心得體會可以讓我們更深入地了解自己對事物的看法和理解。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文，供大家參考和借鑒。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇一
作為一名大學生，在校期間我們要接受各種各樣的教育和培訓，為今后的工作打下堅實的基礎。在此背景下，我得到了一次實習機會，走進一家大公司的辦公自動化部門，接觸了辦公自動化系統的運用，這讓我受益匪淺。
第二段：實習中的收獲。
首先，通過實習，我學到了很多關于公司辦公自動化系統的知識。辦公自動化系統是指計算機等電子設備和各種辦公設備（如打印機等）的集成，能夠提高工作效率、減少錯誤、降低人力成本和提升辦公質量等。我深刻認識到這個系統對公司的重要性。此外，在實習的過程中，我也學習到了如何使用這些設備以及它們的維護和保養方法。這些知識對我的專業學習和日后參加工作都非常有益。
第三段：工作中的問題及解決方法。
然而，在實踐中，我也遇到了一些問題。在辦公室工作期間，空氣不流通、室溫過高等問題給我的工作帶來了阻礙，影響了心情和工作效率。我在同事的幫助下，通過多個渠道反映這些問題，最終得到了解決。這個經歷讓我認識到團隊合作和解決問題的能力在工作中的重要性，學會如何協調其它同事的意見，以達到最終的解決方案。
第四段：實習中的困難與挑戰。
在辦公自動化實習期間，我們遇到了一些的困難和挑戰。例如，軟件出現故障，沒有得到及時的解決；或者，出現了一些人力瓶頸，工作無法順利進行。但是，在挑戰中，我們收獲了成功和成長。通過不斷的努力和決心，我們解決了一個又一個問題，完成了一項項復雜的任務。這種經歷讓我明白了在困難面前，要有信心和決心，不放棄，才能獲得成功。
第五段：總結與展望。
這次辦公自動化實習經歷，讓我學到了許多專業知識，提高了實際能力，增強了團隊協作和解決問題的意識。雖然實習結束了，但是我將保持學習的狀態，不斷深入地學習辦公自動化系統的知識，并將這些知識運用到工作和生活中，為日后的工作打下堅實的基礎。同時，也希望我在以后的工作中，能夠更加積極主動地面對新的挑戰，不斷拓展自己的能力和視野，實現自己的理想和目標。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇二
打破集團與各分子公司之間信息壁壘，有效地解決組織內存在的嚴重信息荒島與信息孤島問題。
集成企業其他應用系統，高效協同辦公信息操作，成為員工辦公過程的操作臺，滿足企業辦公需求。
文件、流程的審批通過電子化方式進行快速流轉;使整個過程變得更加及時、高效、有序和敏捷。
通過電子化方式，實現數據傳遞和知識的共享，做到過程標準化，使整個執行更加快速、有效。
管理者快速直觀地了解到組織運營狀況，為決策者提供了更多真實可靠數據依據，提高決策的正確性。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇三
在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。oa辦公自動化系統使各種文檔實現電子化，通過電子文件柜的形式實現文檔的保管，按權限進行使用和共享。企業實現oa辦公自動化系統以后，比如說，某個單位來了一個新員工，只要管理員給他注冊一個身份文件，一個口令，他自己上網就能看到符合她身份權限范圍內的企業內部積累下來的各種知識，這樣就減少了很多培訓環節。
協同辦公。
oa系統是支持多分支機構、跨地域的辦公模式以及移動辦公的。如今來講，地域分布越來越廣，移動辦公和協同辦公成為很迫切的一種需求，如果你將文件保存在網盤或同步盤中，你就能隨時隨地查看文件，使相關的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應速度和決策能力。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇四
1、建立內部的通信平臺。建立單位內部的郵件、短信、手機短信等系統，使單位內部通信和交流快捷通暢。
2、建立信息發布的平臺：在單位內部建立有效的信息發布平臺，例如通知公告、新聞發布、電子論壇、電子刊物，使內部的'規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在單位內部員工之間有效的傳播。
3、協同工作流管理：變革單位傳統辦公模式，單位的公文管理、合同管理、會議管理、采購管理、審批管理等各種事務、業務性流程均通過電子化方式流轉，完成后可進行查詢、匯總、報表、分析、歸檔。不用拿著各種文件、申請、單據在各部門跑來跑去，等候審批、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價的網絡傳遞手段，發揮協同工作流的功能實現單位內各部門的工作流轉，減少中間環節，提高辦公效率，規范內部管理。
4、文檔管理的自動化：可使各類文件、知識、信息等文檔能按權限保存、共享和使用，并方便檢索。實現文檔管理自動化后，如新進員工，只要給他一個身份帳號，他進入系統就可以在權限范圍內看到積累下來規章制度、各種技術文件等等，這樣就減少了很多培訓環節。
5、輔助辦公：如會議管理、車輛管理、辦公用品、圖書管理、固定資產等，涵蓋了日常辦公的各個方面。
6、實現分布式辦公：變革了傳統的集中辦公模式，擴大了辦公區域，通過網絡可實現全球聯網移動辦公。
7、建立信息集成平臺：現代企業中已存在的mis系統、erp系統、財務系統等存儲著經營管理業務重要數據，對企業的經營運作起著關鍵性作用，但它們都是相對獨立的、靜態的，智能網絡辦公系統具備數據接口功能，能把企業原有的業務系統數據集成進去，實現資源整合，提高企業整體反應速度。
8、節省辦公費用支出：節省紙張、通信、打印、復印、傳真等費用，減少人力資源浪費，全面降低辦公成本，真正實現無紙化辦公，是實現管理現代化的標志。
9、搭建知識管理平臺：系統性利用單位積累的信息資源、專家技能，改進創新能力、快速響應能力、提高辦公效率和員工的技能素質，充分激活單位的計算機、網絡等投資資源。
10、增強領導監控能力：強化領導的監控管理，增強管理層對組織的控制力，及時有效監控各部門、人員的工作進度情況;實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態，及時發現問題及時解決，減少差錯、防止低效辦公。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇五
辦公自動化已經成為現代辦公不可或缺的一部分，學習辦公自動化的意義和價值越來越被人們認識到。在學習辦公自動化的過程中，我不僅深入了解了各種常見的辦公自動化軟件，而且還領悟了辦公自動化所帶來的方便和效益。下面，將從五個方面談談我個人的學習心得體會。
一、學習辦公自動化，拓展經驗和技能。
通過學習辦公自動化軟件的使用，我不僅能夠提高自己處理困難問題的能力，還能夠提高自己的技術水平和實踐能力。學習辦公自動化軟件是一門掌握各種技巧和技能的知識，可以拓展自己的工作和生活經驗。
二、慢慢適應軟件的使用。
在學習辦公自動化的過程中，初學者可能會遇到種種困難，學習辦公自動化的第一步就是適應全新的軟件界面和操作方式。通過耐心的學習和實踐，我逐漸習慣了軟件的使用方式，這對于我的工作效率和質量提高有極大的幫助。
三、獲得更高的工作效率。
通過學習辦公自動化軟件的使用技能，可以幫助我們以更高效的方式完成日常辦公的工作。辦公自動化軟件可以幫助我們自動化處理大量的重復任務，提高生產效率，使得我們的工作更加便捷和高效。
通過學習辦公自動化軟件，我感到它具有高度的專業性。在學習過程中，我發現了許多工具和功能，比如計算表格、演示文稿、PPT制作等等，這些知識可以有效提高我在公司的業務能力，更好的完成各種任務和專業工作。
辦公自動化的實際應用確實很廣泛，可以幫助我們在辦公環境中快速且有效地完成各種任務。比如，我們可以使用辦公自動化軟件來更快地創建、編輯和共享文件，同時還可以省去很多繁瑣的操作，提升團隊效率和溝通能力。
總的來說，學習辦公自動化軟件是一項非常有價值的投資。它可以幫助我們提升專業技能和工作效率，讓我們在工作中更加高效和便捷。同時，它也是一個不斷進步的領域，追求真正的精益求助不僅僅意味著學習辦公自動化軟件的基本技能，更意味著持續學習和實踐，提高自己的職業素養和實際能力。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇六
沒有電腦基礎，具有初中文化程度者就讀，對電腦感興趣適或有志于從事計算機辦公文秘工作的人員。
能夠快速進行文字輸入，各類文件的文字處理，熟練掌握桌面操作系統及其辦公軟件的操作，獨立完成打字、排版、表格等辦公常用技能。
商務辦公部分。
1、計算機基礎：電腦發展歷史；計算機結構知識；鼠標的操作運用：滑輪、左鍵、右鍵；電腦常見外部設備的連接；電腦的正確開機和關機；鍵盤的分區及其基礎知識；電腦的工作原理；電腦操作系統的認識。
2、輸入法：按鍵功能，盲打訓練；兩種不同輸入法：字音輸入和字型輸入，不同輸入法自由切換，安裝輸入法五筆教學：記憶字根技巧，拆字，彈指如飛輸入。
3、windows：講授資源管理器；文件管理輸入法、打印機、鼠標設置，任務欄的設置；文件的查找、程序安裝與刪除；控制面板的使用，“開始”“附件”菜單的理解及其作用。
5、excel：講解工作表編輯和表間的數據轉換與傳遞，數據的統計和編輯；表格運算，數據公式運算和管理、分析；公式與函數引用，圖標制作，表格處理，圖形插入，學習該軟件的綜合應用；用于財務及其部門數據統計、分析。
6、powerpoint：powerpoin的基本概念；幻燈片的基本操作；幻燈片中文本的處理，幻燈片中內容的豐富；幻燈片中插入多媒體對象；為幻燈片設置統一的格式；幻燈片的動畫設置及其放映。
7、互聯網：internet的歷史，應用及發展前景；介紹常見幾種連入internet的方法；常見瀏覽器和搜索引擎的認識、網絡資源的搜索及下載；modem的安裝和調試，撥號上網的。設置；電子郵件的收發及設置；常見聊天工具的使用包括：聊天室、qq、msn等；電影、圖片、mp3的資源的下載；以及電腦日常安全維護；常見殺毒軟件的使用；磁盤碎片的清理和修復；xp系統的優化。
8、商務辦公實戰：學習word事務文書的擬寫：簡報，會議通知，合同，公函、招標書、日程表，產品說明書，邀請函，訂購單等；excle商務表格：財務管理報表，客戶管理表，企劃月報表，計劃表，經營估價表，經營月報表，管理登記表；powerpoint商務演示：項目報告，財政報告，廣告招商，產品介紹，公司管理。
培訓證書：工業和信息化部頒發《國家信息化計算機教育認證證書》；
《國家信息化計算機教育認證證書》是由工業和信息化部電子人才交流中心推出的國家級計算機人才評定體系。各單位可作為專業技術人員職業能力考核、崗位聘用、任職、定級和晉升職位的重要依據。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇七
辦公自動化（officeautomation，簡稱oa）是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式。新時代計算機技能成為人們工作生活的必備技能，計算機更是成為工作中離不開的重要工具。邦文教育煙臺校開設辦公自動化培訓班，運用現代化的教學設施和教學管理方法，讓每一位學員快速的掌握現代辦公新方式。
適合從未學過電腦，具有初中文化程度者就讀。
