月工作總結是對過去一個月工作內容、完成情況以及遇到的問題進行總結和反思的重要環節。以下是一些成功的月工作總結范文，希望能夠給大家提供一些寫作思路和靈感。

小區對標工作總結（專業22篇）篇一

時間飛逝，轉眼之間，一個年度的時間就已經過去了。回首我在這一年度里面作為一名保安人員的工作，依然有很多需要改正和精進的地方，但是有一些做的好的地方也不可否認。有進步是值得表揚和肯定的，有不足的地方我們也要嘗試著接受和勇于改正自己。這樣我們才會變得越來越優秀，成長的越來越快。

其實相對于第一年度的工作，我作為一名物業保安在第二年度里的工作要輕松很多，但是我并沒有因此而放松自己，墮落自己。反而是勤勤懇懇的對待著我每一天值班的日子，不管這個疫情的事情有沒有穩定下來，不管上級領導給我們下達多少任務，我從始至終都是保持著我嚴謹而認真的工作態度來對待我每一項工作任務和要求。

盡管到了第二年度里，國內疫情蔓延的狀況確實是好了很多，我們對待防疫情的工作也相對減輕了不少。但是只要疫情還在我們國家一天，我就會嚴肅認真的對待這件事情。每天在接待來訪人員時，都會進行一番嚴格的盤查和詢問后，并且還會對他進行體溫的嚴格檢測，等確定了沒有特殊情況后，才可以放他進到小區里。而且在詢問的同時，我們也好要做好訪問記錄。

每天晚上都會在不同的時間點，對我們xx小區各種角落進行巡邏和安全隱患的排查，確保我們小區居民的人身安全和財產安全。在第二年度里，在我們xx物業公司保安大隊的嚴密防控之下，我們xx小區里并沒有出現一起偷竊或者有關生命安全危險的事件。這也要基于我們保安隊長平日里對我們保安人員基本技能和素質的培訓，基于他對我們整個xx小區治安工作的有效管理，更要基于我們保安人員之間的團結合作。所以我們在第二年度里的工作才會進行的如此順利。

當然，除了以上這些我所說的做好的地方，還有很多地方都需要我去加強和完善，比如，和我們xx小區居民的溝通工作做的不太好，總是還沒說幾句幾句吵了起來。這也是我在第二年度里面最大的一個毛病，我會爭取在下一年度里好好的加強自己的溝通技能，盡可能的和我們xx小區的業主多交流，多溝通。慢慢的改正自己在工作上的'這個缺陷。

小區對標工作總結（專業22篇）篇二

在這項工作主中，我們堅持以環境治理為的綜合防治方針，各項環境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制，為鞏固除四害工作成果。

1、提高認識，加強領導。社區書記和衛生主任把這項工作納入工作日程，精心組織，安排扎實有效的措施，做好各項工作，真正把除四害防疫工作提高到為居民身體健康著想的高度來抓。

2、落實任務、明確職責，層層把關，確保了今年除四害工作高標準、嚴要求、高質量完成。社區透過與居民簽定職責書，明確除四害工作的重要性，并把工作的成效納入年終考核。

3、強化監督，嚴格檢查。社區除四害領導小組定期對各居民小區除四害工作的落實狀況、工作狀況及工作效果等進行檢查、督促，對工作進行督察，確保除四害工作取得階段性勝利。

安全措施對于除四害工作顯得尤為重要的。因此，我們加大對除四害專兼職人員的崗前工作培訓，聘請專業人員現場培訓指導，使其掌握除四害工作的基礎知識和基本方法，使我社區除四害工作扎實有效、安全地開展。

滅蚊方面，我們因地制宜、集中人力、物力對相關區域進行徹底消殺，采用噴霧機藥物消殺方法，統一時間對下水道、地下車庫、垃圾池等地進行消殺。

滅鼠工作，統一組織、統一時間、統一投藥、同時，封堵了房前、屋后、垃圾道周圍、上下水井周圍的鼠洞，生活垃圾，日產日清，杜絕老鼠的食源、水源。加大投藥和預防力度，專人、定時、定量進行藥物投放，加強防護措施，防治污染環境及藥物中毒事件的發生。

滅蠅工作，加大宣傳力度，透過櫥窗、黑板報等多渠道，發動居民共同參與，真抓實干，將任務落實到人頭，重點抓好環境清理。

滅蟑螂工作，重點對居民等地方進行整治，采取了自行投藥和專業消殺相結合的方法，徹底消滅蟑螂滋生地。

除四害工作經過階段性的整治后，社區環境取得了必須的改觀，居民的環境意識有了很大的提高，社區將立足實際，從點滴小事做起，力爭把社區建設成為環境優美，居民安居樂業的和諧社區。

小區對標工作總結（專業22篇）篇三

20xx一年已經過去了，半年的時間過得真快，我在物業管理員的工作原來已經過了一半了。對自己這半年的工作也有些收獲，也做了一些成績，為了能從一年的工作中得到更好的經驗，為此對自己工作一年做總結。以下是我作為物業管理員的工作總結：

一年我負責xx小區的物業，幫助戶主管理小區的基礎設施、設備，幫助大家解決日常遇到的問題，并做好小區內的設備和場地的維修養護，保證小區內的設備的正常使用。為他們提供多方面的服務工作。在這半年里的工作，我盡量做到讓戶主對我的服務滿意，在工作過程中，盡心接受租戶和戶主的意見，維護大家的權益，保障日常的生活環境。

在對小區進行物業管理時候，我會去對小區內各戶進行生活調查，采取大家的提出的意見，對大家遇到的問題進行記錄，在做詳細的解決方案。整個一年的工作，都是圍繞著戶主和租戶進行的，希望能夠通過自己的工作對他們的生活起到幫助作用，管理好整個小區的運作。

在這半年里，小區內也發生幾項矛盾事件，為了不讓矛盾加深，也為了保障小區的生活秩序是正常的，我作為小區的管理員，我對他們進行了調解。雖然中間有些戶主的矛盾有些難解決，但是到最后，還是幫助他們各退一步緩解了關系，及時的維護了小區內的生活秩序，幫助大家生活回到正常的渠道中去。

這一年，我的工作也有時會遇到很難去解決的問題，自己在處理時也有不當的地方，在作為這樣的一個物業管理員，我對自己的工作也有很多的不滿意，但20xx年一年的工作情況在整體上還是做得相對較好，這對我之后的工作有一些經驗可吸收。在下半年的工作中，我有信心做好為小區服務，為各位戶主及租戶做好個人的職務。我有了這半年的經驗，我下半年里，就能去避免出現同樣的問題，會幫助大家解決好日常的生活問題，管理好這個小區，維持小區正常的公共秩序，維護區域內的環境衛生。對小區的房屋建筑進行系統的管理。

一年的工作結束了，馬上就要迎來下半年的工作，我相信自己可以做好這一年剩下的半年工作，讓自己這個物業的管理員對小區的管理有更進一步的改變。

小區對標工作總結（專業22篇）篇四

第三季度，大隊的工作在管委會和公安分局的正確領導和大力支持下，緊緊省政府“8.27”會議精神和，按照總隊和支隊部署，以《20__年全國“__”期間___經濟開發區消防安全保衛工作方案》為中心，經過管委會和各相關單位的共同努力，最大限度的控制了火災的發生，實現了無亡人、傷人的目標。

一、加強組織領導，落實方案內容。

管委會高度重視此次安保工作，成立了以管委會主任___為組長，管委會副主任___為副組長，各相關部門主管消防工作的領導為成員的安保小組。安保小組結合開發區實際情況，根據總隊和支隊保衛方案，制定了《20__年全國“__”期間___經濟開發區消防安全保衛工作方案》，確定了工作措施，明確了各部門的責任，有力的開展了安保工作。

二、繼續隱患排查工作，緊抓“四個能力”建設。

繼“火患清剿”戰役后，大隊立即召開“兩會”安保動員部署會議，保持“火患清剿”戰役中高昂的斗志，有針對性的開展火災隱患排查工作，期間領導帶隊檢查3次，開展錯時制檢查2次，檢查單位256家，發現隱患182處，整改隱患179處，查封15家/處，三停3家，罰款2.3萬元，深入單位檢查“四個能力”建設情況526人/次，督促181家進一步完善“四個能力”建設，與轄區242家簽訂承諾書，同時為了提高三級消防工作的質量，經分局____副局長同意，在分局網頁刊登《___經濟開發區“__”期間三級消防工作情況通報》，有效的提高了派出所的工作效率。

