月工作總結是一種將工作經歷轉化為知識和智慧的方式,只有將經驗進行總結,才能從中汲取教訓,提高工作質量。小編整理了一些優秀的月工作總結案例,供大家參考和學習,希望能給大家帶來幫助。
電影院員工個人工作總結(實用16篇)篇一
一、上半年工作簡單分析。
“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、愉快工作”是我們大家的宗旨。
二、工作心得。
由于影城工作是以服務型為主的行業,營運部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環境,我開始對服務工作有了更加深層的認識,我們深知,唯有不斷學習、總結,不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。
三、下半年工作計劃。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發展,結合上半年的工作情況,我們營運部將從以下方面開展工作:
1.努力提高自我學習能力,將學到的知識轉化為影響力、凝聚力和號召力;
2.在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處;
四、自我總結。
目前,我們xx影城在xx電影市場中的領先優勢比較穩固,與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領導的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。透視過去的六個月,對我來說有很大的收獲,成為xx影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強自身的學習能力,使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因為欠缺經驗和方法有許多不足。
篇二:2013影院工作人員個人總結2013影院工作人員個人總結在我們這個服務行業里看重的就是服務態度,服務就是交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望,它發自服務人員的內心。
2012年,在即將開始的工作中,我要總結xx年的經驗教訓,爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領導和同志們監督指導!
新的挑戰就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考,經過深思熟慮,主要是我們的態度和實際行動!
時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業業做好本職工作。
篇三:電影院年終總結2014年年終總結。
光陰似箭,轉眼間來到中影已經四個月了?;叵脒@幾個月內心不禁感慨,領導細心關懷,同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個學習成長的平臺,我感到彌足珍貴。我定不會辜負領導和同事們的期望,努力學習基礎業務知識,熟悉一線工作流程,提升自己的業務素質和管理水平。
一,工作學習1,票房學習2,賣品學習。
相比與票房,賣品學習不僅是系統操作,更多的還有反映能力,計算水平。這一點我很佩服李春梅,我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導下,我對賣品系統有了更加深刻的了解。
機房與其它崗位性質又不盡相同,在機房更多的是與機器和操作系統打交道。
如果將我在中影的日子比作建房子,票房,賣品,場務機房學習就可以比作打地基,那么我該怎么樣去起這第一層樓呢?怎么能做到這第一層樓的結實美觀而且不失風格呢?我的值班經理培訓學習是跟著許興香的。
也不一定是一個很稱職的值班經理。在值班經理位臵上有很重要的兩點就是在與顧客溝通交流中隨機應變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點上我感覺到自己的不足,一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經歷,但服務的群體和性質不同,大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質上有很大差別,讓我在處理相關投訴上有些頭疼;二是我是新接觸影城這一行業,碰到一些事情該去怎么處理,自己腦袋里沒有一個清晰的思路,各個方面的業務水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的不足,我沒有去逃避,而是積極的學習。多聽,聽值班經理針對相同的客訴是怎樣說的,顧客是怎樣反應的;多看,看他們的手勢,表情是怎么和客人溝通交流的;多想,想我在這種情況下該去解決問題,換位思考顧客此時的心情;多總結,我不僅是跟著香姐去處理客訴,哪邊有機會去學習我總是第一時間跑過去,多聽,多看,多想??偨Y不同的值班經理他們是怎么處理相同的客訴的,有哪些不足,我需要補充些什么,我自己碰到這些情況該怎么去處理,漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。
6,市場部學習。
市場部對一個影城來說具有無可替代的作用,尤其是對于一個新開業的影城,怎么樣去開拓市場,怎樣通過各類活動吸引顧客,怎樣通過各種宣傳手段達到一定的宣傳效果從而來實現地域主體市場優勢,這些都是一個未來影城負責人必須有的基本素質。在市場部學習,剛開始的時候還是有很多不適應,不適應這種固定的工作形式和工作時間,當然一個新的環境總是需要時間來適應。首先要和王芳姐學習排片,與香姐不同的是,王芳姐只是粗略的講個大概,但是該有的流程和重點都會講到,看自己的悟性,不懂就問。剛開始排的時候還是有些不太適應,老是顧前不顧后,排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應了這個節奏,我每天總給自己要求定時定點的練習排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度,了解目標群體的關注度;其次是學習團購卷的預定和打印,剛好有家單位需要團購卷,我便有了實際操作的機會;再次是和顏欣彤學習相關活動的執行,了解了我們市場宣傳的主要渠道和手段;最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的策劃,我也寫了份圣誕活動的策劃給方琳,當然方琳也不會讓我閑著,各種周報,月報市場分析等。
入職之前,自己還擔心我一外行漢能不能稱職,能不能適應本職工作,這個我自己心里是完全沒有譜的。不是對自己沒有信心,而是擔心自己會辜負了領導重視。所以我確實是想抓住這份來之不易的機會,把這份工作當作自己的事業來做。我也是這樣努力去做的,部門輪崗中,我不放過一個值得學習的細節;認真記錄下每個重點;不懂的地方我會不厭其煩的去請教。我的學習不僅只是局限于上班時間,下班后甚至與走在路上我都會在網上尋找一些和影城相關的信息和新聞拿來閱讀,不斷思考消化。對于一份來之不易的統計數據我會一次次的去對比分析總結,在大的環境下如果我作為影城負責人,如何從全局的角度結合這些數據去把控自己的影城。“細節決定成敗,態度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時刻警醒自己。對待事情或者工作,要么不去做,要做就要做好。
三.工作中發現的問題。
營運部。
1,員工服務意識不強:無論是在賣品,票房還是在場務,我們員工缺少主動去服務客人的意識。影院是服務行業之一,我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為了看電影的,我們還應該讓客人感受到舒心安逸的觀影環境和服務員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點上做的不足,應該和招聘渠道有很大關系,包括后期培訓與整體工作環境等。
2,員工上班整體很松懈:整體松懈主要表現在上班玩手機,扎堆聊天,對客服務上很散漫,不積極。這些問題不是一兩天出現的,這些都是日積月累下來形成的詬病??咳巳ス芾砗茈y達到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個人,建立適當的獎懲制度。不只是有優秀員工,我們還要評出月度最差表現員工。
四,新的一年自己需要提升改進的地方。
1,不斷的學習充電:雖然有這么系統全面的培訓,各部門各個崗位都有機會去熟悉,有機會實際操作,但是對于一個外門漢來說總是感覺自己學的不夠多,對每個部門都有源源不斷的學習欲望。
2,研究自己的行業:我們所處的行業不斷發生變化,而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會通過各種網站(星美官網)雜志和報刊了解行業的最新信息和數據資料。3,提高溝通技巧:在很多情況下,我不愿意找員工談論一些基礎性的問題。
4,更積極努力,更聰明的工作:工作上僅做到努力是不夠,關鍵是能夠以更聰明的方式工作,這樣可以更好的發揮自己的能力,并能充分利用時間。
自己的同事正在做什么,更好的了解大局,就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙,哪邊人員充足可以及時調配。
6,適當提問題:工作中既要有發現問題的眼光,又要具備解決問題的頭腦。
五,展望。
2014年里我更多的心存感激。工作受挫,創業失敗讓我感覺到自己的人生忽然間好像失去了方向,我開始迷失自我。來到中影面試的時候我并沒有報很大希望,我不知道自己哪個方面吸引了領導。這份工作對于我來說是彌足珍貴的,感謝領導的知遇之恩,感謝同事們的熱情關懷和培訓師傅們的傾囊以受。
回想1年前前,我剛來到新遠國際影城影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態將這艱難的攀登變成輕松活潑的學習過程。同時也體會到了作為服務者的艱難和堅定。
記得初次應聘時,我對影院的認識僅僅局限于接待服務場所,對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外,便一無所知了。
在這幾個月的時間里,和各部門同事相處愉快。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識。
剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了大量的有用素材,學習了《服務禮儀技能培訓》、《消防知識》。
二、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是:(1)負責對外宣傳,即對顧客的影片介紹,活動推廣等;(2)日常場務檢票工作(含禁止顧客攜帶違禁東西進入廳觀影等);(3)巡廳(查看廳內安全設施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵鬧等情況);(4)影城相關活動的參加和配合;(5)領導交辦的其他工作等。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的場務員必須具有良好的語言表達能力、服務態度、應急事務的應變能力。目前我已熟悉了影城場務工作,為了讓自己做一個稱職的場務員。新的一年,新的開始,在今后的工作中,我將繼續保持自己擁有的優勢,并提高自身的不足,朝著以下幾個方向努力:
1.學無止境。時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。2.“業精于勤而荒于嬉”。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質,提高自己解決實踐問題的能力。
影城場務人員丁佳虹2012年1月4日。
篇五:影院部年終工作總結要求年終工作總結要求。
1、字數不得少于1000字。
2、格式要求:
(1)題目(黑體,二號或者小二);
(2)正文(仿宋gb,四號);
(3)落款(姓名、時間);
(1)整體性總結。
(3)工作建議。
(4)個人感悟。
4、總結不同于月總結,希望大家能夠認真對待,全面總結自己的本職工作。
篇六:泉泉電影城工作總結泉泉電影城工作總結。
我們泉泉電影城經營團隊自2012年2月組建之日起,在公司經理室的正確領導下,認真貫徹市、區文廣局、院線及公司有關業務目標和工作計劃,緊密團結在公司領導班子周圍,經過近十個月的努力,通過初期的磨合與探索,使影城逐漸走上了良性運作的經營軌道,現將主要工作總結如下:
一、日常營運管理。
三、開展公益演出、擴大影響力。
1、快樂的童年——獻給青春季的孩子們。
2、推出老電影片場,追憶似水年華。
4、發起的“特別的節日,特別的愛:一場免費電影送給您”活動。
為了更好的適應市場變化和影城的發展,結合2012年的工作情況,我們決心從以下方面開展工作:
1.協調營運、票房、場務、賣品及放映室等各部門,做到有問題及時發現、及時解決;
總之,影城工作的順利開展,得益于公司領導的正確決策和大力支持,也依靠全體員工的辛勤工作和共同努力。在我們在日常工作中或多或少地存在著缺點和不足,需要我們在今后的日子里不斷學習加以改進。
在我們這個服務行業里看重的就是服務態度,服務就是交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望,它發自服務人員的內心。
在影院體驗過不同崗位之后,對每個崗位的感觸都有不同。通過培訓,感覺到售票處在整個影院的運作當中占的位置越來越重要了,而售票處的工作也很繁瑣,事情很多。
在場務崗,由于和每一個顧客都必須接觸,每時每刻都必須保持一個良好的心態,以笑容面對顧客,切身做好服務工作。如果有顧客進場比較晚,必要時拿手電筒照一下,幫助顧客找到自己的座位,一個小的關心將會帶來滿意的回報。比如一個顧客不知道在那個廳,肯定會問場務人員,只要給一個滿意的充滿熱情的回復,絕對會收獲一個燦爛的笑容。對于平常通知進場的喊話,必須按照標準的語素,可以讓顧客感覺到我們的高素質和高服務標準。
在賣場崗,直接面對顧客與顧客溝通交流,通過解決不同客戶的不同需要,可以不斷提高自己的溝通技巧,無論在哪一個崗位微笑服務很重要,盡量為顧客著想,顧客也會盡量給予我們方便。在日常的工作中,每一個貨品的擺放,每樣貨品的上貨量都是一個工作能力的表現,都必須用心來完成。
對以上工作深入體會以后我決定從以下開始著手:
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。
1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。
用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。
二、立足本職,愛崗敬業作為客服人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。
新的挑戰就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考,經過深思熟慮,主要是我們的態度和實際行動!
