醫院工作總結對于提升醫務人員的專業素養和工作效率具有重要的意義。為了幫助大家更好地完成醫院工作總結,以下是一些優秀的醫院工作總結范文,僅供參考。
民營醫院工作總結報告(精選14篇)篇一
20__年上半年在黨支部院委會的正確領導下,認真學習落實辦院方針、工作要點及責任目標,緊密配合醫院工作,狠抓實干,在專科建設方面做出了大量的工作,現總結如下:
一、堅持專科建設不動搖,認真落實責任目標,提高認識。
年初認真學習辦院方針及20__年工作要點及責任目標,并對創新思維轉變觀念及主人翁精神的進一步深入討論,統一了思想,提高了認識,樹立了全心全意為人民服務的思想,目標明確,信心十足。
二、突出品牌,推介科室,擴大服務半徑。
辦醫院,要計劃、規劃并要經常分析和策劃自己的服務半徑問題。專科醫院應盡量擴大自己的服務半徑。專科醫院的專科優勢一旦形成,就會形成較大的服務半徑。為使醫院的服務半徑擴大,我們積極宣傳推介專科科室,提高專科在社會上的知名度,使病人認知我們。利用宣傳頁、名片、網絡信息、到社區宣傳等,通過本院、本科職工,病人的口碑宣傳,每個人都是義務宣傳員。偏癱康復科三月份犧牲全月星期日休息時間,到社區、居民住宅區貼宣傳頁1000余份,針對性發短信1000余條,到醫院、診所聯系業務等,收到了明顯的效果。脊柱病科病人遍及全國十余省市,偏癱康復科、骨傷康復科享譽豫西金三角地區。
三、提高服務質量,以病人滿意為標準。
在全體醫護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念,開展親情化,個性化服務模式,營造醫患一家親的溫馨環境。開展“假如我是一個病人”的討論活動,通過學習討論,極大的改善了大家的服務態度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿意為標準,提供親情化服務,精細化服務,便捷化服務。如病人入院后,熱情接待,態度和藹,微笑服務,給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認真檢查、評定并科學制定康復治療方案,陪同病人辦出入院手續,送一個醫患聯系卡,出院后隨訪,健康干預等。加強醫患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見溝通,并注重溝通效果。由于服務周到,態度好,使病人非常滿意。如偏癱康復科推出意見薄,放在康復治療大廳,并定時收集患者及家屬對本科室的意見,好的繼續發揚,批評意見及時改正,對科室有指導性的意見給予表揚,患者非常感動;骨傷康復科的病人為了表示對醫務人員的謝意送錦旗表示感謝;脊柱病科,由于服務好,技術水平高,深得患者的愛戴和好評,科室分出去頭一個月,每天住院病人床位數就達十六人之多。
由于我院專科的特點,治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復治療病人多,治療項目做不過來,為了滿足病人的康復治療需求,經常加班加點,不怕臟、不怕累,累的背痛腰酸,但他們毫無怨言,尤其是偏癱康復科pt治療師,每天晚上加班至九點多,每天加班時間累計約三小時之多。有的帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強業務學習,提高業務技術水平。
專科醫院的重要功能之一,就是解決一般綜合性醫院解決不了的專科問題,所以專科醫院的診療水準一定要高,專業技術骨干一定要出色甚至拔尖,學科帶頭人最好是本學科的技術權威。我們要加強業務學習,不斷充電,進修深造,積極參加國內高級康復培訓班及學術會議,網絡教育,成人高等教育,以及科室組織學習,自學等掌握國內外本專科的最新技術動態,是他們的業務技術水平有了進一步的提高,成為本專業的業務骨干。
由于宣傳到位,服務熱情周到,技術水平過硬,偏癱康復科病員從數量到質量都有顯著的提高,從去年的住院床位十余人增加到現有的二十余人,最多達二十八人;病員質量上從前年住院病人絕大部分5—10年偏癱史,逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內,一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復科住院康復治療,優質病員多了,有的病人住院還得提前預約。
五、醫療設備精良。
專科醫院一定要有較高的設備檔次,尤其是要確保專科設備的先進性。這是參與激烈的醫療市場競爭的必備條件。今年五月份我們又新進一批康復設備,充實了康復專科。我們脊柱科有本院自主研制獲國家專利的并獲多項科技成果獎的腰椎病正脊復位治療機等;骨傷康復科的熏蒸治療床、偏振光紅外線治療儀等偏癱康復科有高科技現代化的康復設備如:減重步態訓練儀、腦功能治療儀、德國進口的言語吞咽治療儀、四肢血液循環泵等。總計約一百余臺件。我們要充分利用和發揮他們的功能及治療效果,為臨床服務。
六、專科要加強科學研究。
專科醫院應該加強基礎醫學和臨床實驗研究,建立必要的實驗室、研究室。目前脊柱科建立了研究室,脊柱病研究方面取得了豐碩成果,先后獲國家專利一項,科技成果將多項從而使我院在脊柱病治療方面走在國內乃至國際前列,偏癱康復科、骨傷康復科已制定了康復流程及治療規范等已進行臨床觀察研究和病例分析,總結經驗進一步推廣階段。
七、學術及文化活動。
七、狠抓業務,兩個效益顯著提高。
各康復專科根據各自特點制訂了康復流程及業務建設方案,并嚴格遵照執行,規范操作,掌握了本專業基本理論、評定方法及治療技術,掌握本專業國內外最新技術動態及先進康復治療技術,積極開展新技術、新項目、新療法。通過對病人的積極康復治療,恢復提高了患者的功能活動能力,提高了生活質量,深受患者的好評,提高了專科的威望及社會的知名度,也明顯提高了科室的經濟效益。偏癱康復科3—6月份每月床位數平均在600人以上,前半年經濟收入36萬余元。脊柱科、骨傷康復科經濟收入,時間過半,收入過半。
如偏癱康復科何某,男,18歲,澠池縣城關鎮西關澗河北街,住院號20__0104,患者車禍后致右側肢體癱瘓,失語7月余。7月前因車禍昏迷,做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”,急診行顱內血腫清除術,氣管插管,術后20天神志漸清醒,兩月后出現腦積水,腦室擴大,在西京醫院行“左側腦室積水引流術”。來我院康復時右側肢體癱瘓、失語、腦高級功能重度障礙,輪椅推進病房,患病期間多次癲癇大發作。查右側上下肢肌力0級,肌張力3級,右小腿肌肉萎縮,坐位平衡0級,站位平衡0級,右肩關節半脫位,住院后給予運動療法、作業療法、言語治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫結合治療兩月余,言語功能基本恢復,能與人交談,腦高級功能基本正常,能短距離行走。
存在問題:
1、內部管理不到位,病房存在臟、亂、差現象。
2、偏癱病人,基礎病多,存在一定的安全隱患。
3、由于條件有限,服務設施不夠完善,有時不能滿足患者的需要。
4、業務技術水平有待進一步提高,服務態度有待進一步改善。
5、平時忙于康復治療,在科學研究,總結經驗方面做得不夠。
改進措施:
在院兩委的正確領導下,堅持專科建設不動搖,狠抓業務建設,進一步提高業務技術水平和服務質量。提高安全意識,杜絕安全隱患。抓好內部管理,徹底治理臟、亂、差。繼續宣傳推介,擴大服務半徑。充分發揮高科技專科設備的作用,為臨床服務。進一步改善就醫環境及服務設施,積極開展科學研究及教學工作,做好病例分析,資料收集,總結經驗教訓。鞏固完善,夯實基礎,把我院專科建設做大做強,成為豫西一流的專科醫院而奮斗。
民營醫院工作總結報告(精選14篇)篇二
×市人民醫院始建于年,是一所集醫療、教學、科研、康復、健康教育五位一體的綜合性醫療單位,醫院占地面積萬平方米,建筑面積平方米,業務用房平方米。年被國家衛生部命名為首批二級甲等醫院,并被確定為“愛嬰醫院”。人民醫院是市急救中心所在地。醫院現有職工名,其中在崗職工名,離退休人員名。在崗衛生技術人員名,占在崗職工總數的,其中包括醫學專家名,,即主任醫師名,副主任醫師名,醫院設有門診部、住院部、急救中心和行政后勤四大部,共有一、二級科室個,現有病床張。
人民醫院自年在現任領導班子的帶領下,與時俱進,開拓創新,積極發揮醫院整體功能,實施名醫、名科、名院戰略,取得了長足的進步,社會效益和經濟效益不斷攀升。年榮獲省“消費者信得過單位”榮譽稱號,是黑龍江省首家獲此殊榮的衛生醫療單位、年醫院破格晉升為省級文明單位。多年來,我院領導班子實行院長、主管院長、分管院長各盡其職、各負其責的分級管理責任制。確立了“依法治院、以德治院、科技興院,辦群眾滿意的醫院”的總體工作思路,全面加強醫院質量管理,并把__年定為“學習年”和“醫療安全年”,圍繞“學習”與“醫療安全”兩大主題,全方位、立體化推進,開展了一系列的工作,__年定為“質量管理提高年”全面提升管理質量,__年進一步加強質量管理開展了“以病人為中心全面提高醫療服務質量為主題的醫院管理年活動,進一步加強了醫療服務質量和管理后勤財務等各方面的管理力度,提高了管理水平,使醫院的醫療質量有了新的飛躍,管理水平有了明顯的提高,各項工作取得了顯著的成效,主要體現在以下六個方面。
一、優化管理手段,健立健全綜合目標管理責任制。