三、創新宣傳形式，營造濃厚“兩會”消防宣傳氛圍。

大隊以“國務院加強和改進消防工作意見和___消防條例宣傳月”為契機，結合轄區實際情況開展了以“大手拉小手—消防知識進學校進家庭”為主題的消防安全主題班會活動，已達到“教育一個學生、帶動一個家庭、影響整個社會”的宣傳效果。同時以隊站開放活動為主體，讓理工大學的學生們與消防部隊“零距離”接觸，讓他們感受消防部隊、學習消防知識，使象牙塔中的莘莘學子們“懂消防、愛消防”。根據秋季防火攻堅戰要求、結合開發區在建工地多的特點，大隊組織專門力量到____施工現場對工地各工段負責人進行了消防培訓，并在工地現場對工人進行了消防安全常識的宣傳教育，使建筑工人們達到“人人會撲救初起火災、人人能疏散逃生”的程度。此外，轄區內利用戶外led平循環播放消防標語20余處，共懸掛各類消防宣傳條幅580余條。

小區對標工作總結（專業22篇）篇五

一年復始，萬象更新，轉眼間xx物業在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回顧自己一年來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年x月進入公司以來，在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協助下，憑著自己認真負責的工作態度，圓滿的完成了公司領導賦予的各項工作。現將20xx年工作匯報如下：

1、針對客服人員專業知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現場培訓，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業知識的重要性，在x月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業技能的培訓與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。

2、梳理現有管理費的收費進度，對未收戶數、面積、金額及原因作統計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據各自區域按時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根據制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，并對業主不愿繳納管理費原因進行統計，根據業主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。

3、完成20xx年x月的x期及x月的x期交收樓活動，入伙x多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導致的業主投訴及滿意度下降。

4、對客服部臺賬進行梳理，針對現有臺賬混亂及部分臺賬空白現象，從四月份起建立健全的部門臺賬，對erp數據錄入的真實性、準確性等數據進行整改，加強erp錄入人員的培訓工作，erp錄入步入常態化。

5、由于小區管理面積較大，針對部分標識標牌的統一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現有不統一的標示進行休整，完善各類標示工作。

6、根據“精致塔”要求制定客服部關于“馨風采”、“馨服務”、“馨家園”的提升計劃并落實執行，x月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節”活動，通過社區活動加深物業與業主的關系，讓業主更深層次的了解并接受理解物業。九月份開展的中秋社區活動，培養業主“家是最溫馨的港灣，社區是家的構成”內心認同。取得業主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。

1、針對銷售大廳各項工作與小區存在一定的差異性，員工對新的工作環境及工作任務不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務標準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。

2、十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細致衛生清潔。

3、根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果，對維修后的遺漏工程進行復檢。

4、針對案場工作要求，對南部會所人員加強員工禮儀禮節及專業技能培訓，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務區域擺放香薰，保潔人員使用統一工具盒，秩維規范交通指示，客服提供問茶、續茶服務以及一些小的細節來提升服務質量，體現物業服務亮點。

小區對標工作總結（專業22篇）篇六

企業要不斷發展，關鍵是人員素質的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業的意識。四是關心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。

為了提高隊伍的整體素質，公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領導的一致好評。

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創建“平安福州”戰略構想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規范保安服務市場，加強我保安隊伍建設健康有序發展，我們先后出動督察調查模底15次，參加人員有30人次，調查模底共發現本轄區非法保安組織有22家237人，其中企事業單位7家35人，物業管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜（20xx）24號文件，市局榕公綜（20xx）79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發出整改通知書14份，并現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯建托管與派駐的共有聯建9家78人，派駐1家7人（聯建企事業單位2家8人，聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。 專項整治工作取得一定成效。

公司根據保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規章制度，對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發現不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。

隨著社會的進步與經濟的發展，保安行業要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩定，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素質，創倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區技防和物業保安方面積極探索出一條適應保安業發展的新路，為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。

小區對標工作總結（專業22篇）篇七

保安部是物業管理企業中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監控、車場管理等多項工作，在這6個月中，我部員工本著業主至上，服務第一的企業宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。

1、治安方面xx年3月28日保安員、因與來大廈送快遞的人員發生沖突被治安拘留，后按部門規定兩人被開除，當時隊長在現場而未制止事件的發生，從側面縱容保安員的氣焰，事后隊長也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產生了很壞的影響。

為教育員工扭轉部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓，深入剖析檢討產生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網通調查，此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。

2、消防工作方面：消防工作作為日常保衛工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改，其中工作重點為酒家及b1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。

與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護，達到了消防設備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間，調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養工作，確保設備的正常運轉。

3、日常管理工作保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯系，對大廈實行全方位365天26小時的安全保衛，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立友善與威嚴共存、服務與警衛并在的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。

4、警隊管理：一是抓隊伍建設。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設上就堅持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在隊伍建設上，我部把相馬、賽馬、馴馬、養馬相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。

六個月來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，不以規矩，不成方圓。

團隊組建后，對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團。

隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。三是抓思想建設。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開人的價值在哪里？、怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員？每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。形式多樣的思想品德教育。

小區對標工作總結（專業22篇）篇八

20__年結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，小區就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。

在部門經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態下，確保了小區的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。

作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租戶的生命財產和安全。

在工作生活當中本人在一年的總結。

1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。

4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有松懈。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

20__年即將過去，我們滿懷熱情地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

小區對標工作總結（專業22篇）篇九

小區對標工作總結（專業22篇）篇十

20xx年，在xx公司和xx公司（甲方）的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區實際，扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況總結如下：

一年來，我處強化了內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規管理，在提高自身建設質量上狠下功夫。

（一）規范行為。管理處員工統一著裝、掛牌上崗；對業主、客戶服務按公司規程操作；員工按時上下班，請銷假需經管理處領導批準，出勤率達xx%，管理處現形象識別系統符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規程；由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達xx%。

（二）規范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率xx%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達%。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。

（三）規范服務。管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質量有較高評價。小區設置了服務中心和24小時服務接待電話。業主（住戶）的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時；業主有效投訴處理率xx%，業主（住戶）服務需求回訪率達%以上。同時，我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關系；并從公司利益出發，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段（月、季度、年）工作計劃；工作計劃完成率xx%以上，不合格服務整改合格率xx%。中秋節我處和開發商一同成功的舉辦了業主、客戶聯誼會，促進了物業與開發商、業主的友誼。在業主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區文化活動，以降低成本。

一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據三方協議，深入細致地對小區房屋實施經常化、制度化、規范化的管理。

（一）交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期聯排業主的交房工作。我們積極和xx公司協調，籌備交房事宜，布置交房現場，周到服務，耐心解釋業主有關物業方面有問題；積極促成三方簽訂業主臨時公約、前期物業管理服務協議；對業主驗房時提出及發現的房屋質量問題進行妥善整改維修。

（二）房屋驗收認真細致。管理處從開發商信譽和物業管理程序出發，與開發商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質量實施全程管理。為了進一步完善小區一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發商。同時配合開發商、施工隊、監理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協調工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達%以上。管理處本著對業主負責的態度，對照已交房《業主房屋驗收表》陸續對已交房屋進行全面檢查，統計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。

（三）管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行三次清掃保潔，以保證梯間衛生，公共區域無亂貼、亂涂、亂畫現象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促業主和住戶按規定進行裝修，使裝修協議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關記錄。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的，管理處積極聯系施工單位，針對業主向物業反映的問題落實維修。同時，積極上門與業主溝通、協調，就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人，達成與業主的意見統一。另外，我們加強了對施工方的現場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監督、現場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗，清理完現場后方可離場，規范了維修現場的管理。

（四）日常設施養護良好。今年以來，我處堅持定期對小區日常設施、設備進行保養維護，使其完好正常。對小區路燈進行了全面檢修；對供水系統進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區標志性建筑進行了檢查，發現部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區形象，及時報告xx公司有關領導，及時進行了修繕。

我處注重小區的綠化與保潔工作，保證小區常年草綠樹壯衛生整潔。全年綠化面積xx畝，維護樹木120棵，消毒除害xx次。

（一）提高了小區綠化水平。綠化人員堅持經常對小區的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區環藝公園草質不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養護，根據季節、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區內的綠化養護質量。樹木修剪期，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養護期內，我處對業主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期；對樹木進行刷白、防凍處理。

