寫述職報告有助于我們發(fā)現(xiàn)自己在工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，提供自我反省和改進(jìn)的機(jī)會。以下是小編為大家收集整理的一些優(yōu)秀的述職報告范文，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞徒梃b。

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇一

一年來，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我以安全質(zhì)量為中心，扎實(shí)工作，廉潔奉公，較好地完成了車間各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)述職如下：

融入和諧鐵路發(fā)展潮流20xx年的中國鐵路舉世矚目，武廣高鐵成功開通，不僅僅實(shí)現(xiàn)了速度上質(zhì)的飛躍，更引起了一場深刻的思想變革。高鐵標(biāo)準(zhǔn)已是鐵路改革發(fā)展的主旋律。我深刻的感覺到了必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立高鐵意識，才能適應(yīng)形勢和崗位要求，主要在以下三個方面加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。

一是通過深入學(xué)習(xí)、和諧鐵路建設(shè)理論，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神，轉(zhuǎn)變思想觀念、工作作風(fēng)，順勢而為、乘勢而上。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)新設(shè)備尤其是和諧型機(jī)車知識和機(jī)車整備質(zhì)量管理系統(tǒng)的使用，爭做復(fù)合型干部。

三是不斷加強(qiáng)經(jīng)營管理、法律法規(guī)方面知識的學(xué)習(xí)，努力提高管理水平和決策能力。

全力提升車間各項(xiàng)工作自20xx年一年多來我在車間安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、成本控制及干部隊(duì)伍建設(shè)四個方面的工作成效主要有以下7點(diǎn)：

1、組織車間圓滿完成了20xx年度的生產(chǎn)任務(wù)。

2、對車間各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修舊補(bǔ)廢，增加機(jī)車質(zhì)量管理系統(tǒng)使用制度，和諧型機(jī)車作業(yè)指導(dǎo)書、隔離開關(guān)非正常情況下的操作辦法，完善了車間達(dá)標(biāo)考核制度，使各崗位作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，違章有考核，基本上實(shí)現(xiàn)了有法可依，有章可循。

3、積極推進(jìn)整備作業(yè)現(xiàn)代化管理的步伐。20xx年8月份整備質(zhì)量管理系統(tǒng)開始在全集團(tuán)推廣應(yīng)用，檢查司機(jī)不再使用機(jī)統(tǒng)6紙活票，改用電腦上的整備質(zhì)量管理系統(tǒng)報活，作業(yè)方式突然改變，給整備質(zhì)量，庫內(nèi)產(chǎn)生組織方面帶來一系列壓力，為確保過渡期的安全穩(wěn)定，我周密部署，一方面安排管理人員加大宣傳力度，另一方面對檢驗(yàn)組職工進(jìn)行手把手培訓(xùn)，并制定過渡期保安全保質(zhì)量的方法措施，后期又安排專人對整備管理系統(tǒng)中的ss6b故障字典庫進(jìn)行完善，使這項(xiàng)工作在我車間得到很好的推廣應(yīng)用，受到集團(tuán)機(jī)務(wù)處的通報表揚(yáng)。

4、立足基礎(chǔ)，精心組織、大膽創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)新機(jī)型上馬后整備作業(yè)安全可控、平穩(wěn)有序。xx年10月份新型大功率交流傳動和諧型電力機(jī)車開始在我段進(jìn)行試運(yùn)，12月份第一批30臺機(jī)車便投入使用，在和諧型機(jī)車整備作業(yè)無任何經(jīng)驗(yàn)借鑒的情況下，如何確保過渡期間和諧型機(jī)車整備作業(yè)安全和質(zhì)量，成為一個急待解決的問題。我立足基礎(chǔ)，明確目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，確立過渡期間和諧型機(jī)車整備作業(yè)不沖撞，不溜逸為基本要求，對檢查司機(jī)著重于制動機(jī)及機(jī)車操縱方面知識的教育培訓(xùn)，并在每個班組挑選業(yè)務(wù)好的檢查司機(jī)固定由他們擔(dān)任和諧型機(jī)車的整備，充分利用和諧型機(jī)車在“聯(lián)掛”模式下功率和速度的限制功能，制定機(jī)車動車操作要求，以上措施有效確保了新設(shè)備新機(jī)型上馬后的平穩(wěn)過渡。

5、加強(qiáng)車間成本管理，嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格進(jìn)行成本控制，實(shí)際生產(chǎn)中挖潛節(jié)能，對未到限偏磨閘瓦進(jìn)行回收配對再上車使用，對成本超支較多的工具、閘瓦、油脂等項(xiàng)目精細(xì)管理，對超支原因進(jìn)行細(xì)致分析及時上報段職能部門，較好的完成了各項(xiàng)財務(wù)計(jì)劃指標(biāo)。

6、下大力氣狠抓職工培訓(xùn)教育工作，提高職工作業(yè)技能。20xx年配合段職教科組織的大規(guī)模的培訓(xùn)、考試17次，10月份車間又抽調(diào)技術(shù)骨干對隔離開關(guān)組職工進(jìn)行非正常情況下的操作辦法培訓(xùn)，12月份又對檢驗(yàn)組進(jìn)行和諧型機(jī)車整備作業(yè)技能補(bǔ)強(qiáng)培訓(xùn)，20xx年車間共舉辦了3種工種的技術(shù)比武，并在10月份選派3名選手參加集團(tuán)公司舉行的機(jī)車檢查保養(yǎng)員技術(shù)競賽，取得了好成績，為車間爭了光。

7、扎實(shí)車間管理人員工作作風(fēng)，提升管理隊(duì)伍執(zhí)行力。車間管理隊(duì)伍能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低直接影響車間各項(xiàng)工作的質(zhì)量和水平。鑒于這種認(rèn)識，在日常工作中我主要注意抓好兩項(xiàng)工作。一是抓好車間管理層建設(shè)。在管理層建設(shè)上堅(jiān)持民主集中制原則，注意民主作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)持有事與副職商量，堅(jiān)持重要事務(wù)召開車間會議，集體決定，分頭負(fù)責(zé)。對于副職分管的工作，我一般都不去干涉，給他們以充分的信任。對我自己分管的工作，都盡可能地征求副職意見，求得他們的支持配合，這樣就比較好地調(diào)動了副職的積極性，維護(hù)了班子的團(tuán)結(jié)。二是抓好基層管理隊(duì)伍建設(shè)。管理上關(guān)口前移，教育前伸，xx年調(diào)整、任用基層管理人員工班長5人，調(diào)度3人，預(yù)備工長3人。在具體工作中注重發(fā)揮每名工班長的特長和優(yōu)勢，充分調(diào)動他們工作的積極性和主動性，使各崗位的調(diào)度、工班長成為一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

對待工作，扎實(shí)勤奮，無私奉獻(xiàn)。無論工作時間還是節(jié)假日，時時以工作為重，處處從工作著想。想方設(shè)法擠出時間，深入班組、深入現(xiàn)場一線，了解掌握班組的實(shí)際情況，抽查發(fā)現(xiàn)問題，對班組進(jìn)行檢查指導(dǎo)，幫助解決實(shí)際困難和問題。針對自身管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識薄弱環(huán)節(jié)努力學(xué)習(xí)，為確保車間安全穩(wěn)定提供了一定的保證。對段及職能科室安排的工作，做到了一絲不茍抓落實(shí)，求真務(wù)實(shí)不走樣，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，做到了認(rèn)真督促整改，嚴(yán)格進(jìn)行考核，反復(fù)抓、抓反復(fù)。對安全上的關(guān)鍵時刻、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵問題，做到了親臨現(xiàn)場、親自部署、親自解決。對車間的安全隱患，能深入調(diào)查研究，積極穩(wěn)妥改進(jìn)。

雖然一年來在工作、學(xué)習(xí)和自身建設(shè)方面取得了一些成績，但實(shí)事求是的講，與組織要求和職工期望還有一定差距。尤其在機(jī)車質(zhì)量工作方面，一直以來整備作業(yè)任務(wù)繁重，檢驗(yàn)組人員匱乏，保質(zhì)量、保正點(diǎn)問題還沒有從根本上得到解決，以及自身努力不夠等原因，與集團(tuán)、段對整備工作的要求相比，與兄弟單位取得的成績相比，還有相當(dāng)距離，今年5月份連續(xù)發(fā)生2起責(zé)任機(jī)故，給我敲響了警鐘，今后我要更加關(guān)注工作中的薄弱環(huán)節(jié)，正視不足，揚(yáng)長補(bǔ)短，統(tǒng)籌兼顧，合理用力，努力對工作薄弱環(huán)節(jié)給予改進(jìn)提高，補(bǔ)齊“短板”，為我車間的安全生產(chǎn)作出更多、更大的貢獻(xiàn)。

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！

此致

敬禮

述職人：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年即將過去，我于20xx年2月從出國留學(xué)站調(diào)到留學(xué)站擔(dān)任站長職務(wù)，在車務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)全站職工一起埋頭苦干，履行各自的崗位職責(zé)，完成了車站的各項(xiàng)工作。

從非貨裝站到貨裝站，我深知自已身上的擔(dān)子重了，對貨運(yùn)業(yè)務(wù)知識缺乏，為了適應(yīng)新的工作崗位，我不斷加強(qiáng)對各種業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在工作中吃苦耐勞，不僅盡力工作，而且更用心工作。在任職期間，我主要圍繞兩條主線開展工作，一是狠抓運(yùn)輸生產(chǎn)安全；二是狠抓職工隊(duì)伍穩(wěn)定。下面我主要從以下二個方面進(jìn)行述職，請領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)考核。本著“嚴(yán)是愛，松是害”的思想，把以嚴(yán)治站的風(fēng)氣樹起來，對于現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的“兩違”堅(jiān)決進(jìn)行處理，克服好人主義，在對違章職工處理的同時，及時做通職工的思想工作，放下包袱，不讓其帶情緒上班，真正做到硬起手腕抓安全管理，嚴(yán)格落實(shí)抓考核。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷提高自身和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。因?yàn)槲疑钪绻鳛橐粋€基層的管理者如果不熟悉作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬，發(fā)生突發(fā)事情不會處理那么管理就是一句空話，也就更談不上對作業(yè)人員的檢查、指導(dǎo)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，自已的業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬了，應(yīng)急處理能力增強(qiáng)了，在現(xiàn)場檢查和把關(guān)過程中切實(shí)發(fā)揮作用。車站利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織作業(yè)人員觀看段教育科發(fā)的接發(fā)列車和調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)光碟，學(xué)習(xí)模擬演練tb/1506-20xx作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和《昆明鐵路局16種非正常情況下作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，完成職教科下達(dá)的教學(xué)任務(wù)，使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力得到提高。

