計劃書還需要有具體的實施步驟和相應的評估指標，以便于后續(xù)的跟蹤和評估。以下是一些經過精心篩選和整理的計劃書范文，這些范文涵蓋了不同領域和不同問題的解決方案，相信會對大家有所啟發(fā)。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇一

大廈的物業(yè)管理由早期物業(yè)管理介入階段（物業(yè)預售至交付前三個月）與前期物業(yè)管理實施階段（物業(yè)交付前三個月至業(yè)主委員會成立）組成。在實際操作中，應分階段有重點、有步驟地落實相應工作。

從業(yè)主、開發(fā)商及物業(yè)管理專業(yè)角度，對物業(yè)的規(guī)劃設計、建筑安裝、設施配置、設備選型等方面提出合理化意見和推薦，使之既貼合物業(yè)管理的要求，又滿足廣大業(yè)主的需求，盡可能地減少疏漏，避免遺憾，保證質量，節(jié)約成本。

1、從政策法規(guī)的角度，帶給相應物業(yè)管理意見及依據；

2、參與評審物業(yè)規(guī)劃設計及建筑面積設計圖紙，提出相關改善及改良的推薦；

3、從管理的角度，評審設施設備的選配，減輕后期管理的壓力；

4、帶給有關公建配套設備設施的改良意見；

5、帶給大廈公共部位環(huán)境設計的相關意見；

6、帶給機電安裝及能源分配的相關管理意見；

7、帶給功能布局、用料更改的相關管理意見；

8、帶給有關樓宇材質保護的具體管理意見，減少因施工對材質造成的損傷；

9、帶給標識系統(tǒng)設計、配置的相關管理意見；

10、參與開發(fā)商市場營銷中與物業(yè)管理有關事宜的協(xié)調和溝通；

11、參與開發(fā)商物業(yè)竣工驗收。

二、管理措施：

1、熟悉、掌握物業(yè)管理法規(guī)政策，做到有法可依，有章可循；

2、學習、運用各類專業(yè)技術知識，提高早期介入的專業(yè)技術含量；

3、制定早期介入計劃，用心穩(wěn)妥地開展工作；

4、參與有關工程聯席會議，協(xié)調各方面關系；

前期物業(yè)管理階段可分為接管驗收管理、業(yè)主入伙管理、保安管理、消防管理、綠化保潔管理、房屋及公共設備設施管理、娛樂設施管理、水系使用管理、財務管理、質量管理、檔案資料管理、人力資源管理等方面。

1、了解物業(yè)建設的基本狀況，與開發(fā)商及時溝通，確定接管驗收時光；

2、編制《物業(yè)接管驗收計劃》，確定物業(yè)驗收的標準、方法和日程安排；

3、與開發(fā)、設計、施工單位一齊，依照接管驗收標準，對物業(yè)進行現場初步驗收，并將驗收結果記錄在《物業(yè)交接驗收表》上，同時要求施工單位對驗收中存在的問題限期整改。

4、與開發(fā)、施工單位一齊，對物業(yè)進行現場復驗，直至貼合規(guī)定的要求和標準；

5、與開發(fā)、施工單位聯合進行物業(yè)交接：

（1）核對、接收各類房屋和鑰匙；

（2）核對、接收各類圖紙資料，并加以整理歸檔；

（3）核對、接收各類設施設備；

（4）核對、接收各類標識。

（二）管理措施：

1、組建接管驗收小組，負責接管驗收工作；

2、開展接管驗收培訓，提高對接管驗收重要性的認識；

3、掌握物業(yè)驗收的標準和程序；

4、制定接管驗收規(guī)程，按程序辦理接管驗收手續(xù)。

在辦理業(yè)主入伙手續(xù)時，為業(yè)主帶給方便、快捷、及時、周到的服務，對于塑造管理處的形象，給業(yè)主留下良好的第一印象，上海朗泰物業(yè)管理有限公司十分重視業(yè)主入伙工作的管理。

1、準備業(yè)主領房所需資料；

2、布置業(yè)主入伙現場，為業(yè)主辦理領房手續(xù)帶給一條龍服務；

3、按領房流程辦理領房手續(xù)：

（1）憑業(yè)主所持的入伙通知單和各類必備證明，發(fā)放交房資料；

（2）陪同業(yè)主驗房，辦理領房手續(xù)；

（3）收回業(yè)主按規(guī)定填寫的各類表格，收取業(yè)主應繳納的費用；

（4）對驗房交接中發(fā)現的房屋質量問題，經業(yè)主確認后，填寫《業(yè)主驗收交接表》，并與業(yè)主約定時光，及時解決。

（二）管理措施：

1、制定《業(yè)主領房程序》，準備各有關所需資料；

2、按照業(yè)主領房程序，安排工作流程；

3、策劃業(yè)主入伙現場布置方案；

4、熱情接待，百問不厭，虛心聽取業(yè)主意見；

5、按規(guī)定辦理業(yè)主入伙手續(xù)。

特制訂常規(guī)防范與技術防范相結合的24小時全天候管理方案。

1、常規(guī)防范：采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結合的方式，協(xié)助公安機關維護大廈公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業(yè)、業(yè)主（租戶）安全的行為。

（1）門崗的任務：

禮儀服務；

維護出入口的交通秩序；

對外來車輛和人員進行驗證、登記和換證；

制止身份不明人員、衣冠不整者和閑雜人員進入大廈；

夜間對外來人員進行詢問和登記；

嚴禁攜帶危險物品進入大廈；

遇到外來人員將大件物品帶出大廈，即與物主核實，并作登記；

為業(yè)主帶給便利性服務。

（2）巡邏崗的任務：

按規(guī)定路線巡視檢查，不留死角；

巡查車輛停放狀況，維護道路暢通、車輛安全，做好安全防范工作；

對大廈內的嫌疑人員進行檢查防范；

對大廈及樓宇安全、防火檢查；

裝修戶的安全檢查；

防范和協(xié)助公安部門處理各類治安案件；

防范和制止各類違反大廈管理制度行為。

2、技術防范：

應用安全報警監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)，對大廈內的治安狀況實施24小時監(jiān)控，以確保安全。

（1）對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄象措施，并及時通知值班保安，進行現場處理。

（2）值班保安接到治安報警，應迅速趕到現場酌情處理，并把狀況反饋到監(jiān)控中心，監(jiān)控員對報警處理狀況作詳細記錄，留檔備查。

（二）、管理措施：

3、加強保安人員的行為規(guī)范教育，服裝統(tǒng)一，佩證上崗，語言禮貌，舉止得當；

4、嚴格執(zhí)行保安巡更點到制度，確保巡邏質量；

5、監(jiān)控中心定期檢修、保養(yǎng)，確保監(jiān)控設備完好；

6、保證監(jiān)控、值勤記錄詳細完備，建立安全管理檔案。

消防管理是物業(yè)安全管理的重點，因此要根據消防法規(guī)的要求，結合實際，切切實實地做好消防安全工作，確保業(yè)主的生命財產安全。

1、做好消防監(jiān)控中心的管理；

2、做好消防設施、器材的管理；

3、持續(xù)消防通道的暢通；

4、加強裝修期間的消防安全管理；

5、嚴禁違章燃放煙花爆竹；

6、嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品；

7、防止電器短路等引發(fā)火災因素。

（二）管理措施：

1、制訂并落實消防管理制度和消防安全職責制，做到職責落實，器材落實，檢查落實；

2、制訂消防事故處理預案，防患于未然；

3、建立義務消防隊，每月組織一次消防安全學習，每季組織一次消防演習；

4、定期進行消防檢查，預防為主，防消結合，發(fā)現隱患，及時消除；

5、做好消防器材、設備的檢查保養(yǎng)，使之始終處于完好狀態(tài)；

6、制止任何違反消防安全的行為；

7、用心開展防火安全宣傳教育，定期向業(yè)主傳授消防知識；

8、發(fā)生火災，及時組織補救并迅速向有關部門報警。

綠化保潔直接關系到大廈形象及業(yè)主工作環(huán)境，也是測定環(huán)境質量的一個重要指標。

1、綠化養(yǎng)護：綠化工應做到管理日?；B(yǎng)護科學化。

（1）根據氣候，給花木適量澆水；

（2）根據花木長勢，給花木適量施肥，適當松土；

（3）制定預防措施，防治病蟲害；

（5）對大廈內部公共場所進行綠化布置和養(yǎng)護；

（6）定期對建筑小品進行修飾；

（7）做到大廈周圍綠地和花草植被養(yǎng)護完好。

2、清潔衛(wèi)生：透過日常保潔工作，使大廈公共環(huán)境和公共部位整潔，公共設施潔凈、無異味、無破損。

（1）根據材質選取最佳保養(yǎng)方法，定期上光打蠟，持續(xù)材質表面光亮整潔；

（2）公共衛(wèi)生間設專人巡回清潔，持續(xù)整潔無異味；

（3）樓層公共煙缸每一天擦試兩次，巡回清理，無煙蒂堆積；

（4）大堂設專人巡回保潔，玻璃門窗持續(xù)光亮，無明顯印漬；

（7）定期進行外墻清洗；

（8）各類公共照明、消防等設施，每月保潔一次；

（9）定期對下水道等排污管道清理一次；

（10）告示牌、指示牌等每一天保潔一次；

（11）電梯轎廂每一天保潔二次，每月對電梯門槽進行一次清潔；

（12）春夏秋季每周在害蟲滋生地用藥滅蟲一次（冬季每月一次）；

（13）對違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進行制止。

（二）管理措施：

1、建立綠化保潔制度，按月制訂養(yǎng)護計劃，按操作規(guī)程規(guī)范操作；

2、加強業(yè)務培訓，增強專業(yè)技能，聘請專業(yè)人員指導養(yǎng)護；

4、強化行為規(guī)范管理，服裝統(tǒng)一、標識齊全、言行禮貌。

六、房屋及公共設施設備管理方案：

房屋管理，尤其是共用設施設備的管理，直接影響到大廈的形象、物業(yè)的使用年限及使用安全，直接關系到業(yè)主及使用人的安全，是大廈管理的重中之重。

1、房屋公共部位管理：根據現狀，大廈內房屋可分為已領房、空關房和公共用房。

（1）業(yè)主已領房：

房屋交付時，及時與業(yè)主簽訂業(yè)主公約，書面告知房屋裝修管理規(guī)定，并建立業(yè)主檔案；

裝修期間，應及時進行房屋公共部位的保護，確保房屋的安全、美觀。

（2）空關房（含業(yè)主托管房）：

管理處應每月通風打掃一次；

對房屋和設施定期檢查（包括墻面、管道、門窗、電源線路、水電表），發(fā)現問題或盡快處理，或及時通知業(yè)主。

（3）公共用房。

做好公共用房（商務中心、公共設施用房等）的維護、保養(yǎng)，發(fā)現破損，及時維修，確保房屋的安全、美觀。

2、設備設施維護：

（1）公共水電設施設備定期巡查，發(fā)現損壞，及時維修；

（2）公共衛(wèi)生設施每周檢查一次；

（3）水泵、鍋爐、純凈水等設備每一天巡查兩次；

（4）電梯機房，每周保養(yǎng)一次（半年保養(yǎng)和一年保養(yǎng)按規(guī)定進行）；

（5）中央空調機組設定專人管理，定期巡查，確保出風口正常；

（6）溫感、煙感、噴淋等定期抽查，確保正常有效；

（7）智能化系統(tǒng)采用日常巡視與定期保養(yǎng)相結合，制實時運行檔案；

（5）對業(yè)主（租戶）自用水電設施報修，應按規(guī)定填寫《有償服務聯系單》，確保維修及時率與合格率。

（二）管理措施：

6、采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結合的辦法，確保房屋及配套設施完好率達98%以上。