（二）保持小區衛生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質量進行督促，對發現的問題及時處理，以保證小區的環境衛生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發現問題及時整改。每星期對三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區的蚊蟲較多，每隔一星期對小區內各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。

xx小區地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復雜，我處把小區的安全保衛工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。

（一）履行防衛職責。xx小區保安中隊xx名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區守衛護衛制度，履行防衛職責。我處根據實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區的主入口、島嶼、休閑區、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯確保信息暢通，發現突發事件值勤備勤隊員均能及時趕到現場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區業主物品搬遷制度、小區來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執行，使管理責任造成的責任事故為零。

（二）強化保安訓練。我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區治安突發事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰演練，提高實際指揮演練水平。

（三）完成任務出色。由于我隊隊員通過各種專業理論的培訓，使隊員在xx公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與xx派出所、xx社區警務室的社區民警密切聯系配合，警保聯勤制度在我區得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作，確保xx公司工程部人員在現場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。

我處嚴格執行公司財務制度，按照有關協議收取服務費，合理控制消費性開支，節約經營成本。20xx年收取服務費共計xx元。

（一）賬目管理詳實清晰。我處根據財務的分類規則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。按照財務制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務部銜接流暢，沒有出現漏報、錯報的現象。

（二）收費管理及時無誤。我處結合xx小區的實際，遵循服務費協議收繳辦法，認真搞好區分，按照xx公司、業主和我方協定的服務費，協調關系，微笑服務，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。同時，協助xx公司及時收繳施工單位的水電費。

（三）合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我處堅持從公司的利益出發，積極為公司當家理財。特別在經常性開支方面，控制好消費性開支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費。

小區對標工作總結（專業22篇）篇十一

新華集中居住區景觀（東側）綠化工程，自20xx年11月8日開工，在各級領導的關心和支持下，在建設單位項目組和監理組的直接領導下，我項目組全體施工人員上下一心，精心組織、周密計劃、努力工作、克服了種種困難，順利完成了這項施工任務，并取得良好的效果。

本工程實施面積30200平方米。

共種植各種苗木21個類別，其中常綠喬木有香樟、廣玉蘭、羅漢松、枇杷、桂花共237棵，落葉喬木有青楓、銀杏、紅葉李共63棵，常綠灌木有紅葉石楠球、金森女貞、茶梅、小葉梔子花、小海桐、小葉黃楊、龜甲冬青共86711株，落葉灌木有龍爪槐、臘梅、梅花、紅梗木、紅葉石楠、木芙蓉共27489株，草花7519，草坪14013，綠化面積14013。

1、深刻領設計創意，充分體現設計人員的創作意境

設計人員的設計創意與一個綠化工程效果的好壞有著密切的關系，但與施工人員的實地施工，施工經驗也有著密切的聯系。為了更好的體現設計理念，我們首先組織施工人員認真聽取了建設方組織的設計人員技術交底會，對施工圖紙進行了認真仔細的研讀，使每位參加施工的技術人員達到看的懂、讀的通圖紙，做到心中有數。其次組織施工人員召開施工要求的現場會議，要求施工管理人員深刻領會設計創意，確保在施工中能充分體現設計創意。為使新華集中居住區的景觀達到良好的效果，我方多次會同建設單位、設計單位、監理單位進行實地踏勘，現場與主設計師進行交流，對一些地段在不影響總體設計理念的前提下，作了相應的補充和調整，確保工程的景觀效果。

2、精心組織施工，確保工程施工工期和質量

新華集中居住區的施工面積比較大，施工水平要求高、難度大，這些都給施工帶來不少困難，但為了創優質工程、精品工程，我項目部迎難而上，沒有條件創造條件上，克服了一個又一個的困難，在限定的期限內完成了小區的綠化工程，達到了預期設計景觀效果。

3、狠抓工程完成后的養護管理

在施工過程中，技術上嚴格把關，嚴格按圖紙注明的苗木規格、株距、行距、相對尺寸進行放樣，規范進行施放營養土、拌合、栽植、澆水、踩實整直、修剪、養護等施工步驟。為了使新華集中居住區綠化工程成為精品工程，使綠化效果更加優美、和諧，我公司在施工中狠抓施工質量，對施工用的材料嚴格把關，杜絕不合格苗木進場，嚴格按施工規范要求進行操作，并落實各項質量責任制，及檢查制度，確保了工程質量。

為了確保綠化成活，確保總體綠化景觀效果，我們積極主動的進行完工后的綠化養護管理工作，進行了防治病蟲害、遮蔭、保溫等養護工作，以提高苗木的成活。從現在的效果看如果沒有后期的科學主動的養護管理，就保持不了現有的綠化景觀效果。

在整個工程施工和養護工作中，我們認真貫徹執行相關部門下發的技術規范要求，積極配合現場監理部門工作，嚴把質量關，做到不符合技術規范要求的一律返工。

在該工程的整個施工過程中，我們堅持貫徹“安全第一，質量第一”的原則，同時建設方、設計方和監理方認真負責的工作，也是對我們很好的幫助。在各方的共同努力下為小區居民營造了優美的居住空間，至此新華集中居住區綠化工程圓滿結束。

小區對標工作總結（專業22篇）篇十二

20--年已經成為過去，回首走過的路，感慨自己過去一年過得還算充實，有趣。下面是我的工作總結：

一、作不推諉，負責到底。

不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。

二、加強培訓、提高業務水平。

物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。前臺是與業主打交道最直接的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

1、規范儀容儀表。

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面。

2、提高專業技能。

除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題。

三、負責組織活動。

豐富社區文化物業最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋梁。我們前臺員工在今年策劃組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，我們克服困難、廣開思路，合理利用園區的資源有償收費開展活動。

四、不辭辛苦，入戶進行滿意度調查。

根據計劃安排，20--年-月開始進行滿意度調查工作，同時重新登記業主的聯系電話，我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。

20--年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善物業公司將會向著更高、更強的目標邁進，我們前臺全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

小區對標工作總結（專業22篇）篇十三

1、自本人來到新工物業保潔部后，是從零開始抓起，發現保潔員情緒很大，開展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩定員工情緒，同時對外招聘人員，部門定人、定崗、責任到人。根據大廈的實際情況，依據每位員工的工作能力和特長，劃區，做到了人人有責任區。

耗材統計和請領，制定各項工作計劃，完成了大廈衛生清理、擦試工作。

通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題，對于發現的問題逐步解決。本人為了團結每一位員工，以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員，在對她們嚴格要求的同時，有困難及時幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式；完成對大廈公共區域衛生日常維護工作；完成對新入住樓層的開荒工作；完成各大廈電梯內地毯清洗和更換工作；完成大廈垃圾的清運工作。

以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則，讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。我根據各崗位衛生情況不同，調整了工作量和時間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來回跑。同時兼管的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質量標準。

部門人員又做了調整，再原來的基礎上減了2個人，每年為公司節省了10000多元，保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛生狀況。

2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節禮貌。根據公司的要求，統一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務；還根據劃分的責任區情況，每天進行檢查，我發現問題立即指出，現場糾正，始終保持各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。

4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴，標準高。對此情況，我本人高度重視，及時組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛生標準達標，讓業主滿意讓公司滿意，維護公司的形像。

5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理，抓節能降耗，人員培訓。

在節能降耗上采取了，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節約開支。

6、實行工作檢查制度，包括：自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區域，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作，落實項目會議制度。

也通過與主管的溝通，相互監督通報，以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。同客服部密切配合，上門處理多起保潔問題投訴，并及時做了相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問題，得到業主的好評。

7、定期消殺工作在定期的消殺除四害工作中，安排人員進行滅蚊消殺，達到了應有的效果。

逐步改善了大廈內蚊蟲多的環境問題。

8、垃圾清運垃圾清運，前期以生活垃圾為主，隨著業主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場清運工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個月的時間內累計清潔施工后垃圾、入戶內打掃衛生達到70多次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過100次，保證了施工結束后，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

小區對標工作總結（專業22篇）篇十四

寶元居委轄區內的紫虹嘉苑小區面積75000平方米，綠化面積23250平方米，綠化覆蓋率31%，小區居民戶580戶，總人數1700人。小區硬件設施優越，物業管理模式先進，居民普遍素質比較高，自20xx年至今，連續被評為市級文明小區。幾年來，在有關領導的關心支持下，我們把向社區居民灌輸綠色理念、培養居民的環境保護意識，作為創建“綠色小區”的出發點；把整合各方面力量參與創建，作為創建“綠色小區”的重要手段；讓綠色進家庭、進樓組，不斷提升小區的環境質量和居民的生活質量，使居民身心更健康、生活更美好，作為創建綠色小區的目標；以營造濃厚的環境文化氛圍為創建特色，努力探索創建綠色小區的途徑和方法，取得了明顯成效，小區環境綜合指標不斷上升，小區居民的滿意率也不斷提高。一年來，我們在創建綠色小區過程中主要做了以下幾方面工作：

