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監控售后承諾書(專業19篇)篇一
提供無憂環境。
公司將集中優質的技術資源,采取一套完整的管理工具,全力解決用戶遇到的技術問題和故障。同時,以預防為主,負責制定相應的預防保養計劃和措施,積極協助用戶解決系統運行中的隱患,提升系統性能,減少系統停機時間,保障系統正常運行,提高投資回報率。
確保技術應用的開拓和發展。
公司負責向用戶傳遞相關領域的發展方向和產品信息,同時提供系統設計、系統安裝、性能分析、應用系統開發咨詢、增值服務等,確保系統處于同行業領先地位。
技術轉移。
通過對用戶系統管理人員和操作人員多層次、多方位的技術培訓和日常操作指導,提高該部分人員的技術水平和工作效率,幫助用戶建立一支專業技術隊伍監控售后服務的承諾書監控售后服務的承諾書。
技術支持服務范圍。
指派專人負責的客戶代表工程師黨員公開承諾書。
安排系統運行及服務情況定期跟蹤與訪問。
專業技術及項目發展咨詢。
協助用戶建立系統管理計劃。
系統軟件的增補及升級工作。
提供系統擴充硬件及軟件的安裝、調試。
系統驗收檢測。
現場硬件系統支持服務。
熱線電話支持服務。
服務級別及響應時間。
用戶的每次技術服務請求分為三種級別,服務級別的劃分取決于對應系統的關鍵程度和備用資源的合理調用,并依據服務等級的不同,決定相應的服務響應時間。此外,對于用戶的特殊要求,亦可雙方商討并制定單獨的`服務方法監控。
公司設有專門的客戶服務部,有責任工程師響應用戶的服務請求。一旦接到用戶的服務請求,責任工程師將立即開始提供服務。如具備遠程服務條件,工程師可實施遠程處理;如需現場服務,工程師將在合同規定的時間內盡快趕至用戶現場,提供服務。
服務級別。
全面加急服務。
指軟硬件故障對全部系統運行產生關鍵性影響,導致應用系統無法正常工作或系統癱瘓的情況監控售后服務的承諾書承諾書。
加急服務。
指軟硬件故障對系統產生部分影響,導致部分業務停頓或應用系統中非關鍵部分失效、性能下降,但對全部系統運行不構成關鍵影響的情況。
常規服務。
指對系統有構成影響的技術服務請求/咨詢等。
服務級別服務時間現場支持響應時間。
全面加急服務24小時/天。
7天/周深圳:2小時。
市外:最快交通。
加急服務上午9:00。
下午5:30(周1-5)市在:4小時。
市外:用戶同意下第二個工作日。
常規服務上午9:00。
下午5:30(周1-5,節假日除外)第二個工作日。
監控售后承諾書(專業19篇)篇二
惠州市諾盾汽車用品有限公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們有專人對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
3、本產品由中國太平洋保險公司聯合承保,對車主車內個人財物進行了雙重保護。
4、本產品經過中國安全技術防范中心認證,獲得中國國家強制性產品認證3c證書:20xx031904000320,歐盟ce證書:uk101101231。
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,公司選材均選用國內最優質最可靠的材料配件。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給代理商。
3、為了本公司產品不斷創新力求完美,公司不斷研發更新產品更可靠的零部件,提升產品性能,做到產品不斷創新始終不加價。
4、為了保護各個代理商利益,我公司網站為唯一官方網站,代理商不得私自建立網站明碼標價銷售我司產品,一經查出我司要求對方立即終止網上銷售,否則我司將終止代理商一切政策支持(包括保險理賠),嚴重者直接終止合作。
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
3、售后目標:不斷更新改良產品,力求做到銷售零售后的目標。
4、服務原則:公司鄭重承諾產品由于質量問題一年內包換。由于我司產品質量問題引起的換貨我司承擔全部來回運費。在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,由需方人為因素造成的損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:
時間:
監控售后承諾書(專業19篇)篇三
1、我方承諾向使用單位帶給的產品,保證貼合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。
2、我方帶給的產品,保證貼合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位能夠無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認后才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。
4、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約職責,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產品質保期滿后付清。
7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后維修保養服務的方案。
8、其他特殊優惠措施:工程完工后,將派專業維修人員長住新昌,并定期對相關設備進行檢查維修。
