服務月是指以某個時間段為單位，開展一系列服務活動的一種形式。以下是服務月活動的影響評估報告，了解更多關于活動效果的數據和反饋。

服務業領班檢討書（通用15篇）篇一

尊敬的酒店領導：

您好!

本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經驗，所以近3個月來部門領導將我升職為客房部領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意，特別是期間產生的一些基本的關于衛生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

在思想上，曾經總是站在服務員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作，讓員工放手去改進自己的錯誤。

對于客人的投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導致的結果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當見聞說給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的.不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的，以我微薄之力，這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。

以后的工作我要加倍努力，絕不在會犯同樣的錯誤，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費。做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。

在以后的工作中，我要努力做足百分之百。

20xx年x月xx日。

服務業領班檢討書（通用15篇）篇二

尊敬的領導：

您好!

我是醫院的員工xx，今天早上我因為擅自離開工作崗位，導致病人長時間沒有得好很好的護理。對于我的這一擅自離崗的行為，我在這里進行深深的檢討，我對不起醫院領導和等待看病的病人了!

醫院一貫以來倡導：醫者父母心!就是要求我們每時每刻要把病人當自己的親人看待，這是每個醫務工作者必須遵循的'責任和義務!

而我，作為一名醫院的員工，卻違反了醫院的規定，擅自離開工作崗位，因為醫院是環環相扣的地方，只要一個部門的人不在崗位上，那其他部門的工作就無法銜接得上，正是因為我的擅自離開工作崗位，使其它部門的工作受到影響。我也深深認識到自己錯誤的所在。

今后，我在上班工作期間，絕對不會擅自離開工作崗位，我會更加嚴厲地要求自己，做到急患者之所急，想患者之所想，全心全意地做好自己的本職工作。

請醫院領導原諒我這一次，看我以后的表現吧!

再次對我擅自離開工作崗位的行為向各位領導表示深深的歉意!對不起!

20xx年x月x日。

服務業領班檢討書（通用15篇）篇三

尊敬的各位領導：

作為xx組件技術部的一名技術主管，我在工作過程中嚴重失職，在生產限額領料單中添加了錯誤的鋁合金邊框代碼，造成交付給客戶的組件邊無法安裝，給公司信譽造成了無法挽回的損失。在此我表示深深的歉意并遞交這份工作失職檢討書向各位領導做出深刻反省和自查。

由于我的工作崗位關系到整個生產訂單所使用的物料正確與否，長期以來對自己放松要求，工作作風渙散，無視公司的審批報告流程，最終導致這次嚴重的質量事故發生，辜負了領導的信任，也損害了公司的信譽。通過這件事，暴露出我個人存在嚴重的工作松懈問題，以及工作態度不端正，做事情不嚴謹等不良工作作風。為杜絕今后再犯同樣的錯誤，以此次檢討為契機，深入審視和糾正自身工作中存在的問題：首先，我作為部門文件的管理者，對于部門文件的管理不嚴謹，文件沒有固定的存放地點，通常是誰想看文件誰拿去看，看完就隨手一扔，每當遇到問題想要翻閱時卻找不到文件在哪。本次事故就是一個深刻的教訓，由于文件是10月份下發而添加錯誤邊框的訂單是11月的生產訂單，在核對物料編碼時沒有查找相關的工作聯系單是導致此次事故的一個重要原因。

腦中只記住了4孔邊框和6孔邊框均可使用并且不得混用于同一個組件，但是卻沒有記住4孔邊框有兩種不同孔距的物料代碼，正確的代碼應該為m510103，而自己卻添加了錯誤的代碼m510110。第三是態度上的問題，由于平時領導對我的工作十分信任，因此自己經常不按照規定的流程開展工作，私自做決定，私自更改物料。如果此次添加物料代碼時先向部門領導進行請示，就可以避免錯誤的物料代碼被使用，從而也就不會造成如此嚴重的后果。

