服務月的成功與否,取決于參與者的熱情、社區的支持和各項服務活動的質量。以下是小編為大家整理的服務月活動案例,供大家參考,希望能給您帶來靈感。
銷售售后服務方案優選(優質15篇)篇一
醫療市場競爭異常激烈,在擁有良好口碑的國立醫院占有絕對優勢的同時,眾多民營醫院之間也存在激烈競爭,尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。無可否認,國立醫院有自己先天的優勢,很容易獲取人們的信任,而民營醫院受多重因素制約影響了競爭力的提升,主要集中在消費人群對民營醫院的信任程度、技術力量的薄弱、高級人才的匱乏、營銷成本居高不下、核心競爭力的薄弱、媒體負面的報道等等,都會對民營醫院形成致命的打擊。醫院自身的不足外加上媒體等社會輿論的妖魔化,使得在與國立醫院競爭上自然是困難重重,為了爭奪市場,實力稍強的醫院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,無疑,媒體宣傳起到了關鍵作用,但隨之而來的是大量的營銷費用的消耗,使醫院利潤率下降,從而影響醫院的設備、技術的再投資,這些又制約了醫院的發展;另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質疑民營醫院的發展模式,進而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。那是不是民營醫院就意味著沒有市場呢?當然不!部門民營醫院的成功運營使得大家看到了良好的前景和發展空間。
民營醫院的品牌塑造。
醫院的需重點倡導的理念全新的理念塑造優勢品牌。“專家”的專業獨特定位。附屬醫院,集科研、醫療與一體,區別于其他民營醫院。強大的專家陣營和現今年的醫療設備。服務理念。
網絡營銷的宣目標和定位:
網絡營銷媒體投放方向:
網絡營銷細則。
網站優化。
銷售售后服務方案優選(優質15篇)篇二
活動背景:鑒于我店在進廠臺次過少的原因,且不是特別穩定!如何在進廠相對較少的情況之下提高保養車輛單車產值呢?我們是否可以嘗試利用上門促銷讓售后維修產值邁上一個新臺階呢!
一.活動主題:。
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動目的:
1.提升售后的產值和進廠臺次,帶動增加售后附帶維修產值。
2.刺激客戶消費欲望,
3.提升客戶忠誠度及歸屬感。
4.提高售后維修市場影響力。
5.提高進廠臺次,增加有效基盤客戶(整理并詳細登記入廠客戶信。
息,為以后的售后營銷作鋪墊)。
三.活動時間:。
4月15日-4月18日。
四.活動對象:
所有jeep系列。
五.活動內容:
a.更換機油,機油格工時費不打折。要有超值的活動。
b.尊享全車電腦免費深度檢測一次。
六.活動安排:。
1.客服部負責整理相關客戶資料群活動邀約短信(自編)。
2.市場部負責設計制作相關橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
七.活動實施:
1.配件部:負責相關配件的備貨。
2.前臺接待人員在詳細了解活動方案后,做好客戶的溝通解釋工作,
合理完成任務,避免客戶投訴.
3.后續活動效果總結及客戶資料完善整理。
現在克拉瑪依的保有量在80臺左右。知道的在55臺,電話聯系同意維修保養的在40臺左右。其中有對會員感興趣的有部分人員,沒有聯系上的在跟進中。
其他附帶價值暫時無法評估!