我們采取了綜合目標管理責任制的辦法進行醫院改革。全面加強醫院質量控制,明確提出了在醫院工作中質量是永恒的主題,在動態管理中,以科學的思想去認識,以科學的規范去管理,全面推進醫院發展過程中服務觀念的現代化、設施裝備的現代化、醫療技術的現代化、醫療隊伍的現代化、醫院管理的現代化的管理、經營理念。首先由院長聘任中層干部。實行每年一聘任制度,遵循看能力不看職稱,比貢獻不比資歷的競爭上崗原則,勝任者可連任,不勝任者撤換,使干部隊伍有了一種競爭機制。其次,以科室為單位,設定工作崗位,人員實行競爭上崗,醫務人員實行嚴格的準入制度,落聘人員實行限期提高待聘制。三是根據各科的工作實際,制定出各科室在一年的工作中應當完成的業務工作數量指標、質量指標、經濟收入指標、杜絕醫療事故的規定。半年進行一次初評,年終進行全年總評,以任務指標完成情況的好壞作為評優評分的依據,在年終對各科室進行獎懲。改革出新全盤活。醫院內部競爭上崗的運行機制,使中層干部和廣大職工的切身利益與醫院整體工作緊緊地捆在一起,科室有了緊迫感,中層干部有了責任感,職工有了危機感。新機制使醫院走上了自我完善,不斷在思想上創新,工作上創新,措施上創新,發展上創新的良性可持續發展的新天地。
二、改善辦公條件,創造良好的就醫環境。
幾年來,我們提出了醫院建設的標準化、科學化、法制化管理的思路,我們首先以創建現代化病房為突破口。今年我們自籌資金新建了擴建了近平方米的業務用房和門診病房的通道,改建了所有的病房,將原有的老式木制門窗全部換成新式塑鋼門窗,建立了中央供氧站,各病室都增設了供氧系統和呼叫系統,建立了標準化的急救中心、、監護室和標準化的分娩室,設立了高間、普通間、扶貧間各種檔次的病房,高間室內設有空調、電視、衛生間和洗浴設備,滿足了所有來我院就診的病人的各種需求的醫療服務,更換了全院所有病床和床頭桌,更換了所有科室的門牌和全院各樓層的吊板導示板,醫院環境有了突破性的改觀,改善了病人的就醫環境,提高了病人的醫療服務質量。在不斷改善住院環境的同時,醫院也逐步改善門診病人就醫環境和醫護人員的辦公條件,今年月醫院開始分批更換醫務人員的辦公桌椅,目前,臨床一線、窗口科室工作人員的新置辦公設備基本到位。現在門診各科室尤其是醫技科室的整體工作環境得到了歷史上的大改變,人的精神面貌煥然一新。在抓好環境改造的同時我們還創造條件對過去陳舊的老設備進行更新,先后自籌資金購置了日本產阿洛卡實時三維彩色超機、胎心胎動監護儀、多功能全自動產床、美國產人工呼吸機、德國產除顫起博器等大型醫療設備十多臺,在改善環境和購置設備的同時我們更注重人才的培養,我們采取了送出去、請進來、加強自我梯隊建設的辦法加緊對人才的培養,解決后繼無人的問題,一是先后把十多名學歷高、年富力強、工作表現好、有開創精神、有培養前途的醫療骨干送到北京、上海、哈爾濱等上級醫院進行專科、專病、專題培訓,回來后開展新的醫療項目。二是與哈醫大一、二、三、四院建立常年的業務指導、教學醫院,為開展新項目和遇有自己解決不了的醫療困難時請上級醫療來指導,同時給我們講課,為我們帶教學,為我們培養醫療骨干,并與上海華山醫院建立了遠程會診中心。三是醫院的大力支持在我院的市學科帶頭人每年都必須自立科研項目,帶領后備帶頭人和第二后備帶頭人隊伍,共同研究課題,共同提高。現在我院醫護大員士氣高昂全身心地投入醫療工作中。醫院開走上了自我完善,不斷在思想上創新,工作上創新,措施上創新,發展上創新的良性可持續發展的新天地,出現社會效益和經濟效益了“雙贏”的局面。
三、倡導人文服務,樹立人性化醫療觀念。
為低保戶發放了三千多張醫療優惠卡,他們持卡醫療可以享受減免輔助檢查費的待遇。我們為現役軍人和軍隊職工發放了軍人醫療優惠證,他們治病的輔助檢查和手術費,處置費等可以優惠。我們每年都要到全市各鄉鎮進行巡回醫療,為農民送醫上門,免費為他們治病,每年還為貧困農村增送四萬元左右的藥品,為解決貧困農民就醫難的問題做貢獻。我們利用門診大廳的雙色電子顯示屏及公示板把我院醫生情況和藥品和醫療費用調價情況經常向患者和社會公示、使患者真正能夠“清清楚楚擇醫,明明白白消費”,把我們的工作置于群眾和社會的監督之下。在藥品問題上,醫院自年起按照有關文件要求,對我院的藥品全面實施集中招標采購,統一采購國家主渠道進貨藥品,有效地杜絕了偽劣假冒藥品的出現,保證患者吃上放心藥。
為進一步鞏固行風建設成果,__年醫院出臺了“醫德醫風宣言”,提出了’誠信為本,患者至上,把人文服務貫穿于醫療活動的全過程,確立了“救死扶傷、精益求精、一絲不茍、滿腔熱情”的行業道德標準,教育廣大醫務工作者樹立以最大限度地解除患者病痛,提高其生命質量視為無尚光榮的職業意識,讓為病人服務成為醫院所有工作和員工努力的中心。服務是醫院的靈魂,是醫院的立院之本,我們提出:服務要向先進的企業學習,向星級賓館、航空靠前服務的新理念。做到全員、全崗、全過程優質服務,我們在病房大樓懸掛的口號是:“患者滿意是醫院服務的最高境界”,“高質量的醫療服務陪伴您治病的全過程”。__年月按照上級要求,我們貫徹執行了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項制度。患者滿意度終保持在以上,綏化市衛生局領導來我院暗訪,與住院患者進行了交流后,對我院的行風的服務質量給予了很高的評價,市人大、市的領導視察和暗訪后對我院的醫德醫風建設成果也都給予了充分的肯定。
四、發揮整體功能,人盡其才,物盡其用。
在新世紀新形勢下,醫療機構的竟爭就是醫療技術、醫療人才、醫療實力競爭。醫院的發展必須依賴名人效應、名科優勢和名院品牌。無論是立足于現在還是著眼于未來,歸根結底就是要實施人才戰略,使人才這個第一生產要素得到充分的發揮和展現。發揮好醫院的整體功能,培養高素質的人才是關鍵。年以來,醫院出資培養醫學碩士名,近同志通過成人高考、自考途徑完成了大學本科。目前我院醫生本科學歷的約。在崗醫務人員中取得執行醫師或助理醫師的人,執業護師人。從年齡結構上看,中青年醫務人員占專業技術人員的左右,人員結構相對合理,基本上構成了金字塔型人才梯隊。我們認為,人才是醫院發展的根本,使用人才要按照市場經濟規律運作,靠事業留人、技術樹人、真情待人、信任用人、待遇攬人,廣招良才賢士,創造一個機會,使千里馬與我們共同奮斗,騰出一個空間,使雄才大略的人有一個海闊天空的平臺,使廣大醫務人員的潛能得以最大釋放。
在設備上,我們現在擁有德國產磁共振、全身機、日本島津毫安×光機、型臂、扇形心臟超機、日本產阿絡卡實時彩色三維超聲診斷儀、高壓氧倉、碎石機、電子胃鏡、腸鏡、纖維喉鏡、血液透析機、日本產全自動生化分析、日本產激光五分類血球計數儀、手術顯微鏡、動態心電圖機、心電監護設備、三維腦地形圖機、經顱多勒診斷儀、自動尿液分析儀、自動血液流變測試儀、胎心胎動監護儀、多功能全自動產床等,并在近期準備上數碼×光機介入設備。
在人才建設、設備更新上我們注意了兩個問題:第一,人才的發展,要有一個氛圍,要創造一個凝聚人心、團結奮發的團隊精神。其二,要注意醫院文化,提高品味,使醫院精神在全心全意、精益求精、盡職盡責、精誠合作、求實創新上有發展,正如微軟靠“人品、智慧、團隊精神”、聯想靠“責任心、上進心、事業心”而成功的標準一樣,形成相互激勵、相互超越的人的第六需求的工作氛圍。
五、全面提高醫療護理質量,增加醫療技術的含金量。
幾年來,我院提出了全面加強質量管理,創一流服務、一流技術、一流環境、一流設備、一流管理的五個一流醫院的口號,在完善醫療手段,提高醫療質控上多做工作。重新印刷了門診醫療手冊和各病種專業規范化住院表格病志。加強檢查力度,及時反饋信息,針對存在的問題及時整改。針對我院地處市中心,又是市急救中心,幾年來,我們重點加強急診中心建設,成立了獨立的市級急救中心,加強了急救網絡,加大了急救設施建設,狠抓了急救人才培養和全院醫務人員急救知識的培訓,調整了醫院突’發事件應急和急診工作質量管理組織,與市交警大隊共同建立了綠色通道,急救中心醫生必須由具有主治醫師資格出診,救護車小時出診,并配有隨車醫護人員,使急診搶救成功率和救治率顯著提高。我們提出“整體醫療”、“全程醫療”的觀念,為病人提供入院前、入院中、出院后的系列服務,使病人一次入院終生受益,即入院前積極預防、院中精心治療、院后主動隨訪的一體化服務模式,通過優質服務的延伸,使病人在醫院盡可能找到了家的感覺。在抓好常規醫療的同時,醫院十分重視新技術的、新項目開展。年初以來我們制定了開展新技術、新項目和取得科研成果的獎勵辦法,來鼓勵醫務人才開拓創新。在醫院的大力支持下,全院先后開展了小切口膽囊切除術、無痛分娩、橋小腦角腫瘤切除術、糖尿病的新療法、全髓人工關節植換術、永久性心臟起搏器置入術等多項新技術,填補了我市和我院的醫學空白。
六、保證醫療安全,杜絕醫療差錯及事故。
行的《醫瘍事故處理條例》,進一步完善了醫院的管理程序和管理辦法,使各項醫療工作步入科學化、法制化管理的軌道,有效地保證了醫療安全,截止__年底醫院無醫療事故發生,無任何醫療賠償。目前我們正在為創建醫療環境零感染、醫患關系零距離、醫療保障零障礙的“綠色醫院”而努力。
幾年來,我院在自我發展的同時,不斷地探索集團化醫療的新路子。__年在上級主管部門的支持下我們成立了人民醫院昌五醫療集團,__年又擴大成由家醫療機構組成的人民醫院醫療集團。總之,我們在不斷地謀求醫院發展的新途徑,盡管我們的工作取得了一些成績,但也存在一些不足需要我們在今后的工作中不斷地加以改進。
民營醫院工作總結報告(精選14篇)篇三
