月工作總結不僅僅是對工作內容的總結，還可以包括工作中的困難和解決方案。以下是小編為大家收集的一些優秀月工作總結范文，希望能夠給大家的寫作提供一些參考和借鑒。
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇一
20xx年是房地產市場注定不平凡的一年，今年x月份我在房地產低谷時期進入了這個行業。越是在這樣艱巨的市場環境下，越是能錘煉我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人，到一個專業的置業顧問，在這短短的一個月的時間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應當具有的最基本的素養吧，良好的心態也包括很多方面。
我們每天工作在銷售一線，面對五花八門的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆安穩的心態去面對工作和生活。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應當與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。
上進心，也是進取心，就是主動去做應當做的事情。要成為一個具有進取心的人，必須克服拖延的.習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學習。
保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活；好好工作、好好生活。
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇二
上半年，我局著重在加強市場引導，在開放搞活房地產市場上下功夫。一是加強了商品房預售管理，嚴格按規定發放預售許可證，規范銷售行為。上半年共頒發商品房預售許可證17份，辦理商品房預售合同備案1648份。二是鼓勵、扶持房地產中介企業的發展，為他們提供良好的發展環境。三是提供優質服務，優質、高效辦理各類房地產交易手續。1—6月份，全市共辦理房地產轉讓手續3065起，面積21．9萬平米，成交金額達1．85億元。其中商品房轉讓1315套面積9．7萬平米，成交金額1．2億元；二級市場轉讓1750套，面積12．2萬平米，成交金額0．65億元。1—6月份全市共辦理抵寸甲手續3330起，抵押面積47．36萬平米，抵押價值近4億元。其中現房抵寸甲1380起，面積34．39萬平米，抵押價值2．7億元；期房抵押1950起，面積12．97萬平米，抵押價值1．3億元，房地產市場日趨活躍。
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇三
房地產業是我市國民經濟重要支柱產業，為了確保我市房地產業健康、持續、快速發展，我局上半年從三個方面強化了房產行業行政管理職能。
上半年，我局認真貫徹國務院18號文件，加大了宏觀調控的力度。一是初步建立了房地產開發企業信用檔案系統，對各開發企業誠信行為進行了認真監控。二是加強了房地產開發企業的資質管理，注銷了一批沒有開發業績，群眾投訴多的違規企業。三是加強房地產項目的監控，引導了正確的投資方向。1—6月，全市房地產開發實現快速運行的良好態勢，房地產開發投資穩步增長，全市房地產開發投資完成8．9億元，較上年同期增長13％，商品房施工面積168萬平米，較上年同期增長5％；商品竣工面積20萬平米，同比增長7％；商品房空置率較去年有所降低，控制在15％以內，商品房開發投資結構進一步優化，房地產開發投資已成為我市一個新的.經濟增長點。
上半年，我局著重在加強市場引導，在開放搞活房地產市場上下功夫。一是加強了商品房預售管理，嚴格按規定發放預售許可證，規范銷售行為。上半年共頒發商品房預售許可證17份，辦理商品房預售合同備案1648份。二是鼓勵、扶持房地產中介企業的發展，為他們提供良好的發展環境。三是提供優質服務，優質、高效辦理各類房地產交易手續。1—6月份，全市共辦理房地產轉讓手續3065起，面積21．9萬平米，成交金額達1．85億元。其中商品房轉讓1315套面積9．7萬平米，成交金額1．2億元；二級市場轉讓1750套，面積12．2萬平米，成交金額0．65億元。1—6月份全市共辦理抵寸甲手續3330起，抵押面積47．36萬平米，抵押價值近4億元。其中現房抵寸甲1380起，面積34．39萬平米，抵押價值2．7億元；期房抵押1950起，面積12．97萬平米，抵押價值1．3億元，房地產市場日趨活躍。
上半年，我局籌建了郴州市物業管理協會，加強物業管理行業指導力度。一是指導了香雪苑、樂仙山莊、華寧花園等知名樓盤召開首次業主大會，取得了良好反響。二是加大了維修基金的收繳力度，上半年共收繳維修基金1110多萬，從源頭杜絕了因商品房維修公用部位造成的物業管理糾紛。三是與建設部深圳培訓中心聯系，在我市舉辦了一期物業管理企業經理培訓班，從而提高了廣大物業從業人員的管理水平。四是全市物業管理社會化、專業化、市場化步伐進一步加大，1—6月份，全市物業管理面積達410萬平米，較去年全年增長20％，實現營業收入1208萬元，較去年全年增長15％，安置下崗人員700余人，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。
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房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇四
2009年我局計劃生育工作在省、市計生主管部門的精心指導下及市委、市政府的正確領導下，在局領導高度重視和各單位專干的不懈努力下，計劃生育綜合治理工作取得了較好的效果。
年初，我局與省建設廳、市政府分別簽訂了二00九《人口與計劃生育目標管理責任書》，根據《責任書》的要求，我局圍繞年初制定的計生工作規劃、計劃生育綜合治理工作考核評估方案，扎扎實實地把計劃生育綜治工作落到實處，圓滿完成上級下達的計生綜治工作目標任務。
一、領導重視，責任明確。
按責任制要求，我局組織召開了2次計生綜治工作專題會議，局計劃生育綜合治理工作領導小組，堅持黨政一把手負總責，局相關領導和科室負責人及計生專（兼）干具體抓。局屬各責任單位、縣（市）區房產局堅持相應的領導格局和工作格局，全系統上下聯動，堅持計生國策不動搖，將計生綜治工作納入了重要議事日程，形成了齊抓共管、綜合治理的良好格局。
二、層層簽狀，級級負責。
年初根據省、市責任狀的目標管理要求，我局與各縣（市）區房產局及局屬各單位，簽訂了計劃生育工作責任狀，將人口與計劃生育綜合治理工作列入本系統目標管理綜合考核的內容。縣（市）區房產局分別與當地政府、局屬各單位和各科(股)室簽訂了計劃生育目標管理責任書，將計生工作責任目標進行層層分解，落實到各部門、各單位和責任人，并將目標考核與年終獎懲掛鉤，切實強化了各級各單位抓計生工作的責任。
三、加強督查，確保落實。
我局年初制定了計劃生育綜合治理目標管理考核方案及考核記分表，每次督查時嚴格按照考核方案及考核表記分排名。全年進行了二次計生綜治工作督查，對各單位的資料進行了認真核查，并將督查情況進行通報，以鼓勵先進，鞭策后進，促進均衡開展。各責任單位能夠積極主動履行計生綜治職責，都制定了2009計生綜治工作計劃和目標管理考核方案并組織每季度進行一次專門督查，下發督查通報，發現問題及時整改到位。對20**計生綜治工作進行了目標管理考核予以獎懲兌現，確保了計生綜治工作責任制的落實，我局09年用于計生專項經費開支達3.1萬元，足額保證了各項工作經費。我局系統今年用于計生專項經費開支達37.75萬多元，各單位經費到位率100％。據統計，今年各縣市（區）房產局對持有“獨生子女父母優惠證”的流動人口在辦理房屋產權手續時，給予優惠總費用近12.43萬元。
四、宣傳到位，工作認真。
2009年8月20日，我局組織召開了局系統計劃生育綜合治理工作會議，安排和布署下階段工作，并專題學習有關流動人口計生綜合管理的法規政策。市計生委流動人口管理科夏科長、王科長就《流動人口計劃生育工作條例》進行了專題輔導。09年8月25日我們組織了整個房產系統的計生專干及分管領導一起外出內蒙古參觀學習，給大家提供了一個學習與各專干之間相互交流的機會。09年10月22日的房交會上，我們也印發了上千份宣傳資料，在房交會上發放給大家，讓全民都一起來學習了解計劃生育的條例與知識。上備v35生育管理工作的暫行規定》，各單位充分結合自身實際，利用墻報、宣傳畫等形式、組織觀看影碟和學習計生知識以及考試等手段，宣傳計生政策,提高工作能力。xx縣對單位的自管房和扶貧工作駐點村的育齡對象送資料上門學習，黨政一把手親自帶隊到聯系鄉鎮開展計生知識宣傳，印發宣傳資料；xx縣在新農村建設中發放宣傳資料200余冊；xx縣對門面租賃戶女性開展計劃生育政策及健康知識學習，組織觀看《關愛女孩xx在行動》等光碟；xx區房產局組織全局女職工學習新修改的《計生條例》并進行了考試。xx縣房產局配合社區到當地開發小區發放計劃生育宣傳資料，“三八”婦女節組織女干部外出參觀學習。衡房集團組織女職工參加市計生委主辦的“學計生條例，促和諧衡陽”有獎知識競賽，并獲得獎勵。xx縣房產局每出臺一份文件，只要涉及計生對象的，文件起草后都主動送到當地計生部門征求意見，然后再下發，南岳對每次督查原始記錄都非常詳細，工作非常主動、細致。常寧、衡南等各單位對公房門面租賃戶流動人口進一步完善了育齡婦女婚育檔案。
五、政策兼容，工作創新我局在今年的計劃生育綜合治理工作創新中，一直執行**年制定的優惠政策，繼續對流動人口計生對象辦理房產證手續給予一定優惠的規定，各縣（市）區房產局也一直執行各單位制定的優惠政策。xx縣房產局對申請租住國有公戶或自管公房的獨生子女或二女結扎戶，房屋租金優惠5％，對申請廉租房補貼或實物配租的城鎮低收入家庭，賃獨生子女或二女結扎戶證明優先解決。這一舉措更有力的推動了計劃生育工作的發展與創新。另外產權處制定了《關于進一步加強產權處停薪留職人員職工配偶、臨時工計劃生育管理工作的暫行規定》；xx縣制定了單位內部職工違反停薪留職協議的決定，加強了對三類人員的管理到位。
六、綜合把關，落實到位。
各單位均能及時上報計生相關報表，建立并完善相關臺帳，嚴格執行房屋出租和產權過戶計劃生育綜合治理有關規定，對辦理流動人口房產登記時，各單位均進行婚育證明查驗、登記、上報。上報率100%，查驗辦理公房租賃流動人口持證率100%、簽訂合同率100%。各單位對內部職工計生工作也嚴格把關，做到了“三查四術”到位率100％，未出現一例計劃外生育。
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的一名員工，我們深深感到xx地產發展的熱氣，還有華美人之拼搏的精神。
我是xx地產市場部門的一名部長，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為市場部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的市場銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，我們公司也是一家年輕的公司，所有的銷售人員都深深印記公司的企業文化，在市場不好的情況下，我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求，這也是我們公司可以生存下來，并且做到開發是本領。
