月工作總結提醒我們在下一個月的工作中如何規劃時間、提高效率，以便更好地完成工作目標。此處為大家整理了一些精選的月工作總結范文，供大家參考和借鑒。

商場宣傳部門年終工作總結范文（16篇）篇一

回顧宣傳部這一學期的工作，有成績也有不足。下面將本學期的工作總結如下，希望在以后的工作中繼續發揚優點，摒棄不足，始終堅持以團結、高效、服務、創新的原則為大家服務。

一、學生會宣傳部招新。

本學期初，對大一剛進新生，院學生會舉行招新活動。宣傳部面向全體新生，經過一輪面試，二輪筆試，最終確定6人為宣傳部正式成員。他們的到來為宣傳部增添了新的活力。

二、宣傳部例會。

宣傳部一貫堅持宣傳部內部例會制度。主要內容涉及每個成員各自分配的任務的進展情況，有什么問題或困難，以及對自身素質的滿意度包括成績和社會活動的參與度等。分析宣傳部的不足和需要改進的地方。對提出的問題，全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把的服務獻給大家。

1、宣傳部負責全院大型活動，重大節日及日常精神文明建設的宣傳。本學期宣傳部認真負責了藝術學院迎新晚會和內部聯誼會的活動工作。落實了為迎接大運會的相關宣傳活動。

2、周期板報也如期完成在規定范圍內，并逐步提高質量。

3、宣傳部成員同時積極配合了院學生會其他部門的活動，如新生歌手大賽、普通話大賽等有關方面的宣傳。有力的詮釋了學生會互幫互助，團結友善的精神內涵。

4、組織參與了校保衛處關于抵制校園推銷為主題的安全板報比賽。藝術學院3個班級榮獲校級獎項。此次活動提高了同學們的安全防范意識，同時也彰顯了藝術學院的實力，提高了自身形象。

四、自省不足之處。

吾日三省吾身。作為部門也是如此。宣傳部內部成員有時會積極性不高，缺乏一定的想象力和創新力。針對此種現象，宣傳部要求全體成員廣泛閱讀書籍，關注身邊事物，激發創作靈感；多參與社團活動，樹立服務意識和創新精神。相信在接下來的工作中能不斷進步，取得良好效果。

五、展望未來。

宣傳部目的在于為我院營造一種良好、積極的學習、生活氛圍。我們始終履行為全體學生服務的宗旨。認真完成院內部署的各項任務，且積極配合其他各部門開展好各項工作。

本學期我院總體活動較少，但學生會成員仍舊本著嚴謹認真的態度著手各項事務，宣傳部亦是如此，各工作都有條不紊的開展。

對于下學期的各項工作，宣傳部有信心去做好。并且盡我們的努力，為學生會貢獻力量。我們有理由相信藝術學院會越來越好。

商場宣傳部門年終工作總結范文（16篇）篇二

商場宣傳部門年終工作總結范文（16篇）篇三

1.廣告方面，嚴格按照公司vi規范以及宣傳預算計劃，選擇適合媒體投放廣告，有力提升了太平人壽在廣東地區的品牌美譽度及知名度，極大增加了各銷售渠道的營銷力度，鼓舞了眾營銷員的士氣。

(1)在廣州繁華商業圈北京路、東山口兩處分別設立長期大牌廣告及霓虹燈廣告，以地標性戶外廣告形，樹立太平人壽品牌形象。兩塊大牌各有側重：以霓虹燈廣告為主，全年投放公司品牌形象，以北京路大牌為輔，分階段換畫面配合條線產品宣傳。

(2)敢于創新，嘗試新廣告媒體形式。今年11月，與公車“巴士雜志”媒體合作，免費投放多條線路的公車椅背滾動廣告，從公司介紹、公司實力、“一諾千金”新產品、個險增員多個角度向市民展示公司形象。新穎、優質、多畫面的廣告形式，抓住了受眾眼球，取得很好的宣傳效果，受到公司內外勤員工的肯定。

2.公關活動方面，與廣州各大媒體建立穩定、友好的關系，能夠適時爭取曝光，宣傳公司品牌;與各條線緊密配合，參與組織活動，為渠道銷售提供強大助力;承辦大型公關活動，樹立品牌形象。

(1)健全了成熟的媒體資源網絡，在多個重大節日對媒體進行答謝以聯絡關系。保持每月有多篇新聞稿件向行業內、外各媒體快速發布信息并跟蹤反饋，如“太平資產開業”、“太平人壽保費破100億”、“廣東分公司開業五周年”等新聞在《廣州日報》、《羊城晚報》、《新快報》均有見報，確保了新聞宣傳的有效性。

(2)與各條線緊密配合，參與策劃、實施客戶活動。如今年4月客戶服務節系列活動、6月銀保渠道的“太平寶寶評選”、9月個險渠道的“關愛見面會”愛心助學活動等，在社會及廣大客戶中引起廣泛關注和影響。

(3)第四季度為配合公司形象宣傳，配合總公司冠名車隊參與“agf亞洲吉利方程式”珠海站的宣傳，在廣州、珠海電視、報紙等多種媒體上展示了太平人壽的品牌魅力。

3.制度建立及隊伍管理方面，完善有關品牌宣傳的各項規章制度，健全分公司品牌宣傳員隊伍，規范、高效、有組織完成分公司的品牌宣傳工作。

(1)今年5月，制定并下發《太平人壽廣東分公司品牌宣傳工作管理規定(暫行)》，文中規定了分公司、各中心支公司各宣傳員的工作職責及獎懲辦法，特別梳理、規范了分公司vi規范應用審批、媒體采訪處理、廣告發布四個工作流程，有效指導各宣傳員的各項工作，使隊伍更加專業、規范。

(2)推出制訂“新聞宣傳211”活動方案，通過方案量化了各宣傳員的工作要求，有效提升分公司新聞宣傳工作的品質，在分公司內部營造了“數一數二”的積極新聞環境，在外部創造與公司業務發展和品牌形象相適應的正面新聞輿論，并且擴大了通訊員隊伍，吸引很多內外勤員工積極參與。

4.推出分公司企業內刊《廣東太平》，多角度、多形式地向分公司內外勤員工提供公司資訊，為員工提供了展示自我的平臺，有利于分公司精神管理的傳達、貫徹，極大地增強了分公司的團隊凝聚力，成為分公司繼網絡宣傳平臺外的又一有力宣傳工具。

5.結合分公司客戶服務特色，通過多種廣告、公關宣傳方式，在今年3月14日揭曉的“20__-20__中國最佳客戶服務評選”中，廣東分公司入圍中國最佳客戶服務獎30強。在12月25日，由廣東主流媒體主辦的“最具公信力保險品牌”評選活動中，廣東分公司獲得“最佳客戶服務品牌”榮譽。

二.品牌宣傳工作尚待改進的地方及方法。

1.通訊員隊伍建設及人員素質方面。

掌握信息，報道單位動態。但是在營銷服務部沒有設置通訊員，搜集、報道信息不夠及時，錯失很多好的新聞點。因此，將在營銷服務部設置通訊員負責新聞通訊工作，明確人員及工作要求，以便宣傳工作能夠滲透到最基層。

多次修改、修圖，增加了宣傳員的工作量，降低了工作效率。為提高各通訊員的新聞寫作、攝影水平，計劃在每年舉辦一次寫作、攝影培訓。

現分公司全員的風采。建議撥出部分資金用于獎勵公司積極分子(非通訊員)，以激勵分公司廣大員工參與新聞或其他寫作，在分公司內部形成全員關注、全員動起來的氣氛。

規范、應用方面。

需要使用到公司logo及公司介紹的條線、部門很多，在vi應用審核過程中，有部分單位沒有按照vi規范應用流程提交各級宣傳員審核。因此，建議從兩方面加強控制，避免應用錯誤：一方面，開展vi知識全員培訓，普及vi的基礎應用，特別是每年定期的《新人培訓班》中，設置vi基礎知識主題課程;另一方面，在網上開辟vi錯誤通報，將未通過審核、錯誤使用公司logo的單位及錯誤實景圖片掛網，加強各單位對vi把關的重視。

3.中心支公司宣傳費用的執行方面。

部分中心支公司宣傳員對于宣傳費用使用情況沒有實時追蹤，無法確實掌握當下費用執行、剩余費用等，因此在為下階段制定廣告宣傳計劃時不夠清晰。

建議各中心支公司宣傳員建立宣傳費用執行列表，包含宣傳總預算、項目及項目總金額、各項目支付情況、剩余宣傳費用金額等信息，并且每個季度上報分公司，以便分公司、各中心支公司清晰各自宣傳費用執行情況，為制定下階段宣傳計劃提供依據。

一年來，__社區開展了大量宣傳思想政治工作。現將一年來工作情況匯報如下：

一、抓好理論武裝工作，打牢共同思想基礎。

一是社區堅持以黨委中心組和領導干部為重點，建立健全了學習制度，增加了學習頻次，豐富學習形式，推動學習貫徹不斷深入。貫徹落實中央和省、市、區委重大決策部署結合起來，與解決改革發展穩定中的實際問題結合起來，與提高黨員干部的思想理論水平結合起來，組織社區領導干部集中進行了研討。

二是嚴格按照區委宣傳部理論學習指導計劃和社區政治理論學習制度，按照每月4篇的要求，精心制定計劃安排，認真組織社區干部職工開展學習，并督促做好學習筆記，切實提高了理論學習的針對性和實效性。

