在月工作總結中,要注意突出自己在工作中取得的成績和進步,同時也要客觀地分析自己的不足。下面為大家提供了幾個不同行業的月工作總結案例,希望對不同領域的人員都有所幫助。
業務員年終考核個人工作總結范文(17篇)篇一
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顧在這半年的工作、生活歷程,作為銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績,并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20xx年的工作計劃。
在我們環保節能電器有限公司里,我的職位是鎮區業務,說到底就是負責在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,也是團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。
從剛加入到8月,我是負責另外一個區域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區域調動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區域進行摸底,對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業務方面,在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總結了一下原因、經驗,爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯,當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區,對廚具的潛在消費需求有待于下一步在xx年,就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。
總結回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀面對的廚具、熱水器行業,呈現出城市市場深挖高端產品潛力,農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業,競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。
近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺,農村家電市場需求呈現放量式增長態勢,特別是廚電產品,尚處于開發初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及,未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發,更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品,推進農村用戶對現代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面,以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機,加快新型產品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之,我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,讓我學習到了系統化的產品知識培訓,順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
1、維護市場:目前現有網點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續發力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶,相對起以往的數據,有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展,同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪,當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標賣場,目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設。努力爭取xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從xx年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系,強化在我負責區域內的業務影響力。
業務員年終考核個人工作總結范文(17篇)篇二
轉眼間,20**年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年的工作業務明細:
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,、我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自己。。。。。。“我對自己說。
20**年工作設想。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據10年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
業務員年終考核個人工作總結范文(17篇)篇三
業務員年度轉眼間,我進入xx行工作已經兩年零兩個月了,不經歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。回顧已過去的20xx年,我用3個詞來進行總結:珍惜、進步、成長。
一、珍惜。
態度決定一切,銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質,從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業:在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業務知識與技能,能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,從而體現出自身的價值。
二、進步。
通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發現錯誤,通知客戶返回網點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本,在此基礎上不斷提高業務速度。
三、成長。
逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰,才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間,是一年的業務旺季,仿佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業務,晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。
20xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到現在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網點的表現,我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業務,從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關一些營銷技巧。在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結,我認識到自己還有許多不足:
1、業務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業務仍未精通。現在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態度,其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通,因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風,克服性格上內向的缺點,努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。
2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能,我需要加強專業知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業務素質技能,適應農商行的發展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。
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業務員年終考核個人工作總結范文(17篇)篇四
光陰荏苒,白駒過隙,轉瞬間,一年的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就20__年度的工作述職如下:
本人思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
首先,能認真把握教材把課標、課本、時政及時有機結合,以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,幫助學生拓展思路,對基礎知識能靈活運用,從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系,達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。第三,尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養,在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當的問題,鼓勵他們大膽探索,共同提高。因而也得到了學生的尊重。
我在教育教學工作中虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中,認真鉆研新課標、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流。
業務員年終考核個人工作總結范文(17篇)篇五
本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫忙、支持下,我嚴格要求自我,勤奮學習,積極積極,努力提高自我的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情景簡要總結如下:
1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。
一向以來,經過學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自我的學習、工作和生活實踐。更加深入的參與學習了市委書記段喜中“一創雙優”集中教育活動。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織堅持高度一致。
工作中,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。經過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業務上,認真學習業務知識,經過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰。不懂就學,是一切提高取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了必須的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在領導同事們的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向同事請教問題,認真參加各類培訓,一年來參加了專業拔術人員培訓等,均以優異的成績經過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。經過工作,使我認識到在工作中應當具有敬業愛崗的素質、扎實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責,任勞任怨,努力做好服務工作,較好的完成了各項任務。
4、出勤及工作紀律方面,按時上下班,樂于加班,從無遲到早退礦工。
合作精神。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的.提高,成長了不少,但也清醒地認識到自我的不足之處:
1、在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。
2、在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,造成調研不夠,情景了解不細,給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長。
3、在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
以上是我對今年工作的簡單總結,工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點,發揚優點,我必須會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極積極、盡快成長,把工作做的更好,不辜負領導和同志們的信任。
業務員年終考核個人工作總結范文(17篇)篇六
在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自我,以創新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結經驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。
一年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自我,處處做同志們的表率,發揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
一年來,我服從學校領導的分配,認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中,我虛心向老教師請教,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的`積累。發表教學論文1篇。
在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結,尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學校領導,教師們及學生們的好評。可是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績提高不是很快。今后,我必須在校領導及全體同志們的幫忙下,加強學習,提高工作能力,使自我的思想和工作都能更上一個臺階!
