心得體會是對一段時間內的經歷和體驗進行總結和反思的一種重要方式。下面是一些關于心得體會的案例分析和經驗總結，供大家參考和借鑒。

三好一滿意體會整理范文（17篇）篇一

日前，由本站專家為江蘇某醫院的護士長史小姐專門撰寫“護理三好一滿意工作總結”已完成，史小姐驚嘆于專家的寫作水平與本站的服務態度，對本站的幫助表示非常感謝。

史小姐所在醫院是一家三級甲等醫院，每天都會有大量的病人來醫院尋醫問藥，所有的工作人員經常是忙得團團轉，有時甚至連吃飯的時間都沒有，史小姐表示，他們所有的醫護人眼每天都是努力踐行著“三好一滿意”的所有要求，將所有的精力都投入到照顧病患的工作當中，但是沒有時間安穩下來總結一下在自己看來最正常不過的工作。在一籌莫展之時，經同事介紹，史小姐找到了本站的王老師，在與王老師簡單溝通后就把事情托付給了本站，馬上她又投入到救死扶傷的工作中。王老師非常欽佩史小姐高度的敬業精神與犧牲精神，立刻為其安排專家來寫工作總結。最后交稿時，史小姐連聲感謝，并愿意與本站建立長期合作關系，我們也非常感謝史小姐的信任與厚愛，祝她身體健康，工作順利！

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三好一滿意體會整理范文（17篇）篇二

三好一滿意體會整理范文（17篇）篇三

我院三好一滿意活動領導小組根據《2015年重慶市醫療衛生系統三好一滿意活開工作方案》（渝衛醫201576號）的精神，制定了***醫院3年三好一滿意活動實施方案，用心展開宣傳教育，深進基層、深進科室、深進群眾調查研究，全面了解活動展開存在的缺陷，摸清行風建設現狀，抓落實，推典型，比較整改方案，加大對各科室、部分的工作督導檢查力度，不定期組織對各科室、部分三好一滿意活動展開狀況進行督導檢查，觸及群眾親身利益、影響行業形象的突出題目，逐項進行重點整改，美滿地完成了三好一滿意活開工作要求，現將工作總結匯報以下：

一、制定方案，明確職責。

為深進貫徹黨的十八大會議精神，在鞏固前兩年活動成果的基礎上，繼續堅持以病人為中心的服務宗旨，以人民群眾滿意為動身點和落腳點，建立健全為民服務創先爭優長效機制，切實解決群眾反映強烈的突出題目，進步群眾和社會滿意度，保障人民群眾健康權益，制定了《*院2015年一滿意活動實施方案》，成立了以院長、黨委書記為組長、各分管院長為副組長的領導小組，實行分管領導負責制，明確各級、各崗位職責，層層落實職責制，并將職責落實狀況納進年終科室和崗位考核資料。大力建立先進典型，同時加大通報和處理力度，深進推動活動展開。同時大力展開宣傳教育。充分引導廣大干部職工熟悉三好一滿意活動，進一步增強參與活動的用心性和主動性，推出醫德高尚、醫術高深、敬業奉獻先進典型，建立醫院良好形象。

二、優化服務流程，不斷提升服務水平。

（二）優化醫院門、急診環境和流程。貫徹落實《關于進一步改善醫療機構醫療服務管理工作的通知》（衛醫政發2015xx號），公道安排門急診服務、簡化門急診和進院、加強出院指導、帶給方便快捷的結算服務、導醫服務等，持續急診綠色通道的暢通，規定急危重癥先醫治，后繳費，觸及到的相干科室不得以任何情勢推委、延誤救治時間。帶給門診便民措施，在顯眼處設導醫臺、飲水器、輪椅等，門診醫師實行回科管理，要求節假日期間最少一個專業保證一位醫師展開門診服務。

（三）深化優良護理服務。繼續擴大優良護理服務覆蓋面，深化優良護理服務，100%的病房目前已展開優良護理服務。強調服務結合科室實際，充分體現專科特點，提升對門急診、手術室、消毒供給中心等重點部分優良護理服務水平。

（四）深化醫院對口支援工作，完善三級醫療服務體系。與支援我院的***等***所三級醫院簽署協議，制定中長時間發展規劃和年度計劃，理解支援醫師手術示范、技術指導和職員培訓，展開適合新技術，展開雙向轉診、進步我院醫療技術水平。同時，接收鄉鎮衛生院來院進修、學習的醫師總計***名，長時間派駐醫務職員到**鎮衛生院展開門診、技術指導等業務，幫忙基層衛生組織提升服務潛力。

（五）深進展開志愿服務在醫院活動，推動平安醫院建立工作。完善志愿服務的管理制度，為社會志愿者與我院患者搭建愛心平臺。我院組織廣大醫務職員用心參加志愿者活動，目前成立了健康服務志愿者、黨員志愿者等2支志愿者服務隊、深進基層，用心展開健康宣傳知識、義診活動、平安建設等活動；平安醫院活動小組依照文件要求，完善突發事件應急處預案，維護醫療機構正常診療秩序，確保醫患人身安全得到保護。加大對醫療安全不良事件的上報和處理。

三、加強醫療質量管理，延續改善衛生服務質量。

1。落實醫療質量與安全管理制度。以核心制度為重點、結合住院病歷質量評價標準，病歷書寫基本規范等，展開每周一次的醫療質量常規檢查，有針對性地對麻醉手術室、重癥醫學科、檢驗科等重點部分、重點環節進行專項檢查，催促科室落實各項醫療工作制度，個性三級醫師查房制度、手術安全核對制度、麻醉前訪視等核心制度，并以月為單位，下發每個月病歷質量通報，突出我院醫療質量管理過程當中存在的共性題目，集中整改，獲得初步成效；個性題目則實行應對面，即與科室負責人交換，提出切實有效的改善措施。每季度展開一次醫療質量通報，科室醫療質量與安全管理小組、質量控制小組進行整改，職能部分對整改后的效果進行分析，查找整改后存在的題目，并提出延續改善措施。做好臨床用血保障及管理工作，嚴格依照《醫療機構臨床用血管理辦法》要求，建立并實施臨床公道用血指導、考核、監督與評價制度，進步科學公道用血水平。要求醫師在用血前要有用血前評估、用血后要有療效評價，努力滿足臨床用血需求，保證血液安全，對用血不良反應等遇見一例上報一例。

