在年終總結(jié)中，我們可以回顧和回歸最初的目標(biāo)，檢驗(yàn)自己的成長和進(jìn)步。在下面，小編為大家分享了一些寫年終總結(jié)的技巧和注意事項(xiàng)，希望能對大家有所幫助。

pmc部年終總結(jié)報告（模板17篇）篇一

時光飛逝，作為一名建行的老員工，已經(jīng)邁入我在建行大家庭度過的第二十個春秋。回顧20__年的工作，我的收獲很多。

首先在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、努力下，楓林華府支行的營運(yùn)工作完成情況較好，前三季度的各項(xiàng)綜合排名全省名列前茅。這是大家堅持按章操作、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)風(fēng)險的結(jié)果。在此感謝大家工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。網(wǎng)點(diǎn)的日常工作是繁忙、瑣碎的，業(yè)務(wù)種類非常多，會遇到各種各樣的客戶和問題。平時工作中我能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，勤勤勉勉、愛崗敬業(yè)。能認(rèn)真配合網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

20__年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，省行、支行各級領(lǐng)導(dǎo)對于服務(wù)非常重視。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶心中的形象。客戶的滿意度越高，建行的口碑才能更好。網(wǎng)點(diǎn)每天晨會、夕會都會自查服務(wù)問題，強(qiáng)化員工服務(wù)意識，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。在日常工作中，注重服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，提供多方位的、超值的服務(wù)，要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);確保通過高效率、高水平的服務(wù)來贏得客戶。

其次、提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報。所以，我們在推出每項(xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時，以客戶需求為標(biāo)準(zhǔn)，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;堅持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價值。通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，向精細(xì)化、個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

3：加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)常組織員工對內(nèi)控制度、操作細(xì)節(jié)、典型案例等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。時刻提醒柜員規(guī)范操作，督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，平時工作中關(guān)注業(yè)務(wù)變化，特別是新業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點(diǎn)，找到問題并解決。同時結(jié)合實(shí)際工作，找差距、找問題，真正將防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提升網(wǎng)點(diǎn)營運(yùn)工作水平。

4、工作中存在的不足及今后的計劃。一是學(xué)習(xí)不夠。環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，隨時都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的工作方法以適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力。二是對公業(yè)務(wù)還不夠精通。把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的營運(yùn)主管，是我所努力的目標(biāo)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著目標(biāo)努力前進(jìn)!

pmc部年終總結(jié)報告（模板17篇）篇二

pmc部年終總結(jié)報告（模板17篇）篇三

開頭：按照市物流辦《關(guān)于報送20__年重點(diǎn)工作總結(jié)和_年重點(diǎn)工作的通知》雅市物流辦〔20__〕16號文要求，現(xiàn)將我區(qū)20__年物流工作總結(jié)如下：

(一)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

目前，我區(qū)物流業(yè)以公路運(yùn)輸為主，物流企業(yè)多為第三方物流，主要以零擔(dān)為主，承擔(dān)經(jīng)營水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運(yùn)輸。近兩年，我區(qū)年物流貨運(yùn)量達(dá)到6100萬噸，貨運(yùn)量呈逐年上升趨勢。物流業(yè)對我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)日益凸顯。

通過近年來的發(fā)展，我區(qū)共有15家物流企業(yè)、75家商貿(mào)流通企業(yè)，擁有一定規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運(yùn)發(fā)物流公司、東運(yùn)貨運(yùn)物流有限責(zé)任公司、進(jìn)達(dá)物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中：名山運(yùn)發(fā)物流公司是省重點(diǎn)企業(yè)，每年?duì)I業(yè)額近6000萬元，20__年企業(yè)上繳稅金達(dá)364萬元，車輛90臺，為名山區(qū)物流重點(diǎn)龍頭企業(yè)。順通、東運(yùn)、進(jìn)達(dá)、君建4家物流企業(yè)營業(yè)額達(dá)20__-3000萬元，有車輛16-30臺，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1、物流通道建設(shè)情況。

名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢顯著，是雅安融入成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的橋頭堡。名山幅員面積615、27平方公里，東與蒲江，南與丹陵、洪雅，西與雨城，北與邛崍接壤，輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經(jīng)濟(jì)區(qū)，隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成，未來川藏鐵路的修建，將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區(qū)(雅安市工業(yè)園區(qū)、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū))在名山入駐。同時名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源，茶文化傳播較廣，也還有許多待發(fā)現(xiàn)、待開發(fā)的優(yōu)勢。名山優(yōu)勢的地勢、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢良好，鐵路公路建設(shè)的有利地勢，市物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)等等方面，為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢必潛力巨大。

2、物流節(jié)點(diǎn)(物流園區(qū)、服務(wù)站)建設(shè)情況。

名山區(qū)現(xiàn)計劃在成雅工業(yè)園建設(shè)物流園區(qū)，成雅工業(yè)園總面積50平方公里(其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準(zhǔn))，近期發(fā)展區(qū)10平方公里(20__年)，中期發(fā)展區(qū)30平方公里(2030年)，全部位于雅安市名山區(qū)境內(nèi);規(guī)劃區(qū)北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮(zhèn)白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn)、紅星鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。重點(diǎn)發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、表面處理、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)(新材料、生物技術(shù)、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè))、輕加工業(yè)(家具制造業(yè))、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。目前，園區(qū)管委會已組建，成雅公司是成雅工業(yè)園建設(shè)開發(fā)平臺公司，前期工作全部完成。交付可用土地20__余畝。引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目11個，協(xié)議投資達(dá)15、52億元。物流園區(qū)還未進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計。

3、重點(diǎn)物流項(xiàng)目建設(shè)情況。

20__年10月，名山運(yùn)發(fā)物流有限公司申報的《20__年重點(diǎn)物流項(xiàng)目名山區(qū)運(yùn)發(fā)物流第三方物流中心》的建設(shè)內(nèi)容為：分撥中心、電子商務(wù)中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統(tǒng)建設(shè);購買輪式裝載機(jī)3臺、水泥罐車30臺、四橋重型貨車4臺。截止20__年5月，實(shí)際完成的建設(shè)內(nèi)容為：購買水泥罐車35臺，四橋重型貨車4臺。項(xiàng)目申報計劃總投資2400萬元。其中：申請國家補(bǔ)助資金200萬元。目前，實(shí)際完成投資1936、4858萬元，其中：企業(yè)自籌資金1736、4858萬元，國家補(bǔ)助資金200萬元。目前，項(xiàng)目的分撥中心房屋建筑工程正在建設(shè)中。

(二)物流工作推進(jìn)情況。

1、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。

名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委、副區(qū)長劉偉任組長名山區(qū)物園工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局，領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開工作會議，分析物流發(fā)展態(tài)勢，研究解決工作中存在的問題，提出工作任務(wù)與要求，從而推動了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展，為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。

2、物流政策貫徹落實(shí)及地方出臺的政策情況。

為促進(jìn)我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》(川辦發(fā)[20__]71號)精神，20__年3月，名山縣人民政府以名府辦發(fā)[20__]8號文下達(dá)了“名山縣人民政府辦公室關(guān)于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》，決定對20__年至_年對我縣注冊的物流企業(yè)，根據(jù)企業(yè)繳納的稅收地方實(shí)得部份按比例進(jìn)行對應(yīng)扶持。

我區(qū)參照川府發(fā)〔20__〕37號《四川省人民政府關(guān)于支持蘆山地震災(zāi)后恢復(fù)重建政策措施的意見》，對災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目在財政、稅收、金融、土地幾方面給予一定的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費(fèi)，減免部分政府性基金、減免部分行政事業(yè)性收費(fèi)、一次性免收證照工本費(fèi)。在稅收上減輕個人和企業(yè)負(fù)擔(dān)，支持企業(yè)吸納就業(yè)，企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中，招用當(dāng)?shù)匾驗(yàn)?zāi)失去工作的人員，與其簽訂一年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費(fèi)的，經(jīng)縣級人力資源社會保障部門認(rèn)定，按實(shí)際招用人數(shù)和實(shí)際工作時間予以定額依次扣減營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和企業(yè)所得稅，定額標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4800元。允許延期申報納稅。在金融方面增加對受災(zāi)地區(qū)的信貸投放總量，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，支持小微企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域?yàn)?zāi)后恢復(fù)重建。扶持地方金融機(jī)構(gòu)發(fā)展，發(fā)展適合受災(zāi)地區(qū)點(diǎn)的村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司等新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)。在土地方面對于納入災(zāi)后重建規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目新增的建設(shè)用地，在土地利用年度計劃中優(yōu)先安排。采取邊占邊補(bǔ)落實(shí)耕地占補(bǔ)平衡，在本市、縣內(nèi)完成占補(bǔ)平衡確有困難的，可在省內(nèi)跨市、縣實(shí)行易地占補(bǔ)平衡。提高用地審批效率，納入災(zāi)后恢復(fù)重建的受災(zāi)企業(yè)搬遷用地，由市、縣人民政府先行安排供地，涉及農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征收的，可以邊建設(shè)邊報批，由受災(zāi)縣(市、區(qū))人民政府直接上報省政府，同時抄報所在市人民政府備案。

3、其他主要工作。

我區(qū)“4·20”蘆山地震災(zāi)后產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建物流項(xiàng)目進(jìn)入總規(guī)、專規(guī)項(xiàng)目有名山區(qū)農(nóng)資配送中心建設(shè)、名山運(yùn)發(fā)物流中心建設(shè)、茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區(qū)煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設(shè)項(xiàng)目5個項(xiàng)目，目前項(xiàng)目進(jìn)展順利，茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設(shè)項(xiàng)目基本完工，其他三個項(xiàng)目正在建設(shè)。

借助于成雅工業(yè)園、雅安物流園區(qū)的建設(shè)以及“4、20”蘆山地震災(zāi)后物流企業(yè)重建的機(jī)遇，目前鐵路、物流園區(qū)正在規(guī)劃，隨著雅安物流園區(qū)的選址確定后，我區(qū)物流業(yè)將有一個轉(zhuǎn)變，形成名山物流中心，物流經(jīng)濟(jì)將更大的發(fā)展，將會提高茶葉貿(mào)易及名山農(nóng)產(chǎn)品流通水平，提高運(yùn)輸效率，增加農(nóng)民收入，具有十分重要的意義。

(三)物流工作中存在的主要問題和困難。

1、名山區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小。名山物流企業(yè)15家，分布在名山城區(qū)蒙陽鎮(zhèn)及新店鎮(zhèn)，物流企業(yè)普遍占地面積小，有的僅有辦公室而已，沒有上規(guī)模倉儲庫房、標(biāo)準(zhǔn)的辦公樓、沒有車輛修理車間及其附屬建設(shè)施，5家物流有自己的建有信息平臺及購置專用車輛等，其他規(guī)模較小，車輛多為掛靠。物流企業(yè)總體都因土地問題，貨物倉儲困難，車輛沒有地方停，沒有專門車輛維護(hù)點(diǎn)。

2、物流方面的技術(shù)和管理人才不足。我區(qū)物流業(yè)的發(fā)展加劇了對物流人才的需求，當(dāng)前，我區(qū)物流人才無論從數(shù)量、質(zhì)量都明顯不能適應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展的需要。

pmc部年終總結(jié)報告（模板17篇）篇四

為了深入貫徹濟(jì)寧市市中區(qū)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于抓好安全生產(chǎn)會議精神，按照區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)部署，結(jié)合我院實(shí)際，制訂了進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的實(shí)施方案。

一、提高認(rèn)識、實(shí)事求是、樹立安全生產(chǎn)的理念。

安全生產(chǎn)是醫(yī)院管理的核心和永恒主題。不斷提高全院安全生產(chǎn)一直是我院工作的重點(diǎn)，為此我們進(jìn)行了一系列的人員培訓(xùn)和整改措施，使全院職工有了清醒的認(rèn)識。從基礎(chǔ)做起、科學(xué)管理、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識和培訓(xùn)，樹立“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，做到安全生產(chǎn)第一是醫(yī)院發(fā)展的方向。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，重點(diǎn)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)。

可循。

三、抓好安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。

根據(jù)我院安全生產(chǎn)工作的管理經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，安全生產(chǎn)是醫(yī)院發(fā)展的核心，工作人員每季度進(jìn)行一次安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以消防、用電、壓力安全等內(nèi)容為主，做到人人撐握操作規(guī)程，進(jìn)行實(shí)際演習(xí)，學(xué)習(xí)滅火施救等方法，并系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)，舉行安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)交流，以增強(qiáng)全院職工的安全生產(chǎn)意識和法規(guī)意識。

四、強(qiáng)化安全設(shè)施，明確責(zé)任。

我院做好安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)的同時，醫(yī)院制定了一系列的安全生產(chǎn)措施。以整體化安全工作管理為切入點(diǎn)，不斷提高人員操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)致化工作，每天做好交接班記錄、并做好登記，做到分工明確、責(zé)任到人，杜絕各種事故隱患的發(fā)生，不斷提高安全生產(chǎn)管理工作。

pmc部年終總結(jié)報告（模板17篇）篇五

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。

下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!

