月工作總結可以幫助我們發現自己工作中的問題和不足,從而有針對性地找到改進的方法和途徑。我為大家搜集了一些優秀的月工作總結范文,希望能給大家一些寫作靈感。
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇一
本人2019年在xx分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對2019年的整體工作總結如下:
(一)職場管理方面。
1、指導、協助下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核7家機構職場裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面。
1、完成了第四五屆職工運動會、15年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理。
1、在15年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控2017年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司201x年預算編制的各項要求,結合分公司2017年的實際及2017年的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。
(五)證照方面。
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部2017年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇二
在這一年中,通過各位領導和同事的關懷下,辦公室順當的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納,如有不妥之處請領導批判指正。
1、加強學習,努力提高自身素養。
堅持把加強學習作為提高自身素養的關鍵措施。在工作中,緊緊把握"理論聯系實際'這一主線,努力把學問用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工。主動參預公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素養有了很大的提高,為自己開展各項工作供應了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并主動補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的`訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
2、恪盡職守,認真做好本職工作。
一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊緣由外(時間變更、氣候緣由),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是關心主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的支配和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發覺了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
3、嚴于律己,不斷加強作風建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批判并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并準時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴峻辦公室紀律,工作不懈怠,不玩玩耍、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想主動向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從同學向工轉變。同時,要主動學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環球締造價值的辦公室文員。
總之,一年來,我做了確定的工作,也取得了一些(成果),但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作閱歷尚淺。在今后的工作中,我將發揚成果,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
1、進一步起強化學習意識。在提高力氣上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習,勤于思索的良好習慣。在工作中擅長總結,不斷進步。依據形勢的進展和工作的需要,完善自己,呈現自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信念和力氣,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增加事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,由于:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
3、進一步端正工作態度。保持樂觀的態度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾主動的作風,工作(生活)樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱忱懇切。謹記:態度準備一切。言必行,在今后的工作中,我確定加倍努力,爭取締造佳績。一年來的工作生活,我已經基本適應了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領導布置新的任務,我確定不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領導和同志們批判指正。我照舊想說那句話:一是感謝領導對我的賞識,二是感謝領導對我的栽培,希望領導和同志們賜予更多的機會,當然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。感謝。
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇三
隨著房產市場化程度越來越高,許多院區住戶轉賣了自有住房,各院區逐漸變得混雜,物業改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下,在20xx年物業管理工作的基礎上,20xx年中心共投入1841575。48元,對各廳屬院區進行大規模的修善、改造,為實現院區物業市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系馬莊院區、南湖路院區全部住戶水電表一戶一表的改造后,20xx年,中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用部分電表進行了安裝改造。
2、完成南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房進行了拆除,硬化地面140平方米,并對該院區進行綠化改造。洪都大道院區首先實行電子巡更系統,電子紅外監控保安系統,車輛電子管理系統,全面推行現代物業管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作,房產證已發到各職工手中。
6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節后,面對部分住戶的強烈抵制態度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細致地解釋,堅持原則,清出房源7套,并按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批準后,按程序進行分房,辦理完畢房產證。
進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉更加流暢。去年車隊共行駛741986公里,總費用1706567。8元;今年車隊共行駛約690674公里,總費用為1588550。2元。今年比去年,總費用下降118017。6元,無任何交通事故,無服務質量和態度方面的投訴。
1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神,嚴格把關各種費用開支,想方設法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元,無一差錯;并且相對于去年同類型的會議,今年在房價上調的情況下還與去年持平,長期以來,會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。
2、先后分36批完成機關老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(實際床位只有12個),共支出606584。5元,人均支出近2022元,包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發放無記名服務質量調查問卷,在收回的266份答卷中,無一人次表示不滿意,99。3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細致周到的服務,多次受到機關處室干部職工、委廳領導的肯定和好評。
在20xx年工作的基礎上,20xx年,中心順利完成了對企業進行全面的產業結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作:
1、退出“興華公司”的經營,完成與公司的清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉讓,轉讓手續和帳目清算等工作順利完成,并通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩定運營。
(1)大力規范公司內部管理,提高公司整體素質。
結合公司實際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業務接待管理辦法》及各崗位工作職責,做到事無大小,均有章可循,堅持制度管人,流程管事。
(2)齊心協力,全面完成20xx年度綜合經濟指標。
公司正式運行一年來,共完成發行量230萬件包,實現銷售額3300萬元,利潤1960萬元,上繳稅款810萬元,全面實現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發運工作中,公司針對可能出現的各種不利因素進行了認真的分析研究,制訂相應的工作預案,在車輛、設備、人員、后勤保障和庫容等方面,充分組織協調,保證了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨1。946億冊,發運包件179萬件;一般圖書和音像46。4萬件,音像教材51549件。
(3)積極開拓第三方物流服務。
在抓好主業,全面提升核心競爭力的同時,公司充分調動和利用現有資產、資源,著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優勢,在江中制藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優質服務,現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務業務,建立了長期合作關系。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經濟指標。
20xx年印刷行業面臨了前所未有的困難:工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續6次提息,從6。435%提到了8。217%,提高了27。69%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標:
(1)銷售總產值達2528萬元,超出了年初制定的2500萬元目標超,超出了20xx年2460萬元的銷售產值。
(2)凈利潤達210萬元,比年初制訂的目標增長了5%;利潤率達到8。17%,超出了年初制訂的8%的目標。
20xx年,教育印刷廠還被省工商局評為“江西省aaa企業”并頒發獎章,被評為“新建縣工業十強企業”,公司總經理被評為“南昌市勞動模范”。
1、開展凝聚力工程,塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神。由于中心辦公地點分散,人數過半的駕駛員長期在外出車,中心內部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關系,加強交流與溝通,中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領導、機關處室等同志一起參加,增進與機關同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進各項服務工作。
2、堅持“改革—創新—發展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動,并組織集中學習、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書,開拓思維,創新工作,形成了良好的工作、學習氛圍。
3、強化執行力度,狠抓服務意識。由于后勤工作事務繁雜,人員多為工人編制,文化水平和綜合素質偏低,服務意識淡薄,各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點。針對這一情況,中心狠抓職工特別是正式工的服務意識和態度、強化執行力度,努力提高整體工作質量和效率。個別正式工不參加集體活動,在受到處理時甚至恐嚇中心領導,中心仍堅持原則,對不按要求和規定做事或參加活動的,一律進行嚴肅處理。通過制度的約束和個案處理,中心職工特別是正式工的服務觀念已有較大改觀,服務意識也得到了較大提高。
4、修訂和完善各項工作制度,實現以制度管人。在充分相信機關廣大干部職工素質的前提下,所有制度實行“無申訴”處理原則,即只要遭到投訴,被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋,中心將按制度規定直接進行處罰。在20xx年的一次會務承辦中,由于特殊原因,高教處要求特案處理,事先處領導也跟中心主要領導做了電話交流,但因為當時中心領導出差在外,沒有及時銜接落實到位,遭到了高教處的投訴,對此,中心會務接待員、中心主要領導分別按制度給予經濟處罰。
長期以來,中心企業化管理模式、整體服務意識、態度和質量受到了省內外高度關注,省內其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關單位紛紛來函來人了解情況,參觀學習,中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考,產生了較大影響。
1、由于有關政策的變化,中心企業經營遇到了很大困難,非常需要相關處室的大力支持。
2、少數職工的服務意識仍有欠缺,服務不到位。
1、加強中心內部建設和管理,努力改進和提高中心各項服務工作并長抓不懈。
2、堅持“改革—創新—發展”的理念,開創中心新的工作和經營局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院區的改造,推進和實施院區物業管理市場化。
4、在相關處室的支持下,利用高中課改契機,使教育印刷廠的業務和利潤有較大幅度的增長。進一步開辟物流市場,擴占全國物流市場份額。
5、對江西教育發展大廈提供后勤保障。
