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企業參展電子商務論文(專業18篇)篇一
公司法并沒有對成立中小企業中發起人單方行為進行規定,例如慈善捐贈、政府捐贈等。實際上,發起人通過單方行為實施捐贈或者獲得捐贈時,可能是用自己名義,也可能是用成立中中小企業名義,如果有關立法不進行約束管制,發起人處于自身利益考慮可能會做出不良行為,造成成立中中小企業、債權人等有關主體利益受損。在本人看來,公司法應增加以下規定內容,來彌補立法缺陷:發起人在中小企業成立過程中用自己名義實施捐贈等行為從而讓中小企業受益的,有關所有法律責任由成立后中小企業承擔,反之,發起人承擔一切后果;而發起人出現接受捐贈等有關行為時,成立后中小企業承擔一切法律后果。
對于在中小企業無法成立情況下,因為發起人過錯造成交易方利益受損問題處理辦法,公司法并未明確規定。比如在中小企業成立過程中,由于發起人廣告宣傳錯誤造成交易方利益受損,抑或對交易方商業機密造成侵犯的情況。本人認為,公司法應進行以下規定來彌補立法缺陷:出現該情形的,按照侵權法規定的過錯責任原則,由發起人承擔賠償損失責任,不同發起人根據過錯嚴重性承擔具體賠償份額。
二、《公司法》對成立中中小企業的'責任規定不足與完善。
成立中中小企業責任規定有利于保障其行為制度和人格制度有效落實。但是,對于成立中中小企業責任發起和清算內容,公司法規定不夠具體全面。
(一)公司成立發起責任制度。
責任發起主要針對發起人,根據公司法第28條第2款內容規定,“股份持有者不按之前規定額度出資的,應向已按規定額度按時出資的股份持有者承擔違約責任”;而第31條內容規定,“成立有限責任公司后,如果作為公司成立資本的非貨幣資產實際價值額度明顯少于公司規定的價值額度,該資產出資方應當不足剩余差額;成立中公司其他股份持有者也要承擔責任?!惫痉ǖ倪@兩條發起責任規定存在一定缺陷,具體包括:首先,規定沒有明確提到貨幣資產出資問題。對于這點,立法機關看來可能是因為貨幣出資必然要經過驗資程序,所以認為發起人出資一定是足額的。但實際上,發起人可以利用虛假出資等方法來混過驗資環節,抑或和驗資機構合伙騙取成功驗資資格,這種情況十分常見。
在本人看來,有關條款中應加入規定“發起人貨幣出資必須足額”。其次,針對發起人出資行為,我國法律是按中小企業成立前后進行分類的。中小企業成立前,發起人如果不按規定出資就屬于違約行為,所以并不直接向中小企業承擔出資責任;中小企業成立后,按照合同法第28條規定,如果發起人出資不足,應當負責補足額度,其他有關發起人也要承擔責任。本人認為后一種責任規定太過簡單。
(二)公司成立清算責任制度。
不管公司無法成立,還是成立公司無效,中小企業在成立過程中或者成立后都失去了法人資格而要進行責任清算。但是關于怎樣清算以及怎樣承擔責任問題,公司法并未進行具體規定。在本人看來,立法內容應加入以下規定,從而完善公司成立清算責任制度:第一,中小企業在成立過程中不具備法人主體人格,相當于是一種合伙狀態,所以可以按照合伙中小企業法來進行清算;第二,如果成立中中小企業有相應的清算規定,可以按照中小企業規定進行;第三,清算成立中中小企業時,應把股資返還給非發起人股東,按照普通債權人進行處理。這不僅可以保護非發起人股東利益,也滿足公司法中第95條對于發起人責任規定的處理要求。如果成立中中小企業資產無法清償所有債務,由于發起人承擔成立中中小企業債務連帶責任,所以由發起人償還。
結論。
綜上所述,我國公司法應盡早彌補以上立法缺失,基于現有法律體系不斷完善發展,這樣才能豐富理論內涵,并科學指導實踐活動。只有成立中中小企業民事地位得到法律形式確立,對其性質進行合理解釋,重新構建公司成立責任機制,才能協調處理好不同法律關系問題,實現社會公平正義,從而推動我國社會經濟健康可持續發展。
企業參展電子商務論文(專業18篇)篇二
食品企業經濟效益的提高得益于兩個方面:一是降低成本,二是增加銷售。電子商務是食品企業降低成本的有效手段,不僅能夠節約經營成本,提高生產效率,而且能夠促進企業現代化管理水平的提升。同時,在網絡環境下,食品企業應用電子商務,能夠更有效地與客戶進行溝通,獲取更多的市場需求,拓展網上營銷渠道,增加銷售收入,提高經濟效益。
信息化建設對促進食品企業實現現代化管理、建立現代企業制度、加快技術進步和增強企業市場應變力具有重要和深遠的意義。電子商務應用能夠更好地支持生產、財務、市場和人力等在內的企業信息化,使企業高效地融合外部和內部信息,實現信息流的無障礙流動,推進食品企業信息化建設,增強市場競爭力。
3、完善食品企業流通網絡。
應用電子商務,有助于食品企業建立新型c2c、b2c等多種模式的食品流通網絡;有助于將食品企業供應鏈等各個環節的信息數據進行系統化處理和快速融合,更加有效地進行食品配送過程組織,提高配送能力與效率。
基于電子商務應用,建立食品質量溯源體系。利用先進的信息技術手段,通過食品追溯信息網絡平臺,對食品流通的各個環節進行全程監管,做到食品流通產品流向可追蹤,信息可查詢,真正做到安全可追溯。
本文參考中國上市公司發展研究院統計的《中國食品工業綜合實力企業100強》,選取了10個不同種類的食品企業:雙匯、蒙牛、金龍魚、三全、康師傅、青島、匯源、海天、金健、洽洽,對它們的電子商務應用現狀進行分析。
1、企業網站。
網站是企業在互聯網上進行建設和宣傳的平臺,也是企業電子商務應用的基礎。企業網站在互聯網中良好的表現,既象征了企業的實力,也能提升企業形象,輔助企業產品的銷售。衡量企業網站效果的.因素有很多,本文選取了其中具有代表性的兩個指標進行分析:alexa排名和pr值。alexa排名是指特定的一個網站在全球所有網站中的名次,可以把它當作目前較為權威的網站訪問量評價指標。pr值(pagerank)指的是網頁級別技術,用來標識網頁的重要性,級別從0到10級,10級為滿分,pr值越高說明該網頁越重要。10個案例食品企業的alexa排名差距比較明顯,排名最前和排名最后的企業網站之間相差了50多倍。但是,這些企業網站之間的pr值都在4—6之間,整體表現良好,說明這些網站還是比較受歡迎的。
2、搜索引擎。
根據cnnic發布的《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,我國網民搜索引擎的使用率達到79.3%。正是因為搜索引擎具有這樣高的使用率,很多企業高度重視搜索引擎,在搜索引擎優化和競價方面做了大量工作,搜索引擎優化也成為衡量企業電子商務應用程度的重要指標。本文選取了國內占有最大市場份額的搜索引擎———百度,對食品企業的品牌推廣、主要關鍵詞排名、收錄和反向鏈接等指標進行數據收集,分析它們在搜索引擎中的表現。
3、網絡銷售。
企業經濟效益的增長直接來自于銷售業績的提升,在傳統銷售渠道基礎上,網絡銷售越來越顯示強勁的發展勢頭。依據《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截至月,我國網絡購物用戶規模達到3.01億人,網絡購物使用率提升至48.9%。食品企業的網絡銷售主要可以分為三大類:自營網上商城、c2c模式和b2c模式。本文選取了幾個具有代表性的電子商務應用平臺,統計分析案例企業的網絡銷售情況。
4、社會化媒體。
社會化媒體,指人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網站和技術。所謂社會化媒體營銷,是指企業借用這些媒體形式實施網絡推廣行為,建立品牌知名度,實現產品銷售。近年來,我國社會化媒體的發展非常迅速,年底社會化媒體人群占國內網民的比例已經達到78.6%,因此針對社會化媒體的營銷也就迫在眉睫。本文查詢了10個食品企業在微博、微信、視頻和游戲等主要社會化媒體的展現。
5、網絡廣告。
網絡廣告是以互聯網為媒體發布、傳播的商業廣告,也是互聯網作為推廣媒體最先被開發和利用的營銷技術。作為新興的網絡媒體,網絡廣告對于企業網絡宣傳來講,是最直接、最廣泛和最可控的,也是企業提升網絡品牌必要的電子商務應用。由于統計獲取各個食品企業的網絡廣告數據難度較大,本文選用了艾瑞網關于食品飲料品牌的網絡廣告投放媒體統計來進行分析。艾瑞iadtracker最新數據顯示,2013年7月,食品飲料類品牌網絡廣告投放以站、視頻網站和客戶端為主。其中,站投放費用達1.3億元,占總投放費用的44.4%;視頻網站投放費用達1億元,占總投放費用的35.9%;客戶端投放費用達2930萬元,占總投放費用的10.4%。
三、結論。
第一,電子商務作為一種新興的商務應用模式,具有獨特的優勢,發展速度非常快。
綜上分析,食品企業開展電子商務應用的條件已經具備,但是要通過電子商務獲取更多的效益仍有待完善。電子商務應用必將成為食品企業增強競爭實力,快速發展的強大助力。
第二,從調研數據看,食品企業都能意識到電子商務對于企業的重要性,紛紛涉足電子商務應用。
10個案例食品企業的網站基本情況表現良好,能夠充分利用網站展現企業的信息和形象,搜索引擎也具有一定的表現、排名、收錄和反向鏈接;或通過自建網上商城,或通過c2c和b2c平臺,開展了網絡銷售;也都在電子商務應用方面進行了創新,嘗試社會化媒體營銷,如微博、微信、視頻和游戲等。
比如,各案例食品企業的alexa排名表現差距較大;對搜索引擎的重視程度不同,表現在百度搜索引擎的品牌推廣和主要關鍵詞搜索排名方面,有些食品企業以其主營業務關鍵詞進行百條搜索,在搜索結果中未能見到;網絡銷售方面,各食品企業處于各自考慮選擇了不同的渠道,其中值得提出的是,金龍魚建設了自己的在線網上商城。
企業參展電子商務論文(專業18篇)篇三
電子商務發展迅猛,勢頭強勁,不管是從技術條件、基礎設施和配套環境,還是從交易量、網民數等諸多方面看,都不可同日而語。狂熱追求新技術和上市速度的第一代電子商務也已成為歷史,回歸商業基本原則的第二代電子商務正在興起。然而,電子商務畢竟時間不長,許多問題需要在推行電子商務過程中加以注意和克服。大體而言,有八類關鍵問題值得關注,這些問題的解決,有助于提高電子商務的績效。下面具體介紹這些方面。
1.基礎設施和電子技術。
從技術角度看,電子商務主要包括利用電子數據交換(edi)、電子郵件(e-mail)、電子資金轉賬(eft)及internet等主要技術在個人間、企業間和國家間進行無紙化的業務信息交換。因此,對開展電子商務所必須的基礎設施和技術進行投入自不待言。不管是利用adsl在普通電話線上傳輸高速數字信號,或是結合當今廣為使用的兩大通信技術(dsl和ethernet)的精華,利用dsl技術在傳統電話線上實現高速數據傳輸,還是以ddn、幀中繼、數字電路(電信專有)、adsl(電信專有)等常用的寬帶方式接入到atm骨干網,再通過骨干網做點到點、點到多點交換連接的戶組網和連接國際互聯網,都需要很強qos保障。沒有這些安全可靠的基礎設施和配套技術作保障,電子商務的作用就無從發揮。在技術日新月異、競爭排山倒海而來的當今,實施電子商務戰略需要充分利用專業機構或通過合作等方式尋求技術上的支持。對于中小企業而言,由于缺乏這方面的技術儲備,更需借助諸如idc(互聯網數據中心)等專業服務商的力量,在獲得基礎服務和優良硬件設施的同時,接受他們的專業化服務,以突破電子商務的高技術壁壘。
2.回歸商務活動。