通過學習學員可以熟練掌握計算機系統操作，上網，文字處理，表格處理，圖象處理等一系列的計算機操作技能。
s的操作。
2、中英文打字，五筆字型輸入法。
et基礎。
4、word2003的窗口組成與操作界面。
5，文檔的建立和文本的編輯。
6、文檔版式設計與排版的方法。
7、文檔中圖形的使用。
中表格的設計。
9、文檔的頁面設計。
10、文檔的打印設計置。
11、中文excel2003窗口的組成與操作。
12、工作表的建立。
13、工作表的編輯：移動和復制，插入和刪除，查找與替換等。
常用函數的使用。
數據庫文件的格式處理。
16、工作表的頁面設置。
17、工作表的打印設置等。
18、中文powerpoint窗口的組成與操作。
19、創建新幻燈片。
20、幻燈片的基本編輯。
21、幻燈片的放映等。
五、開設班別：開設白班、晚班及全日制班。
一個企業實現辦公自動化的程度也是衡量其實現現代化管理的標準。
雖然諸如lotus1-2-3和msoffice系列的許多應用軟件可以提高辦公效率，但是這僅僅是針對個人辦公而言。辦公自動化不僅兼顧個人辦公效率的提高，更重要的是可以實現群體協同工作。協同工作意味著要進行信息的交流，工作的協調與合作。由于網絡的存在，這種交流與協調幾乎可以在瞬間完成，并且不必擔心對方是否在電話機旁邊或是否有傳真機可用。這里所說的群體工作，可以包括在地理上分布很廣，甚至分布在全球上各個地方，以至于工作時間都不一樣的一群工作人員。
辦公自動化可以和一個企業的業務結合的非常緊密，甚至是定制的。因而可以將諸如信息采集、查詢、統計等功能與具體業務密切關聯。操作人員只須點擊一個按鈕就可以得到想要的'結果，從而極大得方便了企業領導的管理和決策。
辦公自動化還是一個企業與整個世界聯系的渠道，企業的intranet網絡可以和internet相聯。一方面，企業的員工可以在internet上查找有關的技術資料、市場行情，與現有或潛在的客戶、合作伙伴聯系；另一方面，其他企業可以通過internet訪問你對外發布的企業信息，如企業介紹、生產經營業績、業務范圍、產品/服務等信息。從而起到宣傳介紹的作用。隨著辦公自動化的推廣，越來越多的企業將通過自己的intranet網絡聯接到internet上，所以這種網上交流的潛力將非常巨大。
目前企業的辦公自動化程度可以劃分為以下四類：
起步較慢，還停留在使用沒有聯網的計算機，使用msoffice系列、wps系列應用軟件以提高個人辦公效率。
已經建立了自己的intranet網絡，但沒有好的應用系統支持協同工作，仍然是個人辦公。網絡處在閑置狀態，企業的投資沒有產生應有的效益。
已經建立了自己的intranet網絡，企業內部員工通過電子郵件交流信息，實現了有限的協同工作，但產生的效益不明顯。
已經建立了自己的intranet網絡；使用經二次開發的通用辦公自動化系統；能較好得支持信息共享和協同工作，與外界聯系的信息渠道暢通；通過internet發布、宣傳企業的產品、技術、服務；intranet網絡已經對企業的經營產生了積極的效益。現在正著手開發或已經在使用針對業務定制的綜合辦公自動化系統，實現科學的管理和決策，增強企業的競爭能力，使企業不斷發展壯大。
辦公自動化已經成為企業界的共識。眾多企業認識到盡快進行辦公自動化建設，并占據領先地位，將有助于保持競爭優勢，使企業的發展形成良性循環。
辦公自動化的實施應該考慮企業的實際情況，主要是企業的經濟實力。按照上述分析，第一類企業進行辦公自動化建設就需要較多投入，既要搭建企業intranet網絡，又要開發辦公自動化系統，需要企業有較強的經濟實力才能完成；而對于第二、第三類企業，由于企業intranet網絡已經存在，只是沒有或沒有好的辦公應用系統，所以只須投入相對網絡投資少得多的資金即可開發通用辦公自動化系統，產生較高的投資回報。即便一步到位開發綜合辦公自動化系統其投資也要比網絡投資少得多，而產生的經濟效益更高；對于第四類企業，由于其辦公自動化基礎好，只須較少的投資即可達到目前辦公自動化的最高水平。
那么，什么樣的企業適合使用辦公自動化（oa）系統？幾乎所有企業都適合使用辦公自動化（oa）系統，但不同企業使用的目的性會有所不同，具體是：
[1]信息化尚未入門的企業。
由于沒有信息化應用基礎，先上辦公自動化（oa），注oa有著近乎100%的成功率，有利于提高企業各級人員的基本素質與計算機方面的實際操作能力，有利于今后業務領域企業信息化工作的開展。
[2]信息化失敗或者嚴重缺乏信息化工作信心的企業。
信息化失敗，特別是大型業務管理系統失敗，例如erp，給企業方面的信心打擊是十分沉重的，為了重塑信心或者一開始就回避一下風險，選擇辦公自動化不失為一種選擇。
[3]缺少信息化資金準備的企業。
信息化投入一般比較昂貴，在沒見到實際效果的時候，多數企業會猶豫不決。因此，對于謹慎型的企業或者資金不充裕的企業，先上辦公自動化（oa），有利于企業逐步了解企業信息化及其作用，減少今后信息化工作的盲目性。
[4]已擁有業務管理系統且需要進一步改善行政辦公與內部信息交流環境的企業。
辦公自動化（oa）與業務管理系統互為補充，可以豐富并完善企業信息化工作的形式與內容。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇八
通過實現辦公自動化，或者說實現數字化辦公，可以優化現有的管理組織結構，調整管理體制，在提高效率的基礎上，增加協同辦公能力，強化決策的一致性 。下面一起去看看oa辦公自動化系統的優點有哪些吧！
oa辦公管理系統，可以幫助中小企業建立一個統一、整合的辦公管理平臺，規范員工的日常工作習慣、提高執行力，讓每位員工都可以成為管理者。真正做到“管理更高效，流程更統一，權責更分明。”
可實現異地辦公，讓公司所有的在異地的員工都感覺是在一個辦公室辦公。
提高工作效率，縮短工作時間。拋棄了原始的拿著紙張這個辦公室跑，那個辦公室跑的弊端。
為企業節省成本，不用去打印諸多的紙張，不僅是紙張節約，也節約了電、油墨。
企業的管理更加高效。
如上，僅僅是我們能夠看到或感受層面的好處。
那么，站在管理視角，從組織流程優化的角度思索，還有哪些好處呢?
建立內部的通信平臺。
建立單位內部的郵件系統，使單位內部的通信和信息交流快捷通暢。
建立信息發布的平臺。
在單位內部建立一個有效的信息發布和交流的場所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內部的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在企業內部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業的發展動態。
實現工作流程的自動化。
變革了單位傳統紙質公文辦公模式，企業內外部的收發文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發、歸檔等電子化流轉方式，提高辦公效率，實現無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請、單據在各部門跑來跑去，等候審批、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價的網絡傳遞手段，發揮信息共享功能來協調單位內各部門的工作，減少工作中復雜環節。
實現文檔管理的自動化。
輔助辦公。
它牽涉的內容比較多，像會議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們日常事務性的辦公工作相結合的各種輔助辦公，實現了這些輔助辦公的自動化。
實現分布式辦公。
變革了傳統的集中辦公室的辦公方式，擴大了辦公區域，可在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網絡連接隨時辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
建立信息集成平臺。
節省企業的辦公費用支出。
將傳統的紙張填寫過程電子化，尤其是長途電話、傳真、復印、打印和辦公用紙費用，真正實現無紙化辦公，是企業實現管理現代化的標志。
搭建知識管理平臺。
系統性利用企業積累的信息資源、專家技能，改進企業的創新能力、快速響應能力、提高辦公效率和員工的技能素質。
增強領導監控能力
強化領導的監控管理，增強管理層對組織的控制力，及時有效監控各部門、各個人員的工作進度情況;實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態，及時發現問題及時解決，從而減少差錯、防止低效辦公。
極大的提高了工作效率
oa辦公系統能極大的提高工作。不用拿著各種文件、申請到處跑來跑去中，不用拿著文件等著領導審批，因為這些都可以在隨網上、手機上進行，大大的減少了辦公成功，極大的提高了工作效率。
節省成本，提高企業競爭力
通過oa平臺來辦公，大大減少了辦公程序和辦公時間，同時還節省了紙張、筆等辦公用品，所以為企業節省了時間成本和金錢成本。另一方面，oa辦公平臺方使員工與上級溝通更方便，信息反饋更順暢，為發揮員工智慧和積極性提供了舞臺。所有的這都可以提高企業的競爭力。
1. 辦公oa系統規范審批業務
辦公oa系統全面規范企業基礎管理流程，如對業務單據、審批流程、審批權限、審批時間、審批意見、流程使用范圍、審批委辦、審批轉辦、歷史審批查看等進行規范，來幫助企業實現制度的行為落地。
2. 辦公oa系統提高業務審批效率
3. 辦公oa系統實現高效協作和溝通
辦公oa系統通過部署各種信息化的溝通工具，如即時消息、郵件、協同工作、論壇、通知、公告、關聯人員等，幫助企業管理者和員工之間及時的做更多、更廣泛、更有效的溝通和協作。
4. 辦公oa系統助力企業文化建設
通過辦公oa系統可以搭建企業論壇、公司動態、單位新聞、活動通報、發展建議、領導心聲、調查問卷、合理化建議、專家支持、員工天地、電子期刊、意見采集、銷售快報、技術快報、產品改進等各種互動欄目，提高員工的主人翁意識、增強企業的凝聚力、倡導學習型文化、實現企業價值觀和核心理念的宣貫、統一。
5.辦公oa系統打造學習型組織
通過辦公oa系統的知識管理模塊，實現知識的采集、分類、沉淀、分享、學習和持續創新，實現群眾智慧的激發、單位大量無形知識資產的積累，方便員工快速查找到自己需要的文檔、資料，提升知識的開發和利用效率。
6.辦公oa系統快捷的信息發布
通過辦公oa系統模塊中的通知、公告、論壇、問卷等工具，將經營中每天產生的大量信息，如獎罰通報、人事公告、組織調整、產品發布、政策新聞、制度變更、等分門別類的、及時性的傳達給相關部門、相關員工。并且通過oa系統的消息引擎，實現人與系統之間的信息互動，及時將系統中的信息變更、待辦工作等進行在線提醒。
7.辦公oa系統的計劃管理
通過辦公oa系統的計劃管理模塊，讓員工把精力投放到重要事項中去，按照不定期計劃、月計劃、周計劃、日程;月總結、不定期總結、月總結、周總結、日志等安排個人工作、管理下屬工作、檢查和考評下屬工作。
8. 辦公oa系統打造信息化門戶和集成的平臺
通過辦公oa系統構建全員信息化的第一臺階。辦公oa系統是其他系統進行集成的中心平臺，打破各業務系統之間的數據孤島、信息孤島和應用孤島，實現信息在不同系統間的推送、共享和調用。
綜上所述，辦公oa系統不是一個無紙化的軟件，而是一個管理工具，通過它來貫徹企業管理制度的執行，傳播企業文化，通過流程的規范、知識的沉淀、員工的配合和協作來促進企業中人與組織的和諧發展，從而達到提升企業整體運營效率的目標!
