后勤管理涉及到物資采購、設備維護、場地布置等多個方面，需要全面考慮。接下來是一些后勤管理中的規范和制度建設經驗分享，希望對大家有所啟發。

高校后勤物業管理的論文大全（18篇）篇一

高校是莘莘學子勤奮求學，渴望成才的高等學府。探索高校物業管理是物業管理行業的新課題。

就目前物業管理狀況而言，高校是物業管理行業的一片凈土。高校圖書館的物業管理更是這片凈土中的一塊處女地。那里沒有業主“論壇”、那里沒有業主委員會的“硝煙”。開拓高校物業管理市場，是我們物業公司發展又一新的契機。

高校是一個高層次、高學歷的上層建筑，每年都有幾十萬學子懷著對未來的憧憬踏入這扇大門。他們來自五湖四海，隨著我國經濟的發展，高校為迎接他們，每年都在不斷創造良好的環境，讓學子們的入駐環境得到改善。我們了解到：近年來高校圖書館的改擴建，職工公寓的新建，學生宿舍的改善、翻新，學生食堂、教工食堂的改造都給我們物業公司帶來了商機。原來老氣化的物業管理模式已不適應新一代學生的需求。而溫馨的服務，科學的管理是探索高校物業管理的新途徑。

為探索我們走進了高校，為探索我們訪問了教師、學生，你們需要我們提供什么服務？我們能為你們提供些什么服務？我們應該怎樣服務？怎樣管理？所有的問號讓我們確立了高校經營的理念：服務質量是我們的生命線，科學創新的管理是我們的頭腦線，學生教師的認同是我們的感情線。根據這個經營理念我們制定了高校物業管理的經營方針與策略和管理模式。我們用這些經營理念、方針與模式終于叩開了高校大門，我們擁有上海復旦大學教師公寓樓、復旦大學理科圖書館和文科圖書館的物業管理權總計3萬平方米。這些物業與常規的物業在管理上有以下幾個不同：

1.服務對象不同：過去我們服務對象是社會各行各業，不同職業的人，而現在服務對象是老師、是學生，單純知識型。

2.管理的環境不同：商住環境與圖書館環境不同，人流量大，給保潔與安保增加了工作量。

3.管理的模式不同：商住式小區是封閉式管理，而圖書館是開放式的管理。

4.管理重點不同：商住小區的'管理重點是設施設備的維護與保養及大樓安全，而圖書館則是以消防安全為重點。

根據這些不同，我們對員工進行了專題培訓。首先，從禮貌用語開始：“您好！”、“請出示學生證！”、“謝謝！”規范禮貌用語，增加親和力，讓學生與老師認同我們。其次，是做好保潔工作，讓老師學生們每天有一個干干凈凈的學習與工作環境。再從加強夜間閉館后的消防安全檢查入手，注意對書庫的保衛和保潔。書庫中的有些書籍屬絕版，這是國家級的珍貴文獻，是業主關心的重點，在操作上用精確的工作流程來加以規范與約束，也是我們在日常培訓中三令五申的重要課題。

經過努力，我們所管理的物業協助復旦大學通過了國家教委“211工程”的驗收，并得到了部級領導、市領導參觀檢查工作時的好評。很多學生在校內比較了不同物業公司管理的場所后，公開在網上向校方表揚了我們的物業公司，夸獎我們管理的規范和服務的親切。

雖然該物業對公司來說只是微利項目，但我們從品牌與市場開發角度考慮這是一個痛苦的原始積累過程。公司畢竟已在高等學府掛出了“由新上海國際物業管理有限公司管理”的招牌。我們要讓來過這里的所有人記住我們，也但愿這些學子中未來的成才者能記住公司的標志，想起我們的服務與管理，這也是一種投資，服務投資，感情投資，經過努力，我們相信一定會得到豐厚的回報。

當然我們也清醒地認識到：物業管理公司要生存和發展就必須增加積累、擴大經營規模，還要靠多種經營取得收入，這是當前物業管理公司發展不可忽視的重要資金來源。“一業為主，多元經營”的方針同樣也是高校物業拓展的方針，如何針對高校的特點，貫徹多種經營這是我們要繼續努力的方向。我們要積極探索，走出一條高校物業管理的新途徑。

高校后勤物業管理的論文大全（18篇）篇二

人力資源管理，就是指運用現代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，充分發揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標。根據定義，我們可以從兩個方面來理解人力資源管理，即：

1.對人力資源外在要素--量的管理。對人力資源進行量的管理，就是根據人力和物力及其變化，對人力進行恰當的培訓、組織和協調，使二者經常保持最佳比例和有機的結合，使人和物都充分發揮出最佳效應。

2.對人力資源內在要素--質的管理。主要是指采用現代化的科學方法，對人的思想、心理和行為進行有效的管理（包括對個體和群體的思想、心理和行為的協調、控制和管理），充分發揮人的主觀能動性，以達到組織目標。

在現代企業乃至企業集團化的發展道路上，人力資源顯重要，“世界范圍內的競爭歸根結底是人才的競爭”。現代人力資源管理將人視為“資源”，注重產生和開發，這就在極大程度上駁斥了將人視為“工具”的傳統人力管理的不成熟看法。在現代企業制度中，我們說什么才是企業的核心競爭力，是人。只有人才才具有無可替代的、不能復制的優勢。

有效地利用與企業發展戰略相適應的管理和專業技術人才，最大限度地發掘他們的才能，可以推動企業戰略的實施，促進企業的飛躍發展。員工的工作績效是企業效益的基本保障，企業績效的實現是通過向顧客有效的提供企業的產品和服務體現出來的。而人力資源戰略的重要目標之一就是實施對提高企業績效有益的活動，并通過這些活動來發揮其對企業成功所做出的貢獻。從企業戰略上講，人力資源管理作為一個戰略杠桿能有效地影響公司的經營績效。人力資源戰略與企業經營戰略結合，能有效推進企業的調整和優化，促進企業戰略的成功實施。隨著企業間競爭的日益白熱化和國際經濟的全球一體化，很難有哪個企業可以擁有長久不變的競爭優勢。往往是企業創造出某種競爭優勢后，經過不長的時間被競爭對手所模仿，從而失去優勢。而優秀的人力資源所形成的競爭優勢很難被其他企業所模仿。所以，正確的人力資源戰略對企業保持持續的競爭優勢具有重要意義。

人力資源戰略的目標就是不斷增強企業的人力資本總合。擴展人力資本，利用企業內部所有員工的才能吸引外部的優秀人才，是企業戰略的一部分。人力資源工作就是要保證各個工作崗位所需人員的供給，保證這些人員具有其崗位所需的技能，即通過培訓和開發來縮短及消除企業各職位所要求的技能和員工所具有的能力之間的差距。當然，還可以設計與企業的戰略目標相一致薪酬系統、福利計劃、提供更多的培訓、為員工設計職業生涯計劃等來增強企業人力資本的競爭力，達到擴展人力資本，形成持續的競爭優勢的目的。

1、管理中“拿來主義”的觀念的問題。

“拿來主義”是傳統人力資源管理經常犯的毛病，也是現代國內企業一貫的詬病。“有用，為我所用。無用，為我所棄。”這的確節省了企業一部分開銷和短期利益，也無可厚非獲得了短期發展，見到了“拿來主義”的“成效”。但是我們不可能將所有的企業人才全部奉行“拿來主義”吧，只靠個別尖端人才或者高管來創造我們的企業價值簡直是癡人說夢，在法制逐漸健全和完全市場化的今天作為核心競爭的人才資源不可能說拿來就拿來說丟掉就丟掉，這點在新《勞動法》中尤為突出。企業業績不應該建立在壓榨為企業出力的員工頭上。恰恰相反企業人才必須靠自身培養和發現，這點在許多外企中常有見到，外企的人力資源管理才真正做到了以人為本，他們對于職工的培養、職業前景的規劃可謂用心，正是如此，才有眾多的人才匯聚到外企中去，我想，外企吸引人的絕不僅僅是依靠高薪，事實上，我們個別私企，甚至國企的薪金水平也不會與有些外企差。關鍵還在于兩種企業下的文化氛圍，歸結到根本原因了就在于企業的人力開發水平。

2、管理中重心的問題和不足。

傳統的人力資源管理以“事”和“物”為核心，而現代人力資源管理以“人”為核心。這里我們要討論一下什么是“事”、“物”和“人”，我以為“事”和“物”，應該是可以歸結為相關的制度、獎懲措施等，這些是可以物化的東西，同時，這也是過去人力資源管理部門重點的.管理手段。而“人”呢，我以為應該是指人力部門對職工的職業生涯規劃、培訓計劃等提升人力資源能力的一些措施。如果我的理解正確的話，那么我們即便在今天提倡現代人力資源管理，仍然不能不要一套嚴格的“事”和“物”來限制，否則，我們雖然稱以人為核心，但很可能會形成因人設事，因人而異的情況。我以為，現代人力資源管理的重點就是要打破過去存在于企業中的各種關系網，形成一種公平、公正的激勵和分配機制，如果不能打破這些關系網，沒有一個嚴格、公平、公正的制度，是不可能做到“以人為本”的。所以，從這個意義上說，“事”和“人”是同等重要的，或者說是互為基礎的。

3、管理視野上的問題與不足。

“傳統的人力資源管理功能是招募新人，填補空缺。而現代人力資源管理不僅具有這種功能，還要擔負工作設計、規范工作流程、協調工作關系的任務”。從這個方面來講，現代人力資源管理其管理范圍和管理視野較過去的人事管理有很大的拓展，可以說重點和著力點已經完全不一樣了，在這樣的體制下，對人力資源管理部門人員素質要求非常高，因為他不僅要具備現代人力管理的知識結構，同時還要具備相當的企業管理經驗，這樣他才能夠進行工作設計和工作流程的規范。就國有企業現有的人力資源管理部門的人員結構，其中大多數人都是傳統人力資源管理部門的固有人員，從觀念上和知識結構上，還不具備這樣的能力，如果以這些人為主體，來推行現代人力資源管理幾乎是不可能完成的。所以，在國有企業中推行現代管理制度中鮮有成功范例，應該說人力資源管理是個重要的障礙。

4、管理組織上的問題與不足。

現代人力資源管理要打破過去勞動人事管理模式下的條條框框，這涉及到許多企業中既得利益的分配的問題，所以這對企業來說是個難題。實際上，我覺得現代人力資源管理應將重點放在工作流程、工作崗位、激勵機制有效性、合理性的評估上，放在人力資源的培養和調度上，而對于具體的崗位設立、薪酬激勵辦法以及薪金的發放應該由其它專業的部門（譬如財務）來制定和操作。這樣也符合現代人力資源管理“以人為本”的思想，更加切合企業實際，也利于使企業的人力資源部門不至于成為一個絕對的權力部門，因為，分散的權力、有制約的權力才是符合現代企業發展方向的。

只有找到問題克服不足才能建立一個適合企業自身發展的人力資源戰略可以提升企業人力資源管理水平，提高人力資源質量；可以指導企業的人才建設和人力資源配置，從而使人才效益最大化。將人力資源由社會性資源轉變成企業性資源，最終轉化為企業的現實勞動力。