二、把握正確的輿論導向，努力匯集強大的發展共識。

1.強化中央和省、市、區委重大決策部署宣傳。堅定不移傳播黨的聲音，講好中國故事，弘揚中國精神。圍繞經濟轉型和城市轉型發展，及時跟進和宣傳解讀中央和省市重大決策部署，積極借助各類宣傳平臺，凝聚社會各方力量，構建全方位、立體式宣傳網絡。

2.加強輿情信息管理。社區高度重視輿情信息的收集、整理和發布，特別重視加強網上信息發布和輿情引導，指定專門的信息員，負責落實信息報送責任，做好群眾關注的重大突發事件、社會熱點問題的新聞報道管理，較好的完成了輿情信息報送工作。

3.重視網絡宣傳和新興媒體管理。社區積極運用微信公眾平臺、qq群等信息時代的新媒體、新技術，大力開展黨的理論、方針和國家的政策、法律法規，社會主義核心價值觀等內容的宣傳，不斷引導居民群眾樹立積極健康向上的思想道德觀。

三、著眼于拓展思想道德教育，努力推進社會主義核心價值體系建設。

1.深入推進社會主義核心價值觀宣傳教育。社區制定方案深入實施社會主義核心價值觀24字“人知人曉”、“人信人守”工程，有效強化了國家層面和社會層面的價值觀教育。

2.鞏固提升全國文明城市創建成果。堅持契而不舍的抓好精神文明建設工作，進一步加大了創建力度，深化了文明單位創建工作。對轄區文明單位社區堅持動態管理，注重以培育文明風尚、提高員工道德素養為重點，不斷提高文明單位創建實效和創建水平。

3.有效推進未成年人思想道德建設。社區通過完善學校、家庭、社會三結合的教育網絡，引導廣大家庭和社會各方面主動配合學校教育，以良好的家庭氛圍和社會風氣鞏固學校教育成果，形成了家庭、社會與學校攜手育人的強大合力。社區還利用寒暑假學生進社區社會實踐活動，拓展青少年培育和踐行社會主義核心價值觀的有效途徑，依托社區道德講堂、“我們的節日”、“中華經典誦讀”等主題活動，弘揚傳統優秀文化，傳播社會主流價值，促進和保護未成年人健康成長。

四、強化落實政治責任，切實加強和改進意識形態工作。

1.建立健全機制。社區積極探索做好新形勢下社區思想政治工作的思路和措施，初步建立了社區黨工委統一領導，各工作部門分工負責、齊抓共管，工青婦組織協同配合，干部職工、網格員“一崗雙責”和轄區單位各負其責、全社會共同參與的社區思想政治工作格局。一是堅持社區思想政治工作一把手負總責;二是將社區思想政治工作融入社區各項業務工作之中分工負責;三是將社區思想政治宣傳融入社區各項宣傳活動之中突出重點;四是將社區思想政治工作納入網格化管理服務工作之中全面履蓋;五是將社區思想政治工作納入轄區單位區域化共建工作之中各負其責。

2.堅持“三貼近”原則。社區在日常工作實踐中，堅持把“以人為本、服務群眾”的要求貫徹到社區思想政治宣傳工作的全過程，滲透在社區思想政治宣傳工作的方方面面。開展思想政治宣傳教育工作時堅持貼近居民，貼近生活，貼近實際，處處體現對居民的服務與關愛，尊重居民在社區自治中的主體地位，引導居民自覺、主動參與社區事務，促進社區和諧發展。

3.加強宣傳思想文化隊伍建設。社區按照“講政治、管隊伍、守紀律”的要求，把講政治放在第一位，嚴明政治紀律、宣傳紀律，引導宣傳思想工作者特別是領導干部增強政治意識、恪守政治規矩。把加強能力建設作為宣傳思想隊伍建設的重要著力點，實施能力素質提升工程，加大干部培訓力度，積極開展各類業務培訓，全面提高工作隊伍素質。

一年即將過去，我們雖然取得一些成績，但離上級的要求還存在一定的差距，今后，我們將揚長避短，努力工作，力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色。

__社區在__鎮黨委、政府的正確領導下在轄區單位及廣大居民的大力支持下社區工作人員團結一致積極工作堅持以人為本充分發揮為民服務的作用為民做好事辦實事展現出了和諧、熱情、進取的__社區較好的完成了鎮黨委、政府及上級有關部門交給的各項宣傳工作任務。回顧一年來的工作實踐現總結如下：

一、認真開展社區黨建工作，充分發揮黨組織作用。

1、抓好兩委班子自身建設。一年來，社區認真抓好黨支部、居委會兩委班子成員的思想建設、作風建設和組織建設。堅持黨員“三會一課”制度，開好支部大會和支委會，規范黨建工作，抓好黨員教育管理，注重黨員日常政治理論、業務知識學習，積極引導黨員干部通過學習把握正確的政治方向。

2、積極開展活動，增強黨員凝聚力。開展“獻愛心”活動，關心弱勢群體。平時對生活困難和年老及體弱多病的黨員進行了慰問;春節、建黨節等重大節日上門慰問社區困難黨員和困難群眾，發放慰問金;利用社區愛心超市籌集的衣服、糧、油等生活用品，發放給困難居民，切實送去黨組織的關懷。

3、注重培養和發展新黨員。黨支部嚴把發展黨員質量關，認真做好了培養、發展、納新工作，今年社區黨支部接受入黨積極分子入黨申請書份，有名同志被吸納為預備黨員，有名預備黨員轉正，增強黨員隊伍的新生力量。

二、關注民生，把各項惠民政策落到實處。

1、城鎮低保。社區居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。截至20__年9月低保年審，我社區共有享受低保生活保障對象227戶，保障人口344人，月發放保障金39470元。全年共計取消低保對象15戶，新增19戶，變更低保金額13人次，積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策，體現了動態管理下的應保盡保。

2、醫療救助。今年累計醫療救助對象227戶344人，而且每戶救助對象做到入戶調查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，接受居民的監督。

3、勞動保障。我社區努力拓寬就業渠道，解決部分居民的再就業。今年以來，共安排“4050”人員就業人，下崗失業人員再就業人，其中推薦6人到成都富士康工作，全額完成了鎮黨委政府安排的富士康招募任務。

4、小額人身保險。對今年三月開展的農村小額人身保險工作社區作了廣泛宣傳，超額完成了鎮政府下達的任務。

保和城鄉居民養老保險，截止至12月15日，城鎮醫保參保人數人。截止至12月25日，城鄉居民養老保險參保人數231人，其中60歲以上老人194人，16—59周歲居民37人。

6、60歲以上農村籍退役士兵生活補助。對60歲以上農村籍退役士兵發放生活補助，是我縣又一項新的惠民政策，因為涉及時間長，收集資料難，社區做了大量細致的工作，登記申報11人，已審批7人，還有4人還在審核中。

三、維護社會穩定，抓好綜治維穩工作。

1、安全防范。社區通過多渠道進行安全宣傳，逢會必講安全生產，發放安全生產手冊200本，增強群眾安全生產意識。成立了10人的義務巡邏隊，協助公安派出所進行安全防范巡視，每晚輪流在轄區內進行巡查，起到消除安全隱患，打擊犯罪，震懾壞人，保護居民群眾的作用，為社區創造良好的社會環境。

2、禁毒與反邪教。在社區內以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，居民的禁毒意識。目前我社區無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。密切防范等邪教活動，社區沒有一例習練者及集體鬧事、集體上訪事件等非法活動。

3、人民調解。加強社區人民調解規范化建設，積極排查和化解人民內部矛盾，按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態，維護社會穩定。今年，調委會共受理民間糾紛29件，調解結案29件，結案率100%，調委會主任趙大林擬被合江縣司法局評為人民調解能手。

4、維穩信訪。社區干部對待群眾來訪熱情接待，認真聽取群眾反映的問題，糾紛及時處理，意見及時解決，全年沒有一例上訪案件。

四、衛生整治工作。

1、落實門前三包責任制，確保門前環境衛生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環境衛生管理責任書，積極配合城管執法大隊查處影響市容環境衛生的違法行為。

2、積極開展衛生大掃除活動。集中社區志愿者參加社區組織的義務勞動，積極開展“每周一小時義務勞動”活動，著重清理衛生死角，清除“牛皮癬”，全年組織突擊衛生次，參加人次，確保轄區內良好的衛生環境。

3、開展春、季滅鼠除蟑活動。組織轄區單位及居民投放滅鼠藥，將鼠密度控制在國家標準范圍之內，提升了社區生活環境質量。

4、積極處理群眾反映的衛生問題。今年三月，天強市場外側居民院群眾反映菜農在該居民院擺攤賣菜，不僅影響環境衛生，還造成擁擠妨礙附近居民的正常通行以及形成噪音影響正常休息，接到群眾反映后，社區十分重視，通過組織義務隊值勤，把菜農歸入天強市場內管理，終于得到徹底治理。

五、殯葬改革工作。20我社區共死亡__人，火化__人，土葬__人，征收未火化費__元。

六、征兵工作。

我社區積極抓好冬季征兵工作，廣泛宣傳，對應征入伍對象及時送檢，協助征兵部門做好應征青年的政審工作、復查工作，今年共輸送3名優秀合格青年應征入伍。

七、存在問題。

1、衛生治理方面：(1)__大廈放置的垃圾箱地處公共場所，垃圾異味影響周邊環境，特別是夏天滋生大量蒼蠅影響附近居民正常生活，群眾意見較大，造成部份居民不交垃圾清運費，該垃圾箱有望得到合理放置。(2)天__樓院內、__樓垃圾箱附近由于周邊居民亂倒垃圾，通過治理后保持衛生時間不長，不斷形成衛生死角，還有待加強對居民的宣傳教育，養成良好的衛生習慣和保持環境衛生的自覺性。(3)“牛皮癬”問題還沒有有效的治理措施。