第一，oa系統提高企業信息化管理
oa系統主要以工作流提高企業工作效率。工作節點的設置系統解決了工作任務和文件的處理問題，單據的審批、簽章不會受上級或相關部門時間或空間上的限制，系統自動提醒和電子化處理節省大量時間和人力，多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。
第二，oa系統無紙化辦公降低企業運營成本
企業每天處理大量事務需要紙張、辦公耗材，難免造成浪費。oa系統實現信息化辦公，原本需要在紙面上形成的文件完全由系統文件代替，不僅節約成本，而且解決大量文件存放的空間問題和查找問題。
第三，強化任務安排，職責明確
oa辦公系統按照不同部門安排職責，將職責問題規范化，系統中的待處理問題清晰可見，避免因忙碌或其他突發事件造成的遺忘或權責不清。
第四，消除信息孤島
oa辦公系統在企業部門由于其信息和資源的共享性，通過數據交換、采集、組織、打包，并通過信息門戶向所有使用oa系統的企業員工按其權限提供信息服務，打破了信息孤島和資源孤島，企業各部門因oa系統實現數據、信息共享，使行政管理工作集中化、流程化、規范化，達到資源的有效共享。
第五，逃脫時間、空間束縛
oa系統不僅能夠實現辦公信息化和科學化，而且不再拘泥于傳統模式下的辦公室行為，所有用戶在共享企業資源的基礎上，打破了時間與空間的束縛，實現智能辦公、移動辦公。各級領導和員工能夠跨越時間和空間的障礙，在網絡覆蓋下即可使用互聯網設備包括筆記本、pad、智能手機在內的電子設備達到辦公目的。
第六，加強企業內部資源管控
oa系統的安全性保證了企業內部資源不會因人員的流失或網絡被攻擊而泄密。傳統模式下的企業因人才流失而喪失大量的客戶資源和文件性企業機密，而oa系統設置了內部資源下載的權限和客戶資源的統計功能，其避免了內部員工在使用過程期間因私人或不利目的給企業造成的侵害。
由此可見，oa系統是企業發展到一定階段，自身難以實現科學管理或在管理過程中出現效率低下、浪費巨大等現象時出現的，為提高企業管理的信息化工具。僅憑筆者一言難以將oa辦公系統所有優點涵蓋，希望讀者在使用過程中逐漸發現oa辦公系統對企業管理產生的作用以及影響。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇九
建立單位內部的郵件系統，使單位內部的通信和信息交流快捷通暢。
在單位內部建立一個有效的信息發布和交流的場所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內部的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在企業內部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業的發展動態。
變革了單位傳統紙質公文辦公模式，企業內外部的收發文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發、歸檔等電子化流轉方式，提高辦公效率，實現無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請、單據在各部門跑來跑去，等候審批、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價的網絡傳遞手段，發揮信息共享功能來協調單位內各部門的工作，減少工作中復雜環節。
輔助辦公。
它牽涉的內容比較多，像會議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們日常事務性的辦公工作相結合的各種輔助辦公，實現了這些輔助辦公的自動化。
變革了傳統的集中辦公室的辦公方式，擴大了辦公區域，可在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網絡連接隨時辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
節省企業的辦公費用支出。
將傳統的紙張填寫過程電子化，尤其是長途電話、傳真、復印、打印和辦公用紙費用，真正實現無紙化辦公，是企業實現管理現代化的標志。
系統性利用企業積累的信息資源、專家技能，改進企業的創新能力、快速響應能力、提高辦公效率和員工的技能素質。
強化領導的監控管理，增強管理層對組織的控制力，及時有效監控各部門、各個人員的工作進度情況；實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態，及時發現問題及時解決，從而減少差錯、防止低效辦公。
oa辦公系統能極大的提高工作。不用拿著各種文件、申請到處跑來跑去中，不用拿著文件等著領導審批，因為這些都可以在隨網上、手機上進行，大大的減少了辦公成功，極大的提高了工作效率。
通過oa平臺來辦公，大大減少了辦公程序和辦公時間，同時還節省了紙張、筆等辦公用品，所以為企業節省了時間成本和金錢成本。另一方面，oa辦公平臺方使員工與上級溝通更方便，信息反饋更順暢，為發揮員工智慧和積極性提供了舞臺。所有的這都可以提高企業的競爭力。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇十
第一段：描述實習背景和目的（200字）。
辦公自動化是現代化辦公環境中不可或缺的一部分，為了更好地了解和掌握辦公自動化的應用技巧，我在大學暑假期間選擇了一家知名企業進行辦公自動化的實習。實習的目的是通過實際操作和與資深員工的交流，提升自己的辦公自動化能力，并將其應用于未來的工作和學習中。在實習期間，我參與了企業內部辦公自動化系統的日常維護和改進工作，并汲取了大量的經驗和知識。
第二段：介紹實習內容和收獲（300字）。
在實習期間，我從基礎的辦公自動化系統操作開始，逐漸接觸了各種功能和模塊。通過觀摩資深員工的操作和指導，我學會了快速處理文檔、篩選數據、生成報表等基本技能。通過與其他同事的合作，我也了解到了如何在多人協作的環境中進行辦公自動化系統的使用和管理。同時，我還通過參與實際的項目，鍛煉了自己的數據分析和問題解決能力。在實踐中，我發現辦公自動化系統雖然提供了很多便捷的功能，但也存在一些使用上的技巧和注意事項，這讓我對辦公自動化的理解更加全面和深入。
第三段：探討實習經歷對個人發展的影響（300字）。
通過實習，我不僅提升了辦公自動化的技能，更深刻地認識到了現代工作環境對辦公自動化能力的需求。在當前信息化和智能化的時代，熟練掌握辦公自動化的技巧已經成為了提高工作效率、減少繁瑣勞動的必備條件。在未來的工作和學習中，我相信辦公自動化的能力將為我帶來更多的便利和競爭力。此外，通過與資深員工的交流和觀察，我也了解到了成功職場人士的工作方式和態度。他們都具備較高的自主學習和問題解決能力，并對自己的工作持有熱情和責任心。這些經驗對我個人的職業規劃和發展方向產生了積極的影響。
第四段：總結實習經歷的重要性和意義（200字）。
通過辦公自動化實習的經歷，我收獲了豐富的實踐經驗和專業能力。在這個過程中，我學會了更高效地使用辦公自動化工具，提升了自己的工作效率，也鍛煉了自己的團隊協作和解決問題的能力。同時，實習還讓我了解到了實際工作的要求和現代職場的發展趨勢，為我未來的職業規劃提供了有效的參考和借鑒。此外，通過與資深員工的交流和學習，我認識到了自己在專業知識和綜合素質方面還需不斷提升。因此，在工作之余，我將繼續學習相關的知識和技能，并不斷拓寬自己的工作能力和職業發展。
第五段：對未來的展望和感悟（200字）。
辦公自動化實習的經歷讓我深刻體會到了技能提升和實踐經驗對個人成長的重要性。在未來的工作和學習中，我將更加注重培養自己的辦公自動化技能，并將其應用到實際中去。同時，我將不斷提升自己的自主學習和創新能力，不斷適應和預測職場的需求變化。在這個不斷發展和競爭的時代，只有不斷學習和提升自己，才能在職場中立于不敗之地。辦公自動化實習的經歷給了我信心和動力，我相信我可以在未來的工作中取得更好的成績。同時，我也希望通過自己的努力和實踐，為辦公自動化領域的發展做出自己的貢獻。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇十一
項目簡介教育行政辦公自動化（officeautomation簡稱oa）系統是針對中小學校領導、教師利用網絡辦公的一套網絡軟件。oa是為具有城域網環境或具有內部局域網的教委量身定做的產品。
辦公自動化系統的重點在于信息產生、傳遞、發布和流程控制。
在此，以下幾個特性貫穿整個流程的始終：機構/部門/人員：所有的系統操作流程控制，都是因具體的機構/部門/人員的不同而設置的，而系統中某一信息的產生、信息的發布和傳遞等等，都是針對特定的機構/部門/人員的。所以，主體對象的選擇是一個共同的問題。信息傳遞和發布：當一個特定的信息需要告知特定的人員或部門時，可以通過多種渠道進行，如將主題內容發消息，發郵件，發布公告等等。所以選擇發布方式也是貫穿系統始終的。
