培訓心得是對培訓過程中的經驗教訓進行記錄和反思的過程，可以促進個人的成長和進步。培訓心得是對培訓經歷和收獲的真實記錄，以下是一些生動有趣的培訓心得范文，希望能夠給大家帶來啟示和思考。

自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇一

公司黨支部在上級黨組織的領導下，認真貫徹黨的十六大以及十六屆四、五中全會精神，積極實踐“三個代表”，堅持“抓教育、強素質，抓黨建、促供水”的原則，堅持以科技興企為己任，切實加強黨的建設，全力推進安全優質供水，使黨組織的凝聚力和戰斗力進一步增強，黨員干部職工的作風有了明顯轉變，有力地促進了企業兩個文明建設的發展。20__年，被區委區政府評為文明單位，黨支部連續兩年被區直工委和局評為“先進基層黨支部”。

一、抓好班子自身建設，當好企業的“火車頭”。

黨支部始終把抓好自身建設放在首位，使黨員隊伍成為企業改革的先鋒隊。支委一班人認真學習學習貫徹十六大精神和“三個代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業務素質。認真執行民主集中制，充分發揮集體領導作用。堅持勤政廉政，以領導成員的良好形象影響黨員隊伍，使黨員隊伍成為企業改革的先鋒隊，以此帶動全體員工?！盃幭冗M，講奉獻”已成為公司廣大干部職工的自覺行動。

組織方面，做到機構健全、隊伍安定、制度落實，有計劃發展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴格質量關，吸收培養政治上合格，業務上優秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人，他們都是在各自崗位上認認真真，腳踏實地，刻苦鉆研業務，做出了一定成績，德、能、勤、績等方面表現突出的同志。

制度建設。公司支部修訂有《支委會工作責任制》、《支部書記工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》，支委會、支部大會、黨小組會的學習活動制度等。同時還有支委會與經理會的聯席會議制度、黨政班子民主生活會制度以及廠務公開制度等。

二、狠抓思想政治教育，提高全員素質。

為建設一支作風正、業務精的職工隊伍，公司黨支部著力抓好隊伍的素質建設。一方面，針對去年公司發生的職工違法違紀事例，以法紀教育為重點，用身邊事教育身邊人。堅持“警鐘長鳴，教育優先，主動出擊，防范在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問題，有計劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經常性的職業道德教育、法制教育和廉政教育，倡導遵紀守法、愛崗敬業精神。舉辦形式多樣的學習教育活動，如開展“加強教育、強化監管”主題教育活動等。另一方面，開展崗位培訓及崗位技能比武，提高職工的業務技能。支部鼓勵廣大職工學技術、練本領，不斷提高技術水平，增強企業凝聚力。結合各部門的工作特點，開展一系列豐富多彩的競賽活動，如供水總廠開展以“夯實基礎，提高素質”為主題的班組創先活動以及開展以獻計獻策為載體的`“主體使用、局部改造、逐步完善”的設施、設備技術改造升級為主題的競賽活動。又如技術科組織員工參加省水協舉辦的化驗員培訓班，提高水質檢測能力。

三、抓好文明服務，樹立公司新形象。

供水工作是服務性很強的行業，能否求得企業較好的經濟效益和社會效益，必須突出在服務上下工夫。今年，公司廣大黨員和干部職工在學習十六大精神和“三個代表”重要思想中，帶著如何搞好供水服務工作問題，理論聯系實際，用實際行動實踐“三個代表”。

一是兌現服務承諾，近年來，公司對外服務窗口，如報裝、安裝、維修、抄表、收費等，都制訂出具體的服務承諾制度和措施，對這些承諾，我們嚴格管理，認真實施，并時刻接受社會監督。

二是改變服務作風。每年，我們都召開了供水服務工作座談會，虛心聽取供水義務監督員和社會各方意見，針對一些職工存在的作風不正、服務不周的問題，以及個別有刁難用戶的傾向進行了嚴肅的整頓，有效地改變了服務作風不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業不良風氣;二是改變了“臉難看，話難說”作風，如一些服務人員對用戶的提問表示不耐煩的態度;三是轉變了對工作不甚負責，馬虎應付的態度，如個別抄表員抄表不準確等。

三是辦實事，做奉獻。我們通過學習“三個代表”，為群眾辦好事辦實事，服務意識不斷提高，主要做了幾件事連續幾年為駐澄演習部隊安裝供水管道，使廣大官兵飲上清潔自來水，此項投入資金約5萬元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮太蛟村，慰問困難黨員和困難戶，為他們送去慰問金及慰問品等。在預防“禽流感”時期，黨支部帶領全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開展的防治“禽流感”活動中，領導帶頭，全體黨員干部對飲水保護區進行嚴密監控，增大巡視范圍，同時加強凈水管理，確保市民飲用水安全。

四、加強對工青婦的領導和指導，發揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。

1、工會工作。今年公司工會在上級工會和黨支部的領導下，繼續深化職工之家建設，為公司發展凝心聚力。幾年來，始終抓了四個結合：

(1)建家同班組建設相結合;。

(2)新觀念、新情況同單位實際相結合;。

(3)改善工作環境同文明生產相結合;。

(4)典型引路同個別指導相結合，有力地促進了建家工作的全面開展。結合“五一”節紀念活動，開展軍事射擊比賽、組織職工外出學習參觀，開闊視野，充實內涵，使干部職工的積極性、創造性得到了調動。今年來，工會通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數已被公司采納。組織職工進行身體健康檢查，并舉辦健康知識講座，針對體檢情況，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。

2、共青團工作。今年團支部在黨支部的領導下，緊密圍繞公司的中心任務開展工作，發揮團員的模范作用，根據青年特點，生動活潑、扎實有效地開展活動。今年結合紀念五四運動八十五周年，舉辦網上愛國主義知識競賽以及組織團員進行聯誼活動等。繼續在班組中開展創“青年文明號”活動。同時還結合區“創衛”工作，配合行政部門組織青年團員參加創衛義務勞動，受到公司的表揚。

3、婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設的一項重要內容來抓，婦委會經常組織女工開展適合自身特點的活動，結合“三八節”、“母親節”開展紀念活動，發揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識有獎問答和婦女衛生講座，發動廣大婦女獻愛心助殘活動，同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作，組織完成每季度育齡對象的查環查孕任務。收費大廳在去年被省婦聯授予“巾幗文明示范崗”的基礎上，繼續深入開展“誠信優質為用戶，團結拼搏創一流”活動，把“誠信優質”作為規范服務的靈魂，著重強調知與行的一致性，促進企業的物質文明和精神文明建設再上新臺階。原創文章，盡在文秘知音網絡。

4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。

堅持“安全第一、預防為主”的方針，結合供水安全生產管理的實際，制訂了《公司年度安全生產工作意見》等安全生產工作制度，推動各項安全生產責任制的落實，做到安全優質高效供水。針對全國各地安全事故、水質污染、投毒、爆炸事件頻繁發生的嚴峻形勢，及時制訂相應的崗位責任制和安全操作規程，認真落實《安全生產防范措施》、《安全保衛值班制度》并切實做好防范工作，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報警和閉路監控系統。加強水源保護，防止水源污染。

定期組織對水源保護區進行巡查，對保護區內河道堤段的垃圾、灌木、雜物進行清理;對二座水廠的取水頭部進行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級保護區范圍內堤段架設鐵絲網，有效地加強了水源的保護力度。針對防治“禽流感”的嚴峻形勢，公司及早采取防范措施：

第一，加強組織領導和宣傳，使防范的各項措施人人知道，層層落實。

第二，嚴格巡檢制度，加強水質監測。對原水、出廠水、管網水增加巡檢、監測頻率，確保出廠水、管網水達到國家飲用水標準。

第三，關心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風、衛生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業的突發事件應急機制。此外在節日期間，注意做好水廠安全保衛工作，嚴禁一切外來人員進入水廠。

一年來，公司黨支部雖然做了大量的工作，并取得一定成績，但還存在不少問題，主要表現在：

1、職工素質有待提高，

2、對企業改革認識滯后，

3、責任制度還不夠健全，出現違法違紀事件，反映了支部的教育工作不過硬、不到位。

自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇二

成為一名管理培訓生，轉眼間在公司實習已兩月有余，細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變，內心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習，感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間，但是課程安排緊、內容充實，使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結以下自己這次的培訓心得體會和收獲：

首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，或是專業管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！

其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略，使我對公司的發展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感；王校長的講解緊扣企業規章制度建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業規章制度建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解；而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業務有了大致的了解，更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎！

第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業于不同的學校，有著不同的專業背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“寶華山人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為公司未來的發展創造新的業績、為“寶華山人”增添新的榮譽！

第四，自我認知的提高和清晰的職業規劃，經過這兩個多月的實習我深刻認識到，從普通一員到職業人自己真的還沒完全準備好，還欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心態上不成熟，抱怨過工作環境不好，抱怨過不公平待遇，自己卻沒有實實在在做多少事情出來，且看問題過于單純、缺少正確認識社會現象的能力，自我情緒管理能力欠缺；二是，還沒有形成良好的工作習慣，紀律性不高；三是再學習的能力不夠，主要是向他人學習、向實踐學習的能力。

