撰寫活動總結可以幫助我們更好地認清活動中的亮點和問題，并進行有針對性的改進。請大家通過閱讀以下的活動總結范文，以更好地了解如何寫一篇出彩的活動總結。

存款保險宣傳月活動總結（專業(yè)17篇）篇一

為提高社會公眾對存款保險工作的認知程度，切實普及金融知識，營造良好的金融穩(wěn)定環(huán)境，根據《銀行關于存款保險制度實施有關事項的通知》要求，xx分行自20xx年在全轄組織開展存款保險宣傳工作以來，通過強化認識、搞好宣傳、嚴格督促等方式，推動宣傳活動扎實開展。

該行深刻認識存款保險工作對客戶資金安全性的'重要意義，以打造“最安全銀行”品牌形象為宗旨，該行領導高度重視，明確“存款保險”應時而發(fā)，為新形勢新常態(tài)。

為確保活動順利進行，該行周密部署，要求突出宣傳形式的多樣性，宣傳效果的廣泛性，宣傳活動的實效性。

該行按照人民銀行和上級行的要求，及時組織培訓，下發(fā)了相關文件和制度，以網點為陣地，通過在營業(yè)周邊發(fā)放宣傳折頁，在營業(yè)大廳顯著位置擺放宣傳折頁，在營業(yè)網點led屏滾動展示宣傳標語等方式，向廣大客戶開展存款保險宣傳工作，引導社會公眾正確保障自身合法權益。

此外，各網點通過班后訓的方式，積極組織網點相關人員學習，了解存款保險的基礎知識，充分利用各崗位的協同聯動性，提升活動的綜合效能，彰顯該行關愛客戶、關注安全的企業(yè)文化。

該行在不斷加強宣傳的基礎上，要求各支行開展存款保險宣傳活動照片、工作總結等及時上報，對宣傳中遇到的相關問題及時反饋，并將后續(xù)情況詳細歸納形成書面資料，尤其是針對人行的暗訪工作必須上報，相關宣傳和檢查工作納入各支行相關的考評內容。

存款保險宣傳月活動總結（專業(yè)17篇）篇二

為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾?的金融素質和安全意識，維護廣大金融消費者合法權益，在轄區(qū)內組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動，現將活動情況總結報告如下：

一、成立活動領導小組，確保活動順利開展。

為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當，按照?“金融知識進萬家”的文件精神，我分行高度重視，成立了“金融知識進萬家”宣傳活動領導小組，并成立了領導小組辦公室，負責宣傳活動方案的制定、實施，并組織協調各部室、各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊，分行制定了宣傳活動方案并下發(fā)，要求各支行充分利用各種宣傳手段，擴大活動覆蓋面普及金融知識。

二、充分準備宣傳物資，確保宣傳落到實處。

三、各網點同步進行，確保宣傳全面覆蓋?

四、總結經驗，建立長效機制?

宣傳活動結束后，我行各及時總結，對宣傳規(guī)模和效果進行評價，根據已進行的宣傳情況對宣傳材料數量進行預估，以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳時間、宣傳地點，采用更為有效的宣傳方式和手段。我行將在日常經營活動中，堅持消費者教育服務活動，維護廣大消費者合法權益，使消費者在參與金融宣傳活動中真正受益。

存款保險宣傳月活動總結（專業(yè)17篇）篇三

為更好地宣傳存款保險制度，有效提升存款保險社會公眾認知度，形成“存款有保障”的安全穩(wěn)定預期，進一步提升從業(yè)人員和社會公眾對存款保險制度的認知，根據人民銀行《關于開展存款保險集中宣傳活動的通知》有關要求，興業(yè)銀行威海分行積極開展存款保險宣傳活動，現將活動開展情況匯報如下：

我行在收到通知后，即刻組織員工認真學習通知文件精神，以網店為主要活動開展主體，通過形式多樣的宣傳，普及存款保險相關知識，強化社會公眾對建立存款保險制度重要性的認識和理解，促進《存款保險條例》的平穩(wěn)順利運行，維護金融穩(wěn)定。

為確保宣傳活動分工合理、組織有序的開展，進一步提升公眾對存款保險制度的認知，我分行高度重視，以分行零售部總經理為組長，各機構主要負責人為成員組成了領導小組，負責宣傳活動方案的制定與實施，并組織協調各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊的進行，分行制定了宣傳活動方案并下發(fā)，要求各支行充分利用各種宣傳手段，擴大活動覆蓋面普及存款保險知識。

（一）營業(yè)網點宣傳。

活動期間，網點led顯示屏滾動播放“存款保險，保護您珍貴的存款”、“施行《存款保險條例》，充分保障存款人利益”、“建立存款保險制度，促進銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”等相關字樣的宣傳標語。另一方面在營業(yè)網點設置宣傳點，擺放宣傳展架和宣傳折頁，讓客戶感受到存款保險宣傳月的宣傳氣氛；通過柜臺擺放宣傳折頁，讓客戶在辦理業(yè)務或等候時能夠第一時間取閱相關材料，確保將存款保險等內容帶到社會公眾當中，保證金融消費者第一時間理解存款保險的內涵以及存款保險制度對金融消費者的保護作用。

（二）戶外宣傳。

戶外宣傳開展前，轄內各網點擬定戶外宣傳的時間、地點、宣傳內容及人員職責安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃，確保達到宣傳效果。戶外宣傳主要利用上下班高峰和出行高峰在人口較為密集的社區(qū)入口處，對過往行人進行宣傳，利用培訓所得知識與宣傳冊簡單明了的宣傳解答存款保險制度的內涵、保障范圍、保費繳納主題等與人民的切身利益的問題，群眾參與積極性較高。

本次活動以存款保險為主題，提升社會公眾對存款保險的認知，對什么是存款保險、存款保險的保障范圍有哪些、什么情況下可以進行償付等向群眾進行了詳細的講解，重點普及存款保險的基本知識，此次活動得到廣大群眾的一致好評，在今后的工作中，我行會繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度，切實維護消費者利益，維護我行形象，強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。

