在個(gè)人總結(jié)中,我們可以總結(jié)自己所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并歸納總結(jié)出一些規(guī)律與方法。以下是小編為大家收集的個(gè)人總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些思路和參考,一起來(lái)看看吧。
導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇一
導(dǎo)游是旅游的靈魂,導(dǎo)游在整個(gè)旅游過(guò)程中的作用不可低估。下面是本站小編精心為大家整理的導(dǎo)游員年終考核,歡迎閱讀。更多導(dǎo)游員年終考核相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注本站工作總結(jié)欄目!
導(dǎo)游員年終考核【一】
一年來(lái)付出了收獲了,做錯(cuò)了知道了,風(fēng)風(fēng)雨雨忙忙碌碌。為了來(lái)年的工作有個(gè)方向,真的值得坐下來(lái)好好總結(jié)一下。
投身旅游這個(gè)事業(yè)已經(jīng)8年了,8年了,抗戰(zhàn)都可以結(jié)束了,可是我們的事業(yè)距離我們的夢(mèng)想還很遠(yuǎn)。我常常自責(zé)自問(wèn):為什么自己總是會(huì)迷惘?能不能再快點(diǎn)?專家來(lái)了,我們聽(tīng)了人家的講課,總是覺(jué)得飄飄忽忽把握不住,同行到一起也會(huì)總結(jié),但總是觀點(diǎn)太多辦法太多最后覺(jué)得一切就像沒(méi)說(shuō)。
于是我們先是去了一趟桂林和張家界,又在元旦的第一天踏上了火車,到了武漢,找到了今年認(rèn)識(shí)的一家組團(tuán)社老總座談,一路走一路思考,覺(jué)得自己真的好像明白了很多。
我們要對(duì)旅行社這個(gè)行業(yè)做一次認(rèn)識(shí),旅行社不是人販子,不是二道販。他是這樣一個(gè)組織:能帶給廣大游客一個(gè)充滿新奇快樂(lè)幸福安全的旅游體驗(yàn)的組織機(jī)構(gòu),你做到了,游客就會(huì)高高興興的打開(kāi)錢包,你就是個(gè)稱職的旅游經(jīng)理人。這個(gè)過(guò)程中大多環(huán)節(jié)由地接社來(lái)負(fù)責(zé)落實(shí),所以地接社的重要性一點(diǎn)不比組團(tuán)社差。有的旅行社說(shuō)組團(tuán)社是上游,人家不給地接社發(fā)團(tuán)就地接社餓死了,這些想法真的不對(duì)。
大家都會(huì)在淡季的時(shí)候去做外聯(lián)去開(kāi)拓市場(chǎng),是不是很多時(shí)候覺(jué)得組團(tuán)社的經(jīng)理總是對(duì)自己的宣傳彩頁(yè)呀還是行程安排以及報(bào)價(jià)總是不屑一顧?為什么呢?不是人家不禮貌不專業(yè),是自己的東西對(duì)人家來(lái)說(shuō)就是垃圾,沒(méi)有用處。商人的眼光很敏銳的,他們不會(huì)放過(guò)對(duì)自己的生意有促進(jìn)的任何機(jī)會(huì),他也不想把時(shí)間多浪費(fèi)在一個(gè)對(duì)自己無(wú)益的陌生人身上哪怕一秒。
可如果你說(shuō):你好經(jīng)理,一,我現(xiàn)在手里有幾條精品線路.夠新穎獨(dú)特,科學(xué)合理,并且富有競(jìng)爭(zhēng)力,您感興趣嗎?二,經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競(jìng)爭(zhēng),和我合作,我敢保證您一定拿下,順利簽約。夠了嗎?夠了,組團(tuán)社經(jīng)理每天不就是想著這些事情嗎?他會(huì)給你倒杯茶,請(qǐng)上座,愿聽(tīng)其詳。拿你當(dāng)他貴賓。敢這樣給組團(tuán)社承諾需要自己在家練好內(nèi)功,一定要去挖掘自己的亮點(diǎn),提高自己的實(shí)力,人有的我優(yōu),人無(wú)的我有,自己把吃住行游購(gòu)?qiáng)拭總€(gè)環(huán)節(jié)好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一點(diǎn),對(duì)了好一點(diǎn)不行,只有好的不是一點(diǎn)你才會(huì)脫穎而出。只有這樣替組團(tuán)社著想的地接社,才會(huì)挺起腰桿不求人才會(huì)被組團(tuán)社認(rèn)可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。
大家常抱怨組團(tuán)社壓價(jià),組團(tuán)社抱怨客人壓價(jià),最后追根求源大家一致認(rèn)為問(wèn)題出在游客身上了,我不認(rèn)同。現(xiàn)在老百姓小到買個(gè)蔬菜也會(huì)選擇綠色無(wú)污染的菜,大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價(jià)比,大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手機(jī)很仿真,但消費(fèi)者卻就是不認(rèn)賬,即使真的需要買,也會(huì)抱著圖一個(gè)便宜,一再的砍價(jià),相反那些品牌機(jī)就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團(tuán)社還是地接社都需要去開(kāi)發(fā)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,總是去仿制別人的組團(tuán)社以及地接社終究會(huì)被市場(chǎng)淘汰,并且這個(gè)速度會(huì)越來(lái)越快。我們國(guó)家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級(jí)的窘境嗎?低價(jià)注定不夠,市場(chǎng)需要高質(zhì)。
我們常常還面臨一個(gè)問(wèn)題,很多想法不錯(cuò),卻沒(méi)有把它落實(shí)實(shí)施,大家把它推托到找不到高素質(zhì)的人才上面來(lái),旅行社需要一個(gè)精干的團(tuán)隊(duì),有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務(wù)骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個(gè)需要我們思考的新課題,但我相信通過(guò)發(fā)現(xiàn),培養(yǎng),管理,到最后留得下人才是大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。既然對(duì)公司這樣重要,那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。
我們的云臺(tái)山可以在全國(guó)這么多同類景區(qū)中脫穎而出,成為山水景區(qū)的一匹黑馬,是他有自己獨(dú)有的品味,獨(dú)有的區(qū)位優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新的宣傳方式,創(chuàng)新的營(yíng)銷理念和服務(wù)理念,才吸引來(lái)了大江南北和世界各地的游客來(lái)一睹她的芳容,并且留下他的腳步,選擇在云臺(tái)山如畫(huà)如詩(shī)的美景里度過(guò)自己假期。我們四聯(lián)也能做到,一份付出一分收獲,相信通過(guò)我們的努力和智慧,一定會(huì)取得更好的成績(jī)。
導(dǎo)游員年終考核【二】
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的.時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說(shuō)付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒(méi)有穩(wěn)定的收入,沒(méi)有固定的工作,沒(méi)有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛(ài)這個(gè)工作,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話,沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從xx年拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的電話號(hào)碼,也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán),我覺(jué)得自己很沒(méi)用,正好趕上旅游旺季到來(lái),導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是六盤(pán)山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺(jué)得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題,毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái),這就是我開(kāi)始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作,那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年,對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長(zhǎng),我也開(kāi)始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái),我走到哪都會(huì)買一些書(shū)回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過(guò)了幾年的歷練,我開(kāi)始賺錢了,覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了,我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國(guó)旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從xx年開(kāi)始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺(jué)得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了,但是我同時(shí)聽(tīng)到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無(wú)聞,xx年以前的客人很友好,根本別說(shuō)是投訴了,他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠(chéng)實(shí),不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對(duì)我們的影響太大了,我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次,第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀荆蛡虿皇锹糜诬囮?duì)的車子接待游客,去了西寧,司機(jī)不認(rèn)識(shí)路,我與司機(jī)再車上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情,客人是無(wú)罪的,但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會(huì)有投訴了,在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了,所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了,這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。
第二次投訴,是我沒(méi)有核對(duì)住宿的賓館,因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較,結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯(cuò)了房卡,本來(lái)是蘭花花的新酒店,最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店,客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),便要求換房,把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái),換了房子,第二天也把我給換了,這個(gè)問(wèn)題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤,做我們這個(gè)工作,就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài),對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近xx塊錢,因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。
第三次投訴,我只帶了一個(gè)人,真的是更不應(yīng)該被投訴的,原因是我沒(méi)有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個(gè)更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說(shuō),別拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴,我不僅寫(xiě)了檢討書(shū),甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺(jué)得很不公平,但是我是一名導(dǎo)游,我要為旅行社維護(hù)更多的客戶,因?yàn)槲遥赡苌缋飺p失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問(wèn)題了,我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作,除了你有淵博的知識(shí),還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問(wèn)題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責(zé),不想被社會(huì)淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒(méi)摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績(jī)。
導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇二
