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酒店升職自我鑒定大全(15篇)篇一
尊敬的楊總:
您好!
通過將近兩年對工作的接觸和磨練熟悉,今天本人正式向公司提出并遞交晉升為_主管/經理職位的申請報告!
光陰似箭、歲月如梭!不知不覺本人入職公司工作亦將近兩年時間,自本人第一天就職于到此崗位工作時就深知自己責任的重大,我必須傾注所有的熱情和努力來報答公司領導對我的信任與器重。在此期間本人除努力學習管理知識外,其它方方面面更是盡職盡責,傾我所能來做好領導分派的每一項工作。中國有句古話:“人往高處走,水往低處流”。就像大部份人一樣,我希望我所付出的努力可以被領導看到,我的能力可以得到領導的賞識。入職公司對于本人來說是個重大轉折,也是我人生的一個機遇更是一種挑戰。回想起入職公司的最初,工作中遇到和面對的種.種困難壓力仍歷歷在目,期間非常感激能得到_/經理的大力支持和幫助,給予我很多發揮自我的空間和機會,并最終將困難一一解決。
能與公司一起經歷、一起成長是本人莫大的榮幸。從開始對工作的茫然到漸入佳境,對壓力的困擾到適應,從工作的各個階段中感受與體會,讓我的人生觀和價值觀發生了不同的看法和理解。我非常欣賞公司領導的人性化管理,_/經理的為人藝術和領導風格,寬松融洽的工作氛圍和團結務實的文化底蘊,特別是得到_/經理的關心和熱切幫助,讓我能很快適應和進入工作角色的轉變。
隨著公司業務的不斷發展壯大,公司對員工的各方面能力有了更高的要求,本人的個人能力亦逐漸被發揮和提升進步。本人在學習到更多的領導知識與管理知識的同時,使自己的能力得到更多的鍛練和認可;也許我的工作還有需改善、學習和進步的空間,但我堅信本人將會更加用心學習更多的管理知識,用智慧的決策來彌補自己的不足之處。我深信只要肯付出就一定會有所收獲!
在這段并肩作戰的歲月里,我對公司產生了深厚的感情,付出諸多的心血。從公司的實際狀況出發,制定出與公司相適應和符合公司發展需要的各類規章制度,并督促落實和嚴格執行,積極做好各個部門的協調工作,處理員工與公司發生的各類勞資關系,應對各個政府部門的核查工作等。喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一位員工,更高興的是能有一位英明的領導在前面帶領著我們這支浩蕩的隊伍啟航前行,我深信公司在不久的將來定有輝煌的發展。我很感謝_/經理一直對我的栽培和幫助,給予我一個很好的學習機會與發揮的平臺,本人將不負眾望,發揮自身優勢,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作,鑒于對公司的熱愛和對領導的信任及渴望能得到更多的鍛練,結合現時的工作強度,本人希望能進一步向人事行政經理這個職位發展。
俗話說:良禽擇木而棲!如公司領導認為本人仍未能達到升職的要求,我誠懇的希望領導能給本人提出更多寶貴意見或建議,讓我今后能有一個努力的方向和目標,我仍然會像以前一樣,用積極和認真的態度做好每一件事,不會因此怠慢工作,因為我深信自己有能力但只是仍待提高,在提升自己能力的同時將工作做得更好更出色,爭取在最短的時間內得到下一輪的晉升。如承蒙能得到領導的認可,同意本人的晉升申請,本將一如既往用更積極、更認真和更負責的態度去做好每一件事。將本人的能力和優勢作表現,在做好本職工作的同時為公司創造更大和更多的有利價值。
此致,
敬禮!
酒店升職自我鑒定大全(15篇)篇二
本人自擔任雨城區人民法院副科級干部以來,先后擔任審判員、執行局專職廉政監察員,分管安全、衛生、廉政工作。在此期間,我努力工作,刻苦學習,強化思想,自己在工作能力,領導能力,思想覺悟都同步提高。在院黨組的正確領導下,在同志們的關心支持下,我認真按照區委、院黨組的一系列戰略部署,在思想上與組織保持一致,在行動上認真貫徹落實黨委的指示。保質保量的完成組織的任務,下面是這段時間的個人鑒定。
一、是扎扎實實地做好本職工作。堅持培養與時俱進、解放思想、開拓創新的能力,努力提高駕馭全局的能力、決策能力和組織協調能力。協助執行局主要負責人分析執行局反腐倡廉工作的形勢,制定執行局反腐倡廉工作計劃,組織實施反腐倡廉工作任務,了解掌握執行局的工作動態,對執行局人員遵守紀律和執行法律、法規以及各項辦案制度和廉政制度的情況進行監督檢查,對執行人員進行職業道德、紀律作風和廉潔司法教育,并結合執行局工作情況,協助執行局健全完善廉政制度和管理制度,向執行局主要負責人和本院監察部門提出預防腐敗的工作建議,對違反辦案制度和廉政制度的苗頭性、傾向性問題及時進行提醒,在執行人員晉職、晉級、考核、評先時提出廉政評價意見。
三是進一步改進工作作風。嚴格按照情為民所系,利為民所謀,權為民所用的指導思想,要求自己,緊密依靠黨組織,尊重領導,團結同志,善待基層同志。堅持立黨為公、執政為民,全心全意為人民服務的意識;深入基層開展調查研究;努力加強理論聯系實際的創新能力;力求保持艱苦奮斗的優良作風;在榮譽面前努力克服驕傲自滿的情緒;同消極腐敗現象作斗爭。
存在的問題:
以克服。二是在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量。三是學無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能完善提高。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高政治業務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,使自己圓滿出色地完成本職工作。四是對農村工作還不夠熟悉,工作還不夠大膽,缺乏工作方法和經驗,在處理問題時不夠果斷和決斷,這些都有待于加強和改進。
下步工作打算
一是按照黨組要求做好本職工作。
