（免費(fèi)方案）

一、 口碑的建立和維護(hù)；

1. 通過建立百度百科、互動(dòng)百科來初步實(shí)現(xiàn)公司的口碑展現(xiàn)和建立；

2. 通過百度知道等問答渠道來對已有口碑進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S護(hù)增加網(wǎng)絡(luò)可信度；

3. 通過企業(yè)黃頁或其他平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的一定展現(xiàn)已達(dá)到一定的網(wǎng)絡(luò)影響力；

二、 轉(zhuǎn)換提高與展現(xiàn)；

3. 博客推廣：建立企業(yè)博客和產(chǎn)品博客意在展現(xiàn)企業(yè)、產(chǎn)品的形象、質(zhì)量以及曝光度；

三、（重點(diǎn)）獨(dú)立商業(yè)網(wǎng)站推廣；

（付費(fèi)方案）

一、百度推廣

二、軟文、新聞推廣

三、紅包推廣

秘訣一：問答類推廣：

百度、天涯、搜狗、有道等各大問答網(wǎng)站搜索與你商店相關(guān)產(chǎn)品的問題，如“購買”、“便宜”、“價(jià)格”一類，耐心回答，積極提供幫助，最后留下q號，等待有人加。加q之后要細(xì)心回答并幫助客戶，到一定程度放鏈接。如果有客戶不會(huì)上淘寶要耐心教他注冊、支付等等細(xì)節(jié)，不要嫌麻煩，如果你一步步的教他購買，那他一定會(huì)是你的終身客戶。

秘訣二：郵件推廣:

2.用郵箱營銷軟件。這點(diǎn)可能大家用的不多，我以前在做推廣的時(shí)候經(jīng)常使用，也算是我的獨(dú)門暗器了，先用搜索器搜索相應(yīng)人群的郵箱，再用群發(fā)機(jī)對其群發(fā)，有興趣的朋友可以上網(wǎng)下載來使用。

兩種途徑都要注意軟文的撰寫。

秘訣三：論壇推廣：

這是我們經(jīng)常使用的法子。兩個(gè)問題：

1.版主會(huì)刪，發(fā)完不到半分鐘就沒了

2.帖子的維護(hù)，并不是發(fā)了不被刪就完事了，沒人看一樣沒用，要注意維護(hù)，既：別人頂了你要附和，沒人頂要自己頂！

基于這兩點(diǎn)要求大家1.寫好軟文， 2要多回來跟帖，與跟帖人互動(dòng)。

附錄&發(fā)帖推廣是一種網(wǎng)站推廣的全新方式，他們整合網(wǎng)站上的各種資源，進(jìn)行總結(jié)性的，帶有廣告性質(zhì)的發(fā)帖，比較好的現(xiàn)在發(fā)帖的像地藏發(fā)帖，他們都是專業(yè)的發(fā)帖隊(duì)伍，能在短時(shí)間內(nèi)聚集起來，做得較專業(yè)的有地藏發(fā)貼機(jī)構(gòu)，具體可以去搜索引擎搜索下該機(jī)構(gòu)。

秘訣四：博客推廣：

無論是淘寶博客，新浪博客，阿里博客還是專業(yè)對口的網(wǎng)站，你都可以用你店鋪的名或產(chǎn)品的名做你的筆名，然后定文章，文章標(biāo)題要醒目，內(nèi)容要豐富，這樣才容易被搜索引擎關(guān)注，從而達(dá)到推廣的目的。

秘訣五：間接網(wǎng)站推廣：

各地的地方城市網(wǎng)網(wǎng)站二手買賣市場、財(cái)經(jīng)、跳蚤市場里發(fā)布信息，距離不遠(yuǎn)可以直接上門送貨，這樣更容易談成生意。

秘訣六：小禮物推廣：

建議在給買家寄商品的同時(shí)順便寄上自己的名片和宣傳單或者送一些小禮物，在小禮物上印上自己店鋪的名字，網(wǎng)店地址，從而加深買家對你的網(wǎng)店的印像。

秘訣七：淘寶社區(qū)推廣：

規(guī)則，不要亂發(fā)帖，否則容易被扣銀幣；發(fā)一篇好的帖子具有相當(dāng)強(qiáng)大的功效，可以有效地提高店鋪瀏覽量，會(huì)大大提高買家對你的信任感和認(rèn)同感，從而促成成交。如果帖子被加精，被置頂或被推薦到社區(qū)首頁，那么你的店鋪的瀏覽量也會(huì)不斷的上升，帶來流量的同時(shí)也會(huì)可能帶來成交的機(jī)會(huì)哦！發(fā)表精華帖子還可以給你帶來10個(gè)銀幣的收入，或者是參加社區(qū)里的一些活動(dòng)還有機(jī)會(huì)得到更多的銀幣，我們可以用這些銀幣來搶購社區(qū)各版塊的廣告推薦位，從而達(dá)到宣傳我們店鋪的作用。

秘訣八：免費(fèi)活動(dòng)推廣：

報(bào)名參加淘寶上的免費(fèi)活動(dòng)（適合自己店鋪的活動(dòng)）。如：手機(jī)淘寶網(wǎng)1元秒殺活動(dòng)、淘1站供應(yīng)商商品報(bào)名、午間拍拍樂全場5小時(shí)一元搶拍等。

秘訣九：充分利用淘寶現(xiàn)有的促銷工具進(jìn)行推廣:

(1)訂購滿就送。通過設(shè)置滿就送可以提升店鋪的銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)增加商品曝光力度。

(2)訂購搭配套餐。通過幾種商品一起設(shè)置成套餐來銷售，可以讓買家一次性購買更多商品，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率提升銷售筆數(shù)增加商品曝光力度。

秘訣十：超級買家秀推廣：

善用超級買家秀。淘寶社區(qū)中有一個(gè)超級買家秀，如果一個(gè)賣家說他的產(chǎn)品怎么好，大家不一定會(huì)相信，但是一個(gè)買家說那個(gè)賣家產(chǎn)品怎么好，大家一般都會(huì)相信，特別是買家和賣家沒有任何關(guān)系的時(shí)候，所以你要向買家提供這方面的信息，如果買家愿意通過這種方式來展示你的寶貝，那就是為你做的最好的免費(fèi)推廣了。

秘訣十一：直通車推廣:

淘寶直通車推廣是最直接能提升店鋪流量的一種推廣方法。選擇好的有優(yōu)勢的寶貝進(jìn)行推廣，寶貝圖片要清晰；標(biāo)題重點(diǎn)突出；簡單明了（突出寶貝優(yōu)勢），選擇有成交記錄的寶貝，寶貝價(jià)格也要有一定的優(yōu)勢在選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候多用一些相對便宜又有流量的組合詞（這樣的詞精準(zhǔn)度強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率高）。淘寶直通車2.0系統(tǒng)，可以根據(jù)流量來制定適合自己的出價(jià)（詞和類目的出價(jià)），這樣可以避免自己因?yàn)槊つ砍鰞r(jià)而造成沒有點(diǎn)擊或因點(diǎn)擊過高造成“燒錢”的后果。同時(shí)也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況報(bào)名直通車的相關(guān)活動(dòng)（如：淘寶首頁熱賣單品；時(shí)尚頻道--熱賣單品；女人頻道--熱賣單品等）設(shè)定一個(gè)適合自己的活動(dòng)出價(jià)，如果被選中就有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在淘寶首頁及各大頻道的下方的熱賣單品中，這時(shí)你的店鋪會(huì)有很大的一個(gè)流量，從而促成成交。還有一個(gè)推廣工具——超級賣霸。這個(gè)推廣我還沒有用過，所以這里不詳細(xì)介紹。

秘訣十二：淘寶客推廣：

這也是一種付費(fèi)的推廣方式，但和直通車不同的是淘寶客推廣展示點(diǎn)擊推廣全都免費(fèi)，只在成交后支付傭金，并能隨時(shí)調(diào)整傭金比例靈活控制支出成本，這種推廣方式值得推薦。另外我們還可以在阿里媽媽上選擇一些適合自己店鋪推廣的網(wǎng)站的廣告位（特點(diǎn)：定向投放，鎖定固定目標(biāo)群體，投放期間無論點(diǎn)擊多少次，只需支付固定費(fèi)用）；也可以創(chuàng)建點(diǎn)擊廣告（特點(diǎn)投放更精準(zhǔn)，覆蓋面更廣，被瀏覽者點(diǎn)擊后才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用）。

秘訣十三：網(wǎng)店規(guī)劃推廣：

為了贏得買家的回頭率，你一定要做好網(wǎng)店的logo設(shè)計(jì)、裝修、推廣、軟文寫作等硬件工作，這個(gè)有點(diǎn)難，需要點(diǎn)時(shí)間和專業(yè)美工技術(shù)。如果你不夠時(shí)間或不擅長的話，可以找人幫你，現(xiàn)在淘寶賣家最多選擇的是威客平臺(tái)，威客有很多，豬八戒威客，任務(wù)中國，k68等等這些都可以幫忙做這一類的推廣。如果你們不清楚的。可以自己去其中的“玩轉(zhuǎn)豬八戒”頁面看看這一類的平臺(tái)。等你熟悉后，進(jìn)入主頁的網(wǎng)店任務(wù)專欄，就可以看到很多淘寶老板發(fā)布的任務(wù)的了。那里有人幫忙裝修店鋪，有人幫忙設(shè)計(jì)logo，有人幫忙設(shè)計(jì)網(wǎng)店，有人幫忙發(fā)推廣貼，有人幫忙寫軟文，有人幫忙做推廣代理，也有人qq群推廣店鋪，收藏店鋪，收藏寶貝等等，各行高手都有，這是現(xiàn)在很熱的一種推廣方法，也是很有成效的一種推廣方法。對于長期推廣無效的賣家，可以試試。

我也是轉(zhuǎn)載別人的，我覺得寫的不錯(cuò)，大家來分享。我也是剛剛才開網(wǎng)店，不懂的太多了。

通過調(diào)研公司歷史所有數(shù)據(jù)，了解公司產(chǎn)品范圍、客戶范圍，分析公司定位、目前營銷方案，確定公司網(wǎng)絡(luò)推廣方案。

一、關(guān)于公眾號的推廣引導(dǎo)關(guān)注公眾號，增加公眾號功能：

1、使公眾號具有可了解公司信息、產(chǎn)品信息。

2、使公眾號具有調(diào)取客戶優(yōu)秀數(shù)據(jù)并分享朋友圈，提高客戶主動(dòng)分享朋友圈的主動(dòng)性。

3、使客戶可以即時(shí)發(fā)送即時(shí)信息并迅速得到相關(guān)客服人員回復(fù)，促成新客戶的達(dá)成。

4、控制號公眾號群發(fā)消息，以每天1-2條為宜，以各種優(yōu)惠信息、熱門資訊為主，廣告推送為輔，提高客戶閱讀體驗(yàn)。

二、社區(qū)化推廣

充分利用區(qū)域性優(yōu)勢，在社區(qū)化社交軟件工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳發(fā)布。充分利用各種社區(qū)化工具，定期舉行各類大型優(yōu)惠回饋活動(dòng)，提高公司的知名度、影響力。

印制精美日歷、墻畫、卡-通墻畫及各種有一定實(shí)用價(jià)值的掛飾、禮品，在公共場所免費(fèi)發(fā)放，簡化廣告信息，僅印制公司標(biāo)志、公司名稱、主要經(jīng)營、電話、網(wǎng)址、地址，保證完美嵌入的同時(shí)還要具備明顯易被快速捕捉的特點(diǎn)，以達(dá)成潛在廣告的影響力。

三、關(guān)于網(wǎng)站外部信息的增加

當(dāng)前頁：1

大家可以加企鵝2950866939互相交流

1、在百度百科、搜狗百科等各種百科上增加企業(yè)詞條，詞條下面詳細(xì)介紹企業(yè)的相關(guān)資料，盡量增加相關(guān)詞條，以便于在使用百科搜索時(shí)快速搜到企業(yè)。

2、在百度知道、好搜問答等各類問答上門回答關(guān)于各種與公司產(chǎn)品有相關(guān)性的的問題，并在回答末尾附上企業(yè)的網(wǎng)站鏈接，以提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。

3、到各大知名論壇、微博發(fā)帖（帖子質(zhì)量要高），在帖子末尾附上企業(yè)網(wǎng)站的鏈接地址。

4、在各大分類性、專業(yè)性網(wǎng)站發(fā)精華貼，帖子上要有公司網(wǎng)站鏈接。

5、在各大收錄網(wǎng)站上對公司進(jìn)行網(wǎng)站收錄。

6、與各相關(guān)高質(zhì)量網(wǎng)站交換友情鏈接。

四、郵件發(fā)送

使用郵件群發(fā)軟件，將編寫精華的郵件隨機(jī)進(jìn)行群發(fā)。

五、基于seo優(yōu)化

定制產(chǎn)品關(guān)鍵詞、相關(guān)關(guān)鍵詞、聯(lián)系關(guān)鍵詞，網(wǎng)站標(biāo)題要包含關(guān)鍵詞，網(wǎng)站內(nèi)容要有一定數(shù)量的相關(guān)關(guān)鍵詞、聯(lián)系關(guān)鍵詞。

優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，保證各個(gè)頁面都能3層直達(dá)，網(wǎng)站導(dǎo)航避免圖片類型鏈接，以文字鏈接為主，以便于搜索引擎的搜索，圖片下盡量附加文字信息，提高搜索效率。

當(dāng)前頁：2

大家可以加企鵝2950866939互相交流慣，便于快速尋找。網(wǎng)站首頁要直奔主題，醒目位置放上所有客戶需求的'信息鏈接，保證客戶能第一時(shí)間找到需求的信息。網(wǎng)站文字盡量使用黑色，保證文字背景分明，避免使用文字與背景相近的顏色。保證網(wǎng)站每一天都有內(nèi)容更新，確保新內(nèi)容的質(zhì)量。分析同行業(yè)網(wǎng)站，吸取同行業(yè)網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)，充分規(guī)劃公司網(wǎng)站，保證公司網(wǎng)站的鮮明、獨(dú)特的風(fēng)格。網(wǎng)站中定量使用網(wǎng)絡(luò)流行用語編輯內(nèi)容，提升閱讀體驗(yàn)。

結(jié)論：

通過規(guī)劃執(zhí)行步驟，確定執(zhí)行周期，逐步執(zhí)行，完成執(zhí)行方案。

網(wǎng)絡(luò)銷售部 2015年7月22日

當(dāng)前頁：3

在長達(dá)6年的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)過程中，學(xué)習(xí)、研究了不少網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法，并實(shí)踐嘗試了其中的10多種方法，取得了一些成功經(jīng)驗(yàn)，并把自己的企業(yè)推上了一個(gè)新的臺(tái)階。今天就工業(yè)品的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法作一些概要性的總結(jié)。

