對于這個項目的參與,我深刻體會到了團隊合作的重要性和個人的成長潛力。以下是一些成功者的心得體會,希望能夠為大家提供一些靈感和思考。
美容師銷售心得體會(專業17篇)篇一
特別是對一些日常護理的誤區,在這門課上了解到很多。現在就對自己的收獲列舉一些:
由于我的皮膚偏黃油性以我很希望洗面奶中不但能清潔,還能控油、清潔加美白,認為這很省事。所以我用過xx的美白泡沫洗面奶(當然,最后我沒有體會到他的美白功能)在這堂課上,我了解到洗面奶只要能做好清潔工作就好了,例如美白等功能,由于在臉上停留時間很短,很難有效果,所以,現在不在追求它的美白功能,而是看重它的清潔功能。
前段時間,買了一瓶xx的多重防護隔離噴露,專涂頸、肩、臂。但是,由于這一瓶對于我來說也不算便宜,所以在用量上也有點省。老師上次講的防曬知識,才讓自己認識到自己的錯誤。不夠量的防曬霜抵抗紫外線弱,也是會曬黑的。如果我用得省的話,那不是得不償失,又花了錢有被曬黑。所以,我改變了以前的觀念,并且會隔兩個小時補涂一次(戶外)。
以前的時候,和其他人一樣,覺得添加酒精、防腐劑的.護膚品一定不好,會傷害皮膚,以為追求純天然。可是,在美容藥物學的課上,顛覆了我這一觀念。那些打著純天然的產品也許不比添加防腐劑的產品好,這使我不再抗拒防腐劑。同時,也使我不再那么容易受騙,買一些鼓吹純天然的產品,結果受騙!
例如這樣的誤區,我還有很多很多。在這堂課上,我的觀念很多都改變了。并且對護膚知識有了更進一步的了解。
俗話說,沒有丑女人,只有懶女人。看著田中老太太的皮膚,心里不禁感嘆,保養工作一定要做好啊,否則,老了就補救不了了。
時光如梭,光陰似箭,這門課也已經結束了。美容藥物學這門課就像一盞領我進門的燈,讓我能窺探護膚、化妝等的奧妙,并最終在其中受益匪淺。
美容師銷售心得體會(專業17篇)篇二
我從二十歲上大學開始就有了護膚的意識,下面我給大家介紹一些我的美容心得吧,希望姐妹們的皮膚會和我一樣好。
我的皮膚一直一般,而且有一些先天的雀斑,所以二十出頭的時候用了一些美白產品,但不知道是本身到了年齡就要長痘了,還是一些不好的美白產品鬧得,二十出頭開始長痘。從此我開始了十年的小白鼠生涯,試過的保養品那是無數滴,從不刺激的小護士維他蜜、治療痘痘的專用藥性面霜,到后來比較貴的嬌韻詩,鉛碧,hr,雅士蘭黛等,這種比較貴的也各種試了五年左右。
現在終于找到了一些比較好的產品(當然是以我的混合有痘皮膚來說的),是牌子的混和品,而不是一個牌子的,都是經過試驗后,在一個牌子里覺得好的東西就留下一直使的,也就是找到了不同牌子里適合自己的產品吧。
比如說面霜,我用過的可以說無數,我有過各種的購買意圖,變著方法試如何去痘,比如我會買一些無刺激的,比如比較便宜的面霜,比如小護士,尼維亞,就是在我可以有能力買大牌的以后,也曾經嘗試過用回這些,看看是不是因為我用的東西太營養太刺激了,才導致皮膚有問題,這是我媽媽的理論。
但是事實證明,不刺激的產品雖然可能不會激化皮膚問題,但是等你用過大牌子就。
知道了,太也沒有給肌膚什么養分和新生的機會,歲數大些,你會明顯感覺這樣皮膚質量不行。
我也曾經用專門制痘的面霜來代替普通面霜,但是其實是一樣的道理,痘痘可能短期有所抑制,但是皮膚質量會很差,而且治表不治本。后來用了一些大牌子的面霜,我才體會,不是要用去痘功能的面霜去痘,而是要一個沒寫著這項功能,但是從實際上改善你皮膚質量的面霜,去痘就是個副產品,而且你還可以收獲健康而光澤的肌膚。美白也是一樣,不是說有這個功能的才好,肌膚建康了,自然由內至外健康白皙,這才是健康的美。
我通過試用比較,在我用過的里面,現在感覺最好的是希思黎的全能乳液。用后滋潤舒服,皮膚狀態很好。你也許會說,這個這么貴當然好了,其實有些大牌的某些產品也不好使的,不是大牌子的什么都好。不果這個全能確實好。我也還比較喜歡嬌韻詩的多元面霜,但是和這個全能比,也還是明顯有區別。
美容師銷售心得體會(專業17篇)篇三
為期一周的培訓,真的讓我感覺到了震撼!如果現在還有人認為我們巨子只是中國小工廠,小作坊,還在認為我們的產品價格便宜,還在認為我們的產品中低端消費,那么咱們的回答一定是:你們錯了。
讓我來真正的剖析一下我們的西安巨子!我們的萬色水母產品!這次西安培訓特意安排了去參觀巨子每個制作車間,看了最先進的全世界獨一無二的儀器,制作流程。讓我深刻感受到了以范代娣教授、馬曉軒博士團隊們的不容易。我們產品用的水也不是普通用的水,一般化妝品用淡水,好點的用純水,因為純水里還有內毒素,我們還要把純水進行蒸餾,出來的是注射用水,可以直接靜脈注射,就這一項就會把咱們產品和市面上的化妝品區分開。
那么什么是類人膠原蛋白呢?她是世界上唯一一款人源型的基因工程膠原蛋白,是通過生物基因工程技術研發出的一種在結構與功能上與人體自身膠原蛋白完全一樣的膠原蛋白,就相當于我們平時聽說過的克隆。
現在市面上化妝品魚龍混雜,我們產品充滿著非常大的挑戰。現在無數人都在打膠原蛋白這幾個字,但產品一樣嗎?答案肯定是否定的。目前為止,在化妝品中添加的膠原蛋白大家都知道是動物膠原蛋白,可是就真正的動物膠原蛋白一克市場價格說出來大家就要把嘴張大了!九萬!大家看到這個數字驚訝吧,還有更讓人驚訝的,不是人民幣是美金,九萬美金!有人就會問那我們買的都很便宜。沒錯,因為各位用的絕對不會是真正意義上的膠原蛋白,至于是什么,只有商家知道了。可想而知,這樣的產品用在顧客身上有效果才是假的。
