教學(xué)工作計(jì)劃是指教師為實(shí)現(xiàn)學(xué)科教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)，合理安排教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)資源和教學(xué)活動(dòng)的一份計(jì)劃。接下來是一份優(yōu)秀的教學(xué)工作計(jì)劃，我們可以從中獲取一些有益的經(jīng)驗(yàn)和方法。

招待客人教案（通用17篇）篇一

1、能正確運(yùn)用數(shù)字表示7以內(nèi)物體的數(shù)量，鞏固對(duì)7以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識(shí)。

2、愛自己的家，樂于幫助爸爸媽媽招待客人。

3、能獨(dú)立完成操作活動(dòng)。

4、培養(yǎng)幼兒的觀察力、判斷力及動(dòng)手操作能力。

5、發(fā)展幼兒邏輯思維能力。

2、實(shí)物展示儀，幼兒用書，幼兒人手一支筆;。

3、1-7的數(shù)字印章、印泥若干。

一、我?guī)蛬寢寠A花生。

2、鼓勵(lì)幼兒提出幫助父母整理家里的物品，招待客人。

4、教師(出示裝有花生的托盤)：誰愿意幫客人拿點(diǎn)心?請(qǐng)個(gè)別幼兒示范拿點(diǎn)心，鼓勵(lì)幼兒看清卡上的數(shù)字，邊拿邊數(shù)。

5、教師將幼兒裝有點(diǎn)心的小放在視頻展示儀下面，師幼共同檢查花生的數(shù)量和數(shù)卡是否一致。

二、幼兒操作活動(dòng)。

1、給客人送點(diǎn)心。仔細(xì)觀察圖片上客人想吃幾個(gè)點(diǎn)心，想一想每個(gè)方框里放了幾個(gè)點(diǎn)心，用連線的方法把點(diǎn)心送給客人。

2、添上幾棵花生。觀察畫面，說說客人想吃幾棵花生，方框里已經(jīng)有幾棵花生，給每個(gè)方框里添上一些花生，讓方框里的花生數(shù)量和客人想吃的花生數(shù)量一樣多。

三、評(píng)價(jià)活動(dòng)。

2、表揚(yáng)能獨(dú)立完成活動(dòng)的幼兒，結(jié)束教學(xué)活動(dòng)。

招待客人教案（通用17篇）篇二

文章來源。

大家好，你們有一個(gè)人在家的時(shí)候嗎？我有，我還一個(gè)人呢！想知道情況嗎？那就看下面吧！

今天，我正在家里有滋有味地看著電視，突然，叮咚，叮咚的門鈴聲響了，我想是爸爸媽媽來了，還是同學(xué)來了，我透過貓眼一看，原來，真是同學(xué)來了。我趕緊打開門，請(qǐng)他們進(jìn)來。

同學(xué)進(jìn)來后，我拿出蘋果、香蕉、梨，還有水，好好的款待他們，我們邊看電視邊聊著天，還來了一會(huì)兒猜謎游戲呢！可時(shí)間過得太快了，玩得正開心的時(shí)候，天色漸漸暗下來了，同學(xué)們?cè)摶丶伊?，我真舍不得他們走啊?/p>

我送同學(xué)們到了路口，跟他們說：“下星期歡迎你們?cè)賮?！?/p>

文章來源

招待客人教案（通用17篇）篇三

1、能正確運(yùn)用數(shù)字表示7以內(nèi)物體的數(shù)量，鞏固對(duì)7以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識(shí)。

2、愛自己的家，樂于幫助爸爸媽媽招待客人。

3、能獨(dú)立完成操作活動(dòng)。

筷子若干雙，托盤一個(gè)（內(nèi)裝有小包裝的糕點(diǎn)若干），碟子3-5個(gè)（邊上分別貼有一張7以內(nèi)的數(shù)卡）；實(shí)物展示儀。幼兒用書，幼兒人手一支筆；1-7的數(shù)字印章、印泥若干。

一、我?guī)蛬寢寠A花生。

鼓勵(lì)幼兒提出幫助父母整理家里的物品，招待客人。

教師（出示裝有花生的`托盤）：誰愿意幫客人拿點(diǎn)心？請(qǐng)個(gè)別幼兒示范拿點(diǎn)心，鼓勵(lì)幼兒看清卡上的數(shù)字，邊拿邊數(shù)。

