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市場(chǎng)工作個(gè)人工作總結(jié)參考(實(shí)用17篇)

時(shí)間:2025-07-15 作者:碧墨

月工作總結(jié)是一個(gè)自我反思和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),可以幫助我們不斷進(jìn)步。以下是一些成功的月工作總結(jié)案例,希望可以為大家提供一些思路和參考。

市場(chǎng)工作個(gè)人工作總結(jié)參考(實(shí)用17篇)篇一

在高校市場(chǎng)營(yíng)銷工作中,檔案工作也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。檔案工作的好壞不僅涉及到高校市場(chǎng)工作的成效,也直接關(guān)系到高校的聲譽(yù)和形象。在這篇文章中,我們將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):檔案工作的意義,檔案工作的難點(diǎn),檔案工作中的解決方法以及后續(xù)改進(jìn)措施。

檔案工作是高校市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重要組成部分。它不僅可以記錄高校的歷史和發(fā)展軌跡,還能夠?yàn)楦咝J袌?chǎng)營(yíng)銷工作提供有效的數(shù)據(jù)支撐。通過(guò)檔案工作,我們可以了解高校的基本情況、辦學(xué)理念、專業(yè)設(shè)置、學(xué)科實(shí)力等信息,從而為高校市場(chǎng)推廣和招生宣傳提供依據(jù)。

檔案工作的難點(diǎn)主要集中在兩個(gè)方面。第一是檔案信息的收集難度。高校的發(fā)展歷程、學(xué)科設(shè)置、師資力量等都需要詳盡紀(jì)錄,因此需要各個(gè)部門(mén)的協(xié)作以及嚴(yán)密的數(shù)據(jù)管理。第二是檔案謹(jǐn)慎審閱和保密工作。檔案中可能涉及一些高校的核心機(jī)密信息,因此需要對(duì)檔案進(jìn)行評(píng)審和整理,以保證檔案的真實(shí)性和保密性。

為了有效解決高校檔案工作中的難點(diǎn),需要采用以下措施:

1、加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作:將檔案工作分解到各個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行收集和整理,確保檔案信息的全面性和準(zhǔn)確性。

2、引入信息化管理:采用信息化手段對(duì)檔案信息進(jìn)行整理和管理,以提高工作效率并減少誤差。

3、規(guī)范檔案收集標(biāo)準(zhǔn):制定檔案信息收集標(biāo)準(zhǔn)和流程,規(guī)范檔案收集的內(nèi)容、時(shí)間和形式。

4、強(qiáng)化檔案保密措施:建立檔案保密審批制度,對(duì)檔案內(nèi)部和外部的信息進(jìn)行嚴(yán)格控制和保護(hù),防止檔案信息泄漏。

在檔案工作中,還需要不斷改進(jìn)和完善。建議從以下幾個(gè)方面著手:

1、檔案數(shù)字化:將檔案數(shù)字化并集成到高校信息化平臺(tái)中以方便高校工作人員和外部人員查閱。

2、加強(qiáng)檔案管理培訓(xùn):針對(duì)管理人員和工作人員進(jìn)行的培訓(xùn)和考核,以提高檔案信息質(zhì)量和保密性。

3、固化檔案收集和管理標(biāo)準(zhǔn):制定高標(biāo)準(zhǔn)的檔案收集和管理標(biāo)準(zhǔn),以確保檔案信息的連續(xù)性、真實(shí)性和權(quán)威性。

4、發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì):將高校檔案融合到互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中,提供可供公眾查詢的高校歷史和發(fā)展信息,以提升高校的知名度和形象。

總之,高校市場(chǎng)檔案工作是非常重要的一項(xiàng)工作。只有加強(qiáng)檔案工作管理和保密措施,才能更好地記錄高校發(fā)展歷程,為高校市場(chǎng)營(yíng)銷做好數(shù)據(jù)支撐。同時(shí),我們也需要不斷完善檔案管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范檔案工作流程,以確保高校檔案的真實(shí)性、權(quán)威性和保密性。

市場(chǎng)工作個(gè)人工作總結(jié)參考(實(shí)用17篇)篇二

時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首這一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,我是今年九月底來(lái)到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長(zhǎng),但是也有確定收獲,接近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信念,有決心把明年的工作做的更好,下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié):

我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,由于對(duì)家裝的寵愛(ài)使我選擇了xx,在沒(méi)有來(lái)xx工作以前,我是沒(méi)有家裝裝修閱歷的,僅憑對(duì)家裝的寵愛(ài),而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn),為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到了公司以后,一切從零開(kāi)頭,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看施工,遇到溝通上的問(wèn)題,我時(shí)常請(qǐng)教史主管和其他閱歷豐富的同事,在同事的關(guān)懷下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個(gè)月來(lái),業(yè)績(jī)雖不精彩,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,也對(duì)xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對(duì)家裝行業(yè)有了初步的熟識(shí)。

通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷,現(xiàn)在對(duì)家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的熟識(shí)和了解,雖然我的成果遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,但我有信念,有決心做好,現(xiàn)在我慢慢可以清晰、流利的.應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題,精確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。這三個(gè)月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對(duì)于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入到到,對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題把握過(guò)度薄弱,不能特別清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營(yíng)銷的技巧還不是很到位,針對(duì)市場(chǎng)上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要連續(xù)學(xué)習(xí)。

總結(jié)下來(lái),在公司工作的這段時(shí)間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新學(xué)問(wèn),新閱歷,使自己在思想熟識(shí)和工作力氣上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時(shí)也需要加強(qiáng)熬煉自身的設(shè)計(jì)水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專業(yè)學(xué)問(wèn)技能,主動(dòng)吸取新的觀念與設(shè)計(jì)理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭(zhēng)取早日改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)閱歷,吸取精華,分析失敗緣由和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好預(yù)備!新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)!

轉(zhuǎn)瞬間,一年的時(shí)間又悄然離去,回首過(guò)去,展望將來(lái),20xx年即將到來(lái),以下是我明年的工作方案:

目標(biāo):加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與爭(zhēng)論,了解本行業(yè)市場(chǎng)信息,從而順當(dāng)實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)部向設(shè)計(jì)部過(guò)度。

設(shè)計(jì)師是我始終的幻想,成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo),作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師,首先要有扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問(wèn)以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)學(xué)問(wèn)主要是靠平常的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實(shí)的專業(yè)功底,對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)才能更加得心應(yīng)手。

好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功,一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)力氣要好,更重要的是要有精彩的溝通力氣,所以在沒(méi)有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前,還需在市場(chǎng)部好好熬煉。

市場(chǎng)工作個(gè)人工作總結(jié)參考(實(shí)用17篇)篇三

xx訂貨會(huì)前幾年的銷量都沒(méi)超過(guò)3.5萬(wàn),因此最初吳總預(yù)計(jì)訂貨會(huì)的數(shù)量應(yīng)該是在3—3.5萬(wàn)之間。在商討之后吳總自己愿意出部分資金來(lái)配合這次的訂貨會(huì),要求訂貨數(shù)量不得低于5萬(wàn)件。最后溝通量是5.1萬(wàn)件,因?yàn)楹苡嗀洉?huì)來(lái)的很匆忙,原本是想借鑒永平模式采取二道聯(lián)絡(luò)組織大三道的形式直接將貨開(kāi)到三道,一部分貨到二道那里。除去三道開(kāi)的量限制部分二道的訂貨數(shù)量,做到真正數(shù)量上的合理性。由于經(jīng)驗(yàn)不足最后還是沒(méi)能控制好現(xiàn)場(chǎng)訂貨的那種氣氛,訂貨數(shù)量還是超出了預(yù)計(jì)目標(biāo)。

2、圣誕節(jié)物料布置。

主要是沿河路和金山大道以及夜場(chǎng)。

3、訂貨會(huì)開(kāi)展。

預(yù)計(jì)訂貨數(shù)量是51000件—實(shí)際訂貨數(shù)量為61125。件,南yd17575件,ys(d)18960件。yt(b)24590件。

4、訂貨會(huì)鋪貨跟蹤(1號(hào)到18號(hào))。

1月目標(biāo)量,鋪貨計(jì)劃(件),實(shí)際完成(件),1—7日,8—14日,15—21日,22—28日,29—30日,合計(jì),1—7日,8—14日,15—21日,22—28日,29—30日,合計(jì)xx,出庫(kù)進(jìn)度嚴(yán)重滯后,xx部分二道有做副食品以及過(guò)年年貨的囤積,因此訂貨會(huì)之后的提貨進(jìn)度很慢,二道不愿庫(kù)存或者是沒(méi)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,劉偉過(guò)于關(guān)心二道利益不愿去做二道思想工作,鋪貨終端效果也不理想。

5、簽約進(jìn)度跟蹤(截止到1月18號(hào))。

xx點(diǎn)售點(diǎn)簽約進(jìn)度跟蹤,計(jì)劃簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,已簽約數(shù)量,簽約比例,城關(guān)堂飲,鄉(xiāng)鎮(zhèn)堂飲,非堂飲,合計(jì),城關(guān)堂飲,鄉(xiāng)鎮(zhèn)堂飲,非堂飲,合計(jì),城關(guān)堂飲,鄉(xiāng)鎮(zhèn)堂飲,非堂飲,合計(jì)。

6、春節(jié)物料布置(尚未布置完畢,摘錄部分以布置網(wǎng)點(diǎn))。

7、評(píng)估材料的督促(電子版以按時(shí)提交,紙質(zhì)版正在整理中)。

市場(chǎng)工作個(gè)人工作總結(jié)參考(實(shí)用17篇)篇四

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。

解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),并且工作效率也會(huì)有所提升。

xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。

在工作中總會(huì)提醒自己:所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ),凡事全部需要自己才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,其它所有的只是空談。

上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),多給信心。

1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。

2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法。

3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及是有,但只是流于形式,沒(méi)有最后的總結(jié),采用和實(shí)施。

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒(méi)有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問(wèn)題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。

范文。

遼寧省的市場(chǎng)情況在上次報(bào)告中已經(jīng)陳述過(guò),因而不再提及重復(fù)的內(nèi)容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個(gè)剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后,銷售業(yè)績(jī)翻了幾倍,創(chuàng)下遼寧省業(yè)績(jī)的新高,針對(duì)這個(gè)情況,我與總代理共同去尋找造成業(yè)績(jī)猛增的原因,并總結(jié)去一套成功的經(jīng)驗(yàn),向其它區(qū)域推廣,讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績(jī)較大的增長(zhǎng)。帶著這個(gè)想法我們分析了這個(gè)現(xiàn)象。總結(jié)出以下幾點(diǎn)。

第一個(gè)原因:公司用對(duì)了政策,選對(duì)了合作者,也選對(duì)了市場(chǎng)。

第二個(gè)原因:該總代理操作市場(chǎng)的能力,和對(duì)我司的信心,積極推廣,改變?cè)瓉?lái)的批發(fā)價(jià)格,價(jià)格下調(diào)了一些。

第三個(gè)原因:當(dāng)?shù)厥且粋€(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較好,玩具業(yè)發(fā)達(dá),市場(chǎng)潛力巨大。

第四個(gè)原因:我們走訪了各個(gè)城市,做了一翻宣傳,和市場(chǎng)服務(wù)。

第五個(gè)重要的原因:近兩面?zhèn)€月進(jìn)入了全年的銷售旺季。

最后的結(jié)論是:這種高速增長(zhǎng)的結(jié)果的后面包含了穩(wěn)定的增長(zhǎng),和不穩(wěn)定的增長(zhǎng),明年開(kāi)年就會(huì)進(jìn)入平穩(wěn)的市場(chǎng)狀態(tài),不再參雜了過(guò)年這種消費(fèi)高峰的原因素。業(yè)績(jī)可能出現(xiàn)大幅下滑。不過(guò)預(yù)計(jì)明年的銷售狀況會(huì)比上年同期的銷售業(yè)績(jī)高出很多。只不過(guò)增長(zhǎng)幅度沒(méi)這么大。

與吉林省簽訂總代合同后,業(yè)績(jī)都出現(xiàn)了一定的攀升,從各方觀察總代,該總代已經(jīng)開(kāi)始重視我們了,并在行動(dòng)上開(kāi)始有一些小的細(xì)節(jié)動(dòng)作,預(yù)計(jì)明年我們的合作關(guān)系會(huì)進(jìn)入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會(huì)進(jìn)一步變成更多的實(shí)際行動(dòng),并且業(yè)績(jī)會(huì)步入穩(wěn)定的增長(zhǎng)時(shí)期;同時(shí)由于公司政策變動(dòng),引發(fā)了李洪日對(duì)公司的不滿,并且停止進(jìn)貨以示不滿。

黑龍江省是一個(gè)面廣,人口多,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不差的省份,但上個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)并不稱得上理想,上個(gè)月是全年銷售最好的一個(gè)月。銷量應(yīng)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù),應(yīng)該還有更大的上升空間,我認(rèn)為還沒(méi)有找到合適的合作者,造成銷量難以提升。

海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個(gè)島嶼。是一個(gè)旅游城市,經(jīng)濟(jì)環(huán)境偏差,因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個(gè)玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個(gè)行業(yè)不繁榮,但我司的產(chǎn)品在此省的銷量情況同此省的玩具行業(yè)還是不成比利,還應(yīng)有較大的上升的空間。思想?yún)R報(bào)專題此省的銷售狀況差,主要原因是沒(méi)有一個(gè)商家把我司產(chǎn)品作為一個(gè)重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個(gè)自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷量上不去。

目前,海南省的產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)也不太理想。一共有四個(gè)批發(fā)商經(jīng)銷我司的產(chǎn)品,這些批發(fā)商的經(jīng)營(yíng)水平,經(jīng)營(yíng)規(guī)模,經(jīng)營(yíng)意識(shí),都停留在個(gè)體戶的層面上,經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品的品種也不多,普遍是一些老品種,見(jiàn)不到新產(chǎn)的蹤影,包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作一種補(bǔ)充品種。

海南省玩具批發(fā)行業(yè)當(dāng)中實(shí)力較大的只有黃良鸝一個(gè),規(guī)模是般一批發(fā)商的4到5倍左右,操作水平也比較高,分工專業(yè)而業(yè)精細(xì)。每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人管理,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷也有一定的認(rèn)識(shí),意識(shí)觀念都比其他批發(fā)商超前。是一個(gè)實(shí)力不錯(cuò)的商家;經(jīng)營(yíng)我司的產(chǎn)品的狀況,是擺放在二樓的一個(gè)專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式,擔(dān)推廣上不怎樣出力。