為了杜絕今后再次出現類似的錯誤，我將從以下幾個方面來糾正和預防：

第一，嚴格落實物料添加的審批流程，在每次添加或者變更物料時，都隨限額單附加一份物料變更通知單，如附件一所示。在該通知單中詳細寫明變更或者添加的物料名稱及物料代碼，然后交由部門主管審核批準，再交由各相關部門會簽后隨限額領料單一并下發給相關部門。

第二，在裝框工段首末三檢卡中增加邊框孔數量，孔間距的檢驗要求，如附件二所示。每日生產前以及每次物料切換時都使用此三檢卡對物料進行確認。并在每次生產技術準備文件（工藝聯絡書-訂單生產注意事項）中加入邊框孔距示意圖，作為裝框工段三檢卡確認以及巡檢、外觀檢驗的`檢查確認的依據。

第三，規范部門文件的管理，每一份新發放的文件都傳閱給相關人員進行閱讀并簽字，閱讀完后統一存檔保管，并做好文件目錄和收發臺賬，方便隨時查閱。

通過這件事我重新反思了自己做人、做事的態度，感悟到：做人要專注，

服務業領班檢討書（通用15篇）篇四

作為xx組件技術部的一名技術主管，我在工作過程中嚴重失職，在生產限額領料單中添加了錯誤的鋁合金邊框代碼，造成交付給客戶的組件邊無法安裝，給公司信譽造成了無法挽回的損失。在此我表示深深的歉意并遞交這份工作失職檢討書向各位領導做出深刻反省和自查。

由于我的工作崗位關系到整個生產訂單所使用的物料正確與否，長期以來對自己放松要求，工作作風渙散，無視公司的審批報告流程，最終導致這次嚴重的質量事故發生，辜負了領導的信任，也損害了公司的信譽。通過這件事，暴露出我個人存在嚴重的工作松懈問題，以及工作態度不端正，做事情不嚴謹等不良工作作風。為杜絕今后再犯同樣的錯誤，以此次檢討為契機，深入審視和糾正自身工作中存在的問題：

首先，我作為部門文件的管理者，對于部門文件的管理不嚴謹，文件沒有固定的存放地點，通常是誰想看文件誰拿去看，看完就隨手一扔，每當遇到問題想要翻閱時卻找不到文件在哪。本次事故就是一個深刻的教訓，由于文件是10月份下發而添加錯誤邊框的訂單是11月的生產訂單，在核對物料編碼時沒有查找相關的工作聯系單是導致此次事故的一個重要原因。

其次是認識上的問題，總是認為自己是文件的發放者，而別人才是文件的執行者，通常是一掃而過，只理解了文件的表面內容，而忽略了文件所要傳遞的重要信息。本次事故中，由于之前閱讀文件是草草掠過，導致大腦中只記住了4孔邊框和6孔邊框均可使用并且不得混用于同一個組件，但是卻沒有記住4孔邊框有兩種不同孔距的物料代碼，正確的代碼應該為m510103，而自己卻添加了錯誤的代碼m510110。

服務業領班檢討書（通用15篇）篇五

尊敬的酒店領導：

您好!

本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經驗，所以近3個月來部門領導將我升職為客房部領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意，特別是期間產生的一些基本的關于衛生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

在思想上，曾經總是站在服務員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作，讓員工放手去改進自己的錯誤。

對于客人的投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導致的結果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當見聞說給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的，以我微薄之力，這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。

以后的工作我要加倍努力，絕不在會犯同樣的錯誤，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費。做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。

在以后的工作中，我要努力做足百分之百。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

服務業領班檢討書（通用15篇）篇六

尊敬的領導：

您好!

我是醫院的員工xx，今天早上我因為擅自離開工作崗位，導致病人長時間沒有得好很好的護理。對于我的這一擅自離崗的行為，我在這里進行深深的檢討，我對不起醫院領導和等待看病的病人了!

醫院一貫以來倡導：醫者父母心!就是要求我們每時每刻要把病人當自己的親人看待，這是每個醫務工作者必須遵循的責任和義務!

