月工作總結是一種對自己工作狀態的梳理和整理，有助于提升自己的工作效能。以下月工作總結范文中的經驗和教訓將對大家的工作總結寫作起到積極的指導作用。

效能工作總結（優秀15篇）篇一

今年以來，我院紀檢監察糾風工作按照上級黨委和紀委的部署和安排，深入學習貫徹x，把握內涵，指導實踐，全面加強黨風廉政建設，完善制度建設，強化監督管理，堅持懲處與教育相結合，積極探索建立教育、制度、監督并重的反腐倡廉建設的長效機制，有力地保證醫院工作又好又快發展。

加強對領導干部嚴格遵守八項規定和領導干部廉潔從政各項規定的監督，組織黨員干部參觀市紀委“xxxx清風”廉政書畫展、接受警示教育；深入開展領導干部從政道德專題教育，規范領導干部從政行為，樹立良好從政道德形象；采取切實措施深入貫徹中央“八項規定”，扎實抓好節日期間黨風廉政工作；全面細致深入開展在領導干部中清理會員卡，做到零持有；制定三公管理有關規定，帶頭做好表率，20xx年，公務接待、公車使用推薦費用均大幅度下降；認真開展辦公用房清6理，嚴格執行干部職工辦公用房規定，無一違規；認真開展領導干部企業兼職查改工作，杜絕權錢交易。

積極構建廉潔文化教育平臺，開展系列廉政文化教育。定期、分層次組織全院職工開展了職業道德教育，尤其在7月份組織開展以“學習《中國醫德》，誠信廉潔行醫”為主題的讀書月活動。通過組織學習、撰寫個人剖析材料、開展征文活動、組織演講比賽等多種形式的活動，提升職工職業操守；編印《醫療機構從業人員行為規范》，用制度約束職工行為；組織黨員參觀慶祝建黨92周年廉政書畫展，到看守所接受警示教育，邀請檢察部門專家來院做專題報告等系列教育活動，使醫護人員得到廉政文化的教育和熏陶，筑牢防腐拒變的思想道德防線。

繼續健全完善廉政制度建設。完善《廉潔行醫制度》、《藥品采購監督管理規定》等有關制度，規范相關操作規程，用制度監督、約束相關人員，做到不能貪腐，真正做到清正、勤廉、務實。

充實和完善醫療衛生行業懲防體系，堅持懲治和預防兩手抓兩手硬方針，依靠“制度十科技”，深入持久地開展了治理醫藥購銷領域商業賄賂工作。利用中層干部會、醫護人員例會在全院全員開展《醫療結構從業人員行為規范》和兩高司法解釋等宣傳教育；全面推行藥品電子監管條碼掃描器使用，實現對藥品使用全過程的動態監管，有效提升藥品安全保障水平；在醫院信息管理系統中安裝防統方系統軟件，充分發揮高科技手段加強統方管理，從源頭上杜絕不良行為發生；認真落實醫藥購銷廉潔協議制度和不良記錄制度；進一步規范藥品、器械及耗材集中招標采購、采取網上招標、公開招標等形式共舉行招標活動32次，節約資金150萬元。

為切實加強行業作風建設，我院堅持以爭先創優和“三好一滿意”活動為載體，堅持職業道德教育和監督約束機制“兩手抓”，進一步促進服務水平提高。一是繼續開展一次投訴待崗和零投訴科室活動，對違規違紀行為堅決做到“零容忍”；完善規范醫德檔案建設，將其納入醫務人員年終考核指標中，并實行一票否決，激勵職工自覺執行醫德規范；全面深入落實零障礙服務全程協辦制，堅持靠前服務、主動服務、引導服務，切實做到服務患者“零距離”。我院先后改進細節服務48條并落實到位，印發《中醫院“零障礙”服務就醫指導手冊》，全面落實便民服務十項措施，努力做到百姓就醫“零障礙”。全方位強化服務評價體系，在健全院內服務評價體系、開通網上投訴、電話（短信）受理投訴基礎上聘請社會專業調查機構開展第三方評價患者滿意度工作，進一步暢通醫患信息交流渠道。為扎實推進優質服務，實現群眾就醫“零障礙”。我院相繼開展了轉變服務方式，服務群眾；轉變工作作風，服務基層的'“兩轉變兩服務”專項整改活動，全院職工以真心為民、便民利民為根本目標，對照崗位標準，多方面全方位查找患者不方便、不滿意問題，從群眾需要地方做起，從群眾不滿意地方改起，重點實施關鍵崗位和人員全流程監管，實現制度規范化落實。開展精細化管理，抓細節、重小節、查點滴、改到位。通過專項活動，查找整改問題30余項，真正實現群眾就醫“零障礙”，服務患者“零距離”，違規違紀“零容忍”。

20xx年繼續組織開展了零投訴科室活動，強化和完善一次投訴待崗制，暢通信訪舉報和接訪渠道，對來信來電、來訪舉報受理做到具體規定、明確職責；同時注重網絡輿情分析研判，及時回復或進行解釋引導工作；按照時限要求及時處理和反饋上級轉辦的信訪件，切實做到事事有回音，件件有落實。全年共受理投訴8起，網上回復答疑39起，辦理上級轉辦信訪件5件，確保辦結率100%。

一年來，雖然我院做了大量的工作，但離上級要求還有不少差距，紀檢監察工作依然任重而道遠，尤其目前醫院已處于超負荷運轉情況下，后勤保障及不盡人意的事情時有發生。為此，我院一定會不遺余力，加以整治，盡心盡力盡責地為廣大人民群眾提供一個優良、寬松、舒適、公平的就醫環境，妥善處理醫患關系，為構建和諧社會貢獻出自己的一份力量。

效能工作總結（優秀15篇）篇二

效能工作總結（優秀15篇）篇三

開展國有企業效能監察是推進國有企業改革發展，提高企業管理效能和經濟效益的重要手段，市文旅集團根據上級有關要求，統一思想，加強領導，落實責任，建立健全效能監察領導組織，明確一位副總經理為分管領導，指定人力資源部為主管部門負責企業的效能監察工作，落實工作職責，切實形成在企業黨政領導下，由主要經營管理者負總責、紀檢監察機構組織協調和實施、相關部門密切配合、職工群眾積極參與的效能監察工作領導體制和工作機制，為效能監察更好發揮綜合監督作用奠定工作基礎。今年6月，市委市政府對公司班子成員進行了調整，充實了一位正縣處級的總經理，提任了一位副總經理。這次班子力量的充實和董事長、總經理職務的分設調整，將進一步發揮管理優勢，形成進取合力，加快創業步伐。公司黨委還緊緊圍繞“政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好”的要求，努力培育業績突出、與時俱進的“四好”領導班子，在強化培養中增進引領發展的領導才干，使公司領導班子和領導人員的思想作風、工作作風發生了明顯的轉變，戰略決策、經營管理、市場競爭、創新創業和應對復雜局面的能力明顯提高。

開展國有企業效能監察是促進企業生產經營的有效載體和抓手。市文旅集團堅持認識到位、監督到位、糾正到位、實施到位，精心組織效能監察，結合旅游企業的行業特點，將效能監察工作與“作風建設年”活動結合起來，與公司“二次創業”結合起來，緊緊圍繞經營管理重點、難點，干部職工關注的熱點問題，選擇了人力資源、開支節約、門檢系統、工作督查、東湖改造、享殿恢復、沈園夜游、節會活動、產業拓展等9個項目進行效能監察，新增或修訂規章制度、管理辦法8個，查堵漏洞4個，提出監察建議2個，全年增創經濟效益2050萬元，有效地促進了企業效益的提高和國有資產的保值增值。

切實把握效能監察工作的`指導思想、重要原則和工作重點，找準工作定位，確保企業效能監察工作取得實效。景區發展得到實質性進展。順利組織承辦了公祭大禹陵、書法節、首屆蘭亭雅集、魯迅文學獎頒獎等重大節會活動;東湖入口綜合改造和大禹陵享殿恢復、魯迅故里二期、內河水上旅游等工程項目有了新的進展;三大黃金周門票收入創新高，取得歷史性突破;“夢回沈園”大型實景旅游綜藝秀的推出，填補了紹興晚間休閑旅游項目的空白，受到廣泛關注和好評;組建信息中心，完善信息自動化管理系統，安裝啟用電子售票系統，門票管理、統計工作更趨于科學化、規范化;深入開展iso質量與環境雙認證貫標、省級文明景區評選、各景區創優創新以及魯迅故里創建5a級景區活動;根據各景區三產經濟收入的比重、產業拓展工作的難易程度，以產業拓展項目為導向、經濟效益為權重，修訂產業拓展工作目標考核細則，促進產業拓展十大項目進展。

企業管理得到實質性提升。召開管理工作專題會議，加大人力資源開發力度，修訂完善了5個管理辦法，切實提高人員素質;開展會稽山景區、東湖景區領導班子進行競爭上崗和民主推選，經過競聘申請、資格審查、競爭演講、組織考察、局黨委研究、任前公示等環節，3人得到提拔任用，3人進行崗位交流，進一步調動了干部職工的積極性;健全完善各項安全保衛應急預案，加大了監察與檢查力度，進行了山林、景區、水上旅游的現場安全演練，不斷加強旅游安全意識;完善出臺《關于開支審批的有關規定》、《門票管理試行辦法》，進一步規范財務審批和門票管理制度，加大企業效能監察力度。

效能工作總結（優秀15篇）篇四

200x年公司兩級紀檢xxx門，緊緊圍繞公司健康持續快速發展的目標，就公司領導安排的重要工作、企業經營管理中薄弱環節和職工群眾關心的熱點問題，重點加強對規范的工程項目施工管理、清產核資中預防國有資產流失、提高兩級公司機關員工素質轉變工作作風等方面入手，積極開展效能監察工作。

根據中冶集團公司統一部署，結合公司實際，在全公司清產核資中開展效能監察。

一是加強領導，成立機構。由財務審計、資產管理、紀委監察等部門負責人組成的清產核資效能監察領導小組，由建設公司黨委副書記、紀委書記尹似松同志任組長，副總會計師方漢興同志任副組長，加強了對此項工作的領導。

二是認真進行自查自糾。各單位紀檢xxx門積極參與、主動配合對此項工作的監督檢查，較為真實地反映企業資產情況、財務狀況和經營成果。

三是組織重點檢查。加強對所屬單位自查自糾工作的檢查和指導，較好地促進此項工作的順利進行。

四是協助有關單位建章立制。針對有的單位在清產核資中暴露出的問題，協助督促有關單位、部門建立和完善國有資產及財務管理的規章制度和有效的監督機制，為企業資產管理逐步進入科學化、規范化、制度化軌道起到了一定的'促進作用。

施工項目管理鑒于點多面廣戰線長、人員分散的特殊性，加強對項目經理部規范化管理的監督檢查顯得尤為重要，也是職能部門一項不可忽視和應常抓不懈的工作。今年來我們在參與、會同公司有關部門對各工程項目經理部檢查考核的同時，注意選擇企業領導重視、職工反映意見大的問題，確立為效能監察項目，進行專項檢查。

參與大冶項目經理部因有害氣體而引發的工亡事故的調查，對有關人員的責任進行了認定，并根據公司108號文件的規定提出處理意見。會同項目管理部對無錫雪豐項目經理部施工的設備安裝事故造成經濟損失問題的調查，查清問題發生的原因，確認有關單位、部門和有關人員的責任，提出處理建議。

參加對山東濰坊工程項目經理部設備安裝事的調查，根據有關責任人應承擔的責任，提出處理意見，教育了當事人和參加工程施工的全體職工。除此外，按照公司黨政主要領導的安排，多次組織對反映有關二級單位主要領導管理上的問進行調查，并實事求是地作出調查結論。既澄清了問題，又糾正了某些領導在管理工作中的錯誤做法，有些還為單位避免了不必要的經濟損失。如對某公司主要領導將100萬元公款借給私人經商辦企業的錯誤行為，通過調查發現后立即給以制止，規避了重大經濟損失。