扎實修煉商務內功,是所有企業都應遵循的普追原則。這些商務內功包括清晰的發展戰略、嚴謹的商業邏輯、持續的盈利模式、精當的財務模型、優化的業務流程、有競爭力的產品設計以及有勝任力的管理團隊等?;貧w商業的基本原則,為客戶帶來真正價值,給投資人送去實在利益,是企業在任何時候都應謹記的信條。從戰略上看,電子商務戰略不是企業戰略的替代,而是企業戰略職能實現手段的更新換代。電子商務可以為企業贏得的優勢是在一定環境和時點上的相對優勢,在電子商務形成初期,電子商務是企業發展的有效途徑,一旦電子商務成為企業經營穩定的環境和必要平臺,它將不再是企業發展的一種戰略。隨著互聯網技術的日漸成熟,以電子數據交換方式的交易逐漸成為21世紀的主要經濟貿易方式,面對新一輪的互聯網熱潮,企業一方面要自覺應用數字化電子方式開展商務活動,趕上電子商務的大潮;另一方面,需要在有效的戰略及實施方案、適應變革的組織等商務的基本面上下功夫,以贏得未來競爭。
3.電子交易的流程標準化。
電子商務交易的實現,需要一定的交易標準作保證。面對無國界、全球性的貿易活動,電子商務需要建立相關的、統一的國際性標準,以解決電子商務交易活動的互操作問題。這里的標準是一個相當寬泛的概念,既包括國際通用的ssl、set標準,也包括根據各國實際情況制定的參與交易的企業資信認證標準、產品認證標準、標準電子合同、電子簽名標準等。只有形成一整套電子商務交易的標準體系,才能有效地保證電子商務安全、可靠、順暢地進行。相對于傳統商務而言,電子商務在商務管理、技術管理、服務管理等多方面,其規則和方式要求更嚴格、更規范,諸如商家法人資格、備案執照、經營行為、支付方式、服務體系等各個環節的考核要求,都需要加以明確界定,甚至網上商品價格、在線購物發票、網上商店對定單的回應速度等問題也需要規范,以終結離散、無序、各自為政的狀態。此外,電子商務平臺前后端的一致性也非常重要。前臺的web平臺直接面向消費者,其友善的、人性化的界面固然重要,但后臺的內部經營管理體系則是完成電子商務的必備條件,它與前臺的匹配度和契合度,將直接關系到前臺所承接的業務能否最終得到高質量的實現。
企業參展電子商務論文(專業18篇)篇四
1.賣方控制型市場戰略。
它指由單一賣方建立,以尋求眾多的買者,其目的是建立或維持其在交易中的市場勢力的市場戰略。例如,由全球最大的網絡路由器生產商思科(cisco)系統公司建立的因特網站,使顧客能夠了解他們訂貨的全過程,檢查生產提前期、價格、訂貨和貨物發運的狀態,并在網上獲得相關的技術咨詢服務。目前,這個站點每年銷售30億美元的產品,約占思科公司總銷售額的40%。此外,通過在網上發布技術文件,向顧客提供產品信息,思科公司每年節約了2.7億美元的印刷費、訂單及其處理錯誤損失和以電話為基礎的技術支持費用。其網上營銷也通過加速訂單處理和訂貨狀態實時跟蹤而增加了顧客的品牌忠誠。
2.買方控制型市場戰略。
它是由一個或多個購買者建立,旨在把市場勢力和價值轉移到買方的市場戰略。雖然很多情況下涉及中介商,但有些特別大的購買者已經為自己建立了電子市場。例如,日本航空公司是一個機上消費品的大客戶,它經常在其網上發布諸如塑料垃圾袋、一次性杯子等產品的需求信息,以便發現最有吸引力的供應商。
買方控制型市場戰略除了由一個購買者直接建立的電子市場之外,還包括買方代理型和買方合作型兩種買方控制型市場戰略。
“在線自由市場”(freemarketsonline)公司建立了一個典型的買方代理型電子市場,該公司為傳統的工業企業尋找一批競爭的零部件和半成品供應商。該公司提供一次離線(offline)服務,它針對每一個買主的要求,尋找出一批潛在的供應商,一旦這批可行的供應商確定后,該公司為這些供應商進行一次為期3個小時的網上競價?!霸诰€自由市場”公司建立的這種買方代理型市場幫助買方迅速有效地獲得了滿足其專門需要的供應商,更重要的是,供應商之間的網上競價使買方購入的零部件和半成品的價格下降10%--25%。
買方合作型電子市場則采用另一種方式。它把若干公司的采購聯合起來,以增加其討價還價的能力。“tpn登記表”公司是由通用電器信息服務公司和湯姆生出版公司出資成立的一個合資公司。剛開始,它僅為通用電器公司燈泡事業部屬下的各分廠進行聯合采購,后來擴展到通用電器公司的.所有事業部,現在,它的服務對象已經超越了通用電器公司,成為包括通用電器在內的多家大型企業進行聯合采購的公司。這一買方合作型電子市場大大降低了訂貨的處理時間(例如,使通用燈泡分部的訂貨處理時間從一周下降至一天)、減少了訂貨處理成本,而且使采購物品的價格下降了10%--15%。
3.中介控制型市場戰略。
它是由買賣雙方之外的第三者建立,以便匹配買賣雙方的需求與價格的市場戰略。“快速配對”(fastparts)公司是一個專門交易積壓電子元件的電子市場。它擁有大量的供應商和購買者的信息。通常,該公司根據不愿對用戶公開公司名稱的企業的積壓電子元件的產品信息,通過電子市場對商品進行拍賣。這使三方都受益:賣方獲得了比傳統經銷商出價更高的銷售價;買方則以市場價迅速獲得了它需要的電子元件,更重要的是,“快速配對”公司檢驗了這些產品,并給予這些產品以完全的質量保證;“快速配對”公司則賺得8%的傭金。在這個市場中,三方都是贏家,輸家可能只有傳統的經銷商。
但是,中介控制型電子市場的出現并不必然排斥傳統中間商。例如,“數字市場”(digitalmarkets)公司建立了一個以電子元件為交易對象的電子市場,其目的不是改變買賣雙方的關系,而是要使交易更有效率。它通過電子市場把買方的訂單提供給分銷商,再把價格、送貨等信息反饋買方?!皵底质袌觥惫具€能使買方確認和跟蹤他們的訂單。為此,公司向賣方收取一定的交易費用,買方則不需為此付費。
1.電子商務市場能否節約交易成本。
通過更有效率地處理交易降低成本是當前企業參與電子商務活動的首要原因。所以,企業應該詳細分析其整個業務處理過程,特別是銷售過程,以便發現通過電子商務市場節約成本的環節。在早期的電子商務市場中,大多數企業已經發現通過在其因特網站點上發布在線產品促銷信息,dec公司每年節約了50萬美元的產品目錄印刷和郵寄費用。
[1][2][3]。
企業參展電子商務論文(專業18篇)篇五
第一代電子商務是一種地盤的爭奪,戰略的重要性次于戰術,戰術的重要性次于實驗性的探索。這一階段已告結束。我們正在進入第二代電子商務。主要參與者――品牌商品供應商、實體零售商、電子零售商和純導航者?現在必須把注意力從圈地盤轉到保衛或鞏固地盤上。換句話說,他們必須注重戰略以獲取競爭優勢。
決定贏得還是失去競爭優勢的戰場就是“導航”(navigation)――顧客如何搜尋、比較并決定購買何種商品。在實體世界里,尋找和比較各種商品真令消費者頭痛。他們實際很少這么做,相反,他們依靠產品供應商和零售商來簡化這個艱辛而成本高昂的過程。這些供應商和零售商以其導航工具――品牌、廣告和消費者關系――建立了他們的優勢。
然而,在互聯網上,人們可以直接、迅速并免費地交流大量信息。產品供應商可以直接向消費者銷售產品。電子零售商可以外包產品的供應,從而專心于產品導航。象雅虎(yahoo!)或quicken這類純導航者可以組織信息,并幫助人們從中得出結論,而他們本身不必成為實體交易中的.一方。
產品供應商和建筑商有足夠的理由認為,互聯網是市場營銷和營業推廣的主戰場――一種經營傳統業務的新渠道。但如果他們固執己見,就會妨礙自己與新競爭者的較量,因為那些新競爭者把“導航”本身看成他們的業務。對許多消費品公司,更多的利潤來自于有影響力的“導航”而不是其他活動。公司獲取利潤的方法有以下三種:受眾量、歸屬感和信息豐富性。
受眾量的競爭。
受眾量指的是接近和連接:企業能接近多少顧客并提供多少產品。在電子商務出現之前,超級零售店通過提供大量可選商品和便利的交通位置,在爭取受眾量方面殘酷競爭。但他們受到經濟性制約。美國最大的實體書店只能有25萬種圖書,而亞馬遜書店卻可以在2500萬臺電腦的屏幕上提供450萬種圖書。
如果不受實體制約,受眾量就會極速擴張,傳統行業間的界限也會隨之迅速改變。如果顧客認為綜合信息搜尋很有價值,那么聰敏的導航者就會從綜合書店轉到綜合消費者服務這個新范圍。它很快會增加所提供產品的種類,使之包括電影、藥品、玩具和其他更多的東西。這種戰略可以說明為什么股票投資者對亞馬遜的公司價值作出的評估,比整個傳統圖書零售業和出版業加起來還要高。
老牌企業必須緊跟純導航者擴張受眾量的步伐。理由很簡單:因為消費者認為這樣做有價值。要擴大公司的受眾量,既可以與競爭者建立合資企業,也可以為相互競爭的產品和服務提供導航。還未進入電子商務的企業,必須盡可能地發掘電子商務與其現存業務之間的協同效應,但他們也必須預計到新舊業務會自相殘殺。重要的是,他們必須學會把“導航”本身看成是一種業務,而不要因為保護傳統的實體經營模式,而最終進行妥協。
歸屬感的競爭。
歸屬感指的是新業務代表誰的利益和興趣。電子零售商偏重于消費者。當銷售員只銷售一種產品時,他們拼命地推銷。如果他們有很多產品要賣,他們很可能對這些產品保持中立。再進一步,如果消費者掌握了對各種銷售代理進行比較的信息資料,結果會導致銷售代理更努力地取悅消費者,而不是某產品的供應商。
以微軟的汽車網站carpoint為例。這個網站使購車者可以在80種實際規格中比較各種新車型。汽車銷售商和制造商從來沒有提供過這種信息。微軟做到了,因為它的互聯網技術使它能以微乎其微的成本從多個網站上集成信息,也因為這么做可以建立比其他競爭者更大的優勢。
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[1][2][3]。
企業參展電子商務論文(專業18篇)篇六
在初始階段,許多服裝企業面臨的不僅是資金短缺等問題,還有專業人匱乏、信息資源儲備不足等實際問題。但是電子商務網站的發展狀態依舊很好,電子商務的發展是與信息技術的發展和網絡普及息息相關的,隨著網絡的普及,網民也越來越多,這同時為電子商務更好的發展奠定了基礎。從中國互聯網絡信息中心最新統計可以看出,今年上半年我國網民規模已達5.38億。網絡購物的用戶規模在經濟危機中逆勢上揚,而網上支付用戶半年使用率增加4.8個百分點。下面我們對服裝企業電子商務網站的營銷優勢進行一個分析:
3.1服裝企業電子商務網站增速加快越來越多的服裝企業認識到電子商務網站的作用,隨著電腦和網絡的普及,網民數量越來越多,同時網民網購意識的進一步增加也加快了網上服裝市場的發展,在未來幾年里,我國服裝電子商務的網購人數和網購規模將繼續保持2位數的增長,并且專家預測以后還會繼續保持增長。
3.2服務更加個性化電子商務網站可以提供各種個性化的服務,因為服裝本身的含義是十分豐富的,它能夠將一個人的個性充分的展現出來,因為我們每個人有著各自不同的個性,因此不同人就希望得到不同的個性服務,這就給服裝電子商務網站的建設提出了新的要求,實現多種個性化的服務,并且很多企業在這個方面取得了成功。
3.3計算機多媒體技術應有越來普及計算機多媒體技術對電子商務網站具有非常重要的作用,并且這個作用也變得很突出了,例如我們可以通過三維動畫技術讓大家更容易了解服裝設計理念,網上試衣系統能讓網購人員對所選擇的進行“親身體驗”,容易吸引網民進行購買。
服裝電子商務網站的發展,離不開計算機、通信和網絡等多學科交叉的技術,電子商務網站的建立體現的是一種新的經營思路,它能夠適應時代發展的需求,同時為社的發展帶來了有利的影響,為人們的生活提供了方便。通過建設電子商務網站,可以讓企業生產出更加舒適的服裝,不斷改善人們的生活質量,同時能夠更好地適應各種行業和場合的需要等。
參考文獻:
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企業參展電子商務論文(專業18篇)篇七
