時光如梭，本人于2015年5月正式加入國際制藥商務部這個小團隊，如今，在這個小分隊中已經鍛煉了將近八個月的時間。在這八個月中，我學到了很多，也成長了很多。 從辦公室轉到商務部，少了許多瑣碎的工作，多了幾分專業與嚴謹。從參加cphi展會，獨自接待客戶，到接手負責幾個anda項目，在努力做好這些之前從未接觸過的新工作的過程中，我收獲的不僅僅是專業知識的儲備，更多的是與客戶的直接溝通和說話技巧以及部門間項目工作的分工配合。上海cphi參展，讓我認識了許多來自各國的制藥名企的前輩和領導，擴寬了眼界，對醫藥領域又有了一些新的認識；獨自客戶接待的過程讓我對商務接待禮儀和程序又多了分熟悉和領悟；最為重要的是作為幾個anda項目商務的負責人，親自去車間學習項目的生產和工藝流程使我專業知識更上一層樓，與himankar的溝通更使我的專業英文水平有了很大的進步。這些都是我在商務部八個月以來彌足珍貴的學習經驗。

一、 展望2015年，我對個人的工作內容與前景充滿期待和動力，具體規劃有以下幾點：

專業英文的學習以及溝通交流；

4、 積極參加各項展會，在展會上學習更多的與客戶溝通的`經驗；

二、 2015年，我對各部門的工作有以下幾點建議：

2、 少點形式主義，提高辦事效率；

3、 希望可以完善培訓系統，多一些專業知識的培訓。

2015，是奮斗的一年，是美好的一年，相信在即將到來的2015年里，大家都會超越自我，完善自我，努力做好各項工作，相信國際制藥的明天更加美好！

國際制藥商務部

我們又不約而同的邁向新的一年，當然也就有了新的起點和計劃，在這布滿藍圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪，承蒙智越教育，給予本人一個美好的開始，一個美好的未來和前景，在這新的一年里要給自己做很多人生規劃和工作計劃，也給自己和公司滿意的答復！ 關于生活，一定要積極向上，要超前看向遠看，其實說到底我畢竟也是畢業不久的社會新成員，在步入社會是要學的要做的還有好多，要從生活的每個細節中去摸索去收獲去領悟。這也算給簡單而樸實的生活點綴了人生的藍圖，同時還可以從收獲的小細節體驗幸福感！

關于工作上，首先感謝所有的領導及同事給予我的肯定，可以讓我在這里發揮并效力于公司。在這新的一年里，我要嚴格要求自己將手頭的工作做好，并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點，并積極改進，竟可能的將業績做到最好，當然首先自己要多努力多學習，用心做好每一件事，就當對自己的認可和公司的回報！ 加強人際關系聯系，不能太封閉，不和別人交往真的減少了犯錯誤的機會，可沒有錯誤也沒有了經驗的積累，因循守舊，固步自封，最后也沒了成功！！找時間找機會多方面發展自己。

加強心理素質鍛煉，提高生活情趣。快樂也是一天，痛苦也是一天，何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上，讓進取活力留在心中，造就成功人生，陽光人生。

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將一年以來個人工作總結報告如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、做好個人工作計劃，加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。

重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進取。

序，為辦公室工作的.正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

二、 存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、 今后努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

xx-xx年已經成為過去，xx-xx年已經到來，新年預示著新的氣象、新的起點、新的目標，對我來說，即是壓力又是動力，我有信心迎接新的挑戰。為了有效開展下一年度的工作，打開新的工作局面，我打算xx-xx年從以下幾方面工作入手：

1. 加強自身崗位知識、技能和素質培訓、培養，以高起點、低姿態的態度向領導、同事學習；期望公司提供更多有關設備廠家產品交流會或產品培訓學習機會。

2. 多學習，多交流，增強文檔編寫能力及與客戶溝通方面，并且在增強專業技能的同時全面綜合發展，提升自身素質。

3. 期望公司能夠提供在網絡工程/信息技術/互聯網運營等方面的機會，以便發揮自身的特點。這當中包括和公司目前有相關業務的有校園信息化建設，學校弱電工程（包括網絡工程、視頻監控工程等等）；互聯網運營推廣雖然看起來和公司好像沒什么關系，其實不然，21世紀是網絡的時代，更是互聯網時代（移動互聯網），傳統企業也須得有互聯網基因，才能更好的生存下去。互聯網運營包括企業網站運營/微博運營/微信運營/社交運營/精準營銷等等，這些都可以為企業帶來很多業績，帶來不可估量的財富。

4. 積極完成領導交辦的其他各項工作任務。

由于我到xx-xx公司工作的時間還很短暫，對自己下一階段的工作定位及工作安排還不是十分清晰，因此以上工作計劃只是個人初淺的想法，并不成熟，望領導給予指點。

總而言之，xx-xx年，我將緊密圍繞世宇公司發展戰略目標，服從領導工作安排，發揮自己的特長和優勢，團結同事，積極進取，以飽滿的工作熱情不折不扣地完成各項任務。

x x

xx-xx年x月x日

尊敬的公司領導：

首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業績蒸蒸日上。 我是李-鵬，我在2011年11月23日應聘進入中富公司，任商務經理一職。兩個月來，我積極學習公司文化與制度，努力提升自己的專業素質，迅速地融入公司集體與部門團隊，配合部門經理與其他成員，完成各項工作。現將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領導匯報。

一、 工作總結

作為商務經理，我的工作主要是開展市場銷售產品。兩個月以來，我積極收集與學習行業有關的行業信息、政策，市場調查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：

1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經濟與銷售能力。

2. 針對競爭產品初步做了市場調查，準確記錄信息。

3.配合客戶完成開發客戶。商量具體銷售方法。

4. 完善工作總結、下月度計劃及每月開發客戶計劃的有效實施、上報工作。

二 、 工作計劃

根據個人崗位職責及任務分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進完成的工作；跟進為完成原因事宜。

2．完成下一步工作：改進部分存在的問題，積極跟進每個環節。

3．完成更多的成績：積極了解各行業的信息工作，提高專業素質，并更好完成銷售工作。

三、工作展望

以成為一個優秀的職業商務人員為目標。

1． 積極學習相關的專業知識具備優秀的專業素質。

2． 積極學習公司制度與文化，熱愛公司，以服務公司為榮，具備強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質和專業素質。

3． 積極思考，努力學習、進步，具備優秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經驗為基礎，具備優秀的創造能力。

4． 具備優秀的團隊精神與溝通協調能力。

5． 具備優秀的語言能力。

以上是我的工作總結和對職業道路的規劃。

我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學習，提升自己的專業能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。