監控售后承諾書(專業19篇)篇四
為加強危險物品運輸過程安全管理,落實上級部門關于危險品運輸車輛動態監控監管要求,確保我司運輸過程的信息及時反饋處理。及貨物安全無誤到達。明確gps管理人員安全管理責任及其責任重大,特制訂本承諾書。
一、gps監控人員必須嚴格按照gps監控各自規章制度執行,對我司營運車輛運行實施全過程實時監控。建立健全監控臺賬,落實實時監控值班,及時發現違章超速、超員等行為及時處理。
四、建立登記、記錄,做好日常監控記錄,填寫監控日志及各種報表,對車輛駕駛人的違法、違規行為及時報告和處理,及時發布提醒和警示信息,告知駕駛人及時糾正消除安全隱患。
五、定期檢查、抽查、監控營運車輛超速、超員、疲勞駕駛、越線經營情況,根據有關制度進行整改、處罰。
六、做好車載終端設備管理、報修和檢修維護記錄,保證設備正常使用。
責任期限為2015年1月1日起至2015年12月31日止。
本責任書一式兩份。
甲方:安全科責任人 簽字:
乙方:gps監控人員 簽字:
二〇一四年一月一日
根據榮縣人民政府安全生產委員會辦公室關于印發《榮縣煤礦開展“保護礦工生命,礦長守規盡責” 主題實踐活動方案》的通知(榮安委辦【2015】6號)精神,結合本人崗位職責及單位職能,鄭重向礦長承諾:
一、認真執行煤礦安全生產方針,執行煤礦“三大安全規程”,堅持安全第一的思想,努力學習煤礦專業知識,進一步增強自己的業務水平,熟悉掌握瓦斯監控系統,能處理監控系統有關故障。
二、及時掌握整個監控系統動態,當生產中發生故障時,認真采取積極有效的措施阻止搶修和處理,力爭盡快恢復正常。
三、認真對瓦斯監控系統進行檢查、維護、保養,對相應監控數據進行儲存。?
五、嚴格遵守監控監測崗位責任。 特此鄭重承諾???????????
承諾人簽字:
二〇一三年?? 月?? 日
本人作為濱州交運集團客運公司的gps監控員,為保障員工的身體健康,生命和財產安全,防止和減少生產安全事故的發生,實現客運公司安全方針與目標,現鄭重向員工和社會承諾,在工作中嚴格履行以下職責與義務:
6、對車輛動態gps監控情況,監控人員建立gps信息臺賬設備臺賬和維修處理臺賬;
7、監控人員定期對gps系統管理使用情況進行匯總,及時向有關領導匯報。
承諾人:
年 月 日
為加強企業安全車輛管理,有效防范和遏制事故發生,使安全管理工作和安全責任落實到人,現向公司鄭重承諾:
1、認真貫徹安全生產法律法規和“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,正確運用gps監控,保障所屬車輛始終在公司監控中。
2、實時對車輛進行監控,登記存檔。發現有違法違規行為,及時糾正,并做好記錄。
3、發現車輛“gps”不能正常監控時,及時報告,并與gps中心聯系,及時修復保證gps監控正常使用。
4、工作中嚴格認真,堅持原則,盡職盡責,每月對車輛監控情況進行通報,嚴格按有關規章辦事。
5、積極配合公司和其他職能部門參與公司的安全生產公里工作。
6、嚴格執行公司的安全生產考核目標,達不到目標按獎罰制度執行。
承諾期內,若有違反有關規定或未落實上述承諾內容,愿意辭去企業gps監控人員職務。
承諾期限:2015年1月1日————2015年12月31日
承諾人:
年 月 日
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為保障xx-xx煤礦安全管理制度和措施得到認真貫和落實,確保焦煤集團安全管理工作目標的實現,按照“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,根據國家煤炭安全法律法規及企業安全管理規章制度,結合本人崗位職責及單位職能,鄭重承諾履行以下安全職責:
一、認真執行煤礦安全生產方針,執行煤礦“三大安全規程”,堅持安全第一的思想,努力學習煤礦專業知識,進一步增強自己的業務水平,熟悉掌握瓦斯監控系統,能處理監控系統有關故障。
二、及時掌握整個監控系統動態,當生產中發生故障時,認真采取積極有效的措施阻止搶修和處理,力爭盡快恢復正常。
三、認真對瓦斯監控系統進行檢查、維護、保養,對相應監控數據進行儲存。
四、認真做好交接-班工作,將本班情況交代清楚下一班,下一班有可能出現的情況要提醒接-班值班人員,不留安全隱患。
五、嚴格遵守監控監測崗位責任。
特此鄭重承諾
承諾人:
二〇一三年一月三十日
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監控售后承諾書(專業19篇)篇五
致:
本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司實施的監控工程質保一年(只限合同內提供的產品),接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、
3、按國家有關法律規定產品實行三包。質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施。
24小時服務電話:
承諾人:(加蓋公章)。
日期:1月10日
監控售后承諾書(專業19篇)篇六
xxxxxxx公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產制作的監控工程質保一年,監控設備質保三年。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問題。
3、按國家有關法律規定產品實行三包。