為加強對公司所屬項目經理部的管理，積極參與公司項目管理部組織的每季度項目管理工作大檢查，今年共參與檢查3次。并多次參加項目管理部組織的外協隊伍的考察監督。

通過對上海、萊鋼、華西、常州、濰坊、銅陵等工程項目經理部的檢查，共對有關問題提出監察建議18條，建議各項目經理部要嚴格執行規范的項目管理，建立健全必要的規章制度，堵塞管理上的漏洞，為企業挽回、避免一定的經濟損失。

一年來公司兩級紀檢監察組織針對各單位工作特點和實際情況開展效能監察取得一定成效。全年共立項16項，其中，機電公司一項，建筑公司一項，材料公司二項，咨詢公司二項，水泥公司一項，租賃公司一項，總部八項。

機電公司對武進中興二期工程項目經理部材料采購進行專項監察，對材料采購全過程開展效能監察，采取貨比三家好中選優，公開招標的方式選擇合格供貨方，為項目增加和創造經濟效益48萬元。

材料公司對廢舊物資處理過程進行效能監察，本著公開、公平、公正的原則進行招標，為企業增加經濟效益5萬元。

咨詢公司對技校改造工程一期工程施工過程進行監察檢查，較好地保證施工工程質量，節約資金18萬元。另外該公司還在辦公設備采購開展專項監察，減少開支萬元。

水泥公司對外購熟料過磅進行專項監察，避免和杜絕虛噸位，為企業避免經濟損失約5萬元。

為進一步提高機關員工素質和管理效能，轉變機關工作作風，更好地為公司發展和為項目、為基層服務，今年我們認真扎實地做好公司機關效能監察工作，具體抓了以下幾方面工作：

根據公司黨政領導對機關員工工作作風的嚴格要求，機關效能監察工作組及時召開會議，針對機關當前尚存在的某些問題，分析討論，認真研究，對機關效能監察下步工作作了具體安排，通過電子郵局發至各部門，以便貫徹執行。

效能工作總結（優秀15篇）篇五

臨夏縣井溝學區實施“效能風暴”

井溝學區。

“效能風暴行動”實施以來，我學區按照教育局的要求，周密部署，扎實安排，較好地完成了自查自糾階段各項工作任務，現將開展情況總結如下：

一、基本做法。

1．安排部署自查報告交流。學區8月26日召開了教職工大會，安排各年級組開展效能風暴行動第一階段總結暨效能風暴自查報告交流，全體教職工進一步提高了對開展效能風暴行動的必要性和重要性的認識，特別是自查自糾問題是效能風暴行動的關鍵環節。學區要求廣大教師要深刻剖析，深入反思在思想、工作、生活、作風等方面存在的問題，緊緊圍繞“自查自糾”階段的總體目標和具體要求，以高度的政治責任感、嚴肅認真的態度，找準“病因”，“對癥下藥”，為整改打好基礎。

2．廣泛征求意見建議。按照《臨夏縣井溝學區效能風暴行動實施方案》的安排，我學區秉著高度的政治責任感和集思廣益、開門納諫的工作態度，扎實搞好意見征求活動。發放征求意見表80余份，設立公開征求意見電話、征求意見信箱和電子信箱，召開教師代表座談會。同時，深入學生、教師及學生家長調查研究，傾聽教職工、學生及其家長、社會各界的呼聲，廣泛征求大家對學區領導班子、教育質量和師德師風、育人環境等方面的意見和建議，使學區認識到在效能建設方面存在的問題。

3．個人剖析深刻。學區要求每位教師在“自查自糾”階段，結合自己的工作職責，對照《中小學教師職業規范》開展自我反省和幫助對照檢查，按照“重點寫問題、深入找原因、關鍵有措施”的要求，教師認真撰寫個人自查剖析材料，做到查找問題“細”，原因分析“透”，整改措施“實”。8月27日，我學區以村校為單位舉行了效能風暴行動自查報告交流，全體教職工根據學區的實施方案和主要解決的問題，結合個人實際，自查自糾，寫出了書面報告，并提出了整改措施，人人發言交流。效能風暴行動增強了教職工教書育人的責任感與緊迫性，不斷加強師德師風建設，處處為人師表是師德教育的永恒要求。

4．查擺問題，實施整改。開學以來，我學區對團結協作不夠、工作效率低、工作被動、辦事效率低、教育。

教學。

缺乏創新、個別教師師德缺失、制度不完善等問題進行了自查自糾。針對查擺出來的問題，對照工作實際，研究制定了《臨夏縣井溝學區效能風暴行動整改方案》，并根據方案邊查邊改，不斷完善各項規章制度，建立效能風暴行動長效機制。

二、取得的成效。

1．教職工認識普遍提高了。開展效能風暴行動以來，領導班子成員和教職工充分認識到開展這項行動有利于“優化學區發展環境、推動學區教育事業科學發展”，使我學區教職工作風進一步好轉、工作效能進一步提升、干群關系進一步密切、教育環境進一步優化，目前已基本形成人人講效能、處處創效能、事事高效能的濃厚氛圍。

2．抓自查整改，求工作實效。在教職工的自查自糾活動中，學區堅持把推動效能建設與實際的教育教學工作相結合，以在工作中取得成績作為檢驗自查整改成效的根本標準，以自查整改促進教職工的素質提高，促進各項工作進步，做到自查整改和教學工作兩不誤，尤為重要的是抓好學區領導班子和行政人員的工作效能建設，推動學區行政機構高效運轉。

3.效能建設求創新，收實效。我學區把效能建設與開展民主評議作風和政風行風結合起來，老師更多關注學困生和行為習慣有困難的學生，讓他們增強學習的自信心，爭先創優，尊重差異，迎難而上，讓學區本學期提出的“沒有學不會的學生，只有不會的學生”這一教育理念落實在每一位老師的行動上。9月16日，學區專門舉行了“沒有學不會的學生，只有不會學的學生”教學理念研討活動。大家一致認為，這一理念突出了學生的主體地位，體現了在新課程改革的背景下師生角色的轉換，教師重在關注學生學習方法的指導，教會學生學習，培養學生自主學習的能力與良好的習慣，實現“教是為了不教”，真正讓學生學會學習。而對于教師來說同樣提出了更高的要求，必須堅持不懈地學習，促進自己專業化成長與發展，從而切實推進教育教學改革，提高教育質量，辦好人民滿意的學區。

三、存在的問題。

我學區在推進效能風暴行動中也存在著一定的問題，主要是：個別教師還是思想上重視不夠，自查自糾不夠深入，停留在淺層次和表面，深層次問題查擺不夠；有的消極應付；有的思想懈怠，對查擺問題的重要性認識不足，敷衍了事等。在第三階段的整改工作中，我們將主要針對學區和教職工還存在的問題和不足認真加以整改，切實提高“效能風暴行動”的實效。

井溝學區。

2013年10月。

效能工作總結（優秀15篇）篇六

xx年度，在局黨組的高度重視下，河南息縣煙草專賣局緊緊圍繞全市行業“實施三戰略，實現兩提升”的總體戰略目標，嚴格按照《全市煙草xx年度紀檢監察工作要點》的規定要求，從加強企業內部規范，提高經營管理水平入手，結合實際工作，狠抓重點環節，針對行政執法及車輛管理工作實施效能監察，現將具體工作開展情況匯報如下：

(一)成立組織，加強領導。成立了一把手任組長、班子成員任副組長、由局紀檢監察、督查考評、專賣管理監督、車輛管理、財務部門負責人任成員的效能監察小組，結合該局工作實際，制定效能監察工作方案，明確責任目標，及時召開會議，安排部署各項工作措施，提高全體人員對此項工作的重視程度，形成了分工負責、齊抓共管的監察機制，全面加強了對此項工作的組織領導。

(二)突出重點，健全制度。健全規范的制度是開展效能監察的基礎與保證，為確保效能監察工作取得預期效果，我局進一步健全完善了xx年度紀檢效能監察工作紀律、職責范圍、監督辦法、考核方式及獎懲制度，確保在開展效能監察工作的過程中，有目標、有尺度、紀律嚴明、程序規范、公開透明、卓有成效。

(三)加強監督，狠抓落實。圍繞專賣行政執法和車輛費用開支管理兩項效能監察重點，由局效能監察小組全面加強對全局的依法行政、規范執法、文明執法、誠信管理、行政效率、工作質量、服務對象滿意度、車輛管理、維修、保養、油耗、行駛里程、車輛費用開支審批程序、車輛費用預算執行情況的監督，定期考核、通報、公示，設立效能監察舉報電話和舉報箱，加強監督，加督查督導力度，及時發現并改進問題，嚴格處理違規違紀行為，確保各項措施落實到位。

(一)專賣行政執法方面：一是督查考評小組每月以明查暗、發放調查問卷、召開商戶座談會等形式，對全縣轄區內卷煙零售商戶定期進行滿意度調查，從專賣人員是否嚴格執行文明執法“六條禁令”;是否在執法過程中堅持統一著裝、統一佩帶徽章、執證上崗、亮證檢查;是否吃拿卡要借;是否依法行政;是否文明執法;是否及時準確查處舉報案件及法律宣傳是否到位等方面進行監督調查。二是每月定期由局效能監察小組和督查考評部門對各轄區商戶滿意度調查考核情況進行匯總、排名、通報;三是對專賣執法人員在查處卷煙違規經營案件時，引用法律法規是否準確，查處程序是否規范，處罰決定是否合法，案卷是否完整等方面進行重點監督調查;四是凡在執法過程中出現吃拿卡要借、粗暴執法、內外、以權謀私、執法不公等違規違紀行為，引起商戶響的，一經查實，一律清退出煙草隊伍。確保全年度全體專賣執法人員無一起違法違紀事件發生，無一起敗訴案件發生，無一起申請復議案件發生。

(二)車輛管理費用開支方面：一是由效能監察小組直接介入全局車輛日常管理工作，實施全程監控;二是實行一車一檔的戶籍化管理制度，建立健全車輛管理檔案，充實各項證件資料，簽訂車輛管理目標責任書，將車輛、駕駛員與部門負責人進行安全及費用管理責任綁定;三是對車輛的保養和維修實行“提前申報，部門把關，辦公室審核，定點維修，統一結帳”的辦法，由車輛管理效能監察小組對維修廠家及加油站的資質進行調查、評估、選定，對需修車輛要上報縣局領導審批后方可送修;四是由機關及各轄區專賣所(隊)制定出年度車輛維修及油耗預算，經縣局預算員會核算出每部門年度車輛總費用額后，由車輛效能監察小組進行核定;五是每月由機關、基層各部門制定出全月車輛行駛計劃，明瓤天的行車路線、公里數及油耗，由車輛效能監察小組定期對各部門車輛行駛公里數、油耗及維修保養費用進行考核，實行月公示和季考評;六是車輛費用開支實行年度總評，由車管部門對各轄區車輛年實際總費用進行匯總核算，經效能監察小組核定后，與年初總預算費用進行對比，節約為公，超支部分由各部門負責人自負。

通過加效能監察力度，采取以上切實可行的效能監察措施。

xx年度，該局車輛用油與去年同期下降18%，維修保養費用下降2.1萬元;專賣執法違規違紀現象明顯減少，全年共計處理7人次，進一步嚴肅了執法紀律和財經紀律，提高了專賣執法人員依法行政、文明執法、誠信服務的水平和能力，有效防止了資源浪費，促進了合理利用資金，降低費用開支，增強了規章制度的嚴肅性，提高了全員的自律意識和工作效率，促進了職能作用的發揮，形成長效機制，促進了各項工作的進度，促進縣區卷煙市場的健康穩定發展，提升了社會各界的滿意度，更好的維護國家利益和消費者利益，樹立節約型、廉潔型、高效型的`良好企業形象。

四、存在的不足及下步工作打算。

因機構后，該局機關沒有設立專職紀檢效能監察崗位，日常工作均由其他崗位人員兼職，工作力量比較薄弱，有些工作開展的比較被動。在今后的工作中，該局表示將針對存在的不足，進一步加強薄弱環節，明確工作重點，把握目標方向，采取得力措施，狠抓落實執行，逐步推動該局的效能監察工作形成制度化、規范化、日常化，為全局的中心工作及全市行業爭創“五個一流”的發展局服務!