一、加強領導，健全組織，形成合力。

紫虹嘉苑小區內的居民文化層次高，追求高質量的生活，因此特別注意居住地環境質量的有效改善和提高。居委干部充分認識到，只有順應民意，創建綠色小區，才是實踐“三個代表”重要思想的具體表現。居委會組織小區居民開展關于創建綠色家園活動的討論，自覺形成了小區居民環保守則。

我們把創建綠色小區作為精神文明創建活動中的一項重要工作，使兩者有機結合起來。為此居委成立了以黨小組長為組長，居委、物業、業委會、民警、學校、小區志愿者共同參與的“創綠”工作班子，并制定了創建綠色小區的工作計劃，創立了“創綠”工作管理網絡，組建了創綠工作監督小組，健全了聯席會議制度，每季度召開一次聯席會議研究和協調創綠工作中的各項問題和實施計劃措施，形成合力，共創綠色小區。

自創建工作開展以來，嘉興街道領導就十分重視，把紫虹嘉苑“綠色小區”創建作為街道創建“環境優雅、功能現代、素質良好”的知識型全國文明社區的一個重要抓手，親自牽頭工作，指導協調。有關職能部門負責整個創建工作的具體規劃部署，定期檢查考核，解決突出矛盾。由于有了強有力的組織領導機構，創建活動得到了各方面的有力支援。

二、加大投入，全面整治，長效管理。

要創建成“綠色小區”，物業管理部門是否具有綠色管理意識和綠色理念是至關重要的。目前，小區內硬件條件較好，綠化覆蓋率達31%，小區物業管理又有一套較為嚴格、規范的管理模式，并配備有一支專業性很強的保潔、保綠、保安隊伍，這為創建綠色小區提供了良好的基礎。居委會通過與物業部門的不斷溝通和協調，相互間形成了共識，幾年來物業管理部門也一直堅持把創建綠色小區工作納入到小區的各項建設和管理之中。一是加大環境建設投入，物業管理部門每年投入一定經費對小區路燈、綠地、小區內道路、防盜門、走廊里損壞的地磚進行整修。同時對小區的綠地重新進行規劃布局，增植綠樹，補植草皮，挖潛增綠，使小區內的草坪常綠、花壇鮮花常開，綠樹成蔭。還在花壇中設置了文明警示牌，真正達到黃土不見天，點上有景、面上有綠的綠化格局。為了搞好垃圾分類集放，物業專門設置了保潔箱存放有害有毒垃圾，還設置了廢舊電池箱，方便居民集中回收。二是堅持物業長效管理，保持小區環境整潔。物業定期對小區的污水管進行疏通，制作了機動車進小區應減速、禁鳴的標志，有效地提高了小區的環境質量。

三、加大宣傳，提高理念，形成共識。

我們加大對環境保護的宣傳力度，使居民人人關心小區環境質量，積極自覺參與“創建綠色小區”的各項活動。

去年，居委干部先后多次到外街道綠色小區學習，還參加了由區舉辦的各種創建綠色小區交流會、研討會、推進會等。我們還環保專業人員來小區舉行環保知識宣傳活動，組織小區居民開展綠色家園的學習會、座談會、交流家庭綠化心得等活動。通過這些學習和活動喚起了廣大居民崇尚人和自然和諧相處的意識，樹立了生態道德，使居民們從心底里認識到保護環境，要從身邊的小事做起，從生活中的點點滴滴做起。

在創建綠色小區工作中，小區還建立了一支志愿者隊伍，隊伍由退休黨員、樓組長和居民積極分子組成。我們通過黑板報、宣傳欄倡導綠色生活，并向居民發出了創建綠色小區的倡議書和各類環保宣傳資料1000多份。還利用每年的環境相關紀念日開展各種形式的環保宣傳活動，例如在“世界無煙日”、“世界環境日”、“世界水日”等環境相關節日期間，在小區舉行環境保護法規咨詢和綠化常識問答的大型環保宣傳活動。小區各樓組制定的居民行為規范中也有關于環保、愛綠、護綠的內容。生動、真實的大量信息，讓廣大居民們受益匪淺，不但增加了節水節能意識，還自覺付諸行動。現在有些居民將洗衣服的水沖洗陽臺和庭園、沖洗馬桶，還有些居民在抽水馬桶的水箱內放置存滿水的瓶子來節約用水。

假期是對中小學生進行環保宣傳教育的大好時期，居委會組織學生在小區內舉行宣傳“七不規范”和爭當護綠小衛士活動，組織學生參與小區衛生清掃工作，學生們主動向養狗戶發放倡議書等有關宣傳資料，他們以積極的姿態參與到小區的環保活動中，也以自己的身體力行影響了小區中的大人們。

四、創新載體，全力以赴，共同創綠。

“創建綠色小區”是一項群眾參與、大家受益的活動。一年來我們因地制宜，創建了一系列環保活動的載體。我們在小區開展種綠、養綠、護綠活動期間，組織居民到公園參觀學習，獲取養花護綠的經驗，同時又在小區內開展了小型家庭花卉展。許多居民自己掏錢購買了蘭花、牡丹花、桂花樹等各種盆花，種植和放置在樓前屋后的綠化帶里，供大家觀賞。還大力倡導居民在自家的庭院、窗臺、圍墻柵欄中種花養草，提高垂直綠化的密度。

五：突出重點，打造特色。

在“創建綠色小區”活動期間，我們緊緊契合環保護綠這一理念，以共迎世博為契機，在小區廣泛開展環保護綠特色活動。如在小區開展綠色特色樓組評比，對居民樓組中養綠護綠的突出居民樓組予以嘉獎和表彰，從根源上培養起居民的綠色理念，在小區營造起人人種綠，家家護綠的養好環境氛圍。不僅如此，街道和居委為加強小區的環保硬件，提高創建力度，特別從陽光集團購置一批節能燈泡，以街道補貼的方式低價售予居民，此舉也受到了小區居民的廣泛歡迎，居民購置節能燈泡的熱情高漲，僅一周時間就售出各類節能燈泡1000余只。此舉不僅實惠了居民，也極大提升了小區節能環保行動的步伐。

通過開展一系列的綠色行動，使廣大居民的環保觀念發生了深刻變化，愛綠、護綠的環保意識和責任感不斷增強。實踐證明，貼近居民的具有特色的創綠活動，能吸引廣大居民參與，并得到他們的支持和認同。

綠色文明建設是一項長期的系統工程，我們將不斷總結經驗與教訓，努力拓展創建綠色小區的內涵空間，充分發揮小區各項優勢，讓創建綠色小區活動進一步教育人、啟發人、改變人、塑造人，不斷提升小區精神文明的創建水平。

小區對標工作總結（專業22篇）篇十五

保安部是物業管理企業中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業主至上，服務第一”的企業宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單匯報。

2xxx年x月x日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發生沖突被治安拘留，后按部門規定兩人被開除，當時隊長xxx在現場而未制止事件的發生，從側面縱容保安員的氣焰，事后隊長xxx也被勸退。這是我部一年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產生了很壞的影響。為教育員工扭轉部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓，深入剖析檢討產生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網通調查，此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。

消防工作作為日常保衛工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改，其中工作重點為xxx酒家及b1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護，達到了消防設備完好率100﹪，保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。

煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間，調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養工作，確保設備的正常運轉。

保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛，嚴格的管理制度確保了一年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的.工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。

4、警隊管理：

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在隊伍建設上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。

三是抓思想建設。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員xxx、xxx拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。

小結：回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：

一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;。

二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;。

三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。2xxx年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。

我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，讓全體業主及客戶滿意，以上是保安部2xxx年一年的工作總結，不到、不妥、不對之處，懇請領導批評指正。

