醫院工作總結是對在醫院工作期間所做的事情進行總結和概括的一種書面材料。下面是一些經過精心挑選的醫院工作總結示范，希望能夠對大家的寫作有所幫助。

醫院糾風工作總結（模板18篇）篇一

加強制度建設，努力提高綜合服務質量，樹立誠信衛生服務理念，建立醫療衛生服務評價制度，同時進一步完善服務承諾制度，為老百姓提供優質的服務。今天本站小編給大家為您整理了醫院年終糾風工作總結，希望對大家有所幫助。

二0xx年，法庫縣中心在縣委縣政府的支持下，在衛生局黨委的領導下，在縣醫院全院干部職工的共同努力下，各方面工作都取得了很大進步，糾風工作得到了加強和提高，現將半年來的工作總結如下：

1、堅持以鄧小平理論和“*“重要思想為指導，全面落實科學發展觀，以改革發展和制度建設統領行風工作，堅持行業作風管理責任制度和責任追究制度，規范醫療服務行為，誠信服務，切實改進和提高醫療、護理質量。

2、加強醫德醫風教育，無論大會、小會都強調服務態度和服務質量，認真學習和執行《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《衛生部八條行業紀律》、《省衛生廳關于糾正行業不正之風十條規定》等法律法規，教育引導醫務人員認識商業賄賂危害，增強自覺抵制商業賄賂行為的自覺性，做到依法行醫，誠信為民。

3、加強制度建設，努力提高綜合服務質量，樹立誠信衛生服務理念，建立醫療衛生服務評價制度，同時進一步完善服務承諾制度，為老百姓提供優質的服務。

4、實行陽光收費工程，設電腦滾動字幕公開藥品價格和社會服務承諾制，各科室收費價格和社會服務承諾制，各科室收費價格都上墻，防止亂收費現象發生，醫院實行微機化管理，每天都給患者“一日清單“讓老百姓花明白錢，看明白病。

5、規范用藥，合理檢查。嚴格要求臨床醫生要合理檢查、合理用藥。讓老百姓花最少的錢治病，減輕老百姓負擔。

6、年對50余種藥品實行了降價，讓利于老百姓。

7、嚴禁醫務人員收受“紅包”，如有違犯一經查實，按上崗。

責任書。

輕者罰款重者下崗。

8、嚴禁藥品臨床促銷，對藥品超過招標價的四種藥：銀杏達莫、頭孢克洛、骨肽頭孢哌酮、舒巴坦鈉已停止使用，并對其余藥品進行了降價處理。

9、積極接待群眾投訴，對有違紀人員，按醫院管理。

規章制度。

進行處罰。

20xx年醫院業務收入1630萬元，創歷史最好成績。這是全院干部職工共同努力的結果。今后要繼續抓好這方面的工作，堅持“以病人為中心”的服務理念，為病人提供方便、快捷、周到、熱情的服務，為全縣人民的健康保駕護航。

醫院緊緊抓住市推動經濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實全會精神，按照科學的發展觀，始終把“三個代表”科學思想作為引領經濟工作的航標，結合市場經濟條件下衛生事業持續發展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創業績、奮力開拓衛生事業新局面”的戰略思路，籍此，院長率領全體職工在區衛生局堅強領導下，同心同德，克服資金、設施、補貼等不利因素，又創下了令人滿意的成績，經濟收入比去年有所提高。

一、成立組織加強領導。

行風建設自始至終都是醫院各項工作的重點，我院成立領導小組，加強對糾風工作和專項治理工作的領導，貫徹“誰主管誰負責”的原則嚴格落實行風工作責任制，建立院長一崗雙責制度，按照區局糾風工作的要求認真制定計劃，狠抓落實。

二、堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質。

我院正視激烈的競爭挑戰，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業素質，而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習《公民道德建設實施綱要》、《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》等。組織黨員學習“xx屆四中全會”的精神，讓他們在職工中起先鋒模范的作用。

堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨，牢固樹立全體醫務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫、樂于奉獻的行業風尚，牢記。

崗位職責。

強化職業紀律、規范職業道德、改善服務態度提高醫療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業、鉆研業務精益求精、遵紀守法、依法行醫、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內容傳達到每個職工統一規范文明服務用語和醫療服務行為讓職工都懂得行風建設是醫院生存和發展的頭等大事。

三、依據精誠服務患者，提高服務質量。

這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，用現代企業的意識強化管理。

1、制定了適應我院發展的醫德醫風獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫務人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務態度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫院整體水平的全面發展。

2、開展了以滿足患者知情權為主要內容的義務公開活動，定期開展醫患心連心活動，讓群眾全方位的提出對醫院工作的意見，并讓患者了解醫院工作的基本程序。

3、制定了醫藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標采購，衛生所一律集中統一購藥，隨時接受局藥品集中招標采購監督小組的督導檢查。為保證藥品質量和規范藥品價格鋪平了道路。

4、以人為本，精心構建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”，繼續深入開展以誠信服務為主要內容的“三滿意”和“五個一”活動，通過誠信醫院、誠信科室、誠信個人的評選和公示，醫務人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫療實踐中發現不足，廣泛借鑒先進經驗，適時完善醫療體系，醫務人員認真執行“十必須”和“十不準”內容，廣泛開展“弘揚白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動，教育醫務人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫患互動，誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。

5、規范了病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫療質量的一項指標。我院針對職工業務技術良莠不齊，下功夫規范了病歷書寫的規則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，確保醫療工作的順利進行。

6、制定了醫療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，并嚴格執行，不定期地進行督查。細節決定成敗。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。

四、為確保后半年任務的順利完成，我院特制定計劃如下：

1、繼續完善醫療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監督制度。

2、狠抓業務，提高職工專業素質。

3、定時對職工進行考核，包括醫療專業知識、政治理論知識。

半年來，我院在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者，過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結經驗，更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫療服務市場，讓x醫院這個響亮的牌子走得更遠。

認真貫徹落實中紀委三次全會和省、市紀委四次全會、市政府廉政工作會議和全市解決損害群眾利益突出問題專項整治暨糾風工作會議精神，我院以創建“群眾滿意醫院”為契機，將糾風專項治理工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：

一、加強組織領導，健全組織機構，完善組織措施。

為將糾風專項治理工作落到實處，我院將強化“一把手”糾風工作責任，加強醫德醫風建設，規范醫療行為作為院長的重要職責，建立了院長一手抓醫院管理，一手抓醫德醫風的“一崗雙責”制度，成立了由院長任組長，紀委書記、業務副院長為副組長、各分管副院長為成員的醫院糾風領導小組，下設辦公室作為專門的辦事機構，由各職能科室負責人共同參與糾風專項治理工作的具體運作。制定了《糾風專項治理實施方案》，把糾風建設。

工作計劃。

專項治理的目標任務的具體事項予以明確并落實到具體的科室和責任人以確保糾風專項治理工作不走過場落到實處。

按照“管行業必須管行風”的原則，我院堅持把行業管理和行風建設緊密結合，做到日常工作與糾風工作一起部署，一起監督檢查，一起考核落實。堅持做到每月對科室考核一次，對在行風方面出現問題的要扣除該科效益工資相應的分配系數;每年對所有醫務人員的醫德醫風考評一次，對考評不合格者予以暫停其職稱、職務晉升資格;對因行風問題被投訴者，一律予以1—12個月待崗的處罰，情節嚴重者可能受到除名的處罰。

二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開單提成”和亂收費等“熱點、難點”問題為重點，規范收費行為，明令禁止收受回扣、“紅包”、“開單提成”等有損群眾利益的行為發生。

為維護群眾的切身利益，我院堅持貫徹執行《全國醫療服務價格項目規范》，全院采用微機管理系統統一收費，嚴禁任何科室或個人以任何名目私自收費，并在收費大廳醒目位置將常規手術、檢查收費標準及常用藥品價格予以公示，使患能夠明明白白消費。同時，還在收費大廳設立了電腦觸摸屏，方便患者查詢。對住院病人實行“一日費用清單制”，并要求有關人員負有對清單解釋之責。在收費過程中，做到統一標準、統一收費，不分解收費項目，不提高收費標準，不自立收費項目。對新增的收費項目堅決做到先報物價部門審批后再予執行。

在藥品購銷中，與各供貨單位簽訂了責任狀，要求他們不派駐醫藥代表，不給回扣，不付“統方費”和“處方費”，對本院職工參與此類活動者，一律予以下崗處理。

在醫務活動中，三令五申不準醫務人員利用職務之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請，一經發現，即予嚴懲不怠。

由于此項工作常抓不懈，至今未接到此案案件的舉報，醫德醫風明顯好轉，群眾評價日益提升。

三、實行集中招標采購制度，不斷降低醫院運營成本，盡最大能力讓利于民，服務社會。

嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材、試劑、儀器設備、基建工程等項目的集中招標采購政策。在招標過程中，要求投標單位不得少于三家。招標工作過程始終必須有業務科室、分管院領導、紀檢監察、工會、財務、專家等方面的人員參與，并恪守“公平、公開、公正”的原則，綜合“效價比”，最終經集體討論、當場確定中標單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發生。僅今年前10個月的集中招標采購便給醫院節約運營成本上百萬元，特別是藥品集中招標采購918.4萬元，直接讓利患者608.5萬元。醫院前10個月藥品收入只占醫院總收入的41.6%，處于全市各直屬醫院的前列。

四、開展經常性的、形式多樣的宣傳教育活動努力造就一支醫德高尚，醫術高明，作風正派、高素質醫技隊伍。

我院一貫注重高素質人才的培養，不僅在業務上有一套人才培養進修計劃，而且對所有醫務人員有著品德上的嚴格要求。經過多年的反復實踐，我院在市衛生局《一次性投訴待崗制》的基礎上，結合我院實際，制定了一套細化和量化了的、操作性強的《醫務人員違反醫德醫風處罰細則》，經過向全院職工征求意見、院長辦公會集體討論，已通過并付諸實施。有效扼制了行業不正之風的蔓延，取得了非常好的效果。

為保障各項規章制度的嚴肅性和持續性，我院每年對新進人員都要經過崗前培訓，內容涉及業務技術、醫德醫風、法律知識、優良傳統、規章制度等方面，使新進人員工作未上崗，思想先上崗，嚴防新進人員因不了解情況而誤涉“雷區”，從而做到了未雨綢繆，防患未然。

針對重點人員、重點部門，我院行風辦采取了一些具有針對性的警示、教育措施、告誡我們的醫務人員恪守職業道德。如在醫生辦公室、藥房等地門口，張貼了“拒絕紅包”、“謝絕醫藥代表”、“抵制回扣”的宣傳牌，并公布了舉報電話，以起到警鐘常鳴、群眾監督的雙重效果。

德”和“樹立和落實科學發展觀”主題講座。每月一期院辦《簡報》，介紹發生在醫務人員身邊的好人好事、先進人物和先進事例，推薦產生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”，表彰了一批“巾幗建功立業”先進集體和先進個人，涌現出一批優秀黨員和黨務工作者，起到了先進模范作用。

為強化行風建設，我院向社會公布了十項服務承諾，并聘請了11名社會義務監督員。同時科室向醫院、個人向科室也分別作出六項承諾，承諾的內容重點都是放在不準收受“紅包”、回扣、開單提成等有損群眾切身得益方面的內容，同時倡導臨床一線為病人服務，行政后勤為臨床一線服務的模式，以保障各種承諾能夠切實兌現對不兌現承諾的科室或個人，醫德醫風考評一律予以否決。今年以來，全院醫護人員退回“紅包”1900元，上交800元，謝絕各種宴請和禮品數次，未做詳細統計。

五、加強醫院管理，建立和完善行之有效的行風建設及糾風工作制度，凈化就醫環境。

醫德醫風考評是我院堅持多年來的一項極為嚴格的制度。每終，所有醫務人員都要求有否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物;在醫療活動中，有否收受“回扣費”、“介紹費”、“開單費”;有否利用職務之便，開具假證明、假檢查報告而謀取私利;有否對病人態度生硬，語言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭吵等現象;有否利用病人名字開搭車檢查、治療等;有否利用職務之便和收取病人應付或不應付的項目收費;有否假結扎、假引產、性別鑒定、擅自復通輸卵管等違反計劃生育行為;有否因服務態度差、責任心不強、無故脫崗造成差錯事故和重大醫療糾紛等八個考評項目及群眾來信來訪情況和獎懲情況先行自我小結，再由科室、黨支部考評、最終由醫院紀檢監督部門作考評結論。對考評不格者，在評聘技術職稱、晉級晉升工作中實行一票否決。

堅持醫療服務綜合信息公開，充分尊重病人的知情權，選擇權和監督權，歡迎社會各界的監督，從而使病人對醫院增加了信任感，融洽了醫患關系，避免了不必要的爭執和糾紛。

為加強醫療質量管理，醫院將每周三下午定為“醫務人員繼續教育日”，除了介紹業務新知識外，還把《執業醫師法》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》和《醫療機構管理條例》等相關法律法規知識的傳授穿插其中，使廣大醫務人員在提高業務能力的同時，學會運用法律武器保障病人和自己的合法權益，密切醫患關系。

在醫療服務中，堅持以人為本，以病人為中心，推行人性化服務模式。對危、急、重病開放“綠色通道”，實行先看病，后收費，僅今年便為“三無”(無家屬、無身份、無錢)病人墊付醫藥費98593萬元，挽救12名。為全市特困戶減免醫藥費用6890.70元。推行“醫院花園化、病房賓館化”等人性化服務模式，對病人實行整體護理，對“三無”病人不歧視、不慢待。為病人提供免費茶水、針線、郵寄報告單等36項便民服務措施，極大方便了患者就診。

堅持首診負責制和病人選醫生制度，不管任何病人，首診醫師均須認真接待，不得推諉。各科室懸掛醫生照片，公布姓名、職稱、業務專長，以供病人選擇在服務的全過程中，要求醫務人員用醫院的文明規范語言，不準說“喂”、“不知道”等不文明用語，必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對醫院優質服務的意見和建議，如有位病人曾以“海爾”品牌作比喻，希望醫院提供“醫后服務”，醫院當即采納，建立了“出院病人電話(信函)回訪制度”，指派專人對近期出院病人逐一進行回訪、征求病人意見或需求，很受病人歡迎。自20xx年7月設立隨訪電話以來，共受理回訪4500余人次，發出隨訪信1815封(件)，春節發出慰問明信片2305封。

六、嚴肅行業紀律認真受理患者投訴，及時查辦違紀違規行為。

認真貫徹落實衛生部“八條行業紀律“，不僅以科室為單位反復組織醫務人員學習還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，要使醫務人員牢記在心。對觸犯衛生部“八條行業紀律”、“衛生系統實行一次性投訴待崗制的暫行規定”和本院“醫務人員違反醫德醫風處理細則”者一律按章處罰，決不手軟。