時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業業做好本職工作。
總結人:付如適。
2010年,在集團公司的領導和金納發展的直接指導下,金納平房店圓滿完成2010年的各項經營收入指標任務,全年實現票房收入728萬元(全年預算700萬元)超額28萬,全年實現總收入815萬元(全年預算數710萬)超額完成115萬元,達成率119%。單座實現效益達11,380元,穩據金納各連鎖店第二名。
1、平房店嚴格執行集團公司和金納發展的規章制度,結合平房店的實際情況建立健全了完整的管理細則。2010年平房店采取了“市場為先導,管理為主要,管理和市場兩手一起抓”的措施和手段,使影院的的經營管理工作日漸步入正軌,現影院正從市場拓展期的初級階段朝品質提升期邁進。2010年伊始,平房店管理團隊從工作作風入手,狠抓嚴管,從每件事、每項工作作起,把管理團隊的日常工作進行細化和量化考核,用管理團隊的每個人的實際工作態度來帶動平房店的每一名一線員工,實行一線員工無錯化管理,出現問題錯就在管理人員沒有培訓到位,沒有把交辦的工作檢查督促到位。
3、各方面展開全員培訓,提高平房店全員的業務技能和專業素質。管理人員每周召開周例會一次,把集團和金納發展下達的管理制度、布置的工作任務及時傳達,層層落實到人、到崗,保質報量予以完成。市場部人員業務會議隨時召開,隨時抓住市場信息的瞬間變化及市場營銷的靈活度,擴大市場的銷售力度。
4、按照電影行業的客觀規律和平房城市的實際狀況進行管理和日常經營,探索和總結符合金納在平房市發展的市場營銷和市場開發新思路。通過積極與政府相關職能部門協調,與各企、事業單位利用一切機會開展交流,介紹金納,宣傳金納。認真聽取政府職能部門對平房店的建議,虛心接受,主動和政府相關職能部門聯系,邀請主要負責人到平房店指導工作,提高金納在平房市的知名度,2010年,我們多次邀請到了哈市委常委人大主任李書香、政府張副市長、宣傳部部長、廣電局局長到金納影城指導工作,市宣傳部部長稱贊金納是平房文化產業的一張亮麗的名片;在與企、事業單位交流時,不斷地推銷影片、推銷金納,培養這些單位的電影消費習慣,多方位、多角度利用平房市的效益好的國企和有影響力、有知名度的單位進行聯合,實施cis的形象設計,尋找雙方共同的賣點展開合作,營造新的經營氛圍。由于受文化因素和地理位置的客觀因素的影響,在平房市策劃電影文化活動較難,搞首映式等活動邀請明星不且實際也做不到,影城自己搞宣傳力度不大。于是,我們就聯合在平房比較有影響的企業和知名人士,利用我們影片的賣點和節假日進行包裝宣傳,2010年,我們成功的聯合平房電信公司舉辦了《葉問2》首映式;聯合平房駐軍炮團舉辦《唐山大地震》首映式,利用影片《讓子彈非》邀請市人大主任等佳市領導到影院等參觀等,在圣誕節邀請平房書法家董老等名人親臨影院揮毫潑墨,這些營銷企劃活動在平房市引起了極大的效應,達到了經濟效益和社會效益的雙豐收。了凈利潤超百萬的成績。
誠然,平房店在2010年取得的一點成績,獲得了集團領導的肯定,但我們也清醒的認識到我們在實際工作中還有很多的不足和急需要改進的地方:
1、如何繼續提高管理的連貫性和服務質量的穩定性,真正從“管理要效益”用“效益。
2、小賣占票房的比重尚未達到理想,今年要調整品項和價格,大堂的出租區招商工作不。
3、管理人員的業務能力離現代影院管理人才的要求尚有差距,在2011年將加大培訓時。
間和力度,利用面對面和遠程視頻系統展開培訓工作,為集團公司培訓合格的專業人才;
回想幾個月前,我剛來到會堂影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。我會用我樂觀豁達的心態將這艱難的攀登變成輕松活潑的學習過程,將這個旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。同時也體會到了作為服務者的艱難和堅定。
記得初次應聘時,我對會堂的認識僅僅局限于政府的會議接待服務場所,對電影工作的認識也僅局限于以往老式的電影院上。除此之外,便一無所知了。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識。
記得剛到會堂時,我拿到的第一份材料就是會堂的一期影片簡介冊,然而對于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了大量的有用素材,學習了《服務禮儀技能培訓》、《消防知識》。并從網絡上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積累使我對會堂影城工作有了較為深刻的認識,也意識到了會堂影城對于城市現代化的巨大作用。
二、堅持理論學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
今年三月份,我在中衛電大報了工商管理專業。這對我現在想學習思想理論素養上提高,幫助了不少。平常我在宿舍沒事的時候,就看《市場營銷學》、《經濟法概論》等還有關于服務禮儀之類的各種類書籍,注重理論實踐相結合。通過上述學習,使我堅定了作為一名服務行業的人員,一定要使自身的素養得到進一步的完善。在工作之余我觀看了影城放映的《建黨偉業》、《辛亥革命》等政治題材影片,深受影片的鼓舞。勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,兢兢業業做好本職工作,從未遲到早退,并積極自覺聽從領導的工作安排。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
(3)巡廳(查看廳內安全設施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵鬧等情況);(4)影城相關活動的參加和配合;(5)領導交辦的其他工作等。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的場務員必須具有良好的語言表達能力、服務態度、應急事務的應變能力。目前我在影城場務工作方面存在不足。于是重新學習了服務禮儀知識,加強自身的服務理念。目前我已熟悉了影城場務工作,為了讓自己做一個稱職的場務員。
新的一年,新的開始,在今后的工作中,我將繼續保持自己所擁有的優勢,并提高自身的不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止境。時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。
2、“業精于勤而荒于嬉”。
3、不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質,提高自己解決實踐問題的能力。
電影院員工個人工作總結(實用16篇)篇二
今年3月我們基建班子成立之初,現有場地僅僅簽訂了租賃協議,整個影城的布局也只停留在設想中,擺在我們面前的是從圖紙設計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設、審批開業等一系列工作,可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標,我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時間,日夜堅守在基建現場,在公司主要領導的高度重視和支持下,只用了不到四個月時間即完成了大通電影城的基建任務。具體來說,我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。
1、多。
四個月的基建工程期內,我們幾位同志分工合作,聯系杭州設計院不下數十次,接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協調會議近十次,自主采購原材料8大件總價值超過百萬元,整理申報工程建設及完工開業等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等,其工作任務之多是不言而喻的。
2、快。
大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務重而時間緊,為了給工程建設多節約一秒鐘,我們在做任何事中都體現了快節奏的原則。確定內部裝修施工單位用快速高效的議標方法,從制訂方案到最終確定只花了12天時間;開協調會要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點難點問題,能夠馬上拿出方案并付諸行動;跑主管部門要快進快出,用最短的時間拿出最理想的結果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節省出更多的時間。正是有了這種精神,整個基建工作才能按局領導的要求提前完成。
3、好。
任何建設工程質量永遠是第一,更何況大通電影城從設計之初即定位在國內一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內部設施是的,最關鍵是從工程開工之日起,我們就緊緊盯住工程質量不放松,大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標高要求,小到鋼筋水泥是否符合規格等,我們都做到現場把關、有錯即改,決不放過任何質量安全問題。我們可以負責任地說,大通電影城的工程質量可以達到優良以上。
4、省。
在確保質量的基礎上,如何節約工程資金,把錢用在刀刃上,是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預算造價372.9萬元,經過局、公司領導同意,我們采用了分塊包工、大件自購的'方法,通過減少中間環節、同各施工單位協商定價的方式,實際造價僅為199萬元,為國家、集體節約資金超過173.9萬元。
在整個基建過程中,公司主要領導親自把關,多次參與協調各方面關系,及時解決最難最關鍵性的問題,有效提高了工程進度,為我們全體參與基建工作的同志作出了表率。應該說,大通電影城順利的建成開業,凝聚了公司領導和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼魯迅電影城后自主投資建設的亮點。
二、勤嚴奇信地創造經營業績。