4、我公司針對xxxx項目售后服務小組,組長由xxxx公司項目經理xxx擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
5、“質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
6、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。
7、質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
8、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:xxxxxxxx。
承諾人:(加蓋公章)xxxxxx。
日期:20xx年xx月xx日
監控售后承諾書(專業19篇)篇七
公司將集中優質的技術資源,采取一套完整的管理工具,全力解決用戶遇到的技術問題和故障。同時,以預防為主,負責制定相應的預防保養計劃和措施,積極協助用戶解決系統運行中的隱患,提升系統性能,減少系統停機時間,保障系統正常運行,提高投資回報率。
確保技術應用的開拓和發展。
公司負責向用戶傳遞相關領域的發展方向和產品信息,同時提供系統設計、系統安裝、性能分析、應用系統開發咨詢、增值服務等,確保系統處于同行業領先地位。
技術轉移。
通過對用戶系統管理人員和操作人員多層次、多方位的技術培訓和日常操作指導,提高該部分人員的技術水平和工作效率,幫助用戶建立一支專業技術隊伍。
技術支持服務范圍。
指派專人負責的客戶代表工程師黨員公開承諾書。
安排系統運行及服務情況定期跟蹤與訪問。
專業技術及項目發展咨詢。
協助用戶建立系統管理計劃。
系統軟件的增補及升級工作。
提供系統擴充硬件及軟件的安裝、調試。
系統驗收檢測。
現場硬件系統支持服務。
熱線電話支持服務。
服務級別及響應時間。
用戶的每次技術服務請求分為三種級別,服務級別的劃分取決于對應系統的關鍵程度和備用資源的合理調用,并依據服務等級的不同,決定相應的服務響應時間。此外,對于用戶的特殊要求,亦可雙方商討并制定單獨的服務方法。
公司設有專門的客戶服務部,有責任工程師響應用戶的服務請求。一旦接到用戶的服務請求,責任工程師將立即開始提供服務。如具備遠程服務條件,工程師可實施遠程處理;如需現場服務,工程師將在合同規定的時間內盡快趕至用戶現場,提供服務。
服務級別。
全面加急服務。
指軟硬件故障對全部系統運行產生關鍵性影響,導致應用系統無法正常工作或系統癱瘓的'情況。
加急服務。
指軟硬件故障對系統產生部分影響,導致部分業務停頓或應用系統中非關鍵部分失效、性能下降,但對全部系統運行不構成關鍵影響的情況。
常規服務。
指對系統有構成影響的技術服務請求/咨詢等。
服務級別服務時間現場支持響應時間。
全面加急服務24小時/天。
7天/周深圳:2小時。
市外:最快交通。
加急服務上午9:00。
下午5:30(周1-5)市在:4小時。
市外:用戶同意下第二個工作日。
常規服務上午9:00。
下午5:30(周1-5,節假日除外)第二個工作日。
響應時間。
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監控售后承諾書(專業19篇)篇八
本公司所提供的led燈具均出自我司生產,均有我司提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損壞除外):
(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務;
(二)免費為保修期內出故障的led燈具提供更換及維修;
(三)免費提供售前、售后技術咨詢;
(四)免費提供定期跟蹤維護;
詳細服務內容如下:
一、led燈具保修:
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
二、運輸方式。
在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求;
其次,在規定的時間內,按雙方協議將產品運輸到貴司;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
三、交貨時間。
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產。
品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、調試服務。
我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
五、led燈具免費保修期限(人為損壞除外)。
質保期二年內免費保修。
即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。
六、質保期內產品故障服務響應時限。
1).24小時服務熱線:。
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.號碼:,還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。
2).30分鐘電話響應:。
在撥打質量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯系,了解故障現象,確定維修事宜,提出解決方案。
3).7天*24小時工作制。
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節假日照常。