完善車站的管理制度、制定切實(shí)可行的措施辦法。根據(jù)段發(fā)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核辦法制定完善《車站生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核分配辦法》和各種獎的分配辦法，從分配上體現(xiàn)“苦、臟、累、險”，和生產(chǎn)任務(wù)、安全掛鉤，體現(xiàn)了多勞多得，從根本上充分調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性。車站充分利用各種激勵手段，鼓勵作業(yè)人員自覺按標(biāo)作業(yè)，真正擔(dān)負(fù)起安全生產(chǎn)的責(zé)任。

盯住重點(diǎn)，加大對作業(yè)現(xiàn)場的控制力度，突出對“三關(guān)鍵”時段的卡控。調(diào)車作業(yè)全過程卡控、施工作業(yè)全過程把關(guān)，突出后半夜、交接班等關(guān)鍵時段的作業(yè)控制。

確保旅客列車的絕對安全。車站克服客運(yùn)人員少、車站站臺窄、上下車旅客多的因難。在站辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的列車有3對，月發(fā)送旅客2萬余人，遇節(jié)假日客流爆增時，動員在站的調(diào)車組人員、休息的車站值班員參加旅客乘降組織。對于2趟旅客列車在站交會的情況，車站專門制定了作業(yè)辦法，確保了旅客運(yùn)輸安全。

履行查危防爆工作小組副組長職責(zé)，協(xié)助駐站警察開展查危防爆工作，車站安排人員與駐站警察積極配合參與查危防爆工作，嚴(yán)格按上級要求查危防爆工作要求，建立健全查了危防爆工作制度，并形成長效機(jī)制，確保了奧運(yùn)期間的安全。

寬枕板施工和盤南電廠專用線岔改倒接施工圓滿結(jié)束，確保了施工安全。

建立健全了長效的防洪工作機(jī)制。發(fā)揮站區(qū)防洪領(lǐng)導(dǎo)工作小組長的職責(zé)，制定車站防洪應(yīng)急預(yù)案，按期召開站區(qū)防洪會。嚴(yán)把列車放行關(guān)，確保汛期行車安全。在站區(qū)各單位的齊心協(xié)力下，全力以赴的打好了20xx年的防洪攻堅(jiān)戰(zhàn)，圓滿結(jié)束了20xx年的防洪工作。

關(guān)心職工生活，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，改善工作條件，確保職工思想穩(wěn)定。在“兩線”建設(shè)中，車務(wù)段給車站重新配了電冰箱、消毒柜、dvd等設(shè)施；并對小食堂、廁所重新進(jìn)行了裝修；對小浴室進(jìn)行了改造。通過改善車站的基礎(chǔ)設(shè)施，給大家一種在站就像在家的感覺，能讓大家在站安心工作、生活。

以身作則，維護(hù)車站的安定、團(tuán)結(jié)。處理事情做到“公正、公平、公開”。設(shè)身處地去關(guān)心、愛護(hù)和理解每一名職工，真心誠意為職工辦實(shí)事，不能辦的及時向上級部門反映。想職工之所想，急職工之所急，努力營造一種干部關(guān)心職工、職工尊重干部，齊心協(xié)力共保安全和諧氛圍。

讓全站職工參與車站的管理，充分發(fā)揮其主人翁精神，從而真正調(diào)動職工工作積極性，增強(qiáng)職工的責(zé)任意識。通過召開民主生活會、職工大會等各種方式采取大家提出的合理化建議，讓大家對車站的管理工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。每月按時進(jìn)行站務(wù)公開，共同制定辦法措施，切實(shí)做到制定辦法措施具有可執(zhí)行性。

開展豐富多彩的業(yè)余文化生活。在工作之余，組織休息職工打羽毛球、乒乓球比賽，把車務(wù)段配給車站的跑步機(jī)等健身器材重新安裝好，開展好全站健身運(yùn)動。

搞好車站小食堂。嚴(yán)格按路局、車務(wù)段對供餐點(diǎn)要求嚴(yán)格管理，確保食品衛(wèi)生安全，保證供餐質(zhì)量。

此致

敬禮

述職人：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇三

熱情認(rèn)真地回答讀者的每一條咨詢信息，每天與讀者互動約40人次，合計(jì)10000余人次。

2.發(fā)布微信推文。

充分利用我館微信公眾號每月可發(fā)4次消息的機(jī)會，盡力編輯精美的圖文消息合計(jì)115條(統(tǒng)計(jì)起止時間為2020年1月3日至2020年12月29日)。這些推送消息主要包括以下幾大類。

(1)館藏資源介紹類。本年度側(cè)重于電子資源，如《萬方數(shù)據(jù)庫》《中科vipexam考試學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫》《中華數(shù)字書苑》《設(shè)計(jì)師之家》資源庫等。

(2)讀者培訓(xùn)類。如《知網(wǎng)期刊論文檢索與caj瀏覽器功能介紹》《超星移動圖書館使用指南》《知識隨身攜帶閱讀無所不在——圖書館歌德電子書借閱機(jī)使用指南》等推文。

(3)閱讀推廣類。創(chuàng)辦《悅讀薈》專欄，向廣大讀者征集朗讀音頻，已發(fā)布12期，多次贏得校領(lǐng)導(dǎo)和館領(lǐng)導(dǎo)的好評。發(fā)布《讀者借閱排行榜》《圖書借閱排行榜》《河南大學(xué)生閱讀經(jīng)典推薦》《河南大學(xué)生閱讀好書推薦》等。和同學(xué)們分享有些名人對閱讀看法的文章，如白巖松的《閱讀，讓我沒有變成自己討厭的人》等等。

(4)向讀者推薦網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)(oa)資源，如《國家哲學(xué)社會科學(xué)學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫》、中國大學(xué)mooc等，更好地為讀者提供信息服務(wù)。

(5)館情館訊類，如通知、新聞、啟事等。

(6)生活百科類，如《清明節(jié)的來歷》《世界讀書日的趣聞》等。

通過以上工作，目前微信公眾平臺的粉絲用戶上升至13827人。

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇四

書籍是人類智慧的結(jié)晶，生活中沒有書籍，就好像沒有陽光。因?yàn)樨S富的藏書、舒適的閱讀環(huán)境能給師生的發(fā)展提供一個廣闊的知識空間。隨著新課程的深入推進(jìn)，學(xué)校圖書室的作用越來越大。因此本年度學(xué)校圖書室本著“一切為師生服務(wù)”的宗旨，繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)建設(shè)意識，確立服務(wù)意識，強(qiáng)化指導(dǎo)意識，努力為學(xué)生營造濃厚的課外閱讀氛圍，引導(dǎo)更多的學(xué)生走進(jìn)圖書室，愛上圖書室，用好圖書室。同時積極開展各種讀書活動，引導(dǎo)學(xué)生收獲讀書快樂，體驗(yàn)讀書價值，充分發(fā)揮圖書室的作用，利用圖書室育人，提高學(xué)生整體素質(zhì)。圍繞著上面的目標(biāo)，學(xué)校圖書室努力從下面幾個方面做了工作：

在這一學(xué)期中，學(xué)校大力加強(qiáng)學(xué)校圖書管理工作，各班也各根據(jù)班級實(shí)際開展各種富有意義的益智讀書活動，可以在班級中建立圖書角，書籍可以到圖書室借，也可由學(xué)生捐獻(xiàn)。組織紅領(lǐng)巾讀書興趣小組，開展圖書漂流、講故事、辦報紙、知識競賽等活動，如：名作欣賞、熱點(diǎn)問題探討，書評等活動，使一本書的價值和作用充分體現(xiàn)。高年級可采用各種形式辦墻報，如：“名人名言”，“知識園地”，“世界各地”等欄目。還可把知識性強(qiáng)、趣味性濃、富有創(chuàng)意的報紙?jiān)趯W(xué)校櫥窗內(nèi)展出，供學(xué)生瀏覽，激勵學(xué)生的讀書積極性。期末進(jìn)行了總結(jié)評比，表彰讀書積極分子和先進(jìn)班級，鼓勵大家開展課外閱讀。

1、做好圖書室常規(guī)工作，管理好圖書，做到一切圖書有記載，出借有手續(xù)。規(guī)范圖書室各項(xiàng)管理規(guī)章制度，根據(jù)圖書室特點(diǎn)，依照第四版《中國圖書室分類法》對文獻(xiàn)資料進(jìn)行正確分類、上架，同時做好規(guī)范、正確、有序的管理。

2、認(rèn)真做好圖書室和閱覽室的圖書借閱工作。通過個人借閱、集體借閱、定期輪流閱讀，開展各類讀書競賽活動，來引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生多方面的閱讀興趣和閱讀能力，使學(xué)生樂讀書、讀好書、會讀書。

3、圖書室應(yīng)不斷増加室藏量和數(shù)種，認(rèn)真確定選購文獻(xiàn)的種類、比例和數(shù)量，有目的、有計(jì)劃地采購文獻(xiàn)資料，避免重復(fù)采購保證校圖書室的室藏質(zhì)量。大力提高藏書利用率，充分發(fā)揮圖書“育人熔爐”的作用。

1、完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者，我室遵循圖書分類排架規(guī)則對圖書進(jìn)行全面倒架整架，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手，我室還對全室的書架進(jìn)行了重新標(biāo)識，使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。

2、做好圖書借還、整理及破損圖書修補(bǔ)工作。熱情地為每位師生提供最便捷的服務(wù)。本學(xué)期為節(jié)省師生的時間，我們在提高工作效率上做文章、下功夫。一是勤整理，對師生歸還的圖書每天及時歸類上架；二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找；三是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料時節(jié)省了時間，提高了效率，本年度生均借書10冊以上。

3、從一至六年級學(xué)生每班選出一名學(xué)生圖書管理員，協(xié)助做好圖書室的服務(wù)工作，從而保證了圖書室全天開放并始終秩序井然。

4、認(rèn)真做好報刊雜志的'征訂歸類工作，并為教師、為學(xué)生推薦好的書刊雜志，為讀者了解各種信息動態(tài)、知識前沿提供幫助。

學(xué)校圖書室雖然發(fā)揮了它應(yīng)用的功能，但同時也存在不足，學(xué)生借書不夠積極，還有學(xué)生不借書。有的學(xué)生不能夠及時還書，希望今后班主任能夠重視學(xué)生借、還書工作，我們一起把工作做得更好。少數(shù)學(xué)生不夠愛惜圖書，圖書破損現(xiàn)象時有發(fā)生，我將在今后的工作中克服不足，進(jìn)一步發(fā)揮圖書室的育人功能，把圖書室的工作做得更出色。

