銷售工作總結是我們在銷售過程中跨越困難、取得進步的見證,也是我們不斷成長的過程記錄。以下是一些成功銷售人員的經驗總結,可以讓我們學習和借鑒他們的成功之道。
安防行業銷售工作總結(通用14篇)篇一
我,一個安防銷售的入門者,用我的切身體會,近兩百天的銷售經歷,三千多個營銷電話記錄了我從事安防監控的營銷歷程。
中國有為數眾多的安防監控廠家,保守估計近三萬家。深圳當地就有三千家之多,雖然說為數眾多,但真正有自己廠房有自己生產設備有自己開發團隊的,卻為數不多,形成品牌效應的就更少之又少。
今天,我就用自己的想法和經歷來表達我對安防銷售較為的原始認識,請大家多多指正。
任何產品都需要通過銷售人員,才進入到客戶手中,而怎么找到我們的潛在客戶,為我們更高效更準確的找到客戶,從而提高成交量起著至關重要的作用。
一、通過什么方式找到我們的潛在客戶?
1:黃頁(在這上面有著相當豐富的行業信息,值得好好利用)。
2:網絡(可以毫無疑問的說,銷售人員80%以上客是從這里找來的)。
3:名片(可以很直接很省時省事地找到客戶方的相關人員,從而進行洽談)。
4:推薦(針對性很強,經行業人士介紹可以少走很多彎路,提高效率)。
5:廣告及行業雜志(從廣告及行業雜志獲得的信息需要認真確定其真實性)。
6:發布產品信息(發布廣告后,有需求的客戶自己會來尋盤)。
7:其它。
既然通過上面的方式找到了我們的潛在客戶,那接下來怎么辦?對了,聯系。
二、如何聯系我們的潛在客戶?優先排列如下:
1:上門拜訪(效率最高,直接與負責人談,可以省下很多時間,少走彎路)。
2:電話聯系(需要逐級聯絡/打探,一般不能直接找到負責人,費時較多)。
3:快遞彩頁(有樣品圖片/參數/及各種詳細的信息能讓客戶更直觀的了解公司)。
4:e-mail(比較費事,離開電腦就看不到,臨時看看還行,)。
5:聊天工具與操作平臺(大客戶是沒有時間經常上網聊天的,這點你要相信)。
三、在獲取了以上信息后,就可以初步開展工作了,當然,我們還得分析一下,你在電話行銷中會遇到的一些相關人員。如下:
2:采購:可以這么說,我們的產品能不能進入到客戶,那大程度上取決于采購,很多公司的采購是需要技術部門的推薦和測試之后,采購人員才會根據技術人員的意見進行決定是否進行該產品的采購活動,若采購人員是投資方的至親,你提回扣的事可能會玩完。所以,銷售人員在此要把握一個度。
3:工程技術人員:公司技術人員會對廠家提供的產品資料技術參數進行考察,并對產品性能進行測試分析,客戶會不會采購你的產品很可能取決于工程技術人員一句話,說你行,你就行,說你不行,你行也不行,所以對于客戶方的工程技術員,你不得不特別關注,他對你具有“生殺大權”。
4:財務:財務人員也是很重要,因為你的資金都是由對方轉賬過來的,特別是在老客戶中,拖款是常用的事,如果你不想失去這個客戶,欠款時有發生,況且對方也許不止和你一家工廠合作,關系搞好了,可以讓財務優先打款給你,你也可以從財務口中知道對方公司的經營狀況,能不能再讓對方公司欠款?欠多少?欠多久?這些信息從財務口中最容易得到。
5:投資方:如果以上各方都搞定了,投資方是否會拍板還是一個很大的問題,做為投資人對引進一個品版進行經營會考慮很多因素,怎樣讓投資人認可你的產品與品牌,這是銷售人員必須面對的事實。
四、做好以上分析后,我們就可以開始電話聯系客戶了,在打電話前自己要求衣著整齊/精神飽滿/準備資料/了解客戶公司大概的信息,由于電話營銷是看不到彼此,也觀察不到彼此的表情動作。那么語氣和態度就顯得尤為重要了,其實用不同的姿勢會產生不同的通話效果。
如下:站著、坐著、走著。
1、站立起來打電話是效果最佳的姿勢,原因也很簡單,身體得到了舒展/注意力更集中/更有利于開展交流,ibm及戴爾就要求業務員站著打電話。
2、坐著打電話的效果是效果最不好的,為什么:因為坐著比較舒服,且很難集中精力,不利用緩解緊張。
3、走著打電話的效果也是相當好的,因為在走動中,緊張容易緩解,但需要銷售人員對產品價格/參數/型號等很熟悉,以便隨時回答客戶的提問。
五、在與客戶談業務時,銷售人員也應該站在客戶的立場上思考問題,如下:
作為廠家的合作商如:代理商/經銷商/系統集成商在考慮是否引入一個或接受一個新品牌,首先會考慮以下幾點:
1:投入風險:合作商首先會考慮該項投資是否具有較大的風險,這是每個投資方都會考慮的問題,如何消除顧慮,減輕負擔,合作才可能發生。
2:短期獲利能力:短期獲利是代理合作商眼前最為關注的一件事,把將來說的再美好,都不如能在短期內獲利來得重要。短期獲得能讓合作代理方更容易接受一個品牌。
3:長期發展:代理商/經銷商或系統集成商都希望能夠做一個有良好知名度和實力的品牌進行合作,以提升公司在地方上或在行業中的知名度。
其實,在安防行業,各公司的銷售模式基本相同。無非是走渠道(分銷/代理/經銷)/或走工程(直接面對面和工程商或終端客戶洽談,如在當地建立辦事處跟樓盤等)。
據我所知,到目前為止,vtv走的是工程路線,直接面對工程商或終端客戶,這樣做具有相當的靈活性和選擇性,但在各地還沒有建立一定數量的辦事處之前,如若只是在辦公室電話聯絡,而沒有與工程商或終端用戶面對面跟緊,其效果也不顯著,公司的各方面的優勢不能很好的在客戶面前展現。銷售------走出去會好些!