如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基,那么良好的經營業績就是那光彩奪目的樓身。大通電影城自7月16日開始試營業至今的近五個月,經過激烈的市場競爭,充分發揮自身優勢,已放映6998場,觀眾超過112657人次,實現票房收入261.9萬元,包場收入(場租、情侶座設施費、兩片連映、廣告收入等5.7萬元),創造了一個良好的開端。賣品部5個半月收入為490433元,占票房成績的18.15%??傮w來說,我們主要體現了“勤、嚴、奇、信”這四方面。
1、勤。
俗話說“萬事開頭難”,大通電影城作為一家在外地新開的影院,是公司前瞻性發展跨出的第一步,各項工作都要從頭開始。我們負責經營的幾位同志以我為首,每天從早上九點開早會起,一直工作到晚上12點最后一場電影結束,做到有事能隨叫隨到隨時處理,時刻站在經營第一線,以身作則,為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴。
大通電影城的基層員工都是新手,雖然經過了一定的業務培訓,但畢竟時間還短、缺乏工作經驗。因此,要打造一支高素質的職工隊伍,就需要對他們提出嚴格的要求。四個多月來,我們每天堅持學習不放松,從員工守則到操作規范、從著裝舉止到微笑服務,都嚴格按照公司制訂的標準規范來做,力求在經營服務的每一個環節上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影城各崗位的員工都已熟練掌握相關業務技能,服務質量明顯提升,微笑服務、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
3、奇。
上虞屬于縣級市,城市規模不大,大通電影城所在的城北又是新開發的商業區,周邊常住人口較少,更有576個座位的大地影院與我們相鄰并已搶先經營多年。要在這里迅速落地生根,得到當地觀眾的認可,必須有獨特的宣傳和營銷方式。我們經營班子在公司總經理室的直接關注和支持下,在正式開業后的第一個月起就先后與“越王珠寶”、“百年春健身會所”、“oppo手機”、“平安保險”等眾多單位攜手合作,通過上虞電視臺、電臺、上虞日報、上虞論壇等多種媒體宣傳渠道,相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節尋寶”、“中秋、國慶特惠套餐”、“《精武風云》、《通天帝國》觀影有禮、網上推出電影套餐”等一系列的特色活動,奇招不斷,有效凝聚了觀眾人氣、提升了經濟效益。我們走企業、訪學校、進社區散發自制廣告彩頁,從不計較作息時間、毫無怨言。特別是從八月中旬持續到十一月底的“二十元看大片”活動,起到了立竿見影的效果,使我們的觀眾人數一舉超過大地影院,確立了在上虞電影市場的主導地位。
4、信。
良好的信譽和形象是一個企業持續生存與發展的根本。大通影城從開業之初就堅持貫徹公司領導提出的“爭創國內一流影院”的目標,以五的硬件設施設備為突破口,力爭讓我們影城的觀眾能“來到一個、留住一個”,逐步擴大我們的基本觀眾群體,產生了良好的效果。十二月初,我們根據公司要求對票價作了5—10元的提升,也得到了絕大多數觀眾的認可,在不影響觀眾人次的基礎上,使票房收入有了明顯的提高。據統計,單片成績超15萬有《狄仁杰之通天帝國》、《讓子彈飛》、《大笑江湖》、《生化危機》、《唐山大地震》、《非誠勿擾2》,其中《唐山大地震》為33.4萬。單日票房成績創7.6635萬元。
目前,看電影上大通已經成為上虞市民的普遍選擇,我們不僅在上虞電影市場中的優勢比較穩固,與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領導的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。明年,我們大通電影城將朝著公司制訂的萬元的票房收入努力奮進,爭取成為公司持續發展進程中的穩定經濟增長點。
電影院員工個人工作總結(實用16篇)篇三
在這個月中,我認真完成自己職責范圍內的每項工作,月銷售會員卡五十余張。在這個月的工作中,我發現自己還有很多不足需要完善。
1、要不斷加強自身素質的修煉。
在日常售票中,我發現,很多客戶總是很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。在這一方面,我們必須做好控制,讓客人覺得很愉悅,才會愿意來我們影院消費。
2、要不斷學習專業知識。
這個月是我在影院工作的第二個月,在這個月里,更深的感覺到自己的不足。很多客人并不清楚自己要看什么影片,看過了簡介,但是還是需要去推薦,而大多數情況下,我們對新上映的影片也停留在看簡介狀態,這就要求我們要經??从霸u,了解新的動態,用別人的專業知識豐富自己,為客人提供更滿意的服務。
3、加強對應急事件的處理能力。
《山楂樹之戀》首映時,不能正常放映,造成很多客戶退票,而且態度很惡劣。在這種情況下,我采取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作,但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺,以后我會加強對自己的訓練,讓自己能快速處理好這種事情。
十月份的工作會更加緊張。九月二十九日《狄仁杰之通天帝國》首映,要前期做好準備工作,不能出現手忙腳亂的現象。十一期間,影院人流量必然加大,在工作中要多細心,盡量不出現出錯票等現象,對自己要求嚴格再嚴格。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我仍然要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
__電影城經營團隊在公司總經理室的親切關懷下,本人系公司下屬__電影城經理。剛剛過去的2014年。認真貫徹市文廣局,公司班子制定的戰略決策和目標任務。通過大家共同努力,取得了豐碩的成果。影城的裝飾中,為解決如何節約資金想盡了辦法。經局,公司領導同意,采用了分塊包工,大件自購等方法,減少了中間環節,為國家,集體節約資金超過173。9萬元。有時為了與工程單位較真施工質量問題,甚至帶來一些恐嚇。為有效提高工程進度,又放棄了應有的休息日等等。像這樣的事例舉不勝舉。應該說:__電影城順利建成開業,凝聚了公司領導和我基建人員的心血和汗水,公司繼__電影城后自主投資建設的最大亮點。自7月18日影城試營業來,牢牢堅持貫徹公司領導提出的爭創國內一流影院”目標,以五星級的硬件設施設備為突破口,力爭讓我觀眾能“來到一個,留住一個”經營中我提出的口號是有節過節,無節造節”以新,奇,特的策劃活動為載體,以科學管理為抓手,使我觀眾人數一舉超過大地影院確定了上虞電影市場的主導地位,近半年的運營,已放映電影6998場,觀眾達12萬人次,實現票房收入近300萬元。
評廉,根據市文廣局關于“黨員干部述廉??剂ぷ靼才乓庖姟币?,本人將履行廉政情況簡要匯報如下:
時刻牢記黨的宗旨,一年來。自覺增強黨性觀念,正確對待權力,地位和自身利益,為人民掌好權,用好權,做人民的公仆,按照黨的廉潔從政要求,認真落實廉政監督責任制,自覺接受群眾監督。
一、提高廉潔意識,注重自我預防。
學習黨和國家關于黨風廉政建設的若干規定,本人能夠積極參加上級部門的組織的廉政教育活動。重視自學努力領會精神實質,并常對照黨紀法規認真查找自身權貫徹廉政中存在問題,有針對性整改。通過不斷學習,不僅使我思想上提高了對反腐倡廉工作的重要性,長期性的認識,還增強了嚴于律己的自覺性和同腐敗作斗爭的主動性。達到能用正確的世界觀,人生觀,價值觀指導自身工作。
二、處處防微杜漸。
做人重在誠,深知“為政重在廉。說話重在信,辦事重在實”因而我常常自重,自省,自警,自勵。嚴格遵守黨員干部廉潔自律若干規定,做到廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權和職務上的影響謀取不當利益,遵守組織人事紀律,奉公守法。
三、地位觀,利益觀,正確行使職權,履行崗位職責。
做到正確對待和行使手中的權力,作為一名黨員干部。淡化“官念”和權欽,每使用一筆開支都請示上級領導,用責任心看待和運用權力。從未謀取規定以外的特殊利益,不放縱自己的欲望,不貪吃喝,不貪錢財,不貪享樂,不貪圖名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。保持良好的品行和高尚的情操。不越雷地一步,防微杜漸上下功夫,追求黨性和道德修養的高境界。
做到不該說的話不說,一年來我能嚴格和執行民主集中制各項原則和制度。不該做的事不做,全力維護班子的形象,政令暢通,今后的工作中我將一如既往貫徹總經理室指示,團結__電影城全體員工,開拓進取,力爭把各項工作做得更好,努力實現公司領導下達的各項指標。
轉眼間,我來到電影院工作已一年的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現出了人性化的特點領導和員工們的關系很友好也很和諧,在領導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力?;仡櫼幌鹿ぷ鳎杏|頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個總結:
在我們這個服務行業里看重的就是服務態度,服務就是交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望,它發自服務人員的內心。在這點上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉,我覺得我應該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務客人,才能體現出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務,服務意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
20__年,在即將開始的工作中,我要總結__年的經驗教訓,爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領導和同志們監督指導!新的挑戰就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考,經過深思熟慮,主要是我們的態度和實際行動!