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇五

xx年，我段工會在公司工會和段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動的成果，圍繞中心，服務(wù)大局，切實(shí)**、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、發(fā)揮優(yōu)越、展示作為，全面落實(shí)依靠方針，努力發(fā)揮工會職能，團(tuán)結(jié)全段廣大職工，為全段的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)，為公司各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和xx段建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。

為貫徹落實(shí)鐵道部要求，遵照公司要求，我段在5月6日承擔(dān)xxx站區(qū)間xxx公里兩側(cè)防護(hù)欄工程和負(fù)責(zé)對支援xxxx線路應(yīng)急工程建設(shè)的各鐵路局作業(yè)人員生活供應(yīng)。防護(hù)欄工程工期緊、任務(wù)重，面對嚴(yán)峻的考驗(yàn)，段從機(jī)構(gòu)組織、人員分工、標(biāo)段劃分、施工力量、時間進(jìn)度等方面進(jìn)行了精心策劃，在預(yù)制構(gòu)件、運(yùn)輸安裝、統(tǒng)計(jì)、上報等環(huán)節(jié)抽調(diào)專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)，因此，段工會要求各基層工會組織全體職工認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，樹立決戰(zhàn)必勝的信心，引導(dǎo)廣大職工把思想和認(rèn)識統(tǒng)一到公司的任務(wù)和目標(biāo)上來，并全力保證一線職工的生活后勤保障。工會干部深入基層，了解掌握職工思想狀況，解決職工在沿線工作生活所需，在工地開展不同形式的勞動競賽，促進(jìn)施工水平和工程質(zhì)量的提高。全體職工全力以赴，吃苦耐苦，勇于奉獻(xiàn)，充分體現(xiàn)現(xiàn)場職工在關(guān)鍵時期的大局意識和主人翁意識。通過職工努力奮斗、工程于6月18日竣工，工期45天，按照設(shè)計(jì)全面完成任務(wù)，累計(jì)完成防護(hù)欄83622跨，同時為支援xxxxx應(yīng)急工程的兄弟局19個單位運(yùn)送生活物資近300個品種，162趟（次），196噸，價值60萬元，并且做到了生活用品新鮮、衛(wèi)生、安全、健康，多次受到支援單位的好評。

6月25日段為保證冬季供暖、水暖系統(tǒng)開展了“保安全、整設(shè)備、大打設(shè)備質(zhì)量翻身仗”的大干30天活動，要求xxx的24個鍋爐房職工連續(xù)奮戰(zhàn)、中午休息一小時，晚上加班到8點(diǎn)，雙休日照樣工作，對于這項(xiàng)由于防護(hù)欄工程而延誤需要完成的工作，段工會立即從關(guān)心職工生活入手，了解沿線職工伙食團(tuán)吃飯的問題，配備了一些必備的炊具、電熱壺、微波爐等，并給全體水暖工作人員每天補(bǔ)助5元錢，加強(qiáng)生活供應(yīng)，全體職工發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)，一絲不茍的精神，順利地完成任務(wù)，為今冬明春供暖打好了基礎(chǔ)。

8月2日，按公司指示，我段抽調(diào)近40名職工對因xxx線路建設(shè)、人員出入而損壞防護(hù)欄進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)工作，這項(xiàng)工作因?yàn)闀r間要求很短，遇到了極大的困難，段工會協(xié)同行政立即連夜組織施工隊(duì)伍，在極短的時間內(nèi)購置沿線施工必備用品，使這項(xiàng)工程在公司要求的時間內(nèi)得以完成。同時進(jìn)行的沿線站舍粉刷工作，同樣是任務(wù)急、質(zhì)量要求高，施工點(diǎn)多，段工會千方百計(jì)地解決職工遇到的實(shí)際困難，同沿線站區(qū)聯(lián)系吃住問題，解決生活居住必需品，使工程得以順利完成。

以上這三項(xiàng)工程是我段今年以來所做的重點(diǎn)工作，在此期間，段工會組織在做好其它工作的同時，主要是結(jié)合自身工作特點(diǎn)，充分利用工作優(yōu)勢，充分發(fā)揮工會作用，不等不靠，主動靠前，主動參與，做好宣傳教育工作，做好職工思想工作，做好職工利益維護(hù)工作，做好后勤保障工作，我段應(yīng)急工程的順利完成，使工會組織的作為得以充分展示。

我段始終把搞好三級民主管理工作當(dāng)作主要工作來抓，凡是發(fā)展的重大決策和涉及職工切身利益的問題及有關(guān)改革、發(fā)展的新舉措都通過段職代會討論決定，職工代表在段職代會上認(rèn)真審議段長行政工作報告，并對全段工作提出意見和建議，同時堅(jiān)持做好車間、班組的民主管理工作，基層單位每年定期召開職工代表大會或職工大會，車間領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)任務(wù)完成情況，考核分配，放假輪休等一些有關(guān)職工切身利益的重大問題，都提交大會討論審議后實(shí)施。段工會每年組織部分職工代表到機(jī)關(guān)各科室、車間、領(lǐng)工區(qū)及維修工作施工點(diǎn)，不定期召開座談會、懇談會、代表們圍繞《集體合同》及段生產(chǎn)經(jīng)營、安全、勞動保護(hù)等方面的情況、充分發(fā)表意見，段黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視代表提出的意見和建議，專門召開會議逐項(xiàng)進(jìn)行研究，對存在的問題及時予以拍板解決。同時積極推進(jìn)段務(wù)公開制度，保障職工的知情權(quán)，凡要公開的問題，如全段重大經(jīng)營營決策，集體合同履行情況、干部任用、職稱評定、招待費(fèi)、福利費(fèi)使用、干部評議結(jié)果等都進(jìn)行公示，充分體現(xiàn)了民主管理企業(yè)的作用。

段工會高度重視“兩線”建設(shè)，按照“少花錢，多辦事和把好事實(shí)事辦好辦實(shí)”的原則，對我段沿線的房屋整修、水暖設(shè)備大修和生活線、文化線建設(shè)進(jìn)行了補(bǔ)強(qiáng)，今年先后對4個站區(qū)的屋面、門窗整治、電照設(shè)備進(jìn)行了整修，共計(jì)完成1300余平方米，結(jié)合公司對沿線站舍的粉刷、使沿線各站面貌有極大的改觀。對沿線施工職工無房住、缺少帳蓬、沿線伙食團(tuán)無人做飯等現(xiàn)實(shí)存在、段工會立即同行政一道給予解決，并為全段各班組購置各種生活及文體用品（56）臺件，先后給海石灣、環(huán)衛(wèi)所、生活供應(yīng)車、多經(jīng)辦、液化氣站、物業(yè)施工隊(duì)、公寓、鍋爐房、單身宿舍配備了太陽能熱水器、洗衣機(jī)、冰柜、電視機(jī)、影碟機(jī)、電飯鍋、消毒柜、抽油煙機(jī)、煤氣灶、消毒柜等36件，共投資49800元，段工會每年為段機(jī)關(guān)和全段各車間、班組訂閱《工人日報》，做到了《工人日報》工人看，一系列行之有效的舉措，改善了班組職工的文化和生活條件，增強(qiáng)了班組的文化氛圍，激發(fā)了職工的工作熱情，有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)。

為確保部黨組提出的“三不讓”承諾落到實(shí)處，段工會反復(fù)研究貫徹落實(shí)的具體措施。在元旦、春節(jié)期間自籌資金41000元開展“送溫暖”活動，先后對困難職工、離退休職工、職工遺屬進(jìn)行了慰問，對困難職工進(jìn)行了全面調(diào)查，建立了“三困戶”和特困遺屬戶檔案，做到對困難職工心中有數(shù)，并實(shí)行動態(tài)管理，發(fā)放困難補(bǔ)助金13600元，對職工互助保險做到及時建帳、及時辦理，做到了準(zhǔn)確無誤，對家庭生活困難、長病職工每年給予定期補(bǔ)助，以保證他們家庭的基本生活，對住院職工及時探望慰問，支付慰問金2500元，并為66名住院職工兌現(xiàn)互保金75000元，有效地緩解了患病職工及其家庭的經(jīng)濟(jì)困難。同時還號召職工為重病職工捐款，為xxx幫扶地區(qū)捐款、捐衣，由于段工會干部能夠經(jīng)常深入基層了職工情況，詢問有關(guān)事情，需要段上解決的事情，無論大小都及時反映給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，職工也愿意把一些情況反映給工會，段各級工會組織都能做到熱心服務(wù)，盡力解決，力爭有求必應(yīng)，使工會組織和職工之間的聯(lián)系加強(qiáng)。

此致

敬禮

述職人：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇六

1.撰寫提交《新生入館教育平臺》所需文字和圖片材料。

2.根據(jù)我館實(shí)際情況，多次修訂我館《新生入館教育平臺》學(xué)生自測題庫，共設(shè)置單選題、多選題和判斷題合計(jì)55道。

3.發(fā)布通知并聯(lián)系18個學(xué)院的副書記及新生班導(dǎo)，落實(shí)新生入館教育工作。在此過程中，每周均統(tǒng)計(jì)各學(xué)院的學(xué)習(xí)闖關(guān)率并在新生班導(dǎo)微信群中發(fā)布，使各學(xué)院有關(guān)人員了解該學(xué)院此工作進(jìn)展情況，激勵督促各學(xué)院完成此項(xiàng)工作。

4.至11月中旬完成了我校2020級新生入館教育工作，整體學(xué)習(xí)闖關(guān)成功率約為97%。(沒有闖關(guān)成功的164名學(xué)生的借閱權(quán)限，聯(lián)系妙思公司為其開通)。

除了利用《新生入館教育平臺》開展此工作外，還通過微信、微博平臺開展新生入館教育，如著重向新生介紹圖書館微信公眾號功能和索書號，方便他們和圖書館交流，為其入館借書打下良好的基礎(chǔ)。