為及時、認真客觀、公正地查處患者投訴案例，我院向社會公開了舉報投訴電話，在院內設立了舉報信箱，由糾風辦指定專人負責定期開啟和受理，要求在五個工作日之內處理完畢并反饋患者。例如今年7月28日，有位老年病人在打針時，因護士態度生硬憤然投訴。院糾風辦受理后，僅用了兩個工作日便查清事實，給予這名護士全院通報批評扣除效益工資200元的處罰，使病人及家屬感到非常滿意。8月市紀律轉來投訴我院亂收費信件進行了認真調查，并及時進行了回復。9月份，我院對碎石中心的違規現象進行了停業整頓。這些違規現象的處理，進一步凈化我院的就醫環境。

我院在查處違規問題時，將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費等損害群眾切身利益的問題為重點，常以“高壓線”、“雷區”警示醫務人員不可逾越。值得慶幸的是，經多次調查問卷、走訪病人，至今尚未發現有人觸犯此類問題。通過近幾次問卷調查、門診病人和住院病人的滿意率均在90%以上。

醫院糾風工作總結（模板18篇）篇二

(一)認真開展教育收費專項檢查活動，治理教育亂收費。根據中央的精神，我縣認真貫徹落實國務院深化農村義務教育經費保障機制改革的各項政策，切實加強對學校教育收費情況的監督檢查。今年春秋兩個學期，**縣糾風辦聯合縣教育局、縣發改委物價部門的相關人員，對全縣義務教育階段的中小學教育收費情況進行了專項檢查。檢查組一行在聽取學校領導對教育收費情況的匯報后，認真查閱學校的收費票據，查看學校的收費許可證、收費公示欄，對學生進行走訪詢問調查。經過檢查，我縣各中小學在08年春秋季學期的教育收費工作中，認真執行國家規定的政策，學校沒有發生亂收費現象。學生所需的教輔資料根據學生及家長同意和自愿的原則，由學生向新華書店自愿購買。義務教育階段的中小學生教材已經由國家免費提供，不再向學生收取教材費。經過教育收費專項檢查，促進了教育收費的'依規和透明。我縣通過實行免費提供教科書和補助寄宿制學生生活費，共減輕貧困學生家庭經濟負擔593.66萬元，受益學生47372人。

(二)認真糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風。我縣嚴格落實公立醫院院長“一崗雙責”制度，建立醫院院長糾風工作責任制。在醫院設立醫德醫風、醫療服務舉報電話，在各臨床科室設立舉辦箱，主動接受群眾監督。在醫務人員中開展醫德醫風演講比賽，在醫院職工中進行職業道德考試考核，促進了醫德醫風的進一步好轉。各級各類醫院加強醫院內部管理，全面推行醫院院務公開;嚴格規范診療和收費行為，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費;強化醫德醫風建設，完善醫療服務評價體系，改革和完善激勵機制，糾正和制止科室承包和醫療收費與醫務人員獎勵掛鉤等行為。對醫院亂加價、亂收費、濫檢查、開大處方、醫務人員收受“紅包”等行為進行查處和規范，促進醫德醫風的進一步好轉。積極推進農村藥品監督網絡和藥品供應網絡建設，推進覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生保健制度的建立，推行新型農村合作醫療，擴大醫療保險覆蓋面，從源頭上緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。認真執行藥品集中招標采購制度，今年共集中采購藥品1604萬元，占醫院用藥總量的90.71%。省級定價藥品降價71.08萬元。

醫院糾風工作總結（模板18篇）篇三

醫院緊緊抓住市推動經濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實全會精神，按照科學的發展觀，結合市場經濟條件下衛生事業持續發展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創業績、奮力開拓衛生事業新局面”的戰略思路，籍此，院長xxx率領全體職工在區衛生局堅強領導下，同心同德，克服資金、設施、補貼等不利因素，又創下了令人滿意的成績，經濟收入比去年有所提高。

行風建設自始至終都是醫院各項工作的重點，我院成立領導小組，加強對糾風工作和專項治理工作的領導，貫徹“誰主管誰負責” 的原則嚴格落實行風工作責任制，建立院長一崗雙責制度，按照區局糾風工作的要求認真制定計劃，狠抓落實。

我院正視激烈的競爭挑戰，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業素質，而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、學習《公民道德建設實施綱要》、《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》等。

堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨，牢固樹立全體醫務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫、樂于奉獻的行業風尚，牢記崗位職責，強化職業紀律、規范 職業道德、改善服務態度，提高醫療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業、鉆研業務，精益求精、遵紀守法、依法行醫、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內容傳達到每個職工，統一規范文明服務用語和醫療服務行為，讓職工都懂得行風建設是醫院生存和發展的頭等大事。

這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，用現代企業的意識強化管理。

1、制定了適應我院發展的醫德醫風獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫務人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務態度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫院整體水平的`全面發展。

2、開展了以滿足患者知情權為主要內容的義務公開活動，定期開展醫患心連心活動，讓群眾全方位的提出對醫院工作的意見，并讓患者了解醫院工作的基本程序。

3、制定了醫藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標采購，衛生所一律集中統一購藥，隨時接受局藥品集中招標采購監督小組的督導檢查。為保證藥品質量和規范藥品價格鋪平了道路。

4、 以人為本，精心構建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”，繼續深入開展以誠信服務為主要內容的“三滿意”和“五個一”活動，通過誠信醫院、誠信科室、誠信個人的評選和公示，醫務人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫療實踐中發現不足，廣泛借鑒先進經驗，適時完善醫療體系，醫務人員認真執行“十必須”和“十不準”內容，廣泛開展“弘揚白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動，教育醫務人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫患互動，誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。

5、規范了病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫療質量的一項指標。我院針對職工業務技術良莠不齊，下功夫規范了病歷書寫的規則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，確保醫療工作的順利進行。

6、制定了醫療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，并嚴格執行，不定期地進行督查。細節決定成敗。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。

1、繼續完善醫療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監督制度。

2、狠抓業務，提高職工專業素質。

3、定時對職工進行考核，包括醫療專業知識、政治理論知識。

半年來，我院在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者，過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結經驗，更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫療服務市場，讓xxx醫院這個響亮的牌子走得更遠。

醫院糾風工作總結（模板18篇）篇四

糾風工作總結市局糾風辦：今年，為了抓好糾風工作，我分局在上級的正確領導下，堅持“糾建并舉”和“誰主管、誰負責”的方針，，全面貫徹“三個代表”重要思想和有關反腐倡廉工作的一系列重要指示，繼承和發揚糾風工作好的傳統和作風，不斷改進思想方法和工作方法，與時俱進，開拓創新，有效地促進了分局各項事業的發展。

一、加強組織領導，狠抓糾風責任制的落實長期以來，我分局十分重視糾風工作，成立了由黨政一把手任組長的糾風工作領導小組，形成了各負其責的領導機制，為深入開展糾風工作提供了組織保障。年初，根據糾風辦要求，結合我分局實際，分局召開專題會議，認真研究制定了《xx交通分局20糾風工作實施方案》。

二、內強素質、外樹形象，努力提高干部職工的政治理論素養和執法水平。

（一）加強干部職工理論教育。為使我分局反腐糾風工作達到重點突出，整體推進的目標，我們把學習教育放在首位，一是緊緊圍繞“為誰服務，怎樣服務，怎樣當好公仆”這一內容在黨員干部中開展了學習“三個代表”立足崗位做貢獻的主題實踐活動，旨在解決公仆意識，廉政形象，機關作風，工作紀律，服務態度，辦事效率，切實使黨員干部牢記全心全意為人民服務這個宗旨，建立廉潔、勤政、務實、高效的執法隊伍。二是我們充分利用黨團組織生活、政治學習時間，認真學習鄧小平理論、學習“三個代表”重要思想和中央三代領導人關于反腐敗工作的重要論述，在窗口部門，堅持不斷的學習《行政許可法》、《道路運輸條例》等相關法規，提高了干部法律意識，服務意識。三是加強廣大黨員干部黨紀、政紀學習，深入開展警示教育，采取了組織觀看電教片，聘請黨校教授進行輔導講課，并在教育中注意區分不同層次，學習后認真結合行業特點和自身實際進行了討論，通過學習使廣大黨員干部充分認識犯罪根本的`原因是放松了對世界觀、價值觀的改造，對我們的警示就是不能在這方面出問題、出差錯。大家還結合“三個代表”的學習對照分析自己的思想和工作中容易發生問題的地方，對自己進行了認真深刻的剖析，從而，進一步提高了覺悟，增強了防范意識。

（二）狠抓黨員干部的外部形象建設。從加強干部隊伍內部管理，完善工作制度，加強職工培訓，制訂了《年職工培訓計劃》，達到了內強素質、外塑形象的目的。建立干部廉政檔案，設立信訪接待室、舉報箱、公布監督電話，接受群眾監督。

三、標本兼治，注重治本，堅決糾正部門和行業不正之風從源頭上預防和治理腐敗，鏟除腐敗現象滋生蔓延的土壤，是預防腐敗發生的有效途徑，結合我分局實際，以管好權、錢、人為重點，不斷加大治本力度，有力推進了從源頭上預防和治理腐敗工作。五、糾風塑形，大辦實事，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨在糾正部門和行業不正之風工作中，我們把糾風塑形與為民辦實事、辦好事結合起來。上半年，走訪貧困戶1戶，向某同志獻愛心捐款200元，向xx市xx處長獻愛心捐款200元。通過為單位、居民辦實事、做好事，我分局黨員、干部的整體素質和形象都有了顯著的提高，為民執政、依法行政、文明從政、廉潔勤政在我分局已蔚然成風。總之，我分局在糾風工作中，作了大量的工作，也取得了一定的成績，但應當清醒地看到，我們的工作與上級領導的要求仍有一定的差距。需要我們下力氣進一步整改。今后，我們要以“團結奮進、爭創一流”的精神，更加努力扎實的工作，把分局各項工作更好地向前推進，為地區經濟發展和社會穩定做出更大的貢獻。

醫院糾風工作總結（模板18篇）篇五

一是在今年三月份組織全院職工學習了衛生部制定的醫務人員《醫德規范》和我院重新修訂的《文明服務規范及處罰規定》。二是組織職工學習了提出的“八個光榮，八個恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學習了衛生局下發的《關于治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作嚴肅查處頂風違法違紀行為的規定》并進行了討論，通過學習，使全體職工充分認識到商業賄賂的重要性和緊迫性，提高了廉潔行醫和抵制商業賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻日活動，對我院的.院庭環境進行了清理。五是為紀念5.12國際護士節，全院舉行了大型紀念活動，如場景劇表演、護理急救現場演示、護理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務向全院發出倡議，并由護士長帶頭簽名承諾，氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園，對職工進行了愛祖國、愛家鄉、建和諧沈陽活動。七是邀請了xxx市旅游學校培訓處主任劉淑賢老師對全院職工進行了禮儀服務，加強醫患溝通，構建和諧醫患關系的專題講座，使職工提高了服務意識。八是為慶祝中國共產黨成立85周年，醫院舉行了慶七一，歌唱黨的主題活動，會上，有優秀共產黨員事跡講演，有詩歌朗頌，有歌舞表演等。通過多種形式的學習教育活動，提高了職工隊伍的整體素質，激發了愛祖國、愛人民、愛家鄉的政治熱情，樹立了愛崗敬業，樂于奉獻，文明行醫的新風尚，強化了“以病人為中心”的服務理念，增強了醫務人員的社會責任感和使命感，促進了醫務人員嚴謹求實，刻苦專研，奮發進取，開拓創新的敬業精神，提高了遵紀守法，廉潔行醫，依法執業的自覺性。

（一）為構建和諧的醫患關系，年初，院里在去年開展xxs服務的基礎上，進一步強化和細化了服務內容，在全院倡導以病人為中心，視病人為親人的活動中，爭做和諧員工、和諧科室活動，并制定了深入開展“親情服務”活動實施方案，制定了和諧員工、和諧科室的條件，下發到每一個科室，在各科室，以誠信服務為主題，實行誠信收費，誠信用藥，誠信使用一次性用品，真誠溝通，消除不和諧因素，增進醫患交流，促進醫患和諧。

樹立典型，弘揚正氣，加強媒體宣傳，擴大醫院的影響力。對廉潔行醫，無私奉獻的先進個人和醫院的重點科系進行報導和宣傳，如沈陽電臺、電視臺、報紙等多家媒體報導xxx次，其中：中央電視臺報導xx次，省級報導xx次，市級報導xxx次，并將獲得市級勞動模范，衛生局優秀共產黨員標兵xxx的先進事跡刊登在xxx日報上進行了報導，提高了醫院的知名度，有許多患者都慕名而來，為醫院樹立了良好的社會形象，充分發揮了典型的示范和醫療特色作用，打造了誠信的服務品牌。今年還在xxx電視臺xxx欄目宣傳重點科系及知識講座xx次，受到一致好評，通過不同形式的宣傳，增加了社會對我院的了解，增加了患者的誠信度，為我院的醫療護理工作贏得了良好的社會信譽。

醫院糾風工作總結（模板18篇）篇六

醫院紀檢監察審計科在院紀委、院黨委以及上級機關的正確領導下，緊緊圍繞醫院中心工作，認真履行紀檢監察、審計、物價管理工作職責，主要從以下方面開展了工作：

一、認真落實了黨風廉政建設責任制，反腐敗領導體制和工作機制進一步確立。

醫院召開黨風廉政建設暨糾風工作會議，分別與各支部書記、科室主任簽訂了黨風廉政建設及反腐糾風目標責任書。按照“誰主管誰負責”的原則，將各項任務進行了分解，融入到各科工作目標中去，做到了廉政建設與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。

二、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。

邀請棗莊市人民檢察院預防職務犯罪處蔡明處長舉辦預防職務犯罪專題報告會，組織部分中層干部、業務骨干、重點崗位人員20余人赴市檢察院接受警示教育；印發黨風廉政建設及反腐倡廉相關學習材料；通過宣傳教育，進一步增強了黨員干部特別是領導干部的廉政意識和加強廉政建設的.自覺性。先后印發了“廉政風險防控”“醫藥購銷和醫療服務中腐、敗問題專項治理”“領導干部防止利益沖突”等實施方案。

三、發揮審計監督職能，努力從源頭上預防和治理腐敗。

進一步完善有關審計工作的規章制度，搞好建章立制,規范審計工作行為。二月份聯系棗莊市審計局對吳院長進行經濟責任審計。對每月的財務收支情況；績效工資發放情況；各種物資、藥品、設備采購、使用、財務結算情況；重大項目進展情況進行例行審計。同時，按照年初工作計劃對全院各科室績效工資發放情況展開專項審計工作，及時發現問題糾正問題。實行對大件、大宗物資和設備招標采購、人事聘任的全程監督。做到發現一個問題，制定一項整改措施，提出一項合理化建議，從而監督、檢查和預防職務犯罪的發生，為醫院快速、健康、穩定、和諧發展創造有利環境。