玻尿酸,相信這個名字大家太熟悉不過了,電視上,網上都在宣傳它保濕效果有多好。說到保濕,大家明白保濕產品應該具有什么樣功能嗎?補水和保濕可是有差距的。就像一個空瓶子,補水是往瓶子里倒水,而保濕就是要加個蓋子,讓水不會漏出來。我們的萬色水母既可以補水,迅速滲透到真皮層,而且還能在皮膚表面成膜封閉表面,防止水分蒸發,最重要的是,修復皮膚屏障結構和功能。玻尿酸不可以滲透,只是在皮膚表皮,用上當時效果會非常好,但是洗掉之后就沒作用了,也不可能去修復皮膚屏障。
膠原蛋白是人體含量最多的蛋白質,類人規避了動物膠原蛋白的排異性,病毒隱患等風險,可以迅速被人體吸收,因此被稱為,世界上最好的膠原蛋白。因為功效顯著,類人吸引了歐美及亞洲多個國家挑剔的客戶找到巨子生物,要求購買。
我們用類人膠原蛋白生產技術,實現了由"中國制造"向"中國創造"的轉變。在皮膚修復,骨修復,組織修復方面,研發出別人沒有的技術和產品。好的技術和產品一定可以使數以億記的人受益!讓我們以有這樣的合作伙伴驕傲,以可以擁有這樣的產品驕傲!
美容師銷售心得體會(專業17篇)篇四
時間飛逝,如白駒過隙。轉眼之間我們已經站在20xx年的尾巴上眺望著20xx年悄無聲息的到來。當然,這個時候我不得不對自己一年來的工作做一個小結,即,所謂的“盤點”。這樣能更清楚地了解到在這一年的時間里自己的所作所為以及所得所失,同時,也方便在來臨的新的一年里能更好的開展工作。在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店里的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。
下面談談我對工作的一點經驗和體會。
1、良好的服務意識是最有力的銷售方法a、微笑服務:它能夠給對方良好的第一印象。透過微笑,你能夠展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的情緒,給顧客創造一種簡單愉快的情緒。b、親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。c、超值服務:盡量帶給給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
2、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。a、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的理解你,認同你,繼而她就會認同你的產品,理解你的服務。b、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地理解你和你的產品及服務。c、在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美容師要有必須的理論修養。要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞潛力,以便高水平地為顧客服務。
4、技藝修養。美容護膚是一門技術,也是一門藝術。秀麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。
時,都要隨時提醒自己,持續體態直立。這樣能夠給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用簡單的情緒享受美容師帶給她的服務。同時,也體現出了美容師獨有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
6、美容師的待客禮儀。待客,其實是一門專業的技術。它是專業美容師必備的技能。要想成為一名真正專業的,出色的美容師,學習專業的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體此刻以下幾個方面:
時的反饋。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對于優秀的美容師,我要學的很多。
人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面潛力。明年,我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:(1)基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期、人體器官等。(2)產品知識:產品結構,產品種類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發現需求、決定顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結束,我們將迎來20xx年,期望下一年工作順利,財源滾滾,也同時期望公司能夠越做越好。
20xx年12月29日。
美容師銷售心得體會(專業17篇)篇五
美容師是美容院里的重要角色,每天不僅要給顧客做好服務,還要不斷的跟蹤顧客,和顧客維系好情感溝通。你知道美容師銷售。
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于美容師銷售心得體會,供大家閱讀!