教師將幼兒裝有點(diǎn)心的小放在視頻展示儀下面，師幼共同檢查花生的數(shù)量和數(shù)卡是否一致。

給客人送點(diǎn)心。仔細(xì)觀察圖片上客人想吃幾個(gè)點(diǎn)心，想一想每個(gè)方框里放了幾個(gè)點(diǎn)心，用連線的方法把點(diǎn)心送給客人。

添上幾棵花生。觀察畫面，說說客人想吃幾棵花生，方框里已經(jīng)有幾棵花生，給每個(gè)方框里添上一些花生，讓方框里的花生數(shù)量和客人想吃的花生數(shù)量一樣多。

教師展示幼兒的操作材料，請(qǐng)幼兒說說：你知道客人想吃幾棵花生嗎？你在方框里添上了幾棵？現(xiàn)在方框里有幾棵花生？它們一樣多嗎？表揚(yáng)能獨(dú)立完成活動(dòng)的幼兒。

招待客人教案（通用17篇）篇四

今年春節(jié)，家里來了很多客人。有叔叔、阿姨、哥哥、姐姐，還有一些我不認(rèn)識(shí)的人。我給他們打開門后，先向他們說:“過年好”。再請(qǐng)他們坐下，然后給他們端上茶水，還讓他們一邊看電視一邊吃些水果、瓜子。等到客人走的時(shí)候，我就把他們送到門口，和他們大聲說:“歡迎你們?cè)賮怼??？腿藗兌伎湮沂莻€(gè)懂事的小學(xué)生。

招待客人教案（通用17篇）篇五

招待客人教案（通用17篇）篇六

招待客人教案（通用17篇）篇七

一天下午，爸爸媽媽都出去辦事了，家里只剩下我一個(gè)人了。我在家里看電視。突然，“啪，啪，啪”的幾聲敲門聲，我以為是爸爸媽媽回來了，高興地一蹦三尺高，急忙去開門，可一開門，看到來得不是爸爸媽媽而是叔叔和妹妹，這真我很驚訝。

進(jìn)來后，我想：既然客人來了就應(yīng)該好好地招待。我先讓他們坐在沙發(fā)上休息一下，告訴他們爸爸媽媽一會(huì)兒就回來。于是，我馬上進(jìn)廚房為叔叔和妹妹每人各削一個(gè)蘋果。我又從抽屜里拿了一些好吃的零食給妹妹吃，在從冰箱里拿出兩罐飲料拿到他們的'面前。

妹妹先把蘋果吃完后，看到了這些花花綠綠的零食，馬上就撕開，狼吞虎咽地吃，不顧三七二十一地吃。我就在旁邊不住地勸妹妹不要吃得太快，但她就是不聽。吃完了零食，她又把一瓶飲料一口氣給全部喝光了。而叔叔這在一旁悠閑地邊啃瓜子，邊看電視。

吃完后，妹妹她又想出去玩，沒辦法我只好聽她的了。剛一出門，爸爸媽媽回來了，于是我們就一塊去吃晚飯了。

這次的讓我知道了：要招待好客人是一件很不容易事情哦。

招待客人教案（通用17篇）篇八

1、能正確運(yùn)用數(shù)字表示7以內(nèi)物體的數(shù)量，鞏固對(duì)7以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識(shí)。

2、愛自己的家，樂于幫助爸爸媽媽招待客人。

3、能獨(dú)立完成操作活動(dòng)。

4、培養(yǎng)幼兒比較和判斷的能力。

5、發(fā)展幼兒邏輯思維能力。

筷子若干雙，托盤一個(gè)(內(nèi)裝有小包裝的糕點(diǎn)若干)，碟子3-5個(gè)(邊上分別貼有一張7以內(nèi)的數(shù)卡);實(shí)物展示儀。幼兒用書，幼兒人手一支筆;1-7的數(shù)字印章、印泥若干。

一、我?guī)蛬寢寠A花生。

鼓勵(lì)幼兒提出幫助父母整理家里的物品，招待客人。

教師(出示裝有花生的托盤)：誰愿意幫客人拿點(diǎn)心?請(qǐng)個(gè)別幼兒示范拿點(diǎn)心，鼓勵(lì)幼兒看清卡上的數(shù)字，邊拿邊數(shù)。