四、拓寬信訪渠道，加大投訴、舉報和案件查處力度。

在院紀委的領導下，第一時間了解群眾的意見和建議，起到理順情緒，化解矛盾，統一思想，凝聚人心起的積極作用；認真梳理和分析群眾來信來訪、投訴和舉報，建立健全案件線索集中管理制度和集體排查機制，重要線索經集體研究提出處理意見，對違紀情節較輕的同志，進行談話提醒；對群眾有反映，經初步核實后基本屬實，但尚不構成嚴重違紀行為的同志，進行警示告誡；對受到失實舉報的同志，及時予以澄清,做到支持干事的，保護干事的，查處違紀的。

五、規范物價收費標準，嚴格測算，嚴格執行。

自20xx年3月5日接受物價管理工作以來，嚴格按照省市兩級物價部門要求，規范我院醫療服務收費行為。積極做好日常物價管理、維護、審核、測算工作。對各科室新申報項目到物價局進行臨時價格備案，及各類收費項目認證轉正。對目前醫院8類收費項目進行審核測算，逐步統一收費編碼。

六、深化“三好一滿意”活動。

按照“抓鞏固、抓提高、創品牌、出成效”的總體要求，以“以德治院、以情醫患”為特色品牌，進一步強化品牌建設，鑄造一流服務品牌、質量品牌、制度品牌和文化品牌建設。

七、積極開展“優化經濟環境專項治理年活動”

對損害經濟發展環境的“亂檢查、亂收費、亂處罰、亂攤派”行為進行專項治理，進一步規范醫療服務行為，凈化醫院經濟環境。

八、繼續深化民主評議行風，民主評議醫院活動。

完善就醫流程、便民設施，提高服務質量，進一步提高醫院社會美譽度，弘揚醫院行風建設成果。

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醫院糾風工作總結（模板18篇）篇七

行業作風是指行業系統內職工隊伍素質修養的組合及外在表現。醫院的行業作風建設是醫院綜合實力的重要組成部分,也是醫院精神文明建設的重要內容。下面是本站小編整理的一些關于醫院糾風。

供您參考。

認真貫徹落實中紀委三次全會和省、市紀委四次全會、市政府廉政工作會議和全市解決損害群眾利益突出問題專項整治暨糾風工作會議精神，我院以創建“群眾滿意醫院”為契機，將糾風專項治理工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：

一、加強組織領導，健全組織機構，完善組織措施。

為將糾風專項治理工作落到實處，我院將強化“一把手”糾風工作責任，加強醫德醫風建設，規范醫療行為作為院長的重要職責，建立了院長一手抓醫院管理，一手抓醫德醫風的“一崗雙責”制度，成立了由院長任組長，紀委書記、業務副院長為副組長、各分管副院長為成員的醫院糾風領導小組，下設辦公室作為專門的辦事機構，由各職能科室負責人共同參與糾風專項治理工作的具體運作。制定了《糾風專項治理實施方案》，把糾風建設。

工作計劃。

專項治理的目標任務的具體事項予以明確并落實到具體的科室和責任人以確保糾風專項治理工作不走過場落到實處。

按照“管行業必須管行風”的原則，我院堅持把行業管理和行風建設緊密結合，做到日常工作與糾風工作一起部署，一起監督檢查，一起考核落實。堅持做到每月對科室考核一次，對在行風方面出現問題的要扣除該科效益工資相應的分配系數;每年對所有醫務人員的醫德醫風考評一次，對考評不合格者予以暫停其職稱、職務晉升資格;對因行風問題被投訴者，一律予以1—12個月待崗的處罰，情節嚴重者可能受到除名的處罰。

二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開單提成”和亂收費等“熱點、難點”問題為重點，規范收費行為，明令禁止收受回扣、“紅包”、“開單提成”等有損群眾利益的行為發生。

為維護群眾的切身利益，我院堅持貫徹執行《全國醫療服務價格項目規范》，全院采用微機管理系統統一收費，嚴禁任何科室或個人以任何名目私自收費，并在收費大廳醒目位置將常規手術、檢查收費標準及常用藥品價格予以公示，使患能夠明明白白消費。同時，還在收費大廳設立了電腦觸摸屏，方便患者查詢。對住院病人實行“一日費用清單制”，并要求有關人員負有對清單解釋之責。在收費過程中，做到統一標準、統一收費，不分解收費項目，不提高收費標準，不自立收費項目。對新增的收費項目堅決做到先報物價部門審批后再予執行。

在藥品購銷中，與各供貨單位簽訂了責任狀，要求他們不派駐醫藥代表，不給回扣，不付“統方費”和“處方費”，對本院職工參與此類活動者，一律予以下崗處理。

在醫務活動中，三令五申不準醫務人員利用職務之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請，一經發現，即予嚴懲不怠。

由于此項工作常抓不懈，至今未接到此案案件的舉報，醫德醫風明顯好轉，群眾評價日益提升。

三、實行集中招標采購制度，不斷降低醫院運營成本，盡最大能力讓利于民，服務社會。

嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材、試劑、儀器設備、基建工程等項目的集中招標采購政策。在招標過程中，要求投標單位不得少于三家。招標工作過程始終必須有業務科室、分管院領導、紀檢監察、工會、財務、專家等方面的人員參與，并恪守“公平、公開、公正”的原則，綜合“效價比”，最終經集體討論、當場確定中標單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發生。僅今年前10個月的集中招標采購便給醫院節約運營成本上百萬元，特別是藥品集中招標采購918.4萬元，直接讓利患者608.5萬元。醫院前10個月藥品收入只占醫院總收入的41.6%，處于全市各直屬醫院的前列。

四、開展經常性的、形式多樣的宣傳教育活動努力造就一支醫德高尚，醫術高明，作風正派、高素質醫技隊伍。

我院一貫注重高素質人才的培養，不僅在業務上有一套人才培養進修計劃，而且對所有醫務人員有著品德上的嚴格要求。經過多年的反復實踐，我院在市衛生局《一次性投訴待崗制》的基礎上，結合我院實際，制定了一套細化和量化了的、操作性強的《醫務人員違反醫德醫風處罰細則》，經過向全院職工征求意見、院長辦公會集體討論，已通過并付諸實施。有效扼制了行業不正之風的蔓延，取得了非常好的效果。

為保障各項。

規章制度。

的嚴肅性和持續性，我院每年對新進人員都要經過崗前培訓，內容涉及業務技術、醫德醫風、法律知識、優良傳統、規章制度等方面，使新進人員工作未上崗，思想先上崗，嚴防新進人員因不了解情況而誤涉“雷區”，從而做到了未雨綢繆，防患未然。

針對重點人員、重點部門，我院行風辦采取了一些具有針對性的警示、教育措施、告誡我們的醫務人員恪守職業道德。如在醫生辦公室、藥房等地門口，張貼了“拒絕紅包”、“謝絕醫藥代表”、“抵制回扣”的宣傳牌，并公布了舉報電話，以起到警鐘常鳴、群眾監督的雙重效果。

為配合醫德醫風教育，我院還經常性地開展形式多樣的活動。僅今年便先后開展了“樹醫院新形象，展天使新風采”和“假如我是病人換位思考”演講比賽，聘請了理論界專家舉辦“醫務人員職業道德”和“樹立和落實科學發展觀”主題講座。每月一期院辦《簡報》，介紹發生在醫務人員身邊的好人好事、先進人物和先進事例，推薦產生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”，表彰了一批“巾幗建功立業”先進集體和先進個人，涌現出一批優秀黨員和黨務工作者，起到了先進模范作用。

為強化行風建設，我院向社會公布了十項服務承諾，并聘請了11名社會義務監督員。同時科室向醫院、個人向科室也分別作出六項承諾，承諾的內容重點都是放在不準收受“紅包”、回扣、開單提成等有損群眾切身得益方面的內容，同時倡導臨床一線為病人服務，行政后勤為臨床一線服務的模式，以保障各種承諾能夠切實兌現對不兌現承諾的科室或個人，醫德醫風考評一律予以否決。今年以來，全院醫護人員退回“紅包”1900元，上交800元，謝絕各種宴請和禮品數次，未做詳細統計。

五、加強醫院管理，建立和完善行之有效的行風建設及糾風工作制度，凈化就醫環境。

醫德醫風考評是我院堅持多年來的一項極為嚴格的制度。每終，所有醫務人員都要求有否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物;在醫療活動中，有否收受“回扣費”、“介紹費”、“開單費”;有否利用職務之便，開具假證明、假檢查報告而謀取私利;有否對病人態度生硬，語言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭吵等現象;有否利用病人名字開搭車檢查、治療等;有否利用職務之便和收取病人應付或不應付的項目收費;有否假結扎、假引產、性別鑒定、擅自復通輸卵管等違反計劃生育行為;有否因服務態度差、責任心不強、無故脫崗造成差錯事故和重大醫療糾紛等八個考評項目及群眾來信來訪情況和獎懲情況先行自我小結，再由科室、黨支部考評、最終由醫院紀檢監督部門作考評結論。對考評不格者，在評聘技術職稱、晉級晉升工作中實行一票否決。

堅持醫療服務綜合信息公開，充分尊重病人的知情權，選擇權和監督權，歡迎社會各界的監督，從而使病人對醫院增加了信任感，融洽了醫患關系，避免了不必要的爭執和糾紛。

為加強醫療質量管理，醫院將每周三下午定為“醫務人員繼續教育日”，除了介紹業務新知識外，還把《執業醫師法》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》和《醫療機構管理條例》等相關法律法規知識的傳授穿插其中，使廣大醫務人員在提高業務能力的同時，學會運用法律武器保障病人和自己的合法權益，密切醫患關系。

在醫療服務中，堅持以人為本，以病人為中心，推行人性化服務模式。對危、急、重病開放“綠色通道”，實行先看病，后收費，僅今年便為“三無”(無家屬、無身份、無錢)病人墊付醫藥費98593萬元，挽救12名。為全市特困戶減免醫藥費用6890.70元。推行“醫院花園化、病房賓館化”等人性化服務模式，對病人實行整體護理，對“三無”病人不歧視、不慢待。為病人提供免費茶水、針線、郵寄報告單等36項便民服務措施，極大方便了患者就診。

堅持首診負責制和病人選醫生制度，不管任何病人，首診醫師均須認真接待，不得推諉。各科室懸掛醫生照片，公布姓名、職稱、業務專長，以供病人選擇在服務的全過程中，要求醫務人員用醫院的文明規范語言，不準說“喂”、“不知道”等不文明用語，必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對醫院優質服務的意見和建議，如有位病人曾以“海爾”品牌作比喻，希望醫院提供“醫后服務”，醫院當即采納，建立了“出院病人電話(信函)回訪制度”，指派專人對近期出院病人逐一進行回訪、征求病人意見或需求，很受病人歡迎。自20xx年7月設立隨訪電話以來，共受理回訪4500余人次，發出隨訪信1815封(件)，春節發出慰問明信片2305封。

六、嚴肅行業紀律認真受理患者投訴，及時查辦違紀違規行為。

認真貫徹落實衛生部“八條行業紀律“，不僅以科室為單位反復組織醫務人員學習還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，要使醫務人員牢記在心。對觸犯衛生部“八條行業紀律”、“衛生系統實行一次性投訴待崗制的暫行規定”和本院“醫務人員違反醫德醫風處理細則”者一律按章處罰，決不手軟。

為及時、認真客觀、公正地查處患者投訴案例，我院向社會公開了舉報投訴電話，在院內設立了舉報信箱，由糾風辦指定專人負責定期開啟和受理，要求在五個工作日之內處理完畢并反饋患者。例如今年7月28日，有位老年病人在打針時，因護士態度生硬憤然投訴。院糾風辦受理后，僅用了兩個工作日便查清事實，給予這名護士全院通報批評扣除效益工資200元的處罰，使病人及家屬感到非常滿意。8月市紀律轉來投訴我院亂收費信件進行了認真調查，并及時進行了回復。9月份，我院對碎石中心的違規現象進行了停業整頓。這些違規現象的處理，進一步凈化我院的就醫環境。

我院在查處違規問題時，將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費等損害群眾切身利益的問題為重點，常以“高壓線”、“雷區”警示醫務人員不可逾越。值得慶幸的是，經多次調查問卷、走訪病人，至今尚未發現有人觸犯此類問題。通過近幾次問卷調查、門診病人和住院病人的滿意率均在90%以上。

二0xx年，法庫縣中心在縣委縣政府的支持下，在衛生局黨委的領導下，在縣醫院全院干部職工的共同努力下，各方面工作都取得了很大進步，糾風工作得到了加強和提高，現將半年來的工作總結如下：

1、堅持以鄧小平理論和“*“重要思想為指導，全面落實科學發展觀，以改革發展和制度建設統領行風工作，堅持行業作風管理責任制度和責任追究制度，規范醫療服務行為，誠信服務，切實改進和提高醫療、護理質量。

2、加強醫德醫風教育，無論大會、小會都強調服務態度和服務質量，認真學習和執行《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《衛生部八條行業紀律》、《省衛生廳關于糾正行業不正之風十條規定》等法律法規，教育引導醫務人員認識商業賄賂危害，增強自覺抵制商業賄賂行為的自覺性，做到依法行醫，誠信為民。

3、加強制度建設，努力提高綜合服務質量，樹立誠信衛生服務理念，建立醫療衛生服務評價制度，同時進一步完善服務承諾制度，為老百姓提供優質的服務。

4、實行陽光收費工程，設電腦滾動字幕公開藥品價格和社會服務承諾制，各科室收費價格和社會服務承諾制，各科室收費價格都上墻，防止亂收費現象發生，醫院實行微機化管理，每天都給患者“一日清單“讓老百姓花明白錢，看明白病。

5、規范用藥，合理檢查。嚴格要求臨床醫生要合理檢查、合理用藥。讓老百姓花最少的錢治病，減輕老百姓負擔。

6、年對50余種藥品實行了降價，讓利于老百姓。

7、嚴禁醫務人員收受“紅包”，如有違犯一經查實，按上崗責任書，輕者罰款，重者下崗。

8、嚴禁藥品臨床促銷，對藥品超過招標價的四種藥：銀杏達莫、頭孢克洛、骨肽頭孢哌酮、舒巴坦鈉已停止使用，并對其余藥品進行了降價處理。

9、積極接待群眾投訴，對有違紀人員，按醫院管理規章制度進行處罰。

20xx年醫院業務收入1630萬元，創歷史最好成績。這是全院干部職工共同努力的結果。今后要繼續抓好這方面的工作，堅持“以病人為中心”的服務理念，為病人提供方便、快捷、周到、熱情的服務，為全縣人民的健康保駕護航。