6、在不違反國家政策的.情況下,努力解決機關各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼,進一步提高全廳工作質量和生活質量。
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇四
20xx年,在省委、省政府的堅強領導和親切關懷下,局黨委帶領全局廣大干部職工,深入貫徹落實科學發展觀和黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞全省“三個發展”目標,始終堅持“管理事務、服務政務、經營市場”這一根本職能,積極發揮窗口、形象、保障作用,團結一心,拼博進取,機構改革取得重大突破,自身建設和全局經濟工作取得新的發展成就。
20xx年,局五年發展規劃扎實推進,“一年打基礎、兩年上臺階、三年見效益、四年翻一番”四個奮斗目標提前實現,有效提升了我局作為省直后勤主管部門的職能作用,推動我局在新一輪政府機構改革中機構建制升格。以此為契機,一年來,機關各處室和局屬各單位,圍繞中心,服務大局,把房地產管理、公共機構節能、政務接待、省行政辦公中心保障,特別是對省級領導的保障和服務緊緊抓在手上,較好地完成了各項工作任務。
——單位建制邁上新臺階。20xx年3月,經省政府研究,中編辦批準,我局仍然作為省政府直屬機構,由副廳級升格為正廳級建制,局黨委班子成員整體提任。我局之所以能在“轉變管理職能、優化組織機構”的國家機構改革大背景下升格,充分體現了省委、省政府對機關事務工作的關心和重視,是省委、省政府對我局近年來改革發展的充分肯定,也是我局發展史上的一次重大突破。今年以來,局黨委緊緊抓住國家新一輪機構改革這次難得的歷史機遇,充分展現管理局近年來的改革發展成就,積極爭取省委、省政府的支持,歷經多方面的艱苦努力,終于實現了管理局建制升格的目標。在這次機構改革中,我局是全國同行業中唯一一個由副廳級升格為正廳級建制的機關事務管理部門,這次機構升格完成了管理局幾代人長期追求的夙愿。
——管理事務有了新成果。積極推進省直單位房地產遺留權證的收繳管理,推動省直機關辦公用房管理協議的簽訂工作。一是收回辦公廳、建設廳、商務廳等58個單位的383本房產證,建筑面積323215平方米。其中已完成24個單位的186本房產證名稱變更工作,建筑面積28953平方米。收回山西省國家安全廳、省總工會、省煤田地質局、山西財大、省招考中心、山西中醫學院等31個省直單位的58本土地證,面積為1342084平方米(20xx畝),完成了18個單位的34宗土地初始登記和名稱變更工作,面積約821077平方米(1231畝)。二是對省四大班子及省發改委、省財政廳、省國土廳、省建設廳等86個省直廳局及所屬541個單位簽訂了辦公用房使用管理協議,為今后房地產調配整合、審批、監督打下良好基礎。三是調處了相關產權糾紛。協調省檢察院南辦公樓房產糾紛、省紡織廳供銷公司房產抵押代款糾紛,協調了省冶金行辦、省衛生廳與各自所屬勞動服務公司的房產糾紛,及時有效地防止了省直國有資產的流失。四是積極做好省直單位公房出售和住房維修管理。完成了省直58個單位的公房出售、調購、補差等工作。
——服務政務上了新水平。以改善辦公環境、提高餐飲水平、拓展服務內容為重點,不斷完善服務機制,提高對省行政辦公中心的服務保障能力。一是積極改善辦公環境,按照“完善施工尾項,實行自主管理,改善品種結構,著力提檔升級”的工作思路,在去年行政辦公中心改建的基礎上,對大院的園林綠化布局進行調整、補植、擴綠,使大院綠化在整體性、完整性上有了新變化。大院被列為太原市創建國家級園林綠化城市唯一的行政辦公示范點,得到了省、市有關領導的好評。同時,定期對大院辦公大樓進行消防安全檢查,對大樓各類設施設備功能進行補充完善,確保辦公大樓的安全和水電暖的正常運行。二是努力提高餐飲服務水平。全年保障駐院廳局15萬余人次就餐。為保證飲食安全,對食堂廚師長和班組長實行飲食安全問責制;堅持公開透明的食堂運行機制,邀請駐院廳局成立了機關食堂管理委員會,不定期對機關食堂的運行進行監督、考核,使機關食堂真正成為干部職工的生活之家,解決了大家的后顧之憂。三是在改善軟環境上狠下功夫,積極開展系列聯歡活動,豐富干部職工文化生活。今年元宵節期,我局與駐院廳局聯合舉辦了文藝晚會等活動,并邀請省領導和職工家屬參加。9月份,舉辦了重陽戲曲晚會,受到了離退休老干部及廣大省直干部干部職工家屬的好評。溫馨的服務和有力的保障,促進了大院的和諧團結,形成了信仰堅定、誠實可信、行為規范、積極向上的機關文化氛圍,有效提升了行政辦公中心的品位。
——接待工作提上新層次。全局接待工作著眼于全省改革開放和經濟社會發展的新實踐、新要求,站在服務我省經濟發展和服務改革開放的高度,充分發揮接待部門的職能作用,積極挖掘接待工作的政策效應、信息效應、廣告效應、投資效應和感情效應,真正使接待工作成為服務政治、服務經濟、服務改革開放的重要窗口。先后完成了全國治超會、全國造林綠化現場會、香港人大代表考察團、山西農博會等重大會議接待。
——公共機構節能取得新突破。一是督促全省各市縣成立了公共機構節能工作領導機構,在省直各廳局也設立了相應的機構,配備了節能統計員和節能監督員,具體負責本單位的節能管理工作。建立了全省公共機構節能聯席會議制度和聯絡員制度。二是印發了《關于做好我省公共機構能耗統計工作的通知》,對全省行政事業單位20xx年至20xx年的能耗進行統計,初步建立起能耗統計數據庫,為今后的節能數據分析、判斷和比對,提供了新的技術平臺。三是嚴把節能審核關,積極進行節能技術改造。對省糧食局、省行政辦公中心、省文化廳、省環保局等單位的節能改造進行了節能審核。配合省發改委完成了改造單位的節能改造方案評審。完成了省人大、省紀檢委辦公建筑的節能改造。在省行政辦公中心建立能源監管試點,現已投入使用,運行良好,各項數據采集準確,達到了預期的效果。
——二次創業有了新進展。做大做強是管理局“五年發展規劃”的最終目標,也是我局機構升格后面臨“二次創業”的艱難選擇。為此,局黨委堅定信心,把握機遇,集全局之智,舉全局之力,積極推進七項重點工程建設:一是迎澤賓館東樓五星級酒店、寫字樓建設工程;二是晉祠賓館龍山代養工程;三是省一招原址重建工程;四是山西飯店改造裝修工程;五是青年路九號院危舊房改造工程;六是大吳村經濟適用房和廉租房建設工程;七是工程年麗華東景苑全作代建工程。截止20xx年底,七大工程已全部啟動并取得實質性進展。青年路九號院危舊房改造工程完成全部拆遷任務,麗華東景苑合作代建工程完成樁基,迎澤賓館東樓重建、省一招原址重建、山西飯店裝修改造已完成規劃設計和可行性論證。大吳村經濟適用房和廉租房建設的前期準備工作正在有序推進。
——文化建設有了新進步。今年以來,我局積極培育以“提升素質,強化地位,維護形象,形成品牌”為主要內容的精神文化建設,形成了一批品味高、有價值、可傳承的精神文化。與省工會、團省委、省婦聯聯合籌備了全省后勤系統表彰大會,組織策劃與省文聯聯合舉辦“全省后勤系統‘后勤風采杯’書畫攝影大賽”。這兩項工作的開展,有效提升了我局在全省后勤系統的作用地位和影響力。同時,在局屬單位的改革發展進程中,逐步培育形成了具有本單位特色的品牌文化。如迎澤賓館“迎難而上、勇于挑戰”的迎澤精神;晉祠賓館的“國際標準、山西一流”的國賓館精神;住宅中心“艱苦創業、頑強拼搏”的麗華精神等等。這些精神文化已成為各個單位品牌戰略與文化脈絡的歷史傳承。
——民生問題有了新改善。積極落實“十件實事”,實實在在地讓廣大干部職工享受到了改革發展的成果。一是干部職工年度“五險一金”足額繳納;二是在職、離退休人員進行了健康體檢。三是為在職職工高齡父母及退休職工發放贍養老人費和養老補助金;四是積極鼓勵和獎勵職工子女求學成才;六是關心幫助困難家庭和弱勢群體,千方百計地為他們排憂解難;七是積極鼓勵本單位職工子女報名參加本系統招工;八是努力創造良好的工作環境和提高職工的生活質量。
局屬各單位認真踐行科學發展觀,緊緊圍繞局黨委的中心工作,以四項目標責任制為抓手,進一步轉變觀念,創新管理機制,著眼長遠利益和發展,狠抓可持續發展,積極穩妥地做好經營工作,在提升經濟發展速度的同時,追求經濟效益和經濟運行質量。局屬各單位全局的經濟運行呈現出快速、平穩地發展態勢。全年全局經濟總收入總量達4、3億元,各單位經濟增長速度平均達到38、2%。(略)。
一年來,我局黨的建設工作,認真貫徹落實中央、省委和省直工委的工作部署,深刻領會黨的十七屆四中會會議精神,緊緊圍繞省委、省政府提出的“轉型發展、安全發展、和諧發展”,把加強黨的建設作為推進工作的動力,把班子和干部隊伍建設作為做好工作的保證,嚴格落實黨建工作責任制,堅持用科學發展觀統領黨的思想、組織、作風、制度建設,始終堅持“黨要管黨、從嚴治黨”方針,各項工作齊抓共管,全局黨的建設呈現出新的生機和活力,為全局全面、協調、可持續發展提供了強有力的思想政治保障。
第一,以提高貫徹落實科學發展觀的素質和能力為重點,加強黨員干部的理論武裝工作。繼續深化學習實踐科學發展觀活動,按照黨中央和省委的要求,結合全局工作實際,落實整改措施,適時對學習實踐科學發展觀進行了“回頭看”。通過組織學習黨的十七屆四中全會精神、第十七屆中央紀律檢查委員會第三次全體會議上的重要講話、省委九屆十次會議精神等,集中組織大型黨課4次、組織全局處級以上黨員干部參加“三個發展”培訓班21期,還為全局各支部訂購相關書籍,以總支、支部為單位組織全體黨員學習,并組織全局黨員干部進行了加強領導干部黨性修養樹立和弘揚良好作風的學習及專題知識測試。把理論武裝變成我們的工作思路,變成我們的規章制度,變成我們的自覺行動。
第二,以促進全局經濟跨越式發展為中心,扎實推進基層黨組織建設和黨員隊伍建設,發揮黨建工作服務和保障作用。組織收看《世界金融危機發展趨勢及對策》等專題講座等,把黨員干部的思想和行動迅速統一到中央和省委對當前經濟形勢的正確分析判斷和重大決策部署上來,努力發揮后勤管理工作的優勢和積極作用,為局屬單位的經營發展保駕護航。按照“一崗雙責”的要求,堅持和完善黨委總負責、黨委書記帶頭抓、分管領導具體抓,機關黨委抓落實的機關黨建工作格局。嚴格執行做好三會一課、領導干部上黨課制度、民主評議制度、嚴格黨員發展程序和發展條件等制度。在今年的“五一”、“七一”表彰中,我局牛柱珍同志榮獲山西省“五一”勞動獎章;陳江海同志被授予山西省個人一等功;梁福生、徐培元、秦寅生三名同志榮獲省直機關“五一勞動獎章”;黃合英、秦寅生、韓雪松三名同志被評為省直機關優秀共產黨員;馮占奎同志被評為省直機關優秀黨務工作者;省級機關公務員住宅建設服務中心黨總支被評為省直機關優秀黨組織,較好地發揮了基層黨組織推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。
第三,以開展“迎國慶、講文明、樹新風”活動為載體,推進了文明和諧機關建設。建國60周年之際,組織開展了“我與我的祖國”群眾性主題教育活動,在省直工委舉辦的“祖國在我心中”講演比賽、征文比賽和省直工委組織的“慶祝建國60周年文明和諧巡禮圖片展”、省委宣傳部組織的“慶祝建國60周年成就展”上,我局選派的選手和選送的作品都獲得了優秀的成績。通過深入開展各種形式的文明和諧創建活動,促進了機關工作作風的轉變和工作效率的提高,文明和諧創建活動在各單位的改革和發展中發揮著重要作用,呈現出了人人想和諧、人人為和諧、人人參與和諧創建的喜人局面,極大提高了創建工作的整體合力。晉祠賓館被評為省直文明單位。迎澤賓館、住宅中心、局幼兒園連續多年被評為省直文明標兵單位,局機關、局資金中心、省一招連續被評為省直文明單位。在元宵節、重陽節組織了全局以及省行政辦公中心大院的群眾性文化生活,通過這些形式,增強了全局上下的凝聚力和向心力,展示了干部職工良好的精神風貌,得到全局干部職工和大院各廳局的好評和贊揚。國慶前夕,對全局43名建國前參加工作的老同志老戰士、3名被中央授予先進稱號的模范人物和3名傷殘軍人進行了走訪慰問。積極參加“博愛一日捐”活動,展示了管理局干部職工的良好形象和精神風貌。
一年來,在省紀委、監察廳的領導下,深入貫徹落實中央制定的懲防體系《工作規劃》和省委下發的《實施辦法》,緊緊圍繞“一條主線”、“四項重點”,不斷拓展從源頭上防治腐敗工作領域,推進全局懲治預防腐敗體系建設,為全局科學發展提供了有力的政治保證。
第一,認真貫徹落實中紀委十七屆三次、四次全會和省紀委九屆四次全會精神,安排部署20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作局黨委能夠認真貫徹全省黨風廉政建設干部大會暨省紀委九屆四次全會精神,結合我局機構升格、職能調整的實際,專題研究了全年的黨風廉政建設工作,起草和制定了《管理局20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》、《關于20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解的意見》和《20xx年全局黨風廉政建設責任制目標及考評細則》,召開了黨風廉政建設干部大會,與局屬各單位和機關各處室簽訂了黨風廉政建設目標責書。通過扎實有效的工作,在全局形成了黨員干部自覺執行政治紀律,講黨性,講廉潔,重品行,樂奉獻的良好氛圍。
第二,抓廉政教育,進一步提高了黨員領導干部預防腐敗的能力一年來,我們堅持以監督促教育,按照反腐倡廉大宣教的格局,抓教育、強基礎,充分利用各種會議、各種宣教資源,把提高全局廣大黨員干部預防腐敗能力的工作常抓不懈,初步形成了上下聯動、左右協調、齊抓共教的工作局面。一是適時進行節日教育。每逢重大節日都以發文或開會的形式對全局進行黨風廉政建設教育,有效地預防了節日腐敗的發生。二是大力開展了以思想道德教育為主要內容的廉政警示教育。組織全局黨員干部,集中學習了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《關于開展工程建設領域突出問題專項治理工作的意見》以及廉政教育典型案例教育片,收到良好的效果。
第三,抓作風建設,積極開展加強領導干部黨性修養、樹立和弘揚良好作風活動。
一年來,局黨委堅持把省委《關于加強黨性修養,大力樹立和弘揚良好作風的意見》作為管理好事務、服務好政務、經營好市場的重要政治保障認真貫徹落實,努力做到了“六個下功夫”:一是在增強宗旨觀念上下功夫,做到立黨為公,執政為民。二是在提高實踐能力上下功夫,用黨的創新理論指導工作。三是在強化責任意識上下功夫,履行黨和人民賦予的職責。四是在樹立正確的政績觀上下功夫,局屬兩級領導班子都能根據本單位的實際,科學謀劃和推進發展。五是在樹立正確的利益觀上下功夫,把人民利益放在了首位。六是在增強紀律觀念上下功夫,維護黨的團結統一。全局各級領導干部都能按此要求,奮敬業、埋頭苦干,察實情、講實話、出實招、辦實事、求實效,把全部精力用在了推動工作又好又快發展上,用在了保障和改善民生上,用在了增強服務意識、提高服務水平上,都取得了較好的成績。
第四、抓制度建設,不斷完善制度堅持制度,逐步形成了源頭治理的長效機制。
一是堅持人事任免全過程監督制度。在全局人事任免過程中,嚴格執行《黨政領導干部選拔任用工作條例》,對任免處以上干部的全過程進行了監督。二是在資金的使用和監督管理上,堅持大額資金實行集體研究討論、聯審、聯簽和財務收支公示制度以及內部審計制度。6月份進行了“小金庫”專項治理的自查工作,12月份結合年終考核對局屬單位財務進行了內部審計,進一步強化了對資金使用的監督和管理。三是繼續實施陽光工程、陽光作業制度。對全局新建工程、大宗物品的采購工作,進一步完善了招投標中的監督程序。
一年來,其他工作也整體推進。扶貧工作較好地完成了各項任務,我局連續多年被省委下鄉辦評為定點扶貧工作先進單位。全年共為扶貧點落實扶貧項目資金及設施設備計255萬元,協調省農業廳為扶貧點爭取蔬菜大棚建設資金我110萬元,建成80畝20棟蔬菜大棚。為當地貧困戶和五保戶籌措了40萬元救災物質。較好地完成了年度扶貧工作計劃。老干部工作得到進一步加強,各單位積極落實好老干部各項政治、生活待遇,組織老同志外出參觀、體檢,組織老同志開展科學、文明、健康的多種活動,豐富他們的精神文化生活。全局老齡工作扎實有效,已連續8年被省委、省政府授予全省老干部工作先進集體。局黨委和各總支(支部)十分重視工青婦工作,都能與黨的工作同安排、同部署,充分調動各方面積極性,形成了黨政工團齊抓共管、合力同心的工作局面。
20xx年,挑戰非同尋常,成績來之不易。管理局取得的每一項進步,每一個變化,都凝聚著省委、省政府的深切關懷和省直各部門的巨大支持,得益于扎實開展深入學習實踐科學發展觀活動,凝聚了科學發展共識,為攻堅克難提供了堅強保證;得益于全局廣大干部職工同心同德、奮力拼搏、敢打硬仗。為此,向所有關心支持管理局改革發展的各屆朋友表示衷心地感謝和崇高的敬意!