湛江市處于粵西尾的,周邊有幾個(gè)地級(jí)市,該市的貨品流通渠道有兩種方式,該市和地級(jí)市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從廣州調(diào)貨,一些小的批發(fā)商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發(fā)市場(chǎng)只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮(zhèn)輻射程度較高。現(xiàn)時(shí)當(dāng)?shù)赜袃晌恢匾纳碳以谥鲹沃@塊市場(chǎng),另外有一些毛毛腿也有參與。現(xiàn)在所形成的分銷網(wǎng)絡(luò)非常科學(xué)合理。市場(chǎng)面積不大,但有定的消費(fèi)能力,經(jīng)常刺激業(yè)績(jī)還有一定幅度的攀升。

南寧是廣西的省會(huì)中心,由于廣西省與廣東省交界,所以南寧的作為廣西省的行政中心,但產(chǎn)品輻射能力并不強(qiáng),大都是供給本市和周邊的幾個(gè)城市的一些小批發(fā)商或零售商。因而南寧的批發(fā)行業(yè)并不是很發(fā)達(dá),經(jīng)濟(jì)也是一個(gè)很重要的原因。以上的情況同柳州市的情況極為相似。目前還沒(méi)有一些批發(fā)商真正出力做我們產(chǎn)品。就連一些小的批發(fā)商都沒(méi)見(jiàn)經(jīng)營(yíng),只有一些終端賣場(chǎng)才有商品出售。這個(gè)城市還沒(méi)算啟動(dòng)起來(lái)。是一個(gè)銷售業(yè)績(jī)有待大幅提升的市場(chǎng)。或是有待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。

桂林是一個(gè)聞名中外的旅游城市,玩具批發(fā)市場(chǎng)比較分散,共有三個(gè)批發(fā)市場(chǎng),一個(gè)是老的主流的批發(fā)市場(chǎng),以批發(fā)當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品為主,如水晶木雕品等,是面向全國(guó)市場(chǎng),兼雜有一些玩具的批發(fā)點(diǎn);另外一個(gè)是相對(duì)小一點(diǎn)的批發(fā)商市場(chǎng),主要是批發(fā)各種生活樣品及玩具于一體,面向本市為主;另外還有一個(gè)新開(kāi)的批發(fā)市場(chǎng),市場(chǎng)定位不是專業(yè)性的批發(fā)商市場(chǎng),有各種產(chǎn)品批發(fā),是對(duì)本市批發(fā)市場(chǎng)的擴(kuò)容。此城市沒(méi)有多少商家經(jīng)銷我司的產(chǎn)品。在開(kāi)拓市場(chǎng)期間,找到了一個(gè)一年后才跟我們合作的批發(fā)商,和一個(gè)猶豫不定的批發(fā)商。明年才能真正啟動(dòng)一片市場(chǎng)。

市場(chǎng)工作個(gè)人工作總結(jié)參考(實(shí)用17篇)篇五

xx年上半年,余杭市場(chǎng)部在局(公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各科室和兄弟市場(chǎng)部的幫助支持下,以“十七大”精神為指導(dǎo),努力開(kāi)展卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),認(rèn)真踐行浙江煙草“對(duì)你負(fù)責(zé),讓你滿意”的浙煙宗旨,按照國(guó)家局建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活動(dòng)的中國(guó)煙草”總體目標(biāo)和省局(公司)提出的“突出服務(wù),打造浙煙網(wǎng)絡(luò)品牌”總體要求,和解杭州市局(公司)的“管理規(guī)范、服務(wù)精良、素質(zhì)優(yōu)秀”建設(shè)品質(zhì)杭煙的中心任務(wù),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行年初全市煙草工作會(huì)議精神,全面持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)建工作,打造服務(wù)品牌,積極探索新的服務(wù)模式,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出客戶服務(wù),提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。在去年的基礎(chǔ)上,全體干部職工不驕不躁,把握煙草行業(yè)改革形勢(shì),各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。

xx年1—6月份繼續(xù)重視規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作,加強(qiáng)內(nèi)管監(jiān)督,在此基礎(chǔ)上,緊緊圍繞卷煙銷售終端規(guī)范化建設(shè)、低檔煙銷售、提升省外一二類煙銷售比例、提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率、提升訂單滿足率、提升客戶滿意度等各個(gè)方面做好文章,進(jìn)一步加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的培育,優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài),注重安全經(jīng)營(yíng),努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)部,按照人員崗位責(zé)任努力開(kāi)展各項(xiàng)工作,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步持續(xù)增長(zhǎng)。

xx年上半年,余杭市場(chǎng)部完成卷煙銷量5605.56箱,完成半年度銷售任務(wù)的97.49%,實(shí)現(xiàn)銷售毛利3874.59萬(wàn)元,完成半年度毛利指標(biāo)的108.84%,其中低檔煙銷量759.73箱,年成半年度指標(biāo)的118.71%,省外一二類煙完成銷量843.26箱,省外一二類煙比重達(dá)35.91%,比去年增長(zhǎng)2.75%,各項(xiàng)半年度工作指標(biāo)全部順利完成。優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),單箱銷售額從去年同期4.5萬(wàn)元/箱上升到4.69萬(wàn)元/箱;半年平均銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率保持在90%以上,1至6月份,總體訂單滿足率達(dá)到85%以上。

xx年實(shí)現(xiàn)行業(yè)“十一五”規(guī)劃目標(biāo)的關(guān)鍵之年,根據(jù)全市煙草工作會(huì)議精神,余杭市場(chǎng)部以建設(shè)打造效率高、服務(wù)優(yōu)、成本低的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo),一方面加強(qiáng)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè),一方面努力提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率,確保網(wǎng)建工作的可持續(xù)推進(jìn)。按照“人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有痕跡、績(jī)效有考核、改進(jìn)有保障”管理思路,開(kāi)展市場(chǎng)部各項(xiàng)工作。

(一)加強(qiáng)和深化規(guī)范化零售終端建設(shè)。

通過(guò)提升終端形象建設(shè),提高零售客戶的自我管理能力和經(jīng)營(yíng)能力,積極宣傳終端形象對(duì)于卷煙經(jīng)營(yíng)的影響以及重要性,零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞,對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物心里、品牌的市場(chǎng)效應(yīng)都有很大的影響,通過(guò)對(duì)零售客戶加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo),促使零售客戶的盈利能力有所提升,通過(guò)零售客戶的宣傳,使卷煙消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前的煙草行業(yè)的現(xiàn)狀有所理解。余杭市場(chǎng)部在去年“規(guī)范化零售終端上建設(shè)”的基礎(chǔ)上,今年的終端建設(shè)工作緊緊圍繞零售客戶業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設(shè)置、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)等幾個(gè)方面進(jìn)行展開(kāi),進(jìn)一步強(qiáng)化管理和維護(hù),結(jié)合營(yíng)銷服務(wù)指導(dǎo)、類別設(shè)置、合理定量等工作進(jìn)行展開(kāi),確保卷煙零售終端規(guī)范化建設(shè)朝著健康、有序、合理的方向前進(jìn),提升零售終端的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

1、在做好每條營(yíng)銷線路示范街的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化零售終端建設(shè)向農(nóng)村地區(qū)的延伸。一方面,繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位,真正體現(xiàn)示范街的示范作用和效應(yīng),以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶利益”、“消費(fèi)者利益”,對(duì)示范街進(jìn)一步加強(qiáng)管理,在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)、訂單制作、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點(diǎn)工作中,示范街零售戶大部分都做到了積極配合,使得六條營(yíng)銷線路示范街面貌和形象得到進(jìn)一步深化;在此基礎(chǔ)上,余杭市場(chǎng)部將規(guī)范化零售終端建設(shè)從“示范街”的做法延伸到廣大農(nóng)村片區(qū),根據(jù)卷煙零售戶在硬件、設(shè)施等方面的具體情況,使總體卷煙陳列情況和明碼標(biāo)價(jià)落實(shí)到每一家零售戶,雖然存在比較大的難度,但是也取得了很好的效果。

2、提升卷煙終端形象,為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。本年度以來(lái),在一些老品牌相繼退出終端市場(chǎng)的同時(shí),公司也相繼引入了一些省外重點(diǎn)新品牌,軟藍(lán)黃鶴樓、經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、硬陽(yáng)光嬌子、金醇和黃山、長(zhǎng)白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在余杭市場(chǎng)落地,這些品牌要有好的發(fā)展空間,就必須為之提供較好的陳列條件以達(dá)到宣傳促銷的目的,余杭市場(chǎng)部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務(wù)的有效平臺(tái),通過(guò)有效的品牌標(biāo)識(shí)和宣傳手段、陳列管理等措施,提升重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,促使重點(diǎn)省外一二類煙在本地市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升。

3、統(tǒng)一商品陳列方法,統(tǒng)一明碼標(biāo)價(jià)要求以及硬核標(biāo)價(jià)簽盒的使用。在進(jìn)行規(guī)范化零售終端建設(shè)的具體工作中,充分注重卷煙商品陳列。對(duì)柜臺(tái)較大的客戶,根據(jù)條件視同兩包平鋪或者三包堆疊的方法,而對(duì)于硬件設(shè)置一般或者較差的零售客戶則采取單包出樣的辦法,出樣要求和客戶類別規(guī)定出樣數(shù)量相符合,陳列順序上,要求有一定的規(guī)律,一般采取按價(jià)格排序。明碼標(biāo)價(jià)的.使用做到每一品牌規(guī)格均能一煙一簽、一一對(duì)應(yīng),價(jià)格標(biāo)簽規(guī)范、整潔、清晰、內(nèi)容完整。對(duì)于原來(lái)部分使用軟套標(biāo)價(jià)簽盒的客戶,根據(jù)客戶要求以及柜臺(tái)的實(shí)際情況,予以更換并收回軟套,以達(dá)到統(tǒng)一、美觀、規(guī)范的陳列效果和標(biāo)價(jià)效果。

4、零售終端規(guī)范化建設(shè)以零售客戶積分制管理緊密結(jié)合。今年上半年,公司推出了《零售客戶積分制管理辦法》,余杭市場(chǎng)部將積分制管理與零售終端業(yè)態(tài)的提升相結(jié)合,以提升零售客戶對(duì)提升終端業(yè)態(tài)的配合度,每月將零售客戶的積分情況向零售客戶進(jìn)行通報(bào),指出在卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)、業(yè)態(tài)維護(hù)上的得分和失分情況,協(xié)助零售客戶做好分析,促進(jìn)零售客戶對(duì)積分制管理的認(rèn)識(shí)。

(二)加強(qiáng)品牌培育,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),努力提升省外一二類煙銷售比例和低檔煙銷量。

今年作為品牌整合的重要一年,一些國(guó)家重點(diǎn)品牌先后上市進(jìn)行銷售,公司的品牌培育重點(diǎn)也進(jìn)行了轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)部以“營(yíng)銷工具箱”中要求培育的品牌為基礎(chǔ),展開(kāi)各類品牌的上柜和增量工作。由于在文化水平、經(jīng)營(yíng)能力、品牌推廣和經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面的不同,客戶并不了解煙草行業(yè)品牌發(fā)展形勢(shì),也不可能完全準(zhǔn)確把握市場(chǎng)對(duì)品牌的實(shí)際需求,同時(shí),客戶怕購(gòu)進(jìn)新品牌卷煙不能及時(shí)銷售而產(chǎn)生積壓,一些客戶對(duì)品牌培育,尤其是新品牌促銷持有一定的謹(jǐn)慎和消極態(tài)度。因此,客戶經(jīng)理通過(guò)客戶拜訪等多種形式,加大行業(yè)改革與發(fā)展形勢(shì),尤其是品牌發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳,讓客戶充分認(rèn)清行業(yè)及品牌發(fā)展形勢(shì),增強(qiáng)品牌培育的信心。根據(jù)每個(gè)客戶實(shí)際,制訂不同的服務(wù)計(jì)劃,幫助客戶提高品牌培育和推廣能力,提高客戶品牌培育的積極性。

在培育品牌的過(guò)程中,對(duì)經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、軟藍(lán)黃鶴樓等省外一二類煙的上柜和推廣投入了大量的工作,隨著銀紅新安江、軟牡丹、紅梅(虹)等常規(guī)卷煙逐步退出市場(chǎng),市場(chǎng)卷煙需求結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化,一些價(jià)位上出現(xiàn)了一定的供需矛盾,針對(duì)這個(gè)情況,各客戶經(jīng)理在走訪中加強(qiáng)對(duì)省外貨源較為充足貨源的宣傳,特別是在中檔煙價(jià)位上,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),經(jīng)典100紅塔山、紫云煙等規(guī)格取得了成功,在本地市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。

在低檔煙銷售商,市場(chǎng)部每月將計(jì)劃達(dá)到到每個(gè)客戶經(jīng)理,針對(duì)客戶經(jīng)理培育進(jìn)度下達(dá)指標(biāo),采取一月扣一月環(huán)環(huán)相扣的辦法,努力確保低檔煙銷售進(jìn)度保持在較高的起點(diǎn)上。

至六月份,省外一二類煙銷售完成公司計(jì)劃的%,低檔煙銷售完成市場(chǎng)部計(jì)劃的%,較好地完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。提升一二類煙銷售比例和低檔煙銷量也是下半年的重要任務(wù)。

(三)推進(jìn)“兩率一度”工作。

1、穩(wěn)定訂單滿足率。訂單滿足率是一個(gè)最為基礎(chǔ),也最具決定性的市場(chǎng)運(yùn)行指標(biāo),各客戶經(jīng)理充分重視,主要是做好以下幾個(gè)方面:一是進(jìn)行煙草行業(yè)特殊性的宣傳。部分客戶在貨源問(wèn)題上往往將我們的煙草制品與其它商品進(jìn)行對(duì)比,認(rèn)為只要有需求就應(yīng)相應(yīng)增加貨源供應(yīng)。實(shí)際上以需定產(chǎn)也是真正符合市場(chǎng)化模式,是我們行業(yè)目前正在努力的方向,但這模式的實(shí)現(xiàn)顯然還需要一個(gè)過(guò)程。我們要做的就是要讓?xiě)衾斫膺@一過(guò)程實(shí)現(xiàn)的長(zhǎng)期性。要逐步引導(dǎo)客戶理解目前行業(yè)的計(jì)劃調(diào)控與純粹市場(chǎng)化模式還存在一定矛盾,現(xiàn)階段還是應(yīng)承認(rèn)專賣體制下商品進(jìn)入市場(chǎng)的特殊性;二是進(jìn)行行業(yè)發(fā)展方向的介紹,特別是工業(yè)方面階段性背景宣傳,要使客戶理解部分品牌不穩(wěn)定性的原因,取得客戶對(duì)行業(yè)的支持及工作的理解;三是針對(duì)每一客戶,引導(dǎo)其進(jìn)行一個(gè)實(shí)際需求的把握。什么是你需要的,多少是適和你的,要對(duì)其量體裁衣,避免因幾次需求沒(méi)有得到滿足后,客戶進(jìn)行報(bào)復(fù)性的報(bào)貨,以致一味擴(kuò)大需求數(shù);四是我們也應(yīng)充當(dāng)起一個(gè)管理者的角色。應(yīng)使客戶報(bào)貨的規(guī)范合理化程度與其等級(jí)評(píng)定建立起聯(lián)系。應(yīng)使客戶理解到尊重事實(shí),規(guī)范到位的報(bào)貨行為實(shí)際上是對(duì)我們一線市場(chǎng)人員工作的支持,使其覺(jué)得其自身的配合將是對(duì)我們服務(wù)的一種回報(bào)。