業務員年終考核個人工作總結范文(17篇)篇七
本人嚴格遵守學校的.各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
由于本人的不懈努力,學生們取得了長足的進步,在本校的組織的考試中,學生的成績都明顯提高。所帶班級在學校各種比賽中都取得了不同層次的獎項。
總之,“捧著一顆心來,不帶半根草去”,我深感一位人民教師的責任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己。我惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績。
本學期,我任教三、四、六三個年級5個班的教學工作。在教學過程中,我一向遵從以下幾個理念,進行教學:
的啟蒙階段是十分重要的,教學的與否將對學生的終身學習產生深遠影響。小學開設英語課程的目的在于培養學生的進取情感,構成初步的英語語感,打好語音、語調的基礎,具備用所進行交流的初級本事。經過英語課程的學習,豐富社會生活經歷、開拓視野、樹立學習的自信心。為此在實際教學中我們廣大教師要進取實踐和探索,在教學目標、課程實施、教學方法、教學評價等方面做到層層推進。
在實踐過程中明確:
1.在教學總體目標上,重、重成就感、重自信心的培養。經過多種激勵的方式,如獎品激勵、任務激勵、榮譽激勵、信任激勵和情感激勵等,激發學生積極參與、大膽實踐、體驗成功的喜悅。有了成就感,就有了自信心,學生就會渴望學習英語;在課程實施上,重環境、重頻率、重效率。教學中異常強調語言環境的創設,充分利用和開發電視、錄音、錄像、光碟等多種媒體,豐富教學資料、活躍教學氣氛、創設生動和真實的語言環境。
2.在教學模式和方法上,重體驗、重實踐、重參與、重創造。學生在課上經過用中學、學中用,反復實踐,學用結合。功能、結構、話題、任務做到有機結合;以話題為核心,以功能和結構為主線,以任務型活動為目標安排各單元或各課的教學;經過視、聽、說、玩、唱、畫、游、讀、寫、譯等饒趣味味的活動,讓學生接觸足夠量的語言材料,保證輸入量,“習得”與“學得”結合,使學生逐步培養起初步的語感;經過很多語言材料的輸入,異常是聲像材料的示范,學生模仿,教師指導,使學生逐步構成良好的語音、語調、書寫、拼讀的習慣。
1、靈活安排教學組織和課堂,以學生為主體,充分調動學生的進取性,開展兩人小組、多人小組、成行、成排、半班等多種形式的活動。
2、采用多種媒體的現代化教學手段,創設良好的語言環境和充分的語言實踐機會,優化教學過程。利用英語教學音像資源——圖畫、圖表、投影、錄音、錄像、cd、vcd、dvd等多媒體軟件,不僅僅能為學生供給規范的語音、語調,還能夠供給真實的語言使用的示范,即語言使用的場合、時間、對象等,并且還有體態語——手勢、動作、表情等的示范。多種媒體的運用使教學變得生動、形象、活潑,感染力強,容易激發學生興趣,引起有意注意,加深印象,幫忙學生持久記憶。充分利用現代化教學手段,能夠超越時間和空間的限制,使學生置身于以英語為母語的環境中,體驗英語的實際運用。
3、把英語學習從有限的課內時空擴展到無限的課外時空,成立小小英語角、學校布置英語走廊、讓學生制作英語畫刊,鼓勵學生參與期望英語風采大賽等各種形式的活動極大地提高了學生學英語的熱情,讓學生感受到英語無處不在、無時不學。
在實際教學過程中,教師應進取實踐,不斷探索,針對實際工作中出現的問題和學生身心特點,總結規律,認真思考,不斷摸索。尤其是在課堂教學中教師應具備良好的應變機制。對學生的成績和點滴提高適時地加以肯定。采用口頭表揚和精神獎勵的方式,如獎給小紅花、紅星、紙制獎牌、課文中的人物卡通圖片等。異常要注意對學習后進的學生所取得的提高及時給予表揚。
總之,有效教學在小學英語教學中的實施是為了提高教師的工作效益、強化過程評價和目標管理。為此我始終從教學的準備、教學的實施、教學的評價三方面入手,自始至終地關注學生的提高和發展、關注教學效益,關注教學中的可測性。同時教師還應具備一種的意識,不斷地調整自我的教學行為掌握相關的教學策略,以便于自我應對具體的情景做出相應的決策,獲取最大的教學效益。
學生的學習興趣是大大提高了,書寫也越來越規范漂亮,但成績沒有多大的提高。說明學生的單詞量還是不夠,還要加強單詞的書寫和記憶,及對簡短對話的背誦。建立初步的語感,為今后的學習打好基礎,也要大家見到明顯的實效。
業務員年終考核個人工作總結范文(17篇)篇八
我加入xx保險至今已有三年的.時間。這三年我一直擔任xx公司xx營業部業務xx部的團隊主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長了很多。現將這一年的工作情況總結如下:
業務xx部共有代理人xx人,一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業務上取得不錯的成績。一年來,根據上級公司下達給我們的全年銷售任務,我部制定了全年銷售計劃,按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務,由于我部的有效人力較少,又加上xx保險、xx電銷對車險業務的沖擊,在業務拓展上曾經出現一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統一認識,努力增員,并且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。
我們把穩固車險,拓展新車市場作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。與此同時,我們和汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心,終于使個人代理業務取得突破性發展。