未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業績！

自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇三

在學習中成長，在成長學習。人生就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。作為公司的新職員，首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員，很榮幸有機會參加這次國房新員工培訓。通過周末一天半的培訓，讓我內心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。

公司的企業文化和企業精神有了更深的理解。中場還進行了增進組員之間交流的游戲，讓我們的培訓課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖，心靈之間的交流與碰撞，讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中，我明白了自己所了解的專業知識冰山一角，需要不斷學習和成長。只有不斷學習才能不斷提升自己的能力，才能適應生活和工作上不斷地挑戰。在結束了一天的培訓課程后，與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內心裝進了很多不同的精神養料，讓我的內心得到了新的洗禮。

自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇四

首先，我受到了精神上的洗禮。擔任此次培訓主講人的是全遼寧省15家公司的副總趙云，他能夠親臨授課就足以顯現公司各級領導對我們員工的重視。這次培訓從員工們提出問題開始，例如“剩者為王”的理解，不論你在做什么一定要堅持不能做點事就要回報，不能站一山望一山高，如果想做好一件事就要有一種堅持不懈的精神，否則你永遠在過試用期，堅持到最后的才是勝利者。還有員工的兩種死法：急死，跳死。意思就是不要過于求成，認真做好每一件事。公司需要什么樣的員工：公司需要和公司一條心的人，能把公司當成自己的事業，用心處理好每一件事情。一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著嚴謹、認真、負責的精神。這些經驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學習。

自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇五

特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期一周的培訓結束了，公司的培訓很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內容了。以下是自己通過這幾日的培訓所感悟到的道理。

1.這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如說我自己，就應該多了解了解公司計量等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質量。要把事業看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之業是一個朝氣蓬勃的新興事業，它的鮮明特點是知識更新快，專業涉及面廣。對于一名初入計量的新人，必須做好充分準備，把學習當作是干一份事業來做，努力認真做好。

2.要有腳踏實地，持之以恒，實干立業的態度。現在的社會當中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時間，做什么都要先有個目標，然后再有個計劃，這樣我們才能有效地完成領導交給我們的任務。自從聽了吳老師的講話，我能很好的掌控時間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時間是無法追回的，我們要利用有限的時間創造無限的價值，所以要合理地管理自己的時間，浪費時間就等于浪費生命，合理地管理自己的時間是非常重要的。

3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業心理，聽了李老師講“職業初期的心理調適”，讓我有了很好的認識，使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來通過培訓學習了解決的方法，因此，我們要用最高的職業標準要求自己，積極地應付工作中的困境，快樂的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應社會。

4.就是要有積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要，但現在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以借著各位培訓老師的經驗，告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上，多溝通交流，學習高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業生涯發展變得更快，變得更加豐富!

5.注重細節，細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節真諦，細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識的二次使用，小到下班離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應該為公司、為他人做些什么。低調做人，高調做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

此次培訓，我感悟和沖擊頗多，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及所有培訓老師，你們辛苦了!!

經過公司各職能部門對全體員工的業務培訓，期間學習了李強老師的《為自己工作》的電視講座。通過這幾天的學習，使我明白了很多以前所不熟知的問題，李強老師在講到人為什么去工作，我想這個問題每個人都有自己理想的答案，為了家庭，為了事業為了體現自己的自身價值，太多太多的答案。但我們確忽視了一點，你為企業做了什么，我們往往站在自己的角度上強調企業客觀、外在的不利因素，卻忘記了你自己為企業做了什么，貢獻了什么。首先我們必須做到擺正自己的位置，不要抱怨企業對自己的不公，要立足本職工作，竭盡全力為企業的強力發展出力發光用盡所能。通過這次學習做為項目辦公室主任的我，對今后的工作有了更深一步的認識和理解。

首先要珍惜自己的工作，公司領導把我安排在項目辦公室主任這個重要工作崗位上，這說明對我的工作能力給于認可，這是領導多大的信任和決心。使我有了一個施展能力的舞臺，我有什么理由不加倍為企業明天的輝煌盡一份力呢。在我身邊也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個自己驕傲企業，擁有一份屬于自己的工作。李強老師說得對：我們應該對我們公司感恩，對我們領導感恩。對待工作必須有一個深刻的理解，在辦公室管理中應該知道自己應該做什么、應該了解什么，怎么做、怎樣能做好，只有這樣才能有能力干好本職工作，才能把工作做的盡善盡美，才會叫領導放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了，對得起自己這份工資就可以了，現在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己，在生活上要團結同事。對任何事情都要有責任心，不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都得用心去做。

李強老師講：什么是優秀?優秀的人才，不就是比你多干一點，比你多發現一點，比你多鉆研一點，比你多有心一點，比你不計較一點，這些看似平常的“一點”，組成了優秀人才必備的素質。人的一生大部分時間在工作，可以說工作是人生的重要組成部分，所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態去面對工作不要埋怨沒有人發現你的才能，只要你在工作中踏踏實實的干，心有責任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，端正工作態度，當我們不那么好高騖遠，用心做好工作，在不久的將來你會發現你既定的目標已經實現。

通過這次的培訓，我會更好的珍惜自己的工作調節好自己的心態，誠實做人、努力做事，對待工作態度有了一個全新的認識，我會在以后的辦公室管理中更好的工作，把自己的本職工作做好，叫公司領導滿意，叫項目領導放心。

自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇六

坐著公司大巴一路風塵仆仆，不知不覺間就來到了我要報道的地方———縣新集鎮。一個陌生而又熟悉的名字，因為離家很近所以感覺很親，轉眼間自己即將踏入社會工作了。還記得，剛來報到那天老師以熱切的心情歡迎了全國各地大學生的到來，無微不至的關懷，細膩貼心的照顧，無時無刻不讓我感受著家一般的溫暖與親切。躺在舒適的宿舍里，涼爽的風從空調里微微吹來，夏季的炎熱早已拋在腦后。雖然自己是一個外省的大學生，但來到這里的短短數日，我所感受到的只有家的溫暖與親情，而能融入這樣一個團隊又是一件多么幸福的事情。

日理萬機，高層領導不遠千里來為我們授課，那認真的態度，那無盡的期望。讓我深刻的感受到了自己的能力與不足，看到了新機礦業集團的雄厚實力，我深信在在公司的正確引導與關懷下今后的自己一定能成為一個棟梁之才。別具一格的拓展訓練，深深的讓我明白了什么是團隊、什么是協作、什么是新集文化、什么是新集精神。“創一流、爭第一、勤奮節儉、多奉獻”國投新集集團以特有的精神面貌在社會主義的浪潮中走出了自己的路子。**路，淝水之濱，新集礦區迎著**巍然崛起。英雄礦工、壯志**，團結一心為振興中華而努力。新集的員工們用高新技術科技興礦，為創建文明優美現代化的礦區而努力。莊嚴地五星紅旗下我們莊嚴宣誓，愛國、愛黨、愛礦、愛家我們是祖國的忠誠兒女。升旗儀式，新集集團的員工們二十年如一日，站在莊嚴的五星紅旗下，向國旗敬禮，坦露著自己的那一份忠心，這對于一個剛踏出校門的大學生來說，有著極其重要的意義。

操場上，我們正在邁著穩健的步伐，含著嘹亮的口號：“嚴格要求，嚴格訓練，文武兼備，百煉成鋼?！?。那整齊有序的步伐，那昂頭挺胸的氣魄，那嘹亮恢弘的口號，無一不在展示我們訓練的成果。在這里有苦咸的汗水，有飄揚的歌聲，這些就像不滅的音符跳動不已，我們是充實的，我們是快樂的，苦與累已化作美與甜。軍訓開始的時間不長，它卻給予我們甚多。是的，軍訓，教會我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓練，更多的，它讓我們接受了一次意志的沐浴，精神的洗禮。軍訓有苦，烈日當空，熱量逼人，挺胸收腹，我們在站軍姿。汗流下來了，在身上流淌，癢癢的，但不能擦；喉嚨干了，火在心中燃燒，很難受，但不能喝水。一二一，向右看，踢正步，累了，很多人都叫苦，但是人生何時沒有苦，苦并不可怕，關鍵是堅持，堅持才能去克服。軍訓有樂。白天休息時，我們排長教我們唱軍歌；晚上回到宿舍我們認真復習，感受領導授課心得。有人說，辛苦后的收獲是加倍的快樂，現在我有了更深的體會。軍訓不僅僅是對我們的身體的考驗，更多的是對我們的意志的磨練，同時提高我們的思想水平和團隊精神“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的，就像一棵小樹一樣經歷風雨后才能變成參天大樹，軍人的氣質和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象，正如一首軍歌歌詞描寫的一樣：“比鐵還硬，比鋼還強”。