根據組織的發展戰略和經營計劃，評估組織的人力資源現狀及發展趨勢，收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料，預測人力資源供給和需求的發展趨勢，制訂人力資源招聘、調配、培訓、開發及發展計劃等政策和措施。

人力資源管理部門應與財務等部門合作，建立人力資源會計體系，開展人力資源投入成本與產出效益的核算工作。人力資源會計工作不僅可以改進人力資源管理工作本身，而且可以為決策部門提供準確和量化的依據。

3、崗位分析和工作設計。

對組織中的各個工作和崗位進行分析，確定每一個工作和崗位對員工的具體要求，包括技術及種類、范圍和熟悉程度；學習、工作與生活經驗；身體健康狀況；工作的責任、權利與義務等方面的情況。這種具體要求必須形成書面材料，這就是工作崗位職責說明書。這種說明書不僅是招聘工作的依據，也是對員工的工作表現進行評價的標準，進行員工培訓、調配、晉升等工作的根據。

根據組織內的崗位需要及工作崗位職責說明書，利用各種方法和手段，如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業介紹所登記等從組織內部或外部吸引應聘人員。并且經過資格審查，如接受教育程度、工作經歷、年齡、健康狀況等方面的審查，從應聘人員中初選出一定數量的候選人，再經過嚴格的考試，如筆試、面試、評價中心、情景模擬等方法進行篩選，確定最后錄用人選。人力資源的選拔，應遵循平等就業、雙向選擇、擇優錄用等原則。

5、雇傭管理與勞資關系。

員工一旦被組織聘用，就與組織形成了一種雇傭與被雇傭的、相互依存的勞資關系，為了保護雙方的合法權益，有必要就員工的工資、福利、工作條件和環境等事宜達成一定協議，簽訂勞動合同。

6、入廠教育、培訓和發展。

任何應聘進入一個組織（主要指企業）的新員工，都必須接受入廠教育，這是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。入廠教育的主要內容包括組織的歷史發展狀況和未來發展規劃、職業道德和組織紀律、勞動安全衛生、社會保障和質量管理知識與要求、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等。

為了提高廣大員工的工作能力和技能，有必要開展富有針對性的崗位技能培訓。對于管理人員，尤其是對即將晉升者有必要開展提高性的培訓和教育，目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應變能力。

7、工作績效考核。

工作績效考核，就是對照工作崗位職責說明書和工作任務，對員工的業務能力、工作表現及工作態度等進行評價，并給予量化處理的過程。這種評價可以是自我總結式，也可以是他評式的，或者是綜合評價。考核結果是員工晉升、接受獎懲、發放工資、接受培訓等的有效依據，它有利于調動員工的積極性和創造性，檢查和改進人力資源管理工作。

8、幫助員工的職業生涯發展。

人力資源管理部門和管理人員有責任鼓勵和關心員工的個人發展，幫助其制訂個人發展計劃，并及時進行監督和考察。這樣做有利于促進組織的發展，使員工有歸屬感，進而激發其工作積極性和創造性，提高組織效益。人力資源管理部門在幫助員工制訂其個人發展計劃時，有必要考慮它與組織發展計劃的協調性或一致性。也只有這樣，人力資源管理部門才能對員工實施有效的幫助和指導，促使個人發展計劃的順利實施并取得成效。

9、員工工資報酬與福利保障設計。

合理、科學的工資報酬福利體系關系到組織中員工隊伍的穩定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實際表現和工作成績等方面，來為員工制訂相應的、具有吸引力的工資報酬福利標準和制度。工資報酬應隨著員工的工作職務升降、工作崗位的變換、工作表現的好壞與工作成績進行相應的調整，不能只升不降。員工福利是社會和組織保障的一部分，是工資報酬的補充或延續。它主要包括政府規定的退休金或養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、節假日，并且為了保障員工的工作安全衛生，提供必要的安全培訓教育、良好的勞動工作條件等。

10、保管員工檔案。

人力資源管理部門有責任保管員工入廠時的簡歷以及入廠后關于工作主動性、工作表現、工作成績、工資報酬、職務升降、獎懲、接受培訓和教育等方面的書面記錄材料。

四、由此得出的結論和意義。

目前比較公認的觀點是：現代人力資源管理就是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調整及開發的過程。

通俗點說，現代人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內容和工作任務。當今，“科教興國”、“全面提高勞動者的素質”等國家的方針政策，實際上，談的是一個國家、一個民族的人力資源開發管理。只有一個國家的人力資源得到了充分的開發和有效的管理，一個國家才能繁榮，一個民族才能振興。在一個組織中，只有求得有用人才、合理使用人才、科學管理人才、有效開發人才等，才能促進組織目標的達成和個人價值的實現。針對個人，有個潛能開發、技能提高、適應社會、融入組織、創造價值，奉獻社會的問題，這都有賴于人力資源的管理。張德教授曾在其著作中指出人力資源管理的主要意義是：

1．通過合理的管理，實現人力資源的精干和高效，取得最大的使用價值。并且指出：人的使用價值達到最大的有效技能最大地發揮。

2．通過采取一定措施，充分調動廣大員工的積極性和創造性，也就是最大地發揮人的主觀能動性。調查發現：按時計酬的員工每天只需發揮自己20%-30%的能力，就足以保住個人的飯碗。但若充分調動其積極性、創造性，其潛力可發揮出80%-90%。

3．培養全面發展的人。人類社會的發展，無論是經濟的、政治的、軍事的、文化的發展，最終目的都要落實到人--一切為了人本身的發展。目前，教育和培訓在人力資源開發和管理中的地位越來越高，馬克思指出，教育不僅是提高社會生產的一種方法，而且是造就全面發展的人的唯一方法。

在人類所擁有的一切資源中，人力資源是第一寶貴的，自然成了現代管理的核心。不斷提高人力資源開發與管理的水平，不僅是當前發展經濟、提高市場競爭力的需要，也是一個國家、一個民族、一個地區、一個單位長期興旺發達的重要保證，更是一個現代人充分開發自身潛能、適應社會、改造社會的重要措施。

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高校后勤物業管理的論文大全（18篇）篇三

高校后勤要為廣大師生提供各種特色化、個性化的服務，其服務質量的高低也直接影響著高校市場競爭力的強弱。后勤思想政治工作的主題是教育職工樹立止確的價值觀。由于后勤職工長期從事單一、機械、重復性較強的體力勞動，工作臟累差，而且還要臨時加班，工資待遇不高，導致職工的心理不平衡，缺乏工作激情和大局意識。加之社會不良風氣的影響，致使服務水平和服務質量不高。隨著民辦高校的迅猛發展，廣大師生對后勤服務保障的要求越來越高。因此，必須要加強后勤職工思想政治工作，轉變職工的思想觀念，抵制錯誤思想的侵蝕，有利于增強職工的責任感，調動職工的積極性和主觀能動性，堅持三服務兩育人宗旨，積極引導職工止確看待個人利益、集體利益的關系，進一步提升后勤職工的品牌意識。

一、民辦高校后勤職工思想政治工作中存在的問題。

隨著民辦高校后勤社會化改革的不斷推進，諸多不穩定因素給后勤職工心理上帶來了極大的震撼和壓力，為高校后勤思想政治教育工作帶來了新的挑戰。

1.民辦高校對后勤發展規律的'認識不足。目前民辦高校后勤作為一種特殊的經濟實體，大部分存在著對其發展規律缺少深刻認識，難以把握社會化發展方向的問題。民辦高校后勤要充分認識到服務育人宗旨，切忌不能追求高額利潤，追求經濟效益。只能通過降低成木，節能降耗，不斷提高企業管理水平等多種措施，保持物價平穩，盡最大能力提高企業經濟效益，增強后勤的核心競爭力。同時要加強思政教育，引導師生員工轉變傳統觀念，提高員工的福利待遇，最大限度地調動員工的積極性和主動性，提高服務質量，全方位滿足廣大師生各種物質文化需求。

2.在民辦高校后勤改革過程中職工思想出現差異性和復雜性。在社會化改革進程中，后勤與學校分離導致職工思想波動，顧慮重重，缺乏工作激情和開拓進取精神;由于目前后勤人員中有高學歷、高技術職稱的少，大多數一線工人文化素質不高，在不同的年齡、文化、工種中存在較大的思想差異，思想觀念跟不上社會化改革發展和服務對象的要求，而且工資待遇低、流動性很大，給后勤管理工作增加了相當大的難度。同時，后勤職工工作時間長、崗位分散，工作辛苦，很難集中學習，更難接觸新生事物，缺乏理想和追求，后勤隊伍潛伏著很大的不穩定因素。

3.民辦高校對后勤思想政治工作重視不夠。目前大多數高校普遍認為思想政治工作對象重點是大學生，在工作中忽視了后勤職工的思想政治教育工作不僅對后勤領導力量配備不足或不強，而且對后勤思想政治工作投入少，造成思想政治工作的效率低。后勤在高校穩定和發展中起著舉足輕重的作用，而后勤的穩定和發展離不開做好職工的思想政治工作，任何疏忽和輕視高校后勤職工思想政治工作的結果都是非常危險的。

1.轉變思想政治工作理念，構建和諧后勤。加強高校后勤思想政治工作，必須始終堅持以人為木的理念。首先不僅要宣傳落實黨的路線、方針、政策，積極引導職工提高思想境界，加強自身思想道德建設，把解決職工的思想問題與解決職工實際困難結合起來，認真掌握師生員工的思想動態和生活狀祝，關心職工的前途和未來，理解關心職工，多辦實事，少說空話，正在解決職工的切身利益問題，從而有效增強高校后勤整體的親和力、凝聚力。其次，高校后勤思想政治教育必須堅持三服務、兩育人的目標，積極主動改善服務態度，嚴格規范員工的言行，樹立主人翁服務意識，有效提高服務質量。再次，高校后勤要考評職工的工作作風和職業道德，充分發揮先進典型人物的示范、導向、激勵作用。建立良好地與師生溝通渠道和平臺，收集廣大師生對后勤服務的反饋意見，從而不斷改進后勤工作，提高服務質量，努力把后勤工作三服務、兩育人的宗旨正在落實到工作之中，并使其規范化、制度化、經常化，從而進一步地提升后勤服務理念。

2.堅持教育與管理相結合的原則，提高思想政治教育成效。首先，要使后勤管理和育人職能相結合。高校后勤服務具有涉及輻射力強，影響力大的特點。縱觀校園的建筑、雕塑、標牌、標識、墻報等，到處都反映出教育的內涵，充滿藝術氛圍和人文精神的校園環境，對于培養學生高尚思想品德及情操的形成，具有重要的陶冶作用。高質量、高效率的后勤服務，對大學生的健康成長及學校的育人具有極其重要的作用。其次，經濟手段和行政手段相結合，可以充分調動廣大職工的積極性和創造性。再次，解決思想問題與實際問題相結合，踏踏實實地為職工辦實事，誠心誠意為職工謀利益，設身處地為他們排憂解難，正在把家庭般的溫暖送到職工的心坎上.使他們主動為集體力量，只有這樣才能達到做思想政治工作的目的。最后，思想政治工作與制度管理相結合。在日常的思想政治工作中，要堅持教育為主，切實發揮思想政治工作的服務與保證作用，依靠加強制度制約和強化檢查監督等紀律的約束，實現思想教育與強化管理的有機結合，并有效地防范各類問題的發生，從而促進后勤事業的持續、穩定、健康發展。