回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產能低下。對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水平,才能拓展到更多更優質的業務。在今后的工作中,我們會抓住各種學習和培訓的機會,促進個人代理團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
除了業務拓展外,我還兼做xx營業部的財務收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作,并及時送交相關主管部門。
我通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
一年來,我憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同事的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
又到年終歲尾,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又跨過了一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事們的鼎力協助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以總結。
在工作中嚴格要求自己,響應公司各項號召,積極參加公司的各項活動。克服種種困難,不計個人得失,加班加點學習業務知識,在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了領導交給的任務。
在工作中發現,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫院據理力爭,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
1、經過市場調查,結合家政及各家醫院的特點,提出護理費實行統一價格,既節省了理賠手續,又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關。
2、針對不同險種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
1、我們業務小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協調工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業務學習的同時,也需要橫向聯系,向其他公司學習先進經驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
業務員年終考核個人工作總結范文(17篇)篇九
20xx年,在局領導班子的正確領導下,在同志們的大力支持幫忙下,不斷提高自身政策理論水平,以增強自身在實際工作中發現問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時,我積極參加黨的群眾路線教育實踐活動及局上組織的各類學習教育活動,主動分析查找本人在思想認識、工作作風等方面存在的不足和問題,認真開展批評與自我批評,解放思想,轉變觀念,積極整改,力求實效,從根本上改變以往不良習慣,真正做到大事講原則,小事講風格。經過不懈努力,較好地完成了科室和局交辦的各項工作任務,現將個人工作總結如下:
在實際工作中,我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的`最有效途徑抓實抓好,抓出成效。一方面我積極參加局上組織各類學習教育活動,不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時,踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業務技能知識培訓,有針對性地學習電腦操作技能及法律法規知識,使自我在實際工作技能上有較大提高和提高,真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。
多年來,我積極倡導勤政廉潔的優良作風。無論在生活上還是在工作上,我始終堅持著節儉習慣,慎細慎微,從不大意,時刻檢點著自我的言行,嚴格執行“八項規定”,從不向被下屬單位吃拿卡要,并自覺理解社會監督;時刻牢記黨的宗旨,嚴守黨的紀律,堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭,反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風,以實際行動維護社會公平正義。
一年來,我遵照領導安排,對局上交辦的每一項工作任務,都能做到分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量地完成各項工作任務。
回顧一年來的工作,盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高,可是我也深刻地認識到自我在工作中還存在很多不足之處,主要表此刻現代辦公技能還不夠強,思想不夠開放,很大程度上對創造性開展工作造成了制約性束縛。所以,在今后工作中,我必須要認真克服缺點,發揚成績,自覺把自我置于黨組織和群眾的監督之下,加強學習、勤奮工作,全面完成組織交給的各項工作任務,做一名組織信任、人民滿意的黨員干部。
業務員年終考核個人工作總結范文(17篇)篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
時光流逝,轉眼間我們在成長中又渡過一年,在工作中又學到不少的知識,那讓我們做個總結。下面是小編為大家整理的關于個人年終考核工作總結,希望對您有所幫助!