存款保險宣傳月活動總結（專業(yè)17篇）篇四

根據《中國人民銀行關于存款保險制度實施有關事項的通知》要求，工行萊蕪分行在全轄組織開展存款保險宣傳工作以來，通過強化認識、搞好宣傳、嚴格督促等方式，推動宣傳活動扎實開展。

1、提高認識，明確重點。

該行深刻認識存款保險工作對客戶資金安全性的重要意義，以打造“最安全銀行”品牌形象為宗旨，該行領導高度重視，明確“存款保險”應時而發(fā)，為新形勢新常態(tài)。

為確保活動順利進行，該行周密部署，要求突出宣傳形式的多樣性，宣傳效果的廣泛性，宣傳活動的實效性。

2、搞好動員，加強宣傳。

該行按照人民銀行和上級行的要求，及時組織培訓，下發(fā)了相關文件和制度，以網點為陣地，通過在營業(yè)周邊發(fā)放宣傳折頁，在營業(yè)大廳顯著位置擺放宣傳折頁，在營業(yè)網點led屏滾動展示宣傳標語等方式，向廣大客戶開展存款保險宣傳工作，引導社會公眾正確保障自身合法權益。

此外，各網點通過班后訓的方式，積極組織網點相關人員學習，了解存款保險的基礎知識，充分利用各崗位的協同聯動性，提升活動的綜合效能，彰顯該行關愛客戶、關注安全的企業(yè)文化。

3、嚴格督促，強化落實。

該行在不斷加強宣傳的基礎上，要求各支行開展存款保險宣傳活動照片、工作總結等及時上報，對宣傳中遇到的相關問題及時反饋，并將后續(xù)情況詳細歸納形成書面資料，尤其是針對人行的暗訪工作必須上報，相關宣傳和檢查工作納入各支行相關的考評內容。

存款保險宣傳月活動總結（專業(yè)17篇）篇五

我行在戶外宣傳開展前，分行收到了人行分行相應的宣傳折扣，宣傳內容更加豐富，宣傳方式更加直接高效。根據宣傳計劃，分行制定了戶外宣傳的時間、場所、宣傳內容和人員責任安排等一系列統(tǒng)一計劃，確保了宣傳效果。從網站反饋的網站宣傳效果來看，這次宣傳活動的大眾參加熱情很高。戶外宣傳主要利用早上購物高峰和移動高峰在人口密集的上饒縣陽光園區(qū)入口設置宣傳點，設置上饒縣第一菜場宣傳點，宣傳過去的行人，利用訓練所得知識和小冊子簡單明了的宣傳解答了存款保險制度的內涵、保障范圍、保險費繳納主題等與人民切身利益的問題。

據統(tǒng)計，戶外宣傳共發(fā)行存款保險知識宣傳資料，宣傳壟斷人流_人，接受大眾咨詢達到_人。

1、新媒體宣傳。

除了利用網站營業(yè)所的宣傳、室外社區(qū)和菜場的設置宣傳外，分店還充分跟進時代，利用新媒體的優(yōu)勢特征，通過分店的微信號公眾信號，推出了存款保險，保護貴重存款的微信號文章，利用文字生動地介紹了存款保險的內涵、保障范圍、償還限額、保險費繳納等知識。通過全體員工的積極轉發(fā)，宣傳面值得迅速擴大。

2、總結和規(guī)劃。

本次存款保險宣傳月活動進入社區(qū)，進入菜場，為社區(qū)大眾提供訪問宣傳、訪問服務，宣傳了人們普遍關心但不太了解的存款保險制度，有效提高了公共存款保險的金融常識，結合微信號公眾信號簡潔生動地宣傳了存款保險的經過。綜合各種宣傳方式和宣傳內容，這次宣傳活動大大普及了社會大眾存款保險知識。這次進行社區(qū)、菜場、入民宣傳活動，我們受到眾多人的好評，在今后的工作中，分行繼續(xù)把各種金融知識宣傳活動視為日常工作，采用靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對眾的宣傳力度，切實維護消費者的利益，維護我們的形象，加強對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。

存款保險宣傳月活動總結（專業(yè)17篇）篇六

為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質和安全意識，維護廣大金融消費者的合法權益，由我縣人民銀行牽頭，我支行組織開展了以“存款保險保護您珍貴的存款”為主題的宣傳活動。

支行高度重視此次宣傳活動，為確保此次活動的有序進行，成立了專門的宣傳活動小組，負責宣傳活動方案的制定和實施，并組織協調各部室，支持此次活動的順利開展。

我支行以網點為宣傳陣地，通過營業(yè)網點led屏播放相關宣傳標語，營業(yè)廳電視播放存款保險宣傳片，在營業(yè)網點設置宣傳點擺放宣傳單。20__年5月支行利用夕會時間組織學習的強調本次宣傳的重要性，并于5月8日派出了工作人員在公園等多處進行現場宣講和資料派發(fā)，并在營業(yè)廳門口及附近商鋪集中宣傳，宣傳主要是以發(fā)放存款保險宣傳折頁，現場宣解存款保險制度規(guī)定為主，讓人民群眾更多的了解存款保險金融知識。

針對此次宣傳活動，我網點及時總結宣傳經驗，對宣傳規(guī)模和效果進行評價，根據已經宣傳的情況，對宣傳材料數量進行預估，以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳地點，采用更有效地宣傳方式和手段。

我行在日常經營活動中堅持消費者教育服務活動，維護廣大消費者合法權益，確保廣大客戶的財產安全。

存款保險宣傳月活動總結（專業(yè)17篇）篇七

為進一步加強保險行業(yè)的公眾宣傳知識，推動行業(yè)形象持續(xù)改善，中國保監(jiān)會每年7月8日確定為“全國保險公眾宣傳日”。作為第一屆“全國保險公眾宣傳日”，xxxx分公司結合總公司、省公司文件精神，以及衡陽市行業(yè)協會《全國保險公眾宣傳日活動方案》要求及公司實際情況，開展了以“保險，讓生活更美好”為主題的宣傳活動。現將情況匯報如下：