七、娛樂設施管理方案（視大廈具體配套設施而定）。

確保健身娛樂設施的安全使用，為業(yè)主帶給一個豐富多彩的娛樂休閑環(huán)境。

1、每周對健身娛樂設施進行不少于一次的安全檢查：

（2）健身器械是否有松支，地面是否過滑，防護墊是否起到應有作用；

1、小區(qū)設安全檢查負責人，對健身娛樂設施正常使用行使一票否決權；

2、安全檢查人員須如實填寫健身娛樂設施安全檢查表，并妥善保管，每月上報管理處主任。

八、水系使用管理方案（此項資料視具體配套狀況增減）。

透過有序的管理，確保大廈水系運行正常，有效節(jié)省管理成本。

1、定期巡查泵房設施，確保設施設備運行正常；

2、定期清潔蓄水池，持續(xù)水質潔凈；

3、專人管理蓄水池，定時開放。

1、測算水系運行成本，結合小區(qū)實際，制定使用規(guī)定；

2、建立設施設備檔案，做好巡檢記錄；

3、按規(guī)定操作，發(fā)現異常，及時報修。

透過財務管理，在改善財務狀況的條件下，不斷擴大財務成果，提高企業(yè)經濟效益。

1、加強現金收支管理；

2、搞好財務核算；

3、及時統(tǒng)計物業(yè)維修更新費用使用狀況，每半年公布一次（每年公布一次）。

4、做好年度預算和決算工作；

5、認真審核報銷票據，嚴格控制費用報銷；

6、及時掌握財務收支狀況，做好財務分析，為領導決策帶給依據。

（二）管理措施：

1、根據財務法規(guī)政策，制定財務管理制度；

2、財務人員持證上崗，規(guī)范操作；

3、抓好財務人員業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務素質；

4、加強成本控制；

5、加強財務監(jiān)督和財務檢查。

于實現決策、計劃與控制、協(xié)調的結合，實現既定的質量目標。

1、參照iso9000質量體系標準要求，制定大廈質量工作計劃；

2、實施所制訂的工作計劃和措施；

3、對照計劃，檢查執(zhí)行的狀況和效果，及時發(fā)現和總結存在問題；

4、根據檢查的結果，采取相應的措施，鞏固成績、吸取教訓。

（二）管理措施：

1、抓好管理人員的質量學習，開展質量管理培訓教育工作，不斷提高質量意識；

2、制訂質量職責制，保證質量管理工作落到實處；

3、理解公司對大廈管理工作的`現場指導；

4、配合公司開展質量體系審核，發(fā)現問題及時糾正，對系統(tǒng)性的問題制定整改方案。

加強檔案資料管理，有助于保存大廈的歷史資料，維護管理的連續(xù)性和規(guī)范化，便于房屋及設施設備的檢查、維護、更新和與業(yè)主的溝通、聯系。

3、財務檔案：逐年構成的園區(qū)財務收支報表、物業(yè)維修基金使用報表等；

4、文件檔案：有關物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等；

5、管理資料：綠化資料、日常巡查（清潔、維修、保安）記錄、值班記錄，車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽資料等。

（二）管理措施：

1、制定檔案制度，并嚴格執(zhí)行；

3、科學管理，確保檔案資料完整、齊全，確保檔案完好率達100%；

4、逐步實現智能化管理，計時可靠的掌握相關信息，提高管理水平。

一流的物業(yè)需要一流的管理，一流的管理需要一大批高素質的管理人才和專業(yè)技術人才，而人才的管理與培訓，對于持續(xù)員工的高質量，提高物業(yè)管理的水平，具有十分重要的好處。

1、按照合理的人才結構，配置各類人才；

2、任人唯賢，量材錄用；

3、開展業(yè)務培訓，全面提高業(yè)務素質；

4、進行業(yè)績考核，優(yōu)勝劣汰。

（二）管理措施：

1、制定崗位職責制，做到責、權、利分明；

2、建立約束與激勵相結合的運行機制，充分調動工作用心性；

3、加強思想作風建設，樹立全心全意為業(yè)主服務的觀念和企業(yè)的品牌意識；

4、崗前培訓與在崗培訓相結合，走出去培訓與請進來培訓相結合；

5、全面考核，做到公開、公平、公正。

智能化系統(tǒng)的管理和維護。

（一）建立一支設備運行及維護人才隊伍。

將組建一支精干的設備運行及維護專業(yè)技術隊伍，熟悉設備性能及隱蔽線路走向，并邀請相關單位（如系統(tǒng)設置、安裝單位）對所有技術人員進行強化培訓，確保諳熟該系統(tǒng)的操作及維護。

（二）管理人員的業(yè)務素質培訓。

對所有的管理人員進行全面培訓，讓每一個人員都能清楚明白隱蔽線路的具體位置，保證隱蔽工程中的線路不受損。

（三）建立設備技術檔案。

對系統(tǒng)中所有的器件、配件建立詳細技術檔案，包括型號、技術參數、外型尺寸、工作條件等等，以便以最快的速度查得設備的各項參數，確保系統(tǒng)的最佳運行狀態(tài)。

（四）建立設備運行檔案。

建立對消防監(jiān)控系統(tǒng)的實時運行檔案，使操作人員對系統(tǒng)的正常運行了如指掌，并對系統(tǒng)的報警信息作正確的分析及存盤。

（五）建立供貨商檔案。

對所有的設備及配件建立詳細檔案，包括型號、產地、制造單位、供應單位等等，并與供貨商、制造商持續(xù)聯系，確保以最快速度取得所需配件，并能跟蹤產品的更新換代。

（六）日常巡視與定期保養(yǎng)。

日常的巡視檢查是及時發(fā)現問題的最佳途徑，而定期維護是發(fā)現、解決軟性隱患的最佳辦法。對此將采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結合的辦法以確保設備安全運行。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇二