時間飛逝,如白駒過隙。轉眼之間我們已經站在20xx年的尾巴上眺望著20xx年悄無聲息的到來。當然,這個時候我不得不對自己一年來的工作做一個小結,即,所謂的“盤點”。這樣能更清楚地了解到在這一年的時間里自己的所作所為以及所得所失,同時,也方便在來臨的新的一年里能更好的開展工作。在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店里的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。
下面談談我對工作的一點經驗和體會。
1、良好的服務意識是最有力的銷售方法a、微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕松愉快的心情。b、親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。c、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。2、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。a、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的服務。b、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。c、在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養。要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
4、技藝修養。美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。
5、美容師的個人儀表。美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美容師的個人儀表具體體現在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現出了美容師獨有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
6、美容師的待客禮儀。待客,其實是一門專業的技術。它是專業美容師必備的技能。要想成為一名真正專業的,出色的美容師,學習專業的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務。(2)姿態:作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對于優秀的美容師,我要學的很多。
人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。明年,我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:(1)基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期、人體器官等。(2)產品知識:產品結構,產品種類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
一轉眼,20xx年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。
所謂年終總結,重點在于對于自己工作的一個全面認識。年終總結應該準備兩份:一份是寫給自己的,而另一份是用來匯報工作的。寫給自己的那一份要全面、徹底,把這一年的經歷想法感受做一個系統充分的總結。而寫給上級的需要把主要工作成果、遇到的問題以及自己的解決辦法和來年對工作的設想和期望寫清楚,讓老板能夠知道未來你的發展方向以及工作設想。其中,寫給自己的才是年終總結的關鍵。
在過去一年的工作中,不管是美容師還是店長,對于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展,要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此,所謂年終總結,重點在于“總結”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已,總結也就失去了其原本的意義。
二、年終總結的關鍵點。
1、條理清晰,用數據說話。
在年度總結中,根據。
崗位職責。
有針對性、條理清晰地總結工作,是。
年度工作總結。
全面性的保證。用數據對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。美容師在平時的工作中,就要注意對各種數據做一個詳細的記載,包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結的數據,來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。
2、提出問題,給出有建設性的意見。
對于這一點,需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結,針對美容院經營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎上,只有美容院員工真正的把美容院當做“家”一樣的存在,才能在考慮自己個人發展的基礎上,和美容院共同成長。
3、給出自己明年詳細的。
工作計劃。
針對自己的發展,可以在年終總結中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的發展方向,才能在接下來的一年中順利達成自己的職業目標。
其實,對于自己的工作,只有自己是最了解的。自己做過什么,得到了一些什么收獲,遇到一些什么問題,這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話,往往會被我們忽視,失去了原本的作用,而年終總結也是給自己提供了這樣的一個機會。所以大元教育也提醒各位美容院從業者,不要將年終總結形式化。希望各位都能夠從中認識到不一樣的自己,得到不一樣的收獲。
美容師銷售心得體會(專業17篇)篇六
不同的美容手術,不但手術方式不同,就是其美學創造方式,也有很大差別。美是感覺而不是數據,因此不要太介意多如牛毛的各種美學標準。不過,在世界上的每一個角落的人,無論是長得美還是長得丑,富有的還是貧窮的,他們都希望通過任何途徑變的更美。而在這個學期里,我學到了另一種美,雖然手術過后,仍然還有一條淡淡的疤痕。可是,在我的眼中,這是一種整形美容與外科手術的完美組合。
在一個幼兒微翹的小嘴里,卻似有千言萬語在向外涌動,使你忍不住想親上一口。然而,先天性上唇的裂開,卻像惡魔一樣控訴著,形成一堵冰冷的城墻。實事求是地說,在所有的先天畸形中,唇裂其實不是最重的一種畸形,甚至連很重都算不上,不過,由于他發生在人的五官,事關家族的臉面,因此,它是一種并不是很重的畸形,但在一些父母或者族人的`眼里,它卻成了兇神惡煞。現在,隨著大量科技人才的培養,醫學的不斷進步,整形美容手術在社會上的普及,修復唇裂已經不是一個問題了。然而,照顧一個唇裂的孩子要比照顧正常孩子困難百倍。唇裂術后效果如何和術后護理的質量密切相關。如果不慎跌倒,剛剛愈合的切口被重新撞裂,再遭受一次手術縫合,那該多痛苦!所以,我作為一名未來的護士,我要學的重點不是手術的方法,而更應該學習手術后的護理。
這個學期,我已經對整形美容外科有了初步的了解。知道了隆鼻,假體和耳環的本質是一樣的,都是為了美,只不過耳環是掛在耳朵外面的洞里,假體是放在鼻子里面的洞里。知道了移植術是一種雕刻藝術,醫生將身體的一部分移植到身體的另一部分。知道了如何小眼睛變大眼睛,如何單眼皮變雙眼皮,如何去掉黑痣。而在今后,我應該去學習如何去護理一個做完整形美容外科手術后的病人,這不單單要護理一個病人的身體,更應該去護理病人的心理。
現在我是一個大三護理科的學生,在一年多后,就會成為一個真正的護士。也許到那時,我會進入整形美容醫院工作,在這時所學到的知識,會為我以后護理病人提供一個良好的基礎,讓我成為一個更加專業的護理人員。
美容師銷售心得體會(專業17篇)篇七
美容是我深愛于心的職業。長久以來,在我心底一直深藏著一份深厚的情結,那就是——我愛美容師。這份深情讓我激情滾滾,我有太多的話要對美容師說。
我是有資格說“我愛美容師”的,因為我曾經是一個美容師——中國第一代美容師。想想中國美容業開創的那些日子,我們這一代的美容師有太多的回憶、故事和感慨,有太多的喜悅、快樂、艱辛和磨難。早期,這是一個以女人為主體的隊伍,這些女人把一生中最寶貴的時光和精力奉獻給了這個行業,伴隨著希望、期待、歡笑和淚水。今天,當我驀然回首時,我發現這的確是我們最珍貴的記憶,最難以割舍和忘懷的職業,它既是我們人生旅途上最美好的起點,又成了生命構架中最堅實的支點。
有時我在想,人的一生最重要的恐怕就是走上怎樣的一條職業道路。當你幸運地踏上了你該走的路,你的人生命運便會獲得完全不同的命運。有時我也在做這樣的假設:如果當初我沒有選擇美容行業,如果當初我沒有義無反顧地投身這個行業,今天又會是怎樣的呢?我確信,只有今天是最好的,我今天的人生是最豐富、最飽滿、最充實的。所以我慶幸我的選擇,感謝美容師這個職業,我樂意對任何人充滿深情地說:“我愛美容師!”