唐李白曾有詩(shī)“美酒聊共揮”,套用到導(dǎo)游工作應(yīng)該改一字作:“歡言得所憩,美景聊共揮”,導(dǎo)游是游人之師,游客之友,其主要職能是講解服務(wù)。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游應(yīng)該是通今博古的雜家,應(yīng)該是泰然自若,口吐珠磯的談家,應(yīng)該是隨機(jī)應(yīng)變,口若懸河的縱橫家,更應(yīng)該是溫文爾雅,談笑風(fēng)生的儒家,他能夠帶領(lǐng)游客,在談笑之間以激揚(yáng)文字,指點(diǎn)江山。
很多導(dǎo)游員總是埋怨游客越來(lái)越難帶,其實(shí),是因?yàn)殡S著旅游日益走進(jìn)人們的生活,人們出游次數(shù)的越來(lái)越多,旅行者的見(jiàn)識(shí)與閱歷以及消費(fèi)理念變得成熟了,而導(dǎo)游員的職業(yè)水平從整體上沒(méi)有相應(yīng)的提高所致。
1、自信,導(dǎo)游講解的原動(dòng)力。
導(dǎo)游要有充分的自信心,自信心直接影響著講解水平的發(fā)揮與游客的信任感。引用談判界的定律:權(quán)力基于人的看法,如果你認(rèn)為你擁有權(quán)力,那么你就有權(quán)力;如果你認(rèn)為你沒(méi)有權(quán)力,那么你即使把握著有權(quán)力,你也不會(huì)使用它。導(dǎo)游有將景點(diǎn)介紹給游客的權(quán)力,有決定在什么地方講,講什么的權(quán)力;導(dǎo)游也有選擇具體游線的權(quán)力,等等。只要導(dǎo)游認(rèn)識(shí)到了這個(gè)由廣大游客賦予導(dǎo)游的權(quán)力,認(rèn)真準(zhǔn)備、練就扎實(shí)的基本功,就不會(huì)也不該發(fā)生怯場(chǎng)現(xiàn)象,從而在任何場(chǎng)境下都能從容地帶好團(tuán),講好景。
2、得體,導(dǎo)游講解的基本點(diǎn)。
導(dǎo)游講解要得體,就是語(yǔ)言體式上的恰如其分,即既能合乎講解內(nèi)容,講解場(chǎng)境,又能反映導(dǎo)游的講解風(fēng)格。首先,導(dǎo)游語(yǔ)言要有整體的和諧感,導(dǎo)游作為一種特殊的講演者,其和諧感體現(xiàn)在:語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)而不呆滯,活潑而不輕率,幽默而不油滑,親切而不低俗,明白而不粗淺。其次,導(dǎo)游語(yǔ)言要有分體的適應(yīng)性,即針對(duì)不同的景觀,運(yùn)用不同的修辭詞匯,采用不同的基調(diào)。如自然山水導(dǎo)游語(yǔ)言的輕快,園林建筑的斯文,文物古跡的凝重,革命史跡的莊重,主題公園的高亢等。要因景因文,各有所宜。再次,導(dǎo)游語(yǔ)言要有個(gè)體的獨(dú)特性,這主要是指導(dǎo)游個(gè)體的講解風(fēng)格。即語(yǔ)言風(fēng)格應(yīng)與導(dǎo)游員個(gè)體氣質(zhì)、修養(yǎng)相吻合,或平和舒展,或樸實(shí)簡(jiǎn)潔,或嚴(yán)謹(jǐn)詳實(shí),或情真意深,或激情昂揚(yáng)。
3、對(duì)象,導(dǎo)游講解的難點(diǎn)。
導(dǎo)游講解最難征服主要來(lái)之于兩類人,一是同行,即同在一個(gè)景區(qū)內(nèi)講解的導(dǎo)游;二是游客中的佼佼者。事實(shí)上,任何一個(gè)高明的導(dǎo)游都會(huì)隨時(shí)隨地遇上超過(guò)自己的強(qiáng)者。但是,寸有所長(zhǎng),尺有所短。如果導(dǎo)游看不到自己的長(zhǎng)處,甚至將長(zhǎng)處也視為短處,那么,也就無(wú)法開(kāi)展任何一項(xiàng)社會(huì)工作了。老練的導(dǎo)游,他們?yōu)榱司S護(hù)自己的尊嚴(yán)與自信心,常將游客看成學(xué)生和聽(tīng)眾,做到“臺(tái)上目中無(wú)人,臺(tái)下虛懷若谷”。既然已經(jīng)“粉墨登場(chǎng)”,那就要有“全無(wú)敵”的氣概。這不是盲目狂妄,而是建立在“臺(tái)下”練就的良好素質(zhì)基礎(chǔ)之上的自信。
4、干擾、語(yǔ)誤、忘詞,導(dǎo)游講解的考驗(yàn)。
導(dǎo)游講解還要面臨著如何對(duì)待游客干擾的問(wèn)題。每個(gè)游客的成長(zhǎng)經(jīng)歷不一樣,學(xué)識(shí)、志趣、品行也千差萬(wàn)別。導(dǎo)游在講解過(guò)程中,時(shí)常會(huì)有游客對(duì)導(dǎo)游發(fā)出各種干擾信息。其中有非消極的干擾,如插話,私下講話;也有消極干擾,即故意刁難導(dǎo)游,做出各種不和諧、不禮貌的言行。這就需要導(dǎo)游給予恰當(dāng)?shù)幕貜?fù),對(duì)于這些不夠友善的干擾,或者給予循循善誘,或者不予理會(huì),一般不應(yīng)該采取批評(píng)和訓(xùn)斥,以免游客產(chǎn)生逆反心理和對(duì)立情緒,導(dǎo)致導(dǎo)游工作難以正常進(jìn)行。
導(dǎo)游講解應(yīng)該意真辭切,理當(dāng)氣蘊(yùn),品貴神運(yùn),一字不易。但是,“智者千慮,必有一失”。導(dǎo)游在講解中難免會(huì)發(fā)生口誤或忘詞等自身失誤。字字珠璣、滴水不漏者畢竟是少數(shù)。口誤既出,可按正確的講法重復(fù)一遍,勿使謬種流傳,確保講解內(nèi)容的可信度,置之不理是不行的。導(dǎo)游講解都是脫稿講解,隨時(shí)都有中途忘詞的可能。中途忘詞會(huì)影響講解的連貫性,影響講解內(nèi)容的全面性,進(jìn)而有損講解質(zhì)量。要避免中途忘詞的尷尬場(chǎng)面,最要緊的是熟記講解內(nèi)容,尤其是那些格言警句等精彩部分,都必須花時(shí)間記熟在心;對(duì)于那些臨場(chǎng)記憶不起來(lái)的,可以省略不講,或者干脆設(shè)置懸念,延至下次講;也可以“嫁禍”于游客,設(shè)置某個(gè)問(wèn)答,請(qǐng)游客為代言人,幫助自己擺脫困境。
現(xiàn)場(chǎng)講解應(yīng)該遵守預(yù)先編排的時(shí)間表,在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)完成某個(gè)景觀的介紹。一旦某個(gè)景觀講解超出規(guī)定時(shí)間,就會(huì)影響下一游程的正常安排。因此,若是遇上時(shí)間不富裕,講解內(nèi)容將超出時(shí)間許可范圍,導(dǎo)游就必須對(duì)所講內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)處理,現(xiàn)時(shí)調(diào)整講解策略。在基本上保持完整的講解體系下,刪除部分內(nèi)容,尤其是無(wú)關(guān)緊要的傳聞、故事、閑聊,或?qū)⒃敂⒏臑楦攀龆际强扇〉摹P枳⒁獾氖牵盎㈩^蛇尾”、“攔腰一刀”等是不適合的做法。
5、超限逆反,導(dǎo)游講解的誤區(qū)。
超限逆反是指冗長(zhǎng)的講解,超出游客心理承受能力;或者,導(dǎo)游因?yàn)橛慰唾澇勺约旱挠^點(diǎn),就滔滔不絕,講個(gè)沒(méi)完,這樣,使游客的反應(yīng)由原來(lái)的興奮狀態(tài)轉(zhuǎn)為抑制狀態(tài),產(chǎn)生超限逆反的心理。為防止超限逆反,導(dǎo)游講解內(nèi)容即使是游客感興趣的內(nèi)容,也要適可而止。要考慮不同層次游客的信息承受能力,包括信息內(nèi)容與信息數(shù)量,過(guò)少傳遞信息,講解內(nèi)容偏少單薄,不是優(yōu)質(zhì)服務(wù);過(guò)多傳遞,講個(gè)沒(méi)完,也未必是為所有游客稱道的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。兩種方法,出發(fā)點(diǎn)不一樣,結(jié)果都一樣。一個(gè)大家都感興趣的話題是不會(huì)引發(fā)游客逆反心理的。美國(guó)伯克利加州大學(xué)格賴斯教授以為,人們談話之所以能順利進(jìn)行,是因?yàn)檎勗掚p方都能夠遵守“四個(gè)準(zhǔn)則”:談話內(nèi)容涉及的信息充分卻不多余;談話內(nèi)容真實(shí)可靠;話語(yǔ)與話題有關(guān);表述清楚,簡(jiǎn)潔明了。導(dǎo)游在景觀講解中,能很好地把握上述“四個(gè)準(zhǔn)則”,就能有效地制止超限逆反的發(fā)生。
導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇三
今年以來(lái),本人堅(jiān)持以我黨的重要思想為指導(dǎo),謙虛謹(jǐn)慎,不斷加強(qiáng)自身思想政治理論建設(shè);好學(xué)善思,努力提高信息調(diào)研水平和組織協(xié)調(diào)能力;勤勉務(wù)實(shí),認(rèn)真完成工作中的各項(xiàng)具體工作,取得了不錯(cuò)的成績(jī),得到了街道領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。
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始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法-論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。在2014年9月開(kāi)始的第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和今年5月份開(kāi)始的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。將機(jī)關(guān)各種會(huì)議作為學(xué)習(xí)的大好機(jī)會(huì),做好筆記心得,遇到困難主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、向同事請(qǐng)教,促使自己在工作上的迅速成長(zhǎng)。第三,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。本著對(duì)群眾負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)和黨的方針政策的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高法律意識(shí)和運(yùn)用能力。
今年共參加了組織辦、創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市辦公室、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“雙服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、全國(guó)第六次人口普查辦公室、基層換屆選舉領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、 團(tuán)委辦公室等8個(gè)辦公室的工作。無(wú)論是在哪一個(gè)崗位上,我都始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力完本職工作,并注重總結(jié)提高,探索高效的工作方法。
時(shí)刻注意自己的言談舉止,堅(jiān)持以個(gè)人工作格言“上善若水,永不言棄”作為自己的言行準(zhǔn)則, 在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,以誠(chéng)待人,愛(ài)崗敬業(yè),勤儉節(jié)約,力求成為一名合格的機(jī)關(guān)公務(wù)員,為單位的建設(shè)和黨建工作盡自己所能。
回顧今年以來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在黨的理論理解上還不夠透徹,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過(guò)少,跟基層的一些主要負(fù)責(zé)人關(guān)系不夠密切,多數(shù)時(shí)間難以獨(dú)當(dāng)一面;再次,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。今后,我將繼續(xù)努力,克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,為街道的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2011年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持配合下,我以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情,與分管部門的同志共同努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)及廉潔自律情況總結(jié)如下:
堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等一系列理論知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持讀原著,堅(jiān)持三級(jí)黨報(bào)每日必讀,不斷學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,堅(jiān)定自身的政治信念,提升自身的理論修養(yǎng)和政策水平;在學(xué)習(xí)過(guò)程中,注重聯(lián)系思想和工作實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性,撰寫(xiě)了大量的讀書(shū)筆記和心得體會(huì);加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),從書(shū)本中學(xué),在實(shí)際工作中學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
創(chuàng)新思路,宣傳思想工作取得新的業(yè)績(jī)。為抓好全x宣傳思想工作,從而服務(wù)x局工作中心,不斷創(chuàng)新工作方法和載體。一是干部理論教育不斷規(guī)范。著重抓好x局中心組學(xué)習(xí)和一般黨員干部的學(xué)習(xí)教育,對(duì)干部理論學(xué)習(xí)做到了有部署、有督辦、有檢查、有考核,建立了考學(xué)、述學(xué)、評(píng)學(xué)和考任結(jié)合等機(jī)制。二是新聞宣傳推介了我局新形象。組織廣播、電視、報(bào)紙等各種宣傳媒體進(jìn)行同步宣傳,形成宣傳規(guī)模,造成轟動(dòng)效應(yīng),營(yíng)造濃郁氛圍。xx年我局分別在三級(jí)黨報(bào)上稿x篇,編輯部門簡(jiǎn)報(bào)x篇,舉辦專門的宣傳活動(dòng)x場(chǎng),形成了良好的宣傳氛圍。三是加強(qiáng)典型宣傳。結(jié)合保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)集中宣傳一批先進(jìn)個(gè)人、集體和工作典型。深入挖掘各類典型所蘊(yùn)含的時(shí)代精神和社會(huì)意義,用榜樣教育激勵(lì)廣大職工干部建功立業(yè),樹(shù)立x局新時(shí)期的風(fēng)貌,贏得了人民群眾的支持、稱贊。四是加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系與合作。制定宣傳工作聯(lián)絡(luò)表及各新聞媒體記者通訊錄,拓寬、暢通骨干記者隊(duì)伍聯(lián)系渠道,架起記者與我局溝通的橋梁。五是加強(qiáng)協(xié)調(diào)。在抓宣教工作中,本著以穩(wěn)定為前提、以發(fā)展為主線、以改革為動(dòng)力的工作思路,努力協(xié)調(diào)宣傳工作與其他工作之間的關(guān)系,服從x局工作安排,致力于x局的發(fā)展。
