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營(yíng)養(yǎng)餐運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告大全（18篇）篇一

12月22日級(jí)物流管理專業(yè)學(xué)生在老師帶領(lǐng)下對(duì)農(nóng)村快遞市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了分組問(wèn)卷調(diào)查，根據(jù)全體同學(xué)的調(diào)查結(jié)果得出以下報(bào)告：

一、本次調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果分析：

我們一共完成問(wèn)卷376份，從我們調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)的結(jié)果來(lái)看，使用農(nóng)村快遞市的男女人數(shù)基本相同，分別為189人和187人；年齡以=25歲的青少年為主，為265人，其次是26-35歲的人群和36-45歲的人群，為51人和38人，=46歲的人數(shù)最少，人數(shù)為22人。調(diào)查問(wèn)卷中顯示，有164人居住在農(nóng)村，119人居住在縣城，93人則居住在鎮(zhèn)/鄉(xiāng)。被調(diào)查者的受教育程度以高中以上為主，為259人，小學(xué)及以下、初中、高中的人數(shù)分別為16人、47人、54人。在這376人中，有286人有外出務(wù)工或求學(xué)經(jīng)歷，80人則沒(méi)有外出務(wù)工及求學(xué)經(jīng)歷。在回收的調(diào)查問(wèn)卷中，有228人選擇家附近有申通快遞公司，212人選擇圓通，176人選擇郵政，150人選擇中通，151人選擇韻達(dá)，還有69人選擇其他快遞公司。有305人選擇知道申通快遞，305選擇知道圓通快遞，325人選擇知道郵政快遞，270人選擇知道中通快遞，251人知道韻達(dá)快遞，還有129人還知道其他快遞公司。在被調(diào)查者所在區(qū)域中快遞網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量的問(wèn)題上，有121人選擇有1-3個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，139人選擇有三個(gè)以上快遞網(wǎng)點(diǎn)，27人選擇沒(méi)有快遞網(wǎng)點(diǎn)，而89人選擇不清楚快遞網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量有89人。有201人選擇最近快遞點(diǎn)的距離在2公里以內(nèi)，88人選擇最近快遞點(diǎn)距離在2-5公里，56人選擇距離在5公里以上，而34人則選擇不清楚。

在所有被調(diào)查人中，有30人每年不使用快遞服務(wù)，96人選擇使用1-3次快遞，350使用3次以上的快遞服務(wù)。有35人反應(yīng)快遞從發(fā)貨至收貨需要3天，285人反應(yīng)需要3-5天，55人反應(yīng)需要大于5天時(shí)間。被調(diào)查者能接受快遞到貨時(shí)間2-3天的有163人，3-7天有204人，7-10天的有5人。在完成的調(diào)查問(wèn)卷中，大家普遍能接受10元以內(nèi)和10-20元的快遞費(fèi)用，只有18人選擇可以接受20-50元的快遞費(fèi)用。在使用農(nóng)村快遞服務(wù)中，被調(diào)查者大多有快遞價(jià)格不規(guī)范、貨物損壞、時(shí)間長(zhǎng)等不愉快快遞經(jīng)歷，還有一部分人有沒(méi)有及時(shí)的短信通知和其他的不愉快經(jīng)歷。大多數(shù)被調(diào)查者選擇快遞公司的標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)、速度、口碑和收發(fā)件距離近。大多數(shù)人都有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，只有38人從來(lái)沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人每年花費(fèi)低于500元的有146人，500-1000元有117人，高于1000元的有105人。

在被調(diào)查人員中有217人來(lái)自河南，24人來(lái)自重慶，26人來(lái)自安徽，1人分別來(lái)自上海、山西、甘肅、遼寧、貴州、天津、吉林。湖南20人，2人分別來(lái)自山東、青海和廣東，四川9人，云南7人，河北38人，江蘇11人，新疆5人，寧夏4人。

二、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。

（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋較廣。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞業(yè)務(wù)需求日益加大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞業(yè)發(fā)展迅猛。調(diào)查顯示，當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞業(yè)務(wù)覆蓋較廣，90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有規(guī)模大小不一、經(jīng)營(yíng)模式多樣的快遞經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，包括辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照并取得營(yíng)業(yè)許可的快遞企業(yè)及下屬分支機(jī)構(gòu)和未在相關(guān)部門(mén)注冊(cè)備案的快遞代理點(diǎn)。

（二）業(yè)務(wù)數(shù)量較小。調(diào)查顯示，當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村對(duì)快遞業(yè)務(wù)需求還相對(duì)較少，在走訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞中有80%的收發(fā)件平均每天不足30件，發(fā)件數(shù)平均每天僅為幾件。

（三）預(yù)期信心較強(qiáng)。盡管目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞業(yè)務(wù)數(shù)量較小且面臨諸多難題，但絕大多數(shù)從業(yè)者依然看好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞行業(yè)。他們認(rèn)為，雖然當(dāng)前業(yè)務(wù)量較小，但呈上升態(tài)勢(shì)的可能性很大。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村人口眾多，市場(chǎng)潛力巨大，且受地理區(qū)位限制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村部分商品實(shí)體店覆蓋率較低，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民對(duì)網(wǎng)購(gòu)的依賴高過(guò)城市居民，隨著國(guó)家出臺(tái)的快遞下鄉(xiāng)、西進(jìn)等政策地推動(dòng)，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞已是大勢(shì)所趨。

三、存在的問(wèn)題。

（一）經(jīng)營(yíng)不夠規(guī)范。調(diào)查顯示，雖然當(dāng)前絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有快遞經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，但辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照并取得經(jīng)營(yíng)許可的數(shù)量很少。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞很少辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和取得經(jīng)營(yíng)許可，且其從業(yè)人員多數(shù)是在經(jīng)營(yíng)其它業(yè)務(wù)的同時(shí)兼營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，也無(wú)專門(mén)的店面和快遞員。

（二）服務(wù)質(zhì)效不高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞為節(jié)約運(yùn)輸成本，有時(shí)幾天才收發(fā)貨一次，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞除店主外基本沒(méi)有專職的快遞員，且很少提供派送上門(mén)服務(wù)，需消費(fèi)者自行前去提取，收到件后也不能保證第一時(shí)間通知提取，使得本應(yīng)快捷、高效、便民的快遞服務(wù)質(zhì)量大打折扣。

（三）成本壓力過(guò)大。當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞經(jīng)營(yíng)成本主要包括縣城到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的運(yùn)輸成本、通訊費(fèi)、房租等，其中縣城到鄉(xiāng)鎮(zhèn)過(guò)高的運(yùn)輸成本是制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞發(fā)展的關(guān)鍵。據(jù)調(diào)查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城的運(yùn)輸成本動(dòng)輒幾十上百元，而一天的業(yè)務(wù)量就幾十件，一些偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)連油錢(qián)都不夠。調(diào)查中，一鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人反映，該店每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入為4000元左右，而平均每天運(yùn)輸成本就達(dá)60至70元，運(yùn)輸成本占營(yíng)業(yè)收入50%左右；而一些業(yè)務(wù)量較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞運(yùn)輸成本遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)比例。

（四）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較弱。鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞從業(yè)者反映，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村居民對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞還不夠信任，一些人在選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務(wù)時(shí)較為謹(jǐn)慎；部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞經(jīng)營(yíng)尚不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)效還較差，缺乏有效監(jiān)管，一旦出現(xiàn)快件損壞、丟失現(xiàn)象，自身合法權(quán)益得不到有效保障，出于安全考慮，他們更愿意選擇速度較慢、收費(fèi)稍貴的郵政或縣城一級(jí)快遞。

（五）市場(chǎng)需求不旺。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞市場(chǎng)潛力巨大，但也存在人口居住分散，點(diǎn)多、面廣、線路長(zhǎng)、單位運(yùn)輸成本和派送成本較高等不利因素。當(dāng)前，選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞較多的人群基本為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、學(xué)校、單位工作人員和學(xué)生，其他人群鮮有涉及。一是受網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)限制，還有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村居民不具備網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)上支付條件；二是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務(wù)輸出量大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的居民主要是婦女、老人、兒童，他們受教育程度較低、網(wǎng)購(gòu)意識(shí)淡薄，對(duì)快遞業(yè)務(wù)需求較小。

四、對(duì)策和建議。

（一）加大政策扶持引導(dǎo)。全面落實(shí)國(guó)家快遞下鄉(xiāng)有關(guān)政策，營(yíng)造良好的政策環(huán)境，廣泛發(fā)動(dòng)引導(dǎo)快遞民營(yíng)企業(yè)向鄉(xiāng)村發(fā)展；研究探索符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)際情況的發(fā)展模式，整合各方資源，減少資源浪費(fèi)，降低快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本；不斷完善鄉(xiāng)村特別是農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和金融服務(wù)體系，保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民有條件享受便捷的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。

（二）探索新型發(fā)展模式。積極探索構(gòu)建以村委會(huì)、農(nóng)家書(shū)屋、農(nóng)村政務(wù)服務(wù)代辦點(diǎn)、農(nóng)村綜合服務(wù)站等為載體的鄉(xiāng)村快遞服務(wù)平臺(tái)，并對(duì)所有快遞企業(yè)開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)“一店多家”經(jīng)營(yíng)；整合鄉(xiāng)村各種運(yùn)輸資源，充分利用農(nóng)村客運(yùn)班線、貨運(yùn)車輛搭載快件，促進(jìn)鄉(xiāng)村快遞同交通運(yùn)輸部門(mén)合作；研究推廣“快遞智能箱”提供收發(fā)快遞自助服務(wù)，從而降低經(jīng)營(yíng)成本，提高服務(wù)質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)多方互利共贏。

（三）強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督自律。主管部門(mén)要加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度，定期走訪了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，全面掌握其經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，同時(shí)強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，建立和暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，對(duì)消費(fèi)者反映的問(wèn)題要及時(shí)受理、迅速查辦；加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞從業(yè)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)，引導(dǎo)樹(shù)立誠(chéng)信自律意識(shí)，切實(shí)提升服務(wù)水平，不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞服務(wù)質(zhì)量。

五、總結(jié)。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果的研究，我們可以了解到農(nóng)村快遞市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮螅侥壳盀橹?，企業(yè)發(fā)掘的農(nóng)村快遞市場(chǎng)利潤(rùn)只是冰山一角。目前農(nóng)村快遞市場(chǎng)的確存在著許多不可避免的缺陷，我們需要根據(jù)農(nóng)村快遞行業(yè)目前發(fā)展現(xiàn)狀因地制宜、防微杜漸，以期求得快遞行業(yè)在農(nóng)村市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，乃至成為快遞市場(chǎng)重要組成部分。而此次問(wèn)卷調(diào)查涵蓋內(nèi)容也有不足之處，調(diào)查項(xiàng)目也不夠完善，需要后來(lái)者進(jìn)一步改進(jìn)。

營(yíng)養(yǎng)餐運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告大全（18篇）篇二

前三季度，各種積極因素共同發(fā)力，確保廣西經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施投資力度進(jìn)一步加大，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，對(duì)建筑業(yè)的發(fā)展起到更好的支撐和保障作用。廣西建筑業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率提高，建筑業(yè)發(fā)展質(zhì)量也不斷提升。但一些不利因素帶來(lái)的消極影響，也應(yīng)引起重視和努力消除。

一、多因素支撐廣西建筑業(yè)保持良好運(yùn)行態(tài)勢(shì)。

（一）建筑業(yè)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率提高。

前三季度，廣西1381家建筑業(yè)企業(yè)（資質(zhì)以上總專包，下同）完成總產(chǎn)值3002.28億元，同比上年增長(zhǎng)18.3%，比上半年提高5.7個(gè)百分點(diǎn)，排全國(guó)第1位。實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)增加值985.35億元，現(xiàn)價(jià)增加值同比增長(zhǎng)11.6%，不變價(jià)增加值同比增長(zhǎng)5.2%，分別比上半年提高1個(gè)、1.2個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)廣西經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率提升，為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)發(fā)揮了重要作用。

1.從完成產(chǎn)值結(jié)構(gòu)看，建筑工程產(chǎn)值繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位。廣西建筑業(yè)企業(yè)完成建筑工程產(chǎn)值2609.08億元，同比增長(zhǎng)18.6%，增速比上半年提高6.4個(gè)百分點(diǎn)，占總產(chǎn)值比重為86.9%，占比比上半年提高0.5個(gè)百分點(diǎn)，主導(dǎo)地位穩(wěn)固。安裝工程產(chǎn)值243.42億元，同比增長(zhǎng)18.3%，增速比上半年回落了1.9個(gè)百分點(diǎn)，在建筑業(yè)總產(chǎn)值的占比為8.1%，比上年回落了0.2個(gè)百分點(diǎn)。其他工程產(chǎn)值149.78億元，同比增長(zhǎng)3.8%，占總產(chǎn)值比重為5.0%。

2.從企業(yè)類型看，房屋類生產(chǎn)仍占主體地位、領(lǐng)先發(fā)展。

受廣西房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)快速發(fā)展的影響，前三季度，廣西房屋類建筑業(yè)企業(yè)完成產(chǎn)值2344.75億元，增長(zhǎng)19.2%，高于建筑業(yè)企業(yè)產(chǎn)值增速0.9個(gè)百分點(diǎn)，占建筑業(yè)總產(chǎn)值的78.1%，比上年提升0.6個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)建筑業(yè)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率為78.1%，在廣西建筑行業(yè)中繼續(xù)保持主體地位。土木工程類建筑業(yè)企業(yè)完成產(chǎn)值572.36億元，增長(zhǎng)17.7%。建筑安裝類建筑業(yè)完成產(chǎn)值59.13億元，回落1.2%。建筑裝飾和其他建筑業(yè)企業(yè)完成產(chǎn)值26.04億元，增長(zhǎng)4.0%。

3.從全區(qū)14個(gè)市看，建筑業(yè)總產(chǎn)值增速均實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，但區(qū)域發(fā)展速度差異較大。從建筑業(yè)總產(chǎn)值增速看，最高為河池市69.9%，最低為防城港市9.4%，兩者存在60.5個(gè)百分點(diǎn)的巨大差異。

（二）支撐廣西建筑業(yè)發(fā)展的積極因素。

1.戰(zhàn)略性發(fā)展的政策因素。

憑借獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源稟賦，廣西在多項(xiàng)國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略中占有重要位置。首先，廣西作為“一帶一路”有機(jī)銜接的重要門(mén)戶，積極實(shí)施“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮與東盟國(guó)家陸海相連的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，加快北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)和珠江―西江經(jīng)濟(jì)帶開(kāi)放開(kāi)發(fā)，構(gòu)建面向東盟的國(guó)際大通道，打造西南中南地區(qū)開(kāi)放發(fā)展新的戰(zhàn)略支點(diǎn)。其次，廣西也是精準(zhǔn)扶貧決勝小康重要戰(zhàn)場(chǎng)。隨著20xx年接近，廣西加大扶貧攻堅(jiān)力度，加快推進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。第三，廣西陸續(xù)出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步深化改革創(chuàng)新優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的若干意見(jiàn)》、《關(guān)于推進(jìn)我區(qū)建筑業(yè)發(fā)展和改革的實(shí)施意見(jiàn)》、《廣西住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》等等政策和措施，為廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了更大的舞臺(tái)。

在各項(xiàng)促進(jìn)建筑業(yè)發(fā)展政策措施的有效推動(dòng)下，廣西建筑業(yè)繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。

2.十三五時(shí)期的階段性發(fā)展因素。

國(guó)家發(fā)改委發(fā)布的《西部大開(kāi)發(fā)“十三五”規(guī)劃》，對(duì)“十三五”時(shí)期西部大開(kāi)發(fā)進(jìn)行了全面部署，在10個(gè)方面明確提出了重點(diǎn)任務(wù)及重大工程，其中有多項(xiàng)內(nèi)容涉及廣西鐵路、高速公路、機(jī)場(chǎng)、航運(yùn)、港口、新興產(chǎn)業(yè)、新能源、生物醫(yī)藥等多個(gè)行業(yè)建設(shè)。當(dāng)前階段內(nèi)，由于加快建設(shè)全面小康、加快推進(jìn)精準(zhǔn)脫貧、實(shí)施新的西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、加快建設(shè)南向通道等階段性投資建設(shè)任務(wù)的集中實(shí)施，給廣西建筑業(yè)企業(yè)帶來(lái)工作量快速增加、生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大的更多重要發(fā)展機(jī)遇。

3.新舊動(dòng)力轉(zhuǎn)換的'創(chuàng)新發(fā)展因素。

根據(jù)國(guó)家和自治區(qū)關(guān)于實(shí)現(xiàn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的要求，廣西建筑業(yè)企業(yè)積極開(kāi)展結(jié)構(gòu)性供給側(cè)改革，加大科技創(chuàng)新研發(fā)投入，不斷完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度，努力轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，取得顯著成效。通過(guò)管理提升、技術(shù)提升、效益提升和資質(zhì)提升，確保企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、內(nèi)在綜合素質(zhì)全面提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力也持續(xù)提升，推動(dòng)廣西建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程不斷加快。

二、廣西建筑業(yè)發(fā)展質(zhì)量提升。

（一）市場(chǎng)占有率提高。前三季度國(guó)家反饋廣西建筑業(yè)總產(chǎn)出為3980.11億元，廣西省內(nèi)完成總產(chǎn)值為2484.18億元，占總產(chǎn)出的62.4%，較去年同期提高了2.6個(gè)百分點(diǎn)，市場(chǎng)占有率明顯提高。

（二）高資質(zhì)企業(yè)數(shù)量增加，生產(chǎn)能力加強(qiáng)，主導(dǎo)作用明顯。截止20xx年前3季度，廣西建筑業(yè)特級(jí)資質(zhì)企業(yè)9家比去年同期多了3家；一級(jí)資質(zhì)建筑業(yè)企業(yè)128家，比去年同期增加7家。前3季度廣西資質(zhì)以上總專包建筑業(yè)企業(yè)中，資質(zhì)等級(jí)為特級(jí)、一級(jí)的高資質(zhì)建筑業(yè)企業(yè)完成建筑業(yè)總產(chǎn)值2109.29億元，同比增長(zhǎng)21.3%，高于總產(chǎn)值增速3個(gè)百分點(diǎn)，占全部總產(chǎn)值的比重為70.3%，比上年同期提高1.8個(gè)百分點(diǎn)。二級(jí)資質(zhì)建筑業(yè)企業(yè)完成建筑業(yè)總產(chǎn)值494.77億元，同比增長(zhǎng)10.7%，占全部總產(chǎn)值的比重為16.5%，比上年同期回落1.1個(gè)百分點(diǎn)。三級(jí)及以下資質(zhì)建筑業(yè)企業(yè)完成建筑業(yè)總產(chǎn)值391.46億元，同比增長(zhǎng)11.2%，占全部總產(chǎn)值的比重為13.0%，比上年同期降低0.9個(gè)百分點(diǎn)。大型高資質(zhì)龍頭企業(yè)對(duì)廣西建筑業(yè)生產(chǎn)的支撐作用有所加強(qiáng)。

（三）企業(yè)生產(chǎn)效率和經(jīng)營(yíng)效益不斷提升。

一是勞動(dòng)生產(chǎn)率提高。前三季度，廣西建筑業(yè)企業(yè)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不斷加大技改投入，大力提高施工機(jī)械設(shè)備裝備科技含量，有力地推動(dòng)了建筑業(yè)由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，勞動(dòng)生產(chǎn)率明顯提高。按總產(chǎn)值平均的勞動(dòng)生產(chǎn)率為26.89萬(wàn)元/人，與上年相比，人均創(chuàng)造建筑業(yè)總產(chǎn)值高出3.99萬(wàn)元，增長(zhǎng)17.4%，比上半年和去年同期分別提高8.6個(gè)、13.9個(gè)百分點(diǎn)。按營(yíng)業(yè)收入平均的勞動(dòng)生產(chǎn)率也保持較快提高。前三季度，廣西資質(zhì)以上總專包建筑業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2413.76億元，比上年增長(zhǎng)23.6%，同比提高10.9個(gè)百分點(diǎn)；人均營(yíng)業(yè)收入21.96萬(wàn)元/人，同比增加4.0萬(wàn)元/人，增長(zhǎng)22.7%，比上半年和去年同期分別提高9.2個(gè)、25.6個(gè)百分點(diǎn)。

二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提高。前三季度，廣西建筑業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為49.62億元，同比上年提高19.8%。按企業(yè)平均實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)382.01萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)9.6%，比去年同期提高20.8個(gè)百分點(diǎn)。

實(shí)現(xiàn)應(yīng)交增值稅53.68億元，比上年增長(zhǎng)38.5%。按企業(yè)平均納稅413.2萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)26.7%。

三、廣西建筑業(yè)發(fā)展中需關(guān)注的問(wèn)題。

（一）建筑業(yè)總量規(guī)模仍然偏小。

從全國(guó)范圍來(lái)看，廣西建筑業(yè)發(fā)展總量規(guī)模仍處于較低的水平。前三季度，廣西資質(zhì)以上建筑業(yè)企業(yè)建筑業(yè)總產(chǎn)值3002.28億元，在全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)中位列第18位，建筑業(yè)總產(chǎn)值占全國(guó)建筑業(yè)總產(chǎn)值的比重僅為2.0%，總量規(guī)模仍然偏小。

（二）大部分建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)偏低。

從結(jié)構(gòu)上看，前三季度全區(qū)1381家資質(zhì)以上總專包建筑業(yè)企業(yè)中，資質(zhì)等級(jí)三級(jí)的建筑業(yè)企業(yè)共有793家，占全部企業(yè)總數(shù)的57.4%；資質(zhì)等級(jí)二級(jí)的建筑業(yè)企業(yè)共有370家，占全部企業(yè)總數(shù)的26.8%；資質(zhì)等級(jí)特、一級(jí)的龍頭建筑業(yè)企業(yè)共有137家，僅占全部企業(yè)總數(shù)的9.9%。以上數(shù)據(jù)表明，目前廣西建筑企業(yè)仍以資質(zhì)等級(jí)較低的中小企業(yè)為主，在日益激烈的建筑業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍處于劣勢(shì)。

（三）本年新簽合同額大幅減少。

前三季度，廣西建筑企業(yè)本年新簽合同額3293.88億元，同比回落18.3%。本年新簽合同額的減少，將對(duì)下一階段建筑業(yè)市場(chǎng)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大和保持較快增長(zhǎng)造成不利影響。

（四）企業(yè)生產(chǎn)成本大幅提高，效益空間嚴(yán)重?cái)D壓。

由于人力與建材價(jià)格不斷攀升，廣西建安價(jià)格指數(shù)持續(xù)保持高位增長(zhǎng)。20xx年1到4季度廣西建安價(jià)格指數(shù)分別達(dá)到104.85、104.79、105.21、106.20，20xx年1到3季度建安價(jià)格指數(shù)分別為107.28、106.33和106.14。

建安價(jià)格指數(shù)過(guò)高對(duì)全區(qū)建筑業(yè)發(fā)展造成較大影響，提高了在建項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，造成在建工程項(xiàng)目的實(shí)際施工成本可能超過(guò)投標(biāo)時(shí)的預(yù)算成本，導(dǎo)致企業(yè)毛利率下降，企業(yè)盈利空間受到嚴(yán)重?cái)D壓，從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大，不利于建筑業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展。

四、幾點(diǎn)措施建議。

（一）強(qiáng)化政府管理和服務(wù)職能，引導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng)。

在確保政府“放管服”措施到位、營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化的基礎(chǔ)上，相關(guān)職能部門(mén)要加強(qiáng)引導(dǎo)，推動(dòng)廣西建筑企業(yè)突破原有的思維模式和傳統(tǒng)施工領(lǐng)域，進(jìn)一步加強(qiáng)建筑業(yè)施工領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)調(diào)整，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式、提升技術(shù)能力，通過(guò)不斷優(yōu)化升級(jí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)做大做強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)。

（二）合理調(diào)控建筑材料市場(chǎng)價(jià)格。

從建筑材料所占的比重來(lái)看，價(jià)格是對(duì)工程造價(jià)影響最大的因素。建筑材料的價(jià)格直接影響整個(gè)工程造價(jià)，在建筑工程中，材料費(fèi)用占項(xiàng)目工程造價(jià)的過(guò)半甚至更高。相關(guān)職能部門(mén)要從宏觀上調(diào)控好建筑材料市場(chǎng)價(jià)格，降低建筑行業(yè)工程項(xiàng)目建造成本。