2、殯葬、喪事改革方面。由于受傳統觀念的影響，親人過世后采取火化的方式還未得到居民的完全接受，仍有部份居民堅持進行土葬，還有少部份居民對鎮政府禁止在場鎮舉辦喪事活動懷有抵觸情緒，有待進一步加大力度做好這方面的工作。

總的來說，社區20雖然做出了較好的工作成績，但也存在一些問題。今后，我們將把不足之處加以改進，以為民服務為主旨，立足社區，把各項工作做得更好、更加完善，圍繞2019年的工作目標，實現新的跨越，更上新的臺階。

商場宣傳部門年終工作總結范文（16篇）篇四

今年，我商場宣傳部緊緊圍繞商廈整體部署及20xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。

回顧20xx年的工作，可以總結為以下幾大方面。

根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。

品牌經營采取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。

升級改造時，領導帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家，引進了xx、xx、xxx、xx、xx、·xx等知名男裝品牌xx余家，國際運動品牌xx、xx入駐我商場，并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業同仁及消費者的一致好評。

為適應商廈整體形象發展的需要，在兼顧本次經營布局調整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10余個，并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。

我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現，每天晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現象，又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象，進而提高銷售業績。

要求柜長各負其責，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數，商場無論需要哪個數據，柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳，個個會管理。

1、增強員工素質，向管理要效益。

從提高自身素質做起，柜長精通導購員和收銀員的業務，現在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時，提高商場的經濟效益。

柜長素質的提高，帶動了柜組成員。隨著員工素質的整體提高，樹立品牌意識，銷售業績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。

2、全方位培養人才，各項工作領先其他部門。

發現每一名員工的閃光點，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊，培養出了多名優秀報道員。

xx商場無論下達的是促銷任務還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了xx領導及相關部門的表揚。

3、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關心員工生活。

通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工，員工家里蓋房子，我們發動員工利用個人時間去她家幫忙，員工的家中出事，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。

4、發揚“勤儉善持”的企業精神，降低費用，節約挖潛，壓縮不合理開支。

我商場在勤儉善持上，人人有責。以節約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。

因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。

20xx年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在領導的帶領下，向著新的一年迸發。

商場宣傳部門年終工作總結范文（16篇）篇五

到宣傳部工作以來，我在領導和同事們的關心和支持下，通過不懈發奮，工作潛質和思想政治素質得到鍛煉和提高，基本完成了工作任務，較好地履行了崗位職責。

在工作上，我加強學習，發奮使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來，盡力更好的搞好本職工作。來到宣傳部，我本著干一行，愛一行的心態，以極大的熱情投入到工作中，思想穩定、態度用心、勤于學習，很快進入了工作主角。我參加工作時刻短，理論基礎較差，業務不熟悉，為了盡快彌補這些不足，我堅持利用業余時刻學習思想政治理論，提高自己的理論素質，學習了《“十一五”規劃推薦學習讀本》、《20xx年中國發展目標與任務》等。同時加強應用文寫作練習，認真完成每一次寫作任務，不斷提高寫作水平。商業地產廣告語在工作期間，我主要完成了以下工作：

1、承擔學校校園網主頁資料設計工作。

2、撰寫了學校20xx年“高校禮貌杯”活動總結報告。

3、參與校慶畫冊的圖片搜集工作，并撰寫了圖片的中文說明和英文說明。

4、完成了持續共產黨員先進性教育活動的3期簡報和一份先進典型事跡報告的寫作工作。

5、我還承擔了一些其他材料的撰寫和打印工作以及部里的一些日常工作。

總之，在領導和同事們的幫忙和指導下，我基本完成了工作任務，但同時也意識到自身仍存在許多缺點，如政治理論學習的深度和廣度還很不夠;工作方法需要改善，工作不夠大膽，不夠自信，工作水平需要提高等。在今后的工作中，我將發揚優點、改正缺點，發奮完成每一項工作任務，鍛煉自己的才干，勤奮工作，大膽實踐，以高度的工作職責感、以科學嚴謹的態度，以扎實認真的工作作風，發奮搞好本職工作。

商場宣傳部門年終工作總結范文（16篇）篇六

回首過往的宣傳工作，作為一名宣傳招商員我對商場有太多的感情，因為我們共同經歷過不平凡的歷程，我們共同努力創造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經歷和歷練。

在這大半年的時光，我看到我們的客戶從無到有，看到展廳的開業與歇業，看到品牌的進駐與流失，心里真的感觸很多，回顧大半年來的宣傳工作有以下幾點總結：

1、宣傳招商工作需要更多的堅持。商場品牌進駐與流失規律不定，短時間內取得的成效不能從根本上說明什么。因此，宣傳招商工作不是一朝一夕的事情，對我來說需要很大的耐心和毅力，需要堅持不斷地總結宣傳經驗。

2、宣傳招商工作需要不斷學習。宣傳招商員必須要熟悉相關宣傳招商理論知識，一定要在原有的知識上有所突破，提高自身素質修養，通過學習各種知識，從而拓寬自己的視野，增加實際工作的可行性，提高自身的綜合素質。

3、宣傳招商工作需要不斷改進創新，不斷拓寬發展渠道。品牌進駐初期工作中出現的問題要及時解決，因本部門相關不完善規定導致的錯誤要及時發現及時糾正。作為商場對外宣傳招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場的優勢，展示形象、提高商場知名度。

二、進一步加大宣傳招商力度，提升場地出租率。

1、從空置率分析20xx年5月至12月份的品牌變動記錄：5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、16月份10.1%，12月份10.5%，其中不難看出受進駐影響，品牌流失率較5、6月份雙倍增加，16月份受整體市場競爭影響，品牌流失率較10月份雙倍增加。

2、截止20xx年底商場整體出租情況為（下表）：

目前對手商場一家接著一家進駐（本地），群雄逐鹿必然引發更加白熱化的競爭，從目前情況看，整個行業資深的經銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個方面進行的對比，從而將更明確的分析出各種市場行情的優劣之勢。所以我們商場一定要全方位的完善我們的優勢，只要有一個方面差強人意，那么我們就沒有絕對的優勢，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。

20xx年已將過去，我商場宣傳招商工作取得的成績較為一般，年底與年中相比商場整體的出租率沒有得到實質性的提升，作為宣傳招商部來說各方面都需要大幅度提升，在堅持商場宣傳招商政策，提高服務水準的同時需要更努力的確保商場招租率在明年的競爭中穩步提升，提高宣傳招商部整體實力。

武商建二商場總經理張濟生20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域優勢。

二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然xx年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變問題六：供應商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大宣傳招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從宣傳招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型20xx年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成、規范的良好工作氛圍。

宣傳招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作。宣傳招商人員首先要具備良好的心理素質和專業知識。對于商場的情況要做詳細的了解。在宣傳招商過程中可能會遇到許多事先沒有準備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。宣傳招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方沒有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。

宣傳招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質疑，要耐心詳細的講解客戶的疑問，給客戶分析當地市場的消費群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認同。有的客戶會不間斷的來商場實地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。

在談判過程中，觀察對方反應充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。

商場開業籌備的一項重要工作是宣傳招商，但絕不僅僅是宣傳招商。宣傳招商只是開業籌備工作的一項重要內容。在商場開業籌備過程中，與v招商工作同等重要的還有市場定位、商業規劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招聘培訓、空間環境美陳、二次商裝管理、信息系統建設、企業文化建設、企業形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設想一下，如果對商場沒有一個明確的業態定位、市場定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品？招什么品牌檔次的商品？各品類和品種的比例結構是多少？如果對商場沒有一個科學的賣場規劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個區位？不同樓層和區域之間的品種、品牌關系是什么？我們再想：如果沒有一套現代的商業管理體系、制度體系、流程設計，我們又怎能保障宣傳招商、營銷、管理、運營和服務的成功呢？還有，即使宣傳招商完成了，但賣場如何美化？專柜如何裝修？商品如何陳列？從基層營業員到中高層管理干部要不要培訓？開業的慶典方案、促銷方案要不要制定和實施？……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是宣傳招商的問題！

所以，我們說，商場的開業籌備工作，是一項系統工程，必須全面考慮、統籌設計、系統實施、整體保障。因此，要保證一個商場的成功宣傳招商和成功開業，一定要做到以下幾點：

一、進行充分的市場調查、準確的市場定位、合理的賣場布局；

二、建立現代的商業組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；

四、成功的招進一批符合業態定位、市場定位、客層定位的品牌和商品；

七、建立一套現代商業文化體系、營銷體系，制定階段性的系列營銷推廣策略和開業促銷方案。

只有這樣，才能真正實現商場的宣傳招商成功、開業成功，也才能真正保障商場今后的運營、管理和服務。

商場宣傳部門年終工作總結范文（16篇）篇七

目前部門工作在同事和領導的共同努力下較20xx年有長足的進展。主要表現在確定品牌vi，設計能力上基本滿足終端的平面設計需求，三個季度的終端櫥窗推廣數量呈上升趨勢，活動和會議能較好的策劃和執行實施。

盡管有一些工作上的突破，但部門的工作重點零散，人員配置不能部門工作正常運轉的需要，品牌管理思維與終端的想法存在差異，這些都是阻止品牌推廣部工作向前發展的重要原因。