教師將幼兒裝有點(diǎn)心的小放在視頻展示儀下面，師幼共同檢查花生的'數(shù)量和數(shù)卡是否一致。

二、幼兒操作活動(dòng)。

給客人送點(diǎn)心。仔細(xì)觀察圖片上客人想吃幾個(gè)點(diǎn)心，想一想每個(gè)方框里放了幾個(gè)點(diǎn)心，用連線的方法把點(diǎn)心送給客人。

添上幾棵花生。觀察畫面，說說客人想吃幾棵花生，方框里已經(jīng)有幾棵花生，給每個(gè)方框里添上一些花生，讓方框里的花生數(shù)量和客人想吃的花生數(shù)量一樣多。

三、評(píng)價(jià)活動(dòng)。

表揚(yáng)能獨(dú)立完成活動(dòng)的幼兒。

招待客人教案（通用17篇）篇九

1、能正確進(jìn)行5以內(nèi)的點(diǎn)數(shù)，并將點(diǎn)卡和物體匹配。

2、學(xué)習(xí)當(dāng)小主人，熱情招待客人?；顒?dòng)重點(diǎn)與難點(diǎn)。

能正確進(jìn)行5以內(nèi)的點(diǎn)數(shù)。

一、客人來了。

今天來了好多動(dòng)物朋友，你們看是誰??？（出示小動(dòng)物圖片）數(shù)一數(shù)他們共有幾只啊？幼兒手口一致的點(diǎn)數(shù)。

1、按動(dòng)物的數(shù)量模仿動(dòng)物的叫聲。

2、出示點(diǎn)卡，啟發(fā)幼兒說說幾只小動(dòng)物可以用幾的點(diǎn)卡來表示。

二、客人帶來的禮物。

小雞帶來了什么禮物？數(shù)數(shù)有幾個(gè)？

幼兒學(xué)當(dāng)小主人，用禮物等招待來家里的客人?？腿伺笥褌儊硗媪诉@么久，肚子一定餓了，讓我們一起用好吃的食物招待它們吧！

招待客人教案（通用17篇）篇十

1、能正確進(jìn)行5以內(nèi)的點(diǎn)數(shù)，并將點(diǎn)卡和物體匹配。

2、學(xué)習(xí)當(dāng)小主人，熱情招待客人?；顒?dòng)重點(diǎn)與難點(diǎn)。

重點(diǎn)：能正確進(jìn)行5以內(nèi)的點(diǎn)數(shù)。

一、客人來了。

今天來了好多動(dòng)物朋友，你們看是誰啊？（出示小動(dòng)物圖片）數(shù)一數(shù)他們共有幾只??？幼兒手口一致的點(diǎn)數(shù)。

1、按動(dòng)物的數(shù)量模仿動(dòng)物的.叫聲。

2、出示點(diǎn)卡，啟發(fā)幼兒說說幾只小動(dòng)物可以用幾的點(diǎn)卡來表示。

二、客人帶來的禮物。

小雞帶來了什么禮物？數(shù)數(shù)有幾個(gè)？

幼兒學(xué)當(dāng)小主人，用禮物等招待來家里的客人。

客人朋友們來玩了這么久，肚子一定餓了，讓我們一起用好吃的食物招待它們吧！

招待客人教案（通用17篇）篇十一

今天是大年初一，李叔叔來我家里拜年。打開門，我熱情地對(duì)李叔叔說：“叔叔您好，快請(qǐng)進(jìn)！”先請(qǐng)李叔叔坐下后，我又給李叔叔端來了一杯熱茶。過了一會(huì)兒，叔叔要回家了，我和爸爸把他送到門口，我大聲對(duì)叔叔說：“叔叔，再見！歡迎下次再來?！?/p>

招待客人教案（通用17篇）篇十二

就像組織商務(wù)活動(dòng)一樣,都應(yīng)該有一個(gè)由頭和交流的主題,并圍繞著這個(gè)重點(diǎn)確定一些活動(dòng)內(nèi)容,除吃飯,還可以品茶,或是欣賞一部新的電影、音樂或者其他收藏品。否則客人來了,只能干巴巴的坐著聊天,然后大吃大喝一頓,然后就紛紛散去。