六、銷售中應該注意的若干事項。
壯大。而不是有一單做一單。沒單等單這樣簡單的活兒。
2:在與客戶進行電話聯絡的過程中,不要刻意去打壓競爭對手,不明智的銷售人員才會這么做,如:我們的產品質量與某某公司的差不多但價格卻要比某某公司的低很多,像這樣的話最好不要說,因為這樣做的話,相當于你幫你的競爭對手做免費宣傳和廣告,且客戶可能在人格上看不起你。所以這樣的話少說或不說為妙。
3:不要因為快速成交而亮出你的價格底牌,只有笨蛋才會這樣做,我曾經在若干天里充當著這一光榮的角色,就算就報的是底價,客戶同樣不會相信你報了底價給他,同樣要大開殺價。
4:做為超級業務員所應該具備地基本要求。
了解行業特點,區域特點,國家相關傾斜性政策。個人素養,個人人格魅力,行業相關知識,公司產品知識特點。競爭對手的了解,溝通的基本技能。
5:如何讓客戶接受你的高價位產品?
這是一個銷售人員綜合能力的體現,想要讓客戶接受你高價位的產品,銷售人員本身必須做到專業,能做客戶的老師,幫客戶分析并解決問題。客戶才有可能跟著你的感覺走。
6:如何與暫時沒有意向的客戶做生意?
只要對方是行業客戶,就不可能不要產品,要么客戶公司怎么生存,對于暫時沒有買賣意向的客戶應該跟緊不放,按我的經驗,每十天左右電話聯絡一次對方,自然項目就不會漏掉了,貴在堅持!!!
安防行業銷售工作總結(通用14篇)篇二
一、百世人心安,伽德集睿能。
二、定制安防精品,尊享百世伽德。
三、百世伽德,守護尊貴。
四、百世伽德,萬事安全。
五、百世伽德,安全生產商。
六、讓家武裝到牙齒品行天下,安防萬家。
七、百世安防,伽倍安全。
八、百世伽德,有我才有好生活。
九、百世伽德,過有安全感的生活。
十、百世伽德,安全百世。
十一、百世伽德百世伽德,安全智選。
十二、研發實力,安保給力。
十三、我的`安全生活,我的百世伽德。
十四、百世安泰,伽德傳載。
十五、勞動創造財富,安全樂享人生。
十六、專注安全防護,引領智能生活。
十七、有伽,才有未來監守安全,秘而不漏。
十八、安保領航,科技保障。
十九、安防智能化,伽德安萬家一。
二十、人生不止巔峰,還有百世伽德。
二十一、因為專業,所以卓越引領安全人居百世伽德,安心所在。
二十二、百世伽德,有我更安全。
二十三、再累,太忙,平安擔當。
二十四、百世伽德,時刻為家精心守護。
二十五、居家安防,百世伽德。
二十六、讓生命財產更安放。
二十七、百世伽德,無懈可擊。
二十八、百世伽德,安全感供應商。
二十九、廣廈得安,防患未然。
三十、百世伽德,一生放心。
三十一、百世伽德,你的安防保鏢。
三十二、百世伽德,安防萬無一失。
三十三、百世伽德,不會辭職的定制管家。
三十四、用隱身贊美豪宅百世伽德,安全相陪。
三十五、領導隱身防護,尊享定制安寧。
三十六、隱身豪宅,讓愛自在。
三十七、讓愛住進安全的家百世依托,伽德安防。
三十八、全面高端的私人定制生活從未如此安心百世安心,伽德知心。
三十九、隱身每刻,安全出色人居理想,安全暢想。
四十、信·立百世伽德,誠·護生命財產。
四十一、贊美愛情,私密同行。
四十二、百世伽德,為您保駕護航。
四十三、百世伽德,保護您與所愛。
四十四、百世伽德,定制你的專屬防護。
四十五、流芳百世,上伽品質。
四十六、百世伽德,家家歡樂。
四十七、伽德衛士,百世無憂。
四十八、小范圍的保護,國際般的等級。
四十九、百世伽德,多1度愛家。
五十、專于安防,成于用心,信于天下。
五十一、智·匯百世伽德,誠·就安防卓越。
五十二、家中安全,隨時可見一一百世伽德。
五十三、百世伽德,送您一雙慧眼。
安防行業銷售工作總結(通用14篇)篇三
轉眼間已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回想去年一年的工作,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,在此我向公司的所有同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使公司的發展更上一個臺階。一步一步走過來發現原來得失就在一個不經意的瞬間。20是我做業務的關鍵一年,這一年走來經歷了很多事,收獲了應該收獲的同時也不經意間失去了一些本不該失去的東西。古人說:“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失。”世事難料在新的一年即將開始時特寫此總結,來總結過去的得失,展望新的未來。
在業務工作中,過去一年我堅定執行公司既定的營銷方針開展工作,對客戶群做了梳理、分析、歸類等工作。對公司兩大客戶群體工程商客戶和直接業主客戶都做了跟蹤,收到一些效果。在公司領導指點和同事的密切配合下,業務量這塊,我個人粗略估計了一下,總合同額在249萬左右,圓滿完成去年制定的160萬銷售目標。在實際的項目操作中學到一些操作方式,基本懂得與各類客戶接觸方式,掌握一些銷售技巧。以下幾點是我對一些客戶關系的心得:1、初次與客戶見面,去之前要通過各種方式了解客戶公司以及客戶的背景,如公司做過的一些案例和目標人的一些工作經歷。做到知己知彼,通過有效溝通給客戶留下深刻印象。拜訪完根據客戶情況一定要做客戶跟蹤筆記,以便對客戶綜合評估后開展接下來工作。
2、重點做關鍵人的工作,對客戶要有的取舍,對目標客戶跟蹤溝通不要僅僅局限于辦公室,初次在辦公室見面后,對評估較好較優質的客戶,要想辦法與其進行深層次的溝通。爭取建立朋友關系。
3、要定期和新老客戶保持聯系,能見面最好,古人說見面三分親。在一些重要節日進行短信或電話祝福。對客戶私人狀況要盡可能的去了解,可在一些客戶私人生活上的事情上做做文章,爭取做些雪中送炭或錦上添花的事情,對客戶關系會有突破。
4、重視任何一個客戶給的報價和詢價機會,不敷衍不傲慢,通過你的做事態度和對人熱情給客戶留下較好印象,爭取以項目帶動客戶,經驗證明這種方式可幫助客戶更快的了解公司產品,如能合作客戶關系會推動相當快。
5、想法設法交朋友,這個行業有真正的朋友但也要附加著共同的利益,在項目沒什么難度的時候客戶想到的是他朋友在項目有難度的時候客戶想到的時候還是他的朋友。在條件允許的情況下,通過朋友介紹朋友要比自己親自從頭開始去跑去作關系要好做的多。
