通過培訓心得體會的寫作，我們可以更好地規劃和安排自己的學習和發展方向。接下來為大家分享一些學員撰寫的精彩培訓心得體會，希望對大家有所幫助。

規范化培訓心得體會（匯總15篇）篇一

脈診作為中醫診斷的重要手段之一，對醫生的技術水平要求相對較高。為了提高脈診的準確性和規范化水平，我參加了一次脈診規范化培訓，并從中受益匪淺。本文將圍繞培訓內容、培訓方法、培訓效果、培訓感想以及今后的學習計劃等五個方面，總結我的培訓心得體會。

首先，培訓內容非常豐富。在培訓中，我學習到了脈搏的基本知識、脈診的常用手法和各種常見病癥的脈象分析等。培訓內容不僅系統全面，而且注重實踐操作，通過實操訓練，我對脈診的技巧和方法有了更加深入的理解。同時，培訓還涉及到與脈診相關的中醫理論和解剖生理等方面的知識，這些都為我今后的學習提供了堅實的基礎。

其次，培訓方法非常靈活多樣。培訓中的老師采用了講授結合實踐、理論聯系實際的方式，使培訓過程更加生動有趣，并且激發了我們的學習興趣和主動性。除了課堂教學外，老師還組織我們進行了實地觀察和案例分析，使我們更好地將理論應用到實踐中去。培訓方法的靈活多樣使我能夠更好地掌握技能，并且在培訓過程中保持高度的參與度。

第三，培訓效果顯著。經過一段時間的培訓，我發現自己的脈診水平有了明顯的提高。以前對脈象的判斷常常感到迷惑，現在通過培訓，我學會了正確把握脈象的要點和規律，能夠更準確地判斷病情和疾病類型。在培訓結束后的實際應用中，我發現自己的診斷準確率有了顯著提升，這讓我對自己的脈診技術更加有信心，并且受到了患者的肯定和贊賞。

第四，參加這次培訓給我的感受非常深刻。培訓過程中，我意識到脈診作為中醫的重要手段之一，不僅需要一定的理論基礎，更需要通過實踐不斷積累經驗。同時，我也發現了自己在脈診過程中存在的不足，比如對細微差異的處理能力還不夠敏銳，對一些特殊脈象的判斷仍然存在困難，這讓我意識到今后還需要不斷學習和提高。

最后，為了進一步提升自己的脈診水平，我制定了明確的學習計劃。首先，我會經常進行反思和總結，及時發現自己的問題并進行糾正。其次，我會利用業余時間多閱讀相關的醫學文獻和經典著作，提高自己的理論水平。同時，我會積極參加相關的學習交流活動，與其他同行進行交流，借鑒他們的經驗和技巧。通過這些努力，我相信我的脈診水平會不斷提高，并且為更多的患者提供優質的醫療服務。

綜上所述，通過這次脈診規范化培訓，我不僅學到了豐富的知識和技能，而且對自己未來的學習和發展也有了更加清晰的規劃。在今后的學習中，我將不斷努力提高自己的脈診水平，為中醫事業的發展貢獻自己的力量。

規范化培訓心得體會（匯總15篇）篇二

在我國，教師培訓一直是教育改革的重點。為了提高教師的專業素養和教育教學能力，規范化的教師培訓成為一種常態。在參加這次規范化教師培訓之后，我收獲頗豐，深感教師培訓對于教育教學的重要性。以下是我對教師培訓的心得體會。

首先，教師培訓的規范化為教師的專業提升提供了保障。在這次培訓中，我學習到了大量的教學理論和最新的教育政策，這些知識對于我提高自身的專業素養極為有益。規范化的培訓內容使得教師培訓的內涵得到了明確的界定，而不再是散亂無章的碎片化知識。同時，規范化的培訓形式也為我提供了一個學習的平臺，使得我能夠與其他教師進行交流和互動，共同提高自身的教育教學水平。

其次，規范化教師培訓注重教師的實踐能力培養。教師培訓并非單純的理論學習，更強調將理論與實踐相結合。在課程的安排中，培訓機構會根據我所教授的學科或者年級，為我們設計一些實際的教學案例和模擬教學，讓我們在培訓環境里面進行實踐。這種實踐能力培養大大提高了我對教學知識的運用能力，讓我在實際教學中更加得心應手。通過實踐，我還發現了一些教學方法和策略的新思路，為我的課堂教學提供了更為廣闊的空間。

再次，規范化教師培訓不僅關注教師的專業能力，也關注教師的素質提升。教師在培訓中不僅僅學習教學技巧和知識，還會接受一些教師道德和職業素養方面的培訓。這種培訓能夠提高教師的教書育人能力，使得我們更好地引導學生的心智發展和價值觀形成。在培訓中，我明白教師不僅僅是傳授知識的工具，更是學生成長的指導者和引路人。只有具備了良好的道德素養和職業操守，才能夠成為學生心目中的榜樣和引領者。

最后，規范化教師培訓還注重教師的持續發展。在培訓結束之后，我們并不是一勞永逸的停止學習。相反，我們要將所學知識和技能運用到實際教學中，并不斷反思和完善自己的教育教學工作。教師要通過參加研討會、閱讀教育學術論文和與同行進行交流等方式，不斷提升自己的教育教學水平。只有敢于改進和創新，才能真正做到與時俱進，適應教育改革的需要。

綜上所述，規范化教師培訓對于教育教學的重要性不言而喻。它提供了專業知識、實踐能力和道德素養的全方位培養和提升，促使教師在教育現代化的浪潮中脫穎而出。作為一名參與過規范化教師培訓的教師，我將會不斷充實自己，不斷提高自己的教育教學能力，為培養新一代學生貢獻自己的力量。

規范化培訓心得體會（匯總15篇）篇三

為加快新入職護士對臨床護理工作的熟悉，以培養臨床思維方式、提高護理實踐能力為主導，護理部制定了護士規范化培訓。

工作方案。

從今年起將對新入職的護士進行規范化培訓。

培訓內容包括理論和實踐兩部分內容。理論培訓由護理部安排統一授課，包括公共課程包括職業素質教育、法規制度、溝通交流、護理倫理、心理學基礎、醫院文化與制度等;專業課程以護理基礎知識為核心。

