演講稿范文的寫作需要注重語言的質量和邏輯的嚴謹,通過精準的措辭和合理的結構來提升演講的效果。以下是小編為大家收集的演講稿范文,希望能為大家提供一些靈感和參考,讓大家寫出更好的演講稿。
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇一
尊敬的領導、老師:
上午好!我是xx煙草市區二線客戶經理xxx,我競爭的'崗位是市場經理。我是20xx年6月正式走上客戶經理工作崗位的,在一年零六個月的工作過程中,我一直牢記公司領導的警示,堅持“清清白白做人,認認真真做事”的宗旨,以公司的利益為出發點,全身心地投入到工作之中,經過堅持不懈地探索和調整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區域銷售習慣的新路子,取得了一定的成績。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創新高,在各條線路中名列前茅;銷售層面控制也基本定型,今年1至6月銷售排名前xx%的客戶占區域銷售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達到了公司的要求。
2、市場經理的工作職責。依據公司的整體規劃和營銷目標,正確分析市場機會,確定目標市場;合理設定銷售目標,制訂銷售計劃和銷售策略;管理和指導一線營銷人員(在xx煙草這個營銷組織中,市場經理首先是一名營銷人員,同時又充當著一線營銷隊伍的管理者。所以,從這個角度來理解,市場經理的營銷能力應該在一線營銷人員之上)市場經理最主要的工作職責和任務就是在營銷團隊中起著教練員和指揮棒的作用,他必須教會和帶領一線營銷人員通過一系列的營銷活動來實現公司的營銷目標。
1、在營銷團隊中采用說服式、參與式的工作風格,而不是簡單粗暴的命令式和不負責任的授權式。公平、公正、公開地開展指標考核、分配卷煙、查錯糾錯等各項工作,以理服人,以健全的規章制度管理人。
2、完善每天的工作例會制度,加強橫向與縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經理無法每天集中的實際情況,計劃在電腦平臺上設置一個工作例會平臺,通過這個平臺將當天的各項工作進行指導與安排,對上個工作日的工作統一點評,表揚先進,鞭策后進。客戶經理與訪銷員每個月至少集中一次進行溝通交流,提高工作質量和效率。
3、加強市場信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶經理最基礎和最重要的工作——市場信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無價值,最主要的原因在于客戶經理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當然地亂收一通,如此分析出來的結果可想而知。(實際操作)。
4、在工作過程中將自己和其他優秀的客戶經理在卷煙營銷一線積累的一些經驗毫無保留地、開誠布公地與團隊成員進行交流,取長補短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團隊整體的能力、腦力、挑戰力、執行力和凝聚力,著力打造一支“招之即來,來之能戰,戰之能勝”的優秀團隊。
如果竟崗成功,我絕不會驕傲,我會勤勤懇懇、兢兢業業地面對人生的新一輪挑戰,力求在新的工作崗位上干出成績,干出精彩!
如果竟崗失敗,我更不會氣餒,我會積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來的工作崗位從頭再來。我相信,我仍然是一名優秀的客戶經理!
謝謝大家。
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇二
1、要有強烈的敬業精神。客戶經理必須有強烈的事業心和高度的責任感,有吃苦耐勞的能力。
2、要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很復雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的客戶經理,要對客戶及市場的變化都能了如指掌,并能及時反饋信息。
3、要有良好的`服務。客戶經理不僅是公司的代表,也是客戶的顧問。應真正樹立“待人如己”的思想,想客戶所想,急客戶所急,立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任,才能更深入地貼近市場、貼近客戶。
其次,為了競聘這個職位,我對公司現在的客戶部工作做了一些調查與分析,我認為在某些方面還有一些有待完善的地方。
最近有網友發了一個關于移動公司的帖子:說移動電話要拔打幾次才通,手機挨手機還說無法接通,不在服務區。我瀏覽了一下,跟帖說的人很多,說法五花八門。我認為發帖的只是一個客戶,但跟帖的就是一個無形的大客戶,他們是在用他們的方式投訴我們。到目前為此,我們沒有答復,沒有處理,更沒有處理結果。中國電信的天翼計時問題也上網了,便有人出來解釋,就受到了廣大客戶的好評。
最后,我專點談談自己競聘成功后的一些工作打算,我用八個字來概括:內強素質,外樹形象。
一、客戶是上帝,服務是我們的天職。隨著人們日益提高的物質文化生活,也要求我們的服務要達到高水平。要達到人無我有,人有我優比的就是服務質量。服務質量是企業生存的保證。
二、溝通不是紙上談兵,我們的口號:溝通從心開始!我認為心開始了,沒有行動一切都等于零。就如公司那句廣告詞:心動不如行動。只有真正與客戶溝通,心連心的溝通,讓客戶部與客戶的溝通成為誠信的朋友,投資的顧問讓客戶遇到困難第一個想到的是我們,那我們的溝通才算成功。
為了競聘這個職位,我分析了自己的能力和素質,我認為我具有如下幾個方面的有利條件:
1、我具有正直的人品,良好的修養以及完善的工作作風。為人上,我胸懷坦蕩,公道正派與人為善。工作上,我吃苦耐勞,認真負責,一馬當先。生活上,我不爭名利,不計得失,不推諉解脫。
2、我具有較全面的組織協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,團結同志,關心客戶。
3、進公司以來,我一直沒有放松對通信專業知識的學習,沒有停留過對客戶工作的研究。我用滿腔的熱情對待我的工作。
到這兒,我的演講就要結束了,正如我前面所說,不管成功與否,都是一次煅煉自己的機會。此時,我的心里響起了我們公司那句最精典的廣告詞:“我能!”
相信我吧!謝謝大家!
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇三
尊敬的各位領導、評委:
大家好!