在人員管理方面，兩位設計師得到了技能和心態上的指導和培訓，技能上有提升。工作心態也一直保持良好。20xx年5月新入員一名策劃，正處于融入公司文化階段，尚待進一步培養。

遇到的問題：

a、管理方面：

1、項目多，任務不明確。

在戰略規劃缺失的情況下，月度的臨時項目較多，任務分配與崗位不明確和不匹配導致整體工作效能下降，有些項目則不是部門能完成的工作，勉強接下任務，結果不是流產就是達不到要求，嚴重耗費部門的時間和精力。

2、工作量大。

單廣告設計平均每月有200多份，非標準設計有二十份以上，還有臨時分配的項目，會議的策劃和執行，遠遠超過前期三個人的工作量，工作積壓成常態的，代理商投訴不斷，上級領導催促不斷，而三個人的工作精力也消耗殆盡，近三四個月雖增加了一名策劃，卻仍無法降低工作積壓數量。

3、一人多用。

一人能同時擔當幾個角色的任務的確是部門之福，這需要這個人具備相當的實力才能。

完成多項不同的任務。反之，不僅不能完成任務，反而會讓任務失敗，團隊信心倍受打擊，成員沒有上進心。

b、業務方面：

1、品牌管理原則性強。

代理商不愿意受控制，想要按自己的想法進行廣告宣傳，這與品牌管理方式相沖突。

2、櫥窗推進困難。

終端要求低成本制作櫥窗，一般控制在500元以內是能接受的范圍，而這個成本區間對我們的櫥窗設計來講是非常困難的。櫥窗能出效果、有創新與資金和新材料的運用有巨大的關系。

3、廣告設計時間達不到終端的時間要求。

代理商要求的設計時間一般都是“馬上要”，目前部門很難一一滿足“馬上要”，這導致代理商的投訴和區域經理的不滿。

建議解決方案：

1、根據運營計劃合理配置崗位，用人所長，優化和調配崗位以提高部門的效能，解決工作積壓的問題。

2、必須馬上建立企業文化，讓員工有奔頭、有夢想，促使員工自我潛能的發揮，提升工作效率，陽光健康的在企業發展。

3、制定和實施有效的品牌管理制度，部分廣告設計有限授權給代理商。在減少溝通環節和部門工作量的同時，更有效的進行遠程品牌管理和監督。

4、正確地做事，制定更合理的工作流程，減少無效率的溝通環節，阻止本位主義的部門溝通情緒滋生。

5、增加地方廣告投入，提升品牌知名度，用實際行動幫忙代理商進行業務拓展和經營。

6、線上充分利用b2c平臺，建立品牌商城，進行品牌知名度幅射，線下利用百貨商場的品牌終端，進行品牌美譽度的傳播。

收銀員2019下半年工作總結【三】昨天轉瞬就過，對于今天，就讓我們對過去工作來個回顧和總結。看看我們工作上的得與失，為以后工作取得更好的成績和突破打下良好的基礎。我從2個方面來談談上半年的工作總結。一方面我們來講講做得好的方面：第一、工作積極性和工作效率的提高班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作狀態尤其重要。營造一個良好的工作氛圍，綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時間保持良好的工作心情，以積極主動的態度投入到工作中去，那么必然會事半功倍。由于在工作職責上有了明確的分工，落實到位，責任到位，同時也做到了賞罰分明，并且我們會在工作中及時對每項的分工進行及時的調整，用最適當的人選進行最適合的工作。同時我們又設立了值日生制度，每天都會有專人負責專項工作。值得高興的是我們的小組成員會相互協助，共同完成每天的收尾工作。這半年來，我們的工作失誤明顯減少了，出錯率降低了。第二、學習氛圍和工作業務技能的進步工作要做好，還要有扎實的崗位技能和業務知識。在工作輕松之余，我們會進行相互的學習提問，并且我們會自己出試卷進行考核。考得最差的人得請客，學習和娛樂相間，其樂融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個學習和進步的機會，不論是輪崗同事還是新員工，我們實行分人教導同時以舊帶新，相互學習，不論新老員工都有一份培訓計劃。會的溫習一遍，還沒掌握及時提出來，共同學習。一個人突出并不代表整個團隊好，要大家都會都進步才是好。我們也用我們的成績證明了我們的努力沒有白費。第三、服務的熱情服務是我們工作的最終目的。讓顧客滿意我們的服務就是對我們工作最好的認可。以前總會有顧客在疑義我們收銀的女生沒有上妝，但是現在，不!在很早以前，她們都保持著良好的妝容。特別卓真，她的進步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務之星”。此次店鋪使用了服務評價系統，也讓我們的服務更上一個臺階。我們不會太去在意結果，但是這無形中給了我們一個工作的壓力，要求我們要服務好每一個顧客，無論熟悉還是陌生的。還有我們也有我們的服務小竅門，就是利用短暫的交替輪流保證持續的服務熱情。有做得好的，就有做得不好的。在總結我們做好的方面的同時，也說說我們做得不足的方面：1、作為組長的監督力度不夠，特別是我本身對自己的要求不夠嚴格，在收入匯總表的電腦錄入上審核不夠認真仔細，導致了不必要的錯誤。尤其在5-6月份中，出現了6次錯誤，這個次數相對還是比較頻繁的。其次在最近的兩個月的工作上，還出現了3次的現金和刷卡不平的現象。對此，我們也作出了相應的舉措，再次出現類似的錯誤，作為當班的組長，責無旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上，出現了不必要的錯誤，雖然沒有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負擔，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會在今后的工作中杜絕此類情況的發生。其次在輪崗員工培訓的過程中，我們忽略了按照公司的營運操作指然，而是按照我們平時的工作經驗總結起來并采用了“填鴨式”的方法，這些失誤在后來的測試了暴露無遺。幸好在燦的指點下我們及時改正并在新員工的培訓上嚴格按照操作指然，一步一步來，循序漸進。再者，我們在一些細節方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調查中一覽無余，像在服務過程中沒有雙手遞單，中途離席沒有致歉，沒有臨別道謝。在此我們也進行了相互了溝通，提高這方面的意識，并且發揮相互監督相互提醒，大家群策群力。總的來說，半年以來，工作上有成績也有過失，我們會繼續保持我們做得好的方面，同時也會努力改善我們的不足之處。同時也希望得到所有同事的支持。

商場宣傳部門年終工作總結范文（16篇）篇八

20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然xx年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變問題六：供應商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大宣傳招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從宣傳招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型20xx年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成xx、規范的良好工作氛圍。

宣傳招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作。宣傳招商人員首先要具備良好的心理素質和專業知識。對于商場的情況要做詳細的了解。在宣傳招商過程中可能會遇到許多事先沒有準備的'問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。宣傳招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方沒有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。

宣傳招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質疑，要耐心詳細的講解客戶的疑問，給客戶分析當地市場的消費群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認同。有的客戶會不間斷的來商場實地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。

在談判過程中，觀察對方反應充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。

商場開業籌備的一項重要工作是宣傳招商，但絕不僅僅是宣傳招商。宣傳招商只是開業籌備工作的一項重要內容。在商場開業籌備過程中，與v招商工作同等重要的還有市場定位、商業規劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招聘培訓、空間環境美陳、二次商裝管理、信息系統建設、企業文化建設、企業形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設想一下，如果對商場沒有一個明確的業態定位、市場定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品？招什么品牌檔次的商品？各品類和品種的比例結構是多少？如果對商場沒有一個科學的賣場規劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個區位？不同樓層和區域之間的品種、品牌關系是什么？我們再想：如果沒有現代的商業管理體系、制度體系、流程設計，我們又怎能保障宣傳招商、營銷、管理、運營和服務的成功呢？還有，即使宣傳招商完成了，但賣場如何美化？專柜如何裝修？商品如何陳列？從基層營業員到中高層管理干部要不要培訓？開業的慶典方案、促銷方案要不要制定和實施？……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是宣傳招商的問題！

所以，我們說，商場的開業籌備工作，是一項系統工程，必須全面考慮、統籌設計、系統實施、整體保障。因此，要保證一個商場的成功宣傳招商和成功開業，一定要做到以下幾點：

一、進行充分的市場調查、準確的市場定位、合理的賣場布局；

二、建立現代的商業組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；

四、成功的招進一批符合業態定位、市場定位、客層定位的品牌和商品；

七、建立一套擁有現代的商業文化體系、營銷體系，制定階段性的系列營銷推廣策略和開業促銷方案。

只有這樣，才能真正實現商場的宣傳招商成功、開業成功，也才能真正保障商場今后的運營、管理和服務。

商場宣傳部門年終工作總結范文（16篇）篇九

回首過往的宣傳工作，作為一名宣傳招商員我對商場有太多的感情，因為我們共同經歷過不平凡的歷程，我們共同努力創造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經歷和歷練。

在這大半年的時光，我看到我們的客戶從無到有，看到展廳的開業與歇業，看到品牌的進駐與流失，心里真的感觸很多，回顧大半年來的`宣傳工作有以下幾點總結：

1、宣傳招商工作需要更多的堅持。商場品牌進駐與流失規律不定，短時間內取得的成效不能從根本上說明什么。因此，宣傳招商工作不是一朝一夕的事情，對我來說需要很大的耐心和毅力，需要堅持不斷地總結宣傳經驗。