6、要做一個有心人,一個用心去思考的銷售,不斷的去學習,不斷的去充實自己。定期對自身遇到的問題進行反思,對項目操作過程中遇到問題進行總結。20已經悄悄來臨,對公司以及個人發展都是關鍵的一年。公司步入創業第六年,在去年成功接管山東市場,為公司的進一步發展拓廣地域空間。兩個市場協調運行,帶來的不僅僅是機遇,同樣也是壓力,此情此景下更需要整個公司所有員工團結起來,各盡其職,為公司更上一個臺階并肩奮斗。在個人銷售業績和工作能力方面,我希望能繼往開來,再上更高臺階。新的一年工作中我打算從以下幾個方面提高自己。工作上:
1、在日常工作中做到內強素質,外樹形象。在積極提高自身能力的前提下,在工作態度上表現出一個老員工應有的素質,堅持服從公司制定方針決策,帶頭執行,做到任勞任怨,積極誠懇團結幫助同事,盡力為領導分憂。
2、在銷售部起到帶頭作用,加強內部溝通交流,增強部門凝聚力建設。對新同事工作生活中遇到的問題盡自己全力幫助,爭取在工作上思想上,幫助同事們盡快度過業務真空期,進入銷售狀態。3、在銷售部工作中,爭取強制推廣crm軟件,盡量規范公司客戶管理工作,對客戶公司信息、項目信息、重要人員信息做到有效梳理,合理安排跟進進度,通過本系統爭取培養大家主觀能動性,建立有效的時間觀念合理安排客戶跟進進度,以及對項目情況規范化管理,方便公司領導對部門人員工作狀態進行了解和指點。
4、盡全力協調銷售部與公司其他部門之間的工作配合,遇事先自我檢討,主動進行有效溝通,確保各部門之間良性配合,流暢運行。5、協助公司領導及各部門同事爭取建立公司內部工作流程,對一些日常工作中遇到的問題做到有預案響應,大家按照預案處理日常實物可極大的提高工作效率,也可以給公司領導減輕負擔,使領導不必事必親躬,有更多時間謀劃公司發展。在業務上:
1、提高自身工作效率,提高自身素質修養,多看一些名人自傳和業務銷售技巧書籍,遇事多思考,經常性自我總結,爭取全面提高自己。2、客戶資源上,做到和合作過以及為合作過的老客戶加強進一步溝通,不定期拜訪保持聯絡,進一步加深關系。在此基礎上盡全力開發新客戶。
3、爭取多和一些客戶公司上層關鍵人物、設計院專業、技防辦專家以及業主方重點人物接觸。通過與他們接觸爭取多結交些朋友,如果成功的話會帶來不錯的效果。
4、花一部分精力爭取能和同行業其他安防子系統廠商接觸,尋找目標合作伙伴,通過設備捆綁,看能否通過這部分客戶群能否達成聯盟性質團隊,共同打項目。
5、爭取通過朋友介紹或行業內qq群聚會多結識一些弱電其他子系統銷售人員,通過他們接觸些項目,互相幫助,達成利益共同體。6、爭取多跟總公司人員學習,編制些規范的公司產品系統培訓資料,方便內部學習和給客戶公司講解。對一些經典的方案,案例整理歸納放到公司共享盤里方便內部交流學習。定期給客戶發些公司項目資料以及新產品信息。讓客戶感受到我們很在意他們,以及公司的最新業績及解決方案,增加客戶對產品的認知度及對我公司的信心。
年是豐收的一年,是公司發展和個人不斷進步的一年,但整體上對自己的表現感到不太滿意,2017年我希望通過大家的共同努力公司能規模進一步壯大,業務量再創佳績。而我希望在我的努力和同事的共同配合幫助下業務量至少能達到180萬,為公司的發展助一臂之力,期待2017年是騰飛的一年。
安防行業銷售工作總結(通用14篇)篇四
本篇,從努力加強產品知識學習、加強與客戶溝通的協調能力、產品的演講能力有待加強、總結與收獲四個方面進行了匯報,詳見全文:
進廠三個月來,從一開始對產品的不熟悉,到對現有產品的具體分類,應用場合,再到實際的產品配單,產品性能、功能的認知等,在一定程度上得到了全面了解。對于現在在公司工作的我來說,怎么去適應這個行業,適應這個公司。面臨的困難還是存在,現在的我對于與客戶溝通方面還有待加強。不過這些困難我相信我都能在以后的日子里通過自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把這個崗位的工作做到最好。以下是將近一個月以來的工作情況及以后的工作狀態匯報如下:
為了能盡快加入安防行業的銷售工作,對產品的功能學習及產品在實際應用場所的學習是必不可少的。通過工程部陳工的細心指導和銷售部俞經理的虛心培養。現對產品的認知度有了極大的提高。后續將更加努力的學習,做到能對每款產品功能的真正了解。
實際工作中,也曾被客戶的一些問題問倒。針對這些問題,公司也在加強對我們新人的培養力度。銷售部羅經理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我相信通過公司的培養,在以后與客戶不斷的交談中,自己的溝通能力也一定會越來越圓滑,做到在維護公司利益的同時也能穩住現有的客戶源,保證產品市場的開發與拓展。
一個好的品牌,一款好的產品,在做品牌推廣或產品介紹時,在面對不同的客戶對象講解方式上是完全不同的,在這一點上我個人真還有待加強,試從以下幾個方面著手:其一、了解產品,只有全面的了解產品,才能把產品的優勢特點展現出來;其二,加強語言功底,練習發音,控制語速;其三,進行各種產品的演講練習。
以百分百的業務水平來對待我們的客戶,以創新的精神來發掘不是問題的問題,在穩定老客戶的同時又能開發新的客戶。與公司一起努力把我們的企業做到最好、最大、最強。
一文到這里就全部結束了,本文從四個方面進行了匯報,可以參考這個思路。
安防行業銷售工作總結(通用14篇)篇五
轉眼間2016年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回想去年一年的工作,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,在此我向公司的所有同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使公司的發展更上一個臺階。一步一步走過來發現原來得失就在一個不經意的瞬間。2016年是我做業務的關鍵一年,這一年走來經歷了很多事,收獲了應該收獲的同時也不經意間失去了一些本不該失去的`東西。古人說:“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失。”世事難料在新的一年即將開始時特寫此總結,來總結過去的得失,展望新的未來。
在業務工作中,過去一年我堅定執行公司既定的營銷方針開展工作,對客戶群做了梳理、分析、歸類等工作。對公司兩大客戶群體工程商客戶和直接業主客戶都做了跟蹤,收到一些效果。在公司領導指點和同事的密切配合下,業務量這塊,我個人粗略估計了一下,總合同額在249萬左右,圓滿完成去年制定的160萬銷售目標。在實際的項目操作中學到一些操作方式,基本懂得與各類客戶接觸方式,掌握一些銷售技巧。以下幾點是我對一些客戶關系的心得:1、初次與客戶見面,去之前要通過各種方式了解客戶公司以及客戶的背景,如公司做過的一些案例和目標人的一些工作經歷。做到知己知彼,通過有效溝通給客戶留下深刻印象。拜訪完根據客戶情況一定要做客戶跟蹤筆記,以便對客戶綜合評估后開展接下來工作。
