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保證協議書篇一

為保證器械質量，維護企業甲乙雙方合法權益，在購銷器械過程中，甲乙雙方應對器械的質量負責，因此甲乙雙方必須遵照本質量保證協議之規定的.質量條款，共同督促遵守執行。

質量條款：

一、甲、乙雙方必須根據國家規定相互提供合法、有效、齊全的證件（三證一照）并加蓋公章，殷實雙方要求提供相關手續及資料，雙方才能發生業務關系。

二、甲方提供乙方的器械必須為合法企業所生產或經營器械。

三、甲方提供乙方的器械質量應符合國家法定的質量，并對其質量負責。如發生質量問題，由甲方負責解決。

四、甲方提供乙方的器械必須有生產批號、批準文號、注冊商標及裝箱單、合格證。其外包裝標識應符合國家有關規定，滿足貨物運輸、儲存的要求。

五、不符合上述質量條款要求的器械或質量異常或經確定為不合格的器械給予退、換貨的保障。

甲方：_____有限公司

乙方：_________

簽定日期：___年___月___日

保證協議書篇二

本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__（供應商名稱）對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行“設備實物標簽制作采購”項目（項目編號：cg2011025）公開招標提供的服務保證的證明。

按照設計圖紙和制作流程施工，不擅自修改設計圖紙，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

2、如出現質量問題，立即處理，嚴格按照圖紙或者甲方要求制作。

3、按合同要求把貨送到指定定點。

日期：20xx年 11 月 8 日

本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__（供應商名稱）對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行“設備實物標簽制作采購”項目（項目編號：cg2011025）公開招標提供的質量保證的證明。

我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：

質量第一、用戶至上，這是我們的宗旨。

為了使用戶對產品質量、銷售價格、交貨期限、，我們將做如下鄭重承諾：

1、保證產品質量： 我們將嚴格依據國家行業標準，做到設計合理、性能可靠、外表美觀、操作簡單方便，使用戶滿意。 在質保期內，若發生質量問題，經核定后我們將及時處理，并賠償用戶直接經濟損失。

2、 保證價格合理：我們對產品實行行業和市場相結合的價格原則，以優質的產品，合理的價格，向用戶負責，決不向用戶高價或低價供應低質量產品。

3、保證交貨期：在保證質量的前提下，我們嚴格按合同約定的日期交貨。 我們所有的許諾、行為和產品都是質量意識的體現。使客戶滿意是我們的準則，讓客戶充滿信心是我們的職責。

日期：20xx年 11 月8 日

保證協議書篇三

乙方：

一、甲、乙雙方均為合法企業，并互相提供《藥品經營許可證》或《藥品生產許可證》和《營業執照》復印件、經辦人的法人委托書、身份證復印件存檔。

二、質量條款

3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質量應符合法定的質量標準（包括 省中藥炮制規范）。發運中藥材應有包裝，必須注明品名、產地、日期、調出單位等，并附有質量合格標識；中藥飲片的標簽應注明品名、規格、產地、生產企業、批號、生產日期等，并附有質量合格標識；實施批準文號管理的中藥飲片需提供其批準文號批件，其包裝必須注明中藥飲片的批準文號。

4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應選用與藥品性質相適應及符合藥品質量要求的包裝材料和容器。

5、乙方所提供的藥品若出現質量問題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔。

三、乙方給甲方的購銷憑證上注明乙方公司的全稱，內容真實，字跡清楚，不得任意涂改。購銷憑證上的藥品名稱、規格、生產企業、產品批號及數量等內容應與來貨實物相一致并加蓋公章，否則甲方有權拒收。

四、乙方提供的藥品距生產日期不得超過六個月（進口藥品有效期不得少于一年，有效期只有一年的，不得超過4個月），同一品規藥品的批號，5件以內不能超過1個，20件以內不能超過2個。

五、首營品種應附有加蓋廠家質量檢驗機構原印章的出廠檢驗報告單。

六、藥品在運輸途中的破損、污染和甲方在銷售過程中發現的非人為的破損，產品無批號、無有效期或產品在有效期內發生變質等異常情況，乙方應無條件承擔因此造成的一切損失包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續費用等。