感謝市公司能上能下、能進能出的崗位機制給了我這次機會,非常榮幸地走上這演講臺,與這么多優秀的同事一起展示才華,證明能力,闡述觀點。我競聘的崗位是分公司校園客戶部副經理。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力,全面地論述我對于做好分公司校園客戶部工作的總體思路和具體措施,并且心悅誠服地接受各位領導和評委的評判。
二.20xx年本人開展工作情況及具體業績。
發展是抓手、收入是目的,20xx年本人在從事政企客戶部經理期間較好的完成了分公司下達政企部的各項指標,截止20xx年11月份,政企客戶部完成年收入1023萬,完成年計劃87.75%,完成移動業務1099部,完成年計劃110.5%,完成端口寬帶871部,完成年計劃84.9%,完成數字電視652部,完成年計劃186%,完成3g手機749部,其中智能機390部,智能機占3g手機占比52.07%。
20xx年政企部緊緊圍繞上級公司及分公司分解各項任務指標及各波次開展的營銷活動,早謀劃、快啟動、勤通報、抓考核,具體舉措如下:
2.根據部門區域市場不同客戶群、不同政策、不同產品、不同營。
6.狠抓欠費回收及非正常收入流失。
7.關注有效益發展、提升發展效率。
8.強化考核。
根據包區增量收入承包考核方式,強化各包區客戶經理考核,以考核為抓手,引導、督促客戶經理良性發展。
三.競聘崗位認識及工作思路。
工作意識層面:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和部門整體目標。并注意擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責,對部門的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領導參考,及時提供各種建議和主張,幫助領導順利作出決策。其次,要有統籌兼顧的思想,當好協調人,使做出的決策能符合部門實際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重正職的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
二、進入角色要“快”。校園客戶部是一個精誠團結、配合默契的團隊,進入這個部門我一定要盡快地轉換角色,更新觀念,調整好自己的心態和工作方式,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從體現部門的工作性質出發,從適應部門的人文環境出發,從彰顯部門的辦事風格出發。
三、基礎工作要“實”。校園客戶部的部門性質決定了一切工作的出發點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的態度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,盡可能多地掌握分類別、分層次的情況,便于科學地分析、研究和預測。
四、堅持“發展是硬道理”,創新工作思路和方法。企業要壯大,必須靠發展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召部門全員,正確引導競爭,要求每位部門員工都要關心部門經營活動,既懂得自身的權利和義務,又要懂得自身在企業中的責任和要求同時,注重細分用戶市場,利用我們多業務的特點,確實打好捆綁營銷牌。
營銷思路層面:
校園市場作為一個獨特的細分市場,是各通信運營商重要戰略陣地:一方面#歡迎訪問-中$國#文秘資源&網-您身邊$免費#貼心的%文秘專家-講話致辭&思想匯報#公文范例#軟件下載#策劃方案#精美圖片#考試輔導#知識百科#范文大全&,校園用戶具有巨大的現實消費潛力,也是現在和未來社會生活的中堅力量和意見領袖,更是未來市場的主力消費群。現根據六個維度,針對校園市場提出以下營銷思路:
渠道層面。
校園專營店建設:大學校園內100%建立賣場化專營店,中小學學校周邊內100%建立可話費充值、主流智能機購買、即買即通卡的便利店及以上銷售網點,全面覆蓋校園及周邊客戶市場,滿足客戶需求提供,提升電信網點宣傳。
客戶維度。
營銷時間維度:
開學前:中小學市場做好與學校具體負責人員及班級主任接洽,了解生源動態,調動校方具體人員發展興趣,在第一時間做好營銷前置準備;高校市場在與校方相關部門、人員接洽后,調動一切自有渠道、社會代理人力資源,制定詳細營銷計劃、產品政策、激勵標準,全力備戰開學營銷工作。
學期中:中小學市場常態化做好對校方走訪工作,對校方負責人、班主任長期開展營銷攻勢,借力發展綜合業務;高校市場以校內專營店、3g達人、教師、學生代理為主,常態化開展現場、個人營銷活動。
假期中:對在讀已辦理業務學生開展與家庭融合遷轉營銷,在讀未辦理業務學生逐一開展目標客戶上門營銷方式。
終端維度:
價格適中、功能齊全:智能手機價格太貴也是大學生不愿意使用的原因之一。雖然大多數學生對3g智能手機高速瀏覽網頁和各類應用等功能十分有興趣,但談價格時卻又望而卻步。可以對學生的手機需求進行調研,推行適合學生使用的定制機,以團購、家庭融合的.形式帶動銷售。
產品維度。
套餐全、價格優惠:制定適合各類消費群體的系列套餐,滿足不同層級學生消費能力。
客戶關系維系。
個人客戶層面的費用動態跟蹤、欠費預警機制、沉默預警機制、重要節日、生日祝福等精細化管控工作在確保了發展效率的同時也增進了客戶的感知。
再次感謝市公司給我這個機會介紹自己,推銷自己。“不想當將軍的士兵不是好士兵”,不論此次是否能夠競聘上崗,都是我職業生涯過程中的一個歷練,一個突破自己的過程,無論成功與否我將繼續一如既往地在現在工作崗位上做好本職工作,為電信的發展作出自己的貢獻。
競聘人:
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇四
各位領導同志們:
你們好!
今天能站在這里接受組織的挑選,心情非常激動,感謝行領導為銀行客戶部經理競職演講稿們創造這次公平競崗的機會!我叫xx,現年32歲,大專文化,中共黨員。從部隊復員后94年進行工作,現任xxx營業所三級主管。我今天競聘的職務是公司業務部經理,下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優勢:
一:勤于學習,自身素質過硬。
在中國人民解放軍xx部隊三年的服役和鍛煉,夯實了我自身政治素質這根樁,連續三年獲部隊嘉獎,并光榮的加入了中國共產黨。進行十余年來,銀行客戶部經理競職演講稿在不斷的加強自身政治修養的同時,為提高業務素質,時時處處向老同志學習,向先進學習,學習他們的敬業精神和業務技能,并通過自學以優異的成績取得了經濟管理專業的大專文憑。十年磨一劍,最終使自己從一名門外漢鍛煉成為一名政治素質硬.業務素質精的工作能手。
二:愛崗敬業,工作作風踏實。
我始終認為:干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。十余年來,無論在哪個,無論在干什么工作,我都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡心盡責用心工作。多年來組織的培養,領導和同志們的`支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,照章辦事,作風正派,求真務實,胸懷坦蕩,謙讓容人,善于團結,并善于聽取群眾意見的品格,尤其是在關鍵時刻,自身更具有迎難而上,勇挑重擔,敢擔責任和風險的氣魄。
三:經歷廣多,工作經驗富足。
三年的部隊鍛煉不必多講,就入行十余年的經歷而言,我先后擔任過xx辦事處出納員,辦公室基建處質檢員,營業部信貸員,專項信貸部內勤,不良資產清收大隊隊長,客戶三部客戶經理和xx營業所二級主管兼柜員。特別是在從事清收不良貸款工作期間,我所負責的清欠小組,全體組員群策群力,團結拼搏,樂于奉獻,僅一年的時間內就取得了現金收回雙呆貸款192萬元,盤活100萬元,保全6000余萬元的業績,銀行客戶部經理競職演講稿個人也因此被評為先進工作者和市級清收能手,另外,在客戶三部工作的半年時間內,我個人攬儲額達580萬元,其中定期350萬元。以上成績的取得無疑是領導和同事們支持和幫助的結果,也更是自身能力和工作經驗的體現。
這次競聘如果有幸再次得到領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進如角色,將從以下幾個方面開展好工作:
1:不斷的加強政治學習和業務學習,努力將自身素質提高到一個新層次,積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路,力爭使公司部的全面工作再上新臺階。
2:堅決服從行黨委領導,緊緊圍繞我行總體工作部署,充分發揮主觀能動性,積極挖掘并充分利用社會關系等各方面的優勢資源,制訂明確的工作計劃,卓有成效的開展業務工作。
3:團結部室同志,當好行長的得力助手和參謀,為工作多提好建議,多想好思路,多出金點子,帶頭在部室里掀起爭先創優的工作熱潮。
如果這次競崗不能如愿,銀行客戶部經理競職演講稿也決不怨天憂人,更不會消極工作。因為通過這次競崗活動,使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區”,更能使我改進今后的學習和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”,而是借這次活動的平臺向領導和同志們展示一下自己勇挑工作重擔,敢于承擔責任和風險的精神面貌!
在此,向多年來支持.關心幫助我成長的領導和同志們致以銀行客戶部經理競職演講稿最誠摯的感謝!!!(鞠躬)。
今天和明天,請大家繼續支持我關心我,謝謝!
我堅信:我們農行的明天更美好!
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇五
各位領導、各位同事,大家好!
