通過撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,明確自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。以下是小編為大家整理的一些社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,希望對大家的寫作有所啟發(fā)和指導(dǎo)。
暑期大學(xué)生S專營店銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用13篇)篇一
對于在校大學(xué)生具有加深對本專業(yè)的了解、確認(rèn)適合的職業(yè)、為向職場過渡做準(zhǔn)備、增強(qiáng)就業(yè)競爭優(yōu)勢等多方面意義。下面來看一為大學(xué)生暑期檔商店銷售員的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。
自從我成為一名大學(xué)生之后,不同于以前的任何學(xué)生生涯了,一年的異地求學(xué)使得我成熟了些。從懵懵懂懂的孩提時(shí)代到如今的大學(xué)生涯,我渴望改變。
7月11日下午屬于我們的假期正式開始,本該歡悅,心里卻在盤算怎樣讓這個(gè)暑期過的更有價(jià)值更有意義。回想一下從前的十幾個(gè)暑假,不是為了輔導(dǎo)班奔波就是為了玩,似乎一路走來沒有什么是讓我感覺到假期是有意義的。我想要改變,從這個(gè)暑假開始,我要和社會(huì)接軌,要將我的學(xué)生時(shí)代和社會(huì)接軌。
假期是短暫的,可它并沒有辜負(fù)于我。因?yàn)榧彝ゾ壒剩冶阍谏痰戤?dāng)起了銷售人員。老板和員工都相處的很融洽,商店生意很火,說句夸張的.話:時(shí)常忙的連口水都喝不上。在這里我找到了社會(huì)中的自己,我只是一個(gè)小小的灰暗的縮影,每個(gè)人都要為了自己的明天努力發(fā)光發(fā)亮。干一份工作,首先要有對它的熱情與責(zé)任,只有這樣才能夠?qū)⒁环莨ぷ髯龊谩?/p>
在這里,我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),結(jié)識(shí)了不同年齡段的朋友。學(xué)東西,總是要有一個(gè)過程,起初對商店里的商品我只識(shí)一二,很是著急,便多請教老員工。老員工總會(huì)很耐心的告訴我商品的分類和用途。大家相處的很融洽,用真心對待他人,他人也會(huì)如此對待你。但是,社會(huì)是所有社會(huì)人的集合,有性情溫和的人,便會(huì)有相反的人與之對應(yīng)。有人天生傲慢無禮,有人欺軟怕硬,有人目中無人……為人相處之道也是一門學(xué)問,記得那天下午老板有事外出,來了一位顧客,要電纜接頭,客戶要什么我便拿就是,拿過后,直接要走,我不明所以,上前問為什么?答曰:若老板在這,肯定不要錢。我當(dāng)時(shí)聽得真是云里霧里,當(dāng)時(shí)心里的火蹭蹭往上冒,心里想了一想說,我先給老板打個(gè)電話吧,畢竟老板不在,我可做不了主。說罷,我便掏出手機(jī)要打電話,他見我如此,便說算了,問了價(jià)格,掏了錢走人。責(zé)任,就是一瞬間的事情,我們在干什么,做什么都有責(zé)任和義務(wù),為自己的所作所為付出相應(yīng)的代價(jià)。一個(gè)人在社會(huì)存在的基本支撐就是責(zé)任,每個(gè)人都應(yīng)該承擔(dān)自己的責(zé)任,為自己負(fù)責(zé)為別人負(fù)責(zé),如果一個(gè)人敢于承擔(dān)自己的責(zé)任,他絕不會(huì)是一個(gè)平庸之人。我們都渴望成功,渴望得到別人的認(rèn)可,不付出努力,一切的一切都會(huì)變的遙不可及。從基層做起,沒有人會(huì)嘲笑你,相反,會(huì)有人敬佩你,會(huì)敬佩你的勇氣。相信自己,我能!
短短的假期,我通過商店了解了很多,來買東西的人,他們來自社會(huì)各個(gè)階層,他們對待商品的價(jià)值觀和使用觀都不一樣,待人態(tài)度也不一樣。每個(gè)社會(huì)人都是一個(gè)小個(gè)體,形形色色的人與物都在不停的轉(zhuǎn)換,學(xué)會(huì)不停的轉(zhuǎn)換思維,不同的人不同對待,似乎一直都是一個(gè)難題。我會(huì)努力解決這個(gè)難題,使它不再是我的絆腳石。這個(gè)假期,我發(fā)現(xiàn)我社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
短暫的打工生活,一晃而過,我可以坦然的面對我的生活,我的假期可謂是收獲滿程!
暑期大學(xué)生S專營店銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用13篇)篇二
銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員,在社會(huì)商業(yè)化活動(dòng)中,起著重要的作用,以下是小編搜集整理的大學(xué)生暑期銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎閱讀參考。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),初步體驗(yàn)管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方,這就要求銷售人員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少的財(cái)力、人力、物力在促銷活動(dòng)上,銷售場所是直接接觸最終顧客的最重要的手段,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,博得大眾好感。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂公司的促銷員,另一份是廣東五星電器云南總代理的零時(shí)業(yè)務(wù)員。這個(gè)假期我受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的愉悅與激情。
不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗(yàn),通。
過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
五星空氣能熱水器銷售的一天基本工作安排:
銷售前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上9:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序,就是,一天的工作。
總結(jié)。
經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
銷售過程中的體會(huì)及感觸:
銷售通過,我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的銷售員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時(shí),首先必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。
銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),并和同類產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較、分析,讓消費(fèi)者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、
要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
銷售每天會(huì)面對社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,在工作中會(huì)遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,始終要記得顧客就是上帝,始終微笑待人伸手不打笑臉。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
銷售是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,同時(shí)要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),把所學(xué)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合,而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
總的來說,這個(gè)暑假我基本達(dá)到自己預(yù)期的目的。雖然時(shí)間短暫只有40天,但至少我提前了解了社會(huì),對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,但是,當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,這點(diǎn)還需要不斷的改進(jìn)。做起事情來一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評價(jià),我自己也是這么認(rèn)為的,可是至少現(xiàn)在不會(huì)和從前那樣和陌生人一說話臉就紅,而是和誰交談都一樣,都能自由發(fā)揮。原來社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì)客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的暑假實(shí)踐活動(dòng),會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!我們要擁有知識(shí)、能力,還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無法在社會(huì)上立足的,而沒有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會(huì)的棟梁。
一、實(shí)踐目的不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。當(dāng)代大學(xué)生對社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)課堂,通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。存在就是合理,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
該公司主營茶品,并且兼售煙酒,未來我國茶產(chǎn)業(yè)的增長潛力巨大。因?yàn)閲鴥?nèi)外市場需求穩(wěn)定增長。茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國。從國內(nèi)來看,喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看,中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。另外中國茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持,也得到投資者的關(guān)注,茶產(chǎn)業(yè)開始走向規(guī)模化、現(xiàn)代化、正規(guī)化,未來增長潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè),茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開始從手工化向機(jī)械化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化過渡,制造企業(yè)也加強(qiáng)了茶品牌的建設(shè)。
我們分兩個(gè)班倒一替一天倒,早班八點(diǎn)--晚六點(diǎn),晚班十。
點(diǎn)--晚八點(diǎn),我在首山分部主要負(fù)責(zé)銷售,從點(diǎn)滴小事做起熟記產(chǎn)品報(bào)價(jià)對每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻,對煙酒茶一竅不懂的我,開始像模像樣的對客人進(jìn)行介紹,擺在我面前的第一個(gè)問題就是張不開嘴不知怎么跟客人攀談,但是強(qiáng)大的內(nèi)動(dòng)力推動(dòng)著我,我想真誠的笑容也許是打動(dòng)客人最好的方法,第二個(gè)問題就是站不住,每天回家腿都疼、在柜臺(tái)前也要將重心不斷的更換覺得腿好像粗了,不過認(rèn)為一切都是值得的。并且我現(xiàn)在也深知掙錢打工的不易,以后花父母的沒一分錢都應(yīng)該仔細(xì),把錢花在刀刃上。
三、實(shí)踐結(jié)果。
我在售茶的同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些選購茶葉的常識(shí),茶葉的選購不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握大量的知識(shí),如各類茶葉的等級標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格與行情,以及茶葉的審評、檢驗(yàn)方法等。茶葉的好壞,主要從色、香、味、形四個(gè)方面鑒別,但是對于普通飲茶之人,購買茶葉時(shí),一般只能觀看干茶的外形和色澤,聞干香,使得判斷茶葉的品質(zhì)更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的外形,主要從五個(gè)方面來看,即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。
斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。可見其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)。
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