三劍客bbs網(wǎng)絡(luò)營銷整合推廣定義

工業(yè)品的網(wǎng)絡(luò)營銷與民用品相比效而言，相對簡單，只要在下面三個(gè)板塊中操作，基本上可以解決問題，我把它稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷的三劍客bbs整合推廣。第一個(gè)b是b2b電子商務(wù)網(wǎng)站的意思，就比如阿里巴巴、全球五金網(wǎng)等；第二個(gè)b是 blog（博客）的意思，就比如企業(yè)博客網(wǎng)、新浪博客等；s是sns的意思，就比如若鄰網(wǎng)、人人網(wǎng)等社區(qū)交友網(wǎng)站。 概括起來，三劍客bbs網(wǎng)絡(luò)營銷推廣就是：

1、【b2b網(wǎng)站免費(fèi)會(huì)員】讓你的供應(yīng)信息在六大主力搜索引擎上遍地開花

利用b2b免費(fèi)會(huì)員發(fā)布自己的供應(yīng)信息，而這些信息在一段時(shí)間后，會(huì)出現(xiàn)在六大搜索引擎上，并有機(jī)會(huì)獲得很好的關(guān)鍵詞排名。讓客戶很容易的在搜索引擎上找到你。

2、【blog企業(yè)博客營銷】賣產(chǎn)品不如賣自己，塑造互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品品牌和企業(yè)文化 這是解決互聯(lián)網(wǎng)誠信問題的最好方法，同時(shí)也是塑造產(chǎn)品品牌和企業(yè)文化及提高轉(zhuǎn)化率的有效武器，用好了博客營銷會(huì)有意想不到的收獲。尤其是工業(yè)品企業(yè)做好企業(yè)博客已是一個(gè)相當(dāng)成熟有效的方法，在解決了誠信問題后，大額交易也相對容易了。

3、【sns網(wǎng)站社區(qū)交友】拓展人脈，精細(xì)化你的客戶群組，讓你的生意忙起來

表面上看工業(yè)品的交易是企業(yè)對企業(yè)的業(yè)務(wù)，本質(zhì)上也是個(gè)人對個(gè)人的網(wǎng)上交易。畢竟完成一個(gè)訂單是雙方企業(yè)的某一個(gè)人在做業(yè)務(wù)上的對接，并不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與另一個(gè)團(tuán)隊(duì)的群體對接。所以，以sns社區(qū)與交友網(wǎng)站的專業(yè)群組面目出現(xiàn)的平臺(tái)，就是一個(gè)個(gè)代表企業(yè)采購的個(gè)體在群組里出現(xiàn)，完成細(xì)分客戶的定位，在實(shí)現(xiàn)人脈拓展的同時(shí)，將做生意與交朋友完美的結(jié)合在一起，并逐漸拉動(dòng)新的客戶和重復(fù)訂單。

把這三者結(jié)合起來運(yùn)用，對于80%的非民品中小企業(yè)已基本上差不多了，而且還是一個(gè)比較完美的、不花錢的網(wǎng)絡(luò)整合營銷。如果企業(yè)里沒有寫文章的好手，那就直接用最簡單的b2b電子商務(wù)網(wǎng)站的方法，把產(chǎn)品與設(shè)備的供應(yīng)信息和圖片發(fā)上去就可以了。網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)也就是找到3~5種最適合本企業(yè)的推廣方法，然后把這樣一個(gè)簡單、有效的方法重復(fù)去做、并堅(jiān)持?jǐn)?shù)年就可以了。到目前為止，還只有很少的中小企業(yè)將3~5種網(wǎng)絡(luò)營銷方法齊頭并進(jìn)的全面推廣，多數(shù)是以b2b網(wǎng)站為主，blog博客和sns交友為輔，早期成功進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的中小企業(yè)，絕大多數(shù)是只用一種b2b的方法。

三劍客bbs網(wǎng)絡(luò)營銷整合推廣成功案例

下面將以江蘇錦益環(huán)保設(shè)備有限公司作為案例，請百度一下“氨氮吹脫塔”和“微電解填料”，你可以發(fā)現(xiàn)百度前3頁的60~80%，基本上都是江蘇錦益環(huán)保設(shè)備有限公司和上海傲立環(huán)境工程有限公司（現(xiàn)在兩家公司已合并）的供應(yīng)信息，也有一些其他公司的信息，但這些信息中的大部分都是錦益的合作伙伴。

這是一個(gè)典型的只用b2b電子商務(wù)網(wǎng)站推廣的案例，而且都是以b2b網(wǎng)站免費(fèi)會(huì)員的身份做出來的結(jié)果。因此建議所有初入網(wǎng)絡(luò)營銷的中小企業(yè)都學(xué)習(xí)這一種做法，昝輝zac在他的《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)密碼》一書中，強(qiáng)調(diào)指出“選擇一個(gè)你認(rèn)為最適合自己的手法，一直堅(jiān)持做下去，一直做到看到效果，并把這個(gè)手法研究透徹，發(fā)揮到極致。”本人是最推崇這一理念的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐者，并有幸與zac在上海會(huì)晤（09年10月底），那一次長達(dá)8小時(shí)的交流與討論，現(xiàn)在回想起來還是歷歷在目記憶猶新。

每天堅(jiān)持到120個(gè)b2b網(wǎng)站，把每個(gè)站里的20~30條信息重發(fā)一次，這個(gè)動(dòng)作就是zac先生強(qiáng)調(diào)的“把這個(gè)手法研究透徹，發(fā)揮到極致。”盡管我本人已經(jīng)總結(jié)出只要60個(gè)b2b網(wǎng)站就可以了，但錦益的網(wǎng)絡(luò)營銷文員還是為了保證其推廣效果，堅(jiān)持做了120個(gè)b2b網(wǎng)站的免費(fèi)會(huì)員，并堅(jiān)持在3年里的每一天都去重發(fā)一次（除節(jié)假日以外）。

從07下半年開始，錦益環(huán)保取消了業(yè)務(wù)部，也就是公司沒有一個(gè)跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員（有點(diǎn)不可思議），所有的業(yè)務(wù)員全體自動(dòng)變?yōu)楦鷨螁T，因?yàn)樗械墓こ毯驮O(shè)備項(xiàng)目信息都是從網(wǎng)上來的，不是靠業(yè)務(wù)員自己發(fā)揮主觀能動(dòng)性去跑業(yè)出來的。這也很可能是國內(nèi)環(huán)保企業(yè)的一個(gè)創(chuàng)舉，不管你相信與否，事物的本來面目就是如此。自從沒有了業(yè)務(wù)員，錦益環(huán)保的產(chǎn)值翻了3番多，從07年的200多萬到了09年的近2000萬，這也是很不可思議的事。從2015年的元旦到春節(jié)前，錦益環(huán)保已簽下合同2000多萬元。

三劍客bbs網(wǎng)絡(luò)營銷整合推廣具體操作步驟

以上這個(gè)案例就是純粹的b2b免費(fèi)會(huì)員的網(wǎng)上推廣操作，下面來看一下它的使用細(xì)節(jié)：

1、第一劍：【b2b網(wǎng)站免費(fèi)會(huì)員】讓你的供應(yīng)信息在六大主力搜索引擎上遍地開花 b2b免費(fèi)會(huì)員為什么如此好用？關(guān)鍵在于你：

1）注冊了多少個(gè)b2b網(wǎng)站的免費(fèi)會(huì)員？（答案：60個(gè)以上）

2）每個(gè)b2b免費(fèi)會(huì)員發(fā)布了多少條供應(yīng)信息？（答案：30條以上）

3）有沒有每天都到每個(gè)b2b網(wǎng)站里去更新重發(fā)一次？（答案：每天至少1次）

4）每天的更新重發(fā)時(shí)間放在什么時(shí)候？（答案：推薦am10:00~10:30、pm1:00~1:30、pm3:00~3:30、pm7:00~7:30、pm:10:00~10:00，在這5個(gè)時(shí)間段中任選一個(gè)時(shí)間）

5）每條供應(yīng)信息的題目你是如何寫的？（答案：關(guān)鍵詞要放在前面，最好重復(fù)一次或多次關(guān)鍵詞）

6）每條供應(yīng)信息的文本你是如何寫的？（答案：規(guī)格和參數(shù)不可少，但更要的是企業(yè)文化和品牌概念）

7）企業(yè)信息在注冊時(shí)你是如何填寫的？（答案：盡可能的填寫全部，不要漏項(xiàng)，包括qq、msn、email、友情鏈接、公司官網(wǎng)等）

8）60個(gè)b2b免費(fèi)會(huì)員中選擇性的做幾個(gè)博客和社區(qū)？（答案：阿里巴巴、慧聰、勤加緣）

9）供應(yīng)信息里的圖片你是如何做的？（答案：照片精美、大小一致）

10）在供應(yīng)信息文本里你是否做了超鏈接？（答案：可做可不做，能發(fā)超鏈接的就做）

以上10點(diǎn)你只要認(rèn)真做好了，并堅(jiān)持每天更新一次，把b2b的免費(fèi)會(huì)員做到極致、用到極致，我相信3~6個(gè)月后你的信息將在6個(gè)主力搜索引擎上遍地開花！

很多人看了如此定義的博客營銷，一定會(huì)有種狹義的感覺。我們可否將“自己”聯(lián)想為“產(chǎn)品品牌”或“企業(yè)文化”之類的泛概念，將塑造產(chǎn)品的品牌與企業(yè)的文化作為博客營銷的重點(diǎn)，而將這兩者的有機(jī)交互作用發(fā)揮出栩栩如生的形象感，讓一個(gè)不在眼前或手里的產(chǎn)品通過文字感受到，這可能就是博客營銷的成功之處。

1）產(chǎn)品品牌要靠什么才能塑造出來？

按照美國學(xué)者大衛(wèi)·羅伯茨對品牌所下的定義：你的品牌存在于你的顧客和潛在顧客的心中（感覺）和思想中（知覺）。品牌策略成功與否的關(guān)鍵在于是否能夠影響顧客和潛在顧客的感覺和知覺。一般來說，只有在市場上產(chǎn)品的差異非常小的時(shí)候，品牌的作用才會(huì)凸顯出來。因此，品牌的作用是隨著市場上產(chǎn)品差異的減小而遞增的。

在同質(zhì)化異常嚴(yán)重的今天，品牌的作用是不言而喻的。一個(gè)進(jìn)口的lv牛皮包包可以在中國買20頭牛，這是一個(gè)什么概念？這是一個(gè)最典型的通過品牌賺錢的神話。因此，在互聯(lián)網(wǎng)營銷上，用企業(yè)博客來塑造品牌形象就變得異常重要了。品牌后面究竟是靠什么支撐著：

c、生產(chǎn)的故事：以班組為單位的現(xiàn)場運(yùn)轉(zhuǎn)場景，著力表現(xiàn)生產(chǎn)一線員工與班組長為完成訂單而做出的豐功偉績，為趕交貨期而連續(xù)加班，并在種種困難條件下，靠員工與班組長的群策群力確保產(chǎn)量與進(jìn)度。

d、質(zhì)量的故事：反映質(zhì)檢工序的員工、主管與生產(chǎn)車間主管在產(chǎn)量與進(jìn)度上的矛盾，通過具體生動(dòng)的極富爭議的故事情節(jié)，展現(xiàn)企業(yè)全員上下為質(zhì)量而付出的努力，甚至是不斷升級的激烈爭執(zhí)，產(chǎn)生讓客戶動(dòng)容的場景聯(lián)想。

e、營銷的故事：沒有訂單的企業(yè)談何上面的4個(gè)部份，所以必須講述大量的業(yè)務(wù)員的感動(dòng)人心的故事，不管風(fēng)里雨里、冰天雪地、烈日當(dāng)頭，都無法阻擋一線業(yè)務(wù)員那種由強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感所產(chǎn)生的驅(qū)動(dòng)力。

f、服務(wù)的故事：高度同質(zhì)化的今天，拚的就是服務(wù)，而服務(wù)是最漫長的過程，售前、售中與售后服務(wù)的全過程中，有無數(shù)艱辛曲折的故事，把這些故事的生動(dòng)形象體現(xiàn)在博客里，將是塑造品牌形象最佳最有力的武器。

g、管理的故事：任何一個(gè)偉大的企業(yè)，如果把它管理上的每一細(xì)節(jié)都拆開的話，都是不起眼的小事，而無數(shù)不起眼的小事組全在一起，就構(gòu)成了一個(gè)偉大的企業(yè)。因此，管理無小事，企業(yè)的每一天都與無數(shù)的管理細(xì)節(jié)密不可分，把這些典型的管理小故事寫出來，就構(gòu)成了一個(gè)品牌之所以成為品牌的驚人發(fā)現(xiàn)與品牌秘籍。

h、市場的故事：占領(lǐng)市場、擴(kuò)大市場，以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，將進(jìn)一步在產(chǎn)品定位與細(xì)分市場上體現(xiàn)出來。從來沒有一招鮮吃遍天的企業(yè)經(jīng)營模式，沒有產(chǎn)品的升級與創(chuàng)新，就沒有長久的市場與企業(yè)的發(fā)展壯大。市場的故事就是客戶反饋、處理、再反饋、再處理的過程，在這個(gè)過程中，實(shí)現(xiàn)了市場份額的良性循環(huán)與快速增長。在知名度不斷擴(kuò)大的前提下，美譽(yù)度也健康成長，這里要寫的故事多得不能再多。

總之，品牌的背后是靠無數(shù)的故事在支撐著，并由這些無數(shù)的故事塑造出一個(gè)產(chǎn)品品牌的形象。很多中小企業(yè)在創(chuàng)建自己品牌的過程中，不知道如何去塑造，似乎也沒有什么好講的、好寫的東西，更感到博客營銷的難，難于上青天。實(shí)際上，品牌的打造就是靠這些寫也寫不完的小故事慢慢建立的，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，尤其在互聯(lián)網(wǎng)營銷上要鑄造一個(gè)原來默默無聞的中小企業(yè)變成金鳳凰，博客營銷是最好的最有效的方法。筆者自己的企業(yè)就是靠博客去完成互聯(lián)網(wǎng)誠信品牌形象的塑造與傳播。

