引用統(tǒng)計數(shù)據(jù),展示廉潔報告在反腐敗工作中的積極成效。以下是小編為大家整理的一些述廉報告范文,供大家參考。
保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇一
我的工作是協(xié)助主任抓商險,主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20xx年以來,在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險社主任的帶領(lǐng)下,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們代寫論文做如下匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、積極主動,完成保費(fèi)收入。
為了完成保費(fèi)任務(wù),在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn),尤其學(xué)生平安保險錄入期間,由于入保的學(xué)生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動的工作,20xx年,我們順利完成了公司商險的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共120萬元,其中:機(jī)動車商業(yè)險406486.31元、交強(qiáng)險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年,我們也已完成全年保費(fèi)的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代寫論文客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時認(rèn)真鉆研保險業(yè)務(wù)知識,精益求精,全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,特別是增強(qiáng)保險方面的知識,努力做一個真正的保險人。于此同時,也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效。
通過學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,在業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作,我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風(fēng)險,規(guī)范使用,仔細(xì)認(rèn)真做好各個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認(rèn)真工作,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇二
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。
第一部分是我的工作內(nèi)容。
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)。
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
下面是工作不足:對于初審工作,說實(shí)話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項(xiàng)簡單的工作,因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的'。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃。
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為__為經(jīng)代搭建一個更好的平臺。
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機(jī)會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
第四部分是個人感受。
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識。說實(shí)話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認(rèn)識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善方向,通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有機(jī)會來到__工作學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清晰的認(rèn)識,每一個人職場都有它特定的一個運(yùn)作流程。
3、電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱e_cel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認(rèn)真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
接下拉的工作要點(diǎn):
首先,我希望咱們__明年能夠順利的上市,之后也算是一個新的開始,希望能夠有一個更好的發(fā)展。
其次,是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),甚至是超額完成。
第三,是對我自己的一個愿景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時候的一個當(dāng)老師的夢想。
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強(qiáng)鍛煉。
最后我要說一聲感謝。感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。這么長時間以來,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
此致
敬禮!
___。
20__年__月__日。
保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,現(xiàn)在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來的工作情況。
我與20xx年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,再機(jī)關(guān)各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù).再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié),不妥之處請批評指正:
一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效得保障體系。
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷增加管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí).一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動,同時主動學(xué)習(xí)江得幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識.對專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由與保險市場競爭得日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量得業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導(dǎo)向作用.
三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,任何時候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量,基與這一點(diǎn),兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信得人,也正因?yàn)槿绱?,再四萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯得信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力.
2、科學(xué)計劃.兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成.
3、作好推動.業(yè)務(wù)計劃能否落實(shí),關(guān)鍵再推動.兩年來先后組織實(shí)施了八個重大得業(yè)務(wù)推動活動,都達(dá)到了很不錯得業(yè)務(wù)推動效果.20xx年5至5月,由與分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會為突破口,掀起了分紅險銷售得高潮。
四、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍。
隊(duì)伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一.張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù).兩年來再隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思.20xx年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當(dāng)時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作:
1、親情管理.兩年來,利用各種機(jī)會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚得友誼,樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用.
2、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談.數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等.
3、對癥下藥.根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策.各級公司根據(jù)各自存再得不同問題,有針對性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化.20xx年6月,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到20xx年底全拾基本法"達(dá)到了相對得統(tǒng)一,為實(shí)施新得"基本法"打下了堅實(shí)得基矗同時就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響.這期間還借助推行"兩個規(guī)范",增加了活動量,加之后來新險種得上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
自20xx年保險在這片土地上扎根,我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!
保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇四
今天,按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請批評指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),本人踴躍報名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。
通過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達(dá)到每個業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識,預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù),同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足。
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我于20xx年踏進(jìn)保險行業(yè),入行xx年以來,堅持以誠信服務(wù)贏得了客戶的一致好評,年保費(fèi)收入從當(dāng)初的80多萬增加到近400萬元,多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎,值得高興的是x年我被市公司授予'鉆石金星營銷員'榮譽(yù)稱號。一直以來,我個人的成長進(jìn)步一刻也離不開公司黨委的關(guān)心支持,20xx年我被支公司黨委任命為人保財險xx市支公司副經(jīng)理。面對公司黨委的厚愛,我個人在興奮之余,感受更深的是沉甸甸的責(zé)任,我唯有更加勤奮工作,以實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績來報答支公司領(lǐng)導(dǎo)們的信任和期盼。
20xx年以來,在支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)支公司工作會議精神,圍繞'更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強(qiáng)化管控,提高效益'的總體工作思路和'抓住一個重點(diǎn),明確兩個目標(biāo)'的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅持兩個文明建設(shè)一起抓,在同事們的積極配合和協(xié)助下,我所分管的車險業(yè)務(wù)從20xx年的3445.54萬元,到20xx年的3663.73萬元,再到20xx年的4566.42萬元,一年上一個臺階,保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)大幅增長,經(jīng)營管理工作取得了明顯成效。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下,請大家評議。
(一)開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。xx公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難,家用車去年的貸款車較多保費(fèi)收入有300多萬元,今年只有100多萬,缺口數(shù)額較大。這給xx公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力,面對這些壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我與分管部門的同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與區(qū)政府及交警、銀行、安監(jiān)、消防、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,特別是取得了交警、安監(jiān)、消防等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使?fàn)I業(yè)貨車險、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,營業(yè)貨車險業(yè)務(wù)同比增長212%,責(zé)任險同比增長%,意外險同比增長%。二是充分調(diào)動銷售隊(duì)伍的工作激情,不斷提高市場競爭力。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會,組織員工學(xué)習(xí)省、市公司的重要文件,為充分激發(fā)銷售人員展業(yè)的積極性,樹立'以業(yè)績、效益論英雄'的市場觀點(diǎn),強(qiáng)化公司銷售隊(duì)伍的奮勇爭先精神。與此同時,我還幫助銷售人員規(guī)劃職業(yè)生涯,增強(qiáng)他們的職業(yè)歸屬感,穩(wěn)定壯大公司銷售隊(duì)伍,不斷提高公司的市場競爭力、業(yè)務(wù)拓展力和盈利產(chǎn)出力,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全市收入保費(fèi)3989.23萬元,完成年初預(yù)算目標(biāo)72.43%。下一步,我將把20xx年流失的業(yè)務(wù)整理出來,把業(yè)績目標(biāo)細(xì)分到每個片區(qū),發(fā)動員工繼續(xù)跟蹤,把它做為11-12月業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)。與此同時,繼續(xù)做好市場調(diào)查,了解行業(yè)信息,掌握經(jīng)營動向,為公司提供全面、真實(shí)、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的工作方案。
(二)強(qiáng)化內(nèi)部管理,切實(shí)提高辦事效率。為了提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作思路,積極促。
進(jìn)車險業(yè)務(wù)發(fā)展,我按照省分公司三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的推廣計劃和安排,督促承保部認(rèn)真完成培訓(xùn)工作,確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成簽單、批改、核保、見費(fèi)的整體流程,掌握三代系統(tǒng)上線后帶來的業(yè)務(wù)規(guī)則變化。今年元-11月,承保部共出單12944筆,均熟練使用了三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其次,為進(jìn)一步加強(qiáng)理賠管控,加大重大案件的審核力度,切實(shí)提升理賠服務(wù)水平,我嚴(yán)格落實(shí)'限時賠款理算'制度,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的銜接,實(shí)行對賠案處理時限的全程監(jiān)控,明確責(zé)任人、落實(shí)責(zé)任追究制。對未處理的賠案,雙方及時互通信息,根據(jù)集未決賠案清單,親自督促處理,加快正常案件理賠速度,盡快結(jié)案;對有爭議的重大案件,要求理賠人員采取提高案件的第一現(xiàn)場查勘率、掌握第一手翔實(shí)資料、及時完善案件手續(xù)等方法,及時跟業(yè)務(wù)員互動、與客戶溝通,擺事實(shí)、講道理,據(jù)理力爭,本著公平、合理、實(shí)事求是地原則予以解決,得到了客戶的理解和好評。今年1至10月,共辦理車險理算1962筆。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展。在加強(qiáng)公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。一方面,我認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);深入分管部門,找干部職工談心,掌握員工隊(duì)伍思想動態(tài);另一方面積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教,通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及保險市場情況的了解,為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。二是嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自己先做到,認(rèn)真貫徹總公司'六條禁令',保持自身廉潔自律。三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。在職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,我積極組織開展各種有益的集體文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動,活躍了員工的思想,增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力,提高了干部的工作能力,使公司面貌煥然一新,有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速健康發(fā)展。
一年來,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,車險業(yè)務(wù)中家用車保險、摩托車保險發(fā)展較為緩慢,去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項(xiàng)政策制度落實(shí)得不夠好。工作中偏重于抓制度建設(shè),檢查落實(shí)工作抓得還不夠緊。對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把分管的各項(xiàng)工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負(fù)組織和同志們對我的期望。
以上報告,如有不妥,請批評指正。
謝謝!
