公司是一種經濟組織形式,它以盈利為目標,通過組織員工和資源進行生產和銷售。以下是一些過去一年內取得顯著成果的公司的總結范文,值得我們學習和借鑒。
客運公司員工管理制度(優質18篇)篇一
一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。
二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
三、入職
第二節 考勤管理
一、工作時間:公司每周工作六天,員工每日正常工作時間為8小時。其中:
周一至周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00
下午: 13 : 30 - 18 : 00 為工作時間
12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息
實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、 遲到、早退、曠工
( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內者,每次扣發薪金 10 元。
30 分鐘以上 1 小時以內者,每次扣發薪金 20 元。
超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。
( 2 )月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。 曠工一次扣發一天雙倍薪金。 年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3 、請假
( 1 )病假
a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內,即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。
b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2) 事假:緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
4 、出差
(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。
(2) 出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。
5 、請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批,三天以上十天以內由隔級上級審批,十天以上總部員工由人力資源部審查、總經理審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、經理審批。
6 、加班
(1) 加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統一以《勞動合同》約定標準為基數,以天為單位計算。
(2) 加班工資按以下標準計算:
工作日加班費=加班天數×基數× 150 %
休息日加班費=加班天數×基數× 200 %
法定節日加班費=加班天數×基數× 300 %
( 3 )人事部門負責審查加班的合理性及效率。
( 4 )公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。
( 5 )公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。
7 、考勤記錄及檢查
( 1 )考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。
( 2 )人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經發現,給予 100 元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。
第三節 人事異動
一、調動管理
1 、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人員調動由總經理(子公司由經理)批準。
2 、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發文通報。
3 、普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。
4 、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統中進行信息置換。
5 、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總經理批準。
2 、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。
3 、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。
4 、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。
5 、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。
6 、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1 、見本手冊第一章第二節六 . 1 及六2 .
2 、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總經理批準。
3 、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發《離職通知書》。
4 、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。
5、 員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。
6 、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
第二章 行為規范
第一節 職業準則
一、基本原則
1 、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。
2 、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。
3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。
4 、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。
二、員工未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:
1 、以公司名義考察、談判、簽約
2 、以公司名義提供擔?;蜃C明
3 、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息
4 、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手
3 、所兼職工作對本單位構成商業競爭
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的
2 、投資于公司的客戶或商業競爭對手的
3 、以職務之便向投資對象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。
六、保密義務:
1 、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、員工未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。
第二節 行為準則
一、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,xx公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、公司電腦管理、不準安裝與工作無關軟件、不準安裝任何游戲。
十二、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
1 、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。
2 、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。
3 、如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
第三節 獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎 金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
二、獎勵條件
1 、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者
2 、研究創造成果突出,對公司確有重大貢獻者
3 、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者
4 、積極參與公司集體活動,表現優秀者
5 、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者
6 、遇有突變,勇于負責,處理得當者
7 、以公司名義在市級以上刊物發表文章者
8 、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者
9 、具有其他特殊功績或優良行為,經部門負責人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪,觸犯刑律者
2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者
3 、貪污挪用公-款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者
5 、泄漏科研、生產、業務機密者
6 、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者
7 、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者
8 、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施
9 、管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者
10 、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者
11 、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者
12 、工作時間擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者
13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人
14 、工作中發生意外而不及時通知相關部門者
15 、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者
16 、拒不接受領導建議批評者
17 、無故不參加公司安排的培訓課程者
18 、發現損害公司利益,聽之任之者
19 、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為
四、獎懲相關規定
1 、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處懲可同時執行,獎懲輕重酌情而定。 2 、獲獎勵的員工在以下情況發生時,將作為優先考慮對象:
( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動
( 2 )學習培訓機會
( 3 )職務晉升、加薪
( 4 )公司高層領導年終接見
3 、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下:
4 、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次 ,記過三次等于大過一次。
5 、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經總經理審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經子公司經理審批。
6 、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內以書面形式向人事部門申訴,人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。
第三章 薪酬福利制度
第一節 薪酬
一 、薪酬
1 、原則:以貢獻、能力、態度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。