2）企業(yè)文化要靠什么才能塑造出來？

企業(yè)文化是一個(gè)極其復(fù)雜與微妙的生態(tài)系統(tǒng)，對它的學(xué)術(shù)定義也是林林總總無法窮盡，由每一民族所處的地域與習(xí)俗所決定，同一企業(yè)在不同國度的分支其企業(yè)文化的本質(zhì)內(nèi)核，也發(fā)生著很大的變化，所謂本土化運(yùn)作就是最好的例證。現(xiàn)在的外資企業(yè)一進(jìn)入中國，頭等大事就是組建本土化的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，否則等著到來的就是滅頂之災(zāi)。

a、經(jīng)營理念：筆者自己的企業(yè)經(jīng)營理念是：“誠信為魂，天道酬勤”，它是生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)的方法-論原則，與企業(yè)所從事的行業(yè)無關(guān)，就好比一個(gè)人對其他人說：我是一個(gè)怎樣的人一樣。

b、核心價(jià)值：它決定著全體員工的行為取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。雖然目前絕大部分的中小企業(yè)，都只能顧及企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益和眼前利益，尤其在金融風(fēng)暴后的當(dāng)下，“活下來，然后掙錢”，還是當(dāng)前的主流核心價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略的唯一選擇。錢，不是萬能的；但沒有錢，也是萬萬不能的。

c、企業(yè)精神：企業(yè)精神通常用一些既富于哲理，又簡潔明快的語言予以表達(dá)，便于職

工銘記在心，時(shí)刻用于激勵(lì)自己；也便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會(huì)上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。筆者所在企業(yè)對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的精神實(shí)質(zhì)是：“沒有錢，一樣做網(wǎng)絡(luò)營銷！”

d、企業(yè)道德：它是企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部員工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。這里有一個(gè)度和底線的把握，對個(gè)人來說是職業(yè)操守，對企業(yè)來說是游戲規(guī)則，并將之延伸到代理商和經(jīng)銷商的范疇。

e、團(tuán)隊(duì)意識：使企業(yè)的每個(gè)員工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)組成部分，使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。團(tuán)隊(duì)意識在中小企業(yè)更能體現(xiàn)為我為人人、人人為我的團(tuán)隊(duì)精神境界，是施樂銷售團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)的“抱團(tuán)打天下”。

f、企業(yè)形象：企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。外部形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。

g、企業(yè)制度：在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式，使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào)，員工的共同利益受到保護(hù)，從而使企業(yè)有序地組織起來為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。

博客營銷尤其是企業(yè)博客營銷，通過對“產(chǎn)品品牌”和“企業(yè)文化”這兩方面的塑造，使得客戶對企業(yè)的認(rèn)知和信任不斷加深與鞏固，直到水到渠成的哪一天，這是博客營銷的“賣產(chǎn)品不如賣自己”的真諦。

很多的中小企業(yè)在開展博客營銷時(shí)，通常感到?jīng)]有什么內(nèi)容好寫的，都是一些日常瑣碎的小事，根本不值得一提，而恰恰就是這些小事才構(gòu)成了大企業(yè)的雄偉與霸氣。以上內(nèi)容從“品牌”與“文化”兩個(gè)角度，為中小企業(yè)的博客營銷提供了15個(gè)大類的題材與線索，相信你再也不會(huì)為沒有東西好寫而發(fā)愁了。

3、第三劍：【sns網(wǎng)站社區(qū)交友】拓展人脈，精細(xì)化你的客戶群組，讓你的生意忙起來

以社區(qū)交友類網(wǎng)站為輔助的互聯(lián)網(wǎng)營銷新趨勢，大有成為主流的網(wǎng)絡(luò)營銷新貴，國外的facebook和twitter等社交網(wǎng)站不僅被企業(yè)用作為社交手段，而且是有效的營銷平臺(tái)。如同國人熱捧的開心網(wǎng)等社交網(wǎng)站，引爆了互聯(lián)網(wǎng)營銷的下一個(gè)熱點(diǎn)，但國內(nèi)現(xiàn)在在sns社交網(wǎng)站上的應(yīng)用還處于實(shí)驗(yàn)階段，還沒有像博客營銷那樣成為主流的手段，可以肯定的是下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營銷熱點(diǎn)不出意外的話，一定是社區(qū)交友類網(wǎng)站。從web2.0的嚴(yán)格意義上說，博客也是屬于社區(qū)交友類網(wǎng)站，只不過博客營銷已先行一步，被認(rèn)為是成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。

大約能歸類的社區(qū)交友類網(wǎng)站有：綜合交友（開心網(wǎng)）、社區(qū)（天涯社區(qū)）、播客（優(yōu)酷網(wǎng)）、博客（新浪博客）、文學(xué)（起點(diǎn)中文網(wǎng)）、婚戀交友（世紀(jì)佳緣）、維客（互動(dòng)百科）、商務(wù)交友（若鄰網(wǎng)）、校友錄（chinaren）、視頻社區(qū)（我友網(wǎng)）等10個(gè)大類。

是多方法多手段的協(xié)同，單一的戰(zhàn)術(shù)是網(wǎng)絡(luò)營銷早期的手法，進(jìn)入2015年后，多方法多手段的協(xié)同作戰(zhàn)已成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一種必然。

眼下只有在網(wǎng)絡(luò)營銷上逐漸擺脫企業(yè)對企業(yè)的交易，不斷深入到人脈拓展的企業(yè)對個(gè)人、個(gè)人對個(gè)人的層面，才能達(dá)到最高境界的網(wǎng)絡(luò)營銷，這樣才能讓你的生意真正忙起來，任何一個(gè)產(chǎn)品品牌如果能做到如此的深入人心，還需要擔(dān)心什么銷量和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，從某種意義上說，做到精細(xì)化的網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的終極目標(biāo)。

簡單總結(jié)

以上，基本上就是我對非民品中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的思路，也是6年多我自己親手實(shí)踐的方法，并總結(jié)為“三劍客bbs網(wǎng)絡(luò)營銷推廣自助體系”，也是不花錢一樣做好網(wǎng)絡(luò)營銷的3種最佳組合方法，沒有任何虛假的水份，希望對非民品中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷操作有所啟發(fā)。

另外，在此再總結(jié)一下網(wǎng)絡(luò)營銷的兩種思維方式，一種是以錢來劃分的思維方式，另外一種為以網(wǎng)絡(luò)營銷具體方法為標(biāo)準(zhǔn)的思維方式。

1、以錢來劃分的思維方式

網(wǎng)絡(luò)營銷只有兩種方法：第一種是【花錢】的方法，第二種是【不花錢】的方法，如果一定要說一個(gè)第三種方法，那就是把【花錢】與【不花錢】的方法結(jié)合起來；筆者在所有的網(wǎng)絡(luò)營銷文章中，只論述不花錢的方法，只研究不花錢的方法。如果看客不差錢，不在乎錢的問題，那也就到此為止了。

2、以網(wǎng)絡(luò)營銷具體方法為標(biāo)準(zhǔn)的思維方式

筆者自己也不是很清楚網(wǎng)絡(luò)營銷到底有多少種方法，從網(wǎng)上的查詢來看，大約有26~108種，這個(gè)說法也是本人的說法，沒有一點(diǎn)點(diǎn)權(quán)威性。可能這世界上還沒有一個(gè)人能自己真正實(shí)戰(zhàn)過如此多的方法，本質(zhì)上也沒有必要這樣做。我是一個(gè)徹頭徹尾的實(shí)踐者，凡是沒有自己親自動(dòng)手做過的方法，基本上不拿出來說事，這可能與從小接受毛主席的教導(dǎo)有關(guān)，“你要知道梨子的滋味，你就得變革梨子，親口吃一吃。”這話是毛主席他老人家在《實(shí)踐論》中說的。

近年來，我國鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，但是，目前我國鮮活農(nóng)產(chǎn)品市場大多數(shù)處于初級現(xiàn)貨市場階段，鮮活農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道和時(shí)機(jī)不夠暢通，給農(nóng)戶收入帶來了很大的影響；而網(wǎng)絡(luò)營銷異軍突起，已顯示出旺盛的生命力，二者結(jié)合，將呈現(xiàn)廣闊的發(fā)展前景。因此，鮮活農(nóng)產(chǎn)品如何通過網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)銷售是值得我們探討的問題。

一、鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)營銷在鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用主要是以互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持，借助鮮活農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站以及各級政府的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)雙向的信息流。即鮮活農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、加工等企業(yè)和果農(nóng)，通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)、形象地發(fā)布和獲取相關(guān)的商品供求及服務(wù)信息。在此基礎(chǔ)上，以b2b（企業(yè)對企業(yè)）為主要形式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營銷洽談、網(wǎng)下成交支付。目前，在信用體系和網(wǎng)上支付手段不健全的環(huán)境下，這種形式的風(fēng)險(xiǎn)較小，比較適合鮮活農(nóng)產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量千差萬別、必須感官加以確定的特點(diǎn)。

根據(jù)有關(guān)資料顯示，我國鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站大約有40多家。其中，中國果品信息網(wǎng)等5家網(wǎng)站位列農(nóng)業(yè)100強(qiáng)網(wǎng)站之列。除行業(yè)性鮮活農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站外，還有荔枝、芒果、香蕉、梨、棗等各種單品鮮活農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站。同時(shí)，各地農(nóng)業(yè)網(wǎng)站都不同程度的設(shè)有鮮活農(nóng)產(chǎn)品頻道和專欄。鮮活農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷的主體，主要是大中城市的鮮活農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)和大型批發(fā)、集貿(mào)市場。目前，在鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地縣、鎮(zhèn)的一些運(yùn)銷大戶、專業(yè)合作社，也創(chuàng)建了網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營銷正在起步和發(fā)展。根據(jù)素有“中國蘋果之都”美譽(yù)的山東棲霞調(diào)查，在大約200家果品商儲(chǔ)公司中，近20%的企業(yè)有不同程度的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用。但從整體看，鮮活農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷還遠(yuǎn)未開展起來，極具發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、開展鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的重要意義

當(dāng)前一個(gè)突出問題是一部分鮮活農(nóng)產(chǎn)品銷售不暢，價(jià)格下跌，“谷賤傷農(nóng)”現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，農(nóng)民收入增長減緩。而開展網(wǎng)絡(luò)營銷，能讓鮮活農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者以一種新的途徑及時(shí)地了解生產(chǎn)信息，根據(jù)市場合理地組織生產(chǎn)，避免產(chǎn)量和價(jià)格的巨大波動(dòng)帶來的'不穩(wěn)定。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷對鮮活農(nóng)產(chǎn)品營銷起著非常重要的意義。

（一）突破鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸

范圍，未來的發(fā)展可以加快加大鮮活農(nóng)產(chǎn)品市場的信息流、商流、資金流和物流，一定程度上突破銷售不暢造成的行業(yè)發(fā)展瓶頸。

（二）節(jié)約交易成本，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，促進(jìn)企業(yè)增效和提高企業(yè)管理水平

很多研究表明，基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息和銷售商品，并不需要投資大額的固定資產(chǎn)，而且，由于供求雙方信息透明、實(shí)時(shí)和高度的互動(dòng)性，使得農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中信息搜尋、議價(jià)與監(jiān)督交易實(shí)施等各方面成本顯著降低。此外，一些企業(yè)通過開展網(wǎng)絡(luò)營銷也取得了顯著效果。例如，四川惠農(nóng)生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷，建立自己的網(wǎng)頁，樹立公司形象，網(wǎng)上洽談，改變以往盲目跑市場的情況，節(jié)約了成本，增加了定單，2015年的柑橘購銷量是2004年的1.5倍。四川蒲江雜柑合作社開展網(wǎng)絡(luò)營銷以來，推廣當(dāng)?shù)貎?yōu)良柑橘品種作用明顯，經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益連年取得好成績。

（三）加強(qiáng)農(nóng)戶與外界的聯(lián)系，促進(jìn)鮮活農(nóng)產(chǎn)品銷售

三、開展鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

目前，開展鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、信息化人才和營銷人才缺乏、鮮活農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度不高以及物流配送不及時(shí)等困難。從開展鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際情況出發(fā)，可從以下幾方面來應(yīng)對。

（一）加快制定鮮活農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系

加快制定鮮活農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)綠色鮮活農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證、haccp（危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)）認(rèn)證，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和實(shí)施品牌戰(zhàn)略，主要品種逐步實(shí)現(xiàn)從鮮活農(nóng)產(chǎn)品種植到包裝的標(biāo)準(zhǔn)化，著力改善網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境。例如，農(nóng)業(yè)合作組織、農(nóng)村合作社等組織可以和農(nóng)戶結(jié)成穩(wěn)固的聯(lián)盟，實(shí)行統(tǒng)一種子、統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一品牌，實(shí)施利潤平均化，以利潤最大化為目標(biāo)來合理安排各農(nóng)戶的開始種植時(shí)間，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和實(shí)施品牌戰(zhàn)略。

（二）利用農(nóng)業(yè)網(wǎng)上展廳，務(wù)實(shí)、穩(wěn)步地開展鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷

鮮活農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)要開展網(wǎng)絡(luò)營銷，仍以網(wǎng)上營銷洽談、網(wǎng)下成交支付為主要形式，行業(yè)組織要推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和加強(qiáng)交流，務(wù)實(shí)、穩(wěn)步地開展鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷，這包括營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和升級、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、搜索引擎營銷等，有條件的還可以嘗試以網(wǎng)絡(luò)營銷促進(jìn)鮮活農(nóng)產(chǎn)品“訂單農(nóng)業(yè)”的實(shí)現(xiàn)。

市場來說，網(wǎng)上展廳日益發(fā)揮著越來越重要的作用，網(wǎng)上交易是一種必然趨勢。而且，網(wǎng)絡(luò)營銷在發(fā)達(dá)國家已被廣泛應(yīng)用，而我國到2004年底開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)僅有5％，與發(fā)達(dá)國家仍有較大差距，這就迫切要求我們應(yīng)加快建立健全我國鮮活農(nóng)產(chǎn)品市場信息社會(huì)服務(wù)體系，為農(nóng)民及時(shí)采集、整理、分析和提供準(zhǔn)確的鮮活農(nóng)產(chǎn)品市場信息；要盡快開展網(wǎng)絡(luò)營銷，使企業(yè)通過網(wǎng)上展廳樹立企業(yè)的良好形象，或者發(fā)布商業(yè)廣告，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。

（三）建立有效的農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)制度

開展鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷，農(nóng)村和廣大果農(nóng)不應(yīng)被遺忘，應(yīng)建立有效的農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)制度。把農(nóng)產(chǎn)品營銷主體，即農(nóng)戶、龍頭企業(yè)和營銷中介組織作為農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)的主要對象。在農(nóng)業(yè)信息人才的培養(yǎng)過程中，充分發(fā)揮農(nóng)民科技信息經(jīng)紀(jì)人的作用，建立專業(yè)的農(nóng)業(yè)信息“二傳手”。這些經(jīng)紀(jì)人，包括農(nóng)民協(xié)會(huì)、村級合作組織、龍頭企業(yè)、中介組織和經(jīng)營大戶等，在小農(nóng)戶信息意識不強(qiáng)、技能不高的情況下，形成“進(jìn)村入戶”的農(nóng)村信息服務(wù)中間載體，徹底解決信息服務(wù)“最后一公里”問題，一方面與農(nóng)戶聯(lián)系，一方面通過網(wǎng)絡(luò)、信函、報(bào)紙、電話等渠道面向國內(nèi)外市場，將農(nóng)民的需求信息在網(wǎng)上及其他渠道上發(fā)布，聯(lián)系業(yè)務(wù)，同時(shí)為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供信息服務(wù)。