信息檢索和打印輸出：系統所有用戶均需要在必要的時候對需要的內容進行檢索，并可以將結果和具體內容進行打印輸出。因此以上四個功能應該貫穿整個系統的各個模塊中。
辦公自動化系統對于教委和學校內部、教委和學校之間、學校和學校之間按照教育系統內部辦公的流程通過信息化的方式，為教育行政管理進行了全新的闡釋。
需求和計劃。
整個項目的功能規格說明書和開發計劃說明書，描述了整個項目的人員，項目控制、風險、限制，開發計劃和業務系統組成及系統模塊介紹、各模塊用例和事件流分析、系統安全、技術體系等方面內容。
設計和實現。
軟件設計規格說明書包含了項目設計要點、架構和策略、主要類和接口設計、數據庫設計等方面，代碼部分是具體實現的案例。
測試。
包括測試計劃、測試用例、評估結果，針對項目的系統化規范化的測試案例。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇十二
隨著社會的發展，電子類管理系統給管理改革帶來了方便，如資料共享縮短查找時間；通知瞬間可知；成本低廉，對促進管理具有明顯的作用。如何將oa辦公自動化系統應用在實際的管理中，如何拿捏管理的尺度和方式，應用中需要注意何問題，oa辦公自動化系統如何順應現代管理的需求，將成為本文研究討論的重點。
oa辦公自動化系統就是采用internet/intranet技術，基于工作流的概念，使管理人員方便快捷地共享信息，高效地協同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，實現迅速、全方位的。信息采集、信息處理，為管理和決策提供科學的依據。oa自動化辦公系統具體包括：(1)個人辦公：待辦事宜、日程安排、工作日志、通訊錄；(2)網絡通訊：internet郵件管理、內部郵件管理、即時通訊公告；(3)工作流流程設計器：流程任務管理及查詢、流程任務分析統計；(4)公共信息：知識管理論壇、在線調查；(5)業務子系統：公文收發、人事管理、會議管理、車輛管理、辦公資產接待管理等。該系統功能應用戶的需要而逐漸增強，前后共經歷了三個階段較為明顯的革新，由單一的文檔處理到如今的綜合管理，現使用的該系統已能滿足多數用戶的需求，既有個人資料的收集，又有部門資料的共享，同時也可以開展及時的論壇與調查，使用公共辦公資源等等，滿足時代發展的需求，綜合性極強。
工作人員具有電子信息化觀念：傳統的文件傳輸都是經過紙質材料作為媒介，上面有管理部門的公章和相應負責人的簽名。oa辦公自動化系統省掉了專人遞送的過程，直接將文件傳送給領導審批和需要閱讀的人，簽名和閱讀情況都將經過電子信息反饋給相應的管理人員。過程之快，使用也方便，如遇特殊事情需要相應負責人應急處理的，也可以很輕松快速的解決，獲得答復意見或指導結果，只要有規范的傳遞程序即可，避免隔級傳送。其中需要那些不太愿意使用電腦的人員改變觀念，加強對現代科學技術的認識，接受電子信息，感受其帶來的方便與快捷性，否則將會給自動化辦公系統的推行帶來阻礙。營造宏觀的氛圍和相互學習的意識，改變觀念不是難題。
工作人員具有網絡安全與道德意識：信息技術發展迅速，同時良性行為和不良行為就開始利用信息傳送媒介進行較量，為此應注意網絡管理安全，關注不良份子是否利用oa辦公自動化系統的資源，進行敲詐和哄騙，防患于未然。管理人員要加強網絡安全，防止使用人員資料對外泄密，一旦發現嚴格按照管理中制定的管理辦法，采取補救措施，遏制其再次發生，情節嚴重者可向相應管理部門遞交查處報告。又因資源共享之后，使用人員可以獲悉管理機構內部各種資料，一類人員因某些事情不滿，而對個別人員或職能部門采取保密資料外泄和發不良用語以攻擊的行為。實時監控內部使用人員不文明用語的行為，規范道德識，引導規范使用oa辦公自動化系統。
工作人員具備積極的關注性：oa辦公自動化系統加快了事情傳遞過程，提升了效率，部門文件傳送的管理人員就應時時關注系統中是否有新信息，做好相應的回應和傳接工作，切勿一天關注一次，將原本快捷的事情耽誤，進而影響工作進程，甚至讓人對辦公自動化系統產生不佳印象。工作隊伍的工作積極程度在一定程度上影響了工作進程的開展，嚴重的將制約辦公自動化系統的推廣，做好管理人員的管理工作就顯得尤為重要，建立明確獎勵機制對提高積極性幫助較大，有條件的部門或機構可以采取此措施，完善管理制度，獎罰分明。加強工作隊伍的積極性管理，提升使用者對辦公自動化系統的良好印象，增進改革進程的快速發展。
資源共享性：資源共享是利用計算機處理技術將特定的規范資料存放在一定的數據平臺上供使用者參考查閱，提升資料的利用率。oa辦公自動化系統具備此功能，管理者將信息公布于內部使用平臺，使用者根據自己的需要進行檢索，同時也能為多客戶提供訪問同一信息的空間，較為方便的提高了資源利用率，減少資源整理和查閱過程中用去的時間。看到方便的同時也要考慮其共享之后的安全性，在共享的時候就應考慮安全基礎，建立完備的防護系統和管理權限，任何使用者都必須嚴格把控自己權限，管理人員不定期進行檢查，這樣能保證整個共享數據資源的安全性，充分利用資源的作用。
信息傳遞快速性：時間代表效益，快速的傳遞信息，能有效的提高效益，增加需求人員獲取信息的及時性。快速傳遞信息也為辦事人員減輕了工作時間壓力帶來的負擔，總工作時間不變，但是傳遞過程中原方式需要2天甚至更多，oa辦公自動化系統卻只需幾分鐘就可以實現，無疑為辦事人員提供了更多時間，抓住時間差較快較好，高質量的完成工作。信息傳遞快速性是工作人員的需求，但是也是組織者更希望的看到的結果，更為社會快節奏、高效率的發展提供解決渠道。
管理有序性：過去的管理模式，存在雜亂、推卸責任、效率低、資料整理難等問題，同時辦公耗損和成本總是保持平穩并有逐漸上升的趨勢，不僅是資源的浪費，也會給工作中埋藏同事之間因分工不明而引發的摩擦，不利于建設和諧的工作環境。并且高層管理者因工外出就無法批復和處理文件，日益繁雜的工作又堆積而至，無暇顧及事情的輕重緩急，oa辦公自動化系統能實現遠程辦公，管理者可以在遞交文件中標明需要處理的時間和重要程度，緩解了工作壓力。特別是那些工作信息采集量較大的機構，人工就大大增加了額外的負擔。辦公自動化系統可以直接順應大家的需求，根據預定原則進行分類上報，降低差錯出現率，從而實現差誤為0的規范管理。
成本效益性：傳統的通知方式利用紙和電話作為媒介，快速發展的進程中哪些方式將制約信息的傳播，并且需要成本較高。oa辦公自動化系統將傳統的通知方式用電子形式傳播出去，尤其是節約了傳播過程中長途電話、傳真、復印、打印的費用，實現了無紙化的工作形式，與社會發展進程接軌，更突顯了社會發展的現代化管理標志，日耗銷量成倍減少，減少了辦公原始成本的投入。例如發布的管理辦法、上級下發傳閱文件及學科資料等，oa辦公自動化系統中文件保存一項能實現此功能，用戶將需要信息存入個人文件柜里，長期保存不會被破壞，省掉了傳統傳輸過程中打印后再進行的交流麻煩，節約成本是不言而喻的了。當然那些必須要打印存檔的文件，也可以很好的解決好，化解了電子操作與實際辦公之間的矛盾。
oa系統順應了時代發展需要，能有效的將管理部門意識形態對開，并達到和諧共處，共同提升的目的。oa辦公自動化系統具有較強的開發價值，并且能在很多地方應用以及取得良好的效果。但是在實際應用中，在某些單位還需要進行宣傳和講解，更新部分老同志的認識，加強其學習和交流意識，讓其接受新思維和新觀念。時代發展的產物需要大家以更為包容的態度接受，同時也要大膽的應用到相關領域，充分發揮其價值與作用。
加強宣傳，適時引導：電子信息技術的更新速度非常之快，一些年紀較高的使用人員可能一時間無法適應其更換速度，面對時較為茫然。在這樣的大環境下購置者應該加強宣傳，增加引導的力度，避免使用過程中出現倦怠現象，或者逐漸忘記一些非常用功能。加強宣傳就顯得尤為重要，可以避免不良使用行為導致的差異影響。恰到時機的適時引導，能喚起)使用者的新認識，加深對常用功能的熟練程度，并且能制約更新過程中出現的不適心理。
規范管理流程，責任到人：oa辦公自動化系統使用過程中雖然速度加快了，但是應有的程序仍然不能減少，否則就會導致不必要的麻煩，增加最高決策者的額外負擔。按照原有程序進行呈報，分管部門清楚具體情況能給決策和討論提供參考意見。規范管理流程起到舉足輕重的作用，責任到人，可以避免不清楚上級主管審批部門的使用者遞交錯誤申報表而影響材料和信息的傳遞。實際管理中必須狠抓流程，落實責任，嚴格制止各級申報行為的出現，防患資料的對外泄露。
整合資源，提高辦事效率：oa辦公自動化系統具有較強的儲存功能，可以儲存文檔、圖片和視頻，給使用者提供了方便的數據平臺，管理者也更容易收集各方面的電子信息資料，各部門要實行資源整合，避免使用過程中的重復勞動，或者幾經更替正確信息變換成有誤資源。整合資源，提高資源共同使用程度，能明顯的提高辦事效率，主要表現在資料收集過程時間縮短，規范程度提高。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇十三
辦公自動化(office automation，簡稱oa)是將現代化辦公和計算機技術結合起來的一種新型的辦公方式。以下是小編整理的關于oa辦公自動化系統，希望大家認真閱讀!