保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托,擔(dān)任人保財險xx市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來,在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強(qiáng)化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點(diǎn),明確兩個目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅持兩個文明建設(shè)一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,保費(fèi)收入大幅增長,各項(xiàng)管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下,請大家評議。
今年計劃保費(fèi)收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費(fèi)6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費(fèi)收入8428萬元,完成年計劃99.39%,增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額1081萬元,抵減所得稅后,實(shí)現(xiàn)凈利潤724萬元,凈利潤率為11.82%;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)6133萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點(diǎn);營業(yè)費(fèi)用控制在1239萬元,同比下降9.18個百分點(diǎn);綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費(fèi)用率24.70%。
(一)、采取積極有效措施,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
xx公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給xx公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的'關(guān)系,特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使摩托車險、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,摩托車險業(yè)務(wù)同比增長114%,責(zé)任險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。
二是積極開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動,加大營銷力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“責(zé)任險、意外險專項(xiàng)營銷活動”、“非車險業(yè)務(wù)突擊活動”、“秋季學(xué)幼險突擊活動”和“責(zé)任險、意外險業(yè)務(wù)突擊活動”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動,通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動,采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施,調(diào)動了員工的展業(yè)積極性,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費(fèi)計劃,全市收入保費(fèi)8428萬元,完成年初預(yù)算目標(biāo)99.39%,同比增長20.26%。
(二)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,控制成本支出,促進(jìn)效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的最大化,確保利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn),我對xx公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進(jìn)效益提高。今年xx公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又特別多,僅車險業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強(qiáng)化理賠管理入手,通過加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高定損質(zhì)量,以及出臺了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強(qiáng)對定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點(diǎn)。
(三)、認(rèn)真貫徹落實(shí)三季度經(jīng)營形勢分析會精神,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達(dá)貫徹會議精神,召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動員會,分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施,出臺非車險業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn),組成工作組加強(qiáng)。
保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇七
2016年,太保壽險xx中心支公司在濟(jì)南分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏,開拓進(jìn)取,在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想dd圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”,以“誠信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導(dǎo),繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”,全面實(shí)施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加大業(yè)務(wù)推動力度;切實(shí)抓好兩核體系建設(shè),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項(xiàng)改革,狠抓隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)踐“三個轉(zhuǎn)變”,全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項(xiàng)業(yè)務(wù),提高經(jīng)營效益,擴(kuò)大市場占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,通過公司上下的團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,截至12月26日,xx中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬元,完成全年任務(wù)計劃的122%,到今年11月份的市場占有率為25%。其中,個險新保保費(fèi)收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的80.5%,同比增長2016年度計劃的103%,同比增長60%,提前一個月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險完成2546萬,完成計劃的195%,提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778.6萬元,完成年度計劃的101.1%;個險續(xù)收保費(fèi)2928.5元,完成年度計劃的100%。
與去年同期相比,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時,公司在當(dāng)?shù)乇kU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌龅牡诙弧?/p>
回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面:
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,擴(kuò)大市場占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),突出培訓(xùn),強(qiáng)化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰(zhàn)勝xx。全年個險保費(fèi)和增員率在文秘寫作秘書網(wǎng)各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團(tuán)險業(yè)務(wù)方面。在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機(jī),大力開拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務(wù)對比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴(kuò)大。
3、銀行保險方面。今年,面對競爭異常激烈的市場,在強(qiáng)化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護(hù),對銀行渠道進(jìn)行了梳理,對其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓(xùn),當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點(diǎn)、帶全盤,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大市場占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,公司上下團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),工作中有以下幾個亮點(diǎn):
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),為使xx太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導(dǎo)下,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的'崗位,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作,為05年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。
2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個接一個,我公司對這些文件都及時進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)??梢哉f,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結(jié)合自己的實(shí)際情況,順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí),我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益,通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng),內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化,風(fēng)險得到了有效的控制,減少了浪費(fèi),降低了成本,實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務(wù)管控方面,堅決做到費(fèi)用不超支,今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大,在面臨費(fèi)用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面抓費(fèi)用管控,實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調(diào)查基地,并在xx舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費(fèi)用來源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運(yùn)作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
從黨內(nèi)到黨外,從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日,在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備,中國太平洋人壽保險公司xx中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進(jìn)一步貫徹“三個代表”的重要思想,認(rèn)真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),把職工民主管理、參政議政納入職代會職權(quán)范圍,提高了員工參政議政的能力,進(jìn)一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,為全面提高公司經(jīng)營、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司xx中心支公司關(guān)于二零一四年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。
這次會議是xx中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對不斷完善公司經(jīng)營管理機(jī)制,進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進(jìn)步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對市場的研究還不深入、不主動、不準(zhǔn)確,把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題,個別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識、憂患意識、責(zé)任意識還不夠強(qiáng)。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來認(rèn)真對待。四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱,必須得到全面加強(qiáng)等等。這些問題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認(rèn)真加以對待、解決。
2016年的工作打算。
(一)總體指導(dǎo)思想是:深入貫徹落實(shí)“十八”大會議精神,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益,保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
05年工作的總體思路為:抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線,以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本,以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),強(qiáng)化個險的主導(dǎo)地位,繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)05年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工福利待遇,把太平洋壽險xx市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進(jìn)一大步。
具體到各個業(yè)務(wù)渠道的要求是:
1、個險方面。2016年是“標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”,以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動力,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),全力推動業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊(duì)伍建設(shè),建好縣區(qū)個險管理架構(gòu),建好講師隊(duì)伍,全力發(fā)展個險業(yè)務(wù)。
2、團(tuán)險方面。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托,建立、健全團(tuán)險隊(duì)伍,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,全力打造xx太保團(tuán)險新形象,以意外險為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺。
3、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu),進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有渠道,開拓新的業(yè)務(wù),開源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。
4、客服續(xù)收。強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理,從抓管理入手,加強(qiáng)對客服工作的管理力度,加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)。客戶服務(wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念,扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ),全力以赴抓服務(wù),從我做起,從小事做起,從本部門做起,用誠信、主動、求實(shí)、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
(二)2016年的經(jīng)營目標(biāo)。
個險標(biāo)保任務(wù)2016年,要做好以下幾項(xiàng)工作:
一、認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能,使工作重心下移。通過縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能,讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》,理順、規(guī)范縣區(qū)框架,使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個、團(tuán)、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),不斷強(qiáng)化各級班子建設(shè)。市場的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,必須堅持以人為本,實(shí)施人才戰(zhàn)略。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)、社會招聘等各種渠道,選拔人才,真正做到人才興司、人才強(qiáng)司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè),使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時搞好人才儲備,也就是搞好后備干部的建設(shè)。
三、切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。經(jīng)過近四年的發(fā)展,我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團(tuán)險業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年,要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè):個險隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)險隊(duì)伍建設(shè)、中介隊(duì)伍建設(shè)、收展員隊(duì)伍建設(shè)。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上,走精兵之路,大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對四支隊(duì)伍的各級、各類業(yè)務(wù)員實(shí)行分類指導(dǎo),錘煉好能打硬仗的四個方面的隊(duì)伍。
四、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作。根據(jù)東營的特點(diǎn),系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,維護(hù)和鞏固好各個業(yè)務(wù)渠道。同時對油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān),繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展造影響、樹形象。
五、抓好各方面的管理。通過管理,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。
六、加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。全方位提升企業(yè)文化層次,真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場,把xx太保壽險做大做強(qiáng)。
新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建精品公司,不斷開創(chuàng)xx太保壽險的新局面。
保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志:
大家好!