很高興賓館領導再一次給了我與在座的諸位同場競技交流、公平競爭的機會。兩年前,我和在座的諸位一樣,曾站在同一個地方,參加過部門副經理以上職務的競聘演講。回首兩年來工作的成敗得失,有過成功的鮮花,更有過失敗的教訓。兩年來,我實踐著自己曾經許下的競聘諾言,努力工作,勤奮學習,刻苦經營,絲毫不敢放松自己,絲毫不敢辜負賓館領導和同志們寄予我的重望。兩年來,我也有幸地得到了領導和同事們的關懷和幫助,借此機會,向關心、支持和幫助我的各位領導和同事們表示衷心地感謝。今天,我將再一次以平常人的心態,參與這兩年一度的崗位競聘。我非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會,再次參加餐飲部副經理一職的競聘,勇敢地接受大家的評判。
我叫××,32歲,現職餐飲部副經理。我從199×年來到××賓館一直從事餐廳工作,應該說大家都對我非常了解,我的成長和我的每一點進步,都離不開賓館領導和同志們的關心、幫助。我所以決定來參加這個崗位的競聘,因為,我知道,我有8個有利的條件:
一是熟練運用計算機和網絡的能力是我的一個優勢,它將有利于將來餐廳信息化管理的建設和發展。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養和業務能力,以“認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作”為信條,言行與賓館保持高度一致,踏實肯干,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的工作能力、組織協調能力、判斷分析能力、處理應變能力都有了很大提高。我認為我完全能夠勝任副經理工作。
四是有強烈的事業心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重、寬宏大量,從不斤斤計較個人利益。能尊敬領導、團結同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。
五是有較好的年齡優勢。我正值而立之年,身體健康,精力充沛,敬業精神強,適應能力強,能夠適應高強度、大負荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當中去。
六是我具備一名副經所應具備的基本素質,能夠嚴格要求自己,恪盡職守,廉潔奉公。
七是我崇尚現代管理理念。堅持以人為本,重視企業文化。勤于思考,熱衷實踐。能夠充分發揮主觀能動性,開拓創新,注重實效。
八是我注重團隊意識。能夠團結同志,與人共事。比較理解人,關愛人,包容人。善于協調關系,增強凝聚力,形成整體合力。
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇六
首先,感謝公司領導給我這次機會。在這里我會盡力闡述好自己的觀點、構思和設想。
需要合作和寬容的會計、需要秩序和法制的會計、需要公平和誠信的會計、更需要可持續發展的會計。
目前現代企業財務管理的體系:。
由于市場經濟對企業的要求國有企業還存在著較多的問題,仍未完成擺脫計劃經濟的管理模式,監督功能弱化、財務管理混亂、會計核算失真,重實物管理、輕價值管理,重資金籌集、輕結構安排,重當期收入、輕遠期風險控制,重強化企業內部管理、輕財務形象管理,致使企業效益滑坡,由此可見,現代財務管理面臨著巨大挑戰與創新需求,對現有財務的運作方式要進行全面改革,建立新型的與現代企業制度相適應的企業財務管理機制已是當務之急。
構建現代企業制度要把財務管理作為企業管理的中心,這就要求轉變管理觀念,正確認識財務管理在市場體制下的作用,積極借鑒西方財務管理理論,盤活國有企業存量資產,解決國有資產的優化配置,全面高效地建立以財務預算為前提,以資金管理和成本管理為重點,把企業價值最大化作為理財目標滲透到企業生產經營全過程的財務管理機制。
針對存在的問題,企業財務管理人員必須樹立新的財務管理觀念:知識化理財觀念,人本化理財觀念。新經濟是以知識、信息網絡來發展經濟的,樹立起“以人為本”的理念,加大對人才的投入,提高企業財務人員適應國際財務環境的能力。
我個人認為我們企業的財務管理目標不管是企業利潤最大化還是資本利潤率最大化都不能全面具體的體現我們企業的價值,因為企業的發展要求,而且要持續不斷的發展,要從長遠發展的觀點來看我們的企業。如果從這個角度看,我們要以企業價值最大化的財務管理目標方向發展。
結合公司的管理要求,即針對我公司長遠發展的規劃、構想及管理資源優化配置的思路。
假如我競聘上崗的話,我的初略構想是:從企業的長遠角度出發貫徹執行高層管理者所制定的重大決策,并監督和協調基層管理者的工作。在組織中起承上啟下的作用,對上下信息溝通、政令通行等均負有重要的責任。
一、首先,制定現代企業制度相一致的企業內部財務制度,包括收益分配制度,財務收支制度,決策制度,以及日常財務管理制度等:
二、制定資本具體運作形式以及運作步驟:
比如:具體制定出資產財務部的資本管理的運作步驟:跟蹤經濟市場的發展趨勢,制定或者運作資本市場,更好地為公司的發展以及適應現代企業制度的要求去爭取更多的空間。
三、借鑒西方成功經驗,建立財務預測系統,強化管理:
特別是搞好銷售預測及目標利潤預測,同時圍繞效益實績,考核結果,分析誤差,采取措施糾正偏差,強化會計控制。
四、強化風險管理,加強銷售客戶的信用調查,合理確定賒銷額度,避免呆帳損失,對風險信號進行預測,如銷售下降,成本上升等要密切關注,弄清情況并及時反映,防止嚴重后果的出現:
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇七
第一、在日常服務方面,要嚴格按規范化服務和限時服務的標準進行考核,提高服務效率,在一般情況下每個柜臺前等待辦理業務的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務,熱情服務,不能僅僅滿足做一個辦理業務的機器,而要變被動服務為主動服務,努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個性化服務。支行會計柜臺的服務宗旨是后臺為前臺服務,所有人為客戶服務,力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第二、在宣傳上,我認為要組織好柜臺宣傳工作,使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對性,如針對該區企業科技含量高的特點,大力宣傳網上銀行,積極推薦客戶使用網上銀行辦理業務。為增強宣傳效果,爭取在營業廳設置網上銀行宣傳臺,安裝一臺電腦模擬網上銀行操作,使客戶在辦理柜臺業務時,能夠親身體驗我行網上銀行方便快捷的優勢,同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區的電腦城經常舉辦一些大型活動,要結合這些活動,組織現場開卡,現場辦理網上銀行等,相信一定會取得良好的效果。
第三、要充分利用新系統大前置、大集中的特點,努力收集各種會計信息,做好分析工作,尋找我行的市場定位,研究切實可行的市場開發策略,為行領導的決策提供參考,為支行的業務開拓提供幫助,擴大會計服務的深度。
第四、支持和鼓勵會計人員走出柜臺找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對吸存工作做得好的人員予以獎勵,增加工作積分,做到全員面向市場。
我的演講完畢,總之非常感謝大家給我的這次機會,謝謝大家!
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇八
尊敬的領導、老師:
上午好!我是xx煙草市區二線客戶經理xxx,我競爭的崗位是市場經理。我是20xx年6月正式走上客戶經理工作崗位的,在一年零六個月的工作過程中,我一直牢記公司領導的警示,堅持“清清白白做人,認認真真做事”的宗旨,以公司的利益為出發點,全身心地投入到工作之中,經過堅持不懈地探索和調整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區域銷售習慣的新路子,取得了一定的成績。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創新高,在各條線路中名列前茅;銷售層面控制也基本定型,今年1至6月銷售排名前10%的客戶占區域銷售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達到了公司的要求。
2、市場經理的工作職責。依據公司的整體規劃和營銷目標,正確分析市場機會,確定目標市場;合理設定銷售目標,制訂銷售計劃和銷售策略;管理和指導一線營銷人員(在xx煙草這個營銷組織中,市場經理首先是一名營銷人員,同時又充當著一線營銷隊伍的管理者。所以,從這個角度來理解,市場經理的營銷能力應該在一線營銷人員之上)市場經理最主要的工作職責和任務就是在營銷團隊中起著教練員和指揮棒的作用,他必須教會和帶領一線營銷人員通過一系列的營銷活動來實現公司的營銷目標。
1、在營銷團隊中采用說服式、參與式的工作風格,而不是簡單粗暴的命令式和不負責任的授權式。公平、公正、公開地開展指標考核、分配卷煙、查錯糾錯等各項工作,以理服人,以健全的規章制度管理人。
2、完善每天的工作例會制度,加強橫向與縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經理無法每天集中的實際情況,計劃在電腦平臺上設置一個工作例會平臺,通過這個平臺將當天的.各項工作進行指導與安排,對上個工作日的工作統一點評,表揚先進,鞭策后進。客戶經理與訪銷員每個月至少集中一次進行溝通交流,提高工作質量和效率。
3、加強市場信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶經理最基礎和最重要的工作——市場信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無價值,最主要的原因在于客戶經理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當然地亂收一通,如此分析出來的結果可想而知。(實際操作)。
4、在工作過程中將自己和其他優秀的客戶經理在卷煙營銷一線積累的一些經驗毫無保留地、開誠布公地與團隊成員進行交流,取長補短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團隊整體的能力、腦力、挑戰力、執行力和凝聚力,著力打造一支“招之即來,來之能戰,戰之能勝”的優秀團隊。
如果竟崗成功,我絕不會驕傲,我會勤勤懇懇、兢兢業業地面對人生的新一輪挑戰,力求在新的工作崗位上干出成績,干出精彩!