住院部的管理工作,首先是研究醫保政策,確保我們不違反政策以及對我們考核的標準,另一方面就是對各個科室的指標及病種的細分管理,針對每個病種的消費金額,報銷比例,住院天數、用藥、床位周轉率進行跟蹤,保證一個合理的利潤空間,圍繞著我們的指標進行門診與住院部的分解,最終下達給各個科室,使每個人都知道任務,工作起來有目標感、方向感、責任感,目前開起來還是起到一定的積極作用。
作為醫院雷打不動的思維,這樣的構思主要在2點,1、重點突出男科婦科的宣傳方向,2、利用知名專家來來提高醫院的品牌形象,以此來提升專科和醫院整體信任度。硬廣、軟文、醫療的比例分別為3:5:2,在11月份成立客服部,在這2個月的時間里總共預約12人,網絡主要的問題是推廣,推廣不出去等于效果為0,另外一個方面主要是我們發放雜志主要在鄉下,這些人幾乎不會上qq,個人建議在雜志推廣的基礎上,用qq、微信來營銷,這樣可以直接針對我們的目標群體,畢竟qq、微信的用戶群年輕人是最多的。
學科建設規劃與經營。
民營醫院與公立醫院的學科建設區別在于,我們是以單病種為主要的市場來規劃,公立醫院是以單科來規劃的,單病種經營與營銷是我們的立院之本,不斷提升我們的療效與綜合實力,是學科建設的重中之重。主要分為4大類。
1、學科定位。
甄選一個極強的病種作為科室主打的病種來提升科室的競爭力。
骨科:創傷。
內1:疼痛。
內2:呼吸系統。
內3:心腦血管。
外科:闌尾炎、疝氣、
男科:包皮、前列腺、肛腸科。
婦產科:產科、人流、炎癥。
2、學科帶頭人:
學科帶頭人是整個醫院包裝環節的重心,醫院應該利用好我們的優勢做好宣傳工作,讓老百姓知道我們擁有一個業務精湛、搭配合理、技術過硬的團隊。
3、學科經營營銷。
病種營銷基于技術、價格、服務、專家作為我們的支撐點,我們的營銷工作都是僅僅的圍繞著這4個點去進行思考的,技術、專家前面提過了,針對價格的問題,與醫生進行溝通,每個病種都有4種價格,調動環節撬杠的主要是手術與治療,在這兩個方面進行了大量的工作,醫生在接診工作中也是銜接的比較好,主要的問題現在是大處方,由于業績的壓力醫生都會往高的進行開發,畢竟里面有自己的經濟利益。
民營醫院與公立醫院拼的是服務,這是我們緊抓的。
醫院管理與業務管理。
在業務方面醫院成立業務院長為核心,學科帶頭人和科主任為重心、經營總協調與負責的的會診體制,層層把關,把我們的醫療質量降低到最低。畢竟醫院醫療安全是第一位,在這方面總體還是比較好的,沒有出現大的醫療糾紛與醫療事故,以后在這方面還是需要步步謹慎,小心才能駕駛萬年船。
在華西醫院的這大半年時間里,對于我本人來講是一個自我剖析的過程,自己做的不足的主要體現在:1、自我能力問題,醫院專業培訓開展的少2、針對一些原則性的制度沒有把關好3、外營銷關注度不多4、專科病人不是太多在這些方面以后將會加大工作力度和學習總結在新的崗位上提升自己,為醫院和公司做更大的貢獻。謝謝。
由于相聚的距離比較近,對博愛的情況多少有些了解,就自己的大概思路進行一個匯報,
提升廣告的含金量,尤其是雜志的理念設計。
醫院現有的渠道主要是在雜志,根據醫院的實際情況以及銅梁的市場競爭情況,我覺得需要把雜志重組改版,整體的理念是以婦科為重心,男科為中心,版本的比例以6:4,以體檢套餐的形式去沖擊市場,發放以店面和農村為主要的'渠道,雜志加大qq的推廣,醫院內部成立咨詢部的轉換,另一方面通過專業醫生的介紹與人民醫院的婦產醫生、男科醫生及肛腸醫生建立合作關系,由于現在沒有過去,前期只是初步見面,下一個階段將會進入實際的接觸階段,相信會給醫院帶來很大的幫助。對醫院的出診量會有很大的提升。在一方面,與以前有過合作的廠家進行聯系做體檢市場。廣告方面我的大概思路就是從這三方面發力,主要的就是后期的開發與維護和執行。
企業內部首要的問題是文化的打造,構建一個和諧的團隊。
和諧的團隊是企業平穩發展的保障;和諧的團隊是企業穩健發展的根本;
和諧的團隊是企業戰勝市場的核心一個企業如果沒有良好的工作氣氛,人人都是怨氣漫天,企業肯定是會有很大的損失,作為領導來講一定要處理好科室之間的對接流程,減少之間的矛盾,注重協調,釋放員工的情緒,倡導團隊得力量,打造一個積極向上的有文化正能量的團隊。
內部經營管理的著力點。
溝通無極限,通過問題去找解決頒辦法的核心點,以此去打開醫院局面爭取在短時間內把醫院各項工作理順,創造效益。業務方面緊緊圍繞著醫療安全與醫療處方做文章,確保安全的系數。也深信把這項工作做好。
最后在新年祝福大家春風送暖入屠蘇乾坤氣象和。
民營醫院工作總結報告(精選14篇)篇四
2013年上半年,我院的衛生工作在居委會黨委政府和上級衛生行。
政主管部門的領導下,認真貫徹黨在新時期的衛生工作方針和《中共中央、國務院關于進一步加強農村衛生工作的決定》,緊緊圍繞2013年《衛生工作責任目標書》和《衛生工作綜合目標管理考核指標》的各項要求,積極進取勇于創新,思想穩定團結一致,按照年初制定的工作計劃扎實工作,各項工作發展勢頭良好,經濟效益和社會效益穩步提高,通過全院職工的辛勤工作和艱苦努力,各項衛生工作取得一定的成效。現將2013上半年衛生工作總結如下:
一、政治思想及醫德醫風建設。
認真貫徹落實黨的十八大會議精神,堅持“立黨為公、執政為民”,把思想政治工作放在首位,全面貫徹落實科學發展觀,堅持以人為本,堅持政治學習與業務學習相結合,組織開展行風建設和實施醫院管理年活動,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,加強醫院內部管理,改善服務態度,規范醫療行為,提高醫療質量,為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷和經濟的醫療服務。結合單位實際,設置告示牌,實行24小時值班制度,向社會公開醫療服務承諾,公示醫療服務收費價格和常用藥品價格。通過加強行政、財務、后勤等方面的管理,行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監督”;業務管理上做到“三早”,即“早預防、早培訓、早提高”;財務管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調動廣大職工積極性的管理方案。同時不斷加強精神文明建設,倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。使全體職工立足本職工作,盡職盡責,較好的完成了各項工作。
二、加強疾病控制和衛生監督工作。
1、專人負責傳染病信息統計上報工作,傳染病直報率達100%;
2、上對區域居委會公共衛生和食品衛生進行全面監督檢查,沒有發生食物中毒的病例;
三、醫院業績穩步上升。
費用元、人均補償費用元。門診報銷人數人次,報銷金額元,人均報銷元。
四、業務建設繼續加強。
1、規范業務學習培訓制度:醫療市場的競爭,實際是醫學人才的。
競爭,我院落實業務學習培訓計劃,加強對醫療文書書寫的培訓與考核。
2、加快衛技專業人才培養:制定人力資源培訓規劃。對可塑之才,用長遠的眼光、發展的眼光,全力去培養,半年來共選送1名臨床醫生到市級及以上醫院進行中短期業務進修學習,利用多種形式,鼓勵他們參加學習,通過“充電”,把學到的新知識,新技術用于臨床實踐,大大的提高了我院醫療服務技術水平,同時也提高了為周邊老百姓服務的能力。
3、強化醫療業務質量:推進醫療質量計劃,組織醫務人員系統學習各項醫療制度,實施三級查房制度,加強醫療文書的檢查與考核。認真開展各項質控,規范臨床安全用血,建立完善的管理制度,嚴格執行藥品器械采購、審批制度、驗收制度。做好院感、婦幼保健工作,孕產婦死亡率和院內感染發生率保持零指標,嚴格執行肺結核院內轉診管理。
五、服務質量明顯改善。
1、優化診療環境:今年上半年,我院以開展城鄉環境綜合治理工。
作為契機充分發揮自身優勢,在原有的基礎上,不斷提高醫療質量,堅持“以病人為中心、以質量為核心”,積極改善住院條件,使病人“愿意住、留得住、治得好”。院容院貌得到大大改善。
2、繼續開展醫院管理年活動:首先,加強依法執業,我們在依法。
取得《醫療機構許可證》的前提下,全院衛生專業技術人員按照執業范圍均持“兩證”從事診療活動,由于我院對醫療質量安全防范保持高度警覺和重視,上半年無一例重大醫療事故發生;其次,完善各項工作制度,為健全醫療規章制度,完善醫療質量控制與管理辦法,我們制定并執行了首診負責制、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病癥討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度,死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度,各級各類人員崗位責任制度,并積極開展“三基三嚴”訓練,單位內部培訓測試覆蓋合格率達90%,半年無丙級病歷。
3、加強職業道德教育:結合治理醫藥購銷領域商業賄賂活動,對。
照文件精神進行自查,做到邊學習、邊核實、邊自查。通過公示藥品價格、張帖《醫療服務價格違規責任追究制度》、開展“文明用語評比”、“優秀科室”等活動,加強行風教育,服務滿意率提高到92.7%。把干部職工的醫德醫風教育、行業作風教育、思想作風教育及文明創建有機地結合起來,大大地推動了醫院各項事業的健康發展。
六、衛生改革不斷深化。
1、堅持以人為本,增強班子凝聚力:我院堅持以人為本,時刻把。