效能工作總結（優秀15篇）篇七

為進一步改進機關作風，提高工作效率，20xx年xx局按照《阿克蘇地區關于改進機關作風和提高行政效能的規定》要求，根據效能建設工作領導小組關于進一步推進機關效能建設的相關精神，緊緊圍繞地委、行署中心工作，按照xx局的工作職責、目標、任務及要求，進一步規范機關行為，完善運行程序，大力推進營造機關行政效能建設的濃厚氛圍，推進機關效能建設，轉變工作作風。現將工作簡要匯報如下：

加強機關效能建設，是貫徹落實黨的十七大、十七屆五中、六中全會精神，建設服務型政府的重要內容。是深入實踐“科學發展觀”、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。xx局高度重視，年初，黨組及時召開黨組會議，對局20xx年機關效能建設活動進行了專題研究安排部署。

根據人員變動，及時調整充實了機關效能建設工作領導小組，領導小組由xx局黨組書記王新生擔任組長，局長阿孜古麗.艾拜任副組長，班子成員為成員，負責組織指導全局轉變工作作風，加強機關行政效能建設，協調、督促相關工作的開展，組織綜合考評評議。領導小組下設辦公室，辦公室主任有紀檢組長耿晉焱擔任，成員由各科室部門的負責人組成，并指定專人負責該項工作，落實工作責任，保證各項工作能夠順利開展。3月下達了《xx局20xx年機關效能建設和行政執法監察工作實施方案》，提出“創優作風、提升能力、提高效率、做出表率”的目標，明確行政效能建設工作的指導思想、工作要求、方法步驟，對各個階段工作進行細化，確定學習內容、重點，使得效能建設得以順利開展。并于3月14日召開全體干部職工會議，進行總動員，xx局加強機關行政效能建設工作進行部署，要求全體干部職工統一思想，明白開展機關效能建設活動的重要性、必要性，自覺改進工作作風，提高辦事效率，努力創造良好的政務環境。在局領導班子的精心組織謀劃下，xx局立足一個“早”字，突出一個“快”字，堅持一個“實”字，做到早籌備，快行動，扎實展開各項工作。

在日常工作中，始終做到堅持效能建設和業務工作兩手抓，把機關效能建設工作與業務工作緊密結合，始終貫穿于整體工作的始終。

今年以來，組織全體干部職工原原本本的學習了《中紀委第十次全體會議公報》、《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《地區機關效能建設考評辦法》等有關文件，深入開展“顧大局、講程序、守紀律”活動，形成了全局一盤棋，上下一個調，人人講效能的良好氛圍，使全體干部逐漸認識到加強機關效能建設是實踐科學發展觀的需要。通過學習，進一步統一了思想，明確了職責，激發了全體干部參與效能建設的熱情，積極爭創“學習型機關”，爭當“高效廉潔公務員”的積極性。

開展機關效能建設以來，我局以xx局機關效能建設的制度化、規范化和科學化為目標，制定出臺了《xx局20xx年機關效能建設和行政執法監察工作實施方案》、《xx局機關效能建設考評辦法（試行）》、《關于建立和完善機關效能建設八項制度的實施意見》等一系列制度和措施。建立和完善了四個方面的制度。

一是深化機關“周三、周五學習日”學習制度，堅持每星期至少學習兩次，并建立學習匯報交流制度，堅持集中學習和自學相結合，學習政治理論、法律法規、經濟管理等知識，改善知識結構，提高政治文化素質和業務水平。

二是建立工作承諾制。要確保工作時間隨時有人接待，態度熱情，工作仔細，接受群眾和輿論的監督，采取限時辦結制和崗位責任制。

三是建立務實服務制。理順機關職能，規范運行機制，將每一項工作責任到人，繼續推行首問責任制、一次性告知制。

四是健全黨風廉政建設責任制。明確責任分工，狠抓工作落實，強化檢查考核，嚴格責任追究，認真落實反腐倡廉、黨風廉政的各項要求，嚴格執行廉潔自律各項規定，促進黨內監督的有序開展和執行紀律的嚴肅性，執政為民，立黨為公。

加強督查，確保每個階段工作落到實處。進行“查辦事拖拉，促優質高效；查作風飄浮，促求真務實；查敷衍塞責，促勤勉敬業”等“五查五促”的督查，推動效能建設深入發展。為了提高工作效率，確定了專人抓督查，加大檢查力度，不定期對各科室進行工作檢查，并進行書面《通報》。特別是對不作為、亂作為以及違反效能建設規定的行為進行嚴肅查處。把工作績效考評與干部使用、公務員年度考核、評先評優、經濟獎懲等緊密掛起鉤來，有效調動了大家的工作積極性。

加強效能建設是轉變機關作風、推進機關全面建設的重大舉措。我局在效能建設活動中，狠抓作風建設，力求作風建設取得實效。加強機關作風建設，提高工作效率。積極推進學習型、服務型、創新型、節約型、和諧型機關建設，努力建設高素質黨員干部隊伍。堅持做到“三個結合”，即與爭創滿意單位工作相結合，力求機關作風建設有明顯進步；與開展學習型機關相結合，力求干部職工整體素質有明顯提高；與強化內部管理相結合，力求機關整體建設明顯進步。始終把把效能建設和作風改進落實在服務上，體現在工作中，主動為各有關部門、鄉鎮、企事業單位和科技人員提供高效優質服務，務求在操作層面上取得實效。

一是積極服務企業。主動為企業與科研院所、高校牽線搭橋。局領導班子成員，多次帶隊到企業調研，企業科技項目進行摸底，了解企業需求。全力協助企業完成國家自治區項目申報，收集整理了一批科技招商項目，組織企業參加全國科技博覽會，主動幫助企業尋求科技合作伙伴。

二是扎實服務基層。局領導帶隊深入各縣市調研，對縣市科技工作做好指導、協調和督導。通過地區本級科技項目資金，引導科技項目更好的為地區經濟社會大局服務。圍繞科技進村入戶，xx局牽頭在地區范圍內組織開展大規模的科技活動周活動。通過機關效能建設在具體工作中的落實，機關的精神面貌和工作水平都有了顯著的新變化。

按照《阿克蘇地區廉政風險點排查防控工作實施方案》要求，xx局認真貫徹落實《建立健全懲治和預防腐敗體系2008－2012年工作規劃》和《阿克蘇地委關于進一步加強懲防體系建設工作的意見》，扎實推進廉政風險點防控機制建設，進一步加強對xx局重點崗位、重點人員以及關鍵環節權利運行的監督和管理，認真開展廉政風險點排查防控工作，積極做好各階段的工作。

加強組織領導，明確工作責任，xx局按照地區要求，及時成立了以黨組書記王新生為組長、紀檢組長耿晉焱為副組長的xx局廉政風險點排查工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室主任由紀檢組長耿晉焱同志兼任，辦公室具體負責廉政風險點反饋機制工作的組織協調考核督查等日常工作。形成了書記負總責，班子成員分工負責，紀委監察部門組織協調，各職能部門各負其責，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。

效能工作總結（優秀15篇）篇八

我認真落實《鎮機關效能建設工作任務責任》和《鎮機關處室效能建設工作考核標準》等有關文件精神，以全面落實效能建設八項制度為抓手，以建立辦事高效、運轉協調、行為規范的工作體系為目標，以增強服務意識，轉變工作作風為重點，處室效能建設工作得到進一步鞏固加強。

一是落實崗位責任制。財務室工作人員熱愛本職工作，認真學習專業知識，不斷提高業務水平，做到忠于職守。今年，先后參加市、區財政局等機關組織的業務培訓，業務能力進一步加強。工作人員自覺接受群眾監督。

二是落實首問負責制。財務室人員在接聽電話、接待來客特別是基層干部群眾來電來訪時，熱情周到，態度誠懇，做到來有迎聲，走有送聲，不敷衍搪塞，不推諉扯皮，耐心解答對方的`詢問。對不屬于本部門職責范圍的，堅持做好解釋工作，并告知或盡可能幫助其了解承辦部門。

三是落實服務承諾制。財務室工作人員堅持廉潔自律，不推諉扯皮，從不利用手中權力和工作之便“吃拿卡要”。

四是落實辦文辦事限時制。財務室辦文辦事，均實行限時制度，對上級機關要求報送的公文或局屬各單位報送的請示性事項，根據具體時限要求，嚴格按規定時限及時辦理，無拖辦、漏辦事件。

五是落實ab崗制。財務室x名工作人員實行兩個崗位之間頂崗或互為備崗。凡開會、出差、請假或其他原因無法到崗的，均在離崗前向直接領導匯報正在辦理和待辦的事項，并做好交接手續，由頂崗人員代行其職責，按規定及時辦理有關業務，無推諉、留置、拖延或不辦等現象。

六是落實一次性告知制。對局屬單位來財務室辦理有關事務或咨詢有關事項時，經辦人員能一次性告知其所要辦理事項的依據、時限、程序、所需的全部材料或不予辦理的理由。對當事人要求辦理的事項，經辦人員應當場審核其有關手續和材料，對即時辦理的事項要即時辦理。

七是落實離崗告示制。處室工作人員嚴格遵守機關作息時間，工作期間堅守工作崗位，無擅自離崗、串崗。因特殊事由，臨時離開工作崗位時，留下聯系方式等，提醒服務對象注意。

八是落實責任追究制。財務室工作人員認真履行崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、辦文辦事限時制等有關規定，無不按照規定依據、程序、權限、時限履行職責等行為。

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效能工作總結（優秀15篇）篇九

按舟效能辦（20**）6號文件通知精神，現將20**年市人大機關開展效能建設工作情況報告如下：

近一年來，市人大機關效能建設按照省、市委總體要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊密圍繞全市中心工作和常委會工作要點，堅持以努力提高工作效率、提高服務質量、降低行政成本為重點內容，整合機關管理資源，優化機關管理要素，規范機關行為，切實解決人大機關效能方面存在的問題。通過加強效能建設，進一步樹立宗旨觀念，增強對人民群眾的感情和對工作的熱情，使機關作風明顯改進，服務意識明顯增強，部門協調更為密切，工作效率明顯提高。具體而言，做到了四個結合：

根據市委總體安排，市人大機關以加強效能建設為動力，積極落實市委文件精神，認真研究服務新漁農村工作的方法和途徑，結合人大工作實際，提出了六項具體服務措施，即：落實大會議案，推進全市漁農村小康社區工作深入開展；抓住兩個條例，推進漁農業法律法規在全市的貫徹實施；開展跟蹤督查，推進生態市建設和新型漁農村合作醫療制度深入實施；發揮代表作用，推進漁農村各項事業健康發展；發揮信訪作用，推進漁農村群眾熱點、難點問題的有效解決；完成暖促任務，推進漁農村群眾生產、生活條件的根本改善。并將任務具體分解到相關委室，積極組織實施。如兩個條例的檢查落實工作主要由漁農環資專門委員會承擔；對生態市建設和新型漁農村合作醫療制度實施跟蹤督查分別由財經專門委員會和教科文衛僑專門委員會承擔；而發揮代表作用和信訪作用則分別由常委會代表工作委員會和信訪辦公室承擔。目前各項措施落實情況良好，圓滿完成年初設定的各項目標。

