寫培訓心得可以促使我們深入思考和總結,使學習變得更有意義和價值。以下是一些寫作精美的培訓心得范文,希望對大家的寫作有所幫助。
員工職業化培訓心得(優秀17篇)篇一
關于管理人員職業化訓練的培訓。之前對職業化已經有必須的認識和理解,系統的講述了關于職業化的理念,加深了對職業化的理解。以下是我在這次職業化培訓。
良好的習慣是職業化培訓心得體會中新提出來的觀點,很有道理,行為養成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業。
看過一篇職業化培訓心得體會的文章,文章認為職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,即在適宜的時間、適宜的地點,用適宜的方式,做適宜的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上貼合職業規范和標準。職業化具體包括:。
職業化素養(含職業道德、職業意識、職業心態);。
職業化行為規范(職業化思想、職業化語言、職業化動作);。
職業化技能(職業資質、職業通用管理本事)。
我覺得說的很全面,很贊同。
職業人對企業的認知,職業化培訓心得體會中提了一個問題:企業是不是家所以,對于企業來說,企業不能引導員工把企業當成是自我的家,而應當告訴員工,那里是你發展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業之間是一個交換的關系,很現實的商業關系。當然,在企業里能夠有很多自我的朋友,但個人和企業的關系就應當是這樣一種彼此能夠選擇的商業關系。
對于個人來說,更應當認清這種關系,企業應當是個人發展的平臺或者是賴以謀生的機會,用自我的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里能夠隨心所欲,但在企業里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業。
職業人對自我的認知,我們在為誰工作大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自我的工作,甚至來規劃自我的職業生涯,所以工作時不進取努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業是老板的,豈不知這樣是在浪費自我的職業壽命和得到更大提升的機會,是一種十分短視的思想。久而久之,自我的職責心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有職責心的時候,也就是他失業的時候。
我們到底在為誰工作其實每個人都在為自我工作。自我才是自我的老板,當我們努力工作、努力提升的時候,我們是在經營我們自我。在“魚”和“漁”面前,大部分人會盯著自我的“魚”---工資,而看不到自我的“漁”---經驗、本事和成長的機會,但自我經驗的增長、本事的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長條件。
2.我們是在打工嗎。
大部分職業者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自我最大的努力。所以,首先要扭轉這種意識,事實上如果你認為自我是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業人卻是在經營自我。
兩者一比較,自我經營的職業人和由別人經營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發展空間和機遇完全是不一樣的,前途孰優孰劣一看便知。
一個互動提問,問大家對職業化的概念理解,并問能給自我打多少分,當時我給自我打了80分,之后聽完課后,自我可能離80分還有必須的距離,在很多方面做的還不夠。在職業化素養、職業化行為規范、職業化技能上均還需要不斷地加強。
另外讓我思索的一個問題是,如何讓我們的員工也更加職業化,公司新員工在不斷的增加,異常是近期研發、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學校畢業,泰瑞捷是第一份工作,可能對職業化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否能夠增加職業化訓練的培訓。異常是在職業道德、職業心態、職責意識等方面幫忙他們建立起個人應具備的職業化素養。并經過對公司制度的貫徹和日常的工作態度、紀律的考評,來幫忙員工建立起適合我們企業文化的職業化行為規范,使每個員工構成統一的行為規范。同時在不斷的職業技能培訓幫忙他們在職業技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
職業化不僅僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,異常是處于基層的老員工,不斷強化自我的職業化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有歡樂感,找不到前進的方向,沒有成就感、事業感,或者陷入人際關系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”。我們是否也應當未雨綢繆,幫忙我們的老員工也同樣樹立起或者強化自我的職業化思維。以上是我這次職業化培訓心得體會,同時也認識到了自我在職業化上的一些欠缺,個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。
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員工職業化培訓心得(優秀17篇)篇二
尊敬的各位同事:
公司1月31日組織培訓后,公司全體同事都撰寫了培訓心得,為節約大家寶貴的時間,現將各位同事心得體會中優秀的部分整理成文,以供分享。__年2月17日。
通過一天半的培訓,我從張守明老師那里學到了很多道理,但我認為更重要的是我們應該行動起來,不要妄自菲薄,要相信自己,只要認準目標就要永不放棄,通過自己的努力來改變自己的心態和命運。(唐倩)。
接到__年公司下達我店的任務,讓我明確自己肩上的責任和重擔,從今天開始在店內與同事多溝通,少抱怨他人,服務好顧客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目標,工作計劃,最終取得好的業績,達成年度目標。(李加芳)。
做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人,即使取得一時的輝煌成就,最終眾叛親離,孤家寡人。只會做人不會做事,只顧八面玲瓏,既浪費精力,浪費情感最終徒勞無益,索然無味。(王金祥)。
換位思考,誰都不容易,你想上班,首先得有人給你一個平臺,讓你有工作做,工作干好了,自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較,如果老是在討論誰的收入高,誰在做什么官,權利有多大,他曾是我的同學或朋友,誰又怎樣會享受,穿名牌,今天去哪兒旅游,明天去哪兒吃海鮮、野味,他有幾套房子,價值多少錢的車,那么,你就會無名的發火、抱怨,會影響上班的積極性,別人怎樣生活與我無關,我的生活我做主,我不玩這些我也活得很充實,我有信仰,我自信明天會更好!(李建瓊)。
通過學習,發揮自己的特長,在工作中敢于創新,用系統思維思考問題,同時帶好自己的隊伍,讓工作全面發展。在過去的生活和工作中,由于自己不善于總結和學習,使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學習,我會通過對比、總結、完善,全身心投入工作,使自己加快對職業化的邁進。(普文)。
我知道,自己還有許多的缺點和不足,離職業經理人的條件相差甚遠,但我想在今后的工作中,努力改進自我的缺點,吸取他人的長處,取長補短,循序漸進力爭為實現自己的目標盡最大的努力(鄭凌)。
昨天,已經從我們的生命中流走;明天,在我們的生命中還是個未知數;今天,才是我們應該把握和珍惜的時光……,懂得放棄,學會釋懷,收獲幸福,人生不能重來,人生也無法預知長短,但我們可以控制的是人生的內容,是人生的質量,是生命的品質,是生命的寬度。(王尹瓊)。