第一，oa系統提高企業信息化管理
oa系統主要以工作流提高企業工作效率。工作節點的設置系統解決了工作任務和文件的處理問題，單據的審批、簽章不會受上級或相關部門時間或空間上的限制，系統自動提醒和電子化處理節省大量時間和人力，多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。
第二，oa系統無紙化辦公降低企業運營成本
企業每天處理大量事務需要紙張、辦公耗材，難免造成浪費。oa系統實現信息化辦公，原本需要在紙面上形成的文件完全由系統文件代替，不僅節約成本，而且解決大量文件存放的空間問題和查找問題。
第三，強化任務安排，職責明確
oa辦公系統按照不同部門安排職責，將職責問題規范化，系統中的待處理問題清晰可見，避免因忙碌或其他突發事件造成的遺忘或權責不清。
第四，消除信息孤島
oa辦公系統在企業部門由于其信息和資源的共享性，通過數據交換、采集、組織、打包，并通過信息門戶向所有使用oa系統的企業員工按其權限提供信息服務，打破了信息孤島和資源孤島，企業各部門因oa系統實現數據、信息共享，使行政管理工作集中化、流程化、規范化，達到資源的有效共享。
第五，逃脫時間、空間束縛
oa系統不僅能夠實現辦公信息化和科學化，而且不再拘泥于傳統模式下的辦公室行為，所有用戶在共享企業資源的基礎上，打破了時間與空間的`束縛，實現智能辦公、移動辦公。各級領導和員工能夠跨越時間和空間的障礙，在網絡覆蓋下即可使用互聯網設備包括筆記本、pad、智能手機在內的電子設備達到辦公目的。
第六，加強企業內部資源管控
oa系統的安全性保證了企業內部資源不會因人員的流失或網絡被攻擊而泄密。傳統模式下的企業因人才流失而喪失大量的客戶資源和文件性企業機密，而oa系統設置了內部資源下載的權限和客戶資源的統計功能，其避免了內部員工在使用過程期間因私人或不利目的給企業造成的侵害。
由此可見，oa系統是企業發展到一定階段，自身難以實現科學管理或在管理過程中出現效率低下、浪費巨大等現象時出現的，為提高企業管理的信息化工具。僅憑筆者一言難以將oa辦公系統所有優點涵蓋，希望讀者在使用過程中逐漸發現oa辦公系統對企業管理產生的作用以及影響。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇十四
辦公自動化是將現代化辦公和計算機技術結合起來的一種新型的辦公方式。下面是關于oa辦公自動化系統應用管理探討，歡迎大家閱讀了解！
隨著社會的發展，電子類管理系統給管理改革帶來了方便，如資料共享縮短查找時間;通知瞬間可知;成本低廉，對促進管理具有明顯的作用。如何將oa辦公自動化系統應用在實際的管理中，如何拿捏管理的尺度和方式，應用中需要注意何問題，oa辦公自動化系統如何順應現代管理的需求，將成為本文研究討論的重點。
oa辦公自動化系統就是采用internet/intranet 技術，基于工作流的概念，使管理人員方便快捷地共享信息，高效地協同工作;改變過去復雜、低效的手工辦公方式，實現迅速、全方位的信息采集、信息處理，為管理和決策提供科學的依據。oa自動化辦公系統具體包括：(1)個人辦公：待辦事宜、日程安排、工作日志、通訊錄;(2)網絡通訊：internet 郵件管理、內部郵件管理、即時通訊公告;(3)工作流流程設計器：流程任務管理及查詢、流程任務分析統計;(4)公共信息：知識管理論壇、在線調查;(5)業務子系統：公文收發、人事管理、會議管理、車輛管理、辦公資產接待管理等。該系統功能應用戶的需要而逐漸增強，前后共經歷了三個階段較為明顯的革新，由單一的文檔處理到如今的綜合管理，現使用的該系統已能滿足多數用戶的需求，既有個人資料的收集，又有部門資料的共享，同時也可以開展及時的論壇與調查，使用公共辦公資源等等，滿足時代發展的需求，綜合性極強。
工作人員具有電子信息化觀念：傳統的文件傳輸都是經過紙質材料作為媒介，上面有管理部門的公章和相應負責人的簽名。oa辦公自動化系統省掉了專人遞送的過程，直接將文件傳送給領導審批和需要閱讀的人，簽名和閱讀情況都將經過電子信息反饋給相應的管理人員。過程之快，使用也方便，如遇特殊事情需要相應負責人應急處理的，也可以很輕松快速的解決，獲得答復意見或指導結果，只要有規范的傳遞程序即可，避免隔級傳送。其中需要那些不太愿意使用電腦的人員改變觀念，加強對現代科學技術的認識，接受電子信息，感受其帶來的方便與快捷性，否則將會給自動化辦公系統的推行帶來阻礙。營造宏觀的氛圍和相互學習的意識，改變觀念不是難題。
工作人員具有網絡安全與道德意識：信息技術發展迅速，同時良性行為和不良行為就開始利用信息傳送媒介進行較量，為此應注意網絡管理安全，關注不良份子是否利用oa辦公自動化系統的資源，進行敲詐和哄騙，防患于未然。管理人員要加強網絡安全，防止使用人員資料對外泄密，一旦發現嚴格按照管理中制定的管理辦法，采取補救措施，遏制其再次發生，情節嚴重者可向相應管理部門遞交查處報告。又因資源共享之后，使用人員可以獲悉管理機構內部各種資料，一類人員因某些事情不滿，而對個別人員或職能部門采取保密資料外泄和發不良用語以攻擊的行為。實時監控內部使用人員不文明用語的行為，規范道德識，引導規范使用oa辦公自動化系統。
工作人員具備積極的.關注性：oa辦公自動化系統加快了事情傳遞過程，提升了效率，部門文件傳送的管理人員就應時時關注系統中是否有新信息，做好相應的回應和傳接工作，切勿一天關注一次，將原本快捷的事情耽誤，進而影響工作進程，甚至讓人對辦公自動化系統產生不佳印象。工作隊伍的工作積極程度在一定程度上影響了工作進程的開展，嚴重的將制約辦公自動化系統的推廣，做好管理人員的管理工作就顯得尤為重要，建立明確獎勵機制對提高積極性幫助較大，有條件的部門或機構可以采取此措施，完善管理制度，獎罰分明。加強工作隊伍的積極性管理，提升使用者對辦公自動化系統的良好印象，增進改革進程的快速發展。
資源共享性：資源共享是利用計算機處理技術將特定的規范資料存放在一定的數據平臺上供使用者參考查閱，提升資料的利用率。oa辦公自動化系統具備此功能，管理者將信息公布于內部使用平臺，使用者根據自己的需要進行檢索，同時也能為多客戶提供訪問同一信息的空間，較為方便的提高了資源利用率，減少資源整理和查閱過程中用去的時間。看到方便的同時也要考慮其共享之后的安全性，在共享的時候就應考慮安全基礎，建立完備的防護系統和管理權限，任何使用者都必須嚴格把控自己權限，管理人員不定期進行檢查，這樣能保證整個共享數據資源的安全性，充分利用資源的作用。
信息傳遞快速性：時間代表效益，快速的傳遞信息，能有效的提高效益，增加需求人員獲取信息的及時性。快速傳遞信息也為辦事人員減輕了工作時間壓力帶來的負擔，總工作時間不變，但是傳遞過程中原方式需要2天甚至更多，oa辦公自動化系統卻只需幾分鐘就可以實現，無疑為辦事人員提供了更多時間，抓住時間差較快較好，高質量的完成工作。信息傳遞快速性是工作人員的需求，但是也是組織者更希望的看到的結果，更為社會快節奏、高效率的發展提供解決渠道。
管理有序性：過去的管理模式，存在雜亂、推卸責任、效率低、資料整理難等問題，同時辦公耗損和成本總是保持平穩并有逐漸上升的趨勢，不僅是資源的浪費，也會給工作中埋藏同事之間因分工不明而引發的摩擦，不利于建設和諧的工作環境。并且高層管理者因工外出就無法批復和處理文件，日益繁雜的工作又堆積而至，無暇顧及事情的輕重緩急，oa辦公自動化系統能實現遠程辦公，管理者可以在遞交文件中標明需要處理的時間和重要程度，緩解了工作壓力。特別是那些工作信息采集量較大的機構，人工就大大增加了額外的負擔。辦公自動化系統可以直接順應大家的需求，根據預定原則進行分類上報，降低差錯出現率，從而實現差誤為0的規范管理。
成本效益性：傳統的通知方式利用紙和電話作為媒介，快速發展的進程中哪些方式將制約信息的傳播，并且需要成本較高。oa辦公自動化系統將傳統的通知方式用電子形式傳播出去，尤其是節約了傳播過程中長途電話、傳真、復印、打印的費用，實現了無紙化的工作形式，與社會發展進程接軌，更突顯了社會發展的現代化管理標志，日耗銷量成倍減少，減少了辦公原始成本的投入。例如發布的管理辦法、上級下發傳閱文件及學科資料等，oa辦公自動化系統中文件保存一項能實現此功能，用戶將需要信息存入個人文件柜里，長期保存不會被破壞，省掉了傳統傳輸過程中打印后再進行的交流麻煩，節約成本是不言而喻的了。當然那些必須要打印存檔的文件，也可以很好的解決好，化解了電子操作與實際辦公之間的矛盾。
oa系統順應了時代發展需要，能有效的將管理部門意識形態對開，并達到和諧共處，共同提升的目的。oa辦公自動化系統具有較強的開發價值，并且能在很多地方應用以及取得良好的效果。但是在實際應用中，在某些單位還需要進行宣傳和講解，更新部分老同志的認識，加強其學習和交流意識，讓其接受新思維和新觀念。時代發展的產物需要大家以更為包容的態度接受，同時也要大膽的應用到相關領域，充分發揮其價值與作用。
加強宣傳，適時引導：電子信息技術的更新速度非常之快，一些年紀較高的使用人員可能一時間無法適應其更換速度，面對時較為茫然。在這樣的大環境下購置者應該加強宣傳，增加引導的力度，避免使用過程中出現倦怠現象，或者逐漸忘記一些非常用功能。加強宣傳就顯得尤為重要，可以避免不良使用行為導致的差異影響。恰到時機的適時引導，能喚起)使用者的新認識，加深對常用功能的熟練程度，并且能制約更新過程中出現的不適心理。