在政治上能用“四大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”來(lái)規(guī)范自己的行為,自覺(jué)的同省局市局黨組保持高度一致,不說(shuō)糊涂話,不做出格事,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事,始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭(zhēng)用自己的行動(dòng)感召人,用自己的形象影響人,用自己的.誠(chéng)意打動(dòng)人。在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺(jué)維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。平常能自覺(jué)加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),注重做到常思貪欲之害、常懷律己之心,常排非分之念,常修為政之德,堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心志和納言、敏行、重諾作為自己的行為準(zhǔn)則,努力朝著這個(gè)方向去實(shí)踐去爭(zhēng)取。一年來(lái),本人堅(jiān)持自律為本,以廉潔從政為起點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
對(duì)照崗位責(zé)任,認(rèn)真反思自己的工作,自己還存在一定的問(wèn)題和不足,主要有:一是理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止,系統(tǒng)性不強(qiáng),不能持之以恒,深度和廣度也不夠;理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作還有脫節(jié)的地方,運(yùn)用理論去指導(dǎo)實(shí)踐解決問(wèn)題不夠。二是深入基層、深入群眾調(diào)查研究不夠。平時(shí)忙于日常事務(wù)多,調(diào)查研究少,缺少對(duì)基層客觀實(shí)際的深度把握,以至于工作起來(lái)情況不明、決心不大、辦法不多。三是工作開(kāi)拓創(chuàng)新的力度不夠。主要表現(xiàn)為瞻前顧后,求穩(wěn)怕亂。四是工作方法不夠細(xì)致。有時(shí)有急躁情緒,面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問(wèn)題,不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì),時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒,有時(shí)對(duì)同志,對(duì)工作要求過(guò)高,態(tài)度有時(shí)有些過(guò)激,方法欠妥。
檢查剖析自身存在的問(wèn)題,從根本上說(shuō)還是自己的政治素質(zhì)不很高,世界觀改造還不夠,黨性修養(yǎng)不夠深。在今后的工作中,我決心進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)全體干部職工,開(kāi)拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為xx局事業(yè)的發(fā)展不斷做出新的更的大的貢獻(xiàn)。
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導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇四
我是導(dǎo)游部的成員xxx。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會(huì)人,光榮的成為了xx旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對(duì)能在xx旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來(lái)的五個(gè)多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫(huà)面都讓我深深感受到xx旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過(guò)程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng),這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績(jī)單,下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹:。
回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。去年1月16日,xxxx湖旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)”,6月22日,xxxx湖游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為xx旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)xx湖時(shí)代”、迎接“xx明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來(lái)到xx旅,來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛(ài)一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí),并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來(lái)賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
自去年7月工作以來(lái),我?guī)F(tuán)21個(gè),(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)計(jì)24個(gè)工作日。其中政府類接待團(tuán)3個(gè),旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說(shuō)不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
8月份,我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力,鼓足了干勁。我配合部門組長(zhǎng)工作,盡力分擔(dān)部門工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé),主動(dòng)聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年10月,xxxxx站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為xx區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛(ài)心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年12月,xxxxx站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“xx區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào),還被團(tuán)區(qū)委推薦為“xx市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
我樂(lè)于參加各類活動(dòng)和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái),我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書(shū)畫(huà)展等活動(dòng),開(kāi)拓了視野,陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的xx區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,為公司贏得了榮譽(yù)。
我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛(ài)學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此,我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書(shū)解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無(wú)止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動(dòng)。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜,因人而異與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意確實(shí),個(gè)人有待提高的xx多xx多,無(wú)論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動(dòng)搖,與xx旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績(jī)!
導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇五
有時(shí)候總覺(jué)得這人呀,活在世界上就是好,每天看著朝陽(yáng)東升,伴著夕陽(yáng)西下,一天就這么過(guò)著。在一天天里,我們會(huì)經(jīng)歷失敗,感受成功,每一天的時(shí)間總是悄然而過(guò)。不知從何時(shí)起,我總覺(jué)得自己和時(shí)間仿佛就在賽跑,剛到星期一,可轉(zhuǎn)眼間馬上就到了周五,一個(gè)星期的時(shí)間里除了忙碌還是忙碌。生活與工作仿佛是我的2012年,就是在這樣的感覺(jué)中結(jié)束了。回望過(guò)去的一年,我問(wèn)心無(wú)愧,依然感到自己活得精彩,活得瀟灑。
20xx,我和親愛(ài)的同事們一起幸福工作,和可愛(ài)的孩子們一起快樂(lè)學(xué)習(xí),和敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)們一起并肩作戰(zhàn),共同為嶄新而年輕的銀河添磚加瓦,從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
我記著,我是銀河的老師
我始終覺(jué)得,對(duì)于教育,我充滿著熱情和激-情,對(duì)于銀河,我充滿著無(wú)限的感情。我從20xx年便來(lái)到這所學(xué)校,一直工作到現(xiàn)在,親眼目睹了學(xué)校的變化和發(fā)展,從金山搬遷到這里,從只有10個(gè)班級(jí)發(fā)展到現(xiàn)在的33個(gè)班級(jí),每一年的逐步擴(kuò)大,每一年的不斷增員,我的內(nèi)心為此感到驕傲,我驕傲,我是一名銀河人。對(duì)于學(xué)校的每項(xiàng)工作,我總能全力以赴,努力做到最好。因?yàn)槲仪逍训赜浿沂倾y河的老師,讓每一顆星星在銀河中閃光是我們追求的目標(biāo)。作為大家庭中的一員,我愿意為學(xué)校分憂解難,努力做好辦公室主任、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作,也主動(dòng)承擔(dān)起學(xué)校教師誦讀隊(duì)和學(xué)生誦讀隊(duì)的工作,精心指導(dǎo),認(rèn)真對(duì)待,10月,和其他18位老師一起參加了浙江省首屆中小學(xué)教師普通話比賽,并獲得了二等獎(jiǎng),12月,在精心準(zhǔn)備、組織和策劃下,所拍攝的學(xué)生經(jīng)典誦讀錄像,也獲得了區(qū)二等獎(jiǎng),為學(xué)校增添了一份榮譽(yù)。
我記著,我是小班的班主任
20xx年,我依然擔(dān)任小班化班級(jí)的班主任,作為一個(gè)班主任,我的班級(jí)管理理念是快樂(lè)、自主、合作。讓學(xué)生成為管理的主人。因此對(duì)于班級(jí)事務(wù),我總是放手讓孩子自己去做。讓他們?nèi)珯?quán)管理班級(jí)基金,合理分配,合理購(gòu)買。為了培養(yǎng)主人翁意識(shí),鍛煉膽量,我在班里開(kāi)展了豐富多彩的主題班會(huì),如感恩系列、衛(wèi)生教育等,既能豐富了學(xué)生的班級(jí)生活,又增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),更有效地促進(jìn)班級(jí)的凝聚力,為形成良好的班風(fēng)提供有力的保障。
作為小班的班主任,我深知每個(gè)孩子是獨(dú)一無(wú)二的,為了激發(fā)他們的熱情,制訂了切實(shí)可行的班規(guī),嘗試小組競(jìng)賽、評(píng)選“班級(jí)小標(biāo)兵”、“最佳組長(zhǎng)”、“最佳辯手”、“最佳課代表”等方式,加強(qiáng)學(xué)生彼此間的合作。事實(shí)證明,這樣的措施是有效而積極的。我所帶領(lǐng)的班級(jí)所呈現(xiàn)出的是蓬勃向上、努力進(jìn)取的健康狀態(tài)。正是在這樣的氛圍中,班級(jí)獲得了可喜的集體榮譽(yù),校班級(jí)文化建設(shè)二等獎(jiǎng);班班有歌聲歌詠比賽二等獎(jiǎng);乒乓球比賽團(tuán)體第五名;拔河比賽年級(jí)第三名。指導(dǎo)兩名學(xué)生所寫(xiě)的讀書(shū)征文,分別獲得了蕭山區(qū)二等獎(jiǎng)和浙江省二等獎(jiǎng),而自己也被評(píng)為蕭山區(qū)建設(shè)和-諧社會(huì)讀書(shū)教育活動(dòng)優(yōu)秀指導(dǎo)教師,指導(dǎo)兩名學(xué)生成功主持了蕭山區(qū)第二屆中小學(xué)合唱節(jié)小學(xué)組專場(chǎng)比賽,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。豐富多彩的活動(dòng),不僅提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情,更為重要的'是,它見(jiàn)證了小班化孩子那健康而快樂(lè)的生活面貌,這正是銀河這所特殊的學(xué)校所給予他們的精神與養(yǎng)料。