2、宣傳招商工作需要不斷學習。宣傳招商員必須要熟悉相關宣傳招商理論知識，一定要在原有的知識上有所突破，提高自身素質修養，通過學習各種知識，從而拓寬自己的視野，增加實際工作的可行性，提高自身的綜合素質。

3、宣傳招商工作需要不斷改進創新，不斷拓寬發展渠道。品牌進駐初期工作中出現的問題要及時解決，因本部門相關不完善規定導致的錯誤要及時發現及時糾正。作為商場對外宣傳招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場的優勢，展示形象、提高商場知名度。

1、從空置率分析20xx年5月至12月份的品牌變動記錄：5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、16月份10.1%，12月份10.5%，其中不難看出受xxx的進駐影響，品牌流失率較5、6月份雙倍增加，16月份受整體市場競爭影響，品牌流失率較10月份雙倍增加。

2、截止20xx年底商場整體出租情況為（下表）：

目前對手商場一家接著一家進駐xx（本地），群雄逐鹿必然引發更加白熱化的競爭，從目前情況看，整個行業資深的經銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個方面進行的對比，從而將更明確的分析出各種市場行情的優劣之勢。所以我們商場一定要全方位的完善我們的優勢，只要有一個方面差強人意，那么我們就沒有絕對的優勢，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。

20xx年已將過去，我商場宣傳招商工作取得的成績較為一般，年底與年中相比商場整體的出租率沒有得到實質性的提升，作為宣傳招商部來說各方面都需要大幅度提升，在堅持商場宣傳招商政策，提高服務水準的同時需要更努力的確保商場招租率在明年的競爭中穩步提升，提高宣傳招商部整體實力。

商場宣傳部門年終工作總結范文（16篇）篇十

20xx年，在局黨組的正確領導下，在同志們的大力支持配合下，我以高度的責任感和飽滿的工作熱情，與分管部門的同志共同努力，認真履行崗位職責，圓滿的完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作、學習及廉潔自律情況總結如下：

一、認真學習、嚴于律己，錘煉自身素質。

堅持主義、思想、理論、重要思想、科學發展觀等一系列理論知識的學習，堅持讀原著，堅持三級黨報每日必讀，不斷學習黨的路線、方針、政策，堅定自身的政治信念，提升自身的理論修養和政策水平；在學習過程中，注重聯系思想和工作實際，增強學習的針對性，撰寫了大量的讀書筆記和心得體會;加強業務知識學習，從書本中學，在實際工作中學，不斷提高業務素質和工作能力。

二、勤奮敬業，突出重點，恪盡職守做好分管工作。

創新思路，宣傳思想工作取得新的業績。為抓好全宣傳思想工作，從而服務xx局工作中心，不斷創新工作方法和載體。一是干部理論教育不斷規范。著重抓好xx局中心組學習和一般黨員干部的學習教育，對干部理論學習做到了有部署、有督辦、有檢查、有考核，建立了考學、述學、評學和考任結合等機制。二是新聞宣傳推介了我局新形象。組織廣播、電視、報紙等各種宣傳媒體進行同步宣傳，形成宣傳規模，造成轟動效應，營造濃郁氛圍。xx年我局分別在三級黨報上稿x篇，編輯部門簡報x篇，舉辦專門的宣傳活動x場，形成了良好的宣傳氛圍。三是加強典型宣傳。結合保持共產黨員先進性教育活動集中宣傳一批先進個人、集體和工作典型。深入挖掘各類典型所蘊含的時代精神和社會意義，用榜樣教育激勵廣大職工干部建功立業，樹立x局新時期的風貌，贏得了人民群眾的支持、稱贊。四是加強與新聞媒介的聯系與合作。制定宣傳工作聯絡表及各新聞媒體記者通訊錄，拓寬、暢通骨干記者隊伍聯系渠道，架起記者與我局溝通的橋梁。五是加強協調。在抓宣教工作中，本著以穩定為前提、以發展為主線、以改革為動力的工作思路，努力協調宣傳工作與其他工作之間的關系，服從x局工作安排，致力于x局的發展。

三、廉潔自律，清廉從政，努力加強思想作風建設。

在政治上能用“四大紀律、八項注意”來規范自己的行為，自覺的同省局市局黨組保持高度一致，不說糊涂話，不做出格事，堅持誠實做人，踏實做事，始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。在處理工作關系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺維護大局，維護團結。平常能自覺加強黨性、黨風黨紀和廉政方面的學習，注重做到常思貪欲之害、常懷律己之心，常排非分之念，常修為政之德，堅持把輕名利、遠是非、正心志和納言、敏行、重諾作為自己的行為準則，努力朝著這個方向去實踐去爭取。一年來，本人堅持自律為本，以廉潔從政為起點，認真執行領導干部廉潔自律的各項規定，沒有違規違紀現象的發生。

四、存在問題及下步打算。

對照崗位責任，認真反思自己的工作，自己還存在一定的問題和不足，主要有：一是理論學習不夠扎實。不能正確處理工作和學習的關系，學習往往是淺嘗輒止，系統性不強，不能持之以恒，深度和廣度也不夠;理論學習和實際工作還有脫節的地方，運用理論去指導實踐解決問題不夠。二是深入基層、深入群眾調查研究不夠。平時忙于日常事務多，調查研究少，缺少對基層客觀實際的深度把握，以至于工作起來情況不明、決心不大、辦法不多。三是工作開拓創新的力度不夠。主要表現為瞻前顧后，求穩怕亂。四是工作方法不夠細致。有時有急躁情緒，面對工作壓力和出現的問題，不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現出急躁情緒，有時對同志，對工作要求過高，態度有時有些過激，方法欠妥。

檢查剖析自身存在的問題，從根本上說還是自己的政治素質不很高，世界觀改造還不夠，黨性修養不夠深。在今后的工作中，我決心進一步總結經驗，發揚成績，克服不足，認真學習科學發展觀，以更加飽滿的工作熱情，團結全體干部職工，開拓進取，克難奮進，為xx局事業的發展不斷做出新的更的大的貢獻。

商場宣傳部門年終工作總結范文（16篇）篇十一

10屆新同學在經過三層選拔，成為了宣傳部的新干事。為了迎接新成員的到來，教會新成員一些道理，部門領導安排了幾項游戲。游戲內容豐富，形式多樣，意喻深刻，它們告訴新成員們，進入了學生會宣傳部，就要把這里當做一個小家，大家要團結合作，共求進取，互相幫助。這些游戲不僅給大家帶來了快樂，也讓本來陌生的彼此變得漸漸熟悉、親近，更讓大家學到了一些道理。

第一次培訓主要是了解宣傳部的工作職責和日常禮儀方面要注意的問題。第二次培訓主要是全體成員通過電腦來學習在工作中運用到的ps技術。這兩次培訓規模極大，顯示了部門重視對新成員工作技能的培訓，也告訴了新成員們應該不斷學習，加強自己的工作能力，從身邊的小事做起。

院運動會是我院的大型活動之一，學院領導高度重視。在學生會的指導下，各部門各司其職，部門領導分配好部門成員工作。不論是在運動會的開展前，開展的過程和開展的結尾，我們宣傳部都把工作完成得非常出色。各個成員所在其職，盡其責，在做好本部工作的前提下，還協助其他部門完成工作，這種主動性是值得肯定和發揚的。

雙選會作為用人單位和畢業生互相選擇的一個招聘活動，對于我院的在校學生是意義重大的。畢業生可以在用人單位中參加應聘，而大一、大二、大三學生則可以通過用人單位給出的招聘條件，發現自己的不足，從而改正自己，完善自我，提高自己在畢業后的招聘中成功應聘的幾率。我宣傳部派出幾位成員組成書寫組，在雙選會中幫助用人單位書寫招聘書，這不僅提高了我部門成員的書寫能力，還在與用人單位交流的過程中提高了溝通協調能力。在這次活動中，我部成員充分顯示了宣傳部的能力，為人服務，展現了我院的良好精神風貌。

"我們行健人"文藝晚會是我院的重頭戲，這個活動不僅是豐富學生的課余生活調味劑，也是我院與其他院校溝通的一座橋梁。不論是禮堂的布置，現場的紀律維護等等，都是由學生會主要負責。我們宣傳部與勤工部共同合作，主要負責禮堂的布置。在文藝晚會開展前期，我們部門根據活動策劃方案，認真制作了晚會要用到的裝飾物。在活動當天，我們部門花了盡可能少的時間去完成了大量的布置任務，并且把任務完成得很好，這是很值得表揚的。

這是一個以娛樂和搞笑并存的由學生會各部門各成員表演的晚會。我們部門派出的八名成員，在短時間內認真排練所選節目。在晚會當天，我部門的節目一表演，引得全場轟動，不斷鼓掌。這也顯示了我部門高效率的完成工作，高質量的表演結果。

這一學期，我宣傳部積極響應校領導的號召，定期的出不同內容的'板報。我部成員在制作板報時分工明確，把問題分割成幾大塊，把工作，責任到人，這樣提高了工作的效率同時，也加強了宣傳部整體的戰斗力。

這一學期，我們各個成員工作積極、主動、熱情，把各項工作都做得不錯，但是總體來說還是發現了一些問題。接下來，我指出這些不足：

1、成員們的工作技能單一，每一種工作只能是相同的那幾個人來做，這在分配工作中引起了較大困難，也不利于大家提高自己的工作技能.