時間如水,時間如箭,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一年即將過去。一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的關(guān)心幫助下,第一營銷服務(wù)部各項(xiàng)工作取得了可喜的成績,取得了長足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我感到無比欣慰和自豪,因?yàn)樗錆M了全體員工的辛勤勞動和汗水,這是我們與時俱進(jìn)、不斷進(jìn)取精神的體現(xiàn),也是我們敬業(yè)、齊心協(xié)力、迎難而上、扎實(shí)工作的結(jié)果。
我要感謝分公司給了我這樣一個開始職業(yè)生涯的機(jī)會,讓我親自參與并見證了一個新部門的發(fā)展。我認(rèn)為只有通過不斷的努力和奮斗,一個人才能克服自己的缺點(diǎn),不斷超越自己,實(shí)現(xiàn)自己的夢想和人生價值,這些經(jīng)歷將是我未來工作和生活的寶貴財富。現(xiàn)在我獨(dú)自一人,我想簡單介紹一下我自去年12月?lián)蔚谝粻I銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的主要工作。請批評并證明任何不恰當(dāng)?shù)牡胤健?/p>
我始終認(rèn)為,做好工作的前提不僅是對自己的能力有一個客觀的評估,而且要清楚地了解自己的崗位職責(zé)。作為代表,我的定位是:顧全大局,聽安排,聽安排,積極進(jìn)取,協(xié)助校長開展日常工作。此外,我應(yīng)該充分發(fā)揮我的主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理提供建議,并不斷提高我的個人業(yè)務(wù)技能。有了這個明確的定位,我就能充分瞄準(zhǔn)、放松并全身心投入到工作中。目前,張經(jīng)理和我之間的職能分工不是很明確,我們需要在下一步進(jìn)行細(xì)化,以避免職能死角,有效提高工作效率。
我在一家保險公司工作多年。我缺乏管理和一線銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。我的新工作要求我盡快完成主角的轉(zhuǎn)變,并能在以前不熟悉的領(lǐng)域取得成就。在實(shí)際工作中,有許多問題不難解決,但正是由于缺乏知識和經(jīng)驗(yàn),使我感覺到了過河的希望,并且事半功倍?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏和以技能為導(dǎo)向的社會。如果我粗心,我將被淘汰。我必須感到羞恥和勇敢,并始終有危機(jī)感。所以在過去的一年里,我?guī)缀醢阉械臉I(yè)余時間都花在了學(xué)習(xí)和收費(fèi)、營銷、管理、規(guī)劃、政治、法律和金融上。我渴望補(bǔ)充所有有用的知識。為了能夠勝任這個職位,能夠取得更大的成就,并且避免在將來使用書籍時減少仇恨的尷尬,我需要加倍努力。在這個過程中,我清楚地意識到做一份工作很容易,但做好工作卻不是那么簡單。
如果沒有規(guī)定,就不要對別人這樣做。我們一貫強(qiáng)調(diào)制度規(guī)范,紀(jì)律嚴(yán)明。作為一名管理者,我們必須在遵守法規(guī)和紀(jì)律方面樹立榜樣。正如俗話所說,“我們必須;與其打斷你的聲音,不如做個鬼臉,如果你在臺上說一件事,在臺下做另一件事,這將對你的下屬產(chǎn)生非常壞的影響。因此,我上任以來,在日常工作中,非常注重言行一致的形象。我是第一個堅決做下屬應(yīng)該做的事情的人。我?guī)ь^不違反下屬不能做的事情。在這方面,我受到了高度贊揚(yáng)。同時,我也要克服長期在機(jī)關(guān)工作的慣性,嚴(yán)守紀(jì)律,戒驕戒躁,把滿腔的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
當(dāng)我在辦公室時,我可能已經(jīng)習(xí)慣了從蘿卜到坑的分工。工作態(tài)度有些臃腫。在這一刻,當(dāng)我第一次創(chuàng)業(yè)時,我發(fā)現(xiàn)我必須親自體驗(yàn)每件事,并且在工作的發(fā)展中缺乏線索,所以我有時感到無法開始。經(jīng)過反復(fù)的挫折,我甚至有一些消極和沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn)作為一名管理者,個人力量畢竟是有限的,往往無法努力工作。為了實(shí)現(xiàn)一個大目標(biāo),我們必須充分整合和調(diào)動每個人的力量,用團(tuán)隊(duì)的智慧解決問題,這就要求管理者懂得協(xié)調(diào)和平衡。從這個角度來看,管理絕對是一門知識。但由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我的工作方法顯得簡單粗糙,一開始無法有效調(diào)動員工的積極性。
隨著業(yè)務(wù)工作的逐步深入,我逐漸了解到一線銷售人員的喜怒哀樂。我認(rèn)為我們必須站在員工的角度,設(shè)身處地為他們著想,才能贏得信任和支持?;谶@個想法,我開始嘗試深入員工,并不斷加強(qiáng)與他們的溝通。我們經(jīng)常坐在一起討論生意,談?wù)摷彝ド?。我們不僅了解員工的想法和需求,而且加深彼此的感情和信任。我也得到了很多新的靈感和靈感。在這種溫暖的氣氛中,這個部門就像一個大家庭。每個人都會向任何有困難的人伸出援助之手,每個人都會為他的成就鼓掌。團(tuán)隊(duì)變得更團(tuán)結(jié)、更強(qiáng)大,從而使工作能夠更順利地進(jìn)行。
年初,在分行確定的“一個目標(biāo)、兩個堅持、六個關(guān)鍵”的總體思路指導(dǎo)下,我配合,經(jīng)理對全年工作進(jìn)行了精心安排,并從任務(wù)分配方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃,營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和新工作場所準(zhǔn)備。目前,這些工作部署已基本落實(shí),各項(xiàng)措施已取得必要成效。分公司下達(dá)的168萬項(xiàng)計劃任務(wù)提前一個月完成,力爭全年沖刺180萬項(xiàng),注冊營銷人員40余人。營銷團(tuán)隊(duì)已基本形成,新的工作場所已成功搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家興奮不已。業(yè)務(wù)發(fā)展的具體場景已在張靜麗的報告中詳細(xì)描述,因此我不再重復(fù)。
在肯定成績的同時,你也應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們在年初完成了分行下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo),但客觀上保費(fèi)并不高,甚至可以說與投入成本不成正比。此外,在研究了我們新部門各方面的實(shí)際情況后,為了避免我們承擔(dān)過多的負(fù)擔(dān),這對該處來說是一項(xiàng)保守的任務(wù)。說實(shí)話,我真的很慚愧地看到,第二個營銷部門成立得比我們晚,完成任務(wù)比我們早。就我的個人業(yè)務(wù)而言,今年的總保費(fèi)是x百萬,x人已經(jīng)有效地增加了。從我的立場來看,這不是一個夢想,離達(dá)到應(yīng)有的水平還很遠(yuǎn)。
我們過去一年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因很多??陀^地說,在過去一年中,我從銷售人員那里聽到的最多的話可能是:我們不能做這種保險,我辛勤工作的事業(yè)已被劃界。這兩個問題通常反映了我們面臨的主要困難:太多的業(yè)務(wù)限制和不合理的分工。此時,我別無選擇,只能耐心地解釋,因?yàn)檫@種情況經(jīng)常發(fā)生在我身上。我完全理解為別人做婚紗的無奈和怨恨。主觀上,我們的大多數(shù)營銷人員都是新手,缺乏經(jīng)驗(yàn),加上我和經(jīng)理剛剛從一個機(jī)關(guān)變成了一個企業(yè),他的工作性質(zhì)發(fā)生了很大的變化。缺乏商業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)突然成為我們的弱點(diǎn)。與此同時,許多業(yè)務(wù)關(guān)系資源尚未重新建立、開發(fā)和整理,這實(shí)際上延長了績效等待期。在表現(xiàn)不佳的時期,我經(jīng)常睡不著,吃不著。
總的來說,我們部門的發(fā)展趨勢是健康向上的,但魔鬼往往存在于細(xì)節(jié)中。創(chuàng)業(yè)過程中暴露出來的或多或少制約發(fā)展的各種亂七八糟的問題都必須引起我們的高度重視,因?yàn)橐坏﹩栴}的性質(zhì)發(fā)生變化,它可能是非常致命的。
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保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇九
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20xx工作簡要述職如下:
今年2月份我步入到太保x中心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),非凡是增強(qiáng)保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,主要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案治理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,未來xxxx公司會做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇十
在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻(xiàn)著,他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫,現(xiàn)任中國人壽保險公司客戶服務(wù)部主管。從年月有幸結(jié)識中國人壽以來,我終于開始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提升自己的工作工作實(shí)力,如今算來,在這里我已度過了15個年頭,今天有幸站在這里,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,以及所有幫助我的同事們,是你們成就了現(xiàn)在的我,幫助我從一個什么也不懂的外行逐漸掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
“保險工作者就要‘三干一吃虧’”
一位成功學(xué)的大師說過:“認(rèn)清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任。”是啊,每一個人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的,有些責(zé)任是因?yàn)楣ぷ鳌⑴笥讯a(chǎn)生的,這些責(zé)任是每個人推脫不掉的。年月,當(dāng)我踏上中國人壽保險崗位時,與激動相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實(shí)踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干,個人勇于吃虧的作法,認(rèn)真履行保險工作者的職責(zé)。