（四）利用第三方物流實(shí)現(xiàn)鮮活農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)化配送

專業(yè)的配送中心具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，能投入大量的信息基礎(chǔ)設(shè)備，及時(shí)地引入先進(jìn)的管理思想和前沿技術(shù)，以一種快速、更具成本優(yōu)勢的方式滿足人們對鮮活農(nóng)產(chǎn)品的需求。農(nóng)村的信息比較閉塞，造成了商家忙采購，農(nóng)民愁銷路的局面。第三方物流企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，信息搜集快，處理速度快，能夠比較及時(shí)、全面地了解農(nóng)業(yè)市場信息，實(shí)現(xiàn)鮮活農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)化、快速配送。

網(wǎng)絡(luò)營銷就是通過網(wǎng)上營銷公司的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷是一項(xiàng)長期的不間斷的工作。網(wǎng)絡(luò)營銷就是通過互聯(lián)網(wǎng)展示自己公司的企業(yè)文化、企業(yè)資質(zhì)、公司品牌、公司產(chǎn)品、售后服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)營銷前的準(zhǔn)備工作：

1、首先企業(yè)樹立一個(gè)產(chǎn)品的品牌,圍繞這個(gè)品牌在網(wǎng)上宣傳和推廣；

2、編輯完善產(chǎn)品資料，制定完善的售前售后服務(wù)

3、制作出公司的企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)上商城，并完善網(wǎng)站內(nèi)容；

4、組建好網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)（網(wǎng)絡(luò)推廣專員、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)銷售人員）。 網(wǎng)絡(luò)營銷流程：

客戶需求——網(wǎng)上挑選產(chǎn)品 ——在線溝通——線下聯(lián)系——成交 網(wǎng)絡(luò)營銷步驟

1、 建立企業(yè)網(wǎng)站，并完善公司網(wǎng)站類容和網(wǎng)上店鋪。

2、 通過各種途徑來推廣和維護(hù)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上店鋪

3、 組建好網(wǎng)上在線營銷團(tuán)隊(duì)，及時(shí)在網(wǎng)上和客戶互動(dòng)交流

4、 分配好網(wǎng)絡(luò)推廣人員的工作和做好網(wǎng)站、店鋪流量的監(jiān)控。 網(wǎng)絡(luò)推廣的日常工作任務(wù)：

1、 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研（行業(yè)調(diào)查）

2、 網(wǎng)站信息更新

3、 網(wǎng)絡(luò)推廣

4、 網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化

5、 策劃促銷活動(dòng)（網(wǎng)上）

6、 線上和客戶溝通（獲取客戶資料和需求）

7、 交接客戶信息給業(yè)務(wù)人員。

網(wǎng)絡(luò)推廣目的:在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳公司的品牌、公司的網(wǎng)站、公司的網(wǎng)上商城。讓客戶了解公司的品牌和服務(wù)，購買公司的產(chǎn)品。 網(wǎng)絡(luò)推廣方法：有兩種（1、付費(fèi)的；2、免費(fèi)的）

1、付費(fèi)的：競價(jià)廣告（搜索引擎和b2b），廣告聯(lián)盟，網(wǎng)站廣告 競價(jià)廣告：百度競價(jià)，谷歌競價(jià)，搜狗競價(jià)，阿里巴巴競價(jià)等 競價(jià)廣告（例如百度競價(jià)賬戶）

百度競價(jià)賬戶主要包括：

1、關(guān)鍵詞：例如（辦公家具廠）

2、廣告創(chuàng)意：例

百度競價(jià)賬戶管理：

1、 關(guān)鍵詞的選擇

關(guān)鍵詞就是客戶在百度獲取信息的詞語。 優(yōu)化：統(tǒng)計(jì)完善的辦公家具關(guān)鍵詞，做好分類，并在百度競價(jià)賬戶里添加。

2、統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率

關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)換率就是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞廣告的人和真實(shí)客戶的比率，比率越高，轉(zhuǎn)化率越高。（比如：家具和辦公家具，明顯辦公家具的轉(zhuǎn)化率高） 優(yōu)化：通過關(guān)鍵詞日常的點(diǎn)擊，百度統(tǒng)計(jì)，客戶的搜索習(xí)慣統(tǒng)計(jì)好關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率。

3、設(shè)置關(guān)鍵詞排名

設(shè)置后五位。

4、優(yōu)化關(guān)鍵詞質(zhì)量度

關(guān)鍵詞的質(zhì)量度分為（1星、2星、3星），它影響廣告的展現(xiàn)位置和單次點(diǎn)擊消費(fèi)價(jià)格。優(yōu)化：廣告的展現(xiàn)位置（百度網(wǎng)站的左上，左下，右邊），廣告展示最好的位置是左上。

5、監(jiān)控關(guān)鍵詞消費(fèi)

關(guān)鍵詞消費(fèi)就是關(guān)鍵詞點(diǎn)擊次數(shù)乘以關(guān)鍵詞點(diǎn)擊單價(jià)。 優(yōu)化：統(tǒng)計(jì)好關(guān)鍵詞消費(fèi)，控制好關(guān)鍵詞的消費(fèi)。

6、撰寫廣告創(chuàng)意

廣告創(chuàng)意：描述公司以及公司產(chǎn)品，包含制定關(guān)鍵詞的廣告詞語。 優(yōu)化：創(chuàng)意的撰寫，要寫出公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，公司的服務(wù)，公司的資質(zhì)等。創(chuàng)意要新穎，與眾不同，要契合實(shí)際。

7、時(shí)間段、地點(diǎn)的投放

時(shí)間段、地點(diǎn)的投放：廣告投放的時(shí)間和指定地區(qū)的投放。 優(yōu)化根據(jù)公司的情況，和客戶的需求，制定好廣告的投放時(shí)間，和投放地區(qū)。

8、排除惡意點(diǎn)擊ip

惡意點(diǎn)擊，就是有些同行故意點(diǎn)擊我們的廣告。 優(yōu)化收集惡意點(diǎn)擊的ip地址，并屏蔽，減少廣告損失。

廣告聯(lián)盟

廣告聯(lián)盟，現(xiàn)在許多網(wǎng)站都和大型的網(wǎng)站（比如百度，行業(yè)網(wǎng)站）有合作。只要在大型網(wǎng)站(比如百度)上做網(wǎng)盟圖片廣告，就可以在許多網(wǎng)站上展示圖片廣告。我們可以選擇一些好的網(wǎng)站上做網(wǎng)盟圖片廣告投放。增加公司品牌的曝光率，以及網(wǎng)站的流量。

網(wǎng)站廣告

網(wǎng)站廣告，就是在一些大型流量的網(wǎng)站（比如行業(yè)網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站）做廣告。我們可以選擇一些，行業(yè)相關(guān)的http://網(wǎng)站上進(jìn)行廣告投放，主要是宣傳品牌，和增加網(wǎng)站流量（點(diǎn)擊）。

2、免費(fèi)的：搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化、網(wǎng)上商城的優(yōu)化、友情鏈接交換（客戶資源共享）、軟文推廣、博客推廣、郵件推廣、微博推廣、論壇推廣等。

搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化,指定出行業(yè)熱門的關(guān)鍵詞，并相應(yīng)的'在網(wǎng)站上設(shè)置。把網(wǎng)站上的關(guān)鍵詞的密度盡量控制2%——8%。然后針對百度搜索引擎做關(guān)鍵詞seo優(yōu)化。

網(wǎng)上商城優(yōu)化，網(wǎng)上商城（阿里巴巴、淘寶）針對阿里巴巴和淘寶的搜索進(jìn)行關(guān)鍵詞自然排名優(yōu)化。并分別完善阿里巴巴賬戶和淘寶賬戶上的資料，經(jīng)常更新產(chǎn)品信息。

友情連接交換，就是和同流量以上的網(wǎng)站做連接互換。例如（可以和辦公室裝修網(wǎng)站互換。訪問辦公室裝修網(wǎng)站的客戶，可能也有購買辦公家具的需求。做資源共享，資源互換，增加公司的流量。）

軟文推廣，根據(jù)公司的實(shí)際情況、公司的動(dòng)態(tài)、客戶需求和行業(yè)動(dòng)態(tài)等，撰寫一些，宣傳公司品牌、產(chǎn)品促銷的文章，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳。 博客推廣，經(jīng)常在大型流量的博客上面更新公司企業(yè)文化，公司動(dòng)態(tài)，公司產(chǎn)品。獲取博客用戶中對辦公家具有需求的客戶以及宣傳公司品牌。

郵件推廣，收集老客戶、潛在客戶、以及企業(yè)郵箱定時(shí)給他們發(fā)布公司的最新產(chǎn)品，公司的最新動(dòng)態(tài)，公司的促銷政策。來獲取客戶，到達(dá)促銷的效果。

微博推廣，發(fā)動(dòng)公司的員工通過大型的微博平臺(tái)（比如新浪微博，騰訊微博），來宣傳公司的網(wǎng)站，公司的品牌。

業(yè)的品牌、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。

一、企業(yè)概況

1.8億元，擁有廠房面積60000多平方米，員工近1800人，未來計(jì)劃再投資7000萬元，最終建成一個(gè)年產(chǎn)能800萬部的高度自動(dòng)化現(xiàn)代化手機(jī)專業(yè)生產(chǎn)基地。公司深圳總部，現(xiàn)有員工360多人，平均年齡小于30歲，90％以上擁有本科以上文憑，其中碩士學(xué)歷占20%，碩士以上學(xué)歷占3%。是一支年輕、高效、團(tuán)結(jié)的營銷管理隊(duì)伍、研發(fā)隊(duì)伍及優(yōu)秀的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)。 公司已在全國建立了強(qiáng)大的銷售渠道，20000個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，相關(guān)銷售就業(yè)人員20000多人。同時(shí)，公司秉承“vip金牌服務(wù)”理念，建立了完善高效的客戶服務(wù)體系，在全國建立了34個(gè)省級、400多個(gè)地市級客服中心，100余個(gè)簽約的特約維修網(wǎng)點(diǎn)，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)，為消費(fèi)者提供包括售前、售中和售后的全方位專業(yè)化服務(wù)，將高含金量的服務(wù)送到消費(fèi)者身邊。基于此，金立手機(jī)產(chǎn)品被中國保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)評為“全國通信市場消費(fèi)者放心購物可信產(chǎn)品”。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

（一）宏觀環(huán)境分析

金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動(dòng)蕩，更是影響手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。2015年下半年以來受全球經(jīng)濟(jì)的沖擊，以手機(jī)為代表的消費(fèi)類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響，手機(jī)產(chǎn)品也未能幸免。近一年來，手機(jī)產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新，以及3g手機(jī)市場即將全面啟動(dòng)，造成不少消費(fèi)者對購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計(jì)，2015年全球手機(jī)出貨量將比2015年下降下降2-5% 。

但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟，消費(fèi)者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機(jī)銷量將迎來一個(gè)高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機(jī)更新?lián)Q代，這手機(jī)場上來說是一個(gè)很大的蛋糕，很大的發(fā)展機(jī)遇。

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（二）產(chǎn)品分析

手機(jī)自誕生以來，經(jīng)歷了幾次升級浪潮，第一次是2002年的彩屏化，第二次是

金立自成立以來，注重對卓越品質(zhì)的追求，一直堅(jiān)持以深度研發(fā)為核心，精細(xì)生產(chǎn)為基礎(chǔ)，優(yōu)良售后服務(wù)為保障，高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競爭力，并通過更深層次的科技研發(fā)來做到產(chǎn)品實(shí)用和好用的完美結(jié)合。經(jīng)過九年的發(fā)展，金立已穩(wěn)步進(jìn)入了移動(dòng)通信領(lǐng)域的主流陣營，且位居行業(yè)前列。

等地均設(shè)立了專業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，保證了金立在2g/http://整機(jī)研發(fā)方面的卓越表現(xiàn)。 金立秉承“vip金牌服務(wù)”理念，建立了完善高效的客戶服務(wù)體系，在全國建立了42個(gè)省級客服中心，585家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)，為消費(fèi)者提供全方位的專業(yè)化的金品質(zhì)服務(wù)。

進(jìn)入了智能時(shí)代，有不少國內(nèi)的手機(jī)制造商紛紛提升自己的實(shí)力，與國際手機(jī)公司一較長短。由此，國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)品越來越受追捧，崛起之勢不可阻擋。金立手機(jī)更以其“金品質(zhì)，天下立”的口號屹立變幻莫測的手機(jī)市場多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機(jī)，更受到了市場的強(qiáng)烈關(guān)注。

時(shí)下最時(shí)髦的手機(jī)系統(tǒng)，除了蘋果手機(jī)的操作系統(tǒng)之外，安卓智能系統(tǒng)也受到追捧。目前國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)能已超過6億部，但是蘋果，諾基亞等品牌高高占據(jù)著70.7%的市場份額，國產(chǎn)手機(jī)品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場的二成，總體經(jīng)營非常艱難。手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放。國內(nèi)市場上洋品牌與國產(chǎn)品牌展開激烈的拉力賽。蘋果、三星、諾基亞、摩托羅拉、lg等洋品牌智能手機(jī)搶食中國市場；中興、華為、聯(lián)想、oppo、金立等本土品牌突出重圍，強(qiáng)勢崛起。此外，還涌現(xiàn)出小米等新銳的國產(chǎn)手機(jī)品牌。 高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)。隨著越來越多廠商進(jìn)入智能手機(jī)市場，覆蓋高端、中低端的智能手機(jī)在國內(nèi)市場上全面開花，高端旗艦如蘋果iphone、三星galaxy系列手機(jī)均取得不錯(cuò)的成績。尤其是iphone手機(jī)在中國的魅力始終不減，一躍成為時(shí)尚的代名詞。

國內(nèi)首份手機(jī)消費(fèi)趨勢報(bào)告顯示，截至2011年底，僅有數(shù)款型號的iphone就達(dá)到了市場占有率的7.5%，在個(gè)別城市甚至被稱為“街機(jī)”。中低端機(jī)型則煥發(fā)巨大的生命力，千元智能手機(jī)需求旺盛，更是在國內(nèi)刮起了一股智能機(jī)普及風(fēng)暴。 特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷。