那時的美容業剛剛露頭,投入小、起點低,用很少的錢就能開一家屬于自己的小店。當我選擇了美容業,多少帶有些不得已的成分。早期的美容師是被人看不起的,甚至是偽劣、假冒、色情的代名詞,我們是在別人的白眼甚至是岐視的社會夾縫中硬撐過來的。
我們那時每天不停地給人文眉、洗臉、化妝,每掙一分錢,都是一雙手一點一滴地換來的。我們生存下來了,并且揚起了生命一個又一個美麗的風帆。接下來的日子,事業進入了快速發展的良性循環,我有了許多與美容業界人士交往、合作的機會,我結識了許許多多各個層面的業界朋友,既有鄭明明、蔡燕萍、張殿義、駱燮龍、趙振國、馬婭、蔡浩生、楊志剛、孫鴻魁、彭慶星、梅曉芳這樣的“腕”級朋友,也有岳慧、李永康、張彩華、何毅彬、白巖彪、陳寶巖、孫沭燕、余自力、胡興國、張麗芳、劉憲、徐新軍這些業界中流砥柱,還有霍起弟、喬國華、毛戈平、李東田、唐毅、高波這些大師們,也有那些活躍在各省、市一線的風云人物唐德高、黎家信、喻紀華、姚利、程朝暉、高穎、朱國強、胡本珍……我還有很多優秀的名店名校朋友,如蔡光華、金大強、朱學東、肖萍……我的那些遍布各地的學生就更多了。我發現我最多的友情和友愛都融入了這個行業,我的心結千千,留下了一段段難以忘懷的情誼。
有人提出了一個測試人生是否美滿的方法:你可以算一算,當你離開這個世界時,是不是有10個、20個甚至多一點的人真誠地為你送行。我想我會有的,而這些人多半就是來自業界的朋友。“我愛美容師”這個濃郁情結,更多的來自這些優秀的美容工作者。我發現他們每一個人都是一本美麗的書,都是中國美容史上一段感人的故事。他們有著共同的特征,我不知道能不能夠把這種特征概括為優秀美容工作者的特征:勤奮、執著、堅韌、頑強、自立、自信、勇于開拓、樂于進取、永不停息。我沒有夸大其詞,他們的確是這樣的人,當你走近他們,認識他們,了解他們,你的內心常常被感染、被撼動,他們是值得人們尊敬和愛戴的人。
美容師銷售心得體會(專業17篇)篇八
學習美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了許多東西。比如,它跟素描、物理學等都有著親密的關系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代,人們開頭懂得美容,懂得利用一些自然的東西來美化自己,從幾百年之間的漸漸興起又跌落,直到今日美容行業的富強,它經受了一條艱辛的道路,我對美容有了新的.熟悉和理解。在前面學習化妝的時候,學習當中讓我知道了顏色的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參與了社會實踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的關心很大,既可以熬煉我們的溝通力量,又能提高我們的畫妝技巧。
這個星期學了一個星期的護理課,有理論,有實操,綜合起來我覺得,學習美容,不僅要有嫻熟完善的手法技巧,還有必要把握肯定的理論學問,不僅要用手,更要專心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務待業的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務、真誠服務成為美容院的其次道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學會全部老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜愛的項目,學好、學精,一個專業的美容師應當具備自己獨特的地方,能有一門能在這個行業中獨樹一新的專長。
美容師銷售心得體會(專業17篇)篇九
xx月份已經過去,在這一段時間中我通過努力的工作,也有了一點新的,覺得有必要做一個心得體會的總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年xx月xx號來到xx專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于xx市場銷售了解的還不夠深入,對xx的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
(一)在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
(二)嚴格遵守銷售制度。
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
(三)養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
(四)銷售目標。
我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的xx的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們xx專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
美容師銷售心得體會(專業17篇)篇十
很高興有機會讓我談談在鋼鐵貿易流通行業銷售心得。我是93年進入這個行業的,屈指算來,至20xx年已經是第9個年頭了。我記得非常清楚,93年我進入行業上班的上半個月,我就簽定了改變我人生的第一筆合同,廣告單子是和鑫獅商貿公司的合作。那個時候的我每天坐公交車往返于浦東的幾個鋼材市場,而且我們這個廣告刊物又份量非常重,剛開始的時候確實有一種不想干的.念頭,直到簽了第一筆單子后才有了后來讓我繼續走下去的信心。
轉眼之間9年過去了,其中的銷售心得只有體會過的人才會明白。我總結了以下三點:
就是在銷售過程中有客戶需要幫忙的,比如說客戶公司里需要招業務員和公司經理之類的事情需要你幫忙,你有沒有盡心盡力幫她們去做這件事情,其實說到底做銷售也是和做人一樣的,你人品好,不管做什么事情都能夠盡心盡力去做,我想客戶也一樣是有體會的。
非常感謝我的愛人把我引進了這個行業,從開始的不了解到后來喜歡上了這個職業,這和我愛人的支持和客戶的認可是分不開的。現在的我覺得生活非常充實,一方面我有了自己的事業,另一方面我還有豐富的業余生活,讓我覺得時間過得很愉快。當然工作還是放在第一位的,然后就是我最喜歡的拉丁舞蹈。都說,人生不能虛度光陰,要做自己喜歡做的事情,只要心態好,相信生活永遠是美好的!