如果竟崗失敗,我更不會氣餒,我會積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來的工作崗位從頭再來。我相信,我仍然是一名優秀的客戶經理!
我的演講完畢,謝謝大家。
演講人:xxx。
20xx年xx月xx日。
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇九
大家好!
我叫xxx,今年31歲,20xx年畢業于山西大學。畢業后于20xx年7月到山西慧光房地產開發公司作銷售工作,20xx年8月至20xx年7月在服裝行業摸爬滾打,20xx年進入山西一卓有限公司(李寧)工作,從而喜歡上了運動服裝這個行業,20xx年5月到貴人鳥山西分公司從事市場拓展至今。我今天競聘的是市場部經理,先感謝公司領導給予我這次學習和鍛煉的機會,正是大家的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
我參加競聘的理由有三點:
第一點:不想當將軍的兵,不是一位好兵。對于青年人而言,越是新的工作和環境,就越富有吸引力和挑戰性。市場部經理就是這樣一個挑戰與機遇同在,壓力與動力并存的職位,它是公司市場部運轉的核心、橋梁,工作強度和工作難度都很高,我認為在這樣的壓力下工作,能夠學到新知識,開拓視野,挖掘潛力,有利于自己的全面發展。
第二點:我認為自己具備了從事市場經理所必須的個人素養。
首先,我有較強的敬業精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性和吃苦耐勞的優良品質。
其二,我對服裝行業很感興趣且思想活躍,可塑性很強。我能夠很快地接受新事物,適應新環境。
其三、我信奉誠實的做人宗旨,提倡團結,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與同事一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰斗團隊。
第三點:我認為自己具備了從事管理市場部所必須的知識和能力。
首先,從20xx年至今,我有近6年的服裝市場的開拓和管理,從休閑裝到保暖內衣再到運動行業,積累起了比較豐富的產品知識和談判技巧。
其次,我平時注意對公司營銷政策、人員管理的收集和學習。現在,我已經對公司的經營方針和業務流程有了一個直觀認識。
再次,我性格外向,具有一定的語言文字功底,且具備了較好的語言表達能力和組織協調能力,這便于我將心比心,聯絡感情,與人和諧共處。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,也是把它作為我事業啟航的鳴笛。我相信有信心做好本職的工作,一是求實意識強,不論何時何地踏踏實實做事,老老實實做人,不會做有損于公司利益的事情;二是責任心強,任何事情都認真去做,一絲不茍;三是協調意識,與部門之間的工作溝通,確保工作的及時完成。但是也有自己的不足之處就是在工作上的細化不夠,雖然每日有工作的計劃和安排,但是細節方面的工作還有不到之處,我會在今后的工作中注意改正的。
最后,在我競講結束前想向領導闡述一點:假如我競選為市場部經理,我要把所有的措施落實到實際工作中,并在工作中得到效果、產生效益,我相信我會把工作做的更好,請領導看我的實際工作。
謝謝大家!
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇十
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
非常高興能夠參加公司的競聘會,感謝領導給我這次自我展示,自我提升的機會,也對自己有了一個從新的認識。我競聘的'職位是連鎖超市經理。
我是2014年2月以一名配送員的身份來到公司,之后曾在多個崗位工作,可以說對整個賣場的環境比較熟悉。作為超市工作人員是顧客在超市購物接觸最多的工作人員,我們的一舉一動,一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,直接體現了超市的服務質量和服務水平。它代表著企業的形象。
我感覺現在人們的生活習慣和購物方式已經從“物美價廉”“節衣縮食”發展到今天的“個性購物”“健康購物”“快樂購物”以至于“享受購物”的高度。我們要讓顧客“貴腳迎門”的那一刻起就感受到我們寶福鄰帶給他的快樂和享受。我們的衛生和內部裝修設計可以讓顧客感到舒適,我們的創意陳列可帶給顧客以視覺的享受,我們的廣播可以帶給顧客愛與快樂,我們的熱情服務可以讓顧客感受到“享受式購物”。作為我們還有很多的路要走,走在正確的路上,實現我們的目標,這一切絕對離不開科學的管理和員工的努力。
在過去的一年通過領導的指導和同事的幫助,也通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果。各方面也得到了鍛煉。我感覺我做事細心。理性。為人寬容,有向上的勇氣和力量。更是把工作當做了一種事業來經營。
從分析顧客的需求入手,對商品組合,定價方法,促銷活動,以及庫存商品和其他經營性指標作出全面的分析和計劃。通過高效的運營系統,保證在最佳的時間,將最合適的數量,按正確的價格把商品提供給顧客。同時達到既定的經濟效益指標。
在競爭激烈的今天我們必須建立以企業文化為基礎,以優質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展。用積極的心態去感染下屬,發揮員工的長處,來實現團隊的利益。
我們的優點與不足:
優點:我們超市向顧客提供的商品種類是很多很全的,可以激發出顧客的消費意識和購物行為。各式各樣的商品能提供給顧客足夠的選擇,滿足顧客一站式購物的需要。
不足:部分員工對服務意識的欠缺,不主動。不積極。不用心。服務態度決定服務質量,服務質量決定企業品質,企業品質將決定企業的未來。由此可見服務質量對我們的重要性。
如果這次我能順利競聘成功,我將做好以下工作:認真履行自己的崗位職責,認真學習,努力鉆研業務,盡快進入角色,虛心向領導有工作經驗的同事學習,協助各部門做好門店的銷售工作。提高崗位執行力。高質量的做好計劃,組織。領導。控制和管理工作。加強員工崗位知識培訓。提升員工的整體水平,做好監督。檢查。指導。考核等工作。有效合理的組織員工,調動員工的積極性,共同完成公司的確定目標。
建議:建議公司推行實施5s管理。5s起源于日本,是指在生產現場對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理。開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養為內容的活動,稱為“5s”活動。
實施5s的好處:
1、整齊整潔的工作環境,容易吸引顧客,讓顧客的心情舒暢,由此口碑的相傳,企業成為其他公司的學習榜樣,從而提高企業的威望。
2、提升員工歸屬感人人變得有素養;員工從身邊小事的變化上獲得成就感;對自己的工作易付出愛心與耐心。
3、提升效率物品擺放有序,不用花時間尋找;好的工作情緒。
4、推行5s活動可大大提升員工的整體素質。
5、企業內員工的理想,莫過于有良好的工作環境,和諧融洽的管理氣氛。5s即造就安全、舒適、明亮的工作環境,提升員工真、善、美的品質,從而塑造企業良好的形象,實現共同的夢想。
謝謝大家!
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇十一
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!首先,我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會,來參加會計主管的競聘。說實話,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情已經非常激動,這是對我多年來工作態度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!
xxxx年進行,做過儲蓄和會計崗位,現在是復核崗位。
對于我,大家并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xxx,今年xx歲,大專學歷。xxxx年我進入銀行,成為一名正式的工作人員。回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了2-3個年頭。這2年里,我從一個懵懂的初生牛犢,靠著勤學肯干的精神,轉戰了行里的.幾個崗位:先后做過儲蓄工作和會計目前我在復核崗位工作,主要負責。這些年來無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度,努力工作,毫無怨言。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,工作也取得了一定的成績!昨天的工作和成績已成為過去,開創未來,將是我永久的追求。記得有位哲人曾經說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”如今,我有自信,更有勇氣走上競聘的舞臺,因為我覺得自己有信心也有能力擔任一名會計主管,做好應履行職責,組織與領導好本行的會計工作,保證完成領導布置和交待的各項工作任務,以保證銀行各項任務順利完成。
之所以有勇氣走上這個競聘的舞臺,是因為多年來勤勤懇懇的工作,已取得一定的成績,更得到領導和同事的肯定,正是領導同志們的關心、支持和幫助,給了我極大的勇氣!