七、因經營過程中發現假、劣藥品，使甲方遭顧客投訴、被行政部門處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經濟、名譽損失的，乙方應承擔一切直接經濟損失，并按每個品種xx元 xx0元進行賠償（具體視情節、損失輕重）。

八、乙方供應的藥品發生不良反應而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經濟、名譽損失的，乙方應承擔全部賠償責任。

九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應能提供《中國商品條碼系統成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由乙方承擔。

十、甲方驗收時發現在運輸過程中造成的破損、污染等，均由乙方承擔。

十一、甲方按gsp要求及藥品儲藏要求儲存藥品。

十二、此協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。其未盡事宜，通過協商解決。

十三、本協議自雙方簽訂之日起生效，有效期從______年_____月______日至______年_____月______日。

甲方（簽章） 乙方（簽章）

代表人： 代表人：

年 月 日 年 月 日

保證協議書篇四

本協議為《供應商協議》的附件之一，適用于正常采購到貨產品及索賠到貨產品的質量要求，與主協議具同等法律效力，買、賣雙方應嚴格遵守。

一、產品質量要求

1、產品外觀

不能存在正常銷售中影響消費者購買的嚴重瑕疵和主要缺點。

嚴重瑕疵---又稱危險缺點，此缺點將能使消費者有受傷或不安全。

主要缺點---沒有嚴重瑕疵,但產品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質而引起消費者不滿意導致被退貨。

包括但不限于：

(1) 尖利邊點--可觸及金屬邊緣，包括邊和槽，不應含有危險的毛邊或斜薄邊(或將其做成折邊，卷邊或形成曲邊，或用永久保護件或涂層予以保護);外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。

①如因功能性必不可少而存在功能性銳利邊緣和銳利尖端時，則應設警示說明，且不應存在于其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。

②特殊制品如紡織品、食品和化妝品類有限制的金屬危險尖利體存在。

(2)表面污臟、劃傷或擦花、凹坑、皺折、變色或掉色嚴重、氧化生銹、涂層脫落或失去光澤等、配件松動或脫落、破裂或額外孔洞氣泡、變形翹曲、發霉(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛發昆蟲遺留物或其他不明雜質沉淀物;液體容器遺漏流出;電源導線外漏、硬化等。

(3)規格尺寸須與協議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致，并在公差允許范圍內。

(4)材質須與協議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致，并以交貨前提交相應的材料證明為準。

(5)以上部分缺陷的標準參考國家或行業質檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規范為準。

(6)未述明之缺陷以將來公司銷售時發現的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業質檢機構檢驗規范)。

2、功能及安全

不能存在正常銷售(或推廣試用)中影響消費者購買的嚴重不良和主要缺點，或者消費者購買后在一定的承諾使用時期內發生的嚴重功能不良和主要缺點。

嚴重不良---又稱危險缺點,此缺點將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執行或達成產品應有主要功能的缺點。

主要缺點---沒有嚴重不良,產品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質而引起消費者不滿意導致被退貨。

包括但不限于：

(3)未述明之缺陷以將來公司銷售時發現的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業質檢機構檢驗規范)。

3、包裝及標簽、使用安全說明

(1)提供產品的包裝標簽、說明書等必須符合國家法定質量標準和有關質量要求，包括但不限于：gb5296 消費品使用說明標簽管理規定的相關標準要求。

● 第六條中的要求：企業生產的產品沒有國家標準和行業標準的，應當制定企業標準(例如：塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機等。)

企業的產品標準必須報當地政府標準化行政主管部門和有關行政主管部門備案。

有關表示該主管部門必須是當地的，并且它的級別要達到市級以上。

● 第十三條可能危及人體健康和人身、財產安全的工業產品，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準;未制定國家標準、行業標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。

(2)包裝必須安全、牢固，以便貨物能夠在到達公司指定地點(如賣場貨倉驗收區或者雙方約定的提貨處)，驗收時完好無損，保證商品的正常市場流通。否則若發現有關影響賣場銷售的不良缺陷，公司會拒絕接受貨物并將行使向供應商索賠(賠償或按時補救)一切可能引起的銷售等損失的權利。

不良缺陷包括但不限于：

①內盒或外箱各邊緣結合處，有明顯破損，裂縫;

③產品脫離零售包裝及個別包裝;

④組合包裝產品的包裝已經破壞影響展示銷售;