總公司確定了“保險，讓生活更美好”、“傾聽由心、互動你我”及“牽手國壽、共享美好”的統(tǒng)一主題，統(tǒng)一組織公司服務民生、勇擔社會責任、保護消費者、率先樹立行業(yè)誠信典范等在內的宣傳材料。衡陽分公司成立宣傳小組，由綜合部經理任組長，品牌宣傳、客戶服務、業(yè)務拓展相關人員為組員，開展宣傳活動，支公司均要求組織開展該項活動。

7月2日，宣傳小組定制橫幅，統(tǒng)一宣傳資料，確定宣傳地點，7月4日，xx分公司參加市行業(yè)協會啟動儀式過后，xx分公司將宣傳資料分發(fā)到各支公司。

個支公司，均懸掛橫幅，張貼宣傳海報，視頻滾動播出宣傳標語，全市共設8個咨詢服務臺，召開10場次主題早會。

在咨詢臺前，來參觀咨詢的人群絡繹不絕。為了讓消費者更加了解公司產品，現場還展示推薦了部分在售熱銷的產品簡介和宣傳折頁，供觀眾了解咨詢。借助此次宣傳日之契機，通過現場工作人員的熱情接待、詳細解答和充分互動，充分表達詮釋了公司旨為所有客戶提供“專業(yè)、真誠、感動、超越”的優(yōu)質服務理念。

本次宣傳，進一步拉近了消費者和保險公司距離，有效提升保險公司形象，是一次了解公司產品的好機會。xx分公司將認真總結，爭取將明年的活動做得更加精彩。

根據《遼寧保監(jiān)局關于開展保險公眾宣傳日系列活動的通知》和省協會《關于開展20xx年遼寧省保險公眾宣傳日活動的通知》文件精神和相關部署要求，為做好20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動，加強保險公眾宣傳工作，進一步提升保險業(yè)形象，錦州市保險行業(yè)協會組織開展了“xxx”為主題的20xx保險公眾宣傳日活動。現將活動情況總結如下：

市協會接到保監(jiān)局和省協會相關文件通知后，第一時間召開秘書處工作會議，對此次活動進行安排部署。明確了本次活動年度主題為“xxx”，并制定了具體活動方案。方案確定后，立即向全市40家公司下發(fā)了錦保協發(fā)[20xx]16號文件《關于開展20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動的通知》，并提出具體要求。

本次保險公眾宣傳日活動，市協會在繼承以往好的宣傳手段的同時，又進一步開拓了新的宣傳方式，并取得了良好效果。具體組織開展了以下工作：

（一）開展全市區(qū)域分片式宣傳活動。

7月8日保險公眾宣傳日當天，全市40家公司在本公司經營場所及附近區(qū)域開展形式多樣的宣傳活動。通過在本公司門前、營業(yè)場所、附近街道、社區(qū)、小區(qū)內設置宣傳服務展板、懸掛宣傳橫幅、設立保險咨詢臺，開展保險知識宣傳，傳播保險行業(yè)正能量。據統(tǒng)計，此次活動全市40家公司內勤、外勤近700人參與。其中22家公司總經理親自帶隊組織并參與活動，有9家公司將活動開展到縣域地區(qū)。共擺設展臺73臺，展出展板93面、展出司旗、條幅96面、使用電視18臺、電子展板23臺、發(fā)放宣傳資料7000余份。

（二）開展市內顯要位置電子屏幕播放宣傳片活動。

7月8日—7月10日，協會利用3天時間，在中央大街與解放路這一全市最繁華地段，通過百貨大樓商場b座的大屏幕滾動播放保險行業(yè)形象宣傳廣告片，向全市人民宣傳保險核心價值觀。

（三）開展網絡媒體多角度宣傳。

活動期間，市協會充分利用了協會網站、微博宣傳平臺，播放行業(yè)形象宣傳短片和本次活動主題口號，普及保險知識；通過微信公眾平臺，開展有獎問答等互動活動。并通過《錦州保險》業(yè)內刊物集中報道本次活動內容。

（四）印發(fā)保險行業(yè)宣傳手冊。

市協會印發(fā)了5000冊保險行業(yè)宣傳手冊，向各公司和廣大市民、消費者發(fā)放。手冊內容包括《遼寧人身保險服務承諾》、《遼寧省財產險理賠人員準則》以及全市40家保險公司基本信息和市協會咨詢投訴電話等。

（五）建立長效宣傳機制。

為將保險公眾宣傳日工作進一步做細、做實，加深市民對保險公眾宣傳日主題的認識和了解，市協會還將于近期開展多種方式的長效宣傳活動：一是聯合錦州電視臺開展“xxx”系列活動。活動期間，市協會與錦州電視臺開展合作，通過民生欄目向廣大市民和消費者宣傳保險核心價值理念，并邀請專業(yè)人士講解保險理財相關知識。二是開展主題攝影比賽。活動期間，市協會將組織以“xxx”為主題的20xx年保險行業(yè)攝影作品比賽。作品內容主要突出保險一線員工為廣大市民和消費者真誠服務的精彩瞬間。獲獎優(yōu)秀作品將由市協會統(tǒng)一報送在各大媒體展出；三是開展新聞媒體集中宣傳。市協會將收集20xx年來錦州保險業(yè)為服務地方經濟發(fā)展所做出的突出貢獻，在地方三報等新聞媒體集中發(fā)表。并邀請新聞媒體記者，對本次活動進行全程跟蹤報道。

本次活動得到了各公司領導的高度重視，取得了良好效果。各公司按照文件要求，積極組織開展活動，并有部分公司不僅完成活動要求，還能在原有基礎上有所創(chuàng)新和突破，使本次活動效果更加明顯。但仍有部分公司沒有對宣傳工作加以重視，敷衍了事。希望在今后的宣傳工作中，各公司能夠再接再厲，通過宣傳保險正能量和行業(yè)核心價值觀，為錦州保險業(yè)和各公司的平穩(wěn)健康發(fā)展創(chuàng)造一個良好的輿論氛圍。