我記著,我是年輕的教育者
20xx年,是不斷追求自身發(fā)展的一年。作為一名年輕的教育者,我明白要通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)來(lái)提升專業(yè)素養(yǎng),從而豐厚自己的文化底蘊(yùn),為教學(xué)尋求新的道路。
這一年我繼續(xù)擔(dān)任中段的語(yǔ)文教學(xué)工作,反復(fù)鉆研教材,精心備課,并形成活潑、開(kāi)放、幽默的教學(xué)風(fēng)格,學(xué)生喜歡我,喜歡聽(tīng)我的語(yǔ)文課。總能緊緊抓住每次鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),欣然接受學(xué)校、教研組長(zhǎng)委派的任務(wù),認(rèn)真上好各類教研課,在磨課中反復(fù)學(xué)習(xí),逐步提高。正是因?yàn)橛辛藢?shí)踐的機(jī)會(huì),我榮獲“成功杯”區(qū)小學(xué)語(yǔ)文名優(yōu)教師三項(xiàng)競(jìng)賽之課堂教學(xué)金獎(jiǎng),為今后的課堂教學(xué)指明方向。還在蕭山區(qū)心理健康教育專業(yè)委員會(huì)年會(huì)上,代表學(xué)校作了關(guān)于“個(gè)案教育診療項(xiàng)目組”的工作匯報(bào)。
20xx年,我不斷地用手中的鍵盤(pán),記錄下自己的科研歷程,撰寫(xiě)的論文《小學(xué)語(yǔ)文質(zhì)性評(píng)價(jià)的實(shí)踐與研究》獲區(qū)第二十二屆中小學(xué)教學(xué)專題研究論文評(píng)比一等獎(jiǎng);撰寫(xiě)的特教案例《一個(gè)多動(dòng)、孤僻癥孩子的個(gè)案診療案例》獲得蕭山區(qū)特殊教育案例評(píng)比一等獎(jiǎng);所寫(xiě)的作文案例《我的成長(zhǎng)故事》獲得陽(yáng)光杯四年級(jí)“我最滿意的一次作文教學(xué)”實(shí)踐案例評(píng)比三等獎(jiǎng)。
2xx-x年,在同事們的厚愛(ài)和支持下,我獲得了“蕭山區(qū)第六屆優(yōu)秀教師”的榮譽(yù)稱號(hào),也順利晉升為小學(xué)高級(jí)教師,還代表城廂片教育工會(huì),獲得蕭山區(qū)“師德建設(shè)從我做起”演講比賽二等獎(jiǎng)。
小小的成績(jī)背后,凝聚著自己的智慧和汗水。只有自己對(duì)教育工作永遠(yuǎn)懷揣著夢(mèng)想與希望,充滿無(wú)限的活力,付出所有的熱情,那么,你的人生也將一定會(huì)和下一個(gè)精彩相遇。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2012年度個(gè)人考核總結(jié)。
導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇六
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的旅行社導(dǎo)游部年度考核個(gè)人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年就要過(guò)去了,下面我將按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一要求和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于今年的個(gè)人工作情況和公司的經(jīng)營(yíng)管理以及未來(lái)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃三個(gè)方面做一下本人的觀點(diǎn)和看法。
作為公司導(dǎo)游部的一份子,在領(lǐng)導(dǎo)和全體各部門經(jīng)理、同事的共同努力下,今年的個(gè)人工作取得了一個(gè)新的臺(tái)階,作為今年初到公司到現(xiàn)在與公司全體同仁共同經(jīng)歷的這個(gè)不平凡的xx年,我深深感受到公司大家庭的溫暖,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的幫助與支持,使我的工作能夠順利的展開(kāi),并且取得了一定的成果,自己也在不斷的`實(shí)踐當(dāng)中取得了個(gè)人的工作上的突破和成長(zhǎng),這是和全體同事的共同努力所不能分開(kāi)的,當(dāng)然面對(duì)工作當(dāng)中出現(xiàn)的一些壓力和工作上的失誤,我深刻的意識(shí)到,只有正視自己的不足,勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,發(fā)揮全體同事的聰明智慧,才能解決工作當(dāng)中的一些疑難,和不必要的困擾,回顧xx年,是不平凡的一年,是充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年,作為個(gè)人來(lái)說(shuō),我總結(jié)了一年來(lái)個(gè)人業(yè)務(wù)的,出差共計(jì)12次,參與大小會(huì)議共計(jì)8次,帶團(tuán)共計(jì)3次,接待1次。希望自己在新的一年里,工作順利,能夠有更多的機(jī)會(huì)參與到公司的各個(gè)大小會(huì)議,旅游接待當(dāng)中去,為公司盡自己的一份力量。
對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況,我想作為老員工更有發(fā)言權(quán),我僅就作為一名新員工,對(duì)于公司一年來(lái)的情況,發(fā)表一下個(gè)人的感受和想法,我覺(jué)得xx年公司的業(yè)務(wù)取得了很好的成果,公司的經(jīng)濟(jì)效益也趨于一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定上升的趨勢(shì),尤其是在xx年的七月至九月公司的運(yùn)營(yíng)情況較為順利,并且在公司上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工的共同努力下,取得了很好的成果,一年來(lái),公司的運(yùn)營(yíng)良好,但是在資金周轉(zhuǎn)這一方面,存在的問(wèn)題還是比較大的,并且?guī)?lái)的一系列不良的影響,比如出去辦會(huì)遇到資金不足的問(wèn)題,因?yàn)橘Y金未到位,酒店與我們之間產(chǎn)生的一些矛盾,工資不能按時(shí)發(fā)放的問(wèn)題,我覺(jué)得公司的領(lǐng)導(dǎo)需要拿出一個(gè)切實(shí)可靠地方法來(lái)妥善解決,切實(shí)維護(hù)和兼顧各方的利益,這樣才能樹(shù)立誠(chéng)信和良好的口碑,給我們以后的工作提供方便。再一個(gè)我覺(jué)得公司應(yīng)該明確劃分每個(gè)人的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍,做到權(quán)責(zé)分明,有理有據(jù),避免由此產(chǎn)生同事之間、不必要的矛盾和恩怨,破壞公司的良好氛圍。以上就是一年來(lái)我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和個(gè)人的感受,僅作個(gè)人看法,如有雷同,純屬巧合,最終解釋權(quán)歸個(gè)人。
最后對(duì)于個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃,目前是初定以三年為一個(gè)周期,屬于短期規(guī)劃,希望自己的接下來(lái)的時(shí)間里,不斷學(xué)習(xí)和提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和工作技能,能夠獨(dú)立完成大型會(huì)議的主辦工作,爭(zhēng)取更多的主辦機(jī)會(huì),并且在未來(lái)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性、積極性、創(chuàng)新性,為公司添磚加瓦,并且為自己爭(zhēng)取到更多的薪資,和待遇,最后希望自己工作順利,萬(wàn)事順心,也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo),新年新氣象,年年發(fā)大財(cái)。
導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇七
本站發(fā)布導(dǎo)游2019年度考核個(gè)人年終工作總結(jié),更多導(dǎo)游2019年度考核個(gè)人年終工作總結(jié)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站工作總結(jié)頻道。
做導(dǎo)游已兩年有余,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),為了繼續(xù)而毅然選擇加入**旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來(lái)xx年五月的時(shí)候帶了一次青島團(tuán),由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感,不過(guò),也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題,面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂,以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié):
1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請(qǐng)教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬(wàn)無(wú)一失。
2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的.效果,如旅游安全問(wèn)題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。
3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4:導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變,出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問(wèn)題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。
5:書(shū)到用時(shí)方恨少,導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。
6:維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題,導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題,不要把問(wèn)題留到最后。
時(shí)間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心,多一份小心,多一份誠(chéng)心)
細(xì)心:旅游景點(diǎn)環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路,耳聽(tīng)八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心:在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線,集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不停“單溜”,這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠(chéng)心:帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決,事情終會(huì)得以化解。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”!
導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇八
20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期結(jié)束了,本學(xué)期,我擔(dān)任高二(15)、(16)班語(yǔ)文課教學(xué)并兼帶高二(15)班班主任。我積極配合學(xué)校教育教學(xué)工作安排,積極實(shí)施高效課堂,從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有組織,有步驟地開(kāi)展。立足現(xiàn)在,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的提高,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)如下:
導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇九
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了,導(dǎo)游年終個(gè)人總結(jié)。這半年的時(shí)間也讓我學(xué)到了很多的東西,“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè),工作的時(shí)候帶著來(lái)自四面八方的游客,當(dāng)這些四面八方的客人稱贊長(zhǎng)沙的時(shí)候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導(dǎo)游這一行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己還是適合干導(dǎo)游這一行的,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。
再學(xué)習(xí),這樣的話,我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來(lái)越滿了。
導(dǎo)游是一個(gè)從事服務(wù)的行業(yè),而且很辛苦,當(dāng)然見(jiàn)識(shí)也頗多的,也很鍛煉人,這幾個(gè)月見(jiàn)到了很多的.人,可以說(shuō)是五花八門,城里的,農(nóng)村的,高學(xué)歷的,低學(xué)歷的,有錢的,沒(méi)錢的,各個(gè)行業(yè)的人。對(duì)我認(rèn)識(shí)社會(huì)上的人,了解這個(gè)社會(huì),起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個(gè)社會(huì),這也是我的一個(gè)很大的收獲!
