撰寫演講稿范文時，要注意使用簡潔明了的語言，以確保觀眾能夠更好地理解和接受自己的觀點。學習優秀的演講稿范文可以幫助我們更好地理解演講的藝術和技巧，并借鑒其中的亮點和特點。

以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

隨著社會一步步向前發展，很多地方都會使用到講話稿，講話稿是應用寫作研究的重要文體之一。你所見過的講話稿是什么樣的呢？不論在何時，安全都是擺在第一位的，那么我們應該怎樣去寫一篇關于安全的演講稿呢？你是否在找正準備撰寫“以安全為中心的演講稿”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

敬愛的老師，親愛的同學們：

大家好!

我是五年級二班的___，今天我很榮幸站在這里為大家演講，我演講的題目是《把安全放于心中讓平安相伴一生》。

“生命”，一個多么鮮活的詞語，“安全”，一個多么古老的話題，“幸福”，一種多么美妙的境界。生命只有在安全中才能永保活力，幸福只有在安全中才能永保魅力。有人說，生命是寶藏;有人說，生命是黃金;而我說，生命是花朵，就像春天里絢麗多彩的花朵!我們是祖國的花朵，祖國沒有了這朵花，就缺少了一份歡樂，也就是說，我們沒有了生命，所以生活中就缺少了一份甜美的笑聲。

在時間手冊中，無處不記錄有安全。如果有優異的成績，輝煌的成就，眾人的贊許，用0代表，那么健康的身體就是1。有了1，后面的零才有價值，一旦1消失了，那么即使有億萬個零，也是夢中水，鏡中花。所以我今天要和大家談談有關安全的話題。

說到安全，記得一年級的時候老師教過我們一首兒歌：紅燈亮，停一停，綠燈亮，向前行，行人要走行人道。過馬路，左右看，不在路上跑和玩。那是我關于安全的最初認識。

從家到學校，幾乎全是公路。所以爸爸媽媽經常囑咐我：路上一定要小心，注意交通安全。高高興興上學，平平安安回家，是每個老師和家長對學生共同的心愿。而我總是嫌他們太啰嗦，然而又一天，我卻改變了這一個想法。

支離破碎的車輛，血跡斑斑的路面……望著交通局展出的“重大交通事故圖片展”中令人驚心動魄的一幕幕，我的心被深深的震撼了。在我的耳邊，仿佛回蕩著事故家屬那一聲聲撕心裂肺的的哭喊聲……也就在那時，我深深地感受到，作為學生，也應遵守交通規則，不能私自追車，否則會付出慘重的代價。

同學們，生活中最重要的是什么?安全。童年中什么最重要?安全。只有保證我們生活和生命的安全，我們才能有幸福美好的一切。我們要做到在樓梯不打鬧、不追逐、不亂跑，做到文明禮讓、和睦相處。課間休息室學會玩耍，做文明游戲，度過輕松又安全的課間十分鐘。千萬也要注意交通安全，靠路邊行走，注意來往車輛，不要在馬路上玩耍。只要人人都樹立“安全第一”的觀念，才能減少和避免事故的發生。

為了個人的安全，為了家庭的幸福，為了母親的微笑，為了兒女的祝愿，請繃緊“安全”這根弦，真正做到“安全在我心中，生命在我手中”。

同學們，美好的生活來之不易，一步一步都要走得小心翼翼。心中若無安全，平安哪會輕易駐留!讓我們把安全放于心中，讓平安相伴一生。讓我們珍愛生命，遠離危險，為創造平安校園而努力!

我的演講到此結束，謝謝大家!

各位老師、同學們：

大家早上好!

校園，是我們成長的搖籃，學習的樂土，可是危險也時時刻刻地隱伏在每一個角落。因此，我們需要銘記，安全無小事，細節不可忽視，只有防患于未然才是正道!

同學們，你們正處于一生中最精彩、最充滿活力的階段。你們自信、勇敢，敢闖、敢拼，可是就在這樣花樣的年齡，每天有將近一個班的學生因為安全事故而無緣校園。日常威脅到我們的安全隱患有：打架斗毆、食物中毒、體育運動損傷、網絡交友安全、交通事故、火災、溺水、毒品危害等。在這里,我向全體同學提出如下建議：

第一、要有高度的安全意識。對本班教室里的各種教學設施、用電設備等定期進行專門檢查，若發現隱患，及時匯報。

第二、要注意交通安全。一定要嚴格遵守交通規則，主動避讓機動車輛，不在路上追跑打鬧。

第三、注意飲食安全。在學校食堂就餐，不在街頭流動攤點購買食品，不購買“三無”食品，防止誤食不衛生食品，造成食物中毒。

第四、在各項運動中要注意運動安全。上體育課和課外活動前要作好準備活動，運動時要注意不要劇烈地碰撞，以免撞傷或摔傷。

第五、上下樓的安全。課間不要追打吵鬧，不要在樓內游戲喧嘩。課間操時，上下樓梯要有序慢行、不要擁擠。同時要養成良好的習慣，上下樓梯要靠右行。

第六、我們自己在做事時也要有安全意識。因為青少年時期容易沖動，易感情用事，因此，在同學間遇到矛盾時，一定要冷靜、理智，切忌用拳頭代替說理，給自己和同學帶來不良的后果。

同學們，只要你平時養成良好的文明習慣，就能形成一種積級向上的健康文明行為，希望全體同學從規范做起，從文明做起，讓我們一起來創建我們的平安校園，祝愿我們每天平平安安到校，高高興興回家。

謝謝大家!

尊敬的老師、親愛的同學們：

大家早上好!今天我要演講的主題是《安全從我做起》。

安全教育是一個沉重的話題，近年來雖然安全教育越來越得到社會各界的重視，各類學校師生安全意識增強，防范能力提高，但重特大傷亡事故仍時有發生，情況不容樂觀。據有關部門統計，近年來，全國中小學每年非正常死亡人數到達16000多人，平均每天就有40多名中小學生死于非命。這意味著每天就有一個班級消失。這也說明校園并不是一塊安全凈土，校園安全形勢依然嚴峻。但有關專家認為通過教育和預防，80%的中小學生意外傷害事故是可以避免的。現實生活中很多方面涉及安全。如交通安全、食品安全、消防安全、衛生安全、校內外活動安全、個人家居安全等等。

今天我主要給大家講講校內安全和交通安全。

(一)校內安全。

1.在校內不互相追逐打鬧，上下樓梯不要擁擠，要注意禮讓靠右慢行。嚴禁在樓梯的扶手欄桿向下直滑或追逐奔跑。

2.嚴禁爬高或在陽臺護欄上探取東西，大掃除時二層以上在沒有安全防護措施的情況下，不要探出身去擦外窗玻璃。在做衛生時，禁止打鬧，以防滑倒跌傷。

3.學習用電常識，不要用硬的物品接觸電源，或人體某個部位接觸電源，以防觸電。不要亂插、私接電源，特別是不要用濕手去插電源插頭。

4.養成飲食健康好習慣，不到無證攤販購買不潔零食和其他來路不明的食物，以免食物中毒。

5.體育課要做好準備活動，以防拉傷身體。身體有某些方面疾病的同學一定提前報告給班主任，防止在體育課或做其他劇烈運動時發生意外。

(二)注意交通安全。

(1)行人走路須走人行道，養成文明走路好習慣。

(2)橫過公路時，應走人行橫道線。

(3)遇有信號燈的路段，須嚴格遵守紅燈停.綠燈行的規定。

(4)在沒有人行橫道，橫過公路應觀察無來往車輛時，做到快速通過。

(5)不要在車輛臨近時突然橫穿公路。

(6)嚴禁翻越行人護欄或其他交通隔離設施。

(7)不要嬉戲.打鬧，不要在車前車后亂跑。

(8)乘車人應注意乘車安全，要排隊上車不要把頭手伸出車外。

(9)候車時應站在人行道上，不要在車行道上候車。

(10)騎電瓶車同學應佩戴頭盔，走非機動車道，不要帶人，更不要騎車在馬路上追逐。

同學們：安全責任重于泰山，我們是國家未來的希望，希望大家，為了自己，為了家庭，為了學校，注意自己的行走安全，騎車安全，校內衛生、住宿、用電、體育課等方方面面的安全。