二是繼續加強學習,發揚理論聯系實際的優良學風,搞好政治理論的學習,通過學習努力完善自我,進一步提高自己的理論水平和分析問題解決問題的能力。
三是要深入基層,了解民意,反映民情。
四是加強黨性鍛煉,提高黨性修養,增強執政意識。
五是保持警鐘長鳴,嚴格要求自己,進一步加強廉政建設。 六是勇創“兩個一流”,強化宗旨觀念,全心全意地為人民司法服務。
酒店升職自我鑒定大全(15篇)篇三
尊敬的各位領導、同事們:
自從20_年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發展到如今汽車專業4s銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理能力。
(一)展廳經理的職責。
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位。
1、展廳經理應有的心態就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目。
1、展廳內外的環境。
展廳外地面的整潔,客戶停車區有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態,展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排。
工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著byd規定的制服,佩戴工牌及byd標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列。
展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標志處于水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區。
洽談區要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業務完時,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛生間。
衛生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經理的5s現場管理。
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環境。
4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。
5、素養:一定要培養成良好的工作環境。
(五)作為展廳經理,我能夠認真執行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合。
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則。
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
四、總結。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業,去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
此致
敬禮!
酒店升職自我鑒定大全(15篇)篇四
我于xx年4月加入xxx公司,先后由銷售部調任至生產部擔任內勤職務。回顧這三年有余時間里,我虛心請教領導,努力學習相關專業知識,積極配合與各同事之間的工作,以的狀態進入工作,使之能快速、準確的做好每天的工作。
勤能補拙,平時工作中我不斷總結完善自己的工作內容,結合實際工作情況,先后制定工作目標,到現場實踐,經過努力完善了前期未完善的各種報表,并取得了良好的效果,也為今后各項工作的順利開展鋪設了堅實的基礎。
在公司工作三年多時間里,特別是從事生產部內勤工作崗位,讓我學會了基層管理工作中的很多業務知識,使我職業生涯取得了很大進步,在此期間積累了豐厚工作經驗。總結起來有以下幾個方面:
1.正確樹立服務意識。
后勤崗本身就是一個服務性工作。處于后勤崗位,就應該為廣大員工提供好的服務,使員工能在公司“干的開心”、“吃的放心”、“住的安心”。在對外銷售一方面,為客戶提供優質的服務,也是相當重要的。客戶是產品質量的檢驗員,也是公司形象的審評者。
2.多從自身找原因。
當在工作或生活中遇到挫折時,應多在自身找不足之處。只有讓自己來適應社會(公司),沒有讓社會(公司)去適應自我,這是自然淘汰規律的表現。
3.以正確、健康的心態面對工作。
所為心態決定一切,好的心態能將難題易解,不正確的心態能將問題極端化。正如張尚武先生的《積極心態管理》。
4.精益求精,將工作做到更好。
“沒有,只有更好”,這句話讓“世界信賴澳柯瑪”。把工作精致分析,細節到每一個環節,即使是簡單的、每日重復的`工作,也要分析透徹,這樣才能把工作做到“更好”,讓領導“信賴”我們。
在以后的工作中,我要堅持不懈的學習文化知識和專業技能,保持積極的上進心和進取心,配合好上級領導的工作,增強一線員工的勞動紀律意識,對工作中的各種困難要勇于挑戰,相互理解、支持和鼓勵,團結一致。在工作中犯了錯誤,要找出錯誤的原因,并提出整改措施和防范措施。在以后的工作中要不斷的去完善自我,鼓勵自我,向著目標前進。
最后,感謝公司各級領導給予我這次晉升機會。在接下來的工作中,我會更加努力,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好每一項工作,為公司創造更多有利的價值,貢獻自己的一份力量。
酒店升職自我鑒定大全(15篇)篇五
各位領導,各位同志:
大家好!