在肯定成績的同時,也要清醒地看到,我們正面臨前所未有的困難和挑戰。一是干部職工自身素質、能力水平、工作作風與管理局機構建制升格后整體形象不相適應的問題;二是隨著局屬經濟的不斷壯大,面對還未消除的國際金融危機和日趨激烈的市場競爭,企業管理能力不高,高層次企業管理人才儲備不夠的問題;三是局屬單位在思想觀念、體制機制、可持續發展方面還存在著創新意識不強、體制僵硬、機關不靈活、用工制度不規范、分配制度不科學的問題。戒驕戒躁、循序漸進地解決這些問題,是我們今后正確地審視自己,審鑒問題,以史為鏡,化解矛盾,解決困難,加快發展的努力方向。
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇五
20xx年上半年,在新區黨工委、管委會的正確領導下,我中心全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,嚴格落實中央八項規定精神和國務院“約法三章”,牢固樹立創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念,積極適應經濟發展新常態,加強工作的質量效率責任,加強制度的研究創新落實,加強項目的規劃建設管理,努力實現“十三五”時期機關事務工作良好開局。現將我中心20xx年上半年工作進展情況匯報如下。
對照中央、省、市的學習教育方案,我中心根據新區關于“兩學一做”學習教育的統一安排,召開了“兩學一做”組織生活會暨“兩學一做”大家談活動,并結合大家的意見建議并制定《機關后勤服務中心“兩學一做”學習教育實施方案》。中心班子嚴格落實“三會一課”制度,強化黨員管理,重點解決了一些黨員黨性意識弱化、宗旨觀念淡薄、組織紀律渙散等問題,解決了支部黨員教育管理失之于寬、失之于松、失之于軟、不嚴不實等問題。為了更好地踐行“兩學一做”學習教育,我中心充分利用“領導干部普遍聯系群眾”活動的開展,加強與南漁社區的結對幫扶工作,在得知南漁社區因暴雨被淹的情況之后,及時組織了志愿服務隊到老黨員及困難家庭中幫忙清潔維修,并給予社區適當的維修經費支持。另一方面,結合新區黨風廉政建設工作要求,召開了黨風廉政建設工作動員會,組織黨員參觀了黨風廉政宣傳展,督促黨員加強黨風建設學習,為與“兩學一做”學習教育同步營造良好的氛圍。
我中心始終堅持立足新區工作需要和后勤工作職責,以勝任現代機關事務工作為要求,努力建設一支政治合格、作風過硬、業務精湛的高素質機關事務工作隊伍。一是發揮班子核心作用,中心班子身體力行、率先垂范,帶頭學習《黨章》及習近平總書記系列重要講話,定期與年輕干部開展警示教育談話,組織開展了“黨建工作黨員群眾評議活動”、“書記講黨課”等系列活動。二是加強人員管理。通過規范人員管理、規范考勤制度、嚴格請休假登記,完善定員定崗定責制度和薪資結構調整,加強員工溝通關懷等措施,從軟硬件兩方面留住人才、用好人才。三是激發隊伍干事熱情。充分利用工青婦等群團活動載體,認真做好對患病職工與生育職工的慰問探訪,完成了中心4名干部職工的困難職工申報工作;組織中心干部職工開展巾幗義行、前海考察、春游、定向越野等戶外活動;創新推出自助公共自行車租借服務,倡導低碳綠色出行;在職工值班住宿處開設了健身房,提供臺球、兵乓球及各種健身器材器械,供干部職工運動娛樂;定期放映電影來豐富干部職工的業余文化生活,截止20xx年5月份,我中心工會已組織放映電影16場。
(一)積極應對新形勢下公務用車保障管理。
一是結合最新的公務用車改革工作要求,我中心主動與相關單位溝通協調,按要求將新區公務車輛改革的各種數據進行收集移交;并按照新區關于深化公務用車制度改革的文件精神,統一調整了新區事業編制人員、機關工勤人員和雇員的班車乘車費用。二是根據新區關于老舊汽車報廢工作的要求,及時收集了各單位公務車輛信息,并篩選出13輛達到了報廢條件的汽車,目前該13輛汽車的資料已移交新區相關單位進行下一步處置,同時我中心將繼續做好新區各單位公務汽車的跟蹤工作,對符合報廢條件做到發現一輛、處理一輛。三是加強日常公務用車管理,推行節能減排,加強司機的駕駛技術培訓和行車習慣指導,進一步落實保險、維修、加油“三定點”和集中存放及節假日封存停駛等規定,實現公務出行便捷合理、交通費用節約可控、車輛管理規范透明。
(二)加強集約統籌,努力創造規范有序的辦公環境。
為貫徹落實《深圳市黨政機關辦公用房管理辦法》的文件要求,進一步鞏固新區辦公用房清理整改工作成果,我中心堅持定期對新區直屬各單位辦公用房使用情況進行復核,認真做好新區各單位辦公用房的使用、調配工作。針對新區辦公用房缺口較大的情況,我中心嚴格按照中央關于辦公用房管理的相關文件要求,從地理位置、房屋質量、租賃面積及租賃成本等方面進行考慮,擬通過租賃辦公用房的方式來解決問題,并根據要求嚴格履行審批手續,杜絕新區辦公用房使用產生新問題,確保新區各單位日常政務工作有序開展。
(三)不斷完善機關財務及后勤資產管理。
結合中央“八項規定”的要求及近年來支出標準提高和物價上漲等因素影響,我中心努力克服困難,從嚴從緊完成預決算編報工作,主動聘請專業審計機構對中心的財務狀況進行審查,要求財務人員緊盯各部門的預算執行情況,有效控制了“三公”經費支出,在今年5月份的全區預算執行情況通報會上,我中心的預算執行進度排名全區第二。在固定資產管理方面,為了進一步提升資產管理規范化水平,成立了采購監察工作小組,將監督工作貫穿整個采購流程,并將采購的重要方面信息進行公開,有效防止采購過程發生暗箱操作的情況;通過完善資產處置審核審批程序、建立固定資產臺賬、定期清點盤查等措施,有效解決了“重買輕管”的現象,使之賬賬、賬證、賬表、賬實、實價相符,確保了資產使用規范、節約。截止20xx年5月底,我中心共管理新區固定資產約2100萬。
(一)從嚴控制,大力提升接待工作服務質量。
面對接待工作提出的新要求,我中心始終牢固樹立服務理念,堅持對公務接待工作實施集中統一管理,嚴格執行中央“八項規定”和深圳市《市直機關事業單位公務接待管理規定》,嚴格接待程序和標準,增強人員素質,改善服務設施,努力提高接待服務整體水平。一是加強政策解讀落實公務接待標準。嚴格按照來賓級別確定接待流程和接待標準,對公務招待的餐費、物品實行逐級審批、審核和結算。二是加強餐廳出品管理。積極提倡用自己的場所完成接待工作,中心領導多次到餐廳現場進行菜式菜品、場地布置把關,確保接待工作既能突出新區特色又符合相關規定。三是加強信息收集。對重要來賓信息及生活習慣等資料進行整理,及時總結接待過程中細節,為以后的接待服務提供參考。
(二)加強安全隱患排查,大力推進平安機關建設。
我中心認真、嚴肅地分析了社會上發生的安全事故案例,堅持重點加強安全工作責任制落實,全力打造“平安機關大院”。一是切實做好新區行政服務中心、行政服務大廳和職工值班住宿用房的物業管理和安全防范工作,嚴格落實來訪人員登記。二是開展機關安全大檢查,及時排查水、電、汽、油等設施設備安全隱患,認真做好雨季的防洪排水重點工作。三是嚴格監督指導物業公司按照消防法規及合同條款辦事,規范消防安全管理,切實執行帶證上崗和按程序規范作業,定期對消防設備和設施的檢查、維護,確保性能良好。四是順利完成機關食堂供應商遴選工作,嚴格執行各項食品衛生標準、法規和要求,跟蹤食品安全衛生信息動態,合理搭配食物種類,保障干部職工就餐安全、衛生。五是嚴格落實用車管理相關規定,時刻提醒車隊駕駛員注意安全行駛,嚴格遵守車輛安全運行規則,定期進行車輛檢查和保養,組織駕駛員進行了專業的安全教育及業務知識技能培訓。
(一)穩步推進“美麗xx”建設工作。
根據新區“美麗xx”建設工作部署,20xx年,我中心牽頭負責在新區機關事業單位中開展“低碳節約型機關”創建活動。結合上一年開展的“綠色機關”創建工作的基礎上,加大了綠色采購、綠色辦公、綠色用能、綠色出行和綠色環境的推廣力度,制定了具體詳實的工作實施計劃,明確了量化指標、完成形式、責任部門、責任人和完成時限。中心領導定期組織相關工作負責人召開會議,對可能涉及的重點、難點問題進行了研究部署,切實利用好新建立的節能監控平臺,實現區、辦事處兩級公共機構的能耗數據系統實時監測。同時以“地球一小時”活動為契機,邀請新區各單位全體人員共同參與熄燈小時活動,充分發揮公共機構在全社會節能環保中的表率作用;通過派發節能小手冊等方式進一步宣傳低碳節約型機關建設,鼓勵全員參與到節能環保活動中來。
(二)銳意進取狠抓公共機構節能,扎實推進節水型機關建設。
在新區的監督指導下和中心全體人員的努力下,新區的公共機構節能降耗工作上取得了明顯進步,在今年4月份的全市公共機構“十二五”節能目標考核工作中,新區高分通過公共機構“十二五”節能目標考核。在節約型、節能型機關建設方面,我中心堅持要抓好示范、打造亮點、樹立節能工作新標桿。一是在完成國家“節約型公共機構示范單位”驗收和通過市公共機構“十二五”節能考核的基礎上,認真總結工作經驗成效,積極向各公共機構建筑單位業主推廣實施辦公樓節能改造工程,加大大院中水處理及回用項目的使用效率,并及時做好信息收集和情況總結,為推廣工作作準備。二是根據《深圳市公共機構節水型單位建設實施方案》的工作要求,主動申報了“深圳市節水型單位”創建工作,召開會議專門研究了機關節水工作的重點、措施以及長遠規劃,對新區節水工作的開展進行了周密部署。三是根據《公共機構能源資源計量器具配備和管理要求》,逐步建立了計量、統計、定期維修等節水管理規章和制度,通過用水計量器具的配備按分戶、功能分區、主要設備實現三級計量,做好年度節水目標責任制和考核制度。四是加大宣傳力度,切實增強干部職工的節約意識,不失時機地利用多種形式進行節水宣傳教育,定期制作各種宣傳板報;在人員流動較大的大廳和人員相對集中的餐廳的電子顯示屏幕上宣傳節水知識;在樓內用水處張貼節水宣傳標語。
xx策會期間,我中心主要負責策會期間嘉賓的接送、住宿、出行和餐飲保障工作。為了使策會的后勤保障工作有序開展,我中心制定了一套相對全面、細致有效的后勤保障方案,成立了5個工作小組、安排工作人員50人、配備車輛21臺,為策會的成功召開和圓滿落幕提供了強有力的保障。一是提前做好信息匯總和場地考察。主動聯系新區各單位聯系人,確定了嘉賓的航班車次信息,并制定了詳細的接送、住宿安排和餐飲保障明細表;中心領導多次帶隊到策會現場、各酒店進行踩點,對每一個保障節點作了詳細布署。二是加強對接確保接待全程無縫隙。主動協調市監管局對用餐場所及食品衛生進行嚴格把關,積極與各住宿酒店、比亞迪公司和會務公司聯系,在嘉賓住宿、出行及餐飲方面明確了具體負責人,確保嘉賓在策會期間的各項服務工作有人跟進、有人落實,中心工作人員在策會期間保證24小時全天候接受和發布相關信息。三是履職盡責實現后勤保障全方位。策會期間嘉賓從到達深圳開始,我中心都安排了人員全程跟蹤嘉賓的活動情況,每天早上6點到晚上11點在各個酒店均有工作人員現場駐點,后勤保障車輛24小時待命,每一次的用餐及茶歇之前,都進行嚴格的安全檢測和菜單審核,確保嘉賓在策會期間吃得開心和放心,我中心的策會后勤保障工作直至最后一名嘉賓安全離開深圳才真正結束。
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇六
年來,本人按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,為此我將繼續努力,取得更大的進步。
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇七
今年以來,區級后勤管理服務中心在區委、區政府的正確領導下,緊緊圍繞全區中心工作和中心年初目標任務,深入開展“三型”機關建設活動,努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動,發揚“甘于平凡、樂于奉獻、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神,以“四零四化”(服務零距離、設備零故障、保障零失誤、安全零事故,工作標準化、精細化、特色化、品牌化)為工作標準,開拓創新,務實進取,在后勤管理、服務、保障方面取得了一定的成績,現將一年來工作完成情況總結如下。
1、完成電梯改造工程。自今年4月17日,電梯改造項目通過區政府審批后,中心嚴格按區政府批示意見,本著勤儉節約的原則,同時滿足正常使用功能,加緊細化改造方案,先后完成了1號樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標及電梯改造設備采購等相關前期準備工作。1號樓檔案局的1臺貨梯改造于9月15號正式開始施工,一樓大廳的其余4臺電梯于9月30日啟動施工。整個工程時間緊,要求高,任務重,中心認真按原定方案步步推進,國慶假期,從中心領導到科室相關人員分班現場跟蹤督促進度和質量。10月7日5臺電梯全部完成安裝調試工作。10月20日,常州特種設備檢驗院對改造后的5臺電梯進行監督檢驗,電梯各項技術指標和性能符合國家標準,一次性通過了技術監督局的驗收,領取了電梯安全使用證。