技術咨詢服務時間為正常營業時間:每周一至周日,8:00-----18:00。
七、故障修復時限。
如我公司提供的`產品在保修期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。
八、其他。
詳細產品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據。
監控售后承諾書(專業19篇)篇九
根據x政府采購編號為xx詢價采購項目的'要求,我方已認真閱讀詢價采購公告的全部內容,并對本次貨物采購作出實質性響應,并承擔任何質量缺陷導致的產量損失賠償,同時我方承諾:
我公司將嚴格按照采購清單中產品規格、質量標準提供合格產品,并達到規定的要求,認真處理產品質量投訴。
嚴格按照最終確定的報價清單價格進行結算。我方報價(即折扣率)為:xx。
詢價結果在網上公示結束后,三日內供應商應同采購人簽訂供貨合同,否則視為自動放棄。合同簽訂15日內完成供貨到位,并通過采購人驗收。(特殊情況從其約定)。
如我公司為最終成交供應商,將嚴格按照上述內容進行承諾履約,如有違約行為,將按規定接受相應處罰。
20xx年x月x日。
監控售后承諾書(專業19篇)篇十
根據貴方為 20xx年 6 月 20 日 yxcz20xx-yd-g001 招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
1、 產品都屬于廠家原裝正品產品:
我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:
2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;
3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質保期內,發現質量問題,我司負責修理、更換,由此發生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。
3、 質量問題的處理:
質保期內,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的,按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。
1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應
到位。
2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內,凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發現的設備及工程質量問題,實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。
4、 售后服務聯系方式
負責人:陳祥均
聯系方式:
5、 其他
監控售后承諾書(專業19篇)篇十一
1、嚴格執行國家相關行業標準和國家熱量表檢定規程:2、全面推行iso9001:20__和iso14001:20__質量管理體系及環境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,保證產品開箱合格率99.8%以上。3、實現質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產品,力求客戶滿意度達99%以上。
二、產品質量承諾。
三、交貨承諾。
五、服務熱線。
六、監督電話。
__七洋機電有限公司質量及服務監督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴。
_有限公司。
1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術企業。
2、我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。
3、我公司擁有絕對的開發實力,確保開發項目的領先水平。
4、我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。
5、我公司設有專門的技術支持部門,確保售后服務通道快捷高效。
1、提供專業咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業技術問題。
2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。
4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
1、我們保證采用全國統一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。
2、我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
4、我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。
5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協議》。
1、我們保證在24小時之內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。