醫院緊緊抓住市推動經濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實全會精神，按照科學的發展觀，始終把“三個代表”科學思想作為引領經濟工作的航標，結合市場經濟條件下衛生事業持續發展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創業績、奮力開拓衛生事業新局面”的戰略思路，籍此，院長率領全體職工在區衛生局堅強領導下，同心同德，克服資金、設施、補貼等不利因素，又創下了令人滿意的成績，經濟收入比去年有所提高。

一、成立組織加強領導。

行風建設自始至終都是醫院各項工作的重點，我院成立領導小組，加強對糾風工作和專項治理工作的領導，貫徹“誰主管誰負責”的原則嚴格落實行風工作責任制，建立院長一崗雙責制度，按照區局糾風工作的要求認真制定計劃，狠抓落實。

二、堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質。

我院正視激烈的競爭挑戰，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業素質，而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習《公民道德建設實施綱要》、《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》等。組織黨員學習“xx屆四中全會”的精神，讓他們在職工中起先鋒模范的作用。

堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨，牢固樹立全體醫務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫、樂于奉獻的行業風尚，牢記。

崗位職責。

強化職業紀律、規范職業道德、改善服務態度提高醫療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業、鉆研業務精益求精、遵紀守法、依法行醫、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內容傳達到每個職工統一規范文明服務用語和醫療服務行為讓職工都懂得行風建設是醫院生存和發展的頭等大事。

三、依據精誠服務患者，提高服務質量。

這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，用現代企業的意識強化管理。

1、制定了適應我院發展的醫德醫風獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫務人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務態度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫院整體水平的全面發展。

2、開展了以滿足患者知情權為主要內容的義務公開活動，定期開展醫患心連心活動，讓群眾全方位的提出對醫院工作的意見，并讓患者了解醫院工作的基本程序。

3、制定了醫藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標采購，衛生所一律集中統一購藥，隨時接受局藥品集中招標采購監督小組的督導檢查。為保證藥品質量和規范藥品價格鋪平了道路。

4、以人為本，精心構建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”，繼續深入開展以誠信服務為主要內容的“三滿意”和“五個一”活動，通過誠信醫院、誠信科室、誠信個人的評選和公示，醫務人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫療實踐中發現不足，廣泛借鑒先進經驗，適時完善醫療體系，醫務人員認真執行“十必須”和“十不準”內容，廣泛開展“弘揚白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動，教育醫務人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫患互動，誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。

5、規范了病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫療質量的一項指標。我院針對職工業務技術良莠不齊，下功夫規范了病歷書寫的規則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，確保醫療工作的順利進行。

6、制定了醫療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，并嚴格執行，不定期地進行督查。細節決定成敗。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。

四、為確保后半年任務的順利完成，我院特制定計劃如下：

1、繼續完善醫療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監督制度。

2、狠抓業務，提高職工專業素質。

3、定時對職工進行考核，包括醫療專業知識、政治理論知識。

半年來，我院在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者，過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結經驗，更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫療服務市場，讓x醫院這個響亮的牌子走得更遠。

醫院糾風工作總結（模板18篇）篇八

xx年，xxx醫院緊緊抓住xx市推動經濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實十六屆三中全會精神，按照科學的發展觀，始終把“三個代表”科學思想作為引領經濟工作的航標，結合市場經濟條件下衛生事業持續發展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創業績、奮力開拓衛生事業新局面”的戰略思路，籍此，院長xxx率領全體職工在區衛生局堅強領導下，同心同德，克服資金、設施、補貼等不利因素，又創下了令人滿意的成績，經濟收入比去年有所提高。

一、成立組織加強領導。

行風建設自始至終都是醫院各項工作的重點，我院成立領導小組，加強對糾風工作和專項治理工作的領導，貫徹“誰主管誰負責”的原則嚴格落實行風工作責任制，建立院長一崗雙責制度，按照區局糾風工作的要求認真制定計劃，狠抓落實。

二、堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質。

我院正視激烈的競爭挑戰，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業素質，而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習《公民道德建設實施綱要》、《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》等。組織黨員學習“十六屆四中全會”的精神，讓他們在職工中起先鋒模范的作用。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨，牢固樹立全體醫務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫、樂于奉獻的行業風尚，牢記崗位職責，強化職業紀律、規范職業道德、改善服務態度，提高醫療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業、鉆研業務，精益求精、遵紀守法、依法行醫、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內容傳達到每個職工，統一規范文明服務用語和醫療服務行為，讓職工都懂得行風建設是醫院生存和發展的頭等大事。

三、依據精誠服務患者，提高服務質量這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，用現代企業的意識強化管理。

1、制定了適應我院發展的醫德醫風獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫務人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務態度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫院整體水平的全面發展。

2、開展了以滿足患者知情權為主要內容的`義務公開活動，定期開展醫患心連心活動，讓群眾全方位的提出對醫院工作的意見，并讓患者了解醫院工作的基本程序。

3、制定了醫藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標采購，衛生所一律集中統一購藥，隨時接受局藥品集中招標采購監督小組的督導檢查。為保證藥品質量和規范藥品價格鋪平了道路。

4、以人為本，精心構建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”，繼續深入開展以誠信服務為主要內容的“三滿意”和“五個一”活動，通過誠信醫院、誠信科室、誠信個人的評選和公示，醫務人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫療實踐中發現不足，廣泛借鑒先進經驗，適時完善醫療體系，醫務人員認真執行“十必須”和“十不準”內容，廣泛開展“弘揚白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動，教育醫務人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫患互動，誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。

5、規范了病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫療質量的一項指標。我院針對職工業務技術良莠不齊，下功夫規范了病歷書寫的規則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，確保醫療工作的順利進行。

6、制定了醫療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，并嚴格執行，不定期地進行督查。細節決定成敗。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。

四、為確保后半年任務的順利完成，我院特制定計劃如下：

1、繼續完善醫療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監督制度。

2、狠抓業務，提高職工專業素質。

3、定時對職工進行考核，包括醫療專業知識、政治理論知識。

半年來，我院在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者，過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結經驗，更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫療服務市場，讓xxx醫院這個響亮的牌子走得更遠。

xxx醫院。

醫院糾風工作總結（模板18篇）篇九

20xx年上半年，我院紀檢監察工作按照年初的安排部署，深入貫徹落實中央八項規定、黨風廉政建設責任制，將糾正醫藥購銷和衛生計生服務中不正之風專項治理工作為今年上半年工作的重點，與開展黨的群眾路線教育實踐活動結合起來，堅持警示教育宣傳，強化行業作風建設，著力提高醫院管理水平，保障醫療安全，提高醫務人員的服務意識，完善制度建設，強化監督管理，著力構建和諧的醫患關系，現將工作總結如下：

一、加強黨風廉政建設，增強責任意識。

（一）落實黨風廉政建設責任制。

一是貫徹落實中省市改進作風相關規定，嚴格實行責任追究，年初制定修改了《黨風廉政建設目標責任書》，將黨風廉政建設納入綜合目標考核內容，組織與臨床醫技科室簽訂了院科兩級管理專項工作責任書和綜合目標管理責任書。堅持實行領導班子成員黨風廉政建設“一崗雙責”。嚴格執行《廉政準則》和廉潔自律相關規定，報告個人重大事項。堅持分管領導與分管科室負責人廉政談話制度，堅持干部任前廉政談話制度。院領導對分管范圍內的黨員干部從嚴教育、管理，不定期履行戒勉談話提醒制度，對出現的苗頭問題敢問敢管，防微杜漸。

二是健全制度，監督落實。不斷建立健全各項規章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發了《貫徹執行加強醫療衛生行風建設“九不準”工作方案》、《糾正醫藥購銷和衛生計生服務中不正之風專項治理工作方案》、《專項整治黨員、干部大操大辦婚喪喜慶事宜借機斂財問題實施方案》等，進一步明確領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。

三是簽訂廉潔承諾書。年初與藥品、器械、后勤經銷商簽訂藥品購銷廉潔承諾書，與采購和信息管理工作等特殊崗位人員簽訂廉潔承諾書。全院黨員干部簽訂抵制大操大辦、借機斂財廉政承諾書，開展醫藥糾風專項治理工作承諾集體簽名活動，強化黨員干部廉潔自律意識。

（二）加強班子廉政建設。

一是領導班子帶頭執行中央《八項規定》、省委《六條意見》、市委《七條意見》及《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等各項規定，落實“光盤行動”，嚴格公車使用，簽訂“禁止大操大辦”承諾書，充分發揮示范帶頭作用。自“八項規定”出臺后，20xx年1-6月份醫院“三公經費”同比下降xxx%，公務接待、公車管理更加公開透明。二是通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，領導班子通過中心組學習等多形式帶頭學習，采取多渠道征求意見，主動查找自己在“四風”存在的問題，自覺把“為民、務實、清廉”作為行為準則。三是領導干部針對“四風”存在的問題和征求的意見和建議，主動分析原因，制定整改措施，親自撰寫對照檢查材料，如實匯報執行領導干部廉潔從政等規定情況。班子成員都能夠自覺遵守有關廉潔自律規定，沒有出現違反規定的情況。在干部選拔任用方面，嚴把程序關，確保選人用人的程序公平、公正、公開。在控制“三公”經費方面，都能自覺帶頭，遏制“職務消費”、“人情消費”和“車輪上的腐敗”現象。在配車、配秘書、辦公用房、住房等方面，都沒有違反規定，也沒有發現個人持有“會員卡”和私設“小金庫”，切實做到了廉潔從政。

（三）加強工作紀律，轉變干部作風。

醫院今年將黨員干部作風建設作為今年工作的重點，職能科室堅持每月初工作計劃、月末工作小結，并重新修訂了《職能科室中層干部考核辦法》、《專業科室績效考核辦法》，每月對職能科室進行工作督導檢查、醫技科室對職能科室干部民主測評，對考核結果、滿意率通過周會傳達，對醫技科室以行政工作、醫療護理感染工作、服務質量、行風建設等方面多部門聯合考核，并于當月績效掛鉤，上半年以來，全院院科管理工作明顯好轉，職能科室中層干部作風、效率明顯提升，滿意度也不斷提高，醫院業務工作也呈現良好的發展勢頭。

二、加強宣傳教育，牢固思想防線。

（一）加大醫德醫風教育力度。一是強化醫德醫風教育，從職業道德，服務病人的理念上來深化醫德醫風教育，先后觀看學習了《醫院服務管理與品牌打造》，醫務科、護理部組織“三基”理論考試，、“和諧型護理團隊”演講比賽。二是加醫院文化建設。今年我院有2名護理管理工作者榮獲市級“優秀護理管理工作者”稱號，2名護士榮獲市級“優秀護士”稱號。多名優秀護士、團員青年受到醫院表彰。同時，我院也涌現出來一些先進科室，優秀人物。我院通過網絡、報刊、簡報進行大力宣傳，用典型人物的形象進行感化。三是及時更新知識，提高服務質量和水平。4月份，我院組織開展了“無菌巾半幅鋪半覆蓋鋪盤技術”護理操作競賽等，加深了護理人員對“優質護理服務”文件精神以及服務內涵的理解，有效促進了醫療質量和水平的提高。

（二）堅持開展黨風廉政宣傳教育活動。結合黨的群眾路線教育實踐活動，認真組織開展第15個黨風廉政宣傳教育月活動，大力加強政治品質、道德品行和示范教育、警示教育和崗位廉政教育。一是組織黨員干部集中觀看警示教育片《四風之害》、電影《焦裕祿》，二是學習黨章黨紀，院黨委主要負責人結合實際對全院黨員干部上《學習黨章、嚴明紀律》專題黨課。三是開展“四必談”交心談心活動，開好班子民主生活，各支部開展組織生活會，使領導班子及成員更深入地剖析“四風”方面存在的問題。四是組織藥劑科主任參加市檢察院舉行的“公眾開放日”活動，強化相關人員的廉潔自律意識。五是組織黨員干部按時收看楚廉文化講壇電視節目，弘揚廉政文化。

（三）加強醫德醫風宣傳。黨辦登記科室獲贈感謝信、錦旗和病人提名表揚人員、拒收紅包、拾金不昧等情況。緊密依托醫院網站、電子顯示屏、宣傳欄、簡報等宣傳載體，開展廉政文化建設，宣傳具有代表性的先進典型事例，弘揚高尚醫德。在宣傳欄公示糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理承諾書，加強廉政文化陣地建設。設置群眾路線意見箱，公示舉報電話，倡導廉潔從政、廉潔行醫的良好氛圍。

三、認真開展糾風和專項整頓治理工作，加強行業作風建設。

（一）強化領導，提高認識。

我院成立了以黨委書記、院長任組長的專項治理工作領導小組，按照“誰主管，誰負責”、“管行業必須管行風”的要求，成立了專門機構，制定了《xxx醫院糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作方案》，在此基礎上，采取問題糾正與全面整改，自查自糾與重點查處相結合的辦法，集中力量，進行自查整改，確保專項治理工作取得實效。

（二）明確職責，逐項排查。

按照這次專項整治工作實施方案，自查整改的重點是四個大方面9個項目。專項整治工作領導小組，緊緊圍繞專項治理重點內容，認真開展自查自糾，責令藥劑科、物價科、審計科黨辦等部門不定期開展督導檢查，形成書面報告材料，對反饋的問題能解決的及時予以解決，需要相關部門整改的督促立即整改，并通過設立意見箱、舉報電話、病人滿意度調查等多種形式接受社會監督，針對發現的問題，及時整改落實。在活動過程中，把專項治理工作與黨的群眾路線教育實踐活動、糾風工作、“三好一滿意”、文明創建等工作相結合，努力提升醫院服務能力及水平。

三、細化措施，認真整改。

（一）發現問題，及時整改。

針對自查自糾發現的問題，相關科室積極落實責任，積極整改。經管科加強收費監管，規范收費行為。嚴格審查不合理費用，分析不合理費用的構成及原因，督促相關科室做好收費管理，組織學習醫保、新農合的相關政策，使醫務人員合理用藥、合理治療、合理收費，從而加強對不合理費用的控制。醫務科和藥劑科開展抗菌藥物專項治理工作，嚴格要求醫務人員遵守抗菌藥物分級管理制度，按照《抗菌藥物臨床應用實施細則》的要求，規范合理使用抗生素。對各科室抗菌藥物使用情況，并定期在《xx藥訊》上通報使用情況。藥劑科嚴格按照要求和程序采購藥品，藥品采購中主要以國家基本藥物為主。今年上半年，藥品收入占業務收入的比例同比下降xxx%，病人門診費用同比下降xxx%，切實維護了患者的利益。