2、推進消防設施改造。常州市武進城區新苑賓館19xx年投入使用,使用十多年后消防設施日益陳舊,根據新的消防要求,新苑賓館消防整改工程被列入20xx年區政府督辦項目之一。為全面落實好該項任務,中心本著實事求是,因地制宜,盡可能符合消防規定的原則,于3月18日,和武進消防大隊專題商討了初步設計方案,4月3日,召集武進消防大隊、武進建筑設計院、新苑賓館等單位對方案作了進一步論證。8月28日,消防整改工程正式啟動。至11月初,已完成總工程量的85%,賓館一至六層已順利通過消防試壓,預計整個工程將于11月中旬完工。
3、完成強電改造工程。行政中心配電間自19xx年投入使用至20xx年,已整整運轉了16個年頭,早已“超齡”工作,且能源利用率下降。20xx年6月份,行政中心配電設備改造的請示通過區政府審批,機關服務中心一邊全力保障行政中心供電,一邊著手做好各配電間的招投標以及施工方案制訂、實施工作。通過充分的前期準備,于20xx年11月13日正式啟動配電間改造工程,至20xx年5月中旬為止,歷時半年時間,利用節假日和雙休日時間,有計劃地對行政中心的高壓配電間、401、104、105和101共五個配電間的配電設備進行了全部更新,為行政中心安全用電提供了有力保障,提高了資源能源的利用率。
4、完成區鳳凰谷青少年活動中心裝潢改造工作。為保證今年暑假鳳凰谷青少年活動中心暑期培訓班的正常招生,自今年4月中旬裝潢方案審批通過以來,中心認真按時間進度表有序推進工程裝潢改造。4月23日下午,中心召集相關人員召開了現場會議,共同查看工程進展情況和施工細節,一一明確施工時間要求、質量標準和配合節點,推進工程進度。施工期間,中心全體班子成員及部分科室負責人多次到現場查看裝潢施工情況,對施工工期、質量及銜接問題等關鍵環節作進一步強調,整個裝潢工程于6月10日全部完工。
1、有序推進辦公用房清理工作。4月16—18日,由后勤服務中心及區委辦、區政府辦、區紀委同志組成的聯合督查組10名同志分成兩組,對全區各鎮(開發區、街道)、區級機關各部門的辦公用房清理情況進行了實地督查。每家單位抽查1名正職、2名副職及3個科室辦公用房使用情況進行實地丈量,登記造冊,座談聽取清房情況匯報。全區共抽查83家黨政機關,463間辦公用房。從督查情況看出,大多數單位都嚴格執行政策實行了調整。督查組對抽查中發現的個別調整不到位的單位提出了限期整改意見,我中心對行政中心內騰退的辦公用房提出了集中調整的方案,回遷了部分在外租房辦公的下屬事業單位或部門(安排了區征收辦、區文化局下屬文化執法大隊等5家機關部門或下屬單位進駐辦公)。實現了集聚辦公,并且降低了辦公行政成本,辦公用房清理卓有實效。下半年,中心還起草了《區級黨政機關辦公用房管理暫行辦法》,10月13日,已由兩辦正式下發,為進一步規范和加強我區區級黨政機關辦公用房管理打下了良好基礎。
2、公共機構節能管理工作穩步推進。中心一方面認真做好全區公共機構節能管理工作,分期為全區各公共機構做好人員培訓和業務指導工作,另一方面不斷加強行政中心節能管理工作,將宣傳教育與設備節能同步推進。
二是做好節能創建單位創建工作指導。10月27日下午,我中心特邀請常州市市級機關事務管理局節能處處長王葉圣等來我區洛陽鎮檢查指導公共機構節能示范單位創建工作情況。對照《20xx年江蘇省公共機構節能示范單位創建評價驗收細則》,對洛陽鎮的創建臺賬資料及創建工作提出了部分整改意見,使創建單位進一步明確了創建目標和要求,為順利通過省級考核驗收作好了充分的準備。
三是認真開展節能技改探索和實踐。在行政中心5號樓電空調改造中,同步安裝了智能化節能控制系統,統一控制和設置各辦公室溫度,避免了冬季過高、夏季過低溫度設置,杜絕了無人空調長時間運轉造成的浪費現象。在空調開閉過程中,值班人員認真按室外氣溫及時調節中央空調開啟溫度,今年比去年同期節約用氣61147立方米,約合人民幣24萬余元。
3、加強行政中心及區政府周邊道路的車輛管理。一是加強行政中心大院停車秩序管理。我中心在3月10日至4月10日,組織相關人員用一個月的時間對行政中心大院內的停車秩序進行了整頓。對車位外亂停車現象,采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對拒不改正的,則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式,改善大院停車秩序。二是加強車輛出入管理。前后門崗對無通行證進入行政中心的辦事車輛加強登記和檢查,并告知其將車停在車位內,如發現亂停,則按違章停車處理。三是加強對區政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時間車輛堵塞問題,與區公安局共同協商,通過增設紅綠燈、周邊停車廣場設置護欄、編制印發1900多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施,使道路擁堵有所緩解。
4、加強鳳凰谷物業的延伸管理服務。為了加強鳳凰谷物業的后勤延伸管理工作,今年以來,中心多方出擊,保證鳳凰谷物業的正常有序運轉。一是制訂《鳳凰谷物業管理辦法》,鳳凰谷物業是中心提供的延伸服務,為搞好該物業的后勤服務工作,中心自去年接管以來,認真制訂完善相關管理制度,明確工作職責,為鳳凰谷入駐單位提供更加優質、安全、全面的服務。二是加強安保工作。鳳凰谷是對外開放的大型娛樂(鳳凰谷大劇院)和活動(青少年活動中心)場所,外來人員多而雜,為確保區域安全,5月28日,中心房管科組織專門人員對鳳凰谷b、c區公共部位的窗、門鎖等部位進行了安全防護改造,加裝窗戶限位塊160塊,更換通開鎖12把,以適應鳳凰谷兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。三是加強安全停車管理。鳳凰谷全面開放后,周末有2-3千人次學生和家長到鳳凰谷青少年活動中心,安全及停車問題很快呈現出來,中心加強安保力量,及時疏導地面停車,保證安全活動秩序。
5、優化會務、食堂、郵政等服務水平。
會務、食堂、郵政服務一直以來是后勤的窗口,為提升窗口形象,今年以來,中心根據年初機關部門座談會議意見,傾聽一線員工建議,探討優化解決方案。
會務服務精益求精。一是補充新鮮血液。針對會務上出現的第一批部分服務人員隨年齡增長自動退出服務崗位及人員相對流動性大的現狀,為保障會務中心的會務服務水平,今年4月,中心通過常州旅游學校和武進教師進修學校老師的推薦,在兩個學校的校園網站公開招考,從中擇優錄取了三位新人。二是進一步規范日常操作。日常會務中,會務人員充分利用會議間隙,練形體,練走臺,練規范操作,相互觀察整改,相互提高。10月11日下午,中心邀請常州旅游學校的禮儀培訓師對會務組全體人員進行文明禮儀培訓。今年1到10月份,共提供各類會議服務1286次,其中四套班子會議服務818次。重大會議服務112次,收繳會務費共46、6萬元。
食堂供應穩中求優。針對機關食堂排隊長的現象,今年2月份,中心由分管領導組織相關人員深入調查研究,認真落實整改措施:一是加強就餐卡的管理。集中一個月的時間,對機關食堂就餐卡進行了逐一核對和清理,調整就餐時間,使排長隊現象明顯好轉;二是加強員工培訓考核。機關食堂分別組織員工進行菜肴制作和售賣計價技能訓練,提高廚藝和售賣窗口員工計價的準確率、速度,并定期進行考核。根據考核結果給予了不同程度的獎勵,提高了員工的積極性。三是進行設備改造。今年4月上旬,利用節假日及雙休日時間,對機關食堂配電間、抽油煙機系統、爐灶設備等進行分步改造。通過多項措施的落實,為機關干部職工提供了更加優質的就餐服務。今年1到10月份,共接待就餐人員26、85萬人次,推出新菜10只。
郵政收發高效精準。郵政窗口繼承發揚明星窗口的工作作風,快中求準,細中求優,不厭其煩地為機關干部提供優質便捷的郵政服務。今年1到10月份,共收發報刊雜志139、5萬份,寄發信件45、5萬件,營業性快件4、8萬元。
6、加強設施設備日常維保。
為確保各配電間的安全供電,今年以來,中心加強對值班人員在崗在位的考核,并要求不斷巡視及時發現隱患及時上報維修。平時定期做好水電表的抄算和數據比對工作,發現問題及時查找原因,做到心中有數。1到10月份共安全供水9、4萬多噸,供電575萬度。
中心在加強日常設施設備巡查的同時盡力做好日常維保。1到10月份,共更換各類水咀、龍頭47只,角閥56只,排水器具22件;整修排水泵13臺、開水器8臺;系統維護衛生感應器246只,更新感應電池1094節;檢修更換各類故障燈具2045只;敷設各類管線3350余米;檢修各類故障閥門193只、風機盤管42臺;系統整修空調軟接1870余根,更換密封墊圈3740余只;新裝電話72門、移機130門、敷設電信管線1300多米。更換門鎖150把、鉸鏈60只,維修行政中心屋頂防水8300平方米。
7、創優機關辦公環境。
一是加強行政中心大院綠化養護管理。為保持優美的綠化環境,今年1到10月份,共對行政中心11、6萬平方米草坪修剪30多次,更新色塊栽種金邊黃楊3萬多株,補種紅花繼木36棵,對香樟行道樹進行了重修剪,保證了大院良好景觀效果。二是提升辦公區域衛生質量。為提升衛生保潔質量,今年上半年,中心對每位保潔員組織了一次崗位業務培訓,開展現場衛生保潔作業比賽,提高保潔員對衛生保潔標準的認識。1到10月份,對機關大院各辦公樓衛生間、茶水間滅蟲除臭共32次。定期做好1號樓大理石墻面和8—11樓大理石拋光工作,每天不間斷地做好護城河的垃圾打撈,保證河面無漂浮物,及時清理垃圾及糞池,為機關干部營造一個干凈、整潔的工作環境。
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,中心在區委活動辦的統一部署和區委第三督導組的具體指導幫助下,緊密結合后勤實際,始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,將教育實踐活動從全中心的整體工作中突出出來,加強領導,嚴格標準,統籌安排,推動活動有力有序開展,中心領導班子、6個基層在職黨支部的61名黨員干部全部參加教育實踐活動,通過8個多月的學習教育,達到了預期目標,取得了較好的效果。
1、在學習教育中,黨員干部宗旨意識、群眾觀念明顯增強。在教育實踐活動期間,中心黨委累計集中學習時間在50小時以上,6個在職黨支部集中學習時間均在5個半天以上。通過學習,使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風黨紀和道德品行教育,強化了全心全意為人民服務的宗旨意識和群眾觀念。
2、在問題排查中,“四風”突出問題得到了有效整改。堅持聚焦“四風”查擺問題解決問題。在反對形式主義方面,針對員工提出的學習方式單一、流于形式的問題,9月,中心分批組織全體干部職工赴上海復旦大學進行后勤現代化科學管理及實用新技能的專題學習培訓,通過采取課堂學習、理論探討與實際案例相結合的形式,有效拓展后勤人員的新視野,全面提升后勤隊伍的素質能力。在反對官僚主義方面,對內部管理工作檢查督辦、績效考核應用、工作效率評估、綜合信息反饋等工作機制和制度作進一步完善和規范,工作流程進一步規范,工作效率進一步提升,整體服務水平進一步提高。在反對享樂主義和奢靡之風方面,認真貫徹中央“八項規定”、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》和省市區委相關規定,注重加強“三公經費”管理,加強公務接待管理,嚴格遵守和執行公務接待標準和日常接待規定,嚴格辦理財務報銷手續,從嚴控制差旅、會議和活動費開支;切實加強公務用車管理,嚴格落實公務用車使用登記制度、回單位停放制度和節假日封存制度。
3、在作風轉變中,后勤服務保障工作更加到位。在解決“四風”問題的同時,結合我中心職能,把事關社會群眾辦事、機關干部辦公等切身利益的焦點、難點問題,從后勤保障、后勤管理、后勤服務等方面著手,在確保機關高效安全運轉上下功夫,在加強大院規范管理上下功夫,讓群眾辦事更加便利、讓機關辦公更加舒心。
4、在生動實踐中,志愿服務活動精彩呈現。活動期間,為密切與基層群眾的聯系,圍繞“鄰里守望”志愿服務主題,中心全體黨員志愿者弘揚“義務、奉獻”的志愿服務精神,積極開展助殘幫困、愛幼助學、文明共建等有意義的志愿服務活動。以實際行動踐行黨的群眾路線,進一步拉近了與基層群眾的關系,也提升了黨員志愿者隊伍的戰斗力和凝聚力。
今年以來,中心加強學習教育,開展廉政談話,組織專題活動,增強了廉政意識;強化領導責任,堅持定期分析,履行“一崗雙責”,健全了廉政機制;推行作風建設,完善長效機制,改進服務方式,增強了服務效能;認真履行職責,加強重點部位和薄弱環節工作,廉潔勤政自覺性不斷提高。一是完善黨風廉政建設和懲防體系構建工作組織領導與責任分工。認真貫徹中央關于改進工作作風密切聯系群眾的“八項規定”,推進和完善懲治和預防腐敗體系構建工作,進一步明確了中心20xx年度黨風廉政建設和懲防體系構建組織領導與責任分工。二是簽訂黨風廉政責任書。年初,中心繼續做好黨風廉政建設責任書的簽訂工作。進一步強化和完善了黨風廉政建設責任體系,明確工作職責和要求。三是抓好黨風廉政基礎建設。在工程管理、招標中引入監理、財務審價、專業審計等中介組織,加強監督檢查的力度。自行組織了對機關食堂的財務審計,加強內部監管。
