競聘是一種通過比拼和評選來確定人員職位的方式，對于職場人來說是一種很重要的機會。在下面的范文中，你可以找到很多寫競聘材料的靈感和技巧。

客服總監競聘演講稿（通用15篇）篇一

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好!金秋十月，丹桂飄香。在這美好的季節，我衷心的祝愿在座的各位領導和同事，及您的家人身體健康、合家幸福、工作順利、萬事如意!感謝大家給了我這次登臺展示、銷售主管競聘演講的機會，謝謝大家!

今天，我競聘的崗位是，銷售主管競聘一職。我叫，今年28歲，中共預備黨員，大專學歷，20xx年畢業于xx學院汽車運用工程專業，畢業后在xx公司從事修車工作，20xx年調到銷售部工作，20xx年加盟本公司擔任保險銷售組長一職。

我的優勢是：

1、幾年來，我一直擔任銷售的工作，作為組長，重頭的銷售任務都由我來完成。由于之前我做的是保險銀行會計主管競聘一職，具有一定的汽車保險工作經驗，并與各保險公司比較熟悉。

2、我是汽車專業科班出生，參加工作后一直從事汽車銷售及相關工作。我之前參加過一汽豐田一級技術員培訓和保險事故損傷評估培訓，并在本公司參加了服務顧問一級培訓。

3、我具備優秀的組織、協調、溝通能力，具備“求同存異”的能力和“容人”的態度，能夠有效的找出工作中的矛盾點并加以解決，綜合各方意見，使各方意見達成一致。

眾所周知，今年4月份左右，我們銷量著實火了一把，但隨后迅速下滑，目前，我們整個成都車市正在經受著淡季的考驗。其原因，無非就是最近成都的自來水、天然氣等基礎生產資料價格大幅上漲，配件、停車、洗車等下游產品都在跟風漲價，再加上油價持續高位運行，老百姓兜里的錢少了，花錢慎之又慎。

我堅信，隨著秋季的來臨和成都市各項調控政策的落實，汽車銷售下滑的情況必將扭轉，對于我們來講做好最基本的工作仍是最主要的。

如果承蒙領導厚愛，讓我走上這個主管競聘報告工作崗位，我將做好以下工作：

第一，提高預約成功率。我認為，預約在銷售過程中確實占有非常重要的地位。我們應該視情況尋求最佳的銷售方法，既然有預約客戶必定有需求，預約成功率不高責任在我們而不在于客戶。我將增強意識，不怕麻煩，對于意向比較大的預約客戶緊盯不放，經常通電話或利用其他方式聯絡感情，提高預約的成功率。

第二，建立保險公司回款直通渠道。目前的機制是，我們在處理客戶車輛維修中，保險費用由我們墊付。這樣容易產生一個不好的結果，就是保險公司占據主動，而我們占據了被動。所以，我將努力扭轉這種被動的局面，將我們與保險公司的合作和相互依存關系明確化，與保險公司協商建立會競聘主管演講稿一個回款直通渠道，將各方面流程規范明確，保證款項及時、足額到位。

第三，以服務為紐帶提升續保率。好的服務是我們保險行業生存和發展之道。要提升續保率首要要把自身的服務搞好，讓客戶首先對我們的人認可，其次才人認可我們的產品。為有效提升續保率，還應采取多種方法，例如：實行會員優惠或者積分獎勵制，舉行活動，提供免費檢測如安全系統，經常舉行驢友活動，自駕游活動等。

第四，搞好現場管理。我認為要搞好現場管理，首先要管理好自己的思想，要提高自己對現場管理重要性的認識，才能從根本上重視這件事;其次要做好人員管理，將現場管理的重要性烙于每個人的頭腦中，大家團結一致將現場管理搞好;再次建立科學的管理制度，建立獎罰分明的管理機制，以制度管人，以制度服人，不分人等共同遵守。只有這樣才能樹立領導權威，真正的將現場管理搞好。

最后，還要繼續維護好與保險公司的關系，因為這不僅是銀行會計主管競聘稿這個崗位必須做的，更是我們公司所有業務流程中的重要一環。所以，我將積極維護好與各大保險公司的關系，并在現有基礎上增進合作的廣度和深度，互惠共贏。

尊敬的各位領導，以上是我參加此次銷售主管競聘的全部內容，我雖沒有優美的文字，精妙的語言，但我有一顆火熱的心，更有一股不怕苦難、迎難而上的干勁，請大家相信我，支持我，并給我一次銷售主管競聘演講稿機會。

客服總監競聘演講稿（通用15篇）篇二

尊敬的各位領導：

大家好！

本來，我是不應該站在這個舞臺上參加食品總監的競聘的。因為，我從來沒有做過食品。但，這不是最主要的，最重要的就是我有勇氣站在這個上面，與大家一起競爭。中國有句俗話，叫做盛情難卻，或者說，是重賞之下，必有勇夫。而我，就是這個勇夫。是勇夫，就要接受挑戰，選擇挑戰。我今天就是選擇挑戰，以證明自己的實力和能力。

當說完我們的公司的時候，我不得不想到了我自己。但是，不好意思，說到我們的公司，我是非常的興奮，但是一說到我自己，真的不好意思，我真的覺得沒有什么好說。因為我的確沒有什么好說。但是，既然走到這個臺上來了，我還是要說幾點：

每個行業都有自己的游戲規則，那么我想，作為食品行業，也應該是這樣。同時，食品行業既是一個競爭非常激烈的行業，也是一個具有極大挑戰性的行業。在這個行業，我們可以得到極大的鍛煉，可以實現自我價值的提升。我們這個公司，有部分食品部的同事出去后，都去別的公司或者報社做食品總監或者運行總監去了，這不僅證明了我們公司是一個優秀的公司，而且證明了我們公司就是一個“黃埔軍校”，為國家的食品行業的發展輸送了不少的人才，這是值得我們驕傲的，也為提升我們公司的知名度起到了一定的作用，為我們公司的發行、食品銷售目標的完成也起到了巨大的推動作用。

任何人不是一生下來就是天才。我是這樣，我相信在座的各位都是這樣。我們依靠的全部都是后天的努力。我從農村走出來，通過上大學改變了自己的命運。所以對目前社會上持“讀書無用論”的論調是持反對態度的。你說，目前在農村，農村娃除了讀書可以改變一點點命運外，還有其他的辦法嗎，我想沒有。所以，還是要讀書。就如當時的我，即使起點比別人低，但通過自己的努力，我也改變了自己的命運。在目前房價瘋狂往上漲的今天，在大部分人還在為在城市里安得一隅而辛勞奔波的時候，我已經在城市里擁有了屬于自己產權的房子，也購買了小汽車。我感覺并沒有比別人差。以前是的，但現在不會，更重要的是，將來也不會。

即使在食品行業，雖然我是從零起步，但我也不害怕。我很欣賞中國移動的一句詞“我能”。我在他的前面加了“我相信”，這是我心態的真實寫照。俗話說的好，“世上無難事，只怕有心人。”只要你抱著堅定不移的決心，發揚“愚公移山”的精神，我相信，我們的食品是一定能夠做好的。雖然在座的各位同事有很多是在食品行業里摸爬滾打了很多年，對食品有很多感觸，說起來可能一套又一套。但我個人覺得，在食品行業，并不是怎么說，而關鍵在于怎么做。況且，作為一個食品總監，關鍵不是你能做多少業務，你能拿回來多少單，而在于你是否能率領整個食品部門的團隊，達成團隊的目標。所以，我并不看好某些自以為業務很好，而看不起其他業務人員的員工。因為，依靠個人英雄主義創造奇跡和歷史的時代已經過去，現在依靠的是團隊的精神和團隊的戰斗力。而在組織能力、溝通能力以及管理能力，我相信我能。你們也許能，但我想，可能比我會差一點，而我今天能夠取勝，關鍵就是在這么一點點上面。

剛才我已經說過，現在依靠個人英雄主義的時代已經過去。一個人要想取得成功，必須借助團隊的力量。而在團隊的力量里面，領導的支持和信任是很重要的，也就是說，領導的力量是很重要的。試想，沒有領導的支持，我們很多事情都辦不成。而領導，對于我們的升職，都有很重要的話語權。即使在以業績說話的食品部門，領導的重視和提攜也是很重要的。說句實在話，如果沒有領導的支持，我站在這個上面，可能還有點怕，也許，我根本就不會站在這個競聘演講臺上。

真誠地祝愿我們公司越辦越好，辦成大家都很喜歡的公司。也希望我們食品部能都做食品，為公司的發展提供源源不斷的鈔票。并祝在座的各位領導和員工身體健康，闔家幸福，工作順利！

我的演講結束，謝謝大家！

客服總監競聘演講稿（通用15篇）篇三

大家好!

我是朝陽中心趙xx支隊的，非常高興今天能參加這次主管的競聘，我心理非常激動，在這里我要特別感謝孫總，楊總、程主任，賈經理給我這次競聘的機會，我一定會好好把握，不管競聘的結果會如何，我覺的能參加到這次競聘，本身就是對自己的一次歷練，一次挑戰，這將會使我終生難忘，也許將會成為我人生的一個轉折點.