我以善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
在實(shí)踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細(xì)致,以致于在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,經(jīng)過這次實(shí)踐以后,我將認(rèn)真做好總結(jié),在以后的學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會(huì)實(shí)踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我得到更好、更全面的鍛煉。
很佩服作者的語言能力。
暑期大學(xué)生S專營店銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用13篇)篇三
在這份為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作中,我學(xué)習(xí)到了時(shí)間就是金錢、小事也有大學(xué)問、謹(jǐn)慎細(xì)心放前頭等難得的知識(shí)。相信這份工作將對我未來的求職之路起到了不可磨滅的鋪墊作用。
銷售文員,社會(huì)實(shí)踐,學(xué)習(xí)暑期社會(huì)實(shí)踐,對于青少年大學(xué)生的我們來說,無疑是為我們以后走出社會(huì),踏上工作崗位,出色完成工作內(nèi)容所必不可少的一種提前培訓(xùn),是一個(gè)鋪墊,是一個(gè)墊腳石。走進(jìn)社會(huì),一向嬌生慣養(yǎng)的我們才知道,我們?nèi)鄙倭耸裁矗覀冃枰裁矗覀兊呢?zé)任又是什么!我們在實(shí)踐中尋找真理,在實(shí)踐中引導(dǎo)前行。所以,我們有了所謂的暑期實(shí)踐,所以,我也參與到這個(gè)實(shí)踐中來,為自己積攢力量,為未來就業(yè)籌備著我的資本。
這一次,我的實(shí)踐基地是:廣東××科技有限公司,職位是:銷售文員。在這個(gè)職位上,我學(xué)到了很多東西,也感悟出了很多,以下是我的實(shí)踐所得。
由于是文員,而且還是臨時(shí)的文員,一般我都是在做那些打雜的事,斟茶遞水,掃地倒垃圾。剛開始的時(shí)候,我很郁悶,覺得每天做著這些低級的工作,表面上說是文員,而實(shí)際上卻是一個(gè)清潔工,剛開始的幾天我很懊惱,工作也漸漸的變得不積極。幸好公司的另一個(gè)秘書陳姐,看出我的不耐煩,所以在工作之余也開導(dǎo)了我不少,她教我,即使這樣很簡單的工作,如果要做的好其實(shí)也是不簡單的,我開始不怎么相信,但是聽完陳姐的一番話之后,我可以說是豁然開朗了。陳姐告訴我:就拿給經(jīng)理送報(bào)紙這一件事來說,很多人都覺得把報(bào)紙放在上司的桌上就算工作完成了,但是這還不算是做好了工作,如果平時(shí)能夠注意到上司喜歡閱讀的版面,或是那天對上司比較有價(jià)值的新聞,然后在給上司送報(bào)紙的時(shí)候,把版面翻好給上司,那樣子會(huì)省去上司的很多時(shí)間,也會(huì)讓上司覺得很親切,覺得你真的有在用心工作。真的是不聽不知道,一聽嚇一跳。以前經(jīng)常聽說“小事也有大學(xué)問”,但是沒有想到,真的學(xué)問這么大哦,所以之后幾天我也按照陳姐的教導(dǎo),學(xué)會(huì)觀察,比如上司喜歡的茶葉、上司的上班時(shí)間,確保經(jīng)理踏進(jìn)辦公室的時(shí)候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺到經(jīng)理之后對我的態(tài)度沒有之前那么的嚴(yán)厲和冷淡了。而漸漸的,經(jīng)理也交給我一些打字做報(bào)表之類的工作,雖然還是一些沒什么技術(shù)含量的工作,但是比起掃地倒茶,這樣的工作對于我來說無疑是一個(gè)提升。
而我,也從中悟出了一些東西:針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),遇到挫折時(shí),必須調(diào)整心態(tài)來舒解壓力、面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”只有你能把小事做得完美了,別人才敢把大事交給你,所以你不被人重用,首先要想的不是別人的不對,而是你自己缺少了什么,你有什么沒有做好。只有你把小事做好了,總有一天會(huì)你的上司會(huì)給你干大事的機(jī)會(huì),那時(shí)也是你大展宏圖的時(shí)候了。
在做了十天左右,經(jīng)理開始讓我負(fù)責(zé)一些真正的銷售文員的工作:整理合同、統(tǒng)計(jì)銷售情況、做記錄會(huì)議、接電話等,雖然與我所學(xué)的專業(yè)“涉外文秘”來說很是對口,更可謂是駕輕就熟,但是與數(shù)字的接觸讓我更加的仔細(xì)謹(jǐn)慎。因?yàn)檫@里是公司,合同發(fā)票中的數(shù)字一定要檢查仔細(xì),數(shù)字絕對不能錯(cuò),一旦錯(cuò)了,就不是像平時(shí)在學(xué)校改一改就可以交上去這么簡單了。在企業(yè)出錯(cuò)是要付責(zé)任的,這關(guān)系著企業(yè)的效益。所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,在競爭的浪潮中,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對每一個(gè)員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎。
而對于文字,就更是如此,特別是在寫合同的時(shí)候,也許只是一兩個(gè)用字不當(dāng),有時(shí)候也會(huì)把合同中的利益關(guān)系給搞砸了,還會(huì)讓公司吃上官司。小李是坐我對面的,也是一個(gè)銷售助理來的,她已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域工作了5年了,有一天她接到上司交代她寫一份合同,沒有多大一會(huì)功夫,她就把合同寫好,交給經(jīng)理審察通過了,我很好奇,跟她借來看了一下,果然那合同看上去是那么的嚴(yán)密無縫,面面俱到,沒有多余的成分在。我很驚嘆,她也只是笑笑說,沒有什么,這個(gè)職位做久了,你想的東西也就越來越全面,對什么業(yè)務(wù)需要什么合同,合同上需要哪些條款,你就會(huì)一清二楚。不過小李也好心的提醒我,做這些的時(shí)候也要細(xì)心編寫,認(rèn)真校對,謹(jǐn)慎行事,因?yàn)橹坝袀€(gè)秘書被炒就是因?yàn)榘押贤械囊痪湓拰戝e(cuò)了,讓公司的利益受到損失,所以要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎,不要讓自己疏于檢查,不要以為使自己熟悉的就可以掉以輕心。
從那之后,我做事更加謹(jǐn)慎小心,因?yàn)榕码S時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果而付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了。
們必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行則虛心請教他人,沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰!
這次暑期社會(huì)實(shí)踐,使我認(rèn)識(shí)到了其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?所以趁著我們先在還是學(xué)生的時(shí)候,好好的請教一些我們不會(huì)的工作,好好的積攢我們的實(shí)力,那樣才能在不久之后,有本事在社會(huì)上和別人競爭,有本事得到更好的工作。
暑期大學(xué)生S專營店銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用13篇)篇四
年級:。
班級:。
姓名:。
學(xué)號(hào):。
實(shí)踐單位:。
實(shí)踐時(shí)間。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),我決定在假期內(nèi)開展我的社會(huì)實(shí)踐。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才。
而且,我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時(shí)間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識(shí)。記得曾看到過這樣的話:知識(shí)猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱;人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
今年暑假?zèng)]有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在xxx公園做一名銷售員,銷售員的工作相對來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才。
我的工作是推銷廠里各色漂亮的毛巾產(chǎn)品,推銷工作也不像我想象的那么簡單,先是培訓(xùn)教導(dǎo)你怎么推銷,接著是到現(xiàn)場進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作,然后才是正式到店面里上班。在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因?yàn)橘徺I產(chǎn)品主要人群是小朋友。所以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,能調(diào)動(dòng)他們的興趣。但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,怎樣說能讓這些小朋友及家長擁有購買欲望。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在這里,不僅要受到公司的監(jiān)督,而且里也要聽從現(xiàn)場人員的調(diào)配。
雖然一開始我們還是比肩木訥的,不過俗話說熟能生巧,經(jīng)過一天的鍛煉我們慢慢適應(yīng)了,往后就比較順利了,我推銷出去的產(chǎn)品雖不是最多的,但還說的過去!
經(jīng)過一個(gè)星期的培訓(xùn),我們開始上崗了。一開始我們都是比較木訥的,有客人來了都是師傅提醒我們有客人來了,叫我們?nèi)ソ榻B產(chǎn)品。
在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
1.在這次實(shí)踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時(shí)改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高,多說很重要,要盡量動(dòng)腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
2.在社會(huì)上待人要真誠,剛踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意在工作上幫助我。
3。在社會(huì)上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
4.在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。
當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
5.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會(huì)畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
6.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
7.微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達(dá)觀;面對贊揚(yáng)和激勵(lì),一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù),學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠的微笑也會(huì)贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會(huì)實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
暑期工雖然只有30天的時(shí)間,在這段時(shí)間里,有時(shí)過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續(xù),還得面對學(xué)習(xí),面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會(huì),起到一個(gè)橋梁的作用吧。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。
1年級:班級:姓名:學(xué)號(hào):實(shí)踐單位:實(shí)踐時(shí)間一實(shí)踐目的自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的......
范文篇1:大學(xué)生暑假銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告為期2個(gè)月的暑假銷售社會(huì)實(shí)踐工作已圓滿結(jié)束了,在這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中,我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西。......