時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業業做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
轉眼半年過去了,在__影城這半年的工作中,通過對各崗位的學習,我們營運部的員工很快適應了影城的運作程序,從以前沒接觸過影城運作的新手到現在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導,下面我對影城營運部近半年的工作情況作如下匯報。
一、上半年工作簡單分析。
“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門,結合場務、賣品、售票、放映四個崗位,負責影城一線服務人員的調度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區域優勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們__影城。
1、在票房管理上:
首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的專業服務,熟悉影城每天的活動,更新影片新信息,及時掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動詢問,多了解,多推薦。
2、場務方面:
場務人員要有規范的接待流程,做好每天的日報表,在檢票方面嚴格執行影城的各項制度,熱情指引、來訪接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道處于關閉狀態,做好正常的營運工作,無串廳,逆留顧客。
3、賣品工作方面:
了解產品,有一定的銷售能力,要注意個人自身衛生及賣品清潔,詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務,耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質期,交接班盤點,核對庫存數量,供給及時,主動推薦,只要做好以上的各項工作,相信賣品部銷售額也會日益上升,態度第一,顧客至上。
4、放映室的工作:
放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時間,影片要提前了解,做好準備,另外放映機的清理打掃、保養要到位,更新片源。
二、工作心得。
由于影城工作是以服務型為主的行業,營運部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環境,我開始對服務工作有了更加深層的認識,我們深知,唯有不斷學習、總結,不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在__影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學到的新知識和積累的經驗很好地運用到以后的工作中去,并通過實踐進一步提高、升華。
三、下半年工作計劃。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發展,結合上半年的工作情況,我們營運部將從以下方面開展工作:
1、努力提高自我學習能力,將學到的知識轉化為影響力、凝聚力和號召力;。
2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處;。
4、通過營運部的全體成員共同學習,提高團隊整體素質,樹立良好的影城形象。
四、自我總結。
目前,我們__影城在__電影市場中的領先優勢比較穩固,與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領導的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。
透視過去的六個月,對我來說有很大的收獲,成為__影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強自身的學習能力,使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因為欠缺經驗和方法有許多不足。在下半年的工作中,我會更加努力學習,在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、用最好的態度服務顧客,用最佳的心態對待工作。
做電影放映員已經有近三個月的時間了,對于這個行業也有了一個大致的了解。有些人很向往,覺得這是一個特別有趣的職業;有些人很羨慕,認為我在做一份很合胃口的工作。其實事情從來都沒有想象得那么簡單和表面化,這篇總結,算是我對這份工作的一個態度。
首先是工資待遇。有不少人問過我這份工作的待遇如何,我并沒有直接回答,因為我不確定其它影城的待遇水平。但是這個職位的收入標準是相對固定的,放映員本身與票務、賣品、場務人員一樣,都是為了觀眾更好地觀影進行服務。唯一的區別是,其它部門都是在臺前工作,只有放映員是在幕后工作,徒增了幾分神秘感,也讓人誤以為這份工作的收入應該不差。既然工作性質是一樣的,那么收入也不會有多少差別。這樣解釋,應該可以理解了吧。
其次是工作強度。現在的影城都使用數字放映機,所以通常情況下沒有多少強度可言,不像膠片放映機又要掛片又要倒片,很麻煩。由于數字放映機的內部構造比較復雜,因此維護起來會比較麻煩,除此之外,沒有什么高強度的工作需要做。所以,大多數時間里,放映員都是很清閑的,只要不耽誤正常放映。放映員的工作時間一般分為兩種:一種是早晚班,就是早上到下午一個班,下午到半夜一個班,每周可以休一天;一種是隔天班,上一整天班,然后休一整天,兩班倒。兩種工作時間各有利弊,就我個人來說,更喜歡早晚班,因為每天的工作時長能感覺短一些。
再者是工作狀態。由于需要長時間守在放映室,因此這份工作的新鮮感一旦消失,隨之而來的就是枯燥和乏味,每天重復相同的工作內容,毫無興奮點。最終的結果就是與其它工作無異,失去耐性,只是為了工作而工作。那如果是放映膠片拷貝呢?雖然放映膠片拷貝會多一些趣味,但是恐怕也會產生同樣的問題:起初覺得很有趣,很有熱情,一旦時間久了,自然會產生排斥。而且這種排斥很可能比放映數字拷貝更嚴重,因為工作量更大。但也不是所有的工作內容都很無趣,拷片就是比較有趣的一項。原因很簡單,拷貝來了,說明有新片要上映,放新片總比放舊片有意思一些。當然,也要看影片的質量,如果是一堆爛片,就完全掃了興致,樂趣全無。
最后是工作環境。放映室的設備眾多、環境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧,就像我曾說過的,第一印象與工廠廠房無異。在這種環境下工作,并不是一件好事,因為這些狀況多多少少都會影響身心健康。放映室本身不通風,再加上設備的散熱,室內溫度明顯高于室外,也不利于保持良好的身體和精神狀態。雖然夏天有空調,但是降溫效果也不夠明顯,而且還會增加噪音。
看了上述內容,是不是覺得這份工作太慘了?這份工作確實不怎么樣,但是也確實可以接觸到很多人都不了解的東西。另外,影城員工最基本的福利就是免費觀影,某種程度來說,一年可以省下不少電影票錢,對于電影愛好者來說,是一件非常愉悅的事情。至于有人懷疑這份工作會讓人對電影失去興趣,純屬無稽之談。雖然在完整看過影片之前和之后,都會反復看很多遍影片的片段,尤其是片頭和片尾(為了影片開始前關燈和結束后開燈),但是對于觀影時的.狀態和心情影響并不大。而且,如果足夠喜愛電影,反而會越來越喜歡坐在影廳里看電影的感覺。對于這份工作,既說不上多么熱愛,也談不上多么厭惡。不過,我喜歡…!!電影放映員確實是我想嘗試和了解的職業,所以,如果有人也想嘗試和了解這個職業,就尋找機會加入進來吧。但是請記住,任何事情都是需要付出一定代價的,就看這個代價能否承受。
電影院員工個人工作總結(實用16篇)篇四
今年以來,我們x縣數字電影服務站在咸陽新農村數字電影院線有限公司各職能部門的正確指導下開展數字電影放映工作,得到了院線公司領導和x縣廣播電視局領導的重視、關心和支持,為我們干好工作增添了原動力。我們本著以人為本,提高質量,全心全意為人民服務的思想,配合縣委縣政府中心工作,努力圓滿完成了全年以數字電影公益場次放映為主的各項工作任務,為繁榮我縣文化娛樂市場,豐富人民群眾業余文化生活起到了十分重要的作用,得到了廣大人民群眾的充分肯定和熱烈好評。截至**月17日,我站數字電影放映任務全面完成,共計放映公益場次場,收費場次場,觀眾達人次。收到了良好的社會效果?,F就我站20**年度工作情況總結如下,敬請各位領導給予指導和肯定:
一、加強人員思想教育,強化管理措施落實,確保全年數字電影放映任務全面完成。
搞好全年數字電影放映工作,人的因素是第一位的。我們始終抓住放映人員政治思想教育工作不放松,不斷建立健全各項管理制度措施,在落實上出狠招下功夫,提升了廣大放映人員的工作責任心、自信心和榮譽感,用心去為人民服務。我們做了以下幾點:
1、加強教育,實行政治思想和業務技能雙考核。一年一度的數字電影放映員聘任,我站堅決杜絕人情聘,把思想合不合格,工作敬業不敬業作為能否聘任的標準。思想進步,工作熱情,積極性高的人員,哪怕是技能不太熟練,也可以通過后來的培訓學習得以提高。我們本著這一理念,把能吃苦耐勞,愛崗敬業,熱愛數字電影放映的優秀人才引入放映員隊伍,為確保高質量圓滿完成全年數字電影放映任務奠定了良好的人才基礎。
2、剖析問題,按計劃實施放映和值班監控相結合。我們利用去年年終總結和今年開映動員會,讓廣大放映人員對過去一年自己的工作情況、存在的問題進行自查自糾,再由站上工作人員根據平時檢查記錄和違章情況進行工作點評,剖析存在問題的原因,尋求解決辦法,使大伙明確了搞好數字電影放映工作的正確方向。今年我們為放映員統一印制了《數字電影放映月計劃報表》,實行按計劃放映和網上gps監控相結合的辦法,杜絕了以往個別隊出現的放映中存在報表與實際放映村鎮不符,村表不實的放映漏洞。今年我們服務站每晚安排工作人員按周輪流值班,蹲守辦公室查看實時監控情況,及時發現、糾正和解決放映一線存在的各種放映問題,認真填寫放映日志,保證了我站數字電影放映的真實有效。
3、維護設備,經常性的開展放映設備的維修保養、保障放映工作的順利進行。我站目前數字電影放映設備處于更新換代期,投影儀燈泡老化,放映服務器,擴音設備故障多。我們除了結合院線公司,省廣電系統對我站放映設備進行年檢維修以外,還自行組織多次放映設備性能檢測,設備除塵,全面維修保養等工作,并對所有放映人員進行了業務培訓,減少了人為的設備故障。
4、開展培訓,努力提升放映人員的放映水平和實際操作能力。我們在積極參與國家廣電總局開展的網上遠程業務技術培訓的基礎上,開展經常性的放映技能培訓,技能比賽,讓有經驗的老放映員介紹如何及時發現放映設備故障的方法,使全站放映員各個都能獨當一面,人人都能成為技術能手。
5、了解需求,推廣影視需求信息員制度,了解和掌握群眾的觀影需求。我們要求廣大放映員不光做好電影放映,還要深入大眾、掌握觀眾的觀影需求,并在放映員中選出三位責任心強的放映員和服務站一名節目主管,擔任影片需求信息員,盡可能的為群眾提供合季節、合農時、合民意,好理解的好影片。