安全是什么，安全是企業的生命，是家庭的幸福，是工作的快樂，是單位的效益;是平安、也是一種幸福，更是一種珍愛生命的人生態度。安全上班，安全回家，會讓親人少一份牽掛，父母多一份寬慰，家庭多一份快樂。

做好安全生產工作，是企業生存發展的基本要求，是事關職工群眾生命財產安全，事關企業發展穩定的大事，堅持“安全第一、預防為主、依靠科學、依靠群眾”的方針。在實際工作中嚴格遵守“三不傷害”的原則，確保職工以飽滿的熱情，努力的工作態度，在各自不同的崗位奉獻自己的聰明才智，為企業的發展與輝煌貢獻自己一份力量。廣大職工群眾在生產經營和技改建設活動中牢牢繃緊安全弦，當產量、質量、工程進度和效益與安全發生矛盾沖突時，優先考慮抓好安全工作，別無選擇，安全第一。事事處處自覺遵守《安全生產法》，充分發動職工群眾與各種各樣的不安全行為、現象作斗爭，堅決做到一切從安全出發，千方百計杜絕、遏制、消除各種不安全現象;堅持安全生產常抓不懈，讓安全生產，我要安全的警鐘長鳴。

安全這根弦無論如何不能放松，無情的事實給我們上了一堂堂生動的課。

安全不是生產指標，欠產了可以追回來，可安全是人命關天的頭等大事，任何單位只要發生一起安全責任事故，不僅給單位造成經濟損失，更嚴重的是給我們的精神造成嚴重傷害，安全工作出了人身事故，想彌補的機會都有沒有了，人人都為之惋惜。違規操作付出的是生命的代價。因違規操作而造成終生殘疾事例有目共睹。除了給自己帶來終身的傷痛，更需要妻子甚至孩子的照顧，經濟情況也因傷痛支出而每況預下，成為因難補助人員。本來幸福快樂的家庭因你的一次工作失誤，卻一輩子生活在傷痛帶來陰影里。因違規操作而付出了生命的代價，卻給活著的人留下了無盡的哀傷，父母失去了年輕的兒子，白發人送黑發人，讓白發蒼蒼的父母在本該安度晚年的幸福生活中如何去承受老年喪子的悲痛，年輕的妻子失去了心愛的丈夫，成為她一生中難以撫平的傷痛，年幼嗷嗷待哺的孩子將終身無法享受到父親那博大精深的愛。給歡樂祥和的家庭帶來了無可彌補的沉重打擊。

生命不僅屬于你自己。生命屬于你的妻兒、你的父母和所有關心你愛護你的同事朋友們。珍愛生命，杜絕安全責任事故的發生，就是給企業、家庭創造的最大財富。

歷數以往發生的大大小小的事故，無一不與粗心，疏忽有關，工作中的細心和精心，工作時一絲不茍地執行工藝紀律，嚴格按操作規程辦事，遵守一切規章制度，從我做起，從現在做起，從日常生產工作中的每件小事做起，杜絕違章作業，是生產工作得以正常進行，減少和杜絕一切安全事故的前提。每道工序、每個崗位都不是孤立存在的，因而崗位與崗位、人與人之間存在關相互關心，相互照應的關系。當同事需要幫忙時，當一個同事違規操作時，當有人不遵守安全操作規程時，我們就當時時提醒他“安全責任生產這根弦不能松”。為了您和家人的幸福，時刻牢記安全生產血的教訓吧!同事們的這種關心、規勸多了、提醒多了，違規及不安全的舉動也就少了。

安全工作關系到我們每一個職工群眾的切身利益，關系到千家萬戶的幸福快樂，同時也告誡我們每一個職工群眾“我不傷害自己，我不傷害別人，我不被別人傷害”，與各種各樣的不安全行為、現象作斗爭，我們的生命才有保證，家庭才有歡樂。

讓我們把每一刻都當作生命的起點，珍愛生命、牢記安全，牢記安全，其實就是善待自己，安全是一種責任，讓我們肩負起安全預防這神圣的使命，為已為家為他人的幸福歡樂，共同努力吧!

安全是生命的基石，安全是歡樂的階梯。讓我們永遠牢記安全責任，警鐘長鳴，高高興興上班來，平平安安回家去，讓每個歡樂的家庭更加歡樂!

我叫樊家寶，是張莊小學六年級二班的名學生，今天參加這次“安全從我做起”的主題演講比賽，能和在座的叔叔、阿姨們、小朋友們一起關注安全問題，一起為文明交通工程盡一份心，出一份力，我感到非常高興，也非常自豪。今天，我演講的題目是——《安全在心中》。我想以此來告訴所有認識或不認識的朋友們，請珍愛生命，為了他人，也為了自己，齊心合力，維護交通安全，創建文明之路，讓生命之旅在文明與友愛、遵紀與守序中芬芳而行，一路歡歌!

安全對于生命是重要的，它關系著千家萬戶的幸福與歡樂，更關系著國家財產的安危!然而，安全知識的貧乏，安全意識的淡薄，安全行為的松懈總是能讓我們看到、聽到一幕幕血的教訓：

20__年2月15日，一個搬運工隨手扔在地上的煙頭引燃了吉林市中百商廈的一場人間慘劇，一個漫不經心的舉動，竟將54條鮮活的生命引向了不歸之路，使400余萬元的財產付之一炬。一個送人命的“煙頭”啊!

20__年5月12日上午9時20分，安陽市安彩集團信益二期工程工地68米高煙囪的施工現場，施工者在明知固定纜繩兩處被拆除的情況下，違反操作規程，冒險作業，導致上料架發生傾翻倒塌，在料架上施工的30余名工人從空中跌落，造成21人死亡、10人受傷。那死者的慘狀，那親者的嚎泣，那傷者的痛苦，無不讓人觸目驚心!

以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇二

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！風雨洗禮，歲月遷延。我們又一次迎來了“5。12國際護士節”。在此祝各位同仁節日快樂，各位領導工作愉快。

我今天演講的題目是：“以病人為中心”做護士的領頭雁。

最近，我看了一篇講述北京協和醫院的護士報道說，凡是到過北京協和醫院的患者，沒有看病就好了三分。患者看見協和醫院的護士就有一種賓至如歸的感覺。還有患者這樣形容：“即使在繁華的王府井大街，你也能辨認出誰是協和醫院的護士。她們的風度和舉止就是與眾不同”。我認為這就是護理的品牌，只有以病人為中心，把病人當親人，病人才會未治好三分，才會有賓至如歸的感覺。

一個優秀的有戰斗力的團隊，必須有一個好的領頭雁，作為一名黨員護士長，為了提升科室護士的境界和地位，在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，我時刻提醒自己：“我是誰？為了誰？我能做什么？”

“我是誰？”作為一名護士長，是醫院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫院管理工作中占有舉足輕重的地位，護士長管理水平的高低，直接影響著科室的發展，鄧小平同志說過，“什么是領導，領導就是服務”。作為科室領導，應該轉變觀念，轉變工作方式，時刻為大家服務，為病人服務，勤奮務實，說實話，出實招，辦實事，調動大家的積極性，以榜樣的力量吸引大家，把科室工作逐漸壯大發展起來。

“為了誰？”婦產科急診夜診多，經常深更半夜仍在提心吊膽。說心里話，我們每個人都深深的愛著自己的家，也深深的愛著婦產科，當家庭和工作出現沖突時，大家都毅然“舍小家顧大家”義無反顧的付出，作為一名護士長我更不能落下，把醫院當家，把病人當親人，為了病人，心甘情愿，無怨無悔。

“我能做什么？”作為一名護士長，深深體會到“以病人為中心”的服務理念勢在必行，我想首先是創新管理模式，突出中西并重，開展產后中藥熏洗、新生兒中藥沐浴等中醫特色護理，全面提升護理服務能力和水平。其次推行助產新模式，實施分娩新項目，開展導樂陪伴分娩、無痛分娩，更大程度地保障母嬰安全。再次創立溫馨產房、創造名護效應。堅持從儀表美、語言美、行為美做起。做到：溫馨禮儀服務、溫馨知識服務、人性化溫馨護理服務、延伸的護理關懷服務。我相信有領導的重視及大家的努力，一定能創出醫院優質護理的品牌，讓我們的服務對象也能這樣評價我們：就是在熱鬧的廣場，也能辨認出誰是中醫醫院的護士，她們的風度和舉止就是與眾不同！

