述職報告是向上級匯報個人工作情況和經驗教訓的有效方式。以下是一些成功的述職報告范文,希望能夠給大家提供一些建議和靈感。
物業主任助理述職報告(熱門18篇)篇一
xx年初,由于工作需要,我被調到黨政綜合辦公室擔任主任助理一職。一年來,我在各級領導的指導和幫助下,以“嚴于律己、誠信待人”為宗旨,緊緊圍繞“強化管理,質量提升”的工作理念,較好的完成了自己承擔及領導交待的各項工作。現將一年來的工作、學習情況做以匯報,如有不足之處,敬請批評指證。
一、辦公室工作。
初到辦公室工作,對于多年從事設計工作的我顯示出種種不適,部門領導及同事將辦公室工作情況及要點耐心細致的進行了介紹,使我對這份工作有了更進一步的認識,迅速的融入到這個團結務實、嚴肅活潑的大家庭中,較快的熟悉了本部門的各項業務,進入了工作角色。
1.認真學習,樹立“辦公室無小事”的工作觀念。虛心向領導及同事學習工作經驗及方法,取人之長、補己之短,以謙虛、團結的姿態認真完成各項工作。在工作中我努力增強工作主動性和責任感,自覺維護好辦公室形象,時刻注意加強自身的修養,將自己的理論知識同工作實踐大膽結合,學習如何撰寫材料,不斷提高自己的文字功底和總結、提煉的能力,全年在辦公室成員的共同配合下,協助主任共完成工作計劃、總結、報告、講話等文件材料150余份;完成會議組織和來賓接待工作200余次;外派車輛接送客人等工作任務600余次。學習、研究led大屏幕的制作,將企業信息通過led屏幕及時的傳遞給職工,使廠職工了解企業的相關信息及發展動向。
2.加強協調、服務工作,做好領導助手。協調處理與各部門間的關系,特別是和其他部門同事一起參與了“國際首臺室內立式組裝及空載鼓網試驗見證會”等幾個大型會議的籌備及組織工作,使我的組織與協調能力有了很大的提高。電網主輔分離企業劃轉移交工作期間,協助主任加大新公司的宣傳力度,深入基層了解職工的思想情況,及時掌握信訪動態,準確報送信訪信息,保證企業劃轉移交工作的順利進行。
二、團委工作。
1.緊跟時代脈搏,提高團青隊伍思想建設。在廠黨委的正確領導下,堅持以理想信念教育為核心,根據廣大團員青年的政治態度、思想傾向和關注熱點,起草了《青年思想引導手冊》;積極配合黨委組織號召團員青年參與“紅歌賽、紅詩會”等活動,使團員青年樹立正確思想,緊密圍繞在黨的周圍。
2.通過表彰先進樹立標桿等方式,激勵團員青年努力工作。組織團員青年開展年度先進集體及先進個人評選,參與上級公司舉辦的年度團青先進集體及先進個人的評選。通過表彰先進等方式,創造比學敢超的氛圍,激勵青年學習身邊的榜樣,激勵團員青年愛崗敬業,用更高的熱情投入到自身工作中。
3.開展培訓,提高團隊整體素質。組織廠全體團員青年開展了“展團青風采、助企業騰飛”團隊拓展培訓活動。培訓過程中大部分項目需要隊員共同完成,大家齊心協力、排除困難,完成了一個個具有挑戰性的任務,此項培訓加強了各部門青年之間的溝通與協調,發揮團隊優勢,使廣大團員青年樹立了在工作中團隊為上的意識,提高了團的凝聚力,進一步帶動團員青年做好黨的助手及后備軍。
4.利用現代化工具,掌握團青思想動向,增進交流,輔助企業增強內在凝聚力。
利用網絡平臺在團干部間先后建立了飛信等電子交流工具,節省了時間與紙張,同時也方便了與支部間的聯系。新的一年將建立廠團青電子交流平臺,為大家提供相互了解與溝通的渠道,輔助企業增強內在凝聚力,促進各項工作的更好開展。
自我評價和努力方向。
1.自我評價:
優點:肯鉆研能吃苦具有較強的責任心和敬業精神,對工作認真負責。
不足:管理經驗少應變能力相對不足(3)協調能力有待提高。
加強學習、不斷提高思維能力和文字功底,更好的做好本職工作。
強化服務意識,積極協助主任做好對內、外的溝通、協調工作。
xx年,由于剛剛接手辦公室的工作,很多事情處理不夠完善,希望領導及同事給予諒解,但更感謝你們的信任與關懷。辦公室的工作不僅使我開闊了視野,增長了見識,而且也提高了我的工作和協調能力,不同部門的鍛煉是我職業生涯中很珍貴的財富,我在珍惜的同時更堅定了做好本職工作的信心和決心。但我也認識到,要想把工作做得更好,時時處于主動地位,還必須擺正自己的位置,提高自身綜合素質,學習豐富的知識武裝自己。新的一年,我將再接再厲,繼續努力、不斷提高思維能力和文字功底,強化服務意識,揚長避短、做到常懷感激之情、常葆進取之心,積極向領導及同事學習,做好領導的參謀及助手、協調與各部門間的溝通,竭盡全力為打造電力修造行業的一流隊伍做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
物業主任助理述職報告(熱門18篇)篇二
本人本年度擔任的職務有:1:教導處主任助理。2:初三(3)班的數學和物理老師。在這一年中,本人經歷了很多第一次:第一次做教導處助理,第一次擔任同一個畢業班的兩科中考科目的。
教學。
第一次主管協調畢業班的工作。。任職以來基本上能做到兢兢業業任勞任怨現將這一年的工作述職如下敬請各位指正。
一:上學期,本人主管學校課堂改革方面的工作。在各位領導的信任下及在各位同事們的配合下,比較順利的完成了如下幾項事務:
(1)2012年9月27日通過了區教育局對本校的課改評估。在整個評估過程中,本人能積極的為評估事項想方設法,并親力去做。在評估當天,本人所上的一堂課也得到了聽課專家的一致好評,為本校的課堂改革能得以通過做出了自己的一份貢獻。
(2)積極在本校推行小組合作形式的課堂上課形式。在此事上,本人除了在三。
(3)班首先進行探究實驗之外,還積極的為本校十二個班分級進行了小組長培訓各兩次。同時,與同事們在小組培訓方面的交流較以往也多了很多,主動了很多。雖然,因為種種原因,最終的結果還不盡人意,但本人已盡力。
(3)推行反思本。每周二篇,每月一交一。
總結。
并在qq上與大家一起分享大家共同的得與失。
(4)初步解決了本校對分組教學如果進行評價的的難題。經過一個學期的認真實踐,結合各老師在平時反思中和討論中想出的一些辦法,最終總結出了怎么去評價學生的課堂表現的評價方法。不過,這套評價方案現在還很安靜的躺在我的電腦里,希望能在以后它能發揮出它的作用。
(5)對學校目前課改難題進行了歸納和總結。這還要感謝在座的各位老師,尤其是每科的科組長及備課組長,能對本人所提煉出的課堂改革的七個問題能進行認真的討論分析。
(6)讓我覺得最自豪的一件事就是:對本校的“導學展評”教學模式進行了比較充分的提煉并形成了一個比較完整的體系。
常大的進步,在全區排名、優秀率、合格率、總分及總分達標率等幾個指標中,本校全部完成。合格率及總分完成情況更是超出任務很多點,更加可喜的是,本校的物理和英語在本次中考中沒有排在全區倒數第一了,占區線也能達到80%多和90%多了,這是一個了不起的進步。所以,在這里,我非常感謝學校行政領導對本屆初三級的全力支持及非常感謝在座各位對本屆初三能取得進步的所有老師,謝謝你們一直以來的關心和支持。沒有你們的支持和配合,就一定不會有本屆初三進步。我也相信本校的教學成績一定能夠在各位行政的正確帶領下,在各位老師的努力及配合下,一定會越來越好,一定會真正真正的走出我們徘徊了五六年七八年的令人非常難堪的低谷。
本人述職完畢,謝謝各位的聆聽。
述職人:張青山。
2013-7-11。
物業主任助理述職報告(熱門18篇)篇三
尊敬的各位領導、同志們:
我于2016年正式擔任主任助理職務。任職以來,我以“服從領導、團結同志、扎實工作”為準則,堅持高標準、嚴要求,扎扎實實做事、干干凈凈為人。現將一年來的工作和思想情況匯報如下:
一、加強政治思想,業務學習方面。
任職以來,我堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策,積極組織職工開展轉變干部作風加強效能建設活動,及時組織職工業務學習,同時教育、引導后勤職工牢固樹立全心全意為病人服務的思想,進一步推動了醫院工作的平穩發展。
二、在工作方面。
各項通知、工作要求等,及時向院長匯報并傳達到相關科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。