（三）抓住機(jī)遇，提高市場(chǎng)占有份額。

20xx年9月國(guó)家發(fā)展改革委提出：投資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，要加大基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域補(bǔ)短板力度。廣西要抓住這一政策機(jī)遇，一是積極探索本地企業(yè)優(yōu)先承接區(qū)內(nèi)工程項(xiàng)目，特別是二、三產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目，鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)ppp模式進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，切實(shí)提高建筑市場(chǎng)本地企業(yè)占有率。二是協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)，積極為區(qū)內(nèi)建筑業(yè)發(fā)展提供寬松的資金環(huán)境，不斷努力尋求銀企合作的辦法，對(duì)參與本地建設(shè)的區(qū)內(nèi)企業(yè)提供融資、貸款、擔(dān)保等方面的金融政策支持，為企業(yè)參與本地工程建設(shè)解除后顧之憂。三是建立全區(qū)優(yōu)質(zhì)建筑企業(yè)名錄庫(kù)，把資質(zhì)高、實(shí)力強(qiáng)、專業(yè)優(yōu)的大中型建筑企業(yè)納入名錄，在政府主導(dǎo)的投資項(xiàng)目建設(shè)中優(yōu)先選用名錄中的企業(yè)。

（四）利用大數(shù)據(jù)，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高建筑業(yè)發(fā)展質(zhì)量。

積極推動(dòng)建筑業(yè)與信息化融合，切實(shí)抓好建筑信息管理模型技術(shù)、智能化技術(shù)等應(yīng)用，努力構(gòu)建設(shè)計(jì)數(shù)字化、管理網(wǎng)絡(luò)化、運(yùn)營(yíng)智能化、服務(wù)定制化的智慧管理體系。運(yùn)用大數(shù)據(jù)，構(gòu)建商業(yè)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，形成以建筑產(chǎn)業(yè)為核心的多元化產(chǎn)業(yè)集群。推進(jìn)建筑產(chǎn)業(yè)前延后伸，構(gòu)建完整創(chuàng)新鏈，提高產(chǎn)值利潤(rùn)率，從面有效地提高廣西建筑業(yè)企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。

營(yíng)養(yǎng)餐運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告大全（18篇）篇三

為全面了解全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行情況，縣人大常委會(huì)副主任肖萬(wàn)福帶領(lǐng)縣人大經(jīng)濟(jì)委、縣經(jīng)信委負(fù)責(zé)人深入部分重點(diǎn)企業(yè)實(shí)地調(diào)研、到經(jīng)信委座談分析全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行現(xiàn)狀。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。

今年以來(lái)，在全國(guó)、全市宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的情況下，我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體保持較好的發(fā)展勢(shì)頭。一季度，完成工業(yè)總產(chǎn)值29.8億元，同比增長(zhǎng)21.6%，其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成21.9億元，同比增長(zhǎng)25.21%。全縣完成工業(yè)增加值9.4億元，同比增長(zhǎng)11.4%，增速排全市第14位，組內(nèi)第3位，并拉動(dòng)全縣gdp增長(zhǎng)4個(gè)百分點(diǎn)。規(guī)模企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額9548萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)52.17%。并呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.重點(diǎn)行業(yè)增長(zhǎng)強(qiáng)勢(shì)。一是醫(yī)藥增長(zhǎng)強(qiáng)勁，3戶藥企實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2.83億元，凈增1.15億元，同比增長(zhǎng)68.32%；二是農(nóng)產(chǎn)品加工整體向好，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值4.69億元，新增1.29億元，同比增長(zhǎng)37.88%，除3戶企業(yè)下滑外,其余11戶均較快增長(zhǎng);三是能源工業(yè)發(fā)展較快，除順興能源因安全問(wèn)題整頓停產(chǎn)外，其余5戶均大幅增長(zhǎng)，云能發(fā)電、水利水電、平安能源增幅均超過(guò)60%；四是服裝玩具產(chǎn)銷形勢(shì)良好，除幻影戶外、聯(lián)華紡織外，其余5戶均較快增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2.43億元，增加0.93億元，同比增長(zhǎng)60.3%。

2.三個(gè)百億產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展良好。一季度，特色資源加工實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值9.77億元，占比44.51%，同比增長(zhǎng)51.47%;新材料實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值3.38億元，占比17.03%，同比增長(zhǎng)5.72%;勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值8.44億元，占比38.46%，同比增長(zhǎng)11.87%。三個(gè)百億產(chǎn)業(yè)集群增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率分別為75.1%、4.8%和20.1%。

3.規(guī)模企業(yè)盈利持續(xù)向好。64戶規(guī)模企業(yè)中(慶華工藝品停產(chǎn)沒(méi)報(bào)數(shù)據(jù))，盈利企業(yè)51戶，虧損企業(yè)12戶。在51戶盈利企業(yè)中，利潤(rùn)總額14084萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)64.3%。其中：利潤(rùn)增長(zhǎng)的企業(yè)33戶，同比增長(zhǎng)79.4%；上年無(wú)同期數(shù)4戶（陽(yáng)城混凝土、和桓建材、源億混凝土、愷菲彩?。?，利潤(rùn)總額1132萬(wàn)元。

然而，由于受宏觀經(jīng)濟(jì)下行影響，加上融資、用工成本不斷上升，規(guī)模企業(yè)盈利空間逐漸縮水。利潤(rùn)下降有12戶企業(yè)，減少利潤(rùn)942萬(wàn)元。12戶企業(yè)虧損總額4535萬(wàn)元（具體盈虧企業(yè)名單見(jiàn)附件一、二、三）。如位于高陽(yáng)的重慶華澳名盛家具有限公司因?yàn)槿谫Y成本較高，實(shí)際融資成本在25%—35%之間，遠(yuǎn)高于銀行貸款平均水平，導(dǎo)致利潤(rùn)率不斷降低；重慶旭恒橡膠制品有限責(zé)任公司因?yàn)槭袌?chǎng)低迷，訂單減少，流動(dòng)資金困難，嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。虧損企業(yè)同樣受經(jīng)濟(jì)整體下行影響，市場(chǎng)需求不旺。云陽(yáng)鹽化有限公司，最大的江蘇市場(chǎng)鹽價(jià)不斷下滑，工業(yè)用鹽由去年的226.78元／噸降至現(xiàn)在的216.47元／噸，降幅達(dá)到4.5%，加之鹽井受堵，鹵水量減少，產(chǎn)量較去年下滑，導(dǎo)致今年出現(xiàn)虧損。廬山飼料有限公司生豬市場(chǎng)持續(xù)走低，導(dǎo)致飼料銷售不旺，加上去年期貨購(gòu)入原料價(jià)格高，成本加重，同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，萬(wàn)州、xx縣、梁平等均有較大規(guī)模的飼料生產(chǎn)企業(yè)，周邊市場(chǎng)拓展難道較大，銷售收入較去年出現(xiàn)下滑導(dǎo)致虧損。

盡管我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)保持了平穩(wěn)較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但受全國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的影響，加上土地、資金、市場(chǎng)等多重因素的制約，全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍面臨一些突出問(wèn)題和困難。

（一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)壓力大。一是去年以來(lái)我縣新投產(chǎn)企業(yè)不多，經(jīng)濟(jì)增量較少，助推工業(yè)增長(zhǎng)作用有限，在建項(xiàng)目短期內(nèi)難以形成新的產(chǎn)能，存量企業(yè)中多數(shù)企業(yè)增長(zhǎng)潛力有限。二是受行業(yè)因素以及宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，我縣部分企業(yè)下行風(fēng)險(xiǎn)加大，一季度產(chǎn)值下滑企業(yè)高達(dá)22戶、停產(chǎn)3戶（具體名單見(jiàn)附件四、五），占比高達(dá)39%，機(jī)械船舶、水泥建材、家具制造等行業(yè)均出現(xiàn)不同程度回落。停產(chǎn)企業(yè)中，奧迪爾特合金因?yàn)橄掠萎a(chǎn)品產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩，導(dǎo)致特合金價(jià)格與成本倒掛，投產(chǎn)就會(huì)虧損；慶華工藝因?yàn)閲?guó)外市場(chǎng)訂單萎縮，經(jīng)營(yíng)困難；順興能源因?yàn)榘踩蛐柰．a(chǎn)整頓。三是重大項(xiàng)目?jī)?chǔ)備較少，今年簽約的招商項(xiàng)目中，億元以上項(xiàng)目?jī)H紅太陽(yáng)一個(gè)，大項(xiàng)目?jī)?chǔ)備及開(kāi)工建設(shè)明顯不足。四是工業(yè)投資后勁不足，1—4月累計(jì)完成工業(yè)投資11.37億元，占全年投資計(jì)劃65億的17.4%，投資進(jìn)度嚴(yán)重滯后時(shí)序進(jìn)度，投資完成額主要依靠在建和續(xù)建項(xiàng)目。

（二）各種要素制約依然存在。一是企業(yè)融資難，資金壓力大。受國(guó)家貨幣穩(wěn)定政策影響，導(dǎo)致銀行融資門(mén)檻較高，全縣多數(shù)企業(yè)融資需求得不到滿足，資金缺口較大。很多企業(yè)資金鏈?zhǔn)执嗳?，?yán)重制約企業(yè)的生存和發(fā)展，同時(shí)部分企業(yè)自身財(cái)務(wù)規(guī)范化程度不高，抵押物不足，特別是6個(gè)工業(yè)小區(qū)企業(yè)，受土地性質(zhì)制約，土地及廠房不能辦理抵押擔(dān)保，融資渠道更加狹窄。二是土地瓶頸有待破解。工業(yè)土地資源的存量不足與項(xiàng)目建設(shè)需求的矛盾日益突出，對(duì)項(xiàng)目引進(jìn)和落地造成影響，部分企業(yè)多種原因?qū)е率掷m(xù)辦理進(jìn)展緩慢，影響建設(shè)進(jìn)度，比如博大農(nóng)牧因用地性質(zhì)為集體土地和民房未拆遷，土地?zé)o法使用；科云汽車空調(diào)和云陽(yáng)曲軸因存在消防問(wèn)題，導(dǎo)致房產(chǎn)證難以辦理。工業(yè)小區(qū)企業(yè)用地受制于土地性質(zhì)的局限，不能辦理產(chǎn)權(quán)證，政府經(jīng)過(guò)前期努力，為萬(wàn)力醫(yī)藥、巴人坊等部分企業(yè)爭(zhēng)取到一定用地指標(biāo)，但需繳納較大數(shù)額的土地稅費(fèi)，企業(yè)難以承擔(dān)，目前進(jìn)展緩慢。三是物流成本較高。我縣相當(dāng)部分企業(yè)是“兩頭在外”的生產(chǎn)模式，大量原材料及零部件從沿海地區(qū)采購(gòu)，產(chǎn)品又銷往外地，物流費(fèi)用較高。如雄業(yè)玩具貨柜運(yùn)到上海必須依靠萬(wàn)州港，造成運(yùn)輸成本過(guò)高，嚴(yán)重影響企業(yè)生產(chǎn)效益。

（一）做好工業(yè)發(fā)展規(guī)劃。堅(jiān)持“規(guī)劃引領(lǐng)”，立足全縣生態(tài)功能涵養(yǎng)區(qū)發(fā)展定位，圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)生態(tài)示xx縣的目標(biāo)任務(wù)，高起點(diǎn)規(guī)劃全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展藍(lán)圖，通過(guò)對(duì)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行深入研究和分析，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，盡快編制出“十三五”工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，為未來(lái)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)分析。要加強(qiáng)對(duì)工業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，定期召開(kāi)運(yùn)行監(jiān)測(cè)座談會(huì)、分析會(huì)，及時(shí)掌握工業(yè)發(fā)展形勢(shì)，研判發(fā)展趨勢(shì)。要更加注重發(fā)展速度和質(zhì)量的統(tǒng)一，逐漸適應(yīng)增長(zhǎng)速度放緩的基本態(tài)勢(shì)。

（三）持續(xù)加大招商引資力度。進(jìn)一步理順體制機(jī)制，積極關(guān)注國(guó)家和市上的政策導(dǎo)向，圍繞我縣“三個(gè)百億產(chǎn)業(yè)集群”的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，精心策劃、編制、儲(chǔ)備一批特色明顯、關(guān)聯(lián)度高、發(fā)展前景好的'重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，建立高水平的項(xiàng)目庫(kù)，逐步提高招商引資的質(zhì)量。要大張旗鼓地宣傳、表彰招商引資先進(jìn)典型，提高招商引資的積極性。

（四）優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。一是落實(shí)有關(guān)優(yōu)惠政策。隨著國(guó)發(fā)〔2015〕25號(hào)文件出臺(tái)，原先簽訂的優(yōu)惠政策可繼續(xù)執(zhí)行。對(duì)以前簽訂和承諾的優(yōu)惠政策要及時(shí)兌現(xiàn)落實(shí)，增強(qiáng)企業(yè)在我縣投資發(fā)展的信心，助推企業(yè)加快建設(shè)。二是強(qiáng)化部門(mén)服務(wù)。按照有助于減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)原則，研究各部門(mén)支持工業(yè)發(fā)展的突破性措施，明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、密切配合、形成合力，主動(dòng)為企業(yè)解決各種困難和問(wèn)題，確保工業(yè)企業(yè)能集中精力加快發(fā)展。三是營(yíng)造良好氛圍。積極協(xié)調(diào)稅務(wù)、工商、規(guī)劃等部門(mén)，在財(cái)稅、人才、融資、開(kāi)發(fā)建設(shè)、就業(yè)及技術(shù)創(chuàng)新等方面為企業(yè)給予大力支持，大力整治項(xiàng)目建設(shè)工地和企業(yè)的周邊環(huán)境，營(yíng)造濃厚的工業(yè)發(fā)展氛圍。

（五）積極拓寬企業(yè)融資渠道。要加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，定期開(kāi)展政銀企對(duì)接，積極向銀行推薦好企業(yè)、好項(xiàng)目，爭(zhēng)取貸款支持。要發(fā)揮財(cái)政資金引導(dǎo)作用，嘗試將各種扶持工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資金和用于中小企業(yè)貸款貼息的資金等捆綁在一起，以借貸或參股的形式直接注入一些科技含量高、市場(chǎng)前景好、配套性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，使有限的財(cái)政資金充分發(fā)揮促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的撬動(dòng)作用。充分發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會(huì)作用，工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)會(huì)員單位可探索互助擔(dān)保機(jī)制，搭建會(huì)員擔(dān)保平臺(tái)，鼓勵(lì)企業(yè)以合伙、合作、股份制等形式吸收社會(huì)資本，增大資金總量，壯大投資實(shí)力。企業(yè)要通過(guò)出讓企業(yè)股權(quán)、發(fā)放債券等方式來(lái)盤(pán)活和增加企業(yè)現(xiàn)有資本加快發(fā)展。探索創(chuàng)新融資擔(dān)保抵押渠道，在產(chǎn)品銷路好、質(zhì)量好、信譽(yù)好的企業(yè)試點(diǎn)，探索以企業(yè)產(chǎn)品作擔(dān)保抵押貸款，引入銀行和產(chǎn)品適銷單位監(jiān)管，由貸款企業(yè)、適銷單位、銀行共同商議的還貸方式。

（六）全力做好各項(xiàng)要素保障。要加快工業(yè)園區(qū)以及工業(yè)小區(qū)的建設(shè)，進(jìn)一步完善水、電、氣、排污等配套設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)園區(qū)功能。探索國(guó)土證辦理掛賬緩繳方式，即先發(fā)證并確定繳款時(shí)間后延期交款。加快黃嶺物流碼頭、倉(cāng)儲(chǔ)等物流基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)，積極引進(jìn)綜合實(shí)力強(qiáng)的物流公司，支持雄業(yè)玩具海關(guān)物流保稅監(jiān)管倉(cāng)建設(shè)，集中物流運(yùn)輸水上通道，不斷完善物流體系。國(guó)土、規(guī)劃等相關(guān)部門(mén)要積極爭(zhēng)取用地指標(biāo)，企業(yè)要加快整改，相關(guān)部門(mén)要主動(dòng)對(duì)接，對(duì)企業(yè)房產(chǎn)證進(jìn)行集中辦理。

（七）大力支持中小企業(yè)發(fā)展。充分利用縣域資源，大力推動(dòng)科技型、就業(yè)型、資源綜合利用型等各類中小企業(yè)創(chuàng)辦，引導(dǎo)中小企業(yè)圍繞產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。主動(dòng)參與大企業(yè)、大集團(tuán)配套產(chǎn)品生產(chǎn)，培育發(fā)展一批專業(yè)化生產(chǎn)、社會(huì)化協(xié)作的中小企業(yè)群體。同時(shí)，設(shè)立中小企業(yè)發(fā)展基金，支持中小企業(yè)技改項(xiàng)目建設(shè)和服務(wù)體系建設(shè)，引導(dǎo)民間資本加大資金投入，積極創(chuàng)辦各類中小企業(yè)，不斷擴(kuò)張工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量。

（八）不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。強(qiáng)化本土產(chǎn)品意識(shí),政府采購(gòu)中，在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格同等基礎(chǔ)上，應(yīng)優(yōu)先采購(gòu)本縣企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，同時(shí)鼓勵(lì)本地企業(yè)在同等條件下優(yōu)先配套采購(gòu)我縣其他企業(yè)的產(chǎn)品，幫助拓展本地市場(chǎng)。挖掘現(xiàn)有企業(yè)潛能,在充分研究三峽后扶、西部開(kāi)發(fā)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新型工業(yè)化等方面的產(chǎn)業(yè)政策基礎(chǔ)上，制定新的產(chǎn)業(yè)扶持政策，支持企業(yè)做大盤(pán)強(qiáng)。加強(qiáng)企業(yè)管理人員培訓(xùn),持續(xù)加大企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作力度，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員隊(duì)伍素質(zhì)，為企業(yè)提供學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。

營(yíng)養(yǎng)餐運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告大全（18篇）篇四

區(qū)委組織部：

根據(jù)區(qū)委安排，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，我鄉(xiāng)黨委高度重視，精心組織，認(rèn)真開(kāi)展村（社區(qū)）“兩委”班子運(yùn)行情況分析，并召開(kāi)鄉(xiāng)黨委會(huì)，專題研究每個(gè)班子運(yùn)行情況，形成分析報(bào)告如下：

(一)班子結(jié)構(gòu)。我鄉(xiāng)7個(gè)村，1個(gè)社區(qū)居委會(huì)，共有村（社區(qū)）兩委干部30人。年齡最大的59歲，最小的32歲，平均年齡45歲，男女比例22:8；文化程度，大專以上3人，中專及高中17人，初中10人；有水果種植能手29人，個(gè)體工商經(jīng)營(yíng)者2人，興辦企業(yè)2人，從事水果和蔬菜營(yíng)銷2人，都能帶領(lǐng)廣大村民勤勞致富；除社區(qū)書(shū)記不是社區(qū)人以外，其它各村(社區(qū))干部都是本村人，符合本地化、知識(shí)化、專業(yè)化、技能化要求。

(二)工作能力。我們以村(社區(qū))為單位，分別對(duì)各個(gè)班子的團(tuán)結(jié)情況、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、服務(wù)群眾情況，凝聚人心情況，帶領(lǐng)發(fā)展能力，促進(jìn)和諧情況，依法辦事情況，勤政務(wù)實(shí)情況，工作實(shí)績(jī)好壞，廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共十一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)記名測(cè)評(píng)。找黨員、代表、村組干部進(jìn)行個(gè)別談話，參加測(cè)評(píng)人員356人，測(cè)評(píng)結(jié)果為好的最高比例為100%，最低為50.8%，從測(cè)評(píng)結(jié)果看，好的村有**村、**村、**村、**村、**村、**社區(qū)6個(gè)村（社區(qū)）。**村、**村分別出現(xiàn)了差，說(shuō)明了我鄉(xiāng)村級(jí)兩委班子運(yùn)行情況總體來(lái)說(shuō)是好的，是有群眾基礎(chǔ)，能夠得到廣大黨員干部和群眾的理解支持，是信得過(guò)的是有戰(zhàn)斗力的。但也有個(gè)別兩委班子戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，班子不夠團(tuán)結(jié)，作風(fēng)不正，發(fā)展不力等。

(三)存在的問(wèn)題。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別談話等方式與黨員、代表、組干部交流溝通以及發(fā)放民主測(cè)評(píng)表征求意見(jiàn)等，我們感受到，黨員群眾對(duì)村（社區(qū)）兩委干部的意見(jiàn)、建議和希望主要集中在以下幾個(gè)方面：一是注重環(huán)保，治理環(huán)境衛(wèi)生，特別是養(yǎng)殖場(chǎng)糞便污染和爛水果處理。二是關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)，使群眾多受益，特別是道路建設(shè)，溝渠掏於，漿砌山坪塘整治、引流灌溉等。三是關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展，希望村兩委干部能夠開(kāi)拓視野，引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良品種，科學(xué)發(fā)展，增強(qiáng)發(fā)展后勁。四是關(guān)注人品，希望村兩委干部作風(fēng)正派，廉潔自律，齊心協(xié)力努力工作，帶領(lǐng)群眾致富奔小康。

（四）班子成員情況。

我們以轄區(qū)為單位，分別對(duì)各個(gè)班子成員的政治思想素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況，服務(wù)群眾情況，工作能力，工作作風(fēng)，生活作風(fēng)，工作思路，依法辦事情況，工作實(shí)績(jī)，廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共11項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)記名測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)結(jié)果為好的最好比例為100%，最低為29.8%，這說(shuō)明我們的村級(jí)干部隊(duì)伍絕大部分是作風(fēng)正，辦事實(shí)的好干部，但也有較少思想政治素質(zhì)不高，在班子內(nèi)部鬧不團(tuán)結(jié)，工作作風(fēng)不實(shí)，生活作風(fēng)不正，甚至違法亂紀(jì)等，在群眾中造成不良影響。如：**村村民委員會(huì)會(huì)計(jì)**×的違紀(jì)事件和**村村主任**×的家庭矛盾糾紛一事，廣大黨員、干部、群眾都有不好的看法，是值得我們警惕和深思的。

１、對(duì)班子的分析。

(1)結(jié)構(gòu)情況：廣濟(jì)鄉(xiāng)**村現(xiàn)有村兩委干部4人，年齡最大53歲，最小46歲，平均年齡49歲，男女比例3:1，文化程度大專1人，高中2人，初中1個(gè)，四人均是本村人，均是種植和養(yǎng)殖能手，符合本地化、知識(shí)化、專業(yè)化、技能化要求。

（2）能力評(píng)價(jià)：我們對(duì)班子的團(tuán)結(jié)情況、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、服務(wù)群眾情況、凝聚人心情況、帶領(lǐng)發(fā)展能力、促進(jìn)和諧情況、依法辦事情況、勤政務(wù)實(shí)情況、工作實(shí)績(jī)好壞、廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共十一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)記名測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)檔次分別為好、一般、差。參加測(cè)評(píng)的人數(shù)共計(jì)51人，測(cè)評(píng)結(jié)果分別為44:7:0；41：10:0；36:15:0；42:9:0；35:16:0；40:11:0；38:13:0；38:13:0；37:14:0；39:12:0；37:14:0，在上述指標(biāo)中，好的最高比例達(dá)80%，最低70%，沒(méi)有差，說(shuō)明該班子運(yùn)行情況良好，得到了黨員，干部和村民代表的認(rèn)可和肯定。從我們平時(shí)掌握的情況來(lái)看，**村兩委班子團(tuán)結(jié)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律、依法辦事、矛盾糾紛調(diào)處得力、工作實(shí)績(jī)好，2012年年終考核名列第一，但在發(fā)展上還有所欠缺，水果產(chǎn)業(yè)品種落的，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待加強(qiáng)。