實踐部分分為操作技能培訓和臨床實踐培訓。操作技能培訓包括20項基礎護理操作和專科護理操作，臨床實踐培訓要求大專學歷護士到內科系統、外科系統、婦產科系統和兒科系統、急診、重癥醫學科實踐輪轉兩年，本科及以上學歷護士輪轉一年。輪轉期間，護士按要求完成相關培訓內容，出科前科室要對其進行理論和操作考核，合格者輪轉下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉。

護士規范化培訓立足于新護士成長的基礎階段，希望通過實施護士畢業后的在職培訓，幫助護士盡快適應臨床工作環境，提升新護士臨床護理思維和實踐能力，為臨床培養實踐型護理人才。

時光荏苒，從那天到現在已快五個月了，這一路走來，有酸有甜，滋味萬千……。

手術室，沒來之前便有過猜想，也聽過許多，好壞評價都有，但都沒親身感受來的真。八月三號，來手術室的第一天，懵懵懂懂，站在門口等著護長來給我們安排，心里充滿著恐懼和不安，是因為陌生的環境，更多的是之前的聽說。環境介紹、入科宣教、紀律紀規等講完之后，我便帶著一顆忐忑的心在這里生活和工作著。最初一個月，在外面輪轉輔助崗位，沒有太多的感受，九月初正式進入到房間學習，至今，體會頗多。

最開始是胃腸組，腔鏡器械加普通器械，東西很多，盡管帶我們的老師每天都會重復著要注意的東西，比如每次遞東西給醫生和收回來時要檢查器械的完整性，但還是會忘記。有些東西，可能真的只有親身經歷才會記憶猶新。剛獨自上臺沒兩天，就發生了事情。那天做的是一例腔鏡下的疝氣手術，縫完皮，持針器遞給我候，我沒有看螺絲，就匆匆忙忙放進盒子里，傳到供應室去消毒。之后供應室打電話上來說持針器少了一個螺絲，我整個人都蒙了，因為我沒檢查螺絲，并不知道什么時候丟的。那天鄒老師跟我講了很多，我自己也想了很多，我感悟到工作時的認真、仔細、謹慎是多么重要!

從那之后，我更認真了。在胃腸組，基本上都是腔鏡手術，每天七點不到就到手術室，晚上又很晚下班，總感覺很累很累，但聽到李紅浪主任夸我，說我配合得很好，又很開心，覺得好像也沒那么累，最起碼值得。

時間如白駒過隙般，就這樣五個月就快過去了。這五個月發生了很多，也改變了我最初的心態，剛到這巴不得快點離開，現在卻覺得手術室很好，每天過著單純卻不單調的生活，充實快樂。手術室的工作教會了我認真、仔細、嚴謹，相信我能做好越好，終將成為一名合格的手術室護士。

面對醫學科學及護理專業的迅猛發展醫|學教育網收集整理，對護理人員提出了更新更高的要求。醫院啟動護士規范化培訓對于提升護理人員職業道德和服務意識，增強遵章守紀的自覺性，提升技能水平具有重要意義。科室今后將持續改進，進一步探索護士規范化培訓的新方法、新舉措，真正服務臨床，服務醫生，打造一支高素質的手術室護理隊伍。

根據國家衛生部《臨床護士規范化培訓試行辦法》的要求，護理部結合醫院實際制定了一系列的規培計劃并狠抓落實，取得了良好成效。特別是手術室積極增添措施，在總結以往帶教經驗的基礎上，結合科室特點，大膽改進規培方法，對11名新入護士分三階段進行集中系統強化培訓及考核。

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規范化培訓心得體會（匯總15篇）篇四

脈診作為傳統中醫診斷的重要方法之一，對于中醫臨床具有重要的指導作用。然而，由于脈診的特殊性，需要經過專業化的培訓和實踐才能掌握其精髓。近日，我參加了一次脈診規范化培訓，深感受益匪淺。在這次培訓中，我體會到了脈診規范化培訓的重要性、技巧的運用以及對于臨床實踐的指導作用，下面將一一展開敘述。

首先，脈診規范化培訓的重要性不言而喻。近年來，由于種種原因，許多醫生在進行脈診時產生不一致的結果，導致診斷不準確，進而直接影響了中醫療效。因此，規范化培訓的舉辦使脈診的結果具有了較高的一致性，能夠更加準確地判斷病情，為患者提供精確有效的治療方案。在培訓中，我明白了脈診不僅僅是簡單的把脈，更是需要借助規范流程和標準化指導的基礎上進行操作。準確掌握脈診方法，才能在臨床診斷中發揮出更大的作用。

接著，規范化培訓使我學會了脈診的技巧運用。在過去的臨床實踐中，往往只是依靠簡單的把脈，判斷的結果可能比較粗糙，漏診、誤診的情況時有發生。然而，在規范化培訓中，我學到了更細致入微的技巧運用。例如，站立姿勢的選取、用鼻限用法的掌握、用指壓法測量脈象的運用等。這些細微之處可能對于脈診結果的準確性和可靠性有著重要的影響。通過脈診技巧的學習和實踐，我相信在以后的臨床實踐中能夠提升自己的準確判斷能力，為患者提供更好的診療服務。

此外，規范化培訓也給予我對臨床實踐的指導作用。在培訓中，我們不僅僅是簡單地學習了脈診的基本知識和技巧，更重要的是學習了如何將脈診與臨床實踐相結合，為患者提供更有效的治療方案。診斷是醫生的一項核心能力，而脈診的準確性往往決定了治療方案的科學性和有效性。在培訓中，我們通過臨床案例的學習和模擬實踐，更好地理解了脈診與中醫學理論的聯系，培養了將脈診運用于實際臨床的能力。通過規范化培訓，我對于中醫臨床的實踐能力有了更進一步的提升。