之所以有自信自己能夠勝任會計主管的工作,是因為我首先熱愛這個崗位,有做好這項工作的熱情;而且多年的工作歷程,不僅沒有消褪我的工作的熱情,而且使我的熱情更勝,如今我希望用自己一片愛崗敬業的丹心、細心、耐心,繼續堅持奮斗會計主管這個崗位上。而且經過組織多年的培養,我已具有較強的工作責任感和進取精神;多年一直從事儲蓄、會計與復核工作,使我比較熟悉單位各個崗位的工作特色,還積累了一些內部管理的經歷和經驗。這些都積攢了如今我的自信心!
對于中層干部這一崗位,我是這樣理解與認識的:首先,我明白、熟悉并履行會計主管的工作職責:
1.依照《會計法》與有關財經法規、政策和制度的規定,負責組織好本單位的各項財務工作。包括組織財會人員依法行使職權,辦理會計事務,進行會計核算,實行會計監督工作,發揮會計機構的核算職能、監督職能、規劃職能、控制職能、調節職能和評價職能的作用。
2.認真貫徹執行國家統一的財務制度和會計制度,并從本單位的實際出發,會同有關職能部門制定單位內部辦理會計事務和財產物資的各項規章制度,同有關方面共同貫徹執行。
3.負責制定企業內部會計機構各崗位責任制,做到既明確職責范圍,又能夠密切協作的工作規劃,并制定嚴格考核制度,以保證會計工作的科學化、規范化,不斷提高銀行的工作質量與效率。
4.搞好市場容量預測、市場占有率預測和保本點預測、成本預測、利潤預測、資金需要量預測等項財務預測,為提高企業的盈利能力、營運能力與減少損失獻計獻策。
5.依據本單位的整體運營規劃,定期組織有關崗位編制財務收支預算、成本計劃與相關的費用計劃。
6.負責對企業日常財務活動的管理。開展全面預算管理,嚴格控制財務收支,經常檢查貨幣資金收支和管理情況。
7.認真研究稅法,督促足額上繳。督促有關崗位辦理轉交手續,做到按期足額完成上交任務,不挪用、不截留、不拖欠。
8.定期或不定期地向單位主管領導匯報財務狀況,及時向有關方面報送會計報表,并負責認真審查會計資料,確保數字準確、真實可靠。
9.安排好有關崗位專門負責保管暫存于會計部門的會計檔案,并保證將定期立卷按期移交檔案部門歸檔。
10.監督因調動工作或因故離職的會計工作人員,認真辦理會計交接手續,確保會計記錄的連續性和會計資料的完整性。
11.負責按有關規定,建立財產清查制度,定期組織有關部門共同進行財產清查工作,并結合財產清查,促使有關部門不斷完善管理制度,改進管理方法。
12.組織企業會計工作人員學習政治理論、業務技術,不斷提高會計工作人員的素質,并組織考核調配人員。組織會計工作人員學習現代經濟管理知識,以適應深化改革、擴大開放和社會主義市場經濟發展的需要。
13.承辦領導交辦的其他相關工作。
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連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇十二
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!今天我滿懷激情,懷揣夢想,積極參與xx高校財務處會計職務競聘,我不敢奢求什么,只想用我誠懇的演講,明朗的工作思路,堅如磐石的工作信心讓大家認識我、支持我。我將秉承積極參與競爭,大膽接受考驗,正確對待結果的心態參與角逐。在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
首先我作簡單的自我介紹。我叫xxx,現年30歲,中共預備黨員,會計學全日制本科畢業,工商管理學碩士研究生學歷,具有會計學從業資格證書,自畢業后一直在高校從事出納及主管學生學費的會計工作,今天我積極參與xx高校財務處會計競聘,我想除了自身具備財務處會計的素質外我還有以下三點優勢:。
一、我熟悉會計業務管理,有較為扎實的會計理論基礎。
20xx年9月至20xx年7月會計學專業全日制本科畢業,20xx年12月至今一直在xx高校從事財務工作,當過出納及主管學生學費的會計業務,20xx年9月至20xx年7月工商管理學專業碩士研究生畢業,從出納到主管學生學費的`會計,從一名踏出校門的學生到一名高校財務工作人員,我堅持不懂就問,不會就學,向同事學,向書本學的好習慣,幾年來我通過自身的努力,不僅熟悉實際的會計業務,而且具有較為扎實的會計理論基礎,這使我對如何有針對性的開展工作,有了很大的幫助。我想,這對做好今后的工作打下了堅實的基礎。
二、具有虛心好學、開拓進取的創新意識,強烈的事業心和責任感。
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作,平時酷愛學習,具有強烈的事業心和責任感,能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作,從工作的成功中享受人生的快樂;具有較為扎實的會計知識儲備,專業對口,業務熟練,敢于剖析自己,具有虛心好學、開拓進取的創新意識。自參加工作以來,我經歷了初出茅廬的角色轉變、個人學歷的深造突破、思想政治的高度升華、思維方式的辯證解放、工作方法的開拓進取、使我養成踏實負責的工作作風、取得了顯著的工作成果,這使我成熟了許多,這份成熟不僅僅是思想心態的轉變,更是包含了我對領導給予我的關心、支持、信任和幫助的理解。
三、我沉著穩重,年富力強,善于溝通,具有較強的協調管理能力。
我正值而立之年,身體健康、精力旺盛、敬業精神強,多年的高校會計工作的鍛煉,使我善于與人溝通,善于分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領導交付的任務。工作以來的這幾年不僅鍛煉了我的組織協調管理能力、判斷能力、辦事能力,也深入了我對會計管理方面的認識,提高了工作意識,樹立了良好的工作作風,熟知會計業務,在工作中能夠拓展思維方式,用發散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們,榮譽也好,成就也罷,只能代表過去,任何一個有理想有追求的人都不會躺在榮譽上停步不前。高校財務處會計主要從事前臺制單和會計審核、會計總賬報表、基建和科研會計、學費管理會計等,為學校師生提供服務,為領導決策提供準確數據,我覺得這一崗位意義深遠,責任重大,若我競聘成功我將不辱使命,不負重望,搞好團結,以人為本,營造良好的工作氣氛,牢固樹立原則意識,牢記職責和使命,把工作做實做細。時刻警鐘長鳴,以“如履薄冰”的謹慎態度,以“鐵面無私”的負責態度,以“一絲不茍”的嚴細態度,慎對從事的職業。堅持嚴于律己,嚴格執行國家財經紀律及學校廉潔自律要求自己,防微杜漸,力爭干成事不出事。
各位領導,各位評委,十幾分鐘的演講,難以向各位呈獻出一個完整的我。但請相信,無論今天的競聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都將以堅定的信念、沉穩的步伐、堅強的意志、飽滿的熱情不斷前進,不斷追求!我斗膽地請領導透過我的工作業績與平時表現考核我,相信我,我會鞠躬盡瘁,將我如火的熱情奉獻給我鐘愛的會計事業。
我的演講完畢,謝謝大家!
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇十三
競職演講稿(支行辦公室經理)。
各位領導、各位同事1:
上午好!