（3）存在問(wèn)題：經(jīng)調(diào)查，黨員、代表、干部對(duì)村兩委工作的反映主要集中在以下幾個(gè)方面，一是加強(qiáng)溝渠整治及道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決群眾放水難及行路難的問(wèn)題，如衛(wèi)星村6-9組的放水溝。二是要下大力氣處置好爛水果的亂倒問(wèn)題，搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。三是要進(jìn)一步加強(qiáng)組級(jí)賬務(wù)的監(jiān)管，增強(qiáng)透明度。

2、班子成員的分析。

我們對(duì)班子成員的整治思想素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況、服務(wù)群眾情況、工作能力、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、工作思想、依法辦事情況、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共十一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)記名測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)檔次為好、一般、差，參加測(cè)評(píng)共51人，測(cè)評(píng)結(jié)果分別為：

**×：43:8:0；45:6:0；37:14:0；41:10:0；42:9:0；41:10:0；40:11:0；41：10:0；42:9:0；39:12:0；38:13:0。

四人均無(wú)差，“好”的比例最高為90.2%，最低為73%，說(shuō)明班子各成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在廣大黨員、代表、組干部中具有相當(dāng)高的威信。在調(diào)查人員中均未對(duì)以上4名班子成員提出不滿。

１、對(duì)班子的分析。

(1)結(jié)構(gòu)情況：廣濟(jì)鄉(xiāng)**村現(xiàn)有村兩委干部4人，年齡最大的54歲，最小的50歲，平均年齡52歲；男女比例為3:1；文化程度上，中專1人、高中1人、初中2人；四人均是本村人，在從事種養(yǎng)植的同時(shí)，其中3人經(jīng)商、1人興辦企業(yè)，符合本地化、專業(yè)化、技能化要求，知識(shí)化水平偏低。

（2）工作能力。我們對(duì)班子的團(tuán)結(jié)情況、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、服務(wù)群眾情況、凝聚人心情況、帶領(lǐng)發(fā)展能力、促進(jìn)和諧情況、依法辦事情況、勤政務(wù)實(shí)情況、工作實(shí)績(jī)好壞、廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共十一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)記名測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)檔次分別為好、一般、差。參加測(cè)評(píng)的人數(shù)共計(jì)40人，測(cè)評(píng)結(jié)果分別為36:4:0、29:11:0,、32:8:0、30:10:0、30:10:0、34:6:0,、34:6:0、35:5:0、31:9:0、35:5:0、36:4:0。在上述指標(biāo)中，好的比例最高達(dá)90%，最低72.5%，沒(méi)有差。說(shuō)明該班子運(yùn)行情況良好，得到了黨員、干部和村民代表的認(rèn)可和肯定。從平時(shí)掌握的情況來(lái)看，該班子組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、服務(wù)群眾好、凝聚人心好、矛盾糾紛調(diào)處得力、依法辦事、勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律、2012年年終綜合目標(biāo)考核名列第二名，是進(jìn)步最大的一個(gè)村，但因個(gè)別干部問(wèn)題，團(tuán)結(jié)上稍欠缺。

（三）存在問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查，黨員、代表、干部對(duì)村兩委工作的反映主要集中在以下幾個(gè)方面：一是建議村兩委在今后的工作中，大膽務(wù)實(shí)，把各項(xiàng)工作做得更完美，更應(yīng)該把衛(wèi)生工作搞好，抓緊交通建設(shè)，還有用電問(wèn)題等；二是希望班子成團(tuán)加強(qiáng)溝通，共同商量，盡量減少群眾意見(jiàn)；三是希望村兩委積極爭(zhēng)取，加強(qiáng)溝渠整治，使農(nóng)民得到更多實(shí)惠。

（二）班子成員分析。

我們對(duì)班子成員的整治思想素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況、服務(wù)群眾情況、工作能力、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、工作思想、依法辦事情況、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共十一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)記名測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)檔次為好、一般、差，參加測(cè)評(píng)共40人，測(cè)評(píng)結(jié)果分別為：

**×：38:2:0、36:4:0、37:3:0、35:5:0、40:0:0、37:3:0、37:3:0、38:2:0、36:4:0、37:3：0、37:3:0。

**×：35：5:0、32:8:0、32:8:0、33:7:0、38：2：0、36:4:0；35:5:0、37:3:0、34:6:0、35:5:0、35:5:0。

**×：38:2:0、36：4:0、38：2:0、36:4:0、40:0:0、37:3:0、36:4:0、38：2:0、36:4:0、37:3：0、37:3:0.

**×：37:3:0、34：6:0、38：2:0、35:5:0、40:0:0、37:3:0、36：4:0、38:2:0、36:4：0、37：3:0、37:3:0。

好的比例最高為100%，最低為80%，沒(méi)有差，說(shuō)明班子各成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)。在廣大黨員、代表、組干部中具有一定的威信。對(duì)**×的建議主要是加強(qiáng)口才鍛煉，提高講話能力；對(duì)**×的建議是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、搞好溝通、充分發(fā)揮個(gè)人才干，大膽作為，多為群眾辦實(shí)事，對(duì)其余兩位同志沒(méi)有意見(jiàn)。

１、對(duì)班子的分析。

(1)結(jié)構(gòu)情況：廣濟(jì)鄉(xiāng)**村現(xiàn)有村兩委干部3人（其中1名村兩委成員已病故），年齡最大的51歲，最小的37歲，平均年齡45.6歲，男女比例為2:1，文化程度中專1人（在讀），高中2人，三人均是本村人，在種養(yǎng)殖方面都是專業(yè)能手，其中村主任還興辦農(nóng)產(chǎn)品加強(qiáng)企業(yè)，家庭經(jīng)濟(jì)發(fā)展很好，符合本地化、專業(yè)化、技能化要求，知識(shí)化水平稍低。

（2）工作能力：我們對(duì)班子的團(tuán)結(jié)情況，組織領(lǐng)導(dǎo)能力，服務(wù)群眾情況，凝聚人心情況，帶動(dòng)發(fā)展能力，促進(jìn)和諧情況，依法辦事情況，勤政務(wù)實(shí)情況，工作實(shí)績(jī)好壞，廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共十一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)記名測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)檔次分為：好、一般、差。參加測(cè)評(píng)人員共計(jì)63人，測(cè)評(píng)結(jié)果分別為：48:14:1；50:12:1；49:14:0；42:21:0；46:17:0；49:13:1；48:15:0；44:18:1；46:16:1；41:21:1；45:18:0在上述指標(biāo)中，“好”的比例最高達(dá)79.4%，最低65%，在6項(xiàng)指標(biāo)中出現(xiàn)了差，說(shuō)明該班子在運(yùn)行中存在一定問(wèn)題。從我們平時(shí)掌握的情況來(lái)看，**村班子組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，服務(wù)群眾好，凝聚人心情況好，帶動(dòng)發(fā)展能力好，矛盾糾紛調(diào)處得力，勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律，工作實(shí)績(jī)?cè)?012年年終綜合目標(biāo)考核中列第四位。在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面做得稍差，發(fā)展思路上稍欠缺。

（3）存在問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查，黨員、代表、干部對(duì)兩委工作的反映，主要集中在以下幾個(gè)方面：一是作風(fēng)不好，班子中存在生活作風(fēng)不實(shí)，在群眾中引起了議論。二是村兩委不是很團(tuán)結(jié)，個(gè)別村干部對(duì)桃花會(huì)不關(guān)心，只有書(shū)記一人在支撐。三是建議村兩委進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生整治，11組、10組、7組的田中全是雞屎、豬屎等，可能影響井水。

2、班子各成員分析。

我們對(duì)班子成員的政治思想素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)助情況、服務(wù)群眾的情況、工作能力、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、工作思路、依法辦事清理、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共十一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)記名測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)檔次分為：好、一般、差。參加測(cè)評(píng)人員共計(jì)63人，測(cè)評(píng)結(jié)果分別為：

“好”的比例最高為93.7%，最低為50.8%。**×、**×二同志在每項(xiàng)指標(biāo)測(cè)評(píng)中均出現(xiàn)“差”，最多的在一輪指標(biāo)中出現(xiàn)7個(gè)差，這說(shuō)明二同志在生活作風(fēng)等領(lǐng)域存在較為嚴(yán)重的問(wèn)題。

在對(duì)黨員、代表、干部個(gè)別談話中了解到，對(duì)**×的意見(jiàn)和建議主要有：1.一般不到老**去工作，群眾很多都不認(rèn)識(shí)2.找其辦事推諉3.不講政治，不顧大局4.在群眾中有議論，與**×有不正當(dāng)關(guān)系，導(dǎo)致離婚，家庭不和，對(duì)**×的意見(jiàn)和建議是：持點(diǎn)生活，注意影響。

１、對(duì)班子的分析。

(1)結(jié)構(gòu)情況：廣濟(jì)鄉(xiāng)**村現(xiàn)有班子成員4人，年齡最大的59歲，最小的38歲，平均年齡46.8歲；男女比例為3:1；文化程度上大專1人，中專2人，初中1人；四人均是本村人，在水果種植、管理、營(yíng)銷方面都是專業(yè)能手，符合本地化、知識(shí)化、專業(yè)化、技能化要求。

（3）存在問(wèn)題：經(jīng)調(diào)查，黨員、代表、干部對(duì)村兩委工作的反映，主要集中在以下幾個(gè)方面：一是希望村兩委能積極主動(dòng)向上反映，爭(zhēng)取解決原**村2、3組的用電問(wèn)題，因?yàn)樽儔浩魈。娏Σ蛔恪６窍Ｍ鍍晌e極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，加強(qiáng)本村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是對(duì)到**村辦公室主干道進(jìn)行拓寬和硬化。

2、班子各成員分析。

我們對(duì)班子成員的政治思想素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)助情況、服務(wù)群眾的情況、工作能力、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、工作思路、依法辦事清理、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共十一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)記名測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)檔次分為：好、一般、差。參加測(cè)評(píng)人員共計(jì)47人，測(cè)評(píng)結(jié)果分別為：

“好”的比例最高為100%，最低為29.8%，其中會(huì)計(jì)**×，每項(xiàng)指標(biāo)均出現(xiàn)大量“差”，主要是因?yàn)樗ぷ髯黠L(fēng)有問(wèn)題，品格上不過(guò)關(guān)，有****嫌疑，現(xiàn)已被檢察院依法立案。對(duì)其他三位同志均未提出任何不滿意。

１、對(duì)班子的分析。

(1)結(jié)構(gòu)情況：廣濟(jì)鄉(xiāng)**村現(xiàn)有村兩委干部4人，年齡最大53歲，最小32歲，平均年齡41.5歲，男女比例3:1，文化程度上，中專2人（一人在讀），初中2人，四人均是本村人，果樹(shù)發(fā)展很好，均是種植能手，符合本地化、專業(yè)化、技能化要求，知識(shí)化水平偏低。

（2）工作能力：我們隊(duì)班子的團(tuán)結(jié)情況、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、服務(wù)群眾情況、凝聚人心情況、帶領(lǐng)發(fā)展能力、促進(jìn)和諧情況、依法辦事情況、勤政務(wù)實(shí)情況、工作實(shí)績(jī)好壞、廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共十一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)記名測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)檔次分別為好、一般、差。參加測(cè)評(píng)的人數(shù)共計(jì)36人，測(cè)評(píng)結(jié)果分別為34:2:0；29:7:0；26:10:0；24:12:0；28:8:0；26:10:0；29:7:0；28:8:0；27:9:0；30:6:0；27:9:0，在上述指標(biāo)中，好的最高比例達(dá)94.4%，最低67%，沒(méi)有差，說(shuō)明該班子運(yùn)行情況良好，得到了黨員，干部和村民代表的認(rèn)可和肯定。從我們平時(shí)掌握的情況來(lái)看，該村由三個(gè)村合并而成，合村合心，團(tuán)結(jié)工作搞得好，矛盾糾紛等調(diào)處得力、很少有群眾到鄉(xiāng)上及區(qū)上反映，而且兩委班子依法辦事、勤政務(wù)實(shí)，廉潔自律，組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，工作實(shí)績(jī)較好，在2012年年終綜合目標(biāo)考核中排6位。

（3）存在問(wèn)題：經(jīng)調(diào)查，黨員、代表、干部對(duì)村兩委工作的反映主要集中在以下幾個(gè)方面，一是在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上，建議村兩委班子將去年栽芋頭的補(bǔ)貼（林業(yè)局支付）和建50㎡以上豬欄補(bǔ)貼1000元落實(shí)到位（經(jīng)調(diào)查，該補(bǔ)貼還未下到鄉(xiāng)上，一旦下達(dá)，立即兌現(xiàn)）。二是希望該村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子工作再細(xì)一點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展更全面一點(diǎn)，再接再厲再創(chuàng)輝煌。

2、班子各成員分析。

我們對(duì)班子成員的整治思想素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況、服務(wù)群眾情況、工作能力、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、工作思想、依法辦事情況、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共十一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)記名測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)檔次為好、一般、差，參加測(cè)評(píng)共36人，測(cè)評(píng)結(jié)果分別為：

“好”的比例最高為100%，最低為50%，說(shuō)明班子各成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在廣大黨員、代表、組干部中具有相當(dāng)高的威信。在調(diào)查人員中均未對(duì)以上4名班子成員提出不滿。

１、對(duì)班子的分析。

(1)結(jié)構(gòu)情況：廣濟(jì)鄉(xiāng)**村現(xiàn)有村兩委干部4人，年齡最大的47歲，最小的39歲，平均年齡42.2歲，男女比例為3:1；文化程度中專3人（其中2人在讀），初中1人，四人均是本村人，在果樹(shù)種植方面都是專業(yè)能手，其中2人經(jīng)商，家庭經(jīng)濟(jì)發(fā)展很好，符合本地化、知識(shí)化、專業(yè)化、技能化要求。

（2）工作能力：我們對(duì)班子的團(tuán)結(jié)情況，組織領(lǐng)導(dǎo)能力，服務(wù)群眾情況，凝聚人心情況，帶動(dòng)發(fā)展能力，促進(jìn)和諧情況，依法辦事情況，勤政務(wù)實(shí)情況，工作實(shí)績(jī)好壞，廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共十一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)記名測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)檔次分為：好、一般、差。參加測(cè)評(píng)人員共計(jì)61人，測(cè)評(píng)結(jié)果分別為：44:17:0；38:23:0；41:19:1；37:23:1；31:28:2；41:19:1；40:19:2；43:18:0；36:24:1；37:23:1；36:24:1在上述指標(biāo)中，“好”的比例最高達(dá)72.1%,最低50.8%。在8項(xiàng)指標(biāo)中出現(xiàn)差，其中，在依法辦事情況中出現(xiàn)2個(gè)差，說(shuō)明該班子在運(yùn)行中存在一定的問(wèn)題。從平時(shí)掌握的情況來(lái)看，該班子及黨員合村不合心，在團(tuán)結(jié)方面還需要努力。由于該村是全鄉(xiāng)人口最多的一個(gè)村，加上一方面長(zhǎng)期以來(lái)該村兩委班子不正氣，導(dǎo)致該村歷史遺留問(wèn)題、矛盾糾紛多，工作難度大；另一方面落后的基礎(chǔ)設(shè)施條件與群眾日益增漲的物質(zhì)文化需求之間的矛盾，導(dǎo)致村兩委在群眾中的威信較低，工作難開(kāi)展，凝聚人心不足。從去年以來(lái)，該村兩委加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)處及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，工作有了較大起色，得到了黨員干部的肯定，但與其它村相比較還有較大差距。只要該村兩委解決了團(tuán)結(jié)問(wèn)題，還是有較大的發(fā)展前景。工作成績(jī)?cè)?012年的排名中居于未位。

（三）存在問(wèn)題：經(jīng)調(diào)查，黨員、代表、干部對(duì)兩委工作的反映，主要集中在以下幾個(gè)方面：一是希望黨支部多發(fā)展年輕黨員。二是希望村兩委多走訪了解民情及經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，提高工作水平。三是建議村兩委重點(diǎn)抓好環(huán)境衛(wèi)生整治。四是希望村兩委更加團(tuán)結(jié)努力為民辦事。五是希望村兩委與**×水庫(kù)銜接，引流灌溉，解決農(nóng)民用水困難問(wèn)題。

2、班子成員分析。

我們對(duì)班子成員的政治思想素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)助情況、服務(wù)群眾的情況、工作能力、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、工作思路、依法辦事清理、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共十一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)記名測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)檔次分為：好、一般、差。參加測(cè)評(píng)人員共計(jì)61人，測(cè)評(píng)結(jié)果分別為：

“好”的比例最高為83.6%，最低為47.5%，四人均出現(xiàn)“差”，最多的出現(xiàn)3個(gè)“差”，這說(shuō)明班子成員在實(shí)際工作中確實(shí)存在一定的問(wèn)題。

在對(duì)黨員、代表、干部個(gè)別談話中了解到，對(duì)**×的意見(jiàn)和建議主要有：1.工作欠思考；2、工作方式方法少3.愛(ài)喝酒，形象差。對(duì)**×的意見(jiàn)和建議有：工作經(jīng)驗(yàn)不足，說(shuō)話太直，愛(ài)發(fā)火，思想覺(jué)悟有待提高。對(duì)另兩委同志沒(méi)有提意見(jiàn)和建議。

１、對(duì)班子的分析。

(1)結(jié)構(gòu)情況：廣濟(jì)鄉(xiāng)**村現(xiàn)有村兩委干部4人，年齡最大的50歲，最小的33歲，平均年齡43歲；男女比例為3:1；文化程度上，大專1人、中專及高中2人、初中1人；四人均是本村人，均是種植能手。符合本地化、知識(shí)化、專業(yè)化、技能化要求。

（2）工作能力。我們對(duì)班子的團(tuán)結(jié)情況、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、服務(wù)群眾情況、凝聚人心情況、帶領(lǐng)發(fā)展能力、促進(jìn)和諧情況、依法辦事情況、勤政務(wù)實(shí)情況、工作實(shí)績(jī)好壞、廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共十一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)記名測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)檔次分別為好、一般、差。參加測(cè)評(píng)的人數(shù)共計(jì)40人，測(cè)評(píng)結(jié)果分別為32:8:0、31:9:0,、30:10:0、31:9:0、28:11:1、32:8:0、31:9:0,、30:10:0、32:8:0、30:10:0、31:9:0。在上述指標(biāo)中，好的比例最高達(dá)80%，最低70%，只有1個(gè)差。說(shuō)明該班子運(yùn)行情況良好，得到了黨員、干部和村民代表的認(rèn)可和肯定。

（三）存在問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查，黨員、代表、干部對(duì)村兩委工作的反映主要集中在以下幾個(gè)方面：一是發(fā)展思路上，要不斷開(kāi)拓進(jìn)取，不可求穩(wěn)思想太重，特別是在水果生產(chǎn)上，希望村兩委逐步帶領(lǐng)大家走向合作社的形式，形成產(chǎn)銷一條龍；二是加強(qiáng)水泥路建設(shè)，比如：**7組的水泥路；三是加強(qiáng)溝渠掏淤和整治，方便群眾用水，比如**9組村辦公室后面的溝，希望得到整治。

2、班子成員分析。

我們對(duì)班子成員的整治思想素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況、服務(wù)群眾情況、工作能力、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、工作思想、依法辦事情況、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共十一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)記名測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)檔次為好、一般、差，參加測(cè)評(píng)共40人，測(cè)評(píng)結(jié)果分別為：

**×：34:6:0、34:6:0、32:8:0、32:8:0、32:8:0、31:9:0、29:11:0、31:9:0、28:12:0、31:9：0、28:12:0。

**×：33：7:0、34:6:0、33:7:0、32:8:0、30：10:0、31:9:0；30:10:0、31:9:0、29:11:0、31:9:0、28:12:0。

**×：32:8:0、33：7:0、33：7:0、31:9:0、32:8:0、31:9:0、29:11:0、30：10:0、28:12:0、31:9：0、26:14:0.

**×：33：7:0、33：7:0、33：7:0、32:8:0、32:8:0、31:9:0、30：10:0、32:8:0、31:9：0、33：7:0、26:13:1。

好的比例最高為85%，最低為65%，只有一個(gè)差，說(shuō)明班子各成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)。在廣大黨員、代表、組干部中具有一定的威信。對(duì)**×的建議主要是：在處理問(wèn)題時(shí)，猶豫不決，拿不定注意；對(duì)**×的建議是抽出更多時(shí)間主動(dòng)與村民小組、農(nóng)戶聯(lián)系、妥善化解各類矛盾糾紛。

１、對(duì)班子的分析。

(1)結(jié)構(gòu)情況：**鄉(xiāng)居委會(huì)現(xiàn)有居兩委干部3人（街道社區(qū)只配3人），年齡最大的59歲，最小的46歲，平均年齡52.7歲；男女比例為2:1；文化程度高中1人，初中2人。1人屬社區(qū)人，2人屬本鄉(xiāng)其它村人，一人在街道經(jīng)商，具有一定的經(jīng)商知識(shí)和理念。該班子年齡結(jié)構(gòu)偏大，文化知識(shí)水平偏低，不符合本地化，專業(yè)化、知識(shí)化、技能化要求。

（2）工作能力：我們對(duì)班子的團(tuán)結(jié)情況，組織領(lǐng)導(dǎo)能力，服務(wù)群眾情況，凝聚人心情況，帶動(dòng)發(fā)展能力，促進(jìn)和諧情況，依法辦事情況，勤政務(wù)實(shí)情況，工作實(shí)績(jī)好壞，廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共十一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)檔次分為：好、一般、差。參加測(cè)評(píng)人員共計(jì)18人，測(cè)評(píng)結(jié)果分別為：13:5:0；15:3:0；15:3:0；16:2:0；16:2:0；16:2:0；16:2:0；15:3:0；15:3:0；15:3:0；16:2:0。在上述指標(biāo)中，“好”的比例最高達(dá)89%，最低72.2%，沒(méi)有差，說(shuō)明該班子運(yùn)行情況一般。在黨員、干部和群眾中有一定威信。

（三）存在問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查，黨員、代表、干部對(duì)兩委工作的反映，主要集中在以下幾個(gè)方面：一是進(jìn)一步完善文化體育設(shè)施，豐富社區(qū)居民生活；二是要加強(qiáng)街道“無(wú)亂”治理，特別是衛(wèi)生死角的清理，車輛停放和攤位擺放；三是社區(qū)兩委要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，熟知工作，搞好協(xié)調(diào)配合，擰成一股繩。

2、班子成員分析。

我們對(duì)班子成員的政治思想素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)助情況、服務(wù)群眾的情況、工作能力、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、工作思路、依法辦事清理、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共十一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)記名測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)檔次分為：好、一般、差。參加測(cè)評(píng)人員共計(jì)18人，測(cè)評(píng)結(jié)果分別為：

王**：15:3:0；16:2:0；17:1:0；17:1:0；17:1:0；15:3:0；18:0:0；17:1:0；17:1:0；18:0:0；17:1:0.