只有不斷的給自己充電,把大腦積極靈活的動起來,樹立積極的生活、工作熱情,以平常心態面對工作及身邊的人和事,加強自我素質的提高,把別人身上的優點聚集到自己身上,好好做事,好好做人。(楊曉利)。
提升自我,就要有膽有識去超越自我,想人家想不到的,做別人不敢做的。(楊正瓊)。
通過這次培訓,讓我體會到,作為社會的一員,一定要先學會做人,然后才會做事的道理,要有感恩的心,知恩圖報,珍惜現在,不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)。
我們每個人都渴望成為一名有責任,有擔當的優秀員工,渴望獲得更高的薪水,更高職位,更大成功。(楊艷)。
通過這次學習,我要把今天當作生命中的最后一天,忘記昨天,不癡想明天。今日事今日畢,我要以真誠埋葬懷疑,用信心驅趕恐懼,我要讓今天成為不朽的紀念日,化作現實的永恒。當我邁進新一天時,我有了三個新的伙伴:自信、自尊和熱情。自信使我能夠應付任何挑戰,自尊使我表現出色,而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生,有了熱情,我將會創造奇跡。(陳元翠)。
我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,戰勝自己。(吉莉)。
真正的比較不是與他人的比較,而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)。
人一定不要嫉妒,對生活要少抱怨,只要有陽光就會有希望。通過培訓讓我更懂得珍惜今天的人和事,對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了,很舒服,我聽得很認真,很開心,在我的生命中有這樣一次經歷,謝謝!(張竣淋)。
要抱有一顆感恩的心,感謝父母給我生命,并養育我長大,感謝老師傳授我知識,感謝同學的幫助和關心,感謝公司給我工作的平臺,并能在這個平臺上繼續接受知識,不斷充實自己。(楊麗瓊)。
人與動物的根本區別就是能夠制造和使用工具,并創造文明。作為我們銷售人員,我們制造的工具就是要有高超的銷售意識,優質的服務意識,較強的團隊精神,多做事少發牢騷。
杯銀杯不如百姓的口碑”,所以說影響比改變更重要。
感恩是一種美德,是一種境界,感恩不是為求得心理平衡,不是喧鬧的片刻答謝,而是發自內心的無言的永恒的回報?;貓蟾改福B育之恩;回報社會,接納之恩;回報老板,知遇之恩。我們要懷著感恩之心去努力工作,為自己的人生打造一片亮麗的風景。(唐燕)。
一個人不管有多聰明,多能干,條件和背景多么好,但如果他不懂得如何做,那最終也會一事無成。一個人想要生活幸福,就不能總把目光停留在那些消極的東西上,那只會使我們沮喪、自卑、徒增煩惱,影響到我們的身心健康。(魯曉麗)。
大部分人都會認為我們是在為老板工作,這是一個誤區,都用這種觀點來指導自己工作,甚至來規劃自己的職業生涯。因此工作不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業是老板的,豈不知這樣是在浪費生命和機會,時間長了,自己的責任心也會大大降低,也就到被社會淘汰的時候了。其實,每個人都是在為自己工作,自己才是自己的老板,當我們努力工作,努力提升的時候,我們是在經營我們自己。(何艷梅)。
我們是生活在一個集體中的一員,那就要學會尊重別人,才能得到別人對你的尊重。只想讓別人改變而不想改變自己,在面對困難的時候,沒有堅持的信念,沒有自信,往往半途而廢。在以后的日子里,我會改變自己。
我熱愛我的這份工作,我喜歡在店里的感受,能把自己所學的知識用于工作中,為顧客解除一些痛苦這讓我感到特別的開心,在以后的工作中,我會努力的提高自身的專業知識,尊重每一位顧客,提供優質的服務,努力做到最好。讓工作和生活能做到共同進步。改變就從現在開始吧!(念梅)。
在工作中也常常遇到一些困難,有時真的很迷茫,有時還會抱怨別人。通過這次培訓,讓我感悟到,生活中比自己難的人還很多,比自己不如意的.事,比比皆是,為何就看不到,而總是抱怨別人呢?總是去比較那些自己辦不到的事,是不切實際的,做事還得從一做起,攀比會使人越陷越深,抱怨是成事的絆腳石,做好自己的工作才是最重要的。
鷹,為了多活三十年,必須完成自我脫變,擯棄陳舊的束縛自己的東西。我們人類的競爭又何嘗不是如此呢!一個人不創新、不完善自己、不拋棄陳舊的觀念,就會被歷史所淘汰。要想在競爭中立于不敗之地,就得不斷的歷練自己的本領。一個人如此,一個企業也是如此。(趙紅年)。
今年的兩天培訓,使我深刻的體會到,公司就像一個人一樣,有頭、有身體和四肢,他們相互支撐著對方,如果哪個部位生病了,整個人就會難受,病重住院了,整個人就得躺下甚至死亡。只有通過所有同事的共同努力,共同轉變觀念,齊心協力的努力工作,才能使公司這個人更加健康長壽。(段芬)。
以前總以為,工資是提成,工作好壞不關別人的事。現在,深切的認識到:只有公司發展了,自己才能生存和發展,只有我們全體同事共同努力,團結一心,在公司領導下不斷完善、發展、創新,才能在市場上占有一席之地,才能繼續生存和發展。
現在,自己最在行的也只有藥品銷售,既然選擇了這個行業,選擇了一技,就要不斷的完善、進展、訓練,定期超越自己,明確今后的目標,就是使藥品銷售更加專業,具有職業化。(戴慧)。
過去的生活和工作中,自己屬于不知不覺的人。為了我的孩子,也是為了我自己,從現在開始,我要像要求孩子一樣要求自己,愛學習并堅持遇到困難不低頭,要想辦法解決,做個邊知邊覺的人。(趙春秀)。
讓我們解讀為人處事的理論,其目的就是為了使我們自己能夠真正體會和認識到誠信、互助、協作在現實生活中的地位和作用。
如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,粗心大意,那怎么能及時把工作落實好,做好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了懶散的工作態度,對工作的提高將無從談起。我會通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。(李云仙)。
要學會承擔責任,不怪別人。(胡曉良)。
不是因為事情難做,我們才失去自信,而是因為我們失去自信,事情才難以做到。我相信只要擁有一個永遠積極向上的心,懂得知福和珍惜,懷著感恩,努力回饋,忠于自己的選擇,勇于承擔自己的責任,學會尊重與理解,就沒有什么事是做不到的。未來的結果取決于今天的行為,今天的行為取決于我們的思想。(王瓊)。
經過這次培訓,不關提高了我們的素養,對我們的生活將產生很大的影響,對我的心靈是一種洗滌,我從內心感謝老師的指引。我要在接下來的時間里把這次學習的知識用到今后的工作中。(董會平)。
專注的力量從來不容小看,如果用最精煉的語言來總結,那就是對市場的變化預判,對新技術的使用,就是一個目標,那就是自己專注的服務群體,同樣的道理,專注自身專業知識的提升,專注于服務好顧客的每一時刻,已然是對自己提升的詮釋。用專注的心態來工作,我相信祿豐雙鶴是最好的。(李銀仙)。
把團隊的事辦好,要懂得尊重同事、和睦相處。
要學會承擔責任,在工作中許多時候會有不愉快的事發生,要敢于說對不起,這是我的責任。盡量減少發錯藥品的機率,把自己的工作做好。積極的態度是重要的因素,只有充滿激情,你才能感染周圍的一切,別人看到你的積極態度,才會看到你的上進心,積極的工作態度可以改變你的工作狀況,繼而改變你的人生。今后在工作中要多做少說,把自己的事做的更好,要善于發現別人的優點,要激勵自己,改變壞習慣,把老師教我們的、自己理解的有用的武裝自己,成為一個好的員工,不報怨,積極做好自己的事!(翟占海)。
培訓期間,我們看了兩段視頻,這兩段視頻對我感觸很大,一個是:一個學生用磚塊當作業本,也堅持學習;煤礦工人面對惡劣的工作及環境,仍在工作;在求職市場,眾多的求職人員在苦苦尋找工作;一個個畫面,歷歷在目,有穿不暖的、吃不飽的、住不好的,他們始終堅持著,不抱怨、不放棄,看看他們,再想想自己,我們還算苦么?還有什么可抱怨的呢!他們這種永不言放棄的精神是可敬的,是值得我們去學習的。另一個是:鷹的成長歷程。一只鷹的壽命是40年,當它經歷了四十個春秋后,就要面臨死亡或痛苦的脫胎換骨兩種選擇,如它忍受痛苦或獲得重生,則將會又有30年的生命期,勇敢頑強的鷹選擇了承受痛苦,先啄掉自己的啄,并拔掉自己的羽毛及爪甲,傷痕累累地經歷150天的痛苦后,又獲得新生。看看鷹,想想我們,很多時候我們面對困難及痛苦時就放棄了,沒有像鷹一樣勇敢,永不放棄,最終我們只能是失敗。鷹的這種精神及勇氣是值得驕傲的,同樣也是值得我們去學習的。以上就是我這次培訓所學到的東西及我的體會,非常感謝公司給我們這次學習的機會,對我們基層員來說受益匪淺,我會把所學到的應用于今后的生活和工作中,從自己做起,從小事做起,用心去做好每一件事,少發牢騷,善于觀察他人的優勢,學習別人的優點,認識并改掉自己的缺點,一點一滴改變自己,我想只要我做得到,我也會成為一名優秀的員工,一個優秀的人,雖然說來容易做起難,但我會盡力去做,就算不能完全做到,起碼也可以一步步朝優秀員工標準靠近。(董會美)。