（四）消費(fèi)者市場和購買行為分析

1.7億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi)，追求時(shí)尚，追求手機(jī)的多樣化，而且對價(jià)格的敏感度較高。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生平均手機(jī)更換率為５個(gè)月一次，而學(xué)生購買手機(jī)著重學(xué)習(xí)，娛樂，游戲等豐富功能。同時(shí)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī)，只要它符合消費(fèi)者的需求，就能獲得成功。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)、戰(zhàn)略

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)

根據(jù)以上分析，我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個(gè)企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個(gè)企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤是最終目標(biāo)，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo)，暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。

銷售目標(biāo)主要是為金立拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息平臺(tái)，通過搜索引擎、e-mail、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等營銷工具，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳金立的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo)，提高銷售收入。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

我們將以市場營銷的手段，以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。 建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

我們將金立定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè)；他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主；我們希望將金立的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

我們把網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。

（一）網(wǎng)站建設(shè)

金立公司的網(wǎng)站雖然簡潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。

（二）產(chǎn)品推廣方案

1、提供免費(fèi)服務(wù)

人們都喜歡免費(fèi)的東西，并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引。通過免費(fèi)的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站，比被動(dòng)的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。金立可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式，同用戶保持互動(dòng)，了解用戶的需求，提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品，比如一臺(tái)手機(jī)等，以吸引更多的用戶。

2、e-mail策略

a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送e-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得金立公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。

b建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一。

3、廣告策略

標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。

b關(guān)鍵詞廣告

關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞，例如手機(jī)，金立，金立e--life等等。通過關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預(yù)算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁，廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。

4、合作策略

由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場競爭是透明的，誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來自網(wǎng)上的信息，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。金立可以和網(wǎng)易，新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容。

（三）具體行動(dòng)方案

根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營銷策略，我們推出了一個(gè)具體的線上活動(dòng)方案，主要針對中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對他們，主要是因?yàn)樗麄兯枷肭靶l(wèi)追求時(shí)尚，對價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下：

1.活動(dòng)主題

“來金立網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊，贏手機(jī)大獎(jiǎng)”

2.活動(dòng)時(shí)間

從 2015年6月 25日開始到 2015年7月10 日截止。

3.線上活動(dòng)內(nèi)容

（1）活動(dòng)參與形式

本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主，只要是注冊金立網(wǎng)站的用戶，均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線時(shí)間越長，抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。

（2）宣傳方式

通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)；并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告；和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加。

（3）獎(jiǎng)品設(shè)置

五、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

本次線上活動(dòng)的具體預(yù)算及效果如下：

（1）網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及其他支出（包括獎(jiǎng)品費(fèi)用，人員支出等等）預(yù)計(jì)為萬元。

（2）本次活動(dòng)預(yù)計(jì)會(huì)有20萬人參加，從而達(dá)到提升品牌知名度的目的。

（3）利用口碑效應(yīng)，是這次活動(dòng)從線上傳到線下。

（4）通過線上活動(dòng)，可以得到大量的用戶信息，構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫，并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。

六、方案實(shí)施預(yù)期與風(fēng)險(xiǎn)評估

預(yù)期：由于金立公司的實(shí)力強(qiáng)，有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，資金雄厚，對智能機(jī)，我們公司實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略。公司樹立的幾個(gè)品牌，可以大大提高消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購買率，多樣化的網(wǎng)絡(luò)營銷廣告，多渠道的分銷，多種市場調(diào)研等，實(shí)力雄厚的企業(yè)來說實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略是很好的選擇，可以更好的宣傳公司的產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)者的需求，擴(kuò)大企業(yè)的市場份額。同時(shí)遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。 風(fēng)險(xiǎn)：受制于消費(fèi)力水平，符合1500元以下智能手-機(jī)-定-位的用戶群約占總用戶群的82%。同時(shí)，山寨機(jī)靠低價(jià)占據(jù)了絕大多數(shù)的市場，而金立智能的天鑒和e--life系列多數(shù)定位于1500--3000乃至以上的中高端市場，所以，根據(jù)此策劃方案，金立應(yīng)盡量壓低價(jià)格，迅速占領(lǐng)千元智能機(jī)市場。

優(yōu)勢：

1.地方特產(chǎn)，具有地域性，代表一個(gè)地方的文化特色。

2.網(wǎng)上開店具有價(jià)格優(yōu)勢。

劣勢：

1. 網(wǎng)店整體的設(shè)計(jì)不完善

2．網(wǎng)店的知名度不高

二．解決方案

（一）網(wǎng)店的建設(shè)

1．網(wǎng)店的制作。網(wǎng)店的設(shè)計(jì)應(yīng)該簡單精美，圖文并茂。在有限的空間里，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潛在客戶的眼球。可以找專門設(shè)計(jì)網(wǎng)頁的人員為自己設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)店的頁面。

2．關(guān)于產(chǎn)品的描述。在客觀實(shí)際描述的基礎(chǔ)上，還要注重細(xì)節(jié)的描寫。例如產(chǎn)品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產(chǎn)品的鄉(xiāng)土特色。以及產(chǎn)品可以用來送禮之類的功能。

3．網(wǎng)店上的文字。在法律許可的范圍內(nèi)可以發(fā)布一切有利于店主形象以及促進(jìn)銷售的產(chǎn)品信息、各種促銷信息。

4．維護(hù)客戶關(guān)系。可以在網(wǎng)店上建立一個(gè)客戶討論區(qū)。通過討論區(qū)客戶可以交流他們彼此的購物心得，而店主也可以通過討論區(qū)了解客戶的需要。

5．店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長，不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到，店鋪名稱的關(guān)鍵字安排是重中之重！店鋪名稱最多只能30個(gè)字，需要妥善安排。

6．網(wǎng)店分類。店鋪的主營關(guān)鍵字要設(shè)置正確或者店鋪類型要設(shè)置正確，例如可以放到美食和禮物等與之相關(guān)分類的里面。增加客戶的可瀏覽度。

（二）網(wǎng)店推廣

1．在免費(fèi)的搜索引擎上使用專門注冊工具提交店鋪。因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)店60％的訪問量來自各大搜索引擎，因此搜索引擎是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。

2．利用即時(shí)通訊工具。通過qq購物群、淘寶旺旺群、qq群發(fā)軟件、淘寶旺旺群發(fā)軟件，來向我們自己的客戶發(fā)布我們網(wǎng)店寶貝信息，及時(shí)的向他們傳達(dá)我們的各種優(yōu)惠、促銷活動(dòng)。

3．利用郵件廣告模式。在網(wǎng)店經(jīng)營的過稱中，在每成功一筆交易中，向顧客索要郵件地址。一方面可以方便解決購物完成后期存在的一些問題。另一方面，可以定時(shí)給這部分客戶發(fā)送郵件，推銷網(wǎng)店商品，發(fā)送促銷信息等等。不過在郵件的發(fā)送過程中，要注意標(biāo)題吸引人、簡單明了。不要欺騙人。內(nèi)容最好采用html格式，另外排版一定要清晰。

5．在聊天室、bbs上發(fā)出邀請。交更多的朋友來達(dá)到宣傳、擴(kuò)大知名度的目的。但交流第一，掌握好度。切不可完全變成廣告，否則適得其反。

6．利用微博。在微博盛行的年代，通過注冊微博，發(fā)表短小精悍的文章來介紹自己的產(chǎn)品及到網(wǎng)店。

7．利用博客。店主可以把自己的blog登錄到中文博客搜索引擎以及博客聚合站點(diǎn)。

（1）友情鏈接。可以給店主的博客帶來穩(wěn)定的訪問量。店主可以到各大博客站點(diǎn)串門，盡量關(guān)注一些熱門的博客，在人家博客中留言申請友情連接（適當(dāng)夸獎(jiǎng)，給對方誠意）。友情連接的多了，店主的博客的排名及流量都上來了。

（2）提供在線訂閱功能。店主自己動(dòng)手，添加上rss訂閱圖標(biāo)及鏈接，可以在博客公告或博客鏈接中實(shí)現(xiàn)添加。

（3）即時(shí)通訊工具利用。即時(shí)通訊工具常用的有qq、msn，利用即時(shí)通訊工具的簽名，將自己的博客廣而告之。

（4）多交博友。

8．利用當(dāng)下實(shí)行的團(tuán)購網(wǎng)及秒殺。達(dá)到宣傳自己網(wǎng)店的目的。

三．后續(xù)工作

1．做好與客戶溝通的工作。盡量做到有人聯(lián)系，立馬回復(fù)。

2．產(chǎn)品的包裝精美。突出產(chǎn)品的地方特色。

3．對客親切。服務(wù)熱情。可以在客戶購買的產(chǎn)品中，放入自己準(zhǔn)備的精美禮物。

4．選擇方便的物流。做到發(fā)貨快速。

5．做好退貨及售后的服務(wù)工作。

人類正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)今世界,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步, 帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn), 深刻地影響了人類生活的方方面面。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái), 憑借網(wǎng)絡(luò)將“天涯”變“咫尺”, 打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限, 創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng), 為企業(yè)提供了進(jìn)入全球化領(lǐng)域施展的商機(jī),成為企業(yè)開創(chuàng)未來的強(qiáng)大的競爭力和新的生存方式。網(wǎng)絡(luò)營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式, 是市場營銷的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營銷可以使企業(yè)的營銷活動(dòng)始終和三個(gè)流動(dòng)要素(信息流、資金流和物流)結(jié)合并流暢運(yùn)行, 形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的良性循環(huán)。

網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

《netguide2015中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，2015年中國b2b電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)到12500億元，預(yù)計(jì)2015年b2b電子商務(wù)市場交易規(guī)模將繼續(xù)高速發(fā)展，達(dá)到約16200億元，2015年交易規(guī)模有望達(dá)21300億元。易觀國際新媒體首席分析師符星華告訴記者，如果說過去十年的互聯(lián)網(wǎng)屬于娛樂，互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十年將是電子商務(wù)的十年，越來越多的企業(yè)正在加入這個(gè)市場。

網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)

1跨時(shí)空營銷模式

營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能。企業(yè)就可能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營銷,可24 小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)。同時(shí),消費(fèi)者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。

2互動(dòng)式營銷

3定制化營銷

所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,一對一向消費(fèi)者提供獨(dú)特化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要思想就是要盡最大努力滿足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)要求,立足于處理好與每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)系,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢,不斷培養(yǎng)、提高消費(fèi)者的忠誠度,確保銷售持續(xù)增長。網(wǎng)絡(luò)營銷可跟蹤每個(gè)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和偏好,及時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品。

網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式

1 b2b電子商務(wù)平臺(tái)上推廣產(chǎn)品

b2b就是企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)，除了在線交易和產(chǎn)品展示，b2b的業(yè)務(wù)更重要的意義在于，將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過b2b網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。例如我們在麥當(dāng)勞中只能夠買到可口可樂是因?yàn)辂湲?dāng)勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過大家所提供的東西來形成一個(gè)互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會(huì),大家的生意都可以有利潤。

在阿里巴巴、聰慧網(wǎng)、中國制作、各省市批發(fā)市場網(wǎng)、各電器行業(yè)商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，能有效地讓各地的經(jīng)銷商了解我們的產(chǎn)品，這種推廣方式的優(yōu)點(diǎn)是：

1、在國內(nèi)知名度高，聚集了大量國內(nèi)同類企業(yè)；2、訪問量都比較大；3、比較貼近國內(nèi)客戶的服務(wù)；4、商機(jī)發(fā)布式的交易機(jī)制比較直接，操作簡單。

2 b2c營銷模式銷售產(chǎn)品

b2c是企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動(dòng)。b2c即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。

（1）開發(fā)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站、構(gòu)建在線商城系統(tǒng)

（2）對產(chǎn)品進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化（seo）

在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上發(fā)布產(chǎn)品信息、進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化，令更多網(wǎng)民瀏覽到產(chǎn)品信息。

（3）競價(jià)排名指導(dǎo)（sem）

在搜索聯(lián)盟進(jìn)行競價(jià)、關(guān)鍵字競價(jià)。列如在百度搜索洗菜機(jī)就能馬上看到我們的產(chǎn)品。

（4）網(wǎng)站聯(lián)盟廣告（ppc）

在電器商貿(mào)網(wǎng)站上購買廣告位置，讓更多人看到我們的產(chǎn)品。

（5）組建網(wǎng)上交易接洽、24小時(shí)在線客服、網(wǎng)上支付處理團(tuán)隊(duì)。

3 采用email營銷

利用email群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告

4 采用博客營銷

利用博客群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告

5 論壇營銷

利用論壇群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告

6病毒式營銷

開發(fā)惡意軟件宣全產(chǎn)品

網(wǎng)絡(luò)促銷

1 網(wǎng)上折價(jià)促銷

折價(jià)亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低，以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。

2 網(wǎng)上贈(zèng)品促銷

贈(zèng)品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。

3 網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷

抽獎(jiǎng)促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

4 積分促銷

積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過多次購買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提商活動(dòng)的知名度等。

優(yōu)勢：

1.地方特產(chǎn)，具有地域性，代表一個(gè)地方的文化特色。

2.網(wǎng)上開店具有價(jià)格優(yōu)勢。

劣勢：

1. 網(wǎng)店整體的設(shè)計(jì)不完善

2．網(wǎng)店的知名度不高

二．解決方案

（一）網(wǎng)店的建設(shè)

1．網(wǎng)店的制作。網(wǎng)店的設(shè)計(jì)應(yīng)該簡單精美，圖文并茂。在有限的空間里，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潛在客戶的眼球。可以找專門設(shè)計(jì)網(wǎng)頁的人員為自己設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)店的頁面。

2．關(guān)于產(chǎn)品的描述。在客觀實(shí)際描述的基礎(chǔ)上，還要注重細(xì)節(jié)的描寫。例如產(chǎn)品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產(chǎn)品的鄉(xiāng)土特色。以及產(chǎn)品可以用來送禮之類的功能。

3．網(wǎng)店上的文字。在法律許可的范圍內(nèi)可以發(fā)布一切有利于店主形象以及促進(jìn)銷售的產(chǎn)品信息、各種促銷信息。

4．維護(hù)客戶關(guān)系。可以在網(wǎng)店上建立一個(gè)客戶討論區(qū)。通過討論區(qū)客戶可以交流他們彼此的購物心得，而店主也可以通過討論區(qū)了解客戶的需要。

5．店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長，不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到，店鋪名稱的關(guān)鍵字安排是重中之重！店鋪名稱最多只能30個(gè)字，需要妥善安排。

6．網(wǎng)店分類。店鋪的主營關(guān)鍵字要設(shè)置正確或者店鋪類型要設(shè)置正確，例如可以放到美食和禮物等與之相關(guān)分類的里面。增加客戶的可瀏覽度。

（二）網(wǎng)店推廣

1．在免費(fèi)的搜索引擎上使用專門注冊工具提交店鋪。因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)店60％的訪問量來自各大搜索引擎，因此搜索引擎是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。