而我，作為一名醫院的員工，卻違反了醫院的規定，擅自離開工作崗位，因為醫院是環環相扣的地方，只要一個部門的人不在崗位上，那其他部門的工作就無法銜接得上，正是因為我的擅自離開工作崗位，使其它部門的工作受到影響。我也深深認識到自己錯誤的所在。

今后，我在上班工作期間，絕對不會擅自離開工作崗位，我會更加嚴厲地要求自己，做到急患者之所急，想患者之所想，全心全意地做好自己的本職工作。

請醫院領導原諒我這一次，看我以后的表現吧!

再次對我擅自離開工作崗位的行為向各位領導表示深深的歉意!對不起!

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

服務業領班檢討書（通用15篇）篇七

尊敬的.各位領導：

作為xx組件技術部的一名技術主管，我在工作過程中嚴重失職，在生產限額領料單中添加了錯誤的鋁合金邊框代碼，造成交付給客戶的組件邊無法安裝，給公司信譽造成了無法挽回的損失。在此我表示深深的歉意并遞交這份工作失職檢討書向各位領導做出深刻反省和自查。

由于我的工作崗位關系到整個生產訂單所使用的物料正確與否，長期以來對自己放松要求，工作作風渙散，無視公司的審批報告流程，最終導致這次嚴重的質量事故發生，辜負了領導的信任，也損害了公司的信譽。通過這件事，暴露出我個人存在嚴重的工作松懈問題，以及工作態度不端正，做事情不嚴謹等不良工作作風。為杜絕今后再犯同樣的錯誤，以此次檢討為契機，深入審視和糾正自身工作中存在的問題：

首先，我作為部門文件的管理者，對于部門文件的管理不嚴謹，文件沒有固定的存放地點，通常是誰想看文件誰拿去看，看完就隨手一扔，每當遇到問題想要翻閱時卻找不到文件在哪。本次事故就是一個深刻的教訓，由于文件是10月份下發而添加錯誤邊框的訂單是11月的生產訂單，在核對物料編碼時沒有查找相關的工作聯系單是導致此次事故的一個重要原因。

腦中只記住了4孔邊框和6孔邊框均可使用并且不得混用于同一個組件，但是卻沒有記住4孔邊框有兩種不同孔距的物料代碼，正確的代碼應該為m510103，而自己卻添加了錯誤的代碼m510110。

第三是態度上的問題，由于平時領導對我的工作十分信任，因此自己經常不按照規定的流程開展工作，私自做決定，私自更改物料。如果此次添加物料代碼時先向部門領導進行請示，就可以避免錯誤的物料代碼被使用，從而也就不會造成如此嚴重的后果。

為了杜絕今后再次出現類似的錯誤，我將從以下幾個方面來糾正和預防：

第一，嚴格落實物料添加的審批流程，在每次添加或者變更物料時，都隨限額單附加一份物料變更通知單，如附件一所示。在該通知單中詳細寫明變更或者添加的物料名稱及物料代碼，然后交由部門主管審核批準，再交由各相關部門會簽后隨限額領料單一并下發給相關部門。

第二，在裝框工段首末三檢卡中增加邊框孔數量，孔間距的檢驗要求，如附件二所示。每日生產前以及每次物料切換時都使用此三檢卡對物料進行確認。并在每次生產技術準備文件（工藝聯絡書-訂單生產注意事項）中加入邊框孔距示意圖，作為裝框工段三檢卡確認以及巡檢、外觀檢驗的檢查確認的依據。

第三，規范部門文件的管理，每一份新發放的文件都傳閱給相關人員進行閱讀并簽字，閱讀完后統一存檔保管，并做好文件目錄和收發臺賬，方便隨時查閱。

通過這件事我重新反思了自己做人、做事的態度，感悟到：做人要專注，

做事也要專注。做事情不專注，就無法清楚的把握細節，就一定無法把事情做得圓滿。從今天起對自己嚴格要求，嚴肅自身工作態度，強化自身崗位責任感，克服思想渙散等壞毛病，不能再容忍任何的馬虎和“差不多”心里，銘記自身工作的重要性，認真履行自己的崗位職責，以加倍努力的工作來彌補自己所犯的錯誤。