6、安全放映,全年放映工作安全順暢無責任事故發生。我們狠抓全年的安全放映工作不放松,確保全站人員、設備安全無事故。我們整理細化了全站人員的檔案資料,多種聯系方式,工作人員深入放映一線,及時掌握所在放映員放映運輸工具的安全狀況,并對全體放映員購買了人身意外保險,下發了勞保用品,使每一位放映人員的安全意識增強,全年放映順暢無事故。
二、落實放映目標到人,圍繞中心工作開展放映,保障放映質量,使人民群眾滿意。
今年我們始終以年初與各位放映員簽訂的放映目標責任書為依據,檢查衡量各放映隊的放映進度,放映質量和其它任務的落實完成情況,適時進行工作點評,提出存在問題的,尋求解決辦法,把放映工作重點和放映片目內容的挑選放在圍繞縣委、縣政府的中心工作上。為我縣以新農村建設為主的各項社會建設營造了較好的宣傳氛圍。我們的做法是:
1、圍繞縣委、縣政府工作中心開展放映工作。我們經常與縣委、縣政府有關部、局保持聯系,了解和掌握縣委、縣政府的工作動態,及時預定下載、配合中心工作內容的影片。年初,縣上召開的“兩會”、“科技之春”、“打造x縣衛生城”等活動,我們開展了送影到大會、到鄉鎮駐地以及機關學校,舉辦廣場電影晚會和重大事件電影放映月、放映周啟動儀式,為縣委、縣政府的中心工作開展營造了較好的宣傳氛圍。
2、重點工作、重大節日放映工作早安排。今年我們在按照廣電總局安排,放映好“百年電影選粹”影片的同時,結合我縣慶祝建黨九十一周年、喜迎十八大系列活動安排,做到了影片預定下載及時,宣傳鼓動在先,工作安排周密。
3、喜迎十八大電影“三下鄉”是重中之重。今年黨的十八大順利召開意義非凡,我們把此次放映活動當作全年放映工作的重點來抓。先是選定了以《建黨偉業》、《辛亥革命》、《風聲》等紅色優秀影片,為放映片目進行放映。然后印制了大量的影片故事梗概宣傳單,撰寫映前廣播宣傳稿,制作幕上懸掛橫幅,提早集中進行放映設備維修保養,使整個喜迎十八大百場電影展映活動開展的有聲有色。
此次展映活動還生動再現了中國共產黨91年來的崢嶸歲月,謳歌了黨帶領團結全國人民進行革命建設和改革開放取得的豐功偉績,激發了廣大人民群眾的愛國熱情,凝聚了我縣廣大干部群眾加快全縣各項建設、為喜迎十八大順利召開做貢獻的力量,鼓舞了全縣人民的斗志。
4、繼續圍繞新農村建設選好影片。新農村建設的重點是解決人的思想問題、科學技術難點和建設項目選定。我們結合我縣“三查、三進、三解”活動,在全縣適時放映了以社會主義新農村建設為主題的數字電影《桃花紅梨花白》,為全縣人民展現了一種新農村建設的新思想、新觀念和建設方向。除此之外,我們根據農村工作的時令季節,適時推出了種養加系列科技影片,《優質蘋果栽培技術》、《農家儲糧技術》、《煤氣中毒的預防》等等,使廣大群眾在觀影娛樂中學到了科學生產、生活的知識,受到了大家的熱烈好評。
三、增強憂患意識、提升服務質量水平,拓展放映二級市場。
1、發揚吃苦精神,放映工作不給群眾添麻煩。我們經常教育廣大放映人員樹立全心全意為人民服務的放映思想觀念,做到著裝整齊,設備配帶整潔齊全,放映場地選擇不妨礙交通,安裝拆卸設備不麻煩干部群眾,以良好的數字電影放映員的形象為廣大人民群眾服務,接受群眾的優劣點評。
2、繼續做好放映預告,放映信息早知道。我們在繼續做好數字電影放映公示欄的基礎上,利用村大喇叭進行映前預告,推廣向自然村數字電影信息員或村干部映前發送手機短信預告放映時間、內容的做法,盡可能的讓廣大群眾都能及時了解放映信息,使更多的人來到放映現場。
3、紅白喜事送影上門,千方百計拓寬放映市場。黨的好政策使得農民生活越來越好,喜事天天有,嫁娶迎親,建房謝匠,老人過壽等等,為我們的數字電影放映留下了一片天地。我們教育廣大放映人員主動上門了解群眾對電影的需求信息,做到電話一打立馬就到,無需主人接送,熱情放映到家,深受群眾歡迎。
4、全站協力,廣告業務和藥品銷售全面完成任務。我們制定了系列完成增值業務獎懲辦法,充分調動廣大映職人員的積極性,全年共計完成廣告及藥品任務元,全面完成了院線公司下達的增值業務任務。
四、年終回頭望,我們的放映工作還存在不少問題亟待解決。
1、觀眾人數下降,需分析原因努力改進服務方法。與20**年剛開始的數字電影放映,觀眾人數出現了嚴重的下降,主要原因:一是農村勞動力外出,打工人數增多,留守老人兒童多,觀眾群體少;二是受農村電信網絡普及,電腦以及寬帶電視給電影帶來了沖擊;三是我們訂購的影片不新,農民觀眾不愿重復觀看已看數遍的影片。
2、平衡自然村放映次數,建議合并相連的行政村。有些行政村由四五個自然村組成,且距離較遠,如陽洪鎮習家村包括:王鐵、城家、屈家咀、習家西、習家東五個自然村,按每月一長一短的放映安排,自然村群眾每年只能觀看一兩次電影。而有些行政村是兩村相連,如注泔鎮的周家村和張家村,南注泔村和南道村,只是路東路西,路南路北之分,按行政村安排放映,浪費了放映資源,建議向自然村較多的行政村傾斜。
3,加強與有關部門的協調,采取措施解決放映員在放映中用電難的問題。雖然我縣有關部門同服務站多次聯合發文,要求各鄉鎮妥善安排農村數字電影放映工作,但農村電網實施承包制度、電業人員把農村數字電影公益放映以商業映出對待收取每場10—20元不等電費,加上多數村集體無經濟積累,出現干部無人管,放映用電難的情況。
以上是我們全年的工作總結,距離各位領導的要求還差的很遠,在今后的工作中,我們將繼續切實貫徹落實黨的農村數字電影放映政策,不斷探索,開拓創新,與時俱進,把數字電影放映工作做好、做強、做活、做大。在院線公司和縣廣電局的正確領導下,將農村電影市場納入健康、有序、可持續發展的軌道上,更好的為廣大人民群眾服務。
電影院員工個人工作總結(實用16篇)篇五
回首我來到酒店的這某個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,某個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝某總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝某經理無微不至的關懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結:
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展,我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙某總的信任在某經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,12月8號在評估工作即將結束的時候正巧某某某大學生供需見面會在某某某召開,這對于我們畢業生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮,這就是企業的財富、壯大的資本!
作為事業單位下屬的經營類場所某某國際飯店有其獨特的優越性,從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業,更是一個具有生命力和創造力的企業,再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發展是具有兩面性的,作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業的發展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業。
多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰,就應該有新的起色,在新的一年中繼續努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的`一年里續寫人生新的輝煌!
在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重,同時,酒店也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰,為開創酒店更加美好的明天而努力奮斗!
電影院員工個人工作總結(實用16篇)篇六
我叫xxx,男,現年37歲,中共黨員,現任xx市數字電影院線公司xx縣xx鄉電影放映員。本人能夠擁護中國共產黨的領導,積極宣傳黨的路線方針政策及農業科技知識,積極參加各種政治理論學習,不斷提高自己的政治理論水平、自身思想覺悟和業務工作能力,更好地為嵩縣庫區鄉廣大群眾提供優質的精神文化食糧。
自參加電影放映工作以來,我勤勤懇懇的工作,兢兢業業的干事,為更好更及時地將電影送進各個村莊,每次都是提前到達放映點,清掃放映場地,利用村擴大喇叭廣播電影信息,及時填寫電影公示欄,懸掛宣傳條幅,著裝掛牌上崗,堅持每次清擦機器,放映機從無帶病作業,一年來沒有一次因機器故障停過演出,全年共為庫區鄉26個行政村5萬余名群眾放映電影312場,在放映工作中能夠認真負責,保證了場場演出聲光俱佳,讓農民看到高質量的電影。
一、熱心公益事業,積極完成公益電影的放映任務。
按照市院線公司工作安排,今年分配給我312場公益電影的放映任務,這如果在平原地區,可能這點任務比較輕松,但庫區鄉地處嵩縣北部,26個行政村都分部在陸渾水庫四周山坡丘嶺地帶,近者10余里,遠則30余里,換做平路還好說,但這里全都是山坡丘嶺道路崎嶇,每一場電影都是中午吃完飯就收拾設備開始走,到村后立即拉銀幕、走電線,一忙就忙到了晚上,當群眾們開始興致勃勃地看電影時,許多時候,我的晚飯還沒有吃,盡管這樣的情況多的無法統計,但看到群眾們享受文化大餐的喜悅時,我所有的勞累都煙消云散了。在本人努力下,全面完成了312場放映任務。
二、崇尚美德、關愛老人,認真開展面刀電影進敬老院活動。
為保證正常演出,我利用放映電影時村民比較集中的優勢,大力配合鄉政府各項工作,在今年7月1日和10月1日,我在庫區鄉開展了“崇尚美德關愛老人”主題電影免費放映活動,送電影進敬老院,為庫區敬老院免費放映電影4場,進一步弘揚了尊老、敬老、助老、愛老的傳統美德,活躍老年人的電影文化生活,讓老人們贊不絕口,老人們紛紛豎起大拇指:這電影真美,真得勁!
三、關愛學生,積極送電影到學校。
電影走進農村文化陣地,演出走遍各個村落,庫區鄉周圍十余所中小學校是一個龐大的人群聚集地。由于學生忙于上課學習,沒有時間到村里看電影,我征得縣站站長的同意后,聯系各學校校長,先后在橋北中學,寺莊小學等中小學利用各校的多媒體教室進行演出,為學生有針對性的演出了《我和紅七軍》、《建國大業》等影片,豐富了學生的文化生活,引導他們深入學習愛國主義精神,發揚愛國主義的'傳統。讓廣大師生們痛痛快快地過了一把電影癮。放映工作受到各學校領導和學生的贊賞,同時我促進了庫區鄉非公益電影放映工作的長足發展。
一年的工作收獲很多,進步也很大,但也有一些不足之處,如,有些時候因為刮風、下雨等天氣原因,銀幕清潔度還不高等。今后我要發揚優點,改正不足,努力為院線公司做出更大的貢獻。
歷史在發展,時代在進步,社會的發展需要的是德才兼備的優秀放映人才,我將乘風破浪,勇往直前為自己的人生劃上輝煌的一筆,為我們洛陽電影院線公司美好的明天奉獻自己的一切!