同時我采用定期或不定期相結合的辦法,對衛生不合格的地方進行指導、檢查、督促,發現問題及時改正。定期檢查消防設施,消除事故隱患,保證了醫院人身財產安全和消防安全。
三、
在廉政建設和執行廉政規定方面。
平時能夠加強自身學習,不斷提高思想道德修養,學習貫徹上級關于黨風廉政建設的文件精神,堅決貫徹反腐倡廉的各項規定。生活上廉潔自律,不參加可能影響公務的吃請活動,厲行節約,反對鋪張浪費。堅持民主集中制原則,在醫院重大問題討論中能夠堅持原則,發表個人意見,落實醫院辦公室各項決定。為群眾解決實際困難。
四、今后打算。
1、加強理論及業務學習,不斷提高政策水平和業務水平。
2、克服困難,深入科室,了解職工的思想動態,為提高后勤服務水平做更多的調查研究,進一步改進后勤工作作風,做到處理問題時既要堅持原則,又不激化矛盾。
由于時間及個人水平原因,述職報告難免掛一漏萬,不足之處請各位批評指正。
述職人:
二零一七年一月六日。
物業主任助理述職報告(熱門18篇)篇四
(一)政治理論學習方面。日常工作中,我加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等政治理論知識的學習,及時了解和學習黨和國家制定出臺的一系列的路線、方針和政策,學習各項惠農強農政策,了解掌握當前形式和發展趨勢,緊跟形式,更新思想,確保了在思想上、行動上同黨委政府保持高度一致;結合“聯村聯戶為民富民”行動,我進一步認真學習了黨的十八大及省、市、縣兩會重要精神,認真領會其精神實質,不斷提高自身思想覺悟,進一步堅定了政治信念。
(二)業務知識學習方面。為了更好的做好本職工作,利用職務便利及閑暇時間與村“兩委”成員共同探討農村工作技巧,認真向黨員群眾學習、了解農村基本情況,不斷充實自己,提高自己。
在工作中本人嚴格遵守干部管理的各項規章制度,按照制度要求自己,不遲到不早退,認真履行崗位職責,規范自己的行為。
熟悉業務、掌握技巧是做好工作的基本要求,也是完成本職工作、履行職責的需要。在工作中,我努力提高對基層工作的認識,做工作不分份內份外,積極主動地承擔各項工作,遇到不懂的問題,虛心向和同事們請教,努力提高自身素質和工作水平。在領導及同事們的關心幫助下,我認真履行工作職責,完成了工作任務。一年來我主要做了以下工作:
1、重點工作:
一是參加全省開展的“聯村聯戶為民富民”行動,利用入社宣講、走訪群眾的時機,認真填寫訪談日志,廣泛宣傳十八大精神和黨在農村的路線方針政策和法律法規,認真虛心向基層和群眾學習,進一步加深了對農村工作的認識,并做好各類臺賬等軟件資料的歸類整理。二是協助做好xx村千頭肉牛養殖小區建設工作,配合完成圈址、飼草區、青貯氨化池、曬糞場、管理房及排污設施的規劃、建設及環評工作,配合做好婦女小額擔保貸款和惠農貸款的申報工作。三是協助完成xx村14戶別墅式住宅的選址、招投標、修建協議簽訂工作。四是協助做好荒漠區設施農業示范園、現代機械化玉米制種基地、現代農業科技示范園、養殖小區及村級活動陣地的觀摩接待工作。五是協助完成四、五、七社門前綠化美化工作,廣場綠化美化工作。六是完成新農合、新農保信息核對工作。七是針對土地流轉后,外出務工人員較多,黨員群眾流動性強,管理教育難度大等實際問題,創新管理機制,以網絡終端為載體創建手機信息平臺及qq信息平臺,負責平時向廣大黨員群眾發送紅色信息、黨風廉政教育、黨紀條規和法律法規、惠農強農政策、家鄉新氣象、種養技術及市場訊息、婦女創業信息及保健常識、實時天氣預警、緊急事件通知、節日問候、生日祝福等信息,切實把全村黨員群眾管理服務水平提上了一個新的臺階。申請xx村黨支部村委會專用qq號,負責為群眾提供視頻聊天、網絡查詢所需信息等服務,并結合手機信息平臺,集公務、商務功能與一體。八是配合完成人飲工程相關資料整理工作。
2、日常工作:
一是配合抓好黨建、團建、精神文明、遠程教育、黨風廉政建設、社會綜治、維穩工作。做好村里的“軟件”工作。主要包括整理填寫黨建簿冊、黨員遠程教育簿冊、四議兩公開簿冊、農村勞動力技能培訓簿冊、團建資料、精神文明建設資料及其他陣地建設資料。二是積極配合村上開展環境衛生集中整治活動。三是兼任遠程教育、電腦維護員及網絡管理員職責,利用原有電腦設備,對農家書屋進行升級改造,實現整幢大樓內有線無線網絡全覆蓋。并對打印機完成共享,提高工作效率。四是配合文書做好來人接待接訪、辦公室文檔整理及各類表冊的填寫上報工作。五是認真完成各級領導臨時安排的各項工作。
物業主任助理述職報告(熱門18篇)篇五
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好辦公室主任助理工作,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,特別是學好中共中央辦公廳、國務院辦公廳下發的兩個規定、兩個意見和一個條例等五個重要文件。用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意服務的思想。注重把理論知識學深、學透,緊密結合公司實際,深入開展“創先爭優”活動。時刻謹記一個黨員的職責使命所在。
(一)、恪盡職守,做好本職工作。
去年5月份,我被提拔為辦公室主任助理。面對新的工作崗位,我心中既充滿了無限的欣喜,也感到肩上重重的擔子。為此,我暗自下定決心,一定要做好工作,不辜負公司領導對我的栽培和厚望。我主要工作就是負責公司的車輛管理工作和綜合管理事務。在平時工作中,注重做好協調工作,主動發揮好輔助作用。及時報告問題,配合主任妥善安排工作。為了進一步強化綜合服務和管理意識,我積極向身邊有經驗的同事學習、請教,總結經驗,保證高標準、高質量的完成上級交待的任務。
(二)、拓寬思路,進一步完善車輛管理制度。
按照公司對車輛管理工作部署和有關車輛管理文件精神,我從易發生問題的方面入手,進一步完善崗位責任、業務流程、內務管理,在認真抓好車輛管理正規化建設中,以職責分明,責任到人,確保各項工作順利開展。一是車輛使用方面。全面熟悉、了解公司的經營管理流程及生產用車情況。針對用車高峰難調度,車輛分配不合理等實際情況,我認真思考,積極聽取意見,采取了一些措施,優化管理流程。如對部分車輛進行集中管理,統籌調配,大大提高了車輛使用率。二是狠抓安全工作。車輛工作最大的問題便是行車安全,防止交通安全事故發生。因此,強化安全意識,加強安全教育成為工作中的重中之重。首先,按照公司的整體部署,積極開展各項安全培訓工作。通過專題培訓,觀看宣傳片,檢查車輛安全等淺顯易懂的形式使廣大司機和車管人員的安全意識都得到了極大的提高。然后,我們與各分公司簽訂了安全責任狀,切實讓安全制度從上到下得以充分的貫徹落實。全年,公司未發生有責任的交通事故。三是厲行節約,狠抓經費管理。在司機服務、車輛管理方面,我除了抓好駕駛員管理與車輛管理外,著重強化經費管理、完善汽車維修管理制度。一方面積極與汽修廠加強協調,最大限度的降低維修費用,為公司節省開支。另一方面并經常與司機溝通,增強他們的崗位責任感,認真維護車輛,盡量降低車輛損耗率。
(三)、增強服務意識,積極配合完成任務。
辦公室是一個服務性部門,服務便是辦公室工作的核心。作為主任助理,不僅要為領導工作服好務,還要為各部門的工作服好務。因此,我參加工作以來,本著“勤勤懇懇做事,踏踏實實做人”的原則,與同事真誠相處,互相幫助,認真完成工作任務。我的綜合處理能力和管理能力都有了很大的提高。一是上半年配合人力資源部圓滿完成了員工雙向選擇和競爭上崗工作。二是年中erp項目正式運行。我及時熟悉并掌握了操作流程。能夠嫻熟地運用新的管理模式。三是配合天唯集團公司舉行揭牌儀式。這大大提高了我的組織、協作能力。四是配合安健環部進行公司貫標外審。對我們公司的整體運營情況有了更客觀、更全面的了解。五是參加公司辦公室系統的工作檢查。增長了見識,學到了不少東西。這為我今后更好地開展工作打下了堅實的基礎。
(四)、擺正位置,做好協調工作。