首先請允許我作一下。

自我介紹。

我叫來自美麗的海濱城市煙臺北京化工大學市場營銷專業畢業大學里一直擔任班長畢業后從事過北京大學創業投資研究會外聯部干事的職務隨后自己也創過業搞過一年網絡科技公司但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的,直到加入到了xx銀行我才終于真正找到了可以另我寄托能讓我長成參天大樹的土壤時間過的真快轉眼我來已經有一段時間了這段時間里我的綜合能力得到很大提升業績也穩中有升吧每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右我曾成功開發過聯想集團用友集團華為集團、中科院鐵科院水科院等一些資質好的大企業及一些國字頭單位展業方式以掃樓和談活動為主來廣發后我先后經歷了三任隊長我本著“踏實做人本分做事”的理念一直擔任隊里的副隊長,積極支持配合隊長的工作得到賈經理和每一任隊長的肯定和表揚同時也從每一位隊長身上學到了他們的優點也看到了他們的缺點在今后的工作中我會積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長這短暫的七天中我沒有辜負領導們對我的期望帶領二班在二十二個參評的班級中獲得了優秀班級的榮譽并且我個人也獲得優秀標兵的稱號同時我也跟班里每一位隊員都結下了兄弟般的友誼因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為xx銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。(激昂)。

我認為做為一名支隊長不單純要會整表、填表，還要能統籌規劃好市場布局,帶領和指導團隊成員拼殺在市場一線。現在信用卡市場眾所周知可謂群雄逐鹿，為了發卡各家銀行紛紛使出不同解數，同質化越來越嚴重，要想在激烈的市場競爭中取勝,我覺的最根本的是1.如何規劃好自己的市場,充分整合團隊資源打造我們廣發的核心競爭優勢,集合有限的資源投入到特定的領域(地域),作好行業開發、地域區塊開發,以及某一類人群的定向開發,這樣既目標明確，資質也容易把控，可以集中全團隊的力量形成合力對某一目標陣地進行多波次的輪番攻擊，團隊所有成員要協同集群作戰，形成強有力的拳頭，步步為營，將市場一個個攻克，把市場一個個的吃透，要避免漫無目的的遍地撒網,這樣既浪費時間也浪費寶貴有限的資源，在這點上我覺得我們朝陽中心潘xx支隊做的很好，隊長親自帶頭奮戰在市場一線，她們集合全團隊的有生力量重點進攻機場，我們可以看到她們每個月的戰役都打的特別漂亮，業績也問鼎榜首;2.其次要充分發揮客戶的口碑介紹作用，隊長要負責監督指導隊員對老客戶做進一步的回訪挖掘，在做好活卡的同時通過他們來發掘新的客戶群、新的市場，在開發市場的過程中不能單純的為辦卡而辦卡，這樣在激烈的競爭中很難突顯自己的競爭優勢和獨特的差異化,3.要通過整合一些新業務如(銷售基金、開發收單商戶，銷售黃金)，在開發新業務的同時來為卡開發新的客戶，一個行業的背后必定隱藏著一個巨大的客戶群，而且這些客戶群本質上都是互通的，對于我們來說是很難得也是再好不過的資源，我們要充分整合這些資源并做好資源共享，將這些資源的價值挖掘并發揮到最大，不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時我們也要把這些新業務切實的貫徹下去不能讓領導們苦心增加的新業務形同虛設;4.在開發方式上要以點帶面做好深度挖掘，要以一人帶一群，以一點帶一片，掃樓與展示相結合,著重開發單位以一些國有單位，外資企業，大的股份制企業，一些發展潛力大，市場表現好的中小業為主，資質上要嚴格把控，積極的避免風險，隊長要大局清晰，并協助隊員作好開發前的準備，盡可能多的幫隊員并且教隊員去談一些好的活動,每天晚上都要都要幫隊員規劃好第二天的去向，在隊員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網上查一下該大廈里有哪些企業，企業的聯系人是誰，聯系人的電話，這樣既能幫隊員減少許多盲目性,也能避免太多不必要的時間浪費，防止隊員進大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬,讓員工少受點不必要的挫折。

二.團隊建設方面，打造一流高效率的精英團隊我總結了六點看法。

1.要打造獨特的團隊文化，增加團隊凝聚力：團隊就是隊員的家，要讓每一位隊員感受的家一般的溫暖，讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂，緩解他們一天的疲勞，在團隊中隊長既要辦演好父母的角色，也要當好教練的角色，在生活上要像父母一樣關心愛護好自己的隊員，其實每一位隊長都是從隊員一步步走過來的，最能體味到隊員工作中的辛酸，要體諒隊員的難處，并給予及時的解決，在工作上要對隊員的成績及時發現并積極給予認可和表揚，多換位思考，對每一名隊員都要做到不拋棄不放棄，對癥下藥，根據他們的特長因材施教因才施用充分激發他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭，多鼓勵員工積極發表自己的想法，共同交流,引領團隊形成一種積極向上，互助協作、溫馨和-諧的團隊氛圍，在團隊中形成“我為團隊而自豪，團隊以我為驕傲”的團隊主人翁文化理念，讓隊員真正把團隊當成自己的家。

2.要有嚴格的組織紀律，嚴格的執行力：縱觀歷史沒有哪知紀律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的，只有具備了嚴格的紀律作保障，方能所向披靡戰無不勝，要做到這點首先隊長自己要嚴格自律，率先垂范，給隊員作好表率，其實隊長的一舉一動隊員都在時時關注和效仿，在遇到困難時要及時調整好自己的心態，做到鎮定從容，處變不驚,要有“泰山崩于前而不慌，無故加之而不怒”的那種境界,要用自己的行動給隊員以足夠的勇氣和信心，工作上也要對隊員嚴格要求,注重每一細節，并對其出現的問題進行及時診斷并找出其問題癥結，指導其修正方向，幫其消除隱藏的地雷隱患。

3.要有嚴明的激勵獎懲措施：要讓團隊的目標與每一隊員的切身利益直接掛鉤，做到公平公正，做到團隊資源共享，并要給隊員描繪出美好的藍圖使隊員對這份工作充滿信心，廣闊寬松的氛圍讓隊員在此盡情的發揮，海闊憑其越，天高任其飛;其次要善于傾聽，多隊員進行雙向溝通，鼓勵隊員積極發表自己的見解，并多善于觀察，對團隊中出現的不良的苗頭要及時發現，及時杜絕，決不姑息，盡可能的將隱患消除在萌芽狀態,團隊要作到有彈性，團隊組長要有上有下,我覺的應該由每周業績最好的兩位來擔任，大家輪番竟崗，在團隊中形成趕幫超的氛圍，讓每人都有奔頭.

4.要培養團隊精英：我覺得每個團隊至少要培養一到兩名對工作認真負責,業績突出的團隊精英，在團隊中樹立標桿榜樣的作用，有了這些標桿的存在即使團隊處于最困難最危險的時候，只要標干業績始終保持，只要這些標桿的精神不倒團隊大家就會重新找回信心自覺跟他標齊，這樣團隊才會永遠屹立不倒，順利走出難關.

5.要量化團隊目標，進行合理的時間管理：清晰的制定團隊目標以及每一隊員的目標，并將其量化到每一天，分清主次，分清輕重緩急，合理分配時間，既要做到高效率，也要做到高效果。

6.要多傾聽客戶的意見，并對隊員進行不間斷的培訓，幫其增加一些實用的業務技能，打造其優良的業務素質，要讓隊員敢于積極嘗試，在實踐中練兵，只有實踐才能造就出真正的戰士;其次要樹立“客戶至上的服務理念，服務好客戶”，并且也要時時刻刻保護好自己的隊員,幫隊員避免不必要的投訴。下面我跟大家互動一下大家看我像不像當兵的?(大聲)臺下(像)其實好多人初次見到我時也都說我像一個當兵的，我的確從小就有當兵的夢想,可是一直沒能實現，慶幸的是我加入了xx銀行才得以成為xx銀行大軍營中的一兵，在孫總和楊總兩位首長的英明領導下，我要不斷的修煉自己,自律自強，不斷的提高自己的綜合素質，真正的把自己打造成xx銀行一名真正合格的兵，并且將來也一定要為xx銀行帶出一群優秀的兵，在沒有硝煙的戰場上奮力拼殺，一往無前。再次感謝各位領導和同事們的支持(彎腰）。

謝謝。

客服總監競聘演講稿（通用15篇）篇四

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

沒有誰能夠阻擋歲月的腳步。不知不覺間，我們又送走了忙碌而充實的一年。這一年對我來說是拼搏奮進、激情澎湃的一年。作為財務總監助理，一年來我克服困難、克盡職守，認真履行自己的職責，積極配合總監妥善協調與各家銀行的關系，全力以赴做好各類信貸工作，圓滿完成了所有貸款任務，為蓬勃發展奉獻了自己的一份力量，也為我的財務總監競爭上崗積累了經驗。下面，就是我的財務總監競聘演講稿。

一，不遺余力，做好信貸及其他相關工作。

資金是企業的血液。缺少資金的企業就如同一個營養不良的病。

人，很難強大。所以，在過去的一年中，我以財務保障為目標，以做好信貸工作為己任，為企業的發展積極籌措資金，圓滿完成了信貸任務。同時，我還配合相關部門做好了其他日常工作。

我的工作一直都有我的原則，就是：

(一)以溝通拓寬信貸渠道。

良好的溝通能力是當今時代一項非常重要的工作能力。在信貸工作中，溝通尤為重要。因為信貸過程中，企業與銀行之間處于信息不對稱的狀態。一方面，銀行由于對借款企業的信用狀況、還款能力以及經營管理水平不了解，企業的有關信息分散在各金融機構和政府各職能部門，銀行難以全面地收集信息，不敢輕易放貸;另一方面，企業由于不甚熟悉國家的金融政策、銀行的信貸政策和信貸產品，難以創造符合信貸的條件，往往出現實質要件雖然已經具備，但形式上卻不具備貸款條件的尷尬。為了解決這一矛盾，做好信貸工作，我注重加強了與各銀行的溝通和交流，盡可能的解決企銀雙方的信息不對稱問題，彌合“信用差距”。在實際工作中我要求自己做到兩個“非常”：一是要做到非常專業。我要求自己不僅要非常熟悉企業狀況，而且還要不斷豐富金融、財稅知識、熟知金融工具，從而靈活營運金融產品，為企業服務。二是要做到“開口率”非常高。我要求自己利用一切可能的機會，向銀行有關同志介紹我們企業的情況，宣傳作為“中國房地產百強企業”，我們企業的誠信經營意識和強大的企業實力，加強與銀行的溝通，使銀行充分了解我們的企業，以積極的態度在信貸工作贏取主動。