2。規范診療服務行為。認真落實臨床路徑《臨床技術操縱規范》、《臨床診療指南》、《醫療機構藥事管理規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床利用管理辦法》、《抗菌藥物臨床利用指導原則》等規章、規范，繼續深進展開抗菌藥物臨床利用專項整治行動，抗菌藥物品種35種，使用強度、住院部抗菌藥物使用率、門急診抗菌藥物使用率均已達標；嚴格規范醫師處方行為，增進公道檢查、公道用藥、公道醫治，嚴格查處門診大處方，控制藥占比。推行臨床路徑**個病種，并在相干科室陸續展開監管，進步進徑率。嚴格依照《醫療器械監督管理條例》，建立健全高值耗材管理制度，在高值耗材的采購、登記、保管、發放、使用和處等各個環節建立健全相應的管理制度，規范購進渠道和臨床利用管理。

3。加強管理、做好控費工作。嚴格醫師資質管理，對手術醫師進行手術資質授權，嚴禁越級手術，進步服務質量與效力；實行同級醫療機構檢查、檢驗結果互認，規定參與結果互認的醫院級別為二級及以上醫院，對近期醫治有參照好處的檢查結果方可進行互認；及時查處分歧理用藥、用材和檢查和重復檢查行為等一系列措施，下降患者就診本錢。

四、宏揚職業道德，嚴厲行業紀律。

1。信息公開，方便群眾就診。營建尊重醫療衛生工作職員、關愛患者的良好氛圍。發揮典型帶路作用，在醫院網站、院內電子屏幕、及時公布醫院專家門診時間、出診醫師專業、職稱及善于診治疾病病種、醫療服務項目、診療項目收費標準、藥品及醫用耗材價格及排行前10位常見疾病種的單病種診療費用、藥占比、耗材占比、檢查檢驗占比和診療費用自負比例和特殊檢查（如ct、mri、petct等）陽性率等信息，增加社會透明度，努力為患者營建方便、快捷的診療服務和就診環境。

2。加強培訓，繼續完善醫德考評制度。深進學習實踐醫療衛生職業精神，提升行業禮貌水平，建立衛生行業良好形象，展開宗旨意識、職業道德和紀律法制教育全院培訓2次，全院醫務工作者參會率超過85%，透過細化量化醫德考評標準，及時、正確、客觀記錄醫務職員醫德表現，并將考評結果與醫務職員的晉職升級、崗位聘請、評先評優和定期考核真正掛鉤。在醫院醒目位粘貼警示欄，認真落實《醫療機構從業職員違紀違規題目調查處理暫行辦法》等規定，嚴厲查處收受紅包、亂收費、大處方、開單提成、因不負職責致使嚴重醫療質量安全事故事件等，對投訴舉報及時辦理率到達100%。

3。著力患者滿意度調查，民主評議行風工作，建立長效工作機制。定期召開病員座談會、社會監督員座談會、職工代表座談會等共4次。由醫院***負責，展開患者滿意度調查和出院患者回訪活動，有針對性地改善服務，并及時反饋相干部分進行整改。患者滿意度調查顯示：滿意率97%；對群眾舉報投訴用心受理、實名投訴舉報的處理及回復率到達100%。

五、存在的不足。

盡大多數醫務職員能做到依法、依章辦事，能以飽滿的熱忱和用心的工作態度完成預定工作和指定任務，仍有部份醫務職員的自覺性和主動性有待進一步進步，表此刻對培訓的不用心，參與度不高，對活動熟悉不足，理解不夠深透；部份群眾關心的在短時間內難以得到根本解決的突出題目，需要我們以更加健全的機制來完善，彌補地區差異、人文背景、技術水同等帶來的影響，不斷進步醫療管理和服務水平；已制定的整改措施沒有得到很好的落實，觸及體制機制性的題目還沒有得到根本解決；受多方面的影響，宣傳方式單一，需要繼續加強宣傳、強化督導、務求實效；醫療技術水平偏低，需要不斷強化三基三嚴練習，深進展開基本技能、急救技能、病歷書寫等培訓及活動，進步醫療隊伍業務素質及基本技能。

三好一滿意體會整理范文（17篇）篇四

“三好一滿意活動”的主旨在于堅持以人為本，以病人為中心，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續改進醫療質量，努力實現本單位衛生行為的“服務好、質量好、醫德好”，爭創“群眾滿意”的醫院。通過活動學習，我們護理人員應做到以下內容：

“服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風的體現。醫療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，提升服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨服務。婦產科作為醫院的一個核心科室，每天接待著許多病人，我們每個人都在百忙之中都努力做到服務態度良好，積極倡導服務文明用語，優化服務流程，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

很多時候，病人對環境不滿意，對衛生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經歷的事情也越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。

“醫者仁術”，作為醫護人員就應該具有良好的醫德醫風。百忙之中我們全科人員時刻樹立良好的醫德醫風，嚴肅遵守行業紀律，加大自身醫德醫風教育力度，同時間都向身邊的醫德高尚的人學習，樹立醫德高尚的形象，在群眾中起到帶頭作用，樹立良好形象。

我們作為醫護人員應該做到“服務好、質量好、醫德好”，堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務，病人才會滿意我們的醫療服務，才能在人民群眾中重新樹立醫護人員崇高的形象。

今天我能夠站在這里，做一次心得，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領導給予我的指導和關心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，謝謝！

三好一滿意體會整理范文（17篇）篇五

“三好一滿意活動”的主旨在于堅持以人為本，以病人為中心，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續改進醫療質量，努力實現本單位衛生行為的“服務好、質量好、醫德好”，爭創“群眾滿意”的醫院。通過活動學習，我們檢驗科應做到以下內容：