我熱愛中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員， 懇請領導批評指導。

總結人：李-鵬

2012年2月1日

出來工作上班也半年了，時間太快太快。上班的感受也太多了半年時間轉瞬已經過去,在領導的信任鼓勵下，我被調入招商部工作。新的環境我也應該有新的理想目標和新的工作熱情和奮斗姿態。在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質。

招商工作對于我來說是個新的挑戰，作為招商小組的一員，我不斷跟同事溝通學習，彌補自身不足，做到笨鳥先飛。我清楚自己還存在很多的不足與缺點，需要不斷的學習，要時刻以更高的標準衡量和要求自己的言行，注意加強修養，進一步提高自我認識。我要始終以飽滿的熱情對待自己的工作，盡職盡責的完成自己的工作任務。具體計劃如下：

1、緊密團結在領導周圍，按照領導工作計劃和安排進行工作。堅決按照領導思路前進，在做好領導安排工作的同時，發揮自己能量為更好做好工作獻策獻力。

2、熟悉招商工作流程，深化招商工作運行機制，以嚴謹態度指導自己工作，樹立正規部門工作機制觀念。并以此樹立公司良好企業形象。

所長補足自己短處。

4、發揮自己聰明才智，在日常工作中敢于提出意見和自己見解，在實際工作中鍛煉自己，我堅信世上無難事，只要我用心學習，努力付出使自己的能力在工作中得到提升和進步。爭取能夠早日做到獨當一面。

5、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。工作中自己時刻明白，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

6、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，也希望領導和同事們一如既往的給予我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步！

2015年2月18日

尊敬的xxx領導：

您好！

其實，人力資源管理是個系統，基礎模塊有公司人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理六大模塊，現將各模塊的實際操作情況做如下說明：

性，在一定程度上增加了公司的凝聚力，從而大幅提高公司的整體績效；只要公司能提供平臺，我自信能把績效薪酬管理工作做好！

五、勞動關系管理：自2015年新勞動法執行以后，企業的用工風險逐步增大，勞資糾紛也是越來越多；我認為員工入職，最好簽2年的勞動合同，以后每次簽3年的勞動合同比較好；實際上在內地員工對簽訂勞動合同都有不同程度的抵觸情緒，不想簽勞動合同的比例較大，同時公司的用工風險也在逐步增大，有的選擇在試用期后簽勞動合同，但這種做法存在支付雙倍工資；有的公司選擇在員工員工入職20----30天簽勞動合同，如果由于其他原因未簽，公司同樣存在用工風險；我認為在入職時簽勞動合同是最佳時機，但要把試用期的相關情況列在附件中；如果公司出資的技能培訓，也是要簽培訓協議；否則談何共同發展，談何利益共同體？我個人認為但凡公司錄用的員工，還是簽勞動合同或相關協議更為穩妥一些，對勞資雙方都很公平！

如能進入貴公司，我會盡最大的努力建立人力資源管理體系，共同打造具有凝聚力的團隊，這也是我對自己的定位；我未來5年的職業生涯規劃就是在人力資源管理領域內做一名出色的人力資源高管，與貴公司一起發展！

作為一名教師,我深深的感到,應以創新精神為出發點,努力完善自身的綜合文化素養,盡快形成自己的教學特色,以適應時代的需求、幼兒的需求,成為一名合格的好老師.

為了自己更好的工作,并在學習工作中得到成長,特制定教師自我成長計劃,并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名教師應具有的素質.

一、個人基本情況介紹：

本人畢業后,踏上工作崗位已整整五年了,這五年來在園領導的帶領下,在各位教師的指導、幫助下,不斷努力,逐步創新,在思想上和工作中得到了一定的進步.工作五年中先后帶教大班和中班,積累了一定的工作經驗.

二、現狀分析：

1、 優勢：

1） 五年的教學工作經驗,讓我對教育孩子有了一定的經驗和心得,讓我在面對孩子的時候少了一份剛踏上工作崗位時的擔心和無措.

2） 隨著五年家長工作的開展,在家長工作方面積累了一定的經驗,并且我和班中家長的關系比較融洽,家長也很體諒、配合老師的工作.

3） 有好學精神,敢于接受新事物的挑戰,樂于接受教學新理念的沖擊.

2、不足：

1） 因為在我工作的五年時間里,只教過小班和大班的幼兒,缺少對中班年齡幼兒的管理和教學經驗.

2） 在幼教學業中,我學過一些樂器、舞蹈、手工制作等,可從特長的角度,我的藝術活動能力較弱.隨著教學工作的不斷深入和開展,以及從給予孩子美的享受和情趣的培養這個角度來看,我必須加強基本功的訓練,尤其是繪畫、手工制作、彈奏等教學技能技巧的提高.

三、個人三年發展總目標：

1）盡快提高自己對中班幼兒的管理）和教學能力.

2）努力提高自己的專業素質,認真學習、鉆研業務,盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發展特點.

3）繼續加強家長工作的開展,做到與家長適時、有效的溝通.

特色的科研型教師.

5）提高自身的教育技能技巧,如：繪畫、手工制作、彈奏樂器等.

措施：

1）多向富有教學經驗的搭班老師學習,注重榜樣借鑒、內化,爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學能力.

2）自從幼兒園看辦半日公開以來,我與家長們的關系更進了一步,本學期將繼續努力.除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師.

3）主動關心國內外學前教育信息和專業理論,并通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能.

4）提高教學和科研能力.進行如何提問和對幼兒給予的信息適時有效反饋的思考實踐.積極參加專業學習培訓和教研活動,進一步探索適合本班的教育內容、教育方法.

5）幼兒園教師既有良好的思想品行和職業道德是不夠的.我們還要苦練各種技能技巧,把自己綜合素質提高.如：教育教學觀摩、教師技能技巧的評比和教案評比來提高自己的教育技能.

6）利用空閑時間來學習繪畫手工制作和彈奏樂器的技巧,多參考專業書籍,使自己短時間內在這幾個方面有所提高.

以上是我的自我成長計劃,希望在園領導的培養下、在自己的努力下,有所收獲有所成長.