3.加強思想政治隊伍建設，提高員工綜合素質。首先，培養后勤社會化改革意識。民辦高校后勤要緊跟我國高等教育的發展形勢，轉變用人觀念，淡化身份管理，強化崗位管理，推行公開招聘制度，引進高層次、高技能管理人才，不斷加強職工隊伍建設，建設出一支富有開拓、拼搏創新精神的強有力的后勤隊伍。其次，要有效組織后勤人員認真學習后勤社會化改革的有關知識及法律法規，使后勤領導和員工養成顧全大局、無私本獻、愛崗敬業的良好工作作風，切實履行科學發展觀，加強服務育人意識，最大限度為師生提供優質服務。再次，要重視技能培訓。后勤要有針對性地以多種形式對職工進行培訓，使后勤工作人員的業務行為規范化、標準化，充分地發揮職工的學習主動性和積極性，加強其業務素質、政治思想素質，提升工作效率。最后，注重競爭機制。要充分發揮后勤職工思想政治教育的優勢，在職工工作中營造競爭的氛圍和良好的環境，實行職工競爭上崗制度，并開展優秀員工的評選活動，嘉獎優秀職工，建立后勤能者上庸者下的競爭風氣，讓職工用積極的心態參與到后勤工作中去。建立用情感留人、待遇留人的機制，注重職工之間的團隊精神，讓他們能夠團結一心，精誠合作。

新時期創新民辦高校后勤職工思想政治教育工作，是有效提高后勤管理和服務能力，促進高校各項事業科學合理發展的途徑。因此，要不斷創新思想政治工作，建立思想政工作運行機制，在實踐中不斷探索，發揮激勵功能，培養職工的競爭意識，從而提高后勤職工思想政治教育的成效。

高校后勤物業管理的論文大全（18篇）篇四

9月6日國務院公布《全民健身條例》。條例指出，學校應當在課余時間和節假日向學生開放體育設施。在全民健身和社區體育視角下，高校和城市體育場館整合是新時期體育健身發展的必然趨勢。高校與城市場館整合共享以后，場館就成了人們開展文體活動的平臺，通過這個交流平臺，達到真正的資源共享和文化融合。

單位是指機關、團體、法人、企業等非自然人的實體或其下屬部門，在中國社會變遷中起著積極作用，有著一個相對完善的管理機制，單位之間有各自很強的獨立性。高校與城市之間沒有嚴格的上下級關系，各有自己的管理系統，在發展過程中各按各自的軌道運行，缺乏系統協調發展理念。

開放學校體育場地，已經成為社會的共識，并且是大勢所趨。但在落實過程中，卻面臨諸多實際問題，從調查中發現影響高校學生參加體育活動的主要因素依次是:學習任務重、興趣不足、體育場館和器材不足、無人組織指導、缺乏經濟后盾等［1］。此外，隨著校外人員的大量流入，還出現校園環境設施的損耗、學生人身安全、學校正常教學工作受影響等問題。

2．3對外開放時間的有限。

高校體育場館為高校的體育教學、開展課余競賽和體育活動提供了最佳硬件設施，為高水平競技比賽表演提供了保障，是精神文明和體育文化建設的重要窗口和基礎。周一到周五是學生學習時間，這決定了高校體育場館對外開放時間的局限性。

2．4對外開放時管理人員專業素質問題。

當前高校體育場館管理多屬于后勤管理工作，市場化，職業化水平不高。管理機制不健全、落后，體育場館損耗大且利用率低。很多高校場館僅限于體育教學，導致體育場館管理和市場運行模式不科學，也很難吸引社會上的人群，其結果就造成資源配置不合理、保養不利、損耗和浪費較大［2］。

制度是實施管理活動的最具體的依據，直接影響著管理的效率。調查發現，高校向社會開放體育設施的經營管理還處于水平較低的管理運行狀態，對外市場運作不完善，對外開放和經營的方式一般為場地設施出租，按單位時間收費，手段單一，相應的組織管理制度還不完善。雖然有些高校體育場地的管理規章制度較齊全，但實施的可行性、科學性、合理性、實用性等都有待改善，缺少相應監督機制。

2．6城市體育場館在對外開放時面臨的主要問題。

我國居民體育鍛煉人群規模較小，體育健身方面的投入遠遠低于發達國家水平，體育組織處于自發狀態，各種民間體育俱樂部人數參與不多，俱樂部數量還較少。在實地調查中發現，制約社區體育發展的主要因素有:體育場館設施不足;經濟條件有限，財力不足;缺少時間;缺乏體育管理組織與體育指導。

3對策與建議。

3．1加大資源整合和管理協調能力。

高校應積極進行教學改革，體育健身應落實于日常行為中，實施素質教育，把終生體育、快樂體育的理念貫徹在我們的教育方針中，把高校學生體育抓扎實了，使增強學生體質落到實處。學生具備了終身鍛煉的習慣和技能，使學生在高校中學到體育健身方法。高校和當地的體育主管部門應認真關注國內外體育發展，學習國外先進的體育場館運作策略，關注人民群眾的體育需求。高校與城市社區等相關部門密切合作，以創新的精神采取措施、形成合力，整合成一個為全民健身服務的系統。

3．2加大宣傳力度和挖掘體育市場潛力。

高校與城市體育主管部門應共同推動全民體育活動，特別要抓好大型體育，發揮大型賽事的輻射作用，使其活動影響大、范圍廣，起到引導示范作用。體育場館應以市場為導向，面向社會開放，全面統籌，合理規劃，大搞全民健身活動，通過各種俱樂部為市民提供一個良好的、正規的健身場所，營造良好的體育氛圍和環境，以滿足不同層次人群的體育健身、休閑娛樂需要，以吸引廣大的消費者，獲取最佳的社會效益和經濟效益。

高校所在城市政府應當加強對社區體育鍛煉人群的培養，促進城市小區體育朝健康的方向發展，使高等學校體育向社區體育延伸，提高場地設施利用率。

3．4完善相關管理。

系統協調發展，開放整合應是新時期的指導理念，高校體育場館管理也應由單一、封閉管理，逐漸向市場化、多元化、綜合性的管理轉變［3］。

應把各種場館集中起來整合規劃，形成規模和互補，兼顧多種經營，滿足不同的健身人群。在規劃和建造大型體育場館時，應考慮場館的綜合效益。在新場館建設的同時應該融入新的`理念，面向全民健身。高校體育部門在政府的領導下，積極爭取社會的配合支持，共同研究學校體育場館開放辦法，并指導督促此項工作的開展，形成齊抓共管、良性互動的局面［4］。

4結語。

實現高校與城市的體育場館資源共享，最大限度地滿足高校學生和城市居民日益增長的體育健身和休閑娛樂的生活需求，形成共建共享和諧社會的合力。高校是實施體育教育的園地，也是宣傳教育的園地，有其人才、師資、專業知識的優勢。隨著我國經濟、社會快速發展，網絡與交通設施的提高，為全民健身注入了新的活力。隨著全民健身的深入開展，高校體育場館也逐漸成為城市社區居民體育活動的場所和賽事活動的舉辦場所。體育場館的資源共享必將引導更多的高校學生和群眾投身全民體育活動，城市將為高校體育發展提供經濟支持，加快各種文化、教育、科技的傳播與融合。

高校后勤物業管理的論文大全（18篇）篇五

摘要：我國物業管理經過30多年的發展，物業管理市場日漸成熟，物業管理法規更加完善，逐步走向規范化、合理化、制度化、理性化，已經取得了相當不錯的規模和成績。一些不可忽視的問題也逐漸浮出水面,這些問題不但困擾了業主，也令物業管理行業發展遇到了瓶頸。為了解決物業管理中存在的問題，我們加強立法，提高物業管理資質等級，加大宣傳和物業管理力度、加大與政府職能部門之間的協調關系，制定詳細、行之有效的管理制度與措施，及時解決問題與矛盾，從而對物業管理發展起到重要而深遠的影響。

一、物業管理發展存在問題。

1.效益差，生存難。物業管理是風險小、利潤低的行業，物業公司受經營范圍和場地等原因限制，目前只能因地制宜開展可行性經營。隨著市場經濟影響，之前制定的物業收費標準低于物業公司運作成本，增加了物業管理企業的經濟承受壓力，業主要求物業公司在原有基礎上不斷提升和改進服務質量與水平，因此相關費用逐步增加，導致物業管理企業嚴重虧損，直接影響物業管理企業的正常運行，同時也是影響物業管理企業持續健康發展的難點問題。

2.違章建筑、私搭亂建現象嚴重。小區私搭亂建侵害小區公共利益是一個普遍的社會問題，個別業主在住進小區后在公共綠地上進行種植、私擴小院、私占公共空間，嚴重破壞了公共設施，嚴重侵犯了廣大業主的合法權益，業主利益得不到正當維護。截至目前，沒有一部完善的法律來制止這種違法行為，此類問題引起的糾紛不斷增加，調節難度較大。引起此類問題的主因是：鄰居不愿管、物業不敢管、建委無權管、城管不好管，導致業主對其置之不理，違規現象時有發生，屢禁不止。

3.維修保養能力較弱。小區和寫字樓一旦出現故障性事故，急需維修，業主第一時間反映物業公司報修，但物業管理公司受專業技術限制，往往不能及時維修，如：電梯損壞、消防故障、供水、供暖管網泄漏等技術含量較高的維修工作，因物業公司不具備這方面的專業技術操作知識，如有這方面報修，物業公司只能借助和申請專業維保公司和相關有資質的施工隊伍進行維修，這顯然不符合專業物業管理規范。

4.物業管理經費不足。物業管理可經營性項目較少，相對經營性收入較少，物業管理主要靠收取物業費為主要經濟來源，不少住戶往往不能完全理解物業費繳納是住戶應盡義務，甚至把物業管理理解為無償服務或低償服務，以各種理由拒繳相關費用，給物業管理工作帶來難度和壓力，因此加大力度宣傳住戶有償服務意識和消費原則，提升物業服務水平，促進物業與業主之間順暢溝通，廣泛聽取業主心聲和意愿，關系的良性化發展有助于物業費收取，使物業公司利益得到最大化。

5.物業與業主之間矛盾日漸激化。隨著廣大業主維權意識不斷增強，業主對物業管理企業提出了更高的要求，物業管理企業生存空間和壓力不斷增加，其實物業與業主就是“魚和水”的關系，需要相互理解、相互支持。有些業主認為已交相關物業費，理所當然物業公司就要提供全方位無償或低償服務，以此滿足部分業主的私欲，否則業主就以各種理由不交物業費，將所有問題指向物業公司，問題得不到及時解決，因此產生惡性循環，相互之間產生隔閡與矛盾，形成對立面，使簡單問題復雜化。