在這里我以平常人的心態,參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年43歲,中共預備黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業員、門市部主任、統計員。1985年調入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。
經過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進工作者,在創先業務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現了個人攬存余額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:
一是為支行領導當好參謀,
二是為全行事務當好主管,
三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發生利益沖突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇十四
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫,20xx年出生。20xx年畢業于浙江工程專業,工程師;20xx至20xx年在廠工作,歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長;20xx年招入原發展物業公司工作,現為發展物業中心副經理。今天競聘的崗位是發展物業管理中心工程部經理。
我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
第一、盡職盡責為發展物業的初期建設鞠躬盡瘁。
20xx年發展物業公司物業部組建初期百業待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業管理軟件,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、盡心盡力為發展物業的發展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發展物業經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發展物業管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為發展物業的突破發揮自己的聰明才智。
為了發展物業有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后,從沒間斷過學習提高。20xx年參加省首批漢語言文學專業自學考試,連續二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發展物業公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。現在為適應公司發展和自身學歷的需要,我正在讀物業管理專業大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業,但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試,另為一物業公司設計了全套物業管理競標方案,并多次為大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發展物業工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現過大的事故。
綜上所述,我認為自己已具備擔任物業公司工程部經理的素質和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是:
第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、業績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第二、銳意進取、增強改革創新意識,做到守法不舊、創新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。
第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰斗力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家!
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇十五
各位領導,同事,來賓:
大家上午好!
這次參加客戶部經理這個職位的競聘,我認為這既是一次鍛煉自己的機會,也是展示才華的機會。我一定要抓住這個機會,實現我作為一個移動公司員工立志為公司效力的夢想。
下面,我從以下幾個方面談談我對客戶部工作的認識和競聘成功所作的一些工作打算,敬請各位批評指導。
首先,我認為,作為客戶經理,她應當做到:
1、 要有強烈的敬業精神。客戶經理必須有強烈的事業心和高度的責任感,有吃苦耐勞的能力。
2、 要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很復雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的客戶經理,要對客戶及市場的變化都能了如指掌,并能及時反饋信息。
3、 要有良好的服務。客戶經理不僅是公司的代表,也是客戶的顧問。應真正樹立“待人如己”的思想,想客戶所想,急客戶所急,立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任,才能更深入地貼近市場、貼近客戶。
其次,為了競聘這個職位,我對公司現在的客戶部工作做了一些調查與分析,我認為在某些方面還有一些有待完善的地方。
最近有網友發了一個關于移動公司的帖子:說移動電話要拔打幾次才通,手機挨手機還說無法接通,不在服務區。我瀏覽了一下,跟帖說的人很多,說法五花八門。我認為發帖的只是一個客戶,但跟帖的就是一個無形的大客戶,他們是在用他們的方式投訴我們。到目前為此,我們沒有答復,沒有處理,更沒有處理結果。中國電信的天翼計時問題也上網了,便有人出來解釋,就受到了廣大客戶的`好評。
最后,我專點談談自己競聘成功后的一些工作打算,我用八個字來概括:內強素質,外樹形象。
一、 客戶是上帝,服務是我們的天職。隨著人們日益提高的物質文化生活,也要求我們的服務要達到高水平。要達到人無我有,人有我優比的就是服務質量。服務質量是企業生存的保證。
二、 溝通不是紙上談兵,我們的口號:溝通從心開始!我認為心開始了,沒有行動一切都等于零。就如公司那句廣告詞:心動不如行動。只有真正與客戶溝通,心連心的溝通,讓客戶部與客戶的溝通成為誠信的朋友,投資的顧問讓客戶遇到困難第一個想到的是我們,那我們的溝通才算成功。
為了競聘這個職位,我分析了自己的能力和素質,我認為我具有如下幾個方面的有利條件:
1、 我具有正直的人品,良好的修養以及完善的工作作風。為人上,我胸懷坦蕩,公道正派與人為善。工作上,我吃苦耐勞,認真負責,一馬當先。生活上,我不爭名利,不計得失,不推諉解脫。
2、 我具有較全面的組織協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,團結同志,關心客戶
3、 進公司以來,我一直沒有放松對通信專業知識的學習,沒有停留過對客戶工作的研究。我用滿腔的熱情對待我的工作。
到這兒,我的演講就要結束了,正如我前面所說,不管成功與否,都是一次煅煉自己的機會。此時,我的心里響起了我們公司那句最精典的廣告詞:“我能!”
相信我吧!謝謝大家!
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇十六
本人__年參加工作,中共黨員,高級工,27年來一直在原總務處伙食科和后勤集團餐飲中心工作,曾任炊事員、采購員、機修工。我熱愛后勤服務工作,做到干一行、愛一行、鉆一行,多次榮獲“先進個人”和“優秀標兵”稱號。尤其在南校區工作期間,工作積極主動、任勞任怨,以辦公室為家,熱心為學生服務,在集團領導和餐飲中心主任的關心和支持下,工作取得了一定的成績,并榮獲學校“三育人”先進個人稱號。我長期從事后勤餐飲工作,熟悉餐飲工作的流程,系統學習了iso9000質量管理體系的相關標準和要求,在工作中積累了一定的管理經驗。工作中,我帶領全體員工認真學習《中華人民共和國食品衛生法》和《食品衛生五、四制》等相關的法律、法規知識,切實做好食品衛生、個人衛生、炊具設備衛生和室外環境衛生,并在飯菜質量上下功夫,做到色、香、味、型達標,嚴防食物中毒事件的發生。同時,進行嚴格的全成本核算,進行規范科學的管理,努力降低成本,杜絕浪費,并經常聽取廣大師生員工的意見,及時改進,在平凡的'工作中,做出不平凡的業績。我堅決服從集團領導和中心主任的調配,不折不扣地完成中心下達的各項經營指標,通過公平競爭發揮特長和優勢,以實際行動落實共產黨員先進性教育活動的工作要求。
高校后勤社會化是大勢所趨,后勤社會化對我校后勤工作提出了嚴峻的考驗,我們必須增強憂患意識和責任意識,勇于開拓,永思進取,齊心協力抓機遇、搶市場,在發展中創新,在創新中發展。同時,要規范化經營,標準化服務,以人為本,不斷提高經營效益和服務水平。如果競聘成功,我將按集團和中心的統一安排,認真負責食堂生產指揮和經營管理,認真貫徹執行集團的質量方針和質量目標,努力工作,保證食堂工作的正常運轉,提供優質產品和服務,創造最佳經濟效益,使工作再上一個新臺階。
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇十七
第三,我具有比較扎實的工作作風,具有比較平和的心態和誠以待人的性格,具有飽滿的、樂觀的工作熱情,我會尊重老同志,團結年輕同志,盡一切努力把工作搞好。
綜上所述,我可以向大家保證,如果競聘成功,我一定會做好自己的本職工作。
雖然我有以上這些優勢,但我也有自己的不足之處,特別是通過這次參加段里的競聘,我對這一點有了更加清醒的認識。為什么我具有一定的學歷和職稱,但我卻失敗了呢?這些天我一直在想這個問題,想到最后覺得還是不能怨天尤人,得到這個結果與我自己有很大的關系,主要是因為我太年輕,社會經驗不足,與領導和同事溝通太少,以至于大家對我都不太了解。如果我這次競聘成功,成為咱們公司的一員,我一定要吸取這個教訓,跟領導和同志們搞好關系,在工作中堅決執行領導的意圖,多向同事們虛心請教;在生活中,爭取和大家都成為朋友,我年輕,又是個熱心腸的人,今后大家有什么事用得著我陳宏,需要我做的,盡管開口,我會毫不猶豫的為大家服務。俗話說:路遙知馬力,日久見人心。請大家投我一票,讓我成為你們中的一員,我會通過行動向你們證明:你們的選擇沒有錯。
謝謝大家!