電影院員工個人工作總結(實用16篇)篇七
必勝客是一個恢的群體,像kfc一樣是個大集體,也就是團隊精神,為顧客做出親切周道的服務,并為客瘋狂,我是優秀員工,在這里我學會了怎樣替別人著像,耳目靈活,當刀叉落地時…當傳菜口敲鈴時都要表現迅速,要時刻關注顧客的餐是否上齊,總是微笑,無論心情多糟,要有責任感,這些是在學校無法學到的,它讓你體驗了什么才是訓練有素的優秀服務!當我成為老員工,再觀察新員工時,她們帶著一些高奧,當顧客惱怒的時候他們用帶著沖動和情緒,但過不久他們也訓練有素,不論顧客什么臉色,我們都是面帶微笑,這也大大提高了我們自身的心理素質,當然外國人也很多,英語也會在這里充分交流。
對于大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。早在學校里面規定要進行一次大學生假期實踐活動之前,我就有意愿要在這個寒假實行一次打工活動,賺的錢不是最重要的,人生歷練、社會經驗才是我最看重的。而我相信,在必勝客打工更能給以我這種我想要的生活。
在必勝客工作的第一天我們參加了第一次新人培訓。知道了原來必勝客和肯德基是一家人;知道了為什么必勝客是行業中的冠,它的“champs”冠計劃:美麗整潔的環境(c)、真誠友善的接待(h)、準確無誤的供餐(a)、優良維護的設施(m)、高質穩定的產品(p)、高速迅捷的服務(s)。作為必勝客的伙伴需要擁有的品質:相互信任、為客瘋狂、追求躍進、累計技巧、攻堅團隊、認同鼓勵。
在訓練員的帶領下,學會了清理傳菜,盡管有時候會犯糊涂,打翻食物,打碎玻璃杯與餐盤,在清理時經常發出很響的餐具碰撞的聲音而惹得附近的顧客的冷眼,我也只能予以抱歉。
在必勝客這段短短的工作時間中,我總結出以下幾點:
(1)在社會上要善于與別人溝通。
經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受。
(2)在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
(3)在社會中要克服自己膽怯的心態。
開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種。種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如父母所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對守鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
(4)工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。寒假是短暫的,實習的期限是有限的,社會是復雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,需要我們學生認真的去學習,有知識,有能力才能自立于社會,實現自己的最起碼的自我價值,才能和社會價值達到最終的統一。此時,寫著結束語,感覺有許多體會要說,又覺得不知該寫什么,這大概就是對社會了解的太少,知識不足的原因吧。不久我們又將繼續我們的大學生活學習生涯,我想在回校后,同學之間肯定有很多交流的問題,我會抓住機遇,間接汲取同學們的實習知識,增長自己的才智,我還要利用好畢業前的時間從這次的體會中努力提高充實自己。
電影院員工個人工作總結(實用16篇)篇八
20xx年客房部pa半年工作終結20xx年上半年即將過去,我們在部門領導的指導與大力支持下,按照酒店的工作要求,以“注重完美細節,為每一個細節創造價值”的工作理念開展了一系列的服務工作。在此我對20xx上半年的工作做以簡要總結,總結經驗和教訓,找出工作中的不足,為下半年工作打好基礎。
2、上半年流失人員4人,領班1人,保潔員3人。
3、新進人員2人,保養工1人、保潔工1人。
4、上半年部門內部提升領班1人。因一直面臨招人難的問題,長期缺編,對工作開展一直處于不良狀態,后經領導指示,我部對保潔員實行減編制、漲工資、由以前的每月8天休調整為每月4天休,將原有保潔員16人編制,降到12人編制。這樣既解決了缺編問題,又為保潔人員提高了收入,又為酒店節約一筆開支,實現了幾贏。
對新入職員工進行崗位知識、清潔劑、保潔工具的理論培訓,然后利用老員工帶新員工方式,進行了一系列培訓。
對在職老員工進行了保潔技能鞏固性培訓,具體培訓科目如下:
禮貌禮節儀容儀表:2次
公司及部門規章制度:1次
怎樣使用清潔劑:2次
怎樣對地毯吸塵:1次
公共區域洗手間清潔:1次
如何清洗沙發:1次
如何清潔空調格:1次
庫房管理制度:1次
木地板保養:1次
石材晶面處理:1次
辦公室清潔程序及注意事項:1次
地毯如何去漬:1次
墻紙如何去污:1次
安全知識:1次
大廳清潔程序:1次
植物清潔程序:1次
員工績效考核培訓:1次
經過不斷培訓及實踐,大多數員工已經能夠熟練掌握并靈活運用到工作中,對我們以后的工作打下了堅實的基礎。
1、保養工分3個班次:
f班主要工作情況:對酒店石材進行晶面處理,高空燈飾、墻面清潔、對有特殊要求的地毯、沙發進行清洗及一些突發及特殊的清潔情況進行及時處理。
2、保潔員共分為5個工作崗位、5個工作班次,分別是:
崗位:大廳崗、2樓崗、3樓崗、外圍通道崗、西餐金色廳崗
班次:b班7:30—16:30 d班8:30—17:30 a班11:30—20:30 c班14:30—23:00f班23:00—8:00b、d班主要工作情況對過道進行清潔,抹塵、衛生間、垃圾桶過道維護,對前一班次交接下來的工作進行處理,完成每日計劃衛生,及上午使用過的區域進行徹底清潔,確保下午可以正常使用。
a班主要清潔情況對餐廳、茶樓、大廳中午及晚上客人較多的區域進行協助性工作,a班工作安排較靈活、也只有在較忙時才安排此班次。c班主要工作情況如果中午較忙,客人較多的情況中班就協助早班員工協助維護,如果不是很忙就做中班計劃衛生,對晚上有客區域進行維護,客人離開后,對使用過的區域進行恢復性清潔,保證第二天第一時間可以正常使用。f班主要清潔情況維護有客區域清潔,對使用過的包房進行吸塵,對2、3樓過道地面進行刮地清潔,對白班不能清潔的區域進行徹底清潔、計劃衛生,對一些突發及特殊的清潔情況進行及時處理。除早中班工作內容安排比較固定外,其余班次工作安排較靈活,例如:
1、遇到客人少時,2、3樓早班就安排1個人,中班1個人,a班1個人,a半上班后就將2、3樓與早班人員分開清潔,a班員工下班后,就由中班員工將2、3樓合并清潔。
2、周一至周五如無特殊宴席,西餐金色廳崗只安排d班,d班下班后由大廳保潔合并清潔,9點以后由外圍通道崗對西餐廳進行徹底清潔。
對此,為保證清潔質量,我們將節省下來的人力資源盡量安排在2、3樓,盡最大力量做到2、3樓崗位每班次有單獨的員工,能夠較好地完成每日計劃衛生及抹塵的工作,以此提高清潔質量,杜絕浪費人力資源。
1、對酒店石材進行晶面護理2次(大廳、2—9樓電梯口)
2、對酒店各區域低毯進行清洗樓層房間:225間
樓層過道:2次
西餐廳:6次
金色廳:18次
貴府:3次
和為貴:2次
貴亨:2次
貴緣:5次
貴庭:3次
貴錦:5次
貴韻:2次
貴祥:3次
貴禧:4次
井岡山:2次
婁山關:2次
夾金山:2次
金沙江:2次
大涼山:3次
瀘定橋:3次
貴雅:6次
龍井:7次
銀針:5次
毛峰:5次
巖茶:6次
鐵觀音:5次
碧螺春:4次
外圍水池清洗:每周一次各區域玻璃刮洗:半月一次外墻清洗:1次
衛生間木制品打蠟:2次
電梯前室木制品打蠟:2次
2、3樓外平臺清洗:2次
渣場外馬路清洗:每周2次
旗桿處地面清洗:3次
警備區碼頭清潔:大清潔2次
外圍植物除草:整體除草3次,澆水1次
包房及大廳燈飾清潔:2次
3、日常維護性工作
4、每日計劃衛生
1、進出耗品作好記錄,在庫房就嚴格按照比例分發清潔劑到崗位
2、做到人走燈滅,人走水關
3、工區衛生間馬桶水箱裝一瓶礦泉水瓶灌的水,減少每次沖水的水流量
1、外圍植物:外圍植物在4月交給我方管理前長勢一直不佳,我方也采取了主動與委外方聯系,要求除雜草,施肥,修枝等,但對方一直以各種理由推諉,植物長勢未見好轉。在這種情況下,我們也只有只有自己除草、澆水,但由于缺少專業人員管理,效果不佳。5月酒店將外圍的植物養護承包給現在的綠化護理公司,因現在這個公司接收后準備不夠充分,安排不當,導致一個月來無明顯效果。經過與委外方溝通,我們協助她管理安排過來的綠化工,每日的工作情況向我方匯報,我方檢查后確認,簽字。
2、室內植物:室內植物委外方在跟換時還是比較及時,但是因為沒有專人管理,導致黃葉現象不能及時清理,接水盤、花盆的清潔更本達不到我方標準,與多方溝通多次,效果不明顯,在此情況下,我部在酒店領導的指示下將修剪黃葉,接水盤、花盆植物葉面清潔列為了計劃衛生。
1、地毯機,吸塵器均是德國凱馳,維修難,修理費用高,地毯機輪子因費用太高,一直沒有購回,已經影響到正常工作。