“好”的測(cè)評(píng)結(jié)果最高為100%，最低位61%。有一位同志在9個(gè)指標(biāo)中出現(xiàn)“差”，說(shuō)明班子成員中有威信高的，評(píng)價(jià)好的，也有不太稱職的。在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)大家反映最多的是關(guān)于支部書(shū)記**×，一是出面少，不愿得罪人，打不開(kāi)局面，比如：衛(wèi)生費(fèi)的收取主要靠**×主任，***收不起來(lái)。二是***不太熟悉場(chǎng)鎮(zhèn)工作，不及**×?xí)幚砭唧w問(wèn)題。三是要加強(qiáng)班子成員的協(xié)調(diào)，要齊心協(xié)力，搞好工作的落實(shí)。

營(yíng)養(yǎng)餐運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告大全（18篇）篇五

按照《中華人民共和國(guó)村民委員會(huì)組織法》和《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，2013年下半年，將在全市啟動(dòng)村（居）委員會(huì)換屆選舉。為確保村（居）換屆選舉工作有序推進(jìn)、圓滿完成，幸福鎮(zhèn)人大**團(tuán)于5月中旬組織人員深入轄區(qū)16個(gè)城市社區(qū)和3個(gè)農(nóng)村新型社區(qū)，采取集中座談、個(gè)別走訪等形式，對(duì)村、社區(qū)兩委班子運(yùn)行情況、工作開(kāi)展情況等方面進(jìn)行了換屆選舉前期調(diào)研，較好地掌握了基層動(dòng)態(tài)，為黨委決策、換屆選舉提供了有參考價(jià)值的意見(jiàn)建議。

通過(guò)近年不斷嚴(yán)格選拔，我鎮(zhèn)現(xiàn)任村、社區(qū)兩委成員基本呈現(xiàn)出高學(xué)歷、年輕化的趨勢(shì)。在學(xué)歷條件上，一般具備大專以上學(xué)歷。在政治條件上，黨員比例進(jìn)一步提高，社區(qū)居委會(huì)主任多數(shù)為中共黨員。在資質(zhì)條件上，提倡社區(qū)干部取得社會(huì)工作職業(yè)水平證書(shū)，具有從事社會(huì)工作特長(zhǎng)者優(yōu)先考慮。大力推行社區(qū)黨組織班子成員與社區(qū)居委會(huì)班子成員交叉任職，加強(qiáng)了黨在城市基層的執(zhí)政地位，進(jìn)一步完善了社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居民自治機(jī)制，提高了社區(qū)干部隊(duì)伍的凝聚力。將“能不能承擔(dān)重任、能不能服眾帶人、能不能適應(yīng)形勢(shì)、能不能大膽改革”作為推薦社區(qū)干部的標(biāo)準(zhǔn)，破除過(guò)去社區(qū)干部長(zhǎng)期由當(dāng)?shù)卦v民擔(dān)任的局面，吸納了大量新鮮血液充實(shí)“兩委”班子。

目前，幸福鎮(zhèn)共有社區(qū)19個(gè)，其中城市社區(qū)16個(gè)，農(nóng)村社區(qū)3個(gè)。社區(qū)干部共計(jì)150人，平均年齡38歲；大專以上學(xué)歷105人，占總?cè)藬?shù)70%；女性61人，占41%；黨員占總數(shù)的91%。一批年輕有為、高學(xué)歷、能辦事、會(huì)管理的優(yōu)秀人才進(jìn)入社區(qū)兩委班子，為全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的人才保證；構(gòu)建了一支政治素質(zhì)好、文化程度高、結(jié)構(gòu)合理的社區(qū)干部隊(duì)伍，為進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)，推進(jìn)社區(qū)民主自治提供了組織保證。

通過(guò)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)多數(shù)村、社區(qū)班子工作思路清晰，盡心履職，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力較強(qiáng)。在群眾中樹(shù)立了威信，真正成為了群眾的“主心骨”，做到了運(yùn)作有序、協(xié)調(diào)有力，讓組織滿意、讓群眾放心。但也有個(gè)別社區(qū)因各種客觀原因，或工作推進(jìn)遲緩，或班子間配合不夠密切，缺乏對(duì)工作總體思路和目標(biāo)的準(zhǔn)確研判，影響工作效率。

（一）干部結(jié)構(gòu)梯度和大局觀意識(shí)有待加強(qiáng)。本屆社區(qū)干部平均年齡為38歲，年輕社區(qū)干部的基層經(jīng)驗(yàn)積累、個(gè)人能力鍛煉、工作能力提高需要時(shí)間。短期內(nèi)，年輕社區(qū)干部存在群眾基礎(chǔ)不牢固、工作經(jīng)驗(yàn)缺乏、角色鍛煉不夠的問(wèn)題。同時(shí)，還存在個(gè)別年輕干部缺乏高度責(zé)任心和大局觀，作風(fēng)散漫、做事拖沓；老干部對(duì)培養(yǎng)新人抱有抵觸情緒，老思想、老觀念、老習(xí)氣一時(shí)難以轉(zhuǎn)變，從而沒(méi)有形成真正意義上的新老結(jié)合、新老互補(bǔ)，“傳、幫、帶”意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）社區(qū)干部隊(duì)伍不穩(wěn)定。社區(qū)工作紛繁復(fù)雜、包羅萬(wàn)象，特別是涉及民政、勞動(dòng)、計(jì)生、城管等方面，與民打交道是必不可少的，其“群眾工作性”決定了唯有保持干部隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性和連續(xù)性，集聚一定的群眾基礎(chǔ)，才能更加高效開(kāi)展工作。然而，目前幸福鎮(zhèn)社區(qū)干部隊(duì)伍流動(dòng)性較大。一方面，社區(qū)在留人、用人、管人問(wèn)題上常常呈現(xiàn)出“心有余而力不足”，缺少主導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)性；另一方面，屆中調(diào)整、工資待遇、身份認(rèn)同、發(fā)展前景也是影響社區(qū)干部隊(duì)伍穩(wěn)定的四個(gè)因素。

（三）社區(qū)干部所承擔(dān)的工作量和收入不相匹配，影響工作積極性。隨著工作重心的不斷下移，社區(qū)干部工作已大大突破《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定的六個(gè)方面工作職責(zé)，承擔(dān)起勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育、綜合治理、城管、社區(qū)文化等其他方面的工作共計(jì)120項(xiàng)之多，基本相當(dāng)于一級(jí)政府的工作量。社區(qū)干部的工資平均每月一千多元，“干著公務(wù)員的活，拿著低保的工資”是社區(qū)干部們時(shí)常掛在嘴上的一句無(wú)奈之語(yǔ)。工資福利待遇偏低，與其工作量不相符，嚴(yán)重挫傷社區(qū)干部的工作積極性、主動(dòng)性。

（四）個(gè)別社區(qū)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作還需加強(qiáng)。由于某些歷史遺留問(wèn)題的積聚以及在現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決上達(dá)不成共識(shí)，造成個(gè)別班子內(nèi)部溝通不暢，“貌合神離”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致在具體工作上欠缺團(tuán)結(jié)協(xié)作，未能形成最大合力，影響工作進(jìn)度。

（一）強(qiáng)化干部管理，優(yōu)化用人機(jī)制。一是選好配強(qiáng)隊(duì)伍。在選優(yōu)配強(qiáng)一把手的同時(shí)，充分凝聚班子的整體合力。拓寬選人渠道，嚴(yán)格用人標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把優(yōu)秀人才選拔充實(shí)進(jìn)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子。達(dá)到設(shè)崗定責(zé)，人盡其才，才盡其用的效果，不斷優(yōu)化社區(qū)干部的整體結(jié)構(gòu)，推動(dòng)工作高效開(kāi)展。二是強(qiáng)化留人、用人機(jī)制。在選人、用人問(wèn)題上更多地結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，征求社區(qū)意見(jiàn)，嚴(yán)格用人標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)招良納賢、吐故納新，切實(shí)將勤懇踏實(shí)、爭(zhēng)先上進(jìn)、樂(lè)意奉獻(xiàn)的人員充實(shí)到社區(qū)崗位，對(duì)工作中不以民為本、服務(wù)態(tài)度惡劣、業(yè)務(wù)素質(zhì)低的社區(qū)干部要進(jìn)行批評(píng)指正、談話教育，并責(zé)其限期整改到位。此外，還應(yīng)注重完善社區(qū)干部管理、考評(píng)制度，充分調(diào)動(dòng)廣大社區(qū)干部的工作積極性。三是合理實(shí)行社區(qū)干部的屆滿連任制。目前，社區(qū)干部任屆期一般是三年，任期短勢(shì)必會(huì)造成思想不穩(wěn)定，工作不扎實(shí)，合理實(shí)行社區(qū)干部的屆滿連任制，能進(jìn)一步提高工作積極性和工作效率。四是保持干部隊(duì)伍的穩(wěn)定性。由于社區(qū)工作是直接面對(duì)群眾的工作，建議在科學(xué)搭建領(lǐng)導(dǎo)班子的前提下，盡量保持社區(qū)干部隊(duì)伍的穩(wěn)定連續(xù)性。對(duì)涉及民政、計(jì)生、城管等領(lǐng)域，盡可能避免短時(shí)間內(nèi)頻繁的人員變動(dòng)。

（二）突出分類指導(dǎo)，完善經(jīng)費(fèi)制度。一是目前社區(qū)多數(shù)缺乏造血機(jī)能，想辦事卻沒(méi)有經(jīng)濟(jì)支撐，“差錢(qián)”的情況時(shí)有存在?！吧厦嬉桓槪旅媲l線”，隨著工作重心的不斷下移，各種工作名目紛繁，多達(dá)100多項(xiàng)，工作難度、工作數(shù)量急劇增大，導(dǎo)致所對(duì)應(yīng)的人力、財(cái)力、物力開(kāi)支也成倍增長(zhǎng)。建議改善社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)與所承擔(dān)工作量不相匹配的局面，結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況，多方協(xié)調(diào)、籌集資金，為社區(qū)各項(xiàng)工作開(kāi)展提供足額經(jīng)費(fèi)保障。針對(duì)上級(jí)部門(mén)“下壓式”的本不屬于社區(qū)辦理的工作，建議根據(jù)“權(quán)隨責(zé)走、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)、事費(fèi)配套”的原則，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，適當(dāng)?shù)?、及時(shí)地給予社區(qū)一定補(bǔ)貼。二是根據(jù)新老社區(qū)，農(nóng)村社區(qū)和城市社區(qū)的不同情況，以及各社區(qū)面積、人口、所承擔(dān)的工作量不同的實(shí)際情況，建議黨委、政府在劃撥工作經(jīng)費(fèi)和制定目標(biāo)任務(wù)時(shí)，統(tǒng)籌考慮、分類指導(dǎo)。

（三）繼續(xù)做好調(diào)研及屆末考察工作。加強(qiáng)調(diào)研研判，及時(shí)掌握情況，真正把存在的主要問(wèn)題、群眾的意見(jiàn)和呼聲調(diào)查清楚，做到心中有數(shù)。特別是對(duì)于歷史遺留問(wèn)題做好妥善處置和引導(dǎo)，與老百姓做好溝通交流，樹(shù)立好形象，做好表率，為換屆選舉工作營(yíng)造良好環(huán)境。

營(yíng)養(yǎng)餐運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告大全（18篇）篇六

根據(jù)20xx年度工作安排，5月下旬市人大常委會(huì)重大項(xiàng)目資金使用情況調(diào)研小組在潘毅剛副主任的帶領(lǐng)下，到市財(cái)政局、教育局對(duì)我市20xx年度薄弱校改造、農(nóng)村義務(wù)教育營(yíng)養(yǎng)改善專項(xiàng)資金使用情況展開(kāi)調(diào)研，通過(guò)聽(tīng)取財(cái)政局、教育局及部分項(xiàng)目學(xué)校的匯報(bào)，實(shí)地察看了實(shí)施項(xiàng)目單位水源中心小學(xué)、水源中學(xué)、順陽(yáng)中學(xué)、小松中心小學(xué)、龍村中心小學(xué)，并調(diào)閱有關(guān)部門(mén)的相關(guān)資料。現(xiàn)就調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、項(xiàng)目的基本情況。

(一)薄弱校改造專項(xiàng)資金。

根據(jù)省財(cái)政廳、教育廳《關(guān)于下達(dá)20xx年全面改善義務(wù)教育薄弱學(xué)校辦學(xué)條件省級(jí)及以上補(bǔ)助資金的通知》(閩財(cái)(教)指(20xx)46號(hào))及《關(guān)于20xx年全面改善義務(wù)教育薄弱學(xué)校辦學(xué)條件項(xiàng)目的批復(fù)》(閩教直〔20xx〕9號(hào))文件精神，20xx年下達(dá)我市“全面改薄”省級(jí)以上的專項(xiàng)資金3280萬(wàn)元，主要用于：

1.校舍建設(shè)類(投資1857萬(wàn)元)：用于建設(shè)38所學(xué)校校舍、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、圍墻及護(hù)坡等45個(gè)項(xiàng)目，其中投入794萬(wàn)元用于新建6所學(xué)校綜合樓或?qū)W生宿舍，建筑面積5095平方米;投入360萬(wàn)元水泥硬化2所學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，硬化面積9050平方米;投入703萬(wàn)元建設(shè)29所學(xué)校圍墻9729米、護(hù)坎984立方米。

2.設(shè)備添置類(投資1423萬(wàn)元)：為全市161所小學(xué)(其中1所九年一貫制學(xué)校小學(xué)部)配備小學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)設(shè)備144955件，為全市178所學(xué)校配備體育器材設(shè)備65392件。

項(xiàng)目進(jìn)展情況。

1.校舍建設(shè)類：目前5個(gè)綜合樓和學(xué)生宿舍項(xiàng)目已開(kāi)工2個(gè)，均進(jìn)入基礎(chǔ)施工階段，另4個(gè)項(xiàng)目未開(kāi)工，處于圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段;2所學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)均已完成水泥硬化，硬化面積9050平方米;30所學(xué)校37個(gè)圍墻和護(hù)坎項(xiàng)目中已有18個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，另19個(gè)項(xiàng)目也已在設(shè)計(jì)預(yù)算階段。因此，已開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目計(jì)22個(gè)、占項(xiàng)目總數(shù)49%。

2.設(shè)備添置類：目前161所學(xué)校實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)設(shè)備144955件及178所體育器材65392件的政府采購(gòu)已完成，均已配送到各校。

(二)營(yíng)養(yǎng)改善專項(xiàng)資金。

根據(jù)省財(cái)政廳、省教育廳《關(guān)于下達(dá)20xx年義務(wù)教育階段公辦學(xué)校營(yíng)養(yǎng)改善結(jié)算資金及預(yù)撥20xx年?duì)I養(yǎng)改善資金的通知》(閩財(cái)(教)指〔20xx〕172號(hào))規(guī)定，20xx年預(yù)算安排營(yíng)養(yǎng)改善專項(xiàng)資金是878.5萬(wàn)元(省級(jí)以上資金702.8萬(wàn)元，縣級(jí)配套175.7萬(wàn)元)，實(shí)際撥付額843.09萬(wàn)元(省級(jí)以上資金674.47萬(wàn)元，縣級(jí)配套168.62萬(wàn))。全年按250天計(jì)算，每生每年?duì)I養(yǎng)餐補(bǔ)助為1000元;其中低保家庭寄宿生最低生活補(bǔ)助提高到小學(xué)每生每年20xx元，初中每生每年2250元。同時(shí)，營(yíng)養(yǎng)餐補(bǔ)助范圍擴(kuò)大到公辦農(nóng)村義務(wù)教育寄宿制學(xué)校中非寄宿低保家庭學(xué)生，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每生每天5元營(yíng)養(yǎng)午餐補(bǔ)助，全年按200天計(jì)算，每生每年?duì)I養(yǎng)餐補(bǔ)助為1000元。我市財(cái)政、教育兩部門(mén)資金撥付及時(shí)有效，各校也能根據(jù)享受學(xué)生人數(shù)進(jìn)行安排配餐。

(三)亮點(diǎn)與成效。

一是我市改薄資金由于教育部門(mén)對(duì)資金向省上爭(zhēng)取工作扎實(shí)有效爭(zhēng)取資金數(shù)是全省第四、南平市第一。通過(guò)“全面改薄”的大力實(shí)施，為義務(wù)教育薄弱學(xué)校建設(shè)校舍和添置教育設(shè)備，有效改善了貧困農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校的基本辦學(xué)條件，讓學(xué)校能根據(jù)需求開(kāi)展豐富多彩的各項(xiàng)活動(dòng)，并滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的各項(xiàng)需求;拉近農(nóng)村與城市義務(wù)教育中小學(xué)校校舍及附屬設(shè)施及實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)設(shè)備和體育設(shè)施的距離，進(jìn)一步促進(jìn)我市義務(wù)教育均衡發(fā)展。二是通過(guò)對(duì)小松中心小學(xué)實(shí)地查看調(diào)研組認(rèn)為該校能認(rèn)真按照營(yíng)養(yǎng)改善相關(guān)規(guī)定執(zhí)行管理規(guī)范，賬務(wù)、實(shí)物進(jìn)出倉(cāng)、盤(pán)點(diǎn)、成本核算完整有效。因此，該校向?qū)W生收取的伙食代辦費(fèi)比其他校低學(xué)生得到真正實(shí)惠。農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃是黨和政府堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，是人民群眾的熱切期盼，營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃對(duì)于切實(shí)改善我市農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)狀況，提高農(nóng)村學(xué)生健康水平具有重大現(xiàn)實(shí)意義。

二、資金撥付使用程序、監(jiān)管制度方面。

(一)薄弱校改造專項(xiàng)資金。

1、專戶封閉運(yùn)行，規(guī)范資金撥付程序。市政府高度重視，專門(mén)成立了由分管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“全面改薄”領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)相關(guān)部門(mén)人員在市教育局設(shè)立“全面改薄”辦公室，負(fù)責(zé)改薄工作的具體事宜。市財(cái)政局、教育局能嚴(yán)格遵守《福建省義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造補(bǔ)助資金管理辦法》，堅(jiān)持實(shí)用、夠用、安全、節(jié)儉的原則，健全工程資金管理制度，設(shè)立專戶，嚴(yán)格實(shí)行專賬核算，?？顚Ｓ?，堅(jiān)持按合同并根據(jù)工程進(jìn)度撥付資金。撥付的程序是專戶報(bào)支的所有發(fā)票必須附上招投標(biāo)合同等材料，填寫(xiě)《建甌市教育系統(tǒng)基建項(xiàng)目資金撥款申請(qǐng)表》，由項(xiàng)目經(jīng)辦人、項(xiàng)目監(jiān)理、學(xué)校負(fù)責(zé)人、教育局規(guī)劃股負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)股負(fù)責(zé)人、市財(cái)政局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、?！叭娓谋　鞭k主任、市“全面改薄”領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)(由市教育局局長(zhǎng)兼任)逐一審批簽字方可支付。

2、監(jiān)管制度嚴(yán)格，規(guī)范資金使用行為。堅(jiān)持按合同并根據(jù)工程進(jìn)度撥付，工程量的增減、變更嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批制度，加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目資金的監(jiān)督管理。教育局與各項(xiàng)目校簽訂《“全面改薄”專項(xiàng)資金使用責(zé)任書(shū)》，對(duì)擠占、挪用、克扣、截留、套取專項(xiàng)資金、違規(guī)亂收費(fèi)或玩忽職守影響“全面改薄”的，要依法追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。嚴(yán)格要求各項(xiàng)目單位對(duì)校舍的建設(shè)及教育教學(xué)設(shè)備的采購(gòu)按照上級(jí)有關(guān)招投標(biāo)法規(guī)及政府采購(gòu)的規(guī)定進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)和統(tǒng)一采購(gòu)。

由于嚴(yán)格執(zhí)行資金撥付程序、監(jiān)管制度這二年來(lái)，我市義務(wù)教育薄弱校改造的各項(xiàng)工作基本上能順利開(kāi)展，已竣工的項(xiàng)目在各校發(fā)揮了良好的使用效益極大改善辦學(xué)條件。

(二)營(yíng)養(yǎng)改善專項(xiàng)資金。

1、建章立制、加強(qiáng)監(jiān)管。市政府高度重視成立了市農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革領(lǐng)導(dǎo)小組，教育、財(cái)政兩部門(mén)根據(jù)省財(cái)政、教育出臺(tái)的《福建省農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃專項(xiàng)資金管理暫行辦法》等相關(guān)文件，制定了《建甌市關(guān)于農(nóng)村義務(wù)教育階段寄宿生生活補(bǔ)助費(fèi)的實(shí)施意見(jiàn)》，《農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校食堂財(cái)務(wù)管理規(guī)定(試行)》規(guī)章制度。對(duì)資金使用、食堂管理、食材采購(gòu)、財(cái)務(wù)公開(kāi)等做出一系列的規(guī)范。

2、專戶封閉運(yùn)行，資金使用規(guī)范。20xx年12月，我市農(nóng)村義務(wù)教育農(nóng)村中小學(xué)校食堂在郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)設(shè)學(xué)校食堂專用賬戶，實(shí)行專賬核算，市財(cái)政及時(shí)將省上和本級(jí)配套資金(配套比例為20%)，直接撥付到各學(xué)校食堂賬戶與學(xué)校每期收取伙食代辦費(fèi)(各校標(biāo)準(zhǔn)不一)一并使用。學(xué)校基本上采用統(tǒng)一配餐形式(三菜一湯)提供營(yíng)養(yǎng)餐或部分沒(méi)有學(xué)生食堂或食堂不具備衛(wèi)生條件的村級(jí)小學(xué)，就采用配發(fā)營(yíng)養(yǎng)早餐的方式，即為對(duì)象學(xué)生提供與補(bǔ)助金額等值且符合相關(guān)食品衛(wèi)生安全要求的盒裝牛奶或禽蛋類食品?；锸炒k費(fèi)是每期結(jié)算，專項(xiàng)資金只能結(jié)轉(zhuǎn)下期，不準(zhǔn)向?qū)W生發(fā)放現(xiàn)金和不得用于學(xué)校教職工福利、獎(jiǎng)金、津貼等支出或挪作他用，各校在資金的'管理使用基本上做到“?？顚Ｓ?、公開(kāi)透明、及時(shí)結(jié)算、年度平衡”。

3、健全監(jiān)管機(jī)制、管理公正公開(kāi)。一是我市農(nóng)村各學(xué)校建立健全覆蓋食堂管理各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)章制度，配備了專職或兼職食材采購(gòu)小組，程序是購(gòu)買(mǎi)(證明)、驗(yàn)收、付款并及時(shí)建立臺(tái)賬。同時(shí)配備了食品安全監(jiān)督員，監(jiān)督執(zhí)行食品安全制度。二是各學(xué)校能定期公開(kāi)受益學(xué)生名單和人數(shù)、食堂收支、大宗食品采購(gòu)、菜譜、飯菜價(jià)格等情況，自覺(jué)接受學(xué)生、家長(zhǎng)和膳食委員會(huì)的監(jiān)督。學(xué)校食堂每學(xué)期能對(duì)食堂收支情況進(jìn)行全面結(jié)算，結(jié)余伙食費(fèi)代辦費(fèi)余額，能及時(shí)退還學(xué)生，同時(shí)能將收支結(jié)算情況報(bào)送市學(xué)生營(yíng)養(yǎng)辦備案。

三、存在困難和問(wèn)題。

1、20xx年度改薄專項(xiàng)資金和項(xiàng)目批復(fù)，在20xx年xx月才撥付到專戶和批復(fù)到位，加上各種主客觀原因到20xx年xx月止，已招標(biāo)開(kāi)工的項(xiàng)目只占總數(shù)的49%，因此，教育局和各項(xiàng)目單位要加快項(xiàng)目進(jìn)度，力爭(zhēng)按省上規(guī)定時(shí)間內(nèi)全面完工。

2、調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)已動(dòng)工項(xiàng)目中，有少數(shù)項(xiàng)目違反省上改薄項(xiàng)目批復(fù)的相關(guān)規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)變更項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

3、改薄項(xiàng)目的招投標(biāo)工作財(cái)務(wù)部門(mén)未介入，不利于財(cái)務(wù)對(duì)具體項(xiàng)目規(guī)模、資金使用的監(jiān)督。

4、財(cái)政部門(mén)對(duì)專項(xiàng)資金的監(jiān)督只限在日常審查，未按《福建省義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造補(bǔ)助資金管理辦法》的規(guī)定，列入重點(diǎn)監(jiān)督檢查范圍，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

5、調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)農(nóng)村中小學(xué)食堂主要的食材如：蔬菜、肉類等都是隨機(jī)向個(gè)人購(gòu)買(mǎi)，訂合同配送比較少，存在食品衛(wèi)生安全的隱患。

6、違反財(cái)會(huì)管理制度的幾個(gè)問(wèn)題：

(1)各校食堂財(cái)務(wù)憑證購(gòu)買(mǎi)食材方面未開(kāi)發(fā)票均用白條入賬。

(2)個(gè)別學(xué)校食堂財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納只設(shè)1人，部分學(xué)校食堂出納每月未填制現(xiàn)金收付報(bào)告單與會(huì)計(jì)對(duì)賬。

(3)部分學(xué)校食堂銀行收入及付款憑證不齊(銀行流水、利息單、銀行余額對(duì)賬單等缺失)未做到每月與銀行對(duì)賬。

(4)少數(shù)學(xué)校食堂財(cái)務(wù)人員沒(méi)有取得會(huì)計(jì)證就上崗。

7、部分學(xué)校違反規(guī)定燃料費(fèi)在食堂財(cái)務(wù)賬列支。

8、規(guī)模比較小、學(xué)生數(shù)少的農(nóng)村學(xué)校由于公用經(jīng)費(fèi)少食堂的工友工資、燃料費(fèi)用均在公用經(jīng)費(fèi)支出經(jīng)費(fèi)比較困難。