保潔人員應按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩帶胸牌、儀容儀表整潔端莊。

為業(yè)主、訪客提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。

操作規(guī)范化、管理科學化。

適時、及時、準時進行保潔服務。

愛護物業(yè)各項設施及財物。

及時處理垃圾，按指定地點分類安放廢棄物。

節(jié)約用電、用水。

遵守安全條例和操作程序。

作業(yè)時使用的材料和清潔劑不應對建筑物材質造成損害，維護建筑物原貌。

文明、有序作業(yè)，最大限度地減少對周圍環(huán)境、業(yè)戶與訪客工作的影響。

【地面】。

基本質量要求。

表面、接縫、角落、邊線處、應潔凈無雜物、灰塵、印跡、污垢、污漬、劃痕等。

分類質量要求。

材質要求保潔頻次。

大理石、花崗石無垃圾、雜物、污跡，打蠟后光澤均勻；打蠟每季1次，每周二次拋光。每天巡回推塵。

地磚無污垢、污漬，光亮、色澤均一，點、線、面線條清晰。每天巡回推塵。

地毯色澤均一、圖案統(tǒng)一、纖維方向一致，按委托合同要求保潔。每周1-2次吸塵。

pvc地板表面平整。每天巡回推塵。

木地板表面光亮、不褪色。每天巡回推塵。

水泥地面、水磨石無污垢、污漬（如用面蠟要防水，防滑）。每天濕拖1次。

【墻面、柱面】。

基本質量要求。

表面（2米以下段）、接縫、頂角、邊線處，應潔凈無灰塵、印跡、污漬、劃痕等。

分類質量要求。

材質要求保潔頻次。

花崗石、大理石目視無灰塵、污漬，表面光滑、明亮。每天擦拭1次。

墻紙無積塵、霉點、色澤均一。每月擦拭1次。

涂料無有色劃痕及其他各種污垢。每月擦拭1次。

玻璃、鏡面表面潔凈明亮、投光性好，鏡面人像清晰。每周擦拭1次。

亞光絲紋不銹鋼、黃銅表面色澤均一，明亮、無劃痕印跡、有金屬質感。每周擦拭1次。

拋光鏡面不銹鋼、黃銅表面色澤均一，明亮、無劃痕印跡、有金屬質感。每周擦拭1次。

鋁合金板表面光滑，接縫處保持潔凈。每周擦拭1次。

面磚表面光滑，色澤均一，點、線、面線條清晰。每周擦拭1次。

彩鋼板面板色澤均一。每周擦拭1次。

【門、窗】。

部位要求保潔頻次。

窗臺、門框、門套、窗框、窗套及其上下部的縫隙處無灰塵、印跡、污垢、污漬等。每天擦拭1次。

玻璃與門框四只角的結合處、鉸鏈、旋轉門中軸處等無灰塵、印跡、污垢、污漬等。每天擦拭1次。

金屬框架、拉手潔凈、無氧化斑點，色澤光亮。每天擦拭1次。

玻璃干凈、明亮，無浮塵、印跡。每周擦拭1次。

幕墻玻璃。

（全封閉窗玻璃）干凈、明亮，無浮塵、印跡。（外窗面按委托合同要求保潔）內窗面。

每季擦拭1次。

門底無污跡。每天擦拭1次。

【電梯】。

部位要求保潔頻次。

轎廂內干凈無垃圾雜物，門表面光亮。每天巡回拖擦。

轎廂四壁顯示屏干凈無灰塵、印跡、污漬、污垢、劃痕。每天巡回擦拭。

轎廂內壁不同材質立面按不同規(guī)定。每天巡回擦拭。

內壁、門槽頂部無積灰。每天擦拭1次。

不銹鋼表面用不銹鋼油擦拭上光每周擦拭1次。

【花盆】。

盆體表面無積灰，盆內無煙蒂、雜物。每天巡回保潔。

【裝飾樹】。

樹上無積灰、墜掛物。每天巡回保潔。

【茶水間】。

墻面干凈無積灰。每月1次保潔。

開水爐茶水桶外殼無灰塵、污跡。每天1次保潔。

打水臺面無積水，槽內無雜物。每天1次保潔。

桶內無雜質。每周2次保潔。

上下水通暢、溢水口、下水道入口無異味。每天1次保潔。

【消防通道】。

扶手、欄桿及底部、根部干凈無灰塵。每天1次保潔。

臺階、平臺干凈無雜物、泥土。每天1次保潔。

墻面、天頂干凈無積灰、污跡、蜘蛛網。每月1次保潔。

照明及附屬設備無灰塵、污跡。每周1次保潔。

通道門、門玻璃、門框按4.3規(guī)定。每周2次保潔。

【公共衛(wèi)生間】。

地面干凈、干燥、無異味。每天濕拖2次。

臺面、鏡面無水跡、手印跡。每天巡回保潔。

小便斗、坐便器無黃漬。每天巡回保潔。

水龍頭干凈無污漬。每天巡回保潔。

隔屏板干凈無污跡、涂畫。每天1次保潔。

墻面干凈無浮塵。每周2次保潔。

目視天花、燈具、墻角無灰塵、蜘蛛網。每月2次保潔。

衛(wèi)生紙架、干手機表面無塵灰，衛(wèi)生用品不短缺。每天巡回保潔。

【地下停車場（庫）】。

目視地面無垃圾雜物、積水。每天1次保潔。

目視標識、指示牌無浮塵。每周1次保潔。

墻面無灰塵，清除管道表面臟物。每月1次保潔。

【錄像監(jiān)控探頭】。

外殼無灰塵、污漬、水跡。每周1次保潔。

【消防設施】。

滅火機箱、消火栓箱、警鈴按鈕外貌紅色鮮艷，外表無灰塵、污漬。

每天1次保潔。

箱內無積灰。每周1次保潔。

【垃圾箱、不銹鋼痰盂】。

表面干凈無污跡。每天1次保潔。

垃圾箱內、不銹鋼痰盂內的水保持干凈（痰盂內煙蒂不超過1只）。

每天巡回保潔。

【玻璃頂蓬】。

頂部無積灰、雜物。每周1次保潔。

內側框架干凈，無印跡。每周1次保潔。

外側面無污水跡。每周1次保潔。

【機房、設備房】。

地面無垃圾、雜物。每周2次保潔。

四周墻面、天頂無積灰。每月1次保潔。

【踏步地毯】。

干燥、無積水、污漬。每天巡回保潔。

【標識宣傳牌】。

表面無灰塵、污跡、亂張貼。每天1次保潔。

【雕塑】。

表面無灰塵、污跡。每周2次保潔。

【圍欄玻璃】。

干凈無手印跡。每周3次保潔。

【道路】。

地面無垃圾、雜物、油漬、污漬，干燥、不積水。每天巡回保潔。

【排風口】。

無積灰、污跡，空調進、出風口網面無積灰。每周1次保潔。

【天臺、平臺】。

無垃圾雜物，排水口暢通。每月3次保潔。

【排水溝】。

目視干凈無雜草、雜物。每周1次保潔。

排水溝暢通無堵塞、積水、異味。每周1次保潔。

疏通下水道。每季1次保潔。

【垃圾房】。

地面干凈、干燥、無異味。每天1次保潔。

墻面無污跡、粘附物。每天1次保潔。

垃圾桶表面無積灰、污跡，沖洗空桶內壁無異味。每天1次保潔。

垃圾袋裝化，桶內垃圾不滿溢，蓋好垃圾桶蓋。每天1次保潔。

在垃圾房周圍5米內進行消毒、滅蟲。不定期保潔。

【綠化帶】。

目視無垃圾、雜物、枯葉、碎石等。每天巡回保潔。

花壇外表無積灰、污跡。每天1次保潔。

【照明設施】。

燈桿無污跡，亂張貼。每周1次保潔。

燈箱、燈罩外殼無灰塵、污跡。每周1次保潔。

燈罩內無死蚊、蠅、蟲。每周1次保潔。

【外墻】。

外立面二米以下無污垢。每天1次保潔。

建筑物外立面清洗。按貴方要求保潔。

【保安崗亭】。

地面干凈無雜物。每天1次保潔。

四周墻面天頂無灰塵、蛛蛛網。每月1次保潔。

崗亭外立面干凈無污跡。每周1次保潔。

3、質量監(jiān)督保證。

嚴格的檢查規(guī)程是保證作業(yè)標準，作業(yè)規(guī)程等管理制度落實的重要手段，我們主要通過三查制度，三檢手段和培訓教育來實現。

【三查制度】。

員工自查。

每個員工根據操作規(guī)范和手段，對自己所負責的崗位或區(qū)域的項目不斷地進行自查，及時地發(fā)現問題，解決問題。

領班巡查。

領班應把巡回檢查作為自己的主要工作，每天對自己轄區(qū)內所有部位、項目進行巡回檢查，不得少于三次。

主管抽查。

由主管或會同人員聯合檢查，每日抽查不得少于2次，主管應協(xié)助上級領導或物業(yè)管理處有關人員定期聯合檢查。

【三檢手段】。

視檢：憑眼睛直覺檢查，達到光亮、清潔、視覺舒適。

手檢：手戴白手套或用白色餐巾紙擦摸被檢查的物體表面，擦拭1米的距離應無灰塵、污跡。

嗅檢：憑嗅覺氣味進行檢查，保持空氣清新。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇三

一、填空題：

固定資產投資管理部分。

1、根據總公司固定資產投資管理辦法實施細則，改建大修項目申報的要求：下一年度改建大修項目投資計劃于每年10月30日前申報。

2、根據總公司固定資產投資管理辦法實施細則，關于改建大修項目竣工結算管理內容，工程竣工驗收合格2個月內，項目實施單位向規(guī)劃建設部提交竣工結算資料。

3、根據總公司固定資產投資管理辦法規(guī)定，項目單位投資總額30萬元（含）以上的項目，須編制并上報以下立項申請文件，經總公司審批后方可進行。

4、根據總公司固定資產投資管理辦法，企業(yè)自有資金出資改造、投資額30萬元以下的項目，需履行備案手續(xù)，項目單位應在項目實施前10個工作日內報總公司備案。

經營管理。

5、物業(yè)集團所屬分公司有權審批或訂立租期1年以內(包括1年)且年租金30萬元以下(含30萬元)且租賃面積100平方米以內（包含100平方米）的房屋租賃合同、房屋使用協(xié)議。

6、須上報總公司進行會審合同年限在3年（不含3年）至10年（含10年）之間或者年標的額在50萬元（不含50萬元）至200萬元（含200萬元）之間的，分公司應于合同簽訂前將擬簽合同文本上報集團進行會審并上報總公司經營管理部。

7、各所屬企業(yè)不允許簽訂對方有中介轉租、轉包行為、任何形式的土地租賃的房屋租賃或使用合同。

8、限制簽訂合同企業(yè)：印刷廠、幼兒園、市場等有安全隱患的承租單位和構成競爭威脅的行業(yè)如物業(yè)出租、旅店等行業(yè)。

9、分公司根據審核意見修改合同，如分公司對審核意見有異議，需一個工作日內將理由上報集團，集團一個工作日內進行復核并回復分公司意見。

10、對于經總公司批準訂立的合同，應在合同簽訂之日起5個工作日內將所簽合同及相關附件的副本上報總公司經營管理部。

11、簽訂合同時，應充分考慮我方的經營能力和履約能力，合同中對我方履行義務的約定不得超出我方的履約能力。

二、選擇題：

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇四

辦公樓物業(yè)管理有它獨特的特點，主要表此刻：第一，辦公樓的物業(yè)容積率相對較高，建筑規(guī)模大，電梯、消防、中心空調系統(tǒng)、樓宇智能化系統(tǒng)、計算機網絡系統(tǒng)等設施設備先進復雜，功能齊全。第二，辦公樓裝修檔次高，既有大家之氣，又富貴典雅。第三，辦公樓人員流動性大。第四，入駐大廈的業(yè)主和客戶層次高，社會影響大。

對于物業(yè)管理來說辦公樓的這些特點無疑不是難度挑戰(zhàn)。首先管理要規(guī)范化，結合樓宇的特點和實際，建立辦公樓安全、保衛(wèi)、用電、防火、停車場等的管理公約或管理守則，以使整個大廈管理有章可依，運行有序。其次，物業(yè)管理公司務必建立一套完善且又適用的規(guī)章制度和作業(yè)規(guī)范，并要求員工照章執(zhí)行、操作，職責到人，職責到崗，確保大廈各項工作正常進行，各種設備設施得以安全運轉。

建新辦公樓物業(yè)管理方案從下方幾方面入手。首先，設立客戶服務中心，給業(yè)主和客戶貼近、貼身、貼心的服務，讓業(yè)主和客戶時刻感到物業(yè)人就在他們身邊，就像最好的朋友一樣，需要的時候立刻出現。其次，規(guī)范服務，對服務項目、服務標準、服務程序等各項指標進行規(guī)范，如對敲門、上門維修自帶鞋套，與業(yè)主溝通時的規(guī)范語言等都要作具體的規(guī)定，構成一整套規(guī)范的流程。第三，及時服務，對諸如工程維修、裝修審批、求助投訴處理等多數程序都設定完成時光，以保證為業(yè)主或客戶服務的及時性。比如，規(guī)定工程維修人員接到業(yè)主和客戶求助5分鐘之內到達維修現場。到達現場能處理立刻處理、不能處理要給業(yè)主和客戶予以解釋求得理解。若在接到通知后因各種非凡狀況導致不能在5分鐘內到達現場，就要及時地與業(yè)主進行溝通或者再次約定維修時光，求助投訴處理后，還要針對不一樣問題進行不一樣等級的回訪。這樣做后會讓業(yè)主覺得服務相當及時，覺得十分舒適、滿足。第四，服務項目的多樣性，物業(yè)管理公司除了帶給一些必需的保安、清潔、綠化、維修等常規(guī)服務外，還應針對辦公樓的實際帶給如代訂代發(fā)報紙郵件、鮮花、飲用水、午餐、車船飛機票、會議服務、旅游線路咨詢，最新的流行信息、時事信息等特色化、個性化的服務，讓業(yè)主和入駐的客戶感到服務無處不在。

建新物業(yè)的辦公樓按星級酒店管理。為了給業(yè)主和入駐客戶帶給人性化服務，擁有一支素質高、作風好的員工隊伍，在員工進入之后，還要理解入職培訓、崗前培訓、服務意識培訓、專業(yè)知識培訓、實操技巧培訓等。非凡對儀容儀表、站姿、坐姿、眼神、舉止、言談、表情等，都有嚴格的規(guī)定、要求和規(guī)范。透過培訓后，引導人員和大廳前臺服務人員務必面含微笑，彬彬有禮，語速不快不慢，恰到好處，語氣暖和而又極富感情，給業(yè)主和客戶“賓至如歸”的感覺。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇五

5．2安保服務23。

5．3清潔綠化服務23。

5．4維修服務24。

5．5俱樂部服務24。

5．1424小時室內維修有償服務收費標準（部分）26。

5．15室內保潔有償服務收費標準27。

六、各項工作檢查標準28。

6．1客戶服務工作28。

6．2安保工作28。

6．3工程維修工作28。

6．4保潔工作28。

七、各類應急處理措施29。

八、管理經費測算31。

九、結語32。

一、前言。

首先感謝無錫凱晨置業(yè)有限公司對我司的信任，作為我司股東之一的新加坡新工產業(yè)管理私人有限公司也十分重視此次合作機會。公司將全力以赴，力爭把握住這次機遇，充分展示中新合資凱德物業(yè)的實力。使無錫光華大廈在管理和運作上充分發(fā)揮出新加坡管理模式的優(yōu)勢，為業(yè)主帶給值得信賴的物業(yè)管理服務。

本計劃書僅針對已建成的無錫光華大廈提出初步管理方案，將作為今后開展物業(yè)管理工作的基本執(zhí)行框架，更為詳盡的管理實施計劃將在簽訂物業(yè)管理合同后提出。由于時光緊促，資料尚不夠詳盡，本方案若有遺漏和疏忽，敬請原諒！

二、公司簡介。

蘇州工業(yè)園區(qū)凱德物業(yè)管理有限公司是在原凱德物業(yè)公司的基礎上于12月由新加坡新工集團下屬新工產業(yè)管理服務私人公司和蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展公司分別出資25萬美元共同組建的具有國家二級物業(yè)管理資質的中新合資公司。

公司投資方之一的新工產業(yè)管理服務私人有限公司（cpgfm）是新加坡工程集團的全資子公司。新工產業(yè)管理服務私人有限公司是最悠久、最權威的物業(yè)管理公司，公司除帶給常規(guī)物業(yè)管理服務項目，還帶給包括建筑設計審計、能源審計、室內空氣質量控制和增值服務等服務項目。在新加坡，cpgfm所管理的物業(yè)超過1000幢建筑物，總建筑面積超過800萬平方米，包括總統(tǒng)府、國會大廈、財政大廈、外交部、國家發(fā)展部、內政部、高層的政府行政大樓、體育場、法院、銀行、學校、醫(yī)院、影劇院、圖書館、社區(qū)中心、博物館、警察局、監(jiān)獄、消防站、高級公寓、海關關卡等大廈。

目前，cpgfm在中東、印度、菲律賓、馬來西亞、中國均設立了分支機構，并進行廣泛的業(yè)務開拓及合作。在中國，cpgfm的業(yè)務已拓展至上海、西安、成都、武漢、濟南等地區(qū)。接管的項目包括上海春城、東方肝膽外科醫(yī)院、金花中心酒店和酒店式公寓、亞建國際高爾夫俱樂部、世紀廣場（大型商場）和甲級寫字樓等。

凱德物業(yè)公司中方投資者園區(qū)建屋發(fā)展公司注冊資本超過3億元人民幣，開發(fā)面積超過150余萬平方米，是蘇州地區(qū)最大的房地產開發(fā)商之一，具有雄厚的經濟實力和技術力量。

合資后的凱德物業(yè)公司擁有高素質的管理隊伍。員工隊伍從合資前的160余人在10個月內迅速增加到610余人，為適應公司在管理水平上到達國際高質量服務的要求，公司對新入職管理層人員學歷要求到達大專以上。

合資后的凱德公司引進了新工在物業(yè)管理上先進的經驗，在管理上不斷精益求精，以國際化的標準管理企業(yè)。公司在202月順利透過新加坡國際標準認證公司的iso9001：2000質量認證。合資后的凱德公司依托新工強大的技術支持，同新工共享資源，有潛力承接各種類型的物業(yè)項目，能夠向客戶帶給全面的物業(yè)管理服務，致力于為客戶帶給一站式的服務，并不斷帶給增值服務，為客戶帶來更大的服務價值。

公司實行總經理負責制。設人事行政部、質管部、財務部、運作部、市場部、企劃部、安保部、工程部、保潔部、綠化部等10個部門。運作部下設體育中心項目部、科技園項目部、加城花園（涉外）項目部、嘉湖閣（涉外）項目部、翠湖雅居（涉外）項目部、新城花園項目部、新加花園項目部、新馨花園項目部、明輝花園項目部和廠房項目部（管理蘇虹廠房、羅斯蒂、仕達、出口加工區(qū)、聯建科技等）。

現公司所接管物業(yè)項目總面積約100余萬平方米。在高級商住樓宇、體育場館、工業(yè)廠區(qū)和住宅小區(qū)的管理上積累了較豐富的經驗，并獲得社會各界和專業(yè)部門的認同，在蘇州地區(qū)樹立了“凱德”品牌。其中新城花園于榮獲“江蘇省優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”的稱號，榮獲國家“城市住宅優(yōu)秀物業(yè)管理區(qū)”，20新加花園榮獲“江蘇省優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”。