2、工作效率不高，如：出一張板報，構思的時間太長，浪費了太多時間，特別是在晚上工作的時候，影響了睡眠，給第二天的正常上課帶來不便。

3、大型活動宣傳工作不到位，網站上沒有專門的一欄來宣傳活動，這造成知曉度不高。

4、考慮問題不周全，如：文藝晚會的兩個中國結被幕布扯住了，影響了美觀，這是在制作的時候沒有考慮到的。

5、時間觀念不夠強，比如在集隊的時候或者是會議的時候，來的人往往是稀稀拉拉，不能按時到場，這給大家造成不便。

6、個別成員把個人感情帶到工作中來，這是不應該的。

7、不夠重視細節，拖拖拉拉。

8、在辦公室用完工具后沒能主動的收拾工具，使工具歸位。

9、禮貌問題，看到領導們不愿打招呼。

以上是我發現的這學期的一些不足，希望有責改之，無則加勉。

最后，我給下個學期的工作提出一些展望：

1、各個成員應不斷提高自己的工作技能，如手工、畫畫、ps、寫作等，讓自己在宣傳部的任何一份工作中都能勝任。

2、在工作中注重培養溝通、協調、合作的能力，提高自主性，盡量不要依賴于他人。

3、提早計劃，未雨綢繆，在任何一份工作即將開始的時候，都應該提前做好工作計劃，免得臨時抱佛腳，這樣不僅沒有效率，也沒有質量。

4、每一個活動開始之前，都要切實活動的目的和要求。

5、合理安排學習和工作的時間，讓兩者不要起沖突，并能互相促進學習。

6、要保持良好的人際關系，善于跟自己不喜歡的人工作、協調、合作，提高自己的承壓能力。

7、要有樂于助人等奉獻精神，主動幫助他人。

8、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

9、勤學習，提高工作能力；勤思考，理論聯系實際。下個學期，我們宣傳部要做的工作還有很多，希望大家能夠改正不足，吸取以前的經驗教訓，發展創新精神，不斷完善自己，提高自己分團結寫作能力，使自己的學習，工作兩不耽誤，共同進步！

商場宣傳部門年終工作總結范文（16篇）篇十二

宣傳部工作以來，我在領導和同事們的關心和支持下，通過不懈努力，工作潛力和思想政治素質得到鍛煉和提高，基本完成了工作任務，較好地履行了崗位職責。

在思想上，我用心參加政治學習，關心國家大事。工作中我注意加強理論學習，努力使自我的思想和行動跟上時代潮流，適應新形勢、新任務的要求，做到與時俱進，注重學習黨的路線、方針、政策。通過學習，進一步增強了政治敏銳感，在具體時事面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以群眾利益為重，先群眾、后個人，思想逐步走向成熟。

在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自我的潛力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。

在工作上，我加強學習，努力使自我在思想上、理論上、業務上填正成熟起來，盡勵更好的搞好本職工作。來到宣傳部，我本著干一行，愛一行的心態，以極大的熱情投入到工作中，思想穩定、態度用心、勤于學習，很快進入了工作。我參加工作時光短，理論基礎較差，業務不熟悉，為了盡快彌補這些不足，我堅持利用業余時光學習思想政治理論，提高自我的理論素質。同時加強應用文寫作練習，認真完成每一次寫作任務，不斷提高寫作水平。

在工作期間，我主要完成了以下工作：

1、承擔學校校園網主頁資料設計工作;。

2、撰寫了學校”高校禮貌杯”活動總結報告;。

3、參與校慶畫冊的圖片搜集工作，并撰寫了圖片的中文說明和英文說明;。

5、承擔了一些其他材料的撰寫和打印工作以及部里的一些日常工作。

總之，在領導和同事們的幫忙和指導下，我基本完成了工作任務，但同時也意識到自身仍存在許多缺點，如政治理論學習的深度和廣度還很不夠;工作方法需要改善，工作不夠大膽，不夠自信，工作水平需要提高等。在今后的工作中，我將發揚優點改正缺點，努力完成每一項工作任務，鍛煉自我的才干，勤奮工作，大膽實踐，以高度的工作職責感、以科學嚴謹的態度，以扎實認真的工作作風，努力搞好本職工作。

商場宣傳部門年終工作總結范文（16篇）篇十三

本光陰荏苒，歲月匆匆，轉眼間半年的時光已經靜悄悄溜走了，回眸這半年來我所走過的路，所經歷的點點滴滴，發現自己變得成熟穩重了許多.半年雖然很短，但是足以讓我深深地愛上這個快樂的團隊，這個溫暖的大家庭，愛上宣傳部的工作。

這一年帶給我的東西有很多：快樂，感動，溫暖，自信，歷練，成長……這些讓我埋下了對宣傳部難以割舍的情結.回想上期初進本校，大家都懷著對宣傳部的一份熱忱參加了宣傳部干事的競選榮進了宣傳部.我知道進入宣傳部工作是給我的大學生活增添更艷麗的色彩，我也很樂意能有這樣一個發展我畫畫這個興趣愛好，培養辦事能力，豐富大學生活的平臺，所以我對宣傳部的工作始終充滿熱情.在各干事的合作下宣傳部的工作得到了有條不紊地開展，在這半年年的工作中累積了經驗，吸取了教訓.在協助社團聯合會其他部門干事部長做好各項工作的同時，我們的宣傳部也是碩果累累，成績驕人.在宣傳部部長和其他干事的共同努力下，這半年較好的完成了各項宣傳工作，履行了宣傳部的職責。現談談這一年的工作情況如下：

一、這半年，我和其他干事們采取以宣傳板為主，海報橫幅為輔的宣傳手段，堅持走繪畫風格新穎，宣傳內容突出的路線，為我們學院的各大中小型活動起到了應有的宣傳效果.其中包括第九屆科技文化節版面版面設計大賽版面，社聯迎新晚會版面，社聯十周年版面，感恩節版面，校慶70周年版面，社團表彰大會等以及各部門活動的前期宣傳。宣傳部作為團總支學生會的一個門面，它關系到整個組織在外界的形象面貌，因此其重要性是不言而喻的。

二、版面設計大賽的時候，冷風嗖嗖。但是我們每個干事堅持著自己的工作崗位。認真的看管好每個版面對每個投票負責。寒冷的天氣大家毫無怨言。雖然冷，但是在一起，就快樂。通過大賽都近了一步。更像是一家人了。

三、社聯十周年，我們排了大話天仙配這個小品，收到了所有觀眾的好評，在這個10分鐘小品的背后，我么宣傳部的每個人都付出了不懈的努力。從剛開始的煩躁，不安，忐忑到后來慢慢溝通，磨合，齊心協力。我們體會到了一家人的意義，我們知道了團隊精神，我們學會了換位思考。這都是書本里沒有的。

四、我們還進行了word，ps，pop，體和禮儀的專業培訓，我們還和其他部門進行聯誼，加強各個干事之間的交流。

這學期要結束了。這個學期以來，在社團聯合會主席團的帶領和各位部長的指導下，我真正成長為社聯宣傳部的一員，對此我十分感謝主席團和各位部長的指導和幫助。在實際的工作中我也不無時無刻體驗到學生會這個大家庭濃濃的溫馨，暖暖的關愛。在學哥學姐的帶領下，對社聯以及社聯宣傳部有了深刻認識，在宣傳部工作的一個學期中，我學會了怎樣合理安排工作和學習的關系，怎么陌生同學交流，怎么于學生會的學哥學姐交流，學會了合作意識。

在過去的工作中，我深深的體會到合作的重要性。我們宣傳部是一個團體，而我們作為團體的一份子，應該把團結合作放在頭一位，宣傳部的工作是繁重，的瑣碎的，不定的，所以每一項上級交給的任務都是對我們的一次考驗，我們成員之間應部分你我的積極工作，把自己的時間化的用于工作中，如果我們的成員都能做到，我們的宣傳部將會更加完美，而我們的宣傳部也會得到更多同學的認可。在宣傳部的一個學期以來，我不光學習到了很多的知識技能，而且也發現了自己在各個方面的不足。發現不足，彌補不足，這就是進步，在以后的工作中我還要繼續努力，認真完成工作的同時，吸取別人成功的經驗，完善自我。在這一學期的時間里，我們每個人都收獲到了很多東西，取得著各自的進步。每個人的付出與收獲，換來了我們學院學生社團工作的新發展。我們很幸運在宣傳部的位子上為社團的各項工作的建設出一份力。可以這么說，這一學期是累的一學期，忙的一學期，快樂的一學期，收獲的一學期，難忘的一學期。

商場宣傳部門年終工作總結范文（16篇）篇十四

對于宣傳工作，金路帆講過一句很精辟的話：“宣傳工作最關鍵一個‘要’字，魯提轄三拳打死鎮關西，拳拳打在要害上。”一個“要”字，要求宣傳工作精準到位，抓住受眾心理。歷史t望社作為一個專業和純學術性的社團，需要一個功能齊備、專業性強、務實高效創新的宣傳部門來做好宣傳工作，加強我社與學生的聯系，擴大我社的影響力，提高知名度打造品牌社團。

在2009―2010年度，我社宣傳部門的常規宣傳工作如下：

1.干事、社員招新范文中國『宣傳。

2.“t望論壇”的前期宣傳工作。

3.歷次活動的布場及ppt設計。

4.社員大會。

5.外出參觀活動的宣傳。

6.社團活動月或社團節的活動宣傳。

7.社刊征文活動的宣傳。

8.本科生論文比賽的宣傳。

9.社刊封面的設計。

10.增刊封面的設計。

11.首屆近代嶺南思想文化研討會。

12.歷史t望社25周年社慶聯歡晚會。

我們常用的宣傳手段包括宣傳海報、紙質傳單派發、q群宣傳、課室宣傳、飛信和視頻宣傳。從手段上講，宣傳工作的加強需要我們努力開拓新的宣傳渠道，但任何一種宣傳手段都沒有好壞和主次之分。海報、傳單直觀清晰，但工作量大且受技術限制；q群宣傳和課室宣傳能夠強化印象，卻受時空和宣傳范圍的限制。因此我們采取各種渠道和手段多管齊下，從而使宣傳的規模得到擴大，很大程度上能夠取得事半功倍的效果。