“服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風的體現。醫療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，提升服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨服務。檢驗科作為醫院的一個服務窗口，每天接待著許多病人，我們檢驗科人員百忙之中都努力做到服務態度良好，積極倡導服務文明用語，優化服務流程，方便群眾以最簡便的方式接受檢驗，及時取到檢驗結果就醫，能真正做到尊重病人、關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂，對檢驗科來說質量就是工作的一切，是最重要的環節。真實準確的檢驗結果是幫助病人得到正確治療的重要的一步。剛過去的3個月三水幼兒園體檢，我們檢驗科每天都加班，現在又迎接著公務員體檢，盡管我們大家都很忙碌，但我們全體檢驗人員認真抓好醫療質量安全各項制度，增強醫療質量安全責任意識，嚴格規范臨床檢驗操作行為，嚴格執行臨床檢驗操作規范，及時保養維護及校準確保儀器正常運行。我們檢驗人員時刻牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識，把主要精力放在學習業務、鉆研技術上，對技術精益求精。

“醫者仁術”，作為醫護人員就應該具有良好的醫德醫風。百忙之中我們全科人員時刻樹立良好的醫德醫風，嚴肅遵守行業紀律，加大自身醫德醫風教育力度，同時間都向身邊的醫德高尚的人學習，樹立醫德高尚的形象，在群眾中起到帶頭作用，樹立良好形象。

我們作為醫護人員應該做到“服務好、質量好、醫德好”，堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務，病人才會滿意我們的醫療服務，才能在人民群眾中重新樹立醫護人員崇高的形象。

三好一滿意體會整理范文（17篇）篇六

根據《市衛生局關于轉發全國醫療衛生系統“三好一滿意”活動20xx年工作方案的通知》（徐衛醫〔20xx〕64號）和市衛生局《關于開展“優質服務年”活動的通知》（徐衛醫〔20xx〕27號）文件精神，醫務科制定了我院20xx年開展“三好一滿意”及“優質服務年”活動工作方案，現將上半年工作總結如下：

一、組織管理。

根據上級文件精神及工作要求，醫務科制定了我院三好一滿意工作方案及考核標準，將各項考核指標分解到科室，實行工作職責制，并定期進行考核通報，保證工作能夠順利開展。

二、具體工作完成狀況。

（一）改善和提高醫療服務水平。

1、不斷優化服務流程。門診“一站式”導醫服務，為病人帶給便利的檢驗檢查結果查詢。專家門診“全日制”服務，同時增加了高血壓等特色門診，使門診服務更加便利。

2、加強和推進預約診療服務。按照《衛生部辦公廳關于進一步推進預約診療服務工作通知的通知》、《市衛生局關于印發推進全市預約診療服務工作實施方案的通知》等文件要求，實現所有普通號源和專家門診號源全部開放預約；出院病人復診預約率到達100%。

3、用心開展優質護理服務。為貫徹落實《江蘇省護理事業建設發展十二五規劃綱要（2015-2015）》、《江蘇省優質護理服務工作方案（20xx年）》的文件精神，扎實推進優質護理服務示范工程活動。

（1）、進一步落實護理工作制度和職責制整體護理為核心的優質護理服務，全面開展用一份愛心、一份溫暖、一份安全承諾、一份高質量服務作為規范服務資料的“四個一優質護理服務”活動，。努力做到護理零投訴，不斷提高患者對護理服務滿意度。

（2）、繼續推行護士的分層使用，貫徹落實《江蘇省年輕護士素質提高行動方案》。按照能級對應原則，分為護理組長、職責護士和輔助護士。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。落實職責護士職責和激勵機制，以科室為單位對年輕護士進行基礎護理及專科護理技術培訓，充分發揮帶教老師的主觀能動性，做好年輕護士的傳、幫、帶、教工作。努力培養吃苦耐勞、技術過硬、知識豐富、不斷進取的護理人員。

（3）、規范護理服務，夯實基礎護理。

重點加強基礎護理，要求護士“九明白”，為患者做到“三短、六潔”，護士為病人修剪指甲、床上洗頭、床上擦浴，定時翻身拍背，做好皮膚護理，預防壓瘡發生。為攜帶胃管、尿管的患者做好口腔護理、會陰護理及各管道的管理。為攜帶壓瘡的患者做好壓瘡換藥，為危重癥患者做好專科護理及病情觀察，并制定護理計劃，完善整體護理。

實行彈性排班，安排了幫班以加強每一天的晨晚間護理，幫忙患者洗漱、進餐、服藥、泡腳等。

（4）、勇于創新，拓展優質護理服務內涵。

為了給病人帶給更貼心的服務，我們勇于創新，不斷拓展服務資料。如：護士利用業余時間，手工制作“愛心提醒卡”放于病人床頭，提醒病人預防壓瘡、跌倒、墜床；并將不用的海綿用棉布縫制成“愛心翻身靠墊”、“防壓瘡海綿墊/圈”，以保證病人臥于舒適的臥位；還用海綿縫制出“愛心輸液手握小棉墊”，即保證了病人輸液的安全，又為病人帶來了舒適，得到了病人及家屬的一致好評。長期住院的老年人，因疾病的原因不能外出，不能回家，老人倍感孤獨，護士們在病人活動廳帶給“每日天氣預報”、“最新報紙、書刊、雜志”等，并利用業余時間給老人們讀書讀報，節日期間為不能回家與家人團聚的病人帶給“節日祝福卡”，減輕老年人的孤獨感。同時還開展了病人出院回訪制度，將內分泌科在護士長指導下設計了“胰島素注射部位輪替表”，使每班都能直觀的看到部位輪替狀況，避免患者因記不清而導致部位的重復注射而影響治療效果，減輕了患者的痛苦。