2.挑選賓客。

坐在椅子上的客人遠(yuǎn)比擺在桌子上的食品重要。作為主人,要試著讓你的每一次聚會(huì)的名單有一些變化,為客人增加一些交往機(jī)會(huì)。同時(shí),在邀請(qǐng)客人的時(shí)候,要充分考慮他們是否性情相投、愛好相近,男女比例是否相當(dāng)?shù)鹊?。搭配得?dāng)是關(guān)鍵,挑選合適是宴會(huì)成功的一半。

3.自信亮相。

要徹底改變過去女主人身陷廚房的忙碌形象。家宴前,一定要適當(dāng)梳妝打扮,當(dāng)客人按響門鈴的時(shí)候,他們看到的應(yīng)當(dāng)是一位煥然一新、自信大方的女主人。

4.餐前小吃的妙處。

在你的家宴的前一段時(shí)間里,不該讓客人感到無聊。這時(shí)候就要發(fā)揮你的聰明才智了。可以用自制的小食品和飲品去打動(dòng)客人?？傊?在進(jìn)餐前要讓客人感到家宴的豐富內(nèi)容,和女主人的情調(diào)與品位。

5.制造氣氛。

家宴前,重新布置一下你的家居。別忽視廚房和衛(wèi)生間,這是最能顯示女主人性情的地方,所以要讓你的廚房和衛(wèi)生間放一些香味用品。在客廳可以適時(shí)地關(guān)燈,點(diǎn)上香味蠟燭,這將是一種別樣的氣氛。同時(shí)讓音樂輕曼地飄蕩在宴席上。家宴中主人必須留心氣氛,如果發(fā)現(xiàn)餐桌上出現(xiàn)冷場(chǎng)時(shí),要及時(shí)加以調(diào)整,活躍氣氛;當(dāng)客人交談熱烈時(shí)不輕易打擾。

6.完美的結(jié)局。

酒足飯飽,客人們開始離去,也許作為主人,你累了,但是無論如何也不能表現(xiàn)出來,要耐心地送走最后一位客人。

環(huán)境。

1、衛(wèi)生要打掃干凈，家里不一定要豪華漂亮，但一定要收拾整齊，這也是對(duì)客人基本的尊重。

2、要有空調(diào)或取暖器。過年一般氣溫較低，南方?jīng)]有暖氣，在寒冷環(huán)境下吃飯的體驗(yàn)大家都有過吧?吃到較后人冷菜也冷，這在農(nóng)村比較普遍。所以這點(diǎn)一定要重視，盡量打造一個(gè)舒適的環(huán)境。

3、餐具、餐桌椅要適當(dāng)考究。有些人家的筷子碗碟多年不換新，桌椅板凳老舊，其實(shí)這也反映出平時(shí)的家庭建設(shè)不夠重視，給人一種家道衰落的感覺。一般來說，不要用一次性餐具、臺(tái)布，不要想著偷懶而忽視客人的感受。

談話。

談話是待客過程中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是關(guān)系到接待禮儀是否成功的重要一環(huán)。首先，談話要緊扣主題。拜訪者和接待禮儀者雙方的會(huì)談是有目的的，因此談話要圍繞主題，不要偏離主題。如果是朋友之間的交流，要找雙方都感興趣的事情談，不要只談自己的事情或自己關(guān)心的問題，不顧對(duì)方是否愿聽或冷落對(duì)方。其次，要注意談話的態(tài)度和語氣。

談話時(shí)要尊重他人，不要惡語傷人，不要強(qiáng)詞奪理，語氣要溫和適中，不要以勢(shì)壓人。較好：會(huì)談時(shí)要認(rèn)真聽別人講話;第二：不要東張西望地表現(xiàn)出不耐煩的表情，應(yīng)適時(shí)地以點(diǎn)頭或微笑做出反應(yīng)，不要隨便插話;第三：要等別人談完后再談自己的看法和觀點(diǎn)，不可只聽不談，否則，也是對(duì)別人不尊重的一種表現(xiàn)。第四：談話時(shí)要注意坐的姿勢(shì)。第五：不要低頭玩手機(jī)和頻繁看表、打呵欠，以免對(duì)方誤解你在逐客。

招待客人教案（通用17篇）篇十三

左領(lǐng)右舍，親朋好友，都是有事沒事就串串門拉拉家常，那么你們知道家庭招待客人的禮儀是什么嗎?下面是本站為大家準(zhǔn)備的家庭招待客人禮儀，希望可以幫助大家!