20xx年下旬我從一個市場部長晉升到直銷中心的負責人，讓我以后走創業的道路，讓我自己成立公司，這是我一次很好的機會，我有幸跟我的合伙人xx一起來做這件事情，我們剛開始的時候，就跟自己公司xx和xx合作，開始我對公司運營成本人員的成本都不是很了解，在做的兩個月里，我自己提升很快，把一些不懂的，成本運算都自己摸索，還有公司的領導都把自己的創業史，和創業中的所遇見的問題跟我說，就是想讓我少走彎路，盡快成長，盡量不會辜負領導的期望。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，xx地產，也會成為xx的開發公司。
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇六
在全體管修人員的共同努力下，房產管理各項經濟指標圓滿完成，現總結如下：
一、租金征收工作。
為增強房產管理及租金征收的透明度，更加充分調動全體房管人員的工作熱情，我們每月及時通報各公司的征收進度及完成租金征收情況，每月10號左右召開一次主管經理會議，下發一次通報，通報各單位租金完成情況，研究分析和解決存在的問題，介紹好的經驗。
總之，全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標，全公司實際完成租金萬元，占預收額%，超年初計劃%，與去年同期相比提高了%;陳欠租金計劃完成萬元，實際完成萬元，超年初計劃萬元。
隨著房改不斷深入，物業費、二次加壓供水費在我公司主要經濟指標中所占的比重逐年增加，這引起了公司領導的高度重視，為此，我們對這兩費進行了普查、摸清了底數后，經過認真分析、研究將物業費、二次加壓供水費與租金持鉤，同管房單位領導班子集體簽訂征收指標。全年公司物業費實際完成萬元，占預收額的%，超計劃%，二次加壓供水費實際完成萬元，占預收額的%，超計劃%。
二、房管內業建設。
(一)加強房管人員的業務學習。
為了加強房產管理工作，不斷提高房管人員的政策、業務水平，提高服務質量，集團總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業管理員、檔案員、臺帳員學習班，利用二天時間，重點學習了物業管理方面的有關知識，各級領導對這次學習非常重視，公司喬培銘副經理帶領有關人員親臨現場，各管房單位領導積極組織，參加學習的房管人員認真準備，因此，在全集團考試中，我公司取得了第一名的好成績，得到了領導的好評。
(二)規范承租名義變更手續。
為避免換發租賃證期間因承租名義變更手續不規范引發民事糾紛及行政訴訟等問題，我們要求各單位要嚴格按《哈爾濱市直管公有住房承租名義變更審批管理辦法》和《哈爾濱市公有住房延續性承租名義變更和承租證分戶的規定》精神辦理，同時對房屋使用權有償轉讓、延續性承租名義變更、工商用房更名、上級批轉的內調手續等進行了嚴格規定。交要求各單位繼續嚴格執行“關于規范房屋使用權有償轉讓審批手續有關問題的通知”中所規定的在辦理承租名義變更手續時原承租人必需到場，親自簽字蓋章，主要家庭成員必須簽字蓋章的規定。
針對近兩年來，我公司接管了大量的住宅小區，房管人員增減變動較大，同時，由于過去大修、翻修、墊修、火災止租的房屋較多，幾經調動房管人員，存在不按時起租的現象，時間較長后，臺帳與檔案不相符，為了加強房產管理，堵塞漏洞，我們對臺帳、檔案各項數據進行核兌，統一了各項數據。
三、物業管理。
為了貫徹市政府提出的開展“綠色樓道”工程，落實好市政府“綠色樓道”工程行動方案，同時為了進一步加強我公司物業管理工作的力度，營造優美、舒適的居住環境，我們根據市政府全面實施“綠色樓道”工程的要求，通過整治樓道衛生，確保20%以上的社區、小區居民樓道達到“凈化、美化、亮化、文化”的標準，結合我公司實際下發了關于印發《開展綠色樓道工程活動實施方案》的通知，并對清掃樓道、清理屋面、清理小區庭院、維修水落管等進行了嚴格的規定，全公司粉刷單元291個，受益戶數為5436戶。
四、房屋接管。
五、“110”服務、四項承諾服務。
我公司組建房產維修“110”服務中心已三年多的時間，在全體干部職工的共同努力下，為廣大住戶解決了許多住房的急、難、險問題，得到了廣大住戶的好評。這對我們在各項服務工作中均起到了促進和推動作用。1、我科室根據《四項承諾制》的要求，強化了服務意識和服務質量，在全公司范圍內繼續開展優質服務活動，并根據哈房辦發《哈爾濱市房產管理局辦公室關于印發局長信訪電話考核實施細則的通知》精神，結合我公司的實際情況，制定并下發了《房產“110”服務管理辦法》，提出了具體要求，收到了一定的效果。各管房單位在提高服務意識、服務質量和搶修及時率等方面都有了很大進步。2、在不斷提高職工素質上下功夫，提出在工作中踏踏實實為群眾辦實事，要求堅持做到“三不下崗、三不放手、三級走訪”制度，為住戶解決了許多實際困難，樹立了以劉兆濱同志為典型的先進模范人物，在全公司范圍內掀起了向劉兆濱同志學習的熱潮，涌現出了許多向劉兆濱同志一樣的好人好事。3、為了保證房產“110”服務工作的及時有效，我們建立了嚴格的交接班制度，杜絕了因交接班不當而引起的報修沒有得到及時有效的維修和反饋不及時等問題。4、為了使房產“110”服務工作落到實處，我們還建立了維修服務回訪制度，通過回訪可直接了解到廣大住戶對我們工作的滿意程度，聽取廣大群眾的意見，不斷改進我們工作中存在的不足，使服務工作更上一層樓。為了保證房產“110”服務工作的順利開展，為了給廣大居民提供方便、快捷、優質的服務環境，我們協同有關部門組成房產“110”服務工作檢查小組，每月定期對各分公司的服務質量、內業建設、搶修及時率、值班人員在崗等問題進行檢查，聽取廣大干部、職工及群眾的見意，發現問題及時處理，極大的提高了房產“110”服務的及時、有效率。
七、小修管理。
事件，收到住戶表揚信封，錦旗面，電臺、電視臺、報紙表揚次。小修養護及時率達到100%。今年夏季，公司在資金極度緊張的情況下，拿出3。3萬余元資金對公司所管水箱進行了全面徹底的清涮、消毒及清理，同時拿出0。48萬元，為全公司32處水箱房辦理了飲用水衛生許可證，保障了居民飲水衛生。
八、認真執行公司制定的各項規章制度。
經過幾年的工作實踐，我們先后制定的“租金征收工作獎罰方案”、“租金征收獎罰細則”、“關于對住宅房屋因遺留問題拖欠租金處理規定”、“關于規范房屋使用權有償轉讓審批手續有關問題的通知”`“關于組織房管人員業務學習有關問題的通知”、“關于房管業務幾個有關問題的規定”等一系列規章制度，以及今年我們對房屋租金征收進行的改革，取得了圓滿成功。使房產管理工作向科學化、企業化、現代化管理又邁進一步。為我公司今后的體制改革及發展奠定了堅實的基礎。
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇七
自從進入房地產公司已經有一年了，我進步了很多，不僅僅是在業務方面上的進步，還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關系。這些我都獲得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個合適自己的行業和公司，我感覺十分的榮幸。20xx年已經走過，我在過去一年的工作做一下我的總結：
1、進入一個行業，對行業的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，知道不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。由于世界上不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在猛烈的競爭中制勝。應當不斷的學習，積存，了解行業動態，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優勢。
3、處理好跟客戶的關系，和客戶建立好良好的關系。由于同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告知。在這個進程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優勢，特點，分析對方價格，并強調我們的優勢，進一步促成成交。
1、誠實。做生意，最怕“x商”，所以客戶都愛好跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交換的進程中，要體現自己的懇切。在客戶交換的進程中，只有誠實，才能獲得信任。
2、熱情。只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產銷售更是如此，由于銷售是一個很長銷售的進程。
3、耐心。房地產銷售中一個新客戶的成交時間一樣在一周或一個月乃至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有很多來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛伏的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶，所以必須有耐心才會把事跡做得更杰出。只要成心向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會成心想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，保護好關系。在這個漫長的進程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，狂風雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會成心想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，保護好關系。
5、勤勞，團結互助。一個人的`氣力在全部工作中顯得非常微小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真仔細，做事用心。這樣才能避免自己犯毛病，從內心深處蘇醒的認識到：任何人都可能犯毛病，客戶也不是神，乃至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發覺和減少毛病的產生。犯毛病和返工是的誤工和浪費。
7、進一步規范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的毛病顯現，減少繚亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的顯現。
世界沒有完善的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面連續努力，第一是抽空學習一些關于房地產銷售的專業知識。作為一位業務員，如果當客戶問一些有關產品的專業問題時，若一問三不知，那么極可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛伏的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要到達了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。其次，之前經理也說過作為一位合格的售樓人員，如果真的想使自己有成績感的話那就要做失事跡來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇八
上半年，我局認真貫徹國務院18號文件，加大了宏觀調控的力度。一是初步建立了房地產開發企業信用檔案系統，對各開發企業誠信行為進行了認真監控。二是加強了房地產開發企業的資質管理，注銷了一批沒有開發業績，群眾投訴多的違規企業。三是加強房地產項目的監控，引導了正確的投資方向。1—6月，全市房地產開發實現快速運行的良好態勢，房地產開發投資穩步增長，全市房地產開發投資完成8．9億元，較上年同期增長13％，商品房施工面積168萬平米，較上年同期增長5％；商品竣工面積20萬平米，同比增長7％；商品房空置率較去年有所降低，控制在15％以內，商品房開發投資結構進一步優化，房地產開發投資已成為我市一個新的經濟增長點。