我始終把基礎(chǔ)管理工作放在首位,一方面嚴(yán)于律已,時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,緊記自己職責(zé),做到以身作則,用行動樹榜樣。另一方面,經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個工作人員必須具備的基本素質(zhì)?!?/p>
xx年的工作歷程,我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶服務(wù)主管,所有付出過的努力,也獲得了各界的好評,20xx年、20xx年先后兩次獲得公司先進(jìn)個人,20xx年有幸成為契約主管,20xx年以實(shí)力成果獲得客戶服務(wù)柜面主管這一職位。15個春秋中,無論我身居何位,從事何種工作,面對再苦再累再困難的條件,依然堅持積極肯干的工作態(tài)度。
在7年?duì)I銷工作中,無論何種天氣,何種態(tài)度,我都能夠堅持以真誠熱情的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶解決最急迫的問題。20xx年本著變位不變心的態(tài)度,我來到了客戶服務(wù)部,這一待就是8年的光景,在這里我找到了自己終生追求理想的事業(yè),我將全身心都投入到了這份事業(yè)中,始終堅守著最初的諾言,用行動踐行著我永恒不變的心,用的熱情,釋放著“能量”,讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務(wù)。
“何必多言,用成績說話”
客戶服務(wù)部主管多少人向往的位置,多少人關(guān)注的焦點(diǎn),多少流言蜚語講述著這個位置的輕松。沒有經(jīng)過的人永遠(yuǎn)不能了解其中的苦,每天面對各式各樣的客戶,稍有不慎,將導(dǎo)致整個公司損失大批客戶,每一句話每一個決定都關(guān)系到公司的賦予的責(zé)任。
每天我都日復(fù)一日的面對著各種各樣的客戶,加班加點(diǎn)處理事務(wù)是常事,面對客戶激動的言語,我堅持從客戶的角度出發(fā),全面掌握客戶急需,用專業(yè)知識幫助客戶解決問題,用高效的工作效率幫助客戶處理問題,不斷提高客戶的滿意度,提升客戶的忠實(shí)度。
篇二。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我于20xx年踏進(jìn)保險行業(yè),入行xx年以來,堅持以誠信服務(wù)贏得了客戶的一致好評,年保費(fèi)收入從當(dāng)初的80多萬增加到近400萬元,多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎,值得高興的是xxxx年我被市公司授予'鉆石金星營銷員'榮譽(yù)稱號。一直以來,我個人的成長進(jìn)步一刻也離不開公司黨委的關(guān)心支持,20xx年我被支公司黨委任命為人保財險xx市支公司副經(jīng)理。面對公司黨委的厚愛,我個人在興奮之余,感受更深的是沉甸甸的責(zé)任,我唯有更加勤奮工作,以實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績來報答支公司領(lǐng)導(dǎo)們的信任和期盼。
20xx年以來,在支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)支公司工作會議精神,圍繞'更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強(qiáng)化管控,提高效益'的總體工作思路和'抓住一個重點(diǎn),明確兩個目標(biāo)'的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅持兩個文明建設(shè)一起抓,在同事們的積極配合和協(xié)助下,我所分管的車險業(yè)務(wù)從20xx年的3445.54萬元,到20xx年的3663.73萬元,再到20xx年的4566.42萬元,一年上一個臺階,保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)大幅增長,經(jīng)營管理工作取得了明顯成效。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下,請大家評議。
(一)開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。xx公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難,家用車去年的貸款車較多保費(fèi)收入有300多萬元,今年只有100多萬,缺口數(shù)額較大。這給xx公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力,面對這些壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我與分管部門的同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與區(qū)政府及交警、銀行、安監(jiān)、消防、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,特別是取得了交警、安監(jiān)、消防等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使?fàn)I業(yè)貨車險、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,營業(yè)貨車險業(yè)務(wù)同比增長212%,責(zé)任險同比增長xx%,意外險同比增長xx%。二是充分調(diào)動銷售隊(duì)伍的工作激情,不斷提高市場競爭力。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會,組織員工學(xué)習(xí)省、市公司的重要文件,為充分激發(fā)銷售人員展業(yè)的積極性,樹立'以業(yè)績、效益論英雄'的市場觀點(diǎn),強(qiáng)化公司銷售隊(duì)伍的奮勇爭先精神。與此同時,我還幫助銷售人員規(guī)劃職業(yè)生涯,增強(qiáng)他們的職業(yè)歸屬感,穩(wěn)定壯大公司銷售隊(duì)伍,不斷提高公司的市場競爭力、業(yè)務(wù)拓展力和盈利產(chǎn)出力,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全市收入保費(fèi)3989.23萬元,完成年初預(yù)算目標(biāo)72.43%。下一步,我將把20xx年流失的業(yè)務(wù)整理出來,把業(yè)績目標(biāo)細(xì)分到每個片區(qū),發(fā)動員工繼續(xù)跟蹤,把它做為11-12月業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)。與此同時,繼續(xù)做好市場調(diào)查,了解行業(yè)信息,掌握經(jīng)營動向,為公司提供全面、真實(shí)、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的。
工作方案。
(二)強(qiáng)化內(nèi)部管理,切實(shí)提高辦事效率。為了提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作思路,積極促。
進(jìn)車險業(yè)務(wù)發(fā)展,我按照省分公司三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的推廣計劃和安排,督促承保部認(rèn)真完成培訓(xùn)工作,確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成簽單、批改、核保、見費(fèi)的整體流程,掌握三代系統(tǒng)上線后帶來的業(yè)務(wù)規(guī)則變化。今年元-11月,承保部共出單12944筆,均熟練使用了三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其次,為進(jìn)一步加強(qiáng)理賠管控,加大重大案件的審核力度,切實(shí)提升理賠服務(wù)水平,我嚴(yán)格落實(shí)'賠款理算'制度,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的銜接,實(shí)行對賠案處理時限的全程監(jiān)控,明確責(zé)任人、落實(shí)責(zé)任追究制。對未處理的賠案,雙方及時互通信息,根據(jù)集未決賠案清單,親自督促處理,加快正常案件理賠速度,盡快結(jié)案;對有爭議的重大案件,要求理賠人員采取提高案件的第一現(xiàn)場查勘率、掌握第一手翔實(shí)資料、及時完善案件手續(xù)等方法,及時跟業(yè)務(wù)員互動、與客戶溝通,擺事實(shí)、講道理,據(jù)理力爭,本著公平、合理、實(shí)事求是地原則予以解決,得到了客戶的理解和好評。今年1至10月,共辦理車險理算1962筆。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展。在加強(qiáng)公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。一方面,我認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);深入分管部門,找干部職工談心,掌握員工隊(duì)伍思想動態(tài);另一方面積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教,通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及保險市場情況的了解,為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。二是嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
凡要求員工做到的自己先做到認(rèn)真貫徹總公司'六條禁令'保持自身廉潔自律。三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。在職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面我積極組織開展各種有益的集體文娛活動豐富員工的文化生活陶冶員工思想情操增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動活躍了員工的思想增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力提高了干部的工作能力使公司面貌煥然一新有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速健康發(fā)展。
一年來,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,車險業(yè)務(wù)中家用車保險、摩托車保險發(fā)展較為緩慢,去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項(xiàng)政策制度落實(shí)得不夠好。工作中偏重于抓制度建設(shè),檢查落實(shí)工作抓得還不夠緊。對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把分管的各項(xiàng)工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負(fù)組織和同志們對我的期望。
以上報告,如有不妥,請批評指正。
謝謝!