一年時間在時間長河中真的算短了,回首自己一年里的工作,生出了些許的感嘆。從不知道當自己努力起來的時候,我可以有如此大的進步,讓自己在工作中感受到了很快樂。工作的一年,我在各領導的帶領下,有了很好的工作成績。對此把我的工作總結寫下來。
我是公司的一員,所以我很清楚自己的身份,我要做的就是配合大家的工作,跟大家一起把公司建設起來。在這一年,我沒有做過損傷公司的事情,也沒有把工作給懈怠了,更沒有讓我的工作耽誤大家的工作。努力跟著公司的發展理念做事,更不會把私人的情緒過多的帶到工作上,也不會做出有損公司聲譽的事情。我認真的遵守公司制度工作,把自己的份內工作全部做好,盡量不給他人帶去不必要的麻煩。
二、勤奮學習。
雖然我早已不是一個新人了,但是我依舊在學習,因為我明白在這世上只有不斷去學習,才能跟緊時代發展的步伐。不管工作有多忙,我都不會輕易的放棄學習,因為自己勤奮學習各種知識,尤其是關于自己業務方面的知識,所以我在這一年的工作進步很大,很多事情都開始步入正軌。越來越多的工作我都可以勝任,有時候自己還會主動去接手工作,幫助大家把工作完成的更好。學習使我能力提高,也讓我的大腦思維越來越活躍,做起事來也是特別的高效率。
三、存在問題。
我覺得自己這一年存在的最大問題是做事還不夠細致,很多事情要求速度,我就不注重最后的質量,只注重是否能按時完成,這也就造成了后面還要去進行修改,其實這樣更加麻煩。所以我這個問題是必須去改的,不然的話,每次如果都這樣,那得耽誤自己多少事,也會把進度給放慢的,因此在以后的工作中,我做事一定要細致做好,不讓工作因此而怠慢。
新一年,我會把自己不對的地方改好,努力把本職的工作都做好,完成領導的要求,努力維護公司更多的利益,不讓個人利益與公司的集體利益構成沖突。我也會在繼續學習,把個人的業務能力好好的提升,讓自己有更多價值在公司去體現。我會不斷調整自己的狀態,在公司時刻保持良好的工作狀態,把工作完成。
這一年來的工作結束了,我想在這樣的環境下面還是有一定的進步的,這一年來確實在很多方面都是有足夠多的變化,在這年終之際,我確還是比較有信心的,現在我也是非常希望能夠在工作方面有進一步的提高,我知道這也是對我能力的一個證明,我希望可以在接下來的工作當中不斷的提高自身能力,在這方面我也是感覺自己能夠有足夠多的提高,未來還會有更多的事情,是我應該要去主動落實好的,對于這一年來自己的表現我也應該要好好的總結一下。
首先這一年來的在工作方面我清楚的感受到了自己能力的不足,現在我也是深刻的體會到了能力對工作的重要性,我每天按時的完成好工作,我也相信這對我而言與非常大的幫助,我維持一個好的工作狀態,每天都能夠維持好態度,在這一點上面這是我應該要主動去維持好的,我清楚的感受到了這一點,我相信在以后還是會有更多的事情等著我去做好,這一年在工作當中,我和周圍的同事相處的非常不錯,在這一點上面我是做的比較認真的,未來還會有更多的事情等著我去完善好,這一年的工作當中我對自己還是比較有信心的,我也覺得在以后會有更多的事情是應該要去主動做好的,一年來我也是感覺很有動力,我對工作的態度一直都是非常認真的,沒有絲毫的馬虎,這一點我非常的明確,在未來的工作當中我也一定會堅持自己的原則,認真履行好的工作職責。
一年來我正確的看待自己各個方面的能力,我希望可以通過這樣的的方式,讓自己去接觸更多的工作,這對我而言非常的有意義,只有在用心去做好相關的本職工作,但是我還是感覺這對我是有非常大的提高,一年來我每天按時的完成了自己的本職,現在我對于這一點還是很有信心的,不管是在什么時候都應該要維持一個好的態度,我對自己現在各個方面還是比較滿意的,這一年來我認真的履行自己的職責,以后我一定會認真的提高自己,在這一年到頭之際,我對接下來還是比較有信心的,過去的一年,我的努力提高自己的服務意識的,認真的服務好客戶,為客戶著想,同時我也在提高自己的業務素質,在這一點上面我是做的比較認真,努力的提高自己的工作效率,新的一年我一定會繼續努力。
時間飛逝,又是一年光景。對于已經過去的這一年,在單位領導的指導下,我把單位的的工作給做好了,做事認真的我,也得到領導很多的夸贊。很多工作在同事的幫忙下,我又得到新的進步。以下是我在單位這一年的工作的總結:
一、對待工作嚴格。
對于單位的工作,我是很嚴格的對待的。每天的工作我都會事先安排好,做好計劃。每天工作結束我會把日總結寫好,并且反思自己,然后寫下第二天的工作計劃,計劃好要做的事情。對于要發布的各項通知,為了以防大家不清楚,我在編輯的時候會嚴格把握文字,要求每個字都能清楚的表達意思,并且編輯完,為了不出錯,我會檢查好幾遍,并給征求領導和同事的意見,等真正的沒有問題后,我才會把通知發布下去。這一年正是我對工作的嚴格嚴謹,讓我的工作都極好的完成了。
二、自我學習和提升。
本年度,我深知作為事業單位人員,我的工作是面向大眾的,為了讓自己更好的服務大家,我在使用電腦上花費了心思學習,為了方便給大家記錄,我平日里沒事的時候,就會去練習打字,不斷的提升自己打字的速度和準確性。平時也喜歡去琢磨電腦各種的用法,因而這一年我對于電腦的使用很熟練了,為大家記錄信息和保存文件也更加方便,能夠及時準確的服務好大家的工作。個人的提升也是為工作提供了很大的幫助,讓我可以為單位做出很多的成績來。
三、端正思想和態度。
作為單位人,我努力端正自己的思想,竭力維護單位利益,當面對個人與單位有沖突時,我會顧全好大局,以單位為主,不計較個人的小利,重視單位的大的利益,真心為單位著想,所有的工作的出發點都是以單位為中心進行。工作態度端正,工作時極力認真,負責任的完成手上的工作,不拖沓工作,努力為大眾做好各項事務的服務。
新年已來臨,以往的一切也都過去了,不管前面都艱難,都是過去式了,面對新年,我要做的就是追求新的目標,去獲取新的進步,努力成就自己,為單位的發展去服務,做出自己應有的貢獻來。20__年我將帶著滿腔的熱血前進,做出屬于我的成就,讓未來更加精彩。