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇七

同志們好：

我是xx派出所民警胡xx，現(xiàn)分管xx社區(qū)、六號院社區(qū)、南植社區(qū)的日常戶籍治安工作。

20xx年公安工作整體機(jī)制發(fā)生了新的變化，突出社區(qū)基礎(chǔ)工作，側(cè)重解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)治安問題，為主要中心工作。在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，特別是在社區(qū)單位的領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居委會和廣大社區(qū)居民的大力支持下，充分依靠社區(qū)團(tuán)隊(duì)力量，特別是在下半年g20峰會、十八屆六中全會中心安保工作中，較好的完成了各項(xiàng)社區(qū)工作。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：

隨著市局公安工作機(jī)制思路的轉(zhuǎn)變，基礎(chǔ)工作擺到意向日程。年初市局前置警力到基層派出所支援基層基礎(chǔ)工作，體現(xiàn)出市局領(lǐng)導(dǎo)集體的堅(jiān)強(qiáng)信念與決心，短短幾個月的工作磨合，感受到了上級工作思路轉(zhuǎn)變的目的，從而堅(jiān)定了我們基礎(chǔ)工作的信心。在有限的時間內(nèi)，我們堅(jiān)持每天下社區(qū)，走門入戶開展基礎(chǔ)工作，同時兼顧警務(wù)工作站值班接待工作，定點(diǎn)為社區(qū)群眾解答和處理問題，全年為社區(qū)群眾解決矛盾糾紛問題15件，解答戶籍、居住證、卡辦理等業(yè)務(wù)200余件。在社區(qū)工作中，堅(jiān)持走到邊，沉到底，把群眾反映的問題記在心里，爭取第一時間得到滿意的解決，特別是群眾上戶口或辦理其它政審等業(yè)務(wù)，需要出具證明時，考慮到同志們工作忙等原因，只要是政策范圍之內(nèi)的，絕不讓群眾多跑路。

做好宣傳發(fā)動，提高群眾的防范意識，筑牢轄區(qū)的安全防線，是降低案件發(fā)生的基礎(chǔ)保障。比如：針對案件的高發(fā)，在三個社區(qū)召開各種類型宣傳會（89份南植所請來專家組織專題消防、防詐騙宣傳會）明顯位置，張貼、發(fā)放海報、宣傳提示單，入戶發(fā)放民警聯(lián)系卡，利用社區(qū)電子大屏幕進(jìn)行提示宣傳此項(xiàng)工作，隨然方法簡單比較笨拙，但是感覺很實(shí)用，起到了一定作用。全年南植社區(qū)從20xx年全年8起，到20xx年全年的1起立案；在紅旗村郵電所門前，設(shè)站點(diǎn)進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳資料。全年共發(fā)放張貼宣傳資料1000余份，召開各種宣傳會12次，由于宣傳的不斷深入，群眾對可防性案件的防范意識在不斷提升，全年相繼接到群眾打來的求助報警電話40余次，如：xx社區(qū)一名群眾反映：接到一個自稱親屬，來京急需用錢，老人感覺不對勁兒，經(jīng)過民警幫助與親屬核對后，確系根本無此事，這位群眾講：一張小小警民聯(lián)系卡，看到了社區(qū)民警的基礎(chǔ)工作的份量。群眾的防范意識的提高，這使我感覺到群眾對我們的宣傳記在心，有了相應(yīng)的應(yīng)對措施，達(dá)到了我們預(yù)期的宣傳目的。

居民小區(qū)物技防建設(shè)在不斷走上正軌化道路，群眾已認(rèn)識到它的重要性，對這項(xiàng)小區(qū)硬性設(shè)施建設(shè)，群眾很是關(guān)注。在我們下社區(qū)入戶工作中，一些熱心群眾經(jīng)常為我們反映小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施、樓門對講門禁，存在的問題及一些好的建議，可見群眾對社區(qū)安全的關(guān)注度。我們把這些意見及時轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)部門，社區(qū)中的單位、物業(yè)都很重視，今年我們對社區(qū)許多監(jiān)控探頭設(shè)施的精準(zhǔn)度進(jìn)行了維護(hù)，有些進(jìn)行了更新和調(diào)控，從某種程度上解決了一些實(shí)際問題，有些群眾曾經(jīng)找到過我講：謝謝你們的關(guān)注，解決了我們的實(shí)際安全問題。全年我們相繼在社區(qū)街邊門店，動員店主安裝簡易報警攝像裝置，通過實(shí)踐得到大家認(rèn)同，相繼安裝“小蟻”攝像裝置15戶，并進(jìn)行推廣；三個社區(qū)內(nèi)全年不同位置完成安裝監(jiān)控探頭80個點(diǎn)位。其實(shí)工作能夠得到落實(shí)，群眾安全感得到提升，主要是相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，沒有你們的決斷和財力的支持這項(xiàng)工作就無從談起，例如：去年我在南植社區(qū)中走訪群眾，反映幾號樓和幾號樓這里又偏、技防設(shè)施簡陋，行政辦馬上進(jìn)行落實(shí)，裝上防護(hù)窗，安裝上門禁。在這里我也發(fā)自內(nèi)心的感激，謝謝你們對社區(qū)安全工作的支持，沒有你們的相助，社區(qū)安全就會淡化無從談起。

進(jìn)入下半年，主要是以g20、十八屆六中全會的安全保衛(wèi)為中心工作。現(xiàn)在社會上各種矛盾問題十分突出，根據(jù)要求必須全力以赴，保證社會面的穩(wěn)定，抓好基礎(chǔ)工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。為此我們相繼開展了一些有針對的工作，白天社區(qū)了解情況，晚間清查，以及重點(diǎn)單位的檢查看護(hù)等，在此期間克服許多難以說出的和遇到的困難，大家都在為中心工作忘我的工作，通過走訪入戶，對原來不知情、不掌握的情況，一些潛在的問題隱患，得到進(jìn)一步了解。這次“兩大安保”工作，整體標(biāo)準(zhǔn)要求極高，對發(fā)現(xiàn)的一些問題，有針對性進(jìn)行分化和解決，從而保障了g20、十八屆六中全會安全工作的地區(qū)穩(wěn)定，做到了以點(diǎn)保面的外圍工作。

20xx年，為進(jìn)一步推進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)，最大限度預(yù)防和減少社區(qū)內(nèi)各類案事件的發(fā)生，全力實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”的工作目標(biāo)。

我們將在所領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在社區(qū)居委會、社區(qū)團(tuán)隊(duì)力量和全體居民的大力幫助下，積極進(jìn)取，克服困難，腳踏實(shí)地，為構(gòu)建平安社區(qū)做出我們的貢獻(xiàn)，請大家監(jiān)督我們的工作，多提一些好的建議，共同創(chuàng)建最安全社區(qū)。

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

時光荏苒，不知不覺間，充實(shí)而忙碌的20xx年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。20xx年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的六月，我應(yīng)聘到xx公司擔(dān)任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在xx公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作，我感觸很多。五個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使xx公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與匯報：

一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范。

俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項(xiàng)規(guī)章制度都是xxxx年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些"過期"的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于"真空"狀態(tài)。

為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的"重頭戲"之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20xx年員工績效考核實(shí)施細(xì)則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項(xiàng)管理制度，將各項(xiàng)人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作的軌道。

二、清理完善人事檔案管理工作，夯實(shí)人事管理基礎(chǔ)工作。

我公司現(xiàn)有員工xxxx人，除公司本部外，還包括下設(shè)的xxxx、xxxx、xxxx三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了"員工第二檔案"的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機(jī)，對公司與員工簽訂的勞動合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補(bǔ)簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他**行為的員工的勞動合同予以解除。

這些工作說來容易，但卻是一項(xiàng)"大工程"，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責(zé)任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次"拉網(wǎng)"式的梳理和審查，我們夯實(shí)了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

謝謝大家!

述職人：xxxx。

20xx年xx月xx日。

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇九

自從畢業(yè)之后就加入了銀行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在接受著大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導(dǎo)，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。

過去的幾個月里，在大家的諄諄教導(dǎo)之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進(jìn)步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅(jiān)信只有努力才有回報，所以即使再累也要堅(jiān)持，爭取做的更好。因?yàn)槭窃诟邷希@個xx市經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，做生意的人很多，客戶量也很多，每天每個人的業(yè)務(wù)量自然也很多。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己：要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，即使客戶再多、壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎，一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。

今年1月份，由于工作關(guān)系，我被行里調(diào)到了綜合柜員的崗位上，綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個柜員的綜合能力，在業(yè)務(wù)上熟練，不容有錯，在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。但當(dāng)我剛到里面時，一切都很陌生(畢竟我從未上過柜臺)，是梁行長和汪主任耐心的教我如何扎帳，如何審批報表以及綜柜工作中的各種注意點(diǎn)。他們以其多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我很快進(jìn)入了這個角色。在這近一個月的工作中，我有以下三點(diǎn)深刻的體會：

一是服務(wù)，任何工作都強(qiáng)調(diào)一個服務(wù)，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。很開心能在這個網(wǎng)點(diǎn)，大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助(偶爾之間會有些貧嘴)，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點(diǎn)，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。

二是業(yè)務(wù)知識，全球經(jīng)濟(jì)變化很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應(yīng)變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個知識落到實(shí)處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據(jù)，辦事也要做到細(xì)心。

三是營銷，xx銀行是一個很年輕的銀行，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，我們要大力的營銷，讓更多的人知道郵儲銀行，熟悉郵儲銀行。這就需要我們每一個員工對營銷技巧和銷售產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范和辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。

以上就是本人的述職報告，沒有最好，只有更好。回首這幾個月，總結(jié)這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍(lán)。過去的學(xué)生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份，再以學(xué)生的角度去思考問題，應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠(yuǎn)的主角。或許我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷，擔(dān)子有多重，但一起走過了不平凡的20xx，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，因?yàn)槲覀儗儆谟肋h(yuǎn)的大家庭，我們時時刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。

20xx年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷進(jìn)步。

現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對我個人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)，但是abis與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí)，因?yàn)槲颐靼祝鳛閮π顛徫灰痪€員工，我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中，用心應(yīng)對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實(shí)際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗Ｖ挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實(shí)為不同的客戶帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此，今后我會用心認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。

20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：

比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是職責(zé)與激情!我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是職責(zé)心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責(zé)扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范潛力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個“有心人”。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益潛力。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇十

早在本學(xué)期開學(xué)伊始就啟動讀書月活動策劃方案，并在廣泛征求多方意見的基礎(chǔ)上，參考兄弟館的經(jīng)驗(yàn)做法，做好較為周密的宣傳方案。