暑期大學(xué)生S專營店銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用13篇)篇五
回到家后的日子閑散無聊,想了想不能讓大二的暑假浪費(fèi)了,于是通過舅舅的聯(lián)系,20xx年7月28日我來到舅舅的單位——甘肅省武威市武威鐵路運(yùn)輸法院,開啟了我的社會(huì)實(shí)踐之旅。由于專業(yè)不對口,所以我只能在舅舅的法警科做一些整理資料,送取文件,打印復(fù)印,接聽電話,打掃衛(wèi)生等等類似秘書文員跑腿類的工作,雖然工作比較雜,從某種程度上說也沒有什么技術(shù)含量,但也許是因?yàn)閬淼揭粋€(gè)新的職業(yè)環(huán)境讓我不知哪來的一股激情,渾身載滿了正能量。
二、工作內(nèi)容。
在實(shí)踐學(xué)習(xí)的這半個(gè)多月里,我主要負(fù)責(zé)在法警科辦公室里做一些助理性質(zhì)類的工作,每天早上8點(diǎn)鐘開始上班,先將辦公室打掃干凈,上午一般會(huì)比較忙,我基本上會(huì)有一段時(shí)間穿梭在整個(gè)樓層,送取和復(fù)印一些文件,然后把資料錄入電腦,排版,打印再送到其他辦公科室,雖然這些工作看似很簡單,可是當(dāng)我真正去融入到這樣一個(gè)工作環(huán)境當(dāng)中才發(fā)現(xiàn),我們之前總認(rèn)為坐辦公室的一般工作都比較清閑,其實(shí)對于法院這樣比較特殊的.工作單位來說,工作進(jìn)度其實(shí)是非常緊湊的,對于一個(gè)案子從接手到出庭到解決這一系列過程中任何一環(huán)都是不能出錯(cuò)的,因?yàn)橹灰仙椒蓪用娴臇|西,細(xì)節(jié)的漏洞是會(huì)帶來意想不到的結(jié)果的。
所以,這就要求我在這些信息傳遞,資料收集整理的過程中格外的信息,并且注重工作效率和最有效的語言表達(dá),讓所有的工作不會(huì)因?yàn)槲覀€(gè)人的問題和出現(xiàn)紕漏。說到底,每個(gè)工作崗位做到萬無一失,都是很難很有壓力的。
三、自我認(rèn)識(shí)。
通過這一段時(shí)間的實(shí)踐鍛煉,從校園到社會(huì)的一個(gè)體驗(yàn),讓我看到了從校園出來后不一樣的自己。
如果說之前的我還是個(gè)夢想家,那么現(xiàn)在的我已經(jīng)可以讓自我膨脹的幻想更接地氣地去想像所謂的患得患失。也許曾經(jīng)的我總在嘴邊訴說著完美主義的世界如何偉大與浪漫,那么現(xiàn)在的我似乎更會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明,要想做到完美,必須付出努力,尤其是下雨天沒有傘的孩子,要懂得比別人更快速的奔跑。短短的20天,讓我看到自己身上的閃光點(diǎn),原來我也可以起得很早然后不計(jì)報(bào)酬的每天打掃衛(wèi)生,原來我也可以謙虛下來給辦公室的叔叔們端茶送水,原來我也還是蠻有體力的可以樓上樓下各個(gè)辦公室的跑著送文件,原來我也可以認(rèn)真起來要辦別人提醒我才知道已經(jīng)下班了,原來我也可以在單位里用一天的時(shí)間就和那些打我一輪的叔叔阿姨們打成一片,可是,我必須要說,我更高興的是我看到了我的不足,原來我做事還是會(huì)拖拖拉拉,原來我還是會(huì)偶爾的投機(jī)取巧,原來我還是在面對領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候會(huì)結(jié)結(jié)巴巴,原來我還是在工作量很大的時(shí)候心煩的控制不住情緒,原來我還是在沒辦法解決問題時(shí)只顧著自我懊惱。也許這20天不足以改變我的人生觀,價(jià)值觀,這些太大的東西我不奢望一下子就能明白整個(gè)社會(huì)的職場規(guī)則,我只需要在每一個(gè)小小的時(shí)間段里能夠清楚的認(rèn)識(shí)自己,然后一點(diǎn)一滴朝著被社會(huì)認(rèn)可的那個(gè)自己而努力,這就夠了。
四、總結(jié)。
首先我很感謝舅舅和甘肅省武威市武威鐵路運(yùn)輸法院能夠給我提供這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝自己把握住了這次機(jī)會(huì),給了自己大二暑假,或者說整個(gè)大學(xué)生涯一次美好的回憶。也許曾經(jīng)我們作為學(xué)生,天天喊著不要上學(xué),不想寫作業(yè),不愿,wishing那時(shí)候我們永遠(yuǎn)都不知道“社會(huì)大學(xué)”還有更不容易的路要走。
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暑期大學(xué)生S專營店銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用13篇)篇六
自己在這個(gè)競爭激烈的社會(huì)中被人淘汰,丟棄在某個(gè)角落,有能力有自信才會(huì)更加充實(shí)的生活下去。
社會(huì)實(shí)踐告訴我,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備新觀念和不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的能力,善于經(jīng)營和開拓市場,富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。要在思辯中嚴(yán)密,于理性中成熟,致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美,只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)的需求,并立于不敗之地。人要與外界社會(huì)保持同步發(fā)展,即與時(shí)俱進(jìn)。不要與社會(huì)脫節(jié);并且做人要慎重,不要輕易下結(jié)論,由點(diǎn)及面,因?yàn)檫@是片面的而不求實(shí)際的`,我們應(yīng)該珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí),須知,虛度年華就是作踐自己。還有,多多與社會(huì)接觸是很必要的。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會(huì)的歡迎,就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好專業(yè)課,要廣泛取各領(lǐng)域的書。從多方面苛求自己,努力提高綜合素質(zhì)。一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學(xué)是開始,新的考驗(yàn)和抉擇要奮斗不息磨礪前行,不要讓我們年輕的時(shí)光留下太多遺憾!
暑期大學(xué)生S專營店銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用13篇)篇七
xx有限公司是專業(yè)從事超聲波系列產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、醫(yī)療器械等科、工、貿(mào)為一體的緊密型民營有限公司。
xxx秉承專業(yè)、誠實(shí)、守信的經(jīng)營原則,致力于醫(yī)學(xué)、生物、農(nóng)業(yè)、環(huán)保、化工、機(jī)械等科學(xué)相關(guān)領(lǐng)域所需儀器的制造和貿(mào)易,由于經(jīng)營專業(yè),服務(wù)優(yōu)良,在成立初期就贏得了全國各院校、政府和醫(yī)院客戶的廣泛好評。在售前階段,公司確保為客戶提供的產(chǎn)品具有上乘的質(zhì)量和較高的性能價(jià)格比。公司建立了一整套的質(zhì)量控制制度,指定專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)檢驗(yàn),并且制定了嚴(yán)格的責(zé)任追究制度,確保不讓一件不合格的產(chǎn)品流入到客戶手中。在售后階段,公司不僅為客戶提供安裝、調(diào)試和培訓(xùn)業(yè)務(wù),還免費(fèi)為客戶提供質(zhì)量維護(hù)和軟件升級服務(wù)。公司還指派業(yè)務(wù)員定期拜訪客戶,對售出儀器進(jìn)行全面細(xì)致的檢查。除此之外,公司還對售出的大型精密儀器,提供各種最新的使用信息,如國內(nèi)外使用該儀器取得的最新成果和發(fā)表的論文等。細(xì)致周到服務(wù),使公司與許多客戶和政府部門一直保持著良好的關(guān)系。
xxx技術(shù)力量雄厚,生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn),檢測手段完備,售后服務(wù)周到。公司研制的超聲波系列產(chǎn)品、全自動(dòng)清洗消毒器、干燥箱、煮沸消毒槽、細(xì)胞粉碎機(jī)、激光治療儀,已遠(yuǎn)銷法國、俄羅斯、新加坡、日本、臺(tái)灣等國家和地區(qū),深受用戶好評。公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)王永樹和全體同仁精誠團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,本著“質(zhì)量、信譽(yù)第一,顧客至上,真誠服務(wù)”的宗旨,積極致力于高科技產(chǎn)品的研究開發(fā)。
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售,網(wǎng)絡(luò)銷售是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)銷售就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定銷售目的的營銷活動(dòng)。
崗位基本職責(zé)如下:
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營銷及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù);
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、積極拓展和開發(fā)客戶,維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求,并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、負(fù)責(zé)幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應(yīng)地區(qū)的企業(yè)信息,并提供給銷售員;
7、當(dāng)有銷售員的地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時(shí),將該信息提供給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員;
9、負(fù)責(zé)幫助銷售員購買外購產(chǎn)品。
11、負(fù)責(zé)外購產(chǎn)品的詢價(jià)、講價(jià)、性能對比,為銷售員提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息;
12、負(fù)責(zé)最終確定的外購產(chǎn)品的購買、簽收、付款;
13、負(fù)責(zé)外購產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)銷售的宗旨是以銷售為目的,以客戶為基礎(chǔ)。目前形式是在庫存或近期可以來貨的貨物上的批發(fā)。根據(jù)公司的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)銷售客戶主要以經(jīng)銷客戶為主,銷售的產(chǎn)品以庫存和近期來貨為主。
網(wǎng)絡(luò)銷售客戶來源主要有:
1、各種平臺(tái)網(wǎng)站。
平臺(tái)網(wǎng)站分成平行類平臺(tái)網(wǎng)站(綜合類網(wǎng)站即什么都賣的網(wǎng)站。例如淘寶、阿里巴巴)和垂直類網(wǎng)站(只涉及某一種產(chǎn)品的網(wǎng)站)。這些平臺(tái)網(wǎng)站上都有和客戶交流的工具,我們可以通過客戶注冊年限業(yè)績等判斷客戶經(jīng)營的產(chǎn)品和經(jīng)營能力。根據(jù)產(chǎn)品和銷售能力不同對客戶分類。
2、黃頁類網(wǎng)站。
各種黃頁(電信黃頁或口碑)。