接下來(lái)2013年5月的時(shí)候帶了一次長(zhǎng)韶團(tuán),由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感,不過(guò),也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題,面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂,以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié):
1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請(qǐng)教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬(wàn)無(wú)一失。
2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果,如旅游安全問(wèn)題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。
3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索導(dǎo)游年度考核個(gè)人總結(jié)。
導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己,科員個(gè)人工作總結(jié)。年自己也是在總結(jié)審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將年工作總結(jié)如下:
:重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。xx年在全國(guó)范圍開(kāi)展了十六屆六中全會(huì)的理論學(xué)習(xí),作為一名黨員,在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
:認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門,每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪,對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個(gè)滿意答復(fù)”,每次看著來(lái)訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫(xiě),收集信息,及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。月份借調(diào)到政工科,主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候,感覺(jué)挺微妙的,不絕于耳的鍵盤(pán)聲,每個(gè)人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標(biāo)下任務(wù),堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文撰寫(xiě)黨務(wù)文章掌握全委黨員入黨積極分子轉(zhuǎn)正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)通知份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體,總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié),友愛(ài),互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言,言無(wú)不盡”,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十一
光陰荏苒,歲月如梭。xx-xx年即將逝去,回首這一年不禁讓人感慨萬(wàn)千。xx-xx年是讓人值得回憶的一年,祖國(guó)迎來(lái)了60華誕,各大媒體以及全國(guó)各族人民爭(zhēng)相回憶這60年的風(fēng)雨路程。而我在這一年中也成長(zhǎng)了不少,這不僅依賴于自身的努力,也得益于公司給我這成長(zhǎng)的平臺(tái)以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧。為更加提升完善自我、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、挖掘不足,我將自己這一年的工作情況總結(jié)如下:
工作上,我一如既往,認(rèn)真負(fù)責(zé)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)工作,在上半年負(fù)責(zé)的技術(shù)支持中,對(duì)于客戶提出的問(wèn)題能及時(shí)有效的予以解決,做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、耐心,得到了客戶認(rèn)可,將很多售前的客戶轉(zhuǎn)為售后,至始至終沒(méi)有被客戶投訴。在不斷鞏固加深已有控件的基礎(chǔ)上,我不斷擴(kuò)寬自己的知識(shí)面,比如對(duì)當(dāng)前流行的sliverlight,以及olap技術(shù),并負(fù)責(zé)了所有olap方面的技術(shù)支持,為現(xiàn)在開(kāi)發(fā)這個(gè)bi項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。如果說(shuō)上半年我還對(duì)我在軟件行業(yè)摸索的話,那么在下半年則確定了我的發(fā)展方向。有幸進(jìn)入bi項(xiàng)目,在短短的2個(gè)月中我學(xué)到了很多,不僅在技術(shù)上對(duì)多種數(shù)據(jù)庫(kù)和設(shè)計(jì)模式的應(yīng)用加深了理解,在olap以及dashborad上也有了較為清醒的.認(rèn)識(shí);而且在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程我更加認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作的重要性。
作風(fēng)上,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,端正態(tài)度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,將公司的發(fā)展看成自己的發(fā)展,將公司的利益看成自己的利益。并堅(jiān)持做到不遲到不早退,這點(diǎn)即使在進(jìn)入bi項(xiàng)目的期間我也一如既往。
人無(wú)完人,11年雖然取得了一些成績(jī),但仍存在多方面的不足。在技術(shù)上仍有待加強(qiáng)提高,這點(diǎn)體現(xiàn)在平時(shí)做技術(shù)支持和項(xiàng)目的過(guò)程中,遇到難點(diǎn)雖然最終得以實(shí)現(xiàn),但不能及時(shí)做出反應(yīng),給出合理的解決方案,往往要經(jīng)過(guò)幾次的修正。在知識(shí)面上也存在不足,比如我只知道比較流行的幾種大型數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)于像sqlite和數(shù)據(jù)層nhibernate并未有過(guò)接觸,這點(diǎn)要像xx學(xué)習(xí),事實(shí)上有些東西并不復(fù)雜,關(guān)鍵是在應(yīng)用的時(shí)候能不能想到并加以應(yīng)用。
20xx年即將飛逝,xx-xx即將到來(lái),在新的一年中,我將繼續(xù)保持好的一面,彌補(bǔ)不足。并做以下規(guī)劃:
一、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),擴(kuò)寬自己的知識(shí)面。
二、深究olap以及dashboard的相關(guān)行業(yè)知識(shí),不僅體現(xiàn)在技術(shù)上,而且更著重于行業(yè)應(yīng)用中。
三、努力做到在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。及時(shí)做好總結(jié),不斷提升自我。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
把公司的發(fā)展看成是自己的發(fā)展,將公司的利益看成是自己的利益。在經(jīng)過(guò)金融危機(jī)的洗禮,我們公司越發(fā)成熟,越發(fā)蓬勃向上。20xx年對(duì)于公司而言也是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn),在公司遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo)下,慢慢從單一的靠代理控件轉(zhuǎn)型為多元化并力求打造自身品牌具有自己優(yōu)勢(shì)特色的it企業(yè),我個(gè)人覺(jué)得這是一條非常具有前景而光明的道路,是一個(gè)高-瞻遠(yuǎn)矚的規(guī)劃。公司慢慢已經(jīng)走上了正規(guī)化,這不僅單一的體現(xiàn)在公司的發(fā)展方向,更體現(xiàn)在公司的人文精神,對(duì)于員工的關(guān)懷與鼓勵(lì),使得有了一只只團(tuán)結(jié)肯拚的隊(duì)伍,這點(diǎn)比起以前作為最底層員工的我深感欣慰。比起去年實(shí)在不知道提什么意見(jiàn),因?yàn)槲蚁胩岬墓径家呀?jīng)朝著這方向努力了。最后祝公司蒸蒸日上。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2011年度考核個(gè)人總結(jié)。
導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十二
20xx年度的工作業(yè)已順利結(jié)束,回顧這一年的.工作,有很多成功的喜悅,但也有很多的遺憾,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,同時(shí)也是依此為契機(jī)更好地干好下一學(xué)期的工作,現(xiàn)在將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下:
在教學(xué)的實(shí)踐中,我深深認(rèn)識(shí)到,作為一名人民教師,其職業(yè)道德素質(zhì)是尤其重要的,于是在教育教學(xué)中,我不斷地加強(qiáng)教師職業(yè)道德的學(xué)習(xí),并在具體的教育教學(xué)中加以實(shí)踐,我時(shí)時(shí)處處以一個(gè)人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,既熱愛(ài)自己的職業(yè),也熱愛(ài)自己的學(xué)生。我認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德理論,還通過(guò)讀書(shū)看報(bào),收聽(tīng)時(shí)事等多種形式加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并記了大量的筆記,還積極和其他教師加強(qiáng)交流,探討相關(guān)問(wèn)題。通過(guò)這些形式及內(nèi)容的學(xué)習(xí),我自身的素質(zhì)有了較大的提高。
為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代教育教學(xué)的需要,我深深感到教育理論學(xué)習(xí)的必要性及重要性,這是一個(gè)教師不斷進(jìn)步的階梯,要想緊跟時(shí)代步伐,做一個(gè)合格的教師,一天不進(jìn)行充電,就意味著退步,進(jìn)行教育自修是每一個(gè)教師每天的必修課。因此,在具體的教育教學(xué)工作中,我作為一名老教師努力堅(jiān)持自覺(jué)地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),除了學(xué)習(xí)必須的教育教學(xué)理論,在教學(xué)之余,積極參加教師教研活動(dòng),并經(jīng)常和其他教師探討有關(guān)教學(xué)問(wèn)題,還記錄了大量的教育教理論筆記,注意隨時(shí)記下自己的感想和體會(huì),還與自身教學(xué)實(shí)踐相聯(lián)系,寫(xiě)了相關(guān)的論文,自己平時(shí)不斷把積累的經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合學(xué),從而不斷豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備,借此來(lái)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
課堂教學(xué)是學(xué)校教育工作的中心環(huán)節(jié),是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的主渠道。我在教學(xué)中是從以下幾個(gè)方面來(lái)做的:加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)常規(guī)教育,努力讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;注重學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,讓學(xué)生進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí),讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己學(xué)習(xí),能積極與他人合作,力爭(zhēng)作到自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題自己解決;充分利用現(xiàn)代化的教育教學(xué)技術(shù)和教學(xué)儀器,使學(xué)生能在輕松愉快的心情下直觀地進(jìn)行學(xué)習(xí);努力落實(shí)課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),使課堂教學(xué)真正收到實(shí)效;努力加強(qiáng)新的課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)與落實(shí),創(chuàng)造性地使用教材,努力做到用教材教而不是教教材,充分利用各種英語(yǔ)、地理、音樂(lè)學(xué)習(xí)資源;積極進(jìn)行教師角色的轉(zhuǎn)變,做學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、合作者;讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人,成為課堂的主人,充分發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性,鼓勵(lì)創(chuàng)造性地進(jìn)行思維,鼓勵(lì)學(xué)生說(shuō)出自己的獨(dú)特見(jiàn)解,使學(xué)生在輕松愉快的心情下進(jìn)行學(xué)習(xí);努力做學(xué)生的朋友,做到民主平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,去了解他們的喜怒哀樂(lè)。在教學(xué)中,我努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)設(shè)條件,進(jìn)行教學(xué)的改革。經(jīng)過(guò)努力,英語(yǔ)、地理、音樂(lè)教學(xué)中我取得了較好的成績(jī)。自己在本年度教師專業(yè)成長(zhǎng)故事敘寫(xiě)和視頻演講比賽中均獲得縣級(jí)三等、州級(jí)二等獎(jiǎng)。
本人輔導(dǎo)的學(xué)生周玉慶在參加本屆全縣中小學(xué)生“三獨(dú)”比賽中榮獲全縣“三等獎(jiǎng)”。搞好與其他教師的團(tuán)結(jié)合作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之,在過(guò)去的一學(xué)期里,取得了不少的成績(jī),在教育教學(xué)中既鍛煉了自己,還使自身素質(zhì)又有了較大提高。但是我也清楚地認(rèn)識(shí)到,自己的工作中也仍然存在諸多問(wèn)題,這也正是以后我工作努力的方向。我會(huì)再接再厲,力爭(zhēng)使自己在以后的工作中干得更好。
導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十三