此時無聲勝有聲，那一聲聲嬰兒的啼哭，一張張掛滿喜悅的笑容無不在訴說著我們女同胞們樂于奉獻的青春步履。敢為人先，我們將用無悔青春和熱血，撐起了宜章縣中醫醫院婦產科的脊梁，用愛鑄就了婦產科的中流砥柱。在這個團結、融洽、協作向上的團隊里，我們將憑著對婦產科的無限熱愛，為婦產科美好未來作出更大的貢獻。我們有理由相信，“宜章縣中醫醫院”婦產科之花將在宜章大地上盛開不謝，永遠絢麗。

我的演講完畢，謝謝大家！

以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇三

今天我跟大家一起分享的是怎樣做到以病人為中心。作為一名護士，專業的護理操作技能及其專業的護理基礎知識是我們所必須具備的，但當我們的專業技能達到一定的程度后，我們還應該怎樣提高我們自身的技能素質，使患者更加的滿意呢？現代社會講究以人為本，其實以病人為中心就是以人為本的一種體現。

之前記得有位朋友說過這樣的一句話：人類的工作大體上可以分為兩類一類是對人的工作一類是對事的工作。相比較而言，對人的工作要難上加難的。

在這里我想問大家一個問題有誰是真正的熱愛護士這份工作的？

非誠勿擾的樂嘉大家很熟悉的，一段很經典的一段話，夢想和目標是可以改變的，唯有熱愛是不會改變的，有了熱愛，夢想就會堅持，要想成功必須要有激情，激情來源于熱愛，堅持也來源于熱愛，歸根結底所有的一切核心根源都和熱愛有關。

當我再次問大家是否真的熱愛護理這份工作，我想我會得到很大一部分的否定的答案的。而我的答案是愛也悠悠恨也悠悠。如果你沒有勇氣離開護理工作時，那就從今天開始，試著去愛自己的工作，愛自己的同事，愛自己的患者，我想這樣的工作也是開心的愉快的，整個病房也是充滿愛的。有這樣一個故事，是我們現住的十六床晉愛英，他是由于重度復合傷收入院的，在一次交接班巡視病房時，我們的護士張小萌和王杰發現病人看起來有些難受，就詢問患者有什么不舒服的地方嗎？病人強忍著說沒事的，但是我們的護士發現病人眼中透露出一種無奈和無助的神情，通過我們的再次詢問，我們得知這位患者其實是想大便，但是由于骨盆骨折無法站立，加上他的'家屬當時不在，她無法自己行大便，我們的護士就主動要求幫助他，可是出于不好意思這位患者多次拒絕，可是在我們的強烈要求之后，病人同意我們幫助患者在床上大小便，結束之后又幫他擦拭干凈，處理掉大便。這件事情其實是在發生后好幾天我們才得知的，后來這位病人家屬特地去了壽光日報社找了位記者寫了封感謝信。我想這樣的護士是愛我們的病人的，他們早已把病人當成了自己的親人，默默無聞的做這些理所應當的事情。

及病人所急想病人所想，真正的做到以病人為中心。我們經常會聽到這樣的抱怨，某某幾床太難伺候了事特多，可是我們試想一下為什么他們的毛病事情那么多？如果我們在他們的毛病問題出現之前就做了，并且做到了做好了，試想一下他們還會有那么多的問題毛病嗎？我想這時病人的不滿消失了，剩下的只會是滿意和感動。

大家都知道我們普外的科的工作量是相當大的，每天灌腸備皮導尿胃腸減壓術前準備術后監護還有及危重病人的搶救工作，還有我們的病人大部分都是胃腸道手術，不能由口進食所以補充的液體相當的多，每天我們不知道跑多少的路在病房里忙個不停，大部分都是二十幾歲的女孩子他們從沒有嫌過臟喊過累。借用白巖松的一句話改編的，形容在普外科的工作狀態“累并快樂著痛并幸福著”。當一位位與死神擦肩而過的患者出院時，微笑著從我們護士站經過跟我們說謝謝美女護士的照顧了，今天我們要出院回家了，我想這個時候我們每一個人臉上都是帶著一種發自于內心的幸福。

自從優質護理開展以來，不得不承認的我們的工作更累了工作量增加了很多，可是我們跟患者接觸的更多了，更利于我們觀察病情了，很多病情變化都是我們搶在了醫生的前面。詳細的交接班流程更是細化了我們的工作，從氧氣流量到靜脈輸液速度，從引流管的通暢到翻身皮膚壓紅情況，從監護儀數據顯示到特殊病情變化，病人的精神神志的變化直至病人家屬的心理變化，每一個細小的地方我們從不放過。apn排班模式的開展，把我們的護士還給了病人，把病人分給了每一位護士，交接班時，一句“阿姨我要下班了，這是小張，下班后的工作由她來負責，您有什么事情可以找她的”這樣的交接班使我們圍著病人轉了起來。尤其是我們的a班護士，從買飯到吃飯再到投入到緊張的工作中，僅僅半個小時，有時甚至不到半個小時，顧不得品嘗飯菜的可口，來不及喝上一杯解渴的熱水，為了只是填飽肚子而已。由此看出我們的護士姐妹是一支拉得出，打得過，用得起的，隨時可以應急準備投入到戰斗中的新時期的護理隊伍。

當我們工作困惑時不妨換位思考一下，當我們生病住院時，我們的感受是什么？是害怕是恐懼是死亡？我們需要的是什么？其實并不是多么豪華的房間多么高檔的消費，多么舒適的享受，我們需要的只是一份關懷一份信任一份安全，也許一個微小的舉動，一句暖暖的話語，一個不經意間微笑都可以帶給病人無限的力量。

嘴巴甜一點腿腳勤快點解釋耐心點交班仔細點頭腦清醒點，其實我們護士的工作就是由很多這樣的點很多瑣碎的事情組成的。之前說過醫生的工作是事業，我們的工作是職業，但我認為只要把這些細小的事情做好同樣也是了不起的一份事業。

我在想什么是真正的以病人為中心，其實他不是華麗的語言，不是動聽的音樂，不是虛偽的動作，更不是絢麗的表演，他只是實實在在的行動，是真正的以人為本。

從一針見血的承諾到無痛病房的建立，從手術室的掖被角到產房的手拉手，一句稱呼的改變，一個肢體的接觸，一段不少于十五分鐘的入院宣教無不體現著以病人為中心的理念，轉變角色，把病人當親人，誠信服務，全心全意為人民服務。我相信在院領導的大力支持下，我們會打造出一支具有中醫院特色的與眾不同的優秀的護理隊伍，在不久的將來我相信我們的護理隊伍必將成為濰坊地區山東地區甚至于全中國最為優秀的護理隊伍，我也相信我們中醫院的明天將會更加美好燦爛！

以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇四

為貫徹國家衛生部、省衛生廳、市衛生局《關于開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動》的指示精神，我院根據《實施細則》的要求，結合醫院實際，開展了一系列工作，現簡要匯報如下：

一、加強領導，廣泛宣傳和動員。

為加強對醫院管理年活動的領導，我院在參加市電視電話會議的當天，就在醫院班子內進行了學習和傳達，明確了“開展以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題的醫院管理年活動”是我院2005年壓倒一切的重點工作，并成立了以院長為組長、班子成員任副組長、醫務科、護理部、質控科、院辦、財務科、總務科、門診部、藥劑失行為、醫療事故報告制度，實行醫療質量與醫療安全責任追究制。醫院規定：凡發生醫療糾紛的科室，必須由相應科室承擔部分相關責任。

7、每月召開醫療質量專題研究和分析會，對存在的質量安全隱患進行通報并整改。每月30日前將當月的質量分析報告成文上報，并通報全院。

（二）全方位實施負強化管理，提高職能科室的管理水平和效率。

具體辦法是：

1、醫院黨政辦、醫務科、護理部、總務科、財務科等職能科室，每月10日前需書面上報工作過程中發現的十大問題及解決辦法，此項工作與各科室負責人的職務津貼掛鉤，未按要求完成，按比例扣除相應職能科室負責人的職務津貼。

2、各職能科室必須在每月對所轄的各項工作進行監督、檢查并按有關規定對違規行為進行處罰，完成一定的處罰金額。如：醫療質量由質控科進行檢查，每月需完成3000元的處罰金額；護理工作及全院的服務質量由護理部進行檢查，每月需完成1500元的處罰金額；行政管理由黨政辦負責，每月需完成1500元的`處金額，對發現問題、處理問題不及時、無結果的科室，醫院追究職能科室負責人的責任。