(二)精益求精，注重工作細節。

海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。細節決定成敗。雖然在工作中我每天都在重復著看似簡單枯燥的所謂的平凡小事，但我時刻告誡自己要認真對待每一個數據、每一個細節。因為，任何一點點無謂的疏忽，都有可能給工作造成嚴重的影響。所以，對信貸工作中的財務報表、數據資料，我都要反反復復、認真核對，切實做到萬無一失;同時，我還十分注意積累資源，尤其是對信貸工作具有重要作用的人際關系資源，我都會建立檔案，認真儲存;另外，我還注重了工作材料的整理和保存。每項工作完成以后，我都會進行及時的整理，將經驗與不足形成文字，整理記錄，為以后的工作提供依據和參考，極大地提高了自己的工作效率。在工作中注重細節，是做財務工作，尤其是事務性比較多的總監助理工作必須遵循的一條工作原則。我時常告誡自己，做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我要在日常的工作中，認真燒好每一個平凡的1℃，在細節上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。

(三)誠信待人，廣交朋友。

“人無信不立”。我所做的信貸工作，經常要和銀行、信用社等相關單位打交道。我時刻告誡自己，我的一言一行不僅代表個人，更重要的是代表著企業的形象，必須做到誠信為先。由于在工作交往的過程中我始終做到以心換心，誠信待人，所以與大部分銀行的業務經辦人員都建立了良好的業務關系，有的還成了要好的朋友，為開展工作創造了良好的外部條件。

二，愛崗敬業，團結協作，忠誠企業。

人們常說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機無限;一名員工，只有置身拼搏創業的氛圍，才能蓬勃向上!我慶幸自己來到這片沃土。我愛自己的工作，愛我們這個人才濟濟、溫暖和諧的大家庭。我深知，我們個人的命運與企業的發展息息相關，所以，具備強烈的事業心和責任感，忠誠企業，團結同志，竭盡全力為企業工作，就是我義無返顧的選擇。一年來，在工作中我積極主動配合財務總監工作，充分發揮參謀和助手的作用，協調方方面面的關系，整合各方面的資源，始終保持嚴謹、務實的工作態度，雷厲風行、鍥而不舍的工作作風，對待工作講求工作質量，注重工作效率，不干則已，干則一定干好，干出成效，永遠追求卓越。

三，加強學習，提升水準，不斷進步。

財務總監助理，工作紛繁復雜，頭緒多，任務重。由于深感自己的學識、能力和閱歷都還存有一定的距離，所以我時刻不敢掉以輕心，一直堅持學習提高。我向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，越來越熟悉了財務總監的工作內涵和實質，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和語言表達能力等方面，都有了很大的提高。競聘財務總監，這些成為了我的經驗和基礎。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”如果我能財務總監競聘報告成功，我將會更加充實完善自己，更加努力工作，雖然我可能會面對更多的困難與挑戰，但我相信，世上無難事，只要肯登攀。只要我們有作為、肯付出，有一份耕耘，必會有一份收獲。我愿為了更加美好的明天而竭盡全力!

我的競聘報告書演講完畢，謝謝大家!

客服總監競聘演講稿（通用15篇）篇五

同志們：

大家好!今天我競聘的是總監競聘報告。

大家好!下面我來談談公司的財務管理工作。大家都知道，作為企業管理的重要內容之一，財務管理所要達到的最終核心目標就是創造價值。如果偏離這一目標，不能有效地為公司的發展盡責，那么這樣的財務管理就如同人體的“闌尾”，沒有什么存在的價值和意義。所以，我們必須要加強財務管理，做到理念超前，措施科學，精益求精、持之以恒，為企業當好家、理好財。今天，我主要想從兩個方面談一下如何加強財務管理：

一，推行全面預算管理，有效降低經營成本。

全面預算管理是“把預算的原理與技術應用于總體企業的一切經營活動領域并將企業下轄各部門預算統一于總體預算體系”。它是一個有機的整體，通過全面預算管理，可保證企業的運轉始終處于受控狀態。

推行全面預算管理，我們要做好以下幾方面的工作：

(一)制定先進合理的預算管理目標。

制定先進合理的預算管理目標是實施全面預管理的前提，以往由于公司事先沒有確定預算目標，形成了“會叫的孩子有奶吃”，漫無目標，“走到哪兒算哪兒”。結果是預算越做越大，不利公司的持續、良性發展。而我們現在講的，“先進合理”的預算管理目標，就是要“蹦一蹦夠得著”，如果目標訂的偏松，多數部門輕而易舉就可完成，難以體現“利潤最大化”;相反，如果目標訂的偏緊，脫離現實實際，大多數部門經過百倍努力也完不成，結果也是事與愿違。根據我公司的實際，我們制定的預算管理目標是：。

(二)圍繞實現企業預算，落實責任，層層分解預算指標，提高預算的控制力和約束力。

預算一經確定，在企業內部即具有“法律效力”，企業各部門在生產營銷及相關的各項活動中，要嚴格執行，切實圍繞預算開展經濟活動。而預算目標確定之后，如何保證這一目標的實現是一個至關重要的環節。不付諸實現，再“先進合理”的預算目標，也只能是紙上談兵。為此，我們要進一步明確責任目標，層層分解落實指標，做到“千斤重擔人人挑”。

今后，我們要把預算目標按產品結構、管理級次、管理職能和經濟內容、費用歸口管理部門等進行逐級的分解，使指標細化不懸空。這樣做的目的，就是要充分調動各方面的積極性，發揮各部門的主動性和創造精神，增強全體員工的責任意識，把本部門的預算管理和公司經營目標緊密聯系起來。促各部門強化預算管理及財務控制，圍繞目標，明確職責，提出具體措施，達到降低成本、增加效益、增強公司的生存和發展能力的目的。我們的具體分解方法是：

(三)強化跟蹤控制，嚴格預算考核，兌現獎懲。

為保證公司的生產經營活動始終沿著預算的目標展開，我們將采取以下措施，強化跟蹤控制，嚴格預算考核。

首先，各部門的預算員要實施日常預算控制。企業要在各部門設置預算管理人員，部門的一切費用開支，必須經部門預算員簽字并登記臺帳，確認預算來源后方可到財務部門辦理報銷，以確保部門經濟活動受控于預算。

其次，會計人員要分項控制預算目標。財務部各職能會計室要嚴格按照歸口管理的原則和“有預算不超支，無預算不開支”的原則嚴格把關。各部門發生的費用，必須控制在預算范圍之內。有預算才可以開支。月累計實際原則上不得超過月累計預算。沒有預算的費用項目未經企業領導特許批準，任何單位或個人均不得發生。

三是預算管理部門要適時開展預算跟蹤。每月終了，財務部將編制部門預算跟蹤表，分項跟蹤各部門預算執行情況，并將預算執行結果進行通報。對個別預算項目執行不好的部門要幫助分析問題，查找原因，督促采取措施，以保證其按照預算的方向發展。

四是利用經濟手段，嚴格預算考核。我們要建立良好的預算考核制度，貫徹“個人收益與工作業績掛鉤”的原則，獎懲分明。在預算考核方面我們要始終堅持“不遷就、不照顧、不講客觀、不講情面”的原則，以不斷改善經營管理，提高經濟效益。

(四)全面提高財務人員的素質，保障全面預算管理的成功。

企業全面預算管理的核心是財務管理，財務人員素質的高低直接關系到預算管理的成敗。所以，我們要要求財務人員在財務管理的廣度、深度和力度上下功夫。廣度，就是全面性，財務人員要樹立大財務的觀念，走出就“帳”論“帳”的狹小天地，把自己鍛煉成復合型人才，要把財務管理和生產營銷管理有機的結合起來;深度，就是精細化，財務管理不能紙上談兵，財務人員必須把財務管理落實到每一種有限的資源的盡可能充分利用的程度上，最終達到促進各個部門效率的提高，和整個企業的不斷發展總目標上;力度，就是強制性，財務人員應充分利用財會信息的權威性，在執行和考核預算時，做到雷厲風行，“違法必究”。只有這樣，預算管理才能不流于形式，取得應有的效果。

二，強化公司內部控制，保障公司安全穩健運轉。

目前，我們已經據上市公司內部控制指引制定了公司內控制度。

內控的目的，就是要保證企業經濟活動的正常運轉，保護企業資產的安全、完整與有效運用，提高企業的經營管理水平。在企業內控方面，最為迫切的，就是要呼喚企業的內部控制意識，下大決心，花大力氣，整章建制，嚴肅紀律，把控制的水平提起來，讓改革和控制一同成為企業加強管理、化解風險、創造效益的有力武器。

因為在內控制度中，我們對企業的內控管理工作做了明確的規定，在此我就不重復了。我想重點強調一下在嚴格執行內控制度，強化企業內控管理方面要特別注意的環節：

(一)要正確理解內控與管理的關系。

我們一定要切實加強對內控的認識，要高度重視內控在管理活動中的重要地位。公司決策層和部門負責人要帶好頭，要帶領全體員工營造良好的控制文化，按照內控的三大目標和五大組成部分，以規范的內控操作方法，實行對經營管理中各種風險的逐級控制，提高經營管理水平。

(二)一定要加強企業財務內部控制。

企業財務內部控制對企業財務管理目標的實現和企業財產的安全有重要的、直接的影響。建立科學、嚴密的企業財務內部控制制度是安全、有效的財務管理的基礎。在落實過程中我們要抓好幾個要點：一要抓好關鍵人，如財會部門負責人和分支機構負責人;二要把握住關鍵部位，包括審批程序、資金調度、交接手續、電腦操作密碼等;三要管好關鍵物件，如重要的發票、銀行票據、印鑒等;四要控制住關鍵工作崗位：如現金、銀行出納、收支事項及憑證的核準等。

(三)要從內控的角度，進一步強化預算管理。

根據上市公司內部控制指引的要求，企業的內部控制，應不僅僅滿足于傳統意義上的查弊糾錯和保護資產安全，其目標已延伸到提高效率和效益、保證管理政策和目標的實現。為此，預算控制已成為內部控制的重要方式。全面預算管理就是以資金有效運作為主線，通過資金事前預算、事中控制，解決傳統經營管理中管事與管錢分離的問題，提高資金可控性及利用效果，減少不必要的支出，實現資金流和物流的合理整合。所以，全面預算管理與內控管理這兩方面的工作是交叉的，互相促進的。我們必須要站在這一較高的層面，來統籌工作。

(四)要加強經濟合同管理。

企業要嚴格根據執行合同過程管理，并以提高人員的素質作保證，從全員、全過程加強對經濟合同的管理，達到有效避免合同漏洞，杜絕合同失誤，提高經濟效益的目的。要建立合同臺帳，實行合同審核會簽制度，嚴格合同審查，合同章由專人負責保管使用，不允許任何人以任何理由擅自使用，強化事前防范。

最后，我們還要充分利用內控信息系統利用現代信息技術建立高效的內控信息系統，健全會計信息質量保證機制，確保會計信息的真實性。

同志們，管理大師德魯克曾經說過：“管理是一種實踐，其實質不在于‘知’，而在于‘行’，其驗證不在于邏輯，而在于成果，其惟一權威就是成就。”同樣，我們企業的財務管理工作也應該如此。新的發展環境賦予了企業更廣闊的發展空間，與此同時，企業財務管理勢必要承擔起更廣泛的內容和更重要的職責，對我們來說，必將面對更大的挑戰和更多的困難。但我堅信，只要我們本著負責和創新的態度，堅持財務管理創造價值的理念，認認真真抓管理，一絲不茍做工作，我們就一定能夠交出一份漂亮的答卷。

我的競爭上崗演講稿完畢，謝謝大家!