圖書館集中于3月中旬至5月上旬，成功開展了“中華經(jīng)典美文誦讀”大賽、“書香校園讀書剪影”手機(jī)攝影大賽、“我的讀書故事”有獎?wù)魑幕顒印ⅰ肮偶畢矔㈩悤本氛梗笆殖瓁x地方文獻(xiàn)”書法大賽、館購數(shù)字資源推廣活動、《文化苦旅》讀書交流會、“微書評”大賽、“你一言，我一言”和“圖書漂流”等10項(xiàng)活動。這些活動贏得了全校各學(xué)院大學(xué)生的積極參與，實(shí)現(xiàn)了方案制定的目標(biāo)，取得了預(yù)期的效果。

本人在讀書月活動所做的工作主要有一下幾個方面：

1.2020年開學(xué)伊始撰寫讀書月活動方案，并指導(dǎo)圖管委和圖書青衿讀書協(xié)會撰寫他們各自承辦的讀書月活動方案。

2.撰寫多則通知和新聞稿，如2020年xx師范學(xué)院中華經(jīng)典美文誦讀大賽通知、“書香校園、讀書剪影”手機(jī)攝影大賽通知、關(guān)于召開2020年"讀書月”活動總結(jié)暨表彰大會的通知等;2020年大學(xué)生中華經(jīng)典美文誦讀大賽圓滿落幕、圖書館成功開展讀書月系列活動、圖書館召開2020年讀書月活動評獎會議。

3.撰寫經(jīng)典美文朗誦現(xiàn)場比賽策劃案及擬定主持詞、讀書月活動評獎會議活動方案、讀書月活動總結(jié)表彰大會會議議程等。

4.線上征集、匯總、初選誦讀視頻作品后，組織我校大學(xué)生經(jīng)典美文誦讀大賽現(xiàn)場比賽并撰寫新聞稿，選出前3名獲獎作品報送至“全國大學(xué)生中華經(jīng)典美文誦讀大賽”參賽，并匯總整理活動材料申報組織獎。

5.線上征集、匯總、初選“書香校園?讀書剪影”攝影作品，和技術(shù)部合作制作投票小程序，在圖書館微信公眾平臺發(fā)布，吸引近2600名師生參與投票，高效地推廣了圖書館新的服務(wù)方式。

6.制作并打印讀書月活動評獎會議所需下料，打印70余名獲獎證書。通知70余名獲獎?wù)邊职l(fā)所有優(yōu)秀獲獎?wù)咦C書及獎品，等等。

7.匯總、整理所有讀書月活動材料(文字及照片)。

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的________年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進(jìn)步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自20____年__月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。

一、深化思想認(rèn)識，明確職責(zé)定位。

我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和__經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。

二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

進(jìn)入保險公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。

三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。

沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

四、不斷改進(jìn)工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。

在機(jī)關(guān)時，可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達(dá)成一個大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題。

年初，在分公司確定的“一個目標(biāo)，兩個堅(jiān)持，六個關(guān)鍵”的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達(dá)、營銷隊(duì)伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實(shí)，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達(dá)四十余人，營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況，在張經(jīng)理的報告中已有詳細(xì)的說明，在這里我就不再贅述了。

肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，但客觀的說，這個保費(fèi)量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)。看到第二營銷部成立的比我們晚，完成任務(wù)卻比我們早，說實(shí)話，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務(wù)來說，今年完共成保費(fèi)__萬，有效增員__人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平。

過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來說，客觀上，一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦啊?”，“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經(jīng)驗(yàn)，加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安。

從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種.種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因?yàn)閱栴}的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預(yù)見性，將顯得尤為重要。

六、工作中的欠缺。

回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí)，而且，能夠清醒的認(rèn)識到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。

此致

敬禮!

述職人：______。

20____年__月__日。

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人**,現(xiàn)任**工班工長。****年在車間領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下,我和工班全體職工一起埋頭苦干,奮發(fā)圖強(qiáng),完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

一.主要工作:。

1.繼續(xù)創(chuàng)造家庭般的班組工作環(huán)境，提高職工生活質(zhì)量。

在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持下,廣泛發(fā)動班組職工,群策群力,今年在班組配了電熱水器、浴霸、電磁爐、洗衣機(jī)、床上用品等各種生活必需品，給人一種家的感覺,職工敬業(yè)愛崗之心油然而生,平時注意安排好后勤生活,讓職工在上班時安心工作，提高了職工生活質(zhì)量。

2.持續(xù)保持兄弟般的同事關(guān)系，提高職工生命質(zhì)量。

在空隙時間堅(jiān)持組織開展各種文體活動,探望生病職工和家屬，在職工中開展批評與自我批評,大事小事號召職工互幫互助，經(jīng)常和職工促膝談心,通過采取座談式談心、征求式談心、激勵式談心、了解式談心和改進(jìn)式談心，讓每一個職工時時能感覺到組織的關(guān)懷，同事間的友情，心情愉快，壓力緩解，增加班組凝聚力，提高了職工生命質(zhì)量。

3.營造輕松快樂的學(xué)習(xí)氛圍，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

把政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作、生活有機(jī)結(jié)合，變枯燥無昧的讀書讀報為形式多樣的點(diǎn)名提問、問題攻關(guān)探討、崗位練功比武、經(jīng)驗(yàn)心得交流、現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)、長途電話請教。特別注意對新職工的培養(yǎng)，倡導(dǎo)大家互幫互學(xué)，全面發(fā)展，不斷提高人員素質(zhì),從而提高班組戰(zhàn)斗力。今年在車間技能考試中，班組全體職工都考出了好的成績，提高了職工收入。

4.以人為本、民主管理,提高職工工作效率。

實(shí)時召開民主生活會.民主管理會,及時公布班組事務(wù),共同制訂工作措施,經(jīng)常開展批評與自我批評,在他控互控的同時，強(qiáng)調(diào)職工自控，把每個職工當(dāng)作班組的主人,從而真正發(fā)揮職工工作積極性，提高了職工工作效率。

5.落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提高職工工作質(zhì)量。

按車間月工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，定期參加設(shè)備月周檢，對設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢查、紅外設(shè)備質(zhì)量鑒定、人身安全檢查、周六、日工作檢查、安全生產(chǎn)教育、職工學(xué)習(xí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時開展安全生產(chǎn)分析，將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，提高職工工作質(zhì)量。

6.通過“保先”活動，提高自身素質(zhì)。

通過今年先進(jìn)性教育活動，我的黨員意識和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強(qiáng)，學(xué)習(xí)理論的自覺性也有了明顯的提高。通過“思想發(fā)動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)”，受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育，尤其是“[xxxxx]x”重要思想的教育，思想認(rèn)識有了明顯的提高，政治意識、大局意識、責(zé)任意識有了明顯增強(qiáng)，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨意識，更加明確了全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)。通過認(rèn)真自我剖析、民主評議，整改提高，徹底改變了過去那種對黨員行為標(biāo)準(zhǔn)模糊化的認(rèn)識，進(jìn)一步明確了黨員先進(jìn)性的具體要求，從而更加明確了今后的努力方向。這次黨員先進(jìn)性教育活動給我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良機(jī)。

二.存在問題:。

1.考核力度不大。

對職工表揚(yáng)多,批評少:對問題批評多,考核少.導(dǎo)致個別職工兩紀(jì)松弛.

2.結(jié)合部控制不力。

車號復(fù)示收不到車站cps的報文，aei數(shù)據(jù)傳不到車站，tpds復(fù)示網(wǎng)絡(luò)不好，tfds先天不足，感覺無能為力。

3.應(yīng)變能力不強(qiáng)。

無設(shè)備備用板件、配件，一旦設(shè)備發(fā)生故障，恢復(fù)時間較長。

4.安全意識不強(qiáng)。

個別職工安全意識不強(qiáng),缺乏大局觀念,值班時搶修搶通意識不夠,對個別小問題重視不夠。

三.明年打算:。

1.加強(qiáng)考核力度,控制職工兩紀(jì).

克服好人主義,對違章違紀(jì)按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制嚴(yán)格考核。

2.加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì).

在完成學(xué)習(xí)計(jì)劃的同時,結(jié)合實(shí)際需要,實(shí)時增加學(xué)習(xí)內(nèi)容,發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用,共同學(xué)習(xí),共同提高.

3.加強(qiáng)設(shè)備維修,保證設(shè)備質(zhì)量.

嚴(yán)格執(zhí)行紅規(guī).體系及車間細(xì)化措施要求,工長加大抽查頻率.對疑難故障及時組織攻關(guān),努力實(shí)現(xiàn)零故障.

4.加強(qiáng)宣傳攻勢,提高安全意識.居安思危，防范未燃。

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是20____年__月__日從計(jì)生委綜合服務(wù)站調(diào)到______城管大隊(duì)的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。

歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況述職如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。

首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。

第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作。

在城管大隊(duì)工作的一年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：

1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費(fèi)工作。

每月的____、__、____、____日分別是______、______、____三個村的交流會。我在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會的管理和收費(fèi)工作，特別是雅爾塞交流會，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從__月____日至__月____日，歷時兩個月，克服各種困難，對______市場進(jìn)行全面看護(hù)，維護(hù)市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機(jī)倒把的瓜販子，并對交易車輛進(jìn)行規(guī)范化管理，全部進(jìn)場買賣，保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在__月__日區(qū)______周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。

2、開展清理苞米稈子專項(xiàng)整治。

進(jìn)入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進(jìn)行了整頓，設(shè)定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易，防止占道交易。

3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收進(jìn)行清障專項(xiàng)整治。

我們利用四天時間對________公路兩側(cè)進(jìn)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅(jiān)決予以取締。

4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點(diǎn)就開始入戶，進(jìn)行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。

5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十九大精神貫徹落實(shí)報告會。

____月____日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的十九大精神貫徹落實(shí)報告會。通過宣講團(tuán)對十九大精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了十九大的重要意義。

6、完成了林業(yè)資源普查工作。

林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到____村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實(shí)地踏查林地，填寫各種普查表格，畫______地位置圖，并進(jìn)行匯總，較好地完成了______普查工作。

一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。

4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。

此致

敬禮!