美容師銷售心得體會(專業17篇)篇十一
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學習。
列夫·托爾斯泰曾經說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,在全集團范圍內開展的學習《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面,就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
四、團隊戰斗力
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發與幫助,也希望大家能與我共同進步!
首先感謝公司給了我這個展示自我的舞臺,一年來發生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動。回首過去、對我們農資人來說這一年就要過去了,而我的思緒還在延伸。對上海易施特公司這種與生俱來的珍惜情結讓我又想起了許多。
我現在談談從事營銷這么多年的深切感觸,對自己也算是個今年的總結吧!想當年初次來到上海易施特公司時 ,對農資這一行幾乎是一無所知,更談不上農資營銷了。雖然學習化工專業,有一定的基礎,但農資銷售是截然不同的東西。實事求是的說當初的我并不喜歡做銷售,看到那么多營銷人在他鄉頑強的打拼,心里很不是滋味。我的初衷是能有一個穩定的工作。和許多初涉商海的營銷人一樣,我經歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄,但幸運、獲得、變化、堅持卻讓我一直對生活、對營銷充滿著感恩。
通過幾年的努力,認識到了許多農資界的朋友,有交流經驗的、有探討營銷成長的;有訴說人生坎坷的;更多的則是鼓勵的話語。記得有人說過銷售人要 “走過千山萬水,說過千言外語,歷盡千辛萬苦,用過千方百計”!這就是營銷人的真實寫照。
初進上海易施特公司營銷隊伍時,感覺到迷茫,很多時候不知道如何著手,心里實在沒底。我的優勢在哪里?沒有經驗的我在這支優秀的團隊中可能找到屬于自己的一席之地。思索代替沉默,行動證明真理。幾年來在江蘇、安徽等地的實戰讓我在公司里奠定了自己的位置,獲得了同事及領導的認可。
感謝上海易施特公司,幾年前讓我懂得了營銷人在生活中還有比錢更重要的東西,開始了自己真正意義上的職業生涯規劃。
“做最有思想力的員工” 是我給自己的目標。喜歡讀《銷售與市場》,更喜歡在市場上學習一些思路、琢磨一些事情、思考一些問題。透過表象的東西,經過實練檢驗、總結經驗、創新體驗并付諸行動; 慢慢提升了自己的綜合素質和營銷技能。其實,很多的時候我總認為經歷多少并不重要,重要的是我們在經歷中思考些什么,做了什么。 記得在以前讀過白巖松的《痛并快樂著》那本書,當時很不不以為然,總以為是名人快嘴的為賦新詞強說愁。想不到現在竟成了我營銷最大的感受。“痛”嗎?還真有點。銷售中得到了很多東西,但也失去了很多。為了工作我們放棄了學習,為了工作我們放棄了生活。一位同任戲言:營銷是一門折騰人的學問,我覺得頗有道理。是的,營銷很累,生活很苦。如果沒有品嘗酸甜苦辣的精神,也許它每個環節都意味著挑戰。
有成功的經驗,也會有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是:那是在07年,為了趕任務、沖銷量。在局部市場上賒帳太多,在沒有很好地考察市場、考察客戶的前提下,把產品賒銷給了安徽安慶的一個客戶,到最后客戶由于其他原因不能繼續經營,最終客戶潛逃。給區域及公司造成了損失。教訓是深刻的、沉痛的。也許這就是思想放松付出的代價。
1)態度決定一切。積極心態是我們事業成功的金鑰匙“心態決定行為,行為決定習慣,習慣決定未來”。 “播下一種思想,收獲一種行為。播下一種行為,收獲一種習慣。播下一種習慣,收獲一種性格。播下一種性格,收獲一種命運。”因此做農藥銷售這項工作,尤其在上海易施特公司這個上進的組織里態度最重要。
2)學習成就將來。營銷人需要廣袤的知識和專業的技能。只有不斷持續學習、總結、改進,我們的源頭活水才不會枯竭。只有把工作中遇到的問題總結和分析,不斷積累經驗,以后才可能就會少犯一些類似的錯誤。營銷的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來的競爭中立于不敗之地。
做一件事情,悟一個道理。每做一件事我們都要總結、創新。只有悟出道理來人才有可能進步。
3)成功源于堅持。堅持是一種大德,成功是一種習慣。我們要經常不斷地對營銷的感悟做些總結。我的許多靈光一現的東西都要及時的記錄下來然后總結學習。許多的成功都是平時積累的結果。
生活總有太多的不如意,可這就是現實,你我誰都無法改變!我最喜歡的一句話就是 “心靜,思遠,志在千里”。在這一年里有歡樂有榮譽,有淚水也有失敗,這些都成為過去。營銷教會了我如何規劃人生、獲得機會、思考憂患。總以為,人有時候需要一點堅持,在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封。堅持一下,等你走過了這個過程再回過頭看,我們也許得到的會更多。
公司要發展,員工要成長!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動!新的一年在上海易施特公司前進的征途中更會意氣風發。我們期待著!
