相關詳細記錄，隨時發現問題隨時上報解決。
7、每天巡查設施設備運行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況，發現不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發現問題及時解決。
計劃管理。
1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，并對所需申購的材料進行統計，根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施，更好的節約成本。
2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養，保養計劃。
3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關問題，安排下周的計劃工作。
培訓管理。
1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;。
2、《柴油發電機組切換保養培訓》;。
4、《弱電系統培訓》;。
通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業素養，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。
考核管理。
1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。
2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓，直到達標為止。
團隊合作。
1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設備正常。
2、配合安保部的消防演習活動。
4、配合營銷部，網絡和電話的維修。
5、配合客服報修問題進行維修。
三、工作業績。
1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業主正常使用，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節約了外請人員的費用。
2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至3#1303總管網凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務，未造成更大經濟損失。
3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。
4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動，由于溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網燃燒空產生真空狀態，不能啟動，我們進行了防寒風度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態。
5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調整減少了業主投訴率。
6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。
7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。
8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修，現已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。
四、部門存在的問題及分析。
1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術，輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。
2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立思考解決問題。
1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。
2、跟進20__年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。
3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。
4、建立設施設備保養計劃，嚴格按照計劃執行。
5、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。
6、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。
7、所有房屋資料的整理和檔案建立。
8、配合營銷和各部門的工作完成。
9、做好業戶工程維修的有償和無常服務。
10、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。
11、加強員工業務技能培訓。
12、加強員工物業服務理念，懂得工程部工作內容，知道怎樣對設備設施維護維修。
13、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀念。
二、工程部的困難和解決辦法。
1、經過對附近小區各個項目的走訪，發現我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領導的支持，從而提高我工程部員工的生活質量。
2、地下車庫靠2#樓柴油發電機房部分照明點送不上電，嚴重影響了業戶車庫的使用，請集團協調相關部門解決。
3、小區單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決。
4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來，管理好業主的過去生活習慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業財產減少損失，減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業主服務，給業主創造一個值得信賴的物業公司。
物業工程部月度工作計劃大全（17篇）篇十五
