一個月的工作總結(jié)是對自己工作態(tài)度和效率的一種檢驗(yàn),可以幫助我們提高自己的工作水平。請大家閱讀以下月工作總結(jié)范文,從中汲取寫作的經(jīng)驗(yàn)和技巧,提升自己的寫作水平。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇一
煉鐵廠5月份新區(qū)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率較高,各車間設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率都比上月高。老區(qū)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率較低,主要是7日的檢修時間較長影響。月初主要籌備老區(qū)的檢修工作,圓滿完成檢修任務(wù)。檢修后的備件情況作了詳細(xì)的統(tǒng)計,該大修的設(shè)備大修,檢修現(xiàn)場及時清理。設(shè)備科進(jìn)一步加強(qiáng)管理,做好各項(xiàng)管理考核工作,加強(qiáng)設(shè)備聯(lián)查,重點(diǎn)查處備品備件定置管理,了解設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,查找設(shè)備隱患,及時聯(lián)系備件,為生產(chǎn)保駕護(hù)航,充分發(fā)揮設(shè)備科的職能作用。具體情況如下:
新區(qū):
4、豎爐車間:設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率99.44%,設(shè)備作業(yè)率99.44%,設(shè)備停機(jī)252分鐘,處理鏈板機(jī)掉道及換布料車皮帶及頂輪。
老區(qū):
2、二煉車間:設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率93.55%,設(shè)備作業(yè)率100%,檢修停機(jī)2880分鐘;
3、燒結(jié)1#機(jī):設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率89.22%,設(shè)備作業(yè)率98.47%,檢修停燒4030分鐘,無白灰停燒100分鐘;設(shè)備影響停機(jī)683分鐘。
5、豎爐車間:設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率89.37%,設(shè)備作業(yè)率99.83%,檢修停機(jī)4744分鐘;30日換布料車電動滾筒、頂輪、皮帶停燒75分鐘。
月初就開始準(zhǔn)備老區(qū)的檢修計劃,人員的安排、分項(xiàng)的用時、檢修方案、安全措施及時下發(fā),需聯(lián)系廠家項(xiàng)目統(tǒng)計好報公司設(shè)備處及供應(yīng)處,為保證這次檢修任務(wù)完成,檢修急用件、氧氣、乙炔、等項(xiàng)目也都與設(shè)備處結(jié)合好。煉鐵廠老區(qū)設(shè)備已經(jīng)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)4個月,很多設(shè)備存在不同程度的隱患,尤其2#高爐自中修投產(chǎn)后一直未進(jìn)行檢修,分廠借公司外網(wǎng)管道改造工程碰口的機(jī)會向公司申請后決定檢修40小時,5月7日分廠按公司檢修安排,分別按順序把豎爐、燒結(jié)、2#爐、1#爐所有設(shè)備陸續(xù)停下來開始檢修,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各職能處室大力配合及各外協(xié)單位的鼎力相助,分廠通過歷時72小時48分鐘的艱苦努力,克服重重困難,最終圓滿完成了這次的檢修任務(wù)。
新區(qū)燒結(jié)由于z5-1及l(fā)s-1皮帶的使用情況臨時決定21日進(jìn)行檢修,由于本次檢修時間倉促,沒有按原計劃進(jìn)行,需聯(lián)系廠家的項(xiàng)目沒有完成,主抽風(fēng)機(jī)沒有校平衡,ls-1皮帶沒有更好鋼絲帶,但基本解決了設(shè)備隱患,檢修中單齒輥蓖板老化磨損嚴(yán)重,檢修計劃之外的項(xiàng)目,這給檢修帶來了很大的困難,經(jīng)過維修的努力,將蓖板掉向,解決了這項(xiàng)大的設(shè)備隱患,給順利生產(chǎn)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)工作需要,解決經(jīng)費(fèi)緊張及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)需要難題,設(shè)備科批示請示報告、技改報告及落實(shí)情況如下:
1、5月1日關(guān)于安裝除塵器需購買輔材及外協(xié)項(xiàng)目的報告,新老區(qū)安裝單機(jī)布袋除塵器5臺需打基礎(chǔ),及新區(qū)燒結(jié)鐵料地坑安裝5#爐西側(cè)閑置的布袋除塵器需購買風(fēng)機(jī),電機(jī);李處批示新增設(shè)備如固定資產(chǎn),打基礎(chǔ)找基建,管道安裝等分廠負(fù)責(zé)。基礎(chǔ)已和基建聯(lián)系好,除塵器近期準(zhǔn)備發(fā)貨。
2、5月2日關(guān)于新區(qū)循環(huán)泵站加裝高壓柜的報告,王總批示同意;
3、5月5日關(guān)于煉鐵廠關(guān)于燒結(jié)8月份大修計劃的報告,主要是大型備件費(fèi)用的問題。李處批示同意。
4、5月11日煉鐵廠關(guān)于35噸鍋爐的報告,李處批示材料及需廠家部分報供應(yīng)處,需外協(xié)部分建議由煉鐵廠負(fù)責(zé);王總批示同意。
5、5月17日煉鐵廠關(guān)于噴煤磨碗延伸環(huán)技改的報告,李處批示可以試一下,但經(jīng)與廠家咨詢其它單位未改過,延伸環(huán)可保用一年。采購處現(xiàn)已聯(lián)系廠家。
6、5月19日煉鐵廠關(guān)于輸送帶的報告,李處批示建議供應(yīng)處聯(lián)系廠家現(xiàn)場解決質(zhì)量問題,盡量少用兩家皮帶;王總批示如質(zhì)量問題屬實(shí),應(yīng)停用。
7、5月15日煉鐵廠關(guān)于老區(qū)大型備件大修的報告,老區(qū)于5月7日檢修換下部分。
大型設(shè)備泥炮打泥缸總成、主卷減速機(jī)、磨機(jī)減速機(jī)、單齒輥(2#燒結(jié)機(jī))、新區(qū)空壓機(jī)需返廠大修2臺。王總批示設(shè)備處與煉鐵廠逐項(xiàng)落實(shí),能否自己修理。設(shè)備處落實(shí)后批示泥炮打泥缸總成、主卷減速機(jī)、新區(qū)空壓機(jī)需返廠大修2臺費(fèi)用由分廠承擔(dān),分2-5個月攤?cè)胲囬g成本,磨機(jī)減速機(jī)、單齒輥?zhàn)叽笮拶M(fèi)用。外修設(shè)備現(xiàn)已返廠大修。
8、5月23日煉鐵廠關(guān)于新區(qū)120噸鐵水包做探傷的報告,李處批示報供應(yīng)處,盡快安排返廠換耳軸。
9、5月23日煉鐵廠關(guān)于新區(qū)水沖渣采購新過濾器的報告,設(shè)備處批示同意購買,成本分2-5個月攤?cè)敕謴S成本,王總批示同意。
10、5月12日煉鐵廠老區(qū)關(guān)于011、012#機(jī)車大修的報告,王總批示同意。
11、5月16日煉鐵廠老區(qū)關(guān)于燒結(jié)高壓室斷路器技改的報告,李處批示經(jīng)與水電處、煉鐵廠燒結(jié)結(jié)合,可以改造。
12、5月22日煉鐵廠老區(qū)豎爐新加冷卻風(fēng)機(jī)的報告,王總批示同意。
13、5月25日煉鐵廠老區(qū)關(guān)于燒結(jié)加裝皮帶機(jī)的技改報告,王總批示同意。
14、燃料破碎斗提機(jī)技改皮帶的技改項(xiàng)目現(xiàn)已安裝完畢,正在進(jìn)行調(diào)試優(yōu)化工藝,已具備上料條件,基礎(chǔ)的澆筑已聯(lián)系基建處,沒有落實(shí)。
5月份設(shè)備科除重點(diǎn)催買備件外,設(shè)備科強(qiáng)化現(xiàn)場備件的管理,落實(shí)備品備件定置管理工作,備品備件的使用數(shù)量,現(xiàn)場存放數(shù)量,統(tǒng)計準(zhǔn)確,擺放整齊。生產(chǎn)急需備件有重點(diǎn)與設(shè)備處采購聯(lián)系及時催買,到貨后仔細(xì)核對備件質(zhì)量數(shù)量,記錄清楚。為了更好的控制制造費(fèi)用,還對申報計劃的價格評估,做為主要工作來抓。
為了確保安全生產(chǎn),確保煤氣快切閥的正確使用,設(shè)備科制定了《快切閥的操作及維護(hù)規(guī)程》。
設(shè)備科雖然在管理工作上總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),但還存在很多的不足之處,設(shè)備科還要繼續(xù)努力,發(fā)揮職能作用,即為生產(chǎn)服務(wù),又要做好各項(xiàng)管理考核,緊跟公司的發(fā)展方向,做好公司及分廠交給的各項(xiàng)工作。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇二
20xx年五月十四日,質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并,統(tǒng)稱為質(zhì)檢部,負(fù)責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查,主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一,信譽(yù)第一,服務(wù)第一,價格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下,部門認(rèn)真貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》,按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場商品質(zhì)量,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細(xì)回顧,做出如下工作總結(jié):
1,生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象,廠家促銷員有限,無法確保在每日開店?duì)I業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查,日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進(jìn)行下架處理,針對此類現(xiàn)象,質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理,希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2,生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象,新鮮程度時好時壞,質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對菜品進(jìn)行挑撿處理,并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量,增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3,五月十八日,食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品,根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款,質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理,相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的,處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心,從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象,員工在日常工作中并未對所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查,針對此類情況,質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn),無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn),從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度,只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況,如:合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通,通知廠家對不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