客服總監競聘演講稿（通用15篇）篇六

今天，我站在這里做競選演講，首先，感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會，我將倍加珍惜。我根據自己的實際情況，決定競選商品市場開發方面和市場采購方面。下面，我把我的基本情況、工作情況和體會向各位做一個匯報，希望得到指教。

我今年26歲，高中學歷，于xx年進入集團xx廠工作，現在化產車間冷凝崗位工作3年。xx年參與化產車間冷鼓工段的流程優化工作，提出自己的意見并被采納，xx年協助廠領導就降低初冷器阻力提出自己的意見，并被采納。3年的工作更多的是讓我清晰的認識到團隊合作精神和集團企業文化!

98年我同時兼任遂寧支公司經理，99年我調任分公司鹽政科長，xx年任經理助理，xx年任副經理并兼任機關支部書記至今。在綿陽分公司的這9年時間里，在省公司的領導下和分公司黨政的支持下，我堅持市場檢查與路檢相結合，經濟處罰與法律手段相結合，堵源與關廠相結合，在省局和劉的領導下，本人先后親自參與了大英縣輕化制鹽廠、遂寧河東鹽廠、保升鹽廠、磨溪鹽廠等工作;在市場混亂的那些年，鹽政科每年查私鹽200多噸，全分公司每年查私鹽多噸，罰款100多萬元;這些年綿陽鹽業分公司公司先后用法律手段判刑8人，留置盤查和拘留50多人，有力地維護了鹽業市場的平安，保證了銷售，促進了企業的效益提高。公司年年被省局評為鹽政工作先進單位，本人也年年被評為鹽政工作先進個人。

今天能以一個竟聘者的身份向大家介紹我的個人情況，闡述我對南充鹽業分公司的、經營、改革發展等方面的設想，是經過了復雜的思想斗爭的，因為我一直認為，無論是在綜合素質、業務能力、及社會的各個關系方面，今天來參加竟聘的各位同事和未參加的一些同事都完全有能力和實力領導好好南充鹽業分公司。如果組織決定把南充鹽業分公司的重擔交給我們年輕人的話，我認為自己作為黨培養多年的年輕干部，有責任、有能力、也有信心接好崔經理傳遞的接力棒，充分發揮自己任中層干部20xx年來所積累的和能力，特別是4年來在分公司分管鹽政、安全所積累的實際，充分發揮自己干一行愛一行鉆一行建樹一行的敬業精神，充分把握公司為實現食鹽流通現代化的大好機遇，通過創新、開發業務、拓展市場、鑄就鹽業服務、信譽品牌等多種途徑，構筑一個全新的發展平臺，將南充鹽業公司打造成為一個和諧美好企業，以贏得最大的經濟效益和社會效益，回報職工，回報社會，回報組織。所以，我今天要來競聘南充進業分公司經理職位。

參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，實現自己的價值，在市場競爭中不斷完善自己。

我的競選演講分為兩個部分。

第一、商品市場開發方面。

我競選商品市場開發這方面的崗位，是因為市場是企業的生存命脈，好的產品如果沒有好的市場人員、好的客戶服務人員等于閉門所關，自我欣賞，絲毫不能體現其商品價值。而在市場運作的過程中，市場開發是龍頭，客戶服務則是關鍵。所以，我認為要想在營銷這方面有所成就，就要從商品市場開發方面開始做起!

第二、商品市場采購方面。

我的演講完了。謝謝各位!

客服總監競聘演講稿（通用15篇）篇七

各位領導、同事們：

大家好!

自參加工作以來，歷經財務各個崗位的工作，因此，具有了較好的專業功底和豐富的實踐經驗，特別是經歷過長期專業實踐之后，養成了嚴謹、認真、細致的工作作風，為人正直，積極向上，工作中思維嚴謹活躍，工作效率較高，并具有較好的語言表達能力和一定的組織協調能力，能獨立處理問題，因此無論在哪個工作崗位，我認為我都是稱職的，除了有你們大家的支持外，很重要的一個原因是因為我熱愛財務工作，因為熱愛，所以我很勤奮，對工作很投入，因而也取得了一些成績，主持審計工作時，我處審計工作多次被局審計處評為先進，主持財務科工作三年來，在總會的領導下，包括“財務總監委派”、“內部資金市場”、“網上銀行”、“預算管理辦法”等在內的一系列財務管理辦法的出臺在局內各兄弟公司也是居于前列的，會計基礎工作近三年都被局財務處評為先進單位第一名，并得到了相應的物資獎勵，工程處內部也曾獲得兩個年度的“文明科室”稱號，雖然這些成績是過去的，不能代表一切，但是在這里，我仍然可以自信地說：我是財務管理科科長職位的最佳人選。!

競聘演講網認為財務管理是企業管理的一個重要組成部分，是有關資金的獲得和有效使用的管理工作，這次機構改革，特意將原有的財務科更名為財務管理科，突出“管理”二字，領導的意圖是不言而喻的，因此如果這次競聘成功的話，我想我身上的擔子會很重，壓力會較大，所以此次報名與上次相比，我更慎重一些，如果我能留任，我想我的主要工作思路是：第一、強化資金管理工作。資金管理是財務管理的核心，近兩年來，我處財務一直在做積極的嘗試，包括“內部結算帳戶”、“網上銀行”、“內部資金市場”、“工程款支付審批”等措施的出臺和實施，取得了一定的成效，但我想，廊坊資金一天不能回位，我處資金緊張的壓力便難以得到有效緩解，因此加速回收應收帳款、謹慎拓寬融資渠道將是財務科今后較長一段時期內的重點工作。

(一)依據國家方針政策、法律法規和國資監管的有關規定，依法履行財務監督管理職責。發現企業違反國家法律、法規和財務會計制度的行為，及時向企業提出糾正的建議并按規定向省國資委報告。

(二)審核企業具體財務會計制度，監督檢查企業財務會計制度的執行情況。

(三)監督企業財會人員工作質量和執業水平，對企業財務會計機構的設置和財務負責人的任用、獎懲有建議權。

(四)通過審核、檢查企業財務會計帳冊、財務報表和財務報告資料等方式，監督管理企業財務會計活動，保證企業財務會計數據的真實性、完整性、合法性;發現存在問題的，應督促企業進行整改。

2、對企業財務會計資料進行定期或不定期檢查，發現問題的，提出改進意見和建議;。

3、對企業月度財務會計報告進行審核，對年終財務決算進行審核并簽署審核意見，對主要經濟指標及經營業績進行分析評價，有關重大變化要分析原因，并形成書面意見。

(五)列席董事會會議，參加經營班子會議，對有關項目論證、對外投資、貸款、擔保、產權轉讓和資產重組、企業改制、財務審計等重大經濟事項，提出獨立的意見和建議。

(六)審核企業重大經濟事項，出具獨立的審核意見。審核意見與企業不一致或者有關建議未被采納的，應及時書面向省國資委報告。

3、及時報告重大財務事件，指導監督企業財務危機處置工作。

(七)根據企業董事會或經營班子有關決定，參與企業重大事項的管理和企業重大經營決策過程。

1、參與擬定企業年度經營目標、中長期發展規劃以及企業發展戰略;。

2、參與制定企業資金使用和調度計劃、費用開支計劃、物資采購計劃、籌融資計劃;。

3、參與企業重大經濟合同的評審;。

4、其他需要參加的重大事項和活動。

(八)參與制定企業財務監督管理方面的規章制度，包括會計核算制度、資金管理制度、費用管理制度、資產管理制度、投資管理制度、貸款擔保制度等，對企業各項財務規章制度執行情況進行監督指導。

(九)監測所屬子企業財務收支狀況和財務管理水平，重大事項要及時上報省國資委。

(十)對重要財務事項與企業負責人進行聯簽。

以上就是我對工作的一點看法，不妥之處，請指正。謝謝大家!