__年的車間管理工作，讓我深深體會到車間生產(chǎn)管理的基本職責(zé)就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù)，適應(yīng)生產(chǎn)。在洪總同公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)以及同事們的大力配合下，我能感受到作為車間生產(chǎn)管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此，我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產(chǎn)安排，部門之間的協(xié)調(diào)，以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時，我也體會到車間生產(chǎn)管理工作的復(fù)雜，每天需要面對和處理的事情牽扯到各個部門，以及方方面面。正是因?yàn)檫@些原因，為了彌補(bǔ)工作中的不足，我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況，匯報如下：

一：隨著我行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備不斷的升級和更新，使得我車間有部分老舊落后的機(jī)器得不到及時的更換。其操作性能達(dá)不到理想的要求，零配件損耗率大，生產(chǎn)也得不到質(zhì)量保障。總共有臺灣80年代生產(chǎn)的揚(yáng)鵬機(jī)5臺，上海出的高速機(jī)6臺，以及老廣野第一代拉紗機(jī)1臺，組裝的仿廣野3臺，函需更換。

二：以上情況匯報洪總后。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的研究，公司決定實(shí)施一次舊設(shè)備大更換。主要購買的有：最新代廣野機(jī)4臺，精益機(jī)4臺，菲鴻機(jī)5臺，設(shè)備升級3臺，最新拉紗機(jī)1臺，已及部分織帶機(jī)后架一批。為全年的“抓安全，促生產(chǎn)，保質(zhì)量”打下了牢固的基礎(chǔ)。

三：生產(chǎn)設(shè)備得到了合理的更換已及升級，而生產(chǎn)機(jī)器又出現(xiàn)了不夠地方擺放的新問題。針對此情況，洪總親自帶隊(duì)指揮清空一個材料倉庫，作為生產(chǎn)車間。使得這方面的問題迎刃而解，為日后的生產(chǎn)管理創(chuàng)造了有利的條件。

四：面對阻礙生產(chǎn)發(fā)展的問題，在洪總以及公司領(lǐng)導(dǎo)層次的指導(dǎo)下，得到了合理的處理。材料的供給，洪總更是親臨一線督導(dǎo)。加上設(shè)備的更新，使得我們的產(chǎn)量由以前每月的40噸上升到現(xiàn)在每月70噸，產(chǎn)能大約提升了75%以上。在面臨人工上漲，用工形式嚴(yán)峻的情況下，公司更是在__年下半年提升的薪金上再加10%，穩(wěn)定了一線生產(chǎn)員工的信心，使得公司同員工實(shí)現(xiàn)雙贏利的好局面。

五：各方面得到了良好的改善，但是我們的工作流程以及個人素質(zhì)，還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍，使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里，要真切地面對這個事實(shí)。要結(jié)合社會的發(fā)展趨勢，幫助員工認(rèn)識自身的社會價值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。

六：隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對我們車間主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認(rèn)為，作為車間管理人員，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識，效率意識，創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)安排工作，做一名稱職的管理人員。接任車間主管的職務(wù)以來，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝洪總以及公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的涼解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因，矯正錯誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進(jìn)步。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

時光流失，歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中，公司在董事長的大力支持和各部門的密切配合與全體員工的共同努力下，基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在此，我對公司一年來的工作予以回顧和總結(jié)，同時祈愿我們公司明年更美好!

一、工作回顧。

1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。

過去的一年里，公司生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，在設(shè)備技術(shù)資料不完善、工藝不成熟、產(chǎn)品檢驗(yàn)技術(shù)不達(dá)標(biāo)、不完善的情況下，進(jìn)行了一些工藝上新摸索與試驗(yàn)，克服了原材料質(zhì)量不高而客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難，共完成成品油入庫共計kg，其中沙棘籽油kg，沙棘果油kg，對原有沙棘籽油提純?nèi)霂靕g。為達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求，生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用有限資源，及時滿足客戶交期，為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)品銷售方面。

20_年是格瑞生公司銷售局面全面好轉(zhuǎn)的一年，經(jīng)過公司銷售部門的努力，公司已于公司建立穩(wěn)定的供銷關(guān)系，為明年的銷售業(yè)績增長奠定了基礎(chǔ)，也為明年生產(chǎn)計劃的編制提供了可靠的依據(jù)，目前公司產(chǎn)品已銷往西安、義烏、內(nèi)蒙古、上海、北京等15個城市，并有部分產(chǎn)品被客戶銷往等國家。20_年公司銷售額萬元，其中膠囊類萬元，油品類萬元，凈利潤萬元。隨沒有完成年初制定的銷售任務(wù)，但與去年相比公司業(yè)績明顯好轉(zhuǎn)，相信20_年公司會實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

2、產(chǎn)品質(zhì)量方面。

實(shí)全面的質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，及時向營銷部提供了各種產(chǎn)品的檢驗(yàn)及測試報告等。生產(chǎn)部在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時，同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，做到每月成品交驗(yàn)合格率都在98%以上。一年來，公司各部門始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計、生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，從而實(shí)現(xiàn)成品交驗(yàn)合格率逐年遞增0.2%的目標(biāo)。

3、機(jī)器設(shè)備管理方面。

在過去的一年里，公司各種生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率達(dá)到100%，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故。可以說是因?yàn)榇蟛糠衷O(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維護(hù)還是按照iso9000設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應(yīng)的文件記錄，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。

4、人員管理方面。

由于公司生產(chǎn)的不連續(xù)性及人員學(xué)歷水平普遍較低，對人員管理工作造成了一定的困難，這無疑于給生產(chǎn)管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，公司各部門各車間還是堅定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長，是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。

5、安全生產(chǎn)方面。

在過去的一年里，生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進(jìn)行安全知識的教育，并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，同時加強(qiáng)了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行，全年度未發(fā)生一起人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。

二、存在的不足與對策。

公司在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足：

1、質(zhì)量管理方面。

1).員工質(zhì)量意識淡薄：目前在部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好，不到位有很大關(guān)系。

2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識，有時會出現(xiàn)一個真空地帶，誰都管誰都不管的局面，而且在有的時候，生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個人感覺，有時候靠一個部門來管這種事，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們?nèi)w員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。

3).缺乏質(zhì)量記錄意識：產(chǎn)品在整個制造過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品生產(chǎn)流程更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠(yuǎn)!

2、人員管理方面。

由于我們是訂單式生產(chǎn)模式，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面，有時任務(wù)不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃，施行有效的激勵措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要。

3、物料消耗及成本控制方面。

工裝配及物料儲存不當(dāng)引起浪費(fèi)等等，這些不經(jīng)意的浪費(fèi)都將增加我們的成本，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在，這里面有很多原因，有些是員工成本意識不強(qiáng)，有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細(xì)。要做到成本有效控制，得從我們每位管理、技術(shù)人員做起，只要大家監(jiān)督到位、標(biāo)準(zhǔn)制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!

三、

從公司整體方面，我們有以下幾點(diǎn)建議。

1、盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料，并確保其編制、發(fā)放的準(zhǔn)確性、完整性和及時性。因生產(chǎn)工藝流程設(shè)計試制輸出的各種技術(shù)指標(biāo)是以后物料采購、生產(chǎn)制造、試驗(yàn)測試、使用安裝、售后投訴處理等過程必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，因此，本部門建議技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作!

2、建立健全工作質(zhì)量責(zé)任制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質(zhì)量上的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的積極性、責(zé)任性結(jié)合起來，形成一個嚴(yán)密的質(zhì)控體系!

3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品指標(biāo)也越來越重要，原來的售后服務(wù)模式已不大適應(yīng)，建議設(shè)專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作。其主要職能為開展技術(shù)服務(wù)、跟蹤落實(shí)客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。

4、因公司員工流動量大，個別員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。

四、20_展望。

面對即將到來的二〇一四年，公司愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，各部門機(jī)密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié)：

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%，為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實(shí)行激勵機(jī)制。

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

四、努力做好酒店的治安和消防工作。

安全工作是企業(yè)的生存之本，我部門堅持安全第一，預(yù)防為主的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

回顧了20_年一年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

從__年年6月我被下派到豐裕鎮(zhèn)二郎村任副支書至今已經(jīng)兩年。在兩年里，我受到區(qū)委組織部、區(qū)林業(yè)局、豐裕鎮(zhèn)黨委政府各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，在工作和學(xué)習(xí)中不斷摸索、認(rèn)真學(xué)習(xí)，現(xiàn)將這兩年來的工作匯報如下：

一、轉(zhuǎn)變思想，提高認(rèn)識，盡可能的融入農(nóng)民群眾當(dāng)中去。

在下派之前，我在林業(yè)局參加林業(yè)執(zhí)法工作7年，雖然長期接觸基層群眾，但真正了解基層、接觸基層不多，以至于對基層群眾帶有偏見，認(rèn)為農(nóng)民都是些蠻不講理的人，都是故意找茬，比較棘手的一個群體。下到二郎村后，通過和群眾的接觸，同他們一起在廉價的餐館吃飯，一齊喝大茶缸的水，我才真正明白自己以前的想法是多么的愚不可及。農(nóng)民群眾都是些樸素的人，是最可愛的人，甚至沒有過多的需求。在兩年的工作時間里，是他們教會了我怎樣做人做事，給予了我人生的莫大啟迪。豪不夸張的說，我在思想上得到了極大的轉(zhuǎn)變、提高，我終于明白：只有積極融入到基層群眾中去，同甘共苦，以心交心，認(rèn)真傾聽群眾的聲音，幫助他們解決一些自己力所能及的問題，才能真正的得到群眾的支持，并且能得到群眾廣泛的支持。

二、竭盡所能、認(rèn)真開展工作。

赴江油市參與抗震救災(zāi)工作。20__年，我很榮幸的被市委市政府評委抗震救災(zāi)先進(jìn)個人，被區(qū)委評為先進(jìn)黨務(wù)工作者，被豐裕鎮(zhèn)黨委政府評為先進(jìn)黨務(wù)工作者。

三、下派兩年的收獲和體會。

通過這兩年來的工作實(shí)踐，我有以下幾點(diǎn)收獲和感受：

一是加深了對農(nóng)村基層工作的認(rèn)識。我在下派前對農(nóng)村工作的經(jīng)驗(yàn)相對缺乏，對農(nóng)村工作的現(xiàn)狀不熟悉。經(jīng)過兩年的下派，我對農(nóng)村基層組織的運(yùn)行現(xiàn)狀有了全面的認(rèn)識，在與農(nóng)民群眾面對面的交流中，學(xué)會了做群眾工作的方法，更加深了與群眾的感情。我深刻的體會到：農(nóng)民群眾要求的并不多，他們需要的是我們的理解，尊重，獲得了群眾的真心，就沒有什么工作做不好!