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇九
在全體管修人員的共同努力下，房產管理各項經濟指標圓滿完成，現總結如下：
為增強房產管理及租金征收的透明度，更加充分調動全體房管人員的工作熱情，我們每月及時通報各公司的征收進度及完成租金征收情況，每月10號左右召開一次主管經理會議，下發一次通報，通報各單位租金完成情況，研究分析和解決存在的問題，介紹好的經驗。
總之，全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標，全公司實際完成租金萬元，占預收額%，超年初計劃%，與去年同期相比提高了%;陳欠租金計劃完成萬元，實際完成萬元，超年初計劃萬元。
隨著房改不斷深入，物業費、二次加壓供水費在我公司主要經濟指標中所占的比重逐年增加，這引起了公司領導的高度重視，為此，我們對這兩費進行了普查、摸清了底數后，經過認真分析、研究將物業費、二次加壓供水費與租金持鉤，同管房單位領導班子集體簽訂征收指標。全年公司物業費實際完成萬元，占預收額的%，超計劃%，二次加壓供水費實際完成萬元，占預收額的%，超計劃%。
(一)加強房管人員的業務。
為了加強房產管理工作，不斷提高房管人員的政策、業務水平，提高服務質量，集團總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業管理員、檔案員、臺帳員學習班，利用二天時間，重點學習了物業管理方面的有關知識，各級領導對這次學習非常重視，公司喬培銘副經理帶領有關人員親臨現場，各管房單位領導積極組織，參加學習的房管人員認真準備，因此，在全集團考試中，我公司取得了第一名的好成績，得到了領導的好評。
(二)規范承租名義變更手續。
為避免換發租賃證期間因承租名義變更手續不規范引發民事糾紛及行政訴訟等問題，我們要求各單位要嚴格按《哈爾濱市直管公有住房承租名義變更審批管理辦法》和《哈爾濱市公有住房延續性承租名義變更和承租證分戶的規定》精神辦理，同時對房屋使用權有償轉讓、延續性承租名義變更、工商用房更名、上級批轉的內調手續等進行了嚴格規定。交要求各單位繼續嚴格執行“關于規范房屋使用權有償轉讓審批手續有關問題的通知”中所規定的在辦理承租名義變更手續時原承租人必需到場，親自簽字蓋章，主要家庭成員必須簽字蓋章的規定。
針對近兩年來，我公司接管了大量的住宅小區，房管人員增減變動較大，同時，由于過去大修、翻修、墊修、火災止租的房屋較多，幾經調動房管人員，存在不按時起租的現象，時間較長后，臺帳與檔案不相符，為了加強房產管理，堵塞漏洞，我們對臺帳、檔案各項數據進行核兌，統一了各項數據。
為了貫徹市政府提出的開展“綠色樓道”工程，落實好市政府“綠色樓道”工程行動方案，同時為了進一步加強我公司物業管理工作的力度，營造優美、舒適的居住環境，我們根據市政府全面實施“綠色樓道”工程的要求，通過整治樓道衛生，確保20%以上的社區、小區居民樓道達到“凈化、美化、亮化、文化”的標準，結合我公司實際下發了關于印發《開展綠色樓道工程活動實施方案》的通知，并對清掃樓道、清理屋面、清理小區庭院、維修水落管等進行了嚴格的規定，全公司粉刷單元291個，受益戶數為5436戶。
我公司組建房產維修“110”服務中心已三年多的時間，在全體干部職工的共同努力下，為廣大住戶解決了許多住房的急、難、險問題，得到了廣大住戶的好評。這對我們在各項服務工作中均起到了促進和推動作用。
1、我科室根據《四項承諾制》的要求，強化了服務意識和服務質量，在全公司范圍內繼續開展優質服務活動，并根據哈房辦發《哈爾濱市房產管理局辦公室關于印發局長信訪電話考核實施細則的通知》精神，結合我公司的實際情況，制定并下發了《房產“110”服務管理辦法》，提出了具體要求，收到了一定的效果。各管房單位在提高服務意識、服務質量和搶修及時率等方面都有了很大進步。
2、在不斷提高職工素質上下功夫，提出在工作中踏踏實實為群眾辦實事，要求堅持做到“三不下崗、三不放手、三級走訪”制度，為住戶解決了許多實際困難，樹立了以劉兆濱同志為典型的先進模范人物，在全公司范圍內掀起了向劉兆濱同志學習的熱潮，涌現出了許多向劉兆濱同志一樣的好人好事。
3、為了保證房產“110”服務工作的及時有效，我們建立了嚴格的交接班制度，杜絕了因交接班不當而引起的報修沒有得到及時有效的'維修和反饋不及時等問題。
4、為了使房產“110”服務工作落到實處，我們還建立了維修服務回訪制度，通過回訪可直接了解到廣大住戶對我們工作的滿意程度，聽取廣大群眾的意見，不斷改進我們工作中存在的不足，使服務工作更上一層樓。為了保證房產“110”服務工作的順利開展，為了給廣大居民提供方便、快捷、優質的服務環境，我們協同有關部門組成房產“110”服務工作檢查小組，每月定期對各分公司的服務質量、內業建設、搶修及時率、值班人員在崗等問題進行檢查，聽取廣大干部、職工及群眾的見意，發現問題及時處理，極大的提高了房產“110”服務的及時、有效率。
小修管理在房產管理工作中起著承上啟下的作用，小修及時率與維修質量直接制約著房屋租金征收，為此，公司在資金緊張的情況下，全年計劃投入萬元小修資金，實際完成萬元。但是，仍然遠遠不能滿足需求，因此，我們對有限的資金進行科學的、合理的安排小修資金的使用，克服小修資金少、工程量大等困難，利用有限的資金進行科學的、合理的安排，使有限的資金真正用到實處，為廣大居民解決疾苦。通過全公司上下共同努力，全年小修服務受益戶數達戶;完成小修工作量萬元，其中為戶居民解決了吃水難的問題，疏通下水堵塞戶次，解決屋面漏雨問題戶，搶修室內照明設施戶，共涌現出好人好事件，收到住戶表揚信封，錦旗面，電臺、電視臺、報紙表揚次。小修養護及時率達到100%。今年夏季，公司在資金極度緊張的情況下，拿出3。3萬余元資金對公司所管水箱進行了全面徹底的清涮、消毒及清理，同時拿出0.48萬元，為全公司32處水箱房辦理了飲用水衛生許可證，保障了居民飲水衛生。
經過幾年的工作實踐，我們先后制定的“租金征收工作獎罰方案”、“租金征收獎罰細則”、“關于對住宅房屋因遺留問題拖欠租金處理規定”、“關于規范房屋使用權有償轉讓審批手續有關問題的通知”`“關于組織房管人員業務學習有關問題的通知”、“關于房管業務幾個有關問題的規定”等一系列規章制度，以及今年我們對房屋租金征收進行的改革，取得了圓滿成功。使房產管理工作向科學化、企業化、現代化管理又邁進一步。為我公司今后的體制改革及發展奠定了堅實的基礎。
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇十
(一)進一步完善應急預案體系。
要進一步擴大應急預案覆蓋面，社區、村莊和各類企事業單位完成應急預案編制工作。基層應急預案要符合實際，職責清晰，簡明扼要，可操作性強，并根據需要不斷修訂完善。要加強對基層應急預案編制工作的指導，制訂編制指南，明確預案編制的組織要求、內容要求和審批程序;加強基層應急預案編制、銜接、備案、修訂等管理工作;要針對本轄區常發突發公共事件，組織開展群眾參與度高、應急聯動性強、形式多樣、節約高效的應急預案演練。
(二)加強基層綜合應急隊伍建設。
要組織基層警務人員、醫務人員、民兵、預備役人員和志愿者等，建立基層應急隊伍;居(村)委會和各類企事業單位可根據有關要求和實際情況，做好應急隊伍組建工作。要充分發揮衛生、城建、國土、農業、林業等基層管理工作人員，以及有相關救援經驗人員的作用。基層應急隊伍平時加強防范，險時要立即集結到位，開展先期處置。要加強應急隊伍的建設和管理，配備必要裝備，開展教育培訓工作，嚴明組織紀律，強化協調聯動，提高綜合應對和自我保護能力。
加強基層安全基礎設施建設。要結合社會主義新農村建設，搞好村鎮規劃，合理避讓隱患區域;加強抗御本轄區常發突發公共事件的基礎設備、設施及避難場所建設，提高鄉村自身防災抗災能力;加強公用衛生設備設施建設，防止農村疫病的發生和傳播。各村(居)委會、各部門要采取有效措施，加強隊伍建設和管理工作，配備必要裝備，強化隊伍訓練，提高綜合應對各類突發公共事件的能力和自我保護能力;加強教育，使這支隊伍全心全意為人民服務，在關鍵時候能拉得出、用得上、打得贏。
(三)加強宣傳教育和培訓。
廣泛開展宣傳教育。各村(居)委會、各部門要充分利用廣播、宣傳單、標語等多種渠道，針對各類易發的公共事件，面向社會公眾、進行應急管理宣傳教育。社區和村委要充分利用活動室、文化站、文化廣場以及宣傳欄等場所，通過多種形式廣泛開展應急知識普及教育，提高群眾公共安全意識和自救互救能力。生產經營企業要依法開展員工應急培訓，使生產崗位上的員工能夠嚴格執行安全生產規章制度和安全操作規程，熟練掌握有關防范和應對措施;高危行業企業要重點加強對外來務工人員的安全宣傳和培訓。要進一步采取有效措施，認真貫徹落實《中小學公共安全教育指導綱要》，推進應急知識進學校、進教材、進課堂，把公共安全教育貫穿于學校教育的各個環節。
(四)抓組織領導工作。
要將加強基層應急管理工作作為全面履行政府職能的一項重要任務，把應急管理融入到防災減災、安全保衛、衛生防疫、醫療救援、宣傳教育、群眾思想工作以及日常生產、生活等各項管理工作中，并將有關費用納入公共財政預算支出范圍;平時組織開展預防工作，發生突發公共事件時要及時啟動應急響應機制，主要領導負責應急救援指揮工作。要不斷總結典型經驗，創新工作思路，積極探索有利于推動基層應急管理工作的有效途徑。基層組織和單位的負責人要加強對本單位應急管理工作的領導，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，明確職責分工，加強制度建設，積極創造條件，提供必要的人力、物力和財力，確保應急管理工作順利開展。
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇十一
xxxx年，區房管局在區委、區政府的正確領導下，深入落實中央、省委、市委和區委穩增長、調結構、惠民生、保穩定的重大部署，以區委深入實施“五大行動”為工作指引，真抓實干、開拓創新、克難奮進，各項工作目標任務順利推進。現將xxxx年工作完成情況總結如下：
一、狠抓關鍵，重點工作成效顯著。
（一）穩增長，房地產市場穩定發展。
一是大力推進房地產固定資產投資工作。在一、二月我區固定資產投資急劇下滑的情況下，我局主動擔當，積極協調國土、規劃、建設、發改、鎮（街道）和園區管委會等單位，完成了七一國際廣場、圣樺公館、佳樂國際四期等xx個項目的投資入庫，實現了“開門紅”。二是協調推進xx個重點項目建設。友盛?上都、萬新聯怡新都板橋x街已完工交付。三是嚴格落實限購限價政策。制定了《新都區商品住房銷售申報價格指導會商規則》，召開會商會議xx次，對xx個預售項目申報價格進行會商，確保商品住房價格的穩定。四是大力整治房產市場秩序。從x月起對全區xxx余家房地產開發企業和中介機構進行了集中專項檢查；主動約談xx個預售項目的監管銀行，并發放告知函，要求監管銀行切實履行監管義務。同時，加強與新都電視臺、新都資訊的合作，每月推出一期“香城房產”欄目，宣傳我區區位優勢、優質樓盤和品牌項目。
（二）惠民生，群眾福祉切實增進。
一是加強公共租賃住房建設。大力推進公租房建設，截止xx月底，工業東區x號樓已竣工驗收，投入使用。x號樓xxx套公租房全部完工，正進行消防、規劃等驗收；進一步建立完善了保障性住房管理體系，完善了保障性住房相關配套措施，公共租賃住房進入、騰退等管理機制更加健全，做到應保盡保。截至xx月底，為xxx戶低收入家庭提供住房保障，其中實物配租xxx戶，發放租賃補貼xx戶；率先出臺了《新都區人才安居工程實施細則》，并籌集了“學府苑”小區xx套房源作為人才公寓房、三河街道“二臺子b區”xx套房源作為青年人才公屋。從xxxx年x月x日開始，已分x批次對確認資格的人才開展了公開搖號配租工作。截止目前，已完成xx戶配租工作，并與新都區房管局簽訂了《意向性協議書》，率先在全市搖號配租，第一個實現人房關聯的區縣。