（5）、細化護理服務流程，確保護理安全。

建設護理安全文化，保證患者安全。實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。各科室有《住院指南》和專科健康教育。配備齊全的患者安全用具，同時加強患者的安全意識及常識的健康宣教；規范病區物品擺放；進病室先敲門，保護病人保密。從細節出發，打造整齊、干凈、舒適的病區環境。落實“首問負責制”及治療性護理、健康教育、心理護理、生活護理等，每個班次接班的護士，都要自我介紹讓患者明白職責護士個性是夜班值班護士，使病人實實在在感受到了一份溫暖、一份承諾、一份愛心和一份高質量的服務。

（6）、響應衛生局號召，開展“5。xx”國際護士節活動。

貫穿落實市衛生局《關于開展紀念。

“5。xx”國際護士節系列活動的通知》，在全院范圍內開展了主題為“愛心圓您健康夢想”科普宣傳活動，透過舉辦科普視頻、科普講座、科普展覽、發放科普宣傳資料、實際操作演示等形式，全院團員護士利用“5。xx國際護士節”，開展了“我的一天”優質護理服務活動，護理部組織以護士長為組長帶領護理骨干利用業余時間走進社區，將健康知識送到社區、家庭，指導居民健康的生活方式和行為，可提高人們的生活質量，做到了優質護理的延伸服務。本次活動有86人參與，受益人數達2500人。

（7）、帶給優質便民服務措施。

為病人代購生活用品，帶給愛心拐、輪椅等，在病房醒目位置帶給每日天氣預報。

4、全面落實檢驗檢查結果互認。認真貫徹落實上級衛生行政部門下發的《關于開展醫療機構間醫學檢驗檢查互認工作的指導意見》，對臨床檢驗中結果相對穩定、費用較高的項目和醫學影像檢查中結果相對穩定、根據客觀檢查結果出具報告的項目，只要檢驗檢查結果可靠、臨床確認不需再次檢驗檢查，實行二級以上醫院間互認。

5、深入開展志愿者服務活動。由院團支部牽頭，認真落實《“志愿者醫院服務”活動實施方案》，扎實推進志愿者服務活動。上半年志愿者透過下社區、與社區群眾聯誼等服務形式開展了8次服務活動。

6、努力構建和諧醫患關系。認真貫徹執行《20xx年江蘇省平安醫院建立活動工作要點》、《20xx年徐州市平安醫院建立活動工作要點》文件精神，上半年醫患糾紛為零，病人投訴處理滿意率100%。

（二）持續改善醫療質量。

1、強化醫療核心制度的落實。以首診負責制、三級醫師查房、疑難病例討論、交接班、會診制度等核心制度為重點，加強制度的落實和考核，進一步落實院科兩級負責制，透過每月進行“三基”和核心制度的考試，運行病歷的檢查等方式，確保核心制度的有效落實。三基本考試合格率100%。

2、加強醫療質量控制管理。認真落實《醫療質量控制中心管理規定》，醫療質量各項指標納入科室考核中，深化質量控制內涵，提升質量控制水平。繼續落實執行醫院感染管理標準操作規程；落實衛生部頒發的“六個規范”。加強環節管理、提高院感監控質量，確保醫療安全。進行了《感染相關知識》、《環境衛生學采樣方法》、《醫療廢物管理條例》、《江蘇省醫院常用物品消毒滅菌方法》講座等4余次。

3、嚴格規范診療服務行為。認真落實臨床路徑、《臨床技術操作規范》、《臨床診療指南》、《醫療機構藥事管理規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規章、規范，深化抗菌藥物專項整治活動，上半年住院病人抗生素使用率33。2%，門診抗生素使用率《20%；開展14個單病種臨床路徑質量控制工作，開展病例數34例。推進合理檢查、合理用藥、合理治療。

4、強化醫療技術臨床應用管理。認真落實《醫療技術臨床應用管理辦法》、《江蘇省手術分級管理規范（2015版）》及醫療技術管理規范。上半年開展三級以上手術4例，申請一項二類醫療技術，對全院醫師進行了摸底調查，執業變更2人，新注冊執業醫師2人，堅決杜絕違法違規行為。

（三）大力弘揚高尚醫德。

上半年我院在市衛生局行風辦和醫院黨委的正確領導下，認真貫徹落實省、市衛生工作會議精神及衛生局《20xx年行風和職業道德建設工作意見》的要求，以加強行業作風建設和深入開展百姓辦事“零障礙”、“雙爭”活動、“三好一滿意”為動力，在全院大力營造禮貌行醫、優質服務、凈化、優化、美化環境的濃厚氛圍。院領導班子應對日趨艱巨而繁重的衛生改革形式和工作任務，狠抓班子自身建設，促進班子成員思想上與時俱進，感情上融入職工，作風上求真務實，生活上嚴格自律，構成了堅強有力的領導核心。

院內以思想教育為核心，行風建設為主線，加強醫院內涵建設，致力打造醫院品牌。透過開展形式任務教育、公民道德教育、醫務人員職業道德規范教育、衛生法規教育、醫務人員服務禮儀教育、先進典型事跡教育等，注意挖掘、培養、推廣工作中的先進典型。在百姓辦事“零障礙”工程活動中，透過設立值班領導、協辦員制度，保障人民群眾利益，把方便讓給群眾，把麻煩留給自己。召開“三好一滿意”、“雙爭”活動動員會、透過掛條幅、宣傳冊，激勵職工昂揚上講，努力構成先進事跡和崇高精神催人奮進的工作氛圍，唱響正氣歌。廣大醫務人員的職業行為、職業紀律、職業職責有了進一步的認識，服務理念、創新意識、理想追求得到了進一步升華，職工的綜合素質和精神禮貌建設的參與熱情得到了提升。