這一年來的工作結束了,我想在這樣的環境下面還是有一定的進步的,這一年來確實在很多方面都是有足夠多的變化,在這年終之際,我確還是比較有信心的,現在我也是非常希望能夠在工作方面有進一步的提高,我知道這也是對我能力的一個證明,我希望可以在接下來的工作當中不斷的提高自身能力,在這方面我也是感覺自己能夠有足夠多的提高,未來還會有更多的事情,是我應該要去主動落實好的,對于這一年來自己的表現我也應該要好好的總結一下。
首先這一年來的在工作方面我清楚的感受到了自己能力的不足,現在我也是深刻的體會到了能力對工作的重要性,我每天按時的完成好工作,我也相信這對我而言與非常大的幫助,我維持一個好的工作狀態,每天都能夠維持好態度,在這一點上面這是我應該要主動去維持好的,我清楚的感受到了這一點,我相信在以后還是會有更多的事情等著我去做好,這一年在工作當中,我和周圍的同事相處的非常不錯,在這一點上面我是做的比較認真的,未來還會有更多的事情等著我去完善好,這一年的工作當中我對自己還是比較有信心的,我也覺得在以后會有更多的事情是應該要去主動做好的,一年來我也是感覺很有動力,我對工作的態度一直都是非常認真的,沒有絲毫的馬虎,這一點我非常的明確,在未來的工作當中我也一定會堅持自己的原則,認真履行好的工作職責。
一年來我正確的看待自己各個方面的能力,我希望可以通過這樣的的方式,讓自己去接觸更多的工作,這對我而言非常的有意義,只有在用心去做好相關的本職工作,但是我還是感覺這對我是有非常大的提高,一年來我每天按時的完成了自己的本職,現在我對于這一點還是很有信心的,不管是在什么時候都應該要維持一個好的態度,我對自己現在各個方面還是比較滿意的,這一年來我認真的履行自己的職責,以后我一定會認真的提高自己,在這一年到頭之際,我對接下來還是比較有信心的,過去的一年,我的努力提高自己的服務意識的,認真的服務好客戶,為客戶著想,同時我也在提高自己的業務素質,在這一點上面我是做的比較認真,努力的提高自己的工作效率,新的一年我一定會繼續努力。
這一年的工作結束了,我深刻的認識到了自己的進步,年終之際對也需要考核,回想過去一年工作當中,我還是有足夠多的成長,我希望在接下來的工作當中可以接觸到更多的職責,雖然這一年的時間比較快,但是我還是深刻的意識到自身能力的提高,這也是我應該要有心態,現在我也是堅持做好了很多,也總結一下。
以后我一定會維持好的狀態,未來我也一定會讓自己做的更好,現在我回顧這一年來的工作,我每天認真的做好自己分內的職責,在這方面我清楚的感受到了這些細節,未來還應該要努力去做好的,我也是清楚的感受到了自己的成長,在這個過程當中我努力維持好的狀態,一年來我的業務能力是有了非常大的提高,對于我而言這是很有意義,我希望可以把這些做的更好,這一年的時間雖然是比較快的,但是我一直都對工作抱有期待,通過這樣的方式,我清楚的感受到了自己分內的事情,以后我也一定會更加的努力,這也是對我個人能力最好的證明,我希望可以維持好接下來的工作方向,我努力維持好工作狀態,這一年我的進步還是比較大的,我清楚的感受到了這一點,在這方面我需要去思考。
由于在時間上面我把自己的工作做的相對還是不錯的,在這樣的環境下面努力去做好,我感覺真的很有意義,在這一點上面不斷的提高,我渴望能夠在這樣的環境下面讓自己慢慢的積累工作經驗,這對我而言確實是非常的有意義,現在我回想起來的時候,也是有了非常大的提高,在這樣的環境下面我努力的完成了很多事情,當然我的業績在公司相對是比較高的,但是我任然認為這是不夠的,我特別希望自己能夠在接下來的工作當中認真的去做好,這也是我應該要有的心態,我個人能力也是做的不夠好,我感覺非常的吃力,會出現一些細節上的錯誤,這一點是非常不好的,我深刻的感受到了這些,我的能力是還是有一些不好的地方,這讓我也是感覺有很大的壓力,我缺少這方面的經驗,這是我問題,是我在工作當中應該反思的。
對于過去的一年,我時刻抱著反思自己的心態,對于工作確實應該要有這樣的態度,這一點是一定的,我渴望在新的一年得到更多的成長,樹立好的在形象。
業務員年終考核個人工作總結范文(17篇)篇十一
本人x年x月到x物業服務處工作至今已有半年多的時間,半年來,尤其是本人主持x物業服務處日常工作以來,本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規范管理,創新服務,加強收費,無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績,現將半年的工作情況總結如下:
x年,x物業服務處以“安全工作為基礎,經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰,在經營方面有了一定的突破,物業費的收繳有了大幅度提高,物業收繳率達到95%,經過初步測算x年x物業服務處實現收入超300萬元,物業服務處的經營能力逐步提高。全年實現安全生產無事故,員工隊伍穩定,無勞動糾紛情況。
舉措1:認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2:x物業費的收繳采用的是先服務后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執行物業費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業執行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。
舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領安保班組2名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態飽滿,不帶情緒上崗。
x年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現場服務、內部管控進行內審,并于x年1月接受中國質量認證中心的審核。