二是積極推進棚戶區改造。確定新都街道團結片區、新都街道東環路片區、大豐街道旭光小區為xxxx年x個棚改立項工作；加大對區重大項目的政策指導力度，對條件成熟的地鐵x號線、翠微湖森林公園、成彭高速擴容項目啟動了征收程序。
三是大力推進老舊院落整治。在整治院落全部成立了院委會，完善了院落自治管理制度，目前已完成全部xx個老舊院落的物業管理和維修資金歸集工作。
三是加強老舊危房管理。積極開展了排查、整治工作。對排查的嚴重安全隱患，今年已下發xx份《危險房屋通知書》，并指導協助房屋使用安全責任人及時申請房屋安全鑒定。目前，全區共排查xxx處城鎮老舊危房，存在安全隱患的房屋共xx棟。
（三）促發展，物業管理提檔升級。
為進一步規范我區物業服務企業的管理活動，確保物業管理行業經營安全，督促物業服務企業承擔維護社會穩定的責任，創建“平安、和諧、安全”的居住環境，住宅小區的安防、人防、技防、消防得到了有效改善，治安環境、衛生環境不斷提高，小區居民的滿意度和幸福感不斷提升。
一是健全工作機制強力推進。在修訂完善《x市新都區物業小區平安治理指導意見（征求意見稿）》基礎上，積極構建物業小區平安治理的常態化機制，成立了專項工作領導小組，建立了聯席會議制度，建立完善了糾紛調處體系，健全完善有效化解物業矛盾糾紛途徑。二是積極開展區域差別化試點。按照社會治安綜合治理推進情況，在條件成熟的鎮（街道）的住宅小區平安治理試點工作，積極引入社會組織參與社區、小區治理工作，形成更好的社區治理和小區治理更好的模式和經驗。三是下沉審核考核權限。全面推進住宅小區和社區改革創新，通過下放審批權限、簡化工作流程、統一辦理標準，全面推行了便民服務“一站受理、一站辦結”模式；首設專職“小區聯系工作員”，制定《物業服務企業考評及信用評等級運用辦法》，大力提升社區和物業小區的居民自治組織能力。四是大力推進智慧小區建設。區房管局以大數據管理和應用為基礎，積極推進gis地理信息系統建設工作，通過數據采集-錄入-更新維護，建立一個準確、高效、全面、規范的地理信息系統，積極引導物業小區引進和開發互聯網信息技術，推進小區智慧安防建設和智能化物業管理服務，建設“智慧小區”。
二、履職盡責，基本工作目標圓滿完成（一）房屋安全管理。
一是加強老舊危房管理。積極開展老舊危房排查、整治，對排查的嚴重安全隱患，今年已下發xx份《危險房屋通知書》，并指導協助房屋使用安全責任人及時申請房屋安全鑒定。目前，全區共排查xxx處城鎮老舊危房，存在安全隱患的房屋共xx棟。二是加強玻璃幕墻安全管理。按照上級文件精神，對全區xx個項目的玻璃幕墻進行了安全排查，排查外墻磚脫落情況，排查出x個項目存在安全隱患，督促企業積極整改落實。三是認真開展所轄公房小區及物業小區消防、汛期等安全生產巡查檢查；四是完成白蟻防治施工，開展了寶光寺白蟻綜合防治工作，并對xx個新建房屋工程實施了白蟻預防處理，施工面積xx萬平方米，完成xx個項目竣工復核，面積xxx萬平方米。
（二）農村產權制度改革工作。
完成農村房屋各類登記xxx件，其中查漏補缺農村房屋確權登記xx戶，復核糾錯、掛失、變更等其他登記xxx件。協調處理xxx廠職工集資建房和農林局單位x戶職工房改遺留問題，切實解決了企業和群眾的實際困難。完成x家申請房改維修金的單位進行資料審查、查勘，撥付房改維修基金xx.x萬元。
繼續做好房屋產權檔案數字化掃描、立卷、歸檔、利用工作。截止xxxx年xx月底，整理組卷抵押檔案xxxxx戶、所有權檔案xxxxx戶。
三、統籌兼顧，共同工作目標全面推進。
（一）經紀機構監管落到實處。
按照《x市新都區房地產開發銷售中介行為專項整治工作實施方案》要求，從x月起集中開展了商品房市場秩序專項整治活動。截止目前，檢查組共出動執法人員xx余人次，執法車輛xx臺次，對我區xxx余家房地產開發企業和中介機構進行了集中專項檢查。對富力桃園、榮盛香堤榮府等xx余個中介機構和房地產開發項目發出《責令改正通知書》，對大豐裕新房產信息部涉嫌提供銀行按揭虛假證明材料辦理交易過戶進行立案查處；成功啟動存量房資金監管服務，億元。
（二）歷史建筑保護實施到位。
石板灘文昌宮確定為xxxx年第八批歷史建筑。按照新的《歷史建筑修繕專項資金使用辦法》的規定，已完成歷史建筑的xxxx年修繕保護申報工作，斑竹園鎮劉家祠堂、石板灘文昌宮修繕保護已進入設計階段。
（三）做實房產交易風險防控。
一是落實專題會議，研判矛盾糾紛。召開x次涉穩樓盤專題會議，收集各涉穩樓盤基本情況，評估矛盾糾紛風險等級，研究制定化解方案，安排專人建立涉穩樓盤臺賬，形成了較為可行的處置方案。二是落實包案制度，化解矛盾糾紛。指定專人摸清樓盤基本情況，協調矛盾糾紛，跟蹤化解情況，擬定處置方案，取得初步成效。天府香城印象項目完成了復工交房；澤翰峰景項目陸續復工；錦繡水岸項目權證已啟動辦理；金香領邸完成交房。三是加強市場管理，有效防止新增。安排專人開展專項排查清理，主要檢查各銷售樓盤的銷售行為、資金使用、交付情況、權證辦理等內容，通過采取約談、告誡、指導等方式，引導和督促企業及時整改完善，有效防止矛盾糾紛的擴大。
（四）維修資金歸集到位。
新建樓盤歸集維修資金xxxx萬元，歸集率xxx%；xxxx年已有xx個老舊院落繳存維修資金，歸集率xxx%；物業保修金繳存xxx萬元；辦理房屋專項維修資金使用備案項目xx個，撥付使用資金xx萬元；擬定了維修資金賬戶清理方案。
（五）依法行政處置信訪問題。
積極回復處理市委書記信箱與網絡理政平臺、信訪大數據綜合業務平臺、人民網留言、區委書記信箱、區長信箱、網絡投訴等平臺的信訪件，確保件件有回復、事事有回音；建立行政執法人員檔案，完成全局行政執法證件的審驗和辦理工作；處置回復x件人大建議、政協提案，承辦了x件涉及房屋登記糾紛的行政訴訟案件。截止xxxx年xx月底，共受理信訪量xxxx件，其中大數據平臺（全國信訪網）xxx件，占信訪量x%；市長信箱xxx件，占信訪x%；區長信箱xxxx件，占信訪量的xx%；其他信訪件xxx件，占信訪量的x%；市長公開電話xxxx件，占信訪量xx%；區長公開電話xxx件，占信訪量x%；xxxxx文明熱線xxx件，占信訪量x%；網絡輿情xxx件，占信訪量x%；視頻接訪xx件，占信訪量x.x%。
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇十二
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經受了進展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的居所，在服務社會的同時，也成就了自己。回首這一年，如夢如幻，無限感慨。
20xx年初，經過公司與xx物業的洽談，對我公司進駐xx小區合作達成了共識，于20xx年3月15日簽訂了相關合作合同。首先要特殊感謝公司為我供應這個寬敞的平臺，以及對我的信任，特殊感謝公司領導、同事賜予的關懷關懷，在此我向公司全體同事表示最誠意的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結，以及對20xx年新的一年的工作設想。
主要是做好與員工的協調溝通。同時建立良好的人際關系。認真履行公司制定的各項規章制度，統一思想，結合自身工作狀況不斷發覺問題解決問題。接待客戶熱忱主動主動，樹立好良好的公司形象。
進駐xxx已有9個月，取得的業績不是很可觀，自開設辦事處至今成交租賃房源xx套，傭金收入約為xx元；出售、貸款及其他業務為xx。主要緣由是xx門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產證，致使一些業務無法開展。同時，由于合作的物業公司管理方面消逝一些問題，導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區的對外口碑已經造成了不好的影響。
無論在哪個方面取得了成果，但對比公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現在缺乏工作的.主動性，不夠強，部門與部門之間的溝通協調還不夠，管理的執行力欠缺，監督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。
1、用人唯才。
隨著企業的經營的日益簡潔，公司也再不斷的衍生其他經營方向，唯有人才才能維持企業的長期可持續進展。并且企業需要培育出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現在化管理就太遠了。
2、力氣重于學歷。
成功人士往往是那些學歷并不高的人，看重學歷只是他的常識和內涵，并不是代表力氣的充分條件。選擇一些對待工作態度主動，主觀能動性強的人支配在適當的位置上是用人的標。
新的一年隨著市場形式的進展和激烈的競爭下，我們以主動主動的態度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標，加強業務力氣，提高業務水平，激發和調動每位員工的工作熱忱。努力做好對客戶的溝通和協調，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產的知名度和信譽度，將我們的工作發揚光大。
“人生在世，事業為重，一生尚存，絕不松勁，東風得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的緣由千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業。我暗下決心，要做就爭取做到。經過了9個月的努力，雖然離我的目標還很遠，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到，實現更高的收入，并且在20xx年里實現三跨。
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇十三
20xx年是房地產市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業。越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人，到一個專業的置業顧問，在這一年多的時間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個房產中介銷售人員應該具備的最基本的素質吧，良好的心態也包括很多方面。
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇十四
對于這一年的工作我自己也是明白自己有較多的疏漏之處，而我更是在現在意識到了我這方面的情況，所以我將會對自己進行一次全方位的改變。下一年我希望自己能夠以全新的姿態出現在公司，出現在同事的眼前，當然也會對自己的銷售工作進行一定的提升。對于自己的工作，雖說自己的業績是不用太過于憂愁，但是自己身為銷售員還是應該保持有銷售員該有的激情，在自己應該做好的工作上保持好自己的態度。身為銷售員就應該要有一個銷售員的態度，當然也是應該在自己的崗位上題慢慢提升自己，這樣才能夠更好地完成自己應該要做做到的每一件工作任務。
不管這一年的工作完成得怎么樣，但是這一年還是有很多地方都是需要我自己進行不斷反思和成長的，我更是知道自己在成長的路上是需要自己更多的堅持，更多的努力才能夠讓我們成長得更好。雖說我不知道自己的未來在哪里，但是我相信我定是可以將自己最好的一面展現出來，并且讓自己為自己感到驕傲。