在**年里，我工區xx廣場站已經相繼完成連續墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導改等諸多工序。在20**年新的一年里將會迎來基坑開挖、鋼支撐架設、綜合接地、主體結構施工、臨時鋪蓋板拆除、附屬結構施工等新的工序。無論對于工區還是個人而言都將面臨新的壓力和挑戰！ 對此，我訂立了20**年個人工作計劃，以便使我個人能在新的一年里有更大的進步和成績。

一、工序管理

1、人員安排：由于新的工序開始及增加，技術人員需要加強，以保證整個工區各種工作能夠安全高效兼管到位（包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員）。

2、20**年2月至5月基坑開挖階段，目前是基坑初開挖期人員、機械設備、應急物資都基本到位，按照基坑開挖方案有條不紊進行施工中。這個階段至關重要，前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續的施工，我工區嚴格按照方案執行，并及時向領導匯報現場的各種情況。接下來在基坑開挖施工高-潮階段，多臺挖機相互配合，我們將努力保證各個開挖面的安全、快速的前進，并及時架設鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續墻。在基坑開挖見底后，做好首段驗收工作，以保證主體施工前的準備工作。

3、20**年6月至10月主體結構施工，本階段是本年的重點，更是整個車站施工的重中之重，前期的各個工作都是為了主體結構施工而展開的，所以在這個階段我工區更需要加強各個環節的管理，例如綜合接地、大隊伍的管理（人數多）、多處大范圍的預留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設，以及多層次高頻率的吊裝作業，特別是在鋪蓋區的施工，這就需要我們技術人員要把各個工作面盯住、盯死，學習梁溪大橋站的各種成功經驗，把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒，并對半鋪蓋區和全鋪蓋區的施工積極進行創新，以保證xx廣場站主體結構施工的安全、快速、高質量的完成。把xx廣場站鑄造成精品工程。

4、20**年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結構施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工，并對道路進行恢復，主要難點就是交通導改，場地的合理規劃，安全、高效的控制。

二、技術管理

1、認真審核圖紙，確保基坑開挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構柱的加固，組織大家學習研究車站的主體結構施工圖、建筑圖，認真的進行核量，并指定專人進行專項管理（鋼筋、砼）。

3、認真開好現場交-班會，對當天的工作進行總結、對明天的工作進行安排，確保各個工作面的銜接。要求技術人員和協作隊工班長必須參加交-班會，要求他們在和下一班組交-班時必須要在現場進行交接，并對工作面的各種不穩定因素要特別說明。

三、現場管理

1、工程質量、安全控制：按施工規范和設計要求檢查各開挖面的標高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養護、腳手架搭設等情況，都要落實到人，各工序、工作面都有技術人員盯看。在現場檢查中發現質量、安全隱患，要及時了其解施工過程，分析產生隱患的根源，協調施工人員處理問題，待處理完畢后，再進行檢查驗收，最終達到消除質量安全隱患。

2、工程進度控制：抓緊基坑開挖，促使各開挖面向前施工，保證材料設備的供應，想方設法使挖掘機等設備發揮其最大功效，積極聯系出土單位，讓其保證出土量，盡快早日完成基坑的開挖，為車站主體結構施工創造良好局面。

3、文明施工：響應項目部領導的號召，努力將xx廣場站打造成無錫文明工地，在去年這方面我工區做的不夠，今年將兩個場地分成若干個塊，由每名技術人員責任一塊，對有場地達不到要求的，就對其負責人進行處罰。并加強對門衛的管理。

4、人員管理：由于我工區增加一些新人，缺乏工作經驗，所以在接下來各種工作展開的同時，將會以我為首的對資料和規范的學習，工作上有不懂的地方及時向梁溪大橋站和領導請教學習。

四、工程成本方面的控制

1、油料控制：目前現場已有多臺挖機在工作，首先在加油方面就要進行三檢制（庫管員、技術員、司機），從源頭杜絕浪費。讓每臺挖機發揮其最大功效，縮短運輸距離和倒運次數。

2、鋼筋、砼等原材料：涉及鋼筋半成品的加工，要求技術人員反復對圖紙進行核實，確保半成品的準確性、必要性和實用性，保證對鋼筋原料的合理利用，確保不報廢、不浪費。涉及砼使用時，要求技術員報一份計劃使用量，工隊報一份計劃使用量，采取雙控制，留有余量不夠再補，從而使砼用量能夠得到有效控制。

3、收方工作：仔細查看合同，確定收方部位和內容，會同工程部領導、計合部共同收方并確認。做好收方資料的整理，并及時向工程部領導匯報收方結果。做到收方的及時性、真實性和準確性。

五、個人想法

1、現場文明施工加強管理：21世紀國家提倡和諧、文明，無錫市政府要求我們“一模、兩化”，項目部領導要求我們高標準文明施工，我工區堅決響應號召，加強文明施工管理，增強文明施工力量，對門位進行高標準培訓，嚴格執行其崗位職責。對協作隊伍進行整訓，讓協作隊伍必須達到“一模、兩化”標準。

2、對協作隊伍的管理：技術交底和安全技術交底必須對其交底到位，堅決杜絕反工工作的出現。促使協作隊伍能安全、快速、高質的完成各種任務。對其在工作中產生的違規行為必須嚴厲打擊。

3、個人工作改進：由于個人工作經驗及知識的欠缺，導致之前在工作上出現不少錯誤，所以需要改進和學習的地方還有很多，首先要起到表彰作用，第一、多學習，要時常學習方案、改進方案，以避免不必要的損失。第二、多學習，要時常學習主體施工圖、建筑圖等，以方便在工作出現困難時能想出好的辦法解決問題。第三、多學習，要時常學習各種工程案例、工程資料等，提高處理意外事件的能力，對于突發事件能夠及時有效的解決。第四、多學習，要時常學習演講資料，要時常看些娛樂節目，從而加強自己的溝通能力，提高與業主、監理、領導的溝通能力，使工作能高效的完成。

明確自己的發展方向，正確認識自己， 糾正自己的缺點。 認真聽取他人忠懇意見。 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我的20**年工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，20**年取得更好的成績，全面提高自己。

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3） 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4） 新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三．市場分析

現在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四．xx年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1） 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2） 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的.是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3） 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4） 在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

一、指導思想：

認真學習《教師法》、《教育法》、《義務教育法》、《教師職業道德規范》及《未成年人保護-法》等法律法規，使自己對各項法律法規有更高的認識，做到以法執教。忠誠于黨的教育事業，立足教壇，無私奉獻，做到愛崗敬業，為人師表。堅守高尚情操，發揚奉獻精神。

二、教師個人業務工作計劃

新學期里，本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務，以強烈的事業心和責任感投入工作。

遵紀守法，遵守學校的規章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質教育，全面提高教育質量，保持嚴謹的工作態度，工作兢兢業業，一絲不茍。

熱愛教育、熱愛學校，盡職盡責、教書育人，注意培養學生具有良好的思想品德。 認真備課上課，認真批改作業，不敷衍塞責，不傳播有害學生身心健康的思想。全心全意地搞好教學工作計劃，做一名合格的人民教師。

作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。

本學年我將注重開拓視野，學習各種教育教學理論，瀏覽教學網頁，隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。

不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。

三、教研工作計劃：

我將積極參加教學研究工作，不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎、尊重同志，相互學習、相互幫助，維護其他教師在學生中的威信，關心集體，維護學校榮譽，共創文明校風。