1、各專委：按照市人大常委會全年工作要點安排，認真組織開展好法律監督、工作監督等各項工作。一是有重點地開展法律監督檢查。會同省和縣（區）人大，對安全生產法律法規的實施情況進行聯動檢查，對生態市建設和環境保護法執行情況進行跟蹤督查。同時還對體育法、省農民專業合作社條例等實施情況進行了檢查，促進了這些法律法規在我市的有效實施。二是強化工作監督。為常委會會議、主任會議聽取和審議“一府兩院”工作報告做好前期調研、視察等準備工作。注重抓好審議意見的落實和反饋，增強監督工作的實效性。三是不斷改進監督方式。對人大及其常委會有關決議、決定的執行情況實施跟蹤監督。

2、代表工委：努力豐富閉會期間代表活動內容，提高活動成效。加強代表議案、建議的督辦工作，進一步增強辦理工作的透明度，著力提升辦理質量，提快辦理速度，提高問題解決率。繼續開展“履行代表職責，促進舟山發展”主題活動。適時組織代表參加執法檢查、專項視察、定向視察、跨區域視察以及旁聽法院庭審等活動。切實做好縣鄉人大同步換屆選舉的調研指導工作，保證各級人大換屆選舉依法、有序、順利進行。

3、辦公室：自覺服從和服務于常委會的中心工作，認真落實崗位責任制，切實提高服務質量和工作效率；切實增強為“三會”、為人大代表、為人民群眾服務的責任意識和主動性。一是努力做好服務和后勤保障工作。圍繞全年工作要點，認真抓好“三會”服務，在第一時間內分解任務，明確職責，落實到位。主動與機關各機構、市直有關部門溝通聯系，超前考慮，周密安排，不斷提高綜合協調能力和后勤保障能力，提高服務水平和效率。抓好制度的完善與落實，形成以制度管人、管事，按規矩辦事的良好局面。二是繼續抓好精神文明創建活動。把效能建設與創建學習型機關、節約性機關結合起來，積極完成市直機關統一布置的各項工作，不斷提高機關管理水平和服務水平。配合機關黨總支開展好各項活動，進一步調動干部職工積極性。三是具體牽頭，啟動了舟山市人大志的編撰工作。

4、信訪辦公室：進一步規范信訪工作程序，加強信訪綜合分析，按照“四個百分之百”要求，努力提高服務質量和工作質量。

5、研究室：圍繞常委會審議議題和工作要點，深入開展調研，提出意見和建議，積極開展人民代表大會制度及人大相關工作的宣傳。增強工作的針對性、超前性和實效性。一是開展了紀念市人大常委會成立20周年系列活動。二是加強對縣鄉兩級人大代表同步換屆選舉工作的調研和宣傳。三是加大人大宣傳工作力度，提高宣傳報道的時效性。進一步加強綜合文字工作，提高文稿質量和服務質量，為常委會當好參謀。更加重視理論成果的運用，以理論指導實踐。

6、機關黨總支：以黨建促工作，鞏固先進性教育成果，為保障全年工作任務完成發揮好戰斗堡壘作用。一是組織認真學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章，積極參與社會主義榮辱觀教育活動，教育和引導從我做起，從身邊做起，從點滴做起，把“八榮八恥”轉化為自覺行動。二是嚴格機關學習制度。抓好機關學習制度的落實，改進學習方法，提高學習效果，確保各項學習任務順利完成。提倡領導干部帶頭學理論、學法律，提倡寫讀書筆記，寫體會文章。三是開展學習交流活動。利用《舟山人大》、市人大機關綜合信息網等陣地開展學習討論和交流。召開不同形式的學習交流會，以典型帶動學習，以交流促進學習。弘揚理論聯系實際的學風，提倡結合工作進行學習，加強學習成果的運用，以學習促進工作。

（三）堅持效能建設與開展主題教育活動相結合。

市人大機關以效能建設為抓手，堅持執政為民宗旨，按照建設學習型、服務型、務實型、創新型和廉潔型機關要求，不斷提高履職能力和水平。從今年6月開始，在人大機關中科及科以下干部、職工中開展了“導風氣之先、創一流服務、建和諧機關”主題教育活動。這次主題教育活動主要內容為四個方面：一是抓學習，進一步提高機關干部自身素質；二是看業績，著力提升人大機關整體工作水平；三是知榮辱，樹立新時期人大機關干部良好形象；四是重實效，完善機關干部年終考核制度。主題教育活動開展以來，機關干部按照常委會領導提出的“拒恥崇榮，做大寫人；愛崗勤奮，精益求精；積極主動，團隊精神；努力學習，增長才干；和諧活力不斷進取”等五句話四十個字的要求，在學習求知、高效優質、創新提高、求真務實、清正廉潔等五個方面爭做表率，成效明顯。人大機關內部已逐步形成風正、心齊、氣順、勁足、實干的良好局面。

（四）堅持效能建設與建立健全各項制度相結合。

市人大常委會以效能建設為契機，把修訂完善制度列入重要議事日程，在認真總結歷屆工作經驗的基礎上，對相關制度進行了重新修訂和完善。如漁農環資委、辦公室、代表工委、研究室等均對本委室相關制度進行了重新修訂和完善。信訪辦公室新訂了工作職責。

通過近一年的努力，市人大機關效能建設取得了一定成效，主要體現在四個方面：

（一）提高了思想素質。通過健全和完善機關政治理論學習等制度，拓寬學習途徑，豐富學習載體，健全學習組織，進一步加強機關干部的政治理論、政策法規、業務知識和現代科技知識的學習。通過學習，牢固樹立了科學的發展觀、黨的領導觀念、依法治國觀念和以民為本的觀念。進一步提高干部的政治思想素質。

（二）轉變了工作作風。在效能建設轉變作風活動中，深入基層，深入群眾，深入實際，加強了調查研究，形成了工作調研和課題調研相結合的調研格局。凡是主任會議、常委會會議審議的議題，都結合工作實際開展了調查研究，切實提高了會議審議質量。今年已經完成了我市年度財政決算情況、部分部門預算情況、計劃和預算上半年執行情況、審計工作情況、市“五五”普法“四五”依法治市規劃草案制定情況、“兩院”開展“規范執法行為，促進執法公正”活動情況、本市市民看病貴情況、全市新農村建設情況、生態市建設與環保法跟蹤檢查整改意見落實情況、新型漁農村合作醫療制度審議意見落實情況、縣鄉人大同步換屆選舉工作情況等三十余項專題調研。通過調研，掌握了實情，探索了規律，提出了切實可行的建議措施，增強了新時期人大工作的實效性。

（三）增強了辦會效率。人大機關效能建設突出了人大機關為人大代表、為人大常委會服務的職能，把工作重點放在了如何增強辦好人代會、常委會會議、主任會議等“三會”的辦會效率上，每項工作都事先制定工作方案，明確每次會議、每項議題、每個環節、每個部門的工作責任，進一步規范了辦會時間和程序，實實在在地增強了辦會的實際效率。

（四）規范了辦事程序。在機關效能建設過程中，針對市人大機關工作實際以及在新的形勢新的任務下新的工作要求，對機關各項職責、規章和辦事制度等，進行了認真修訂和完善，進一步完善了人大機關的各項職責、規章和辦事制度，用制度規范行為，用制度理順職能。

市人大機關效能建設雖然取得初步成效，為下階段工作的開展打下了較好的基礎，但也存在一些問題及不足。如個別干部職工思想認識還沒有完全到位，對機關效能建設長期性、重要性認識不足，思想上缺乏效能主體意識，存在著應付現象；機關辦事效率，為“三會”服務，為人大代表服務，為基層服務的服務質量意識還有待進一步提高和加強。這些均需要我們在今后的效能建設中努力加以改進。

從根本上講，人大機關是一個服務性的機關，服務就是人大機關工作的特點。人大機關要為人大的“三會”服務，要為本級人大代表和常委會組成人員履行職責服務，要為本行政區的選民（人民）服務。根據人大機關這種服務性的特點，明年機關效能建設著力點還是要放在創新和規范上，今年我們在這方面做了一些工作，但力度還不夠，明年可以再加強些。

（一）人大機關進行效能建設需要在服務的創新上下功夫。人大工作要深化，要發展，就必須創新。創新已經是新形勢對人大工作提出的迫切要求，雖然人大工作的創新需要全體人大代表和常委會領導集體起關鍵性作用，但與機關工作人員提供的高質量的帶有創新性質的服務卻有著很大的關聯，可以說起著舉足輕重的作用。要做到這點：

1、要大興勤奮學習之風。學習是創新的前提條件，要結合學習型機關建設，引導機關同志加強政治理論、法律和業務知識的學習，做到肯學、會學，勤學、苦學，不斷提高自身素質和工作能力。以創新為抓手，帶動隊伍建設，以綜合素質的提高，來推進機關效能建設。

2、要努力培養創新思維。在實際工作中，要勇于追求“獨到”和“新穎”，要勤于思考，不滿足于上傳下達，循規蹈矩，凡事都應該有自己的新思路、新見解，這樣工作才會有新突破，唯如此，創新也才有可能。

3、要有良好的精神狀態。機關工作需要良好的精神狀態來支撐，因為良好的精神狀態是創新的動力，是創新的活力。精神狀態不佳，必然因循守舊，不思進取，必然意志消沉，得過且過，從而無所作為，效率低下。所以，精神狀態的好壞將直接影響創新的效果和機關的效能。人大機關要創新工作，機關人員就必須保持良好的精神狀態。

（二）人大機關進行效能建設需要在工作的規范上下功夫。要轉變機關職能，規范機關管理行為，提高機關工作效能等，必須依靠建立健全和嚴格執行科學合理、切實管用的制度，這就需要加強制度建設，建立長效機制。用制度來規范機關的服務工作是人大機關進行效能建設的另一項重要任務，也是落實中央九號文件的有效措施。

1、要創新制度。要注意從管理的薄弱環節和制度的漏洞著手，根據變化了的情況，有針對性地建立新的規章制度，從源頭上預防治理、從制度上防范約束機關工作效能和作風方面存在的問題，從而達到提高服務水平的目的。

2、要修訂制度。要適時地清理現有的規章制度，對不適應形勢發展需要的，要及時進行修訂，對不合時宜的制度要及時地廢止，以推進制度建設的科學、規范、有效。要切實加強對制度執行情況的監督檢查，對違反制度的行為要嚴肅處理。

總之，要通過加強人大機關制度建設，努力形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的管理體制和運行機制，推動人大機關效能建設走上法制化、規范化的軌道。

效能工作總結（優秀15篇）篇十

我院按照《2012年行政機關效能考評工作實施方案》的要求，結合我院制定的《2012年行政效能建設工作意見》，認真開展機關行政效能建設，取得一定的成效。根據《行政機關效能建設辦公室關于做好行政效能建設自查工作的通知》的要求，現將我院2012年效能建設工作自查如下：

我院認真組織全體干部職工學習《關于開展機關效能建設工作的實施意見》，并進行廣泛宣傳，統一思想認識，明確開展機關效能建設的目的、意義及方法步驟。成立了以院長xxx為組長，由各科室負責人為成員的院機關效能建設領導小組。領導小組下設辦公室，負責處理機關效能建設的日常事務。同時設立了效能投訴和舉報電話，做到有訴必理、有理必果。為加大監督力度。

我院根據市委、市政府的要求，結合實際工作情況，嚴格按照《地直醫院2012年行政效能建設工作意見》開展行政效能建設工作。

1、加強電子政務建設，積極推行政務公開。確定專人負責信息公開工作，同時加強行政效能建設宣傳，建立了信息報送制度。在辦公區域設置了公示欄，對單位內設機構職責和人員分工、收費項目進行公示。

支出的倡議，倡議大家從自己做起，從每一件小事做起。節約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節約發展、清潔發展、安全發展，才能實現瀘州經濟加快發展、科學發展、又好又快發展。

3、認真落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制三項制度。加強對院內干部職工的思想教育工作，進一步規范干部職工的言行，對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬于本部門或本人職責范圍的事項，也做到細致的解釋、引導，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。同時，全體工作人員實行掛牌上崗，并設立去向告知牌，進一步規范了機關的行政行為，樹立了工作人員的良好形象。