1、準(zhǔn)備。

當(dāng)知道有客人來訪，應(yīng)提前做準(zhǔn)備。主人的服飾要整潔，家庭布置要干凈美觀，孩子要妥善安排教育，水果、點(diǎn)心、飲料、煙酒、菜肴等要提前備好。如果是正式宴請(qǐng)，如婚禮、壽誕等，還要預(yù)先送。

請(qǐng)柬。

或電話邀請(qǐng)，確定宴請(qǐng)時(shí)間、場(chǎng)所，排好座次，遴選客人，落實(shí)宴請(qǐng)形式、規(guī)模、檔次。

2、迎接。

客人在約定時(shí)間到達(dá)，應(yīng)提前到門口迎接，不宜在房中靜候，最好夫婦一同前往。如有客人突然到，要熱情相待。如室內(nèi)未清理，應(yīng)致謙并適當(dāng)收拾，但不宜立即打掃，因?yàn)榇驋哂兄鹂椭狻Ｒ姷娇腿耍瑧?yīng)熱情招呼，女主人應(yīng)主動(dòng)伸手相握。如果客人手提物品，應(yīng)主動(dòng)幫忙，對(duì)長(zhǎng)者或弱者可上前攙扶，進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)把最佳位置讓給客人坐。如果客人是初次來訪，應(yīng)向其家人或客人作介紹。主人的表情要面帶微笑，不能有心煩的樣子。

3、遞煙、上茶。

來客是男士，一落座主人一般都要馬上敬煙。敬煙忌直接用手取，應(yīng)打開煙盒彈出幾支遞給客人，請(qǐng)客人自取。敬煙不能忘了敬火。若主人也會(huì)吸，應(yīng)先客后主。沖泡茶時(shí)首先要清潔茶具?！皽\茶滿酒”，敬茶應(yīng)雙手捧上放在客人的右手上方，尊長(zhǎng)者先敬。

4、陪客聊天。

奉敬煙茶糖果之后，應(yīng)及時(shí)與之交談，話題內(nèi)容可因?qū)嶋H而定。一般來說應(yīng)談一些客人熟悉的事情，若無法奉陪客人交談，可安排身份相當(dāng)者代陪或提供報(bào)紙雜志、打開電視供客人消遣，切不可出現(xiàn)主人自己只管忙自己，把客人晾在一邊的現(xiàn)象。

泡茶篇：

首先要選擇潔凈的杯子，從外觀上看必須是干凈的。杯子里沒有污垢、指紋等之類的異物。無論什么杯子，泡茶前最好用開水燙一下，以示尊重。普洱、黑茶等發(fā)酵茶頭道茶一般要進(jìn)行漂洗，以去除附著在茶葉上的異味雜質(zhì)。

在現(xiàn)實(shí)中我們經(jīng)常看見一些倒茶者如此泡茶：抓杯子太不講究方式，不管有沒有洗手，直接握住杯口;更有有的為圖省事，5個(gè)手指伸入杯內(nèi)，抓一把茶葉放入杯中開水一沖就算完事，這樣泡出的茶無論關(guān)系親疏，喝茶人一定是萬般滋味上心頭吧。

端茶篇：

通常情況下是兩只手端杯子，一來表示對(duì)客人的誠意，二來表示對(duì)客人的尊敬。端茶時(shí)一只手托住杯底的一個(gè)點(diǎn)，另一只手則扶住茶杯的1/2以下把環(huán)處或杯子的下半部分，手指切莫觸及杯口，最好是用盤托杯這樣會(huì)比較安全，也能保持茶杯的平穩(wěn)，又便于客人從你手中接過杯子。

在給老人或長(zhǎng)輩倒茶水時(shí)，應(yīng)該雙手端杯，身體略微前傾，表示對(duì)老人的尊敬。有的人端茶比較隨意，5個(gè)手指一齊上，一把抓住杯口或一只手端杯子，遞到客人面前，這樣做對(duì)來客不夠尊重。