舉措1:積極梳理各項管理制度和流程,根據x實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2:強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監督。
舉措3:加大成本管理力度,節能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經營意識,營造全員關注效益的氛圍。
x年在服務業主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業提供創新、高效、高附加值的服務。經統計,服務滿意率全部達標與09年同期相比出現一定增幅。
舉措1:密切配合管委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好管委會領導關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2:實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3:著重重關注it企業的經營管理模式,了解他們的服務現狀和特色所在,并將其中特色服務融匯至現有物業服務中來,發揮研發一公司同屬電信行業特征,協助為業主提供便捷的電信移機、轉號等業務。
x年,是公司三年滾動發展第半年,我將立足崗位,努力工作,帶領x物業服務處全體員工為打造攜程物業的品牌做出自己貢獻!
業務員年終考核個人工作總結范文(17篇)篇十二
本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。
一直以來,我始終堅持學習鄧小平同志建設中國特色的社會主義理論,關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策*,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。
一年來,認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方*,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。
工作中,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業務上,認真學習業務知識,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導老師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績通過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
(一)黨政辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:
在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯系駐村干部、經辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續,樹立好政府窗口的形象;在收文發文時,總是用短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
業務員年終考核個人工作總結范文(17篇)篇十三
20xx已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年了,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將20xx年的工作作以下總結。
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20xx年x月入職至xx月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近x個月來,共計接待用戶達xx人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電,
準確率達到xx%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫xx人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助xx局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂。項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴xx在xx上發生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記。從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計。每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給xx。
4、組織員工活動。每周三下午5點組織員工去xx活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部xx,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的`效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。
這一年里我要腳踏實地,認真地完完成自己的工作,為公司發展盡一份自己的綿薄之力!