述職人：______。

20____年__月__日。

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇十四

根據(jù)工作安排，我于20____年11月起開始擔(dān)任仁懷一中圖書館管理員，至今已十一年。本人工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，充滿著對圖書管理工作無限的熱愛;政治思想上熱愛祖國、熱愛社會主義，積極擁護(hù)共產(chǎn)黨，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策;為人品德上作風(fēng)端正、情操高尚、熱心助人，隨時以一名人民教師應(yīng)有的品格嚴(yán)格要求自己。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。堅(jiān)定的政治信仰是做好一切工作的前提，特別是圖書管理工作更需要一定的政治理論基礎(chǔ)作為工作開展的指導(dǎo)思想。我從未放松對政治素質(zhì)的培養(yǎng)，并在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐這些政治理論，同時一直關(guān)心、關(guān)注黨的各項(xiàng)方針政策變革，關(guān)心、關(guān)注國內(nèi)外形勢變化，思想上隨時與黨保持高度一致，培養(yǎng)了過硬的政治素質(zhì)。

圖書館館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》，并嚴(yán)格按照“準(zhǔn)則”不斷規(guī)范自己的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)，認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)了《中圖法》、《目錄學(xué)》等圖書管理知識，自修了《目錄學(xué)》、《圖書館工作與研究》等刊物，并將理論知識應(yīng)用到工作當(dāng)中，圖書管理技能得以不斷提高。

二、扎實(shí)工作、積極創(chuàng)新，充分體現(xiàn)崗位價值。

一是認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)格程序，確保管理到位。我所就職的仁懷一中，是一所具有七十多年教育歷史的省級示范高中，隨著學(xué)校教學(xué)實(shí)力的不斷提高，校園規(guī)模的不斷擴(kuò)大，目前已有二百多名教職工，三千多名學(xué)生。校內(nèi)的圖書館一直是學(xué)校重要的核心組成部分，擁有藏書十一萬冊，歷來是廣大師生的文化學(xué)習(xí)園地和文化宣傳陣地，面對如此數(shù)目龐大的書籍管理和眾多的借閱讀者，我嚴(yán)格按照圖書管理流程規(guī)定，根據(jù)《中圖法》的分類標(biāo)準(zhǔn)，一冊冊、一本本，認(rèn)真細(xì)致地完成借、還、查、藏各個環(huán)節(jié)工作，所有經(jīng)我手的圖書，借、還、預(yù)、續(xù)、丟、賠等信息都都有明細(xì)的登記，一目了然，使廣大師生的檢索借閱都十分方便快捷。擔(dān)任管理員以來，我和同事共同經(jīng)辦圖書編目上架80000余冊，剔除舊書500余冊，修補(bǔ)壞損300余冊，賠書100余冊，辦證180個班，共7500人次，借還書20萬余人次。

一本好書對人的影響之大，特別對渴望知識的學(xué)生們的成長影響之大。因此，在每次購買圖書資料時，我都保持高度的責(zé)任心和警惕性，認(rèn)認(rèn)真真對每一本書冊，每一類書目進(jìn)行嚴(yán)格的審核把關(guān)，保證購買的書籍內(nèi)容文明健康，思想風(fēng)雅高尚。對我親自選購的書目內(nèi)容，我都有基本的了解，并熱情積極地向師生們推薦，這個過程中我既讀了書，長了知識，同時又做好了本職工作，體會到了無限的樂趣。

三是積極探索、敢于創(chuàng)新，提高圖書利用率。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，知識信息的傳播、交流頻率不斷加快，圖書館藏的開發(fā)利用的重要性越發(fā)突顯。我結(jié)合校圖書館的實(shí)際情況，通過反復(fù)思索，認(rèn)為實(shí)行開架借閱模式是提高校圖書館圖書利用率、發(fā)揮館藏圖書潛能、加快書籍流通和加寬信息交流面的有效途徑。為此，我大膽提出校圖書館實(shí)行開架借閱，獲得了領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，該模式一經(jīng)采用立即收到了良好的效果，解決了“選書難”、“借書難”的問題，使部分“死書”變成“活書”，使借閱師生能直面“書山”之下，盡情翻閱瀏覽，大大地激發(fā)了閱讀興趣和借閱速度，館藏圖書的利用率得到了極大提高。

人文關(guān)懷和環(huán)境藝術(shù)與讀者閱讀興趣和質(zhì)量之間的辯證關(guān)系。該文發(fā)表在當(dāng)年第4期《貴圖學(xué)刊》上，得到了文章讀者的普遍好評。

三、一如既往、再接再厲，不斷促進(jìn)圖書管理工作上水平圖書館管理工作在很多人的眼中是枯燥單調(diào)的，但我十一年如一日地在這個崗位上工作，從中獲得了樂趣，也取得了一定成績，并且由衷地愛上了這個崗位，而且想把它做到更好。然而，圖書管理工作僅僅熱愛還不夠，隨著時代的不斷發(fā)展，資訊的不斷豐富，社會形態(tài)的不斷改變，知識的主流方向也隨之變化，傳播的速度也日益迅捷，在這樣的背景下，如何不斷改變圖書館圖書管理方式，使其充分發(fā)揮作用，我還需要不斷地加強(qiáng)知識學(xué)習(xí)和積累。一方面是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍，不斷提高業(yè)務(wù)技能;二方面是增加閱讀量，廣泛學(xué)習(xí)，了解知識走向，通過書籍更剔提高圖書館藏書的質(zhì)量和層次。在理論知識學(xué)習(xí)的同時，我還將繼續(xù)加強(qiáng)對管理工作的分析和思考，積極總結(jié)探索，加強(qiáng)學(xué)習(xí)借鑒，繼續(xù)在借、還、查、藏等各環(huán)節(jié)上下功夫，在人文關(guān)懷、環(huán)境設(shè)計(jì)上搞創(chuàng)新，為仁懷一中圖書館管理水平的不斷提高，繼續(xù)努力付出。

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇十五

一年來，在縣文廣局直接領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持“以人為本，公益優(yōu)先”的管理服務(wù)理念，切保公民對圖書館的基本文化權(quán)益。抓機(jī)遇求發(fā)展，講創(chuàng)新促成效，根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)與方向，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐，計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、綜合治理等工作任務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

2月份，我館和文化館聯(lián)合舉辦了元宵游園活動，4月23日開展了“世界讀書日”系列活動，我館6月10日世界文化遺產(chǎn)日，我館與紀(jì)念博物館聯(lián)合在翠園廣場開展了“促進(jìn)文化傳承/聯(lián)結(jié)民族情感/弘揚(yáng)民族精神/維護(hù)國家統(tǒng)一”為主題的宣傳活動。

因館舍建設(shè)年限較久脫落漏水較嚴(yán)重，做好維修館舍已成為我們館急需解決問題，為避墻磚老化脫落雨水天氣漏水對人們存在安全隱患問題，現(xiàn)在已對館舍相關(guān)隱患點(diǎn)進(jìn)行了維護(hù)，并收回二樓原出租房，且進(jìn)行了全面的裝修維護(hù)，用于建設(shè)文化信息資源共享工程縣支中心。

全年新購圖書3000余冊，訂閱報刊200余種，較好地滿足了部分讀者需求，鞏固和發(fā)展了一批讀者隊(duì)伍，截止目前有持證讀者900余人，外借圖書80000余人次，用自動化借閱系統(tǒng)已完成圖書分編2。7萬冊。

按照《全國文化信息資源共享工程“十一五”發(fā)展規(guī)劃》、等文件精神，我館共享工程縣支中心已成立，并且還完成了石壁、中沙、安樂、河龍四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共享工程站點(diǎn)建設(shè)。

加強(qiáng)文獻(xiàn)采集的規(guī)劃性和系統(tǒng)性，及時采集地方文獻(xiàn)資料。圖書館在地方文獻(xiàn)工作的征集、收藏、挖掘、保護(hù)利用工作逐漸得到了社會各階層的重視。此外，為加快地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，今年我館新增了專題名錄20條、廣泛征集名人目錄35本、地方志8本、統(tǒng)計(jì)年鑒3本、圖冊4本、民間譜牒2本等。

二是存在文獻(xiàn)總藏量太低和藏書結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化；

三是人才緊缺。

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇十六

時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的20__年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)。

本人于20__年x月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

二、我的收獲與成長。

我很慶幸自己能夠加入銀行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價值。首先，在一個工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提；其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員應(yīng)該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識；另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶；當(dāng)然，通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，還必須要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素，它可以是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題，如果因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南耄┑粢粋€沒有做到，都有可能存在風(fēng)險，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口，是對我行風(fēng)險的控制，更是對自己的負(fù)責(zé)。

三、存在的不足和努力方向。

回顧20__年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)；其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望。

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅(jiān)信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實(shí)現(xiàn)自己的人身價值，與我們__行共同走向更好的明天。

光陰似箭時光如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過去。回顧在胡市支行一年來的工作。可以說成績尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn)：

一、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。

我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓銀行安心，讓儲戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力！

二、回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

1、思想上依賴組織性較強(qiáng)，關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格，顯得不夠自信與畏怯；

2、有時候辦事不夠機(jī)動圓練，太過墨守陳規(guī)；

5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；

6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。

自從來到銀行分行以后，我主要負(fù)責(zé)的是柜臺的工作，在我入職的這段時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的支持幫助下，我取得了一些進(jìn)步，學(xué)到了很多知識。現(xiàn)在我將入職以來的主要工作情況總結(jié)匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、虛心請教，努力學(xué)習(xí)。

進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練，熟悉整個柜員的詳細(xì)流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。

二、熱情服務(wù)，用心做事。

在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。

三、任勞任怨，孜孜不倦。

我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。

在這段時間的工作中，我也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、工作時間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒有建立有效的工作方法;。

2、自己的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，亟待提高;。

3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，不能及時將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

3、提高自己的履崗能力，堅(jiān)決的在最短的時間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

20__年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20__年工作情況具體匯報如下：

一、取得的工作成績。

20__年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機(jī)會銷售銀行理財產(chǎn)品。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)。

提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平20__年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績。

三、樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作。

作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。

20__年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來，我從事個人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導(dǎo)的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自身的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。一年來通過行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，學(xué)習(xí)認(rèn)識我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想。不斷的熟習(xí)和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識讓自己的眼光放的更長遠(yuǎn)，使自己從思想上得到進(jìn)一步的提高，為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。

二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在以前也許我只要求自己的語言、行為，熱心服務(wù)客戶，認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)，只要不犯錯誤就行。現(xiàn)在我學(xué)會了通過辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶當(dāng)中，本著為我們的客戶利益著想，與客戶建立成友好關(guān)系，認(rèn)真維護(hù)好每一位客戶，讓客戶的資產(chǎn)收益化，使客戶成為我行長期忠誠的客戶.