軍人肩負著保衛國家的重任，他們的奉獻精神和大公無私深深的打動我們每個人?？旆峙淞?，軍訓會遠去的，但是我們一定不會忘記當時烈日下嚴整的軍姿，在以后的學習與工作中，我們會時刻提醒自己要堅持不懈，持之以恒。這種精神會激勵著我，我祖國奉獻，為祖國撒鮮血。當我以后遇到學習中的種種問題的時候，想到他們，我的身體充滿的力量。短暫的軍訓生活，增強了我們的組織紀律觀念，讓我們真正的放下了任性和自私，學會了謙讓和寬容，讓我們明白了團結合作的力量是多么的強大。軍訓生活轉眼就要過去了，而那一幕幕牽動人心的往事，我永遠不會忘懷，那剛正有力的步伐，棱角分明的被子再到了解，短短的五天承載了我們這期學員之間友誼的建立和成長。雖然大家都個性迥異，但年輕人的活力和熱情讓我們很快就走到了一起。軍訓很苦很累但是很充實。軍訓的目的是在于在磨練意志、提高綜合素質、培養大局意識與團隊精神，進而提高我們的抗壓能力和辦事效率。在嚴厲也可愛的教官指導下，要求我們在訓練面前令行禁止，堅持到底，標準動作，在看似簡單的要求卻在反復轉體和行進與停止間，使我再次認識到精神專注和團隊協作的重要性。企業的投入和產出不一定能成正比，但是沒有付出肯定就沒有收獲。端正態度，集中精神，努力做一個團隊的一員是我的心得體會。軍訓體現了我們的堅強與執著，軍訓過后才能體會到短暫的休息對我們來說不啻于口渴含到了甘露。我也開始懂了并且體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，這些我都會銘記于心。

正如軍訓一樣，國投新集集團，依靠自己的創新與努力，一步一步腳踏實地，取得了耀眼的成績，全國第一座數字化礦井劉莊煤礦的投產，一個又一個光耀榮譽的獲得。無時無刻不體現著，新集員工的勤奮與淳樸，領導的聰明與智慧，一次、二次創業順利完成，三次創業已經起步。國投新集集團以特有的風采迎接美好明天的到來。作為新時代的大學生我們滿載著豪情與壯志，努力吧，新集集團將是你練堅翅膀搏擊長空的地方，今天就用我們的辛勤與努力，我們的創新與知識，以一顆真誠的心共同去創造新集集團美好的明天吧。

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自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇七

公司培訓心得要怎么寫，才更標準規范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優秀的公司培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【公司培訓心得通用10篇】，供你選擇借鑒。

懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!

培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現向領導匯報如下：

一、態度決定一切，理念產生力量。第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業，人才是教育的事業，教育是培訓的事業;另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

二、養成良好習慣，體現組訓風范。

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。

三、充實知識教育，提升專業技能。

國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

作為_____公司的一員，非常榮幸參加了公司組織的為期兩天的___拓展培訓。進入技術中心兩個月多月以來，在緊張而有序的工作中，我感受到了公司良好的企業文化和工作氛圍，在光電精神的影響下，我很快調整好了心態，逐步融入到了這個充滿激情、富于創新與探索精神的團隊。通過這次的培訓，讓我又一次感受到了公司對人才培養和技術創新的高度重視，以及技術中心上下一心，高度的凝聚力和團隊的力量。

作為一名技術人員，每天的工作、生活相對枯燥，有時缺乏年輕人應有的朝氣和激情。在公司各級領導和人力資源部的周密安排和組織策劃下，這次的拓展活動取得了圓滿成功，得到了參與人員的一致認可和高度評價。通過這次培訓，使我們在豐富多彩的節目，精彩紛呈的活動中，受到了身心的洗禮，讓人感悟良多。結合拓展培訓中受到的啟發和技術中心工作的特點，對這次培訓主要有以下幾點感受和大家分享：

一、明確目標。

每項任務，在著手開始執行時，必須首先明確任務的要求、規則和標準，不能是盲人騎馬走哪算哪，一定要質量和效率優先。對個人而言，這要求我們必須具備一定的對問題的領悟力。在負責一個新的項目時，需要首先從多方面分析、論證，讓各專業的項目組成員建言獻策，把握問題的重點和難點，明確最終目標，這樣才能為后期制定出簡潔、高效、最優的設計方案做好準備。

二、制定方案。

周密的工作方案對明確方向、規范行為、指導實踐、完成任務將起到重要作用。如果開展一項工作，實施一項工程，沒有一個周密的方案，就會受到挫則，甚至失敗。經驗告誡我們制定工作方案時必須把問題想到前面，充分估計到可能遇到的問題，不能等出現問題后才坐下來研究對策，這樣既使能及時糾正偏差，也會受到損失，錯過良機。這在培訓中得到了強烈的體現，如果沒有好的任務規劃，單憑蠻力和汗水是不可能有好的結果的。

三、團隊協作。

人心齊、泰山移，團結就是力量。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。世界從來都不是憑一己之力能改變的。如果沒有團隊精神，這次的所有訓練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀，勢必一盤散沙，工作就很難出成績。相反，團隊的所有成員人人都以事業為重、關心集體、顧全大局、團結一致、齊心協力，就能形成一支無堅不摧的團隊。當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時就能堅定信心，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認為無法完成的任務，就能順利地到達勝利的彼岸。

四、執行力。

強有力的執行，沒有任何借口，是保證每項工作按計劃順利完成的保證。這次培訓的全過程中，所有的隊員都為團隊完成各項比賽貢獻了自己的力量，發揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己，注重了細節，克服各種困難，嚴格按照既定計劃執行，才順利地完成了各項任務。

兩天的培訓很快結束了，但從培訓中我們的所思所悟，將是我們一生受用的財富。培訓中，從“收獲季節”到“完美樂章”每一個項目都無時無刻不在詮釋著團隊合作的理念。每一個活動的完成都需要我們明確目標，制定出完美的方案，并堅決執行才能取得最后的勝利。

通過這次拓展培訓，讓我們在輕松愉悅和充滿激情的活動中，感受到了自己的“童心”和“能量”又一次回歸。我們會帶著這種飽滿的激情，投入到以后的工作中去。

一、讓新人在實踐中成長。

南天招聘的應屆畢業生本身都具備良好的潛質和知識積累，缺乏的主要是實際工作經驗。在2000年以前，公司的招聘人數不多，一般都是采用直接進入項目組，以師傅帶徒弟的方式進行培訓。但是隨著公司規模的不斷擴大和管理的規范化，對人才的需求不斷增加，這種方法已不能滿足公司發展的需求。于是公司積極調整培訓策略，展開崗前培訓。除了在課程培訓過程中的實戰練習，還在培訓后增加了對學員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力，為今后的實際工作打好基礎。

公司分析每年新員工的培訓總結，發現能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質：技能、過程能力和知識。

1.技能，即實際開發工作中的編程語言、數據庫、操作系統等的實際運用，以及需求理解、需求分析、詳細設計理解、測試等。

2.過程能力，一個項目的開發，必須有一定的過程，新員工只有具備項目開發的過程能力，才能使工作更有效。

3.知識，一方面是指項目的各個模塊和環節的知識，另一方面是業務領域知識，這類知識隨項目的不同而不同。

其中，業務領域知識的培訓難度最大，它要求案例練習與實際項目極度貼近，既有真正的業務背景，又有真正的客戶需求。通過真實案例教學和培訓，使新員工盡快具備快速理解行業知識、業務知識和客戶需求的能力。同時，真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。

培訓以外，南天還為新員工設置了嚴格考核，進一步確定每個員工哪些方面經培訓后掌握得比較好，哪些方面還要進一步提高。不僅實現了人才培養，也能甄別人才，進而各展所長，物盡其才。新員工也能藉此發現自己的優勢和劣勢，明確今后的努力方向。

二、春季新員工培訓成果。

總結以上培訓經驗，公司開展了20__年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓管理遵從項目開發的管理過程，由具有開發及質量保證經驗的專業教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個方面：培訓前期，主要對新員工能力進行初期評估，確認培訓的關鍵內容。培訓過程中，每位新員工按要求寫周報和培訓中期及末期總結;每門課結束后，教師和新員工相互做出評估報告。

結合公司實際情況，由經驗豐富的楊暾總經理和各部門經理擔任本次培訓主講，分三個部分從公司發展戰略、發展目標、發展重點、業務專業知識、行業認識、企業文化、價值觀、服務理念和規章制度等幾方面對新員工進行了系統培訓，同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分：

公共基礎：主要對公司概況、制度、行業背景知識、公司標準軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務禮儀及溝通技巧等基礎知識進行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團隊精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。

專題課程：本部分內容是培訓的核心。課程對uni_和java兩個專業基礎知識進行講解，并根據公司某個具體項目進行實戰練習，對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學，新員工能在學校所學知識的基礎上，結合培訓過程中學到的知識點，增強對專業知識的理解，提高在實際的計算機應用編程中的動手能力。同時，在對新員工的授課過程中，公司也能初步掌握各個新人的能力及專業傾向，以便安排新員工以后的工作。

分部門課程：公司的幾個開發部門都有各自的特色和側重點，本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長，被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰練習后，基本了解各自部門的工作方向，進一步學習各部門的常用專業知識，為將來的工作做好更全面的準備。

在課程結束后的培訓考核中，絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優異的成績。公司及各部門分管領導也進一步掌握了各員工的實際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓也為以后的培訓收集了經驗。

考核結束，公司還為新員工組織了兩次團隊活動：團隊拓展競賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強了團隊意識和協作精神。延伸到企業運行中，就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業為本、以公司為念，部門內部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作，增進對集體的參與意識與責任心。