服務業領班檢討書（通用15篇）篇八

尊敬的領導：

您好！

x月x日，我擅自離開崗位曠工，我現在懷著十二萬分的愧疚給您寫下這份檢討書，以向您表示我對曠工這種惡劣行為的深痛惡絕及打死也不再曠工的決心。早在我剛踏進廠區大門的時候，您就已經三令五申，一再強調，不得遲到，不得曠工。其時，領導反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領導和管理組對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現在的責任，造成了現在的錯誤。

關于前天早退的事情，我覺得有必要說一下原委。事情的經過是這樣的：大前天公司領導規定，我們第一小組要在13：00時準時到公司待命。而我就在12點45分就到了公司。當鐘聲到了時間時，組長就帶領我們幾個去六樓找王海亮點一下禮品，確認好后，我們就把禮品運到了星湖電影院，交接給了黃振興，把禮品搬到了二樓后，由組長負責在那里看管，而我和小謝就負責把推車推回公司交給第二小組的成員。

回到公司后，趁著在休息一會兒的同時，我順便翻開一下了電影票：上面注著活動的時間從15：00到18：30。心想，如果要等到活動結束，就趕不上最后的末班車了，而且到現在也沒有準備什么禮物給老爸（老爸生日）。所以當時心里就一時權衡著這兩件事，該什么做才能達到兩全其美：即不影響到公司組織的活動，也不耽誤老爸的生日。

就在我苦思銘想，拿不出主意的時候，看到盧經理在他的座位上翻找東西，原來他的電影票找不到了。頓時靈機一動：我可以把電影票轉讓給盧經理，順便請個假，即能解了他燃眉之急，也達到我所想要的效果，所以就這樣做了。原先，盧經理也不同意。等他真的找不到了，又在我輪翻轟炸之下，所以才同意的。其實，我只告訴盧經理我所負責的一部分，怕盧經理不同意，后面搬完禮品之后回電影院協助維持工作秩序的那部分沒有告訴他。所以，一切的錯，應該是我，是我說謊騙了盧經理的，他才同意我請假的。雖然我知道這種行為也是不對的，但是我還是做了，所以，我覺得有必要而且也是應該向領導做出這份書面檢討，讓我自己深深的反省一下自己的錯誤。

如今，大錯既成，我深深懊悔不已。深刻檢討，認為深藏在本人思想中的致命錯誤有以下幾點：

1、思想覺悟不高，對重要事項重視嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。

2、思想覺悟不高的`根本原因是因為本人對他人尊重不足。

3、平時生活作風懶散。

4、對待工作的思想觀念不夠深刻。不夠正確。沒有認識到現在的一份合適工作的機會是多么的難得和重要。

所以我決定有如下個人整改措施：

1、寫份保質保量的檢討書一份！對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找的整理，并認清其可能造成的嚴重后果。

2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優秀的表現來彌補我的過錯。

3、經常和管理組加強溝通。保證不再出現上述錯誤。

如果組織上仍能給我改過的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，做事要有始有終，工作也一樣，不能半途而廢，所以，我要感謝領導讓我寫了這份檢查，是領導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的的機會，使我離成功更進了一部。我會努力的工作，借用偉人的話來說就是：好好學習，天天向上。說真心話，在公司上班認識很多同仁真的很開心很愉悅！我已經把這個工作當成我生活的一部分了！

請領導繼續關心監督、幫助我改正缺點，取得更大的進步和成功。

20xx年xx月xx日。

服務業領班檢討書（通用15篇）篇九

尊敬的公司、領導：

我因為在工作的時候打電話破壞了工司的正常秩序，我感到非常后悔，之前的我會犯這種錯誤，完全是因為不認真，沒有調整好自己的工作態度，思想認識還未到位，一時的錯誤，它令我懊悔不已！但是這個處罰給我敲響了警鐘，我幡然醒悟，理解到無規矩不成方圓，犯了錯誤就要受到處罰，所以處罰下達以后，我沒有怨天尤人，而是潛心從自己身上找錯誤，查不足，經過一段時間深刻的反醒，我對自己犯的錯誤感到后悔莫及。