二是積累了基層工作經(jīng)驗(yàn)。農(nóng)村工作政策性強(qiáng)，事務(wù)多。經(jīng)過兩年來的工作實(shí)踐，我體會到，要做好農(nóng)村工作，首先要有三顆“心”。一是要虛心。必須放下架子，謙和待人，虛心向身邊的同志、向群眾學(xué)習(xí)。二是要耐心。群眾文化水平、理解能力高低不一，如果沒有耐心，往往事與愿違。三是要熱心。要熱心地加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事和農(nóng)民群眾的溝通，求得他們的理解和支持，尤其是要爭取村組干部的支持和農(nóng)民群眾的理解，才有堅強(qiáng)的后盾。當(dāng)然新時期，我們必須不斷學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，充分認(rèn)識到新時期農(nóng)民的政治需求，充分明白當(dāng)代農(nóng)民與國家的關(guān)系模式，才能更好的為農(nóng)民服好務(wù)，才能真正的做好事。

三是感覺兩年時間太短，自己要多工作還有很多，更多的應(yīng)該是在轉(zhuǎn)變基層群眾的思想，提高整體素質(zhì)上下功夫。希望以后能通過多方式多渠道的農(nóng)民科技教育培訓(xùn)，科學(xué)種養(yǎng)技術(shù)的講解，來提高我村農(nóng)民群眾的生產(chǎn)能力和市場競爭能力，培養(yǎng)出我村的農(nóng)業(yè)精英，最終實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的目標(biāo)。

四是進(jìn)一步加深了對區(qū)委實(shí)施下派工作目的意義的認(rèn)識，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。選派干部到基層鍛煉，是培養(yǎng)干部健康成長的重要舉措，也是干部成長的必由之路。經(jīng)過這兩多來的下派鍛煉，我深刻體會到，只有扎根基層，才能了解基層，只有深入群眾，才能服務(wù)群眾，只有勤于實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能提高自身。

得到了很好的實(shí)施。

在今后的工作過程中爭取繼續(xù)保持這種良好的工作作風(fēng)，做好自己的本職工作，爭取獲得更好的工作成果。

___20_年9月16日本人從事建筑行業(yè)工作已有18年，對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，能夠嚴(yán)格要求自己、力求精益求精，熟悉業(yè)務(wù)，能夠很好的完成多項(xiàng)工作。

在工作的這18年中，從事過木工班長，對所建設(shè)的項(xiàng)目能夠保質(zhì)保量，不偷工減料，為公司的創(chuàng)優(yōu)工程出了自己的一份綿薄之力。從事木工班長時，抽空學(xué)習(xí)了技術(shù)員的專業(yè)知識，于20_年取得了施工員資質(zhì)。現(xiàn)在就業(yè)于武漢安廣廈建設(shè)集團(tuán)有限公司，就職期間對技術(shù)理論刻苦鉆研、認(rèn)真求證、精益求精;對業(yè)務(wù)工作積極主動、善于創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn)。20_年由我負(fù)責(zé)施工的團(tuán)成山白馬路“德馨苑”工程被省市評為優(yōu)良結(jié)構(gòu)工程，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎。在施工過程中，我經(jīng)常深入到工程項(xiàng)目每一個角落，及時準(zhǔn)確地糾正工程中存在的質(zhì)量問題以及細(xì)部作法不完善不到位的地方，并督促其認(rèn)真整改。同時，我根據(jù)企業(yè)和地區(qū)實(shí)際情況，有針對性的編寫了武漢安廣廈建設(shè)集團(tuán)有限公司《建筑工程施工質(zhì)量通病及防治措施》，涉及了泵送混凝土現(xiàn)澆板裂縫、外墻外保溫墻面裂縫等27個方面的常見問題在公司內(nèi)實(shí)施，有效控制了質(zhì)量通病的發(fā)生，同時提高了工程質(zhì)量的預(yù)控能力。

今后的的工作過程中，要更嚴(yán)格的要求自己，做好本職工作，發(fā)揮吃苦耐勞的精神，為公司盡心盡力。

務(wù)。1975年開始于大冶市茗山鄉(xiāng)從事黨政工作，1980年轉(zhuǎn)入大冶茗山建筑公司擔(dān)任總經(jīng)理，1991年又回到大冶市茗山鄉(xiāng)擔(dān)任鄉(xiāng)長，期間自學(xué)獲得了由省建設(shè)廳頒發(fā)的二級項(xiàng)目經(jīng)理職稱，于20_年轉(zhuǎn)入武漢安廣廈建筑集團(tuán)有限公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職。工作期間，對工程建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保了工程的質(zhì)量，深受業(yè)主好評。由本人負(fù)責(zé)的多個項(xiàng)目都獲得了“省安全文明施工現(xiàn)場”及“優(yōu)良結(jié)構(gòu)工程”，為公司爭得了榮譽(yù)，為公司承建的其他項(xiàng)目作出了榜樣。在今后的工作過程中堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，爭取為公司再創(chuàng)輝煌。

___201_年9月16日本人自1999年畢業(yè)于沈陽建筑學(xué)院建筑工程專業(yè)后，一直從事于工民建相關(guān)專業(yè)工作，工作態(tài)度端正、積極，能夠很好的配合施工人員。嚴(yán)格要求自己，在閑暇時間自學(xué)總工長所需理論知識，于201_年取得由省建設(shè)廳頒發(fā)的總工長職稱。在平時的施工過程中理論結(jié)合實(shí)際，努力求證，力求創(chuàng)新。經(jīng)常深入到工程項(xiàng)目每一個角落，及時準(zhǔn)確地糾正工程中存在的質(zhì)量問題以及細(xì)部作法不完善不到位的地方，并督促其認(rèn)真整改。同時，我根據(jù)企業(yè)和地區(qū)實(shí)際情況，有針對性的編寫了武漢安廣廈建設(shè)集團(tuán)有限公司《建筑工程施工質(zhì)量通病及防治措施》，涉及了泵送混凝土現(xiàn)澆板裂縫、外墻外保溫墻面裂縫等27個方面的常見問題在公司內(nèi)實(shí)施，有效控制了質(zhì)量通病的發(fā)生，同時提高了工程質(zhì)量的預(yù)控能力。能夠很好的配合各方施工，深受業(yè)主好評。在后工作中定會堅持良好的工作作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己，取得更好的工作成果。

____20__6日本人自1995年畢業(yè)于中南財經(jīng)大學(xué)工業(yè)與民用建筑本科后進(jìn)入大冶市建筑工程有限公司工作，于20__漢安廣廈建筑工程有限公司擔(dān)任技術(shù)員，在工作期間對技術(shù)理論刻苦鉆研、努力求證、精益求精;對業(yè)務(wù)工作積極主動善于創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn);不論是專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，還是創(chuàng)優(yōu)工作策劃;都能理論結(jié)合實(shí)際，出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。譬如：幾年來由我先后起草的《工程(產(chǎn)品)質(zhì)量管理實(shí)施辦法》、《優(yōu)質(zhì)工程施工方案》等30多個文件都得到了很好的實(shí)施。在今后的工作過程中力爭上游，持續(xù)改進(jìn)，追求卓越。

____20__6日工作多年。

以來，能夠很好的完成各項(xiàng)工，作任務(wù)，對待工作盡心盡責(zé)，忠于職守，盡職盡責(zé)，也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，為公司的安全工作作出了重大貢獻(xiàn)。工作期間，狠抓安全，制定定期安全檢查制定，實(shí)行獎懲制度，每月評比。每周定期對公司在建工程進(jìn)行安全檢查，對存在的隱患的不安全因素，立即通知了工作人員進(jìn)行了整改，爭取把安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)，給了施工人員一個安全的施工環(huán)境，幫公司拿下了幾個項(xiàng)目的“省、市安全文明施工現(xiàn)場”銅牌以及“觀摩工程”，為公司爭得了榮譽(yù)，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎。在今后的工作總更要再接再勵，嚴(yán)格要求自己，為美好的明天奮斗。

偷工減料，為公司的創(chuàng)優(yōu)工程出了自己的一份綿薄之力。從事泥工班長時，抽空學(xué)習(xí)了技術(shù)員的專業(yè)知識，于1999年取得了由省建設(shè)廳頒發(fā)的“質(zhì)檢員”職稱。現(xiàn)在就業(yè)于武漢安廣廈建設(shè)集團(tuán)有限公司，我經(jīng)常深入到工程項(xiàng)目每一個角落，及時準(zhǔn)確地糾正工程中存在的質(zhì)量問題以及細(xì)部作法不完善不到位的地方，并督促其認(rèn)真整改。20_年，由我參加的“羅橋商場”項(xiàng)目取得了“市優(yōu)良工程”，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的好評。在以后工作中嚴(yán)格要求自己，爭取為公司創(chuàng)優(yōu)工程盡自己的一份力。

___20_年9月16日1996年畢業(yè)于武漢工業(yè)大學(xué)建筑工程專科后進(jìn)入大冶市建筑工程有限公司工作，于20_年進(jìn)入武漢安廣廈建筑工程有限公司擔(dān)任技術(shù)員，在工作期間遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗、忠于職守，對技術(shù)理論刻苦鉆研、努力求證、精益求精;對業(yè)務(wù)工作積極主動善于創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn);不論是專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，還是創(chuàng)優(yōu)工作策劃;都能理論結(jié)合實(shí)際，出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。為工程的順利竣工作出了貢獻(xiàn)，獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。我會在此基礎(chǔ)上，刻苦鉆研，再接再厲，做好個人工作計劃，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，為公司的發(fā)展能盡上一份力。

識、積累經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過不懈的努力，于201_年取得了由省建設(shè)廳頒發(fā)的二級項(xiàng)目經(jīng)理職稱。工作期間對工程建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保了工程的質(zhì)量，深受業(yè)主好評。201_年由我負(fù)責(zé)的黃石市團(tuán)城山龍灣小區(qū)g6-1#樓獲得了“省安全文明施工現(xiàn)場”銅牌，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在今后的工作過程中，我會更加嚴(yán)格的要求自己，更努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

____20__6日本人于20__湖北省工業(yè)學(xué)院工業(yè)與民用建筑專科后就業(yè)于武漢安廣廈建設(shè)集團(tuán)有限公司，在工作期間我腳踏實(shí)地、踏實(shí)肯干、刻苦勤勞，在這期間也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，把理論和實(shí)踐相結(jié)合，敢于拓展創(chuàng)新、開拓進(jìn)取。在現(xiàn)場施工過程中，我經(jīng)常深入到工程項(xiàng)目每一個角落，及時準(zhǔn)確地糾正工程中存在的質(zhì)量問題以及細(xì)部作法不完善不到位的地方，并督促其認(rèn)真整改。由我參與質(zhì)檢的多個工程都獲得了“市優(yōu)質(zhì)工程”，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定以及業(yè)主的嘉獎。最終于20__由省建設(shè)廳頒發(fā)的質(zhì)檢員職稱。在以后工作中我會更加嚴(yán)格要求自己，再接再勵，提高自己的專業(yè)水平，為公司創(chuàng)優(yōu)工程貢獻(xiàn)自己的一份力量。