2．利用即時(shí)通訊工具。通過qq購物群、淘寶旺旺群、qq群發(fā)軟件、淘寶旺旺群發(fā)軟件，來向我們自己的客戶發(fā)布我們網(wǎng)店寶貝信息，及時(shí)的向他們傳達(dá)我們的各種優(yōu)惠、促銷活動(dòng)。

3．利用郵件廣告模式。在網(wǎng)店經(jīng)營的過稱中，在每成功一筆交易中，向顧客索要郵件地址。一方面可以方便解決購物完成后期存在的一些問題。另一方面，可以定時(shí)給這部分客戶發(fā)送郵件，推銷網(wǎng)店商品，發(fā)送促銷信息等等。不過在郵件的發(fā)送過程中，要注意標(biāo)題吸引人、簡單明了。不要欺騙人。內(nèi)容最好采用html格式，另外排版一定要清晰。

5．在聊天室、bbs上發(fā)出邀請。交更多的朋友來達(dá)到宣傳、擴(kuò)大知名度的目的。但交流第一，掌握好度。切不可完全變成廣告，否則適得其反。

6．利用微博。在微博盛行的年代，通過注冊微博，發(fā)表短小精悍的文章來介紹自己的產(chǎn)品及到網(wǎng)店。

7．利用博客。店主可以把自己的blog登錄到中文博客搜索引擎以及博客聚合站點(diǎn)。

（1）友情鏈接。可以給店主的博客帶來穩(wěn)定的訪問量。店主可以到各大博客站點(diǎn)串門，盡量關(guān)注一些熱門的博客，在人家博客中留言申請友情連接（適當(dāng)夸獎(jiǎng)，給對方誠意）。友情連接的多了，店主的博客的排名及流量都上來了。

（2）提供在線訂閱功能。店主自己動(dòng)手，添加上rss訂閱圖標(biāo)及鏈接，可以在博客公告或博客鏈接中實(shí)現(xiàn)添加。

（3）即時(shí)通訊工具利用。即時(shí)通訊工具常用的有qq、msn，利用即時(shí)通訊工具的簽名，將自己的博客廣而告之。

（4）多交博友。

8．利用當(dāng)下實(shí)行的團(tuán)購網(wǎng)及秒殺。達(dá)到宣傳自己網(wǎng)店的目的。

三．后續(xù)工作

1．做好與客戶溝通的工作。盡量做到有人聯(lián)系，立馬回復(fù)。

2．產(chǎn)品的包裝精美。突出產(chǎn)品的地方特色。

3．對客親切。服務(wù)熱情。可以在客戶購買的產(chǎn)品中，放入自己準(zhǔn)備的精美禮物。

4．選擇方便的物流。做到發(fā)貨快速。

5．做好退貨及售后的服務(wù)工作。

方案二：產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案

為公司產(chǎn)品作推廣，無論是借助于傳統(tǒng)媒體或是網(wǎng)絡(luò)媒體，都是以促進(jìn)銷售、提高市場份額和提高產(chǎn)品知名度、企業(yè)知名度為目標(biāo)。廣告、公共關(guān)系、人員推銷和促銷則是銷售促進(jìn)/推廣的四個(gè)方面。其中廣告又是最常見的手段。傳統(tǒng)的廣告媒體包括報(bào)紙、雜志、廣播、電視及戶外廣告媒體，但是隨著信息時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)很快成為新興的廣告媒體，大有取代傳統(tǒng)媒體之勢。

開端于二十世紀(jì)七十年代的信息時(shí)代，有人稱之為人類的第三次工業(yè)革命，它正日益改變著人們的思維方式和生活方式，可以說人類進(jìn)入了數(shù)字化生存年代。由于上個(gè)世紀(jì)九十年代中后期在國內(nèi)的盛行發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼電視、報(bào)紙之后的第三大媒體，在美國僅僅排在電視之后成為第二大媒體，如何利用這種低成本、高效快速、互動(dòng)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)媒體資源進(jìn)行宣傳、推廣和營銷，是擺在現(xiàn)代企業(yè)面前的新課題。

本文圍繞網(wǎng)絡(luò)傳播方法，就如何進(jìn)行本公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣展開討論。

網(wǎng)絡(luò)推廣的方式：

1．建立公司網(wǎng)站

為本公司建立網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)。本公司的網(wǎng)站一經(jīng)建立，必須實(shí)現(xiàn)下列功能： 樹立企業(yè)形象：網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，無論是知名企業(yè)還是非知名企業(yè)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立企業(yè)整體形象。通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。

信息發(fā)布：網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，同時(shí)，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能。

銷售促進(jìn)：營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)。

增進(jìn)顧客關(guān)系：良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件，通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時(shí)，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。

網(wǎng)上調(diào)研：通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式，可以完成網(wǎng)上市場調(diào)研，相對傳統(tǒng)市場調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn)，因此，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能之一。

公司網(wǎng)站一旦實(shí)現(xiàn)上述功能，下一步便是網(wǎng)址推廣。因?yàn)榫W(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要以一定的訪問量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。網(wǎng)址推廣的常用方法有文字鏈及圖片廣告、搜索引擎結(jié)果文字鏈廣告、搜索引擎競價(jià)排名廣告等。

2．文字鏈及圖片廣告：

文字鏈或圖片廣告，就是寫一段話或制作一幅圖片，將此段話或圖片鏈接企業(yè)的網(wǎng)站后放置于各大門戶網(wǎng)站的相應(yīng)廣告位。如果網(wǎng)民上網(wǎng)看到了并且點(diǎn)擊，則可到企業(yè)的網(wǎng)站上瀏覽一番。這類廣告的主要目的不是為了通過鏈接帶來訂單，而是保證自己的品牌在外時(shí)刻傳播。這類文字鏈或圖片廣告都是收費(fèi)的，而且收費(fèi)較高。

3．搜索引擎結(jié)果文字鏈廣告：

繼微軟之后，it產(chǎn)業(yè)神話的創(chuàng)造者無疑是搜索引擎網(wǎng)站，如谷歌和百度。網(wǎng)民通過使用搜索引擎，輸入搜索關(guān)鍵詞后就能找到自己想了解的內(nèi)容。公司網(wǎng)站如果能夠被比較知名的搜索引擎收錄或鏈接，就會(huì)被查詢相關(guān)信息的網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，從而被訪問。

實(shí)際上搜索引擎結(jié)果鏈接廣告，主要提供的是一種網(wǎng)絡(luò)交易信息匯集平臺(tái)，幫助大量企業(yè)在物料采購、銷售環(huán)節(jié)延伸了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈接觸范圍，因而受到企業(yè)歡迎。

4．搜索引擎競價(jià)排名廣告：

通俗地來講，"競價(jià)排名"是指由用戶為自己的網(wǎng)站或產(chǎn)品網(wǎng)頁出資購買關(guān)鍵字排名，通過競價(jià)排名服務(wù)提供商發(fā)布到國內(nèi)主流搜索引擎前列的一種服務(wù)。這是按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)。通過競價(jià)排名，搜索結(jié)果的順序?qū)⒏鶕?jù)網(wǎng)民點(diǎn)擊的多少由高到低排列，網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次，用戶即支付一定的費(fèi)用，同時(shí)奉行不點(diǎn)擊不收費(fèi)的原則。

5．免費(fèi)注冊會(huì)員發(fā)布廣告：

個(gè)人與企業(yè)都可以通過免費(fèi)注冊成為其會(huì)員，會(huì)員可以在網(wǎng)站免費(fèi)瀏覽和搜索各類信息，發(fā)布供求信息，與潛在顧客或供應(yīng)商互相通信，發(fā)布公司介紹等功能。

6．傳真營銷：

對公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)施建議：

第一階段：優(yōu)化公司網(wǎng)站

本公司的網(wǎng)站能基本滿足推廣公司產(chǎn)品及發(fā)布信息的要求。在主頁上方能看到公司介紹、產(chǎn)品中心、新聞中心、商務(wù)合作、集成社區(qū)和聯(lián)系我們等搜索欄目，在主頁下方左側(cè)有產(chǎn)品檢索欄，下方右側(cè)分成集成動(dòng)態(tài)、成功案例和產(chǎn)品展示等三個(gè)子欄目。網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)明確，設(shè)計(jì)思路清晰。

但是這里有一個(gè)優(yōu)化公司網(wǎng)站的建議：在主頁下方右側(cè)增加集成新聞這一子欄目。這樣便于網(wǎng)民從主頁直接鏈接到新聞中心，其內(nèi)容應(yīng)該是本公司的新聞，如近期公司得到了哪些新的訂單、近期公司內(nèi)部有哪些重大活動(dòng)等，在網(wǎng)上發(fā)布這一類信息有助于網(wǎng)民了解更多的.公司信息，拉近公司與網(wǎng)民之間的距離，提高公司的知名度和親和力。

第二階段：免費(fèi)注冊成為網(wǎng)站會(huì)員

選擇阿里巴巴網(wǎng)站和百應(yīng)網(wǎng)站，免費(fèi)注冊會(huì)員資格，免費(fèi)發(fā)布供求信息和公司介紹。 如果上述免費(fèi)廣告效果不明顯，我們得考慮下述付費(fèi)廣告。

第三階段：在搜索引擎網(wǎng)站做公司網(wǎng)站的網(wǎng)址推廣

關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面左側(cè)羅列的搜索結(jié)果就屬于這一類廣告。

在谷歌網(wǎng)站發(fā)布這類廣告，需要先指定關(guān)鍵詞，并支付開戶費(fèi)50元，如預(yù)存1000-3000元?jiǎng)t可免開戶費(fèi)并送150元；如預(yù)存3000-5000元?jiǎng)t可免開戶費(fèi)并送500元。網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次，就從預(yù)存款中扣除一定的錢款，其數(shù)額因關(guān)鍵詞的不同而不同，最低是每次點(diǎn)擊0.08元。

在百度網(wǎng)站發(fā)布這類廣告，也需要先指定關(guān)鍵詞，并預(yù)存5600元，其中600元是服務(wù)費(fèi)，5000元是預(yù)付款，網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次，就從5000元預(yù)付款中扣除一定的錢款，其數(shù)額因關(guān)鍵詞的不同而不同，最低是每次點(diǎn)擊0.3元。

方案三：產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案

（一）網(wǎng)店的建設(shè)

1．網(wǎng)店的制作。網(wǎng)店的設(shè)計(jì)應(yīng)該簡單精美，圖文并茂。在有限的空間里，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潛在客戶的眼球。可以找專門設(shè)計(jì)網(wǎng)頁的人員為自己設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)店的頁面。

2．關(guān)于產(chǎn)品的描述。在客觀實(shí)際描述的基礎(chǔ)上，還要注重細(xì)節(jié)的描寫。例如產(chǎn)品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產(chǎn)品的特色。以及產(chǎn)品可以用來送禮之類的功能。

3．網(wǎng)店上的文字。在法律許可的范圍內(nèi)可以發(fā)布一切有利于店主形象以及促進(jìn)銷售的產(chǎn)品信息、各種促銷信息。

4．維護(hù)客戶關(guān)系。可以在網(wǎng)店上建立一個(gè)客戶討論區(qū)。通過討論區(qū)客戶可以交流他們彼此的購物心得，而店主也可以通過討論區(qū)了解客戶的需要。

5．店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長，不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到，店鋪名稱的關(guān)鍵字安排是重中之重！店鋪名稱最多只能30個(gè)字，需要妥善安排。

6．網(wǎng)店分類。店鋪的主營關(guān)鍵字要設(shè)置正確或者店鋪類型要設(shè)置正確，例如可以放到家居和床品等與之相關(guān)分類的里面。增加客戶的可瀏覽度。

（二）網(wǎng)店推廣

1．通過qq購物群、淘寶旺旺群、qq群發(fā)軟件、淘寶旺旺群發(fā)軟件，來向我們自己的客戶發(fā)布網(wǎng)店寶貝信息，及時(shí)的向他們傳達(dá)各種優(yōu)惠、促銷活動(dòng)。

2．利用郵件廣告模式。不過在郵件的發(fā)送過程中，要注意標(biāo)題吸引人、簡單明了。

4．利用微博、微信。在微盛行的年代，通過注冊微博，發(fā)表短小精悍的文章來介紹自己的產(chǎn)品及到網(wǎng)店。

8．利用當(dāng)下實(shí)行的團(tuán)購網(wǎng)及秒殺。達(dá)到宣傳自己網(wǎng)店的目的。

三．后續(xù)工作

1．做好與客戶溝通的工作。盡量做到有人聯(lián)系，立馬回復(fù)。

2．產(chǎn)品的包裝精美。突出產(chǎn)品的地方特色。

3．對客親切。服務(wù)熱情。可以在客戶購買的產(chǎn)品中，放入自己準(zhǔn)備的精美禮物。

4．選擇方便的物流。做到發(fā)貨快速。

5．做好退貨及售后的服務(wù)工作。

方案四：產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案

一、公司簡介

本公司以"與綠色同行，與自然為本"為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。

年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。

二、公司目標(biāo)

1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年)，力爭銷售收入達(dá)到1億元，利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。

2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標(biāo)市場中高收入家庭。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以"綠色"為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。

7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名，建立了中國"與綠色同行"網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實(shí)施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

（一）、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

三、（重點(diǎn)）獨(dú)立商業(yè)網(wǎng)站推廣；

一、百度推廣

二、軟文、新聞推廣

三、紅包推廣

通過調(diào)研公司歷史所有數(shù)據(jù)，了解公司產(chǎn)品范圍、客戶范圍，分析公司定位、目前營銷方案，確定公司網(wǎng)絡(luò)推廣方案。

一、關(guān)于公眾號的推廣引導(dǎo)關(guān)注公眾號，增加公眾號功能：

1、使公眾號具有可了解公司信息、產(chǎn)品信息。

2、使公眾號具有調(diào)取客戶優(yōu)秀數(shù)據(jù)并分享朋友圈，提高客戶主動(dòng)分享朋友圈的主動(dòng)性。

3、使客戶可以即時(shí)發(fā)送即時(shí)信息并迅速得到相關(guān)客服人員回復(fù)，促成新客戶的達(dá)成。

4、控制號公眾號群發(fā)消息，以每天1-2條為宜，以各種優(yōu)惠信息、熱門資訊為主，廣告推送為輔，提高客戶閱讀體驗(yàn)。

二、社區(qū)化推廣

充分利用區(qū)域性優(yōu)勢，在社區(qū)化社交軟件工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳發(fā)布。充分利用各種社區(qū)化工具，定期舉行各類大型優(yōu)惠回饋活動(dòng)，提高公司的知名度、影響力。