最后，通過這次規范化培訓，我對脈診有了更全面的認識。脈診不僅僅是簡單的把脈，而是需要借助于專業化的知識和技術進行操作的。只有通過規范化培訓，才能真正掌握脈診的精髓和技巧，為臨床實踐提供準確的診斷依據。在以后的學習和實踐中，我會繼續加強對于脈診的研究和探索，不斷提升自己的脈診水平，為患者提供更加精準有效的治療。

總之，這次脈診規范化培訓讓我受益匪淺。我深刻認識到，規范化培訓對于提高脈診準確性、技巧運用的重要性，以及對于臨床實踐指導的重要作用。只有不斷學習和實踐，才能真正掌握脈診，并將其應用于實際臨床中，為患者提供更好的中醫診療服務。脈診的專業化培訓是一個不斷追求進步的過程，我相信通過不斷學習和實踐，我的脈診水平會有進一步提高，為中醫事業的發展貢獻自己的力量。

規范化培訓心得體會（匯總15篇）篇五

歲月匆匆，時光飛逝，步入臨床工作已經三年了，已進行了三年的住院醫師規范化培訓，住院醫師的培訓是醫學生畢業后教育的重要組成部分，20___-20___年度，我主要在本科室內輪轉;輪轉期間，我受益匪淺，現將個人總結如下：

1.培養了我高尚醫德及責任意識，我們在輪轉期間，帶教老師強化職業道德和責任意識，讓我們意識到了醫德觀念模糊影響醫生的進步及行業發展，即損害了衛生行業的形象，還造成了惡劣的社會影響問題。而醫生的技術水平與其責任心呈正比，沒有責任心的醫生不可能準確做出診斷，故其技術水平也不會很高，甚至引發醫療糾紛。所以，作為一名醫生，高尚的醫德及責任意識是首要的條件。

2.強化了我醫患溝通的能力。融洽的醫患關系能有效地預防和減少醫療糾紛的發生，而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務人員信任度下降的重要因素，也是引發醫療糾紛的潛在危險因素。因此，我在培訓過程中學會了“多作換位思考，真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任，比如問病史時多用一些禮貌用語等。

3.不斷的學習、創新：俗話說“活到老學到老”，這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大，風險高，必須醫術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發展，大量現代化設備應用到了醫學上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室提供的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來下定論，這樣看，醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風險系數才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導臨床醫生診斷。對待每個患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，造成醫療事故。

4.為了提高自己的業務水平，我不斷學習，每天至少看專業書一個小時。醫學是一個不斷發展的學科，尤其在知識飛躍的21世紀，新術式、新材料將帶給所有學科嶄新的發展，作為放射科醫生要不斷的學習新觀念、新技術、新理論，以更好的為病人服務。要勤于思考，不要完全不加分析的照搬上級醫師或同事的東西，要有自己的想法和見地。要多動腦筋，善于總結，多看書，多動手，多學習。學習上級醫師如何閱片診斷的同時，還要學習各位上級醫師包括同事為人處事的道理和方法，知錯要敢于承認，反復總結，不找借口。

5.作為一名放射科醫師，要時刻謹記講臨床、影像、病理三者相結合，不能盲目做出診斷，對有疑問的診斷應請教上級醫師，及時與臨床聯系，追蹤臨床結果、病理診斷，不斷總結，從而提高診斷水平。

6.在住院醫師規范化培訓期間，發現了自己的不足之處。例如，診斷水平有待提高，對疑難病例分析不夠透徹，基本功不夠扎實，理論基礎和實踐能力欠缺，在今后的工作中，一定要將這些缺點改正。

“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬.雖然醫患關系愈來愈緊張，但是在工作中我始終把病人放在第一位，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏得病人的好感和信任。

總之，未來的職業生涯充滿了挑戰和未知，高強度、快節奏的工作、來自病人壓力可能會使大家喘不過氣來，但是一定會做到：不放棄。努力成長為一名德藝雙馨的醫師。最后相信我們一定可以團結奮進，齊心協力，共創美好未來。

規范化培訓心得體會（匯總15篇）篇六

隨著企業發展的步伐加快，業務規模和復雜性逐漸增大，如何提高業務運作效率，加強內部管理，成為了越來越多企業關注的話題。在此背景下，業務規范化培訓應運而生，作為一種提升員工技能和管理能力的有效途徑，引發越來越多企業的重視。

第二段：個人體驗。

我所在企業在今年開展了業務規范化培訓，我有幸參加了此次培訓。在培訓中，我深刻體驗到了培訓給與我的效果，首先，通過培訓我清楚認識到了業務規范化的重要性，了解了業務規范化具體實施的步驟和方法，并得到了很好的實踐機會，提升了自己的技能和管理能力。其次，培訓是一種主動學習的過程，讓我對公司的業務運作路線圖和發展規劃有了更加深刻的認識。

第三段：業務規范化的好處。

業務規范化實際上是規范企業的經營管理流程和制度，通過對公司各項業務的標準化，實現全員參與的管理模式，讓企業快速成長。業務規范化培訓不僅能夠提高員工的業務素質，而且能夠教給公司如何將業務進行系統化的整合和管理。業務規范化能夠提高公司的整體效益，加快產值提升速度，同時也是提高員工福利的重要途徑。

第四段：目標和措施。

企業要完全實現業務規范化，首先需要制定具體的目標，并制定切實可行的措施進行落實。目標是關鍵，它可以為公司提供指導和方向。措施要具體明確，比如哪些業務應該優先規范，哪些環節需要加強控制，哪些人員需要進行專項培訓等，制定好了措施后，才能讓全員參與，落實到具體業務實際操作中。

第五段：結論。

綜上所述，業務規范化培訓的意義重大。通過參加業務規范化培訓，能夠讓員工了解公司業務的流程和標準要求，做到各崗位之間協調順暢，優化整個業務流程；能夠讓員工逐漸建立起正確的業務意識和工作規范，提高員工的工作精細化；能夠讓公司在市場競爭中保持競爭力和優勢，加強企業內部管理，實現公司經營效益的最大化。我相信，只要企業認真對待業務規范化培訓，并有效落實相關措施，就一定能夠實現各項業務的規范化，進而提高企業的整體效益和綜合實力。