財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)是財(cái)會(huì)朋友總結(jié)一年工作成果,展望未來(lái)一年工作計(jì)劃的年度重頭戲,但是一些財(cái)會(huì)朋友卻常常被此煩惱,希望這篇文章可以有效幫助你輕松搞定財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)。
總結(jié)是一種思維模式的體現(xiàn),按年終總結(jié)的本意寫(xiě)年終總結(jié),應(yīng)該實(shí)事求是地?cái)[出成績(jī),不避失誤,通過(guò)全面地對(duì)自己成績(jī)與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,以便明年工作更好地開(kāi)展。按此宗旨來(lái)寫(xiě)年終總結(jié),才不是流于形式,才有意義。
春去秋來(lái),四季輪回,公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開(kāi)始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒(méi)有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我覺(jué)得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問(wèn)題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過(guò)實(shí)際工作,我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,但大家以苦為樂(lè),從來(lái)沒(méi)有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí),針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管。考核制度的實(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了xx年工商年檢的工作,為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用,我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧,為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù),我們及時(shí)記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì),并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過(guò)積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料,順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
通過(guò)總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門,如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的'良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
3、一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
4、財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)的內(nèi)容,財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)一定不能給人以華而不實(shí)的感覺(jué)。
5、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
6、總結(jié)的具體寫(xiě)作,可先議論,然后由專人寫(xiě)出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2013年度考核個(gè)人總結(jié)范文。
導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十四
我是一位普通的小學(xué)教師,在教育崗位上已工作了35個(gè)年頭。35年來(lái),我秉承“任事負(fù)責(zé),勤奮工作”的理念,對(duì)工作不能有一絲一毫的疏忽大意,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮工作,我是這樣想的,也是這樣做的。一年來(lái),我在緊張忙碌而又愉快中度過(guò)。在學(xué)校我管理著整個(gè)學(xué)校的后勤工作,同時(shí)承擔(dān)著一年級(jí)的品德生活和三年級(jí)的品德與社會(huì)。
后勤工作頭緒多而繁雜,校舍維護(hù)、設(shè)備采購(gòu)維修、固定資產(chǎn)、安全、衛(wèi)生、食堂、綠化、財(cái)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)歸后勤管理。今天自己計(jì)劃好要做幾件事,往往又突然生成出其他事,如何能彈好琴把每件事做好?下面我就來(lái)談?wù)勛约汗ぷ髦械囊恍w會(huì):
一、樂(lè)于奉獻(xiàn),服務(wù)育人
鄧-小-平曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“現(xiàn)在一定要有一批人搞后勤工作,這些人要甘當(dāng)無(wú)名英雄,勤勤懇懇,熱心為大家服務(wù)。后勤工作也是一門學(xué)問(wèn),也需要學(xué)習(xí),也能出人才,不鉆進(jìn)去是搞不好的。”我常常以此激勵(lì)自己,以一股子鉆勁對(duì)待工作。
全問(wèn)題,然后從一樓走到三樓,看看走廊、花壇、各班教室的安全、衛(wèi)生情況;下班前,看看各班門窗是否關(guān)好,特別是電器電源是否切斷。在走的過(guò)程中要能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題,做到眼快手勤。例如:早上從各班教室門前走,發(fā)現(xiàn)有的班級(jí)窗戶沒(méi)開(kāi),提醒學(xué)生早上開(kāi)窗通風(fēng)。早上發(fā)現(xiàn)個(gè)別班衛(wèi)生打掃不到位的及時(shí)提醒。暑假,當(dāng)其他老師在家享受著假期的美好時(shí),我卻要頂著烈日,冒著酷暑到學(xué)校安排各項(xiàng)假期維修、基建、教室和辦公室調(diào)整、課桌椅維修、新增、調(diào)配等的`一系列繁雜瑣碎的開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作。每學(xué)期開(kāi)學(xué)都是來(lái)得最早,放假走得最遲,把總務(wù)工作做得盡量讓大家滿意,真正做到了“兵馬未動(dòng),糧草先行”。
安全工作是頭等大事,為做好校園安全工作,節(jié)假日仍堅(jiān)持到校。加強(qiáng)安全隱患排查,不定時(shí)對(duì)各室的常用電器設(shè)備、教育教學(xué)設(shè)備、用電線路、消防設(shè)施等進(jìn)行常規(guī)性的檢查,防患未然。保證校園用電安全、用水安全,及時(shí)排除用電、用水故障,及時(shí)消除安全隱患,為學(xué)校教育教學(xué)提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障。對(duì)教室門窗、桌凳及用電設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能自己動(dòng)手的就自己動(dòng)手及時(shí)維修或更新,難度大的統(tǒng)一集中請(qǐng)專業(yè)人員維修。配合衛(wèi)生老師做好環(huán)境消毒和季節(jié)流感、傳染病等防治工作。做好節(jié)能減排工作,關(guān)注學(xué)校電腦、電燈等用電設(shè)備和用水設(shè)備的使用節(jié)能情況。充分發(fā)揮校產(chǎn)管-理-員的作用,認(rèn)真做好臺(tái)帳;建立健全采購(gòu)、入帳、入庫(kù)、領(lǐng)用、消耗、保管、使用的各項(xiàng)制度,完善各種手續(xù),確保教育教學(xué)所需。進(jìn)一步加大對(duì)財(cái)產(chǎn)保管使用情況的檢查,確保儀器設(shè)備的完好率;及時(shí)做好財(cái)產(chǎn)的報(bào)損報(bào)廢工作,真正做到帳帳相符、帳物相符。
2.勤儉節(jié)約、大公無(wú)私。
中都負(fù)責(zé)管理、調(diào)控著一定的資源,怎樣擺正個(gè)人和集體、公與私、小家與大家的關(guān)系是衡量后勤工作人員職業(yè)道德的一把最好的尺子。 在堅(jiān)持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本,并與人,開(kāi)拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)決做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)支,避免浪費(fèi)。在資源問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購(gòu)貨物以三省為學(xué)校節(jié)約每一分錢。平時(shí)本著多辦事少花錢的原則,能省則省,能節(jié)約就節(jié)約,每次的購(gòu)物、添置物品,總是做到能爭(zhēng)取一點(diǎn)是一點(diǎn),討價(jià)還價(jià)能低則低,對(duì)待老師們的報(bào)修,盡量做到即報(bào)即修,不能馬上解決的向報(bào)修者說(shuō)明原因。對(duì)辦公用品及校園設(shè)備的管理比較規(guī)范,在學(xué)校基本設(shè)施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)約了一部分資金支出。
每天看到整潔的校園,舒適的環(huán)境,我就感到欣慰,覺(jué)得自己價(jià)值的所在,為師生服務(wù),做好后勤保障是我永遠(yuǎn)的追求。在做好以上工作的同時(shí),不誤教學(xué),教學(xué)依然能做到認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課,盡心組織教學(xué),上課充滿激-情,語(yǔ)言生動(dòng)活潑,孩子們比較喜歡上我的課,教學(xué)成績(jī)一直進(jìn)入優(yōu)的行列。
在忙忙碌碌中走過(guò)了一年,雖然在個(gè)人的努力下,在領(lǐng)導(dǎo)們的支持、同志們的幫助下,完成了自己應(yīng)該完成的工作,但與教育發(fā)展形勢(shì)比還有不小的距離,總之今后將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,努力工作,努力學(xué)習(xí),使學(xué)校的后勤工作再上新臺(tái)階。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2012考核個(gè)人總結(jié)。
導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十五
2xx-x是不平凡的一年!年初南方的雨雪冰災(zāi),震驚世界的汶川大地震,以及舉世矚目的北京奧運(yùn)會(huì),都在昭示著這一年的不平凡,這一年,中國(guó)多福又多災(zāi)。然而,大災(zāi)現(xiàn)大愛(ài),當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí),中國(guó)人民解放軍所做出的犧牲和奉獻(xiàn),讓世人感動(dòng),尤其是汶川大地震后解放軍抗震救災(zāi)的英勇讓我敬佩,期望著自己能成為其中一員,如今有幸成為中國(guó)人民解放軍文職人員,感到由衷的自豪。
2xx-x年即將過(guò)去,站在歲末,透視過(guò)去的一年,所有的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目,從五月成為文職至今八個(gè)月的時(shí)間,這八個(gè)月是我人生中非常不平凡的八個(gè)月,是我從學(xué)生時(shí)代進(jìn)入職業(yè)生涯的里程碑。自從踏進(jìn)社會(huì)的開(kāi)始,真正讓我體會(huì)到了什么是酸甜苦辣,什么才是流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊(duì)的精神,讓我站在一個(gè)從來(lái)未有過(guò)的高度來(lái)審視自己,以一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,讓我成長(zhǎng)了許多。光陰似箭,經(jīng)過(guò)三年的學(xué)習(xí)奮斗,來(lái)到廣州市鋮順化妝品有限公司,在新的工作氛圍里我學(xué)到很多東西,領(lǐng)導(dǎo)們的悉心教育,以及同事們的幫助,都讓我受益匪淺,在這里遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),卻讓我感受到了這個(gè)大家庭的溫暖,讓我深深的`體會(huì)到自己是其中的一員。
工作中除了常規(guī)的料理之外,又增加了許多以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的新事物,公司的運(yùn)作流程,形成一個(gè)工作過(guò)程,應(yīng)用指證,作用效果等等,與領(lǐng)導(dǎo)的接觸,每一次都讓我從實(shí)際中積累經(jīng)驗(yàn),為領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,他們有時(shí)只是一聲沙啞的:“謝謝”,但在我聽(tīng)來(lái)仿佛都是來(lái)自天堂的鼓勵(lì),讓我精神百倍,每當(dāng)有領(lǐng)導(dǎo)向我詢問(wèn)而我回答不出的時(shí)候,我都感覺(jué)到無(wú)比的羞愧與緊迫感,同時(shí)我也明白了要想做好本職工作光靠熱情是不夠的,我是一個(gè)精力充沛的年輕人,同時(shí)也是一名公司的行政者,我有的不只是干勁,還有無(wú)限的耐心與愛(ài)心,日常的工作是瑣碎的,有些甚至讓人感覺(jué)太枯燥,但無(wú)論做什么,我都會(huì)義無(wú)返顧的做下去,人的一生是學(xué)習(xí)的一生,是不斷積累與完善的過(guò)程,也許我資質(zhì)平庸,但我知道:“騏驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不舍。”
工作中無(wú)小事,事事不能懈怠,我會(huì)不斷地提高自身素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得,鑄有所成,確保服務(wù)工作萬(wàn)無(wú)一失。
最后預(yù)祝下一年的工作順利開(kāi)展,讓我們以全新的姿態(tài),蓬勃的朝氣迎接嶄新的2011年,爭(zhēng)取更大更好的成績(jī)。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2013年度考核個(gè)人總結(jié)。
導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十六
在本年度工作中,本人認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。
思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
積極主動(dòng)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將本年度工作簡(jiǎn)要總結(jié)
在"兩基"工作中,認(rèn)真清理各種數(shù)據(jù),并如實(shí)填報(bào),做好各種表冊(cè)的整理和裝檔工作。
在全體教師的共同努力和幫助下,兩基各項(xiàng)指標(biāo)順利完成,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
在工作中,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,合理運(yùn)用教學(xué)手段,以學(xué)生為主體,教師作主導(dǎo),以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,開(kāi)拓學(xué)生思維,發(fā)揮學(xué)生的想象力,切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。
在教學(xué)工作中,做到認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè)。