接茶篇：

接茶多少可以看出一個(gè)人的品性和修養(yǎng)。在日常交往中，面對(duì)長(zhǎng)者給自已倒水，必須要起身雙手去接杯子，以示對(duì)長(zhǎng)輩尊敬。在接受同事或同輩的倒茶時(shí)，可雙手接杯，也可單手接杯，但說聲謝謝還是必不可少的。

1.家里來客人時(shí)，寶寶出門相迎，并和客人打招呼。對(duì)初次來訪的客人，寶寶知道問父母怎么稱呼，并知道請(qǐng)客人就座，倒茶遞水。

2.如果客人來時(shí)成人不在場(chǎng)，寶寶知道請(qǐng)客人坐，并通報(bào)父母或其他長(zhǎng)輩。

3.寶寶對(duì)客人的問話要有禮貌的回答，不害羞，也不隨便開玩笑。

4.當(dāng)父母與客人談話時(shí)，寶寶知道安靜地在一旁看書或玩耍，不插嘴，不亂跑，不發(fā)“人來瘋”，更不能當(dāng)面或背后取笑客人。

5.如果客人是來與父母談工作的，寶寶在父母示意后，要知道離開，到別處去玩。

6.父母請(qǐng)客人吃東西時(shí)，寶寶也一同招呼。從不自己跑過去把糖果等都抓入自己的口袋。

7.當(dāng)客人在家就餐時(shí)，寶寶會(huì)幫助家長(zhǎng)擺放桌椅碗筷，端飯端菜，然后請(qǐng)客人先入座。

8.吃飯時(shí)，寶寶請(qǐng)客人先動(dòng)筷子，不自己搶吃搶喝。

9.如果客人送給寶寶禮物，寶寶懂得向客人道謝，并且根據(jù)父母的示意決定是否在客人面前打開禮物。

10.如果客人帶來了小朋友，寶寶會(huì)主動(dòng)招呼小客人一塊去玩，分給他玩具或圖書，拿糖果招待小客人，不欺侮對(duì)方。

11.當(dāng)客人離去時(shí)，寶寶知道起身相送，說“再見”，并請(qǐng)客人以后再來。

招待客人教案（通用17篇）篇十四

今天中午，我們家來了老爸學(xué)校的8位大姐姐。一開始我還有一點(diǎn)兒害羞，后來很快就變得很熱情了。

大姐姐們看到我的家里擺滿了各種各樣的玩具汽車，就猜到了我的興趣，于是我就和她們一起觀看了“挖掘機(jī)技術(shù)哪家強(qiáng)”的視頻，我更是看得津津有味。

招待客人教案（通用17篇）篇十五

最后離席時(shí)，必須要向主人表示感謝，或者就在此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家作客，以示回謝。

和客人、長(zhǎng)輩等眾人一起進(jìn)餐時(shí)，要使他們感到輕松、愉快、氣氛和諧。我國古代就有所謂的站有站相，坐有坐相，吃有吃相，睡有睡相。這里說的進(jìn)餐禮儀就是指吃相，要使吃相優(yōu)雅，既符合禮儀的要求，也有利于我國飲食文化的繼承和發(fā)展。

餐桌坐次的暗示：在中國的飲食禮儀中.坐在那里非常重要.主座一定是買單的人.主座是指距離門口最遠(yuǎn)的正中央位置.主座的對(duì)面坐的是邀請(qǐng)人的助理.主賓和副主賓分別坐在邀請(qǐng)人的右側(cè)和左側(cè)，位居第三位，第四位的客人分別坐在助理的右側(cè)和左側(cè).讓邀請(qǐng)人和客人面對(duì)而坐.或讓客人坐在主桌上都算失禮，中國的文化是不讓客人感到緊張。