保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的.提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行，再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的團(tuán)結(jié)和相互配合下，我們互相努力，積級營銷，使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展，我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力。

總之一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足，在維護(hù)客戶方面還需要提高自己的意識，營銷方面更需要向前輩門學(xué)習(xí)。工作效率方面還有待于進(jìn)一步提高，更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。伴隨著時代的發(fā)展，我們將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此我將時刻警惕自己，不斷的學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

20__年過去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取積極主動認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

1、提高工作質(zhì)量。及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。

2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，要增強(qiáng)責(zé)任心。對20__年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人__x,來我社貸款，經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了__x的貸款申請。__x再三請求我都謝絕。

3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了“三個必須”。

一、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。

我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，

其次，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。通過相關(guān)學(xué)習(xí)，結(jié)合激勵與約束并存的考核機(jī)制，我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。

二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。

年是規(guī)范管理年活動的深化年，為將該項(xiàng)活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念，我部細(xì)致開展各項(xiàng)工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查，多次得到好評。在業(yè)務(wù)風(fēng)險控制方面能有效的控制風(fēng)險，全年無重大會計(jì)差錯事故。

1、加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作管理，會計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。

通過深化規(guī)范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時規(guī)范化的重要性，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照執(zhí)行。

2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。

在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評價實(shí)施辦法》，積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí)，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營，全年無一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級行行列。

3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓(xùn)，配合市行搞好對外的宣傳。

柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，我們利用多種形式對新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團(tuán)體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績。

年市行加強(qiáng)了個人業(yè)務(wù)開發(fā)，推出了多個個人業(yè)務(wù)品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品，為做好個人業(yè)務(wù)，推廣這些好的產(chǎn)品，我們的員工利用休息時間搞宣傳，有效增強(qiáng)了我行個人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財工作室”，使?fàn)I業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)，收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元，累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品（1-9期）272.3萬美元、74.9萬港元。

4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)，爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。

為切實(shí)提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，我部成立了達(dá)標(biāo)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》，以此作為對員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格，獲得標(biāo)兵單位稱號，這一稱號既是對我們工作的肯定，也是對我們工作的一個促進(jìn)，也對我們的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫，人員近40名。辦公費(fèi)用開支大，費(fèi)用彈性大，事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān)，還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要，解決這個矛盾，辦公室管理人員做了大量的.工作，營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲，費(fèi)用同比下降了200余萬元，作出了巨大的貢獻(xiàn)。

另外、在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，維護(hù)了我部正常的工作秩序，確保了財產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。

1、根據(jù)市行不定期的安全通報和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件，及時對員工進(jìn)行傳達(dá)，并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。

2、對我部的營業(yè)場所、運(yùn)鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查，使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時，立即向市行辦公室匯報情況，并得到有力支持，短時間內(nèi)便得到解決。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況，報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并立即進(jìn)行了更換，避免了影響全市正常營業(yè)的嚴(yán)重后果。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施，及時完善各項(xiàng)制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確保總行各項(xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。

4、按照市行要求，做好營業(yè)場所、運(yùn)鈔車、報警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時時了解員工思想動態(tài)，掌握員工思想變化，防范風(fēng)險。堅(jiān)決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效。

5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作，經(jīng)常性對其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢，完善細(xì)節(jié)工作，確保安全工作萬無一失。

6、根據(jù)市行要求，結(jié)合我部具體實(shí)際情況，及時完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案，定期組織營業(yè)場所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練，增強(qiáng)員工安全防范意識，精心組織安排，做好演練記錄，發(fā)現(xiàn)不足，及時完善。

四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)員工政治思想教育。

圍繞上級行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求，我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化管理，在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。

回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)；三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽；四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進(jìn)。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作，有時候連續(xù)工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的信合員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時，能夠及時、準(zhǔn)確上報各類報表，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口；二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。

“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

四、工作中存在的不足。

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。

（二）業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí)。

（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。

五、下步工作計(jì)劃。

20__年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解；其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解把握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識，提高財會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成20__年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好。

20__年x月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__分理處，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。

時光飛逝，來__分理處已經(jīng)25個年頭了，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的20__年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。

我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作，同時盡努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)。

全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，營銷__保險32萬元，__保險3、4萬元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患。

做到全年安全無事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅(jiān)持及時上下班，進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅(jiān)持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。

回顧20__，展望20__，在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

謝謝大家！

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇十七

本人于20____年畢業(yè)于南開大學(xué)商學(xué)院圖書館學(xué)系，獲得本科文憑，管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后工作于天津市____中學(xué)圖書館，至今已五年。本人工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，充滿著對圖書管理工作無限的熱愛;政治思想上熱愛祖國、熱愛社會主義，積極擁護(hù)共產(chǎn)黨，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策;為人品德上作風(fēng)端正、熱心助人，嚴(yán)于律己，寬以待人。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。關(guān)心、關(guān)注黨的各項(xiàng)方針政策變革及國內(nèi)外形勢變化，思想上隨時與黨保持高度一致，培養(yǎng)了過硬的政治素質(zhì)。

二是加強(qiáng)職業(yè)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。五年來我始終堅(jiān)持對職業(yè)道德的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格按照《中國圖書館館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》不斷規(guī)范自己的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)，并將理論知識應(yīng)用到工作當(dāng)中。

二、扎實(shí)工作、積極創(chuàng)新，充分體現(xiàn)崗位價值。

我所就職的____中學(xué)是一所市教委直屬的重點(diǎn)示范高中，目前已有近200名教職工，1000多名學(xué)生。

校內(nèi)的圖書館一直是學(xué)校重要的核心組成部分，歷來是廣大師生的文化學(xué)習(xí)園地和文化宣傳陣地。我所就職的圖書館只有我一人是學(xué)習(xí)圖書館專業(yè)的，其他老師均屬兼職，這就意味著我肩上的責(zé)任和艱巨的任務(wù)。從進(jìn)入我校圖書館的那天起，我就明確了自己的目標(biāo)，我一定要靠自己的能力讓圖書館走上正軌。在業(yè)務(wù)上，無論是采訪、編目、流通、閱覽、技術(shù)，我都親力親為，爭當(dāng)主力，至今各項(xiàng)工作都能有條不紊的進(jìn)行。

精心篩選、嚴(yán)格把關(guān)，確保購進(jìn)圖書的層次質(zhì)量。圖書館關(guān)系著學(xué)校的精神文明建設(shè)，關(guān)系著校園文化形式，因此，在每次購買圖書資料時，我都保持高度的責(zé)任心和警惕性，保證購買的書籍內(nèi)容文明健康，思想風(fēng)雅高尚。每年及時聯(lián)系郵局為我館征訂雜志報紙，廣泛征求各年級老師的意見，為他們選定各種有助于教育教學(xué)的閱讀材料，不僅豐富了館藏資源，也為教育教學(xué)提供了保障。

編目時認(rèn)真仔細(xì)，到館新書蓋章、貼條碼、信息錄入、打印圖書標(biāo)簽、粘貼標(biāo)簽，及時打印新書書目，積極宣傳。期刊到館驗(yàn)收、登錄、核對、蓋章，樣樣細(xì)致認(rèn)真。參加工作后，我就將以往紙質(zhì)期刊登錄簿整理更改成電子版e__cel文件，期刊管理一目了然，提高了工作效率。過期下架期刊整理合訂編目入庫，提高了使用率，避免了資源浪費(fèi)。經(jīng)手的書刊信息錄入和標(biāo)識均準(zhǔn)確無誤，從未耽誤書刊上架流通，能保證讀者及時閱覽。至今經(jīng)我手編目上架圖書已有四萬余冊。

辦理讀者資格認(rèn)定，每年為新師生辦理借閱證，為畢業(yè)生辦理離校手續(xù)。每日接待師生借還書，及時將所還書刊上架，做好倒架、排架的工作，無亂架現(xiàn)象，制定借還制度，及時處理違章行為，避免館內(nèi)資源受損。所有經(jīng)我手的圖書，借、還、預(yù)、續(xù)、丟、賠等信息都都有明細(xì)的登記，一目了然，使廣大師生的檢索借閱都十分方便快捷平日里不僅全天開放圖書館接待老師，還利用每日中午休息時間對學(xué)生開放，節(jié)假日加班為我校住宿生開放閱覽室，豐富學(xué)生們的業(yè)余生活，耐心指導(dǎo)學(xué)生閱覽、態(tài)度謙和接受咨詢、經(jīng)常巡視認(rèn)真負(fù)責(zé)，每日接待師生閱覽約幾十人，能保證閱覽室期刊整齊，環(huán)境整潔，受到讀者一致好評。

參加工作時正值我校購進(jìn)新的圖書館綜合管理系統(tǒng)，我獨(dú)立學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研，如今早已熟練操作系統(tǒng)，并能進(jìn)行日常的維護(hù)，保證系統(tǒng)每日數(shù)據(jù)的備份，工作五年中，系統(tǒng)從未出現(xiàn)過故障，運(yùn)行正常。同時管理電子閱覽室的日常使用和維護(hù)，電子讀物及時更新，隨書光盤保管得當(dāng)，為教育教學(xué)提供了豐富的資源和強(qiáng)有力的支持。

積極探索、敢于創(chuàng)新，提高圖書利用率。我結(jié)合校圖書館的實(shí)際情況，通過反復(fù)思索，認(rèn)為實(shí)行開架借閱模式是提高校圖書館圖書利用率、發(fā)揮館藏圖書潛能、加快書籍流通的有效途徑。為此，我提出校圖書館實(shí)行開架借閱，獲得了領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，而后積極籌備圖書館改造計(jì)劃，制定方案，使館內(nèi)空間合理利用，為讀者營造良好的閱讀氛圍，目前計(jì)劃已經(jīng)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，改造正在積極實(shí)施中。

工作期間，還配合學(xué)校工作，為了提高學(xué)生們的綜合素質(zhì)，設(shè)立了圖書館公益崗，培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的學(xué)生管理員，培訓(xùn)指導(dǎo)他們參與圖書館的各項(xiàng)工作，受到學(xué)生們的喜愛。學(xué)生們不僅了解了圖書館的知識，還鍛煉了自己的能力。

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家下午好!根據(jù)學(xué)校黨委對干部年度考核的要求，我從四個方面就20____年度本人履行崗位職責(zé)情況向大家報告如下，不妥之處，請批評指正。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極參加黨員活動。