為進一步加強保險公眾宣傳力度，改善保險行業(yè)整體形象，提高公眾保險意識，更廣范激發(fā)民眾保險需求，促進保險行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，xx人壽xx中支根據xx保險行業(yè)協會要求，組織開展“7。8全國保險公眾宣傳日”活動，并通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動及時有效的開展，并取得了較好的成效。現將此次活動的開展情況、取得的實際效果、活動中存在的問題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結如下：

1、為保證活動的開展，xx中支總經理室及各部門統(tǒng)籌協調，落實責任。制定了具體、細致的計劃和方案，明確各個階段、各個環(huán)節(jié)的責任人，做到宣傳的時間、內容、人員、效果落實到個人，做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現場咨詢等各項工作。

2、此次宣傳活動在7月8日開展，場地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進行，采取設置咨詢臺，發(fā)放保險宣傳單的方式開展，同時組織公司保險業(yè)務較強的工作人員走上街頭進行宣傳，向過往群眾針對保險的主要產品和服務的基本特點介紹、風險提示以及保險市場熱點問題解析等內容向公眾普及保險常識，提高公眾的保險意識及維護自身權益的能力進行宣傳，讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。

3、20xx年7月8下午，在公司職場內舉辦了一場客戶聯誼會，到場客戶26位。會上向客戶宣導了開展20xx年7·8全國保險公眾宣傳日“的活動，20xx年主題：”一鍵保險，呵護無線”，讓客戶了解保險在日常生活中發(fā)揮的`重要保障功能和作用。

通過此次“保險宣傳日”活動，提高了廣大群眾對保險的認知度，普及了保險的專業(yè)知識。穩(wěn)固了保險在社會生活中的重要性，使廣大群眾明確了保險的概念，同時也大大的提升了我公司的社會公眾形象。

現今社會仍有多數人對保險的認識比較片面，部分理賠個案造成了多數群眾對保險有著消極的態(tài)度，認為保險公司是欺騙性質的公司，對保險有很大偏見。

在今后的工作中xx人壽xx中支將把保險宣傳工作當作一項長期工作來抓。以本次活動為契機，加強保險專業(yè)知識宣傳，從保險法律法規(guī)、基礎知識以及如何提高保險意識、維護自身權益入手，提高客戶忠誠度，促進保險行業(yè)的平穩(wěn)、健康發(fā)展。

存款保險宣傳月活動總結（專業(yè)17篇）篇八

活動期間,我行積極利用營業(yè)網點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權益保護宣傳服務月”字樣;二是開辟活動展示區(qū),擺放宣傳服務月展架、折頁等相關宣傳資料,在營業(yè)網點醒目位置對我行服務收費價格標準、投訴受理熱線(96588)、消費者擁有的權利和義務等各類事關消費者自身權益保護的多個方面進行公示。三是安排大堂經理對前來我行辦理業(yè)務的廣大消費者進行金融知識宣傳及相關業(yè)務辦理咨詢。

根據活動要求,6月1日為活動集中宣傳日,我行要求各分行安排網點集中進行為期一天的集中宣傳活動,參加集中宣傳的支行在網點周邊設立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題_展架,設立業(yè)務咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權利和義務、銀行理財及各類代銷產品的風險點等廣大事關消費者自身權益的多個事項進行現場宣傳和咨詢解答。

2、強化合規(guī)銷售,構建消費者權益保護長效機制。

消費者權益保護貫穿于我行產品服務售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產品設計研發(fā)環(huán)節(jié),于產品銷售合同或協議中列明可能面臨的風險等相關風險提示條款。在產品推介銷售環(huán)節(jié),由產品銷售人員對客戶進行風險告知,提示客戶閱讀合同或協議中列明的風險條款等風險提示內容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務風險的基礎上留存“我已充分了解可能面臨的風險及由此帶來的損失”等字樣,避免消費者在不了解產品風險的基礎上盲目購買,貫徹和保護消費者知情權、自主選擇權、公平交易權。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿意度調查等多種方式收集客戶使用產品服務的意見建議,作為本行服務優(yōu)化及改進的重要現實基礎。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務專項檢查重要檢查內容之一,并作為本行“管理與內控”考核指標,按年進行考核。

宣傳服務月期間,在上述工作的基礎上,我行要求各分行強化監(jiān)督管理,加大日常服務暗訪檢查力度,尤其注重對于產品服務銷售過程中風險揭示及消費者權利和義務宣傳的檢查和查訪力度,對于產品風險揭示及消費者權利義務宣傳不到位的情形發(fā)現一起通報一起,并將其納入員工個人績效考核。

存款保險宣傳月活動總結（專業(yè)17篇）篇九

并于6月12日起就相關文件精神第一時間通過本行內部oa系統(tǒng)內向全行員工進行傳達，詳細解讀《存款保險條例（征求意見稿）》在保護存款人權益、防范和化解金融風險方面將要發(fā)揮的作用等，并就全行如何做好相關的宣傳工作進行了安排，以確保相關工作落實到位。

活動期間，我行積極利用營業(yè)網點開展宣傳。

2、在營業(yè)網點內開辟存款保險制度宣傳展示區(qū)，擺放存款保險制度相關宣傳折頁，對存款保險制度相關內容進行充分宣傳揭示，活動期間共發(fā)放宣傳材料3000余份。

3、安排大堂經理和窗口柜員主動對前來我行辦理業(yè)務及咨詢的廣大消費者進行存款保險制度的宣傳。

4、利用每周的金融知識進社區(qū)活動對存款保險制度進行集中宣傳活動。

在網點周邊社區(qū)設立宣傳臺，擺放宣傳材料和主題展架，設立業(yè)務咨詢臺、安排業(yè)務骨干對存款保險制度進行現場宣傳和咨詢解答。

本次存款保險的宣傳活動是xx農村商業(yè)銀行貫徹上級主管部門文件精神，履行社會責任，向社會公眾普及金融知識的一項重要工作。

我行結合自身業(yè)務特色、服務特點和網點分布狀況，根據客戶需求，因地制宜的開展宣傳活動，并通過多渠道的`宣傳，多角度、多形式地向社會公眾普及了存款保險制度的相關金融知識，受到了金融消費者的普遍歡迎和一致好評，取得較好的效果，全面提升了我行的公眾形象，強化了公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。