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇十五
我于2011年9月6日進入北京中恒房地產開發有限公司萬州分公司，擔任公司的采購主管一職，分配在了預算合約部。至今已經在公司工作了近兩個月的時間。在公司工作的這兩個月的時間里，我改變了；付出了；學到了；也得到了！下面我就這兩個月的工作情況和內心感受做一個簡單的總結。
一、兩個月的工作情況。
今年9月6日，我來到北京中恒房地產開發有限公司萬州分公司上班，擔任采購主管一職。由于采購主管是公司新增的職位，暫時分在預算合約部。我一到任首先面對的是如何有效解決公司近期的物料采購及前期的遺留問題近，在工作充實的同時也倍感壓力。
1.是a區花園洋房外墻彈性拉毛漆的核價及外墻劈開磚、a1#、a2#樓干掛石材的核價。
接到工作后，我馬上著手計劃，找出以前的談判資料及吳總的批復文件，不清楚的地方向陳經理及部門同事詳細詢問，終于弄清楚了雙方的爭議點在哪里。首先，我仔細研讀了a區花園洋房彈性拉毛漆談判記錄及吳總的批復，發現對于之前核定的價格76.42元/平米雙方均無異議，吳總的疑義是對方報價的組成及我們由于改變了材料及施工工藝后成本的增加，于是我馬上與康利達的廖總取得聯系，讓他們提供組價，并請部門同事王工核算當初投標價與最后施工費用的差價，很快康利達就將彈性拉毛漆的組價提供了給我，經過市場調查，價格與陳經理他們之前談定的價格相差無幾，上報陳經理后，陳經理也比較滿意。第一項工作取得了階段性成果。
2.關于外墻紫砂劈開磚的核價。
由于外墻紫砂劈開磚是品牌和產地很透明的東西，常規來說主材價格是很好核定的，但是事實并非如此，我公司采用的是宜興萬富生產的產品，巧合的是宜興萬富正是我原來單位的供應商，去年在博鰲千舟灣項目上我們曾經用過他們得產品，產品質量還是不錯的，在劈開磚類產品里面屬于物美價廉的中低檔次的品牌，去年運到海口的價格也就是60元左右的價格，但是我看到康利達的報價74元/平米，以這個價格完全可以買到國內一線品牌紅獅陶瓷或者福建樂普的了，為了搞清楚這個問題，我又與康利達的廖總進行了溝通，得知他們是從萬州經銷商的手里面買的，這下我心里面有底了，看過a區花園洋房所用劈開磚的樣品，我知道了這種劈開磚的規格及品種，于是我讓宜興萬富給我重新報價，收到報價后我核算了下直接從廠商采購的成本約為68.86元/平米,上報陳經理和劉總后，領導批示中間商的利潤也要考慮進去，加上康利達提供了劈開磚的采購合同，采購單價確實是74元/平米，所以最終核價為74元/平米，對此雙方均無異議。
3.石材核價。
因為我以前做過園林施工單位的材料采購，而園林單位最大宗的材料就是石材，也是我以前工作的重中之重，因此我知道，石材的品種和產地價格差異巨大，天然的石材品種繁多，顏色和品種接近的有很多種，拿到a1#、a2#樓干掛所用石材后，給我的第一感覺就是這絕對是國產石材而不是像資料中所說的外蒙進口的波斯金麻，將樣品拍照后發給我那些原來的供應商及我加入的幾個石材供應商群，讓他們確認石材的品種及產地，結果讓我的頭越來越大，十幾個供應商提供的名稱和產地竟然沒有一個是一樣的，什么漳浦黃，五蓮紅，三山紅，下洋紅等等都是福建的一些低檔石材，提供的圖片均以樣品存在些許差異，與康利達的供應商接觸過幾次后，對方一口咬定這就是產地外蒙的波斯金麻，讓其提供進口證明他又說他不做進口是從其他廠商那兒買來的毛板，讓他提供上游廠商的聯系人他又不肯提供，時間轉眼已經過去一個多月了，石材遲遲確定不了品種及產地，我心急如焚，后來我靈光一現，既然說產地外蒙，那接近外蒙的內蒙及新疆沒準有人知道，于是我馬上通過我以前的關系找了幾家新疆及內蒙的廠商，讓他們確認石材樣品，結果新疆廠商確認是卡拉麥里金，提供樣品照片后有80%以上的相似度了，再讓其報價，最終核算下來到萬州成品的價格286.78元/平米，上報陳經理后，陳經理說已經與當初我們的市場詢價320元/平米相差無幾了，可以開始談判了，于是在劉總的主持下，我和陳經理參與了與康利達的談判，在事實和證據面前，康利達不得不做出讓步，從420元/平米下降為最終談判結果320元/平米。
二、感悟。
在入職中恒兩個月以來，我做的這些工作與我的以前的工作相比有差異，更有難度，之前我所從事前的采購工作，詢價，比價，議價都是在采購之前完成的，這樣主動權都掌握在自己手中，價格合適就買，不合適可以另尋買家。來中恒后，所做的這些核價都是在工程施工開始后所進行的，工作流程上有很大的變化，這樣就給公司的談判核價工作帶來了很大的難度，由于工程議價、核價工作的滯后性，雙方就物料價格問題產生分歧后，扯皮拉鋸的事情時有發生，導致談判核價周期較長，遲遲難以確定結果，給工程議價核價工作帶來了難度。雖然對于工程項目，變更和洽商是常有的事，但是應該針對每一項變更都提前核算成本，這樣必然能進一步提高公司的辦事效率，并有效的控制成本。
三、自身存在問題、原因。
在中恒的這兩個月，我發現了許多自身的不足：首先是專業知識的不足，因為之前沒有從事過房地產行業的工作，所以對裝修的`材料接觸的不多，許多材料都是第一次接觸，再加上公司沒有完善的核價管理制度做指導，所以做起工作來事倍功半，走了許多彎路，雖然最后也取得了些成果，但大多數都是領導的功勞！其次：積極性不是很高，因為以前所在的公司制度完善，職責分明，所有的事情都是流程化作業，只要工作到了你頭上，前面人的工作都已經完成，你只要接著往下做就好，所以都屬于等工作的那種，但是到了中恒才發現這種做事方式是行不通的，因為工期緊，任務重，所以對效率要求就要很高，這就要求所有部門的員工去主動工作，在工作還沒有到你這里的時候，你就要提前做好準備工作，這樣才能在有限的時間里，高質高量的完成自己的本職工作。
四、今后努力方向。
通過在中恒這兩個月的工作與學習，讓我知道我要不斷努力才能真正滿足公司的需求。
2.協助公司領導完善采購及核價制度，做到職責明確，按章辦事，為以后或者新來的同事提供正確做事的依據及指導規范。
3.重大材料的談判要先與公司領導溝通，內部形成統一意見后再與供方進行談判，避免做無用功！
總之在以后的工作中，我要虛心向其他部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和水平。使自己的全面全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。使自己在工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量，另也希望其他部門的各位同事能夠盡早的申報計劃單，以便自己能更好的配合各部門的工作。
經過兩個月的試用期，我已基本適應了公司的管理制度，并很好的融入了我的團隊。在以后的工作中我會一如既往！對人，與人為善，對工作，積極主動，力求完美！不斷提高自己的業務水平和綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量.
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇十六
20xx年，定陶縣城管局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、政協的監督指導下，在縣有關部門和社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以科學發展觀為指導，以建設一流執法隊伍、營造良好的城市環境為目標，堅持依法行政與文明執法相結合、突擊治理與長效管理相結合的原則，深入開展市容市貌環境綜合治理活動，狠抓了城區違規零星建筑和臟、亂、差的治理，維護了城市建設秩序，改善了市容環境，促進了城市經濟社會又好又快發展。
主要做了以下幾方面的工作：
(一)黨建工作落實到位，深入民心。
今年以來，在城管局黨組的正確領導下，全體黨員認真學習了黨的有關文件，采取各種學習形式，定時開展學習活動，并強化學習意識，提高思想認識，把學習貫徹黨章與學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想緊密聯系在一起，與樹立和落實科學發展觀緊密聯系起來，與實際工作緊密聯系起來，任何情況下都保持堅定的理想信念，以身作則，當好表率，真正把為民謀利，執政為民作為一切工作出發點。同時充分發揮團支部、婦聯、工會等團體的作用，積極開展各項有益的集體活動，讓每位黨員、團員都感受到了黨的大家庭的溫暖。
(二)抓班子帶隊伍，整體素質顯著提高。
近年來，我們始終把建設一個“團結、務實、廉潔、勤政”的領導班子和打造一支“政治強、業務精、執法嚴、作風硬、效率高”的執法隊伍作為頭等大事來抓。在領導班子建設上重點抓了各項制度的建立與完善。
一是建立了領導班子學習制度。規定每周五為領導班子學習日，提高了政治理論水平、決策水平和業務知識水平，增強了抓大事、議大事的組織領導能力。
二是完善了民主集中制度。堅持每周召開一次黨組會、局長辦公會、案審會。
三是建立了班子成員分工負責制度。班子成員分工明確具體，責任人到人。
四是建立廉政責任制度。把班子成員的廉政建設做為作風建設的重中之重來抓，做到清清白白做人，堂堂正正為官。
五是建立責任追究制度。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議，誰分管的工作出現問題，就追究誰的責任，確保了各項工作任務順利貫徹落實。
在執法隊伍建設上，首先狠抓了教育培訓。8月初，為切實提高隊員們的執法水平，做到知法、懂法、用法，實現用法律的手段規范工作行為，根據我局自身實際，編制了《定陶縣城管局執法手冊》，開辟了城管局“出自己的書、共建和諧城管”的先河。《執法手冊》共包含了11部法律和4部行政法規、3部地方法規、8部部門規章、2部政府規章及3份收費文件和6部規范性文件。黨組要求，利用陰雨天安排隊員們到局大會議室學習，以集中學習和隊員自學相結合的方式，實現月培訓、季考核，以考促學，大大調動了執法人員的學習積極性和主動性，構建了一支學習型、知識型的城管隊伍。同時，還堅持進行軍事化培訓，做到訓練標準軍隊化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風紀律整頓。定期組織全體隊員開展思想、作風、紀律整頓活動，提升嚴謹、務實、高效的工作水平，自覺遵紀守法，履行好自己的職責。第三，制定。
規章制度。
我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責任目標考核辦法》等項制度和規定做到用制度管人，用紀律約束人。
(三)轉變管理模式，全面構建和諧城管。
我們不斷強化以人為本的執法理念，堅持文明執法、和諧執法和人性化執法，在執法中以說服教育為主，搞好服務，并在服務中履行好行政執法職責，使城市管理行政執法水平不斷提升。在執法過程中著重抓了四個關鍵環節。
一是強化宣傳教育，提高群眾對城管執法工作的認識。一年來，先后在城區主要街道懸掛條幅50余條，出動宣傳車700余輛次，印發各類。
通知書。
明白紙公告等宣傳資料20xx0余份，印發征求意見書5000余份，編發《城鄉環境綜合整治簡報》13期，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領導批示的有18期，在《定陶信息》《定陶采風》上發表信息稿件5件，廣造了輿論，教育了群眾，進一步提高了城區居民遵守城市管理法規的自覺性。
二是堅持文明執法、和諧執法。我們始終把文明執法、和諧執法作為工作中的著力點，把樹立良好執法隊伍形象做為執法工作的出發點，把為群眾搞好服務作為執法工作的落腳點，千方百計為群眾搞好服務，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來局長接待服務大廳，集中處理來人、來電、來函共計1800余件，進一步實現了工作重心下移，切實把各種矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。二是局長接待服務熱線自向全縣公布以來，累計接聽并記錄市民投訴和意見、建議共計900余條，并將反映的各種情況及時給予解決，切實將人民群眾反映的熱點、難點問題列入了執法工作重要日程，力求達到了“當天事當天辦，定了事馬上辦，困難事想法辦，重大事研究辦，所有事必須辦”。投訴、舉報處結率、投訴舉報反饋率、群眾滿意率均達到100%。