中新合資的凱德物業(yè)公司根據園區(qū)外向度十分高的特點充分借助新方國際化、專業(yè)化的優(yōu)勢，向客戶帶給策略性的物業(yè)設施管理服務，與客戶以伙伴的關系共同發(fā)展，透過戰(zhàn)略資源的配置、有效性的管理措施，帶給滿足客戶商業(yè)運作需求的服務，并將現代化的高科技技術運用到物業(yè)管理的過程中，全面提升其管理的科技含量。凱德物業(yè)公司的宗旨是：確保并提升公司客戶的固定資產投資的價值；確保物業(yè)的可靠性和有效性以支持客戶的商業(yè)運作；維持一個安全、清潔和有益于商業(yè)運作的環(huán)境；持續(xù)物業(yè)與客戶的商業(yè)運作環(huán)境的一致性。

“創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、帶給優(yōu)質服務、吸引優(yōu)秀人才。”凱德物業(yè)管理公司在全體員工的共同努力下，開拓進取，精心打造凱德品牌。

三、項目概況與分析。

3．1無錫光華大廈物業(yè)特點的分析。

3．1．1無錫光華大廈概述。

無錫光華大廈位于無錫火車站對面，北面臨河，總建筑面積40000余平方米，單幢28層公寓，共配備8臺電梯。其中6層以下有近20000平方米的商業(yè)中心。本大廈為高級酒店式服務公寓。

大廈內主要設施有：商業(yè)中心、服務中心、健身中心、娛樂中心、會所等。

本方案針對6層以上住宅帶給物業(yè)管理服務，6層以下的商業(yè)中心不計入本方案書內。

3．1．2項目特點和物業(yè)管理需求分折。

2、大廈的業(yè)主層次高，時光價值高，追求生活質量，不愿為生活瑣事浪費時光，對服務的需求在深度和廣度上比其他住宅小區(qū)要求高，對俱樂部服務和家政服務需求大、依靠性強。

3、本項目內設有集娛樂、健身、保健、休閑、社交于一體的俱樂部，俱樂部是高尚社區(qū)的主要標志，也是本項目管理的重點和難點。雖然俱樂部服務項目仍屬常規(guī)項目，但要持續(xù)俱樂部具有高雅、舒適、溫馨的休閑環(huán)境，對室內裝飾、家具設備配置、服務人員素質、管理水平都有很高的要求。

4、本項目所有公寓將以出售為主，大廈內的人群穩(wěn)定性較強，對固定人群的服務不僅僅需要講究親情服務，更要不斷創(chuàng)新。

5、本項目在服務上也需顧及到外籍人士在風土人情、生活習慣和文化背景上的差異和在安全、監(jiān)控、保密上的特殊要求。

6、在大廈內有比較嚴密的安全、監(jiān)控系統(tǒng)，要求務必要有保密上的特殊要求。做到外來人員不經業(yè)主允許一律不準入內。

7、大廈內部配套設施的先進性較高，要求有較強的工程管理人員。

8、本項目為全電梯公寓，對電梯、消防、供水等設備系統(tǒng)管理要求較高；

3．2管理思路。

根據無錫光華大廈的特點和物業(yè)管理需求分析，我們提出以下管理思路：

1、根據本項目特點、物業(yè)管理需求分析和我司物業(yè)管理經驗，我們將本項目管理標準定位在五星級酒店標準上。

2、本項目采取酒店式管理關鍵在客戶服務和俱樂部服務，我們將對照五星級酒店的國家標準，確定客戶服務和俱樂部服務的項目、資料和標準。

3、俱樂部與一般社區(qū)活動中心在項目設置上并無大的差別，區(qū)分的標準在于檔次的高低，而檔次的高低關鍵在于俱樂部能帶給一個安靜、溫馨、高雅、舒適、精致的休閑和社交環(huán)境。人多而雜就會破壞俱樂部的氛圍。因此，我們認為本項目的俱樂部應嚴格控制對外服務范圍。

4、項目員工全部招用有五星級酒店服務經驗的管理和服務人員。

5、大廈的服務對象多為高級白領及外籍人士，委托性服務比較多，我司認為在服務項目上應多樣化，并且嚴格按照五星級酒店的標準，如帶給班車服務以及各類代辦服務等。

6、針對大廈業(yè)主安全、保密要求較高，推薦在設置小區(qū)配套設備上應重點思考。

7、本項目6層以下為商業(yè)中心，人群進出流量大，應思考大廈業(yè)主的出入通道與商業(yè)中心顧客的通道分開管理的需求。

8、定期安排本項目上的人員參加培訓和到五星級酒店學習，不斷提高大廈的管理水平。

3．3管理目標。

3．3．1管理總目標。

按照國家建設部頒布的《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考評標準》，接管后一年內到達國家級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標準。

3．3．2管理體系目標。

接管后，三個月內建立一套貼合iso9000標準的管理體系，使本項目管理和服務工作更加規(guī)范和貼合國際標準。

3．3．3管理分項目標。

1、客戶服務。

客戶服務滿意率99%以上；

有效投訴率1%以下；

回訪率100%。

2、安保服務。

重大管理職責事故發(fā)生率0。

一般管理職責事故發(fā)生率0。1%以下。

安保服務滿意率99%。

3、維修保養(yǎng)服務。

維修及時率100%。

維修合格率100%。

設備完好率100%。

維修回訪率100%。

維修服務滿意率99%。

4、保潔服務。

保潔合格率100%。

保潔服務滿意率99%。

5、綠化養(yǎng)護服務。

綠化成活率100%。

綠化養(yǎng)護合格率100%。

綠化養(yǎng)護滿意率99%。

4．1說明。

本計劃書僅為今后服務的基本架構，主要帶給無錫光華大廈項目的物業(yè)管理，包括客戶服務、安保、保潔、綠化、維修保養(yǎng)五個方面。

在順利進場接管無錫光華大廈后，我們將根據實際狀況，按照凱德公司現有的iso9000質量管理體系和一整套完善的各類服務的操作手冊進行進一步優(yōu)化，以便更有效的管理此項目，為客戶帶給超值服務。

4．2管理機構設置及人員配置。

4．2．1管理架構。

我公司擬設無錫光華大廈項目部，全面負責公司在無錫光華大廈的日常管理運作，統(tǒng)管整個無錫光華大廈的內外事務。項目部下設：客戶服務部、維修班、安保隊、綠化保潔隊。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇六

一、積極開展各項經營活動，提高經濟效益。

管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的.功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經濟利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經營項目。管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經濟價值。

二、以高效、優(yōu)質的服務贏得新的利潤增長點。是集團公司開展較早的一個項目。

小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在20xx年度工作中調整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整，作為管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創(chuàng)新，以服務帶動管理費用的上調，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。管理處在、年上半年工作即將結束時，對物業(yè)管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0。13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。

三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益。

1、加強各項費用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。通過管理處全體員工的汗水澆灌，上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產生利潤56336元，、年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢？下面我就管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。

一、鞏固、年新增的利潤增長點xx年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調，、年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。

二、進一步尋求新的經營項目，突破常規(guī)，對外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域、年工作的實踐證明，展開多種經營思路是行之有效的，xx年工作中，將在現有基礎上更加放開手腳，對各項經營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內，將對外橫向發(fā)展。利用現有資源創(chuàng)造處每一份利潤。

三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展人能創(chuàng)造一切，管理處在、年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。一份汗水一份收獲，管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在、年工作中我們雖然取得了一定的成績但、年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在、年工作中譜寫出新的篇章。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇七

根據我校的實際情況，為了做好物業(yè)管理的示范、試點工作，故先從b1~b10公寓開始試行，待成熟后再在全校推行。

成立學生公寓管理部，負責學生公寓內日常工作和物業(yè)服務監(jiān)督工作。每個公寓為一個班組，由公寓宿管組長負責公寓內日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、文明作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要積極做好學生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務、耐心解釋、細心工作”。進一步制定并完善了學生公寓服務內容和標準（附件1）、公寓管理部主要崗位職責（附件2）和公寓管理部工作規(guī)程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實施細則（附件4），按照物業(yè)管理行業(yè)標準和規(guī)范結合我校學生公寓具體工作進行管理。

三、學生公寓管理部崗位及人數。

學生公寓管理部部長：1名（由中心副主任兼任）。

學生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）。

學生公寓宿管員：8人。

學生公寓樓內保潔員：8人。

學生公寓場地保潔員：1人（由工作量教少的樓內保潔員出任）。

共需外聘人員16人。

四、運行費用。

1、人員工資。

2、員工勞保、工具等費用。

3、標牌、標示、垃圾桶等費用等。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇八

活動方式及目：通過感謝信跟心意卡方式將公司對員工感謝及節(jié)日。

最美好祝愿傳遞給每位女員工。

活動負責人：

1、活動目：讓員工擁有更專業(yè)美容、健康知識，更好展現人形象。

2、活動方式：邀請美容專業(yè)人士進行美容講座。

3、活動時間：3月8日上午：9：00—11：00。

4、活動對象：各部、室女員工。

5、活動負責人：

（一）活動目：響應各級部門“全民健身”號召，組織女員工到戶外呼吸新鮮空氣，陶冶情操，有益員工身心健康。

（二）活動地點：

（三）活動時間：3月8日下午：14：00—17：30。

（四）活動對象：公司所有女員工。

（五）活動負責人：

（六）行程安排：

1、下午14點，全體女員工在公司新樓集中，一起出發(fā)。

2、14點50分，到達巖山下。

3、15點00分，開始登山比賽。

4、大概16點00分，到達山頂。

5、17點30分，返回山底。

（七）注意事項：

1、活動當天，請參加活動員工穿著公司統(tǒng)一發(fā)放運動服，以便于識別，實習員工可穿戴自己運動服。

2、比賽過程中，在山道路窄地段，需超越時要在確保安全情況下超越，被超越者要禮讓從后邊超越人員，不得故意在前邊左、右閃動阻礙后方人超越。

3、在比賽中不得對其他人員有推、拉、擠、拌、摔等危險動作及其它阻礙他人動作行為。

4、活動過程中，請愛護環(huán)境，遵守秩序、注意安全。

（八）獎勵辦法：

本次比賽設優(yōu)勝獎，取前三名進行獎勵。

一等獎一名，獎勵乒乓球拍一幅；

二等獎一名，獎勵羽筆球拍一幅；

三等獎一名，獎勵隨手泡一個。

（九）其它：

1、比賽路線：————山頂（大佛處）。

2、物品準備：礦泉水、應急藥品。

3、為保證人員安全，所有參加比賽人員必須服從綜合部領導跟指導，車輛物品等服從統(tǒng)一指揮、調度。

4、未盡事宜另行通知。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇九

摘要。

根據光華大廈設計標準、市場定位、服務需求分析和凱晨置業(yè)對本項目物業(yè)管理的要求，我司為本項目帶給五星級賓館式的物業(yè)管理服務，著重于管理服務的每一個細節(jié)，滿足業(yè)主高層次的精神需求，以卓越的物業(yè)管理創(chuàng)造“禮貌、高雅、安全、整潔、方便、舒適”的居住環(huán)境。

凱德物業(yè)公司現所涉及的物業(yè)管理項目包括高級寫字樓、高檔（涉外）公寓、涉外商住小區(qū)、大型居住區(qū)、工業(yè)廠區(qū)以及大型公共事業(yè)類的物業(yè)管理等，從中積累與總結出了超多優(yōu)秀的物業(yè)管理經驗。并與透過新加坡國際標準認證機構iso9001：版認證。透過認證，公司已建立一套規(guī)范、系統(tǒng)、實用、高效的管理體系，已成為為貴司帶給智能化、質量化、國際化、人性化的物業(yè)管理服務質量的有效保障。

我司將無錫光華大廈的管理標準定位在五星級賓館式服務標準上，帶給物超所值的物業(yè)管理服務。經測算維持本項目五星級酒店服務標準，年物業(yè)管理費為122。7萬元，平均物業(yè)管理費為4。09元/平方米/月。

目錄。

一、前言3。

二、公司簡介4。

三、項目概況與分析6。

3．1無錫光華大廈物業(yè)特點的分析6。

3．2管理思路7。

3．3管理目標8。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇十

以“創(chuàng)建衛(wèi)生城市，構建和諧社會”為宗旨，不斷增強市民文明衛(wèi)生意識，改善居民生活工作環(huán)境，提高城市整體形象，讓人民群眾人人享受創(chuàng)建成果。根據“呼和浩特市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作方案”的精神，現將我市物業(yè)服務企業(yè)“創(chuàng)衛(wèi)”方案制定如下:。