保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇十一
今年以來,在分局、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持下,我始終保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律已、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),按照政治上堅定、作風(fēng)上過硬、業(yè)務(wù)上精通、工作上勤奮、紀(jì)律上嚴(yán)明的'標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮了自己的最大能力,出色地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項(xiàng)任務(wù),并協(xié)助班子其他成員做好工作,歸納起來,主要有以下幾個方面:
(一)政治理論和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。半年來,我比較注意政治理論學(xué)習(xí),雖然工作在施工一線,但我嚴(yán)格要求自己,不論工作多忙、多累、多晚,都自覺學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,通過學(xué)習(xí),自己的理論水平有了一定的提高,思想得到了一定的充實(shí),政治敏銳性更進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)思想端正,組織紀(jì)律進(jìn)一步增強(qiáng)。作為一名副職領(lǐng)導(dǎo),我能夠擺正自己的位置,不論什么時候,在任何時候情況下,講組織、講紀(jì)律、講原則,主動、自覺地維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),不拉幫派、不搞小圈子、不搞兩面派,辦事光明磊落,做好參謀助手的工作。
(一)端正工作態(tài)度,堅持求真務(wù)實(shí)。按照客觀規(guī)律辦事,講真話、辦實(shí)事,求實(shí)效,工作中顧全大局,統(tǒng)籌兼顧、立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、堅決反對弄虛作假。
(二)大局意識進(jìn)一步增強(qiáng)。不管是作為分管安全的領(lǐng)導(dǎo)或是項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理,在本職范圍內(nèi),每一項(xiàng)決策都能夠做到局部利益與集體利益相兼顧,長遠(yuǎn)利益和暫時利益相兼顧,公司的利益放在首位,做到大事講原則,小事講風(fēng)格。
(三)思想政治工作進(jìn)一步加強(qiáng)。思想政治工作是一切工作的生命線,作為一名領(lǐng)導(dǎo),必須學(xué)會做好思想工作,日常工作中,我積極為職工解憂排愁,理清思想,并認(rèn)真在各項(xiàng)工作中做表率,嚴(yán)于律已、寬于待人。同志們都說盡管工作很辛苦,但心情很舒暢,在開展思想政治工作的同時,自己的理論水平和解決問題的能力更進(jìn)一步得到提高,政治思想進(jìn)一步成熟。
(一)工作雷厲風(fēng)行。不論是什么工作任務(wù),只要組織做了決定,本人就帶頭去執(zhí)行、去落實(shí),從不討價還價、不拖拖拉拉,想盡一切辦法去克服困難,千方百計完成好任務(wù)。
(二)工作深入踏實(shí)。我一直在工作在施工一線,經(jīng)常傾聽基層同志的呼聲,為他們辦實(shí)事,了解工作中的難題,解決工作中的困難,為工程技術(shù)人員創(chuàng)造良好的工作條件,得到了同志們的好評,他們也因此更支持我的工作,各項(xiàng)工作都能順利完成。
(三)工作實(shí)事求是。在工作中敢于堅持原則,不信邪、不怕壓、不怕得罪人,工作中力戒形式主義、力戒虛、浮、假,工作踏踏實(shí)實(shí),一步一個腳印。
20xx年初,我繼續(xù)擔(dān)任xxxxxx經(jīng)理。開工伊始,面對資金短缺、原材料緊張、當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)強(qiáng)悍等諸多不利因素,配合項(xiàng)目經(jīng)理組織協(xié)作隊(duì)進(jìn)場,并逐個工作面解決難題。通過努力,終于使工程施工步入正軌。因工作需要,我受組織委托,新項(xiàng)目建設(shè)的前期協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作。進(jìn)駐工地后,我多次進(jìn)入工地實(shí)地勘察,經(jīng)過認(rèn)真比選,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后,終于決定了砼拌和站及炸藥庫的位置,并積極開始臨時占地的協(xié)調(diào)工作,現(xiàn)此項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中。
五、廉潔自律方面。
(一)能嚴(yán)格要求自己,不論何時、何地,都不放松對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造,努力做到廉潔奉公、勤政為民、堅持老老實(shí)實(shí)做事、清清白白做人。
(二)能認(rèn)真執(zhí)行公司廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,以此來約束和規(guī)范自己的行為,堅持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵蝕,做到眼不紅、嘴不饞,自覺接受群眾監(jiān)督。
(三)沒有假公濟(jì)私、索賄受賄、中飽私囊、貪贓枉法的行為。
(四)辦事公正、公道、公開,沒有任何違反組織紀(jì)律的情況。
(一)理論學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng),自己的理論水平和能力有待進(jìn)一步提高。
(二)管理工作力度不夠,跟不上時代發(fā)展的要求。
(三)業(yè)務(wù)水平提高不快,方法改進(jìn)不大,缺乏創(chuàng)新精神。今后,我一定認(rèn)真總結(jié)自己,不斷地努力,爭取把各項(xiàng)工作做的更好,讓公司放心,讓職工滿意!
保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇十二
我是公司部門的一名工程管理人員,主要負(fù)責(zé)支撐網(wǎng)的項(xiàng)目設(shè)計和工程管理工作。20xx年以來,在公司董事長、總經(jīng)理以及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在我部干部職工的共同努力下,我部加快了發(fā)展和進(jìn)步的步伐,各方面工作取得了較大的成績?,F(xiàn)就我履行職責(zé)的情況報告如下:
首先是20xx年的工作完成情況,20xx年是不平凡的一年,我們的工作任務(wù)也是繁重而紛雜的,本年度以來我負(fù)責(zé)的工程共有12個,通過我部干部職工的共同努力,成績突出:目前20xx年帶外網(wǎng)管系統(tǒng)擴(kuò)容工程、ip承載網(wǎng)五期工程、信令網(wǎng)十期工程不僅順利完工,而且都已通過初驗(yàn);20xx年網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)工程已完工;正在建設(shè)中即將完工的項(xiàng)目有20xx年全區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)、idc數(shù)據(jù)機(jī)房建設(shè)工程、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、中國移動南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程西藏公司配套工程、20xx年智能網(wǎng)擴(kuò)容和搬遷工程、20xx年td電子報賬平臺和銀企互聯(lián)系統(tǒng)建設(shè)工程等一大批。
其中,最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成了ip承載網(wǎng)五期工程,使得出省帶寬由155m提升為2.5g,為未來我公司與外圍骨干節(jié)點(diǎn)的大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)於藞詫?shí)的基礎(chǔ);由于南方基地西藏公司配套工程我方各網(wǎng)元改造均已完工,我公司已具備和南方基地聯(lián)調(diào)聯(lián)測的條件,有效地配合了集團(tuán)公司近年提出的支撐網(wǎng)大集中的戰(zhàn)略;由于網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)的上線,使得西藏公司拓展了繳費(fèi)渠道,使西藏的移動用戶可以享受到通過網(wǎng)上銀行付話費(fèi)的便捷服務(wù),有利地緩解了營業(yè)廳的工作壓力。
但是,由于各種原因,在20xx年的工作當(dāng)中我們也存在著一些失誤的地方,對于我進(jìn)行了深刻的反省,常常深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè),感覺如芒在背!具體總結(jié)起來如下,由于我平常具體事情投入的精力太多,親入工程一線的時間不足,導(dǎo)致不能準(zhǔn)備把握工程的所有實(shí)際情況;對于工程中出現(xiàn)的突發(fā)問題有時候無法第一時間做出解決方案;初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷,認(rèn)為大公司又是交鑰匙,管理難度應(yīng)不大,導(dǎo)致管控力度不夠,管理時松時緊。特別是對于某些諸如貨物丟失的問題,一味的等待乙方自行解決,導(dǎo)致工程延期,如ip承載網(wǎng)省內(nèi)延伸三期工程、20xx年cmnet省網(wǎng)擴(kuò)容工程都超期還未完工,再就是對于工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及未來發(fā)展考慮不足。這些不足一定會時時鞭策著我,成為新一年里我時刻反省自己、糾正失誤、不斷提升自己工作能力的源動力,對此,我對我部20xx年發(fā)展計劃與展望匯報如下:
除快速有效、保質(zhì)保量地完成20xx未完成的工作任務(wù)外,20xx年我將重點(diǎn)從以下四個方面著手開展工作:
第一、意識到理論學(xué)習(xí)與更新的重要性,繼續(xù)進(jìn)行工程管理知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí);
第四、提高設(shè)計文件的審核質(zhì)量。督促設(shè)計院現(xiàn)場查勘的力度,按照相關(guān)規(guī)范審核設(shè)計文件,提高設(shè)計文件質(zhì)量。
回顧20xx年我部所取得的較大的.成績,我覺得最關(guān)鍵的原因還是得益于我部干部職工們總體工作能力的提高,主要表現(xiàn)在:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會精神。除認(rèn)真參加了和本公司所組織學(xué)習(xí)之外,認(rèn)真組織部門班子成員和廣大黨員干部學(xué)習(xí)十七屆四中全會精神,并且親自作了一場專題報告,談學(xué)習(xí)體會。同時,以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),推動部門科學(xué)發(fā)展。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除學(xué)習(xí)其他部門的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)外,還積極鼓勵廣大職工們在工作之余,通過自考、職大、培訓(xùn)班、等多種方式抓緊時間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識;每星期推薦相關(guān)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)書籍給廣大職工,同時每月一次定期組織大家進(jìn)行研討會,談?wù)勛x書心得體會,相互介紹工作中的經(jīng)驗(yàn)與體會,以便讓優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)盡快傳播開來。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的快速提升。一是每周定期召開部門職工大會,給職工反復(fù)講解與強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重視性,增強(qiáng)大家對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。組織職工聆聽有關(guān)的專家關(guān)于培養(yǎng)良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)體的講座,使團(tuán)隊(duì)成員真正意識到團(tuán)體協(xié)作的重要性,有“我們風(fēng)雨同舟”或“我們共命運(yùn)”的感覺,對于自己是團(tuán)隊(duì)一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎罰制度,讓每個團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識到他們之間和協(xié)作以及貢獻(xiàn)對于團(tuán)隊(duì)獲得成功是至關(guān)重要的,人盡其才,發(fā)揮每個人的專長,充分調(diào)到大家的工作積極性,使大家能齊心協(xié)力順利完成各種任務(wù)。
三、注重干群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門干部群眾們商量,在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的`指導(dǎo)下,我自己也很快掌握了工程管理的系統(tǒng)知識和關(guān)鍵點(diǎn);通過定期的座談會重視部門成員之間的溝通,增強(qiáng)成員之間相互信任感,增強(qiáng)成員對團(tuán)體的信任感;每月定期組織人員深入到職工的家中詢問、主要了解其困難與疾苦,主要為其解決經(jīng)濟(jì)上、生活上與心理上的困難與困惑,聆聽職工的心聲特別是對部門的好意見與建設(shè),使員工內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感,從而帶動個人工作熱情和整體團(tuán)隊(duì)力的提升,發(fā)揮出巨大的“圍爐效應(yīng)”,大家齊心協(xié)力地完成好工作任務(wù)。
除此之外,做為一名工程管理干部,我也十分重視自身的廉潔自律,時刻保持頭腦清醒,在大是大非面前絕不含糊,做到工程面前嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),努力做好一手抓工程進(jìn)度,一手抓工程質(zhì)量,兩手抓,兩手都要硬。相信只有我們秉承勇于自我反省與自我批判,保斷一顆團(tuán)結(jié)協(xié)作、永于進(jìn)取的恒心,20xx年我們的工作一定能夠取得更多更大更值得驕傲的成績!