電信黃頁類的網(wǎng)站只有電話和聯(lián)系方式,在條件允許的情況下,可以給客戶打電話,這種可以結(jié)合電話和郵件的方式;口碑網(wǎng)可以使用阿里旺旺進(jìn)行溝通,輔助以電話和郵件的方式。
3、各種論壇。
論壇種類主要有兩種。
1)行業(yè)論壇(醫(yī)療器械類)。
從長期考慮,可以建立一個(gè)帳號(hào),長期發(fā)貼跟貼,混個(gè)眼熟。時(shí)間長了自然也能從上面得到客戶,而且由于溝通時(shí)間比較長,這種方式得到的客戶比較容易溝通達(dá)成共認(rèn)識(shí)。
從短期來看,有很多人會(huì)在上面留下求購信息,如果我們有庫存的話,可以和客戶溝通下。還有的客戶會(huì)留下類似交流群之類的群號(hào),可以加上之后尋找客戶。
2)綜合類論壇(很雜的那種論壇)。
這類論壇,客戶不是專業(yè)的,客戶培養(yǎng)目標(biāo)不是很明確。總體上以零售為主。這種方式本質(zhì)是利用論壇貼的瀏覽增加商品展示次數(shù),提高成交率。另外也可以混個(gè)眼熟。
網(wǎng)絡(luò)銷售客戶因?yàn)樾问讲煌梢苑殖蓛煞N。存貨的客戶和不存貨的客戶。不存貨的客戶既網(wǎng)絡(luò)代理,我們目前是以代發(fā)貨形式,成交量是以單快為主。
目前主要以存貨的客戶為主。這類客戶可以分成三類:
a類是最好的客戶,這類客戶的標(biāo)準(zhǔn)就是專營醫(yī)療器械類,已和我們有交易或下單的客戶,特點(diǎn)是成交量比較大。
b類是醫(yī)療器械類客戶,這類客戶和a類類似,暫時(shí)由于型號(hào)或有其他貨源的原因,沒有和我們達(dá)成交易。
c類是經(jīng)營綜合類網(wǎng)絡(luò)店鋪,這類客戶的特點(diǎn)是存貨量小,不是專門經(jīng)營醫(yī)療器械類商品,成交量小。
目前主要以a類客戶為主,尋找專門經(jīng)營醫(yī)療器械類客戶,培養(yǎng)客戶忠誠度。
根據(jù)公司經(jīng)營方式,公司目前產(chǎn)品主要可以分成四種:
1、現(xiàn)貨:指的是已經(jīng)在倉庫好賣的產(chǎn)品;
2、庫存:指的是長期庫存積壓的產(chǎn)品;
對于代理類單的客戶,以采購部給的最高報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。長期合作的可以少一個(gè)點(diǎn);
對大量庫存大批量拿貨的客戶,和業(yè)務(wù)部報(bào)價(jià)等同。整單拿的給最底價(jià);對少批量拿貨的客戶,根據(jù)量在最底價(jià)與最高之間報(bào)價(jià),遵循量大從優(yōu)的原則。區(qū)分挑選型號(hào)的客戶和不挑型號(hào)的客戶。對挑選型號(hào)的客戶,價(jià)格偏高,對不挑型號(hào)的可以適當(dāng)報(bào)底價(jià)。
交易小批量是以淘寶支付寶為中介,采用支付寶擔(dān)保交易。
運(yùn)輸由客戶選快遞,默認(rèn)是圓通。
客戶簽收前一定要查清貨物是否缺矢,客戶如果簽收,除非質(zhì)量問題,我們不負(fù)責(zé)運(yùn)輸責(zé)任。
起初,剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對我來說都是陌生的。公司里的工作環(huán)境讓一直在學(xué)校上學(xué)的我感覺很陌生,想到即將在這較陌生的環(huán)境中工作,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。第一天進(jìn)入公司開始工作時(shí),所在銷售部門的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識(shí),讓我感覺到很茫然,不過在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識(shí),慢慢的對工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)正規(guī)公司去工作的學(xué)生來說,對社會(huì)的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對公司里各項(xiàng)規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧等。通過他們的幫助,我對公司的情況有了一定的了解。公司的工作時(shí)間段為:早上8:00至晚上17:00,公司的所有員工都必須遵守該上、下班制度。例如,早上要去公司登記報(bào)道,短暫的開個(gè)早會(huì)。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到公司上班。上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待領(lǐng)導(dǎo)集合員工開會(huì),強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù),下達(dá)一天的目標(biāo)任務(wù)。明確工作任務(wù)后,我們互相鼓勵(lì)之后開始了一天的工作。當(dāng)工作中出現(xiàn)情況時(shí),要及時(shí)告知上層領(lǐng)導(dǎo)或者組長,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題。
在工作期間,有些客戶要想滿足他們的要求難度較大。剛開始什么都不懂,只能是用自己的力量和公司一些同事的幫助才能夠多少的解決一些;在遇到一些實(shí)在非常難解決的問題時(shí),就要和同事一起想出辦法,一起去努力解決。不斷的遇到困難,不斷的解決困難,使自己的能力不斷的提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長了很多。
經(jīng)過一段時(shí)間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí),我對公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解,對于產(chǎn)品需求者的特性也比較熟悉了。上班期間,聽從上層領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決;而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向同事和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,請求他們提出解決意見。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了。我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對工作的積極性也有所提高。
公司要進(jìn)行招聘時(shí),在人力資源部的人手不夠的時(shí)候,往往是服從調(diào)動(dòng),積極參與到校園招聘中,協(xié)助人資開宣講會(huì)。不管怎么樣,在哪個(gè)部門都有很多的新知識(shí)學(xué)習(xí),不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗(yàn)積累。
實(shí)習(xí)期間,我對金尼克儀器和一些社會(huì)需求情況有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)有所不同,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個(gè)人的想法,不過我接受的教育和實(shí)踐的確有很長一段距離。實(shí)習(xí)期間,我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
在大學(xué)在校期間我們學(xué)的都是一些理論知識(shí),對于一些實(shí)際中的運(yùn)用有很多的生疏,甚至是不能夠理解得到的東西,在社會(huì)實(shí)踐中我體會(huì)到了,感悟到了,原來理論和實(shí)際之間的差距不是能夠用幾個(gè)字來銜接的。簡單來說,看一個(gè)簡單的了理論,但它在實(shí)際操作中就是有許多要思考的地方,有些東西也與你的想象不一樣,實(shí)習(xí)就是要我們跨過這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。
實(shí)習(xí)之后,我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方,什么都是從新開始。才實(shí)習(xí)兩個(gè)多月,也很難說具體學(xué)到了什么,但是有一點(diǎn)是肯定的,在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西,不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會(huì)有,而且很多,因?yàn)槭呛軐?shí)際的問題,很多時(shí)候也不得不茫然地面對。現(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問題,知道怎么解決某些困難。“一個(gè)具備亮劍精神的人總有過人的膽略,敢于為別人所不敢為,視困難如草芥;一個(gè)具備亮劍精神的員工總能遵守命令,為了完成任務(wù),哪怕失去生命也不退縮;而一個(gè)具備亮劍精神的組織總能精誠團(tuán)結(jié),斗志昂揚(yáng),無往而不勝。”這是我們公司銷售總監(jiān)對我講的。遇到困難后不要逃避,而是要想辦法怎樣去解決它,我覺得,這種能力是很重要的。
總得來說在實(shí)習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要積極發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)過程中,我從工作、團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。從銷售能力方面來說,這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用來解決實(shí)際問題的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)過程中,許多原來并不熟練的知識(shí)逐漸被清晰的理解,許多原來沒有被重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西,在課本中所提到的理論系統(tǒng)之外,我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì):
1、由于是部門同事合作,所以在實(shí)習(xí)程中團(tuán)隊(duì)精神就尤為重要。首先要擬訂銷售計(jì)劃,明確工作職責(zé),在工作過程中我們不但要做好自己的工作,還要考慮同事的工作,盡量要為別人帶來便利。部門人員的合作很重要,部門中的同事的氣氛很大程度上影響服務(wù)的質(zhì)量。
2、團(tuán)隊(duì)合作的精神。在我們工作目標(biāo)和任務(wù)上,其實(shí)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),不分你我個(gè)體,只有團(tuán)結(jié)互助才能完成整個(gè)公司的售后服務(wù)宗旨。例如,我們個(gè)人在對客戶的開發(fā)和售后服務(wù)中,每一個(gè)客戶的要求都要涉及到公司的每個(gè)部門負(fù)責(zé),所以對于滿足客戶需求就是要我們每個(gè)部門每個(gè)人都要細(xì)心的去做好每件事情。從這個(gè)方面,可以說明每一個(gè)產(chǎn)品到客戶手中和對其服務(wù),都凝聚著我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、為人處事方面。其實(shí),我認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)另一個(gè)目的是在實(shí)踐中初識(shí)社會(huì),了解社會(huì)。即將走出校門的我們,往往對社會(huì)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),甚至感到迷茫,需要時(shí)間去積累。在實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到為人處事的重要,學(xué)會(huì)了與人真誠溝通。平時(shí)與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見,來彼此產(chǎn)生同事間的信任,對我來說是一筆財(cái)富,讓我在進(jìn)入社會(huì)后就學(xué)到了重要的一課,也經(jīng)歷了社會(huì)的殘酷。