20xx年的成績即將成為歷史,20xx年又是充滿希望和美好的一年。從上海易施特公司未來的發展藍圖上,大家可以看到,我們將發展成一個注重研發和營銷的、多元化的大公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現,我們的夢想總有一天也將變成現實。
展望未來,我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動下,發展道路會越走越寬廣,越走越燦爛!我們將以全新的工作態度來安排工作,讓我們共同努力,共創上海易施特公司輝煌的明天。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的'意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
美容師銷售心得體會(專業17篇)篇十二
20xx年5月11號,我開始了我的家電銷售工作。實踐內容和我所學的專業關系不不太相符,但是畢竟都是服務類的,我更相信這份工作也能帶給我很大的成長。
我在xx電器中擔任的是xx家電的產品銷售工作,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路,都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個方面:
第一:需要了解任何xx小家電在xx電器公司中售前售中售后的優惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態度。
第二:需要了xx小家電,也就是我需要負責銷售的產品的性能與其專業的操作方法與內部結構和售后的相關服務。
首先,我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業,因為曾經第一次做電器促銷時,沒能適應當時的工作環境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤。
然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。
第一,產品質量問題在于研發及生產部門而非銷售環節,作為銷售人員,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發做好銷售工作。
第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質優價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時結合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時,我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產品,并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業績也能更高。
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。
我分析了失敗的原因有以下三點:
首先,銷售不是我的強項,我也未經過專業培訓,更沒太多實際經驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。
其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。
再次,我對產品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。
分析了原因之后,我便下定決心盡自己努力去彌補差距。我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧,平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經驗,銷量穩步上升。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優點的,比如態度端正,做事認真負責。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰場上的銷售技巧,這都是自己在無數的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
在銷售方面經驗方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在七星買小家電肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了。
工作中的我,不敢說多么努力,但是xx電器的領導及其他工作人員的銷售也鼓勵了我,認可了我的能力,我會繼續努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結束了,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經驗,是一本永遠都要努力學透的課本。
美容師銷售心得體會(專業17篇)篇十三
一轉眼,2021年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。
美容師銷售心得體會(專業17篇)篇十四
沒有艱苦的訓練和戰術的指導,不會有每個球員出色的技術和腳法,一支球隊也無法在球場上贏得勝利。同樣,沒有優秀的人員和團隊協作精神,一個企業很難在激烈的市場競爭環境中創造輝煌。