規范管理流程，責任到人：oa辦公自動化系統使用過程中雖然速度加快了，但是應有的程序仍然不能減少，否則就會導致不必要的麻煩，增加最高決策者的額外負擔。按照原有程序進行呈報，分管部門清楚具體情況能給決策和討論提供參考意見。規范管理流程起到舉足輕重的作用，責任到人，可以避免不清楚上級主管審批部門的使用者遞交錯誤申報表而影響材料和信息的傳遞。實際管理中必須狠抓流程，落實責任，嚴格制止各級申報行為的出現，防患資料的對外泄露。
整合資源，提高辦事效率：oa辦公自動化系統具有較強的儲存功能，可以儲存文檔、圖片和視頻，給使用者提供了方便的數據平臺，管理者也更容易收集各方面的電子信息資料，各部門要實行資源整合，避免使用過程中的重復勞動，或者幾經更替正確信息變換成有誤資源。整合資源，提高資源共同使用程度，能明顯的提高辦事效率，主要表現在資料收集過程時間縮短，規范程度提高。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇十五
辦公自動化(oa)是面向組織的日常運作和管理，員工及管理者使用頻率最高的應用系統，主要推行一種無紙化辦公模式。以下是小編搜索整理的關于辦公自動化系統的常見功能，供參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
公文處理系統提供了收文登記、辦理、查詢和歸檔，發文起草、辦理、登記和歸檔等功能，并具有透明的文件運轉流的特征，文件辦理者可以及時、清晰地了解文件當前運轉狀態，真正實現了流程跟蹤、監控“智能化”的功能。
收文處理：對網上各單位發送來的辦文按種別、單位、密級等進行分類登記，假如是“辦文”，則需由文秘部分送交分管領導進行文件批示處理，“閱件”則需呈領導閱。
發文處理：可以起草公文和辦理公文(如核稿、審稿、會簽、簽發等)。提供手工辦文與電子辦公的結合，還提供各種辦理意見代填和流程切換的功能。
督辦管理：對領導交辦或上級交辦的任務和有辦理期限的文件(通常來自收文系統中收文)進行登記、督辦，提供文件辦理進程的跟蹤，提醒經辦人留意時間的鋪排。
信訪管理：為局舉報投訴中央或辦公室提供對信訪件進行登記辦理和處理。
個人辦公主要用于個人事務的.處理，包括電子日歷、電子郵件、流動鋪排、待辦文件、待辦事宜、個人資料、個人通信錄等應用。其中工作日歷、電子郵件、流動鋪排為notes內置的功能，屬于電子政務的基本應用;手刺夾和待辦文件則是用戶個人事務鋪排。
電子郵件：用于收發notes電子郵件，很重要一點就是處理自己郵件庫中的待辦文件。
工作日歷：計算機內置的電子臺歷可使您輕松地鋪排的各項事務流動。
待辦文件：集中處理來自各工作流應用模塊中的批辦件，如公文處理中的收、發文件等。
待辦事宜：可以根據用戶設置的事件計劃表來提醒用戶將預備辦理哪些事情。
個人資料：錄入個人信息，具有編纂、存儲、管理功能。
檔案業務管理：檔案管理系統保留了所有已歸檔的文件供查詢(如查詢案卷定義、文件組卷、拆卷、移卷、封卷和案卷借閱)和存案，是保留和管理檔案的場所。“檔案管理”不僅可以與公文處理系統結合使用，處理已歸檔的收文、發文、簽報等文件，也可以獨立使用，用于登錄非公文處理系統處理的其他文件。其中包含的檔案借閱，提供提供對系統內職員借閱檔案的管理。
提供諸如車輛管理、固定資產等詳細業務處理功能，包括車輛管理、固定資產管理、接待管理、會議管理、人事管理等。
業務審批：審批人在這里進行同一的審批，不必再到各個數據庫里進行審批。當然，審批人也可以選擇到他的郵件里審批。
車輛管理：由行政處對各部分使用車輛進行網上管理，包括車輛鋪排、車輛動態顯示、派車單、車輛檔案、車輛駕駛員、油耗、車輛維修保養等相關內容管理。
固定資產管理：由行政處對全局固定資產進行申請購買、登記、報廢等管理。
后勤管理：由行政處對本局的清潔衛生資料、水電使用情況等管理。
接待管理：由辦公室、行政處對本局來訪職員的接待進行鋪排管理。
呈批管理：對請假、資料搜集、會議室使用和計算機耗費品領用進行管理。
會議管理：主要以一個月一次的局務會議為主，進行會議的組織、會議室鋪排、職員通知與確認、議題預備與討論、會議紀要等管理。
工作計劃：配合會議管理，提供工作計劃的登記、審批和歸檔查詢。
人事檔案管理：對人事檔案進行登記、編纂、刪除及進行調動、任免操縱。
部分信息：用于登記一些部分內的信息，用于在網上發布。
公告欄：用于發布各種會議公告、通知、動靜等，發布后的信息所有網絡用戶都可以查閱。
網上討論：網上用戶就某一討論主題、討論熱門發表意見和見解，進行思惟交流。
政策法規：用于登記一些與本單位相關的國家重要法律條文及本系統有關劃定。
處室資料：提供一些重要領導講話、互聯網資料及一些報紙、雜志、圖書資料。
通信錄：既公用通信錄，提供直屬機構、分支機構、三級機構及一些其他重要單位的通信信息，如地址、郵編、電話等。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇十六
oa強調辦公的便捷方便，提高效率，下面小編為您介紹oa辦公自動化系統原則，希望大家喜歡！
系統整體設計能有效的實現后臺一體化管理，前端滿足用戶個性化需求，系統標準化程度高。
軟件采用的技術，將在相當長的時間內保證技術的發展能力，應具有良好便捷的升級能力，選用的硬件設備及操作系統、數據庫產品、應用軟件均具有先進性及成熟的技術與產品。
遵循統一的國家規范公文格式和交換接口標準。
系統提供對各類事務處理的高效性。使對大容量數據的查詢和更新等操作也在較短的時間內迅速完成。對于大數據量的處理，也能高效地完成。
采用最成熟和應用最廣泛的技術平臺，支持身份認證技術、安全加密技術;數據在傳輸過程和數據庫中采用高加密技術，保證數據的安全性。分不同的角色控制信息數據，采用橫向和縱向結合的矩陣權限控制模式，保證企業的各種信息安全。
由于計算機和網絡等領域技術發展十分迅速，應用環境，系統硬件及系統軟件都會不可避免將被更新，系統的可擴充性及版本的兼容性，直接影響著應用系統和用戶需求的發展和功能的提升。因此，oa系統十分重視擴展性，能很容易地適應調整，擴充和刪減;另一方面，它還具有與其它系統的接口能力，利用各系統功能之長，進行優勢互補。
在日常工作中，不可避免地需要進行機構及人員的調整，oa系統能提供充分的變更與擴展能力，適用機構及人員的調整。oa系統還具有圖形化工作流定義工具，系統管理員可在瀏覽器環境下任意調整或定義工作流程。系統具有靈活的信息發布系統，用戶可根據需要定制發布需要的新聞、通知。
系統的設計尤其重視用戶界面的友好性。簡潔大方、功能齊備、美觀實用、提示準確。
oa辦公系統的`開發設計應該支持應用和數據庫等多重負載均衡能力，支持附件服務器和數據庫服務器分離技術，從而支持數萬用戶同時在線和同時操作的能力，不會因為用戶數的增長或者信息量的增長，而導致系統響應能力下降。
如何分辨oa辦公系統的優劣?設計原則是一個重要的評判標準。優秀的設計原則能讓oa辦公系統脫穎而出，實現系統整體的高性能、高可用、可擴展，發揮出更強的協同辦公能力。而oa辦公系統設計的九大原則，基本上包括了oa辦公系統的性能指標，給項目開發和用戶選型提供了有益的借鑒，對于中國oa辦公系統的整體水平也能起到提升作用。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇十七
oa辦公系統在企業中的運用越來越普遍，任何可以影響項目實施成敗的因素，都要得到重視。只有做好了每一個環節，才能讓oa辦公系統成功，才能為企業產生更大的效益。下面就來簡要的分析一下：
oa用戶需求配合廠商完成系統實施工作，這一過程中用戶既擔任學生的角色，又要記住自己才是系統的主人。導師終將離場，以后是學生的天下。
首先、學生角色。
參與到項目的建設中。不過作為項目組成員，在擁有權力的同時也擔負者責任，要對項目大力支持，同時能夠承受一定工作壓力，否則，內部的溝通協調成本就會抵消一部分項目的成功概率。
其次，主人角色
除學習外，用戶更是oa系統的主人，必要時可以建立獎懲制度。對于oa辦公系統，部分員工也能會有不同程度的抵觸心理，所以企業一方面可以通過培訓、宣傳等方式抵消一部分抵觸情緒，另一方面可以建立一套合理的獎懲制度來推進實施。如可以采用分享一條知識獎勵一定金額的方式，帶動一部分人分享知識的'積極性。
如今的oa項目已經不是過去的保姆式模式，oa辦公系統廠商好似害怕用戶偷師學藝，或者由于產品易用性較差無法達到用戶親手設置的目的。如今，oa辦公系統廠商在項目中更像是導師，以客戶為主導，全局把握整個項目的進展，供應商更多的是在技術上協助、培訓和指導，確保知識的傳遞。
在這種方式下，用戶是自己單位業務的專家，由用戶提出基礎管理問題、梳理業務流程方案，甚至是各種基礎數據的采集和調研、需求的深化，各種運行管理制度和項目激勵制度，也往往是用戶結合自己的管理風格自行制定，而實施顧問更多是以教練的角色，給出方法、工具、技術上的培訓、指導、關鍵問題的答疑和輔助。
oa辦公系統廠商這種實施顧問角色的轉變，可以很好有效的實現知識和能力的傳遞，后續客戶完全可以建立自己調整、變更和管理oa辦公系統的能力，從而使得系統具備了活性，項目驗收后，系統可以持續的深化應用下去，從而延長了項目的生命周期，與用戶建立起長久的更有價值的關系。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇十八
計算機的誕生和發展促進了人類社會的進步和繁榮，作為信息科學的載體和核心，計算機科學在知識時代扮了重要的角色。以下是小編整理的oa辦公自動化系統類型介紹，希望大家認真閱讀!