在工作中不斷努力,才能有所收獲,只有堅持不懈,收獲才會更多,說實際一點,想要得到很高的工資,就要付出自己的勞動力。只要改變觀念,就能有所收獲。(李金玉)。
我從中受到很大的感觸,在家庭、在公司都要努力的學會做人,學會被他人利用,要學會去尊重他人,做到言而有信,說到做到。多問為什么,多找自己的原因,不要去找借口,不要自以為是,固步自封,怨天怨地。(朱英)。
雖然我們不可能什么都能接受,但只要有一顆包容的心。張老師的這次培訓,雖然只是個開頭,確讓我深深感悟到,人不只是為自己而活,而是為養育我們的父母、手足之情的兄弟姐妹,只要有緣相聚的朋友,我們都要有一顆感恩而寬容的心,善待父母,寬容對方,給自己一個確定的目標,為目標而奮斗,為我們雙鶴明年更好而努力。(王華瓊)。
經過張守明老師一天的培訓完全打破了我對以往培訓那種枯燥乏味的認知,讓原本對服務行業不是很感興趣的我經過培訓后,漸漸的產生了濃厚的興趣,服務行業我認為最主要的是,它是一個具有挑戰性,完善自我的行業,而且與生活緊密相連。學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們能在不斷的學習中充實自己完善自己。(納曉翠)。
第一·有時候我們也很想好好的為顧客服務,但總是心有余而力不足,每當遇到很難溝通的顧客的時候,就難免會和他們發生爭吵,這時就很需要張老師講的如何做才能繼續和別人來往而不是就此絕交,說白了就是還能讓別人繼續能和你的服務來往、繼續照顧你的生意。第二·根據第一點你要別人能和你繼續做生意,你就要學會張老師講的一點:要學會調整好自己的心態,不能急功近利而和顧客吵起來,要學會慢慢讓別人感受到你的親切,只有這樣你才能做到讓別人相信你,才會和你繼續做生意。
藥店越來越多,競爭激烈,我們店員只有更好的改進服務質量,提高服務技能和水平,充實藥店的藥品種類,才能滿足群眾需求,我們每一位員工對工作要有一顆愛心、耐心、信心、恒心,獲得顧客的信任,顧客才不會流失,回頭客就會多。(胡翠蘭)。
二零__年一月三十一日,公司職工大會后,培訓師張守明老師進行的員工培訓,其主要內容為(論語.學而)篇:“弟子入則孝,出則悌,謹而信,泛愛眾而親仁。行有余力,則以學文”的內容,清朝秀才李毓秀將其擴而為(訓蒙文)作子弟學習做人處世的基本原則,后人改為(弟子規)。
員工職業化培訓心得(優秀17篇)篇三
引導語:我們無論何時何地都不能單純的去看待自己和他人,因為我們始終是為團隊的一部分存在的,下面是小編為你帶來的提升員工職業化素養培訓心得,希望對你有所幫助。
在公司季度培訓中我們學習了齊連生老師的《提升員工職業化素養》的課程,雖然齊連生老師的培訓風格略顯沉悶,但老師通過大量的實例和詳細的講解依然讓我們得到了很多的東西。
我們無論何時何地都不能單純的去看待自己和他人,因為我們始終是為團隊的一部分存在的,不論是在承擔家庭責任,還是承擔公司責任。通過齊老師的課程,我們越來越明白:社會要求我們要越來越職業化。什么是職業化和職業化素養?如何去提高職業化素養?經過老師的講解,我想大家肯定是仁者見仁、智者見智。
職業化的載體就是團隊,所以,我覺得我們首先要明確自己在團隊中的角色和職責,與團隊成員形成共識,達成一致目標,共同協作來完成目標任務。明確自己的角色,確認自己角色的特點:或是指揮官類的支配型、或是外交官類的影響型、或是執行官類的穩健型、或是軍法官類的服從性。因此,要想提高團隊效率、增加凝聚力,我們要學會因人而異、對癥下藥。人之所欲,施之于人,對自己不要吝嗇自信,對他人不要吝嗇贊美,這樣的話,團隊成員各司其職,其關聯緊密、關系和諧融洽,才能構建完美團隊。
提升職業化素養就要求我們提高服務意識,把客戶的標準定為我們的服務標準。千萬不要想當然,很有可能我們的內部標準無法滿足客戶需要,這就要求我們進一步提高服務意識,放棄原有的思維模式,多從他人或客戶角度去思考,盡自己最大努力去適應客戶。自己的工作情況和狀態如何,不僅僅有看我們是否完成任務,更要看我們是否達成客戶要求。還是那句話:人之所欲,施之于人。滿足他人,自己的反饋也不會讓自己失望。
提升職業化素養還要求我們學會施壓與分解壓力。無論工作和生活我們都需要動力,動力來自何處?來源于各方的壓力。壓力存在讓我們不敢懈怠,讓我們去努力去提高自己。當我們感覺自己的工作或生活狀態不滿意時要試著給自己施壓,合理的給自己制定目標,按部就班的去完成,既能提升自己的信心,又能在這種預期的壓力和特定情境下的壓力之下,慢慢調整自己的原有不滿意的狀態,由壓力轉變為動力。但是有時過高的期望值和過多的外部因素會導致我們過大的壓力,例如43%的成年人壓力來源于健康問題,健康的體魄使我們排除壓力的堅實后盾。當我們壓力過大時,要學會分解壓力。很高很大的目標試著分解成很多很小的目標,壓力大多也可這樣去解決。另外,我們還要明確這些壓力來源何處,從事情本質去探索,只有治本才是最終解決問題的方法。壓力有大有小,有好有壞,重點還是要看我們的出發點和應對方法,因人施法、對癥下藥,保持適當壓力讓自己逐步提升。
提升職業化素養另一個重要因素就是加強自己的時間管理,時間
的重要性人人懂,但真正把時間管理好的人又有幾個。自己時間自己要學會打理,要讓自己學會在把握時間把握事情的輕重緩急,在有限的時間內先把重要的緊急的事情做好,而不要努力去做好多事,而緊急的事情卻未能安排好。因此,時間把握在自己,事情緩急由個人。把握好自己的時間就相當于把握好自己的人生。
齊連生老師闡述的觀點很多,我們需要的是根據自己實際情況,明確自己的缺失,在老師的指導下,學會改善,邁向提高。為自己、為團隊、為公司進步提升而努力。
員工職業化培訓心得(優秀17篇)篇四
經過對《職業化的.養成與塑造》的學習,使我對職業化有了進一步的認識,更加深了對職業化的理解。對我對職業化理念有了更深的了解與認識,感覺對實際工作指導幫忙很大。以下是我在這次職業化學習的一點心得:
職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,即在適宜的時間、適宜的地點,用適宜的方式,做適宜的事。使廣大員工在思維觀念、行為態度、知識技能、道得品質、言談舉止、禮儀形象等各個方面貼合職業規范和標準。行為養成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業。最終到達從內到外徹底地提升員工職業化素養的目的。
職業化的養成與塑造具體包括:
第一堂課職業化的工作技能。
簡單通俗的說,職業化的工作技能就是指看起來像個做事的樣貌。產品都是大同小異,就像我們酒店行業,硬件設施都無多大差別,關鍵是我們的服務態度和服務質量,及服務過程中的工作技巧,而這些我認為都能夠稱作為職業技能。其實真正的差異化是人,這也正是差異化的價值所在。我們僅有塑造、提升到達真正的自身的職業化的工作技能,才更能讓顧客感受超出期望值,才能讓顧客驚喜,從而到達我們服務的目的----創造忠誠的客戶!異常是我們的管理人員,員工不明白的我們要明白,員工明白的,我們要比他們更準確。
第二堂課職業化形象。
職業化的工作形象就是看起來像那一行的人。個人的形象代表著單位的形象,職業形象決定職業命運。塑造職業形象的關鍵是得體合度必須要掌握的基本職場禮儀,微笑是展現職業形象的最佳名片。本人一向要求自我要有卓越的形象價值,也遵循人際交往中的魔鬼數字“73855”,即人的印象構成=55%外表+自我表現38%+7%語言。經過這次的培訓才明白,自我離職業化的工作形象還有很大的差距,需要揚長補短,再接再厲。
第三模塊:職業化的態度。這個板塊中,印象最深刻,以后也會指導自我工作的一句話是:要努力工作更要用心工作,認真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭盡全力把工作做得無可挑剔!