摘要:隨著網絡技術的發展和互聯網的應用,越來越多的企業將發展目光投注在電子商務中,電子商務正在轉變企業的經營模式和盈利策略。在這樣的大背景下,小微型金屬制品企業也應該抓住發展機遇,在網絡世界占據一席之地。筆者通過分析小微型金屬制品企業現有營銷策略的理由所在,提出有利于小微型金屬制品企業發展的營銷策略,以及相關的見解和倡議。希望能引起小微型金屬制品企業的關注,以推動其在網絡時代獲得更大的發展平臺和更多的發展機會。
關鍵詞:電子商務小微型企業發展策略保障措施。
一、選題的背景和作用。
近幾年來電子商務在我國的蓬勃發展,從b2c到b2b,以至今后o2o的發展趨勢。現代企業從內到外都受到電子商務的影響,以產品為中心的傳統營銷策略已不能滿足現實要求。隨著互聯網技術在企業和顧客之間的.推廣使用,企業必須結合網絡技術和市場戰略重新構建企業的網絡營銷策略。小微型金屬制品企業應該把握住電子商務的發展時機及早做好準備,為廣泛推進商務電子化打下良好基礎。小微型金屬制品企業在電子商務背景下制定營銷策略,不僅有利于信息發布,增加企業知名度,保留現有業務,而且隨著企業電子商務的深入展開,還可以提供更多的創新業務,帶來新的客戶,產生新的業務增值,降低成本。
目前,我國電子商務呈快速發展態勢,交易金額不斷擴大,電子商務與各行各業深度融合。,調查的30.8萬家企業電子商務交易額為28825.2億元,比上年增長17.6%。所以,未來的社會,企業沒有電子商務,就將面對無商可務的境地。
從學術界關于小微型金屬制品企業的發展策略研究來看還比較少,結合電子商務背景對其發展策略進行研究的更是少之又少。因此,作者決定從電子商務的背景出發,對小微型金屬制品企業的發展策略進行研究。通過對小微型金屬制品企業發展目前狀況進行分析,發現其發展策略存在的理由,并結合電子商務對其帶來的沖擊和機遇。希望能引起小微型金屬制品企業的關注,以推動其在網絡時代獲得更大的發展平臺和更多的發展機會。
二、相關理論綜述。
電子商務具有廣闊的發展空間,但小微型金屬制品企業在這方面的發展存在很多不足,缺乏相關的發展策略。學術界對電子商務背景下小微型金屬制品企業營銷策略相關方面研究的理論歸納如下。
邱海旭認為,網上交易市場將成為主流,制造業企業應該制定相應的應策略略。徐建()認為,以互聯網為平臺,運用多種網絡營銷策略是中小企業在長尾時代獲取優勢的主要手段。方富龍(2013)認為,電子商務發展為企業帶來了巨大的商業機會。李晚江(2013)認為,當今企業越來越重視互聯網應用,特別是網絡營銷能以較低的價格和較快的速度在互聯網上發布企業產品和服務信息,吸引了不少企業加入網絡營銷陣營;對于中小微型企業來說,如果不能在這場由信息技術引發的傳播手段革新中準確找到適合自己的傳播策略,市場將進一步被擠壓,企業也將被邊緣化。胡翰(2013)認為,網絡營銷活動的開展是以互聯網為基礎,網絡營銷工具是互聯網技術在營銷領域的應用;網絡營銷渠道可以是基于企業網站的網上直銷渠道,也可以是基于中間商的間接渠道,它有利于成本費用制約,也有利于開創新的市場機會。
以上綜述可知,學者們主要從宏觀層面研究電子商務背景下企業的營銷策略,對于電子商務背景下小微型金屬制品企業營銷策略的研究具有一定的借鑒和參考作用。
三、電子商務背景下小微型金屬制品企業營銷目前狀況分析。
1、小微型金屬制品企業的概念界定。
根據《中華人民共和國中小企業推動法》和《國務院關于進一步推動中小企業發展的若干意見》,結合企業從業人員、營業收入、資產總額等指標以及行業特點,將中小企業劃分為中型、小型、微型三種類型。其中,工業行業從業人員300人及以上,且營業收入萬元及以上的為中型企業;從業人員20人及以上,且營業收入300萬元及以上的為小型企業;從業人員20人以下或營業收入300萬元以下的為微型企業。
目前,我國金屬制品產業已形成具有相當規模,布局比較合理,形成了大、中、小、微型企業相結合,行業比較完整的工業體系。
2、電子商務背景下小微型金屬制品企業的目前狀況。
金屬制品業屬于傳統的加工制造行業,對國民經濟的發展有著舉足輕重的影響力。20,我國金屬制品制造業實現工業總產值560.52億元。同期,中國b2b電子商務交易額達到4.9萬億,同比增長29%,國內使用第三方電子商務平臺的中小微型企業用戶規模已經突破1650萬。電子商務的發展為企業帶來無限商機,但是,目前發展電子商務的小微型金屬制品企業為數不多。
(1)金屬制品業近幾年總體發展狀況良好。金屬制品行業的產品越來越趨向于多元化,業界的技術水平越來越高,產品質量穩步提高,競爭與市場進一步合理化。1—11月,我國金屬制品主營業務收入17853.41億元,同比增長31.98%;利潤總額885.45億元,同比增長50.29%;年上半年我國金屬制品業發展穩定,累計產量穩定增長;上半年,金屬制品業利潤總額為702.5億元,同比增長18.4%;在下游制造行業中,金屬制品業銷售利潤率為4.7%,同比提高0.12個百分點。
近幾年來我國主要金屬制品的產量在不斷增加,從的1391萬噸上升到的1967萬噸,總量增加了。但其增長率卻從18.79%下降到13.83%,2012年卻出現了-0.61%的增長,其根本理由還是結構性調整和成本推進的結果。
(2)金屬制品業的成本不斷增加。隨著原材料和人工成本的持續上升,金屬制品制造行業的經營成本壓力不斷增加。近幾年,我國金屬制造行業銷售成本、管理費用、銷售費用和財務費用均有不同程度的提升。增長最快的要屬,銷售成本增長3.25%,銷售費用增長9.45%,財務費用卻增長了11.56%。金屬制品業成本的增加,削弱了在市場中同其他產品的競爭力。
企業參展電子商務論文(專業18篇)篇八
電子商務對企業的營銷帶來的是巨大的變革,不管是營銷理念還是具體的營銷方式,因此在電子商務的模式下傳統企業營銷的局限性表現得越來越明顯,具體如下:
首先,營銷中間環節過多。在傳統企業營銷中,生產性企業通常不會直接面對終端消費者,而是通過中間環節如經銷商進行商品的營銷,將商品銷售給終端消費者,而且中間環節往往不僅一個,經銷商還有可能把商品銷售給其他經銷商或者零售商,最后才通過后者銷售給消費者。營銷中間環節的過多,一方面會增加商品的成本,從而抬高商品的價格,中間環節越多,最后層層加價,轉嫁給消費者的負擔就越重,商品的價格就越高;另一方面,中間環節的存在使得生產企業不能與消費者直接面對面,沒有辦法將消費者的需求直接傳達給企業,企業也沒有辦法及時知曉市場的變化,從而采取應對措施。中間環節的存在,增加了交易成本,降低了企業營銷的效率。
其次,營銷的時空限制。傳統市場營銷處于農業經濟和工業經濟環境中,著眼于物流,主要從相距的物理(地理)位置及相關內涵來考慮營銷活動的實現。[3]傳統營銷方式受到的時空限制特別明顯,很顯然在傳統營銷方式下,企業不可能進行24小時的營銷。企業的營銷也很難突破地域的限制,在傳統營銷方式下,企業要走出國門走向世界需要經歷一段漫長的時間,可是在電子商務營銷環境下,即使是小企業也可以走出國門與世界各個國家和地區的企業進行商務往來,電子商務讓小企業有了大舞臺。
1、對營銷理念的影響。
傳統企業營銷下,企業營銷更多的是渠道的營銷,即對中間商的營銷,企業并不直接面對消費者,在這種營銷模式下,企業關注的是產品本身,產品的質量、價格以及賒銷政策是能否吸引中間商的關鍵。在電子商務營銷模式下,企業的營銷理念必須要轉變。電子商務營銷模式下,企業更對的是面對直接的消費者,能否滿足消費者的需求是營銷成功的關鍵。在這種營銷環境下,僅僅關注產品本身是無法吸引消費者,因此在電子商務環境下,消費者搜尋產品的成本極大的降低了,消費者只要點擊鼠標就可以在短時間內瀏覽大量的商品,傳統的產品差異化和低成本戰略已經越來越不可行了。與產品相關的服務,越來越成為決定性的因素,消費者在電子商務環境下,關注的不僅是產品更是服務本身。
與產品相關的服務,包括售前服務、售中服務和售后服務。在電子商務環境下,企業要取得成功就必須做好這三方面的服務。售前服務,包括這個網絡平臺的建構,使得消費者能夠及時、快捷的獲知產品的信息;售中服務,包括全方位、形象化地展示產品及相關服務,對于顧客的咨詢,能夠及時給予解答。對顧客的訂購信息,能夠及時進行處理,特別是要確保網絡支付環境的安全;售后服務,包括一流的物流配送體系,使得產品能夠在承諾的期限內送達顧客手中,以及其他售后服務的便捷性,包括產品退回及質量方面的問題。
2、營銷區域的全球化。
傳統企業營銷下,企業的營銷,特別是小企業的營銷,往往受到地域的極大限制。企業的發展,一般經歷地區性企業到跨國企業的過程,這種發展路徑需要企業經歷一個極其漫長的過程。然而,在電子商務營銷下,依靠網絡媒介的通達性,小企業也能進行全球營銷,小企業也能走出國門,面對國外的消費者。目前,國內某知名網站就為中小企業提供了平臺與國外進行貿易。因此,在電子商務營銷下,企業的營銷就要著眼于更加廣大的地域空間。企業要具有全球市場的眼光,利用網絡平臺進行全球營銷。當然,這種全球范圍內的營銷并不意味著企業要投入極大的成本進行漫無目的的營銷。在電子商務營銷下,企業更要明確自己的目標市場和目標群體,要針對目標市場和目標群體進行營銷,只不過企業要知道在進行營銷的過程中可以利用網絡這一平臺使其通達全球。
3、個性化的營銷方式。
傳統的企業營銷,大都是一對多的營銷,企業的產品以及服務只能滿足目標群體的同質性需求而無法滿足個別消費者的個性化需求,這種營銷方式在消費者需求差異以及變化越來越大的現代社會中,面臨著極大的風險。一旦消費者的需求發生異動,企業的產品就有可能面臨滯銷的風險。電子商務營銷可以幫助企業降低這一風險,電子商務使得企業能夠滿足消費者的個性化需求,根據消費者的需求進行產品的研發。同時,由于電子商務營銷下,企業能夠面對終端消費者,對消費者的需求變動更加敏感,能夠及時采取措施應對消費者需求的變動。
參考文獻:
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[2]鄧國順,電子商務概論[m],北京:清華大學出版社,第8頁。
[3]宋魯萍,網絡營銷重塑營銷理念[j],長沙民政職業技術學院學報,2004年第1期。
企業參展電子商務論文(專業18篇)篇九
摘要隨著計算機網絡和通訊技術的迅速發展,社會經濟正在經歷著一場巨大變化,給企業帶來了前所未有的機遇和挑戰,作為一種先進的貿易方式,電子商務已被越來越多的企業認識并接受,創建企業在電子商務環境中的競爭優勢及電子商務戰略研究已經成為業內人士普遍關注的話題。
關鍵詞電子商務供應鏈競爭戰略優勢crm。
一、電子商務的定義及社會大環境。
電子商務就是指利用互聯網及現代通訊技術進行任何形式的商務運作、管理或信息交換。據統計,20世紀90年代中期起,每12―18個月,電子商務交易額就能增長一倍以上。在的2.5億在線者中,約有1/4的人進行過網上購物,網上交易額約為1100億美元。與的48億美元相比,增長了約142%。而且這種高速增長態勢可望持續下去。在此后的3―4年里,網絡貿易額有望達到現在的5倍。電子商務對企業既是挑戰又是商機,企業必須順應潮流,抓住機遇。
(一)降低企業運作成本。
1.電子商務直接在網上進行交易,從而降低了傳統貿易過程中的單據費用,提高了效率;2.通過電子商務可以直接與客戶進行溝通,可以及時低成本的了解顧客的傾向,從而了解市場潛力;3.電子商務深入到產品的.定購、銷售和廣告宣傳等中間環節中,從而減少了企業在這方面的費用;4.電子商務在時空上擴展了企業的銷售,為企業提供了巨大的潛在顧客群,給企業帶來了無限的發展機會,通過網站,最大限度的向外介紹自己的產品和服務,為打開客源市場、吸引潛在客戶,保障產品銷售搭建了重要的平臺。