1、減年夜對施工單元的調和力度，爭奪正在2月尾完成對西區柴油收機電毛病的維建(柴油機節制電腦主板維建、改換乳化的光滑機油)。
2、跟進大眾裝備舉措措施保建遺留成績，提出辦理計劃及倡議，調和相干施工單元繼承維建整改。
3、對糊口火池火位節制戰報警的改進，減年夜平安系數，消弭平安隱患，保證財富平安。
4、接洽施工單元檢驗火泵監控體系，并對保安部值班職員戰工程部職員停止火泵監控體系操縱培訓。
5、對公司接受物業項目標供電、空調、給排火、消防、電梯、強電體系及修建拆建項目停止查驗戰材料核實。
6、理渾施工單元對l4區大眾裝備舉措措施的保建刻日，明白保建義務。
7、擬定大眾裝備舉措措施中委調養資金預算上報公司考核，提出中委調養計劃。
8、成立詳實的裝備臺賬、裝備渾單。
9、體例具體的裝備、舉措措施維建調養打算、調養項目、調養尺度，請求部分員工嚴酷按打算按尺度履行裝備調養，使裝備運轉平安、靠得住，耽誤其利用壽命，到達保值、刪值的目標。
(二)營銷任務的共同。
主動的共同發賣部分的任務，保證百般板房、賣樓年夜廳及各相干配套舉措措施的一般運做，給營銷任務締造杰出空氣取情況。
(三)戶內維建辦事。
1、起首重面抓大眾舉措措施裝備放哨、調養、維建任務，確保裝備處于杰出的運轉狀況，同時正視戶內維建辦事任務，做到兩腳抓，兩腳皆要硬。連系今朝人力不敷的環境，天天夜班、中班各放置1名戶內維建技工背業主供給維建辦事，首要辦理影響業主一般糊口的報建項目。
3、倡議公司肯定幾家特約維建單元，當接到超越工程部營業規模或辦事才能規模的項目，如業首要供，可背業主供給特約維建單元的相干疑息，由業主接洽上門辦事維建。
(四)軌制扶植。
1、按照小區裝備情況戰辦事特色，擬定物業辦理iso法式文件、任務標準、量量腳冊，完美工程部的規章軌制。
2、利用iso文件健全園區的大眾舉措措施、裝備體系的運轉辦理劃定戰平安操縱規程，迷信辦理裝備舉措措施，確保所轄體系裝備的平安運轉。
(五)標準辦理。
1、用物業辦理iso法式文件、任務標準、量量腳冊戰各種記實表格，標準辦理，提升物業辦理程度。
2、構造本部員工進修公司的規章軌制，當真貫徹落實崗亭義務造，督導部屬員工嚴酷履行操縱規程戰員工守則，當真履行物業辦理律例戰公司規章軌制。
3、構造部屬員工共同客服部做好業戶辦事任務，沒有按期取客戶辦事部展開會商、相同，配合前進。
(六)步隊扶植。
1、增強員工技術培訓。
(1)針對所統領物業各種裝備、舉措措施的運轉狀況、功用戰手藝特征，整年展開實際進修、現場講解戰操縱培訓，請求各員工清晰戰熟習各種裝備的地位戰操縱方式。
(2)針對部屬員工的手藝情況，體例專業常識培訓打算，按打算履行，并按期查核。
(3)鼓動勉勵員工正在專業時候加入技術培訓，培育一專多能的手藝主干(今朝我部有三名員工加入了供電局的下壓進網操縱培訓)。
2、正視思惟教誨。
(1)強化平安出產認識，防備為主，防患于已然，確保人身平安戰裝備平安。
(2)正視職業品德教誨，規矩員工的任務立場，嚴酷辦理，建立邪氣。果斷裁減四種人：只道沒有干的人;杯水車薪的人;營業程度沒有下，又沒有供長進的人;操縱職務之便，謀與私利的人。
(3)增強物業辦理辦事認識教誨，培育合作認識，提升員工教養，增強員工的團隊精力教誨，加強凝集力。
3、增進人才。
一年內培育50%的下層員東西備工頭的教養、工頭具有主管的教養、主管具有司理的教養，為公司的成長儲蓄、運送主干人才。
4、對公司遠景的瞻望。
1、強化辦理，把公司做強。
經由過程強化辦理，使公司的物業辦理辦事迷信化、正軌化、專業化、綜開一體化，正在一年至兩年內把公司做強，儲蓄辦理人才，挨制公司的誠疑品牌。
2、范圍化運做，把公司做年夜。
以zz物業辦理做根本，建立運營部，對中接受樓盤，擴展員工的成長空間，使公司運做范圍化，締造更年夜的經濟效益戰社會效益。
物業工程部月度工作計劃大全（17篇）篇十六
新的一年，為實現公司長遠發展，現結合公司和我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合物業服務中心完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行聽班制度。
（1）加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
（2）完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
（3）加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
（4）開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
（5）針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
（1）提高所有員工的節能意識。
（2）制定必要的規章制度。
（3）采取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
（4）在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
（5）每月定時抄水電表并進行匯總，做好節能降耗的工作。
物業工程部月度工作計劃大全（17篇）篇十七
20xx年xxxx工程維修組工作計劃主要圍繞明年創省優為目標，逐步改進完善各項不足之處。結合創業園實際情況，對設施施設備巡視檢查卡進行完善。還要把創業園內的電氣方面的設施設備對員工進行針對性的常見故障處理方法的培訓，這樣有利于將來加快處理故障的時間。主要計劃安排見附表：
a外部檢查：
1.檢查變壓器套管、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔、有無爬電痕跡及碳化現象；
2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發熱，并無裂紋及放電現象；
3.檢查緊固件、連接件、導電零件及其他零件無生銹、腐蝕；
4.檢查電纜和母線有無異常；
5.檢查冷卻風機及溫控器、溫控探頭及信號線是否正常；
6.檢查變壓器箱體是否完好，各孔洞的封堵是否完好；
7.維護保養人員資格要求：要經過政府相關部門培訓，并由相關的證書。
b根據前階段及上年度的巡視線路電壓并結合負荷使用情況及時調整變壓器的高壓分接頭，使低壓輸出電壓在允許范圍內。
c清掃變壓器箱內衛生。
d維護結束填寫維護記錄表并保存。
e附表：變壓器維護記錄表。
變壓器維護記錄表。
a：年檢項目。
保潔柜（箱）體內灰塵（用吹風機保潔線圈、開關、接線端子上的灰塵）；緊固松動部件、接線端子；檢查各元件、標記標號、電度表鉛封是否完好；檢查備用電源自動合閘開關功能是否正常。
b：配電柜、控制柜維護記錄表。