(一)成立呼和浩特市物業(yè)管理住宅小區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領導小組(以下簡稱創(chuàng)衛(wèi)領導小組)。

組長:巴圖(市房產局局長)。

副組長:張煥宏(市房產局副局長)。

陳巴特爾(市物業(yè)處處長)。

成員:段露芳(市物業(yè)處副處長)。

賈宏(新城區(qū)物業(yè)局局長)。

武忠貴(賽罕區(qū)物業(yè)辦主任)。

張毅(玉泉區(qū)物業(yè)辦主任)。

周梅(回民區(qū)物業(yè)辦主任)。

(二)領導小組下設創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市辦公室(以下簡稱創(chuàng)衛(wèi)辦)，負責創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的日常工作。

主任:陳巴特爾。

副主任:段露芳韓朝惠。

成員:由管理科、協(xié)會及四區(qū)物業(yè)辦抽調人員組成。

(一)明確責任目標。

2、四區(qū)物業(yè)辦(局)要立即行動起來，成立創(chuàng)衛(wèi)工作小組，制定轄區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作方案，真正做到領導、工作人員、措施、標準、責任五個到位。根據轄區(qū)內住宅小區(qū)現狀，分開好、中、差三個層次規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)行為，加強物業(yè)服務企業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)管力度，重點督促中等及差的小區(qū)的物業(yè)服務企業(yè)抓好小區(qū)的衛(wèi)生管理，健全各類衛(wèi)生設施，建立衛(wèi)生管理制度，落實清掃保潔人員，保持環(huán)境整潔，垃圾收集、儲存、清運符合衛(wèi)生要求。

(二)具體要求:。

“創(chuàng)衛(wèi)”是一項十分艱巨、繁重長效的系統(tǒng)工程，要求各物業(yè)服務企業(yè)做到:。

1、小區(qū)內垃圾日產日清；

2、小區(qū)內道路、綠地等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物；

3、花草修剪整齊美觀；

4、房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物等現象；

6、對二次供水蓄水池要定期清洗消毒，建立檔案，水箱要加蓋加鎖；

7、排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現象；

8、車輛管理有序，按規(guī)定位置停放。

(三)重點整治內容:。

定期清理衛(wèi)生死角；清理樓道、雨蓬亂堆亂放等雜物；清洗墻壁亂貼亂畫等廣告；特別是目前各小區(qū)自行車棚擅自占用和堆放雜物現象十分嚴重，要加大力度進行整治，在全面整治的基礎上，要加強日常保潔管理。

1、動員部署階段(20xx年3月~4月)。

成立工作領導小組，討論方案，明確職責，研究工作；召開物業(yè)服務企業(yè)工作動員大會；

各物業(yè)服務企業(yè)擬定具體工作方案，對照標準，查找問題。

2、整改提高階段(20xx年4月~5月)。

開展全市范圍內模擬檢查，對發(fā)現問題限期整改達標。

3、考核驗收階段(20xx年5月~6月)。

認真對照模擬檢查結果，逐條逐項進行梳理、擺問題、找差距、要在鞏固現有成績的基礎上，強化長效管理，提高工作水平。迎接各級部門的調研、技術考核和綜合檢查。

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作要同創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市工作緊密結合，發(fā)揮各自優(yōu)勢，同步協(xié)調推進，各物業(yè)服務企業(yè)要配合社區(qū)調動廣大業(yè)主對創(chuàng)建工作的積極性，共同為創(chuàng)建工作獻策獻力，積極參與到各項創(chuàng)建活動中來，讓廣大業(yè)主真正成為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的主力軍。

在創(chuàng)建活動中，要積極開展多種多樣的宣傳活動，切實加大宣傳工作力度。物業(yè)服務企業(yè)要配合社區(qū)，利用宣傳欄開展公共衛(wèi)生、個人衛(wèi)生和預防疾病等相關知識的宣傳，懸掛宣傳橫幅，每個住宅小區(qū)要在顯著位置設立至少一處大型創(chuàng)衛(wèi)公益廣告牌。進一步增強業(yè)主的衛(wèi)生意識、健康意識、環(huán)境意識和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的參與意識，努力營造人人關心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建的良好氣氛。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇十一

根據《xx物業(yè)管理采購項目競爭性評估文件》的要求，及各類設施設備使用情況、安裝位置、樓內外裝飾材料和本物業(yè)項目的特點，以提供一個潔凈、舒適、優(yōu)美、安全的工作環(huán)境為標準，以達到完善管理、節(jié)約投資、確保設備設施持續(xù)穩(wěn)定運行、日常工作有序進行為目的，并以科學嚴謹的態(tài)度制定完善的物業(yè)管理接管方案，為指導今后的物業(yè)管理工作提供有效的依據，規(guī)范物業(yè)的接管工作，確保接管物業(yè)的質量合格，嚴格制定項目接管方案，指派專業(yè)技術人員及相關接管人員對物業(yè)進行全面接管，確保物業(yè)按時順利交接，平穩(wěn)過渡。

適用于我司接到《xx物業(yè)管理采購項目競爭性評估中標通知書》后，對華電中心物業(yè)項目的接管工作。

1.我司接到xx公司《競爭性評估中標通知書》通知報告后,總經理負責指定主管人員,各職能部門負責人及專業(yè)的技術人員組成驗收小組。

2.接管小組負責對物業(yè)原設計圖紙、設計變更、竣工圖和設備出廠合格證書及設備設施運行、巡檢、維保記錄等技術檢驗資料的驗收。

3.驗收小組按移交設備清單的要求對清單上的設備,按名稱、規(guī)格型號、數量、深圳市華為培訓學院有限公司及設計要求進行驗收，設備的安裝數量、安裝位置及竣工圖驗收。

4.驗收小組對物業(yè)按運行系統(tǒng)驗收,主要驗收供配電及照明系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、土建工程、空氣通風系統(tǒng)及有線電視系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)等。

5.由總經理跟xx公司辦理物業(yè)管理接管手續(xù)。

1.1接管前的準備：

接管工作開始之前接管驗收小組應做好以下準備工作：

1.1.1與xx方面接口人、原物業(yè)接口人聯系好交接事項、日期、進度、驗收標準等;

1.1.2派出先頭技術人員了解現場;。

1.1.4準備好接管驗收記錄表格：

——《安全崗接管表》;。

——《技防系統(tǒng)設備接管表》;。

——《公共設施設備接管驗收表》;。

——《資料接管登記表》。

——《綠化項目接管驗收表》;。

——《接管問題整改建議表》。

1.2確定接管驗收方式;。

1.2.1與前物業(yè)公司協(xié)商并擬定的接管計劃進度及做好樓內外物品的移交及驗收工作：

1.2.5做好各種鑰匙的清點移交、整理編號及分類管理等工作;。

1.2.6更新標識及電話通訊，建立服務熱線;。

1.2.7制定接管時間安排計劃;。

根據物業(yè)現場和《物業(yè)管理采購項目競爭性評估文件》要求配備物業(yè)管理人員，具體按以下要求進行。

1.2.9落實專項分包商;。

落實各專項分包商，簽訂相關協(xié)定。

1.2.10物資配備;。

做好物業(yè)管理物資工具的配備，并補充備品備件。

1.2.11前期培訓;。

進行人員的理論與實操結合培訓，使員工了解并掌握各項規(guī)章制度、《競爭性評估文件》相關達標標準，崗位職責、操作及應急處理流程、禮儀禮節(jié)等。

接管前培訓計劃。

1.2.12后勤服務;。

落實員工生活安排及其他事宜。

按既定計劃，分項目、分專業(yè)進行接管。具體按如下項目進行：

2.1資料接管;。

系統(tǒng)化、管理化、電腦化地建立物業(yè)檔案與管理，是物業(yè)管理工作的重要組成部分，也是實施管理的有力依據。我司履行物業(yè)管理文件同xx的物業(yè)管理檔案建立的實行文本原始資料與電腦管理并舉的方式，按照相關標準執(zhí)行。將收集的管理資料細分，做到分類整理，易于查閱。使檔案管理真正為管理服務。

2.2鑰匙、工具接管;。

物業(yè)公用工具(主要指萬用表、鉗表、測線儀、測試儀、壓力表，內六角板手等不在個人名下的工具類)和鑰匙(主要指的是機房鑰匙、配電柜箱鑰匙、門禁控制器鑰匙、電梯三角鑰匙、ups方通鑰匙，消防備用鑰匙)的交接完成質量的好壞，將直接影響到今后物業(yè)各項工作的順利展開，我們接管人員將按以下要求來做。

接管的絕緣工具和手持或電動工具，必須符合電氣安全規(guī)程的有關規(guī)定，交接前必須仔細檢查，確保安全。

接管公用工具和鑰匙時，同時做好交接記錄在表格上簽字確認，后期分類造冊登記，并設專人負責管理。

檢查發(fā)現有公用工具和鑰匙損壞的情況必須由交付方修復后再接收，不能修復的報廢處理并報華為監(jiān)管，按交接前三方約定，申請重新配置。

交接人員為確保物業(yè)交接過程中，科研生產及辦公不間斷性，優(yōu)先辦理運行人員鑰匙和工具交接領用，交接完成后，后續(xù)管理方運行人員辦理鑰匙和工具借用手續(xù)后，即開始進行運行管理，鑰匙借用人承擔在借用期間機房設施設備安全責任，注意機房鑰匙禁止外借，若交付方或其它人員需進入機房，必須報主管同意后，由工程運行管理責任人員全程陪同并由工程人員開鎖關門。

交接后的各類儀器、儀表應定期檢驗，檢驗合格的儀器、儀表應由專人負責保管。

做好鑰匙交接一覽表，做好鑰匙領用歸還登記表。

(1)工具領用登記表。

a.設備設施及機房接管;。

做好設備設施的登記，安排值班崗位，制定值班排班表及工作計劃。

b.物業(yè)用房其他業(yè)務接管。

c.崗位接管;。

做好崗位交接，做好崗位移交登記表，使各項工作平穩(wěn)過渡，做到無縫交接，做好各種卡證的辦理及管理。

(2)其他交接。

a.設施設備的備品備件、施工剩余的材料備品等。

b.公共區(qū)域各通道門、設備及管理用房，洗手間、會議室、檢查管井等。

c.管理處辦公桌椅、資產文檔、文件柜、保密柜等。

(3)檢查遺留問題的討論、處理。

a.按新老物業(yè)管理方及華為監(jiān)管方三方商榷的接管標準執(zhí)行，檢查中發(fā)現問題直接記錄下來，匯總后三方簽字確認，招開遺留問題討論處理會議，確定整改方案和限期整改日期。

b.跟進遺留問題整改，定期向華為監(jiān)管匯報工作進展情況直到問題徹底解決。

(4)接管驗收注意事項。

a.在接管前，我司與前物業(yè)公司及xx監(jiān)管協(xié)商接受的相關問題，如:交接雙方的人員、各分類的時間、注意事項等，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一標準，明確程序，明確交接雙方的責任和權利。

b.接管過程中要認真清點物業(yè)內的各種設施設備、公共物品、圖紙資料、綠化、雜品等數量、類型，并經交接雙方在交接報告簽字后生效。

c.對交接查驗中發(fā)現問題，屬需要整改的，應形成書面報告，屬于無法整改的項目，應與相互協(xié)商達成一致意見、形成備忘錄備案。

d.為保證設施設備的正常運行，對接受后的設施設備進行試運行測試,要求有第三方人員在場。接管期后，工作重點應逐步由交接向正常運行、保養(yǎng)及維修轉移，要注意技術人員的銜接和培訓。

(1)人員到崗交接后，認真按照流程操作，擔負起崗位職責;。

(2)按預先制訂日常工作計劃，規(guī)范操作規(guī)程操作;。

(5)組建義務消防隊，并建立義務消防隊培訓制度;。

(6)做好安全檢查，建立消防安全檢查制度，及做到定期檢查整改;。

(7)建立健全各類文檔，認真做好各種記錄報告;。

(8)優(yōu)化制度、工作流程，并持續(xù)改進。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇十二