⑤包裝內數量缺失或者存在貨不對板的現象;

⑥如上述外觀部分及功能安全部分所述的嚴重和主要不良缺陷描述。

(3)可拆分使用的組合包裝的產品，應對整體包裝進行相應封閉包裝處理。

(4)標簽或者說明書上面印制的'相關內容必須正確真實，便于在正常銷售流通中不會因此引起質檢等相關國家檢查部門的打假質疑或者消費者的投訴爭議等。

4、有效期(保質期)要求

對于經營的產品中有保質期或者有效期部分的，供應商須遵守并執行，國內產品到達公司倉庫時剩余保質期應大于全部保質期的2/3，進口產品應大于1/2。

二、驗收和文件審核

前提：所有貨品經檢驗合格后方可進入公司賣場進行銷售。公司對供應商貨品不合格的統計范圍包括，公司入庫檢驗、生產階段、消費者使用中發現的不合格品。

此檢驗步驟，并不會給公司的權利帶來限制，也不會減輕或消除供應商根據合同條款及相關協議所應承擔的責任和義務。

本著相互信任，品質優良的合作原則，公司不會指定一些專門的檢驗標準來要求供應商，只是要求所有合作的供應商必須具備或達到一定的品質保證水平，即具有健全的品質保證系統，專門的產品檢驗、測試或認證隊伍，能夠提供與產品相關的質量合格檢驗報告(包括符合或接近國標、行業標準所要求的檢測報告、認證證明等品質文件)。同時，供應商須接受公司質量部門在收貨時對發現的品質問題提出一些合理質疑及索取相關資質品質文件的要求，還有生產階段對工廠進行的不定期現場審核和產品檢查。

1、貨物檢驗

公司沒有指定特別的檢驗標準，只是根據產品的不同特點而參照國際通用mil-std-105e 抽樣標準(或者gb2828的抽樣檢驗標準)執行收貨檢驗。供應商授權專人處理不良品事宜，以方便聯絡，提高處理效率。

(1)mil-std-105e 抽樣標準內容：一般正常檢驗(外觀/包裝)水準： level ii ; 特別檢驗(功能/組裝)水準： s-2;aql水準cri:0;maj:1.0~2.5;min:2.5~4.0。

(2)公司在收到供應商貨物后在三個工作日執行抽箱檢驗和貨物數量清點作業，若發現貨物損壞等品質不良或貨物數量短缺等情況的，會拒收(或暫時保管)整批貨物并在24個小時內通知供應商共同協商、處理。

2、文件審核

(1)供應商在樣品確認階段，需提交給公司相關有效的產品品質文件或參考性證明資料做質量評估，如產品作業流程、品質控制方法或出廠品質標準、所用的檢驗和試驗設備、質量報告記錄，以及相關的行業資格證書。如ccc，qs，cec，cb等。

相關加蓋供應商有效公章的主體資格證書復印件(營業執照、稅務登記證、組織代碼)、授權書、商標注冊證復印件、相關許可證(按許可證管理的)復印件;相關認證證書(強制性如ccc、cb、qs、ciq等)或其他有特別管理要求的文件復印件;相關符合國標或行業標準的產品安全性檢驗、測試報告、材料證明等復印件，特殊產品如化妝品、保健品類需提供當地質監部門(衛生防疫、質量檢測)的報告;進口產品應根據國家的法律法規要求提供相應的文件證明(如ciq報告、進口報關單等)和中文標識、說明書。

(3)若供應商提交的相關品質文件不全或者無法提供，公司則有權對產品進行不合格判定處置。

(4)公司會在產品銷售期內妥善保管審核過的品質文件、證書和報告，但對于文件的合法、真實性無法進行正確判斷，除非在賣場發生品質不良投訴或國家質檢部門查核發現的異常時，會對此進行法律途徑的重新認定，供應商須承擔對此產生的風險責任。

三、質量問題及解決和違約責任

1、質量問題及解決

供應商應對所交付的產品質量和相關品質文件的真實性、正確性、合法性承擔責任。

(1)供應商的產品在商場銷售期內，若公司或國家相關質檢機構檢查發現因供方責任而引起的品質不良、數量不足或其他隱蔽性問題時，公司應立即將異常情況通知供應商，供應商授權專人必須在24小時內予以回復。若供應商沒有及時答復及處理，視為供應商同意公司的處理方式，造成的成本及工時損失由供應商承擔，從供貨款中扣除。