三、新員工培訓感悟。

短短的兩個月培訓，新員工不但了解了公司和各自的部門，也對公司工作和培訓提出了自己的建議和意見。

新員工龔劍方說道：“在這次培訓過程中，我學到了很多東西，不僅是對四年大學知識的總結，也是我在技術方面的一個提升，還有使自己開始由學生角色逐漸轉向社會青年的角色。廣州南天對新員工的培訓相當全面和系統，每項培訓內容都很貼近實踐，讓我們受益匪淺。”

培訓過程中，公司著重強調了團隊的精神，讓大家體會到團隊合作的力量。開發二部新員工游成嬌在培訓總結上談到：“一個團隊，要將一個項目做好，要的不僅僅是個人的努力，而是每個成員要有一種凝聚力的意識，因為每一個成員是一個團隊的重要組成部分，都發揮著重要的作用，而且大家都要注重團隊的協作。同時一個團隊要很好地交流與溝通，才能用最少的資源創造最大的效益。”

公司不但在培訓上為新員工做了詳細的計劃，同時在生活上也為他們做了最細致的安排，讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說：“非常感謝公司給了我這次培訓的機會，如果要我給這次培訓做出一個評價的話，我選擇：優，因為不管從哪方面來講，公司都為我們做了很好的安排，尤其是對于我們這些從外地來的員工，公司為我們做了很多，很周密的考慮，不管是在培訓上，還是我們在這里兩個月的生活，公司都為我們做了很多，包括還為我們安排集體活動，我想這不是每一家公司都能做得到的，但是南天卻給我這種很好的感受?！?/p>

本次培訓活動是公司培訓方式的新嘗試，也取得了較好效果。公司將不斷總結培訓經驗，制定符合公司發展方向和要求的培訓計劃，采取符合公司實際的培訓方式，堅持不懈地優化員工培訓，為公司戰略目標的實現提供有力的人才保證。

首先企業文化就是不斷的變化，“改變對事務的認識，沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業發展過程中沒有一成不變的，要發展就要創新，創新就要改變，改變就要創造性的破壞，因此企業要營造一種敢于創新的企業文化才是樹立百年企業的基石。我們企業目前處于發展階段，需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意，因為市場在不斷的變化，消費者的生活習慣在不斷的改變，消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業內部變化是順應市場變化的需求，滿足客戶的需求，公司在發展方向不變的前提下，什么管理模式，什么薪酬體系，什么營銷思路都可以改變，都可以嘗試，觀念改變，行動才能改變。只有不斷的改變觀念，提升公司內部員工對客戶的認識，對產品的認識，對市場的認識，才能夠做到不斷變化的持續提升的公司企業文化。

以上三點是本人學習后的感想，也清晰了自己的工作思路，知道該怎么去做，怎樣去做好份內的工作。

回頭想想，在入模培訓課上給新員工講企業文化課也有8個月的時間了，每次與年輕的同事們分享公司的企業文化都有新的感悟，也逐漸的積累了一些怎么把企業文化稍顯枯燥的這個話題，更生動的、更容易產生共鳴的、更有趣的傳播給85后、90后的同事們。下面結合我開展企業文化培訓課時的體會，聊一聊如何將企業文化有效的傳承給年輕的新員工這個話題。

企業文化課件的內容分為：一、集團概況;二、行業地位;三、公司概況;四、公司企業文化基本知識四個部分，結合公司2010年忘年會錄像，就是一堂4個小時的企業文化入模培訓課。

常言說，一篇文章如果想吸引讀者的眼睛，開篇非常重要。對于剛剛走出校園的年輕員工，文化這個詞對他們來講，多少有些抽象，對安排在下午、歷時4個小時的企業文化課的講授者有巨大的挑戰：要么讓人昏昏欲睡，要么不能使受眾專心如一，效果當然也會大打折扣。這就要求講師不但要把課件做的生動、美觀，安排合理，而且要求講師本身在授課的時候表情豐富、表達幽默、表現自如。

一、企業文化比作郎，課件講師為紅娘，能否成就好姻緣，關鍵在紅娘。

ppt是現代企業中不可或缺的報告形式和演講媒介。好的ppt不僅能讓人在視覺感官上有美的享受，也能讓受眾跟隨演講者的思路，經過ppt的引導，經歷一場思想的遨游。而對于企業文化這個主題而言，做好ppt課件并不容易，如果ppt雜亂無章、文本過多、不美觀，那么就不能組成一個吸引人的演示來傳遞信息。

制作好的ppt注重以下方面：1、服務聽眾、關注內容;2、組織內容要結構化;3、遵循2個制作原則：

1)magicseven原則(7±2=5～9)：每張幻燈片傳達5個概念效果最好，7個概念人腦恰恰好可以處理，超過9個概念負擔太重了，請重新組織。

2)kis原則。其實準備演示文稿內容和寫文章是一樣的，訂好題目后，先列出大綱，把重要的觀念和關鍵詞的關聯性架構出來，接下來再加上創意，以數據、圖表、動畫等視覺工具來輔助說明。kiss設計原則的要求是：保持簡單版式布局;盡量少的文字，充分借助圖表;“留白天地寬”，母版背景切忌用圖片，空白或淡底是首選，可以凸顯圖文;在“母版”中定義你的ppt風格;由于企業文化課的受眾是年輕受眾，適當使用動畫。

有了好的課件，還要講師注重形象，課件+講師才是紅娘。講師穿著正裝、目光接觸、保持微笑。穿著正裝進行ppt演講，在演講之前保持精神煥發的狀態，有一種積極向上的態度，并相信這種態度同樣的可以影響聽眾。在演講過程中始終保持與聽眾的目光接觸，你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什么，也可以讓聽眾知道你關心他們。

二、如何引入文化和企業文化的概念?

文化是抽象的，企業文化更抽象。那么如何將這兩個概念更好的植入到受眾者的思想呢?紅娘在這個過程中扮演十分重要的過程。

我也當了8個月的紅娘了，基本做法如下：

課件第一頁播放四張照片：第一張是四位男女身穿游泳褲漂在河里打麻將;第二張照片描述一個茶樓上掛著一個橫幅，寫著“___，你媽媽喊你來喝茶”;第三張照片描述四川火鍋;第四張是九寨溝景區照片。這四張照片都是四川的文化符號。從而令受眾瞬間對四川文化符號有了整體了解，從而引導他們指出全國其他地方的文化符號，于是娛樂、互動、概念導入一舉三得。

照片中間，是一段四川的歷史，其實也就是這些文化特征形成的原因和當地人民長期以來形成的生活、工作、為人、處事之道，也就是四川文化。擴大一下到全國，就是我們一直所說的中華文化，準確的說是中華文明。

于是引入，無論是民族、國家、宗教、企業、學校等社會所有的組織，他們都有一個目標和追求，這些目標和追求就是他們的愿景，為了實現這些愿景，組織內的人們自覺遵守的規則、制度，有統一的價值觀和理念，并最終體現在每個組織成員身上的氣質，就是這個組織的文化。

三、給受眾講企業文化，其實就是給受眾介紹對象。

公司員工再年輕，可能你們沒有講過企業文化給別人，但我保證，基本上每個人至少了解紅娘是怎么撮合姻緣的。

每次企業文化課上，我都會在介紹這節課的時候，把集團概況、行業地位、公司概況、公司企業文化基本知識這四個部分看作整體，說是給在座的各位介紹一個對象，看看這個對象是不是值得我們年輕的、剛剛走出校門的妙齡男女付出如花的年齡為之奮斗，是否提供一個寬闊的肩膀供我們依靠。然后分別將集團概況比作“介紹這個對象的爸爸”、把行業地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介紹的對象”，最后把公司企業文化基本知識比作“對象家族的價值觀和精神境界”。于是聽眾們在下午13：00-14:30最困的時間段，沒有人睡覺，興致勃勃的聽我這個紅娘給他們介紹對象去了。

當然，開課時，跟大家先說好了，我們的目標是希望沒有人睡覺，我采取的措施是用幽默的語言，時而將我在成都親身經歷的笑話講給大家，穿插公司周圍的趣事兒。

四、重點闡述京東方的核心企業文化基因：團隊、速度、品質。

當前階段公司重點培育的核心文化基因是團隊、速度、品質，其核心是團隊，有了最具活力的團隊，就會有最佳的協作、精細的工作品質，為客戶提供優質產品和服務，快速應對市場變化和客戶需求，快速降低成本、創造企業價值。

團隊這個概念對于剛剛走出校園、步入社會的新員工而言，對它的理解也是似是而非的模糊狀態。如果在他們剛進入企業就清晰的了解團隊的概念，對于形成團隊意識、增強團隊合作、樹立競爭合作的理念極為重要。

中國四大名著中的《西游記》可謂文筆精湛，故事神奇，寓意深刻。但大家是否知道，西游記師徒四人組合是世界上最好的團隊組合?讓我們先來認識一下這個團隊。

為了完成西天取經任務，組成取經團隊，成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項目經理、孫悟空是技術核心、豬八戒和沙和尚是普通團員，團隊的高層領導是觀音。

唐僧作為項目經理，有很堅韌的品性和極高的原則性，不達目的不罷休，又很得上司支持和賞識(直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助)。