2 、適用對象:本公司所有正式員工。
3 、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。
( 1 )崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。
( 2 )工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
( 3 )學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。
( 4 )績效工資根據公司對員工考評結果確定。
4 、工資制度
( 1 )年薪制。適用于公司總經理、副總經理及其他經總經理批準的特殊人才。工資總額=基本工資 +年終獎金。
( 2 )提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。
( 3 )結構工資制。適用于中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。
( 4 )固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。
( 5 )計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。
( 6)新進人員工資:試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70%發放,試用期內無浮動工資。
5 、 公司按實際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發放。試用期員工以現金形式領取,正式員工以個人銀行帳戶形式領取。
二、調整機制
1 、公司薪酬管理是根據公司實際發展情況,聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行 “市場化動態薪酬管理”。管理委員會于每年底進行 " 議薪 " ,人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化情況,提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會審議。
2 、員工工資級別調整的依據:
( 1 )公司范圍的工資調整。根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。
( 2 )獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進企業經營管理,提高經濟效益方面成績突出者。
( 3 )職級變更。員工職級發生變動,相應調整其在該職級內的基本工資。
( 4 )員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調崗位薪金。
( 5 )根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優秀、督促后進。
3 、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行;崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。
第二節 福利
1 、假期
(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。
(2) 法定假日:全體員工每年均享有以下 10 天帶薪(視為上班)假日:
a. 元旦(公歷 1 月 1 日)
b. 春節(農歷新年初一、初二、初三)
c. 勞動節(公歷 5 月 1 日、 2 日、 3 日)
d. 國慶節(公歷 10 月 1 日、 2 日、 3 日)
e. 婦女節 ( 3 月 8 日,女員工放假半天)
(3) 婚假 凡在公司連續工作滿 12 個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時,可憑結婚證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期。
(4) 產假 凡在公司連續工作滿 12 個月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫院證明書可申請有薪產假 90 天(含 休息日和法定節假日),晚育的順產 120 天,難產 135 天。男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。
(5) 男員工護理假 7 天,晚育者為 15 天(限在女方產假期間,含休息日和法定節假日)。 (6) 慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的`父母)不幸去世的,可申請 5 天有薪慰唁假。 直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。
(7) 工傷假 因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規辦理。
(8)公假 員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經所在部門及人事部門 批準的,可按上班時間計發薪資。
(9)有薪病假 病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資 80 %計發病假工資,累計十天以上者按基本工資 50 %計發病假工資,醫療期限的確定按國家相關規定執行。
未能休以上( 3 )-( 7 )項假期的,按休息日加班標準給予工資補貼。
2 、保險 :公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。
3 、賀儀與奠儀
( 1 )正式員工結婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。
( 2 )正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。
4 、過節費 公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。
5 、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。
6、員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。
第四章 培訓、考核與發展
第一節 培訓管理
一、培訓目的: 塑造企業文化,促進人力資源增值,提升經營績效。
二、培訓原則:員工培訓需求與公司發展需要相結合。
三、公司培訓管理的常設機構是培訓組,隸屬人力資源部,: 除培訓發展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在公司范圍內選拔產生。
四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。
1 、一級培訓由人力資源部主辦,負責公司中級以上人員(含分子公司總經理)管理培訓,公司總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。
2 、二級培訓由公司各中心或分子公司主辦,負責本單位業務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結束到人力資源部備案。
五、培訓積分制
1 、培訓組每年初將根據公司發展戰略及培訓需求調查結果,確定培訓課程設置及相應學分,參加培訓并通過考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案,記錄每年度培訓測試成績、積分。
2 、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行,積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分,否則僅提升為代理職務。
3 、公司全員培訓及特別要求的重要培訓,無論積分是否達標,均需參加。
4 、公司規定的培訓課程,人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。
六、員工自我培訓
1 、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執業資格考試。資歷考試如確需占用工作時間,可憑培訓考試機構的證明,經人事部門主管負責人審核,獲準后按公假處理。
2 、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時,確需占用周六工作時間的,可憑入學證明,經部門及人事部門負責人審核、獲準后,按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時,應服從公司安排。 3 、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據。
七、培訓費用報銷
1 、人力資源部根據年度培訓規劃制定一級培訓費用預算,報總經理批準。
2 、二級培訓費用由公司各部門及分子公司根據培訓計劃提報預算,經人力資源部審查后報總經理批準。
3 、公司總部外派培訓費用 1000 元以內,由人力資源部審批, 1000 元以上由總經理審批;子公司外派培訓在預算范圍內的由本公司總經理審批。訓費用超過 1000 元者需與公司簽訂《培訓協議》,約定服務期限,培訓結束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔,經培訓主管簽字后,方可報銷費用。
4 、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協議》約定年限,公司有權按協議追究相應責任。
第二節 績效考評
一、考評目的
1、通過對員工能力、努力程度以及工作業績進行分析評價,把握員工工作執行和適應情況,確定人才開發的 方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發揮激勵機制作用,實現公正合理及民-主管理,激發員工工作熱情,提高工作效率。
二、考評原則
1、以績效為導向原則。
2、定性與定量考評相結合原則。
3、公平、公正、公開原則。
4、多角度考評原則。
三、考評周期
1、月度考評:月度考評的主要內容是本月的工作業績和工作態度。月度考評結果與工資直接掛鉤。生產人員進行月度考評。
2、季度考評:季度考評的主要內容是本季度的工作業績和行為表現。季度考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。事務人員、營銷人員、技術研發人員、管理人員(高層管理者外)進行季度考評。
3、年度考評:年度考評的主要內容是本年度的工作業績、工作能力和工作態度,進行全面 綜合考評,年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據。公司所有員工均進行年度考評。
四、考評程序:相關考評者對被考評者提出考評意見,人事部門將考評結果進行匯總,并報考評委員會審批,由被考評者的直接上級將審批后的考評結果反饋給被考評者,并就其績效和進步狀況進行討論和指導。人事部門將考評結果歸檔,同時 用于計算績效工資及獎金。
五、結果分級:考核等次分為五級,分別是優、良、中、基本合格、不合格。隔級上級根據所管部門人員數綜合考慮,確定考核等次,但“優”不得超過分管總人數的 10%,“優”與“良”之和不超過分管總人數的30%。
等級 優 良 中 基本合格 不合格
六、結果使用考評結果可作為以下幾類人事工作的依據:
1、職務晉升:年度考評為優或連續兩年年度考評為良的員工,優先列為職務晉升對象。
2、職務降級:年度考評一次不合格或連續兩年基本合格的員工給予行政降級處理。
3、工資晉升:年度考評為優或年度考評連續兩次為中等以上的員工,在本工資崗位級別內晉升檔次。
4、降檔:季考評連續兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結果不合格或連續兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。
5、培訓:根據績效統計分析結果,制訂培訓規劃,有重點、有針對性地開展培訓。
6、職業發展指導:根據績效統計分析結果及雙向溝通,修正員工職業發展設計。
七、申訴及處理
被考評者對考評結果持有異議,可以直接向管理委員會申訴。管理委員會在接到申訴后,一周內必須申訴的內容組織審查,并將處理結果通知申訴者。
第三節 職業發展
一、公司為每位員工提供持續發展機會,鼓勵員工通過工作和自我學習不斷提高自己。在出現職位空缺情況下,具有敬業、協作、學習、創新精神的員工將獲得優先的晉升和發展機會。
二、結合個人特長及在公司崗位職責,員工填寫《員工職業發展規劃表》、《員工能力開發需求表》,人事部門協助員工所在部門為每位員工建立職業發展檔案。
三、人事部門根據新員工入職前的職稱、學歷及調整后的崗位設定級別。試用期滿合格,部門負責人根據工作能力及表現確定轉正定級意見。
四、新員工入職后,由部門負責人擔任職業輔導人,幫助新員工明確職業發展方向,促進員工個人發展。被輔導人的工作表現及未來在公司職業發展將成為考核部門負責人指標之一。