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇十八
大家好!首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對我今后做好本職有很大幫助。我之所以競聘支行會計經理,是因為我相信自己已經具備擔任這項職務的基本條件。我從94年大學畢業后,一直從事銀行會計工作,一步步從基層做起,儲蓄、出納、會計、交換、聯行直到會計主管,積累了豐富的會計工作經驗和會計管理知識,熟悉各種相關的法律、制度、規定。
在工作中始終嚴格自律,兢兢業業。在我行工作的一年多時間里,經過不斷的培訓和學習,已經熟悉和掌握了我行的各項會計規章制度,能夠熟練使用會計操作系統辦理各類業務,參加完成了以下工作:營業部籌建,本、匯票業務及電子聯行系統的申辦與開通運行,帳戶管理系統的`建立,年終結算,新系統上線等。在做好本職工作的同時,協助領導對營業部的會計工作進行了組織和協調。這些都為我今后做好會計經理的工作打好了基礎。如果行領導任命我為支行的會計經理,我將充分運用我的會計工作經驗和會計管理知識,組織、協調和輔導柜員做好支行的會計工作,在工作中堅持原則、誠實正直、廉潔奉公,防范和控制好業務中的各類風險,做好營銷服務工作,協助行領導和外勤人員進行業務開拓工作,爭取早日使支行成為我行發展的重要支柱。
下面我簡單介紹一下我對支行會計經理工作的一些設想。
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇十九
回顧近兩年來的工作情況,可以為三個方面:
一、對工作充滿激情,充分發揮主觀能動性。本人有個很好的天性,天生樂觀,不被任何事情所嚇倒。在工作中,我總是把這種樂觀的情緒感染給我身邊的每一個人。俗話講得好:辦公室里無小事。辦公室工作任務重,傳統多、規矩多,上傳下達,抄抄寫寫,跑跑看看,忙忙碌碌,稍有不慎就會出錯。我有一個小本子,本子上記錄著每天要做的事情,根據時間合理安排。在日常的具體工作中,心細如發,做到腦勤、眼勤、腿勤、手勤。不放過每一個細小環節,認真負責做好每一件事,力求盡善盡美。
二、對制度充滿信心,確保各項工作落到實處。由于辦公室處于公司的中樞地位,上下聯系,八方溝通,這就要求辦公室工作人員要有強的執行意識,力戒浮而不實。在本人所負責的這一部分工作中,完全履行總公司的“兩服”--服務和服從。其實我們的服務是三個方面的,對員工、對領導、對業主三個方面都要服好務。服從當然就是公司制度的絕對執行。員工如果對制度有疑問,不理解、不支持,我總會耐心細致地說服他們,使他們能心悅誠服地接受。
三、對自己要有進取心,力求打造完美自我。我常常有這樣的遺憾,我是一個沒有進過大學門的人,但人生的遺憾沒有使我沉悶。我留心身邊的每一件小事,抓住身邊的每一個機會。在當今社會,競爭無處不在,只有多學本事,多長見識,靠自己的實力才能立于不敗之地。我通過自學,拿到了大專文憑,拿到了會計上崗證。但我不會滿足,過幾年,我還要拿到本科文憑。這是我的夢想,也是我近期的理想。
我沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以我的`綿薄之力來回報各位領導和各位親愛的同事。
現在,我來談談對品質部副經理這個崗位的認識。
今年是實行事業部制的第一年,我們以前的辦公室也相應地改為品質部。品質品質,顧名思義,是產品的品格和質量。我們___物業公司的產品就是服務,為業主服好務,為公司員工服好務。做好服務這一行,就要提高一切工作的質量。所以,品質部就是狠抓工作質量的部門。宗旨只有一個,那就是利用一切合理的、有效的手段,提高工作質量。
如果我被聘為品質部副經理,具體工作思路如下:
一、全力協助品質部經理的工作。本職工作一定做到思路清晰,依輕重緩急,不拖沓,不遺漏,保質保量地完成。品質部經理因為暫時兼管中方事業部,事情多而雜,這就需要副經理多多動腦筋,不遺余力地做好本職工作,管理其他崗位的工作。
二、完善檔案管理。品質部檔案管理同樣非常重要,在完善檔案制度的同時,確定檔案管理員,建立相應的檔案,做到有據可查。
三、規范服務流程,確保每一項制度能落到實處。公司運營成功與否,在于制度的執行力度。如何能使每項制度能發揮應有的作用,品質部應該拿出一套完整的方案,并組織相關部門學習,定論后堅決執行。
四、加強人事管理,最大限度挖掘人力資源成本。企業的管理,就是人力資源的管理。像我們物業公司,本來就是勞動密集型企業。如何管理人,是重中之重,難中之難。管好了人,企業才有生存的法碼,才有好的品質。如何發揮人的長處,做到人盡其才。品質部應在這一方面下功夫,制定強有力的措施,保障___物業公司以最少的人力成本取得最大的經濟效益。
五、加強對各事業部的督查,下基層,常溝通。以前我們下基層的機會不多,其實,品質部的員工應該經常下去走動走動,當然不是單純地走走看看。要善于發現問題,善于解決問題。只有經常加強溝通與聯系,基層員工的心態和情緒我們才會知道,所有疑難問題才會迎刃而解。
品質部是一個綜合部門,是公司的一個窗口。我想,只要我有“五顆心”―即用心學習、細心做事、真心抓落實、誠心服務、公平公正之心,縱然工作繁雜,千頭萬緒,我也能取得優異成績。
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇二十
各位領導、同事們:
大家好!