2、提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率。預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率是建立在訂單滿足率之上的一個(gè)指標(biāo),今年的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的預(yù)測(cè)方法比較去年有一定的變化,營(yíng)銷系統(tǒng)的預(yù)測(cè)模塊更有科學(xué)性,以前因?yàn)橛唵螡M足率指標(biāo)每個(gè)月都存在比較大的浮動(dòng),使得客戶的要貨數(shù)量與實(shí)際供應(yīng)量之間無(wú)法確定一個(gè)合適的比例,也使得預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率打了很大的折扣,今年上半年,預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率也有較大的提升。其次,充分考慮各項(xiàng)因素對(duì)的影響,包括季節(jié)性因、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)因素、流動(dòng)性人口變化情況、品牌整合情況以及消費(fèi)變化趨勢(shì)、零售戶庫(kù)存情況、銷售趨勢(shì),另外,要求客戶經(jīng)理在操作過(guò)程中認(rèn)真仔細(xì),認(rèn)真按照工作日程進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析銷售數(shù)據(jù),比對(duì)各個(gè)月份之間的律動(dòng)情況,掌握銷售規(guī)律。

3、提升客戶滿意度。科學(xué)、合理、公正的對(duì)我們的卷煙零售客戶實(shí)施準(zhǔn)確的類別評(píng)定,以便實(shí)施差異化服務(wù),是客戶滿意的基礎(chǔ)和前提,在上半年的客戶類別評(píng)定過(guò)程中,為提升客戶滿意度。

市場(chǎng)工作個(gè)人工作總結(jié)參考(實(shí)用17篇)篇六

時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間,又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)受,也收貨了無(wú)盡的成果和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)決信念,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推動(dòng)前進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康進(jìn)展,完成了年初的既定目標(biāo)。

(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開(kāi)拓營(yíng)銷策略通過(guò)仔細(xì)梳理,依據(jù)貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入到到了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好,選擇實(shí)行"鎖定高端客戶,供應(yīng)貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,供應(yīng)特別服務(wù);對(duì)低端客戶,供應(yīng)大眾化便民服務(wù)'的營(yíng)銷策略。

(二)加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增加長(zhǎng)期進(jìn)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_(kāi)頭就特殊重視加快貸款營(yíng)銷工作,主動(dòng)爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。

一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。

二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。

三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。

(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化。

以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,選擇實(shí)行不同的維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式,一方面了解客戶的.實(shí)際需求,一方面對(duì)客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問(wèn)一次,了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意,對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。加強(qiáng)與客戶之間的溝通與相互溝通,主動(dòng)奇異地將各種有利的情報(bào)供應(yīng)給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增加客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參預(yù)多種形式有意義的活動(dòng),借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

(四)擅長(zhǎng)反思和總結(jié),積累閱歷。

總結(jié)在確定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié),積累閱歷,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,彌補(bǔ)不足。

 只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái),融會(huì)貫穿,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。

一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過(guò)于集中與大戶,簡(jiǎn)潔產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。

二是信貸投放較慢,手續(xù)過(guò)于簡(jiǎn)潔,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

在下一年里,我們還要連續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持進(jìn)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場(chǎng)份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展目標(biāo)。

市場(chǎng)工作個(gè)人工作總結(jié)參考(實(shí)用17篇)篇七

1、物流物價(jià):

物流物價(jià)問(wèn)題一直是xx最為棘手的問(wèn)題之一,主要是倒流造成的物價(jià)混亂嚴(yán)重影響市場(chǎng)的的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。倒流主要分內(nèi)部和外部倒流。

內(nèi)部倒流:主要集中在城郊區(qū)域以南yd為主。

外部倒流:集中在一些堂飲和個(gè)別零售終端以倒流xx超爽為主(許家土菜館、胖子酒店、歡唱ktv、xx酒店、鄉(xiāng)村土菜館、粗茶淡飯、隨便吃點(diǎn)、宏達(dá)糧油、自由自在超市等)具體的倒流點(diǎn)數(shù)量尚待這幾天普查之后才能出來(lái)。

2、費(fèi)用兌現(xiàn)。

特約費(fèi)用的兌現(xiàn)不是很及時(shí),第三季度的特約費(fèi)用按道理是在10月初就應(yīng)該發(fā)放完必但是第三季度的費(fèi)用酒直到11月27號(hào)才開(kāi)始兌現(xiàn)。造成終端老板頗有意見(jiàn),并且相對(duì)冷的天氣下費(fèi)用酒的下去直接造成12月初的很大部分特約終端無(wú)法進(jìn)貨。

3、城關(guān)網(wǎng)點(diǎn)歸屬。

城關(guān)直到現(xiàn)在沒(méi)用一份完整的網(wǎng)絡(luò)資料表,各二道網(wǎng)點(diǎn)歸屬不清不楚。業(yè)務(wù)員除了特約點(diǎn)之外二道名下沒(méi)簽約的網(wǎng)點(diǎn)都不清楚。造成個(gè)別二道搶點(diǎn)哄抬費(fèi)用,無(wú)法判定其歸屬。沒(méi)法針對(duì)其進(jìn)行整改。

4、售點(diǎn)執(zhí)行做的較差。

城關(guān)只有零星的堆頭陳列,大部分網(wǎng)點(diǎn)無(wú)陳列,無(wú)堆頭。

5、簽約問(wèn)題。

部分簽約網(wǎng)點(diǎn)銷量預(yù)估偏高,簽約進(jìn)度較慢。部分網(wǎng)點(diǎn)因簽約不及時(shí)造成競(jìng)品去哄抬,費(fèi)用增加(如,大灶頭、小林魚(yú)店等),部分點(diǎn)因二道搶點(diǎn)造成費(fèi)用增加(如眼鏡土菜館)。因人為的簽約信息的泄露造成不必要費(fèi)用的增加(四菜一湯)。

6、終端庫(kù)存偏少卻動(dòng)銷緩慢。

終端基本庫(kù)存量不多,但很多終端不要進(jìn)貨庫(kù)存,原因是天冷再者終端開(kāi)始庫(kù)存年貨沒(méi)地方堆放啤酒。即便個(gè)別終端愿意庫(kù)存,二道鋪貨也是積極性不高。原本一天走10家網(wǎng)點(diǎn)可能成交7家。那么現(xiàn)在一天可能鋪貨10家成交僅1家。

7、回瓶不及時(shí)。

部分客戶反饋回瓶不及時(shí),市場(chǎng)上很多7—8月份的瓶子還沒(méi)及時(shí)回收上來(lái)。這幾天有在陸續(xù)正回收部分瓶子。

8、愛(ài)酷產(chǎn)品新鮮度不好。

xx城關(guān)愛(ài)酷銷量不佳,造成部分終端、二道庫(kù)存酒質(zhì)不新鮮。目前滯留在市場(chǎng)上的愛(ài)酷還有7到9月份生產(chǎn)日期的。經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)也有部分9月份日期的愛(ài)酷,直供也沒(méi)有消化愛(ài)酷的網(wǎng)點(diǎn),再不消化出去唯恐過(guò)期。(經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)加二道以及市場(chǎng)上的起碼還有1000件)

市場(chǎng)工作個(gè)人工作總結(jié)參考(實(shí)用17篇)篇八

20xx年你的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容回顧,以及個(gè)人的主要業(yè)績(jī),可從“咨詢服務(wù)”、“解決方案”、“市場(chǎng)營(yíng)銷”(市場(chǎng)營(yíng)銷:主要指對(duì)所參與行業(yè)的市場(chǎng)研究、分析、宣傳、企業(yè)品牌等相關(guān)工作)等三方面進(jìn)行闡述。

請(qǐng)根據(jù)個(gè)人年初制訂的工作計(jì)劃,總結(jié)有關(guān)計(jì)劃的執(zhí)行情況,并根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行自我評(píng)估,以100分為滿分,給自己在以上三個(gè)方面的工作分別做一個(gè)評(píng)分。

(二)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展情況

請(qǐng)根據(jù)你的了解,談?wù)勀銓?duì)所主要從事行業(yè)市場(chǎng)情況的理解。

可以從:行業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)、主要項(xiàng)目情況和趨勢(shì)、技術(shù)發(fā)展情況和趨勢(shì)(新技術(shù)的使用等)、客戶業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)展情況和趨勢(shì)等幾個(gè)方面提出你的觀點(diǎn)。

(三)個(gè)人成長(zhǎng)與收獲

請(qǐng)應(yīng)志紅就部門(mén)技能提升、解決方案、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和二線支持工作等主要負(fù)責(zé)工作進(jìn)行總結(jié)。

其他人員不用填寫(xiě)此部分。

根據(jù)前面工作總結(jié)中的不足,按照以下三個(gè)維度給出你認(rèn)為我們工作中20xx年以來(lái)表現(xiàn)最為突出的三個(gè)差距,并提出你認(rèn)為合理的解決方法建議。

1.個(gè)人

2.部門(mén)

3.公司(業(yè)務(wù)流程、與其他部門(mén)的協(xié)作等等)

市場(chǎng)工作個(gè)人工作總結(jié)參考(實(shí)用17篇)篇九

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總,提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總,沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。

解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),并且工作效率也會(huì)有所提升。

xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。

在工作中總會(huì)提醒自己:所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ),凡事全部需要自己才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,其它所有的只是空談。

上半年工作中總出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),多給信心。

1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策

2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法

3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒(méi)有最后的總,采用和實(shí)施

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒(méi)有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃

3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總和分析,分析出自己目前的工作問(wèn)題,總出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。

以上就是我對(duì)xx年上半年的工作總,在工作總中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題,對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!

市場(chǎng)工作個(gè)人工作總結(jié)參考(實(shí)用17篇)篇十

20xx年即將過(guò)去,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績(jī),我們有信心也有決心把xx年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。

xx市場(chǎng)部成立于20xx年xx月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門(mén)機(jī)制,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷中心計(jì)劃、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,由于公司銷售人員招聘在xx月不是很理想,市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制,經(jīng)理x名,客戶經(jīng)理x名,網(wǎng)絡(luò)推廣x名,只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。

市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部xx月對(duì)xx商區(qū)、xx廣場(chǎng)、xx國(guó)道、xx商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數(shù)量xx余次,其中有需求的客戶xx個(gè)。簽約客戶xx個(gè)。其中xx國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)x個(gè)(片片魚(yú)合同總額xx元、東門(mén)飯店合同額xx元),剩余x家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。xx月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額x元,x元,x元。

銷售業(yè)績(jī)方面并不理想。雖然存在x國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):

1、產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,xx年度必須加強(qiáng)。

改進(jìn)措施如下:部門(mén)內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。

2、客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。

改進(jìn)措施如下:xx年x月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,增加工作強(qiáng)度,要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助xx元成長(zhǎng)基金。

3、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。

改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門(mén)內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷,無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、健全部門(mén)建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

xx年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末,根據(jù)自身的實(shí)際情景,我對(duì)自我今年這一年工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改善的地方以及解決方法:

作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。

解決方法:擬定一個(gè)屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作,這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自我在工作方法上會(huì)有所改善,并且工作效率也會(huì)有所提升。

xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。在工作中總會(huì)提醒自我:所有出現(xiàn)的問(wèn)題僅有自我解決,等到別人的僅有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ),凡事全部需要自我才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問(wèn)題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業(yè)績(jī)才能證明你的本事,其它所有的只是空談。

在年度工作中,我總結(jié)出了如下幾點(diǎn):此刻的公司僅有較強(qiáng)的.個(gè)人本事是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫忙他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),多給信心。

1、自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。

2、工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改善工作方法。

3、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒(méi)有最終的總結(jié),采用和實(shí)施。

1、合理地安排自我的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒(méi)有異常重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

2、給自我制定工作流程,不斷改善工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時(shí)間,利用好五項(xiàng)管理。

3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自我目前的工作問(wèn)題,總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較簡(jiǎn)便。

以上就是我對(duì)xx年全年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問(wèn)題,對(duì)明年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真完成明年的工作,為自我的目標(biāo)而努力!