事務型oa系統是處理辦公部門中大量的事務性工作，這種工作量大，重復性高。使用辦公自動化系統來處理可以使辦公人員從這些工作中解脫出來。事務型為基礎層，包括文字處理、個人日程管理、行文管理、郵件處理、人事管理、資源管理，以及其他有關機關行政事務處理等等。
管理型oa系統就是對信息的流通進行控制和管理，做好對信息的收集、加工、傳遞、交流、存取、分析、判斷和反饋，從而使信息資源的利用獲得良好的效益。管理型為中間層，它包含事務型，管理型系統是支持各種辦公事務處理活動的辦公系統與支持管理控制活動的管理信息系統相結合的`辦公系統。
決策型oa系統是指辦公自動化系統要有決策或輔助決策功能，在對大量信息進行分析的基礎之上分析制定出各種優化解決方案提供給決策者。決策型為最高層，它以事務型和管理型辦公系統的大量數據為基礎，同時又以其自有的決策模型為支持，決策層辦公系統是上述系統的再結合，具有決策或輔助決策功能的最高級系統。
建立內部的通信平臺。
建立單位內部的郵件系統，使單位內部的通信和信息交流快捷通暢。
建立信息發布的平臺。
在單位內部建立一個有效的信息發布和交流的場所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內部的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在企業內部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業的發展動態。
實現工作流程的自動化。
變革了單位傳統紙質公文辦公模式，企業內外部的收發文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發、歸檔等電子化流轉方式，提高辦公效率，實現無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請、單據在各部門跑來跑去，等候審批、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價的網絡傳遞手段，發揮信息共享功能來協調單位內各部門的工作，減少工作中復雜環節。
實現文檔管理的自動化。
輔助辦公。
它牽涉的內容比較多，像會議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們日常事務性的辦公工作相結合的各種輔助辦公，實現了這些輔助辦公的自動化。
實現分布式辦公。
變革了傳統的集中辦公室的辦公方式，擴大了辦公區域，可在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網絡連接隨時辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
建立信息集成平臺。
節省企業的辦公費用支出。
將傳統的紙張填寫過程電子化，尤其是長途電話、傳真、復印、打印和辦公用紙費用，真正實現無紙化辦公，是企業實現管理現代化的標志。
搭建知識管理平臺。
系統性利用企業積累的信息資源、專家技能，改進企業的創新能力、快速響應能力、提高辦公效率和員工的技能素質。
增強領導監控能力
強化領導的監控管理，增強管理層對組織的控制力，及時有效監控各部門、各個人員的工作進度情況;實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態，及時發現問題及時解決，從而減少差錯、防止低效辦公。
極大的提高了工作效率
oa辦公系統能極大的提高工作。不用拿著各種文件、申請到處跑來跑去中，不用拿著文件等著領導審批，因為這些都可以在隨網上、手機上進行，大大的減少了辦公成功，極大的提高了工作效率。
節省成本，提高企業競爭力
通過oa平臺來辦公，大大減少了辦公程序和辦公時間，同時還節省了紙張、筆等辦公用品，所以為企業節省了時間成本和金錢成本。另一方面，oa辦公平臺方使員工與上級溝通更方便，信息反饋更順暢，為發揮員工智慧和積極性提供了舞臺。所有的這都可以提高企業的競爭力。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇十九
為了提高公司工作效率，有效降低和節約成本，加快辦公自動化建設，保障文件和各種信息傳遞快捷暢通，根據公司的實際，制定本規定。
2.1本規定適用于集團各部門、各控參股企業、各銷售公司（物流中心）辦公自動化的管理。
2.2oa系統用戶暫定為集團各部門、各銷售公司（物流中心）工作人員和各控參股企業管理人員。
3.1集團辦公室負責文件的制作、發送、督辦和少量紙質文件的存檔和上報。發出的電子公文必須具有符合規范的文件頭和文件主體。
3.2集團人力資源部負責配合集團辦公室信息技術處進行oa用戶的注冊和注銷。
3.3集團辦公室信息技術處負責oa系統操作技術的培訓，oa系統運行設備的維護、管理和電子文檔的保存。
3.4各控參股企業、各銷售公司（物流中心）的部門和人員職責可參照執行。
4.1集團公司及各部門、各企業下發、上報的各類公文（包括文件、會議通知、公告、簡報、信息等）原則上統一采用辦公自動化系統（oa）發送，特殊情況需要打印紙質文件的報集團或本分管領導批準。
4.2集團公司的正式文件及其他需要簽發的公文，仍按原流程起草、審核、簽發，統一由辦公室編號、制作、掃描、使用oa發送至收文單位和個人，并根據實際需要打印若干份存檔和上報。
4.3電子公文應做好登記，并由起草、審核、簽發人簽名。
4.4所有oa用戶每天上、下午上班后都必須及時登錄oa系統查看文件，并始終使oa系統處于“在線”狀態，確保信息和聯絡暢通。如因出差或出差時間較長，須指定授權的公文代辦人代辦。
4.5電子文件發送后，工作人員應根據公文的緩急程度對所發公文的接收情況進行檢查，催辦、督辦，發現問題及時與有關人員聯系。
4.6集團各部門、各控參股企業、各銷售公司（物流中心）要建立oa系統管理體制，指定專人負責oa系統文件的管理。
5.1總部新進符合使用oa系統的人員，由人力資源部在一個工作日內將人員的姓名、單位、崗位等基本資料送交集團辦公室信息技術處，信息技術處應在一周內完成電腦配置和oa用戶注冊。總部oa用戶離職前，須到集團辦公室信息技術處辦理電腦移交及oa注銷手續后，方可辦理離職手續。
5.2各控參股企業、各銷售公司（物流中心）新進符合使用oa系統的人員，由控參股企業、各銷售公司（物流中心）在兩個工作日內將人員的姓名、單位、崗位等基本資料報集團人力資源部，人力資源部備案后送交集團辦公室信息技術處注冊。控參股企業、各銷售公司（物流中心）oa用戶離職前，需報集團人力資源部備案，并由集團辦公室信息技術處辦理oa注銷手續后，方可辦理離職手續。
5.3集團各部門、各控參股企業、各銷售公司（物流中心）對沒配置專用電腦的oa用戶，要合理安排電腦共用。
6.2集團辦公室信息技術處須指定管理員專門負責文件上傳及系統維護。所有配置信息要由專人保管，注意保密。系統管理員應定期對網絡系統進行殺毒，建立防火墻，防止黑客侵入，確保系統安全。
6.3密級的文件不入oa系統，按照現有公文流轉方式處理；電子文件嚴格按發文范圍發送，發文范圍的審批仍按集團公司公文管理有關規定執行。
6.4所有oa系統應保管好用戶密碼口令，不得隨意泄漏給無關人員。
7.1集團辦公室應對公司成立以來的文件進行清理，剔除密級和失效文件外，將所有的實用文件在oa系統上發布，供用戶學習、使用。
7.2集團辦公室對oa系統上電子公文每年整理一次，刻錄成光盤，存入集團檔案室。
8.1本規定自20xx年1月1日起試行，原有關規定同時廢止。
8.2在試運行期間，公司除利用oa系統處理文件發送、信息溝通外，還將逐步推行自動化辦公流程，以期實現真正意義上的無紙辦公，加快公司的管理科學化和現代企業制度建設。
8.3集團各部門、各控參股企業、各銷售公司對在試行中遇到的問題和意見、建議，請及時向集團辦公室反映，以便對本規定進行修改。
辦公自動化系統心得體會（精選20篇）篇二十
一，項目背景：
作為未來國民經濟中的一項重要支柱產業，旅游業要與目前的信息化浪潮相適應，促使中國在21世紀前葉成為世界首位旅游大國，就無可避免地面臨這樣一個挑戰和機遇：加快中國旅游產業的信息化建設，增強旅游業可持續發展能力，實現高效優質的集約化經營。旅游業是一個開放性的大系統，信息是其得以生存和運轉的根本基礎，它貫穿了旅游活動的全過程，因而信息是旅游系統的靈魂，是命根子。任何企業和個人若想在充滿機遇和挑戰的旅游業中贏得一席之地，必須充分利用現代信息技術帶來的巨大益處。現代信息技術的發展和廣泛運用給旅游業帶來了新的機遇，使旅游業的深度、廣度和高度都有長足的發展。科學技術的不斷進步可以有效地為可持續發展的決策提供依據和手段，建立健全規范、高效、有序的旅游信息化架構，充分發揮信息引導作用，這對實現旅游可持續發展有著特殊的意義。
從信息技術的應用來看，計算機技術真正應用于我國旅游企業是在20世紀80年代，航空公司的電腦訂票網絡系統、旅游企業辦公自動化系統等適用于旅游企業的計算機系統開始得到逐步推廣，然而能實現電腦預訂的網絡還是極少。在國際市場的促銷方面，不少旅游企業開始注意應用現代信息技術，如cd-rom光盤、多媒體技術和internet。在國內旅游業務網絡化方面，上海春秋國際旅游集團進行了有益的探索，目前他們的網絡成員已有二十多個。在旅游信息查詢和咨詢方面，最早是chinanet之下出現的一些旅游信息服務網。國家旅游局從1990年起開始抓信息化管理并籌建信息中心，1994年，信息中心獨立出來，專為國家旅游局和旅游行業的信息化管理提供服務和管理技術。中國科學院地理所旅游規劃研究中心正在嘗試著在旅游規劃過程中，結合旅游資源普查、規范工作，建立旅游目的地的精品旅游資源信息庫。