業務員年終考核個人工作總結范文(17篇)篇十四
本年度上半年我擔任六(7)班數學教學兼班主任工作,下半年擔任四(3)四(4)的數學教學。回顧這一年,我有著愧疚、遺憾但更多的是滿足:
本人的政治思想、工作表現,始終與學校和上級主管部門的工作精神同步;按新的教育發展趨勢,在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的政治素質,以便使自己更快地適應新的教育發展形勢。自覺加強黨員先進性教育的學習,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
(一)常探索,愛“充電”,力于業務水平有提高。
雖然教師崗位對我已不陌生,但是,學無止境。在這一年中,作為個人,一方面,我積極參加學歷提升的學習;一方面,我也積極參加學校組織的各項校本培訓和教研學習,利用網絡資源學習前沿教育理論及教學方法;平時多參與聽課評課,多向同事請教。通過各種方式不斷提升自己的教學能力。
(二)勤耕耘,多輔導,為獲教學工作收成果。
在教學中,積極開拓教學思路,上好每一節課,把一些優秀的教學理論、科學的教學方法及先進的現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新等的能力。另外,本人在重視教學工作的同時,也注重教學經驗的積累和教后反思。通過努力,學生在這一年中也獲得了較好的成績,如“鎮級第二屆光華杯繪畫賽”分獲一、二、三等獎的多人;“鎮、校級數學比賽”中,兩個班都有多人獲得一、二、三等獎;期末質檢里四(3)班總計獲鎮級排名前三。
在上半年的班主任工作方面,組織學生聽取,感受周龍生導師的“心靈陽光加油站之感恩演講會”,使學生的心靈得到凈化,情操陶冶得以升華。利用班周隊會、晨會及聯合各科對學生舉行愛祖國、愛人民、愛團體、愛勞動、愛學習等方面的思想教誨,使學生能養成良好的班風、學風。同時,利用校本課程和各種有機因素,加強了對學生的各類安全教育。通過努力作為班級團體也取得了“校級隊形隊列比賽三等獎”;“校級板報賽”中獲“優秀設計獎”等等。
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導、同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
作為一名中年教師,我始終愛著我的事業,但唯乏經驗,以致所任班科成績不夠突出。在今后的工作中,仍需不斷的學習和努力。譬如在個人方面多看一些教學雜志;在班級管理方面,如何優化獎懲機制;在教學方面,如何選取恰適方法以優化組合課堂教學,激發學生的學習興趣等等。
鑒于以上情況,本人向上級部門申請年度考核的“稱職”等次。
業務員年終考核個人工作總結范文(17篇)篇十五
年即將過去,一年來,自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下,嚴格要求自己、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作一下總。
我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。一方面,注重加強自己的思想品德和職業道德修養,思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過積極參加“爭先創優”、“熱愛偉大祖國,建設美好家園”、“機關文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質重要性的認識更加深刻,對投身社保事業、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
一是加強政治理論、業務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業務相合。同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業務經辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業務政策知識的了解、認識和學習,提高了理論聯系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。另外,積極參加全市機關干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區社保局的各項社保基金收支對賬工作。一方面,及時編制銀行余額調節表,清理未達賬項,保證了基金財務數據的準確性。另一方面,加強與財政的溝通,完成了社保基金投資國債、定期存款進行保值增值的核對統計工作。另外,完成了新系統上線以來,有關基金出納業務的優化及問題的反饋、協調處理工作。同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區社會保險基金業務與會計一體化信息系統出納管理進行記賬工作,我按照領導安排,完成了該系統的前期測試、組織培訓、問題協調反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統,后期在總經驗的基礎上,進一步統一明確了出納系統的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區屬退休教師差額工資待遇的'發放工作。其一,做了大量年初的數據核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發放打好了基礎。其二,及時完成了按月足額正常發放及補發差額工資工作,并建立了工資發放匯總臺賬。其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。其四,加強與財政廳企業處的溝通反饋,確保了區屬教師個別特殊人員的待遇發放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮居民大額醫療保險的征繳、退費工作。其一,完成了全年大額醫療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,統一規范了業務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業務。其一,及時完成了基金網銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二,做好了醫療保險預留保證金的劃轉支付工作。其三,負責完成了撥付各分局離退休醫療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作,以及后續核對整理分局紅聯收據的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網銀劃款工作。同時,負責完成了每月匯總上繳財政專戶社保基金,并向財政局報送社保基金下月用款申請額度。五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領導交辦的其他工作和任務,并積極發揮自己的長處協助同事處理力所能及的日常事務。