（二）提升醫療服務水平，讓患者更滿意。

一是狠抓醫療安全保障。嚴格落實門診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度。嚴格落實加強醫療衛生行風建設“九不準”工作各項規定，規范檢查和用藥，嚴禁檢查開單提成，嚴格用藥原則，藥品收入不與科室及個人的經濟利益掛鉤，并將藥品收入比重納入到科室綜合目標考核范疇。每月實行醫療、護理、院感、等綜合質量考評，強化重點制度和重點環節監控，及時發現醫療服務缺陷或不足，及時反饋整改。今年上半年，醫院未發生一起重大醫療糾紛。

二是提升醫療服務水平。首先是完善就診服務流程，改善服務設施。為患者提供分診、導診、咨詢、陪檢、送病人入病房等“一站式”服務及發放健康宣傳資料等服務。病人服務中心為患者提供輪椅、平車、開水、針線、手紙、電話等便民設施。其次是開展多層次服務，滿足患者多方面診療需求。實行預約診療服務，通過電話、現場等方式實現預約掛號，開設無假日門診、雙休日實行專家坐診制度，進一步緩解群眾看病難、尤其是看專家難。建立新農合結報窗口，實行一站式服務，新農合實現通過**市新農合平臺聯網結報，實現了參合患者即時結報，城鎮醫保實時結算，簡化了結報流程，方便患者報銷。維護病人權益。再是尊重病人的知情權和選擇權，在門診部服務大廳公布藥品、相關服務項目及價格，提供出院患者清單服務，嚴格執行收費標準，嚴禁自立收費、分解收費和重復收費。加強合理檢查、合理治療督查，控制費用不合理增長，推廣擴大臨床路徑管理病種，控制醫藥費用，實行新農合xxx種重大疾病按病種付費，降低患者住院費用，提高報銷比例，減輕患者個人經濟負擔。今年上半年，醫院未受到一起患者投訴。

（三）建立醫德醫風檢查考核制度。對醫務人員醫德醫風考核進行量化評估，主要采取的措施有：1、醫院年初與各臨床醫技和職能科室負責人簽訂了糾風專項工作責任書。2、每月進行患者滿意度調查，每月患者滿意度調查100人次，患者滿意度從去年的xxx%升至今年的xxx%；3、建立拒收“紅包”動態管理機制，每月對拒收紅包者進行公開表揚，并在當月績效考核上實行獎勵，年終醫院表彰。今年上半年，拒收紅包金額共計xxx元，收到感謝信xx封錦旗xx面。上半年無一服務質量投訴；4、病人服務中心堅持每月對全院所有出院病人進行電話回訪，每月平均電話回訪xxx人次左右，電話回訪率xxx%。每月平均發放明信片80余張，對患者反饋的好意見，贈送健康體檢科予以獎勵。

（四）開展醫療惠民活動，堅持醫院的公益性。

一是開展送醫送藥送健康活動。結合開展群眾路線活動，組織專家團隊到xxx等鄉鎮和xxxx等社區開展送醫送藥送健康活動xx余次，累計發放各類宣傳資料xxxx余份，受到當地群眾熱烈歡迎。二是大力開展扶貧幫扶活動，積極參加“三萬”活動，為村民進行免費體檢，到駐點村開展大型義診活動。

醫院糾風工作總結（模板18篇）篇十

為認真貫徹落實遼中縣行風工作會議要點，我校針對社會、教師反映強烈的、關心的問題，采取了積極有效措施，做了大量細致的工作，積極為教育教學秩序保駕護航。現將我校本學期行風工作情況匯報如下：

1、教育收費治理工作。在開學會議上，我校李忠誠校長強調：全體教職員工要深入學習十八大會議精神，認真學習數育局糾風治亂文件精神，不斷提高自己為教育事業獻身的政治覺悟，努力提高教育教學質量，同時堅決杜絕教師變相收費、搭車收費行為。校長和教師簽們了《行風責任狀》。一學期以來，我校未發現一例教師向學生收取各種教輔資料和變相收費，搭車收費現象，沒有收取任何印刷費、校服費問題。

2、學校辦學行為。為了讓所有學生都有權利平等地接爰義務教育，我校進一步規范了辦學行為，沒有舉辦所謂“實驗班”、“示范班”等變相辦重點班現象。為合理使用教育資源，使教育資源使用效益實現最大化．我校對老師分班分課進行了統一調整，采取優劣搭配，任課教師均衡分布，實現了教育資源的均衡使用．教育教學的均衡發展，至今無一例輟學現象，家長滿意率為百分之百。

3、師德師風建設。針對其它學校教師上課存在遲到，早退，教學態度一般，不尊重學生人格尊嚴以及歧視，體罰學困生等問題，我校防患于未然，嚴格執行教師職業道德規范和教育廳關于規范教師行為“十不準”，廣泛開展主題教育活動，注重培育先進典型，嚴格考核考評管理。著力解決突出問題。認真抓好中小學教師職業道德教育，抓好改進教師職業道德建設意見的賀勘實施，把師德師風建設貫穿于教學、科研、行政管理的全過程。完善以質量和創新為導向的科研評價機制，加強名師、名校長、骨干教師、學格帶頭人、教研活動負責人等教育管理和監督，樹立了良好的師風學風。我校無教師參與任何形式的培訓班、補習班、提高班等有償家教活動。

公示，增加了對教育經費、收費使用情況的透明度，增加了學生、家長以及廣大教職工的知情權。

2、工程建設項目管理。嚴格執行工程項目審批、招投標規定和程序，不斷完善相關制度，防止工程招標等方面的違規行為。

在總結中發現我校目前尚存在以下問題與不足：

1、個別教師的責任心不夠，師德師風尚需進一步加強；個別教師業務水平亟侍提高；部分中老年教帥對現代教育技術接受較緩慢；個別青年教師敬業精神不夠強。

2、個別老師在一定程度上存在著“慵懶散”情況。

3、在學校管理過程中，管理人員的工作作風、工作效能有待進一步提高等。

針對以上問題．我校將有針對性地進行整改，要以求真務實的作風，扎實推進學校行風建設的有序進行，進一步增強學校教師的使命感和主人翁精神，為老觀坨學校創建教育強校保駕護航。

醫院糾風工作總結（模板18篇）篇十一

醫院緊緊抓住市推動經濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實全會精神，按照科學的發展觀，始終把“三個代表”科學思想作為引領經濟工作的航標，結合市場經濟條件下衛生事業持續發展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創業績、奮力開拓衛生事業新局面”的戰略思路，籍此，院長率領全體職工在區衛生局堅強領導下，同心同德，克服資金、設施、補貼等不利因素，又創下了令人滿意的成績，經濟收入比去年有所提高。

一、成立組織加強領導。

行風建設自始至終都是醫院各項工作的重點，我院成立領導小組，加強對糾風工作和專項治理工作的領導，貫徹“誰主管誰負責”的原則嚴格落實行風工作責任制，建立院長一崗雙責制度，按照區局糾風工作的要求認真制定計劃，狠抓落實。

二、堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質。

我院正視激烈的競爭挑戰，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業素質，而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習《公民道德建設實施綱要》、《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》等。組織黨員學習“xx屆四中全會”的精神，讓他們在職工中起先鋒模范的作用。

堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨，牢固樹立全體醫務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫、樂于奉獻的行業風尚，牢記崗位職責，強化職業紀律、規范職業道德、改善服務態度，提高醫療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業、鉆研業務，精益求精、遵紀守法、依法行醫、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內容傳達到每個職工，統一規范文明服務用語和醫療服務行為，讓職工都懂得行風建設是醫院生存和發展的頭等大事。

三、依據精誠服務患者，提高服務質量。

這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，用現代企業的意識強化管理。

1、制定了適應我院發展的醫德醫風獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫務人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務態度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫院整體水平的全面發展。

2、開展了以滿足患者知情權為主要內容的義務公開活動，定期開展醫患心連心活動，讓群眾全方位的提出對醫院工作的意見，并讓患者了解醫院工作的基本程序。

3、制定了醫藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標采購，衛生所一律集中統一購藥，隨時接受局藥品集中招標采購監督小組的督導檢查。為保證藥品質量和規范藥品價格鋪平了道路。

4、以人為本，精心構建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”，繼續深入開展以誠信服務為主要內容的“三滿意”和“五個一”活動，通過誠信醫院、誠信科室、誠信個人的評選和公示，醫務人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫療實踐中發現不足，廣泛借鑒先進經驗，適時完善醫療體系，醫務人員認真執行“十必須”和“十不準”內容，廣泛開展“弘揚白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動，教育醫務人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫患互動，誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。

5、規范了病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫療質量的一項指標。我院針對職工業務技術良莠不齊，下功夫規范了病歷書寫的規則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，確保醫療工作的順利進行。

6、制定了醫療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，并嚴格執行，不定期地進行督查。細節決定成敗。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。

四、為確保后半年任務的順利完成，我院特制定計劃如下：

1、繼續完善醫療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監督制度。

2、狠抓業務，提高職工專業素質。

3、定時對職工進行考核，包括醫療專業知識、政治理論知識。

半年來，我院在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者，過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結經驗，更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫療服務市場，讓x醫院這個響亮的牌子走得更遠。

醫院糾風工作總結（模板18篇）篇十二

第一步先禁止超55噸的貨車上路。這樣一刀切容易執行。對于地磅這類稱重器具，執法人員不容易做手腳，即使他們一時還不習慣自己無所作為，卡友們也可對其相對放心（我們不可懷疑一切。如果你確有證據證實該地磅誤差偏大，你可以據理舉報）。

在這一階段，執法者可以休息一下長期以來緊繃的大腦，只需簡單督查地磅數據超55噸者嚴格按規定卸載，并督查卸載人工費和倉儲費收取合法即可。

這一過程簡單可行，執法者不涉罰款，故沒有斂財嫌疑。而55噸這道坎兒是最容易使矛盾雙方達成一致的，畢竟55噸這一上限已經喊了好多年了，再重就對公路橋梁有傷害了。

河南的聯合治超，我認為是國家治超部門的又一個試點。20xx年全國7部委聯合治超前也是先在華北5省市試點聯合治超，然后總結經驗推廣全國的。當然這樣做的前提是先要確保稱重工具到位且完好（不到位的不得設卡），全國同時執行。

至于之前非法改裝的車輛，我也支持河南的做法：強制“肢解”，恢復原狀。這是目前相對公平的做法，貨運車輛尺寸不超限才能避免惡性競爭壓低運費。我認為早這么做了也就不會給執法者留下那么多斂財的借口了。）

執法者應首先取得卡友們的信任，這是至關重要的。

這段時間的期限應為半年之內。時間過長易造成利益各方的過度疲勞，效果不佳。

這一時期的工作難點應是：

1、合格的地磅位置設置及收費與卸載的嚴格統一管理；

2、超限車輛限期整改，執法部門負責更改相應手續。整改的費用由誰承擔需妥善處理。

第二步：車輛按軸數核載

待55噸以上車輛逐漸杜絕以后，執法人員已經慢慢習慣了沒有灰色收入的日子；卡友也不再冒死瘋狂超載；壓斷橋的事情也就不發生；物流價格也開始穩步回升；物價上漲的恐慌也告一段落之后，就可以進行第二步：

進行到這一步，執法者和卡友的心態都已經很平靜了。超限車輛都已經過改造，執法就容易統一了，貨運車輛裝載量也相差無幾就不易同行間惡性競爭了。

在進行第二步的同時，可免費將原有不合適的車輛手續進行合理更換，主要是小標噸位的合理恢復。

這一時期應過渡執行不超過半年，過渡的主要目的是給利益各方時間完善自己的工作，并驗證執法可行性和平穩貨運市場和物價，避免出現混亂和車輛大面積報停現象。這一時期的工作難點是：

1、進一步鞏固嚴查55噸以上非大件道路車輛，同時嚴格按軸數核定總質量。

第三步：按行駛證核載

超限車輛整改結束，小標車輛也恢復完噸位，貨運市場的價格也穩中有升，此時水到渠成，應及時執行第三步：按行駛證核載，真正執行gb1589。

這是一個長期的工作。因為是長期，所以是艱巨的。

此時的工作重點：

1、公布舉報電話。鼓勵舉報執法者，也鼓勵舉報超載車輛的；

2、嚴懲違規執法者；

4、進一步完善法規，規范物流市場，利國利民才是長久之計。

基本做法

1.3 營造以人為本的氛圍，搞好優質服務

1.3.1 開展“三星”活動 結合質量年活動，開展了“服務明星、星級崗位、星級科室”的評比。要求醫務人員一張笑臉，一聲問候，“請”、“您好”、“對不起”、“請原諒”、“謝謝”等文明用語貫穿于整個體檢過程中，并主動詢問客人的有關病情及飲食、睡眠情況等，積極和客人溝通，努力樹立“體檢一個客人，交一個朋友；做一項診治，出一個精品”的質量理念，讓標準和制度通過人性化服務與醫務人員的個人行為融合在一起，釀就良性的工作習慣[5]。

1.4 公開透明，誠信服務，杜絕不合理收費 信譽是療養院賴以生存與發展的重要保障。體檢中心奉行“讓體檢客戶滿意”的原則，堅持做到“合理檢查、合理收費”, 讓客戶在體檢過程中真正感受到“公開透明、誠信服務、查得放心、查得舒心”。針對不同年齡階層、不同需求的各界人士設計6種價格的套餐項目供客人選擇，并由醫生指導具體操作，讓客人感覺既放心又經濟實惠。同時，根據《杭州市物價局收費標準》將體檢項目價格核實各項收費標準。將各種體檢項目制作成“菜單”的形式，將體檢項目的套餐價格與單價都明細地列出表中，增加了收費的透明度，體檢客人能夠自己看著“菜單”，有比較、放心地選擇體檢項目。此外通過搜集本區域內多家體檢中心體檢項目及體檢價格[4]，不同程度地進行了價格下調，以價廉和優質服務吸引更多的客戶前來體檢。

醫院糾風工作總結（模板18篇）篇十三

我局根據縣糾風辦《年縣糾風義務要面》懇求，單方面落實糾風義務，將糾風專項經管義務做為一項告急義務來抓，遵照標本兼治，糾建并舉，綜開經管，看重預防的義務目的'，堅持“誰主管誰背責”戰“管行業必須管行風”的本則，將糾風義務取鄉城企圖拔擢經管義務同安排、同睜開、同督查，為增進拔擢系統政風行風拔擢戰樹立劣越的行業籠統起到了很好的敦促浸染。現將我局糾風義務責任制落本相況及糾風義務睜開情況匯報以下：