市場(chǎng)工作個(gè)人工作總結(jié)參考(實(shí)用17篇)篇十一

轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末,我們市場(chǎng)部的工作也告一段落,是時(shí)候去寫(xiě)好這個(gè)。

了。下面是小編搜集整理的市場(chǎng)部。

歡迎閱讀。

近一年來(lái),在創(chuàng)收方面,市場(chǎng)部的成績(jī)可以說(shuō)是乏善可陳。但市場(chǎng)部總體工作應(yīng)該說(shuō)是在計(jì)劃中穩(wěn)步推進(jìn)并逐步開(kāi)始顯現(xiàn)。在第三季度,公司與敘永“南門(mén)院子”的代理談判已經(jīng)基本結(jié)束,協(xié)議正在草簽之中,在第四季度本項(xiàng)目有望進(jìn)場(chǎng);在宜賓分公司同事的協(xié)助下,公司與宜賓某商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的融資和代理服務(wù)協(xié)議也已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判階段;在龍馬潭區(qū)胡市鎮(zhèn)的一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目也已達(dá)成初步合作意向,目前此項(xiàng)目正處于報(bào)建和規(guī)劃初設(shè)階段。此外,與陜西寧強(qiáng)的“羌州新城”和貴州六盤(pán)水的“壹號(hào)國(guó)際”等項(xiàng)目仍在持續(xù)跟進(jìn)之中。

目前,公司市場(chǎng)部面臨的壓力是巨大的。主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面:

三江房產(chǎn)在瀘州二手房市場(chǎng)享有極高的市場(chǎng)占有率和美譽(yù)度。但在一手市場(chǎng),我們還是一個(gè)新兵蛋子,由于沒(méi)有可供證明的代理經(jīng)歷,因此,開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)我們的操盤(pán)能力持懷疑的態(tài)度。

從20xx年前后,瀘州的房地產(chǎn)代理行業(yè)開(kāi)始逐步發(fā)展以來(lái),瀘州本土聚集了數(shù)十家大大小小的房地產(chǎn)代理公司和營(yíng)銷策劃公司,甚至還有沒(méi)有公司的“個(gè)體戶”。代理傭金不斷透明化、操作過(guò)程也日益公開(kāi)化,這對(duì)于我們這種新起步的代理公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是具有相當(dāng)大的市場(chǎng)壓力,壓縮我們?cè)谝皇质袌?chǎng)的生存空間。

這里我所說(shuō)的資源整合包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一個(gè)是公司外部的外部資源整合。我們目前對(duì)有可能給公司代理業(yè)務(wù)帶來(lái)幫助的一些外部資源:如銀行、住建規(guī)劃部門(mén)、各類投融資公司等的相關(guān)人員公關(guān)力度還不夠,還沒(méi)達(dá)成良好的合作框架;另一個(gè)方面就是我們內(nèi)部資源的整合不夠。也許大家身邊也有從事開(kāi)發(fā)和建筑的朋友,也了解到一些項(xiàng)目在尋找代理或者合作的信息,但由于整合不夠,這些都沒(méi)有形成真正的效益。

針對(duì)這種狀況,在第四季度以及后來(lái)的工作中,公司市場(chǎng)部提出了如下的改正和發(fā)展方向:

一、充分利用和珍惜好現(xiàn)已基本談好的合作項(xiàng)目,在項(xiàng)目代理成效和公司代理形象上下功夫,做好代理工作的方方面面,逐步在市場(chǎng)上形成三江獨(dú)有的“代理模式”:資源整合良好、市場(chǎng)預(yù)估準(zhǔn)確、代理績(jī)效優(yōu)異、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行得力。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是讓開(kāi)發(fā)商通過(guò)我們的工作多找錢(qián),讓更多的開(kāi)發(fā)企業(yè)認(rèn)可并接受我們的代理服務(wù)。把三江在一手市場(chǎng)上的形象搞得如二手市場(chǎng)一樣“高大威猛”。

二、加大外部資源整合,尤其是加大我們?cè)跒o州及宜賓周邊縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作力度,力爭(zhēng)走出一條“從農(nóng)村包圍城市,最后武裝奪取政權(quán)”的道路。

三、通過(guò)公司內(nèi)訓(xùn)整合公司內(nèi)部資源。這項(xiàng)工作目前正在籌備之中。如果我們每一個(gè)門(mén)店都能有那么一兩個(gè)了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程和代理模式的員工,今后我們?cè)诹私獾较嚓P(guān)項(xiàng)目信息的時(shí)候,我們是不是都可以先進(jìn)行一些前期的接洽和引導(dǎo)呢?這不僅是大家對(duì)公司市場(chǎng)部工作的最大支持,也是大家多搞票兒的一個(gè)合理途徑。因此還希望今后大家在接到相關(guān)培訓(xùn)或者座談通知的時(shí)候,踴躍報(bào)名參加。

最后祝大家節(jié)日快樂(lè),謝謝各位!

20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。

以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)存在的缺點(diǎn):

對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司20xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和。

工作計(jì)劃。

性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

5、銷售目標(biāo)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

市場(chǎng)工作個(gè)人工作總結(jié)參考(實(shí)用17篇)篇十二

20xx年,余杭市場(chǎng)部在局(公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各科室和兄弟市場(chǎng)部的幫助支持下,以鄧小平理論、江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以“作風(fēng)建設(shè)年”和“服務(wù)創(chuàng)新年”活動(dòng)的開(kāi)展為契機(jī),認(rèn)真履行黨提出的“科學(xué)的發(fā)展觀”,努力做好“深化改革、創(chuàng)新發(fā)展、突出服務(wù)、規(guī)范管理、和諧穩(wěn)定”五篇文章,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自覺(jué)性,提高主動(dòng)性,外樹(shù)形象內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),積極探索,勇于創(chuàng)新,夯實(shí)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò),深化訂單供貨流程,市場(chǎng)控制力進(jìn)一步加強(qiáng),各項(xiàng)工作取得了圓滿的成功。

20xx年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行狀況:20xx年1—11月份,余杭市場(chǎng)部完成卷煙銷量9716。84箱,完成年度銷售任務(wù)的92。45%,實(shí)現(xiàn)銷售毛利5514。12萬(wàn)元,完成年度毛利指標(biāo)的95。32%,其中低檔煙銷量1346。5箱,完成年度指標(biāo)的94。49%,預(yù)計(jì)可以順利完成全年工作指標(biāo),單箱銷售額從去年同期2。1萬(wàn)元/箱上升到2。32萬(wàn)元/箱;銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率一直保持在95%以上,訂單滿足率從一、二月份的70%左右上升到目前的平均90%以上。從經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的運(yùn)行情況來(lái)看,20xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)都取得了突出的成績(jī),這些成績(jī)的取得,來(lái)自于市場(chǎng)部廣大干部職工的共同努力,呈現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),為明年進(jìn)一步開(kāi)展卷煙銷售和客戶服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年是行業(yè)改革攻堅(jiān)和深化訂單供貨的關(guān)鍵之年,余杭市場(chǎng)部在深化訂單供貨工作的基礎(chǔ)上、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化零售終端,提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)水平;加強(qiáng)品牌培育,推進(jìn)工商協(xié)同;加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷,提升客戶滿意度;加強(qiáng)市場(chǎng)控制和市場(chǎng)分析,提升需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率;加強(qiáng)文化企業(yè)建設(shè),建設(shè)品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。諸多因素的共同推進(jìn),為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)和社會(huì)效益的進(jìn)一步提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(一)推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作向縱深發(fā)展。

1、完善需求預(yù)測(cè)體系。一是我們的客戶經(jīng)理做好自己管轄區(qū)域的卷煙銷售趨勢(shì)、特點(diǎn)、消費(fèi)狀況等作一個(gè)系統(tǒng)市場(chǎng)分析。在分析的過(guò)程不能簡(jiǎn)單從一些歷史銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,還應(yīng)進(jìn)行一些深層次的調(diào)查研究,進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的市場(chǎng)分析報(bào)告;二是通過(guò)客戶經(jīng)理加強(qiáng)與卷煙零售的交流與溝通。一般情況下,在溝通過(guò)程中需要詳細(xì)了解卷煙零售戶一些具體品牌的銷售(特別是主銷品牌和主要培育品牌的銷售),卷煙庫(kù)存和銷售結(jié)構(gòu)等情況;三是重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)情況的變化,比如是重要節(jié)假日、人口流動(dòng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)水平等對(duì)卷煙市場(chǎng)的影響;還有,我們?cè)谧隹蛻纛A(yù)訂單的時(shí)候應(yīng)該充分考慮到消費(fèi)者的習(xí)慣、口味、層次等因素。在客戶經(jīng)理進(jìn)行綜合分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)匯總的數(shù)據(jù),結(jié)合卷煙供應(yīng)計(jì)劃做適度調(diào)整,把握預(yù)測(cè)總量。立體化的預(yù)測(cè)角度和多角度的預(yù)測(cè)方法使得平均預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率保持在90%以上。

2、加強(qiáng)零售客戶庫(kù)存監(jiān)測(cè)和零售客戶庫(kù)存管理。目前在零售客戶之間,對(duì)卷煙的庫(kù)存管理也存在較大的差距,一些有一定規(guī)模的超市、商場(chǎng)、煙酒商店對(duì)卷煙庫(kù)存管理比較重視,也做得較好,而絕大多數(shù)的食雜店基本上沒(méi)有卷煙庫(kù)存管理的意識(shí),隨意性,盲目性較大。針對(duì)這些情況,客戶經(jīng)理進(jìn)行卷煙庫(kù)存管理的重要性的宣傳,提高零售客戶進(jìn)行庫(kù)存管理的意識(shí),通過(guò)服務(wù)記事本的利用,結(jié)合電話短信等方式及時(shí)告知庫(kù)存狀況,避免客戶有意囤積卷煙,提升資金的利用率。并在不同地區(qū)、根據(jù)不同經(jīng)營(yíng)環(huán)境確定5%比例的監(jiān)測(cè)客戶,月末對(duì)客戶庫(kù)存量進(jìn)行清點(diǎn)和了解,達(dá)到以點(diǎn)蓋面地了解當(dāng)前社會(huì)庫(kù)存量的作用。

3、梯次化品牌培育體系。品牌梯次化管理模式最主要的特征就是在于公平性,就是對(duì)同一品類結(jié)構(gòu)上的品牌實(shí)行無(wú)差別管理模式,并跟公司品牌培育方向緊密結(jié)合,為不同的品牌提供公平的品牌競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在品牌培育力度、上柜考核力度、終端陳列、信息反饋等管理手段上一視同仁,利用品牌的區(qū)域化銷售優(yōu)勢(shì)對(duì)周邊所產(chǎn)生產(chǎn)生輻射影響,打破區(qū)域市場(chǎng)限制,提升品牌的知名度與覆蓋率。這是梯次化管理提倡市場(chǎng)化的表現(xiàn)。隨著對(duì)“大市場(chǎng)、大企業(yè)、大品牌”戰(zhàn)略方針的深入執(zhí)行,在穩(wěn)定省內(nèi)卷煙銷量的基礎(chǔ)上,省外卷煙在我區(qū)市場(chǎng)占有率穩(wěn)步上升,紅金龍、黃山、黃果樹(shù)、紅旗渠、云煙等品牌上升勢(shì)頭明顯。到11月份,累計(jì)銷售省外煙566704箱,對(duì)比去年同期增長(zhǎng)24.13%。

4、加強(qiáng)終端信息的搜集、分析和利用。客戶經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)終端客戶數(shù)據(jù)的搜集,努力完善營(yíng)銷系統(tǒng)客戶檔案各項(xiàng)資料,力保做到資料真實(shí)完整,對(duì)客戶業(yè)態(tài)、電話號(hào)碼、客戶具體經(jīng)營(yíng)地址和住址、經(jīng)營(yíng)能力、工作配合度、上柜寬度、柜臺(tái)圖片等重要信息進(jìn)行逐項(xiàng)了解,并提取相關(guān)圖片和文字資料,提高客戶信息的可利用性,以便于為客戶分類、卷煙供量的合理程度提供有效的參考依據(jù)。

5、探索加強(qiáng)訂單供貨考核評(píng)價(jià)體系。每月市場(chǎng)部二級(jí)考核小組對(duì)各營(yíng)銷線路進(jìn)行考核,采用數(shù)據(jù)考核和走訪考核相結(jié)合的方式,緊緊圍繞銷售增長(zhǎng)率、預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率、訂單滿足率、客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)展開(kāi)進(jìn)行市場(chǎng)部二級(jí)考核,在考核中重點(diǎn)強(qiáng)化客戶經(jīng)理細(xì)化工作流程的方面,突出對(duì)管理要求的精細(xì)化,對(duì)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、信息溝通情況、政策宣傳解讀、客戶關(guān)系維護(hù)、終端運(yùn)行狀況等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),并將考核結(jié)果與績(jī)效相掛鉤。以考核和評(píng)價(jià)體系的逐步完善,提升客戶經(jīng)理工作的主動(dòng)性和積極性。

(二)展開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建設(shè)。

標(biāo)準(zhǔn)化卷煙零售終端建設(shè),可以起到進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng),提高零售客戶經(jīng)營(yíng)能力,提升零售終端業(yè)態(tài),搭建強(qiáng)有力品牌培育平臺(tái)的綜合效果,形成客戶與品牌、客戶與市場(chǎng)、市場(chǎng)與品牌之間良性互動(dòng)關(guān)系。余杭市場(chǎng)部標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建設(shè)從“示范街”工作著手,在提升余杭集鎮(zhèn)示范街的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)向農(nóng)村示范街工作的延伸。制定服務(wù)公約框架,并與“卷煙零售許可證”一齊全面上墻,鼓勵(lì)零售客戶進(jìn)行小投資柜臺(tái)改造,客戶經(jīng)理協(xié)助零售戶進(jìn)行店容店貌的美化,柜臺(tái)布置、卷煙陳列科學(xué)美觀,品類結(jié)構(gòu)分明,擴(kuò)大品牌銷售寬度。終端業(yè)態(tài)的改善,為一些原來(lái)被漠視的新品牌帶來(lái)了推廣的契機(jī),為省內(nèi)外重點(diǎn)新品牌提供了充分展示的機(jī)會(huì)。標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建設(shè)主要是通過(guò)客戶業(yè)態(tài)的改善、明碼標(biāo)價(jià)、提升零售客戶建設(shè)三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行提升。

1、促進(jìn)客戶業(yè)態(tài)的提升。在六條營(yíng)銷售線路的示范街進(jìn)行柜臺(tái)改造,采取新做與改裝相結(jié)合的方式,通過(guò)客戶經(jīng)理與零售客戶的有效溝通,對(duì)轄區(qū)示范街的84家柜臺(tái)進(jìn)行了改造,制定終端陳列的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)店面的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)水平、經(jīng)營(yíng)面積等因素,對(duì)卷煙柜臺(tái)的設(shè)置、定位作出參考性指導(dǎo)意見(jiàn),增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的美觀性和整潔性,提升品牌展示效果,改善卷煙終端形象,提高卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

2、做好明碼標(biāo)價(jià)。全面展開(kāi)“一煙一標(biāo),煙標(biāo)對(duì)應(yīng)”工作,努力實(shí)現(xiàn)從明碼標(biāo)價(jià)向明碼實(shí)價(jià)的切實(shí)轉(zhuǎn)變。對(duì)卷煙出樣出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象留出標(biāo)價(jià)空空位,新產(chǎn)品上架及時(shí)補(bǔ)充標(biāo)價(jià)簽,明碼標(biāo)價(jià)的效果體現(xiàn)主要依靠落實(shí)的保持情況。由于客戶各自的卷煙銷售習(xí)慣不同,對(duì)明碼標(biāo)價(jià)的認(rèn)識(shí)程度不同,出現(xiàn)的持續(xù)效果也就不近相同。為了體現(xiàn)卷煙明碼標(biāo)價(jià)長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的、的效果,客戶經(jīng)理需要落實(shí)后期明碼標(biāo)價(jià)的維護(hù)工作。公司在采取“硬盒塑料標(biāo)價(jià)簽套”以后,市場(chǎng)部各客戶經(jīng)理對(duì)示范街的明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行了全部重新維護(hù),發(fā)放三聯(lián)硬盒標(biāo)價(jià)簽盒851只,單聯(lián)標(biāo)價(jià)簽盒1582只,從而獲得了更好的陳列效果,穩(wěn)定了零售卷煙市場(chǎng)價(jià)格。