沙和尚言語不多，任勞任怨，承擔了項目中挑擔這種粗笨無聊的工作。

豬八戒這個成員，看起來好吃懶做，貪財好色，又不肯干活，最多牽下馬，好象留在團隊里沒有什么用處，其實他的存在還是有很大用處的，因為他性格開朗，能夠接受任何批評而毫無負擔壓力，在項目組中承擔了潤滑劑的作用。

最關鍵的還是孫悟空，由于孫悟空是這個取經團隊里的核心，但是他的性格極端，回想他那大鬧天空的歷史，恐怕作為普通人來說沒有人會讓這種人呆在團隊里。

但是就是這樣一個團隊，唐僧有授權，目標明確(取經)，有外援(各種神仙)相助;悟空敢于創新，有沖勁;八戒善于監督別人，溝通能力強;沙僧是實干家，埋頭苦干。正是因為這個團隊組合，每個人都有最佳的角色感，在性格、能力等各方面大家正好可以互補，使每個人的潛能都得以發揮到極致，從而可以共同面對九九八十一難，并取得團隊的最后成功，所以說“西游記”師徒四人是最好的團隊組合。

于是總結分析西游記組合，得出團隊的三個要素：第一是有一位領導者，并且領導者要善制，抓制度建設并以制度管人管事;第二個要素是有明確的目標，使每位成員知道為什么而行動。第三個要素是團隊要有為實現目標而不懈努力的意識和主觀能動性。

五、如何傳承公司當前階段的優秀企業文化基因。

董事長在2010年度“___人”表彰會上的講話中強調：為實現企業愿景，達成集團制定的“十二五”規劃目標，我們必須深化sopic創新變革，補上兩大短板：第一個短板就是產品競爭力、產線盈利力不足。第二個短板就是我們還沒有建立起一個真正做大事業的文化。“團隊、速度、品質”是我們的文化基因，我們要成為世界領先企業，董事長提出了要打造具有“多從自身找問題、多為解決問題想辦法、多為攻克難關挑重擔”的團隊，有了這樣的團隊，我們自然就有了速度和品質。

反思我們每個人的工作內容，開會、寫文章、做報告、做決策、執行、監督、控制，大部分是對信息和知識的處理。為了打造具備“三多”精神的團隊，要求我們的團隊注重對知識的管理。

1、將團隊打造成學習型組織，不斷學習，不斷積累知識，并持之以恒;。

2、團隊的知識需要保存，并做到需要使用的時候能夠快速找到這些知識;。

3、團隊的知識需要共享。這也是最重要的。每個人的價值都需要在團隊中與人合作后才能顯現和提升，那么如何讓別人愿意跟我們合作?機會為什么會光顧我們?關鍵的問題是：讓別人了解我們、信任我們，要達到這個目的，最簡便、最可行、最有效的辦法就是自己主動的實踐知識共享，誰主動做了，誰更有競爭力，每個人都做了，這個團隊就最具競爭力。

4、團隊注重對知識的使用。團隊應具備利用成員知識產生更高的價值;。

5、團隊注重知識的創新。所有的創新都是知識的創新。只有知識創新了，才會有技術創新、管理創新、流程創新和產品創新，競爭的最高境界是通過持續創新的引領，從而將跟隨者和“山寨們”遠遠甩在后面。

綜上所述，雖然說企業文化更多的是在公司的氛圍里慢慢的感受，但是我愿意打賭，入司時的那次企業文化課是每位新員工都十分在意的，新員工在對公司里看到的一些事兒、做的一些事兒和感悟的一些事兒，都會跟那次課上講述的理念對比，并慢慢的向公司企業文化提倡的靠攏。

企業文化是企業發展的發動機、指南者、潤滑劑、消毒劑，也是公司員工成長、奮斗、創業的心靈雞湯，只有我們每位講師深刻、透徹的認識、理解、感悟公司的文化，才能更好的將其傳播給其他同事;只要我們細心、用心、真心的去詮釋，我們就能生動的、有效的將它傳承。

文化搭臺，經營唱戲。愿十八年來積淀的公司優秀文化不斷傳承，生生不息!

公司為了增強公司凝聚力，促進各單位各部門之間的互相學習、交流，分兩期分別對公司中層干部進行拓展培訓，我有幸參加了公司拓展培訓的第一期，這兩天的拓展培訓，對我觸動很大，感觸頗深，現將我拓展培訓情況總結分析如下：

2012年9月20日下午，公司一行34人乘坐大巴車，拉開了這次拓展培訓的序幕，范文之心得體會:拓展培訓心得體會。

傍晚六點左右，順利到達了這次培訓的目的地，___大自然拓展培訓基地。

下車首先映入眼簾的是一排排低矮的農家小院，依山傍水而建，稍遠處綠山翠嶺在夕陽下郁郁生輝。吃完晚飯，在農家院里開始了分組，活潑的氣氛，激昂的口號，把我們這些人感情緊緊地聯系在了一起。我們是一個團隊，我們是++++公司的團隊!我們代表了++++公司的形象!落地為兄弟，何必骨肉親，第一天的分隊拉練就使我們的感情升華了!

9月21日上午，我們進行了第一個項目-----攀爬天梯，要求兩人結組，爬上將近十米的頂端，晃晃悠悠的木杠，一個人踩著另一個人的肩膀爬上第二個木杠，上去的人想盡一切辦法把隊友拉上去，然后同樣的方法攀登第三個、第四個木杠。從第三節開始，站在晃晃有的木杠上，看著自己離地三四米高，我一度的想到了放棄，真的不想進行下去了，地面上伙伴的鼓勵，隊友的加油鼓勵，我一咬牙義無反顧的就開始了攀登，被從高空放下的那一刻，我的腿都是哆嗦的!

這時天已經淅淅瀝瀝的下起了小雨，沒有慌亂，為同伴加油，鼓勁，嗓子都喊得有些嘶啞，但是心已經敞開了，項目完成了，對著自己的伙伴，我什么話也說不出來，只有“謝謝啦”!好像清冽的甘泉滌蕩了心靈的塵埃!我們好像都變得純凈了!

下午，由于下雨，室外活動變成了室內，我們進行的是信息傳遞，給出一組數據，從最后面傳到最前面，通過不斷的完善修訂，團結協作，每一次的傳遞都有所改進。

通過這個，我想到了平時工作中的點點滴滴，增效確實是企業發展的永恒主題!只有不斷地改進、創新、團結、協作，企業才能得到長足的發展，企業才有活力!

9月22日，早晨天放晴了，很美的太陽!

今天我參加的第一個項目是高空抓杠!看著別人登上去，顫顫悠悠的直起身子，縱身一躍，抓住那懸浮的單杠，我已經面如死灰，一直撤著不想上，到最后了，女同志都上去了，我也是咬著牙，好像上刑場一般，開始了我的攀登。又是半路的想放棄，然后不斷的給自己鼓勁兒，有種誓死如歸的感覺，哆哆嗦嗦的站在了頂端的圓盤上，也是縱身一躍，滿腦子空白，抓住了，我很的抓住了單杠，感覺渾身每一塊兒肌肉都不受自己控制，更別說用力了，下來后，更是兩腿發軟，慶幸之余，我有種劫后余生的感覺。通過這個項目，我深深地感覺到，困難并不可怕，不要給自己留退路，或者試圖尋找退路，勇敢的向前走，哪怕披荊斬棘，困難坎坷只是攀登的點綴而已，只要戰勝自己，我們就是最棒的!

嘿嘿嘿!這個是我，是不是很棒啊?哈哈哈。

背摔應該是最不害怕的節目了，站在高臺上，身子向后直挺挺的倒下去，聽到隊友們說“準備好了，請相信我們”，我心里有種感動!是啊!相信隊友，相信你的合作伙伴，把自己的背交給他們，一個人再優秀，畢竟人單勢薄，你要有一群可以相信的伙伴，眾人拾柴火焰高，有那么一群可以相信的戰友，那是多么幸福的事兒。所以我覺得首先你要相信伙伴;第二你要理解伙伴，把自己融入到伙伴中;第三你想著你為伙伴做了什么，你付出真心了嗎，只有你也付出了，那么伙伴才能成為你最堅實的后盾。

500余人的一個團隊，我們什么干不成?只要敢想，敢干，團結一致，積極進取，人人立足崗位，做好本職工作，我相信我們____的明天會很美好!我們13億人的祖國，只要團結一心，強大繁盛，指日可待!

前不久，鐵路局組織學習了。

自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇八

自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇九

半年過去，在**經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業務的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠專業，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業書籍，我堅信努力就有時機成功!