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇八
一年度的工作即將結束。回顧2019年來,能夠堅持思想政治學習,熱愛本職工作。在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。
學校的后勤工作千頭萬緒,如何使學校的后勤工作緊緊圍繞教學工作服務,是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重學校的實際,從一點一滴做起。以“學習實踐科學發展觀”為指針,樹立全面。協調。高效。可持續的科學發展觀。在堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,禮貌高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本,并與人,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障。后勤管理工作總結。盡力謀取安全效益,扎實穩定地推進了各項工作的進程。
帶領后勤一班人從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購貨物以三省為學校節約每一分錢。在學校基本設施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節約了一部分資金支出。我們后勤一班人年齡偏大,但工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發我們沒有叫累沒有等靠,工作的復雜性和零碎性有力地保障了教學工作的正常運轉,也改善了學校的辦學條件。
一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律,物資采購,基礎設施建設堅持申請,權限審批,規范操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問題,工作不推不拖,以身作則不管是分內分外的事,遇事辦事,工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針。
切實保障廣大師生和校園財產的安全。三是深入教學一線聽課,評課,雖然自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業務潛力,與教師一道共同探討教學方法,提高教學質量。總之,在負責后勤工作的一年中,雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還是有必須的距離。
一是工作頭緒多,有時在安排工作時主次不是很清。
二是在校園管理力度上不夠,雖有制度,但落實不力。
三是后勤人員的綜合素質有待提高。
成績的取得歸功于學校領導的直接指導,全體同事的用心協助,通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇九
本學期的工作很快結束了,在校領導的大力支持和帶領下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學效益,提高管理水平。改善辦學條件,增強保障能力,促進學校健康良好的發展。
學校一切工作是為了孩子,后勤一切工作是為教學當好先行,為教學第一線服好務。本學期,總務處根據學校實際認真制定了本學年工作計劃,結合我校的實際情況,切實做好后勤保障工作,為我校提高教學質量創造了有力條件,具體工作做到了如下:
1、協助總務副主任連長江老師做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初,教學參考書、備課本、筆記本等教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用具,按時無誤地發到每個班級和師生手中,保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。全力以赴為學校開展公開課、各項競賽、興趣小組等活動做好優質服務,保證各類活動正常有序進行。
3、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生,我力所能及地加以處理好,本著節約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈、水龍頭更換等,并做到隨叫隨到。
4、加強了后勤管理,完善了各項后勤管理制度并落實到位。
5、積極做好了校園環境衛生保潔工作,加大了預防流行性疾病的宣傳力度,培養學生良好的衛生行為習慣,及時監控師生的健康情況,杜絕校園傳染病的發生和傳播。
6、完善了學校安全保衛規章制度,提高了師生安全防范意識“以防為主,防消結合”,管理好學校大門等學校各項設施,為師生提供了一個良好、安全的學習和工作環境。
7、加強了學校各專用場室和用具,教學資料的管理。加強了電腦設備的維護和管理,建立了完備的電腦資料,并落實專人負責資料的保管。
8、加強了校園綠化的管理,保證了花草樹木的正常生長,美化校園,綠化校園,為師生提供了良好的教育教學環境。
綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態度令人滿意。總之,后勤工作還有很多不足,我將不斷努力,使我校的后勤工作做得更好。
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇十
在xx這塊沃土上,德育和教學的鮮花紛紛怒放,作為后勤人員我們分外高興,因為我們是綠葉,我們實現了綠葉的價值,綠葉的價值就是讓花兒開的更艷,芬芳四溢。
今天借此機會,主要是簡單總結一下后勤半年來的工作,更重要的是表達一下我們全體后勤人員對大家的感激之情,沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。
我們后勤工作不是停留在花好錢,管好物,及時維修上,而是要用智慧和汗水向更高的目標邁進,我始終強調后勤是一支優秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容,“少說多干,養成習慣,快樂奉獻”以此來鞭策每一位成員,做到一呼百應。
具體工作如下;
一、學初整個食堂自來水凍了,我們研究制定了多種實施,想盡辦法排查,不管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到為止,功夫不負有心人,終于發現是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修,而是接明管,保障學校正常用水。
二、我們改變工作方法,能自己干的不再去雇人,比如修門、路基、晾衣架等,作為領導一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干唄。這學期還遇到一個難活,教學樓下水道堵塞了,請了萬家樂,也很無奈,逼得你自己想辦法,我總結優秀是逼出來的,智慧也不是學來的,也是逼出來的。
三、本學期繼續實行了節約工程,今年維修要好于上學期,得益于學校的管理,后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任默默作了很多工作。
四、食堂經過一年的運作,已經是高標準、上檔次了,每天要完成上千人吃飯,挺難的,稍有疏忽就要出現這樣那樣的問題,可見食堂領導和工作人員要付出超出想象的辛苦,值得學習的是他們的團結和快樂,我倡導的是用心工作,快樂工作,我每次去看到大家都在忙,不分領導和同志,有活大家干,有事大家想,發揮出集體的智慧,這就是團隊精神。
五、綠化整整忙了一個學期,整體目標就是六個字,“樹活、花開、草綠”,要完成這個目標也很難,現在看效果相當不錯,我很滿意,這也得益于后勤隊伍的整體努力,一呼百應,澆水五點就到,非常準時,晚上又很晚回家,x主任天天起早澆水,晚上學生放晚自習了,還在澆水,這就是對工作的一份執著。老教師……起到表率作用。特別是栽教學樓前得錦帶時,時間緊,任務重,發揮出團隊精神,全員出動,也有教學的主動參與,用了兩節課完成任務,場面感人,我是感慨萬千。更得益于美術組的同志,發揮出了他們的才智,使我們的綠化工作上檔次,有品位。
六、好的團隊,一定有出色的成員,首先我們后勤有兩名出色的干將,他們都是做事人,有能力,有素質,帶動了整體地發展,默默無聞的xx,讓人放心的xx,起早貪黑的xx、xx,隨叫隨到的xx、xx、xx等。正因為有了他們出色的表現,才有了我們這個優秀的團隊,現在校園里,水通了,院綠了,花開了。
至此我不由得想起剛結識的xx莊的書法頂尖級人物xx說的話;人一輩子不能浮躁,浮躁你就不踏實。我們要在各自的領域里,施展自己的才華,成就自己的夢想,也就是逢其時,恰其位,盡其才。你才會一生無悔。
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇十一
xx年緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨。現把本學年我校后勤工作總結如下:
一、認真做好了開學前一切準備工作。
1、維修好了學校的水路,保證了開學做大掃除和平時水的供應;。
2、維修好了學校的電路,保證了開學每班的照明;。
3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學能正常上課;。
4、按時運回教師用書及學生教材,分發到各班及教師手中,保證了開學能正常行課;。
6、認真做好了開學收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的現象發生,本學期學校按規定只收取了學生作業本費15元。
二、認真做好了學校的校產管理。
2、管理好、清理好了固定資產:開學初對各班、各室進行一次校產登記,責任落實到人頭,期末進行復查,并讓學生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學校,愛護學校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學校財產的要照價賠償,不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了資金管理。
3、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向學校、上級主管部門匯報;期末按時結算代收費,做好了清退工作。
四、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學校的校產。
五、加大校園文化建設。
加強對教室的文化宣傳建設,布置好了名言警句以及宣傳畫,創辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
六、加大了硬件設施投入及校舍維修:
1、把黑板油漆翻新,同時完成教室的學習園地。
2、添置一些教學設備,電腦1臺、檔案柜1個,打印機1臺、教學用體育器材若干。
3、完成了校園的綠化,同時完成了乒乓臺地面的硬化工作。
七、抓好了綜合管理,為學校的發展做好后勤保障。
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發,聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。
學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面,嚴把經費關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。
在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學校節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業業。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據學校的需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服好務。
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇十二