2、對于10kg以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
3、對于10kg以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
我們的質量承諾是:“3個月內包換,1年免費維修,終身維護”。在未來的日子里,我們將一如既往的堅持三類星級服務,即:售前提供專業的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。
__有限公司。
監控售后承諾書(專業19篇)篇十二
附件2:
根據公司《遠程視頻監控管理實施辦法》要求,為加強安全生產管理工作,更好對遠程施工現場的安全生產(文明工地)監督、施工質量管理、機械設備管理、指導解決施工技術難題和重大危險源等實施有效的監控,有效防范和遏制事故發生,保證履行以下責任,現鄭重承諾如下:一、遵守和執行國家法律法規和標準規范,認真按公司《遠程視頻監控管理實施辦法》規定,在本項目塔吊安裝完成之日起三十天內安裝塔吊安全視頻監控設施,對重大危險源、易發事故的重點部位(基坑開挖放坡、圍護和坑邊堆載、施工作業面、起重機械等)及現場文明施工進行監控。
二、按公司《遠程視頻監控管理實施辦法》要求,本項目在施工期內將落實專人對視頻監控設備進行維護、保養,確保視頻監控設備正常運轉。
三、
承諾期內,若違反上述承諾內容,依照公司《遠程視頻監控管理實施辦法》接受處罰,罰款可由公司財務處直接從工程款劃扣。
承諾項目(蓋章):負責人簽字:。
監控售后承諾書(專業19篇)篇十三
致尊敬的顧客:
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xxx擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
監控售后承諾書(專業19篇)篇十四
詳細服務內容如下:
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
監控售后承諾書(專業19篇)篇十五
xxxxx裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xxx擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的.問題給予及時解決。
“質保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續持續與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,期望甲方提出意見,幫忙我公司不斷成長。
24小時服務電話:xxxxxxx。
售后服務監督電話:xxxxxx。
xxxx有限公司。
20xx年x月x日。
監控售后承諾書(專業19篇)篇十六
山西興達工貿有限公司多年來一直以“竭盡一切可能,真誠為您服務”為宗旨,在重視和不斷提高產品品質的同時,更加注重產品及設備的售后服務。公司擁有一支年輕化、專業化的技術服務團隊,用戶能在最短的時間內得到我公司最優質的技術支持及最滿意的售后服務。針對貴方的廚房工程,我公司鄭重承諾:
1、我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝設備。
2、自設備驗收合格之日起按承諾對本招標項目的設備提供保修服務;。
二、技術服務承諾:
1、負責將用戶所訂購的設備按圖紙要求安裝、調試直至正常運行;。
2、設備安裝調試完畢后,我方專業調試人員會同貴方相關人員進行設備操作和技術要點培訓。使貴方操作、維護人員達到三會“會使用、會保養、會簡單維修”。
3、產品安裝調試后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
承諾人:
時間:x年xx月xx日。
監控售后承諾書(專業19篇)篇十七
為保障xxxx煤礦安全管理制度和措施得到認真貫和落實,確保焦煤集團安全管理工作目標的實現,按照“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,根據國家煤炭安全法律法規及企業安全管理規章制度,結合本人崗位職責及單位職能,鄭重承諾履行以下安全職責:
一、認真執行煤礦安全生產方針,執行煤礦“三大安全規程”,堅持安全第一的思想,努力學習煤礦專業知識,進一步增強自己的業務水平,熟悉掌握瓦斯監控系統,能處理監控系統有關故障。
二、及時掌握整個監控系統動態,當生產中發生故障時,認真采取積極有效的措施阻止搶修和處理,力爭盡快恢復正常。
三、認真對瓦斯監控系統進行檢查、維護、保養,對相應監控數據進行儲存。
四、認真做好交接班工作,將本班情況交代清楚下一班,下一班有可能出現的情況要提醒接班值班人員,不留安全隱患。
五、嚴格遵守監控監測崗位責任。
承諾人:
二〇一三年一月三十日。
監控售后承諾書(專業19篇)篇十八
根據甲乙雙方友好協商,簽訂本合同,共同遵守。
甲方租用乙方鉆機兩臺,用于,乙方根據甲方要求及施工設計圖紙進行施工,保證質量、包安全按期完成甲方分配的`成孔任務。
1。乙方進場前,做好場地的三通一平;
3。協助解決工人住宿。
1。根據施工要求,保證質量、包安全,按甲方要求的工期完成鉆孔;
2。做好施工原始記錄;
3。按照甲方的進度計劃施工,服從甲方駐工地代表的管理;
5。嚴格按照操作規程進行作業,確保施工安全,如發生安全事故,乙方負責解決,費用由乙方承擔。
按照現行有關規范要求及施工設計圖施工;