五、員工職業發展通道
職務 職級 管理類 專業技術類 業務類
1 高層管理人員 資深xx師 資深業務員
2 中層管理人員 高級xx師 高級業務員
3 基層管理人員 xx師 二級業務員
4 助理xx師 一級業務員
5 xx員 初級業務員
六、如果符合以下條件,員工將有機會獲得晉升:
1 、職業道德良好
2 、工作業績突出
3 、工作能力強
4 、熟悉擬晉升職務工作
5 、上年度考核成績“良”以上
6 、完成規定培訓積分
第五章 員工權益
一、 勞動安全
1、公司為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。
2、在災害條件下堅守崗位的員工,當人身安全面臨危險時,應撤離至安全地帶。
3、保管公司財產的員工,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產安全.
二、 權利保障:
1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權,公司對這些權利予以尊重和保障。
2、對下列情況,員工有權提出申(投)訴以得到公正待遇:
( 1)認為個人利益受到不應有的侵犯;
( 2)對處理決定不服; ( 3) 對公司的經營管理措施有不同意見;
( 4) 發現有違反公司各項規定的行為;
3、申(投)訴方式:
( 1)逐級申訴或向公司 人事部門、 公司監察委員會直至 總經理提出申(投)訴;
( 2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;
( 3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。
( 4)受理申(投)訴者應在五個工作日內給予回饋。
( 5) 對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續向上一級申訴。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索公司員工管理制度。
客運公司員工管理制度(優質18篇)篇二
為強化公司的安全管理,防事故于未然,堅持以思想教育為主,行政手段和經濟手段為輔,獎懲與個人利益掛鉤的原則,確保車輛、司機行車安全,特制定本制度。
第一條公司的安全管理采用合同式管理辦法,由安全經理與總經理簽訂安全責任書,司機與安全經理簽訂安全責任書,實行安全責任制,獎懲按合同執行。
第二條司乘人員必須嚴格遵守交通規則,按“優質服務規范”行車。
第三條制定獎懲制度,鼓勵司乘人員安全行車,盡量避免交通事故。
第四條獎勵制度。
1、每月進行評比,當月無任何一項違規的,給予駕駛員100元/人的獎勵;乘務員無任何一項違規與投訴的.,給予乘務員50元/人的獎勵。
2、每月進行統計,當月無違規車輛占總車輛90%以上,給予安檢員及安全員200元/人獎勵。
的評比,凡在這一年都沒有上述任何一項違規的,公司再給予500元/人的.獎勵。
4、拾金不昧500元(含500元)以上的獎勵200元,500元以下獎勵100元。
第五條處罰制度。
1、一般違章罰款:主要包括禁按喇叭、沖禁行路段、不扣安全帶、亂停亂放、壓雙實線、闖紅燈、超速、事故扣證罰款等則由當班司機自負。
2、若發生以下情況,公司視情況做出處罰:
(1)、嚴禁遲到與早退,違者罰款20元/次。一年中有10次違規或一個月累計達到3次違規者,公司可直接解除聘用合同。
(2)、嚴厲禁止曠工,違者罰款200元/次。一年中曠工5次或一個月累計曠工達2次者,公司可直接解除聘用合同。
(3)、全體工作人員必須按時參加公司安全培訓例會,若遲到、早退、無故不參加,第一次警告,并寫出書面檢查;第二次罰款100元并在次月的安全培訓會上通報批評;第三次停職培訓并罰款200元;第四次調離工作崗位。
(4)、嚴厲禁止司機疲勞駕駛、酒后駕駛、開快車和飚車,若有乘客投訴,公司可直接解除聘用合同。
所吸煙,如若乘客不同意,司機則應主動帶頭禁止在車內吸煙。此條例如有乘客進行投訴,則處以20元/次的罰款。
(6)、必須統一服從公司的調度命令,不聽命令或者下達命令后不執行的,處以100元/次的罰款。
(7)、為保行車安全,司機在行駛過程中應禁止接聽手機,更應該禁發短信,如有乘客投訴的,處以50元/次的罰款。
3、交通事故處罰制度:
(1)、除車輛本身原因外,按實際發生交通事故由司機負全部或主要責任的,除保險賠償外,損失金額的10%由當班司機負責;各負責50%責任的,除保險賠償外損失金額的5%由當班司機負責。若屬檢修原因造成事故的,罰安檢員200元,罰安全經理300元。
(2)、經雙方協商解決的,除保險賠償外,損失金額的5%由當班司機負責。
(3)、對方負全部責任的,司機不作任何處罰。
(4)、嚴禁將車交給無證人員駕駛,未經領導審核,不得將車交給本公司以外的司機駕駛(特殊情況除外),違者罰款500元,造成的一切損失由本人承擔。
一切損失由當事司機負責。
(6)、司機完成出車任務后,要按時返回原停車點,不按派車規定返回,且又不向領導報告的,發生任何事情,則由當班司機本人負責。
(7)、由于管理不嚴,司機、安檢員等責任心不強,造成車輛損壞的,損失金額在2000元以上的,則由司機、安檢員各負30%,安全經理負40%。
客運公司員工管理制度(優質18篇)篇三
六.駕駛人員拒絕服從車隊長的調度指揮,罰款100元;。
七.出租汽車駕駛人員將車輛交由無從業資格證的人員駕駛,或酒后駕車罰款200元;。
八.將顧客遺留在出租汽車上的物品據為己有,一經發現照價賠償,并處以罰款200元;。
十.駕駛人員以出租車為載體從事違法活動,公司即時吊銷其出租汽車營運證;。
十一.以上十項,謹望大家銘記。
客運公司員工管理制度(優質18篇)篇四
為確保公司安全生產,增強全體員工安全生產意識,加強員工安全學習,在員工中牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想,預防和減少事故的發生,根據“進一步落實企業主體安全責任的通知”精神,特對原長化運輸公司安全生產獎懲制度作如下補充:
1、司屬各隊(分廠),要對所屬員工進行安全學習,每月不少于1次,各隊(分廠)建立好安全學習記錄,安全學習由參加人員本人簽字,因有事請假的員工,各隊(分廠)應安排及時補課。
2、各隊(分廠)負責人要按照公司安全檢查(隱患排查)和整改制度對所屬單位進行安全檢查,每周不少于1次,并做好安全檢查記錄。
3、對各隊(分廠)當月未組織安全學習的,處罰負責人100元,處罰安全員50元;對組織了安全學習,但未對缺席人員及時補課的,處罰負責人50元,處罰安全員30元;對各隊(分廠)未按公司規定進行安全檢查或未設立檢查臺賬的,每缺1次,處罰負責人50元,處罰安全員30元。
50元,處罰安全員30元。
5、公司技安部每月25日前對各隊(分廠)進行檢查,發現未按規定進行安全學習和安全檢查(隱患排查及整改)的單位,應及時上報公司相關領導按前款規定簽署處罰意見,交公司財務部扣款。
6、各隊(分廠)負責人根據各隊(分廠)安全生產管理制度對無故不參加安全學習的,不服從安全生產管理的員工,按公司及各隊(分廠)安全生產獎懲制度進行處罰。
7、公司對安全生產工作突出的個人和單位應給予獎勵。本補充規定通過會議傳達即日執行。
客運公司員工管理制度(優質18篇)篇五
公司的證件證書及印章由總經理辦公室專人負責管理,使用前需先填寫使用申請單,由部門經理簽字認可并交給負責專人,方可使用。
公司1、4、5號會議室由總經理辦公室專人負責管理,若員工受部門委派在以上會議室組織會議,需先填寫會議提案表,部門經理簽字認可,交由總經理辦公室核準后方可使用。
新進人員到職時按'新員工辦公用品領用標準'在行政部部門領用,離職時,應將剩余辦公用品一并退還行政部。
員工到行政部領取文具需先填寫物品領用單;借用電腦或投影儀等公用設備,需先填寫物品借用單并交至行政部,使用完后及時歸還。
為了保證公司正常運作,使全體員工能在有一個安全,舒服的工作環境中愉快地工作和休息,請記住:
1、發現火情迅速報警。
2、按動附近的報警器。
3、當緊急疏散時,將由樓內報警系統發出通知,屆時請確保遵循以下規則:
沿著最近的樓梯快步下到一層;
在保衛人員或緊急救援人員的指引下從大樓出口或緊急出口迅速離開并到指定地點集合;
切記不要使用樓內電梯。
為保持公司擁有有一個良好的工作環境,所有員工都應該自覺遵守下列規則:
1.辦公區域環境要求
1.1不要隨地吐痰,亂扔雜物。
1.2不得在辦公區域扎堆聊天及大聲喧嘩。
1.3個人辦公區域內不得張貼與工作無關的圖片及物品等。
1.4禁止在辦公區域內用餐。
1.5員工須保證個人辦公區域的衛生,辦公桌椅和計算機表面不得有灰塵,桌面物品要碼放整齊。
1.6及時將廢紙、廢物放入簍,剩水、剩茶倒入指定地點(衛生間的茶漏和飲水器旁邊的茶漏)。
1.7各部門須在公司設立的信息發布欄內發布信息,不得隨意張貼。
1.8請愛護衛生間的公共設施,便后須沖水,不得向馬桶內亂扔衛生用品等雜物。
2.會議室環境要求
2.1不得在會議室、洽談室內用餐。
2.2預約使用會議室的部門,應事先提交會議提案表,并按照預定按時間使用,若有變化,需提前通知會議室管理人。
2.3為保證會議室的`正常使用,會議室使用完畢后,使用人應將桌椅恢復原位,及時清理桌面物品。
2.4愛護會議室及洽談室內的一切公共設施,如桌椅、投影機等,保持會議及洽談室的公共衛生。
客運公司員工管理制度(優質18篇)篇六
為了創造一支以店面利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
第一章總則。
第一條、為加強公司的人事管理,明確人事管理權限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
第二條、適用范圍:本規定適用公司全體員工,即公司聘用的全部從業人員。
第三條、除遵照國家有關法律規定外,本公司的人事管理,均依本制度規定辦理。
第二章任用。
第一條、所有招聘錄用的新員工正式上班當日先報到,報到的日期,即起薪日。
第二條、報道當天所有新員工須攜帶:兩張一寸免冠照片;身份證原件和復印件;學歷證明原件和復印件。
第三條、員工試用。
1、新員工一般有三個月的試用期。
2、新員工試聘期間可以請事假和病假,但試聘期按請假天數順延。試用期上班不足三天的員工要求辭職,沒有工資。
3、新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,即隨時解聘。
4、其它獎罰按相應的規章制度辦理,1—30日為計算月,每x日為薪金發放日。
第四條、調遷。
1、基于業務上之需要,可隨時調遷員工之職務或服務地點,員工不得借故推諉。
2、調任人員應依限辦理交代并報到完畢,如人員逾限三日,即視同自動辭職。
3、調任人員在接任者未到前離職時,其所遺職務由領導指定之其他人員代理。
4、調任人員之薪給自到新職日起,按日計算。
第三章服務。
第一條、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密;精神飽滿地進入工作狀態,不得面帶倦意,坐姿、立姿都要做到大方得體。
第二條、熱情接待每位客戶。微笑是每個銷售人員的基本表情,面對客戶應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業,不準不理不睬。
第三條、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹。(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)。
第四條、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。
第四章獎罰。
第一條、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。
第二條、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次。
第三條、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次。
第四條、透露公司機密(產品原價、客戶檔案)查明屬實將扣除當月工資的60%。
第五條、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象;遲到30分鐘扣50元,30分鐘之后扣100元,早退人員扣100元,曠工一天扣除三天工資,曠工三日當自動離職處理。遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實的,經領導批準可不按遲到早退處理。
第六條、工作時接聽私人電話不得超過5分鐘,不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。上班時間不得穿拖鞋,不可在店面內抽煙。
第五章離職與解聘。
第一條、公司根據員工的表現或經營策略,需要解聘員工,應提前五天通知被解職的員工。
第二條、員工要求調離本公司,應提前向領導提出離職申請,在未得到批準前,應繼續工作,不得先行離職,否則扣發相應工資。
第三條、員工因違反了公司規章制度或試用不合格而被解聘的,由其領導通知被解聘人員辦理離職手續。
第四條、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:。
1、連續礦工;。
2、拒客;。
3、泄露本公司機密;。
4、偷盜本公司財物者;。
第五條、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!