“t望論壇”作為本社的品牌活動和常規活動，是我們宣傳工作的重點。對此我們宣傳部門作出了積極的創新改進和探索。新一屆的宣傳干事接手工作后，我們改變了過去海報傳單的制作風格，從實際出發，本著實事求是和求真務實的精神，創造出了我們自己的設計理念，走簡約存真路線，剪除了一些繁縟瑣屑的部分，以簡約明了、注重內涵、象征主義的風格面向學生。例如，第51期“t望論壇”的手繪海報，這次的主題是“治史經驗談”，由歷史文化學院韓益民、段雪玉、吳羽三位老師為同學們講述他們讀書時代對歷史的情緣。我們為這次“t望論壇”設計的海報留有一片空白，象征著“空白的歷史將由我們年輕人去探索去發掘”的意義。右下角繪有一竹簡書，象征著治史要有“韋編三絕”的意志。又比如第54期t望論壇由政行學院劉體勝老師主講的“周易漫談”。這一期的海報以“太極圖”為設計重點，輔以乾坤八卦符文，再配上幾個行書大字，整幅海報渾然天成，讓人耳目一新。以寥寥幾筆就成功地勾勒出周易八卦的艱深與博宏，還隱約透出天地與周易的神秘玄機，不失為一幅佳作。事實證明這次范文中國『』|論壇活動是很成功的，當時座無虛席，同學都聽得津津有味，反響熱烈。

此外我們的設計一直都是廣泛征求各方意見，集思廣益，因為只有廣泛地吸取經驗和意見才能做出不拘一格獨具特色的.宣傳作品。

我們這一屆的宣傳部成員一直通過海報傳單等方式傳達這樣的理念：真實的歷史是豐富的，卻也是簡單的。豐富在于歷史的微觀，簡單在于歷史的宏觀。我們在向同學們傳達，不要認為歷史都是象牙塔里老學者的專利，是很繁瑣艱澀枯燥，其實恰恰相反，真正的歷史，都是大眾化簡明通俗的歷史，卻是很精彩有趣的歷史。

宣傳部作為歷史t望社的左右手，在工作中起著不可替代的作用，對于任何一項工作，我們都嚴格要求自己，去偽存真，精益求精，致力于改善自己，擴大歷史t望社的影響力，為社員為同學服務。此外宣傳部的每一位成員都是愛崗敬業，克勤克勉，努力完成我們份內的工作，以期提高宣傳部的綜合素質和實力。總之，我們每一位成員都為歷史t望社盡心盡責，把自己與歷史t望社完全融為一體，把她當作是自己的歸屬。

當然我們的工作還有許多缺點和不足，希望各部門提出批評和建議，以期我們更好地成長。同時我們也會積極探索創新，努力提高我們的工作效率。

相信，在大家的努力下，歷史t望社必會枝繁葉茂，果實累累。

文檔為doc格式。

商場宣傳部門年終工作總結范文（16篇）篇十五

回顧宣傳部這一學期的工作，有成績也有不足。下面將本學期的工作總結如下，希望在以后的工作中繼續發揚優點，摒棄不足，始終堅持以團結、高效、服務、創新的原則為大家服務。

一、學生會宣傳部招新。

本學期初，對大一剛進新生，院學生會舉行招新活動。宣傳部面向全體新生，經過一輪面試，二輪筆試，最終確定6人為宣傳部正式成員。他們的到來為宣傳部增添了新的活力。

二、宣傳部例會。

宣傳部一貫堅持宣傳部內部例會制度。主要內容涉及每個成員各自分配的任務的進展情況，有什么問題或困難，以及對自身素質的滿意度包括成績和社會活動的參與度等。分析宣傳部的不足和需要改進的地方。對提出的問題，全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把最好的服務獻給大家。

1、宣傳部負責全院大型活動，重大節日及日常精神文明建設的宣傳。本學期宣傳部認真負責了藝術學院迎新晚會和內部聯誼會的活動工作。落實了為迎接大運會的相關宣傳活動。

2、周期板報也如期完成在規定范圍內，并逐步提高質量。

3、宣傳部成員同時積極配合了院學生會其他部門的活動，如新生歌手大賽、普通話大賽等有關方面的宣傳。有力的詮釋了學生會互幫互助，團結友善的精神。

4、組織參與了校保衛處關于抵制校園推銷為主題的安全板報比賽。藝術學院3個班級榮獲校級獎項。此次活動提高了同學們的安全防范意識，同時也彰顯了藝術學院的實力，提高了自身形象。

四、自省不足之處。

吾日三省吾身。作為部門也是如此。宣傳部內部成員有時會積極性不高，缺乏一定的想象力和創新力。針對此種現象，宣傳部要求全體成員廣泛閱讀書籍，關注身邊事物，激發創作靈感;多參與社團活動，樹立服務意識和創新精神。相信在接下來的工作中能不斷進步，取得良好效果。

五、展望未來。

宣傳部目的在于為我院營造一種良好、積極的學習、生活氛圍。我們始終履行為全體學生服務的宗旨。認真完成院內部署的各項任務，且積極配合其他各部門開展好各項工作。

本學期我院總體活動較少，但學生會成員仍舊本著嚴謹認真的態度著手各項事務，宣傳部亦是如此，各工作都有條不紊的開展。

對于下學期的各項工作，宣傳部有信心去做好。并且盡我們最大的努力，為學生會貢獻力量。我們有理由相信藝術學院會越來越好。

商場宣傳部門年終工作總結范文（16篇）篇十六

目前部門工作在同事和領導的共同努力下較20xx年有長足的進展。主要表現在確定品牌vi，設計能力上基本滿足終端的平面設計需求，三個季度的終端櫥窗推廣數量呈上升趨勢，活動和會議能較好的策劃和執行實施。

盡管有一些工作上的突破，但部門的工作重點零散，人員配置不能部門工作正常運轉的需要，品牌管理思維與終端的想法存在差異，這些都是阻止品牌推廣部工作向前發展的重要原因。

在人員管理方面，兩位設計師得到了技能和心態上的指導和培訓，技能上有提升。工作心態也一直保持良好。20xx年5月新入員一名策劃，正處于融入公司文化階段，尚待進一步培養。

遇到的問題：

a、管理方面：

1、項目多，任務不明確。

在戰略規劃缺失的情況下，月度的臨時項目較多，任務分配與崗位不明確和不匹配導致整體工作效能下降，有些項目則不是部門能完成的工作，勉強接下任務，結果不是流產就是達不到要求，嚴重耗費部門的時間和精力。

2、工作量大。

單廣告設計平均每月有200多份，非標準設計有二十份以上，還有臨時分配的項目，會議的策劃和執行，遠遠超過前期三個人的工作量，工作積壓成常態的，代理商投訴不斷，上級領導催促不斷，而三個人的工作精力也消耗殆盡，近三四個月雖增加了一名策劃，卻仍無法降低工作積壓數量。

3、一人多用。

一人能同時擔當幾個角色的任務的確是部門之福，這需要這個人具備相當的實力才能。

完成多項不同的任務。反之，不僅不能完成任務，反而會讓任務失敗，團隊信心倍受打擊，成員沒有上進心。

b、業務方面：

1、品牌管理原則性強。

代理商不愿意受控制，想要按自己的想法進行廣告宣傳，這與品牌管理方式相沖突。

2、櫥窗推進困難。

終端要求低成本制作櫥窗，一般控制在500元以內是能接受的范圍，而這個成本區間對我們的櫥窗設計來講是非常困難的。櫥窗能出效果、有創新與資金和新材料的運用有巨大的關系。

3、廣告設計時間達不到終端的時間要求。

代理商要求的設計時間一般都是“馬上要”，目前部門很難一一滿足“馬上要”，這導致代理商的投訴和區域經理的不滿。

建議解決方案：

1、根據運營計劃合理配置崗位，用人所長，優化和調配崗位以提高部門的效能，解決工作積壓的問題。

2、必須馬上建立企業文化，讓員工有奔頭、有夢想，促使員工自我潛能的發揮，提升工作效率，陽光健康的在企業發展。

3、制定和實施有效的品牌管理制度，部分廣告設計有限授權給代理商。在減少溝通環節和部門工作量的同時，更有效的進行遠程品牌管理和監督。

4、正確地做事，制定更合理的工作流程，減少無效率的溝通環節，阻止本位主義的部門溝通情緒滋生。

5、增加地方廣告投入，提升品牌知名度，用實際行動幫忙代理商進行業務拓展和經營。

6、線上充分利用b2c平臺，建立品牌商城，進行品牌知名度幅射，線下利用百貨商場的品牌終端，進行品牌美譽度的傳播。

1.廣告方面，嚴格按照公司vi規范以及宣傳預算計劃，選擇適合媒體投放廣告，有力提升了太平人壽在廣東地區的品牌美譽度及知名度，極大增加了各銷售渠道的營銷力度，鼓舞了眾營銷員的士氣。