印制精美日歷、墻畫、卡-通墻畫及各種有一定實(shí)用價(jià)值的掛飾、禮品，在公共場所免費(fèi)發(fā)放，簡化廣告信息，僅印制公司標(biāo)志、公司名稱、主要經(jīng)營、電話、網(wǎng)址、地址，保證完美嵌入的同時(shí)還要具備明顯易被快速捕捉的特點(diǎn)，以達(dá)成潛在廣告的影響力。

三、關(guān)于網(wǎng)站外部信息的增加

當(dāng)前頁：1

大家可以加企鵝2950866939互相交流

1、在百度百科、搜狗百科等各種百科上增加企業(yè)詞條，詞條下面詳細(xì)介紹企業(yè)的相關(guān)資料，盡量增加相關(guān)詞條，以便于在使用百科搜索時(shí)快速搜到企業(yè)。

2、在百度知道、好搜問答等各類問答上門回答關(guān)于各種與公司產(chǎn)品有相關(guān)性的的問題，并在回答末尾附上企業(yè)的網(wǎng)站鏈接，以提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。

3、到各大知名論壇、微博發(fā)帖（帖子質(zhì)量要高），在帖子末尾附上企業(yè)網(wǎng)站的鏈接地址。

4、在各大分類性、專業(yè)性網(wǎng)站發(fā)精華貼，帖子上要有公司網(wǎng)站鏈接。

5、在各大收錄網(wǎng)站上對公司進(jìn)行網(wǎng)站收錄。

6、與各相關(guān)高質(zhì)量網(wǎng)站交換友情鏈接。

四、郵件發(fā)送

使用郵件群發(fā)軟件，將編寫精華的郵件隨機(jī)進(jìn)行群發(fā)。

五、基于seo優(yōu)化

定制產(chǎn)品關(guān)鍵詞、相關(guān)關(guān)鍵詞、聯(lián)系關(guān)鍵詞，網(wǎng)站標(biāo)題要包含關(guān)鍵詞，網(wǎng)站內(nèi)容要有一定數(shù)量的相關(guān)關(guān)鍵詞、聯(lián)系關(guān)鍵詞。

優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，保證各個(gè)頁面都能3層直達(dá)，網(wǎng)站導(dǎo)航避免圖片類型鏈接，以文字鏈接為主，以便于搜索引擎的搜索，圖片下盡量附加文字信息，提高搜索效率。

當(dāng)前頁：2

大家可以加企鵝2950866939互相交流慣，便于快速尋找。網(wǎng)站首頁要直奔主題，醒目位置放上所有客戶需求的信息鏈接，保證客戶能第一時(shí)間找到需求的信息。網(wǎng)站文字盡量使用黑色，保證文字背景分明，避免使用文字與背景相近的顏色。保證網(wǎng)站每一天都有內(nèi)容更新，確保新內(nèi)容的質(zhì)量。分析同行業(yè)網(wǎng)站，吸取同行業(yè)網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)，充分規(guī)劃公司網(wǎng)站，保證公司網(wǎng)站的鮮明、獨(dú)特的風(fēng)格。網(wǎng)站中定量使用網(wǎng)絡(luò)流行用語編輯內(nèi)容，提升閱讀體驗(yàn)。

結(jié)論：

通過規(guī)劃執(zhí)行步驟，確定執(zhí)行周期，逐步執(zhí)行，完成執(zhí)行方案。

網(wǎng)絡(luò)銷售部 2015年7月22日

當(dāng)前頁：3

以下是我對公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的一點(diǎn)設(shè)想：

一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施環(huán)境初步評估我們在討論是否實(shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識，這是我們工作的前提。

1、公司實(shí)行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：

（1）公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

（2）潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。

（3）產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。

（4）同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。

（5）本公司員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢，理由：

（1）客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。

（2）客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。

2、 目前可能存在的不足：

（1）對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。

（2）尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施。

（3）雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

（4）現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方式，isp提供的服務(wù)等等。

（5）現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估

3、結(jié)論：

貢獻(xiàn)，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。

2、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。

保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足，制定措施，快速推進(jìn)。

二、公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定

1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展，需從下列因素考慮：

（1）從公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。

社會(huì)信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)行，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

應(yīng)當(dāng)說，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對公司有利。

本公司是一個(gè)技術(shù)型公司，公司核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營銷與客戶服務(wù)，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。

另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。

（2）從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的'效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。

是有限的，更不必說與wto后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大，難以勝任。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。

（3）從公司營銷工作的特點(diǎn)考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對一直復(fù)營銷，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作（將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)）。

本公司營銷工作的特點(diǎn)：

a、產(chǎn)品特點(diǎn)：復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高；

b、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高，指導(dǎo)性質(zhì)；

c、市場特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高；

d、銷售特點(diǎn)：以直銷為主，面向技術(shù)人員開展銷售；

網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響：

b、市場拓展：市場范圍大幅擴(kuò)大，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷；

c、促進(jìn)銷售：開展獨(dú)立或配合營銷活動(dòng)促進(jìn)銷售；

d、降低費(fèi)用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能；

f、其他：對網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式，提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構(gòu)建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。

2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定：

（1）充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性，承認(rèn)其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略，制定計(jì)劃，積極推進(jìn)，促其充分發(fā)展。

2）適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系，在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。

（3）結(jié)合公司現(xiàn)狀，將本公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為：

借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具，以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作，以達(dá)到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費(fèi)用，促進(jìn)銷售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù)，鞏固既有市場，提高品牌美譽(yù)度。

3、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為（網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理）：

推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買

客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售

三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施：

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

（2）網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

（3）網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理。

（5）獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。

（6）對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。

（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì)，我們的營銷預(yù)算可能來自于：

（1）人員工資

（2）硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

（3）軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

（4）其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

2.綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病；

（2）美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果；

（3）功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。

（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線交互。

可以看出，本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足，需要逐步改進(jìn)（方案另附）。

3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；

（3）我們應(yīng)該主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本。

我們可以借助的手段：

（1）搜索引擎登錄；

（2）網(wǎng)站間交換連接；

（3）建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣；

（4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；

（5）通過新聞組進(jìn)行宣傳；

（6）在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；

（7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

評估內(nèi)容包括：

（1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足；

（2）網(wǎng)站推廣是否有效；

（3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；

（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何；

（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

（6）公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施

在此階段我們將展開全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動(dòng)。

6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與公司管理融為一體

營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

附錄&發(fā)帖推廣是一種網(wǎng)站推廣的全新方式，他們整合網(wǎng)站上的各種資源，進(jìn)行總結(jié)性的，帶有廣告性質(zhì)的發(fā)帖，比較好的現(xiàn)在發(fā)帖的像地藏發(fā)帖，他們都是專業(yè)的發(fā)帖隊(duì)伍，能在短時(shí)間內(nèi)聚集起來，做得較專業(yè)的有地藏發(fā)貼機(jī)構(gòu)，具體可以去搜索引擎搜索下該機(jī)構(gòu)。

促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

總之，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作，絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累，不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信，本公司網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。

優(yōu)勢：

1.地方特產(chǎn)，具有地域性，代表一個(gè)地方的文化特色。

2.網(wǎng)上開店具有價(jià)格優(yōu)勢。

劣勢：

1. 網(wǎng)店整體的設(shè)計(jì)不完善

2．網(wǎng)店的知名度不高

二．解決方案

（一）網(wǎng)店的建設(shè)

1．網(wǎng)店的制作。網(wǎng)店的設(shè)計(jì)應(yīng)該簡單精美，圖文并茂。在有限的空間里，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潛在客戶的眼球。可以找專門設(shè)計(jì)網(wǎng)頁的人員為自己設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)店的頁面。

2．關(guān)于產(chǎn)品的描述。在客觀實(shí)際描述的基礎(chǔ)上，還要注重細(xì)節(jié)的描寫。例如產(chǎn)品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產(chǎn)品的鄉(xiāng)土特色。以及產(chǎn)品可以用來送禮之類的功能。

3．網(wǎng)店上的文字。在法律許可的范圍內(nèi)可以發(fā)布一切有利于店主形象以及促進(jìn)銷售的產(chǎn)品信息、各種促銷信息。

4．維護(hù)客戶關(guān)系。可以在網(wǎng)店上建立一個(gè)客戶討論區(qū)。通過討論區(qū)客戶可以交流他們彼此的購物心得，而店主也可以通過討論區(qū)了解客戶的需要。

5．店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長，不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到，店鋪名稱的關(guān)鍵字安排是重中之重！店鋪名稱最多只能30個(gè)字，需要妥善安排。

6．網(wǎng)店分類。店鋪的主營關(guān)鍵字要設(shè)置正確或者店鋪類型要設(shè)置正確，例如可以放到美食和禮物等與之相關(guān)分類的里面。增加客戶的可瀏覽度。

（二）網(wǎng)店推廣

1．在免費(fèi)的搜索引擎上使用專門注冊工具提交店鋪。因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)店60％的訪問量來自各大搜索引擎，因此搜索引擎是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。

2．利用即時(shí)通訊工具。通過qq購物群、淘寶旺旺群、qq群發(fā)軟件、淘寶旺旺群發(fā)軟件，來向我們自己的客戶發(fā)布我們網(wǎng)店寶貝信息，及時(shí)的向他們傳達(dá)我們的各種優(yōu)惠、促銷活動(dòng)。

3．利用郵件廣告模式。在網(wǎng)店經(jīng)營的過稱中，在每成功一筆交易中，向顧客索要郵件地址。一方面可以方便解決購物完成后期存在的一些問題。另一方面，可以定時(shí)給這部分客戶發(fā)送郵件，推銷網(wǎng)店商品，發(fā)送促銷信息等等。不過在郵件的發(fā)送過程中，要注意標(biāo)題吸引人、簡單明了。不要欺騙人。內(nèi)容最好采用html格式，另外排版一定要清晰。

5．在聊天室、bbs上發(fā)出邀請。交更多的朋友來達(dá)到宣傳、擴(kuò)大知名度的目的。但交流第一，掌握好度。切不可完全變成廣告，否則適得其反。

6．利用微博。在微博盛行的年代，通過注冊微博，發(fā)表短小精悍的文章來介紹自己的產(chǎn)品及到網(wǎng)店。

7．利用博客。店主可以把自己的blog登錄到中文博客搜索引擎以及博客聚合站點(diǎn)。

（1）友情鏈接。可以給店主的博客帶來穩(wěn)定的訪問量。店主可以到各大博客站點(diǎn)串門，盡量關(guān)注一些熱門的博客，在人家博客中留言申請友情連接（適當(dāng)夸獎(jiǎng)，給對方誠意）。友情連接的多了，店主的博客的排名及流量都上來了。

（2）提供在線訂閱功能。店主自己動(dòng)手，添加上rss訂閱圖標(biāo)及鏈接，可以在博客公告或博客鏈接中實(shí)現(xiàn)添加。

（3）即時(shí)通訊工具利用。即時(shí)通訊工具常用的有qq、msn，利用即時(shí)通訊工具的簽名，將自己的博客廣而告之。

（4）多交博友。

8．利用當(dāng)下實(shí)行的團(tuán)購網(wǎng)及秒殺。達(dá)到宣傳自己網(wǎng)店的目的。

三．后續(xù)工作

1．做好與客戶溝通的工作。盡量做到有人聯(lián)系，立馬回復(fù)。

2．產(chǎn)品的包裝精美。突出產(chǎn)品的地方特色。

3．對客親切。服務(wù)熱情。可以在客戶購買的產(chǎn)品中，放入自己準(zhǔn)備的精美禮物。

4．選擇方便的物流。做到發(fā)貨快速。

5．做好退貨及售后的服務(wù)工作。

方案二：產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案

為公司產(chǎn)品作推廣，無論是借助于傳統(tǒng)媒體或是網(wǎng)絡(luò)媒體，都是以促進(jìn)銷售、提高市場份額和提高產(chǎn)品知名度、企業(yè)知名度為目標(biāo)。廣告、公共關(guān)系、人員推銷和促銷則是銷售促進(jìn)/推廣的四個(gè)方面。其中廣告又是最常見的手段。傳統(tǒng)的廣告媒體包括報(bào)紙、雜志、廣播、電視及戶外廣告媒體，但是隨著信息時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)很快成為新興的廣告媒體，大有取代傳統(tǒng)媒體之勢。

開端于二十世紀(jì)七十年代的信息時(shí)代，有人稱之為人類的第三次工業(yè)革命，它正日益改變著人們的思維方式和生活方式，可以說人類進(jìn)入了數(shù)字化生存年代。由于上個(gè)世紀(jì)九十年代中后期在國內(nèi)的盛行發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼電視、報(bào)紙之后的第三大媒體，在美國僅僅排在電視之后成為第二大媒體，如何利用這種低成本、高效快速、互動(dòng)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)媒體資源進(jìn)行宣傳、推廣和營銷，是擺在現(xiàn)代企業(yè)面前的新課題。

本文圍繞網(wǎng)絡(luò)傳播方法，就如何進(jìn)行本公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣展開討論。

網(wǎng)絡(luò)推廣的方式：

1．建立公司網(wǎng)站

為本公司建立網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)。本公司的網(wǎng)站一經(jīng)建立，必須實(shí)現(xiàn)下列功能： 樹立企業(yè)形象：網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，無論是知名企業(yè)還是非知名企業(yè)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立企業(yè)整體形象。通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。

信息發(fā)布：網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，同時(shí)，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能。

銷售促進(jìn)：營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)。

增進(jìn)顧客關(guān)系：良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件，通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時(shí)，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。

網(wǎng)上調(diào)研：通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式，可以完成網(wǎng)上市場調(diào)研，相對傳統(tǒng)市場調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn)，因此，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能之一。

公司網(wǎng)站一旦實(shí)現(xiàn)上述功能，下一步便是網(wǎng)址推廣。因?yàn)榫W(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要以一定的訪問量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。網(wǎng)址推廣的常用方法有文字鏈及圖片廣告、搜索引擎結(jié)果文字鏈廣告、搜索引擎競價(jià)排名廣告等。

2．文字鏈及圖片廣告：

文字鏈或圖片廣告，就是寫一段話或制作一幅圖片，將此段話或圖片鏈接企業(yè)的網(wǎng)站后放置于各大門戶網(wǎng)站的相應(yīng)廣告位。如果網(wǎng)民上網(wǎng)看到了并且點(diǎn)擊，則可到企業(yè)的網(wǎng)站上瀏覽一番。這類廣告的主要目的不是為了通過鏈接帶來訂單，而是保證自己的品牌在外時(shí)刻傳播。這類文字鏈或圖片廣告都是收費(fèi)的，而且收費(fèi)較高。