加強班子建設放在首位,對班子成員分工明確,責任到人,一級對一級負責,層層抓落實,讓人人頭上有責任,個個肩上有擔子,心往一處想,勁往一處使,充分調動各成員的主觀能動性,進一步推進規范化建設,提高工作效率。
2、打破大鍋飯,實施新的分配方案:本著公平、公開、公正原則,統籌兼顧、經濟效益、社會效益并重原則,在全院推行科室成本核算,劃小、劃細核算單位,職工的工資獎金和個人的工作實績掛鉤,充分體現“多勞多得、優勞優酬”的分配原則。我們在嚴格掌握財務收入規律,增收節支,壓縮成本的同時,要求各科室挖掘潛能,拓寬服務范圍,增加服務項目,樹立創收意識,提高醫務人員的服務水平。同時加強綜合監督考核,有效地監控業務質量、服務態度、行為規范等要素,形成良好的內部運行機制。
七、存在的問題。
3、進一步加強管理,不斷提高醫療質量和服務質量;
4、安全管理工作有待加強,特別是醫療安全;
5、勞動紀律有待大家共同遵守。
八、2013年下半年的打算和措施2013年下半年,我院將按照年初計劃,進一步統一思想,提高素質,加大工作力度,重點做好以下幾點:
1、做好農村合作醫療的實施工作,保障參合群眾利益;
2、在市局領導下,想方創收,努力改變經濟困難、技術落后的不。
利局面。堅持走“科技興院”之路,咬定發展不放松,樹立轄區內醫院品牌形象;
3、加強防保隊伍建設,做好公共衛生事件的應對工作。
集團常州片區工作總結演講稿尊敬的公司領導、各片區負責人:2012年是公司改革創新,堅持走可持續發展路線并強化企業文化發展的一年。在公司的統一規劃下,常州蘭陵醫院時刻響應公司的號召,在中康集團的領導下,認真貫徹和執行衛生部門制定的法律法規,堅持以病人為中心,努力提高衛生服務質量和醫療技術水平,經過全院職工的努力,常州蘭陵醫院半年來工作取得了可喜的成績,現匯報如下:
一、經營狀況分析。
1)業務水平得到很大提升,工作業績取得明顯突破針對在職醫護人員,我們通過專業知識培訓、不定期邀請常州二院專家來院進行培訓、指導,并實施考核制度,使得這半年來醫院業務水平整體提高。在全院員工的共同努力下,半年來醫院整體收入也取得了顯著的提高。上半年目標預計為?萬元,實收?萬元。2)二季度廣告投放:4月廣告宣傳投放5月廣告宣傳投放報紙廣告:
5月總體廣告投入362501元6月廣告宣傳投放報紙廣告:
6月總體廣告投入457220元。
2、加強醫院規范經營、整合內部科室管理。
確保醫院經營管理規范化,對經營管理不規范的科室我們做出相應的停止承包和取消經營的決定。收回了皮膚科、糖尿病科、白癜風科等小科室的經營權,收回了皮膚科、糖尿病科、白癜風科等小科室的經營權,對不規范的一些經營科室我院做出相應的停止承包和取消經營的決定,得到了衛生行政部門和社會群眾的認可。
其次加強了內部整合力度。從藥品器械的采購、統一的收費流程、統一的治療規范,讓所有來院就診的病人在就診中不再感到困惑和不安。使得蘭陵醫院不再有“院中院”,按照可持續發展的經營思路來發展蘭陵醫院,得到了群眾的好評。
3、加強藥品、醫療器械等物品采購和管理。
采購由過去的部門分散采購,現改為集中統一采購。由藥劑科負責,并制定采購藥品、醫療器械等醫療用品的采購制度,從而確保醫院所用藥品、醫療器械符合國家相關的法律法規,確保藥品、醫療器械的質量。并讓來院就診的病人用藥放心、看病安心,為6月份的經營管理打下了良好的基礎。
4、進一步加強醫療安全和服務質量。
始終堅持把醫療質量督查作為醫院工作的重點,確保醫療服務安全,切實執行醫療安全各項管理制度,促使醫護人員樹立正確的質量道德觀念,高度重視醫療缺陷管理。
醫院為使來院病人能得到更好更安全的醫療服務,特增加了中醫牽引床1臺,耳鼻喉科增設等離子手術設備1臺、纖維耳鼻喉內窺鏡2套、綜合治療床1套;美容科增設多功能冷飲機一臺,讓顧客在炎炎夏日里也能感受到蘭陵醫院真誠貼心的服務。醫院增設的這些設施不僅加強了醫療質量安全,更使我院醫療服務質量上了一個臺階。
5、加強班子成員自身素質培養、不斷提高醫院管理水平醫院每周固定周一全院領導、各科室主任、院辦、財務、藥劑等部門參加院周會,提出醫院存在的不足并解決,以及提出醫院今后的發展的思路。
每周二財務科、收費處會議,集中解決財務、收費上的問題及校驗。每周三護理部會議,針對在職護士的專業培訓以及書面考核。
每周四美容科會議,在會議中進行流程的建立與溝通,發現不足并改正、加強。
6、重新制定醫院經營發展方向、集中精力打造品牌專科圍繞醫院可持續發展目標,院務會多次研究分析如何加強醫院的建設發展,我們最終決定重點發展耳鼻喉科、胃腸科、美容科,并成立了博醫堂中醫研究院集中精力打造中醫特色醫院。通過在網絡、報紙以及借助張惠妹演唱會等宣傳平臺,加強廣告宣傳力度,使得6月全院總業績較5月增長26.31%,耳鼻喉科業績比5月翻了好幾倍。全院每天的門診量日平均達到22個,耳鼻喉科從每天1-2個病號到6月份最多的時候有26個,并且每天都在逐步增加。
7、走進社區、服務群眾、擴大影響。
6月初,醫院聯系了天皇堂社區,攜手開展了連續2天的公益義診活動,項目包括:量體重、血壓、血糖、中醫診療、測血型等項目。在2天義診的活動中,約近千人參加本次活動,場面十分火爆。好多小區居民更是大清早就到義診現場排隊等待,更有很多居民在義診結束后拿著現場的處方來院就診。醫院還為天皇堂社區的居民免費提供家庭急救藥箱,讓這些居民每次使用藥品時都會想起蘭陵醫院熱情、專業的服務。此次活動大大的提高了蘭陵醫院在天皇堂的知名度和美譽度,為以后醫院在其他社區做義診活動打下了良好的基礎。
二、企業文化建設。
2.1、學習集團企業文化樣板,創建自身企業文化。
一、主要工作及成效。
xxx年xxx衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管,強化了民營醫院依法執業行為,提高了醫療服務質量,增強了民營醫院的工作責任心、服務意識,質量意識、競爭意識,促進了民營醫院管理水平邁向新的臺階。
(一)各民營醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了xxxx工作計劃,對xxxx年的工作進行總體部署,建立長效發展機制。
(二)指導全縣民營醫院堅持為人民健康服務的辦醫方向,提高醫療服務質量。按照核定的執業科目開展診療活動,遵守診療技術規范各項規章制度,規范醫療服務行為,加強醫德醫風教育,樹立依法誠信服務觀念。
(三)規范了民營醫院依法執業行為。嚴禁民營醫療機構聘(使)用非衛生技術人員(包括不具備執業醫師、執業護士資格的人員和非衛生技術人員執業),各民營醫院要嚴格按照執業地點、診療科目開展診療活動,禁止了發布非法、虛假醫療廣告行為。
(四)衛生局每季度召開一次全縣民營醫院監管工作會議、通報對民營醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發現的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的自律機制。
(五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫院在科研立項,職稱評定,繼續教育,醫保定點和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇,對其在服務準入,監督管理等方面一視同仁,確保民營醫院健康發展。
(六)在民營醫院開展了平安醫院創建活動。xx所民營醫院通過市衛生局驗收合格的有xx所,達標率50%。上半年民營醫院工作存在的不足:只重視硬件建設,不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產、行風建設、文化建設等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規范,未落實傳染病報告制度;醫務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
二、下半年工作打算。
(一)加大民營醫院管理工作力度。加強醫德醫風建設,規范職業道德行為,著力提升醫療服務水平和質量,為群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務。
(二)加強業務技能學習,以醫學會為平臺,在民營醫療機構中營造濃厚的學術氛圍,并保證培訓、交流、學習的經常化、制度化。
民營醫院工作總結報告(精選14篇)篇五
xx年,我院團支部在院黨總支的領導下,在局團委的關心指導下,認真落實科學發展觀,圍繞醫院黨政中心工作,加強共青團機制建設,整體推進團建創新,提高共青團的服務水平,現將xx年的工作總結如下:
在黨總支領導下,以加強青年團員思想政治工作為重點,利用醫院內網平臺以及團員大會組織全體團員學習,深入學習科學發展觀及xx屆醫德醫風、人生觀、世界觀、價值觀等,提高團員的思想素質。積極響應黨組織號召,組織團員青年積極投入深入開展為民服務創先爭優、“三好一滿意”、優質服務等工作。
堅持“黨建帶團建”,不斷完善團建新格局。調整完善團小組設置,修改完善團支部工作制度、會議制度等5個,完善團支部財務制度、紀檢制度等3個,在醫院內網及外網設置團建欄目,將團組織建設、工作制度、學習活動等情況公示,使團員對團支部組織、活動情況了解,并讓全院職工也有所了解,進一步增強團員意識。