（三）優化就診流程，完善服務質量。

具體辦法是：

1、牢固樹立“以人為本，以病人為中心”的服務理念，堅持“病人第一”、“服務第一”、“質量第一”，改善服務態度，規范服務用語，堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現象，一經發現嚴肅處理。如我院急診科醫師出診時不抬病人被給予1000元罰款，全院通報批評的處分。

2、優化就診流程，簡化服務環節，方便病人就醫。建立了劃價、交費、取藥流程服務窗口，以減少病人排隊次數，縮短等候時間，同時召開協調會就檢查科室縮短各項檢查預約暨出具報告時間、院內會診暨轉科做到及時、便捷、方便病人等方面制定了相關制度。

3、每月由黨政辦牽頭對全院環境衛生和各種設施進行檢查，在全院范圍內實行“6s”管理，對于不符合要求的，進行通報批評并對責任人處以罰款。加強門診部導診咨詢臺工作，特色專科增加專職的護理人員導醫分診，同時在門診部設立飲水設施、電話、輪椅。

4、落實首問負責制，建立并完善醫患溝通制度，制定與病人交流的相關規定，由專人負責對每個出院病人進行電話回訪，維護病人的權利，尊重病人的知情權和選擇權，醫院的規定是在住院病人出院一個月時間內，醫院必須進行二次回訪。

5、定期召開病人、陪人座談會，每月進行滿意度調查，主動收集病人意見，及時制定并落實整改措施。每月全院各病區、科室的滿意度調查結果與病區科室負責人的職務津貼掛鉤，病人滿意率未達到95%，則扣除負責人相應比例的職務津貼。

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以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇五

本篇，圍繞的主題是以客戶為中心，談了如何展開工作，詳見全文：

各位領導：

我熱愛*行，是*行給我平臺，讓我成長，因此，我對我行懷著深深的感恩之情，我的家人也支持我全力投入到工作中。如果各位支持我走上行長助理的崗位，在今后的工作中，我將根據支行的工作特點，結合我自己的工作經驗，一如既往地忠誠敬業，求真務實，從以下幾方面開展工作。

第一、當好助手，主動做事，協助行長做好日常工作。

我將擺正自己的位置，將做好助手。凡事多請示、多匯報、多交心通氣，團結協作，認真履行。

崗位職責。

在日常管理中，積極協助行長做好經營管理等一系列本職工作，不讓行長找我要結果，而是我主動來復命在行長授權的范圍內，切實配合、支持、維護和執行好行長的工作做到工作上主動而不盲動，當助手而不甩手，融合而不迎合，努力成為行長的左膀右臂。

第二、積極履行崗位職責。

一是客戶基礎方面。

針對客戶基礎薄弱的現狀，我將協助行長開展"拓市場，強基礎，增客戶，爭賬戶"等活動，擴大客戶群體，夯實客戶基礎，以不斷提升可持續發展能力。在全面清理存量存款、貸款、信用卡、電子銀行等客戶的基礎上，對這些基礎數據進行比較分析，研究支撐本地區經濟發展的主要客戶，調查分析客戶資源，制定客戶發展規劃，明確客戶營銷任務目標，挖掘存量客戶價值，積極拓展增量客戶，強化激勵考核，抓好渠道和服務工作，使支行業務快速發展。

二是員工隊伍建設方面。

我將根據目前行內的現狀，針對各個部門的特點，積極協助行長通過以會代訓、挖掘潛力、多種培訓等方式，努力使行內的人員形成業務型、技術型、管理型、事務型人才比例協調的結構。做到合理分工，高效協作，打造以結果為導向的負責任的員工，建設一支執行力高的、以結果為導向的、對結果負責的團隊!

三是風險防控方面。

我將從提高精細化管理水平，實現排除風險隱患。大家知道，我們行的案件防控工作是"雙掛鉤"和"一票否決制"，這就要求我們不斷提高精細化管理水平，加強風險防控預警，排除風險隱患。

落實到具體工作中表現為，首先，要全面學習、貫徹、執行總分行的各項會計內控制度。其次，要嚴格督導落實風控制度，強化會計風險意識，讓內部控制無小事的理念深入人心，樹立全員防范意識，風險防范人人有責，建立通暢有效的自上而下風險意識傳導機制和自下而上的反饋機制。再次，要結合分行的輔導與檢查，通過不斷學習、自查和整改，進一步強化全體人員風險責任意識，將內控制度執行落到實處、落到細處。認認真真、踏踏實實地抓好。

規章制度。

的貫徹落實，確保規章制度真正落實到每個業務環節和每個員工身上。

四是服務提升方面。

我將協助行長，把建立"以客戶為中心"的理念和機制作為中心任務，不斷梳理改造業務流程，提高客戶服務能力和水平，營造優質服務的氛圍。首先，可以從細節上做起，在每個柜臺配備老花鏡，大廳的飲水機全天保證熱水供應，個人業務顧問柜臺里準備應急藥箱......其次，從拓展服務范圍做起，從社區服務、醫院服務入手，與社區及醫院合作推出社區聯名卡，為客戶提供存取款和社區物業、水、電等各類繳費綜合服務。與醫院聯合推出聯名卡，為客戶提供掛號、付款等一卡通服務;再次，在充分發揮大堂經理和自動分類叫號機作用的基礎上，實行錯峰增開窗口、推進前后臺業務分離、推廣網上銀行等措施，以緩解排隊問題。另外，還可以推出"手機短信約定匯款服務"，以滿足外出務工人員、學生家長向特定人員頻繁匯款的需求;推出"房e通"，讓客戶在網上就能辦理大部分房貸業務......各位領導，評委，以上是我對所競聘崗位的工作思路，有不當之處敬請指正。經過今天的競聘，我相信自己對這一崗位有了更深一層的理解和認識。同時也認識到，任何競爭都有成功者與失敗者，而個人的成敗是微不足道的，工作的進步才是我們的最終追求。因而，無論此次競聘成功與否，我都將一如既往的努力工作，和大家一道，推動我支行實現更大的發展!

謝謝!

一文到這里就全部結束了，本文主題是以客戶為中心，可以參考這個思路。

以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇六

大家都知道我們普外的科的工作量是相當大的，每天灌腸備皮導尿胃腸減壓術前準備術后監護還有及危重病人的搶救工作，還有我們的病人大部分都是胃腸道手術，不能由口進食所以補充的液體相當的多，每天我們不知道跑多少的路在病房里忙個不停，大部分都是二十幾歲的女孩子他們從沒有嫌過臟喊過累。借用白巖松的一句話改編的，形容在普外科的工作狀態“累并快樂著痛并幸福著”。當一位位與死神擦肩而過的患者出院時，微笑著從我們護士站經過跟我們說謝謝美女護士的照顧了，今天我們要出院回家了，我想這個時候我們每一個人臉上都是帶著一種發自于內心的幸福。

自從優質護理開展以來，不得不承認的我們的工作更累了工作量增加了很多，可是我們跟患者接觸的更多了，更利于我們觀察病情了，很多病情變化都是我們搶在了醫生的前面。詳細的交接班流程更是細化了我們的工作，從氧氣流量到靜脈輸液速度，從引流管的通暢到翻身皮膚壓紅情況，從監護儀數據顯示到特殊病情變化，病人的精神神志的變化直至病人家屬的心理變化，每一個細小的地方我們從不放過。apn排班模式的開展，把我們的護士還給了病人，把病人分給了每一位護士，交接班時，一句“阿姨我要下班了，這是小張，下班后的工作由她來負責，您有什么事情可以找她的”這樣的交接班使我們圍著病人轉了起來。尤其是我們的a班護士，從買飯到吃飯再到投入到緊張的工作中，僅僅半個小時，有時甚至不到半個小時，顧不得品嘗飯菜的可口，來不及喝上一杯解渴的熱水，為了只是填飽肚子而已。由此看出我們的護士姐妹是一支拉得出，打得過，用得起的，隨時可以應急準備投入到戰斗中的新時期的護理隊伍。

當我們工作困惑時不妨換位思考一下，當我們生病住院時，我們的感受是什么？是害怕是恐懼是死亡？我們需要的是什么？其實并不是多么豪華的房間多么高檔的消費，多么舒適的享受，我們需要的只是一份關懷一份信任一份安全，也許一個微小的舉動，一句暖暖的話語，一個不經意間微笑都可以帶給病人無限的力量。