(二)樹立公司的品牌和企業形象。
把公司經營范圍和服務承諾放到公司站點上,及時向外界發布,使潛在的客戶對公司有一個直觀的第一印象;企業通過網絡營銷,將企業的優質產品和服務介紹給客人,形成良好的口碑,積累知名度。同時打破了國際市場的準入瓶頸,使得各種規模的企業都能夠共享國際國內兩個市場,并根據企業自身情況實現戰略聯合,共同推進網絡營銷,增強競爭力。
(三)電子商務環境下的crm(客戶關系管理)更加低成本高效。
運用電子商務可以實現快速搜索整理客戶信息,及時確定出客戶的差異化偏好并滿足客戶的偏好需求,還可以通過對客戶資料數據庫的歸納和分析,發現新的市場機會。另外通過電子商務平臺可以實現顧客自助服務,允許客戶利用網絡進行相關的問題查詢。這些服務通過電子商務平臺可以給顧客帶來便利的同時更是高效的維系了客戶關系,也大大降低了企業的客戶維護成本。
電子商務安全體系分為硬件安全、軟件安全、系統運行安全以及安全立法等方面的內容,電子商務平臺通過保密制度、網站的日常維護制度、病毒防范制度、瀏覽器安全設置以及應急措施等一系列的手段和制度來確保電子商務運營的安全。
(一)網絡銷售戰略。
通過電子方式可以快速實現在線銷售、在線購物、在線服務,從而達到擴大市場、增加銷售和降低成本的目的;更可以滿足顧客的差異化需求,顧客可以在電子商務平臺上根據自己的愛好去組裝產品,然后企業根據顧客的要求去生產產品,滿足了顧客的差異化需求,有利于保持穩定的顧客群。
(二)有效進行客戶關系管理的戰略。
客戶關系管理使銷售和營銷過程自動化,大大降低了銷售費用和營銷費用。并且,由于客戶關系管理使企業與客戶產生高度互動,可幫助企業實現更準確的客戶定位,使企業留住老客戶,獲得新客戶的成本顯著下降,另外由于信息技術的應用,實現了企業內部范圍內的信息共享,使業務流程處理的自動化程度大大提高,從而使用業務處理的時間大大縮短,員工的工作也將得到簡化,使企業內外的各項業務得到有效的運轉,保證客戶以最少的時間,最快的速度得到滿意的服務。所以,實施客戶關系管理可以節省企業產品生產、銷售的周期,降低原材料和產品的庫存,對提高企業的經濟效益大有幫助。
通過對顧客信息的搜集整理歸納分析,把有關市場和客戶的信息進行統一管理、共享,能夠從不同角度提供有關產品和服務成本,利潤數據,并對客戶分布,市場需求趨勢的變化,做出科學的預測,以便更好地把握市場機會??蛻絷P系管理過程中產生了大量有用的客戶數據,加以深入利用更可發現很多客戶的潛在需求。
(三)供應鏈管理戰略。
供應鏈管理戰略即對企業供應鏈的管理,是對供應、需求、原材料采購、市場、生產、庫存、定單、分銷發貨等的管理。供應鏈管理可以通過業務外包,增強企業核心競爭力,達到提高效率、提升企業核心競爭力和增強企業對環境影響能力的綜合效果,供應鏈是企業賴以生存的商業循環系統,是企業電子商務管理最重要的課題。統計數據表明,企業供應鏈可以耗費企業高達25%的運營成本。
四、結論。
電子商務不僅改變了企業營銷方式,而且推動企業對管理理念、決策方式、業務過程組合后銷方式的戰略性思考和變革,最為重要的是,電子商務支持并形成戰略性的伙伴關系和虛擬企業??傊陔娮由虅諚l件下,企業可以成為利用信息資源的最有效的組織形式,增加企業收入來源,降低企業經營成本,加強與伙伴合作溝通能力,這也是企業走向壯大的必由之路。在虛實結合的經濟全球化,消費個性化環境下,在電子商務下的企業可以大大增強市場適應和創新能力,大大提高自身經濟活動的水平和質量。
參考文獻:
[1]宋文官.網絡營銷及案例分析.北京:高等教育出版社..
[]張德福.電子商務概論.北京:高等教育出版社..
[3]宋文官.電子商務概論.北京:清華大學出版社..
企業參展電子商務論文(專業18篇)篇十
跟著計算機技術的發展,電子商務也因為低本錢、高收益患上到了企業的青睞。1個企業要想發展,同時也要注重電子商務的發展,對于于企業而言,具有電子商務就象征著晉升了企業的競爭能力。無非,電子商務在發展的進程中并不是1路通暢,它同時存在著風險,因而,作為企業來講,首先要對于電子商務進行深刻鉆研,并且深刻了解電子商務存在的風險,加強對于電子商務的管理,只有這樣,當電子商務呈現風險問題時,才能及時采用措施進行處理。
一、誠信呈現危機。
跟著科技的發展,電子商務給人類帶來了很大的便利,然而同時也給騙子有了行騙的空隙。在現實糊口中,良多網友被騙子騙過,騙子使出各種各樣的伎倆進行行騙,使顧客1不謹慎就上當受騙。
二、難以節制管理。
電子商務在運作的進程中,與傳統的商業運作模式仍是有所區分的,相比傳統模式,電子商務更有效力,也更具先進性。電子商務因為不是沿著傳統的'商業運作模式進行運作,而有些企業對于其規則又不了解,因而,對于電子商務沒法進行很好的掌控。對于于有些企業的經營管理者來講,對于電子商務的定單交易乃至不夠了解,電子商務需要進行保密的相干問題也不了解,因而,使患上企業管理節制風險愈來愈大。
三、資金安全問題。
電子商務要進行順利運作,完備的安全認證措施起到了很大的作用,缺少安全認證措施,可能使電子商務的運行呈現風險。遺憾的是,對于于咱們來講,網上安全認證的系統還處于后進的局面,也缺少完美的軌制以及相干措施,使患上企業的電子商務沒法跟上企業的發展步伐,乃至阻礙企業的向前發展。
一、對于風險進行評估、辨認。
對于于企業來講,大部份企業都有自己的網站,有的網站范圍宏大,而有的網站范圍較小。不管是大的范圍仍是小的范圍,當網站在進行網絡營銷時,它的功能實際上是差不多的,比如對于本身品牌形象的介紹、對于產品或者者企業服務的展現,發布相干信息,對于顧客進行相干服務,和進行資源合作、網上銷售等等。
二、對于目標進行設定。
所謂的風險管理,實際上也是對于風險本錢進行相應降低,使風險以及收益之間能夠呈現平衡等。除了此以外,風險管理的目標要以及組織的1般的目標能夠互相調和。
三、先施行方案,然后對于系統進行監督。
施行方案,屬于整個程序的最后1個步驟,而方案的施行,并不是代表風險任務已經經完成。因而,在對于方案進行施行的進程中,首先要對于項目進行延續的監督,以進1步對于正確方案的施行,同時,在施行的進程中,因為會呈現新的問題,因而,要對于方案進行相應的調劑。
一、采取技術防范。
企業要進行電子商務的運作,首先觸及到信息、資金、貨物、商業秘密等方方面面的安全問題,哪怕某1方面呈現問題,均可以使企業遭遇損失。而要防止這些安全問題的產生,首先技術上要過硬,因而,作為企業首先要站在用戶的立場進行思考問題,采取專業的網站結構進行設計相干的電子商務,采取高質量的內容來取得用戶的市場,并且,可以通過搜尋引擎,使高質量的網站能夠患上到適量的回報。
二、加快硬件設施的建設。
網絡通訊裝備、計算機系統、服務器、通訊路線等1些相干裝備,當在電磁泄漏或者者靜電的情況下,會使數據造成損失,使秘要的信息遭遇泄漏。
三、進行安全審計監督。
跟著電子商務的蓬勃發展,人們對于企業電子商務的關注,轉移到了企業的誠信、交易的安全性和企業未來的發展狀態等等,此時,大家都對于審計工作寄與了很高的指望,同時對于其也發生很強的依賴性。在這樣的情況下,安全審計應運而生,安全審計不但要對于網絡經濟、網絡系統進行相干審計,同時,還能夠通過網絡進行跨時空、多單位的審計功課。只有對于安全事件進行不斷地搜集、收拾,然后對于其進行細致分析,有針對于性、有選擇性地對于審計對于象進行審計跟蹤,才能使系統的安全患上到保證。
4、收場語。
總而言之,企業在運用電子商務時,必定要對于電子商務存在的風險有個深刻了解,并能尋覓風險管理的對于策,使電子商務的運行有個安全的運行環境,終究增進企業電子商務的進1步發展。
企業參展電子商務論文(專業18篇)篇十一
隨著計算機技術的發展,電子商務也由于低成本、高收益得到了企業的青睞。一個企業要想發展,同時也要重視電子商務的發展,對于企業而言,擁有電子商務就意味著提升了企業的競爭能力。不過,電子商務在發展的過程中并非一路通暢,它同時存在著風險,因此,作為企業來說,首先要對電子商務進行深入研究,并且深入了解電子商務存在的風險,加強對電子商務的管理,只有這樣,當電子商務出現風險理由時,才能及時采取措施進行處理。
1.誠信出現危機。
隨著科技的發展,電子商務給人類帶來了很大的便利,但是同時也給騙子有了行騙的空隙。在現實生活中,很多網友被騙子騙過,騙子使出各種各樣的伎倆進行行騙,使顧客一不小心就上當受騙。
2.難以制約管理。
電子商務在運作的過程中,與傳統的商業運作模式還是有所區別的,相比傳統模式,電子商務更有效率,也更具先進性。電子商務由于不是沿著傳統的商業運作模式進行運作,而有些企業對其規則又不了解,因此,對電子商務無法進行很好的把握。對于有些企業的經營管理者來說,對電子商務的訂單交易甚至不夠了解,電子商務需要進行保密的相關理由也不了解,因此,使得企業管理制約風險越來越大。
3.資金安全理由。
電子商務要進行順利運作,完備的安全認證措施起到了很大的作用,缺乏安全認證措施,可能使電子商務的運轉出現風險。遺憾的是,對于我們來說,網上安全認證的系統還處于落后的局面,也缺乏完善的制度和相關措施,使得企業的電子商務無法跟上企業的發展步伐,甚至阻礙企業的向前發展。
1.對風險進行評估、識別。
對于企業來說,大部分企業都有自己的網站,有的網站規模宏大,而有的網站規模較小。無論是大的規模還是小的規模,當網站在進行網絡營銷時,它的功能其實是差不多的,比如對自身品牌形象的介紹、對產品或者企業服務的展示,發布相關信息,對顧客進行相關服務,以及進行資源合作、網上銷售等等。
2.對目標進行設定。
所謂的風險管理,實際上也是對風險成本進行相應降低,使風險和收益之間能夠出現平衡等。除此之外,風險管理的目標要和組織的一般的目標能夠相互協調。
3.先實施方案,然后對系統進行監督。
實施方案,屬于整個程序的最后一個步驟,而方案的實施,并非代表風險任務已經完成。因此,在對方案進行實施的過程中,首先要對項目進行持續的`監督,以進一步對正確方案的實施,同時,在實施的過程中,由于會出現新的理由,因此,要對方案進行相應的調整。
1.采用技術防范。
企業要進行電子商務的運作,首先涉及到信息、資金、貨物、商業秘密等各個方面的安全理由,哪怕某一方面出現理由,都可以使企業遭受損失。而要避開這些安全理由的發生,首先技術上要過硬,因此,作為企業首先要站在用戶的立場進行深思理由,采用專業的網站結構進行設計相關的電子商務,采用高質量的內容來獲得用戶的市場,并且,可以通過搜索引擎,使高質量的網站能夠得到適當的回報。
2.加快硬件設施的建設。
網絡通信設備、計算機系統、服務器、通信線路等一些相關設備,當在電磁泄露或者靜電的情況下,會使數據造成損失,使機密的信息遭受泄露。
3.進行安全審計監督。
隨著電子商務的蓬勃發展,人們對企業電子商務的關注,轉移到了企業的誠信、交易的安全性以及企業未來的發展狀況等等,此時,大家都對審計工作寄予了很高的期望,同時對其也產生很強的依賴性。在這樣的情況下,安全審計應運而生,安全審計不僅要對網絡經濟、網絡系統進行相關審計,同時,還能夠通過網絡進行跨時空、多單位的審計作業。只有對安全事件進行不斷地收集、整理,然后對其進行細致分析,有針對性、有選擇性地對審計對象進行審計跟蹤,才能使系統的安全得到保證。
四、結束語。
總而言之,企業在運用電子商務時,一定要對電子商務存在的風險有個深入了解,并能尋找風險管理的策略,使電子商務的運轉有個安全的運轉環境,最終推動企業電子商務的進一步發展。
參考文獻:
[1]陳聯剛,甄小虎.電子商務安全與實訓[m].經濟科學出版社,2012(08).