積極參加“保持黨的純潔性、迎接黨的十八大”主題教育實(shí)踐活動，參加“保持黨的純潔性”專題組織生活會，結(jié)合自身的思想和工作實(shí)際談體會，查問題，分析原因，開展評與自我批評，并提出整改思路和努力方向。積極參加學(xué)校組織的學(xué)習(xí)貫徹十八大精神專題研討活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》和上級領(lǐng)導(dǎo)講話精神，組織科以上干部和全體黨員集體學(xué)習(xí)十八大報告。圖書館黨支部被學(xué)校授予創(chuàng)先爭優(yōu)暨保持黨的純潔性主題教育實(shí)踐活動“先進(jìn)基層黨組織”光榮稱號。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，抓好重點(diǎn)工作，積極推進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展。20____年，我負(fù)責(zé)圖書館全面工作，并具體直接分管圖書館業(yè)務(wù)工作。在學(xué)校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，我熱愛崗位、忠于職守、敢于負(fù)責(zé)、毫不懈怠，全身心投入，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在圖書館廣大職工支持下，積極做好文獻(xiàn)資源采購工作，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，規(guī)范日常管理，努力提高為教學(xué)科研服務(wù)質(zhì)量。

一是高度重視文獻(xiàn)建設(shè)工作，將文獻(xiàn)建設(shè)工作作為圖書館業(yè)務(wù)的重中之重來抓，拓寬文獻(xiàn)建設(shè)渠道，提高文獻(xiàn)保障能力，規(guī)范文獻(xiàn)采購程序。

(1)堅(jiān)持以用為主、以用帶藏的館藏建設(shè)原則，以滿足教學(xué)科研需求為。

—1—中心，在滿足本科專業(yè)基本需求的基礎(chǔ)上，向新辦專業(yè)、重點(diǎn)學(xué)科、特色專業(yè)傾斜，以“擴(kuò)大書源，精挑細(xì)選，增加品種，控制復(fù)本”為策略，保證書刊品種，大力發(fā)展數(shù)字資源，逐步建設(shè)傳統(tǒng)紙質(zhì)資源和數(shù)字化資源并重的復(fù)合型圖書館。

(2)為節(jié)約文獻(xiàn)購置經(jīng)費(fèi)，充分發(fā)揮文獻(xiàn)購置資金的效益，并使文獻(xiàn)采購過程公開化、規(guī)范化，各種文獻(xiàn)采購均采用招標(biāo)的形式進(jìn)行，為學(xué)校爭取最大優(yōu)惠。

(3)強(qiáng)調(diào)加大與讀者和各學(xué)院的聯(lián)系力度，多方征求意見，充分尊重并滿足讀者需求，采用劃訂書目和現(xiàn)場采購相結(jié)合的方法，提高所購圖書的專業(yè)性、學(xué)術(shù)性，全年購買圖書9992種32781冊。續(xù)訂20____年中國知識資源總庫、讀秀知識庫、萬方學(xué)位論文、龍?jiān)措娮悠诳営[室、超星學(xué)術(shù)視頻、北大法意、網(wǎng)上報告廳、ebsco系列數(shù)據(jù)庫、springer等電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，在學(xué)院申請、充分調(diào)研、加強(qiáng)試用的基礎(chǔ)上，新增國研網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的訂購。預(yù)訂20____年中外文報刊2546份。

二是以人為本，堅(jiān)持以讀者為中心，把讀者服務(wù)作為圖書館工作的最終落腳點(diǎn)，努力提高為教學(xué)科研服務(wù)質(zhì)量，提高讀者對圖書館服務(wù)的滿意度。

(1)書刊借閱工作取得新成績，全年接待讀者約31萬人次，書刊外借17萬冊;圖書館資源和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化水平不斷提高,讀者通過網(wǎng)絡(luò)利用圖書館資源和服務(wù)的比例逐年增加。20____年，圖書館網(wǎng)站訪問達(dá)40萬余人次，僅中國知識資源總庫(cnki)的使用次數(shù)就達(dá)325萬次，下載50萬次，讀秀知識庫檢索次數(shù)達(dá)116501次。

(2)開展各種形式的讀書活動,引導(dǎo)校園讀書活動,倡導(dǎo)良好讀書風(fēng)氣。

—2—作為安徽省高校唯一的“全民閱讀示范基地”,舉辦以“享受閱讀權(quán)利，共享閱讀快樂”為主題的“4.23世界讀書日”系列活動和以“讀莫言，千言萬語;品文學(xué)，東成西就”為主題的第二十二屆大型讀書活動。

(3)加強(qiáng)資源宣傳與推廣，開展以“資源有限，服務(wù)無限”為主題的首屆資源與服務(wù)宣傳月活動。開展了電子資源推廣、讀者座談會、讀者問卷調(diào)查、“圖書館，我想對你說”征言評選、“使用圖書館”知識競賽、圖書排行榜和“讀者之星”評選等系列活動，充分發(fā)揮圖書館教育職能和服務(wù)職能，向讀者全方位、多角度地推廣圖書館的文獻(xiàn)資源與服務(wù)。

(4)積極開展讀者教育，提高讀者信息素養(yǎng)。為全校新生集中進(jìn)行入館教育,舉辦各種資源利用講座,提高讀者資源利用能力。

(5)積極開拓新的服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)層次。出版《書刊導(dǎo)讀》，宣傳介紹圖書館文獻(xiàn)資源和圖書館服務(wù)工作;開展信息服務(wù)，提供論文檢索報告和查新報告。

三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極推動和諧文化建設(shè)，注重維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的局面。(1)堅(jiān)持業(yè)務(wù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生工作每月不定期檢查制度，實(shí)現(xiàn)了文獻(xiàn)資源建設(shè)、數(shù)字化圖書館建設(shè)和提高服務(wù)水平與常規(guī)工作的有機(jī)結(jié)合，規(guī)范日常管理。

(2)調(diào)整庫室為讀者營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境。根據(jù)讀者需求，對北樓二樓布局進(jìn)行了重新調(diào)整，合并了電子閱覽室，新建了一個400個座位的自修室。同時，加大自修室的管理力度，每天定期對自修室進(jìn)行巡查，清理占座物品。

—3—書11174冊，采購新書17016冊，還有部分報刊，確保信息學(xué)院圖書館正常開放。同時，做好與信息學(xué)院學(xué)生的圖書信息資源共享工作。

(4)積極開展文體活動，關(guān)心職工身心健康。組織職工到全國愛國主義教育示范基地臺兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館和熊耳山參觀學(xué)習(xí)。舉辦職工趣味運(yùn)動會、元旦聯(lián)歡會以及慶祝“三八”節(jié)等職工活動。積極參加校運(yùn)動會、排球、乒乓球比賽，并取得優(yōu)異成績。關(guān)心職工健康，先后為10位職工開展送溫暖活動，為20位離退休職工送去節(jié)日慰問品。積極創(chuàng)造條件，為職工進(jìn)行體檢。

(5)始終注意增強(qiáng)大局意識。服務(wù)于學(xué)校和圖書館工作大局，盡心盡力、力所能及地做好工作。在思想和實(shí)際工作中，盡量做到不利于團(tuán)結(jié)和諧的話不說，不利于團(tuán)結(jié)和諧的事不做，遇事多商量、多溝通、多協(xié)調(diào)，充分聽取并尊重各部門的意見，盡量做到在協(xié)調(diào)中完善決策、在商量中推進(jìn)工作。

四是加強(qiáng)對外溝通與聯(lián)系，促進(jìn)交流與合作。加強(qiáng)與讀者的溝通與聯(lián)系，提高圖書館的服務(wù)水平。加強(qiáng)與校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校職能部門的溝通與聯(lián)系，為圖書館各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造良好的外部條件，努力尋求各級領(lǐng)導(dǎo)的支持。接待各級領(lǐng)導(dǎo)和高校圖書館同行的參觀和交流，加強(qiáng)對外宣傳，擴(kuò)大我校圖書館在省內(nèi)外圖書館界的影響,提高圖書館的地位。

要說明的是，以上工作是圖書館的各位老師、同志們共同努力的結(jié)果，有些工作我僅參與了其中一些過程，或只是進(jìn)行了一些組織和協(xié)調(diào)，我只是盡到自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。工作過程中，得到了學(xué)校黨、政領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)，尤其是圖書館的同志們，你們?yōu)榇烁冻隽诵燎诘膭趧樱诖耍徊⑾虼蠹冶硎菊\摯的感謝!

三、堅(jiān)持廉潔自律，從嚴(yán)要求自己。

—4—本人工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)，團(tuán)結(jié)同志，時刻以高度的責(zé)任心、事業(yè)心對待自己的工作，不敢有任何的怠慢和疏忽。時刻用“堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹恳患隆弊鳛樽约簽槿藶槭碌脑瓌t。自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律的規(guī)定，規(guī)范文獻(xiàn)采購管理和日常經(jīng)費(fèi)管理，不以權(quán)謀私，不說違背政策的話，不做違背原則的事，用一顆謹(jǐn)慎之心認(rèn)真工作，努力建設(shè)積極向上的和諧圖書館。

四、努力的方向。

本人熱愛圖書館工作，一心一意想把圖書館工作做好，愿意為讀者和全體職工做好服務(wù)工作。工作上雖然取得了一些成績，但圖書館還面臨辦館條件較差、經(jīng)費(fèi)不足等許多方面的歷史遺留問題，還有許多困難，離讀者的要求還有一定的差距，離上級組織和同志們的期望也還有一定的距離。新的一年，我將在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠廣大職工，在現(xiàn)有條件下，盡最大能力，進(jìn)一步把圖書館各項(xiàng)工作做好，進(jìn)一步提高為教學(xué)科研服務(wù)質(zhì)量!

圖書館職工年度述職報告（精選19篇）篇十九

本年度，圖書館根據(jù)藏書比例剔除一部分復(fù)本過多、長期壓架并且資料陳舊老化、無參考價值的圖書，并且做好賬目，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)審核后進(jìn)行處理。

總之，全體圖書館工作人員根據(jù)今年圖書館工作計(jì)劃，用心開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，在工作中，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上，工作方式高效創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)成員和睦融洽。雖然工作量日益增加，但是大家依然做好自我的本職工作，并能在新增的工作中勇于創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。今后我們要在規(guī)范和服務(wù)上更下功夫，要讓學(xué)生樂于讀書，多讀好書，增加文化底蘊(yùn)；要讓老師能更快地找到資料，能向老師帶給更多的參考資料，使圖書館真正成為師生喜歡的知識園地，成為素質(zhì)教育的重要陣地。