客服總監競聘演講稿（通用15篇）篇八

尊敬的各位領導、專家、老師和同事們：

大家好!我是電視臺財經頻道主播競聘演講稿，今天能參加廣播電臺音樂頻率營運副總監崗位的競聘，我非常激動。自從進入人民廣播電臺那天起，我就把自己的人生支點架在了廣播電視事業這一平臺上。時光倏忽如白駒過隙，二十三年彈指一揮間，驀然回首，可謂“征途何漫漫”!此時此刻，懷著萬千感慨，我把一個真實的自己坦呈在大家面前，希望藉此，能使各位對我的了解能更加全面。

下面，我就把這些優勢向各位簡明扼要地逐一匯報。

優勢之一：我熱愛廣播事業，責任心強，愿意為自己的事業奮斗終身!記得在我走出校門之初，我的老師曾語重心長教導我說：我們只有在極度熱愛的時候，才會投入全部的身心去專注一份工作，惟有如此，才能成就一份事業。老師的話，多年來一直鐫刻在我心上，我奉其為座右銘，時刻鞭策自己把全部身心都投注在廣播電視事業上，同時，奉“忠誠敬業”為自己的天職，以高度的責任心和集體榮譽感，努力踐行著自己為廣播電視事業奮斗終身的諾言!作為頻率外聯部主任，我主要負責頻率特約節目創收工作，對外聯絡，戶外活動的組織策劃。任職三年來，我敢打硬仗、勇于拼搏，帶領全部門員工崗位建功立業，無私奉獻，第一年部門就完成80萬自創任務，去年突破百萬，為頻率自創收入做出了巨大貢獻，我的敬業精神得到了領導和同志們的首肯。

優勢之二：我業務嫻熟，經驗豐富，能夠勝任所競聘職務。俗話說時間是最好的檢驗標尺，二十三年的從業經歷，多崗位的工作鍛煉，無論在哪個部門我都本著干一行、愛一行、鉆一行的原則，腳踏實地地努力去做，不僅熟悉廣播工作的各個環節與流程，而且“因熟而巧”，能夠有思路、有創新地靈活開展工作。另外，而現在從事的外聯部主任一職從某種意義上來講承擔了部分所競聘崗位的工作，在工作實踐中，我已將這部分工作完成得非常出色，因而，我認為自己完全能夠勝任所競聘職務。

優勢之三：我抗壓能力強，敢于挑戰自我，有較強的服務意識、求實意識。我為人成熟穩重，恪守信用，工作中積極肯干，有勇敢面對壓力和挑戰的勇氣，輕易不會言敗。1992年，信息臺成立的最初，我勇于迎接挑戰，積極要求調入，任《正點信息》節目編輯。全天12檔節目，既有工作壓力又有勞動強度，但我并未因此退縮，堅持以最好的狀態做好每一檔節目。而后，當信息臺率先開展人事制度改革，實行全員聘用制和節目部責任人制，以全新的觀念實行管理時，很多同志因難以適應而紛紛調離。但是我卻知難而上，依靠較強的服務意和求實思想，熱情、周到、主動的工作，不僅年年圓滿完成上交廣告任務，還將欄目辦得有聲有色，取得社會效益和經濟效益雙豐收，受到了領導的好評。20xx年1月1日，電臺黨組對全臺節目套數和呼號進行調整，都市之聲與岷江音樂合并為音樂頻率。對于新聞出身的我來說，音樂臺是個全新的領域，也是又一項挑戰。當時，是向組織申請調整工作，還是重新學習以找準新的定位，對我而言是個艱難的抉擇。我想，沒有壓力就沒有進步，不迎接挑戰怎能抓住機遇!正因為有了當時毅然決然的正確選擇，才有了我今天的無愧無悔!

優勢之四：我有較強的組織協調能力和策劃能力。《情系長城》“八、一”直播聯歡會是一曲規模宏大、影響非常好的軍民共建戰歌，至今為止共成功舉行了八次，每一次我都協助總監進行策劃組織，為這些年來我獨自策劃各種類型戶外活動奠定了堅實的基礎。策劃，組織大型戶外活動可以說是我的強項。三年來我成功策劃并實施的大型活動包括連續三屆《統一冰紅茶閃亮之星歌手大賽》、兩屆《地道校園才藝秀》、一屆《雪碧飚歌大賽》、《青春之歌》紀念五四大型校園聯歡活動共計34場，由我們推選的選手分別獲得了全國總冠軍和兩個第二名的優異成績。這些活動的成功不僅擴大了音樂頻率的知名度，而且為四川選拔青年歌手做出了音樂臺的貢獻，同時，也保證了音樂頻率的創收和改善了全體職工的待遇。

優勢之五：我黨性強，能夠知榮明恥，有較高的專業理論水平和政治素養。新聞工作要求我們每個從業人員都要具備較高的馬列理論水平和業務素質。這些年來我從未間斷過對自己素質的提高，曾先后參加中國廣播電視主辦的《全國廣播電視節目策劃與節目創新》學習班，和《廣播頻率的市場定位于節目編排設置研討會》，聆聽了國內一些著名專家教授的專題講座，使自己在廣播營銷理論上上了一個新的臺階。多年來，我也在不斷地加強黨性修養、不斷提高自身素質，具有大局意識和責任意識，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，在工作中能夠適應新形勢、研究新問題，既統籌兼顧又突出重點開創工作新局面。

在人生的旅途上，我剛剛走進第四十二個春天。俗話說，一年之計在于春。我相信，這個春天正是為讓我建功立業而來。各位領導，各位評委，如果承蒙大家的厚愛，讓我承擔起音樂頻率營運副總監的職責，我將不負重托，在做好各項常規工作的基礎上，重點抓好以下幾點工作。

第一、作為營運副總監，我將全力以赴協助總監做好各項工作。首先我將擺正自身的位置，培養自己做好“參謀”工作的能力，以服務為宗旨，以保障整個電臺工作順利正常動轉為目的，規范各項規章制度，既做到堅持原則，又能夠靈活高效地處理日常事務。同時明確指導思想，堅持正確的輿論導向，在提高工作質量的同時，利用自己多年來積累的工作經驗和人脈關系，力爭在創新中出精品。

第二、努力適應新的營運模式，打造雙贏格局。從今年6月1日開始，五年內，音樂頻率的廣告經營權轉讓給其他廣告公司，這對于我們電臺來說，是一個全新的嘗試，對于營運部的每個員工來說都是一個不小的考驗。我上任后，將盡全力帶領全體員工適應這種營運模式，并發揮自己善于溝通協調的優勢，與合作方密切合作，共同創造經濟效益，打造雙贏格局。

第三、我將為音樂頻率營造一個和諧團結的學習型工作氛圍。俗話說：“天時不如地利，地利不如人和”，人和出凝聚力、戰斗力，能提高工作效率。我認請，為要想做好以上各項工作，必須加強部門組織紀律性，增強責任感，努力創造出高效、團結、積極向上的工作環境，并盡可能地給每個人提供發揮各自才能的機會。同時，要求每個工作人員必須熟練掌握業務知識和工作方法，并在實踐中不斷改進和提高，成為知識型員工。

第四、我將加強學習，不斷提升綜合素質。只有自身素質強才能產生人格魅力和影響力。作為廣播電視工作者，我將要依靠提高自身文化素養，以高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法和管理藝術來開展工作，工作中要善于尊重，善于理解，學會“給予”，以強大的人格感召力團結帶領大家做好工作。

風雨砥礪，一路高歌，在四川人民廣播電臺數十年的奮斗使我心中深深地埋下了廣電情結，我愿意把自己所有的智慧和才華都奉獻給廣播電視事業，讓自己平凡的人生能如音樂一樣曼妙而完美，能如熒屏一樣美麗而精彩!各位領導、各位評委，俄國作家伏爾泰曾說過這樣一句名言：決定一個人的一生以及整個命運的，有時只是一瞬之間。今天，我激動而又忐忑地等待著這一瞬，我知道，任何競爭中都會有有成功者也必然有失敗者，而我相信，這一瞬間之后，無論如果如何，我都依然會執著不悔地為自己的理想和事業而拼搏，讓自己的人生與四川人民廣播電臺一起與時俱進、風雨同歌!

謝謝大家!

客服總監競聘演講稿（通用15篇）篇九

各位領導、各位同事：

大家好!

首先，我想談一下自已對營業部營銷總監崗位的認識。

我認為，營銷總監不是權力與榮譽的象征，而是一種責任。作為營業部整體營銷戰略的策劃者和實施者，他應對營業部年度營銷計劃與目標進行制定、執行與評估，并策劃市場渠道的拓展方案，完成公司年度營銷目標。并應負責客戶經理的團隊建設，包括招聘、培訓等。同時，營銷總監還是營業部資源的整合者，應以嚴謹的態度將資源效用最大化、減少浪費，是營銷總監必須樹立的自我品牌，并協調營業部部門間的關系。

其次，參加營銷總監崗位競聘，我認為自己具備四個方面優勢。

第一，我具有較好的綜合素質。

我今年28歲，比較年輕，大學本科畢業，接受能力強，對新業務敏感，并且有信心，有決心，也有能力在領導的帶領下，圓滿完成上級分配的各項任務。參加工作以來，我積極溝通、協調各種關系，在工作圈里開創了和諧的氛圍，由于我工作認真努力，我曾多次受到領導和同事們的肯定。

第二，客戶資源和營銷經驗都很豐富。

從工作到現在已有7年的時間了，我從最基本的工作做起，工作的這7年是我人生中成長最快，進步最大的7年。剛從事營業部糧貿大中戶區任客戶主管時，通過我不懈的努力，沒有一個核心客戶撤指定轉走。目前我部已發展客戶經理6名。并組織客戶經理通過與銀行、保險合作等渠道與方式挖掘增量客戶，20xx年營業部新增了3000多的賬戶，其中我們和尤溪中行合作，開辟了一個新的市場，新增賬戶700多戶。

第三，有團隊意識，能提升團隊戰斗力。

我始終認為，帶給團隊最大的利益就是能帶領團隊成員一起進步，并樂于將自己知道的東西與團隊成員分享。工作中，我經常組織營銷人員召開晨會、夕會、周會、月會，建立客戶與客戶、客戶與員工之間的“沙龍”交流平臺，及時了解掌握工作進度，落實各項工作任務，加強員工的學習與溝通，鼓舞了工作士氣。

第四，具有良好的職業道德。

我具有高度的事業心和責任感，工作熱情，愛崗敬業，誠信務實。在日常工作中，為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙，我經常加班加點，不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。我認同并努力實踐“先做人后做事”。

通過近幾年的努力，我也取得了一定的成績。20xx年糧貿經紀小組獲得三明管理總部經紀業務考核評比第一;20xx年以來，我部市場占有率不斷上升，在12月的市場占有率增幅排名居全公司第一;20xx年營業部在1至5月份的市場占有率增幅排名分別為第二名、第四名、第二名、第二名、第四名;本人也連續多年被公司評為優秀員工。誠然，我也有自身的一些不足，如創新不夠，使得做事方法相對固定，今后應加強學習，從實踐中總結經驗，創新工作方法。

再次，受聘后的工作設想。

假如我能受聘的話，我將從以下幾方面開展好工作：

第一，擺在位置，認清崗位職責。

我要迅速擺在位置，認清自己的崗位職責，并隨著營業部客戶經理的增加，細化崗位才能做到對客戶全面的服務，制定細致的客戶經理培訓計劃。讓客戶經理在最短的時間內達到公司標準，培訓時也要跟據客戶經理不同的崗位制定不同的計劃。

第二，通過各種渠道，發展客戶經理。

我將交叉運用各種招聘渠道，除了常用的校園招聘方式外，還應重視社會招聘渠道的使用。用好各種招聘網站、招聘洽談會、招聘廣告。同時，還要注重證券公司內部人才市場的挖潛，通過競爭上崗等方式，激發內部員工的潛能，選拔優秀的人才。

第三，用心經營好團隊，搞好內部團結。

實際工作中，要為客戶經理設立一個統一、明確的目標，或讓客戶經理來參與部門整體目標和計劃的設置，能使員工把企業目標當作個人目標。并加強團隊內部溝通，通過溝通塑造我們團隊的良好精神風貌，使各成員之間遠離誤會、懷疑、猜忌和敵意，溝通中，擁抱的是共同的目標、共同的價值!