以上述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,借此機(jī)會,向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠摯的謝意。
保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇十三
本人,現(xiàn)任四公司副經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工作,分管安全工作,分管的二級單位有料具管理公司、安裝公司、漣源項(xiàng)目、南京項(xiàng)目、榆次項(xiàng)目,年初新增哈密項(xiàng)目、烏蘇項(xiàng)目。下面我從兩個方面匯報自己崗位職責(zé)履行情況及個人.黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。
1、重點(diǎn)指標(biāo)完成情況。
根據(jù)班子分工,本人始終將安全管理作為最重要工作來抓,工作中能夠嚴(yán)格遵守國家機(jī)關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行上級文件會議精神,及時梳理、修訂、完善公司安全管理制度,自覺深入一線,了解掌握項(xiàng)目施工動態(tài),檢查指導(dǎo)工作使安全管理處于可控狀態(tài)。全年共組織召開各類公司級安全會議6次,開展各類安全活動7次,監(jiān)督控制高危作業(yè)24項(xiàng),對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查25次,迎接國網(wǎng)檢查一次。截止11月15日,公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)2125天。
2、主要工作成績及經(jīng)驗(yàn)。
項(xiàng)目管理是公司一切管理行為的基礎(chǔ),也是公司賴以生存運(yùn)轉(zhuǎn)的血液來源,項(xiàng)目管理可以說是公司管理水平的綜合體現(xiàn),過程管理稍有不慎,都可能滿盤皆輸,由于每個項(xiàng)目的內(nèi)部因素、外部及市場環(huán)境因素的不同,項(xiàng)目管理的過程、結(jié)果往往天地之別,面臨重大決策時往往難以決斷,極具挑戰(zhàn)性。
漣源、南京、榆次項(xiàng)目均以投產(chǎn)發(fā)電,目前都在結(jié)算階段。年初班子分工,將哈密、烏蘇項(xiàng)目中途劃歸自己分管,兩個項(xiàng)目均地處新疆,開工已七、八個月。春節(jié)前,自己及時組織召開兩個項(xiàng)目經(jīng)營管理分析會,了解掌握項(xiàng)目管理情況。哈密項(xiàng)目合同造價1.05億,且各類生產(chǎn)要素到位,因重大設(shè)計變化而又遲遲不到定案,造成施工現(xiàn)場大面積窩工,機(jī)具閑置,費(fèi)用又無補(bǔ)賞來源,隊(duì)伍流失嚴(yán)重,成本壓力陡增且已形成實(shí)質(zhì)虧損。烏蘇項(xiàng)目總價萬元,前期因圖紙到位遲緩,項(xiàng)目勞動力組織難以決斷,待條件具備時,施工最佳季節(jié)已錯失,隊(duì)伍組織又難以到位,總包方已將部分工程切出,施工組織壓力巨增,且項(xiàng)目成本已發(fā)生實(shí)質(zhì)虧損。針對二個項(xiàng)目的情況,全面考慮各種因素,本人提出實(shí)事求是,客觀公證;有所為有所不為,二害相權(quán)取其輕,最大限度降低損失,同時考量合作方的承受能力的工作思路。2月8月自己與項(xiàng)目經(jīng)理一同前往濟(jì)南與哈密項(xiàng)目總包方溝通,經(jīng)過一周的艱苦談判,最終雙方達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議,未開工的單位工程我方不再施工,使合同范圍大大縮小,合同額由原1.05億降至3700萬左右,封死了成本繼續(xù)虧損的空間。
烏蘇項(xiàng)目情況類似,經(jīng)過與承包方新疆電建在西安、烏蘇多次談判,工程范圍也大大縮小,合同額由原萬元降至萬元左右。按照調(diào)整后的合同范圍,兩個項(xiàng)目部全力以赴,克服困難,積極拼搶,目前,二個項(xiàng)目生產(chǎn)施工均已結(jié)束,相繼進(jìn)入資源退場,工程結(jié)算也已展開。
工作體會:。
(1)施工單位本來就是靠干活賺錢的,理應(yīng)活越多越好,然而這里是有一個前提的,就是利潤率必須為正。當(dāng)工程管理全過程虧損無疑時,那么工程量越小越好,最好是未發(fā)生此工程。
(2)當(dāng)工程已顯出虧損趨勢時,應(yīng)及時止損,生存已受到威脅時,臉面應(yīng)退其次,應(yīng)敢于及時說“不”!“有所為,有所不為”。
(3)項(xiàng)目班子的搭建,尤其是項(xiàng)目經(jīng)理人選尤為重要,帶兵打伏,一線指揮員情況最清楚,也最重要,指揮員的一個決策,決定著戰(zhàn)役的勝敗。項(xiàng)目經(jīng)營狀況,施工進(jìn)度情況,內(nèi)部要素、外部環(huán)境、成本虧損有否來源等等,項(xiàng)目經(jīng)理必須清楚,同時及時提出恰當(dāng)決策。
安全管理。
作為分管安全的領(lǐng)導(dǎo),自己非常清楚安全對企業(yè)發(fā)展的極端重要性,自己高度重視公司安全管理工作,絲毫不敢懈怠,始終堅持以法治安,樹立安全是第一管理,安全是第一效益的理念,在操作層倡導(dǎo)每個人都是自己的第一安全責(zé)任人的理念,在管理層強(qiáng)調(diào)各級行政一把手都是安全第一責(zé)任人的理念,認(rèn)真落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)、干部、職工的安全責(zé)任。根據(jù)省公司安排,結(jié)合公司實(shí)際,年初及時組織梳理、修訂、完善公司安全管理制度,形成5項(xiàng)環(huán)境控制措施,32項(xiàng)安全管理制度,并匯編成冊下發(fā)執(zhí)行,做到安全管理行為有法可依,有章可循。按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定,建立健全公司安全監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)體系,做到安全監(jiān)督橫向到邊,縱向到底,不留死角盲點(diǎn),實(shí)現(xiàn)全體專職安全員持證上崗。堅持不懈執(zhí)行高危作業(yè)必須公司旁站制度,杜絕了重大事故的發(fā)生。及時開展各類安全活動,始終保持安全這根弦不放松。高頻次組織各類安全檢查,全天候、全方位、全項(xiàng)目監(jiān)控施工過程、安全狀態(tài),作到安全可控、在控、能控。公司第五個安全年目標(biāo)即將實(shí)現(xiàn)。
工作體會:。
(1)信任、支持、鼓勵、充分發(fā)揮專業(yè)部門作用是作好工作的重要條件,同時加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查并參與其中也不可或缺。
(2)樹立法規(guī)觀念是作好安全管理工作的重要基礎(chǔ),安全工作法規(guī)的政策性很強(qiáng),必須將依法治安,建章立制工作始終放在首位。
(3)執(zhí)行力是制度的靈魂,安全管理制度規(guī)定程序必須不折不扣得到執(zhí)行。
3、自身建設(shè)情況。
作為一名黨員干部,自己注重自身黨性鍛練,努力改造主觀世界,嚴(yán)以律己,防微杜漸。注意改進(jìn)工作作風(fēng),保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的工作作風(fēng)。注重加強(qiáng)世界觀、人生觀和價值觀的改造,牢記黨的宗旨,增強(qiáng)群眾觀念,個人利益服從組織和大局。作為班子成員之一,始終把班子的團(tuán)結(jié)和權(quán)威放在重要位置,嚴(yán)格執(zhí)行班子議事規(guī)則程序,分管工作涉及“三重一大”事項(xiàng)堅持提交班子集體研究決定,絕不擅作主張,堅持黨的民主集中制原則,研究討論問題堅持少數(shù)服從多數(shù),在履行崗位職責(zé)的過程中,做到職責(zé)之內(nèi)不缺位,職責(zé)之外不越位。工作中注重講原則、講大局、講團(tuán)結(jié),相互支持理解,努力營造上下協(xié)調(diào)、干群和諧的工作環(huán)境。
4、存在問題及不足。
(1)項(xiàng)目管理出現(xiàn)困難時,自己對基層領(lǐng)導(dǎo)有急躁情緒,批評的多,幫助的少。
(2)由于班子分工的原因,對自己沒有分管的項(xiàng)目及生產(chǎn)要素關(guān)注的'少。
1、參加反腐倡廉學(xué)習(xí)教育情況。
自己比較注重理論學(xué)習(xí),努力提高政治理論修養(yǎng)和自身綜合素質(zhì),也深知自己的知識水平和能力與公司改革發(fā)展需要還有較大差距。能在工作之余,安排理論學(xué)習(xí),并按時參加中心組學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀需要重要思想,中央關(guān)于四個反腐倡廉重要文件,國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定,中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則?以及省公司“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”學(xué)習(xí)資料匯編等,將理論與自身工作、公司發(fā)展相結(jié)合,力求扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)工作。同時不忘學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨章等經(jīng)典文獻(xiàn),堅定共產(chǎn)主義信仰,牢記為人民服務(wù)宗旨,始終堅持共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在思想上保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,在政治上保持堅定性,努力提高運(yùn)用馬克思主義的理論、觀點(diǎn)、方法去研究、分析和解決工作中實(shí)際問題的能力。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況。
認(rèn)真履行一崗雙責(zé),積極組織研究分管區(qū)域黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在實(shí)際工作中把黨風(fēng)廉政建設(shè)與分管工作一起布置,一起落實(shí)。同時,加強(qiáng)對分管區(qū)域黨員干部和分管部室人員黨風(fēng)廉政的教育,對一些傾向性、苗頭性問題及時提醒預(yù)防。下基層檢查工作時不忘進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,適時開展“五個一”活動。自覺樹立廉政建設(shè)責(zé)任意識,牢記工作程序,各項(xiàng)目工作的開展嚴(yán)格以公司規(guī)章制度為基準(zhǔn),要求自己所管的部門和二級單位嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,一年來自己分管的部門與二級單位未發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件。
3、個人廉潔自律情況。