嘴巴甜一點腿腳勤快點解釋耐心點交班仔細點頭腦清醒點，其實我們護士的工作就是由很多這樣的點很多瑣碎的事情組成的。之前說過醫生的工作是事業，我們的工作是職業，但我認為只要把這些細小的事情做好同樣也是了不起的一份事業。

我在想什么是真正的以病人為中心，其實他不是華麗的語言，不是動聽的音樂，不是虛偽的動作，更不是絢麗的表演，他只是實實在在的行動，是真正的以人為本。

從一針見血的承諾到無痛病房的建立，從手術室的掖被角到產房的手拉手，一句稱呼的改變，一個肢體的接觸，一段不少于十五分鐘的入院宣教無不體現著以病人為中心的理念，轉變角色，把病人當親人，誠信服務，全心全意為人民服務。我相信在院領導的大力支持下，我們會打造出一支具有中醫院特色的與眾不同的優秀的護理隊伍，在不久的將來我相信我們的護理隊伍必將成為濰坊地區山東地區甚至于全中國最為優秀的護理隊伍，我也相信我們中醫院的明天將會更加美好燦爛！

以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇七

今天我跟大家一起分享的是怎樣做到以病人為中心。作為一名護士，專業的護理操作技能及其專業的護理基礎知識是我們所必須具備的，但當我們的專業技能達到一定的程度后，我們還應該怎樣提高我們自身的技能素質，使患者更加的滿意呢？現代社會講究以人為本，其實以病人為中心就是以人為本的一種體現。

之前記得有位朋友說過這樣的一句話：人類的工作大體上可以分為兩類一類是對人的工作一類是對事的工作。相比較而言，對人的工作要難上加難的。

在這里我想問大家一個問題有誰是真正的熱愛護士這份工作的.？

非誠勿擾的樂嘉大家很熟悉的，一段很經典的一段話，夢想和目標是可以改變的，唯有熱愛是不會改變的，有了熱愛，夢想就會堅持，要想成功必須要有激情，激情來源于熱愛，堅持也來源于熱愛，歸根結底所有的一切核心根源都和熱愛有關。

當我再次問大家是否真的熱愛護理這份工作，我想我會得到很大一部分的否定的答案的。而我的答案是愛也悠悠恨也悠悠。如果你沒有勇氣離開護理工作時，那就從今天開始，試著去愛自己的工作，愛自己的同事，愛自己的患者，我想這樣的工作也是開心的愉快的，整個病房也是充滿愛的。有這樣一個故事，是我們現住的十六床晉愛英，他是由于重度復合傷收入院的，在一次交接班巡視病房時，我們的護士張小萌和王杰發現病人看起來有些難受，就詢問患者有什么不舒服的地方嗎？病人強忍著說沒事的，但是我們的護士發現病人眼中透露出一種無奈和無助的神情，通過我們的再次詢問，我們得知這位患者其實是想大便，但是由于骨盆骨折無法站立，加上他的家屬當時不在，她無法自己行大便，我們的護士就主動要求幫助他，可是出于不好意思這位患者多次拒絕，可是在我們的強烈要求之后，病人同意我們幫助患者在床上大小便，結束之后又幫他擦拭干凈，處理掉大便。這件事情其實是在發生后好幾天我們才得知的，后來這位病人家屬特地去了壽光日報社找了位記者寫了封感謝信。我想這樣的護士是愛我們的病人的，他們早已把病人當成了自己的親人，默默無聞的做這些理所應當的事情。

及病人所急想病人所想，真正的做到以病人為中心。我們經常會聽到這樣的抱怨，某某幾床太難伺候了事特多，可是我們試想一下為什么他們的毛病事情那么多？如果我們在他們的毛病問題出現之前就做了，并且做到了做好了，試想一下他們還會有那么多的問題毛病嗎？我想這時病人的不滿消失了，剩下的只會是滿意和感動。

以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇八

尊敬的各位領導、女同胞們：

大家好！

大家好！我演講的題目是：真誠服務每一天。

今天是三八婦女節，我們歡聚一堂，在這里共同慶祝這個全世界婦女的共同節日。首先，請允許我代表營業班向出席今晚晚會的各位領導表示衷心的感謝，向全體女職工們致以節日的問候和良好的祝愿，衷心祝愿你們節日愉快，工作順利，身體健康，家庭幸福。

很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講，我是營業服務部的一名普通營業員。作為公司女職工的一員，此時此刻我最想說的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關愛與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。

從走進電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節，豐富自己的工作經驗，“用戶至上，用心服務”對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術，一門需要全心投入、用心付出的藝術。

人活著就應該有一點追求，年輕人，青春正為火熱，應該把火熱的青春，默默奉獻于無悔的追求。

剛來電信的時候為了盡快掌握公司業務知識，我犧牲了周所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業務知識了如指掌，運用自如，早已被調到值班主任臺，在工作中我始終不渝的為用戶提供優質的服務，使用戶在享受電信優質服務的同時產生“賓至如歸”的感覺。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營業員的典范，學習標兵，多次被評為優秀營業員。

我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業廳工作的時候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴，一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細心檢查了用戶的小靈通，發現是因為用戶小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開始為自己粗魯的態度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你們的態度實在是太兇了，真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，中國電信的服務態度真好！”

記得那個冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子，已經加了三個小時的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧！”，可是，又想：“早一天為用戶開通小靈通，就早一天為用戶服務”，想到這里我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨兩點，我終于做完了。回家的路上，在風雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會到了付出的快樂，風雨兼程中，有奉獻精神，有快樂與我同行。為用戶服務首先要調整好自己的心態，遇難到每一位客戶都要在心里說：“我喜歡他”，把客戶當作親人一樣，這樣才是合格的服務者。

在營業廳工作的每一天，我都用心為用戶服務，用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天，雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天！

我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業；我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值；我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營業員——一名電信公司營業員，我要感謝我的職業，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我要感謝我的職業，是它讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗。

創優無止境，服務無窮期。在營業員這個平凡的服務崗位上，我要以新的姿態，展示新的風貌，創造新的業績，讓青春在無影燈下煥發出絢麗的光彩，真誠服務每一天！

謝謝大家！

以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇九

“以客戶為中心，以奮斗者為本”，這是華為公司文化的本質，是一切工作的魂，這是需要每一個員工深刻認識并理解的核心價值觀，以客戶為中心，以奮斗者為本，這二者本就是一對矛盾體，如何在而這二者之間尋求一個平衡點是一個企業管理者需要在經營管理中摸索總結出來的經驗規律。通過這段時間對《以客戶為中心》以及《以奮斗者為本》兩本書的學習，通過對華為公司經營理念的學習，經驗總結如下：

一、圍繞以客戶為中心，堅持長期艱苦奮斗。

一天不努力，就可能出局，一天不學習，就可能被社會淘汰，這是如今這個社會殘酷的事實，這就需要每一個員工為企業的生存與發展頑強拼搏，容不得絲毫懈怠。所謂奮斗，即是為客戶創造價值的活動，以及在為客戶創造價值的過程中所付出的努力，都稱之為奮斗，一個沒有艱苦奮斗拼搏精神的企業是沒有生命力的企業，是難以長久生存的。從小事做起，腳踏實地，用價值引領，從細微處著手，一件小事、一個難關的克服，最終達到成其大的境界。

不僅要在行動上需要堅持長期艱苦奮斗，在思想上更要打上強心針，在江蘇石油已經完成一個三年目標的基礎上，我們不能貪于享受，放松自我。新的三年奮斗目標已經提出，奮進1133，將“以客戶為中心，以奮斗者為本”的核心價值觀與員工考核激勵相結合，將員工的價值觀牽引到正確的方向上，持續的追趕靠的是奮斗，超越更需要依靠奮斗，我們不能做一個短時間奮斗的人，而要做終身的奮斗者，我們要打造幸福江蘇石油，而幸福是要靠每一位員工奮斗得來。

二、客戶的需求主張決定了中石化江蘇泰州石油分公司的努力目標。

客戶的本能需求即是產品質量好，服務質量佳以及產品價格低，要深入到市場競爭的最前沿，投身于市場競爭的戰斗中去，將服務意識融入骨髓，這樣才能真正掌握客戶的需求，為企業經營創效添磚加瓦。通過與客戶的交流，了解企業的運營情況，才能培養良好的市場意識和競爭意識，通過貼近客戶需求的服務取得客戶的信任，當客戶評價我們中石化江蘇泰州石油分公司油品質量好，服務態度好，價格還公道，這就是我們江蘇泰州石油分公司的奮斗目標，是我們的職業精神。如果產品質量不佳，將會被淘汰，如果服務做不好，將會被客戶邊緣化，如果價格上沒有吸引力，也將會被其他競爭對手取而代之。在未來的企業競爭文化中，要努力抓住客戶的需求，才能打動客戶，讓客戶認可我們。堅持與客戶進行溝通，針對客戶的實時需求變化轉變經營策略，這不僅是鞏固客戶的一個過程，更是企業自我成長與發展的一個過程，用我們江蘇泰州石油分公司的誠意打天下。

通過反復強調“以客戶為中心，以奮斗者為本”的核心價值觀，將理念與工作實際相結合。我們要站在前人的肩膀上，用優質的油品及服務努力將江蘇泰州石油分公司打造成一流的綜合服務商，為美好生活加油。

文檔為doc格式。

以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇十

也許我倒下，將不再起來。

你是否，還要永久地期待?