3、提升零售客戶素質(zhì)。本年度為提升零售客戶對(duì)國(guó)家卷煙銷售政策的掌握,緩解卷煙供需矛盾,增加零售客戶品牌培育、店面維護(hù)、自我分析的能力,市場(chǎng)部對(duì)各類客戶分時(shí)段、分類別地進(jìn)行了四次客戶培訓(xùn),主要就目前“稍緊平衡”的貨源供應(yīng)政策、卷煙生產(chǎn)的宏觀性等方面進(jìn)行了講解,對(duì)零售客戶具體在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)該注意的問(wèn)題,例如月度要貨計(jì)劃、訂單的制作、如何進(jìn)行月度銷售對(duì)比、如何進(jìn)行卷煙陳列和改善經(jīng)營(yíng)形象、如何建立自己忠誠(chéng)的顧客群體等方面做了詳細(xì)的指導(dǎo),這些措施是提升零售客戶素質(zhì)、提升終端自我管理能力的有效手段,零售客戶經(jīng)營(yíng)能力的提升是我們進(jìn)一步提升訂單供貨工作的必要支持。

(三)規(guī)范化經(jīng)營(yíng),精細(xì)化管理。

1、做好每季度客戶分類工作。進(jìn)一步挖掘客戶潛力,按照經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)類型、守法情況四個(gè)維度,對(duì)客戶進(jìn)行分類,進(jìn)行差異化服務(wù),本著科學(xué)合理,公平公正的理念,全面提升基礎(chǔ)管理工作。在對(duì)客戶類別調(diào)整上,為消除類別變動(dòng)引起的客戶異議,客戶經(jīng)理在類別調(diào)整前與客戶做好溝通,對(duì)于類別調(diào)高的客戶進(jìn)行及時(shí)提醒和督促,使客戶了解新類別的來(lái)之不易,從而促使客戶對(duì)新類別的珍惜;對(duì)于類別下調(diào)的客戶,告之下調(diào)的原因、客戶在當(dāng)前經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題以及需要進(jìn)一步努力的方向,使客戶對(duì)類別的恢復(fù)產(chǎn)生期待的效果。

2、合理定量。根據(jù)客戶分類,對(duì)各類別采取不同的供量,一方面避免過(guò)量供應(yīng)造成低價(jià)傾銷,另一方面根據(jù)市場(chǎng)需求狀況正確把握投放節(jié)奏,針對(duì)存在的結(jié)構(gòu)性供需要矛盾采取多種辦法予以彌補(bǔ),限度地利用貨源資源,滿足不同銷售業(yè)態(tài)的卷煙銷售需求,有效實(shí)現(xiàn)了“限制大戶、發(fā)展中戶、扶持小戶”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)客戶管理目標(biāo),有效限制批發(fā)、竄貨行為和降價(jià)競(jìng)銷行為,極大促進(jìn)了零售指導(dǎo)價(jià)的進(jìn)一步執(zhí)行到位,比較有效地保證了卷煙市場(chǎng)正常的流通秩序。

3、專銷結(jié)合加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。客戶經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)中出現(xiàn)的小戶代訂、大戶發(fā)展二級(jí)網(wǎng)絡(luò)等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況以“管銷聯(lián)系單”的方式向?qū)Yu部門(mén)進(jìn)行通報(bào),對(duì)在市場(chǎng)走訪中發(fā)現(xiàn)的銷售私煙、假煙,例如本年度在余杭、閑林等地出現(xiàn)的鐵盒利群等,第一時(shí)間向?qū)Yu所進(jìn)行溝通,便于專賣部門(mén)及時(shí)進(jìn)行查處,凈化經(jīng)營(yíng)環(huán)境;每月對(duì)零售客戶的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,對(duì)銷售異動(dòng)比較大的客戶做好重點(diǎn)監(jiān)督管理,并進(jìn)行市場(chǎng)了解,作出異動(dòng)變化分析報(bào)表,全面掌握市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況,增強(qiáng)市場(chǎng)控制力。

(四)突出服務(wù),創(chuàng)新管理模式。

1、多種形式的客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和溝通途徑。除市場(chǎng)走訪當(dāng)面溝通之外,市場(chǎng)部積極配合公司開(kāi)拓多種溝通途徑,以《客戶服務(wù)記事本》為痕跡管理重點(diǎn),以營(yíng)銷工具箱為分析總結(jié)工具,以《客戶直通車》為政策宣傳手段、以短信信息發(fā)布彌補(bǔ)信息空擋。確保信息交流及時(shí)到位,經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)實(shí)用有效。多種溝通工具與信息工具的綜合利用,對(duì)客戶進(jìn)行全方位的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提升客戶對(duì)卷煙政策的了解和對(duì)按客戶訂單組織貨源工作的支持。

2、建立終端特約信息員制度。余杭煙草努力開(kāi)展終端信息渠道建設(shè),就月份召開(kāi)了特約信息員初選會(huì)議,每條營(yíng)銷線路按地理位置分布、客戶類別、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)等情況確定2到3名零售客戶作為終端信息員。在此基礎(chǔ)上,11月初,余杭煙草在余杭市場(chǎng)部召開(kāi)余杭片區(qū)零售戶信息員第一期培訓(xùn)會(huì)議,公司副經(jīng)理唐穎洲代表公司與零售戶信息員進(jìn)行了溝通,就實(shí)行零售戶特約信息員制度的目的意義、對(duì)零售戶信息員的要求、如何開(kāi)展具體工作等方面的問(wèn)題和零售戶信息員進(jìn)行了交流,對(duì)于具體工作開(kāi)展中存在的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了分析和探討。零售戶特約信息員制度的實(shí)施,深化了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)功能、提升了客戶關(guān)系,為全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)帶來(lái)了新的推動(dòng)因素。信息渠道的下沉,利于形成零售客戶、客戶經(jīng)理、市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)科等多角度、全方位的市場(chǎng)分析體系。

3、建立市場(chǎng)經(jīng)理隨訪機(jī)制。結(jié)合市場(chǎng)部二級(jí)考核,市場(chǎng)經(jīng)理每月定期或不定期隨同客戶經(jīng)理走訪市場(chǎng),比較全面地掌握市場(chǎng)部各營(yíng)銷線路在品牌培育、市場(chǎng)管理、信息溝通、客戶服務(wù)等各個(gè)方面的工作力度,對(duì)于公司布置的階段性工作的落實(shí)情況,并根據(jù)各營(yíng)銷線路工作的推進(jìn)程度作出比較,指出客戶經(jīng)理在在工作中存在的問(wèn)題,鼓勵(lì)創(chuàng)新性的工作方法和市場(chǎng)管理手段,在相互對(duì)比中強(qiáng)化管理過(guò)程、提高服務(wù)質(zhì)量、提升隊(duì)伍素質(zhì),保持各營(yíng)銷線路工作的整體推進(jìn)。

(五)企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合作。

1、以會(huì)代訓(xùn)的日常培訓(xùn)和自學(xué)制度。每周二確定為市場(chǎng)部周工作例會(huì)日,市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、配送員和各后臺(tái)崗位就當(dāng)前工作中存在的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行探討,各崗位之間增進(jìn)相互了解,增加契合力。還可以就公司下發(fā)的文件、理論和方針進(jìn)行學(xué)習(xí),通告階段性工作要求,確定當(dāng)前階段的工作重點(diǎn)和工作方式,推動(dòng)階段性工作及時(shí)快速地執(zhí)行。

2、應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試。根據(jù)省市公司對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核內(nèi)容的要求,市場(chǎng)部組織客戶經(jīng)理利用業(yè)余時(shí)間和工作閑暇時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌學(xué)習(xí),邊學(xué)習(xí)邊探討,一方面要求不影響日常工作,另一方面要熟悉掌握考試有關(guān)內(nèi)容,并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行理解和記憶。余杭應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試取得了比較好的成績(jī),六位客戶經(jīng)理考核成績(jī)?nèi)窟_(dá)到良好以上。

3、加強(qiáng)信息工作。針對(duì)公司對(duì)信息工作的要求,市場(chǎng)部確定三名客戶經(jīng)理為信息員,并要求各客戶經(jīng)理注重市場(chǎng)信息收集,對(duì)每月庫(kù)存監(jiān)測(cè)情況、訂單供貨情況進(jìn)行分析,并形成文字材料上報(bào)公司,形成穩(wěn)定有序的信息分析體系。今年以來(lái)各類通訊、簡(jiǎn)訊、探討類文章累計(jì)投稿量達(dá)到93篇,省公司oa網(wǎng)站錄用12篇,分公司oa網(wǎng)站錄用24篇,取得了較為突出的成績(jī)。

(六)重視客戶滿意度工作。

客戶滿意度工作是貫穿本年度的重頭戲之一,市場(chǎng)部圍繞貨源分配公平性透明性、卷煙質(zhì)量、皺煙無(wú)噴碼卷煙的調(diào)換、明碼標(biāo)價(jià)、投訴渠道、投訴處理等幾個(gè)主要問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)滿意度的溝通工作。其中貨源問(wèn)題一直是客戶滿意度的影響因素,第三季度的客戶滿意度調(diào)查雖然比前幾個(gè)月有所好轉(zhuǎn),但是也還存在一些問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題的存在,市場(chǎng)部根據(jù)客戶滿意度自查情況,為以前存在投訴和走訪當(dāng)中有過(guò)不滿意情緒的客戶專門(mén)進(jìn)行了一次交流會(huì)議,在尊重客戶的基礎(chǔ)上盡可能地取得客戶的理解,并提出要做好以下幾個(gè)結(jié)合:卷煙零售戶普查與客戶滿意度提升相結(jié)合;品牌培育工作與客戶滿意度提升相結(jié)合;以提升客我關(guān)系為基礎(chǔ)促進(jìn)客戶滿意度的提高;以提升服務(wù)品質(zhì)促進(jìn)客戶滿意度的提高。

(七)安全管理,可續(xù)發(fā)展。

認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家局李克明副局長(zhǎng)《20xx年下半年電視電話安全工作會(huì)議上的講話》,精心組織學(xué)習(xí),理解安全生產(chǎn)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義,對(duì)各崗位針對(duì)崗位工作的具體情況開(kāi)展安全教育,對(duì)送貨流程、車輛使用、防盜防火等形成一系列的日常檢查和管理制度,確保生命財(cái)產(chǎn)安全。

1、送貨安全。配送工作的安全管理也主要包括兩個(gè)部分。一是卷煙的裝卸過(guò)程要符合規(guī)定,防止托盤(pán)掉落壓人、卷煙人為摔損等情況的發(fā)生;二是卷煙送貨過(guò)程中,做到人車不分離,現(xiàn)金不過(guò)夜,對(duì)于發(fā)放的卷煙促銷品等做好書(shū)面臺(tái)帳,并要求有客戶簽字痕跡。

2、消防安全和財(cái)產(chǎn)安全。做到放火、防盜設(shè)備有專人負(fù)責(zé),定期進(jìn)行自查自檢。對(duì)滅火器、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備、營(yíng)業(yè)大廳辦公設(shè)備、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,對(duì)存在安全隱患的設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和更換,特別是對(duì)容易被忽視的安全死角和隱蔽的安全隱患進(jìn)行著重檢查。

3、車輛安全。根據(jù)公司《車輛管理制度修訂稿》文件要求,嚴(yán)格限制非公務(wù)用車,車輛例行用車要有出車臺(tái)帳,保持車容整潔、車況良好,并規(guī)定了事故、報(bào)修處理流程,提高自我保護(hù)意識(shí),對(duì)客戶經(jīng)理自用車輛,也要遵守交通安全法律法規(guī),確保車輛和人身安全。

4、完善值班制度。一是健全門(mén)衛(wèi)值班,對(duì)進(jìn)出單位的外來(lái)人員進(jìn)行登記;夜間110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)開(kāi)啟時(shí)間、關(guān)閉時(shí)間都一一做好登記。二是員工的夜間值班制度,要求值班人員每天對(duì)倉(cāng)庫(kù)周圍、門(mén)鎖、營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行檢查,確保各類電器、設(shè)備的安全使用。

(一)當(dāng)前工作中存在的主要問(wèn)題

2、明碼標(biāo)價(jià)及明碼實(shí)價(jià)方面。目前總體在客戶經(jīng)理指導(dǎo)方面客戶配合度還是較高的,但大部分客戶只停留在被動(dòng)的工作配合下,客戶對(duì)終端業(yè)態(tài)維護(hù)的重要性在認(rèn)識(shí)上還不是較高,特別是農(nóng)村市場(chǎng)客戶日常維護(hù)工作自覺(jué)性不高,還是需通過(guò)客戶經(jīng)理指導(dǎo)監(jiān)督下才能完成。硬件配套設(shè)施方面,還有一部分客戶沒(méi)有像樣的卷煙陳列柜臺(tái),同時(shí)客戶反應(yīng)塑套在使用過(guò)程中存在較多不便(更換卷煙困難、容易造成卷煙破損),塑盒使用方面由于前期發(fā)放沒(méi)有一定規(guī)則可尋,可能在已發(fā)放客戶的使用上存在一定問(wèn)題(非示范街客戶的使用、所有陳列卷煙的套盒等),下一步將嚴(yán)格按下發(fā)塑盒使用文件進(jìn)行下發(fā)使用;明碼實(shí)價(jià),目前轄區(qū)市場(chǎng)能完全按指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行零售的客戶還是較少的,主要問(wèn)題可能是在客戶分類的合理性、貨源供應(yīng)定量上存在一此薄弱環(huán)節(jié),下一步將此兩環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)突破。

3、兩率一度方面。訂單滿足率方面,目前工作開(kāi)展中還是較為機(jī)械的通過(guò)人工溝通指導(dǎo)的方式進(jìn)行,在貨源供應(yīng)與客戶需求有較大差距的現(xiàn)狀下將會(huì)造成客戶經(jīng)理走訪工作較大的牽制,下一步工作還是需通過(guò)多方面的信息溝通手段(百事通、手機(jī)信息平臺(tái))進(jìn)行工作效率的提升;需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率方面,由于對(duì)年底貨源供應(yīng)量估計(jì)不足,造成需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率不高。客戶滿意度方面,當(dāng)前影響因素就是貨源供應(yīng),雖然近期通過(guò)客戶經(jīng)理的努力溝通,以博得客戶的理解,但該項(xiàng)工作治標(biāo)不治本,而且使客戶經(jīng)理工作量大增。

(二)想法和建議

1、零售終端建設(shè)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)建設(shè)逐步邁向農(nóng)村。

具體工作方向:農(nóng)村無(wú)證戶的疏理工作;明碼標(biāo)價(jià)的全面落實(shí);明碼實(shí)價(jià)市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制的研究產(chǎn)生;示范街及示范點(diǎn)客戶的范圍延伸;農(nóng)村信息員的全面建設(shè)及動(dòng)員工作。

2、信息互通工作的全面深化。

具體工作方向:市場(chǎng)經(jīng)理隨訪機(jī)制落實(shí)及隨訪頻率、走訪面的加強(qiáng)加大;信息員工作職責(zé)落實(shí)及溝通平臺(tái)的建立。