售后前臺客戶經理。
王建濤。
銷售售后服務方案優選(優質15篇)篇三
2、及時為客戶解決在消費產品過程中遇到的問題,提高客戶滿意度。
3、塑造公司品牌,維護客戶忠誠1.掌握售后服務的基本理論知識。
4、熟悉國家售后服務相關的法律法規。
5、掌握服務的方法、技巧、禮儀等1.明確售后服務目標。
1、分析客戶需求。
5、執行效果評價。
客戶服務部定期向售后服務人員、客戶等收集售后服務執行效果信息,
銷售售后服務方案優選(優質15篇)篇四
(一)故障換機要求:
1.機器詳細的故障信息。
3.有帶與開箱機相符并完整的ta碼(即完整的imei貼)保修卡全聯。
各品牌開箱換機必需明細。
(二)十五天換機要求:
1.保修卡原件。(出示未經涂改且填寫完整的保修卡原件)。
2.購機*(*章與*號碼必須清晰,需注明手機型號和imei號)。
3.保修卡與*日期必需一致,且不超過15天,保修卡與*章的單位名稱必須一致
銷售售后服務方案優選(優質15篇)篇五
為了加強公司產品三包服務工作,明確銷售部、技術部和經銷商在產品售后服務工作中的職責分工,提高產品售后服務工作速度和質量,維護消費者合法權益,樹立公司良好的市場形象,根據《消費者權益保護法》和《農業機械產品維修、更換、退貨責任規定》等法律法規,根據公司經營管理需要和產品特點制定本方案。
該方法適用于公司承擔產品售后服務責任的部門,以及與公司簽訂《區域代理產品銷售協議書》,希望嚴格履行產品銷售協議,與公司長期合作,維護公司形象和消費者權益,共同發展的經銷商。
銷售分公司是三包服務的管理部門,技術部是三包服務的技術支持和鑒定部門,經銷商和營業員是三包服務的執行部門和人員。
1、經銷商和銷售人員負責產品三包服務,主要包括產品安裝指導和調整常態機械故障修理、處理技術咨詢履行三包相關手續。
2、公司技術部負責非常狀態的機械故障修理,負責三包件的鑒定、更換、審查的產品故障原因的分析和總結。
3、銷售業務員負責外協購買產品的三包服務,催促、清理三包舊產品和庫存積壓產品。
(1)公司的三包要求。
1、公司產品售后服務工作中,三包維修的難度系數分別由銷售分公司、技術部和經銷商負責。銷售分公司設立專職銷售內勤,負責公司產品、客戶(用戶)意見收集、投訴受理、退貨交換、三包修理任務轉移安排等工作。
2、銷售內勤編制《產品售后服務登記表》,詳細記錄電話、來信、訪問和事故處理結果。
3、銷售業務員組織公司技術實力定期對經銷商開展產品維護保養知識和使用技能指導和培訓,協助經銷商組建維護保養團隊,提升維護保養技能和水準,加快三包維護保養速率。
(二)經銷商三包要求。
1、經銷商零部件的提貨全部用現金結算,付款。到貨后,經銷商在銷售發貨清單上簽字蓋章,返回公司。
2、經銷商銷售產品必須填寫產品三包卡。產品銷售在20天內將三包卡、客戶信息返回公司。否則,公司技術部不認定經銷商銷售產品的三包服務。
3、經銷商不得超出公司產品三包服務范圍的額外承諾。否則,公司不負責任,不負責用戶和經銷商的特殊、事故或間接損失。
4、經銷商應積極向用戶說明公司產品售后服務政策。公司不承擔非產品設計、技術、制造、質量等問題造成的故障或損壞。
5、對超出公司產品三包服務范圍的維護,可實行有償服務,人員和時間安排按正常售后服務程序處理,有償服務費由維護人員的旅行費、工資構成,嚴禁漲價,損害用戶利益和公司形象。
6、經銷商填寫《產品售后服務登記表》詳細記錄電話、來信、訪問、事故處理結果。接受公司轉送的售后服務任務,或者自己接受售后服務任務后,必須在2小時內安排,通知用戶,同時向公司技術部報告,不允許將3包用戶直接推向公司。
7、經銷商應按公司要求在銷售前30天提出零件儲備計劃,購買足夠的三包零件和易損零件,拒絕合作,三包不及時者,責任由經銷商負責。
8、經銷商按公司要求,做好產品售后服務工作,對工作表現優異的,給予一定的現金獎勵。虛假或售后服務存在嚴重問題,影響公司形象的,按照《____________機械有限公司經銷商分類和銷售報酬、市場支持管理方法》的規定降級。
9、經銷商庫存產品返回工廠:產品本身存在質量問題的退貨,公司承擔退貨運費的經銷商分解產品的退貨,經銷商承擔所有運費和恢復產品的時間費用,其他不能銷售產品的退貨由經銷商承擔運費的兩個工作期結束,產品不能銷售也不退貨的,公司認為經銷商已經銷售了。
1、公司銷售內勤接到售后服務要求后,應初步了解產品出現的質量問題,并按質量問題程度和分工轉發相關部門、經銷商和業務員辦理。一般來說,三包服務將在2小時內安排,緊急事件應及時報告并安排。接待過程不應忽視客戶。