（四）推進反腐倡廉工作開展。上半年定期召開院行風領導小組會議，逐步完善21項行風制度的落實和管理；與政工科共同制定反腐倡廉職業道德學習計劃，組織全院職工觀看反腐倡廉警示教育片；全員學習《醫療機構從業人員行為規范》、《醫療機構從業人員違紀違規問題調查處理暫行辦法》、《醫療機構從業人員在醫療服務活動中不規范行為職責追究辦法》，倡導廉潔行醫，建設一支思想端正，業務過硬、無私奉獻的醫療衛生隊伍。上半年病房綜合滿意度：98。7%，門診：98。9%。

我院在三好一滿意工作中取得了必須成績，但具體工作距離上級要求還有一段差距，望各科室對照標準，繼續努力，使20xx年各項工作取得圓滿的成績。

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三好一滿意體會整理范文（17篇）篇七

“三好一滿意活動”的主旨在于堅持以人為本，以病人為中心，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續改進醫療質量，努力實現本單位衛生行為的“服務好、質量好、醫德好”，爭創“群眾滿意”的醫院。通過活動學習，我作為一名護理人員應做到以下內容：

“服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風的體現。醫療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，水平，努力為患者提供全程優質溫馨服務。公共衛生站作為醫院的一個核心科室，每天接待著人群，我們每個人都在百忙之中都努力做到改進服務態度，繼續堅持以病人為中心的服務理念，提高服務質量，積極倡導服務文明用語，優化服務流程，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂，對我們護理人員來說質量就是工作的一切，是最重要的環節。

很多時候，病人對環境不滿意，對衛生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經歷的事情也越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。

“醫者仁術”，作為醫護人員就應該具有良好的醫德醫風。百忙之中我們全科人員時刻樹立良好的醫德醫風，嚴肅遵守行業紀律，加大自身醫德醫風教育力度，同時間都向身邊的醫德高尚的人學習，樹立醫德高尚的形象，在群眾中起到帶頭作用，樹立良好形象。

我作為一名護理人員應該做到“服務好、質量好、醫德好”，堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務，病人才會滿意我們的醫療服務，才能在人民群眾中重新樹立醫護人員崇高的形象。

在以后的工作中，我要以“三好—滿意”為指導，堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務。讓我們共同努力去面對嶄新的明天！

三好一滿意體會整理范文（17篇）篇八

我區衛生系統結合深化醫藥衛生體系改革和創先爭優活動，以人為本，以病人為中心，以群眾滿意為出發點和落腳點，著力提升醫療服務水平，持續改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，加強行業作風建設，進一步解決醫療衛生服務和行業作風中存在的突出問題。現將近階段情況總結如下：

1、優化醫院門診環境和流程。為貫徹落實《20xx年全區衛生工作要點》，將改善人民群眾看病就醫感受作為加強醫療服務工作的創新點和突破點。加強門診服務窗口和診室彈性排班；實行窗口、出院、電話、入戶等多種預約方式，方便患者檢查，力爭做到隨到隨查；全面推行檢驗檢查報告及時發放制度，在確保患者隱私的前提下，合理安排節假日門急診和住院醫療服務，完善醫院標識和就診流程引導系統；推進醫院信息化建設，減少不必要的重復檢查。

2、優化急救服務。完善院前急救，加強院前、院內急救醫療服務的協調配合，確保急救醫療服務無縫銜接。加強醫院急診科標準化、規范化建設，完善急診綠色通道。對急危重癥病人應先搶救、后結算，確保及時施治；根據急診流量，合理調配急診力量，適時配備急診加強班。院內要組建24小時生命救援隊，配備相應的搶救設施，及時救治危重患者。

3、改進住院服務。全面實施以合理配置護士人力、實行責任護士制度、規范提供分級護理和整體護理服務為核心的優質護理服務示范工程活動，要以“技能好、會溝通”為重點，盡快提升年輕護士技術操作能力和人性化服務水平。加強病區規范化建設，嚴格探視和陪護管理，為住院患者創造整潔、安寧的住院環境。推行住院服務中心化，為住院患者提供陪檢等服務，方便住院患者。

1、繼續加大醫德醫風教育力度。要堅持以正面教育為主，繼續培養和樹立一批先進典型，加大對醫德高尚、醫術精湛、敬業奉獻先進典型的宣傳，結合衛生行業特點，深入開展宗旨意識、職業道德和紀律法制教育，引導廣大醫務人員樹立良好的醫德醫風。

2、貫徹落實醫德醫風制度規范。認真貫徹落實《20xx年全區衛生系統黨風廉政建設工作意見》，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，大力加強懲治和預防腐敗體系建設，促進醫藥衛生體制改革順利進行。加強醫德醫風教育，落實醫德醫風考評、醫師定期考核和不良行為記錄等制度，加大醫院巡查和違法違紀行為懲處力度，嚴肅執業紀律。

3、堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務中的'不正之風，嚴肅行業紀律。

堅決杜絕吃、拿、卡、要、亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業賄賂等不良現象的發生。強化治理醫藥購銷領域商業賄賂工作長效機制建設。加強經濟管理，健全內控機制，嚴格統方權限和審批程序。

1、要認真開展患者滿意度調查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務。

2、繼續以開展民主評議行風作為推進衛生糾正工作、維護群眾利益的重要載體，積極組織、主動參與民主評議行風活動，以評促糾、注重整改。充分發揮行風督促員的作用，認真傾聽群眾呼聲。

三好一滿意體會整理范文（17篇）篇九

根據衛生部的要求，我院制定了“三好、滿意”的實施方案，并組織工作人員進行認真的研究。為了確保“三好——滿意”活動順利，我們醫院做以下工作：一是領導機構，活動計劃，為了提高醫院的干部和員工參與的活動“三好——滿意”意識，我們醫院成立了活動領導小組，設立辦公室“三好——滿意”活動，根據每個階段的工作安排，制定一個計劃。二是要加強評估，領導班子定期審查部門、好部門表揚獎勵、窮人到負責人和負責人提醒談話。