企業參展電子商務論文(專業18篇)篇十二
摘要:近年來,跨境電子商務的第三方支付迅速發展,隨之也產生了相關的支付風險。首先,本文通過分析跨境電子商務,引出跨境電子商務的第三方支付業務。其次,著重分析其支付的風險問題,并對風險的解決措施提供相關建議,再針對跨境電子商務的支付所產生的影響進行分析。最后,探討了在新常態下的跨境電子商務發展問題。
關鍵詞:跨境電子商務;支付風險;新常態;跨境結算。
一、跨境電子商務支付現狀分析。
跨境電子商務支付是以互聯網為載體,交易雙方為主體的一種支付結算手段,其伴隨著電子商務和互聯網的蓬勃發展而發展。近些年來,電子商務的發展是日益發展壯大,支付方式也隨之多樣化。而互聯網的出現,為支付方式的創新與發展提供了廣闊的平臺。目前,paypal作為世界第一的國際貿易支付工具,擁有巨大的市場份額。,阿里巴巴和海外最大的第三方支付平臺paypal聯合宣布,雙方達成戰略合作伙伴。我國的跨境電子支付結算體系正處于發展階段。
跨境電子商務支付結算的風險主要體現于信用風險、網絡風險、法律風險以及管理風險等方面。由于跨境電子商務支付方式的特殊性,使得交易的真實性難以確定,并且虛擬化的交易帶來了一系列單據審核的困難。本文主要針對跨境電子商務的支付風險進行相關的研究與分析。
(一)信用風險。
由于跨境的貨物貿易可能造成款項已付而貨物未收,或者貨物已發而款項未收等現象,第三方支付平臺對于其監管也只是停留在虛擬的層面上,很難確定交易的實際情況,因此,對于交易雙方而言,都存在著一定的信用風險,可能承擔著對方違約的風險來進行交易。另外,在此引入第三方介入也是存在諸多困難的。比如paypal在針對海外貿易發生糾紛時,可能會對其他國家有意偏袒,使得我國企業在面對海外貿易時所產生的經濟糾紛及信用風險得不到保障。
(二)網絡風險。
跨境電子商務支付是通過互聯網的渠道來支付錢款的,因此在交易轉賬的過程中會產生一系列網絡安全問題,比如遭受黑客攻擊,數據系統遭到損害,使得大量內部數據被泄露或者篡改。另外,由于支付的虛擬化,會造成相關的.交易單據審核產生困難。
(三)法律風險[2]。
由于跨境電子商務支付涉及多個國家,因此在支付過程中所產生的矛盾糾紛在不同的法律制度和監管體系中會增加其跨境支付的法律風險。例如在跨境電子商務中退貨的問題,一般情況下各國的法律會偏向于保護本國的企業,可能會造成交易中的某一方損失。
(四)流動性風險。
跨境的支付結算會伴隨著資金到賬時間問題,一般資金不能立即到賬,需要經過結算銀行購匯或結匯支付,一般支付平臺完成交易資金清算常需要7至10天,可能會導致企業的資金周轉出現問題。比如,企業需要交易所得的貨款來支付職工工資、生產產品、購買原材料等,但是由于資金在支付過程中停滯了一段時間,那么就會造成企業的經營周轉出現問題,造成了企業經營的流動性風險。
三、風險的解決措施。
針對跨境電子商務支付的一系列風險,企業以及第三方支付平臺可以采取以下措施來防范風險:
第一,對于信用風險,可以建立信用機制,針對失信的交易方納入信用黑名單中,限制其跨境交易范圍。第二,對于網絡風險,可以加強交易系統的維護,對交易數據加密,配置網絡安全漏洞掃描系統,對關鍵的網絡服務器采取容滅的技術手段。第三,對于法律風險,各國可以聯合起來專門建立有關于跨境電子商務支付的法律,針對解決跨境電子商務支付結算中所產生的糾紛。第四,對于流動性風險,企業可以通過購買保險、向銀行借款等,來抵御流動性風險。
一方面,在跨境的電子商務交易中,伴隨著清算銀行的購匯和結匯,使得在支付結算中人民幣的使用次數增加,結算時使用的人民幣也增多,因此隨著跨境電子商務的蓬勃發展,世界經濟一體化以及國際貿易的頻繁往來,從而逐步推進人民幣國際化的進程。
跨境電商對我國新常態下經濟的發展具有很大貢獻。與傳統交易方式相比,跨境電子商務大大節省了中間成本,降低了社會資源的占用,有利于促進出口國和進口國的就業,推動我國由“中國制造”向“中國創造”的轉變。推動中國新型城鎮化建設,跨境電商的誕生意味著貿易商無需到大城市做生意,減少人口的流動,這有利于推動中國新型城鎮化建設。同時伴隨著跨境電商帶來的的生產,銷售,交換,物流等業務,這些都將帶動周邊區域經濟的發展,拉動需求的增長,從而解決當地人民的就業問題。
隨著“一帶一路”的推進和跨境電子商務在全球的發展,由于各國或地區政治、經濟、文化的差異,這要求跨境電子商務經營者在進行市場定位時,要做好相關市場研究工作;結合新常態下沿邊開放和新絲綢之路等戰略的開展,物流企業可與跨境電子商務網絡平臺合作,建立海外倉持基地,節約陳本,提高經營效率。同時為有效應對國內外市場的變化,跨境電子商務企業之間應加大合作協調的力度,避免惡性競爭,提高跨境電子商務企業的談判能力。
新常態下,要實現我國跨境電子商務規范化發展,跨境電子支付結算、跨國資信調查與跨國物流體系三者缺一不可。但目前我國在這三大要素方面的發展比較有限,制約了我國跨境電子商務規模的擴大。在新常態下,國家一直對跨境電子商務的發展持積極樂觀的態度,希望能促進貿易增量不斷擴大,同時也致力于從政策和法律規范層面對存在的各種支付風險進行防范。
參考文獻:
[2]郭雪姣,劉學林.跨境電子商務服務供應鏈風險分析[j].企業科技與發展,(16):7-9.
企業參展電子商務論文(專業18篇)篇十三
1.賣方控制型市場戰略。
它指由單一賣方建立,以尋求眾多的買者,其目的是建立或維持其在交易中的市場勢力的市場戰略。例如,由全球最大的網絡路由器生產商思科(cisco)系統公司建立的因特網站,使顧客能夠了解他們訂貨的全過程,檢查生產提前期、價格、訂貨和貨物發運的狀態,并在網上獲得相關的技術咨詢服務。目前,這個站點每年銷售30億美元的產品,約占思科公司總銷售額的40%。此外,通過在網上發布技術文件,向顧客提供產品信息,思科公司每年節約了2.7億美元的印刷費、訂單及其處理錯誤損失和以電話為基礎的技術支持費用。其網上營銷也通過加速訂單處理和訂貨狀態實時跟蹤而增加了顧客的品牌忠誠。
2.買方控制型市場戰略。
它是由一個或多個購買者建立,旨在把市場勢力和價值轉移到買方的市場戰略。雖然很多情況下涉及中介商,但有些特別大的購買者已經為自己建立了電子市場。例如,日本航空公司是一個機上消費品的大客戶,它經常在其網上發布諸如塑料垃圾袋、一次性杯子等產品的需求信息,以便發現最有吸引力的供應商。
買方控制型市場戰略除了由一個購買者直接建立的電子市場之外,還包括買方代理型和買方合作型兩種買方控制型市場戰略。
“在線自由市場”(freemarketsonline)公司建立了一個典型的買方代理型電子市場,該公司為傳統的工業企業尋找一批競爭的零部件和半成品供應商。該公司提供一次離線(offline)服務,它針對每一個買主的要求,尋找出一批潛在的供應商,一旦這批可行的供應商確定后,該公司為這些供應商進行一次為期3個小時的網上競價?!霸诰€自由市場”公司建立的這種買方代理型市場幫助買方迅速有效地獲得了滿足其專門需要的供應商,更重要的是,供應商之間的網上競價使買方購入的零部件和半成品的價格下降10%--25%。
買方合作型電子市場則采用另一種方式。它把若干公司的采購聯合起來,以增加其討價還價的能力。“tpn登記表”公司是由通用電器信息服務公司和湯姆生出版公司出資成立的一個合資公司。剛開始,它僅為通用電器公司燈泡事業部屬下的各分廠進行聯合采購,后來擴展到通用電器公司的所有事業部,現在,它的服務對象已經超越了通用電器公司,成為包括通用電器在內的多家大型企業進行聯合采購的公司。這一買方合作型電子市場大大降低了訂貨的處理時間(例如,使通用燈泡分部的訂貨處理時間從一周下降至一天)、減少了訂貨處理成本,而且使采購物品的價格下降了10%--15%。
3.中介控制型市場戰略。
它是由買賣雙方之外的第三者建立,以便匹配買賣雙方的需求與價格的市場戰略。“快速配對”(fastparts)公司是一個專門交易積壓電子元件的電子市場。它擁有大量的供應商和購買者的信息。通常,該公司根據不愿對用戶公開公司名稱的企業的積壓電子元件的產品信息,通過電子市場對商品進行拍賣。這使三方都受益:賣方獲得了比傳統經銷商出價更高的銷售價;買方則以市場價迅速獲得了它需要的電子元件,更重要的是,“快速配對”公司檢驗了這些產品,并給予這些產品以完全的質量保證;“快速配對”公司則賺得8%的傭金。在這個市場中,三方都是贏家,輸家可能只有傳統的經銷商。
但是,中介控制型電子市場的出現并不必然排斥傳統中間商。例如,“數字市場”(digitalmarkets)公司建立了一個以電子元件為交易對象的電子市場,其目的不是改變買賣雙方的關系,而是要使交易更有效率。它通過電子市場把買方的訂單提供給分銷商,再把價格、送貨等信息反饋買方?!皵底质袌觥惫具€能使買方確認和跟蹤他們的訂單。為此,公司向賣方收取一定的交易費用,買方則不需為此付費。
1.電子商務市場能否節約交易成本。
通過更有效率地處理交易降低成本是當前企業參與電子商務活動的首要原因。所以,企業應該詳細分析其整個業務處理過程,特別是銷售過程,以便發現通過電子商務市場節約成本的環節。在早期的電子商務市場中,大多數企業已經發現通過在其因特網站點上發布在線產品促銷信息,dec公司每年節約了50萬美元的產品目錄印刷和郵寄費用。
此外,在一個企業的產品銷售乃至生產經營過程中有許多其他環節可以精簡。從產品開發到生產制造管理,從財務信息的管理到跟蹤供應商品質量的純凈,電子商務市場具有不可估量的影響。其影響的程度依賴于現行交易的狀況。對于像戴爾(dell)公司這樣通過早期的直銷和費用,但要比其競爭對手想象的小得多。
第二種情況是企業可以通過電子市場擴大用戶的范圍而受益。哈特福德計算機公司通過“tpn登記表”公司將其產品打入通用電器公司的更多事業部,使其銷售額增加了4倍。
第三從電子市場受益的情況是對買方而言的。很明顯,通過電子商務市場,買方能從更透明的市場競爭和由此而使價格降低中受益。
2.該產品的電子商務市場是否發展得很快。
雖然從總體來說,電子商務市場的潛在利潤越大,企業界建立它的熱情就越高,但是,還需要考慮另外一些因素。當一個企業關鍵產品的電子商務市場發展得很快時,該企業和它的競爭對手就有動力迅速建立起一個電子商務市場,以便獲得先動優勢(firstmoreadvantage)或建立進入壁壘(entrybarrier)。這對買方、賣方和中介商都適用。
通常,一種產品的電子商務市場的發展速度取決于兩個方面的因素:即當前交易的無效率程度和買方的成熟性。交易的無效率是由信息的不對稱,產品分銷層次過多、分菹體制過于復雜,供求雙方太分散等原因造成的。消費者的成熟度通常與消費者確定具體產品的能力、對產品差別化的正確理解等因素有關。
公用事業零售。
化學原料。
紙漿與紙張。
飛機/機車。
維修產品。
個人電腦。
標準化半導體元件;組件。
網絡終端產品。
旅行服務。
買方成熟度低渦輪機。