4、吃苦耐勞的精神。在沒有去實(shí)習(xí)之前就充分地想象銷售吃的苦到底是啥回事,概括性地在腦海中琢磨,而總是以一種輕率的心態(tài)去面對。公司生產(chǎn)任務(wù)都比較飽和,而且工作中規(guī)章制度要求嚴(yán)格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值,感到適應(yīng)不了而陷入不切實(shí)際的空想,心里失去平衡。每天下班后,感覺身體吃不消,又累又困又餓,這突然來的一切都是我從來都沒體會(huì)到過的。但看到身邊的同事,甚至有比我還要小一點(diǎn)的人,我又有了另一番感悟:同樣是在一種環(huán)境下工作,同樣是受苦受累,為何他們就能堅(jiān)持,而我就不能呢?他們都能坦誠面對,為什么我不可以?問題出在于自身態(tài)度,沒有端正態(tài)度面對,只是空想空談吃苦耐勞精神,是不實(shí)際的,容易在挫折面前低頭泄氣,所以讓我學(xué)會(huì)不管做什么事,首先自己的態(tài)度要明確要端正,才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自己的勇氣。
感謝xx有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長了見識(shí)、開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握行業(yè)銷售相關(guān)技能。感謝我的銷售總監(jiān)、所有同事,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng),包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
暑期大學(xué)生S專營店銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用13篇)篇八
暑期社會(huì)實(shí)踐,對于青少年大學(xué)生的我們來說,無疑是為我們以后走出社會(huì),踏上工作崗位,出色完成工作內(nèi)容所必不可少的一種提前培訓(xùn),是一個(gè)鋪墊,是一個(gè)墊腳石。走進(jìn)社會(huì),一向嬌生慣養(yǎng)的我們才知道,我們?nèi)鄙倭耸裁矗覀冃枰裁矗覀兊呢?zé)任又是什么!我們在實(shí)踐中尋找真理,在實(shí)踐中引導(dǎo)前行。所以,我們有了所謂的暑期實(shí)踐,所以,我也參與到這個(gè)實(shí)踐中來,為自己積攢力量,為未來就業(yè)籌備著我的資本。
這一次,我的實(shí)踐基地是:廣東××科技有限公司,職位是:銷售文員,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期任職銷售文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。在這個(gè)職位上,我學(xué)到了很多東西,也感悟出了很多,以下是我的實(shí)踐所得。
一、時(shí)間就是金。
去報(bào)到的時(shí)候是11號(hào),去到之后,經(jīng)理只是很簡單的告訴我,我的工作內(nèi)容,給我安排了一個(gè)工作場地之后,就讓我去做事。我的工作場地其實(shí)就是一張不足2平方米的桌子,上面置放著一臺(tái)電腦,一個(gè)筆筒,然后就沒有了,沒等我認(rèn)識(shí)周圍的環(huán)境就開始了暑期實(shí)踐!我只是了解到,這家公司主要是銷售珍珠粉,在公司上班的工作人員很少,大多是在外面跑業(yè)務(wù),所以我工作的地方尚算清靜,只是偶爾看到一兩個(gè)人回公司,而他們回來不是用走的,都是用跑的,拿了一些資料,跟經(jīng)理報(bào)告了一下,然后就又匆匆的跑出去了,而絕不會(huì)多加交流一兩句。經(jīng)理交代的事也是三言兩語,然后就吩咐去做事,沒有像在學(xué)校老師交代做事那樣,會(huì)細(xì)言軟語,慢慢的跟你解釋清楚,很多事情都要自己去領(lǐng)會(huì),沒有人有空停下自己手中的工作,用自己的時(shí)間來教你怎么做你的事!
二、小事也有大學(xué)問,小事做好才能大有所成。
由于是文員,而且還是臨時(shí)的文員,一般我都是在做那些打雜的事,斟茶遞水,掃地倒垃圾。剛開始的時(shí)候,我很郁悶,覺得每天做著這些低級的工作,表面上說是文員,而實(shí)際上卻是一個(gè)清潔工,剛開始的幾天我很懊惱,工作也漸漸的變得不積極。幸好公司的另一個(gè)秘書陳姐,看出我的不耐煩,所以在工作之余也開導(dǎo)了我不少,她教我,即使這樣很簡單的工作,如果要做的好其實(shí)也是不簡單的,我開始不怎么相信,但是聽完陳姐的一番話之后,我可以說是豁然開朗了。陳姐告訴我:就拿給經(jīng)理送報(bào)紙這一件事來說,很多人都覺得把報(bào)紙放在上司的桌上就算工作完成了,但是這還不算是做好了工作,如果平時(shí)能夠注意到上司喜歡閱讀的版面,或是那天對上司比較有價(jià)值的新聞,然后在給上司送報(bào)紙的時(shí)候,把版面翻好給上司,那樣子會(huì)省去上司的很多時(shí)間,也會(huì)讓上司覺得很親切,覺得你真的有在用心工作。真的是不聽不知道,一聽嚇一跳。以前經(jīng)常聽說“小事也有大學(xué)問”,但是沒有想到,真的學(xué)問這么大哦,所以之后幾天我也按照陳姐的教導(dǎo),學(xué)會(huì)觀察,比如上司喜歡的茶葉、上司的上班時(shí)間,確保經(jīng)理踏進(jìn)辦公室的時(shí)候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺到經(jīng)理之后對我的態(tài)度沒有之前那么的嚴(yán)厲和冷淡了。而漸漸的,經(jīng)理也交給我一些打字做報(bào)表之類的工作,雖然還是一些沒什么技術(shù)含量的工作,但是比起掃地倒茶,這樣的工作對于我來說無疑是一個(gè)提升。
暑期大學(xué)生S專營店銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用13篇)篇九
暑期社會(huì)實(shí)踐,對于青少年大學(xué)生的我們來說,無疑是為我們以后走出社會(huì),踏上工作崗位,出色完成工作內(nèi)容所必不可少的一種提前培訓(xùn),是一個(gè)鋪墊,是一個(gè)墊腳石。走進(jìn)社會(huì),一向嬌生慣養(yǎng)的我們才知道,我們?nèi)鄙倭耸裁矗覀冃枰裁矗覀兊呢?zé)任又是什么!我們在實(shí)踐中尋找真理,在實(shí)踐中引導(dǎo)前行。所以,我們有了所謂的暑期實(shí)踐,所以,我也參與到這個(gè)實(shí)踐中來,為自己積攢力量,為未來就業(yè)籌備著我的資本。
這一次,我的實(shí)踐基地是:廣東××科技有限公司,職位是:銷售文員。在這個(gè)職位上,我學(xué)到了很多東西,也感悟出了很多,以下是我的實(shí)踐所得。
一、時(shí)間就是金錢。
二、小事也有大學(xué)問,小事做好才能大有所成。
由于是文員,而且還是臨時(shí)的文員,一般我都是在做那些打雜的事,斟茶遞水,掃地倒垃圾。剛開始的時(shí)候,我很郁悶,覺得每天做著這些低級的工作,表面上說是文員,而實(shí)際上卻是一個(gè)清潔工,剛開始的幾天我很懊惱,工作也漸漸的變得不積極。幸好公司的另一個(gè)秘書陳姐,看出我的不耐煩,所以在工作之余也開導(dǎo)了我不少,她教我,即使這樣很簡單的工作,如果要做的好其實(shí)也是不簡單的,我開始不怎么相信,但是聽完陳姐的一番話之后,我可以說是豁然開朗了。陳姐告訴我:就拿給經(jīng)理送報(bào)紙這一件事來說,很多人都覺得把報(bào)紙放在上司的桌上就算工作完成了,但是這還不算是做好了工作,如果平時(shí)能夠注意到上司喜歡閱讀的版面,或是那天對上司比較有價(jià)值的新聞,然后在給上司送報(bào)紙的時(shí)候,把版面翻好給上司,那樣子會(huì)省去上司的很多時(shí)間,也會(huì)讓上司覺得很親切,覺得你真的有在用心工作。真的是不聽不知道,一聽嚇一跳。以前經(jīng)常聽說“小事也有大學(xué)問”,但是沒有想到,真的學(xué)問這么大哦,所以之后幾天我也按照陳姐的教導(dǎo),學(xué)會(huì)觀察,比如上司喜歡的茶葉、上司的上班時(shí)間,確保經(jīng)理踏進(jìn)辦公室的時(shí)候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺到經(jīng)理之后對我的態(tài)度沒有之前那么的嚴(yán)厲和冷淡了。而漸漸的,經(jīng)理也交給我一些打字做報(bào)表之類的工作,雖然還是一些沒什么技術(shù)含量的工作,但是比起掃地倒茶,這樣的工作對于我來說無疑是一個(gè)提升。
而我,也從中悟出了一些東西:針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),遇到挫折時(shí),必須調(diào)整心態(tài)來舒解壓力、面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”只有你能把小事做得完美了,別人才敢把大事交給你,所以你不被人重用,首先要想的不是別人的`不對,而是你自己缺少了什么,你有什么沒有做好。只有你把小事做好了,總有一天會(huì)你的上司會(huì)給你干大事的機(jī)會(huì),那時(shí)也是你大展宏圖的時(shí)候了。
三、細(xì)心謹(jǐn)慎走前方。
在做了十天左右,經(jīng)理開始讓我負(fù)責(zé)一些真正的銷售文員的工作:整理合同、統(tǒng)計(jì)銷售情況、做記錄會(huì)議、接電話等,雖然與我所學(xué)的專業(yè)“涉外文秘”來說很是對口,更可謂是駕輕就熟,但是與數(shù)字的接觸讓我更加的仔細(xì)謹(jǐn)慎。因?yàn)檫@里是公司,合同發(fā)票中的數(shù)字一定要檢查仔細(xì),數(shù)字絕對不能錯(cuò),一旦錯(cuò)了,就不是像平時(shí)在學(xué)校改一改就可以交上去這么簡單了。在企業(yè)出錯(cuò)是要付責(zé)任的,這關(guān)系著企業(yè)的效益。所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,在競爭的浪潮中,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對每一個(gè)員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎。
而對于文字,就更是如此,特別是在寫合同的時(shí)候,也許只是一兩個(gè)用字不當(dāng),有時(shí)候也會(huì)把合同中的利益關(guān)系給搞砸了,還會(huì)讓公司吃上官司。小李是坐我對面的,也是一個(gè)銷售助理來的,她已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域工作了5年了,有一天她接到上司交代她寫一份合同,沒有多大一會(huì)功夫,她就把合同寫好,交給經(jīng)理審察通過了,我很好奇,跟她借來看了一下,果然那合同看上去是那么的嚴(yán)密無縫,面面俱到,沒有多余的成分在。我很驚嘆,她也只是笑笑說,沒有什么,這個(gè)職位做久了,你想的東西也就越來越全面,對什么業(yè)務(wù)需要什么合同,合同上需要哪些條款,你就會(huì)一清二楚。不過小李也好心的提醒我,做這些的時(shí)候也要細(xì)心編寫,認(rèn)真校對,謹(jǐn)慎行事,因?yàn)橹坝袀€(gè)秘書被炒就是因?yàn)榘押贤械囊痪湓拰戝e(cuò)了,讓公司的利益受到損失,所以要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎,不要讓自己疏于檢查,不要以為使自己熟悉的就可以掉以輕心。
從那之后,我做事更加謹(jǐn)慎小心,因?yàn)榕码S時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果而付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了。
暑期大學(xué)生S專營店銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用13篇)篇十
某某。
xxx。
云南省瑞麗華豐服裝城。
出于對“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在云南瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的暑期社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多!