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的后勤服務工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年上半年至今,后勤服務部本著一切為員工服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工幸福指數為目標,扎實、穩妥地推進了各項工作的進程,全面提升了后勤保障和服務水平,現將上半年主要工作總結如下:
1.制度建設:今年上半年,根據集團公司后勤保障工作的需要,我部對各項管理制度進行了梳理,對未制定的制度要求抓緊研究出臺,對已制定并試行的相關管理制度進行了完善和健全,力求細化后勤管理各項工作標準,做到職責清晰、分工合理,用制度管人,按規范做事。
2.文員管理:做好集團來賓接待、會議服務工作。我部秉承誠懇熱情、講究禮儀、細致周到的`服務理念,圓滿完成了集團公司各類會議服務、接待任務,樹立了公司良好的窗口形象。此外還負責承辦集團公司年會、為資源公司奠基儀式提供禮儀服務等相關工作。
3.保潔服務:把集團公司及平臺辦公環境的衛生落到實處。實行定人、定點、定時的保潔制度,將衛生區域責任到人,分片包干,做到每日有專人檢查,定期組織保潔人員進行大掃除,確保大樓整潔、有序,為員工創造舒適衛生的工作環境。同時,針對一部分員工節約節能意識淡薄,重點加強了樓內的設施、設備的管理,通過溫馨提示、督促檢查等方式,倡導厲行節約,樹立員工愛護辦公設備,節約節能的意識。
4.員工食堂:辦好員工食堂,強化服務意識,提高服務質量。一是嚴格規范食品、原材料、調料的采購和驗收入庫管理,在市場物資價格飛漲的情況下,食堂采購人員深入市場調研調查,貨比三家,有效地降低了物資采購成本。對于霉爛變質的物品,堅決拒之門外,確保食品衛生安全;二是嚴格規范文明服務,組織食堂員工開會學習,加強管理,對員工的衣著、個人衛生、文明用語等方面作了統一的規范。三是結合安全生產會議精神,始終將食堂安全放在首位,強化員工安全意識,盡可能將隱患控制在萌芽狀態。在過去的半年里,員工食堂安全事故為零。四是合理安排菜肴,變換飯菜花色品種。根據不同的季節,合理制定每周的菜譜,做到了日日菜更新,餐餐味不同,滿足了不同職工的口味需求。五是咨詢申辦食堂衛生許可證和餐飲許可證。
5.公務用車:改革公務車出車補貼辦法,調動駕駛員積極性,確保用車安全及時,最大限度地滿足了公務用車需求;加強對公務車維修、燃油、停車費用的管理并為每臺公車建立了費用臺帳,強化控制和管理;規范集團內部車輛通行管理,完成20xx年度車輛通行證登記發放工作,同時為集團公司拍賣車輛辦理過戶手續。
6.維修管理:做好辦公樓及設備設施的保養、日常維護工作。上半年來對全樓的外部、內部進行綜合檢查,對外墻和樓內墻有損壞掉皮現象及時進行修補。同時對中央空調、電梯及時進行了維護和保養,確保各類設備設施的正常運行。
7.物資管理:做好物資采購與實物資產的管理工作。一是根據實際庫存情況和需求編制物資采購計劃及預算。二是嚴格按規定驗收入庫并做好保管工作。三是按需求計劃發放各類物資并建立分類臺賬。四是嚴格遵守財務制度,完善物資進出庫各種手續,并定期進行盤點。
1.裝修高雄路工勤人員單身宿舍,為其提供生活便利,解決員工住宿困難,努力增強后勤公司的凝聚力和發展的向心力。
2.為資本樓加裝電梯;因三平臺人員擴招、辦公室調整,現有辦公環境無法滿足其正常辦公需求,為其改造辦公用房、會議室,定制卡座,配置辦公設備和各類辦公用品。截止至今年6月,共改造辦公室、會議室10余間。
3.針對近期發生不法分子通過網絡騙取集團公司通訊錄并實施詐騙的事件,為確保工作通訊安全,及時與電信公司聯系對辦公固定電話號碼統一進行更換,確保在7月1日投入使用,同時聯系中國移動公司為集團員工提供更換手機號服務。
4.因企業改革改制及遺留問題較多,矛盾糾紛十分突出,現有信訪接待室已不能滿足日益增長的信訪量,多個群體同時上訪存在安全隱患,嚴重影響公司正常工作秩序和社會交通秩序,為進一步規范信訪秩序,后勤服務部為信訪部門新建了信訪維穩辦公區、接談室和警務室。同時為便于信訪辦了解、掌握上訪人(群體)在集團信訪接待場所上訪的實時動態,對上訪事態研判和采取處置措施,為其加裝視頻監控系統。為防止上訪群體沖撞進入集團公司樓內,影響員工正常工作秩序,在大廳加裝卷閘門。
5.做好集團辦公樓區的保衛與安全防范工作,加強安全保衛值班和巡查力度,制定應對突發事件處置措施。一是為2號門加裝邊門,強化人員出入管理。二是做好值班管理,實行二十四小時值班制和夜間巡查制度。三是加強日常的車輛管理,憑證出入、無證登記,按位停放、分區停放,有效扼制了亂停亂放現象。四是協助信訪部門做好集團本部維穩工作,積極與當地派出所取得聯系請其出警協助做工作,有效應對制止了群訪人員沖擊辦公區的行為,維護了集團的正常辦公秩序。
1.做好后勤公司20xx年度財務審計工作。
2.為加強后勤公司的財務管理工作,嚴格執行財務管理制度,完善費用預算計劃管理,結合公司實際,提出了后勤公司經營和代辦項目及結算辦法。
1.在集團公司內部組織員工進行滅火操作培訓和消防演練工作,使其掌握滅火器的正確使用及撲滅火災的技能,提高員工的消防安全意識及自救能力。
2.進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識、服務形象,努力提高職業道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,全力做好后勤工作。
1.強化后勤員工隊伍建設。后勤員工是服務集團公司的主體,后勤員工一是要高標準嚴格要求自己,不斷增強服務意識,端正服務態度,提高服務質量。二是要通過交流學習與針對性培訓相結合的形式,提高自身專業技能和文化素質,提高自身的認知、理解和創新能力。
2.逐步推進科學管理。進一步完善相應的規章制度,針對不同崗位,逐步建立健全科學、規范的管理機制與考核標準;進一步完善服務規范,嚴格進行考評,獎優罰劣,充分調動員工工作的主動性和創造性。
3.充分認識后勤服務保障的重要性,改進和提升后勤系統的運行效率、服務質量和保障能力,努力形成結構合理、制度健全、科學管理、服務優良的后勤工作新局面,為推進集團公司發展提供強有力的后勤保障。
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇十三
后勤服務中心的職責就是通過強有力的后勤保障和物業管理,實現集聚區固定資產的高效利用,圍繞這兩點,我們將承擔的工作任務條理化、制度化,在管理中不斷查漏補缺,堅決杜絕因管理不當造成的資源浪費。
(一)標準化廠房區域物業服務和租金收繳。
一是堅持每周對標準化廠房區域進行日常巡視,及時對破損井蓋及廠房附屬設施進行維修,保障廠房的正常使用。
二是定期對廠房區域變壓器及供電線路進行巡查,保障廠房區域供電正常,每月20日前準時向克井供電所繳納當月電費,保證區內企業正常用電。
三是嚴格規范并執行租賃合同,對未按時繳納租金的單位下達催繳通知書,要求其在法定期限完成租金繳納。
(二)生產用水保障。
一是加強取水口及供水管線日常巡查管護,及時修理漏水管道或閥門。
二是積極與引沁局協調對接,對集聚區用水企業進行摸底調查,后期對具體的管理體制和模式與引沁局進一步溝通。
(三)綠化管護。
一是對綠化管護公司日常工作進行監管,對其每月工作進行審查。
二是不定期進行沿線巡查,對因管護不當造成的損失,勒令綠化公司迅速整改,補植補造。
(四)道路衛生保潔。
嚴格按照大氣污染防治要求,對工業大道、6號線、北航路、標準廠房區域加強道路清掃、灑水等保潔工作,對裸露渣土堆進行清理和覆蓋,確保不出現揚塵污染。
(五)廠房區域人員就餐管理。
規范廠房區餐廳管理,做好餐廳環境衛生和安全管理,保障機關人員就餐。
二、加快推進鋰電池項目入駐。
今年5月份,集聚區與力尚科技簽訂鋰離子電池入駐協議,根據協議要求,結合項目單位,后勤服務中心迅速行動,圍繞項目入駐要求,確定實施工程為二層改造、貨梯、消防工程、中央空調、室內裝修、室內配電、室外配電、自來水管網等。目前,二層改造已經完成招投標;貨梯、消防工程、中央空調已經完成公告發布;室內配電、室外配電已經完成預算,室內裝修、自來水管網已完成設計。力爭9月底前滿足項目入駐條件。
在項目快速推進的同時,我們執行兩個嚴格原則。
一是嚴格執行市、集聚區工程管理有關規定,堅決杜絕為保進度不按程序的情況發生。
二是嚴格執行項目單位圖紙審查制度,在設計單位圖紙出具的第一時間,以公函形式向項目單位提供圖紙,要求其審查并書面反饋意見,確保不造成投資浪費。
三、其他交辦工作進展情況。
(一)積極聯系克井鎮人民政府,就克井鎮所欠廠房租金問題,就合同內租金起草還款協議,并送至克井鎮,下步就具體還款事宜進行協商。
(二)針對6號廠房爛尾工程問題,已聯系設計單位,對6號廠房布局進行設計。計劃布局餐廳、宿舍、活動中心、總部經濟等生活服務配套。
(三)積極與中外運公司聯系,并起草物流園優惠政策及合作協議。
下半年,后勤服務中心將繼續在集聚區黨工委、管委會的正確領導下,立足本職工作,不斷完善管理制度,充分優化資源配置,加快鋰電池等重點項目建設,嚴格落實大氣污染防治有關要求,積極推進管委會交辦的各項工作任務,力爭全年取得更加優異的成績。
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇十四
以創建學習型機關中,我局采取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式,緊密結合自身實際,認真開展“三抓”活動,有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
傳統后勤觀念認為,機關事務管理局管錢、管物、管車,是機關的“大管家”,其主二是抓素質培養,提高整體形象。兩年來,我們按照區建設學習型機關實施意見精神,每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃,開展全員素質建設,通過下發文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學習和教育,轉變思想、工作作風,提高后勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育,舉辦了《與時俱進,堅持共產黨員先進性》專題講座,實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時,針對局崗位多,人員多的特點,組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態度是否熱情、服務是否到位等,并對查崗情況通報,對存在問題進行分析、教育。通過學習教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風上有了明顯轉變,紀律上有了明顯增強。
xx大報告指出“創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力,也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關后勤工作如何與時俱進,用什么辦法提升后勤服務,關鍵在創新,創新是發展的動力。我局在抓創建學習型機關過程中,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點,積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創新”,延伸到抓后勤服務隊伍的“線創新”,從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。
我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機關食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,把葷菜最高價從每份3元降到2.2元,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時,增加食堂硬件設施的投入,更換了臺布、快餐盤,餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,在我們的精心養護、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續高溫,氣候的考驗,依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農校的專家都稱之不容易,是創了奇跡;由于草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設了厚約3.5厘米,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達到更好的視覺效果,我們積極摸索,從第一次沒有經驗的單調色彩組合,到通過電腦創作,形成不斷變化的復雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀,我們把工作做在領導提出之前,我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上,精心改造了區政府貴賓接待廳,并按四星級賓館的標準,改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,提升了政府形象,得到了區領導的認可。