對于素質教育的理論，進行更加深入的學習。

(一)、加強理論學習，更新教師的觀念。

1、本學期將以自學、交流、聽講座、寫體會、網上討論等形式認真系統地學習《課程標準》，逐步樹立符合新課程標準的教學理念，并用新的教學理念指導教學工作。

3、學習《語文課程標準》，對本冊教材進行分析。加深對教材的理解，并以新課改理念為指導思想，結合實際認真備課。

(二)、加強課堂教學研究，提高教學質量。

1、要加強內部交流與學習。積極參與集體備課活動，積極參與聽課、說課、評課，與其他教師共同探討教學過程中產生的問題，尋找解決方法，發揚團結協作、互幫互助、共同進步的團隊精神，從而真正提高自身的教學水平。

2、在課堂教學中，切實轉變自己的行為，正確把握化學教學的特點，積極倡導自主、合作、探究的學習方式，倡導開放的活動課程，全面提高學生的生物素養。

3、積極參加校本教研，按時參加學校和中心組組織的教研學習、聽課、評課、交流、討論、座談等活動，集思廣益，博采眾長。

4、認真及時反思自己的教學行為，每周作好總結和課后反思。結合課堂實踐撰寫自己的心得體會、論文。

5、作好相關資料的收集和整理。

6、對各項工作進行認真的總結和評價。

我在2015年7月27日來到****這個大家庭，不知不覺已經與大家度過了4個多月的日子。在這 4個多月的日子里，我感受到了這個大家庭的溫暖，劉姐的重視，珍姐的關愛，與其他同事的歡聲笑語，是每一天在**里的縮影。

回想過去的15年，我選擇了嘗試改變，而這個改變使我自己成長了太多太多。在一家公司里工作，最重要的是得到領導的重視，這個是能激發出員工斗志與潛能的重要因素之一。我從一家基本不重視我的公司轉變到了一家很重視我的公司，這個改變是使我獲得成長的一大重要因素。對于來到**的4個多月，我已經基本熟悉了公司的產品，人事，運作模式，也為公司注入了一些新的元素，例如每日早會，每周總結等等，使同事們都能有計劃有安排地工作，有時間有總結地自我提升。這個是我以前都沒有做過的事情，在15年里得到了突破，這是我比較滿意的。但是也有不滿意的地方，例如沒有為公司帶來業績上的重大突破，這個是我做得不足的地方，比較重視一些公司資源的建設例如網站，平臺，但是卻忽略了對客戶的跟蹤。這個在16年里是需要改變和提升的地方。

在來到**的4個多月的日子里，我開始意識到有關自己想要的定位是一位管理者，身為一位管理人員，除了要考慮自身之外，還要考慮和顧及手下的同事，這個是我需要進修的必修課。如何成為一位出色的管理者，替老板分擔責任，為公司提升業績，將是我在16年里需要提升的。

在2016年里，我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是對產品的熟悉度，對于基礎的應用是能夠解答用戶的疑惑，但是更加深入的一些知識，例如某一款產品在哪一個行業應用比較廣泛，可以為客戶準確選型，這個是我需要提高的一個方面，其次是工作效率，在有效的時間內要提高自己做事情的數量和質量，這個在15年里是比較不滿意的地方。再者就是管理能力，現在看來我只是擁有基礎的管理能力，但是并不能通過管理來激發員工的斗志，不能通過管理為公司帶來更多的效益，所以在16年里我想要成為一名合格的管理者，這個是我16年里的奮斗目標。至于我理想中的人生，我認為這個是會隨著時間的改變而發生改變的，而我現在理想中的人生，就是能找到人生中的第一個20萬，然后和女朋友辦婚禮結婚。至于終極的人生目標，當然是通過自己的努力做上百萬富翁，成為社會名流。

理想并不是空談，要想達到，必須是要通過目標管理來實現。大目標都是通過一個個小目標不斷實現來達到的，每一天的目標定好，完成，再到每一周的目標定好，完成，再到一個月，一個季度。所以定好目標，再去實現，是一個重要的環節。

感恩2015，能讓我來到**這個大家庭，收獲知識，收獲事業。展望2016，樹立新的目標，從新出發，為自己的理想而奮斗。

在過去的2015年，各方面均取得可喜成績，各項任務圓滿完成，未發生不安全事件。展望2016年，重點做好以下工作：

一、以安全為重點，嚴抓現場檢修管理，確保安全無事故。

加強作業現場安全管控工作，審查現場安全措施是否正確、完備，是否滿足檢修作業需要，現場危險點分析是否全面，預控措施是否到位，檢查現場規章制度執行情況，及時糾正習慣性違章，把遵守各項規章制度的觀念牢牢灌入檢修人員的.大腦中。

二、繼續抓好“兩票三制”規章制度的執行力。

堅決杜絕無票作業、搭票作業等違章行為，

三、加強設備管理。

以檢修質量為中心，精心組織、周密安排，確保各項檢修工作順利完成，加強檢修設備的管理工作，清楚設備健康狀況，完善設備臺賬。

四、督導班組對檢修工器具幾備品備件的管理工作。

確保每件檢修工具有人負責管理，并定期進行檢查維護工作，保證檢修過程中檢修設備能用、好用。對備品備件有使用記錄，并及時進行補充。

五、加強設備缺陷管理工作。

嚴格執行每月定時對缺陷進行收集統計、上報工作，按照對缺陷性質的分類，及時安排班組對缺陷進行處理，并努力提高消缺率。定期組織相關人員、班組召開缺陷分析會，制定消缺計劃、消缺方案等。

六、加強班組安全思想教育工作。

通過現場管控、日常生活等各個方面灌輸安全思想，使得作業人員從“要我安全”向“我要安全”的思想轉變。

七、加強技術培訓工作。

通過制定培訓計劃，精心準備培訓課件，努力達到培訓效果，提高技能水

平，確保檢修質量。

八、堅強自身學習，提高自身業務能力。

加強各項管理規程、規定的學習，努力學習新技術、新工藝。

九、加強現場標準化作業管理工作。

指導、督促現場標準化作業，堅決抵制標準化作業重形式、走過場的不良作風，現場認真對作業手續進行檢查，檢查手續是否齊全，工作票填寫是否正確，安全措施是否完備等等，現場作業標準卡是否符合現場實際，是否具操作性，工器具、材料準備工作是否到位，各簽字是否齊全。現場動火手續齊全，消防工器具齊全、合格，嚴格使用二次安全措施票情況等等。

十、加強大型檢修作業管理工作。

及時完成大修、技改項目erp流程，對大修、技改、集中檢修等大型作業，要做好施工計劃工作，協助班組做好施工作業人員安排，材料、施工工器具準備，提前做好外協隊伍的聯系等工作。加強大型專業現場安全管控，做好檢修、施工質量監督，準確把握作業時間不延期。