作為一名xx集團，xxxx航空有限責任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期六天的培訓中，不僅學習了公司開展現狀、企業文化、戰略開展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉變等，還進展了艱辛精彩的軍訓。雖然六天的培訓完畢了，然而留給我的啟發及思考卻剛剛開始。

通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多詳細的工作方法以及領導與前輩們的經歷還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教導，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進展各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的`關系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承當責任，敢于擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。

六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了變化。人沒有上下貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進展學習，提高自身修養。銘記真誠、用于承當、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的奉獻。

正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。

自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇十

自來水公司三轉是指企業從傳統經營模式轉變為以客戶需求為中心、以服務為核心的新型經營模式、管理模式、技術模式的全面轉變。這是我們企業轉型升級的必由之路，也是我們在未來市場中保持持續競爭優勢的關鍵。在實踐中，我深刻感受到了從老模式到新模式轉變的重要性和必要性。

第二段：轉型背景。

我所在的自來水公司是一家擁有多年歷史的大型企業。多年來，我們的經營模式一直是以技術為核心，追求生產效益，追求產品的品質和生產量。然而，我們的市場需求一直在不斷變化，用戶對服務的需求越來越高，對水質的要求也越來越高。如今，我們必須要根據市場的變化作出相應的改變，推進企業轉型，真正從傳統模式轉向以客戶需求為中心的服務模式。

第三段：轉型的意義。

企業轉型意味著經營模式的全面變革，也意味著企業的生產流程、產品體系、市場定位甚至是組織結構的重大調整。在實際操作中，轉型將帶來許多挑戰和困難，但也會帶來一個更市場化、更具競爭力和更具導向性的企業形象。轉型能夠使企業更快地適應市場需求，更快地擺脫企業發展困境，更好地服務于客戶。

第四段：轉型路徑。

實現企業轉型的具體路徑是多元的，其中包含著許多務實的舉措。在自來水市場中，如何最大限度地滿足用戶的需求，提高企業服務水平，我們確立了從以技術為核心的生產型企業向以用戶需求為嘗試提供貼近每位客戶的個性化服務的目標方向。通過系統性地量化市場信息，調整相應的生產布局，優化管理流程，構建全新的市場服務模式，使得我們專注于用戶的需求，并更加細致化服務，為實現企業轉型奠定了堅實的基礎。

第五段：總結。

企業轉型是一個復雜而漫長的過程，需要有正確的調整方法和思考方式。我們的自來水公司轉型實踐是一個完整的實驗，我們發現，通過轉型，企業能更好地滿足客戶的需求，提供更好的服務質量，并以市場化的方式開創企業的商業價值。我相信，此次轉型的經驗將對未來企業的轉型起到積極的作用，并對企業的整體生態系統做出貢獻。

自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇十一

隨著經濟的發展，腐敗現象也隨之增加，這不僅威脅著國家安全和社會穩定，同時也影響到企業的發展。自來水公司是負責供給城市居民生產、生活所需水資源的企業，因此需要高度重視反腐工作。自來水公司反腐心得體會主要體現在以下幾個方面。

一、加強領導班子建設。

自來水公司重視領導班子建設，做好干部選拔任用和培養教育。建立完善績效考評機制，讓那些出色的管理者有機會參與決策，激勵他們為公司的發展做出更大貢獻。同時，完善制約機制，加強對領導干部的監督，動態評估領導班子的工作，及時糾正不足。這些措施有效地提高了公司領導干部的素質，切實提高了企業的整體戰斗力。

二、壓實企業責任。

自來水公司明確企業的責任，創造性地探究合理的責任壓實機制，依法規定企業的職責和權利。在這個基礎上，根據企業特點制定具體的防腐體系，不斷優化完善，確保企業過程中的責任能清楚可查，從而更好地防范腐敗的發生。

三、加強內部管理。

自來水公司注重內部管理，將文化建設作為企業的核心。通過專業的制度規范、流程優化和風險防范，依法對內部的各個環節進行監督。根據管理需要，逐步完善相關制度，通過加強內部巡查和審計，有效維護了公司的正常運轉和穩定發展。

四、強化法律意識。

自來水公司加強法制教育和宣傳，增強員工的法律意識，確保員工對法律的基本原則和規律有充分的認識和了解。合規合法經營的局面將更加穩固。公司按照法律規定不斷改進與調整各項規章制度和業務流程，使之符合法律和有關政策的規定，保障公司退出市場時不會發生違法行為。

五、促進企業文化建設。

自來水公司積極構建和諧良好的企業文化，建立積極向上，以質量為基礎，以安全和環保為導向，以科技創新為動力的“三環一質”文化。員工們始終堅守職業道德底線，更加注重自身素質的提升，積極主動地推動企業文化建設，保證自來水公司不斷發展壯大，在反腐斗爭中發揮了積極作用。

總之，自來水公司反腐的心得體會是企業反腐斗爭中的重要參考和指導，自來水公司通過加強領導班子建設，壓實企業責任，加強內部管理，強化法律意識和促進企業文化建設等方面的努力，為企業的發展保駕護航，為企業的文化建設注入了新的活力。

自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇十二

自來水公司作為一家提供基礎公共服務的企業，每年都會召開兩會，以總結過去一年的工作，制定未來的發展計劃。近期，我有幸參加了自來水公司的兩會，并從中獲得了許多心得體會。通過與同事們的交流，我深刻認識到了自來水公司的發展方向、存在的問題以及未來的挑戰。以下是我對于這次兩會的個人感悟。

首先，自來水公司的發展方向是多元化。隨著社會的快速發展，人們對于自來水的需求也在不斷增加。傳統的自來水供應已經不能滿足人們的需求，因此，自來水公司必須要持續推進多元化發展。在這次兩會上，我們就深入研討了如何開展水務拓展業務，如何提供更多元化的服務。我們結合市場需求和企業實際，制定了一系列切實可行的多元化發展計劃，努力滿足人們日益增長的需求。

其次，自來水公司存在的問題主要是水資源的保護與利用。隨著城市建設的不斷擴大，水資源也面臨著水源地污染、供水承載力不足等問題。這次兩會上，我們的討論中心圍繞著如何保護水資源，如何促進水資源的合理利用展開。我們一致認為，要加強對水源地的保護，推進滇池及周邊水域的水質監控與治理工作，落實嚴格的水資源管理制度。同時，我們還研究了水資源的節約利用與再利用技術，例如雨水收集利用、污水處理再生利用等，以降低水資源的消耗并實現可持續發展。

再次，自來水公司面臨的未來挑戰是技術創新與轉型升級。隨著信息技術的迅猛發展，自來水供應的模式也需要實現創新與轉型。這次兩會上，我們深入探討了如何利用物聯網、大數據等技術，提升供水服務的智能化水平。我們一致認為，要加大技術研發投入，推進供水網絡的智能化改造，并建立起精細化管理的模式。同時，自來水公司還應積極參與市場競爭，提升自身核心競爭力，以應對未來的挑戰。

最后，這次兩會給我留下的最深刻的印象是自來水公司的團結和奮進精神。在兩會期間，我與同事們進行了深入的交流與討論，鍛煉了團隊合作的能力。我們共同探討問題，共同制定解決方案，激發了我們的創新思維與潛力。同時，我們也深刻認識到自來水公司作為提供基礎公共服務的企業，要始終堅持“服務至上”的理念，為人民提供優質的水務服務。這種團結和奮進精神將是自來水公司未來發展的重要動力。

綜上所述，自來水公司兩會是對過去工作的總結和對未來發展的計劃，我在這次兩會中收獲了許多心得體會。我深刻認識到自來水公司的發展方向、存在的問題以及未來的挑戰。更重要的是，我深刻體會到了自來水公司的團結和奮進精神，這將成為自來水公司未來發展的重要動力。我相信，在大家的努力下，自來水公司一定能夠為人民提供更好的水務服務，為城市的發展做出更大的貢獻。

自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇十三

自來水公司作為我國城市化進程中的重要組成部分，承擔著為居民提供優質飲用水和生活用水的重要使命。在發展壯大的過程中，自來水公司經歷了從市屬企業到轉制公司再到三變的歷程。在三轉的過程中，自來水公司不僅實現了從單一服務向多元化服務的轉型，還不斷深化改革，以更好地滿足消費者需求，提高服務品質。本文將從多個角度分析自來水公司三轉心得體會，探討其發展方向。

第二段：轉制公司——自我發展的契機。

2002年，為推動國有企業改革，自來水公司由市屬企業轉制成為有限責任公司。企業制度的轉制，不僅使自來水公司實現了組織管理上的靈活性和效率的提升，更為公司帶來了自我發展的契機。公司在不斷改進產品質量、增強品牌競爭力，提高企業經濟效益的同時，還建立了完善的上市計劃，推進了多項資本市場工作。三轉之初，轉制公司的管理架構和運營模式的改變，讓自來水公司有了創新突破的機會，營收、客戶數量和規模持續發展。

第三段：三變——向多元化服務方向的轉型。

2012年，自來水公司三轉，開始了向多元化服務的轉型。這一變革讓自來水公司擁有了提供多樣化的生活服務的能力，除了原有飲用水和生活用水的服務外，還增加了污水處理、供熱服務等領域，通過提供水資源和能源管理綜合解決方案，更好地滿足人們的生活需求。隨著城市化進程的不斷深入，城鎮化廣闊的市場需求，自來水公司擁有了逐漸向全產業鏈延伸的可持續性發展路徑。這也使得自來水公司具有了廣闊的發展空間。

第四段：用戶為中心，提高產品與服務品質。

自來水公司自轉制以來，一直積極探索更優質的產品和服務，多次在服務升級和質量改進方面獲得突破性進展。2019年初，浙江自來水公司與阿里巴巴旗下平臺“口碑”合作，推出“杯水電商”，線上線下同步銷售不同等級的飲用水，打造更為便捷的購買體驗。此舉使自來水公司得到了更多的用戶認可，也增強了品牌的市場份額。在不斷向多元化服務轉型的同時，自來水公司也在提高產品和服務品質方面，積極探尋更好的解決方案。