小區對標工作總結（專業22篇）篇十六

20xx年對寶翔景苑業主來說是不平凡一年，經歷種種是非磨難，頂著來自業主本單位及方方面面的壓力，業主及業主委員會經受了嚴峻的考驗。

20xx年6月在業主委員會的投訴下，開發企業首先解決了二期電力配套，然而一期沒得到落實。業主委員會召開了業主代表會，會議決定起訴一期電力配套問題。

1、訴訟費。

自20xx年6月起，經全體業主代表表決一致同意起訴電力配套問題，依《寶翔景苑業主公約》六十五條規定，“由全體業主按居住面積大小分攤”，同意按每平方米0.3元收取訴訟等相關費用。(費用使用情況案子結束后公布)。

2、由訴訟轉向投訴。

20xx年6月本地有律師，愿為業主代理訴訟，可后來由于種種壓力提出退出。20xx年9月經人介紹找到北京一家律師事務所，該所提出律師費以最大優惠至10萬元，訴訟費8.6萬。在這山窮水盡情況下，找到了國家電監會。

3、“三方”會談取得成果。

20xx年11月，在業主委員會強大的投訴壓力下，電力公司、開發企業、業主會三方會談達成共識：電力公司負責樓房外圍設備設施改造，材料能利用的盡量用上，不能用的或是不足的由開發企業補充；開發企業負責樓內改造，所需電表由公司供給，供給價格成本價160元/塊；業主不負責任何費用。

4、限期改造。

雖然有三方會談的共識，后當事人雙方后來并沒簽訂協議，開發企業主動先行進行了樓內改造（已將地下室墻刨溝）但電力公司方面卻無動作。就此業主委員會天天向華北電監局多次追訴。20xx年6月1日華北監管局打來電話，向業主通報了限期改造時間，20xx年6月1日至20xx年8月31日為電力公司改造時間，20xx年9月16日抄表到戶。

5、一波三折。

雖然電力公司向華北電監局承諾限期改造，但并沒身體力行，一拖再拖，在這期間華北電監局主管本案的人員被調走，華北電監局不再堅持限期改造的決定，在此情況下，業主委員會決定向國家電監會主席投訴華北電監局。在國家電監會的干預下20xx年11月10日電力公司完成了外圍電力改造。

6、由于電表的問題沒有實現抄表到戶。

電力公司當初與開發企業有協議（此協議違法），所以改造時吃了大虧。本次改造開發企業花了三十多萬，加上原來的投入也不足一百萬元。20xx年電力配套標準83元/米，20xx年電力配套費標準105元/米。寶翔景苑一期29500平方米，開發企業省錢一百五十萬至二百萬。后來寶坻電力公司不再承諾160元一塊電表價格，要開發企業出資760元每塊，電力公司也就是想要業主出這個錢。

7、向國家電監會申請行政復議。

20xx年10月9日華北電監局答復業主會，不承認限期改造，同時行政不作為，致使業主電表問題得不到解決，目前已進入法律程序。

雖然我們沒有看到電力配套給帶來的實惠，但這是實實在在的近兩百萬元利益所得啊，我們應繼續努力徹底實現抄表到戶，用上放心電。

20xx年6月有業主發現了一、二期標高不同，業主委員會及時與開發企業協調，同時向寶坻區規劃局投訴。然而有關方面采取了欺騙等手段繼續損害業主的合法權益。20xx年7月業主會代表會議決定向寶坻區人民法院起訴區規劃局行政不作為。

一是請本地律師無人敢代理，二是律師費業主委員會也不好收集，有些業主不理解，不支持。人們說民告官難于上青天，就是真是如此我們也要試一試，我們要維權到底。業主委員會主任副主任分別作為原告的負責人和代理人出庭。在強大的法律支持和大量的'材料證明下，被告敗下陣來。

20xx年11月由寶坻法庭出面提出庭外調解，現在正等待有關方面與業主會簽訂協議，及相應的保障措施落實，然后再考慮撤訴的問題。

依照法律規定，物業用房屬于全體業主所有，開發建設單位應按房屋建設總面積的千分之三到千分之四建設物業服務用房，而開發企業在前期并沒有建設物業管理服務用房。在業主委員會投訴下天津房管局將目前一期底商7號11號作為臨時物業用房抵押。經業主會經與開發企業、區房管局、區規劃局協調目前已正在施工建設中，建設中的物業服務用房坐落在與廣場西面相對的三層樓，面積390平方米。

依照相關法律規定20xx年1月1日以前購房的業主，維修基金應由開發建設單位按建安工程費的2%繳維修基金，20xx年1月1日以后購房業主，維修基金由業主和開發建設單位各按房價的1%繳存維修基金。20xx年已有25戶03年以前業主維修基金追回，余下的目前天津市房管局正在追繳中。

物業公司早在20xx年春節前就曾提出退出物業項目，20xx年8月20日物業公司正式提出退出物業管理項目。在這種情況下經投票表決（不在小區的電話能聯系）有2/3以上業主同意實行自治管理。

20xx年11月1日自治會正式接管物業，當是時正趕上電力公司施工，但主要路燈滅了幾個月，給業主出行，帶來了極大的不便，自治會接管當天主要路燈亮了；自從入住地下室沒有人打掃過，業主自治每兩周打掃一遍，原只有一個門衛值班，現在每天有兩個門衛值班，晝夜有人巡查。樓道若清掃不干凈，只要反映到自管會馬上就能解決。業主晚上九點打來電話說下水道堵了，自管會連夜輸通。在資金十分緊張的情況下修建了存車處，新購置了垃圾桶。這在過去是不可能的事。

自管就是業主自己管，自管會是受業主會委托（1/2以上業主同意）管理小區日常事物，結余和虧損（由于部分業主不交費）是全體業主的，每季度公布一次收支情況。有全體業主的監督，業主委員會和自管會成員不會占有。

為了更好地為方便自我民主管理，現在業主委員會已在開通了博客，希望業主登錄發表各方面意見和建議。

小區對標工作總結（專業22篇）篇十七

我們xx小區自創建綠色環保小區以來，把環保工作和創建文明小區活動，列入居委會全年工作計劃中，貫穿于居民生活的全過程，有組織、有計劃的開展一系列的環保活動，為了提高居民“安、居、樂、業”的生活質量，創造一個安靜、舒適、整潔的居住環境，我們始終把增強居民的環保意識和提高居民的文明素質放首位，以創建綠色樓組、節約型家庭為載體，開展新老互動共創綠色家園活動。在環境管理、環境建設、環保教育、綠色行動上取得一定的成效。工作中我們注意利用黑板報、廣播、科普畫廊、橫幅等一切宣傳工具，加大對小區環境保護的宣傳力度。舉辦環保講座，學習宣傳環保法律、法規和環保知識，并在各類大小會議上圍繞環保作話題，以引起居民對重視環保的認識。堅持宣傳“七不”規范，使居民從小事，從身邊事做起，讓他們明白怎樣利用環保維護自己利益。對青少年學生，除在寒暑假集中對學生進行環保宣傳外，還定期不定期組織學生參加小區護綠養綠活動，讓小學生們從小就樹立起愛護綠化的環保意識，讓青少年學生參與樓組的環保建設，以他們的“小手”牽動起周圍的“大手”共同參與護綠養綠、環境保護及節約能源等活動，大大提高和鞏固了環保活動的持續開展。

為使環保工作的持續開展，小區有黨員、樓組長、居民骨干、中小學生組成的環保興趣小組、環保智囊團、護綠小組、認綠小組、花卉小組和科普宣傳小組等，經常組織他們不定期地開展活動，參與小區的重大創建活動，使綠色小區更有旺盛的生命力。小區的科普志愿者不定期為居民進行空調機和脫排機的安置指導，使不少新裝戶明白了安裝位置的關鍵和如何排放廢水廢氣重要，做到既不影響他人，又能凈化小區環境。在節能環保工作中，我們環保智囊團積極動腦，建言獻策，在物業公司的配合下小區里所有照明路燈，換成了節能型燈泡，各樓道照明燈都換成了聲控裝置的，他們為節約能源做出了貢獻。為解決小區周邊單位xxx中心和xx酒家的燈光污染、噪音擾民、油污排放等問題，在區環保局、街道城管科的關心、支持下，責成這兩單位進行了較大的.整治和改造，達到政府規定的環保要求，還居民一個清靜。物業公司也積極配合小區的環保建設工作，在小區進口處設置了禁鳴喇叭標志，安置了減速帶控制車輛進出的速度，以減少小區噪音和廢氣量，同時制定了一系列加強機動車管理和門衛管理的制度和措施。小區內還安裝了環境噪聲顯示屏，接受社會公眾對小區環境質量的監督，小區居民的生活污水全部納入市政管網，小區的環境衛生實現了長效管理。