三是嚴格按程序執法。進一步規范執法人員的執法行為。一年來，在城管執法工作中我們先后處理各種違章違規案件8632余起，其中告知處理決定5631起，說服教育處理1700起，嚴格按法律程序處理1301起，結案率、群眾滿意率均達到99%以上。四是關注民生，解決實際問題。今年以來，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺，以陽光熱線12319為紐帶，城管局工作人員認真履行自身職責的同時，多次當面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車輛亂停放和部分經商戶無經營場所，難管理的實際，劃定了車輛停放的地點和范圍，使車輛存放逐步實現了規范化。同時也規范了一些市場，集中治理了范蠡市場南頭占道批發市場、北頭占道經營、金茂商街、一種門前占道經營問題，切實解決了群眾反映的熱點、難點問題。
(四)結合《城鄉規劃法》與《城市市容和環境衛生管理條例》，狠抓城市管理，城區環境明顯改善。
一年來，我們按照縣委、縣政府確定的20xx年度工作重點，結合自身工作實際，具體狠抓了以下幾個方面的治理活動。
一是狠抓了零星違法建設的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區規劃的園區規劃的發展思路，認真落實省政府批復的新城區建設規劃和縣政府定政發【20xx】9號文件關于全縣在規劃區內禁止零星建設的規定，我們認真研究制定方案、強化措施，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關規定，在嚴控區，禁止一切零星建設，在控制區及各鄉鎮嚴格按照《中華人民共和國城鄉規劃法》規定，實行嚴管重罰。重點區域專人盯守，采取早發現、早查處等有效手段，從而控制零星建設的蔓延。今年以來，累計共查處各類違法建設286起，強制拆除135起，拆除違法建設面積1850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規劃區內的零星建設。
二是狠抓了市容市貌的治理。
(一)物料占壓的治理。結合全縣百條街巷治理活動，共開展專項治理活動6次，共清理縣城規劃區內道路的各類建設占壓物料15800余立方米，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通，減少了交通事故的發生。
(二)馬路市場的治理。通過與有關部門協調，統一規劃了陶驛路中段農副產品市場、陶驛路南段的自行車市場、白土山路南段菜市場、城中街東段農貿市場、興華路東段農業局夾斜路菜市場、濟陰路菜市場、建華路西段菜市場等7處市場，并實行劃線定位經營，進行管理。既解決了下崗職工的就業和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力。
(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內停放，服務窗口單位門前車輛統一劃線定位停放，營運車輛規定地點停放，城區不得隨意停車上下乘客”的原則，制定了詳細的管理辦法，切實加強了對城區停放車輛的管理，根據定陶縣城市道路網規劃，本著安全、便民的原則，統一設置菏商路汽車站停車點，縣社門西停車點、青年路劉莊停車點、東關縣醫院停車點等5處臨時停車點，從而使城區內的車輛停放基本上規范有序。
(四)人行道治理。重點治理了城區興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽路、臨商路等主干道人行道的人車分流、占道經營、店外經營等。清理店外經營、跨門經營共計13658起，取締門口燈箱、廣告牌665塊，取締流動攤點2986個。
(五)戶外廣告治理。根據年初確定的戶外廣告規劃改。
各類戶外廣告共計1564處、大型廣告牌15處、門頭牌匾1235處，清理各類條幅380處，同時加大了對城區門頭、樓體的亮化美化的督促指導，加大了對城市“牛皮癬”的治理，共清理粉刷亂貼亂畫、沿街野廣告8500處。
(六)學校周邊環境治理。我們針對城區北關小學、實。
驗小學、定陶一中等學校周邊環境比較混亂的狀況以及學生家長反映強烈的一些問題，認真研究、制定了具體方案，定期進行治理。先后規范學校餐飲攤點75處，規范流動攤點116處，規劃自行車停放點6處。
(七)環境污染治理。我們針對城市噪音擾民的現象，
對城區行駛的汽車喇叭噪音、流動叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業噪音超標行為加大了管理力度。20xx年，共計查處違法噪音案件68起，對不符合標準的露天燒烤及飯店油煙排放進行限期整改。有效地改善了城區居民、學校、辦公場所的生活質量，受到了廣大群眾的一致好評。
三全面開展城鄉環境綜合整治活動。
根據縣委、縣委統一部署，開展了全縣城鄉環境集中整治活動，主要對城鎮及交通沿線的街容街貌、環境衛生、集貿市場、殘墻斷壁、垃圾收購點等影響市容市貌的“臟、亂、差”問題進行了集中整治。經過集中清理整治，共清理店外經營3900余處，亂擺攤點3520處，流動攤點2550處，拆除亂搭亂建棚廈260余處，拆除不規范戶外廣告牌匾698塊，取締可移動燈箱585個，規范亂停亂放車輛1887輛，清理各類物料占壓5900方，清理廢棄建筑物料、雜草等垃圾1156方。規范了城鎮容貌管理秩序，城鄉環境面貌煥然一新。
四是圍繞縣委、縣政府中心工作，全面搞好重點項目建設的服務:。
一是住建局對過片區舊城改建，城管局抽調精兵強將組成工作組到戶開展工作。在具體的工作中，我們本著嚴謹的工作態度，堅持實事求是的原則對待征收戶提交的問題，并耐心解答他們提出的各種問題疑問，及時化解由征收帶來的矛盾，并積極解決他們的實際困難，在入戶丈量過程中我局共涉及被征收人42戶。通過大量的耐心說服、引導、解答疑問等工作，得到了居民的理解和支持。
二是為市、縣城鎮化大項目觀摩保駕護航。在市、縣每季度大項目觀摩活動中，城管局更是以身作責，抽調精干力量，嚴防嚴守，為觀摩活動做好安保工作，沒有出現一例不良上訪事件，受到了各級領導的一致好評。
三是今年五一前夕，根據市、縣統一部署，縣城管局抽調精干力量參與菏澤牡丹花會的安保執勤任務和仿山廟會的安全管理任務，按照市縣要求，即依法管好了亂的問題又確保了市民的觀光游覽，達到文明執法與良好效果的統一，受到市縣領導的一致好評。同時，我局計劃生育工作、平安建設工作、檔案管理工作也取得了可喜的成績。
存在的主要問題：
今年以來，城管局各項工作得到了縣委、縣政府領導的充分肯定和稱贊，既便如此，我們感到在新老城區違法建設管理、市容市貌管理和執法隊伍建設方面還有許多不盡人意的地方，諸如市容市貌管理時有反彈、零星違法建設偶有抬頭、執法人員依法行政理念和業務素質需進一步提高，還不能熟練掌握和運用相關法律、法規;服務意識、集體榮譽感還需加強，我們決心在以后的工作中，勵精圖治，振奮精神，完善措施，切實把我們的城市管理好、維護好，全面提高執法人員的綜合執法素質。
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20xx年，定陶縣城管局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、政協的監督指導下，在縣有關部門和社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以科學發展觀為指導，以建設一流執法隊伍、營造良好的城市環境為目標，堅持依法行政與文明執法相結合、突擊治理與長效管理相結合的原則，深入開展市容市貌環境綜合治理活動，狠抓了城區違規零星建筑和臟、亂、差的治理，維護了城市建設秩序，改善了市容環境，促進了城市經濟社會又好又快發展。
主要做了以下幾方面的工作：
(一)黨建工作落實到位，深入民心。
今年以來，在城管局黨組的正確領導下，全體黨員認真學習了黨的有關文件，采取各種學習形式，定時開展學習活動，并強化學習意識，提高思想認識，把學習貫徹黨章與學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想緊密聯系在一起，與樹立和落實科學發展觀緊密聯系起來，與實際工作緊密聯系起來，任何情況下都保持堅定的理想信念，以身作則，當好表率，真正把為民謀利，執政為民作為一切工作出發點。同時充分發揮團支部、婦聯、工會等團體的作用，積極開展各項有益的集體活動，讓每位黨員、團員都感受到了黨的大家庭的溫暖。
(二)抓班子帶隊伍，整體素質顯著提高。
近年來，我們始終把建設一個“團結、務實、廉潔、勤政”的領導班子和打造一支“政治強、業務精、執法嚴、作風硬、效率高”的執法隊伍作為頭等大事來抓。在領導班子建設上重點抓了各項制度的建立與完善。
一是建立了領導班子學習制度。規定每周五為領導班子學習日，提高了政治理論水平、決策水平和業務知識水平，增強了抓大事、議大事的組織領導能力。
二是完善了民主集中制度。堅持每周召開一次黨組會、局長辦公會、案審會。
三是建立了班子成員分工負責制度。班子成員分工明確具體，責任人到人。
四是建立廉政責任制度。把班子成員的廉政建設做為作風建設的重中之重來抓，做到清清白白做人，堂堂正正為官。
五是建立責任追究制度。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議，誰分管的工作出現問題，就追究誰的責任，確保了各項工作任務順利貫徹落實。
在執法隊伍建設上，首先狠抓了教育培訓。8月初，為切實提高隊員們的執法水平，做到知法、懂法、用法，實現用法律的手段規范工作行為，根據我局自身實際，編制了《定陶縣城管局執法手冊》，開辟了城管局“出自己的書、共建和諧城管”的先河。《執法手冊》共包含了11部法律和4部行政法規、3部地方法規、8部部門規章、2部政府規章及3份收費文件和6部規范性文件。黨組要求，利用陰雨天安排隊員們到局大會議室學習，以集中學習和隊員自學相結合的方式，實現月培訓、季考核，以考促學，大大調動了執法人員的學習積極性和主動性，構建了一支學習型、知識型的城管隊伍。同時，還堅持進行軍事化培訓，做到訓練標準軍隊化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風紀律整頓。定期組織全體隊員開展思想、作風、紀律整頓活動，提升嚴謹、務實、高效的工作水平，自覺遵紀守法，履行好自己的職責。第三，制定規章制度。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責任目標考核辦法》等項制度和規定。做到用制度管人，用紀律約束人。
(三)轉變管理模式，全面構建和諧城管。
我們不斷強化以人為本的執法理念，堅持文明執法、和諧執法和人性化執法，在執法中以說服教育為主，搞好服務，并在服務中履行好行政執法職責，使城市管理行政執法水平不斷提升。在執法過程中著重抓了四個關鍵環節。
一是強化宣傳教育，提高群眾對城管執法工作的認識。一年來，先后在城區主要街道懸掛條幅50余條，出動宣傳車700余輛次，印發各類通知書、明白紙、公告等宣傳資料20xx0余份，印發征求意見書5000余份，編發《城鄉環境綜合整治簡報》13期，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領導批示的有18期，在《定陶信息》、《定陶采風》上發表信息、稿件5件，廣造了輿論，教育了群眾，進一步提高了城區居民遵守城市管理法規的自覺性。