對賣場商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效,同品項(xiàng)商品價格均低(或等)于競爭店價格,切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價格最低”的標(biāo)準(zhǔn),各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合,對需要變價處理的商品皆能夠及時調(diào)整。根據(jù)我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際情況,營運(yùn)各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周,質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核,確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性,及時掌握競爭店商品信息變化,為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。
五月十八日我超市盤點(diǎn)工作如期進(jìn)行,質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤點(diǎn)表發(fā)放以及盤點(diǎn)后的查找差異工作。各部門盤點(diǎn)表提前三天上交管理部且無法更改,因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重,新到商品無法上架陳列,致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿,促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況,盤點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架,商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
本月服務(wù)臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn),希望各部門各柜組加強(qiáng)對商品質(zhì)量的自檢自查工作,減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù),樹立企業(yè)的良好形象。
一加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度,尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用,同時對員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。
三繼續(xù)開展市調(diào)工作,搜集各競爭店最具參考價值的商品信息,為提高我超市銷售提出合理建議。
四對賣場臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計。
五建立各部門各柜組報損商品登記表。
六按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動”的有關(guān)要求,制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo),逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計劃,組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓(xùn),提高員工質(zhì)量服務(wù)意識,為滿足顧客需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇三
進(jìn)入公司已有一個月,回顧這一個月來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將一個月來的工作情況做簡要總結(jié):
一、認(rèn)真完成日常工作,努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識到肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭取工作的主動性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二,本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧一個月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇四
2、營業(yè)利潤:計劃1.61萬元實(shí)完成1.35萬元比計劃下降0.26萬元。
3、管理費(fèi)用:計劃0.25萬元實(shí)支出0.18萬元。
元月份是感冒和心腦血管病高發(fā)季節(jié),利用廣播、黑板報等方式進(jìn)行了有效的宣傳,落實(shí)消殺計劃,在公司范圍內(nèi)用來蘇水、84液進(jìn)行噴打消毒6次,重點(diǎn)部位加強(qiáng)2次,環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理,責(zé)任落實(shí)到班組、個人、每周進(jìn)行檢查評比,醫(yī)療垃圾、廢水有專人進(jìn)行處理、處置。
1、按照6s管理看板,每日進(jìn)行崗前5分鐘和離崗前10分鐘6s活動,工作期間按照崗位操作、程序進(jìn)行,對工作現(xiàn)場檢查、整理、清掃。
2、每周一檢查各科室落實(shí)情況,下午組織1小時培訓(xùn)學(xué)習(xí),實(shí)行10天一總結(jié)一考核,對存在問題及安全隱患及時匯總整改。
3、堅持執(zhí)行崗前500秒訓(xùn)導(dǎo)活動,聲音宏亮,步調(diào)一致、行為規(guī)范、精神飽滿。
按照公司要求,對醫(yī)院的安全隱患進(jìn)行排查,首先成立了安全隱患排查小組,院長任組長,副院長任副組長,各科室的'組長任成員,實(shí)行三天一排查,十天一匯總,做到排查有記錄,隱患有措施,排查情況匯總?cè)缦拢?/p>
五、按時召開民主生活會、民主評議會,開展批評與自我批評,檢查在工作中、生活上等方面存在的問題,并制定相應(yīng)的整改防范措施,公開欄按時公開與職工利益相關(guān)的出勤、收支等相關(guān)事項(xiàng)。
工傷保險、醫(yī)療保險正常運(yùn)行。
元月份雖然取得了一定的成績,但仍有不足之處如:
1、整體素質(zhì)提升緩慢,服務(wù)不熱情、文明用語少,積極主動性不強(qiáng)。
2、醫(yī)療技術(shù)水平提升緩慢,設(shè)備利用率低。
3、6s管理執(zhí)行不到為,組織紀(jì)律時有松懈,存在串崗、請銷假不嚴(yán)格等現(xiàn)象。總之在今后的工作中我們一定要彌補(bǔ)不足,解放思想、開拓創(chuàng)新、實(shí)事求是、努力工作為全面完成各項(xiàng)任務(wù)而努力。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇五
10月份的時間很快的就過去了,對我來說10月份是我收獲最大的月份,無論是從工作上還是心態(tài)上,這樣對我以后的道路也有很好的方向,通過10月份對競價崗位的深層學(xué)習(xí)及分析,把一些以前沒有竄連的知識結(jié)合到一塊,深深的能感覺到想做好一件事情,不是光靠想能做好的,競價的工作不單單只是價格方面的調(diào)整,想做細(xì),做精,只有通過不斷的總結(jié),不斷的用數(shù)據(jù)說話,才能剖析到最精貴的東西,在接下來的日子里我會學(xué)著利用各種有效方法,來做好競價工作,做精這門工作。下面來總結(jié)下10月份工作情況,10月份完成以下工作情況:
1.完善各類報表分析渠道,明確分析方向,從數(shù)據(jù)中找問題,分析問題。
2.搭建新婦科站競價賬戶工作,主要以五大病種,主流關(guān)鍵詞為主,目前賬戶基本搭建已。
經(jīng)完成,關(guān)鍵詞在650左右,后續(xù)在擴(kuò)充關(guān)鍵詞。
3.主要拓展婦科癥狀關(guān)鍵詞,計劃架構(gòu)目前已經(jīng)搭建完成,白帶異常內(nèi)容已經(jīng)加入完畢,
后續(xù)進(jìn)行剩下內(nèi)容,及監(jiān)測,觀察工作,這也是提高對話量的重點(diǎn);
4.日常調(diào)整婦科賬戶創(chuàng)意,質(zhì)量度,價格工作,保證關(guān)鍵詞的排位及展現(xiàn)位,從數(shù)據(jù)中分。
析效果等,根據(jù)數(shù)據(jù)做出相應(yīng)調(diào)整;
5.日常報表統(tǒng)計工作,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,方便日常分析資料的準(zhǔn)備;
鑒于目前互聯(lián)網(wǎng)上民營醫(yī)院的頻繁崛起,醫(yī)療行業(yè)的競爭已經(jīng)到了一個新的高度,怎么從文章上,專題上,創(chuàng)意上更吸引患者的眼球也是一個營銷的點(diǎn),目前鑒于咱們的所有網(wǎng)站基本都是偏偏一律的文章,沒有一些特別漂亮及權(quán)威的專題頁去抓患者的眼球,目前眾多企業(yè)都是從病種的`專業(yè)去吸引讀者眼球,提高患者閱讀文章的體驗(yàn)度,這也是咱們目前缺少的環(huán)節(jié)。
鑒于婦科方面10月份的消費(fèi),對話量,到診數(shù)據(jù)情況,下面對11月份的工作進(jìn)行以下規(guī)劃及目標(biāo)分解:。
10月份fk每天對話在25個,fuke每天對話在12個,11月份估算fk每天對話在35個之間,fuke每天對話在20個之間;11月份百度規(guī)劃方案見下面步驟。
消費(fèi)上去了,但是從對話量上不是極其明顯,在11月份關(guān)閉一些點(diǎn)擊量比較高,效果比較差的關(guān)鍵詞,賬戶消費(fèi)每天控制在4000以內(nèi),下面是老賬戶內(nèi)一些計劃的調(diào)整方案:(1)宮頸糜爛:
調(diào)整方案:在維持10月份投放資金的基礎(chǔ)來運(yùn)作宮頸糜爛這個病種,每天投放資金在800以內(nèi),維持原先轉(zhuǎn)化率比較高的關(guān)鍵詞(宮頸糜爛用什么藥,引起宮頸糜爛的原因,宮頸糜爛,宮頸糜爛治療等),加強(qiáng)該病種癥狀引起的長尾關(guān)鍵詞的拓展,例如:白帶增多怎么回事,酸、腹痛、腹部墜脹感等等癥狀關(guān)鍵詞,利用新婦科賬戶把這些到診率較高的關(guān)鍵詞占據(jù)百度左側(cè)1-3名,每周根據(jù)數(shù)據(jù)情況進(jìn)行改善。(2)子宮肌瘤:
調(diào)整方案:子宮肌瘤病種在各個月份相對于各個病種對話量,到診方面都是比較不錯的,維持原先轉(zhuǎn)化率較高的關(guān)鍵詞(子宮肌瘤吃什么藥好,子宮肌瘤癥狀,子宮肌瘤,子宮肌瘤多大需要手術(shù)等),10月份每天消費(fèi)資金在500元左右,11月份利用新婦科賬戶把這些到診率較高的關(guān)鍵詞占據(jù)百度左側(cè)1-3名,每周根據(jù)數(shù)據(jù)情況進(jìn)行改善。(3)卵巢囊腫:
10月份競價賬戶消費(fèi)14481元,網(wǎng)絡(luò)到診24人,比9月份少1人,9月份人均成本在776元,10月份人均成本在603元,9月份對話24個,10月份對話30個,比9月份多了6個,每周消費(fèi)3620元左右到診6人,經(jīng)過三個月數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,可見卵巢囊腫是一個人均成本比較高的病種,需要重點(diǎn)調(diào)節(jié)的計劃。
調(diào)整方案:進(jìn)行卵巢囊腫計劃的統(tǒng)計工作,消費(fèi)較高的關(guān)鍵詞停止投放,只留定義,癥狀,治療,病因類關(guān)鍵詞,每天消費(fèi)控制在400以內(nèi),根據(jù)每周情況在進(jìn)一步改善。(4)人流:
10月份競價賬戶消費(fèi)20xx元,網(wǎng)絡(luò)到診48人,比9月份多了1個,9月份對話12個,10月份對話13個,差異不大,每周消費(fèi)500元左右到診10人左右,10月份比9月份消費(fèi)多了1200元的基礎(chǔ)上,到診,對話變化幾乎沒有,可見人流方面的來診都是沖著天津xx醫(yī)院的品牌而來,到診相對穩(wěn)定。
調(diào)整方案:從數(shù)據(jù)方面得知人流是各大病種里消費(fèi)最低,到診很高的病種,通過關(guān)鍵詞渠道分析看出人流方面到診基本都是從品牌關(guān)鍵詞得來,如:天津xx醫(yī)院,xx,天津最好的婦科醫(yī)院,天津婦科醫(yī)院哪家好,天津婦科醫(yī)院等;鑒于目前情況,在保持現(xiàn)有方式前提下,建議把人流專題頁面設(shè)計的醒目些,更具有引導(dǎo)性,通過站內(nèi)專題的引導(dǎo)看是否有到診量的提升。(5)外陰白斑:
10月份消費(fèi)3423元,網(wǎng)絡(luò)到診18人,比9月份多了4人,9月份對話20個,10月份對話15個,比9月份少5個,每周消費(fèi)856元左右到診3-4人,10月份在對話比9月份少5個的情況下,到診確多出4人,可見外陰白斑的患者也是通過自然流量來的比較多,也是競價方面關(guān)鍵詞做的不準(zhǔn)確的表現(xiàn)。
10月份賬戶消費(fèi)18094.元,網(wǎng)絡(luò)到診29人,比9月份少了1人,每周消費(fèi)4524左右到診7-8人,9月份對話9人,10月份對話15人。
9月份賬戶每周消費(fèi)1755元,網(wǎng)絡(luò)到診24人,比9月份多了17人,每周消費(fèi)438元左右,每周到診6人,效果較好。
10點(diǎn)可排在首位;
2.新婦科賬戶以直接投放xx醫(yī)院關(guān)鍵詞為主,時間段投放同上;由于調(diào)節(jié)方面存在人員。
安排問題,隨個人情況而調(diào)節(jié);
醫(yī)院站群迫在眉睫11月份必須要上,由于優(yōu)化一個網(wǎng)站還有一個過程,遲遲不上線。
只能導(dǎo)致項(xiàng)目的落后,目前464xx醫(yī)院站群信息如下:pr2快照:10月30日,近一天收錄51,百度收錄3430,反向鏈接1390,希望這方面的工作早日提到具體日程,排期等。
以上是根據(jù)9,10月份數(shù)據(jù)的變化,進(jìn)行百度競價11月份調(diào)整的方案,由于10月份是競價各個方面步入正軌的一個月份,各方面的數(shù)據(jù)也逐步形成流程,11月份才真是真刀真槍實(shí)干的一個月份,希望上層方面能有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)部整體方面業(yè)績的激勵方案,真正全網(wǎng)絡(luò)部動員起來,融入到一個團(tuán)隊(duì),踏踏實(shí)實(shí)的去做每一件事。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇六
轉(zhuǎn)眼xx年7月份就過去了,那么7月份我們都做了些什么工作呢?下面我來總結(jié)一下:
2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
xx年7月份學(xué)習(xí)方面和綜合素質(zhì)的提升:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的.基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
xx年7月份存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
xx年嚴(yán)格履行財務(wù)會計崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
為了加強(qiáng)財務(wù)工作進(jìn)度,以便在特定的時間內(nèi)完成月財務(wù)工作,特制定本計劃。
一、月初安排(1日-10日)。
1.根據(jù)上月已錄入xx中的記賬憑證,首先編制出各工程項(xiàng)目報表,分別上報給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項(xiàng)目報表,最后編制公司報表,最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表(包括上報給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報表)妥善保管。
2.進(jìn)行上月工資核算。
3.進(jìn)行各銀行對賬工作。
4.與代理記賬人員進(jìn)行溝通,如何向稅務(wù)局報稅。
5.與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
6.進(jìn)行上月工資核算。進(jìn)行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進(jìn)行溝通,如何向稅務(wù)局報稅。與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。對部分報銷人員票據(jù)的審核。
二、月中安排(11-xx年7月份已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結(jié):
我店7月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。7月份的銷售業(yè)績:實(shí)收傭金xxx元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在x月中旬將陸續(xù)過戶,合計訂金額是xxxx元傭金。其中一套買賣房屋是同xx合作,訂金交付到xxx處,未統(tǒng)計在內(nèi),下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源22個,經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功。可是長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價值,*成就未來,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到xxxxx元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經(jīng)紀(jì)人總傭金定在xxxx元上。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇七
不知不覺,又到11月月末了。隨著工作的深進(jìn),我接觸到了很多新的事物,也碰到了很多新的題目,而這些新的經(jīng)歷對我來講都是一段新的磨練歷程。回顧整個11月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地往面對;在碰到挫折的時候,我學(xué)會了往堅強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象遭到破壞的時候,我學(xué)會了如何往維護(hù);在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方,但這類突破其實(shí)不意味著我就可以夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會體諒他人。
現(xiàn)將11作以下匯報:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是不是有需要。
1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希看下降產(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量題目的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)進(jìn)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),致使客戶在裝釘進(jìn)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過調(diào)和,客戶要求我司盡快補(bǔ)回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量題目,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目:掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。但是之前糟的質(zhì)量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目,那時不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時有效地往挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自己的過失的地方,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個題目:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài),但是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而進(jìn)步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的`事情,現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了進(jìn)步工作效力的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人以為這件事是自己的事情,長此以往便沒有人會往刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,由于這里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶:主要是定單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗語說:口說無憑,甚么事情都要確認(rèn)才行。
3、對新客戶,一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅持多出往走走,保持常常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我11,不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇八
回顧過去一個月的工作,所有輸煤系統(tǒng)工作人員在全場停車檢修期間積極配合完成甲方下達(dá)的各項(xiàng)檢修,及生產(chǎn)任務(wù)、所有員工都已經(jīng)可以勝任輸煤系統(tǒng)的崗位,并且順利完成了廠部下達(dá)的各項(xiàng)檢修及生產(chǎn)任務(wù)。但同時在工作過程中也反映出一些工作中的小問題,輸煤部門將繼續(xù)保持現(xiàn)有良好的工作狀態(tài),以良好的狀態(tài)完成下個月的工作,為此我將7月份的工作情況做如下匯報:
在檢修期間輸煤系統(tǒng)的檢修任務(wù)不是很多,所以在停車檢修初期我輸煤系統(tǒng)就將大部分的檢修任務(wù)完成了,其中包括各個冷凝液罐安全閥及管道安全閥的校正,因?yàn)闅饣仩t因各種原因突然停爐,輸煤系統(tǒng)原料煤筒倉的料位過高,因已經(jīng)進(jìn)入盛夏季節(jié),外界的氣溫正在不斷的升高,輸煤系統(tǒng)在輸煤專工的指導(dǎo)和輸煤管理員的帶領(lǐng)下對預(yù)防煤筒倉內(nèi)的煤自然進(jìn)行了周密的防范措施,將下料口用裝細(xì)沙的編織袋封堵嚴(yán)密,每天對測溫顯示器做4次記錄,值班員工每天用測溫槍到筒倉頂部的每個下料口進(jìn)行2次測溫并做記錄。
1、我系統(tǒng)配合保運(yùn)員工對各減速機(jī)、滾筒及梨式卸料器進(jìn)行潤滑油脂的更換并順利完成。
2、積極響應(yīng)廠部下達(dá)工作任務(wù)。以安全輸送煤量58063噸。
輸煤系統(tǒng)通過技術(shù)講課和現(xiàn)場實(shí)際操作等形式,使運(yùn)行人員熟練了設(shè)備系統(tǒng)和運(yùn)行性能,掌握了設(shè)備操作和事故處理等基本技能。充分利用學(xué)習(xí)時間,進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地指導(dǎo)學(xué)習(xí),進(jìn)行全員考試,理論聯(lián)系實(shí)際,督促全員的學(xué)習(xí)積極性。全月完成技術(shù)講課及考試1次,現(xiàn)場培訓(xùn)2次,安全教育2次。
輸煤運(yùn)行設(shè)備已經(jīng)使用兩年有余,有部分設(shè)備部件已經(jīng)老化或者在使用的過程中正常損壞,需要運(yùn)行人員時刻警惕。
(1)穩(wěn)定員工隊(duì)伍,讓員工安心于輸煤運(yùn)行工作。(2)能給員工創(chuàng)造一個。
好的工作環(huán)境。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行情況,把安全管理、安全監(jiān)督放在各項(xiàng)工作的首位。
(1)加強(qiáng)員工的安全教育,確保設(shè)備人身安全。在7月份安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上認(rèn)真開展好廠部和安環(huán)部門布置的各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動及生產(chǎn)任務(wù)。
(2)加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn),提高實(shí)際操作能力,堅決杜絕由于人員誤操作而造成的重大設(shè)備損壞事故。
(3)完善各項(xiàng)管理及考核制度,繼續(xù)做好氣化、鍋爐上煤及設(shè)備巡檢工作,確保機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
(4)認(rèn)真執(zhí)行持表檢查制度,爭取做到有隱患能及時發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)隱患能及時處理。
總之,經(jīng)過一個月的工作努力,順利完成了廠部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),總結(jié)了自己工作中的不足,也積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),爭取在下一個月把各項(xiàng)工作完成的更好。
輸煤運(yùn)行系統(tǒng)。
20xx年7月26日。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇九
不知不覺,又到11月月末了。隨著工作的深進(jìn),我接觸到了很多新的事物,也碰到了很多新的題目,而這些新的經(jīng)歷對我來講都是一段新的磨練歷程。回顧整個11月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地往面對;在碰到挫折的時候,我學(xué)會了往堅強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象遭到破壞的時候,我學(xué)會了如何往維護(hù);在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方,但這類突破其實(shí)不意味著我就可以夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會體諒他人。
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是不是有需要。
1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希看下降產(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量題目的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)進(jìn)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),致使客戶在裝釘進(jìn)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過調(diào)和,客戶要求我司盡快補(bǔ)回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量題目,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目:掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。但是之前糟的質(zhì)量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目,那時不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時有效地往挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自己的過失的地方,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個題目:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài),但是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而進(jìn)步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了進(jìn)步工作效力的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人以為這件事是自己的事情,長此以往便沒有人會往刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,由于這里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶:主要是定單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗語說:口說無憑,甚么事情都要確認(rèn)才行。
3、對新客戶,一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅持多出往走走,保持常常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我11月份工作總結(jié),不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇十
帶著夢想,帶著希望,來到了股份生產(chǎn)服務(wù)部。這是我從生產(chǎn)線走到后勤的第一站。隨著時間的流淌,我已在生產(chǎn)服務(wù)部上了一個月的班。在這一個月里,讓我的視野得到了開闊,綜合能力得到了全面的提升。新的環(huán)境,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。不同的工作環(huán)境,不同的工作方式,一切都是新的,一切都需從頭學(xué)起。生產(chǎn)服務(wù)部的目的就是為高層提供各線生產(chǎn)信息,并把高層的精神傳播到各線,是聯(lián)系高層和各線的橋梁。讓我充分認(rèn)識到了市場服務(wù)部的重要性,無形中增加了我的責(zé)任心。用心學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識是我的首要任務(wù)。在這里,我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)周陽和同事師彩霞、韓麗和張偉,他們用真誠和耐心傳授給我基本業(yè)務(wù)知識,讓我學(xué)會了怎樣填報表、發(fā)報表、簽開出門證等基礎(chǔ)知識,也讓我學(xué)會了很多待人接物方面的知識。
1、學(xué)會了填發(fā)日報表。
2、到各分廠發(fā)送總部送來的文件,認(rèn)識了各分廠的負(fù)責(zé)人。
3、參加了發(fā)酵二廠的周生產(chǎn)例會,總結(jié)會議紀(jì)要。
4、深入到三制糖車間,與張勛利主任溝通學(xué)習(xí)制糖車間工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。
5、到老發(fā)酵車間與操作工郟軍虎學(xué)習(xí)老發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。
6、到新發(fā)酵與值班主任韓中華學(xué)習(xí)了解新發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。
7、和技術(shù)部呂輝聯(lián)系,借《味精生產(chǎn)操作規(guī)程與工藝指標(biāo)》一書,認(rèn)真學(xué)習(xí)味精生產(chǎn)知識。
我清楚的認(rèn)識到,我的工作能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到生產(chǎn)服務(wù)部的要求,特別是在與北區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)方面還需要更加努力學(xué)習(xí)。在以后的工作中,我會盡心盡職,加強(qiáng)自我管理,制定好目標(biāo),爭取做一個優(yōu)秀的生產(chǎn)服務(wù)部人員。
1、進(jìn)一步學(xué)精、學(xué)通業(yè)務(wù)基本知識。
2、爭取在六月份把制糖、發(fā)酵、粗制、精制等車間的工藝指標(biāo)和操作規(guī)程學(xué)會。
3、多與各車間的領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,學(xué)習(xí)他們的管理理念和專業(yè)知識。
4、多參加各分廠的生產(chǎn)例會,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況及發(fā)生的問題。
5、多去生產(chǎn)一線,查找有關(guān)安全、環(huán)保、紀(jì)律等方面的問題。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇十一
一、根據(jù)公司要求,品管部在一月份開展了‘全力以赴,爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)首季首月開門紅’活動。并取得了很好的效果。
二、配合外審,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過公司上下努力,品管部有關(guān)同志積極、主動、認(rèn)真工作,較好的完成了質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作。