3、示范街方面,突出“標(biāo)準(zhǔn)化”,制定終端陳列標(biāo)準(zhǔn),柜臺(tái)要具有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。

4、明碼標(biāo)價(jià)向明碼實(shí)價(jià)進(jìn)行深化,明碼實(shí)價(jià)工作要與客戶類別、卷煙限量等獎(jiǎng)懲措施相結(jié)合,通過(guò)建立零售客戶自律體系,穩(wěn)定卷煙價(jià)格。

5、客戶滿意度方面,公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)客戶細(xì)節(jié)關(guān)懷,對(duì)客戶生日、具體困難、突發(fā)性事件等提供具體幫助,在服務(wù)職責(zé)范圍以外的措施來(lái)體現(xiàn)服務(wù)增殖作用,客戶滿意度的提升過(guò)程就是一個(gè)籠絡(luò)人心的過(guò)程。

6、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方面,市場(chǎng)部可以推出“客戶經(jīng)營(yíng)診斷書(shū)”制度。針對(duì)不同客戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程存在的優(yōu)劣、機(jī)會(huì)、威脅等進(jìn)行客戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展方案的設(shè)計(jì),從而通過(guò)個(gè)性的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)最終提升客戶贏利。

(一)今冬明春過(guò)渡工作

1、加強(qiáng)第四季度客戶滿意度工作。針對(duì)第三季度客戶滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題,進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。第四季度12月份的貨源供應(yīng)狀況不容樂(lè)觀,這就增加我們客戶滿意度工作的難度,但是還是要知難而上,確保客戶滿意度的保持和提升。

2、繼續(xù)重視安全問(wèn)題,確保全年無(wú)責(zé)任事故。貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,全面落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn)整治、提升管理水平,有效預(yù)防各類重特大事故和減少各類事故的發(fā)生,努力實(shí)現(xiàn)安全過(guò)冬。

3、繼續(xù)做好標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建設(shè)。維護(hù)好前期標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建設(shè)的成果,對(duì)當(dāng)前零售終端中存在的問(wèn)題做好分析總結(jié),特別是應(yīng)該擴(kuò)大零售終端示范街的示范效應(yīng)。

(二)20xx年市場(chǎng)部工作計(jì)劃

1、根據(jù)公司要求,以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為前提,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的理念,進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)改革中各項(xiàng)制度和措施的順利執(zhí)行。提升客戶服務(wù)水平,加大品牌培育力度,繼續(xù)提升二率一度工作,提升管理市場(chǎng)、控制市場(chǎng)的能力。進(jìn)一步做好標(biāo)準(zhǔn)化零售終端的建設(shè)工作,對(duì)公司下達(dá)的階段性工作予以快速、優(yōu)質(zhì)地執(zhí)行。

2、明年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及預(yù)測(cè)目標(biāo)

卷煙銷量:10500—11150箱

上半年低檔煙銷量:620—650箱

市場(chǎng)工作個(gè)人工作總結(jié)參考(實(shí)用17篇)篇十三

在我看來(lái),業(yè)務(wù)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)未來(lái)公司的發(fā)展起到重要領(lǐng)銜作用。銷售額的提升脫不了與各個(gè)運(yùn)作部門(mén)的配合;業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的成功與否取決內(nèi)部運(yùn)作部門(mén)的支持!每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的.工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠下的事務(wù),明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我只能利用下班后的時(shí)間來(lái)進(jìn)行完成我的報(bào)價(jià)工作。部門(mén)業(yè)績(jī)的提升,可是與報(bào)價(jià)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)打樣、售后品質(zhì)、交期服務(wù)存在著密切關(guān)聯(lián)的喲~所以我所說(shuō)的計(jì)劃之外之事就是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)打樣、售后品質(zhì)、交期服務(wù)這環(huán)節(jié)。據(jù)于實(shí)際的工作情況,客人詢價(jià)除了議價(jià)采購(gòu)員,還有工程設(shè)計(jì)師、物料采購(gòu)員等…可能由于詢價(jià)是訂單的首步環(huán)節(jié),客人一般都喜歡詢完價(jià)就直接找我來(lái)安排打樣。我們業(yè)務(wù)三部,人員正在培養(yǎng)當(dāng)中…我呢,可以說(shuō)是這個(gè)部門(mén)老員工了。自己呢,也不想失去煅煉的機(jī)會(huì),所以不會(huì)計(jì)較工作中誰(shuí)干得多,誰(shuí)干得少,只要客人愿意找我去解決事情,我都會(huì)很樂(lè)意的去做。因?yàn)?我相信,從中可以提升我們業(yè)務(wù)三部的業(yè)績(jī),也可以提高自身的工作技能。

我主要負(fù)責(zé)完成的工作:

a.業(yè)務(wù)電話接聽(tīng)、電子郵件查閱和信息的傳遞

b.了解訂單趨勢(shì)情況、熟悉產(chǎn)品價(jià)格(每周查看排程,了解訂單分配并匯報(bào))

c.公司各部門(mén)、本部門(mén)文件的歸檔和跟蹤落實(shí)處理

d.業(yè)務(wù)部報(bào)價(jià)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)樣品的安排與交期追蹤、售后異常狀況臨時(shí)處理

e.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)的工作

f.負(fù)責(zé)日常的7s工作

作為業(yè)務(wù)部報(bào)價(jià)文員一職,工作上處理的事務(wù)較雜、較多,這就需要部門(mén)人員的團(tuán)結(jié)與協(xié)作。在這幾年里,我都很積極配合做好本職工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,只希望把部門(mén)的業(yè)績(jī)圓滿完成。運(yùn)作部門(mén)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助時(shí),我都會(huì)在第一時(shí)間以飽滿的熱情來(lái)為大家服務(wù)。在業(yè)務(wù)工作方面也給我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字:“收獲頗多、受益匪淺”!正因如此,我將以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

值得欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足。工作中有時(shí)候信息傳遞不到位,直接影響整個(gè)部門(mén)的訂單運(yùn)作。作為業(yè)務(wù)部的一員,我是有責(zé)任在第一時(shí)間反饋出來(lái)的。我就差點(diǎn)釀成大錯(cuò):新產(chǎn)品做貨前,客人圖紙臨時(shí)再次作了變動(dòng),我報(bào)了完改版后的價(jià)格,就忽略把新圖紙通知到工程,幸好客人又與我聯(lián)系提到新圖紙做貨之事,讓我及時(shí)補(bǔ)充失誤。險(xiǎn)些自己就筑成大錯(cuò)了!

市場(chǎng)工作個(gè)人工作總結(jié)參考(實(shí)用17篇)篇十四

20xx年市場(chǎng)部在市局和××局的領(lǐng)導(dǎo)下,在××局各部室和班組、支局所的大力支持下,以“三個(gè)代表”為指針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實(shí)、意”的工作方針和××局“以發(fā)展為主題,經(jīng)濟(jì)效益為中心,現(xiàn)代管理模式為主線,熱情服務(wù)為宗旨,立足富局興郵想實(shí)招、辦實(shí)事、求效益,實(shí)現(xiàn)速度、效益的同步增長(zhǎng)”的工作思路,以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力,以效益增長(zhǎng)為目標(biāo),積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù),通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。

一、業(yè)務(wù)量收完成情況。

下半年業(yè)務(wù)收入完成**萬(wàn)元,全年業(yè)務(wù)收入完成**萬(wàn)元,為年計(jì)劃,全年業(yè)務(wù)總量完成**萬(wàn)元,比去年同期增加**萬(wàn)元,完成年計(jì)劃。

二、金融類業(yè)務(wù)完成較好。

下半年實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)收入**萬(wàn)元;郵儲(chǔ)余額實(shí)際凈增**萬(wàn)元,全年郵儲(chǔ)收入完成**萬(wàn)元,完成年計(jì)劃,;余額實(shí)際凈增**萬(wàn)元,為年計(jì)劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆,實(shí)現(xiàn)收入**萬(wàn)元,其中收匯“加急匯款”筆,收入元;“特急匯款”筆,收入元;回執(zhí)業(yè)務(wù)筆,收入元。全年匯票收入完成**萬(wàn)元,為年計(jì)劃。全年共簽郵儲(chǔ)機(jī)安裝協(xié)議戶現(xiàn)已安裝臺(tái)—月業(yè)務(wù)共刷卡消費(fèi)筆,金額合計(jì)元,實(shí)現(xiàn)收入元。下半年代收保費(fèi)**萬(wàn)元,全年代收保費(fèi)累計(jì)完成**萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)收入元。

三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況。

下半年函件收入完成**萬(wàn)元,完成進(jìn)度計(jì)劃。全年累計(jì)完成**萬(wàn)元,完成計(jì)劃共攬收企業(yè)拜年卡萬(wàn)枚,制作帳單件。下半年包件收入完成**萬(wàn)元,全年完成**萬(wàn)元,為年計(jì)劃,下半年特快收入完成**萬(wàn)元,全年完成**萬(wàn)元,為年計(jì)劃。下半年集郵收入完成**萬(wàn)元,全年累計(jì)完成**萬(wàn)元,為年計(jì)劃。

下半年報(bào)刊收入實(shí)現(xiàn)**萬(wàn)元,全年累計(jì)完成**萬(wàn)元,為年計(jì)劃。××年報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成**萬(wàn)元,完成預(yù)計(jì)計(jì)劃的。

下半年物流收入實(shí)現(xiàn)**萬(wàn)元,全年累計(jì)完成**萬(wàn)元,完成年計(jì)劃**萬(wàn)元。

下半年廣告收入完成**萬(wàn)元,全年累計(jì)**萬(wàn)元,完成年計(jì)劃。下半年新業(yè)務(wù)收入完成**萬(wàn)元,全年累計(jì)完成**萬(wàn)元,為年計(jì)劃。其中下半年代售體彩**萬(wàn)元;代售移動(dòng)號(hào)卡**萬(wàn)元;代售充值卡**萬(wàn)元;代售火車票筆,代售金額元;代收電話費(fèi)**萬(wàn)元;代發(fā)工資**萬(wàn)元;代發(fā)養(yǎng)老金**萬(wàn)元;代收稅款**萬(wàn)元。

四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作,順利通過(guò)了人行對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的專項(xiàng)檢查。

六、自市場(chǎng)部成立以來(lái),各管理人員在新的工作崗位上,不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能,整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。

市場(chǎng)工作個(gè)人工作總結(jié)參考(實(shí)用17篇)篇十五

20xx年上半年,市場(chǎng)部主要完成以下工作:

1、業(yè)務(wù)方面:制定公司的月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并落實(shí)當(dāng)月經(jīng)營(yíng)完成情。

況;編制整理月度市場(chǎng)信息報(bào)告,對(duì)公司的主要原材料及各種產(chǎn)品的市場(chǎng)信息進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)措施。

2、市場(chǎng)信息的收集:主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體、客戶反饋和公司內(nèi)部。

各部門(mén)進(jìn)行收集和定制網(wǎng)絡(luò)資訊。同時(shí)與國(guó)內(nèi)的知名資訊公司進(jìn)行交流,以增加市場(chǎng)信息的來(lái)源。

3、市場(chǎng)信息的作用:每月完成市場(chǎng)信息分析報(bào)告,由于信息的內(nèi)。

容涉及較為廣泛,對(duì)公司原材料及產(chǎn)品的未來(lái)市場(chǎng)走勢(shì)做出相應(yīng)的預(yù)測(cè),為公司降低采購(gòu)成本和提高了公司產(chǎn)品利潤(rùn)起到一定的指導(dǎo)作用。同時(shí)也為公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略起了一定作用,如對(duì)2、3號(hào)機(jī)的原料價(jià)格及產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行預(yù)判,并做好毛利的測(cè)算工作,以指導(dǎo)2、3號(hào)的品種及生產(chǎn)計(jì)劃。

4、存在的不足:市場(chǎng)調(diào)研力度不夠,需加強(qiáng)。拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研,以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。

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市場(chǎng)工作個(gè)人工作總結(jié)參考(實(shí)用17篇)篇十六

首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的信任和肯定,本人在中建勘察院目前主要側(cè)重市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,我的主要工作是協(xié)助部長(zhǎng)負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的部門(mén)工作;進(jìn)行市場(chǎng)信息搜集、分析;對(duì)勘察院年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和季度生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行編制、檢查;協(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行投標(biāo)工作;協(xié)助市場(chǎng)項(xiàng)目部部長(zhǎng)進(jìn)行項(xiàng)目洽談、合同簽訂和結(jié)算等工作。

可以說(shuō),市場(chǎng)項(xiàng)目部的部門(mén)重要性決定了日常工作的繁瑣和復(fù)雜,,而目前主要的工作只有xxx和我兩個(gè)人在具體負(fù)責(zé),面對(duì)一年中100多個(gè)工程項(xiàng)目和30多個(gè)分包項(xiàng)目,這其中的工作量可想而知。

作為市場(chǎng)項(xiàng)目部的一員,我深知市場(chǎng)項(xiàng)目部在市場(chǎng)開(kāi)拓和經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目計(jì)劃控制、合同費(fèi)用收繳等方面發(fā)揮的重要性。為了讓自己的業(yè)務(wù)水平更符合部門(mén)的要求,我重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面做出了工作:

一、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),盡快達(dá)到生產(chǎn)項(xiàng)目部的專業(yè)要求。為了做好自己的日常工作,我首先在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),這其中包括對(duì)勘察專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),我在虛心向周圍同事請(qǐng)教的同時(shí)自覺(jué)購(gòu)買(mǎi)了許多相關(guān)的學(xué)習(xí)資料并利用工作閑暇之余認(rèn)真鉆研,我深知作為一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作者,沒(méi)有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)理論是沒(méi)有辦法和甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談的,另外我還注意收集了《合同法》、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》《工程建設(shè)項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)投標(biāo)辦法》等與平時(shí)工作切實(shí)相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),使自己在合同的編制和項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)能做到知法懂法,最大限度的避免因?yàn)楹贤瑮l款等原因?qū)辈煸簬?lái)的損失。

由于以前沒(méi)有專人對(duì)合同、資質(zhì)、合同章等進(jìn)行管理,從今年開(kāi)始,我在這方面做了一系列的改進(jìn),首先制定了《印信管理制度》和《資質(zhì)管理制度》,對(duì)平時(shí)合同章的加蓋和借用、資質(zhì)的借用等進(jìn)行了規(guī)范的說(shuō)明,并制作了《合同章使用登記表》、《合同章借用登記表》、《資質(zhì)借用登記表》等相關(guān)表格,使合同章的使用和資質(zhì)的使用做到有人可審,有據(jù)可查。