1、寬格落實糾風義務責任制。

星散拔擢義務理論，進一步細化責任，強化了對系統糾風義務的結構率領，樹立了以一把手為第一責任人，分管率領為緊張責任人，上層單位、結構股室背責人為具體責任人的責任體系。同時，遵照責任分化懇求，認真結構，結壯做好糾風專項經管義務。

2、制定完善各項制度。

深入睜開“四個沒有讓”、“加減乘除”戰“五比”、經濟發展硬狀況專項整治、“行風拔擢年”等舉行，制定下支了年度《閉于睜開糾風義務，強化“四個沒有讓”熟悉，睜開“加減乘除”舉行的執行企圖》、《黨風廉政拔擢戰反失利義務定睹》、《睜開市場中介結構取政府部門完成“四分開”義務執行企圖》、《夷易遠主評議政風行風義務執行企圖》等文件，進一步提高了全局黨員干部的效力熟悉，大年夜局熟悉。

3、建立預防反彈的勉勵制約機制戰少效機制。

制定完善義務考評執行細則，把政風行風義務戰糾風義務列進局年度崗位責任制考核內容。

1、完善戰深化“四項制度”拔擢。

根據上級懇求，睜開工程拔擢領域突出結果專項經管義務。強化行政看管，尺度司法動作，約束權力運轉。進一步完善論證聽證、督察考核、責任遁究等制度，看重利用行政勾引戰市場調理單重手段，建立誠疑獎戒機制，重面解決招投標中弄串標、伴標、圍標戰背法轉包、分包及正正在項目施工、項目預決算、中介機構參預等歷程中的結果。結構執行啟包商預選、招標代庖代理比選義務，進一步尺度招投標舉行;實行房地產經紀機構坐案公示制度，制定房屋產權權屬刊出義務規程、建立經紀人協理從業資格制度、制定經紀合同樹范文本，同時，加強預賣款、兩手房交易資金監禁，整頓尺度房地發生意營業市場次第。

2、加大年夜對村莊整治義務的敦促檢查力度。

預防戰更正新村莊拔擢中沒有看農民理論啟受能力，強拆強建、盲目拔擢等加重農民擔當的動作。

認真抓好市場中介結構取政府部門完成“四分開”義務的落實，促進中介結構尺度發展。睜開中介結構整理整頓，寬查背規動作，健全完善拔擢市場法人戰自然人背法背規檔案制度，加大年夜對失落疑市場主體的處罰力度，增進拔擢市場疑用體系拔擢。進一步明白政府經管、市場調理戰社會中介結構效力的疆域，修建講法規范的政務狀況，誠疑有序的市場狀況。

深入睜開抵觸轇轕排查義務，堅決更正鄉鎮房屋拆遷中陵犯居民的結果。加強拆遷打算調控，合理控制拆遷范疇，集中力量解決好遺留的拆遷項目。加強拆遷監禁，認真落實拆遷公示、聽證、答應、啟諾、資金監理、歌頌密告、行政訊斷戰責任遁究等制度，自動增進拆遷經管義務規化，有效尺度拆遷經管部門、拆遷單位、拆遷評價機構的動作，針對拆遷中出現的低收進家庭安設抵觸突出等結果，進一步研究制訂相關包管政策，真實做到妥當安設。承繼做好拆遷疑訪突出結果及民眾性事變處理義務，勤懇做到老結果案結事了，新結果及時化解。年共執行9個房屋拆遷項目，沒有發生民眾上訪事變。

健全整理拔擢領域拖長工程款的少效機制。增進新《戚息合同法》正正在拔擢領域的貫徹落實，經由正正在每項工程招標公文里清楚市屬、縣屬企業如中標項目正正在辦理施工答應證時應提交保證金;除此之外的企業中標項目正正在辦理施工答應證時應交納許多于30萬元的保證金;拔擢單位正正在辦理落成手絕前應提交銀行資金到位證明;中標企業應提交社保公司開具的農民工工傷保險參保證明;正正在我縣遭受兩次洪水災難的，為包管各施工企業的益處戰支撐災后恢復重建義務，我局又以泰建〔年〕88號文重申了農民工資包管義務的告急性，懇求各相關單位、部門要以調度背責的坐場，認真執行此項義務，以理論行動支撐、促進災后恢復重建。同時建立戰完善建筑市場誠疑體系，尺度施工企業分包、用工動作，流暢密告歌頌渠講，進一步尺度勞務分包用工動作，把預防戰克制新短義務落實到項目經管的每一個環節，更正拔擢領域拖長工程款、拖短戰聚斂農民工工資結果。

重面做好房地產市場的看管檢查戰拓荒項目普查，迥殊根據上級懇求，睜開房地產拓荒中背規變化企圖、調劑容積率結果專項經管的義務，莊嚴查處房地產企圖、拓荒拔擢、交易戰正正在解決都市低收進家庭住房脆苦義務中存正正在的盡職失職、以霸術私等動作。星散睜開經管商業賄賂專項義務，嚴防遁藏招標、賣弄招標戰私止變化企圖得到益處等圓面背紀背法的動作發生。

一是寬格實行招投標五公開制度。房屋建筑戰市政公用項目拔擢中，拔擢單位必須依法正正在媒體上公開拔擢項目疑息、公開招投標的懇求戰準進條件、公開評標方式及標準、公開中標結構、公開行政看管部門密告電話，促使拔擢義務招投標全歷程正正在公開、透明及社會各界的有效看管下中止。

兩是寬格資質檢討制度。依法必須公開招標的拔擢項目，接納資格預審的，必須宣告資格預審告訴書記。資格預審時，招標人沒有得以任何來因限制。對正正在招標舉行中接納圍標、串標等沒有公道交易動作背法得到工程的招標人，一經查實，要做興其投標資格，并限其正正在一定克日內沒有得插手投票舉行。

三是寬格評標專家經管制度。加強專家庫拔擢，組成專業典范榜樣多樣，具有一定數量范疇的綜開型專家庫，完成本錢共享。加強評標舉行的監禁，清楚招投標中拔擢單位戰評標專家的責任。

四是寬格歌頌密告受理制度。要依法受理戰處理密告歌頌案件，經由媒體向社會宣告歌頌電話戰疑箱，墾荒多種歌頌渠講，啟受社會看管，掩護公道、合理、公開有序的招投標市場狀況。

五是寬格招投標代庖代理機構經管制度。依法加強招投標代庖代理機構經管，尺度代庖代理機構的代庖代理動作，為拔擢單位供給劣量專業的技藝效力。

醫院糾風工作總結（模板18篇）篇十四

（一）認真開展糾風專項治理工作。一是會同藥監部門嚴厲打擊制售假藥劣藥行為，嚴格落實食品藥品安全責任，突出抓好食品藥品安全整治工作，查處藥品安全案件x件，處分1x人。二是繼續實行藥品集中采購，進一步糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風。切實抓好醫德醫風建設，嚴格規范醫療服務行為，切實解決開大處方、開單提成和收受回紅包等問題。x級參加藥品網上集中采購醫院x個，集中采購藥品總金額x萬元，醫院用藥總金額x萬元，集中采購藥品降價總金額x萬元,降價幅度x。三是繼續加強對教育亂收費和公路“三亂”工作的治理。對國家落實義務教育階段各項收費政策進行監督檢查，決不允許各學校以收取“借讀費”、“贊助費”等名義加重學生家長負擔,給予組織處理或紀律處分x人。加強對公路“三亂”的打擊和治理，加大監督檢查和執法監察力度，防止公路“三亂”反彈。四是嚴肅查處有關部門違反規定向企業亂收費、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續深化“四項資金”監管。認真糾正和嚴肅查處資金分配、管理、使用過程中的違法違紀行為，確保資金安全，提高資金的使用效率。六是認真做好惠農惠牧政策資金落實及自查自糾工作，堅決糾正損害農牧民利益的突出問題。七是圍繞減輕農牧民、企業負擔，重點抓好涉農涉牧資金、涉企收費和慶典、研討會、論壇活動的不正之風和清理規范工作。八是堅決糾正征地拆遷中的不正之風,依法依規拆遷總面積x畝,涉及x戶。參與保障性住房檢查項目x個。

（二）認真開展民主評議政風行風工作。一是充實、調整政風行風監督員隊伍。采取民主推薦、旗紀委監察局、旗糾風辦把關的方式確定。明確監督員工作職責，切實發揮好政風行風監督員的監督和橋梁紐帶作用。同時定期召開政風行風監督員座談會，聽取和征求對政風行風評議部門的意見和建議，將意見和建議梳理歸納后下發到各有關部門和單位進行整改落實。二是組織政風行風監督員到20xx年政風行風評議排名靠后的單位召開行風座談會，聽取被評議部門糾風工作情況，并制定其整改措施。三是按照上級糾風辦要求做好民主評議基層站所工作。對全旗民主評議部門x個，評議基層站所x個。政風行風熱線受理問題及解決問題1件（次）。

（三）對x20xx年1月至x年x月末罰沒收繳等情況進行了專項檢查。

（四）為進一步加大對普通高考“高考移民”和違規更改民族成份問題的查堵力度，20xx年x月份，組織聯合調查組，對x名違規更改民族成份的考生戶籍、學籍、考籍及民族成分等原始資料信息逐一進行了核實。

（五）認真開展中考招生卷面分數復查工作。為進一步加強招生考試工作的透明度，促進行風建設，加強社會對初中升高中評卷質量的監督，確保評卷、登分、核分工作的準確性，認真開展復查卷面分數工作。在復查過程中，凡要求復查卷面分數的考生，持《準考證》到招生辦登記后，到復查地點復查，由復查員負責將答卷與考生本人見面，若發現試卷錯批，漏批或核分有錯誤等問題,由查卷員進行記載，再由招生辦主任指定專人修改。今年考生復查人數x，考生復查科目x科，贏得了廣大考生和家長的贊譽,充分體現了“公平、公正、陽光，讓人民滿意中考”的招生工作。

（六）認真召開政風行風監督員座談會。

（七）對x城鄉社會救助工作進行專項檢查。

（八）對20xx年秋季學期開學后收費檢查工作進行了督察。

按照市紀委糾風辦和旗紀委監察局的要求，進一步做好20xx年糾風及政風行風工作：

（一）認真開展糾風專項治理工作。一是會同藥監部門嚴厲打擊制售假藥劣藥行為，嚴格落實食品藥品安全責任。二是繼續實行藥品集中采購，進一步糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風。三是繼續加強對教育亂收費和公路“三亂”工作的治理。對國家落實義務教育階段各項收費政策進行監督檢查，決不允許各學校以收取“借讀費”、“贊助費”等名義加重學生家長負擔。加強對公路“三亂”的打擊和治理，加大監督檢查和執法監察力度，防止公路“三亂”反彈。四是嚴肅查處有關部門違反規定向企業亂收費、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續深化“四項資金”監管。認真糾正和嚴肅查處資金分配、管理、使用過程中的違法違紀行為，確保資金安全，提高資金的使用效率。六是認真做好惠農惠牧政策資金落實及自查自糾工作，堅決糾正損害農牧民利益的突出問題。七是圍繞減輕農牧民、企業負擔，重點抓好涉農涉牧資金、涉企收費和慶典、研討會、論壇活動的不正之風和清理規范工作。八是堅決糾正征地拆遷中的不正之風。

（二）認真開展民主評議政風行風工作。一是充實、調整政風行風監督員隊伍。采取民主推薦、旗紀委監察局、旗糾風辦把關的方式確定。明確監督員工作職責，切實發揮好政風行風監督員的監督和橋梁紐帶作用。同時定期召開政風行風監督員座談會，聽取和征求對政風行風評議部門的意見和建議，將意見和建議梳理歸納后下發到各有關部門和單位進行整改落實。二是組織政風行風監督員到20xx年政風行風評議排名靠后的單位召開行風座談會，聽取被評議部門糾風工作情況，并制定其整改措施。三是按照上級糾風辦要求做好民主評議基層站所工作。四是加大明查暗訪力度。

醫院糾風工作總結（模板18篇）篇十五

20xx年，xx縣財政局糾正行業不正之風工作嚴格按照中央、省、市及我縣糾風工作安排部署，結合財政局年初制定的實施意見，積極組織開展工作。

為切實將糾風工作落到實處，從源頭抓起，及時調整了財政局糾正行業不正之風小組，確定專人負責日常工作機制，形成了監督、指導、檢查為一體的管理體系，為順利開展各項工作提供了組織和紀律保證。

同時，為理順關系，明確責任主體，把相關工作按照責、權、利三結合原則，把全年工作層層分解。。

（一）強化內部管理，狠抓各項基礎管理工作

一是繼續抓例行節約管理工作。從機關日常管理入手，嚴肅財務管理，日常開支實行事前申報、事中控制、事后把關的方式，有效地減少了機關公務開支。同時也規范化了機關內部管理，推動了各項工作正常開展。

二是嚴肅紀律，堅決執行限時辦結制和首問責任制。通過建立和實施機關內部限時辦結制度和首問責任制度，以及其它黨風廉政建設、工作管理等制度，杜絕了遇事不辦、辦事不力、一問三不知、給百姓吃閉門羹的歪風邪氣現象，維護機關形象，達到事半功倍效果。

三是嚴格控制機關會議、活動。除正常的工作例會、學習會議、大的節慶活動外，機關無一例違規行為，保證了機關正常工作秩序，為提高為民辦實事效力提供制度保證。

四是嚴格控制對各單位非正常檢查，最大化的把能集中檢查的工作中涉及科室及縣級相關部門協調集中檢查，減輕了各單位為應付檢查而耽誤工作的負擔。

五是積極做好糾正損害職工合法權益工作。充分利用機關信訪平臺，積極處理基層群眾反映問題。1—10月共接待來信來訪0批0次。全年，沒有發現或群眾舉報的在辦理中有損害職工利益事件。

六是認真做好日常工作，按時上報糾風有關報表。

（二）圍繞中心，服務大局，狠抓減輕農民負擔工作

履職盡責，全面監督。在縣減負辦領導下認真組織相關部門對各鄉鎮支農資金進行檢查和意見調查，未發現有違規現象。

醫院糾風工作總結（模板18篇）篇十六

1、服務發展，助推創業創新，讓群眾滿意。

一是，開展“創業創新年”活動，解放思想促發展。市委、市政府結合麗水實際，開展了“創業創新年”活動，在全市范圍內進行了“加快創業創新、建設生態文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論，要求廣大干部在“創業創新年”活動中率先垂范，做服務發展的排頭兵，積極圍繞項目推進、破解難題、改善民生、優化環境等方面進行破舊立新，著力破除不符合科學發展觀和建設生態文明的思想觀念，改革束縛創業創新、跨越式發展的機制弊端，改正缺乏全局觀、片面維護部門利益的做法，去除只求過得去、無所作為的思想行為，力求在“建機制優環境破難題促落實”上得到鍛煉與升華。同時，通過下基層蹲點調研，積極開展對信訪穩定問題和重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行破解等工作，提升廣大干部不斷破解發展中遇到的難題，并在破解難題中促進經濟社會的科學發展、和諧發展、創新發展的能力和水平。