2、銷售內勤將三包維修任務拆卸轉發給有關部門和有關工作人員后,公司各部門和經銷商應在接到銷售內勤轉發的售后服務任務后2小時進行具體安排。銷售內勤應在轉發各部門任務后4小時內督促檢查各部門執行情況。檢查發現未執行的,應報告公司領導協調解決,按有關規定處理負責人。
4、業務員和公司派遣的維修人員在實施三包服務時,也必須填寫三包維修記錄,由服務用戶簽字確認,與更換的舊零件一起返回公司,由銷售分公司負責接受,通知技術部檢查鑒定,銷售內勤根據鑒定結果分別將可利用的舊零件和不可利用的廢零件交給保管設置指定倉庫。銷售分公司負責辦理相關手續。
銷售售后服務方案優選(優質15篇)篇六
二、開拓創新,建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,強調互相合作,互相幫助,營造一個和-諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調與酒店其他部門密切配合,根據賓客的需求,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
銷售售后服務方案優選(優質15篇)篇七
1、工程進入保修期內,呼叫部門接到客戶要求修理電話后,呼叫部門首先要檢查卷子,確定客戶是否在保修期內反映問題,確認無誤后,立即填寫修理反饋書發給工程部,修理反饋書必須填寫修理所有者的姓名、電話、地址、內容和所有者的要求。
2、工程部接到修理任務,工程部經理必須先檢查復印件再確定,自己去現場看真實情況,確定材料供應商的產品問題、公司施工的原因還是客戶方面的其他原因。
3、如果是材料供應商的產品問題,立即通知材料供應商,安排服務人員在約定的時間訪問服務。
4、如果是客戶本身的原因,向客戶說明清楚,提出合作方案,幫助客戶一起解決問題。
5、公司施工質量原因的,應確定修理項目和工程量,檢查修理項目和工程量與原合同預算書和增減項目的工程變更談判書,采用數碼相機照相科學調查,確定修理項目和工程量后,認真詳細填寫修理服務書,明確修理項目、工程量、各修理項目的處理方法和工程費用,經工程部經理核實后報告經營。
6、安排施工隊進行維修服務,24小時內應及時與客戶溝通,認真維修。
1、所有維修工程師在進行維修工程時,必須穿公司統一制作的工作服,不得損壞。
2、維修隊員必須佩戴本人的品牌,所有工具都必須放在工具箱里。
3、維修隊在為客戶服務的過程中,所有施工人員都應該談論這個規范,進入住宅區后要注意表現公司形象,走路要整齊。
4、進入走廊后,不要大聲喧鬧,敲門停三次,按門鈴停一次。
5、禮貌地回答客戶的問題,積極出示證明書,證明身份,可以證明預約時間和電話。
6、進入門后,在大門處脫鞋或用鞋套。
7、入戶后,首先要有禮貌地向客戶提供保證書如果客戶找不到,以竣工時間為保證開始時間,計算保證期限,超過保證期限,禮貌地向客戶說明,需要成本修理。
8.維護人員不得因任何原因使用或要求客戶購買維護工具或維護材料。(成功)。
9、本修理可要求客戶購買修理材料)。
10、請客戶進行相應的復蓋保護,保護客戶的地板等,避免污染。
11、在保修工程中,使用客戶的電話、廁所等設施,必須事先得到客戶的同意,使用。
12、完成后,必須恢復原狀,恢復原狀。
13、維護結束后,應清理所有垃圾、剩馀材料等。
14.向客戶說明修理后的使用注意事項后離開。離開時,不要在小區里游蕩。
15、和來的時候一樣,要注意公司形象的離開。
銷售售后服務方案優選(優質15篇)篇八
為保*工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的達到工程的建設目的,滿足建設單位要求,我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾:
1保修期內的服務項目。
保修服務范圍。
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目,
工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因*供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業主協商后確定修復辦法,并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
保修期限。
根據工程*質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定,確定工程質量保修期限,并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統,給排水管道,設備安裝為2年。