十一、認真組織設備驗收工作。確保工程質量，設備零缺陷投入運行。

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將一年以來個人工作總結報告如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、做好個人工作計劃，加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。

重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進取。

序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

二、 存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、 今后努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

2015年即將過去，我作為公司的一名新人，對未來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間，但是在各領導的關心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門團隊中。我也積極學習了公司的文化與制度，努力提升自己的專業素質，認真完成各項工作。

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真的做好本職工作。

一、 加強自身修養，提高服務質量。

1、 負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

2、 負責來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

3、 負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。

二、 注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃、清潔。

1、 負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

2、負責區域衛生和綠植日常維護。

三、 學習公司企業文化，做好企業文化宣傳工作。

1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進行后期的刊物發放。

3、創建公司企業文化宣傳園地，對其進行制作和更新，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識，感受公司的企業文化和精神。

4、能夠熟練公司的各種文化建設，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

四、 完善考勤管理制度。考勤管理是企業管理的基礎，客觀、公正的考

勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據，對調動員工工作的積極性具有重要的意義。

1、人事考勤表制作和復核。

2、進行各部門工作人員上班下班復核工作，主要察看遲到早退現象。

3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。

4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。

5、對打卡指紋進行統計、整理、核對，及未打卡進行記錄。

五、 員工日常行為的規范管理，嚴格按照公司規章制度的要求執行。

1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛生等基本情況的監督、檢查，并詳細記錄定期匯總。

2、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監督及記錄。

3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。

六、 協助部門領導及其他部門完成各項工作。

1、進行各類通知、通報、聯絡單的簽收工作。

2、負責公司文件處理工作，日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。

3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發送工作。

4、協助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

5、協助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。

七、 拓展知識面，不斷完善自我。

1、業余時間多看有關工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。

2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。

3、制定工作計劃，逐一完成各項目標，從中積累經驗，不斷提升自我。

作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養，文化知識認知度，加強自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養成一個綜合素質的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！

在公司工作了已經有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經完全的`掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!

新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了，在此，我訂立了2015年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。

4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。

以上，是我對2015年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 2015年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2015年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力，加上領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。

在過去的2015年，各方面均取得可喜成績，各項任務圓滿完成，未發生不安全事件。展望2016年，重點做好以下工作：

一、以安全為重點，嚴抓現場檢修管理，確保安全無事故。

加強作業現場安全管控工作，審查現場安全措施是否正確、完備，是否滿足檢修作業需要，現場危險點分析是否全面，預控措施是否到位，檢查現場規章制度執行情況，及時糾正習慣性違章，把遵守各項規章制度的觀念牢牢灌入檢修人員的大腦中。

二、繼續抓好“兩票三制”規章制度的執行力。

堅決杜絕無票作業、搭票作業等違章行為，

三、加強設備管理。

以檢修質量為中心，精心組織、周密安排，確保各項檢修工作順利完成，加強檢修設備的管理工作，清楚設備健康狀況，完善設備臺賬。

四、督導班組對檢修工器具幾備品備件的管理工作。

確保每件檢修工具有人負責管理，并定期進行檢查維護工作，保證檢修過程中檢修設備能用、好用。對備品備件有使用記錄，并及時進行補充。

五、加強設備缺陷管理工作。

嚴格執行每月定時對缺陷進行收集統計、上報工作，按照對缺陷性質的分類，及時安排班組對缺陷進行處理，并努力提高消缺率。定期組織相關人員、班組召開缺陷分析會，制定消缺計劃、消缺方案等。

六、加強班組安全思想教育工作。

通過現場管控、日常生活等各個方面灌輸安全思想，使得作業人員從“要我安全”向“我要安全”的思想轉變。

七、加強技術培訓工作。

通過制定培訓計劃，精心準備培訓課件，努力達到培訓效果，提高技能水

平，確保檢修質量。

八、堅強自身學習，提高自身業務能力。

加強各項管理規程、規定的學習，努力學習新技術、新工藝。

九、加強現場標準化作業管理工作。

指導、督促現場標準化作業，堅決抵制標準化作業重形式、走過場的不良作風，現場認真對作業手續進行檢查，檢查手續是否齊全，工作票填寫是否正確，安全措施是否完備等等，現場作業標準卡是否符合現場實際，是否具操作性，工器具、材料準備工作是否到位，各簽字是否齊全。現場動火手續齊全，消防工器具齊全、合格，嚴格使用二次安全措施票情況等等。

十、加強大型檢修作業管理工作。

及時完成大修、技改項目erp流程，對大修、技改、集中檢修等大型作業，要做好施工計劃工作，協助班組做好施工作業人員安排，材料、施工工器具準備，提前做好外協隊伍的聯系等工作。加強大型專業現場安全管控，做好檢修、施工質量監督，準確把握作業時間不延期。

十一、認真組織設備驗收工作。確保工程質量，設備零缺陷投入運行。

尊敬的領導及各位同仁：

您們好！

首先，我謹代表營銷部的全體干部和員工向所有的同事們致以新年的問候和最誠摯的祝福：祝你們新年進步，工作順利，向一年來熱心指導和協助營銷部工作的領導和同事們表達我最深的謝意！

2015年是對房地產同行業來講，是不平凡的一年，也是更具挑戰性的一年，大大小小的房地產業如雨后春筍，拔地而起，遍布了定西城區的每一個角落，面對同行業的競爭和社會的壓力，高溫的市場環境對五龍地產（馬鈴薯綜合交易中心）的項目面世是一次嚴峻的考驗，在公司領導以不屈不饒的感恩故鄉的情懷和全體五龍公司員工的團結拼搏戰勝了這一切困難，并取得了良好的口碑和反響，相信在新的一年里，五龍公司定會帶領大家一共拼搏，共取明天，再次創造定西商業傳奇。

2015年第四季度的接待中心各項工作順利開展、有序進行，一年來，在陳總的關懷指導和各位同仁的配合協助下，經過全員的不懈努力，營銷部管理逐步由零開始走向了正規，由正規走向了穩定，在工作籌備到項目問世再到有質蓄客、開始日常工作，使部門的整個營銷工作開展和團隊建設取得了一定的成績，創造了一個令人欣慰的局面。

在此，我代表營銷部報告總結2015年度的工作情況，全面地總結去年第四季度的工作成績，以及檢討去年的工作缺失，讓我與營銷部的全體同事共同勉勵，在新的一年里去共同成長，共同進步。

一、 在團隊組建及工作方面總結：

營銷部籌備：誠招西安九城地產機構作為項目營銷策劃推廣工作，完成正式簽約，從九城加入我們這個大家庭以來，協助九城完成各項工作籌備、工作開展、人員實施，使工作能有序進行。