____20__16日本人于1990年畢業(yè)于武漢工程大學(xué)工業(yè)與民用建筑專科后就業(yè)于武漢洪山建筑公司，工作期間堅守崗位，刻苦學(xué)習(xí)，豐富專業(yè)知識，積累工作經(jīng)驗(yàn)，開拓視野。后來于20__漢安廣廈建設(shè)集團(tuán)有限公司，在工作過程中，努力實(shí)踐，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會把理論和實(shí)踐相結(jié)合，勇于拓展創(chuàng)新。在現(xiàn)場施工過程中，我經(jīng)常深入到工程項(xiàng)目每一個角落，及時準(zhǔn)確地糾正工程中存在的質(zhì)量問題以及細(xì)部作法不完善不到位的地方，并督促其認(rèn)真整改。由我參與質(zhì)檢的多個工程都獲得了“市優(yōu)質(zhì)工程”，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定以及業(yè)主的嘉獎。

在以后工作中我會繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，以樂觀向上的精神，積極進(jìn)取的態(tài)度來對待每一件事情，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的熱心與力量。

___20_年9月16日本人畢業(yè)于武漢工程大學(xué)工程管理系，從事建筑行業(yè)已有12年，任職期間，愛崗敬業(yè)，刻苦勤奮，任勞任怨，業(yè)務(wù)水平精湛，力求精益求精，能夠很好的完成各項(xiàng)任務(wù)。

20_年進(jìn)入武漢安廣廈建筑集團(tuán)有限公司就職，20_年負(fù)責(zé)咸寧“碧桂園”項(xiàng)目，在施工過程中，我嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)組織施工，對工程質(zhì)量及安全控制良好，使得工程圓滿的通過了竣工驗(yàn)收。20_年至20_年期間，負(fù)責(zé)“黃石圖書館”項(xiàng)目，在施工過程中，嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，控制好工程質(zhì)量。在大家的不懈努力下，工程圓滿完工，質(zhì)量達(dá)到市優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)，獲得了業(yè)主的好評及公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在今后的工作中，我定會更加努力，嚴(yán)格要求自己，提高業(yè)務(wù)水平，精益求精，再接再勵，為公司的快速發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

___20_年9月16日本人從事建筑行業(yè)已有20年，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待每件事都力求精益求精，敬崗愛業(yè)，任勞任怨，能夠很好的完成各項(xiàng)任務(wù)。

審查施工單位的施工組織設(shè)計及施工方案，審查施工人員的技術(shù)素質(zhì)及施工力量，是否滿足工程的技術(shù)要求及進(jìn)度要求。管理施工所需電氣材料，嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，保證了工程的質(zhì)量，為工程的順利竣工作出了自己的努力。施工期間，我經(jīng)常深入各項(xiàng)目的每個角落，嚴(yán)格審查各項(xiàng)目的施工用電是否符合規(guī)范要求，對不符合要求及存在隱患的，立即通知了相關(guān)人員進(jìn)行整改，保證了施工用電的安全。在今后的工作過程中，我會再接再勵，努力提高自己的專業(yè)水平，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為公司的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

___201_年9月16日。

每一個人看到會不會有不同的感受呢！

pmc部年終總結(jié)報告（模板17篇）篇六

光輝燦爛，同時又非常艱難的2014年已過去，充滿希望和挑戰(zhàn)的2014年悄然來臨。pmc為了貫徹執(zhí)行公司2014年度總體工作計劃和產(chǎn)量計劃，使2014年度工作計劃得到落實(shí)，及更好地推進(jìn)pmc部門在整個公司運(yùn)作過程中的作用，2014年度pmc部特進(jìn)行了以下動作：

一、合理生產(chǎn)計劃、及時總結(jié)。

1.2pmc部開始強(qiáng)化，貫徹推行總經(jīng)理指示“務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，關(guān)注重點(diǎn)和細(xì)節(jié)。專業(yè)創(chuàng)造價值，細(xì)節(jié)決定成敗!”理念。確定pmc部日常作業(yè)鐵則：每日逐步的提升pmc部的工作效率。

2.物料計劃的制訂及采購進(jìn)度控制。

3.對倉存物料的控制(針對09年出現(xiàn)失竊現(xiàn)象的措施)。

為了很好地控制倉存物料，pmc必須于每十天到倉庫對倉存物料進(jìn)行抽點(diǎn)，對差異部分要求倉庫主管給予合理的解釋并上報上級領(lǐng)導(dǎo)。

4.生產(chǎn)物料的統(tǒng)籌、安排及生產(chǎn)成本控制、用料控制、異常情況追蹤，改善;。

5.合理控制物料，減少生產(chǎn)線停拉次數(shù)。

盡管2014年度，生產(chǎn)線有停拉待料現(xiàn)象，然而，分析其原因，主要有：客戶臨時更改、臨時插單、工程臨時更改、工程資料不準(zhǔn)確、倉庫數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、注塑模具維修多、導(dǎo)致pmc、采購漏下、錯下物料或沒有及時返廠，訂單首件樣板制造未按時完成任務(wù)，品質(zhì)異常等，通過改革方案，在2014年一定會有大大的改善和杜絕。

行動源于思想，2014年度的pmc部將鍛造成一個勇于擔(dān)責(zé)、團(tuán)隊(duì)合作、能力提升、健康創(chuàng)新、追求卓越的部門，以發(fā)展和承載……集團(tuán)pmc部2014年以及總經(jīng)理十年宏偉目標(biāo)的使命。

(pmc部十年工作計劃)。

二、組建一支強(qiáng)大有力的pmc隊(duì)伍和做好pmc部相關(guān)規(guī)范。

2014年為適應(yīng)社會和公司的發(fā)展需求，本部需組建一支強(qiáng)大有力的pmc隊(duì)伍并對人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，包括pmc專業(yè)知識的培訓(xùn)、溝通技巧的培訓(xùn)、處理問題的方法培訓(xùn)等等，并做好如下規(guī)范：

1.部門規(guī)范。

這個規(guī)范就是要說明pmc的工作職責(zé)，工作特點(diǎn)，內(nèi)外聯(lián)系，組織結(jié)構(gòu)，工作方式等內(nèi)容，其實(shí)就是對pmc的一個定性。

2.人員規(guī)范。

這個規(guī)范就是要說明pmc的人員設(shè)置，人員要求，個人工作職責(zé)，個人工作范圍等內(nèi)容，是對pmc人員的一個定性。

3.產(chǎn)品規(guī)范。

這個規(guī)范要說明的就是公司的產(chǎn)品特點(diǎn)，技術(shù)特點(diǎn)，產(chǎn)品級別，產(chǎn)品方向等內(nèi)容，是明確pmc要做那些產(chǎn)品，現(xiàn)有產(chǎn)品都處于什么階段。

4.流程規(guī)范。

這個規(guī)范主要就是說明pmc在產(chǎn)品整個生產(chǎn)過程中的工作流是什么樣子的，從一個產(chǎn)品概念提出到完全出貨，這個過程中需要那些環(huán)節(jié)，需要那些部門，在每個環(huán)節(jié)都扮演什么角色，其中最重要的就是產(chǎn)品制程流程，其它可能涉及到的流程還應(yīng)該有個人考核流程，對外合作流程等。

5.考評規(guī)范。

這個規(guī)范就是要說明pmc在公司內(nèi)是如何被考核的，個人在部門內(nèi)是如何被考核的，考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么，如何考核，如何晉升和降級等內(nèi)容。

6.安全存量的制定與審核，保證做到不斷料、不停拉、不呆料、不囤料;。

7.控制生產(chǎn)損耗，降低采購成本，減少資本積壓;。

8.與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào);。

9.貨期異常反應(yīng)、處理及綜合協(xié)調(diào)計劃;。

10.部門的績效評估、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn);。

11.產(chǎn)期、交期、品質(zhì)等有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)、處理;。

12.保證各倉庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;。

13.注塑。噴油。五金。絲印等前加工車間的生產(chǎn)效率、減少浪費(fèi)管理工作。

16.健全和完善生產(chǎn)管理框架，做到可預(yù)防，可調(diào)控;。

17.公司erp系統(tǒng)推動。

18.加強(qiáng)本部門人員管理、穩(wěn)定隊(duì)伍，堅持執(zhí)行總經(jīng)理“以人為本“的管理理念，員工是企業(yè)最大的財富。

三。pmc部將建立如下制度并有計劃實(shí)施之：

1.準(zhǔn)時生產(chǎn)控制制度;。

3.插單、急單、補(bǔ)單/加單緊急計劃控制程序;。

5.多批少量生產(chǎn)計劃與備貨計劃管理流程設(shè)定;。

6.試產(chǎn)/量產(chǎn)控制程序;。

四、導(dǎo)入新型計劃和物料控制手段：

1.全力于erp系統(tǒng)中推進(jìn)所有作業(yè)，確保數(shù)據(jù)系統(tǒng)性和完整性。

2.每天滾動計劃表。

3.物控開始進(jìn)行在線半成品計算。

4.欠料分析跟進(jìn)。

5.備料功能。

6.呆料預(yù)防--處理;。

五、在生產(chǎn)線上同時建立pmc部的控制節(jié)點(diǎn)：

1.物控開始監(jiān)控在線補(bǔ)充物料計算。

2.物料補(bǔ)充時間間隔計算。

3.生產(chǎn)部在線物料標(biāo)識及卡設(shè)計和推行應(yīng)用;。

4.三天均衡化請購物料計劃。

5.退料/換料監(jiān)控。

六、生產(chǎn)計劃進(jìn)度控制。

1、縮短產(chǎn)品周期流程(pmc部想法設(shè)法拼命減少所有環(huán)節(jié)的前置期);。

2、月/周生產(chǎn)計劃產(chǎn)能連續(xù)滾動負(fù)荷分析;。

3、插單產(chǎn)能規(guī)劃;。

4、產(chǎn)能負(fù)荷分析。

5、每周周五進(jìn)行周生產(chǎn)計劃要點(diǎn)、內(nèi)容及編制分析;-。

6、每周周五進(jìn)行周生產(chǎn)計劃排程表制定與執(zhí)行重點(diǎn)分析-。

7、生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控三個管理階段--事前/事中/事后。

七、進(jìn)行倉庫存量管制。

1.需求預(yù)測變化和庫存相應(yīng)調(diào)整控制;。

2.遠(yuǎn)期采購批量與預(yù)測庫存、需求預(yù)測制度。

3.制訂遠(yuǎn)期采購庫存制度：采購安全存量、最高存量、最低存量。

4.庫存周轉(zhuǎn)率與銷售計劃、庫存計劃的定量計算。

回首輝煌的2014年，瞻望2014年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊密團(tuán)結(jié)在一起，同心同力，發(fā)揮公司同事團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、自強(qiáng)不息、吃苦耐勞，精益求精，永不滿足的創(chuàng)新精神。譜寫新的輝煌!工欲善其事，必先利其器，……公司欲取得優(yōu)異發(fā)展，必須將pmc部鍛造成，產(chǎn)量和成本的控制器!

pmc部年終總結(jié)報告（模板17篇）篇七

轉(zhuǎn)眼間20**年就在我們的忙碌而充實(shí)的工作中留在了背后。

回顧這一年來的工作，pmc部門在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的支持下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了部門的本職工作。

通過這一年來的不斷改善及辛苦工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，各方面均取得了一定的進(jìn)步;現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、目標(biāo)的達(dá)成、生產(chǎn)計劃和產(chǎn)量控制：

pmc部門的管理對公司來說起著至關(guān)重要的作用，公司的生產(chǎn)能否正常，銷售計劃能否按時、倉庫是否會造成囤料、積料、物流是否正常暢通等等，可以說幾乎掌握在pmc手中。