我院領導高度重視行政效能建設工作的組織與管理，將行政效能建設工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領導親自管，分管領導具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設工作納入單位黨風廉政建設考核、領導班子考核和工作目標管理以及對干部職工個人年度考核，制訂了切實可行的行政效能建設工作意見。我院還利用政治學習時間學習行政效能建設的相關文件精神，提高了全院工作人員對行政效能建設工作的認識，使全院干部職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設工作的深入開展。

按照為民、務實、清廉的要求，結合開展“互民、惠民”活動，嚴格要求我院干部職工遵守各項規章紀律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關的事，增強事業心和責任感，強化執政為民理念，切實轉變機關作風，提高辦事效率和工作效能。院辦公室、人事監察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務時間利用電腦上網炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進行督查，并嚴格責任追究。

機關效能建設是一項長期性的工作，盡管我們這這方面取得了一定成績，但還需持之以恒。自查自糾情況和效能建設監督員及效能建設投訴中心調查和明察暗訪后反饋的信息，尚有以下幾個方面工作，需要進一步改進：

1、進一步完善公示制度；

2、進一步健全否定報備制度；

3、強化監督落實機制；

4、進一步提高工作效率和服務水平。

建章立制，強化措施，進一步端正機關工作作風，嚴格管理，標本兼治，糾建并舉，嚴肅違諾究查制度。

效能工作總結（優秀15篇）篇十一

xx年上半年，縣供銷社按照縣委、縣政府關于進一步開展機關行政效能建設的要求及縣機關行政效能建設工作領導小組《關于xx年全縣機關行政效能建設工作任務及責任分解的通知》精神，緊緊圍繞本單位的工作重點，以服務三農，服務為群眾為出發點，認真開展效能建設工作，不斷改進管理方式，提高辦事效率，促進工作落實。半年來，機關工作作風明顯轉變，工作人員履職能力明顯提高。現將上半年的工作情況總結如下：

一、加強領導，落實責任。

縣供銷社黨委高度重視機關行政效能建設工作，把機關效能建設列入黨委行政的日常工作，常抓不懈。年初，召開黨委會議，專題研究縣供銷社機關的行政效能建設工作，理清了工作思路，明確了工作目標，落實了工作措施，確保機關行政效能工作落到實處。一是調整充實了機關行政效能建設領導小組。由于機構改革，供銷社的股室由兩室兩股合并成為一室一股，并按照縣委組織要求，實行了新一輪的中層干部競爭上崗，根據人員變動實際，為充實效能建設領導小組力量，社黨委對機關行政效能建設領導小組進行了調整，由黨委書記、主任陳瀟瀟為組長，黨委副書記、副主任張崇武為副組長，黨委委員、中層干部為成員，領導小組下設辦公室，具體負責機關效能建設日常工作；二是制定了工作方案。為把機關效能建設工作抓實抓出成效，供銷社按照縣委、政府及縣效能辦的工作要求，結合我社實際，制定了《犍為縣加強機關效能建設工作方案》，明確了工作目標、工作任務和工作要求；三是建立了工作機制。建立了主要領導親自抓、分管領導具體抓、各股室責任人協助抓、機關工作人員要認真履責的效能建設工作機制，形成了一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的工作局面；四是強化督促檢查。縣社將機關行政效能建設工作列入了對股室、個人的年終目標考核，與獎懲掛鉤，定期不定期的進行檢查和督辦。

二、強化宣傳，營造氛圍。

為了進一步開展好機關效能建設工作，我社著重從宣傳上下工夫，以各種行之有效的方式，深入開展宣傳，營造良好的氛圍。一是認真組織機關干部學習討論各項制度及縣效能辦的有關文件精神，進一步統一了機關干部思想，提高了機關干部執行國家各項法律、政策、規定的自覺性。二是通過會議、標語、板報、社務公開等形式，對效能建設工作進行廣泛的宣傳。半年來共召開3次機關干部效能建設專題會議，張帖宣傳標語5幅，辦板報3期，社機關還在黨務社務公開欄上進行了公開，通過形式多樣的宣傳，在全社機關干部中營造出人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。

三、完善制度，轉變作風。

加強制度建設是提高機關效能的"基礎工程"，是促進作風轉變的有力保障。我社根據上級機關效能建設的有關規定，結合實際，在去年的基礎上，進一步修訂、完善、落實了各項制度和工作機制，做到以制度規范行為，以制度管人管事，切實推動了機關作風轉變，確保了行政效能建設工作的順利實施。

一是修訂完善了縣供銷社請銷假制度、值班制度、會議學習制度、工作制度、機關衛生制度、財務管理制度等工作和管理制度，努力做到細化、量化，增強實效性和可操作性，進一步規范了機關行政效能行為。

二是建立和完善供銷社社務公開制度。對重大決策、重大工作部署、重大事項做到及時向本機關干部公開，主動接受群眾監督。

三是進一步落實機關效能建設"三項制度"。認真查找執行"三項制度"存在的問題，制定和完善落實"三項制度"的措施和辦法，全面梳理各股室及崗位政務、事務服務事項，進一步落實了首問責任制、限時辦結制、責任追究制，堅持民主決策，依法行政。機關干部認真落實首問責任制，對群眾反映的問題進行了認真辦理，做到了限時辦結，全機關無一人受到行政效能過錯追究或紀律處罰及司法追究。

縣社黨委始終堅持效能建設與各項工作目標任務相結合，注重實效，實現了社機關干部作風進一步轉變，服務意識進一步增強，各項工作得到強有力的推進。一是深入調查研究，制定切實可行的措施，實行淡儲旺供，平抑市場價格，保護農民利益。1-5月，全系統銷售各類化肥15000余噸，各農資經營網點積極送肥下鄉累計達5000多噸，發放技術資料3000多份，幫助農民科學施肥用藥，有效促進農業增產、農民增收。二是進一步優化服務環境，為專合組織發展提供政策、資金、項目和技術服務，指導、建立、發展、規范農民專合組織，現已完成規范和新發展專合組織10個，確保年內完成20個的任務。三是緊緊抓住新網工建設機遇，深入推進農村流通網絡建設，促進農村流通現代化，參與和推動農業產業化經營、社會化服務工作，大力培育發展農資、農產品、日用消費品、再生資源、煙花爆竹"五大網絡體系"龍頭企業，切實做到在創新中抓服務，在服務中求發展，在發展中增實力。截止目前，新建和改建莊稼醫院8個，社區綜合服務社10個，實現了時間過半，任務過半。

效能工作總結（優秀15篇）篇十二

今年以來，我局在改進機關作風、提高辦事效率、建設服務型機關等加強行政效能建設方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機關工作人員的中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高。具體做法是：

堅持圍繞中心、服務大局，針對行政效能建設方面存在的問題，我局從關鍵環節抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強機關效能建設，營造我縣良好經濟發展軟環境：

(一)加強思想教育，轉變作風以創優質服務為主題，以創縣級文明單位和契機，大力提倡立說立行、雷厲風行、敢于負責的作風，在全局組織開展“抓效能、促發展”主題教育活動，進一步深入學習“三個代表”重要思想，大力開展人生觀、價值觀、宗旨觀、政績觀、發展觀教育，引導全局機關干部牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務的質量和水平，為基層、為群眾謹慎用權、公正用權、廉潔用權。

(二)規范機關行為，提高效率按照德安縣《關于加強行政效能的意見》和《關于加強行政效能建設的若干規定》，規范機關人員行為，堅持依法行政、廉潔從政、高效從政，規范從政行為，從發展大局出發，反對和防止各種損害基層和群眾利益的行為，推行行政執法過錯責任追究制，增強自我糾錯的能力。認真貫徹《行政許可法》，繼續深化行政審批改革，切實解決重審批(管理)、輕服務的問題，建立科學合理的審批管理機制、規范高效的審批運行機制和嚴密完善的審批監督制約機制。建立辦理事項告知和受理制度，擴大群眾對機關工作的知情權，不斷增加工作透明度。

(三)提高隊伍素質，練好內功從提高辦事能力、提高辦事效率出發，建立和完善干部考學制、崗位聘任制、交流輪崗制、競爭上崗制、責任追究制，今年我們對局機關中層以上干部進行了較大調整，建立起能者上、庸者下的科學“賽馬”機制。大力開展學習型機關創建活動，加強職業道德建設與業務培訓，實施對機關干部的有效管理和科學考核，切實提高機關干部的思想道德素質和業務工作能力。并把考核的結果作為業績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據，通過切實有效的教育管理，增強機關干部的事業心和責任心，形成心齊、勁足、實干的良好氛圍。

為確保行政效能建設深入持久開展，各項整改舉措落到實處并取得預期效果，我局針對行政效能建設方面存在的問題，從制度入手，既抓當前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實，著重建立、健全三方面的制度。

(一)加強日常管理制度一個單位的日常管理好壞，事關單位整體形象，也事關工作效能能否提高。為此，我局對以前出臺的值班制度、工作時間紀律制度、外出請假、車輛管理制度等有關內容加以整理和完善，出臺學習制度、報銷制度、目標考核制度、掛牌上崗制度，使之適應機關效能建設的要求，適應新時期的工作需要，使全局機關工作日常工作有章可循，高效運轉。

(二)提高工作效能制度圍繞創新改革、發展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉變職能，以規范化、標準化、科學化為目標，推行崗位責任制、服務承諾制、集中辦事制、ab崗制零缺位制、告知承諾制、限時辦結制、首問責任制、建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強針對性和可操作性，提高辦事效率。并加強制度執行情況的跟蹤管理，力爭實現管理“零缺陷”，服務“零距離”，爭創“零投訴”。

(三)暢通社會監督制度為暢通監督渠道，提高效能監督效果，在機關紀檢組設立效能監察中心，設立舉報投訴電話，公布舉報，負責受理機關效能問題的投訴。把局機關作風、行政效能的好壞評議權交給群眾，交給服務對象，努力形成結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的效能建設運行機制。

我局成立機關效能建設領導小組和辦公室，領導小組由局長任組長，局領導班子為成員的行政效能領導小組，負責全局機關效能建設的組織、協調和指導，局領導班子成員對分管的辦、室的行政效能建設工作情況負責。領導小組下設辦公室、紀檢和人秘的同志為成員，根據縣政府下發的政府工作規則和提高行政效能的具體要求，結合我局工作的實際，采取定期檢查和不定期抽查相結合、明查與暗訪相結合的辦法，對機關人員工作紀律、工作作風、服務態度、崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制及效能建設等有關制度的貫徹執行情況進行檢查，突出職責履行情況，并將檢查、考核的結果記入年終考評的內容。

抓機關效能建設是一項長期而又艱巨的任務，雖然我們做了大量的工作，但還一些不良現象存在：在工作職責上，個別人員責任心不強，工作努力不夠，有消極應付和拖拉現象;在制度建設上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現有的制度落實不夠。除此之外，從履行我局的`職能出發，與基層和群眾的愿望相比，與市場經濟條件下政府職能轉變的要求相比，還存在一定差距，主要表現表現在以下幾方面：

(一)創新意識還不夠到位努力擴大投資規模、資金、項目爭取等方面，突破條條框框及制度的約束，創新工作方法和方式方面，工作還不夠到位。

(二)服務工作還不夠全面為基層、為社會、為群眾服務方面，還無法保證全社會完全滿意。

(三)內部運轉還不夠協調“全局一盤棋，工作一體化”是我局領導班子對整個工作的一貫要求，全局內部各職能機構也認真按此要求認真進行了落實，但也還存在信息溝通不夠、運轉協調不暢的情況。

效能工作總結（優秀15篇）篇十三

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市效能辦始終以基層滿意、企業滿意、群眾滿意為宗旨，以“項目建設”和“城市建設”為中心，積極創新工作思路,廣泛征求意見,查找效能辦工作中的不足，幫助市直有關部門整改基層與企業提出的意見,不斷將效能革命推向深入。現將8月份工作情況匯報如下：