同時,作為一個主任助理,必須想方設法處理好上級和同事之間的關系,做好橋梁紐帶作用。既要有處理問題的靈活性,又要有辦理事情的準確性。這就要求我必須有吃苦耐勞的精神,和較好的協調溝通能力。經過一年的崗位磨練,自己經過不斷學習、不斷積累,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在綜合分析能力、協調辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。在一年來的管理工作中,我逐步成長為一個有擔當、有能力的管理者。這其中有我辛勤的汗水和不懈的努力。我的心智也逐步走向成熟。記得,我剛到這個崗位的時候,想問題很簡單。認為只要我努力,就可以把工作做好。付出總會有回報。但隨著工作的逐漸深入,有時遇到的困難也多,處理事務較繁瑣,我也會感到一些沮喪和失望。但一般不會持續很長時間,我便會定下心,回過神,努力扔掉消極的想法,保持積極向上的心態,樂觀的處事態度,用平和的心態來迎接工作中的挑戰。我覺得這是我近一年來工作中最大的收獲。因為,我懂得了,成功來源于點點滴滴的、看似平常的努力。
回顧本年度的學習和工作,有成績也有不足。作為一名公司中層助理人員,工作中有不細心的地方,有時存在急躁情緒,還有就是工作的創新能力上還不夠,協調能力還有待加強。今后我將從以下幾方面著手展開工作:
(一)、加強學習,夯實工作基礎。
將業務學習和理論學習相結合,自覺做到勤學多想,努力保持良好的道德風尚,樹立大局意識,全心全意打好工作基礎。
(二)、堅持統籌與團結,做好本職工作。
我要加強與員工的溝通,多與他們交談,聽取他們的意見與建議,完善工作中的不足,使大家團結一致,齊心協力,共同維護好車輛管理工作,為公司的全面發展,做出貢獻。平時工作中,要進一步提高綜合服務意識和細節意識,做好上級交待的任務,當好主任的副手。
(三)、加強培訓,抓好安全教育工作。
要繼續抓好安全培訓工作,通過多形式、多渠道的方法,樹立員工安全駕駛、按規定操作的意識。
我熱愛本職工作,認真端正態度,擺正位置,牢記為公司、為大家服務的宗旨。率先垂范、以身作則。要求別人做的,自己首先要做到,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決。對待同事,我總是以認真的態度,去解決他們的問題,消除他們的后顧之憂。并且,嚴格遵守公司制定的各項規章制度,堅持落實黨風廉政建設有關要求,在日常工作和生活中不斷加強思想修養,努力抓好黨風廉政建設,不斷構筑防腐拒變的道德防線。
2014年,我充分發揮自己的主觀能動性和組織協調作用,在我們部門上下一心的共同努力下,全年工作取得了不錯的成績。
成績屬于過去,激情成就未來。雖然我的工作取得了一定的成績,但與公司的要求還存在一定距離。主要是全局意識還不夠,工作方式方法還需要改進。爭對這些不足,我會在今后的工作中,不斷進取,以飽滿的熱情和精湛的業務水平來迎接工作的挑戰。
物業主任助理述職報告(熱門18篇)篇六
我是2010年11月份選聘到大山東莊村任職的大學生徐達。雖然到大山東莊村時間并不長,但在兩委干部的幫助和廣大群眾的理解下,也很快融入了山東莊這片熱土。
入村工作一年來,在組織的重視關懷、領導的言傳身教和兩委干部的支持幫助下,我充分發揮大學生村官傳輸信息、服務群眾的作用,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,牢記組織和領導的重托,立足基層、磨煉意志,勤奮敬業、銳意進取,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了較大提高,樹立了大學生村官的良好形象,較好地完成了村內的各項工作,得到了領導、同志和黨員群眾的肯定。現述職如下:
長將此心尋一問,誓以理想鑄人生——著力提高自己的思想政治素質。
長將此心尋一問,何以慰我平生憂?猛然看見“平凡孕育偉大、奉獻譜寫人生、汗水鑄就輝煌”這句話,我就被深深觸動了。到大山東莊工作一年來,我始終在思想上鞭策自己,在實踐中錘煉自己,堅持多看、多學、多聽、多行,努力提升自己的工作能力,加強自我修養。這段繁忙與愉悅,壓力與動力并存的日子里,我收獲的不僅僅是一名大學生村官的責任心,更多的是感激、感動與感恩。同時我也始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,對照自己實際工作查找不足,主動向領導、同事請教,不斷提高自己,盡快完成心理和角色上的轉變。同時以崇高的事業心、火熱的責任心和執著的進取心要求自己,達到了不斷提高個人思想政治素質的目標。
天生我材必有用——踏踏實實干好各項工作。
新東方校長俞敏洪曾經說過“一個偉大的人,為了一個偉大的目標,用一些平凡的瑣事積累成不平凡的生命。”盡管農村工作瑣碎繁雜,但我相信只有做好這些最平凡瑣碎的工作才能真正成就不平凡的生命。因此我一直在工作中忠實地踐行著俞敏洪校長的這句話。
協助村里順利完成了村兩委換屆工作。上任之初,我就恰好趕上樂第八屆農村兩委換屆選舉。農村兩委順利換屆可以說是農村開展各項工作的基礎,為了能夠出色完成這項任務,我認真翻閱了有關農村換屆選舉工作的相關政策,針對不懂、不清楚的問題,多次找到鎮組織室人員進行咨詢。在選舉過程中,做選票箱、進行選民登記各個步驟一絲不茍,絲毫不敢馬虎大意。在我的充分準備下,最終保證了換屆工作順利完成。通過選舉這項工作不僅使我深入了解了黨在農村的方針政策,還給了我一個向父老鄉親推薦自己的機會,為我以后的工作奠定了堅實的基礎。
協助兩委干部順利完成農村社會養老保險收繳工作。農村社會養老保險是市委、市政府出臺的一項惠農的好政策,也是在我培訓期間組織上交給我們的一項重要任務。為了保證廣大村民都能夠享受養老保險帶來的好處,我對農村社會養老保險政策進行了細致的梳理和解讀,多次利用休息時間深入群眾家中進行宣傳,給他們宣傳講解參加養老保險所帶來好處和實惠,使參保人數逐漸增加。到最后我村的參保率達到了120%,超額完成了鎮黨委政府下達的任務,農村社會養老保險費的征收進度位居全鎮首位。
配合村兩委與衛生管理部門開展了預防手足口病工作。今年4—7月份是手足口病的多發時期,盡管我們一直十分注重衛生防疫工作,但由于種種原因,6月份手足口病在我村爆發。為了遏制疫情的不斷擴散,在我的建議下,村兩委果斷采取了應急措施。迅速成立了相應的分包組織,責任落實到每名村干部。我犧牲掉自己的休假時間,積極聯系市醫院、衛生所,開車在醫院和村里之間往返,轉移隔離并治療發病兒童,所有開支沒在村里報銷過一分錢。危急之時,我主動請纓負責村內公共場所的消毒工作。每天堅持用噴霧器在小學、村部以及各主要街道進行消毒。與此同時,在村里向群眾講解預防手足口病的知識,并和鎮衛生院大夫一起到有小孩的群眾家逐戶排查并進行消毒。經過一個月的努力,疫情得到了有效控制。患病兒童得到了及時有效治療并快速康復痊愈。我的做法受到了市衛生局的充分肯定,受到上級黨委的表彰。
積極協助村兩委完成了通村公路改建修繕工作,真正改善民生。為了方便老百姓出行,我們對入村公路進行了取直改造。在前期的準備工作中,我與村兩委一同深入村民家中做遷墳工作。盡管當時有很多老黨員、群眾不理解不支持,甚至當時對我冷眼相看,但我并沒有因此而灰心退縮。家訪工作時我對每戶所提要求和意見都一一做了詳細記錄,回到村宿舍查找翻閱歷史資料,給每家每戶計算應賠補的損失直至深夜。在兩委干部的指導下,經過我的耐心講解,周密的利弊分析、以及父老鄉親的大力支持,最終順利施工完成了此項工程,為我村老百姓的出行帶來了方便,更大大推進了我們新農村建設的步伐。
指導村兩委建立完善了大山東莊村檔案室。檔案室建設是村務活動規范化建設的一項基礎工作。今年8月份,參觀學習完石梯子溝村檔案管理工作后,我暗下決心,一定也要把我村的檔案管理水平提高起來。進入9月份,我拿出了半個月的時間進行系統梳理,在兩委干部的支持下,成立了由我任組長,郭書蘭任副組長的檔案整理小組,對全村檔案進行徹底清整。經過半個多月的努力,整理成櫥檔案25節,其中會計檔案225盒560冊,計生檔案185盒250冊,黨建檔案260盒336冊。起始檔案時間延伸到1946年,為我村保留并提供了大量珍貴的檔案資料。
物業主任助理述職報告(熱門18篇)篇七
尊敬的各位領導、代表:
大家好!