三、各質(zhì)檢科室,努力熟悉業(yè)務(wù),不斷加強(qiáng)培訓(xùn),對分擔(dān)的業(yè)務(wù),仔細(xì)認(rèn)真把關(guān),較好的完成各自質(zhì)檢口的業(yè)務(wù)量,并作出了統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)和技術(shù)糾偏引領(lǐng)了目標(biāo)。
四、在質(zhì)量體系運(yùn)行當(dāng)中,為各單位重新制定了表格和編號,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
五、配合采購部門和生產(chǎn)一線,做出了各種我廠現(xiàn)有檢測手段的質(zhì)量檢測報告,指導(dǎo)了生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
六、不足之處,
1.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),充實(shí)技術(shù)職能。
2.配合體系運(yùn)行,快捷高效。
3.質(zhì)量意識加強(qiáng),監(jiān)督管理和措施落實(shí)跟上。
進(jìn)入公司已經(jīng)差不多有兩個月了,我感覺自己已經(jīng)漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境,抱著積極認(rèn)真的態(tài)度去落實(shí)工作任務(wù)。這兩個月以來,我主要的工作是找床上用品的廠家,了解產(chǎn)品信息和產(chǎn)品報價,撰寫工作日志反饋工作情況。除此之外也有跟同事外出點(diǎn)貨,提貨、送貨,積極配合、協(xié)助同事完成展廳的布置工作等等。
回顧這兩個月,自己在找床上用品的時候,也花了不少的功夫,得到了一定的成果。我已經(jīng)找到了不少的廠家,從一開始找廠家信息,到打電話跟廠家聯(lián)系,到去廠家看產(chǎn)品,咨詢報價等等,在這個過程,我在口頭表達(dá)方面有了明顯的提高,能夠與廠家進(jìn)行有效的洽談;遇到問題,自己會努力地去克服。在產(chǎn)品信息與資料方面也有了一定的積累。不過,處理工作方面存在很多不足的地方,在網(wǎng)上查找到的廠家沒有及時地整理成表格,沒有及時地完成工作日志向公司反饋工作情況,這表現(xiàn)為信息反饋意識比較薄弱,容易造成信息錯漏,公司不知道我們工作中的實(shí)際情況及遇到的問題等等。另外工作效率比較不夠高,這表現(xiàn)為工作方式,工作方法的不合理,造成工作方向不明確。比如現(xiàn)在找的床上用品,是要找適合展廳的款式,還是要找不同層次的產(chǎn)品。另外是是咨詢報價方面也存在問題上也沒有的進(jìn)展。麻煩地咨詢報價,尋找產(chǎn)品沒有針對性,很難取得廠家的信任,導(dǎo)致工作延誤,就是在溝通技巧上,做事的方式方法上仍然需要提高的。與廠家聯(lián)系不夠緊密,在一兩次聯(lián)系過后就沒有下文了,給人的感覺就像做市場調(diào)查一樣,這方面我也是做得不足的。帶給公司有價值的信息不多,還是停留在廠家信息,產(chǎn)品的款式上。只停留在比較表面的工作上,息比較少,在往后的工作中,需要切實(shí)地落實(shí)這方面的工作。
另外在協(xié)助同事完成展廳的布置工作上,我是以積極的態(tài)度去落實(shí)工作的。回想起那時的工作,時間長,工作量大,工作很繁瑣,確實(shí)是一件不輕松的事情。但是看到現(xiàn)在展廳有如此好的效果,再辛苦也是值得的。在工作中,主要是協(xié)助搬送家具,安裝家具等場地布置的工作,我能夠如實(shí),及時地反饋情況,完成工作。但是在細(xì)節(jié)的工作處理的不好。例如在裝燈飾的時候,雖然不是我負(fù)責(zé)的工作,但是我也有責(zé)任去了解情況,咨詢主管領(lǐng)導(dǎo)的意見,可以避免問題的發(fā)生,所以說在反饋信息上,要清晰明白主管、領(lǐng)導(dǎo)的意思,避免少走彎路,提高辦事效率。其次,在監(jiān)工的過程中,要與工作人員進(jìn)行溝通,仔細(xì)檢查存在的問題,當(dāng)問題出現(xiàn)了,第一時間尋找解決方案,咨詢工作人員的意見,并向主管匯報情況,最后按照公司的意思解決問題。歸根結(jié)底還是要有針對性完成工作,解決存在問題。
其次,在提貨,送貨方面,自己有接觸了不少。我想最主要的是要把數(shù)量點(diǎn)齊,查看產(chǎn)品是否有損壞,雖然說用時會比較長,但是這些都是必須的。要保證產(chǎn)品不受損害,在包裝跟卸貨方面要時刻提醒工作人員。其實(shí)這方面的工作需要耐心地觀察,耐心地與他人溝通。
總體上來說,我對自己的工作表現(xiàn)是良好的,但是在工作意識方面和工作效率方面需要加強(qiáng),我希望自己能夠繼續(xù)保持良好的心態(tài),努力工作,不能辜負(fù)經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的期望。
anson。
2012年3月26日。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇十二
10月份工作總結(jié):
1、完成大練兵活動的人員安排和完成班組負(fù)責(zé)的牽引桿和小推車的維護(hù);學(xué)習(xí)關(guān)于加強(qiáng)飛機(jī)牽引保障的安全提示;學(xué)習(xí)安全信息簡報事件飛機(jī)前起落架掛耳機(jī)。
2、加強(qiáng)人員的疫情防控意識,對每天的疫情掃碼進(jìn)行統(tǒng)計。組里采取小程序投票的方式來對疫情掃碼進(jìn)行統(tǒng)計,并在每天12點(diǎn)以前在班組群里已詢問的方式進(jìn)行提醒。因境外疫情嚴(yán)重和國內(nèi)疫情突發(fā)的情況,要求組員加強(qiáng)自身的疫情防控,做到勤洗手、戴口罩、少聚會。
3、分部對特種車輛進(jìn)行分配并安排專門負(fù)責(zé)人,并對組里人員進(jìn)行了車輛管理的分配。要求組員對相應(yīng)的車輛維護(hù)進(jìn)行配合,并聽從車輛負(fù)責(zé)人的工作安排,加強(qiáng)對《工作程序手冊》的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)并加強(qiáng)對自身的技能的學(xué)習(xí)和提高。
4、對公司下發(fā)的近期不安全事件展開學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
5、耿晨竣暫時安排接機(jī)工作并持續(xù)關(guān)注其健康。
6、完成對10月底換季航班的人員工作安排并持續(xù)關(guān)注后續(xù)的換季航班。
7、對分配到組的歐陽海平進(jìn)行專人負(fù)責(zé),在保證勤務(wù)工作的同時對他的維修工作視情開展一定培訓(xùn)。
8、完成對員工的引導(dǎo)實(shí)操和應(yīng)急情況處理的培訓(xùn),能獨(dú)立上崗并能完成引導(dǎo)車工作。
9、組里新增現(xiàn)場調(diào)度人員明確其職責(zé)并能更好更合理的安排人員的調(diào)度,讓工作能有效合理的進(jìn)行。
10、通過違章事件的整改,促進(jìn)全班組對安全以及規(guī)章的徹底學(xué)習(xí)。
11月份工作安排:
1、加強(qiáng)人員的疫情防控意識,加強(qiáng)人員行蹤的報備、盡量避免去人流密集的地方、避免參加不必要的聚會。
2、進(jìn)入生產(chǎn)倒計時100天,加強(qiáng)人員的思想和安全意識。避免出現(xiàn)因人為因素而造成的不安全事件。加強(qiáng)人員的身體狀態(tài)和工作狀態(tài)的了解和關(guān)注,合理的對人員進(jìn)行安排和分工。
3、加強(qiáng)對引導(dǎo)工作的關(guān)注,觀察他引導(dǎo)車工作有無易錯的問題和他對引導(dǎo)應(yīng)急情況的處理能力;加強(qiáng)對身體狀況的關(guān)注并對其的身體狀況和工作狀態(tài)安排工作,讓其能有效合理的參與到工作中;對勤務(wù)工作的傳幫帶有序進(jìn)行,使其能更好的適應(yīng)和更有效的完成勤務(wù)工作。
4、持續(xù)開展對分公司手冊的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),確保“四個意識、五個到位”落到實(shí)處,加強(qiáng)對分公司下發(fā)的安全學(xué)習(xí)文件進(jìn)行學(xué)習(xí),并“舉一反三”結(jié)合實(shí)際工作情況運(yùn)用到實(shí)際工作中去。和理有序的對不安全事件進(jìn)行防控,使各項(xiàng)維修工作能更加有序、有計劃地進(jìn)行。
5、做好班組內(nèi)部檢查,班組安全隱患排查,進(jìn)一步識別分部和班組內(nèi)存在的安全風(fēng)險,做到發(fā)現(xiàn)問題立馬制止,事后對問題進(jìn)行原因分析、安全隱患和防控措施。并把該問題作為班組內(nèi)的專項(xiàng)問題來對待。
6、加強(qiáng)組員對《工作程序手冊》的培訓(xùn),特別是接送機(jī)程序和橋載內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)接送機(jī)時的安全風(fēng)險意識和思想,杜絕因人員意識不到位而發(fā)生的不安全事件,要求組員要做到依據(jù)《工作程序手冊》的內(nèi)容自我梳理自身的問題提高自身的安全意識和思想。加強(qiáng)對橋載內(nèi)容的培訓(xùn)為后期機(jī)場安裝橋載設(shè)備做準(zhǔn)備,提高人員的“舉一反三”的意識,避免類似于crj900扭力臂沒安裝到位和不知道扭力臂怎么樣才是安裝到位的事件再次發(fā)生。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇十三
2月份,是全礦職工歡度新春佳節(jié)的.月份,為了給職工創(chuàng)造一個祥和、歡樂的節(jié)日氛圍,通風(fēng)科在認(rèn)真總結(jié)2月份工作的同時,及時制定了礦井3月份通風(fēng)系統(tǒng)工作安排:
(一)取得的主要成績。
1、主通風(fēng)機(jī)實(shí)現(xiàn)了全月正常運(yùn)轉(zhuǎn),無出現(xiàn)無計劃停風(fēng)現(xiàn)象。
2、全月開展一通三防全面隱患排查1次,查出隱患12條。
(二)本月共安排瓦斯檢查地點(diǎn)11個,無出現(xiàn)空班漏檢行為。
1、更換便攜式瓦式報警儀15臺,維修光學(xué)式瓦斯鑒定器3臺。
2、效驗(yàn)傳感器10臺,安裝風(fēng)門聲光報警裝置3組。
3、3月份將進(jìn)入節(jié)后復(fù)工階段,全力配合礦井復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作。
4、瓦斯檢查地點(diǎn)安排:副井進(jìn)風(fēng)巷、主井進(jìn)風(fēng)巷、總回風(fēng)巷、集中軌道上山、集中回風(fēng)上山、11060備用工作面上下付巷及上隅角、11040工作面上下付巷及上隅角。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇十四
進(jìn)入公司以來,已有一月有余。在這一個多月的時間里,參加公司各種大大小小的培訓(xùn)、接觸不同形形色色的人、參加組織的各項(xiàng)活動,我對自己的所見所聞也有其獨(dú)特的感受。
在前期的培訓(xùn)中,公司對我們進(jìn)行了一次比較全面的培訓(xùn)。從公司的組織框架、經(jīng)營模式、醬香型白酒生產(chǎn)工藝、中國市場白酒的分析再到銷售技巧等方面的學(xué)習(xí),讓我的知識面得到了大幅度的提高。
對于一個剛剛進(jìn)入白酒行業(yè)的我來說,從一無所知到略有所知,再到慢慢掌握,的確是一個有趣的學(xué)習(xí)過程。這個過程里,我了明白了醬香型白酒的歷史文化、制作工藝、未來市場的發(fā)展等等。
第一:了解醬香型白酒的生產(chǎn)知識
醬香型白酒的生產(chǎn)周期為一年,特別是我們寶洞醬藏酒,工藝多步:端午踩曲,重陽投料,兩次加沙,九次蒸煮,八次發(fā)酵,七次取酒,五年存放,分型勾兌,檢驗(yàn)品查,包裝出廠。總的過程分為六步:一步制曲,二步制酒,三步存放,四步勾兌,五步檢查,六步包裝上市。總的來說,對大體的知識還是有了基本的了解!