我院結合縣衛生局開展的“三好一滿意”活動，積極探索，創新行風建設的新模式，以行風建設來保障和促進醫院的發展，醫院的各科室，要努力做到“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”。我院通過開展“三好一滿意”活動，通過短期的學習教育，醫院干部職工精神面貌煥然一新，廉潔行醫意識明顯加強，服務態度明顯改善，服務質量和服務水平有所提高。對群眾極端熱忱，對技術精益求精的白求恩精神得到發揚，自我教育、自我改進、自我提高，激勵廣大職工增強服務理念，改善服務態度，提高工作質量，把我院營造成為健康向上的人文環境和規范誠信的醫療衛生服務單位，更好地服務廣大人民群眾，著力提高社會綜合滿意度，樹立良好的醫療衛生行業形象。

以人為本，全員參與，注重實效，扎實開展“三好一滿意”活動。以人為本是指人的生活條件和解決與人相關的一切問題的基本出發點，其核心內容是關心人、尊重人的本質，就是要把人民的利益作為一切工作的出發點和落腳點，把人民群眾作為推動歷史前進的主體，不斷滿足群眾治病就醫的需要，實現群眾行風建設的根本轉變。開展“三好—滿意”活動，必須對職工和患者都予以充分的關心和尊重。患者作為醫院的服務對象是特殊群體，他們因為身體健康或心理健康受到不同程度的損傷而成為我們的服務對象，他們是弱勢群體，特別需要醫院工作人員的關心和照顧，需要思想上的溝通和情感上的交流，只有醫院工作人員給予微笑、熱情的服務，讓患者享受優質、安全的服務，他們才能在身心愉悅的狀態下接受治療，病人在情志順暢的狀態接受治療，預后是最好的。醫院“三好一滿意”活動是全面改善醫療服務質量的根本要求，是醫院管理與醫院發展的根本保障。

最基本的出發點和落腳點是我們的最終目標，只有“良好的。服務、良好的質量和良好的醫德”才能滿足。進一步加強職業道德建設和增強，規范醫療服務行為，提高服務態度，提高醫療質量，降低醫療成本，創建健康的新形象，醫院應該認真落實上級指示精神，扎實的“三好yimanyi”活動，提高醫療服務水平，持續改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，并進一步解決醫療服務中存在的突出問題，保護人民健康權益，促進社會和諧。

三好一滿意體會整理范文（17篇）篇十

大家下午好！我是來自管理系09級酒店管理02班的魏__，現在在清遠恒大酒店實習。今天，我懷揣著一顆激動的心站在這個舞臺上，來跟大家一起分享此時所思所想。

首先，11月19號是我們偉大母校的三十年校慶，由于我們專業的同學都需要外出實習，沒能回校參加這一盛會，三十載崢嶸不息，方得如今桃李滿天下，我謹代表酒店管理專業的78位同學，衷心地祝福母校“園內桃李年年秀，校中紅花朵朵香。”

今天的我，能夠獲得“優秀三好學生”這份殊榮，在倍受鼓舞的同時又倍感壓力。今天，是眾所周知的感恩節，在這里，我要感謝二十一年來默默地付出與支持我的父母姐弟，感謝培養我教育我的學校和管理系，感謝對我孜孜不倦教誨的老師，感謝一直理解我幫助我的同學朋友，也感謝在場的所有人。

我現在是一名大三的學生，在過去的兩年里，我用自己的努力證明了“有付出，不一定有收獲，但是，沒有付出，就一定不會有收獲”的真理，去年的亞殘，我作為場館手語翻譯志愿者，得到了亞組委的好評，榮獲了“亞運亞殘志愿者服務之星”，在今年暑假，我作為學院手語協會的會長，參加了由院團委主辦的“大手拉小手”三下鄉活動，在活動中，我為小朋友帶去了手語的知識，讓他們領略另一種語言的魅力，我也榮獲了“先進個人”稱號，同時，我帶領09屆手語協會，榮獲了學院一年一度的“明星社團”稱號，以及自己也獲得了優秀社團負責人稱號。在學習方面，我勤奮好學，積極向上，學業年級排名第一，綜合測評年級排名第一。同時我也榮獲了首屆校園十大之星的稱號。

在今后的日子里，我會頂著“優秀三好學生”這份榮光，懷揣夢想，放飛希望，激昂屬于青春奮斗的激情。

謝謝大家！

______。

________年____月____日______。

三好一滿意體會整理范文（17篇）篇十一

大家好！

我是六年2班的，今天有幸參加三好學生的競選，我十分愛護這次機遇，我將這次競選看做是一次跟大家交換、學習的機會，看做是錘煉本人的一次機會。

我的競選前提如下：

首先，我的學習很好，從一年級起到當初，我的各科成就始終堅持全優，曾失掉校三好學生、十佳學生、優良少先隊員等名稱；我的作文也曾取得過全國春蕾杯作文大賽一等獎、優秀獎，葉圣陶杯作文大賽二等獎。英語也是我的強項，在四年級就通過了劍橋三級考試，三一書面語四級測驗，還獲得過全國小學生英語比賽一等獎。

其次，我在文藝方面也有凸起表示。現在我的揚琴、跳舞都考過了8級，我在揚琴方面獲過良多獎，持續三屆獲北京市月壇杯民樂大賽一等獎，海淀區中小學生藝術節獨奏競賽一等獎、三等獎，還曾在代表學校參加的市級合唱比賽中獲一等獎、健美操比賽中獲二等獎。

第三，我的體育也很棒。每年的學校活動會上都會有我的身影，有時是接力賽，有時是長跑，有時是跳繩、跳遠，曾代表全部運發動發言，并獲得過800米跑第二名，跳遠第二名，跳繩第六名的好成績。今年的運動會上我也盼望能有機會參加，為咱們六(2)班抹黑添彩。

我的每一次成績的獲得，都離不開老師的教導，離不開同學們的關懷和輔助。在此我也對曾經贊助過我的老師和同學說聲謝謝！

另外，我的喜好許多，我喜歡接觸新穎的事物，喜歡交朋友(我把全班同學都當成我的友人)，喜歡讀書、游泳、畫漫畫、編故事，喜歡多姿多彩的生活，我也樂意和別人一起分享我的快活，樂意成為老師的小幫手。