我叫xx,20xx年畢業于xx,現任xx鎮xx村委會主任助理。走上村務這個崗位已經一年多了,在這段時間里我以優秀農村干部為榜樣,靜下心做事,積累了寶貴的經驗,也學會了為人處事的方法。這些成績的取得離不開各位領導代表以及村民的指導和關心,以下我將一年來的工作心得與情況做下匯報:首先,多看。自己是一名村委會工作人員,對于日常問題的處理,除了村兩委的“耳提面授”外,更多的需要自己用心觀察。如:針對失地農民保險問題,應該怎樣跟村民溝通,如何對村民進行解說,引用什么樣的政策或者事例來說明。“多看”還要求我對農村的各項政策要熟悉,使我在解釋有關問題是能做到有法可依,提高了工作效率。
其次,多問。農村不同于城市社區,“全村是一家人”是其典型特點。這使得我在處理問題時不能簡單的“就事論事”,要多問問村支部書記、主任,多問村兩委及其他工作人員,盡量全面的.了解相關背景關系資料,避免因為輕易下結論的工作作風而造成問題難以解決。
再次,多干。無論是鎮里面還是村里的交代的事情我認真對待,盡量把工作做細致,使其漂亮的完成。落實在具體上主要有:。
一、上傳下達工作,及時準確溝通村鎮之間的信息,把消息傳達給相關人,如經常幫村領導往鎮里送取材料;向上級反映村里的一些具體需求等;此外,還負責村有關文件的起草錄入和內勤工作以及村務公開管理等。
二、認真履行職責,積極協助村兩委。全程跟蹤與操作新型農村合作醫療以及農民失地養老保險。協助計劃生育工作,嚴格落實每個季度雙查及后續工作。每月進入所在村的十余家企業進行安全生產檢查,防止事故發生。在地震面前發動本村群眾無償募捐。認真與村兩委完成每年下達的黨報黨刊工作和污染普查等等。
三、參加村里的黨員大會和村民代表大會,認真聽取村民的意見和建議;做好記錄,了解村民的動態和想法。并學習一些農村政策法規,比如農村醫保、土地承包法方面的知識,接受村民對政策和法律的咨詢。
在取得一定成績的同時,我也能看到自身還存在一些問題和不足:
一是創新能力還不夠,還缺少工作亮點。不能充分發揮自己在村中的作用,主要表現在上級領導布置什么就做什么,沒有自己創造性的建議和工作方法。此外,工作方法和實際情況還有脫離。
二是身上還存在學生氣,社會歷練遠遠不夠。由于走出學校沒多久,對社會的認識還很片面,在工作中容易產生情緒,遇到事情考慮還不夠全面。沒有較好協調分配處理方方面面的關系。
在以后的工作中,我要加強學習,凡事多向領導和各位代表請示,積極與村民溝通,了解需要;認真總結,發揚優點,改正缺點。只有這樣,才能離工作的要求更前一步,離群眾的滿意更近一點,在工作中真正得到鍛煉,不斷得到提升。
物業主任助理述職報告(熱門18篇)篇八
說起農村,自己并不陌生,因為自己本身就是從農村出來的。盡管是這樣,可自己對“x官”的了解和認識比較模糊。在我的印象中,村里好像并沒有什么事,大家基本上都是各忙各的,沒事的時候大家都是三五成群的坐在一起聊天啊、打牌啊什么的,村里的干部好像和村民一樣,沒有什么區別。可到了苗家溝村,通過自己在村里的了解,我才發現自己的認識是錯誤的,x官是一個村的領導核心,村里今后的發展和各項工作的開展全靠村干部的領導,作為一名大學生村干部,我深刻地體會到了自己今后的作用,不應該把自己現在的工作當成自己的就業,應該看作是在農村創業,在村里我沒有一畝地,沒有一間房,但是我是村里一名新成員,我要把心植根在這里,把我的汗水撒在這里!
從參與思想解放大討論活動到村骨灰堂建設;從農村新型合作醫療到分發村黨員黨建通訊;從村兩委換屆到扶貧路工程;從城鄉居民養老保險到遠程教育工作;從抗旱澆麥到“三夏”秸稈禁燒;從夏季防汛到“4+2”工作法等等等等,每一段都是成功夾雜著挫折,歡笑伴著淚水的時光。快樂不是因為擁有得多,而是因為計較的少。我失落過、彷徨過,但回憶里卻只有歡笑,不如意的過去被時間沉淀為別樣的人生印記。
依稀記得,那是城鄉居民養老保險工作剛剛開始的時候,經過幾天的培訓,回到村里,我給村支部書記回報工作后,黨支部非常重視此次工作,當天就召開了村干部會議,有條不絮的把此項工作開展下去,支部書記把此次工作的重點全部交給了我,緊接著發宣傳冊,貼廣告,見人就講養老保險的參保內容,工作在有理有序的開展,短短幾個月時間,養老保險知識深入民心,有條件的村民都踴躍參保。由于苗家溝村地處山區,年輕人為了生計大部分都外出打工,村里的主要人群就是老人和小孩,考慮到老年人常年不外出,行動不方便等因素,我主動把辦理養老保險的手續辦理攬到了自己身上,只要有人參保,從一開始到辦理結束都是我一個人辦理,深得廣大村民的好評。每每聽到村里人對我親切地說:“真是麻煩你了”我都會以微笑回應,不厭其煩的對他們說:“年輕人跑點路不算什么!”
在取得一定成績的同時,我也能看到自身還存在一些問題和不足。
一是創新能力還不夠,不能充分發揮自己在村中的作用,主要表現在領導布置什么就做什么,沒有自己創造性的建議和工作方法,因此工作就顯的比較被動。
二是身上還存在學生氣,社會歷練遠遠不夠。由于走出學校沒多久,對社會的認識還很片面,在工作中容易產生不良情緒,遇到事情考慮還不夠全面,書生意氣有待收斂。
三是還缺少工作亮點。農村工作說難也難,說簡單也簡單,最重要的是有犧牲精神,有服務大局的精神,遇到難題時能挺身而出,把工作放在第一位,只有這樣才能取得一定的成就,而這些正是我需要加強和學習的。
回顧一年來的工作,我積累了許多寶貴的經驗,但我也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足,處理實際問題的經驗欠缺等不足之處。做群眾工作,應當做到“寧可工作累而故,不可群眾怨而離”,密切聯系群眾,傾聽群眾心聲,真真正正為人民群眾辦實事,好事辦好,實事辦實,腳踏實地地堅持從每一件小事做起,把做好每一件事當成自己生活中的一種習慣,力爭在x官助理這一工作崗位上,實現自己的人生價值!
物業主任助理述職報告(熱門18篇)篇九
20xx—20xx年度第一學期我校教育教學工作已圓滿結束,按照學校工作行事歷安排,由我在本次會議上作“部主任助理工作述職”報告,現將報告提交大會給予審議:
按照部主任助理工作職責要求,在每學期開學要協助部主任對生活老師進行上崗培訓。在本學期開學首先對生活老師進行了培訓,讓生活老師進一步了解我校的學生生活,按照每天的生活秩序進行工作,在培訓工作中安排了生活老師的一日工作流程,會同部主任結合工作實際制定了《xx中學生活老師工作職責》,要求生活老師要嚴格按照學校值日安排,認真做好每天的寢室及教室的消毒,學生開水的供應。及時督促學生因天氣變化適時添(減)衣服,保持寢室清潔通風,鋪面的整齊干凈,要求生活老師要協助班主任認真做好學生的衣物登記編號和管理工作,督促班主任讓學生養成良好的衛生習慣勤刷鞋曬被子,要求生活老師要積極配合班主任做好學生的安全衛生紀律等思想教育工作,提高學生的安全意識,對思想有問題的學生及時向班主任或學校領導匯報,要求生活老師不準使用私拿學生的財物,不給學生從校外購買零食吃,工作期間不準隨便外出有事向學校領導請假。對學生餐具餐桌保潔箱飯后要及時清洗干凈有序擺放。在每大周放假對生活老師離校前及返校后的工作都提出了嚴格的要求;“離校前:要打掃好寢室衛生,同時關閉好窗戶,鎖好寢室的門。室外所有晾曬的衣物及鞋架收放于寢室,打掃好自己的校園衛生,在返校當日要提前到校,及時打開寢室的門清掃好衛生。
為切實落實學校對教師值日工作的要求,真正發揮教師值日的作用,確實保障學校衛生生活與教學的有序進行,在開學時,會同部主任制定了《關于對教師值日幾個重要時段的要求》及《xx中學教師值日職責》作為教師值日的工作依據,以抓鬮方式確定教師值日的時間組別及時落實制定教師值日表及值班職責。在教師值日工作中為了使教師值日落實到每一個具體的重要時段,要求在每一個具體時段值日組長要有重點安排值日組成員的工作,確保值日組工作質量,特別是針對:三餐時段,兩操時段,課間時段,兩睡時段要求值日組要在就餐前提前到校園檢查各班就餐隊伍是否隊列有序列隊進入餐廳,在學生早操和午間操時段提前到崗,配合學部檢查各班出操情況及班主任出勤情況,在課間時段值日組要加強對寢室內務及教室校園衛生區的考評,發現問題及時記錄并對校園安全施行監控,兩睡時段值日組負責督促學生回寢就寢,要求值日組要對各班就寢情況及班主任生活老師看寢情況進行督促,發現問題及時記錄納入考評。要求值日老師當班期間要認真問卷調查如實填寫《學生伙食問卷調查表》《年級主任伙食問卷調查表》及《xx市中小學校每日安全檢查記錄表》,及時將“三表”上報學部主任及執行校長。
根據我校具體實情,在參照《xx中學常規六種文化考評細則》的基礎上,為提高工作管理和落實的實效性在常規工作中會同部主任制訂了《xx中學小學生物品管理及其它考評的補充規定》和《xx中學常規工作要點九十條》這兩樣工作制度涵蓋了常規工作的方方面面,使常規管理工作更具體化直觀化有效化,本學期已經將這兩種制度付諸實施,已經征得部主任同意,在下一學期在常規管理工作中將著力于這兩樣制度的落實,逐步用這兩樣制度取代《xx中學六種文化考評細則》。以此作為推動常規管理工作再上新臺階的動力。
為防患于未然,依法處理校園安全事故。在工作之余認真學習了教育部第十二號令《學生傷害事故處理辦法》《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國民辦教育促進法》《中華人民共和國未成年人保護法》等相關法律,為積極預防,妥善處理在校學生傷害事故,保護學生,學校的合法權益儲備法律知識,同時在網上學習一些學校的管理經驗,為提高自己的管理水平盡快成長脫穎而出成為一名優秀的學校管理者奠定理論基礎。
部主任助理工作職責對部主任負責,做好部主任安排下達的各項工作,部主任不在時還要學會擔當部主任角色傳達校領導指示安排好學部工作。在管理層面不僅涉及生活老師而且還涉及到我們文化課教師,各項工作在此就不一一贅述了。不在其位不謀其政,在工作中得到了鍛煉,積累了經驗。學會了合作,學會了理解。在這幾年部主任助理工作崗位上管理能力不斷成長趨向成熟。同時希望在工作中的不足之處能夠得到學校領導和同事們的理解。謝謝學校領導給我提供搭建了這個平臺,感謝全體教師在本學期對部主任助理工作的支持一起攜手迎來了嶄新的20xx年。借此機會向大家拜年,預祝大家新年快樂,合家幸福,工作順利,同時祝愿xx中學我們這個大家庭在新的一年在教育教學工作中再創佳績,獲得更多家長的支持和社會的認可,早日成長為名校鶴立雞群,“引無數英雄竟折腰”。
物業主任助理述職報告(熱門18篇)篇十
尊敬的中心領導、各位同事:
大家早上好!我是物業管理服務部樹蕙園小區的xxx,在小區從事物業管理工作。時間過得真快,x年在不知不覺中就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務,通過歷任領導和小區全體員工的共同努力,小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰,就必須使小區的各項工作在原來的基礎上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上,從完善各項規章制度出發,先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發,細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:
1、對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
3、對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;
5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區的四周都是開放式的圍欄,給小區的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。
首先通過完善各項規章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交x儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛生等,都作了細致的規定,并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,并添置了保安器材。同時,為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的溝通協調,力求通過將內外部相結合,來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內完成。
對無力解決的問題,及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又最大限度的節約電能損耗。
四、在對小區綠化做好日常管理維護。
組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養分。
五、在日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上,制定了《小區保潔制度》。
細化保潔員工作流程和監督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度,使小區的保潔工作得到了極大提升。
七、在增收節支方面,除了大力開展水電節約管理外,我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯系協調,并經雙方確認,追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結算,所以該筆費用推至x年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下,投資39000多元對小區食堂進行了改造,力圖將其作為小區創收的一個增長點,但由于我個人的經營能力有限,未能實現這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經驗,再加上受自己能力的限制,致使小區的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領導對我的期望,也對不起小區員工對我的大力支持,以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上,而缺乏大局觀和經濟意識,對小區經濟運行的成本核算和經費支出,沒有引起足夠的重視,致使x年小區出現虧損的局面;其次是自己缺乏創新意識,未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質,還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立小區工作期間,深深感到自己開展工作的`難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中,我也學到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領導給我的這次機會,讓我在一個全新的平臺和環境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業部x年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我x年的表現來證明我自己!最后,謹祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!謝謝大家!
物業主任助理述職報告(熱門18篇)篇十一
在xx年的工作中,我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規,同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合琿春實際情況,對全市的物業進行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發,真正地發揮領導和黨員的'先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點,切實做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
為保存好我辦的相關檔案資料,實行檔案統一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理,同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔,即:
(1)開發建設單位確保自管的房屋;。
(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;。
(3)欠繳維修基金的房屋;。
(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
(1)、為進一步確保物業買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生,今年我辦與房產局通過業務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續,房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)、催繳“維修基金”的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經研究決定,市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。
為便于住宅小區的管理,充分體現業主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會,同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會,并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。
今年維修基金的使用,主要還是對礦區職工福利房進行維修改造。根據年初計劃,現已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為7627平方米,使用資金為526263元人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,面積為27271平方米,使用資金為810000元。對河南礦區外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區原為商品樓的居民反應強烈,現經市政府相關領導批準后,又對其使用“sbs”防水材料進行補修,現已經補修完工的面積約為8000多平方米。
今年,物業管理企業的三級以下的資質審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業管理企業又重新進行了資質審批及建檔。經過審查,具備三級資質管理的企業共四家,即:琿春市為民物業管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業分公司、琿春森林山物業管理有限公司、琿春市萬達物業管理有限公司。取消了琿春市城管物業管理有限公司及琿春宏建物業管理有限公司的物業管理資質。同時對吉興物業管理有限公司限期辦理物業管理資質,否則將要求其退出我市的物業管理行業。從而進一步凈化了我市的物業管理市場,推動其逐步走入規范化的軌道上。
1、大力提倡業主委員會的成立;。
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況;。
3、加強宣傳力度,喚起業主及物業企業的法律意識;。
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;。
5、清理整頓全市的物業管理行業市場;。
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。
述職人:xxx。
日期:xx年x月x日
物業主任助理述職報告(熱門18篇)篇十二
20xx年已悄然走過,生機盎然的春天已經來臨。回首過去的一年里,我嚴格按照公司的年度目標,充分發揮職能作用,不斷增強服務意識,改進工作方法,提高工作效率,較好的完成了各項工作任務,并取得了一定成績。在這里請允許我對關心、幫助我的領導和同事們說一聲,謝謝!感謝各位領導對我的信任,能夠把這么重要的任務交給我。感謝各位同事對我的關心和幫助,沒有你們對我的幫助和支持,我不可能進步得那么快,工作也不會那么順利。今后,我一定不會辜負你們的厚望,一定會繼續發揚頑強拼搏的精神,以求真務實的工作作風,和大家一道在本職崗位上,不斷進步,推動公司向前發展。