銷部日常工作開展順利，招聘工作同時也在進行。

二、 新年工作展望：

新的一年，營銷部將延續2015年的良好面世勢頭，在保障接待中心日常工作下，本人將全力配合九城做好各項工作協助，力求在2016開盤前，部門全員奮起，努力追求，以推廣策略執行方案扎實工作，提高蓄客，全方位推廣項目的各項工作，打造良好的社會口碑效益及影響，為2016年六月開盤大賣打下一個良好的開端。

領導、同事，提出寶貴意見，我在這里將虛心接受，新的一年，營銷部的工作雖然任重而道遠，但我們堅信在公司領導的率領下，在各兄弟部門的團結協作下，我們營銷部完全有信心把營銷部的工作開展得更好，為完成新年的經營目標而攜手共進，譜寫新的傳奇！

在以后的.工作中，希望全體同事能一如既往的對營銷部人員在工作上給予指導，在此，我代表營銷部所有的兄弟姐妹感謝你們，同時也祝各部門在新的一年里和營銷部一道攜手共進，共創輝煌，并衷心的祝愿各位領導、同事身體健康、工作順利、項目大賣、共創輝煌！

謝謝！

營銷部：張巧蓮

2016年2月17日

2015年是公司籌建的一年，也是為了保證明年工程順利開工，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門2016年工作計劃如下：

一、完善制度，規范公司管理。

解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實際的規章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質量管理體系，加大獎懲力度，逐步完善"自我管理、自我約束、自我激勵"的質量管理體系。

二、加強培訓，提高職業技能。

對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統的崗位理論知識培訓，提高公司員工的整體素質和專業能力，打造知識型員工隊伍。

三、以人為本，抓好安全生產。

堅持"安全第一，預防為主"的方針，抓好安全生產建設，強化員工安全意識，逐步建立安全生產細化標準。

四、增強服務意識，提高員工滿意度

綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---"服務"，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此，必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。

五、開展公司組織活動，增強互動，豐富公司文化。

舉辦積極、健康、向上的業余活動，增加員工之間互動機會，增進友宜，加強團結，進一步豐富公司文化。

六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限

在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監督。

七、做好公司各部門的榜樣

進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。建立相應的批評、罰款、問責制度。

八、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手

增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。

九、要積極推行目標管理

進一步規范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。

十、努力做好各項后勤服務工作

努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩開展。

總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著"低調做人、高調做事"的原則，團結一心、全心全意以公司發展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創xx-xxx有限公司美好的明天!

新學期的到來，一批新生會來到我們的學院，我們首先要做好迎接新生的'工作，有新生注冊等相關工作，慰問工作，歡迎晚會舉辦，以及我們各組織部門吸收新成員的宣傳工作和招聘工作。其他工作照常繼續。

一、迎新注冊相關工作

按照往年慣例，校門口設迎接站，安排各部門出人迎接（新生接收各部門情況信息、不同學生對新生的大學生活建議、使各部門之間交流融合）；學院樓前各部門負責一項工作承擔起來；學院總體工作人員應樹立形象，著裝整潔統一；順便發送學院各種新雜志、院報等；在學院樓處以照片形式展出本院基本形象；具體負責分派各部門負責人，主席整體管理協調。

二、慰問工作

迎新結束后，分派各班班主任及個組織負責人進宿舍慰問聯系，使新生及時了解大學生活、本院狀況等。另外，軍訓時各部門總體組辦迎新“小品”節目慰問新生。

三、迎新晚會

招募形式，新生中選少部分節目，以活躍新生，加入往年好節目及邀請老師、老同學表演節目，總辦一場有新意的迎新晚會。另外，加入游戲，其間穿插篝火形式晚會。（實行待明年）

四、部門宣傳、招聘工作

鼓動各部門自己去下宿舍，做新穎方式宣傳自己，如表演節目、畫作制品展示、雜志報紙聊天方式等。招聘工作照例，各自拿出自己的方式創意。

五、組織工作

主席整體組織，副主席輔助出注意、承擔職責，各部門協作討論交流注意方式、做好工作。

電腦愛好者協會，顧名思義就是電腦喜愛者的聚集地。其目標是通過開展各類形式多樣的活動，普及計算機知識，推廣網絡使用，從而提高學生的計算機知識水平和計算機應用能力為基本任務，以提高同學們的計算機應用水平為基礎，把學習性和實踐性相統一，豐富同學們的課余生活。為同學們將來更好的步入社會奠定良好的基礎提供有力保障。

二． 協會組織

電腦愛好者協會由會長、副會長、團支書、宣傳部、外聯部、網絡技術部組成。在今后的發展中，協會將本著民主決策的原則，給予會員更廣泛的參與討論權，群策群力，以實現社團更好的發展。 會長：行使領導協會的職能。應努力增強協會的凝聚力;調動整個協會使其保持較高的活力;為協會的發展制定合理的目標并領導其向目標不斷前進,恰當地處理協會與校內、校外的社團,組織,企事業單位的關系,為協會的生存提供一個良好的外圍環境。對外代表協會,承擔協會的一切責任。作為會長,還要與協會的各級干部,會員保持接觸,及時了解最新情況并作出相應的合適的部署和行動;要講求創新,不斷為協會的發展注入新的元素。

間必須認真監督,及時恰當地解決困難和提供必要的支持和幫助。

電子競技部：

外聯部：具體負責協會對校內、校外的公關活動和資金籌措。

a、校內:積極聯絡、溝通學校方面和其他社團,為協會的運作,發展創

造一個良好的外圍環境和提供必要的幫助。

b、校外:以合法、合理的方式為協會籌措活動經費和發展資金。主動、

積極地與其它高校或有關的這會團體溝通接觸,作為協會的窗口,有

義務對外宣傳協會,提高協會的知名度。

宣傳部:負責協會在校內的宣傳工作。包括拍攝日常活動照片，制作活

動傳單、橫幅和海報（包括電子版，可與網絡技術部一起完成）。

團支書:行使管理協會內部事務的職能，包括財務、人事。

網絡技術部：

a,鍛造社團的技術團隊，提高電腦愛好者協會技術人員的技術水平，

增強電腦愛好者協會的技術優勢。

b,在協會有關于計算機硬件或軟件方面的活動時，作為主要負責部門

參與活動組織。

c,協助各部門并處理硬件或軟件技術方面的問題，接受會員關于計算

機軟硬件方面的咨詢，幫助會員解決軟硬件方面問題。

三. 社團招新

現實的說，通過社團會員的多少就基本上可以判斷這個社團的大

與小了，所以會員對社團來說可謂是舉足輕重！因此必須做好會員的

招募的工作。

1.前期宣傳

在新生軍訓期間通過條幅和傳單的形式讓新生知道電腦愛好者協會這個社團的存在與功能。抓住協會有特色的有吸引力的活動及一些成果來吸引新生的眼球，讓新生心里有要加入協會的欲望。再說明對將來的發展的好處，對自己的好處，及能增加自己的優勢。