6.從業人員素質較低。目前，物業行業出現了低學歷化傾向，高學歷年輕人不愿從事物業管理工作，又累又受氣；而低學歷又干不好。造成這種現象主要兩個方面原因，一是工資福利跟不上。過去物業管理是新興事物，市場競爭力小，相對其他行業工資待遇較高。隨著市場行業體制發生變革，物業行業工資福利遠低于其他行業，物業管理企業市場不再有優勢。二是錄用從業人員門檻較低。人們想象中的物業公司就是打掃衛生、接聽電話、小區巡邏等簡單的日常工作，沒有什么技術含量，不需要其他硬性條件要求，只要有一定的工作經歷就可以勝任，人員素質與水平參差不齊，大大降低了從業人員標準和要求。

7.建設遺留問題。由于建設施工單位在建筑房屋時，存在搶工期、趕任務等原因，產生部分房屋裂縫、供水管網破裂、墻體滲水等問題。隨著業主入住率不斷增加，問題逐漸顯現，業主投訴較多、意見較大，有問題找物業天經地義，物業公司對問題無法解決，或者維修費用較高，物業無力承擔，問題久拖不解，物業不作為，業主將不滿情緒對準物業，增加了物業公司工作難度和壓力。如何解決遺留問題是當今物業管理企業面臨的難點，也是今后工作的'重點。

從物業管理行業整體發展趨勢來看，解決問題主要應從以下幾個方面著手：

1.完善物業法律法規，加強宣傳力度。由于我國小區數量的不斷增加，我國政府應該加強對物業管理的改善，完善相關的法律法規，做到有法可依，不僅業主的利益可依法維護，也提高了物業管理的規范，雙方利益最大化。政府要加強對物業管理的宣傳與支持，使更多的人了解物業管理，能享受到物業管理服務企業的服務。使業主和物業管理企業能夠和諧相處，提升城市的整體水平。

2.改善物業壞境，杜絕私搭亂建。物業管理的是一個集體大環境，不能因為個別的人破壞整體的環境。物業管理企業在滿足業主的要求時，也應該有明確的規定，對于私搭亂建而不改正的個別案列，物業管理企業就應該根據相關的法律法規去約束他們，而不是使用極端的手段，迫使業主聽自己的。物業管理企業要做到有理有據，使業主明白物業這個大環境是大家的，而不是屬于個人的。

3.加大人才培訓與儲備。針對物業管理企業發展現狀，人才的培養與儲備是企業生存與發展的立足之本，否則公司發展受限，難以擴大發展規模，影響團隊成長，因此加大人才培養，提供人才發展空間，使其發揮所學之長，補其之短，以點帶面提升人才整體水平，把留用和培養人才也作為企業發展的重要戰略來抓，促進該行業人才建設層次的整體提升。

4.應從多方面著手，改善經費不足狀況。

（1）目前社會是一個以科技創新促發展的時代，高科技新型事物不斷出現。科技創新的合理運用能減少人員成本，提高物業管理的服務質量。

（2）物業公司可利用小區優勢與一些網絡電商、產品供應商展開合作，提高多種經營收入，達到利益最大化。

（3）通過宣傳和媒體公關，努力展示公司形象，宣傳企業核心價值觀，樹立自身企業口碑與品牌，從而不斷降低自身運營成本，獲得較好的經濟利潤。

5.完善物業管理服務觀念。物業管理人員要熟練掌握物業管理基本法律法規，不斷提升專業技術知識，提高物業管理服務水平。要從物業自身找問題、查原因、堵漏洞，完善物業公司管理機制，增強員工的服務意識，拉近與業主之間的距離，取得相互信任和理解。物業和業主不是相互對立的，而是合作關系，物業在付出服務的同時收獲業主的肯定和物業費用的收入，業主收獲服務的同時獲得了較好的生活質量，各取所需，共筑和諧美好家園。

6.提升從業人員的專業素質。物業企業應多學習外地市物業行業先進的經驗和辦法，可以外派人員到沿海發達地區進行學習培訓。這也是提高物業管理企業員工素質的一個重要途徑。積極吸納高學歷、高素質人才。物業服務是微利行業，工資福利待遇水平決定了其難以留住高學歷、高素質人才，物業企業要優化人才隊伍，一是送出去，二是請進來。送出去就是送單位年青的骨干力量出去進修學習，員工進修學習完畢后，再派其他員工去學習，展開周期循環，提高人才整體素質。請進來就是聘請物業專業人員進行專業和綜合技能短期培訓，建立獎勵機制，從而調動員工的學習積極性，提高員工的整體素質。7.物業管理企業加強完善承接查驗管理制度，嚴把承接驗收質量關，從源頭杜絕問題蔓延，對所查驗的公共部位及公共區域設施設備建立查驗臺賬，對問題劃分分清權責、利于追責，避免遺留問題再留給物業公司，增加物業公司解決問題的難度，引發業主因此遺留問題與物業公司產生矛盾。

三、總結。

總之，物業管理要以改善群眾居住條件、促進社會經濟發展為中心，不斷增強自身的主觀能動性，積極發揮自身的優勢，建立健全物業管理體制，以培育市場、規范市場為重點，加快立法步伐，加強監督指導，不斷提高服務質量，樹立良好企業形象，推進物業管理行業的健康發展。

參考文獻：

[2]姚學清．獅港物業管理發展對策研究[d]．成都：西南石油學院，．。

高校后勤物業管理的論文大全（18篇）篇六

由于社會發展進步，人民體育運動意識也得到提升。

高校體育場館規模擴大、設施齊全、器材種類豐富，但高校目前還缺乏相應的管理模式，導致高校體育場館管理存在漏洞，使場館不能得到合理利用，場館設施也遭到損壞。

一方面體育部門和體育院系沒有足夠的人力資源進行單獨的場館人力管理分配，往往是由某人員兼任體育場館的管理。

但體育場館管理是一項場地范圍大、設施較為繁雜的管理項目，這就造成人員管理精力不足，引發管理上的諸多問題[1]。

同時，由于體育場館的發展迅速，前期也沒有類似的.管理模式進行參照，造成在管理上的盲目和設置上的不合理。

其次，由于高校體育場館的管理具有其特殊性，同時需要相應的財力資源進行支持，但是高校體育場館管理資金來源往往不能彌補支出，這就要求場館管理人員利用場館資源獲取管理資金，這就造成了場館需要收費的問題。

但同時高校體育場館是為學生提供體育服務的地方，應當具備公益性，收費影響體育場館建立目標的實現。

此外，在高校體育場館管理上還存在開放時間的設置、管理制度如何確立、管理人員如何分配等諸多問題。

物業管理是目前較為突出的一種管理模式。

自1981年從香港引入中國大陸后，物業管理得到廣泛認可[2]。

經過多年發展，物業管理已具備了相當的規模，行業內的企業數量超過了30000家，行業人員也超過了500萬人[3]。

此外，物業作為服務行業，其范圍囊括了住宅小區、寫字樓、工業區、商場、會展中心等諸多方面。

行業管理總面積突破了100億平方米，行業總產值也達到6000億元以上，同時行業還在以每年20%的增長率增長[4]。

物業管理的飛速發展可見其管理的科學化和優質化。

因此在對高校體育場館管理進行研究時，我們可以充分借鑒物業管理的優秀模式，分析物業管理理念和模式結構特點，結合高校體育場館的具體實際，對高校體育場館的管理進行優化，從而達到促進高校體育事業發展的目的。

高校后勤物業管理的論文大全（18篇）篇七

摘要：隨著我國高校設施建設的不斷擴大，高校體育場館的設施建立不斷進行完善，體育場館的規模也不斷擴大。

由于先前對高校體育場館的管理沒有系統性的管理體系和管理先例，因此對于高校體育場館的管理模式也就缺乏一致性。

借鑒于現今物業管理在公眾資源管理中的良好效果，將物業管理模式引入到高校體育場館管理中具有一定的研究價值和意義。

文本通過對現今高校體育場館管理現狀進行分析，結合物業管理模式結構，對高校體育場館管理模式提出相關優化措施。

高校后勤物業管理的論文大全（18篇）篇八

論文摘要：通過分析高校后勤企業人力資源管理的特點以及存在的問題，從戰略層面提出高校后勤企業人力資源管理改革的方向以及具體措施。

論文關鍵詞：人力資源管理,成本領先戰略,激勵機制。

引言。

近年來，我國高等教育取得了巨大的成就與進步，各類高等院校的辦學規模不斷擴大，新時期高等教育面臨新的發展機遇與挑戰，新的形勢使高校對全方位服務于高等教育的高校后勤提出更為深層次的要求，而隨著高校后勤社會化改革的進一步深人，高校后勤服務企業也將面臨新的激烈的市場競爭的挑戰。面對新要求、新挑戰，作為勞動密集型性質的后勤服務公司來說，必須充分發揮人力資源這一核心競爭力的作用，充分理解與重視人力資源是高校后勤企業最重要的資源，是高校后勤企業生存與發展的戰略性基礎這一基本思想理念。因此，對后勤企業人力資源科學管理，充分調動和提高后勤職工工作積極性、主動性、創造性，對推進高校后勤社會化改革的深化和可持續發展，建立新型、完善的后勤保障體系，促進高等教育事業健康良性發展具有十分重要的意義。

高校后勤物業管理的論文大全（18篇）篇九

開放實驗時間指的是實驗教學不應統一來安排實驗課表，而應定期將實驗的時間、內容、設備與儀器等一些基本情況公布給學生，這樣一來，學生就不再受班級與專業的限制，以各自的興趣、學習進度及要求同實驗室聯系在一起，并自己決定什么時間完成自己的實驗室內容。另外，開放實驗時間還應向學生提供足夠的自選時間以及實驗時間。

2．區分開放式化學實驗教學的內容。

在內容方面，應將開放式實驗教學劃分為科研型開放式實驗教學和教學型開放式實驗教學。其中，教學型開放實驗應把現存的實驗內容重新組合在一起，增加內容密度，從而消除單一內容與單一實驗的弊端，更新傳統模式中一種做法、一本教材的現象，并鼓勵學生自己選擇實驗的內容，自己擬定實驗的方案，自行組織以及完成實驗。實驗內容主要包括必做實驗、選做實驗和綜合設計性實驗。其中，必做實驗指的`是全部教學內容中的主要部分，要求學生要按規定完成。學生通過這些實驗，能夠掌握科學實驗的基本方法、基本知識和基本技能，形成一定的理論聯系實際以及分析、解決實際問題的能力。而選做實驗則具有一定的靈活性，可讓學生根據自身的實際情況來有針對性地做實驗，從而充分地調動他們的積極性，強化他們的實踐能力。

而科研開放型實驗則是指為優秀的學生配備導師，并指導他們參與科研工作。通常情況下，老師應在其開展的科研領域內，選出部分小課題讓學生自由報名，并參加各個開放性課題。此類實驗的重點在于文獻調研和實驗設計，目標是培養學生發現問題和解決問題的能力。