市效能辦在抓好自身隊伍建設的同時，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，扣緊發展主線，廣泛征求意見，認真查找問題，有針對性地開展工作。

只有認真調研，才能及時發現問題，對癥下藥解決問題。8月上旬，效能辦向全市鄉鎮發放了《市有關執法、管理部門兌現公示承諾情況問卷表》，請他們對23個重點部門兌現承諾情況作出評價。還向23個重點部門發放了《1-7月份市有關執法管理部門下企業服務、執法檢查情況統計表》，從各部門上報的情況看，效能革命開展以來，各執法、管理部門主動到企業上門服務的次數普遍增加，與去年同期相比平均增加78%;下企業檢查罰款次數與罰款金額明顯減少，罰款次數與去年同期相比平均減少19%，罰款金額同比平均減少25%，與前階段市效能辦走訪鄉鎮和企業了解到的情況基本一致。8月15日，市效能辦組織人大、政協機關的同志和效能辦工作人員一起，分成四個檢查組，利用三天時間對13個部門的通報意見整改情況進行了檢查。各部門對效能辦征求到的意見和建議非常重視，專門召開辦公會議和相關部門負責人會議，對意見進行討論，分解責任，迅速整改。整改工作有力，措施落實到位，做到通報意見事事有回音、件件有著落。到目前為止，各部門對通報意見整改答復基本到位，僅供電局剩下“新辦企業或新架變壓器要求交用電押金和收取企業變壓器200元/kw的保證金”的意見未整改到位，供電局表示就該意見專門匯報。

為推動機關效能革命活動的深入開展，及時總結經驗，查找不足，提高工作的針對性，市效能辦采取走訪、問卷調查、召開座談會等形式，開門納諫。8月9日，向23個重點執法部門和服務經濟部門下發了問卷表，征求對效能辦開展效能監督工作的意見和建議。8月11日，邀請機關有關部門的分管領導，在師山賓館召開座談會，征求對效能辦開展效能革命工作及對效能辦工作人員自身形象、工作作風的意見和建議。8月15日至17日，又到各鄉鎮和部分重點骨干企業征求意見。大家對效能辦工作人員的自身形象和工作作風還是比較滿意的，對效能辦下階段如何進一步完善工作機制，如何開展好機關效能革命，提出了一些中肯的意見、建議，經梳理，共收集到意見和建議12條。如：效能辦在做好正面宣傳的同時，要加大反面典型的宣傳;要加大動真碰硬的力度;要注重暗訪內容公開的時效性;要適時進行講評，及時反饋、曝光等。

效能辦采取內外結合的方式，積極宣傳我市開展效能革命的方法和舉措。繼續利用《海門日報》“效能革命進行時”專欄，對投訴件的處理結果，部門落實整改意見情況予以刊登，接受群眾的監督和評判，至今已見報7期，答復14件。同時認真編發《機關效能革命簡報》，8月份專門就海太汽渡改擴建工程快速高效作重點宣傳，宣傳工程指揮部的同志圍繞市委、市政府的中心工作，肯吃苦，能戰斗，無私奉獻，只爭朝夕的精神。旨在通過典型引路，形成人人講效能、事事講效能的氛圍，推動和促進我市重點項目和重點工程建設。

效能辦把部門公示承諾的兌現情況、辦理項目過程中的服務態度、工作效率情況、會風情況作為督查的重點，保證每天都有暗訪人員在外暗訪。8月份，根據市政府主要領導的指示，對平安海門、法治海門建設工作會議的會風進行了重點督查，派出了四個小組，對缺席或未簽到的有關鄉鎮和部門作了認真調查和了解，并向市委、市政府主要領導作了專門匯報。關于會風問題，市效能辦已將前一段時間的會風督查情況制成了專題片，并在相關會議上進行了播放。今后，市效能辦將進一步加大對會風的督查，并及時反饋，及時處理，努力促進我市會風的根本好轉。

市效能辦認真處理群眾的投訴舉報問題，8月份共接受投訴舉報12件，已辦結10件，并已向投訴舉報人作了回訪。效能辦對市委辦、政府辦轉來的2件投訴舉報件非常重視，指派專人負責調查處理。目前這2件投訴件已調查清楚，已將。

調查報告。

報至兩辦。

效能革命開展至今，各部門從主要領導到一般工作人員都很重視效能建設，服務意識明顯增強，工作作風明顯改進，辦事效率明顯提高，突出重點，把握關鍵，上下聯動，整體推進，促進了機關效能革命的深入開展。

1、工作效率提高了。各部門嚴格遵循“精簡、統一、效能”的原則，以健全完善各項工作制度為載體，以改善投資環境為目標，以加快經濟發展為主線，切實簡化辦事程序，提高辦事效率。工商局辦證窗口不再堅持一定要辦事者提交辦證所需材料的原件，只要鄉鎮有證明，提供復印件也可辦理。環保局對小項目和小污染項目的環評做到簡化快辦，對初次違規的企業做到教育不處罰。

一個窗口就是一個形象。通過規范制度和強有力的督查，機關工作人員服務基層、服務企業、服務群眾的意識顯著增強。交通局加強執法人員的隊伍建設，通過培訓、結對幫扶、簽訂責任狀、廉政短信、效能保證金等形式，規范執法人員的依法行政意識、效率意識和廉政意識。實行輕微違章教育放行制度，體現以人為本的執法理念。人事局把“經濟發展到那哪里，人事服務到哪里，人才保障到哪里。”作為xx年機關工作的主題，將服務貫穿工作的全過程。

市效能辦堅持實事求是的原則處理投訴舉報件，對來訪、來信、來電投訴，做到熱情服務，保守秘密，秉公辦理，堅持“有訴必理、有理必果”，做到“件件有回音、事事有著落”，并及時把處理結果通報給投訴人。各部門在效能革命中堅持了“五不讓”的工作規范：即不讓事情在我手中延誤、不讓工作在我手里中斷、不讓差錯在我手里發生、不讓辦事的同志在我這里受冷落、不讓機關的形象在我這里受影響。群眾對此比較滿意，對效能革命很歡迎。

一是還有少數單位的個別工作人員上班時間玩電腦游戲、網上看小說、聊天、串崗、脫崗、穿拖鞋上班、把腳擱在辦公桌上看報紙等不良現象。二是個別單位的工作人員業務能力不強，個別項目不能在承諾時間內審批完畢。另外,據群眾反映，少數單位在審批中心的窗口授權還不到位，審批事項還需兩頭受理。

效能辦以解決問題，提高效能作為工作的落腳點，將繼續圍繞項目建設、城市建設、民營經濟發展等重點內容，著重抓好以下三個方面的工作。

通過正面典型引路，把效能革命不斷引向深入。一是著力樹立和表揚一批在項目建設、城市建設等方面的正面典型，以帶動先進的不斷涌現。二是適時通報或曝光一些反面典型，造成一定的威懾力。三是繼續利用《海門日報》“效能革命進行時”專欄刊登部門的整改落實情況，接受群眾的監督和評判。四是適時開展全市的機關效能革命講評，總結成績，查擺不足，分析原因,促進效能的再提升。

一是在部門開展效能革命“回頭看”活動，看看工作制度是否規范健全、便民措施是否扎實有效、承諾服務是否兌現、工作效率是否提高、工作效能是否提升，促使部門對照問題，分析原因，自查自糾，完善整改，部門工作更貼近市委、市政府的中心工作，更貼近經濟發展的大局。二是組織主要執法部門、服務經濟部門的主要領導觀看效能辦前期有關暗訪情況的專題片，通報有關會風情況和效能情況及8月份問卷調查統計情況，要求相關部門自查自糾，將整改意見或處理結果報效能辦。

一是將前階段征求到的對效能辦的工作意見和建議進行認真梳理分析，逐條提出整改意見。二是準備從今年1-8月成立的規模以上企業中篩選出20家左右的企業，組織人大、政協機關的同志與效能辦一起去聽取企業在辦理項目時遇到的困難和碰到的部門服務方面的問題，同時聽取企業界人大代表、政協委員對效能革命的意見和建議，查找主要服務經濟部門和執法部門以及效能辦工作的不足之處，真正把效能革命成效的評判權交給服務對象。三是繼續利用上門了解和暗訪等形式，掌握主要執法部門和服務經濟部門在項目建設、城市建設過程中的承諾兌現情況，及時發現問題，及時督促有關部門加強整改，尤其對重點、難點問題，要經常抓，反復抓，一抓到底，真正讓基層滿意、企業滿意、群眾滿意。

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xx年，我局按照市委、市政府的統一部署和市效能辦的指導下，堅持以鄧小平理論、重要思想和以科學發展觀為指導，認真貫徹市委、市政府關于加強機關績效建設的有關精神，緊緊圍繞機關效能建設，教育機關干部職工樹立公仆意識，增強服務意識，以轉變機關作風為重點，以建立辦事高效、運轉協調、行為規范的機關事務管理體系為目標，加快機關事務工作管理科學化、保障法制化、服務規范化建設，促進機關績效建設工作，現將一年來的工作情況總結如下。

一、開展機關效能建設的總體情況:。

（一）領導重視，措施到位。局黨組高度重視機關績效建設，把績效建設列入黨組、行政工作的重要議事日程，作為一項重要工作來抓。機關績效建設工作領導小組由黨組書記沈家文同志擔任組長，副局長朱上真同志為副組長；辦公室、房產基建科、行政管理科的負責人為成員。領導小組下設辦公室，具體抓好機關績效建設工作的日常工作。局黨組書記、局長沈家文同志提出：要以績效建設為動力、逐步建立獎優罰劣、鼓勵創新的獎懲機制，通過量化標準來檢驗工作實效，確實解決機關事務工作中存在的問題，真正樹立起滿意機關后勤人形象，局黨組成員對照分工，認真履行職能。效能建設領導小組認真負責，扎實抓好績效建設工作。局黨組會、局務會及有關專題會都強調，各科室要按照“一崗雙責”的要求抓好機關績效工作，嚴防走過場，要指定專人負責績效建設工作的協調，確保組織領導落實，分工責任落實，方法措施落實，各項目標落實。局機關的績效建設工作，已形成主要領導親自抓、分管領導具體抓，辦公室牽頭，房產科、行政科等職能科室齊抓共管的工作機制。

（二）深入宣傳，強化教育。xx年，我局在機關績效建設工作中，緊貼機關事務工作實際，強化宣傳教育手段，做到學好文件，領會精神，統一思想，提高認識。1、抓好學習。堅持每周一下午的政治業務學習制度，通過會議傳達文件精神、布置業務工作、查找工作中薄弱環節等形式，營造機關績效建設的濃厚氛圍，使機關干部職工提高了對開展機關績效建設重要性與必要性的認識，增強做好機關事務工作的使命感與責任感。2、抓好結合。一是突出一個主題，就是“科學發展、四求先行，干事干凈”，堅持解放思想求先行、以人為本求先行，好當頭求先行，持續運作求先行，在干干凈凈干事的機關事務工作實踐中，真正推動科學發展觀在機關事務工作的貫徹落實。二是結合機關后勤保障的各項任務，將機關績效工作與機關事務工作有機結合起來，開展黨員干部思想作風紀律整頓，切實解決機關干部中存在的工作作風浮燥，團結協作不足，互相推諉扯皮、服務能力較低、不適應新形勢發展要求的實際問題開展教育，促進機關后勤事業的發展。

工作用車的車身價控制在..萬元以內；縣（處）級機關的公務用車的車身價控制在..萬元以內；x年度購車中，我局與市控辦一起加強對公務用車的審批，原則上不受審新增公務用車的審批，對車輛報廢更新的車輛也從嚴把關。六是抓好機關住宅公共部位維修服務工作，一年來維修屋面漏水、供水管道、排污管道、化糞池清理等大項維修22項，為所轄住宅樓、辦公樓共維修...件，其中水....件，電...件/次，泥37件/次，木...件/次，還為不屬管理局的離休老干部維修184件/次。同時還在春節前夕，組織人員在6個片區（梅嶺、杜鵑、紅巖、江濱、雙園、乾龍）設點上門維修，深受干部職工肯定。