邀請(qǐng)人可以指定客人的座位.自己的部下或晚輩也可被按排在比自己更重要的位置上.通過分配座位.中國人暗示誰對(duì)自己最重要。

招待客人教案（通用17篇）篇十六

起身相迎；盛情款待：一是要讓座于人。二是要代存衣帽。三是要斟茶倒水。為來賓上飲料時(shí)，還須注意干凈衛(wèi)生保證供應(yīng)。四是殷勤相助。認(rèn)真專注。與來賓交談時(shí)，務(wù)必要認(rèn)認(rèn)真真地洗耳恭聽，聚精會(huì)神，切不可一心二用，所答非所問。那樣做，必定會(huì)得罪于人。千萬不要在招待來賓時(shí)忙于處理其他事務(wù)。例如，打電話、發(fā)傳真、批閱文件、尋找材料，或是與其他同事交談，等等。萬一非得中途暫時(shí)離開一下，或是去接一下電話，事先別忘記要向來賓表示歉意。最好不要在同一時(shí)間內(nèi)在同一地點(diǎn)接待來自不同地方的人士。要是遇上了這種情況，可按“先來后到”的順序接待，也可以安排其他人員分別予以接待。

1.會(huì)客要儀容整潔，不應(yīng)穿睡衣或帶做飯圍裙等接待客人;。

2.客人進(jìn)屋應(yīng)備茶讓座，致以問候;。

3.如果客人初次登門，應(yīng)與家人簡(jiǎn)單介紹以示歡迎;。

4.久不見面的.親友來訪理應(yīng)挽留，共同用餐;。

5.如果客人來訪恰好你有急事想辦，不妨向客人說明;。

6.與客人交談時(shí)，不要頻繁地看表，以免客人生疑;。

7.客人來訪一般讓到客廳落座，不要在過道或讓到廚房站著講話;。

8.客人告辭，應(yīng)婉言相留，待客人起身，再起身相送;。

9.如果客人有事相托，只要能力允許，就愉快接受，盡力辦妥善;。

10.送客的時(shí)候，對(duì)一般的客人至少要送到住房門口，對(duì)長(zhǎng)輩、老年客人，住樓房的要送到樓下，住平房的要送出院門，握手送別。要目送遠(yuǎn)去，不要?jiǎng)偤涂腿宋帐炙蛣e，馬上轉(zhuǎn)身就走，更不要立即關(guān)門而且把門關(guān)得很響。

招待客人教案（通用17篇）篇十七

會(huì)所的接待過程，是客人對(duì)會(huì)所的第一印象，會(huì)所的接待好不好就是客人想不想入住的原因，那會(huì)所要怎么接待客人呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

1、客人進(jìn)門時(shí)美容師面帶微笑，90度鞠躬說：“歡迎光臨xx會(huì)所，請(qǐng)問有什么可以幫到您!”

2、領(lǐng)客人換鞋，同時(shí)詢問：“請(qǐng)問您貴姓?”“我姓王”

3、領(lǐng)客人進(jìn)入顧問咨詢區(qū)：“您這邊請(qǐng)，請(qǐng)小心臺(tái)階或請(qǐng)小心地滑!”

4、客人進(jìn)入顧問咨詢區(qū)顧問：“您好!歡迎光臨xx會(huì)所!”美容師：“這位是王小姐。”(先介紹客人給顧問)：“這位是我們的高級(jí)美療顧問xxx。”(幫客人拉出座椅)美容師：“你請(qǐng)坐!”(面對(duì)客人退出)美容師雙手為客人端上花草茶：“這是我們會(huì)所精心為您準(zhǔn)備的花草茶，請(qǐng)您慢用!”(面對(duì)客人退出)。

5、護(hù)理開始前美容師提前準(zhǔn)備好護(hù)理房間(房間燈光。房間溫度調(diào)試。鋪床。泡澡水溫。音樂。產(chǎn)品。儀器)。

7、護(hù)理開始：“王小姐，我們的療程要開始了，過程中如果您有什么需要，可以隨時(shí)告訴我，您現(xiàn)在可以閉上眼睛休息一下!”

8、療程結(jié)束：“王小姐，我們的療程已經(jīng)結(jié)束了您是想休息一會(huì)兒，還是到我們的休閑區(qū)去喝點(diǎn)茶。吃些水果或點(diǎn)心?！比绻腿艘菹ⅲ鎸?duì)客人退出房間(休息15--20分鐘)如客人到休閑區(qū)：“您這邊請(qǐng)?！钡叫蓍e區(qū)為客人端上茶和點(diǎn)心。此時(shí)顧問要提前在休閑區(qū)等待客人，與客人交流(促成銷售)。

10、預(yù)約客人時(shí)的話術(shù)：“xx小姐，您好，您在忙嗎?”如果忙：“那不打擾您了，稍后我再給您電話，再見?！比绻幻Γ骸澳罱脝?我們會(huì)所最近有促銷活動(dòng)，我特意留了禮品給您，您這個(gè)星期有時(shí)間過來嗎?”預(yù)約好后安排美容師和房間給客人11、日常接電話禮儀，電話最多響3聲就要接起：“您好，xx會(huì)所，請(qǐng)問有什么可以幫到您?”“請(qǐng)您稍等一下!不好意思，她在忙您留下您的電話，我讓她稍后打給您，好嗎?”