深入開展對醫院團員青年狀況的調研,注重把握醫院團員青年自身特點,找準團支部、團員存在的主要問題和突出問題。發放了團員青年調查問卷100多份,多次進行個案訪談,通過對醫院團員青年的客觀分析和科學判斷,進一步改進團支部工作,堅持做好黨的'助手,并通過共青團組織的工作將醫院的決策輻射到各科室、各領域。
我院有名職工,其中團員人。團支部圍繞醫院中心工作重點加強團員隊伍建設,要求團員青年積極參加各種業務學習培訓活動,不斷提高自己的業務水平,引導他們緊緊圍繞醫院中心工作在各自崗位上兢兢業業的工作,發揮青年先鋒隊作用。團員青年被醫院選送到上級醫院進修學習人,參加學歷教育人,參加區衛生系統獲二等獎,人次榮獲“三基”考試、月度創先爭優先進個人、優質護理服務之星、演講等表彰,積極完成承辦醫院參加地區“杯”運動會獲團體第名,積極參加醫院“唱、讀、講、傳”各種文娛宣傳活動,舞蹈節目、均獲區、地區黨政和群眾好評。參加醫院組織的科技館參觀活動,使團員青年開闊了眼界,親身體驗到科技的日新月異及其給人類社會生活帶來的巨大變革,增強了大家愛科學、學科學、用科學的信念。參加戶外拓展培訓,有效鼓舞青年士氣,激發團員青年進取干事創業熱情,精神面貌好。
醫院工作有機結合,不斷完善鞏固創建“青年文明號”細胞建設內涵,推動科室管理水平、服務能力不斷提檔升級,發揮引領帶動作用。
結合我們的節日,“五四”青年節及國際志愿者日組織青年志愿者慰問退休老職工人次,和他們拉家常、為他們做家務、免費做身體檢查及物理治療,并為他們送上慰問品。
新一屆團支委還需要繼續成長,不斷完善團支部建設工作并求創新,今后我們需要加強和改進以下方面的工作:
1、加強團員意識主題教育,踐行科學發展觀,鞏固和擴大黨的青年群眾基礎,永葆團的先進性。
2、主動服務廣大青年醫務人員,認真聽取青年的呼聲,了解青年學習、生活、工作等多方面的需求,通過開展工作以此來贏得青年朋友的依賴和支持。
民營醫院工作總結報告(精選14篇)篇六
一年即將過去,回顧一年來本部門所做的工作:未了的歷史遺留事宜、會計核算業務的變化、會計核算體系的調整、會計人員的調整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結算業務,繁雜的日常報銷工作、日常財務、會計監督工作,繁雜的分部門、分項目核算工作,財務預算、計劃執行情況的核算,各種財務票據的領取、規范化使用、票據核銷工作,財務規范的貫徹落實、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識的學習、運用,內部部門間工作的協調,外部財政、物價、稅務、銀行、審計等工作的協調,財務新知識的學習與實踐等等,全體財務處人員真是感慨萬千。
“只要精神不滑坡,辦法總比困難”,全體財務人員正是牢牢記住了這一點,始終牢記全院工作一盤棋,以本部門的年度工作目標為中心,通過群策群力,全體財務人員拎成一股繩,發揮財務人員的整體力量。年在醫院財務人員較少、財務人員和財務核算體系較大調整的情況下,財務處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難,在院領導和上級有關主管部門領導及相關人員、相關部門的關心、指導、幫助下,全面完成了年度部門既定的工作目標,并在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等多方面取得了階段性的工作成績,受到醫院領導和上級有關部門領導的充分肯定。現將年醫院財務處總體工作總結如下,不足之處還望領導和相關人員在多多包涵的基礎上不吝指正。
一、財務會計核算方面。
“凡事預則立”,年醫院全體財務人員在醫院領導和有關專家的指導、幫助下,總結了以前年度會計核算經驗的基礎上,結合醫院的具體情況和年度財務工作目標,通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐再總結等多種形式,事先根據醫院發展目標對會計核算資料的要求,利用現代化的會計核算手段,精心組織、設計醫院的會計核算體系和會計信息報告系統。在符合國家正常財務核算對財務工作要求的前提下,利用電算化手段設置了分部門、分項目的財務核算體系,為領導的決策,上級主管部門、財政、稅務監督,內部各部門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實、完整、有用的財務信息。
年全體財務人員緊緊圍繞醫院的財務工作目標,特別是醫院規定每月日必須提供內部分部門、分項目年度經費計劃執行情況統計信息的情況下,即使國家法定休息日沒有完整的休息過。全體財務人員就是為了實現一個共同的目標——準確、及時的提供財務核算信息。通過全體財務人員的共同努力,我們順利的完成了年度會計核算目標,每月按時、準確、完整的提供了財務核算資料并發放到每個相關部門、相關人員的手中,為領導的決策和有關部門的監督、管理提供了大量真實、完整、及時、有用的財務會計核算信息。通過財務處全體人員的共同努力,醫院財務處的工作成績,受到醫院領導和上級有關部門領導的充分肯定。
由于醫院的財務基礎工作一向比較薄弱,歷史遺留的未達賬項、未完工程項目的結算、以前年度相關稅務事宜、駕駛培訓業務單獨核算后遺留下來的大量的往來清算、資金結算、歷史遺留稅務事宜等工作都比較多。特別是近年來由于醫院開辟新的辦學途徑,醫院采用新的核算體系,會計人員相對較少,會計人員和會計業務變動較大等等,引起的醫院財務工作壓力日易顯現。大量的歷史遺留事項需要我們在本來日常工作就比較緊的情況下利用加班加點的時間來完成,全體財務人員從來不計較個人得失,年清理了大量歷史遺留的未達賬項,清理了大量的未付工程款項等等。
為適應財政、物價、工商、稅務體系的要求,全面維護醫院的整體利益,確保醫院的利益最大化,在進行賬務處理的過程中,一項資產的購置支出不得兩次進入成本。院財務處在相關領導與有關專家的指導、幫助下,按國家相關法律、法規的規定,將原來醫院統一按照事業單位會計制度的核算模式進行分事業支出和經營支出分別會計制度進行會計核算,即將醫院經營支出的資產購置采用經營核算的模式,分次計提折舊的方式進入成本,為醫院節省大量的資金流出,為醫院的發展提供了財務基礎。
二、財務會計監督方面。
財務處全體人員堅持從細微處入手,按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,嚴格控制現金的支出,對超過現金限額的支出按國家相關規定嚴格控制現金的使用。加強財務印章的管理和使用,定期進行銀企資金的核對。確保醫院資金的安全、完整。進一步加強資產和財務票據的管理,采取專人負責,日常工作中做好各種財政、稅務和內部印制的票據的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作,每次都向領用人書面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關的事宜,及時核銷各種票據以確保醫院的所有收入及時進行賬務處理,堅持財務“收支兩條線”,嚴格實物資產的入庫手續,從源頭做好醫院的財務監督工作。
財務“收支兩條線”就是所有的財務收入都必須入醫院統一的財務賬務,所有的支出都必須按醫院事先規定的用款手續辦理用款,涉及到財政性資金收支內容的還必須按國家財政性資金收支的規定辦理預算外資金的財政專戶交存、返還和資產購置、日常大宗消耗的政府采購。財務“收支兩條線”是醫院所有財務工作都必須遵循的一個重要的財務紀律。做好醫院的財務票據管理工作就是做好了財務“收支兩條線”的源頭控制工作,財務處正是從這一關鍵的源頭控制入手,嚴格區分醫院的收支,做到全年財務收支無差錯。受到醫院領導和有關上級主管部門領導的好評。
醫院國有資歷本的保值增值是醫院全部活動的一個重要的結果,縱觀國有資本保值增值的幾個方面:收支節余和實物投資形成的一般基金、專款專用的專用基金結余、實物購置形成的固定基金增長。在上述幾項保證國有資本值增值的內容中,保證固定資產的購置形成的固定基金的增長是保證國有資本保值增值的一個重要的方面。財務處全體人員正是從這個重要方面入手,在日常的財務報銷、財務管理過程中一絲不茍的做好的每項實物資產購置的入庫驗收手續的審核工作,從而從源頭上控制住了醫院實物資產的真實、完整。保證了國有資產保值增值目標的實現。
三、資金籌措、內外協調方面。
資金是醫院正常教學活動和醫院發展的血液,年由于醫院銀行還貸款的巨大壓力,從年初開始醫院就面臨著銀行轉貸款難等資金壓力,具體原因為:第一、國家為控制宏觀經濟發展的速度,提高資本投入的效率,全面壓縮、限制銀行貸款;第二、醫院不能提供銀行貸款認可的擔保單位和擔保資產。醫院事業性資產不能作為銀行貸款擔保的資產,又不能與其他單位進行互相擔保。第三、醫院的經營性收支單獨核算后,事業性收支的資金進出量相對減少,現有的財務收支情況也限制了轉貸款和新增加銀行貸款。第四、由于醫院日均銀行存款余額較少,不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關系等等。年在醫院領導的直接領導和局財務處的直接協調下,通過向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2400萬元,新辦理銀行貸款1500萬元,較大的綏解了醫院的資金壓力,保證了醫院正常教學工作的開展。