如果是這樣，你不要悲哀!

共和國的旗幟上，有我們血染的風采!

……。

父親當過兵，有著軍人的情?

銀屏里那一幕幕驚心動魄的鏡頭在心田定格。

1979年，云南邊境，對越自衛反擊戰中，徐高虎、楊啟良、朱勇……一個個英雄，在前線浴血奮戰，保家衛國。醉臥沙場君莫笑，古來征戰幾人回，他們用鮮血染紅了共和國的旗幟，用生命譜寫了可歌可泣地壯麗篇章!

20xx年春天，天空布滿了陰霾，突如其來的非典，在神州大地猖狂肆虐，嚴重威脅著人民的生命健康，中華民族面臨嚴峻的考驗……此時此刻，是誰，一如當年對越反擊戰中的英雄們，出現在生死攸關的第一線?是我們!是無數的白衣天使!

其中，有一個人，在玉蘭花開時節，永遠地倒在了抗擊非典的戰場上，唱響了生命的最強音!

她，就是葉欣，廣東省中醫院二沙分院急診科的護士長，咱們中國的南丁格爾!

春節過后，醫院里，首先發現了非典病人，并證實了這種病具有可怕的傳染性。此時，葉護士長居然主動請求去醫院本部支援護理。難道她不清楚非典的危險嗎?難道她不清楚醫務人員最易被感染嗎?不，她清楚地知道這一切!可是，她仍毅然勇敢地迎上前去!

聽著她的話語，看著她虛弱的身體，同事們都哽咽了。

醫院里在最短的時間內成立了治療小組，院長要求醫療小組用最好的方案、手段、藥物治療;同時，廣東省委，省政府，省衛生廳，廣東中醫藥大學等不少領導，親自到醫院了解病情，并提供技術、物資、器械方面的支持。

然而，多少人的努力和呼喚，都沒能挽留住葉欣匆匆離去的腳步。一個優秀共產黨員，就這樣告別了，不再回來!一個先進工作者，就這樣倒下了，將不再起來!一個優秀護士長，就這樣長眠了，化作戰場上的血滴，從此不再醒來!

我們能理解，也能明白!

您將健康送給了患者，卻將危險留給自己;。

您用汗水和生命為病人筑起一道道血肉防線;。

您用無畏塑造起白衣天使的高風亮節;。

您把生命鑄就的豐碑立在人民的心里……。

我們能理解，也能明白!

共和國的土壤上有您付出的愛!

共和國的旗幟上有您血染的風采!

以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇十一

親愛的同學們：

你們好!

我是市公安局水上分局__派出所民警__姐姐。炎熱的夏季慢慢臨近，快樂的暑假也即將到來，相信有不少同學又期盼著喜愛的游泳活動了。曾超姐姐在祝愿同學們快樂成長的同時，也有件事情非常擔心、時常牽掛，那就是：在江河湖泊私自野泳將給同學們帶來極大的危險。

雖然游泳是非常有益的活動，但是錯誤的游泳場所和不正確的游泳方法卻暗藏著危險。據統計溺水是造成中小學生意外死亡的第一殺手，__市每年有幾十起中小學生游泳溺水事件發生，也有許多青少年的生命被水無情吞沒。既讓人扼腕嘆息，又給親人造成巨大而無法彌補的痛苦和傷害。同學們一定要警醒，聽從父母的叮囑，遵從老師的教導。

危險離我們有多遠呢?當我們忽視它時，它離得很近;當我們重視它時，它離得很遠。姐姐想提醒同學們，一定要提高安全意識，筑牢思想防線，加強自我保護，不可心存僥幸，為防止溺水做到“四不”：不在無家長或無老師的陪同下私自游泳，不擅自與同學結伴外出游泳，不到無安全保障或不熟悉的水域游泳，不在上下學途中下江河、池塘戲水玩耍。如果要游泳，切記要在父母、教練的陪同下，到安全、正規的場所游泳，并做好相應的準備活動，防止意外發生。做到了這些，姐姐相信你們會度過一個安全而又充實的暑期。

姐姐還希望同學們成為小小安全宣傳員，在做好自身安全防范的同時，要盡可能主動說服勸導同齡人，對于那些違反學校紀律、私自外出游泳的行為，堅決抵制、勸阻，并及時報告老師。當有人溺水時，切勿貿然下水營救，應大聲向附近成年人呼救，并撥打報警電話“110”。

同學們，你們的每一刻安危，姐姐都牽掛在心;你們的每一步成長，姐姐都充滿期待。期盼著與你們再次相見!

祝同學們，學習進步，身體健康，暑期快樂!

以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇十二

在市場競爭激烈，強手林立的今天，要想使自己占有一席之地，優質服務是至關重要的。下面是本站小編為你整理的幾篇以服務為中心的。

演講稿。

希望能幫到你喲。

各位領導、各位朋友：大家好!

很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講。我叫郭智華，是義路供電所的一名員工，今天，我帶來演講的題目是“永遠留給客戶一張笑臉”。在國家電網公司組織的電力市場整頓和優質服務年活動中，我公司在內部制定了一系列兌現承諾的制度和措施。把客戶滿意不滿意，贊成不贊成，擁護不擁護作為衡量供電服務質量的一項重要標準。

誰都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情，也滿足于由于堅持原則而使公司和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但是，也常常會因某些在硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補，往往會產生遺憾，此時，我們也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……在這一些困難面前，我能做到的就是遵循“一切為了客戶滿意”的服務宗旨，本著“溝通從心開始”的服務理念，從自身做起，增強服務意識與水平。對于每天的客戶咨詢，提出的問題，我都能夠認真對待，做到仔細詢問，耐心的解答與解釋，不厭其煩，熱情而周到，始終以真誠的微笑來應對。每次遇到客戶的誤解和怨氣，我都會心平氣和，面帶微笑，苦口婆心的解釋說明，直到客戶滿意為止。對于個別客戶提出的無禮要求，我也能友好的講明道理，力求給客戶一個滿意的答復。我始終都恪守一個原則：客戶永遠是對的。出現了問題屬于我們的工作失誤，我們會真誠致歉客戶，爭取得到客戶的理解與信任，即便沒有錯，遇到冷言或無理，我們也要給客戶一張笑臉，因為“讓客戶滿意”是我們永遠不變的服務理念。

記得去年我們剛開始使用ic卡收費時，有一位老人來繳費，因其過了繳交時間，雖然其上月用電費用僅只7.5元，但按照電費違約金不足1元應按1元收取的規定，他必須繳交1元的電費違約金。但在他看來，用電才幾元，電費違約金卻要繳1元，簡直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費，坑害老百姓，甚至揚言要砸了營業廳的大門。見此情景，我盡管心中十分委屈，但依然笑臉相迎，將其扶至一旁坐下(當時正值中午時間，繳費的人很少)，一句一個“老伯”，心平氣和地耐心跟其解釋“什么是電費違約金?為什么要收電費違約金?電費違約金如何計算?……”。終于，老人的情緒平穩下來了，明白了其中的道理，繳清了所有費用。

國家電網公司將“優質服務”確定為員工的核心價值觀，提出以加強服務作風建設為切入點，加強思想作風和行風建設。“核心價值”的培育要求我們盡快樹立服務是資本、服務是資源、服務是事業、服務是樂趣的理念，從微笑這樣的細節做起，發揮潛力,彰顯人性化服務藝術，用心將“優質、方便、規范、真誠”服務作得更體貼、更完美，切實體現“服務高效、社會滿意、”的“服務優質”內涵。

誠信是個有著豐富內容的服務主題，而微笑，是優質服務的招牌，在各行業講究服務質量的今天，我們作為企業，更要將優質服務向更深層次拓展。只要我們心系客戶，用誠實守信打動客戶，用真誠的微笑面對客戶，必將與客戶實現雙贏，共同撐起電力事業更為廣闊的藍天。

謝謝大家!