2、餐飲部的沙發椅子、西餐廳的地毯因以前為節約成本,一直沒有報給我部清洗,污漬積壓太深,太多,導致現在清洗不但清潔劑用的多且效果不明顯。
3、沒有地毯抽吸機,長期的刷洗將污漬刷于地毯根部,不能及時抽走污水,導致地毯滋生細菌,發霉發臭現象嚴重。
4、前廳外水池內青苔長得太快,每周清洗一次,既浪費水也浪費人力
6、酒店沒有正規的垃圾場,各部經常將垃圾丟在臨時垃圾場外面,經過酒店領導重視,現在這種情況已經減少,但是垃圾場流出來的污水,導致馬路上油污很重,異味很大,我們只有每天對垃圾場周邊沖洗,但是由于垃圾場油污重,雖每天沖洗,但是異味還是難以清除。
電影院員工個人工作總結(實用16篇)篇九
很高興能夠加入到公司的家庭之中,成為公司的一員,來到公司已經有段時間了,為此我對這段工作有了一些總結。
我來到公司時的心態是充滿了忐忑,擔心我的工作能力不足,擔心我的技術水平不夠,更擔心自己做不好工作??偸翘幱陟话仓校ぷ鞯男史浅5牡停B很多教導的知識我都根本沒有聽進去,這導致我剛來的前兩天多處犯錯,越做越慌亂,對自己越來越沒有信心,我的經理發現了我的問題,單和我進行溝通把我的工作狀況說了一遍我也把自己的內心真實想法給說了出來,最終我解開了自己的心結,有句古話既來之,則安之。過度的擔心根本解決不了任何問題,這只會讓我們連自己的真是水平都發揮不出來,成為了一個有一個埋沒于茫茫人海的普通眾的一員,我迅速調整好自己的心態,讓自己快速的融入到公司中去,遇到問題及時和經理溝通,或者是其他老前輩溝通,把自己的問題解決讓自己能夠安安心心的工作下去,做好工作。
我們是新來的,沒經驗,沒基礎,陌生是我們一開始的感受,面對一切都是那么新鮮,一切都是那么的讓讓那個我們感到好奇,許多的東西都需要我們去學去練,我盲作的方式,該掌握的知識等都需要我們去練習,把在工作的一份時間當兩份來花,想要適應工作就必須要去學去做,我也正是抱著這樣的心態,去學習。社會就是一個更的學校,需要學的每一樣知識都是非常適用也非常的急需的,并不同我們學校的一些理論知識,所以這些知識需要不斷的去吸收消化,不斷的實踐練習,做好工作做好自己該做的事情,通過不斷的努力,不斷的學習去前進,不拘泥于公司傳授的知識,還要學會自己去學習,向老前輩們學習,向有經驗,有能力的人學習,學他們好的吸收精華去其糟粕成就自己,才是我們新員工必須要做的,每天要做的事情。
工作中遇到的困難是常事,我身為新員工,有很多的不足,我們沒有退縮的理由,沒有退縮的可能,我們的競爭者,永遠都是排著對虎視眈眈,想要不被洶涌的浪濤給撲滅,就只能夠勇往直前,不斷前進,不斷奮斗,作工作的急先鋒,敢于挑戰困難,敢于面對各種問題,不退縮不害怕,用我們的雙拳去開創我們的未來,用信心,用勇氣去戰斗,打破工作中的層層困難阻礙,不斷前進,迎難而上。
我們新員工基本工作是我們的日常工作,不要因為日常工作簡單而怠慢,做好日常工作,才是我們應該做的,好高騖遠永遠成不了事,只有做好當下,才能贏得未來,才能夠在一次次的挑戰中去做好,基礎工作簡單理解可以理解為打基礎,只有把基礎打牢固了,才能夠在以后的工作中知道干什么,才能夠把工作做好。
我即使新員工,我會做好我的工作,謙虛是我要做的,努力奮斗我會做到,在一次次工作中讓自己成長,讓我可以為公司奮斗,為公司創造價值。
電影院員工個人工作總結(實用16篇)篇十
本人xx,20xx年7月畢業于煙臺職業學院,大專學歷,所學建筑工程技術專業。進入公司工作已有三年,從新員工培訓到現在熟練的完成分配的各項工作,每個過程走過來都有深深的感觸。新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在這幾年的工作和學習過程中,在領導的悉心指導下,在各位同事的大力支持和幫助下,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,讓我不論在工作還是在為人處事上都學到了很多。
經過這幾年的磨礪,先后接手了福惠家園22#和2#住宅樓、探沂新城中學9#綜合樓、平邑棚戶區小區改造、平邑蒙陽社區等工程,公司領導給了我參與跟蹤服務工作的機會。到崗后,我努力熟悉全過程跟蹤服務的流程及各項內容。這幾年中對公司的營運體系有了更深的認識。期間我還參加了公司組織的各項培訓及學習,和同事的共事中積攢了寶貴的經驗,有所付出就有所收獲,我的心得也就多了一些。今年還參加公司年慶典活動,從中提升了自己的講解能力。組織項目組活動提升了自己的人際協調能力。
總結這幾年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在很多方面還存在著不足。首先,缺乏工作實踐經驗,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系,創造性的工作思路還不是很多,效率低;其次,跟蹤服務意識沒有上升到一定的高度,在造價崗位期間沒有很好處理由于發包方及承包方之間關系造成的工作失誤,沒有做到謹慎處理事情。再次,自己對造價咨詢、全過程跟蹤服務很多領域都一知半解,未能抓住機會更深入的展開工作。
以后我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好每一件事,為公司的發展壯大盡自己的一份薄力。做好以下幾個方面的工作:
1、立足自己崗位,把造價咨詢工作做精做細。
2、加強預算方面的知識的學習,為客戶服務好。
3、深入了解造價咨詢及全過程跟蹤服務系統,爭取出色完成公司分配的各項工作。
4、認真虛心的向同事學習,聽從上級的教誨。
5、主動配合同事的工作,主動了解工作狀況,及時向上級反應工作狀況。
6、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
電影院員工個人工作總結(實用16篇)篇十一
本學期,我園以幼兒園工作規程、幼兒園管理條例和幼兒園教育指導綱要為指針,以進一步推進新課程改革,以辦人民滿意的幼兒教育、創平安和諧幼兒園為宗旨,以“勤奮、務實、創新”的工作作風全身心的投入各項工作,扎實推進了教師隊伍建設,使園內各項工作邁上了新的臺階?,F將本學期園內整體工作簡要總結如下:
一、基本情況。
本學期,我園共有小、中、大班共三個教學班,在園幼兒104名,現有教職工4名。
二、主要工作。
(一)建章立制,強化園內管理。
開學以來幼兒園一直在不斷的完善各崗位規章制度和工作職責,如健康檢查制度、園長工作職責、班主任工作職責等從上到下各崗位的工作制度和工作職責,并編印成冊,用嚴格的制度和職責規范教師的工作行為,讓各崗位教師自覺照章行事,各司其職,上下團結一心,共同搞好工作。
(二)完善師資隊伍建設,努力提高師資水平。
教學之本是教師,本學期我們一如既往的重視教師隊伍的建設。努力提高本園教師的教育教學能力。盡可能多的為她們創設學習和成長的條件,促使她們不斷提高,不斷進步。
(三)強抓保教常規管理,確保保教質量穩步上升。
為了使全園幼兒的德、智、體、美等各方面得到全面和諧的的發。
展,我園除了一如既往的按《綱要》要求,開學初結合本園實際制定好園務工作計劃、教研計劃;各班制定好各科教學計劃、班務工作計劃以外,為了使各項計劃扎實有效的落實,園內檢查組加強了檢查督促的力度,定期或不定期對各班教師的備課、講課、班務活動、衛生消毒及幼兒常規管理工作等各方面進行督促檢查、綜合評比。學期末要求各崗位教師認真做好學期末工作總結,積累經驗,反思提高,使園內各項工作有始有終,卓見成效,保教質量穩步上升。
(四)安全工作警鐘長鳴,有效的保障了園內各項工作順暢有效的進行。
安全工作重于泰山,是學校工作的重中之重,必須警鐘長鳴,防患于未然。因此,安全工作始終是本園工作的頭等大事,園內上下是時時處處講安全,防安全。
一、平日要求各班重視幼兒安全、衛生保健常識教育。
二、加強門衛制度及晨檢制度,三、做好師生的傳染病防控工作,嚴防傳染病的傳入。
四、制定各類安全應急預案,進一步完善各類安全管理制度,形成安全管理長效機制。
五、形成安全工作領導高度重視,分管領導主抓,班主任主管的層層抓管理、層層抓落實的格局。通過全園上下的齊抓共管,本園安全工作成績顯著。一學期來,沒有發生任何不安全事故,真正做到了讓家長放心,社會滿意,起到了安全工作為幼兒園快速穩步發展保駕護航的作用。
(六)開展各類活動,讓幼兒園充滿生機和活力,讓師生形成良好的精神風貌,提升幼兒園的外部形象。
(七)克服重重困難,積極完成上級下達的工作任務。
本學期,我園在崗人手十分緊缺,在園內工作調配不過來的情況下,克服重重困難,不折不扣的完成上級安排的各項工作。
以上成績的取得,真誠的感謝領導的關心給我們創設了和諧寬松的工作環境,使全園教師能精誠團結,愉快工作。同時,也真誠的感謝全體教職工敬業愛崗,任勞任怨,默默的奉獻,正是因為有大家的辛勤耕耘,才會有幼兒園今天的發展。也真誠的希望,在今后的工作中我們一起攜手再學習,再創新,再拼搏,再創幼兒教育的輝煌!