春秋輪回,光陰如梭,回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌,骨科護士工作總結。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業被譽為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。
在骨科,非常感謝科護士長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業,而是事業”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團結的科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務,密切護患關系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復過程中所起的作用,增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們骨科每個人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發展。
今天,面對又一輪全新的醫療護理改革,需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態,展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。
我們醫務人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院,把追求的信念放在醫院,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里。
酒店升職自我鑒定大全(15篇)篇六
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
首先,我對自己能工作在珠江這個充滿生機和活力的企業里,感到十分榮幸,其次感謝公司各位領導一直以來對我工作的支持與信任,感謝各位同事對我工作的支持與配合,沒有大家我今天也不會站在這次晉升人員群眾評議的舞臺。
美國政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業,而不要讓你的事業推動你。”今天我本著鍛煉學習,為大家服務的宗旨,競聘人事主任,希望能得到各位領導和同事的支持。首先我談談對人力資源管理的認識。
隨著市場競爭的加劇,人力資源管理工作在企業戰略發展中的作用日益凸顯。一個企業能否健康發展,在很大程度上取決于員工素質的高低與否,取決于人力資源管理在企業管理中的受重視程度。人力資源管理通過人力資源規劃、招聘錄用、培訓開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理幾個模塊來對公司日常運行進行管理。企業要想在市場競爭中取得優勢,就得做好這幾個環節。而在這整個環節當中,人力資源部負責人的作用我們不可小覷,他是企業良好工作氛圍的創造者,是上級領導與員工溝通的橋梁。成功地做到“人盡其用,事得其人,人事相宜”才是一個合格的人力資源工作者。有人風趣地說,人力資源是“上管天,下管地,中間管大氣”,其實hr的職責十分繁雜,既要事事處理體貼,又要處處帶頭實干——總之,一句話,吃、喝、拉、撒、睡,無所不管,無所不包。
其次我也談談我競選人事主任的優勢。
2、多年的工作煉就了吃苦耐勞性格作風。要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個不稱職的管理者,只是件次品,而一個品質不好的管理者,則是危險品。我有著吃苦耐勞、無私奉獻的敬業精神,胸懷坦蕩,勤奮務實。處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。
3、具有積極奮取、努力學習的精神。自從工作以來,我始終不忘勤學習,善思考,不斷給自己充電,20_年取得了hr經理證書,現在也在利用業余時間考取人力資源管理師二級證書,多和業內人事多學交流。
4、具有強烈的進取心與永不服輸的精神。一個人如果沒有追求,沒有進取精神,時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加第一份工作起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,經過努力,我一定能成功!
5、我覺得自己具備擔此重任的綜合素質。自畢業以后已從事過會計、店長助理、行政人事多項工作,不同的工作經歷使我積累了豐富的工作經驗,尤其是來到珠江以后不僅使我對人事工作有了更深入的認識,更為重要的是使我的綜合管理能力有了很大提高,具備了獨擋一面的能力。
如果承蒙領導厚愛,我將在領導的帶領下做好“三項工作”一是完善并修訂人事各項管理制度與工作目標,提高工作水平,提高運行效率,提高服務質量,作好大家的人事保障工作,不拖不等。
1、結合工作勤于思考,從領導的`角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們缺少什么樣的服務,需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發,思考員工目前有哪些實際困難,該如何去幫助解決。
2、做好“上行下達、下情上達”的重要環節。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態性信息要嚴格按照時間要求及時上報。
3、多到各部門走走,多了解情況,以求及時掌握工作動態,爭取工作主動。
一是做好協調工作。首先是內部協調,對內部而言,在日常工作中,協調好上下級關系,遵循把方便留給各部門的原則,使其和諧順暢;其次是注意強化外部協調,與相關部門建立良好的工作關系,使公司一些工作能夠順利有效的進行。
二是緊密圍繞公司的發展,樹立人才強企的觀念。以提高素質與能力為重點,以重視績效、強化激勵為手段。緊緊抓住培養、吸引和用好人才三個環節,圍繞企業人才觀加強員工隊伍建設。根據公司發展目標要求,編制員工培訓規劃,建立健全員工培訓管理體系。充分發揮培訓在人事開發工作的重要作用,逐步推行員工培訓制度,把崗位工作要求與培訓標準結合起來,變被動培訓為主動培訓。從制度上引導和約束員工變“要我培訓”到“我要培訓”,使公司成為全員終身培訓、終身學習的學習型企業。抓好管理人員、專業技術人員和一線服務人員三支隊伍的培訓。以多層次、多方面、多形式培訓,全面提高員工的素質與能力。