四．活動規劃

電腦愛好者協會的活動分為日常活動和大型活動。

1.日常活動：

電腦愛好者協會的日常活動主要是授課。在上學年，協會每周會有一位計算機水平卓越的干事給協會成員集體授課，內容包括：計算機應用基本技能、網絡技巧及實用軟件的應用。為了提高各成員的聽課積極性，在今后每次授課完以后，將以授課內容為基礎，舉辦小小的競賽，對于表現優秀的同學將給予獎勵。這樣，既達到了提高成員的.聽課效率的作用，又起到了合理利用協會活動資金的作用。在下學年，將采取集體討論學習以及實踐的方式。定期或不定期地為同學們答疑解惑，解決相關技術問題。

2.大型活動：

潔凈的娛樂和競技空間。通過比賽，讓大家都了解這個新興的活動項目，讓更多的人參與進來，體驗競技的魅力。除此之外，以后我們還將舉辦“大學生網絡技術節”，以平常實用軟件為基礎，舉辦“ppt，ps,flsh大賽”為同學們提供一個展現自我的舞臺，同時，提高同學們的計算機應用水平，把學習性和實踐性相統一，豐富同學們的課余生活。

五.活動資金

電腦愛好者協會的資金來源主要分為兩個部分：一部分是來自于協會成員的社費，這部分費用主要用于社團內部的活動，比如日常活動中的競賽；另一部分來自于校外贊助，這部分資金主要用于舉辦規模較大的活動，如“電子競技大賽”。

六.發展展望

范學院最優秀的學生社團之一！

七.社團發展目標

1.十佳社團

2.五星級社團

3.得到更多人的肯定

計算機與信息信息工程學院電腦愛好者協會2015年5月30日

出來工作上班也半年了，時間太快太快。上班的感受也太多了半年時間轉瞬已經過去,在領導的信任鼓勵下，我被調入招商部工作。新的環境我也應該有新的理想目標和新的工作熱情和奮斗姿態。在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質。

招商工作對于我來說是個新的挑戰，作為招商小組的一員，我不斷跟同事溝通學習，彌補自身不足，做到笨鳥先飛。我清楚自己還存在很多的不足與缺點，需要不斷的學習，要時刻以更高的標準衡量和要求自己的言行，注意加強修養，進一步提高自我認識。我要始終以飽滿的熱情對待自己的工作，盡職盡責的完成自己的.工作任務。具體計劃如下：

1、緊密團結在領導周圍，按照領導工作計劃和安排進行工作。堅決按照領導思路前進，在做好領導安排工作的同時，發揮自己能量為更好做好工作獻策獻力。

2、熟悉招商工作流程，深化招商工作運行機制，以嚴謹態度指導自己工作，樹立正規部門工作機制觀念。并以此樹立公司良好企業形象。

所長補足自己短處。

4、發揮自己聰明才智，在日常工作中敢于提出意見和自己見解，在實際工作中鍛煉自己，我堅信世上無難事，只要我用心學習，努力付出使自己的能力在工作中得到提升和進步。爭取能夠早日做到獨當一面。

5、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。工作中自己時刻明白，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

6、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，也希望領導和同事們一如既往的給予我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步！

2015年2月18日

2015年即將過去，在這一年的時間里通過大家努力的工作，銷售額從2012年的1200萬到2015年的2500萬，雖然沒有達到公司的銷售目標。但是也有了一點小小的收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是2012年四月份到公司工作的，同時開始組建新的銷售團隊，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對電子秤市場有了一個深入的認識和了解。基本上可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。 經過努力，也開拓了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售管理工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

二．部門工作總結

在這一年中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節應對技巧，公司產品的核心競爭優勢，為即將到來的銷售旺季打好了基礎，做好了準備。

我個人認為團隊建設方面，想做大做強，必須制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等 若只是簡單“畫餅”，優秀的人才是不能留任，也吸引不來出色的人才。我認為這是我們做的比較糟糕的方面 在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少 。可以說2015年基本上就參加了兩次展會，沒有進行市場開拓，最主要是沒有合理的銷售制度簽訂， 就這一條就導致了銷售業績問題。

2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三．市場分析

現在 市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中低檔的產品 中高端價格。 各家公司之間競爭是激烈的，我公司的生產力增大增強 更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，要想取得銷售市場一席之地，還要開發我公司自己的產品不能一直處于模仿，要達到超越狀態。

在市場上，產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，淘寶商城等在線平臺加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的市場取得大比例的市場占有率指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在電子秤市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

四．2015年工作展望

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展內外銷售工作。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，接洽客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的禮品公司與衡器代理行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好網上銷售與行銷之間的配合。

5）銷售目標

2015年的銷售目標最基本的是做到天天都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內銷部擬定2015年全年業績指標三千萬。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。

今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

2015年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好2015年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

衷心祝愿輝達公司 在馬年里 馬到成功 蒸蒸日上 輝煌騰達 ！！！

銷售部 李延喜

2015年12月30日

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年。回顧這一年的工作歷程，我學到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發現了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

個人總結

1．作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產品。

2．工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的.去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術，當然最重要的還是如何做出業績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

這個也是工作態度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態，正確的面對，畢竟我們是做服務行業的，良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

4．請為公司創造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態問題，一來你為公司創造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業。

5．當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所需的雙贏，所以說這個非常重要，直接影響了心態，而正確的心態是成功的關鍵。

6.做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就更不用說做出業績了，自信主導著銷售的內心，有了自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。

7．一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。

等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發現不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

個人建議 1.產品質量有待進一步的提高，無論是公司的主打產品鉗錘，還是小打小鬧的鑰匙扣，質量投訴此起彼伏。今年，不管是自己生產的產品，還是外購的成品，客人qc一來驗貨，都是要返工重驗。這對銷售工作的開展產生了極大的困擾。

2.新產品的開發周期過長，這就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現象。

4.貨期不準時，實際出貨時間遠遠超過報給客人的貨期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃。特別是禮品單，規定的日子一過，這個產品對客人來說已經沒了任何意義。使得客人對我們公司產能和規模生產懷疑，這對公司的信譽也會造成一定的影響。

展望2016

海外市場的開拓沒有終點，在摸索和經歷中慢慢成長。而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，2016年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果2016年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品！希望自己可以做出驚人的業績，祝公司明年再創輝煌！！

最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！

按照市公司××年電力工作會議精神，為進一步加強和完善我縣電力管理工作，更好促進我縣電力工作的發展，結合我縣實際情況，使電力管理工作再上一個新臺階，現提出我縣××年電力管理工作計劃。