由于云南的特殊的地理位置,云南的對外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。與云南對外貿(mào)易的國家主要是越南、老撾、緬甸,而其中緬甸又是最重要的。目前云南與緬甸商定了九個(gè)邊境口岸,分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九谷、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。
全省綜合出口量最大,邊境貿(mào)易最紅火的地方是我工作的瑞麗邊境口岸,其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%,是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)。現(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場上的主要就是五金機(jī)電、農(nóng)機(jī)用具、生活必需消費(fèi)品。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一,從事五金機(jī)電生意的一般為個(gè)體行業(yè),并且小而分散,形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達(dá)的國家之一,不能自己生產(chǎn)一些生活用品,想五金化工、小家電、農(nóng)機(jī)具、建材或日用消費(fèi)品,紡織品都需要大量從我國進(jìn)口。所以瑞麗雖然城市不大,連郊區(qū)也不足10萬人卻有林立的商貿(mào)大廈、星級酒店、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目,日漸熙熙攘攘,晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市!
在服裝商城里,一般是下午才開始貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的)。上午的工作是清理貨物,在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細(xì)認(rèn)真的清理,否則就會(huì)有失誤,如果清理失誤是件很麻煩的事。因?yàn)樨浳锖芏嘤袝r(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。相對來說,上午是比較清閑的(體力上)。但是下午就不同了,下午的繁忙是不能夠想象的!
想要應(yīng)付下午的忙碌,保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像會(huì)“如約”而至,真有“人滿為患”之感!非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累、苦都是小問題,與客商交流才是我最大的難題,因?yàn)榭蜕屉m然都是毗鄰的,但真能說普通話的卻很少。這個(gè)巨大障礙使得我在和外商交流時(shí)特別困難。有時(shí)候甚至只能使用計(jì)算器(一般用于討價(jià)還價(jià))和簡單的手語交流!而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語言還要懂得察言觀色、還要想外商之所想憂外商之所憂。當(dāng)然想要與客商保持長期合作關(guān)系,需要保證每次貨物的質(zhì)量都是無可挑剔的。
有時(shí)候也去幫忙進(jìn)貨,一般貨物來源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國各地。但是昆明沒有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江、廣州進(jìn)貨。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn)。問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,有時(shí)我們進(jìn)的貨也會(huì)完全不符合外商的要求,所以就要求和他們交談時(shí)認(rèn)真觀察、準(zhǔn)確把握他們的心理!還要在長期合作時(shí)養(yǎng)成符合他們需要的欣賞眼光。因?yàn)樽龅氖桥l(fā),都需要和每個(gè)客戶形成長期合作關(guān)系,所以在過節(jié)時(shí)會(huì)偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對他的感謝。這也是穩(wěn)定客戶的一種方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的,對于熟識(shí)的客戶一般會(huì)以賒賬的方式交易,這就存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),我們要有收不回帳的心理準(zhǔn)備。因?yàn)榭蛻舨皇侵袊耍灰咨弦彩怯悬c(diǎn)問題存在的。外國客商有些會(huì)呆上一段時(shí)間等貨物收購齊全了再運(yùn)回本國賣,但有的也會(huì)大半年不來,沒有收回的欠款讓人很著急,就會(huì)打電話催他快點(diǎn)把帳打到位。不過要知道賒賬是很有必要的,因?yàn)榫拵挪恢靛X,好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當(dāng)一次性買貨價(jià)值幾千或上萬時(shí),當(dāng)次付賬就很不方便,他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢用來付賬,這也是雙方都認(rèn)同的方式。
邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的,邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大宗的貿(mào)易。所謂批發(fā)也不是一件件賣的,所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包、四百或上千件就會(huì)打成大包以這樣的方式出售。有時(shí)候貨物包比我還高出許多,這時(shí)就需要我站到凳子上去裝貨,說實(shí)話我還是會(huì)有點(diǎn)害怕摔下來的,呵呵,這也算得上危險(xiǎn)了。當(dāng)然,并不是說貨物賣出去就完了,我們還需要調(diào)查外商在本國出售的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場分析。
挑選貨物需要具有獨(dú)到的眼光,貨物最好具有獨(dú)特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手里,當(dāng)然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市場。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過因?yàn)槭袌龅母偁幮裕u家們都會(huì)好好保護(hù)自己的商品。這一點(diǎn)特別需要注意也是很重要的!因?yàn)樾仑浀莫?dú)特性和唯一性是贏得市場的常勝法門之一。店鋪的裝修也是獨(dú)具風(fēng)格的,不像普通的店面那樣裝修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來讓人盡收眼底,邊貿(mào)的商家都是隔成兩間的。外面那間放普通的服裝而里面那間放的全是新貨和作為存貨倉庫之用。而門外的裝飾是復(fù)古的木窗但是卻是用玻璃鑲嵌的,別有一番現(xiàn)代與古代風(fēng)格并存的風(fēng)味,這也就擋住了大部分的商品,客商只有進(jìn)了店里才能看清楚全部的貨物,這樣就帶來了一些潛在的訂單。
有次我單獨(dú)一個(gè)人看店。來了一些緬甸人看了服裝然后就在那里向我說著什么,但是他們說的既不是云南語也不是緬甸語,嘰里呱啦的說了一大通。我愣是沒聽出個(gè)所以然來,沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯,在姐姐的幫助下最終我們商定了價(jià)格還成交了。幸好不是賒賬的訂單,不然要是是賒賬的話我就不會(huì)賣了,畢竟我都不認(rèn)識(shí)他們而且我也只是個(gè)小小的銷售員。看來存在語言障礙是做不了邊貿(mào)的,那位姐姐說其實(shí)緬甸語很容易學(xué)習(xí),只要認(rèn)真在這個(gè)地方呆上半年就會(huì)成為一個(gè)緬甸通呢,不像英語我們學(xué)了好幾年了還不能熟練的和別人交流。
這里的工作到了晚上八點(diǎn)就徹底結(jié)束了,八點(diǎn)關(guān)門后還是要清理貨物和店鋪不過只是簡單的清理并不會(huì)多累了。不過話說下午大量的工作真是讓人吃不消啊,結(jié)束了洗漱就躺在床上舒舒服服的休息回味今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果。好像可以看見自己的成長呢,從心底里高興為自己高興呢!
雖然只是短短的20天學(xué)習(xí),但卻讓我過得無比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的20天,讓我感覺到自己是真真正正的長大了。看著自己用百分之一百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但經(jīng)過歡樂的汗水澆出來的成功之花卻是無比的嬌艷!沒有經(jīng)過嘗試和努力付出的人是體會(huì)不到其中滋味的。這些天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流也是必不可少的經(jīng)驗(yàn),這對于貿(mào)易太重要了。如果你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨。但是我相信經(jīng)過我做出的最大努力這些錯(cuò)都是可以改掉并且做好的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力提高自己的理論知識(shí)面和實(shí)際動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的結(jié)合起來,鍛煉自己的實(shí)際能力,相信我會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀并且對社會(huì)和國家有貢獻(xiàn)的人!!