2、重點做關鍵人的工作,對客戶要有的取舍,對目標客戶跟蹤溝通不要僅僅局限于辦公室,初次在辦公室見面后,對評估較好較優質的客戶,要想辦法與其進行深層次的溝通。爭取建立朋友關系。
3、要定期和新老客戶保持聯系,能見面最好,古人說見面三分親。在一些重要節日進行短信或電話祝福。對客戶私人狀況要盡可能的去了解,可在一些客戶私人生活上的事情上做做文章,爭取做些雪中送炭或錦上添花的事情,對客戶關系會有突破。
4、重視任何一個客戶給的報價和詢價機會,不敷衍不傲慢,通過你的做事態度和對人熱情給客戶留下較好印象,爭取以項目帶動客戶,經驗證明這種方式可幫助客戶更快的了解公司產品,如能合作客戶關系會推動相當快。
5、想法設法交朋友,這個行業有真正的朋友但也要附加著共同的利益,在項目沒什么難度的時候客戶想到的是他朋友在項目有難度的時候客戶想到的時候還是他的朋友。在條件允許的情況下,通過朋友介紹朋友要比自己親自從頭開始去跑去作關系要好做的多。
6、要做一個有心人,一個用心去思考的銷售,不斷的去學習,不斷的去充實自己。定期對自身遇到的問題進行反思,對項目操作過程中遇到問題進行總結。2017年已經悄悄來臨,對公司以及個人發展都是關鍵的一年。公司步入創業第六年,在去年成功接管山東市場,為公司的進一步發展拓廣地域空間。兩個市場協調運行,帶來的不僅僅是機遇,同樣也是壓力,此情此景下更需要整個公司所有員工團結起來,各盡其職,為公司更上一個臺階并肩奮斗。在個人銷售業績和工作能力方面,我希望能繼往開來,再上更高臺階。新的一年工作中我打算從以下幾個方面提高自己。工作上:
1、在日常工作中做到內強素質,外樹形象。在積極提高自身能力的前提下,在工作態度上表現出一個老員工應有的素質,堅持服從公司制定方針決策,帶頭執行,做到任勞任怨,積極誠懇團結幫助同事,盡力為領導分憂。
2、在銷售部起到帶頭作用,加強內部溝通交流,增強部門凝聚力建設。對新同事工作生活中遇到的問題盡自己全力幫助,爭取在工作上思想上,幫助同事們盡快度過業務真空期,進入銷售狀態。3、在銷售部工作中,爭取強制推廣crm軟件,盡量規范公司客戶管理工作,對客戶公司信息、項目信息、重要人員信息做到有效梳理,合理安排跟進進度,通過本系統爭取培養大家主觀能動性,建立有效的時間觀念合理安排客戶跟進進度,以及對項目情況規范化管理,方便公司領導對部門人員工作狀態進行了解和指點。
4、盡全力協調銷售部與公司其他部門之間的工作配合,遇事先自我檢討,主動進行有效溝通,確保各部門之間良性配合,流暢運行。5、協助公司領導及各部門同事爭取建立公司內部工作流程,對一些日常工作中遇到的問題做到有預案響應,大家按照預案處理日常實物可極大的提高工作效率,也可以給公司領導減輕負擔,使領導不必事必親躬,有更多時間謀劃公司發展。在業務上:
1、提高自身工作效率,提高自身素質修養,多看一些名人自傳和業務銷售技巧書籍,遇事多思考,經常性自我總結,爭取全面提高自己。2、客戶資源上,做到和合作過以及為合作過的老客戶加強進一步溝通,不定期拜訪保持聯絡,進一步加深關系。在此基礎上盡全力開發新客戶。
3、爭取多和一些客戶公司上層關鍵人物、設計院專業、技防辦專家以及業主方重點人物接觸。通過與他們接觸爭取多結交些朋友,如果成功的話會帶來不錯的效果。
4、花一部分精力爭取能和同行業其他安防子系統廠商接觸,尋找目標合作伙伴,通過設備捆綁,看能否通過這部分客戶群能否達成聯盟性質團隊,共同打項目。
5、爭取通過朋友介紹或行業內qq群聚會多結識一些弱電其他子系統銷售人員,通過他們接觸些項目,互相幫助,達成利益共同體。6、爭取多跟總公司人員學習,編制些規范的公司產品系統培訓資料,方便內部學習和給客戶公司講解。對一些經典的方案,案例整理歸納放到公司共享盤里方便內部交流學習。定期給客戶發些公司項目資料以及新產品信息。讓客戶感受到我們很在意他們,以及公司的最新業績及解決方案,增加客戶對產品的認知度及對我公司的信心。
2016年是豐收的一年,是公司發展和個人不斷進步的一年,但整體上對自己的表現感到不太滿意,2017年我希望通過大家的共同努力公司能規模進一步壯大,業務量再創佳績。而我希望在我的努力和同事的共同配合幫助下業務量至少能達到180萬,為公司的發展助一臂之力,期待2017年是騰飛的一年。
安防行業銷售工作總結(通用14篇)篇六
1、專于安防,成于用心,信于天下。
2、小范圍的保護,國際般的等級。
3、百世安泰,伽德傳載。
4、百世伽德,萬事安全。
5、安保領航,科技保障。
6、百世伽德,安防萬無一失。
7、百世伽德,有我更安全。
8、家中安全,隨時可見一一百世伽德。
9、百世伽德,安全感供應商。
10、讓生命財產更安放。
11、專注安全防護,引領智能生活。
12、百世伽德,家家歡樂。
13、讓愛住進安全的家——百世伽德。
14、百世依托,伽德安防。
15、百世伽德,安全生產商。
16、智·匯百世伽德,誠·就安防卓越。
17、居家安防,百世伽德。
18、我的安全生活,我的百世伽德。
19、百世伽德,保護您與所愛。
20、全面高端的私人定制——百世伽德。
21、生活從未如此安心——百世伽德。
22、百世安心,伽德知心。
23、百世伽德,為您保駕護航。
24、百世伽德,守護尊貴。
25、領導隱身防護,尊享定制安寧。
26、百世安防,伽倍安全。
27、百世伽德,安全百世。
28、研發實力,安保給力。
29、百世伽德,不會辭職的'定制管家。
30、信·立百世伽德,誠·護生命財產。
31、讓家武裝到牙齒——百世伽德。
32、品行天下,安防萬家。
33、有伽,才有未來——百世伽德。
34、監守安全,秘而不漏。
35、百世人心安,伽德集睿能。
36、因為專業,所以卓越——百世伽德。
37、引領安全人居——百世伽德。
38、百世伽德,安心所在。
39、百世伽德,多1度愛家。
40、百世伽德,一生放心。
41、隱身豪宅,讓愛自在。
42、安防智能化,伽德安萬家一。
43、流芳百世,上伽品質。
44、百世伽德,你的安防保鏢。
45、百世伽德,送您一雙慧眼。
46、百世伽德,定制你的專屬防護。
47、用隱身贊美豪宅——百世伽德。
48、百世伽德,安全相陪。
49、百世伽德,時刻為家精心守護。