整個過程看起來很簡單,但實(shí)際上還是很復(fù)雜的。就舉其中的一個工藝吧。如酒曲,單是酒曲就有很多的種類。
什么是酒曲?
釀酒所用的曲種就是酒曲。簡單說就是一種維持微生物(曲霉、毛霉、酵母菌、乳酸菌等)生存和繁殖的養(yǎng)料。制曲所用的原料不同,制出的曲種也就不同。
如果有一天顧客問我們:酒曲是用什么做的??我想我們也許也說不出太多的所以然來。其實(shí),這也就是一個細(xì)節(jié),對于這些細(xì)節(jié),我們只能去學(xué)習(xí),這本身也就是我們對自己能力的一個提高。
那么酒曲是用什么做的?
大曲是以小麥、大麥或豌豆、小豆為原料,經(jīng)過菌種培養(yǎng)而制成的。用大曲釀造的酒,香氣突出,味道醇厚,好喝,但生產(chǎn)用量大,糧食消耗多,釀造周期長,出酒率低,成本高,所以價格也高。
小曲是以大米粉和米糠為原料,接種以隔年的小曲為菌種,經(jīng)自然發(fā)酵而成。小曲釀酒,適合氣溫較高的我國南方地區(qū)。用小曲釀造的酒,一般是米香型,其香氣、口味都比較淡薄,不如大曲釀造的酒香味濃厚。但用小曲釀酒,用曲量少,出酒率高,成本低,價格便宜。如果在小曲中摻入中藥材,就成了藥曲了。
麩曲是以麥為原料制成的。因制曲用的時間少,所以叫快曲。一般釀造雜糧酒或瓜干酒、代用原料酒,都是用快曲。用快曲釀酒,節(jié)約糧食,產(chǎn)量高,成本低,價格便宜。
從以上的曲種中,我們還可以將其曲種分為很多種。按其形狀分可分為:1、大曲2、小曲3、麩曲。其中大曲還可以分為很多的種類。
按其溫度分有:1、高溫度大曲、2中溫大曲、3低溫大曲三類。按其工藝分有:1傳統(tǒng)大曲、2強(qiáng)化大曲、3純種大曲三類。
按其原料分為:1、醬香大曲、2濃香大曲、3兼香大曲、4清香大曲。
關(guān)于酒的釀造工藝,其實(shí)我們只知道毛皮,所以還需進(jìn)一步的去深入了解和學(xué)習(xí)。特別是作為貴州寶洞的一名員工,我覺得我們有必要把自己變成一名專業(yè)的人士,只有這樣才能為自己為公司的發(fā)展做出一份好的成績。
第二、對公司的營銷模式的學(xué)習(xí)!
我知道市場常用的交易模式(即經(jīng)銷商打款拉貨,企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品、促銷,然后各自為戰(zhàn))。
我知道郎酒的“群狼共舞”模式,帶出了群商共舞、市場共舞。
我知道洋河藍(lán)色經(jīng)典的“1+1”模式(廠商合作的模式,實(shí)現(xiàn)了廠商的明確分工,即企業(yè)承擔(dān)品牌推廣、市場開發(fā)、消費(fèi)引導(dǎo),經(jīng)銷商承擔(dān)資金、倉儲、物流及售后服務(wù))。
但我就沒有見過我們公司這種“公司+會員”的營銷模式。
我本身自己做過生意,做過推銷,也喜歡思考一些特別的營銷模式,但卻沒有見過公司目前經(jīng)營的這種模式。我本身對營銷方面的知識都比較有興趣的,所以我本人感覺,這個模式里的很多東西,是值得我去學(xué)習(xí)去研究的。因?yàn)槿魏我粋€模式,除了有它的特點(diǎn)以外,關(guān)鍵還是看你怎么去經(jīng)營好這個模式,這才是最重要的。對于白酒市場而言,只有創(chuàng)新廠商營銷模式,建立自身的市場模式,才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的崛起。所以,我非常認(rèn)可公司,我也相信公司會給我?guī)硪粋€好的前程,我回繼續(xù)努力地做走下去。
第三、個人的不足和成長
一個月的時間以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,在業(yè)務(wù)渠道拓展、組織協(xié)調(diào)等方面有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
不足的方面主要表現(xiàn)在:
1、沒有與前來我公司觀光的顧客做好良好的溝通并對其消費(fèi)進(jìn)行引導(dǎo)。(存在這一方面的原因主要是對醬香型白酒的了解不足,沒有做好一套屬于自己的推銷說辭)
1、沒有養(yǎng)成一個“總結(jié)”的習(xí)慣。(通過參與的植樹節(jié)活動,一開始并不總結(jié),也沒有發(fā)現(xiàn)多大的問題。后來回去做了一個總結(jié)以后,才發(fā)現(xiàn),原來存在的問題還是很大的。)
3、對醬香型白酒的知識面了解不夠;
比較好的方面主要表現(xiàn)在:
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇十五
一、日常性工作:
1、計劃指標(biāo)。
設(shè)備完好率為99%;巡檢抽查合格率為98.5%,設(shè)備故障停機(jī)一二系各為零故障。圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)臨時故障的修復(fù)工作。
(一)、大中修及技改工作。
1、更換地下室機(jī)側(cè)執(zhí)行機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了3#爐機(jī)側(cè)吸力的自動調(diào)節(jié)功能。
6、完成了配煤室新安裝電子秤10月份的實(shí)物校正工作。
7、完成了樣機(jī)更換軌道過程中出現(xiàn)的大車、小車不能自動使用的故障恢復(fù)。
8、完成了化驗(yàn)室各膠質(zhì)層、馬弗爐的日常修復(fù)工作。
9、安裝化產(chǎn)車間一系硫銨壓力變送器一臺。
11、完成三期粗苯無法使用電伴熱改蒸氣伴熱改造工程。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇十六
在過去的七月份,惠安煤業(yè)技術(shù)部門在礦長和總工的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞神達(dá)公司和桃園公司的各項(xiàng)礦建目標(biāo),負(fù)責(zé)全礦的生產(chǎn)技術(shù)管理工作、地質(zhì)測量工作、質(zhì)檢工作、探放水工作和技術(shù)軟件資料的編寫工作。經(jīng)過技術(shù)部門全體人員的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),有效的服務(wù)了礦井的安全生產(chǎn)。同時在人員分工方面、制度建設(shè)、現(xiàn)場施工、技術(shù)管理和學(xué)習(xí)管理等方面都取得了一定的成績。技術(shù)部門全體成員本著積極向上的工作態(tài)度,認(rèn)真總結(jié)七月份的工作經(jīng)驗(yàn),找出工作中存在的不足,更好地做好八月份的工作,現(xiàn)將技術(shù)部門月七份的工作總結(jié)如下:
一、主煤倉在施工過程中,為保證煤倉的合理施工及工程質(zhì)量,技術(shù)科人員多次與煤庫施工隊(duì)吳隊(duì)長進(jìn)行溝通,商討施工中的安全技術(shù)問題,施工質(zhì)量問題、煤庫下部施工中改變斷面的的控制問題,并及時研究了設(shè)計圖紙。及時復(fù)印了六分煤庫施工設(shè)計圖紙,并分發(fā)到各有關(guān)施工單位。
二、編寫了110101運(yùn)輸順槽探水情況的分析,說明了110101運(yùn)輸順槽鉆孔水的來源及對礦井生產(chǎn)影響不大的實(shí)際情況,并利用110101運(yùn)輸順槽與奧灰水位位置關(guān)系示意圖,說明了110101運(yùn)輸順槽標(biāo)高高于奧灰水位67m的實(shí)際情況。說明了110101運(yùn)輸順槽的鉆孔出水不是奧灰水。
三、按照朱總的安排,及時核對了山西省河曲縣大塔礦區(qū)煤礦勘探探礦權(quán)分立方案的儲量情況。
四、編寫了礦井施工組織設(shè)計。
五、及時上報了各種圖紙資料。
六、編寫了11#回風(fēng)大巷風(fēng)井聯(lián)巷、110101運(yùn)輸順槽、110101切巷探放水設(shè)計及施工安全技術(shù)措施。
七、繪制了消防材料庫平臺、水溝施工平、剖面示意圖。
八、生產(chǎn)過程中,經(jīng)常與項(xiàng)目部進(jìn)行了溝通,及c時地處理了生產(chǎn)中有關(guān)的技術(shù)問題。當(dāng)井下現(xiàn)場出現(xiàn)地質(zhì)情況及異常的水情變化時,技術(shù)人員都及時到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場具體情況,制定具體措施,較好的配合了生產(chǎn)。
九、按照驗(yàn)收工程的需要,技術(shù)部門提供了驗(yàn)收所需要的資料。并對作業(yè)規(guī)程及施工組織設(shè)計進(jìn)行了審查。
十、對地面預(yù)防山體滑坡打樁工程進(jìn)行了監(jiān)督檢查,到砂巖石層位置時技術(shù)人員都到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行測量,巖石必須打夠4m。
十一、按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性的工作。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇十七
回顧這一個月來的工作,我們院學(xué)習(xí)部在各個系學(xué)習(xí)部的支持和幫助下,在我們嚴(yán)格要求自己,按照學(xué)校的要求完成了我們的本職工作。現(xiàn)將這一個月的工作情況總結(jié)如下:
我們部門擬定將班級例會和主題班會做進(jìn)一步的規(guī)范,將決定把班級例會和主題班會分開進(jìn)行,并相應(yīng)的做出應(yīng)對措施,也向院上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出了書面的建議和意見。
(一)班級例會。
班級例會(以下簡稱班會)是進(jìn)行大學(xué)生思想教育的良好載體,是學(xué)校與學(xué)生、教師與學(xué)生以及學(xué)生和學(xué)生之間進(jìn)行溝通的一種有效形式,也是思想政治工作的重要陣地之一。因此組織并開好班會對正確地引導(dǎo)、疏導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生,做好學(xué)生教育、管理、服務(wù)工作都是十分重要和不可或缺的,所以決定實(shí)行班級例會。
(二)主題班會。
主題班會是班級教育活動的形式之一,是班主任根據(jù)教育、教學(xué)要求和班級學(xué)生的實(shí)際情況確立主題、圍繞主題開展的一種班會活動。通過主題班會來澄清是非、提高認(rèn)識、開展教育,來促進(jìn)學(xué)生的成長和樹立人生觀都起著作用。
我們這個月也像往常一樣按時按點(diǎn)地對各個系部的班會進(jìn)行了抽查。另外我們也向做得不好的系部和班級指出了他們做的不好的地方并要求他們根據(jù)主題班會考察制度認(rèn)真整改,讓做的好的班級繼續(xù)努力爭取做得更好。
(一)學(xué)術(shù)性活動。