規范化培訓心得體會（匯總15篇）篇七

時光匆匆，轉眼間我在xxx醫院進行住院醫師規范化培訓已近三個年頭，十分感激能夠在畢業后繼續學習，感謝國家政策給我們提供學習資金，感謝xx醫院為我們提供學習的平臺。在住院醫師規范化培訓期間，獲得了更多的操作機會，能有機會獨自完成各項臨床技能工作，讓我們找到自己的不足，進一步完善自己，也讓我們找到了自己的價值。

了我們教學查房，科室選取合適的病歷，合適的患者，提前一天與患者及家屬進行溝通，征得患者同意后，進一步進行工作。被查一線醫師能夠積極的準備病歷，熟悉專科查體。此次教學查房，能夠做到病歷與疾病相結合學習，使醫學理論知識運用到實際疾病中，讓我們了解到疾病的發生發展過程，診斷及治療規律。培養學生的愛傷意識，能夠在體格檢查完成后意識到，要幫助患者穿上病號服，注意患者的保暖。

《禮記·學記》：“學然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強也。故曰：教學相長也。”我認為，教學查房是學生和老師共同成長的過程，學生在查房過程中使自己的基本功（如查體）得到鍛煉，也可以學習到新的指南，提高分析問題、解決問題的能力，養成良好的臨床思維能力。老師也可以在學生的提問中進一步思考，進一步鞏固自己的基礎知識，或者認識到自己工作中的一些不好的習慣。每次的教學查房也是對自己的反思、檢查，我們會在每次的`教學活動中發現自己存在的一些不足之處。

學無止境，醫學的學習更是如此。“健康所系，性命相托”是每個醫學生入學時的誓言，生命是神圣的，醫生這個職業是光榮的。所以，加強自己的醫德與醫術是我們每個醫生的義務。在以后的工作學習中，希望自己能夠更加積極主動，勤于思考，樂于提問，進一步提升自己的業務能力。

規范化培訓心得體會（匯總15篇）篇八

“20xx省護理部主任崗位規范化培訓學習班”于4月1—3日在廣州舉行，該培訓班是省衛生廳委托xx省醫院協會護理管理分會組織舉辦。來自全省市護理專干、醫院主管護理業務院長、護理部主任約350位代表參加。受我們醫院的委派，我參加了此次培訓班的學習。

培訓的主題有：培養專業人才是護理事業發展的基石、專業護士核心能力訓練、《臨床護理技術規范》框架和思路、護理評估技術、護理部主任的角色和責任、護理部主任如何發揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護理、醫院感染預防與控制技術等。授課的老師有省衛生廳醫政處吳少林處長和彭剛藝教授，xx市第一人民醫院護理部主任馮秀蘭，南方醫科大醫院護理部主任李亞潔，珠江醫院護理部主任劉雪琴，中山大學附屬一院護理部主任成守珍，暨南大學附屬一醫院護理部主任陳偉菊，xx市第一人民醫院護理部主任張莉。

本次舉辦學習班規模大、層次高，課程安排緊湊、內容新穎。xx省專業護士的核心能力的培訓是在全國護理學科率先開展，具有科學性、創新性、實用性、可操性，給我們全省的護理管理者做出了指引。xx省編寫正準備出臺的《臨床護理技術規范》，本書在寫作、政策、專業上的定位是突破舊的常規，體現新理念；執行新法規，推廣新技術；培養思維方式，建立工作方法。護理函蓋內容豐富（包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監護、看護、康復、照顧、教育、溝通、答疑）。在特點和創新方面：

1、內容豐富。

2、貼近臨床。

3、結合實際。

4、跟蹤前沿。

5、突出重點。《臨床護理技術規范》起到了畫龍點睛的作用，她將成為我們護理專業的一本很好工具書。

通過參加此次培訓班的學習，使我更進一步明確了護理管理者責任和義務：

一、確定遠景，確立醫院護理專業發展的目標。

二、改變觀念，不斷探索新的護理管理模式，先進的管理理念可極大地推動護理工作。

三、強化專科，促進護理質量持續改進，養成勤學習、愛反思、常分析的良好習慣。

四、良好態度，態度決定高度，快樂地接受每一項工作，停止抱怨。

五、關注過程，要有強烈的使命感和責任感，在管理中注重細節。

六、強化管理，護理工作的'主體工作是護理技術、護理服務、護理管理。護理管理的核心是通過提升護理專業內函、技術質量，以保障病人安全，提升醫療護理質量。

七、建章立制，完善工作制度、創新工作模式、防止管理真空，不斷提高護理質量。

八、予以授權，構建專業護士成長的平臺。

此次培訓班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術。我省專業護士核心能力訓練和專科護士發展與推行，給我們護士構建了一個大舞臺，使護士能有更多的機會施展自己的才華，實現自己的期望；同時也給護理管理者在評價護士專業能力方面作出了指引。根據xx省有關的規范和要求，同時結合我們醫院的實際情況，我們將重新疏理我院護理方面的工作，逐步推進我專科護理的發展，以促進我院護理質量的持續改進。

規范化培訓心得體會（匯總15篇）篇九

作為一名事業單位新進的工作人員，特別是作為一名醫務工作者，由老師講的“公務禮儀與個人修養”讓我體會到我們在日常生活中的為人處世、禮貌待人是何等重要。

特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場人際交往藝術”。讓我想到了很多，以前一直覺得干我們這行的除了和病人打交道外，基本上是沒什么人際交往了的，所以對于人與人之間該如何更好的交往都沒怎么在意，在老師的講課中，我不僅發現了人際交往能力的重要性，同時也發現了自己以前想法的膚淺與幼稚。現在的我們可以說是處在一個醫患關系水深火熱的環境，很多時候就是因為一句話就造成了悲劇的發生，醫生防著病人，病人防著醫務人員，這兩者本該是相互相信相互依靠的關系，可卻不知道在什么時候轉變成一種怪圈，我想其中就缺乏溝通，或者說我們說話都缺少了一種溝通的藝術，而我們護士恰恰是這層關系中最重要的人物，可以說很多時候我們的語言行為有著決定性的作用。