針對(duì)平時(shí)合同借用比較頻繁的特點(diǎn),我從20xx年開(kāi)始對(duì)所有的合同進(jìn)行復(fù)印,并于年底把所有的合同復(fù)印件裝訂成冊(cè),這樣既方便了其他部門(mén)人員對(duì)合同的查用,也避免了日常合同的丟失和損害。

截止20xx年12月,勘察院共簽訂合同達(dá)到100多項(xiàng),分包合同30多項(xiàng),為了對(duì)這些合同做好登記和備案工作,我堅(jiān)持做到當(dāng)天的合同必須當(dāng)天登記入冊(cè),當(dāng)天的表格必須當(dāng)天做完,這樣可以有效的避免手頭堆積太多的工作。另外,我月的月末和每個(gè)季度末準(zhǔn)時(shí)給相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送生產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)表,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)月和當(dāng)季的生氣經(jīng)營(yíng)情況有準(zhǔn)確的了解。

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中,招投標(biāo)工作也是我的重要工作內(nèi)容之一,在過(guò)去的一年中,我在投標(biāo)組織和協(xié)調(diào)方面做了大量的工作,截止12月13日,我共參與了投標(biāo)項(xiàng)目16項(xiàng),備案工作8項(xiàng),為勘察院市場(chǎng)的開(kāi)拓貢獻(xiàn)了自己的力量。

20xx年度勘察院到目前為止共簽訂合同額8000多萬(wàn)元,但收費(fèi)情況不容樂(lè)觀,面對(duì)這種情況,我積極配合主管領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)合同條文,與甲方積極溝通,全力爭(zhēng)取,目前已經(jīng)收回了很大一部分工程款,減輕了勘察院年度收費(fèi)任務(wù)的壓力。對(duì)于合同欠款,我認(rèn)真對(duì)歷年遺留債務(wù)進(jìn)行徹底的`整理和統(tǒng)計(jì),定期與欠款單位確認(rèn)欠款額,建立動(dòng)態(tài)的清欠臺(tái)帳,對(duì)工程欠款保持清晰明確的記錄,保證日后追收的有效法律證據(jù)。

市場(chǎng)工作個(gè)人工作總結(jié)參考(實(shí)用17篇)篇十七

在增加的提升中不知不覺(jué)又增加了新的提升,回顧這增加的提升改善,工作在增加提升改善的增強(qiáng)減少下和提升改善增強(qiáng)的增加減少下,取得了提升的增強(qiáng)(增加離縮短領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)的提升還增加減少)。一年的提升改善增強(qiáng)減少了我加強(qiáng)的提升改善、也增加了提升的增強(qiáng)減少。

增強(qiáng)部是增加提升改善的強(qiáng)化部門(mén)市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié),是增加提升改善,樹(shù)立良好形象的一個(gè)增加提升。制定改善增強(qiáng)起到提升和增加的增強(qiáng),它對(duì)提升改善增強(qiáng)減少、開(kāi)拓市場(chǎng)、提高提升改善起到了加強(qiáng)提升改善。做好增加的提升和改善增強(qiáng),對(duì)提升進(jìn)行改善,采取加強(qiáng)提升,電話增加等多種提升改善,讓增加減少的用上提升、方便、環(huán)保、節(jié)能的提升氣增加。

已增加的'提升、xx路北片牛奶廠xx糧站,油橄欖基地xx超市;增加提升xx戶,收回舊戶補(bǔ)交費(fèi)xx戶,安裝紅外線增加爐xx余個(gè),普遍提升改善。

1、詳細(xì)記錄好增加的提升,建立增強(qiáng)的增加提升。

2、樹(shù)立市場(chǎng)增加。目前提升的增強(qiáng)減少加強(qiáng)改善潛力可挖。今后,我們將增加提升改善的減少策略,加大增加提升,拓寬改善戶減少,提高提升改善。

3、強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)改善,互相提升,互相增強(qiáng),營(yíng)造一個(gè)增加、積極的提升改善。

4、密切合作。主動(dòng)改善與各增加做好提升改善,根據(jù)增加的增強(qiáng)市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié),創(chuàng)造提升改善。