進取的態度是做好工作的關鍵,崗位能夠平凡,態度不能平庸,態度是最有效的竟爭力,把工作當作一種愛好去完成,三心二意會失去崗位,全心全意會得到職位,用進取的態度開始和結束每一天,職業態度決定職業高度。
第四模塊:職業化的工作道德。身在職場不僅僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅僅代表個人還代表整個部門整個酒店的形象,我們每一個員工都有職責和義務維護酒店的形象。不是說強制性的要求員工去維護,否則做出怎樣的處罰,而是員工自發的、從內心有這一種熱愛、尊敬自我的工作的企業的一種意識。余博士講這個板塊時舉了他在日本工作時,他的朋友及朋友的太太去他家做客時,朋友的太太問到的電視機牌子的案例。她工作的企業是生產索尼電視機,所以當她看到別人家的電視機不是索尼時,她會很本能的問問什么不看索尼的電視呢,然后再說明索尼的電視機如何如何好。我認為僅有具備了高度的職業道德,對企業高度的認同感才有這么一問,才有這么一個案例。
以上是我這次職業化學習的心得體會,同時也認識到了自我在職業化上的一些欠缺,個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。異常是在職業技能、職業心態、等方面還要建立起個人應具備的職業化素養。職業化應當是自我先職業化,才有資格要求底下的人職業化,才能夠糾正或批評下屬不夠職業化,才能更好的開展自我的工作。在今后的工作中,我會經過從領導、同事及其他的途徑學習來建立起適合我個人及企業文化的職業化行為規范,同時在不斷的職業技能培訓中,在職業技能上不斷提高,以增強自信心,提高工作效率。
員工職業化培訓心得(優秀17篇)篇五
而我們存在的問題就是缺乏敬業精神,只講回報不講付出,斤斤計較,得過且過,效率低下;如何才能做到愛崗敬業把工作看成自我的第二生命,像熱愛生命一樣熱愛自我的工作;要認真對待每一件事情,兢兢業業,克盡職守,說做就做,堅決執行,成為自我工作領域的專家、不要讓借口成為習慣;沒有不重要的工作,僅有不敬業的員工!無論學歷高低,不論工作如何,只要走入社會,你都應當以敬業的敬業精神來要求自我,用心做好自我的本職工作。惟有敬業,才能成為受歡迎的人,才有所成就,實現人生價值。
員工職業化培訓心得(優秀17篇)篇六
員工職業化塑造的目的主要是為了幫忙員工建立自我的職業信仰,調整工作心態,明確個人職業定位;使員工個人目標與組織目標堅持一致,掌握從目標制定到工作計劃、有效利用時間及時總結與反饋等技巧,提高工作成效;激發工作活力,使員工能更加敬業、忠誠、勤奮地工作;使企業團隊管理者及員工認知自身行為與企業的命運息息相關;激發員工合作意識,消除團隊內部及團隊間的排斥;使員工具備正確的工作心態,進取工作,提升工作效率。
本人有幸參加了集團組織的楊子教師的《員工職業化塑造》培訓,她獨特的講解風格給我留下了極其深刻的印象。經過學習,使我對個人與團隊的關系,職業化的工作道德內涵有了更深刻的理解。經過此次學習,我有如下感受:
員工職業化培訓心得(優秀17篇)篇七
很多企業認為社招新員工有一定的能力和經驗,能夠快速為企業創造價值,因此很少對社招新員工進行系統的培訓,甚至不對其進行培訓。其實這是一種錯誤的行為,而這種錯誤造成的后果往往也是最嚴重的。工作時間的長短能夠成為衡量其能力的標準嗎?相信很多企業的領導者給出的答案是不能,但恰恰這是很多企業忽略的問題。有一定的能力和經驗不代表其能滿足企業的需求,在社招新員工加入企業之后,對新員工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那么企業就要承擔培育的責任。企業還忽視的一點是,大多數社招新員工身上都有前一家企業的影子存在,無論是思維方式還是行為上,都不可避免的無法擺脫之前企業的影響。如果將這些內容忽視,那么很可能對團隊帶來極大的影響。
想要留住適合公司且有能力的員工,企業在面對新員工入職之前,我認為企業還需要強調以下幾點:
一、必須給新員工講述企業的中長期的遠景規劃,要詳細地講述企業使命及價值文化、團隊建設等。有條件的應當將企業的硬件環境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業交給企業的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、福利作為企業薪酬中主要項目,也是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業的福利情況,雖然這方面應該在復試結束時給應聘者講清楚,但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利于員工對企業產生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關鍵。
三、安全生產教育,特別是制造企業在這方面相當重要,當然安全教育的內容比較多,應根據企業的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業對消防安全及電力安全的培訓都很重要,制造企業還應該加入器械安全等,重點強調違章作業的危害及安全防范和發生事故后如何應急處理以減少事故損失等,我相信經常發生工傷及其他安全事故的企業是沒辦法降低企業員工流失率的。
四、要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當然企業所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓,防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環境的基礎。
五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究,因為我在組織企業內部職工培訓的過程中不論人數的多少,結果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授,在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來。在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘,對單個的系統思維的注意程度應該不會超出90-120分鐘,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解,否則是沒辦法組織培訓的。
當然,沒有企業愿意雇傭缺乏學習能力的人,更沒有企業愿意花很長很長的時間等待“蛹變蝶”,這的確是一個殘酷的事實。作為新晉員工的你,不要錯誤認為闖過了招聘關,就等于進入了保險箱。在短短的試用期間,如果你寄希望于通過外界的幫助,化蛹成蝶,那么很可能會錯失先機。如果你能主動出擊,尋找合適的方法,通過自我培訓,在短時間內將自己打磨成企業真正需要的.人才,那你必然能在競爭中,將對手遠遠地甩在后面,成為一只很有競爭力的蝴蝶。
關于管理人員職業化訓練的培訓。之前對職業化已經有一定的認識和理解,系統的講述了關于職業化的理念,加深了對職業化的理解。以下是我在這次職業化培訓心得體會?。
良好的習慣是職業化培訓心得體會中新提出來的觀點,很有道理,行為養成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業。
看過一篇職業化培訓心得體會的文章,文章認為職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。職業化具體包括:
職業化素養(含職業道德、職業意識、職業心態);
職業化行為規范(職業化思想、職業化語言、職業化動作);
職業化技能(職業資質、職業通用管理能力)。
我覺得說的很全面,很贊同。
職業人對企業的認知,職業化培訓心得體會中提了一個問題:企業是不是家???? 因此,對于企業來說,企業不能引導員工把企業當成是自己的家,而應該告訴員工,這里是你發展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業之間是一個交換的關系,很現實的商業關系。當然,在企業里可以有很多自己的朋友,但個人和企業的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業關系。
對于個人來說,更應該認清這種關系,企業應該是個人發展的平臺或者是賴以謀生的機會,用自己的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業里不行。?? 如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業。
職業人對自己的認知,我們在為誰工作???? 大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自己的工作,甚至來規劃自己的職業生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業壽命和得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責任心的時候,也就是他失業的時候。
我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作、努力提升的時候,我們是在經營我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會盯著自己的“魚”---工資,而看不到自己的“漁”---經驗、能力和成長的機會,但自己經驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長條件。
2.我們是在打工嗎?