菊花臺幼兒園。
2015年1月。
電影院員工個人工作總結(實用16篇)篇十二
**縣數字電影院線管理站。
農村公益電影放映工程是黨和國家關心農民、服務農民的惠民工程,也是宣傳黨的政策、堅持先進文化方向、鞏固農村基層xxx的民心工程。我們認真貫徹執行黨的十七屆五中、六中全會精神,調整觀念、完善措施、深化改革、強化特色。既志高存遠,堅持開拓進??;又腳踏實地、堅持體現實效。在全縣大文化的框架中,與時俱進,勤奮工作,勇于創新,圓滿完成了各項工作任務,取得了良好的社會效益和經濟效益。
一、基本情況。
數字院線管理站現有13名工作人員,10套數字放映設備,負責全縣公益電影任務。
我縣共有十個鄉(鎮、區),220個行政村,33萬人。放映隊分為南北兩個服務部,南片服務部共有4套放映設備,負責汾河以南4個鄉(鎮、區)100個行政村的放映任務;北片服務部共有5套放映設備,負責汾河以北6個鄉(鎮、區)120個行政村的放映任務。每年公益電影放映場次為2640場。
二、主要做法。
(一)領導重視,建章立制,農村電影放映工作開展有序。
局領導召開專門會議研究農村電影放映工作,對農村電影放映工作提出具體要求,要求本管理站切實將此項工作擺上重要日程,抓緊抓實抓好抓出成效。新絳縣數字電影院線管理站按照文體廣電新聞出版局有關農村電影發展工作的有關部署,認真抓好工作落實,建立了放映人員的錄用制度、放映工作的監督監察制度和放映工作的財務管理制度。
每月月底召開農村電影放映工作例會,由每片負責人進行發言,相互交流各自工作情況,取長補短,及時總結經驗教訓。通過制度的運行與實施,各放映隊也逐步形成了按制度運行、按規范放映的模式,全縣農村數字電影放映工作得到有序健康發展。
(二)強化監督,全面檢查,督促農村電影放映工作落實。
為真正做到農村電影放映工作有序進行,我們加大了放映工作的檢查力度。對于放映工作的檢查,要做到檢查時間不固定、檢查方式不固定、檢查單位不固定,分管局長帶領有關工作人員晚上親自到各村放映點實際進行檢查。為增加檢查的隨機性,我們將各放映隊的放映計劃錄入電腦數據庫,通過電腦軟件隨機確定檢查單位。
(三)突出公益,注重服務,真正做到讓廣大群眾受益。
作為一項公益性事業,農村電影放映的根本目的是讓人民群眾受益,為此,我們從多方面入手,逐步建立起完善的電影放映服務體系。
截止目前,2009至2011三年時間共放映電影300余部,授權7920場次。工作人員沒有休息日,采取統一組織、統一安排、我們的放映工作人員從沒有提出任何怨言而是默默地奉獻工作,用嚴謹的工作態度為百姓辦好每一件事,用團結的力量,鞏固發展電影文化為民眾服務。服務于人民,服務于社會,真正起到黨的宣傳堡壘作用。
我們將一如既往的加強電影工作隊伍的思想認識和建設,積極響應新農村、新電影、新理念、新希望的號召,用主流電影向社會承諾,服務于社會,服務于百姓。
**縣數字電影院線管理站。
2012年4月26日。
電影院員工個人工作總結(實用16篇)篇十三
回憶。那么回憶一年來的工作,我發現自己的工作做的還是可以的,值得鼓勵一下,我不僅完成了公司交給我的那些工作,我還在工作中學到很多的工作技能,真讓我開心。如此就來總結我這一年的工作,總結如下:
一年來,我做這最普通的工作,但是也有些小的辛苦,不過樂在其中。一年里完成了公司各設備器材的維修和換新工作,把已經損壞的設備都換成新的,供家使用,把有問題的設備進行了維修,比如電腦、空調等,全部都進行了檢修。我還完成了各項市場調研,全部都是外出做了真正的現場調研的,編寫了x份市場調研,助家了解市場的發展方向和狀況。一年里,我不斷的整理文件檔案,把家需要打印的東西打印好,把通知寫好并發布,這一年發通知有放假通知、會議通知等一共x份。
這一年,我新學會了怎么剪輯視頻,每次公司舉辦活動的時候,我就用自己學會的視頻剪輯技能助把活動視頻進行剪輯,給家送上精確剪輯的視頻觀看。另外,還學會了使用excel制作各樣的表格,以前就會一種,這一年,我就新增了好幾種方法,在做表的時候真的是方便很多。學會的新技能助了我很多的工作,讓我在公司也也越發有存在感了,更讓家對我的能力給出滿滿的肯定。
當然,工作有做的好的地方,也有做的不好的地方,比如在處理文件的時候,我記性不好,經常是會漏掉一些文件,這樣就造成工作上的麻煩了。對于這個缺點,我只能在以后把要做的事情都記在備忘錄里面,并定個鬧鐘提醒自己。此外,就是情緒控制不好,經常把情緒帶到工作上去,這也很影響正常工作,因而下一年,我必須要去控制自己的情緒,盡可能的不把情緒帶到工作中去,以免影響工作。
在下一年,我要更加努力的學習,把自己的新技能在增加一些,這樣我才能在公司長遠的工作,努力去進步,即使是個普通員工,我也可以把工作做的優秀的,努力去把自身的缺點都去改正,并且時常省自己,那么我相信我明年的發展一定可以更好。
電影院員工個人工作總結(實用16篇)篇十四
xxx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為xxx年的工作打好基礎。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
xx月份大廈采購綠植內共有綠植約x顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養分,及時殺蟲,一定時期集中養護。在xxx年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,xxx年將全面重新設計綠化。
根據街道的關于創建國家衛生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
隨著iso9001—xxx質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
1、外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4、在保證衛生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。
在xxx年,內勤工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在物業內勤全體的努力下,將在xxx有更好的表現!
電影院員工個人工作總結(實用16篇)篇十五
廣宗縣小額貸款擔保中心成立于20xx年,自成立以來,認真貫徹落實省、市政府有關小額貸款工作的各項政策,將以創業帶動就業作為擴大就業的一個重要措施,建立健全各項制度,創新管理模式,全力推進小額擔保貸款工作。
現將截至20xx年底,小額擔保貸款工作進展情況報告如下:
一、基本情況:
我縣小額貸款擔保中心自成立到20xx年底,不足一年的時間,共審核小額貸款33筆,審核金額99萬元,銀行實際發放27筆,發放金額87萬元。
貼息金額1.200309萬元,直接扶持就業87人,帶動就業120余人。
二、具體措施:
1.嚴格資格審核,防止政策外發放。
20xx年廣宗縣小額貸款擔保中心只開展了微利項目貸款,全部實行全額貼息。
按照上級要求,主要針對具有廣宗縣戶口的城鎮登記失業人員、持有軍人退出現役有效證件的城鎮復員轉業退役軍人、大中專畢業生、進行創業的農村勞動力、完全失去土地的農民和就地轉移創業的農民。
以上人員只要持《就業失業登記證》、身份證、戶口本、工商營業執照、稅務登記證副本和提供2名擔保人,就可以到小額貸款擔保中心辦理小額擔保貸款。
為了將小額貸款發放給最需要的創業者,廣宗縣小額貸款擔保中心的工作人員嚴把貸款人資格審核關。
2. 強化部門溝通,建立長效協調機制。
一是建立貸款推薦臺賬、貸款人員信用檔案和跟蹤管理服務臺賬,每月定期了解轄區內申請小額擔保貸款人員的經營情況、信用表現等情況,確保擔保資金安全有效的運行。
二是縣就業服務局定期指導和督促社區開展基礎工作,及時解決工作中存在的問題。
三是擔保中心和貸款銀行對貸款人員的貸款使用及生產經營情況進行調查,及時了解貸款發放后的資金使用情況,確保小額擔保貸款能夠向放得出、收得回、見效益的良性循環發展。
四是不定期召開由勞動部門、銀行、財政部門出席的會議,及時溝通、解決出現的問題。
3. 建立統計制度,進行跟蹤管理。
我縣小額貸款擔保中心認真做好小額擔保貸款各項基礎數據的匯總和統計報表的上報管理工作,杜絕各種形式的虛報、瞞報、遲報和錯報現象發生。
每月由專人負責統計工作,每次進行統計之后,將統計結果與相關部門溝通,共同核對每一項數據,確定無誤,經領導簽字后,方可按上級部門要求及時上報。
建立起了專業化、制度化的基礎數據統計管理制度和使各部門之間既相對獨立、又相互關聯的統計工作管理模式,通過統計工作做到對貸款人的跟蹤管理。
三、存在的問題及改進措施:
政策宣傳還不到位。
有相當一部分需要小額貸款并符合貸款條件的人員對小額擔保貸款政策還不了解,不知道如何申請貸款。
放貸效率有待進一步提高。
由于申請貸款需要經過多個部門、不同標準的審核,審核周期相對較長。
加強宣傳,在電視、廣播及戶外宣傳欄等方面加強對貸款政策的宣傳。
簡化程序、強化監督,申請者及其項目符合基本條件即可,重點監控貸款用途,按進度撥付貸款,確保貸款投向。
電影院員工個人工作總結(實用16篇)篇十六
時光飛馳,轉眼間2018年即將過去,針對這一年的工作情況,我對自己的工作表現有如下總結:
通過一年的工作,我對安全、票務、客服等一系列工作內容有了更為深刻的體會,同時在這些方面的工作有了一定的提升。
安全問題重泰山。
市民廣場站是120米站臺的室外有岔站,面對這樣的一個環境,站務人員在對站臺巡視以及設備巡查就有了更多的要求,在去年冬季我發現一次上行水箱間上限警報,后查原因是因為冬天太冷導致水管凍裂所導致;參與多次道岔除雪任務,這對于我一次入司兩年的新人來說,是很重要的學習經驗,同時豐富了工作體會。
在今年安全門施工進入收尾階段,進入調試期,安全門處于常開狀態,這對站臺巡視又有了新的要求,安全門高米,在米一下的人進入門體內很難被發現,所以在站臺巡視的時候要特別仔細,以防有什么危險。
在11月份安全門正式投入使用,對安全門使用故障時站務人員應該如何處理,我們進行了相關的培訓和考核,并在出事時,能夠恰當的使用相關應急方案。
票務問題無小事。
在今年,我獲取了售票資格,對于數字特別不敏感的我感到很惶恐,但是在值班站長宋艷的幫助下,有了很大的進步,并且很快的掌握了一些售票的技巧。
在車務部舉行的“戰酷暑迎國慶售票無差錯”活動中獲得了“優秀售票員”稱號,這應該也是對我工作努力的一種肯定吧。
客服問題要細化。
在這樣一個天天與人打交道的工作中,每天或多或少總有些磕磕。
絆絆,因為每個人都有情緒,那就要求我在服務乘客時要注意語音語調,同時不把工作以外的情緒帶到工作中,針對不同的乘客,采取不同的服務機制,做到具體問題具體分析,加強自身地理以及語言知識的學習,來服務好不同的乘客,從而提高自己的客服水平,不僅如此我還經常關注客服周報,來時刻提醒自己,不要錯誤事情在自己身上發生第二次。
在一年工作中,我還對自己的工作及時總結,配合站區進行部分信息采編的書寫,有幸部分登在司刊以及車務部的月刊上。對我的思想給予了深刻的肯定。
在過去的一年中,我收獲了許多,不僅僅是我的努力更重要的是領導的支持與關心;。
今年即將畫上一個圓滿的句號,有迎來了一個嶄新的明年,在明年的工作中我依舊會努力奮斗,努力拼搏,為即將開通的天津站貢獻自己綿薄的力量。