古人說,“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。”為了進一步做好今后的工作,總結經驗、彌補不足,現就2014年履行職責的情況作如下述職,請各位領導和同志進行審議。
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好辦公室主任助理工作,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,特別是學好中共中央辦公廳、國務院辦公廳下發的兩個規定、兩個意見和一個條例等五個重要文件。用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意服務的思想。注重把理論知識學深、學透,緊密結合公司實際,深入開展“創先爭優”活動。時刻謹記一個黨員的職責使命所在。
(一)、恪盡職守,做好本職工作。
去年5月份,我被提拔為辦公室主任助理。面對新的工作崗位,我心中既充滿了無限的欣喜,也感到肩上重重的擔子。為此,我暗自下定決心,一定要做好工作,不辜負公司領導對我的栽培和厚望。我主要工作就是負責公司的車輛管理工作和綜合管理事務。在平時工作中,注重做好協調工作,主動發揮好輔助作用。及時報告問題,配合主任妥善安排工作。為了進一步強化綜合服務和管理意識,我積極向身邊有經驗的同事學習、請教,總結經驗,保證高標準、高質量的完成上級交待的任務。
(二)、拓寬思路,進一步完善車輛管理制度。
按照公司對車輛管理工作部署和有關車輛管理文件精神,我從易發生問題的方面入手,進一步完善崗位責任、業務流程、內務管理,在認真抓好車輛管理正規化建設中,以職責分明,責任到人,確保各項工作順利開展。一是車輛使用方面。全面熟悉、了解公司的經營管理流程及生產用車情況。針對用車高峰難調度,車輛分配不合理等實際情況,我認真思考,積極聽取意見,采取了一些措施,優化管理流程。如對部分車輛進行集中管理,統籌調配,大大提高了車輛使用率。二是狠抓安全工作。車輛工作最大的問題便是行車安全,防止交通安全事故發生。因此,強化安全意識,加強安全教育成為工作中的重中之重。首先,按照公司的整體部署,積極開展各項安全培訓工作。通過專題培訓,觀看宣傳片,檢查車輛安全等淺顯易懂的形式使廣大司機和車管人員的安全意識都得到了極大的提高。然后,我們與各分公司簽訂了安全責任狀,切實讓安全制度從上到下得以充分的貫徹落實。全年,公司未發生有責任的交通事故。三是厲行節約,狠抓經費管理。在司機服務、車輛管理方面,我除了抓好駕駛員管理與車輛管理外,著重強化經費管理、完善汽車維修管理制度。一方面積極與汽修廠加強協調,最大限度的降低維修費用,為公司節省開支。另一方面并經常與司機溝通,增強他們的崗位責任感,認真維護車輛,盡量降低車輛損耗率。
(三)、增強服務意識,積極配合完成任務。
辦公室是一個服務性部門,服務便是辦公室工作的核心。作為主任助理,不僅要為領導工作服好務,還要為各部門的工作服好務。因此,我參加工作以來,本著“勤勤懇懇做事,踏踏實實做人”的原則,與同事真誠相處,互相幫助,認真完成工作任務。我的綜合處理能力和管理能力都有了很大的提高。一是上半年配合人力資源部圓滿完成了員工雙向選擇和競爭上崗工作。二是年中erp項目正式運行。我及時熟悉并掌握了操作流程。能夠嫻熟地運用新的管理模式。三是配合天唯集團公司舉行揭牌儀式。這大大提高了我的組織、協作能力。四是配合安健環部進行公司貫標外審。對我們公司的整體運營情況有了更客觀、更全面的了解。五是參加公司辦公室系統的工作檢查。增長了見識,學到了不少東西。這為我今后更好地開展工作打下了堅實的基礎。
(四)、擺正位置,做好協調工作。
同時,作為一個主任助理,必須想方設法處理好上級和同事之間的關系,做好橋梁紐帶作用。既要有處理問題的靈活性,又要有辦理事情的準確性。這就要求我必須有吃苦耐勞的精神,和較好的協調溝通能力。經過一年的崗位磨練,自己經過不斷學習、不斷積累,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在綜合分析能力、協調辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。在一年來的管理工作中,我逐步成長為一個有擔當、有能力的管理者。這其中有我辛勤的汗水和不懈的努力。我的心智也逐步走向成熟。記得,我剛到這個崗位的.時候,想問題很簡單。認為只要我努力,就可以把工作做好。付出總會有回報。但隨著工作的逐漸深入,有時遇到的困難也多,處理事務較繁瑣,我也會感到一些沮喪和失望。但一般不會持續很長時間,我便會定下心,回過神,努力扔掉消極的想法,保持積極向上的心態,樂觀的處事態度,用平和的心態來迎接工作中的挑戰。我覺得這是我近一年來工作中最大的收獲。因為,我懂得了,成功來源于點點滴滴的、看似平常的努力。
回顧本年度的學習和工作,有成績也有不足。作為一名公司中層助理人員,工作中有不細心的地方,有時存在急躁情緒,還有就是工作的創新能力上還不夠,協調能力還有待加強。今后我將從以下幾方面著手展開工作:
(一)、加強學習,夯實工作基礎。
將業務學習和理論學習相結合,自覺做到勤學多想,努力保持良好的道德風尚,樹立大局意識,全心全意打好工作基礎。
(二)、堅持統籌與團結,做好本職工作。
我要加強與員工的溝通,多與他們交談,聽取他們的意見與建議,完善工作中的不足,使大家團結一致,齊心協力,共同維護好車輛管理工作,為公司的全面發展,做出貢獻。平時工作中,要進一步提高綜合服務意識和細節意識,做好上級交待的任務,當好主任的副手。
(三)、加強培訓,抓好安全教育工作。
要繼續抓好安全培訓工作,通過多形式、多渠道的方法,樹立員工安全駕駛、按規定操作的意識。
我熱愛本職工作,認真端正態度,擺正位置,牢記為公司、為大家服務的宗旨。率先垂范、以身作則。要求別人做的,自己首先要做到,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決。對待同事,我總是以認真的態度,去解決他們的問題,消除他們的后顧之憂。并且,嚴格遵守公司制定的各項規章制度,堅持落實黨風廉政建設有關要求,在日常工作和生活中不斷加強思想修養,努力抓好黨風廉政建設,不斷構筑防腐拒變的道德防線。
20xx年,我充分發揮自己的主觀能動性和組織協調作用,在我們部門上下一心的共同努力下,全年工作取得了不錯的成績。
成績屬于過去,激情成就未來。雖然我的工作取得了一定的成績,但與公司的要求還存在一定距離。主要是全局意識還不夠,工作方式方法還需要改進。爭對這些不足,我會在今后的工作中,不斷進取,以飽滿的熱情和精湛的業務水平來迎接工作的挑戰。
物業主任助理述職報告(熱門18篇)篇十三
尊敬的各位領導、各位同志:
大家好!
我叫郭xx,新鄭市辛店鎮苗家溝村主任助。今天,我有幸在這里向在座的各位匯報一年來的村生活的,心情萬分激動!20xx年8月,經過層層選拔,我很榮幸地成為新鄭市首批大學生村干部中的一員,伴著秋忙收獲希望之時我走上了“大學生村”之路,開始了全新的工作和生活的。時光荏苒,轉眼間我到農村工作一年了,在這一年的時間里,農村給于了我無數次學習的機會,不論是做人、做事、做工作都有了很大的變化,使自己的整體素質得到了進一步的提高。
說起農村,自己并不陌生,因為自己本身就是從農村出來的。盡管是這樣,可自己對“村”的了解和認識比較模糊。在我的印象中,村里好像并沒有什么事,大家基本上都是各忙各的,沒事的時候大家都是三五成群的坐在一起聊天啊、打牌啊什么的,村里的干部好像和村民一樣,沒有什么區別。可到了苗家溝村,通過自己在村里的了解,我才發現自己的認識是錯誤的,村是一個村的領導核心,村里今后的發展和各項工作的開展全靠村干部的領導,作為一名大學生村干部,我深刻地體會到了自己今后的作用,不應該把自己現在的工作當成自己的就業,應該看作是在農村創業,在村里我沒有一畝地,沒有一間房,但是我是村里一名新成員,我要把心植根在這里,把我的汗水撒在這里!
從參與思想解放大討論活動到村骨灰堂建設;從農村新型合作醫療到分發村黨員黨建通訊;從村兩委換屆到扶貧路工程;從城鄉居民養老保險到遠程教育工作;從抗旱澆麥到“三夏”秸稈禁燒;從夏季防汛到“4+2”工作法等等等等,每一段都是成功夾雜著挫折,歡笑伴著淚水的時光。快樂不是因為擁有得多,而是因為計較的.少。我失落過、彷徨過,但回憶里卻只有歡笑,不如意的過去被時間沉淀為別樣的人生印記。
依稀記得,那是城鄉居民養老保險工作剛剛開始的時候,經過幾天的培訓,回到村里,我給村支部書記回報工作后,黨支部非常的的重視此次工作,當天就召開了村干部會議,有條不絮的把此項工作開展下去,支部書記把此次工作的重點全部交給了我,緊接著發宣傳冊,貼廣告,見人就講養老保險的參保內容,工作在有。有序的開展,短短幾個月時間,養老保險知識深入民心,有條件的村民都踴躍參保。由于苗家溝村地處山區,年輕人為了生計大部分都外出打工,村里的主要人群就是老人和小孩,考慮到老年人常年不外出,行動不方便等因素,我主動把辦。養老保險的手續辦。攬到了自己身上,只要有人參保,從一開始到辦。結束都是我一個人辦。,深得廣大村民的好評。每每聽到村里人對我親切地說:“真是麻煩你了”我都會以微笑回應,不厭其煩的對他們說:“年輕人跑點路不算什么!”
在取得一定成績的同時,我也能看到自身還存在一些問題和不足。
一是創新能力還不夠,不能充分發揮自己在村中的作用,主要表現在領導布置什么就做什么,沒有自己創造性的建議和工作方法,因此工作就顯的比較被動。
二是身上還存在學生氣,社會歷練遠遠不夠。由于走出學校沒多久,對社會的認識還很片面,在工作中容易產生不良情緒,遇到事情考慮還不夠全面,書生意氣有待收斂。
三是還缺少工作亮點。農村工作說難也難,說簡單也簡單,最重要的是有犧牲精神,有服務大局的精神,遇到難題時能挺身而出,把工作放在第一位,只有這樣才能取得一定的成就,而這些正是我需要加強和學習的。
回顧一年來的工作,我積累了許多寶貴的經驗,但我也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足,處理實際問題的經驗欠缺等不足之處。做群眾工作,應當做到“寧可工作累而故,不可群眾怨而離”,密切聯系群眾,傾聽群眾心聲,真真正正為人民群眾辦實事,好事辦好,實事辦實,腳踏實地地堅持從每一件小事做起,把做好每一件事當成自己生活的中的一種習慣,力爭在村助。這一工作崗位上,實現]自己的人生價值!