因此，pmc部門所達(dá)成的目標(biāo)在一定程度上也顯示了公司訂單及各種任務(wù)的完成情況及各部門之間相互配合的情況。

作為公司的領(lǐng)頭羊、生產(chǎn)的服務(wù)及控制部門，pmc部門清醒地認(rèn)識到，pmc部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。

pmc部的工作可以說是千頭萬緒，在生產(chǎn)訂單的安排、物料控制、呆料的消化、外協(xié)管理、跟進(jìn)物料等等都需要極細(xì)心地處理，面對繁雜瑣碎的大量重復(fù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，大局為重，避免疏漏和差錯，基本上做到了事事有著落，但也存在細(xì)節(jié)方面的一些不足的地方。

1.市場和客戶的需求發(fā)生了根本性的變化，從少品種，大批量訂單轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥贩N、少批量，快交期訂單和噴油產(chǎn)品;原有機(jī)型、訂單的增多及新廠房的投入生產(chǎn)，pmc部門原有的組織架構(gòu)已不能適用這種持續(xù)發(fā)展的形勢，在這種形勢下，pmc工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，通過不斷改善及辛苦工作;pmc部，并且本部門在最短的時間內(nèi)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，保證了生產(chǎn)狀況的良好。

針對公司的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”生產(chǎn)要素進(jìn)行針對性的分析、評估，根據(jù)生產(chǎn)線各組的優(yōu)點(diǎn)情況制定相應(yīng)措施和生產(chǎn)計劃排程，采用拉動式生產(chǎn)計劃，所有物流在前面跑，命令由后向前發(fā)出，各相關(guān)部門積極處理異常，解決問題;09年在試行階段，有相當(dāng)大的收獲，在20**年pmc還要進(jìn)行細(xì)化和制定一些控制手段和流程。

09年公司訂單波動大和周期短的情況下，生產(chǎn)作息有序，產(chǎn)量有保證和上升，pmc的計劃和協(xié)調(diào)各部門作戰(zhàn)發(fā)揮了很大的作用，已能夠適應(yīng)目前和往后的發(fā)展!

pmc部年終總結(jié)報告（模板17篇）篇八

pmc年終總結(jié)報告具體細(xì)節(jié)：

一、寫這一年一共一共生產(chǎn)了多少產(chǎn)品?并區(qū)分出規(guī)格，并寫出每個規(guī)格占總生產(chǎn)數(shù)量的百分比。

二、寫這一年一共來了多少物料，并區(qū)分出規(guī)格，并寫出每個規(guī)格占總來料數(shù)量的百分比。

三、寫這一年停工待料的次數(shù)，以及占總采購次數(shù)的百分比。

四、寫這一年生產(chǎn)安排的次數(shù)和滿足客戶交貨的次數(shù)，以及沒有及時滿足客戶交貨的次數(shù)，并且沒有滿足交貨的次數(shù)所占總次數(shù)的百分比。

五、寫這一年公司各工序瓶頸工序就有哪一些，并舉例子說明：為什么該工序是瓶頸工序，并給公司一些建議，如何避免瓶頸工序再次出現(xiàn)。

六、寫這一年你認(rèn)為你做的好的方面和做的不足的方面，為了下一年做的更好，你會采取什么措施避免哪些做的不足的方面。

七、寫出對下一年自己的期望。

pmc年終總結(jié)報告詳細(xì)細(xì)節(jié)：

1、要緊緊圍繞自己

總結(jié)要遵循各司其職的原則，不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限，而去總結(jié)其他人的工作成績或失誤，雖然你的工作也許會有其他部門的配合。這也是寫總結(jié)的最基本要求。

2、要針對領(lǐng)導(dǎo)的需求

作為中層經(jīng)理人的年終總結(jié)，其受眾對象一定是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還有一部分受眾是平級的部門經(jīng)理，有的企業(yè)普通的員工也會列席總結(jié)會。那么，此時你的總結(jié)最主要的是要針對領(lǐng)導(dǎo)們的需求。領(lǐng)導(dǎo)的需求更多的是你今年取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，有沒有達(dá)到去年制定的目標(biāo)，比去年的業(yè)績提高了多少，如果業(yè)績下降，要說明理由。要通過總結(jié)讓大家看到部門的希望和前景，這是重中之重。

反之，如果你什么都講，如部門存在的嚴(yán)重問題，如何的令人擔(dān)憂，雖然你說的是事實(shí)，甚至是非常坦誠的表達(dá)，但是有些是不適合當(dāng)著公司全體人員說明的。否則會使普通員工對部門甚至是公司失去信心，或者對領(lǐng)導(dǎo)的能力產(chǎn)生懷疑，這是非常糟糕的。

3、追求圖文并茂

結(jié)如能力爭做到有數(shù)據(jù)、有圖示、有豐富的文字說明，做到圖文并茂會比較理想。

當(dāng)然，你的總結(jié)也不能過于專業(yè)化，至少要有60%是上司能一目了然并能夠馬上作批示的內(nèi)容，而有30%是領(lǐng)導(dǎo)通過你在總結(jié)中的解釋可以理解的，另有10%是非常專業(yè)的，目的在于顯示自己水平的內(nèi)容。如果有可能，不妨利用多媒體演示，讓人看起來既非常專業(yè)，又非常便于理解，同時會認(rèn)為你的總結(jié)非常認(rèn)真和準(zhǔn)確，同時為自己樹立一個非常職業(yè)化的形象。

首先，多用數(shù)據(jù)化和圖示。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常都很忙，因此他們會平時只關(guān)注大數(shù)據(jù)，對微觀的內(nèi)容部分關(guān)注不多。因此，他們就會非常想知道一些細(xì)節(jié)的東西。此時，總結(jié)多用一些數(shù)據(jù)或量化的數(shù)字、對比圖、文字說明做論據(jù)，會非常符合領(lǐng)導(dǎo)的需求。

同時，如果能運(yùn)用一些科學(xué)的分析方法，比如：swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、圖表分析法，一定會使你的總結(jié)非常專業(yè)和精彩!

總結(jié)雖然不能像寫文章一樣，追求“語不驚人死不休”，但也一定要有個人的語言風(fēng)格和特色。在寫總結(jié)時，我們不妨先寫出大綱，然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去，然后再細(xì)致地進(jìn)行加工，最后再進(jìn)行文字的潤色。

4、又不能“只想”自己

要素一：反思亦創(chuàng)新。總結(jié)的主要目的是通過反思過去，找出問題所在。但是僅僅找到問題還不行，更應(yīng)該拿出解決方案。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺，拿出有效的解決方案，其實(shí)就是一種突破和創(chuàng)新。

要素二：知己亦知彼。總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)，特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體。

要素三：瞻前亦顧后。寫總結(jié)時不要忽略細(xì)節(jié)，尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié)，通過細(xì)節(jié)的描述，贏得上司的關(guān)注和理解，畢竟上司在決策層，有時并不能理解執(zhí)行層的苦衷。

pmc部年終總結(jié)報告（模板17篇）篇九

轉(zhuǎn)眼之間，進(jìn)入我們公司已經(jīng)工作一年多了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下，不斷提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)知識，較好地完成自己的本職工作和上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)個人總結(jié)如下：

作為一名技術(shù)人員，參與公司項(xiàng)目開發(fā)，目前主要跟進(jìn)項(xiàng)目是車身拼焊和車身拼焊工裝，在工作中我服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，講求實(shí)效，不怕苦，不怕累，充分利用自己所學(xué)知識，發(fā)揮其所長，踏實(shí)工作。通過現(xiàn)場去實(shí)踐，車身拼焊確實(shí)是非常重要，因?yàn)檐嚿硐窆羌埽谏厦嫜b配許多零部件，車身出現(xiàn)問題，對于后面線上裝配有非常大的影響，影響裝配效率，也影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。對于車身拼焊過程所發(fā)生的過往不良問題形成問題庫，并對其問題進(jìn)行分析原因，提出應(yīng)對的臨時措施，還有永久措施。對所有焊接的各工序編成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書，能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化以及統(tǒng)一的進(jìn)行焊接，有效的避免更多的因素影響，能夠更快的查明問題發(fā)生的原因。通過編輯車身拼焊的作業(yè)工序，更加深入了解拼焊過程，對于后期的工作更好開展。通過現(xiàn)場的實(shí)踐，提高自己的動手能力。同時在拼焊過程中發(fā)現(xiàn)從外面采購回來的拼焊散件存在尺寸誤差、漏焊等現(xiàn)象，將拼焊散件存在的問題，記錄在拼焊散件問題清單上，便于以后查詢拼焊散件的過往履歷，質(zhì)檢能夠下次進(jìn)貨的時候，重點(diǎn)核查之前發(fā)生的.過往不良問題，防止類似的問題再次發(fā)生。拼焊工裝線整體已經(jīng)做出來了，在小批量的試制過程中，還是有許多小問題發(fā)生，還得我們?nèi)ジ倪M(jìn)，比如出現(xiàn)螺母焊接偏位，經(jīng)現(xiàn)場查明原因，該位置的螺母孔的水平面與焊接平臺的面存在一個角度，重新調(diào)整焊接定位角度，經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)在焊接驗(yàn)證，螺母位于孔位中間。還要就是后圍板與車廂發(fā)生干涉問題，經(jīng)過分析得出由于焊接完后，大梁出現(xiàn)變形往上翹。解決辦法就是通過定位工裝與后圍板垂直，并全部車廂安裝孔連接，從而保證所有車廂安裝面與后圍板垂直。在不斷的努力去解決我們遇到的問題，相信我們能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

在現(xiàn)場跟進(jìn)車身拼焊，發(fā)現(xiàn)有些無工裝或是不便于工人操作，影響產(chǎn)品的質(zhì)量以及工作效率，所以在后面重新設(shè)計的拼焊工裝考慮到符合人機(jī)工程學(xué)，便于操作，能夠提高工作效率，定位方式的準(zhǔn)確有效，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量以及一致性。

鍛煉了自我；體現(xiàn)了自我。在工作中我發(fā)現(xiàn)了工作的快樂和自身的價值。同時，在工作中，我與同事的交流，自我的感悟，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我得到了不少的鍛煉，提高了自身的能力，這將對我以后在公司的工作中帶來很大的幫助。存在不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入，工作方式欠妥，希望在以后的工作中有待進(jìn)一步完善和提高。對工作的積極和對新東西的學(xué)習(xí)。現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會，不上進(jìn)，不學(xué)習(xí)將會落后，落后就意味著淘汰。所以對自身知識的不斷更新和個性的不斷完善，而這些要求知識的全面性與技術(shù)的熟練性。為了適應(yīng)公司的需要，我利用下班后的一些時間，自己學(xué)習(xí)新的知識。雖然效果很慢，還不夠理想，但多少有些收獲，我想以后的日子里，如果時間允許，我會更努力去多學(xué)些東西。

最后相信我們公司越來越好，再創(chuàng)輝煌。

pmc部年終總結(jié)報告（模板17篇）篇十

一年來，婦產(chǎn)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全院創(chuàng)省“二優(yōu)”婦幼保健院、政風(fēng)行風(fēng)評議、“百佳”基層站所建立等活動為契機(jī)，狠抓內(nèi)部管理，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，透過科室全體職工的共同努力，如期完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將工作開展?fàn)顩r總結(jié)如下：

科室職工能堅持黨的路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神并以“十八大”精神為指導(dǎo)，樹立良好的精神風(fēng)貌和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。科室堅持每周一晨會制，會上進(jìn)行政治思想學(xué)習(xí)、組織紀(jì)律教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德教育，透過晨會學(xué)習(xí)，職工間的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識明顯增強(qiáng)，科室整體素質(zhì)有所提高。