各位領導,各位同事,面對著大家信任與期待,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力的所在、責任的所在,但是不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信人事主任工作將會凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。
酒店升職自我鑒定大全(15篇)篇七
我于20xx年7月14日20xx年10月31日到xx酒店實習,這段時間我的收獲很大。酒店服務是有形產品和無形服務的混合體,酒店服務質量評價的標準就是客人的滿意程度。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的動身點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑問題目,是酒店的神經中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部固然不是酒店主要的營業部分,但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有著相當重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在xx酒店接近四個月的實習,本人獲益非淺。酒店就即是是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏進社會的我提供一次重要的機會。
1、溝通能力進步:作為一位前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。常常前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,乃至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一位前臺接待員所必須要學習的課程。固然,溝通不但限于與客人之間,還存在于同事之間,乃至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這類情緒上的波動常常會影響他人的心情。如何調劑好本身的心態,用的心態往面對客人,面對同事乃至上級,如何帶給他人一個的笑臉,是我每天都要認真思考的題目。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了進步,還學會了如何調劑自我的心態。
2、突發事件應變能力進步:在前臺接待處工作,天天都必須作好作戰的預備。由于作為一位前臺接待員,天天都要接待不同的客人,面對不同的事件。進住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,乃至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何撫慰客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與本身的安全,對我來講又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力進步:通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養本身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有題目,有不懂應當大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最合適自己的東西。
4、服務意識進步:作為一位前臺接待員,時刻都代表著酒店。不管是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應當時刻都有為客人提供的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
1、本身不足與缺點:通過這次實習,我重新看到了本身的不足和缺點。在語言能力上仍然是沒法十分流利的與客人進行溝通。平常進住xx酒店的客源主要是國內客人和日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于本身的英語口語能力能力并不是十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于本身的酒店工作經驗不足,致使工作上出現不應當出現的錯誤,為同事帶來了很多不便。另外一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠仔細,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已在不斷的改正當中。
2、就業遠景據不完全統計,目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部份的酒店基層員工大部份都是以中專或大專的學歷居多。我以為現在的酒店行業缺少的仍然是高學歷的專業人才。但是,就算具有高學歷,仍然是沒法成為一位管理職員的。作為一位管理職員還是必須有多年的工作經驗。其中,一線工作經驗是十分重要的。所以,作為行將畢業的大學生來講,盡對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰的心理預備。
1、想法:本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏進社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直沒法改變的生存原則。想要取得成功,就必須比他人更加努力。這次實習面對了很多之前歷來沒有碰到過的題目。如人際關系題目,賓客關系題目,心理狀態不佳等題目。但通過這接近四個月的學習與改進,我不管是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在xx酒店感受最深的是它的員工管理制度題目。