第一條、員工工作守則包括。
1、每位員工都要有高度的責任心和事業心,處處以公司的利益為重,為公司的發展努力工作。
2、樹立服務意識,始終面向市場,面向用戶,提供具有“國際品質、名牌服務、物超所值”的信息產品。
3、牢記“用戶第一”的原則,主動、熱情、周到的為顧客服務,努力讓顧客滿意。
4、員工要具備創新能力,通過培養學習新知識使個人素質與公司發展保持同步。
5、講究工作方法和效率,明確效率是企業的生命,實行四小時答復制(即所有上級安排的任務,均須在四小時內答復工作進度)。
6、要有敬業和奉獻精神,滿負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業要求。
7、具有堅韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰勝困難、挫折。
8、要善于協調,融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,分工不分家。
9、要注意培養良好的職業道德和正直無私的個人品質。
10、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。
第二條、員工遵守的行為準則包括:
1、員工應遵守公司一切規章制度。
2、員工應服從公司的組織領導與管理,對未經明示事項的處理,應請示上級,遵照指示辦理。
3、員工應盡職盡責、精誠合作、敬業愛崗、積極進取。
4、員工應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密。
5、遵守四小時復命制,把1%做到100%。
6、員工不得利用工作時間從事第二職業或與工作無關的活動。
7、員工不得損毀或非法侵占公司財務。
8、員工必須服從上級命令,有令即行。如有正當意見,應在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協同辦理,應遵從上級指揮,予以協助。
9、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現。
10、公司內員工之間要團結合作,互相信任,互相學習,溝通思想,交流感情。
11、遵紀守法,遵守公共道德,對外交往要有理、有利、有節。
第三條、工作時間八不準:
1、不準聊天、吵鬧;。
2、不準無故離崗、串崗;。
3、不準打私人電話閑聊天;。
4、不準唱歌、聽音樂;。
5、不準看閑書、玩游戲;。
6、不準上班時間辦私事;。
7、不準遲到、早退、曠工;。
8、不準瀆職、失職,貽誤公務。
第七章職責。
第一條、崗位職責:
1.維持店內良好的銷售業績;。
2.嚴格控制店內的損耗;。
3.維持店內整齊生動的陳列;。
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;。
5.維持商場良好的顧客服務;。
6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;。
7.審核店內預算和店內支出。
第二條、主要工作。
1.全面負責門店管理及運作;。
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;。
3.傳達并執行營運部的工作計劃;。
4.負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;。
5.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;。
6.指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;。
8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;。
9.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;。
10.督促門店的促銷活動;。
11.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;。
12.負責全店人員的培訓;。
13.授權值班經理處理店內事務;。
14.負責店內其他日常事務。
第三條、輔助工作:
1.指導其它人員的在職培訓;。
2.協助上級有關公共事務的處理;。
3.向公司反饋有關營運的信息。
第四條、重大違紀如下:
1、曠工、擅離職守;。
2、拒客、與客戶發生摩擦,遭客戶投訴;。
4、偷盜公司財物、損害公司利益;。
5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧。
第一條、實行每天工作10小時,每月4個工作日休假。(上午上班時間為8時00分,下班時間為18時00分)。
第二條、考勤實行打卡制度,員工上、下班均需打卡(共計每日2次)。員工應親自打卡,不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
第三條、事假。
1、員工請事假必須提前申請,經領導同意后,方可休假,否則按曠工處理。
2、事假按照日工資標準扣除。
3、事假可以用加班加點時間調休,但必須經過領導的批準,經批準的調休事假可不扣發。
4、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,不能及時提前請假的應于3小時內打電話通知領導。
第四條、節假。
1、下列日期為例假日:
1.1、元旦;。
1.2、春節;。
1.3、國際勞動節;。
1.4、國慶節。
2、前條所列假日休息天數應視具體情況而定,但其間之工作應按加班辦理。
本制度如有未盡事宜,可以隨時做出合理的調整。
公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!
客運公司員工管理制度(優質18篇)篇七
第一條公司的安全管理采用合同式管理辦法,由安全經理與總經理簽訂安全責任書,司機與安全經理簽訂安全責任書,實行安全責任制,獎懲按合同執行。
第二條司乘人員必須嚴格遵守交通規則,按“優質服務規范”行車。
第三條制定獎懲制度,鼓勵司乘人員安全行車,盡量避免交通事故。
第四條獎勵制度。
1、每月進行評比,當月無任何一項違規的,給予駕駛員100元/人的獎勵;乘務員無任何一項違規與投訴的,給予乘務員50元/人的`獎勵。
2、每月進行統計,當月無違規車輛占總車輛90%以上,給予安檢員及安全員200元/人獎勵。
的評比,凡在這一年都沒有上述任何一項違規的,公司再給予500元/人的獎勵。
4、拾金不昧500元(含500元)以上的獎勵200元,500元以下獎勵100元。
第五條處罰制度。
1、一般違章罰款:主要包括禁按喇叭、沖禁行路段、不扣安全帶、亂停亂放、壓雙實線、闖紅燈、超速、事故扣證罰款等則由當班司機自負。
2、若發生以下情況,公司視情況做出處罰:
(1)、嚴禁遲到與早退,違者罰款20元/次。一年中有10次違規或一個月累計達到3次違規者,公司可直接解除聘用合同。
(2)、嚴厲禁止曠工,違者罰款200元/次。一年中曠工5次或一個月累計曠工達2次者,公司可直接解除聘用合同。
(3)、全體工作人員必須按時參加公司安全培訓例會,若遲到、早退、無故不參加,第一次警告,并寫出書面檢查;第二次罰款100元并在次月的安全培訓會上通報批評;第三次停職培訓并罰款200元;第四次調離工作崗位。
(4)、嚴厲禁止司機疲勞駕駛、酒后駕駛、開快車和飚車,若有乘客投訴,公司可直接解除聘用合同。
所吸煙,如若乘客不同意,司機則應主動帶頭禁止在車內吸煙。此條例如有乘客進行投訴,則處以20元/次的罰款。
(6)、必須統一服從公司的調度命令,不聽命令或者下達命令后不執行的`,處以100元/次的罰款。
(7)、為保行車安全,司機在行駛過程中應禁止接聽手機,更應該禁發短信,如有乘客投訴的,處以50元/次的罰款。
3、交通事故處罰制度:
(1)、除車輛本身原因外,按實際發生交通事故由司機負全部或主要責任的,除保險賠償外,損失金額的10%由當班司機負責;各負責50%責任的,除保險賠償外損失金額的5%由當班司機負責。若屬檢修原因造成事故的,罰安檢員200元,罰安全經理300元。
(2)、經雙方協商解決的,除保險賠償外,損失金額的5%由當班司機負責。
(3)、對方負全部責任的,司機不作任何處罰。
(4)、嚴禁將車交給無證人員駕駛,未經領導審核,不得將車交給本公司以外的司機駕駛(特殊情況除外),違者罰款500元,造成的一切損失由本人承擔。
一切損失由當事司機負責。
(6)、司機完成出車任務后,要按時返回原停車點,不按派車規定返回,且又不向領導報告的,發生任何事情,則由當班司機本人負責。
(7)、由于管理不嚴,司機、安檢員等責任心不強,造成車輛損壞的,損失金額在2000元以上的,則由司機、安檢員各負30%,安全經理負40%。
客運公司員工管理制度(優質18篇)篇八
安全生產是公司生產發展的一項重要方針,實行“防火、防盜、防事故”的安全生產是一項長期艱巨的任務,因此必須貫徹“安全生產、預防為主、全民動員”的方針,不斷提高全體員工的思想認識,落實各項安全管理措施,保證生產經營秩序的正常進行。根據國家有關法令、法規,結合公司的實際情況制訂本制度。
第二章安全生產組織架構。
安全生產領導小組是安全生產的組織領導機構。公司總經理為安全生產第一責任人,任安全生產小組組長,負責本公司的安全事務的全面工作;副總經理任副組長,具體負責安全事務的日常管理工作;各部門負責人任安全生產領導小組成員,負責落實執行本部門安全生產事項。各部門設立一名兼職安全員,負責監督、檢查、上報安全事項。車間設立義務消防員,負責對突發火情的緊急處理。
第三章安全生產崗位職責。
一、安全生產領導小組負責人職責。
1、貫徹執行國家有關安全生產的法律、法規和規章制度,對本公司的安全生產、勞動保護工作負全面領導責任。
2、建立健全安全生產管理機構和安全生產管理人員。