50、勞動創造財富,安全樂享人生。
51、百世伽德,有我才有好生活。
52、百世伽德——安防沒有如果。
53、百世伽德,安全智選。
54、隱身每刻,安全出色——百世伽德。
55、人居理想,安全暢想。
56、贊美愛情,私密同行。
57、百世伽德,無懈可擊。
58、再累,太忙,平安擔當。
59、百世伽德,過有安全感的生活。
60、定制安防精品,尊享百世伽德。
61、伽德衛士,百世無憂。
62、人生不止巔峰,還有百世伽德。
63、廣廈得安,防患未然。
安防行業銷售工作總結(通用14篇)篇七
xx個月的日子里,在xx總和xx管的指導下,開展了_市區域市場啟動和推廣及市場網絡的建設、所在區域批發商的的開發、部分終端客戶的開發及維護工作。現將_月來,終端銷售工作所取的成績、所存在的問題作一簡單的工作總結。
1、狠抓終端店,加大本公司產品市場占有率,有效利用分銷商資源開發批發商xx區域市場現有流通終端店xx左右(包括xx、xx所覆蓋區域),銷售運康產品店xx左右,通過深入實際的調查與溝通,按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業渠道進行了a、b、c、特通分類管理,其中a類主要側重于流通批發及規模店大于300平方的超市;b類為大于100平方的超市;c類為小型超市商店。特通ktv、網吧、學校等,在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近xx,批發商xx,渠道客戶掌控力為xx%。
2、多品牌發展,一致服務終端,利用資源實現共贏銷售運康產品a類店__區域大約_,此_店內基本實現了公司所代理產品品項的銷售,每一個分銷商都代理著除公司產品外其他的品牌,如此廠家便配業務員于分銷商,經溝通,__處今麥郎、白象業務再推銷其產品的同時推銷本公司所代理的產品,故而我在行銷的過程中也推銷他品,實現了合作共贏!
3、控制經銷商,明確區域劃分,杜絕串區、砸價__區域與張波區域交界,前期的工作中因交接問題出現分區不清晰,市場不穩定,再加段店市場同產品沖擊,出現了一時的銷量下降,然在宋總的安排下徹底杜絕了此現象的再度發生,同時合理做客情,利用分銷商的信譽在所轄區域基本實現穩步發展,價格上實行貨補的形式將前期遺留的市場價格不一統一下來,適當時機下停止貨補,穩定價格,良性發展。
4、主抓服務,產品代表著公司的實力,服務代表公司形象一個企業只有好的產品沒有好的行銷人員也是一種失敗,好的服務代表著公司形象,代表著公司的風度,行銷人員必須是做到自信、認真、大方,穿著整齊,正式,禮貌,一眼就能看出是行銷人員,誠信,做到快速反應,立即執行,說到做到。
5、時刻學習,互幫互助,共同進步。學習是一件快樂的事情,學習隨處皆是,在店里看看其他產品的行銷人員是如何來行銷的,學習他們的溝通技巧,學習他們如何整理貨架,學習他們在客情的維護中如何進行。
一個人的成長是緩慢的也是突飛猛進的,只要認真的去做一件事,努力了終會有結果,僅此獻給我的成長!
安防行業銷售工作總結(通用14篇)篇八
說起年度工作總結和計劃,往往會使很多人感到頭疼或者是沒有頭緒無從下手,特別是作為銷售行業人員,大部分的時間和精力都放在一線實際操作和經營上,面對撰寫工作的年度總結就顯得很無力。總結起來,大部分人感到無力的原因大致分為兩種:
一是確實文筆不佳和文檔材料撰寫能力薄弱,不擅長進行材料總結;
二是通俗的講壓根腦海里就沒有清晰明確的計劃和工作步驟,導致沒有頭緒無從下手,這種往往是占多數的也是最主要核心的。
其實不管是擅不擅長材料撰寫的銷售人員,只要工作的時候腦海里已有明確的計劃和方法思路,那么在做年度工作總結時就不會出現沒有思路頭緒無從下手的情況;這就要求我們平時工作的時候要養成提前做工作計劃,階段工作要定期總結和反饋。俗話說,好記性不如爛筆頭,所以平時最好要用筆和本子把一些工作計劃思路、階段問題處理措施進行記錄,這樣到年度工作總結時,有了平時的積累也就顯得輕松些。
那么銷售行業的年度工作總結怎么寫?具體都需要哪些內容呢?一般來講可以從以下幾個方面著手:
1、部門的情況總結(業績完成、人員情況、財務費用等)
2、工作亮點(完成優秀的項目進展、合理措施制度、良好部門風貌等)
3、工作不足和整改措施建議
4、行業/同行的對比分析等。
接下來的工作計劃,其實也與之前的工作完成總結相對應,可適當結合行業、公司的策略方向進行靈活調整。有了平時的用心計劃和步驟思路,再加上最后的工作升華提煉,那么相關的工作總結和計劃也就顯得水到渠成了。
安防行業銷售工作總結(通用14篇)篇九
20xx年,在領導、同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作。在公司一年多的時間里,學到了許多,自身在各方面都有所提升,現將工作內容和感受總結如下:
1、協助銷售經理的工作。將電話業務及時分配給銷售經理,并輔助他們抓住定單,督促合同的完成。處理日常事務時要有頭有尾,全程監控,做到事事有著落,件件有回音。并學會制定工作計劃,為銷售經理作好后方保障工作。
2、各種銷售報表的匯總上報。其中包括:銷售合同統計報表、銷售合同回款統計報表、銷售合同欠款統計報表、銷售人員執行工資統計報表、銷售人員提成單等等。對各種報表的填制要認真細致,仔細審核,要為領導提供有用的銷售信息。工作中的一個個小小的細節,反映出的是一個人對待工作的態度,只有從注重小事、細節上作起,才能在以后的工作中減少和避免錯誤的發生。
3、標書制作。標書制作是一個極其繁瑣的過程,要有責任心、細心和耐心,不能出差錯。而且時間性要求很嚴,要努力提高業務知識,更加準確、快速的完成標書制作。
4、負責質量、環境、職業健康安全認證相關工作。理解一體化管理方針,認真貫徹執行。通過實施管理體系認證,明確劃分部門工作職責和員工的崗位責任,節省了不必要的工作環節,提高了工作效率。
5、其它臨時工作。工作有計劃性,并能高效的執行本職工作和領導交待的臨時工作。接到領導安排的臨時工作后,積極著手,確保工作質量,按時完成任務。
總結這一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,這有待于在今后的工作中加以改進。20xx年,我將認真學習各項公司規章制度和專業知識,提高工作效率。協助銷售經理共同完成銷售目標,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高!