1、在業(yè)主接房中要用心宣傳禮貌和諧小區(qū)建設要求和建設部《室內裝飾裝修管理辦法》，告知業(yè)主禁止高空拋物及防火常識。

2、直接負責高層物業(yè)管理的各項工作。

3、負責防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設施設備的同常巡視和維護工作。

4、負責公共防火及鑰匙管理，保證特殊狀況的快速使用，領導裝修管理員做好業(yè)主前期的裝修管理工作。

5、領導電梯管理員對電梯使用管理，負責電梯、消防設施等特種設備的檢查和維護工作。對屋面進行管理，除正常設備檢查維護維修需要，嚴禁上人。

6、做好高層外環(huán)境（衛(wèi)生）及各類裝飾裝修材料出售的管理，廣告張貼、懸掛要有序，出售商品擺放整齊、統(tǒng)一。

7、負責接待業(yè)主的各類投訴，并與開發(fā)公司等相關單位用心協(xié)調聯系解決。

8、做好突發(fā)事件預案，發(fā)生突發(fā)事件時要及時啟動預案，防止重大事故發(fā)生，協(xié)助處理各類突發(fā)事件。

1、每一天定時檢查電梯的運行狀況，并做好記錄。裝修期間每小時記錄一次（正常使用后，每2小時記錄一次），發(fā)現問題，及時告知管理員。

2、公共鑰匙要有借有還，借出要簽字，做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。

3、發(fā)現違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設施的行為，透過對講系統(tǒng)及時記錄并制止，并進行勸說。

4、如遇突發(fā)緊急事件，及時告知領導，并采取力所能及的措施。（如電梯進水故障、業(yè)主家中跑水等）。

5、如遇業(yè)主搬運物品，告知業(yè)主注意事項，監(jiān)督業(yè)主對樓道單元門、電梯的使用狀況，直到搬運結束，如有損壞及時告知管理員。

6、每一天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈，消防報警器進行檢查，并做好記錄。時間為上班后、下班前各一次。

7、不與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)，處理問題要注重語氣和態(tài)度，無法處理時及時告知管理員。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇十三

1)成立驗收、接管小組：

由xx物業(yè)管理有限公司在接管物業(yè)竣工前組織、經營、管理、工程、保安和清潔等部門有關人員前往現場，對驗收、接管工作中所涉及問題等進行考察。在此基礎上，提交公司董事會或總經理辦公會議討論確認，并制定驗收、接管工作方案，在公司領導下成立接管驗收小組。

2)有關專業(yè)人員提前進駐小區(qū)：

提前派出工程技術專業(yè)人員進駐現場，與地盤的工作人員一起，參與機電設備的安裝調試，了解整個物業(yè)內所裝備的設備設施，熟悉各類設備的構造原理、性能，熟悉水、電、氣管道線路的鋪設位置及走向等，為下一步實物驗收、資料移交等工作做準備。

物業(yè)驗收、接管中的工作。

1)組成聯合交接小組，商定交接注意事項和交接日期：

管理處驗收、接管小組主動與開發(fā)商和承建單位聯系，協(xié)商物業(yè)交接問題，及時將協(xié)商情況匯報給總公司。由開發(fā)商、承建單位和物業(yè)公司三方共同組成聯合交接小組，制定驗收方案，統(tǒng)一驗收標準，商定交接注意事項和交接日期。

2)印制驗收、接管工作表格：

物業(yè)公司對所接收的建筑物、設備設施，要分別列項印制驗收記錄表格。主要有：物業(yè)接管驗收移交工程資料清單，公用機電設備驗收單，公用建筑、小型設施驗收單，公用機電設備驗收單，室外給排水驗收單，綠化驗收單，單元建筑接管驗收記錄表，單元室內電氣設施接管驗收記錄，單元室內給排水接管驗收記錄表等。

3)全面驗收、交接：

驗收時須有開發(fā)商、承建單位和物業(yè)公司三方共同參加，逐項進行驗收，填寫記錄單，每份驗收記錄單上均須有三方人員的簽名，驗收記錄單一式三份，三方各執(zhí)一份。對驗收合格的項目，列出清單，進行交接，交接雙方在清單上簽字；對不合格的項目，注明存在的問題，提交地盤和施工單位，限期整改，整改項目須經復驗，合格后方可接收，物業(yè)公司將接收清單交管理處保存。開發(fā)商、承建單位把小區(qū)的各項資料（包括產權資料，技術資料，政府驗收合格證明，水、電、氣供應合同等）全數移交管理處，雙方注意做好移交工作的相關登記、簽字手續(xù)。

物業(yè)驗收、接管后的工作：

1)已接收項目的管理：

管理處從接收簽字起，即組織人力對建筑物和機電設備進行保護，防止被盜和破壞，同時，組織人員對已接收項目進行清潔和環(huán)境整理。認真清點、檢查、復核室內和小區(qū)的各種設施設備及有關物品，發(fā)現問題及時登記、反映、整改。

2）入伙時業(yè)主及物業(yè)使用人收樓驗收：

管理處與開發(fā)商在入伙接待處聯合辦公，實行一條龍服務。先由開發(fā)商為業(yè)主及物業(yè)使用人辦清購樓手續(xù)，再由管理處收取入伙費用，并安排專人陪同業(yè)主及物業(yè)使用人視察房屋、驗收設施設備，辦好交接手續(xù)、交付鑰匙，對業(yè)主及物業(yè)使用人提出的房屋質量方面的問題，逐項記錄在《接管驗收記錄》四聯單上（承建商、緹香名苑管理處、業(yè)主及物業(yè)使用人、開發(fā)商各一份），并負責與承建商聯系，限期修好，保證業(yè)主及物業(yè)使用人按時入住。

3）歸檔小區(qū)各種資料：

建筑施工圖紙、隱蔽工程資料、各種交工驗收證書復印件、各種設備使用說明書、合格證書復印件等。

4）擬定小區(qū)設施中不完善方面的改進計劃，并與有關方面聯系實施。各項工作執(zhí)行企業(yè)的質量方針和目標，以及iso9000質量管理體系標準，為物業(yè)使用人創(chuàng)造安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便的生活環(huán)境。

物資裝備。

物資裝備以滿足現代化管理需要為目的，以確保管理服務質量為根本，以為機關工作人員提供文明、舒適的辦公、生活環(huán)境為追求，結合實際情況擬定。

1.辦公用房安排。

管理處前期辦公安排。關于前期維修間和倉庫位置，根據現場情況臨時協(xié)商解決。

2.宿舍與食堂安排。

前期保安及工程技術人員宿舍在辦公大樓臨時解決，綜合服務樓交付使用后，管理骨干和保安員等住宿由管理處統(tǒng)一解決，在某某市聘用的非保安員工盡量自行解決住宿問題。前期員工就餐問題擬與快餐公司協(xié)調解決。綜合服務樓建成后統(tǒng)一在正規(guī)食堂就餐。

住戶入住期間的管理方案，包括入住儀式、辦理有關手續(xù)、便民服務、為住戶排憂解難的措施。一旦我司中標，我司將立即組織資深專家組為某某小區(qū)提供全面的前期服務，結合物業(yè)管理角度在項目規(guī)劃、設計、施工、驗收等階段提供合理化建議，為今后開展物管工作及控制管理成本打下良好的基礎，同時為進入實操階段做好充分的準備工作：

1．做出入伙方案。主要包括：

（1）做出明顯的指引標識；

（2）入伙車輛的引導工作；

（3）保安的安全保衛(wèi)工作；

（4）入伙期的日常保清工作；

（5）辦公家具的包裝物及雜物的及時收拾工作；

（6）協(xié)助物品的搬運及擺放工作；

（7）小區(qū)內搬運小車及搬運工具的配備準備工作；

（8）水電工的供水、供電的保障工作；

（9）歡迎入伙的準備工作；

（10）確定入伙時間。

2．每個房間的通電、通水檢查和最后一次清潔開荒。

在入伙的前一個星期，由工程部主管帶領水電維修人員，對供電供水情況進行每個房間的仔細檢查，以確定入伙后水電暢通。

在入伙的前一個星期，在水電維修人員檢查后的房間，進行最后一次的清潔開荒，然后關閉門窗，鎖好房門。

3．掛彩旗等迎接準備工作。

在入伙的前二天，我們根據事先的準備安排，做好入伙歡迎工作。

（1）在小區(qū)現場的主要出入口掛職出橫幅標語；

（2）在南北方向的兩個門口設置充氣拱門；

（3）在小區(qū)的四周設立彩旗；

（4）在建筑物的周圍懸掛氣球等。

4．現場的保障及配合。

按照《入伙方案》中的相關內容，入伙的當天和入伙階段，切實做好現場的保障和配合工作，以使業(yè)戶方便、快捷、安全、省時、省力地順利地入住。

提示業(yè)主在入伙前明白辦理入伙手續(xù)時應帶的文件資料及準備工作，以免辦理手續(xù)時徒勞往返。

為業(yè)主辦理入伙手續(xù)時，應程序順暢，手續(xù)完善，票據正規(guī)。即時完成入伙注記。受理代辦服務手續(xù)齊全、收費合理、守時守約、保證質量。

5、業(yè)主入伙流程。

1）業(yè)主向售房單位/發(fā)展商辦理售房手續(xù)后，簽訂售房合同并開出入伙通知書。

2）憑售房合同與入伙通知書到物業(yè)管理公司辦理入伙手續(xù)。

3）物業(yè)管理公司在審核資料無誤后，向業(yè)主介紹物業(yè)管理服務情況、收費情況；代發(fā)展商與業(yè)主簽訂《使用公約》。

4）若業(yè)主驗房發(fā)現并提出質量問題，經確認，填寫返修表送交發(fā)展商，管理處應協(xié)助發(fā)展商對房屋進行整改后，請業(yè)主再次驗房。

5）如需二次裝修的，需到物業(yè)管理公司辦理裝修手續(xù)。

6）業(yè)戶入伙流程圖如圖所示。

2、租賃住戶入住流程。

1）簽訂《租賃意向書》，并交付定金。如一次看中房子的可直接簽署租賃合同。

2）簽訂《租賃合同書》。合同應附有《管理公約》等有關附件。

3）由物業(yè)管理公司工作人員帶業(yè)戶到現場驗收房屋，如發(fā)現有房屋質量問題的，由物業(yè)管理公司通知工程隊整改。

4）整改后或驗收房屋沒問題，業(yè)戶就同物業(yè)管理公司簽驗收單，并從物業(yè)管理公司領取房屋鑰匙。

5）交付押金和首期租金。

6）如需二次裝修的，需到物業(yè)管理公司辦理裝修手續(xù)。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇十四