針對存款保險制度實施的特殊性和長期性，我行將進一步總結相關工作經驗，繼續(xù)完善相關機制方案，持續(xù)性、制度化地開展存款保險制度宣傳工作。

存款保險宣傳月活動總結（專業(yè)17篇）篇十

市場經濟條件下，存款保險制度是保護存款人權益的重要措施，是金融安全網的重要組成部分。目前，世界上已有110多個國家和地區(qū)建立了存款保險制度。實踐證明，存款保險制度在保護存款人權益、及時防范和化解金融風險、維護金融穩(wěn)定中發(fā)揮了重要作用，已成為各國普遍實施的一項金融業(yè)基礎性制度安排。《存款保險條例》自20xx年5月1日起正式實施，標志著我國存款保險制度正式建立。

根據存款保險條例，存款保險覆蓋所有吸收存款的銀行業(yè)金融機構，包括在我國境內設立的商業(yè)銀行、農村合作銀行、農村信用合作社等。

被保險存款包括投保機構吸收的人民幣存款和外幣存款。但是，金融機構同業(yè)存款、投保機構的高級管理人員在本投保機構的存款以及存款保險基金管理機構規(guī)定不予保險的其他存款除外。

社會保險基金、住房公積金存款的償付辦法由中國人民銀行會同國務院有關部門另行制定，報國務院批準。

根據存款保險條例，存款保險實行限額償付，最高償付限額為人民幣50萬元。據測算，償付限額設為50萬元，能夠為99.6%以上的存款人（包括各類企業(yè)）提供100%的全額保護。下一步，中國人民銀行將會同國務院有關部門可以根據經濟發(fā)展、存款結構變化、金融風險狀況等因素調整最高償付限額，報國務院批準后公布執(zhí)行。

同一存款人在同一家投保機構所有被保險存款賬戶的存款本金和利息合并計算的資金數額在最高償付限額以內的，實行全額償付；超出最高償付限額的部分，依法從投保機構清算財產中受償。

存款人需要繳納保費嗎？

不需要。存款保險制度作為國家金融安全網的一項基礎性制度安排，其資金來源主要是金融機構按規(guī)定交納的保費。存款保險制度建立后，只是小比例地向金融機構收取保費，費率水平遠低于絕大多數國家存款保險制度起步時的水平和現行水平，對金融機構的財務影響很小。收取保費主要目的是為了加強對金融機構的市場約束，通過實行基準費率和風險差別費率相結合的制度，促進公平競爭，形成正向激勵，促使銀行審慎經營和健康發(fā)展。

什么情況下進行償付？

根據存款保險條例，當出現下列情形時，存款人有權要求存款保險基金管理機構使用存款保險基金償付被保險存款：存款保險基金管理機構擔任投保機構的接管組織；存款保險基金管理機構實施被撤銷投保機構的清算；人民法院裁定受理對投保機構的破產申請；經國務院批準的其他情形。

為了保障償付的及時性，充分保護存款人的權益，存款保險。

條例規(guī)定，存款保險基金管理機構應當在上述情形發(fā)生之日起7個工作日內足額償付存款。

根據國務院批復，存款保險基金由中國人民銀行設立專門賬戶，分賬管理，單獨核算。目前，存款保險各項管理工作由中國人民銀行分支機構承擔。

為保障存款保險基金的安全，存款保險條例規(guī)定，存款保險基金的運用遵循安全、流動、保值增值的原則，限于存放中國人民銀行，投資政府債券、中央銀行票據、信用等級較高的金融債券及其他高等級債券，以及國務院批準的其他資金運用形式。

存款保險宣傳月活動總結（專業(yè)17篇）篇十一

宣傳話術按下述1→2→3→4的順序以利率市場化的大環(huán)境為切入點給營造客戶一種危機感，同時引出郵政的穩(wěn)定安全性提升客戶的信任度，再通過存款保險制度的賠付規(guī)定從客戶角度出發(fā)為其50萬以上資產出謀劃策，通過一系列針對性的活動推進增量客戶開發(fā)以及存量客戶價值提升工作。

話術重點。

4、從特色服務（利他性角度）：綜上所述，郵政有異于其他銀行的。

服務定位(小老外商)，一系列體驗性強、互動性高的推進活動對于其他銀行所忽視的客戶群體擁有較強的”殺傷力”

話術溝通案例：

客戶張三：“聽說xx銀行定存額外貼息200元/萬？”

客戶經理：“部分銀行確有這樣的行為，但是風險也在逐年遞增，某項政策的調整可能就導致該銀行破產了。（可簡述海南發(fā)展銀行的案例）”

客戶張三：“那么銀行破產我存的錢都沒了？”

客戶經理：“不會，存款保險制的出臺就是為了保證儲戶的利益，若某銀行破產，儲戶50萬以內的境內本外幣存款會由存款保險基金管理機構在7個工作日內進行償付，同時理財等產品均不屬于存款保險制保障范疇。”

客戶張三：“那50萬以外的部分呢？”

客戶經理：“首先50萬的上限不是固定不變的，將根據經濟發(fā)展、存款結構變化以及金融風險狀況等因素，經國務院審批后進行調整，同時超過最高償付限額的境內本外幣存款在無法確定其他投保機構承接的情況下，可依法從投保機構清算財產中根據實際情況受償，因此存款一定要選擇可信可靠的銀行，特別是超過償付上限的部分更應慎重選擇，而我們郵政儲蓄擁有其他銀行不具備的政治優(yōu)勢，中國郵政集團作為全國各地經營性郵政局（所）的中央機構，是國有獨資的副部級重點中央企業(yè)，完全值得您的信賴！”

客戶張三：“好好的這么會推行這個制度？”

客戶經理：“建立存款保險制度，有利于完善我國金融安全網，更好的保護存款人的利益，維護金融市場和公眾對我國銀行體系的信心，進一步理順政府和市場的關系，深化金融改革，維護金融維護，促進我國金融體系健康發(fā)展。