各位領導、各位來賓、各位同事：

大家上午好!我是來自龍華車隊的乘務員——張艷花。

我很榮幸能夠作為龍崗公汽優質服務種子隊員的代表發言。

在大多數人的眼里，乘務員的工作只是簡單的收錢賣票。但是，通過五年的乘務員工作，我深切地感受到，乘務員的工作其實是為乘客提供一種安全、舒適到達終點的車廂服務。每天，只有當最后一位乘客滿意地離開我的車廂時，我才會自豪地說：我完成了今天的使命。我深知：在行駛的公交車上，我們不是一個單獨的個體，我們代表著整個龍崗公汽的服務形象，代表著整個巴士集團的服務形象，代表著深圳整個公交行業的服務形象!

經過公司的選拔和培訓，我有幸成為一名優質服務種子隊員，這使我感到非常自豪。感謝公司為我們提供了這樣一個機會和平臺，使我們能夠充分展現龍崗公汽乘務員的風采。我們之所以能成為優質服務種子隊員，不僅因為我們熟練掌握了基本的業務技能，還因為我們能嚴格遵守公交職業道德規范，更因為我們有一顆為乘客真誠服務的心!

這樣的榮譽對于我們來說，既是一種激勵，更是一種鞭策。它代表著對我們過去工作的認可，也意味著對我們將來的工作提出更高的要求。因此，在以后的工作中，我們要以優質服務種子隊員的標準嚴格要求自己，盡職盡責地做好本職工作，爭當一名優秀乘務員。同時，我們還是優質服務的傳播者，要用實際行動感染和帶動身邊的乘務員姐妹們，向優質服務的目標邁進，讓優質服務的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發芽、茁壯成長，讓優質服務在深圳整個公交行業遍地開花!

乘務員的工作雖然是平凡的，但是請相信：我們會通過自己堅持不懈的努力，在這平凡的崗位上做出不平凡的事業;我們會用我們真誠、微笑的優質服務回報乘客和社會，讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、滿意相伴”的優質服務;我們會為打造龍崗公汽優質服務品牌、提升全行業服務質量做出自己應有的貢獻!

各位尊敬的領導、同事們：大家好!

我的演講主題是：《用心服務創造滿意100》。我們家電以“用心服務、誠信經營”為經營準則，并且把“用心服務”放在首位。“用心服務”是營業員的基本要求。任何時候“用心服務”都是衡量一個營業員的標準。用心服務是指要從心里把顧客當作自己的朋友，當作自己的親人，把顧客的利益放在首位，記在心里。

只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動，我們要用優質的服務溫暖顧客的心，用我們真誠的服務創造顧客的“滿意100”。

當然我們是普通的營業員，同樣有酸、有甜，我們服務的顧客各種各樣的類型都有，得到過顧客贊揚，也挨過顧客的批評，把嗓子說啞是常事，有時還遇上不講理的顧客大發雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務于顧客的，顧客永遠是對的，顧客就是上帝，只有顧客滿意了才是對我們工作的肯定.

山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務追求的是讓顧客滿意。那么，如何才能做到“用心服務，讓顧客滿意”呢?看到顧客，微笑是少不了的，一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙，在接待顧客的過程中要做到熱情，細致，周到，對顧客提出的疑問不抱怨，耐心解答，做正確的導購，“用心服務”就應該做到讓顧客沒有疑慮，滿意地購買到適合自己的商品。

企業之道在于誠信，服務之道在于用心。現在的顧客到商場來，已經不再只是想購買到滿意的商品，而且還需要享受到優質的服務。用心為顧客提供專業化、人性化的優質服務是我們的責任。我們關注“用心”是因為在服務工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會這樣都是因為我們沒有把顧客放在心里，沒有把顧客的利益放在首位，沒有把本職工作做好。

正是如此，我時刻提醒自己要牢記“用心服務”。努力成為一名優秀的營業員，現在我周圍有很多工作干得很出色的大哥大姐，他們在自己的崗位上兢兢業業，無怨無悔。我肯定會以他們為榜樣，努力工作，努力用心為顧客創造感動、創造我們自己的“100滿意服務”。

最后，我慶幸自己來到家電這個講誠信、重服務的專業化家電賣場。是家電給了我學習成長的機會，是家電教會我如何用心服務顧客，在這里我得到自我價值的提升。所以我將不斷超越自我，用火熱真誠的心為每一位顧客創造滿意的服務，為“誠信、滿意”添磚加瓦。我的演講完了，謝謝大家!

以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇十三

尊敬的老師、親愛的同學們：

大家好!

一、專心。學一行，專一行，愛一行。“即來之，則戰之;即戰之，則勝之”，不能“身在曹營心在漢”，工作的.時候就應該專心工作，不想工作無關事情。

二、細心。不管是長年的工作的內容，還是第一次接觸的都要不得半點馬虎，粗心大意是安全生產的天敵。

三、虛心。“謙虛使人進步，驕傲使人落后”，部分的安全事故就是因為一些冒險家膽子“太大”，一知半解，不懂裝懂，不計后果，無知蠻干。不是怕丟面子、羞于請教，就是自以為是，自視甚高。

四、責任心。要樹立“廠欣我榮，廠衰我恥”的敬業精神。立足崗位，愛崗敬業，做到不違章違規，在安全生產工作中切實做到“嚴、細、實”。

另外很重要的一點是做好本職工作，鉆研業務，通過平時的實際工作要不斷的提高自我的技術水平和綜合素質，提高實際操作能力，只有這樣在每次工作中，才能做到安全無事故。

以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇十四

各位領導、各位來賓、各位同事：

大家上午好!我是來自龍華車隊的乘務員——張艷花。

我很榮幸能夠作為龍崗公汽優質服務種子隊員的代表發言。

在 大多數人的眼里，乘務員的工作只是簡單的收錢賣票。但是，通過五年的乘務員工作，我深切地感受到，乘務員的工作其實是為乘客提供一種安全、舒適到達終點的 車廂服務。每天，只有當最后一位乘客滿意地離開我的車廂時，我才會自豪地說：我完成了今天的使命。我深知：在行駛的公交車上，我們不是一個單獨的個體，我 們代表著整個龍崗公汽的服務形象，代表著整個巴士集團的服務形象，代表著深圳整個公交行業的服務形象!

經過公司的選拔和培訓，我有幸成為 一名優質服務種子隊員，這使我感到非常自豪。感謝公司為我們提供了這樣一個機會和平臺，使我們能夠充分展現龍崗公汽乘務員的風采。我們之所以能成為優質服 務種子隊員，不僅因為我們熟練掌握了基本的業務技能，還因為我們能嚴格遵守公交職業道德規范，更因為我們有一顆為乘客真誠服務的心!

這樣 的榮譽對于我們來說，既是一種激勵，更是一種鞭策。它代表著對我們過去工作的認可，也意味著對我們將來的工作提出更高的要求。因此，在以后的工作中，我們 要以優質服務種子隊員的標準嚴格要求自己，盡職盡責地做好本職工作，爭當一名優秀乘務員。同時，我們還是優質服務的傳播者，要用實際行動感染和帶動身邊的 乘務員姐妹們，向優質服務的目標邁進，讓優質服務的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發芽、茁壯成長，讓優質服務在深圳整個公交行業遍地開花!

乘 務員的工作雖然是平凡的，但是請相信：我們會通過自己堅持不懈的努力，在這平凡的崗位上做出不平凡的事業;我們會用我們真誠、微笑的優質服務回報乘客和社 會，讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到"一路同行、滿意相伴"的優質服務;我們會為打造龍崗公汽優質服務品牌、提升全行業服務質量做出自己應 有的貢獻!