(四)以改革創新精神，開展幫扶助困抗震救災活動。一是抓好幫扶助困工作。根據市委、市政府的統一部署，結合機關事務管理部門實際，積極開展黨支部、黨員扶貧助困、結對幫扶、做好事、做實事等活動，并取得較好的成效，為掛點村大田縣前坪鄉吉坑村協調幫扶資金6萬元，水泥30噸，為該村的新農村建設打下良好的基礎，受到了村民的好評。二是扎實開展抗震救災捐款活動。局黨總支根據上級黨組織的部署，迅速組織局系統黨員干部職工積極向四川汶川地震災區以及年初的冰雪受災區等捐款活動，共捐款6.2萬多元（其中：在繳納“特殊黨費”中，局領導率先垂范，帶頭捐款，總支所屬各支部共向四川地震災區捐款5370多元）。

（五）完善制度，規范行為。加強制度建設是機關績效建設的基礎性工作，今年以來，局黨組狠抓制度建設。一是根據不同時期的工作重點，工作安排，局主要領導或分管領導牽頭負責，成立專門領導小組和工作小組，切實推進各項業務工作正常有序開展。二是抓好經常性的黨員干部廉潔自律教育，對局機關科級領導干部進行了黨風廉政建設教育和戒免談話，組織觀看保密電教片《警鐘長鳴》促進廉潔勤政。教育黨員干部嚴格遵守廉政規定，做到警鐘長鳴，認真抓好全市禮品禮金上繳工作，x年1-12月份，全年主動上交禮品禮金的廳級干部5人次，處級干部4人次，其他人員3人次，上交禮金....元，禮品...件（折合人民幣...元），有價證券...元。三是加強機關制度建設，堅持全局一盤棋，不斷完善和深化管理機制，改進機關作風，提高辦事效率，健全績效考評和獎懲制度，把績效考評與機關公務員的考核獎懲相結合，和干部使用相聯系，同時，局務會議明確規定：凡被效能告戒的人員當年年終考核不能評為稱職，不得參加當年評先。

（六）加強監督，提高效能。國務院頒布的《公共機構節能條例》明確要求，國務院和縣級以上地方各級人民政府管理機關事務工作機構在同級管理節能工作的部門指導下，負責本級公共機構節能的監督管理工作的精神，我們緊緊圍繞學習貫徹《公共機構節能條例》為契機，扎實開展公共機構節能降耗的基礎性工作，促進節能各項工作的落實。同時，我們對機關工作事務工作的各項任務執行情況和針對各縣（市、區）貫徹落實《公共機構節能條例》情況進行督促檢查，促使各項工作落實，促進干部作風轉變，不斷增強服務意識，提升工作效能。對機關工作人員效能建設測評結果與年度考核進行綜合，對存在的問題提出整改措施。

（七）狠抓重點，形成機制。效能建設的最終目的在于提高整體工作效能，對此，我局結合機關事務的工作實際抓了幾項工作制度：一是完善學習機制。有針對性地開展各個層面的思想教育，促進黨員干部觀念的轉化和素質的提高，堅持理論學習與業務學習并重，創建學習型機關。二是抓好制度落實。完善執行制度和責任追究相配套的管理體系，使之不斷規范化。三是推進政務公開。實行民主決策，對機關干部職工關心的熱點問題，對機關人、財、物重點工程建設的事項，局黨組堅持公開、透明，公平、公正，利用黨組會議、局務會議集體研究。堅持辦事程序、辦事標準、辦事效果。

（八）抓好評議，落實整改。為了把握工作重點和解決好效能建設中存在的薄弱環節，局效能建設工作領導小組針對平時掌握的情況和干部職工的反饋意見建議，認真分析研究，采取有力措施，加大和深化改進提高履行職責的能力，提高機關后勤服務質量，提升機關干部職工的滿意度。一是在全局干部職工大會上通報市效能建設工作領導小組辦公室“關于三明市直機關不同時期機關效能情況和省效能建設監督組對我市各級機關效能建設的情況通報”，爭對通報機關效能建設中存在的問題，局長要求干部職工統一思想，提高認識，正視不足。二是針對存在的問題認真進行疏理，增強協調和協作的工作氛圍。做到不推、不拖、不浮，從工作中找規律，從細節中找弱點，改進工作作風，突出工作重點。三是制定整改方案，集思廣益抓整改。針對機關干部職工對機關事務管理中存在的不足現象，如：反映滬明新村住房“兩證”未辦事宜，相關科室，認真查找原因，提出解決方案，促進工作落實。使效能建設抓整改有的放矢，抓提高方向明確，抓重點不斷深化。

xx年機關事務管理局機關效能建設將以學習貫徹黨的xx大五中精神為動力，深入學習實踐科學發展觀，在今年效能建設的基礎上，加大力度，扎實抓好以下各項工作。

（一）進一步強化組織領導。局黨組充分發揮黨員領導干部的表率作用，形成黨組統一領導，各科室管好自家人，辦好自家事，一級抓一級，層層抓落實的機關效能建設領導機制和工作機制，確保機關效能建設工作扎實深入開展。

（二）進一步推進制度建設，嚴格依法行政。制度建設始終是機關建設的一項基礎性工作，必須不斷鞏固完善和發展，要堅持與時俱進，不斷創新，對影響機關效能建設的重點環節進行改革和調整，在抓好勤政制度建設的同時，加強廉政制度建設，從管理的薄弱環節和制度的漏洞入手，有針對性地建立健全。

規章制度。

勤廉兼顧把握實質注重實干務求實效在制度落實上狠下功夫。加強對制度執行情況的監督檢查對違反制度的行為要嚴肅處理確保制度管人、管事、管財、管物機制的形成。

（三）進一步健全完善政務公開制度。結合機關事務工作實際，對政務公開的內容、時間、程序、方法進行規范，利用多種形式，收集整理處理反饋群眾意見，充分發揮效能監督的作用。

（四）進一步加強黨風、政風建設。以求真務實的態度，通過開展群眾評議、機關自查活動，暢通渠道，多層次、多方位的把效能建設督查滲透到機關事務工作的每個環節。

（五）進一步抓好機關效能建設績效考評工作。組織好效能建設的年度考評工作，把績效考評同機關干部年終考核相結合，堅持節假日值班制度、績效考評制度，增強績效考評的有效性、針對性、可操作性。

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為進一步改進機關作風，提高工作效率，根據建德市委、市政府統一部署和杭州市局關于開展機關效能建設的要求，今年以來，我局在全面機關作風教育整頓的基礎上，深入開展了機關效能建設活動，現將有關情況小結如下。

一、領導重視，認識統一。加強機關效率建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我局領導十分重視機關效能建設活動，年初專門成立了領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室負責人為任組員，全面負責局效能建設工作，并成立了局效能辦，具體負責效能建設工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調研分析的基礎上，結合本單位實際，制定下發了局機關效能建設實施方案，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關效能建設活動的目標任務，即以“優化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現加快發展”為目標，緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創人民滿意單位為目的，努力建設“效能的質監、服務的質監、接軌國際的質監、人民滿意的質監”。

二、落實責任，加強監督。我局明確局長為全局效能建設第一責任人，各科室負責人為本科室效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要內容。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。

（三）抓好結合，力求實效。加強效能建設是轉變機關職能、推進機關全面建設的重大舉措。我局在效能建設活動中，堅持做到“三個結合”，即與爭創滿意單位工作相結合，力求機關作風建設有明顯進步；與開展學習型機關相結合，力求干部職工整體素質有明顯提高；與強化內部管理相結合，力求機關整體建設明顯進步。具體工作有：

1、深化思想教育。進一步掀起學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產黨黨內監督條例（例行）》、《中國共產黨紀律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記習近平、市委書記王國平、趙紀來書記有關效能建設的講話。開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重于泰山的執政理念，始終堅持“為經濟發展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。扎實開展發展觀、政績觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執政為民、事業發展、個人政績的關系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發揚民主，充分調動廣大群眾的參與意識，積極投身質監事業的發展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規規范行政行為。省紀委關于機關效能建設“四項禁令”出臺后，我局將禁令內容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。

2、完善規章制度。按照規范化、法制化、科學化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標責任制為重點，逐級了建立科學周密、具體明確的崗位責任，做到權利與責任明確、崗位與要求明確；服務承諾制，公開服務項目、內容、收費標準，承諾服務質量和完成時限；工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內容，落實考核獎懲；監督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關效能建設中真正發揮作用。

3、規范行政行為。按照行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執法責任制，進一步理清了機關工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現象；認真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現行法律法規要求的各項政策和規范化文件，克服部門利益權力化，禁止損害基層和群眾利益現象發生。

4、提高辦事效率。實行政務一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內容、程序及相關資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優質地完成承辦事項。

5、強化監督機制。強化監督是加強效能建設的重要保證。局效能建設領導小組及辦公室，加強對全局效能建設活動的組織和日常協調工作。同時充分發揮紀檢監察室和行風監督員作用，加強內外監督，及時發現和糾正問題。

6、嚴格考核獎懲。按照科學、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責任追究等細則，把績效考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務員（事業人員）年度考核結合起來，考核結果作為機關干部（事業人員）業績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據。

7、解決突出問題。加強機關效能建設最終目的是解決存在問題。各科室要按照胡錦濤總書記在中紀委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務實的10個方面的問題，認真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設整改書，明確責任限時整改。

在xx年機關效能建設活動中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質監系統工作會議上，我局被評為全國質檢系統先進工作單位，浙江省總共才三家，對于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機，并以此為新的起點，繼續認真履行好質監部門工作職責，開拓創新，不斷提高機關效能，為推動建德經濟和社會發展做出更大貢獻。

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市效能辦始終以基層滿意、企業滿意、群眾滿意為宗旨，以“項目建設”和“城市建設”為中心，積極創新工作思路,廣泛征求意見,查找效能辦工作中的不足，幫助市直有關部門整改基層與企業提出的意見,不斷將效能革命推向深入。現將8月份工作情況匯報如下：

一、八月份主要工作。

市效能辦在抓好自身隊伍建設的同時，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，扣緊發展主線，廣泛征求意見，認真查找問題，有針對性地開展工作。

1、服務發展，督查調研。只有認真調研，才能及時發現問題，對癥下藥解決問題。8月上旬，效能辦向全市鄉鎮發放了《市有關執法、管理部門兌現公示承諾情況問卷表》，請他們對23個重點部門兌現承諾情況作出評價。還向23個重點部門發放了《1-7月份市有關執法管理部門下企業服務、執法檢查情況統計表》，從各部門上報的情況看，效能革命開展以來，各執法、管理部門主動到企業上門服務的次數普遍增加，與去年同期相比平均增加78%;下企業檢查罰款次數與罰款金額明顯減少，罰款次數與去年同期相比平均減少19%，罰款金額同比平均減少25%，與前階段市效能辦走訪鄉鎮和企業了解到的情況基本一致。8月15日，市效能辦組織人大、政協機關的同志和效能辦工作人員一起，分成四個檢查組，利用三天時間對13個部門的通報意見整改情況進行了檢查。各部門對效能辦征求到的意見和建議非常重視，專門召開辦公會議和相關部門負責人會議，對意見進行討論，分解責任，迅速整改。整改工作有力，措施落實到位，做到通報意見事事有回音、件件有著落。到目前為止，各部門對通報意見整改答復基本到位，僅供電局剩下“新辦企業或新架變壓器要求交用電押金和收取企業變壓器200元/kw的保證金”的意見未整改到位，供電局表示就該意見專門匯報。