在對外聯系方面,醫院財務處在醫院領導的直接領導下聯系的.主要部門有:財政、物價、銀行、稅務、審計及交通局主管處室等部門。在對外聯系的過程中,我們堅持始終把醫院的利益放在首位,堅持維護醫院的整體形象。以年初計劃安排的有限的部門經費為限,盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩,通過院領導的直接領導和全體財務人員的共同努力,年辦理大通達公司稅收減免近20萬元,醫院教學用車輛減免車船稅4萬元,減免物價年審收費8萬元,銀行貸款利息減收8萬元,力爭年底前取得財政追加財政撥款50萬元,同時還辦理了對社會繼續教育培訓收費標準的核定,社會培訓發票的領用等工作。更值得一提的是,財務處在對外交往的過程中,時時不忘宣傳醫院,年利用工作的便利為醫院招收駕駛培訓醫院200多人,為醫院整體發展盡本部門的最大努力。
民營醫院工作總結報告(精選14篇)篇七
本人__x,工作在諸城市中醫醫院,在外科任職住院醫師,在工作過程中,我始終堅持以病人為中心,全心全意為病人服務的思想,待病人勝親人,在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結合,努力鉆研外科專業知識體系,在實踐過程中我取得了一些成績,同時也逐漸認識到外科工作的復雜性、多樣性,了解了外科手術的一些新進展。
在政治思想方面,我始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨、用心主動,取得了同事們的一致好評與認可。
在外科實踐工作中,我深切體會到作為外科醫生的應具備的素質和條件,在上級醫師的指導下,我逐漸對外科常見病、多發病的診斷、治療有了較多的認識,作為住院醫師對病人從入院-住院-診斷-治療及手術-出院-復查有了很好的掌握,經過不斷的學習和訓練,我已能掌握國家規定的住院醫師所能承擔的丁類手術。并在此基礎上我能勝任乙丙類手術的第一助手,并努力學習,正在為進級主治醫師而努力掌握相關的診療技術操作等等,透過不斷的學習,我爭取早日進級外科主治醫師。
外科工作是復雜多樣的,在工作中也產生了一些經驗教訓,如對于一些不常見的病狀缺少認識,這些經歷教訓我視為寶貴的經驗,更對自己以后的診治水平有了清醒的認識,提出了更多的要求,在以后的工作中要更細心全面詢問查體,用心學習先進的臨床知識,爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫師。
綜上所述,我認為我在任職期間很好的盡到了住院醫師的職責,在以后的工作中我還要不斷努力,加強我的自身潛力。更好的為人民服務。
民營醫院工作總結報告(精選14篇)篇八
20xx年,商水縣人民醫院在縣委、縣政府的正確領導下,全院干部職工繼續發揚“團結向上、拼搏進取”的工作精神,樹立“一切以病人為中心”的服務意識,全心全意為人民服務,認真學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神,與時俱進,開拓創新,攻堅克難,推動了醫院各項工作開展。
(1)主要工作量及醫療指標完成情況醫院總收入:13658萬元,其中:業務收入121250萬元。完成門診就診患者:148140人次,急診患者:9867人次,入院患者:30029人次,出院患者:29839人次,手術3517臺次,農合報補:門診2675人次,金額73萬元,住院報補19232人次,金額4505萬元,醫保報補1166人次,金額251萬元。
(2)病床使用率:85.17%
(3)平均住院日:7天
(4)入出院診斷符合率:99.24%
(5)搶救危重患者982人次,成功率89.64%
20xx年醫院狠抓了醫院管理,按照科學化、規范化、制度化的管理要求,在全院范圍內開展素質教育,引導全院干部職工在工作中不斷強化服務意識、質量意識、窗口意識、創新意識,帶動了醫院的整體工作順利開展。醫院領導在管理工作中注意發揮“榜樣的力量”,以點帶面。充分調動了科主任等中層干部的工作積極性,使中層干部分工合理,責任明確。
院領導定期深入到科室、病房,對有關醫療質量,衛生管理、服務態度、工作紀律等各方面的工作認真檢查、監督,同時加強了對臨床技術人員服務質量的培訓,每個月,醫務科、護理部會同醫院領導對全院進行一次質量質控檢查,認真檢查科室交班、病案、醫囑、報告單等醫療文件,檢查處方,檢查是否有大處方、是否合理用藥,對有問題的科室和個人,限期整改,并列入年終評優的一項重要參考內容。通過強化管理,醫院的各項工作成績明顯提高,使醫院出現了嶄新的面貌,促進了醫院的發展。
醫院加強了對臨床技術人員理論知識和技能的培訓,醫務科定期對各科室進行質控檢查,如病歷、處方書寫、臨床技術人員的服務水平及工作效率、醫技科室報告單準確率等等。醫院還重點強調了醫療文件的書寫規范和質量,甲級病例率達90 %,門診處方合格率達95.98%,傳染病登記合格率達100%,醫療護理事故發生數0。認真執行了三級醫師查房制度,會診制度,病例討論制度。醫療各項工作井然有序。
護理工作在各科護士長和全體護士的共同努力下,全院的'各項護理工作均取得了較大的成績,圓滿完成了各項護理工作。在實際工作中,護理部堅持“以病人為中心”全面開展優質護理,護理部狠抓“三基三嚴”訓練及重點科室的無菌操作等,并制定了護士具體考核細則,把個人考核、科室考核、醫院考核相結合,做到定期檢查,不定期抽查,發現問題及時解決。
醫院始終堅持把培養技術人才作為一項重要工作來抓,健全了《職工外出進修、學習管理規定》和《新技術、新項目獎勵暫行辦法》,采取多種形式培養各類專業技術人才,培養學科帶頭人。一是采用請進來講課,開展“三基”培訓、考核,加強業務學習,促進業務水平的提高;二是每年選派技術骨干外出進修、學習;三是加強繼續醫學教育,鼓勵職工自學、函授學習,提高學歷層次。四是鼓勵開展新技術、新項目,通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。醫院在各科室工作任務重、工作量大的情況下共派出10名醫生前往北京、武漢、鄭州等地進修深造。在有計劃地更新補充常規儀器設備的基礎上,注重引進國內先進醫療設備。今年引進呼吸機、血透機等大批現代醫療儀器設備。為患者診斷、檢查提供質量保證,使設施與服務水平與廣大患者需求相適應,極大地提高了醫院的綜合實力好診療水平。
以科學發展觀為指導,嚴格按照省、市、縣安排部署,堅持“保基本、強基層、建機制”的原則,緊扣醫改重點,強化工作力度,積極創新模式,醫院綜合改革工作穩步推進,各項工作進展順利。
1、取消藥品加成,改革以藥補醫,實行零差率銷售。
2、加強了藥品和醫療物資的管理,保證醫療所需,嚴格把好質量關,嚴格執行《藥品管理法》。加強麻醉、劇毒、放射藥品管理,建立嚴格的管理制度,防止濫用和流失,保證臨床用藥安全有效。隨著衛生改革的深化,積極實行藥品集中招標采購,藥品收支兩條線管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,做到真正讓利于民,使患者得到實惠。
3、完善醫院管理,規范診療行為。一是強化監督檢查力度。以促進“合理檢查、合理治療、合理用藥”為目的,進一步健全完善費用控制制度,加大對違規行為處理力度。在加強規范和保障質量的基礎上,實行縣級醫院檢查結果互認,減少重復檢查,降低醫療服務成本,減輕患者經濟負擔。二是定期下鄉開展義診宣傳活動,為群眾送醫送藥5000余元。三是認真開展臨床路徑管理和優質護理示范工程。制定下發了《臨床路徑管理試點工作方案》,目前,縣醫院已納入臨床路徑管理病種共56種,完成病例3096例,均已達到上級要求。
4、強化學科專科建設,提升技術水平和操作能力。醫院把學科建設作為提高醫院醫療業務水平的主要手段,認真抓重點學科建設。今年血液透析科通過專家鑒定已投入使用,為腎病患者提供了一個良好的就醫場所。
5、加快完善醫院信息化建設。經醫院不懈努力,完善醫院的信息管理系統,目前門診就診患者“一卡通”已于7月投入使用,提高醫院信息管理工作效率。
6、加強人文醫院建設,提升內涵水平。加強制度管理、落實責任考核,加強內涵建設,認真開展“三嚴三實”、平安醫院、無煙醫院創建等活動,不斷提高醫療質量與安全,提升醫院品牌。認真貫徹落實“八項規定”,切實改進工作作風,營造清正廉明的工作氛圍,積極開展崗位廉政風險防范教育活動,認真組織廣大黨員、干部學習中央關于反腐倡廉建設的文件精神,加強醫務人員的職業道德教育,健全治理醫藥購銷領域的商業賄賂長效機制。
1、加強思想政治工作,樹立為人民服務的宗旨意識
醫院一直注重思想政治教育工作,注重用醫院文化去提高職工的凝聚力,結合“黨的群眾路線教育實踐”及“三嚴三實”活動的開展,在廣大黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育,學習黨風廉政建設理論,學習有關職業道德、行風建設的文件精神,聯系實際,進一步樹立“以病人為中心”的服務意識。有計劃、有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育。激發醫護人員愛崗敬業的工作熱情,培育社會主義核心價值觀。
2、加強醫德醫風建設,建立醫療質量保障體系
醫院在醫德醫風建設方面,主要采取兩種形式。首先,從思想上加強醫德醫風教育,重點抓職業道德教育,進行醫德考評,技術操作考核,從而增強全員質量意識。與此同時,強化院內外監督約束機制,定期召開征求意見座談會,對門診、住院、出院病人進行問卷調查,廣泛征求病人對醫院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫療服務質量管理標準和考核獎懲辦法》,加大了考核力度。