物業主任助理述職報告(熱門18篇)篇十四
今年8月,我積極響應公司部門調整的要求走上運維部主任助理崗位,主要負責配合主任完成運行維護方面的各項工作。在20xx年初的競職報告中,我曾經寫過:“在維護工作中要提高主動性維護,原創:提早發現問題,解決問題,縮小或避免故障對整體網絡的影響,做一個默默無聞,兢兢業業的維護工作者”。一年來,我主要從四個方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。
維護工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高,先后參加了華為高級工程師培訓等相關培訓,并通過考試取得了相應的資質證書,具備一定的專業素質和技能,除此之外,我還經常自費購買一些工作需要的參考書,如今年寬帶小區發展,為了高質量地完成小區建設,我自費到書店買了一百多元錢的書。通過理論學習,為小區綜合布線施工提供了指導思想和方案。二是向同事和領導學。古人說,三人行必有我師。一年來,我親身感受了身邊領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。我覺得,我身邊的每位同事都是我的老師,他們中有市場營銷能手,有專業技能能手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。想想自己已在淮安網通奮斗多年,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步。
在平時工作中,我與上下左右各個部門聯系非常廣泛,我始終牢記自己是淮安網通的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對領導,做到尊重服從,令行禁止;對同事,做到謙虛謹慎,寬以待人;對用戶,做到嚴于律己,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不自傲,注意用自已的一言一行,維護領導的威信,維護部門的整體形象。
我從計劃建設部調動至運維部,主任和同志們都給了我許多政治上的關心、工作上的幫助。我永遠不會忘記領導和同志們的關愛。我惟一的回報方式就是努力地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環境,同時,也被身邊同志的敬業精神深深感動。一年來,對領導安排的所有工作,原創:我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。多少個節假日,多少個不眠夜,我都是在工作中度過的。據自已粗略統計,全年在計劃建設方面,能夠積極主動按照公司總體發展思路,先后完成ip城域網接入網1-3期工程、西大院小區、南院小區、建業小區等寬帶小區的建設,截止到今年年底,寬帶adsl局點達到54個,總容量達到1168線;寬帶小區19個,總容量4560線;為寬帶業務發展打下了良好的基礎。語音業務用戶接入模塊達到103個,交換容量達16672線。在網絡維護方面,積極配合建設部門完成20xx年客戶工程項目的驗收,2003年-20xx年固定資產轉固和資產交接,維護資料建立和標準化機房改造。在日常故障處理能夠深入現場,做好故障的應急搶修和協調工作。除此之外,還積極主動配合市場部門做好支撐工作,在方案制定和工程實施做好全套支撐服務。雖然常常感到身體很勞累,耳邊的白頭發增加了許多,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同志們的認可,每當看到自己的努力對淮安網通事業發展起了一些作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
作為維護部領導的助手,我有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,確保保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在和部門幾位同志工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。一年來,各項維護指標都達到或超過省公司要求,這是我們團結奮斗、共同努力的結果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往地待我!
物業主任助理述職報告(熱門18篇)篇十五
我在本學年度第一學期擔任高一年級組長,第二學期擔任二部德育主任助理一職。在擔任德育主任助理期間,根據二部的實際情況,學生特點,在年級組長和班主任的配合下開展了一系列的工作,效果明顯,學生在各個方面均取得了長足的進步。同時,根據學校的德育總體計劃,開展工作。工作開展做到了系統化、持久化、目的化、細致化、落實化。
本學期我校進—步完善了德育工作管理機制,形成校長負責、黨政工團齊抓共管、班主任和任課教師共同承擔的縱向連接的德育工作體系。針對這種情況,二部德育工作建立了一套系統的管理網絡,形成了以校長室、德育處、年級組、班主任為核心的德育管理網絡;德育處、年級組、班主任各管理層,職責任務明確,各司其責、各盡其責,各年級組充分發揮任課老師的作用,做到全員管理,協助班主任加強對學生的管理和檢查。
本學期德育處細化了學生的考核工作,重點放在學生更方面的檢查和督促上。常規管理和檢查實現了制度化和規范化,做到及時、到位、準確、真實,注意發揮學生會和學生干部的作用,注意對平時檢查結果公布、積累和分析,為優秀班集體的評選做好準備。
本學期德育處和年級組配合,在學生管理制度上和方法上做出改革,“以引導為主,將問題想在前面”是一個突破。用一根線來貫穿于學生整個的教育過程,將德育處以前的主要工作“解決問題”轉化為了“預防問題”,利用每個月的班主任例會制度,將每個月的工作重點,需注意的問題,需解決的問題,向年級組和班主任進行傳達并進行討論。這樣各班主任的工作更加明確,更有目的性和實效性。德育處對班主任進行專題培訓,并定期召開班主任會議,同時輔之以月“考核制度”,從而真正使班主任成為學校德育教育的主體。
本學期進一步加強校園文化建設,形成良好的校風、教風和學風。學校是青少年思想道德建設的主戰場,良好的校園文化是一種無形的巨大教育力量,具有其他教育手段不可替代的熏陶、引導、滲透功能,對學生健康成長具有重要作用。本學期進一步做好了值周工作,并鼓勵各班級形成自己的特色。升旗儀式、值周問候語、服務禮儀等都納入學生和班集體的考核之中,使學生提高了服務意識、職業意識和校園文化意識,并通過它來影響和熏陶學生,促進學生健康成長,充分發揮校園文化的育人功能。本學期最后兩周,德育處根據各班級值周情況選定了兩個班級為“優秀值周班”在全校進行展示,并在展示之前對學生進行細致、嚴格的培訓,使學生的服務意識、職業意識得到提高,為全體同學做出表率,并為高二的學習、生活、就業打下良好的基礎。同時,將兩個優秀值周班作為標準,在高二時全年級統一標準。
本學期繼續規范升旗儀式,讓每一次升旗儀式都成為一次生動的愛國主義教育課。結合學校實際,加強學生的愛國愛校,愛崗敬業,遵紀守法,文明禮貌,誠實守信,勤儉節約,團結友善等基本道德品質建設,以提高學生的文明素質。
汶川地震發生后的第一時間,二部學生會和值周班級就走在了全校的前列,在升旗儀式上發出了倡議,各班級積極響應并在當天進行了獻愛心捐款活動。通過這件事情,可以看出學生經過了近一年熏陶,愛國意識、責任意識以及文明素質和感恩之心都更加強烈。
學校積極向學生宣傳《憲法》、《刑法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等法律法規,不僅讓學生知法、懂法、守法、更重要的是讓學生運用法律武器保護自身的合法權益。各班主任利用了班會、黑板報、學習園地等手段加強對學生法律常識學習。
繼續利用好心理咨詢室和心理課,堅持集體教育和個別輔導相結合,積累經驗,加強研究,努力培養學生樂觀向上,團結協作、公平競爭意識,提高學生耐挫力,注重學生青春期教育,促進了學生身心健康發展。
德育處針對我校學生實習就業所出現的問題,與心理老師協商,在高一年級進行了挫折教育,讓學生體會到社會的壓力、就業的壓力、生活的壓力。使學生在高一年級即形成了“不努力必將被淘汰”的意識,為今后的實習就業打下良好的基礎。
構建學校、家庭、社會一體化的大德育格局,推進家校聯系,從而建立以學校教育為中心,家庭教育為基點、社會教育為依托的三位—體的德育管理網絡。真正發揮學校的主導作用,并努力得到家庭、社會的支持,共同做好學生的教育教學工作。德育處將繼續組織好班主任做好家訪工作,并充分利用好這個平臺,推進家庭教育工作,不斷提高家長素質。
物業主任助理述職報告(熱門18篇)篇十六
實訓基地物業管理人自己深知只有加強學習和不斷探索才是實訓基地物業管理工作健康發展的硬道理;也只有不斷的總結提高和剔除糟粕才能鼎立于不敗之地。
當然,20xx年實訓基地物業管理工作離不開各級領導的大力支持,離不開延吉物業管理有限公司領導的蒞臨指導,更離不開基地廣大業主的包容和理解。
值此歲末,實訓基地物業管理處將20xx年物業管理工作向各級領導和業主作總結匯報:
(一)認真做好竣工預驗收交接工作,為業主把好竣工驗收質量關。
按照市職培中心的部署,預驗收工作由職培中心統一領導,楊浦區人力資源與社會保障局參與,上海現代咨詢有限公司組織實施。其中上海第七建筑有限公司提供工程建設全部竣工圖紙、實物;上海建科建設監理咨詢有限公司提供全部工程質量驗收合格證明;上海第一測量師事務所有限公司提供工程審價咨詢意見;上海房屋建筑設計院有限公司提供工程設計資料;我處接受職培中心的委托對工程建設全部竣工圖紙、實物進行交接、對工程建設項目的質量、使用功能完好程度進行交接查驗。自9月17日起我處抽調多方資深工程技術力量,共108人(次)分10批(項),按照6大建筑單元(以土建為主)、各建筑單元按系統的建筑項目劃分(以安裝為主)進行預驗收查驗;嚴格按照預驗收交接準備工作的要求對預驗收的條件、需核檢的資料、技術資料等進行逐項查驗;嚴格參照竣工驗收規范和標準對預驗收交接中發現的問題提出整改辦法及復驗安排,督促施工總包方及時處置、解決問題。截至目前共向施工總包方提出整改意見共300余項,督促施工總包方已完成需要整改項目200項,竣工預驗收交接工作正在有條不紊的進行。
(二)建立二次裝修管理制度,確保二次裝修規范、有序。
二次裝修是物業管理工作的重要內容之一,縱觀各類物業存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期二次裝修工程的施工不按照制度進行埋下隱患,從而造成了后期物業管理工作的困難重重、舉步維艱。為此實訓基地物業管理處在二次裝修管理工作方面,重點加強了以下方面的工作:
三是建立二次裝修巡查簽到制度,安排各部門按規定對二次裝修單元區域開展巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程等重點內容按部門分工開展巡檢督查工作,將違章裝修現象消除于萌芽狀態;四是定期組織二次裝修業主和施工單位召開二次裝修專項會議,對檢查存在未符合管理規定要求的違規現象,在會上限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業主的肯定;五是根據二次裝修工作的安排需要,管理處設立二次裝修專員崗位,制訂裝修巡檢專項負責制度,委托裝修專員協調各個部門組織實施,經過相關培訓及各項準備工作后,取得了良好的成效。
(三)認真做好員工培訓工作,全面提高員工服務意識。羅伯特—歐文曾說過:把錢花在提高勞動者素質上是企業最佳的投資。因為員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要;是物業管理企業管理者激勵員工的方法;是物業管理企業經營管理現代化的基礎。為此實訓基地物業管理處把員工培訓計劃提到管理處的中心工作日程,并持之以恒的作為一項長期性、實效性的任務來抓。管理處結合本單位的`實際情況綜合公司的培訓日程安排制定培訓計劃、研究培訓方法、確定培訓內容及分類,并對全體員工進行素質大摸底,確切掌握員工當前素質存在的薄弱環節,在有序地進行常規性培訓之外有目標性地選擇分類方法對各類員工進行強化和專項素質教育。物業管理處項目經理為員工培訓第一責任人,負責員工培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估。
截止目前物業管理處修訂培訓教材24套、培訓課時88小時、各部門分類再培訓累計課時240小時、員工培訓率100﹪、培訓合格率95﹪、培訓淘汰率5﹪。通過一系列培訓制度的實施,全體員工的素質穩步提高,服務意識明顯增強,業主滿意度漸漸提升。
(四)著力疏通管理處內部管理流程,增強各部門團隊意識,提高凝聚力。
(一)客戶服務。
客戶服務工作既是物業管理工作中的先鋒和旗幟,也是業主和物業管理服務合同內容的中樞站和聯絡處,承載著溝通、協調、反饋、落實、監察、匯報、處理、處置、統計的重大使命,其任務之艱、責任之大、要求之高是物業管理處工作中的首當門面內容,客戶服務人員的整體素質決定著一支物業管理團隊的管理水平,反映和體現物業員工的精神面貌。2010年物業管理處志在組建一支與實訓基地現代化物業管理要求的高端客戶服務團隊。
1)投訴與建議。今年客戶服務部共接到實訓基地業主單位有效投訴11宗,其中有80%是對二次裝修單位違規操作影響業主單位辦公的投訴,包括施工噪音和施工油漆氣味等等;另有20%是對日常服務和設施設備運行的投訴。針對這些投訴,相關部門馬上進行協調和整改,及時總結經驗教訓,并通過上門回訪,將整改情況和處理結果向業主通報,在做好解釋工作的同時,進一步聽取業主意見,得到業主的理解。
2)報修情況。客戶服務部全年接待各類報修共000宗,其中,管理處在日常巡視中發現的實物報修000宗,業主單位報修000宗。客服部根據實際情況對實訓基地報修的內容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關檔案,無發生一起因報修引起的有效投訴。
3)文件的收發及存檔管理。實訓基地業主單位多為市區級平臺機構,二次裝修單位多,與管理處雙向聯系比較密切,所以文件收發工作比較頻繁,客戶服務部都能夠按照要求規范操作。檔案文件管理也是物業管理處日常工作之一,其中包括物業籌備階段項目遺留下來的檔案資料、竣工預驗收期的圖紙資料、預驗收期實物自查情況、二次裝修單位進場審核資料、裝修期間管理資料、物業管理處質量管理資料等,客服專員都能夠分門別類、加以歸檔。
4)客戶服務人員培訓情況。客戶服務部認真學習管理處制定的質量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工作中以《服務質量檢查表》表格記錄的形式體現工作記錄,改善服務流程,使部門工作更加規范化。加大員工崗位技能、職業道德培訓,創造條件為部門員工提供學習專業技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使客服人員增強專業知識,了解工作動態,正確處理各種矛盾和問題。
5)會務及接待情況。實訓基地大型會議及大型參觀活動頻繁,會議及參觀活動級別較高、會務保障非常嚴謹、會場安排任務量大。據統計2010年共接待部、市級領導會議及參觀場次000場;接待外省市參觀團000場;接待專家訪問團000場;接待各參觀團體(包括學校)000場;協助大型招聘會布置會場及提供會場禮儀3場;常規性會議服務000場。
物業主任助理述職報告(熱門18篇)篇十七
初,由于工作需要,我被調到黨政綜合辦公室擔任主任助理一職。一年來,我在各級領導的指導和幫助下,以“嚴于律己、誠信待人”為宗旨,緊緊圍繞“強化管理,質量提升”的工作理念,較好的完成了自己承擔及領導交待的各項工作。現將一年來的工作、學習情況做以匯報,如有不足之處,敬請批評指證。
初到辦公室工作,對于多年從事設計工作的我顯示出種種不適,部門領導及同事將辦公室工作情況及要點耐心細致的進行了介紹,使我對這份工作有了更進一步的認識,迅速的融入到這個團結務實、嚴肅活潑的大家庭中,較快的熟悉了本部門的各項業務,進入了工作角色。
1.認真學習,樹立“辦公室無小事”的工作觀念。虛心向領導及同事學習工作經驗及方法,取人之長、補己之短,以謙虛、團結的姿態認真完成各項工作。在工作中我努力增強工作主動性和責任感,自覺維護好辦公室形象,時刻注意加強自身的修養,將自己的理論知識同工作實踐大膽結合,學習如何撰寫材料,不斷提高自己的文字功底和總結、提煉的能力,全年在辦公室成員的共同配合下,協助主任共完成工作計劃、總結、報告、講話等文件材料150余份;完成會議組織和來賓接待工作200余次;外派車輛接送客人等工作任務600余次。學習、研究led大屏幕的制作,將企業信息通過led屏幕及時的傳遞給職工,使廠職工了解企業的相關信息及發展動向。
2.加強協調、服務工作,做好領導助手。協調處理與各部門間的關系,特別是和其他部門同事一起參與了“國際首臺室內立式組裝及空載鼓網試驗見證會”等幾個大型會議的籌備及組織工作,使我的組織與協調能力有了很大的提高。電網主輔分離企業劃轉移交工作期間,協助主任加大新公司的宣傳力度,深入基層了解職工的思想情況,及時掌握信訪動態,準確報送信訪信息,保證企業劃轉移交工作的順利進行。
1.緊跟時代脈搏,提高團青隊伍思想建設。在廠黨委的正確領導下,堅持以理想信念教育為核心,根據廣大團員青年的政治態度、思想傾向和關注熱點,起草了《青年思想引導手冊》;積極配合黨委組織號召團員青年參與“紅歌賽、紅詩會”等活動,使團員青年樹立正確思想,緊密圍繞在黨的周圍。
2.通過表彰先進樹立標桿等方式,激勵團員青年努力工作。組織團員青年開展年度先進集體及先進個人評選,參與上級公司舉辦的年度團青先進集體及先進個人的評選。通過表彰先進等方式,創造比學敢超的氛圍,激勵青年學習身邊的榜樣,激勵團員青年愛崗敬業,用更高的熱情投入到自身工作中。
3.開展培訓,提高團隊整體素質。組織廠全體團員青年開展了“展團青風采、助企業騰飛”團隊拓展培訓活動。培訓過程中大部分項目需要隊員共同完成,大家齊心協力、排除困難,完成了一個個具有挑戰性的任務,此項培訓加強了各部門青年之間的溝通與協調,發揮團隊優勢,使廣大團員青年樹立了在工作中團隊為上的意識,提高了團的凝聚力,進一步帶動團員青年做好黨的助手及后備軍。
4.利用現代化工具,掌握團青思想動向,增進交流,輔助企業增強內在凝聚力。
利用網絡平臺在團干部間先后建立了飛信等電子交流工具,節省了時間與紙張,同時也方便了與支部間的聯系。新的一年將建立廠團青電子交流平臺,為大家提供相互了解與溝通的渠道,輔助企業增強內在凝聚力,促進各項工作的.更好開展。
自我評價和努力方向。
1.自我評價:
優點:
(1)肯鉆研。
(2)能吃苦。
(3)具有較強的責任心和敬業精神,對工作認真負責。
不足:
(1)管理經驗少。
(2)應變能力相對不足。
(3)協調能力有待提高。
(1)加強學習、不斷提高思維能力和文字功底,更好的做好本職工作。
(2)強化服務意識,積極協助主任做好對內、外的溝通、協調工作。
由于剛剛接手辦公室的工作很多事情處理不夠完善希望領導及同事給予諒解但更感謝你們的信任與關懷。辦公室的工作不僅使我開闊了視野增長了見識而且也提高了我的工作和協調能力不同部門的鍛煉是我職業生涯中很珍貴的財富我在珍惜的同時更堅定了做好本職工作的信心和決心。但我也認識到要想把工作做得更好時時處于主動地位還必須擺正自己的位置提高自身綜合素質學習豐富的知識武裝自己。新的一年我將再接再厲繼續努力、不斷提高思維能力和文字功底強化服務意識揚長避短、做到常懷感激之情、常葆進取之心積極向領導及同事學習做好領導的參謀及助手、協調與各部門間的溝通竭盡全力為打造電力修造行業的一流隊伍做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
物業主任助理述職報告(熱門18篇)篇十八
即將過去的半年是我在物業助理崗位上至關重要的半年,是努力學習和發展的半年,半年來在部門領導的用心導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計名,其中包括區域經理名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名,生產技工72名。特別是進入十月份后生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。
另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。
另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬并通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。
另外,通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過《xx年濟南市工資指導價》中制造業人工成本占總成本的比例7.4%,數據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。
總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。
今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依賴于原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。