多年來，我們把志愿者的活動和小區環保建設活動相結合，周四大掃除已成為我們志愿者的一種自覺行動，作為整治環境的義務勞動日，通過志愿者的服務和勞動，使我們人與自然更加和諧，我們決心以保護環境的實際行動來推動小區精神文明建設。

小區對標工作總結（專業22篇）篇十八

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我們建設局廣大干部職工繼續發揚“樂為建設添光彩，服務人民樹新風”的精神，不斷加大綠化行業管理力度，大力提高綠化工程建設和養護管理水平，綠化景觀進一步改善。現在我市綠化覆蓋率達36.3%，人均公共綠地達7.16m2。通過我局的不懈努力，為創建“全國文明城市”及“環境保護模范城市”打下了良好的基礎，為人民的工作生活、休閑消譴提供了良好的舒暢空間，為我市兩個文明建設創造了扎實的外部環境。

(一)大力做好道路綠化的建設

人民西路綠化景觀帶工程為20xx年度政府實事工程，全長2.5公里，兩側各寬15—30米不等，綠地面積達7.5萬平方米。為確保設計方案的質量，建設局作為組織者邀請了三家具有園林設計資質的單位參與競爭，通過方案優選，最后采用蘇州園林局的綠化方案，通過公開招標，確定上海神州綠化公司等四家具有園林綠化資質的企業施工，同時由我市新城建設工程監理公司對該工程實施全過程監理，從而確保了工程質量。該工程已于4月17日竣工。共種植雪松、杜英、含笑等大小喬木灌木566523株，草坪54132平方米，在自然起伏的地形上形成了“春花爛漫、夏蔭濃郁、秋色絢麗、冬景蒼翠”的景觀。該工程的實施，為我市打造了城市西入口的綠色通道。

(二)努力提高公共綠地的質量，為市民提供良好的休息空間

今年濱河休閑廣場工程成為我市公共綠地建設的重點。濱河廣場位于解放路正大橋北側，總占地15449平方米，經過競標，由省林業調查規劃設計院負責設計，市園林工程公司施工。該廣場綠化已種植完畢，其它張立膜休閑亭、各類燈及廣場鋪設和欄桿等將于5月30日完工。該工程以大廣場、大草坪、抽象大色塊、大樹種的形式與現代亭、園林小品構造成極富有現代氣息的大型公共綠地，成為西城區市民最重要的休閑娛樂場所，與東城區的文化廣場遙相呼應，與周圍景觀協調一致。

(三)百棵大樹進城，為我市增加多重亮點

自3月10日至4月30日，我市已有136棵大樹進城，種植在城區一些交通要道口、休閑綠地和廣場上以及一些重要建筑旁，樹種是一些市民喜聞樂見的、且能較好地適應我市氣候、土壤的銀杏、桂花、三角楓、香樟和紫薇等，形成饒有特色的杏林、楓林、桂林等。最大的樹胸徑超過60cm，最小也達30cm，樹齡最長者為128年。

大樹進城工程有力地提高了我市城市的品位，改善了人居環境，改變了城市綠化單調的格局。

百棵大樹進城工程沒有動用市財政資金，而是由有一定經濟實力的機關、企事業單位以及社會各界人士捐獻而完成的。綠化資金渠道的拓寬，有力地減輕了綠化建設和改造給財政帶來的壓力。

(四)、保證綠化成果，大力做好綠化維護管理工作

去年冬今年春，氣候偏暖，如果不做好病蟲防范工作，病蟲害將可能于初夏大面積爆發，我市建設局積極督促園林處組織力量，對病蟲害進行全面普遍防治，噴藥面積達70萬平方米。同時對全市道路、公共綠地和居住區綠化進行全面的修剪與整枝，五個月來共清理枯樹、枯枝5000多株，對行道樹定干700多株，修剪各類草坪達30萬平方米;清除綠地內雜草耗費人工1100多工;對草坪、喬灌木進行了全面的施肥，共耗肥3000多公斤。對道路進行全面補缺，共補了360多株雪松、廣玉蘭和香樟等行道樹、大葉黃楊等綠籬1000多米，花灌木300多株。由于綠化管理措施及時，有力地保證了我市的綠化成果。

(一)重要工程邀請專家來設計

今年我市重點工程均邀請專家來設計，濱河廣場園林綠化工程由省林業調查規劃設計院的專家負責設計，西入口綠化景觀帶由蘇州園林局專家設計。園林專家視野寬、見識廣，以超前的意識來規劃與設計，以大氣魄、大手筆突破海門人自己設置的框框與局限，帶來了全新的設計理念。建造成真正意義上既合乎現代市民生活、休息需要，又能滿足將來市民欣賞要求的園林綠地。走出海門邀請專家來規劃設計，將賦予園林綠地更為持久旺盛的生命力，與市民生活更為貼近的親和力。

(二)城市綠化工程進行公開招標

城市綠化進行公共招標，將為市財政節約大量的城市建設資金。今年我市兩個重要工程中，人民西路綠化景觀帶工程為財政節約38.57萬元，占綠化投資的11.17%，濱河廣場園林工程以園林定額為準，下浮29%，估計能節省40萬元左右。

(三)工程施工實行監理制

監理制度嚴格實行，有效地保證了工程的質量，今年我市兩個重要綠化工程，均由我市新城建設工程監理公司進行監理。該公司的園林專業管理人員整日赴在工地上，采用旁站、巡視、平行檢驗的方法對工程進行全過程監督。監理制的實施，牢牢地為工程質量把好了關，無形地減少國有資產的流失，節約了資金。監理制度值得在城市綠化建設工程中推廣。

(四)延長綠化工程的養護時間

2、施工后代管三年，直接地為我市節約了三年的綠化養護費

3、養護三年后，建設資金才能全部結給施工單位，其實也就是把該一年付清的建設款分作三年來支付，明顯地緩解了資金周轉的壓力。

(一)我市綠化分布不均勻

由于歷史原因，舊城區，特別是城區中心地段，建筑物擁擠密集，綠化余地小，綠化保護設施不完善，造成了綠地量少，大型綠地奇缺的尷尬局面。我市只有堅定地按照統一規劃，拆墻建綠，見縫插綠，一步步地把舊城改造成合乎園林城市要求的新城。

(二)居住區綠化質量良莠不齊

由于居住區范圍廣、面積大、開發商眾多，他們各自為政，雖然遵循總體綠化規劃，但各個部分的具體設計卻風格不一，樹木品種繁雜，規格大小不一，導致小區綠化缺乏系統性，給人以零亂無序感。

(三)引種馴化工作力度不大

與先進地區綠化科研單位聯系少，我市的植物品種馴化工程丞待加強。經過馴化的品種，應是適應能力強、病蟲害少、景觀效果好的樹種。

(四)園林綠化維護工作不細

城區綠化面積不斷加大，而園林綠化養護費卻不斷壓縮，資金的匱乏，導致了維護工作僅能停留在較為粗放的水平。俗話說：“三分種、七分養”，應該多渠道籌措城市綠化建設資金，增加城區綠化維護費用，同時督促維護管理工作細化、標準化。

我市城市園林綠化工作將繼續按照省政府提出的城市綠化“一手抓改革、一手抓創建”的工作思路，突出重點，集中力量建設一批大規格的形象工程，精品工程，確保城市綠化水平有新的提高。

1、公共綠地：繼續突出重點，精心抓好公共綠地的工程建設，強調綠地的生態功能，景觀效果。

2、道路綠化：積極配合道路市政建設，高質量、高標準地建設好道路配套綠化。

3、居住區綠化：嚴格抓好居住區綠化的審批與驗收，保證我市小區綠化質量與數量。

(二)加強綠化養護管理

充分發揮園林處綠化養護主渠道作用，爭取從今年下半年開始實施城區綠化總會計師護制度改革，訂立綠化養護責任狀，按照養護面積確定養護費用，并包干使用，加強科學管護，及時施肥治蟲，確保城區綠化隨時保持良好狀態。

小區對標工作總結（專業22篇）篇十九

虹口嘉苑小區位于江灣鎮車站南路198弄，占地面積1.7萬余平方米，建筑面積4萬余平方米，共有小高層住宅4棟，人口約1000人，戶數373戶。小區環境整潔、綠化覆蓋率達到40.1%。小區曾先后被虹口區和上海市評為文明小區。