1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度，病歷書寫規(guī)范，甲級病歷大于90%。做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無抗生素濫用現(xiàn)象;能做好日常護(hù)理各項(xiàng)工作、母嬰同室的管理、母乳喂養(yǎng)宣教工作;能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病，多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù);能熟練處理產(chǎn)科失血性休克，妊娠高血壓疾病及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，認(rèn)真開展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)，嚴(yán)格掌握手術(shù)指證。

2、1-11月完成住院總收入405萬元，門診收入52萬元。收治住院病人1648人，其中孕產(chǎn)婦1491人，陰道分娩470人，剖宮產(chǎn)1021人。

3、醫(yī)療質(zhì)量及安全為提高婦產(chǎn)科工作質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，科室要求每位職工不僅僅要按時參加院部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還要做好學(xué)習(xí)筆記，透過學(xué)習(xí)后考試，對不參加學(xué)習(xí)或考試不及格者給予重罰;二是透過科室內(nèi)部每周一的例會，加強(qiáng)各方面的理論學(xué)習(xí)，同時大家輪流授課，進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，共同提高大家的業(yè)務(wù)水平和工作潛力;三是加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療風(fēng)險防范意識，嚴(yán)格執(zhí)行依法執(zhí)業(yè)，合理安排無執(zhí)業(yè)資格職工的工作，避免其單獨(dú)執(zhí)業(yè)，降低差錯事故的發(fā)生率;四是加強(qiáng)制度管理，規(guī)范操作，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、交接班制度、醫(yī)師查房制度、手術(shù)制度等管理制度。透過以上管理措施及全體職工的努力，我科有效的防范了醫(yī)療風(fēng)險，全年無重大差錯事故發(fā)生。

我科在保質(zhì)保量完成日常工作的同時，還用心配合院部開展了省“二優(yōu)”婦幼保健院建立工作、政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作、“百佳”基層站所建立工作、醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)整治工作、“產(chǎn)科專科”評審工作等工作，并以各項(xiàng)專項(xiàng)工作為契機(jī)，狠抓科室內(nèi)部理管理，提高科室整體素質(zhì)。

1、醫(yī)療文書書寫存在一些不足，如部分登記項(xiàng)目不全、病歷缺項(xiàng)、漏項(xiàng)等。

2、服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善，勞動紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、整體醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

總的講20xx年的工作，我科如期完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了必須的成績，但也還存在一些不足。在下一年工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量，努力促使我科工作邁上一個新臺階。

pmc部年終總結(jié)報告（模板17篇）篇十一

辭舊迎新，20xx年又離我們遠(yuǎn)去了，過去的一年里，在堅持管理變革模式不變的前提下，公司上下全體人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力取得了可喜的成績，并順利的完成了公司整體搬遷這一個重大的工作。

我就pmc部20xx年度的工作作出如下總結(jié)：

一、生產(chǎn)統(tǒng)籌：

pmc是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的核心和大腦，這是堅決不可改變的權(quán)威，在20xx年里，pmc部將這一權(quán)威更加充分合理的發(fā)揮運(yùn)作的日常的工作當(dāng)中：

1、堅持每日的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會：一年的工作當(dāng)中，沒有哪一天中斷過生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，這樣更能讓pmc每天及時地了解當(dāng)日生產(chǎn)進(jìn)度以及和其他部門確定好次日的生產(chǎn)重點(diǎn)。

3、堅持每日的早會：在原來由計劃、物控和倉管參加早會的模式下增加業(yè)務(wù)、采購每天參加pmc的早會，這樣增加了早會的內(nèi)容，使用早會由原來的單部門早會變成了一次小型的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，增強(qiáng)了信息的互動。

更能提前預(yù)防到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會中的遺漏點(diǎn)。

二、生產(chǎn)計劃的跟進(jìn)：

1、堅持每日的計劃(機(jī)臺分配表)，由pmc部將計劃安排到每個機(jī)臺每個崗位。

根據(jù)派工單與生產(chǎn)看板跟進(jìn)每日的生產(chǎn)進(jìn)度，出現(xiàn)異常及時進(jìn)行調(diào)整。

2、從5月份起，實(shí)施每月底做出下做整月出貨計劃這一動作，完善了以前只有每天計劃而沒有階段性目標(biāo)這一不足這處，這恰也是三九控制法中分段控制法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。

基于以上兩個方面的動作，20xx年度的出貨達(dá)成率達(dá)為：89.66%同比上升16個百分點(diǎn)三物料的管控：

1公司內(nèi)部物料的管理：在管理上有句話：減少浪費(fèi)就是降低成本，降低成本就是提高利潤。

針對各生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的損耗過多，訂單經(jīng)短數(shù)出貨給客戶的問題，在3月份制定出了補(bǔ)數(shù)作業(yè)流程，對各個工序所產(chǎn)生的報廢做出明確的規(guī)定。

同時所有的生產(chǎn)物料由物控員跟據(jù)生產(chǎn)需要結(jié)合庫存狀況提出申購并經(jīng)審核后方可交由采購員購料，這樣做到了合理的控制庫存，節(jié)約成本。

但是需要強(qiáng)調(diào)的是我們20xx全年的補(bǔ)數(shù)申請單達(dá)到了97單。

平均每月達(dá)到了8單之多。

2外發(fā)的跟進(jìn)：由于公司的搬遷，原來很多的外發(fā)加工廠商由于距離的原因由需要重新尋找，5、6月份在采購的努下現(xiàn)在的外發(fā)加工商廠已基本穩(wěn)定。

并且在交期上也能滿足我司生產(chǎn)的需求。

在9月份，公司將自動車這一塊單獨(dú)分出，意味著外發(fā)加工的任務(wù)又會增重，但在廠商的全力配合和物控員采購員的全力跟進(jìn)下，現(xiàn)在我們的自動車外發(fā)加工也能正常滿足生產(chǎn)進(jìn)度。

20xx年，我們的采購準(zhǔn)交率為：92.07%同比度上升0.07個百分點(diǎn)：

四倉庫管理：

4月底公司的整體搬遷，對倉庫管理來說是最為重要一件事，整個倉庫物料的打包裝車、到新廠后的物料擺放的定位，更重要的整個數(shù)量的管理。

由于前期準(zhǔn)備工作的充分以及搬遷統(tǒng)一協(xié)調(diào)的到位，5月初對倉庫搬遷后的首次全盤結(jié)果為成品倉99.08%、原材料倉95.2%、輔料倉92.5%這樣的數(shù)據(jù)我相信是比較理想的，在這里，也要對倉管員雷冠群的胡雙全的工作作出表揚(yáng)，以及已離職計劃員劉奇。

五流程制度和培訓(xùn)：領(lǐng)導(dǎo)管人，流程管事是三九控制法的精髓,在過去的一年中,我們堅持對原有流程制度的稽核不放松的前提下,對新出現(xiàn)的問題點(diǎn)重新制定規(guī)定。

我們完成了《補(bǔ)數(shù)作業(yè)流程》、《廢料房管理規(guī)定》、《油料管理規(guī)定》等新流程的定，同時制定出后由物控員、倉管員等依流程制度對責(zé)任部門進(jìn)行制約。

六、過去的一年，雖然我們?nèi)〉玫某煽兪强上驳?但是,我們的生產(chǎn)管理還是存在很多的不足,尤其是在我們的產(chǎn)前準(zhǔn)備是做得了不到位的,這就是直接影響我們生產(chǎn)達(dá)成的最大因素。

備料制+日計劃+生產(chǎn)協(xié)調(diào)會+稽核+考核+攻關(guān)這一套組合拳，我們還沒有完全熟練運(yùn)用。

在剛剛開始的，我們會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，狠抓產(chǎn)前準(zhǔn)備，充分運(yùn)用好這一套組合拳。

把我們的工作做得更加出色!

pmc部年終總結(jié)報告（模板17篇）篇十二

一、pmc部人員：部長、主管、文員各1名，跟單、物控各1名，共計5人。

二、pmc部表單運(yùn)用狀況。

三、4月各車間生產(chǎn)計劃狀況。

四、交貨及時率。

五、部門目標(biāo)值達(dá)成情況。

月份計劃編制合理性統(tǒng)計表。

月份訂單評審及時率統(tǒng)計表。

月份部門(車間)離職人員統(tǒng)計表。

六、總結(jié)上述訂單交貨不及時之原因有：

1、采購物料交貨的不及時，導(dǎo)致生產(chǎn)計劃常常變更，總是不斷地在救火。結(jié)果是越急越亂，越亂越急。另外采購物料跟蹤進(jìn)度與生產(chǎn)計劃不一致，異常情況處理信息不通暢，最終影響交貨時間。

導(dǎo)致很多容易問題變化復(fù)雜化。

3、品質(zhì)異常，此為問題影響交貨期也占相當(dāng)?shù)谋壤＝?jīng)常等到裝配時才發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問題。(過程控制不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或缺少標(biāo)準(zhǔn)，品管人員能力不足是重要原因)。最后要去補(bǔ)生產(chǎn)計劃或采購計劃，從而延誤交期。

綜上所述，以上只是客觀原因，而在pmc部門內(nèi)部也存在有工作不到位，如：部門多數(shù)都有新進(jìn)人員，對生產(chǎn)過程的了解不足，工作不夠主動，深入，數(shù)據(jù)統(tǒng)計被動，以及倉儲沒有建立預(yù)警機(jī)制，而導(dǎo)致生產(chǎn)常規(guī)物料的供應(yīng)脫節(jié)，部門現(xiàn)在有人員的工作責(zé)任不明確等。

針對4月份的工作不足，pmc部門已加強(qiáng)部門人員對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的了解，以及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，并明確個人工作職責(zé)。

六、五月份工作計劃及目標(biāo)。

七、存在的問題、需要協(xié)調(diào)解決的問題和工作建議。

pmc部：葉月林20xx-5-7。

pmc部年終總結(jié)報告（模板17篇）篇十三

20__年即將過去，現(xiàn)將pmc部門本年的工作總結(jié)一下，以便更好地制定來年的工作計劃。工作總結(jié)如下:。

一、工作內(nèi)容。

本部門作為溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各部門工作的樞紐，把日常工作做好，是發(fā)揮此作用的基本保證，主要有以下方面:。

1.根據(jù)訂單及生產(chǎn)狀況制定每日的日計劃，發(fā)放車間并跟蹤。

2.及時錄入生產(chǎn)報表并分析。

3.接收并審核業(yè)務(wù)部訂單，并發(fā)放車間。

4.根據(jù)訂單及生產(chǎn)能力制定每月的排產(chǎn)計劃。

5.組織和參加每周生產(chǎn)會議并匯報生產(chǎn)狀況，對生產(chǎn)進(jìn)度及物料進(jìn)度及時做出跟進(jìn)及相關(guān)調(diào)整。

6.根據(jù)客戶要求安排訂單生產(chǎn)跟蹤，同時回復(fù)業(yè)務(wù)部生產(chǎn)狀況及出貨計劃。

7.參加每月盤點(diǎn)，驗(yàn)證和保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

8.做好加工貿(mào)易手冊的辦理、使用及核銷。

二、相關(guān)結(jié)果。

1.產(chǎn)量。

在圍繞公司制定的20__年運(yùn)營計劃中”高產(chǎn)量、高品質(zhì)、控制成本”要求下，結(jié)合車間的人員設(shè)備及訂單狀況，截止20__年11月份共完成成品產(chǎn)量1.5917億只，預(yù)計本年完成1.7億只左右。這與制定的年目標(biāo)產(chǎn)量3.124億只的目標(biāo)還有很大差距，主要是因?yàn)閺慕衲?月份開始訂單就一直處理不足狀態(tài)，每月產(chǎn)量如下:。