天然氣。
計算機主機。
交易無效率程度低。
培訓服務。
金融服務。
運輸;重型機械。
交易無效率程度高。
表1電子市場的機會。
對于那些快速變化的產品,購買者的戰略應該是盡量多地利用電子商務市場,以便節約成本;而供應者的戰略則應是利用電子市場以獲得更多的消費者,并阻止或推遲買方控制型市場的形成;中介商的戰略則是集中精力吸引市場買賣雙方中的關鍵群體參加到它的電子市場中來。
3.企業是否具有較高的市場份額和市場勢力。
企業參展電子商務論文(專業18篇)篇十四
對于一個企業來說,只有打好堅實的基礎,才能促進電子商務戰略的有效實施。首先,應該建立企業的專用網站。企業可以通過建立網站的形式與消費者直接溝通,不管是網站的風格、性能還是布置等,都要方便客戶進行消費和體驗。另外,還可以將網站當做企業實施電子商務戰略的門面,與企業市場的建立和消費業績的提升直接結合在一起。其次,健全物流基礎。只有在企業中建立一個有效、安全的物流體制,才能保證電子商務戰略的實施,從而充分滿足電子商務交易的過程。
(二)產品研發方面。
首先,產品的定位。產品定位的實質是企業要根據消費者的需求制作出各種各樣的產品,從而在本質上滿足消費者的消費欲望。在現代的企業中,產品定位已經成為企業參與市場競爭的重要內容,能夠充分吸引消費者的眼球。比如,在p2p企業中,產品的性能、價格以及質量等直接影響著企業電子商務戰略的實施。而且,企業不僅要考慮到產品的價格是否在消費者的承受能范圍之內,還要注重為消費者提供高質量、高性能的產品。其次,品牌的影響作用。一個企業要想做好品牌的宣傳,必須要為消費者提供高質量的產品以及服務,而且還要注重客戶的體驗,只有這樣,才能充分發揮品牌的影響作用,從而在社會上樹立良好的企業形象。另外,在現代知識型的社會中,一個企業的品牌就是企業當中無形的資產,在企業電子商務戰略實施中起著非常重要的作用。
(三)客戶關系方面。
首先,保證銷售的服務水平。要想實現電子商務戰略的成功實施,一定要利用電子商務在企業和客戶之間架起一座橋梁,從而實現一對一的銷售形式。但是,必須要注重服務的水平,只有保證好服務的水平,才能激發客戶的購買欲望。其次,實行營銷推廣的戰略。在市場經濟不斷發展的過程中,營銷推廣是企業經常使用的戰略,從而加快產品的銷售速度。在電子商務的背景下,要在網絡形式下進行產品的營銷推廣,利用互聯網中先進的技術手段,加大對產品的宣傳力度,從而實現產品的順利銷售。
要想促進企業電子商務戰略的成功實施,一定要在優質的電子商務系統基礎上進行,因此,電子商務系統的開發和軟件的集合在電子商務戰略實施中起著非常重要的作用。優質的電子商務系統不僅能夠促進企業和客戶之間的關系,從而開展良好的溝通交流活動,還能控制企業成本的使用,擴大消費者的群體和消費市場,另外,在企業的經營結算以及銷售等環節也會起到非常重要的作用。比如在企業業務的模塊重組、網絡界面優化以及數據存儲等方面,電子商務系統都能為其提供重要的幫助;還有一些其他的企業商務作業過程、制定產品的銷售計劃等,都會用到電子商務系統。在一個企業的發展中,戰略核心也是非常重要的因素,而且也是市場增長點的關鍵,所以,企業要想充分發揮資源的優勢,實現企業的經濟效益,一定要意識到增長點的重要性,發揮其最大的作用,利用電子商務目標的配置,找到入手點,從而制定出符合企業發展的戰略。根據電子商務發展的現實情況,企業必須要先明確電子商務的經濟模式、實施途徑以及發展目標,進而將企業內部的`管理、產品開發等整合在一起,促進電子商務戰略的發展和健全。
只有將電子商務戰略在企業的各個環節中應用,才能實現企業的真正發展。另外,電子商務資源的配置和企業自身對電子商務的理解和認識有著密切的聯系,如果企業引進一些獨特的、多樣化的電子商務模式,會給電子商務資源的配置帶來更好的發展空間和實踐指導;但是,如果企業沒有真正意識到電子商務的重要性,或者是不知道該如何有效運用這種模式,那么會將資源配置帶到一個被動的位置。對于一個企業來說,要想實現持續發展,根本離不開企業的核心業務,所以說主營業務和核心業務是促進企業發展的重要內容,只有保證兩者的發展,才能在企業的發展中發揮重要的作用,與電子商務戰略的實施結合在一起,對企業的核心業務進行重組,之后再引進一些先進的技術,實現企業市場的開拓、技術的更新以及管理水平的上升等。實現企業當中各個環節的融合也能促進電子商務戰略的成功實施。在企業實行電子商務戰略時,客戶的體驗是非常重要的,它能體現出電子商務戰略的有效性、實用性以及開放性等特點。因此,企業應該注重客戶的體驗,積極引進先進的技術,促進客戶體驗目標的實現。在企業電子商務戰略中,還會包括數據轉換、資金轉賬以及電子郵件等程序,而且能實現個人和企業的無紙化辦公,所以說,電子商務戰略的實施離不開基礎設施的支持。另外,和傳統的商務形式相比較,電子商務能夠將技術管理、服務管理以及商務管理等結合在一起,對它們會有更加嚴格和規范的要求,必須要根據企業內部的標準制度,促進企業工作的開展。
三、結束語。
總之,為了適應我國社會經濟的發展現狀,企業必須要積極地開展電子商務戰略,這是當前社會非常重視和關注的問題。企業可以通過研發電子商務系統、優化電子商務的目標配置、發展核心業務以及融合各個環節等措施,在實質上提高企業在市場中的競爭力,從而實現企業的持續發展,達到預期的目標。
參考文獻:
企業參展電子商務論文(專業18篇)篇十五
20世紀90年代以后,信息技術迅猛發展,以internet和電子商務為主要特征的新經濟在席卷全球的每一個行業,給傳統企業的運作和管理模式帶來巨大的沖擊。越來越多傳統企業認為,以網絡化、知識管理、全球化為主要特征的新經濟已是不可逆轉的趨勢,電子商務化已成為企業發展的必由之路。
第一,改變企業組織結構。電子商務會導致傳統企業組織結構的變化。企業內部信息管理系統的運用,企業的中層管理層變得多余。企業中間管理層將從層次型的“金字塔”結構轉向基于信息的扁平結構,為企業組織結構多元化發展創造了條件。電子網絡手段將取代傳統的采購、信息收集、傳遞、尋盤、購盤、還盤、磋商、談判等,使從事這部分職能的組織結構將不復存在。反之,電子貨幣及網上結算的逐步實現和物流運輸的迅速、準確,將使商務過程更簡便、更快速的完成,并可跨越時空的限制。論文格式。企業還可以采用先進的電腦網絡技術對收集到的資料、數據進行實時的統計、分析,做出企業的經營決策,并在掌握與企業經營相關的各方面的發展軌跡的基礎上,對企業未來的發展與狀況做出比較精確的預測。
第二,降低企業采購費用。以信息技術為代表的科技革命將使投資、金融和貿易的全球化和自由化勢頭越來越迅猛,企業可以通過互聯網加強與主要供應商的協作關系,并形成一體化的信息傳遞和信息處理體系從而降低了采購費用。論文格式。國內大多數企業仍以訂貨會、供需見面會等為采購原材料的主要方法,由此而花費大量的人、財、物力,而電子商務恰好可以彌補這方面的不足,成為減少企業采購成本支出的一種有效途徑。電子商務的發展,使企業之間的競爭不再取決于企業所實際占有的資源多少,而取決于企業可控制運用的資源多寡。未來經濟將跨越國界的限制,在全世界范圍內實現資源、產品、服務的流動與共享。
在網絡時代,由于國際互聯網的廣泛普及,商家可以利用這個世界性的網絡將商務活動的范圍擴大到全球。電子商務使買賣雙方在網絡上形成簡單易行的良好界面,使供需雙方遠在千里之外,通過網絡像面對面一樣地迅速完成交易。
第三,拓展了企業的銷售渠道。電子商務可以降低企業的交易成本,能夠為客戶提供與傳統企業完全不同的全新服務方式。電子商務使顧客購買行為日趨個性化,生產者對市場機會的反應更加敏捷,生產者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用將被削弱。論文格式。同時,顧客在交易中的主導權會更加突出,而生產者的市場營銷戰略會強調如何更方便,及時地滿足顧客的特定購買欲望。它最大特點是避開傳統銷售渠道中批發、零售等中間環節,使生產商與消費者直接接觸。電子商務模式主要是通過互聯網建立起無中介的銷售渠道,使企業與客戶之間的雙向交流就變得很容易,客戶隨時與廠商聯絡、訂貨,然后讓廠商送貨上門,使生產商不通過零售商而最終完成商品流通過程,既降低了流通費用和交易費用,又加快了信息流動速度。
全球電子商務是指在全世界范圍內進行的電子商務活動,參加電子交易各方通過網絡進行貿易。由于受到地域限制,傳統企業所面對的市場是有限的,而利用互聯網進行商務活動則使企業直接面向市場,在網上展開的營銷活動,面對的就是全球市場,能夠針對全世界每一個客戶,電子商務就成為企業最好的國際交易平臺。在北京開書店,有17%的書買給外國人,這在過去都是不可想象的。網上的業務也可開展到傳統銷售和廣告促銷方式所達不到的市場范圍,為企業贏得更多的潛在客戶。
網上購物的最大特征是消費者的主導地位。全方位展示產品,有利于消費者“足不出戶,貨比三家”促使顧客理性購買,既能夠提高自己的消費效用,又能夠節約社會資源。網上銷售可以利用網上多媒體的性能,全方位展示商品功能的內部結構,企業通過網絡展示商品的質量、性能、價格及付款條件等,從而有助于消費者完全地認識了商品及服務后,客戶各取所需,發出訂單,再去購買它。
第四,掀起新的結算革命。由于在線電子支付是電子商務的關鍵環節,也是電子商務得以順利發展的基礎和重要條件,隨著電子商務在交易環節上的突破,企業將可以通過網上銀行系統實現電子付款,進行資金結算、轉賬、信貿等活動。隨著信用傳輸安全保障和認證問題得到全面的解決,紙貨幣流被無紙電子流所代替而引發的結算革命是不可阻擋的發展趨勢。
第五,改變人們傳統的消費習慣。據統計,上網者中60%具有大專以上學歷,全球用戶年齡平均在33歲左右,這些人的消費行為往往較為獨立,對商品和服務的個性化要求越來越高,他們不再滿足于被動地接受企業生產、銷售的產品,對商品的質量、規格、式樣、造型以至包裝等會不斷提出自己的新的要求。隨著電子商務的發展,顧客的行為、偏好也有新的變化。在電子商務條件下,每個顧客獲得信息的速度和內容都比以往要快得多、多得多,因此他們求新求變的愿望也就越發強烈。隨著新技術的不斷產生,產品的升級換代也不斷加快,從而顧客對消費品的要求也就日新月異。再加上今后生活節奏的加快、工作壓力的增大,顧客對購物方便及樂趣的要求也將不斷提高。
電子商務促進傳統企業之間以及企業內部各部門之間更廣泛更深的合作,最終達到互惠互利的雙贏局面。
參考文獻。
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企業參展電子商務論文(專業18篇)篇十六
論文摘要:為適應電子商務的發展,企業有必要改革現有的不良組織結構,建立一種祈型的組織結構,從而有利于信息的高速傳愉與交流.有利于企業內部資源整合,有利于企業外部資源的利用,有利于企業實現利潤最大化,保證企業靈活、快捷地應對快速變化的電子商務環境.從而在市場經濟大潮中保持企業的核心竟爭力。