由于上一次酒店業務實習是在花園酒店,固然當時的實習時間只有一個月,但是卻遭到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理團體公司管理的五酒店,而且花園酒店具有較長的經營歷史,已構成了一套較完善和嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來講,xx酒店是一間非終年輕的酒店。xx酒店由開業到現在只是三年的時間,不管是管理制度和經營體制仍然不是十分完善。
再加上xx酒店是屬于家族生意,并不是由酒店管理公司進行管理,大部份的高層管理職員缺少酒店管理經驗。所以,xx酒店在員工的職業素質上是與老牌五酒店比不上的。過于疏松的員工管理制度致使員工的工作心態疏松,這無疑是會下降員工的服務質量。假如一個五酒店只有具有五的外表,而缺少五的內在,是不足以稱作為一間五酒店。
2、建議:對這次實習,由于各種緣由與實習單位的溝通存在某種程度上的題目,由一開始的以實習生的方式的進進實習單位,到最后以簽約員工的方式進進實習單位。xx酒店的人事部以你們答應了以后都在這里工作才你們進來的的理由要求我們簽下了一年的合同,假如工作不夠一年離職則要收取毀約金。xx酒店人事部的這類辦事方法,實在是讓我感覺到分歧理。看今后系里領導能協助我們與實習單位進行溝通,避免這類情況再次出現。
酒店升職自我鑒定大全(15篇)篇八
我是會計系教師梁敏。_年7月受院領導的聘任,我擔任會計系副主任一職,分管學生工作。下面我將任職以來的工作情況向院領導及同志們述職,請予評議。
一,抓好新生入學教育,軍訓工作。
我上任的第一件大事,就是新生入學和新生的軍訓工作。新生入學教育,是學生良好養成教育的新的開始,是他們大學生活的第一步,關系到以后三年如何成長的導向大事。在系主任的指導下,我從軍訓抓起,講清軍訓的目的,意義,教育學生學習解放軍戰士不怕苦,不怕累的頑強精神,要求學生認真對待每一項軍事訓練。同學們在訓練教官的帶領下,認真,出色的完成了每一項軍事訓練。在方隊分列訓練,整體閱兵中榮獲第一名;內務整理評比中獲得第三名;新生入學教育考試中獲得第一名。新生入學教育的第一課,交出了我滿意的答卷。
軍訓工作結束后,新生走入正常的工作環境,我帶領輔導員在各班開班會,進行班風,學風教育,教育學生端正學習態度,明確學習目的,樹立良好的人生觀,道德觀,現在看,新生學習風氣濃,班風正。
二,嚴格加強學生的日常管理。
學生日常行為養成教育,是學生工作中的一項重要內容。養成教育是一個人成長中不可缺少的環節,它關系到學生身,心的健康發展。良好行為的養成,往往形成于嚴格的日常行為規范中。進行日常管理工作時,我主要采取學生自我管理的方式。充分發揮系學生會,團總支的作用,形成系內的管理體系。學生會各部,在老師的指導下,積極主動,創造性的開展各種活動,如生活部的"班級小管家"活動;舍務部的"溫馨之家"活動,這使學生們感覺到檢查,評比是必要的,明確這是作為一名學生應該做好的份內的事情。系內兩項評比競賽延續進行。在院進行的兩項評比競賽中,會計系名列前茅。
三,開展豐富多彩的校園文化活動。
1、校園文化活動要由學生自己組織開展。
學生是學校進行各項活動的主體。學生自行組織校園文化活動,這既能鍛煉學生組織活動的能力,又能填補學生的業余時間,還能通過活動,使很多學生有展現自我的機會。會計系原有《展翼》文學社,信息協會,英語協會,滿天星劇社。_年11月,新成立了珠算協會。這些社團經常組織開展各項活動,深受廣大學生的喜愛和支持。
2、走向社會,服務社會,創造性的開展公益活動。
_年上半年,會計系與皇姑區消防中隊取得聯系,邀請消防中隊的官兵到我院為全院學生普講消防知識,并與會計系一起完成一場模擬火災現場逃生自救的演習,從而提高全院學生的消防意識。_年的中秋節,會計系師生與皇姑區消防中隊合作舉辦《中秋月圓軍民魚水情》篝火晚會,進一步增進了軍民情誼。晚會獲得圓滿成功,沈陽電視臺對此次活動進行了報道。
11月9日是消防宣傳日,受皇姑區消防中隊邀請,我系與皇姑區消防中隊再度聯手,進行消防知識的宣傳。我們組織04級新生與官兵們一起,在北行街頭,向全市人民宣傳消防知識。此次活動,再次使學生們增強了消防意思,同時也使學生們感到服務社會的重要性。
3、寓教于樂的文體活動。
_年10月21日,在系主任和我的親自指導下,經過學生會與團總支的認真策劃,由麥當勞北行店與科海計算機培訓中心出資贊助的麥當勞杯"曲樂淘金"首屆青年歌手大賽舉行,并獲得圓滿成功。活動的開展,鍛煉了學生社會交往能力,組織大型活動能力,也緩解了經費緊張的問題。此次活動產生的一等獎歌手,在11月30日代表高職院,參加師范大學舉辦的"沈陽師范大學_級新生校園歌手大賽",最終獲得第一名,為我院爭得榮譽。
11月4日,由滿天星劇社自編,自導,自演的短劇《誰騙誰》,代表高職院參加師范大學舉辦的沈師大第二屆社團節"人生ab劇"校園短劇大賽。該劇反映了考試中出現的種.種作弊現象,寓意深刻,引人反思。最后,該劇獲得第一名的佳績。
4、積極參加院組織的各項活動。
本學期,院組織了首屆體育文化節,我積極組織我系學生參加每項活動。經過認真的部署,精心的挑選隊員,帶領學生認真查閱大量資料,在《奧運知識競賽》中,我們系捧回了冠軍獎杯;在紀念"一二。九"運動的長跑比賽中,我系獲得男子團體第二名,女子團體第二名的好成績,為系里爭得榮譽。
四,圓滿完成追繳學費工作。
在本學期開始,系里有24人次的學生沒有按規定繳納學費,欠費數額達14萬元之多。一個系尚如此,9個系欠費的數額就巨大了。院領導多次召開會議,親自部署,要求各系做好欠費追繳工作。在系主任的親自指導下,我對欠費學生做了大量耐心,細致的思想工作,做到逐人落實,個別談心,動之以情,曉之以理。經過3個月的艱苦,細致的工作,會計系學費于12月29日全部上交,出色地完成了欠費追繳工作。
回顧半年的履職經歷,我感到既充實,又欣慰。在工作中,我和同志們增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了提高。主要有兩點啟示:一是誠信成就事業。我剛工作時,確實感到擔子重,壓力大,但我有一個堅定的信念,就是相信組織的正確領導,相信系里班子成員間的精誠團結,相信絕大多數師生的合作和支持。憑著這種信念,我盡職盡責的做好每一個工作。二是工作統一思想。回想我工作中,有過與其他老師出現的一些正常的工作分歧,工作中有時會有不同的意見,但我并沒有把精力消耗在無謂的爭論上,而是在工作實踐中逐步加深認識,增進了解,很快就達成了共識,把工作做到位。