3．充分利用現代開放式化學實驗教學手段。

在實驗教學中積極運用計算機網絡技術、多媒體技術以及虛擬實驗技術等現代教學手段，可有效地降低實驗教學過程中的消耗，使虛擬、仿真實驗與實際實驗有機的結合起來，從而最大程度地提升實驗教學的質量與效果。另外，還應建立化學實驗網頁，以構建實驗選課平臺，進行實驗項目介紹，提高項目透明度，同時開發實驗管理軟件，并開通網上實驗預約以及網上成績查詢等網絡服務功能。

4．加強對實驗考核手段的改革。

當前，我國大部分高校已基本實現了化學實驗結果的量化考核，并編制成軟件。這樣學生在做完實驗之后可以及時地將數據錄入到計算機中，有效地避免了數據被篡改的可能，從而保證成績的公平和真實。另外，計算機在計算之后給出成績，也可以極大地減少教師的工作量，使教師將更多的精力投入到改進教學質量中去。

三結束語。

綜上所述，高校實行開放式化學實驗教學有利于解決傳統教學中的一些問題，而且能夠促進教學質量的提高。但是，現階段在開放式化學實驗教學中，存在一定的不足，高校應針對自身的不足，采取有效的彌補措施，強化開放式實驗教學，以取得良好的教學成果。

參考文獻。

[1]楊毅等.無機合成產物在開放式教學中的綜合利用[j].實驗室科學，(01)。

[2]周蓉等.現代工業工程柔性開放式教學實驗體系的構建[j].實驗技術與管理，(05)。

[3]黃曉敏等.實驗室開放式教學改革與創新人才培養[j].實驗技術與管理，(03)。

[4]王軍輝等.生物學其他學科：基礎生物學實驗開放式教學改革的探索[j].中國學術期刊文摘，(01)。

高校后勤物業管理的論文大全（18篇）篇十

物業管理,最早運用于寫字樓和住宅小區。是指物業管理企業受物業所有人、使用人的委托,按照國家法律和管理標準,依照物業管理委托合同,對投入使用的各類房屋建筑和附屬配套設施及場地,運用現代化的管理方法和維修養護技術,提供多方面的綜合服務,使物業發揮最大使用價值和經濟價值的一種管理活動。圖書館的物業管理實際上是具有物業管理特征的行政后勤管理,其內容主要包括:館舍的保養和維護,綠化、衛生的管理,房產檔案的保存,設備設施的管理、保養、維修,辦公用品采購與管理,有關規章制度的制定和執行,等等。

2當前圖書館物業管理存在的問題。

21缺少足夠的物業管理專業人員長期以來,圖書館在人事制度改革方面相對滯后,沒有復合型管理人才的儲備,現有人員中專業技能與綜合素質高又安心物業管理工作的人才十分匱乏。另外,近年新建的圖書館其建筑結構、設施設備都較為先進,科技含量高,也對物業管理提出了更高的要求。它要求管理者不僅要有物業管理專業知識,還要具備圖書館專業知識。現代圖書館的各種設備系統自動化程度高,結構復雜,專業性強,要始終處于良好的工作狀態,就要配備足夠的專業維護人員對這些現代化設備進行有效的管理、配置、運作以及日常維護和保養,而且還要具備隨時處理突發事件的能力。因此圖書館物業管理對專業技術的要求越來越高,而圖書館由于受到各種條件的限制,普遍缺乏這方面的`專業技術人員。還有,圖書館的各類基建圖紙、各種設備的技術資料分布零散,也缺少專人收集管理,經常出現維修時找不到相應的圖紙和技術資料,給維修工作帶來極大不便,影響了設備的正常運行。

22現有用人機制影響了物業管理人員的工作積極性圖書館的人事制度受計劃經濟的影響很深,職工無論成績突出或碌碌無為,其獎金、報酬所差無幾,年終獎懲也無關痛癢,難以充分調動職工的積極性和創造性。這就造成了一些圖書館人浮于事,工作量不飽和,辦事效率低。物業管理人員會覺得自己是后勤職能部門,不用面對讀者,更加不受約束,工作缺乏主動性,遇事相互推諉,職責不清,協調困難。

23后勤物業管理經費緊缺作為公益性事業單位,政府下撥給圖書館的經費十分有限,表現在物業管理方面,館舍維修、管道檢修、空調和防火設施的查修等等,所需經費往往不足。但作為圖書館的后勤部門,物業管理在某一件小事上的缺失,都將影響圖書館的服務水平。如何爭取更多的經費,以及如何將有限的資金合理運用到后勤工作中,保證圖書館硬件設備的正常運轉,是目前圖書館物業部門面臨的一大挑戰。根據以上存在的問題,圖書館的后勤物業管理就要建立與之相對應的管理體制,采取切實可行的措施,使其更好地發揮服務職能。

高校后勤物業管理的論文大全（18篇）篇十一

物業管理作為一個新興的行業，伴隨著我國社會經濟和房地產市場的快速發展，已逐漸成為房地產經營管理的重要組成部分。物業管理的推進與發展，改善了廣大居民的生活、工作環境，推動了兩個文明建設，為促進住宅建設成為新的經濟增長點和實施社會再就業工程作出了積極的貢獻。同時，也應該看到在物業管理過程中存在的問題日益突出。據上海市價格舉報投訴中心的資料顯示，物業管理的投訴共有3526件，占整個投訴總量的14.6%，成為年市民投訴的七大熱門行業之首。因而，研究現階段我國物業管理發展存在的問題及對策成為熱點問題。

1.1人力資源隊伍建設滯后于物業管理發展水平。

目前，我國有相當數量的物業管理企業的人力資源隊伍在專業結構、知識結構等方面與物業管理的發展要求有較大差距。非專業人員做物業管理成為我國物業管理行業的奇怪現象之一。房地產開發企業的分流人員、傳統房管局（所）的轉型人員等在一定程度上依舊充斥著物業管理市場，管理人員普遍素質低，服務不到位。《物業管理條例》（以下簡稱《條例》）中第33條規定：從事物業管理的人員應當按照國家有關規定，取得職業資格證書。但實際從事物業管理的人員中取得物業管理員職業資格的人數并不多，具備高級管理資格（如物業管理企業經理、部門經理、“三總師”等）的人員更是鳳毛麟角，這種人才不足的局面，已經嚴重影響了物業管理行業向高水平發展。

1.2業主的物業知識缺乏。

一方面，輿論宣傳缺乏明確的政策發展方向。另一方面，某些媒體為了吸引觀眾、讀者，缺乏職業精神與職業道德，肆意擴大物業管理中的矛盾報道，或者受企業恩惠為企業搖旗吶喊。熱衷于典型事件的吵作，而缺乏對社會、對企業、對業主的理性引導和宣傳，甚至缺乏公正而深刻的思考。

1.3物業管理收費難是物業管理企業發展的羈絆。

《條例》中規定業主的義務之一是按時交納物業服務費用。在物業管理中也應該貫徹“誰享用，誰受益，誰負擔”的原則，以形成物業管理資金的源泉。但是，傳統的福利住房消費觀念還有相當的慣性，服務標準與收費標準不符等現象時有出現，許多物業公司收費范圍和價格透明度低，有的公司收取物業費后，一些維修工作仍需要繳費，而物業公司提交的物業收費預算、決算等財務報告也存在問題，收費難問題依然困擾著各物業管理企業，這些都極大的影響了物業管理的健康發展，同時，也使物業管理主體雙方產生了后續的不良連鎖反應，也遏制了物業管理企業進一步發展壯大。

1.4物業管理企業規模小，缺乏市場競爭力。

據資料顯示，年底我國約有物業管理企業7000家，至2003年底達2萬余家，增長速度極快。建設部2003年頒布的一級資質物業管理企業只有78家。盡管物業管理企業數量較多，但市場份額普遍較小，經營管理水平更是參差不齊，企業缺乏創新能力，相互模仿嚴重，既不利于自身發展，也不利于抵御港澳臺地區及外國同行的“入侵”。

隨著我國住房制度的改革，從福利分房轉向個人購房，隨之而來產生居民小區的物業管理問題，但由于我國的相關法律體系尚未出臺，近兩年引發多起群體糾紛。雖然2003年國務院出臺了《物業管理條例》，相關部門又陸續頒布了《物業服務收費管理辦法》和《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》等行政規章，但現有的物業管理模式基本上是一種剝奪業主選擇權、強迫業主接受有資質（甚至沒有資質）的物業管理公司管理模式，據中國人民大學國家社科基金項目“社區管理”課題組對北京70個居民小區的調查結果顯示，住房質量引起嚴重糾紛的小區占22.8%，與物業管理公司發生嚴重糾紛的小區占80%，隨意修改規劃的小區占34.2%，產生肢體沖突與暴力沖突的占37%，在所有這些糾紛中因公用財產被嚴重侵占的占60%，這充分說明現有管理模式存在著弊端。

1.6地區間發展不平衡。

從我國物業管理的發展實踐看，南方地區、經濟發達地區、沿海城市和大城市物業管理開展比較早、發展快；北方地區、經濟不發達地區、內陸城市和中小城市相對較慢。深圳市是全國物業管理發展較好的城市，在建設部公布全國第一批40家物業管理資質一級企業中深圳占了18家；全市有146家住宅區獲得“全國城市物業管理優秀小區”稱號，占全國的1/7.據不完全統計，年底全國實施物業管理的覆蓋面已占物業總量的38%，經濟發達城市已達50%以上，這說明，經濟發達地區與經濟不發達地區在物業管理方面的差距相當大。

2.1走專業化發展之路。

物業管理的專業化是物業管理市場化到一定程度的必然結果。物業管理要有專門的針對對象和具體的細分市場，在管理上要有專業化水準。全國70％以上的物業管理公司是由房地產開發企業派生的，物業管理企業要克服這種一體化管理中機構龐雜、人員眾多、管理成本高的弊病，擯棄落后的用人觀念，建立科學的人力資源管理機制，加大專業人才培訓力度，吸引和留住人才，發揮和調動他們的積極主動性和創造精神，做好服務集成，通過高標準服務來激發消費者的自覺繳費意識，從根本上解決物業管理收費難的問題，向知識型管理過渡，走一條人才專業化、服務專業化、競爭市場化的道路。

2.2走法制化發展之路。

實際上，物業管理是業主對物業進行自治的權力，是一項產權人對財產進行處置權力，不應該規定業主必須通過物業公司進行物業管理。為此，要完善不動產登記制度，對物業特別是業主共有共享的部分詳細登記；明確物業管理是業主對物業進行自主治理的活動，物業管理權是業主的權利，在建立“物權法”的.同時，要盡快出臺“物業管理法”，真正做到依法管理，依法服務。

2.3走集團化發展之路。

在我國物業管理是一種微利性行業，全國約有80%的物業管理企業經營虧損，物業管理的規模效益就顯得尤為重要，客觀上要求物業管理企業必須走規模化、集團化之路。同時，物業管理市場將面臨重新洗牌，中國物業管理企業要想得到進一步發展，必須擺脫現行的小而全模式。為此，有關部門應制定相應政策，一方面，提高企業的注冊門檻。另一方面，嚴格降低清除制度。啟動物業管理市場預警系統，促使一部分物業管理企業進一步發展壯大，清除一些制約行業整體水平提高的“小、散、濫”物業管理企業，最終實現強強聯合，形成物業管理集團。