四、幾點(diǎn)建議。

1、20xx年度改薄專項(xiàng)資金中校舍建設(shè)類(投資1857萬(wàn)元)：用于建設(shè)38所學(xué)校45個(gè)綜合樓、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、圍墻及護(hù)坡等項(xiàng)目。均為省上的補(bǔ)助資金且省上資金只能用于主體建筑。前期和辦理兩證費(fèi)用不在補(bǔ)助資金范圍內(nèi)。因此，為減輕項(xiàng)目單位的負(fù)擔(dān)建議由市財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助或市政府減免相關(guān)費(fèi)用。

2、財(cái)政、審計(jì)部門(mén)要把專項(xiàng)資金列入重點(diǎn)監(jiān)督檢查范圍，加強(qiáng)力量對(duì)專項(xiàng)資金的監(jiān)督檢查并把資金使用情況納入每年的審計(jì)內(nèi)容，進(jìn)行全過(guò)程跟蹤審計(jì)，決不允許有新的教育債務(wù)產(chǎn)生。

3、人大常委會(huì)在20xx年校安工程專項(xiàng)資金使用的調(diào)研報(bào)告和審議意見(jiàn)中就要求建設(shè)、規(guī)劃、國(guó)土部門(mén)要落實(shí)市政府專題會(huì)議紀(jì)要(20xx)90號(hào)、(20xx)56號(hào)確定的辦兩證“綠色通道”，采取“特事特辦”。這次調(diào)研發(fā)現(xiàn)改薄項(xiàng)目的“兩證”辦理仍然是個(gè)難點(diǎn)，因此，再次建議市政府落實(shí)市政府專題會(huì)議紀(jì)要(20xx)90號(hào)、(20xx)56號(hào)的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)教育改薄項(xiàng)目工程能“特事特辦”。

4、針對(duì)目前各農(nóng)村各校食堂的主要食材(蔬菜)向當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的散戶購(gòu)買(mǎi)的現(xiàn)狀，由教育局統(tǒng)一通過(guò)招標(biāo)的方式在東、南、西、北片區(qū)確定價(jià)格優(yōu)種植方式安全的種植戶或果蔬專業(yè)合作社承擔(dān)配送本片各校蔬菜，這樣既能解決購(gòu)蔬菜白條入賬又能降低食品安全隱患。

5、教育局對(duì)這次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要限時(shí)糾正整改，要按省財(cái)政、教育《福建省義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造補(bǔ)助資金管理辦法》、《福建省農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃專項(xiàng)資金管理暫行辦法》等相關(guān)規(guī)定的要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，把好事辦好。

營(yíng)養(yǎng)餐運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告大全（18篇）篇七

根椐《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于開(kāi)展檢查家電下鄉(xiāng)工作的通知》精神，為了切實(shí)推進(jìn)我縣家電下鄉(xiāng)工作，縣貿(mào)易局于3月2日至3月6日會(huì)同財(cái)政局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、國(guó)稅局等部門(mén)聯(lián)合對(duì)轄區(qū)內(nèi)的銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了檢查，現(xiàn)將我縣家電下鄉(xiāng)工作有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、基本情況。

(一)成立機(jī)構(gòu)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全縣“家電下鄉(xiāng)”工作的領(lǐng)導(dǎo)，我縣于12月成立了由縣政府分管縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，縣貿(mào)易局主要領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，縣財(cái)政局、宣傳部、公安局、工商局、審計(jì)局、監(jiān)察局、國(guó)稅局、質(zhì)監(jiān)局、市政園林局等有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的大足縣“家電下鄉(xiāng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于貿(mào)易局，具體負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)的各項(xiàng)具體工作。全縣24個(gè)街鎮(zhèn)鄉(xiāng)成立相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了一名領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，負(fù)責(zé)抓好各轄區(qū)內(nèi)“家電下鄉(xiāng)”工作的組織、協(xié)調(diào)和具體落實(shí)，做到了組織落實(shí)和人員落實(shí)。同時(shí)，制定了大足縣家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案，確保了家電下鄉(xiāng)工作順利推進(jìn)。

(二)廣泛進(jìn)行宣傳。層層召開(kāi)會(huì)議廣泛宣傳，多次召開(kāi)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，解決存在問(wèn)題。按照全市“家電下鄉(xiāng)”工作的統(tǒng)一安排，我縣于月28日在縣宏場(chǎng)文化廣場(chǎng)設(shè)立了“重慶市“家電下鄉(xiāng)”工作啟動(dòng)儀式大足分會(huì)場(chǎng)”，縣直有關(guān)部門(mén)和各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)400余人，6家大經(jīng)銷商參加啟動(dòng)儀式，并展出家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)銷售商品33臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售金額3.48萬(wàn)元，兌現(xiàn)政府補(bǔ)貼4524元。啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，縣貿(mào)易局等“家電下鄉(xiāng)”工作牽頭部門(mén)設(shè)立了多個(gè)咨詢處，耐心細(xì)致地為農(nóng)民朋友宣講政策，并免費(fèi)發(fā)放宣傳資料10000余份;為了讓更多農(nóng)民群眾享受到“家電下鄉(xiāng)”的優(yōu)惠政策，我們切實(shí)加大宣傳力度，努力營(yíng)造良好氛圍，充分做到讓農(nóng)民群眾真正了解得到、理解得了、消費(fèi)得好。一是在縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛各類大小橫幅達(dá)145幅，營(yíng)造濃厚氛圍;二是在大足日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)開(kāi)辟專欄，滾動(dòng)宣傳;三是在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日集中廣播宣傳。四是貿(mào)易局做為“家電下鄉(xiāng)”工作牽頭部門(mén)設(shè)立咨詢處和咨詢電話，細(xì)致地為農(nóng)民朋友宣講政策，并發(fā)放宣傳資料。

(三)扎實(shí)開(kāi)展備案。一是及時(shí)收集各網(wǎng)點(diǎn)信息。通過(guò)前期的動(dòng)員宣傳，各銷售網(wǎng)點(diǎn)均踴躍申請(qǐng)，積極爭(zhēng)取成為備案銷售網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)各申請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)，我們按照國(guó)家確定的四大類產(chǎn)品、街鎮(zhèn)鄉(xiāng)進(jìn)行了分類信息歸集，并逐一了解調(diào)查，做到信息應(yīng)有盡有、正確可靠。二是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)篩選備案銷售網(wǎng)點(diǎn)。在進(jìn)行確定備案銷售網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，我們根據(jù)其是否方便農(nóng)民群眾購(gòu)買(mǎi)、是否具有良好信譽(yù)、是否具備場(chǎng)地條件、是否具備配送能力等方面，進(jìn)行了對(duì)比，截至目前，確定了176個(gè)備案銷售網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)加大了對(duì)備案網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范設(shè)置的.管理，基本做到了設(shè)立了專區(qū)專柜、標(biāo)識(shí)牌、張貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品告示須知和購(gòu)買(mǎi)須知、產(chǎn)品產(chǎn)銷銜接、保證質(zhì)量和售后服務(wù)均有保證。三是嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)價(jià)格，明碼實(shí)價(jià)，縣貿(mào)易局正在與各銷售網(wǎng)點(diǎn)簽訂《家電下鄉(xiāng)銷售服務(wù)責(zé)任書(shū)》《售后服務(wù)承諾書(shū)》，促使商家真正做到“商品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、服務(wù)誠(chéng)信快捷”。五是備案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期或不定期聯(lián)合執(zhí)法。

(四)加強(qiáng)監(jiān)督檢查確保家電下鄉(xiāng)正常運(yùn)行。一是到銷售網(wǎng)點(diǎn)檢查指導(dǎo)，對(duì)備案確認(rèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)逐一巡查，不能保持網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范的限期在7日內(nèi)整改完畢，存在重大安全隱患的責(zé)令其停業(yè)限期整改。對(duì)促銷活動(dòng)加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)管，既幫助企業(yè)掀起銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的高潮，又確保了活動(dòng)的安全穩(wěn)定，杜絕了一切不安全事故的發(fā)生。在檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了4起未經(jīng)備案，冒用“家電下鄉(xiāng)”銷售產(chǎn)品的網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了拆除標(biāo)語(yǔ)和宣傳牌，批評(píng)教育。查處了一起無(wú)進(jìn)貨發(fā)票，無(wú)說(shuō)明書(shū)，無(wú)質(zhì)檢報(bào)告書(shū)的拼裝電視5臺(tái)，其中：飛利浦3臺(tái)，三洋2臺(tái)，并冒用政府補(bǔ)貼13%的虛假?gòu)V告進(jìn)行銷售，縣工商局已立案查處。

(五)資金發(fā)放。財(cái)政部門(mén)實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)，定科室、定人員主抓兌付工作，對(duì)補(bǔ)貼資金支付情況實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，將補(bǔ)貼資金直接兌付到購(gòu)買(mǎi)人的糧食直補(bǔ)存款帳戶上。縣財(cái)政局先后組織了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所負(fù)責(zé)人，經(jīng)辦人進(jìn)行了多次培訓(xùn)，并制定了補(bǔ)貼管理辦法。補(bǔ)貼運(yùn)行情況基本滿意，無(wú)投訴現(xiàn)象。

二、運(yùn)行的效果。

目前我縣家電下鄉(xiāng)工作開(kāi)局良好，進(jìn)展順利。截止2月28日，全縣已累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品1522臺(tái)(件)，銷售金額222.06萬(wàn)元。截止目前財(cái)政部門(mén)已審核1037臺(tái)(件)，現(xiàn)已發(fā)放補(bǔ)貼款34.06萬(wàn)元。

三、存在的問(wèn)題及建議。

檢查組通過(guò)走訪農(nóng)戶和銷售商，征求他們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)在家電下鄉(xiāng)工作開(kāi)展過(guò)程中存在一些亟需改進(jìn)的問(wèn)題。一是審核兌付手續(xù)繁雜，審核后兌付時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。兌付周期一般在1個(gè)月二次，影響農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)的積極性，不利于家電下鄉(xiāng)工作的深入開(kāi)展。二是家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)有缺貨現(xiàn)象，廠家不能及時(shí)供貨，不能滿足廣大群眾的消費(fèi)需求。三是一些在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置的銷售網(wǎng)點(diǎn)，由于場(chǎng)地規(guī)模有限，貨源準(zhǔn)備不足，對(duì)家電下鄉(xiāng)政策了解不夠，宣傳不夠到位。四是家電下鄉(xiāng)工作經(jīng)費(fèi)不足，鎮(zhèn)鄉(xiāng)工作人員缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在一定程度上也影響了工作的順利進(jìn)行。五是銷售商普遍反映家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品利潤(rùn)薄，稅收方面應(yīng)給予一定的優(yōu)惠。

四、下一步工作。

1、繼續(xù)印制《重慶市家電下鄉(xiāng)知識(shí)解答》資料20萬(wàn)份，依托縣郵政局網(wǎng)絡(luò)體系，向全縣242個(gè)行政村逐戶投遞發(fā)放，基本上讓每戶農(nóng)民有1份宣傳資料。

2、成立家電協(xié)會(huì)，實(shí)行行業(yè)管理，在縣貿(mào)易局的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展行業(yè)自律。

3.在3月底前，與銷售網(wǎng)點(diǎn)簽訂完《家電下鄉(xiāng)銷售服務(wù)責(zé)任書(shū)》。

4.加大對(duì)家電下鄉(xiāng)工作的執(zhí)法檢查力度，確保家電下鄉(xiāng)工作的順利推進(jìn)。切實(shí)維護(hù)農(nóng)民朋友的利益。

5.建議“對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售”實(shí)行免征營(yíng)業(yè)稅和所得稅。

營(yíng)養(yǎng)餐運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告大全（18篇）篇八

為了貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的意見(jiàn)》和**州**縣學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施方案的.要求，切實(shí)改善農(nóng)村學(xué)生營(yíng)養(yǎng)狀況，提高農(nóng)村學(xué)生健康水平，我校區(qū)校務(wù)會(huì)多次會(huì)議討論，制定了《上江校區(qū)農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的意見(jiàn)》。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備及安排，4月1日正式實(shí)施，我校區(qū)4個(gè)校點(diǎn)實(shí)行學(xué)校食堂一日三餐供餐。根據(jù)食堂衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)養(yǎng)搭配標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校的校長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)多次會(huì)議，采納青少年?duì)I養(yǎng)指導(dǎo)專家組的意見(jiàn)，制定出營(yíng)養(yǎng)餐實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和供餐內(nèi)容。學(xué)校食堂每天公布食譜，且設(shè)有家長(zhǎng)委員會(huì)、學(xué)生代表會(huì)專門(mén)監(jiān)督營(yíng)養(yǎng)餐是否實(shí)施到位、是否安全衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)。

營(yíng)養(yǎng)餐涉及的學(xué)生是高原農(nóng)牧民子女，全校的學(xué)生在政府的關(guān)心下，不僅能吃上可口的飯菜，還營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生。黨的政策改善了我們農(nóng)村學(xué)生生活和學(xué)習(xí)條件，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。

根據(jù)香教通14號(hào)文“關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)云南省進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)餐安全管理電視電話會(huì)議精神的通知”，我校區(qū)組織營(yíng)養(yǎng)餐實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組成員、家長(zhǎng)委員會(huì)成員，于20x年4月16日、17日對(duì)木高完小、良美完小、福庫(kù)小學(xué)、中心完小學(xué)生食堂進(jìn)行檢查，證實(shí)了各校一日三餐都嚴(yán)格按照《營(yíng)養(yǎng)餐實(shí)施方案》正常開(kāi)展，未出現(xiàn)食品中毒、拉肚子現(xiàn)象，出現(xiàn)的困難正在逐步解決。

**縣上江中心完小。

20xx年4月18日。

營(yíng)養(yǎng)餐運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告大全（18篇）篇九

全縣共設(shè)家電下鄉(xiāng)指定店122個(gè)，覆蓋全縣26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品9000余臺(tái)，拉動(dòng)消費(fèi)1600萬(wàn)元，已有2059臺(tái)申請(qǐng)了財(cái)政補(bǔ)貼，補(bǔ)貼金額48.41萬(wàn)元，各項(xiàng)指標(biāo)居全市前列。

二、主要作法。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)。成立了家電下鄉(xiāng)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主管商務(wù)工作的副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，商務(wù)局長(zhǎng)、財(cái)政局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，商務(wù)、財(cái)政、工商、稅務(wù)、技監(jiān)、廣電、物價(jià)、公安等相關(guān)部門(mén)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，辦公室設(shè)商務(wù)局，出臺(tái)了《衡陽(yáng)縣家電下鄉(xiāng)推廣工作實(shí)施方案》，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)成立了家電下鄉(xiāng)推廣辦。

(二)強(qiáng)化宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。召開(kāi)全縣家電下鄉(xiāng)宣傳工作會(huì)議，對(duì)全縣的122個(gè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是印發(fā)宣傳資料20萬(wàn)份，通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所、銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳，要求每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在顯著位置懸掛宣傳橫幅，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)。三是在縣電視臺(tái)開(kāi)辟“家電下鄉(xiāng)進(jìn)農(nóng)家”專欄，定期對(duì)家電下鄉(xiāng)相關(guān)政策、銷售情況、補(bǔ)貼手續(xù)和程序進(jìn)行動(dòng)態(tài)宣傳報(bào)道。

(三)精心組織，嚴(yán)格把關(guān)。一是嚴(yán)把登錄關(guān)。要求銷售網(wǎng)點(diǎn)在銷售產(chǎn)品后必須在第3天之內(nèi)把相關(guān)信息登錄上網(wǎng)。農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電后，敦促他們帶相關(guān)的手續(xù)及時(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所進(jìn)行申報(bào)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所堅(jiān)持每天有人接待，不得任何理由和借口推諉、搪塞、拒絕申報(bào)。二是嚴(yán)把審核關(guān)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所初審后，縣財(cái)政局及時(shí)會(huì)同縣商務(wù)局復(fù)核，做到資料真實(shí)準(zhǔn)確。三是嚴(yán)把發(fā)放關(guān)。我縣對(duì)家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金實(shí)行專戶管理，專帳核算，封閉運(yùn)行，對(duì)家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金發(fā)放實(shí)行“一卡通”。

(四)深入調(diào)查，嚴(yán)格監(jiān)管。至今年4月份先后分三次，對(duì)122個(gè)符合條件的銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了備案?？h商務(wù)局、縣財(cái)政局還會(huì)同中標(biāo)企業(yè)深入網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)不符合條件的銷售網(wǎng)點(diǎn)在電視上進(jìn)行公示，限時(shí)整改。特別是對(duì)銷售環(huán)節(jié)上出現(xiàn)串貨串銷、空買(mǎi)空賣(mài)、搞虛假宣傳、不執(zhí)行零售價(jià)格等現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)整治。如界牌周鴻電器店在沒(méi)有經(jīng)過(guò)備案的情況下，自行銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，我們通知委托企業(yè)創(chuàng)維集團(tuán)立即召回其家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，維護(hù)了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品正常的銷售秩序。

營(yíng)養(yǎng)餐運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告大全（18篇）篇十

營(yíng)養(yǎng)餐運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告大全（18篇）篇十一

摘要:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的意見(jiàn)》的惠民政策出臺(tái)，學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的實(shí)施，使農(nóng)村學(xué)生的生活水平大大的提高，但是學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的浪費(fèi)現(xiàn)象也不斷涌現(xiàn)。為了使午餐的三元錢(qián)真正吃到學(xué)生的肚子里去，學(xué)生不浪費(fèi)，吃得有營(yíng)養(yǎng)，吃了更健康。學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的管理是消除浪費(fèi)現(xiàn)象、提高學(xué)生的健康水平和身體素質(zhì)的關(guān)鍵。

關(guān)鍵字：學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐浪費(fèi)管理。

農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善工作是黨中央、國(guó)務(wù)院的一項(xiàng)重大民生決策，也是一項(xiàng)愛(ài)心工程，更是一項(xiàng)有利于國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的民族振興工程，是利國(guó)利民的大事。但在農(nóng)村學(xué)校，學(xué)生營(yíng)養(yǎng)午餐浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重，讓我們教育工作者必須尋找根源，從學(xué)生的品德教育和學(xué)校的管理兩方面結(jié)合去探索學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的管理新招。

每天，看著食堂里那一滿盆的被學(xué)生們倒掉剩菜飯，真讓人感到可惜。不只我們學(xué)校有被學(xué)生倒掉的營(yíng)養(yǎng)餐。在其他農(nóng)村學(xué)校，學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)餐的浪費(fèi)現(xiàn)象也普遍存在。當(dāng)然造成學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐浪費(fèi)的原因不只是學(xué)生的原因，也有家庭教育的原因，還有學(xué)校管理的不到位、不精細(xì)化的原因。

（一）學(xué)生的認(rèn)識(shí)偏差。有部分農(nóng)村學(xué)生認(rèn)為，吃營(yíng)養(yǎng)餐就是天天吃大魚(yú)大肉，或者是山珍海味，不是現(xiàn)在的家常便飯。還有部分學(xué)生甚至說(shuō)，“營(yíng)養(yǎng)餐不是自己花錢(qián)買(mǎi)的，是白得的，想吃就吃，不想吃倒掉也不可惜?！?/p>

（二）家庭教育的溺愛(ài)。在農(nóng)村學(xué)生中留守兒童較多，有很多孩子的父母外出打工，他們認(rèn)為自己給孩子的少了些，就從經(jīng)濟(jì)上去補(bǔ)償孩子。因此有些家長(zhǎng)給孩子的生活費(fèi)、零花錢(qián)十分充足。每天上學(xué)、放學(xué)時(shí)，街上小吃店的生意最火爆。這些學(xué)生手里有錢(qián)，想吃什么就吃什么，零食反而成了這些孩子的主食，學(xué)校的營(yíng)養(yǎng)餐也就理所當(dāng)然不合口味。

（三）學(xué)校食堂的營(yíng)養(yǎng)餐菜品偏少，是導(dǎo)致學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐浪費(fèi)的原因之一。學(xué)校的營(yíng)養(yǎng)午餐雖然每天的菜品不同，但一天只有一葷兩素，學(xué)生缺少選擇的對(duì)象，有時(shí)候的菜品是自己不喜歡吃的，家里嬌生慣養(yǎng)的這部分學(xué)生吃幾口、甚至不吃就直接倒掉。

（四）學(xué)校營(yíng)養(yǎng)餐管理不到位、不精細(xì)化也會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)餐的浪費(fèi)。如食堂的衛(wèi)生差、就餐環(huán)境不好、就餐秩序混亂、老師的監(jiān)管不到位等都會(huì)蔓延營(yíng)養(yǎng)餐的浪費(fèi)現(xiàn)象。如，營(yíng)養(yǎng)餐管理的老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生不吃就倒掉，沒(méi)有及時(shí)的制止和教育，就會(huì)形成“破窗理論”，有更多的學(xué)生會(huì)倒掉營(yíng)養(yǎng)餐。

二、加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育，養(yǎng)成節(jié)儉美德。

中學(xué)時(shí)期是學(xué)生人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵期。結(jié)合營(yíng)養(yǎng)餐的浪費(fèi)現(xiàn)象，教師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育，讓他們養(yǎng)成節(jié)儉美德，形成正確的人生觀、價(jià)值觀。

（一）提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)。讓學(xué)生明確營(yíng)養(yǎng)餐不是吃山珍海味，也不是大魚(yú)大肉，吃的就是家常便飯。并且給學(xué)生清楚營(yíng)養(yǎng)餐的來(lái)歷：雖然沒(méi)有吃山珍海味，沒(méi)有頓頓吃大魚(yú)大肉，天天吃的都是家常便飯，但這是黨和國(guó)家對(duì)我們的關(guān)懷，這是黨和國(guó)家對(duì)我們的惠民政策。同時(shí)讓學(xué)生了解，在非洲糧食嚴(yán)重缺乏，每年有大量?jī)和烙陴嚮?，生在非洲的這些國(guó)家，能享受營(yíng)養(yǎng)餐嗎？在利比亞、阿富汗、伊拉克、敘利亞這些戰(zhàn)火不斷的國(guó)家，又能享受到營(yíng)養(yǎng)餐嗎？就是在中國(guó)，以前的學(xué)生誰(shuí)享受了營(yíng)養(yǎng)餐？教育學(xué)生珍惜現(xiàn)在的優(yōu)裕的學(xué)習(xí)條件。

（二）加強(qiáng)品德和行為教育。通過(guò)集會(huì)、班隊(duì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)教育學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，踐行“光盤(pán)行動(dòng)”，不亂倒飯菜，要珍惜糧食，節(jié)約糧食;不亂花錢(qián)，孝順父母，孝敬父母，替父母著想，要艱苦樸素，勤儉節(jié)約。可以通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生體驗(yàn)“粒粒皆辛苦”教育學(xué)生，營(yíng)養(yǎng)餐也是成千上萬(wàn)的勞動(dòng)人民辛勤勞動(dòng)的成果。作為學(xué)生，我們要有遠(yuǎn)大的理想，首要任務(wù)是學(xué)習(xí)知識(shí)、提高能力，要做一個(gè)優(yōu)秀的中學(xué)生，要做一個(gè)將來(lái)有作為的人，對(duì)國(guó)家有用的人。

（三）進(jìn)行感恩教育。

營(yíng)養(yǎng)餐，是要讓每個(gè)學(xué)生健康成長(zhǎng)，快樂(lè)學(xué)習(xí)。學(xué)生衣食無(wú)憂，部分導(dǎo)致思想上、行為上出現(xiàn)偏差，這時(shí)老師一定要曉之以理、動(dòng)之以情，進(jìn)行思想教育。讓他們明白：營(yíng)養(yǎng)餐既普通又不普通，普通是因?yàn)樗皇巧秸浜Ｎ叮徊黄胀ǎ且驗(yàn)樗屈h和政府的一顆溫暖之心，是愛(ài)民餐，是母親飯。教育學(xué)生們要有感恩的心，滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)，要好好學(xué)習(xí)，將來(lái)報(bào)效祖國(guó)，決不辜負(fù)黨和政府對(duì)我們的養(yǎng)育之恩。