客戶張三：“那么存款保險金誰來承擔？”

客戶經理：“存款保險金是由存款保險基金管理機構核定，銀行方每六月繳納一次。”

客戶張三：“都有哪些銀行參與存款保險制度嗎？”

客戶經理：“所有境內銀行都必須按規(guī)定執(zhí)行存款保險制度。”客戶張三：“那么這個存款保險制度什么時候開始執(zhí)行。”

客戶經理：“五月一日正式上線執(zhí)行，近期我們正在開展xx活動，優(yōu)惠多多，絕對讓您滿意。（結合市公司、網點當前組織的活動進行宣傳）”

客戶張三：“好，我回去整理下把到期的錢都轉過來。”

海南發(fā)展銀行的案例（政策因素、經營管理因素）。

林兼并信用社后，其中一件事就是宣布只保證給付原信用社儲戶本金及合法的利息，因此，許多在原信用社可以收取20%以上利息的儲戶在兼并后只能收取7%的利息，期初不少定期存款到期的儲戶開始將本金及利息取出轉存其他銀行，隨后未到期的儲戶也開始提前支取存款，由于擠兌存款問題嚴重，且儲戶支取次數和限額規(guī)定一變再變加劇了個人儲戶的不滿情緒，而公司儲戶幾乎都難以從該行提出款項，于此同時由于房地產泡沫破滅，賬內不少的貸款難以收回，最終使得海南發(fā)展銀行走向了末路。

宣傳口號。

存保制度，帶您解讀，

五一上線，五十上限，

保障存款，理財不含，

規(guī)范競爭，提控降險。

傾情推出，郵政儲蓄，

國企背景，實力強勁，

本息安全，活動全面，

服務百姓，歡迎光臨。

存款保險宣傳月活動總結（專業(yè)17篇）篇十二

在州人行的正確領導和組織安排下，根據《中國人民銀行辦公廳關于開展征信業(yè)管理條例專題宣傳活動的通知》精神，我行于20xx年3月15日至6月14日，歷時3個月，扎實開展《征信管理條例》專題宣傳活動，經過認真努力工作，專題宣傳活動圓滿結束，有關專題宣傳活動情況具體總結如下：

我行認真學習《中國人民銀行辦公廳關于開展征信業(yè)管理條例專題宣傳活動的通知》精神，提高了思想認識，充分認識到社會信用體系建設對提高公眾誠信意識、促進金融業(yè)務發(fā)展、推進地方經濟社會發(fā)展，建設和諧社會具有重要意義。為此加強領導，成立《征信管理條例》專題宣傳活動領導小組，制定專題宣傳活動方案，扎實開展專題宣傳活動，以取得專題宣傳活動的實際成效，促進社會信用體系建設。

我行根據專題宣傳活動精神，按照制定的專題宣傳活動方案，扎實開展活動，著重抓好六方面工作：一是提煉宣傳內容，主要宣傳條例適用范圍、征集監(jiān)管體系、征信機構、征信業(yè)務規(guī)則、征信信息主體權益、金融信用信息基礎數據庫、條例出臺對社會信用體系建設的意義。二是在營業(yè)大廳門外懸掛“全面貫徹落實征信業(yè)管理條例、促進征信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。”宣傳口號，營造專題宣傳活動的濃厚氛圍，使社會公眾提高認識，積極參與到社會信用體系建設中來。三是在營業(yè)大廳設置宣傳展板，擺放宣傳資料，具體介紹社會信用體系建設的重要意義，讓社會公眾懂得什么是社會信用體系建設，如何開展社會信用體系建設。四是設立咨詢點，指定專人負責，詳細解答社會公眾有關社會信用體系建設的咨詢，增強社會公眾社會信用體系建設的責任感，推進社會信用體系建設的步伐。五是召開銀企座談會，向企業(yè)領導、財務負責人等宣傳社會信用體系建設的必要性，提高企業(yè)領導、財務負責人的'誠信意識，共同開展社會信用體系建設。六是加強與地方媒體溝通聯系，對開展社會信用體系建設情況進行專題報道，擴大社會信用體系建設的影響力，使全社會重視社會信用體系建設，積極參與社會信用體系建設。

我行認真努力工作，專題宣傳活動取得良好成績，有效促進社會信用體系建設發(fā)展。今后，我行要進一步加強社會信用體系建設宣傳工作，提高社會公眾的誠信意識，為促進社會信用體系建設，加快地方經濟社會發(fā)展，作出更大的貢獻。

存款保險宣傳月活動總結（專業(yè)17篇）篇十三

近日，農發(fā)行興國縣支行根據人民銀行下發(fā)的《中國人民銀行關于存款保險制度實施有關事項的`通知》(銀發(fā)〔20xx〕147號)，積極配合《存款保險條例》的實施，做好輿論宣傳工作，加大對存款保障制度的宣傳推廣力度，努力營造濃厚的宣傳氛圍，提高金融業(yè)內人員和社會公眾的認知度。

該行為了讓社會公眾對存款保險制度有更好的認知，及時行動，大造聲勢，并組織全行員工認真學習了關于存款保險制度的有關知識，除印制了“存款保險問與答”宣傳手冊外，還設立專門的咨詢柜臺向客戶及公眾進行宣傳和解釋，使廣大普通市民對該項制度有了更深的了解:未來隨著利率市場化的發(fā)展，金融行業(yè)的競爭也會更加激烈，不排除會有個別銀行經營出現問題。

一旦利率市場化以后商業(yè)銀行自主定價，可能會存在一個銀行利差急劇收窄的情況，那么這個時候有些銀行經營就可能會出問題。

所以建立存款保險制度是實現利率市場化的一個前提。

通過存款保險制度的建立，能較好地保障儲戶利益，無論對金融機構還是儲戶而言都是個利好消息。

據悉，在宣傳活動中，發(fā)放存款保險宣傳折頁100份，并在電子屏上明確展示存款保險宣傳折頁全部內容，懸掛“存款保險，保護您珍貴的存款”、“施行《存款保險條例》，充分保障存款人權益”、“建立存款保險制度，促進銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”等存款保險宣傳標語3條，此次宣傳推廣活動深受社會公眾和客戶的歡迎，取得了良好的宣傳效果。