今天我加入三好學生的競選，無論結果如何，我都會記著這樣一個時刻，我信任媽媽教我的一句話：凡事盡力了就能夠了，不要在意成果。因而，今天在坐的各位投我票的是我的好老師好同窗，不投我票的還是我的好老師好同學，我愛好在楓葉這個大家庭里與你們并肩同行！

真摯地請大家投我一票，為我的小學生涯畫上一個完滿的句號！謝謝大家！

三好一滿意體會整理范文（17篇）篇十二

“三好一滿意活動”的主旨在于堅持以人為本，以病人為中心，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續改進醫療質量，努力實現本單位衛生行為的“服務好、質量好、醫德好”，爭創“群眾滿意”的醫院。通過活動學習，我們檢驗科應做到以下內容：

一、改善服務態度，優化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”

“服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風的.體現。醫療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，提升服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨服務。檢驗科作為醫院的一個服務窗口，每天接待著許多病人，我們檢驗科人員百忙之中都努力做到服務態度良好，積極倡導服務文明用語，優化服務流程，方便群眾以最簡便的方式接受檢驗，及時取到檢驗結果就醫，能真正做到尊重病人、關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

二、加強。

三好一滿意體會整理范文（17篇）篇十三

根據我院《關于開展“三好一滿意”活動的實施方案》要求，為了配合醫院順利開展“三好一滿意”為達到強化安全意識、提升服務水平、提高醫療質量、保障醫療安全的目的，結合我院工作實際，制定工作方案如下：

一、加大督導頻次，積極查找院感隱患：每周下科室對重點科室重點部門如供應室、手術室、治療室、門診、等科室加強督查，發現問題及時溝通解決，防患于未然。

二、做好對重點科室重點部位消毒滅菌效果及環境衛生學的監測工作：認真指導科室人員，規范監測方法，根據臨床實際靈活調整監測時間，提高工作效率，發現問題及時報告并認真查找原因，制定糾正措施。

三、加強醫療廢物管理，對醫療廢物分類、收集、交接、運送、暫存等各環節進行督導，防止醫療廢物污染環境和流失。感控科工作人員下病房，進一步強調醫療廢物交接簽字的重要性，督促各科按要求對醫療廢物進行分類、密閉運送，避免運送途中造成污染，防止醫療廢物流失；對新上崗的醫療廢物運送人員進行個人防護、醫療廢物分類、交接簽字、防止醫療廢物流失、運送工具消毒等方面進行培訓、指導，并隨時保持聯系，及時指導，規范處置。

四、進一步加強對醫務人員進行醫院感染預防控制、消毒滅菌知識、傳染病防治等知識培訓，提高醫務人員責任意識、安全意識、自覺防控院內感染的意識和技能。

五、加強科室人員思想教育、素質教育，進一步自查自糾，從自身做起，樹立事爭一流的思想，努力提升個人素質及工作水平，為構建和諧醫患關系，提升醫院形象做出努力：科室人員要立足崗位，更新觀念，適應當前醫院發展形勢，跟上醫院發展節拍，端正工作態度，克服精神狀態、工作不求進取的思想，自我加壓，自我提高，無私奉獻，形成嚴肅紀律、履職盡責、主動干事、力爭一流的工作氛圍。

六、感控與各部門是緊密相連，只要我們用愛心、耐心、細心、責任心對待每一位病人，用奉獻澆灌生命，大愛無疆，在平凡的崗位上，綻放更加燦爛的光芒。一定能夠做到“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”。

三好一滿意體會整理范文（17篇）篇十四

您們好！非常感謝學校給我們提供這樣一個機會，來最大限度的展示自己。我叫×××，是××班的學生，很高興能與各位領導、老師和同學們相識，我競選的原因是我非常愿意為你們服務并從中鍛煉和提高自己。

我競選的條件如下：

首先，我的學習成績優異，在班級里名列前茅。而且，我在英語方面學習很突出。上學期拿到了pets1級證書，相當于初中畢業。這學期考了pets2級，相當于高中畢業。

第二，我有出眾的能力，是老師的得力助手。曾在區里××比賽中獲得過第×名。去年×月還獲得過市里××比賽第×名。我還經常參加社會活動，曾獲××區舉辦的××比賽第×名。

第三，我有豐富的學生干部工作經驗，我從入學之日起就一直擔任×××，協助班主任老師工作。

如果我當選了市三好學生，我將會做到以下幾點：

1、嚴格要求自己，取得更加優異的成績，為同學們做好表率。

2、聽從指揮，協助老師完成各項任務。

3、盡心盡力做好本職工作，并爭取有創新，有突破。

4、團結同學，了解他們的心愿，發動大家積極參加各項活動。

5、愛護集體，愛護校園環境，講究文明禮貌。

各位老師、同學們，此時此刻，我非常希望競選成功，也非常渴望得到您們的支持與關愛，如果你們給我一個機會，我將還給你們一個驚喜！請選擇我吧！我不會讓你們失望的！

三好一滿意體會整理范文（17篇）篇十五

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三好一滿意是指導我們工作的標桿。只有質量好，服務好，醫德好，病人滿意，醫院才能生存，才能發展，工作人員才能安居樂業，才有價值的體現，才能工作著快樂著。

我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優質的.醫療資源，相當一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預留一定的醫療費用應付疾病來襲。當病痛來臨醫療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當一個拮據的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫務人員的不信任，畢竟醫療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。

我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們為人一生要與人友善，要有善心善念，當病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當他們是我們流水線上的產品，沒有耐心去賦予情感，我們更應該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復健康的堅強后盾關愛他們。

我們可以當他們是我們的親人，去想他們更細小更細節的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風化雨，我們要化干戈為玉帛，共創和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。

我們要用好他們為數不多的錢，我們要有高尚的醫德，我們不能動不動就給個天文數字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。