3、把安全管理納入日常工作計劃。
4、積極改善勞動條件,消除事故隱患,使生產經營符合安全技術標準和行業要求。
5、負責對本公司發生的重傷、死亡事故的調查、分析和處理,認真落實整改措施和做好善后處理工作。
6、組織安全管理人員制訂安全生產管理制度及實施細則。
二、安全生產領導小組的職責。
1、制訂本部門的安全生產管理實施細則并負責組織落實。
2、落實本部門兼職安全員、消防員(車間)人選。
3、組織本部門開展安全生產宣傳教育活動。
4、負責本部門的安全責任制、安全教育、安全檢查、安全獎懲等制度以及各工種的安全操作規程,并督促實施。
6、協助和參與公司職工傷亡事故的調查、分析和處理工作。
7、定期向安全生產負責人反映和匯報本部門的安全生產情況。
8、在每周檢查公司5s管理工作的同時檢查各部門安全生產措施執行情況(安全生產責任區與5s管理工作責任區的責任人相同),在例會上通報檢查情況,及時做好安全總結工作,提出整改意見和防范措施,杜絕事故發生。
三、安全員崗位職責。
1、具體負責相應區域(車間車輛、設備操作等)的安全管理、宣傳工作。
2、每日巡查相應區域的安全生產情況,定期檢查維護生產設備、消防器材、電路,確保設備器材的正常使用及安全完好,及時糾正解決安全隱患,落實整改措施。
3、了解管轄區域的安全生產情況,定期向安全生產領導小組匯報安全生產情況。
4、及時匯報突發事故,協同公司安全生產領導小組處理事故,維持事故現場,及時搶救傷亡人員,制止事故事態發展。
四、義務消防員崗位職責。
1、接受安全員的工作安排,分管每一具體區域的安全生產工作。
2、由安全員組織,進行不定期的消防演習,確保掌握基本的消防技能。
3、由安全員組織對公司安全生產進行定期檢查,發現安全隱患立刻制止并做好防范措施,向安全員匯報。
4、協助安全員負責事故現場的處理工作。
五、員工的安全生產職責。
1、積極參加公司組織的安全生產知識的學習活動,增強安全法制觀念和意識。
2、嚴格按照操作規程作業,遵守勞動紀律和公司的規章制度。
3、正確使用勞動保護用品。
4、及時向公司有關負責人反映安全生產中存在的問題。
第四章安全會議。
公司建立健全安全生產例會制度,每月的工作總結各部門要求有安全生產方面的內容,定期分析安全生產狀況,對重大安全生產問題制訂對策,并組織實施。
第五章安全培訓。
1、公司全體員工必須接受相關的安全培訓教育。
2、本公司新招員工上崗前必須進行車間、班組安全知識教育。員工在公司內調換工作崗位或離崗半年以上重新上崗者,應進行相應的車間或班組安全教育。
3、公司對全體員工必須進行安全培訓教育,應將按安全生產法規、安全操作規程、勞動紀律作為安全教育的重要內容。
4、本公司特種作業人員(包括電工作業、廠內機動車輛駕駛、機械操作者等),必須接受相關的專業安全知識培訓,確保有資格后方可安排上崗。
第六章安全生產檢查。
一、公司必須建立和健全安全生產檢查制度。車間安全生產檢查每月一次,班組安全生產檢查每周一次。
二、公司應組織生產崗位檢查、日常安全檢查、專業性安全生產檢查。具體要求是:
(一)、生產崗位安全檢查,主要由員工每天操作前,對自己的崗位或者將要進行的工作進行自檢,確認安全可靠后才進行操作。內容包括:
1、設備的安全狀態是否完好,安全防護裝置是否有效;。
2、規定的安全措施是否落實;。
3、所用的設備、工具是否符合安全規定;。
4、作業場地以及物品的堆放是否符合安全規范;。
5、個人防護用品、用具是否準備齊全,是否可靠;。
6、操作要領、操作規程是否明確。
(二)日常安全生產檢查,主要由各部門負責人負責,其必須深入生產現場巡視和檢查安全生產情況,主要內容是:
1、是否有職工反映安全生產存在的問題。
2、職工是否遵守勞動紀律,是否遵守安全生產操作規程。
3、生產場所是否符合安全要求。
(三)專業性安全生產檢查,主要由公司每年組織對電氣設備、機械設備、危險物品、消防設施、運輸車輛、防塵防毒、防暑降溫、廚房、集體宿舍等,分別進行檢查。
第七章生產場所及設備安全措施。
一、公司必須嚴格執行國家有關勞動安全和勞動衛生規定、標準,為員工提供符合要求的勞動條件和生產場所。生產經營場所必須符合如下要求:
1、生產經營場所應整齊、清潔、光線充足、通風良好,車道應平坦暢通,通道應有足夠的照明。
2、在生產經營場所內應設置安全警示標志。
3、生產、使用、儲存化學危險品應根據化學危險品的種類,設置相應的通風、防火、防爆、防毒、防靜電、隔離操作等安全設施。
4、生產作業場所、倉庫嚴禁住人。
二、公司的生產設備及其安全設施,必須符合如下要求:
1、生產設備必須進行正常維護保養,定期檢修,保持安全防護性能良好。
2、各類電氣設備和線路安裝必須符合國家標準和規范,電氣設備要絕緣良好,其金屬外殼必須具有保護性接地或接零措施;在有爆炸危險的氣體或粉塵的工作場所,要使用防爆型電氣設備。
3、公司對可能發生職業中毒、人身傷害或其它事故的,應視實際需要,配備必要的搶救藥品、器材,并定期檢查更換。
三、特種設備必須按下列檢驗周期進行安全性能檢驗:
1、溶解乙炔氣瓶,每三年進行一次檢驗。
2、液化石油氣鋼瓶,出廠滿四年進行第一次檢驗;出廠滿七年進行第二次檢驗;出廠九至十三年的,每兩年檢驗一次。
第八章職工安全衛生保護措施。
1、公司必須建立符合國家規定的工作時間和休假制度。職工加班加點應在不損害職工健康和職工自愿的原則下進行。
2、公司應根據生產的特點和實際需要,發給職工發需的防護用品,并督促其按規定正確使用。
3、公司禁止招用未滿16周歲的童工,禁止安排未滿18周歲的未成年工從事有毒、有害、過重的體力勞動或危險作業。
4、公司應通過衛生部門防疫站對生產工人進行上崗前體檢和定期體檢,采取措施,預防職業病。
第九章傷亡事故管理。
1、勞動過程中發生的員工傷亡事故,公司必須嚴格按規定做好報告、調查、分析、處理等管理工作。
2、發生職工傷亡事故后,公司負責人應立即組織搶救傷員,采取有效措施,防止事故擴大和保護事故現場,做好善后工作,并報告集團公司。
客運公司員工管理制度(優質18篇)篇九
1.按酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。
2.員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執行。
3.員工對直屬上司答復不滿意時,可以越級向上一級領導反映。
4.工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。
5.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應及時告直屬上司。
6.員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應在30分鐘內離開酒店。
7.員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可打電話到各部門辦公室。
8.上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的事。
9.熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。
10.未經部門經理批準,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。
1.員工制服由酒店發放。員工有責任保管好自己的制服,員工除工作需要外,穿著或攜帶工作衣離店,將受到失職處分。
2.所有員工應佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元,員工遺失或損壞名牌需要補發者應付人民幣20元。
3.員工離職時須把工作服和名牌交回到人事部,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。
1.員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。
2.員工的.工作衣應隨時保持干凈、整潔。
3.男員工應修面,頭發不能過耳和衣領。
4.女員工應梳理好頭發,使用發夾網罩。
5.男員工應穿男色皮鞋、深色襪,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋,肉色統補襪其端不得露于裙外。
6.手指應無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。
7.只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。
8.工作時間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應用手遮掩。
9.工作時間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
1.在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳保安部作好詳細的記錄。
2.如物品保管三個月無人認領,則由酒店最高管理當局決定處理方法。
3.拾遺不報將被視為從偷竊處理。
獎勵辦法。
第一條本酒店設立如下獎勵方法,酌情使用:
1.通告表揚;。
2.獎金獎勵;。
3.晉升提級;。
第二條有下列表現的員工應給予通告表揚:
1.品德端正,工作努力;。
2.維護酒店利益,為酒店爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;。
3.一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公;。
4.有其他功績,足為其他員工楷模。
第三條有以下表現的員工應給予獎金獎勵。
1.思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;。