揚州農商行認真落實《中國人民銀行關于存款保險制度實施有關事項的通知》要求，成立了由張勇行長為組長的存款保險制度宣傳引導小組，負責全行存款保險制度相關的輿情監(jiān)測和宣傳引導工作。

并于6月12日起就相關文件精神第一時間通過本行內部oa系統(tǒng)內向全行員工進行傳達，詳細解讀《存款保險條例(征求意見稿)》在保護存款人權益、防范和化解金融風險方面將要發(fā)揮的作用等，并就全行如何做好相關的`宣傳工作進行了安排，以確保相關工作落實到位。

活動期間，我行積極利用營業(yè)網點開展宣傳。

2、是在營業(yè)網點內開辟存款保險制度宣傳展示區(qū)，擺放存款保險制度相關宣傳折頁，對存款保險制度相關內容進行充分宣傳揭示，活動期間共發(fā)放宣傳材料3000余份。

3、是安排大堂經理和窗口柜員主動對前來我行辦理業(yè)務及咨詢的廣大消費者進行存款保險制度的宣傳。

4、是利用每周的金融知識進社區(qū)活動對存款保險制度進行集中宣傳活動。

在網點周邊社區(qū)設立宣傳臺，擺放宣傳材料和主題展架，設立業(yè)務咨詢臺、安排業(yè)務骨干對存款保險制度進行現場宣傳和咨詢解答。

本次存款保險的宣傳活動是揚州農村商業(yè)銀行貫徹上級主管部門文件精神，履行社會責任，向社會公眾普及金融知識的一項重要工作。

我行結合自身業(yè)務特色、服務特點和網點分布狀況，根據客戶需求，因地制宜的開展宣傳活動，并通過多渠道的宣傳，多角度、多形式地向社會公眾普及了存款保險制度的相關金融知識，受到了金融消費者的普遍歡迎和一致好評，取得較好的效果，全面提升了我行的公眾形象，強化了公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。

針對存款保險制度實施的特殊性和長期性，我行將進一步總結相關工作經驗，繼續(xù)完善相關機制方案，持續(xù)性、制度化地開展存款保險制度宣傳工作。

存款保險宣傳月活動總結（專業(yè)17篇）篇十四

這次進行社區(qū)、菜場、入民宣傳活動，我們受到眾多人的好評，在今后的工作中，分行繼續(xù)把各種金融知識宣傳活動視為日常工作，采用靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對眾的宣傳力度，切實維護消費者的利益，維護我們的形象，加強對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。

為了進一步提高員工和社會公眾對存款保險制度的認識，維持金融穩(wěn)定和金融秩序正常，根據總公司和縣人行的要求，我們公司在x月集中開展了x年的存款保險知識宣傳月活動，現將活動開展情況報告如下：

分公司收到總公司和縣人行相關通知后，立即組織全體員工認真學習通知文件精神，為深入貫徹本次活動要求，成立以王新華社長為組長、分管業(yè)務社長為副組長、審查部和網站負責人為成員存款保險知識宣傳月活動領導小組，設立分公司會計審計部，以網站為主要活動開展主體，形式多樣宣傳，普及存款保險相關知識，進一步加強社會公眾對存款保險制度的重要認識和理解。

根據活動要求，分行安排了前期訓練學習、網站宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內容。在宣傳開展之前，分行圍繞存款保險條例、存款保險宣傳讀書等宣傳內容，對網站人員開展了存款保險知識學習會，要求各網站在每周的'例會和每天的早會上，組織各網站人員開展相關宣傳內容的學習和宣傳方式的討論，從豐富員工自身的金融基礎知識開始。

（一）營業(yè)網站的宣傳。

活動期間，在各網站led顯示屏上滾動播放建立存款保險制度，促進銀行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展等相關文字的宣傳標語。另一方面，在營業(yè)廳設置存款保險制度宣傳展示區(qū)，充分宣傳和揭示存款保險制度的相關內容，同時安排大廳經理對來我網站工作的客戶進行存款保險制度宣傳。

（二）戶外宣傳。

戶外宣傳開展前，分行收到了人行xxx分行相應的宣傳折扣，宣傳內容更加豐富，宣傳方式更加直接高效。根據宣傳計劃，分行制定了戶外宣傳的時間、場所、宣傳內容和人員責任安排等一系列統(tǒng)一計劃，確保了宣傳效果。從網站反饋的網站宣傳效果來看，這次宣傳活動的大眾參加熱情很高。戶外宣傳主要利用早上購物高峰和移動高峰在人口密集的上饒縣陽光園區(qū)入口設置宣傳點，設置上饒縣第一菜場宣傳點，宣傳過去的行人，利用訓練所得知識和小冊子簡單明了的宣傳解答了存款保險制度的內涵、保障范圍、保險費繳納主題等與人民切身利益的問題。

據統(tǒng)計，戶外宣傳共發(fā)行存款保險知識宣傳資料，宣傳壟斷人流xxx人，接受大眾咨詢達到xx人。

（三）新媒體宣傳。

除了利用網站營業(yè)所的宣傳、室外社區(qū)和菜場的設置宣傳外，分店還充分跟進時代，利用新媒體的優(yōu)勢特征，通過分店的微信號公眾信號，推出了存款保險，保護貴重存款的微信號文章，利用文字生動地介紹了存款保險的內涵、保障范圍、償還限額、保險費繳納等知識。通過全體員工的積極轉發(fā)，宣傳面值得迅速擴大。