三、強(qiáng)化管理，養(yǎng)成良好習(xí)慣。

讓每一份營(yíng)養(yǎng)餐都吃進(jìn)學(xué)生肚子去，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。管理的源頭在食堂，包括食品安全、菜品的制作、食堂衛(wèi)生等。老師的就餐管理、家庭、社區(qū)共管是抓好營(yíng)養(yǎng)餐工作的保障。

（一）從食堂源頭抓起，讓營(yíng)養(yǎng)餐更放心。

1.保障食品安全。食品安全牽涉到千家萬(wàn)戶，一不留神出了差錯(cuò)，就將會(huì)造成不可挽回的.損失。食品采購(gòu)、加工是保證食品安全的重要環(huán)節(jié)。采購(gòu)保證質(zhì)量，貨真價(jià)實(shí)；食品加工要干凈衛(wèi)生，一定要做到“三洗一煮一嘗”；營(yíng)養(yǎng)餐食品留樣24小時(shí)；餐前餐后嚴(yán)格按照要求清洗消毒。這樣才能讓學(xué)生吃的放心、安全。

2.保障菜品營(yíng)養(yǎng)、豐富、味美。食堂工作人員經(jīng)常性的了解學(xué)生的口味，弄出學(xué)生愛(ài)吃的可口飯菜來(lái)。還可以根據(jù)食材變換做法，做出不同花樣的飯菜，讓學(xué)生有新鮮感。營(yíng)養(yǎng)餐的營(yíng)養(yǎng)搭配要合理。學(xué)校要努力根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖巢倪M(jìn)行采購(gòu)，讓師傅根據(jù)學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)要求膳食搭配，基本保證了色香味俱全營(yíng)養(yǎng)餐菜品營(yíng)養(yǎng)、豐富、味美。

3.食堂管理精細(xì)化，培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣。食堂衛(wèi)生，餐前餐后的桌面、地面衛(wèi)生，餐具清洗消毒。學(xué)生固定餐桌座位，每桌設(shè)有桌長(zhǎng)負(fù)責(zé)就餐紀(jì)律和衛(wèi)生，讓學(xué)生自主管理。學(xué)生米飯自添，本著吃飽不浪費(fèi)的原則。設(shè)立表?yè)P(yáng)欄，每天表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的餐桌，樹(shù)立文明用餐，節(jié)儉榜樣。張貼節(jié)約用餐廣告語(yǔ)，隨處可見(jiàn)的教育影響。制定詳細(xì)的食堂管理制度和學(xué)生就餐規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行。培養(yǎng)學(xué)生講文明、講衛(wèi)生、守秩序、愛(ài)惜糧食等良好的行為習(xí)慣。

（二）加強(qiáng)教師監(jiān)管，遏制浪費(fèi)現(xiàn)象。

教師輪班陪餐，維持就餐秩序直到學(xué)生就餐結(jié)束。對(duì)學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)餐浪費(fèi)現(xiàn)象抓現(xiàn)形，給予適當(dāng)教育引導(dǎo)，并與學(xué)生的操行分掛鉤。讓學(xué)生嚴(yán)格遵守就餐紀(jì)律。學(xué)校、班主任定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育，教育學(xué)尊重勞動(dòng)成果，不鋪張浪費(fèi)。

（三）家庭、學(xué)校、社區(qū)共管營(yíng)養(yǎng)餐。

學(xué)校要充分利用廣播、墻報(bào)、宣傳欄和集會(huì)等宣傳陣地，加大學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的宣傳力度，提高社會(huì)的知曉度，引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體、人民群眾及家長(zhǎng)、學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)校營(yíng)養(yǎng)餐的監(jiān)督、管理，全社會(huì)更多關(guān)注營(yíng)養(yǎng)餐、關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng)。教師還要加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的勾通，要求家長(zhǎng)參與對(duì)學(xué)生勤儉節(jié)約的教育，不給學(xué)生多的零花錢(qián)，使學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣。營(yíng)養(yǎng)餐的浪費(fèi)現(xiàn)象才能有效遏制，才能讓營(yíng)養(yǎng)餐落到實(shí)處，有利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

總之，營(yíng)養(yǎng)餐工程是國(guó)家推進(jìn)教育公平，提高農(nóng)村中小學(xué)生身體素質(zhì)的重大舉措。學(xué)校必須科學(xué)管理、合理實(shí)施，讓學(xué)生吃得好，吃得安全，吃得有營(yíng)養(yǎng)，有效遏制浪費(fèi)現(xiàn)象，培養(yǎng)學(xué)生節(jié)約糧食、熱愛(ài)勞動(dòng)、尊重勞動(dòng)成果、養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣、懂得感恩的美德。讓營(yíng)養(yǎng)餐的真正促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝慶先,抓好食品衛(wèi)生管理,確保學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐健康發(fā)展。

營(yíng)養(yǎng)餐運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告大全（18篇）篇十二

xx年x月x日，xx市地稅局開(kāi)通了全國(guó)首家省級(jí)稅務(wù)熱線電話——xx地稅“xxx”納稅服務(wù)熱線。熱線運(yùn)行以來(lái)，在宣傳稅收知識(shí)，提供政策咨詢，接受涉稅舉報(bào)等方面發(fā)揮了積極作用，成為稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間加強(qiáng)溝通、密切聯(lián)系的重要橋梁。為進(jìn)一步深化“xxx”服務(wù)熱線的功能，加強(qiáng)對(duì)地稅系統(tǒng)咨詢服務(wù)工作的管理，市局在先行試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，著手開(kāi)展了“xxx”遠(yuǎn)程座席的推廣工作。本著為納稅人提供更為優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)的原則，順義地稅局在本局范圍內(nèi)所有稅務(wù)所設(shè)立遠(yuǎn)程座席14部，并于xx年1月1日正式運(yùn)行。經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)踐，“xxx”遠(yuǎn)程座席豐富了基層稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅服務(wù)手段，取得了明顯效果。

（一）運(yùn)行基本情況。

“xxx”服務(wù)熱線遠(yuǎn)程座席是“xxx”xx地稅熱線咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的延伸，它以“xxx”特服號(hào)碼為載體，以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，以構(gòu)建規(guī)范、熱情、周到的綜合服務(wù)系統(tǒng)為目標(biāo)。此系統(tǒng)包括兩部分，即系統(tǒng)管理平臺(tái)和xx市地方稅務(wù)局客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)。系統(tǒng)管理平臺(tái)在登錄后自動(dòng)記錄每一個(gè)打進(jìn)和撥出電話的錄音；客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)包括六個(gè)管理模塊，分別是信息登記、信息查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、系統(tǒng)維護(hù)、外撥管理和高頻問(wèn)題。其中，信息登記模塊使用較為頻繁，咨詢?nèi)藛T需要通過(guò)其逐一記錄咨詢電話的問(wèn)答內(nèi)容。

經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)行，順義地稅局“xxx”熱線遠(yuǎn)程座席運(yùn)行情況良好。從接聽(tīng)話務(wù)情況上來(lái)看，納稅咨詢占主體，1—6月共受理納稅咨詢6398件，未發(fā)生舉報(bào)、投訴件，各月具體受理咨詢情況見(jiàn)下表：

從納稅人咨詢的內(nèi)容上看，各類咨詢問(wèn)題占咨詢問(wèn)題總數(shù)的比例分別為：稅收政策類問(wèn)題占43%，涉及發(fā)票類問(wèn)題占6%，申報(bào)辦稅類問(wèn)題占29%，稅收法制類問(wèn)題占1%，其他類咨詢問(wèn)題占21%。見(jiàn)下圖：

從咨詢問(wèn)題所涉及的稅種上看，各稅種所占比例為：個(gè)人所得稅18%，營(yíng)業(yè)稅11%，車船使用（牌照）稅19%，契稅20%，房產(chǎn)稅6%，企業(yè)所得稅3%，印花稅10%，其他稅種13%。見(jiàn)下圖：

上半年，順義地稅局“xxx”遠(yuǎn)程座席受理業(yè)務(wù)量逐月遞增，數(shù)量趨于平穩(wěn)，這一方面說(shuō)明“xxx”遠(yuǎn)程座席咨詢工作逐步邁入了正軌，另一方面也體現(xiàn)了遠(yuǎn)程座席作為一種便捷的咨詢手段正在逐步為廣大納稅人所熟悉和接受，已成為納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)溝通的重要渠道。

（二）“xxx”遠(yuǎn)程座席的主要作用。

1、解決問(wèn)題針對(duì)性更強(qiáng)。

順義地稅局納稅服務(wù)熱線遠(yuǎn)程座席是以市局“xxx”特服號(hào)碼為載體，通過(guò)在各轄區(qū)內(nèi)主管稅務(wù)所設(shè)置專門(mén)的咨詢電話來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這就為更好地解決納稅人的實(shí)際問(wèn)題創(chuàng)造了條件。在稅務(wù)所受理的咨詢中，咨詢對(duì)象大多數(shù)為本轄區(qū)內(nèi)的納稅人，稅務(wù)所對(duì)其基本情況及經(jīng)營(yíng)背景比較熟悉，因而，受理人員往往能夠結(jié)合納稅人的實(shí)際，做出及時(shí)、準(zhǔn)確的答復(fù)。

2、咨詢服務(wù)監(jiān)督更有效。

遠(yuǎn)程座席配備了專門(mén)的'錄音系統(tǒng)，可以及時(shí)跟蹤受理人員受理的問(wèn)題及答復(fù)的內(nèi)容，使咨詢的整個(gè)過(guò)程處于有效監(jiān)督之下，促使受理人員增強(qiáng)工作責(zé)任心，規(guī)范咨詢服務(wù)行為，不斷提高咨詢服務(wù)的質(zhì)量和水平。

3、稅收宣傳方向性更突出。

通過(guò)開(kāi)展遠(yuǎn)程座席咨詢，稅務(wù)機(jī)關(guān)不僅可以及時(shí)幫助納稅人解決日常工作中遇到的涉稅問(wèn)題，還可以對(duì)納稅人提出的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸類，及時(shí)對(duì)這些一手資料做出分析，找出納稅人普遍存在或關(guān)心的問(wèn)題，向稅收管理的各個(gè)環(huán)節(jié)傳遞信息，便于稅務(wù)機(jī)關(guān)查遺補(bǔ)漏，有針對(duì)性的加強(qiáng)稅收宣傳，提高稅收宣傳的實(shí)效性，普及稅法知識(shí)。

（一）遠(yuǎn)程座席咨詢受理方式單一。

近幾年，“xxx”xx地稅熱線經(jīng)過(guò)不斷探索與發(fā)展，服務(wù)方式得到了有效地改進(jìn)和完善，目前，除了人工直接受理外，還設(shè)有系統(tǒng)留言、接收、發(fā)送傳真、網(wǎng)絡(luò)電話、系統(tǒng)自動(dòng)查詢服務(wù)等。與之相比，遠(yuǎn)程座席咨詢受理方式相對(duì)單一。具體表現(xiàn)為，遠(yuǎn)程座席目前只提供人工方式下的咨詢服務(wù)，尚未實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音留言、傳真服務(wù)等多種服務(wù)方式，因此，在咨詢的高峰時(shí)段，部分納稅人咨詢電話不易接入，不利于納稅人問(wèn)題的及時(shí)解決。

（二）咨詢服務(wù)尚未達(dá)到專業(yè)化要求。

“xxx”xx地稅熱線咨詢服務(wù)工作的順利開(kāi)展，源自于專門(mén)化的管理服務(wù)機(jī)構(gòu)和專業(yè)化的咨詢服務(wù)隊(duì)伍的支撐，這是咨詢服務(wù)工作質(zhì)量的重要保障。而遠(yuǎn)程座席的設(shè)置管理模式則有所不同，目前，順義地稅局的遠(yuǎn)程座席主要是分布于各個(gè)稅務(wù)所的辦稅場(chǎng)所，受稅務(wù)所實(shí)際情況的制約，雖然受理咨詢的人員相對(duì)固定，但是由于在負(fù)責(zé)咨詢工作的同時(shí)還要兼顧其他工作，加之辦稅大廳環(huán)境復(fù)雜，納稅人進(jìn)出頻繁，往往會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程座席咨詢服務(wù)工作產(chǎn)生一定影響，使咨詢服務(wù)很難達(dá)到專業(yè)化的要求。

（三）咨詢服務(wù)內(nèi)部開(kāi)展不均衡。

目前，順義地稅局共設(shè)有14個(gè)遠(yuǎn)程座席，就整體咨詢業(yè)務(wù)開(kāi)展情況而言，每個(gè)月全局的受理咨詢數(shù)量呈上升趨勢(shì)，但是具體到稅務(wù)所咨詢情況上，各稅務(wù)所咨詢業(yè)務(wù)量之間存在著較大差距，這其中固然有納稅人咨詢具有不穩(wěn)定性等諸多客觀因素影響，但是稅務(wù)機(jī)關(guān)自身因素也不容忽視，如：個(gè)別稅務(wù)所推廣應(yīng)用遠(yuǎn)程座席的宣傳不夠，納稅人對(duì)“xxx”遠(yuǎn)程座席缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，傾向于上門(mén)咨詢的納稅人仍然占一定比例。

（四）咨詢服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法和體系有待于進(jìn)一步完善。

咨詢服務(wù)工作本身是稅務(wù)人員與納稅人進(jìn)行交流、互動(dòng)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，稅務(wù)人員答復(fù)問(wèn)題是否令納稅人滿意，與稅務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法、納稅人所提出的問(wèn)題甚至是納稅人當(dāng)時(shí)的心情等多方面因素有關(guān)，因此，遠(yuǎn)程座席咨詢工作質(zhì)量考核指標(biāo)很難予以量化。然而，僅就目前管理現(xiàn)狀而言，主要以咨詢電話接入數(shù)量來(lái)反映各單位咨詢工作開(kāi)展情況，也存在一定片面性，使得一味追求數(shù)量的現(xiàn)象較為突出。因此，迫切需要進(jìn)一步完善咨詢服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)方法和體系。

（五）受理人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

咨詢服務(wù)工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)要求全面、服務(wù)內(nèi)容綜合性強(qiáng)的工作，這種工作性質(zhì)對(duì)遠(yuǎn)程座席受理人員提出了較高要求和標(biāo)準(zhǔn)。但是，從目前實(shí)際情況看，遠(yuǎn)程座席受理人員的綜合素質(zhì)還不能滿足咨詢工作的需要，主要表現(xiàn)為：

2、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，不能夠及時(shí)主動(dòng)地對(duì)一些新政策進(jìn)行了解和掌握，缺乏對(duì)自身工作的研究和總結(jié)。

（一）豐富“xxx”遠(yuǎn)程座席咨詢服務(wù)方式。

“xxx”遠(yuǎn)程座席的運(yùn)行使xx地稅咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)得到了完善，隨著遠(yuǎn)程座席的深入應(yīng)用，其服務(wù)方式有必要進(jìn)一步加以豐富。建議在目前開(kāi)展人工咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)上，比照xx地稅熱線服務(wù)功能，結(jié)合稅收工作實(shí)際，增加語(yǔ)音留言、接收、發(fā)送傳真等服務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步拓展網(wǎng)上咨詢服務(wù)，可以開(kāi)辟網(wǎng)上視頻咨詢、bbs論壇等，從而為納稅人提供更豐富的咨詢、交流渠道。

“xxx”遠(yuǎn)程座席的順利運(yùn)行及其作用的充分發(fā)揮依靠于完善的運(yùn)行機(jī)制作保證。在這方面，盡管我們已經(jīng)在各稅務(wù)所設(shè)立了相應(yīng)的熱線座席，但是其專業(yè)化、規(guī)范化程度離納稅人的要求還有一定距離，因此，在管理制度、座席設(shè)置、人員安排等方面仍然需要認(rèn)真研究和實(shí)踐。一是進(jìn)一步明確各科室職責(zé)，做好業(yè)務(wù)支持，并嚴(yán)格按照職責(zé)分工，履行各自職能；二是視稅務(wù)所自身?xiàng)l件，可在辦稅場(chǎng)所建立專門(mén)的“xxx”遠(yuǎn)程座席工作室，保證遠(yuǎn)程坐席的工作環(huán)境，受理人員安排上要盡量固定，并能夠?qū)ｉT(mén)從事此項(xiàng)工作。三是建立咨詢服務(wù)反饋機(jī)制，針對(duì)咨詢過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，反饋給相關(guān)稅收管理、宣傳部門(mén)，以增加稅收管理、宣傳工作的針對(duì)性和有效性，滿足廣大納稅人的需求。

（三）完善遠(yuǎn)程座席咨詢服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法。

對(duì)于遠(yuǎn)程座席熱線受理質(zhì)量的考核要從完善內(nèi)外部監(jiān)督評(píng)價(jià)方法入手。一方面，考核管理部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管，在定期通報(bào)各個(gè)遠(yuǎn)程座席受理業(yè)務(wù)情況的同時(shí)，要做好遠(yuǎn)程座席熱線咨詢?nèi)啼浺舻某椴椋⑾蚣{稅人發(fā)放咨詢工作滿意度調(diào)查表，了解各單位咨詢工作開(kāi)展效果。另一方面，在遠(yuǎn)程座席功能中添加納稅人即時(shí)評(píng)價(jià)功能，納稅人在收到受理人員答復(fù)后可以通過(guò)此項(xiàng)功能對(duì)其提供的服務(wù)進(jìn)行及時(shí)評(píng)價(jià)。通過(guò)綜合上述信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)各單位咨詢服務(wù)工作質(zhì)量的有效評(píng)價(jià)。

（四）提高咨詢受理人員綜合素質(zhì)。

遠(yuǎn)程座席咨詢受理人員的綜合素質(zhì)是咨詢服務(wù)工作質(zhì)量的關(guān)鍵，因此，要不斷提高咨詢服務(wù)工作水平，就需要做好下幾方面工作。一是加強(qiáng)遠(yuǎn)程座席熱線受理人員隊(duì)伍建設(shè)。將思想政治覺(jué)悟高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)知識(shí)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的干部安排到咨詢服務(wù)崗位，確保遠(yuǎn)程座席熱線咨詢工作開(kāi)展的需要。二是加強(qiáng)全面培訓(xùn)。一方面加強(qiáng)思想道德教育和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)干部的奉獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。另一方面，要及時(shí)組織干部學(xué)習(xí)各種稅收知識(shí)及新政策、新文件，提高回復(fù)問(wèn)題的準(zhǔn)確性。此外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)干部文明禮儀的培訓(xùn)。三是組織工作交流。鑒于遠(yuǎn)程座席分布于各個(gè)稅務(wù)所的辦稅場(chǎng)所，不同的工作人員遇到的情況千差萬(wàn)別，因此，有必要定期組織咨詢受理人員開(kāi)展工作交流，總結(jié)咨詢工作中的問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)、方法，為彼此提供借鑒。四是開(kāi)展模范評(píng)比。如組織咨詢服務(wù)之星，最滿意的咨詢受理人員評(píng)選活動(dòng)，樹(shù)立榜樣，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，調(diào)動(dòng)干部工作的積極性，促進(jìn)遠(yuǎn)程座席咨詢服務(wù)工作不斷邁上新的水平。

（五）增強(qiáng)納稅人對(duì)遠(yuǎn)程座席的認(rèn)識(shí)。

針對(duì)目前納稅人對(duì)遠(yuǎn)程座席認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題，要進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳，使之對(duì)遠(yuǎn)程座席設(shè)立的目的、意義以及所具備的功能有所了解，如制定“xxx”遠(yuǎn)程座席說(shuō)明及使用手冊(cè)發(fā)放給納稅人，在稅收宣傳欄中對(duì)遠(yuǎn)程座席進(jìn)行全面介紹，利用辦稅員例會(huì)講解遠(yuǎn)程座席的應(yīng)用等等?？傊?，隨著納稅人對(duì)遠(yuǎn)程座席認(rèn)識(shí)的逐步提高以及遠(yuǎn)程座席的深入推廣運(yùn)行，它必將成為納稅人解決各種問(wèn)題的重要途徑。

營(yíng)養(yǎng)餐運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告大全（18篇）篇十三

(一)機(jī)型分類情況。

(二)寬體機(jī)執(zhí)行航班架次及份額情況從增量來(lái)看，寬體機(jī)執(zhí)行航班量逐年增長(zhǎng)，但漲幅略降。寬體機(jī)執(zhí)行客班14.7萬(wàn)班，同比增長(zhǎng)10.16%，其中國(guó)內(nèi)線增長(zhǎng)17.35%;今年上半年執(zhí)行客班6250班，同比增長(zhǎng)8.92%，其中國(guó)內(nèi)線增長(zhǎng)9.81%。同期首都機(jī)場(chǎng)航班總量增長(zhǎng)率分別為1.9%和3.25%，同期窄體機(jī)執(zhí)行航班量則為負(fù)增長(zhǎng)-1.36%和接近零增長(zhǎng)1.14%。

從結(jié)構(gòu)來(lái)看，寬體機(jī)執(zhí)行航班的份額逐步提升，但升幅略降。、全年和上班年寬體機(jī)執(zhí)行航班份額分別為25%、27.1%和28%。其中20國(guó)內(nèi)航線寬體機(jī)份額升幅較大，為2.3個(gè)百分點(diǎn)，今年上半年國(guó)際航線寬體機(jī)份額升幅較大，為2.6個(gè)百分點(diǎn)。

民航局重點(diǎn)調(diào)控的干線主要包括：一是京滬穗機(jī)場(chǎng)之間的航線，俗稱“大三角航線”(以下簡(jiǎn)稱“一類干線”);二是京滬穗與航距在1000公里以上的省會(huì)及年吞吐量超千萬(wàn)的機(jī)場(chǎng)之間的航線(以下簡(jiǎn)稱“二類干線”)。對(duì)于上述兩類航線，國(guó)內(nèi)航線航班評(píng)審規(guī)則分別設(shè)定了寬體機(jī)執(zhí)行班次或比例的量化標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)此，我們對(duì)首都機(jī)場(chǎng)寬體機(jī)實(shí)際運(yùn)行情況作了統(tǒng)計(jì)，情況如下：

(一)一類干線。

實(shí)際情況：

首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)行的一類干線涉及7家航空公司，由寬體機(jī)執(zhí)行的航班架次及所占份額總體呈上升趨勢(shì)，偏離局方標(biāo)準(zhǔn)的班次比例基本在可接受的范圍內(nèi)。2013年北京(首都)=上海(虹橋、浦東)航線有17%的航班在高峰時(shí)段未安排寬體機(jī)執(zhí)行，今年上半年降至13%;北京(首都)=廣州航線的情況則由有15%降至12%。

(二)二類干線。

局方標(biāo)準(zhǔn)：

航空公司該類航線航班量達(dá)到每日3班往返時(shí)，應(yīng)安排寬體機(jī)執(zhí)行不少于每日1班往返。實(shí)際情況：二類干線雖總體達(dá)標(biāo)率較低，但總體情況趨于好轉(zhuǎn)。首都機(jī)場(chǎng)共8家航空公司執(zhí)行此類航線，2013年航線日平均執(zhí)行班次為5.43班，其中寬體機(jī)執(zhí)行0.82班，今年上半年日均班次5.41班，寬體機(jī)執(zhí)行0.88班。2013年共計(jì)50條航線(重復(fù)計(jì)算)中有12條航線達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)率24%;今年上半年共計(jì)49條航線(重復(fù)計(jì)算)中14條航線達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)率28.6%。

三、航空公司引進(jìn)及布局寬體機(jī)運(yùn)行存在的問(wèn)題。

從今年上半年的航線客座率情況看，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的航線共計(jì)22條(不重復(fù)計(jì)算)，其中17條航線客座率的.平均值超過(guò)75%，8條航線達(dá)到80%，哈爾濱、昆明和呼和浩特3條航線已高達(dá)85%至90%，市場(chǎng)需求似乎提供了更換大座級(jí)飛機(jī)運(yùn)營(yíng)的條件，但航空公司為何對(duì)此“z若罔聞”，通過(guò)與公司規(guī)劃部門(mén)的調(diào)研溝通，找到了一些原因。