對(duì)個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。
例如,自己經(jīng)常利用課余時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)生,有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃,有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
在課堂上,采用多提問(wèn),多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。
同時(shí),在班級(jí)中開(kāi)展互幫互學(xué)小組,進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng),使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。
平時(shí),自己還注意"兩手抓":一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果。
在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。
通過(guò)一年來(lái)的教學(xué),在班級(jí)中,學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了,組織紀(jì)律性變好了,作業(yè)能依時(shí)完成,勞動(dòng)積極肯干,誠(chéng)實(shí)有禮,互助互學(xué),使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
回顧一年來(lái)的工作,取得了可喜的成績(jī),但是離上級(jí)要求還有一定的距離,將在今后的無(wú)作更加努力,爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
按照《國(guó)家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》,縣委宣傳部將公務(wù)員年度考核工作作為調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)人員積極性和創(chuàng)造性的有效載體,認(rèn)真組織開(kāi)展20xx年度公務(wù)員年度考評(píng)工作,達(dá)到了以評(píng)促進(jìn)工作的目的.。
現(xiàn)總結(jié)如下:
一、基本情況
縣委宣傳部機(jī)關(guān)核定編制18名,現(xiàn)有副縣級(jí)干部1名,正科級(jí)干部5名,副科級(jí)干部6名,科員6名。
在20xx年度公務(wù)員年度考評(píng)中,部機(jī)關(guān)應(yīng)參加考核人數(shù)17人,實(shí)際參加考核人數(shù)17人,參預(yù)率達(dá)到了100%。
按照組織發(fā)動(dòng)、個(gè)人述職、民主測(cè)評(píng)、組織評(píng)定和公示等程序,共評(píng)定優(yōu)秀等次3人,稱職14人,沒(méi)有不稱職的人員。
被評(píng)為優(yōu)秀等次的公務(wù)員中,正科級(jí)1人,副科級(jí)1人,科員1人。
整個(gè)考核過(guò)程,可以說(shuō)從考核準(zhǔn)備、組織實(shí)施、成績(jī)統(tǒng)計(jì)到等次評(píng)定等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計(jì)、公正評(píng)價(jià),既營(yíng)造出了一個(gè)良好的考核氛圍,又考出了每個(gè)人的真實(shí)成績(jī),圓滿完成了年度考核工作。
二、主要做法
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
為做好年度考核工作,我們通過(guò)民主推薦,成立了部機(jī)關(guān)年度考核委員會(huì),由值班副部長(zhǎng)任主任,機(jī)關(guān)支部成員、科室負(fù)責(zé)人等組成考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、監(jiān)督部機(jī)關(guān)年度考核工作,并在民主測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上提出部機(jī)關(guān)工作人員的考核等次意見(jiàn)。
在進(jìn)行考核前,召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,研究制定了考核實(shí)施方案、對(duì)進(jìn)行年度考核工作進(jìn)行了總動(dòng)員,確保了考核工作正常進(jìn)行。
2.定量考核工作有新舉措。
針對(duì)年度考核工作中存在缺少量化指標(biāo)的問(wèn)題,我們?cè)谀甓瓤己酥性黾恿肆炕u(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)容,在年初下達(dá)了《年度目標(biāo)任務(wù)考核意見(jiàn)》,上至部長(zhǎng)下至科員,人人有目標(biāo)任務(wù),內(nèi)容涵蓋思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、工作實(shí)績(jī)和廉潔自律等五個(gè)考核項(xiàng)目,每個(gè)考核項(xiàng)目中又明確了考核內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
在進(jìn)行民主測(cè)評(píng)時(shí),參加測(cè)評(píng)人員根據(jù)被測(cè)評(píng)人的實(shí)際表現(xiàn)和考核評(píng)價(jià)項(xiàng)目,對(duì)每位干部分項(xiàng)進(jìn)行群眾民主測(cè)評(píng),并填寫(xiě)綜合評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
按照該評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),考核領(lǐng)導(dǎo)小組又以無(wú)記名投票方式,對(duì)17名干部進(jìn)行了平時(shí)成績(jī)測(cè)評(píng)。
并在匯總基礎(chǔ)上由考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出考核等次意見(jiàn)。
從考核操作情況看,該評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為部領(lǐng)導(dǎo)客觀、全面掌握干部的思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律等情況提供了較好的依據(jù)。
3.抓好總結(jié)、述職環(huán)節(jié),強(qiáng)化考核反饋制度。
在考核中,我們將干部自己述職作為群眾測(cè)評(píng)的重要內(nèi)容,要求每名公務(wù)員對(duì)自己一年來(lái)的思想、工作任務(wù)完成情況進(jìn)行了全面回顧和認(rèn)真總結(jié),仔細(xì)查找思想、工作方面存在的不足,明確今后努力的方向。
考核結(jié)束后,主要領(lǐng)導(dǎo)與被考核人進(jìn)行了談話,反饋考核意見(jiàn),肯定成績(jī)、指出不足,充分發(fā)揮了年度考核總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、鼓舞斗志的作用。
4.做到“兩結(jié)合”、“三兼顧”。
年度考核期間,在確保各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行的情況下,統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)安排、合理部署,將年度考核與年終工作總結(jié)相結(jié)合,年度考核與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制相結(jié)合,同時(shí),加強(qiáng)對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和十六屆五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),做到了學(xué)習(xí)、工作、考核三不誤、三促進(jìn),確保年度考核與各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
三、幾點(diǎn)建議
公務(wù)員考核是國(guó)家公務(wù)員制度的重要組成部分,是一項(xiàng)基礎(chǔ)性管理工作,是激勵(lì)公務(wù)員積極努力地開(kāi)展工作,促進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)提高的重要方法。
但在操作中,都普遍覺(jué)得公務(wù)員考核工作中還存在一些問(wèn)題:一是平時(shí)考核制度尚未統(tǒng)一建立。
組織人事部門只提出了原則性要求,沒(méi)有明確的、具體的實(shí)施辦法;二是以評(píng)幫考,以票定等次。
以評(píng)幫考,以票定等次,導(dǎo)致出現(xiàn)誰(shuí)的人緣好誰(shuí)的票多,誰(shuí)的票多誰(shuí)就是優(yōu)秀,一定程度上影響了那些真正干工作、有政績(jī)同時(shí)也有某些缺點(diǎn)的同志的積極性;三是已連續(xù)被評(píng)為三年優(yōu)秀的同志普遍認(rèn)為,公務(wù)員年度考核每個(gè)人只能評(píng)1次定終身,再評(píng)沒(méi)有意義,積極性不高,評(píng)選激勵(lì)機(jī)制還有待改進(jìn)。
導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十七
堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)中文本科,并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù),進(jìn)一步掌握多媒體課件制作。
總之,在本學(xué)年的教學(xué)工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一些成績(jī),也存在一些問(wèn)題,我將繼續(xù)努力,取得更大的成績(jī)。
一、嚴(yán)于律已,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛(ài)社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的'領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開(kāi)放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神,自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反對(duì)分裂國(guó)家法學(xué)生無(wú)憂網(wǎng)》,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來(lái)訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
在這一年中,我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo),以教好學(xué)生,讓學(xué)生全面發(fā)展為己任,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨。為使今后更好地開(kāi)展工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),先將本人在這一年來(lái)的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來(lái),我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來(lái),我從不因故請(qǐng)假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來(lái),我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配,認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在教學(xué)中,我虛心向老教師請(qǐng)教,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。發(fā)表教學(xué)論文1篇。
在搞好工作的同時(shí),我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,真誠(chéng)的對(duì)待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師們及學(xué)生們的好評(píng)。但是,檢查起來(lái),所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面:一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待提高,學(xué)生成績(jī)進(jìn)步不是很快。今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十八
在采購(gòu)部的一年時(shí)間里,我不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,得到了許多成長(zhǎng)。年度考核,是一次對(duì)自己工作質(zhì)量、業(yè)績(jī)、態(tài)度的全面審視,作為部門的一員,我也要把自己的表現(xiàn)總結(jié)出來(lái)。
首先,對(duì)于日常工作,我認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。我主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商管理等工作,每項(xiàng)工作都做到踏實(shí)認(rèn)真,細(xì)節(jié)不忽略。在市場(chǎng)調(diào)研方面,我關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,確保公司采購(gòu)的物資品質(zhì)、價(jià)格和交期都是最合理的。在采購(gòu)計(jì)劃方面,我制定了詳細(xì)的計(jì)劃,使得采購(gòu)工作進(jìn)度緊密協(xié)調(diào)。與供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào)工作也是我花費(fèi)大量時(shí)間的.地方,確保供應(yīng)商的合作愉快、順利。
其次,我注重自身能力的提升。通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)上課程和閱讀專業(yè)書(shū)籍,我逐漸掌握了采購(gòu)管理的基本知識(shí)和技能,尤其在供應(yīng)鏈領(lǐng)域中有了一定的見(jiàn)解。同時(shí),我還積極參加公司內(nèi)部培訓(xùn)并參加外部采購(gòu)相關(guān)的培訓(xùn),通過(guò)與同行的交流與分享,不斷提高自己的采購(gòu)及談判能力和管理水平,以及溝通技巧。
最后,我始終對(duì)自己有著高要求。我認(rèn)為成功的關(guān)鍵是不斷地挑戰(zhàn)自己。在過(guò)去一年中,我也遇到了不少的問(wèn)題和困難,但我一直通過(guò)積極思考、尋找解決方案的方式提升自己。在采購(gòu)項(xiàng)目中,我不僅會(huì)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通協(xié)調(diào),還會(huì)從其他相關(guān)部門的專家和領(lǐng)導(dǎo)中尋求幫助。不斷挑戰(zhàn)自己,讓我在不斷成為更好的自己的道路上越走越遠(yuǎn)。
總的來(lái)說(shuō),我工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、努力,在過(guò)去一年中積累了不少的經(jīng)驗(yàn),這離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與支持。作為一名采購(gòu)部的員工,我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)提高自己的能力,為公司貢獻(xiàn)更多的價(jià)值!