總結自己半年的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現在兩個方面,這也是本人今后進一步努力的方向:一是要提高認識水平。注意防止處理事情簡單化,時刻保持清醒的頭腦,大局意識。二是要防止急于求成。做工作講求方法,循序漸進,特別的對待學生的思想工作,要因人,因事,因時的區別對待。
酒店升職自我鑒定大全(15篇)篇九
光陰似箭、歲月如梭,轉眼之間,踏上工作崗位已是第22個年頭,晉升工作總結。自打成為一名光榮的人民教師以來,我以“一切為了學生,為了一切學生,為了學生一切”作為自身教育理念,扎實工作,勤奮學習,革故鼎新,與時俱進;視教師為渡工,為學生引航開渡;視教師為春蠶,無私奉獻;視教師為紅燭,燃燒自己照亮別人。特別是自20__年被聘為晉升為中教一級教師,擔任政教主任以及年級組長以來,更是讓青春流逝在三尺講臺、讓粉筆染白自己的雙鬢、讓歲月寫下自己奉獻的足跡。現我將近5年來的教育教學工作德、能、勤、績方面所取得的成績總結如下:
一、政治素質與師德師風。
本人熱愛中國共產黨,擁護社會主義制度,堅信馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,認真踐行“三個代表”重要思想,遵紀守法,文明執教,克已奉公,具有較高的道德修養水平,始終以優秀共產黨標準來衡量要求自已,永葆共產黨員先進性,有著過硬的政治素質。在師德方面,我不斷加強修養,塑造“師德”。始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個教師立身之本的極其重要的位置上。“學高為師,身正為范”,這個道理古今皆然,從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師表,力求從我這走出去的都是合格的學生,都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養,不斷提高自己水平。
作為政教處主任、年級組長,我更是全面貫徹黨的教育方針,全面推進素質教育,不斷更新教育理念,樹立全新的人才觀,不斷改進教育教學的手段、不斷探索有效的管理、緊跟時代對教育教學發展要求,永葆時代氣息。不斷強化強化尊重學生,為學生服務的意識,遵循學生身心發展的特點和教育規律,關心愛護每一個學生,尊重學生的人格,注重學生的心理健康教育,探討如何加強青少年思想道德建設的方法和途徑,使政教處的工作更加求真務實,在關愛暫困生,轉化差生方面卓有成效。在教育教學中,認真貫徹黨的教育方針和政策,不體罰和變相學生,不加重學生的課外負擔,不“亂收費、亂訂資料、亂補課”,與年級組的教師們一道,銳意進取,努力拼搏,共同提高年級的教育教學質量。
二、業務水平與工作能力。
二十幾年來,我始終工作在教育教學的第一線,團結協作,拼搏進齲特別自20__年晉升中學一級以來,我每天早來晚走、周六周日也難得休息,每天在校工作時間平均在十個小時以上,教育教學成績十分顯著,每年均被評為學校先進個人,受到學校表彰。20__年10月,撰寫《談高三歷史后期復習》在縣級歷史教研會上交流,獲得好評。20__年高考教學質量評估全縣文科應屆綜合科第五名;20__年領導德育工作榮獲20__年全縣德育工作三等獎。20__年德育工作榮獲仁壽縣學校德育工作特等獎。20__年撰寫的《高三歷史復習中如何發揮學生的主體性》在眉山市歷史教研會上交流,獲得一致好評。20__年撰寫的《與時俱進,以德立校》被仁壽縣委宣傳部評為優秀調研文章。20__年四川省未成年人思想道德建設知識競賽活動中,榮獲優勝獎。05年,領導的校團支部獲“四川省紅旗團委”榮譽稱號。
三、愛崗敬業與教學工作。
20__年以來,本人在教學工作中,兢兢業業,勤勤懇懇,任勞任怨,認真履行自己的職責,做好了本職工作,不管活有多累,人有多困,都堅持出勤,從未有過缺課,遲到早退等不愛崗敬業的現象。平時積極組織本年級組的教師開展說課、評課活動,認真履行教學“六認真”,同時并不斷指導政教處加強未成年人思想道德建設工作。我還積創新的運用各種教育方法,提升了自己的教育教學水平。不但如此,還大膽改革、不斷推陳出新,積極投身教科研,結合教學實踐和自己、學科組以及學校的科研課題,筆耕不輟,撰寫了多篇教育科研論文:
20__年論文《與時俱進,以德立校》在“創新杯”教師教研論文評選活動中榮獲一等獎;20__年《_二中加強和改進學生思想道德建設的幾點體會》入選_市紀念鄧小平同志誕辰100周年理論研討會。20__年論文《歷史教學中的愛國主義教育》參加“創新杯“全國教師論文評選榮獲一等獎。20__年論文《高中歷史教學中差生的轉化與對策》,參加“創新杯“全國教師論文評選榮獲一等。
任職5年來的風風雨雨,見證了自己的默默工作與辛勤耕耘,見證了自己成長與發展,見證了自己付出的心血與汗水,用自己的堅韌與執著、用自己敬業與奉獻,用自己顯著的成果與業績,不斷詮釋著新時期的教師精神,不斷書寫著自己事業的壯麗篇章。
述職人:
20_年_月_日。
酒店升職自我鑒定大全(15篇)篇十
大學三年美好的時光漸漸地走到了盡頭。暮然回首。三年學習生涯中的點點滴滴,此刻我感觸良多,好似有無盡的言語想要傾吐,以此來總結我的大學生活。
現階段,在同學們為找工作而忙忙碌碌的時候,欲把自己作為一件簡單的工具或者商品推銷給社會的時候,我卻并不急與此,我慶幸,我沉思,隨著時光的流失,大學這個埋沒無數人也成就無數人的大煉爐,最終除去的'是我的一身稚氣,看著鏡子里的我,我驚奇的發現,我比三年前更顯成熟,穩重和老練了。盡管如此,我還認為自己,仍不失當年的率真與豪情,我驕傲依然。
我不懊惱,我不后悔。因為在這三年里,我把主要的時間和精力都用在了我的專業課學習上,冰凍三尺非一日之寒”,經過三年的知識的積累與沉淀,我打下了扎實的專業基礎,這不僅僅對書本上的酒店管理的知識的掌握,還包括我親身投入到酒店中的實踐性的活動。尤其是這后者,給了我一個珍貴的機會,讓知識得以應用于實踐,讓實踐檢驗書中的真理,讓老師苦口婆心傳授給我的知識得到了質的跨越。這一切,從每年的成績單就可以得到合理的詮釋。
社會進步,思想自然也不該完全停滯。在學習之余,我會盡力參加有益的社會活動,學著于人交際,學著為人處事,學著臨危不亂,更學著腳踏實地,埋頭苦干的精神,這一切,都會是我一生中的財富,我堅信,這一切書本外獲得的知識將使我終身受用。
如果再給我一個上大學的機會,我會更珍惜,讓她更精彩。因為我體會到了大學對人生的重要性,在我離開學校后,我又將開始自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到成功!