我沒有一點悲傷的接受了上司的處罰-反省一天，這一天我明確了自己的錯誤，在靜靜的思考后我明白了一個道理，我的`行為是不對的?。。。?/p>

思想上，我重新檢討自己，堅持從認識上，從觀念上轉變，要求上進，關心集體，關心他人，多和優秀同事接觸，交流。

紀律上，現在我一定要比以前要有了很大改變，現在的我對自己的言行，始終保持嚴格的約束，不但能遵守公司的紀律，更加懂得了身為一名職工哪些是可以做的，哪些是不可以做的。

學習上，我可以不避困難，自始至終為掌握更多知識，使自己的素質全面得到提升，為公司做更多事！

我想再對我的行為做一個檢討，我打電話是不對的，同時還影響了同事們，大家在同時看著我的時候我的感覺也是痛苦的，同事們有的驚嚇，有的憤怒，有的嬉笑，我完全浪費了大家的寶貴時間，我是個對自己和對他人不負責的人，我有愧與大家！

但我深深明的到：人無完人，每個人都有自己做錯事的時候，重要的是自己犯了錯誤后如何改過自身，所以此后，我一定嚴格要求自己。

工作是打電話對我們的工作是百害而無一利的。

經過領導批評，和我個人的反省，保證以后不會再出現此類的情況了，不會因為個人的原因來破壞公司的紀律，這次造成的影響我向大家表示歉意，對不起，請領導給我處罰我愿意接受，請給我一個改過的機會，并請大家原諒我一次。我在以后的工作中一定加倍努力，對公司多做貢獻，來彌補這次的過錯。請大家相信我。

服務業領班檢討書（通用15篇）篇十

尊敬的xx領導：

您好!

我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在酒店3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓?？粗约旱浆F在仍然保存被酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

作為一名客房領班，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：

1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門管理的松懈，導致了部門業務的監督不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。

3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理，特別是作為酒店重要經營部門來講，前臺是有著大量現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。

4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門工作，整個在酒店工作期間，部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工，更應該有著強烈的職業道德和責任感，在部門思想教育松懈的時候，員工就會犯錯誤，就會偏差，就會走上錯誤的價值觀，在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的，還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的，作為部門的管理者，正因為這點沒有做好，才造成了部門員工在道德品質上犯下了錯誤。

5、在起好帶頭作用，樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個部門的管理者，在平時的言行舉止上，沒有要求好自己，過于強烈、一定要爭取輸贏的性格，導致了部門員工愛爭強好勝，沒有以一個正確的心態去面對自己的工作和出現的問題。

6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議，但是在這個時候，我往往不自我總結，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進去別人的意見，不會從意見中吸取經驗和教訓，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時候，一味認為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，出現抱怨，就造成了員工心態的不成熟和不穩定。

7、在出現問題和錯誤的時候，沒有認真總結，特別是在員工出現問題的時候，刻于偏袒員工，沒有正視問題，而是給出現的問題找理由，找借口，造成了員工在出現問題的時候也會給自己找理由，找借口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題，造成問題的不斷發生和升級。

8、在配合其他部門共同完成工作的時候，沒有以一個正確的心態去面對，老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比，在這種思想發生的時候，就不能以正確的角度去看待問題，往往把問題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態出現，然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂，造成了員工對崗位的不熱愛，以致出現偏差的行為。

正因為上面的這些沒有做好，導致了部門出現了管理方面重大過失，在反省的同時，我感覺愧對酒店對我的培養和信任，愧對酒店領導對我的教導，更愧對自己部門的員工，是因為我沒有給予他們正確的引導，沒有及時發現和糾正他們的錯誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤?；仡欉^去一路走來，自己認真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過，酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的，我愿意接受。

作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛酒店工作的人來講，我現在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天，總結前面工作的缺點和錯誤，用更多的時間認真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領導和其他的同事，用實際行動不辜負在正熙的日子。

永遠記得領導對我說的這句話：“用真誠的心活在真實的世界里。”我受用終生!