二是堅持文明執法、和諧執法。我們始終把文明執法、和諧執法作為工作中的著力點，把樹立良好執法隊伍形象做為執法工作的出發點，把為群眾搞好服務作為執法工作的落腳點，千方百計為群眾搞好服務，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來局長接待服務大廳，集中處理來人、來電、來函共計1800余件，進一步實現了工作重心下移，切實把各種矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。二是局長接待服務熱線自向全縣公布以來，累計接聽并記錄市民投訴和意見、建議共計900余條，并將反映的各種情況及時給予解決，切實將人民群眾反映的熱點、難點問題列入了執法工作重要日程，力求達到了“當天事當天辦，定了事馬上辦，困難事想法辦，重大事研究辦，所有事必須辦”。投訴、舉報處結率、投訴舉報反饋率、群眾滿意率均達到100%。
三是嚴格按程序執法。進一步規范執法人員的執法行為。一年來，在城管執法工作中我們先后處理各種違章違規案件8632余起，其中告知處理決定5631起，說服教育處理1700起，嚴格按法律程序處理1301起，結案率、群眾滿意率均達到99%以上。四是關注民生，解決實際問題。今年以來，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺，以陽光熱線12319為紐帶，城管局工作人員認真履行自身職責的同時，多次當面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車輛亂停放和部分經商戶無經營場所，難管理的實際，劃定了車輛停放的地點和范圍，使車輛存放逐步實現了規范化。同時也規范了一些市場，集中治理了范蠡市場南頭占道批發市場、北頭占道經營、金茂商街、一種門前占道經營問題，切實解決了群眾反映的熱點、難點問題。
(四)結合《城鄉規劃法》與《城市市容和環境衛生管理條例》，狠抓城市管理，城區環境明顯改善。
一年來，我們按照縣委、縣政府確定的20xx年度工作重點，結合自身工作實際，具體狠抓了以下幾個方面的治理活動。
一是狠抓了零星違法建設的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區規劃的園區規劃的發展思路，認真落實省政府批復的新城區建設規劃和縣政府定政發【20xx】9號文件關于全縣在規劃區內禁止零星建設的規定，我們認真研究制定方案、強化措施，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關規定，在嚴控區，禁止一切零星建設，在控制區及各鄉鎮嚴格按照《中華人民共和國城鄉規劃法》規定，實行嚴管重罰。重點區域專人盯守，采取早發現、早查處等有效手段，從而控制零星建設的蔓延。今年以來，累計共查處各類違法建設286起，強制拆除135起，拆除違法建設面積1850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規劃區內的零星建設。
二是狠抓了市容市貌的治理。
(一)物料占壓的治理。結合全縣百條街巷治理活動，共開展專項治理活動6次，共清理縣城規劃區內道路的各類建設占壓物料15800余立方米，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通，減少了交通事故的發生。
(二)馬路市場的治理。通過與有關部門協調，統一規劃了陶驛路中段農副產品市場、陶驛路南段的自行車市場、白土山路南段菜市場、城中街東段農貿市場、興華路東段農業局夾斜路菜市場、濟陰路菜市場、建華路西段菜市場等7處市場，并實行劃線定位經營，進行管理。既解決了下崗職工的就業和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力。
(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內停放，服務窗口單位門前車輛統一劃線定位停放，營運車輛規定地點停放，城區不得隨意停車上下乘客”的原則，制定了詳細的管理辦法，切實加強了對城區停放車輛的管理，根據定陶縣城市道路網規劃，本著安全、便民的原則，統一設置菏商路汽車站停車點，縣社門西停車點、青年路劉莊停車點、東關縣醫院停車點等5處臨時停車點，從而使城區內的車輛停放基本上規范有序。
(四)人行道治理。重點治理了城區興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽路、臨商路等主干道人行道的人車分流、占道經營、店外經營等。清理店外經營、跨門經營共計13658起，取締門口燈箱、廣告牌665塊，取締流動攤點2986個。
存在的主要問題：
今年以來，城管局各項工作得到了縣委、縣政府領導的充分肯定和稱贊，既便如此，我們感到在新老城區違法建設管理、市容市貌管理和執法隊伍建設方面還有許多不盡人意的地方，諸如市容市貌管理時有反彈、零星違法建設偶有抬頭、執法人員依法行政理念和業務素質需進一步提高，還不能熟練掌握和運用相關法律、法規;服務意識、集體榮譽感還需加強，我們決心在以后的工作中，勵精圖治，振奮精神，完善措施，切實把我們的城市管理好、維護好，全面提高執法人員的綜合執法素質。
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇十八
今年來，我局緊緊圍繞市委、市政府工作重點，以“科學、嚴格、精細、長效”八字方針為指導，以開展“城管革命”活動為契機，積極創新城市管理體制，努力構建大城管工作格局，切實加強隊伍建設和基層城管工作，為營造良好的人居環境、投資環境，建設潔美廣水作出了巨大貢獻。
一、大改革，理順城管體制。
一是推行了綜合執法體制改革。成立了城市管理綜合執法局，與城管局、創建文明城市辦公室合署辦公，將過去分屬于工商、建設、環保、公安、交通等部門的市容環境衛生管理、城市規劃管理、城市綠化管理、市政管理、環境保護管理、工商行政管理、公安交通管理、交通營運管理等八個方面的行政處罰權進行了集中，實現“8+1”管理職能的轉變，進一步理順了綜合執法體制。二是推進了環衛市場化改革。積極探索環衛市場化路子，將城區25條主次路段清掃保潔清運權推向市場化，變“以錢養人”為“以錢養事”，實現“管干分開”，徹底改變城管部門“既當裁判員，又當運動員”的不利局面。三是創新了城管執法模式。積極探索城市網格化管理模式，把執法人員編入每個網格，對執法人員實行“六定”管理制度，定人、定時、定崗、定責、定管理標準、定獎懲制度。網格內各項行政執法及管理職能集中在負責該單元網格的執法人員身上，做到全面管理、全面負責，確保發現問題在現場、處理問題在現場、督察問題在現場、意見反饋在現場、檢查驗收在現場。通過網格化管理，執法人員任務明確、責任明確、獎懲明確，效果明確。四是掀起了城市管理革命。自7月26日啟動城市綜合治理工作以來，我局按照市委、市政府部署，恪盡職守，切實開展各項專項治理工作，市容市貌明顯改觀，發展環境明顯優化，受到了全社會和上級領導的高度贊揚。在10月的隨州城管工作大檢查活動中，我市以94。6分的成績名列第一。
二、大保潔，改善環境衛生。
一是大幅度提高一線環衛工人的工資福利待遇。爭取資金800萬元，為301名環衛工人購買養老保險，解決了環衛工人的后顧之憂，調動了環衛工人的積極性。精簡環衛所機關人員15人，新增環衛公益性崗位310個，全部充實到清掃保潔一線。二是加大主次干道的保潔力度。延長城區保潔時間，改一日“兩掃、兩灑、兩清運”為“三掃、三灑、三清運”，垃圾滯留時間不超過2小時，有效預防和杜絕了垃圾“二次污染”，保證了路面全天候干凈整潔，逐步實現主次路面由清掃向清洗的根本性轉變。三是擴大清掃保潔范圍。今年起擴大保潔面積近35萬平方米，將綠化帶、人行道納入了清掃保潔范圍，組織環衛工人突擊清理50余次，對四賢路、三環路、永陽大道、三里河等路段綠化帶、人行道進行了全面清理，全力消除衛生死角。目前，保潔范圍已延伸到城鄉結合部，基本覆蓋整個城區。四是加強“門前四包”工作。聯合有關單位，組成工作專班，對主街主道進行巡查、督導。對不遵守“門前四包”制度的單位和個體，采取教育與處罰相結合的方式。全年共實施處罰260余次，教育600余家。五是加大建筑垃圾清運和砂石料運輸管理力度。進一步完善了余土廢渣管理辦法，加強對建筑垃圾處臵管理，嚴格核準渣土處臵，現場勘測渣土外運量，設立了3個建筑垃圾臨時消納處臵點，對城區建筑垃圾、砂石料統一調劑外運，傾倒在指定的地點。全年審批渣土處臵許可120件，調劑渣土量40余萬方，減少了隨意漏撒現象，做好了沿路保潔工作，為服務項目建設發揮了作用。
三、大整治，規范市容秩序。
一是全面開展“禁麻”工作。在市政府的有力支持下，開展了聲勢浩大的“禁麻”行動，查扣非法運營麻木160余輛，并結合實際，積極爭取優惠政策，對特困戶、下崗工人、傷殘業主落實相關安臵、幫扶政策，疏堵結合，嚴格控制反彈。目前，整個城區基本已無麻木載客運營活動。二是大力整治車輛停靠秩序。在城區部分路段、人行道劃定停車位，對違規停放車輛進行拍照，并送交警處罰中心進行處罰。截至目前，共糾正違停行為80多輛次，移交交警處罰中心300多起，規范自行車、摩托車停靠秩序200多起，處罰不按要求停靠的摩托車300多起，有效保障了城區大街小巷道路通暢。三是大力整治占道經營秩序。堅決取締城區主街主道占道經營，實行進店規范經營，背街小巷嚴格控制占道面積，盡量集中劃線經營。加強城區建筑施工管理，城區所有建筑一律實施圍擋施工。規范城區托運、物流門市部的經營行為，杜絕占道裝卸貨物。嚴格規范洗車點的經營行為，杜絕占道洗車。通過整治，共取締主街主道廢舊回收門店、修車和洗車門店11個，糾正流動攤販、馬路市場、及出店經營設攤2600余起，其中取締900余起，動員搬遷1400余起，教育整改2300余起。拆除占道棚亭50個，基本實現了城區主干道和重要街道無占道經營、出店經營和流動經營。特別是占道經營多年的蓮花池路段在今年得到徹底整治，在社會上引起強烈反響和一致好評。四是大力整治專業市場秩序。對東大街農貿市場、平靖路農貿市場、三里河農貿市場開展集中整治，規范內部衛生管理，加強周邊環境整治;對曹塘角水果批發市場、東大夜市市場等，實行歸類、歸群、定點、定位管理;對小街小巷經營攤點、城市出入口臨時攤點，實行劃線管理，杜絕出場經營現象。通過整治，“場外經營、以路代市”現象得到有效遏制。五是大力整治城市廣告、立面。按照一店一牌、規范協調的要求，對不合格的廣告招牌下達限期整改通知書。通過采取督促自拆和協助幫拆相結合的方式，全年共清理多余和不合格的店鋪招牌136塊、墻體廣告52塊、橫幅條幅310條，收繳門前隨意放臵的站牌215塊，收繳“小廣告”上萬份，在人員密集區增設規范統一的信息發布欄64處。按照臨街建筑立面整潔、規范的要求，采取“逐街推進、集中清拆”的辦法，督促產權單位、經營戶對主次干道、主要節點、城市進出口上陳舊、污損的建筑物、構筑物進行了全面整刷粉飾，美化了房屋立面，并在粉飾一新的臨街圍墻上設臵了統一、規范的公益廣告。共拆除隨意拉扯、搭蓋、支撐的彩條布150塊、雨陽篷168處、石棉瓦棚21間。委托專業公司“治癬”，發動群眾“除癬”，組織相關部門“打癬”，多管齊下，嚴管重罰，讓“牛皮癬”在城區無立足之地。同時采取機械作業和人工清除相結合的辦法，對所有臨街建筑上的“牛皮癬”進行了原色覆蓋，恢復了墻體本色。六是大力整治鞭炮燃放秩序。按照《關于進一步加強城區鞭炮燃放和喪葬管理的通告》，組建了城東、城南、城西、城北、十里五個整治專班，對婚喪喜慶等各項行為加強監管，嚴控沖天炮擾民。局班子成員親自帶隊，或集體出動，或輪流值勤，連夜加班加點，實施重點突擊整治和常態化治理。對查處的違規燃放煙花爆竹單位及個人進行公開曝光，并上報市紀委予以通報批評。截至目前，共查處違規燃放煙花爆竹行為45起，對當事人及相關責任單位處以1000元——20xx元數額罰款。