二是，開展“為民辦實事推進月”活動，以項目推動促發展。在開展解放思想大討論活動的基礎上，我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項，并在《麗水日報》上公開。市委還將6月定為“為民辦實事推進月”，對辦實事項目的進展情況進行認真梳理，努力實現完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長要求切實抓好電網、路網、水網、“天網”等“四網”建設，夯實區域經濟發展的基礎。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工，深入基層，加強調研，及時協調解決推進中的問題。目前，麗水市全市十件大事、市區十件實事進展順利，“實事實辦461”項目在有序推進中，我們還將在10月份再開展一次督查。堅持項目推動，打造生態品牌，是全面開展“為民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動，在全市掀起了為民辦實事、服務發展的新高潮。

三是，優化發展環境，有效服務促發展。我市以治理企業反映強烈的突出問題為重點作為優化發展環境的突破口，提出有效服務于企業、服務于項目促發展，切實減輕企業負擔，并開展了專項治理活動。從年初開始就制定了工作計劃，確定重點工作，明確市企業減負辦各成員單位的職責。半年多來，各成員單位根據各自的工作職責，突出重點，創新工作方式方法，取得了初步成效。如：物價部門繼續加強涉企收費規范管理，嚴格收費項目和收費標準審批制度，進一步完善和落實涉企收費公示制度，繼續清理整頓代收代扣和搭車收費行為；經貿等部門以深化企業服務年和工業經濟服務月活動為載體，主動上門聽取企業的意見建議，較好地解決了企業反映強烈的突出問題；民政等部門在鞏固行業協會與行政機關“四脫鉤”成果的基礎上，深入調研，對行政機關與行業協會“明脫暗不脫”的現象提出了整治的建議。最近，由市糾風辦牽頭，會同市效能辦、發改委、經貿委、審批服務中心等部門，正在對存在涉企收費行為的市本級行政機關、事業單位及其下屬部門以及中介機構、協會、學會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查，為我市企業創造良好的發展環境。

四是，加強制度建設，建章立制促發展。在市委二屆七次全會上，按照省委“兩創”總戰略的要求，市委就加快創業創新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關于認真貫徹黨的十七大精神扎實推進創業富民創新強市的決定》。在出臺服務“兩創”總戰略相關制度的同時，麗水市委、市政府對涉及經濟社會發展的規范性文件作了全面清理，對那些不符合黨的十七大和省第十二次精神，不適應“兩創”總戰略的規定和做法予以了修訂和完善，確定廢止規范性文件22件，修訂24件。根據清理情況，市政府組織編輯了《麗水市人民政府規范性文件匯編》1350冊，下發各縣（市、區）及各部門。確定修訂的24件規范性文件，6件已完成修訂并通過市政府常務會議審議發文實施，有8件已基本完成修訂草案。

2、服務民生，切實解決群眾反映強烈的問題，讓群眾滿意。

第一，繼續深化“四項治理”。一是切實減輕農民負擔，維護農民群眾的合法權益。全市各農村社區普遍實行了涉農收費、價格“公示制”，嚴格執行農民負擔案（事）件責任追究制。完善農民負擔監督管理監測網絡，建立了縣（市、區）、鄉（鎮）農民負擔監督員制度，共聘請監督員102名。完善農民負擔監測點的運行管理，設立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個監測縣，36個監測鄉（鎮）、50個監測村、 255戶農民負擔監測點，同時監測農民專業合作社14家，落實專人負責，按季統計監測農戶農業生產性收費、行政事業性收費、農村義務教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農惠農補貼情況，真實掌握農民負擔第一手資料。堅持農民負擔月報制，每月由下一級農負辦向上一級農負辦及糾風部門上報涉農負擔案（事）件發生情況，層層監督，層層把關，形成了較為完整的市、縣（市、區）、鄉（鎮）、村四級監測網絡體系。二是深入治理教育亂收費，規范群眾最關注的教育收費。重申教育收費的有關規定，積極落實義務教育經費保障機制改革工作，開展了義務教育經費審計調查。實行收費公示制，各級教育主管部門會同物價部門制作了永久性收費公示牌，在學校醒目地點進行公示，并在開學其間，集中在新聞媒體上公布有關收費事項，全面接受社會監督。今年春季開學初，市、縣（市、區）糾風、教育、物價等部門聯合檢查所屬學校的收費情況，對各縣（市、區）中小學、大中專和市直中小學收費情況進行了檢查。一批教育系統涉及商業賄賂的案件正在查處中。三是繼續糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，減輕群眾醫藥費負擔。進一步完善藥品集中采購制度，創新藥品招標后續管理辦法，規范推進醫療器械集中采購工作，繼續治理醫藥購銷領域商業賄賂，配合有關部門加強對醫療機構的監管，堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為。督促醫療主管部門把醫德醫風建設納入醫院綜合目標管理和院長任期目標責任制，建立和完善醫德醫風考核、群眾投訴舉報、懲戒公示等制度，切實解決醫療服務中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應機制和公路無“三亂”達標摘掛牌制度》，將防止“公路三亂”行為發生作為行政執法考核的重要內容，納入交通部門下屬單位年度目標考核，實行一票否決制。制定和完善有關制度，規范交通執法隊伍執法行為，如運管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權實施辦法》、《行政執法案卷評查制度》、《行政執法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領導小組，定期召開聯席工作會議、組織開展廉政執法教育，治超執法監督、派駐治超站（點）廉政督察員。我市交通執法隊伍網絡監管系統正在建設當中（這種監管優點是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能了解一線執法隊伍執法情況），通過加強網絡監管、明查暗訪等手段，加強對執法隊伍的監管。

第二，強化“五項資金”監管。根據全國和省糾風工作會議部署的加強“四項資金（基金）”監管的內容，結合我市實際，增加了對移民資金的監管。市糾風辦督促配合有關部門對社保基金的征繳、支付和管理進行了規范，加強了基金征繳和對財政專戶的監督。市住房公積金管理中心加強了內部管理，在提高辦事效率，提升服務質量的同時，完善并出臺了公積金管理使用的規定、辦法，為解決中低收入家庭住房問題發揮更大作用。協調督促各有關部門從關注民生、保障民生的大局出發，加強了對移民、扶貧、救災專項資金的監管，確保專款專用，及時足額發放到位，嚴肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災專項資金等行為。

第三，加強“三項督查”。一是加強對價格監管的督查，維護社會穩定。督促有關部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強了監督檢查、加大了市場價格監測巡視頻率和力度、加強價格監測點的價格監測報告工作的指導、加強對全市主要商場超市糧油批發網點重點行業重要商品價格進行干預和調控等；嚴格控制政府定價和政府指導價的調整，認真做好政府定價項目計劃管理工作，各縣（市、區）調整的政府定價和政府指導價項目出臺一律實行調整申報制度；對全市部分重要商品及服務實行臨時價格干預措施，以麗水市人民政府公告（［2010］1號）向社會公告；加強市場價格監督檢查，今年以來，物價部門出動檢查人員233人次，重點對與人民群眾生活密切相關的農副產品以及醫藥、住宿、餐飲等價格和收費行為進行了檢查，共受理價格投訴舉報137件，辦結率為97%。二是加強對汶川地震救災款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項工作，成立市抗震救災資金物資監督檢查領導小組，印發了《關于加強救災助困公益事業捐贈工作管理的通知》，各地、各部門都成立了相應機構，層層建立監管機制，形成抗震救災資金物資監管體系，迅速開展工作，確保監管工作不留死角。從監督檢查結果看，我市抗震救災資金物資管理使用的總體情況較好，全市各級組織和群眾捐贈的8758.68萬元款物、全市82818名共產黨員自愿交納的1798.2萬元“特殊黨費”，均沒有發現擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀行為。三是加強對雨雪冰凍災害救災款物撥付發放情況的督查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀委及時制定下發了《關于嚴明災后恢復重建工作紀律的通知》（麗紀發[20xx]7號），強調了三大紀律。市糾風辦組織市民政等部門對各地救災款物的撥付發放情況進行了監督檢查，各縣（市、區）糾風辦還會同審計、財政、監察等部門，開展了救災款物使用情況的監督檢查，對救災款物管理使用情況進行全程追蹤檢查，杜絕在救災款物的使用上違規和違紀的事件出現，并及時向社會公布救災款物使用管理情況，自覺接受新聞輿論監督和群眾監督。從檢查的情況看，我市救災工作領導重視，組織嚴密，各地、各部門反應迅速，貫徹落實上級指示要求情況較好。

第四，繼續抓好“三個糾正”。一是繼續抓好糾正征用土地中侵害農民利益問題。嚴格按照法定程序征地，合理確定補償標準，對被征地農戶補償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發生。通過糾正征地中侵犯農民利益問題專項推進，努力實現我市征用土地工作依法、有序進行，促進城市建設可持續發展。二是繼續抓好糾正城鎮房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環節，從規范管理入手，通過規范許可、裁決、評估、拆遷行為等，不斷探索從源頭上預防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實作為拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規范拆遷評估行為，完善市場評估機制，公開、公平、公正選擇拆遷評估機構，確定補償價格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護被拆遷人合法權益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題，維護社會穩定。三是繼續抓好糾正拖欠農民工工資問題。建立重點監控制度、工資保證金制度、問責制度等，引導企業自覺承擔起相應的社會責任。在解決拖欠農民工工資的問題上，嚴格把握清理舊欠與預防新欠并重的原則，在清理舊欠的同時，防止新欠。同時，進一步拓展工資保證金范圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實必糾，對情節嚴重的惡意拖欠，依法責令停業整頓、降低或取消資質、直至吊銷營業執照、向社會公開曝光。

3、服務基層，維護群眾的合法利益，讓群眾滿意。

一是，大力推行“一線工作法”，為基層送服務。上半年，我市有關部門組織開展了一系列面向基層群眾的送服務活動，如市衛生局等部門牽頭開展“百名名醫送醫下鄉服務”、“百名法律工作者送法下鄉服務”、“百場戲進農村服務”、“百名農業專家送技術下鄉服務”、“百場普及科技知識展”和“百名優秀教師進農村上示范課活動”等“六個百”活動；市交通局抓熱點促民生，積極開展以“幸福班車通百村”、“百場講座到基層”、“千名專家送技術”等為主要內容的交通惠民送服務“雙百三千”活動，促進新農村建設；市經貿部門和麗水經濟開發區繼續深入推進“工業經濟服務月”活動，23個經辦部門和單位積極行動，抓緊辦理企業反映的困難和問題；市質監局積極落實加快品牌培育與質量提升的政策意見，為企業品牌培育、維護、提升提供幫助與指導服務；市政府舉行銀企合作懇談會，9家商業銀行與100余家企業代表進行了交流對接，現場簽約企業42家，涉及金額達27億元，等等，真正做到在一線了解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才干、在一線轉變作風，為基層送去服務，讓群眾滿意。

二是，開展進村入戶幫扶低收入農戶活動，為基層送溫暖。市、縣兩級領導班子成員，市直、縣（市、區）部門主要負責人，鄉鎮黨政領導班子成員，都選擇一個鄉鎮、一個村、一個產業（企業）、一個低收入農戶、一項重點工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調研。蹲點時做到確定一個主題，形成一個調研報告，理出一個工作思路，幫助聯系單位至少解決一個實際問題。4月份以來，麗水市級領導干部圍繞實現農民增收“六大目標”，分別到各自聯系村蹲點調研，加強工作指導，重點幫助解決低收入農戶的增收難題。半年多來已有14位市級領導干部開展專題蹲點調研。在市級領導干部的帶動下，55位市直單位負責人、220位縣（市、區）領導干部、1200多名縣屬單位負責人、1300多名鄉鎮（街道）領導干部相應開展了蹲點調研，全市各級領導干部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創業創新建議書”300多篇。

三是，不斷完善鄉村兩級便民服務平臺，為基層送技術。組建了以鄉鎮行政服務中心和村級為民服務站為主體的鄉村兩級便民服務平臺，提升了鄉鎮政府的服務功能。以服務群眾為目的，圍繞農村特色產業和重點工作任務設置課程，由鄉鎮干部根據自身特長和興趣愛好選擇具體科目，規定每人每年至少取得1門以上技術證書。同時，把培訓延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農戶、企業主。依托“住村聯心”流動輔導團對鄉鎮干部分片、分類、分批開展集中培訓的基礎上，組織鄉鎮干部統一參加技能考試，并將干部的技能學習培訓及認證情況納入個人年度考核。據統計，全市共有3400多名鄉鎮干部通過技能培訓，考取技能證書。堅持農村工作指導員和科技特派員選派制度。市級機關向全市農村選派了4批共400多名農村工作指導員、2批共100名科技特派員，在為農村直接提供技術服務的同時，極大充實了鄉鎮、村干部技術培訓師資力量。

四是，深化“住村聯心”制度，強化基層干部作風。圍繞農村災后恢復重建、實施低收入農戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護農村穩定等重點工作，進一步深化“住村聯心”工作制度。各地鄉鎮黨委政府結合新一輪“先鋒工程”創建活動的實施，把深化“住村聯心”工作制度作為“創五好”工作的主要內容，加以健全和完善；同時，將鄉鎮干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據，以制度的形式加以鞏固。對因執行制度不到位而引發的負面案例，及時查處和通報，并嚴肅處理當事人。自6月份開始，市主要領導帶隊，到各鄉鎮、村進行夜談，對“住村聯心”工作情況及農村基層黨風廉政建設、防汛抗災、農村社會穩定等工作開展督查，推動各項工作的落實，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉鎮16個、村18個。

五是，鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創建活動，增強服務基層的能力。主要采取了聽匯報、察看現場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化創建化活動。各基層站所根據自身的工作實際，把解決群眾關注的熱點難點作為工作重點，選擇開展了系列優質服務活動，不斷增強自身服務基層的能力。如市電業局創建“群眾滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務品牌建設活動，“走進”企業、社區、學校、農村，開展各項服務活動；推出延伸服務舉措，組織“陽光電力服務隊”等開展以關愛弱勢群體為主旨的服務活動。通過加強基層站所管理的精細化、規范化、標準化建設，引導干部職工提高服務意識，提高政風行風建設水平。