一、配合市公司完成進網作業的電工培訓工作

為了提高進網作業電工的技術素質，維護供用電的公共安全，保障電力系統安全穩定運行，按照××市的統一部署，今年準備對進網作業電工進行培訓。電力辦負責本區域內進網作業電工的報名和日常監督管理工作。為做好這項工作，開展對轄區內的電工、自管戶的人員及企業情況進行初步了解，認真落實市電力辦的工作部署。嚴格執行進網作業電工培訓有關管理辦法和報名標準，統籌安排我區報名和培訓工作，要求有關企事業單位、有關部門高度重視，按照全區統一部署，認真組織實施，集中全力配合,完成這項工作。

二、做好夏季、冬季用電高峰期的安全運行

往年夏季、冬季都是用電的高峰期，企業、民用電大幅度增加，線路出現停電、短路、拉閘限電等故障較多，給企業和居民造成極大不便。為做好××年高峰期的正常運行和安全運轉工作，減少電力故障帶來的影響，電力辦積極配合電力部門的工作，在用電高峰期到來之前提前做好應急預案的制定，并配合市供電局搞好“高峰用電暢通工程”有關的電力設施改造。結合我縣危房改造工程的推進，與危改辦等部門，配合市供電局做好我縣危改工程和社區的供電規劃的制定，為縣環境建設做好電力服務。

三、營造電力供應與使用之間的和諧關系，創造我區電力管理新格局

為了加強我縣電力供應與使用，保障供、用電雙方的需求，維護供、用電秩序，積極與相關執法部門通力合作，按照各自的職能，發揮其應有的作用。供電部門、執法部門要在年初做好電力維護和執法工作計劃，建立責任制度；要相應成立管理辦公室，指定專人負責，成立電力監管隊伍，定期進行檢查，消除隱患；主動與區電力管理辦公室加強聯系，形成我縣在電力管理工作中的.一套監管系統。要求供電部門做好供電和使用的業務工作，給用戶相關的業務幫助，保質保量的提供給用戶使用。執法部門發揮監管作用，對電力糾紛、竊電等問題，配合電力部門進行調查、查處。其他相關部門要相互支持，共同創造我縣電力管理的新格局。

四、推廣節電產品，節約資源，降低能源消耗

為了緩解和電力能源供應的緊張局面，在全縣各企業、事業單位，特別是重點用能單位選擇部分有條件單位繼續推廣節電產品，各用能單位要積極想辦法，消除用電過程中不合理現象，減少不必要的能源消耗帶來的損失。今年還要繼續對危改和市政建設、鍋爐改造及企業技術革新等項目做好電采暖、電蓄熱（冷）等成熟項目的推廣，在使全縣生活用電、生產用電、照明用電等企業和個人，加大宣傳力度，介紹和推廣先進技術，促使我區低消耗用電。

五、進一步加強電力設施保護工作，保障電力設施的安全運行

根據《電力設施保護條例》要求，電力設施的保護實行電力管理部門、公安部門、電力企業和人民群眾相結合的原則。電力設施保護辦要發揮職能，加大檢查力度，特別是要將我區正在施工的工程和危改項目作為重點，檢查施工中涉及電力設施的保護措施、違法行為。另外，各相關部門各負其責，各司其職，堅決打擊危害電力設施的行為，確保電力設施的安全。今年，電力辦計劃開展保護電力設施的宣傳教育工作，將電力設施保護的有關政策在區信息網發布，進一步提高對保護電力設施的認識，擴大影響，加強電力設施的保護工作。

2015年上半年已經過去，雖然我們完成了上半年的任務,但是下半年的工作依然繁重。我們電工班組會繼續努力工作、克服困難、一如既往。下半年我們班組要從以下幾方面開展工作。

一、 業務技能學習

在以前基礎上我們班會繼續加強班組業務技能學習，以理論與實踐相結合、組與組相互學習、人與人相互學習，把理論知識應用于實踐中。學無止境，把學習到的技能應用與生產，服務與生產。

二、 設備保養維護

1) 對各車間動力設備維護、保養、潤滑油料添加。

2） 對電氣線路及電器元件進行安全排查，對有缺陷、有故障的元件進行維護、維修。

3) 對各配電柜定期進行灰塵清理，保證電器元件接觸良好無粉塵現象。

4） 對各配電室、配電柜、變壓器降溫設施定期檢查，保證通風降溫良好。

三、 做好用電高峰時期應對措施

及時與上一級變電所進行溝通升壓等工作；保證我們正常生產用電的供應。

四、 安全方面

通過三級安全教育是班組人員對安全認識的提高，通過班前、班后學習安全，對安全事故分析總結，提高安全意識，杜絕蠻干、違章作業。“三不傷害”要每一位班組成員牢記心中。

2015/6/9

一、日常工作:

1`與銀行相關部門聯系,井然有序的完成領導交代的各項任務;

2`對于職工報銷的各項費用,做到快速,合理的.發放;

3`及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，無坐支現金現象，

4.每月初及時與銀行對賬，并取銀行對賬單。

5.每月初按時做出資金表。

6.仔細完成工程款的支付，房款收入以及發票打印

7.認真做好憑證

8.每季度按時去銀行拿利息清單

9.每月按時去銀行拿稅單

10. 根據會計提供的依據，及時發放職工工資和其它應發放的經費。

11.每月初填制公積金匯繳單，完成職工公積金的支付。

二．其他工作

2、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不予付款。

3、為配合公司發展需用，協同本部門主管一同完成開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。

4.根據記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準確、手續完備、單證齊全。

5.按規定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證，數字準確;

6.妥善保管有關印章、票據等，做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;

7.定期和不定期向財務部經理報告工作;

8.完成財務部經理臨時交辦的其他各項工作任務。

一、加強規范現金管理，做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，嚴格把關，不能有半點疏忽和大意。加強各種費用開支的核算，及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初報交會計做賬，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、做好應對突發事件的應急工作。

5、堅持原則，秉公辦事，做出表率。

6、完成領導臨時交辦的其他工作。

二、加強學習：結合企業行業發展及自己的崗位上工作需求，加強相關業務方面的學習，提高自己的業務素質和綜合能力。

三、做好資金預算工作，加強成本控制：預算的目的是設法增加收入，減少成本，壓縮財務費用，管理費用，營業費用等各項支出。

1、預算一定要全員參與，絕不能少數人參與憑空捏造，想當然得出。既包括經營指標，也涵蓋費用開支預算，接待預算等等。

2、要求分管領導把預算工作放在心上，指導兼職預算員做好財務預算，按時編報分析，必須做到預算編報和分析的及時性，財務預算要求每月25日必須上報財務小組。

3、制定費用額度控制指標：在額定范圍內，只要能完成經營目標，錢怎么花都行；無計劃開支必須專項審批。

四、個人建議措施：要求財務管理科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合學校發展的步伐。