四、大建設，完善配套設施。
一是千方百計爭取建設資金。今年我市城市管理建設投入達到800萬元，超歷史水平。二是加強了環衛基礎設施的規劃建設。投資360多萬元，增添大型壓縮車1輛，轉臂車1輛，轉臂箱24個，垃圾清運車2輛，流動垃圾收集車100輛，果皮箱200個，不銹鋼垃圾房40個，垃圾桶200個。籌措資金600萬元，擬在應山、廣水、開發區城區興建10座垃圾中轉站，并與城市公廁聯建，解決垃圾“中轉難”和市民“入廁難”問題。完成了應山雙橋垃圾場場區后期配套工程，進行了竣工決算，按照要求配備了場長、機械、值守等基本工作人員。完成了廣水竹林垃圾處理場的申報立項，目前前期的勘界、環評、設計、圖審等準備工作已初步完成，正在進行相應的征地協調和招投標工作，預計明年啟動建設。三是加強了公交站點的規劃與建設。通過招商的方式，擬建50個港灣式公汽停靠站點，實現城區全覆蓋，為市民乘車提供方便。目前，已有36個站點正在建設之中。
五、大舉措，打擊違法建筑。
自7月底開展私人違建房管控工作以來，我局嚴格按照政府指令，抽調精干執法人員深入到一線，扎實開展管控工作。一是組織保障有力。作為牽頭單位，我局聯合住建、國土、城郊鄉等各有關單位，組成一支40余人的管控專班，對城區私人違建房進行了嚴密布控。二是管控力度超前。專班執法成員連續奮戰4個多月，放棄了所有休息休假日，中秋、國慶期間仍然堅持在一線，每天步行10多公里，走村串戶進行調查摸底，開展執法行動。三是打擊成效顯著。采取常規管理或強制管理手段，責令停工4000余戶次，拆除新建墻體2500余次，回填新挖地基9起，成功實施依法強制拆除4次，取得了強大的震懾效果，成功遏制了城區私人違建房搶建、強建勢頭。截至年底，城區90%私人違建戶停工等待處理。
六、大宣傳，促進文明創建。
一是切合實際建章立制。根據《市城市市容管理和環境衛生管理實施細則》和市委、市政府《關于深入開展文明城市創建活動的決定》等有關精神，緊密結合我市實際，出臺了《20xx年文明城市創建工作方案》、《市文明城市創建責任目標管理實施細則》，對創建工作進行了量化、細化，對創建責任進行了分解、落實。
二是大張旗鼓展開宣傳。緊密結合中心工作，通過設臵宣傳欄，掛橫幅、標語，發放小冊子，出動宣傳車全城巡回，深入到各個街道(鄉)、社區(村)開展法律法規宣傳;印發了《致市民一封信》120xx多份;制作溫馨提示牌3000多塊，樹立警示標語54處;在市廣播電臺、市電視臺、廣水網開辟專欄，做到每天有內容，每周有專題報道。通過一系列的強力宣傳，不斷提高廣大市民的知曉率和參與率，不斷提高市民的法制意識和文明衛生意識，營造了文明創建工作的浩大聲勢和良好勢頭。
三是真抓實干樹立形象。自開展城市綜合治理工作以來，以創建辦牽頭，聯合各相關部門組成檢查專班，對各路段、各社區、各鄉鎮辦事處、各有關責任單位進行考核檢查和綜合評比，對考核評比結果予以通報，對名次靠前的單位、社區報請政府給予獎勵，有效地調動了各部門單位參與文明城市創建的積極性，涌現出一批文明社區、文明單位。
七、大落實，推進中心工作。
一是狠抓招商引資工作。作為珠三角招商專班成員單位，局主要領導高度重視，親自參與招商，并明確主職領導年外出時間不少于60天，1名班子成員離崗招商不少于100天。積極參與省、市組織的招商活動，通過宣傳推介項目，聯絡客商洽談，舉辦小型招商推介會，引進了捷通紙品、雙語幼兒園等項目，順利完成了年度招商任務。
二是狠抓建議提案辦理工作。對人大代表建議、政協委員提案，迅速組織相關人員認真辦理并敦促落實，全年共辦理人大政協代表委員建議提案8件，辦結率100%，滿意率達100%。
三是狠抓新農村建設和工會工作。認真開展“三萬”活動，向駐點村長期派駐工作人員。局主要領導認真部署，親自帶領全機關人員下鄉進村入戶，積極宣傳惠農政策，走訪812戶、2927人，收集意見200條，發放宣傳資料1200多份，懸掛橫幅5條。籌措資金5000元，為駐點村購買垃圾箱、垃圾桶等環衛設備;上半年干旱，我局又出資5000元，為駐點村購買抗旱設備緩解旱情。組織向環衛工人獻愛心活動，對困難家庭進行扶助，扎實推進工會建設。
四是狠抓黨建、綜治、計生、安全、信訪等工作。以慶祝建黨90周年為載體，開展了黨員學習教育活動，培養發展了入黨積極分子，黨支部的戰斗堡壘作用得到加強。綜治、廉政、安全、計生、信訪等工作穩步推進，實現了全年無治安事件，無安全事故，無群體性事件。
八、大動員，加強隊伍建設。
一是健全各項制度，規范內部管理。進一步修改、健全內部管理制度，完善考核監督機制，加強隊伍正規化建設，嚴格以制度管人、管事。堅持日常考核、民主評議與年終工作目標責任制考核相結合，實行績效管理，充分調動干部職工的主觀能動性，形成上下一盤棋的工作格局。
二是加強學習教育，提高綜合素質。積極組織干部職工參加各種培訓，不斷提高干部職工綜合能力和業務水平。堅持一月一次集中學習制度，深入開展思想政治教育、職業道德教育、遵紀守法教育，努力打造一支公正嚴明、勤勉敬業、務實高效、清正廉潔的執法隊伍，全面提高城管工作水平。
三是強化法制工作，規范執法行為。堅持依法行政、文明執法的工作理念，推行首違免罰執法模式，做到“先亮證、再宣傳、再整改、后處罰”，在日常管理中融入親民、愛民、為民、助民的理念，使城管執法在市民群眾中的形象得到改善;其次是細化管理標準，促進執法公正。根據上級下發的文件精神，制定了統一、規范的執法處罰和行政事業收費標準，減少了執法人員主觀性和隨意性，促進了處罰行為的科學合理，為提升辦案質量和執法水平奠定了基礎;加強規范管理，提高隊伍執行力。堅持把依法行政、文明執法作為隊伍開展專題培訓、日常教育的主要內容，系統學習城市綜合執法法律、法規、規章、規定，加強執法隊伍自身建設，提升了隊伍形象。
四是開展治庸問責，加強效能建設。自下半年以來，我局把治庸問責當作中心任務來抓，把城市綜合治理納入問責體系，通過掀起“責任風暴”，不斷深化“城管革命”。成立了以局長為組長的城管局治庸問責領導小組，出臺了《市城管局治庸問責工作實施方案》，召開了150多人參加的全系統治庸問責動員大會，在全面總結成績的同時，對客觀存在的庸懶散軟現象進行了深刻剖析。通過查找問題，培養責任意識，讓廣大干部職工充分認識了開展治庸問責和城市綜合治理的重要性與必要性，推進了治庸問責和城市綜合治理的廣泛度與深入度，實現了治庸問責和城市綜合治理的長效化和制度化。實行“問題導向”，采取明察暗訪、集中排查、民評民議、群眾舉報等多種方式，不斷深入查找問題，實現全過程治理。自工作開展以來，整個系統風氣面貌為之一新。
五是后勤保障有力，實現齊抓共管。開通了城管110電話熱線，局機關人員全天24小時輪流值守，受理群眾投訴、舉報，接受上級交辦案件，并與相關執法單位、隊員實施整體聯動，對受理的投訴做到事事有回音、件件有落實，努力構建“人民城市人民管”的工作格局。經統計，今年以來共受理各類群眾投訴158件，已辦結155件，辦結率達98.1%，處理率和回復率均為100%。
20xx年，我局各項工作均取得了長足進展，但也存在一系列不足，主要體現在：
一、干部隊員對新形勢下的城管執法工作認知度不高，責任心不強，執行力不夠，綜合素質有待進一步提高。
二、網格化管理推進還存在一定難度，主要是執法人員配備不足，部門與部門，主管單位與街道、社區的整體聯動有待進一步加強。
三、城市養護設施設備落后，管理方式、手段和技術相對滯后。城市養護機械化作業率低、作業方式粗放，垃圾運輸漏撒現象仍然嚴重。
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇十九
在評估信息采集過程中，我們做到了點面求精，擴大信息的采集量，使更多有效信息進行整體整合。
一是完善重點行業資料收錄，做好數據比對。對重點行業，我們從稅務登記開始，到各種財務信息的錄入，從人工到計算機進行詳細的數據比對，及時進行垃圾數據清理，完善重點行業的各種資料信息，為總結行業評估特別奠定了理論基礎。
二是分析財務指標的變化，確定管理漏洞。在財務指標的分析中，就評析指標，如成本利潤率、毛利率、稅負差異率、庫存變動幅度、應收應付賬款變化幅度等作為重點信息管理，也根據每個不同行業，自行采集輸入有關設備的產出量、耗用原材料、電、煤、*等指標以及產品的正常價格，取行業平均數，計算出應有的銷售收入和稅負，與各企業自動對比查找疑點問題。
三是依托計算機網絡，提高信息收集能力和質量。以多元化電子申報為切入點，提高信息的加工能力和利用效率，減少人工輸入信息量，提高工作效率和質量。
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇二十
xx年雖然“動蕩”，但我感覺非常充實。相比xx年，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面，在現場管理方面、房地產銷售方面等有了一定的提高。在擔任貴都國際花城的項目經理時，我根據自己的想法并結合市場動態及需求，制定了一份貴都國際花城的定價報告和貴都國際花城的認購程序。雖然寫得不是很專業，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負責好銷售現場的工作。通過寫報告，我明白用心去了解項目，用心去參與項目每一個環節，嘗試著用心去寫每一個與項目有關的方案，才能完全融入到這個項目，了解其真正的賣點。
當然，有所收獲就必然也有教訓。在清豪仙湖別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情，結果在推銷過程中沒有按實際情況介紹，導致客戶要求退房。雖然通過我們的努力，客戶最終沒有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經理的職責重大，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇二十一
優秀作文推薦！時間真是一個快速流動的沙漏，這么快一年的時間就又過去了，而我又在二手房房產銷售的崗位上堅持一年了。這幾年的工作讓我還是對房產銷售的工作具有無比的信心，并且在自己不斷地分析、總結中感受到了自己更加應該奮進的方向。現將一年的工作做出總結如下：
房產管理局年終工作總結（模板22篇）篇二十二
強化稅源管理，建立科學規范的納稅評估體系是關鍵。我們結合我局的實際。
一是確立專項評估和日常評估相結合的工作格局。日常工作中以縣局下達的專項評估任務為工作重點，保重計劃的實施率，同時抓住日常評估不放松，堅持專項評估和日常評估相結合。對評估出的突出問題，重點問題和帶有代表*的問題，集中人力物力重點解決，保*評估質量。
二是制定符合我縣實際工作的納稅評估管理辦法。在貫徹國家稅收政策的同時，結合我們實際工作，研究和制定了適合我縣具體工作的評估管理辦法。探索*地實施了“三級評審”辦法，即主評小組認真核對，對發現的問題進行舉征和分析，找出問題的源頭；評估科進行集體評審，就評估程序、使用文書、稅收政策等進行詳細核對；移交縣局評審，重點把握問題的定*問題，是否夠移交標準、政策的落實等等，保*評估程序的規范化。
三是實行多元化的評估方法，由單一稅種的評估向多稅種全面評估過度。從整體工作出發，實行多稅種同時評估的模式，做到評一戶規范一戶。就評估對象的復雜化問題，即現金交易的擴大以及不開*收入不入賬、二套賬等情況時有發生，偷稅隱蔽*越來越強。我們在評估過程中深入企業生產現場，了解各個納稅環節，采用實物與數字相核對、帳內和帳外相核對等，就財務而言我們采用順查法、比對法等多種方法，從中發現問題，找出問題的根源，保*稅源不流失。
四是抓住選評對象的源頭，將評估效果化。在選擇評估對象過程中，我們采用人機結合的辦法，首先從納稅申報入手，核對財務各項指標，與同行業以及歷年指標數相核對，依托計算機，從管理軟件中調取相關數字，集中比對，從中發現疑點，確立評估對象，大大地提高了評估效率，在挖掘稅源的同時，在事前或事中減少了涉稅違法行為的發生。