自己能自覺遵守廉潔自律有關(guān)制度規(guī)定。在認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)職責(zé)的基礎(chǔ)上,注重自身學(xué)習(xí),一年來自己積極參加支部生活會和中心組理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的決議、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,嚴(yán)格執(zhí)行“六個不準(zhǔn)”,嚴(yán)于律己,不為名所累,不為利所困,潔身自好,自覺規(guī)范自己的言行,不斷強(qiáng)化自律意識、努力做到勤政廉政。自己始終牢記“立黨為公,執(zhí)政為民”和權(quán)利意味著責(zé)任、義務(wù),時常告誡自己,自己在崗位上任何的疏忽、失誤,都是對企業(yè)、對員工的犯罪。沒有以權(quán)謀私,從沒有介紹推薦親朋參與工程分包、物資采購等。
4、存在不足及改進(jìn)措施。
(1)、政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性比較欠缺,理論聯(lián)系實(shí)際解決問題能力還有待提高。要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)和理論修養(yǎng),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
(2)、履行一崗雙責(zé)工作計劃性的自覺性還不強(qiáng),往往忙于業(yè)務(wù)工作而忽視了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。今后自己要強(qiáng)化一崗雙責(zé)工作計劃的執(zhí)行力,切身把一崗雙責(zé)落到實(shí)處。
以上是個人的述職、述廉匯報,有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表批評指正。
保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇十四
在這一年以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好項(xiàng)目管理工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部職員的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、資金緊張
2、氣候惡劣
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過x年來的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計xx名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機(jī)制,調(diào)動職員生產(chǎn)積極性
通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了職員的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體職員的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性
項(xiàng)目部每月x日定期召開成本分析會,認(rèn)真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)對比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的`不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。
領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職員作。
三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費(fèi)娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對事不對人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的x年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進(jìn)步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自xx年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認(rèn)識,明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:喊破嗓子,不如做出樣子,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進(jìn)工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機(jī)關(guān)時,可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達(dá)成一個大的目標(biāo),則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題。
年初,在分公司確定的一個目標(biāo),兩個堅持,六個關(guān)鍵的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達(dá)、營銷隊(duì)伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達(dá)四十余人,營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細(xì)的說明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),但客觀的說,這個保費(fèi)量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)。看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們早,說實(shí)話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務(wù)來說,今年完共成保費(fèi)萬,有效增員人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:這個保險咱們又不能辦啊?,我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗(yàn),加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因?yàn)閱栴}的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預(yù)見性,將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺。
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認(rèn)識到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
七、下一步的打算和努力方向。
業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),客觀分析成敗與得失,以長遠(yuǎn)的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,確保完成全年計劃任務(wù)。
隊(duì)伍是業(yè)績的基礎(chǔ),xx年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團(tuán)隊(duì)的問題,俗話說:人心齊,泰山移;多增員,多舉績。因此,要及早制定新的增員計劃任務(wù),強(qiáng)調(diào)其重要性,落實(shí)責(zé)任到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取xx年?duì)I銷人員總數(shù)達(dá)到名。
學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。xx年,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個人總結(jié)難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。
保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇十六
我作為公司黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人,擔(dān)負(fù)著全面負(fù)責(zé)建筑分公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù),建筑公司經(jīng)理述職及述廉報告。根據(jù)職責(zé),現(xiàn)將在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面所做的工作述職如下,請同志們予以審議。
一年來,為全面落實(shí)今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù),我團(tuán)結(jié)公司黨政班子,認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想,根據(jù)公司黨委16號文件安排,我切實(shí)負(fù)起“一崗雙責(zé)”的責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)中紀(jì)委和省、市、建設(shè)公司紀(jì)委的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真抓好公司黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作措施的落實(shí),同時,自己努力做到廉潔勤政,嚴(yán)格要求自己,樹立良好形象,自覺接受群眾監(jiān)督,促進(jìn)了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和各項(xiàng)工作的順利開展。
從思想上筑牢拒腐防變的防線,是保證公司廣大黨員干部高效廉潔勤政的前提。我注意堅持做到:
二是堅決支持黨委、紀(jì)委開展經(jīng)常性的'學(xué)習(xí)教育工作;
三是堅決支持黨群工作部開展形式多樣的廉政文化活動,增強(qiáng)廉政教育的滲透性。
通過大力開展廉政教育,切實(shí)使廣大黨員干部在思想上筑起一道拒腐防變的防線,公司廣大黨員干部在公司極為困難的情況下,堅守崗位、樂于奉獻(xiàn),做到常修為政之德,常懷律已之心,常思貪欲之害,堅持為公司發(fā)展計,全年公司為發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法現(xiàn)象。
今年以來,我堅持把認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市、建設(shè)公司各項(xiàng)規(guī)定作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的主線,堅持教育、制度、監(jiān)督并重:
三是堅持督導(dǎo)檢查制度,為保證黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),公司班子成員以及紀(jì)檢監(jiān)察室的同志定期和不定期對公司所屬各單位、項(xiàng)目部黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,及時肯定成績,糾正問題,從而使公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終得以健康發(fā)展。同時,我還利用經(jīng)常出差開會的機(jī)會到各點(diǎn)上檢查指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,提要求、問情況,提醒各單位嚴(yán)格律己,不忘紀(jì)律。