1.隨著公司業務規模的擴大，營銷網絡的增加，隨之而來的就是總部與這些分支機構、分銷網絡的統一協調和管理，傳統的電話傳真方式雖然比較熟悉或方便，但是受限于電話線路及人力配給，將難于配合龐大的信息溝通的需求。
2.旅游行業的員工流動性大，旅行社需要對員工的業務操作及流程進行規范化管理，防止中間的漏洞，避免經濟損失。
3.客戶資料和跟單紀錄是重要的銷售文檔，經營的歷史越長，越需要對客戶的資料進行妥善管理。
4.如何提高銷售人員的反應速度，為客戶快速準確地提供報價單，是目前旅游業競爭中銷售成功的關鍵因素。
5.發展企業的核心價值，學習先進經驗，展開對客戶的上門直銷，改善商業流程，提高運作效率，增加與客戶、供應商、合作伙伴之間的互動，將為公司保持長遠的競爭動力。
三．具體的方案描述：
旅行社信息管理系統分為基礎資料、產品中心、門市接待、團隊管理、簽證中心、票務中心、客人資料、費用管理等子系統。這些系統既可以獨立使用也可以互相有機結合。這些大子系統的簡要功能說明如下：1.基礎資料子系統：
o旅行社管理：管理旅行社的各個部門和同行信息，是客人報名參團的一個重要數據依據。
o員工管理：對員工進行信息登記管理，指定員工所屬的旅行社或部門等，這些信息依據是系統進行業務服務支持的依據。
o旅游分供方管理：對旅游分供方如國家/地區、城市、景點、地接社、酒店、餐廳、駐外機構、航班信息管理，上述信息提供傳真號和電子郵件信息管理功能，以使系統能迅速通過傳真和郵件實現與分供方進行信息溝通。
oo導游管理：提供對導游的管理功能，支持對導游的投訴功能。領隊管理：提供對領隊的管理功能，利于對領隊管理。o航空公司管理：定義和管理航空公司，分供方信息中航班需要歸屬特定的航空公司。
o系統信息編碼字典：定義旅行社業務中的各種信息字典，實現企業信息的編碼化管理。
2.產品中心子系統。
o線路基本信息：定義產品的基本信息，可以錄入獨立的宣傳性質的多媒體文檔（如word格式文檔）幫助前臺進行產品銷售。
o
國家地區定義：定義指定產品需要涉及那些國家，簽證要求等。
信息。
oo線路行程信息：定義線路的行程，幫助前臺進行產品銷售。線路的價格策略管理：指定產品銷售價格策略，幫助團隊o制作出團計劃并根據旅游淡旺季情況進行價格調整。
3.門市接待子系統：
o組團：授權用戶可以根據線路進行組團操作，制作出團計劃，進行旅行社產品銷售。
o團信息：團隊管理人員可以根據情況修改團隊基本信息，如截止報名日期等。o行程：定義和修改團隊的行程，此行程信息自動從線路產品繼承得到，可以根據具體團隊的實際情況修改行程信息，并及時發布，通知其他門市接待工作人員。
o國家/地區：定義和修改團隊涉及的國家和地區信息，設定相應的簽證要求，此信息自動從線路產品獲得，但是可以根據團隊的實際情況進行修改，協調與其他部門的工作。
o簽證：進行送簽設置，一經設置，簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求，通過與實際人工交換過來的客人資料進行對比，實現人工送簽操作和計算機送簽臺帳登記管理的協調。
o費用：錄入團隊的計劃成本，與費用管理子系統的團隊實際成本錄入相呼應，實現單團費用管理。
oo派領隊：從領隊信息表中指定團隊的領隊。
報表/傳真：將出團計劃、出團名單表等各種報表以打印輸出或者傳真輸出的形式發布出去，還有管理與門市接待和團隊管理的報表統計生成工作。
o郵件：將出團計劃、出團名單表等各種報表以郵件的方式進行輸出，實現無紙化辦公。
o參團：散客報名參團信息錄入，可以錄入各種費用，與費用管理相配合。
oo候補名單：錄入當前團隊的候補名單信息。
繳費：對于非一次性繳費的客人，提供費用的補錄功能。oo修改：修改旅游訂單信息。
換團：根據客人要求將一個客人從一個旅行團換到另外一個旅行團。
oo退團：客人退出旅行團。
延期：客人因故退出已參加團隊，但是所交款項暫不退回，以備下次參團之用。
o保存：提供訂單快速修改功能，如修改分房號，修改出關順序等，修改后點擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
4.團隊管理子系統：
o組團：授權用戶可以根據線路進行組團操作，制作出團計劃，進行旅行社產品銷售。
o團信息：團隊管理人員可以根據情況修改團隊基本信息，如截止報名日期等。
o行程：定義和修改團隊的行程，此行程信息自動從線路產品繼承得到，可以根據具體團隊的實際情況修改行程信息，并及時發布，通知其他門市接待工作人員。
o國家/地區：定義和修改團隊涉及的國家和地區信息，設定相應的簽證要求，此信息自動從線路產品獲得，但是可以根據團隊的實際情況進行修改，協調與其他部門的工作。
o簽證：進行送簽設置，一經設置，簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求，通過與實際人工交換過來的客人資料進行對比，實現人工送簽操作和計算機送簽臺帳登記管理的協調。
o費用：錄入團隊的計劃成本，與費用管理子系統的團隊實際成本錄入相呼應，實現單團費用管理。
oo派領隊：從領隊信息表中指定團隊的領隊。
報表/傳真：將出團計劃、出團名單表等各種報表以打印輸出或者傳真輸出的形式發布出去，還有管理與門市接待和團隊管理的報表統計生成工作。
o郵件：將出團計劃、出團名單表等各種報表以郵件的方式進行輸出，實現無紙化辦公。
o參團：散客報名參團信息錄入，可以錄入各種費用，與費用管理相配合，團隊的參團功能提供來自同行的成批報名操作界面，以適應同行報名管理的業務需求，這是與門市接待的不同之處。
oooo候補名單：錄入當前團隊的候補名單信息。
繳費：對于非一次性繳費的客人，提供費用的補錄功能。修改：修改旅游訂單信息。
換團：根據客人要求將一個客人從一個旅行團換到另外一個旅行團。
oo退團：客人退出旅行團。
延期：客人因故退出已參加團隊，但是所交款項暫不退回，以備下次參團之用。o保存：提供訂單快速修改功能，如修改分房號，修改出關順序等，修改后點擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
5.簽證中心子系統：
oo送簽資料庫：統一管理所有的送簽資料要求信息。送簽資料管理：定義各個國家對于不同送簽地點的送簽材料要求。
ooo送簽名單表：組織和打印送簽名單表。
打印簽證表：根據客人的簽證資料打印其簽證表。簽證辦理完畢確認：選擇客人確認簽證辦理完畢，一經確認，門市接待或團隊管理自動得到該客人簽證辦理完畢的確認信息提示。
6.票務中心子系統：
o根據團隊確認票務信息，如航空公司、機票價格、免票方式、訂位數量、首站航班等信息。
ooo打印輸出團隊出票預定單。打印輸出團隊機票名單表。票務統計分析報表。
7.客人資料子系統：o客人資料查詢：按客人基本信息查詢、按生日（月/日）查詢客人資料、按年齡查詢客人、按行業查詢客人資料。
o客人資料統計分析報表。
8.費用管理子系統：
ooo團隊計劃成本錄入：錄入團隊計劃成本，分細項。團隊實際成本錄入：分細項錄入團隊實際成本。團隊費用報表：按團隊查詢團隊費用信息，實現單團費用管理。
o旅游業務財務分析：按市場、時間、項目（包括計劃成本、實際成本、實際收入、毛利率）等進行財務統計報表分析。
成為旅游通正式客戶，接發訂單，玩轉生意經掌握第一手旅游在線商情報告。
通過廣告系統可以在符合互聯網廣告投放規范的前提下簡潔高效地滿足廣告客戶的傳播需求，而且具有傳統廣告媒體所難以企及的優勢：定位準確，手段多樣，形式活潑，投放及時，見效迅速，影響面廣。廣告一般需要提供按時間、主題、人次等要素進行分類分組，以明確區分客戶群體，使廣告投放達到最佳的效果。
14.賓館、酒店預訂系統。
隨著我國經濟的飛速發展，飛機、火車等交通工具和大家工作生活聯系越來越緊密，票務預訂系統的重要性和普及性也凸現出來，預訂系統服務對象不僅僅是旅游出行的游客，還包括眾多經常到異地出差、學習或探親訪友的客戶。票務預訂系統依托民航、鐵路自身便利的銷售、送票網點，在網上給廣大客戶提供了一種便捷直觀的訂票方式，滿足眾多客戶的需求。
如今，各大飯店的訂餐服務只能通過電話來提供。在就餐高峰時間，往往需要連續撥打幾個電話，才能確定就餐飯店，智能訂餐系統可為顧客解除這種煩惱，節省時間和金錢。
導游服務中心的基本功能表現在三個方面：
導游服務中心的基本功能表現在三個方面：
o功能權限設置：定義程序能夠操作哪個功能，不能操作的功能無法操作。
o
數據權限設置：定義程序功能操作的數據范圍，比如限定用戶操作的旅游市場，限定簽證能夠辦理的國家，這樣一來提高業務人員操作計算機的效率，二來利于將來加強專業分工，提高工作效率。
另外，還根據旅行社計算機網絡應用的要求，提供后臺的傳真服務子系統、郵件服務子系統的系統集成和軟件功能服務，有了傳真子系統和郵件子系統的支持，保證了旅行社之間信息的快速和有效的溝通。四，收益：
旅行社信息管理系統是基于internet/intranet技術實現的信息管理系統。系統建立在大型數據庫基礎之上，通過web服務器提供對后臺數據和程序的統一管理，客戶端完全基于瀏覽器，因此，其具有易于學習、易于使用、易于管理、易于維護的優點。
本系統的安全完全采用采用操作系統級的安全管理機制，因此，本系統也具有非常良好的安全性能，同時，本系統基于自主版權的企業發展平臺－newmis平臺建立，能夠很好地和國內外的其他安全產品集成，為系統提供更高的安全保護性能。
由于完全采用瀏覽器/服務器的應用體系架構，因此，本系統同時能夠很好地從基于企業內部局域網（intranet）的應用擴展到基于互聯網（internet）的應用，從而為此系統在更加廣闊的范圍使用提供了可能。而這種能力又是與旅游行業對計算機業務及其管理系統要求相適應的，是能夠滿足旅行社業務管理信息系統長期發展需要的。如果保持長期連續投資，堅持不斷地建設和完善此系統，旅行社管理信息系統將會達到一次投資，終身受益的投資效益。