引言。
電子商務,通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。其本質在于利用信息技術實現交易費用的節約和帶來交易的便利更好的滿足客戶的需求。
1.1持續創新。
創新是一個企業維持生存并不斷發展壯大的根本保障。在電子商務時代,由于信息交流的高速廉價使得創新的成本相對降低,企業進行創新的門檻也越來越低。電子商務的發展必然要求企業不斷的進行制度創新、管理創新、技術創新、文化創新和企業文化的創新。
1.2顧客至上。
更好的更方便的滿足顧客的需求是電子商務發展的內在要求。在電子商務當中,企業和顧客進行溝通變得更加的方便,在淘寶網通過淘寶旺旺可以方便的實現了顧客和商家的在線溝通,更好的滿足顧客的需求,為顧客帶來便利。
1.3人本關懷。
電子商務企業為了在競爭中贏得勝利,對人才的尊重提到了前所未有的高度,在企業內部管理中做出了許多人性化的改變,提倡以人為本,實現人文關懷和人本管理。
1.4競合關系。
現在企業的競爭已經不是單個企業的競爭,而是整條產業鏈、價值鏈的競爭,因此企業在產業鏈中的地位決定了企業在市場中的地位。這就必然要求企業在市場競爭中改變以往你死我活的零和競爭形態,要邊競爭邊合作,形成一種新的競合關系,以達到整個產業鏈條的優化整合,實現企業利潤最大化。
2、企業的變革路線。
2.1組建企業內部網絡。
實現企業內部信息化是非?;A、非常關鍵的`一步,只有實現了企業內部的信息化erp和供應鏈管理才有可能實現。在組建企業內部網絡過程當中,要立足現實、面向未來扎實有效的構建企業內部信息網絡。
2.2企業內部erp。
當企業完成了內部信息網絡構建之后,并不能馬上產生巨大的效益,因為這個網絡本生并不能生產什么。這個時候可以通過實現企業內部的erp來達到對內部資源的有效整合,一般來說通過erp企業可以實現方便的物料管理、生產規劃、財務核算、銷售分銷管理、企業情報管理。
2.3供應鏈管理。
當企業完成了內部erp之后,進一步拓展在產業鏈中的地位,擴大市場影響力就變得非常重要了,在這個時候一個企業要想獲得別人無法復制的成功就必然要求能夠有效的影響整合產業鏈條。產業鏈條的整合在具體技術上來說就是通過供應鏈管理(scm)來實現的。
企業參展電子商務論文(專業18篇)篇十七
在工業經濟時代,中小企業和大企業相比,明顯存在著先天不足。比如:市場狹窄、信息不靈、人才和資金匱乏等。然而,隨著電子商務的興起,這些缺陷將在很大程度上能夠得到彌補。由于電子商務的興起,使中小企業獲得了新的商業機會?;ヂ摼W延伸到哪里,市場就能擴展到那里。利用電子商務,中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制,將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的遙遠的地方,中小企業憑借便捷而廉價的網絡信息服務,可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶,向他們介紹自己的產品、服務和企業文化,從而發現更多的潛在目標顧客群,獲得新的商業機會。
首先,電子商務降低了生產企業的庫存成本。由于網絡信息技術的使用,生產企業對于客戶的訂單的接收,可以直接通過網絡進行。對于客戶需求產品的相關信息,也可以直接傳送到自動化生產線上,最大限度地滿足客戶的需求,從而使生產出來的產品不需要存儲到倉庫中而直接運達客戶手中。避免了為應付用戶的各種可能的需求而形成的大量產品積壓,實現無庫存生產。著名的戴爾電腦公司就是運用“零庫存”直銷模式獲得巨大成功,使戴爾公司的股票價格從1988至的中上漲了100倍,在互聯網上的日銷售量突破1000萬美元。
其次,電子商務降低了生產企業的采購成本。在電子商務環境下,生產企業完全可以運用網絡信息技術來實現信息的獲取和快速傳遞,降低了采購過程中由于信息必須通過書面形式傳遞而發生的費用。而且由于各個企業都建立有自己的網站,所以生產企業在選擇供應商時可以進行仔細的比較研究,尋求更理想的供應商。
再次,電子商務降低了生產企業的營銷成本。在傳統商務環境下,由于高昂的市場交易費用的存在,絕大多數出口型生產企業都將大部分的營銷活動交給貿易中間商去完成,自己只負責新產品開發和廣告等少數的營銷活動。而在電子商務環境下,生產企業可以通過建立自己專業的.商業網站來發布企業的各種信息;另外可以通過網站增強與大眾的交流,獲取他們對產品、服務的意見等。
1、市場模式。
電子商務的普遍應用,將促使經濟由迂回經濟向直接經濟過渡。即由以依靠中間物、分離生產與消費、浪費資源為特征的工業經濟向依靠網絡、使生產與消費直接見面,人、資源、環境可持續發展為特征的網絡經濟過渡。其實質就是減少中間費用、庫存和流動資金,使生產“直達”消費。如果買賣雙方都上了電腦網絡,那么從電腦上可以看樣品、談價格、簽合同、付價款。
2、商業結構。
傳統商業存在的全部基礎就是生產者和消費者在時間和空間的距離,商場的作用就是充當他們中間的橋梁。商場是物質流(貨物)和信息流(價格)匯聚的中樞。在工業經濟中,離開了傳統商業作中介,生產和消費就會既不方便又缺乏效率。但在網絡經濟下,商場存在的根本理由被動搖了。越來越多的廠家擁有了自己的網上主頁,大量地發布產品信息和價格信息。中介業將大批消亡,新興產業將產生和興起。
3、行業結構。
電子商務對行業結構的影響主要表現在兩個方面,一是以服務為主的新行業產生。如網絡交易中心、電子商場、電子商務咨詢服務公司、電子商務應用軟件開發公司等。他們的人員構成有幾個特點:年輕化、高素質、跨學科、跨專業,且大都是工商管理、金融財經、信息管理、計算機網絡專業的綜合人才。二是跨國管理成為現實。由于電子商務系統的建立,使得大規模的跨國組織、跨地區的商業活動成為可能。一些著名的零售業紛紛擴大營業范圍和規模,組織跨地區、跨國界的商業活動,以降低成本和搶占市場份額。一些大的連鎖巨商如西爾斯、麥當勞、沃爾瑪等,都在網絡上創立了自己的虛擬商店,調整傳統的商業結構和布局,以適應新的管理模式。
電子商務對企業的經營環境產生的影響,使企業的整個生存環境產生變化,這就要求企業做出相應的整體戰略和策略上的調整,以適應企業經營環境的變化。所以,電子商務對企業管理的影響是深遠的。
1、組織結構。
在電子商務的模式下,企業的經營活動打破了時間和空間的限制,出現了一種類似于無邊界的新型企業――虛擬企業。它打破了企業之間、產業之間、地域之間的一切界限,把現有資源組合成為一種超越時空、利用電子手段傳輸信息的經營實體。虛擬企業可以是企業內部幾個要素的組合,也可以是不同企業之間的要素組合。其管理由原來的相互控制轉向相互支持,由監視轉向激勵,由命令轉向指導。
2、管理模式。
在電子商務架構下,企業組織信息傳遞的方式由單向的“一對多”到雙向的“多對多”轉換,信息無需經過中間環節就可以到達溝通的雙方,工作效率明顯提高。這種組織結構的管理模式叫“第五代模式”,這是21世紀的管理模式――信息模式。信息模式下的企業管理有三個主要特點:
(1)企業內部構造了內部網(intranet)、數據庫。所有的業務單元可以通過內部網快捷地交流,管理人員之間溝通的機會大大增加,組織結構分布化和網絡化。
(2)中間管理人員獲得更多直接信息,他們在企業管理決策中發揮的作用更大,使整個組織架構趨向扁平化。
(3)企業管理由集權制向分權制轉換。電子商務的推行,使企業過去高度集中的決策中心組織改變為分散的多中心決策組織。單一決策下的許多缺點(官僚主義、低效率、結構僵化、溝通壁壘),都在多中心的組織模式下消失了。企業決策由跨部門、跨職能的多功能型的組織單元來制定。這種多組織單元共同參與、共擔責任、共享利益的決策過程,增強了員工的參與感和決策能力,調動了員工的積極性,提高了企業決策的科學水平。
四、中小企業利用電子商務進行國際貿易的對策。
1、轉變觀念,積極投身電子商務發展大潮。
據iresearch統計發現,到底全球電子商務交易總額已經達到了2.7萬億美元,而由于亞太地區的經濟高速增長,以及政府對電子商務市場的重視,全球的經濟環境的好轉,全球電子商務市場將迎來高速發展的局面,iresearch預計到全球電子商務總額將會達到8.8萬億美元。面對如此巨大的商機,面對如此好的機遇,我國的中小企業,要盡快拋棄電子商務可有可無,無關緊要,發展電子商務的時機還不成熟等錯誤認識。立即轉變觀念,加快電子商務的發展步伐,盡早在國際市場贏得新的競爭優勢。
2、積極打造電子商務環境。
真正的電子商務絕對不僅僅是企業前臺的商務電子化,更加重要的是包括后臺在內的整體運作體系的全面信息化、建立電子商務高效運作所必須的、高效率的、信息化的管理體系,這有大量的前期工程要做,包括組織體系、業務流程、工作制度、協作環境等等的重組優化,經營理念的根本轉變和網絡文化建設等。
3、著力塑造網絡品牌。
在日益激烈的國際市場競爭中,品牌的作用已顯得十分突出,品牌知名度的高低和影響力的大小,直接影響進出口商品的檔次與售價。網絡品牌的作用是直接指引客戶進入企業的網站,是吸引訪問者注意力的重要武器。因為,因特網上的各種商務信息是“海量”的,無論是商家選擇貿易伙伴還是消費者選擇滿意的商品,很大程度上是依靠網絡品牌來進行選擇的。因此,著力塑造有影響力的網絡品牌是進出口企業成功實施電子商務戰略的關鍵。
4、重視客戶關系管理,及時為客戶提供全方位服務。
客戶關系管理在國際貿易活動中占據重要地位,因為進出口企業的每一筆業務,都是建立在良好的客戶關系基礎之上的。好的客戶關系管理能幫助進出口企業把握市場機會,不僅有助于現有產品的貿易,而且還能夠根據客戶特定的需求為他們量身定做,最大限度地滿足客戶的需要,從而贏得客戶的忠誠。
位于美國波士頓的市場研究機構arm的數據顯示,我國中小企業客戶關系管理(crm)市場逐漸成熟,并呈現快速增長態勢。我國中小企業高達1200萬戶,而中小企業crm的普及率卻低于20%。目前,越來越多的企業已經開始意識到crm對于贏得更多的客戶并且提高客戶的忠誠度、挖掘客戶潛在價值以及降低銷售和管理成本方面所具有的重要意義。
企業參展電子商務論文(專業18篇)篇十八
摘要:隨著我國經濟文化消費水平的持續提高,以及互聯網和移動應用的迅猛發展,旅游電子商務市場出現社會需求旺盛和企業人才短缺與電子商務專業就業率低的矛盾現象。文章通過對廣西旅游電子商務的人才培養和需求現狀分析,總結出以政府、企業和院校三方視角下的人才培養對策。
一、旅游電子商務的定義。
我們認為,互聯網的產生是促進旅游電子商務形成的主要原因,實際在20世紀航空公司和旅游與酒店行業的計算機預訂系統就是旅游電子商務的雛形。目前全球范圍內沿用較廣的是世界旅游組織對旅游電子商務的定義:“旅游電子商務就是改進旅游企業之間、旅游企業與供應商之間、旅游企業與旅游者之間的交流與交易,改進企業內部流程,增進知識共享”。國內也有許多學者對旅游電子商務的定義進行過相關研究,并給出了許多側重點不同的定義。但現在我們概述旅游電子商務是指利用現代的計算機和網絡技術整合旅游資源,實現旅游產品的線上發布、推廣和銷售的過程,為旅游者與旅游企業之間提供信息共享的網絡化運營模式。