2、開門納諫，接受監督。為推動機關效能革命活動的深入開展，及時總結經驗，查找不足，提高工作的針對性，市效能辦采取走訪、問卷調查、召開座談會等形式，開門納諫。8月9日，向23個重點執法部門和服務經濟部門下發了問卷表，征求對效能辦開展效能監督工作的意見和建議。8月11日，邀請機關有關部門的分管領導，在師山賓館召開座談會，征求對效能辦開展效能革命工作及對效能辦工作人員自身形象、工作作風的意見和建議。8月15日至17日，又到各鄉鎮和部分重點骨干企業征求意見。大家對效能辦工作人員的自身形象和工作作風還是比較滿意的，對效能辦下階段如何進一步完善工作機制，如何開展好機關效能革命，提出了一些中肯的意見、建議，經梳理，共收集到意見和建議12條。如：效能辦在做好正面宣傳的同時，要加大反面典型的宣傳;要加大動真碰硬的力度;要注重暗訪內容公開的時效性;要適時進行講評，及時反饋、曝光等。

3、廣泛宣傳，以點帶面。效能辦采取內外結合的方式，積極宣傳我市開展效能(更多精彩文章來自“秘書不求人”)革命的方法和舉措。繼續利用《海門日報》“效能革命進行時”專欄，對投訴件的處理結果、部門落實整改意見情況予以刊登，接受群眾的監督和評判，至今已見報7期，答復14件。同時認真編發《機關效能革命簡報》，8月份專門就海太汽渡改擴建工程快速高效作重點宣傳，宣傳工程指揮部的同志圍繞市委、市政府的中心工作，肯吃苦，能戰斗，無私奉獻，只爭朝夕的精神。旨在通過典型引路，形成人人講效能、事事講效能的氛圍，推動和促進我市重點項目和重點工程建設。

4、加強督查，促進提高。效能辦把部門公示承諾的兌現情況、辦理項目過程中的服務態度、工作效率情況、會風情況作為督查的重點，保證每天都有暗訪人員在外暗訪。8月份，根據市政府主要領導的指示，對平安海門、法治海門建設工作會議的會風進行了重點督查，派出了四個小組，對缺席或未簽到的有關鄉鎮和部門作了認真調查和了解，并向市委、市政府主要領導作了專門匯報。關于會風問題，市效能辦已將前一段時間的會風督查情況制成了專題片，并在相關會議上進行了播放。今后，市效能辦將進一步加大對會風的督查，并及時反饋，及時處理，努力促進我市會風的根本好轉。

5、接受投訴，快速查處。市效能辦認真處理群眾的投訴舉報問題，8月份共接受投訴舉報12件，已辦結10件，并已向投訴舉報人作了回訪。效能辦對市委辦、政府辦轉來的2件投訴舉報件非常重視，指派專人負責調查處理。目前這2件投訴件已調查清楚，已將調查報告報至兩辦。

二、當前效能革命面上情況。

效能革命開展至今，各部門從主要領導到一般工作人員都很重視效能建設，服務意識明顯增強，工作作風明顯改進，辦事效率明顯提高，突出重點，把握關鍵，上下聯動，整體推進，促進了機關效能革命的深入開展。

1、工作效率提高了。各部門嚴格遵循“精簡、統一、效能”的原則，以健全完善各項工作制度為載體，以改善投資環境為目標，以加快經濟發展為主線，切實簡化辦事程序，提高辦事效率。工商局辦證窗口不再堅持一定要辦事者提交辦證所需材料的原件，只要鄉鎮有證明，提供復印件也可辦理。環保局對小項目和小污染項目的環評做到簡化快辦，對初次違規的企業做到教育不處罰。

2、服務意識增強了。一個窗口就是一個形象。通過規范制度和強有力的督查，機關工作人員服務基層、服務企業、服務群眾的意識顯著增強。交通局加強執法人員的隊伍建設，通過培訓、結對幫扶、簽訂責任狀、廉政短信、效能保證金等形式，規范執法人員的依法行政意識、效率意識和廉政意識。實行輕微違章教育放行制度，體現以人為本的執法理念。人事局把“經濟發展到那哪里，人事服務到哪里，人才保障到哪里。”作為xx年機關工作的主題，將服務貫穿工作的全過程。

3、群眾滿意度上升了。市效能辦堅持實事求是的原則處理投訴舉報件，對來訪、來信、來電投訴，做到熱情服務，保守秘密，秉公辦理，堅持“有訴必理、有理必果”，做到“件件有回音、事事有著落”，并及時把處理結果通報給投訴人。各部門在效能革命中堅持了“五不讓”的工作規范：即不讓事情在我手中延誤、不讓工作在我手里中斷、不讓差錯在我手里發生、不讓辦事的同志在我這里受冷落、不讓機關的形象在我這里受影響。群眾對此比較滿意，對效能革命很歡迎。

效能工作總結（優秀15篇）篇十四

根據《關于20xx年全縣機關行政效能建設工作任務及責任分解的通知》（犍效能發［20xx］2號）精神，按照縣委、縣政府關于進一步加強機關行政效能建設的要求，我局精心策劃、周密部署、扎實工作，認真開展學習討論活動，建全完善規章制度，使行政效能建設工作取得階段性成果，機關干部工作作風明顯改善，服務意識明顯增強，工作效率明顯提高。現將我局效能建設工作情況總結如下：

為進一步加強對行政效能建設工作的領導，我局成立了行政效能建設領導小組，組長由局長傅紅英同志擔任，副組長由副局長余延華、楊興洪、謝順宏同志擔任，成員由李曉蓉、楊文秀、李x擔任，領導小組下設辦公室，由李曉蓉同志兼任辦公室主任，形成了一把手負總責、分管領導具體抓、各股室、站抓落實的工作格局，確保了行政效能建設活動的順利推進。

踞持機關干部學習制度和考勤制度，加強對干部的內部教育、管理，完善了機關干部管理制度，制定了切實可行的《服務承諾制》、《首問負責制》、《辦結制》實施方案和實施細則，向社會公開服務承諾、服務項目、服務時限，建立了服務承諾實施情況登記臺賬、首問責任登記臺賬和辦結事項登記臺賬，有力地促進了機關干部管理更加規范化，制度化，有效地約束了干部的行為。

按縣委、政府要求，全面清理了行政審批項目，按照"程序規范、提高效率、簡明清晰、方便辦事"的原則，對每項行政審批事項運行流程進行再優化，編制了行政審批事項流程圖，通過電子政務大廳、政府信息公開網站和政務公開欄等形式予以公開，方便群眾查閱，保留的三項行政審批都提速60%以上。充分利用政府信息公開網站，公開收費依據、項目、標準和辦事程序，及時公開工作動態和工作成效，使廣大群眾充分享有知情權和監督權。健全和完善黨務政務公開欄、意見箱、工作人員去向牌、座牌和信訪值班牌等"五牌"，自覺接受群眾監督，進一步規范行政行為。

圍繞"重點建設招商年"工作，我局干部職工牢固樹立為人民服務的.宗旨，大力弘揚偉大抗震救災精神，開展實踐"特別講大局、特別講付出，特別講實干、特別講紀律"活動，大興求真務實、崇尚實干之風。改進和加強思想作風、工作作風，熱情接待前來辦事的群眾和干部，做到一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯熱茶暖心，推行首問負責制和辦結制，全面提升了服務效率、質量和水平，提高了行政效能。

（一）農機化工作扎實推進。

狂年上半年，全縣機耕作業計劃30萬作業畝，實際完成21.4萬作業畝，完成年度計劃的71%；機耕道碎石路整治全年計劃80公里，實際完成41公里，完成年度計劃的51%；硬化機耕道計劃30公里，實際完成24公里，完成年度計劃的80%；爭取省徑提灌站建設專項資金30萬元，制定了維修修改造方案，通過各方努力新增提灌機械450/4500臺/千瓦，修復改造提灌機械1520/15200臺/千瓦，機電提水4300萬方；爭取農業機械國家購機補貼資金260萬元、省徑44.1萬元，目前已補貼機型4大類730臺（其中水稻步進式插秧機65臺）。圍繞社會主義新農村建設，大力開展幫扶活動，20xx年具體落實3萬元改造舞雩鄉銀橋村提灌站一處，為推進我縣的新農村建設起到了積極的作用。

（二）農機局安全生產形勢持續好轉。

目前，共計召開聯組安全活動會16次，參會人員623人次，發放《農業機械安全生產注意事項》550余份。與廣大車主和駕駛員簽訂安全責任書605份，將農機安全生產責任落實到了業主，增強了安全責任意識，做到未雨綢繆。嚴格按照技術規范檢審拖拉機，對車況、零部件、車容檢驗不合格的，責令其維修，直至檢驗合格；對私自改型、改裝的，責令恢復后才予以檢驗；達到禁用與報廢條件的，實行強制性報廢。截至目前，共完成拖拉機年審605臺，強制報廢5臺。為了做好農機安全生產工作，我們積極開展農機安全專項整治活動，主動聯合xxx、運管等部門組織開展了"春節"、"五一"、"百日安全"等節日期間的安全聯合執法大檢查，重點查處無證駕駛、超速超載、人貨混裝等嚴重違法行為。檢查過程中，共出動安全檢查執法車6臺次，安全檢查人員15人次，檢查車輛186臺，糾正違章違法行為25次，教育違紀駕駛員22人次。通過專項安全檢查，達到了排查隱患，消除事故的目的，今年上半年全縣農用運輸車無重特大事故發生，確保了農機安全生產和社會的穩定。

效能工作總結（優秀15篇）篇十五

我認真落實《鎮機關效能建設工作任務責任》和《鎮機關處室效能建設工作考核標準》等有關文件精神，以全面落實效能建設八項制度為抓手，以建立辦事高效、運轉協調、行為規范的工作體系為目標，以增強服務意識，轉變工作作風為重點，處室效能建設工作得到進一步鞏固加強。

一是落實崗位責任制。財務室工作人員熱愛本職工作，認真學習專業知識，不斷提高業務水平，做到忠于職守。今年，先后參加市、區財政局等機關組織的業務培訓，業務能力進一步加強。工作人員自覺接受群眾監督。

二是落實首問負責制。財務室人員在接聽電話、接待來客特別是基層干部群眾來電來訪時，熱情周到，態度誠懇，做到來有迎聲，走有送聲，不敷衍搪塞，不推諉扯皮，耐心解答對方的詢問。對不屬于本部門職責范圍的，堅持做好解釋工作，并告知或盡可能幫助其了解承辦部門。

三是落實服務承諾制。財務室工作人員堅持廉潔自律，不推諉扯皮，從不利用手中權力和工作之便“吃拿卡要”。

四是落實辦文辦事限時制。財務室辦文辦事，均實行限時制度，對上級機關要求報送的公文或局屬各單位報送的請示性事項，根據具體時限要求，嚴格按規定時限及時辦理，無拖辦、漏辦事件。

五是落實ab崗制。財務室x名工作人員實行兩個崗位之間頂崗或互為備崗。凡開會、出差、請假或其他原因無法到崗的，均在離崗前向直接領導匯報正在辦理和待辦的事項，并做好交接手續，由頂崗人員代行其職責，按規定及時辦理有關業務，無推諉、留置、拖延或不辦等現象。

六是落實一次性告知制。對局屬單位來財務室辦理有關事務或咨詢有關事項時，經辦人員能一次性告知其所要辦理事項的依據、時限、程序、所需的全部材料或不予辦理的理由。對當事人要求辦理的事項，經辦人員應當場審核其有關手續和材料，對即時辦理的事項要即時辦理。

七是落實離崗告示制。處室工作人員嚴格遵守機關作息時間，工作期間堅守工作崗位，無擅自離崗、串崗。因特殊事由，臨時離開工作崗位時，留下聯系方式等，提醒服務對象注意。

八是落實責任追究制。財務室工作人員認真履行崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、辦文辦事限時制等有關規定，無不按照規定依據、程序、權限、時限履行職責等行為。