這讓我想起我曾看哈爾濱醫科大學人文社科學院院長寫的一篇文章，“醫患溝通，不是簡單的說話”，我覺得不管是對我們醫療系統的人是上了很好的一課。現在都在說仁心醫術，一個人要擁有一課有仁愛的心，才會給病人帶去好的治療效果，我真的覺得該要好好的學習下，她說，醫患雙方是一個戰壕的戰友，如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通，而是相互對立，那將是非常可怕的現象。其實很多時候，我們需要的是一點點的理解，而我們自己也需要不斷的改進自己，畢竟我們主宰是一個人的生命。通過這次學習更使我明白了，護士的工作不僅是把吊針打好，把治療文書寫好，更重要的是和病人之間的交流，我想，人只有心情愉快了，連病情都會跟著好轉，精神治療也是相當的重要吧。

最后我也引用院長說的話，我希望我們大家都能夠成為好醫務工作者隊伍中的一員，不僅僅是讓自己向前，還能夠率先垂范，帶領著你的團隊往前走。讓醫患關系走向美好的未來。

手術室一個讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞，手術室的一道門將里外宰割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術室是另我最憧憬的科室，由于手術室對我來說很神秘，我帶著好奇心來到手術室實習。

在手術室一個月的實習生涯中感覺自己播種很多，增加了很多見識包括護理常識上，也包含人際關聯方面。

手術室護士分器械護士跟巡回護士。器械護士負責術前籌備工作，給醫生傳遞工具，術后打包。巡回護士負責接送病號等。

天天凌晨八點上班，調換好鞋戴好帽子口罩，換好手術室衣服才干進入限度區，更加加強了自己的無菌觀點，在手術室實習期間很幸運上了兩臺小手術，是鼻腔取腫物，我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術視線，然而從心坎里仍是感覺機遇的來之不易，從每一個小步驟中我深入領會到了手術進程中無菌要求的嚴格水平。我從刷手學起到穿手術衣，戴無菌手套。每一步都嚴厲請求本人，以到達無菌的要求。在手術室我還學會了扎套管針，打大包，打器械包等。

在一個月的實習中，我看了許多手術例如直腸癌，腹腔鏡等。

感覺實習時光過的很快，一個月就這么從前了，從中學到的貨色感到無奈用語言描寫，對手術室有良多的不舍，手術室外面披的神秘面紗終于揭掉了，盼望當前工作能得手術室！

規范化培訓心得體會（匯總15篇）篇十

20xx年4月我有幸被xxxx院規培基地錄取，成為xx省第一批住院醫師規范化培訓學員中的一員。

從20xx年5月至8月，我輪轉了皮膚科、精神科和腎內科，在輪轉期間，我的綜合技能顯著提高，對臨床工作的認識也逐漸增加。在正式培訓前，我們接受了崗前培訓，了解了包括醫院概況、輪轉內容、輪轉考核、具體考勤等輪轉期間的管理內容。到科室以后，各相關科室主任也很重視，安排科室骨干醫師擔任帶教老師，在臨床工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內其他醫師和護士都很熱情，有求必應，耐心指點，對我的學習幫助很大。一些稍微年長的青年醫師，他們醫學基礎知識很扎實，但他們孜孜不倦的求知態度給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學習，不斷進步。在此期間我還參加了山大一院規培基地還組織了“cpr急救培訓”，掌握了心肺復蘇的要點，糾正了不規范的動作。高年資醫師通過系統講課、操作示范、模型練習等方式培訓我們的臨床技能，老師會盡量給我們創造實踐學習的機會；輪轉考核登記冊中要求的病種因個人有限，科室都會積極配合給我們所需病例；院里每月進行一次講課或病例討論，一些科室還會安排固定小講課；我們也常常跟隨主任查房，在查房過程中觀察、學習，提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉期間我發現自身還有很大的不足，理論知識不扎實，業務水平有待提高。

在接下來的學習過程中，我加倍努力，爭取成為一名合格的住院醫師。

剛來醫院時，醫院給我們進行了崗前規范化培訓，由護理部的史主任向我們介紹了兒童醫院的概況、崗位紀律、工作制度及未來的發展目標，使我們對醫院的宗旨有了一個明確的了解，激發我的主人翁責任感和為護理事業獻身的決心。

規范化培訓的目的是要使我們：

（1）具有專業護理人員的職業態度和職業道德；

（4）能夠理解和陳述主要護理質量標準，并能依據質量標準進行護理實踐；

（5）具有一定的人際交往和溝通能力；

（6）了解各種工作職責和程序，能夠勝任臨床各個班次的護理工作，為病人提供有效的護理，無護理事故、重大護理差錯及護理糾紛發生。作為整個淮海經濟區的兒童醫院，我們面臨的患兒多及復雜，首先要學會尊重患兒及家長，學會處理各種紛繁復雜的人際關系，始終以理智的態度抑制非理性的沖動，以良好的服務態度和同情心，接待每位病人，認真執行護理技術操作常規，學會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己，從細微之處做起，力求服務于病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。在規范化培訓課程開始，護士長就對我們進行了護理安全教育，要求掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力，以便正確認識和處理護患糾紛。經過一年多的規范化崗位培訓，我增強了法律意識和防范意識、，能夠熟練掌握各項護理基礎理論、技術操作，能夠規范的書寫護理記錄，能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用，加強專科業務的學習，邊學邊問，向護士長，高年資的老師，同事虛心請教，并利用業余時間繼續護理本科的學習。去年被院評為“穿刺能手”。在醫院潛移默化的文化氛圍中、在醫院良好成才的平臺上，我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進步！

通過規范化培訓，我感到自己存在的不足，明確了自身的職責和目標。要做一名優秀的護士，特別是優秀的急診室的護士，不但要有扎實的理論基礎，熟練地操作技能，還要具備良好的心理素質，高度的責任心，團結協作的集體主義精神，還要有兒科護士應具備的愛心，關心，耐心，細心。以上是我對規范化培訓的心得體會，今后，我要以的護理，規范的`服務行為，熟練的業務技術，達到患兒及家長的滿意。