本次存款保險宣傳月活動進入社區(qū)，進入菜場，為社區(qū)大眾提供訪問宣傳、訪問服務，宣傳了人們普遍關心但不太了解的存款保險制度，有效提高了公共存款保險的金融常識，結合微信號公眾信號簡潔生動地宣傳了存款保險的經過。綜合各種宣傳方式和宣傳內容，這次宣傳活動大大普及了社會大眾存款保險知識。這次進行社區(qū)、菜場、入民宣傳活動，我們受到眾多人的好評，在今后的工作中，分行繼續(xù)把各種金融知識宣傳活動視為日常工作，采用靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對眾的`宣傳力度，切實維護消費者的利益，維護我們的形象，加強對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。

存款保險宣傳月活動總結（專業(yè)17篇）篇十五

華融湘江銀行龍山縣支行組織開展“存款保險知識宣傳”活動。支行高度重視存款保險宣傳活動，按照中國人民銀行及上級行相關部署要求，成立宣傳活動領導小組，認真做好宣傳籌備組織工作，第一時間準備好各項宣傳資料。

開展集中學習，組織全體員工認真學習文件精神及《存款保險條例》，提升員工對存款保險制度的認知，扎實自身基礎，確保宣傳活動取得成效。

為強化宣傳力度，確保宣傳效果，支行通過營業(yè)大廳led顯示屏滾動播放宣傳標語、設置存款保險制度宣傳展示區(qū)、柜面人員對來行客戶詳細講解存款保險知識等方式開展宣傳，讓客戶輕輕松松了解存款保險。同時，積極開展入企、入社區(qū)宣傳活動，擬定宣傳計劃，統(tǒng)籌規(guī)劃戶外宣傳時間、地點、宣傳內容及人員職責分工，確保達到宣傳效果。正確引導村民認識存款保險，自覺維護金融秩序。

此次存款保險宣傳活動走進戶外、走進企業(yè)、走進社區(qū)，發(fā)揮了營業(yè)廳和自媒體的陣地輻射作用，充分普及存款保險知識，有效提升了公眾存款保險金融常識，得到廣大群眾一致好評。支行將繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大宣傳力度，切實維護消費者利益，維護我行形象，強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的'信心。

存款保險宣傳月活動總結（專業(yè)17篇）篇十六

為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質和安全意識，維護廣大金融消費者合法權益，我行于6月1日至6月30日在轄區(qū)內組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動，現將活動情況總結報告如下：

為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當，按照“金融知識進萬家”的文件精神，我分行高度重視，成立了以分行行長任組長，各部室及各支行主要負責人為領導小組成員的“金融知識進萬家”宣傳活動領導小組，并成立了領導小組辦公室，負責宣傳活動方案的制定、實施，并組織協調各部室、各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊，分行制定了宣傳活動方案并下發(fā)，要求各支行充分利用各種宣傳手段，擴大活動覆蓋面普及金融知識。

福州分行以轄內各支行營業(yè)網點為宣傳陣地，通過營業(yè)網點led演示屏播放相關宣傳標語，在營業(yè)網點設置宣傳點，擺放宣傳展架、張貼宣傳海報，讓客戶感受到“利率市場化與存款保險制度宣傳月”宣傳氣氛；通過柜面擺放宣傳折頁，讓客戶在辦理業(yè)務或等候辦理業(yè)務時，能夠第一時間取閱相關宣傳材料，確保將利率市場化與存款保險制度等內容帶到社會公眾當中，確保金融消費者第一時間理解利率市場化的內涵及存款保險制度對金融消費者的保護作用。

存款保險宣傳月活動總結（專業(yè)17篇）篇十七

為進一步提升從業(yè)人員和社會公眾對存款保險制度的認知，維護金融穩(wěn)定和金融秩序正常，根據中國人民銀行杭州中心支行《浙江省存款保險宣傳工作方案》（杭銀辦〔20xx〕1號）、《關于做好浙江省存款保險宣傳工作的通知》（杭銀穩(wěn)定〔20xx〕2號）及《浙江省金融機構存款保險標識管理指引（試行）》的要求，蕭山金城路支行于3月集中開展20xx年“存款保險知識宣傳月”活動，現將活動開展情況做如下匯報：

支行在收到相關通知后，立即組織全員認真學習通知文件精神，為深入貫徹執(zhí)行此活動要求，以全體行員為組員，以網點為主要活動開展主體，通過形式多樣的宣傳，普及存款保險相關知識，進一步強化社會公眾對建立存款保險制度重要性的認識和理解，促進《存款保險條例》的平穩(wěn)順利運行，維護金融穩(wěn)定。

依照活動要求，支行安排了前期培訓學習，網點宣傳和戶外宣傳等系列內容。在宣傳開展前，支行圍繞《存款保險條例》、《存款保險宣傳讀本》等有關宣傳內容，對網點人員開展了一次“存款保險知識學習會”，并要求于每周例會及每日晨會，組織人員開展相關宣傳內容的學習和宣傳方式的討論，從豐富員工自身的金融基礎知識出發(fā)，扎實最近此次宣傳活動，保障活動取得成效。

（一）營業(yè)網點宣傳。

活動期間，在網點led顯示屏滾動播放相關字樣的宣傳標語。另一方面，在營業(yè)大廳擺放存款保險標識，尤其是各個業(yè)務柜臺，同時安排廳堂客戶服務經理對來我網點辦業(yè)務的客戶進行存款保險制度宣傳。

（二）戶外宣傳。

戶外宣傳開展前，支行領取了相應的宣傳折頁，使得宣傳內容更加豐富，宣傳方式更加直接高效。宣傳對象主要針對網點周邊的各個商家。通過午休時間，挨個上門進行宣傳。從反饋的效果來看，此次宣傳活動群眾參與積極性較高，群眾普遍對于此內容較為感興趣，提出了很多問題，我們利用培訓所得知識結合宣傳冊簡單明了的宣傳解答了存款保險制度的內涵、保障范圍、保費繳納等與人民的切身利益相關的問題。

此次存款保險宣傳月我們走出了網點，直面人民群眾，宣傳了人民普遍關心但不太了解的存款保險制度，有效提升了公眾存款保險的金融常識。通過此次活動，我們得到了廣大群眾的一致好評，在今后的工作中，金城路支行會繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度，切實維護消費者利益，維護我行形象，強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。