2.完成計劃指標,經濟效益良好;。
3.向酒店提出合理化建設,為酒店采納;。
4.維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;。
5.節約資金,節儉費用,事跡突出;。
6.領導有方,帶領員工良好完成各項任務;。
7.其他對酒店作出貢獻,董事局或總經理認為應當給予獎勵的。
第四條有以上表現,酒店認為符合晉級條件的予以晉級獎勵。
第五條獎勵程序如下:
1.員工推薦、本人自薦或單位提名;。
2.監察委員會或監察部會同勞動人事部審核;。
客運公司員工管理制度(優質18篇)篇十
為規范公司員工的儀容儀表,培養嚴謹、高效的工作作風,做好公司規范化管理,更好的展現公司的'形象,現決定對員工著裝、儀容儀表做如下規定。
2.1、非生產類員工。
2.1.1員工上班著裝應簡潔大方,不得穿著奇裝異服。
2.1.2男員工上班應穿著有領有袖的上裝;下身穿著長褲,嚴禁穿短褲上班。
2.1.3女員工上班應穿著有袖上裝,過膝下裝,夏季可穿著短裙、短褲,但裙邊(褲邊)距膝蓋以上不得多于10cm;嚴禁穿緊身、暴露的服裝。
2.1.4員工上班不得穿拖鞋或無后跟性質的涼鞋。
2.1.5如遇公司組織統一活動、出席重要會議、會見重要客戶及其它需要體現公司形象的活動時,應按正裝要求著裝。
2.1.6員工應注意個人衛生,男員工應留短發,并注意衛生清潔,不得佩戴過分夸張的飾物。女員工可化淡妝,不得染彩發,發型要整齊精干,不得佩戴過多、過分夸張或易脫落的飾品,不得涂抹造型夸張或顏色鮮艷的指甲。
2.2、生產類員工。
2.2.1工作服的定制和發放。
2.2.1.1人事行政部根據公司在職人員數量,制定服裝購置計劃,報請總經理審批后統一定制。
2.2.1.2車間管理人員和工人服裝發放標準:每人每年兩套,特殊崗位根據實際情況發三套。
2.2.2工作服的使用及發放。
2.2.2.1辦理正式入職手續的員工,可在入職3-7天日內領取工作服及工作牌。
2.2.2.2如因個人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損,須按要求提前換發,并由本人補繳相應的費用(批發價)。
(2)半年以上一年以下離職者,收取工作服成本的50%費用;
(3)一年以上工作服費用由公司承擔;
2.3、工作時間著裝及儀表要求。
2.3.1所有員工必須按照公司規定著裝,保持良好的精神風貌,樹立良好的公司。
形象。
2.3.2工作時間須注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。
2.3.3工作裝應經常換洗,不得出現掉扣、錯扣、脫線現象。
2.3.4員工應注意個人衛生,男員工應留短發,并注意衛生清潔,不得佩戴過分。
夸張的飾物。女員工可化淡妝,不得染彩發,發型要整齊精干,不得佩戴過多、過分夸張或易脫落的飾品,不得涂抹造型夸張或顏色鮮艷的指甲。
3.1本制度適用于公司全體員工;
客運公司員工管理制度(優質18篇)篇十一
為了員工宿舍能保持良好的衛生環境,使員工下班能獲得充分休息,以提高工作效率,特制訂本制度。
第一條員工申請入住宿舍必須具備以下條件之一:
1、申請人長期在辦事處的;
2、申請人平均每月出差不少于16天的;
3、申請人是被公司人才引進的;
4、申請人在本公司工作年滿3年以上者(包含3年);
5、申請人被評過公司年度優秀員工者;
6、申請人為公司特殊情況人員。
第二條有下列情況之一者,不得申請入住公司宿舍:
1、申請人患有傳染??;
2、申請人有不良嗜好;
第三條員工入住宿舍收費情況說明:
1、901室,面積約11平方,560元/2人。
2、902室,面積約11平方,520元/2人。
3、903室,面積約18平方,640元/4人。
4、904室,面積約10平方,480元/2人。
7、907室,面積約24平方,680元/4人。
(1)、工程人員長期呆在辦事處的,回來開會及培訓人員;
平均每月出差不少于16天的;免費入住。
(2)、一個月出差少于16天的,按照考勤出差天數,收取相應的費用。
每個人使用水電費的標準為:夏季40元;冬季20元,超過的由大家平分)。
(4)、長期住宿的員工棉被需自理。
第四條員工離職(包括自動辭職,受免職、解職、退休等)時,其對宿舍的使用終止,應于離職起三日內遷離宿舍。
第五條宿舍日常管理工作:由長期住宿舍的'員工負責監督管理,其工作職責如下:
1、負責宿舍水、電的管理;
2、負責監督宿舍的衛生;
3、維持宿舍秩序處理宿舍管理中的違規事件。
客運公司員工管理制度(優質18篇)篇十二
一、目的:
為規范公司考勤管理制度,加強員工組織紀律性,維持公司正常工作秩序,特制定本規定。
二、適用范圍:
1、公司生產車間和倉庫等一線員工及臨時工適用本制度第一條至第四條、第五條的2、3項、第六條和第七條。
2、各管理部門、市場業務部門人員及生產部、倉庫等主管以上人員(合同制員工及處于試用期的員工)適用全部條款。
三、請假程序:
1、公司員工請假,需提前向部門負責人或部門分管領導遞交書面申請,填寫《請假單》,交行政人事部備案,否則請假不予生效;員工休假期滿后,須及時到部門負責人或部門分管領導處銷假,否則按曠工處理。
2、員工請假應提前辦理請假手續,填寫《請假單》。因急事或身體不適臨時請假,應在上班前電話告知部門主管,返崗后補辦請假手續,否則按曠工處理。
四、請假審批權限:
1、各管理部門人員和市場業務部門人員3天(含)以內的請假,由部門負責人審批;請假3天以上、7天(含)以內的,經部門負責人審核同意后,須報部門分管領導審批;請假7天以上須經總經理批準。請假申請經相關領導審批同意后,請假員工須在休假前持《請假單》及時到行政人事部備案,否則請假不予生效。
2、各管理部門及市場業務部門負責人請假3天(含)以內,由部門分管領導審批,請假3天以上須報經總經理批準,并須在休假前及時到行政人事部備案。
3、生產部門員工請假在5天(含)以內的,由車間主管負責審批;請假在5天以上、15天(含)以內的,經車間主管審核同意后,由生產部經理負責審批;請假15天以上,須報經部門分管領導(總經理)批準。員工請假經審批同意后,須在休假前持《請假單》及時到行政人事部備案,否則請假不予生效。
4、生產部主管請假在3天(含)以內的,由生產部經理負責審批;請假3天以上,須報經部門分管領導(總經理)批準;生產部經理請假,須報部門分管領導(總經理)審批,并在休假前持《請假單》到行政人事部備案。
五、請假類別
1、病假
員工請病假應持區級以上醫療單位(或公司指定就診醫院)出具的診斷證明和病假單辦理請假手續。休病假期間,公司按員工基本工資的60%發放工資。休病假半年未能正常上班者,公司將予辦理病退離職手續。如國家或地方法律法規另有規定的,則按相關法律規定執行。
2、事假
員工請事假必須說明請假事由,填寫《請假單》,按請假申請程序和審批權限經批準后方可離崗。事假的最小請假單位為半天,事假為無薪假(不享受工資、補貼及獎金);請假期間,按事假實際天數全額扣除相應天數的工資,年累計事假30天(含)以上者,不享受年終獎待遇;員工連續請事假滿30天者,公司將與其解除勞動關系。
3、工傷假
因工負傷需住院的員工,須在指定醫院就醫,由該醫院出具證明,確定其休息時間。工傷假期間的員工工資福利待遇,按國家及上海地方政府有關政策及規定執行。
4、婚假
員工試用期滿且結婚登記日在本公司入職后的可以享受婚假。員工休婚假,須本人憑結婚登記證,并提前一個月提出申請,公司給予婚假3天;男女雙方若符合晚婚條件(男25周歲,女23周歲),除享受國家法定3天婚假外,另加晚婚假7天,休假時間連續計算(包括雙休日)。
婚假應在結婚登記之日后半年內一次性休完,逾期不休作自動放棄?;榧倨陂g的員工工資福利待遇不變。
5、產假及哺乳假
女職工在合同期內生育,其產假及哺乳假按國家及地方計劃生育有關政策執行。
6、喪假
員工的直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母、公婆)亡故可享有3天喪假;員工的近親屬(祖父母、外祖父母、兄弟姐妹及本人直接供養的家屬)亡故可享有1天喪假;喪假期間的員工工資福利待遇不變。
7、年休假
根據國家規定,職工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天,休假期間的員工工資福利待遇不變(聘用及臨時用工人員除外)。根據公司生產經營的實際情況,員工的年休假原則上在每年的春節前后由公司統一進行安排。員工如不服從公司統一休假安排的,作自動放棄休假處理;員工不遵守放假及上班時間規定,不按要求準時上班的,將按曠工或解除勞動關系處理。
六、其它規定
1、為維護員工身心健康,使其以更好的精神面貌投入工作,各管理部門、市場業務部門人員及生產部、倉庫等主管以上人員原則上每周休息不少于1天。為確保公司正常的生產經營秩序,員工每周休息日在月度內不得進行累積休息;同時,為體現企業對員工的人性化管理,因工作原因造成休息日(本休)應休未休的,每月可以積休1天在當季內換休使用,逾期作自動放棄,每季度末累計積休天數不得超過3天,;公司有權根據生產經營需要以小時、半個工作日、1個工作日為單位合理安排員工提前使用其積休,員工應予理解和支持。生產部門其他員工可根據生產經營任務安排和計件工作制實行情況,參照本規定或按另行制定的具體實施辦法執行。
2、員工必須做到事前請假,事后銷假。因事不能上班時,必須提前1天履行書面請假手續,如遇特殊情況事先無法辦理請假手續的,須以電話向部門主管請示并得到批準,事后立即補辦手續。如未辦手續擅自離開崗位,或假期屆滿仍未銷假、續假者,均以曠工論處,曠工1天扣除3天工資,連續曠工3天或一年累計曠工7天按開除處理。
3、各部門負責人、主管及員工請假前均須事先落實本人請假期間的工作代理人,并提前做好工作交接,以確保其崗位及負責的相關工作正常開展。