(2)因供應商責任造成產品需退貨的，在接到公司退貨通知的3個工作日內由供應商派人將貨物取回(或者用其他方式退回)，進行退換貨、補貨作業，并承擔退換貨而支付的一切費用。若供應商因產品量小貨物距離遠等原因而要求公司代為辦理托運或快遞時，所產生的費用及風險一律由供應商承擔。

(3)對于有重大質量隱患和重大不良反應的產品，供應商必須按照法規的要求，及時召回，并給予妥善處理。

(4)供應商需對產生的不良質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內容，以書面形式進行回復。對于退貨批次，供應商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。

2、違約責任

(1)公司在對供應商交貨的產品進行驗收時發現不良問題，可向供應商提出交涉補救措施要求，供應商需在24小時內給出處理方案;若產生無法補救滿足商品正常時間上架而產生公司一定費用損失的，公司會向供應商提出索賠要求，索賠金額包括但不限于檢驗費用、人工費用、管理費用，索賠金額以實際發生費用為準。

(2)供應商交貨的產品因質量缺陷需返工或報廢的，由供應商負責返工或更換;如需公司返工(如包裝錯誤等可以返工的)，則供應商愿意按實際發生的不良品數付給公司返工工時費，返工工時費的數額按當地平均工資水平計算。

(3)供應商交貨的產品檢驗不合格，應在三個工作日內回復解決處理方案，否則公司有權做出處置。

(4)若公司在銷售過程中發現供應商所供產品出現批量質量問題，供應商應全力配合公司進行應急處理。若處理動作遲緩給公司造成不良影響，則按2倍貨款金額退賠給公司，公司亦有權中止采購協議。

(5)若供應商產品同一質量問題重復發生，經公司調查，認定供應商沒有采取措施來預防問題的發生或有意將不良品混入供應貨物中，供應商應按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補公司損失的，應按公司實際損失金額賠償。

(6)因供應商交貨的產品質量問題造成公司的消費者對產品索賠的，供應商應承擔由此給公司帶來的損失(包括但不限于產品交貨價、運輸費、給消費者的賠償金、公司的名譽損失)。

(7)供應商的產品在商場銷售期內，若國家相關質檢機構檢查發現因供方責任而引起的品質不良、數量不足或其他隱蔽性問題時，供應商負責人必須在24個小時內予以回復。在查明屬供應商責任時，供應商需補換不良品或補送不足數量，或賠償公司損失費用。同時，由此而造成的行政處罰后果損失則由供應商承擔;因質量問題造成公司商場在新聞媒體曝光或有關行政部門通報處罰的，公司可要求供應商承擔一切相應的責任和一切經濟損失(包括罰款，名譽損失費)。

(8)公司根據供應商產品的質量狀況，依照產品特性、技術標準、相關法律法規文件不定期地對進貨產品進行質量監督抽查。必要時，可委托第三方檢測機構(具有國家法定檢測資格的機構)檢測。抽樣地點在公司倉庫或賣場上架現場，抽查采取隨機抽樣的方式，如抽查結果不合格，則檢驗費用由供應商承擔。

(9)公司發現供應商將退回供應商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的，由此造成的全部損失由供應商承擔，供應商并向公司支付該批次貨物價值的2倍的違約金，公司有權中止采購協議。

四、售后質量保證

1、免費更換：在發現/收到質量問題產品后,若經鑒定屬于產品本身質量問題的，公司負責免費更換。

2、免費保修：若質量問題的產生是由顧客方面原因導致產品不可用(安裝問題)或運輸原因造成的，供應商自行安排人員進行產品維修并承擔配件更換連帶費用。

3、退換貨：若質量問題的產生是由產品本身的設計或者制造原因造成的，或者產品保質期內性狀發生一些變化的，供應商無償在指定周期內安排退換貨處理。

本協議自買、賣雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效 本協議一式兩份，具有同等的法律效力，買、賣雙方各持一份。

本協議未盡事宜，由買、賣雙方另行協商解決。

協議人：

日期：xx年xx月xx日