2.4走品牌化發展之路。

品牌是產品或企業區別于其他產品或企業的標志，對企業而言，品牌代表了一種潛在的競爭力與獲利能力，因此，物業管理企業必須走以品牌為中心的發展之路。物業管理企業應當根據不同的目標客戶、不同的物業類型，選擇適當媒體來進行宣傳自己的品牌，并逐步形成員工的品牌氣質，結合所管理的樓盤品牌，走出一條適合自身的良性循環的品牌化發展之路。

2.5走智能化發展之路。

隨著人們生活水平的提高，現代科技的發展，房地產供應商在提供產品時已經越來越多的考慮物業的智能化，客觀上也要求物業管理企業實行智能化管理。物業管理企業也應適應時代的發展要求，采用以計算機管理為主導的新技術，推出智能化管理，以降低物業管理的人力成本，提高物業管理的服務質量，同時，可以推廣一些先進的管理方法。

2.6走“以人為本”的發展之路。

物業管理的服務對象是人，物業管理的目標之一是要為業主和使用人營造“整潔、文明、安全、方便”的環境。物業管理企業要倡導“以人為本”的科學發展觀，在與業主的接觸和服務中要把人情味體現在每個細節中，注重對業主的感情投資，提高業主滿意度。物業管理企業所從事的一切活動要以使業主稱心、滿意為前提，其核心就是要提供完善、優質服務。任何物業管理企業必須捕捉市場信息，突出物業服務的人性化理念，將物業管理服務超越單純的維修與維護，為小區用戶營造一種高品位的生活氣氛，引導一種全新的生活方式，推行“零缺陷”服務的理念。

3.結束語。

當前，物業管理行業正面臨一個由初級階段向高級階段過渡的關鍵時刻，物業管理行業內、外部環境都在發生著重大變化。如何更好的研究物業管理存在的問題和發展對策，需要我們作出更進一步的努力。

高校后勤物業管理的論文大全（18篇）篇十二

1.特點。高校的非營利性決定了其物業管理與城市物業管理不同。首先，從管理范圍上，涉及學生公寓、教師住宅等生活類的物業，又有教學科研樓、實驗實訓類物業，同時還有圖書館等文化健身類物業，更有食堂、校企等經營類物業。其次，從服務對象上，主要服務于廣大師生，不像城市物管企業追求利益最大化為目標，高校物業管理是在追求經濟效益的同時，更需兼顧到社會公益性，實現教育和保障的目標。最后，從經費來源上，主要依賴財政撥款，而城市物業管理一般按照物業管理條例規定及政府部門核定標準，根據當地實際情況，直接向業主收取服務費，所以高校物業管理在測量具體物管費時，與城市物業管理差異性較大。

2.重要性。高校物業管理是高校后勤服務工作中十分重要的內容，作為后勤管理的重要組成部分，無論是校園里的一花一草，還是房屋建筑等，幾乎存在于校園的每個角落。盡管物業管理的效果很少被人重視，然而一旦有問題發生，很容易使師生不滿意，甚至成為被投訴的對象。高校物業管理水平的高低，直接影響著廣大師生的工作、學習和生活。因此，從某種意義上而言，高校物業管理水平的高低對高校可持續發展有著重要影響。

隨著我國高校后勤改革的不斷深化，高校物業管理也取得了一些進步，然而仍存在很多問題，具體表現在以下幾方面：

1.缺乏服務意識。服務意識，即滿足客戶需求的一系列特征的特性總和的`意識。高校后勤物業管理既然為廣大師生提供工作及日常生活的基本保障，那么就必須牢固樹立以人為本的理念。溫總理曾在談到政府服務職能時說過“管理就是服務，我們要把政府辦成一個服務型政府，為市場主體服務、為社會服務、最終為人民服務”。溫總理所提到的服務理念也同樣適用于高校后勤物業管理。然而高校物業管理的人員絕大部分是從原來后勤部門的工勤人員轉型而來的，其管理人員本身就缺乏服務意識，其思維模式依舊停留在原來的行政管理上，誤認為物業管理是管理廣大師生而非服務師生，從思想觀念坐等師生要求服務，而非主動為師生提供服務。

2.人員素質參差不齊。高校的重心在教學科研上，對后勤管理往往不重視，疏忽對后勤管理人才的培養。如前所述，后勤從業人員大多是以前工勤人員轉型而來，文化素質較低，專業技能不高，服務意識不強等，加之學校也不重視后勤物業管理人員的后續培訓、進修等。受傳統管理體制及待遇的影響，高校的物業管理隊伍又很難實現人才的雙向流動。校內優秀管理人員不愿去后勤，校外又很難直接招聘到優秀的管理人才。后勤物業管理隊伍人員結構不合理，缺乏優秀的管理人才，無法形成優勝劣汰的競爭機制，高校物業管理人員素質的參差不齊，無法形成專業化的管理隊伍，嚴重制約著后勤物業管理水平的提高。

3.經費投入不到位。高校物業管理由于涉及范圍廣，工作量大，因此需要投入大量的人、財、物。隨著學校建設的發展，一些建筑及教學設施隨著時間推移也在不斷老化、損壞，無論從維修難度上還是維修工作量上，都要投入更多，這就使得物業管理成本更大。此外，隨著經濟發展，智能化的設備諸如自動消防、監控系統、物業管理信息系統等都需要逐漸配備和完善，物業管理經費的投入也需要不斷加大。然而高校物業管理費經費來源大多數都是依賴上級行政撥款，資金來源的單一性使得物業管理經費投入出現嚴重不足，這種低投入勢必造成低水平地運行和低水平的服務。

4.部門間缺乏溝通。高校物業管理是涵蓋范到房屋建筑、安全保衛、環境衛生、設施維護等服務，而這些職能在很多高校都由多個部門一起承擔，每個部門僅僅負責其中一兩個服務項目，如保衛處負責安保工作，部門之間缺乏有效地溝通協作和資源整合，出現問題互相扯皮推諉，導致部分物業管理資源重復投資，浪費嚴重，在物業管理經費資金投入不足的情況下，降低服務成本，提高工作效率、提升經濟效益將成為空談。

1.牢固樹立服務意識。要提高高校物業管理服務水平，必須轉變后勤物業工作人員的管理思想，牢固樹立服務意識。首先，后勤物業管理人員要有危機意識和競爭意識，要讓服務的理念深入心中，為師生服務而非管理師生，并落實在行動中。其次，定期或不定期地開展一些愛崗敬業的主題教育，從而增強職工的責任感和責任意識。讓后勤物業管理的員工從心底中認為，師生員工的滿意，是實現自我價值的重要體現。最后，加大宣傳力度，樹立典型，發揮典范的帶頭作用。如通過宣傳、教育、培養等多種方式，樹立思想上和專業上都過硬的典型，樹起群眾擁護歡迎的旗幟，對大家起到教育作用從而全面帶動大家的服務意識。

2.提升從業人員素質。提高高校物業管理隊伍素質，對于全面提高高校物業管理水平意義重大。因此，應當從以下兩方面方面著手：一從干部隊伍上，應當建立一支高素質的管理干部隊伍，上層決策領導者懂得經營，善于管理，并且有一定的專業知識和物業管理經驗，最重要的是要有責任意識和事業心，這樣才具備帶好物業管理隊伍的能力；另一方面，從物業管理員工上，多組織各種培訓，全面提高從業人員素質。員工技術水平和服務水平的高低，對于高校物業管理的生存發展有著重要影響，對員工開展全方位的培訓，針對在物業管理不同的崗位上進行不同的技能培訓等。

3.拓寬經費渠道。物業管理的基礎是資金來源，資金的缺乏是難以保障高校物業管理提供優質的服務。因此，按照市場經濟的要求，后勤物業管理不能僅僅只依賴學校下撥的款項。應當采取多元化經營以拓寬經費來源，開展多層次的經營服務，增加物業管理收入。學校從甲方的角度對后勤物業管理的服務做出評價，物業管理公司可按照學校服務項目、標準的要求提供服務。學校物管公司應該堅持以服務為本，根據師生的不同消費層次和領域，千方百計地在多領域里提供有償服務以彌補物管經費的不足。

4.加強制度建設，部門間通力合作。為了提升高校物業管理服務水平，一方面應當從完善相應的制度出發。規范的物管制度應當包含兩個層面，一是物管單位的管理制度，比如綜合、財務、業務制度等，常見的如管理機構職責范圍、各類人員崗位責任制、操作程序及服務規范等；二是物業轄區的管理制度如用戶手冊、物管公約等。當前盡管諸如此類的制度也有些，但不夠完善，與社會上有資質、正規的物業管理公司比較，有相當差距。所以應當加強制度建設。另一方面，部門間通力合作。厘清責任，對于重復崗位設置，或職責重復的進行整合，節約資源，也避免出現問題是互相推諉扯皮等，從而有效提升后勤物業管理水平。

高校后勤物業管理的論文大全（18篇）篇十三

2.1建立科學的后勤服務定額管理體系，規范成本管理。高校后勤近年積極探索后勤社會化的路子，學校與后勤實體的關系由行政隸屬關系轉為合同制約關系。在一系列的后勤服務項目任務實施過程中，如何解決服務項目任務經費的問題是做好后勤保障工作的關鍵;而科學合理地確定項目定額，則是學校后勤管理宏觀調控的重要依據，是正確反映后勤服務中各項資源消耗之間的客觀規律、合理規范成本管理的重要途徑。以節約后勤服務消耗，為學校合理確定服務收費價格提供依據，成為學校評定后勤實體服務成果及業績評價的尺度，從而實現后勤服務市場的公平競爭。

2.2建立與績效考評相結合的成本管理激勵機制。后勤服務部門與學校形成的契約關系，必然要求甲乙雙方都在成本核算上下功夫，精打細算、嚴格履行雙方協議，甲方由此得到可靠的后勤保障，乙方由此得到效益和市場。這既是甲乙雙方共同目標和共同利益所在，又是通過甲乙雙方從不同角度進行不同努力共同實現的，其衡量目標實現的滿意程度與質量標準，只能以績效考評為依據。將績效考評引入成本管理，是本著“堅持服務優先，質量為本”的服務理念，通過績效考評的激勵機制，極大地提高后勤服務實體加強成本管理的動力和熱情。

在確定績效考評指標時，應把財務績效指標與管理績效指標結合在一起，同時根據管理服務與經營服務的成本管理目標的不同，其績效考評指標應有區分;同時還應與過程監督相結合，形成有效的成本管理激勵機制。如:對后勤水電服務項目的績效考評，既要對水電成本的計量及成本費用率等財務績效指標進行評價，又要把握學校各方面對水電服務的認可程度等指標進行考評，以此激勵后勤服務實體加強成本管理，在提高服務水平的同時增加經濟效益。