為了我愛和愛我的人，我相信自己，能夠經得起風雨，面對今后的道路的，因為一路有你們的支持。

此致

敬禮！

20xx年xx月xx日。

服務業領班檢討書（通用15篇）篇十一

本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經驗，所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意，特別是期間產生的一些基本的關于衛生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。10月17日，hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”?？纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛生死角存在的`問題展現出來了，也將我在基層督導工作中的失職體現出來了。雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衛生不是唯一的事情。在思想上，曾經總是站在服務員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作，讓員工放手去改進自己的錯誤。

對于客人的投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導致的結果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當見聞說給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的，以我微薄之力，這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。

以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經常對我們說的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。在以后的工作中，我要努力做足百分之百。雖然能力和結果不能100%，但我的狀態和思想要投入100%。還有一點保證，決不能寫有生以來的第三份檢討書了。

服務業領班檢討書（通用15篇）篇十二

尊敬的單位領導：

本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經驗，所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意，特別是期間產生的一些基本的關于衛生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

在思想上，曾經總是站在服務員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作，讓員工放手去改進自己的錯誤。

對于客人的投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導致的結果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當見聞說給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的，以我微薄之力，這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。

以后的工作我要加倍努力，絕不在會犯同樣的錯誤，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經常對我們說的：1001=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。

在以后的工作中，我要努力做足百分之百。

服務業領班檢討書（通用15篇）篇十三

尊敬的公司、領導：

今天，我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，以向您表示我與領導您發生口角的不良行為，深刻認識改正錯誤的決心.

我非常羞愧，做為公司一員工.應該尊重領導，有什么事應該以尊重領導的態度和領導溝通.而我的態度讓我現在感覺真是慚愧.平時對這件事的認識不深，導致這件事的發生，在寫這份檢討的同時，我真正意識到了這件事情的嚴重性和我的錯誤，違犯了公司(廠)規定，再次，我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響，破壞了公司的.形象。屬下本應該聽從領導安排，服從組織，而我這種表現，給同事們帶了一個壞頭，不利于公司的廠風建設領導是多么重視廠風和紀律.而我卻給領導找煩惱，添麻煩，所以我今后要遵守公司規定，聽從領導安排，充分領會理解領導對我的要求，并保證不會(有類似)的事情發生.望領導給我改過自新的機會.通過這件事情我深刻的感受到領導對我這種敗壞廠風的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感謝領導對我這次深刻的教育。

望領導能念在我是初犯，我保證以后不再有類似的情況發生，我真誠地接受批評，并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤!

此致

敬禮

xx年xx月xx日。

服務業領班檢討書（通用15篇）篇十四

尊敬的領導：

您好！

我于20____年____月____日，我沒能按照公司規定的時間到達公司，嚴重違反了公司的規章制度，我感冒了，上班報道時我沒去，值班時也沒準時到達，開會也沒去，我管的臺區也沒管好，我個人認為這只能說明我的工作態度極不認真，對工作責任心欠缺，沒有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過且過，混日子的應付思想，這種不良思想只能說明我太自由散漫，只顧自己，置廣大公司員工的集體利益于不顧；置公司領導人的威信于不顧；置公司規定的'原則于不顧。自私自利，自我放縱，丟棄原則······我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無以復加的后悔與遺憾。

此時此刻，我只能懷著無比悔恨的心情，由于我個人自身原因，會對公司造成很大影響，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及，但深感痛心的時候我也感到幸運，感到自己覺醒的及時，這在我今后人生道路上無疑是一次關鍵的轉折。所以在此，我以領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