民營醫院工作總結報告(精選14篇)篇九
民新的一年里,如何進一步認識科學發展觀,創造醫院發展的新概念,與時俱進,深化改革,引入競爭機制,把握經營策略,至關重要。我們要樹立以市場為導向,以技術為先導,以誠信為根本,以質量為核心,以管理為手段,以發展為目標的經營理念,切實安排好全年的工作。
科學發展觀是新形勢下一種新的價值判斷,是一個新的政策取向,也是一次新的理論創新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發展觀。
我們常說,發展是第一要務,改革是唯一出路,穩定壓倒一切。要使醫院發展與進步,必須要改變過去市場意識薄弱,機制不活,服務滯后所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面,必須要從實際出發,認真調整經營策略,堅持”科技興院、人才強院”的辦院方針,對發展的目標明確定位,對發展的重點繼續調整發揮作用,實現新的飛躍。
以人為本,就是要以實現人的全面發展為目標,以人民群眾的根本利益出發,謀發展、促發展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,切實保障人民的健康權益。發展要堅持以人為中心的發展,這是發展的第一要義,也是發展的核心問題。我們要堅持做到在發展的理念上,要體現人本思想;在發展的內涵上,要體現人文精神;在發展方式上,要體現人情關懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發展觀。教育全體員工,始終把病人看成是親人、朋友,創造溫馨的人文環境、主動關心病人,為病人提供終極服務,完全按照病人的需求和期望去做,樹立醫院形象,贏得社會好評。
當今,為適應醫療衛生改革,所有醫院都在采取措施,圍繞病人需要,提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢,根據變化的形勢,改變經營策略。要進一步下大力氣,提高醫療質量,要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰略高度作為醫院二次創業的重點措施和首要目標。實現由服務創新到技術創新的戰略轉移,形成自己的品牌和特色。
今年是衛生部確定的”管理年”。轉變服務觀念,改善服務態度,提高服務質量,這應是我們管理工作重點。現在醫務人員有六個等級:”有的把病人看成親人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人當人看。這六個等級中,前三者是完全轉變了服務理念,后三者就有待或者說要盡快轉變。我們要教育職工,必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人,切實做好人文關懷,醫院才能在市場競爭中占領一席之地。
發展是硬道理。只有發展,才能滿足需求,只有發展,才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費用,提供較優質的服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫療服務需要”這一改革目標。
醫院經營體系主要包括:形象力、營銷力、產品力。結合我院實際經營情況,短板主要體現在如下幾種情況:
1、男科婦科業務項目及技術嚴重同質化、和普通門診在同一一個競爭層次。
2、服務流程個環節銜接問題多,服務質量不高,距離親情服務、感動服務差距較大。
3、專家力量薄弱,權威度無法建立,對患者吸引力不大。診療項目收費標準不科學,檢查項目收費偏高,不利于后續開發。
4、營銷機構不健全人力資源投入不足。市場部急需組建;企劃部需要增招聘平面設計;網絡部需要增加推廣6—8人;咨詢部需增加2—3人。
5、媒體渠道不健全或執行不到位。雜志投放存在區域及人群選擇的落實執行難,分析原因主要是相關投入受限及薪資制度不科學;轉診渠道、異業開發、體檢渠道缺失;移動媒體微信、手機版網站開發及運作不到位。
6、營銷體系內各部門崗位員工職業技能不強,資源浪費問題較突出。
7、營銷崗位薪資制度存在錯誤導向,造成人為業務開發壁壘,影響門診開發。
8、社會公益形象不足。開展參與社會及黨政部門純公益活動較少,社會反響及影響力太弱。
9、學術地位不高。數年內未召開舉辦具有市級影響力的學術類活動,未派員參加行業內有較大影響力的學術交流活動、培訓學習等。建院以來雖發表三篇論文,但數量遠未達到樹立品牌的要求。
10、含金量較大的資質榮譽不具備。尤其和行業內學科4 / 9,帶頭人、省市級專家未建立穩定的合作關系;未掛靠任何一家省級以上權威醫學科研院所及醫療機構。
11、專科品牌定位與醫院業務發展格局不匹配。男科醫院定位早期為醫院開發男科市場發揮關鍵作用,但伴隨不孕不育、腎內科血透、肛腸科的設立與啟動運作,暴露出男科定位的局限性,需要考慮進一步調整。
總之,當前醫院經營體系存在較多問題,但需有主次、有先后、有條不紊的逐個解決,這是醫院健康持續發展當前任務,也是醫院做大做強的必然要求。
從醫院經營大局看,堅持整個營銷體系的整合營銷方針,合理配置資源,達到營銷經營效能最大化的基本目標,本著工作由簡到難、耗時由短到長的原則制定如下工作計劃:
1、建立市場開發部、招聘主管及開發轉診工作人員,選擇一兩個縣區為試驗樣本市場,將相關開發政策制度調適完善,然后向其他區域推廣,避免急功近利和半途而廢,薪資制度、報補政策、回扣提成制度要科學,要保證開發人員及轉診醫生的積極性,這是成敗的關鍵。后續巡防維護一定要及時到位。
2、企劃部門增加平面設計,分擔耗時的部分工作,使企劃部充分發揮其應有的職能,向醫院的整體營銷運作核心工作傾斜。網絡部擴充人員,達到兩個基本項目組的配置。主要基于市場競爭的需要,一個項目組負責1—2個核心科室業務,從推廣力度而言才能保證一定競爭優勢。從工種配置來講,編輯推廣、美工、策劃、程序是基本核心崗位,只有這樣的.配置才能保證網絡平臺基本開發功能及品牌形象的塑造推廣。
3、咨詢部的擴充及業務能力提升。咨詢客服部是醫院所有營銷資源投入轉化的最核心通道,一定程度上決定著醫院經營的成敗,是營銷經營體系中的重中之重。因此,招錄專業主管、建立業務學習培訓制度,制定科學合理的薪酬政策、激勵制度是提高咨詢客服質量及創造更好業績的基本要求和保證。
4、診療項目的完善和價格調整。對男科、婦科、不孕不育、肛腸、結石、腎內科、計劃生育等專業科室的檢查項目歸納整理、缺漏項目補齊、定價原則為參照民營醫院行業標準略低為宜。調整的目的就是降低患者治療門檻和門診開發的難度。同時對肛腸、結石、腎內科的保守治療手段及項目進行補充完善,給患者更多選擇空間。
5、不孕不育科的業務啟動和推廣。科普資料的完善、診療技術項目的包裝、專家的包裝、典型案例的策劃及推廣等。渠道擬定為:專題網站、電視廣告、戶外廣告、專刊雜志、科普手冊、三折頁、轉診。
6、腎內科血液透析的啟動和開發。以基本腎內科業務項目入手,尤其與尿毒癥相關聯的病種為重點科普內容,血液透析項目的開發通過醫保零元透析策略,免費接送、會員制度服務。以專家和價格為核心賣點。渠道擬定為:專題網站、電視廣告、戶外廣告、科普手冊、三折頁、轉診。
7、傳統男科、婦科、計劃生育、肛腸等科室的宣傳。主要通過專題網站、雜志、電視廣告、戶外廣告、轉診渠道推廣。重點調整內容為技術項目的差異化、典型案例為主。
民營醫院經營的困局來自行業自身,通俗說就是負面信息多,正面信息少,而我們能做到的就是首先讓正面信息盡量多些,通過救助弱勢群體的純公益企業行為、學術建設、黨建活動等充實醫院社會形象,引導輿論向積極評價方向轉移,構建社會正能量,為醫院的長久持續健康發展夯實民意基礎。是醫院品牌建設及遠期經營戰略的重要組成,是我們只要肯行動就能實現的。
民營醫院工作總結報告(精選14篇)篇十
1、在總經理和執行院長的直接領導下,做好院長的參謀和助手。協助院長了解情況、調查研究,做好“三服務”,院領導、科室、全院員工,。
2、根據院長指示,安排各種行政會議,如,院務會、院長辦公會、院周會等,負責會議記錄,做好會議紀要、決議的整理、印發,并督促、檢查執行情況,及時向院長匯報。
3、負責組織起草全院綜合性行政工作的規劃、計劃、總結、報告、決議等文件,組織擬定有關全院性規章制度,發布有關行政事項的布告、通告、通知等負責協助院長處理日常行政事務工作,安排醫院領導行政查房、現場辦公活動。對院領導提出的決定和改進措施及時做好記錄,并督促落實。協調并溝通院領導與職能部門的聯系。
5、受理院內各職能部門的請示、報告,及時呈送有關領導的批示和轉交有關部門處理。負責全院行政公文、公函的收發、登記、編號、傳閱、轉送、催辦、歸檔及相關工作,負責督促檢查各部門公文利用保管情況。
6、負責接待上級領導機關或來訪、參觀人員的接待工作,做到安排周密、妥當、熱情。
7、做好全院文書檔案的收集、整理、歸檔、保管工作,負責管理綜合檔案室,嚴格執行保密制度。
8、負責醫院行政信息收集和信息反饋工作。及時處理院內外群眾來信、來訪事宜,并根據來信、來訪內容,轉交有關部門處理。
9、協助院長管理醫院印信工作,掌握院印及正、副院長印章使用。負責審定全院印章的刻制,開具對外行政介紹信或證明。