安防行業銷售工作總結(通用14篇)篇十
尊敬的各經銷商總經理:
上午好!
首先對各位銷售網點的銷售經理的到來表示最熱烈的歡迎。4s店自成立以來至今在各二級經銷商網點的通力配合及支持下實現銷售系列汽車共4563臺,平均每月實現各個網點銷售100多臺,網點銷售占據整個公司銷售額的50%以上,經銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分,現我就公司近5個月經銷商銷售工作做一工作總結:
公司汽車4s店自成立以來,秉承“業精于專”的思想理念致力于suv專業化銷售,堅持“市場第一,用戶第一,服務第一”的戰略思想,按照集團全國建立省級營銷中心的思路,通過資源整合,進一步理順銷售渠道,實現了二級網絡區域單一性銷售,方便了對經銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來陸續對各二級網點實行優勝劣汰,區域市場具備資金優勢,網絡優勢,人脈優勢及維修優勢的經銷商進行了重點扶持。全省十四個地州市目前已與半數地區簽定了代理協議,通過這種嚴格的資格評審使二級網點均具備了售后服務,形成了一個全方位,多功能,立體化,能夠全天24小時為用戶提供援助,售后的服務體系,同時在品牌意識,品牌忠誠度,市場能力,員工整體素質方面有大幅度的提高和加強。后續幾個地區也將根據地域特點促成代理協議的達成,真正達到全面建立各地州市網點分布的目的。,使汽車在全省各個角落都有網絡服務人員的關心,樹立汽車國內越野車第一品牌的形象。
汽車在年月號之前的銷售由于多家經銷商之間的競爭,價格體系一直處于混亂狀態,客戶對于汽車的價格始終存在懷疑的態度,車的形象受到很大的影響。近五個月公司通過對經銷商的整合逐步調整控制市場的價格,對二級網點的價格進行統一控制,在二級網點與公司之間價格方面進行多方面的協調,雖然其中存在有一些問題,但整體態勢向良好方面發展,二級經銷商較以前有較大的利潤空間。通過這種價格體系的調整,真正能使二級網點銷售避免了價格戰轉而將服務意識融入到銷售過程中,讓車客戶在二級網點買車更加放心,更加具有保障性。今年四月通過對車配置上的升級進行了新一輪的價格調整,在將近一個月的時間經銷商反映強烈,其中也有不少的質疑,但是通過市場的反映程度,公司的銷售影響相對較少,二級網點銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加,相信通過一段時間的整體價格控制過程,二級網點會在利潤與銷量上成正比增長,車潛在用戶將對車的價格穩定體系充滿信心。
安防行業銷售工作總結(通用14篇)篇十一
回顧20xx這一年,有太多的驚喜和收獲,在我們銷售部各位同事的共同努力下,我部門取得了很好的業績,希望大家再接再勵。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將xx品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后,對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
以上就是我的工作總結報告,謝謝大家。
安防行業銷售工作總結(通用14篇)篇十二
轉眼間一年又快要過去了,對我個人來講09年是學習的一年,是鍛煉的一年,是成長的一年,在這一年里,我先后從事工程建設和基礎維護工作,工作中有勞累,有委屈,有得到同事幫助時的感動,有工程按期完成和基站故障順利排除時的喜悅,有剛開始接觸維護工作時碰到基站故障時的慌亂,有后來遇到故障時積極想辦法的泰然,有工作中被人誤解時的郁悶,有被理解時的釋然。現對09年工作總結如下,同時匯報10年工作計劃:
09年是移動網建部忙碌的一年,2g工程建設和3g工程建設同時進行,3g一期工程開始階段,我主要負責物資采購、機房改造、抱桿改造、天線單極化改雙極化、設備安裝調試、各種報表的報送。
3g工程,工期短任務重-不到三個月的時間要完成452個基站的工程勘察、工程設計、工程招投標、物資采購、機房改造、電源改造、塔桅改造、天線改造、基站業主協調、中興主設備的送貨和安裝及調測開通等工作;人手緊張-部門基站建設崗人員9人,在承接w網工程的同時,還在做g14工程的沖刺工作;首次與中興合作。中興有四家分包商,四家分包商技術水平參差不齊,且大都是外地,對合肥市不熟悉,給工程質量和送貨增加了麻煩。
為了保證該工程順利完成,加班加點,差不多每天晚上回到家都到晚上10點左右,周末也到單位來加班,因需經常和施工隊保持聯系,手機話費那時每月都超公司報銷額度。遇到基站改造進度快滿足了中興設備安裝進度時,在朱經理指導下,制定了基站改造優先級大表,加速了基站改造速度,保證了供中興隊伍安裝的具備施工條件的基站量。
主不愿意提供委托書、施工隊被業主鎖在基站內,等等之類的電話,不管白天還是黑夜,不管工作日還是周末,電話就像雪花樣隨時隨地向你飄來,甚至想把你淹沒掉。有時候電話打到發燙,腦袋打到發漲,一聽到電話響,頭都疼,有時候都想把電話砸啦。但還是慢慢的一步步堅持走過來。評心而論做維護沒功勞也有苦勞,但同時也感謝這個崗位,付出就有回報,個人能力也得到了鍛煉,發現了自己的一些不足,為以后的提升,奠定了基礎。工作主要有以下幾方面:
1、房租、電費支付