3．搜索引擎結(jié)果文字鏈廣告：

繼微軟之后，it產(chǎn)業(yè)神話的創(chuàng)造者無疑是搜索引擎網(wǎng)站，如谷歌和百度。網(wǎng)民通過使用搜索引擎，輸入搜索關(guān)鍵詞后就能找到自己想了解的內(nèi)容。公司網(wǎng)站如果能夠被比較知名的搜索引擎收錄或鏈接，就會(huì)被查詢相關(guān)信息的網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，從而被訪問。

實(shí)際上搜索引擎結(jié)果鏈接廣告，主要提供的是一種網(wǎng)絡(luò)交易信息匯集平臺(tái)，幫助大量企業(yè)在物料采購、銷售環(huán)節(jié)延伸了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈接觸范圍，因而受到企業(yè)歡迎。

4．搜索引擎競價(jià)排名廣告：

通俗地來講，"競價(jià)排名"是指由用戶為自己的網(wǎng)站或產(chǎn)品網(wǎng)頁出資購買關(guān)鍵字排名，通過競價(jià)排名服務(wù)提供商發(fā)布到國內(nèi)主流搜索引擎前列的一種服務(wù)。這是按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)。通過競價(jià)排名，搜索結(jié)果的順序?qū)⒏鶕?jù)網(wǎng)民點(diǎn)擊的多少由高到低排列，網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次，用戶即支付一定的費(fèi)用，同時(shí)奉行不點(diǎn)擊不收費(fèi)的原則。

5．免費(fèi)注冊會(huì)員發(fā)布廣告：

個(gè)人與企業(yè)都可以通過免費(fèi)注冊成為其會(huì)員，會(huì)員可以在網(wǎng)站免費(fèi)瀏覽和搜索各類信息，發(fā)布供求信息，與潛在顧客或供應(yīng)商互相通信，發(fā)布公司介紹等功能。

6．傳真營銷：

對公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)施建議：

第一階段：優(yōu)化公司網(wǎng)站

本公司的網(wǎng)站能基本滿足推廣公司產(chǎn)品及發(fā)布信息的要求。在主頁上方能看到公司介紹、產(chǎn)品中心、新聞中心、商務(wù)合作、集成社區(qū)和聯(lián)系我們等搜索欄目，在主頁下方左側(cè)有產(chǎn)品檢索欄，下方右側(cè)分成集成動(dòng)態(tài)、成功案例和產(chǎn)品展示等三個(gè)子欄目。網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)明確，設(shè)計(jì)思路清晰。

但是這里有一個(gè)優(yōu)化公司網(wǎng)站的建議：在主頁下方右側(cè)增加集成新聞這一子欄目。這樣便于網(wǎng)民從主頁直接鏈接到新聞中心，其內(nèi)容應(yīng)該是本公司的新聞，如近期公司得到了哪些新的訂單、近期公司內(nèi)部有哪些重大活動(dòng)等，在網(wǎng)上發(fā)布這一類信息有助于網(wǎng)民了解更多的公司信息，拉近公司與網(wǎng)民之間的距離，提高公司的知名度和親和力。

第二階段：免費(fèi)注冊成為網(wǎng)站會(huì)員

選擇阿里巴巴網(wǎng)站和百應(yīng)網(wǎng)站，免費(fèi)注冊會(huì)員資格，免費(fèi)發(fā)布供求信息和公司介紹。 如果上述免費(fèi)廣告效果不明顯，我們得考慮下述付費(fèi)廣告。

第三階段：在搜索引擎網(wǎng)站做公司網(wǎng)站的網(wǎng)址推廣

關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面左側(cè)羅列的搜索結(jié)果就屬于這一類廣告。

在谷歌網(wǎng)站發(fā)布這類廣告，需要先指定關(guān)鍵詞，并支付開戶費(fèi)50元，如預(yù)存1000-3000元?jiǎng)t可免開戶費(fèi)并送150元；如預(yù)存3000-5000元?jiǎng)t可免開戶費(fèi)并送500元。網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次，就從預(yù)存款中扣除一定的錢款，其數(shù)額因關(guān)鍵詞的不同而不同，最低是每次點(diǎn)擊0.08元。

在百度網(wǎng)站發(fā)布這類廣告，也需要先指定關(guān)鍵詞，并預(yù)存5600元，其中600元是服務(wù)費(fèi)，5000元是預(yù)付款，網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次，就從5000元預(yù)付款中扣除一定的錢款，其數(shù)額因關(guān)鍵詞的不同而不同，最低是每次點(diǎn)擊0.3元。

方案三：產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案

（一）網(wǎng)店的建設(shè)

1．網(wǎng)店的制作。網(wǎng)店的設(shè)計(jì)應(yīng)該簡單精美，圖文并茂。在有限的空間里，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潛在客戶的眼球。可以找專門設(shè)計(jì)網(wǎng)頁的人員為自己設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)店的頁面。

2．關(guān)于產(chǎn)品的描述。在客觀實(shí)際描述的基礎(chǔ)上，還要注重細(xì)節(jié)的描寫。例如產(chǎn)品的形狀、大小、味道等。特別的'要突出產(chǎn)品的特色。以及產(chǎn)品可以用來送禮之類的功能。

3．網(wǎng)店上的文字。在法律許可的范圍內(nèi)可以發(fā)布一切有利于店主形象以及促進(jìn)銷售的產(chǎn)品信息、各種促銷信息。

4．維護(hù)客戶關(guān)系。可以在網(wǎng)店上建立一個(gè)客戶討論區(qū)。通過討論區(qū)客戶可以交流他們彼此的購物心得，而店主也可以通過討論區(qū)了解客戶的需要。

5．店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長，不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到，店鋪名稱的關(guān)鍵字安排是重中之重！店鋪名稱最多只能30個(gè)字，需要妥善安排。

6．網(wǎng)店分類。店鋪的主營關(guān)鍵字要設(shè)置正確或者店鋪類型要設(shè)置正確，例如可以放到家居和床品等與之相關(guān)分類的里面。增加客戶的可瀏覽度。

（二）網(wǎng)店推廣

1．通過qq購物群、淘寶旺旺群、qq群發(fā)軟件、淘寶旺旺群發(fā)軟件，來向我們自己的客戶發(fā)布網(wǎng)店寶貝信息，及時(shí)的向他們傳達(dá)各種優(yōu)惠、促銷活動(dòng)。

2．利用郵件廣告模式。不過在郵件的發(fā)送過程中，要注意標(biāo)題吸引人、簡單明了。

4．利用微博、微信。在微盛行的年代，通過注冊微博，發(fā)表短小精悍的文章來介紹自己的產(chǎn)品及到網(wǎng)店。

8．利用當(dāng)下實(shí)行的團(tuán)購網(wǎng)及秒殺。達(dá)到宣傳自己網(wǎng)店的目的。

三．后續(xù)工作

1．做好與客戶溝通的工作。盡量做到有人聯(lián)系，立馬回復(fù)。

2．產(chǎn)品的包裝精美。突出產(chǎn)品的地方特色。

3．對客親切。服務(wù)熱情。可以在客戶購買的產(chǎn)品中，放入自己準(zhǔn)備的精美禮物。

4．選擇方便的物流。做到發(fā)貨快速。

5．做好退貨及售后的服務(wù)工作。

方案四：產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案

一、公司簡介

本公司以"與綠色同行，與自然為本"為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。

年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。

二、公司目標(biāo)

1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年)，力爭銷售收入達(dá)到1億元，利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。

2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標(biāo)市場中高收入家庭。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以"綠色"為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。

7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名，建立了中國"與綠色同行"網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實(shí)施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

（一）、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

通過調(diào)研公司歷史所有數(shù)據(jù)，了解公司產(chǎn)品范圍、客戶范圍，分析公司定位、目前營銷方案，確定公司網(wǎng)絡(luò)推廣方案。

一、關(guān)于公眾號的推廣引導(dǎo)關(guān)注公眾號，增加公眾號功能：

1、使公眾號具有可了解公司信息、產(chǎn)品信息。

2、使公眾號具有調(diào)取客戶優(yōu)秀數(shù)據(jù)并分享朋友圈，提高客戶主動(dòng)分享朋友圈的主動(dòng)性。

3、使客戶可以即時(shí)發(fā)送即時(shí)信息并迅速得到相關(guān)客服人員回復(fù)，促成新客戶的達(dá)成。

4、控制號公眾號群發(fā)消息，以每天1-2條為宜，以各種優(yōu)惠信息、熱門資訊為主，廣告推送為輔，提高客戶閱讀體驗(yàn)。

二、社區(qū)化推廣

充分利用區(qū)域性優(yōu)勢，在社區(qū)化社交軟件工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳發(fā)布。充分利用各種社區(qū)化工具，定期舉行各類大型優(yōu)惠回饋活動(dòng)，提高公司的知名度、影響力。

印制精美日歷、墻畫、卡-通墻畫及各種有一定實(shí)用價(jià)值的掛飾、禮品，在公共場所免費(fèi)發(fā)放，簡化廣告信息，僅印制公司標(biāo)志、公司名稱、主要經(jīng)營、電話、網(wǎng)址、地址，保證完美嵌入的同時(shí)還要具備明顯易被快速捕捉的特點(diǎn)，以達(dá)成潛在廣告的影響力。

三、關(guān)于網(wǎng)站外部信息的增加

當(dāng)前頁：1

大家可以加企鵝2950866939互相交流

1、在百度百科、搜狗百科等各種百科上增加企業(yè)詞條，詞條下面詳細(xì)介紹企業(yè)的相關(guān)資料，盡量增加相關(guān)詞條，以便于在使用百科搜索時(shí)快速搜到企業(yè)。

2、在百度知道、好搜問答等各類問答上門回答關(guān)于各種與公司產(chǎn)品有相關(guān)性的的問題，并在回答末尾附上企業(yè)的網(wǎng)站鏈接，以提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。

3、到各大知名論壇、微博發(fā)帖（帖子質(zhì)量要高），在帖子末尾附上企業(yè)網(wǎng)站的鏈接地址。

4、在各大分類性、專業(yè)性網(wǎng)站發(fā)精華貼，帖子上要有公司網(wǎng)站鏈接。

5、在各大收錄網(wǎng)站上對公司進(jìn)行網(wǎng)站收錄。

6、與各相關(guān)高質(zhì)量網(wǎng)站交換友情鏈接。

四、郵件發(fā)送

使用郵件群發(fā)軟件，將編寫精華的郵件隨機(jī)進(jìn)行群發(fā)。

五、基于seo優(yōu)化

定制產(chǎn)品關(guān)鍵詞、相關(guān)關(guān)鍵詞、聯(lián)系關(guān)鍵詞，網(wǎng)站標(biāo)題要包含關(guān)鍵詞，網(wǎng)站內(nèi)容要有一定數(shù)量的相關(guān)關(guān)鍵詞、聯(lián)系關(guān)鍵詞。

優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，保證各個(gè)頁面都能3層直達(dá)，網(wǎng)站導(dǎo)航避免圖片類型鏈接，以文字鏈接為主，以便于搜索引擎的搜索，圖片下盡量附加文字信息，提高搜索效率。

當(dāng)前頁：2

大家可以加企鵝2950866939互相交流慣，便于快速尋找。網(wǎng)站首頁要直奔主題，醒目位置放上所有客戶需求的信息鏈接，保證客戶能第一時(shí)間找到需求的信息。網(wǎng)站文字盡量使用黑色，保證文字背景分明，避免使用文字與背景相近的顏色。保證網(wǎng)站每一天都有內(nèi)容更新，確保新內(nèi)容的質(zhì)量。分析同行業(yè)網(wǎng)站，吸取同行業(yè)網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)，充分規(guī)劃公司網(wǎng)站，保證公司網(wǎng)站的鮮明、獨(dú)特的風(fēng)格。網(wǎng)站中定量使用網(wǎng)絡(luò)流行用語編輯內(nèi)容，提升閱讀體驗(yàn)。

結(jié)論：

通過規(guī)劃執(zhí)行步驟，確定執(zhí)行周期，逐步執(zhí)行，完成執(zhí)行方案。

網(wǎng)絡(luò)銷售部 2015年7月22日

當(dāng)前頁：3

目前電子商務(wù)的發(fā)展非常迅猛，企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)已是大勢所趨，網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的重要組成部分。為了開拓新的營銷渠道、開拓新市場，擴(kuò)大產(chǎn)品銷量，特制定本企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷方案：

1. 調(diào)查現(xiàn)存電子商務(wù)行業(yè)中，手機(jī)充電器行業(yè)的市場環(huán)境，識別主要競爭對手，分析其優(yōu)勢與劣勢。

2. 分析本企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢與不足及產(chǎn)品特點(diǎn)。

3. 通過調(diào)查或從市場調(diào)研公司的報(bào)告中了解產(chǎn)品用戶的購買需求與習(xí)慣，如用戶通常到哪個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站購買茶具、購買哪種類型的茶具。

4. 在用戶經(jīng)常購買的電子商務(wù)網(wǎng)站中發(fā)放廣告。如果是平臺(tái)網(wǎng)站，除發(fā)放廣告外，還應(yīng)在其上開設(shè)網(wǎng)店，直接向顧客銷售產(chǎn)品。

5. 建立企業(yè)網(wǎng)站，完善網(wǎng)站資料，在網(wǎng)站中放置對產(chǎn)品的詳細(xì)介紹并附有產(chǎn)品全方位的圖片展示。如果在其它平臺(tái)網(wǎng)站上開設(shè)有電子商城，應(yīng)在企業(yè)網(wǎng)站中放置指向該網(wǎng)店的鏈接。

6. 到各大搜索引擎中建立產(chǎn)品詞條與貼吧，提交本企業(yè)產(chǎn)品頁面鏈接。

7. 在各大微博平臺(tái)分別注冊以企業(yè)、產(chǎn)品為名的微博賬號，每天發(fā)表一定量的與產(chǎn)品相關(guān)的微博。

8. 到各大博客平臺(tái)注冊企業(yè)或產(chǎn)品博客，發(fā)表產(chǎn)品相關(guān)的博文，并在博文中放置指導(dǎo)向產(chǎn)品詳細(xì)頁面的鏈接。

9. 在各大門戶網(wǎng)站投放產(chǎn)品廣告，廣告鏈接應(yīng)指向本企業(yè)或在其

它電子商務(wù)網(wǎng)站開設(shè)的網(wǎng)店的產(chǎn)品介紹頁面。

10. 要求員工在自己的網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具和其它網(wǎng)絡(luò)賬號上不定時(shí)地發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)報(bào)道，只限正面信息，不允許發(fā)布負(fù)面信息。

11. 除了在網(wǎng)上做好充分的準(zhǔn)備和必要的行動(dòng)外，線下工作也要做到位，以保證網(wǎng)絡(luò)營銷的持續(xù)與有效。企業(yè)應(yīng)組織專門的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，組成網(wǎng)絡(luò)營銷部門或小組，專職負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。如果企業(yè)內(nèi)部沒有相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，則需要對外招聘。