第四，創新方法，盤活客戶資產。

我將對長期不動的客戶的持倉進行解作分析，堅持發送各種信息，對有較好效果的推薦進行回訪。與客戶多交流溝通，加強他的分析操作能力。并通過參加股市沙龍，選擇一些頻繁操作但保持不虧損的客戶尤其是權證客戶，與他們認識、交流經驗，帶動成交量的提升。對那些深套客戶，要先進行少量換股，讓其慢慢解套。

第五，開展形式多樣活動促營銷。

我將利用奧運為宣傳背景，組織客戶進行登山、棋牌、游園等一系列活動，通過營銷活動來維系客戶感情，樹立公司形象。與興業銀行合作開展東興銀證聯名卡專項營銷活動。

第六，提高自身素質，適應未來需要。

我將進一步加強學習，并從兩個方面增加自己的知識積累。一是要學習專業知識，特別要學習經濟、營銷、管理等知識，努力成為精通業務上行家里手;二是豐富自己的基礎知識，為做好下一步的工作提供保障。

各位領導，各位評委，我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。假如我能夠榮幸當選，我將在求真務實中認識自己，在積極進取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻自己，在崗位競爭中完善自己。如果不能競聘成功，我將以平常心對待，只要對公司的發展有利，我都大力支持!并一如既往的把現在的工作做好，更好地協助領導完成公司下達的任務，為公司的發展做出自己的貢獻!

客服總監競聘演講稿（通用15篇）篇十

尊敬的各位領導、評委、同事們：

大家好！

卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著？年的工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加安全總監的競聘，自信有能力挑起這個重擔。

我叫，今年xx歲，中共黨員，現在部門政策研究室工作。工作以來，我先后從事過修井，生產x年。期間，對機動安全、工程技術、生產調度、勞資人事、財務經營崗位都有接觸和掌握。由于工作出色，20xx年我被公司調到機關這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭工作。

“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能，權衡分析了一下自己，我認為這次參與職位競聘，我具備以下一些優勢：

一是我熱愛油田事業。從工作的那天起，我就深深地喜歡上了石油事業。工作中，我總是積極把自己的發展融入到公司的發展中來。努力做到愛一行、專一行，以奉獻為榮，以吃苦為樂。領導越是給我壓擔子，我越覺得充實，反之則感到恐慌，生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態。

二是工作適應能力強，具有了豐富的工作經驗。工作以來我先后從事過很多工作，可以說，幾年來，每一次工作的經歷，對我的人生都是一次難得的體驗，對我的能力都是一次重要的提升，對我的生命都是一筆寶貴的財富！這些都為我做好下一步工作打下了堅實的基礎。

三是具有專業扎實的安全防范知識。工作以來，我時刻不忘充實自己，現在正在攻讀xx大學網絡繼續教育學院工商管理專業。工作期間，我還編制印發了《工程建設有限責任公司重組改制資料匯編》，受到上級主管部門的一致好評。另外，在修井工期間還參加過廠級安全消防知識大比武，獲得了第二名，本人也獲個人二等獎。可以說，多年的工作經歷，使我掌握了扎實的安全防范知識和具備了較強的實踐能力。

如果這次承蒙領導厚愛，讓我走上服務公司安全總監的工作崗位，我將努力做到以下幾點：

第一、不斷加強安全管理力度，使公司各項設備安全落到實處。

針對公司安全生產問題，我將勤于思考，開動腦筋，認真檢查公司各項設備，保證其設備的正常運行。另外，在可以的情況下，我還將廣泛開展培訓和宣傳《安全生產》，堅持“預防為主。確保重點。結合中心。圍繞生產。安全第一”的工作方針，進一步落實安全生產責任制，全面提高公司各項安全問題，嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全與管理意識，為油田事業的發展壯大提供有力保障。

第二、加強部門管理力度，健全各項管理制度。

我將不斷尋找工作的新思路、新方法，積極做好本部門的管理工作，建立完善的內部管理流程。加大對公司安全監督檢查工作，使各項工作具體化和量化，具備可操作性。設置相應的規章制度，使員工有據可循。明確各崗位職責，使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。以一切緊緊圍繞公司安全為主要奮斗目標開展工作。

第三、努力加強自身素質建設。

打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，不斷提高業務能力和管理能力，增強自身綜合素質。在為油田事業的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給油田事業。

有人說，大材小用，基本沒用，因為大材小用會扼制人的潛能的發揮；小材大用，基本有用，因為小材大用有利于激發人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風”，使我塊“小材”得到大用的機會，一旦如愿，竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。最后，我想以丘吉爾的名言結束我的演講：“我沒有什么好奉獻，有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”

謝謝大家！

客服總監競聘演講稿（通用15篇）篇十一

尊敬的各位領導和同事：

大家下午好!

站在這個臺上不免心情有些激動，感謝公司給了一個公平、公開、公正的平臺，讓我有機會站在這里。我競聘的崗位是安全總監(第二崗位項目管理部副經理)。

為了讓各位領導和同事們進一步了解我，先做個自我介紹。我叫，20xx年畢業于山東建筑大學土木工程本科專業，20xx至20xx年在中鐵*局集團任工程師，參與合肥至武漢鐵路客運專線建設，20xx年獲得中鐵*局集團公司優秀團員稱號;20xx至20xx年在**省建設行業安全協會任職，在省住房和城鄉建設廳的領導下參與全省建筑施工安全管理人員培訓、全省建筑施工安全質量檢查等工作，同時也是省住建廳安全應急專家庫成員;20xx年6月來到我們公司從事安全質量管理工作。

很榮幸進入置業這個大家庭，在這里先要感謝在座的各位領導和同事對我工作的支持和生活的關心。對于這次公開競聘我是這么認為的，這是一次提升自己工作水平和管理能力的機會，也是讓各位領導和同事進一步認識我、了解我的機會。希望各位領導和同事們能投我一票。

首先說一些自己的優勢：

為人處世方面。

我為人謙和，與人為善，誠實待人，我始終認為：“幫人是德，吃虧是福。”不計較個人得失，寧愿自己多做一點。

組織協調能力方面。

我具有較全面的組織、協調能力。曾組織安全例會、安全專題會等20余次，組織安全檢查30余次，協調相關事宜更是日常工作。本人識大體，顧大局，能抓住主要矛盾、理清問題的思路，處理問題較為周全。

業務知識和管理能力方面。

從大學畢業后不斷加強業務知識和綜合知識學習。英語和計算機都達到中級水平，每年也都參加了有關部門組織的安全繼續教育。文字功底方面，自進入公司以來先后起草了吊籃施工、夏季防暑降溫、冬季安全質量管理、安全生產月、春節安保方案等近十個文件。還在集團網站發表通訊稿數篇。在20xx年公司年會上還根據自身工作實際情況創作相聲作品《安全生產兩對照》并獲得節目三等獎。

客服總監競聘演講稿（通用15篇）篇十二

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

大家上午好!一條好的渠道，會引來一池活水;一個好的用人機制，能使無數人才脫穎而出。為加快春秋航空的大發展，高效地推進增值服務部各項業務的開展，提高輔助收益，創造新的利潤增長點，我們公司舉辦了本次競聘活動。這次部門主管競聘，對我來說，是一次鍛煉，也是一次提高，真誠地希望大家為我鼓勁、加油!

我叫，今年22歲，大專學歷，現就讀于專業進修本科。

我深深知道，一名合格的銀行會計主管競聘需要非常專業的水平和高度的工作責任感。現在，我就以年輕人特有的激情和自信，把我對工作的思考全部呈現給大家，來接受大家的審視與評價。我的優勢是：

一、具備良好的工作作風、工作務實。事業責任心強，上級交給的主管競聘任務不折不扣完成，不怕困難。工作的速度很快，不怕辛苦，毫無怨言地加班加點工作。對領導安排的工作認真完成，從不計個人得失。我有著滿腔的熱情追求優秀，追求卓越。有了這樣的信念，我相信，在我們春秋航空這片沃土中我能夠成長為一棵參天大樹，能夠為春秋航空的美好未來增光添彩。

二、具有較強的學習適應能力，接受新事物的能力快。反應能力快。我今年22歲，精力充沛、思想進步，思維活躍，學習、適應能力強，善于接受新事物，有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風行的作風。正因為我有激情，讓我有精力努力主管競聘書;正因為我有激情，讓我更容易接受新生事物，在工作中另辟蹊徑;正因為我有激情，也讓我具有了更多的時間，更多的精力，去鉆研和探索。

三、服務意識強，善于與客戶溝通，處理客戶投訴問題比較行，尤其是在聯名卡上。我經常與客戶進行談判，取得了很好的成績，溝通能力也在實踐中與日俱增。同時我也不斷在學習專家學者關于溝通方面的知識，不斷提高自己的情商。

四、熱愛和忠于自己的主管競聘報告崗位。有人說，成功的起點是熱愛自己的職業，有了這份執著的愛，工作才有激情、有動力。兩年的工作體會告訴我，要熱愛和忠于自己的崗位，才能做好本職工作。因為熱愛，也會讓我們更富有的創造力，有責任感，善于創新，能夠吃苦。