廣西旅游資源豐富,擁有“山水甲天下”的桂林等國際旅游勝地的自然資源優勢,旅游業已成為廣西的重要支柱產業。近年來,隨著在經濟全球化和互聯網科技的高速發展,廣西旅游電子商務的發展形勢十分迅猛,“互聯網+旅游”這一概念已成為旅游市場的熱潮。同時,由于《旅游法》對旅游行業的規范和移動應用的支持,散客自助旅游成為未來旅游業發展的主要趨勢,旅游企業積極開拓旅游電子商務市場,目前廣西區內涉及旅游服務電子商務平臺和網站已達到上萬家之多。在這種新形勢下,游客對各類旅游電子商務的需求急劇增長,行業的良性發展需要大量的旅游電子商務人才支撐。然而長期以來電子商務專業的培養沒有明確的行業需求和崗位需求,造成了一邊是旺盛的社會需求和企業人才短缺,一邊卻是就業率較低的矛盾現象。旅游電子商務人才培養尚不能滿足旅游行業發展的需要,主要存在以下問題。
旅游電子商務人才是一種復合型人才,應該擁有足夠的電子商務和旅游行業運行兩方面的知識,主要分為商務型、技術型和戰略管理型三種人才類型。高等教育層面的廣西旅游電子商務人才的培養,主要是由旅游專業院和綜合性大學的相關專業進行。進入新世紀后,國家高等教育招生規模等問題,使得在校培養的適應社會需要的電子商務人才總量遠遠跟不上電子商務行業的發展速度。各高校為了拓寬電子商務專業的就業渠道,采取“寬口徑、厚基礎”的培養模式,較多的強調電子商務需求的共性,而較少的結合具體行業,培養符合特定行業需要的電子商務人才。
目前,大部分高等院校是將旅游電子商務作為選修課程開設,主要集中在本科院校的旅游管理相關專業。開設旅游電子商務專業相關的特定方向的院校較少,主要是高職高專層次的院校。而且,旅游電子商務研究生層面的人才培養則更是缺乏。大部分相關專業的學生畢業后在旅游行業中只能從事客服等相對層次較低的職業。
即使是旅游行業專業院校,其開設的電子商務專業的行業特征仍舊不明顯。以廣西區內某旅游專業院校的電子商務專業為例,其主干課程為“局域網組網技術、網頁設計、電子商務系統設計”等11門課程均為技術型課程,而旅游行業更為需要的商務型和戰略型課程均未被列入專業培養的主干課程。其它非旅游類院校的電子商務專業更不會將旅游行業作為主要的教學培養對象。
(一)培養方向不明確,課程設置不合理。
雖然電子商務專業的開設時間已達十多年之久,但由于互聯網和信息科技的高速發展,電子商務在人類社會中已發揮了無可比擬的作用,各行各業與電子商務進行結合,導致各領域的電子商務出現,因此,該專業的人才需求也呈現出相應的方向性,同時,電子商務專業的培養方向也隨之要求明確。然而現在各校對于該專業的開設卻存在較多相應的問題。培養方向和定位不明確,缺少崗位群細分,缺少具體崗位能力分析。也正因各校對專業的培養方向較為模糊,導致專業的培養計劃和課程設置出現不夠合理的現象,包括培養目的,培養方法,課程結構以及課程比例等問題。經過對桂林設有電子商務專業的調查發現,該專業的學科種類僅是計算機學科和經管類學科的簡單結合,學生在校期間所學的課程多而雜,缺乏系統性和方向性,導致學生對各方面課程內容的涉及泛而不精,無法做到針對性的學習,缺乏特定知識能力和核心競爭力而不被企業所錄用。同時,各學校的培養計劃和課程設置未考慮到電子商務的特性和旅游行業的特點,綜合其二,站在技術型,商務型和戰略型三個角度,忽略了從專一人才到復合人才的培養。
(二)實踐教學匱乏,教材更新速度慢。
電子商務是交叉性很強的學科,既包含商務與管理內容又包含技術內容,既具有一定的理論性又具有很強的操作性,對理論和實踐的要求較高。目前國內大部分設有電子商務專業的學校對該專業的學生所開展的實踐教學都是通過電子商務模擬實驗系統的操作,使學生對電子商務有一個初步認識,但大多數學校所購置的電子商務軟件與實際商業環境和旅游行業發展情況不符,加之大多數教師沒有很多機會參與到實際的企業運作,導致學生的課程實習和創業指導受到限制,學生無法了解到實際企業的崗位需求,無法學習到該行業所需的技能。同時,一套性能完整良好的模擬軟件價格高昂,更新版本或新置系統耗費較大,大部分學校所購的軟件版本較為老舊,無法結合現下的旅游行業發展特點,適應相關人才的培養。而且,互聯網行業日新月異,無時無刻不在發生新業態,因此電子商務瞬息萬變的特點也要求相關課程的`教材和教具需要不斷的進行更新和迭代,學生所學習的理論和技能也能相應的與時俱進,符合行業的最前沿。
(三)教師資源缺乏,教學評價體系單一。
師資是困擾旅游電子商務專業人才培養最重要的因素之一。目前從事電子商務專業的教師部分是轉行而來。由于本身缺乏系統的學習和電子商務實戰經驗,在教學過程中可能無法達到教學標準和較高的教學水平,而旅游電子商務相關的特定方向教師則更是無法滿足教學的需要。目前,國內大部分院校的考核方法和教學評價體系都偏于單一,僅僅是以筆試和課堂表現為據,作為對學生的考核標準。強調專業技能,忽視人文素質,強調職業基本證書的重要性,忽視學生的基本職業素養,強調應試教育的硬能力,忽視職場適應力的軟能力的培養,而學生的軟能力卻是更能影響和決定個人職業生涯發展的因素。
通過線上線下調查問卷的分析和旅游企業的采訪,我們發現企業對旅游電子商務人才崗位能力需求具有共性,本研究將企業的旅游電商人才的崗位類型以及能力需求整理如表1所示。通過表1可以看到站在企業角度所需的旅游電子商務人才類型和能力需求,以此,我們可以得到人才培養的內容和重點,人才質量的衡量標準,并制定相應的培養模式和具體培養方案。
(一)增強政策支持,改善行業環境。
國家和政府制定旅游電子商務人才培養的長期規劃,頒布有利于旅游電子商務培養的相關政策,宏觀調控旅游電子商務人才的培養,達到社會供需平衡。在高校方面增強政策支持,對設有旅游電子商務專業的院校給予優先優惠政策,對重視旅游電子商務專業的高校優先引進相應領域的專家和教授。在旅游企業方面增強政策支持,鼓勵旅游行業改善電子商務人才環境,營造人才成才環境,完善人才培養模式。鼓勵旅游企業建立旅游電子商務人才機構,包括人才研究機構,人才培訓機構和人才試驗機構等;鼓勵企業強化人才孵化和人才沉淀,以良好的待遇和環境留住人才、重視人才、增強人才意識。同時,支持校企合作制度,鼓勵搭建旅游電子商務人才數據庫,鼓勵建設校企人才孵化基地和實踐基地,讓學生在校期間切身接觸到實際商業,與社會無縫接軌,也為院校教師提供專業的教學環境。
(二)結合社會需求,探索人才培養模式。
旅游電子商務是旅游和電子商務的整合,需要具備旅游知識、電子商務、市場營銷等方面的復合型人才。旅游企業和院校應順應時代要求,結合市場對人才的實際需求,培養三個層次的旅游電子商務人才:商務型人才;技術型人才;戰略管理型人才。通過抓住旅游、互聯網、社會經濟的特點并瞄準其發展趨勢,來明確旅游電子商務人才的培養方向,通過落實從專一到復合的定向培養方案,來探索旅游電子商務人才培養模式。同時每所設有旅游電子商務的院校對于該專業的偏重點會有一些區別,一些院校側重技術類,一些院校側重電子商務的商業模式。這些主要體現在該專業所在的院系,有的在軟件學院,商學院,還有的在信息科學與技術學院,因此各院校所培養的旅游電子商務人才也各有所長。但是,各院校應在旅游電子商務的背景下,對準當下的市場需求,結合自身院校的特色來培養各類型核心人才。
(三)從專才到復合人才的定向培養。
專才是指掌握旅游電子商務和特定領域的基本理論、方法和技能,并能在技術方面向縱深發展的專一人才。如網站建設,軟件開發和美工等偏向技術型的人才可采用該模式培養,但由于專業面較窄,相關領域知識較薄弱,難以滿足旅游電子商務在應用推廣和多層次發展的需求。復合型人才培養模式是以掌握旅游電子商務的基本理論、方法和技能為主,同時讓學生跟蹤旅游行業的發展,參與實際的商業環境、培養學生的實踐精神,激發學生的創造力,融理論與實踐為一體的模式。旅游電子商務各類人才都可以采用該模式培養,但該模式需要更多資源,實施有一定的難度。
(四)豐富第二課堂,開展項目教學,組建師生團隊。
作為高素質的旅游電子商務專業學生,不僅要具有基本知識和技能,更應具有新時代的創新精神和職業素養等軟能力。構建良好的校園人文環境和電子商務第二課堂對培養學生的軟能力發揮著重要的作用,如演講、erp、網絡營銷等各類競賽;大學生科技節等主題活動;以及名人講座和專家培訓報告會等一系列的第二課堂的開展,既鍛煉了學生自我思考,自我動手的能力,又培養了學生的創新思維和職業素養理念。其次,院校通過校企合作,搭建創新實踐基地或項目試驗田等方式,引入旅游企業的文化,氛圍和電子商務平臺等,為學生創造更多真實的商業環境和案例,校園課堂與實際社會相結合。同時開展項目教學,讓企業項目走進課堂,企業家、教師和學生圍繞同一項目共同探討,對項目感興趣的學生可與教師組建團隊,以課題的形式進行研究,形成項目化課堂,既豐富教師的項目經驗,提高教師的職業素養,又使學生以職業人的視角對待整個項目,開拓學生的職業視野,將其培養為具備較高技能和職業素養的可持續發展的應用型人才。
(五)合理課程結構,加強教材建設,多元評價體系。
清晰明確的人才培養方向和計劃決定著課程設置的合理性和科學,從而進一步影響著人才培養的過程和成效。在課程結構方面,不僅應具備旅游電子商務專業的基礎學科,而且應具備創新實踐類課程,以及包括如旅游法等相關的通識課程等輔助學科,同時還應合理地增加輔助課程的比例,豐富旅游電子商務人才的全方面知識技能和文化素養。在課程層次方面,各院校之間可積極開展課程置換和對外交流,教師們定期參與各院校的課程交流,引進優秀的課程。校企之間也可開展合作,借鑒和采取優秀的國內外旅游企業的經驗和建議,擬定旅游電子商務行業的最新教學方向和趨勢。同時教材建設也應跟緊課程設置的腳步,適應教育國際化和企業趨勢化,編寫具備理論廣度和深度,以及應用實踐的實用型教材。教學評價和能力考核是影響人才質量的重要因素,但是目前大部分院校都只是以老師為主體,采取單一的筆試考核或加以簡單的實驗考核,這樣的方式只能片面的評價學生的基礎知識和技能,無法達到建設全面人才的條件,因此,在教學評價主體和評價方式都應做到多元化。教學主體多元化要求對于學生的評價主體不僅包括教師,還應包括同學和企業,通過學生培養過程中參與的項目和課題,相應接觸到的企業,教師和同學分別給予該生不同角度,不同方面的評價;評價方法多元化要求采用“態度+知識+能力”的多維度評價方式,做到過程考核和結果考核結合,同時利用課堂表現,項目成果和案例分析與筆試成績相結合等綜合考核方法對學生進行全面評價,促進學生全面發展。
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