2.3發揮經濟責任制在成本管理中的考核作用。經濟責任制是做好高校后勤服務保障工作的準則，也是規范服務成本管理的依據，更是考核后勤服務保障能力的依據。因此后勤各實體都應根據本單位的服務范圍、服務項目制定相應的經濟責任制及細則，并按全面經濟責任制的要求實施成本控制，并在實踐中不斷加以修訂、完善和充實。如:學生公寓的服務成本，在確定服務成本范圍的同時，必須制定相應的在學生公寓管理方面履行的經濟責任制，兩者是相輔相成的。

結束語。

深化高校后勤改革是高等教育發展的必然趨勢，要解決當前高校后勤發展中遇到的問題和困難的根本出路，在于進一步深化后勤管理改革，高校后勤要始終以科學發展觀為指導，牢固樹立以改革求發展的思想觀念，搶抓機遇，扎實進取，促進高校后勤服務質量和效率的全面提高，為高校實現又好又快的新發展做出積極貢獻。

高校后勤物業管理的論文大全（18篇）篇十四

質量是企業的生命，是人民生命和財務安全保障的根基，質量的高低決定了社會發展文明程度和生活水平的高低，任何生產物品或商品對質量都是如此要求，人民賴以生存和生活的房屋質量更加重要，而房屋建筑施工中仍存在一些問題，直接影響了質量，需要建筑施工單位、管理者、施工參與人員引起高度的重視，以確保人民生命與財產安全。

2房屋建筑施工中存在的問題。

2.1房屋建筑施工中的安全問題。

建筑行業是高風險、事故多發行業，習慣性違章屢禁不止，重復性事故時有發生，因建筑施工而傷亡的人數在各行業中的比重一直靠前，據國家安全管理部門數據統計，約90%的傷亡事件是因為違章作業和指揮不當而造成的，而傷亡人員最多的是農民工。總結建筑施工中的安全事故主要原因有幾個方面：一、思想上重視不夠，管理不到位。施工管理單位更多地追求施工進度，未將施工安全管理放在首要的位置，有些制度形同虛設，更多地是應付安全管理部門的檢查，檢查后發現的問題大事化小，小事化了，未能及時進行整改。二、安全培訓教育不足，容易形式化。建筑施工是一項非常復雜的技術活，不同崗位分工不同，不同崗位的安全管理要求不同，而建筑施工人員的素質不高，學習和掌握安全知識的難度更大，經常出現安全教育程式化、形式化，安全教育培訓沒有做到天天講，講完之后是否執行到位追蹤管理不夠，容易導致各類大小安全事故的發生。三、現場作業人員多數為農民工，專業技能不熟，不按操作規程操作，導致安全隱患增加。

2.2房屋建筑施工質量不過關。

質量是企業的生命，是人們安居樂業的根本保障，是一切生產活動的終極追求目標。房屋建筑施工的質量好壞直接決定房屋能否投入使用以及他的使用壽命，質量不僅是施工方，更是使用者的基本要求。目前，我國在房屋建筑方面的施工質量有所提升，但仍然存在一些長期難以得到改善的問題。包括：一、建筑施工質量管理體系不完善，未能體現與時俱進，現代建筑施工新型技術運用日益增多、復雜程度也越來越高，而建筑施工質量管理體系仍存在不完善、不科學之處。二、建筑施工人員的綜合素質與質量管理要求不匹配，很多建筑施工人員沒有經過嚴格的上崗培訓就從事相關工作，施工管理人員的繼續教育培訓容易流于形式，導致施工管理人員和施工人員的管理、操作水平不夠，直接影響施工的質量。三、決定建筑工程質量的原材料，容易出現為了降低成本，或采購人員貪腐，房屋建筑施工所用的材料質量不過關，這些材料投入使用，勢必會嚴重影響到施工的質量。四、施工方法和環境對工程質量的影響。

2.3房屋建筑施工造成環境污染嚴重。

改革開放以來，我國經濟快速發展，特別是城鄉建設在其中發揮了舉足輕重的作用，在經濟飛速發展的同時，環境污染問題也日益顯現。其中房屋建筑施工中的污染不容忽視，是城市污染源中非常重要的一個方面，嚴重地影響到了人們的生活質量，影響到建筑施工人員和使用者的健康和生活質量。在工程建設過程中，污染的來源主要有幾個方面：一、噪聲污染，樓房建筑中，難免會用到大型施工機器來工作，這些機器發生的聲音過大并且嘈雜，嚴重影響到了人們的正常生活。二、灰塵污染，在建筑施工過程中，會有大量灰塵產生，這些灰塵漂浮在空氣中，對城市周圍的環境造成危害，使人們的居住環境受到污染。三、光污染，建筑施工中的照明、電焊設備、大玻璃等，會對周圍環境和居民造成影響。四、建筑施工的廢棄物品和垃圾的清理不及時和不恰當，也容易造成環境的污染。

高校后勤物業管理的論文大全（18篇）篇十五

在傳統圖書館時代,往往是人少書缺,館舍窄舊,這樣的情況下不可能安排過多的人員來分管物業事務。隨著社會的發展,新建、擴建圖書館成了各地精神文明建設和城市文化建設的重要工程,而隨著館舍的擴大和各種設備的增加,配備各種專業的后勤保障工作人員是圖書館正常運轉的基本保證。同時,在數量上也要足夠,以便安排24小時值班,這樣才能對隨時發生的電梯、照明、中央空調等設備故障及時排除。另外,還必須加強對后勤物業管理人員的技術技能培訓,不斷提高他們的業務水平,制定各類設備日常的維護、保養計劃并對設備使用情況作詳細記錄,確保全館設備運轉正常。

32建立完備的館舍房產及基建設備檔案。

圖書館各類基本建設圖紙文件,是日后對設施設備進行維護、維修的重要依據。因此應有專人管理,負責對這些檔案資料進行收集、整理、存檔,妥善保管,以確保日后使用的需要。

33改革用人機制,調動物業管理人員積極性。

在圖書館現有人事管理體制下,圖書館職工沒有“下崗”的危機,缺少競爭意識,缺少主人翁責任感,更談不上什么積極性、創造性。所以首先要從改革用人機制入手,實行能上能下、能進能出的崗位聘任制,促進職工轉換觀念,使得人人都有危機感和責任感。圖書館應加強對物業管理人員職業道德的培養,樹立愛崗敬業的精神,認識到即使是后勤人員也應與圖書館一線工作人員一樣,通過后勤保障工作間接地為讀者提供優質服務。圖書館還應對現有物業管理人員實行培訓上崗,并通過招聘物業管理專業畢業生,或從現有館員中選調樂于從事物業管理的人員,充實圖書館物業管理人員隊伍。

34建立完善規章制度,規范工作行為。

要提高后勤物業管理水平,更好地為全館各個部門服務,必須建立健全物業管理規章制度,明確各崗位的職責和工作規范,運用制度的手段進行標準化、規范化和科學化管理,做到有章可循,嚴格按章辦事。例如電工班要有電房值班制度、發電機操作規程、機械設備等運行職責,總機房要有話務員崗位責任制、保密制度、機務員崗位責任制、管理制度等等。后勤工作應做到事無論巨細,都有專人負責;事無論緩急,都有辦好的期限,急事急辦,緩事亦不緩辦。要落實崗位責任制措施,做到既分工負責又互相協作,辦事有標準,檢查有依據。要增加后勤管理的透明度,讓全館職工監督。要堅持原則,嚴格按各項規章制度進行管理,獎罰分明。

35加強公共安全及消防管理。

圖書館作為一個重要的公共活動場所,人流量大,人員成分復雜,其公共安全、消防安全在物業管理工作中占有特別重要的位置。圖書館應采用一、二級耐火等級的建筑,書庫應作為單獨的防火分區,與書庫相連的閱覽室等建筑必須用防火墻或防火門隔開,書庫內采用不燃書架。同時,圖書館的電氣設備要符合有關電氣設備安裝的要求,嚴禁超負荷用電。全館各通道應設有“安全出口”指示燈,以便人員緊急疏散。物業管理部門應有足夠的人手,定期巡查館舍,以便及時發現隱患及時予以排除。物業管理部門還應與圖書館保衛部門通力協作,定期邀請消防安全人員到圖書館對全體員工進行安全與消防知識培訓,同時做好遇到緊急情況如何疏散讀者、安全逃生的宣傳。

36深化圖書館物業后勤工作改革。

過去圖書館后勤工作都是由本館職工自己做,現在則可以采取購買社會化服務和實行圖書館內承包制管理等方式。凡是社會上現有行業公司能滿足圖書館需要的項目,圖書館就可以花錢買服務并對其服務品質進行嚴格控管。對必須由館內工作人員從事的某些物業后勤工作,也可實行將任務與人、財、物的投入掛鉤承包的管理辦法。目前我館已經試行的項目涉及衛生保潔、綠化美化、機電設備維護及食堂管理等。這項變革的積極意義在于:首先,實行了此項改革,圖書館后勤保障力度和后勤服務質量都有比較明顯的提高,圖書館原先投在后勤物業方面的人力可實現大部分轉移或裁減。其次,向社會購買服務所需經費基本上可以從原先圖書館投入的后勤人員經費開支及其他開支中支付,并不會大幅增加圖書館經費負擔,甚至可節省后勤物業管理費用支出。例如青島市圖書館就將保潔、綠化等一般后勤物業管理工作委托給社會物業管理公司來操作,使得圖書館的室內外環境、綠化都比以前聘請臨時工有明顯的改觀,面貌煥然一新。

37加強設備采購管理。

圖書館物業管理部門經常要負責采購各種設備用品,這些設備用品的質量直接關系到圖書館各部門的工作質量和服務質量,因此,如何用有限的資金采購質量過關的設備用品十分重要。在采購物資設備時,首先應與有關部門溝通,聽取他們對所需設備用品的意見,做到有的放矢地采購,并盡可能通過主渠道選擇正宗品牌,謹防偽劣產品。同時還要堅持節約原則,控制成本費用,堅持貨比三家,確保質優價廉。目前國家規定機關、企事業單位辦公用品物資采購都要通過政府采購辦進行公開招標采購,目的是在保證質量前提下控制成本。因此物業管理部門在提供采購單之前應做好市場調研,多跑多看,對所購物品的型號、單價、質量做到心中有數,既要避免片面追求低價而忽視了對商品的質量要求,又要避免同樣的物品限價偏高而失去公開招標采購的意義。

高校后勤物業管理的論文大全（18篇）篇十六

摘要：企業的后勤物業管理，主要針對的是現代已建設完成并投入使用的房地產建筑，其服務內容涵蓋建筑內部安保、環境衛生、交通疏導等等，同時也兼具一定的信息共享功能，內容多，區域大，涉及業主、商家以及開發商等多方利益，各方利益均通過物業管理方以合同的方式進行劃分約束，這一服務形式，充分凸顯了現代企業多方位發展的前景方向，不過就現代企業后期物業管理現狀而言，不少物業管理大多依附母公司，還不具備自負盈虧的功能。本文旨在從企業后期物業管理現狀進行深度探討研究，以進一步確定企業后期物業管理發展情況。