1。成孔按元/米計價,按實際完成工作量結算。該單價不含稅,乙方只向甲方開具收據。成孔用的泥粉及套管由乙方負責承擔費用。鉆孔穿導墻和舊樁基礎時,給予補償,補償原則為:甲方與業主協商后,其補償金額的全部支付給乙方。
2。乙方全部鉆機進場開鉆后,甲方按每臺鉆機壹萬元支付預付款。
3。錨桿施工進度達到50%時,甲方再按乙方已經完成工作量的70%支付進度款。
4。工程完工后,甲方支付乙方完成工作量的70%,但此時應扣除已經支付的款項。尾款在六個月內結清。
5。乙方不負責施工用的水、電費用,但水、電表由乙方提供并按甲方的要求安裝。
6。未盡事宜,雙方協商解決。
本合同自簽訂之日起生效,至工程結清款項之日失效。
本合同一式四份,甲乙雙方各執二份。
監控售后承諾書(專業19篇)篇十九
我經營部保證向客戶提供的設備是原廠生產的,并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護,我部保證提供的技術產品是完整、清楚和正確的。
二、質量保證措施。
保修期限:在保修期內提供現場服務。
1、本部設有售后服務中心,主要負責售后服務工作,技術咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術服務。
2、網上設有遠程服務,及時解決各種問題的方法,并常年提供實時在線服務。
3、24小時開機的在線服務。24小時內可隨時拔打技術咨詢電話139xxxxxx。全天24小時提供技術服務。
4、本部常年備有各種設備預防備用,如相機、監控攝像頭、主板、內存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內內無法解決問題,我們將免費提供備機。
5、每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。
6、不定期的上門回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題。
7、易損配件:公司備用各種常用配件的現貨,保證用最短的時間,解決問題。
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起,七日內,整機出現故障,您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發票及三包憑證日期為準),整機出現"附件一"所述性能故障,您可以選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內,臺式電腦產品出現故障,我公司提供免費上門服務。
自您購機之日起一年內,如因我部無法提供維修用的備件,致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復;主機內同一主要部件或外設商品出現故障經兩次維修仍無法解決問題,我公司將為您免費更換同型號、同規格的商品。如我公司無法提供同型號、同規格產品,將為您提供不低于您所使用的產品性能的商品上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決,我們的服務工程師會和您協商,得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權服務機構維修,維修好后無償將機器送回。
當您購買的臺式電腦部件超出保修期后,接受維修服務時您需要支付硬件成本費。
維修響應時間:
在接到客戶有關提供技術服務的要求時,我們的技術人員將在2小時內到達現場,正常情況下在24小時內修復故障。
在產品維修過程,在24小時內無法修復故障,為不影響用戶使用,我部將免費提供備機或代用備件使用。
現場培訓:安裝調試完畢,組織有關使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓,確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養。
在驗收主管部門整體驗收合格后3~5個工作日內,我方將完整的技術資料、圖表(如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
產品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案,包括校園網和xx的接入。
網上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。軟件依廠家規定提供升級服務。
屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之列。1、非我部提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產品的生產廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產品保修證書。2、整機、部件已經超過保修期。
3、非我部電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產品、部件仍在保修期內的除外)。
4、因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。
5、因使用非正版、未公開發行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災害等不可抗力(如地震、火災)等原因造成的故障或損失。