譚老師再次強調:銷售培訓最終的目的只有一個,那就是帶來銷售業績提升。只有達到了這個目的,銷售培訓才算是真正完成了效果,達成其培訓的使命。而通常要達到這一目標,在真正的培訓操作中是有相當的難度的。這也使得許多的培訓組織者、培訓老師、都只能望其項背,不敢觸及。在衡量培訓效果的時候,大部分組織者只能降低標準和要求,通過培訓現場的反映和考試考核來衡量培訓的成效,不敢通過業績提升的幅度來衡量培訓的成效。
這也直接導致很多的銷售培訓成了看似熱鬧非凡,實則華而不實,花了時間,花了精力,真正取得的效果,卻似乎總是霧里看花。縱觀終端導購培訓界,盡是繁華一片,真正帶來業績提升者,少只又少。
“培訓的內容在實際工作中用不上”、“培訓后員工沒有多大的轉變”、“培訓課程針對性不強,不能解決實際問題”、“培訓后員工的業績沒有多少提升”……這是很多企業在銷售人員培訓中所頭疼的問題。
講師定位準確,課程也選擇恰當,但激情高昂或嘻嘻哈哈的幾天培訓結束后,經常會有學員反映培訓一場后,對于培訓的知識只可意會而不知怎么用于實際操作,或者說是內容離咱們太遠,近幾年還用不上。為什么會出現這種情況呢?譚小芳認為,原因就在于授課內容欠缺實戰性。
所謂實戰,意思就是針對這個行業的具體可用的操作方法技巧,而不是泛之四海都可用的那種經驗理論。但在培訓過程當中,卻不難發現有些培訓講師只是把其它通用行業的一些技巧方法死搬硬套的向大家講授,雖然可以給本行業提供一些借鑒意義,但學員們應用起來卻很費力。這就是培訓的誤區:講師不了解一線的實際情況,因此就不能將經驗理論與銷售實際結合起來講述,而欠缺了這種必要的結合,學員應用起來就很困難,也不實用。
可以說,銷售員的培訓是必不可少的,而培訓的效果來自成員對培訓內容的不斷練習,從而變成自發的知識和技能。
譚小芳老師(預定銷售培訓課程,請聯系13733187876)認為,銷售員培訓應該是內訓為主,條件允許的情況下,可以考慮聘請一些專業的老師。培訓應該是長期的,系統的。你不能指望招聘一個銷售員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓,只不過技巧方面的培訓可以適當少些,但是公司理念,團隊協作方面的培訓必不可少。培訓過程其實也是一個激勵過程。
對于新成員,首先需要對必要公司制度和理念進行簡單的培訓,記住是必要的制度而不是全部的制度,因為一個公司的制度是方方面面的,為了能使他盡快融入到團隊,盡快的開始工作,和他工作最密切相關的制度最先培訓,其它方面是在日常工作中逐步的系統培訓。這里并不是說不需要其它的制度,但是銷售的目標就是為了創造業績,新成員把握了這個目標有關的制度,可以盡快的開展工作,也就是所謂的把時間花在刀刃上。必要的制度培訓包括:作息規定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。這個培訓只需要很短時間的時間,如2小時左右即可完成。在2小時的培訓結束要立即考核,如書面考核或口頭考核等。
其次是產品的培訓。這是根據每個公司不同產品特性來制定的培訓。譚小芳老師認為,產品培訓的關鍵在于以下幾點:
產品的特性、產品的價格、產品的競爭優勢、產品的`競爭劣勢、同行業產品比較等。其中產品的競爭優勢和劣勢是產品培訓的關鍵。產品的優勢培訓能讓銷售員提高信心,而產品的劣勢培訓,能表現出公司的開誠布公的態度。往往很多公司只培訓產品的優勢,而實際上所有產品在市場上都會面臨競爭,而競爭中產品必然有其優勢和劣勢,即使公司避而不談,銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。
培訓的時候要注意的是不能走形式,在培訓過程中要隨時考核、隨時提問,這樣才能有效的保證培訓質量。同時每個培訓議題,有條件的和時間的話,最好都能進行實戰演練。如培訓完產品特性后,要求每個銷售員能獨立的演說出培訓的內容,而產品培訓結束后,每個銷售員都要能熟練、完整的表達出培訓的全部內容,也可以模擬一個環境讓成員進行培訓的考核。
前段時間,有個服裝業的經銷商請譚小芳老師給他們的50多員工做了次培訓,培訓結束后,這個經銷商對筆者說:“譚老師,我前天剛從北京回來,在那也聽了一個專家的講課,你比他強多了!”我一問,那個專家是大名鼎鼎的營銷界泰斗,營銷水平絕對處于領導地位,與他相比,無論從資歷還是年齡都無法相比,但為什么經銷商會覺得我講得更好呢?原因就在于客戶請專家過來講課時,沒有看清楚這些聽課的對象所處的發展階段——向一群剛學會走路的人去培訓飛行能得到他們的認同嗎?然后是技巧的培訓。這方面有很多方法可以借鑒,這里就不多說了。
最后,譚小芳老師提醒企業注意:記住,銷售培訓的目的是為了實戰。如果只是為了培訓而培訓,還不如發些資料大家看看,根本沒必要進行專門的培訓。
美容師銷售心得體會(專業17篇)篇十五
心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字。短短的幾天訓練時間結束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態度來了。江老師說起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業,給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。
境,環境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內,認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發現,你不比別人差!你也很優秀!