企業后勤物業管理是現代企業發展的一個方向，尤其是近年來住房剛需不斷增加的情況下，物業管理公司如同雨后春筍般相繼冒出，但因其業務區域受限，在不能自負盈虧的狀態下，成為了依附主公司的后勤部門，本文旨在對企業后勤物業管理進行研究探索，以為現代物業管理公司擺脫后勤部門標簽，實現自負盈虧提供一點信息借鑒。

物業管理的主要服務領域是已經建造完成投入使用的建筑的后期管理工作，屬福利性或免費性服務業，其資金來源多依附直屬公司撥款，有限的服務領域和免費的服務性質，讓很大部分物業管理公司都不能實現盈虧自負，加上服務對象不能自主選擇，并伴隨著住房量的不斷增加，公司所付出的資金也逐漸增多，在入不敷出的情況下，致使不少企業為降低成本而不斷縮減物業管理服務質量，嚴重影響業主體驗度，現代業主和物業管理矛盾日益加深，此原因占主導地位。

企業物業管理屬后勤服務類工作，不過隨著物業管理水平及服務內容的不斷增加，現不少企業的后勤物業管理都已逐漸跳出后勤領域，成為促進現代社會經濟發展的又一大行業，尤其是在住房剛需不斷增加的狀態下，對物業管理企業的需求量也與日俱增，據數據統計表明，時至今日，我國的物業管理企業已多達5萬家，從業人員更是超過了萬，不過隨著后期的發展，物業管理公司會逐漸呈現飽和，市場的優勝劣汰將會又一次發揮作用，對目前存在的物業管理企業進行清洗，如何在優勝劣汰的市場站穩腳跟，贏得市場先機，是現代物業管理企業急需解決的難題。

（一）改變管理模式，迎合市場發展。

傳統的物業管理根據其服務性質和實際服務情況歸類為企業的后勤管理，在管理模式上也遵循后勤管理模式，無論是服務內容還是資金，都全由主公司承擔，市場經濟的不斷進步，房地產建筑的不斷增多，企業所負擔的后勤經費也日益增多，企業要完成盈利，就必須先完成后勤物業管理的改革，旨在從源頭解決問題。在改革上，可以先從管理理念上入手，直接將企業后勤物業管理從公司內部管理轉換為社會管理，從根本上杜絕企業后勤物業依附主公司的思想，要求企業的物業管理能自行實現經濟業務的拓展，從而保證物業管理自給自足，以確保降低企業運營成本，讓企業“輕裝上陣”，謀得更廣闊的市場。

（二）拓展服務內容，實現盈虧自負。

物業管理在不能依附主公司的情況下，需要拓寬經濟業務，從而實現盈虧自負經營。在拓展業務方面，可圍繞物業管理的實際情況對服務內容進行拓展和延伸，比如對餐飲、干洗、超市、家政等領域實行干包，對停車場項目內的車輛提供洗車、泊車、外來車輛收費停車服務，對建筑內部環境進行清潔打掃，對水電氣進行代繳等等，為增強用戶體驗度，還可提供送奶、送水、送報、送餐等收費項目，合理收取費用，最大化拓寬服務領域，完善服務質量，在條件允許的情況下還可開展特色服務，強化收費項目，以盡可能的`降低企業后勤物業管理對主公司的依附性，保證自負盈虧之余還能給企業帶來效益。

（三）提高服務水平，強化服務理念。

在產品品質、內容相差不大的情況下，服務質量和態度成為了現代企業占據市場的主要手段，物業企業想要尋得最多的發展空間，除了改變經營模式，拓展服務業務外，還得著重提升企業物業管理服務水平，保證企業的服務質量，進而提高企業信譽度。在提高服務質量方面，除了要求員工上崗之前要進行專業的服務培訓外，在日常工作中也要定時開展培訓課程，保證每位員工都能明確服務內容和企業的日常運行機制，充分提高服務效率和水平；在服務體系方面，要進行經驗總結，經驗總結可采用定時或不定時會議探討模式，深度分析企業物業管理在運行中所存在的缺陷和弊端和解決方法，從而進一步完善服務內容，提升服務效率和質量。

（四）建立責任機制，加強監督管理。

物業管理是協調業主、開發商、商家多方利益的主導者，所以在合同的管理方面，一定要根據法律法規進行，明確責任劃分，充分協調矛盾，保證諸方利益，現如今我國對企業物業管理有具體的規章制度，制度規定業主可組織委員會，委員會擁有表決權，可表決選擇符合要求的物業公司，同時在合同的確立和規定方面，要明確服務范圍和質量，以保證問題發生時有據可依，企業的原后勤人員對物業管理部門擁有監督管理作用，要加強對物業管理的監督和規范，進而提高現代企業物業管理質量和水平。

四、結語。

隨著住房需求量的與日俱增，房地產建筑行業也得以迅速發展，企業的后勤物業管理在此背景下也迎來了前所未有的機遇和挑戰，現代企業紛紛轉變企業物業經營管理模式，讓原依托企業的后勤物業管理，成為了可為企業帶來效益的又一大項目，不過隨著物業管理企業的與日俱增，其競爭也日益激烈，現代物業企業要得到更穩定的發展，只有進一步加強內部質量和服務管理，強化管理機制，提高服務水平，在保證廣大職工利益的前提下，盡可能能贏得多方位的支持，從而確保物業企業管理能持續穩健運營。

參考文獻：

[3]李海燕，李美華.國有企業后勤物業社會化改革的體會[j].現代國企研究，2017（06）：31.

高校后勤物業管理的論文大全（18篇）篇十七

一般情況下，開放式實驗教學要求教學的內容要體現一定的趣味性、基礎性、應用性、先進性以及綜合性。在不同的階段，這幾方面各有側重，不僅應循序漸進、便于實施，也應為學生提供較大的個性發展空間，逐漸引導學生形成自主學習能力。然而，很多實驗項目都受到傳統實驗教學的影響，難以使學生在開放式化學實驗教學中增強主動能動性，也無法在開放式實驗教學中培養學生的創新能力。

2．開放式化學實驗教學的教學手段和實驗室資源存在局限性。

實行開放式實驗教學，應做到讓學生“隨時”都能夠進入實驗室，也就是說做到“全天候”的開放。然而，隨著大量的新工藝、新技術、新材料應用和現代制造業的發展，教學設備已出現了老化的現象，同時實驗室資源也越來越貧乏，在高校不斷擴招的同時，全天開放實驗室已成為一個很大的難題，從而對提高教學質量造成了很大的影響，嚴重制約著實驗教學的改革進程。

3．開放式化學實驗教學的考核機制不完善。

實驗考核能夠有效地檢查學生對相關技能的掌握情況，而客觀合理地評定學生的綜合能力，會對學生參與實驗教學的積極性產生不良影響，同時也影響著實驗教學的質量。

4．盲目地選擇開放式化學實驗項目。

現階段，在實驗選課平臺中，缺乏必要的實驗項目介紹，降低了項目的透明度。只有將實驗選課平臺、實驗教學管理平臺和實驗教學平臺融為一體，才能很好地提升教學質量與管理水平。

高校后勤物業管理的論文大全（18篇）篇十八

(一)不能準確的掌握市場的發展方向。

一個企業要想不斷的適應市場的發展，就要制定符合市場發展的經營和管理模式。物業管理企業作為一種服務性的企業，具有一定的特殊性，只有定位好自身在市場中的位置，才能得到發展。但從現階段我國物業管理公司的發展來看，很多公司都嚴重的忽略了市場定位的重要性。物業管理分為消費和投資兩個方面，在對內地居民住房推出時的投資存在不合理性，這為企業經濟的發展帶來不利的影響。我國的物業管理引用了國外的很多先進商業住房管理模式，但事實上這些管理模式不適合我國物業管理企業的發展，因為我國多數的住房都是居住性質的，所以引用商業住房的管理模式，是不符合市場的發展方向的。

(二)不能有效的控制成本。

企業的發展需要很多管理人員的支持，所以人工的成本占有相當大的比例，但這方面的成本是不能減少的［3］。物業企業要想有效的控制成本，就要靠提高工作效率和服務效率來實現。受傳統經營管理模式的影響，我國很多的物業管理公司存在機構設置不科學、人員分配不合理、管理程序不規范等問題，導致公司的人力、物力、財力成本不斷增加，給公司帶來了嚴重的經濟負擔。

二、如何更好的解決物業管理商業化過程中的問題。

(一)樹立正確的管理理念。

物業管理公司在經營的過程中，要樹立正確的管理理念，明確公司的性質，將企業自身的價值、管理人員的服務和業主應得的利益三者緊密的聯系起來，然后制定有利于提高競爭力和促進可持續發展的措施，并不斷的進行完善，通過完善服務的內容和過程，來提高業主的滿意度，提高企業的信譽，樹立良好的企業形象。企業要想滿足業主的需求，并能得到業主的肯定，就要規范業務流程，包括:服務制定、服務傳遞、服務實施等，并按照相應的規定不斷的加強管理的質量，得到業主的信任，從而提高企業的市場競爭力，可以使企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟。物業管理公司要以提高業主的滿意度為目標，為業主提供特殊服務、專項服務，并提高服務的質量，深入群眾進行系統的調差，充分掌握業主的需求情況，然后針對業主的要求，設計出符合標準的服務類型，大膽創新業務管理的品牌，贏得業主的信任，從而促進企業的高速發展。

(二)合理的控制成本。

成本管理是企業管理工作中的重要組成部分，只有重視成本管理，才能使企業的資金正常運行，促進企業的健康發展，實現可持續發展的目標。當業主入住簽訂業務管理合同時，可以用合理運用目標成本的管理辦法，對公司的成本進行科學、合理的控制。物業管理過程中對成本的.控制是非常必要的，對促進公司的發展有推動作用，在這過程中，管理人員要加強成本管理的力度，提高工作人員的成本意識，提高工作人員的服務質量，為業主提供最優質的服務。優質的服務就是讓業主享受到超值的服務，但這一服務過程不能靠增加成本來實現，所以要制定有效的解決措施，在不增加成本的同時，保證服務的質量。業務管理部門要對成本進行預算，然后根據市場的實際情況，制定科學的成本控制制度，通過制度控制可以有效的節省成本。

(三)遵循市場的發展原則。

物業管理重在服務，所以要遵循以下幾種原則:首先，要將服務擺在首位，堅持業務至上的原則，因為只有不斷的滿足業主的需求，提高服務的質量，才能促進企業的發展。其次，要注重社會、經濟、環境的協調發展，從而實現企業的可持續發展。最后，規范管理模式，制定相應的管理制度，并將這一制度落到實處，設計業主需要的服務類型，提高競爭力。

(四)開展多種經營管理模式。

根據現代社會的發展趨勢，傳統的業務管理模式已不能滿足需求，所以業務企業要創新管理模式，完善公司的管理工具，引進先進的管理手段，用現代化的科學技術提高管理的效率和質量，從而提高企業的業務水平。

三、結束語。

總之，物業管理公司作為后起的一個行業，要想滿足社會日益增長的需求，就要不斷的走向商業化。物業管理公司要不斷的提高服務意識，完善管理措施和服務設備，樹立正確的服務理念，從而提高服務的質量和效率，提高競爭能力。