4、員工請假、調休以半天(4小時工作時間)起算,按照先加班后調休的原則,在當月完成,不得累計。一年請假累計不得超過30天(病假、工傷除外)。對于請假超過30天的員工,將作為年度是否給予員工加薪、晉升的重要考核依據。
七、本制度自公布之日起試行,由公司行政人事部負責解釋、修訂和完善。
附表:《請假單》
上海xxx有限公司
二〇一x年七月二十五日
上海
xxx有限公司
客運公司員工管理制度(優質18篇)篇十三
為規范公司福利管理,體現出對公司的關愛,激發員工的'工作激情,制定本制度。
適用于本公司。
1、公司辦公室、采購科、人事部負責公司的福利管理。
2、公司財務部負責福利管理情況的監督管理。
1、福利范圍。
(1)培訓提升。
根據需要,公司組織員工進行外出拓展訓練、深造等多種形式的外訓,不斷提升員工隊伍素質,每年由人事部制定方案,報總經理批準后組織實施。
(2)工齡補助。
公司為入職滿一年以上的員工發放工齡補助,具體執行標準為滿一年200元,滿兩年300元,滿三年500元,滿四年600元,滿五年800元,五年以上1000元。
(3)節日禮品。
公司在每年的中秋節、春節為公司員工發放節日禮品,以示慰問,具體由辦公室、采購科執行。
(4)就餐補助。
公司為員工提供就餐補助,每周三為免費工作餐。
(5)婚慶福利。
入公司滿一年的員工符合國家相關規定結婚的,本人填寫《結婚禮金領取申請表》,憑結婚證經辦公室審核后可領取公司為其發放的660元結婚禮金,以示祝福。
(6)公費旅游。
公司每年組織管理人員和優秀員工外出旅游,費用由公司承擔,每年由辦公室提出計劃報總經理批準后組織實施。
(7)健康體檢。
公司為保障員工身體健康,定期組織員工進行健康體檢,優秀員工和特殊崗位員工每年一次,其他員工每兩年一次,具體由辦公室落實。
(8)夏季防暑。
夏季公司為員工發放夏季防暑用品,根據實際崗位情況發放防暑補助。
(9)生日禮物。
公司為入公司滿3月的員工發放生日禮物以示,具體由人事部負責落實。
(10)喪事吊唁。
員工直系親屬亡故時,公司安排人員前往吊唁,以示撫慰。
2、福利范圍、數量的調整。
特殊情況需要調整福利范圍和數量時應由主管部門提出書面申請報總經理批準后執行。
1、本制度解釋權歸公司辦公室。
2、本制度自下發之日起執行。
2、《結婚禮金領取申請表》。
客運公司員工管理制度(優質18篇)篇十四
各縣市局、市直各單位、機關各科(室)、協(學)會:。
為規范全市工商行政管理人員著裝行為,樹立良好的執法、辦事形象,現就著裝有關要求通知如下:。
一、基層工商所的工商行政管理人員和市、縣(區)局機關直接從事市場監管、行政執法工作的工商行政管理人員上崗時,應著裝。
二、機關其他人員在下列場合應著裝:。
(一)參與重大集體活動及上級組織集會;
(二)外出執行公務;
(三)上級機關來局檢查工作;
(四)要求著裝的其他場合。
三、應著裝人員因非公務外出、節假日及女同志懷孕期間,應穿著便裝。
四、著裝時應按規定佩戴帽徽、肩章、領花。男同志大檐帽帽檐前緣與眉同高,女同志大檐帽稍向上傾;應扣好領鉤、衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子;冬、夏、春秋制服不得混穿,不得在制式服裝外加罩便服。內衣下擺不得外露;男、女長袖立領襯衣做外衣穿著時,應佩戴肩章和制式領帶,下擺應扎在褲腰內;穿著短袖開領夏衫,應佩戴肩章和領花,下擺不得扎在褲腰內;男、女長袖立領夏衫與春秋服配套穿著時,應佩戴制式領帶。
五、著裝時,應穿便鞋、皮鞋(含涼鞋,穿涼鞋應前不漏趾后不漏跟),鞋跟高度女同志不得超過4厘米,男同志不得超過3厘米。風紀要嚴整,男同志不準留大包頭、大鬢角和胡須;女同志不準戴外露飾物(耳環、手飾、項鏈),不得濃妝艷抹、染指、染彩發。
六、著裝時應保持服裝的干凈,做到儀表端正,舉止文明。
七、不準著裝到營業性歌舞廳、餐館參與消遣活動或宴請。
八、著裝人員制服因公損壞(丟失)的.,由個人出書面報告說明緣由,視狀況予以補發;因個人保管不善損壞(丟失)的不予補發。
九、在未經批準或特別要求狀況下,發覺應著裝人員未按規定著裝,應準時予以訂正,進行批判教育,情節嚴峻者要賜予紀律處分。各單位應定期檢查各自著裝狀況,市局人教科將不定期進行檢查。
以上要求,請各單位組織人員仔細學習,嚴格管理。
客運公司員工管理制度(優質18篇)篇十五
為了加強公司人員出勤管理,提高工作效率,對考勤刷卡做出如下規定:
一、凡在大廈內辦公,并由公司發放工資、獎金、餐補的所屬人員均實行考勤刷卡。
二、刷卡機開機每天上午上班,下午下班各刷卡一次。刷卡時間:上午8∶00~9∶00。
下午4∶20~6∶00。
三、實行考勤刷卡的管理工作。
(一)考勤刷卡的審核、統計工作由辦公室負責,每月月底統計考勤刷卡情況。
(二)幾不能按要求刷卡時,必須寫明原因、請假事由和具體時間,經處(室)領導簽字批準。各單位于月底前將假條統一交辦公室。
(三)凡無假條,又不刷卡的工作日,均計為曠工。
(四)刷卡的結果同餐補和四項補貼掛鉤:
1、凡無刷卡記錄的工作日,一律扣除當日的餐補和四項補貼;
2、遇有上午公出12點前回公司上班,照發當日餐補和四項補貼;
3、遇有上午刷卡下午公出,照發當日餐補和四項補貼。
(五)發現由他人代刷卡的,扣除雙方當事人當月獎金,并通報批評。
(六)刷卡的`結果與公司制定的考勤制度結合,每月由辦公室統計結果,按缺勤情況扣發相應的工資、獎金或四項補貼。全年統計資料,由辦公室存檔備查。
客運公司員工管理制度(優質18篇)篇十六
為增強員工的歸屬感和增強企業的凝聚力,改善和提高員工的生活水平,特制度本制度。
二、適用范圍。
本制度使用于公司所有員工,部分福利僅適用于正式員工。
三、責任部門。
本制度由人資部制定、修改、實施,報總經理審批。
四、修訂原則。
根據國家相關法律法規及公司發展需求,本制度以盡可能考慮廣大員工利益為修訂原則。
五、福利的發放領用情況由人資部進行登記,記錄。
本制度的員工福利包括以下四個部分。
1、法定性福利:指企業為滿足國家法定性要求而為員工提供的福利。包括:社會保險、法定節假日、勞動保護、教育培訓等。
2、通用性福利:指企業針對全體員工所實行的帶有通常普遍性的福利。包括:生日禮金、結婚賀禮、慰唁金等。
3、職務性福利:企業根據各職務工作的性質二實行的具有針對性的福。
利。包括:通訊補助、餐補、出差補助、商務招待費等。
4、激勵性福利:企業為鼓勵員工在公司的長期工作,而對優秀員工所提供的一種帶激勵性質的福利。包括:旅游活動、集體活動和其它福利。
一、社會保險。
1、為保障員工的利益,公司根據《勞動法》等法律法規的'規定,為員工辦理相關社會保險。
2、歸口辦理:社保統一由人資部辦理。
3、社保購買辦法:由人資部為其辦理參保手續。
4、社保繳費管理:社保中屬于公司應繳費的數額從公司福利費中扣除;屬于員工應繳部分,從員工工資中扣除,由單位為其代繳。
5、社保種類:生育保險、工傷保險、醫療保險、失業保險、養老保險金。
二、法定節假日。
1、種類:法定節假日、婚假、產假、陪產假、喪假、年假、病假等。
2、以上具體的執行辦法見公司的《考勤管理制度》以及國家相關規定。
三、勞動保護。
公司根據《勞動法》等相關法律法規的規定,提供符合規定的辦公環境、辦公用品、勞動防護用品等。
四、教育培訓。
1、種類:內部培訓(讀書會、在崗技能培訓)和外部培訓(高管培訓、
公開培訓課)以及相關資格的考取。
2、以上相關辦法見會在培訓中不斷完善。
一、生日禮金。
逢公司員工生日,公司對員工表示美好的祝賀。人資部應為公司員工購買生日禮物,價值150元左右;或者舉報各種生日活動。
二、慰唁金。
員工的直系親屬死亡(配偶、子女、父母),公司將一次性給予慰唁金500元。(只適用于正式員工)。
三、結婚賀禮。
1、條件:在公司工作滿一年,憑結婚證在人事行政部領取。
2、工作年限滿一年不到兩年,公司給予賀金500元;滿兩年不到三年,給予1000元;三年以上給予1500元。
四、高溫補貼。
2、每年的6—9月發放高溫補貼,每月100元。
一、種類:通訊補助、出差補助、餐補、商務招待費、加班費等。
二、具體相關執行辦法按照公司管理規定。
第六章激勵性福利。
一、集體活動。
公司將適時組織各種娛樂活動,豐富員工生活。
二、旅游活動。
在一年內公司將組織一到四次旅游,以更好激勵員工的積極性。
三、年終獎。
在一年的結束,公司將為優秀員工頒發“優秀員工獎”以資鼓勵。
客運公司員工管理制度(優質18篇)篇十七
為了創造一支以店面利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
第一章總則。
第一條、為加強公司的人事管理,明確人事管理權限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
第二條、適用范圍:本規定適用公司全體員工,即公司聘用的全部從業人員。
第三條、除遵照國家有關法律規定外,本公司的人事管理,均依本制度規定辦理。
第二章任用。
第一條、所有招聘錄用的新員工正式上班當日先報到,報到的日期,即起薪日。
第二條、報道當天所有新員工須攜帶:兩張一寸免冠照片;身份證原件和復印件;學歷證明原件和復印件。
第三條、員工試用。
1、新員工一般有三個月的試用期。
2、新員工試聘期間可以請事假和病假,但試聘期按請假天數順延。試用期上班不足三天的員工要求辭職,沒有工資。
3、新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,即隨時解聘。
4、其它獎罰按相應的規章制度辦理,1—30日為計算月,每x日為薪金發放日。
第四條、調遷。
1、基于業務上之需要,可隨時調遷員工之職務或服務地點,員工不得借故推諉。
2、調任人員應依限辦理交代并報到完畢,如人員逾限三日,即視同自動辭職。
3、調任人員在接任者未到前離職時,其所遺職務由領導指定之其他人員代理。
4、調任人員之薪給自到新職日起,按日計算。
第三章服務。