（1）在廣州繁華商業圈北京路、東山口兩處分別設立長期廣告及霓虹燈廣告，以地標性戶外廣告形，樹立太平人壽品牌形象。兩塊各有側重：以霓虹燈廣告為主，全年投放公司品牌形象，以北京路為輔，分階段換畫面配合條線產品宣傳。

（2）敢于創新，嘗試新廣告媒體形式。今年11月，與公車“巴士雜志”媒體合作，免費投放多條線路的公車椅背滾動廣告，從公司介紹、公司實力、“一諾千金”新產品、個險增員多個角度向市民展示公司形象。新穎、優質、多畫面的廣告形式，抓住了受眾眼球，取得很好的宣傳效果，受到公司內外勤員工的肯定。

2.公關活動方面，與廣州各大媒體建立穩定、友好的關系，能夠適時爭取曝光，宣傳公司品牌；與各條線緊密配合，參與組織活動，為渠道銷售提供強大助力；承辦大型公關活動，樹立品牌形象。

（1）健全了成熟的媒體資源網絡，在多個重大節日對媒體進行答謝以聯絡關系。保持每月有多篇新聞稿件向行業內、外各媒體快速發布信息并跟蹤反饋，如“太平資產開業”、“太平人壽保費破100億”、“廣東分公司開業五周年”等新聞在《廣州日報》、《羊城晚報》、《新快報》均有見報，確保了新聞宣傳的有效性。

（2）與各條線緊密配合，參與策劃、實施客戶活動。如今年4月客戶服務節系列活動、6月銀保渠道的“太平寶寶評選”、8月個險渠道的“關愛見面會”愛心助學活動等，在社會及廣大客戶中引起廣泛關注和影響。

（3）第四季度為配合公司形象宣傳，配合總公司冠名車隊參與“agf亞洲吉利方程式”珠海站的宣傳，在廣州、珠海電視、報紙等多種媒體上展示了太平人壽的品牌魅力。

3.制度建立及隊伍管理方面，完善有關品牌宣傳的各項。

規章制度。

健全分公司品牌宣傳員隊伍規范、高效、有組織完成分公司的品牌宣傳工作。

（1）今年5月，制定并下發《太平人壽廣東分公司品牌宣傳工作管理規定（暫行）》，文中規定了分公司、各中心支公司各宣傳員的工作職責及獎懲辦法，特別梳理、規范了分公司vi規范應用審批、媒體采訪處理、廣告發布四個工作流程，有效指導各宣傳員的各項工作，使隊伍更加專業、規范。

（2）推出制訂“新聞宣傳211”

活動方案。

通過方案量化了各宣傳員的工作要求有效提升分公司新聞宣傳工作的品質在分公司內部營造了“數一數二”的積極新聞環境在外部創造與公司業務發展和品牌形象相適應的正面新聞輿論并且擴大了通訊員隊伍吸引很多內外勤員工積極參與。

4.推出分公司企業內刊《廣東太平》，多角度、多形式地向分公司內外勤員工提供公司資訊，為員工提供了展示自我的平臺，有利于分公司精神管理的傳達、貫徹，極大地增強了分公司的團隊凝聚力，成為分公司繼網絡宣傳平臺外的又一有力宣傳工具。

5.結合分公司客戶服務特色，通過多種廣告、公關宣傳方式，在今年3月14日揭曉的“20xx-20xx中國客戶服務評選”中，廣東分公司入圍中國客戶服務獎30強。在12月25日，由廣東主流媒體主辦的“公信力保險品牌”評選活動中，廣東分公司獲得“客戶服務品牌”榮譽。

二.品牌宣傳工作尚待改進的地方及方法。

1.通訊員隊伍建設及人員素質方面。

（1）從分公司各條線、相關部門到中心支公司各部門均有設置通訊員，以便更及時、準確地掌握信息，報道單位動態。但是在營銷服務部沒有設置通訊員，搜集、報道信息不夠及時，錯失很多好的新聞點。因此，將在營銷服務部設置通訊員負責新聞通訊工作，明確人員及工作要求，以便宣傳工作能夠滲透到最基層。

（2）新聞稿件、新聞圖片的質量決定新聞稿的價值。部分稿件及新聞圖片的質量不高，需要多次修改、修圖，增加了宣傳員的工作量，降低了工作效率。為提高各通訊員的新聞寫作、攝影水平，計劃在每年舉辦一次寫作、攝影培訓。

（3）分公司內刊《廣東太平》展現員工自我的空間可以再擴大，光靠現有通訊員無法全面體現分公司全員的風采。建議撥出部分資金用于獎勵公司積極分子（非通訊員），以激勵分公司廣大員工參與新聞或其他寫作，在分公司內部形成全員關注、全員動起來的氣氛。

2.規范、應用方面。

需要使用到公司logo及公司介紹的條線、部門很多，在vi應用審核過程中，有部分單位沒有按照vi規范應用流程提交各級宣傳員審核。因此，建議從兩方面加強控制，避免應用錯誤：一方面，開展vi知識全員培訓，普及vi的基礎應用，特別是每年定期的《新人培訓班》中，設置vi基礎知識主題課程；另一方面，在網上開辟vi錯誤通報，將未通過審核、錯誤使用公司logo的單位及錯誤實景圖片掛網，加強各單位對vi把關的重視。

3.中心支公司宣傳費用的執行方面。

部分中心支公司宣傳員對于宣傳費用使用情況沒有實時追蹤，無法確實掌握當下費用執行、剩余費用等，因此在為下階段制定廣告宣傳計劃時不夠清晰。

建議各中心支公司宣傳員建立宣傳費用執行列表，包含宣傳總預算、項目及項目總金額、各項目支付情況、剩余宣傳費用金額等信息，并且每個季度上報分公司，以便分公司、各中心支公司清晰各自宣傳費用執行情況，為制定下階段宣傳計劃提供依據。

回首過往的宣傳工作，作為一名宣傳招商員我對商場有太多的感情，因為我們共同經歷過不平凡的歷程，我們共同努力創造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經歷和歷練。

在這大半年的時光，我看到我們的客戶從無到有，看到展廳的開業與歇業，看到品牌的進駐與流失，心里真的感觸很多，回顧大半年來的宣傳工作有以下幾點總結：

一、宣傳工作需要更加的努力和創新。

1、宣傳招商工作需要更多的堅持。商場品牌進駐與流失規律不定，短時間內取得的成效不能從根本上說明什么。因此，宣傳招商工作不是一朝一夕的事情，對我來說需要很大的耐心和毅力，需要堅持不斷地總結宣傳經驗。

2、宣傳招商工作需要不斷學習。宣傳招商員必須要熟悉相關宣傳招商理論知識，一定要在原有的知識上有所突破，提高自身素質修養，通過學習各種知識，從而拓寬自己的視野，增加實際工作的可行性，提高自身的綜合素質。

3、宣傳招商工作需要不斷改進創新，不斷拓寬發展渠道。品牌進駐初期工作中出現的問題要及時解決，因本部門相關不完善規定導致的錯誤要及時發現及時糾正。作為商場對外宣傳招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場的優勢，展示形象、提高商場知名度。

二、進一步加大宣傳招商力度，提升場地出租率。

1、從空置率分析20xx年5月至12月份的品牌變動記錄：5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、16月份10.1%，12月份10.5%，其中不難看出受進駐影響，品牌流失率較5、6月份雙倍增加，16月份受整體市場競爭影響，品牌流失率較10月份雙倍增加。

2、截止20xx年底商場整體出租情況為（下表）：

目前對手商場一家接著一家進駐（本地），群雄逐鹿必然引發更加白熱化的競爭，從目前情況看，整個行業資深的經銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個方面進行的對比，從而將更明確的分析出各種市場行情的優劣之勢。所以我們商場一定要全方位的完善我們的優勢，只要有一個方面差強人意，那么我們就沒有絕對的優勢，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。

20xx年已將過去，我商場宣傳招商工作取得的成績較為一般，年底與年中相比商場整體的出租率沒有得到實質性的提升，作為宣傳招商部來說各方面都需要大幅度提升，在堅持商場宣傳招商政策，提高服務水準的同時需要更努力的確保商場招租率在明年的競爭中穩步提升，提高宣傳招商部整體實力。

武商建二商場總經理張濟生20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域優勢。

二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然xx年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變問題六：供應商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大宣傳招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從宣傳招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型20xx年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成、規范的良好工作氛圍。

宣傳招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作。宣傳招商人員首先要具備良好的心理素質和專業知識。對于商場的情況要做詳細的了解。在宣傳招商過程中可能會遇到許多事先沒有準備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。宣傳招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方沒有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。

宣傳招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質疑，要耐心詳細的講解客戶的疑問，給客戶分析當地市場的消費群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認同。有的客戶會不間斷的來商場實地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。

在談判過程中，觀察對方反應充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。

促銷方案。

要不要制定和實施？……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是宣傳招商的問題！

所以，我們說，商場的開業籌備工作，是一項系統工程，必須全面考慮、統籌設計、系統實施、整體保障。因此，要保證一個商場的成功宣傳招商和成功開業，一定要做到以下幾點：

一、進行充分的市場調查、準確的市場定位、合理的賣場布局；

二、建立現代的商業組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；

四、成功的招進一批符合業態定位、市場定位、客層定位的品牌和商品；

七、建立一套現代商業文化體系、營銷體系，制定階段性的系列營銷推廣策略和開業促銷方案。

只有這樣，才能真正實現商場的宣傳招商成功、開業成功，也才能真正保障商場今后的運營、管理和服務。