銷售售后服務方案優選(優質15篇)篇九
這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學節活動的主題。
10w,500單。
1、選品:活動商品要挑選具有優勢的產品,比如,價格優勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的dsr評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本。總之,產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
2、營銷:做好店鋪商品的關聯營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。
活動規則:
(1)消費券只限購買原價商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統庫存和實際庫存相符,避免出現超賣少賣現象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響dsr的評分以及動態評分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。
9、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)。活動過程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現象,這個很重要。
銷售售后服務方案優選(優質15篇)篇十
目前,我國消費需求不足的主要表現和重要原因是農村消費乏力。為了解農村彩電銷售的情況和趨勢,推動農村市場的啟動和繁榮,促進我國消費需求的增長,日前,國家xxx中國經濟景氣監測中心會同農村調查總隊,對18685個農村家庭進行了調查。結果表明,農村彩電市場潛力巨大,進一步地,關鍵在于提高農民收入和改變農民的消費習慣。
農村家庭彩電普及率37%。
據調查,有彩電的農村家庭占%。其中,購買時間在5年及以內的占%,6年到10年占%,10年以上占%。也就是說,農村家庭彩電絕大部分是在20世紀90年代后半期,即最近5年內購買的;20世紀90年代前半期購買的家庭只有近四分之一(表1)。
購買因素在于廣告和服務。
那么,有彩電的農村家庭對現有彩電的認知渠道是什么呢?調查表明:通過親友推薦、商店擺貨和電視廣告認知彩電的比例最高,分別為%、%、%(表2)。此外,參考廣播廣告、報刊廣告的分別為%和%。據此看來,靠質量和服務贏得消費者信任和推薦、靠商店擺貨以直觀、形象面對顧客、靠快捷的電視廣告吸引顧客,是消費者購買彩電、以及廠商銷售彩電的三個主要渠道。
而購買彩電的當時,考慮質量的占50%,考慮品牌、價格的分別占24%和%,此外,考慮功能、服務的分別占%和%(表3)。表明彩電質量是大多數居民購買彩電考慮的因素,特別是在我國彩電品牌效應已較充分體現和彩電價格較低等情況下,廠家、商家生產和銷售的彩電質量因素越來越重要。
明年彩電市場前景看好。
我國農村家庭至今還未購買彩電的占%(表4)。如果按1997年我國萬戶鄉村戶數計,相當于還有萬戶還沒有購買彩電。其原因,%的家庭表示不需要,%的家庭表示錢不夠,%的家庭沒有使用條件,另外%和%的家庭因為沒有滿意的和購買不方便(表5)。可見,在彩電質量和購買渠道基本有了保障的情況下,影響農村彩電消費的主要因素集中在農民收入、消費習慣和基礎設施上。
近幾年收入增長緩慢制約了農民對彩電這一娛樂品的消費,沒有彩電的農村家庭中近六成農民表示不需要彩電的事實,從一個方面反映和折射出農民收入水平不高的狀況。
但與此同時,就農民目前的收入水平與城市居民當時相同收入水平相比較,農民目前的彩電消費也還是遠遠低于城市居民當時的彩電消費,這進一步表明,農民不需要彩電還有一個傳統的消費習慣和心里問題。此外,農村通電落后和缺少電視接收裝置等也是影響農民購買彩電的因素。
調查表明了這樣一個事實:隨著黨和政府提高農民收入和改善農村基礎設施條件政策的落實,以及農民傳統消費心里和習慣的改善,農村彩電市場將逐步趨旺。在準備購買彩色電視的農村家庭中,%準備在今年購買,%會在2001年購買(表6),因此,明年農村市場彩電銷售前景看好。
表1:購買彩電時間:
5年及以內。
6-10年內。
10年及以上。
表2:現有彩電認知渠道:。
商店擺貨。
電視廣告。
廣播廣告。
報刊廣告。
表3:購買當時考慮因素:。
質量。
品牌。
價格。
功能。
服務。
表4:是否有彩色電視機?