在后勤服務隊伍的建設上,我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動,設備科水、電、暖三個班組結合日常工作,結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業務理論考試,并將比武結果與員工年終獎金分配掛鉤,與今后技術等級評聘掛鉤,產生了積極效果,引起了較大反響,職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。
我局按照“為領導服務,為機關服務,為機關工作人員服務”的機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,以方便基層群眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場,為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統的更換和改造,并通過了達標驗收,更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網改造,解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機關工作人員的后顧之憂。
1、實施局xx年度工作考核制。根據各科室的好建議、金點子,制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見,按考核意見嚴格實施考核。2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上,探索實施工具消耗定額制。3、嚴格執行請銷假逐級審批制。4、嚴格實行外來人員施工審批制。
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇十五
堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。
存在不足:
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
20xx年工作思路:
1、加強規范化管理,完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質。
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度。
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇十六
今年7月,集團順利通過了質量管理體系再認證后的第一次監督審核,8月,順利通過食品安全管理體系的再認證審核,繼續持有體系認證證書。20xx年,在省市后勤系統表彰先進、我校對20xx年安全穩定工作、20xx年工會工作以及職業道德標兵評選出的先進集體和先進個人進行了表彰,集團共有八個部門獲得集體稱號,18人獲得了先進個人榮譽稱號。
下面把集團20xx年質量管理體系運行情況和主要工作匯報如下:
1、集團堅持以科學發展觀為指導,不斷完善自我評價機制,不斷更新后勤各項管理制度和體系文件,保證各項工作有據可依、有章可循,貫標辦依據新頒布的gb/t22000:20xx等食品安全管理體系標準對食品安全管理手冊進行了更新換版,回收了原有文件,下發了新的版本,并要求餐飲中心組織學習,遵照執行,以確保集團雙體系得到進一步的完善和改進。
7月,出臺了關于人事代理人員學歷津貼補助發放規定。充分調動了職工的工作積極性,逐步實現了穩定骨干層,搞活流動層,淘汰末尾層,促進了集團人力資源管理協調發展。
3、為認真落實好后勤服務集團及各部門維修工作,不斷提高后勤管理和服務質量,樹立良好企業形象,為學校教學科研、工作和生活的正常進行提供有力后勤服務保障,制定了《后勤服務集團維修工作回訪管理規定》,分析和評價部門維修工作的有效性,不斷完善后勤及各部門維修工作制度,不斷提升維修工作的管理和服務水平,不斷提高師生滿意度,收到較好效果。
1、注重學習培訓。
組織后勤管理人員開展了《青梅煮酒論領導》讀書交流活動,形成了匯編,進行了書面交流驗證了培訓效果。6月,集團組織辦公室、三個餐飲中心主要負責人一行9人前往沈陽藥科大學食堂進行考察調研。同時,大連醫學院、大連交通大學、沈陽化工學院和吉林工程學院等院校后勤部門也紛紛組織人員到我校后勤調研考察,深入交流學習實踐科學發展觀活動和后勤管理方面的良好經驗和具體做法,達到了互相學習、拓展思路、共同發展的目的。10月,集團組織三個餐飲中心和商業街開展了普及《食品安全法》法知識競賽活動,收到較好效果。
各部門組織進行各類學習培訓活動上百次,職工通過參觀學習、現代管理知識學習、崗位技能競賽、食品衛生知識培訓等,逐步提高了綜合素質和服務管理技能,增強了隊伍的核心競爭力、戰斗力和執行力。
2、注重人力資源管理。
(1)加強職工信息管理。集團安排人員每學期初對集團近600名職工的個人自然情況進行統計和核實,分別建立集團職工檔案、職工自然情況信息匯總表及各類人員名單,掌握職工基本情況,為集團和部門發展以及各項工作的順利進行提供人力資源信息。
(2)加強職工合同管理。20xx年,集團深化和完善人力資源管理,認真細致地做好了集團59名人事代理人員手續辦理、學校20名公益性崗位人員、376名臨時員工勞動合同簽定等具體工作,為貫徹執行《勞動合同法》、依法管理和穩定后勤職工隊伍起到了積極作用。
1、質量目標有效測量。
20xx年,集團及各部門按照質量手冊和部門工作手冊規定的測量方法和測量周期對質量目標進行了測量、分析和評價,并形成《質量目標完成情況報告》。監測數據顯示,顧客滿意度等各項質量目標均得到實現。一年來,集團和各部門通過認真測量質量目標,深入落實各項工作要求,使各環節得到有效管理和監控,通過不斷自我評價,確定了目前集團制定的質量方針和目標基本符合實際,并在工作中得以貫徹。集團及各部門更加牢固樹立了“以顧客為關注焦點”的服務理念,全力實現服務承諾,努力完成各項目標,保證各項工作有序落實。
2、質量管理體系內、外部審核。
7月16日、17日,集團順利通過了深圳環通認證中心有限公司審核專家以抽檢的方式對集團領導層、辦公室、第二餐飲中心等6個部門進行的質量管理體系再認證后第一次監督審核。
8月28日、29日,集團順利通過了東北認證有限公司審核專家組對集團領導層、食品安全小組、辦公室和三個餐飲中心進行的haccp食品安全管理體系再認證審核。
11月23日、24日,后勤服務集團按照集團質量管理體系目標要求和工作計劃安排,組織開展了20xx年度質量管理體系內部審核工作。審核由8名內審員組成審核組,按照審核計劃和審核要點,采取抽樣審核、交談、查閱記錄、現場查看等方法對質量管理體系覆蓋的場所和服務過程進行了認真的審核,確定了4個不合格項,27項觀察項,相關責任部門在規定期限內通過原因分析,制定措施,落實整改,驗證效果等過程關閉了不合格。
通過體系內、外部審核,集團質量管理體系運行情況得到進一步有效監控和規范;
各部門在實際工作中認真貫徹和實施體系文件要求;
各部門通過加強企業文化建設、營造良好的工作環境、提供必要的設備設施;
通過信息宣傳等方式加強了內、外部溝通,并立足顧客需求,通過發放問卷、交流座談等形式收集意見和建議,及時整改反饋,使監控檢查環節得到了長足的發展,自我改進機制逐步完善,保證了集團質量管理體系和食品安全管理體系持續改進和有效運行。
3、檢查和改進。
為做好我校餐飲服務保障工作,提高餐飲服務質量,增強食品生產經營從業人員的食品安全意識,集團聘請的食品衛生安全質量監督員,定期對我校三個食堂、商業區的食品衛生工作進行監督檢查和指導糾正。截止日前,已進行衛生巡回監督指導檢查363次,在檢查指導的同時,帶動了各餐飲部門檢查人員加大檢查頻次,加強食品危害關鍵控制點的管理,針對存在的問題認真組織整改、及時反饋和提高改進,在食品原料采購索證和保管、食品添加劑的管理和使用、食品加工銷售環節和工藝流程的有效運行、食品從業人員衛生知識普及、整改措施的落實等方面取得了明顯實效。
集團辦公室配合資產管理處辦公室工作人員組成聯合檢查小組定期對各部門進行全面檢查。每次檢查后,將具體檢查結果進行匯總,針對存在的問題提出整改意見,經資產管理處和集團領導審批后,下發到各部門,并堅持跟蹤驗證其整改情況,做好記錄。
1、組織召開學生座談會。4月和11月,后勤與校學生會權益部聯合組織開展了顧客滿意度調查活動,召開了2次大型學生接待會,廣泛收集師生意見和建議。同時,針對師生提出的意見和建議,由責任部門認真制定了整改方案,逐步落實了在公寓公共水房統一配備150個衣叉和132個印有“小心滑倒”提示的防滑墊,為浴池增設垃圾桶,在開水房門前配備暖瓶架,為六號公寓水房增設晾衣繩,在留學生公寓429個學生寢室衛生間配備不銹鋼臉盆架等多項整改措施,并以kt板形式對其他問題進行及時反饋,讓學生了解相關信息。
集團各部門也通過收集意見、滿意度調查、工作回訪、座談會等多種渠道征求師生意見和建議,落實整改,及時反饋,師生較為滿意。
2、信息管理工作。20xx年,后勤服務集團信息與宣傳工作建設緊緊圍繞學校和后勤中心工作,認真落實《沈陽建筑大學深入學習實踐科學發展觀活動宣傳方案》要求,組織召開信息員專題工作會議、年度信息工作總結會,評選優秀信息員,開展信息員培訓,提高信息工作質量,信息工作呈良性發展態勢。基本做到學校網頁“信息速遞”欄目天天見后勤,為宣傳和提升集團知名度,進一步增進與師生間交流,加強學校信息工作建設做出了積極貢獻。同時,堅持“教師優先,學生第一”的原則,認真做好學校“bbs”論壇中有關集團管理和服務保障的各類問題及建議的回復工作,有效幫助師生解決實際問題,在24小時內給予同學滿意的答復。截至12月18日,上傳集團主頁476條,上報宣傳部394條,學校主頁采用320條,校報刊登了31條,同時,有8條信息被建大要聞采納。
學生公寓服務中心開展消防知識競賽,留學生公寓服務中心采用口頭問答方式進行了防火預案各程序培訓。組織職工開展和參加安全防火、疏散演習。不斷提高了員工的消防安全防范意識和應急處理能力,聘期內沒有發生重大事故。
積極配合保衛處對消防設施進行進行維護和更新。
3、集團定期或不定期組織召開安全防火工作專題會議,針對集團安全生產工作要點和重點部位的安全工作進行周密部署,強調各中心實體按照責任追究制原則,層層負責,落實到人,定期開展拉網式的安全和防火工作大檢查,把隱患消滅在萌芽中,加強對職工進行安全防火知識教育,提高職工認識和預防、救火、火場自救的能力。加大對學生公寓和留學生公寓違章用電情況檢查力度,除收繳違章電器外,形成報告上報保衛處及違章學生所在學院,做到了檢查嚴密,防范有力,為保證公寓安全,消除隱患發揮了積極作用。
4、以節能降耗為重點逐步提高后勤的生產效率和效益。集團認真貫徹落實學校關于開展創建節約型校園活動實施意見的文件精神,引導后勤職工全面樹立節約意識,倡導節約文化,在水、暖、電、氣、餐飲加工、辦公室自動化、能源管理等方面,通過技能改造、減排增效、資源節約等措施深入挖潛,不斷降低生產成本,努力提高運行效率,在節約型校園建設中發揮積極作用。
5、充分利用寒暑假時間對學校水、暖、電等動力設備、浴池設施和土建設施進行維修與維護,保證各項設施完好、正常運轉和使用。在實際工作中嚴抓安全生產,杜絕了重大責任事故發生。
1、為慶祝中華人民共和國成立60周年,展示后勤和諧、健康、向上的精神風貌,積極搭建互動交流的平臺,精心籌劃準備,后勤組織開展了“賀祖國六十華誕展后勤和諧風采”系列文體活動。后勤職工積極參加棋類比賽、跳繩比賽、攝影比賽、卡拉ok比賽、食品衛生知識競賽等活動項目,均取得較好成績。
在校工會組織開展了“巧手杯”女教職工手工藝品制作大賽,后勤上報了14幅手工作品,其中5幅作品取得了較好的名次。