生活中繼續發揚勤儉節約、團互助的優良作風,并有意識約自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關系,以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。
工作取得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態不夠好,導致進度較慢,需要認真真加以克克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作,對具體業務經辦技能掌握較少,進而導致對各項業務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。
業務員年終考核個人工作總結范文(17篇)篇十六
我叫xxx,男,漢族,19xx年12月出生,現年27歲。20xx年9月參加工作,20xx年9月到20xx年6月在儀隴縣育苗學校任教,20xx年9月至今在富順初中任教。
我于20xx年9月至20xx年6月在內江師范學院思想政治教育專業學習。20xx年6月內江師范學院思想政治教育專業本科畢業從教4年來,本人忠誠黨的教育事業,有著崇高的職業道德和奉獻精神,工作盡職盡責,任勞任怨,業績突出。主要從事化學教學工作。在教學工作中,所擔任教學班級班風正、學風好,后進生轉化明顯,教學業績顯著。在教研、教改方面也做出了突出成績:多次承擔校、縣公開課和研究課。
從參加工作至今,自覺遵守國家的法律法規,自覺遵守各項規章制度,遵守職業道德。處處遵守教師職業道德規范,教育思想端正,師德良好。能以身作則,嚴于律己,品德言行堪為學生表率,以過硬的政治思想素質教育學生,潛移默化影響學生,時時關心愛護學生。
教學過程中,我工作踏踏實實,一絲不茍。堅持做到既教書又育人,做到每堂課準備充分,備教材、備大綱、備學生。堅持一課一教案,精心設計教案,教學準備、教學過程、教學小結等教學工作的各個環節,形成一定的風格和特色,做到高標準、高質量。
學科教學中,堅持做到既傳授知識,又教會學生學習的根本方法,同時挖掘教材對學生進行思想教育。致力于學生學習興趣和能力的培養,努力提高教學效率。有較強的處理教學疑難問題的能力,有較強的對學生個別輔導的能力,具有轉變后進生、輔導優生的豐富經驗,教學業績突出。
1、積極探索,不斷創新,甘為人梯。
工作中,我認真鉆研化學課程計劃和教材,積極探索如何提高化學教學質量的路子。在課堂教學中,我堅持“教是為了不教”、“授人以魚,不如授人以漁”的教學原則,在千方百計培養學生學習化學興趣的同時,著重培養學生的數學能力,激發學生的主體意識,讓學生真正參與到化學教學活動中來。我所任教的班級化學科成績年年排在年級前列。
任現職以來,我具有較強的教育教學課題研究和試驗的能力,為提高教學水平,我除了不斷加強自身教學理論和業務學習外,還積極追蹤本學科和相關學科的教育教學科研信息,認真配合開展各項卓有成效的教研活動,積極探索適合本班學生實際的教學改革新路子,多次在校內承擔公開課、觀摩課和示范課的教學。
2、與時俱進,不斷學習,學無止境。
長期以來,我堅持不斷地進修和自學,還長期堅持教師繼續教育學習,不斷進行新課程理論和業務學習,繼續教育學時達標,使自己的學識不斷地得到更新和提高。
3、以身作則、教書育人,為人師表。
為了使每個學生都能健康成長,我以身作則,言傳身教,用自己的`模范行為去影響、帶動學生。對不同類型不同個性的學生,有針對性地進行個別思想教育。充分利用數學課堂對學生進行集體主義、愛國主義、思想品德、信念理想教育,使他們學會做人的道理,養成良好的行為習慣。
在近一年的教育教學工作中,每年都承擔了滿工作量或超工作量,由于自己勤勤懇懇、踏踏實實的工作,取得了顯著的工作業績。近一年的具體情況如下:
1、業績考核:20xx——20xx年度:合格。
2、獲獎情況:20xx年12月獲富順學區新教師賽課二等獎。
業務員年終考核個人工作總結范文(17篇)篇十七
具有良好綜合素質是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。不斷學習專業技能,向周圍工作經驗豐富的同事學習,用知識充實自己,擴大知識面,努力提高自身綜合素質。
樹立公司現象,使客戶對公司產品的滿意度最大化,做好技術服務工作,同時也是對公司產品宣傳。以及對公司產品性能的.收集,以便作出及時改進,使產品更好的滿足現場的使用要求。
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術,還應該具有良好的溝通交流能力,一種產品很多時候是由于操作不當才出現問題,而往往不是客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規范操作,從而避免客戶對產品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通,做到令客戶滿意,每次優秀的技術服務,代表了客戶對本公司產品多了一份了解和信任。
一年來,通過不斷學習和摸索,學習了氣體的產生、收集及方法,逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃氣機的工作原理、操作方法。在部門領導和同事的幫助下,熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統的原理、調試方法,并且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃氣機控制系統改造,學習調試,積累了一些經驗。總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,不能達到更高要求。在今后的工作中,我一定發揚本人優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。展望20xx年的工作,我會更加的努力下去,在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績。每一年我都有進步,相信不斷的成長就會得到更大的回報,我會為公司的發展作出我最大貢獻,相信自己在20xx年做的更好!