一是確定迎送規(guī)格。通常遵循身份相當(dāng)?shù)脑瓌t，即主要迎送人與主賓身份相當(dāng)，當(dāng)不可能完全對(duì)等時(shí)，可靈活變通，由職位相當(dāng)?shù)娜嘶蛴筛甭毘雒妗Ｆ渌腿藛T不宜過多。

二是掌握到達(dá)和離開的時(shí)間。準(zhǔn)確掌握來賓到達(dá)和離開的時(shí)間，及早通知全體迎送人員和有關(guān)單位。如有變化，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員。迎接人員應(yīng)提前到達(dá)迎接地點(diǎn)，不能太早，更不能太遲，甚至遲到。送行人員則應(yīng)在客人離開之前到達(dá)送行地點(diǎn)。

三是適時(shí)獻(xiàn)上鮮花。迎接普通來賓，一般不需要獻(xiàn)花。迎接十分重要的來賓，可以獻(xiàn)花。所獻(xiàn)之花要用鮮花，并保持花束整潔、鮮艷。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻(xiàn)花的時(shí)間，通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領(lǐng)導(dǎo)與主賓握手之后將花獻(xiàn)上?？梢灾猾I(xiàn)給主賓，也可向所有來賓分別獻(xiàn)花。

四是不同的客人按不同的方式迎接。對(duì)大批客人的迎接，可事先準(zhǔn)備特定的標(biāo)志，讓客人從遠(yuǎn)處即可看清;對(duì)首次前來，又不認(rèn)識(shí)的客人，應(yīng)主動(dòng)打聽，并。

自我介紹。

;而對(duì)比較熟悉的客人，則不必介紹，僅向前握手，互致問候即可。

五是留下一定時(shí)間?？腿说诌_(dá)住處后，不要馬上安排活動(dòng)，要給對(duì)方留下一定的時(shí)間，然后再安排活動(dòng)。

1、形象禮儀規(guī)范。

禮貌待客、熱情服務(wù)還不夠，高級(jí)酒店會(huì)所前臺(tái)接待人員還要注意自己形象禮儀規(guī)范，男士頭發(fā)不可過長(zhǎng)，頭發(fā)不得油膩和有頭皮;女士頭發(fā)梳洗整齊,長(zhǎng)發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。

面部修飾：男士不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。女士上崗要化淡妝，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。

身體修飾：不得留長(zhǎng)指甲，女士不能涂鮮艷的指甲油;要經(jīng)常洗澡，身上不得有異味，不能噴太多的香水。

2、儀態(tài)禮儀規(guī)范。

高級(jí)酒店會(huì)所前臺(tái)接待人員是高級(jí)酒店會(huì)所的;形象代言人;或稱高級(jí)酒店會(huì)所的;門面;。因此要求前臺(tái)接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神風(fēng)貌。

前臺(tái)接待人員在工作中要注意你的站姿、坐姿、體態(tài)語、目光和微笑等;在工作的時(shí)候，常帶著自然的笑容，表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度，能令客人覺得容易接近。不得故作小動(dòng)作，打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動(dòng)作。

不得表現(xiàn)懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動(dòng)作。用詞適當(dāng)，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達(dá)所要說的話;要始終保持微笑。

3、接待禮儀規(guī)范。

客人來到柜臺(tái)前，馬上放下正在處理的文件，禮貌的問安，表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)采，稱職及有能力為客人服務(wù)。

對(duì)客人的咨詢，應(yīng)細(xì)心傾聽后再做解答。解答問題要耐心，不能準(zhǔn)確解答的應(yīng)表示歉意;對(duì)不起，請(qǐng)稍等，我?guī)湍鷨栆幌?，問完要向客人反饋。