暑期大學(xué)生S專營店銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用13篇)篇十一
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制。
#(1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實(shí)際的需求,可以通過提問溝通了解需求;。
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態(tài)。可以通過抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
總的來說,這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好,更多更積極的參加社會(huì)實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
每年六月份快要畢業(yè)時(shí),學(xué)校都會(huì)組織跳騷市場,這是供快要畢業(yè)的大四的師哥師姐們出售自己不需要的物品的時(shí)機(jī)。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候?qū)W校到處都有擺攤的,通過這個(gè)機(jī)會(huì)你就可以到跳騷市場上淘一些自己需要的物品,也可以賣一些自己不需要的物品。今年的跳騷市場規(guī)模比以往的都要大,我們宿舍里也有很多不需要的物品所以趁此機(jī)會(huì)在跳騷市場擺攤出售準(zhǔn)備趁機(jī)賺一筆。
其實(shí)我覺得擺攤就像營銷一樣,雖然很小,但是也一樣有營銷策略。首先,在營銷學(xué)中顧客最有可能在一系列店鋪的三分之一處購買,所以首先選好擺攤的地點(diǎn)最重要。其次,顧客對于物品的價(jià)格很敏感,大家都認(rèn)為凡是擺在跳騷市場的東西都應(yīng)該很便宜(不論是新的還是舊的,不論是有沒有收藏價(jià)值的)。所以在定價(jià)上一定要有波動(dòng)性,只要認(rèn)為有價(jià)值的物品一定不能讓價(jià),這樣的物品是賣給行家的。而對于那些自己認(rèn)為價(jià)值不大的東西就可以適當(dāng)?shù)淖寖r(jià),消費(fèi)者對于讓價(jià)大的商品購買欲望都是比較強(qiáng)。第三,適當(dāng)?shù)貙Ξa(chǎn)品進(jìn)行推銷,當(dāng)有顧客停留在攤前時(shí),要估計(jì)顧客感興趣的商品并對其進(jìn)行推銷。第四,其實(shí)我們也有很多競爭者,最大的就是學(xué)校的書攤。因?yàn)槲覀冇泻芏鄷鴷鴶偵隙加匈u而且是新的,就像周國平、張愛玲、論語等等。所以我們的賣價(jià)以定要低,而且可以采用買書送雜志的促銷方式。
當(dāng)想到這一系列的營銷策略后我們的攤子就有了大體的銷售模式。在跳騷市場的前一天,宿舍里把所要賣的物品收集起來,我把所有的物品分類分人登記,一邊接收物品,一邊記錄下來每個(gè)人可以接受的賣價(jià)范圍,這樣,我用了一個(gè)多小時(shí)清點(diǎn)并記錄了所有要賣的物品及它們的波動(dòng)價(jià)格。第二天,為了占到一個(gè)好位置,我九點(diǎn)就跟舍友搬著所有的東西下去了。找了一個(gè)好位置鋪上報(bào)紙,擺好書、衣服、包、鞋這樣我們的攤子就開張了。攤子的擺放很有技巧,首先擺在最外層的是有關(guān)學(xué)習(xí)的書,有英語四六級的資料書,計(jì)算機(jī)二級的書、法語韓語書等。第二層的是各個(gè)名家的書有郎咸平、論語、莊子、張愛玲、周國平等。第三層的有各種各樣的雜志。其余的包、衣服、鞋都是擺在旁邊的,還有一些小的飾品散布在表面上。在第一天的擺攤中遇到了各種各樣的事情。其中我印象最深刻的有幾個(gè)人。第一個(gè)是剛剛擺攤沒有幾分鐘,就有人看中了《論語》、《二十四史》和《中國上下五千年》,而且這個(gè)同學(xué)很痛快的就買下了,當(dāng)然我們也適當(dāng)?shù)慕盗艘幌聝r(jià)錢,這屬于完全知道這幾本書價(jià)值的人,所以他不會(huì)因?yàn)槭桥f書就嫌貴。這是我們做出的第一筆生意,賣出書以后我就記錄下了賣出的書以及賣的價(jià)錢。當(dāng)然我們是記賬與收錢的人分開,這樣可以防止賬目出現(xiàn)錯(cuò)誤。還有一個(gè)買雜志的同學(xué),在所有人都嫌《看電影》價(jià)錢偏高時(shí),他認(rèn)為這是可以收藏的書,而且這些雜志在買的時(shí)候絕對比現(xiàn)在要高高得多,所以他毫不猶豫的一下子買走了所有的書。這就是說把認(rèn)為可以收藏的書賣給有興趣的人是最好的選擇。還有就是買衣服的女孩,非要給一個(gè)很低的價(jià)錢要拿走一件衣服和一條鏈子,由于價(jià)錢太低我就不愿意賣給她,可是她一直不停地跟我商量便宜一點(diǎn),呆了好久好久,我就想要不她再加一點(diǎn)我就賣給她,可是她就是不愿意加錢,最后我只能賣給她那條鏈子。也有女生去我們哪里買牛仔褲和裙子,由于是在校園里不能試她們擔(dān)心買回去不合適,對于這種情況我們采用的解決方案是,他們可以先買下等回去試了以后不合適可以無償?shù)耐隋X。因?yàn)槲覀兊囊路强梢酝藫Q的所以賣出去的就很多。總的來說第一天我們收獲頗豐。晚上回到宿舍我清點(diǎn)了所賣出的物品,確定無誤后再核對了賣出的錢,都核對好了以后我又把今天所賣出的所有的物品從新登記了一次,再把第二天所要新添的物品分類登記,標(biāo)好價(jià)錢。以便于第二天再擺攤。由于第一天在外邊呆了一天很累了,所以第二天上午我沒有去守?cái)偅沂侵形绾蟛胚^去的,過去以后先清點(diǎn)了賣出的東西等錢貨兩清后我們就進(jìn)行了交接,下午我守?cái)偟臅r(shí)候有同學(xué)說有一些物品放到我這里代賣,他說賣了以后收益雙方平分,這可是一個(gè)好機(jī)會(huì),所以我就接了這些代賣的物品。由于是最后一天了,所以很多書都是以很低的價(jià)錢賣出去的,而且賣英語單詞書的時(shí)候還會(huì)附贈(zèng)一本雜志,還有買小裙子的一個(gè)女生我們也附贈(zèng)了一本雜志。下午推銷最多的就是一個(gè)小臺(tái)燈,臺(tái)燈本身就有一點(diǎn)瑕疵,所以凡是有人停留在攤前我們就會(huì)介紹臺(tái)燈,最后以一個(gè)比較合理的價(jià)格賣出去了。還有一個(gè)寄賣的全新的計(jì)算器,由于是全新的所以價(jià)錢能不能太低,有一對夫妻看中了,可是非要我們以較低的價(jià)格賣出,我跟他們解釋過這是代賣的而且這也是全新的,所以絕對值定價(jià),不可能再降價(jià),他們認(rèn)為貴就離開了不過一會(huì)兒就回來買走了這個(gè)計(jì)算器。這個(gè)下午是賣出量最差的時(shí)候,可能因?yàn)槭亲詈笠幌挛缌怂运械亩假u得比較便宜,這樣我們這些定價(jià)比較高的就賣不出去了,不過賣不出去的大部分是可以留著自己用的,所以總的來說我們也是售出很多的。兩天的跳騷市場就是這樣結(jié)束了,晚上回去我又一次統(tǒng)計(jì)了賣出的物品及收益。等清點(diǎn)完畢后就開始計(jì)算每個(gè)人的利得,其中代賣的物品我們也受到了一定的分紅。
這兩天我們每個(gè)人都收獲頗豐,不光是錢上,還有經(jīng)驗(yàn)。面對不同的人、不同的態(tài)度、不同的需要,我們所應(yīng)當(dāng)有的反應(yīng)。這其實(shí)可以算是一次小小的營銷活動(dòng)。鍛煉了我們與人相處的能力,也增加了我們的銷售經(jīng)驗(yàn)。可以說是收獲頗豐,受益匪淺。
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暑期大學(xué)生S專營店銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用13篇)篇十二
現(xiàn)在的我已經(jīng)回到學(xué)校了,開始我的大四生活了,最后一年的大學(xué)生活,我相信自己會(huì)走的更好,更加努力的前進(jìn),自己一定會(huì)是做的更好。回想自己暑假一個(gè)月的打工生活,參加打工社會(huì)實(shí)踐,真的是有一種很不一樣的感覺,自己就是這樣不斷的走過來的,我相信自己可以做的更好。在一個(gè)月的打工結(jié)束之后,我想自己學(xué)到了太多的東西,我還需要更大的進(jìn)步才可以。
在大學(xué)畢業(yè)前的最后一個(gè)暑假,我選擇了到xx市建豪燈飾企業(yè)有限公司進(jìn)行為期三十多天的假期打工生活。據(jù)了解,該公司是一家生產(chǎn)圣誕燈飾和汽車燈泡產(chǎn)品為主的臺(tái)資企業(yè),產(chǎn)品主要銷往歐洲英國等地。此次目的在于體驗(yàn)工廠的生活提前接觸并嘗試適應(yīng)社會(huì),為將來適應(yīng)工作環(huán)境鍛煉鍛煉。
7月23日,我正式以一名暑期工的身份,被分配到廠研發(fā)部的打樣組打樣課。所謂打樣,就是根據(jù)客戶的圖紙及意思,在做大貨之前做的樣品啊,一般是等樣品確認(rèn)后,才生產(chǎn)大批量訂單的。因此,這個(gè)部門的工作比較重要,產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到公司的聲譽(yù)。我們的上班時(shí)間異常緊湊,08:00-12:00,13:00-17:30,18:30——(加班)。后來,我了解到,和我同在一個(gè)部門的還有省內(nèi)的其他大學(xué)的學(xué)生,當(dāng)然,小學(xué),初中,高中,中專和大專的員工。不過,說歸說,做這些眼見工夫的工作,我們這些大學(xué)生就顯得笨拙了,甚至比不上初中還沒畢業(yè)的小女生。實(shí)在是太慚愧了。以前說大學(xué)生高分低能我還不服氣,現(xiàn)在我也要說,動(dòng)手能力不強(qiáng)已經(jīng)是大學(xué)生的通病。
也許,生活和工作有著相同之處:都是重復(fù)。休息休息再休息,工作工作再工作。來到廠,經(jīng)理就告誡,這里不是學(xué)校,首先安全第一,其次必須遵守廠紀(jì)廠規(guī)。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時(shí)刻響著組長甚至部門經(jīng)理的責(zé)備,少說話,多做事;抓緊時(shí)間,速度超快,品質(zhì)超好等等。其實(shí)這些都是合邏輯的,只要有一顆有責(zé)任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時(shí)候,我們都感覺做這事會(huì)不會(huì)太大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。經(jīng)過組長的一番話,我終于明白到,做好事才是真正的目的,并不是說隨便應(yīng)付就能了事,工作不等同于玩笑,必須做到!適應(yīng)能力也在考驗(yàn)著我。
首先是住宿,改變的環(huán)境和朝夕相處的各種人,都要讓我面對。努力做到和善地與人相處,盡量保持宿舍清潔等等。在不久的將來,我進(jìn)要踏入社會(huì),面對的是錯(cuò)綜復(fù)雜的人和事,要學(xué)會(huì)如何去面對去處理。就在這次實(shí)踐中我的適應(yīng)能力得到鍛煉。最基本的禮貌,見到同事和上司,打個(gè)招呼問句好。凡此種種,做到也不是容易的!