酒店升職自我鑒定大全(15篇)篇十一
本人是一名應屆畢業生,就讀于貴州交通職業技術學院,旅游與酒店管理專業。下面就本人的學習來作一個自我鑒定:
性格活潑開朗、具有很好的親和力,善于與人溝通、而且愛好廣泛,愛好唱歌、喜歡不斷創新、追求新事物。努力積累文化知識,為實踐做最充分的準備。每一門課程我都認真對待。因為學的是旅游與酒店管理專業,所以在管理方面提高的同時學習導游基礎知識和酒店銷售。
本人為人極富親和力,對酒店管理專業擁有濃厚的興趣,賦有創新意識,對待工作有熱情,協調組織力強。具備了扎實的專業基礎知識,系統的掌握了餐飲連鎖管理,管理學等有關理論;熟悉工作常用禮儀;對酒店服務有一定的經驗。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;組織能力和宣傳能力強,在校期間,工作和學習受到老師和領導的一致肯定。
在大學三年一直擔任班級的生活委員,多次組織過班級活動,平時認真細心、責任心強、敢于負責,穩重、誠信、熱情、充滿活力,具有較強的溝通和表達能力,團對協作精神強,勇于拼搏,吃苦耐勞,不怕困難。我的生活準則是:認認真真做人,踏踏實實工作。同時愿以抖擻執著的精神、積極敬業的態度投入工作。
因為從小獨立生活在人際交往方面有一定的認知。待人真誠,能吃苦耐勞,辦事嚴謹認真負責,創新能力突出,有較強的組織管理能力,有團隊精神及良好的人際關系,協作意識及適應能力很強,大學期間專業課程的學習使我有了扎實的理論基礎,課余時間參與的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的社會實踐經驗,更重要的是培養了良好的社交能力及應變能力,使我具備了相當的工作能力,相信自己在工作中能做得更出色。
我是xx大學酒店管理專業大四學習,準備畢業之際,在學校安排下我到xx大酒店為期一個月的實習,實習期間分別到酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部門進行了學習,這次實習使我受益匪淺,是我大學四年學習書本知識的一個很好的運用機會。
首先我到酒店先到客房部學習。在客房部,我向清掃員大姐和客房服務員學習了如何對客房進行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規程。在客房部學習過程中,我學到了酒店內最基本的做床、衛生間掃清及簡單的客房服務方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
其次是餐飲部。餐飲部是酒店內員工最多、工作量最大也是最復雜最辛苦的部門。在這個崗位的學習中,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
最后是總臺。總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方。總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在此段時間里,對酒店客人如何登記入住和退房等的.一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
短短的一個月實習很快就結束了,在這個工程中終于體會到工作與學習角色的不同之處,我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧,體會到應該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業精神所感動。這不僅為我今后的理論學習打下了良好的基礎,也使我今后從事酒店行業有了一個良好的開端。
時間一晃而過,轉眼間大學四年已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。作為一名酒店管理專業的學生,我熱愛我的專業。
在校期間,我認真學習專業知識,并多次獲得獎學金。在學校和班級的各種活動中積累了一定的經驗,使自己具有良好的身體和心理素質,且有很好的溝通和適應能力。努力掌握基本技能技巧,在學好專業知識的基礎上,通過考試取得普通話二級乙等、計算機一級,酒店管理師證書。
在這四年里,我抓住一切機會鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現代社會所需要的具有創新精神的復合型人才發展。在努力學習專業知識的同時,我喜歡閱讀一些關于科學和社會實踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學文化知識,來提高自己的內涵修養,注重培養自身扎實的知識技能,訓練禮儀等能力,為以后做事打好基礎。無論是給個人還是酒店都會創造應有的價值,我不僅要靠自己所學的東西去干一番事業,而且還要腳踏實地的從每個細節做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。
除了系統學習理論知識外,還把理論知識運用到實踐中去,我性格比較外向,喜歡思考,洞察力較強,不怕吃苦,大學期間,我多次參加過社會實踐活動,經過學校的安排,在酒店實習七個月,獲得酒店領導的肯定。寒假期間在餐廳做兼職,通過培訓還做過促銷員,在這些實際操作中,不僅更加鞏固了所學知識,也學到了學校里所學不到的人情世故。正因為如此,使我積累了豐富的實踐經驗,而且更加注重團隊合作精神和集體觀念,同時也更加明確了我的人生目標。我愿意從基層做起,不斷積累經驗,提高專業技能,成為一個真正的酒店人!在課余時間做兼職,學會了與人溝通交流,增加了生活經歷!
在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
給我一次機會,還您一片真誠!不只是為了穩定的工作;不只是為了追求幸福的人生;更重要的是實現人生的價值、活著的意義!希望貴單位給我一個發揮能力的機會。
本人自入學以來,一直遵守學校的各項規章制度,具有良好的思想道。
德品質,各方面表現優秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心,堅持實事求事的原則。
本人思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉大的目標,注重個人道德修養,養成良好的生活作風,樂于助人,關心國家大事。
在校期間,本人一直勤奮學習,刻苦鉆研,通過系統地學習掌握較為扎實的基礎知識。由于有良好的學習作風和明確的學習目標,曾獲得"優秀團員"、"三好學生"等榮譽,得到了老師及同學們的肯定,樹立了良好的學習榜樣。
在課余時間,本人積極參加體育鍛煉,增強身體素質,也熱愛勞動,積極參加校開展的各項文體活動,參加社會實踐,繼承和發揚了艱苦奮斗的精神,也參加了校文學社和書法協會,豐富了課余生活,使自己在各方面都得到了相應的提高。
"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來",本人堅信通過不斷地學習和努力,使自己成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的學生,以優異的成績迎接挑戰,為社會主義建設貢獻我畢生的力量。
酒店升職自我鑒定大全(15篇)篇十二
時間在一個不經意間給人許多考驗,許多寶貴的經驗,以下是針對我所在xx酒店的財務經理工作自我鑒定具體情況:
為了確保財務核算在酒店的各項工作中發揮準確的指導作用,我在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發揮會計工作的重要性。
做好日常酒店菜品價格巡查工作,發現菜品價格問題我及時做出書面匯報,并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%。
酒店20xx年xx月試開業,資產眾多,價值極大。針對這種情況,我在按會計制度要求進行資產管理的基礎上,更加有條不紊地堅持集團的各項制度,嚴格執行集團財務部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿,對帳外資產設置備查登記,要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳。
1、在酒店籌備階段,為使開業后部門工作順利進行,財務部編寫了本部門各崗位工作職責及有關部門業務配合工作流程。
2、熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平。定期召開部門協調會議。