2.質(zhì)量。

在訂單不足的情況下，公司及時調(diào)整側(cè)重點(diǎn)，抓住產(chǎn)品質(zhì)量這一控制點(diǎn)。

嚴(yán)格把住質(zhì)量關(guān)，對生產(chǎn)過程進(jìn)行控制，杜絕問題產(chǎn)品流出。本部門配合質(zhì)檢、倉庫及業(yè)務(wù)部，對各類等級的__套產(chǎn)品進(jìn)行登記入賬，并結(jié)合訂單狀況，有步驟的消耗產(chǎn)品，使超薄套庫存從峰的1147萬只降到現(xiàn)在的601.5525萬只。由于新產(chǎn)品的研發(fā)帶來的影響，部分產(chǎn)品經(jīng)過包裝后，產(chǎn)品性能降低較大，如貝貝朗朗顆粒產(chǎn)品，經(jīng)過包裝入庫后，出貨時進(jìn)行出貨檢驗(yàn)，吊水出現(xiàn)14只漏水不良的狀況，本部門及時聯(lián)系業(yè)務(wù)，取消出貨，同時請質(zhì)檢部門幫忙重新再檢測，嚴(yán)禁問題產(chǎn)品流出。

3.交貨期。

交貨期是繼產(chǎn)品質(zhì)量下保證訂單的又一重要控制點(diǎn)，同時這也是對pmc生產(chǎn)計劃是否有效合理的驗(yàn)證。為保證客戶交貨期情況下，結(jié)合生產(chǎn)能力，及時與業(yè)務(wù)部交流生產(chǎn)狀況，把包材需求信息反饋給業(yè)務(wù)部，在接收到業(yè)務(wù)部提供的相關(guān)包材到貨信息后，及時與生產(chǎn)各部門交流，組織生產(chǎn)。使得目前外銷訂單交貨期達(dá)到100%，內(nèi)銷訂單交貨期在包材到位的情況下達(dá)到98%(主要是因?yàn)槟壳把邪l(fā)，導(dǎo)致缺少達(dá)到內(nèi)銷質(zhì)量要求的__套)。

4.包材到位及時性。

經(jīng)過業(yè)務(wù)部的努力，在今年包材到位及時性上有了很高的提高。本部門及時把包材需求狀況提供給業(yè)務(wù)部門，以便業(yè)務(wù)部門及時跟供應(yīng)商協(xié)商，20__年1月至10月沒有出現(xiàn)包材延期現(xiàn)象，11月份主要因供應(yīng)商鋁箔質(zhì)量印刷出現(xiàn)花鋁箔(貝貝朗朗)退貨影響生產(chǎn)，另外即是客戶插單12只裝訂單，由于供應(yīng)商也需要生產(chǎn)周期，導(dǎo)致鋁箔及相關(guān)小中盒未能及時配給。

5.庫存控制。

合理的庫存可以保證生產(chǎn)，但過多的庫存，反而會造成成本積壓，影響資金流通，從而影響生產(chǎn)。在原材料方面，本部門與采購部、業(yè)務(wù)部及生產(chǎn)部門聯(lián)系，從訂單需求、成本控制以及生產(chǎn)狀況考慮，合理控制膠乳及硅油庫存，并做好聯(lián)系，保證后期用膠及硅油保證。在半成品控制上，對__套主要是與成型部配合，根據(jù)需求生產(chǎn)，同進(jìn)聯(lián)系業(yè)務(wù)部、質(zhì)檢部及包裝部門，消耗質(zhì)問題套;在盒包半成品上，由于目前人員流失，導(dǎo)致盒包半成品積壓，在盒包人員自身努力下以及外協(xié)負(fù)責(zé)人主動聯(lián)系外包人員，組織人員中包的調(diào)控下，保證了產(chǎn)品能及時入庫。在成品庫存控制方面，主要是與生產(chǎn)各部門配合，保證產(chǎn)品的及時生產(chǎn)入庫，讓銷售部門跟客戶聯(lián)系，及時出貨來控制庫存。使得成品庫存由年初的3942.9742萬只降到目前的2707.7116萬只，成品出庫也達(dá)到了1.7156億只。

6.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

通過本部門今年初2月底開始對車間領(lǐng)班等人員的培訓(xùn)及各部門主管領(lǐng)班的努力，在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性控制方面已取得了很大成績。本部門助理每日及時把生產(chǎn)報表錄入電腦表單，并分析匯總，以便制定日、月排產(chǎn)計劃和方便相關(guān)部門查詢。

7.報關(guān)核銷。

在報關(guān)方面，本部門及時準(zhǔn)備報關(guān)資料給貨代，保證每單的準(zhǔn)確及時通關(guān)出口。另外及時辦理手冊新手冊，保證進(jìn)口貨物的及時通關(guān)進(jìn)口;在核銷方面，本部門合理安排每本手冊的使用，手冊量用完后及時準(zhǔn)備內(nèi)銷補(bǔ)稅資料和核銷相關(guān)資料，以及保證保證金的退出。20__年共辦理15本新手冊，目前已退五本手冊，有六本即將核銷退保證金，還有兩本預(yù)計12月底核銷。這樣本年預(yù)計退保證金51.2912萬元。

總結(jié):20__年在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，但仍有很多地方需要努力，如縮短內(nèi)銷產(chǎn)品(夢絲、卡邦尼等需要泡油工序)交貨期方面。希望這些問題在20__年得到解決。

pmc部年終總結(jié)報告（模板17篇）篇十四

2、在教研教改實(shí)踐中，我校著力實(shí)施"五個一"工程，即每位教師每學(xué)年要至少讀一本教育理論專著，至少要有一篇論文在省級、市級的學(xué)術(shù)研討會獲獎或報刊發(fā)表，至少要做一萬字學(xué)習(xí)筆記，每個教研組至少要承擔(dān)一個科研課題，至少要有一項(xiàng)階段性的教研教改成果出臺。學(xué)校積極組織廣大教師進(jìn)行教育教學(xué)和教改實(shí)驗(yàn)研究，并撰寫了一批質(zhì)量較高的論文和實(shí)驗(yàn)報告，論文分別在國家、省、市級的刊物上發(fā)表或交流三年來達(dá)117篇，其中cn刊物發(fā)表或省交流81篇。

在校本研究中，校長、教師都是研究者，都是研究的主體。我校主張開展行動研究，在行動中研究、在研究中行動。深體會到校長是“以校為本”教研制度的第一責(zé)任人，是以校為本的教學(xué)研究的身體力行者。從而充分調(diào)動廣大教師的工作積極性和主動性，創(chuàng)造性地開展“以校為本”的工作，把各項(xiàng)工作做細(xì)，做出成效。在開展校本教研活動和信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合中，成績顯著，是首批“泉州市信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校”；學(xué)校具有業(yè)務(wù)素質(zhì)高，教學(xué)觀念新，勇于開拓、勇于創(chuàng)新的教師隊(duì)伍，80%以上教師有自己的研究課題，學(xué)校提供教師展示自己的舞臺的機(jī)會，教科研氣氛濃厚。現(xiàn)有國家級課題一個，省級課題一個，市級課題三個，縣級課題十五個，校本課題44個。

3、“一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展”是學(xué)校的最高宗旨和核心理念，為此，學(xué)校推出了《基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)驗(yàn)方案》，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)方式倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。學(xué)校定期開展活動，交流教后記、教學(xué)手記、典型個案、教學(xué)問題、研討課情況等。在活動中許多老師提出了“疑問教學(xué)”的案例，交流教學(xué)體會，初步取得了可喜成果。

四、推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力。

pmc部年終總結(jié)報告（模板17篇）篇十五

20xx年，這是充滿挑戰(zhàn)的一年，迎祥中隊(duì)在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在專賣科的帶領(lǐng)下，在各位同仁們的支持下，今年以“創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)”工作為核心，緊緊圍繞創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局和中隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為戰(zhàn)略目標(biāo)開展工作，采取分步推進(jìn)，全面達(dá)標(biāo)的工作思路，經(jīng)過中隊(duì)全體人員的不懈努力和艱苦奮斗，完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，下面我將迎祥中隊(duì)本年度的工作情況和存在的不足向領(lǐng)導(dǎo)和全體同志進(jìn)行匯報，請大家給予評議：

（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高專賣隊(duì)員自身素質(zhì)。

專賣人員自身的素質(zhì)是有效完成管理任務(wù)的基本保證。中隊(duì)為提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)和辦案水平，每周開展組織全隊(duì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草專賣法法律，法規(guī)的相關(guān)知識和煙草專賣技能學(xué)習(xí)，每周分別組織一次法律法規(guī)和煙草專賣技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，不斷提高隊(duì)員辦案水平，使隊(duì)員在執(zhí)法中能做到依法行政，文明執(zhí)法，有效減少了執(zhí)法過程中的糾紛，同時大大避免了違法違紀(jì)事件的發(fā)生，保證了案件質(zhì)量，提高了辦案效率。

（二）強(qiáng)化專賣管理，加強(qiáng)專銷協(xié)作，打好卷煙市場管理攻堅戰(zhàn)。迎祥中隊(duì)主要負(fù)責(zé)管理響石鎮(zhèn)、黃家鎮(zhèn)、迎祥鎮(zhèn)、龍市鎮(zhèn)、雙鳳鎮(zhèn)及桂花井鄉(xiāng)的煙草專賣市場管理工作，本轄區(qū)面積廣闊，經(jīng)營戶較為分散，稽查線路較長，市場環(huán)境復(fù)雜、工作強(qiáng)度較大，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合轄區(qū)市場的實(shí)際情況，中隊(duì)主要從以下幾個方面對本轄區(qū)卷煙市場進(jìn)行監(jiān)管：

1、積極開展市場檢查、走訪工作，努力打造和諧、穩(wěn)定的轄區(qū)卷煙市場。

2、監(jiān)管檢查轄區(qū)內(nèi)的卷煙零售戶守法經(jīng)營情況，監(jiān)控重點(diǎn)經(jīng)營戶，了解卷煙零售戶的經(jīng)營情況，收集本轄區(qū)零售市場涉煙違法案件的情報信息，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于開展“天府之劍”專項(xiàng)整治行動的通知精神，并全力做好建立“三無”試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關(guān)工作，加強(qiáng)“四部門”聯(lián)合整頓控制卷煙市場，嚴(yán)厲打擊制假、售假和無證經(jīng)營的工作，同時對“名煙”回收人員信息的進(jìn)行收集，聯(lián)合派出所對交通要道設(shè)卡進(jìn)行檢查。今年共查獲違法案件xx起，查獲違法卷煙xx條，有證戶起，其中無證經(jīng)營起，無證運(yùn)輸案件？起，案值？元，并配合市局查獲一起無證運(yùn)輸煙葉案件，打擊了涉煙不法分子的囂張氣焰，大大壓縮了違法經(jīng)營活動的空間，進(jìn)一步整頓和規(guī)范了轄區(qū)卷煙市場秩序，提高了市場凈化率，較好地維護(hù)了國家利益和消費(fèi)者利益至上的方針、政策。