以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇十五

各位尊敬的領導、同事們：

大家好！

我的演講主題是：《用心服務創造滿意100》。我們家電以"用心服務、誠信經營"為經營準則，并且把"用心服務"放在首位。"用心服務"是營業員的基本要求。任何時候"用心服務"都是衡量一個營業員的標準。用心服務是指要從心里把顧客當作自己的朋友，當作自己的親人，把顧客的利益放在首位，記在心里。

只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動，我們要用優質的服務溫暖顧客的心，用我們真誠的`服務創造顧客的"滿意100"。

當然我們是普通的營業員，同樣有酸、有甜，我們服務的顧客各種各樣的類型都有，得到過顧客贊揚，也挨過顧客的批評，把嗓子說啞是常事，有時還遇上不講理的顧客大發雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務于顧客的，顧客永遠是對的，顧客就是上帝，只有顧客滿意了才是對我們工作的肯定.

山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務追求的是讓顧客滿意。那么，如何才能做到"用心服務，讓顧客滿意"呢?看到顧客，微笑是少不了的，一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙，在接待顧客的過程中要做到熱情，細致，周到，對顧客提出的疑問不抱怨，耐心解答，做正確的導購，"用心服務"就應該做到讓顧客沒有疑慮，滿意地購買到適合自己的商品。

企業之道在于誠信，服務之道在于用心。現在的顧客到商場來，已經不再只是想購買到滿意的商品，而且還需要享受到優質的服務。用心為顧客提供專業化、人性化的優質服務是我們的責任。我們關注"用心"是因為在服務工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會這樣都是因為我們沒有把顧客放在心里，沒有把顧客的利益放在首位，沒有把本職工作做好。

正是如此，我時刻提醒自己要牢記"用心服務"。努力成為一名優秀的營業員，現在我周圍有很多工作干得很出色的大哥大姐，他們在自己的崗位上兢兢業業，無怨無悔。我肯定會以他們為榜樣，努力工作，努力用心為顧客創造感動、創造我們自己的"100滿意服務"。

最后，我慶幸自己來到家電這個講誠信、重服務的專業化家電賣場。是家電給了我學習成長的機會，是家電教會我如何用心服務顧客，在這里我得到自我價值的提升。所以我將不斷超越自我，用火熱真誠的心為每一位顧客創造滿意的服務，為"誠信、滿意"添磚加瓦。我的演講完了，謝謝大家!

以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇十六

尊敬的老師、親愛的同學們：

大家好!

“媽，我知道了，也不是小孩子了，我掛電話了啊……”每次通電話，爸媽總是喜歡在最后說些叫我注意身體，注意安全之類的話。每每聽到這些話，我雖然表現很不耐煩，但是心中卻總是溫暖。

前段時間連續下了十幾天的大雨，我天天關注著新聞，幾乎天天和爸媽通電話。有一天正在辦公室做著事情，電腦里突然冒出一條新聞“湖北十堰山體滑坡形成堰塞湖”，我心中不禁一顫，連忙拿起電話給老家打去，一遍不通，一遍還是不通，頓時心中一團亂麻。不知道撥了多少遍，電話終于通了，忽的我的眼淚流了出來。詢問后才知道，老家的確也有不同程度的山體滑坡，但是我們住的地方還沒有事情，附近有些地方出現了下滑把居民的房子推倒了，人員也有傷亡。聽了這些，我心里不是滋味，不僅僅是為罹難者表示同情，更重要的是讓我對生命珍愛有加，感嘆“活著真好”!

活著真好，但偏偏有人不懂得愛惜。每天翻開報紙、打開電視，映入眼簾的便是一則則不幸的消息：某某醉酒駕車、某某開快車連環撞車、某某不慎高樓墜落、某某大樓著火、某某被高空墜物砸傷等等，不勝枚舉。安全意識單薄，一味的忽視“安全”，到最后受傷的只會是自己。

這段時間單位開展“安全月活動”，到處可以看到安全宣傳海報，部門班組會議上，大家也是在認真學習安全材料。這種氛圍很好，學習也是必要的，不過更重要的要大家在工作和生活中去自身去踐行!是否走人行道?是否安全動火?是否把勞保戴齊全了?這樣做，是否保證可以不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護他人不受傷害?…….安全只有起點，沒有終點，除非個體的生命完結了!

生命是鮮活的，也是美好的，她需要安全為其保駕護航。讓我們深懷對生命最美好的憧憬和向往，將安全這首激越美妙的音律，用我們的行動譜寫的更加和諧動聽，讓生命從此一路平安。

以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇十七

尊敬的各位領導、各位主考官：

大家好！首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行移動客服競聘。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。

我今天參加競聘的崗位是濰坊.移動分公司客戶區域中心主任。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是：

中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。

打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業的生死存亡和發展，更容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業的追求,幸福著企業的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。總之，只要我們揮動創新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。

以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇十八

尊敬的領導、各位同事：

大家好！

今天我給大家講一個關于我們客服經理與寬帶用戶的一些事一些情，事情是我在做每月優秀案例篩選聽錄音時發現的。內容是我們客服經理聯系用戶通知其寬帶服務將要到期了，而用戶表示將不會使用我司的服務，吐槽了一大堆，原因是覺得我司網絡不穩定，價錢也不太優惠，打算要轉用別的公司服務，當時客服經理則用帶著微笑而非常親切的語氣詢問用戶使用上有哪些問題，根據用戶反映的問題而耐心去回應并作出跟進的承諾，安撫用戶，然后將我司現行的優惠政策詳細地與用戶作出介紹，和用戶作比較，為用戶提供適合他的優惠套餐，用戶最后也被我們客服經理的熱誠打動了，而令我感到深刻的是，用戶對我們客服經理說：親！你的聲音真好聽，我不是被你的優惠所吸引的，是你的聲和熱誠讓我愿意繼續使用你們的服務，希望你們可以把服務做得更好，客服經理也回應說：您的聲音也非常好聽啊！有你們用戶的支持我們的服務一定會做得更好，希望您以后繼續使用我們的服務！

干我們客服這行的，除了公司政策上的優惠，聲音就是我們有力的武器！因為我們只能通過電話跟用戶聯系，彼此看不到對方的表情反應，態度等，只能通過聲音做溝通，而溝通的效果就是看聲音語氣表述是否能激起用戶的興趣，就像上面的例子，有時候用戶接受的不一定是我們能給他多少優惠。所以我們科室客服經理的位置上每人都有一塊小鏡子，練習微笑。我們每天聯系用戶時都是保持著微笑的，而這種微笑是通過電話讓用戶感受到的，用我們帶著微笑的聲音和熱情去用戶聯系。

謝謝！

以黨為中心的演講稿大全（19篇）篇十九

尊敬的老師、同學們：

大家好!

每當有人向我露出燦爛微笑時，我就會歡樂。因為我明白，他也把微笑送給自我，的確，在現實忙碌的生活中，我們何不留出一點微笑給自我吶！

把微笑留給自我，就會為自我擦傷洗痛。生命之旅我們必有這樣的分度，失敗與挫折，僅僅是一個記憶，只會使我們更成熟，帶著傷痕自我一點微笑，才是人生的又一份精彩。

一個人沒有一份好心境，物質上再富有有只是一種“外強中干”。

把微笑送給自我，就會給自我一份從容。應對爭奇斗艷的鮮花，我們會賞但不會陶醉，應對襲來的風雨，我們會應對但不會逃避。無論是困難還是成功，遇到了困難就給自我一個微笑，我們不會逃避，會努力應對尋求解決反案。這是一種美麗。

在生命之旅中我們需有這樣的風度：失敗與挫折，可是知識記憶，只是一個名詞而已，不會增加生命的負重。餓歐姆需要學會過濾自我的心境，善于給自我的心境放假，不停的奔波，讓我們的笑聲帶有幾分苦澀。

給自我一個微笑，你就會領悟：痛苦一次，對歡樂的理解就會更具體一次;失敗一次，對成功的認識就會更深一次;受挫一次，對順利的感覺就更清楚一次;失誤一次，對認真的意義就會更明白一次。

給自我一個微笑，讓心境變的舒暢;給自我一個微笑，讓心胸變得開闊;給自我一個微笑，讓生活更完美。

常常送自我一個微笑，讓自我時時歡樂，你的一生必須是美麗歡樂的人生。

悲痛難過有什么用想的那么多，還不如好好休息，明天一切重新來過。我此刻覺得自信很重要，一切都不如給自我一個微笑來的實惠。