(一)國(guó)內(nèi)航線寬體機(jī)市場(chǎng)“繁榮”的原因。

我們?cè)谏衔闹锌吹降膶掦w機(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的數(shù)字，一方面是主管部門(mén)引導(dǎo)的結(jié)果，另一方面是“不得已為之”。據(jù)介紹，近兩年來(lái)，幾大航空公司前期引進(jìn)的寬體機(jī)陸續(xù)到貨，但其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力并未實(shí)質(zhì)提升，國(guó)際航線增長(zhǎng)速度不足以消化新增運(yùn)力，財(cái)務(wù)上考慮到資產(chǎn)折舊，不得不暫時(shí)分配到國(guó)內(nèi)航線上。另外，從去年開(kāi)始，經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下的航空市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了比較大的變化，各公司也在不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，其中一個(gè)重要的舉措就是在國(guó)內(nèi)航線上以投入大座級(jí)飛機(jī)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額。

(二)寬體機(jī)執(zhí)飛航線的困惑。

從航空公司的角度來(lái)說(shuō)，用寬體機(jī)飛國(guó)內(nèi)航線，尤其是國(guó)內(nèi)短程航線是不經(jīng)濟(jì)的，也是不可持續(xù)的，理由主要有三個(gè)：一是短航程會(huì)增加過(guò)站次數(shù)，飛行時(shí)間較短，飛機(jī)利用率降低，同時(shí)增加了過(guò)站時(shí)間，無(wú)法攤薄固定成本。二是飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的循環(huán)次數(shù)是有限的，與飛機(jī)起落次數(shù)密切相關(guān)。如果總是執(zhí)飛1-2個(gè)小時(shí)航程的航段，發(fā)動(dòng)機(jī)壽命會(huì)急速消耗，縮短大修周期，相應(yīng)地增加了維修費(fèi)用。據(jù)了解，一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)的大修費(fèi)用達(dá)到700萬(wàn)美元以上。三是由于國(guó)內(nèi)航線集中度和競(jìng)爭(zhēng)度較大，由于各航空公司在同一條航線集中投入寬體機(jī)，部分國(guó)內(nèi)航線上已經(jīng)出現(xiàn)了票價(jià)和客座率“雙降”的情況，效益明顯下滑。

四、幾點(diǎn)建議。

(一)適當(dāng)調(diào)整寬體機(jī)執(zhí)行國(guó)內(nèi)航班的引導(dǎo)政策。

1.建議在引導(dǎo)寬體機(jī)運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)航線時(shí)，在航線選取上應(yīng)做到“長(zhǎng)距離、大運(yùn)量”。將航線運(yùn)輸量和航段飛行時(shí)間(或航程距離)作為衡量指標(biāo)，調(diào)整國(guó)內(nèi)航線寬體機(jī)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，可選取飛行時(shí)間在3或3.5小時(shí)以上、運(yùn)量占比較大的航段(如排名前10位或前20位的航段)為調(diào)控對(duì)象，引導(dǎo)或要求航空公司使用寬體機(jī)運(yùn)營(yíng)，而不再以大三角到省會(huì)城市的航線作為“一刀切”的調(diào)控對(duì)象。

2.建議差異化確定高峰時(shí)段，引導(dǎo)機(jī)型升級(jí)。隨著運(yùn)輸量不斷增長(zhǎng)，傳統(tǒng)0800-1800的高峰時(shí)段已不符合首都機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行實(shí)際。以20夏秋季為例，首都機(jī)場(chǎng)從0600開(kāi)始已進(jìn)入出港高峰時(shí)段，0600-0700、0700-0800時(shí)段的出港平均架次均大幅高于日均架次;同樣地，1800-2400又進(jìn)入進(jìn)港高峰時(shí)段。因此，應(yīng)充分考慮不同機(jī)場(chǎng)間的差異來(lái)制定相關(guān)量化指標(biāo)，繼續(xù)引導(dǎo)航空公司在高峰時(shí)段安排寬體機(jī)執(zhí)行航班。

(二)繼續(xù)優(yōu)化機(jī)隊(duì)引進(jìn)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)差異化市場(chǎng)需求。

營(yíng)養(yǎng)餐運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告大全（18篇）篇十四

按照縣委組織部《關(guān)于開(kāi)展村“兩委”班子運(yùn)行情況分析研判工作的緊急通知》（滎組通〔2018〕19號(hào)）要求，xx鄉(xiāng)黨委高度重視，賡即召開(kāi)黨委會(huì)研究部署，對(duì)轄區(qū)各村班子結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、工作成效、群眾評(píng)價(jià)等方面內(nèi)容進(jìn)行分析，現(xiàn)將分析情況匯報(bào)如下：

（一）班子結(jié)構(gòu)。

xx鄉(xiāng)下轄4個(gè)行政村，各村五職于2017年換屆后全部配齊，共20人。其中，年齡30-40歲的5人，40-50歲的9人，50-60歲的5人，60歲以上1人；中共黨員14人，無(wú)黨派人士6人；退伍軍人4人；擔(dān)任村干部不滿3年的4人，3-5年的5人，6-10年的6人，11-20年的4人，20年以上1人；學(xué)歷大專3人，高中中專5人，初中12人。

（二）運(yùn)行機(jī)制。

各村兩委能做到分工明確，責(zé)任落實(shí)。村兩委班子運(yùn)行順暢，村“一把手”駕馭全局，善于調(diào)動(dòng)和激發(fā)各方面的工作積極性。其他班子成員擺正角色位置，村兩委班子有合力，村干部日常管理制度健全，班子成員值班制、學(xué)習(xí)制度等規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)較好。按照黨的民主集中制原則，4個(gè)行政村均認(rèn)真落實(shí)“四議兩公開(kāi)”，有會(huì)議記錄，較為規(guī)范。村級(jí)議事決策程序規(guī)范、民主，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)“三公開(kāi)”制度，切實(shí)保障群眾的民主權(quán)利，落實(shí)發(fā)展黨員和后備干部計(jì)劃，執(zhí)行民主推薦、考察培養(yǎng)、公示票決等有關(guān)規(guī)定。

（三）工作成效。

村兩委均制定落實(shí)了村級(jí)班子年度工作目標(biāo)承諾制，并向群眾公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，積極為群眾排憂解難，加強(qiáng)社會(huì)管理，提高服務(wù)水平，各村、和諧穩(wěn)定。

（四）群眾評(píng)價(jià)。

各村班子能積極配合，領(lǐng)導(dǎo)群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)，干群關(guān)系和諧，基層戰(zhàn)斗堡壘攻效不斷展現(xiàn)，工作業(yè)績(jī)突出，各項(xiàng)業(yè)務(wù)按時(shí)完成，貧困村兩委對(duì)脫貧攻堅(jiān)工作主動(dòng)謀劃，因人因戶施策，按序時(shí)進(jìn)度完成了貧困戶退出機(jī)制，推動(dòng)了脫貧攻堅(jiān)工作的順利開(kāi)展。

二、存在的問(wèn)題。

一是村班子工作創(chuàng)新意識(shí)不足。一些干部理論學(xué)習(xí)不深入，思想觀念不夠先進(jìn)，工作方法不夠靈活，發(fā)展意識(shí)跟不上趟，工作按部就班，存在只完成工作，不立足本村實(shí)際，積極探索進(jìn)取，在發(fā)展上無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，存在“等、靠、要”上級(jí)支持的依賴思想。

二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。一些班子成員服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，存在得過(guò)且過(guò)。

三是班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力不強(qiáng)。難以及時(shí)有效地解決村突發(fā)事件，班子成員間不能有效的協(xié)調(diào)配合，導(dǎo)致一些問(wèn)題不能及時(shí)解決。

四是農(nóng)村黨員結(jié)構(gòu)不合理，年齡老化，缺乏積極性和主動(dòng)性，文化偏低，科技素質(zhì)差，致富能力弱。

五是農(nóng)村青壯年外出務(wù)工居多，留守村民素質(zhì)不高，思路不明，發(fā)展滯后。村里有文化、有技術(shù)、有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的年輕人大多外出務(wù)工經(jīng)商，形成“老年村”、“婦女村”、“兒童村”，甚至“空殼村”的現(xiàn)象。

中共xx縣xx鄉(xiāng)委員會(huì)。

2018年4月27日。

營(yíng)養(yǎng)餐運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告大全（18篇）篇十五

(1)結(jié)構(gòu)情況：廣濟(jì)鄉(xiāng)**村現(xiàn)有村兩委干部4人，年齡最大的47歲，最小的39歲，平均年齡42.2歲，男女比例為3:1;文化程度中專3人(其中2人在讀)，初中1人，四人均是本村人，在果樹(shù)種植方面都是專業(yè)能手，其中2人經(jīng)商，家庭經(jīng)濟(jì)發(fā)展很好，符合本地化、知識(shí)化、專業(yè)化、技能化要求。

(2)工作能力：我們對(duì)班子的團(tuán)結(jié)情況，組織領(lǐng)導(dǎo)能力，服務(wù)群眾情況，凝聚人心情況，帶動(dòng)發(fā)展能力，促進(jìn)和諧情況，依法辦事情況，勤政務(wù)實(shí)情況，工作實(shí)績(jī)好壞，廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共十一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)記名測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)檔次分為：好、一般、差。參加測(cè)評(píng)人員共計(jì)61人，測(cè)評(píng)結(jié)果分別為：44:17:0;38:23:0;41:19:1;37:23:1;31:28:2;41:19:1;40:19:2;43:18:0;36:24:1;37:23:1;36:24:1在上述指標(biāo)中，“好”的比例最高達(dá)72.1%,最低50.8%。在8項(xiàng)指標(biāo)中出現(xiàn)差，其中，在依法辦事情況中出現(xiàn)2個(gè)差，說(shuō)明該班子在運(yùn)行中存在一定的問(wèn)題。從平時(shí)掌握的情況來(lái)看，該班子及黨員合村不合心，在團(tuán)結(jié)方面還需要努力。由于該村是全鄉(xiāng)人口最多的一個(gè)村，加上一方面長(zhǎng)期以來(lái)該村兩委班子不正氣，導(dǎo)致該村歷史遺留問(wèn)題、矛盾糾紛多，工作難度大;另一方面落后的基礎(chǔ)設(shè)施條件與群眾日益增漲的物質(zhì)文化需求之間的矛盾，導(dǎo)致村兩委在群眾中的威信較低，工作難開(kāi)展，凝聚人心不足。從去年以來(lái)，該村兩委加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)處及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，工作有了較大起色，得到了黨員干部的肯定，但與其它村相比較還有較大差距。只要該村兩委解決了團(tuán)結(jié)問(wèn)題，還是有較大的發(fā)展前景。工作成績(jī)?cè)?012年的排名中居于未位。

(三)存在問(wèn)題：經(jīng)調(diào)查，黨員、代表、干部對(duì)兩委工作的反映，主要集中在以下幾個(gè)方面：一是希望黨支部多發(fā)展年輕黨員。二是希望村兩委多走訪了解民情及經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，提高工作水平。三是建議村兩委重點(diǎn)抓好環(huán)境衛(wèi)生整治。四是希望村兩委更加團(tuán)結(jié)努力為民辦事。五是希望村兩委與**×水庫(kù)銜接，引流灌溉，解決農(nóng)民用水困難問(wèn)題。

2、班子成員分析。

我們對(duì)班子成員的政治思想素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)助情況、服務(wù)群眾的情況、工作能力、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、工作思路、依法辦事清理、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律情況和綜合評(píng)估情況共十一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)記名測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)檔次分為：好、一般、差。參加測(cè)評(píng)人員共計(jì)61人，測(cè)評(píng)結(jié)果分別為：

“好”的比例最高為83.6%，最低為47.5%，四人均出現(xiàn)“差”，最多的出現(xiàn)3個(gè)“差”，這說(shuō)明班子成員在實(shí)際工作中確實(shí)存在一定的問(wèn)題。

在對(duì)黨員、代表、干部個(gè)別談話中了解到，對(duì)**×的意見(jiàn)和建議主要有：1.工作欠思考;2、工作方式方法少3.愛(ài)喝酒，形象差。對(duì)**×的意見(jiàn)和建議有：工作經(jīng)驗(yàn)不足，說(shuō)話太直，愛(ài)發(fā)火，思想覺(jué)悟有待提高。對(duì)另兩委同志沒(méi)有提意見(jiàn)和建議。

營(yíng)養(yǎng)餐運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告大全（18篇）篇十六

為全面了解我區(qū)建立村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)試點(diǎn)工作運(yùn)行情況，進(jìn)一步完善村級(jí)民主監(jiān)督機(jī)制，4月下旬，碧江區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局、區(qū)委組織部、區(qū)民政局組成調(diào)研組，選擇部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)試點(diǎn)村(居)和未開(kāi)展試點(diǎn)工作的村(居)，采取召開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地查看、走訪群眾等方式，開(kāi)展了專題調(diào)研。

村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“村監(jiān)會(huì)”)的建立，對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。區(qū)委、區(qū)政府高度重視建立村監(jiān)會(huì)試點(diǎn)工作，嚴(yán)格按照省委、市委的部署要求，明確由區(qū)紀(jì)委牽頭，區(qū)委組織部、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)民政局協(xié)助，按照“先行先試、重點(diǎn)突破”的思路，在總結(jié)推廣村級(jí)民主管理“三會(huì)制”成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，確定工作范圍及目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，有力地推動(dòng)了試點(diǎn)工作全面開(kāi)展。區(qū)委常委、紀(jì)委書(shū)記羅鈞賢多次深入到鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)和村(社區(qū))調(diào)查研究，親自參與方案制定、動(dòng)員培訓(xùn)、組織選舉等工作;其他相關(guān)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人也主動(dòng)征求意見(jiàn)，精心部署并認(rèn)真組織實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作的督查指導(dǎo)，對(duì)工作進(jìn)展緩慢、任務(wù)落實(shí)不到位的，明確責(zé)任，限期整改，確保試點(diǎn)工作重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)。

一是民主選舉產(chǎn)生村監(jiān)會(huì)。嚴(yán)格程序，做到五個(gè)步驟一個(gè)不少，堅(jiān)決不走樣，力求把每個(gè)階段每個(gè)環(huán)節(jié)的工作做深、做細(xì)、做實(shí)，從推薦提名到集體醞釀、審查把關(guān)、張榜公示、組織選舉都務(wù)求高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保試點(diǎn)工作達(dá)到預(yù)期效果。要求村監(jiān)會(huì)主任應(yīng)是中共黨員，并明確提出村黨支部、村(居)委會(huì)成員、會(huì)計(jì)及其配偶、子女、直系親屬和與其有近姻親關(guān)系或其他直接利害關(guān)系的人員均不得擔(dān)任村監(jiān)會(huì)成員。目前，全區(qū)70個(gè)行政村中已有21個(gè)建立了村監(jiān)會(huì)，每村均由3人組成;共設(shè)主任21人、委員41人;其中黨員21人、普通群眾41人、女委員1人。

二是科學(xué)界定村監(jiān)會(huì)工作職責(zé)。在工作職責(zé)上，明確村監(jiān)會(huì)獨(dú)立行使監(jiān)督權(quán)，不從事具體的村務(wù)工作，業(yè)務(wù)上受鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)紀(jì)委直接指導(dǎo)。村監(jiān)會(huì)在村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)村民大會(huì)或村民代表會(huì)議負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，重點(diǎn)監(jiān)督村(居)委會(huì)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和上級(jí)決策決議情況、村級(jí)重大事項(xiàng)民主決策情況、村務(wù)公開(kāi)工作情況、村級(jí)財(cái)務(wù)管理情況、村級(jí)集體資金資產(chǎn)資源管理情況、村干部履職和廉潔自律情況以及其他工作，使村監(jiān)會(huì)的工作真正做到了幫忙不添亂、監(jiān)督不包辦、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、到位不越位。

三是嚴(yán)格村監(jiān)會(huì)日常管理。鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)紀(jì)委負(fù)責(zé)村監(jiān)會(huì)工作的指導(dǎo)、督促、檢查和考核工作，協(xié)調(diào)村“兩委”與村監(jiān)會(huì)的關(guān)系，及時(shí)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。村監(jiān)會(huì)受村民代表監(jiān)督，對(duì)違法違紀(jì)或不履行職責(zé)的委員，經(jīng)多數(shù)村民代表提議，村民代表會(huì)議有權(quán)撤換并依法補(bǔ)選。

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然試點(diǎn)村的村監(jiān)會(huì)成立還不到一年時(shí)間，但整體工作已在有條不紊地運(yùn)轉(zhuǎn)。全區(qū)21個(gè)試點(diǎn)村監(jiān)會(huì)配齊了人員，普遍達(dá)到了“五有”標(biāo)準(zhǔn)(有牌子、有公章、有辦公室、有工作制度、有會(huì)議記錄)。監(jiān)督工作記錄正常使用，其中村監(jiān)會(huì)記錄364次，參加村“兩委”會(huì)議記錄353次，財(cái)務(wù)審核登記簿記錄152次。村監(jiān)會(huì)職能作用發(fā)揮較好，“監(jiān)督員、信息員、協(xié)調(diào)員”的“三員”作用初步體現(xiàn)。

一是對(duì)村級(jí)重要事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，做好維護(hù)集體利益的“監(jiān)督員”。村監(jiān)會(huì)的成立使村民監(jiān)督村務(wù)有了主心骨，提高了村民參與監(jiān)督的意識(shí)，調(diào)動(dòng)村民了解和參與村級(jí)事務(wù)管理、加強(qiáng)對(duì)村級(jí)事務(wù)監(jiān)督的積極性。通過(guò)村監(jiān)會(huì)的工作，村民的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)都得到了保證，真正做到了重大決策群眾參與、權(quán)力運(yùn)行群眾監(jiān)督，大大提高了村級(jí)事務(wù)的決策質(zhì)量。同時(shí)，村監(jiān)會(huì)通過(guò)列席村“兩委”會(huì)議，將以前的'事后監(jiān)督轉(zhuǎn)變成事前監(jiān)督、事中把關(guān)，切實(shí)保證村務(wù)的透明化、規(guī)范化、科學(xué)化，從源頭上預(yù)防和遏制了村干部腐朽行為的發(fā)生?自2012年9月以來(lái)，共監(jiān)督村級(jí)重大事務(wù)244次;監(jiān)督黨務(wù)、村務(wù)公開(kāi)184次;取消668名不符低保條件者資格;規(guī)范經(jīng)濟(jì)合同11份，糾正不合規(guī)定事項(xiàng)7件，拒付不規(guī)范票據(jù)30張，拒付不合規(guī)定資金47萬(wàn)元。如：環(huán)北辦事處板橋村曹家園安置區(qū)工程2011年啟動(dòng)，實(shí)施過(guò)程中，由于承包商資金不足，村委就借了10萬(wàn)元現(xiàn)金用于周轉(zhuǎn)，過(guò)了一年都未歸還。村監(jiān)會(huì)認(rèn)為該事項(xiàng)不符合相關(guān)政策和財(cái)經(jīng)紀(jì)律要求，并督促村委會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)收回借款，保證了村集體財(cái)產(chǎn)沒(méi)有受到損失。川硐鎮(zhèn)川硐村、尖巖村、塢坭村村監(jiān)會(huì)在2013年低保評(píng)審過(guò)程中，通過(guò)核查取消329戶741人低保資格，新增35戶160人低保戶，將“應(yīng)保則保、應(yīng)退則退”的原則堅(jiān)持到底，受到了村民一致好評(píng)。

二是對(duì)群眾反映問(wèn)題進(jìn)行溝通，做好維護(hù)穩(wěn)定的“協(xié)調(diào)員”。村監(jiān)會(huì)成員能夠?qū)⒉蹲降降娜罕姺钦Ｉ显L苗頭問(wèn)題及時(shí)反饋，暢通了村民反映問(wèn)題的渠道，使村“兩委”和鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)黨委、政府能夠及時(shí)與群眾進(jìn)行溝通交流，把握群眾的思想動(dòng)向，理順群眾的情緒，把各類矛盾糾紛和信訪問(wèn)題化解在初始階段，先后調(diào)解各類矛盾糾紛56起。環(huán)北辦事處銅江村村監(jiān)會(huì)每年向村民代表大會(huì)作財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)執(zhí)行情況的審計(jì)報(bào)告，讓群眾明白，給干部清白。河西辦事處新華村村監(jiān)會(huì)接到群眾關(guān)于壩地崗一組集體權(quán)屬及經(jīng)濟(jì)分配問(wèn)題、關(guān)于洪以軍和涼水井集體土地權(quán)屬爭(zhēng)議等事項(xiàng)、關(guān)于名城世家房地產(chǎn)公司和3個(gè)村民組的工程問(wèn)題、關(guān)于楓木坪一組二組土地糾紛等問(wèn)題的反映后，及時(shí)向村“兩委”反饋，并提出解決問(wèn)題的建議，使幾個(gè)問(wèn)題都得到了妥善解決，避免了矛盾升級(jí)擴(kuò)大。

三是積極收集社情民意，做好加強(qiáng)溝通的“信息員”。村監(jiān)會(huì)成員生活在村(居)里，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親之間走動(dòng)比較頻繁，而村民也愿意同他們說(shuō)真話，因此比較容易收集到原汁原味的意見(jiàn)和建議，反饋給村“兩委”之后，也有利于做出最貼近民心、最受擁護(hù)的決策。據(jù)統(tǒng)計(jì)，21個(gè)試點(diǎn)村村監(jiān)會(huì)共收集群眾意見(jiàn)和建議107條，向村“兩委”梳理后反饋102條，“兩委”采納93條，從而使村“兩委”工作充分體現(xiàn)了“以人為本”。

村監(jiān)會(huì)從成立到現(xiàn)在還不到一年的時(shí)間，還屬于新興事物，需要一個(gè)不斷實(shí)踐、認(rèn)知和提高的過(guò)程。通過(guò)這次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)村監(jiān)會(huì)存在“三不”的問(wèn)題，具體包括：

一是村民知曉率不高。在走訪的56名村民中，有36人知道村里成立了村監(jiān)會(huì)，知曉率為64%。這主要是因?yàn)榇灞O(jiān)會(huì)是由村民代表而不是由全體村民選舉產(chǎn)生，因而知曉率不高。但透過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)，也能夠說(shuō)明對(duì)村監(jiān)會(huì)的宣傳不夠，沒(méi)有造成聲勢(shì);同時(shí)村監(jiān)會(huì)本身的工作做得還不夠，還沒(méi)有通過(guò)自身工作開(kāi)展的形成更大的社會(huì)影響。

二是村監(jiān)會(huì)成員職責(zé)不清。少數(shù)村監(jiān)會(huì)成員對(duì)監(jiān)督什么、怎么監(jiān)督?jīng)]能做到心中有數(shù)，沒(méi)有擺正自己的位置，工作上沒(méi)有思路、沒(méi)有頭緒，表現(xiàn)在什么會(huì)都去參加、什么活都去干。比如河西辦事處新華村村監(jiān)會(huì)，與村支“兩委”一樣實(shí)行全天候上班制，在項(xiàng)目爭(zhēng)取、征地折遷、矛盾糾紛調(diào)處等等都全程參與。這樣一來(lái)，村監(jiān)委會(huì)從實(shí)施村務(wù)監(jiān)督的身份變成為直接參與村務(wù)工作的執(zhí)行人員，而村黨支部和村委會(huì)從被監(jiān)督的身份變成對(duì)監(jiān)委會(huì)參與的村務(wù)工作實(shí)施監(jiān)督，從而造成本末倒置。出現(xiàn)這一情況，一方面是因?yàn)閷?duì)村監(jiān)會(huì)成員及村“兩委”的培訓(xùn)不夠，使其職責(zé)不明;另一方面也是因?yàn)楹笃诘闹笇?dǎo)不夠，未能及時(shí)對(duì)村監(jiān)會(huì)如何開(kāi)展監(jiān)督的運(yùn)作程序和工作制度作出具體而詳細(xì)的安排，導(dǎo)致監(jiān)督工作隨意性較大。