通過這次分行組織的服務規范化培訓我受益匪淺，雖然只有短短的幾個小時，在兩位優秀的老師的指導下，通過觀摩學習，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務記錄下來，然后在培訓會上跟大家一起探討，點評哪里做得好，哪里還做得不夠。

我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：學會去贊美、發現別人的優點，學會傾聽和微笑；學會著裝莊重，舉止得體；了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客戶；提升職業公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公眾形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

文明優質服務并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務，一切從客戶利益出發的思想。客戶來到銀行，本身就是對銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務時理應急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務。這就需要我們銀行提高服務層次。我們要經常提出“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

規范化培訓心得體會（匯總15篇）篇十一

三年的住院醫師規范化培訓已近尾聲，這三年的培訓學習讓我收獲頗豐，不論是在臨床業務水平還是思想方面，都有了長足的進步，心得如下：

1、踏踏實實系統完成培訓計劃。

作為一名神經內科臨床醫生，在此次培訓中接受為期一年半的更規范、更嚴格、更系統的神經內科臨床學習，更重要的是按照培訓計劃有條不紊保質保量的完成了心臟內科、呼吸內科、內分泌、急癥、神經外科等神經內科相關學科的輪轉工作，同時深入到神經電生理、影像的重要輔助科室系統學習，全面系統的完善神經科知識結構，為以后的臨床工作奠定豐厚的臨床經驗。

2、積極努力提高臨床知識水平和技術水平。

規培輪轉期間，在各科室主任、指導教師的悉心指導下熟悉并掌握各科室常見疾病的臨床診斷和治療，積極主動高效完成上級醫師安排的臨床工作，遇事及時上報及時請教。在這里，有豐富多樣的病種病例，有嚴苛耐心的專家教授查房指導，有定期系統的學術講座，有嚴格規范的技能培訓，有內容豐富的電子化自學平臺，這些都時時刻刻提醒我們醫學之路不能停歇，不斷提升專業能力的決心不能懈怠，只有這樣才能為患者提供更優質服務，才能對得起“健康所系，性命相托”的醫學誓言。

3、堅持“醫德”，端正“醫風”，以仁心換人心。

住院醫師規范化培訓，讓我有幸接觸到不同醫院不同專業的醫生前輩，敬佩那些認真專注、嚴謹負責的帶教醫師，一路走來除了學習到更專業更規范的醫學知識，我更深刻體會到，不論醫院等級不論學科類別，無論走到哪永恒不變的是身為一名醫生所堅守的職業道德，良好端正的醫德醫風才是從醫的根本，仁心仁術自然會換來患者及家屬暖心的理解與配合。

4、平衡工作與生活，有苦有累也要多姿多彩。

神經內科一年多的工作學習，讓我有幸結識了一位好老師好姐姐，亦師亦友，她就是神經內三科的楊東娜老師。她讓我對自己的工作、自己的生活、有了新的認識新的規劃。醫生的忙、醫生的累、醫生的責任只有步入這個行業才能切身體會，以前我經常抱怨這個工作剝奪了自己太多的生活樂趣，她的出現讓我對醫生特別是女醫生有了新的認識。喜歡看著她每天都畫著得體的淡妝滿臉笑意的步入病房，一身白大衣總是那么干凈平整，即使下了夜班也不會在她的臉上看出倦怠，每天堅持鍛煉堅持讀書，有一手好廚藝，每周安排聚會，定期與家人近郊出游，這些讓我重新審視一下自己的生活和心態，工作的苦累不是理由，工作上的女漢子也可以是家中的好妻子，盡心的好媽媽，也可以有開拓的視野和廣泛的朋友，也可以享受自然的美、享受家庭的愛，我相信只有自己有一個健康向上的身心才會為患者身心健康提供良性的引導和更優質服務。

住院醫師規范化培訓是一座山，市五院便是這上山的階梯，我們滿懷熱情滿懷期待的攀登，踏踏實實一步一個腳印前行，不知不覺已近山頂，回首望去才知道自己已站的有多高望的有多遠。不管未來的道路崎嶇平坦，我們都不會忘記在此灑過的汗水和沿途的花香。感謝院領導、感謝各科室主任、感謝我的指導教師和前輩，今天的收獲離不開你們的悉心教誨，未來的日子里我會努力做好自己本職工作，謹記責任，通過自己的努力為更多的患者提供更優質的健康服務。

規范化培訓心得體會（匯總15篇）篇十二

時代在變、環境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的.變化。

為了切實規范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。

為加快新入職護士對臨床護理工作的熟悉，以培養臨床思維方式、提高護理實踐能力為主導，護理部制定了護士規范化培訓工作方案，從今年起將對新入職的護士進行規范化培訓。

培訓內容包括理論和實踐兩部分內容。理論培訓由護理部安排統一授課，包括公共課程包括職業素質教育、法規制度、溝通交流、心理學基礎、醫院文化與制度等；專業課程以護理基礎知識為核心。

實踐部分分為操作技能培訓和臨床實踐培訓。操作技能培訓包括20項基礎護理操作和專科護理操作，臨床實踐培訓要求大專學歷護士到內科系統、外科系統、婦產科系統和兒科系統、急診、重癥醫學科實踐輪轉兩年，本科及以上學歷護士輪轉一年。輪轉期間，護士按要求完成相關培訓內容，出科前科室要對其進行理論和操作考核，合格者輪轉下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉。

護士規范化培訓立足于新護士成長的基礎階段，希望通過實施護士畢業后的在職培訓，幫助護士盡快適應臨床工作環境，提升新護士臨床護理思維和實踐能力，為臨床培養實踐型護理人才。

規范化培訓心得體會（匯總15篇）篇十三

“20xxxx省護理部主任崗位規范化培訓學習班”于4月1-3日在廣州舉行，該培訓班是省衛生廳委托xx省醫院協會護理管理分會組織舉辦。來自全省市護理專干、醫院主管護理業務院長、護理部主任約350位代表參加。受我們醫院的委派，我參加了此次培訓班的學習。