還要嚴格按規范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監督，沒人監督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業圓發財夢，那樣只會違背我們從業的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業操守是要求我們解除疾苦病痛。

三好一滿意我是堅決擁護的，行醫雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。

三好一滿意體會整理范文（17篇）篇十六

“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動是全國衛生系統為切實提高醫療服務質量，提升衛生行業社會形象而開展的活動。活動的主旨在于堅持以人為本，以病人為中心，切實關注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務水平，持續改進醫療質量，努力實現醫療行業“服務好、質量好、醫德好”，爭創“群眾滿意”的醫院。通過學習活動，我認為應做到以下內容：

大小便、喂飯、喂水等，尤其要求護士要具有吃苦耐勞、不怕臟、關心體貼病人及強烈的責任心，才能做好基礎護理工作。神經外科重癥監護室作為危重病人的治療場所，更是工作環節多，護理任務重，因此，護理人員更應該端正服務態度，推行精細服務，優化護理流程，無微不至關心照顧病人，真正做到尊重病人、關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心、精心的`服務。

神經外科的病人，尤其是急診病人入院，來勢兇猛，搶救配合專科技術有別于一般急診病人。外傷性顱腦損傷病人入院時常常是神志不清，生命垂危并處于休克狀態，生命征不易測到；若為開放性顱腦損傷的病人，全身血跡，污跡，更是難于觀察，要迅速建立人工氣道，保持呼吸道通暢，及時給予氧氣吸入、脫水藥物，防止腦疝發生。在神經外科，搶救時必須爭分奪秒，時間就是生命，病情就是命令，神經外科護士要具有嫻熟的搶救技術與有條不紊的工作程序，忙而不亂，準確無誤，迅速有效地開展搶救。因此，對神經外科來說質量就是工作的一切，是最重要的環節，作為護理人員提供精心周到的護理是幫助病人病情好轉的重要的一步，我們必須認真抓好醫療質量安全各項制度，增強醫療質量安全責任意識，嚴格規范護理操作行為，規范操作，牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識，把主要精力放在學習業務、鉆研技術上，對工作精益求精。

“醫者仁術”，作為醫護人員就應該具有良好的醫德醫風。我們必須時刻樹立良好的醫德醫風，嚴肅遵守行業紀律，加大自身醫德醫風教育力度，同時，向身邊的醫德高尚的人學習，牢固樹立為人民服務的意識，不斷提高職業道德修養。

我們作為醫護人員，做到“服務好、質量好、醫德好”應該成為我們的本分，我們必須堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務，病人才會滿意我們的醫療服務，才能在人民群眾中樹立醫護人員崇高的形象。

三好一滿意體會整理范文（17篇）篇十七

每個人之于幸福的概念與體會都不同，對于每一位準備生孩子的媽媽或者對于任何一個病人來說，寶寶的出生與減少病痛的折磨是他們共同的幸福與祈禱。而我們作為醫院的一名員工，無論是前線的醫護人員還是作為后勤人員，我們都應該以此為目標與動力，盡心盡力為他們服務，以換得他們最舒心的微笑。因為那不僅僅是對我們的肯定，也是我們積極配合黨的領導的體現，更是我們對于我們自身、我們這份職業的一種熱愛與忠誠。

服務好。醫院是開門迎接病人的地方，每一位踏進這里的人都懷著期待與盼望，特別是作為婦幼保健院，我們肩負著國家幼苗的生命的使命，全縣的婦女和兒童都是我們的義務與希望。他們進入這里，就是希望她們肚子里的寶寶能夠健健康康的躺在她們的懷抱里；他們抱著孩子來到這里，就是希望從我們每一位醫護人員的手中接過他們健健康康的孩子。所以，我們必須秉著為人民服務，為人民健康著想的理念去服務于大眾，只有發自內心的好服務，才能得到廣大患者的肯定，才能為醫院建立起好的服務形象。

質量好。買東西需要有質量保證，同樣的，看病也需要有質量。但作為一名醫院的工作者，我們必須樹立正確的人生觀、價值觀，我們必須加強我們自身的技術與水平，要不斷加強學習、不斷開拓創新。只有充分發揮我們的學習精神才能更好的吸取別人的長處，才能更好的把我們進修所學的一切運用到單位的建設中。質量有保障，病人就會慕名而來，經濟效益和社會效益都會有所提升，對于我們自身也是一種肯定，也是我們自己對于我們這份神圣職業的負責態度。

醫德好。道德是支撐一個人的精神力量，同樣醫德也是支撐一位醫生行醫的力量。一個人如果連基本的道德都喪失，那么他就不算是一個人；一名醫護人員如果連基本醫德都沒有，那么他就不算是一名醫護人員。若是把一次脈，想到的是如何從病患的手中拿出錢物，這就是醫德的喪失；動一次手術，就想著如何才能從家屬手中討到紅包，這就是對偉大衛生事業的侮辱，更是對其他正直醫護人員的誣蔑。所以，我們必須提起我們心中的那一份光明，做一位真正醫德好的好醫護人員。

群眾滿意。“三好一滿意”活動中的終極目標就是做到群眾滿意，因為一切的醫療行為都是為了做到群眾能夠說出一句“非常好”。如果群眾滿意，我們醫院的名譽就會大大的提高，而我們一直在努力工作同時也期望得到病人與家屬的一句贊揚。若病人能夠及時緩解痛苦，家屬得到安慰與減少負擔的機會，他們就會認為我們是可以的，是行的，他們就會向身邊的親戚朋友說：“徐聞縣婦幼保健院就是一件好醫院”。這句話就是一句保證，就是一張證明，證明我們的醫護人員是禁得起群眾的考驗，肯定能夠把這種精神與服務延續到明天的明天。

“三好一滿意”活動也許是一項活動，但是它帶給我們的影響與指導卻是長久的。但愿我們醫院的每一位職工都能真正的秉著“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的思想去做好我們的工作，為醫院創造更大更好更優的效益，讓幸福的感染力傳遍四方。