首先感謝各位領導給了我這樣一次鍛煉機會,也感到很榮幸。
之所以選擇會計部作為我的競聘目標,首先是因為會計部有我非常敬佩的優秀領導班子,相信他們一定能帶領我們做好全行的會計結算業務管理工作,出色的完成各項工作任務,其次是我原來就是從會計部走出去,如果能從網點工作后又回到會計部,一定有助于我更好的做好結算業務方面的管理工作。結算科是會計部新設立的科室,其主要職責是做好全行本外幣結算業務的管理工作,制定相關結算業務管理辦法與規章制度,監控全行結算業務運行情況,促進全轄結算業務的健康發展。雖然這個崗位對我來說有一定的挑戰性,但我相信幾年的工作經歷有助于我做好這項工作。以下談談我個人的一些情況:
下面談談我競聘結算科經理這一崗位的工作設想:
1、要有全局觀念,以整個部門的工作大局為重,配合部門領導與其它科室共同把全行的會計結算業務管理好。
2、帶領科室全體員工加強全行本外幣結算業務的管理工作,一方面做好人民銀行和總行關于結算業務的規章制度的貫徹實施,一方面根據我行實際制定本外幣會計結算業務制度、管理辦法及操作流程,使我行的會計結算業務在現有的良好基礎上,得到更好的規范與發展。
3、會計結算業務歷來都是銀行經營的高風險部位,如果我是結算科經理,我將始終把加強結算業務的內控建設擺在極為重要的位置,從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。
4、根據結算業務的發展變化,適時的提出結算業務方面的系統功能優化方案,提高對全轄結算業務的監管效率與監管水平。比方說,這次關于新的單位銀行結算賬戶管理辦法,結算賬戶的時限控制與轉賬結算方面的一些新變化,如果通過系統自動控制,可以大大降低監管成本。
5、加強對網點會計結算業務的管理與服務,促進柜面業務規范發展。
以上是我的競聘報告,最后,我要談的是,不(來自)管競聘結果如何,我都將一如既往的在我新的工作崗位上盡職盡責做好本職工作,就我目前的工作崗位來說,作為分行委任會計科長,可以說都在會計部的領導下開展工作。如果我能競聘成功,我將竭盡全力的按照部門領導的布署與以上的工作設想開展工作;如果我仍然留在網點工作,希望會計部各位領導今后能給予我以及我所在的網點更多指導與幫助。
再次感謝各位領導給了我這樣好的鍛煉機會。謝謝大家!首先感謝各位領導給了我這樣一次鍛煉機會,也感到很榮幸。
之所以選擇會計部作為我的競聘目標,首先是因為會計部有我非常敬佩的優秀領導班子,相信他們一定能帶領我們做好全行的會計結算業務管理工作,出色的.完成各項工作任務,其次是我原來就是從會計部走出去,如果能從網點工作后又回到會計部,一定有助于我更好的做好結算業務方面的管理工作。結算科是會計部新設立的科室,其主要職責是做好全行本外幣結算業務的管理工作,制定相關結算業務管理辦法與規章制度,監控全行結算業務運行情況,促進全轄結算業務的健康發展。雖然這個崗位對我來說有一定的挑戰性,但我相信幾年的工作經歷有助于我做好這項工作。以下談談我個人的一些情況:
1、雖然我現在是在網點工作,但會計部的領導與同事對我都比較熟悉,領導是我一向尊敬的老上司,同事是我曾經共事的好同事,我自己雖然在會計部工作的時候主要在項目組工作,但畢竟也是從會計部出去,這次如果能夠回到老本營來,我相信一定能夠盡早進入最佳工作狀態,配合部門領導與其它科室共同做好全行會計結算業務的管理工作。
2、近幾年來我有在分行部門與網點工作的雙重經歷,熟悉本外幣各項結算業務。雖然我在分行工作時主要參加項目組的系統開發工作,但這有助于我對整個會計結算業務知識的疏理,尤其是參加****系統的開發,使我對目前運行的**系統有了更深入的了解,不僅能做好系統結算業務參數的維護管理,而且能及時適應結算業務的變化推動系統功能的優化,促進全行結算業務管理水平的提高。另外,在網點半年的會計主管工作經歷使我對柜面的會計結算業務有了比較全面深入的了解,不僅能根據結算業務的變化及時的建章立制,而且能使推出的各項結算業務管理辦法具有更強的可操作性。
3、我從事過多年的外匯會計結算業務,可以發揮自身這方面的優勢,加強對外匯會計結算業務的管理,推動外匯會計結算業務進一步規范發展。
下面談談我競聘結算科經理這一崗位的工作設想:
1、要有全局觀念,以整個部門的工作大局為重,配合部門領導與其它科室共同把全行的會計結算業務管理好。
2、帶領科室全體員工加強全行本外幣結算業務的管理工作,一方面做好人民銀行和總行關于結算業務的規章制度的貫徹實施,一方面根據我行實際制定本外幣會計結算業務制度、管理辦法及操作流程,使我行的會計結算業務在現有的良好基礎上,得到更好的規范與發展。
3、會計結算業務歷來都是銀行經營的高風險部位,如果我是結算科經理,我將始終把加強結算業務的內控建設擺在極為重要的位置,從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。
4、根據結算業務的發展變化,適時的提出結算業務方面的系統功能優化方案,提高對全轄結算業務的監管效率與監管水平。比方說,這次關于新的單位銀行結算賬戶管理辦法,結算賬戶的時限控制與轉賬結算方面的一些新變化,如果通過系統自動控制,可以大大降低監管成本。
5、加強對網點會計結算業務的管理與服務,促進柜面業務規范發展。
以上是我的競聘報告,最后,我要談的是,不管競聘結果如何,我都將一如既往的在我新的工作崗位上盡職盡責做好本職工作,就我目前的工作崗位來說,作為分行委任會計科長,可以說都在會計部的領導下開展工作。如果我能競聘成功,我將竭盡全力的按照部門領導的布署與以上的工作設想開展工作;如果我仍然留在網點工作,希望會計部各位領導今后能給予我以及我所在的網點更多指導與幫助。
再次感謝各位領導給了我這樣好的鍛煉機會。謝謝大家!
連鎖超市經理競職演講稿大全(21篇)篇二十一
各位領導、各位同事:
大家好:我叫xx,來自xx分公司,我今天競聘的崗位是電信營業廳廳經理。首先,感謝公司和領導給了我這次展示自我的機會,目前我的崗位是vip客服維系經理,也許大家對于我來競聘這個崗位有些不解,但是有一些東西真的是離開了才倍感珍惜,我喜歡這個崗位,熱愛營業這個團隊,于是我回來了!
參加本次競聘營業廳經理,我認為我有以下幾個方面的優勢:
1.工作經驗的優勢:俗話說的好:老馬識途,曾經有過營業廳經理工作經驗的我,對于營業廳宣傳布展、管理流程,人員分工、崗位分工、營銷方式的開展有著深刻的了解和經驗分享,我認為現擔任二級廳經理一職對我來說不存在了解和適應的問題,可以迅速著手開展工作,在工作經驗方面我有得天獨厚的優勢。
2.較強的團隊管理能力:我從最初的營業員做到營業廳經理,充分了解一線營業員的心理和工作心態,且在任職廳經理期間多次參加省市公司組織的關于團隊建設的學習培訓,積累了很多團隊管理方面的經驗,為團隊管理打下了堅如磐石的基礎。做為一名合格的廳經理光有良好的素質和過硬的業務技能是遠遠不夠的,營業廳要運營要發展,肯定要有完善的管理和發展計劃。
我會跟據公司每月下達的任務數量及目標,在營業廳制做展板,把考核內容及目標記錄在案,給每位營業員及駐店人員下發相應的任務,讓員工每天都能知道自已的工作重點及任務的完成情況,每月盡量通過各種形式的炒廳炒店及戶外活動完成公司下發的各項任務。再者營業廳不是一個單獨的部門,需要與其它部門打交道,比如營業廳的設施設備的日常維護、修理,這就需要有良好的溝通與協調能力。
如果我競聘電信營業廳經理成功的話,我將認領電信營業廳的奮斗目標并從如下幾個方面開展工作:
一、建立內部考核規章制度、制定公平合理、獎懲分明的管理制度,針對營業廳各項日常工作和考核指標,細化各崗位職責分工,使工作事事有人管、件件能落實,防止死角現象的出現,使大家互為ab崗,工作中互相監督,根據每個人的自身優勢去分配相應的工作:
二、走出去、營業廳周邊無密集小區,周邊多為城中村,融合業務仍是放號量的重點,對于發展智能機來說我們不能只依靠融合業務還要努力發展單手機用戶,緊鄰xx學院,可利用此資源大力發展智能機單產品,堅持走出去,每周安排2天左右時間在所負責的區域內發放宣傳單頁。
三、利用節假日炒廳炒店活動將用戶吸引至營業廳抓住進廳用戶,促成銷售,這就需要大家落實培訓講師給我們做的營銷技能的培訓,利用營業廳晨晚會及閑時讓大家多做三人教練的練習,去提升營業人員的銷售技巧,對于銷售比較好的營業員提出表揚總結經驗分享。
四、提升服務、我們可以做好現有用戶的維系,利用周一至周五的時間做做回訪,把單卡用戶召集回來做老號的繳費租機,來拉動用戶入網的時間更長久,從而降低欠費和三無,我相信只要我們服務好了宣傳做到位了,形成了一部分固定的用戶群,老帶新以及老用戶租機能提升智能機占比,營業廳的閑時,我們就利用這些時間去提升我們的服務、規范我們的服務,每周通過大家投票評選出一名服務名星,獲得一定的獎勵,評選出一名最差的,每周得分最低的在周會上給大家做分析,需說明不好的理由。
各位領導、各位同事,我知道這個崗位的壓力很大,但是我相信自己、相信我們的團隊,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。最后,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同事們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任電信營業廳經理這個崗位的,謝謝!