第一條、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密;精神飽滿地進入工作狀態,不得面帶倦意,坐姿、立姿都要做到大方得體。
第二條、熱情接待每位客戶。微笑是每個銷售人員的基本表情,面對客戶應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業,不準不理不睬。
第三條、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹。(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)。
第四條、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。
第四章獎罰。
第一條、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。
第二條、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次。
第三條、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次。
第四條、透露公司機密(產品原價、客戶檔案)查明屬實將扣除當月工資的60%。
第五條、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象;遲到30分鐘扣50元,30分鐘之后扣100元,早退人員扣100元,曠工一天扣除三天工資,曠工三日當自動離職處理。遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實的,經領導批準可不按遲到早退處理。
第六條、工作時接聽私人電話不得超過5分鐘,不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。上班時間不得穿拖鞋,不可在店面內抽煙。
第五章離職與解聘。
第一條、公司根據員工的表現或經營策略,需要解聘員工,應提前五天通知被解職的員工。
第二條、員工要求調離本公司,應提前向領導提出離職申請,在未得到批準前,應繼續工作,不得先行離職,否則扣發相應工資。
第三條、員工因違反了公司規章制度或試用不合格而被解聘的,由其領導通知被解聘人員辦理離職手續。
第四條、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:。
1、連續礦工;。
2、拒客;。
3、泄露本公司機密;。
4、偷盜本公司財物者;。
第五條、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!
第一條、員工工作守則包括。
1、每位員工都要有高度的責任心和事業心,處處以公司的利益為重,為公司的發展努力工作。
2、樹立服務意識,始終面向市場,面向用戶,提供具有“國際品質、名牌服務、物超所值”的信息產品。
3、牢記“用戶第一”的原則,主動、熱情、周到的為顧客服務,努力讓顧客滿意。
4、員工要具備創新能力,通過培養學習新知識使個人素質與公司發展保持同步。
5、講究工作方法和效率,明確效率是企業的生命,實行四小時答復制(即所有上級安排的任務,均須在四小時內答復工作進度)。
6、要有敬業和奉獻精神,滿負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業要求。
7、具有堅韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰勝困難、挫折。
8、要善于協調,融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,分工不分家。
9、要注意培養良好的職業道德和正直無私的個人品質。
10、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。
第二條、員工遵守的行為準則包括:
1、員工應遵守公司一切規章制度。
2、員工應服從公司的組織領導與管理,對未經明示事項的處理,應請示上級,遵照指示辦理。
3、員工應盡職盡責、精誠合作、敬業愛崗、積極進取。
4、員工應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密。
5、遵守四小時復命制,把1%做到100%。
6、員工不得利用工作時間從事第二職業或與工作無關的活動。
7、員工不得損毀或非法侵占公司財務。
8、員工必須服從上級命令,有令即行。如有正當意見,應在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協同辦理,應遵從上級指揮,予以協助。
9、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現。
10、公司內員工之間要團結合作,互相信任,互相學習,溝通思想,交流感情。
11、遵紀守法,遵守公共道德,對外交往要有理、有利、有節。
第三條、工作時間八不準:
1、不準聊天、吵鬧;。
2、不準無故離崗、串崗;。
3、不準打私人電話閑聊天;。
4、不準唱歌、聽音樂;。
5、不準看閑書、玩游戲;。
6、不準上班時間辦私事;。
7、不準遲到、早退、曠工;。
8、不準瀆職、失職,貽誤公務。
第七章職責。
第一條、崗位職責:
1.維持店內良好的銷售業績;。
2.嚴格控制店內的損耗;。
3.維持店內整齊生動的陳列;。
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;。
5.維持商場良好的顧客服務;。
6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;。
7.審核店內預算和店內支出。
第二條、主要工作。
1.全面負責門店管理及運作;。
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;。
3.傳達并執行營運部的工作計劃;。
4.負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;。
5.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;。
6.指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;。
8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;。
9.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;。
10.督促門店的促銷活動;。
11.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;。
12.負責全店人員的培訓;。
13.授權值班經理處理店內事務;。
14.負責店內其他日常事務。
第三條、輔助工作:
1.指導其它人員的在職培訓;。
2.協助上級有關公共事務的處理;。
3.向公司反饋有關營運的信息。
第四條、重大違紀如下:
1、曠工、擅離職守;。
2、拒客、與客戶發生摩擦,遭客戶投訴;。
4、偷盜公司財物、損害公司利益;。
5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧。
第一條、實行每天工作10小時,每月4個工作日休假。(上午上班時間為8時00分,下班時間為18時00分)。
第二條、考勤實行打卡制度,員工上、下班均需打卡(共計每日2次)。員工應親自打卡,不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
第三條、事假。
1、員工請事假必須提前申請,經領導同意后,方可休假,否則按曠工處理。
2、事假按照日工資標準扣除。
3、事假可以用加班加點時間調休,但必須經過領導的批準,經批準的調休事假可不扣發。
4、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,不能及時提前請假的應于3小時內打電話通知領導。
第四條、節假。
1、下列日期為例假日:
1.1、元旦;。
1.2、春節;。
1.3、國際勞動節;。
1.4、國慶節。
2、前條所列假日休息天數應視具體情況而定,但其間之工作應按加班辦理。
本制度如有未盡事宜,可以隨時做出合理的調整。
公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
客運公司員工管理制度(優質18篇)篇十八
5、持證上崗,規范操作。
1、有健康證才能上班,定期檢查身體;
2、有病或受傷上報主管,不帶病上班;
3、穿戴整齊,不留長發,勤剪指甲,男士不留胡須,女士不戴首飾;
4、不隨地吐痰,亂扔垃圾,保持良好衛生習慣;
5、勤洗衣服,保持衛生整潔。
1、熱愛集團、熱愛集體,維護集團,食堂的`利益;
2、遵守宿舍規定,不帶客人留宿;
3、尊敬上司,團結同事,有矛盾上報組織解決。
1、勤儉節約,杜絕浪費;
2、品行端正,售賣公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
3、拾金不昧,保持高尚情操;
4、誠信服務,禮貌待客,不說服務忌語;
5、遵守服務規范,維護集體利益,不打聽,不泄露商業機密。
1、嚴格分用生熟廚具,未經消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物;
2、要保持工作場所、設備和餐具的衛生;
3、做好衛生包干區工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
4、按分工負責檢查加工售出的食物是否符合衛生要求,變質或不合格衛生要求的食品不得出售。
以上各款若有違反者,每次每項罰款5元,可多項累計。