3、及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與集團財務部進行溝通并解決。
針對原料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,我制訂好每日售賣盤存表,以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。
以上為我過往的個人工作自我鑒定,在往后的工作中,在工作方法上進行改進,繼續完善進貨及采購環節的工作流程,減少紕漏,嚴格把關,更好的控制酒店的成本及費用。加大業務學習力度,加強對本部門人員的業務培訓,提高工作效率,及時與各部門溝通,做到即要能解決細節問題又能促進工作的全面開展。對于各部門的臺帳勤檢查、勤監督,及時核對,多配合,相互協作,給領導當好參謀,使財務工作在明年更上一個臺階。
本人擁有較強的意志力,不懈的學習力、優秀敏銳的思維洞察力;愿意也敢于應對挑戰。良好的語言文表達能力、較好的溝通協調能力、卓越的現場細節管理、勇于開拓創新的工作作風及頗受認同的感召力是我做好管理工作的基礎和保證;不斷進步的管理理念、日臻完善的職業人素養、最大化個人潛能發揮的價值觀是我面對更多機遇的準備。
18年的酒店職業生涯,我先后在多家不同體制的酒店管理公司,接受不同風格的管理模式及經營理念的洗禮與熏陶使自己逐步成長為一名德才兼備的復合型資深酒店職業經理人;憑借扎實的五星級酒店基層基本功的鍛煉及在院校學習的豐富的理論知識,在吸取各家管理精華的基礎之上,結合自身的特點專長融會貫通能夠根據不同業態的酒店性質編制針對性很強的酒店管理體系及運作模式。本人在餐飲、房務、營銷、人事、工程、財務、營運、集團公司總部管理、酒店戰略研究、酒店市場開發、酒店項目談判、酒店功能規劃、酒店籌備、品牌策劃、運作、推廣等方面具有非常豐富的理論與實際工作經驗。
酒店升職自我鑒定大全(15篇)篇十三
這次在xx酒店當前臺,是我真正意義上的一次脫離同學,脫離學校的寶貴的實踐活動。不但是感受頗多,也是收獲頗豐啊。
首先,從專業技能方面來講,在師傅的嚴格教導與催促下,從一開始的對工作職責與內從而讓我堅強地走下去。
其實,這次實習是讓我們去認識,去鍛煉和去感悟的`一次精彩旅途,不僅讓我們提前接觸到社會,獲得經驗,而且學會了如何處理好同事之間的關系,如何調整好自己的心態。
酒店升職自我鑒定大全(15篇)篇十四
在學習上,嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯理實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,本人自20xx年工作以來,先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過,在去房務中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時候是學習客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
思想上,自覺遵守酒店的的規章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進,愛護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的`重要性。
記得,剛進餐廳時,那時候的酒店生意爆滿,而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業,每天堅持來到酒店學習酒店制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時經理知道后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我成為一名合格的服務者,就樣度過一年半的餐飲工作,讓我收獲最多的也就是在餐飲的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際場合中的禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。
我后來工作的時間大部分在客房,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前廳所學到的也就讓我在房務中心的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。
我不足之處就是情緒波動較大,不夠溫柔,我在今后的工作中一定會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優秀的酒店工作者.
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。
思想上,自覺遵守酒店的的規章制度,堅持參加酒店的每次的培訓,酒店自我鑒定。要求積極上進,愛護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者。在學習上,嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯理實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處,自我鑒定《酒店自我鑒定》。
記得,剛進餐廳時,那時候的酒店生意爆滿,而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業,每天堅持轉自:到酒店學習酒店制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時經理知道后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我成為一名合格的服務者,就樣度過一年半的餐飲工作,讓我收獲最多的也就是在餐飲的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際場合中的禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的。其實這也是改變不好性格的良好途徑。我后來工作的時間大部分在客房,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯系。這些從前廳所學到的也就讓我在房務中心的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進娶創下美好明天。
不足之處就是情緒波動較大,不夠溫柔,我在今后的工作中一定會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優秀的酒店工作者.
酒店升職自我鑒定大全(15篇)篇十五
十月剛剛過去,回想這一個多月來的客房見習領班工作,就像一首交響樂一樣,高低起伏,各種音符都有,酒店領班工作心得。但是通過這一個多月的工作,有收獲有成長。作為一名基層的管理者,需要學習的地方還有很多。領班不僅僅是想象中的檢查房間而已,需要做的還有很多。
1、客房衛生,樓層領班是確保客房衛生質量的關鍵人物,是控制客房產品質量的最后環節,直接影響對客人的服務質量。通過這一個多月來的工作實踐,基本上掌握了客房衛生的檢查標準,也能夠獨立的去把控好一個房間的整體質量。但是還是有一些不足的地方,在主管和部門的檢查中還是存在不達標的情況,心得體會《酒店領班工作心得》。通過分析主要還是對房間衛生的全局把控不到位,檢查中僅僅拘泥單獨的各個地方,缺少整體的把控。衛生質量的標準還是不夠高,檢查中還是有忽略的地方。不過通過這段時間的衛生檢查,認識到領班的檢查只是一個監督補臺的工作,更重要的還是員工對房間衛生的清理。因此在接下來的工作我將會加強對員工打掃房間的關注,提高員工的`衛生標準,把好房間衛生的第一道關。
2、管理方面,有人說,“領班是夾在縫里做人”,這話一點也不為過,上要對主管負責,下要對員工負責,起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關系,是需要通過更多的實踐和親身經歷才能協調好的。在這一個多月時間里,在這方面基本上還做的還很少,還有很多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學習的地方,不僅僅是通過書本,還要通過向領導以及同事學習,彌補自己這方面的不足。