第五段：全流程服務，提升用戶滿意度。

三變后，自來水公司在服務質量、傳播方式、服務方式等方面進行了大量創新實踐，從而提升了用戶的滿意度。自來水公司不僅將用戶的需求作為服務的重要依據，更注重全流程管理和服務的質量的升級，涵蓋了安裝調試、售后服務等多個環節，在服務全流背后并且全程可視化，使得消費者擁有更全面的服務體驗。在未來的發展中，自來水公司將繼續加強苛刻的服務標準，優化服務體系，不斷提升服務水平，讓消費者享受到更全、更好的服務。

結語：

總之，自來水公司三變的歷程，不僅使得公司實現了從單一服務向多元化的轉型，也讓公司成為了更好地滿足消費者需求、提高服務品質的先鋒典范。在未來的發展中，自來水公司將繼續在改進服務上下力氣，源源不斷地為消費者提供便捷、優質的生活服務體驗。

自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇十四

反腐敗是現代社會的一項重要任務，在政治、經濟、文化等領域都需要重視。自來水公司作為一家公共事業單位，更是守護民生的重要力量。如何在自身管理上加強反腐工作，成為現實需要與社會責任。本文將從自來水公司反腐心得、體會出發，談談這個問題的看法與訴求。

第二段：反腐背景。

自來水公司針對反腐敗的努力，一直是社會熱議的話題，尤其是在一些腐敗事件的曝光之后，讓人們對自來水公司的反腐意愿提出了質疑。事實上，自來水公司從成立起就對內部的管理與反腐打擊進行了不懈努力，具備一定的反腐經驗。然而，短期內出現多起腐敗事件，說明自來水公司反腐工作仍有不足之處。

第三段：反腐措施。

如何加強反腐工作，是自來水公司當前及未來的課題。從自身出發，對內部的工作流程進行透明化，打破某些部門之間的獨立性，建立部門間的協作機制，增強管理的規范化。同時，制定更嚴格的管理制度，對員工進行抽查和監督，加強對職業道德的教育培訓，強化管理人員的職業操守，避免一些人員出現“產生權力尋租”的情況。同時，積極參加政府部門舉辦的反腐加強培訓，對司法流程判例進行學習，時刻保持反腐打擊的高壓態勢。

從歷史上的反腐經歷來看，每一次反腐敗的成功都是建立在規范流程、嚴格管理、強化制度、健全法治保障的基礎之上的。相信自來水公司可以取得很好的反腐成果，但是要將理論轉化為現實行動，只有從理念到制度，從理論到實踐，從談話到執行的全面加強，才能在反腐成果中找到屬于自己的成功經驗。

第五段：總結。

反腐未有窮期，建立良好的反腐環境，抵制腐敗現象，是一個長期而又艱巨的任務。自來水公司應當以這種精神為代表，通過自身的建設與努力，倒逼一些反腐倡導者，推進全國各地的反腐工作，為良好的反腐環境做出貢獻。同時，政府機關和公共事業單位應共同合作，加強反腐工作的整合與協調，為一個更加公正、規范、透明的社會環境貢獻力量。

自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇十五

今年以來，收費大廳深入開展“誠信優質為用戶，團結拼搏創一流”活動，把誠信優質作為規范服務的靈魂，賦予規范化服務和社會服務承諾新的內容，著重強調知與行的一致性，要求部門職工明確任務，增強市場危機感、社會責任感和自身緊迫感，促進企業物質文明和精神文明再上新臺階。

一、加強素質教育，狠抓優質服務。一年來，營銷公司以收費大廳為文明服務示范窗口，實踐“誠信優質為用戶，團結拼搏創一流”的服務目標，并以此為起點創新服務內容，簡化辦事程序，提高服務質量。在實際工作中嚴格執行國家及省有關供水法律法規的各項規定，切實履行社會服務承諾，實行“首問負責制”和“一站式”服務，務求做到事事有結果，件件有回音。收費大廳還結合業務特點，通過開展思想教育，狠抓崗位技能培訓，增強工作人員的業務能力，多次組織人員參加業務培訓班和增值稅業務的學習，使收費操作技能得到較大提高。在開展崗位技能競賽方面，就前臺收費及繳款點鈔業務兩個項目進行練兵比武，賽質量、比速度，形成濃烈的競爭氛圍，以此促進服務質量和業務水平的提高。

負有解答、辦理或聯系相關部門的責任，如第一責任人態度消極敷衍來訪者，造成來訪人員不滿意或投訴，經調查了解，一經查實，除了批評教育外，嚴格按照規定扣發當月崗位工資，使收費員增強了工作責任感和崗位緊迫感。

三、誠信為民，塑造供水行業新形象。

收費大廳圍繞公司中心任務，以服務創新來開展工作，對服務環境、服務質量、服務標準、服務承諾、服務監督等方面進行了逐步的改進。通過在收費大廳配備空調機、飲水機、設置用戶接待座，進一步美化、凈化營業廳，為用戶提供了優美舒適的繳費環境。通過引進電腦抄表收費技術，改進工作方法，提高工作效率;通過設置繳費業務電腦查詢、電話查詢等方便用戶咨詢業務;通過找零業務，方便了用戶繳費;通過公布水費收取標準，辦理業務程序和時限，維護了消費者合法權益;通過穿著工作服，推行首問負責制，展示服務新形象。今年國慶開始，又新增了黃金橋收費處，并實行聯網收費，用戶可在城區隨意選點繳費，受到了用戶的好評。

通過收費大廳全體人員一年來的共同努力，服務質量、服務水平均有明顯變化：一是用戶繳水費排長龍與隨到隨辦的變化;二是辦理業務手續復雜與簡化的變化;三是回答用戶提問的態度生硬簡單與熱情細致的變化;四是增加多項業務，使被動服務轉向主動服務的變化;五是收費差錯率的變化，基本沒有發生收費差錯。實行用戶回訪，滿意率達到95%以上。

自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇十六

經過這次的培訓，我也是對于自己要做的事情，有了更清晰的了解，雖然之前我也是做過相關的工作，但是不同的公司，不同的產品，也是需要我去熟悉流程，了解產品，而培訓之中，經理也是講得很細，讓我也是有很深的體會。

產品的熟悉，其實這個也是我們作為銷售要必須了解的，這次的培訓重點也是在于這一塊，如果你不掌握，那么無論技巧多好，都是無法真的去把業績做出來的。所以在培訓的時候，我也是認真的去聽，然后回到家里之后也是會好好的來把資料再次的熟悉，去記一些關鍵的知識，只有更加的熟悉了，那么以后下到崗位才能更好的去開展工作，培訓之中，也是讓我更加的體會到我們公司的產品是非常的優秀，讓我也是清楚以后去做銷售工作的`底氣更足了一些，同時也是在產品的熟悉之中，經理也是和我們講了產品開發的一些事情，讓我對于公司也是了解更多，對于公司的一些理解也是更加的認同，作為銷售，我也是知道，只有對自己的產品是清楚了解的，那么你在和客戶去溝通的時候也是會更加的輕松，一些問題也是很好的解決，這也是一個銷售最基礎要掌握的東西。

自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇十七

20__年，在縣委、縣政府的和上級主管部門的領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，我公司廣大員工繼續堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的發展戰略目標，全力實施以供水為中心、服務為龍頭、發展為主線、管理為基礎、安全為保障的工作思路，發揚開拓創新、艱苦創業的時代精神，扎實有效地推動了各項工作的落實，較好地完成了上級下達的各項任務，確保了我縣城鎮用水的衛生安全。

一、各項經濟指標完成情況。

1、預計完成供水量535萬m3，比去年510萬m3增加25萬m3，增長5%;完成售水量412萬m3，比去年387萬m3增加25萬m3，增長6%。

3、新增報裝戶數920戶，比去年575戶增加345戶。

4、查堵供水管道漏失360處(暗漏32處，明漏328處);更換老化水表2408只。

5、生產安全率達到100%，無任何安全責任事故發生;。

6、出廠水渾濁度控制在1度以內，水質綜合合格率達到97%，供水正常率達到99%。

二、主要工作完成情況。

(一)繼續完成新廠建設，促使新廠正式投產。

縣政府計劃將那板水庫開發為金湖旅游風景區，故公司將新水廠命名為金湖水廠。4月27日，公司為新建的新水廠——金湖水廠隆重舉行揭牌儀式。經過幾個月的試運行，新水廠基本具備了安全生產的能力，揭牌儀式的舉行標志著新水廠正式投入生產，也給公司帶來新的發展契機。

為保證新水廠的安全生產，新建了安全崗，并增設兩臺37千瓦抽水機組，用于枯水期增加供水量。公司為生產安全、職工安全著想，新購買一輛中型客車，用于接送職工到新水廠上下班，領導放心，職工滿意。