本月現(xiàn)代制造工程系展開了國慶演講大賽的初賽主題為:“愛我中華”。在他們舉辦是我們也安排了人員去協(xié)助他們成功地完成了此學(xué)術(shù)性活動。在這次活動中現(xiàn)代制造工程系的同學(xué)表現(xiàn)得很好。他們都踴躍參加了這次活動,這一點(diǎn)值得我們肯定。
(二)校園學(xué)風(fēng)建設(shè)。
我們部門及時收集各系部同學(xué)在校園文化,學(xué)習(xí)實(shí)踐等方面的意見并及時向?qū)W院相關(guān)部門反饋信息。
經(jīng)過這一個月的考核我們看到了每個同學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)。根據(jù)他們的表現(xiàn)我部門最終選出了相對較好的新干事成為20xx屆的正式干事。具體名單我們會在相應(yīng)時間提交院秘書處通過公告的形式讓全院師生公式。
(一)辦公室值班。
做出了應(yīng)對措施。
(二)團(tuán)隊(duì)精神。
作為院上的學(xué)習(xí)部的成員,我部門內(nèi)部的每位干事也在積極樹立起團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識,相關(guān)人員必須有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識。做到積極與同事們進(jìn)行交流,共同發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
(三)溝通交流。
俗話說溝通是合作的開始,一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定是一個溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)。溝通帶來理解,理解帶來合作。我部門每位新干事也在進(jìn)一步搞好與所有相關(guān)人員的交流與合作,爭取把我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)然,在工作中我部門還存在許多不足的地方,希望全院師生指出我們的不足并給我們提出寶貴的意見。我們相信在我們大家的幫助與努力下我們會做得更好。
以上就是本部門十月的工作總結(jié),我部門會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面,彌補(bǔ)不好的方面,爭取讓我部門的工作開展的越來越順利。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇十八
八月份,我公司在市委市政府、市安監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深入開展"打非治違"專項(xiàng)整治活動。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
八月初,公司召開安全例會,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了防汛工作的重要性和緊迫性,再一次對防汛工作提出嚴(yán)格要求。加強(qiáng)對各單位防汛物資備品、車輛、應(yīng)急演練等情況的檢查,嚴(yán)厲打擊擅自挪用防汛物資的行為。對各單位領(lǐng)導(dǎo)帶班值班情況進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不帶班、值班人員缺崗、空崗的嚴(yán)厲處罰。本月,公司在每次大雨來臨之前都下發(fā)"防洪預(yù)警通知"到各單位,要求嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防汛準(zhǔn)備工作,確保安全度汛。
"7.17"、"8.14"兩起硫化氫中毒事故,給公司全體人員敲響警鐘,嚴(yán)厲打擊受限空間作業(yè)違規(guī)行為刻不容緩。根據(jù)8月x日,市安監(jiān)局硫化氫中毒事故現(xiàn)場會上崔津渡常務(wù)副市長、何樹山副市長提出的對涉及到的受限空間作業(yè)進(jìn)行全面梳理,認(rèn)真排查的工作要求,鐵路集團(tuán)立即制定《鐵路集團(tuán)防止硫化氫中毒專項(xiàng)整治方案》,并對所屬各單位、各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)密排查梳理,凡涉及到受限空間作業(yè)的,外包項(xiàng)目重點(diǎn)檢查分包方資質(zhì)是否合格,自營項(xiàng)目重點(diǎn)檢查是否配備了氣體檢測儀器和防毒面具等安全防護(hù)裝備,是否有專職安全管理人員現(xiàn)場盯控等,通過全過程的督促檢查,確保了各項(xiàng)防范措施的有效落實(shí)。
為防范高溫中暑和雷擊現(xiàn)象,各單位都調(diào)整了高溫作業(yè)時間,為作業(yè)人員發(fā)放藿香正氣水、風(fēng)油精、蚊不叮和綠豆等防暑降溫藥品、食品,加強(qiáng)對宿舍、食堂等環(huán)境衛(wèi)生檢查,嚴(yán)把食品采購關(guān),防止食用變質(zhì)食品。要求打雷天氣關(guān)閉好門窗,減少外出,必須外出的,避免使用手機(jī)。加強(qiáng)對用電設(shè)備進(jìn)行遙測檢查,防止出現(xiàn)私拉亂接線路行為,確保夏季用電安全。
本月,公司各單位認(rèn)真檢查特殊工種作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備操作人員、道口工等各類作業(yè)人員持證上崗情況,未發(fā)現(xiàn)無證上崗行為,證件均在有效期內(nèi)。并組織對三類人員進(jìn)行安全考核,提高管理水平。加強(qiáng)對分包隊(duì)伍安全管理,落實(shí)好安全技術(shù)交底、簽訂安全協(xié)議、進(jìn)行班前教育等各項(xiàng)安全保證措施,加強(qiáng)對作業(yè)人員安全教育,嚴(yán)厲打擊違章指揮、違規(guī)操作和違反勞動紀(jì)律等行為。
加強(qiáng)對工程項(xiàng)目安全監(jiān)管,重點(diǎn)查找防高空墜落、物體打擊、機(jī)械傷害、觸電、坍塌等的安全防護(hù)措施是否落實(shí)到位,現(xiàn)場物料堆放、管線鋪設(shè)等是否能嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求,工作環(huán)境是否安全,各項(xiàng)安全管理制度和操作規(guī)程是否齊全、作業(yè)人員是否能正確使用勞動防護(hù)用品、食品衛(wèi)生是否安全等內(nèi)容,對發(fā)現(xiàn)的問題隱患,制定整改方案、落實(shí)好責(zé)任人、時限和資金保障,逐項(xiàng)進(jìn)行整改,保證環(huán)境、職業(yè)健康安全運(yùn)行。
重點(diǎn)檢查各維修工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行情況,巡道工是否能夠堅持做好雨季"三巡",道口工是否堅守崗位、堅持瞭望,做好交接班工作,確保鐵路道口暢通。是否定期開展技術(shù)比武和技能演練,提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。維修工區(qū),是否能在雨季汛期、暑期增加添乘檢查頻次,維持好維修秩序,保證人民群眾出行安全。通過檢查,各維修工區(qū)都改善了自己的不足,保證了維修線路的安全運(yùn)營。
八月份以來,公司累計組成"打非治違"檢查組39個,檢查人員150余人,檢查基層32處,打擊非法、違法,治理糾正違章違規(guī)行為276件,其中作業(yè)規(guī)程不完善、缺乏針對性和可操作性,以及現(xiàn)場管理混亂、違章操作、違章指揮和違反勞動紀(jì)律的行為221件,作業(yè)環(huán)境、勞動防護(hù)用品不符合規(guī)定的55件,已全部整改完畢。保證了公司安全生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定,為后續(xù)安全工作的開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇十九
在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了,回顧這一個月的工作歷程,作為安都機(jī)電企業(yè)的每一名員工,我們深深感到安都機(jī)電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,安都機(jī)電人之拼搏的精神。先對8月份工作總結(jié)如下:
這個月業(yè)績不好,機(jī)床與配件銷售量都沒上。去主要原因是:
(1)自己工作沒有做好,客戶回訪不太及時,對信息的管理不明確。
(2)一些常買普通設(shè)備交貨期太長,合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽。
(3)客戶群太小,能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任。
(4)手里沒有大客戶,許多大客戶都能夠建立關(guān)系,在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會一直堅持下去,在發(fā)掘大客戶這塊一定會下大力氣。
由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,我會9月中旬把這些配件款交給公司。
能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認(rèn)識,凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
每天能及時將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來,但是沒有往奧丁軟件里輸,我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對客戶的分類管理做的不好,對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責(zé),為了把自己的業(yè)績做上去,完成公司的業(yè)務(wù)量,體現(xiàn)自己的價值。所以對以后的工作做如下安排:
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系。
(2)工作要到位,服務(wù)要跟上,及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。
(4)集中精力攻效益較好的大客戶,爭取在最短的時間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大。
(5)積極參加與公司組織的各種活動。
我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊(duì)!希望我們的安都機(jī)電越來越強(qiáng)大!