1、做自己北歐領地的主人。

2、尊者同源，源于定制。

3、尊貴之都，名仕之家。

4、走進新天地，奏盡心悅曲。

5、走進新天地，生活更美麗。

6、自由生活，自我空間。

7、自然觀邸，山水聽心。

8、自然的花園，藝術的生活。

9、自然的，自己的。

10、自然城市，未來人居。

11、自然?藝術?家。

12、自己選擇自己的自由。

13、紫氣東來，銀色天下。

14、資本給我自由。

15、專業(yè)人群，品位宅邸。

16、竹報平安，福臨庭院。

17、中山公園，首席互動社區(qū)。

18、知識財富精英，專屬水岸名郡。

19、真山真水的邀請。

20、真山、真水、真生活。

21、珍藏一生的繁華。

22、找尋曠世的浪漫。

23、掌聲只是鼓勵，光榮屬于業(yè)主。

24、曾經是帝王的家。

25、在精銳生活館可以表達最濃的愛意。

26、再現運河之美。

27、圓你美景相伴的夢。

28、原裝水岸生活典范。

29、與自然真情接觸。

30、與自然同呼吸。

31、于建筑中體現非凡品味。

32、有一個美麗的地方。

33、有限店鋪，無限財富。

34、有天有地，自由自在。

35、優(yōu)越生活每一天。

36、用來實現自己幸福的角落。

37、雍吳山天風，依西子柳浪。

38、擁有這里，擁有一切。

39、迎接東部商住新時代。

40、引領休閑生活，享受真山真水自然居住。

41、引領西部現代都會生活。

42、以住宅價格輕松進階別墅式生活。

43、一幢會呼吸的甲級寫字樓。

44、一挑二選三比較，還是金鑫珠寶好。

45、一街一景一天地，宜商宜居宜休閑。

46、一街休閑，滿城風情。

47、一分鐘買到所需，一小時看到世界。

48、一步一天地，一目一新潮。

49、夜色蕩漾，我在中心。

50、陽光?水景?藝術?家。

51、燕紗東區(qū)，成熟家庭居所。

52、演繹現代世外桃源。

53、尋找心中的香格里拉。

54、尋找回來的世界。

55、絢麗多彩新天地，巨龍騰飛覽天際。

56、休閑天堂，“潮”動世界。

57、雄踞西湖，坐擁天下。

58、新作傲世，萬千矚目。

59、新資識分子生活。

60、新休閑主義。

61、新西直門，半島溫泉社區(qū)。

62、新天新地新商城，宜商宜居宜休閑。

63、新天地，新視覺，新體驗。

64、新世界打造經典新生活。

65、新生活升級起飛。

66、新能源居住先鋒。

67、新加坡社區(qū)，新星州生活。寫字樓廣告語。

68、新拱墅中心的私家院落。

69、寫字公寓，精裝公寓。

70、小資派，醇品生活社區(qū)。

71、小康家庭的別墅空間。

72、小戶型開啟大生活。

73、小戶型大想法。

74、像蝴蝶一樣美麗的生活。

75、享受空間的樂趣。

76、香蜜湖畔高貴生活新領域。

77、相約世紀村，分享世紀村。

78、現代生活，現代城。

79、現代生活，生態(tài)家園。

80、西溪河畔的陽光。

81、西鐵沿線，時尚豪宅。

82、西湖的、現代的、未來的。

83、無與倫比新天地，走到世界巔峰處。

84、我住流星花園，我在城市中心。

85、我健康，我流行。

86、我的運河，我的嘉園。

87、文脈深處、硅谷心境界美宅。

88、文化造就精英。

89、文化廣場，城市之光。

90、溫和建筑摩登思想。

91、往寬了想。

92、脫去世俗的喧囂，帶你走進新的天地。

93、團結起來投資。

94、吐綠為絲，結網成家。

95、吐綠為絲，結網成家。

96、透射生活本質。

97、跳板時代、跳板經濟、跳板物業(yè)。

98、天然的，才是最自然的。

99、天賦稀貴，大有可觀。

100、提升多姿多彩的家居生活。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇十五

致zz市房地產開發(fā)有限公司：

（一）、我公司已詳細閱讀貴公司提供的有關項目文件、銷售宣傳冊等相關資料，并實地進行了勘察。對xx·當代華府房項目的物業(yè)管理服務的提供、人財物的保障等進行了分析和商討，經認真編寫現正式遞交方案書，并作如下方案說明：

1、我們將全面履行本方案書的承諾。

2、我們將嚴格遵守《全國物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理服務收費辦法》、《浙江優(yōu)秀示范小區(qū)考評標準》進行依法管理、依法服務、依法收費。

3、如中標，我們同意與開發(fā)公司簽訂《xx·當代華府房前期物業(yè)管理服務合同》并切實履行。我們將按照物業(yè)委托合同內容，承擔完成合同規(guī)定的責任和義務。

4、接受開發(fā)商的檢查、監(jiān)督。

本方案書是通過貴公司獲取信息，并通過現場踏勘和答疑進一步了解xx·當代華府的物業(yè)情況。我們認真地研讀項目文件等相關資料，根據xx·當代華府房所處的地理環(huán)境和物業(yè)特征，融合本公司專業(yè)物業(yè)管理理念而編制。

本方案書根據我公司管理住宅樓、綜合樓等物業(yè)樓盤的成功經驗，對xx·當代華府房的精致物業(yè)樣式，從物業(yè)管理的整體設想、管理模式，組織架構、管理制度、創(chuàng)優(yōu)計劃、成本測算等諸方面做出統(tǒng)籌策劃，提出本公司的管理目標和承諾指標。

本方案書根據xx·當代華府房的物業(yè)環(huán)境，結合項目資料，特別策劃xx·當代華府房物業(yè)管理工作計劃，并通過我們努力，采取專業(yè)物業(yè)管理服務，以充分體現"以人為本"的管理服務理念，為讓xx·當代華府房的全體業(yè)主享受高品位的生活環(huán)境，加快物業(yè)的保值、增值速度，提高xx·當代華府房物業(yè)知名度和美譽度，展現集團的企業(yè)形象。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇十六

為切實加強學校安全保衛(wèi)工作，確保學校財產和師生生命安全，維護學校正常的教學秩序，創(chuàng)建平安xxx校園，特制定本方案。

以上級黨委政府及教育主管部門關于進一步做好安全工作會議精神為指導，堅持“安全第一、預防為主”的方針，以“強意識、查隱患、壓事故、保安全、維穩(wěn)定”為主題，防控我校發(fā)生重大事故，防控不xxx因素，促進我校教育教學工作的順利開展和構建平安xxx校園的創(chuàng)建，確保學校一方的平安。

以預防重大事故為重心，以學校校園為重點，進一步深入檢查、摸清學校各類事故隱患情況，不斷加大對事故隱患的整改力度，采取有效措施，徹底整改學校各類重大事故隱患，進一步加強學校重點要害部位監(jiān)控工作，堅決杜絕安全事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安xxx校園。

（一）組織機構：

成立學校安保工作領導小組，由下列同志組成：

組長：趙偉忠。

成員：李衛(wèi)國、徐燕、徐學儉、周麗紅、徐敏芳、鄧利鋒。

下設學校保衛(wèi)處和學校護校隊及義務xxx，由下列同志組成：

保衛(wèi)處處長：趙偉忠。

副處長：徐學儉、周麗紅。

護校隊隊長：李衛(wèi)國。

護校隊成員：徐燕、王惠強、鄧利鋒、張建、鄧春毅、錢宇、孫覺明、

沈錦明、王振其、全體班主任。

義務xxx員：趙偉忠、李衛(wèi)國、王惠強、徐學儉、鄧利鋒、張建、鄧春毅、錢宇、沈覺明、牛市委、沈錦明、王振其。

安全保衛(wèi)工作領導小組和保衛(wèi)處職責：

1、研究制定學校的安全工作方案，組織方案的實施。健全、完善突發(fā)事件應急預案和安全工作管理規(guī)章制度。

2、指導監(jiān)督安全工作方案和計劃的落實。

3、定期研究學校安全工作，制定整改措施，組織開展安全工作大檢查。

4、如遇重大安全事故和突發(fā)事件，在校長領導下，組織開展應急求（救）援工作。

5、成立由全體教職工組成的學校安保值日巡邏隊，實行上學前到放學時這一時段的校園安保巡邏（具體安保值日巡邏隊安排另見教師值班安排表）。

（二）落實責任制，明確職責和分工。

校長和分管副校長對學校安全及保衛(wèi)工作負全責，日常具體工作由教導處、總務處（保衛(wèi)處）、德育辦歸口負責。

各口負責主要分工及職責任務：

德育辦主要負責學生安全教育、班級安全管理、疾病的防治、安全管理業(yè)務檔案等。主要職責任務是：

（5）、負責學校大型活動的組織和安全工作。開展突發(fā)事件應急演練等。

（6）、要確保安全法制課的開設，規(guī)范安全法制課的管理，加大安全工作的宣傳。

（7）、對學生開展衛(wèi)生健康和心理健康的知識教育指導，工作計劃《校園安保工作計劃》。

（8）、加強對學生疾病、流行病的監(jiān)控預防教育，尤其是傳染性疾病要早發(fā)現、早隔離、早處置。

（9）、每月認真填寫《學校安全隱患排查整治月報臺賬》，及時登記、上報安檢情況；

（10）、抓好安全檔案資料的收檔整理。

總務處主要負責校舍及財產安全、食品衛(wèi)生安全、門衛(wèi)安全管理等。主要職責和任務是：

（1）、校舍安全。校舍墻面、校園圍墻、屋檐是否有脫落；內墻是否變形、裂縫；門窗、燈具是否牢固；電源開關插座是否破損；安全通道是否暢通；樓梯扶手是否牢固；圍墻是否傾斜。要檢查到位，處理到位。維護用水（含飲用水）設備。

（2）、校舍消防安全。嚴格管理火源、電源、易燃易爆和有害物品，配齊消防器材，保證器材的正常使用，疏散通道的暢通。

（3）、學校護校防盜安全。對學校重點部位，如遠教室、辦公室、實驗室、圖書室、體育器材室要加強防盜措施。

（4）、學生食品安全。嚴格執(zhí)行國家食品安全條例，加強對學校小賣部、食堂的監(jiān)管，對供應食品進行衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查，嚴把入口關。

（5）、嚴格門衛(wèi)管理，做到不脫崗，確保學生在校期間2名保安在崗。嚴格執(zhí)行來人來訪登記制度，決不輕易放入一個外來人員，本校師生在上課期間進出校園必須登記。

教導處主要負責各功能室、電教設備以及教學安全。主要職責和任務是：

（1）、加強教師辦公室的管理，保證正常辦公，加強課堂教學管理，嚴肅課堂紀律，妥善處理教學中出現的矛盾和可能出現的突發(fā)事件，維護課堂正常的教學秩序。

（2）、加強體育課及活動課管理。嚴格執(zhí)行教學計劃，課前學生要充分做好準備活動，指導學生動作技巧要規(guī)范正確，對難度較大的動作要有保護措施，對對抗性較大和危險性較大的體育項目，教師要親自組織并事先做好防范工作。教學中教師要掌握每名學生的身體狀況和病情病史，因人而異，開展教學?；顒诱n必須做到有專人看管，堅決杜絕“放羊”現象。

（3）、加強實驗課（室）管理。對實驗室儀器設備要經常進行安全檢查，發(fā)現問題及時進行處理，確保儀器設備安全運行和使用。重點是電源、有毒有害藥品的保管和易燃易爆物品的保管等。具體教學中，要嚴格按實驗規(guī)程和要求進行。向學生講清步驟、程序、操作規(guī)程和注意事項，并對可能出現的問題做好事先防范，防止意外事故發(fā)生。對管理不善，指導不準，安全措施不善造成事故的，要追究教師的責任。

（一）、安全事故基本處置辦法。

1、發(fā)現時首先要設法阻止事態(tài)發(fā)展，

2、應及時送受傷害者就醫(yī)。

3、及時通知班主任、學校相關領導和家長。

4、迅速了解事故原因，并做好有關筆錄工作。

事態(tài)較嚴重，學校要迅速組成現場指揮機構，可分指揮組、聯絡組、疏散組、搶救組、現場保衛(wèi)組、后勤保障組、事件調查處理組等，分工負責，高效處置。較大事故發(fā)生時，首要考慮的是疏散師生。疏散時堅持先學生后教師、先婦女后男士、先小孩后大人的原則。

事件發(fā)生后，可以采取新聞發(fā)布會的形式，及時向外公布事件xxx和處理的進展情況。各類人員不得以個人名義向外擴散消息，更不得進行渲染和夸大；如有新聞媒體要求采訪，必須要讓對方出示有效證件并經過有關領導同意，未經同意，任何單位和個人不得接受采訪。

（二）、食物中毒應急預案。

1、報告學校安全工作領導小組。

2、將中毒者速送就近醫(yī)院，無法處理時及時送往區(qū)、巿醫(yī)院或報120。

3、迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。

4、保護事故現場，封存現有食物，做好食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。如是食用校外食物所致，要積極配合有關部門進行工作。

5、做好家長、家屬的工作。

6、積極配合上級有關部門做好診治、調查、事故處理等工作。詳細寫清事故報告，如實上報。

（三）、火災應急預案。

1、發(fā)生火險時應及時撲滅，使火險消滅在萌芽狀態(tài)。

2、如不能及時撲滅，要立即報告值班領導，并通知周圍的教職員工共同救火。

4、緊急組織學生疏散，并第一時間通知值班人員和學校干部，并視情況決定是否撥打119和120。

5、火災事故發(fā)生時最重要的原則是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。

6、原則上不組織學生參加滅火。

（四）、交通事故應急預案。

1、發(fā)生交通事故時，對受傷人員及時送醫(yī)院搶救，并要記清肇事車輛的型號、牌號。

2、保護好事故現場以及重要物品、證據。

3、迅速向xxx部門報告，再向學校、家庭、教育局報告。

4、配合xxx部門做好調查、取證、事故處理等工作。

5、做好家長、家屬的工作。

（五）、治安問題應急預案。

1、獲得事件信息的任何人視情況第一時間向值班主任或單位領導報告，情況嚴重同時打110報警。

2、迅速把所有學生和無關人員進行疏散。

3、如有受傷的學生要及時送到就近醫(yī)院治療。就近醫(yī)院不能治療的，及時送區(qū)、巿或撥打120。

4、若是校外犯罪分子侵襲學生，相關人員要迅速集結，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋，為援助贏得時間。