4、構建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制，最大限度提高群眾滿意率。

一是，完善“百姓熱線”工作機制，“三位一體”構建行風監督服務網絡。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報紙“三位一體”聯合舉辦，充分發揮各家媒體特長，優勢互補，有利于動態監督投訴件的辦理落實，增強監督的綜合效果，構建一個多角度的輿論監督服務網絡。為確保熱線的正常運行，我市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯絡員制度、投訴件轉辦（交辦）制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時解決群眾反映的問題，進一步擴大“百姓熱線”的影響，我們還推出了“百姓熱線”走進縣（市、區）大型現場直播活動，已經成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現場直播活動，發放宣傳資料15800多份，處理各類問題150多個，受到了當地群眾的熱烈歡迎。為確保把這項工作落到實處，我們把領導上線和接受采訪情況列入市政府年度目標責任制和黨風廉政建設責任制考核內容。

二是，完善作風建設工作機制，使“三服務一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風建設年活動成果，開展“樹新形象、創新業績”主題實踐活動，創新載體，豐富內容，深化政風建設。市委把作風建設工作的組織領導作為領導班子思想政治建設工作的重點，列入市委2010常委會工作要點和黨建工作要點之中，擺上黨委重要議事日程。形成黨委統一領導，黨政齊心協力，部門各負其責，全社會廣泛參與、社會各界共同監督的領導體制和工作機制。出臺了《關于進一步建立健全作風建設長效機制的意見》，制定完善了作風建設九大長效機制，進一步明確黨委（黨組）書記作為作風建設第一責任人，對本地本部門作風建設負總責；領導班子其他成員切實履行一崗雙責，抓好分管范圍內的作風建設。紀檢監察機關積極協助黨委政府抓好協調工作，嚴肅查處違規違紀案件。黨政各部門充分發揮自身職能和優勢，加強協調配合，形成工作合力。

三是，完善民主評議政風行風的工作機制，把評判權交給群眾。我市在年初“兩會”期間，對市政府各部門服務態度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內容進行評議，把評議結果納入政府部門工作目標責任制考核。按照省里的統一部署，我市精心組織、層層動員，以加強衛生事業發展和提高醫療衛生服務為切入點，堅持以群眾滿意為標準，認真開展衛生行業民主評議行風活動，各縣（市、區）還結合各地實際，對評議工作進行延伸和拓展。以評議活動為契機，衛生行業不斷加強作風建設和行風建設，初步形成了教育、制度、監督并重的行風建設運行機制，不僅使廣大群眾感受到了衛生行業良好的服務，也有力推動了衛生事業的健康發展。同時，對我市各個行業的行風建設也起到了推動和促進作用。

我市“三服務一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的問題。“三服務一滿意”主題活動的宣傳還不夠深入，服務發展、服務民生、服務基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進一步加強。“三服務一滿意”工作開展不平衡，有的地方和部門對該項工作還不夠重視，工作抓得不緊、抓得不實，少數干部和部門作風還不夠踏實，一些基層站所，仍然存在工作效率低、服務質量不盡如人意等問題。下一步，我們將根據這次會議的精神，進一步作好整改，“三服務一滿意”主題活動的各項任務抓實抓好，進一步常態化。

按年初的工作部署，要求各地各部門各負其責，抓好各項工作的落實，及時查漏補缺，及時做好總結調研，全力以赴做好整改，要嚴格責任追究，落實好長效機制，不斷提升廣大干部“服務發展、服務民生、服務基層，讓群眾滿意”的能力和水平。

1、抓好督促檢查，確保各項工作落實到位。要求各地各部門抓好對“三服務一滿意”主題活動的各項任務完成情況的督促檢查，不斷提高抓工作落實的能力，及時發現哪些地方工作不力，需要及時糾正，及時明了哪些地方有不足之處，需要及時彌補，及時找準哪些地方存在苗頭性、傾向性問題，需要及時研究解決。要針對檢查中發現的問題，分析背后的深層次原因，提出預防問題發生和改進工作的建議和意見，把“三服務一滿意”的各項工作任務真正監督落實到位。對于工作進度緩慢的，各地各部門要抓緊補課，結合實際制定工作進度表，把工作任務細化到月、到周、到日，充分發揮廣大干部主動性和創造性，把工作進度盡量往前趕，確保“三服務一滿意”各項工作的完成。

2、抓好整改落實，強化責任追究。一是要繼續做好“三服務一滿意”主題活動的宣傳工作，在知曉率上要有提高，在活動的層面上要有擴大，不斷增強廣大干部服務發展、服務民生、服務基層工作的自覺性和主動性。二是要找準切入點，立足解決實際問題，對“三服務一滿意”主題活動中基層和群眾反映的問題，實行一事一議，凡能及時整改的，立即整改。三是要開門納諫，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監督，取信于民，立足群眾滿意。四是要樹典型，強化責任追究。樹立狠抓工作落實、抓好整改落實的先進典型，鼓勵先進，激勵后進，對發現不抓落實、整改落實不到位的反面典型，要強化責任追究，特別是在“三服務一滿意”主題活動中發現的損害群眾利益的不正之風嚴重、群眾反映強烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責任追究的重中之重。五是要建立責任追究機制。年底要對“三服務一滿意”工作嚴格進行考核，對因工作不力，影響主題活動的責任單位和相關責任人要嚴肅批評教育，堅決取消責任單位、責任人的評先資格。

3、抓好總結調研，為新年度工作作好準備。一是要求各地各部門抓好總結調研工作，把本地、本部門的“三服務一滿意”主題活動的亮點、特色工作體現出來，通過調查研究找準問題，有的放矢，提出對策，拿出思路、落實舉措，立足當前、謀劃來年，真正把調研的實際成果體現到工作決策上，轉化到解決問題、推動工作的實際行動中來；二是總結調研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務，圍繞是否符合科學發展的要求來展開，要注意實地調研和深入思考相結合，在認真領會中央、省、市的有關精神基礎上，和本地工作實際結合好，研究“三服務一滿意”主題活動中的新情況和發現新問題，并不斷給予解決；三是在總結調研活動時，要注意深度和廣度，注意聽取群眾意見，仔細查擺突出問題，剖析根源，為新年度制定出符合本地工作實際、具有科學決策的指導性意見早作準備；四是要認真研究，舉一反三，充分運用總結調研成果，精心制定整改方案，實施重點突破，推動“三服務一滿意”主題活動的深入開展。

4、抓好制度建設，健全糾風工作長效機制。要加強制度建設，把糾風工作寓于各項政策措施之中，不斷完善內部管理機制。建立和完善群眾廣泛參與的監督機制。要大力加強政風行風建設，把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風行風建設的重要舉措，把注重實效作為民主評議的核心，著力于解決群眾反映突出的問題，把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個民主評議工作全過程，按照問題不解決不放過、群眾不滿意不通過的要求，努力做到事事有回音、件件有著落，讓群眾反映的問題切實得到解決。繼續做好麗水電臺“百姓熱線”節目的組織協調工作，制定完善有關工作制度，以嚴格的制度來保障節目的運行，重點督查各部門、單位領導上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續完善黨委統一領導、政府總體部署、部門各負其責、監察機關和糾風部門組織協調和監督檢查的糾風工作領導體制和工作機制。要繼續開拓新思路，推出新舉措，創造新方法，建立健全相關制度，逐步鏟除滋生蔓延不正之風的土壤和條件。

醫院糾風工作總結（模板18篇）篇十七

尊敬的各位領導：

根據閩電糾(20xx)18號文,行風建設整改通知,認真貫徹落實上級糾風工作部署和要求，現就對省公司明察暗訪檢查組到我供電所檢查中發現的問題作整改,基本情況和做法整改和做法如下:

針對這一系列問題，我所立即組織全體員工開會，對檢查結果進行深刻反醒,嚴厲的批評了幾位管理人員和當天值班人,對各類造成的惡劣影響,已進行嚴厲批評且執行經濟考核。

自4月底開始，我所針對省公司明杳暗訪情況，認真梳理營銷方面存在的問題，梳理個人職責，特別是直接責任人的職責，提出解決存在的問題的辦法，認真制定了整改措施，確定整改期限，明確工作重點，明確各問題完成時間點，和進行整改進度的跟蹤考核，采取有效措施，注重成效，實行“三定原則”（即定責任、定時限、定目標）大力進行集中整治，不斷提高服務質量，確保整改進度。扎實開展糾風專項治理工作，對一時無法解決的，認真做好耐心解釋，取得客戶的支持和諒解。針對一些普通問題，確定責任人和整改期限，逐條逐項狠抓落實。

認真進行整改工作布置，要求各班組、全體員工把整改工作與安全生產、營銷管理、行風建設等實際有機結合起來。堅持落實以人為本，科學發展，牢固樹立“優質服務是國家電網的生命線”意識，實踐“努力超越，追求卓越”的企業精神和“真誠服務，共謀發展”的服務理念。更好地服務于地方經濟發展和社會進步，做到內強素質，外塑形象。營造和諧共進的生產經營環境。

為了充分調動全體員工的工作積極性，進一步提高本所管理水平，根據上級有關規定，遵照年初工作目標分解、量化考核、注重實績、責任到位的原則，進一步明確考核職責、考核項目、考核標準、考核責任人等。以提高班組員工的工作積極性和工作效率。

嚴肅責任追究：根據“誰主管，誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，把行風工作列入重要議事日程，堅持一把手負責。分管領導主抓，班組積極配合，全休員工主動參與糾風、行風建設，做到一級抓一級，有效促進我所行風工作。

通過本次整改和“三個十條”的學習，全體員工的服務意識得到了提高，責任意識明顯增強，不斷規范了行業服務水平，以扎實誠信的服務態度，迎回了客戶的認可，讓政府放心。

5月份以來，本所糾風工作雖然取得了初步成效，但是，仍然存在著一些不足和問題：

一是對糾風工作的認識還有差距，個別員工對糾風工作重視程度不夠，對供電所部署的工作開展慢，主動的意識不強。

二是個別分管領導工作力度不大，工作主動性不夠、行動遲緩。治理效果不明顯。三是有個別員工對糾風和行評工作存在畏難和厭倦情緒，工作不深入，成效不突出。

以上問題需要我們在今后的工作中認真加以解決。

1、加強領導，主動協調，確保糾風工作深入開展。要繼續發揮工作人員的主觀能動作用，使其能認真負責地抓好班組的糾風工作。

2、突出工作重點，強化監督檢查，確保糾風工作取得實效，鞏固成果，擴大實效。

3、行風建設是一項長期、系統的工作，在今后行風建設工作，

各員工要了解跟蹤社會、百姓關注熱點，切實滿足用戶需求，減少停電次數和時間，加大低電壓整治力度；對于客戶工程，做到“三不指定”，嚴禁出現“地下一條龍”現象，但同時也要保證服務的優質性，利用本人的專業優勢，為用戶工程提供技術指導，真正做到“為民服務；根據國網公司“塑文化、強隊伍、鑄品質”優質服務提升工程要求，在公司全面開展“讓聲音微笑起來”主題實踐活動，緊緊圍繞客戶關注的“用上電”、“用好電”、“好交費”、“易溝通”等服務需求，開展“你用電我用心”等品牌傳播活動，不斷提高服務質量、供電可靠水平，擴大品牌影響度，提升客戶滿意度，讓客戶微笑起來。

醫院糾風工作總結（模板18篇）篇十八

我校糾風工作，緊緊圍繞“推進素質教育，創辦特色學校”的辦學目標，以“建設高素質的教職工隊伍，為人師表樹行業新風，辦好教育讓人民滿意”為主題，與學校思想政治工作、精神文明建設、教師職業道德建設緊密結合，求真務實，全面實施師德師風形象工程，建設了一支思想過硬、業務精湛、愛崗敬業、無私奉獻的教師隊伍，現將一年多來的糾風工作總結如下：

教育行風的好壞，不僅關系到教育行業的形象，而且關系到黨和政府的形象，關系到人民群眾的切身利益。我校始終把教育行風建設作為學校管理的頭等大事，放在重要議事日程常抓不懈。我們組織全校教職工認真學習了《教師法》、《教育法》等，提高了認識，促使全體教職工自覺增強了開展教育行風建設和評議工作的緊迫感和責任感。設監督體系，聘請了村干部、家長代表為師德師風建設校外監督員，成立了家長委員會，家長代表全程參與學校的各項管理，設立了家長意見箱、師德建設舉報箱和舉報電話。從而確保了學校師德師風建設有效運行。

1、抓表率，帶教風轉變

一所學校辦得好不好主要在領導。實施教師形象工程，必須首先抓好班子成員的作風建設，增強班子的凝聚力和戰斗力，發揮班子成員的師德表率作用。

2、抓管理，促師德升華

堅持教職工政治學習制度，圍繞師德建設重心，組織教師學習《教育法》、《教師法》等法律法規和《中小學教師職業道德規范》等師德規范，對教師在依法執教、愛崗敬業、嚴謹治學、團結協作、為人師表等方面提出了嚴格的要求和規定，堅持不懈地對教師加強“職業道德、社會公德、家庭美德”的“三德”教育，使教師樹立起“事業心強、責任心強、紀律性強、進取心強”的四強觀念，樹立“堅持為學生的終生發展服務，努力讓每個孩子都能健康成長;堅持為學生的未來搭建舞臺，努力讓每個孩子都有個性特長”。的辦學思想。通過實施師德形象工程，我校教師滿腔熱情地關心愛護學生，無一例體罰排斥學生的現象發生;全體教師忠于職守，愛崗敬業，無一人從事或協助家屬從事第二職業;教書育人，為人師表，無一例亂收費、亂訂資料現象。

根據社會各界普遍關注的教育亂收費問題，我們從20xx年開始落實了教育收費公示制度，設立了教育收費公示欄，公布了學校收費項目、收費標準及監督電話，自覺接受群眾和社會的監督。學校的收費項目嚴格執行了上級統一規定的標準，徹底杜絕了學校和教職工亂收費的行為。同時，我們在內校也加大了管理力度，建立健全了校務公開、經費內審等制度，強化了校內監督機制。

創建行風建設文化環境，是教師感受美、培養美的重要途徑，同時也是培養教師高尚職業道德情操的重要手段。因此，我們十分重視校園行風文化建設。一是設置宣傳櫥窗，展示學校的辦學成果和教師的形象風采，二是在各辦公室內張貼《教師工作職責》、《教師職業道德規范》、等行風建設制度規范，增強了教師的榮譽感和責任感。

大力開展廉政政文化進校園活動。培養全校師生廉潔高尚的道德情操，學校通過創設廉潔的文化環境，通過校園文化建設創設優雅的校園環境。通過加強校園的硬件建設，使學校校園環境更加整潔、優雅。

總之，在過去一年中里我校在糾風工作中雖然取得了一點成績，但是糾風工作是一項長期而艱巨的任務。我們決心以成績為起點，不斷探索新途徑，研究新辦法，為辦人民滿意的學校而不懈的努力。