親愛的領導，我現在已經從內心深處認識到，我所犯的錯誤時巨大的，后果可能導致別人和我一樣，對公司的規章制度完全于不顧，自由散漫，漫不經心。為了殺一儆百，讓公司的廣大員工不要像我一樣，我忠心的懇請公司領導能夠接受我真誠的歉意，并能來監督我，指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補我的過錯，因此，我不請求領導對我寬恕，無論怎樣對我，我都不會有任何意見，同時希望領導能給我一次機會，使我通過行動來表示自己的覺醒，請領導相信我。

最后，我希望廣大員工以我做反面材料，對照自己，檢查自己。希望在以后的工作中，能從領導身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫助，并且保證以后不會在出現類似的錯誤，如有在犯，請領導重罰。

此致

敬禮！

20____年____月____日。

服務業領班檢討書（通用15篇）篇十五

尊敬的領導：

您好!

×月×日，我擅自離開崗位曠工，我現在懷著十二萬分的愧疚給您寫下這份檢討書，以向您表示我對曠工這種惡劣行為的深痛惡絕及打死也不再曠工的決心。早在我剛踏進廠區大門的時候，您就已經三令五申，一再強調，不得遲到，不得曠工。其時，領導反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領導和管理組對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現在的責任，造成了現在的錯誤。

關于前天早退的事情，我覺得有必要說一下原委。事情的經過是這樣的：大前天公司領導規定，我們第一小組要在13：00時準時到公司待命。而我就在12點45分就到了公司。當鐘聲到了時間時，組長就帶領我們幾個去六樓找王海亮點一下禮品，確認好后，我們就把禮品運到了星湖電影院，交接給了黃振興，把禮品搬到了二樓后，由組長負責在那里看管，而我和小謝就負責把推車推回公司交給第二小組的成員。

回到公司后，趁著在休息一會兒的同時，我順便翻開一下了電影票：上面注著活動的時間從15：00到18：30。心想，如果要等到活動結束，就趕不上最后的末班車了，而且到現在也沒有準備什么禮物給老爸(老爸生日)。所以當時心里就一時權衡著這兩件事，該什么做才能達到兩全其美：即不影響到公司組織的活動，也不耽誤老爸的生日。

就在我苦思銘想，拿不出主意的時候，看到盧經理在他的座位上翻找東西，原來他的電影票找不到了。頓時靈機一動：我可以把電影票轉讓給盧經理，順便請個假，即能解了他燃眉之急，也達到我所想要的效果，所以就這樣做了。原先，盧經理也不同意。等他真的找不到了，又在我輪翻轟炸之下，所以才同意的。其實，我只告訴盧經理我所負責的一部分，怕盧經理不同意，后面搬完禮品之后回電影院協助維持工作秩序的那部分沒有告訴他。所以，一切的錯，應該是我，是我說謊騙了盧經理的，他才同意我請假的。雖然我知道這種行為也是不對的，但是我還是做了，所以，我覺得有必要而且也是應該向領導做出這份書面檢討，讓我自己深深的反省一下自己的錯誤。

如今，大錯既成，我深深懊悔不已。深刻檢討，認為深藏在本人思想中的致命錯誤有以下幾點：

1、思想覺悟不高，對重要事項重視嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。

2、思想覺悟不高的根本原因是因為本人對他人尊重不足。

3、平時生活作風懶散。

4、對待工作的思想觀念不夠深刻.不夠正確.沒有認識到現在的一份合適工作的機會是多么的難得和重要。

所以我決定有如下個人整改措施：

1、寫份保質保量的檢討書一份!對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找的整理，并認清其可能造成的嚴重后果。

2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優秀的表現來彌補我的過錯。

3、經常和管理組加強溝通。保證不再出現上述錯誤。

如果組織上仍能給我改過的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，做事要有始有終，工作也一樣，不能半途而廢，所以，我要感謝領導讓我寫了這份檢查，是領導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的的機會，使我離成功更進了一部.我會努力的工作，借用偉人的話來說就是：好好學習，天天向上。說真心話，在公司上班認識很多同仁真的很開心很愉悅!我已經把這個工作當成我生活的一部分了!

請領導繼續關心監督、幫助我改正缺點，取得更大的進步和成功。

檢討人：××

20××年×月×日