其次是心態(tài)的問題,從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間,但又不能花過多的時(shí)間。社會(huì)的節(jié)奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
小組長和我的談話讓我獲益匪淺,他說,出到社會(huì),無論你的學(xué)歷是高是低,用人單位看你的三個(gè)方面,團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)人能力和態(tài)度。聽君一席話,勝讀十年書!個(gè)人能力,我也曾經(jīng)懷疑過,一想到本專業(yè)的就業(yè)前景,畢業(yè)出去到底能從事什么工作呢?就猛然感到背后冒冷汗!除了專業(yè)技能,我還擁有什么呢?一直在思考。作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。還有,我認(rèn)為最重要的是連自己也說不清的叫素質(zhì)的這個(gè)東西。在車間時(shí)候,有人跟我說悄悄話,你們大學(xué)生有一個(gè)特點(diǎn),就是說話都柔聲細(xì)語的。
談何發(fā)展?說的已經(jīng)回到所學(xué)的專業(yè)上來了,盡可能節(jié)約能源,節(jié)約用水,循環(huán)使用等等。比如說,上班時(shí)間時(shí)常會(huì)斷電。節(jié)約電能夠重要的了。
挑戰(zhàn)自我,終于成功,對自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅(jiān)持不下去了20__年大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告20__年大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告。也難怪,有人評價(jià)我們的大學(xué)生,工作效率低,對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗(yàn)生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓經(jīng)理感到憤怒,最后,做思想工作了,果然不出所料,經(jīng)理是行的,我們的效率高了,吃的飯菜也沒那么多辣椒了。至此,我明白,有要求有自己的想法,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出;工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。
另一個(gè)收獲,這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!多勞多得的現(xiàn)實(shí)讓每個(gè)人都拼命地以最快速度工作,每當(dāng)我看到身邊的人在編燈飾網(wǎng)的緊張身影,自己再也不能那樣慢吞吞的了,無意之中形成一種競爭。
再有,我放棄了可以和同學(xué)到環(huán)保局實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)到廠來體驗(yàn)生活,沒有半點(diǎn)后悔。實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)還是有的,體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)就剩這一次了,接觸各種人,看到各種事,了解到以往靠聽到的事。凡事總有兩面性,他們的實(shí)習(xí)可以很好地加強(qiáng)和鞏固專業(yè)知識(shí),目標(biāo)方向明確,可他們?nèi)鄙僬嬲捏w驗(yàn)經(jīng)歷,體驗(yàn)到吃苦耐勞的機(jī)會(huì)相對而言會(huì)少,得到考驗(yàn)意志等的機(jī)會(huì)也少。當(dāng)我寫下以上文字時(shí)候,心中一股感激之情涌起,感謝那些熱情開朗的工友,他們給了我不少的幫忙;感謝領(lǐng)班們,使他們責(zé)罵過我,可更多的是以談話來勸說,感謝他們。相信這次社會(huì)實(shí)踐并不只是帶給我以上這些,我肯定!
大學(xué)最后一年,還有很多事情要做,不過我相信自己會(huì)做的更好的,努力去實(shí)現(xiàn)自己的夢想,去實(shí)現(xiàn)自己小時(shí)候定下的目標(biāo)。現(xiàn)在時(shí)間不等人,只有更多努力的工作,才可以做的更好,我一直以來都是這樣過來的,相信自己可以做好。
暑期大學(xué)生S專營店銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用13篇)篇十三
暑假到了,回到家時(shí)已是人們忙著過年之時(shí)。我思索著這個(gè)暑假應(yīng)該做點(diǎn)什么鍛煉一下自己,而不是在家碌碌無為,吃喝玩樂。然而一切又都是不容易的,寒假那幾天的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷現(xiàn)在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的幾天里,我體會(huì)到很多,感受也很深,讓我體會(huì)到勞動(dòng)的光榮和銷售的偉大。
為了過一個(gè)特別的不同以往懶散的寒假,增強(qiáng)自己對社會(huì)的了解及提高自己的各項(xiàng)能力,我打起了小算盤,準(zhǔn)備和小伙伴們合伙做生意。經(jīng)過我前幾天的觀察,發(fā)現(xiàn)我家附近不遠(yuǎn)就是人流量較大的鎮(zhèn)上,且附近都是居民區(qū),農(nóng)村人掙錢也不容易,再加上薄利多銷的原則,我打算做一點(diǎn)小本生意。于是我和初中的同學(xué)決定要在這個(gè)寒假開始我們?nèi)松牡谝淮蝿?chuàng)業(yè)—在春節(jié)到來前賣春聯(lián)。雖然這是一個(gè)小本錢的創(chuàng)業(yè),但我們都很認(rèn)真的做好每一個(gè)準(zhǔn)備。盡管如此,一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進(jìn)貨,向哪個(gè)部門租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷售額只有十幾塊。
回來了。經(jīng)過大家的商量后,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的,為什么我們的銷售額會(huì)差這么遠(yuǎn)。
后來發(fā)現(xiàn),第一:雖然我們對停在攤位前的客人都很熱情卻不對走過的客人叫賣;第二:雖然我們的對聯(lián)是也很齊全且漂亮的,但對聯(lián)和利是的擺放很亂更沒有規(guī)律可言,而客人買對聯(lián)和利是的時(shí)候都是按一定的順序來拿的。經(jīng)過總結(jié),我們開始對路過攤位的人叫賣,剛開始叫賣的時(shí)候真的很不好意思不敢大聲地叫,后來習(xí)慣了就越叫越大聲了,發(fā)現(xiàn)叫賣其實(shí)是挺有意思的一件事。我們還把對聯(lián)和利是按照顏色的不同和農(nóng)村人貼對聯(lián)和利是的習(xí)慣重新擺放一次。果然,第二天開始我們的生意就越來越好,雖然每天都很累我們卻做的很開心,收獲也很大。
經(jīng)過幾天的實(shí)踐,我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、顧客是上帝,售貨員的服務(wù)態(tài)度是很重要的。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對待,讓他們認(rèn)為他們的消費(fèi)是值得的,讓他們心甘情愿地開開心心地消費(fèi)。真誠地為他人服務(wù)才是正確的經(jīng)商之道。
二、吸取教訓(xùn),推陳出新,提高銷售業(yè)績。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。
三、誠實(shí)守信是經(jīng)商之本,成功之本。做人要誠信,經(jīng)營也要誠信。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。作為經(jīng)營者,就必須做到童叟無欺。欺騙他人最多只能一回,一個(gè)人一般不會(huì)被同樣的事情騙兩次。如此貪小便宜是做不成生意的。只有誠實(shí)守信,生意才會(huì)興隆,錢財(cái)才會(huì)細(xì)水長流。
四、說一是一,說二是二,做生意絕不能二價(jià)。每種商品你可以出一個(gè)價(jià),不能第一次說這個(gè)價(jià),呆會(huì)說另一個(gè)價(jià)。二價(jià)會(huì)讓顧客厭惡,甚至?xí)p失一群顧客。
五、付出就會(huì)有收獲,有勞必有得。
經(jīng)過我們的努力,我們賺回來本錢并獲得了一定的利潤。盡管利潤不多,但我們從中學(xué)到:只有付出了才會(huì)有收獲,但付出了不定就能換來很好的收獲,我們還要在付出的同時(shí)思考怎樣才能讓自己的付出有最大的收益。更要學(xué)會(huì)從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進(jìn),也學(xué)習(xí)別人好的方法和技巧,只有這樣我們才能不斷的進(jìn)步和不斷地完善自我。
從這次實(shí)踐中,我們也學(xué)會(huì)了如何更好地與別人打交道,無論是交際能力還是處事應(yīng)變能力都有很大的提高。也更了解到社會(huì)這個(gè)大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學(xué)的東西。
現(xiàn)在就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。
打工實(shí)踐時(shí)間雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)到工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì)和各項(xiàng)能力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。