5、重新認識銷售。會說話,說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的藝術在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感。
觸,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想匯報目標要明確。為什么執行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
8、執行力的重要性。執行就是把“思考”轉變為“現實”的過程。想的再好,說的再好,不執行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執行力就比較強,誰就可能成為領導者。執行的快慢,直接關系到企業效益的高低。所以我們還要高效執行。
結果提前,自我退后;結果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重復。
9、八小時之內求生存,八小時之外求發展。說到這里。
感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談談我的。
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產品。業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,消費者,經銷商的樞紐,信任是你業務的保障。處處留心皆學問,要養成勤于思考,善于銷售經驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合。總的一句話,耐心細致,感動至上。
改善自身經營管理水平,更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品,為客戶出謀劃策,包裝產品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態,要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
美容師銷售心得體會(專業17篇)篇十六
首先自我介紹一下,我是g65的一名新員工xx,年齡24歲家住哈爾濱市,今年的10月份來到了武漢市,在招聘信息網上看到了哥弟公司招聘,之前對于哥弟這個品牌只是聽說不了解,之后就打電話到公司,通知面試,我成功的進入了哥弟公司,那么接下來是7天展廳的培訓,回顧7天的培訓我學到了很多,收獲也很多主要學了公司的起元發展使還有下店的一些主要知識,比如貨品貨號,面料,保養,陳列,服裝搭配,雖然平時很喜歡逛街買衣服覺得自己很會搭配,但是當我進入哥弟才發現自己真的不懂服裝,那么7天的培訓我很感謝幾位培訓老師細心的輔導,在這里說上一聲你們辛苦了,和你們在一起的幾天我很懷念,7天培訓結束后我被公司分配到了漢口摩爾城,下店的第一天心里有些緊張,對于一些陌生的環境感到很無助,可是后來發現我的擔心是多余的,店長像我介紹了店里的伙伴,接下來就是一些貨品的放置位置,熟悉庫存,在店長的指導下我很快熟悉了貨品的位置,還告訴我沒事的時候多試穿衣服,自己去感受服裝的面料和搭配適應的人群,穿上的感覺以便和顧客溝通,那么今天已經是下店的一個月了,回顧這一個月來的收獲真的是很多,更主要的是店里氣氛很好我覺得每天工作很開心,這一個月的銷售讓我更深一層了解和認識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
參與銷售的第一天站門,歡迎光臨“哥弟,阿瑪斯”開始的時候還不好意思說,慢慢的發現我鍛煉的自己敢在顧客面前很有信心的介紹商品了,一句簡單的歡迎詞,“信心,微笑,耐心成功開始銷售的關鍵”。
參與銷售的第二天我換上了員工服裝,換上的一瞬間感覺自己更像一名合格的導購員,這一天收獲了成功和喜悅,對比昨天的銷售狀況更好一些,在店長的輔導下成功的銷售了6件衣服心里真的是很高興,以后的那些天越來越喜歡和顧客溝通喜歡銷售帶來的快樂,只要顧客進來就馬上面對微笑給顧客介紹適合她的衣服,耐心的為顧客服務用最好的服務和優質的商品得到一個又一個回頭客。
4要熟悉貨品知識,這樣才會更好的和顧客溝通。
感謝公司給我這次機會我將在以后的工作中盡我所能發揮最好。
最后是做事一定要真誠,保持良好心態,觀念為元,左右心態,決定格局。
美容師銷售心得體會(專業17篇)篇十七
1、顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學堂。取眾人之長,才能長于眾人。
2、信賴感大于實力。銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交。
3、力不致而財不達,心不善而福不到。銷售,就要積德行善!
4、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。
5、要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面,創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。
6、銷售是信心的傳遞,情緒的轉移,體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。
7、當你學會了銷售和收錢,你才是銷售的入門,但是,更重要的是你會服務!做到這三點,你不想成功都難!
8、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學會創造價值,為顧客創造他需要的價值。
9、所有的一切事物,都要學會去鏈接。情感的關系大于利益關系和合作關系,要與顧客有深層次的`情感交流。
10、顧客買的不僅是產品本身,更買產品相應的及額外的服務。成交后,服務才剛剛開始!
11、人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈。
12、你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。
13、銷售等于收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢本領時,你想窮都窮不了。
14、做業績千萬不要小看每個月的最后幾天,這好比是3000米長跑,當你跑完2700米時,最后的300米猶為重要,最后幾天是最容易創造奇跡的時刻。
15、沒有賣不出的產品,只有賣不出產品的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣。
16、一流推銷員——賣自己;二流推銷員——賣服務;三流推銷員——賣產品;四流推銷員——賣價格。
17、銷售時傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。
18、隨時隨地都在銷售,把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要,你可以不在銷售中成交,但你不可以在銷售中不成長。
19、只有找到了與顧客的共同點,才可能與他建立關系。銷售就是建立關系,建立人脈。
20、選對池塘才能釣大魚,顧客的品質一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務,你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鉆石。
21、小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會飛掉?是你的細節失敗了,讓顧客不爽了。
22、銷售不變的法寶——多聽少講,必備多問少說;服務的最高境界——發自內心,而不是流于形式。
23、銷售等于幫助,一切成交都是為了愛!愛他就成交他吧!收到錢是幫助顧客的開始。
24、銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑,每天被拒絕多次還是一如既往。
25、對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。
26、銷售是信心的傳遞,談判是決心的較量;銷售就是建立感情,銷售就是獲取信任。
27、顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心。
28、因為熟練,所以專業;因為專業,所以極致。只有專業才能成為專家,只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業余選手玩,因為他們深知業余沒有好結果。顧客永遠只相信專家,專家代表權威和被信任。
30、天上不會掉錢,要賺錢找顧客拿。買和不買永遠不是價格的問題,而是價值的問題。要不斷的向顧客塑造產品的價值。
31、看自己的產品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜歡。熱愛自己,熱愛自己的產品,熱愛自己的團隊,熱愛顧客。
32、銷售真大的敵人?不是提成多少,不是升職,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務,不是對手,不是價格太高,不是拒絕你的客戶,不是公司制度,不是產品不好,最大的敵人是:你的抱怨!你的借口!你的懶惰!