沒有。
表5:未購買彩電原因:。
不需要。
錢不夠。
沒條件。
不滿意。
購買不便。
表6:近兩年購買彩電的時間:。
2000年。
銷售售后服務方案優選(優質15篇)篇十一
一、選擇合適的賣場。
1、店方對該產品較重視,有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心)。
2、人流量大,形象好,地理位置好。
3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產品的定位、目標消費群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷店選在家屬區或學校附近;休閑用品促銷選在市中心高形象超市或高尚住宅區、商務區超市。
二、定有誘因的促銷政策。
1、師出有名:以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;。
2、有效炒作:
“活動名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)”;。
贈品綽號要響亮:
如:肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對”
贈品價值要抬高:
如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;。
限量贈送做催化:
3、盡量不做同產品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結果可能“打不到”目標消費者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費群。
4、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取)。
5、面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
如:買。
1袋/包送透明鑰匙包一個;。
買2袋/包送熒光筆一支;。
買5包送飛鏢玩具一套;。
買1箱送t恤衫一件。
6限量原則。
與超市合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協議中明確限量,否則在促銷期間出現贈品/特價產品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。
三、選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品。
1、廣宣品設計原則。
廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致:
如:運動飲料宣傳品基調:與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力;。
中低價食品宣傳方向:更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養;。
兒童用品宣傳風格:產品好吃/好用,贈品好玩,卡通化的訴求方式;。
促銷pop標價和內容:活動策劃。
促銷價與原價同時標出,以示區別;。
盡可能減少文字,使消費者在三秒之內能看完全文,清楚知道促銷內容;。
2、巧寫特價:
部分城市物價局規定不準在海報上標出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其余口味寫優惠價(如:海鮮味2元/包、其余口味元/包)消費者自然明白。
師出有名:冠以新品上市、節慶賀禮等“借口”。
銷售售后服務方案優選(優質15篇)篇十二
激情綻放時代有愛。
2月14日——2月15日。
在6樓兒童區一側開辟出專門區域,現場麥克于商場廣播室相連,情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式,對他(她)唱出或者說出心里話。并通過商場廣播即時播放。同時為每對情侶準備了精美禮品。
2月14日正常營業時間內,顧客可到6樓促銷服務臺免費領取玫瑰鮮花一枝(限送300枝)。當日現金購物滿200元,加送精美巧克力一盒。
提示說明:消費金額不累計,單張收銀機制小票(現金購物滿200元)限送一份巧克力,超出部分不在重復贈送。
1、媒體選擇:《**晚報》。
2、版面規格:《**晚報》1/3版套紅。
3、投放日期:2月14日
4、費用支出:元。
1、展板2塊:×2,元。
2、門楣2塊:×2,元。
3、平面廣告:元。
4、禮品(玫瑰花、巧克力)由資產運營部負責。
5、音響費用:元。
6、其他雜項支出:元。
約元(玫瑰花及巧克力費用未計算在內)。
本檔活動,vip卡可以使用折扣功能。
銷售售后服務方案優選(優質15篇)篇十三
9月15日―9月22日。
不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。
要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等。
2、打折消費:
3、贈送優惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優惠券。
4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
銷售售后服務方案優選(優質15篇)篇十四
1.市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃。
三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
銷售售后服務方案優選(優質15篇)篇十五
1、資金。看看自己的身家有多少,在凈水器項目上總共能投入多少。
2、歷史。看看自己是開過公司的,還是剛創業的;是有成熟團隊,還是單槍匹馬的。
3、能力。分析自己的長短和優缺點。
4、人脈。看看自己的親戚朋友分布在哪些領域,有哪些“特權”。
1、多少品牌。調查一下,看看本地目前有多少品牌的凈水類產品,看看他們的優點、缺點。
2、哪些渠道。看看這些品牌的產品,是通過哪些銷售途徑進行銷售的。
3、做的怎樣。看看這些品牌產品,在各種渠道上運作的情況,究竟是賠錢還是賺錢。
參見拙著《凈萊泉凈水器營銷系列談之經銷商如何選擇合適的廠家?》。
1、健康意識。到菜場去看看那些賣保健品的,學習一下吧。
2、消費決策。決策過程,決定人物。
1、自來水廠的數量。
2、自來水廠的工藝。
3、水廠源水。