10、完成總經理和院領導交辦的`其它工作。
1、在院辦主任的領導下,具體安排每周會議活動表,負責會議的組織工作,做好開會前的各種會務準備,做好會議記錄,整理會議紀要。
2、負責醫院各種文件的起草、登記、編號、印發及行政文件的收發登記、轉遞傳閱、整理歸檔、保管借閱等文秘工作。請示院辦主任后,需轉其他單位或退回的文件要及時處理,一般應在兩日內完成,急件當日完成。
3、負責上情下達、下情上達,承辦各部門的請示報告,根據領導的批示及時處理催辦。負責記錄工作日志及醫院大事記負責辦公室的各種接待、信訪及相關分流工作,并做好記錄。
5、負責辦公室設施、用品的保管、請領工作。
6、完成領導交辦的其它工作。
1、綜合檔案室專兼職檔案員在總經理、執行院長和院辦主任領導下工作,直接對總經理負責。
2、熱愛本職,忠于職守,遵紀守法,不斷提高政治素質、業務水平和工作能力。
3、提出改進和加強檔案工作的建議,做好檔案工作規劃、計劃、總結工作。
民營醫院工作總結報告(精選14篇)篇十一
一年來,在醫院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫生的崗位職責。以下就是本人的工作總結:
一、加強政治業務學習,不斷提高自身素質。
作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放松。堅持學習麻醉學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術例,治愈病人__x人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的`要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
民營醫院工作總結報告(精選14篇)篇十二
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責任心,意味這你沒有把醫院當成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的.工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫院,這將是兩種不一樣的結果,一種的醫院的破滅,另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設相,萬事都問問自己,我真的認真了嗎?我已經很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個醫院要發展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下,xx醫院將長期立足xx,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調整,請相關科室認真落實:
護士長:任免同志為醫院護士長,分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作,相關科室有事請按程序先找護士長,解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務科長分配至后勤各相關人員。
品牌管理中心:涉及到醫院品牌管理中心的工作,交由xx負責,其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由xx負責,涉及藥房的工作先找同志進行溝通,溝通無果請及時上報。
醫院中層領導溝通交流會:事實證明,不開會不溝通,工作必然出現這樣那樣的問題,所以每周的醫院中層領導溝通交流會照常召開,時間定為每周周五下午6點,請之前任免的相關科室負責人做好一周的工作總結,準時參會匯報,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,沒有問題也多溝通多協調,做到醫院的和諧發展。
我的報道到此結束,謝謝大家!
民營醫院工作總結報告(精選14篇)篇十三
20xx年總體工作思路是:“強化建設、提高管理水平,保證醫療安全、提高醫療質量,提高服務效率,改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規范管理、強化、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創新管理機制,積極采取有效措施,統籌推進醫院各項工作,促進醫院工作持續、健康發展。
堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學習并嚴格遵守《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》和《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規;建立醫患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規范化和人性化醫療管理、服務模式;進一步加強加強醫院的對外宣傳和文化建設,加強醫院精神文明建設和行風建設,努力營造醫院又好又快發展良好環境。
5、科室與科室之間,臨床與醫技之間、臨床與護理之間要相互協調配合,多交流,遇事從醫院大局出發,不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續倡導全員營銷意識,我們要將醫院的事業當成自己的事業,把醫院的發展與自己的發展緊密聯系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
3、繼續引進資深學科帶頭人,鼓勵職工以各種形式參加本專業學歷教育、繼續教育,努力造就一支高素質、高技能的專業人才梯隊,為醫院醫療技術水平的提高打下堅實基礎。同時,注重管理隊伍建設,充實管理人員,有計劃選拔管理人員進行培訓深造,提高管理素質和能力。
3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產,加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛生,保證醫院有一個安全平穩、有序運轉的良好環境,共同構建和諧醫院。
為了進一步強化醫院核心競爭力,提高醫院的經濟效益和社會效益,20xx年我們將繼續在各科室深入開展目標績效管理工作,強化制度規范化,健全和完善醫院二級職能機構設置,實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理,建立崗位目標績效考核制度,以勞動生產率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標,由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責本科室績效結果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫院文化;符合醫院發展戰略、醫院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業質量標準與規程,體現出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫療質量安全、提升員工技能、強化責任心。
同志們,20xx年是落實完成“xxx”發展規劃、全面推進醫藥衛生體制改革的關鍵之年,醫院的工作任務繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認真學習實踐科學發展觀,統一思想,堅定信心,開拓創新,攻堅克難,團結協作,求實苦干,為開創醫院改革發展新局面而努力奮斗。
民營醫院工作總結報告(精選14篇)篇十四
一、做好服務這篇大文章,要在我院廣泛推行人性化、個性化、親情化服務。在人員上我們增加導醫,語言上增加服務用語,行動上落實到每個細節,盡力做到醫療有水平,服務有特色。威民醫發,20__,36號簽發人,劉永二、要堅持狠抓醫療質量和醫療安全,強化全員質量意識,認真落實“十七”項醫療核心制度和操作規范,保障醫療質量和安全是社會對醫院的要求,更是醫院自身發展的需要。
第16頁。
三、全體職工要進一步轉變觀念,增強主人翁意識,一方面開源節流,控制成本,倡導節約型醫院。另一方面大膽探索,提高全員營銷意識,實現醫院在新的一年經濟效益與社會效益的雙豐收。
四、要進一步優化績效方案。經過近幾年績效方案的運行,下一步將對績效方案進行適當的調整并增加考核的力度,細化考核方案,加入醫療質量考核、業務指標考核、醫療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等,以進一步優化方案并逐步提高職工待遇。
五、內部結構優化調整,要增加添臵設施設備,切實做好“雙費”控制,進一步降低藥品比率,控制住院均次費用,控制醫用材料比例增加。要進一步探索精細化管理,節能降耗,降低成本,增加效益。
六、進一步加強和規范制度管理。重點從辦公后勤管理、藥房及藥庫管理、醫療設備和耗材管理入手,在保證非業務的職能科室,監督服務職能的同時作好自身管理工作。