5、若對方手中有器械，應首先設法收繳斗毆器械。

6、若是學校內學生斗毆，由學校分管領導、班主任、保衛(wèi)人員等進行詢問，了解斗毆原因和過程，并做好筆錄。

7、對外校學生，應與學生就讀的學校聯系。

8、要對斗毆事件的校內外各種因素綜合分析，要防范學生在校外遭到毆打。

1、進一步開展好安全思想教育，牢固樹立“安全第一”的思想意識，警鐘長鳴，常抓不懈。

2、落實責任追究制度，安全工作層層負責制。

安全工作重于泰山，全體教職工必須高度重視安全工作，做到認識到位、思想到位、措施到位、工作到位，若因工作失職造成安全事故的，將直接追究有關人員責任。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇十七

為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主供給優(yōu)質的物業(yè)管理服務，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質。

物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、供給優(yōu)質的服務，并在現有管理經驗及管理資源的基礎上，不斷調整更新，導入先進的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準（并高于此標準），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達90%以上。

為實現即定管理目標，追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經濟效益，在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則：

（一）服務第一、管理從嚴的原則。

“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨，所以管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強化服務機能，豐富服務內涵，供給優(yōu)質、周到、及時的服務?！肮芾韽膰馈笔欠盏谋Ｕ虾突A，包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。

（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則。

在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個進取性，即物業(yè)管理公司的進取性和業(yè)主使用人的進取性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，經過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理，同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)立禮貌的辦公環(huán)境。

（三）物管為主、多種經營的原則。

在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時，從物業(yè)的實際出發(fā)，開展一系列服務性的多種經營，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不一樣需求，又增強物業(yè)公司的造血功能，增加經濟積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。

（二）成立物業(yè)服務中心，配備專業(yè)管理人員，實施專業(yè)化管理；

（六）依照市場化、企業(yè)化的運作方式，供給全方位服務，開展多元化經營。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇十八

為了確保工作或事情能有條不紊地開展，往往需要預先制定好方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家收集的寫字樓物業(yè)管理方案（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇十九

為貫徹落實市委辦公廳、市政府辦公廳《關于國家衛(wèi)生城市長效管理的實施意見》及市農貿市場攻堅辦《關于農貿市場長效管理考核工作的有關通知》等文件精神，切實加強我區(qū)農貿市場長效管理，促進我區(qū)農貿市場環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化、規(guī)范化、科學化、法制化，現結合我區(qū)工作的實際，特制訂本方案。

按照市農貿市場管理辦法《市農貿市場管理辦法》相關規(guī)定，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）為轄區(qū)內農貿市場長效管理第一責任單位，負責轄區(qū)內農貿市場長效管理的組織實施和落實。商務、工商、農水、城管、衛(wèi)生、物價、質監(jiān)等部門根據各自職責，做好農貿市場的`監(jiān)督管理工作，并實行統(tǒng)一領導、屬地管理、分級負責、分工合作的原則。

為做好區(qū)農貿市場長效管理工作，根據工作需要，特成立區(qū)農貿市場長效管理工作領導小組。

各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）為轄區(qū)內農貿市場長效管理第一責任單位，負責轄區(qū)內農貿市場長效管理的組織實施和落實。

（一）區(qū)商務局是農貿市場的行業(yè)主管部門，負責依法制定行業(yè)規(guī)范，制定市級資金補助預算方案，擬定農貿市場建設和升級改造的年度計劃，并指導和督促實施；推進行業(yè)組織建設、開展行業(yè)交流和指導行業(yè)自律。

（二）區(qū)工商局是農貿市場日常監(jiān)督管理的主管部門，主要負責：宣傳貫徹有關市場管理的法律、法規(guī)和規(guī)章；指導市場開辦者制定市場經營秩序管理制度，并監(jiān)督實施；審查確認經營者的主體資格，并對其交易行為進行監(jiān)督管理；依法查處交易活動中的違法行為，維護交易秩序；法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責。

（三）區(qū)城管局負責整治農貿市場周邊環(huán)境，取締占道經營和亂搭亂建，對農貿市場市容環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督管理，對違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進行查處。

（四）區(qū)農水局負責嚴格依法實行農產品質量準出制度，對農貿市場內的畜禽產品、水產品、蔬菜、水果等農產品進行監(jiān)督檢測，并依法進行監(jiān)督管理，查處有關違法行為。

（五）區(qū)物價局負責加強對農貿市場明碼標價和不正當價格行為的監(jiān)督檢查，并依法查處有關違法行為。

（六）區(qū)質監(jiān)分局負責依照計量監(jiān)督管理的有關規(guī)定，對農貿市場的計量進行監(jiān)督管理，依法查處有關違法行為。

（七）區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負責指導農貿市場開展除“四害”和病媒生物防治工作，并依法查處有關違法行為。

（一）各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）要高度重視，加強農貿市場常態(tài)化管理，嚴格按照考核辦法對所轄農貿市場進行自糾自查，自行整改。同時，建立相關機制和考核辦法，于2012年3月29日前將所建立的相關機制和考核辦法報送區(qū)商務局市場科。

（二）各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）對轄區(qū)內的農貿市場進行備案管理，要緊緊依靠市場管理方，借助、整合工商、農水、衛(wèi)生、物價、城管、商務等相關職能部門的力量，加強對農貿市場的有序監(jiān)管。同時，針對轄區(qū)內的每一個農貿市場，各相關部門要分別指派專人負責。

（三）根據市委辦公廳、市政府辦公廳《關于國家衛(wèi)生城市長效管理的實施意見》（及市農貿市場攻堅辦《關于農貿市場長效管理考核工作的有關通知》等文件要求，區(qū)農貿市場長效管理工作小組每個季度對責任單位進行一次總體考核，日?？己瞬扇‰S機暗訪的方式，區(qū)農貿市場長效管理工作檢查組將定期或不定期對我區(qū)農貿市場長效管理工作進行暗訪，每季度后一個月開始對我區(qū)農貿市場進行季度考核。各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項準備。

（四）在區(qū)農貿市場長效管理工作小組的考核中，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）所轄農貿市場考核不合格的，將在全區(qū)通報批評；在市級檢查過程中，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）所轄農貿市場考核不合格的，將由區(qū)政府對責任人追究問責。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇二十

為加強保安隊伍的.建設、強化管理、提高保安員的思想和專業(yè)水平，確保公司人員、物資財產安全。同時對保安隊伍實行科學管理，提高工作效率，特制定本管理制度。

本制度適用于xxx公司。

行政部是保安隊伍的歸口管理部門，負責整個保安隊伍的管理指導和建設；

保安組長是全體保安員的直接組織者和管理者，負責保安隊伍的日常管理；

保安領班負責本班次廠區(qū)的保安管理及安全管理；

保安員的管理職責：

保護公司的財產安全，維護所管轄區(qū)的正常秩序；

保護服務區(qū)域內發(fā)生的刑事、治安案件或災害事故現場，維護現場秩序；

糾正服務區(qū)內違章行為，把現行違法犯罪嫌疑人扭送機關或交服務區(qū)主管部門；

做好管轄區(qū)的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。

保安員的上崗條件。

保安員的素質要求：熱愛保安事業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤；精通保安服務業(yè)務，熟悉法律政策；具有良好的觀察力、分析判斷力，會做群眾工作；沉著機智多謀，英勇善斷；體魄健全。

保安員的權力。

對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權進行驗證、檢查；

對執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報復的，可采取正當防衛(wèi)；

有權檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的“四防”工作，落實各項安全防范措施，發(fā)現隱患漏洞或其它不安全因素，并向上級報告。

保安員禁止從事的行為。

對違反治安管理行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權力；

對有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向機關或保衛(wèi)組織報告，但無偵查、扣押、搜查的權力。

保安員的紀律。

保安須廉潔奉公，所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等)，必須第一時間禮貌向其拒絕，在對方非留下不可的情況下，需第一時間向領班匯報并作好禮物收受詳細記錄，絕不允許私自處理外來禮物。

保安員日常管理工作要求。

保安員著裝要求。

制式外衣衣袖、衣領處不得顯露個人物品，服裝口袋里不得裝過大過厚的物品以影響外觀；

著制服時要統(tǒng)一穿黑色皮鞋和深色襪子，保證無臟物，皮鞋黑亮干凈；

非上班時間或非公差，不得著制服外出；

每個班次的保安服裝必須統(tǒng)一，要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一；正確佩戴工作證(統(tǒng)一左胸袋口蓋1/4處)；精神飽滿，面帶微笑，姿態(tài)良好；舉止文明、大方；不袖手、背手，不將手插在衣袋里。

保安員儀容儀表要求。

儀容儀表端莊，不得蓄長指甲，不準燙發(fā)、染發(fā)，留長發(fā)、胡須；

不準佩戴飾物上崗，當班時不得將任何物體夾于腋下；

上班行走時用正規(guī)齊步，步速按軍訓內容規(guī)范要求；兩人行走時，不得勾肩搭背；

不得在崗位上出現吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風雅之行為；

態(tài)度自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮貌，上級領導、客戶、高級訪客經過時必須敬禮；

執(zhí)勤時，必須以理服人，處理問題要保持冷靜，語氣溫和、婉轉，不能和對方發(fā)生沖突；

工作時必須使用禮貌用語，要“請”字當頭，“謝”字當尾，謙意不離嘴；切忌粗言穢語，不得譏笑或不理睬客人，不準與客人爭吵。

保安員的工作技能要求。

能熟記廠區(qū)的基本情況；熟悉廠區(qū)內消防設施及通道的具體情況；

能準確填寫各種表格、記錄；

能熟練掌握操作相關設備的操作程序，如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器材等。

保安員站崗及巡邏要求。

b)北大門：員工上下班時需保證兩人在外維持秩序并進行安全檢查，遇外來人員、車輛較多時必須有1人在外執(zhí)勤、指揮。

a)巡邏人員必須清楚廠區(qū)內的設施及具體位置，發(fā)現異常情況應立即查明并上報；

c)對巡視情況要詳細記錄；

d)巡邏范圍：廠區(qū)內各區(qū)域和廠區(qū)外近圍墻地帶；

e)巡邏的時間和路線，要結合實際情況，采取“時間不定時，路線常變換”的原則；

f)在巡邏的方法上，可采取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結合，重點部位潛伏與聽相結合。

保安人員交接班要求。

接班保安人員提前10分鐘在南大門前的廣場列隊集合；

接班領班負責整隊，清點上班人員是否到齊，領班不在時可由組長指定人員負責帶隊；

整理著裝完畢后，領班進行接班前講話，交待當注意事項，然后整隊(領班要將每次班前訓話作好記錄，每周交到組長處匯總)。

消防管理要求：

保安員身兼義務消防員，在平時工作中應積極參加消防技能的學習培訓并認真做好消防器材的檢查維護，在發(fā)生火災時應全力配合各部門負責人進行滅火搶救工作。

處理問題應遵循的原則：“依法辦事，執(zhí)行制度，不徇私，以理服人”；

在處理上：堅持“教育與處罰相結合”的原則，違反情節(jié)明顯輕微不需處罰的，可當場教育，違反治安管理應處罰的，交機關處罰；對個別違法犯罪人員，應及時予以制止，把犯罪份子抓獲扭送機關處理。

為培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務的保安隊伍，必須對保安人員進行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學習和訓練。保安培訓分崗前培訓、在崗培訓、體能培訓、軍事訓練、消防培訓等。所有學習及培訓課程屬日常工作的重點內容之一，各保安員必須積極參加，努力提高自身各項素質，如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴處理。

物業(yè)寫字樓保安管理方案（專業(yè)21篇）篇二十一

為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務，我公司將采取一系列的'管理措施，確保小區(qū)品質。

物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、提供優(yōu)質的服務，并在現有管理經驗及管理資源的基礎上，不斷調整更新，導入先進的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準（并高于此標準），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達到90%以上。

為實現即定管理目標，追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經濟效益，在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則：

（一）服務第一、管理從嚴的原則。

“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強化服務機能，豐富服務內涵，提供優(yōu)質、周到、及時的服務?！肮芾韽膰馈笔欠盏谋Ｕ虾突A，包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。

（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則。

在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個積極性，即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，通過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理，同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。

（三）物管為主、多種經營的原則。

在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時，從物業(yè)的實際出發(fā)，開展一系列服務性的多種經營，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求，又增強物業(yè)公司的造血功能，增加經濟積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。

（二）成立物業(yè)服務中心，配備專業(yè)管理人員，實施專業(yè)化管理；

（六）依照市場化、企業(yè)化的運作方式，提供全方位服務，開展多元化經營。