3、認真落實“三促進”“六走進”主題實踐活動。在“黨員干部走進千家萬戶”實踐活動中,后勤54名黨員干部與24名后勤職工、54名特困學生結成了幫扶對子,力所能及地幫助他們解決實際問題,使困難師生感受到黨的溫暖。在“促進畢業生就業工作”實踐活動中,后勤分別與35名應屆畢業生和85名延長學制學生迅速取得聯系,逐個了解學生在校學業、學位、畢業證、就業及自主創業中遇到的問題等具體情況,有針對性地提供就業咨詢指導和就業觀念引導。同時,通過雙向選擇和面談招聘了9名畢業生到后勤工作,并通過學生處為85名延長學制學生提供了沈陽市總工會發布的56個崗位、1089個招聘信息,幫助學生實現就業。
1、認真落實新校區年度采暖期供暖工作,積極與供暖公司溝通,采取增添設備、清洗管件、加強巡視、及時搶修等多種措施保證供暖設施良好運行,從目前的運行效果看,供暖效果較好。
為入學新生和畢業生進行體檢;
積極開展健康教育,提供心理咨詢;
組織開展“5.12”護士節醫療保健知識健康宣傳活動;
校醫院認真落實甲型h1n1流感病毒防控工作,組織制定預案、開展晨檢、宣傳知識、指導消毒,努力克服人員少、任務重、情況特殊等實際困難,積極開展醫療防病治病工作,組織醫護人員和我校一線教師接種疫苗,確保師生身心健康。
不定期進行衛生安全檢查;
定期召開業戶會議,多次下發要求、文件,保證食品安全。積極配合保衛處加強對商業街食品安全和消防安全工作的監督檢查,發現問題立即整改,保證效果。
4、集團順利、圓滿的完成了全國女子柔道錦標賽暨第11屆全運會預選賽、20xx世界女子九球錦標賽等20余批次大中型會議和活動的住宿、餐飲服務接待工作。
5、加強學生公寓管理工作,認真聽取采納學生提出的合理化建議和意見,積極落實公寓樓水房配備防滑墊、衣叉,在生活區外圍增設分類垃圾箱,在公寓設立電池回收箱等措施,創建文明、整潔、和諧的住宿環境。配合學生處和各二級學院開展免檢寢室評比和征文活動,定期召開學生座談會,堅持嚴格管理和思想政治工作相結合,充分發揮宿舍管理委員會的作用,逐步提升學生公寓管理水平。
6、認真組織落實食堂價格穩定工作,加強過程節能管理,采取措施降低成本,維護校園穩定。
組織各部門開展固定資產清查工作,做到了帳物相符,明確了責任,對防止國有資產流失起到積極促進作用。
8、按照學校領導要求,后勤服務集團在教學區籌建了“世界名校沙龍”,配合圖書館籌建了新型學習空間“世外桃源”內的“仙人居”,為師生營造了溫馨舒適的學習、休閑、就餐場所。
9、協助學校各職能部門圓滿完成了畢業生離校和新生報到工作,做好了寒暑假期留校生住宿和就餐工作。
1、各部門應進一步貫徹落實標準化服務、精細化管理工作要求,以科學發展觀為指導,多從師生的切身利益著想,多種渠道查找不足和改進,不斷細化部門工作,不斷增強后勤職工的服務保障意識,提升集團整體服務質量和管理水平。
2、各部門結合顧客滿意度調查中的問題、日常與學生溝通收集的問題、本單位實際運行中總結出的問題、20xx年改進計劃實施后出現的新問題以及內外審中發現的問題組織召開會議,認真分析原因,有針對性地制定20xx年度改進計劃,明確具體的改進建議和整改措施,并通過有效實施保證各項工作有改進、有提高,不斷滿足學校發展和師生增長的需要。
今后,集團要堅持貫徹科學發展觀,緊緊圍繞學校的中心工作,大膽創新,突出特色,尋求發展,進一步提升職工的服務技能和綜合素質,逐步提升集團的管理水平和服務質量,持續保持和改進質量管理體系和食品安全管理體系,保持提供優質后勤服務保障,滿足師生不斷增長的需要,為后勤可持續健康發展和學校內涵建設做出更大的貢獻。
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇十七
服務是后勤管理的一個特點,也是后勤管理的全部意義所在。今天本站小編給大家為您整理了后勤服務中心工作總結,希望對大家有所幫助。
隨著幼兒園管理工作的實施,一學期來,在園部的直接領導下,后勤人員積極開展工作,全力服務于教學,充當教學一線的堅強后盾。為發揚成績、更好地做好今后的工作,現將幼兒園后勤工作總結如下:
一、加強學習,提高素質。
每月保育員參加一次各種形式的學習活動,有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等,教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
二、明確職責,優質服務。
我們幼兒園的后勤隊伍,根據工作的性質,可分為保健、保育、門衛三大塊,由于人員配備不齊,所以有時候都是一身兼幾職。
保育工作要求細致,通過不斷總結交流,發揚優點,改正缺點,提高服務水平。在每月的保育員工作會議上,請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長補短。12月份,太倉市婦保所檢查了我園的衛生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔凈的環境給她們留下了良好的印象。
門衛的主要職責是“看好自己的門,管好自己的人”,經常檢查門衛的來客登記盤問制度的落實情況,嚴禁社會閑雜人員進入校園,以確保幼兒園正常的教學秩序。
后勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作,深入班級,了解教師的心聲,開學時安排好各班級的課桌凳、床位、學習用品等,平時任勞任怨,為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。特別是本學期創建省示范幼兒園,老師需要東西了領,沒了出去買;環境布置了,加班;整理資料了,奉獻了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節約開支。倉庫鑰匙專人管理,進出物資均登記到冊。能節約的節約,為幼兒園節支做出了貢獻。
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,本人認真學習“三個代表”的重要思想,牢固樹立以“八榮八恥”為內容的社會主義榮辱觀,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的。
學習計劃。
堅持個人自學發揚“釘子”精神擠時間學正確處理工作與學習的矛盾不因工作忙而忽視學習不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業。
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
20xx年半年已經過去了,回首20xx年半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,下半年就已經到來。
一、食堂工作。
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的專款專用,在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年,我行多家網點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作。
我行網點多,本人負責各網點日常的水電等維修工作,在不影響各網點正常營業的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足。
半年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇十八
201x年,后勤服務中心黨支部在局黨委和xxx的正確領導下,認真貫徹落實水利廳紀檢監察工作會議精神,圍繞xx年年局黨委提出的的工作思路,周密結合本單位工作實際,加強黨員干部和重要崗位工作人員以“管理商業賄賂”為重要內容,提高黨員、干部和重點崗位人員廉潔自律意識,加大從源頭上防范和治理腐敗,為圓滿實現今年的廉政建設義務制內容奠定了堅實基礎。現將后勤服務中央黨支部一年來發展廉政建設工作情況簡要匯報如下:
廉政建設的關鍵在人員素質,中心黨支部保持把黨員、干部和重點崗位人員黨風廉政教育作為廉政工作的主要責任,常抓不懈。每月組織黨員、干部和重點崗位人員當真學習上級安排的有關廉政學習資料。發展xx年年黨風廉政宣傳教育月活動的學習和履行;創辦了一期黨風廉政建設宣傳板報;組織全體黨員上警示教育課1次;組織學習貫徹中xxx《嚴格禁止利用職務上的便利謀取分歧法利益的若干規定》。通過學習和參加一系列的廉政運動,黨員、干部和重點崗位人員進一步從思想高度和政治意識上加強了拒腐防變的才干,進一步深刻了意識,強化了廉潔自律意識。
一個單位或一個局部的黨風廉政建設搞得好與壞,癥結在領導,關鍵在源頭教育。為做好支部的廉潔教育工作,中央黨支部時常教育黨員、干部和重點崗位人員談心、談話。要求他們做到:
1、作為一名黨員和重點崗位人員,首先在大事大非問題面前不能含糊,政治方向上不能動搖,樹破正確的世界觀、人生觀和價值觀,全面提高自身思維素質和道德修養。
2、要始終加強實際素養,適應新局面的要求,面對金錢美色能掌握住自己,心不為名利所動,志不為美色所喪,搖動空想信念,守住自己的精力家園。
3、要在生活作風上控制住小節,作為一名黨員跟在重點崗位工作的人員必須樹立浩然正氣,也必須高度重視生涯小事,切實把握住生活小節,努力使自己成為合格的廣大職工信得過的一名重點崗位工作的人員。
4、準確對待和接受民眾監視,將干部監督作為一種警戒、一面鏡子,常常想一想,照一照,檢查一下自己有什么不足和弊病,及時加以改正。
5、我們手中的權利是黨委賦予的,黨委信任咱們,我們必需百分之百的用于為全部職工服務,決不能用于謀私和謀取小團體好處。嚴厲要求本人,給職工建立良好的典范。
1、后勤服務中央年初與各科室辨別簽署了xx年年反腐倡廉責任書,嚴格按照責任書內容,進行對各科室負責人考察,并在寬大職工國民當中進行民心懂得,民主測評,發現問題,及時矯正。
2、黨支部安排支委每季度與各科室負責人和重點崗位職員進行談話,要經常對各科室負責人跟重點崗位人員加強教誨、理解思維動態,及時敲警鐘,及時提懇求,讓他們算好“四筆帳”,首先是政治賬;第二是經濟賬;第三是家庭張;第四是人身帳。渴望牢固樹破正確的人生觀、權力觀、價值觀。
回憶xx年年黨風廉政建設工作,取得了一定的成績,作了大量的工作,收到了較為明顯的成果,但在不同程度上也存在一些問題。如個別黨員宗旨觀點不夠強,勤政廉政意識還不夠,工作有拖拖拉拉,松松垮垮氣象;由于各崗位業務工作繁忙,支部組織學習有時難以集中等,這些問題有待當前在工作中加以克服。
黨的十七大對增強黨風廉政建設和反腐朽斗爭提出了清楚的請求,強調黨風正則干群和、干群和則社會穩,這是黨核心從全面建設小康社會,構建社會主義協調社會的策略高度提出的重大義務,要害是要抓好貫徹落實。
從當初起到今后的一個時期,要求支部全體黨員、重點崗位工作人員,認真學習貫徹、落實十七大精神,咱們要以十七大精神為指針,堅持良好的工作風格,堅持辦事公正,處處為人師表,當好模范,為廣大職工把好后勤服務的廉政關口。真正做到為民、求實、清廉,為構建和諧漢江做出踴躍貢獻。
后勤服務工作總結后勤服務工作總結(通用19篇)篇十九
時光飛逝!轉眼一個學期結束了,本學期在校領導的關懷下,我負責主持后勤服務部日常工作,負責學校安全衛生、學校資產、財務管理、公物維修、校園綠化等后勤保障工作。回想過往,收獲頗多。就本學期工作情況總結如下:
一、工作態度。
總務工作是服務性的工作,雖然復雜、繁瑣,但是學校工作的重要環節。一學期來,我們始終本著“認真做好每一件事,為師生服務”的宗旨,積極主動做好各項服務保障工作,保障教育教學工作的正常開展。
二、抓好后勤隊伍建設和管理。加強物業管理和監督,及時反饋和檢查工作情況,確保校園干凈整潔。為在校師生提供舒適愉快的工作和學習環境努力著。
三、切實有效抓好學校的安全保衛和公物設施維修工作。與經開保安公司協力合作,切實抓好學校安保工作。定期召開保安工作反饋會議,不定期組織人員對各類設備、設施、班級公物進行安全檢查,并做好記錄,結合內網的報修,及時維修,保障各類教學及相關活動的正常開展。
四、加強學校資產的管理。嚴格執行上級部門規定的資產管理制度,做好各類資產的接受、驗收和移交工作。同時,加強對各部門的資產使用情況進行不定期檢查,并做好檢查記錄,及時組織維修。對各班級公物實行登記承包管理,學期末統一檢查并記錄,把公物的損壞維修與班級考核評比掛鉤。
五、抓好財務管理,節約開支,精打細算,建立和健全財務管理制度。做到不透支、不違紀、不浪費,做到校務財務公開透明。
六、加強午餐工程及放心班管理工作。師生就餐的質量關系到大家能否開心的工作和學習,作為服務部門的我們一直很重視,每周提前與配餐公司對接下周菜單,并不斷調整,力爭讓更多的老師和學生吃飽吃好。放心班管理嚴格按照相關制度執行,并每周進行反饋。
七、今后努力的方向。
1、不斷改進自身做事容易急躁,遇事不夠沉著冷靜的狀態,提升自身語言表達能力。
2、進一步加強后勤人員的管理,增強服務意識,把各項工作做實、做細、做到位。
3、加強對配餐的管理和監督,更好的為師生就餐服務。
過去已成為昨天,在下一個學期,后勤團隊繼續以踏實肯干的工作作風力求新思路、新方法,借鑒好經驗,更好的服務教育教學。