大部分職業者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉這種意識,事實上如果你認為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業人卻是在經營自己。
兩者一對比,自我經營的職業人和由別人經營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發展空間和機遇完全是不一樣的,前途孰優孰劣一看便知。
職業化培訓心得體會中的一些思考
一個互動提問,問大家對職業化的概念理解,并問能給自己打多少分,當時我給自己打了80分,后來聽完課后總結?,自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業化素養、職業化行為規范、職業化技能上均還需要不斷地加強。
另外讓我思索的一個問題是,如何讓我們的員工也更加職業化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學校畢業,泰瑞捷是第一份工作,可能對職業化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否可以增加職業化訓練的培訓。特別是在職業道德、職業心態、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業化素養。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態度、紀律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業文化的職業化行為規范,使每個員工形成統一的行為規范。同時在不斷的職業技能培訓幫助他們在職業技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
職業化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進的方向,沒有成就感、事業感,或者陷入人際關系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”。我們是否也應該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業化思維。以上是我這次職業化培訓心得體會,同時也認識到了自己在職業化上的一些欠缺,個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。
員工職業化培訓心得(優秀17篇)篇八
職業化素養是構建學校學生素質標準的基本原則,是現代企業員工的核心素質,也是深化一體化教學模式的有力支撐。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于員工職業化素養。
吧!
聽完職業素養培訓課后,讓我更深層次的認識到了提高職業素養的重要性。
我認為,人必須擁有一個終極目標,所謂的終極目標可能是某一個具體的職業形象,也可能是一種積極向上的生活和工作狀態。每一個人都可以擁有自己的人生目標,只要這個目標不要有違法律、道德等社會規范,那就應該是一個好目標。對年輕人來說,如果自己不知道到底未來喜歡做什么,多讀一些名人傳記,也許能夠從中悟到一些關于人生目標或價值方面的道理。
其實我們每個人都渴望成功,而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,正因如此,卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐。每個人都在改變,“適者生存”這個道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。當我們坐在這培訓室里的時候,我們要深刻的認識到這是在為自己而學不是在為公司也不是在為別人而學,無論什么時候什么場合都應如此。一個人的思想決定了一個人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態度上去改變自已。一個人的態度決定了一個人的人生出發點是否正確,這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態度的改變在提高自身職業素養上邊顯得尤為重要。
而在態度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向,有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向,那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車,上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學會承擔?!堵殬I素養》告訴我們:要夢想,就得承擔;既選擇,就得承擔;一旦決定,就得承擔。包括學會承擔委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單,任何時候,學會承受委屈是區別一個人是否足夠成熟的標志。
企業給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個積極向上的心態,懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!
前短時間,我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業態度與敬業精神的培訓學習,使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產品質量的認識,質量是企業的命脈,提高產品質量意識,提高全員素質,生產出合格產品,企業才能發展壯大!
我們質量部門的工作繁雜、瑣碎、責任大,某個環節出現一點差錯都要給企業帶來不良影響和損失,需要踏踏實實、認認真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰勝困難,辦法總比困難多。
企業給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個積極向上的心態,懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業素養培訓課程多多開辦,多多學習。
“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態度,職業素養告訴我們,工作的態度不是今天或明天,而是一種職業的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態面對一切!
陽光心態是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優勢和無形的力量!它會激發主動性、創造性、積極性!我們必須有好的心態面對人生,才能幸福快樂!
“上班時間求生存,下班時間求發展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學習,充實自己,細節決定成敗。
每一位職業人士都必須明白的。面對障礙,出現“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”,使自己與企業獲得雙贏。
步入職場近7年的時間,關于職業化的話題,不管是身邊的朋友、同事、領導,還是職場中的各類精英,都在說,都在談各人的心得體會。
我也參加了很多關于職業化的培訓課程,本次職業化素養訓練,是我第一次將以前所學習到的零零碎碎職業化構件,在腦海中形成完整的“實體化”的“招數”。職業化第一次在我腦海中形成可量化的標準。給我的感覺總體上,就像一個身懷武功的人,以前不知道怎么出招,現在學習了“獨孤九劍”這門犀利的武功,成為“武林高手”之日指日可待。本次職業化素養培訓,為我的“職業化”打開了一扇門。
本次職業化素質培訓,最關鍵的是既有自我修煉、自我提升,又有實實在在的可應用、可操作的實際方法和技巧。其中,關于時間管理法則,讓我當即茅塞頓開。以我招聘工作為例,招聘需求如雪片般飛來,總讓我應接不暇,但我必須隨時保持清醒的頭腦,按照我月初做好的招聘計劃為中心來做,那在每個階段就都可以看到成果,而不至于被“不斷來襲”的新的招聘需求淹沒?!皳臁绷撕髞淼男枨?,“丟”了前面的需求,那結果就是到處起火,而我就焦頭爛額不停的滅火。
本次職業化培訓所提到的方法和技巧頗多,需要在工作中進行長期的實踐,也需要領導在工作實踐中對于方法和技巧的運用給予指導。
員工職業化培訓心得(優秀17篇)篇九
關于管理人員職業化訓練的培訓。之前對職業化已經有一定的認識和理解,系統的講述了關于職業化的理念,加深了對職業化的理解。以下是我在這次職業化培訓。
良好的習慣是職業化培訓心得體會中新提出來的觀點,很有道理,行為養成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業。
看過一篇職業化培訓心得體會的文章,文章認為職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。職業化具體包括:。
職業化素養(含職業道德、職業意識、職業心態);。
職業化行為規范(職業化思想、職業化語言、職業化動作);。
職業化技能(職業資質、職業通用管理能力)。
我覺得說的很全面,很贊同。
職業人對企業的認知,職業化培訓心得體會中提了一個問題:企業是不是家?因此,對于企業來說,企業不能引導員工把企業當成是自己的家,而應該告訴員工,這里是你發展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業之間是一個交換的關系,很現實的商業關系。當然,在企業里可以有很多自己的朋友,但個人和企業的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業關系。
對于個人來說,更應該認清這種關系,企業應該是個人發展的平臺或者是賴以謀生的機會,用自己的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業。
職業人對自己的認知,我們在為誰工作?大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自己的工作,甚至來規劃自己的職業生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業壽命和得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責任心的時候,也就是他失業的時候。
我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作、努力提升的時候,我們是在經營我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會盯著自己的“魚”---工資,而看不到自己的“漁”---經驗、能力和成長的機會,但自己經驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長條件。
2.我們是在打工嗎?