3、做好煙草專賣法律、法規(guī)宣傳和普法教育工作。為增強(qiáng)廣大卷煙零售戶和消費(fèi)者知法、守法的自覺意識，積極營造全社會共同打擊卷煙違法經(jīng)營行為的良好氛圍，中隊(duì)每月開展一次法律法規(guī)宣傳和普法教育，并從中結(jié)合真假煙識別相關(guān)知識進(jìn)行宣傳，主要以發(fā)放各種宣傳資料和“重點(diǎn)”解說為主，在真假煙識別宣傳中進(jìn)行了假冒偽劣卷煙展示；全年共發(fā)放宣傳資料10000份。通過宣傳，大大提高了煙草專賣法的知名度，不僅使廣大卷煙零售戶和消費(fèi)者對煙草專賣法有了一定的了解，還強(qiáng)化了轄區(qū)經(jīng)營戶的守法經(jīng)營意識，是轄區(qū)卷煙市場基本保持穩(wěn)定。

5、證件管理方面，今年共辦證？戶，輻射了？村，達(dá)到了迎祥中隊(duì)為標(biāo)準(zhǔn)化中隊(duì)最先建立的目的。

（三）扎實(shí)做好許可證后續(xù)管理工作，保障轄區(qū)卷煙市場有序發(fā)展。對于。

許可證辦理、變更等管理事項(xiàng)，中隊(duì)都將認(rèn)真調(diào)查情況，制作相關(guān)記錄，并及時上報調(diào)查結(jié)果。對于無證戶經(jīng)營的情況，中隊(duì)將依法予以取締，全年共計查獲無證戶xx戶，均已取締完畢，極大的規(guī)范了轄區(qū)卷煙市場，提高了轄區(qū)持證經(jīng)營率。

（四）緊緊圍繞創(chuàng)建“優(yōu)秀縣級局”開展基礎(chǔ)工作。并按照局（營銷中心）。

“創(chuàng)優(yōu)”的要求積極做好基礎(chǔ)資料的整理及相關(guān)工作，規(guī)范、落實(shí)、完善紙質(zhì)資料和電腦資料。

（五）加強(qiáng)四部門協(xié)作，為了更好地加強(qiáng)與地方執(zhí)法部門的合作，借用相關(guān)部門的執(zhí)法優(yōu)勢和資源來進(jìn)一步深入開展煙草專賣工作，中隊(duì)每月開展了與政府、公安、工商、派出所進(jìn)行聯(lián)合檢查，并與瀘縣煙草專賣局交流市場檢查工作中的經(jīng)驗(yàn)，不但對打擊非法煙販擾亂市場的不法行為有所幫助，還學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

回顧一年的工作，在取得成績的同時，我們也從中查找出一些問題和不足：

1、日常檢查前的準(zhǔn)備工作做的不夠充分，主要是對檢查所必需的用具攜帶不全。

2、市場檢查工作中，對發(fā)展線人線報、收集涉煙違法案件情報方面進(jìn)展較慢，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、法律法規(guī)宣傳形式過于單一，集中宣傳的內(nèi)容有些偏少。

4、對于部分違規(guī)案件處理過程不夠仔細(xì)，其主要對涉及假煙案的挖掘線索有時忽略。

5、對監(jiān)控重點(diǎn)經(jīng)營戶的方法和技巧還存在欠缺，重點(diǎn)證據(jù)的收集方式方法有待加強(qiáng)。

6、在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高上，還有待于提高。

今年的任務(wù)雖然完成，但是明年的工作任務(wù)更加艱巨，我們還需努力加強(qiáng)各方面的工作，打算如下：

1.進(jìn)一步加大市場監(jiān)管力度，加大對違法分子的打擊力度。目前特別是加強(qiáng)對發(fā)展線人、線報的工作、收集涉煙違法案件情報信息，加強(qiáng)許可證后續(xù)管理，加大對無證經(jīng)營的監(jiān)管控制力度。

2.加強(qiáng)煙草專賣法相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)知識；并做好法律法規(guī)宣傳工作，把法律法規(guī)宣傳工作做的更加細(xì)致化，增加對經(jīng)常違規(guī)的經(jīng)營戶的宣傳次數(shù)。

3.加強(qiáng)專銷結(jié)合，“以專促銷，專銷統(tǒng)一”始終圍繞規(guī)范轄區(qū)卷煙市場，提高卷煙銷量這個中心出發(fā)，保證卷煙銷量再上一個新臺階。

4.強(qiáng)化協(xié)作機(jī)制，在“三無”試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的基礎(chǔ)上，明年更要積極開展與公安、工商聯(lián)合聯(lián)合檢查市場，提高執(zhí)法力度，達(dá)到控制卷煙市場的目的。

5.加強(qiáng)走訪工作，不搞形式。加強(qiáng)隊(duì)員在走訪市場時，不僅要宣傳煙草專賣法，還要對營銷方面的銷售政策也要進(jìn)行宣傳，解釋工作，才能夠達(dá)到全員專賣、全員營銷的合格煙草人。

專賣市場管理工作任重而道遠(yuǎn)，在明年的工作中，我們將緊跟上級領(lǐng)導(dǎo)的步伐，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，揚(yáng)長避短，為規(guī)范轄區(qū)卷煙市場秩序和完成新的工作任務(wù)做出新的貢獻(xiàn)，最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對迎祥中隊(duì)的關(guān)心、幫助，謝謝大家。

pmc部年終總結(jié)報告（模板17篇）篇十六

今天，我們在這里隆重召開集團(tuán)20__年年終工作總結(jié)暨先進(jìn)單位表彰動員大會。主要任務(wù)是：認(rèn)真總結(jié)集團(tuán)一年來的發(fā)展成績，對集團(tuán)20__年工作任務(wù)進(jìn)行安排部署。現(xiàn)在，我代表集團(tuán)公司董事會向大會作報告。

20__年以來，世界經(jīng)濟(jì)低位徘徊，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，__行業(yè)去產(chǎn)能、去杠桿，__消費(fèi)增速放緩，房地產(chǎn)市場調(diào)控趨嚴(yán)趨緊。面對前所未有的困難和挑戰(zhàn)，集團(tuán)上下團(tuán)結(jié)一心，攻堅克難，取得了令人振奮的經(jīng)營業(yè)績。20__年，集團(tuán)成功躋身世界500強(qiáng)，并位列“中國企業(yè)500強(qiáng)”第__位，“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”第__位。集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)到__億元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入__億元，凈利潤__億元，較20__年末分別增長__%和__%。

（一）20__年經(jīng)營取得新成就。一年來，集團(tuán)科學(xué)分析宏觀形勢，準(zhǔn)確把控市場方向，形成了“_”并進(jìn)的發(fā)展格局。__項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營取得突破，經(jīng)營效益逐步顯現(xiàn)。……成功登陸a股市場，并購__。

（二）創(chuàng)新轉(zhuǎn)型培育新動力。一年來，集團(tuán)緊盯市場、搶抓機(jī)遇，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，推進(jìn)技術(shù)升級。深耕下游市場，成功打開了集團(tuán)海運(yùn)能源通道。科學(xué)調(diào)整經(jīng)營模式，聚焦后服務(wù)市場，__交易量持續(xù)提升，附加值業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。

（三）產(chǎn)業(yè)融資開辟新途徑。一年來，集團(tuán)積極拓展融資渠道，通過資本市場完成融資__億元，其中20__年完成__億元。優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)上市公司市值管理。深化與金融機(jī)構(gòu)合作，大力發(fā)展公司債、海外債等債券融資業(yè)務(wù)，積極探索資產(chǎn)證券化融資，累計完成融資__億元，其中20__年完成__億元。

（四）綜合管理邁上新臺階。一年來，集團(tuán)狠抓管理，苦練內(nèi)功，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。加強(qiáng)安全管理，層層落實(shí)安全環(huán)保責(zé)任，嚴(yán)查徹改各類隱患，安全形勢總體較好，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康的發(fā)展局面。加強(qiáng)資產(chǎn)管理，能源積極盤活閑置和不良資產(chǎn)，有效防范法律風(fēng)險，維護(hù)企業(yè)利益。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提升人工效能。

（五）黨建文化展現(xiàn)新高度。一年來，集團(tuán)始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨建文化工作成效顯著。思想建設(shè)引領(lǐng)發(fā)展，筑牢企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根基。組織建設(shè)同步推進(jìn)，基層黨組織實(shí)現(xiàn)全覆蓋，指導(dǎo)經(jīng)營、服務(wù)大局的核心作用更加突出。

（六）社會責(zé)任樹立新典范。一年來，集團(tuán)社會貢獻(xiàn)總額達(dá)__億元，其中上繳稅收__億元。實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目建設(shè)。一年來，集團(tuán)的發(fā)展是全方位的、多領(lǐng)域的，成績是顯著的、突破性的。一年來，集團(tuán)的成就離不開區(qū)黨委、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，離不開各地黨委、政府和社會各界的鼎力支持，更離不開__萬員工的辛勤付出和不懈努力。在此，我代表集團(tuán)董事會、黨委和總裁班子，向長期以來關(guān)心支持__事業(yè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友，表示衷心的感謝！一年來，集團(tuán)取得了長足的進(jìn)步和發(fā)展，但更要清醒地看到存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)。主要是：__這些問題，必須引起我們的足夠重視，下決心、下大力氣加以解決。

站在全新的發(fā)展起點(diǎn)上，我們既要看到復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢，也要看到“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側(cè)改革帶來的諸多機(jī)遇，更要看到國家振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決心。當(dāng)前，集團(tuán)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期，不容許我們有絲毫的懈怠，只有繼續(xù)艱苦創(chuàng)業(yè)，敢于拼搏進(jìn)取，才能真正進(jìn)入平穩(wěn)健康發(fā)展的良性階段。實(shí)現(xiàn)__奮斗目標(biāo)，必須把全面提升發(fā)展質(zhì)量作為核心指導(dǎo)思想。我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，集團(tuán)的發(fā)展也進(jìn)入規(guī)模型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期。我們必須牢固樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識，努力提升經(jīng)營質(zhì)量、管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。

（一）要全面實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。全面提升發(fā)展質(zhì)量，人才是第一支撐。

（二）要深入推進(jìn)創(chuàng)新能力建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量，創(chuàng)新是第一動力。要發(fā)揮創(chuàng)新的驅(qū)動作用，堅決破除束縛創(chuàng)新的制度障礙。堅持市場導(dǎo)向。

（三）要不斷提升企業(yè)管理水平。全面提升發(fā)展質(zhì)量，加強(qiáng)管理是第一要務(wù)。一方面，集團(tuán)超大的體量和規(guī)模，需要創(chuàng)新管理、細(xì)化分工。另一方面，集團(tuán)良好的經(jīng)營業(yè)績。

（四）要筑牢風(fēng)險控制基礎(chǔ)。全面提升發(fā)展質(zhì)量，控制風(fēng)險是前提。要強(qiáng)化風(fēng)險防控體系建設(shè)，加強(qiáng)制度設(shè)計，優(yōu)化制衡機(jī)制，增強(qiáng)全員風(fēng)險意識，嚴(yán)守風(fēng)險底線。

（五）要持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量，作風(fēng)建設(shè)是保障。打鐵必須自身硬，要健全完善作風(fēng)長效機(jī)制。

（六）要大力弘揚(yáng)企業(yè)文化精神。全面提升發(fā)展質(zhì)量，企業(yè)文化是常青源泉。

pmc部年終總結(jié)報告（模板17篇）篇十七

轉(zhuǎn)眼間入職xxx公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20xx年度工作狀況作總結(jié)匯報，并就20xx年的工作打算作簡要概述。

1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，個性是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作資料，進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物務(wù)必立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，修仙狂徒為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)帶給重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職狀況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視主角轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求持續(xù)良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，在日常服務(wù)意識上構(gòu)成了一致。

1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化黑權(quán)杖，工作安排不合理，工作較多的狀況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。

1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

4、在物品管理上職責(zé)到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

5、加大力度對會員客戶的維護(hù)。

1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級，增強(qiáng)員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。

2、增強(qiáng)員工效益意識，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。