培訓的主題有：培養專業人才是護理事業發展的基石、專業護士核心能力訓練、《臨床護理技術規范》框架和思路、護理評估技術、護理部主任的角色和責任、護理部主任如何發揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護理、醫院感染預防與控制技術等。授課的老師有省衛生廳醫政處吳少林處長和彭剛藝教授，xx市第一人民醫院護理部主任馮秀蘭，南方醫科大醫院護理部主任李亞潔，珠江醫院護理部主任劉雪琴，中山大學附屬一院護理部主任成守珍，暨南大學附屬一醫院護理部主任陳偉菊，xx市第一人民醫院護理部主任張莉。

本次舉辦學習班規模大、層次高，課程安排緊湊、內容新穎。xx省專業護士的核心能力的培訓是在全國護理學科率先開展，具有科學性、創新性、實用性、可操性，給我們全省的護理管理者做出了指引。xx省編寫正準備出臺的《臨床護理技術規范》，本書在寫作、政策、專業上的定位是突破舊的常規，體現新理念；執行新法規，推廣新技術；培養思維方式，建立工作方法。護理函蓋內容豐富（包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監護、看護、康復、照顧、教育、溝通、答疑）。在特點和創新方面：1、內容豐富2、貼近臨床3、結合實際4、跟蹤前沿5突出重點。《臨床護理技術規范》起到了畫龍點睛的作用，她將成為我們護理專業的一本很好工具書。

通過參加此次培訓班的學習，使我更進一步明確了護理管理者責任和義務：一、確定遠景，確立醫院護理專業發展的目標。二、改變觀念，不斷探索新的護理管理模式，先進的管理理念可極大地推動護理工作。三、強化專科，促進護理質量持續改進，養成勤學習、愛反思、常分析的良好習慣。四、良好態度，態度決定高度，快樂地接受每一項工作，停止抱怨。五、關注過程，要有強烈的使命感和責任感，在管理中注重細節。六、強化管理，護理工作的主體工作是護理技術、護理服務、護理管理。護理管理的核心是通過提升護理專業內函、技術質量，以保障病人安全，提升醫療護理質量。七、建章立制，完善工作制度、創新工作模式、防止管理真空，不斷提高護理質量。八、予以授權，構建專業護士成長的平臺。

此次培訓班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術。我省專業護士核心能力訓練和專科護士發展與推行，給我們護士構建了一個大舞臺，使護士能有更多的機會施展自己的才華，實現自己的期望；同時也給護理管理者在評價護士專業能力方面作出了指引。根據xx省有關的規范和要求，同時結合我們醫院的實際情況，我們將重新疏理我院護理方面的工作，逐步推進我專科護理的發展，以促進我院護理質量的持續改進。

規范化培訓心得體會（匯總15篇）篇十四

歲月匆匆，時光飛逝，步入臨床工作已經三年了，已進行了三年的住院醫師規范化培訓，住院醫師的培訓是醫學生畢業后教育的重要組成部分，20xx-20xx年度，我主要在本科室內輪轉；輪轉期間，我受益匪淺，現將個人總結如下：

1.培養了我高尚醫德及責任意識，我們在輪轉期間，帶教老師強化職業道德和責任意識，讓我們意識到了醫德觀念模糊影響醫生的進步及行業發展，即損害了衛生行業的形象，還造成了惡劣的社會影響問題。而醫生的技術水平與其責任心呈正比，沒有責任心的醫生不可能準確做出診斷，故其技術水平也不會很高，甚至引發醫療糾紛。所以，作為一名醫生，高尚的醫德及責任意識是首要的條件。

2.強化了我醫患溝通的能力。融洽的醫患關系能有效地預防和減少醫療糾紛的發生，而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務人員信任度下降的重要因素，也是引發醫療糾紛的潛在危險因素。因此，我在培訓過程中學會了“多作換位思考，真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任，比如問病史時多用一些禮貌用語等。

3.不斷的學習、創新：俗話說“活到老學到老”，這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大，風險高，必須醫術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發展，大量現代化設備應用到了醫學上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室提供的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來下定論，這樣看，醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風險系數才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導臨床醫生診斷。對待每個患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，造成醫療事故。

4.為了提高自己的業務水平，我不斷學習，每天至少看專業書一個小時。醫學是一個不斷發展的學科，尤其在知識飛躍的21世紀，新術式、新材料將帶給所有學科嶄新的發展，作為放射科醫生要不斷的學習新觀念、新技術、新理論，以更好的為病人服務。要勤于思考，不要完全不加分析的照搬上級醫師或同事的東西，要有自己的想法和見地。要多動腦筋，善于總結，多看書，多動手，多學習。學習上級醫師如何閱片診斷的同時，還要學習各位上級醫師包括同事為人處事的道理和方法，知錯要敢于承認，反復總結，不找借口。

5.作為一名放射科醫師，要時刻謹記講臨床、影像、病理三者相結合，不能盲目做出診斷，對有疑問的診斷應請教上級醫師，及時與臨床聯系，追蹤臨床結果、病理診斷，不斷總結，從而提高診斷水平。

6.在住院醫師規范化培訓期間，發現了自己的不足之處。例如，診斷水平有待提高，對疑難病例分析不夠透徹，基本功不夠扎實，理論基礎和實踐能力欠缺，在今后的工作中，一定要將這些缺點改正。

“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬.雖然醫患關系愈來愈緊張，但是在工作中我始終把病人放在第一位，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏得病人的好感和信任。

總之，未來的職業生涯充滿了挑戰和未知，高強度、快節奏的工作、來自病人壓力可能會使大家喘不過氣來，但是一定會做到：不放棄。努力成長為一名德藝雙馨的醫師。最后相信我們一定可以團結奮進，齊心協力，共創美好未來。