根據市政府第四輪環保3年行行動計劃的精神和區政府創建“綠色小區”有關工作的要求，從增強小區居民綠色環保觀念和意識，倡導“科學、環保、健康、文明”的生活方式入手，依據《全國“綠色社區”創建指南》以及“虹口綠色小區創建考核標準細則（試行）”，結合虹口嘉苑小區的實際情況，在區環保局、江灣鎮街道、韶嘉二居委的領導下，我華東物業積極配合，開展創建工作，小區面貌和環境有了進一步的美化和改善。現將“綠色小區”創建工作匯報如下：

搞好創建工作必須得到群眾的理解、支持和參與。只有得到他們的理解和支持，才能實現創建“綠色小區”的目標。環保宣傳是提高居民環保意識的有效手段，在居委和小區環境保護志愿者的帶動下，小區在開展綠色環保創建中，從宣傳教育入手，利用宣傳欄、黑板報、相關書籍報刊供居民閱讀以及樓道宣傳欄等陣地，有的放矢地組織宣傳環境保護，起到了極大的促進作用，綠色小區知曉率達到90%。我物業也積極配合結合房地局關于“政治高空拋物”有關文件，制定了相關宣傳提醒，努力營造濃厚的創建氛圍，使“綠色小區”創建工作深入人心，家喻戶曉。

1、針對居民的日常生活習慣，宣傳并要求居民垃圾袋裝化，現在垃圾袋裝化達到100%，無亂扔亂倒現象。建筑垃圾統一堆放，由環衛所統一運送。小區還在各個門洞口安裝了分類垃圾桶，垃圾的管理進一步規范和有序，可回收垃圾回收率95%以上。

2、解決廢舊電池和脫排油煙機油膩處理和回收問題。居委在小區兩個大門口分別安置了廢舊電池回收箱，使居民的環保意識更加深入。居委還為居民發放脫排油煙機集油杯，回收廢油。因為脫排油煙機中廢油倒入下水道會使下水道管壁增厚、堵塞管道，現將此廢油回收即可減少污染環境，又可利用該廢油加工成肥皂等產品，為環境保護做出貢獻。

3、全面優化節能減排，圍繞《虹口嘉苑綠色小區節能、節水、節電管理制度》，我物業在樓道內走廊全部使用節能燈產品，在電梯轎廂內試用了快半年的led環保節能燈產品，節能效果明顯改善。居委也按照政府補貼規定，向居民發放節能燈200多個，并大力宣傳節能減排，得到很多居民的理解、支持和參與。

倡導綠色，首先就要保護好現有的綠化帶。隨著人們的觀念更新，生活水平的提高，綠化意識的增強，居住環境的要求得到大幅度的美化和提高。我物業在小區綠化地有專人負責日常的澆水、除雜草、整理工作。在保護綠色的同時，江灣鎮街道及虹口嘉苑業主委員會為此也做了很大的貢獻，在小區綠化里新添了一些植物及草坪，并加強養護和修剪，還在草坪及綠化帶安置了“愛護綠化”的提醒告示牌，收到了預期效果，不僅“綠”了小區，同時也體現了相關部門團結融洽，為小區和居民辦了好事、實事，小區的綠化、美化、凈化得到了完美的結合。

綠色小區利大家，小區綠色靠大家。在區相關職能部門的指導下、在街道辦事處和居委的領導下，在業委會和居民的支持下，通過這次創建活動的開展，不但取得了顯著的.效果，更重要的是，提高了居民群眾的環保意識，文明素質，美化了社區的居住生活環境，濃厚了社區的文化氛圍，增進了社區居民凝聚力。但我們深知，隨著社會改革的不斷推進，人們生活水平的不斷提高，社區居民與日俱增的對生活環境的要求也會不斷更新與提高，因此，我們決不可能在此停滯不前，我們還要不斷創新，與時俱進，繼續實施綠化美化、綠色社區、文明宣傳，把創建綠色小區工作引向深入，使虹口嘉苑小區環境更加美麗，生活更加和諧，為居民營造一個更好的生活環境。

(一)提高了小區綠化水平。綠化人員堅持經常對小區的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區環藝公園草質不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月2次對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養護，根據季節、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區內的綠化養護質量。樹木修剪期，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養護期內，我處對業主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期;對樹木進行刷白、防凍處理。

(二)保持小區衛生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質量進行督促，對發現的問題及時處理，以保證小區的環境衛生。堅持每天2次按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發現問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區的蚊蟲較多，每隔一星期對小區內各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。

xxx小區地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復雜，我處把小區的安全保衛工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。

(一)履行防衛職責。xxx小區保安中隊20名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區守衛護衛制度，履行防衛職責。我處根據實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區的主入口、島嶼、休閑區、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯確保信息暢通，發現突發事件值勤備勤隊員均能及時趕到現場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區業主物品搬遷制度、小區來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執行，使管理責任造成的責任事故為零。

(二)強化保安訓練。我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區治安突發事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰演練，提高實際指揮演練水平。

(三)完成任務出色。由于我隊隊員通過各種專業理論的培訓，使隊員在xxx公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與xxx派出所、xxx社區警務室的社區民警密切聯系配合，警保聯勤制度在我區得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作，確保xxx公司工程部人員在現場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。

我處嚴格執行公司財務制度，按照有關協議收取服務費，合理控制消費性開支，節約經營成本。xx年收取服務費共計xxx元。

(一)賬目管理詳實清晰。我處根據財務的分類規則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。按照財務制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務部銜接流暢，沒有出現漏報、錯報的現象。

(二)收費管理及時無誤。我處結合xxx小區的實際，遵循服務費協議收繳辦法，認真搞好區分，按照xxx公司、業主和我方協定的服務費，協調關系，微笑服務，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務費已全額到賬。同時，協助xxx公司及時收繳施工單位的水電費。

(三)合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我處堅持從公司的利益出發，積極為公司當家理財。特別在經常性開支方面，控制好消費性開支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費。

一是小區設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質量保證書等;也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全;更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內，仍需工程部協調處理。

小區對標工作總結（專業22篇）篇二十

尊敬的園全體產權人：

本人作為業委會第二期輪值執行主任的任期屆滿,特向大家匯報園業主委員會20xx年7月20日--10月20日的工作情況。

1、與物業管理處針對《園物業管理臨時委托服務協議》中的物業費價格問題進行多輪談判，最終就此問題達成一致共識，出臺新《園物業管理臨時委托服務協議》供園區業主進行表決。

2、順利召開園第二屆業主大會，提出四項決議案：《園物業管理臨時委托服務協議》、《關于實施園延長低溫供暖方案的決議案》、《關于實施園樓宇、會所門禁安保系統改造方案的決議案》、《關于繼續保留園會所信息欄的決議案》面向園區全體業主投票表決。

3、順利完成園業主大會書面征求意見函的發放及回收工作，嚴格按照園業主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會\業主志愿者\監督委員會等人員共同參與統計投票結果并對整個過程進行監督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統計后，已將統計結果公告園區業主。

1、關于取消班車問題與物業進行多次開會討論，業委會要求物業管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節省的費用單獨列支，并且將運營車輛的預算費用列明，并多次向物業聲明保持原有服務品質不變的明確態度。

2、底商與物業的租賃合同將于年底陸續到期，督促物業盡快出臺底商管理方案，對園區底商的經營行為進行規范管理。

3、隨著《園物業管理臨時委托服務協議》的表決通過，會所管理方案的修改成為當務之急，業委會建議物業按照新委托服務協議的要求修改會所管理方案，并加強該方案的執行力度，讓會所在合理有效使用的基礎上，成為大家休閑娛樂的中心。

1、進一步完善業委會工作結構，按照各項工作分別由委員專人負責并交由委員討論執行的原則開展.本季度共收到業主到業委會來訪反映情況約32件，其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業主提出的各項問題,業委會都熱情接待并耐心解釋，在每周的例會上均及時向物業反映業主投訴信息，督促物業盡快給業主答復并解決.