導(dǎo)游的度考核個(gè)人總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十九
本人于20**年1月份任xx縣紀(jì)委監(jiān)察局派駐第六紀(jì)檢監(jiān)察組副組長(zhǎng)。
任職以來(lái),在縣委、縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,根據(jù)委局領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)的要求,認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。
現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
一、注重廉潔從政,保持良好形象。
能嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,盡心盡力為群眾做好事,切實(shí)做到立黨為公、執(zhí)政為民。
能高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,不斷提高自身的精神境界,培養(yǎng)良好的生活情趣。
能自覺(jué)接受監(jiān)督,做到光明磊落,胸懷坦蕩,時(shí)刻保持紀(jì)檢干部的應(yīng)有形象。
能嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)自我教育、自我管理和自我監(jiān)督,堅(jiān)守人生底線。
二、注重學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)提高素質(zhì)。
一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義和“三個(gè)代表”重要思想,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
能認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研紀(jì)檢監(jiān)察有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),自覺(jué)提高業(yè)務(wù)能力和辦案水平。
能牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,強(qiáng)化黨性修養(yǎng),恪守黨性原則,深入學(xué)習(xí)落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》等廉潔從政規(guī)定,思想政治素質(zhì)得到較大的提高。
在工作中,能腳踏實(shí)地,堅(jiān)持原則,服從和服務(wù)大局。
在日常生活中艱苦樸素,廉潔自律。
三、切實(shí)履職,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是監(jiān)督檢查所轄單位及系統(tǒng)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、決議和國(guó)家法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度的情況,實(shí)施《黨章》和《行政監(jiān)察法》規(guī)定范圍內(nèi)的監(jiān)督檢查。
二是督促檢查所轄單位及系統(tǒng)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),對(duì)涉及重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目和大額度資金使用等情況實(shí)施監(jiān)督,對(duì)黨組織及領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行民主集中制情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
三是受理所轄單位及系統(tǒng)黨組織、黨員和行政監(jiān)察對(duì)象違反黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉、控告;按照縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的要求查辦所轄單位及系統(tǒng)黨組織、黨員和監(jiān)察對(duì)象的違紀(jì)違法案件。
今年來(lái),本人參與調(diào)查處理信訪案件8宗,查處違紀(jì)黨員3人,其中黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人,黨內(nèi)警告2人;建議辭退黨員干部1名。
四是在所轄單位及系統(tǒng)組織開(kāi)展糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,切實(shí)解決損害群眾利益的突出問(wèn)題。
五是履行組織協(xié)調(diào)職能,指導(dǎo)所轄單位及系統(tǒng)黨組織加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),督促建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽的機(jī)制和體制。
組織各有關(guān)單位開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)和《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)等工作。
同時(shí),在履行紀(jì)檢監(jiān)察組有關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)上,能服從大局,圍繞中心,做好縣委、縣政府和委局機(jī)關(guān)交辦的其他工作:一是協(xié)助支持西部五鎮(zhèn)的計(jì)育工作。
二是支持配合省道335線的擴(kuò)建拆遷工作。
三是做好xx機(jī)場(chǎng)紀(jì)律監(jiān)督組有關(guān)工作。
四是完成好縣紀(jì)委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
一年來(lái),雖然取得了一定的成效,但仍存在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)、調(diào)查研究不夠深入等問(wèn)題,新的一年,我將繼續(xù)在縣紀(jì)委常委會(huì)和組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高業(yè)務(wù)水平和辦案能力,切實(shí)抓好自身思想建設(shè)、政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),為xx縣反腐倡廉建設(shè)和xxxx大崛起做出自己的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了,對(duì)于本人來(lái)說(shuō),又積累了一年的經(jīng)驗(yàn)。
在這短暫的一年中,由于上級(jí)、報(bào)社和部門領(lǐng)導(dǎo),各位同行同事以及親友的幫助,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在稿件撰寫(xiě)、新聞攝影、政治敏銳力和組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、學(xué)而時(shí)習(xí)之,不斷提高
作為一名黨報(bào)記者,在20xx年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中,本人不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,在思想上、政治上和行動(dòng)上與上級(jí)部門、報(bào)社保持一致,做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策,以及中央、省和市的各項(xiàng)中心工作,加強(qiáng)群眾觀點(diǎn),貫徹群眾路線。
本人重視理論學(xué)習(xí),利用工余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),溫習(xí)新聞學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、漢語(yǔ)言文學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科知識(shí),不斷拓展知識(shí)和認(rèn)知面,時(shí)刻關(guān)注世界和中國(guó)傳媒界的信息,真正做到邊工作邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐邊提高。
二、吃得苦中苦,愛(ài)崗敬業(yè)
作為一名一線記者,本人主要負(fù)責(zé)跑紀(jì)委、文化、宣傳、體育以及一些市領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)等“線口”,為了捕捉到信息含量大,新聞價(jià)值高的新聞信息,本人堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)、深入基層、深入生活、深入群眾,做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風(fēng)。
在過(guò)去的一年中,跑遍了全市9個(gè)縣(市、區(qū)),同時(shí)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí),聯(lián)絡(luò)了一批通訊員,有意識(shí)地“培植”了一些線人。
在20xx年12月報(bào)道鉛中毒工作中,不怕辛苦,發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的'工作作風(fēng),采寫(xiě)了大量有價(jià)值的新聞稿件,受到了上級(jí)部門和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。
20xx年12月采寫(xiě)的《紗布遺腹“作孽”痛不欲生十三年》、《“紗布遺腹”案是“普法”成功的個(gè)案》等,引起了各方關(guān)注,收到了良好的社會(huì)效果。
此外,在協(xié)助市紀(jì)委報(bào)道“廉風(fēng)和暢”教育方面,也受到了市紀(jì)委的肯定。
三、勵(lì)志耕耘,永不止步
作為一名新晉記者,自20xx年8月進(jìn)入新聞?dòng)浾哧?duì)伍,如何履行記者的職責(zé),怎樣做好本職工作是本人一直以來(lái)都在思索的問(wèn)題。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年本人采寫(xiě)的各類報(bào)道共408篇,其中包括消息、通訊、新聞攝影、文藝作品、評(píng)論等,參與了市“”報(bào)道、團(tuán)市委“文化信息年”報(bào)道、供電安全運(yùn)行900天系列報(bào)道、市四運(yùn)會(huì)報(bào)道、城鄉(xiāng)清潔工程系列報(bào)道、市委全會(huì)報(bào)道等,并得到了報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛(ài),為新辟欄目《清遠(yuǎn)人在他鄉(xiāng)》作開(kāi)篇報(bào)道《湘西宋祖英,粵北趙文英》,隨后遠(yuǎn)赴青海西寧、甘肅蘭州等地采寫(xiě)《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹——記空軍某部政委歐富榮》、《病人常把他當(dāng)作最親密的朋友——訪甘肅省腫瘤醫(yī)院胃腸外科主任李洪華》等稿件。
20xx年6月,本人與報(bào)社一名攝影記者負(fù)責(zé)采寫(xiě)國(guó)慶前夕推出的“清遠(yuǎn)當(dāng)代史記”大型系列報(bào)道,深入到連州、連南、連山、陽(yáng)山、英德、佛岡、清新等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn),親臨當(dāng)年戰(zhàn)爭(zhēng)和建設(shè)現(xiàn)場(chǎng),采寫(xiě)了近20篇幾萬(wàn)字的稿件,在社會(huì)上引起了巨大反響,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可與一致好評(píng)。
勵(lì)志耕耘銳意進(jìn)取。
經(jīng)過(guò)不懈努力,雖然20xx年本人圓滿完成了本職工作,但是20xx年已過(guò),20xx年還有更多的挑戰(zhàn),本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí),艱苦奮斗的精神,為清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)社盡心盡力,奉獻(xiàn)一己微薄之力。