三是村監(jiān)會(huì)工作積極性不高。村監(jiān)會(huì)人員構(gòu)成參差不齊，有的年齡偏大、文化水平偏低，主要由一些年紀(jì)大的老黨員、老干部參與，其文化水平、財(cái)會(huì)和法律知識(shí)跟不上工作需要;有的對(duì)村監(jiān)會(huì)認(rèn)識(shí)不深，主動(dòng)開(kāi)展工作的積極性不高，存在出工不出力、出工出不了力、既不出工也不出力等現(xiàn)象。出現(xiàn)這一問(wèn)題的原因有著現(xiàn)實(shí)因素，現(xiàn)在農(nóng)村雇工一天平均收入是100元左右，而村監(jiān)會(huì)目前基本是屬于義務(wù)工作，沒(méi)有固定報(bào)酬，如果工作量太大，往往會(huì)影響其務(wù)農(nóng)、務(wù)工，必定會(huì)降低其工作積極性，年富力強(qiáng)、文化水平較高的中青年也就不愿意做村監(jiān)會(huì)工作。

村監(jiān)會(huì)從成立到逐步完善需要一個(gè)過(guò)程，要從基礎(chǔ)抓起，不能心急，“一口吃個(gè)胖子”顯然不符合事物的發(fā)展規(guī)律。通過(guò)調(diào)研，我們建議采取“三個(gè)加強(qiáng)”來(lái)進(jìn)一步抓好村監(jiān)會(huì)工作，促進(jìn)其職能和作用得到更好發(fā)揮。

一是加強(qiáng)總結(jié)宣傳。針對(duì)知曉率低的問(wèn)題，要把村監(jiān)會(huì)的設(shè)立背景、必要性、目的、意義以及村務(wù)監(jiān)督內(nèi)容、程序和方法通過(guò)廣播、電視、宣傳單、公開(kāi)欄、電子屏等宣傳媒介進(jìn)行廣泛宣傳，進(jìn)一步提升廣大群眾對(duì)村監(jiān)會(huì)的知曉度。同時(shí)，在選舉產(chǎn)生村監(jiān)會(huì)成員時(shí)，要進(jìn)一步擴(kuò)大群眾參與選舉的覆蓋面，并及時(shí)總結(jié)宣傳村監(jiān)會(huì)的典型事例和工作方法，讓更多的人了解村監(jiān)會(huì)工作，使村務(wù)監(jiān)督工作家喻戶曉，更加深入人心。

二是加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。針對(duì)村監(jiān)會(huì)主任、委員年齡偏大、文化偏低等客觀問(wèn)題，不能急于求成，要有針對(duì)性地定期開(kāi)展培訓(xùn)和經(jīng)常性指導(dǎo)，著重在村務(wù)監(jiān)督內(nèi)容、程序、方法等深入淺出地進(jìn)行優(yōu)化、分解，要用具體事例說(shuō)話，把復(fù)雜的程序、條例簡(jiǎn)單化、實(shí)用化、程序化，通過(guò)多輪強(qiáng)化培訓(xùn)和實(shí)地指導(dǎo)，逐步提高村監(jiān)會(huì)成員的監(jiān)督能力和水平。同時(shí)，紀(jì)檢、組織、民政、農(nóng)業(yè)、水利、財(cái)政等相關(guān)部門(mén)也要定期開(kāi)展指導(dǎo)培訓(xùn)，增強(qiáng)村監(jiān)會(huì)的監(jiān)督意識(shí)，切實(shí)提高監(jiān)督實(shí)效。在下一步建設(shè)中，建議盡可能優(yōu)化村監(jiān)會(huì)成員的年齡、文化、性別等結(jié)構(gòu)。

三是加強(qiáng)保障工作。要從以下方面入手，為村監(jiān)會(huì)順暢運(yùn)行提供堅(jiān)強(qiáng)保障：在辦公場(chǎng)所方面，村監(jiān)會(huì)應(yīng)當(dāng)像村“兩委”一樣，設(shè)置專門(mén)的辦公場(chǎng)所，配備基本的辦公設(shè)備;在經(jīng)濟(jì)待遇方面，通過(guò)增加一定的報(bào)酬、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)(在調(diào)研中，大家一致認(rèn)為村監(jiān)會(huì)主任報(bào)酬應(yīng)與村支兩委委員報(bào)酬一樣，每月200元，村監(jiān)會(huì)委員每月100元)，調(diào)動(dòng)工作積極性;在履行職責(zé)支持方面，在村監(jiān)會(huì)遇到困難，難以履行合法、有效的監(jiān)督時(shí)，鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)黨委和政府要給予大力支持;在村監(jiān)會(huì)反映村干部違紀(jì)違法問(wèn)題時(shí)，鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)紀(jì)委要及時(shí)調(diào)查處理，為村監(jiān)會(huì)撐腰打氣，便于理直氣壯地開(kāi)展工作。

營(yíng)養(yǎng)餐運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告大全（18篇）篇十七

家電下鄉(xiāng)政策是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極擴(kuò)大內(nèi)需的重要舉措，是財(cái)政和貿(mào)易政策的創(chuàng)新突破。主要內(nèi)容是順應(yīng)農(nóng)民消費(fèi)升級(jí)的新趨勢(shì)，運(yùn)用財(cái)政、貿(mào)易政策，引導(dǎo)和組織工商聯(lián)手，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)、性能可靠、質(zhì)量保證、物美價(jià)廉的家電產(chǎn)品，并提供滿足農(nóng)民需求的流通和售后服務(wù);對(duì)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)納入補(bǔ)貼范圍的家電產(chǎn)品給予一定比例的財(cái)政補(bǔ)貼，以激活農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)能力，擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，促進(jìn)內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展。

“家電下鄉(xiāng)”工程自203月份在絳縣正式啟動(dòng)以來(lái)，縣商務(wù)局始終想農(nóng)民之所想、急農(nóng)民之所急，多次會(huì)同財(cái)政部門(mén)深入到指定店，與購(gòu)買(mǎi)者近距離接觸，了解購(gòu)買(mǎi)、補(bǔ)貼等環(huán)節(jié)中的可能出現(xiàn)的情況及問(wèn)題，與銷售者親切交談，替他們出主意、想辦法提升自身品牌影響力、提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)農(nóng)民朋友反饋的補(bǔ)貼周期長(zhǎng)、手續(xù)復(fù)雜等問(wèn)題，制定了切實(shí)可行、行之有效的辦法為農(nóng)民朋友排憂解難。絳縣財(cái)政局結(jié)合本地實(shí)際，于11月份同指定店負(fù)責(zé)人簽訂了《“家電下鄉(xiāng)”資金墊付協(xié)議》，此協(xié)議主要內(nèi)容為：農(nóng)民朋友在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，由指定店先行墊付資金，把補(bǔ)貼額補(bǔ)給農(nóng)民朋友，再由指定店負(fù)責(zé)辦理補(bǔ)貼。此協(xié)議的簽署，大大縮短了補(bǔ)貼周期，確保了農(nóng)民朋友補(bǔ)貼資金的落實(shí)，極大地提高了農(nóng)民朋友購(gòu)買(mǎi)的積極性，切實(shí)把黨的好政策送到了農(nóng)民朋友的心坎上。

由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各有關(guān)部門(mén)的積極協(xié)調(diào)配合，家電下鄉(xiāng)政策深入人心，廣大農(nóng)民朋友購(gòu)買(mǎi)積極踴躍，截止4月29日，絳縣備案家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)47家，全縣實(shí)現(xiàn)家電下鄉(xiāng)銷售產(chǎn)品10311臺(tái)(部)，銷售金額2169.2274萬(wàn)元，其中：冰箱銷售3341臺(tái)，銷售金額705.3827萬(wàn)元;彩電銷售2420臺(tái)，銷售金額500.4535萬(wàn)元;手機(jī)銷售92部，銷售金額54778元;洗衣機(jī)銷售1820臺(tái)，銷售金額175.2657萬(wàn)元;計(jì)算機(jī)銷售1169臺(tái)，銷售金額403.6482萬(wàn)元;空調(diào)銷售880臺(tái)，銷售金額275.5228萬(wàn)元;熱水器銷售420臺(tái)，銷售金額95.4917萬(wàn)元;微波爐銷售93臺(tái)，銷售金額52646元;電磁爐銷售76臺(tái)，銷售金額27204元;已有10145臺(tái)(部)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品獲得了補(bǔ)貼，補(bǔ)貼金額2783611.48元，補(bǔ)貼率達(dá)到98.4%，補(bǔ)貼兌現(xiàn)率在山西省名列前茅。

二、下一步工作思路。

家電下鄉(xiāng)工作是一項(xiàng)利國(guó)利民的惠民工程，政策性強(qiáng)，任務(wù)大，責(zé)任重，具體時(shí)間是從年2月1日至1月底(暫定4年)。雖然目前的家電下鄉(xiāng)工作雖然取得了初步成效，但距離上級(jí)的要求還相差很遠(yuǎn)，在今后的工作中，將對(duì)以下四點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)和完善，確保“家電下鄉(xiāng)”工作更上新臺(tái)階，使企業(yè)得效益、農(nóng)民得實(shí)惠、政府得民心，讓農(nóng)民朋友都能享受到政府陽(yáng)光的溫暖。

一是要轉(zhuǎn)變觀念，扎實(shí)推進(jìn)。對(duì)于家電下鄉(xiāng)這項(xiàng)惠農(nóng)工程，要正確把握行政推動(dòng)與市場(chǎng)調(diào)節(jié)的關(guān)系，遵循市場(chǎng)規(guī)律恰當(dāng)?shù)剡x擇鄉(xiāng)村經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，把家電下鄉(xiāng)工作做的更好、更扎實(shí)。

二是要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施。認(rèn)真落實(shí)“政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、政策引導(dǎo)、多元投資”的家電下鄉(xiāng)舉措，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，采取切實(shí)可行、行之有效的措施，確保家電下鄉(xiāng)工作落到實(shí)處。同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)管措施，確保相關(guān)工作順利開(kāi)展。

三是在抓好網(wǎng)點(diǎn)備案的同時(shí)，及時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的銷售監(jiān)管。一是嚴(yán)格要求各經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中及時(shí)開(kāi)具發(fā)票和錄入家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售信息，確保農(nóng)民朋友及時(shí)領(lǐng)取補(bǔ)貼。二是設(shè)立咨詢投訴電話，方便農(nóng)民朋友反饋和投訴，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理問(wèn)題。三是會(huì)同縣直有關(guān)部門(mén)嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、以次充好、欺行霸市等不法行為，發(fā)現(xiàn)一家處理一家，并公開(kāi)曝光。

四是要培養(yǎng)人才，注重實(shí)效。盡快構(gòu)建起功能齊全的農(nóng)村家電商品網(wǎng)絡(luò)，加快計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)和引進(jìn)高素質(zhì)的信息管理人員、業(yè)務(wù)人員提高家電服務(wù)的質(zhì)量和水平，促使絳縣家電下鄉(xiāng)工作的蓬勃發(fā)展。

營(yíng)養(yǎng)餐運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告大全（18篇）篇十八

xx年*月*日，xx市地稅局開(kāi)通了全國(guó)首家省級(jí)稅務(wù)——xx地稅“xx*”納稅服務(wù)熱線。熱線運(yùn)行以來(lái)，在宣傳稅收知識(shí)，提供政策咨詢，接受涉稅舉報(bào)等方面發(fā)揮了積極作用，成為稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間加強(qiáng)溝通、密切聯(lián)系的重要橋梁。為進(jìn)一步深化“xx*”服務(wù)熱線的功能，加強(qiáng)對(duì)地稅系統(tǒng)咨詢服務(wù)工作的管理，市局在先行試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，著手開(kāi)展了“xx*”遠(yuǎn)程座席的推廣工作。本著為納稅人提供更為優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)的原則，順義地稅局在本局范圍內(nèi)所有稅務(wù)所設(shè)立遠(yuǎn)程座席14部，并于20xx年1月1日正式運(yùn)行。經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)踐，“xx*”遠(yuǎn)程座席豐富了基層稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅服務(wù)手段，取得了明顯效果。

“xx*”服務(wù)熱線遠(yuǎn)程座席是“xx*”xx地稅熱線咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的延伸，它以“xx*”特服號(hào)碼為載體，以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，以構(gòu)建規(guī)范、熱情、周到的綜合服務(wù)系統(tǒng)為目標(biāo)。此系統(tǒng)包括兩部分，即系統(tǒng)管理平臺(tái)和xx市地方稅務(wù)局客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)。系統(tǒng)管理平臺(tái)在登錄后自動(dòng)記錄每一個(gè)打進(jìn)和撥出電話的錄音；客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)包括六個(gè)管理模塊，分別是信息登記、信息查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、系統(tǒng)維護(hù)、外撥管理和高頻問(wèn)題。其中，信息登記模塊使用較為頻繁，咨詢?nèi)藛T需要通過(guò)其逐一記錄的問(wèn)答內(nèi)容。

經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)行，順義地稅局“xx*”熱線遠(yuǎn)程座席運(yùn)行情況良好。從接聽(tīng)話務(wù)情況上來(lái)看，納稅咨詢占主體，1—6月共受理納稅咨詢6398件，未發(fā)生舉報(bào)、投訴件，各月具體受理咨詢情況見(jiàn)下表：

從納稅人咨詢的內(nèi)容上看，各類咨詢問(wèn)題占咨詢問(wèn)題總數(shù)的比例分別為：稅收政策類問(wèn)題占43，涉及發(fā)票類問(wèn)題占6，申報(bào)辦稅類問(wèn)題占29，稅收法制類問(wèn)題占1，其他類咨詢問(wèn)題占21。見(jiàn)下圖：

從咨詢問(wèn)題所涉及的稅種上看，各稅種所占比例為：個(gè)人所得稅18，營(yíng)業(yè)稅11，車船使用（牌照）稅19，契稅20，房產(chǎn)稅6，企業(yè)所得稅3，印花稅10，其他稅種13。見(jiàn)下圖：

上半年，順義地稅局“xx*”遠(yuǎn)程座席受理業(yè)務(wù)量逐月遞增，數(shù)量趨于平穩(wěn)，這一方面說(shuō)明“xx*”遠(yuǎn)程座席咨詢工作逐步邁入了正軌，另一方面也體現(xiàn)了遠(yuǎn)程座席作為一種便捷的咨詢手段正在逐步為廣大納稅人所熟悉和接受，已成為納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)溝通的重要渠道。

（二）“xx*”遠(yuǎn)程座席的主要作用。

1、解決問(wèn)題針對(duì)性更強(qiáng)。

順義地稅局納稅服務(wù)熱線遠(yuǎn)程座席是以市局“xx*”特服號(hào)碼為載體，通過(guò)在各轄區(qū)內(nèi)主管稅務(wù)所設(shè)置專門(mén)的來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這就為更好地解決納稅人的實(shí)際問(wèn)題創(chuàng)造了條件。在稅務(wù)所受理的咨詢中，咨詢對(duì)象大多數(shù)為本轄區(qū)內(nèi)的納稅人，稅務(wù)所對(duì)其基本情況及經(jīng)營(yíng)背景比較熟悉，因而，受理人員往往能夠結(jié)合納稅人的實(shí)際，做出及時(shí)、準(zhǔn)確的答復(fù)。

2、咨詢服務(wù)監(jiān)督更有效。

遠(yuǎn)程座席配備了專門(mén)的錄音系統(tǒng)，可以及時(shí)跟蹤受理人員受理的問(wèn)題及答復(fù)的內(nèi)容，使咨詢的整個(gè)過(guò)程處于有效監(jiān)督之下，促使受理人員增強(qiáng)工作責(zé)任心，規(guī)范咨詢服務(wù)行為，不斷提高咨詢服務(wù)的質(zhì)量和水平。

3、稅收宣傳方向性更突出。

通過(guò)開(kāi)展遠(yuǎn)程座席咨詢，稅務(wù)機(jī)關(guān)不僅可以及時(shí)幫助納稅人解決日常工作中遇到的涉稅問(wèn)題，還可以對(duì)納稅人提出的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸類，及時(shí)對(duì)這些一手資料做出分析，找出納稅人普遍存在或關(guān)心的問(wèn)題，向稅收管理的各個(gè)環(huán)節(jié)傳遞信息，便于稅務(wù)機(jī)關(guān)查遺補(bǔ)漏，有針對(duì)性的加強(qiáng)稅收宣傳，提高稅收宣傳的實(shí)效性，普及稅法知識(shí)。

（一）遠(yuǎn)程座席咨詢受理方式單一。

近幾年，“xx*”xx地稅熱線經(jīng)過(guò)不斷探索與發(fā)展，服務(wù)方式得到了有效地改進(jìn)和完善，目前，除了人工直接受理外，還設(shè)有系統(tǒng)留言、接收、發(fā)送傳真、網(wǎng)絡(luò)電話、系統(tǒng)自動(dòng)查詢服務(wù)等。與之相比，遠(yuǎn)程座席咨詢受理方式相對(duì)單一。具體表現(xiàn)為，遠(yuǎn)程座席目前只提供人工方式下的咨詢服務(wù)，尚未實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音留言、傳真服務(wù)等多種服務(wù)方式，因此，在咨詢的高峰時(shí)段，部分納稅人不易接入，不利于納稅人問(wèn)題的及時(shí)解決。

（二）咨詢服務(wù)尚未達(dá)到專業(yè)化要求。

“xx*”xx地稅熱線咨詢服務(wù)工作的順利開(kāi)展，源自于專門(mén)化的管理服務(wù)機(jī)構(gòu)和專業(yè)化的咨詢服務(wù)隊(duì)伍的支撐，這是咨詢服務(wù)工作質(zhì)量的重要保障。而遠(yuǎn)程座席的設(shè)置管理模式則有所不同，目前，順義地稅局的遠(yuǎn)程座席主要是分布于各個(gè)稅務(wù)所的辦稅場(chǎng)所，受稅務(wù)所實(shí)際情況的制約，雖然受理咨詢的人員相對(duì)固定，但是由于在負(fù)責(zé)咨詢工作的同時(shí)還要兼顧其他工作，加之辦稅大廳環(huán)境復(fù)雜，納稅人進(jìn)出頻繁，往往會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程座席咨詢服務(wù)工作產(chǎn)生一定影響，使咨詢服務(wù)很難達(dá)到專業(yè)化的要求。

（三）咨詢服務(wù)內(nèi)部開(kāi)展不均衡。

目前，順義地稅局共設(shè)有14個(gè)遠(yuǎn)程座席，就整體咨詢業(yè)務(wù)開(kāi)展情況而言，每個(gè)月全局的受理咨詢數(shù)量呈上升趨勢(shì)，但是具體到稅務(wù)所咨詢情況上，各稅務(wù)所咨詢業(yè)務(wù)量之間存在著較大差距，這其中固然有納稅人咨詢具有不穩(wěn)定性等諸多客觀因素影響，但是稅務(wù)機(jī)關(guān)自身因素也不容忽視，如：個(gè)別稅務(wù)所推廣應(yīng)用遠(yuǎn)程座席的宣傳不夠，納稅人對(duì)“xx*”遠(yuǎn)程座席缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，傾向于上門(mén)咨詢的納稅人仍然占一定比例。

（四）咨詢服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法和體系有待于進(jìn)一步完善。

咨詢服務(wù)工作本身是稅務(wù)人員與納稅人進(jìn)行交流、互動(dòng)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，稅務(wù)人員答復(fù)問(wèn)題是否令納稅人滿意，與稅務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法、納稅人所提出的問(wèn)題甚至是納稅人當(dāng)時(shí)的心情等多方面因素有關(guān)，因此，遠(yuǎn)程座席咨詢工作質(zhì)量考核指標(biāo)很難予以量化。然而，僅就目前管理現(xiàn)狀而言，主要以接入數(shù)量來(lái)反映各單位咨詢工作開(kāi)展情況，也存在一定片面性，使得一味追求數(shù)量的現(xiàn)象較為突出。因此，迫切需要進(jìn)一步完善咨詢服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)方法和體系。

（五）受理人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

咨詢服務(wù)工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)要求全面、服務(wù)內(nèi)容綜合性強(qiáng)的工作，這種工作性質(zhì)對(duì)遠(yuǎn)程座席受理人員提出了較高要求和標(biāo)準(zhǔn)。但是，從目前實(shí)際情況看，遠(yuǎn)程座席受理人員的綜合素質(zhì)還不能滿足咨詢工作的需要，主要表現(xiàn)為：

2、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，不能夠及時(shí)主動(dòng)地對(duì)一些新政策進(jìn)行了解和掌握，缺乏對(duì)自身工作的研究和總結(jié)。

（一）豐富“xx*”遠(yuǎn)程座席咨詢服務(wù)方式。

“xx*”遠(yuǎn)程座席的運(yùn)行使xx地稅咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)得到了完善，隨著遠(yuǎn)程座席的深入應(yīng)用，其服務(wù)方式有必要進(jìn)一步加以豐富。建議在目前開(kāi)展人工咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)上，比照xx地稅熱線服務(wù)功能，結(jié)合稅收工作實(shí)際，增加語(yǔ)音留言、接收、發(fā)送傳真等服務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步拓展網(wǎng)上咨詢服務(wù)，可以開(kāi)辟網(wǎng)上視頻咨詢、論壇等，從而為納稅人提供更豐富的咨詢、交流渠道。

“xx*”遠(yuǎn)程座席的順利運(yùn)行及其作用的充分發(fā)揮依靠于完善的運(yùn)行機(jī)制作保證。在這方面，盡管我們已經(jīng)在各稅務(wù)所設(shè)立了相應(yīng)的熱線座席，但是其專業(yè)化、規(guī)范化程度離納稅人的要求還有一定距離，因此，在管理制度、座席設(shè)置、人員安排等方面仍然需要認(rèn)真研究和實(shí)踐。一是進(jìn)一步明確各科室職責(zé)，做好業(yè)務(wù)支持，并嚴(yán)格按照職責(zé)分工，履行各自職能；二是視稅務(wù)所自身?xiàng)l件，可在辦稅場(chǎng)所建立專門(mén)的“xx*”遠(yuǎn)程座席工作室，保證遠(yuǎn)程坐席的工作環(huán)境，受理人員安排上要盡量固定，并能夠?qū)ｉT(mén)從事此項(xiàng)工作。三是建立咨詢服務(wù)反饋機(jī)制，針對(duì)咨詢過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，反饋給相關(guān)稅收管理、宣傳部門(mén)，以增加稅收管理、宣傳工作的針對(duì)性和有效性，滿足廣大納稅人的需求。

（三）完善遠(yuǎn)程座席咨詢服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法。

對(duì)于遠(yuǎn)程座席熱線受理質(zhì)量的考核要從完善內(nèi)外部監(jiān)督評(píng)價(jià)方法入手。一方面，考核管理部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管，在定期通報(bào)各個(gè)遠(yuǎn)程座席受理業(yè)務(wù)情況的同時(shí)，要做好遠(yuǎn)程座席熱線咨詢?nèi)啼浺舻某椴?，并向納稅人發(fā)放咨詢工作滿意度調(diào)查表，了解各單位咨詢工作開(kāi)展效果。另一方面，在遠(yuǎn)程座席功能中添加納稅人即時(shí)評(píng)價(jià)功能，納稅人在收到受理人員答復(fù)后可以通過(guò)此項(xiàng)功能對(duì)其提供的服務(wù)進(jìn)行及時(shí)評(píng)價(jià)。通過(guò)綜合上述信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)各單位咨詢服務(wù)工作質(zhì)量的有效評(píng)價(jià)。

（四）提高咨詢受理人員綜合素質(zhì)。

（五）增強(qiáng)納稅人對(duì)遠(yuǎn)程座席的認(rèn)識(shí)。

針對(duì)目前納稅人對(duì)遠(yuǎn)程座席認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題，要進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳，使之對(duì)遠(yuǎn)程座席設(shè)立的目的、意義以及所具備的功能有所了解，如制定“xx*”遠(yuǎn)程座席說(shuō)明及使用手冊(cè)發(fā)放給納稅人，在稅收宣傳欄中對(duì)遠(yuǎn)程座席進(jìn)行全面介紹，利用辦稅員例會(huì)講解遠(yuǎn)程座席的應(yīng)用等等?？傊?，隨著納稅人對(duì)遠(yuǎn)程座席認(rèn)識(shí)的逐步提高以及遠(yuǎn)程座席的深入推廣運(yùn)行，它必將成為納稅人解決各種問(wèn)題的重要途徑。