“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從”。一個單位作風(fēng)的好壞,關(guān)鍵在于班子的自身形象和示范作用,只有抓住班子建設(shè)這個龍頭,才能建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。作為黨委委員、行政一把手,我深知領(lǐng)導(dǎo)干部在廉政建設(shè)中的表率作用至關(guān)重要,我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結(jié)合,嚴(yán)以律己,以身作則,切實(shí)履行好建設(shè)公司賦予我的神圣職責(zé)。我主要做好以下幾個方面:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行好上級規(guī)定,加強(qiáng)自我警示,為自己構(gòu)筑拒腐防變防線;
二是帶頭遵守有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度,要求別人做到的,自己首先要做到;
三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭;
六是帶頭發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不計較個人名利得失,吃苦在前,享受在后。
保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇十七
自擔(dān)任xx工程項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師以來,我主要分管項(xiàng)目部的技術(shù)質(zhì)量工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出技術(shù)管理,使得各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行,并取得了一些成績。現(xiàn)就近期所做的工作,向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報,有不妥之處敬請指正。
我們所從事的建設(shè)工程行業(yè)是一項(xiàng)高危行業(yè),我本著“安全是職工的.生命,質(zhì)量是企業(yè)的生命”的要務(wù)思想進(jìn)行安全質(zhì)量生產(chǎn)的管理工作。
對于安全方面,同安質(zhì)部一同加大安全生產(chǎn)的管理工作力度,加大現(xiàn)場檢查的力度,對現(xiàn)場檢查出的問題要求立即進(jìn)行整改或限期整改。
在質(zhì)量方面,堅持標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求控制施工質(zhì)量。做到勤上工地,愛上工地,隨時掌握施工現(xiàn)場情況。經(jīng)常和現(xiàn)場技術(shù)員進(jìn)行溝通和交流,對存在的問題進(jìn)行及時處理,確保工程的施工質(zhì)量。
在施工技術(shù)管理過程中,做到技術(shù)先行,組織編制施工作業(yè)指導(dǎo)書、專項(xiàng)技術(shù)方案和施工技術(shù)措施。組織項(xiàng)目部相關(guān)人員進(jìn)行公司下達(dá)的有關(guān)施工技術(shù)的文件的學(xué)習(xí)和落實(shí)。要求一切施工生產(chǎn)均按項(xiàng)目部組織編制的各分項(xiàng)工程施工方案和安全技術(shù)交底進(jìn)行施工。在各工序施工前,要求工程部提前做好施工技術(shù)及安全交底,提前對施工所需求的材料提請計劃。
保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇十八
20xx年x月,我由監(jiān)理公司調(diào)任工程管理部主任,按照工程部的管理職責(zé)團(tuán)結(jié)工程部的人員做好本職工作。下面將我一年來的工作、學(xué)習(xí)等匯報如下:
按照集團(tuán)公司黨委的要求和集團(tuán)公司20xx年工作會議確定的工作目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,始終按照集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委的要求去規(guī)范約束自己。能夠遵守集團(tuán)公司制定的干部工作標(biāo)準(zhǔn)和工作作風(fēng)的一系列制度,執(zhí)行廉潔規(guī)定,不違法亂紀(jì)。在工作中勇于、敢于負(fù)責(zé),承擔(dān)自己的責(zé)任。
到工程部工作后,首先按照集團(tuán)公司20xx年的工作安排修訂了《集團(tuán)公司計算機(jī)管理辦法》、《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步工作管理辦法》等規(guī)章制度,加強(qiáng)了公司計算機(jī)管理和科技進(jìn)步工作的管理。為了進(jìn)一步做好集團(tuán)公司分包工程的管理,起草了《工程項(xiàng)目分包管理辦法》,經(jīng)過集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)討論后發(fā)布執(zhí)行。按照集團(tuán)公司加強(qiáng)施工項(xiàng)目管理的要求,組織編寫了《施工項(xiàng)目管理手冊》,組織了印尼亞齊2110mw機(jī)組《施工組織設(shè)計》的審查,舉辦了集團(tuán)公司第五屆項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流會。加強(qiáng)了已完工程資料的收集歸檔工作,為規(guī)范項(xiàng)目管理,提高項(xiàng)目管理的水平起到了良好的促進(jìn)作用。認(rèn)真進(jìn)行合同評審工作,共計評審了23份合同,并提出了評審意見。按照依法治企的工作要求,清理了公司有關(guān)工程管理的法律法規(guī)、文件和制度,規(guī)范了工程管理的行為。
認(rèn)真做好“三標(biāo)一體”體系的宣貫和實(shí)施工作,根據(jù)年初公司的機(jī)構(gòu)調(diào)整,對體系文件進(jìn)行了修訂,進(jìn)一步明確了各部門人員的職責(zé)權(quán)限。為了做好“三標(biāo)一體”體系的內(nèi)審和管理評審的工作,組織了內(nèi)審員培訓(xùn)班,提高了內(nèi)審員對“三標(biāo)一體”體系的理解及審核的工作技巧。通過內(nèi)審和管理評審保證了體系的有效性、充分性、適宜性。加強(qiáng)了顧客滿意度的調(diào)查,通過對管理公司、調(diào)試公司、監(jiān)理公司的項(xiàng)目業(yè)主顧客滿意度調(diào)查的`反饋,本年度顧客滿意度調(diào)查為99%,超過了質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定的95%以上的要求。迎接了方圓集團(tuán)認(rèn)證公司對集團(tuán)公司“三標(biāo)一體”體系的外審,并且順利通過。督促檢查各個項(xiàng)目部按照“三標(biāo)一體”的要求做好施工管理、監(jiān)理、調(diào)試工作。
編寫《集團(tuán)公司20xx-20xx年發(fā)展規(guī)劃及工作規(guī)劃》中工程部的三年發(fā)展規(guī)劃。
在今年加強(qiáng)了在建工程的管理,保證工程的質(zhì)量、進(jìn)度滿足業(yè)主的要求。多次安排工程部的人員深入施工現(xiàn)場檢查工作。本人多次去寶雞、秦嶺、陜北、新疆、越南等地多個工程現(xiàn)場了解施工管理情況,了解業(yè)主對我們的要求。今年的各個項(xiàng)目均能夠按照業(yè)主的要求正點(diǎn)實(shí)施。
經(jīng)過一年的機(jī)關(guān)的工作,通過學(xué)習(xí)和同志們的支持,我在政治理論和業(yè)務(wù)能力方面取得了一點(diǎn)進(jìn)步。但我仍然感到,在工作中仍然有許多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的方面。在今后工作和學(xué)習(xí)中,要堅持不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的政治素質(zhì)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力,在工作中開拓進(jìn)取,提高創(chuàng)新的能力。
在今后的工作中要做到:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè),努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)監(jiān)督,落實(shí)責(zé)任,不斷自勉,促進(jìn)自身的廉潔自律。做到堂堂正正做人,清清白白為民,實(shí)實(shí)在在干事。
2、轉(zhuǎn)變作風(fēng),認(rèn)真踏實(shí)的做好工作。要積極開動腦筋,不斷創(chuàng)新工作方法,探討新思路、尋求新方法,做扎實(shí)有效的工作。
3、在新的一年里要按照集團(tuán)公司的要求,認(rèn)真履行自己的職責(zé),努力做好本職工作。加強(qiáng)施工項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度的管理,繼續(xù)深入施工現(xiàn)場,不斷提高工程項(xiàng)目的管理水平,為集團(tuán)公司的發(fā)展努力工作。
保險公司副經(jīng)理述職述廉報告(通用19篇)篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自20xx年xx月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述。
我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
進(jìn)入保險公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
在機(jī)關(guān)時,可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達(dá)成一個大的目標(biāo),則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
年初,在分公司確定的“一個目標(biāo),兩個堅持,六個關(guān)鍵”的總體思路指引下,我配合x經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達(dá)、營銷隊(duì)伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的xxx萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前x個月完成,全年力爭沖刺xxx萬;在冊營銷員已達(dá)xx余人,營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已。
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認(rèn)識到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),客觀分析成敗與得失,以長遠(yuǎn)的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為20xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,確保完成全年計劃任務(wù)。
學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。