為了及時安裝兩臺37千瓦抽水機組，公司李經理親自帶領供水科的技術人員犧牲休息時間，在惡劣的工作環境里連續奮戰，吃住在工地，毫無怨言，不辭辛勞忘我地工作。克服各種技術難題，不斷摸索，安裝調試，在最短的時間里完成安裝任務，確保原水充足，供水正常運行。

(二)啟動供水應急預案，確保城區正常供水。

春季，由于那板電廠發電需求，開閘放水發電，庫區水位低，使得新水廠取水源頭吸水難水源嚴重不足，水量銳減，縣城供水出現短缺，公司領導決定啟動供水應急預案，新舊供水系統同時啟用，緩解供水壓力，確保城鎮正常供水。

為保證舊供水系統的正常使用，供水科的職工對供水管網進行動態監測，堅持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據用水需求，及時合理地調節供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力。加強水壓報告制，逐級報告，層層負責，及時解決諸多供水問題。

(三)年初實行競聘上崗，提高企業工作效率。

為了適應市場經濟的發展，提高企業的經濟效益和社會效益，公司在年初實行競聘上崗，拓寬選人用人的渠道，體現“能者上、庸者下”的用人原則。員工平等參與崗位競聘，使每一崗位都有合適的人，使每一個人都有合適的崗位。通過競爭激勵機制的實施，充分調動廣大職工的積極性和創造性，大幅度提高全員勞動生產率。

公司領導根據各科、室、隊工作性質和實際情況設定不同崗位，不同的崗位享受不同的待遇，職工可憑自己的能力報名競聘。為使競聘上崗能發揮實際的效用，競聘前，公司領導召開職工大會，積極鼓勵職工大膽應聘。辦公室將每個崗位的職責、競聘人員的條件詳細列出打印，并發放到每一位職工手里，使每一位職工都充分了解，一目了然，心里有底，增強自己的自信心。

應聘時，由公司領導以及各科、室、隊的中層領導組成評議組，以公開、公平、公正為原則，采取面對面交談方式，對應聘職工的能力進行綜合評定，真正做到人盡其才、物盡其用。

通過這次競聘上崗，公司的很多崗位上的職工都發生了變動，職工們也珍惜自己來自不易的工作，工作的責任心、積極性都比競聘前大為增強。

(四)深化企業內部管理，制定各種制度、職責。

俗話說“沒有規矩，不成方圓”。為了進一步深化企業內部管理，保持公司穩健、快速、健康運行，促進企業的發展，公司新制定了上崗制度、取水職責、制水職責、保衛職責等規章制度。

制定規章制度是用來規范員工行為的規則、條文，它保證了公司良好的秩序，是開展遵守各項紀律的保證。職工服從規章制度比服從領導任意性的指揮更容易接受，制度和實施合理的規章制度能滿足職工公平感的需要，使員工行為規矩，不偏離公司的發展方向。通過合理的設置權利、義務、責任，使員工各司其職，按章辦事;規范員工的行為和職業道德，使職工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業的目標和使命努力奮斗。

自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇十八

在--市委、市政府的正確領導下，公司認真貫徹市委、市府提出的“實力--魅力--活力--人民--加快建設國際性旅游度假城市”總體戰略精神，公司領導班子以黨的指導，嚴格依法辦事，開展對外加強文明服務，對內強化企業內部管理，扎實開展企業效能建設、供水行業創業競賽等活動，有力地推動城市供水事業的發展?，F將一年來公司主要工作總結如下：

一、以創業競賽為動力，推動經濟上臺階。

今年公司參加了供水行業創業競賽、績效考評及創建窗口文明行業等競賽活動。我司高度重視，依照競賽活動的各項要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項生產穩步發展。今年公司完成售水量450萬噸，比去年遞增5%;完成產值520萬元，比去年增加20萬元;上繳稅金50萬元;實現利潤1.2萬元，實現三年連續贏利。業務安裝水表1800架次，安裝管道18.9千米，查管網漏水20處;計量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶，補繳水費1.5萬元;完成11個單位的水表出戶改造，水質綜合合格率達99%以上。

二、以基礎設施改造為重點，搞好服務工作。

1、對石雄水廠進行設備更新和基礎設施造，確保安全生產、安全供水。主要工作：a:投入資金11萬余元設立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現象。b:根據氯氣使用的管理規定，投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴格按要求進行整改，并對各要害部份的標識進行更新，確保生產安全。c:投入2萬元資金對濾池的濾料進行全面的更換，確保出廠水水質達標。公司今年在能夠穩定全市管網壓力的基礎上售水量比去年提高20萬噸，而電耗比去年下降6萬元，為低耗高效經營提供保障。

2、全市的地下管網進行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產銷差率已從去年的25%提高至現在的15%以內，達到建設部規定的優良標準。

3、完成中洲、沙古洲片區供水管網延伸建設。為了改善兩片區用戶長期以來用水困難的問題，公司投入資金12萬余元對該片區管網進行延伸改造，解決該片區120余戶住戶的用水。

4、利用國債專項資金210萬元延伸機場至--大橋口徑400mm供水主管建設，為--鎮及巖茶村居民生產生活提供合格的飲用水。

5、積極配合有關單位進行“一戶一表”改造工作。今年完成林業車隊、計委宿舍、啟星大樓等11個單位300多戶的水表出戶改造工作。

6、配合市重點工程及小區的供水管道建設工作。南平師專三期工程是我市重點建設項目，為了保障工程的順利進行，在接到安裝任務后公司立即組織相關人員對給水管網進行會審，并對管網鋪設任務作精心的安排，力求做到確保工程質量，工程進度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20--余米。為我市重點工程的建設提供強有力的保障。

7、為了便于用戶水費繳納，公司投資10萬余元開發的遠程水費預繳費系統年初已投入使用，用戶在我公司設立的`任一收費窗口都可進行各路段、片區的當月水費繳納和水費預繳納業務。

自來水公司培訓心得（匯總19篇）篇十九

近些年來，我國反腐斗爭愈發深入，各級政府都在加大反腐力度。企業界也在積極探索反腐經驗，自來水公司作為一家國營企業，在反腐領域也有著豐富的心得體會。在公司反腐追逐中，我們深化企業文化、加強制度建設、嚴格執紀執法，努力營造廉潔高效的工作氛圍。下面就是我對于自來水公司反腐心得體會的探討和總結。

一、深化企業文化。

企業文化是公司的靈魂，也是企業抵御腐敗的強大武器。在反腐斗爭中，我們深化企業文化建設，不斷強化員工的思想道德教育和企業職業道德倫理培訓。通過開展主題教育、走訪基層、舉辦集體學習等活動，加強員工的防腐意識，讓他們明白廉潔奉公是企業發展的基石。同時，我們加強對員工的監督和考核，對內部違規行為堅決追究責任，從源頭上消除反腐隱患，促進企業建設和諧、廉潔、法制、文化的發展。

二、加強制度建設。

企業要堅持制度優先，加強制度建設，構建科學的內部管理制度體系。我們制定了《員工違紀懲戒制度》《內部人員公款私存處理辦法》等各類制度，建立和完善內部監督機制，嚴格落實各項制度，監督制度的落實情況。同時，加強對管理層的監管，建立考核制度，對管理干部的考核結果與反腐利用徹底剝離，用好用活制度，構建一套完整的反腐體系，增強自我防范的主動性和針對性。

三、嚴格執紀執法。

執紀執法是企業反腐的關鍵環節，自來水公司堅持以紀律約束為前提，加強執紀執法，始終保持高壓態勢。我們建立了“常規巡查+公司年審”的執紀執法機制，嚴格執行黨風廉政建設責任制，加強對業務組的監督管理，發揚鐵面法律，鐵腕治理的精神，形成了打“老虎”、打“蒼蠅”一體化的工作格局。同時，我們注重加強與紀檢監察部門的溝通和協調，加強對違反法律紀律規定的員工進行組織處理，形成良好的反腐合力。

四、倡導廉潔風正。

企業要秉持價值觀的力量，樹立“秉公用權，廉潔奉公”的價值理念。自來水公司堅持以厚德載物為理念，倡導廉潔風正，營造良好的企業文化氛圍。我們通過選派優秀員工作為業務組長，注重以身作則的教育，提高員工根據規矩來干事、講規矩、守規矩的能力，提高員工的思想道德素質和職業道德倫理水平，形成了“廉潔辦事、公正執法、勤政為民”的良好企業形象。

五、強化監督管理。

企業反腐的根本在于深化管理制度、加強職責落實和從嚴監管。我們加強對各項業務的監督、管理和評估，通過建立紅黑名單制度、嚴格巡查各級部門、加強數據收集和信息共享等手段，深入了解業務情況，發現問題，及時制定糾正措施，保障企業的精細化管理順利運行。同時，我們注重加強對金融、人事、采購、合同等重點環節的監管和管理，加強對海外權錢交易和境外資產的監管管控，以實際行動保護企業健康發展和員工的合法權益。

總之，廉政建設是企業的生命線，自來水公司堅持把反腐作為公司優先任務之一，堅定不移地貫徹執行中央八項規定精神，始終保持清正廉明的原則，整體反腐的形勢越來越好，公司運轉效率也得到了提高。我們相信，在不斷探索和實踐積累中，自來水公司反腐經驗將越來越成熟，為企業發展和全社會反腐斗爭貢獻越來越大的力量。