規范化培訓心得體會（匯總15篇）篇十五

網點規范化服務導入工作告一段落。在此之前，我沒有正式講過課，雖然在濟南世際園接受過較為系統、專業的內訓師培訓，但真正面對大眾授課，心里還是有些忐忑不安。通過參加此次培訓工作，我收獲很多，不僅增加了臨場經驗，增強了自己從事內訓師工作的信心，而且學習了兄弟單位的先進經驗，結識了志同道合的朋友們，收獲了友誼。在培訓之前，我以為內訓師就是做個計劃，寫個講義，上個課。我相信，有我這種理解的人不在少數。事實上，通過近期的培訓工作，我發現實際上并不是想象的這么簡單。我們內訓師的本質職責是培訓工作的策劃開發、組織實施，即培訓管理者。一位學員這樣說，以前也有過規范化服務的培訓和學習，只不過都是通過看文件和光碟，很抽象的，而且由于每個人理解不同，實施起來出現走樣的現象。也曾經邀請專業培訓機構授課，效果不錯，員工在禮儀方面有所注意，但感到更適用于客戶素質較高的城區銀行，在面向三農、中小企業的農村信用社里難以開展。這次培訓有所不同，首先內容貼合基層實際情況，其次老師手把手地教，學與做相結合，理解更容易了，印象也更深刻了。我覺得他的話涵蓋了內訓與其他培訓的區別。既然說內訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，既要有良好的口才，還需要有較強的執行力。內訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握專業知識，更需要豐富的實戰實踐經驗，現場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業的培訓或授課經驗。僅僅從前面的體會中，我們已不難感受內訓師要學的`東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做內訓師并不容易，做一名優秀的內訓師就更難。這段時間我一直在思考：如何做好內訓工作？根據自己的學習和理解，我認為要想做好內訓工作，至少應該堅持好以下三點：

一是培訓工作必須系統化、規范化。提高一個企業的全員素質和經營業績，不是簡單的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。在座的各位領導可能有這個體會：規范化服務很難抓，這段時間強化監督，服務質量就提高，而且是立竿見影的，如果放松管理，服務又逐漸恢復原狀。所以說，抓服務不可能“畢其功于一役”，必須反復抓、抓反復。實踐證明，凡落實比較好的工作一般都不是一次到位，而需要反復努力，長期堅持。而且反復的過程就是針對新特點和新問題，不斷地修改完善原有舉措，適時地提出新對策，一步一個臺階地前進的過程。哪怕你再深入調研，你開發的課程針對性再強，如果相關配套政策跟不上，那也是收效甚微。再好的制度不抓落實，只是一紙空文。再努力地工作沒有政策指引，等于蠻干。所以說培訓工作必須系統化、規范化，并和相關配套政策相結合，只有這樣才能發揮它應有的效能。

二是培訓結束后需要長期跟蹤督促。有不少單位非常重視內部培訓工作，也曾不遺余力地開展各種培訓班，起到過很好的社會效應，但對學員完成培訓后是否將所學知識應用于工作的問題卻不大關心，這種培訓耗費了公共資源，其效果也不理想。要做好當前的內部培訓工作，不能簡單地認為培訓班結束就是完成了任務，而應該因地制宜、量力而行地開展監督跟蹤工作，有針對性地進行指導，這樣才能切實保障內部培訓工作取得實質性成果。我們可以通過多種形式來督促網點改善服務質量。首先，組織有關人員成立督導檢查小組，通過調閱監控錄像，采取不定期、不定對象的突擊檢查方式，對營業網點的規范化服務實行督導檢查，檢查覆蓋面要達到100%，并與得分低的網點進行了溝通反饋，督促窗口服務中存在問題的網點限時認真落實整改；其次，聘請中介機構定期對營業網點進行暗訪檢查，并將暗訪結果向全社通報，強化考核獎懲，提升執行能力。此外，從不同的層面和不同的角度聽取各方意見，從而使客戶和基層的聲音能及時反饋到上級單位，為全社內外部服務的持續提升打好基礎。

剛入學之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學期，在導師的推薦下，順利進入了心理學院研招辦做助管，我的工作就是協助老師處理研究生招生以及培養等。在過去的這一年里，工作中既有苦悶，也有快樂，漸漸地，我開始愛上了這份工作。后來，我一次次地問自己：當初為什么做這份工作呢？又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間？在本次培訓中，鐘xx老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經過鐘老師的提點再加上我自己的思考，我發現，像很多同學那樣，我當助管的動機也正在逐步發生改變：從剛入職時的道聽途說，到賺生活費、積累人脈，再到鍛煉或者挑戰一下自己、為就業積累經驗、服務奉獻，這是從外部動機到內部動機的轉變，由量變到質變的飛躍。正如鐘老師所說，只有端正自己做研究生助管的動機，才能真正在這個崗位上有所收獲。并且，在這些研究生助管崗位上的實踐經驗，會更有助于我們今后自由地進行職業選擇。在入職一年的時間里，伴隨著入職動機的轉變，我也收獲了更多，不僅是生活費，更多是經歷。最初入職的時候，設崗單位并沒有對我們進行太多的培訓，在這次的培訓中，校研工部的副部長徐x老師為我們講述了研究生助管的功能定位與崗位意識，彌補了我們剛入職時候的空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責所在，為接下來的工作提供了明確的思路。

除了這些“軟經驗”的分享，本次培訓還給同學們帶來了很多“干貨”。陶xx老師講的公文寫作以及劉x老師為我們講的制作ppt的技巧，這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力，是我們的基本技能。對于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細節問題，比如，ppt的色彩如何搭配？用哪種字體較好？公文寫作是有套路的？通過這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會到了“細節決定成敗”這句話的真正內涵，在以后的工作中，我想我也會更加注意這些細節問題。溫文爾雅的李老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國外留學的經歷，將國外的禮儀素養與中國的傳統的禮儀素養相結合，融會貫通，并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養不僅適用于助管的崗位，對于任何人，做任何事，這些禮儀素養都是必不可少的。最后，在優秀研究生助管成長成才經驗交流分享會上，從這些優秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關于助管工作的經驗和建議，也得到了關于未來職業選擇的建議。