大部分職業者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉這種意識,事實上如果你認為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業人卻是在經營自己。
兩者一對比,自我經營的職業人和由別人經營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發展空間和機遇完全是不一樣的,前途孰優孰劣一看便知。
員工職業化培訓心得(優秀17篇)篇十
通過對《員工職業化的六堂必修課》的學習,使我對職業化有了進一步的認識,更加深了對職業化的理解。對我行的經營理念有了更深的了解與認識,感覺對實際工作指導幫助很大。以下是我在這次職業化學習的一點心得:
職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態度、知識技能、道得品質、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業規范和標準。行為養成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業。最終達到從內到外徹底地提升員工職業化素養的目的。
第一堂課職業化理想:
要求:
1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。
2、奮斗要有夢想,工作要有理想。
3、高薪并不等于職業理想。
4、職業理想決定職業發展方向。
5、把職業當事業。
6、擁有一份職業,一定要擁有一種榮譽感。
7、不斷成長,就會成功。
第二堂課職業化的態度。
認為:
1、積極的態度是做好工作的關鍵。
2、崗位可以平凡,態度不能平庸。
3、態度是最有效的竟爭力。
4、把工作當作一種愛好去完成。
5、三心二意會失去崗位,全心全意會得到職位。
6、用積極的態度開始和結束每一天。
7、職業態度決定職業高度。
應該:
1、不要抱怨自己懷才不遇,懷才不遇多半是自己造成的。
2、要成為人才,不要成為人力。
3、工作要創新,技能要提高。
4、想做事,會做事,敢做事,做成事,做好事。
5、不僅要有能力,還要有能耐。
6、要努力工作更要聰明工作。
7、把工作做得無可挑剔。
自律:
1、身在職場要有好人品。
2、有功莫自大,有才莫自傲。
3、用高度責任心和高標準對待工作。
4、紀律是最高的行為準則。
5、做事要講良心,做人要有愛心。
6、誠信是無價之寶。
7、誠意打動別人,真心成全自己。
效率:
1、溝通不到位,工作就不到位。
2、溝通是合作的基礎。
3、溝通一順暢,事事變順暢。
4、與上司有效溝通。
5、與同事有效溝通。
6、與客戶有效溝通。
7、掌握有效溝通的.要訣。
必須:
1、要給別人留下好印象。
2、規范著裝能改變你的職場人生。
3、塑造職業形象的關鍵是得體合度。
4、必須要掌握的基本職場禮儀。
5、微笑是展現職業形象的最佳名片。
6、你的形象代表著單位的形象。
7、職業形象決定職業命運。
書中例舉了很多經典的極具啟發意義的職場案例融說理性與故事性于一體,我覺得說的很全面,很贊同。大家在學習中經常探討的一些問題:
1、職業人對企業的認知,職業化學習中大家提了一個問題:企業是不是家?因此,對于企業來說,企業不能引導員工把企業當成是自己的家,而應該告訴員工,這里是你發展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業之間是一個交換的關系,很現實的商業關系。當然,在企業里可以有很多自己的朋友,但個人和企業的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業關系。
對于個人來說,更應該認清這種關系,企業應該是個人發展的平臺或者是賴以謀生的機會,用自己的努力、貢獻或者給企業帶來的價值換取企業對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業。
2、忠誠是一個企業,一個人的立足之本。無論是對國家,還是對客戶都要有忠誠之心。只有忠誠做事,做人,才能夠得到他人的信任。企業的每一個員工,真正做到忠于企業,忠于客戶,自覺地樹立起我為企業做點啥的良好風尚,企業才能基業常青。以企業的榮譽為重,從小事做起,小事做細,大事做強。小事成就大事業,細節成就完美,每個員工都能做到兢兢業業,企業就會一年比一年強盛。
3、職業人對自己的認知,我們在為誰工作?大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自己的工作,甚至來規劃自己的職業生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業壽命,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責任心的時候,也就是他失業的時候。
我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作的時候,我們是在經營我們自己。自己經驗的增長、能力的提升。人生價值的實現才是最大的財富。
4.我們是在打工嗎?
大部分職業者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉這種意識,事實上如果你認為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業人卻是在經營自己。兩者一對比,自我經營的職業人和由別人經營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發展空間和機遇完全是不一樣的,孰優孰劣一看便知。
5、職業化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進的方向,沒有成就感、事業感,或者陷入人際關系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”。我們是否也應該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業化思維。
以上是我這次職業化學習的心得體會,同時也認識到了自己在職業化上的一些欠缺,個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。特別是在職業道德、職業心態、責任意識等方面還要建立起個人應具備的職業化素養。并通過對企業制度的貫徹和日常的工作態度、紀律的考評,來建立起適合我行企業文化的職業化行為規范,同時在不斷的職業技能培訓中,在職業技能上不斷提高,以增強自信心,提高工作效率。
員工職業化培訓心得(優秀17篇)篇十一
8月6日公司特邀請資深講師任老師在黨校3樓為榮盛全體員工培訓職業化塑造課程,通過這次課程培訓我感到我目前工作狀態離職業化差距很大,需要有很大提高。這次培訓對我來說,是一次精神上的洗禮。任老師獨特的講解風格給我留下了極其深刻的印象。通過學習,使我對個人與團隊的關系,職業化的工作道德內涵有了更深刻的理解。通過此次學習,我有如下感受:
1、職業化其實就是專業化,是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化。在我們平時的工作當中,心態決定一切,一個人的能力再強如果沒有良好心態,也不一定能做好事。職業化就要求我們每個人必須有專業的態度和專業的道德。用良好的工作心態來成就我們事業。
細分到個體,就要求我們加強自身素質及專業的提高下,要保持良好的心態對待工作,在溝通中遇到困難時,要協調好周圍的關系。
2、端正對待工作的態度。首先要明確自己的價值觀,價值觀是我人生的指南針,是人生中不可或缺的,它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個人在生活中沒有自己的價值觀,那他就享受不了生活和工作給他帶來的快樂。要正視自己的才華、注意力都集中在我所從事的工作中。
細分到個體,每個人要專注于自己選擇的工作崗位中,以做好本職工作為主要目標,以自我不斷提升為努力方向。
3、團隊精神至關重要。沒有眾人的幫助,沒有人能單獨完成一項事業。一個人的事業要想取得成功就必須置身于一定的組織和團隊中,一個人如果背叛了這個團隊或被團隊拋棄,生存就會受到考驗,根本就談不上成就。一只螞蟻雖小,一群螞蟻可以搬動一座大山的道理想必大家都知道,以前自己對這方面的認識不足,總感覺自己的工作完成出色就行,對周圍的人包括事情關注較少,而忽略了最重要的事項,所以要形成一個好的團隊,有好的業績,必須從自身做起,從小事做起,凝聚力才能有成績。
4、著裝禮儀。對于著裝方面,我以前考慮的較少,認為著裝得體就行,其實一個大方,正統的著裝代表著公司及部門的形象,以及自己對崗位的尊重。與同事相處的禮儀不僅能展示個人魅力,也能擴大自己的影響面積,通過這次培訓也使我本身得到由內而外的提升。
通過培訓學習任老師的《職業化塑造》,我深刻的認為,職業化是個人職業成長路上的指導燈,是促進個體成長并協助企業的品牌化,是把品牌做大做強的堅實基礎。
員工職業化培訓心得(優秀17篇)篇十二
一個互動提問,問大家對職業化的概念理解,并問能給自己打多少分,當時我給自己打了80分,后來聽完課后,自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業化素養、職業化行為規范、職業化技能上均還需要不斷地加強。
另外讓我思索的一個問題是,如何讓我們的員工也更加職業化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學校畢業,泰瑞捷是第一份工作,可能對職業化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否可以增加職業化訓練的培訓。特別是在職業道德、職業心態、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業化素養。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態度、紀律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業文化的職業化行為規范,使每個員工形成統一的行為規范。同時在不斷的職業技能培訓幫助他們在職業技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
職業化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進的方向,沒有成就感、事業感,或者陷入人際關系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”。我們是否也應該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業化思維。以上是我這次職業化培訓心得體會,同時也認識到了自己在職業化上的一些欠缺,個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。
員工職業化培訓心得(優秀17篇)篇十三
首先第一點,企業做不大做不強主要是因為每個人相互之間扯皮,推托責任,內耗比較嚴重,所以公司內部如果出現問題,只能判定主要責任,不能判定主要責任次要責任,判定所有人都有責任,反過來就是說所有人都沒有責任,這樣讓人有種僥幸心理,每個人都不當回事。
第二點關于主動性,每個人都有很多潛力沒開發出來,就是因為思想太懶惰,不愿多思考不愿去做,上面不交代下面就永遠看不到有問題,能躲就躲,每個人都不愿意主動承擔一份責任。
第三點關于執行力,上面交代的事情如果不緊跟著,下面的人可能就會把這件事能拖多久就拖多久,執行力差影響公司發展。
第四點是思維模式,做同一件事情,不同的人有不同的方式方法,得到的結果也截然不同。課堂上老師講的很多案例,在講到答案的時候覺得特別合情合理但是在一開始的時候沒有幾個人能說到位。很多簡單的問題都被自己復雜化了。
第五點--心態,要有積極的,主動的,舍得的,感恩的,快樂的心態。心態決定了人的行為,行為決定了習慣,習慣決定性格,性格決定了命運。
所以一個人的心態不好,就是能力很強也不會有很大的發展。
第六點就是職業道德??赡芎退刭|有關系,我覺得我們下面所有人做的都不合格。
最后一點就是團隊精神,在這方面雖然做的不是做好的,不過有的時候表現的還是挺讓人欣慰,以后如果能相互幫助,共同努力,一起學習等,那么不管是公司還是個人將會有很大的發展和進步。
課程中講的都很理想化,假如每個人怎么怎么樣那么公司將會怎么怎么樣,但是每個人的素質,能力以及思想環境等都不一樣,想讓每個人都同步,不是一件簡單的事情,需要在成長中慢慢摸索!