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇二十
轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了,這半個月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹,我按期來到方圓快捷賓館工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,方圓快捷賓館共145間房,相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個賓館來說都是一樣的,前廳部是整個的賓館的核心,也應(yīng)該是賓館的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個賓館的信息中心,絕大部分的住客從這里獲取賓館的信息,所以工作人員必須對賓館的信息有很好的了解。總結(jié)起來可以用以下五條來闡述:。
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為住客提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于賓館的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位住客辦理入住登記在住客住店期間為住客提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為住客辦理核對信息并與住客交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對住客使用本土方言,為什么呢?
5、是對住客不尊重,
6、是降低了個人素質(zhì)和賓館帶來了不好的影響,所以時刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
7、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來賓館住宿的大部分住客都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為住客服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇二十一
1、本月積極開展技術(shù)大練兵,加強(qiáng)科室人員基本急救技術(shù),提高應(yīng)急能力建設(shè)。20xx年12月13日,京港澳高速馬頭段突發(fā)重大交通事故,接市“120”緊急救援指揮中心報警,在一分鐘內(nèi)完成出車,冒著能見度不足10余米的大霧,20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,并快速向科內(nèi)反映現(xiàn)場情況,在極短時間內(nèi)完成二線班出車任務(wù),科內(nèi)啟動應(yīng)急預(yù)案,積極組織相關(guān)科室到急診科準(zhǔn)備重大成批傷員的搶救工作,縮短了救援時間。本次搶救工作有上午9點(diǎn)40開始,14點(diǎn)20結(jié)束,共出車4次,接回患者6人,危重病人2人,大搶救2人。通過本次搶救工作,經(jīng)大家總結(jié),進(jìn)一步找差距,使急救流程得到進(jìn)一步完善。另外我們的本次急救得到邯鄲市電視臺的報道,提高了我院知名度,使我院在社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
2、積極組織學(xué)習(xí)邯鄲市緊急救援指揮中心下達(dá)的“關(guān)于做好院前急救及醫(yī)療安全工作的通知”,按照“20xx年急救站考核標(biāo)準(zhǔn)”,積極準(zhǔn)備,并報主管院長,積極協(xié)調(diào)相關(guān)科室,做好檢查準(zhǔn)備工作。
3、雙節(jié)將至年終來臨,下一步工作計劃:1)、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,堅守值班工作崗位,聽從指揮中心調(diào)度,確保急救“綠色通道”通常。2)、做好預(yù)防突發(fā)應(yīng)急事件各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。3)、進(jìn)行一次全面安全專項(xiàng)檢查,嚴(yán)防醫(yī)療醫(yī)療安全事故發(fā)生。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇二十二
一月份,我站在不影響車道正常執(zhí)勤的情況下,緊緊圍繞增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的中心展開了一系列的學(xué)習(xí)活動。現(xiàn)將月份工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
隊(duì)伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項(xiàng)工作,我站把建設(shè)一支思想正,作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)精的收費(fèi)員隊(duì)伍作為工作的著力點(diǎn),加強(qiáng)教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)。我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí),使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善,努力向?qū)W習(xí)型收費(fèi)站邁進(jìn)。在實(shí)際工作中,注意學(xué)習(xí)典型,鞭策自身,聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。加強(qiáng)收費(fèi)員的思想教育,做好穩(wěn)定工作。積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)廉政建設(shè),針對征費(fèi)工作天天與金錢打交道的實(shí)際情況,我站加強(qiáng)廉政建設(shè)力度,做到逢會必講,敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動,將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流,在員工心中樹起廉政大旗。
二、加強(qiáng)身體鍛煉。
堅持每天早晨的早操,是近期我班人員保持較好的一件事情。身體是革命的本錢,沒有好的身體,就不能全身心投入到工作中去,正是認(rèn)識到了這一點(diǎn),我班人員不顧天氣寒冷,每天堅持早操,為努力工作打好一個堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)稽查工作。
盡管近期我內(nèi)鄧高速處于封閉修路狀態(tài),但是日常行為規(guī)范不能松懈,加強(qiáng)每日稽查工作,有助于提高員工警惕性,使大家端正心態(tài)。
(一)加強(qiáng)新進(jìn)人員培訓(xùn);
(三)加大對文明服務(wù)學(xué)習(xí),提高文明服務(wù)水平,提升窗口形象。
xx年月27日。
月份工作總結(jié)大全(23篇)篇二十三
采取靈活有效的收租方式方法,對未繳租的商戶進(jìn)行了現(xiàn)場收取,電話溝通,短信通知,對的確有困得的商戶進(jìn)行分別對待,體現(xiàn)公司關(guān)懷,八月份總體收租情況良好,繳租商戶66戶,截止14日,還有17戶沒有繳交,相信25前可以基本繳清。
(1)八月份發(fā)生治安案件0宗,呈現(xiàn)安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,治安監(jiān)控?fù)p壞及時維保,為商場安全提供保障。
(2)對商場消防設(shè)施的定期清潔和檢查,使其保證堪用狀態(tài),更換破損的消防封條,符合消防規(guī)定。
(3)商場營業(yè)時間未準(zhǔn)時開檔的統(tǒng)計,以及進(jìn)行電話溝通,及時了解客戶動態(tài),對未及時看檔營業(yè)及多次遲到的檔口進(jìn)行教育并通知合同人。
(4)物管部工作恪守認(rèn)真,嚴(yán)格落實(shí)管理規(guī)定和要求,實(shí)施全體員工齊抓共管,早上10點(diǎn)半前財務(wù)人員、電工、招商、策劃既是安全員,又是巡邏員,保潔員也是安全員,消防員,密切關(guān)注市場安全動態(tài),及時反饋物管經(jīng)理。(5)對市場鼠患猖狂,定點(diǎn)投放滅鼠藥,做好商戶的通知,做到安全投放。
(1)八月份主要進(jìn)行了,短信平臺信息群發(fā)市場信息,租用相關(guān)車輛派發(fā)市場采購指南的'派發(fā),共進(jìn)行了五天,派發(fā)地點(diǎn)為:三鄉(xiāng),板芙,南區(qū),神灣,坦洲,東區(qū),南朗,小欖,五桂山,派發(fā)資料約1500份,盡1000家工廠,對公司led電子顯示屏進(jìn)行了拓長,更直觀的及時有效發(fā)布市場信息,得到客戶好評。
(2)計劃繼續(xù)采取此類宣傳模式,前往中山,江門等地繼續(xù)宣傳,提高市場知名度,充分利用短信平臺優(yōu)勢,大力宣傳市場及招商。
商戶經(jīng)營呈現(xiàn)平穩(wěn)有序,情緒波動不小,普遍反饋生意慘淡,人流量小,經(jīng)營壓力大,及時做好商戶的思想引導(dǎo),使其安心經(jīng)營,少部分檔口有成交量。
x按照國家法規(guī),中秋,國慶法定假期8天,結(jié)合本商場情況,建議放假3天,29.30.1.放假前做好加班人員的確定,場內(nèi)安全檢查,以及做好二樓國慶施工的安全防范,商場營業(yè)人員休假時安全注意事項(xiàng),準(zhǔn)時假滿正常營業(yè),短信平臺發(fā)送公司節(jié)日問候,以及中秋節(jié)月餅禮品派發(fā)。x員工節(jié)日值班,工資能否1.5倍發(fā)放。x重大節(jié)假日能否給予員工50-100元節(jié)日費(fèi)。