2、建立了業主參加會議制度\業主投訴登記制度\業委會會議議題表決制度等。

3、針對業主對綠化、衛生、養犬等方面投訴較多的問題,重點進行監督，主要協調解決以下問題：

3.1園區綠化：就園區目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請物業分管綠化工作的主任、外包公司負責園區綠化工作的負責人座談，大家就園區綠化工作的諸多問題作了充分的討論。

3.2園區衛生：在此期間物業將園保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司，調整后分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通，了解園區保潔工作具體情況與問題。

3.3園區規劃：

3.3.1就關于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業溝通。鑒于此事關鍵在于根據園業主大會議事規則中6-4-5條的規定，改建、重建建筑物及附屬設施需全體業主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。

3.3.2關于園區南側圍墻外擴一事，開發商已出示建委通過的圖紙，園一、二期的規劃線與現有圍墻相符。

3.4園區養犬：由于正值奧運，本時段此工作基本擱置，但業主投訴極多，此問題已成為影響園區和諧的主要問題。

1.召開第二屆業主大會印制書面意見函1600份3600元。

2.業主投票快遞費130元。

3.領辦公用品：a4復印紙2包47元　磁珠30個12元。

注：3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失。

隨著《園物業管理臨時委托服務協議》議案的通過，開始針對各項具體工作督促物業盡快實施：

1、與物業公司正式簽約后，督促物業加強園區管理，保持并進一步提高園區服務品質和質量。

2、為保證業主的正常生活以及園區各項工作的正常運行，針對園區部分業主欠繳物業費的問題，將配合物業開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)。

3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業管理委托合同。

4、按計劃開始對物業管理處的財務進行審計監督工作，目標是針對業主關注的熱點問題每月專項監督。

5、加強對物業服務工作的具體監督，督促物業年底之前出臺底商管理方案。

6、加強對停車場的監管，并督促物業盡快完善車場的監視攝像系統的安裝調試。在園區和樓內優化現有安保方案和設施，并盡快研究在安保盲區架設圖像采集設備的可行性。

7、園區的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前，準備約請物業、綠化公司、園區一些從事綠化工作的業主，針對園區綠化工作存在的問題，討論、制定相應整改方案。加強對園區綠化、保潔工作的監督。

8、衛生工作計劃近期在園區公布衛生保潔標準，要求物業建立衛生監督反饋模式。

9、養犬：針對這一園區熱點和棘手難題，要求物業制定切實可行的實施細則，并監督、協助物業實施。

希望園區業主一如既往地對業委會的工作理解、支持，讓園真正成為首選宜居的和諧之區。讓我們一起努力。

小區對標工作總結（專業22篇）篇二十一

【簡述】中義·阿卡迪亞園區建筑面積22萬平方米，園區共計1257戶，入住率48%，車位配比為1:0.4，自xx年以來阿卡迪亞車輛管理問題一直是困擾服務中心工作開展的一大難題。原因是車位配比不夠，很多業主沒有購買到車位。這些沒有停車位的業主為了停車，經常占壓草坪，堵塞消防通道，對園區路面的設施破壞較為嚴重，這樣即破壞了園區的美觀，又對園區車輛及人員的出行帶來很大的安全隱患，業主對服務中心車輛管理工作投訴率越來越高，園區停車問題逐步上升為服務中心與業主之間的一種矛盾。

【采取措施】首先，我們考慮到園區車位有限，我們認為應該盡可能的解決停車問題，園區路面如可以停車，可以解決一部分停車問題，我們根據園區實際情況和廣大業主們對園區車輛行駛停放中的一些焦點問題進行匯總整理形成車輛管理意見稿，在2月份征詢業主意見，征詢主要內容為園區的行車路線、路面是否同意停車等。入住業主的我們上門征詢，未入住686戶，我們采取寄信件進行征詢。征詢表共發放1254份,收回583份(入住業主全部收回),根據收回的業主意見表統計，92%的業主對征詢的`內容表示同意，我們根據征詢結果匯總，并形成臨時車輛管理規定討論稿；我們在3月6日份召開第一次業主代表大會，公布2月份征詢結果及臨時車輛管理規定討論稿，參加會議人員48人（園區41棟樓，每棟樓均由業主代表參加），業主代表大會結束后，我們依據業主代表的意見對討論稿進行修改完善，在3月21日我們召開第二次業主代表大會對修改后的車輛管理規定進行討論確認，經過大家的討論我們再次進行修改和完善，在4月份我們將臨時管理規定在園區出入口共三個明顯位置進行公示，公示兩周，業主無異議，我們依據車輛管理規定起草《車輛管理服務協議》，通知業主前來服務中心簽定，同時我們開始向業主辦理停車證，有車位業主辦理紅色停車證，無車位業主辦理黃色停車證，便于我們區別外來車輛。

我們在5月份我們依據車輛臨時管理規定和服務協議的約定，在園區路面劃分停車位、導向箭頭及制作安裝道路標識牌，開始試運行新的車輛臨時管理規定；為方便業主的出行，提高園區整體形象，依據《車輛管理服務協議》，我們對阿卡迪亞的道閘系統進行升級，所需費用由業主承擔，并將系統升級的方案及收取的費用在園區進行公示，并將相關收繳情況主動向社區居委會反映，接受居委會的監督，確保專款專用，6月30日我們將道閘系統安裝完畢，實施《阿卡迪亞車輛臨時管理規定》，實施過程中，我們要求秩序維護隊嚴格按照規定內容執行，由于長期的停車習慣，很多業主還是在園區的西圍墻停車，為了解決問題，我們又對于西圍墻能否停車征詢業主意見，大部分業主認為西圍墻路面不準停車，我們將業主簽字在西圍墻進行公示，對于仍停車的業主我們服務中心上門做解釋工作。

xx年6月30日我們將原有的道閘系統維修升級完成，業主可刷卡進出園區。目前小區車輛管理運行良好，園區車輛停放、行駛有序，業主滿意度得到很大的提高，車輛管理取得良好的效果。

小區對標工作總結（專業22篇）篇二十二

本文目錄。

一、主要工作業績：

1、確保了小區上半年無安全治理事故。

保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理，做好經常性的安全大檢查，，全國確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。

2、季節性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。

3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。

保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復工作，現已基本完成。

4、保安治理工作順利開展。

根據公司發展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區域的保安治理工作，并根據現場情況增減崗位，現已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現場保安治理工作的順利開展。

5、在做好本職工作的同時，努力發揮“治理員”職能。

保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況.

同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。

6、治理制度的調整和修改完善。

為適應治理情況的變化和形勢的發展，保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。

7、內部治理方面的進步。

(1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。

(2)隊伍穩定性增強，保安人員流動率穩步下降。xx年上半年，保安部把隊伍的穩定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

(3)上半年，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和問題。

1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變為被動狀態，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

2、作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實，保障小區的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節、工作與服務態度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。

3、智能化系統的實際應用效果。

一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態，二期的智能化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用，小區仍處于依靠人防治理狀態，這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。

4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經多次維修整改，但仍未得到切實的解決。

1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定。

3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質，使保安部在整體上有所突破。

5、全力配合公司發展需要，加強保安治理工作，確保現場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。

6、實行小區出入車輛收費，逐步完善小區停車場及車輛治理。

7、加強小區消防安全治理工作，確保小區消防安全。

8、跟進各項智能化系統的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結合，確保小區處于安全有序狀態。

9、發揮部門人員及工作特性優勢，對小區實行全方位監管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發揮與突破。

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【簡述】中義·阿卡迪亞園區建筑面積22萬平方米，園區共計1257戶，入住率48%，車位配比為1:0.4，自xx年以來阿卡迪亞車輛管理問題一直是困擾服務中心工作開展的一大難題。原因是車位配比不夠，很多業主沒有購買到車位。這些沒有停車位的業主為了停車，經常占壓草坪，堵塞消防通道，對園區路面的設施破壞較為嚴重，這樣即破壞了園區的美觀，又對園區車輛及人員的出行帶來很大的安全隱患，業主對服務中心車輛管理工作投訴率越來越高，園區停車問題逐步上升為服務中心與業主之間的一種矛盾。

xx年6月30日我們將原有的道閘系統維修升級完成，業主可刷卡進出園區。目前小區車輛管理運行良好，園區車輛停放、行駛有序，業主滿意度得到很大的提高，車輛管理取得良好的效果。

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xx年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好。

崗位職責。

作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區就是我的家，領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。

在部門李經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態下，確保了小區的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。

作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租戶的生命財產和安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。

4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有松懈。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

xx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

致:。

禮!

總結人:。

xx年12月25日。

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本篇，對一年的成績做了肯定，并能認識到自己工作的不足，詳見下文：

20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員"守衛小區、守衛我家"的責任重大。

保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。

作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施，并認真地學習記錄，長掌消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2、對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。

4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。

5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有松懈。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

一文到這里就全部結束了，本文對一年的成績做了肯定，并能認識到自己工作的不足，可以參考這個思路。