最后說說我自己,首先要改變的是思維模式,說話要講究方式方法,考慮問題一定要全面,不能總按照以前經歷的事情去應對即將面對的事情,想法太簡單,忠誠也是愚忠。再次就是執行力,這點做的太差,說是讓我管,什么事情還基本都得你跟在后面監督,我有時候覺得很累,但是你更累。
十年如一日以前是夸獎人,但是現在不同了,如果十年之后做的事情和十年之前沒有一點變化,那么這個人要么就是在混日子要么就是白癡,在一個崗位上做久了總會發現問題,有的人繞著問題走,有的人把問題解決掉再走,結果兩個人之間肯定會有大的變化,沒有人能夠說我在這個崗位上已經做到一個極致了,再也不會有人比我做的更好。
這次寫的還是比較亂,不管怎么樣,希望這次培訓的人都能學以致用不能這邊聽那邊扔,以后也需要以后大家在一起多鞏固。
員工職業化培訓心得(優秀17篇)篇十四
近期總司組織了員工職業化素養培訓,通過參加這兩天的培訓,我感覺自己好像變了一個人似的。兩天的培訓過程中我在不停地受到震撼,內心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達,不夸張的說,我感覺這次培訓將會改變我的人生觀和世界觀,將會端正我以后工作生活當中對人處事的態度。下面就我感觸最深的幾點做個總結如下:
1、“我是一切的根源”,這句話我將會銘記一輩子,雖然只是短短的幾個字,但是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來做的,怎么做完全是由你自己決定的,在這個世界上,不要總想把屬于自己的事情要依賴別人來完成;也不要為自己所犯的各種錯誤來找各種理由辯護,因為自己是做一切的根源。想想自己,真是慚愧!在以前的.工作中遇到問題的時候總是怨天尤人,總是覺得問題怎么老是跟自己過不去,甚至覺得是自己的命不好?,F在想想,主要問題在自己!為什么不提前做準備,為什么不積極關注事態的發展,為什么不能深入的思考問題可能產生的原因!這一切一切的根源都是自己。
2、“結果思維”將會改變我的工作態度。是的,人在任何事情的時候都想得到一個好的結果。公司對員工的要求也是一樣的,因為公司需要員工創造效益,員工需要公司提供的平臺實現個人價值。但是前期必須是結果是好的!在工作生活中,也可能你付出了很多,但是未必能夠實現預期的結果,不了解你的人可能會對你產生誤解,你可能暫時會遇到人生的低谷,因為別人只能通過你做事情的結果來評判你!也許這時候你可能感到自己的做的一切都是白做了,自己的努力沒有得到認可,價值沒有得到體現。其實靜下心來想想,這個時候才是人生的岔路口,有的人可能繼續努力最終會得到一個好的結果,有的人會放棄,繼續重復以前的事情,最終無法作為。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯,將會成為我前進的動力!
3、“百分百的意愿可以產生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個改變。如果人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意愿,那么他就不可能找到解決問題的方法。當遇到問題的時候,只是通過紙上談兵的討論就覺得無法解決問題,那么就可能錯過了很多實現價值的機會。也許很多事情只有在你親自動手做的過程中,你才會發現很多問題并不是你想想的那么難,也許一個很小的改動問題就可以迎刃而解!也許最后一次嘗試的領悟就會讓你感到無比的幸福,但是這種感覺也只有在你具有百分百的解決問題的意愿后,才有可能找到。
寥寥的數言,說不盡心中的感動,道不完震撼的頓悟!我只能這種感動融入到我的生活中去,我只能就這種頓悟帶到我的工作當中!感謝公司領導給了我這次珍貴的學習機會,我將學以致用,在回報公司的過程中實現自己的人生價值!職業道德心得體會職業操守教育培訓心得職業能力拓展訓練培訓心得體會職業化素養提升培訓心得體會。
員工職業化培訓心得(優秀17篇)篇十五
在為期兩天的培訓里,著名培訓師徐劍系統闡述了什么是職業化、如何做到職業化,讓缺乏我受益匪淺,而最讓我受到觸動的,是徐劍老師講的“心態決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”,無論生活還是工作,心態都是第一位的。
我理解的心態,就是一個人對于事物的認識和態度。對于同樣一件事情,不同的人會有不同的看法,進而產生不同的態度,最終導致不同的結果。
生活中,心態積極的人,會把突如其來的變故當作是對自己潛能的一次挑戰,他會信心百倍的去思考、去分析,尋求最佳的解決方案;而消極心態的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情,卻不肯用一分心思去想辦法。
我們經常會聽見有人說,“某某運氣真好,干什么都一帆風順?!逼鋵崳皇悄衬尺\氣好,而是心態好。心態好的人,一切順利時不驕傲,因為知道這些是付出應得的;遭遇打擊時不氣餒,因為明白積極面對會有解決的途徑。
對于工作,徐劍老師告訴我們:一個人的職業心態,決定了他的能與不能,成與不成!如果你的內心已失敗,成功就已經遠離你!談起心態,就會想到平時工作當中處理顧客報怨時的一些感受,對待這些事件我們應本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客,我想任何事情都會迎刃而解,如同徐老師講的“用心對人,用心做事”。我有仇人嗎?放下過去坦然的面對未來,把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開。
在我們服務性行業當中,每天要接觸到行行色色的客戶,如果在客戶發生糾紛時,我們應當主動、合理的給予解釋,雖然客戶不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時,我們應很快的調整好自己的心態,去繼續工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自己也會影響到整個公司。因此我們在此事件中要問自己,是什么樣原因讓客戶生氣,自己哪里做的好或是不好,應該怎么對待此事件。
“說到不如做到?!币粋€人內心美麗很容易,但表現出美麗卻不是一件容易的事。在工作當中,我們要傳達很多事件,如何能較好的傳達給領導同事,這就要我們以身作則,給你身邊的人做個榜樣。平時要學會先了解別人,然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式,這一點還意味著要善于花時間去了解,別人希望你怎樣對待她們,你就怎樣對待她們。
曾記得有這么一句“每個人來到世上,不能選擇生命的長度,但可以選擇生命的寬度?!鄙鼘θ祟愂嵌嗝吹恼滟F。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務于社會。
在*月**號的培訓當中,徐老師給我們講了十三條職業心態,每一條都深深地印在我的腦海當中,在以后的工作中我要根據實際情況,靈活的運用。懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得感恩你會發現原來周圍的一切都那樣美好,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會越走越近。
所以,讓我們都找準自己的心態,重拾信心,以積極的態度,投入到工作中去,與公司共同成長,共同發展!