組織人員建立房租、電費電子臺帳,并督促按期支付,并向公司申請了“農網備用金”,對突發事件或偶爾的因公司內部電費支借流程慢導致不能從財務拿到費用時,起到了緩沖作用,至今農網備用金已救急30多次。并在與供電局協調如何解決電費銀行托收不成功問題時,發現供電局有我公司不明的三筆轉賬電費合計70739.4元,分別為06年11月30日的2筆 25817.05元,32467.35元和07年4月20日的1筆12455元。供電局表示這三筆錢可以拿來支付現在的電費。
2、溫度告警、停電告警處理
障的過程中碰到難纏的業主,還要忍氣受他們的白眼,敢怒不敢言,只為了能順利進站早點處理故障。有時動作稍微遲緩,還要受我的訓。看了他們的述職報告,沒有人把這個辛苦的過程寫出來,不知道是因為不善表達,還是早已習慣。維護組大都還是小青年,確實不容易。在此向被我訓過的同志說聲抱歉,忘理解,大家都是為了工作,為了聯通公司的明天。全年處理故障過程中,停電、溫度告警計430多次;更換空調82處,更換蓄電池92處,共出動發電車320余站次、發電近1800小時。
3、基站空調、鐵塔巡檢
組織人員及代維單位做好基站空調、鐵塔巡檢工作,并結合空調維護經驗制定空調代維管理辦法。
4、基站用電電費分析
電費分析工作,最早有部門經理朱經理提出,并給出具體的分析方法,現已對7、8、9、10、11五個月基站用電做電費分析,通過基站用電橫向比較和縱向比較,先后發現了樅陽路小學、預備役師、濱湖合家福,安大行政樓等基站存在用電異常現象,安排維護人員積極與業主交涉溝通,現已追回直接經濟損失數千元,糾正了安大行政樓基站物業錯抄移動電表的情況,避免了一年幾萬元的電費損失。
5、2a達標檢查
積極準備基站代維方面相關材料,較好的完成該項工作,受到總部檢查工作組的表揚。
6、維護組內部組織管理及培訓
(1)配置工器具
針對過去維護人員缺少搶修工器具的情況,為維護人員申請了常見搶修工器具:萬用表,電表,螺絲刀,手電筒等。一方面有了工器具簡單故障,基礎維護人員就可以處理,避免以往發現問題無能無力只有通知相關組或部門來處理的現象。另一方面有了工器具對維護人員的人身安全起到了保護作用。比如基站標準化整改過程中,在貼配電箱內線路標簽時,可以先斷電,然后用手電筒照著貼標簽,防止維護人員觸電。
(2)制定組內、組間互助原則
針對故障搶修工程中遇到的問題,如在同一時段有的維護人員手上有多個基站故障,而另外可能一個沒有,或者發電時,配電箱樓層高,發電電纜一個人拉不上去,組內將6位維護人員分成3組,每兩人一組,當組內一個人忙不過來時,可以直接找組內另一人幫忙,當小組內都不忙過來時,可以讓另一組人員來幫忙,這樣節省了人員調度時間,提高了故障搶修效率。
(3)技能培訓
先后聯系艾默生、蓄電池廠家和空調代維單位對維護人員進行技能培訓,提高了故障搶修能力和維護能力。
7、2g、3g網絡測試,新大樓喬遷等網絡重保
尤其是2g3g網絡測試重點保障,這兩次重保都基本上是持續一個多禮拜,為了不出意外,及第一時間處理故障,當時機房告警是24小時通知,即時發現即時通知,領導處于安全考慮,安排值班手機由我拿,當時測試階段每天也就能睡兩三個小時的安穩覺,白天還要正常上班,碰到緊急故障,還要上站處理,如合鋼工業氣體廠分布式基站7點多忽然斷站,咨詢供電局該點無故障停電,初步判斷為空開跳閘,當時負責該站點的邵俊在其他基站處理故障,并邵駿說該點空開在樓頂,需用梯子兩個人才能處理,就帶著方玉琦緊急趕往現場,測試工作過后,安排施工隊對該點空開進行整改。我本是大嗓門,喜歡大聲說話的人,那段時間由于休息不足,每天昏昏沉沉的,聽別人大聲說話,都覺的刺耳。開玩笑的說往事不堪回首啊,但可喜的事,測試的結果非常好,能為測試工作盡自己的一份力,累點,但也值了。
8、部門信息員及行業動態編輯
在做維護工作的同事,還兼任了部門信息員和行業動態編輯的工作。行業動態已按期完成兩期的編輯工作,部門投稿因自身精力有限,加上部門同事大家都忙,我部門遂每期堅持投稿,但投稿量還有欠缺。
1、性格有點急躁,不夠穩重
2、對維護人員管理不夠,尤其培訓不夠,目前還沒有讓他們具備獨擋一面的能力。
3、對領導布置的部分任務,不會拆解劃分,一個人處理,沒有發動大家一起干,造成領導布置的任務不能及時完成,自己很累,下屬得不到鍛煉。
4、對故障總結不夠,對維護人員督促講解不夠,出現同一故障,兩次或者多次發生的現象。
在20xx年工作中要繼續發揚艱苦奮斗的優良作風,嚴格按照部門的職責要求,扎扎實實地工作,總結經驗,不斷創新,不斷提高基礎維護組整體網絡維護能力,具體計劃為:
1、持續加強對維護組的培訓工作,改變目前維護組維護能力參差不齊的現象,達到每個人都能獨擋一面的目標。
2、加強電費分析和故障質量分析工作。讓每位維護人員都切實參與該項工作,發掘工作中的不足之處,達到電費分析和故障質量分析工作的預期效果。
3、加強零星工程管理工作。09年因各種原因,零星工程工作沒有抓起來,造成工作中的被動局面,10年做好零星工程的招投標工作和后續管理工作。
4、加大對基站維護工作抽查頻次。目標:每月至少抽查二十個基站。對維護工作的開展、落實、整改情況進行全過程監督管理。
展望20xx年,責任更重。本人將配合部門領導,團結部門同事,開拓創新,不畏艱難,扎實工作,為完成公司目標作出自己的努力!