五、具備這個崗位需要的學習和創新能力。我非常注重加強崗位需要的管理業務知識的學習和積累。我還注重創新意識的培育，在工作中不斷地摸索經驗，探索工作新路子。

曾經聽過這樣一句話：“既然是花，我就要開放;既然是樹，我就要長成棟梁;既然是石頭，我就要鋪成大路。”那么，如果我是內聯室主管，我就要成為一名出色的領航員!如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華的機會，我將圍繞目前內聯室的工作職責和年度凈利潤指標，結合自身實際，全力以赴做到以下幾點：

一、努力鉆研業務，盡快進入角色。走上新的競聘主管演講稿工作崗位，要干出成績，必須有較高的業務素質。業務素質的提高只能靠不斷的學習，不僅要從書本上學習，而且還要從實踐中學習，不斷汲取理論和實踐的滋養，將所學到的知識運用到實踐中去，指導具體的工作，使自身理論水平和業務素質不斷提高。

二、加強管理。只有加強管理才能保證業績，我將會加強管理，努力創造一個團結和諧、自覺勤勉、有所作為、利于進步的好環境，充分調動大家的積極性和創造性，使內聯部成為一個團結協作的戰斗集體。從方方面面把工作做好做細，關心干部職工的疾苦，經常和他們談心，幫助員工解決實際問題，使他們振奮精神，以積極態度投入工作。

三、做好產品(服務)營銷，積極外聯，爭創效益。

1、把握“實際產品”概念。做好服務質量管理，提高服務生產力管理水平。一方面在服務內容上樹立我們的特色。通過品牌來建立差別形象，進而提高產品(服務)質量，提升經營效益。另一方面，建立服務質量管理體系，在產品(服務)管理上實現制度化、標準化和規范化。利用商務頭等艙、旅游勝地等旅途資源優勢，加大服務產品的宣傳和新產品的推出力度，不斷完善高端服務，形成貼近價值客戶需求、有競爭力的服務鏈。

2、繼續推出“在線機上座位預定”服務。通過網上提供的飛機座位示意圖提前預定旅客喜歡的座位。在主管競聘演講稿之前，旅客通常是在機場辦理登機手續時，向地面服務人員申請自己喜歡的機上座位，由服務人員根據實時的機上座位分布情況來確定是否可以提供該旅客想要的座位，也就是說，旅客在乘機登記柜臺前申請的座位不一定得到滿足，如果到機場辦理登記的時間太晚，甚至只能“絕對服從”，被安排什么座位就只能對號入座。對于可能無法提前趕到機場辦登機手續的旅客來說，想得到喜歡的座位常常是一種奢望。我們推出“在線機上座位預定”服務后，旅客將可以提前自主選擇機上座位，不管購票時間長短,只要旅客成功購買機票后即可通過飛機座位示意圖選擇自己所乘坐航班上前艙、后艙、靠窗邊或走廊等心儀的座位。

古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球支起”，而我現在要說：“給我一份信任，我一定能做到更好”!選擇這份職業，我只有一個理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征;在責任面前，我從來不是風中的墻頭小草，縮首縮尾。當然任何運營主管競聘報告都有兩種結果，即使今天我失敗了，我也不會氣餒，我將立足自身崗位，腳踏實地工作，尋找差距，縮短距離，在工作崗位上揮灑自己的激情與汗水，爭取在下一次競爭中崛起，為我們春秋航空的發展做出更大的貢獻!

我的競選報告演講完畢。謝謝大家!

客服總監競聘演講稿（通用15篇）篇十三

尊敬的各位領導，評委：

大家好，我叫xxx，今年42歲。懷著對事業的無比熱愛和滿腔赤誠，今天，我再一次走進了競聘的考場;帶著些許的忐忑和斗膽，我再一次鼓足勇氣面對各位領導各位同事關注的目光，我競聘的崗位是院系黨委書記一職。今天我以誠懇的心態接受大家的選擇和檢驗，也把它當作對自己努力工作的一種檢閱。希望經歷風雨后的我帶給大家的是一個更加真誠與執著，更加堅毅與成熟的我。

以下是我的競聘優勢：

一、我有較強的敬業精神。多年來的教師生涯，培養了我吃苦耐勞、默默無聞的奉獻精神。在每個崗位上我都不講條件，投入全部的.熱情和精力，踏踏實實做好每樣工作。相信這是干好一切工作的基礎。

二、我有較為扎實的業務知識。自參加工作以來，我始終勤鉆研，善思考，多讀書。通過不斷的學習，使我的視野開闊，思維活躍，開拓創新意識不斷增強，從而為開創工作新局面打下了堅實基礎。

三、我處世嚴謹、辦事穩妥。我始終堅持“以誠相待、與人為善”的宗旨，老老實實做人、勤勤懇懇做事，尊敬領導，團結同志。懂得換位思考，將心比心。相信這將有助于我更好地深入學生中間，聽取學生呼聲，表達學生愿望。

四、我腳踏實地、求真務實。多年的教學和管理工作，養成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣和不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態度。經過多年的工作實踐，我對學校學生管理工作有了較為深刻的認識和理解，寫作能力、語言表達能力、組織協調能力、判斷分析能力都有了較大提高，相信這是勝任工作的最本質條件。

綜上所述，我認為自己具備了競聘學生科副科長兼團委書記的基本條件。

客服總監競聘演講稿（通用15篇）篇十四

尊敬的領導：

你們好！感謝公司舉辦此次競聘活動，給予員工晉升發展的機會，也感謝入司以來各位領導在工作上對我的培養，以及同事們的幫助與支持。為了幫助海盛將來健康的成長，公司穩固良好的運營，同時實現自身價值，充分發揮個人能力，本人xxx，在此提出申請，競聘運營總監一職。能夠參與這一輪崗位競聘非常榮幸，下面就個人基本情況、競聘的相關內容、工作上的想法等做如下陳述：

我于1996年6月畢業于xxx，即原xxx，之后便步入商業地產行業工作。現任本公司xxx，先后任職于xx公司，以及xx公司，分別擔任xx等職務。其間主要負責xx等工作。

我認為商業市場運營總監是一個非常具有挑戰性的崗位，必須具備橫跨服裝、地產、零售、管理等多個行業的專業知識，需要接受過系統的企業管理、戰略管理、市場營銷、人力資源管理等相關方面的培訓。同時，任職人員還要能夠利用自身從業經驗和技能，表現出較強的組織、計劃、指揮、控制、協調能力和溝通、談判技巧，帶領團隊從事市場運營管理工作。

一位合格的運營總監應該是熱情、坦誠、豁達、自信的，對潛在的隱患問題具有敏銳的感知，對本公司、本行業的發展和市場有深刻的理解。要協助總經理管理好公司日常運營事務，負責完善公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程等。能夠靈活應對突發事件，針對相關問題給出建設性的意見，指導并幫助下屬采取合適的解決措施。

（1）經驗優勢。

經過商業市場多年的熏陶與沉淀，我積累了豐富的招商、銷售和市場管理經驗，熟悉商業中心的各個職能系統，以及運營流程等相關業務。入行以來，從基礎做起，先后在多個崗位的磨練，不僅熟悉商業大盤相關業務操作與管理，而且對行業前景、趨勢判斷有較為深刻的理解。

（2）專業優勢。

在參與操作的多個大型商業樓盤中，我積極主動的探索與廠商溝通渠道，交流與學習，積累了非常豐富的地產、服裝、零售等行業知識。也使我對市場內業態的設置與布局有比較深厚的專業認知，更能得到場內經營戶的認可，利于管理。同時，在商圈搬遷之際進入公司，經歷了商戶、業態、經營等方面大調整的整個過程，對各個環節、商戶等已經非常熟悉。

（3）工作作風優勢。

工作上，我長期以來保持認真負責的態度，從不拖泥帶水。能夠獨立思考解決問題的方式方法，并為上級領導提供具有參考性的建議。主動承擔責任，遇事不推脫，真正做到職責所在，不為瑣事驚動上級，分擔管理工作。在處理問題與溝通上，軟中帶鋼，做事有原則。

（4）管理溝通優勢。

通過與各行業的商業廠商、機構、經銷商、消費者多年的接觸中，以及與各個部門同事、上級的的共事中，我掌握了良好的溝通的技巧和協作能力。深刻認識到和諧的人際關系、較少的人前人非、向上的精神激勵可以構建良好的工作環境與氛圍。同時，注重學習、分享，提高危機意識，與時俱進，通過不斷地接受新的知識，才能完善自我，為公司的經營發展在理念上、管理上提供更廣闊的思路。

（1）穩定人員。

伴隨著商圈大搬遷的腳步，產生了一個制約公司發展的現象，即公司的經營規模進行了成功的擴大，但內部人員的流動行也隨之提高。這個現象帶來的后果就是新人不能快速進入工作狀態，加上職位的空置期，造成相關工作事項延誤辦理或擱置，降低工作效率，對團隊發展和公司形象不利。

因此，針對目前在崗人員，根據入司時間，由短至久，合理安排人員進行相關工作內容和方法的指導，進一步理解工作內容，改進方法，提高工作效率。另一方面，對空缺職位的人員選拔上，采取內部員工優先推薦，其次外招。并與人力資源部協商，在人員的選拔上，采取復試政策，通過簡歷篩選的人員由人力資源部進行初次面試與審核，后由招聘崗位的部門負責人進行復試，最終確定錄用人員，確保所用人員素質符合崗位需求。

留人措施，通過精神激勵和物質激勵、發展激勵實施。精神激勵方面，不定期對員工進行公司企業文化、用人理念、工作處事方面的培訓，使員工能夠高度認可公司的管理，提高凝聚力；物質激勵方面，可采用全勤獎、建議獎、特殊貢獻獎、年終獎等方式，調動員工積極性；發展激勵，一是可制定競聘晉升機制，為員工的職業生涯發展提供希望；一是針對在崗正式員工管理、專業知識、職稱方面的激勵，如工程部、安保部、管理級人員，推薦優秀人員，由公司支付一定費用，供其在主業領域，參加專業的第三方培訓，并回司分享。