近期總司組織了員工職業化素養培訓,通過參加這兩天的培訓,我感覺自己好像變了一個人似的。兩天的培訓過程中我在不停地受到震撼,內心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達,不夸張的說,我感覺這次培訓將會改變我的人生觀和世界觀,將會端正我以后工作生活當中對人處事的態度。下面就我感觸最深的幾點做個總結如下:。
1、“我是一切的根源”。
這句話我將會銘記一輩子,雖然只是短短的幾個字,但是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來做的,怎么做完全是由你自己決定的,在這個世界上,不要總想把屬于自己的事情要依賴別人來完成;也不要為自己所犯的各種錯誤來找各種理由辯護,因為自己是做一切的根源。
想想自己,真是慚愧!在以前的工作中遇到問題的時候總是怨天尤人,總是覺得問題怎么老是跟自己過不去,甚至覺得是自己的命不好?,F在想想,主要問題在自己!為什么不提前做準備,為什么不積極關注事態的發展,為什么不能深入的思考問題可能產生的原因!這一切一切的根源都是自己。
2、“結果思維”將會改變我的工作態度。
是的,人在任何事情的時候都想得到一個好的結果。公司對員工的要求也是一樣的,因為公司需要員工創造效益,員工需要公司提供的平臺實現個人價值。但是前期必須是結果是好的!在工作生活中,也可能你付出了很多,但是未必能夠實現預期的結果,不了解你的人可能會對你產生誤解,你可能暫時會遇到人生的低谷,因為別人只能通過你做事情的結果來評判你!
也許這時候你可能感到自己的做的一切都是白做了,自己的努力沒有得到認可,價值沒有得到體現。其實靜下心來想想,這個時候才是人生的岔路口,有的人可能繼續努力最終會得到一個好的結果,有的人會放棄,繼續重復以前的事情,最終無法作為。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯,將會成為我前進的動力!
3、“百分百的意愿可以產生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個改變。
如果人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意愿,那么他就不可能找到解決問題的方法。當遇到問題的時候,只是通過紙上談兵的討論就覺得無法解決問題,那么就可能錯過了很多實現價值的機會。
也許很多事情只有在你親自動手做的過程中,你才會發現很多問題并不是你想想的那么難,也許一個很小的改動問題就可以迎刃而解!也許最后一次嘗試的領悟就會讓你感到無比的幸福,但是這種感覺也只有在你具有百分百的解決問題的意愿后,才有可能找到。
寥寥的數言,說不盡心中的感動,道不完震撼的頓悟!我只能這種感動融入到我的生活中去,我只能就這種頓悟帶到我的工作當中!感謝公司領導給了我這次珍貴的學習機會,我將學以致用,在回報公司的過程中實現自己的人生價值!
職業化是有志于強大的企業走向成功的必由之路。職業化就是競爭力,競爭的關鍵是人的職業素質的競爭;職業化就是生產力,雇傭有職業素質的人,公司的無效勞動都會減少,效率都會提高;職業化就是執行力,執行是要結果的行動,職業的態度和技能是執行的保證。
反思過去,產能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀問題,實際上我們的根本問題在于不夠專業,不夠商業,不夠敬業。
1、專業是一個人生存的本領。
沒有專業就失去了職業的基礎,就不可能有職業化;它決定一個人水平高低,決定一個人做事能力的大小,同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習了解與自己職業相關的專業知識,學習專業以外的廣泛性的知識,提高自己的操作技能,以及預防和解決問題的能力。只有團隊目標實現,個人的價值才能被體現出來,因此個人要不斷提升自己,不斷滿足團隊發展的需要。
2、我們要向商人一樣經營自己。
先付出后索取;簡單地說公司要的是我們盡職盡責的工作,而我們要的是價值體現,這期間講的是誠信,人如果沒有誠實的品質和守信用的品格就難以在商場立足,就等于自我淘汰;講的是節約,修舊利廢,節能降耗,提高公司競爭力。
3、敬業精神是對所選擇職業的高度認同和熱愛。
而我們存在的問題就是缺乏敬業精神,只講回報不講付出,斤斤計較,得過且過,效率低下;如何才能做到愛崗敬業?把工作看成自己的第二生命,像熱愛生命一樣熱愛自己的工作;要認真對待每一件事情,兢兢業業,克盡職守,說做就做,堅決執行,成為自己工作領域的專家、不要讓借口成為習慣。
沒有不重要的工作,只有不敬業的員工!無論學歷高低,不論工作如何,只要走入社會,你都應該以敬業的敬業精神來要求自己,用心做好自己的本職工作。惟有敬業,才能成為受歡迎的人,才有所成就,實現人生價值。
員工職業化培訓心得(優秀17篇)篇十六
上周五公司人力資源部安排了為期1天的全員職業化塑造培訓。此次培訓使我們獲益匪淺,以下是我的幾點體會:
之前對職業化已經有一定的認識和理解,在本次培訓中,老師通過職業化態度及職業化形象兩個方面系統的講述了關于職業化的理念,加深了我對職業化的理解。
在培訓過程中,老師通過心理小游戲讓我們通過認知了潛意識的自己。職業人對自己的認知,我們在為誰工作?大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自己的工作,甚至來規劃自己的職業生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業壽命和得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。
久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責任心的時候,也就是他失業的時候。我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作、努力提升的時候,我們是在經營我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會盯著自己的“魚”---工資,而看不到自己的“漁”---經驗、能力和成長的機會,但自己經驗的增長、能力的提升才是最大的財富。
引導我們對企業的認知,職業化培訓心得體會中提了一個問題:企業的本質是什么?這里是你發展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業之間是一個交換的關系,很現實的商業關系。當然,在企業里可以有很多自己的朋友,但個人和企業的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業關系。對于個人來說,更應該認清這種關系,企業應該是個人發展的平臺或者是賴以謀生的機會,用自己的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業。
最后,課程通過職業化形象為我們介紹了商務禮儀包括著裝禮儀、人際交往禮儀、和辦公禮儀,使我們內在領悟之后又通過外在形式表現出來。
通過培訓,使我感覺到:職業化對于新員工來講是快速融入企業的通道,對于老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進的方向,沒有成就感、事業感,或者陷入人際關系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”,因此無論是新員工異或老員工也應該未雨綢繆,樹立或者強化自己的職業化思維。
以上是我這次職業化培訓心得體會,同時也認識到了自己在職業化上的一些欠缺,個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。
員工職業化培訓心得(優秀17篇)篇十七
1、不同的人,對待同一個事物會有不同的心態
案例:玫瑰花
2、不同的人:同樣的遭遇+不同的態度=不同的人生
案例:文-化-大-革-命官員、文人的遭遇
3、同一個人:同樣的遭遇+不同的心態=不同的結局
三、心態能夠決定成敗嗎?
案例:“中國第一神童”寧鉑出家當和尚
案例:少年科技班張亞勤
四、職業成功的黃金心態模型
小結:心態是人生最根本的競爭力
第二講 貴在自知,新員工需要具備十種職業意識
一、何為職業意識
二、新員工應具備的十種職業意識
1.目標意識
2.角色意識
3.責任意識
案例:溫州的“三板”精神
4.團隊意識
5.規則意識.
6.問題意識
7.效率意識
8.自信意識
9.競爭意識
10.自我創新的意識
三、學會繞道而行——新員工可能面臨的八大雷區
四、給自己加分——職場新人的自我完善
第三講 贏在態度,新員工需要培養五種職場心態
一、陽光心態——快樂工作
二、積極心態——自動自發
三、老板心態——多快好省
四、共贏心態——修煉情商
五、感恩心態——珍惜擁有
第四講 新員工培訓之專業形象與商務禮儀
一、商務人員個人形象與企業形象
二、商務人員形象的重要性
三、著裝原則
四、化妝與飾物的原則
五、會面禮節
六、電話禮儀
第五講 新員工培訓之團隊合作
一、成為高效團隊的成員
二、合作與沖突
第六講 新員工培訓之時間管理
一、時間管理的重要性
二、時間管理的誤區
三、時間管理的四象限
四、80/20原則在時間管理上的.運用
五、smartter原則中的時間管理
六、分析你的時間利用
七、提高時間管理效率的方法
第七講 新員工培訓之溝通技巧
一、溝通技巧中的5w1h
二、高效溝通技巧的核心:表達你的觀點
三、高效溝通技巧的關鍵:積極聆聽的技巧
第八講 新員工培訓之會議管理
一、 會議前的準備
二、 會議主持人綜合技巧
三、 參會者的守則與責任
四、 會議記錄與會后跟蹤。
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