再次感謝領導的關心和幫助,感謝各位同事的支持與配合!
安防行業銷售工作總結(通用14篇)篇十三
自從本人上 年加入周大福珠寶以來也有 1 年的時間了。
在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大 的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,在 上 年的 7 月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
1 認真的接待顧客做到3 米問好,1 米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。
2 充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示 十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。
3 促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取 分心的方法減輕顧客的壓力。
4 熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。
5 售后服務,當顧客購 買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情 愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。
6 抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態等 待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四,工作中的不足和努力方向 總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾 的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人 成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售 失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要, 對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想 一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首 先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習, 互相進步。 總之,在這一年里我工作并快樂著。
安防行業銷售工作總結(通用14篇)篇十四
20__年5月17日,我們鄭州航院經貿學院的47名同學在實習指導老師的帶領下,從鄭州出發北上,前往中國人壽北京電話營銷中心,展開為期三個月的專業實習。5月18日抵京,公司派人以及車在北京西站接到了我們,之后帶我們參觀了公司,雖然很陌生,但是公司環境很好,團隊氛圍很強,當時就有一種強烈的感觸。然后送我們到住宿的地方,住宿的條件也還是很不錯的,基本上都是四人間,能夠做飯,有衛生間,可以洗澡。我們按照事先的安排,安置好床鋪,基本上就算是安定下來了。等待我們的將是未知的電話營銷。
5月21至6月1日,正式進入公司,進行崗前培訓,即為“新兵訓練”階段。該階段主要進行電銷認知、電銷特點、電銷流程、電銷保險產品了解、電銷話術培訓、電話系統的操作、電腦系統的操作等等一些具體的理論以及實務操作,大家都很努力,表現的也很優秀。在培訓的最后一天,進行電話營銷模擬演練,即為通關考試,很高興的是大家全部通過,意味著很快就可以正式上線,進行保險銷售了。培訓期間,大家也都實際上線進行了電銷的具體操作,以及電話的外撥。兩周的培訓中,大家在快速的成長,認識和了解了電銷,沒有怨言,都很努力,我們的出色表現也得到了公司的認可。
6月4日,大家開始進行分組,分配到了公司的四大團隊,之后就由各自團隊展開獨立的培訓和輔導,也等于是大家正式的上線了。一方面接受培訓另一方面也就開始融入到各個團隊的班組里面,進行保險電銷,就這樣,正式的上線了,正式的開始工作了。
周一至周五每天上午九點上班,下午六點下班,開始了在中國人壽北京電話營銷中心的正式實習工作。
不知不覺中,電銷實習工作已經兩個月了,47名同學,都有了各自的巨大成長和飛躍,都更加清醒的認識到了自己的優勢與不足,不管是在保險的理論與實務上還是與人的溝通交流中,都有了很大的進步,同時,我們也做出了驕人的業績。在兩個月來的工作中,47名同學中,共有苗果果、軒妍妍、王琳、吳振五、李貝貝、王艷、朱小華、余元靜、楊宜煜、翟曼曼、付冰飛、王曉寒、郝慶娜等13名同學已經出單,并且總共實收保單近20余單、保費13萬多,其中以苗果果為先,實收2單,保費54000多元,軒妍妍和余元靜各實收3單,各有保費近20__0元等等。在20__年上半年,電銷中心的近540多名員工中,只有288名伙伴有實收保單,我們占據了13名,而且還是在不到兩個月的時間里,所以我們鄭州航院的同學確實表現的非常優秀,這一點得到了中國人壽電銷中心管理層的高度贊揚。
這兩個月的實習感受,同學們普遍認為:“酸甜苦辣,五味俱全”。下面是幾個同學的實習感受,比較有代表性:
一、保險專業的同學:
苗果果:她認為保險是世界上最難賣的東西,并且又是通過電話銷售更是難上加難,但是她很有自信,首先告訴自己不怕難,要勇于面對一切困難,要習慣于客戶的速拒和掛斷,擺正心態,因為電銷保險就是大數法則,沒有100%的客戶會聽你電話,會聽你說保險,電話撥的多了,肯定會有你的成交客戶。電銷是個年輕的團隊,在團隊中要依靠組長、班長的訓練和輔導一步一步成長,唯一要做的就是聽話,緊跟節奏,每天都要調整好自己的心態,她認為要想在靠業績生存的團隊中,表現出色和優秀,就必須要好戰喜功,做出最好的自己。人最強大的莫過于一如既往的像當初那樣為了自己去堅持,如果可以做到,就一定會成功。
李安強:這是一個性格有點內向的同學,但就是在北京電銷,他有了很大的進步與提高:在近兩個月的工作經歷中,他撥打了近10000個電話,很努力,很認真,他學會了如何與團隊的其他伙伴相處,怎樣與客戶交流、對自己的綜合能力和素質有了較大的提升與進步,不管有沒有業績,不管出不出單,只要堅持過、努力過,就不會留有遺憾,他說:“不管以后做什么,有了這次的經歷就沒有什么可怕的了,這次實習將是我一生的財富,如果讓我從新選擇一次,我依然會來中國人壽北京電話營銷中心。”
楊宜煜:班組長對我們都很好,很用心的輔導和培養我們,每天都幫助我們解決線上問題以及出現的心理問題,經常與我們談心。在電銷中心,我們要有良好的心態,面對其他伙伴的出單,我們要冷靜,不可急躁,即使有客戶拒絕,也不要煩,要有耐心,保持樂觀的心情,相信下一個電話可能就是你的成交客戶。同時,你還得學會勤奮和努力,要知道沒有“不勞而獲”的事情,在這里,我的口才和語言組織能力都得到了提高,對專業的知識也有了進一步的了解,為以后的工作各方面都積累了有用的經驗。
郝慶娜:電銷工作極具挑戰性,不僅考驗一個人的耐力、抗挫力,更加考驗一個人的學習與反應能力。打了一個多月的電話,在6月29日出了第一張保單,終于感受到“付出肯定會有回報”的說法,之后又出了兩張線上,不過都沒有收回來,這樣才認識到客戶也是有自己的想法,要想成為一名專業的電銷人,不僅要推銷好產品,更重要的是推銷好自己,憑什么客戶要把個人的基本資料告訴一個根本不認識的人?所以通過電話,要與客戶建立良好的信任關系,讓客戶滿意產品,滿意公司,更重要的是滿意服務。要每天懷有一顆積極樂觀向上的心態,告訴自己:我是最棒的。