（2）明確工作職責。

由于公司招商、搬遷、部門變動等歷史遺留問題，造成各運營部門的職責存在交叉性，工作界限模糊。也有部分員工，乃至經理級管理人員對所處部門的職責、具體工作內容認識不清的情況。這樣使得在處理商戶個別問題上，態度不一，跨部門合作困難。而商戶遇到問題，往往東奔西跑，不能直接找到專職專項的負責部門，對公司管理方面形成負面影響。

就此，提出進行以下幾項改進措施：

第一，進一步明確和細分各運營部門的崗位職責、工作內容，做到面面俱到，責任到人。鼓勵積極主動的從事分內工作，獨立處理問題為首要選擇，改掉凡事推由上級定奪的毛病。容許下屬犯錯，但杜絕遇事逃避、推脫的情況。

第二，在各部門公示崗位說明，熟悉彼此崗位信息與職責，相互監督，助力改善推諉情況，同時方便同事、領導乃至商戶直接找到辦事單位，少走彎路。遇到突發或新的工作歸屬問題，首先協作解決，過后上報領導，明確負責部門并劃入工作范疇，逐步完善。

（3）日常管理、工作方法的改進。

日常管理和工作方面，根據目前的.實際情況，主要進行以下幾條改進，并跟隨效果逐步完善。

首先，做好周計劃、月計劃，不遺漏工作事項，按計劃工作。

其次，沿用周會制度，會上，進行工作總結與匯報，監督和檢查各部門負責人崗位職責履行情況、工作進度，并進行評價和考核管理工作。

第三，工作匯報的內容要求具體，信息確定。不要模棱兩可，避免出現大概、可能、應該等詞匯。

第四，針對會議中上報的待處理問題，獨立思考，盡量給出相應解決方案，供上級參考決策。

第五，工作中需要解決的事務，進行分類，理清輕重緩急之別。

小問題不過夜，大問題3天之內給回復，一星期之內必須處理，提高工作效率。

第六，完善部門協作的流程和溝通渠道，砍去無用環節，提高工作效率。例如，通過商戶辦理裝修、簽訂相關裝修承諾書等流程，樓層經理與工程部同事相互配合，對于商戶近期嚴重私拉亂接所造成的安全隱患，可借近期的大檢查，進行集中處理。樓層經理負責監督商戶是否按要求施工，并督促違規改造行為的整改，工程部負責指導商戶規范裝修。

（4）工作思路、思想的培訓。

公司內部員工在工作想法和動機上存在很多問題，消極怠工，人心散漫，沒有歸屬感。管理思想上的落后，循規蹈矩，并具有人求于我、官商等不平等觀念。所以推崇以人為本的管理理念，加強員工隊伍建設勢在必行。要關心員工的思想、工作、生活，力所能及的幫助員工解決實際困難。

營造出良好的工作氛圍，提高企業、領導的號召力和團隊凝聚力，民心所向才是固人根本。

充分、深入的了解所轄人員的個人特質和能力水平，確保人事、人崗的高度匹配，做到物盡其用，人盡其事。

在工作想法、思路和思想上，正確引導員工和管理層，不定期舉行溝通交流會，解決所轄人員的思想波動，以及思想、工作上存在的誤區。

（5）商戶溝通管理方法的改進。

雖然經歷了規模、業態、商戶質量等多方面的升級，但本公司依舊是一個以服裝為主的市場，而市場的管理是與商戶的溝通為首要活動的行為。這些商戶的素質和情況，參差不齊，就需要我們具備很高的溝通和處事技巧。我們現在的部分員工在處理問題時，不注意態度和方式方法，造成相互理解和言語上的偏差，使小誤會、小事情演變成大問題和惡劣事件。所以，為了降低商戶對公司管理方面的負面印象，弱化矛盾，可展開如下工作事項：

第一、明確公司管理人員與商戶的角色定位，換位思考，轉變管理觀念。第二，服務態度的轉變。樓層經理是代表公司與商戶進行直接溝通的一線工作人員，服務態度的好壞影響著對商戶管理的難易程度和公司的形象。所以，應該改變目前工作人員面對商戶時的說話語氣，保持平和服務態度，沒有距離的交流才能使事情更加容易處理。

及公司面臨的可為人知的困難，及時和有技巧性的向商戶灌輸，博的諒解，緩和矛盾。

（6）招商工作、業態布局的把控。

由于xxx市商業市場的整體低迷，部分經營實力較弱的商戶已經退場。針對前期業態布局的缺陷、業態重新調整后的招商工作，結合海盛自身的商業定位和軟、硬條件，提出以下工作思路和目標：

首先，在目前的補位招商過程中，需要注重商戶經銷貨品的品質，不能為招而招。并根據經營狀況，進行及時調整。例如，西道北區，由服裝批發轉型至內衣業態，擴大了內衣區，豐富了商品貨源，補位商戶的質量也有所提高。

其次，調整和淘汰一部分與市場定位不服的業態。海盛正式開業已近兩年，個別特殊業態顯得格格不入，需要進行調整，列入淘汰行列之中，迎合當前市場定位與發展。例如，一層西區，必須打破一些傳統的觀念，換位思考，以雙贏、完善業態為出發點，改變業態進行招商補位，這樣才更有意義。

再次，外圍街鋪的招商工作。內街商鋪方面，做好摸底工作，為年底收租時可能出現的變故，提供制定應對預案的參考。外街商鋪方面，對周邊市場的街鋪進行商戶質量、經營業態、檔次定位、經營模式、租金等的全面調研，根據海盛自身的實際情況，將紅旗街一側街鋪的經營業態規劃為品牌服飾、床品和新興異業業態品牌店等，檔次定位為中端為主，高端為輔。

（7）員工專業知識的培訓。

具備專業的行業知識，才能獲得商戶的認可，才能更順暢的做好溝通工作。同時，也可以幫助員工準確的識別出海盛品牌館中，部分商戶隱瞞、欺詐品牌信息及貨品的相關情況，更加利于管理。因此，以如下幾項工作為切入點，逐步完善員工培訓計劃。

三、加強對員工工作合作方面的指導和教育，提高團隊精神。

最后，很高興與大家分享我的這些想法和觀點。本次崗位競聘活動是公司在選人用人方面邁出的重要一步，為員工展示個人能力搭建的平臺。謝謝大家。

客服總監競聘演講稿（通用15篇）篇十五

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!

非常高興，也非常榮幸能夠參加公司見習安全主管競聘活動，同時也非常感謝公司給我這次展示自我的機會。首先，自我介紹一下，我叫江周偉，來自湖北赤壁，目前大專在讀。20xx年6月份加入武漢市萬科物業管理有限公司從事安全員工;20xx年3月份加入廣州市增城香江物業管理有限公司從事安全管理工作;20xx年4月份加入利海物業君林天下項目從事禮賓員工作;同年8月份晉升為禮賓領班;于20xx年9月份報讀廣州市廣播電視大學物業管理專業，現已通過了《管理學基礎》、《物業管理實務》、《物業管理法規》等課程的考試。今天在這次面對機遇與挑戰并存的競聘中，我自信可以在此次競聘中成為公司一名合格的安全主管。我之所以有自信，是因為我有以下幾點優勢：

1、我熱愛物業管理這行工作，有吃苦耐勞、默默奉獻的敬業精神，虛心好學;。

2、在5年的物業公司安全管理工作，積累了不少經驗，掌握了物業公司在不同階段。

安全管理工作的重點，具備一定的物業管理專業知識;。

3、能夠領會公司的服務理念，嚴格執行公司的各項規章制度;。

4、熟練掌握計算機操作知識，利用網絡搜集了大量安全管理及安全培訓方面的資料。

和文章;。

5、能夠與公司同事如兄弟、姐妹般相處。

如果這次我有幸在競聘中得到各位領導和各位評委的認可，那么我將切實履行好自己的職責，從以下幾個方面推動禮賓部工作的開展：

首先，編寫一部完整的部門規章制度，包括職位職責、崗位職責、突發事件處理程序等，使禮賓員知道自己在工作中應該做什么，怎樣去做。

2、人員培訓方面。

對禮賓員采取崗前、崗中、周例會相結合的方式進行培訓，培訓分知識培訓和能力培訓兩大塊，知識培訓包括物業管理基礎知識、職業道德、儀容儀表、著裝要求、消防常識等，能力培訓包括突發事件處理程序等，定期舉行各類事件的演練;對領班的領導能力、應急能力、判斷能力、管理能力進行重點培訓。

3、現場管理與服務方面。

對各崗位進行量化管理，讓每個崗位處理事情都有一個時間標準，體現出工作效率，要求收費崗和車場崗有序指揮車輛進出、停放，熟悉車主及相對應的車牌號、車輛狀況，保證車輛安全，規避風險。對消防器材、設施進行定期檢查，加強崗位巡查，發現問題及時整改，為業主提供力所能及的服務。

4、考核與獎懲方面。

制定科學的考核標準，采取常規檢查、現場考評、業主考評等多方式進行考核，將儀容儀表、工作責任心、應知應會、消防常識、軍事技能等納入考核內容。考核成績與月浮動工資及季度獎掛鉤，以提高隊員的工作積極性。

5、建立檔案管理。

公司、部門的典型事件、被投訴事件、表揚的事件、突發事件等做好記錄。

6、以服務促進管理，以管理提升服務。

經常性的和業主交流，通過交流了解業主對我們工作的需求和滿意程度，有針對性的進行改進。

7、員工業余生活方面。

『學習改變人生·做成功物業管理人!』。

想員工之所想、急員工之所急，建立專門的員工娛樂室，給他們提供一個交流的平臺，同時也不影響其它員工休息，部門內部、與公司其它部門、與業主之間多組織一些聯誼活動。

如果我能夠得到各位領導和各位評委的信任，走上安全主管這個崗位，我將盡自己最大努力認真地把工作做好，作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競聘中獲得成功，我有決心、有信心做好這份工作。但如果競聘不上，我也會一如既往的工作，不斷提升自己的綜合素質，今天我是成功的參與者，我相信明天我是參與的成功者。

謝謝大家!