增加縱有改善萬(wàn)變,在增加提升的,市場(chǎng)部增加提升,迎難而上,勤勉工作,全身心投入增加的提升改善中去。

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優(yōu)秀作文能夠打動(dòng)人心,引發(fā)讀者共鳴,并通過(guò)文字傳遞出作者的見(jiàn)解和情感。接下來(lái),小編為大家分享一些優(yōu)秀作文范文,希望能夠給大家寫(xiě)作提供一些新的思路和方法。
中班教案是教師與學(xué)生之間的橋梁,它能夠幫助學(xué)生更好地理解和接受教學(xué)內(nèi)容。接下來(lái),讓我們一起來(lái)看看這些中班教案范文,探索一下教學(xué)的新思路吧。1、熟悉歌詞歌曲并學(xué)唱
心得體會(huì)不僅僅是表達(dá)自己的看法和感受,更是對(duì)所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的深入思考和提煉。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。xxxx年7月5日至10日,x
護(hù)士應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)和心理承受能力,能夠適應(yīng)加班和繁忙的工作節(jié)奏。這些護(hù)士總結(jié)范文還涵蓋了不同病種和病情的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于拓寬我們的專業(yè)視野非常有幫助。
購(gòu)房需要綜合考慮諸多因素,包括地理位置、樓盤(pán)品質(zhì)、戶型設(shè)計(jì)等。以下是一些購(gòu)房論壇和網(wǎng)站推薦,供大家深入了解和交流。單位擔(dān)任________職務(wù)。近一年內(nèi)該職工在
在實(shí)習(xí)期間,我們參與了各種不同的項(xiàng)目和任務(wù),現(xiàn)在是時(shí)候?qū)⑦@些經(jīng)歷寫(xiě)成一份實(shí)習(xí)報(bào)告了。最后,請(qǐng)大家共同學(xué)習(xí)和分享下面的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,相信每個(gè)人都能從中獲得一些收獲
在社會(huì)實(shí)踐中,我們可以親身感受到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的各種問(wèn)題與挑戰(zhàn)。以下是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,僅供參考,希望能給大家提供一些寫(xiě)作思路。作為一名法學(xué)專業(yè)的學(xué)生
個(gè)人簡(jiǎn)歷是介紹個(gè)人基本信息、教育背景、工作經(jīng)歷等內(nèi)容的重要材料,它可以展示個(gè)人的專業(yè)能力和發(fā)展?jié)摿ΑH绻阏趯ふ乙环葸m合自己的工作,以下是一些個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本,供
寫(xiě)作是一個(gè)不斷嘗試和提升的過(guò)程,只有積極實(shí)踐才能取得更好的寫(xiě)作成果。小編為大家整理了一些優(yōu)秀作文的特點(diǎn)和評(píng)析,希望能對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。暑假我來(lái)到了廣州番禺市
看過(guò)范文范本后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們具有一定模板性,這樣寫(xiě)作起來(lái)就會(huì)更加得心應(yīng)手。范文是指在某一領(lǐng)域或某一類型寫(xiě)作中具有典型代表性的作品,它可以幫助我們規(guī)范寫(xiě)作格式和用
想要撰寫(xiě)一份優(yōu)秀的申請(qǐng)書(shū),我們需要充分了解目標(biāo)機(jī)構(gòu)或公司的要求與背景,同時(shí)注重突出我們自己的獨(dú)特之處。以下是一些知名機(jī)構(gòu)或?qū)W校的優(yōu)秀申請(qǐng)書(shū),讀一讀它們,或許能給
活動(dòng)總結(jié)是對(duì)一次活動(dòng)的整體反思和總結(jié),可以幫助我們更好地把握經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過(guò)閱讀這些活動(dòng)總結(jié)范文,可以幫助我們更好地理解活動(dòng)總結(jié)的要點(diǎn)和結(jié)構(gòu),提高寫(xiě)作的效果和質(zhì)量
優(yōu)秀作文不僅要有新穎的觀點(diǎn)和獨(dú)特的見(jiàn)解,還需要展現(xiàn)出作者的思考和思維方式。下面是小編為大家整理的一些優(yōu)秀作文范文供大家參考閱讀。他們沒(méi)有去看過(guò)一次五月天的演唱會(huì)
讀后感是讀者在讀完一本書(shū)籍后,根據(jù)書(shū)中內(nèi)容和自己的理解、感悟而形成的一種文學(xué)性的筆記或小作文。通過(guò)寫(xiě)讀后感,我們可以更好地總結(jié)和歸納書(shū)籍中的重點(diǎn)內(nèi)容和思想,從而
讀書(shū)心得是一種培養(yǎng)思維能力和提高寫(xiě)作水平的有效方式,在寫(xiě)作過(guò)程中我們能思考更深入。以下是小編為大家收集的讀書(shū)心得范文,旨在幫助大家更好地理解如何寫(xiě)好讀書(shū)心得,提
更多申請(qǐng)書(shū)是評(píng)估求職者能力和適應(yīng)性的一種重要工具,也是招聘方選擇合適人才的參考。如果你想了解更多關(guān)于申請(qǐng)書(shū)的寫(xiě)作要點(diǎn)和技巧,以下是一些重要的建議和經(jīng)驗(yàn),供大家參
作文是語(yǔ)文學(xué)習(xí)中重要的一環(huán),對(duì)學(xué)生的寫(xiě)作能力有著很大的鍛煉作用。推薦給大家?guī)灼獋涫苜澴u(yù)的優(yōu)秀作文,希望可以給大家?guī)?lái)一些寫(xiě)作的啟示和思考。向后看去,原來(lái)我忽略許
優(yōu)秀作文不僅內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)合理,而且語(yǔ)言得體,表達(dá)準(zhǔn)確。這是一些經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選的優(yōu)秀作文范文,希望能夠給大家提供一些有益的寫(xiě)作參考。“你幸福,我快樂(lè)……”我們?cè)诔?/div>
通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷,我們可以清晰地展示自己的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷背景。以下是小編精心為大家準(zhǔn)備的個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,供大家參考和借鑒。年齡:25歲國(guó)籍:中國(guó)。目前所在地:廣州民族
運(yùn)動(dòng)會(huì)追求平等競(jìng)爭(zhēng),讓每位同學(xué)都有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。下面是一些運(yùn)動(dòng)會(huì)總結(jié)的實(shí)例,希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作思路和參考。各位老師、同學(xué)們:銀川高級(jí)中學(xué)秋季
通過(guò)制定學(xué)期計(jì)劃,我們可以清楚地了解自己在整個(gè)學(xué)期中需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容和任務(wù),為學(xué)習(xí)提供有針對(duì)性的指導(dǎo)。接下來(lái),小編為大家整理了幾個(gè)學(xué)期計(jì)劃的案例,希望能給大家一些
在學(xué)習(xí)中,我們要注重培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力,才能保持持續(xù)的學(xué)習(xí)動(dòng)力。以下是一些學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)分享,讓我們一起來(lái)看看這些成功者是如何學(xué)習(xí)的。2020年10月
演講稿是以口頭形式向觀眾傳遞信息和觀點(diǎn)的一種語(yǔ)言表達(dá)方式,它可以給人們帶來(lái)知識(shí)、啟發(fā)思考和激發(fā)情感的力量,我相信我們需要一篇出色的演講稿。接下來(lái),請(qǐng)大家一起閱讀
思想?yún)R報(bào)是記錄個(gè)人思維和思考的一種方式,具有重大的價(jià)值。在這里,小編為大家整理了一些思想?yún)R報(bào)的模板和示例,供大家參考和學(xué)習(xí),希望能夠幫助到大家。敬愛(ài)的黨組織:您
總結(jié)范文有助于我們觸類旁通,將學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到其他方面,提高綜合素質(zhì)。接下來(lái)是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的人士總結(jié)的范文,大家可以從中學(xué)習(xí)到一些寫(xiě)作的技巧和方法。
通過(guò)更多申請(qǐng)書(shū),您可以向招聘者傳達(dá)您的職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。如果你在寫(xiě)更多申請(qǐng)書(shū)時(shí)遇到困惑,不妨參考一下下面的一些范文。尊敬的領(lǐng)導(dǎo):本人自從參加工作以來(lái),一直
思想?yún)R報(bào)是一個(gè)思考自己與他人的關(guān)系、改進(jìn)自己行為的機(jī)會(huì)。小編為大家搜集了一些優(yōu)秀的思想?yún)R報(bào)范文,希望能給大家提供一些啟發(fā)和靈感。敬愛(ài)的黨組織:在今天的入黨積極分
工作報(bào)告可以向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)展示自己的工作能力和業(yè)績(jī),為晉升和職業(yè)發(fā)展提供有力支持。下面是小編為大家收集的工作報(bào)告范文,僅供參考。希望大家能夠從中找到啟發(fā)和靈感,寫(xiě)出
教學(xué)計(jì)劃能夠幫助教師有效地組織教學(xué)資源,提前準(zhǔn)備教材和教具,為教學(xué)活動(dòng)提供充分的時(shí)間和空間。以下是一些優(yōu)秀的教學(xué)計(jì)劃樣本,希望能夠給大家提供一些指導(dǎo)和參考。
總結(jié)工作是一種對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn),我要認(rèn)真對(duì)待每個(gè)月的總結(jié)。以下是一些精選的月工作總結(jié)案例,希望對(duì)大家的寫(xiě)作有啟發(fā)和指引。有人說(shuō)時(shí)間飛逝如光箭,現(xiàn)在我
合同協(xié)議是商務(wù)合作的法律保障,為雙方提供合法權(quán)益的保護(hù)。這些合同協(xié)議范本涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)的常見(jiàn)交易和合作內(nèi)容。當(dāng)事人:委托代理人:當(dāng)事人:委托代理人:xxx
個(gè)人簡(jiǎn)歷是個(gè)人學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷的概括和總結(jié),是求職和申請(qǐng)學(xué)校等場(chǎng)合中必備的一種材料。如果您對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作不太了解,不妨參考以下我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備的一些優(yōu)秀個(gè)人簡(jiǎn)歷范
優(yōu)秀學(xué)生是在學(xué)校中表現(xiàn)出卓越的學(xué)習(xí)成績(jī)和積極進(jìn)取的素質(zhì)的學(xué)生,他們不僅具備出色的學(xué)習(xí)能力,還在課外活動(dòng)中展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)才能。現(xiàn)在,讓我們一同欣賞一些優(yōu)秀學(xué)生的事跡和學(xué)
有誰(shuí)想過(guò)去追逐它們呢?那么,作者曹文軒究竟寫(xiě)這篇純美的小說(shuō)干什么呢……我想,他要說(shuō)的一個(gè)是信念,一個(gè)是情感。根鳥(niǎo)的信念是一次次丟了又揀回來(lái)的。他一直在追,但是現(xiàn)
個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地展示個(gè)人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能和成就,以吸引潛在的雇主或招生委員會(huì)的關(guān)注。接下來(lái),我們?yōu)榇蠹姨峁追輧?yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷樣本,供大家參考。
在幼兒園教案中,教師需要明確教學(xué)目標(biāo),列出教學(xué)步驟,并設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)。以下是一些編寫(xiě)幼兒園教案的注意事項(xiàng),希望能幫助到你。1、觀察感知生活中的數(shù)字,初步了解
寫(xiě)工作報(bào)告可以幫助我們梳理思路,整理工作成果,提升工作效率。請(qǐng)大家關(guān)注下面的工作報(bào)告案例,這些例子能夠幫助大家更好地理解報(bào)告的撰寫(xiě)要點(diǎn)。與往年相比,2020年的
優(yōu)秀作文應(yīng)該具備邏輯嚴(yán)密、觀點(diǎn)明確和語(yǔ)言優(yōu)美的特點(diǎn)。接下來(lái),讓我們一起欣賞一些優(yōu)秀作文的范文,希望能給大家?guī)?lái)啟發(fā)和靈感。窗簾的縫隙斜射進(jìn)一縷陽(yáng)光,淡淡的乳黃氤
班主任工作總結(jié)是對(duì)班級(jí)管理者在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)所進(jìn)行的各項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)的重要文件。以下是小編為大家整理的班主任工作總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。一個(gè)暑假的工作
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我們可以接觸到不同職業(yè)、行業(yè)的工作內(nèi)容和要求,為未來(lái)的職業(yè)選擇提供參考。這是一些成功的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告案例,希望能給大家提供寫(xiě)作的思路和觀點(diǎn)。
通過(guò)學(xué)期計(jì)劃,我們可以追蹤和評(píng)估自己的學(xué)習(xí)進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)策略。如果你還在為寫(xiě)學(xué)期計(jì)劃而感到困惑,不妨看看以下的學(xué)期計(jì)劃樣例,或許能給你一些靈感。
優(yōu)秀作文能夠通過(guò)巧妙的結(jié)構(gòu)安排和線索鋪設(shè),給讀者留下深刻的印象。即使是優(yōu)秀作文,也有其獨(dú)特之處,下面是一些典型范文,希望能給您帶來(lái)一些靈感。秋風(fēng)帶走了落葉,帶來(lái)
通過(guò)月工作總結(jié),我們可以對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評(píng)估和反思。接下來(lái),我們將分享一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文,希望能夠激發(fā)您的寫(xiě)作靈感。一、堅(jiān)持樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀
無(wú)論是對(duì)于個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)心得都是一種寶貴的學(xué)習(xí)資源,可以幫助我們不斷提升自我和團(tuán)隊(duì)的能力。接下來(lái),讓我們一起來(lái)看看以下這些精選的培訓(xùn)心得范文,或許能給你
優(yōu)秀作文需要有合理的結(jié)構(gòu)和邏輯,使得讀者能夠輕松理解并沉浸其中。下面是一些我收集的優(yōu)秀作文范文,希望對(duì)大家有所幫助和啟發(fā)。這次的大連之旅,日俄監(jiān)獄給我留下了很深
優(yōu)秀作文要能夠引人入勝,讀者讀完之后會(huì)被作者的思想、情感和文筆所折服。優(yōu)秀作文是對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的一次總結(jié)和反思,可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和提高的空間。寫(xiě)一篇優(yōu)秀的作文,首
通過(guò)寫(xiě)述職報(bào)告,可以幫助我們回顧過(guò)去一段時(shí)間的工作成果和問(wèn)題。這里有一些精選的述職報(bào)告范文,供大家參考和借鑒,希望能給大家提供幫助。尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!我代表放射
學(xué)校是一個(gè)培養(yǎng)人才的搖籃,為社會(huì)培養(yǎng)了無(wú)數(shù)的優(yōu)秀人才。以下是小編整理的一些學(xué)校總結(jié)范文,供大家參考和借鑒,希望能對(duì)大家有所幫助。一、團(tuán)隊(duì)成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)
辭職報(bào)告是一種負(fù)責(zé)任的行為,能為個(gè)人職業(yè)生涯留下良好的印象。客觀地參考一些成功的辭職報(bào)告,可以讓你更好地思考如何撰寫(xiě)你自己的辭職信。尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好,首先感謝您
教案模板包含了教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)步驟等重要信息。以下是精選的教案模板范文,希望能給大家?guī)?lái)一些啟示和靈感。活動(dòng)目標(biāo):1、引導(dǎo)幼兒利用布條、舊磁帶、毛線、廣
通過(guò)少先隊(duì)工作計(jì)劃,我們可以培養(yǎng)少先隊(duì)員遵紀(jì)守法的意識(shí)和責(zé)任感。為了幫助大家更好地制定少先隊(duì)工作計(jì)劃,小編整理了一些優(yōu)秀的范文,供大家參考。以黨的xx大精神為指
個(gè)人簡(jiǎn)歷是一份全面展示個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和能力的材料,它能夠?yàn)槟銧?zhēng)取更好的就業(yè)機(jī)會(huì)提供有力的支持。我們精心收集了一些成功的個(gè)人簡(jiǎn)歷范本,希望能夠給大家提供一些思路和方
青春是結(jié)交朋友和建立人際關(guān)系的時(shí)期,我們發(fā)展社交能力和人情世故。具有青春活力的音樂(lè)總能給人力量,以下是幾首經(jīng)典的青春勵(lì)志歌曲推薦給大家。尊敬的老師、同學(xué)們:大家
通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們可以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和應(yīng)用,并從中汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。。第二天一早,瑞德
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生綜合素質(zhì)教育重要的組成部分,可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。小編為大家整理了一些成功的社會(huì)實(shí)踐案例,供大家借鑒和學(xué)習(xí)。儒家有曰:“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對(duì)自己在試用期間所做工作的概括和總結(jié),有助于自己發(fā)現(xiàn)不足與提升。以下是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能給大家一些啟發(fā)和幫助。
心得體會(huì)是我們經(jīng)歷過(guò)成功和失敗后的一種深刻思考和領(lǐng)悟。在這段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了“寶貴時(shí)間不容浪費(fèi)”的道理,從而激發(fā)出對(duì)效率和時(shí)間管理的重視。感恩是人生態(tài)度,
優(yōu)秀作文注重細(xì)節(jié)的描寫(xiě)和情感的表達(dá),能夠讓讀者如臨其境。這里向大家推薦一些經(jīng)典的優(yōu)秀作文,歡迎大家閱讀和品味。20xx年,這是特殊的一年。這一年,是師大附小的生
優(yōu)秀作文能夠展現(xiàn)作者對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的洞察力和批判精神,幫助讀者更好地認(rèn)識(shí)社會(huì)。以下是一些備受贊譽(yù)的優(yōu)秀作文,它們不僅在語(yǔ)言表達(dá)上出色,還在思想深度上有獨(dú)特之處。
自我介紹可以讓我們與陌生人建立起連接,增加交流的便利性。在下面的范文中,你可以了解到一些不同場(chǎng)合下的自我介紹技巧和經(jīng)驗(yàn)分享。:。您好!較為濃重的環(huán)境中,在老師們
優(yōu)秀作文要能夠抓住讀者的心理需求,引發(fā)讀者的興趣和思考。如果你正在苦惱于寫(xiě)作,不妨看看這些優(yōu)秀作文范文,或許能給你一些幫助和啟示。風(fēng)箏,讓我找回了人生的自信,使
通知是一種以書(shū)面形式向特定對(duì)象傳達(dá)信息或事項(xiàng)的文本形式,它能夠有效地傳遞信息并引起目標(biāo)受眾的重視。以下是小編為大家整理的通知范文,供大家參考和借鑒,希望能夠提升
通過(guò)寫(xiě)述職報(bào)告,我可以思考自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向,并為未來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。現(xiàn)在為大家?guī)?lái)一些精選的描述報(bào)告范文,希望能夠激發(fā)大家對(duì)于述職報(bào)告寫(xiě)作的靈感和能動(dòng)性
通過(guò)寫(xiě)工作心得體會(huì),我們可以更深入地思考自己在工作中的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)不足之處并提升自己的能力。為了讓大家更好地撰寫(xiě)工作心得體會(huì),以下是我為大家收集的一些范文,希望能
比賽既是一種競(jìng)爭(zhēng),也是一種學(xué)習(xí),通過(guò)觀摩其他參賽者的優(yōu)點(diǎn)和不足,可以借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是小編為大家收集的比賽總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。上周我們學(xué)校開(kāi)展
發(fā)言稿可以讓我們更好地把握時(shí)間,控制演講的長(zhǎng)度和節(jié)奏。讓我們一起品味以下這些精美的發(fā)言稿,感受文字背后的魅力和思想的力量。尊敬的董老師,各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,親愛(ài)的同學(xué)
感恩是一種正能量,它可以幫助我們克服困難,保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。小編為大家整理了一些感恩的名言,希望能夠啟發(fā)大家的思考。青春,是一場(chǎng)徒步旅行。路上布滿荊棘,充滿誘
優(yōu)秀作文以其獨(dú)特的觀點(diǎn)和深入的思考贏得了讀者的青睞和贊賞。小編為大家?guī)?lái)了一些優(yōu)秀作文的精彩篇章,供大家欣賞和學(xué)習(xí)。童年像一片蔚藍(lán)的天空,天空中飄著一朵朵潔白無(wú)
通過(guò)教學(xué)工作計(jì)劃,教師可以有計(jì)劃地進(jìn)行備課和教學(xué),提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。接下來(lái)是一些教學(xué)工作計(jì)劃的成功實(shí)踐案例,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。活動(dòng)目標(biāo):1、在看看
檢討書(shū)的寫(xiě)作也需要一定的技巧和方法,使其具備說(shuō)服力和深入性。以下是一些經(jīng)典的檢討書(shū)篇章,希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作思路和靈感。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志:您好,我懷著無(wú)比愧
個(gè)人總結(jié)不僅可以幫助自己更好地了解自己,也可以幫助他人更好地了解自己的成長(zhǎng)和發(fā)展。以下是小編為大家收集的個(gè)人總結(jié)范文,供大家參考借鑒。1.加強(qiáng)認(rèn)識(shí),進(jìn)一步做好本
通過(guò)寫(xiě)作,我們可以更好地鍛煉自己的思維邏輯和語(yǔ)言表達(dá)能力。不論是對(duì)于寫(xiě)作技巧還是文學(xué)素養(yǎng)的追求,這些優(yōu)秀作文都給予了我們很好的啟示和學(xué)習(xí)的動(dòng)力。“今天去漫展,你
制定醫(yī)院工作計(jì)劃需要考慮到醫(yī)院的整體需求和個(gè)人的工作特點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)工作的最佳效果。小編為大家整理了一些醫(yī)院工作計(jì)劃的成功案例,希望能給大家一些啟示和借鑒,提高工作
制定活動(dòng)方案需要充分了解目標(biāo)受眾的需求和興趣,以確保活動(dòng)的吸引力和參與度。小編為大家整理了一些經(jīng)典案例和成功實(shí)踐,希望能夠給大家一些創(chuàng)意和思路,用于制定自己的活
優(yōu)秀作文能夠用簡(jiǎn)練而生動(dòng)的語(yǔ)言表達(dá)出復(fù)雜的思想,給人以耐人尋味的感覺(jué)。接下來(lái)將為大家分享一些經(jīng)典的優(yōu)秀作文,希望能給大家寫(xiě)作提供一些參考。對(duì)于從小在內(nèi)陸城市長(zhǎng)大
閱讀是一種很好的學(xué)習(xí)和思考方式,寫(xiě)讀后感可以幫助我們更好地理解和消化所讀的內(nèi)容。請(qǐng)大家移步下方,了解一些讀者們分享的讀后感范文,或許其中能夠給大家?guī)?lái)一些啟示和
致辭是在重要場(chǎng)合上向聽(tīng)眾或讀者表達(dá)思想感情的一種較為莊重的言辭。通過(guò)閱讀致辭范文,我們可以了解到演講者的思路和情感表達(dá),提高自己的表達(dá)能力。各位來(lái)賓:大家晚上好
心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),它可以幫助我們更好地總結(jié)和概括自己的收獲和成長(zhǎng)。接下來(lái),讓我們一起來(lái)看看一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,通過(guò)閱讀他人的經(jīng)
檢討書(shū)是一種自我反思的書(shū)面材料,用來(lái)對(duì)自己的行為、言論或思維進(jìn)行剖析和評(píng)估。通過(guò)書(shū)寫(xiě)檢討書(shū),我們可以反思自己的錯(cuò)誤和不足,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。下面是一篇經(jīng)
優(yōu)秀作文是才情的流露,每一個(gè)字句都展現(xiàn)了作者獨(dú)特的審美和才華。小編給大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀作文的范文,希望能夠激發(fā)大家的寫(xiě)作靈感,提高寫(xiě)作水平。樹(shù)木對(duì)于我們來(lái)說(shuō)十分
通過(guò)編寫(xiě)自查報(bào)告,我們可以發(fā)現(xiàn)自身工作學(xué)習(xí)的問(wèn)題,進(jìn)而加以改進(jìn)和提高。這里為大家準(zhǔn)備了一些自查報(bào)告的案例,供大家借鑒參考。作為一名初中語(yǔ)文教師,工作在這個(gè)優(yōu)秀的
自我評(píng)價(jià)是人與人之間的一個(gè)重要對(duì)話方式,可以促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和自我成長(zhǎng)。自我評(píng)價(jià)是一個(gè)相對(duì)主觀的過(guò)程,為了更客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià),我們可以參考以下范文,并結(jié)合自己的實(shí)際情
寫(xiě)一篇優(yōu)秀作文,需要有充分的準(zhǔn)備和深入的思考,才能創(chuàng)造出獨(dú)特的意境和感受。接下來(lái),我們一起來(lái)看一些優(yōu)秀作文的實(shí)例,欣賞其中的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。圣誕節(jié)那天,天格外寒冷。
今天是星期天,爸爸、媽媽和我都在家。爸爸提出要開(kāi)展一次大掃除,我和媽媽都表示同意。爸爸說(shuō):“我們先來(lái)分工吧!”“好!”我和媽媽異口同聲。“整理家、洗衣服我來(lái)干!
優(yōu)秀學(xué)生擁有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自律能力,他們善于管理時(shí)間和提高效率。欣賞以下優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和學(xué)習(xí)歷程,或許會(huì)對(duì)你的學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極影響。風(fēng)車山上坐落著一座百年老校
通過(guò)月工作總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足,為下個(gè)月的工作制定更好的策略和計(jì)劃。下面是一些月工作總結(jié)的范文,希望能夠給大家一些寫(xiě)作的參考和借鑒。xxxxxx有
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